调查报告类论文

推荐第1篇：社会调查报告类论文

附件1：社会调查报告格式（封面）

平顶山广播电视大学社会调查报告

分 校

专 业

年 级年 季

题 目

姓 名

学 号

指导教师

职 称

20 年 月 日

（纸张为a4纸，页边距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm;装订线0.5cm）

关于通州区中仓街道社区校外教育工作调查报告（标题：3号

黑体居中，上下各空一行）

校外教育是我国教育事业的重要组成部分，中共中央也提出了“学校教育和

学校外、学校后的教育并举”的方针。经过多年来的不断发展，尤其是在当前积

极创建终身教育体系和“学习型社会”、“学习型社区”的大格局下，如何更好的

深入推进青少年校外教育工作，已成为摆在所有校外教育工作者面前的现实问

题。因此，对制约当前校外教育发展的问题展开探讨与研究，将有助于我们把握

校外教育的未来发展，有助于推动当前和谐社会与学习型社区的创建进程。（正文：

小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍,1.25）

本人于2007年1月22日至2月12日对中仓街道的16社区校外教育工作基

本情况，以问卷形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下：

一、社区校外教育工作基本情况（一级标题：序号为“一”，四号黑体字，独占行，

起首空两格，末尾不加标点）

通州区中仓街道地处通州城中心，街道共划分为16个社区，总面积4.7平

方公里，总人口约2.7万户，7.8万人。街道内共有小学5所，中学3所。根据 2006年9月在街道范围内进行的校外教育工作基本情况调查（以下简称为“调

查”）显示：街道内共有6-18周岁青少年6518名，约占街道总人口9％；街道

内平均每年组织各种校外教育活动83场次，参与青少年总人数约1900余人次，

街道内每名青少年年平均参与校外教育活动0.3次。

二、制约社区校外教育工作发展的主要问题

（一）工作者队伍结构与活动组织形式不合理（二级标题：标题序号为“

（一）”，小

四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点）

在此次调查中，我重点对街道内的校外教育工作者队伍基本情况进行了调

查：街道内16个社区居委会80名社区专职工作者中共有专（兼）职校外教育工

作人员18名，平均年龄37.2岁，其中高中以上学历人员14名；16个社区中共

有13个社区建立了关协组织，协会会员人员共计60名，平均年龄53.7岁；16 个社区中共有经常参与校外教育工作的志愿者204名，平均年龄56.2岁。

（三级标题：序号为“1.”，空一格后接排正文，小四号宋体，加粗）

1．建立社区校外教育共建协调机制 社区居委会和社区内各种自治组织、行

政企事业单位建立协调共建关系，调动全体社区成员参与校外教育工作的积极

性。

附件2：论文格式 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育（小

四、加粗）

（空一行）

（四号、加粗）×××专业毕业论文（

四、加粗） （论文题目，小

二、加粗） 姓 名：

学 校：

学 号：

指导教师：

定稿日期：

×××××××××××××××

毕业论文结构及打印格式07.3 发布人：河南电大教学指导中心 发布时间：2007-6-26 10:27:38 点击数：447

一、装订顺序

1、封面

2、内容提要（中文）

3、内容提要（英文）（备选，申请学位者必选）

4、目录

5、正文

6、参考文献

7、封底

二、各项目含义

1、封面：封面见样页

2、中文内容提要与关键词：内容提要是对论文内容的概括性描述，应忠实于原文，字数控制在300—500字之间。关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现论文主题的、具有实质意义的词语，通常不超过7个。

3、英文内容提要与关键词：英文内容提要(abstract)和关键词（keywords）由中文内容提要和关键词翻译而成。英文摘要页置于中文摘要页之后。申请学位者必须有，不申请学位者可不使用英文摘要。

4、目录：列出论文正文的

一、二级标题名称及对应页码，参考文献等的对应页码

5、正文：正文是论文的主体部分，通常由绪论(引论)、本论、结论三部分组成。这三部分在行文上可以不明确标示

6、参考文献：作者在写作过程中使用过的文章、著作名录。

参考文献的著录格式为：

著作：[序号]作者.译者.书名.版本.出版地.出版社.出版时间。

期刊：[序号]作者.译者.文章题目.期刊名.年份.卷号(期数). 会议论文集：[序号]作者.译者.文章名.文集名 .会址.开会年.出版地.出版者.出版时间。 [参考文献] （五号宋体加粗）

[1] 陈素雅.体育教育专业改革应注重调整培养目标[j].山西师大体育学院学报,2002.2:26-28（五号宋体）

[2] 严元章.中国教育思想源流[m].北京:三联书店出版社，1993.11:137-141.篇2：社会调查报告论文

社会调查报告论文

一、调查报告

二、调查报告的文体和语言

三、调查报告的结构

四、如何提高调查报告的写作水平调查报告

1、调查报告，是在对某个单位、某个问题或某一事件进行深入调查和研究之后，根据调查研究过程和成果写成的书面材料。

调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深入研究，提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的，运用辩证唯物论的观点，对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的调查报告体裁。 调查报告的特点：

（1）真实性。

（2）针对性。

（3）典型性。

（4）系统性

调查报告的类型：

从内容性质分，调查报告有以下六种： 1.专题型调查报告。 2.综合型调查报告。

3.理论研究型调查报告。 4.实际建议型调查报告。 5.历史情况型调查报告。 6.现实情况型调查报告。

二调查报告的文体

议论文、记叙文和说明文是三种基本文体，调查报告不是一种纯粹的文体，它既不是纯粹的议论文，也不是纯粹的记叙文。调查报告中的情况和事实部分，以叙述为主，兼有说 明，有时还运用描写手法。调查报告对问题的分析和对结论的阐述，运用的是议论的表达方式。

调查报告这种文体的基本特征是：通过对调查得来的确凿无误的具体事实的叙述和议论，概括出明确的结论。议论和叙述是调查报告两种最基本的表达方式，调查报告最突出的特点是夹叙夹议，叙议结合。调查报告中的“叙”，旨在把事物的现状和发展变化过程表现出来；调查报告中的“议”，通过对客观事物的分析评论，表明调查者的态度和观点。 调查报告的语言是由其文体决定的。调查报告作为一种应用文体，无疑应遵循公文语言的所有共性要求，但调查报告自身的特点又决定了它在遵循这些共性要求时应有所侧重。以下三点是撰写调查报告时需要特别注意的：

1、表述准确

2、概括简明

3、鲜明生动

三调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：

标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。

由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。

所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省高等学校素质教育情况调查报告》。文章式标题，是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。

所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。 2.导语

导语又称引言或前言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。

一般是概括地介绍调查研究的目的、调查对

象、调查方法、简要经过、基本结论，为整个调查报告的写作打下基础。

前言的语言要精炼、简短、逻辑性强，常见的有以下几种：

1、说明调查的缘由

2、介绍有关情况

3、从情况叙述中引出问题

4、从议论入手提出问题

5、设疑问悬，提出问题 3。正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说

明。正文的结构有不同的框架：

①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。纵式结构又叫递进式结构，横式结构又叫并列式结构，纵横式结构又叫综合式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。

递进式结构（纵式结构）

递进式结构即按照事物发展的先后顺序或调查的前后程序安排结构层次。 递进式结构常见的形式是三大块，按照“情况或问题——原因分析或利弊分析——对策、意见和建

议”的结构展开。

两大块结构通常是把前两块合起来，先介绍和分析情况，然后提出对策和建议等。有的把这种结构简称“先后式”。

（二）并列式结构（横式结构）

并列式结构即在主题形成之后，把调查的事实和形成的观点按其性质和内在逻辑关系，分成几个并列的部分，并列排放，分别叙述，从不同方面共同说明调查报告的主题。

（三）综合式结构（纵横式结构）

综合式结构就是把上述两种结构结合起来：叙事用递进式结构，剖析原因、阐述经验、提对策建议用并列式结构；或者第一层次用递进式结构，第二层次用并列式结构；或者反过来．第一层次用并列式结构．第二层次用递进式结构。介绍经验做法、反映事故案件、推介新事物新做法的调查报告常采用综合式结构。

按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示事件是非的调查报告。 4.调查报告的结尾和落款

结尾是调查报告的结束语，其作用，一是概括要点，深化主题；二是补充正文，升华主题。写法有总结式、结论式、建议式、展望式等。

（一）总结式结尾

（二）结论式结尾

（三）建议式结尾 落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略

四如何提高调查报告的写作水平

调查报告写作的准备

1、对调查获得的材料进行综合分析，宏观分析与微观分析结合；横向比较与纵向比较结合；静态分析与动态分析结合；定量分析与定性分析结合。

2、提炼出有意义的主题思想，要从调查的事实、材料出发提炼主题，提炼主题要抓住事物的本质，提炼主题要突指导性和针对性。

调查报告的主题应该做到正确、集中、深刻、新颖。

3、理清基本思路，形成基本框架

主题确定之后，接着就要精心安排调查报告的整体布局，精选能够体现主题的观点和素材，使文章形成严密的合乎逻辑的整体。

专题调查报告大都遵循“提出问题”、“描述问题”、“分析问题”、“提出解决问题的办法或建议”这四个步骤进行。

框架确定后，紧接着就是拟制提纲。拟制提纲，要贯彻既定的指导思想，把原先的构思变成文字，落到纸上

4、形成明确的观点

（1）注意研究问题的深度，防止停留在事物的表

层，深不下去。调查研究重在认识事物的规律。

（2）注意研究问题的高度，防止罗列事实，就事论

事。

（3）注意研究问题的广度，防止主现片面，见木不

见林。

5、合理地选择和分配材料

确定和提炼观点后，接下来就是围绕观点选择材

料。观点和材料是紧密相关的。观点是主题的支

撑，主题决定调查报告的思想深度，是选择和分

配材料的依据。

调查报告的材料与观点

在调查报告写作中处理观点和材料的关系，要注意以下三点；

一是观点从材料中来。

二是保证材料的真实性。

三是材料要能支撑观点。

各部分观点和材料的安排，一般有三种形式：

（一）先提出观点，后叙述材料，用材料说明和印证观点

（二）先叙述材料，后阐述观点，从感性材料中得出理拄认识

（三）夹叙夹议，边叙述边说理，在叙述中说理

调查报告的结论

调查报告的论证常用以下三种方法：

（一）例证法

例证法，就是以具体典型的事实证明论点。充当论据的事实材料，可以是具体事例，也可以是概括的事实或统计数字。

（二）引证法 引证可以省掉繁琐的论证过程，是常用的论证方法，用得

好，会增强报告的说服力。引证要注意三点：一是相关，即引证的内容要确能证明白己的观点。二是准确，即引证要完整准确，不能断章取义。三是适度，引证不宜过多，应成为点睛之笔，不能以引证代替论证。

（三）对比法

引用正反两方面的材料．列举正反两方面的事实，可以产生强烈的论证效果。对比的前提是两者具有可比性；对比的效果取决于二者的反差，反差越大，对比论证的效果越好。篇3：毕业论文调研报告

实习（调研）报告 1 课题的来源及意义

由于齿轮箱系统具有结构简单、传动效率高、制造成本低和工作可靠等优点，在各种机械设备上有很广泛的应用，齿轮箱系统的动力学行为和工作性能对整个机械系统有重要的影响，而齿轮传动系统又是齿轮箱中重要组成部件。随着当代机械向高速化、轻量化、精密化以及自动化方向发展，齿轮传动过程中所产生的振动、噪声等动力学行为，已引起人们的广泛关注。因此，分析研究齿轮传动过程中振动、噪声的产生机理，对于减振降噪及其防治措施、齿轮箱的优化设计无疑是有积极意义的，并且对于提高产品的内在品质，降低噪声污染等都具有广阔的工程应用前景，同时还具有重要的学术意义和社会意义。 2 国内外发展状况 2.1齿轮箱振动研究

齿轮系统振动噪声问题的研究，由以冲击理论为基础发展到以振动理论为基础；在 研究系统方面，经历单一的齿轮副组成的简单系统向同时包含齿轮、传动轴、轴承和箱 体结构的复杂系统的过渡；在分析方法方面，正逐步发展为包含时域方法和频域方法， 并同时结合解析方法、数值方法、实验方法的多方法结合的研究，以达到从多方面综合 研究齿轮系统的瞬态特性、稳态特性和混沌特性的目的?1?。

姚文席?2?等在1990年突破传统的仅仅考虑齿轮块的振动问题，而是提出了将传动轴和齿轮视为一个动态体系，建立了单级齿轮传动系统的动力学模型；左言言?3?等在1994年通过对齿轮箱噪声的分析，发现其常啮合齿轮副是主要噪声源，从提高齿轮啮合精度和刚度出发，分别选配直齿轮和斜齿轮代替原有的常啮合齿轮副并用尼龙垫片代替铜垫片使噪声降低；王玉新?4?等在2002年用多尺度方法研究了考虑轮齿时变刚度和静态传递误差激励的齿轮系统的动态特性；武宝林?5?等在2003年建立了考虑轮齿受载变形后齿轮传动过程中的有关几何量与其啮入冲击速度、最大冲击力之间的定量关系表达式，据此初步分析了齿宽、传动比、轮齿受载变形、工况、齿轮结构等对传动过程中啮合冲击的影响情况；mohamed slim abbes?6?等在2004年对并行传动的斜齿轮的整体动态行为进行了数值仿真，使用不同类型的子结构（承载和从动）的动态子结构方法来确定固有频率和振型；李金玉?7?等在2005年利用pro/e建立了参数化斜齿轮三维实体模型,使用adams对齿轮啮合过程进行仿真，研究了在不同转速条件下啮合力在时域及频域中的变化规律；黄泽平?8?等在2006年对齿轮副啮合冲击进行了仿真研究，采用adams建立系统的力学模型，从而实现对齿轮系统的设计和优化；吴卓等?9?在2009年利用三维造型软件pro/e对齿轮进行三维实体建模后导入ansys中 ,利用 ansys软件对齿轮进行模态分析,研究齿轮的固有振动特性 ,得到了齿轮的低阶振动的固有频率和固有振

型；刘雷?10?等在2010年运用多体动力学理论建立了齿轮多体系统模型，分析表明该模型的计算结果更接近于有限元方法，非常适用于齿轮系统的多体动力学分析；葛丹丹?11?等2011年在建立齿轮箱三维实体模型的基础上，对其进行模态分析，得出前10阶固有频率及振型，并利用模态叠加法对齿轮箱体工况激励下的瞬态响应进行分析；唐进元?12?等在2012年考虑齿轮时变啮合刚度、传动误差和齿面摩擦力，研究运用键合图理论建立齿轮传动非线性振动键合图模型，这种方法可以用来解决齿轮非线性动力学的建模问题。 2.2 模态实验研究

模态实验技术在振动噪声研究中有着重要的作用。结构模态及动态分析是合理设计机械，保证装备安全可靠运行的重要环节。国内外学者对模态试验进行了很多研究。 常山和尹逊民?13?在2000建立传动齿轮箱体模态试验的理论模型和实验模型后，采用移动锤击法采集各点的冲击数据和响应数据。用最小乘复指数法识别出箱体的模态参数，并与有限元计算结果进行了对比分析；程广利?14?等在2004年在对某型齿轮箱的模态、振动烈度和振动加速度进行测试的基础上，详细分析了测试结果。模态测试得到了齿轮箱的振型和模态参数，振动烈度测试结果表明该齿轮箱处于良好工作状态，振动加速度测试结果显示该齿轮箱的减振措施达到了预期的效果；敖庆章，程广利等?15?在2005年采用锤击模态测试方法对某型舰船齿轮箱的模态进行了实测，并详细分析了测试结果，为该型舰船齿轮箱的保养和维修提供了第一手资料，利于掌握该型齿轮箱的动态特性，同时也为该型舰船齿轮箱振动设计、制造的合理性提供了可行性论证；王基?16?等在2007年建立齿轮箱的试验模型的基础上，采用固定锤击点改变测量点法采集各点的冲击数据和响应数据，在对同类型两部齿轮箱的模态试验的结果分析的基础上，通过找到其中一部齿轮箱振动噪声增大的原因，结果表明其分析结论是正确的；r.farshidi?17?等在2009年采用空气产生激励的方法对悬臂梁做试验模态分析，试验中采用的空气激励法避免了其他激励设备与试验件的接触，减小了接触产生的误差。

今后齿轮动力学的研究仍将是重点和主要方向，将齿轮传动系统和结构系统统一起来作为一种复杂的弹性结构系统，根据动态设计的思路，研究其动态优化设计，只有这样，才能真正设计出高性能的齿轮系统。近年来虽然齿轮箱系统动态优化得到了设计者的高度认识，对齿轮箱系统动态分析的学者越来越多，对于齿轮箱系统的动态特性达到了一定的高度。尽管有些设计者在机械设计当中考虑齿轮系统的动态特性，但是具体将齿轮箱系统的激振与噪声产生结合起来对齿轮箱系统进行系统优化设计的研究还相对较少，从而没有从根本上解决齿轮箱振动和噪声问题，因此齿轮箱振动和噪声问题是函待解决的重要课题。 3 研究目标

本课题将以单级传动的直齿圆柱齿轮系统为研究对象，对齿轮对的啮合机理进行研究，建立齿轮对啮合过程的动力学模型，并且仿真求解。并应用有限元方法，对齿轮箱

进行模态分析及稳态振动响应分析，并进行模态实验，验证有限元模型的可行性。 4 研究内容、方法及手段

从目前的研究方向来看，对于振动产生机理方面，动力学建模与仿真计算是研究的重要手段。

4.1动力学模型主要有以下几种：

（1）动载系数模型

动载系数模型是在齿轮动力学研究的早期使用的单自由度模型，主要用来确定轮齿啮合的动载系数，目前已不常用。

（2）齿轮副扭转振动模型

以一对齿轮副为分析对象，不考虑齿轮的横向振动位移，假设支承是刚性的(常用于传动轴和支承系统刚度较大的场合),这种模型主要用来研究齿轮副的动态啮合响应问题。

（3）传动系统模型

以传动系统为建模对象，包含了齿轮副、传动轴，有时也包含支承轴承、原动机和负载惯性。其振动形式分为纯扭模型和弯、扭、轴、摆等多类自由度相互耦合的耦合型模型。利用此模型，不仅可以确定动载荷，还可以确定系统中所有零件的动态特性及相互作用。

（4）齿轮系统模型 以传动系统和结构系统作为建模对象，因此，是耦合型模型，在分析时同时考虑两种系统的相互作用，全面确定齿轮系统的动态特性，尤其适用于分析齿轮系统振动噪声的产生与传递。

本课题基于本课题主要是从齿轮对的啮合机理方面研究振动的主要来源，因此所采用的动力学模型为齿轮副扭转振动模型，即不考虑传动轴、支承轴承和箱体等的弹性变形。 4.2 动力学仿真计算

机械动力学分析软件 adams?18?(automatic dynamic analysis of mechanical systems)是目前国际上使用最广泛的机械系统动态模拟软件。它采用虚拟样机技术,将强大的大位移、非线性分析求解功能与使用方便的用户界面相结合,并提供与其它cae软件如控制分析软件matlab、有限元分析软件ansys等的集成模块扩展设计手段。使用户能够方便地对各种复杂机械系统进行建模、仿真和分析。在adams环境下,通过建立某指定机械系统的数字化虚拟样机,可以准确地预测该系统的各种虚拟试验的性能。 齿轮箱的齿轮、轴和轴承共同构成了齿轮传动系统，其动力学特性对齿轮箱的工作性能、振动和噪声有决定性的作用。在齿轮传动系统中，齿轮固定在轴上，通过轴承与箱体连接。工作中，齿轮对啮合传动产生周期性的激励力，通过轴、轴承传递至箱体，造成箱体的振动。为了进行齿轮箱箱体的振动响应分析，需要获得齿轮箱箱体的轴承座

在齿轮对啮合过程中受到的轴承的载荷，本文利用adams仿真计算的时候，可以将问题转换为求解轴对轴承的载荷。 4.3 模态分析及谐响应分析

ansys?19?软件是融结构、流体、电场、磁场、声场分析于一体的大型通用有限元分析软件，因此它可以应用于以下工业领域：航空航天、汽车工业、重型机械、生物医学、桥梁、建筑、电子产品、微机电系统、运动器械等。它能与多数cad软件接口，实现数据的共享和交换，是现代产品设计中的高级cae工具之一。软件包括三个部分：前处理模块(实体建模及网格划分）,分析计算模块（包括结构分析、流体动力学分析、电磁声场分析、压电分析以及多物理场耦合分析），后处理模块（将计算结果以彩色等值线显示、梯度显示、矢量显示、粒子流迹显示等，也可将结果以图表、曲线形式显示或输出）

本课题将采用ansys软件对齿轮箱箱体进行有限元建模，然后进行模态分析，获得箱体的固有频率及振型。并对箱体进行谐响应分析，获得箱体的振动特性、振动位移最大处及振动方向，以便为将来的齿轮箱优化设计做铺垫。 5 对齿轮箱进行模态测试 5.1实验条件

拥有振动噪声实验台、完整的齿轮箱结构、其连接部分包括电动机和负载

器、三向加速度传感器、avant-mi7016数据采集与分析仪、modal genius模态分析软件、力锤等。

5.2 实验内容

对齿轮箱箱体进行模态测试。测试方法有两种：一种是固定敲击点移动响应点对齿轮箱进行锤击实验；一种是固定响应点移动敲击点对齿轮箱进行锤击实验。两种方法都要求数据采集系统能够实时采集测试信号，其中包括力锤的冲击力信号和加速度传感器的响应信号。即可得到各测点的频响函数，将获得的各测点的频响函数曲线导入modal genius模态分析软件中，将所有频响函数进行拟合逼近以获取模态参数。 6 进度安排 时间 完成内容

振动噪声的发展状况以及研究手段和目标，完成调研报告及

外文翻译。 4-6周 学习adams软件 ,通过对齿轮传动进行仿真，求解齿轮传动

过程中齿轮啮合对齿轮箱箱体的激励力。

7-9周 学习ansys软件，对齿轮箱进行有限元建模，从而完成对齿

轮箱箱体的模态分析；并对箱体进行谐响应分析，获得箱体

的振动特性。

10-11周 进行实验，将实验结果与仿真结果进行分析比较，验证有限

元模型的可行性。

推荐第2篇：调查报告类题目

假如你是市场营销的专业人士，请为菜农们拟定一份大白菜市场行情调查提纲 答案要具备以下内空： 标题，时间，对象，项目等

标题：关于大白菜需求情况的词查 时间：2012年1月1日至3日。 对象： ① 大中型超市各一个； ② 农副产品批发市场三个； ③农货市场三个； 项目(内容)： ① 每天销量， ② 主要购买人群， ③每斤售价。

为深入了解气象与农业生产的关系，由你任组长率同学到农村去开民调查走访活动，请设计一份调查方案。 ① 目的：了解气象物候与农业生产的关系。 ② 内容：当地的气候特点对农作物生产的影响 ③ 对象：六十岁以上的老农及乡镇农业技术员。 ④ 时间：利用双休日进行。 ⑤ 方式：召开座谈会、发放问卷。

为了深入了解农村教育现代化的推进情况，由你任组长率同学到各学校去开展调查走访活动，请设计一份调查方案

目的：了解农村教育现代化推进、实施情况

内容：本镇各学校教育现代化对全面提高教学成绩，转变教育观念的影响。 对象：各学校校长，信息管理员、各年级学生。 时间：利用双休日进行。

方式：登门走访，交流谈心。召开座谈会，发放问卷。

为了深入了解农村教育现代化的推进情况，请你拟定新坍镇现代化教育行情调查提纲 题目：关于新坍镇校现代化教育情况调查报告 时间：×年×日至×日

对象：中心小学一所、村小一所、中学一所。

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②现代化教育装备的使用情况。

③老师和学生的现代化观念转变情况。

④现代化教育所取得的成绩情况。

推荐第3篇：轨道交通类论文

常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。下面是关于轨道交通类论文的内容，欢迎阅读！

摘要：根据工程特点，一般情况下，城市轨道交通土建贯通的断点多，在工期紧张的情况下，为确保铺轨关键节点完成，地下线区间采用“轨排架轨法”进行施工；对高架线区间及个别地下线区间道床采用“散铺架轨法”进行施工。

关键词：轨道交通；轨道 ；铺设

1、施工方法

在铺轨基地将25m无孔钢轨组装成轨排，在铺轨基地采用10吨龙门架将25m轨排经由轨排井吊放地下线平板车上或直接吊放至地面线平板车上，再由轨道车顶送到铺设现场，DP-10型铺轨门吊进行铺设；采用专用的钢轨支撑架进行轨排架设。

2、施工要点及工艺要求

2.1铺轨门吊走行轨的安装

铺轨门吊是洞内轨排、钢筋、混凝土等材料吊运必不可少的机具之一。为此，对铺轨门吊和走行轨的要求是：铺设及拆除方便、快捷，保证在线路30‰大坡道和400m小曲线半径上门吊走行平衡安全。铺轨门吊一般选择可以根据施工环境的限制进行改装跨距的起吊运输设备，从而满足不同工程施工需要。

在走行轨的的选用上，为便于人工搬运，钢轨不宜太重，为保证走行轨钢轨的支承断面，根据龙门吊吊重时的轴重，一般选用24Kg/m钢轨，走行轨支承点间距为1.0m。

在走行轨铺设方式上采用特制高度可调式钢支墩，龙门吊走行轨一般应超前钢筋网铺设地段进行布设。根据隧道断面及结构底面，钢支墩抽盒底板根据底板面的形状制作成几种不同的结构，可满足各种工况施工的需要。在安装铺轨门吊走行轨钢支墩时，先利用4个M16膨胀螺丝将钢支墩底板固定在隧道底板上或桥面上，再调整钢支墩的高度至确定位置；钢支墩上板采用螺栓与钢轨底板紧固连接。

2.2 钢筋网的铺设

针对地下线整体道床，钢筋网采取在洞外下料加工，洞内绑扎焊接的作业方式布设。钢筋在轨排井或预留下料口旁捆绑成束，吊入洞内平板车；布设时由洞内龙门吊吊运至铺设地段，一捆一捆分散布置后，人工抬运钢筋散布在道床底板上或隧底填充混凝土面上；人工绑扎固定，调整网格间距，每个钢筋网片以3-4米最佳。按照纵向每间隔两个轨枕的间距，横向在每两根架立钢筋中点按设计各钉入一个胀锚螺栓，并绑扎在底层钢筋上。胀锚螺栓采用YG2型M16×245螺栓，布置时避开结构筋，钉入深度110mm，露出部分与道床钢筋绑扎在一起，当胀锚螺栓无法与道床钢筋绑扎时，可以不与道床钢筋绑扎。

道床钢筋网应满足杂散电流专业的要求，每段道床块两端第一根横向箍筋为8mm×50mm镀锌扁钢，镀锌扁钢及道床块中每隔不大于5m的一根横向钢筋与所有纵向钢筋焊接，并保证各纵向钢筋的电气连续。

2.3埋入式长轨枕轨排的组装

轨排组装前须做好配轨计算，并充分满足焊轨的需要，根据设计文件、技术资料及报经业主批准的无缝线路施工设计方案编制轨排表。直线段长度根据各坡度分段计算，配轨时应按钢轨长度和预留轨缝连续计算，并确定曲线始点前（或后）的钢轨接头。曲线段长度以外股为依据，配轨按外股钢轨长度和预留轨缝连续计算，并确定曲线始点前（或后）的钢轨接头到曲线终点的距离。同一轨排宜选用长度公差相同的钢轨配对，相差量不得大于3mm。

轨枕按照设计规定数量等距悬挂，前后两块间距允许偏差为±10mm。过渡段轨枕间距按设计要求布置。枕位先用白油漆标于轨腰内侧，曲线段标于外轨轨腰内侧。轨枕应与钢轨中轴线垂直，内外对齐，并根据不同地段组装不同型号扣件。轨排应根据铺设顺序来编号，先铺设者在上，后铺设者在下，顺序装车。

轨排组装在基地组装作业台完成。先将扣件与轨枕组装在一起，再用弹条将组装了扣件的轨枕挂到钢轨上，组装成25m轨排。

2.4轨排洞内的运输与组织

轨排在存放台位用桁架门式起重机吊放到平板车上，轨道车推至道床混凝土已施工完毕且强度已经达到70%设计强度的地段，再用两台铺轨门吊抬至待铺位置。

施工注意事项：

⑴装车时轨排间应放置垫木，且后铺轨排先装车，先铺轨排后装车。

⑵运输轨排时，轨排与平板间要绑扎牢固。轨道车走行时速不大于5Km/h，且前后派专人防护。

⑶停车时要及时放入铁靴，防止平板车滑行。

⑷两台龙门吊共同作业时，要专人指挥，口令统

一、清晰，司机操作熟练，配合默契。

2.5轨排铺设与轨道状态的调整

本标段地下线整体道床轨道主要采用“轨排架轨法”施工及整体道床一次浇筑工艺。

2.5.1轨排架设

利用DP-10铺轨门吊将轨排吊装至作业区段，铺轨门吊配合轨道支撑架进行轨道架设。采用特殊设计轨架及施工方法实现了整体道床的一次性浇注，轨架设计采用钢轨上承式支撑结构，钢轨支撑架设置间距按3m左右设置。直线段支撑架应垂直线路方向，曲线段支撑架应垂直线路的切线方向。并将各部螺栓拧紧，不得虚接。轨枕、支撑架如与预留管沟、结构沉降缝等布置冲突时，前后适当调整轨枕及支撑架，轨枕布置应满足规范要求。在安装轨架时在丝杠外套PVC管，施工完毕后予以凿除，用同标号混凝土填塞工艺孔。

2.5.2轨道状态调整

轨排架起后按设计和规范要求对其几何状态进行粗调、细调、精调。具体做法是：先调水平，后调轨距；先调基标部位；后调基标之间；先粗后精，反复调整。经过精调后，其精度必须符合无碴轨道铺设完成后精度要求。允许偏差应符合《地下铁道工程施工及验收规范》（GB50299-1999（2003年版））的规定，并经现场监理检查确认符合要求后，方可进行混凝土支墩浇筑作业。

2.5.3钢筋加工及绑扎

钢筋加工安排在基地完成。钢筋加工需注意：不同道床结构、不同断面尺寸，在直、曲线地段钢筋尺寸的差异及变化情况；钢筋加工时，要求对钢筋使用的规格、尺寸及使用地段进行分类、做好标识，防止现场施工钢筋拉乱、混用。整体道床使用的钢筋在基地安排装车，轨道车运输至前方，DP-10铺轨门吊吊运至施工作业面，轨道架设完毕后安排人员进行钢筋绑扎作业。钢筋网的绑扎中注意：钢筋混凝土的保护层厚度，钢筋网横平竖直，间距均匀，满足规范要求。钢筋焊接施工中需注意，除满足规范中钢筋焊接的要求外，还应满足整体道床杂散电流防护的要求。

2.5.4水沟立模及伸缩缝板安装

采用特殊设计的水沟模具，根据道床排水沟的断面及同钢轨的相对位置进行设计，同既有轨道扣件螺栓用卡槽连接，纵向连续的两块水沟模板采用“企”口形搭界。水沟位置混凝土同道床混凝土的达到了一次性浇注成型的目的。根据轨顶高程同排水沟底的相对高差来控制排水沟底高度，通过排水沟固定架的高程调整螺栓，调整排水沟的高程。确保设置的道床排水沟平直、圆顺、美观。

整体道床U型槽及洞口50m范围每6.25m、地下段一般及中等减振地段每12.5m左右设置一处伸缩缝。道床伸缩缝板采用20mm沥青木板，与道床面平齐，并以沥青麻筋封顶。

参考文献：

[1] 刘晓华.城市轨道交通整体道床垂向受力分析[J].山西建筑.2010(05)

[2] 赵红光.南京地铁车辆段轨道技术综述[J].都市快轨交通.2010(06)

[3] 冉蕾,冯健,李俊玺.城市轨道交通高架桥防脱护轨设计研究[J].铁道标准设计.2011(01)

[4] 李建民.城市轨道交通供电系统模式的分析与研究[J].都市快轨交通.2004(06)

[5] 周斌.城市轨道交通高架线的环境噪音探讨[J].中国科技信息.2005(10)

[6] 朱彬,唐进锋,潘自立.城市轨道交通噪声控制的探讨[J].山西建筑.2004(02)

推荐第4篇：写字类论文

新教材识字教学的途径及方法探索 ---小学教育论文--新编小学教案网 新的语文课程标准，在第一学段识字目标是：

1、喜欢学习汉字，有主动识字的愿望；

2、认识常用汉字1600—1800个；

3、掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首，能按笔顺规则用硬笔写字。为了落实课程目标，我在教学中采用了以下三个步骤。

一、以本为“本”抓好课堂识字

（一）常见生字分为两类，一是会写的字，二是会认的字。课前，指导学生养成预习生字的良好习惯。

学习新课前，告诉学生课文中所有的字都是大家的好朋友。要认识新的朋友，第一步是干什么？先知道它的名字（音），第二步干什么？认清它的摸样（形），第三步干什么？知道它的特征及用途（义）。课前，要求学生把生字在书中划出来，然后读一读，叫准它的名字。还要注意它的邻居是谁，它还能和谁交朋友。久而久之，学生便能养成预习生字的良好习惯。

（二）课上，教给识字方法。在课堂上，教学识字的办法是：字不离词，词不离句，识中有读，读中有误。

1、突出重点，避免平均用力。

一篇课文中的生字，有的完全可以让学生自学，对学生易错的字，要先强调，给学生一个先入为主的印象。对形近字、音近字等特别容易出错的字，要用彩笔标出，引起学生注意。

例如：《司马光》中的“候”字，教师书写的时候就把候字中间的“|”用醒目的红笔标出来，引起学生的有意注意。

2、比较联系，避免孤立识字。在比较中识字，在联系中区别。如学习“目”字，可以与日字相比较；讲“请”字时，要和“清、请、晴、睛”这一组字相比较、区别，一定要让学生比较出它的偏旁及表示的意思，避免混淆。

3、理序分类，避免按部就班。

教师在教学中，并不一定要按照生字在课文中先后出现的顺序来进行识字，可按照一定的顺序来分类。可把上下结构、左右结构或半包围结构的字归为一类，这样，学生学得方便，记得简单，又符合按偏旁记忆的规律。

4、开展趣味识字，避免枯燥记忆。

汉字的特点是音、形、义结合紧密。在课堂教学过程中，要特别注意联系实际，进行趣味识字。 如学习“目”字，可让学生摸摸眼睛，□表示眼眶，二字表示眼睛，所以„有两道横。“雨”中的“一”表示天，再看“П”，它多么象房子呀，天上下雨，小雨点在屋檐上“吧嗒吧嗒”往下滴。

5、拆字合字，在动动想想中识字。教学时，我常常把这些字按“部件”构造分成两部分或三部分，制成卡片分给学生（等学生了解这种做法后，再让学生自己制），让学生拼拼，看看谁与谁是好朋友，它们合起来的名字叫什么？这样，学生手拿卡片，一边找，一边想，一边记。又动手，又动脑，学习合体字的效率就大大提高。

6、朗读中识字。第一步，初读课文时，找出生字词及其所在的句子中的读音。 第二步，诵读课文时，再次出示含有这些生字词的句子，用着重线标出这些生字，既要正音，又要理解字义。第三步，在课文要结束之前，必须再次进行巩固复习。

（三）课后，利用纠错登记簿，进行加深记忆。学生学过的生字，总会出现这样或那样的错误，或遗忘，或出错。针对这种现象，我设计出《纠错登记簿》，格式如下：

写错的字 改正 出错原因 出错日期

二、活动中巩固识字，加深记忆。活动方式有：

（一）猜谜语

1、例如：什么圆圆象火球？（日） 什么弯弯象小船？（月） 什么清清哗哗流？（水）

2、编得好者，可获得“谜语大王”的称号。

（二）摘果子 每四人小组选一位代表上台拿一只篮子，篮子上面写着一个编傍部首，让代表到果树上摘下写着与篮子上相同编傍的字的果子放在篮子里，如篮子上是“ 卄”，就把“草、菊、花、苗”摘下来。

（三）添笔画游戏 给汉字加一笔或减一笔，都会出现不同的字。搞好这个游戏，能增强学生的观察能力和分析能力。 例如：“日”加一笔可以变成几个字？（日、旦、白、旧、等）。

三、拓宽空间，生活中识字用字。汉字在日常生活中随处可见。让学生养成留意周围事物、学习生字的好习惯，对生字的认识大有帮助。在家中，看电视、读报纸；在路上，看标语、读店牌。 老师在布置作业时，还可以让学生回家多读书，多看报，不仅会念，还要会说。平时让学生人手一本“小记者本”，每天把在电视中，或书报中看到的生字词记录下来，养成积累字词的好习惯

新教材识字教学的途径及方法探索 ---小学教育论文--新编小学教案网 新的语文课程标准，在第一学段识字目标是：

1、喜欢学习汉字，有主动识字的愿望；

2、认识常用汉字1600—1800个；

3、掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首，能按笔顺规则用硬笔写字。为了落实课程目标，我在教学中采用了以下三个步骤。

一、以本为“本”抓好课堂识字

（一）常见生字分为两类，一是会写的字，二是会认的字。课前，指导学生养成预习生字的良好习惯。

学习新课前，告诉学生课文中所有的字都是大家的好朋友。要认识新的朋友，第一步是干什么？先知道它的名字（音），第二步干什么？认清它的摸样（形），第三步干什么？知道它的特征及用途（义）。课前，要求学生把生字在书中划出来，然后读一读，叫准它的名字。还要注意它的邻居是谁，它还能和谁交朋友。久而久之，学生便能养成预习生字的良好习惯。

（二）课上，教给识字方法。在课堂上，教学识字的办法是：字不离词，词不离句，识中有读，读中有误。

1、突出重点，避免平均用力。

一篇课文中的生字，有的完全可以让学生自学，对学生易错的字，要先强调，给学生一个先入为主的印象。对形近字、音近字等特别容易出错的字，要用彩笔标出，引起学生注意。

例如：《司马光》中的“候”字，教师书写的时候就把候字中间的“|”用醒目的红笔标出来，引起学生的有意注意。

2、比较联系，避免孤立识字。在比较中识字，在联系中区别。如学习“目”字，可以与日字相比较；讲“请”字时，要和“清、请、晴、睛”这一组字相比较、区别，一定要让学生比较出它的偏旁及表示的意思，避免混淆。

3、理序分类，避免按部就班。

教师在教学中，并不一定要按照生字在课文中先后出现的顺序来进行识字，可按照一定的顺序来分类。可把上下结构、左右结构或半包围结构的字归为一类，这样，学生学得方便，记得简单，又符合按偏旁记忆的规律。

4、开展趣味识字，避免枯燥记忆。

汉字的特点是音、形、义结合紧密。在课堂教学过程中，要特别注意联系实际，进行趣味识字。 如学习“目”字，可让学生摸摸眼睛，□表示眼眶，二字表示眼睛，所以„有两道横。“雨”中的“一”表示天，再看“П”，它多么象房子呀，天上下雨，小雨点在屋檐上“吧嗒吧嗒”往下滴。

5、拆字合字，在动动想想中识字。教学时，我常常把这些字按“部件”构造分成两部分或三部分，制成卡片分给学生（等学生了解这种做法后，再让学生自己制），让学生拼拼，看看谁与谁是好朋友，它们合起来的名字叫什么？这样，学生手拿卡片，一边找，一边想，一边记。又动手，又动脑，学习合体字的效率就大大提高。

6、朗读中识字。第一步，初读课文时，找出生字词及其所在的句子中的读音。 第二步，诵读课文时，再次出示含有这些生字词的句子，用着重线标出这些生字，既要正音，又要理解字义。第三步，在课文要结束之前，必须再次进行巩固复习。

（三）课后，利用纠错登记簿，进行加深记忆。学生学过的生字，总会出现这样或那样的错误，或遗忘，或出错。针对这种现象，我设计出《纠错登记簿》，格式如下：

写错的字 改正 出错原因 出错日期

二、活动中巩固识字，加深记忆。活动方式有：

（一）猜谜语

1、例如：什么圆圆象火球？（日） 什么弯弯象小船？（月） 什么清清哗哗流？（水）

2、编得好者，可获得“谜语大王”的称号。

（二）摘果子 每四人小组选一位代表上台拿一只篮子，篮子上面写着一个编傍部首，让代表到果树上摘下写着与篮子上相同编傍的字的果子放在篮子里，如篮子上是“ 卄”，就把“草、菊、花、苗”摘下来。

（三）添笔画游戏 给汉字加一笔或减一笔，都会出现不同的字。搞好这个游戏，能增强学生的观察能力和分析能力。 例如：“日”加一笔可以变成几个字？（日、旦、白、旧、等）。

三、拓宽空间，生活中识字用字。汉字在日常生活中随处可见。让学生养成留意周围事物、学习生字的好习惯，对生字的认识大有帮助。在家中，看电视、读报纸；在路上，看标语、读店牌。 老师在布置作业时，还可以让学生回家多读书，多看报，不仅会念，还要会说。平时让学生人手一本“小记者本”，每天把在电视中，或书报中看到的生字词记录下来，养成积累字词的好习惯

写字教学要突出一个“导”字 ---小学教育论文--新编小学教案网 在小学低、中、高年级的写字教学中，老师、学校领导四处聘请高手和名流，专门组织培训，然而收效还不能令人满意。究其原因，主要是指导较少 。怎样才能改变这种现状呢？我们认为关键是要解决好写字教学中的“导”的问题，即“开导”、“指导”和“导向”。

一、开导。《小学语文教学大纲》指出：“写字是一项重要的语文基本功，对于提高学生的文化素质起着重要作用，必须从小打好写字的基础。从一年级开始就要严格要求、严格训练，逐步培养学生的写字能力。教师要激发学生的写字兴趣……”这就给广大的语文教师在写字教学方面提出了明确的要求。学生一入校门，就要对学生进行开导。教师的每一句话都要导在他们的心灵深处。在开导过程中，教师可搜集古今书法大师如三国的钟繇 ，晋代的王羲之 ，唐代的颜真卿、柳公权，元代的赵孟 等少年时代练字的传说故事，由浅入深地讲给他们听。还可以带领学生们参观书法展览，借以激发每个儿童热爱写字的情感。

二、指导。指导是指教给学生写字的方法和技巧。一般有以下几种方法：

1.常规性指导。常规性指导包括坐姿要领、执笔姿势、运笔技巧以及汉字的笔顺、间架结构等。其中，执笔姿势和汉字结构的指导尤为重要。坐姿，只要强调每个孩子上身直立，眼睛和纸面的距离适当也就行了。而执笔姿势和方法，绝大多数学生是掌握不好的，这对字写得好坏关系极大。因此，教师一开始教写字就要逐一指导，随时矫正，以防学生不规范姿势的形成。指导的第二个重点是汉字的间架结构。汉字的形体特点为方块形，独体字较少，左右结构的字数量最多。写这类字要求学生做到左、右两部分基本等高，例如：“科”；学生对这部分字掌握好了，也就掌握了汉字的大部分。上下结构的字布局要匀称，如“姿”；左、中、右结构的字，各部分要写得窄而长，如“湖”、“懒”；上、中、下结构的字，各部分要写得扁而宽，如“蓝”。总之，不管写什么结构的字，都要体现出方块形这一特点。

2.总体性指导。指导学生写字,大多数以方格\\田字格或米字格的练习本进行习作。教材中田字格里的例字让学生仿写就显得小一些了，其难度较大。学生写起来标准难以掌握，不是靠上了，就是靠下了；不是偏左了，就是偏右了。有的忽大忽小，大小不一。而且，大多数学生习惯写小，久而 久之，学生的坐姿易变样，视线拉得越来越短，面部几乎贴在纸面上。我们认为，学生不管用什么本子写字，总的原则，一开始就要求写大，要写满格子。这样写的好处有两个：一是从整体布局上可以纠正学生大多偏右下方的毛病；二是学生小时习惯写大字，指关节、腕关节运动幅度大，能增强手指、手腕的灵活性。

3.规律性指导。学生一批批入校，都难免带有一种普遍性的、类似的书写毛病。随着时间的推移，这些毛病又不断重复出现，教师要能够准确地把握住这些规律，随着学生换届，重复进行指导。这称之为规律性指导。俗话说：“写字没有巧，笔画安排好。”这就足以说明汉字的笔画安排，间架结构排列的平正、匀称占有极重要的地位。反之，笔画的位置和关系摆得不好，字写得再流利、连贯也不能算是好字。这好比一个人，如果长得五官失位，甚至出现畸形，无论他们气色多么精神，都无补于应有的健美容貌。

三、导向。导向，也是写字教学中不可忽视的一个问题。正确的导向能充分调动全体学生写字的积极性。在小学阶段，应重点指导写好正楷字。在相当熟练的基础上，再练写行楷、行书，以适应今后继续学习、生活和工作的需要。既而，从书法艺术要求方面看，根据学生的实际情况和不同的兴趣、爱好，再进行一些个别的指导，激励他们积极参与各种书法比赛，培养书法兴趣。反之，置大多数学生于不顾，只搞少数人的个别培养和发展，这无疑是一种错误的导向。

优化写字教学 ---小学教育论文--新编小学教案网 我们现在所教的新教材比较重视识字和阅读。相对来说比较忽视的是写字教学。然而，写字是语文教学中一项极其重要的基础训练。所以，从本学期起我在抓好识字的基础上同时也注重学生的写字教学，优化写字教学的过程，提高学生的写字质量。

一、指导观察，找出规律。要把一个字写得漂亮，首先是要把字写得正确，结构摆匀称。在指导学生书写过程中，我非常重视教师的示范作用，在田字格里一笔一画地范写例字，指导学生认真观察每一笔画的形状和每一个字的间架结构。教学生写独体字，我首先让他们仔细地观察每一笔的样子及在田字格中的位置。如“少”字，我一面范写，一面指导学生观察：第一笔“竖”写在上半格的竖中线上，略斜，第

二、三笔似的“点”，分别写在左半格和有半格的中间偏上，第四笔的“撇”，起笔在 横中线的上面，要特别注意收笔（左下格靠下）。当学生明确笔画之间的搭配之后，我马上在田字格中再写一个，让学生再次观察一遍，使学生明白：独体字要写在田字格的中间，指导学生写合体字时，我同样让学生们仔细观察每一部件在田字格中的位置及他们之间的搭配。如写“冷”字，我一边示范，一边指导学生观察：左边的两点水笔画少，少占一些空间，让给右边的基本字，它写在田字格的中间，横中线的两侧，要有一定的距离，“提”的锋尖应对着上“点”的末端，两者的中心处在同一直线上。右边的基本字“令”笔画较多，所占的空间可以大些，它的一“撇”，起笔在上半格竖中线的中段右边，收笔在左半格的横中线的下面；一“捺”的起笔连着“撇”的头部，左右半格的横中线的下面收笔；第五笔的点，应点在横中线和竖中线交叉的右侧，它同上面的“撇”和“捺”的交叉点以及下面第七笔的“点”都在同一直线上。逐笔观察后，我又在田字格范写了一遍，并继续引导观察，找出规律：“冷”字要写得左窄右宽。通过逐课训练，学生逐渐掌握了汉字的结构特点和书写规则：上中下结构的字，中间部分要写得扁宽些，整个字不要写得太长；左中右结构的字，三部分要写得狭长些，紧凑些。左右结构的字要看清楚，有的是左窄右宽，有的是右宽左窄，有的则是一样的；上下结构的字，有的上大下小，有的下大上小。全包围结构的字，要把字的结构摆匀称……总之，在指导学生写字时，要训练学生摆正字的间架结构，把字写正确，写匀称，写美观。

二、临帖练写，开展自评。学生通过对范字的观察，经过老师的指导和示范后，我就让学生对照范字，自我临写。在临写时，我采用“对照反馈式临写法”，，即临写的每个字始终依据教材或老师的范字。每个字临写四遍，第

一、二遍，注意点画的起止、长短、走向和配合；第

三、四遍，整字临写。学生每临一次，我就要求他们与范字对照一遍，找出差距，我让学生进行自评，看一看哪个字写的最好，哪个字写得不太好的及时修正，做到一个比一个写得好，一个比一个写得美。

三、发现问题，及时指正。学生在临写时，我就在教室里来回巡视，及时发现学生临写是存在的问题，获得教学的反馈，加以个别辅导，如发现学生的字写歪或笔顺不正确的，及时地给学生指出和示范；如学生的运笔方法不对的，我就手把手的教，时时提醒学生写字时的书写姿势，针对学生中出现的普遍性的问题时，及时在黑板上进行讲评，以利学生正确书写。

四、仔细批改，表扬激趣。学生完成书写后，我仔细地批改，字写得正确、匀称、美观的学生我给他一个“优”，并及时的鼓励、表扬。把他们的写字本展出在学习园地中让大家欣赏他们秀美的字迹，引导学生进一步认识到要按照字的结构规律来写，有进步的学生我也会让他们把写字本展出，激励他们把字写得匀称、美观，提高学生的写字兴趣。

当然，要把字练好，不是靠一朝一夕就可以练好的，这要靠长期的积累。在写字教学中，我采用课内和课外、间接和直接相结合的分散练习的方法，优化训练数量，从而提高写字质量。

推荐第5篇：交通运输类论文

交通运输是研究铁路、公路、水路及航空运输基础设施的布局及修建、载运工具运用工程、交通信息工程及控制、交通运输经营和管理的工程领域。下面是交通运输类论文，请参考！

交通运输类论文

交通运输一体化铁路运输发展的路径

摘要：经济发展使城乡建设很快实现一体化，客运量、货运量也有所增加。以往的交通运输方式过于单一，根本满足不了这一社会要求，因此必须建设一体化的交通运输系统。铁路这种传统运输方式作为一体化运输的重要组成部分，可使交通运输系统达到更高的运营效率。本文对交通运输一体化的相关概念做了简单介绍，然后分析了一体化运输到底有多重要，接着探讨了一体化运输如何影响铁路运输发展。

关键词：交通运输；一体化；铁路运输发展

引言

经济发展带动了交通运输的发展，交通运输的发展又促进了经济的发展。以我国当前的交通运输状况来看，交通供需很难保持平衡，这又严重阻碍了经济发展的步伐。实践证实，交通运输方式太过单一，根本解决不了交通供需出现的失衡问题，必须各种运输方式结合，形成一体化运输。而铁路运输想要在一体化中保持甚至加大占有率，必须根据自身优势创新协调发展，提升运营效率，这样才能在一体化运输系统中取得更多效益。

1交通运输一体化内涵

交通运输一体化是为了更好适应经济发展，多式联运的一种集约高效的一种运输组织方式，能够整合各种运输方式的优势，以适应经济发展的需要。一体化运输将可持续发展作为一个基本观念，使交通资源得到充分利用，它统一规划了每个区域所采用的交通运输方式，使交通运输得到集中管理。若能实现一体化运输，运输方式将不会像以前那样单一，且其综合性也将变得更强。这样不仅了使资源实现最大化利用，同时也使运输方式达到衔接目的，交通运输充分发挥其组合优势，更重要的是体现了其整体化功能。此外，一体化运输可适应当前如此大的交通运输需求，进一步推动经济发展。一体化运输融合了综合运输理念，是一个全新的交通系统。一体化运输使交通运输业变得更加完善，它包含了许多内容，既要发展运输方式使其实现一体化，还要对交通运输进行整体规划，使交通运输得到统一管理。当然，一体化运输可达到集中管理交通信息目的，使交通运输得到全面控制，通过对交通需求及相关资源进行整合，使交通运输服务变得多样化。

2铁路运输之于一体化运输定位

一体化运输离不开铁路运输，铁路运输是一体化运输中的重要组成部分。铁路运输较于汽运、海运、航空、管道运输等有着安全、高速、重载、长距、低成本、受气候影响小的特点，也就是这一特点起决定性作用。时代在不断向前发展，近年来航空运输、管道运输也不断在发展，具备一定发展优势，从某种程度上来讲，可能会影响到铁路运输。尽管如此，铁路运输依旧占据了中长距离运输的重要比重，其优势不容更改。铁路运输想要实现长远发展目标，必须重视一体化运输，准确定位出铁路运输应具备哪些服务功能。首先，铁路运输应借助自身在中长距离运输中所占据的独特优势，主要负责运输煤炭或是金属之类的大宗货物，也可运输谷物等散装货物。其次，铁路运输应搭上快递这一便车，负责行包快运以及集装箱等运输。再者，铁路运输需充当客流运输；最后，铁路运输还有通勤运输这一身份，当然这主要针对的是市区、外围组团等。

3交通运输一体化中铁路运输的发展途径

3.1将不同运输方式紧密衔接

交通工具拥有各自的集散中心，想要将不同的运输方式结合在一起，必须依靠交通枢纽，它在整个运输体系中的作用相当明显。在过去，交通运输建设只关注运输场地有没有得到合理规划，不懂得如何布局转运地点。由于主管部门没有重视这些问题，没有对交通枢纽进行合理布局，致使其达不到实际要求。城市建设若忽略了交通结合处，将导致运输方式无法进行快速转运，或是影响其顺畅性。有的地方建设交通枢纽时，经常发生交通阻塞，这使得交通很难达到较高的运输效率。从以上几种情况来看，只有合理规划交通枢纽，按照现有的运输条件使每种运输方式保持密切衔接，进而得到合理的交通布局。规划铁路枢纽过程中，需做好以下两项工作：①铁路枢纽必须合理；②铁路枢纽可利用相应的交通工具，与其他枢纽进行无缝衔接，对于一些人流量比较大的城市或是部分交通枢纽中心具有很强的综合性，制定规划方案时应综合考虑各方面。

3.2优化运输结构

对结构作出优化调整的同时，充分发挥运输方式所具备的优越性，以满足对交通运输提出的需求，包括种类和规模以及数量等。铁路运输应继续根据其特点侧重于高速、重载这两个方面。客运及小件物流产品可继续发展高速铁路的优势，利用我国“四纵四横”的高铁网加快周转；煤炭、矿物等的运输继续发展重载铁路，增加重载化程度，利用组合万吨方式增加开行两万吨、三万吨列车，进一步降本增效，同时建设电气化程度高、线路质量过硬的新型重载路线，为进一步的四万吨、五万吨重载列车试验做好准备。

3.3加强运输管理信息化建设

一体化运输必须利用新型科技信息技术，只有对信息技术进行综合管理，使其代替单一运输，将每种资源集合在一起，由此形成一个完整的运输体系。从铁路信息系统当前的分布情况来看，它覆盖了多个不同的领域，同时设立了各种系统，如各级调度指挥系统、客货运系统、统计工作系统等系统，操作不便，效率低下。一体化运输要求建立一体化联合运输系统，利用物流网、大数据等高效灵活的完成一体化运输。铁路方面需进一步整合目前各种分散型软件系统，对调度指挥、施工管理、客货运管理、统计信息采集、机车车辆管理等子系统进行整合，采取合适的方法进行整合，利用计算机的优势提取运输信息，建立大数据，一方面减少人工操作避免人工失误，另一方面利用寻找发现运输规律，进一步提高效率，降本增效，提升其竞争力。

3.4开展高速客运建设

随着经济的发展，我国拥有越来越大的客运量，同时旅客周转量也在不断提高，其增长速度分别达到7.6%、8.8%，甚至比货运增长率要高出许多。从这点来看，我国的人员流动相较于货运，其比例要大于后者。这种现象还将持续很长时间，甚至会一直延续下去。想要加快运输速度，或是提高运输效率，必须重视服务质量的优化，加大高速铁路的建设力度。高速铁路可使国家具备更大的运输能力，对经济建设也有很大的促进作用，同时还能保证社会经济取得长足进步。我国虽然在高速铁路建设方面取得了很好的成绩，且其运行态势也相当不错，但仍需要进行合理统筹与规划。只有加强铁路提速，才能使铁路运输系统得到进一步优化。

3.5发展现代物流

现代物流属于一个新型产物，其主要通过发展经济与贸易，当然也可将其视为运输业进入到另一个经济增长区。从目前的运输行业来看，必须合理调整其经营方式，适当改变其思维理念，这样才能使物流业取得更好发展。要发展铁路运输业，必须顺应时代的发展需求，紧跟时代的发展步伐，使铁路在运输行业中占据核心地位。可通过制订与其相符的物流发展计划，对经营措施做相应调整，除了增加更多的物流设施之外，还应进一步完善当前的制度，使技术得到全面提高，进而提供更好的物流服务。由于铁路覆盖了广阔的面积，它主要分布在各个火车站，只有对物流服务中心进行合理布局，才能使铁路运输拥有更多的职能。传统的铁路只能用于装卸和运输，而如今更多地侧重于一体化服务，它可监控所有的货物并进行全方位管理，确保顾客得到更加优质的服务。

4结语

通过实施一体化运输，使运输资源得到最大化利用，同时还能减少流通成本，对发展交通服务也有一定推动作用，满足更高的社会要求。只有对铁路运输的各个枢纽进行合理布局，将运输方式保持紧密衔接，使铁路运输优势得到充分发挥，不断优化铁路运输当前的结构，建设出更好的客货系统，重视现代物流的发展和运输管理制度的创新，才能解决铁路建设遇到的各种问题，才能在一体化运输的大环境里更好的发挥铁路运输的作用。

参考文献

[1]刘磊.交通运输一体化中铁路运输发展对策的探讨[J].企业导报，2014，24：108.

[2]王双.贵州省综合交通运输系统与经济协调性评价研究[D].贵州财经大学，2014.

推荐第6篇：酒店类论文

浅论我国连锁经济型酒店的生存发展状况与发展

指导老师：刘建华

学生姓名：李玉秀

学号：1011141026

院系：机电学院

专业：车辆工程

电话：18059215170

日期：2011年11月

【摘要】随着中国经济的飞速发展，酒店业也成为其中不可或缺的一份子，自从如家登陆纳斯达克以后，中国的经济型酒店就开始崭露头角。业内人士指出，中国快速增长的消费市场和经济型酒店自身扩张的需求，是经济型酒店竞相选择上市的主要原因。经济型酒店不仅有发展的必要性和可行性，而且有实现的紧迫性，有着巨大的机会。对酒店宏观管理机构和酒店产业中的成员酒店，这既是一个机会，更是一种挑战。本文将分析我国连锁经济型酒店的生存发展状况与发展。

【关键词】经济型酒；商务；旅游；品牌

前言

众所周知，如家快捷酒店(NASDAQ：HMIN)在美国纳斯达克交易所开始交易，开盘价为22美元，高出发行价13.8美元59.4%。如家快捷酒店本次上市约融资1.02亿美元。在这个飞速发展的社会，越来越多的商务交流与自助游，加上中国现在在国际上的地位日益上升，奥运会的成功举办等，酒店的发展已经成为了一种必须，特别是经济型连锁酒店，将会有很好的发展前景。国家旅游局局长邵琪伟曾经说过：随着大众休闲时代的来临，经济型酒店将会占领旅游市场大的更大份额。本文将介绍关于经济型酒店的现状和发展。

一、经济型酒店的定义和特点。

（一）经济型酒店的定义

在美国，所谓的经济型酒店是指保持低廉价格，针对20%低端市场的价格敏感消费者的酒店。在《WTO现代酒店及餐饮业管理百科全书》中的定义是：经济型酒店一般为价廉酒店，该酒店通常只经营客房，酒店本身没有餐饮管理设施或仅有十分有限的餐饮服务，价格低廉。在我国，经济型酒店被定义为：以大众可以支持的价格为顾客提供的基本住宿需求，其投资不高、规模不大、功能简单、租金低廉，但又具备一定服务质量水准。

（二）经济型酒店的特点

经济型酒店是具有现代国际接待标准的非奢华型酒店，其基本设施不奢华，更能适合普通大众消费，提供完好、安全、卫生、整洁的高效、温馨服务。其特点主要表现为以下方面：

1、其产品不足，具有有限性的特点。因为经济型酒店的主要功能就是住宿，所以为了

减少成本，剪除了其他非必须的设施，这就造成了产品的有限性。其主要提供住房和早餐，和其他一些简单的需要。

2、产品优质，和服务的周到。与一般的社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房设

施的舒适性和服务的标准化。清洁卫生、舒适方便的特点是社会旅馆所不具备的。

3、价格经济实惠。相对于那些大酒店而言，经济型酒店的收费标准很低，一般都在300

元以下，这就为人们剩下了很多的花销。不同于那些大型的酒店，去一次就要上千元。这也是其被追捧的原因。

4、经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。

而高档酒店往往以高级商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。

5、从经济型酒店的外在表现来说，经济型酒店一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营

达到规模经济，提高品牌价值。这种经营方式也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。

二、国内经济型连锁酒店的发展状况

（一）国内经济型酒店的发展特点

自从经济型酒店传入我国之后，各种经济型酒店便如雨后春笋般相继上市，其竞争不言而喻。其特点主要有一下几个方面。

1、其需求量很大，一般都在热点的城市形成。随着旅游业和商业城市的日渐繁荣，

我国的经济型连锁酒店市场需求持续旺盛，几个大型城市和区域称为热点。北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求非常突出。

2、由于其良好的发展特点，吸引了大量的投资。与高星级酒店相比，经济型酒店投

资规模小，回报期短，回报率高，因此吸引了各类资本的大量涌入。

3、其发展很迅速，在需求日益强烈的情况下，自己的品牌也相继出现。自经济型酒店

进入我国以来，出现了一些影响颇广的民族自创品牌。

4、由于其良好的发展前景，所以竞争也日益呈现白热化，各种企业纷纷推出自己的各种

服务以来吸引顾客。

（二）国内经济型酒店的环境

随着我国市场经济的发展和政府职能的转变，在我国旅游业快速发展的大背景下，经济型酒店的发展充满了巨大的机遇，当然，也面临着一些无法回避的挑战。其中业内人士能认为其五个重要的力量因素是不可忽略的，其有：竞争对手、潜在的进入者、替代产品的威胁、消费者的讨价还价能力、经济型酒店的讨价还价能力。行业环境分析对经济型酒店确立竞争原则和制定可采用的战略有巨大的影响。

（三）国内经济型酒店发展中的问题

虽然经济型酒店在我国有很好的市场，发展迅速。但是，其中的问题是不可忽略的，它不仅制约着经济型酒店的发展，对其以后的市场也是有很大的影响的。其主要有以下几方面：

1、市场的层次混乱，没有很好的定位。因为经济型酒店的特点，其并没有一个很好

的定位，经济型酒店有三种类型档次：有限服务酒店，经济酒店和廉价酒店。这三种酒店的差距非常大，所以并没有很好的市场层次。

2、太普遍，没有个性可言，模仿太严重。因为经济型酒店刚刚在中国起步，所以好多

的投资者没有经过调查就纷纷盲目模仿投资，所以造成市场非常混乱，客源选择上非常盲目，没有重点。

3、没有形成很好的模式，连锁经营不明显。单体经营的模式，造成了连锁经营的不明

显，好多的经济型酒店都采用单打独斗，不愿和别的酒店连锁。经济就是因为其较低的成本，连锁经营能够统一采购，统一提供技术支持，统一市场营销等，从而降低市场成本，增强竞争力。

4、管理缺乏经验，人力资源不足。虽然经济型酒店发展了好几年，积累了一些经验，

但是其各个层次的人才都面临着供不应求的问题。

5、标准不规范，服务水平不高，缺乏自己的品牌建设。因为经济型酒店的标准不统一，

市场的层次混乱，投资的盲目性，使得实际的服务水平并不高，而且缺乏自己的品牌建设。

三、经济型酒店的成功策略

（一）在市场上定好位，有自己的特色服务。其定位时应该注意中低档消费层次的群体，为各种不同需求的人提供不同的特色服务，优化自己的品牌，有自己的特色，并选定强化多元化、专业化、特色化的市场定位，开拓自己的新的市场。

（二）以满足消费者的需求为首要目的，运用专业的知识进行管理，用规范的只需去维护，达到“经济、卫生、安全、快捷”的这个标准。具有一定的接待水平。

（三）要加强人才的运用与管理，打造一个有自己特色和力量的团队。科学的进行资源的分配，达到各种人才的优化配置，为酒店的发展提供更有效的管理。

（四）要多和其他商家联系，发展连锁经营的模式，增强自己的竞争力，使得经济型连锁酒店的发展能够更快，更优质，而不是一味的单体经营，这样不但不利于发展，还对自己的产业没有很好的促进。

（五）注重品牌建设，降低经营成本，借鉴国际模式，加强与外界交流。只有有了自己的品牌才能更好的被消费者接受，降低自己的经营成本，多和外界交流，才能强化自己的产业。

参考文献

楚庭南； 《经济型连锁酒店经营管理》 中国纺织出版社 2010年5月第一版 1~14

金丽娇; 如家酒店品牌战略解读 [J];北京市经济管理干部学院学报; 2005年04期 5-6

推荐第7篇：土木工程类论文

浅析土木工程施工现场成本管理

导语：在土木工程施工项目中，成本管理是实现施工项目造价控制的关键手段，也是实现施工企业利益最大化的重要措施，因此，加强土木工程施工项目的成本控制和管理具有十分重要的意义。下面对此进行详细分析。

摘要：施工现场的成本管理是工程项目现场管理的重要组成部分，加强成本管理可以提高施工企业的施工管理水平及企业在市场中的竞争力，文章对施工现场成本管理包含的内容及其相互关系做了简要阐述，提出了加强施工现场成本管理的措施与方法。

关键词：施工现场;成本管理;工程项目;施工企业

引言

施工现场的成本管理是工程项目现场管理的重要组成部分。加强成本管理可以提高施工企业的施工管理水平，完善自身经营管理机制，提高企业在市场中的竞争力，对于企业在市场中的生存和发展起着重要作用。随着市场经济的发展和建筑管理体制的不断深入，加强施工现场的成本管理是摆在施工企业面前的新课题。

一、土木施工现场成本管理出现的问题

1、成本管理意识不强

随着建筑市场竞争日趋激烈，施工企业如何利用科学的管理参与竞争，建立科学合理的经营体系极为重要。施工项目的管理水平，集中体现在成本管理的水平上，而成本管理又主要决定于直接成本以及相关管理目标的控制。在工程管理中，有许多管理人员受传统观念的影响，成本管理意识不强，缺乏法律意识、责任意识，没有合同观念、经济意识，经常是有的项目干完了活甚至多干了活，却因无完善必要手续和证据而收不回工程款。很多人把成本管理当做是财务人员的事情，从而在以往的土木工程现场施工方案中，一些土木工程现场施工部门往往只偏重于快和好，不惜价钱地投入大量人力和物力，从而加大了成本，造成了很大程度上的浪费。从土木建筑企业的全面性上来说，每个部门工作都达到最优，对于企业来说未必是最优的。企业要的是在保证工程质量的前提下，得到最大利润。

2、忽视工程项目质量成本的管理和控制

长期以来，我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系，习惯于强调工程质量，而对工程成本关心不够，造成工程质量虽然有了较大提高，但增加了提高工程质量所付出的质量成本，使经济效益不理想。质量成本是指为保证和提高工程质量而发生的一切必要费用，以及因未达到质量标准而蒙受的经济损失。保证质量往往会引起成本的变化，但不能因此把质量与成本对立起来。土木工程项目管理部却存在对经济效益的盲目追求，从而忽视质量，虽然就单项土木工程而言，利润指数会很高，但是由于质量上不去，可能会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本，既增加了成本支出，又对企业信誉造成很坏的不良影响。

3、人员素质不高，责任心不强

目前，我国的土木工程现场施工项目部通常存在着一种现象，即在项目内部，搞工程的光对施工生产和工程进度负责，搞技术的只对技术和质量负责，搞材料的只对材料的采购及进场点验工作负责。这样表面看上去职责清晰，分工明确，但项目的成本管理是靠大家来管理、去控制的，项目效益是靠大家来创造的。如果搞技术的为了保证工程质量，选用可行却不经济的方案施工，必然会保证了质量但增大了成本;如果搞材料的只从产品质量角度出发，采购高强优质高价材料，即使是材料使用没有一点浪费，成本还是降不下来。另外，一些具有施工管理和组织经验的人，成本管理能力有限，专业文化理论知识水平不高，具有理论知识水平的大学生经验又不足，复合型人才不多。尤其是有的项目部没有责任制，没有目标成本分解，更滋长了项目部人员的消极怠工情绪。

二、土木工程施工成本管理方法

1、转变成本管理意识

在当前激烈的市场竞争环境中，如何在满足消费者需求的前提下最大限度地降低成本、提高产品价格竞争力，是现代企业面临的重要问题。一方面是“过程的管理”，另一方面是“结果的核算”，同时要做到成本管理由原来的个别人核算到“过程人员参与管理”的观念转变。在这两个方面中，第一方面的“过程的管理”，应视为主动控制，也是成本管理的核心工作，而“结果的核算”只能是被动控制、亡羊补牢的传统做法。加强施工成本核算监督力度，增强成本核算员自身的素质建设和工作责任感。管理人员都应自觉认真学习和严格贯彻执行施工成本控制与核算制度。成本核算员要对施工生产中发生与施工成本相关的资料及手续要及时完善，并上报审核。同时，全面提高核算员的技术业务素质。

2、做好人力资源成本控制

人力资源成本指土木工程现场施工阶段发生的员工工资、补贴、福利、奖金等人力资源费用和其它。项目管理团队是直接面对项目管理的最重要、最直接的人力资源，通过对人力资源的管理，加强对项目参与人员的维护、激励和运用，充分调动其工作积极性和主观能动性，有助于提高建设项目管理水平和项目管理决策效率，从而直接影响到建设项目的实际成效。项目成本控制上人力资源管理政策和措施可以很大程度上消除或减少建设项目的边际成本，通过有效的人力资源管理措施，实现对项目参与人员的培训，提高作业人员的自身素质、业务能力和管理水平，有助于顺利实施项目管理，并降低项目的管理成本和其他直接成本损失。人力资源管理措施有调整组织结构、稳定员工队伍、提升员工素质和实施有效的激励;在施工的不同阶段，可根据实际情况采用不同的包段、包工方式，整体原则是多劳多得，每个人都是根据劳动成果获取报酬，坚决杜绝以权谋私的现象。

3、提高人员素质和责任心

加强项目部对土木工程现场施工项目成本核算意识，建立和完善土木工程项目成本核算的管理体制。在“两制”建设中，项目成本核算制是项目成本管理的依据和基础。由公司对各项目成本核算员实行统一委派，集中管理，定期进行学习、交流、考核并竞争上岗，建立健康有序的核算工作网络程序和土木工程现场施工成本管理制度。强化经济观念，树立全员经济意识，施工企业必须树立全员经济意识，加大宣传力度。要统一思想认识，从普通施工人员到项目管理人员都要进行经济教育，提高经济意识。对于施工作业队除组织大规模的教育外，还要通过大幅标语、宣传栏进行宣传，使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置。另外，要组织培训，提高专业人员的素质，这是实现成本目标的保证。

4、建立责任成本中心、加强业绩考核

建立责任成本中心，是工程成本控制行之有效的经验。是指具有一定的管理权限，责、权、利相统一的，对所发生的成本费用能够加以控制，并承担相应经济责任的企业内部单位。由施工企业经理、总会计师、总工程师、总经济师，以及各个职能部门负责人组成，对企业生产经营的经济效果负完全责任。按照不同的成本要将目标成本进行细分，分解落实到每个阶段，纵向分解到各施工班组，横向分解到项目部领导、职能部门，建立纵向到底，横向到边的目标责任制体系，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局。严格考核、奖罚分明。通过成本指标，可以发现施工企业经营管理中存在的缺点和薄弱环节，以便总结经验克服缺点，提高施工企业的管理水平，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，充分发挥责任成本中心的作用。

5、加强施工前的成本管理

项目投标与合同签订与实施阶段有所区别。但在利润控制最大化方面的决定因素占比很大，在不影响中标前提下，应为今后的成本管理创造良好的前提条件，以得到理想的经济效益。总承包合同中的多数条款都涉及工程造价，因此合同条款的签订是工程成本的重要环节。在签订过程中，要对招标文件和设计中不明确不具体的内容，本着平等互惠的原则，通过谈判，争取到合理的合同条款，预测在施工过程中可能索赔或反索赔的因素，对在任何情况下可以避免责任的条款应研究透彻，并在条款中明确，力求在合同中限制风险和转化风险。

6、加强施工机械费用控制

在施工之前，应当先对施工机械的整体工况进行严格地检查，并进行必要的保养，一旦发现不合格或需要维修的设备，立刻采取措施进行处理，以确保施工过程的整体效率，避免施工过程中出现故障，进而造成延期。施工中充分提高机械利用率，合理调配机械，确保机械正常运转。

7、加强竣工决算管理

在竣工决算阶段，项目部要积极配合预算部门，查寻决算的漏项，编制完善的决算书，对一些定额缺项的项目，可参照相近定额进行换算，并发挥自身的业务技能，尽可能地争取更大的利益。项目财务人员应当与所有相关人员进行全面地核对，以补充施工过程中出现的不足与漏项，从而确保相关款项都能入帐，以取得更大的经济效益。

结束语

总而言之，建筑施工企业想要在激烈的市场竞争环境中占据竞争优势，获取可观的经济利润，就必须提高土木工程项目管理水平。而成本管理作为工程项目管理的重要组成部分，必须得到建筑施工企业的充分重视。

参考文献

[1]沈沛滨，亓志军.建筑给排水设计与施工的体会[J].山西建筑，2012.

[2]常育.建筑工程给排水施工存在的问题及处理措施[J].科技风，2010.

[3]黄玉珠.建筑给水排水工程设计标准体系及应用研究[D].华南理工大学，2012.

土木工程施工技术管理探析

摘要:土木工程项目施工建设现场管理工作非常的复杂，涉及到很多方面的内容，既要对建材设备加强管理，也要对人员、技术进行控制，只有这样才能确保土木工程施工质量。本文将对土建工程施工技术进行分析，并在此基础上就如何加强施工现场管理，谈一下个人的观点和认识，以供参考。

关键词:土木工程;现场管理;施工技术;研究

土建工程施工现场管理过程中，应当心中有数，充分考虑各相关因素，制定合理的管理制度，并严格落实到实处，只有这样才能有效确保土木工程项目施工质量。

1土木工程施工技术要点

1.1土石方工程施工要点

土石方工程施工建设过程中，需对基坑土方开挖现场严格的检测与管控，而且在实际施工时需采取有效的措施进行维护，做好土石方排水系统检查。通过加强土石方工程施工建设管理，使土石方开挖作业符合设计方案要求，基坑开挖完成后需对开挖面进行严格控制，尤其要控制好暴晒时间，加强现场管理，严格按照施工方案对底部位置铺设垫层。

1.2钢筋工程施工要点

在土木工程施工建设过程中，钢筋工程施工是整个土建工程项目中的主要部分，同时也是框架。在钢筋工程施工建设时，需对钢筋建材质量进行严格控制，病情对钢筋整体检查，以此来保证其能够符合施工建设要求。通过严格的坚持，对存在质量问题或者瑕疵的钢筋一律不得进入施工现场，坚决杜绝在土木工程项目建设过程中应用。钢筋工程施工作业时，应当根据施工现场方案进行严格要求，确保其有序进行。

1.3其他工程施工要点

在土建工程项目施工过程中，对技术要求非常的高，工程图纸是最为重要和基础环节，同时也是保证土建工程项目顺行完工的基石。在绘制工程图纸时，应当进行反复审查，并且对土建工程项目强化研究，以确保图纸科学合理性，而且能够满足施工建设要求，对现场加强检查，确保施工进度严格按照图纸规定落实到实处。在土木工程电气接地施工建设过程中，应当保证其接地的科学合理性，在使用过程中确保电气通道畅通性。

2加强土木工程施工现场管理的有效措施

基于以上对土木工程施工技术要点概述，笔者认为要想加强施工现场管理，可从以下几个方面着手。

2.1加强现场参与人员的管理

在土木工程施工现场管理过程中，应当对参与人员职责进行明确划分，让每个参与者都能够从内心深处将个人当做土木工程项目中的重要一员，施工现场管理人员应当奖罚分明。同时，还要建立和完善施工管理制度，应当对施工人员不断的教育和培训，根据上级要求和管理制度努力完成工作任务，以期能够完成预定任务。

2.2加强施工材料质量控制

在土木工程项目施工建设过程中，主要有原材料、半成品以及成品和构配件等，需对这些材料进行严格控制。就施工项目来讲，施工建材是基础性的要素，因施工材料与土木工程项目成品关系密切，若施工建材质量无法得到保证，则整个土建工程项目施工质量就会受到严格的影响。实践中，若想确保土木工程项目施工质量，需确保施工建材质量，这是重要基础和基本前提条件。在施工建材生产厂家以及施工单位的交流和配合基础上，确保建材种类、型号以及数量，不仅要确保建材供应数量，而且还要设计与生产建材施工要求。在施工建材采购过程中，任何施工单位立足于市场的根本目的即为盈利，这是各企业单位发展的要义，而且施工单位在建材采购时一定要注意成本控制。同时，还应当与生产厂家加强交流，必要时还要进行观察和询问，既要询问价格，又要观察建材质量;控制建材成本，可以扩大单位利润空间，在比对和分析各材料厂家后货比三家，择优选用。土木工程项目施工现场管理过程中，应当对建材进行验收，然后分类堆放。建材进场时间、顺序需进行严格控制，这在很大程度上关系着土木工程施工建设;在全面了解施工情况以后，方可有效安排建材进场工作，对进场材料严格验收，将结果向设计单位上报;建材入场数量，需结合施工进度而定，以免进场材料太多而挤占场地;建材堆放时，应当分类进行，各种类型的材料安放场所也应当因地制宜，以便于材料的领取与应用。

2.3加强土工工程施工技术应用控制

从某种意义上来讲，由于施工技术的优劣直接关系着整个土木工程项目施工建设质量及其安全可靠性，因此应当加强施工技术应用管理。在施工作业过程中，管理人员应当全面掌握施工技术，并且针对施工技术分别应用控制。在土木工程施工过程中，交叉施工作业环节非常的多，管理人员应当做好施工技术配合与协调工作。为了能够对工程项目造价加强控制，需对施工技术成本进行管控，以免出现因技术应用及管理乏力而出现造价超标等一系列问题。同时，还应当对施工现场环境优化，及时全面的清除现场安全隐患，以确保土木工程项目施工建设工作顺利进行。

2.4加强土木工程施工进度管控

在土木工程现场管理过程中，还应当控制好施工进度，因为施工进度关系着该工程项目建设质量以及企业经济效益与名誉。土木工程项目施工前，需对工程施工建设进度进行明确计划，对施工项目按照合同进行严格控制，以确保起能够及时交付。在土木工程施工进度管理时，需明确规定各工程项目施工环节的进度控制目标和计划，而且还要与各分包单位签订施工进度合同，并在此基础上制定施工计划和时间安排表，延误工必要接受经济赔偿。对于工程项目施工建设进度方面的纠纷和问题，双方需在工程建设初期明确规定好，然后采用先进的科技技术控制好施工进度。土木工程项目施工建设进度控制过程中，建议利用现代信息技术手段进行实施监控，以此来确保各分项工程项目施工质量和效率。

3结束语

总而言之，土木工程项目施工建设过程中，涉及到很多方面的内容，而且工程也非常的庞大，无论是工期还是工程量，均需建立科学有序的施工现场管理体系，只有这样才能促进土木工程项目建设经济和社会效益的实现。

参考文献：

[1]姜宇锴.有关土木工程施工现场管理的问题和对策探索[J].居业，2016(04).

[2]吴超文.关于土木工程施工现场管理优化措施探索[J].居业，2016(04).

[3]李洪霞.关于土木工程现场施工的安全控制与管理[J].黑龙江科技信息，2015(07).

[4]于伟.房屋建筑工程施工技术和现场施工管理剖析[J].江西建材，2016(04).

浅谈土木工程管理与造价

导语：工程造价是工程管理的重要部分，立足于整个施工项目。合理控制造 价就是平衡技术标准和经济支出的对立关系，将建设资金限定在一定的范围内，随时纠正资金偏差。目前，我国的工程造价体系还存在问题，需要工程参与人员的努 力去完善造价控制系统,强化工程造价的约束机制。本文例举了当前的一些主要问题，并针对这些问题，提出了一些对策建议。

摘要：随着市场竞争日趋激烈，建筑企业为了赢得生存与发展，如何进行工程的管理与造价控制关系着企业的生存与发展。土木工程是指对各类建筑工程进行科学施工的总称。一方面，土木工程既包含了水中、地上、地下等各类工程施工的对象，另一方面，也包含了工程建筑当中的设备、材料以及施工过程中所进行的维修、保养、施工、勘测设计等各类工作。本文通过剖析土木工程管理中造价控制所存在的问题，提出相应的解决措施，以期为土木工程造价管理的水平提升起到推动作用。

关键词：土木工程 管理 造价控制

前言

随着国民经济的飞速增长，建筑行业也得到了迅猛发展，建筑企业如雨后春笋般涌现出来。工程造价的重要性在土木工程管理日益重要，要想有效地控制工程造价，必须得重视工程各个阶段的成本控制，合理的做好工程的预算，这样可以有效的控制工程造价，进而增强企业的竞争力，从根本上规避项目经营风险，提高企业的经营效益，从而增加企业的竞争力。

一、土木工程造价管理

土木工程所涵盖的范围是非常之广的。土木工程造价控制管理主要包含了四个方面，也就是竣工阶段控制和实施阶段控制以及设计阶段控制还有决策阶段控制。土木工程造价控制管理的主要功能表现在尽可能的减少实际支出与计划支出之间的差距，落实土木工程的成本核算，实现结余成本、合理支出的原则。从对工程的初步规划到工程竣工都涉及到了工程的造价问题。实施土木工程造价控制管理的关键在于工程决策阶段的造价和设计阶段的造价，其中工程的决策阶段对整个工程都有着极其重要的影响。对土木工程的造价控制的管理，有助于将工程施工成本控制在预算范围内，确保工程项目在最大程度上获益。土木工程造价控制与管理的顺利实施需要工程上下各阶层的积极配合，在工程项目的招投标、设计、决策、施工以及结算等各阶段进行造价的控制和管理，避免造价超出预算额度。加强工程项目对人员、施工、设计、材料等各方面的控制管理力度，保证工程施工社会效益和经济效益的最大化。可见，对土木工程造价的控制和管理在很大程度上决定了土木工程是否能够盈利。

二、对土木工程项目管理现有问题的改进措施

2.1 建立健全高校、科学、严谨的管理运行机制

要想系统化地、全方位地管理好工程，就必须制定一连串系统化的管理策略。而在土木工程管理过程中，要确保管理机制中的权利与责任明晰、层次要分明，如此即可让土木工程管理有一个可靠的、可行性高的前提规范。从施工上来说，要大力保障运行机制实施的通畅度与规范性，并确立有关管理机制，明确人员的责任。同时，要以现代科学管理模型为准绳创建协调统一的竖向垂直指挥系统，将科学而又严格的操作规章制度及程序建立在公司内部，让工程依据依据有关规范进行施工。此外，还需积极构建高水平、高质量的专业队伍，加大培训工作人员的技能的力度。

2.2 创设可持续发展的项目管理系统

一直以来，可持续发展战略都未曾落伍，且随着时间的发展愈来愈彰显出其新意。所谓的可持续发展，顾名思义，就是说在不对满足下一代人的需求造成影响的条件下满足当前这一代人的需求，合理利用并保护自然资源，促使下一代甚至是下下一代能够对当前资源进行享受。在管理土木工程项目时，要充分应用可持续发展战略，以长远的目标看问题，并以发展的、联系的观点想问题办事情，结合建设和环境之间的联系，在不牺牲环境的前提下对土木工程项目进行管理。

2.3 采取科学的技术办法对土木工程项目进行管理以实现现代化

科学技术的发展给土木工程项目的管理水平提出了更高的要求，这就需要人们大力运用科学技术手段。在尚未施工之前对工程的利弊展开具体地分析，从而加大方案的可靠性、正确率及可行性。施工时要积极创设出人和自然、人和人之间和谐自然的环境氛围，积极发展可持续发展理念，在倡导推广应用当前的网络传播功能、将国内外领先的科技成就纳为己用的同时去粗取精，大力提升执行者及决策人员的科学技术水准，并每隔一段时间开展科技培训班，力求以现代化成果管理土木工程项目。

三、土木工程建设中造价的控制

建筑工程项目一旦确定要实施之后，工程造价控制的关键就在于建筑工程的设计。设计是否合理直接关系到建筑工程造价的高低，因此，设计阶段的造价控制对于整个工程造价的控制有着决定性的作用。无论招投标工作和设计阶段的造价控制做得再好，最终对建筑工程造价起决定作用的还是在工程的实施过程中。我们在工程实施的过程中，对施工全过程进行全面的管理，以有效的控制工程造价。

1合理选择设计方案

对于同一个建筑工程项目，不同的设计单位的设计方案是不一样的，由此产生的工程造价也是不同的。我们要制定科学合理的评标方法和评标标准，充分发挥评标专家的作用，经过公平、透明的招投标过程，选择那些方案设计合理、工程造价低、能够充分满足使用需求的设计方案作为中标方案，以达到缩短工程工期，降低工程造价的目的。

2通过限额设计来控制造价

限额设计就是说在充分掌握建筑工程预算及固定费用的情况下，合理的估算建筑设计造价，并根据此造价进一步来进行建筑工程项目设计。限额设计并不是说不顾实际的降低造价，而是在充分掌握工程预算及建材价格等情况下的一种科学的造价控制。建筑工程项目设计单位应该在此造价限额的情况下，合理的进行建筑设计，保证建筑设计的质量及使用功能，与此同时，还要充分考虑技术因素的影响，以保证建筑工程造价能够得到有效的控制。

3 施工前的规划

在施工之前，应该做出建筑工程项目的具体施工计划，对施工的各个阶段进行合理的分配和优化，同时做好技术经济的分析，以达到缩短施工的工期、降低造价的目的;在施工的过程中，应该加强技术措施来控制建筑工程造价。具体表现为积极引入新技术，不断采用新工艺、新技术以及新材料，以此来提高企业的施工水平。与此同时，还要强化质量管理。如果质量不合格，必然要进行返工等工作，这不但会延长工程的工期，还会增加工程造价。此外，在施工过程中还要合理的安排施工工序，做好施工现场的协调工作，尽最大的可能降低建筑工程造价。

4 减少工程变更

在施工的过程中，要严格按照工程图纸施工，如果图纸确实需要改动的则要按照相关流程，经管理人员批准后再实施。这样可以有效的避免因改变图纸而导致工程量增加，工程造价提高的情况;加强施工管理。首先要严格审查开工条件，组织资金及时到位，工程开工后，年度投资计划要打足，做到既要控制投资，又要保证工程建设需要，确保工程按期完成。 其次要公开招投标，引进竞争机制，择优选择施工队伍，选择一个技术力量强、设备齐全，且有一个强有力管理的领导班子和健全规章制度的施工队伍， 促使施工企业提高生产管理和技术水平，降低工程造价。

5竣工阶段的成本控制

竣工阶段的成本控制作为建筑工程造价控制的最后一个阶段，事关整个工程造价控制的最终效果。应该根据施工合同、建筑工程预算以及其他相关材料，对工程款进行审核，同时要做好工程量的核实工作，确保审核之后的结算能够反应工程的实际造价

四、结语

土木工程管理造价控制的意义在于合理使用人力、物力、财力，只有这样，才能增加企业的竞争力，在激烈的市场竞争中得以存活与发展。防止和避免对建筑工程施工质量及预算成本造成不利影响，保证在进行施工管理的过程中获得最佳的经济效益及社会效益。

参考文献

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[3].谷建华.房屋建筑施工中存在的质量问题探析[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2011(07)

土木工程施工管理的问题及策略

摘要:随着城市化进程的不断加快，我国的建筑行业也在非常快速的发展，其中土木工程在建筑工程中起到了基础作用，土木工程质量的高低会直接影响到建筑工程的发展。目前，在土木工程施工管理过程中，还存在着很多的问题，影响着建筑工程的发展，为此，本文首先对土木工程的基本内容进行了分析，随后提出了在土木工程施工管理过程中存在的问题以及相应的解决措施，希望能够提高土木工程施工管理工作的质量。

关键词:土木工程;施工管理;基本内容;存在问题;解决措施

引言

随着经济的发展，我国的建筑行业也在不断的发展，它不仅能够加强城市化发展的脚步，同时还能够促进我国经济的发展。其中，土木工程是建筑工程重要组成部分，其质量好坏会直接影响到建筑工程的发展。目前，土木工程施工管理工作中还存在着很多的问题，这对于土木工程施工来说是非常不利的，因此，施工企业必须采取有效措施加强对土木工程的管理工作。本文主要对土木工程施工管理中存在的问题进行了分析，随后提出了相应的解决措施，希望以此提高土木工程的质量，促进建筑企业的发展。

1土木工程施工主要内容以及特点

建筑行业的快速发展，促使土木工程的发展也非常快速。由于人们的要求变得越来越高，所以土木工程施工的难度系数也就变得越来越大，主要表现在:首先，土木工程施工的环节是比较复杂的，由于土木工程涉及的范围比较广泛，类型比较多，施工的难度也就随之增大。另外，由于施工的环境不同，所以有时会受到环境的影响，那么施工的质量也就会受到一定的影响。与此同时，建筑工程是一项非常周期性较长的工程，并且施工面积比较大，在施工的时候大多都在进行露天作业，一旦遇到雷电下雨天气，那么土木工程的工期就会延迟，导致施工的成本增加。

2土木工程施工管理中存在的一些问题

2.1施工人员安全意识薄弱

目前，建筑市场竞争尤为激烈，并且受到很大的欢迎，许多小型的建筑企业也在不断的发展起来，在建筑企业施工的过程中，他们急于追求利益，对施工安全方面的意识比较薄弱，所以对施工安全不够重视，即使是建筑工程的施工人员，在施工的时候安全意识程度也不够高，这不仅不能够保证土木工程施工的质量，同时施工人员的人身安全也具有一定的安全隐患。土木工程施工过程中，有些施工人员会根据自己的施工经验进行施工，根本不会按照施工程序进行，同时对施工安全的认识不够，不会佩戴安全帽等安全防范措施，一旦发生安全事故，那么相关的施工人员的人身安全就很难得到保证。同时也会给建筑企业带来严重的经济财产损失。因此，企业应该将施工安全工作最为重点工作，只有保证施工的安全，才能够给企业带来经济效益。

2.2施工质量存在问题

土木工程的质量存在问题的主要原因就要分为两个主要的方面，分别是工程的前期准备和工程材料的质量。当建筑工程竞标成功以后，才能够对建筑工程做前期准备，由于建筑企业急于施工，所以在前期准备阶段比较时间比较短促，准备的根本就不够充分。同时，建筑企业的相关技术人员的技术不高，在进行工程建设的时候，对土木工程的管理工作实施的不到位，管理水平较差，这也是施工质量不高的原因之一。除此之外，材料采购人员在进行选材的时候为了在更大程度上节约材料的成本投入，根本不注重材料的质量就进行购买，这也是其专业性不强的表现。因此，购买的材料质量很难达到标准，导致了建筑工程的质量不高。

3解决土木工程施工管理问题的有效措施

3.1加强对施工工作的质量管理工作

在建筑工程当中，土木工程是建筑工程的最基础的部分，其质量的好坏会直接影响到整个建筑工程，因此，加强对土木工程施工质量的管理工作至关重要。由于建筑工程的规模大，周期性较长，所以涉及到的人员也是非常多的，不管是在哪一个环节，都要保证施工的质量。相关的管理人员对工程质量进行管理的时候，首先就要求自身要具有一定的管理知识和专业能力，对相关的施工人员进行施工安全教育，同时还要要求施工人员要严格要求施工程序进行，不要随意进行施工，以此来保证工程的质量。另外，在前期准备阶段，建筑企业不应该急于施工，要将前期准备工作充分准备好，为后期施工打下一个良好的基础，只有这样，才能够使后期施工顺利进行。

3.2提高建筑企业的施工安全管理意识

在建筑工程施工的过程中，只有保证建筑工程的安全，才能够使工程顺利进行，安全发展。如果在施工的过程中出现安全事故，那么就会导致工期延长，给相关的施工人员带来一定的安全隐患，给企业带来严重的经济财产损失。为此，建筑企业一定要将建筑施工安全重视起来，采取有效的安全防护措施，保证建筑工程顺利发展，安全进行。首先，企业要对相关的施工人员进行安全教育，并且要求其在施工时严格按照施工程序进行施工，增强安全意识，保证自身的人身安全。另外，相关的安全管理人员要在施工现场张贴一些安全标语或者警示牌，同时还可以召开员工安全动员大会等等，以此来增强施工人员的安全意识。

4结束语

在土木工程施工的过程中，存在着一些主要的问题，影响着建筑工程的发展，因此，建筑企业必须将此重视起来，采取有效的措施解决问题，提高建筑工程的工作效率和质量，保证工程安全发展，顺利进行，这就需要不断提高建筑企业的施工安全意识，加强施工质量的管理等等，以此来促进建筑企业的发展，实现最大的经济效益。

参考文献：

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[2]任秀军.浅谈土木工程施工管理中存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技:上旬刊，2013，22(4):62-63.

[3]宋海军.浅谈土木工程施工管理过程中存在的问题[J].价值工程，2013，32(26):90-91.

浅析土木工程施工现场成本管理

导语：在土木工程施工项目中，成本管理是实现施工项目造价控制的关键手段，也是实现施工企业利益最大化的重要措施，因此，加强土木工程施工项目的成本控制和管理具有十分重要的意义。下面对此进行详细分析。

摘要：施工现场的成本管理是工程项目现场管理的重要组成部分，加强成本管理可以提高施工企业的施工管理水平及企业在市场中的竞争力，文章对施工现场成本管理包含的内容及其相互关系做了简要阐述，提出了加强施工现场成本管理的措施与方法。

关键词：施工现场;成本管理;工程项目;施工企业

引言

施工现场的成本管理是工程项目现场管理的重要组成部分。加强成本管理可以提高施工企业的施工管理水平，完善自身经营管理机制，提高企业在市场中的竞争力，对于企业在市场中的生存和发展起着重要作用。随着市场经济的发展和建筑管理体制的不断深入，加强施工现场的成本管理是摆在施工企业面前的新课题。

一、土木施工现场成本管理出现的问题

1、成本管理意识不强

随着建筑市场竞争日趋激烈，施工企业如何利用科学的管理参与竞争，建立科学合理的经营体系极为重要。施工项目的管理水平，集中体现在成本管理的水平上，而成本管理又主要决定于直接成本以及相关管理目标的控制。在工程管理中，有许多管理人员受传统观念的影响，成本管理意识不强，缺乏法律意识、责任意识，没有合同观念、经济意识，经常是有的项目干完了活甚至多干了活，却因无完善必要手续和证据而收不回工程款。很多人把成本管理当做是财务人员的事情，从而在以往的土木工程现场施工方案中，一些土木工程现场施工部门往往只偏重于快和好，不惜价钱地投入大量人力和物力，从而加大了成本，造成了很大程度上的浪费。从土木建筑企业的全面性上来说，每个部门工作都达到最优，对于企业来说未必是最优的。企业要的是在保证工程质量的前提下，得到最大利润。

2、忽视工程项目质量成本的管理和控制

长期以来，我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系，习惯于强调工程质量，而对工程成本关心不够，造成工程质量虽然有了较大提高，但增加了提高工程质量所付出的质量成本，使经济效益不理想。质量成本是指为保证和提高工程质量而发生的一切必要费用，以及因未达到质量标准而蒙受的经济损失。保证质量往往会引起成本的变化，但不能因此把质量与成本对立起来。土木工程项目管理部却存在对经济效益的盲目追求，从而忽视质量，虽然就单项土木工程而言，利润指数会很高，但是由于质量上不去，可能会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本，既增加了成本支出，又对企业信誉造成很坏的不良影响。

3、人员素质不高，责任心不强

目前，我国的土木工程现场施工项目部通常存在着一种现象，即在项目内部，搞工程的光对施工生产和工程进度负责，搞技术的只对技术和质量负责，搞材料的只对材料的采购及进场点验工作负责。这样表面看上去职责清晰，分工明确，但项目的成本管理是靠大家来管理、去控制的，项目效益是靠大家来创造的。如果搞技术的为了保证工程质量，选用可行却不经济的方案施工，必然会保证了质量但增大了成本;如果搞材料的只从产品质量角度出发，采购高强优质高价材料，即使是材料使用没有一点浪费，成本还是降不下来。另外，一些具有施工管理和组织经验的人，成本管理能力有限，专业文化理论知识水平不高，具有理论知识水平的大学生经验又不足，复合型人才不多。尤其是有的项目部没有责任制，没有目标成本分解，更滋长了项目部人员的消极怠工情绪。

二、土木工程施工成本管理方法

1、转变成本管理意识

在当前激烈的市场竞争环境中，如何在满足消费者需求的前提下最大限度地降低成本、提高产品价格竞争力，是现代企业面临的重要问题。一方面是“过程的管理”，另一方面是“结果的核算”，同时要做到成本管理由原来的个别人核算到“过程人员参与管理”的观念转变。在这两个方面中，第一方面的“过程的管理”，应视为主动控制，也是成本管理的核心工作，而“结果的核算”只能是被动控制、亡羊补牢的传统做法。加强施工成本核算监督力度，增强成本核算员自身的素质建设和工作责任感。管理人员都应自觉认真学习和严格贯彻执行施工成本控制与核算制度。成本核算员要对施工生产中发生与施工成本相关的资料及手续要及时完善，并上报审核。同时，全面提高核算员的技术业务素质。

2、做好人力资源成本控制

人力资源成本指土木工程现场施工阶段发生的员工工资、补贴、福利、奖金等人力资源费用和其它。项目管理团队是直接面对项目管理的最重要、最直接的人力资源，通过对人力资源的管理，加强对项目参与人员的维护、激励和运用，充分调动其工作积极性和主观能动性，有助于提高建设项目管理水平和项目管理决策效率，从而直接影响到建设项目的实际成效。项目成本控制上人力资源管理政策和措施可以很大程度上消除或减少建设项目的边际成本，通过有效的人力资源管理措施，实现对项目参与人员的培训，提高作业人员的自身素质、业务能力和管理水平，有助于顺利实施项目管理，并降低项目的管理成本和其他直接成本损失。人力资源管理措施有调整组织结构、稳定员工队伍、提升员工素质和实施有效的激励;在施工的不同阶段，可根据实际情况采用不同的包段、包工方式，整体原则是多劳多得，每个人都是根据劳动成果获取报酬，坚决杜绝以权谋私的现象。

3、提高人员素质和责任心

加强项目部对土木工程现场施工项目成本核算意识，建立和完善土木工程项目成本核算的管理体制。在“两制”建设中，项目成本核算制是项目成本管理的依据和基础。由公司对各项目成本核算员实行统一委派，集中管理，定期进行学习、交流、考核并竞争上岗，建立健康有序的核算工作网络程序和土木工程现场施工成本管理制度。强化经济观念，树立全员经济意识，施工企业必须树立全员经济意识，加大宣传力度。要统一思想认识，从普通施工人员到项目管理人员都要进行经济教育，提高经济意识。对于施工作业队除组织大规模的教育外，还要通过大幅标语、宣传栏进行宣传，使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置。另外，要组织培训，提高专业人员的素质，这是实现成本目标的保证。

4、建立责任成本中心、加强业绩考核

建立责任成本中心，是工程成本控制行之有效的经验。是指具有一定的管理权限，责、权、利相统一的，对所发生的成本费用能够加以控制，并承担相应经济责任的企业内部单位。由施工企业经理、总会计师、总工程师、总经济师，以及各个职能部门负责人组成，对企业生产经营的经济效果负完全责任。按照不同的成本要将目标成本进行细分，分解落实到每个阶段，纵向分解到各施工班组，横向分解到项目部领导、职能部门，建立纵向到底，横向到边的目标责任制体系，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局。严格考核、奖罚分明。通过成本指标，可以发现施工企业经营管理中存在的缺点和薄弱环节，以便总结经验克服缺点，提高施工企业的管理水平，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，充分发挥责任成本中心的作用。

5、加强施工前的成本管理

项目投标与合同签订与实施阶段有所区别。但在利润控制最大化方面的决定因素占比很大，在不影响中标前提下，应为今后的成本管理创造良好的前提条件，以得到理想的经济效益。总承包合同中的多数条款都涉及工程造价，因此合同条款的签订是工程成本的重要环节。在签订过程中，要对招标文件和设计中不明确不具体的内容，本着平等互惠的原则，通过谈判，争取到合理的合同条款，预测在施工过程中可能索赔或反索赔的因素，对在任何情况下可以避免责任的条款应研究透彻，并在条款中明确，力求在合同中限制风险和转化风险。

6、加强施工机械费用控制

在施工之前，应当先对施工机械的整体工况进行严格地检查，并进行必要的保养，一旦发现不合格或需要维修的设备，立刻采取措施进行处理，以确保施工过程的整体效率，避免施工过程中出现故障，进而造成延期。施工中充分提高机械利用率，合理调配机械，确保机械正常运转。

7、加强竣工决算管理

在竣工决算阶段，项目部要积极配合预算部门，查寻决算的漏项，编制完善的决算书，对一些定额缺项的项目，可参照相近定额进行换算，并发挥自身的业务技能，尽可能地争取更大的利益。项目财务人员应当与所有相关人员进行全面地核对，以补充施工过程中出现的不足与漏项，从而确保相关款项都能入帐，以取得更大的经济效益。

结束语

总而言之，建筑施工企业想要在激烈的市场竞争环境中占据竞争优势，获取可观的经济利润，就必须提高土木工程项目管理水平。而成本管理作为工程项目管理的重要组成部分，必须得到建筑施工企业的充分重视。

参考文献

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[2]常育.建筑工程给排水施工存在的问题及处理措施[J].科技风，2010.

[3]黄玉珠.建筑给水排水工程设计标准体系及应用研究[D].华南理工大学，2012.土木工程施工技术创新浅析

随着社会进步，建筑材料也变得愈加丰富而高效，下面是小编搜集整理的一篇探究土木工程施工技术创新的论文范文，供大家阅读参考。

摘要:土木工程建筑施工技术是建筑业应用范围最为广泛的技术,而随着社会的发展,现有技术无法满足发展需求,因而,如何对现有技术进行改革发展进而提升建筑企业竞争力,为社会进步提供有力保障成为建筑企业重点关注的问题。

关键词:土木工程;建筑施工;技术

1土木工程

土木工程指建造各类工程设施科学技术,其目的是为人们打造符合需求的空间,满足物质及精神的需要。随着社会不断发展进步,各种大型复杂的工程结构满足人们需求的同时也展示了社会发展与实力。一项工程的进行需要勘察、设计与施工,其中涉及的技术极多,如,工程设计、力学测试等,因而土木工程范围广阔是一门综合性的学科。对于土木工程而言,最为重要的是安全问题,运用建筑施工技术使建筑结构承担起自身重量与负荷及风力湿度带来的影响,而在建筑使用过程中还需要考虑人为因素带来的影响。土木工程建造过程中最为基础的便是材料,而土木工程最主要的便是应用这些材料来实现建筑目标,以满足社会与用户的需要。建筑过程中运用的各种建筑技术能够帮助建筑者将设计付诸实践,运用这些技术达到实现建筑目标的目的。社会的进步与发展为土木工程的发展提供了良好条件,当下,土木工程已经发展成了内容丰富、结构复杂的综合体系。土木工程的发展是立足于人类社会的发展,各个不同时期的建筑各不相同,彰显了不同时期的文化,故而土木工程也见证着历史的发展。现代工业化的推进为土木工程的进行提供了丰富的建筑材料,土木工程能够使用这些材料更好地创造特色建筑,为人类文明写下辉煌篇章。土木工程的实践性极强,其技术发展建立在实践经验之上,随着科学技术的进步发展,土木工程日益成熟,但仍需依靠经验判断施工情况,以满足设计施工需要。

2土木工程现状

我国土木工程随着建筑行业的快速发展得到了前所未有的进步,同时,也面临着巨大挑战。理论知识与实际工作的隔阂在土木工程的实际应用过程中尤为突出,很多理论在实际生产中需要相互结合综合使用,而实际过程中这些理论多无法得到合理运用;实际工作中,很多理论与实际过程多依照旧例,无法进行适应工程的需要,限制了土木工程的发展,严重影响建筑效果。土木建筑施工过程中需要管理团队尽心尽责,但当下施工过程中,许多问题多受不同部门共同管辖,因而造成责任推诿,严重影响施工质量与效率,而施工质量管理不当也将影响工程甚至技术的开发创新。

2.1施工方法及工艺

土木工程致力于将设计实现于建设过程中,各种建筑物的建造需要通过施工这一环节来实现。当下我国运用了土木工程建筑施工技术,实现了许多设计极为突出的标志性建筑物的建造。例如:降水回灌、土壁支护等深基础施工技术,混凝土真空吸水等钢筋混凝土结构浇筑施工技术,框架整体提升、网架安装等钢结构施工技术。

2.2材料使用

随着社会进步,建筑材料也变得愈加丰富而高效,如,高性能混凝土、复合材料、高分子卷材等新型建筑材料,工业化的进步为建筑材料的开发与生产提供良好条件,而这些建筑材料的大规模使用为整个土木工程的发展与进步提供了基础物质条件,也为提高建筑效率与质量做出了极大贡献。但当下建筑材料分类复杂、质量参差不齐,如何确保建筑材料质量成为土木工程面临的一大挑战。

2.3设备科技

当前施工过程中多应用大型机械辅助施工,如,自动化搅拌站,而科技的进步为机械的更新换代提供了原动力,也为土木工程建筑施工技术的使用与进步奠定了良好基础。优质设备的选用为整个土木工程的质量与效率的提升做出了巨大贡献。

3技术创新必要性

土木工程建筑施工技术创新对于建筑行业的进步及社会的发展都有着巨大的影响,随着社会发展不断推进,土木工程建筑施工技术的创新成为大势所趋下的必然。

3.1创新立足于时代发展

伴随着全球化进程不断推进,创新成为当下时代发展的主题,为满足社会各界对生存空间建筑需求而产生的土木工程建筑施工技术也将创新作为当下最主要的发展立足点。近年来,我国建筑行业发展迅速,土木工程随之发展,而不断更新的建筑设计理念为施工技术带来了巨大挑战。当下,我国土木工程建筑施工技术仍与发达国家有所差距,因而其创新发展空间依旧巨大,如何在以创新为时代主题的当下,对现有技术进行创新发展,以适应不断更新的设计理念,满足社会需求,适应社会发展,成为土木工程面临的巨大难题,而正是这些难题为技术的创新提供了巨大推动力。

3.2创新提高企业竞争力

建筑行业不断发展,业内竞争也变得愈加激烈,如何在激烈的竞争中发挥自身优势、站稳脚步进而得到进步与发展,成为企业面临的巨大挑战。传统企业运营模式无法适应社会发展需求,建筑业混乱的现状也将面临着巨大变动。如何在冲击下改革企业现状、提升自身竞争力成为当下最主要的问题,而创新则为企业发展提供了一条可行性高的有效道路,技术创新能够帮助企业减少资源的浪费,利于为企业创造更大的利润。

4土木工程建筑施工技术创新方法

创新是时代对土木工程建筑施工技术提出的要求,如何通过行之有效的具体措施完成对技术的创新成为亟待解决的问题。

4.1强调创新理念

随着全球化进程的推进与社会的进步与发展,建筑拥有了更多发展机遇,同时也面临着更大的挑战,如,行业内部的竞争加剧与社会需求的更新变换,为了能够在这样的大环境下继续发展,企业需要紧紧跟随时代脚步,将创新理念提高到重要发展战略的地位,在日常运营过程中需要对这一理念加以强调并且予以最大程度的重视。从企业高层着手贯彻实行创新理念的强调与应用,使企业所有成员都能够对创新理念提起最大的关注,并在日常工作中将这一理念体现到方方面面,帮助企业更好地进行创新,并获得更多的利润以使其得到更好发展。

4.2创新体制的建立

当下建筑施工企业多对创新这一理念并不重视,故而其内部并没有建立与之相对应的创新机制,因此,企业想要进行创新需要先进行创新体制的建立。完善的创新体制能够帮助企业研发具有自身特色的施工技术,成为企业发展的技术核心,为企业发展提供源动力。这一过程中,需要企业对专业人才加以重点培养,充分发挥创新意识与主观能动性,加大研发力度与投资力度,为创新机构的建立与运行做出巨大贡献。

4.3创新技术的应用

土木工程建筑施工技术的创新与进步需要通过实践进行验证,在土木工程实际施工过程中,创新技术能够通过合理运用来验证其效果。企业需要正视这些创新技术能够为企业带来的影响,致力于实际应用这些创新技术,为工程施工的质量与效率提供改良手段。创新技术的应用能够为企业节约资源、增加利润,也能够为建筑行业乃至社会的进步发展做出贡献。

5结语

我国建筑行业发展迅速、竞争激烈,给企业的发展造成了一定阻碍,而土木工程建筑施工技术的创新能够帮助企业更好地提高自身竞争力,也能够帮助社会减少资源浪费,有利于企业乃至整个社会的发展。

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土木工程施工技术发展分析

摘要：土木工程的施工技术直接关系着工程质量的好坏，随着我国建设的不断推进，土木工程技术也得到了相应的发展，并且土木工程建设项目也取得了一定的成绩，但是相比较国外先进的技术还存在一定的差距，再加上国内一些施工单位所采用的施工技术并不完善，多少存在一些技术问题，影响着工程的质量。基于此，我们要针对现有的问题进行改进，不断研究创新土木工程的施工技术，引进先进的设备和材料，增强施工人员的质量责任意识，不断提高自身技术水平，提高工程质量。文章试从土木工程特点入手，简要阐述土木工程施工技术现存的问题，分析解决策略与发展趋势，以期提供一些帮助。

关键词：土木工程;施工技术;发展

随着科学技术的发展，许多新的建设技术、新材料被广泛应用到土木工程施工中，为土木工程建设行业的发展打下了更加坚实的基础，以及更强有力的推动作用。同样土木工程的发展也为科学技术的研发提供助力，更为我们的生产、生活提供物质保障。越来越多的土木工程在数量以及规模上都超越了以往，对我们的施工技术也是一项极大的挑战，在现有的技术水平下，我们要积极创新，高效利用资源和技术条件，为土木工程建设发展助力。

1土木工程施工的特点

绝大多数的土木工程施工作业都是露天的，环境相对恶劣，地理环境、风沙雨雪等天气因素对于工程的影响很大，不仅打乱了施工进度，对施工的质量也会有不利影响，这就需要施工单位结合施工现场的实际情况，制定出具有预见性的施工方案，并制定应急预案，做好突发事件的防范处理;土木工程施工具有较强的流动性，很多施工地点都不固定，施工人员流动性更大，且整体施工队伍的素质不高，技能有限，并且施工单位用工数量多，人员更替频繁，施工内容也不确定，这就使得施工人员缺乏工作的积极性和主动性，影响了施工的质量和效率;土木工程是一项系统、繁复的综合性工程，对于不同功用的土木建筑有不同的建设要求，并且不同区域的地理环境差异对施工影响很大，这给土木工程施工也带来了较高的难度，对土木工程的建设提出了更高的要求。

2土木工程施工技术现存的问题

虽然土木工程施工具有很详实的施工技术理论，但是在实际施工过程中，这些理论却很少应用于实际操作，造成了理论与实践脱节的现象，无法很好的给施工以技术指导，这在一定程度上也影响了施工的质量;有一些地区没有编制土木工程施工规范标准，没有合理合法的规范对施工行为进行约束，一些施工单位为了追求利益最大化，偷工减料、用陈旧的技术、设备进行建设，很容易为工程埋下安全隐患;一些施工单位对于工程建设的施工监管不到位，没有成立专门的监察小组，监管人员的专业素质不高，对土木工程施工建设的研究不够透彻，土木工程施工就无法顺利开展进行;由于土木工程施工工序多而复杂，一些施工人员不熟悉施工设计要求，不严格按照设计规范来做，这对施工的效果十分不利。

3土木工程施工技术的创新

3.1深基坑技术的创新

高层建筑越来也越多，对于建筑地下空间的应用力度也越来越大，深基坑支护施工技术也得到了创新与发展:在地质条件较差的地区，如果深基坑开挖较深而周围土体比价松散时，可以采用桩———桩———锚的支护体系，采取灌注桩加预应力锚杆体系进行支护;实现支护与承重结构的一体化，将临时支挡桩、地下室墙、永久性柱以及地下连续墙做一体化整合，能够同时满足支护与承重的要求，可以加快施工速度，提高经济效益;在土木工程钻孔灌注桩施工时可以采用旋挖技术，能有效保证成孔质量，此技术将来的应用前景十分广泛。

3.2预应力施工技术的创新

预应力技术在土木工程施工中的应用越来越多，主要适用于大跨度土木工程、特种结构工程、预应力混凝土施工中，预应力体系包含两个方面，即无粘接预应力体系与有粘接预应力体系，这种预应力体系最大的特点就是预应力应用时的摩擦损失较小，无粘接预应力体系相对于有粘接预应力体系而言其摩擦损失更小，且操作简单，可以实现单根无粘接，为工程带来极大便利，能够创造更多的经济效益。

3.3土木工程材料的创新

随着人们对于建筑环保的重视，越来越多的新型建筑材料应用到土木工程建设中，比如新型的土木墙体，无污染、无甲醛、质量轻、隔音效果好，能够大大降低工程的施工资金投入;其他的如彩钢板、实心混凝土砖、混凝土空心砌块、石膏复合墙板、钢丝网泡沫板等新型材料也可以用于做土木墙体，这些材料不仅性能稳定，结构具有较高的抗压性和稳定性，而且由新材料建设的土木建筑也充满了现代化气息，不仅优化了施工步骤，提高了施工效率，更加美化了建筑，凸显建筑的美感与风格。

4土木施工技术的发展趋势

社会的发展推动了科技的不断进步，土木工程的技术要求也在不断的提升，土木工程建设不仅追求企业的经济效益，更加注重工程的社会效益和环境效益，并且要不断提高自身工程的质量水平，这不仅仅是企业自我提升的重要途径，也是人们对于土木工程的更高的要求。要应对挑战，就需要不断精进开发土木工程施工技术。

4.1土木工程施工技术的科学化

土木工程建设的首要目的就是创造最大化的经济效益，因此土木工程技术的发展进步离不开科学的支持，工程需要技术管理来控制造价，高效的技术管理可以通过科学的技术水平来实现，先进的技术能够降低工程的人力费用和材料资源费用，对工程施工技术中存在的不足进行改善，使工程更加自动化、智能化、机械化，能够有效提高工作效率。

4.2土木工程施工技术的自动化

自动化施工是未来工程施工的一个发展趋势，也是当前建筑行业的发展方向，为实现施工的自动化，就必须要对传统的施工技术和施工模式进行改革，施工方式也可以采用流水线型或者互换型，实现高效的施工生产，然后引进先进的机械设备，逐步向施工自动化转变。

4.3土木工程施工技术的环保化

人与环境应当和谐发展，土木工程施工技术的发展也必须要与环境的发展相适应，土木工程是人类对于环境的改造，在这个过程中对环境造成了严重的破坏，为了实现将来的可持续发展，土木工程施工必须要转变观念和方法，将环境保护重视起来，在施工时多用环保建材，多用环保技术，绿色施工，实现工程建设与环境的协调发展。

4.4土木工程施工技术的创新性

经济全球化的发展为建设企业带来了机遇，也带来了更多挑战，市场竞争更加激烈，要在这样的环境中求生存，就要不断创新施工技术，全员普及技术创新理念，有创新才有发展，有创新才有收获，加强对土木工程施工全过程的管理，将创新技术转化成经济效益，提高企业的核心竞争力。

5结语

施工技术的发展前景十分广阔，对于我们来说，施工技术不断发展创新，我们的土木工程质量就会越来越好，功能也会越来越多，不断满足我们对于土木建筑的需要，并且对于推动我国建筑行业、经济发展都具有十分积极的作用，而建设企业也可以通过提升技术水平来巩固自身实力，在市场经济变化中谋求更好的发展。

参考文献:

[1]吴磊，沈建强，李俊等.土木工程施工技术及创新[J].科技资讯，2012(8).

浅谈土木工程的施工技术及创新

摘要:土木工程项目在一定程度上是一项技术含量相对来说比较高的综合学科，但是由于社会经济的快速发展，市场需求方面的进一步扩大，需要对土木工程在施工过程中的技术进行不断的创新，与此同时也提出较高的要求，所以土木工程中，任何的施工环节都会对工程的整体质量带来影响，因此，土木工程在施工时需要对施工技术进行提高和创新，只有这样才能对施工质量进行充分的保证。在本文中，主要对土木工程施工技术创新进行全面的分析研究，并且在此基础上提出下文内容，希望能够为同行业的工作人员提供一定的参考价值。

关键词:土木工程;施工技术;创新;分析

土木工程项目在施工的过程中，不仅会存在施工技术的限制，同时也会在一定程度上受施工环境的限制，对于工程实践经验，一般状况下都会优先于理论水平，同时土木工程在施工过程中的技术，其创新也是在实践中不断发展的。土木工程的施工技术是保证整体施工得到顺利开展的前提，所以它会对施工的成本以及施工进度产生影响，进一步影响到施工质量，因此在在进行施工时一定要对其技术进行不断的创新，只有这样才能促进建筑行业健康稳定的运行。

1关于土木工程的传统施工技术分析

1.1桩基础施工技术

对于土木工程而言，其地基在施工的过程中所进行的桩基础施工，是整体施工方法中不可缺少的重要内容，桩基础施在施工过程中可以结合相关设计分为正常施工以及承载能力极限施工，建筑桩基础在一定程度上可以结合承载形状进一步将其划分为两种类型，一种是摩擦型桩，另外一种是承载型桩。根据成桩的方法可以分为非挤压涂装以及挤土桩等。基桩在制作过程中的材料也存在不同，主要分为木桩和钢桩，由于施工过程中的材料不同，进一步导致施工方案存在不同，所应对的地基基础也存在不同，所以，土木工程进行桩基础施工的过程中，需要选择相应的桩型。

1.2混凝土的施工技术

针对于混凝土的施工技术来说，主要是土木工程建设过程中一项十分重要的环节，然而根据其浇筑的地点进行划分，其混凝土施工技术主要包括预制方法以及现浇的方法两种。对于预制方法，是建筑施工过程中现场之外所进行的混凝土浇筑，这种方法成本比较低以及性能高，已经成为现如今建筑行业普遍采用的方法。然而对于现浇方法是在工程施工现场对混凝土进行浇筑，同时也是建筑行业施工最早以及到目前采用最广泛的一种施工方法。在此之外，在对预应力的混凝土进行施工的过程中，通过对预应力筋张拉的顺序进行分类可以分为先张方法以及后张方法两种。

2土木工程的施工技术创新分析

对于施工技术来说，在土木工程进行建设的过程中有着十分重要的作用，特别是施工技术设计工作更加重要。因此土木工程施工设计人员必须根据工程项目的实际情况，同时也结合施工过程中的具体问题采取合理的施工技术，并且施工人员要不断对施工技术进行创新，对原来的施工技术进行突破，从而更好的保证土木工程施工得到顺利的进行，带动土木工程行业的全面发展。

2.1深基坑的支挡技术创新分析

在建筑行业不断发展的同时，高层建筑已经是越来越多，并且其抗震的性能也越来越受到社会的广泛关注，地下空间利用程度也在不断的提高，在新时期内，深基坑支挡技术已经得到不断的创新，主要体现在以下的几个方面中:第一是桩、桩和锚支挡体系，在地质条件相对来说比较差的地区中，采取更加先进的施工技术，应用灌注桩加上预应力锚杆体系和套管水冲洗方法进行施工。第二是支挡以及承重的结构为一体化，土木工程把一些临时支挡桩以及永久性柱和地下墙体等进行一体化，不仅可以提高承重需要，同时也能够提高施工速度，更好的实现工程项目建设的经济效益。第三是为旋挖，主要是在钻孔柱进行施工的过程中，这种施工方法能够更好的保证施工过程中的成孔质量，从而有效避免一些不利的因素的出现，保证施工质量。

2.2新型预应力技术创新分析

土木工程中，预应力施工技术在一定程度上是建筑行业中不可缺少的重要内容，尤其是体外预应力技术，对施工过程中的技术创新发挥着不可忽视的作用。对于体外预应力技术而言，不仅可以在特种结构施工中进行应用，同时还可以应用在混凝土道路施工中，在施工过程中的主要方法就是对钢筋进行张拉。首先便是需要将预应力筋布置到混凝土的截面上。然而针对于新型的预应力技术来说，主要是包括粘结以及无粘结等两种方式，所谓的粘结体预应力所出现的摩擦力相对来说比较小，然而对于后期的施工维护可以起到有效的作用。

3土木工程项目的施工技术发展趋势分析

由于土木工程施工技术在一定程度上得到不断的发展，所以土木工程建设已经取得比较好的成效，但是和国际上一些工程结构建设水平相比，还存在相应的差距，所欲要对土木工程在施工过程中的技术进行不断的创新，只有这样才能促进土木工程的发展。与此同时，由于信息化技术的快速发展，以往相对来说比较传统的施工技术不能对现代化施工需求进行有效的满足，要想对施工过程中的效率进行有效的提高，首先需要做的就是把信息技术在土木施工中进行渗透，只有这样才能对施工的质量进行加强，所以土木工程在施工过程中的技术发展趋势主要分为以下几点。

3.1关于科技化的发展分析

对于建筑行业而言，在发展过程中的主要目标就是保证建筑企业能够对经济效益的最大化进行实现，但土木工程项目在实际施工的过程中，对其开展发挥着重作用的就是工程造价，工程造价不仅会对施工的质量产生影响，同时也会直接影响施工技术的创新和进步。通过采取科学有效的施工技术不断实现施工技术创新，不仅可以全面降低施工成本，同时还能对施工过程中的效率进行提高，保证土木工程项目在施工过程中的技术朝着智能化方向发展。

3.2自动化发展分析

对于科学技术的全面发展，在一定程度上未建筑行业自动化的发展奠定良好的基础，不仅实现传统建筑行业的转变，与此同时也能优化生产方式，提高施工效率。土木工程在施工的过程中，结合建筑构建以及脚手架等方面都是在工业生产过程中完成的，进行标准施工能对施工过程中的整体效率进行加强，同时也进一步促进建筑技术的有效创新和发展。

3.3生态化发展分析

对于土木工程而言，其施工过程中的技术在一定程度上是其不可缺少的一项内容，所以在经济得到快速发展的前提下，人们比较关注的环境等方面问题，因此在土木工程建设时应该对生态化施工进行渗透，这已经是现阶段建筑行业发展的主要趋势之一。在对土木工程项目进行施工时必须要不断的提高生态环境保护，从而降低施工过程中的环境污染，带动建筑行业以及生态环境得到有效的结合，促进建筑企业的持续发展。例如:材料工程，开发出新型绿色建材室等等，实现工程的生态化，这对促进人类社会的发展发挥着重要的意义。

4总结

针对于土木工程项目的施工建设来说，主要是一个较为庞大的工程项目，在一定程度上对工程的安全性存在较高要求，将会直接对人们的生命财产安全带影响。现如今在土木工程建设的过程中依然存在着理论脱离实际以及管理体制存在不完善以及缺少相应的施工规范等。要想对存在的问题进行科学合理的解决，一定要对施工过程中的技术研究进行不断的加强，还要结合工程设计以及施工进行科学合理的创新，在现有施工技术的基础上进行不断创新，进一步保证土木工程施工得到科学有效的发展。

参考文献：

[1]王艳艳.对土木工程建筑施工技术及创新研究[J].现代交际，2015(24)120-124.

[2]刘南雄.试析基于创新原则的土木工程施工技术[J].建材与装饰，2015(24)112-114.

[3]安逸群.土木工程施工技术中存在的问题与创新[J].江西建材，2016(24)136-138.

[4]张凌夫.对土木工程建筑施工技术及创新探究[J].江西建材，2015(24)185-188.

[5]庞家余.浅析土木工程施工技术的重要性和创新[J].企业科技与发展，2015(24)108-109.

[6]涂劲松戈海玉.应用型本科院校土木工程施工技术课程教学改革[J].高等建筑教育，2012(24)128-135. 土木工程施工技术的创新及发展

摘要:随着我国社会经济的快速发展，我国建筑工程行业的发展也更加快速，城市化进程加快的情况下，土木工程施工技术也越来越受到人们的关注和重视。作为建筑工程施工中最体现质量的一环，土木工程施工技术的发展与创新显得尤为突出。通过研究其施工技术与技术创新，能够提高土木工程施工质量与水平，有利于建筑行业的进一步发展。本文在介绍了土木工程相关施工技术的基本情况之后，进一步阐述了土木工程施工技术的创新，最后分析了土木工程施工技术未来的发展趋势，以期能够提高工程质量水平，促进建筑行业的健康发展。

关键词:土木工程;施工技术;创新;发展

我国当前的社会经济持续稳定增长，其建筑工程的施工技术在社会发展的作用下也得到了突破性的发展。但在当前提出的创新创业大背景下，结合本文所学习的相关理论知识，在介绍了土木工程施工技术以及其创新手段的基础上进一步分析了未来土木工程施工技术的发展趋势，为土木建筑工程的发展提供一些初步思考。

1土木工程施工技术

1.1地基施工技术

在土木工程施工技术中，地基施工技术是最基础的一环，也被称作桩基施工。在这一环节中，依据国家标准的《桩基施工规范》，一般分为两种类型，即端承型和摩擦型。端承型桩基指的是在地基施工环节中，采用端庄侧阻力来承载垂直方向的负载。摩擦型指的是采用桩磨阻来承载垂直方向的负载。

1.2钢结构施工技术

在钢结构施工技术中，一般主要的技术环节实在装载钢结构构件前，首先需要对施工现场进行清理，从而做好钢结构构件吊装准备工作，运输中需要保证运输道路的通畅。当钢结构构件运送到施工位置时，需要精确把控起吊力度，从而保证在吊起过程中的平衡。当钢结构构件吊起至平台时，需要保证施工平台的干净整洁。

1.3混凝土施工技术

在传统的混凝土施工技术中，最主要的环节是混凝土的浇筑方法。一般包括两个方面，第一是现场浇筑法，这也是我国使用最多的一种浇筑方法，指的是在混凝土搅拌完成后将混凝土第一时间在施工现场进行浇筑，突出表现了混凝土浇筑的实时性[2]。第二，预制法，顾名思义，指的是提前将混凝土搅拌好以备使用，这需要在事前对混凝土需求有着明确的了解，从而提前进行。

2土木工程施工技术的创新

2.1在预应力技术方面的创新

预应力技术创新在土木工程施工技术创新中有着极其重要的意义。预应力创新指的是在预应力钢防护之后，采用环绕包裹的方式对混凝土构件进行防护，采用相关设备运行预应力技术。预应力技术创新中，需要技术人员注意考虑预应力在极限状态下的表现，从而依据负载需求来进行预应力结构设计工作，从而达到防止土木建筑工程构件发生变形或者裂缝情况，从而保证建筑项目的施工质量。

2.2在灌注技术方面的创新

在土木工程施工技术创新中，灌注技术的创新也是其重要组成部分。灌注技术创新包括两个方面，第一是钻孔技术创新。钻孔技术是灌注施工环节中的基础性工作，因此对其需要有足够的重视程度。钻孔技术创新指的是在钻孔技术施工环节进行之前，对钻孔桩周边环境进行清理，而后运用严密精确的测量工具对钻孔位置做进一步测量确认，从而保证钻孔统一[3]。其次，在钻工程序前，技术人员应该事先调试钻孔机，从而保证作业流畅。当钻孔过程中发生坍塌或者卡钻现象的时候，需要立刻停止钻工程序，首先对发生坍塌或卡钻的现象进行分析，并且解决对应的深层问题，这也是保证土木工程施工质量的表现。第二，灌注技术的创新还体现在钻孔灌注泥浆时需要进一步完善灌注技术，补充孔内泥浆，从而达到充分填充的效果，保证桩体稳固。

2.3在深基坑支护技术方面的创新

目前，现代土木工程施工项目中，高层建筑数量不断增加，从而对土木工程施工技术要求也越来越高。在高层建筑施工中，抗震设计以及地下空间拓展等都是新的工程要求，而为了保证质量，就需要不断创新深基坑支护技术。深基坑支护技术指的是在土建施工中，技术人员需要充分了解地质环境，若本身地质环境比较差，就需要采用灌注桩和预应力锚杆来增强施工效果。首先，技术人员要考察包括周围地下管道、光缆等埋设分布，考察岩土与地下水分布参数，考察深基坑施工技术可能会存在的障碍等，从而做好施工准备。其次，在支护结构设计时，需要与深基坑技术方案契合，包括连续墙等内外围护支撑，从而做好深基坑支护工程。

3土木工程施工技术的发展趋势

3.1科技化含量更高

科技是第一生产力，因此，我国未来的土木工程施工技术发展方向中，首先就是科技化方向。土木工程技术科技化发展也是提高施工单位效益的有效途径，同时也是项目质量水平的技术保证，在促进土木工程行业发展中有着极其重要的先导作用。科技化发展指的是在土木施工技术中更多的应用科学技术成果，例如在施工前期的准备中，需要利用科学化的方式核算工程费用、款项，需要运用更先进科学的检测工具来考察检测施工环境，需要运用更高明的科技手段来解决施工中出现的技术问题和障碍[4]。科技化发展的必然结果是人力资源的解放与施工周期的进一步控制，而且在更高效的科学体系化施工下，可以将原本存在故障的设备剔除，将存在问题的材料予以排除，要做到这一点，就必须增强检测设备科学性，从而让一切问题设备和材料无处可藏。

3.2生态化趋向明显

生态化发展是我国各行业发展的必然趋势。当前由于资源、环境、能源的日渐短缺，节能减排是每个行业都在追求的目标，也是实现我国可持续发展的必要途径。因此，在土木工程施工技术发展中，生态化发展也是重要趋势。主要表现在对施工材料的最优化使用，从而最大限度的节约资源，并且依靠科技进步来实现施工设备、装潢材料等环保化发展，从而促进绿色工程发展。

3.3智能化发展要求

智能化发展是当下乃至未来发展的必然，目前已经存在一些机械领域智能化技术应用，通过信息技术的应用，让施工作业更加简便化。智能化发展在土木工程施工技术中主要体现在控制高层建筑施工中的起吊机运输参数，更加准确的运输材料，减少高空施工引发的事故。其次，智能化发展趋势还体现在工程设备管理中，从而能够更加统一有效的管理施工设备，依据高度智能来第一时间发现施工设备的故障问题，从而保证施工质量。

4结束语

综上可知，随着我国经济的发展，建筑行业水涨船高，也得到了快速发展，当前，土木工程施工技术在建筑工程施工中有着极其重要的作用，是控制建筑施工质量的直接手段[1]。目前，传统的土木工程施工技术已经能够完全满足人们对居住环境的要求，这就需要土木工程行业不断革新技术，适应市场和社会的需要。

参考文献：

[1]谢文利.土木工程混凝土施工技术探讨[J].产业与科技论坛，2012(01):82-83.

[2]王晋.浅议土木工程混凝土施工技术的应用[J].商品混凝土，2012(08):86，90.

[3]陈光宇.探究土木工程施工技术及其未来发展[J].黑龙江科技信息，2012(19):204.

[4]张伟.土木工程建筑中混凝土结构的施工技术分析[J].烟台职业学院学报，2013(02):87-89.

推荐第8篇：工程造价类论文

工程造价专业

从工程造价控制就是指行为主体为保证在变化的条件下实现其目标，按照事先拟定的计划和标准，通过采用各种方法，对被控对象在实施中发生的各种实际值与计划值进行对比、检查、监督、引导和纠正的过程。控制包括三个步骤：即确定目标标准、检查实施状态和纠正偏差。全过程控制分为三个阶段：即事前控制、事中控制和事后控制。三个阶段应以事前控制为主，即在项目投入阶段就开始，可以起到事半功倍作用。

工程造价涉及到多个方面的内容，如：建筑安装工程费用、设备器具的购置费、其它费用等等。建设工程造价管理是工程单位日常管理的重点，直接影响了建筑工程创造的经济价值。从工程单位角度看，只有针对工程项目生产全过程实施技术管理和经济管理，才能达到预期的施工效果。

建筑工程造价管理效率的高低，对于整个工程项目投资有着很大的影响，不仅影响了经济投资效益，也关系着工程单位的生存发展。因建设项目规模大，建设周期长，技术难度高，资源消耗多，为充分显现出经济效益价值，必须要保证投资的准确性。如果工程单位造价政策失误，则将导致多个方面的经济损失。因而，为了实现工程造价合理控制，必须要在各个施工阶段进行多次计价，参照合理的操作流程控制造价。

建设单位和施工方要做好施工现场的交接管理,减少不必要的损失。如某办公楼的建设中,由于建设单位的管理不善,造成施工现场出现其他工地倾倒的建筑垃圾18000 m3,该垃圾的清运与处置费高达28万元。要搞好现场管理,控制现场土方平衡,安排好施工工序,尤其是小区的各种外线的施工顺序要合理安排,避免不必要的浪费。

工程变更主要是针对工程项目开展后出现的变化调整而言，不同的设计方案在变化之后带来的影响也不一样。而工程造成的直接影响则是工程成本增加，尤其是大多数变更工程的价格与招投标的竞争价格存在较大的差距，最后的价格需要工程单位双方协商而定，因而给项目总成本控制带来较大的阻碍。在变更管理过程中，需要对资料的签证给予重视。只要涉及到资料的变更都必须要经过甲方代表、施工方代表、监理单位三方签字、盖章,这样合同协议才能产生效果。而若考虑成本造价，并非全部的工程变更都能计算工程价款，若在这过程中没有足够的资料、手续，则难以获得理想的价款。

对于工程项目之后的办理签证环节，我国立法机关在早期则下发了相关的文件给予明确规定。例：建设部、国家工商则编制发布了《建设工程施工合同示范文本》，该文件里明确规定了：当工程师未能在准确的时间里给予书面确认的,承包人需在工程师发出口头指令后7 d内以书面的方式提出鉴定,工程师在承包人提出确认后48 h若没有给予答复,则看成默认指令。若在施工过程中出现了异常事故问题，则需要尽可能一次一签证,一事一签证。并且，作为代建单位需在现场签证管理制度理加强规定，要求所有的签证要符合标准规定，不得出现私自签证的现象。

竣工结算常会被工程单位忽略，这一环节也是控制成本造价的保证。对结算工程应该按设计图纸及合同规定严格操作,必须要出示竣工验收单,例：出现变动时要在验收单中指出,结算时则要将金额去除。全面开展工程洽商签证及预算增减账工作,对于工程材料价格详细核对控制。审核时要和原招标文件对照,凡原标底内已含项目不得二次结算。竣工结算必须遵循合同及有关协议的内容,正确分配提前工期奖、优质奖等费用,对于工程项目涉及的制度全面遵循。

总而言之，建筑工程造价管理是建筑项目不可缺少的部分，在施工过程中要做好多个方面的施工准备，将整个成本投资控制在有效范围内，以实现工程项目创造更大的经济效益。施工单位需积极结合科学技术原理和经济及法律手段，处理好工程作业时的各项任务。对于不同时期的建筑施工，要充分采取有效地策略控制造价，根据市场经济变化趋势制定造价管理方案，最终实现经济效益最大化。

推荐第9篇：人力资源类论文

企业销售人员流失的原因分析

摘要：改革开放标志着我国由传统计划经济体制向现代化的市场经济体制转变的开始，也是我国人才流动的起源。转型时期的特征之一就是社会资源的再分配。经过将近30多年的发展，我国的产业结构发生了剧烈的变动，对于我国人才流动起到了极大的促进作用。90年代我国己进入了职业高流动时期。人才的高流失率同时也成为困扰企业管理者的一个主要问题。目前我国许多企业管理者己经意识到了人才对企业发展的重要性，但对于人才的流失问题却并没有给予足够的重视。许多管理者对于流失一个人才的代价并不清楚，而且目前我国劳动力供应充足，可选择的余地很大，因而对人才的流失也并不在意。

关键词：销售人员流失；原因；影响；对策

绪论

改革开放标志着我国由传统计划经济体制向现代化的市场经济体制转变的开始，也是我国人才流动的起源。转型时期的特征之一就是社会资源的再分配。经过将近30多年的发展，我国的产业结构发生了剧烈的变动，对于我国人才流动起到了极大的促进作用。90年代我国己进入了职业高流动时期。人才的高流失率同时也成为困扰企业管理者的一个主要问题。

据零点调查最近与清华大学公共管理学院与中国惠普公司所做的调查显示，当前企业最经常面临的三种危机，依次是人力资源危机、行业危机、产品和服务危机。人力资源危机高居榜首。可见，在我国，无论是大企业还是企业，人力资源管理问题是普遍的难题。

目前我国许多企业管理者己经意识到了人才对企业发展的重要性，但对于人才的流失问题却并没有给予足够的重视。许多管理者对于流失一个人才的代价并不清楚，而且目前我国劳动力供应充足，可选择的余地很大，因而对人才的流失也并不在意。世界著名管理咨询公司麦肯锡顾问公司的哈尼根曾深刻地指出:“如果员工桌上一台价值2000元的电脑不见了，肯定会展开调查，但是如果一位掌握着各种关系

的年薪10万元的经理被竞争对手挖走，却没人会为此被叫去问话”。麦肯锡公司对1170家大公司的6000名经理人员进行了调查，结果表明，几乎没有哪家公司保留有关大批中层管理人员去向的具体资料。可见人才流失并没有引起管理者的重视。

在国际上，人力资源已经成为企业乃至整个国家的第一资源，而对于中国来说，人力资源更是具有非同寻常的价值和作用。中国拥有世界上最多的人口，如何将这些人口转化为真正富有生产力的资源可以说是成为了中国经济体制改革的核心内容。进入21世纪以来，中国的市场经济得到了进一步的深入发展，而正式加入世界贸易组织更是为中国的经济增长和中国企业的发展提供了广阔的市场空间。随着知识经济的到来，人力资源对企业发挥着决定性的作用。科学技术正以难以想象的速度向前发展，而且难以预见其所产生的影响。知识经济成为了21世纪发展的主旋律，知识经济是全球化的经济，是全球市场导向的经济，经济全球化彻底改变了企业活动的范围，增加了企业竞争的不确定性，无论商品、资本、劳动力、生产、管理以及信息和技术等要素，都会在全球范围内跨国界流动。传统的竞争优势来源，如财务资源、物力资源等，不再是稀缺的、不可替代的为企业创造价值，企业持久竞争优势的重要来源将是人才。知识经济最核心的问题是人的问题，即人的素质问题。知识经济的发展依靠人才，为此，越来越多的企业重视人力资源，并开始全面提高企业的人力资源管理能力。经济的全球化也必然带来人才竟争的全球化。企业间的竞争说到底是人才的竞争，而人才的竞争是“人心”的竞争，俗话说:得人心者得天下。所以如何获得人才、留住人才、用好人才，是21世纪摆在企业管理者面前的头等大事。江泽民同志曾指出:“做好加入世贸组织的各项应对工作，人才是关键。”在这个竞争异常激烈的世界里，通常是公司的员工一公司的人力资源一给公司提供了最关键的竞争力。人力资源成为经济的主导要素。谁拥有优秀的人力资源，谁就拥有了财富。高素质人才成为竞争对象，谁拥有了人才，谁就能在竞争中取胜。

现实的企业中，物质资源相对不足，建设资金严重缺乏，唯有人力资源极为丰富，这就构成了我国经济建设中人、财、物三大资源的特定格局。因此根据这个特点，企业要发展，只有抓住人力资源相对丰富和开发潜力巨大这个特点，大力开发人力资源，将人力资源转化为人力资本，将人力资源优势转化为人才资源优势，这

样才能发挥企业现有优势大力发展。另外，我国企业要适应经济全球化和中国加入世贸组织的新形势，在更大范围、更广领域、更高层次上积极参与国际经济技术合作与竞争，就必须在引进国外先进技术和管理经验的同时，大力发挥人才优势，从而更有利于对先进技术的掌握和运用，也有利于不断开发新产品、开拓新市场、提高企业利润，也只有这样，才能在激烈的国际、国内市场竞争中立于不败之地。

一、文献综述

（一）企业销售人员问题的研究

在对中外文献检索分析的基础上发现关于企业销售人员问题的研究主要集中在薪酬方面。

1.销售人员薪酬研究的意义

销售人员的激励可以有多种方式，其中最重要的因素就是薪酬体系设计，它对吸引保留人才、提高效率、激发员工工作积极性和控制成本都具有重要意义

某种意义上，企业公布的薪酬政策是员工选择一家公司时考虑的重要因素之一。研究薪酬对吸引和保留人才的作用变得越来越重要。薪酬本身的外部竞争性水平直接影响到企业在人才市场上的竞争能力。一个不合理的销售薪酬模式很难吸引、留住和激励称职的销售人员。没有选择合适的薪酬模式的企业，通常不了解销售人员应得的薪酬水平，结果很难吸引所需要的人才。企业销售薪酬制度直接影响企业对人才的吸引和保留能力，尤其是当特殊性资产比较重要的时候，缺乏吸引力的薪酬制度会导致无法保留优秀人才的时候，这时候给企业带来的影响更加重要。退出障碍也是造成企业必须对销售人员流失问题加以重视的重要原因。当企业给人才进行了一定投资以后，销售人员主动退出或企业主动将其淘汰都可能会带来很多机会成本和损失。

合理的薪酬应该和销售人员的薪酬实践相匹配。实践证明，合理的销售薪酬对于调动销售人员的积极性，提高销售业绩具有十分重要的作用。合理的薪酬模式建立了根据销售人员的业绩加以奖励的机制，这些奖励通常体现为因销售业绩出色而获得加薪或者佣金。合理的薪酬模式通过对不同销售业绩销售人员支付不同水平的

薪酬，可以激励员工更大程度发挥自己的潜力。有了合理的销售薪酬模式，就能够有效的编制销售薪酬预算，科学的界定销售人员更替的费用。薪酬还将影响人们对组织的公正性的感知

2.影响销售人员薪酬结构的因素

如何确定固定和变动部分的比例关系是销售薪酬设计中的一个重要问题，对于提高企业薪酬设计合理性和激励性具有重要意义，受到许多研究人员的重视。关于销售人员薪酬设计文献研究中，销售薪酬设计研究中很大部分放在研究固定和变动部分如底薪与佣金或奖金的关系上。对影响销售队伍薪资结构因素的研究是一个非常重要内容，通过对有关营销文献的回顾，影响销售人员薪资结构的主要因素大致可以概括为五类:首先是销售人员个人业绩的可测量性;其次是个人努力对销售业绩的影响;第三是销售团队的规模;第四是销售人员面临的不确定性;第五是对销售人员长期培养的考虑。企业业务特点在这五个方面的不同，直接影响到薪酬结构中固定和浮动比例关系的激励效果。George对底薪比例与相关因素的关系进行了综合性的分析。当员工个人业绩衡量难度较大的时候，固定部分比例往往较高，而当员工个人业绩比较容易衡量的时候，浮动部分的比例往往较高。个人业绩越容易衡量，佣金与销售人员业绩的关系越明确，激励效果越好。而当业绩难以准确衡量的时候，佣金难以准确的和业务员的实际业绩相挂钩，比例越大，偏差可能也越大。当销售额作为业绩标准具有比较重要的意义的时候，固定部分的比例往往较低，浮动部分往往较高，而当销售额本身不是体现员.工个人业绩的有效指标的时候，浮动佣金部分往往较低，而固定部分往往较高。

Moorthy认为薪酬不能只和可测量的业绩如销售额有关，因为如果以销售业绩作为最主要的薪酬影响因素会使得业务员忽略其他指标和行动。当团队协作具有重要意义的时候，固定部分往往比例较高，浮动佣金部分往往比例较低，而当团队协作相对意义不大的时候，固定部分往往比例较低，浮动佣金:部分往往比例较高。这一点和经济学团队激励理论的观点很类似。当团队协作很重要的时候，过分强调个人业绩相关的佣金，可能会导致业务员将主要注意力集中在对个人业绩目标的追求上，而忽略彼此之间的协作和支持。业务员权衡自己在个人业务与他人业务上的边

际收益来决定是否协助他人开展业务，个人业绩相关的佣金越大，则帮助别人的边际收益往往越低。因此，文献主要研究结论认为，团队协作很重要的时候;，应该提高固定薪酬的比例而降低个人业绩相关的佣金的比例。当销售任务比较复杂，影响销售业绩的因素很多的时候，固定部分往往比例较高，而浮动佣金部分往往比例较低。当非销售行为很重要的时候，固定部分比例往往较高，而浮动部分比例往往较低。业务员承担销售任务数量越多，固定部分的比例往往越高，而浮动佣金部分比例往往越低。业务员承担销售任务数量越少，越单一，固定部分的比例往往越低，而浮动佣金部分比例往往越高。个人对销售业绩影响越大，固定部分比例应该越低，浮动佣金部分比例越高。个人对销售业绩影响越小，固定部分比例越高，浮动佣金部分比例越低。当团队或者企业整体的力量是影响销售业绩的主要指标的时候，应该相对降低佣金的比例。

George综合其他学者的研究结果，还总结了其他更多影响固定薪酬与变动薪酬比例关系的因素。例如，客户对信息需求越高，固定部分比例往往越低，浮动佣金部分比例往往越高;客户对信息需求越低，固定部分比例往往越高，浮动佣金部分比例往往越低。销售团队规模越大，固定部分比例往往越高，浮动佣金部分比例往往越低;销售团队规模越小，固定部分比例往往越低，浮动佣金部分比例往往越高。销售人员经验越丰富，固定部分比例往往越低，浮动佣金部分比例往往越高;销售人员经验越少，固定部分比例往往越高，浮动佣金部分比例往往越低。但是总体上，在这些分析中，对销售人员个人心理特征的研究并不多。

3.销售人员薪酬模式的研究

关于销售人员的薪酬模式分类方法不完全一致。中国学者有的将销售人员薪酬分为三类:固定薪资制度、纯佣金制和混合佣金制。也有的学者采取更为详细的划分方法，刘军胜等将销售人员薪酬分为5类。一是纯薪金模式，纯薪金制的销售人员只获取固定工资主要适用于销售人员对荣誉、地位、能力等非薪酬因素非常关注，销售目标需要众多人的集体努力才能实现或者知识型员工占据较大比例的情况。二是纯佣金模式，个人收入只和业绩相关，以佣金为主。主要适用于存在一定数量的销售明星，收入一旦获得就有一定的稳定性和连续性，销售行为能在短期内产生业

绩以及单价很低但是获利很丰厚的产品销售企业。第三种模式是采取薪金佣金制，销售人员的薪酬包括固定底薪和佣金两个部分。通常情况下，企业会给销售人员规定一个目标定额，完成定额的超出部分按照一定比例提取佣金。混合模式结合了纯薪金制度和纯佣金制度的优点，是目前最通行的销售薪酬模式。第四种模式是薪金佣金奖金混合制。薪金佣金制度的缺点是容易导致销售人员之间的协作意愿下降，而薪金佣金奖金混合制则能够在一定程度上减轻这一负面影响。它是在薪金佣金制的基础之上，给部门或者团队规定一个团队目标，在完成团队目标之后，在给部门一个部门奖金，在业务员之间进行分配。第五种销售薪酬模式是总额分解制。它是事先确定好销售部门销售薪酬的总额，然后在考核期结束后，按照个人业绩占团队业绩的比例确定每个销售人员应得薪酬。国内学者以定性研究为主要手段不同，国外学者的研究更多的通过定量分析方法研究不同模式的有效性。

国外经典的关于销售人员激励相关理论的研究，。通常认为最优的销售人员薪资结构是固定薪资加上一个佣金(通常不是线性的)，Basueta等人的委托代理理论与Holmstrom(1979)道德风险模型中的相关理论证明了这种方式的有效性。而Lal在对Holmstrom研究基础上，则认为线性的佣金制度是最优的。因为在这种制度下，销售人员没有“博弈”的动机。而Raju研究表明，在给定目标基础上的线性的佣金提取机制是最优的激励方案。Raju主要比较了销售人员薪酬和其销售额的几种关系模式:边际递减的、线性的、边际递增的和折线型的。相对于边际递减的模式，边际递增模式更容易激发业务员努力去挖掘自己的最大潜力。对于折线型模式，折点的确定很重要。折点确定过高，往往会导致激励作用不明显。折点过低，该模式和线性模式差别不大。和线型模式相比，该模式可以更加有效的控制企业的人工成本支出水平。

薪酬设计中另外一个重要研究领域是关于绩效目标的设定问题。目标理论认为当给予一个较难的目标的时候，人们会做到更好，即使没有激励，设计目标也有积极作用。Bandura认为如果业务员体会不到竞争压力，就没有动力去努力工作不论企业采取的是何种薪酬机制。但目标如何设计是个很关键的问题。其中三个因素非常重要:目标包括哪些内容、自信心和目标压力。员工因工作目标设定产生的工作动

力和压力程度对于目标设定的激励效果也具有重要影响。例如当目标给定者具有较高的权利和威望，管理对象产生较大压力程度，管理者具有较高的成功预期等。

关于销售人员问题的研究，目前国内外学者的成果仍主要集中在薪酬设计和管理方面。元媛、赵圣婴、常英等从具体方法上提出激励中小企业销售人员的方式，认为企业应该依据销售人员的心理特征选择激励组合。总体上，关于销售人员问题的研究中，针对中小企业销售人员问题的专门性的研究较少，并且，关于销售人员流失的根本性原因的研究更是不足。

（二）劳动力市场理论的研究

关于销售人员流失的问题，并没有引起学术界的高度关注。本文认为，对于中小企业销售人员流失问题的根本性认识还需结合劳动力市场理论，刁一能对其做出深刻解释。但是，关于劳动力市场理论的研究仍主要集中在理论探究方面，如劳动力市场的分割理论，内部劳动力市场理论等研究重点关注研究变量的选择、模型的构建和逻辑推导，而结合现实问题推进该理论进展则应成为其未来发展的方向。

1.劳动力市场分割理论

在过去的30年里，很多经济学家对劳动力市场运作方式提出了不同的解释。他们放弃了居于主流地位的竞争式分析，转而强调劳动力市场的分割属性，强调制度和社会性因素对劳动力市场报酬和就业的重要影响，这种理论即劳动力市场分割学派。分割主义学派既有历史起源，又有现代起源。其历史起源要追溯到约翰·穆勒和凯恩斯的时代。穆勒和凯恩斯曾公开反对亚当斯密关于劳动力市场具有竞争性质的学说，而倾向于具有非竞争性质的其他学派。现代分割主义学派的理论主要包括米歇尔·帕雷,其认为一级市场的就业具有工资较高、工作条件优越、就业稳定、安全性好、作业管理过程规范、升迁的机会多等特征;而二级市场的工作往往工资低、工作条件差、就业不稳定、管理武断且粗暴、毫无个人升迁机会。二级市场最显著的特点是工资低，良好的教育和培训也无助于提高劳动者的报酬，其从.业者极易失业并且难以向一级劳动力市场流动。由于传统的劳动力市场理论主要强调供给方和劳动者个人等因素的作用，而劳动力市场分割理论则强调需求。一级市场的工作看上去是内部劳动力市场的组成部分，就是说，工资及劳动力资源配置这些与就业结

构有关的事宜是由管理以及制度性规则来调控的，市场力量基本不发挥作用。此类工作安排优先安排现有的组织内部成员，甚至可以说只向现有的组织内部成员开放。这些组织可能是企业、公共代理机构，也可能是行业协会或工会组织。内部市场的工资结构安排主要根据内一部的需要来决定，与外部劳动力市场的供求状态没有多大关系。外部劳动力市场的供求失衡主要靠工资波动来解决，而内部劳动力市场却不是这样。内部劳动力市场解决供求失衡的措施主要有招聘、培训、工作的重新设计、分包、调整产出量等。

2.内部劳动力市场理论

所谓内部劳动力市场，是作为外部劳动力市场的相对概念而存在的，现在已经被越来越多的人所接受。20世纪70年代，美国经济学家P.B.Doeringer和M.J.Piore在其重要著作《内部动力市场与人力资源分析》中，第一次明确总结并概括了内部劳动力市场概念的内涵。之后的十多年间，众多的经济学家为内部劳动力市场理论建立了大量的模型，但都很难把它们纳入主流的理论之中。今天的内部劳动力市场理论在不断探索中取得了进一步的发展，许多模型已‘经与理论的各个方面接轨。

Lazear提出了锦标赛激励模型。这种理论模型认为，在内部劳动力市场中，雇员职务的晋升遵循着相对绩效考核的锦标赛原则，可以减少监督活动以节约信息成本，同时可以提高激励的效果。此外，Lazea:还提出了延期支付激励模型，这种模型又叫“人质”模型。该模型认为正向倾斜的经验(年龄)工资曲线是保证长期雇佣关系、减低雇佣成本的有效安排，雇员为了在未来获取越来越高的收入而不得不在初期被减少工资，它增强了雇员维持原有就业关系的激励。

J.Salop和S.Salop提出从信息收集与筛选效率的角度来看待内部劳动力市场。雇主在支付了大量的培训费用的情况下，愿意与员工保持长期的雇佣关系。在内部劳动力市场中，通过实施在就业初期支付相对较低的工资而在就业后期支付相对较高的工资这样一种分配政策，可以有效地将那些较少有跳槽倾向的人筛选出来，从而达到一种雇佣双方的有效匹配。

Williamson等人发现在工作任务具有专用性的条件下，当工作努力程度与绩效考核存在困难和复杂性时，任何个人性质的劳动合约都难以避免雇佣双方的谈判行

为，从而发生大量讨价还价的成本。Milgrom和Roberts提出要缓和冲突、提高组织的效率。内部劳动力市场通过一系列的就业制度安排，对决策者的相机性权限加以限制，以加深雇员对于公司政策稳定性的印象，这将大大减少各种非生产性成本所构成的“影响成本”。

以上这些是过去三十多年里众多学者探讨内部劳动力市场问题所取得的重要成果。他们分别从激励、专用性人力资本、风险的规避、员工的筛选、交易成本节约等不同角度揭示了内部劳动力市场的基本问题及成因，使得内部劳动力市场理论获得了充分的发展。

二、企业销售人员流失的原因

（一）企业人力资源管理观念落后

人力资源管理观念决定着企业的销售人员管理政策，而销售人员管理政策又决定着企业的销售人员工作，所以说，正确的人力资源管理观念是国有企业留住人才的前提。但目前，企业的人力资源管理观念还比较落后，包括以下三方面: 第一，人力资源部门设置缺失。企业仍然沿用原国有企业的人事管理模式，缺乏系统科学的人力资源管理。对人才概念的理解往往还停留在狭义的模式中，把学历和职称视为评价人才的唯一标准，因此把企业中的各级领导、专家、高职称、高学历的人视为人才，高看一眼，处处倍加重视、关怀、照顾。而大多数立足本岗位、建功立业的专业人员，因不具备所谓的条件，均被排除在人才概念之外，他们的各种待遇较低J，而且较压抑，这种狭义的人才概念，严重的挫伤了大多数专业人员的积极性和创造性，而汇成国有企业人才外流的恰恰就是这部分人员。

第二，人才培训观念滞后。目前，许多国有企业并没有充分的认识到培训对于企业的重要意义，他们只重招聘，不重培训，一方面，他们在招聘和选拔人才时很大程度上看文凭、看资历，因此认为自己的人才无需再进行培训。另一方面，他们担心对人才进行培训却留不住，这样花在培训上的成本得不到回报。国有企业要清醒的认识到，人才流动在当今是很正常的一件事情，对人才进行培训是企业自身成长也是人才个体成长的途径，国有企业如果能给受训员工充分施展才能的机会，就

能提高通过感情和机遇留住人才的机率，否则必然会使国有企业在未来的人才竞争中处于更加不利的地位。

第三，危机意识观念淡漠。凡是危机，在爆发前都会出现预普信号，可惜并不是所有的人才流失预普信号都能被企业的管理人员发现并得到足够的重视。据零点公司的调查显示，国有企业管理人员中，只有24.196的管理人员具备中等或者较高的危机识别能力，低于合资34.89

6、外资25.296和私营企业29.496，这种淡漠的危机意识使国有企业丧失了留住人才的最后一道防线。可见，国有企业如果不能居安思危、未雨绸缪，其发展结果将极为不利。因此，国有企业要防止人才流失必须提高管理人员的危机识别意识。

（二）用人机制僵化。

国有企业观念的落后必然导致用人机制的僵化，而任化的用人机制必然会导致企业对人才的吸引力大为减少。

第一，国有企业经营管理者的选拔不符合市场经济的规范。市场经济要求企业的各种要素必需按照市场运行规则来配置;特别是作为企业核心的经营管理者更应该走市场化的道路，要像其他劳动者一样进入劳动力市场。然而，大部分国有企业主要经营管理者都是由_上级主管部门任命的，而且可以随时撤换。。

第二，国有企业缺乏合理的人刁‘流动和配置机制。现行国有企业的人事制度主要是全员劳动合同制和聘任制，即以劳动合同形式把个人与企业的关系明确下来，并对管理人员和技术人员实行分级聘用。一般说来，企业的员工与企业签订劳动合同后，只要没有违反厂规厂纪，都会一把椅子座到底。这种制度表现出来的缺陷是缺乏竟争性、公平性、流动性。同时，企业员工配置机制很不规范，因人设岗现象严重，导致人才的闲置和浪费、积压和短缺，使人才和用人单位都失去了活力。

（三）管理制度落后。

国有企业在绩效管理上，缺乏有效的衡量评估标准。企业中往往以领导的评价作为大家的评价，因而造成对个人的评价尺度不同，对有的人特别是年青人标准掌握偏紧，对有的人则偏松，“吃老本”现象仍然存在，评价中的“居中趋势”和“晕轮效应”极为明显。同时，在职工的待遇与晋升上都是以资历，而不是以绩效为基

础。公司由原来的国有企业转型，虽然年轻人多，但仍保留着原来国企的那些裙带关系，因此销售人员缺乏合理的晋升制度保障，而那些外聘的销售人员对晋升更是没有抱任何念头。

（四）缺乏有效的激励机制

随着国有企业改革的不断深入，人才的分配、激励受到各方面的重视，多种分配方式、激励方式的探索正在进行，同时还存在一些问题: 第一，工资缺乏市场竞争力。在市场竞争条件下，劳动力市场对企业的工资决策起着决定性作用，因此企业必须根据劳动力市场供需状况以及劳动力市场价格决定和调整工资水平，否则将造成工资缺乏市场竞争力，导致人才流失。与其它所有制企业相比，我国国有企业的工资水平普遍缺乏市场竞争力。

第二，工资结构僵化。当今，我国国有企业的工资结构大多由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖余组成，这种一「资结构十分僵硬、死板，拉不开差距，体现不出档次，平均主义色彩浓厚。而且，工资与级别挂钩，相同岗位和工种的工资级差主要体现在工龄的长短上。这种僵化、拉不开差距的工资结构必然极大的抑制了人才的积极性，也必然使感到分配不公平的人才大量外流。这也验证了中国人事科学研究院院长王通讯研究员的发现，中国国有企业的人才外流可以用400多年前英国财政学家格雷欣发现的“劣币驱逐良币”法则来解释:“实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通将导致良币退出市场，实际贡献不同而所得工资相同的职工同在一个单位工作将导致人才外流。”

第三，短期激励加强而长期激励不足。目前中国大多数国有企业员工是低工资加少量奖金，有的地方政府在年终根据企业的经营业绩给予一次性奖励;少数企业开始实行年薪制，但其激励的重点都是当期的经曹业绩，属于短期激励。由于现在的许多决策行为的成效往往需要几年之后才能显现，如果没有相应的长期激励，就可能诱发人才的短期行为而损害出资人的根本利益。目前，许多长期激励的措施:如股票期权、虚拟股权、经营者持股等，尽管许多企业有着方面的要求，但由于缺乏配套的政策，暂时还难以在大规模范围内实行。

（五）约束机制不健全

目前国有企业没有建立一套必要且具有法律意义的人才流动制约机制，没有从源头上对国有企业人才的不良流动进行约束，所以当人才看到更好的工作岗位、更大的发展空间时，权衡一下利弊就拂袖而去。公司外聘人员流失严重，也跟他们离开没有约束，成本太低有直接关系。

（六）企业文化建设不到位，缺乏组织吸引力。

一些国有企业虽然于近几年开始加强了企业文化建设，但总体上来说，企业文化建设仍然相当匾乏，表现为企业文化理论不明，与实际脱节。我国的企业文化建设是以外国传入的理论开始的，几百部理论，大量文章，认识不一，有的企业经营者觉得无从下手，不知道该选择怎样的理论作为自己企业文化的理论墓础;有的干脆照搬照抄，毫无适合自己的特色;有的则只做表面文章，使企业文化建设流于形式不能真正体现该企业文化的深厚内涵。这样，既影响了员工对企业的认识和行为、对企业的忠诚，更降低了企业的凝聚力和吸引力。随着时代的发展和竞争的加剧，迫切的要求国有企业重视和改进自身企业文化。

七、工作压力大。

工作压力是人们在从事工作的过程中感受到的心理负担或由此产生的危机感。压力过大时，如工作难度过大，工作负荷过重，工作难见成效，工作时间过长及领导要求过严等，都可能导致员工对工作的反感，从而产生流动心理。公司在96年重组供销公司时，对销售人员采用了无底薪的薪酬制度，完全按照销售计划提成。销售人员对此反响巨大。

三、企业销售人员流失的影响

销售人员对企业的贡献作用没有得到充分的认识，因此，对其需求和管理的方式造成其高度流失的主要后果，而其流失造成的影响不仅表现在可以量化的财务指标方面，还表现在难以量化的非财务指标方面:

（一）经营成本增加

销售人员流失后产生的职位空缺，必然需要新人来填补。在这个过程中，企业需要重新聘任员工或物色适当人选，必然耗费大量的时间，并产生相当的费用。某

企业人力资源总监算了这样一笔帐:流失一名重要员工或者重要职位上的人才，至少需投入两个月时间、4个月的薪金才可以找到新的合适人选。此外，还要附加3-6个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正开始发挥作用。同时会产生员工招聘成本、培训成本、内部员工填补空缺成本、生产率损失成本和各种薪酬福利待遇支出成本及其他不可估量的损失成本。可见，销售人员流失给企业带来的直接和间接成本是非常可观的。员工流失导致企业以下方面成本增加。

（二）无形资产流失

销售人员是企业形象的代表，在长期的工作中会和客户产生心理上的接近和默契，建立深厚的个人感情，促使客户对企业产生信任感。如果销售人员频繁更替，会使客户认为企业管理混乱，对企业的管理企业行为难以适从，产生对企业的不信任感，甚至会产生厌烦心理，使企业在客户心目中的信誉大大降低，严重合作关系。因此，销售人员的流失往往导致企业出现销售困难，市场份额下降等不良后果。

（三）泄露企业商业机密

销售人员流动和商业秘密泄露有密切的关系。销售人员是企业产品战略、营销战略、服务策略的直接关系人，掌握着企业的大量内部资料。掌握商业机密的销售人员离职可能导致企业商业机密的泄露。一旦发生这种情况，带给企业的将是极大的损失，尤其是当这些人员跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时，企业将面临严峻的竞争压力。

（四）损害企业职位链

销售人员流失可能导致企业在销售岗位的人员空缺。由于其掌握了企业重要的产品销售渠道，所以一旦他们离职，企业可能无法立刻找到可替代的人选，再招新人时，要考察，要培训，时间和成本都会相应增加，新老人员的工作交接，新人和老客户相处的关系等等，都会出现一系列问题。这一关键岗位在一定时期内会空缺出来，势必会影响到企业的整体运作，甚至可能对企业形成严重的损害。更糟糕的是，如果出现了销售人员的集体跳槽，那么企业面临的风险将是成为一个没有血肉的空壳，假如不及时补充，就可能会面临倒闭的巨大风险。

（五）加大企业的竞争压力

在一些创建门槛较低的行业中，企业销售人员一旦掌握了熟练的营销技巧，并建立了一定的行业人脉关系和客户关系，那么，离开原来的企业，跳槽到待遇或发展条件更好的企业，甚至自主创立自己的公司，是一件相对容易的事。一位企业老总无奈的告诉笔者，他的企业简直就是行业的“黄埔军校”，精心栽培的销售人员常常会发生跳槽到竞争对手一边或自己建立公司，根据他的统计，这种情况多达10余个。如此一来，原来较为丰厚的利润回报在日益增强的竞争之下，不断被削薄，直至成为一个“鸡肋”行业，这位企业家苦撑危局之余，不禁产生退出的念头。

四、企业销售人员流失管理改进的措施

（一）建立健全企业激励机制

哈维茨(Hurwiez)创立的机制设计理论中“激励相容”是指:在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动，如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业多做贡献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标函数实现一致化。

在一定意义上可以说，优秀的销售人员是企业不可或缺的人才，他们为企业的发展起到至关重要的作用。而要使其与企业发展的目标函数一致，设计具有效率的激励机制非常重要。因此，企业在管理的过程中一定要关注销售人员的心理特征和职业特点，给他们在企业内部足够的上升空间，对于一些特别出色的销售人员，甚至应该拿出一定的股份作为奖励，使这些外部劳动力市场聘用的销售人员内部化。

企业在激励销售人员、留住销售人员方面所采取的策略可概括为:在激励重点上，企业对销售人员的激励不仅以金钱为主，更要注重对员工成就和成长的激励，培养其忠诚度，让销售人员感受到企业对自己的关注、认可和尊重;在激励方式上，强调个人激励、团队激励和组织激励的有机结合，将员工融入到企业的价值观和理念之中，培养销售人员与企业其他员工之间的合作、协作关系;在激励时间效应上，把对销售人员的短期激励和长期激励结合起来，强调激励手段对人才的长期正效应，

给员工在该企业奋斗的动力和希望;在激励报酬机制的设计上，要突破以往的事后奖酬的模式，转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事前、事中、事后三个环节出发设计奖酬机制。

（二）建立健全规范的管理制度

对于企业而言，规范的管理制度是必不可少的。一方面会促使企业在正确的行为模式下健康发展，形成“政通人和”的工作环境，保证企业战略的正确执行和工作计划的落实，实现企业内部人员关系的和谐，还是企业与外部环境保持良好关系的保证。另一方面，也可以约束企业成员违规行为，防患于未然。因此，企业家和管理者应更多地研究企业管理制度的建立和健全，用制度管理人、事，以科学规范的管理行为激励和约束下属的行为，使企业各项工作顺利开展。对于企业销售人员来说，有了健全规范的管理制度，他们才’能没有后顾之忧，心情愉快地在和谐的工作环境中开展销售工作，使他们的辛勤劳动获得物质和精神上的回报的根本保障，才能形成对企业的忠诚。因此企业除了做好对销售人员必要的、规范的管理制度建设外，加强企业内部沟通畅通、建立防范销售人员流失的机制也是企业管理制度建立过程中要着重考虑的问题。

（三）改善用人机制

企业用人机制的改善涉及到多方面，除了建设必要的人力资源管理系统外，更要从企业的管理方式和领导者的领导方式这些更深层次的影响因素上着手，为留住销售人员创造良好的内部氛围。

随着我国企业现代化的不断发展，越来越多的企业逐步认识到现代企业管理的核心是对人的管理，尤其是对“人心”的管理。不少企业提出了“以人为本”的管理口号，并以此为标榜吸引人才。但是，实际上，大多数企业对于“以人为本”的内涵并不完全理解，在实践操作环节还远远没有达到要求。“以人为本”主要包含两个方面的内涵:一方面，这是一种管理思想，强调员工是企业的主人，在尊重员工主人翁地位、价值和尊严的同时强调员工潜能的最大发挥，体现人的本质力量外化创造财富的思想;另一方面，强调依据员工的心理规律，提高员工对其行为收益的预期，用高尚的企业精神塑造人，并创造条件把组织意志变为员工的自觉行为，这就要求

管理者以身作则，切实关心员工。很多销售人员长期在外奔波，要将“以人为本”的思想真正落实到他们身上，就要关心照顾他们，用人情拴住他们。企业效益好时，各式各样的激励政策比较容易落实，但是不能过于随意，要注重形式和亲情，让获得奖励的销售人员有成就感和荣誉感;企业效益不好时，更要关心销售人员的生活、工作问题。更重要的是企业应该转变观念，把优秀的销售人员内部化，使其能从二级劳动力市场流入一级劳动力市场。

（四）加强企业文化建设

企业文化的概念能产生巨大的吸引力，让员工对企业有归属感和认同感，能够凝聚在一起形成巨大的战斗力和吸引力。对于企业文化的界定，说法不一，从企业角度看，企业文化可以定义为:企业在长期生产经营过程中形成的物质文化和精神文化的总和，属于企业意识形态的范畴。它有“虚”、“实”两个方面。“虚”体现在难以理解，难以量化，贯穿于企业战略、组织结构、人力资源等经营管理理念及活动中，短期内看不到业绩等;“实”体现在“一只看不见的手”，无处不在，无时不有，落脚于观念和行为的范畴，在完成企业日常经营管理工作的过程中，悄悄发生作用。

毋庸讳言，企业大多生存在激烈竞争的垄断竞争市场结构中，企业的生存是企业家考虑的首要问题，很多企业因此而忽视了企业文化建设的重要性。其实，任何一个企业，无论大小强弱，建设一套切实可行的企业文化都是十分必要的。企业文化是企业全体成员在认识和行动上的共同理解，贯穿于企业的全部活动，影响企业的全部工作，决定着企业成员的精神面貌和整个组织的素质、行为和竞争能力。

作为企业，必须充分认识到建设企业文化的重要性和必然性，通过确立企业基本的价值观念，向企业成员灌输企业存在的意义、企业发展的社会责任、企业的愿景和使命、经营理念、价值观和企业精神，树立企业形象，建立企业员工的行为规范，通过企业长期流传的故事、仪式、象征和语言给员工创造一个健康和谐的工作环境和自主创新、富于团队精神的文化氛围。对销售人员来说，从进入企业起，就向其灌输企业文化及其理念，培养员工对企业文化的认同感，在企业中找到归属感，让销售人员在今后的工作有可以依靠的动力支持和后勤保障。

结语：人力资源管理是现代管理科学中的一个重要组成部分，在我国人们开始广泛重视对企业人力资源开发和管理的研究是进入九十年代以后的事。人员流动是人力资源管理所面临的一个新的、重要的研究方向，关于人员流动问题的研究在我国可以说刚刚起步，并且仍停留在比较宏观的层次上，缺乏微观层次的研究。这方面的理论和实证资料都相当缺乏，加之人员流动本身所具有的复杂性，使得本文的写作比较困难。之所以选择这一研究方向，是由于人员流动在我国虽然起步很晚，但发展势头强劲，可以说目前己是非常普遍的一种社会现象。而对此的研究则相对滞后，本文仅为抛砖之作，希望引起更多的人来关注和研究这一问题。

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关于我国注册会计师审计责任问题的研究

摘要：随着我国经济体制改革的深入，财务会计信息在经济建设中起着越来越重要的作用，企业的财务会计报告成为了解企业的窗口，而独立审计的主要任务之一就是对企业会计信，息进行鉴证.可见，审计质量的好坏直接影响到会计信息的可信度.关键词：注册会计师；审计责任；问题；策略 引言

自从1980年我国恢复注册会计师制度以来，独立审计的发展已经历了20年历程，在社会主义市场经济的建立和完善过程中，独立审计得到了前所未有的发展良机，取得了长足的进展.作为一种公共职业，在得到社会和公众认可的同时，注册会计师必须承担重大的社会责任，必须满足社会公众的需求，否则，便会透受经济和其他方面的损失.因此，我们可以说，作为职业工作者的注册会计师在其执业生涯中，无时无刻都处于一种职业风险之中，稍有疏忽，这种潜在的风险便可转化为实在的责任，使注册会计师承担法律责任，遭受损失.以我国为例，90年代初，我国注册会计师行业爆发了震惊全国的三大案件，即深}}I经济特区会计师事务所对原好公司一案、北京中诚会计师事务所对长城机电公司一案、海南新华会计师事务所对中水国际集团公司案.这三家会计师事务所均因出具虚假报告造成严重后果而被撤销、没收财产.虽然这三大案件最终未曾追究注册会计师的民事责任，但创门为我国的注册会计师行业敲响了警钟，我国的注册会计师们不再高枕无忧，不再处于审计责任的世外桃源.特别是，我国目前正在进行注册会计师行业的体制改革，目标在于建立起以注册会计师为投资主体的体制，使审计责任真正落实到注册会计师身上.这也意味着，我国的注册会计师们将面临着越来越多的诉讼，承担更大的审计风险.另外，随着经济的不断发展，企业经营中面临的不德定因素增多，企业破产和陷入困境的可能性增强.一旦出现这种情况，社会公众为免于透受更大的损失，作为企业时务状况鉴证人的注册会计师自然成了人们攻击的对象和寻求赔偿的目标.可以预见，我国不远的将来，也会出现西方国家60年代以来对注册会计师的“诉

讼爆炸”现象.

一、我国注册会计师审计责任发展概述

（一）注册会计师审计责任的概念及对象 1.概念

中国注册会计师协会认为，按照《独立审计准则》的要求出具审计报告，保证审计报告的真实性、合法性是注册会计师的审计责任.这是一种狭义的审计责任概念，它指注册会计师执行独立审计业务，出具独立审计报告所应承担的责任.这时的审计责任更侧重于注册会计师是否依法履行了职责，而审计报告也成了衡童注册会计师审计责任的载体.要正确理解狭义的审计责任，关健在于将它与被审计单位的会计责任区分开来。被审计单位的会计责任是建立、健全内部拉制制度，保护其资产的安全、完整，对其会计资料的真实性、完整性、合法性负责，可见，保证会计报表的质量，被审计单位是责无旁货的，注册会计师的审计责任不能替代、减轻或者免除被审计单位的责任.2.注册会计师审计责任对象

就责任而言，它至少包括三个方面的要素:承担责任的主体、责任的内容、责任指向的对象.具体到独立审计责任，承担责任的主体是会计师事务所和注册会计师，责任指向的对象则比较复杂，而责任的具体内容根据责任指向时象的不同而不同.对客户(委托人)的责任

审计责任最直接的指向者是审计委托人，故审计委托人又称原始受益人。其责任内容是履行业务约定条款，并对审计结论承担责任，具体表现为对客户的合同责任和对客户的民事侵权责任.会计师事务所和注册会计师对客户的责任首先建立在合同关系基础上，会计师事务所接受委托审计的一般做法是与客户签订审计业务约定书，用以明确审计目的、范围以及注册会计师应承担的责任和被审计单位会计责任的具体划分。这种业务约定书在法律上具有合同的意义，因此会计师事务所和注册会计师向客户首先承担的是业务约定书的合同责任。

所谓民事侵权责任是建立在民法基础上的，对会计师事务所和注册会计师而言，这种侵权责任主要表现为注册会计师发表错误的审计意见或者虚假的审计报告，造成客户的损失所要求的赔偿.美国1925年，克雷格(Craig)对安永(Anyon)会计师事务所一案确定了注册会计师对客户负直接赔偿责任的法律标准。

会计师事务所和注册会计师一旦发生上述违约行为或者民事侵权行为，客户有权向法院提起诉讼，从而迫使注册会计师不断提高审计质量，履行审计职责.对第三者的责任

所谓第三者，是指不是注册会计师的客户，与他们没有合同关系的一切报表使用者，包括债权人、银行、政府、潜在的投资者.根据注册会计师对第三者的了解程度将其划分为特定第三者、不特定第三者、其他第三者三类.

（二）我国注册会计师审计贵任的发展阶段

审计职业界对于审计责任的认识在某种程度上反映了一个国家审计职业界时于经济环境和职业自身发展要求的适应情况，这种认识是一个不断深化的过程.根据近年来轰动我国审计界的几个典型的诉讼案例，可以把我国注册会计师审计责任的发展阶段分为起源、萌芽、发展三个阶段.1.我国注册会计师审计责任的起源阶段(1980-1991年) 我国的注册会计师审计制度创建于1918年，在50年代以后曾经中断过一个时期，80年代初期，在实行对外开放政策的推动下，注册会计师制度又恢复了.这个时期，注册会计师审计对象首先是三资企业和外资企业，这些企业的投资者各方都直接参与了企业的经营管理，不像股份公司的投资者着重依赖已审计过的会计报表来判断两权分离后的企业经营者的受托经济责任是否胶行.也就是说，时务报告使用者并不重视审计报告的作用。另外，在这一阶段，我国尚处于短缺经济环境中，还未发生企业因经营不善而破产清算的情况，报表使用者本身没有受到什么经济损失，他们也就没有意识对注册会计师的工作过失来追究注册会计师的法律责任.从注册会计师职业本身来看，这一阶段，注册会计师职业作为新生事物，国家为促进注册会计师职业的发展，更多地从政策方面保护注册会计师的年!!益.注册会计师等同于国家干部，没有从行政部门、国家企事业单位独立出来。另外，

审计准则和职业道德准则的缺位，使得审计质童难以，.J断.以上情况表明，我国独立审计发展的早期，其社会影响有限，社会上对审计的依赖程度普遍很低，而且也没有惩处审计职业界质量低劣服务的要求，我国注册会计师处于“世外桃源”的法律环境中.2.我国注册会计师审计责任的萌芽阶段(1992-1995年) 随着经济的发展，我国证券市场日益穗定，投资者的风险意识增强，不再盲目跟风，投资决策时对经审计后的财务报告的依赖性越来越强，一旦注册会计师的失职使他们的矛d益遭到损害时，他们就会对此作出反映，包括诉诸法庭.在这种背景下，我国注册会计师行业发生了震惊全国的深圳原野、长城机电、海南新华三大审计案件，几乎所有涉及的注册会计师都犯了严重的工作过失，受到行政处罚，被注梢了注册会计师资格.正是这些事件的发生，我国注册会计师职业界才开始认识到自己所负责任的重大，主管部门进行了第一次行业整顿，希望通过整顿，唤起行内人士对审计责任的重视.与此同时，国家先后颁布了《股票发行与交易管理暂行先例》、《企业会计准则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国注册会计师法》等一系列法律、法规，他们的出台标志着我国独立审计责任的萌芽，注册会计师不再高枕无忧.1.2.3我国注册会计师审计责任的发展阶段(1996一现在) 1996年1月1日，中国注册会计师协会发布了《中国注册会计师独立审计准则》，审计人员的职业责任履行情况有了判断标准;而1996年4月4日最高人民法院法函（1996)56号文的硕布，则拉开了我国注册会计师“诉讼浪潮”的序幕.由四川德阳东方贸易公司经济案件的验资纠纷而引发出的56号法函成为验资报告使用者把注册会计师告上法庭的直接依据.以至于一涉及经济债务纠纷案时，原告首先复查验资报告，只要发现验资报告的结果和事实有出入，立即将注册会计师立为被告.据不完全统计，仅1997年一年内，我国注册会计师行业因工作过失被卷入到法律诉讼的案件，已高达500多起，愈来愈多的注册会计师被推上被告席.1998年6月19日最高人民法院颁发的法释[1998)3号文，明确说明注册会计师行业仍需对其早期的验资业务承担民事赔偿责任，使得我国注册会计师的法律责任进一步扩大.

（三）研究注册会计师审计责任的必要性 1.产生注册会计师审计责任的社会因素

我国独立审计责任的演变过程告诉我们:随着社会的进步、经济的发展，注册会计师应承担的审计责任日益扩大，这是不可逆转的历史趋势。其原因主要有以下几个方面: （1）独立审计服务对社会的有用性和重要性不断增强; （2)随着企业规模的扩大，经济环境日益复杂，会计和审计活动过程愈来愈难以判断，审计风险程度不断提高; （3)公众对独立审计的性质、审计报告的作用存在某种误解，公众对审计的期望与审计职业界自身对审计业绩的看法之间存在差距; （4)公众的法律意识以及自我保护意识增强，日益注重和运用法律手段来解决利益冲突和纠纷; （5)法院判例的示范作用，变相怂恿了原告追加注册会计师为被止.（6)注册会计师审计工作的失误，尤其是造成一定社会影响和严重损失的审计失误，促使政府和公众希望强化惩罚机制.（7)注册会计师经验和能力的有限性.2.研究注册会计师审计责任的必要性

我们已经知道，注册会计师的审计责任，特别是法律责任日益扩大，面临着“诉讼爆炸”时代。如果不对该扩大趋势加以控制，势必影响社会公众对注册会计师的信任，从而导致注册会计师职业失去生存基础。控制的前提是深入了解独立审计责任的方方面面。可见，研究独立审计责任首先表现为注册会计师职业本身的需要。

（1)明确审计责任是确立注册会计师职业地位的重要条件

任何一个职业的产生是为了满足社会的需要，而它的发展则取决于它能否承担其服务的社会责任。Mautz&Sharaf认为:“作为一个职业，审计应对所有依靠其工作的人承担责任，并且应以积极进取的态度承担这样的责任。”’从西方和我国的发展情况来看，注册会计师职业界地位的确立和审计责任的认识是密不可分，每一审计诉讼案的发生和判决，都促进了对审计责任的进一步认识，审计职

业界在此基础上采取的种种措施不断提高审计质量，也有效地确立和巩固了注册会计师职业的地位。

（2）明确审计责任有效地促进了审计质量和注册会计师执业水平的提高 从审计责任演变过程的分析可以发现，每一个国家对审计责任的认识不是一开始就得到重视的，而是在审计质量问题的诉讼中不断得到深化的。法律诉讼被称为法治国家审计发展的一个重要基础.通过诉讼加深对审计责任的认识，进而使注册会计师职业界对审计技术方法的改进，从一种朦胧的意识变为自觉的要求，同时，一连串诉讼案件的法庭判决，又使审计质量的规范化从自我意识变为强制要求。美国《一般公认审计准则》和我国《独立审计准则》的颁布正是满足了社会公众和注册会计师明确审计责任的要求，注册会计师有效地提高审计质量就能减轻审计责任，而社会公众也有了追究审计责任的衡童标准。

二、注册会计师审计责任规范存在的问题

（一）相关法律、法规中存在互相矛盾

《证券法》和《注册会计师法》主要强调注册会计师的工作程序与应承担法律责任之间的因果关系，即只要注册会计师的工作程序符合有关专业标准的要求，即使其工作结果与实际情况不一致，注册会计师也不一定要承担法律责任;然而《公司法》、《刑法》以及《股票发行与交易管理暂行条例》等法律中强调注册会计师的执业结果与应承担法律责任之间的因果关系。这些法律的不同规定，就使得在实际的处罚中出现不同的结果。因此协调、统一各法之间的矛盾是目前注册会计师行业较为重要的问题。

另外，在进行法律处罚时，针对同一违法行为的不同法律条款规定不一致。例如在中介机构提供虚假材料对注册会计师进行处罚时，《注册会计师法》规定“由省级以上人民政府财政部门给予警告;情节严重的，可以由省级以上人民政府财政部门暂停其执行业务或者吊销注册会计师证书”;《股票条例》规定“给予警告或者处以三万元以上三十万元以下的罚款;情节严重的，撤销其从事证券业务的资格”。由此可见，对同一种违法行为的法律处罚程度依据不同的法律规定处罚时会出现不同的结果，这也造成了一个问题，应该依据哪种法律进行处罚

才更合理。

（二）重刑事、行政轻民事责任

重刑事、行政责任，轻民事责任是我国现行审计相关法规的一个突出特点，对刑事、行政责任都规定得比较具体、明确，而对民事责任的规定都比较原则，这也许源于我国“重刑轻民”的法律传统。在我国的审计司法实践中，这种趋势更为严重。对审计违法行为往往以“行政处罚”代替“民事赔偿”。到目前为止，除了较易审理且影响较小(因赔偿金额相对不大)的验资案中，相关责任人对相对人的损失进行了民事赔偿外，在审计，特别是证券审计业务中，很少有受害人从注册会计师那里得到任何他们本应得到的赔偿。这种重“行政处罚”轻“民事赔偿”的现实既不利于公众利益的保护，也不利于审计行业的发展。

不仅如此目前有关法律法规规定的民事责任仅限于会计师事务所，对于执行审计业务的注册会计师仅规定了刑事责任和行政责任。因为注册会计师在执行具体的审计业务时有很大的自主权，会计师事务所在对注册会计师执行审计业务的检查在注册会计师和被审计单位串通舞弊的情况下并不具有明显的效果，这就可能导致注册会计师为了自己的个人利益，进行欺诈，串通被审计单位出具了虚假的审计报告，其结果是执行审计业务的注册会计师由于欺诈获取了自己的实际利益，这种欺诈可能导致的责任只是行政责任和刑事责任，并未包括民事责任，注册会计师在通过欺诈获取利益的同时并不需要承担赔偿责任，而将这种赔偿的责任完全留给了会计师事务所，并可能导致事务所的倾家荡产，这显然不利于提高注册会计师的审计责任意识，也不利于整个注册会计师行业的发展。

（三）注册会计师审计责任监管体系存在的问题

1、注册会计师行业存在多头监管在我国审计市场环境下，监管与处罚权一直分散于财政部、证监会、审计注册会计师协会，注册会计师行业长期以来一直存在多头监管的现象。

财政部、审计署作为政府机构，对会计师事务所和注册会计师的审计工作和审计质量都享有监督处罚权; 证监会主要负责对具有证券期货业务资格的会计师事务所和注册会计师的证券业务审计质量享有监督处罚权。这些监管部门的职能虽然不尽相同，但是在

履行监管职能时，由于监管标准的差别，往往使得会计师事务所无所适从。在政府部门多头监管的情况下，不可避免地会出现政府监管失败的情况。

2、注册会计师协会未能有效发挥监管职能

中国注册会计师协会从成立之初就处于一种特殊的地位。作为受财政部领导的行业监管机构，既属于准政府部门，又是履行自律职能的机构，这种双重角色导致其监管职能和行业自律职能都无法正常发挥。作为准政府监管部门，中注协由财政部直接管理，不能独立地行使自律组织的管理权限，不能做到从注册会计师执业的实际需要和行业的发展出发，来制定和实施一系列执业管理方针，不利于注册会计师行业整体服务质量水平的提高，从而难以正常发挥其监管职责;作为行业自律组织，由于中国注册会计师协会的管理人员与工作安排基本都是由财政部统一管理，注册会计师行业难以通过注册会计师协会履行行业自律职能。因此，注册会计师协会很少能在会计师事务所与注册会计师的监管中发挥应有的作用。

（四）审计责任界定标准不一致

司法界与审计职业界关于审计责任界定标准的差异，反映了“法律标准”和“审计标准”差异。审计职业界认为，对注册会计师审计责任的界定应该是从程序行为上加以规范，审计人员只要严格按照《注册会计师法》和独立审计准则的规定实施审计程序，审计报告输出的信息就可以被认为是真实的，注册会计师也就可以被认为是履行了其审计责任的。因此，注册会计师履行审计责任应该做到的是一种审计过程的真实性。但是，审计职业界这种程序真实的认识与司法实践的结果真实存在着分歧。司法界认为，注册会计师是否履行其审计责任应首先考虑的审计结果是否与事实相符，审计报告本身反映出来信息本身是否真实，而不是传递信息过程是否真实。因此，司法界对注册会计师履行审计责任判定的标准是针对审计报告的结论，而不是审计过程。这种认识反映在司法实践中，法院对注册会计师的民事责任的认定很多时候主要是依照原告结果损失事实的认定，而并不完全依据注册会计师在整个审计过程是否存在过错。因此，在审计诉讼案中，法院的判决往往对注册会计师极为不利。这样的判例在一定程度上导致投资者一旦受到损失，为了将其弥补，一致针对注册会计师提起诉讼，而无论注册会计师

是否存在过错。

三、注册会计师审计责任规范管理的措施

（一）对注册会计师审计责任相关法律、法规的规范

1.应当根据社会经济的发展变化修订《中华人民共和国注册会计师法》。目前新的《会计法》己经实施，新《会计法》进一步明确了会计责任和审计责任，对注册会计师是一个保护，同时清理现有的与注册会计师相关的各项法规，修订相关条款，使其能相互衔接配套。此外在修改《注册会计师法》和制定注册会计师法实施细则时应注意，对注册会计师审计责任要界定明晰，并尽量详尽和量化以利操作;对注册会计师承担审计责任的范围是否负有举证责任也应明确规定，并适当考虑我国注册会计师的发展水平。

2.中注协应积极参与相关法律中有关注册会计师法律责任条款的拟定，本着既要保证审计质量和职业信誉，又要保护注册会计师合法利益的原则随时向立法机构提出合理建议。此外，除健全完善有关注册会计师审计责任的成文法律外，还有必要对注册会计师类案例进行归纳、整理，以形成适当数量判例法，对成文法予以必要的补充。

3.完善注册会计师法律责任体系。对注册会计师个人而言，刑事责任是最为严厉的一种责任形式。只有在注册会计师存在着严重过失或恶意欺诈舞弊行为时才对其施以刑事制裁。在刑事责任的具体适用中，应强调《会计师法》、《公司法》和《刑法》等的协调，通过对少数不法注册会计师的惩罚，促使注册会计师严格遵循独立审计准则的要求，独立、客观、公正执业，克尽职守，提高审计质量，保证审计报告的真实性。行政责任是目前我国注册会计师承担审计法律责任的主要形式。随着我国包括注册会计师业务报备制度，谈话提醒制度和处罚制度等在内的行业监管制度的建立和完善，进一步理顺注册会计师行政监管与行业自律管理之间的职能划分。由于民事责任强调对社会公众受损害的经济利益的补偿和恢复，从对社会公众利益的保护角度而言，追究注册会计师民事责任对社会公众而言是最具意义的。因此，注册会计师民事责任赔偿机制的健全完善将成为我国注册会计师法律责任发展的主要方向，民事责任也将最终成为注册会计师承担法律责任的主要形式。

4.协调相关法律处罚条款，使得处罚真正有法可依。鉴于目前涉及注册会计师及事务所法律责任的相关法律、法规的规定存在矛盾等问题，笔者认为应该对相关的法律、法规条款进行对比、分析及研究，发现存在的问题，并建议相关机构尽快修订，使得各项法律、法规的规定真正做到协调一致，使得对注册会计师及事务所进行处罚时能够做到量刑一致。

（二）改善注册会计师审计执业环境的措施 1.完善公司治理结构，提高会计信息质量

我国公司治理结构的缺陷是审计环境中影响注册会计师审计责任的制度因素，因此，应完善公司治理结构以逐步消除其对注册会计师执业的消极影响。

(1)完善公司治理结构的主要措施包括:继续推进国有股减持和全流通改革，实现股权结构的多元化，解决国有股一股独大的问题;改革国有资产管理体制，使政府作为国有资产的所有者，其行使产权所有者的职能到位，而不是越位、缺位;按现代企业制度的要求规范股东会、董事会、经理层的关系等。公司治理结构的完善能有效的遏制公司管理舞弊，提高其会计信息质量，从而为注册会计师执业创造有利的环境。

(2)完善公司治理结构的措施还包括健全审计委员会制度，会计师事务所报酬及聘任、解聘情况等信息的强制披露制度等，提高审计委任的透明度，减少公司管理层“收买会计政策”的行为。

2.完善执业机构资格管理制度

根据刘明辉、李黎和张羽的研究结果，我国会计师事务所审计质量与审计市场集中度之间存在着一种倒U型函数关系，当会计师事务所的规模达到一定程度时，其审计质量也会随之相应提高。因此，针对目前我国审计市场中会计师事务所数量过多，规模不大的问题，注册会计师行业监管应完善执业机构资格管理制度。一方面通过提高行业准入条件，严格会计师事务所的审批检查制度，减少新增事务所的数量;另一方面促进现有会计师事务所之间的联合和合并。控制会计师事务所的数量，发展事务所的规模，构建“寡占型“的审计市场结构，以有效缓解当前我国审计市场竞争过度的局面;改善事务所竞相降价，恶性竞争的现状。

3.规范审计收费

目前我国审计市场存在的恶性价格竞争现状己严重影响了注册会计师的执业独立性。因此注册会计师行业监管应进一步完善审计收费制度，倡导实行公开招标等方式进行审计委托;加大对低价招揽业务的会计师事务所的惩处力度。此外，强制披露审计委托信息，提高审计委任的透明度的措施，也能有效地遏制恶性价格竞争。

（三）注册会计师协会加强行业建设

1.加强注册会计师职业道德教育、提高注册会计师的专业胜任能力 良好的职业道德是注册会计师行业立足于社会的根本，也是注册会计师能够真正独立、客观、公正的从事审计工作的前提。为此，注册会计师协会及事务所应该注重加强职业道德教育，可以结合真实审计案例，使得注册会计师能够真正认识到从业中职业道德的必要性。另外，由于注册会计师是一个注重声誉的行业，因此，各地注册会计师协会可以通过建立职业道德档案，进行道德记录并且对注册会计师的执业情况对外公布，形成外部声誉机制。

由于审计知识与会计知识是不断更新变化的，这就决定了注册会计师是一个需要不断提高知识水平的行业，这样才能符合审计市场的需求，提供满足市场要求的审计结果。在《独立审计准则》中规定了相应的执业后续教育，但是许多事务所都在执行过程中流于形式，使得许多注册会计师对于最新的法律、法规以及准则的内容都缺乏认识。因此，笔者建议，各地注册会计师协会可以通过举行定期或者不定期的考试来检查注册会计师对于新知识的掌握程度，并可以进行相应的处罚。

2.改革注册会计师资格考试制度，加强职业后续教育

改革注册会计师资格考试制度，加强职业后续教育是提高从业人员的职业道德素质与专业技能的重要途径。

改革注册会计师资格考试制度的主要措施有: 目前我国的注册会计师考试科目设置不够全面，考试的知识内容偏于狭窄，可借鉴ACCA,CGA,AICPA等的经验，通过增加考试科目，修订考试大纲等方式，加强对与注册会计师执业相关的金融、证券、管理和信息科学等知识的考查;既要重视对实务知识的，又要重视理论素养，保证会员知识结构的全面性和合理性。

应改革现行的考试全科通过制度，借鉴ACCA的做法，将会员资格考试划分为不同的三个阶段，对通过不同层次考试的注册学员颁发相应的证书。

加强职业后续教育的主要措施有: (1)“研究制定行业职业能力框架，为教育和培训工作提供系统指导完善以中注协，地方注协和执业机构为主体的有分工、多层次的培训体系，充分利用有关培训资源，加大培训，提高培训效果，增进业务交流，技术交流和经验交流，推进行业理论与实务研究”。

(2)应进一步完善职业后续教育的内容，增加对相关的金融、证券、管理和信息技术等知识的培训。

(3)中国注册会计师协会应加强与ACCA,CGA,AICPA等的交流与合作，积极促进有条件的事务所与国外会计师事务所人员，技术等的交流与合作。

3.实行异地同业复核

鉴于绝大多数会计师事务所都因为本地区客户公司而遭到监管者的处罚，因此建议利用异地同业复核制度加以规避。所谓异地同业复核，是指进行审计和复核的两家事务所不能在同一地区，这样可能会避免由于“地方保护”而影响审计质量。异地同业复核制度的复核费用也要规定由被审计公司承担，这样虽然会增加被审计公司的负担，但是同时也会增加会计师事务所的审计收入，使得事务所不必为考虑收入而降低收费水平，进而影响审计质量，笔者认为这样会利大于弊。另外，由于三级复核在执行中存在问题，因此要把异地同业复核作为维护审计质量的重要制度，而三级复核制度主要作为形式检查，比如格式是否符合标准、作技术上的指导。

4.倡导建立合伙制会计师事务所

现在会计师事务所及其审计人员在执业过程中，往往受到各种干扰而未能保持应有的独立性，并且鉴于我国目前的市场机制中信用体系尚未建立，采用有限责任制的会计师事务所无形中减少了注册会计师所面临的执业风险和执业责任，在收益与责任明显不均衡的情况下，注册会计师就变得很容易挺而走险。采用合伙制，让注册会计师承担无限责任，其根本目的不是加重注册会计师应承担的责任，而是鉴于我国市场环境信用平台缺乏、契约意识缺失的现实状况下理性的选

择。这样也有利于强化整个注册会计师行业对信用风险的认识，树立“诚实守信”的公众形象。

（四）完善注册会计师审计责任监管体系

多头监管不仅会造成监管资源的浪费，而且会存在重复管制、权责不明等情况，造成监管的不利。按照政府在注册会计师行业监管中的作用，一般把注册会计师行业监管机制主要分为行业自律型和政府干预型两种。结合我国目前的情况，笔者认为应在强调政府主导地位的监管模式下，给予注册会计师协会更大的自律空间。具体地，由财政部统一负责注册会计师行业的监管，同时明确其他政府部门的监管职权，这些政府部门在行使职权时，不能直接干涉注册会计师行业，而要通过财政部对注册会计师行业进行监管。同时，在进行监管决策时必须紧密结合注册会计师行业发展现状，克服政府监管存在的缺陷，充分调查研究，审慎决策。对于确实有利于行业发展的规定，可以发挥政府监管的优势强制要求行业执行;对于尚需时间检验的规定，可以形成指导性政策，并充分尊重行业的意见，让行业自主选择。注册会计师协会将主要作为服务机构，具体职能包括加强自律性管理、维护注册会计师合法权益、提供专业支持和法律援助、努力为注册会计师执业和行业发展服务等。注册会计师协会要真正成为一个能够代表注册会计师行业利益的自律组织，一方面要代表注册会计师行业的利益，大胆、公正、无私地保护行业的正当权益，另一方面要加强执业纪律，严肃行业纪律，对违规的事务所及注册会计师加大惩罚力度，真正起到自律组织的作用。

（五）明确注册会计师审计责任的判断依据

由于注册会计师执业的专家特征，因此应该按照特定的执业标准来判定是否应该承担法律责任。由于目前《独立审计准则》被司法机构视为纯粹的行业标准，不足以作为注册会计师的辩护依据。因此笔者认为应该将《独立审计准则》作为唯一判定依据，并在法律上确定《独立审计准则》在判定注册会计师是否承担法律责任上的地位。考虑到应有的职业谨慎属于一种工作态度标准，在判定审计人员对执业结果是否应该承担法律责任时，就要充分考虑到这一因素。本文认为，在确定注册会计师在执业中是否保持了应有的职业谨慎，应该采用“谨慎的实务家”标准。该标准不是要求所有注册会计师都必须按照专家的标准进行执业，而

是一种现实的、作为注册会计师在具体审计业务中应该具备的标准。但是鉴于该标准的衡量存在一定的难度，对此如何确定还有待进一步研究。

（六）成立注册会计审计责任的专业鉴定机构

由于注册会计师是专业性极强的行业，这就需要具有专业水平的人士参与注册会计师审计责任判定。目前，我国注册会计师行政处罚的裁定和实施权归属于省级以上人民政府的财政部门;民事制裁和刑事制裁的裁定和实施权归属人民法院。笔者认为，应该借鉴国外的成熟经验，成立由专业人士组成的专业鉴定机构来对注册会计师在执业中应承担的审计责任进行鉴定，在针对注册会计师诉讼案件时，该机构出具的鉴定报告作为案件的重要证据，成为庭审过程中的有力证据。另外，由于注册会计师涉及案件专业性强、诉讼时间长、效率较低等特点，笔者认为涉及注册会计师的民事赔偿责任可以引入调解程序。具体说，可以将专业鉴定机构的鉴定结果作为双方达成和解的理论依据，这在一定程度上会避免进行司法程序。

结语：

注册会计师行业是一门面向社会公众、责任重大、风险很高的行业。虽然我国注册会计师事业取得了很大的发展，但它仍处于一个刚刚起步的阶段。注册会计师审计责任的实务和理论也在逐步探索之中。本文对注册会计师的审计责任进行了研究和探讨，认为审计责任产生是基于所有权与经营权的分离;审计责任包括职业责任和法律责任;审计环境对审计责任有着根本性的影响，审计期望差距长期存在，注册会计师不断提高审计执业质量，缩小期望差距才能减少被追究审计责任的几率;注册会计师审计执业过程中必然面临各种审计风险，控制审计风险与规避审计责任是一个问题两个方面，独立审计准则应该作为确定注册会计师审计责任的主要标准;对于审计责任规范管理中存在的问题，我们应该从分别法律角度、执业环境角度、注册会计师行业建设角度、监管角度等逐一规范解决，使注册会计师在审计执业中承担与之审计业务相适应的审计责任，最终促进中国的注册会计师走向成熟。

参考文献：

[1]郭峰，程啸.虚假陈述证券侵仅赔偿.北京:法律出版社，2003,124-441 [2]蒋尧明.审计报告虚假陈述民事赔偿保障制度的建立与完善.审计研究，2005,(3):68-71 [3]谢志华.审计职业判断，审计风险与审计责任.审计研究，2000,(6):42-47 [4]董连德.审计假设，审计准则与审计责任的界定.财会月刊，2002,(4):32-33 [5]颜军，孙益文，牟蔚.注册会计师审计责任研究.审计研究，2004,(6):68-70 [6]梁宇.注册会计师审计责任的界定，成因及对策.广州市经济管理学院学报，2004,(1):58 [7]谢荣，市场经济中的民间审计责任.上海社会科学出版社，1994年版:85-89 [8]毛岩亮，民间审计责任研究.东北财经大学出版社，1999,385-397 [9]施妍，朱游武.上海市司法会计鉴定专家委员会成立，解放口报，2001,9-40 [10]李若山.会计师事务所正成为“深口袋理论”的牺牲品.注册会计师通讯，2002,(2):61 [11]张伟华.注册会计师对第三人侵权过错的认定标准.中国注册会计师，2004,(3):83 [12]周志诚.注册会计师法律责任一一中国海峡两岸案例比较研究.上海:上海财经大学出版，2002,312-346

第11篇：铆工类论文

一种用于固定线路板的铆接螺母新方法

【提要】结合工厂多种固定线路板方法的实际应用,介绍一种新的防扭转、防脱落效果更好的铆接螺母新方法,这一方法也可在其它领域推广应用。

关键词 铆接螺母 线路板 固定工艺

在工业生产中,尤其在仪器仪表、机电、家电、自动化行业中,线路板是普遍使用的,而线路板的安装,目前大多数工厂采用如图1a～图1f所示的几种安装固定方法。这些都是采用传统的结构方式,有着各自的优缺点。

如图1a,其结构简单,成本低,但安装复杂,易松脱,基板面也不平齐,不能抗扭转。

图1b,安装和结构均简单,但需用专用焊接设备,成本高,碰焊工艺性也不好,还难以保证不松脱。

图1c的安装和结构也简单,但占用空间,易松脱,工艺复杂。

图1d安装容易,但其则结构复杂,基板变形大,高度受到限制,工艺复杂,成本高。

图1e结构、安装均简单,但也需用专用铆接设备,成本高,且工艺复杂,易扭转失效。

图1f有结构、安装、工艺简单和成本低的优点,但易扭转失效。

我厂作为仪器仪表生产的专业厂家,各类型产品都有各种线路板,且线路板的固定方法也良莠不齐,未能统一规范。随着对仪表造型和外观要求越来越高,线路板的固定也就要求齐正、可靠,且要求简便实用,成本低。为此,我们采用了一种新的线路板安装固定方法。这种固定方法采用的铆接螺母钉有2种,一种为通孔,另一种为盲孔,但均带六角座(见图2)。铆接螺母固定后可与基板平齐,美观整齐,如图2所示。

铆接可在小型通用手动压力机上完成,也可在小型通用冲床上完成,铆接螺母模具结构与铆接过程如

图3所示。

图3 铆接螺母模具结构和铆接过程这种铆接新方法所使用的铆接模可一模多用(仅相应配换下模块与定位销),成本低廉,模具总费用约850元/套,铆接螺母成本为0.08～0.20元/个。其适用范围也很广,在基板厚0.8～3 mm、铆接螺母规格M1～M6 (mm)情况下均适宜使用。新的铆接方法,有比较显著的特点:工艺简便实用,不需焊接,表面平齐,抗扭转,不变形,牢固可靠,成本低。在我单位的多个产品的面板及外壳上使用该方法固定线路板,可以满足面板或外壳表面的平整光洁,可以进行喷塑、喷漆或复盖塑胶薄膜开关。 为检验我厂采用的这种铆接新方法的牢固性,我们做了打击和扭转试验,施力点位置F在最敏感处,见图4所示。打击试验,采用钳工手锤以50 N的力打击铆接螺母头,连续打击3次,试验结果显示:螺母不脱落,但基板已弯曲变形。扭转试验,采用普通老虎钳扭转螺母头,未能松动。说明这种方法的铆接是牢固可靠的,有其它方法不可比拟的特点。这种方法也可以推广应用于各种产品中的线路板固定以及类似零件的固定连接。

第12篇：论文调查报告

调

查

报

告

班级：经济管理学院10级经本一班

姓名：段尽力

学号：10131121172014年2月13日

论文调查报告

学号：1013112117

姓名：段尽力

班级：10级经本一班

一、调查原因与目的

农民工是改革开放进程中成长起来的一支新型劳动大军，是我国现代产业工人的主体和现代化建设的重要力量。近年来，农民工中的新生代群体越来越受到党和政府以及社会各界的广泛关注。近年来，北上广等一线城市不断出现“用工荒”现象，大量企业找不到工人，而大量农民工因为不具备专业的技术找不到工作，就业市场出现缺口。数量庞大的新生代农民工时中国实现城镇化的关键因素，也是维护社会安定的核心因素，而新生代农民工最大的问题就是就业问题，解决好新生代农民的就业问题就是要找到提升其就业能力的方法。为认真研究新生代农民工问题，并为解决好他们的实际问题提出切实可行的意见和建议，进行了这次调查，并在广泛收集文献资料的基础上，形成此调查报告。

二、调查的时间、地点、方法

调查的时间：2013年11月-12月

调查的地点：太原人才市场

调查的方法：实地调查、咨询、查资料

三、调查内容及分析

新生代农民工，一般是指20世纪80年代以后出生的登记为农村户籍而在城镇就业的人群，全国总工会新生代农民工问题课题组( 2010)将新生代农民工界定为出生于20世纪80年代之后、年龄在16岁以上、在异地以非农就业为主的农业户籍人口。根据统计局公布数据，我国新生代农民工总数在1亿人左右，占农民工总数的60%以上。从人口组成结构来看，新生代农民工主要包括两类人，一是出生在农村、从学校毕业后进入城市就业的人群；二是随外出打工父母在城市长大的农民工子女。随着上一代农民工的逐步返乡，新生代农民工已成为当前农民工大军中的主体力量，成为我国产业工人的重要组成部分。

在太原人才市场，通过现场发放问卷对200名前来求职的新生代农民工在就业能力构成要素3个方面即社会资本，人力资本和心理资本方面进行了调查。社会资本主要包括流入地的家人，亲戚朋友的数量，寻找工作的途径，社会地位；人力资本主要包括教育水平，工作经验和培训次数；心理资本主要表现在责任感和纪律性方面。

社会资本方面包括三个方面的内容，首先是寻找工作的途径，包括了家人、亲戚，朋友介绍，职业介绍所，招聘会和网络。前者主要是从劳动者个人的角度出发，第二个是社会地位，设定为很低、较低、一般、较高四个等级在人力资本方面的指标包括：教育水平，设定了四个层次：小学、初中、高中和大学，选择工作年限来衡量工作经验，一般来说工作经验随着工作年限的增多，会不断的提高，因此是通过工作年限的长短来体现工作经验的多少，设定了四个层次：1-3 年、4-6 年、6-8 年和 8 年以上。培训次数设定了 4 个层次：1 次、2-3 次、4-5 次、5 次以上。心理资本方面通过提问的方式，了解新生代农民工对工作过程中的实际关键事件的态度来体现其心理资本的高低。本研究通过在人才市场发放问卷105份，收回有效问卷100份。

从对100名新生代农民工就业能力教育水平进行分析，可以看出初中占比65%，高中占比21%，大学占比13%，企业的需求为初中以上，所调查的群体能够满足企业对教育水平的需求。从工作年限统计表中可以看出，1-3年的占比32%，4-6年的占比为30%，6-8年年的为25%，8年以上的为13%，平均年限为4年左右，企业的需求为具有相关的工作经验，所调查的群体能够满足企业具备一定工作工作经验的需求。从心理资本的统计数据看，在责任感方面72%的人选择了是，说明大多数具有责任感，在纪律性方面92%选择了是，说明大多数人具有较强纪律性，在积极性方面，81%选择了是，说明大多数人具备一定的积极性。

新生代农民工的主要特点：(一)渴望融入城市社会，缺乏基本的农业生产技能；(二)文化程度较高，职业期望值较高； (三)思想活跃，公平意识、公民意识、维权意识强；(三)思想活跃，公平意识、公民意识、维权意识强；(五)更加注重交往，更加注重自身学习和子女教育。

新生的农民外出就业从业的特点：（1）新生代农民工基本不懂农业生产，目前还“亦工亦农”兼业的比例很低；（2）新生代农民工从业主要集中在制造业，从事建筑业的比例较低；（3）新生代农民工外出从业的劳动强度较大、仍然是吃苦耐劳的一代；（4）新生代农民工跨省外出的比例更高，而且更倾向于在大中城市务工；（5）新生代农民工初次外出的年龄更加年轻；（6）新生代农民工的收入水平相对较低；（7）新生代农民工在外的平均消费倾向较高。

通过调查发现新生代农民工教育水平普遍较低，以初高中为主，大学占的比例很小。在社会资本方面，寻找工作途径，目前的现状是主要是通过家人、亲戚介绍、朋友介绍的途径，而现在更多的是要求通过招聘会、网络寻找工作。在社

会地位方面新生代农民工普遍认为自身社会地位较低，这不利于新生代农民工融入城市和个人的发展。在心理资本方面，责任感方面差距最大，责任感是必须具备的，但是只有79%的新生代农民工选择了该项。在纪律性方面，多数新生代农民工能够遵守企业的纪律。但是大多数的新生代农民工缺乏工作积极性，而对于企业积极性是必须的。

新生代农民工就业存在的主要问题：工资收入水平较低、务工地房价居高不下，是阻碍其在务工地城市长期稳定就业、生活的最大障碍；新生代农民工的教育程度和职业技能水平滞后于城市劳动力市场的需求，是阻碍其在城市长期稳定就业的关键性问题；新生代农民工的教育程度和职业技能水平滞后于城市劳动力市场的需求，是阻碍其在城市长期稳定就业的关键性问题；职业选择迷茫、职业规划欠缺、学习培训的需求难以有效实现，是阻碍其实现职业梦想不可忽视的因素；情感、精神的强烈需求不能很好地满足，是困扰他们的首要心理问题，也是在现实生活中最少得到关注的深层问题；劳动合同签订率低、欠薪时有发生、工伤事故和职业病发生率高等劳动权益受损问题，是其亟须解决的突出问题。

四、调查结果

新生代农民就业产生问题的原因主要在以下3个方面：（1）教育水平偏低，新生代农民工教育水平偏低，主要依赖国民教育和社会与企业提供的职业培训。在国民系列教育方面，首先教育资源分配不合理，教育资源产生严重的倾斜。其次，教育管理体制较为封闭。大多数重要的教育政策是建立在户籍制度的基础上，两者关系紧密在这样封闭的规定下，农民工的子女不能接受城市里的教育，教育水平偏低。（2）社会地位低下，最根本的原因是城乡二元结构的藩篱，客观是城乡户籍制度，成为了新生代农民工不能逾越的一个门槛。主观原因一方面新生代农民工不重视教育，另一方面，新生代农民工社会网络封闭，导致实现社会地位的流动无法实现。（3）责任感偏低，首先是社会阅历不足，抗压能力差。其次在城市中工作的目的不同，新生代农民工，他们更关注自己的感受，关注自己的权益，关注自己未来的发展。再次是企业的管理方式落后粗暴。一方面工作压力大、工作条件恶劣，另一方面得不到基本的尊重，新生代农民工容易产生逆反的心理。最后是缺乏保护性社会资源，社会保障措施的缺失、冰冷的社会歧视，要求新生代农民工对工作具有责任感，是难以实现的。

建议措施：首先是建立并推进公共就业服务，为企业和就业困难者例如新生代农民工提供免费的就业服务，主要包括就业指导、就业信息的发布、公益性岗

位的介绍推荐、送岗位上门、举办各种专场农民工招聘会等服务。其次发展在职培训与职业教育。国家和社会采取各种有利措施推进新生代农民工的职业教育培训，在资金投入、政策优惠方面向农村职业教育倾斜，重点推进农村中等职业教育。再次初步建立农民工社会保障体系。对于新生代农民工的养老、失业、工伤、医疗等待遇有了强制性的规定，提高了其在城市中生活的抵御各种风险的能力。 最后在新生代农民工问题上,一方面,县乡政府应发挥作用,制定系列的优惠政策,吸引其回乡创业。如给农民减免税费, 发展农村信贷业务,积极发展村镇银行、互助基金等新型农村 金融机构。另一方面,县乡政府应鼓励发展设施农业,即带领新生代农民工掌握一定的农业技术,利用一定的工程设备,克服自然气候对农业生产的形响,进行反季节种植。

第13篇：调查报告论文

科技学院2013届本科毕业论文

贵州省三本毕业生就业趋向调查报告 ——以贵州大学科技学院为例

学科专业：

指导教师：

学生姓名：

学生学号：

中国﹒贵州﹒贵阳

2013年5月

目 录

摘

要............................................................abstract...........................................................iv 前 言...............................................................1 1 绪 论.............................................................2 1.1问题提出.....................................................2 1.1.1三本毕业生就业问题已引起社会的重视。 ...................2 1.1.2全国三本毕业生的就业现状 ...............................2 1.2贵州省贵州大学科技学院的毕业生就业现状.......................2 1.3选题的目的和意义.............................................3 1.4研究综述.....................................................3 1.4.1国外研究 ...............................................3 1.4.2国内研究 ...............................................3 2 研究方法..........................................................5 2.1研究方法的概念界定...........................................5 2.2样本的选择...................................................5 2.3问卷的内容及介绍.............................................6 3 研究结果..........................................................8 3.1贵州大学科技学院三本毕业生对未来职业选择规划情况.............8 3.2 理想就业岗位的分布情况 ......................................8 3.2.1理想的工作地点的分布情况 ...............................8 3.2.2按工作单位的类型来划分 .................................9 3.3 所能接受的最低月薪水平分布情况 .............................10 3.4 找工作所持的就业思想及对所学专业的就业前景 .................10 3.4.1 贵州科技学院三本毕业生就业所持的就业策略..............10 3.4.2 对所学专业就业前景的认识..............................11 4讨 论 ............................................................12 5 就业指导对策.....................................................13 5.1重新审视三本教育的培养理念和培养目标........................13 5.2加强学生职业生涯规划，帮助学生树立正确的职业理想............13 5.3 政府和高校要加强对大学生就业的引导 .........................13 5.4 毕业生要转变自身择业观念，调适自身择业心理 .................13 参考文献：.........................................................15 致 谢.............................................................16 附 录..............................................................17 贵州省三本毕业生就业趋向调查报告

iii ——以贵州大学科技学院为例

摘 要

随着高校扩招，大学生就业问题日趋严重，已成为社会关注的焦点，本论文研究贵州省三本毕业生就业趋向问题，旨在为贵州省三本大学生就业提供参考和建议。本论文以贵州州大学科技学院应届三本毕业生为调查对象，随机抽取，以点看面，宏观的了解贵州省三本毕业生就业趋向。得出的主要研究结论是：贵州省应届三本毕业生就业思路逐步理性化，就业选择多样化，就业期望非风险化，价值观趋向功利化以及情绪悲观化，这也与当前的就业大环境相关联。通过对贵州大学科技学院的问卷调查，分析了三本毕业生的思想状态现状及存在的问题，并在此基础上提出学校、社会以及学生个人在就业中所应当发挥的作用，以及对学生对思想政治教育工作的建议和对策。

关键词：贵州省；三本类；本科毕业生；就业趋向 thethird batch of undergraduate employment trends survey report in guizhou province abstract keywords: guizhou province, the third batch of undergraduate, graduate employment trends篇二：调查报告论文格式

调查报告是把调查得来的情况用书面形式向有关领导部门汇报的一种公文。调查报告的种类很多，大致可分为典型经验的调查、揭露问题的调查、历史沿革的调查，新情况新事物的调查，以及基本情况的调查等。其中常用的调查报告有两种： 1．群众来信的调查报告。是对来信反映的情况或揭露的问题进行核实。包括调查了哪些人，所调查问题的真实情况以及对来信的处理意见。 2．典型的调查报告。包括典型经验、典型事件的叙述和分析。 调查报告的一般写法：

标题。直截了当地把调查的问题写在标题里，如《关于╳╳╳问题的调查报告》。

概况。交代所调查问题的基本情况，点明调查的结论。

调查内容。写清事物的发生、发展过程及产生的影响、后果。可以按时间顺序写，也可以按问题性质从不同侧面来写。

结论。对事实进行分析，得出结论性意见。

最后写调查人姓名及整理调查报告的时间。

写调查报告应注意。要深人群众，深人实际从各方面了解有关情况，包括直接的、间接的、正面的、反面的。要尽可能掌握大量的事实材料。要对掌握的材料作认真的分析研究，经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”，得出正确的判断和结论。要如实反映调查情况，要具体，不要空洞。要简明，不要繁琐。要有点有面，要有观点，还要有说明观点的典型材料，不要笼统浮泛，不要以偏概全。要有叙有议，不要罗列现象，也不要空泛议论。要注意观点和材料的统一。要善于运用一些统计数字，还要善于运用群众生动活泼的语言。

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。

根据调查报告的要求，对我校学生调查报告格式做如下要求：

一、标题要求

标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调 查 人：

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。篇三：调研报告论文 参考 杭州银泰客户体验管理调查报告

企管xxxxx xxxx [摘要]近些年，随着国内消费品市场的持续发展，传统百货企业中的多数已经进行了改革，强化了经营管理和卖场绩效管理。民营股份制百货企业崛起，以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张。外资百货企业更是带来较高的品牌商品定位，由此带来了百货业的持续繁荣。但这种繁荣现象的背后隐藏着深刻的危机，大多数百货店千店一面，差异化极小。同时，在目前通胀压力加大、经济不景气的背景下，百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新等难关。

[关键词]银泰百货；客户体验管理

一、调查背景

全球化、信息技术的发展，改变了商业环境。google、baidu等互联网搜索技术的发展，使得用户选择空间越来越大，传统的服务和营销模式已经不能打动消费者了，需要企业重新认识和对待客户。明智的商家正逐渐意识到顾客价值的转移是不可避免的，他们正试图成为客户最大价值的提供者，并且开始注重顾客体验，使体验成为顾客价值的一个极其重要的组成部分。客户体验管理是以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点，或接触渠道，有目的地，无缝隙地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚和价值，从而增加企业收入与资产价值。

面对目前传统行业整体萎缩、新兴零售业态崛起的大背景，百货行业显得逆水行舟。我认为杭州银泰百货公司作为百货行业中的典型案例，有必要通过对客户体验管理进行优化来提高客户的忠诚度及满意度，从而带动整个百货行业的发展。因此，我以杭州银泰百货公司为例，对于企业应如何处理、应对客户体验，从而提高客户忠诚度的问题，做了一个调查分析。 1

二、客户体验管理定义

客户体验管理(cem，customer experience management)，是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术， 是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”。它以提高客户整体体验为出发点， 注重与客户的每一次接触， 通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段， 各种客户接触点或接触渠道， 有目的地、无缝隙地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户体验，以实现客户的忠诚，强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。

从根本上说，任何时代经济活动的产生和发展，都是生产力发展与人们需求不断升级相互作用的产物。工业经济时代的竞争是由产品一根支柱所支撑的竞争；服务经济时代的竞争是由商品、服务两根支柱所支撑的竞争;而体验经济时代则是由商品、服务、体验三根支柱所支撑的竞争。这里的“体验”支柱粗大、挺拔，它以商品与服务为基础，并在此基础上得以提升，提升到满足消费者个性需求的程度，使其形成一个更高的平台。

三、调查方案及设计

以下是本次调查的目的、内容、对象和方法。 (一) 调查目的

1、收集杭州银泰百货公司客户体验反馈

2、分析杭州银泰百货公司客户体验所存在的问题，并找出其原因

3、提出改进企业客户体验管理水平和服务质量的建议和措施 (二) 调查内容

通过调查了解杭州银泰百货公司顾客的消费情况，其内容包括顾客性别、年龄以及顾客可支配月收入和消费额等。同时了解顾客在杭州银泰百货购物的过程中对商场的商品、购物环境、服务等的体验，探究杭州银泰百货的现状对顾客体验情况的影响。 (三) 调查对象

17岁以上、有自主行为能力，正在杭州银泰百货公司购物的消费者 (四) 调查方法

制作调查问卷，通过简单随机抽样的方法发给正在杭州银泰百货公司购物的客户，并采用问卷调查和直接访谈相结合的方式进行调查。同时对部分客户进行电话访谈，提出有关客户在消费体验过程中存在的问题，并进行总结归纳，进行分析。

四、调查基本情况分析

在杭州银泰百货公司各大门店门口发放“杭州银泰百货公司客户体验调查报告”，此次总发放问卷数：165，有效答卷数：154 (一) 顾客性别 125, 81% 图1 调查样本的性别分布示意图

从此图可以看出，通过简单随机抽样方式进行的该调查显示，客户群体中女性顾客（81%）明显多于男性顾客（19%），并且通过客户自身反映，部分男性消费者是陪伴女性消费者同行。因此可以看出，女性顾客是杭州银泰百货公司的主要消费群体。而银泰百货自身就把目标顾客定位在30岁以下的年轻消费者和新型家庭，并以女性消费者为主，在经营理念上构筑营造“传递新的生活美学”的购物时尚氛围，可见银泰百货的“粉紫色系”的女性路线是相对成功的。 3 (二) 顾客年龄 图2 调查样本的年龄分布示意图

从调查中可以发现，银泰百货公司的客户大部分都较为年轻，主要集中在20至30岁这个年龄段，并且我认为相同年龄段的顾客群体消费习惯和消费倾向都大致相同。根据实地考察发现，进出银泰的人群中，主要以学生模样以及年轻少妇的女性顾客居多，并且这部分的顾客在银泰百货购物的频率以及金额都高于其他年龄段的消费者，是银泰百货忠实顾客的主要构成者。银泰是“年轻、时尚、活力”的代名词，因此，根据调查结果显示，银泰应全力保全这一细分市场，将这个定位更加深入顾客的心中，努力保全这部分女性顾客。 (三) 顾客平均每月在银泰百货的消费金额 10000元以上 5000-10000元 2000-5000元 1000-2000元 500-1000元 300-500元 300元以下

0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00% 图3 调查样本的月消费金额情况

根据调查结果，我们发现杭州银泰百货顾客群体的月平均消费额普遍不高，主要徘徊在

“300元以下”、“300-500元”、“500-1000元”这三个范围之内，也就是说银泰的顾客主要集中在平均每个月在百货业消费1000元以下的人群。由此可以看出，银泰的主力消费群的购买力并不高。这与银泰目标市场是年轻客户的定位有关。年轻人的购买频次可能比较高，但是一次购买的总值并不大。因为年轻人的事业刚刚起步，大多数人并不是财富的创造者，也无法负担过多的消费需求。由此看来，当商场定位成功的、明晰的划分出细分市场的同时，也面临着它必须让渡出其他的市场，付出一定的机会成本。 (四) 顾客对环境的意见

购物环境拥挤、嘈杂商场设施不完备商场温度不舒适 05101520253035404550 图4银泰百货顾客对环境的意见分布图

如图所示，在对环境不满意的顾客之中，有47.3%的顾客认为商场温度不够舒适，12.7%的顾客认为商场设备不完善，40%的顾客认为购物环境拥挤、嘈杂，破坏了购物的心情。

顾客在环境方面，选择“商场温度不舒适”和“购物环境拥挤、嘈杂”这两个选项所占比例相对较高。可见现在的顾客在消费时不仅仅注重于商品本身，同样把消费过程中的自身体验作为影响消费的主要因素。 (五) 顾客对商品的意见

图5银泰百货顾客对商品的意见分布图 5篇四：社会调查报告论文

社会调查报告论文

一、调查报告

二、调查报告的文体和语言

三、调查报告的结构

四、如何提高调查报告的写作水平调查报告

1、调查报告，是在对某个单位、某个问题或某一事件进行深入调查和研究之后，根据调查研究过程和成果写成的书面材料。

调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深入研究，提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的，运用辩证唯物论的观点，对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的调查报告体裁。 调查报告的特点：

（1）真实性。

（2）针对性。

（3）典型性。

（4）系统性

调查报告的类型：

从内容性质分，调查报告有以下六种： 1.专题型调查报告。 2.综合型调查报告。 3.理论研究型调查报告。 4.实际建议型调查报告。 5.历史情况型调查报告。 6.现实情况型调查报告。

二调查报告的文体

议论文、记叙文和说明文是三种基本文体，调查报告不是一种纯粹的文体，它既不是纯粹的议论文，也不是纯粹的记叙文。调查报告中的情况和事实部分，以叙述为主，兼有说 明，有时还运用描写手法。调查报告对问题的分析和对结论的阐述，运用的是议论的表达方式。

调查报告这种文体的基本特征是：通过对调查得来的确凿无误的具体事实的叙述和议论，概括出明确的结论。议论和叙述是调查报告两种最基本的表达方式，调查报告最突出的特点是夹叙夹议，叙议结合。调查报告中的“叙”，旨在把事物的现状和发展变化过程表现出来；调查报告中的“议”，通过对客观事物的分析评论，表明调查者的态度和观点。 调查报告的语言是由其文体决定的。调查报告作为一种应用文体，无疑应遵循公文语言的所有共性要求，但调查报告自身的特点又决定了它在遵循这些共性要求时应有所侧重。以下三点是撰写调查报告时需要特别注意的：

1、表述准确

2、概括简明

3、鲜明生动

三调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：

标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。

由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。

所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省高等学校素质教育情况调查报告》。文章式标题，是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。 所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。 2.导语

导语又称引言或前言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。

一般是概括地介绍调查研究的目的、调查对

象、调查方法、简要经过、基本结论，为整个调查报告的写作打下基础。

前言的语言要精炼、简短、逻辑性强，常见的有以下几种：

1、说明调查的缘由

2、介绍有关情况

3、从情况叙述中引出问题

4、从议论入手提出问题

5、设疑问悬，提出问题 3。正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说

明。正文的结构有不同的框架：

①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。纵式结构又叫递进式结构，横式结构又叫并列式结构，纵横式结构又叫综合式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。

递进式结构（纵式结构）

递进式结构即按照事物发展的先后顺序或调查的前后程序安排结构层次。

递进式结构常见的形式是三大块，按照“情况或问题——原因分析或利弊分析——对策、意见和建

议”的结构展开。

两大块结构通常是把前两块合起来，先介绍和分析情况，然后提出对策和建议等。有的把这种结构简称“先后式”。

（二）并列式结构（横式结构）

并列式结构即在主题形成之后，把调查的事实和形成的观点按其性质和内在逻辑关系，分成几个并列的部分，并列排放，分别叙述，从不同方面共同说明调查报告的主题。

（三）综合式结构（纵横式结构） 综合式结构就是把上述两种结构结合起来：叙事用递进式结构，剖析原因、阐述经验、提对策建议用并列式结构；或者第一层次用递进式结构，第二层次用并列式结构；或者反过来．第一层次用并列式结构．第二层次用递进式结构。介绍经验做法、反映事故案件、推介新事物新做法的调查报告常采用综合式结构。

按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示事件是非的调查报告。 4.调查报告的结尾和落款

结尾是调查报告的结束语，其作用，一是概括要点，深化主题；二是补充正文，升华主题。写法有总结式、结论式、建议式、展望式等。

（一）总结式结尾

（二）结论式结尾

（三）建议式结尾

落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略 四如何提高调查报告的写作水平

调查报告写作的准备

1、对调查获得的材料进行综合分析，宏观分析与微观分析结合；横向比较与纵向比较结合；静态分析与动态分析结合；定量分析与定性分析结合。

2、提炼出有意义的主题思想，要从调查的事实、材料出发提炼主题，提炼主题要抓住事物的本质，提炼主题要突指导性和针对性。

调查报告的主题应该做到正确、集中、深刻、新颖。

3、理清基本思路，形成基本框架

主题确定之后，接着就要精心安排调查报告的整体布局，精选能够体现主题的观点和素材，使文章形成严密的合乎逻辑的整体。

专题调查报告大都遵循“提出问题”、“描述问题”、“分析问题”、“提出解决问题的办法或建议”这四个步骤进行。

框架确定后，紧接着就是拟制提纲。拟制提纲，要贯彻既定的指导思想，把原先的构思变成文字，落到纸上

4、形成明确的观点

（1）注意研究问题的深度，防止停留在事物的表 层，深不下去。调查研究重在认识事物的规律。

（2）注意研究问题的高度，防止罗列事实，就事论

事。

（3）注意研究问题的广度，防止主现片面，见木不

见林。

5、合理地选择和分配材料

确定和提炼观点后，接下来就是围绕观点选择材

料。观点和材料是紧密相关的。观点是主题的支

撑，主题决定调查报告的思想深度，是选择和分

配材料的依据。

调查报告的材料与观点

在调查报告写作中处理观点和材料的关系，要注意以下三点；

一是观点从材料中来。

二是保证材料的真实性。

三是材料要能支撑观点。

各部分观点和材料的安排，一般有三种形式：

（一）先提出观点，后叙述材料，用材料说明和印证观点

（二）先叙述材料，后阐述观点，从感性材料中得出理拄认识

（三）夹叙夹议，边叙述边说理，在叙述中说理

调查报告的结论

调查报告的论证常用以下三种方法：

（一）例证法

例证法，就是以具体典型的事实证明论点。充当论据的事实材料，可以是具体事例，也可以是概括的事实或统计数字。

（二）引证法

引证可以省掉繁琐的论证过程，是常用的论证方法，用得

好，会增强报告的说服力。引证要注意三点：一是相关，即引证的内容要确能证明白己的观点。二是准确，即引证要完整准确，不能断章取义。三是适度，引证不宜过多，应成为点睛之笔，不能以引证代替论证。

（三）对比法

引用正反两方面的材料．列举正反两方面的事实，可以产生强烈的论证效果。对比的前提是两者具有可比性；对比的效果取决于二者的反差，反差越大，对比论证的效果越好。篇五：毕业论文调研报告的基本格式

一、调研报告的写法

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。上级电大规定调查报告专科不少于2000字。

（一）调研报告的种类

１、情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

2、典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

3、问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

（二）调研报告的写法

1、必须包含标题、摘要、关键词、正文四个部分；如有引用他人文章的还要加注参考文献，具体顺序如下：

1） 标题 2） 摘要 3） 关键词 4） 正文 5） 参考资料

2、标题的写法

（1）标题。建议采用规范化的标题格式，基本格式为 “关于××××的调查报告”、“××××调查”等，如《关于××公司人力资源管理情况调查》；也可采用正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《企业发展重在制度创新――××公司管理制度建设实践思考》等。

３、摘要的写法

摘要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。

3、关键词的写法

关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现该论文主题的、具有实质意义的词语，通常不超过4个，中间空1个字符距离。

4、正文的写法

正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1）前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2）主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3）结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

5、参考文献的写法 作者在写作过程中使用过的文章、著作名录，包括作者、文章或著作名称、出版社、出版日期，一般3－5个，例如： [3]李峻峰.电大发展研究：生存条件及其核心竞争力的培育[j].现代远程教育研究.2006年第1期. 1 调研报告的基本要求与内容

一、题目。要求明确、鲜明、简练、醒目。一般不用副标题，字数不宜过长。

二、摘要。要求准确、精练、简朴地概括全文内容。

三、引言（或前言、问题的提出）。引言不是调研报告的主体部分，因此要简明扼要。内容包括：

1、提出调研的问题；

2、介绍调研的背景；

3、指出调研的目的；

4、阐明调研的假设（如果需要）；

5、说明调研的意义。

四、调研方法。不同的课题，有不同的调研方法。如问卷调查法、实验调研法、行动调研法、经验总结法等，这是调研报告的重要部分。以问卷调查法为例，其内容应包括：

1、调研的对象及其取样；

2、调查方法的选取；

3、相关因素和无关因素的控制（如果需要）；

4、操作程序与方法；

5、操作性概念的界定（如果需要）；

6、调研结果的统计方法。

五、调研结果及其分析。这是调研报告的主体部分：要求现实与材料要统

一、科学性与通俗性相结合、分析讨论要实事求是，切忌主观意断。其内容：

1、用不同形式表达调研结果（如图、表）；

2、描述统计的显著性水平差异（如果需要）；

3、分析结果。

六、讨论（或小结）。这也是调研报告的主体部分。其内容：

1、本课题调研方法的科学性；

2、本课题调研结果的可靠性；

3、本调研成果的价值；

4、本课题目前调研的局限性；

5、进一步研究的建议。

2

七、结论。这是调研报告的精髓部分。文字要简练、措词、慎重、严谨、逻辑性强。主要内容：

1、调研解决了什么问题，还有哪些问题没有解决；

2、调研结果说明了什么问题，是否实现了原来的假设；

3、指出要进一步研究的问题。

八、参考文献

九、附录。如调查表、测量结果表等,如采用行动调研的有关证明文件等。

格式：

1、页面设置：左、右、下2.5厘米；上3.0厘米；装订线：1厘米；

2、正文：题目（三号黑体、居中）；摘要（五号宋体加粗）；关键词：三到五个（五号宋体加粗）；

正文小四宋体，标准字间距，行间距：固定值20磅；

字数：控制在2000—5000字。

3、正文标题：一级标题：阿拉伯数字及文字，三号黑体；二级标题：阿拉伯数字及文字，小三号黑体；依此类推。

4、页眉：浙江广播电视大学专科毕业作业（加整条下画线，五号宋体、居中）， 1.6厘米；

页脚：第几页共几页（小五宋体、居中），1.5厘米。

第14篇：调查报告论文

调查报告书写模板

一、调查的目的

为学以致用，深入了解企业目前的财务管理状况，更好地在未来的工作

中履行财务管理的职责，我于2011年1月中旬至2011年4月末对******

（单位）的******（情况）进行了调查。

二、调查的方法

根据被调查对象的实际情况，本次调查我采用的是******（网上调查、

实地调查、问卷调查、抽样调查）方法。

三、调查的对象

本次调查的对象是******（公司），该单位（公司）的基本情况如下： 所属行业；成立时间；所有制形式（国有、民营、企业、股份制）；公司地点；资产规模；产品市场销售行情；企业近年来的经营状况：

四、调查的内容

本次调查的主要内容是******（企业的财务管理状况、投资、营运、

融资、状况；内部控制制度的建立与执行情况；企业的财务状况******），具体情况如下：

（一）

（二）

（三）

（四）

五、调查结果（结论或评价）

（一）

（二）

（三）

六、本人建议

（一）

（二）

（三）

七、此次调查的感受

第15篇：公司类贷款调查报告

**公司申请贷款**万元的调查报告

**公司因经营（或筹建**项目）**资金不足向我社申请**方式贷款**万元，期限一年，利率执行**‰上浮**％按照《*农村信用合作联社贷款操作规程》，我社于200*年*月*日对该公司基本情况、财务状况、经营情况、资信情况、资金需求及还款来源、抵押担保等情况进行了实地调查了解，现将调查情况报告如下：

一、借款企业基本情况

1、基本情况

该公司坐落于**,公司性质为有限公司，企业法人营业执照号**，组织机构代码证号**，国税登记证号为**，地税登记证号为**，贷款卡号**，基本帐户开户行：**，公司主要经营项目**及经营能力**。

该公司成立于**年，法定代表人**，注册资本**万元，其中**出资725.5万元，占注册资本的**%；**出资**万元，占注册资本的**%。

2、企业信用情况

**公司,在**开立基本账户，该公司目前在我社资金结算率**%，近两个月日均存款余额**万元，企业现有贷款余额**万元，能够坚持正常还本付息，配合信用社的各项信贷检查及贷后检查工作，目前与我社信贷关系融洽，经初步测评，该企业达到**级企业标准，目前有无对外担保。

3、法定代表人情况

4、借款人组织结构、管理水平及主要管理人员情况、信誉状况

该公司实行董事长领导下的总经理负责制，现有员工**人，其中大中专毕业生**名，中级职称以上的中高级专业人才**名。

二、企业经营情况

1、生产能力、原材料来源保证、设备技术等生产条件及销售渠道

2、公司前三年及上月收入、成本、利润情况

3、行业地位

4、市场发展前景分析

三、借款企业财务状况

（一）资产负债情况

依据**会计师事务所审计结果，截止上年末公司主要财务状况如下：

1、该公司资产总计**万元，其中，流动资产合计**万元，主要有：

货币资金**万元；

应收账款 **万元，帐龄在一年以内**万元，占比**%，一至二年**万元，占比**%；主要债务人有**公司等。

其他应收款** 万元，主要有**公司**万元、有**公司**万元等。

存货 **万元，主要为产成品**万元，原材料**万元；

预付账款 **万元，为**；

长期投资** 万元，为**；

固定资产合计**万元，其中固定资产净值** 万元，主要包括**等；

无形资产**万元，为**。

2、负债**万元，主要包括：

短期借款 ** 万元，全部为**贷款，贷款人为**；

应付账款**万元，主要**；

应付工资**万元， 主要**；

预提费用**万元， 主要是**；

应交税金**万元，主要是应交增值税**万元及应交所得税**万元；

长期应付款**万元，*是**；

其他长期负债**万元，主要是**。

3、所有者权益**万元：其中实收资本**万元，资本公**万元，盈余公积**万元，未分配利润*8万元。

**会计师事务所审计认为，企业报表已经按照企业会计准则和《工业企业会计制度》规定编制，在所有重大方面公允反映了该公司200*年12月31日的财务状况以及200*年度的经营成果和现金流量。

公司上月资产、负债、所有者权益情况（结构同上）

（二）比率分析情况

1、资产负债率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，2004年为**%。近3年符合行业满意值65%的要求，表明债权人权益在企业全部资金来源中占比较低，投资人权益比例较大，企业风险主要由业主承担，从而增强了债权人的安全系数，企业长期偿债能力较强。

2、流动比率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，2004年为**%。近3年基本接近行业满意值150%的要求，表明企业资金周转正常，流动性良好，有较好的短期偿债能力。

3、速动比率200*年为**%，200*年为**%，200*年为** %。较行业满意值100%的要求有一定差距，表明企业的即期偿债能力稍显不足。

4、资产报酬率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，说明企业销售收入的收益水平及经营成果较好，企业的资产利用效益也较好，经营管理水平较高，企业的盈利能力很好。。

5、贷款本息按期偿还率前3年度均为**%，符合满意值100%的要求，表明企业具备按期偿还贷款本息的能力。

6、利息保障倍数200*年**，200*年为**，200*年为**，说明企业支付利息费用的能力很强。

7、应收账款周转率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，表明企业运行态势良好，应收账款的变现速度较快，管理效率较高。

（三）现金流量分析

2006年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。2005年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。2004年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元，投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。数额变化大的要说明原因。

截止上月末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元,主要是**。

从近三年的现金流量上看，企业发展稳健，经营活动获取现金的能力逐年增强，企业第一还款来源比较理想。

四、资金需求及还款来源分析

1、资金需求情况

2、还款来源情况分析

五、担保情况

该笔贷款采取抵押（或保证）方式，保证人或抵押物情况。

（一）若为保证贷款

1、保证人基本情况：企业基本概况及法定代表人情况简介，是否具备保证人资格。

2、资信情况：企业在**开立基本账户，经查询企业征信系统，目前企业在**贷款**万元，均为正常贷款，对外担保**万元，其中：为**公司担保**万元，为**公司担保**万元，以上各单位经营正常，具备归还贷款的能力。无对外不良担保，无不良信用记录。

。包括上年度及上月资产、负债、所有者权益情况和对外担保情况，保证人累计对外提供保证的债务总额（包括本次拟提供保证的借款本息），不超过保证人净资产的两倍。

3、经营情况：简要介绍企业销售及市场经营情况、前二年经营成果（收入、支出、利润）。

4、财务状况：截止200*年年底，该公司资产**万元，负债**万元，所有者权益**万元，资产负债率**%、流动比率**%、速动比率**%、销售收入**万元、应收账款周转率**%、资产报酬率**%、利息保证倍数**。

5、近三年现金流量情况

企业200*年末净现金流量为**，其中：经营活动产生的现金净流量为**；投资活动产生的现金净流量为**，主要为**，筹资活动产生的现金净流量为**万元，主要是**。200*年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元（主要是**）；投资活动产生的现金流量净额**万元（购入****万元）；筹资活动产生的现金流量净额**万元（原因说明）。200*年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元，投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元（原因说明）。保证人前三年的经营现金净流入量大于所保证的借款本息额，企业具备较强的保证担保能力。

（二）若为抵押贷款，抵押物所有权人、抵押物坐落位置，房产土地证号，经**评估所评估，每平方米价值**元，抵押物总价值**万元，信用社认可价值，贷款到期利息，本息合计抵押率为**%。则：上述贷款符合省联社抵押贷款相关规定。经调查人员现场调查，以上所有抵押物目前均保持完好，无毁损情况。

六、调查结论

综合以上调查分析认为，该公司经营合法，生产经营正常，产品市场前景良好，公司各项财务指标较好，经营活动现金流量正常，利润逐年增加较快，还款来源有保证。同时，贷款抵押物足值有效，符合《担保法》及省联社抵押贷款相关规定，信用等级被评定为**级，符合贷款条件。经我社贷款审批小组集体研究决定，同意办理**贷款***万元，期限**年，利率执行**‰上浮**％，结息方式按**结息。

调查人：

*年*月*日

六、风险防范

>该笔信贷业务第一还款来源充足，第二还款来源稳定可靠，贷款的风险相对来说较小。但建筑行业拖欠工程款是值得关注的问题，因此要加强贷后管理，督促借款人工程款资金结算通过我行，随时掌握借款人的资金流向及财务状况，发现风险，及时收回贷款，确保我行信贷资产安全。另外要求借款人办理抵押物登记过户手续和财产保险手续，明确我行为第一

受益人，加强对抵押物的监控管理，尽量将贷款风险控制在萌芽状况。

关于李****个人消费额度贷款****万元的调查报告

市分行： 借款申请人因经营需要，特向我行申请个人消费额度贷款万元，期限三年。该笔贷款由提供本人的房地产作抵押。根据信贷管理的要求，为防范风险，我行组织信贷人员对借款申请人及抵押物状况进行了认真、细致的调查，具体调查情况如下：

一、借款申请人的基本情况

，男，现年31岁，湖南省县人，大专文化，身体健康，身份证号码：，户口所在地县镇，家庭住址：路，家庭电话：，手机号码：，申请人系我县城镇开发公司停薪留职干部，其妻谭，现年31岁，湖镇人，高中文化，户口所在地县城关镇，身份证号码：，身体健康，系博桂园房地产开发有限公司员工。借款申请人家庭共三人，一女，在读小学，属未成年人。 谭自参加工作以来，一直在县城镇综合开发公司工作，具有丰富的行业经验及管理能力。从1999年开始，其停薪留职独集和与他人合资先后开发了县平头住宅四栋、西路综合大楼，县重点工程巷步行街等工程项目，累计完成建筑面积2平方米，工程量万元左右。其承包的工程质量都是优良工程，社会声誉较好，经过几年的发展，现已拥有个人资产近250万元。

二、借款用途：

2003年5月，谭与园房地产开发公司签定了一份施工合同，合同要求主体及部分安装工程按图纸要求以元/m2承包金穗大楼工程项目，该项目基本情况如下： 工程名称：大楼 工程地点：开发区 工程立项批准文号： 承包范围：土建、水电安装 工程建筑面积：m2 工程总造价：万元 根据施工合同规定，其工程价款的支付与结算方式为

1、工程发包方在承包方正式施工并完成隐蔽工程及主体第一层后支付万元整，第二层否第七层每完成一层支付20万元。

2、装修工程：水电安装、粉刷、铝合金门窗安装完毕付万元，打灶、铁门安装、刮胶、屋顶水泥装修完工后发包方支付30万元整，工程验收合格后结付80万元整，余款按集资价格抵付四套房子给承包方。8万元作保证金，验收合格一年，房屋未出现质量问题，余款半年内付清。 目前，该项目主体工程已完成，外墙装饰，室内水电安装及抹灰刮胶也在同时进行。整个工程已投入资金270万元，发包方按合同已支付200万元，承包方谭已垫资70万元，要完成该工程谭需再投入60万元，而工程余款的拔付工等整个工程验收合格后才能拔付，因此该借款人资金周围困难，为了不影响工程进度、按期履约，特向我行申请45万元个人消费费额度贷，由借款人本人提供自有房地产作抵押。 县博桂园房地产开发公司开发的大楼项目住房已100%预售完，1－2层业门面已预售40%，预定金额达314万元。足已支付谭工程款。

三、借款人的资信状况及银企关系

借款人谭是我县晓有名气的建筑商，其为人诚实，重合同守信用，自九十年代末期就停薪留职下海从事奸诈建筑行业，从一个国家干部到今天拥有数百万家产的建筑商，他深知企业的艰辛，深知个人资信的重要性。据调查，其开始下海时的原始资本是靠民间借贷来筹资，从建筑市场反馈的信息来分析，其本人多年来从没有借贷纠纷等现象出现，这说明其个人信度较高，借款人已凭自己稳健的工作作风、诚信的个人资信、优良的工程质量开辟了自己的市场，在我县的建筑行业中占有一席之地。 借款人及家庭成员一直都在我行府前街分理处存款，是我行的老客户，从客户提供交记录看，其交易频繁、交易量较大，近几年来其所做工程款的拨付大部分在我行办理，是府前街分理处较大的储户。

四、抵押物情况 借款以自有门面及房产作抵押，抵押物位于县城关镇环城西路，一宗是门面，建筑面积为207.25平方米的酒店，另一宗是第4层层住宅一套，建筑面积为平方米，抵押物地处较繁华地段，地理位置较好、变现较易，酒店出租给他人经营，年租金收入3万元，住宅自住。抵押物初评价值万元。抵押物产权手续齐全，房产证号为：字第01013141号，宜房权证城关字第号。土地使用权证：宜国用（2003）字第号，宜国用（）字第00037号，抵押率低于%，符合我行个人消费额度贷款抵押的要求。

五、借款人的还款能力分析： 借款人的还贷来源主要是工程收入及门面租金收入：

1、工程收入：20万元/年 从借款人近几年的承包合同分析、借款人业务发展较好、诚信度较高，每年的工程量都在200万元以上，目前建筑行业的平均利润为10－20%左右，按此利润测算，借款人每年可实现纯利润在20万元以上，金穗大楼的工程可实现利润30多万元。

2、门面年租金收入：2600元/月×12个月＝3.12万元/年 从以上收入来源可以确定，借款人年收入可达23万元，第一还款来源充分，第二还款来源，抵押物产权明晰，手续齐全、变现较易，且具有一定的增值空间。

六、风险防范 该笔信贷业务第一还款来源充足，第二还款来源稳定可靠，贷款的风险相对来说较小。但建筑行业拖欠工程款是值得关注的问题，因此要加强贷后管理，督促借款人工程款资金结算通过我行，随时掌握借款人的资金流向及财务状况，发现风险，及时收回贷款，确保我行信贷资产安全。另外要求借款人办理抵押物登记过户手续和财产保险手续，明确我行为第一受益人，加强对抵押物的监控管理，尽量将贷款风险控制在萌芽状况。

七、结论 经调查，借款人谭书茂符合借款人主体资格，有一定的资产，其业务发展也有一定规模，年收入较高，还款来源稳定、个人信誉良好，为人诚实，无不良信用记录。经支行研究、同意向市分行推荐谭书茂个人消费额度贷款万元，提供自有房地产作抵押。

第16篇：农村医疗保险类调查报告

关于我国发展农村新型养老保险调查报告

在寒假期间，我通过查资料和实际走访村里居民和干部，对我国发展农村新型养老保险进行了一些简单的调查。

从调查中了解到发国务院关于展开新型农村养老保险试点的基本原则是新农保工作要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系的要求，逐步解决农村居民老有所养问题。新农保试点的基本原则是“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”。一是从农村实际出发，低水平起步，筹资标准和待遇标准要与经济发展及各方面承受能力相适应；二是个人（家庭）、集体、政府合理分担责任，权利与义务相对应；三是政府主导和农民自愿相结合，引导农村居民普遍参保；四是中央确定基本原则和主要政策，地方制订具体办法，对参保居民实行属地管理。而其任务目标是探索建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的新农保制度，实行社会统筹与个人账户相结合，与家庭养老、土地保障、社会救助等其他社会保障政策措施相配套，保障农村居民老年基本生活。2009年试点覆盖面为全国10%的县（市、区、旗），以后逐步扩大试点，在全国普遍实施，2020年之前基本实现对农村适龄居民的全覆盖。

虽然我国的新型农村养老保险的基本原则和任务目标都比较合理但是现我国在推进新型农村养老保险事业方面还面临着一些问题，正事这些问题阻碍了我国新型养老保险事业的发展。

比如我国推进农村社会养老保险事业主要在以下五个方面面临一些障碍。

一是落后的思想阻碍了养老保险事业的发展。

农民养老观念陈旧，土地是农民的命根子，儿女是农民的养老保障，陈旧的养老观念根本适应不了新形式发展的需要，传统的养老观念正在面临经济大潮和国策的严重冲击。我国农村生儿子养老已经传承几千年，如果想在短暂的时间内扭转根本是不可能的，也不符合我国国情，现阶段我国农村养老还必须延续、依靠传统养老方式做以过渡。因为我国正处在起步阶段，低保障水平无法保障老龄人的基本生活需要，现实生活中主要还是依靠子女养老、国家为辅的基本方式。

二是经济收入水平低下妨碍了养老保险事业的发展。

传统的土地经营模式根本无法实现生活供给，土地虽然是国家的根本命脉，也是农民赖以生存的最基本的生产资料，但是因为土地是一个周期长、见效慢、效益低的产业，也是受天气影响最大的弱势产业，很多时候种在人收在天，一年四季还要付出沉重的体力劳动，根本谈不上一年有多大的收益。在这种情况下青壮年劳动力只能出门打工赚钱弥补家庭日常开支，家里面只剩下年幼的孩童和老弱病残孕不能出门打工的人群，这一部分群体基本上没有经济来源，平常在家里主要种植一些粮食蔬菜维持生计，经济来源全部依靠外出打工的人赚钱后将钱汇兑回家，由于农民文化素质低下出门打工只会干一些沉重的体力劳动活儿，一年到头除去正常费用剩下的也是寥寥无几，由于收入微薄很

难维持一个家庭的日常费用。残酷现实社会生活中往往在这个时候就显现出农村养老的薄弱环节，子女在艰难维持自己生计的时候，很难照顾好双亲。

三是计划生育国策在养老初期一定程度上影响了养老保险事业的发展。

我国实行计划生育政策，在人口增长方面的确起到了重要的调节杠杆作用，但是在某些方面也对养老保险发展初期有一定的影响。如：实行计划生育政策使很多家庭只有1-2个孩子，形成一个子女要赡养4个老人、1个妻子和一个孩子，也就是说以后一个人要养活5-6个家庭成员，沉重的经济负担在养老方面有时候往往力不从心，只有渡过社会主义养老初期，人口适当降下来、老龄人群数量减下来的时候，通过国家在养老保险方面给以大力支持后，农村养老才可能得到保障。

四是公安户籍信息不准确、不能社会共享影响养老事业的发展。

由于公安户籍管理在一定程度上存在一定的问题，外迁的户籍没有下、死亡的户籍没有注销、有的人在无户籍(特别是老龄群体)等等，导致基层社会保障管理工作有时候根本无法开展。因为公安户籍管理部门和村级在人口户籍管理上往往出现一些管理漏洞，村级在居民死亡、婚嫁、外迁方面只能起到出示一个证明的作用，后续工作没有与公安户籍部门及时衔接，有的根本就不需要村级或者公安户籍任何手续就能够顺利的把新的户口办好，特别是现在以居住地上户口，居民只要将房产证拿到公安户籍管理部门就可以顺利的办理户籍登记及有关手续，形成从农村搬到城镇居住的人群一般就有两个户口本，人员已经死亡户籍还在公安户籍本上，村级根本不敢将其户籍注销，在一定程度上给基层养老保险管理造成很大影响。

五是低保障水平没有吸引力，在一定程度上阻碍了养老保险事业的发展。

由于我国农村养老保险处在起步阶段，农村基础养老金每个月55元，在老龄人生活中只能起到大帮小补的作用，离满足老龄人基本生活需求还差很多，这一个政策对于一个农村贫困山区的老人还有一点点吸引力，年轻人根本不屑，养老保险主要对象就是青壮年群体，只有青壮年群体积极参入到养老保险队伍，养老保险事业才会顺利发展。

面对以上现存的主要问题，在村民朋友的和村里领导的一些意见以及国家对这农村养老保险所面临的问题做出的探究下，发现我国在发展社会养老保险事业方面还必须采取一些措施。

在我国发展农村新型社会养老保险面临的主要障碍中，以陈旧的思想、农村居民收入低下和社会养老保险基础养老金低为主要因素，而因计划生育国策导致的重负担和公安户籍信息方面不足，通过一定的时期和有效管理措施是可以克服的。总体来说我国发展农村社会养老保险事业应该从以下几个方面加以改进和完善。

一是大力宣传农村新型养老保险有关政策，积极引导农民参入。

继续加大农村新型养老保险宣传工作，采取新闻媒体、广播、召开群众大会、张贴宣传标语等方法宣传国家推行养老保险的目的和意义，通过转变农民的思想意识，积极引导农民积极主动地参加养老保险，使农民的思想意识由“要我保”到“我要保”。

二是养老保险资源共享。

由于我国农村新型养老保险才刚刚起步，农民思想素质很低，还没有达到自觉缴纳养老保险规费的程度，基层社会保障部门在征收养老保险规费的时候，在外打工的人群往往推诿到在外地打工单位已经购买了养老金，使基层征收工作往往落空，在外面打工群体在农村占很大的比例，给养老金征收工作带来许多困难。

三是国家应该继续加大惠农资金投入力度，扶持农民增收。

国家应该进一步加大惠农资金补贴力度，提高各种粮食补贴标准，扶持农民增收。

四是继续完善社会保障补助机制。

针对农村老弱病残的弱势群体，国家应该继续完善社会保障补助机制，加大补助标准，使弱势群体经济上在一定程度有所改善。

五是继续完善养老金异地缴费、转移政策。完善参保人在家、出门缴费异地转移接续，积极倡导缴费方式多样化，缴费环节灵活化，对参保人实行动态管理。

农民每年可以根据自身经济条件和经济承受能力自主选择不同的缴费标准，缴费地点应该灵活化，在全国任何地方都可以缴费、结算和养老金异地转移接续。

六是完善享受养老金与子女缴费相结合的缴费方式。

我国是“孝文化”大国，几千年尊老爱幼的传统美德享誉世界，但是在我国农村由于农民文化素质低、思想境界还没有达到所有人都自觉赡养老人的地步，应该将中国传统孝文化尊老爱幼与新型农村养老保险制度有机结合，将养老金发放与子女参保捆绑，一是可以达到在社会养老保险起步初期完善农民个人养老金的原始积累；二是可以在无意中宣传和发扬尊老爱幼的传统美德，引导培养农民积极向上的思想，从而能够使尊老爱幼的传统美德在年轻人身上得以发扬，也能够给老龄人群创造一个宽松的社会养老环境。

七是完善参保、缴费、领取的有关管理制度。

60岁以下参加保险对象参保时应持个人身份证、户口本到缴费单位直接办理参保登记，由银行开设个人实名制账户，办理社会保障卡完成参保手续；60岁以上的不需要缴费，完成有关手续后同时办理有关领取手续。特殊人群除外（如：瘫痪、双目失明、重病在床、），正常情况下必须由本人亲自办理，不得委托他人代办，特殊人群因为无法行动或者是行动不方便，必须要有村级出示的相关证明方可认可，事后基层养老保险管理部门对特殊群体必须进村入户实地核实。在60岁以上老龄群体养老金发放方式上，

国家应该采取委托银行发放与乡镇基层养老保险管理部门现金发放相结合的发放方式。即每一个季度或者半年由银行发放2—5个月，由乡镇社会养老保险管理部门以现金的形式发放1—2个月，这样做的主要目的是方便基层管理部门通过现金发放，能够及时与领取对象见面，准确审核养老金领取对象生存现状，随时掌握老龄人群生存动态，避免已经死亡人员继续领取养老金的现象发生。

八是改革和完善国家在农村养老保险方面的补贴方案，加大国家补贴力度，提高养老保险基础养老金领取标准。

现阶段我国养老保险基础养老金按每人每月55元发放，55元养老金在老龄人生活中只能起到大帮小补的作用，离满足老龄人基本生活需求还差很多，国家应该改革农村养老金计算、提取方法，改革现行国家补贴政策，提高国家补贴额度带动提高基础养老金发放标准。现阶段如果只将年轻人缴纳的部分用于发放老龄群体基础养老金，根本无法满足老龄群体正常的日常生活需求。我在这里用我们镇养老保险参保、领取情况做以实例：端氏镇二0一0年应参保人口10484人，实际参加保险人数10010人，占应参加保险人数的95%，共缴纳养老保险规费1117000元，加上国家应补贴305425元，全镇个人账户总金额为1422425元；全镇60岁以上人员2890人，按每人每月55元的基础养老金发放，每月共应发放158950元，全年总共应发放1907400元，全年发放比全年收取的规费超付484975元，国家一年贴484975元。随着国家国力不断强大，经济实力不断增强，国家应该调整农村养老保险的补贴额度，加大国家补贴金额，在农民缴费不变的基础上，调整国家补贴资金方案，使农村养老保险基础养老金向全国最低生活保障水平靠齐，全国最低生活保障线为1800元，月平150元。如果国家调整农村养老保险补贴政策，将农村养老保险基础养老金调整到每月150元，农村老龄人群的晚年生活将会得到进一步改善。

希望有人能够关注我的实践调查，进一步了解我国的新型农村养老保险问题，并且发现并解决其中存在的问题。也许有人对这个问题会有更加透彻的了解。总而言之，希望自己的这次调查能为新型农村养老保险的有关工作展开有所帮助。

通过进行这次寒假实践调查，我发现自己在与人交流和获取有效信息方面还存在着一些缺点需要改进，另一方面通过查资料和走访过程，我对做实践调查的程序也有了较为详细的了解，想信这对我以后的学习有这很大的帮助。最主要的是我对我们的国家政策有了更多的了解。希望我们农村更加富裕，我们的社会更加和谐，我们的国家更加美好。

林学102班：***

2011年2月20日

关于我国发展农村新型养老保险

调查报告林学院林学102班：***

2011年2月20日

第17篇：工作类调查报告（定稿）

继保员工思想动态调查报告

关于公司和工区的想法

大家对公司的认同度、忠诚度都比较高，也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门，大家在此工作即意味着比别人多一份光荣，也意味着多了一份责任。

对安全生产的想法

对安全生产，大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。

关于工作：

继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的，继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程，每一项工作只要分配到工作负责人手里，不管是谁，哪怕牺牲自己的个人时间，我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距，下班后还留在班上研究图纸，生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来，这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨，工作带来了自身进步、带来了成就感，但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的，但风险又时刻围绕在我们周边，这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。

人的精力是有限的，一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时，是不是会有一分钟的思想松懈，而带来灾难。制度不允许有思想松懈，但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作负责人普遍都有一种想法，希望可以分散自身的压力，由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的，现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人，大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面，站立的应该是一个团队，而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面，是不是可以有一些更好的办法，来调动工作班成员的能力。比如说可以给工作负责人一个权力，将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。

关于班组人才队伍建设：

科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此，特别是人才队伍的建立，新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人，老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰，任何日常工作都是信手拈来，但学习动力可能日渐缺乏。中生代的人年富力强，对于新知识也有很高的接受度，正在成为继保班的栋梁。新生代充满学习动力，正在茁壮成长，但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质，新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好，我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解，大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台，他们的大多数都怀有一颗扎根基层，努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度，培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难，而且日新月异。要做好不简单，技术在进步，我们就要学的更多。所以，必须要加强培训，无论是苏州的学习，还是在生产实践中体会，还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去，绝不能放弃培训。

关于生活上的

现在改成早上8点半上班，大家都很满足，解决了大批人的小孩接送问题。

第18篇：研发类市场调查报告

研发类市场调查报告范文

新产品开发市场调查报告

一、调查背景：

果汁饮料的竞争形势：由于竞争激烈促销及宣传手段的趋同，传统的果汁饮料行业已进入微利时代，在此阶段，真正获得消费者的需求成为了决定胜负的因素。

二、调查目的：

1．企业准备在果汁饮料方面着手开发新的产品，为此，必须先从市场方面提取有效的数据资料，通过对市场现有产品和消费的调查，为产品研发提供有效数据支持。

2．深入市场采集第一手消费者消费习惯、爱好等资料，采用当前主流的4C整合行销理论，依据消费者的需求来决定新产品类型（口味、价格、包装及营销策略等）

三、调查范围：南方市场：上海、广东、福建北方市场：沈阳、北京、西安 四：调查时间：2002年8月15日--2002年9月10日

五：调查方法：

1．问卷调查：

问卷分为饮料选择依据、饮料类型、饮料包装、购买场所及XX及“XXX”品牌知名度等十二个题目。其中十一个题目采用封闭式设计，一个题目采用自由式设计，要求调查对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或自由填写的方式作为对该题的回答。

2．直接访问调查：调研组成员现场访问。

3．调查对象：访问目标——消费者、营业员（CD店主）、通路二批商（经销商）。以商超购物的消费者、学校学生及市中心繁华地段流动人员为调查总体，从中进行随机抽取2000名消费者作为调查的具体对象。

4．调查问卷的分发：调查问卷由调查组成员在商超、学校及市中心繁华地段随机分发，当场回收。回收率为100%，有效率为87.60%

六、调查结果分析：

1．消费者的性别构成：1751名调查对象中男性消费者为882人，占总数的50.4%；女性消费者为869人，占总数49.6%，调查对象对性别的选取差别不大。

2．消费者的年龄组成：如表一所示，35岁以下的消费者为1395人，占总数的79.7%，而36岁以上的消费者仅为385人，占总人数的20.3%，调查消费群体主要体现为饮料消费群的主力——年轻人。

表1：消费者的年龄组成

17岁以下 18—25岁 26—30岁 31—35岁 36—45岁 45岁以上

115（6.6%） 791（45.2%） 338（19.3%） 151（8.6%） 245（14.0%） 111（6.3%）

注：表中括号内为该年龄组人数在1751名调查对象中所占的百分比数。以下各表相同。

3．不同区域的消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度不同。

如表2所示，不同区域的消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度具有很大的差别。北方区域消费者对具有地方特色的XX认知度在70%以上，对“XXX”品牌的认知度也在65%以上，而对XX及“XXX”品牌不知道的仅在28%以下；南方区域消费者对XX的认知度在62%左右，对“XXX”品牌的认知度仅为56.7%，而对XX及“XXX”品牌不知道的高达36%以上。

表2：不同区域消费者对XX产品及“XXX”品牌认知度

题目 XX产品 XXX品牌

知道

北方： 听说过

不知道

知道

南方： 听说过

不知道

319（36%） 330（37.2%） 224（25.2%） 203（23.3%） 343（39.3%） 327（37.5%） 283（31.9%） 306（34.5%） 272（30.6%） 145（16.6%） 270（30.1%） 313（35.9%）

4．消费者对“ XXX ”品牌认知渠道。

如表3所示，消费者在对“XXX ”的品牌的认知，通过别人介绍的最多，占到了总数的40.0%；其次为电视与报刊，分别为25.6%和24.2%；其它方式的为10.1%。

表3：消费者对“ XXX ”品牌认知渠道

认知渠道 人数/百分比

电视 347（25.6%）

报刊 329（24.2%）

别人介绍 543（40.0%）

其它 137（10.1%）

5．新产品饮品趋势 A、饮料类型趋势：

如表4所示，消费者对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占总人数的38.6%；其次为茶饮料与碳酸饮料，分别占总人数的23.2%和22.0%；保健饮料、运动饮料及其它仅为16.2%。

表4：消费者对六类饮料类型喜好程度

饮料类型 表中标号 人数/百分

比

碳酸饮料

果汁饮料

茶饮料 3

保健饮料

运动饮料

其它 6 9（0.5%）

411（22.0%） 722（38.6%） 434（23.2%） 205（11.0%） 88（4.7%）

B、影响消费者对饮料选择的因素

如表5所示，影响消费者对饮料的选择因素主要为饮料的口味，占到了总人数的38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%；消费者对价格并十分看重，但也有部分消费群体，占总人数的11.4%；而对营养成份、优惠、赠品及其它方式影响不大，仅占10.1%。

表5：影响消费者对饮料选择的因素

影响因素 表中标号 人数/百分

比

品牌 1 355(20.7%

)

广告 2 327(19.1%

)

口味 3 664(38.7%

)

价格 4 196(11.4%

114(6.7%)

)

52(3.0%)

6(0.4%)

营养成份

优惠/赠品

6

其它 7

C、围绕“梨”所作参考样品中，不同性别在选择上的不同。

如表6所示，男性对梨汁运动型饮料选择倾向最大，占到25.6%，其次为梨花蜂蜜饮料和梨汁保健型饮料分别占到21.9%和21.8%；女性对梨花蜂蜜饮料选择倾向最大，占到30.0%，其次为梨汁保健型饮料与梨汁运动型饮料，分别占到22.9%和18.6%；男性和女性对梨花型饮料与XX花卉饮料的差别比较小，选择也都不是很大，分别为17%和12%左右。

表6：不同性别对梨汁饮料的接受程度

梨汁运动型饮

参考产品 表中标号 男性 女性

梨花蜂蜜饮料

1 193（21.9%） 261（30.0%）

梨花型饮料

料

2 158（17.9%） 154（17.7%）

3 226（25.6%） 162（18.6%）

料 4 192（21.8%） 199（22.9%）

5 97（11.0%） 110（12.7%）

梨汁保健型饮

XX花卉饮料

D、影响消费者对饮料选择的因素

如表7所示，消费者在对果汁饮料与运动饮料的选择中，所受影响的因素相差不大，影响消费者的果汁饮料的主要因素为富含维生素，占到总调查消费者的57.8%，而影响消费者的运动饮料的主要因素为补充矿物质，占到总调查消费者的56.4%，其次消费者对果汁饮料与运动饮料影响因素为口味，分别为29.5%和28.8%；而追求时尚型的消费者在果汁饮料与运动饮料所占比重并不大，仅为12.7%和14.8%。

表7： 影响消费者对饮料选择的因素

影响果汁饮料因素 人数/百分比 影响运动饮料因素 人数/百分比

口味 504(29.5%)

口味 495(28.8%)

富含维生素 989(57.8%) 补充矿物质 968(56.4%)

时尚 217(12.7%) 时尚 252(14.8%)

E、不同年龄段消费群对饮料口味选择存在很大偏差。

如表8所示，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%其次为偏酸口味，百分比占到31.4%；在完全甜与酸口味上，完全甜口味的占到22.5%，而酸性口味的仅占8.2%。但在不同年龄段的消费者在选择饮料时，口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长喜好偏甜口味的消费者总数下降的趋势，趋势见表8的不同年龄消费者对口味偏甜的喜好趋势图。

表8：不同年龄消费者对饮料口味选择存在的偏差

口味 甜 偏甜 偏酸 酸

口味 人数/百分比

甜

消费者对饮料口味的偏差

偏甜

偏酸

酸

19岁以下 17.0% 45.0% 28.0% 10.0%

20---30岁 19.5% 40.2% 33.3% 7.0%

31---45岁 26.5% 38.1% 26.5% 8.8%

22.4% 34.7% 34.7% 8.0% 46岁以上

22.5% 37.9% 31.4% 8.2%

6．不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响

如表9所示，消费者对塑料瓶的外包装仍占据着饮料包装材料的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%；传统的玻璃瓶外包装占到13.8%；利乐包仅占到9.6%。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二，即67.7%；传统的小卖部与冷饮摊已经退居到次要位置，分别占到15.9%和13.0%，酒店则仅为3.5%。

表9：不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响

包装类型 人数/百分比 购买场所 人数/百分比

玻璃瓶 244（13.8%）

商超 1195（67.7%）

塑料瓶 831（47.1%） 小卖部 280（15.9%）

易拉罐 519（29.4%） 冷饮摊 229（13.0%）

利乐包 169（9.6%）

酒店 62（3.5%）

六、调查总结

这次XXXX年新产品开发“XXX”健康的饮品消费者调查，共计发出调查问卷2000份，回收2000份，回收率为100%；有效问卷为1751份，有效率为87.6%。统计分析表明，本次调查按性别构成分，男性消费者为882人，占50.4%；女性消费者为869人，占49.6%。按年龄段分，35岁以下的消费者为1395人，占的79.7%，而36岁以上的为385人，占20.3%，体现了饮料消费群的主力军——年轻人。在不同区域的消费者对XX及“XXX”品牌认知度具有很大差别。北方区域综合认知度比较高，在68%以上；而南方区域综合认知度比较低为58%左右。消费者在对“XXX”的品牌的认知多是通过别人介绍，通过别人介绍占到40.0%；电视与报刊两项加和不到50%。消费者在对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占到38.6%。而在果汁饮料的影响因素中，又以富含维生素为首选，占到57.8%。在运动饮料的影响因素中，以补充矿物质为首选，占到56.4%。影响消费者对饮料选择因素首选是饮料的口味，占到38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%。 在“梨”参考样品中，不同性别在选择上的不同，男性对梨汁运动型饮料选择倾向比较大，占到25.6%，女性则对梨花蜂蜜饮料选择倾向比较大，占到30.0%。而不同年龄段消费群对饮料口味选择也存在很大偏差，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%，但在口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长消费者总数下降的趋势。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二。消费者在对包装材料上，塑料瓶外包装已经是饮料包装的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%。因此，我们完全可以说，在饮料进入竞争激烈的微利时代，只要我们能真正获得消费者的需求，为“XXX”后续营销策略和新产品开发提供可行依据，我们就会成为激烈竞争中的胜利者。

第19篇：广告欣赏类论文

浅析幽默广告

[关键词] 幽默广告 修辞格式

[摘要] 毫无疑问，广告已经成为我们日常生活中的一个部分，每天都以各种各样的形式出现在我们身边。风趣幽默的广告词能够提高广告的收视率和感染力，提高产品和企业在公众中的形象。本文从修辞格的选用出发来欣赏广告语言中传达的丰富幽默。

幽默是在现实生活中产生、形成的，与人的思维方式、生活习惯和社会现实有莫大的联系。广告是一种商业性活动，也是一种特殊的交际形式，广告宣传是一种说服性言语行为，总是尽可能使用最精练的语言来传递最充分、有利的信息，以达到吸引公众，促使公众购买其产品的目的。风趣幽默的广告词能够提高广告的收视率和感染力，提高产品和企业在公众中的形象。广告幽默千变万化，五花八门，本文从修辞格的选用出发来欣赏广告语言中传达的丰富幽默。

一、幽默广告的语言特征

幽默作为美学范畴中最古老的话题之一，其调剂精神、平和心态的功效已为大众所认同，其趣味的形式，愉悦的沟通特点，有效的激活联想与记忆空间，博得信任的能力，正越来越多地为广告创作所采用，成为广告领域中人们喜闻乐见的一种形式。

有研究表明，人们在轻松愉快的心境下，对信息的接收率要高得多。在诸多的表现手段中，幽默是通往广告受众心理的一条捷径。英国广告大师波迪斯在其《幽默与广告》中指出，“巧妙地运用幽默，就没有卖不出的东西”。幽默广告不仅易颠覆大众的惯常思维，吸引人们的有意注意，同时利用戏剧化手段产生联想，使人们的记忆更清晰、更持久，而且幽默广告有助于增强广告的说服力，通过含蓄的表达避免反感。

二、幽默广告中的修辞格

幽默广告采用的修辞格很多，其中主要的有以下一些：

1.双关

双关是一种富于文字情趣的修辞格，它利用语言文字的同音异义和一词多义的特点，用一个词或者一句话表达一明一暗两层意思。幽默广告中的双关能使广告语言文字精练，委婉含蓄，风趣幽默，收到言有尽意无穷的艺术效果，并给受众留下深刻的印象。

趁早下“斑”，请勿“痘”留。（香港美容院）

伴您随心所“浴”。（热水器）

一“箭”如故，一“箭”钟情。（“箭”牌口香糖）

聪明不必“绝顶”。（生发灵）

正是由于双关能创造幽默诙谐的交流语境，它成为广告商用来吸引消费者的神奇工具。通过幽默的双关，广告商在向人们提供娱乐的同时激发他们对促销产品的亲和力，并借此消除他们对广告商或广告产品的不信任和抵触情绪。

2.夸张

它是广告中普遍使用的一种修辞方法。按理说，真实是广告的生命，任何不真实的说法都是不允许的，但因为这种夸张不至于被误认为是事实，而且具有相当的真实性为基础，因此其以独特的幽默效应在广告语言中被广泛应用。夸张的目的是为了突出某种产品的优势，从而吸引更多的消费者。夸张中最常用的方法是使用形容词或副词的最高级形式，一些本身含有最高级含义的形容词和句子也包括在内。如：

今年二十，明年十八。（白丽香皂）

本公司负责产品维修的人员是世界上最孤独的人。（洗衣机）

3.仿拟

仿拟就是根据表达需要，按照已有的格式，临时造出一个新的说法。仿拟常常仿效一些熟语尤其是成语、歌词或脍炙人口的名诗佳句，不仅能深刻地揭示事物的本质，给人以强烈鲜明的印象；还可以使语言新鲜活泼，产生诙谐、幽默、风趣的艺术效果。在广告语言中运用仿拟修辞格，可以增添广告的语言情趣，增强广告商品的宣传效果。

车到山前必有路，有路就有丰田车。（丰田汽车）

专食人间烟火。（抽油烟机）

衣带渐宽终不悔，常饮宁红减肥茶。（宁红保健减肥茶）

4.比喻

比喻修辞格就是将一事物比作其他事物，可以分为明喻和隐喻两种。广告英语中采用比喻辞格可以使深奥的事物变得浅显，抽象的事物变得具体，陌生的事物变得熟悉，达到更加明显的效果，同时还能增加幽默色彩，加大广告的宣传力度。

请系好安全带，因为阁下无法复制！（交通安全）

谨防假钞！（彩色复印机）

5.拟人

广告中的拟人是把所宣传的事物人格化，从而赋予它人所具有的情感、感觉，使之倍显亲切。而幽默广告中的拟人不仅使广告的宣传内容更生动有趣，同时赋予广告信息浓厚的人情味，这也是拟人修辞格在幽默广告中的独特魅力。一握农行手，永远是朋友！（农业银行）

三、结束语

幽默广告的独特魅力也正在于以人为本,从趣味上下功夫,让人们在接受广告信息的同时,得到充分的愉悦。快节奏的现代生活带给人们太多的精神压力,轻松舒畅的生活氛围成为众望所归。幽默广告极大地贴合了人们的心理需求,增加受众对广告的注意力,降低受众的认知防御,提高受众的广告接触率,从而对其产品引发出愉悦的、易于记忆的联想,促进人们对广告!产品和品牌形成良好的态度,在潜移默化中,达到润物细无声的渗透效应纵观古今幽默艺术的发展史,就是不断创新、突破陈词俗套的过程。

第20篇：如何写财会类论文

第一，关于选题的方法。选题是开展研究工作的第一步。这一步迈得如何，将直接关系到后续研究是否能取得预期成效。就硕士研究生而言，在选题中主要存在着两个认识上的误区。一是不善于自己去发现问题，对哪些问题值得研究、是否适合自己研究等把握不准，从而产生了依赖导师为自己点题、命题的心理；二是不清楚什么时候应该选题，往往把选题视为一项单纯的阶段性任务，为了选题而选题，却没有真正把选题当作是一个过程，是一个与日常学习同步的过程。上述两方面认识上的偏差无疑会对选题的态度和选题的质量产生直接的影响，因此必须加以纠正。如何纠正呢？这首先就需要树立起根据自己的知识结构和兴趣专长去选题的意识，而不能过分依赖导师的安排，并且要将选题寓于整个学习过程之中，而不能将它作为一项独立于学习之外的任务。在此基础上，注重以下三点对选题来讲也显得至关重要。

一是要注重当前几乎没有人提到但现实环境又特别需要涉及的问题。如新经济的出现就为我们提出了新经济与会计，新经济与财务等一系列的课题，在每一个课题中又包含着许多具体的内容分支，这些都是一些新兴的领域，亟待去加以深入研究，自然也具有较高的选题价值。

二是要注重已有学术研究的相互争论及内在矛盾。一方面在不同学者就某一问题发生争论时，要善于寻找出争论的原因、背景、焦点，并就此加以思考和研究。另一方面对某些著名学者（或研究机构）在阐述学术问题时前后相互矛盾的地方，要善于捕捉、发觉，并对其加以完善修正。

三是要注重对理论的发展及其变化发展后所带来的现实影响。研究的过程不仅仅是理论运用的过程，而且更是理论发展的过程。根据现实条件的变化来发掘既有理论的不足，并提出充实和完善的设想是在研究当中应该培养的一项专业素质。这项素质的养成将在很大程度上推进我们选题的深度。同时，对发展变化后的理论如何用来指导政策的制定和实践的开展也是值得密切关注的问题，对此应该多加思索，以便拓展研究的空间。

第二，关于收集资料的方法。对于资料的收集主要涉及到时间的安排和方法的选择两个方面。在时间的安排上，也要像选题一样将资料收集寓于学习过程之中，也就是说关键要靠平时积累，而不能仅仅指望写作之前的临时寻找。从某种程度上还可以认为，平时学习当中收集资料其实也是一个对问题认识加深，对选题思路拓展的过程，在很多情况下，当学习到一定阶段，资料收集到一定程度时

，对某些问题便会有一定的了解与掌握，下一步的研究方向也就逐渐明朗，要选择的题目也能基本确定，甚至行文的框架都可以大致形成，而并不需要再为了某项研究、某篇文章去专门做大量的资料寻找工作（当然一些大型的研究课题不包括在内）。

这样，边进行学习、边收集资料、边着手选题，三者同步进行，效率自然会明显提高。在收集资料具体方法的选择上，我的建议是做卡片，把欣赏的文章，闪光的结论、精彩的论证记下来，并注明出处，像编制图书馆的查阅目录那样分门别类地归集好。这样再多的资料也能收集得井井有条。

除此之外，对来源于以下三个方面的资料也要加以留意：一是各类《年鉴》上的数据资料。这类资料的全面性、综合性、权威性较强，具有较高的引用价值。二是网上资料。网上的信息容量大，更新速度快，获取便捷，是现代社会一条很重要的资料来源渠道。同时，在网上还可以与一些名家、学者进行直接的对话与交流，从中也能获取大量用其他方法难以求得的资料或信息。三是他人的文章或书籍后面摘录的参考资料。这类资料一般都是作者在研究过程中精选出来的，对于相关问题的再研究具有一定的参考作用。

第三，关于研究的方法。研究的方法主要有两

类，一类是演绎与归纳的方法，另一类是规范和实证的方法。

就演绎与归纳两种方法而言，前者是指由一般到具体，从基本的原理开始慢慢将其推演至具体适用的各个方面，后者是指由具体到一般，从具体的实例开始渐渐概括出一个普遍适用的结论。在具体研究当中，有将两种方法综合起来运用的，也有单独使用其中一种方法的。综合起来运用有理有据，说服力较强。如果单独采用，则在演绎的过程中要强调说理透彻，在归纳的过程中要注重论据充分。尤其是在运用归纳的方法时，一定要防止以点盖面、以偏概全的现象。

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