中小企业调查报告
推荐第1篇：中小企业调查报告
中小企业调查报告
导语：本次对中小企业的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法，以下是小编为大家整理的中小企业调查报告，欢迎大家阅读与借鉴！
通讯器材商行是一家主要经营手机对讲机、各类通讯器材等通讯器材的小型公司。多年来致力于将专业的产品和卓越的服务带给广大用户，并使公司逐渐壮大。
现金管理意识薄弱
由于通讯器材商行是一家民营企业，是由一家小作坊，小商店起步，公司领导并没有进过系统的财务知识学习，所以领导者文化水平并不高，经营者缺乏基本的财务知识，对财务会计管理的要求和作用不重视。而且，与很多民营企业的领导者一样，痴迷于自己的经验，错误地认为企业效益是靠营业额做出来的，而不是由财务管理管出来的。而这种认识上的偏差，使得民营企业的领导者认为现金管理制度可有可无。该企业由老板娘担任出纳，掌握财政大权，只聘一个记账员记记账，这也是很多民营企业存在的弊端。
由于现金的诱惑力，现金使用的随意性、盲目性往往使现金管理不到位，缺乏控制，领导意志代替了计划，情感代替了制度，把有计划、专款专用、统筹兼顾抛在脑后，不愿意用完善的现金管理制度约束自己的手脚，以满足自己需要为管理意图，导致现金管理失控，民主理财成了形式，缺乏公开透明。
现金管理盲目失控
超限额、超范围支取现金较为普遍。从该单位现金支取情况看，超过了《现金管理暂行条例》规定的限额支取现金的现象常见。而且为了能支取现金，在现金支票用途栏中，连续以备用金、工资等名义取现，并且金额较大，有的甚至以营业款作为支取现金的用途。
逃避银行监管。该单位使用账户秩序混乱，多头开户；经常通过非基本存款账户大额提取现金，并编造用现名目套取资金；大量的现金交易增加了商业银行和人民银行现金管理的难度，对大量体外循环的现金难以有效监督，潜在风险较大。
、民营企业财会从业人员的素质普遍较低。
如同我国很多民营企业一样，该企业自身的固有缺陷如一人说了算，人事政策上重忠诚、轻才能，经营管理不规范，在财会人员的任用上任人唯亲，致使财务人员素质不高，财会人员对各种会计制度及其他有关法律规定知之甚少，财经纪律性很差，对财务管理没有一个整体系统的概念。财务人员对现金管理缺乏主动性，没有履行应负的职责，对领导的违规行为，没有及时提出意见及阻止，一味地以领导意志办事。现金的随意使用，造成企业现金闲置，或因管理不善，需要资金时却因缺乏周转资金而陷入困境，更严重的是使会计信息失真。现金管理意识的淡漠，造成了现金管理制度的缺位。
现金管理内控制度虚设
由于上述问题的发生，导致制度虚设。负责审批的主管领导一心为公，内控制度健全，执行严格，则正人正己；私心重的领导，自身就不受制度约束，视制度为枷锁，何谈执行和健全制度。上行下效，问题成堆。此类问题在国有企业也尤为突出。“我们通过调研访谈发现，还大部分企业并非依靠内部会计控制来进行授权审批，而主要依靠‘一支笔’进行审批。企业经理人拥有较大的审批自主权，对大额资金的审批可以越过集体商议的程序。在内部控制方面，企业更相信人的作用，而忽视制度的作用。
滥用权力是现金管理失控的根本原因
由于领导不懂管理，也不学管理，目光短浅，使之在财务管理工作中缺乏统筹兼顾，长远打算。不了解现金管理的实际情况，不从单位存在的实际经济问题入手，而是想当然地靠经验，靠主观意志进行资金管理，使资金管理带有一种极端情绪化的倾向。不是视实际需要合理安排现金的使用，而是根据个人好恶使用现金，导致该用的地方用不上，不该用的地方胡乱投资，一切都是为了实现个人的利益。
在中国目前的管理体制下，单位一把手是唯一说了算的人，他集人权，财权等多种权利于一身，形成了明显的“一把手经济”。单位副职被表面现象和形式所迷惑，对企业的实际情况不甚了解，也不便插手过问财务管理问题。在名利诱惑下，为利益所动，领导班子内部争权夺利，围绕财务审批权闹不团结。甚至有的领导不懂管理，也不学管理，对成本核算知之甚少，却死死抓住单位的财权不放，致使有的企业竟把收入当成利润支配享用。“虚假利润”导致数字出政绩，数字升官，然后出现钱能通神的“神奇效应”，于是钱就成了某些人捞取好处的媒介和桥梁。
监督乏力导致现金管理漏洞百出
一些人遵循有权就有钱，有钱就有权的为官之道，置财经法规制度不顾，老子天下第一，把国家的事业、人民的事业经营成家天下，巧取豪夺，不择手段，为个人或小集团谋利益。对别人严，对自己宽，个人主义、拜金主义占了上风，利用手中的权力、资源给自己兴业办厂，盈了是自己的，亏了是企业的，企业的钱对自己是咋花都有理。有了制度不落实，甚至就没制度，对制度执行不严，落实不扎实，监督不力等情况普遍存在；惟我独尊，顺我者昌，逆我者亡，不按我意图办，就让你分流下岗。为了工作，为了生存，一些人不得不在权力面前、制度面前低头，甚至同流合污；很少有人对一言九鼎的人说“不”；再加上“官官相护”封建残余思想的存在，使得许多官员造成巨额损失后无人追究其责任，可以顺理成章地异地继续做官。更有甚者，一些贪官携巨款外逃，用公款进出赌场豪赌、用公款做生意、炒股，移居国外才真相大白。这些都充分说明财务管理制度缺失，监控乏力，让失职的人轻易逃脱道德的谴责、制度的处罚和法律的制裁。
(一)强化银行现金管理，转变观念，正确认识现金管理工作。
在管理方式上，变过去被动的、机构的“卡”和“堵”为主动的、灵活的“引”和“疏”，并摸索出一套以管理带动服务，以服务促进管理的有效做法。加强账户管理，实施重点监督，组织辖内金融机构每年至少开展一次账户使用情况大检查，核销一部分不合理使用的账户。.提高储蓄账户大额取现的使用成本。对储蓄账户大额现金支取实行收费制度，提高我国大额现金使用成本。规定大额取现收费标准，取现量越大收费越高，从而积极引导企业开立银行结算账户进行转账结算，减少大额现金的需求量，降低金融机构一线人员的工作量，使金融机构人员的精力转移到规范现金支付上来。调整结算起点现金限额，限制以备用金用途取现。《现金管理暂行条例》规定的结算起点现金限额为1000元，随着经济的发展，1000元的取现金额已无法满足实际的需要，为此，应根据实际情况，适当进行调整。目前民营企业之间、民营企业与个体户之间的贸易交易，多采用现金支付。而开户单位以备用金名义取现，掩盖了现金的真正用途，在一定程度上影响到金融机构现金收支月统计表的真实性，从而影响到宏观经济金融分析。
(二)企业要多方面多渠道地加强现金管理
1.建立内部控制制度，完善现金管理。民营企业一般受业主一个人支配或几人支配，从对管理的重视程度等方面讲，都不愿意建立严格的控制或不遵守业主自己建立的控制，目前我国民营企业自身的固有缺陷如一人说了算，人事政策上重忠诚、轻才能，现金管理不规范。企业应按照责权利相结合的原则，在合理分工的基础上，授予各层次管理人员相应的批准权限，赋予相应的责任。不经合法授权，任何人不能审批；有批准权的人，只能在规定的权限范围内行事，不得越权批准。保证内部会计控制的有效性和可靠性。
2.保持合理的现金储备流量。很多民营企业都有一个比较片面的资金成本观念，就是认为钱放在账户上不生钱。为了降低资金占用成本，提高资金使用的效益水平，企业一旦账户上有点多余的钱，就想到处投资，实现钱生钱的目标。实际上，对于有一定规模的企业来讲，保持一定比例的现金储备(包括合理比例的股票、短期债券等类现金资产)，对于维护企业总体效益目标及财务安全性目标的实现有重要的战略性意义。因此保持一定比例的现金储备是非常必要的。此外，还要注意处理好经营活动的现金流量和投资活动的现金流量、筹资活动的现金流量三者之间的关系，以经营活动的现金流量来源作为企业经营的主要追求目标(指生产经营类企业)。一个在生产经营活动中不能产生正常的现金流量，而是依靠投资和筹资活动的现金流量来支持成长和发展的企业，其最终将会受到投资者和债权人的抛弃。
3.加强对存货和应收账款的管理，保持良性现金流量。近年来，很多民营企业陷入经营流动资金紧缺的困境，加强存货及应收账款管理是重要的解困措施。加强存货管理，尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构。加强应收账款管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，严格控制账龄。对死账、呆账，要在取得确凿证据后，进行妥善的会计处理。现在有些企业对流通资金和营运资金(包括存货、应收账款或者现金流量)的管理很弱，企业所设定的目标多是资产总额、营业额、没有关注到良性现金流量问题，没有强调现金流量的重要性。很多时候企业比较强调财务方面的指标，所追求的是资产总额(总资产)，或者是销售额，没有从企业管理方面设立一些目标，比如应收账款的回收期，存货、应收账款总体的回收期到底要多久，在应收账款和应付账款现金流量的管理方面有一个缺口，没有很好地管理好现金流量，最终导致了不良现金流量。
4.加强对会计从业人员的管理。民营企业会计人员专业技术水平低，是现金管理薄弱的重要原因，因此必须加强对会计从业人员的管理，提高他们的专业技能。对企业新聘的会计人员可以采取以下措施：(1)严格执行《会计法》，要求企业新聘的会计工作者必须持有会计人员从业资格证书，严禁无证上岗。(2)根据规模，规定民营企业必须聘请的持有会计从业资格证书的会计人员的下限。(3)企业新聘的会计人员应报市财政局进行资格审查，不合格者严禁上岗，合格者的资料存档管理。另外可依托会计师事务所、高校或继续教育培训机构，面向民营企业会计人员定期举办会计培训班，提高其业务能力。
(三)尽快完善现金管理法规，增强可操作性
现行的会计法律规范，没有专门考虑民营企业的特点，很多财务法规本身已不适应市场经济。对民营企业会计行为而言，缺少针对性强的、统一的法律依据，导致民营企业会计行为随意性大。立法机关应该在新《会计法》的基础上，通过修订《统计法》、《审计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》等财务法规，借鉴欧美等发达国家的经验，尽快制定出台专门适用于我国民营企业的、统一会计行为的法律法规，严格落实民营企业法人会计资料不实、不合法所对应的法律责任，从而减少会计行为的随意性。财政部、人民银行等相关主管部门应对我国社会现金流转的模式进行重新设计，并在此基础上清理和完善相关制度，其中核心是制定切实可行的财经制度、现金管理制度，使企业在实际工作中有法可依。
推荐第2篇：中小企业调查报告
中小企业调查报告
我所在的调研小组所调查的企业都是一些刚刚经历金融危机正处于恢复中的中小企业。由于中小企业历来是国家关注的焦点,并且存在大量褒贬不一的文章,此次调研,使我对中小企业的发展状况有了更进一步的了解。
中小企业的地位
1、中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。
2、在农村经济中处于主体地位。
3、中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手
经营特点
（一)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快
大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候，中小企业却在不断调整经营方向和产品结构，从中获得新的发展。
二)对市场变化的适应性强；机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以分散风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化发展，越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。
(三)经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广；成本较高，提高经济效益的任务艰巨
一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单
一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求；非凡是在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。
(四)中小企业是成长最快的科技创新力量
现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向发展；另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产
为中小企业的发展提供了有利条件。非凡是在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们经常集治理者、所有者和发明者于一身，对新的技术发明创造可以立即付诸实践。正因为如此，20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。
积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力
所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的价值决定的,但这种价值的多少则取决于企业的核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。
鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战，因此，通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。具体来讲,中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的核心专长。
例如,充分利用国内外现有高新技术改造传统生产技术,提高产品的科技含量和资源的利用率。此外,还可以在不根本改变产品性质的前提下,对产品进行改良。例如,变化其外形、包装,色彩、附属物件等,对其生产加工过程进行改变、革新,从而达到降低成本、改善质量、提高企业在国内外市场上竞争能力的目的。
培育中小企业的核心竞争力,不仅要发展具有独特竞争优势的产品、技术和服务,还必须通过合理产权结构和制度设计,引导企业走向一条良性发展的道路。大部分中小企业属于个人或家族私营性质，由于权力的高度集中，企业的工作经常是命令代替计划，随意性太强；随着企业规模的扩大、管理层级的增加,产权制度的缺陷也日益暴露出来。
让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动他们的积极性,构建\"参与型\"企业文化,能够促进企业形成高度的团队精神,减少决策失误,保证企业的可持续发展。企业的发展战略是多样化的,中小企业在具体作战略选择时,要遵循一条原则:“适者为优”的原则,即中小企业要根据自身特点,适时、适度、适合企情、适合环境的战略选择才是最优的战略选择。随着经济的发展,中小企业的生存还会遇到更多的困难,从长远发展来看,只要中小企业根据自身状况,科学地制定发展战略,控制经营风险,化不利因素为有利条件,就能为自身的健康发展创造更大空间。
金融危机下，搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式
在已经开展搜索引擎营销的企业中，九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入，即使在受金融危机影响很大的企业中间，这一比例也高达81.7%，表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。
被调查的企业经过改制后,已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题,它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。
除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外,企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上,通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在国家政策的扶持下，中小企业群体正在茁壮成长。他们在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理规范，这需要有中小企业专属的信息化解决方案支持，而不能采用粗放型管理或者延续以往传统的大型企业模式。随着信息化技术的逐渐成熟，相信会有越来越多的中小企业加入到信息化的行列中来。
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中小企业信息管理现状与
信息管理人才需求现状调查报告
一、前言：中小型企业在国内所有企业中所占地位中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。4200多万中小企业，占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。提供了75%以上的城镇就业岗位。吸纳了80%国有企业下岗人员实现了再就业。不仅如此，中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。有数据显示，在过去5年，美国超过33%的经济增长来自信息化的拉动，超过了其他任何行业。为此，我国设立了“国家中小企业信息化推进工程”，由国家发展和改革委员会、信息产业部和国务院信息办三部委共同组织实施，旨在进一步推进中小企业信息化建设，帮助中小企业提升信息技术应用水平和现代化管理水平，加快技术进步，增强市场竞争力，促进中小企业和非公有制经济持续、健康发展。
《2006━2020年国家信息化发展战略》指出，要制定和颁布中小企业信息化发展指南，分类指导，择优扶持，建设面向中小企业的公共信息服务平台，促进中小企业开展灵活多样的电子商务活动。
二、中小企业信息管理现状
1、中小企业经营和竞争已从以产品为中心转向了以市场为中心，从区域化走向 ；
了全球化。
2、中小企业的经营和管理已从单个的企业竞争变化成了供应链一体化的竞争。
3、中小企业的经营已从人、财、物走向信息化和知识化；中小企业的商务已从传统的方式走向了电子商务。
4、中小企业的管理已从以产品为中心逐步走向以客户为中心的阶段，生产管理
的中心已被供应链一体化的管理重心所取代。
5、中小企业的管理方式从离散走向了集约，传统的管理将被信息化的管理所取
代。
6、MRPⅡ、ERP在中小企业得到广泛应用。
7、计算机已经在企业经营管理的各个层面得到大规模的应用，各种计算机管理系统不断涌现，如固定资产管理系统、资金财务管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统等。
8、信息系统难以适应不断发展的形势，既赶不上管理需求的变化，也赶不上信息技术的发展。一方面，管理需求的变化要求信息系统必须不断地进行完善和升级(由于信息系统本身缺乏柔性，升级换代的成本比较高);另一方面，企业片面地追求所谓最新技术，不断地对系统进行升级(结果往往是放弃原有的系统)。看似矛盾的这两者却最终都使得信息系统没有一个稳定的运行状态，难以发挥出效益。
9、由于不同的系统服务于不同的部门和岗位，系统之间相互割
裂，没有充分考虑数据共享，相同的数据重复录入，这样就造成相同的数据在不同的系统中反映不一致。这不但浪费了人力和物力，还给管理决策带来了困难。这样的信息系统无助于管理工作，当然就没有效益可言，是一种浪费。
10、很多企业当中的信息系统的主要作用只是记录一些数据、方便查询和汇总、输出管理者们所要的报表，应用企业只是利用信息系统提供的这些信息来进行分析和决策。这样的系统只是提高了信息加工和获取的效率，并未从根本上改善企业管理流程，当然也就没有帮助企业利用信息系统建立竞争优势，更谈不上为企业创造效益
三、信息管理人才需求现状
宏观上看，中小企业对信管方面的人才的需求总体上是供不应求。 许多学校近几年开设了此专业，比如我们学校。目前我国仅对从事信息管理与分析工作的高级人才的缺口就已经达到300万人，预计在未来几十年内对计算机管理人才的需求都是相当紧缺的。
中小型企业缺乏信息型复合型人才。这是当前摆在相当多中小企业面前的一个实际问题。不能适应信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少数“电子商务”毕业生，也大都不会进行中小企业的电子商务运作。根本不能适应中小企业的实际需求。事实上，电子商务和中小企业信息化所急需的人才是复合型人才。这种复合是一种多元的复合。它包括： 单科知识和多维知识的复合;网络知识和实战能力的复合;专业知识和市场开拓能力、资本运作能力的复合;企业管理能
力和国际商务运做经验的复合。
企业要求信息管理者对网上信息应当具有极强的穿透力和判断力，能够由网上一条普通的信息挖掘出“显在”的商业价值。因此，当前最急迫的是领导层对信息化的战略意识提高以后，要尽快确定企业信息化的整体思路和发展战略，选准一个切入点，并且开始进行复合型人才的培养和骨干的培训。
近年来，IT服务管理在电气、金融、能源、电信等行业大型IT组织的科学管理能力日渐凸显，已经成为其行业增长不可或缺的辅助成分，中国IT服务市场也因此一直保持着较高的增长率，但是目前中国IT服务管理人才仍然供不应求。而根据赛迪顾问发布了《中国中小企业信息化发展白皮书》来看，中小企业在信息化过程中对“规范企业管理，实现内部资源共享”、“提升企业快速应变能力”、“节约手工提升效率”等方面的目标和“难以对IT系统效果进行量化评价”的困扰均直接或间接的反映出中小企业对科学的IT服务管理模式的需求。
但各企业未能明白清楚定位自身的信息化程度，从而导致人才也缺乏有力的平台支撑而能力发挥有限，最终反而限制了信息化的进程。
调查小组：第四小组
成员：刘勇、苏静、灵源、
蒋智明、冯欢
调查时间：2011.11.10
推荐第4篇：中小企业调查报告
中小企业局调查报告:中小企贷款获批不到40%
长期以来，融资难问题一直是制约广东省中小企业发展的瓶颈因素，尤其是受今年国家实施货币紧缩政策、能源原材料价格上涨、人民币升值加快、产业结构调整力度加大、劳动力成本上升和外部经济增长放缓等因素的影响，中小企业经营困难日益突出，中小企业融资难问题更加严重。
日前，广东省经贸委中小企业局以2007年度广东省成长型中小工业企业500强中的345家企业为主要调查对象，通过问卷调查与实地访谈，对广东省成长型中小工业企业的发展现状、融资状况和特点进行分析，解剖了造成这些企业融资难的真正原因，并提出解决融资难的对策。
调查对象广东省成长型中小工业企业500强，其中66.4%的企业属于珠三角地区，同时，这些企业产品企业生产经营情况良好，有良好的销售市场和可观的利润，技术水平较高、创新能力较强，有一定的品牌经营能力，成长性强，发展资质和发展前景大，有增强创新能力、扩大规模、加快发展的强烈意愿。其中，超过90%的企业经营超过5年，中小企业的平均寿命为3-5年，调查对象大部分企业经营稳定，成长性好，基本渡过了危险期。 调查现状
六成多中小企融资\"非常困难\"
调查发现，融资难是企业发展面临的突出问题。问卷调查的345家企业中，206家认为资金短缺是制约企业发展的关键因素，占样本企业的60.1%。其他制约企业发展的因素，依次是缺技术、缺人才、缺土地。抽样调查中，64.6%的企业把资金用于扩大生产，31.9%的企业把资金用于更新技术。
345家企业中，认为融资非常困难的有229家，占65.2%；比较困难的有81家，占23.5%，不困难的仅29家，占8.5%（见表）。
企业对融资状况基本判断情况表
其中，银行贷款是企业融资的首要选择。当企业出现资金困难时，超过70%的企业选择通过商业银行和信用社贷款来解决资金问题。
抵押贷款是银行贷款的主要形式，但贷款周期短、门槛高、成功率低。在调查的企业中，305家企业近三年曾向银行申请过贷款，但只有135家获得银行贷款，占39.1%，而且全部是通过抵押获得贷款。
担保融资能力不足。从问卷调查和实地访谈中发现，目前担保机构融资担保能力不足，企业普遍反映担保费用和融资成本较高，多数要提供抵押物甚至反担保措施，实际操作难度大。抽样调查中，只有131家企业接触过采用担保进行贷款，占样本的38%，其中珠三角企业85家；75家企业认为可以通过担保获得银行贷款，占样本的21.7%，其中珠三角企业51家。
资本市场和信用融资严重缺乏。抽样调查的企业中，没有1家是上市企业。认为在没有抵押和担保的情况下，凭借商业信用可以获得银行贷款的只有25家，仅占调查企业的7.2%。
政府对推动企业融资的作用没有得到充分发挥。在调查的企业中，仅有24家企业认为政府对企业融资起到过作用，占样本企业的7%。
而银行方面，调查显示，银行对企业的赢利能力和商业信用要求高，银行发放贷款最看重的前三个条件，依次是抵押物、赢利能力和企业信用。
调查小结广东省成长型中小工业企业存在严重的资金短缺问题，主要原因表现为银行贷款难、担保难、资本市场和信用融资严重缺乏以及政府解决融资难缺乏针对有效措施，而其中主要是企业存在资金、信用等需要突破的瓶颈因素，融资难尤其是银行贷款难问题突出，贷款门槛高，条件苛刻，担保融资能力不足，企业对银行的依赖度过高，企业直接融资和信用缺失，融资渠道单一。 融资案例
案例一：广州某食品公司
该公司虽然有良好的发展空间,但由于没有抵押物,仍然无法获得银行贷款。
该公司成立于1992年，注册资金1000万元，职工约300人，销售网络稳健，主要生产某类高端食品，是南方地区某类高端食品第一品牌。近年来,企业发展迅速,2007年营业收入约8000万元，是典型的成长型中小工业企业。2004年因市区经营条件不能满足企业的发展所需，租用村民宅基地60亩50年，新建约两万平方米的现代化生产基地。因搬迁兴建耗尽积累，导致流动资金吃紧，资金缺口约1000万元。该企业跑了多家银行，也与外资银行进行过接触，因没有土地权证，不能给银行提供法定的抵押物，尽管有良好的现金流，仍然没有获得银行贷款。
案例二：中山某电器公司
该公司生产装饰型电风扇，产品通过香港的关联公司销往海外，年销售额6000多万元，纯利过1000万元。最近扩大再生产，向多家国有银行申请贷款融资，因在国内银行没有好的现金流量和信用记录，该企业始终无法获得银行贷款。从该公司可以发现，银行重视企业的信用记录，说明了企业信用建设的重要性和必要性。
六大原因致融资困难
中小企业融资难，究其原因是多方面的，研究报告表示，存在六大原因致使该问题的发生，其中既有金融机构的原因，又有企业自身的原因，同时也存在担保体系不完善、资本市场不健全、政府支持不到位的因素，更与当前国家偏紧的宏观调控形势和产业结构调整政策密切相关。
首先，金融机构的原因：银行贷款难是导致融资困难的最根本原因。金融机构的原因在于中小民营金融机构建设及相关金融产品和金融服务不适应中小企业的需求。从广东省金融组织结构来看，现有金融组织结构不合理，四大行基本垄断全省金融资源，地方金融培育严重滞后，中小民营金融机构严重缺失，没有建立与中小企业发展相适应的金融组织体系。
其次，企业自身的竞争力不强、抵押物不足、信用程度低和经营困难也是导致融资难的重要原因。由于大部分中小企业仍处于成长期，经济实力和竞争力不强，还没有形成良好的品牌实力，无法获得银行的完全认可。同时，信用信息不透明，社会信誉度不高。此外，受美国次贷危机引发的国际市场需求减缓、人民币升值、原材料和人力成本上升等多种因素影响，中小企业出现了过去没有的经营困难，如订单减少、销售收入锐减、产品大量积压、成本大幅增加和利润率快速下降等情况。经营困难导致融资更加困难。
第三，资本市场培育不健全，直接融资滞后。目前，广东省直接融资基本上被国有大企业所垄断，中小企业很难达到上市融资的条件。抽样调查的企业中，没有1家是上市公司。据统计，到2007年底，广东省在国内中小板上市的企业只有42家，与浙江省的41家基本持平，而广东省民营企业户数比浙江省多17.3万家。
第四，担保体系不完善。广东省担保体系建设存在明显的不足，主要是担保行业地区发展不平衡、再担保缺失、风险控制能力较弱、担保放大倍数偏低、担保费用偏高、融资能力不足，无法满足广东省成长型中小企业旺盛的融资需求。2007年底，广东省担保机构在保责任总额为392亿元，与对应的担保资本只放大2.6倍，与对应的担保资金只放大1.7倍，按照国家规定担保放大5-10倍的要求，广东省每年尚有800亿至1900亿元担保潜力没有发挥出来。
第五，政府层面，财税支持力度不够。2003-2007年，广东省财政每年安排2亿元共10亿元专项资金，采取贴息和补助方式，引导社会和银行资金支持中小企业发展。今年广东省财政继续安排专项资金1.8亿元，比前5年每年实际减少了2000万元，而江苏省财政预算中小企业发展专项资金为4.2亿元（其中，2亿元专门用于担保体系建设），广东省还不够江苏省的一半。当前，广东省中小企业发展很快，但财政资金没有相应增加，反而有所减少，与中小企业发展形势很不适应。
第六，宏观调控形势和产业结构调整政策偏紧。由于资本市场发育不够完善，中小企业过分依赖银行贷款的情况仍然比较严重。在目前国家实行偏紧的宏观调控形势下，银行一般将满足大型重点战略客户的信贷需求作为首要目标，目前大客户获得的贷款约占全部银行贷款的60%，中小企业成为了信贷压缩的重点对象，银行对中小企业的审批条件趋紧。 应对措施
重点支持 降低门槛 简化手续
针对融资难的问题，广东省中小企业局表示，未来广东省要创新金融机制，提升金融信贷水平。其中包括，建立有别于大企业的贷款考核机制，降低贷款门槛，简化审批手续，对发展前景好的成长型中小企业给予重点支持；建立一套专门促进中小企业发展的政策性金融体系，体现政策扶持；建立中小民营金融机构；引进部分外资特别是港资银行；按照“低门槛、严监管”的原则，加快村镇银行等新型金融机构建设。
此外，还有加强企业管理，提升竞争能力和信誉水平；搭建融资平台，着力拓展融资渠道；健全担保体系，提升融资担保能力；构建信用体系，提升社会信用水平；加大财税扶持力度，提升财政扶持水平等措施。
2007年广东、江苏、浙江农业银行贷款情况（单位：亿元）
附：
企业申请贷款情况表
制约企业发展的主要因素
银行成功放贷最看重的前三项主要因素情况表
解决资金困难途径选择情况表
银行贷款所需抵押品与贷款总数的比例情况表
企业贷款周期情况表
注：调查企业分布情况:粤北10家2.9%,粤西49家14.2%,粤东57家16.5%,珠三角229家66.4%。
推荐第5篇：(中小企业)信息化调查报告
中小企业信息化调查报告
中国软件行业协会财务及企业管理软件分会副秘书长 李 岩
前 言
信息化无疑是当前企业管理中最时髦的概念之一，作为一家现代化企业而言，不开展信息化建设几乎是不可想象的。然后，企业对于信息化的认识却是千差万别，企业对于信息化的要求，更是林林总总，不可胜数。为了解中小企业信息化现状以及对信息化的需求，2002年10月－12月，21CN网站（www.daodoc.com）通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查活动。截至12月15日，共获得3943个有效样本，调查的部分结果如下。
第一部分 样本构成
本项调查吸引了大批企业信息化相关人员的参加，根据受访者填写的个人身份，在样本中，企业总经理、CEO约占6％，CIO或其他IT相关人员占14％，CFO及其他财务人员占5％，营销及销售人员（MARKET／SALES）占11％，业务人员占14％。从样本的这一构成情况来看，本次调查基本反映了企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。
计算机数量是反映企业信息化水平的一个重要标志，在受访者企业中，计算机的数量从10台以下到100台以上不等，其中有28％的企业拥有100台以上的计算机，代表了一部分信息化要求较高的企业的情况，同时，也有约一半左右的企业计算机数量在20台以下，反映了一部分
小型企业的状况。
单位中使用计算机的人员数量是企业信息化的另一个重要标志，97％的受访者企业有需要使用计算机进行工作的人员，其中计算机使用人员在20人以上的，占51％。一般说来，计算机系统的复杂程度是随着用户数的增长而呈几何级数增长的，20个用户以上的计算机系统，已经属于复杂的系统，需要进行专业化的系统开发，才能够保证系统的运行效率和数据安全。因此，从调查结果来看，相当一部分企业的计算机应用已经达到需要专业化开发的程度，企业信息化建设中，专业化服务的市场空间十分巨大。
与使用计算机人数相对应的，是计算机专职人员数量的增长。计算机专职人员是使用计算机较多，或者将计算机作为主要工作工具的人员，这部分人员占用计算机系统资源最多，同时其工作绩效也最依赖于计算机系统的性能。从调查中看，拥有20名以上计算机专职人员的企业占22％，这样的企业对于信息化的要求是最为强烈的。
第二部分 企业建设情况
在接受调查的企业中，仅有23％没有建设局域网，仍然处于单机操作的阶段。这样的企业一部分属于不需要局域网操作的，但也有相当部分是属于需要局域网，但没有建网能力的。从这一结果也可以看到，目前尚未进行局域网建设的企业已经属于少数，大多数企业已经注意到局域网的价值，并且建设了本单位的局域网。在受访的企业中，56％不但拥有局域网，而且有专业的职能部门负责局域网的建设和维护工作。
除局域网外，企业在互联网上的网站建设情况也非常乐观。在受访者中，只有36％表示自己的企业没有自己的网站。31％的受访者表示本企业已经建成了网站，并有独立的域名，实际上已经开辟了网上的窗口。此外，还有33％的受访者企业或者已经申请了域名，或者已经建成了网
站，正在全面地实现企业上网。
当然，需要指出的是，由于本次调查是通过网上实现的，受访者大多数来自上网条件较好的企业，因此也就更多地反映了上网条件较好企业的状况。即使是这样，这一调查结果也说明我国企业的上网需要正在迅速增长，企业信息化已经越来越多地与网络化实现了无缝的衔接。
从调查结果中看，尽管企业上网需求正在迅速上升，但使用传统拨号上网方式的企业仍占大多数，6％的受访者表示本企业没有互联网接入，53％反映本企业采用的是电话拨号或者ISDN拨号接入，不过，也有41％的受访者表示企业是采用DDN、帧中继或者其他方式接入互联网的。对于具有较多上网需求的企业来说，采用拨号方式上网无疑会受到在线时间、带宽等因素的限制，因此，加强接入服务对于企业信息化建设仍具有重大的意义。
第三部分 企业对于信息化的认识
对于什么是信息化，不同的受访者显然认识也有所不同。但是从调查结果来看，认为信息化就是\"有电脑\"的，只占到10％，这反映出企业信息化在概念推广方面已经获得了很大的成功。
局域网、内部邮件、无纸办公等概念，已经逐渐深入人心，近半数的受访者认为这些内容
才是信息化的真正含义。
软件的重要性也得到了极大的承认，ERP、CRM等概念对于广大受访者已经不再陌生，分别有43％和44％的受访者认为信息化中必须包括这样一些概念。
66％的受访者认为电子商务是信息化的一大标志，这从一个侧面说明了为什么越来越多的企业在谋求建立自己的网上窗口。
还有10％的受访者表示，问卷中给出的选项还远远不够，企业信息化的含义并不局限于调查中的选项。看起来，相当一部分受访者已经站在企业信息化的前沿上，其对信息化的认识水平已经远远超出了调查设计人员的预期。在撰写本份报告之时，我们既为这一疏忽感到遗憾，
又为这一结果感到无比欣慰。
企业人员对于信息化的知识仍有极大的需求，需求的层次从低到高依次为
IT基础培训（49％）；
信息化能给企业带来什么（48％）；
信息化如何规划，从何做起（65％）；
如何选择方案（52％）；
具体的信息化理念培训，例如CRM、ERP等（55％）。
从上述结果来看，企业信息化推广过程中，各个层次的服务均有极大的市场潜力，而这种不同层次的搭配，也正好是一个企业信息化推进过程的缩影。
在受访者企业的信息化应用中，办公自动化是最直接也最广泛的方向，有68％的受访者表示本企业的信息化建设体现在办公自动化之中。
企业信息化的其他应用依次是：财务管理（56％），业务管理（55％），宣传（42％），库存管理（42％），客户关系管理（40％），经营决策（30％），供应链管理（25％）。从这一顺序来看，恰好是越高端以及越前沿的应用，普及的程度越低。企业往往是从低端和直接的应用开始，逐渐认识和接受信息化，然后再一步步地深入。许多前沿的信息化应用目前虽然还不为大多数企业所认识，但市场前景是非常美好的。
电子商务是大多数受访者心目中企业信息化的典型应用。从调查结果来看，已经开始建设电子商务的企业，占到了调查样本的58％，一个企业全面“触网”的时代正在到来。不过从建设的程度来看，各企业的差异还比较大，23％的企业尚处于计划建设的阶段，16％的企业正在建设，尚未投入实际的运行。已经开展电子商务的企业占全部受访企业的19％，但其中10％表示效果还不够明显，真正开展了电子商务并且效果明显的企业，仅占9％。这样一个结果反映出目前在我国开展电子商务还处于起步阶段，企业的愿望与市场的接受程度之间，还有一些差距，对此，广大正在开展电子商务建设的企业，需要有足够的耐心去等待市场的充分发育。
在企业信息化的推进过程中，面临着许多这样那样的困难。从调查中反映，目前企业信息化建设中遇到的最普遍的问题是缺乏专业技术人员，有62％的受访者认为这是本企业信息化建设的一大障碍。尽管近年来我国在IT人才的培养方面进展很大，但是相对于庞大的企业需求来说，还远远不够，尤其是具有相当经验的IT人才还十分欠缺。在这种情况下，借助于专业化服务商来开展企业的信息化建设是尤其显得重要了。
妨碍企业信息化建设的因素还包括：决策层认识不足（56％），资金不足（54％），员工素质不足（51％），缺乏系统性的信息化建设规划方案（47％），信息化与企业原有模式的冲突（43％），没有切实可行的解决方案（42％），缺乏客观的成本效益分析（40％）。
从上述各项来看，目前信息化专业服务商面临着几方面的任务，一是要积极地开展信息化的概念推广，使越来越多的企业决策人员认识到信息化的价值所在；二是提供更为个性化的服务，为企业量身定制规划方案和解决方案，提供培训机会；三是脚踏实地，客观地为企业进行信息化的性价比分析，避免为了追求自身的营业额而哄骗企业盲目上马大型的信息化项目。信息化的市场是长期市场，如果让企业在一次投资中感觉到性价比太低，那么未来这个企业就会彻底失去对信息化建设的兴趣，到最后就会使信息化市场全面萎缩。
目前各企业了解信息化的手段还比较缺乏，49％的受访者表示自己了解信息化的手段是展会和各种会议，47％表示通过网络浏览。这两项结果反映出传统的展会手段在宣传方面仍具有很大的优势，而网络的硬广告和软性宣传也已经形成极大的势力。
通过媒体广告和新闻了解信息化的受访者占37％，通过IT公司的销售人员介绍来了解信息化的占36％，这反映出信息化服务的媒体宣传和人员推销力度还远远不足。
第四部分 信息化需求
在被问及企业的信息化需求适用模式时，45％的受访者选择了量身定做，这一比例反映出企业目前所接触到的多数信息化产品并不能适合于企业自身的需要。对于这种情况，从信息化服务商来说，需要从两个方面进行分析，一方面是如何进行软件产品的柔性制造，以便为每个不同的客户低成本地提供个性化的产品；另一方面，我们需要认识到其实许多企业的个性化特点可能并不会如此强烈，企业所以感觉到信息化产品不能适合自己，原因在于所接触到的产品类型还远远不足。套用一句现成的话，实际上对于中小型企业来说，众多的信息化产品中，\"必有一款适合你\"，企业不能找到合适的产品，并不是因为没有这种产品，而是信息化服务商的
售前服务没有到位。
22％的受访者提出希望服务商在对通用方案进行客户化个性改进之后提供给自己，这说明许多方案本身是有可取之处的，不过，如果客户化个性改进的成本过高，企业也是无法承受的。
20％的企业选择自己开发，这种模式对于大型企业来说是可行的，对于信息化需求程度极低的小型企业来说，也有一定的意义。但是对于中型企业来说，自主开发在性价比上，是远远
不如专业化服务的效果的。
只有13％的受访者表示可以使用现有的商品化解决方案，这一结果可以说明为什么信息化
产品的推广尚有相当的难度。
如果需要购买一套信息化方案，用户最为关心的问题是购买方案对自己的好处，65％的受访者选择了这个问题。消费者购买产品是为了使用的，这是营销理论中最核心的观念。如果服务商一味宣传自己的产品如何先进，却不能说明该产品能够给用户带来什么利益，那么这样的
宣传是苍白无力的。
受访者关心的其他问题还包括：方案如何保障实施成功（58％），售后服务（56％），有无需要信息化来解决的问题（55％），如何选择方案（51％）。前两个方面是属于售中和售后服务方面的，后两个问题是属于售前服务的。这四个问题集中反映出来的，都是信息化技术与企业实际应用人员的距离。信息化技术毕竟是专业性极强的技术，用户从概念认识到质量认定，再到售后的使用，都有很大的困难。如果信息化服务商不能消除这些障碍，就很难说服用户接受
自己的产品。
其他一些问题，包括使用培训、成功案例等，也受到受访者的广泛关心。
在未来的一年中，受访者所在企业大多有信息化方面的建设计划，其中37％的企业将建设自己的互联网站点，35％的企业将开展电子商务活动，32％的企业表示要建设本企业的局域网，30％的企业将实施企业管理信息系统，如ERP、OA等。新出现的竞争情报系统，也有5％的企业给予了关注，表示将在未来一年内加以建设。
由此看来，对于信息化服务商来说，2003年将会又是一个繁忙而成果丰硕的年度。
在信息化建设的目的方面，用户最为关注的是加强企业管理（68％），内部管理是企业信息化最为直接的应用方向，对于服务商来说，也是最有效的切入点。用户其他关心的内容还包括：搜集市场信息（61％），提高服务水平（57％），提高生产效率（53％），促进技术创新（50％），所有这些用户的需求，都是服务商需要认真分析并全力满足的。
在企业信息化的过程中，除了服务商方面的努力外，企业自身的配合也非常重要。对此，本
次调查也进行了有关的研究。
企业在信息化过程中，必然遇到原有工作模式与信息化要求之间的冲突，对于此，绝大多数的受访者都表示可以接受工作模式的调整。其中，40％的受访者表示可以完全接受，28％的受访者表示工作模式或者进行大幅度的调整。表示不能接受工作模式调整的，仅占受访者的4％。这一结果反映出企业对于信息化服务的极大配合。
对于在信息化咨询中的收费，受访者的态度也是非常积极的。28％的受访者表示，如果IT咨询服务商提供的咨询服务确实能够增加企业的收益，那么他们完全能够接受在信息化咨询中的收费。55％的受访者回答较为谨慎，他们认为如果收费不高，那么他们将可以接受，中国企业在咨询方面的投入与国际水平相比，是明显偏低的，在信息化咨询方面，同样存在这样的问
题。
14％的受访者表示，他们能够理解这方面的费用，但是无法接受这种费用，这显然是观念上的差距，许多企业能够为信息化的软硬件付费，都不能为信息化方案咨询付费。殊不知在咨询上的微小投入，也许能够带来软硬件投资的极大的节约。
表示完全不接受咨询收费的受访者，只占全部受访者的3％，这个人群显然是不具有普遍性
的。
推荐第6篇：中小企业的调查报告
中小企业的调查报告
中小企业的调查报告
经过多年的努力，我省中小企业的发展已取得长足进步，具备一定的规模和实力，目前又有较好的发展机遇，一是各级政府已认识到发展中小企业对于湖南经济增长和社会发展的重要意义，已制定或正在制订各项政策法规促进中小企业发展，二是目前我省仍有较好的发展中小企业的优势，如丰富的矿产、水电、廉价的劳动力、旅游等，故中小企业的发展具有很大的发展潜力。但同大企业相比，中小企业在信息、技术、人才、融资等方面还处于劣势，加上我国实行市场经济体制的时间还不长，政策环境也不尽完善，使得中小企业在发展过程中又面临着许多困难和挑战。
（一）自有资金不足，外部融资困难
企业融资渠道不畅，资金短缺是长期以来困扰和阻碍中小企业发展的突出问题。有资料表明，我国87%的中小企业发展所需资金主要源自于自有资金，24%的中小企业从银行获取贷款，13%的企业以民间集资方式获取资金。调查还显示，超过70%的企业感到生产资金不足。从XX年某省金融机构对1096户企业的问卷调查看，全省中小企业贷款需求满足率较低，其中企业贷款户数满足率为%，企业贷款需求金额满足率为%。这些都说明融资难仍然是中小企业发展的“瓶颈”。特别对于我省这样一个经济还不太发达的中部省份来说，中小企业融资难的问题就更加突出。融资难的原因：一是我省中小企业大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”；二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。
（二）中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱
一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。XX年，我省13万多家中小企业中，中型企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层，同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人，平均固定资产为万元，平均营业收入为万元，分别占全部企业平均水平的%、%、%。由于规模小，业绩不稳定，亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。
（三）中小企业以开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出
虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有一定改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的“
二、
三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%;其次，从占中小企业比重高达%的工业内部看，开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。
（四）社会化服务体系尚不健全，中小企业发展环境有待改善
中小企业的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小企业的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地提供技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小企业发展受阻。另外，促进中小企业发展的一些政策措施还没有完全落实到位，也是制约中小企业发展的障碍。
（五）政策不公，市场无序。近年出台的政策多是按照企业规模和所有制设计操作的，对大企业优待多，中小企业考虑少；对公有制企业优待多，对非公有制企业考虑少；政策适用不够公平。在税收政策上，国有企业可先缴后退，非国有企业无此待遇；中小企业特别是个私企业往往是小额纳税人，增值税发票难以抵扣，实际税负增加；个私企业存在双重纳税等。在土地政策上，国有企业可享本土地使用权出租、增值税减免政策，而非国有企业无此改革成本参与改组；特别是在银行呆坏帐准备金核销上，大企业可列入国家计划及时优化资产负债结构，中小企业无此厚遇。在行业准入上，中小企业尤其是个私企业还受到诸多限制。此外，市场交易规则缺乏，市场次序混乱，致使中小企业正常经营困难重重。
当大部分是中小企业：
1.乡镇企业政策。乡镇企业所提税可按应缴锐款减征10%，用于补助社会性开支，不再税前提取10%;国家在信款上重点支持乡镇企业的出口创汇、东西部合作和农村适用技术转让（星火计划项目）三个方面。
2.鼓励安置城镇待业人员就业政策。新办法城镇劳动就业服务企业，当年待业人员超过企业从业人员人数60%的，经主管税务机关审查批准，可免征所得税3年；免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，经主管税务机关审核批准，可减半征收所得税2年。
3.支持高新技术产业政策。国务院批准的高新技术产业开发区内企业，经有关部门认定为高新技术企业的，可按15%的税率征收所得税；国务院批准的高新技术产业开发区内新办的高新技术企业，自投产后年度起征所得税2年。企事业单位进行技术转让脱离技术转让及发生的相关技术咨询、服务、培训所得，年净收入在30万元以下的，免征所得税。
4.支持贫因地区发展改革政策。国家确定的“老、少、边、穷”地区新办企业，经主管税务机关批准后，可减征或免征所得税3年；民族自治地方企业，需照顾鼓励的，经省政府批准，可定期减征或免征所得税3年。
5.支持和鼓励第三产业政策。1）为农业生产的行业企业，其提供的技术服务或劳务所得免征所得税；2）科研单位和大专院校技术成果转让、技术培训、技术咨询、技术服务、技术承包取得的技术性服务收入免征所得税；3）新办独立核算的咨询、信息、技术服务企业或单位，开业之日起，第一至二年免征所得税；4）新办独立核算的交通运输、邮电通信企业或单位，自开业之日起，第一年免征所得税，第二年减半征收所得锐；5）新办独立核算的公用事业、商业、物资、外贸、旅游、仓储、居民服务、饮食、文教卫生企业或单位，自开业之日起，报经主管税务机关批准，可减征或免征所得税1年。
6.福利企业政策。民政部门举办的福利生产企业可减征或免征所得税；安置“四残”（盲、聋、哑和肢体残疾）人员占生产人员总数的35%以上免征所得税；安置“四残”人员占生产人员总数超过10%不足35%，减半征收所得税。
7.小型企业所得税政策。1994年税制改革确定的企业所得税税率为33%的比例税率。为照顾小型企业税赋能力，对年利润在3万元以下企业，减按18%征收所得税；3至10万元企业，减按27%征收所得税。1998年7月1日国务院决定，年销售额180万元以下的小型商业企业，增值税率由6%调减为4%
促进我省中小企业进一步发展的建议：
中小企业既是大企业成长的摇篮，更是新形势下促进我省经济增长，扩大就业，增强财力，保障社会稳定的主导力量，必须采取有效措施，加快发展。
（一）完善对中小企业的金融服务系统，切实帮助解决中小企业融资难问题
一是要积极培育和发展中小金融机构体系，大力发展村镇银行、小额贷款公司和农村资金互助社等新型金融机构，支持中小企业融资。二是要健全担保风险的分散、补偿和激励机制，完善多层次的信用担保体系建设，满足众多中小企业的融资担保需要，提高中小企业获得银行贷款的机会。()三是要积极构建支持中小企业的融资体系，拓展中小企业的直接融资渠道。使具有创新能力的优质企业与资本市场对接，解决中小企业的融资困局。四是要明确各类金融机构在中小企业信贷制度中的作用和功能，制定中小企业贷款的具体管理方法和鼓励措施，争取更多的资金向中小企业倾斜。
（二）健全中小企业社会化服务体系，为中小企业发展创造一个良好的环境bsp;应建立以政府部门为龙头，各类民间商会为桥梁，社会服务中介机构为依托的多方社会参与的多元化、多层次的全方位的中小企业社会化服务体系，尤其是要在人才、技术、信息等方面切实加强对中小企业的服务。如在人才培养方面，建立中小企业人才培养基地，进行上岗培训、再就业培训、高级管理人员和高新技术专业人才的培训。在技术创新方面，对进行技术开发的中小企业进行财政补贴，对其新产品的开发、员工培训等活动提供无偿资金资助，并以贴息贷款的方式优先为这些中小企业提供政策性融资。在信息化方面，加强中小企业信息化建设，完善内部管理系统与外部的电子商务系统的相互融合，提高企业的竞争能力，应对贸易全球化趋势。
（三）发展产业集群，实施品牌战略，加速中小企业产业结构调整
中小企业产业结构调整是一项重大的系统工程，也是今后一个时期中小企业工作的一项中心任务。各级各部门一定要充分认识加快中小企业产业结构调整的重要性、紧迫性、长期性和艰巨性，切实抓紧抓好中小企业产业结构调整工作。
一是要发展产业集群，引导产业结构调整。集群化发展，是中小企业规避风险、做大做强的必然选择。应充分发挥比较优势，积极推动生产要素合理流动和配置，引导特色产业集群化发展。集中培育发展一批规划科学、主业突出、特色明显、规模大、链条长、竞争力强的产业集群。加快特色产业园区建设，引导中小企业到产业园区集中，发展专业化、有特色的工业园区，提高企业规模经济水平和产业集中度。二是要加快技术创新，推进产业结构调整。引导中小企业加大技术创新投入，培育创新人才，发展专业技术服务企业，建立企业技术中心，加强技术合作，促进产学研合作，提升信息化水平，走“专、精、特、新”发展道路。鼓励和支持在主导产业、特色产业和产业集群中，建立技术研发中心、产品检测中心、模具中心、产业信息中心、人才培训中心等公共技术服务平台，努力满足企业的共性技术需求和公共服务需要，实现技术、人才、信息等共享。三是要实施品牌战略，加快产业结构调整。重点扶持技术含量与附加值高、有市场潜力的名牌产品企业。鼓励名牌产品企业扩大品牌经营规模，促进名牌产品企业多层次、全方位的联合协作，实现共享。加大名牌培育和推介力度，促进名牌产品升级晋档，以名牌企业、名牌产品为依托，着力打造区域品牌，提升产业国内外知名度。
推荐第7篇：《中小企业网络营销调查报告》
《中小企业网络营销调查报告》2011-07-16 14：20日前，由中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国中小企业网络营销使用状况调查报告》显示，大量中小企业开始主动寻找市场营销\"新蓝海\"，大力进军网络营销领域，在网络营销方式上，除较早出现的电子邮件营销和电子商务平台推广，搜索引擎营销发展尤其迅猛，越来越多的中小企业把搜索引擎营销作为低成本高回报的有效市场推广手段，《中小企业网络营销调查报告》。《报告》显示，截至去年12月，已有42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售，其中使用搜索引擎营销的比例为16.4%，这也意味着有近4成的企业是通过搜索引擎进行网络营销的。同时，《报告》也对已使用过搜索营销的企业进行了调查，结果表明有超过85%的企业表示未来在搜索营销领域将保持现有投入或增加投入；而在还没有开展网络营销的企业中，超过50%有意向建立独立网站的企业，也表示希望将来可以通过搜索引擎平台开展更精准的营销推广。之所以有这样的选择，业内专家分析，一方面是目前中小企业接入互联网的达92.7%，网络应用基础的夯实，驱动了商业互联网应用的快速发展，调查报告《《中小企业网络营销调查报告》》。 另一方面也是由于搜索营销具有覆盖面广、针对性强、按效果付费、自主灵活等优势，对于资金、规模、渠道等条件非常有限的中小企业来说，非常符合其小投入高回报的营销需求。\"通过搜索引擎找到的客户，都是真正有需求的客户，公司的客户开发模式由此发生了巨大改变，以前是靠销售人员两条腿，现在我们真正做到了坐等客户上门。\"一位中小企业主这样解释多年来坚持采用百度推广的原因。CNNIC调查还发现，越来越多的企业意识到，建立网站只是网络营销迈向成功的第一步，要想让网站真正起到效果，其链上的每一个环节都缺一不可，网络营销运营能力的提升是关键一环。在企业投入有限，人力匮乏的条件下，运营商在这一过程中的推动力也不容忽视。据悉，为了推动中小企业网络营销运营能力的提升，全球超大中文搜索引擎百度，除不断丰富百度推广平台的功能及应用，帮助中小企业提升营销效果外，在全国开展的每年一度的\"营销中国行\"大型巡讲活动和一系列\"客户成长计划\"，也为了有效解决中小企业网络营销人才的缺乏，加速其网络营销意识提升提供了保障。近期其百度推广专业版\"凤巢\"系统又再次全面升级，将中小企业搜索营销效率大幅提升71.43%，这也为中小企业网络营销运营能力的提升提供了更加强大支持。业内专家分析，在利好大环境以及运营商的共同推动下，未来两年，搜索营销势必在中小企业中形成井喷之势
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中小企业调查报告
徐玮 101113152
甘露 101113134
10级财务管理2班随着技术的快速发展,现代技术呈现出复杂化和综合化的特征,单个企业已经很难凭借自身能力和资源来保证企业的技术创新优势,尤其对于中小企业来说,在创新资源方面的劣势,更是制约了其技术创新发展。此外,全球开放式创新的趋势也给发展中国家的中小企业带来了挑战。同时,由于集群具有明显的创新优势,集群的发展越来越受到我国理论界和政府的重视,但集群内的创新资源共享性优势也容易造成集群刚性,限制其竞争优势的发挥。 协同创新作为能够实现系统优势互补并最终使其达到最优的一种手段,可以解决上述问题,中小企业作为集群内的重要组成部分,通过与集群内其他个体进行协同创新,不仅可以弥补自身资源和创新能力不足,也可以充分发挥其柔性创新优势,提高其他个体的创新成果转化效率,最终通过协同创新效应的显现,实现集群整体创新能力的提升,并提高集群对市场竞争和市场需求的快速反应能力。 如何促进集群内中小企业协同创新的形成与发展,需要以了解此过程中的促进和阻碍因素为前提,这正是本文所要解决的问题。本文首先在文献分析的基础上,以中小企业和协同创新的理论为切入点,界定了本文研究的中小企业和协同创新的概念。其次,在对集群内中小企业协同创新影响因素识别的基础上,通过建立解释结构模型分清了各影响因素之间的层次关系,并响因素与协同创新程度的关系模型。在此基础上,提出相应的研究假设,通过对集群内中小企业的问卷调查,并结合相应的统计分析方法,深入分析了各影响因子对集群内中小企业协同创新过程的作用。最后,基于研究结论提出了若干对策建议,以期对集群内中小企业协同创新发展及集群整体创新发展提供借鉴 。
一 我国中小企业的发展现状
改革开放以来，经过三十余年的发展，我国的中小企业在市场经济大潮中，不断发展充实。作为商品经济的产物，我国中小企业能很好地适应市场的不断变化，有着顽强的生命力，已经成为了国民经济的“半壁江山”。
二 我国中小企业在经济社会发展中的特殊地位和作用
经济发展的实践表明，中小企业的大量存在是一个不分地区和发展阶段而曾遍存在的现象，是经济发展的内在要求和必然结果，是保证正常合理的价格的形成、维护市场竞争活力、确保经济运行稳定、保障充分就业的前提和条件。无论是在高度发达的市场经济国家还是处于制度变迁的发展中国家，中小企业的重要作用和地位已经日益显现。
三中小企业发展缓慢的原因
一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。
四 支持中小企业尽快走上健康发展道路
帮助中小企业走出发展困境走上健康发展道路是当前有效应对危机冲击的关键所在。笔者认为，要支持中小企业尽快走上健康发展道路，不但政府要提供相应的扶持政策和服务保障等措施，为中小企业摆脱发展困境创造了宽松环境。同时，中小企业自身也要定好位，正视困难，沉着应对。具体来讲：
1、要加大税收调控力度。一方面要根据《中小企业促进法》，制定有利于中小企业发展的税收政策措施，积极发挥税收政策在拉动投资、扩大出口、结构转型、产业升级、克服瓶颈、促进创业等方面对中小企业的发展的正面促进作用，尽量减少税收政策调控的时滞性、局限性等负面作用。另一方面，要积极借鉴国际上税收政策扶持中小企业的相关经验，按照国家宏观调控要求，建立助推中小企业持续健康发展的长效机制。与此同时，好要妥善推进增值税转型改革以及劳动密集型产品和机电产品的出口退税工作，切实帮助中小企业摆脱生产经营困难。
2、要加大财政支持力度。设立中小企业促进专项基金，鼓励由各级政府财政预算安排，设立专项用于支持各地民营企业和中小企业发展的政府性基金，支持中小企业专业化发展、与大企业协作配套、技术创新、新产品开发及促进中小企业服务体系建设等；积极推进费改税，在清理不合理收费项目的基础上变费为税，使中小企业的负担稳定在合理的水平上。在此基础上，要进一步清理现有行政机关和事业单位收费，除国家法律法规和国务院财政、价格主管部门规定的收费项目外，任何部门和单位无权向中小企业收取任何费用，无权以任何理由要求企业提供各种赞助或接受有偿服务。加强对中小企业收费的监督检查，严肃查处乱收费、乱罚款及各种摊派行为，切实减轻中小企业负担。
3、要加大金融帮扶力度。稳步改善中小企业融资服务。继续发挥各商业银行融资主渠道作用，增加中小企业特别是小企业贷款。稳步推进小额贷款公司试点，提高中小企业集合债发行规模。推进中小企业信用制度建设，鼓励和规范发展中小企业信用担保服务，建立和完善风险分担和补偿机制。加快完善中小企业板，积极推进创业板市场，健全创业投资机制，鼓励创业投资公司发展。
4、要加大社会服务力度。要根据中小企业发展特点和服务需求，支持中小企业服务中心等各类服务机构提升能力，积极拓展业务，规范服务行为。充分发挥行业协会、商会的作用，鼓励科研院所、企业技术中心加强针对中小企业的共性技术研究，推动“产、学、研、用”结合。在中小企业集中特别是产业集聚地区，重点支持建设一批综合性公共服务平台，建立并完善政府购买服务支持中小企业发展的机制。
推荐第9篇：中小企业贷款调查报告
中小企业发展状况调研报告范文
赣州是一座美丽的城市,在章江和贡江的环绕下,这里处处显示出山的秀气和水的灵气。与带
天,但对于长期待在课堂中学习理论的我来说,此次调研给我提供了一个走进企业的机会,使我受益匪浅。我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点,并且存在大量褒贬不一的此类文章,此次赣州之行,使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解:首先,一般情况下,国企改制都是以双退制的形式进行的,即国有资产和国有身份双双退出。改制后的企业采用了全新的内部机制,企业经营按照公司法的框架进行,建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时,还保留了国有企业原有的“旧三会”,如工会、党委会等。新的体制加上保留原有机制下的精华,改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。改制前的企业资不抵债,但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能,不仅利润年年增长,而且也极大地调动了员工的积极性。
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其次,员工的观念在转变,他们已经成为企业发展的中坚力量。改制前的国营企业是职工的铁饭碗,职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益;改制后,员工是以打工者的身份与企业建立合同关系,企业的绩效与员工的工作挂钩,并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励,极大地调动了员工的创造性和积极性。人是企业中最重要的资源,在新的体制和优秀的企业家的带领下,企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。
在对企业的发展状况进行了解的同时,我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触,对企业的融资状况进行了深入的调查。
(一)中小企业融资贷款现状
赣州市虽然是全国第二大设区市,但城市规模比较小,招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构,主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。从访谈中,我们对中小企业在融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。
一般情况下,工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。然而, 虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一,但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。此次调研的民营企业普遍认为,就四大国有银行而言,随着银行的改制和银行业风险的加大, 四大银行受地方政府的行政影响将会越来越少, 虽然国家积极提倡和鼓励银行加大对中小企业的贷款,然而,从一系列的财务指标要求到抵押品等等严格的条件,民营企业仍然感到从四大国有银行贷款的门槛过高。
从调查中我们发现,商业银行在中小企业贷款中同样占很大的比重,这说明商业银行在扶持中小企业尤其是民营企业发展中将起着越来越重要的作用。与四大国有银行相比,虽然其贷款利率较高,但被调查的企业普遍认为商业银行贷款方式更加灵活、贷款手续更加简便,对于中小企业贷款的门槛较低;此外,地方政府对于地方商业银行仍然有较大的影响,如果企业贷不到款,由政府出面,还是能起到一定的作用。然而,一个不容忽视的问题是 商业银行是以盈利为目的的 ,对于机械加工等微利经营的传统制造业而言,从商业银行获得贷款仍然存在一定的困难。
农村信用社是最容易获得贷款的机构,由于信贷员扎根于民间,对贷款者比较了解,所以一般的小额贷款比如 5 - 10 万元,只要贷款者出示身份证就能获得信用贷款。由于从农村信用社获得的贷款一般都为短期贷款,贷款期限不超过一年,因此稀土的采矿主(多为个体经营者)常常用此方式获得贷款。虽然其贷款年利率高达 10 %左右,但是其简便、快捷,在赣州网点相对也较多,仍为多数中小企业主所青睐。
由于赣州市中小企业信用担保机构建立的时间还不长,我们所调查的企业大部分对信用担保机构的作用持保留态度,认为它的建立不能很好地缓解企业贷款难的问题。首先,通过信用担保机构需要付出一定的成本,比如提供反担保等,其费用不会比向银行提供抵押品获得抵押贷款低;其次,企业还存在着要贷款就要提供超额的抵押品的意识,认为只有通过手续齐全、超额的抵押品才能获得贷款,没有想到利用资产的杠杆作用——通过信用担保机构提供的担保,放大抵押品,获得比抵押品价值大得多的贷款。由于以上原因加上信用担保机构运行时间较短,在被调查的企业中只有一家通过信用担保机构获得了贷款, 其他 均通过其他方式获得贷款,并且对于以后是否通过信用担保机构进行贷款持保留态 度。 但信用担保机构对处于扩张期的企业的融资却有着很大的作用,处于此阶段的企业,其资金需求量大,但能提供的抵押品有限,通过其提供的担保,对抵押品有放大作用,一般为 1 : 5 ——即 100 万的抵押品能获得 500 万的贷款,而据调查,信用担保机构仅收取 5 %左右的担保费,这与企业抵押品的评估、抵押登记手续等的费用差不多。由于中小企业信用担保机构的宣传力度不够以及企业对其认识存在的误区,在一定程度上限制了其作用的发挥。
另外,根据企业所反映的情况,我们发现政府在企业获得贷款中所起的作用将会越来越小。虽然政府在中小企业的融资贷款制定和采取了一系列积极的措施,但是各银行仍然会首先从自身利益出发采取相应的贷款政策,因此,如何将政府政策与银行风险进行适当地协调使得对中小企业的贷款政策得以贯彻将会是政府在制定政策时必须考虑的一个问题。
2、企业开始积极寻找多种方式筹集资金
被调查的国营企业经过改制后,已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题,它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外,企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上,通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在调查中我们发现,企业很注重自有资金的积累和运用,无论是在日常流动资本的运用还是在长期项目的投资上,企业都
越来越多地运用自有积累资金。赣南水轮机厂投资一亿元的 80 千瓦技改项目所需资金就是采取自筹为主、借贷为辅的方式。可以预计,企业将会越来越看重内部留存利润在企业发展中的作用。
此外,企业已经将筹措资金的视野从企业自身和银行向外扩展,他们正在积极地尝试从多方筹集资金。他们通过资本运营、吸引其他资本进入,不仅拓宽了筹资渠道,也增强了对外竞争的能力。但是在吸引外国资本的同时,他们也有自己的忧虑,一方面经验不足,初期的评估认证等不仅意味着巨大的费用支出,而且很可能只能被外国投资方牵着鼻子走;另一方面,由于外部投资者更倾向投资收效高、见效快的产业,对于属于传统产业的企业而言,这种方式所起的作用很小。
3、在上市融资问题上,企业更加理性
与前几年企业蜂拥上市的情况相比,我们所调查的中小企业对于上市融资的态度变得更为理性和客观。虽然他们的发展水平还达不到上市的条件,但我们所调查的企业都能从理性的角度来看待上市以及目前存在的各种包装上市问题。他们从自身的发展状况出发,权衡利弊,将精力主要放在调整产品结构、提高企业质量、将企业做强、做大上;在积极利用行业协会提供的平台了解行业发展状况并与其他企业互相交流的同时,主动与科研院所进行技术上的合作。这些不仅意味着企业观念的改变,更说明了国企经过改制以后,通过精干高效的全新机制,正在不断地发挥潜能,企业实力不断增强将提高企业对外融资的能力,拓宽对外融资的渠道,并且改善与银行之间的关系进而改善融资环境,从而形成一个良性循环。
虽然我的专业是会计学,但是了解国家的经济发展前景、了解国家和各个地方的政策导向和产业导向,了解企业的发展状况、走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次赣州之行带给我的不仅是具有特色的风土人情,更为重要的是让我对企业的发展有了更进一步的了解,这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会,感 谢带队 老师和队长的辛苦工作以及其他队员默契配合和互相帮
助。我相信,在苦与乐的背后,是我们对此次调研活动永远的怀念。
个人贷款调查报告范文
个人贷款调查报告范文：
一、借款申请人概况
借款申请人（姓名） ，性别 ，年龄 ，身份证号码 ，户籍所在地 ，财产共有人（含配偶）为（姓名） ，供养人口共 人。本次借款用途为 ，现已支付首期款 元，占所购资产总价 元的 %，申请个人贷款金额为 元，期限 年，借款额度占所购资产总价的 %。
二、借款申请人还款保障状况
1、根据借款申请人提供的资料，经本人实地调查核实后，其经济收入（月） 元，加上配偶收入（月） 元，家庭月收入合计为 元，而借款申请人按月支付我行贷款本息为 元，占月收入的 %，因此本人认为借款申请人经济状况较好，收入较稳定，第一还款来源充足。
2、借款申请人以 作为借款的（保证□ 抵押□ 质押□）担保，第二还款来源充足，有关手续合法有效。
□保证人（姓名） ，评定得分为 分；
□抵押物为 ，评估价值为 元；
□质物为 ，质物价值 元；
3、借款申请人负债金额 ，占家庭年收入的 %，处于（过度□适度□）负债状况。
三、借款人综合分析
1、借款申请人向本行提交的购销合同及其首期款收据，借款申请人及配偶身份证明、经济收入证明、财产共有人出具的申明书，经律师协查，本人核实，均为真实、合法、有效。
2、本人经电话查询、实地走访，借款申请人基本情况如下：
1) 现居住房系：自有房□ 租住房□ 无房□
其现居住房详细地址： ，已居住 年；
2) 现工作单位为： ，在现单位工作时间为 年；
3) 现有效联系方式：住宅电话 ；其它方式 ；
4) 学历（职称）为：博士（注册资格）□ 硕士（高级职称）□ 本科（中级职称）□ 大专（初级职称或有特殊技能）□ 中专以下□
5) 信用卡：有□（卡号 ） 无□；
6) 基本生活设施有：彩电□ 冰箱□ 空调□ 电话□ 钢琴□ 电脑□ 音响□ 洗衣机□ 其他大件耐用消费品□
7) 身体
健康状况：良好□ 一般□ 较差□
8) 不良嗜好：有□ 无□
9) 不良信用记录：a、有（欠水费□ 欠电费□ 欠煤气费□ 欠话费□ 恶意透支□ ）b、无□
四、其它需要说明的情况
五、综合意见
根据以上调查，经本人核实、评定，借款申请人综合得分为 分，其第一和第二还款来源均有保障，符合个人贷款条件，贷款安全性、流动性和效益性良好。本人拟同意对借款申请人（姓名） 发放个人消费贷款（金额） 元，贷款成数为 成，贷款期限 年，（自 年 月 日至 年 月 日），年利率 %。同时在贷款审批完毕后，本人将及时办妥抵押登记及保险等相关手续，从而全面防范贷款风险。
调查人（签字）：
年 月
推荐第10篇：中小企业快速调查报告
陕西银行业支持小企业融资的调研情况
一、基本情况
在银监会的积极倡导下，陕西银行业金融机构转变经营理念、重组业务流程、创新营销机制，将小企业作为战略转型的要点，通过产品营销推广、政策导向指引、激励措施倾斜、授信管理调整、外部资源开发、市场调查研究等各种方式，不断提高对小企业的信贷支持力度。工行、建行陕西省分行和兴业银行西安分行2008年一季度小企业贷款增速分别达到14.68％、20.29％和38.77％，分别高出同期行内总贷款增速8.
38、13.7和44.44个百分点，一定程度上缓解了小企业的融资难的问题。
（一）构筑小企业金融服务新体系
陕西工行、建行、兴业、民生、西安市商业银行等多家银行机构成立了专门的小企业信贷管理部门，为小企业融资业务的高效开展提供了必要保障。建行陕西省分行还在2008年3月28日成立了建行系统西北第一家小企业经营中心，专门经营小企业信贷业务，采用标准化、专业化、流水线作业方式，建立批量处理的小企业信贷工厂。民生银行西安分行确定20名员工专门从事小企业信贷工作。
（二）建立小企业贷款激励机制
陕西工行、建行、浦发等多家银行已将小企业贷款纳入年终考核中。2008年工行下达了全年小企业贷款净增5亿元的计划，并根据客户资源和信贷业务管理水平，确定26个支行作为中小
企业信贷业务的重点支行，配备人员，加强管理，逐步推行中小企业信贷业务的专业化经营。建行陕西省分行对小企业信贷业务单列新增计划1亿元，并将小企业业务客户新增数和小企业贷款增加数列入了全年的考评计划。浦发银行西安分行将对小企业的服务水平，贷款发放额度，贷款收息率、贷款不良率等多项指标，纳入工资奖金任务考核中，并对微小企业贷款规模突出的支行给予奖励。其他银行均计划拿出一定比例的信贷规模用于支持小企业发展，预计2008年全年信贷支持小企业的总体情况将好于去年。
（三）加大产品创新力度
陕西各家银行机构都不同程度的针对小企业特点设计推出了一系列创新产品。工行陕西省分行在对小企业办理贷款时，一方面接受自然人以其财产或权利提供的抵（质）押方式的担保；另一方面对优质民营企业开办存货抵（质）押贷款和应收账款抵质押贷款业务，不断满足客户融资需求。建行陕西省分行推出了“速贷通”、“成长之路”、“个人助业贷款”等业务；招商银行西安分行推出了周转易、法人按揭、商品提货权融资、出口退税账户质押贷款等业务；交通银行西安分行推出了“展业通”等适合小企业的业务品种。兴业银行针对中小企业特点，推出“金芝麻”中小企业系列金融服务产品，为中小企业提供多种信贷产品组合，拓宽了中小企业贷款的选择范围、尝试建立中小企业理财服务体系。
（四）与小企业相关的评级、授信制度趋于健全
陕西各家大型银行、股份制银行和西安是商业银行都结合实际制定相关小企业信贷政策、业务管理制度、信用评价制度、授信审批制度等，基本实现了小企业信贷产品的标准化，信用评价、授信审批的标准化，有效地推动了小企业贷款业务的发展。各银行分别建立差别定价体系，根据资金成本、风险成本、营运成本和贷款目标收益对小企业实行差别定价，工行、建行还依据小企业资信、经营、担保、还款来源的差异，将贷款利率上浮30％调为上浮15％—20％。
（五）政府支持力度逐渐加大
政府不断加大中小企业发展资金投入，并通过贴息、补助等方式，鼓励银行业对中小企业的支持。中小企业信用担保体系基本形成，截止2007年末，陕西共有担保机构54家，担保基金29亿，并已为1000多个企业提供担保。由于担保机构成立不久，担保业务刚刚起步，预计在今后的几年内将在小企业融资更好的发挥作用。
二、面临的问题
（一）由于宏观政策调控影响，贷款规模受到限制，银行机构对小企业贷款的开展情况也受到影响，小企业贷款发放呈下降趋势。2008年一季度，由于受贷款规模的限制等原因，小企业贷款业务的发展受到一定程度的制约，陕西金融机构一季度小企业贷款增速低于同期贷款增速13.9%。
（二）受制于陕西整体经济发展状况，陕西小企业经营情况参差不齐，优质客户不多；部分企业财务制度不规范，财务报表可信度不高；小企业大部分为民营企业，关联关系较为复杂，实际控制人个人信用及道德情况难以掌握。银行对小企业贷款的成本高、风险大，加之目前银行实行信贷问责制度，信贷人员存在惧贷心理，放贷积极性不高，造成开展小企业融资业务的银行机构相对集中在工行、农行、农发行、招商银行、西安市商业银行等部分银行。
（三）小企业融资环境尚不完善。一是小企业直接融资渠道未建立，其急需的长期稳定的资金难以筹措。二是社会担保体系不健全，严格的条件和过高的收费加重了企业负担。如许多银行反映目前担保机构对需提供担保的企业审查过严，收费相当于银行贷款利率的50％，致使众多小企业因其门槛过高而难以获得担保。三是企业资信评估体系缺乏统一性，影响了企业资信评估的可信度。四是社会中介服务机构少、收费高、手续复杂。五是社会信用环境尚不完善，缺乏有效的社会保障体系，小企业贷款违约成本较低。
三、政策建议
许多银行认为，在从紧的货币政策下，银监会积极鼓励银行业加大对小企业融资的支持力度，既有利于各家银行适时调整信贷结构，又有利于防范化解信贷风险，更有利于银行业的健康可持续发展。但目前小企业融资的外部条件尚不具备，需要政府
有关部门出台相应的配套政策，才有利于为小企业融资创造良好的金融环境。
（一）因地制宜，制订小企业扶持政策
一是降低小企业贷款业务营业税，给予银行机构贷款损失准备提取及损失核销优惠等倾斜政策，引导银行业金融机构加大对小企业的支持力度；二是进一步建立和完善小企业信用担保体系，建立担保机构监管体系，规避担保风险；三是银行希望上级有关部门尽快出台支持小企业的信贷政策，明确小企业贷款审批程序应简化到什么程度，以便于基层银行具体操作，同时对从事小企业信贷工作人员要有免责保护措施；四是建立企业、银行和担保机构风险共担机制，推动建立省级或国家层面小企业贷款风险补偿基金。
（二）构建良好的小企业融资信用环境
建立统一的小企业信息咨询平台、信用评级和跟踪体系，加大对企业逃废债行为的打击力度，建立借款企业违约信息通报制度，增加企业违约成本等措施，切实改善小企业发展的信用环境。加强对抵押登记、评估、公证、担保等社会中介机构的管理，清理不合理收费项目，规范各项收费标准，切实解决小企业贷款外部附加成本过高的问题，发挥中介机构对企业财务信息的监管作用。
（三）积极培育多元化的小企业融资市场体系
各银行业金融机构应通过业务创新、完善考核激励机制等，
大力改善银行间接融资对小企业发展的支持。各级政府要充分利用国家的有关政策，积极培育风险投资基金、创业投资公司等各种市场主体，研究制定规范发展的相关政策，逐步建立起功能齐备、发展规范、满足企业发展需求的小企业融资服务体系。
第11篇：中小企业财务状况调查报告
中小企业财务状况调查报告范文
随着招商引资力度进一步加大和民营经济的迅猛发展，中小企业如雨后春笋般不断涌现，2003年海安国税新增纳税人1842户，比上年同期增长47%。而在2004年，县政府下达民营企业发展目标要求新发展个体私营企业9250户。不断增加的中小企业一方面增加了税源，另＿方面也对基层税收管理带来很大的挑战。最近，在进行纳税评估、一般纳税人复检等工作时事，对中小企业的财务状况进行抽样调查，其结果不尽如意，提高中小企业财务核算水平、加强财务管理已刻不容缓。
一、中小企业财务状况
（一）调查的内容
我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容，具体包括
1、财务人员设置情况，包括：
1、岗位设置状况，是否设有总账、出纳、保管.2、人员素质情况，包括是否有专业证书、是否专职等。
3、账册设置情况，包括设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。
4、成本核算是否准确、真实。
5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。
（二）调查的结果
在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中，
1、岗位设置不全，或不规范的40户，占调查户数的80%
2、账册设置齐全32户，占调查户数的64%；记载及时，或基本及时的20户，占调查户的40%；帐实相符5户，占调查户数的10%
3、成本核算准确、真实的15户，占调查户数的30%
4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户，占调查户数的90%.通过这次调查，发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。
二、调查结果的分析
调查的结果是令人吃惊的，是什么原因造成这样的结果的？
1、是随着经济的迅猛发展，投资主体呈现多元化态势。部分纳税人产生了重生产经营管理，轻财务核算；重营销队伍建设，轻财务人员培训。少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳，不能按照《征管法》和税务机关的要求建账，主观随意性太大，收支无发票，收入随意报，记账的业务只是非开票不可的业务，有的记账只是形式主义，为了应付税务机关。
2、是财务人员、办税人员素质参差不齐，由于新办企业不断增加财务人员紧缺，老会计有一定水平，但一人代几个单位的帐，时间上不能保证；新会计不是缺理论知识，就是少实践经验；更主要的原因是企业是老板，工资由老板发，不听老板的就被炒鱿鱼，所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。
3、是税务部门管理不到位。税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪，疏于对纳税人的财务管理，不能按照征管法的要求加强税收征管，部分税务人员工作责任心不强，遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改，而是回避矛盾，将纳税人存在的问题私自消化。在系统内部，对税务人员的执法责任追究重于书面与形式，没有得到很好的落实，税务人员思想上产生麻痹，得过且过的观点左右了少数人的执法行为。
4、是现行法律法规对纳税人未按规定建账的处罚较轻。对纳税人未按规定建账的处罚，征管法第六十条第二项规定，纳税人未按规定设置账簿、保管账簿或者保管记账凭证和有关资料的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款；情节严重的，处二千元以上一万元以下的罚款。如纳税人偷税数额较大，而故意销毁或隐慝账簿凭证的，税务机关最多也只能给予纳税人罚款一万元。
5、是现行财税法规对财务不健全缺少切实的、有效的、统一的界定方法。有的条文只是把“账证不全”、“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”笼统的称作财务不健全，但具体的什么叫做“账证不全”、什么叫“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”没有完整的、清楚的、统一的，操作性强的量化的标准，计算的规范尺度，“不全”、“不能准确”应达到的程度是什么，让人感到模糊不清，财务状况是否健全难以界定且费时费力，税务管理人员无法把握财务不健全的“度”，客观上造成税务人员疏于对这类问题的管理。
三、加强管理的思考
切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理促进中小企业健康发展已迫在眉睫，经过思考，笔者认为要做好以下几个方面的工作：
（一）加强税法宣传。坚持日常宣传与宣传月宣传相结合，进一步提高全体公民的税法意识，使广大公民牢固树立依法纳税、诚信纳税和偷税漏税违法的观念，让纳税人心中有“税”，明白“诚信纳税”与“诚信做人”一样重要，明白“诚信纳税”与“商誉”一样的有价值。在日常工作中，有针对性地进行税法宣传，通过会计例会、业余税校等阵地进行经常性税法宣传，通过纳税评估、涉税事项调查等进行专项辅导，促进涉税专业人员专业知识提高。通过税法宣传教育，使中小企业业主明白从“诚信做帐”开始“依法诚信纳税”。
（二）强化办税人员的培训管理。办税人员是联系税务机关与纳税人的桥梁，是税法宣传声音的传播者，是决定征管质量高低的重要因素。因此，应以办税人员管理为突破口，实现诚信做账意识的增强。
1、建立办税人员档案，成立办税人员协会，明确分片办税负责人，通过自律组织，交流工作体会，提高业务。
2、加大管理力度，坚持办税人员例会制和考核制，定期进行活动，宣传税收政策法规和税收征管工作要求。建立《办税人员考核登记簿》，重点考核财务核算水平、日常工作能力、工作业绩，通过日常征管、纳税评估、涉税调查来综合评价。
（三）严把认定关。税务认定中涉及到对账册、凭证管理的有一般纳税人预认定、正式认定、年检和所得税征收方式鉴定等，在各种认定、年检、鉴定中，要严格把关，不能迁就，严格执行有关规定，不符合规定不能让其过关。
（四）减少责任区人员“不务正业”的时间。税务部门的绝大部分工作都会落实到基层管理分局，责任区的管理人员更千头万绪，经常要应付各种学习、考试、检查，不断要写小结、写心得、写信息、报报表，不但要管理、评估更要搞创建，每月到责任区巡查的时间一般不超过5个工作日。因此上级部门必须保证基层管理人员到责任区的时间，每月最好不少于12个工作日。
（五）加大评税、稽查力度。纳税评估是管理的重要方面，在评估中发现账外经营、做假账一定要移交稽查部门处理；在稽查中发现做假账故意偷税的建议处于二倍以上罚款。
总之，切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理已迫在眉睫，但谁也不能指望一夜之间有个多大的变化，要有一个循序渐进的过程，要分三步走：
第一步是“全”，就是要求纳税人设置全总账、出纳、保管岗位，设置全相应账册；
第二步是“实”，就是要求纳税人如实、全面记账；
第三是“规范”，就是要求纳税人按照法律、法规的规定进行记账。在做好以上五项工作，经过这三个步骤后，中小企业纳税人财务状况一定会有质的变化。
第12篇：中小企业税负调查报告
中小企业税负调查报告
中小企业税负较高的情况依然普遍存在。下面是小编整理的中小企业税负调查报告，欢迎来参考！
一、基本情况
目前我国税率过低，扭曲了市场价格，不利于开采和利用效率，有碍经济的可持续发展。改革要点是改“从量计征”为“从价计征”和扩大税税目税负。我市共调查10户企业。其中：煤炭企业3户、铁矿石3户、膨润土3户、花岗岩1户。如煤炭企业阜新矿务局八道壕煤矿，主要生产原煤，这几年由于的匮乏加之煤碳价格的不断攀升，该企业年生产原煤150万吨左右全部用于销售且供不应求，价格也由XX年的182元/吨涨至现在的256元/吨，单位税额由XX年9月1日之前的元/吨调至现在的 元/吨，XX年纳税万元，XX年年纳税万元，XX年上半后纳税万元，税实际税负率平均在%左右。
铁矿石单位产品销售利润虽然有所提高，但受单位税额政策性提高因素影响税负呈上升趋势；其原因是：没有储量，铁厂附近找不着铁矿石；另一户企业储量只有几十吨，平时只靠附近的农民挖掘点铁矿石送到企业进行生产。我市的铁矿并不是很丰富，十分分散，这个山头有点，那个沟里有点，这些铁矿石时常与土壤混杂在一起，挖一大堆土壤，才有几块矿石或者把岩石炸开一个断面，在断面只有很薄的一层是铁矿，铁矿即将挖空。具体调查情况如下：铁矿石XX年XX年10年平均品位分别为61%、56%、51%；产量分别为：10762吨、6989吨、4022吨；销量分别为：11271吨、7370吨、4179吨；单位产品销售收入分别为：301元、528元、691元；单位产品销售成本分别为：274元、433元、607元；单位产品销售利润分别为：43元、元、元；销售利润率分别为：21%、9%、3%。为保护国家现有的各种矿产，建议国家提高矿产品税税率。
膨润土税由于销路不畅通、利润下降等因素影响，税负呈上升趋势；我市各家膨润土加工企业现在销售均不太顺畅（由于膨润土主要用于钢铁生产企业，受钢铁生产企业的影响），销路较窄。税实际税负率平均在3%左右。
二、存在的征管问题
税对经济的稳定和可持续发展的重要作用，可以从两方面讨论。一是制度性的调节机制，比如累进税制的税。二是相机抉择，如在经济高涨时期，需求加快时，政府可以实行增税的紧缩性税收政策，通过提高税率，或设置新税，扩大征收范围，降低起征点和免征额等等，以缩小总需求。此外，税还可以通过再分配来维护社会公平和稳定。税可以调节级差收入，使自然条件优越的级差收入归国家所有，排除因优劣造成企业利润分配上的不合理。
1、征管力量不足。税涉及较多个体、私营及乡镇企业。尤其是其他非金属矿产品主要分布在沿河、沿山的偏远地区，开采者90%是个体户，只能采取定期定额征收方式，需要税务人员对纳税户的营业额进行深入调查，以合理确定税负，但由于工作量大，征管力量不足，难以合理确定税负，难以实现对应税品目的有效征收、管理、监督、检查。
2、纳税人纳税意识淡薄。主要表现在对国有有偿开采，应依法纳税的观念不强，以及财务核算不健全甚至根本不建账。
第13篇：中小企业融资状况调查报告
中小企业融资状况调查报告
---汉中市百户中小企业有关专题调研报告
省中小企业促进局：
为了认真贯彻落实省中小企业促进局、乡企局在汉中召开的陕南中小企业突破发展会议精神，根据省局的文件要求，我局从9月1日止9月15日确定20户中小企业进行专题调研。期间，市局安排专人，对南郑县辖区范围内的汉中精测电器有限公司、阳春建材有限公司、同利源蚕丝绸有限公司、宏森木业公司4户中小企业的融资状况进行了专题调研。现就全市20 户中小企业总体情况及南郑县4户中小企业融资调研情况报告如下：
一、全市20户中小企业总体情况：
此次调研活动，共涉及6个县区，企业涉及建筑建材、粮油加工、采矿选矿、加工制造、电子仪器、木器加工等9个行业。被调查的20户企业中股份制企业7户、个体私营企业13户，其中一产1户、二产18户、三产1户，企业拥有资产总额5.7亿元，2005年营业收入总额4.7亿元，上缴税金1722万元，发放职工工资2406万元，从业人员4038人。
（一） 人力资源情况：
20户企业中45以下以下的职工是中坚力量，占职工总数的90% ，其中35岁以下的占到职工总数的50%。高中以下文化程度的是企业职工的主体力量，占企业职工总数的85%，有专业技术职称的人数占职工总数的比重小，拥有初级、中级、高级职称的人员占 -1-
职工总数的比重分别为11%、7%、1%。男女职工比例为3：1。
（二） 企业税负情况
在企业承担的主要税种中，增值税是主体，占总税赋的80%，其次为营业税和各种附加税。在所有收费和罚款中，以环保部门的收费最多，20户企业共给环保部门交费54万元，占总收费的75%。调查发现，对企业的不合理收费现象虽有减少，但依然存在。
二、南郑县4户中小企业融资调研情况
南郑县4户被调查的中小企业拥有总资产4235万元，其中固定资产2245万元，流动资金1990万元；总资产资金来源为向银行贷款2465万元，民间借款53万元，自筹资金1879万元。4户企业资金总需求量为6426万元，资金缺口2191万元，其中固定资产需求3508万元，资金缺额1263万元。如此大的资金缺口，严重影响了企业的扩产达效。如：位于汉中经济开发区南区的汉中精测电器有限公司，该企业的主导产品为拥有自主知识产权的传感器、电子秤两大系列产品，市场前景极好，时常有德国、日本等外国的产品定单，企业拥有资产总额1180万元，需流动资金900万元，因为资金短缺，银行信贷难，无法扩大生产规模，不能按时履约，这些定单只有放弃。近几年来，我市的金融部门对生产性企业的固定资产贷款一直不放贷，好多有潜力的企业无法进行技改，使企业的规模效益一直不能显现。对于老企业生产所需流动资金贷款，金融部门采用的是抵押、担保制度，该制度规定只能用企业的丰动产进行抵押，机械设备一律不能抵押，最高只能按70%抵押，而对于生产性企业来说房屋、厂房等不动产一般只占企业资产的一小部，大部
分固定资产为机器设备，这就影响了贷款数额，一些通过种种办法筹集资金完成了固定资产投资的新办企业，因无法融到足够的流动资金，影响了新建企业的达产达效。被调研的南郑县同利源蚕丝绸有限公司是2005年的新办企业，目前因为流动资金不足，无法满负荷生产。金融系统为了减小贷款风险，层层把关，企业贷款需要的申请材料繁多，要经过几个程序的审批，使企业急需的流动资金不能及时到位，再加上个别工作人员的人为因素，使企业贷款更是难上加难。企业终于贷到款后有的因错过了商机，有的是因资金没有足额解决还是无法正常生产达效，使资金不能及时回笼，来偿还银行债务，给银行留下不良的信用记录，导致“贷款难”的现象进一步加剧恶化。
由于以上种种原因，为了充分发挥中小企业融资主渠道的作用，保证企业满负荷生产、达产达效，建议金融机构简化贷款审批程序，缩短审批时限，改革抵押担保方法，相关部门出台成立一个抵押、担保中介机构的文件，解决企业抵押、担保难的问题，企业贷到款后要开足马力生产，加大市场销售力度，认真履行贷款所承担的相应责任，及时归还银行贷款，对那些恶意逃避银行债务的企业，要加大打击力度，促进银行、企业良性循环发展，使中小企业融资主渠道畅通无阻。
二〇一三年七月十五日
第14篇：山西省中小企业信息化调查报告
山西省中小企业信息化调查报告
发表时间：2008-12-23 09:14:43.0作者：吕锦刚来源:中小企业IT采购
山西省中小企业要加快信息化，必须选择重点发展领域和重点产品、项目，尽快取得信息化建设的新进展。同时，未来山西省要加快信息化步伐，需推动山西结构调整实现由个别企业、单个项目转向整个行业的优化升级；由单纯项目改造转向以重点项目为支撑的工业园区建设，提高产业集中度；由使用行业先进适用技术转向以先进技术和信息技术相结合，改造提升传统产业。全面提高山西省经济运行质量和效益，形成具有竞争实力和可持续发展动力的企业特色经济。
山西省概况
山西省地处华北西部的黄土高原东翼。东西宽约290公里，南北长约550公里，全省总面积15.6万平方公里，约占全国总面积的1.6%，总人口为3300万人，辖11个市、119个县（市、区）。境界轮廓略呈东北斜向西南的平行四边形。东有太行山作天然屏障，与河北省为邻；西、南以涛涛黄河为堑，与陕西省、河南省相望；北跨绵绵内长城，与内蒙古自治区毗连。山西地形多样，高差悬殊，因而既有纬度地带性气候，又有明显的垂直变化。山西矿资源十分丰富，已探明的矿产有120多种，其中煤炭储量居全国之首，占三分之一，煤炭产量和外运量居第一位，分别占到全国的四分之一和五分之四，是世界年产１亿吨以上六大煤炭基地之一。山西工业经济属资源导向的重型结构，国有工业企业的产值、重工业产值、采掘业和原材料工业分别占工业总产值的70%。
2006年山西省GDP达到4747亿元，比2005年同期增长11.80％，山西省信息化发展状况
山西省在信息基础设施建设方面，已建成了联接地市的骨干通信网和通往所有县市的大容量、高速率、全覆盖、运行可靠、有线无线并行、固定移动交汇的公用基础通信网、智能网、数据通信网、多媒体通信网，信息基础设施日臻完善。
山西省通信光缆总长度超过14万公里。在广电网方面，山西省已建成贯通省、市、县三级的光纤传输网、城域网，以及部分县到乡镇的光缆分配网。全省电视综合覆盖率95.67%，广播综合网络覆盖率91.57%。村村通广播电视已达100%，村村通工作已全面铺开。有线网节目传输能力在200套以上，拥有有线电视用户300万户以上。数字电视建设已初步完成了省级数字电视节目传输、服务平台和部分市级数字电视服务分平台，并开通了数字电视业务。
计算机网络在各个行业和领域得到全面推进。党政公众信息网、经济信息网、科研网、教育网、旅游网，以及财政、金融、税务、证券、统计、电力、煤炭、铁路、民航、通信、宣传媒体等专业网络发展迅速。地级市信息化建设取得长足发展。晋城、长治、阳泉等政府信息化建设进入全国先进行列。
在传统产业应用信息技术方面，已有一批重点调产项目和重要生产工艺采用了先进的信息技术，如CAD、CAM、CIMS等。大专院校、科研院所对信息技术应用也相继进行了研究开发，中北大学开发了一批运用计算机辅助设计、辅助制造、自动检测和自动控制的实用
型信息技术，有些技术已在国外被应用，受到高度评价。
太原市概况
太原是山西省省会城市，位于省境中央，区域轮廓呈蝙蝠形，东西横距约144公里，南北纵约107公里，总面积6956平方公里，总人口342万。其中市区面积180余平方公里，市区人口281万。太原是以冶金、机械、化工、煤炭为支柱，以输出能源、原材料、矿山机械产品为主要特征的全国重要的能源重化工城市。
太原是我国建国初期的工业基地，2006年,太原市地区生产总值达到1013亿元，比上年增长11.63％。2006年城镇居民人均可支配收入比2005年增长12.1％，农民人均纯收入增长11.7％。
太原市信息化发展状况
太原市是全国实施制造业信息化工程的重点城市之一。制造业信息化培训人数5000余人次，制造业信息化投资超到5500余万元。
太原市发挥驻地科研院所和大专院校的技术优势，依托太原市制造业信息化共用技术推广应用工程中心及其它中介机构和科研机构、大专院校，结合企业信息化技术应用，在新材料、医药、冶金和能源等领域选择3-5项适合太原市实际的制造业信息化关键技术攻关项目，并对企业信息化应用难题实行公开招标。
另外，太原市成立企业之窗，对各中小型企业进行信息采编，完成对企业介绍、产品信息、供求信息、招商引资、企业新闻、科技成果、闲置厂房、物料采购、人才招聘等基础信息的整理，为中小企业提供基本的信息服务。
中小企业信息化分析
通过调查可知，太原市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占25.97%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到46.75%和20.78%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户占6.50%的份额。以上数据说明太原市中小企业信息化状况还需进一步投入发展。详见图3：
图3： 中小企业信息化技术应用状况
由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的44.30%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到22.78%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的13.93%。仅有18.88%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图4：
图4： 中小企业在信息化过程中遇到的主要困难
中小企业下一部信息化建设的重点是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，
约占总体的42.59%；同时有48.15%的企业下一部的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有9.26%的企业需要进一步消除信息孤岛。
中小企业信息化下一步信息化建设的重点
在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为硬件，占到总体的49.12%%的市场份额；其次是软件36.84%；最后是解决方案14.04%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图6：
图6： 中小企业需要重点了解的信息化产品
信息化是技术进步的核心，已经成为中小企业高效办公的关键环节。太原市企业要提高产业素质、结构优化升级，实现企业的跨越式发展，就必须围绕结构调整主线，加快信息化建设。
临汾市概况
临汾市位于山西省境西南，东与长治、晋城两市相接，西隔黄河与陕西为邻，南和运城市接壤，北与吕梁、晋中两市毗连。总面积20589平方千米。总人口达413万人。
临汾市资源丰富，尤其是矿产资源得天独厚，素称“膏腴之地”和“麦棉之乡”，是山西省能源重化工基地之一和麦棉生产基地之一。临汾市土地资源丰富，稳产高产肥沃耕地分布集中。临汾市矿产丰富，目前已探明的矿种有 41 种。临汾市矿产资源综合优势度为 0.73 ，矿产潜在价值量为 19350.5 万元，居山西省之首。临汾市的植物资源是山西省最丰富的地区之一。除农作物外，现已调查到的种子植物有 606 种 。
2006年临汾市实现生产总值592亿元，比2005年同期增长15.48%。
临汾市信息化发展状况
临汾市正在建设侯马晋田、洪洞鸿扬、临汾海姿、临汾河西等一批热电联产项目。全部完成时装机容量可达600万千瓦以上，成为晋电外输的主要基地。完成霍州500千伏变电站和8座220千伏、25座110千伏变电站等一批重大电网建设项目，形成以500千伏霍州站和临汾站为主供电源点、220千伏线路为主干网络、110千伏及以下电网以220千伏变电站为中心的分区供电格局。
交通运输网增长快速。以临汾、侯马市为枢纽，十五个县城为节点、矿区和乡村为端点的综合公路网建设部分已建成。新建临汾市区环城路及12条高速公路连接线和一批重大过境、出境公路建设项目。实施沿黄公路和村村通油（水泥）路工程。“十一五”末，临汾境内高速公路呈双十字交叉骨架，高速公路里程达610公里。
另外，临汾市应用信息技术改造和提升传统产业。推进电子政务建设，扩大对企业和公众服务范围。大力发展电子商务，推进网络营销。加快信息基础设施建设，加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网建设，推进“三网融合”。抓好基础测绘、遥测、遥感等空间信息技术应用。临汾市邮政通信服务能力显著增强，电话普及率达到70%以上，实现电话“村村通”，城市家庭电脑普及率达到30%以上，互联网普及率达20%以上，广播电视综合覆盖率达到99%以上。
中小企业信息化分析
通过调查可知，临汾市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占35.21%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到45.07%和16.90%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户占2.82%的份额。以上数据说明临汾市中小企业信息化状况还需进一步投入发展。详见图8：
图8： 中小企业信息化技术应用状况
由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的37.50%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到25.00%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的16.25%。仅有21.25%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图9：
图9： 中小企业在信息化过程中遇到的主要困难
中小企业下一部信息化建设的重点是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的41.18%；同时有52.94%的企业下一部的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有5.88%的企业需要进一步消除信息孤岛。详见图10：
图10： 中小企业信息化下一步信息化建设的重点
在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为硬件，占到总体的51.61%%的市场份额；其次是软件37.10%；最后是解决方案11.29%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图11：
图11： 中小企业需要重点了解的信息化产品
临汾市在中小企业信息化方面有一定的进步，但总体来看还处于起步阶段。以信息产业为代表的高新技术产业科技含量高，发展速度快，对国民经济和社会生活的渗透、带动作用强，是各国综合国力竞争和市场竞争的制高点。当前临汾市发展的较好的方案就是将工业化和企业信息化有机地结合起来，将信息产业化和产业信息化有机地结合起来，积极发展信息产业，以信息化带动工业化。
结束语
山西省中小企业要加快信息化，必须选择重点发展领域和重点产品、项目，尽快取得信息化建设的新进展。同时，未来山西省要加快信息化步伐，需推动山西结构调整实现由个别企业、单个项目转向整个行业的优化升级；由单纯项目改造转向以重点项目为支撑的工业园区建设，提高产业集中度；由使用行业先进适用技术转向以先进技术和信息技术相结合，改造提升传统产业。全面提高山西省经济运行质量和效益，形成具有竞争实力和可持续发展动力的企业特色经济
第15篇：中小企业信息化建设调查报告
摘 要
本文立足于客观的角度分析中小型企业信息化建设的现状和所存在的问题，于暑假中在海口振东健友商行里担任销售员，对此商行销售的各方面有了充分的了解。通过实地调查法与文案调查法的结合，并将在商行的实践中所得到的数据与全国范围内较为典型的中小型企业作对比，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。并找出制约因素与有利因素，深入分析原因，并提有建设性的发展方案，为中小型企业信息化建设的发展提供参考。
【关键词】 中小型企业 信息化建设 核心 现状 发展
目 录
1 中小型企业信息化建设调查方案 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
1.1调查对象和内容 „„„„„„„„„„„„„„
1.2调查时间和调查地点 „„„„„„„„„„„„ 1.3调查意义 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 1.4调查方法 „„„„„„„„„„„„„„„„
2 中小型企业信息化建设调查内容 „„„„„„„„„„„„„„
2.1中小型企业信息化建设的核心 „„„„„„„„„„„„„ 2.2 中小型企业信息化建设的重点内容 „„„„„„„„„„ 2.3中小型企业信息化建设特点与现状 „„„„„„„
2.4中小型企业信息化建设应对措施 „„„„„„„„„„„„„ 2.5中小型企业的发展前景 „„„„„„„„„„„ 3 调查结论 „„„„„„„„„„„„„
3.1中小企业信息化建设有心无力„„„„„„
3.2中小企业信息化有别于大企业„„„„„„„„„„„„„ 3.3信息化建设与政府紧密相连„„„„„„„„„„
4 对中小型企业信息化建设的建议 „„„„„„„„„„„„„„„ 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
中小型企业信息化建设调查
1 中小型企业信息化建设方案 1.1 调查对象和内容
本文以商行为实践地点，展开中小型企业信息化建设的调查，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。
1.2 调查时间和调查地点
时间：2011年8月5日~8月25日
地点：海口振东健友商行
1.3 调查意义
通过此次实践调查，找出中小型企业信息化建设的制约因素与有利因素，深入分析原因，并提有建设性的发展方案，为中小型企业信息化建设的发展提供参考。
1.4 调查方法
实地调查、网络调查、文案调查
2 中小型企业信息化建设调查内容 2.1 中小型企业信息化建设的核心
2.1.1 整体核心
企业信息化以企业流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。（一解）“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。（二解）企业信息化，就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业要在利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。 2.1.2 企业信息化的内涵
目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。
手段：计算机网络技术。
涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、
管理等职能部门。
支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。
功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。
组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。
2.1.3 企业信息化的外延
企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。
企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为 企业的运作决策提供数据。
企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。
企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
2.2 中小型企业信息化建设的重点内容
中小企业信息化建设由于受到资金限制，从目前企业应用来看，应重点发展网络办公自动化系统、财务管理系统、销售管理系统和客户关系管理系统。它们是最有潜力的，也是最符合中小企业当前需要的，因为它们能够真正帮助企业解决当前经营和管理过程中的问题。 2.2.1 网络办公自动化系统
中小企业信息化的目的在于增进信息交流，包括公司内的信息交流，这是通过内部网络连通实现的。现在的企业购买计算机后主要的目的是进行办 公，用其处理各部门的办公业务，实现用户内部信息的网上共享和交流，不仅能 够实现人与人、部门与部门之间的公文传递，还能够完成公文批阅之类的工作流程。通过使用办公自动化系统，中小企业可以轻松建立互联网应用体系，客户端全面支持浏览器，用户可以通过浏览器得到各种信息服务，极大地适应用户在不同环境和条件下的需求。在办公过程中如何实现办公自动化成为企业最先考虑的问题。信息服务企业要与用户企业紧密结合，要面向用户的需求，提高性价比、实用性强的解决方案。 2.2.2 财务管理系统
财务管理系统的信息化是企业管理信息中最重要的部分之一。目前，国财务管理信息化事业正处于大规模开发和运用“管理型”财务软件的阶段。在中小企业推广财务管理系统基本没有风险，因为我们的财务体系比较固定，软件系统已经非常成熟。目前，70%左右的大中型企业，20%左右的中小企业已经实现了财务管理信息化。网上支付、网上结算、网上催款、网上对帐等需要通过财务信息系统进行，而网上销售等业务交易活动产生的销售单据、采购单据亦是财务管理系统记帐、计算成本的依据。财务管理系统用于管理原材料、产成品等的价格、入库、出库、存货等信息。
2.2.3 销售管理系统
新兴的制造业中小企业将利用互联网优势，在全国范围内建立起自己的分销网络，分销网络结构基本都是多级分销形式，其销售形式多种多样：有批发、零售(有订单、无订单)、协议销售、经销、赊销、代销、内销、外销等多种业务销售形式。专门从事渠道分销的中小企业会根据产品特点在全国范围内建立各级独立法人、独立结算的分销体系，在主要业务地区建立办事机构，负责业务联务和货物、钱款的跟踪，其性质类似延伸扩展的直销。针对中小企业销售管理的瓶颈和两类分销网络的特点提出的分销管理解决方案，可以规范企业的销售业务，对不同的销售行为进行不同的结算，对销售业务时时进行监控，为提高企业整体管理水平打好基础。
2.2.4 户关系管理
客户关系管理初级阶段非常适合强调客户销售和服务的中小企业使用，对强调项目型销售的企业尤其具备优势。它避开了其他客户关系管理系统规模硬件配置的要求，完全兼顾了客户关系管理业务数据与事务数据两方面的要求。它可与大多数企业的办公自动化系统、电子邮件系统连接，既是对企业办公自动化系统的扩展，又是使企业信息化从事务型向业务型的扩展。
2.3 中小型企业信息化建设的特点与现状
2.3.1 企业信息化建设的特点
企业信息化是一项非常复杂的系统工程，并没有一个绝对的标准。应根据各个企业特点及实际需要，来规划企业的信息化系统，让企业能够以最小的投入，理顺资金流、物流、信息流，帮助企业降低成本、提高效率、提升客户满意度、增强企业的竞争力。
中小企业通过互联网在全球销售产品和提供服务，而不必花费昂贵的推销费；互联网可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务，从而提高了服务质量；内联网和外联网加快了用户反馈的速度，进而提高了用户的忠诚度；随着信息技术和系统集成技术的发展与应用，公司内外的沟通和协作将得到极大改进，在内部，计算机在生产、销售、财务和库存等管理领域的应用，使企业成本大幅度下降；在外部，中小制造企业和中小流通企业建立起信息联网系统，使其能更加紧密地结合起来，从而减少交易费用；中小企业之间可以通过互联网结成暂时的盟友，以取得到它们各自不能单独完成的订单；信息作为商业资产，本身就是重要的可销售商品，公司内部数据在决策时将起重要作用，上网企业将具有更多更好的机会广泛地访问有用的商业和技术信息。
信息技术的发展重新组合了大中小企业的分工协作关系，大大缩小了各企业在时间上和空间上的距离。中小企业采用信息处理定货业务，缩短了与大企业配套的生产准备时间和定货周期，中小企业只是在必在的时候将必要的零件送到指定的地点，完善了大企业“适时生产”生产管理系统。随着大中小企业间形式完整的信息网络系统，个别中小企业的生产系统完全被纳入大企业。这既能促进专业化分工，又保证了配套体系内部生产过程的协调性和系统性，提高了整体的生产效率。
企业的信息系统是开放的，与公共或社会信息服务系统互联，通过外部的战略性信息系统的服务，企业可以做到对国内外市场和技术的发展动态进行定期扫描和跟踪，及时发现新的机遇和潜在风险，快速做出反应；迅速发现和掌握市场的变化，对市场需求做出反应；及时掌握对手的情况，避免重复投资，确定市场定位；了解最新的科技成果，实现科技成果从大学和科研机构向市场的转化；通过信息流带动企业物质流和资金；信息系统有助于缩小企业与市场之间的距离，加速将科研成果转化为生产力，提高中小企业的整体财富。 2.3.2 企业信息化建设的现状
国家经贸委中小企业司的数据表明，中小企业已成为支撑国家经济增长的一支举足轻重的力量，我国已注册的中小企业有近1000万家，占企业总数的95%。其工业产值占全国工业产值的60%左右，实现利税超过全国的40%左右，他们还创造了大量的就业机会。由于我国中小企业在规模、资金管理方面的实力比较弱小，中小企业的信息化程度十分落后。
同时，中小企业在信息化建设过程中还存在一些认识上的误区。认为只要购置了设备和功能不错的电脑及辅助设施，只要能上网或在互联网上建个网站，就算实现了企业信息化。多数企业也仅在网上开设了主页和邮件地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。
另外，中小企业运用ＩＴ技术实现信息化改造有许多困难。首先是人才问题，中小企业很难找到一批ＩＴ业的高级人才；其次，中小企业管理仍未定型，随着企业的高速成长，变动也很大，而应用软件在企业应用的前提是管理程序化，这二者间形成了一对矛盾，不易解决；再次是目前市场上的中小企业信息化解决方案太昂贵，中小企业承担不起；还有是软件企业对中小企业的后续服务跟不上。 2.4 中小型企业的信息化建设前景
中小企业信息化已经形成了一种势不可挡的力量。
2.4.1 搞好信息化推进是近年来加速中小企业信息化发展的一条重要经验。但是，基于多年推进的经验，使我们的信息化推进工作已经有的许多创新。政府的两条主要任务：一是整合社会的信息化服务资源，打造服务平台，为中小企业提供用得上、用得起和用得好的信息化产品。二是针对中小企业的实际，组织贴近企业的服务，解决企业信息化的应用路径，让企业”快、好、省”地使用适应自己企业特点的信息化产品和服务，确保推进工作落到实处。
2.4.2应用是推进信息产业发展的动力。实践证明：只有深度应用，才能开发信息资源的深度价值。因此，由对信息技术的一般性应用走向深度应用，将成为中小企业信息化中的新亮点。表现在：1)网络信息技术将由在制造业的设计制图中应用，走向制造业全过程渗透应用;2)网络信息技术将由在考勤，劳资、财务等局部层面应用走向全面管理流程应用;3)网络信息技术将由形象性应用开始向价值型应用转化。开始注重开发中小企业信息化的效果和价值。其生产、仓储、销售、财务等企业日常运转的每一个环节，都通过专用软件的深度应用进一步提高效率，降低经营成本。
2.4.3我国中小企业信息化发展的实践，印证了“整合和服务是企业创收摇钱树”这个观点的正确。特别是，当前，原材料价格上涨、劳动力价格上涨，再加上出口退税率的下调和贷款利率自去年以来的连续上调，给中小企业带来了很大的冲击。必将推进信息化和工业化的融合。整合已经成为了我国中小企业信息化中集聚资源，获取最大利润空间的有效手段。
2.4.4经过多年信息化的实践，我国中小企业在信息化市场的主体意识。以及有关方面的市场监管都有了极大的加强和提升。在建立整个信息系统的过程，企业是中心，技术始终围绕着业务需求转，企业信息化建设前景空旷。
2.5 中小型企业信息化建设应对措施
2.5.1 领导需有方
企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识，应重视企业信息化建设是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段，是企业自身的需要，而不是企业的一个摆设，是一把手工程。企业应安排最高领导层中一名既懂信息技术又懂管理的领导来专门负责企业的信息化建设，国外将这一职位称为企业信息主管，即CIO（Chief Information Officer)。CIO直接对企业最高领导负责，下设企业信息化委员会，成员由企业各部门的主要领导兼任。
2.5.2 改革管理模式
中小企业推进信息化建设要改革旧的企业管理模式，我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式。而现代市场经济的需求，企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式，这种新的管理模式可以有效地减少管理层次和中心环节，使得从底层到高层的信息传递时间缩短，企业领导层的工作效率提高，而且便于企业精简机构，进而减少管理费用；可以有效地消除企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题，各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决，因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞，大大地加强了管理的有效性和及时性。
2.5.3 培养专业队伍
中小企业推进信息化建设，要有一支稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍，企业要持续加强对队伍的培训，不仅要培训专业知识，而且要培训他们的管理知识和业务知识。
2.5.4 整体规划、分步实施
中小企业推进信息化建设要整体规划、分步或分阶段实施。切不可盲目求大求全求新，从而导致虎头蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，终生受益”的思想，要分阶段，由浅入深，由易到难，分阶段、逐步实现企业信息化。企业的信息化建设是一个不断扩充、不断发展的过程。在这一过程中，可以划分为几个阶段，每个阶段又有其具体目标。而无论总体目标还是阶段目标，都主要从效益和效果来确定和评价。要站在发展的高度进行总体规划，规划可适当超前，但要适度，要注意重点突出，层次分明，适当取舍，循序渐进。
3 调查结论
3.1 中小企业信息化建设有心无力
根据调查结果，中小企业无力单独把握信息化，是中小企业信息化普及的主要障碍。在各类信息化建设需求中，中小企业首先关注的是市场与营销，说明中小企业对于信息化的主要需求集中在解决眼前急迫的生存问题上，明显有别于更多关注长期效益、无形效益、战略和管控等问题的大企业。
3.2 中小企业信息化有别于大企业
中小企业迫切需要通过信息化了解市场信息，增强销售能力。在客户管理方面，与大企业普遍关注如何留住优质客户相比，中小企业最关心的是如何通过信息化应用发现更多新客户。
在生产和研发方面：与大企业更多关心创新等长期发展要素相比，中小企业把提高产品质量和降低生产成本作为最需要通过信息化解决的问题。 在企业管理方面：与大企业重视加强集团管控能力和提高决策水平相比，中小企业列在首位的是及时掌握企业经营情况，其次是提高工作效率。
3.3信息化建设与政府紧密相连
中小企业信息化建设过程中，有些问题虽然表现在企业自身，但是解决问题需要政府的支持和社会的推动。必须通过建设服务型政府和社会服务体系才能解决中小企业信息化的主要问题。首先，政府要提高对于中小企业信息化的服务意识和公共服务水平，加强营造中小企业信息化政策环境和信任环境；要加大对中小企业信息化的资金和融资政策支持；对于政府的投入应当采用“先评估后补贴”的原则，以保证服务体系真正以中小企业需求为导向，并取得实际效果。应当政府搭台，发动全社会力量，大规模推进中小企业信息化培训，开展多种形式、层次、对象的中小企业信息化培训，重点提高企业决策者和管理人员的信息化意识和能力。
要从战略高度认识社会服务体系建设。服务体系建设应以中小企业需求为导向。要支持和引导服务商建设规模化服务体系。调查显示，与业务结合比较紧密的龙头企业和第三方服务平台，是中小企业信息化服务的主要带动力量。
4 对中小型企业信息化建设的建议
4.1增强企业的信息化竞争力，适应市场化竞争的要求。4.2理顺和提高企业信息化建设的管理，实现管理的井井有条； 4.3 提高信息化建设效率，缩短设计周期，保证设计质量；
4.4 降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本； 4.5 缩短企业信息的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按订单生产；
4.6 充分利用企业信息设备，加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用；
4.7 加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用； 4.8 加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；
此外，中小型企业应该利用好政府的政策，加大信息化建设投入力度，促进企业信息化更快、更好发展！
参考文献
［1］ 刘燕祯.《我国中小民营企业信息化建设的问题及出路》.太原理工大学 ［2］ 李怡文、刘杰《中小民营企业信息化建设策略研究》.同济大学经济与管理学院、复旦大学管理学院
［3］ 季金奎.《加快建设中小企业信息化公共服务平台》.信产部信息推进司司长
第16篇：中小企业融资的调查报告
标题：关于县域经济中的中小企业融资的调查报告
内容摘要：中小企业融资难问题是近年来社会各界十分关注的一个热议话题。本文对这一话题进行深入调查。
关键词：中小企业融资问题
一， 调查目的与意义
中小企业，特别是县域经济中的中小企业已经发展成为我国经济增长的新的活力源。中小企业对国家增加税收、百姓就业、区域经济发展和社会和谐稳定是不可或缺的、是主力军。但是，长期以来，中小企业融资难问题一直是困扰其发展的瓶颈，也就成为一个长期的热点问题、难点问题和社会问题。
二，调查方法与过程：
本文多半是采用走访问答及资料搜集式
三，调查地点：
唐山市区以及丰南区一些中小企业
四，基本情况与分析
本次调查走访了唐山市区及唐山市丰南区的一些中小企业，在走访调查中发现，像唐山这样经济较发达地区，亦是存在一部分中小企业融资困难的问题，有的企业甚至因为融资链的断裂而濒临倒闭，还有几家产销不能结合，也是由于融资难的问题。
五，调查结论
中小企业融资难是一个世界性的难题，并非我一国所有。但是，我国中小企业融资难有其国情下特有的成因。总体看，应包括以下三个方面：
（一）现有金融体系的缺陷
我国现有金融体系是以银行体系为主的金融组织体系，经过多年的改革与发展，已经为国民经济的发展做出了突出贡献。但现有金融体系的设计，是以服务大中型企业和大的经济主体为主的金融体系，无法、也不可能为广大的民营经济主体、中小企业提供有效的融资服务。
一直以来，真正专门为中小企业融资服务的金融机构太少。因此，现有金融体系是承担不了、也不会承担中小企业融资市场需求。而我国的现状是，中小企业承担着巨大的市场繁荣、公民就业、地方经济发展，特别是县域经济发展的使命。但是，这一企业群体的发展，却长期处于融资难的困扰，这对持续繁荣市场、百姓就业、保持社会稳定的中小企业群体来说是个顽疾，必须认真研究，加以解决。而同样拥有大量中小企业的美国，其银行体系共有8000多家。其中，小型银行的数量占总数的94%，他们的主营业务就是面对广大的中小企业。这样的金融体系对中小企业融资提供了宽泛的融资渠道，对中小企业发展提供了有效的资金服务保证。
（二）中小企业融资环境的缺失
目前，我国的中小企业融资渠道大致可以分为民间高息拆借融资、金融市场直接融资和银行间接借贷融资三个方面。从这三方面的融资
环境看，首先，中小企业民间融资数额太少，他们不敢从民间融资渠道获得额度较大的资金，因为民间融资成本过高，也就是高利贷，一般企业难以承受；其次，中小企业直接融资渠道太窄，由于我国证券市场发育程度不高，绝大多数中小企业不可能从证券市场获得融资；再次，间接的银行融资门槛太高，一定要抵押才有可能得到贷款。即使国务院三令五申要求各大银行要为中小企业发展提供信贷支持，各大银行也设立了中小企业服务部门，但中小企业有抵押能力的极少，因此，能得到贷款支持的中小企业也不多。因为，抵押制度的门槛限制了中小企业在银行的信贷融资。
（三）信贷资源配置的失衡
我国的信贷资源历来配置失衡，银行体系的信贷资源大都流向大中型企业，即使在信贷量猛增的2009年，中国银监会统计的中小企业获得贷款增幅高达63%，但据北京市担保协会统计，该地区新增贷款中，单笔额度在500万元以下的仅占3%，信贷资源配置严重失衡。此外，中小企业由于天然的弱小，从融资条件上看不占优势，这也是中小企业融资难的自身原因。
六,评价建议与对策
1、加强中小企业自身发展，增强其内在融资能力。一是引导中小企业通过改革转变经营机制、改组优化企业结构、改造增强企业后劲等举措，加强企业内部管理，树立市场竞争意识，加快企业技术改造和产品的更新。二是强化信用观念，构筑良好的银企关系。中小企业必须强化信用意识，保全银行债权，按时还本付息，有困难时与银
行协商解决，建立良好的银企关系，为企业融资创造条件。中小企业除应建立起规范的产权制度外，还必须建立起与企业法律地位适应的有效的财务制度，提高信用水平和资信质量。
2、金融机构应认真贯彻国家相关法律，改善金融服务。《中华人民共和国中小企业促进法》第15条规定：“各金融机构应当对中小企业提供金融支持，努力改进金融服务，转变服务作风，增强服务意识，提高服务质量。各商业银行和信用社应当改善信贷管理，扩展服务领域，开发适应中小企业发展的金融产品，调整信贷结构，为中小企业提供信贷、结算、财务咨询、投资管理等方面的服务。国家政策性金融机构应当在其业务经营范围内，采取多种形式，为中小企业提供金融服务”。金融机构是中小企业融资的主渠道，解决中小企业融资难的问题，金融机构责无旁贷，对大企业和中小企业贷款融资要一视同仁、一律公平，通过提高效率降低为中小企业融资的成本，尽可能控制中小企业贷款利率上浮幅度，减轻中小企业还贷压力。建立向中小企业发放贷款的激励机制、约束机制和银企合作的直接信息渠道，健全中小企业融资及信用档案，强化金融内部监管，确保资金投放合理。金融机构要简化贷款程序，增加信贷规模，重点满足有市场、有技术、有发展前景的企业流动资金需求。
3、制定相应的政策，切实解决中小企业融资难的问题。
一是政府有关部门要切实解决中小企业融资难问题，认真落实好金融支持政策。建立并运作好小企业信贷中心，充分发挥中小企业
信用担保机构风险补偿金的引导和促进作用。政府部门要加强联动，为金融和企业提供信息沟通便利，多方了解经营者的活动，减少信息不对称造成的不利影响；同时，规范民间融资市场，促进其对中小企业在正规金融与民营金融中寻求互补性，让中小企业在融资方面更具有选择性；鼓励和支持各银行业机构创新中小企业服务模式，简化授信流程，提高贷款审批效率，合理确定利率。大力培育上市后备资源，支持和鼓励具备条件的中小企业到境内外资本市场上市融资。二是健全担保体系，加大扶持力度。大力发展中小企业信用担保业，积极推动和发展以企业出资为主，主要为产业集群企业贷款提供担保服务的互助式会员担保机构；鼓励和支持民间资本组建商业性担保机构，比如成立担保公司等。
三是构建信用体系，营造融资环境。加快建设统一的企业信用诚信体系，继续推行企业信用评价制度，健全诚信激励和失信惩戒机制，加强企业的信用管理。大力推进信用中介服务体系建设，解决全市信用中介缺位，活跃中小企业融资市场。
总之，中小企业融资难问题不仅是在唐山，在中国大部分省份都存在，作为这个问题上的两个主体：企业和金融部门，都要加强自己的职能建设，财务管理等诸方面。只有这样，才能发挥中小企业在国民经济中的重大作用，并且在一定程度生还能活跃中国的金融体系，完善国家总体经济运行体系。
第17篇：包头市中小企业信息化调查报告
包头市中小企业信息化调查报告
企业信息化程度的高低，已成为衡量一个地区综合竞争力和现代化水平的重要标志之一，企业加快信息化建设是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是中国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。内蒙古自治区企业信息化建设正在不断加快，信息技术应用和电子信息产品制造业都有较快的发展。
内蒙古概况
内蒙古位于我国北部边疆，西北部与苏联、蒙古人民共和国交界，南、东、北三方与甘肃、宁夏、陕西、山西、河北、辽宁、吉林、黑龙江等省区接壤。内蒙古现辖７盟、５地级市、15县级市、49旗、3自治旗、17县。全区面积110多万平方公里，人口约2310万，居有蒙古、汉、达斡尔、鄂温克、鄂伦春等民族，其中蒙古族人口占全区的九分之一。
据统计，2008年，内蒙古自治区生产总值完成7761.8亿元，按可比价格计算，比2007年增长17.2%，增速连续七年保持全国第一位。其中，第一产业增加值906.98亿元，增长7.5%；第二产业增加值4271.03亿元，增长20.5%，第三产业增加值2583.79亿元，增长15.5%。
内蒙古信息化发展状况
内蒙古在信息化方面正在不断地加快发展的步伐。首先，网络基础设施建设取得新进展，通信服务能力有较大增强。全区通信业务总量超到50亿元，电信长途光缆干线超到3.7万公里；电话交换机250.7万门，电话普及率达到8.5%；移动电话用户90万余户，移动电话普及率3.8%；上网用户近4万户；广播电视人口覆盖率将达到81.3%。
其次，信息技术应用日益广泛，信息化建设逐步展开。与国际互联网联接的教育网、中国科技网、中国经济信息网等几大网的区域节点均已接入。以信息咨询服务为主的内蒙古科技网、内蒙古经济信息网的规模和性能有较大提高，网上信息资源日趋丰富。从事信息服务的机构和企业已超过2000家，从业人员超过2万人。数字技术、智能技术、网络技术等电子信息技术，已开始在工农业生产、商贸服务业和科研、教育等领域推广应用。中国电子交易中心内蒙古分中心开始在网上推行电子商贸工程。稀土、畜产品等特色专业网站初具规模。教育和科研网络已覆盖全区大部分高校、主要科研院所和学术机构。内蒙古大学校园网与区内其他大专院校实现了互联。
另外软件产业和信息产品制造业进一步发展。内蒙古自行研究开发了公安系统“110”报警系统、人民银行自治区分行的金融管理系统（FMIS）、呼包高速公路电子收费系统、全区电信系统分组交换网计费系统等应用软件。
包头市概况
包头市位于内蒙古自治区西部，地处渤海经济区与黄河上游资源富集区交汇处，北部与蒙古国接壤，南临黄河，东西接沃野千里的土默川平原和河套平原，阴山山脉横贯中部。包头市面积为27691平方公里。包头市辖９个旗、县、区，其中３个市区（昆都仑区、青山区、东河区）２个矿区（白云鄂博矿区、石拐区），４个农牧业旗县区（土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、九原区）。人口203万，居住着蒙、汉、回、满、达翰尔、鄂伦春等３１个民族。包头是国务院首批确定的十三个较大城市之一，是内蒙古自治区最大的工业城市，是国家重要的基础工业基地。
包头在蒙古语中意为“有鹿的地方”，所以又叫鹿城。包头是内蒙古最大的城市，也是内蒙绿化面积最大的城市。2008年包头市实现生产总值1760亿元，比2007年同期增长19.81%。
包头市信息化发展状况
包头市城市信息化建设起步较早。早在1998年就成立了信息化工作领导小组。目前，城市信息化建设已取得重大进展。信息产业发展呈观出强劲的势头，占全市的GDP比重显著上升，年增长速度达到20%左右。城市信息化基础设施建设步伐加快，全市已经拥有较为发达、完善的电信网和广播电视网；计算机网络建设发展迅速；信息产品制造业的规模和水平在内蒙古自治区名列前茅，并已崛起一批知名企业。随着硬件建设的迅速推进，
全市各行各业和社会各个层面的计算机应用越来越广泛，社会公共服务信息化程度也日益提高。
首先包头市以政务信息化为切入点，将政务信息化与政府职能转变相结合，有重点的抓了一批信息化工程项目。目前，税收、海关、公安、工商、统计、教育、劳动就业、组织人事、城建、规土等信息网已开通运行。重点建设的项目中，“一厅式”行政审批服务中心和包头“政府网站”具有较强的辐射带动性。行政审批服务中心通过网络系统推进了行政审批制度改革。而且，其网络系统的档次可以说是包头市，乃至全国其他城市政府行政审批网络系统中较为先进的一种，为行政审批最终实现网上审批奠定了基础。除此之外，重点建设的政务信息化项目还有市政府与自治区政府联网工程、党政信息网建设、政府上网工程及各旗县区和政府主要部门的信息化建设。
其次包头市作为老工业基地，以信息化带动工业化，用信息技术改造与提升传统产业的思路，全市的企业信息化建设也初见成效。在信息技术应用方面，一些大中型企业，如包钢、一机集团、北方重汽、鹿王集团、明天科技等企业已将计算机辅助设计、制造(CAl)、CAM)，企业资源管理系统(ERP)等先进技术应用到产品设计、生产经营和管理等方面，起到了节能降耗、提高生产能力的作用。企业信息化建设由过去的自发状态进入目前自觉、有序的状态。
中小企业信息化分析
通过调查可知，包头市中小企业信息化技术应用状况相对较高。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占41.0%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到33.6%和13.4%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户占12.0%的份额。与其他中西部省市大中型城市相比较，以上数据已经说明包头市中小企业信息化状况已经有了较高的水平。
由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的39.4%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到19.2%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的10.6%。有30.8%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。
中小企业在信息化过程中遇到的主要困难
中小企业下一部信息化建设是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的33.2%；同时有54.4%的企业下一部的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有12.4%的企业需要进一步消除信息孤岛。中小企业信息化下一步信息化建设的重点
在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为硬件，占到总体的48.0%%的市场份额；其次是软件41.6%；最后是解决方案10.4%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等
近年来，包头市软件业发展较快，目前，全市从事软件业的中小企业超过80家，并且成立了包头软件园暨包头软件企业联合会。软件园区重点发展工业控制类软件、数据库管理系统软件、信息管理系统软件等。
结束语
企业信息化程度的高低，已成为衡量一个地区综合竞争力和现代化水平的重要标志之一，企业加快信息化建设是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是中国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。内蒙古自治区企业信息化建设正在不断加快，信息技术应用和电子信息产品制造业都有较快的发展。
计算机科学与技术学院
2009级科技二班孟晋
2009121218
第18篇：中小企业融资问题调查报告
把解决企业融资问题的政策着力点放在
小型企业上
——中小企业融资问题调查报告
[摘 要] 本文针对制约当前我国小企业发最的最大瓶颈“融资难”问题，在多次深入调研的基础上，应用大量数据进行比较研究，重点分析了金融资源配置和我国市场结构的关系，得出以下结论：我国中小企业融资难，主要难在小企业，应当改变对问题的认识角度与政策思路，将解决中小企业融资问题改变为解决小企业融资问题，改革相关制度，调整相关政策，明确改革目标。
[关键词]中小企业；融资难题；政策建议
融资难已经成为我国小企业发展面临的最大瓶颈制约，在国际金融危机的背景下，这一矛盾更加突出。我国金融资源的实际供给与实体经济的有效需求存在严重矛盾，最主要矛盾是绝大部分金融资源供给由以国有银行为主的大中型银行金融机构控制，绝大部分金融资源配置由国有企业和非国有大中型企业获得，绝大多数(95％以上)小型企业得不到任何正规金融资源；我国中小企业融资难，主要难在小企业，应当改变对问题的认识角度与政策思路，将解决中小企业融资问题改变为解决小企业融资问题，改革相关制度，调整相关政策，明确改革目标。
一、我国企业融资存在五大结构性矛盾
改革开放以来，我国金融体制及其地位和作用发生了巨大变化，为成千上万家企业的成长壮大和国民经济的快速增长做出了巨大贡献。30年来，我国金融规模总量的增长速度远远高于国民经济的增长速度。从货币供应总量看，全国货币供应量1978年为1 367亿元(当时无此统计指标，此处按当时的存款余额和流通中现金总量之和计算)，2008年为47．51万亿元，增长了近350倍；从存贷款总量看，1978年全国存款与贷款余额为1 155亿元和1 890亿元，2008年为46．62万亿元和30．34万亿元，分别增长了400多倍和160倍。30年来，我国企业数量规模与成分结构也发生了巨大变化。1978年，我国企业总数大约为100多万家，个体户不到20万家。2008年，我国工商注册的各类企业总数为971万户，注册资本(金)43．48万亿元。其中国有企业56．88万户，注册资本(金)4．78万亿元；集体企业85．68万户，注册资本(金)6 157亿元；公司企业105万家，注册资本(金)17．14万亿元；外资企业43．49万家，注册资本(金)1 191亿美元；私营企业657万家，注册资本(金)11．73万亿元。另外，有个体户2 917万家，注册资本(金)9 005亿元。
由于金融体制改革与金融市场发展相对于整体经济体制改革和市场经济发展来说比较滞后，特别是相对于我国市场主体数量、规模和结构的变化发展明显滞后，尤其是相对于非
公有制企业的迅速发展更是明显滞后，带来了我国金融事业发展的一个基本矛盾：金融资源实际供给流向与实体经济有效需求取向的矛盾。矛盾最集中体现在小企业(前述工商注册的971万家企业中的99％为小企业)融资难上，它一直是制约我国金融体制改革、金融市场发展和企业成长壮大的长期性大问题，至今未能得到很好解决。金融资源实际供给流向与实体经济有效需求取向的这一基本矛盾主要表现为五大结构性矛盾：一是金融资源国家垄断为主同生产要素市场配置为主的矛盾；二是金融管理政策的计划与市场并重同34实际经济运行的市场为主的矛盾；三是国有大中型银行十分强势同民营中小银行十分孱弱的矛盾；四是国有企业、大企业融资充足有余同民营企业、小企业融资严重不足的矛盾；五是正规金融资源流动性相对不足同非正规金融资源地下快速流动的矛盾。
二、金融资源配置要适应市场主体结构变化特点的客观要求上述五大矛盾的存在，造成了我国金融资源的供给无法满足实体经济的需求，而这种不适应性的长期存在，凸显我国金融资源配置的不合理，导致了企业融资难问题始终无法得到根本解决。从目前来看，我国银行业四大类金融机构中，大型商业银行即国有的工农中建交五大银行，以及股份制商业银行即中信、光大、华夏、民生等，其掌握的银行金融资源占全国的三分之二以上；而百余家城市商业银行、各类农村合作金融机构以及少数近年来发展起来的村镇银行、小额贷款公司等，其掌握的银行金融资源占全国的不足三分之一。前者的金融源较多倾向服务于大中型企业，受惠企业数量不足全国企业总数的1％；后者的金融资源倾向服务于小企业，但受惠企业数量充其量也不足全国企业总数的10％。从国际比较看，发达国家银行贷款的企业覆盖率为54％，而我国在规模或限额以上企业中银行信贷覆盖率大约在20％左右，规模或限额以下企业不到2％，与发达国家的差距十分明显。因此，我国银行金融资源配置和市场主体需求之间存在严重的倒挂现象和巨大的需求缺口。在市场经济条件下，企业的健康发展必然需要有效的金融支持。从企业有效需求的角度讲，无论是大中企业还是小企业对分享金融资源的权利都是平等的，只要市场中有大中小企业等需求不同的各类企业群体，就应当有相对应的金融资源配给来满足各类有效需求。国家的金融资源供给理应流向各类企业的有效需求，银行设置结构也理应与各类万方数据企业的数量结构相适应。我国金融资源配置亟须调整以适应市场主体结构变化特点的客观要求，以形成一个能够高效率配置金融资源、满足不同风险偏好的资金需求者和供给者的完善的金融市场体系，一种能使金融资源自动流向有利于经济结构、产业结构、产品结构改善和资金使用效率提高的资源配置机制。
三、我国企业融资问题主要在于小企业融资难一直以来，我国习惯于将中小企业相提并论。从2002年颁布实施《中小企业促进法》以来，人们将过去的大中型企业与小型企业的提法逐步改变为大企业与中小企业。无论是职能部门的宏观调控政策，还是金融机构的具体执行或监管措施，抑或社会各界的舆论导向和评价观念，都将中型企业与小型企业相提并论。因此，社会舆论普遍认为我国的企业融资难问题主要是中小企业融资难问题。实际上，中小企
业融资与小企业融资大不相同。目前，来自金融与产业部门的不同判断本身说明了中小企业融资与小企业融资是悬殊很大的两个问题。金融部门认为，中小企业融资状况已经大为改善。近年来金融部门为缓解中小企业融资难问题采取了一系列重要措施，中小企业的金融服务外部环境不断改善。特别是银监会提出中小企业融资要坚持“四个到位”、确保“六项机制”、实现“两个不低于目标”等一系列措施后，中小企业融资状况改善更快。数据表明，2008年银行业金融机构的中小企业贷款余额为10．31万亿元心]，占全部企业贷款的53．06％。2009年上半年，全国新经济理论与经济管理 2010年第4期增企业贷款3．9万亿元，其中，对中小企业的贷款占56．6％。另一方面，工信部和中小企业认为小企业融资依然艰难。尽管采取了不少积极措施并取得了相当效果，但小企业依然融资无门。尽管2009年全国信贷规模迅猛增长，但大多数小企业却依然得不到贷款。二者判断不一，说明中小企业融资绝不能简单等同于小企业融资，中小企业信贷数据绝不能说明小企业融资状况。现有数据表明，小企业融资难的问题基本没有解决。一是大银行的小企业客户数量非常少。根据中国工商银行的数据，到2009年6月，工行的企业客户中，中型企业和小型企业为1．9万多家和3．4万家，占企业客户的31．9％和55．9％，贷款为16 262亿和4 041亿，占企业贷款的39．36％和9．78％。工行2008年底有营业网点15 676个，平均一个网点才有2．2个小企业客户。
实际上，我国中型企业问题与小型企业问题差别很大。一是数量差别明显。在我国，企业结构呈35万方数据经济理论与经济管理2010年第4期现出大企业很少，中企业不多，小企业占绝大多数的金字塔形状。从市场主体看，2009年6月全国注册私营企业692万家，占全国企业的69％，户均注册资本185万元，另有个体工商户3 063万户。o从工业企业看，2008年全国规模以上(年销售收入500万元以上)工业企业35．9万户，大、中、小型企业分别占0．8％，9．05％和90．15 o／；另外还有100多万家规模以下企业o[43总体看，全国大企业不到1万家，占全国企业总数的不足0．1％；中型企业不到10万家，占不足1％；其余99％以上是小企业。二是信贷条件差别很大。我国中型企业，其资产质量、管理规范、经济效益、财务状况和信用记录等方面，绝大多数中型企业符合银行信贷要求，因此，绝大多数中型企业都在银行开户并获得授信和贷款。三是银行信贷覆盖率差别悬殊。从国际比较看，根据有关数据，银行贷款的企业覆盖率水平，发展中国家为10％以上，发达国家为54％。根据世界银行对全球45个国家企业信贷发放情况的研究，大中小三类企业获得银行信贷资金的比重大约是58：23：19。可见，中型企业信贷状况与大企业近似，与小企业甚为悬殊。如果将中型企业与小企业融资问题混同，必然导致认识判断与政策决策的失误，客观上掩盖了我国企业融资问题的实质，误导了人们认识与判断问题的方向，影响了国家金融信贷政策的科学性和针对性，拖延了我国金融体制改革的进程。因此，要把解决企业融资问题的政策着力点放在小企业上。一方面，要改变认识和判断问题的角度与思路。从国家宏观层面看，应将解决中小企业问题调整为解决小企业问题，既包括小企业融资问题，也包括小企业的财税、就业、技术、培训等方面的问题。从金融机构方面看，不宜再笼统地提中小企业融资难问题，而应明确提出着力解决小企业融资问题。另一方面，要明确解决小企业融资问题是金
融机构的一大社会责任。金融机构有责任将我国庞大的金融资源合理有效地配置到大、中、小型企业中去，使其流向与大、中、小型企业在国民经济中的地位作用、经济社会效益相适应；有责任公平公正地对待小企业，为小企业提供与其经营特点和有效需求相适应的公平合理的金融制度政策、管理规范、商业模式和量身定做的金融产品与服务。
四、解决小企业融资难问题要正确评价小企业的经营状况与信用水平小企业融资难的一个根本原因，是金融机构普遍认为小企业的资产与经营质量不高，对其贷款，成本高，收益小，信用差，风险大。这种认识又影响了社会对小企业信用状况的看法。但是，实际情 况并非如此。从规模以上工业企业看，小型工业企业的总体质量并不差(见表1)。2008年，全国大、中、小型工业企业亏损面分别为18．7％，22．2％和17．5％，资产负债率分别为59％，59．8％和59％，主营业务收入利润率分别为6．07％，5．33％和5．04％，总资产利润率分别为5．81％，5．14％和7．03％，主营业务收入税收贡献率分别为5．43％，
3．79％和3．3％。特别是从解决就业的社会效益看，每10万元主营业务收入带动就业的人数，小型企业为2．3人，中型企业为2人，大型企业为1．22人。
从各种经济类型工业企业看，私营工业的总体经营质量好于全部工业。2008年国有及控股企业、外资企业和私营企业的亏损面分别为32．2％，29．2％和12．7％，资产负债率分
别为60％，57．6％和58．8％，主营业务收入利润率分别为6．09％，4．88％和5．13％，主营业务收入税收贡献率分别为7．06％，2．44％和3．32％。如果扣除国有垄断企业的垄断收益，私营企业经营质量明显好于国有及控股企业。从解决就业的社会效益看，每10万元主营业务收入带动就业的人数，私营企业为2．18人，外资企业为1．87人，国有及控股企业为1．36人。L40总体上看，根据对有关统计数据的分析，在全国近36万家规模以上工业企业中，有近20万户私营企业和33万户小型企业，它们利润高、效益好的占三分之一以上，有一定利润与效益的占三分之一，微利、亏损的不到三分之一。可见，利润高、效益好的三分之一以上的私营和小型工业企业，其在市场上的商业信誉(主要指对上下游客户守合同、重信誉)是比较好的，有一定利润与效益的三分之一的企业，其在市场上的商业信誉基本上也是不错的。因此，解决这三分之二以上的私营和小型企业的信贷问题，不仅不会增加银行金融机构的风险，而且会给银行金融机构带来不小的收益。它们理应是可发展的潜在客户，是有效益的风险小的客户，是银行金融机构的重要收入与利润来源。
参考文献
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第19篇：中小企业财务状况调查报告[优秀]
中小企业财务状况调查报告
一、调查项目背景
随着招商引资力度进一步加大和民营经济的迅猛发展，中小企业如雨后春笋般不断涌现，最近，在进行纳税评估、一般纳税人复检等工作时事，对中小企业的财务状况进行抽样调查，其结果不尽如意，提高中小企业财务核算水平、加强财务管理已刻不容缓。
二、调查的内容
我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容，具体包括
1、财务人员设置情况，包括：
1、岗位设置状况，是否设有总账、出纳、保管.
2、人员素质情况，包括是否有专业证书、是否专职等。
3、账册设置情况，包括设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。
4、成本核算是否准确、真实。
5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。
三、调查的结果
在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中：
1、岗位设置不全，或不规范的40户，占调查户数的80%
2、账册设置齐全32户，占调查户数的64%；记载及时，或基
本及时的20户，占调查户的40%；帐实相符5户，占调查户数的10%
3、成本核算准确、真实的15户，占调查户数的30%
4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户，占调查户数的90%.通过这次调查，发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。
四、调查结果分析
调查的结果是令人吃惊的，是什么原因造成这样的结果的
（一）随着经济的迅猛发展，投资主体呈现多元化态势部分纳税人产生了重生产经营管理，轻财务核算；重营销队伍建设，轻财务人员培训。少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳，不能按照《征管法》和税务机关的要求建账，主观随意性太大，收支无发票，收入随意报，记账的业务只是非开票不可的业务，有的记账只是形式主义，为了应付税务机关。
（二）财务人员、办税人员素质参差不齐
由于新办企业不断增加财务人员紧缺，老会计有一定水平，但一人代几个单位的帐，时间上不能保证；新会计不是缺理论知识，就是少实践经验；更主要的原因是企业是老板，工资由老板发，不听老板的就被炒鱿鱼，所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。
（三）税务部门管理不到位
税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪，疏于对纳税人的财务管理，不能按照征管法的要求加强税收征管，部分税务人员工作责任心不强，遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改，而是回避矛盾，将纳税人存在的问题私自消化。在系统内部，对税务人员的执法责任追究重于书面与形式，没有得到很好的落实，税务人员思想上产生麻痹，得过且过的观点左右了少数人的执法行为。
（四）现行法律法规对纳税人未按规定建账的处罚较轻对纳税人未按规定建账的处罚，征管法第六十条第二项规定，纳税人未按规定设置账簿、保管账簿或者保管记账凭证和有关资料的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款；情节严重的，处二千元以上一万元以下的罚款。如纳税人偷税数额较大，而故意销毁或隐慝账簿凭证的，税务机关最多也只能给予纳税人罚款一万元。
五、对加强管理的几点建议
（一）加强税法宣传
坚持日常宣传与宣传月宣传相结合，进一步提高全体公民的税法意识，使广大公民牢固树立依法纳税、诚信纳税和偷税漏税违法的观念，让纳税人心中有“税”，明白“诚信纳税”与“诚信做人”一样重要，明白“诚信纳税”与“商誉”一样的有价值。在日常工作中，有针对性地进行税法宣传，通
过会计例会、业余税校等阵地进行经常性税法宣传。
（二）强化办税人员的培训管理
办税人员是联系税务机关与纳税人的桥梁，是税法宣传声音的传播者，是决定征管质量高低的重要因素。因此，应以办税人员管理为突破口，实现诚信做账意识的增强。
（三）严把认定关
税务认定中涉及到对账册、凭证管理的有一般纳税人预认定、正式认定、年检和所得税征收方式鉴定等，在各种认定、年检、鉴定中，要严格把关，不能迁就，严格执行有关规定，不符合规定不能让其过关。
（四）减少责任区人员“不务正业”的时间
税务部门的绝大部分工作都会落实到基层管理分局，责任区的管理人员更千头万绪，经常要应付各种学习、考试、检查，不断要写小结、写心得、写信息、报报表，不但要管理、评估更要搞创建，每月到责任区巡查的时间一般不超过5个工作日。
（五）加大评税、稽查力度
纳税评估是管理的重要方面，在评估中发现账外经营、做假账一定要移交稽查部门处理；在稽查中发现做假账故意偷税的建议处于二倍以上罚款。
走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次调查更为重要的是让我对企业的发展有了更进
一步的了解,这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会,在以后的工作中，我会做的更好！
第20篇：关于湖南省中小企业电子商务调查报告
关于湖南省中小企业电子商务现状调查报告
由于电脑的普及以及电子商务在近年的发展，网上购物成为年轻一族的时尚。许多的学校随着时代的潮流相继的加设电子商务专业，电子商务对于公司的发展以及产品的销售有着重要的作用，所以引起了许多人的关注。为了让学生更好的理解自己的专业，所以布置这篇报告我们更好的学习电子商务。
电子商务是什么？电子是手段，商务是目的，简称EC。它涵盖的范围很广，一般分为四种类型，就是大家所熟知的 B2B、B2C、C2C、B2M。电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。
电子商务最早产生于上个世纪60年代，90年代得以长足发展。电子商务在中国是于上个世纪90年代产生，相对于美国“商务推动型”的电子商务，中国就是一个“技术拉动型”的电子商务，美国的电子商务实践早于电子商务的概念，而中国着与之相反。1997年和1998年中国电子商务的主体是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。
中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。我国的政府和互联网协会也很重视电子商务。
为什么电子商务在人们生活中的应用越来越广泛？网上购物成为人们所心爱的一种 方式?因为1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。.
当然任何事物都有它的缺陷，电子商务也不例外。因为1网络自身的局限性。如果我要到网上买一样东西，我不能在网上获取这样物品的全部的真实信息，所以有很多的消费者反映网上图片不真实，与所卖的物品相差很远。2搜索功能不够完善。3交易的安全性得不到保障。4电子商务的管理还不够规范。5税务问题。6标准问题。7配送问题。
电子商务根据它的类型不同未来的发展方向也就不同。C2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，B2C电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他
们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。B2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。易观国际认为，随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。C2C的发展速度要远超B2C。随着媒体形式的发展,电子商务也表现出了极大的融合性,延展出许多创新形式。
