苹果手机调研报告

2020-05-18 来源：调研报告收藏下载本文

推荐第1篇：苹果手机环境分析报告。。。。

苹果手机环境分析报告

专业：工商管理

班级：二班

小组成员：13103024艾诗 13103038谭众 13103035肖燕燕 13103057田姝婕 13103037代梦玲

苹果公司环境分析报告

一:公司简介

苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚和Ron Wayn在 1976年4月1曰创立。苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple,Inc.总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为8.3%。iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，是苹果公司和电信公司推出的一款手机，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。2013年9月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会，iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone6将于2014年9月中旬发布。

二：宏观环境分析：

１.政治法律环境：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

２.经济环境：苹果公司一直处于高端行列，其价格自然也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在一个较小比例的客户群上。售价过高是影响它在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的粉丝群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。目前，苹果公司和联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到苹果手机。３..科学技术环境因素：苹果手机基本保持每年更新的速度，新技术的出现对整个行业产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新需求，就能屹立不倒。苹果公司一向在技术创新领域走在前端，在看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者轻易使用。

４.文化环境：中国的手机市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于全球组织架构中等级较低的位置，在与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势。中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。随着苹果手机在全球的扩张，其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。

三：微观环境分析：

１.企业：重视设计，创新和人才，坚信自己，永不服输，关注细节，开拓销售渠道，发挥特色，乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

２.供应商：供应商与购买者对赢利的打压，供应商讨价还价的能力。

核心技术的发展影响了供应商的供货质量。由于购买者通过压价与要求提供价高的产品或服务质量，来影响行业中现有的企业能力。多手机行业来说，购买者比较多，且手机消费淘汰时间周期较长；而且手机行业中卖方较多，购买者能够在需求范围内找到多家产品；各厂商的产品差别化也来越不明显，价格上的差别也不清晰；购买者同时向多个卖主购买产品在经济上也是完全可行的。在这种情况下，苹果手机公司想要获得更大的市场份额就不得不加大产品附加值或降低价格。

３.营销中介：一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后的发展奠定良好的基础。Iphone自走入中国，先后与联通和电信合作推出手机。在iphone走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大大出人意料。也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。是大多数人是选择了前者，这也给用户带来了不少的困扰。大体而言，在购买电脑和小型设备的公众眼中，苹果是一家管理良好且格外重视顾客需求的公司，苹果的操作系统易于使用，其众多的零售和支持人员热情周到。苹果进入中国市场面临着和主流手机运营商的合作，苹果的企业经营模式成为其进入中国市场最大的障碍，也是其最初与中国移动谈判崩盘的原因。

４.顾客：中国智能手机市场的规模已然成为全球的领头羊，现在它的规模已经是美国智能手机市场的三倍，因此该市场对于苹果公司可谓意义非凡。2013年的第一季度，苹果公司在中国市场的份额为8%，位列第五。据研究公司Canalys的分析称，得益于新机iPhone 5/5s的发布以及老款机型的降价，苹果公司赢得了8%的“蛋糕”。遗憾的是，苹果公司至今未能与全球最大的移动通信运营商---中国移动达成任何一项协议。在这方面，苹果公司必须仰视其韩国竞争对手---三星公司，后者赢得了中国市场20%的份额。尾随排名第一的三星公司后面的是：宇龙计算机通信科技，华为，联想。

苹果和三星是占据中国市场份额前十名中仅剩的两家外国企业，因此国产智能手机的出货量增长显而易见。去年第一季度销往美国和中国的智能手机数量基本旗鼓相当，而今年第一季度，销往中国的为8200万台，销往美国的仅为2700万台！

５.竞争者：自从2007年推出iPhone，每一代的iPhone都以高端的最新的科技来俘获消费者的心，苹果首创的ios系统一经面世就将称霸手机行业的塞班系统推入绝境，手机巨头nokia至此走向没落，而谷歌适时推出的安卓系统则给了芬兰巨人致命一击，借助安卓系统，一系列手机品牌崛起，如三星，国产的小米，魅族也推出了自己的手机系列，而nokia也与微软合作，搭载windows phone手机系统浴火重生，推出了lumia系列手机。手机市场形成了ios为代表的iPhone，安卓等为代表的三星、sony、htc等，wp为代表的nokia，三足鼎立的格局

６.公众：大体而言，在购买电脑和小型设备的公众眼中，苹果是一家管理良好且格外重视顾客需求的公司，苹果的操作系统易于使用，其众多的零售和支持人员热情周到。在苹果的供应商眼中，其形象大相径庭：强硬、严肃、讨价还价且要求绝对保密，而一旦出现问题，决不心慈手软。四：企业内部优劣势：

（一）优势和劣势 1.优势(Strength) （1）创新的产品设计。iphone为什么可以成为划时代的代表作，这和他的创新设计密不可分。原来的手机大多都是选择键盘式操作，即使支持屏幕操作也只是单一的点击，iphone却选择了多点触摸屏这一开发技术，宽大的屏幕，创新的手机设计，给人一种新的视觉和体验冲击。

（2）独特的系统配置。苹果公司从创办以来就一直不走寻常路，无论是电脑系统还是音乐播放器方面，一直秉承着自己独特的路线。苹果电脑的系统一直不同于普通使用的windows系统，这次iphone的上市更是把苹果电脑中的Mac OS X系统运用到了手机中，让更多的人体验到了Mac系统的神奇魅力。（3）配套的软件系统。iphone手机是一个新兴产物，随着使用者的增多，随着配备的软件系统也需要跟上时代的脚步。Itunes和App store对iphone的支持做出了不可磨灭的贡献，itunes可以使电脑和手机进行同步和更新，App store提供了上万种应用程序，集工作、娱乐为一身的软件下载渠道。让用户在体验的同时，可以随时随地的享受iphone所带来的其他乐趣。

（4）良好的售后服务。良好的售后服务会给公司带来无法预知的效果，我自己就亲身体验过这种服务。苹果公司有一种理念，与其花费大量人力物力在维修方面，不如在销售方面加大力度，所以他们给很多出现问题的电脑、手机都提供了更换新机的服务。 2.劣势(Weakne) （1）价格。iphone的问世，也同时带起了手机价格的高潮，原本只需要2000元左右就可以购买一台不错的手机，现在至少需要

4、5000元才可以购买一款iphone手机。价格的定位无疑让很多人都在思考，花比平时多一倍的钱是否值得。

（2）机型有限。iphone自推出以来除了每次的更新换代以外，同时间推出的机型除了内存和颜色上有所区别，并没有任何其他的型号可供用户选择。导致大家使用的都是一模一样的手机，没有什么区别。

（3）合作的运营商。一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后的发展奠定良好的基础。Iphone自走入中国，先后与联通和电信合作推出手机。在iphone走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大大出人意料。也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。但是大多数人还是选择了前者，这也给用户带来了不少的困扰。

（二）机会与威胁分析

1.机会(Opportunity)。正如之前提到的，人们对于高科技、创新、个性化产品的需求，以及一些那些苹果产品狂热的追随者，都对iphone进入市场打下了坚定的基础。苹果公司史蒂夫·乔布斯的“情感经济”战胜了理性经济。排队抢购也好，高端形象也好，都传递出一种信息——拥有我，与众不同，虚幻的氛围中生出了真金白银。

2.威胁(Threat)。智能手机代表着高端手机，它需要适应不断变化的社会需求，能够对未来的社会需求有一定的分析，甚至是有一定的预知能力，才能使自己的智能手机不会在短时期内被淘汰。人们购买能力和购买欲望的提高，并不代表他们愿意在短时间内不断的更新换代自己的手机，他们更加愿意和希望自己购买的产品能够适应整个社会变化的需求。

五：STOW战略：

内部优势分析费外部环境分析

机会（O）

１人们对于高科技、创新、个性化产品的需求，以及一些那些苹果产品狂热的追随者，都对iphone进入市场打下了坚定的基础。.

威胁（T）

１.智能手机代表着高端手机，社会需求不断变化２.竞争对手多，种类多诺基亚，三星等品牌市场上有了一定的份额

３.美国经济下滑，消费信心受挫

４.低成本的高仿山寨机抢占低端市场

ＳＴ对策

１.提高自身品牌的质量，使其他山寨机只能做到形式而神不似；2.研发出更高端、更精美的手机吸引消费者的注意，诱发其购买欲； 3.利用已有的品牌效应，前期做好宣传工作，务必做到“未闻其形，先闻其声

ＷＴ对策

１.提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实力；

2.市场总是不断的在变化，所以战略也应随着外部环境的改变而不断变化，制定新的战略目的。优势（S）

１.创新的产品设计２.独特的系统配置３.配套的软件系统４.良好的售后服务５.在广告方面高投入，打造高端品牌形象

６.品牌知名度和美誉度非常高

７.苹果公司在多个应用领域保持着领先的优势劣势（W）１．价格昂贵２．机型有限３．营销商有限

４．、苹果公司解除与IBM的合作关系，转而投向Intel。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑５．Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手

６．供应链管理不够完善

SO对策

１.利用已有的强大知名度继续拓展市场；２.利用代工企业即别人的优势来帮助自己降低成本，而苹果公司本部则继续投入创新研发，从而形成高品质、低价格的优质产品；

3.利用已有优势，快速抢占市场。ＷＯ对策

１．根据市场需要逐渐精简不必要的技术研发，放弃不能盈利的产业； 2.避开自己不擅长的生产制造业，请其他代工企业生产；

3.分析潜在竞争对手，找出自身不足与对手的优势，改进自身不足，将潜在竞争对手扼杀在摇篮里。六：结论：虽然iphone存在着不少的威胁和劣势，但是它仍然能够在这个更新换代频繁的时代闯出自己的一片天下，实在是有很多东西值得我们学习。企业战略中存在威胁和劣势并不可怕，只要能够把握住机会和优势，再微利的社会中也能获得成功。一个好的企业营销战略，不仅可以给企业带来丰厚的利润，更能让企业在变幻莫测的年代长久的走下去。一尘不便的理念已经不再适应当今的社会状态，只有知己知彼才能创造奇迹。

推荐第2篇：大学生苹果手机市场调研报告

大学生苹果手机市场

调研报告

XX班级 xxx

1 目录

一.摘要………………………………………… 1.手机市场现状…………………………… 2.调研报告的内容…………………………… 二.序言………………………………………… 1.苹果手机简介……………………………… 2.开展此次调查的原因……………………… 三.正文………………………………………… 1.调查目的…………………………………… 2.调查对象……………………………………… 3.调查方式……………………………………… 4.调查结果及分析……………………………… 5.调查建议……………………………………… 6.调查总结……………………………………… 四.附录…………………………………………… 1.调查问卷……………………………………

一.摘要

这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。

1.手机市场现状

行业新加入者的威胁加大,市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加,用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能力加强,消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了供应商的供货质量。

外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手机生产企业凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全面覆盖高、中、低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。

3 2.本调查报告的内容

这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对大学生对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的认知。

二．序言

1.苹果手机简介

1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在2007年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。

2013年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone 购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

去年上市的iPhone6与iPhone6P也同样在全球引起了轰动，于年底登陆115个国家，由此可见iPhone的影响力非同凡响。

2.开展此次调查的原因

4 目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新宠，为了了解在大学生对苹果手机的看法以及对手机的偏好对手机看重的方面进行调查分析,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。

三．正文

1.调查目的

1．）明确在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 2．）了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为

3．）了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，在他们眼中苹果手机的优缺点

4．）了解大学生消费者对手机的认知和建议，以及在他们心中苹果与其它品牌相比的优缺点

5．）掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式

2.调查对象

本学校的大学生,需要选取不同专业的学生,最好也分年级进行发放,男女生都要有,这样才能尽可能的使调查有效化。

3.调查方式

采用了文案调查，堵截法及非随机的方式

1）文案调查法

5 通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和被采访人给出的建议进行深思，通过资料查阅寻找进行间接调查研究法。利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

收集已经加工过的信息，做初步的确定与了解，收集动态和静态的资料，对市场进行思考分析，做撰写报告之用。 2）堵截法

这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。 3）非随机方式

此次调查采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。

4.调查结果及分析

(一).大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究

6 根据数据显示大学生在购买手机时,对于品牌和功能外形的选择没有明显的差距,但是还是注重品牌的更多一些。有时候品牌的知名度与功能及外形成正比，苹果是一个知名的品牌所以对占领市场这一方面是有优势的。

（二）.大学生喜欢的手机品牌探究

在询问有关苹果手机的内容前，询问了在大学生心里哪个品牌占有较重要的位置，从而发现苹果的最重要的竞争对手。

通过饼形图显示，在大学生心中喜欢的手机品牌中苹果和三星都得到了较多的选择率，从这个方面来看三星与苹果的竞争肯定是激烈的。

（三）.大学生选择手机时会在乎哪些功能

手机在使用过程中已不仅仅作为通话和短信功能使用，mp3以及数码相机的功能几乎每个品牌的手机都有，区别就在于音质和像素的差别，苹果手机不仅在音乐播放方面有优越的领先，而且像素也是其他手机不能比拟的，苹果手机是触屏手机支持手写功能，并且具有GPS定位导航功能操作方便，并且能下载各种类型的程序。

（四）.大学生选择手机时注重的因素

大学生在选购手机时往往会考虑很多的因素，追求性价比高的产品，对功能的要求不是很高，但是会在意质量和款式。苹果手机想要进入并站稳大学生市场需要考虑这些方面的因素。

（五）.通过什么渠道知道苹果手机的上市

苹果作为一款智能手机，具有不可小觑的影响力，在消费者心里必然占有一定的位置。大学生平时的交淡中有时候也会提及苹果手机，网络与杂志上也常常有对苹果手机的评价和广告，一些苹果爱好者也会自发的去了解苹果的产品，这与苹果成功的渠道选择密不可分。

（六）.对苹果品牌的产品印象如何

从大学生对苹果手机的评价可以看出在大学生眼里，苹果手机有一个很好的印象，品牌如果在消费者心里留有很好的印象，在购买

9 手机时消费者就会对该品牌的产品多加留意。

（七）.你最先知道苹果公司推出的哪个产品

一个品牌往往有不同的产品推出，如果消费者对其中一种产品有了解就有可能去关注此品牌的其他产品，苹果有IPAD系列的产品给它带来不小的收益，而ipone手机本身的宣传也很到位，所以大学生市场还是有更进一步的机会。

（八）.正常情况一般多久更换一次手机

大学生的生活费来源大多是父母给予，有的大学生选择勤工俭

10 学或者打工赚取一部分生活费。所以大学生一般是一两年换一次手机，这算是一个比较普遍的频率。

（九）.更换手机的原因主要是什么

大学生换手机的原因很多种，但总的来说可以归结成几个方面，我校大学生没有明显的攀比现象，基本上是由于手机外观款式真的不错，使用方便这类的主观因素。所以，苹果要想在大学生市场发展还是要提升它的外观和功能使用这类方面。

（十）.一般到什么地方购买手机

大学生购买手机的地方包括专卖店，大卖场，移动联通公司有

11 小部分去超市或百货店。现在大多手机品牌设有专卖店，苹果就有许多的专卖店，供客户体验苹果的产品，给予详细的产品讲解。大卖场一般比较热闹，一般消费者去选择自己已经了解到的产品，所以苹果的宣传方面就显得很重要。苹果与联通，移动，电信都有合作，具有很好的优势，在消费者心里，移动，联通和电信推出的话费购机活动较为划算一些，实际上是双赢策略。

（十一）.意向中合适的手机价位是多少

大学生作为一个主要的消费群体，消费能力还是有限的，当问及意向中合适的手机价位时，回答集中在1000~1500和2000~3000这两个数值段中。这两个数值段也和所选的手机品牌有关，和换手机的频率也存在一定的关系。

（十二）.觉得苹果手机的价位怎么样

询问了大学生心中合适的手机价位后，对大学生选购手机考虑的价格因素进行思考，接下来询问苹果手机价位在大学生心里是什么情况，从而在价格方面与其他品牌进行对比与思考。觉得苹果太贵，和觉得虽然贵但是物有所值这两类占大部分，总的来说，苹果手机对于大学生来说算是奢侈品。

（十三）.如果购买一部苹果手机，那促使您购买的主要原因是什么

这是一个假想问题，假设购买一部苹果手机，那么主要是考虑了什么方面，最多数的回答是功能强大，满足对手机的很多功能需求，由此可以看出苹果手机是智能机中功能很强大的一款，它的与众不同的功能程序是吸引消费者的一大特色。

（十四）.您觉得苹果手机设计具有哪方面

13 设计是选购手机时给予消费者第一印象的要素，通过询问我校大学生对苹果手机设计的看法，明确苹果手机应该致力发展的方面。苹果的游戏体验感和超薄方面都很受欢迎，苹果游戏程序开发的多，大学生喜欢这类游戏程序，这为苹果占领大学生市场提供了很大的优势。

（十五）.对苹果手机iphone评分

采用对苹果手机质量，苹果手机售后服务，苹果维修店服务员服务，苹果的游戏，苹果的外观这五个方面进行评分实现大学生对苹果手机评分。质量，售后服务，维修店服务员态度，游戏和外观都是考虑手机购买的重要的方面。评分数量大多集中在较好和好的这两个方面，说明苹果在消费者心里有很高的评价，具有竞争优势。（十六）.手机品牌和质量是否相关

大多数大学生认为品牌和质量相关，品牌需要很好的口碑，质量的好坏影响着品牌在消费者心中的位置，所以一个好的品牌需要提供好的产品质量。

14 本次调查男生人数有25人，女生人数有16人，其中大一学生有8人，大二学生有13人，大三学生19人。基本上控制在预计调查标准内，能减少一些误差。对生活费的询问分析得知，我校大学生的生活费主要在800-1500这个数值段内。

5.调查建议

苹果要想占领大学生的市场，就必须了解大学生对于手机的需求，通过对大学生的苹果手机市场调查发现大学生对于手机看重的方面和需求才能更好的占领大学生这一庞大的市场。

1.手机外形一直是吸引消费者的方面，苹果在设计手机外观时可以在本身特有的优势上再添加一些潮流的元素。

2.苹果在大学生心目中的优势还是在于它的软件开发程序，作为一款优秀的产品，苹果iPhone不等同于其它智能手机，它拥有其它智能手机的基本性能，但是也有其它智能手机所不具备的高端性能，并且它的创新性是无与伦比。在发展中，仍需要坚持这项领先的优势。 3.重视口碑方面，口碑对品牌有极大的影响力。 iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到，绝大多数情况下，iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播信息，评论产品。这样的口碑更具有客观性、真实性，更容易被其他人所接受。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。 4.售后服务方面还是需要注意加强不足的方面,苹果的售后服务热线

15 在官网上就有,并且实体店提供预约维修服务,重视维修速度,提高服务质量应该是它的发展方向。

6.调查总结

苹果的目标市场采用密集式市场差异性营销策略，在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。从iPhone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，苹果作为一个知名的品牌，每年的销售额还处在上升的趋势。所以，如果苹果还想要进一步占领市场更要去了解年轻人对手机功能的更多需求，去满足他们。

四.附录

大学生苹果手机市场调查问卷

您好！

为了更好的了解大学生苹果市场的状况以及大学生对手机消费的需求，更好的为大学生服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！

一．现在的手机多种多样，我们采用以下问题对大学生对苹果的看法以及喜好手机的类型进行研究

1、购买手机注重品牌还是外形及功能？（

）

A.品牌

B.外形及功能

2、你最喜欢的手机品牌是？（

）

A.诺基亚

B.苹果

C.三星

D.索尼

E.其他__________

3、你最喜欢的手机功能是？（可多选）（）

A.MP3，MP4功能

B.数码相机功能

C.GPS导航

D.手写

E.蓝牙 F.其他______________

4、您是通过什么渠道知道苹果手机的上市的？（

）

A．朋友介绍

B.网络媒体

C.杂志、报纸

D.自己本身很关注苹果的产品

5、你选择手机注重的因素？（可多选）.（

）

A.价格便宜

B.性能好

C.款式好看

D.质量好

E.功能多 F.其他__________

6、你对苹果品牌的产品印象如何？（

）

A．很好

B.好

C.一般

D.差

7、你最先知道苹果公司推出的哪个产品？（

）

A.ipad

B.iphone

C.ipod

D.MacBook

E.iMac

8、正常情况你一般多久更换一次手机？（

）

A.半年

B.一年

C.二年

D.新款上市即换

E.其他

9、你意向中合适的手机价位是多少？（

）

A.1000元以下

B.1000-1500

C.1500-2000 D.2000-3000

E.3000以上

10、您觉得苹果手机的价位怎么样？（

）

A．太贵了

B．贵一点，但是物有所值

C．能接受

D．一般

11、你更换手机的原因主要是什么？（可多选）（

）

A.外观好、款式新

B.用起来更方便

C.身份地位的象征

D.别人有了，我也要有E.尝尝鲜

12、你一般到什么地方购买手机？（

）

A.专卖店

B.大卖场

C.移动、联通公司

D.超市或百货店

E.网络

13、购买手机，你比较注重什么？（可多选）（）

A.质量

B.价格

C.服务

D.功能

E.外观款式

F.健康

G.扩展性

H.品牌

I.重量

J.待机时间 K.其他___________

14、您觉得苹果手机设计具有哪方面？（可多选）（

）

A．可视电话

B.Retina显示屏高分辨率

C.超薄

D.游戏体验真实

E.硬件配备强大，多任务处理功能

15、您对苹果手机iphone评分

很差

很好

(1)苹果手机质量

1 2 3 4 5

(2)苹果手机售后服务

1 2 3 4 5

(3)苹果维修店服务员服务

1 2 3 4 5 (4)苹果的游戏

1 2 3 4 5 (5)苹果的外观

1 2 3 4 5

二．背景问题:

1、性别？（

）

A.男

B.女

2、你所在年级？（

）

A.大一

B.大二

C.大三

3、你每月的生活费为多少？（

）

A600元以下

B.600-1000元

C.1000以上

推荐第3篇：苹果手机使用手册

看完后才发现，很多用iPhone的人，实在

是愧对乔布斯！

很多人花了四五千买部苹果，结果只用到四五百块钱的普通手机功能。

iPhone不为人知的功能，常用技巧：

1、编写短信的时候，如果想把写的内容全删掉，只需晃动你的iPhone几下，会弹出个窗口，选择“撤销键入”就可把内容全删掉了，不用按着删除键半天。如果想把刚删掉的内容恢复，晃动iPhone选择“重做键入”，刚删掉的内容就回来了；如果是刚粘贴过来的，晃动可以“撤销粘贴”。

2、大家有没有遇到这样的情况：想输入\"度\"(小圈圈)这个单位符号，可是找不到，现在告诉大家：在数字键盘上按住0不动，就会出现此符号！

3、如果短信来了，正巧旁边很多人，自觉不自觉地就看到了你的短信内容，怎么办？下面就教给大家：设置-短信界面-关掉显示预览。这样短信来的时候就只有号码或者来电人名了，身边的人就不会看到你的短信内容了哦。

4、有些朋友发现电用的飞快，其实是你开了没必要而又费电的东西：设置-WIFI-关闭；设置-邮件-获取新数据-关闭；设置-通用-定位服务-关闭；设置-通用-蓝牙-关闭；设置-亮度-自动亮度调节-关闭；另外每个月至少保证一次电循环（电循环：指把手机电用到自动关机，再连续冲6-8个小时）

5、苹果有27万个应用程序，正常可安装2160个软件，但软件多了经常要升级，导致App Store图标出现小红点，升级又麻烦，觉得非常扎眼，相信大多数人都有的感觉。通过设置就可解决了：设置-通用-访问限制-不启用安装应用程序，回到桌面就没有这个图标了，还可以防止乱下软件。

6、您还在为睡觉时听歌，睡着后歌曲仍放个不停而烦恼吗？其实iPhone自带的时钟工具里可以选择定时关闭iPod：先进iPhone自带的“时钟”，然后进“计时器”，再进“计时器结束时”，在里面找到“iPod睡眠模式”，即可使用。

7、苹果应用教程：iPhone通讯录不得不说的秘密。如果说现在什么手机最被人们说期望，那么一定非iPhone莫属，但是当大家真正拿到这款手机的时候却有很多问题困扰着我们，手机在使用习惯上算是颠覆式的感觉，也是最让我们头疼的就是怎样将原有通信录中的大量联系人导入。

8、如何将不喜欢的人加入黑名单呢? 看了下面您就知道了：打开该用户的资料页，在底部您就会发现加黑名单的按钮了，将他加入黑名单，您和他将自动解除关注关系，并且他不能再关注您，不能再给您发评、私信。

9、在待机黑屏状态，长按HOME键，然后会出现蓝屏，进入语音呼叫状态，正常说话速度说出你要呼叫的电话号码，即可呼叫！

10、如何调节iPhone默认字号大小呢？使用手机曰历、通信录、短信、邮件和备忘录过程中，觉得默认字号太小的话，可以通过：设置-通用-辅助功能-大文本，进行设置。6种文本供你选择。

11、写短信、发微博、输网址和输入密码时，可能经常要输入大写字母，必须按一下键盘的箭头键才能输入一个大写字母，比较麻烦，不过只要：设置-通用-键盘-启用大写字母锁定键，再遇到需要输入大写字母时，只要连续按二下箭头键（变颜色后）就可以连续输入大写字母了。

1.默认第一页的App Store按钮是安装和自动更新软件的地方。 2.奉劝机器苦手女生和懒得折腾的人都用它安装软件，建议远离91手机助手.3.按住顶端的键持续几秒是关机，它就叫关机键--给那些把锁屏当关机用的..4.同时按住关机和home可以截图(非常实用) 5.计算器横过来是科学计算器(非常实用) 6.系统自带的定时器可以让iPod睡眠。用法：睡前听音乐，设定半小时后休眠，这样半小时后音乐自己就停了。不仅iPod，诸如Tokyo FM这样的广播软件也一样有效。

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕以后就可以从桌面直接打开了

9.晃动iPhone/iPod touch随机播放音乐。原装的耳机上的麦克风，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌。点按是上一首下一首，按住不动是同一首歌里前进快退。

10.按住线控的按钮不动会进入语音识别，可以拨打电话，比如说：拨打xxx。或询问：哪个乐队的。没线控长按home键也一样。(限3Gs/4) 11.自带的Google地图具有很方便的街景模式和简单导航功能。街景是地图点的左边有小人图标的话，点小人（限部分国家）。导航就是查起点终点，会提示你前方多少米拐弯等。

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

如果你打字想输入\"度\"（小圈圈）这个单位符号时,可以在数字键盘上按住0不动,就会出现这个符号.14.浏览网页时,可以点击status bar状态跳,快速跳至页面顶部(记事本等通用) 15.播放电影,音乐时想快进或者倒退的速率单位更加精确的话,可以按住播放进度条上的小圆点不放手,并且沿其播放进度条的垂直方向向下移动,越向下移动,快进速率精度越高

16.在iphone里隐藏音频文件：在itunes里选中你想要隐藏的音频，然后右键-显示简介-在“归类”中输入“EXPLICIT”，然后同步到iphone中，在iphone上点设置-通用-限制-启用限制，然后在下面的“音乐与podcast”中开启EXPLICIT就可以在ipod中隐藏你所有为备注“EXPLICIT”的音乐了 17.FLEC,APE（仅适用于非分轨文件）转Apple lole一步到位：下一个Winmount并安装，然后itunes里“编辑-偏好设置”，在“常规”标签下找到“导入设置”，选择Apple lole解码器，确定后找到下载的ape，flec音频后右键-添加至新盘后会自动虚拟一个cd驱动器，并读出音乐文件，这时的itunes就会自动询问是否导入CD，有internet连接的更可以直接获得CD轨道和相应信息，非常方便！ ps.如果是分轨文件，则可用foobar外加一个apple lole的插件可以实现转换，或者foobar，千千静听直接转wav后，导入到itunes中，选中文件，右键“创建apple lo版本”也可实现操作，flec,ape转wav时，不会造成音质上的损失，因此这种方法转的lole还是无损的~~ 18.打字时输入两个空格可以輸入\".\"(可设置关闭此快捷) 19.点一下你最感兴趣的位置，相机会自动对焦到那里（限3GS/4) 20.有来电,按一下关机键静音,按两下拒接.21.还有长按HOME 8秒可以终止任何死掉的程序...长按HOME+电源键是强制关机...22.关机状态下长按HOME+电源键,等出现苹果后,放开电源键,HOME不放开,几秒后可以进入DFU模式...可以连上ITUNES进行重刷(用于固件刷机,小白慎用) 23.话筒与扬声器位置:3gs右边为话筒,左边是扬声器; iphone 4 则相反.24.相机快门声音不可关闭...但可按住扬声器....隔音效果很好!

1今天从论坛和网上搜集整理的iPhone快捷键操作，虽然表面上iPhone按键只有一个HOME键，大部分操作都依赖触摸屏。但是挡不住各种组合：Power键+Home键的组合，短按、长按、按住并保持、双击、下拉、向左向右滑动、点击顶部状态条等等，搜集不全的地方欢迎大家帮忙补充，追求完美„

一、开关机

①关机：在iPhone开机状态下，按Power键3秒出现关机滑块，滑动关机。

②开机：在iPhone关机状态下，按Power键1秒出现苹果LOGO，开始启动。

③自动关机：在iPhone开机状态下，同时按Power键+Home键保持7秒（期

间会出现关机滑块的），自动关机。

④唤醒：在待机锁定黑屏状态下，按一下Power键或Home键，都可唤醒iPhone而来到锁屏状态。（这条大家都会—.—！）

二、屏幕截图

开机状态下，无论锁屏还是没锁屏，同时按Power键+Home键，然后同时松开，屏幕白了一下并听到照相的“喀嚓”声，这时你iPhone当前的屏幕已经被快照到照片库中。你可以打开iPhone的相册查看了。也可以连接电脑在电脑里在进行查看或者编辑。（这条比较适合做iphone教程用截图，省的不知道还去找什么截图软件来下载）

三、退出软件

①退出运行的软件：在软件运行状态下(未锁屏时)，按一下Home键，回到桌面。

②强制退出运行的软件：在软件运行状态下(未锁屏时)，按Home键8秒，回到桌面。可用在软件假死的时。

四、音乐播放

①在锁屏状态下连按两下Home键，会出现iPod的简单控制（播放、暂停、上一首和下一首）。当然按照这样的操作4S还会在屏幕右下角出现相机图标，触摸之后即可进入该程序，体验锁屏状态下瞬间进入拍照状态进行拍照，但是拍完照片后不能进去相册查看„，因为你忘了把你手机解锁了（没滑动解锁滑块的后果）„

②在未锁屏状态下连按Home键，会进入电话个人收藏或者是iPod，可以在设置→通用→主屏幕按钮中进行设置。

③晃动iPhone随机播放音乐。原装的耳机上，按一下暂停，两下连按快进，三下连按后退倒歌.按住不动是同一首歌里前进快退。（我不大用耳机听„这样的线控已经很牛了）

五、电话（这边新手们请注意了，实用的来了，线控耳机操作在这里很详细了）

①拒接来电：电话来时双击电话顶部POWER键即可拒接来电。

②静音处理：按一下音量键或按一下POWER键，来电会继续，但铃声变静音了。

③锁屏状态下长按Home键打开语音控制（不过识别率不高），可以语音拨号或者播放歌曲等；（可以设置音控内容来提高识别率，4S请在辅助功能里面改成中文语音，别按出来都是英文语音提示）。

④线控接听：原装的耳机上，按下中央按钮一次以接听来电。再次按下中央按钮以结束通话；

⑤线控挂断：按住中央按钮大约两秒钟，然后松开。松开中央按钮，会发出两声低音嘟嘟声，确认您已拒接了电话。

⑥线控切换：切换到来电或已保留的通话，按下中央按钮一次。再次按下来切换回第一个通话。

六、任务管理

连按两下Home键可以呼出任务栏，然后长按任务栏中的程序，程序坐上角出现清除按钮，点击由后台清除该程序，按Home键返回到主页程序。

七、程序快捷

①浏览网页时、twitter、Reeder等程序时，点击顶部状态条，快速跳至页面顶部；

②浏览网页时，长按图片，可以保存到照片里面去的。 ③浏览网页时，双击想放大的区域，会自动按当前框架放大显示。

④计算器程序，计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。 ⑤网页中间的某个区域是可以滚动的，如果用一个手指去拉动是没有效果的，用两个手指就可以了。（这个我还真不知道）

⑥下拉更新，多数程序中，向下滑动内容会更新和刷新内容；

⑦向左删除，列表条目中，试试左右滑动条目，多数都支持，包括邮件、RSS等。

⑧浏览网页时长按文字即可选中，然后根据自己的需要拖动选中框，壳框选文字，框好后会发现有拷贝或者是分享或者是朗读，几乎所有的情况都有朗读，尤其是在百度里搜索的文字都可以朗读出来，不错的功能。

八、程序图标整理

由于操作上的习惯，我们经常需要一些常用或者是必备的软件，而不想解锁后去一页一页的找，长按所要编辑的图标，当出现抖动和叉号时可以删除和移动图标，然后还可以对不需要或者是同一类别的程序进行打包（对95%程序都适用）把这些图标一层层叠起来，就可以打包了，还可以把这个打包盒进行重命名。全部弄完之后再按Home键确认。整理完后看一下您的iphone，是不是特干净，常用的程序都在合适的位置，方便您的触控，看了也舒服！

九、文字输入

①选中一段话长按，拖动选框的两个端点，之后拷贝，然后在另外的输入框里长按直至出来粘贴，粘贴。 ②打字时移动光标也可以长按，出来个放大镜，移动到要删的地方松手，删光标前一个字。

③输入法切换，长按地球键可以直接选所需要的输入法，不用一次一次按着切换，

短信输入时摇晃手机是有撤销功能（等同于Word中的撤销）

④发短信的时候不必等待发送完毕就可以按下Home键去做别的，放心，短信还是会正常发出的,特别是彩信，发送时间比较长，其实不用一直等在拿里的.做自己的事，让短信自个发送去吧。它自己后台操作。 ⑤备忘录，输入时误删除了？摇晃一下，就会有惊喜。 ⑥计算器，举例来说，本来是123456*1237，没想到最好按7是不小心按到了4。你在数字显示区域用手指随便左右划一下来修正。

十、拍照

①快速拍照，一直按住拍照按钮，然后对准你要拍的东西马上放手，你会发现，照片已经拍好了。 ②把侧面的静音开关打开后，即使照相机的快门声也没有了，方便偷 pa。（偷pa——这都被你们研究出来啦）

③锁屏状态下快速进入拍照：请查看第四大点的①。十

一、关闭或打开旋转屏

很多情况下旋转屏方便大家操作，但是有些情况你不需要此功能，因为有时候频繁的旋转屏幕会使您没法专注于操作，您可以在任务管理器中关闭旋转屏。具体操作，快速连按两下Home键，屏幕下方出现任务栏，手指在任务栏上向右滑（一般的话这个图标是在任务栏最最左边，所以要向由滑）。。。直到滑出现一个向电脑重启一样的图标（一个园圈状的）然后触摸一下之后就锁住了旋转屏。当然要打开旋转屏也是这样操作。

十二、恢复模式

第一种方法：当屏幕可见时 ①将你的iPhone关机 ②同时按住开关机键和home键

③当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键.④iPhone进入恢复模式后，松开Home键第二个方法：当屏幕不可见时

①同时按Power键+Home键保持7秒，先将iPhone关机.若已是关机状态取消此步并进行第二步。 ②同时按按Power键+Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键30秒，相信iPhone已经进入恢复模式，这时松开Home键吧！这么多轻松简便的方法，亲们是否得到了真传呢！！！.默认第一页的App Store按钮是安装和自动更新软件的地方。 2.奉劝机器苦手女生和懒得折腾的人都用它安装软件，建议远离91手机助手.3.按住顶端的键持续几秒是关机，它就叫关机键--给那些把锁屏当关机用的..4.同时按住关机和home可以截图(非常实用) 5.计算器横过来是科学计算器(非常实用) 6.系统自带的定时器可以让iPod睡眠。用法：睡前听音乐，设定半小时后休眠，这样半小时后音乐自己就停了。不仅iPod，诸如Tokyo FM这样的广播软件也一样有效。

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕以后就可以从桌面直接打开了

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

2、大家有没有遇到这样的情况：想输入\"度\"(小圈圈)这个单位符号，可是找不到，现在告诉大家：在数字键盘上按住0不动，就会出现此符号！

9、在待机黑屏状态，长按HOME键，然后会出现蓝屏，进入语音呼叫状态，正常说话速度说出你要呼叫的电话号码，即可呼叫！

7.计算器表面上是没有退格键的，但是只要在数字屏幕上向左或向右划，就可以退格。

8.safari 下的加号点进去有一个保存至主屏幕以后就可以从桌面直接打开了

12.播放音乐时，在待机（锁屏）画面或主画面连按两次home键，可以呼出控制ipod的窗口，比如下一首、暂停等。也可设成相机等。

13.输入短信时，晃动小i就相当于ctrl+z。输入画面晃动iPhone可提示撤销操作。

推荐第4篇：苹果手机展厅

长江大学

《展示设计》课程

考核报告书

作业名称：

学生姓名：

专业班级：

序

号：

考核等级：

机械工程学院工业设计系

设计分析

一、苹果公司简介

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc.）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司创立之初主要开发和销售的个人电脑，截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。

二、企业文化

偏执创新

所有这些成绩的取得就在于乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

推崇精英人才文化

“创新不是经济增长的关键。管理才是。在实践中，这一点就意味着通过坚固的销售力、以及与开发者和销售者协作的战略、消费者服务的战略来支撑产品创新。过度依赖创新的公司已经过时。很多时候，管理和执行更加重要。”

保密政策

所有的原型产品都用激光标上序列号，由一个名叫iTrack的跟踪系统记录。苹果相当重视产品安全，如果不用，原型机要锁起来。接触原型机是受到限制的，苹果希望同事不知道你的工作内容。

三、服务品牌

苹果公司主要经营移动电话，电脑，ipad,以及各种高端数据电子产品，品质做工上细致严谨，服务优良，力在打造自己独特品牌。

Apple 设计并打造了 iPhone、iPad、Mac 笔记本电脑和台式电脑、iOS

8、OS X、iPod 和 iTunes,以及全新的 Apple Watch。

四、展示设计思路

整体目标：直观的向外展示苹果手机，笔记本，ipad等电子产品，从而体现出产品的风格特点，吸引消费者，打造自己品牌。

整体原则：集约、简洁，体验互动为主，展示宣传为辅。

整体思路：颠覆传统的以行业划分进行分块展示的局面，以手机展示及用户体验为主要方式进行设计。

设计风格：从苹果追求简约，时尚，精致入手，展厅整体风格与产品形态，色彩搭配相协调，突出产品的凝练美，简约而又大方。

五、展示对象分析

手机：苹果系列手机。

笔记本：苹果系列笔记本。 ipad：苹果系列平板电脑，最近产品等。

品牌宣传：在展区设置大屏电视，宣传苹果公司的业务及企业形象。

六、展具分析

手机展柜：能够体现简约，精致和科技感。

展示屏：摆放人性化的展示屏，使客户感觉亲切、自然，同时宣传品牌，文化。

七、最终方案

入口：放一展柜，展示苹果系列电子产品，展柜后一大屏显示屏，一张苹果标志，吸引注意力，同时起到宣传企业文化的作用。

展厅：展厅内一长柜，两侧为起廊，使内部有着良好的流动性，便于观看者进行用户体验，比较人性化。

九、小结

该苹果手机展厅，简洁大方，美观时尚，与苹果公司企业文化相符合，宣传目的相一致。该展厅不仅服务于苹果系列产品，突出产品简洁美观，精致时尚的特点，同时对企业文化，品牌形象的宣传也起到了重要作用。

通过对展厅设计的学习，我不仅学会了一些软件的使用，同时也明白了调研，分析，总结以及设计一系列的设计流程，对我今后的学习发展有很大的帮助。

推荐第5篇：手机调研报告

手机芯片市场调研报告

097班---谢颖莹---57号

一、调查目的：了解芯片ADI在哪些手机应用

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，对手机市场作一次调研，。

二、调查对象：手机维修人员

三、设计调查项目和调查表

四、调查时间：2011年11月30日——2011年12月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷是各个部分的维修点并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证手机调研具有一定普遍意义。

ADI芯片（美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）

1.ADI芯片是ADI（美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）的系列产品,在国产的二线杂牌手机厂商中较常见。

2.基带芯片、复合模拟信号处理IC、电源管理芯片：

AD6522，ADI的第一代GSM处理器，与之配对的复合模拟信号处理IC是产品AD6521，电源管理有AD340

2、AD340

4、AD3408（有两种封装）等；

AD6

525、AD6526，ADI的第二代GSM处理器，引脚采用向上兼容，即与AD6522一样。AD6

525、AD6526与AD6522相比最大的特点是增加了对GPRS的支持。还有一个必须注意的是，它的内核供电电压与AD6522不同，AD6522的内核供电电压是2.40V ~ 2.75V，而AD6

525、AD6526的内核供电电压是1.7V ~ 1.9V。所以，如果AD6525采用对应的复合模拟信号处理IC是AD6521，必须采用AD3522电源管理IC。除了采用AD6

521、AD3522配对IC外，ADI推荐使用AD6

533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；

第三代的基带处理器有：AD6

527、AD6

528、AD6529，因为增加了对USB的支持，需要USB引脚，所以在引脚上无法与第一代AD6522，第二代A6

526、AD6526兼容。配对IC使用AD6

533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；

另外还有一个AD6527+AD6535的复合片基带单芯片处理器：AD6720。大家可以看到，AD6527+AD6535就是ADI芯片组的逻辑部分的芯片，所以它就是逻辑部分的所有功能集成到一个芯片上低成本基带处理器。此外，ADI还有支持EDGE的芯片组，基带处理器是AD6532 ，采用的复合IC是AD6555以及还有功能强大，支持媒体应用的基带处理器AD6758。

3.RF芯片:由于各手机厂商的设计思路有所不同，因此一部分采用了ADI的逻辑和射频（中频IC AD6523和频率合成器AD6524）整套芯片，另一部分仅采用了ADI的逻辑芯片组，而RF芯片则采用其他公司的芯片。

4.用ADI芯片的手机有：波导、南方高科、东信、联想、夏新、大显、科健、宝石、搜豹、美晨、海尔、采星、中兴ZTE、TCL、金立等。

推荐第6篇：苹果手机回收解决方案

苹果手机回收2018年度解决方案

在2008年开年之际，越来越多的手机用户想要开始使用新的智能手机，无论是全面屏的iPhone X，还是高精尖的iPhone 8，越来越能够走进我们的心中，而这种发展的背后，同时带来了一种策略性的发展，那就是相关苹果废旧手机的一个回收工作。

在闪回收专业手机回收平台的相关工作计划之中，对于2018年苹果手机回收方案作出了以下规划。

一、进一步强化对于智能手机的回收利用，特别是苹果手机，无论是在价格渠道还是在服务，亦或者是在信息处理上面，都给每一个客户一个最完美的交代。

二、突出强化服务渠道优先功能，通过利用互联网线上服务系统在线进行相关手机回收，在回收的过程中让利于民，同时也是履行企业社会责任。

三、进一步完善关于苹果手机回收相关二手手机审核制度以及手机商城建设，用户能够通过闪回收直接进行二手手机置换、新机置换，以及新的苹果手机购买，这样的流程极大的方便了用户的直接使用或体验，也让用户能够有更多激情去参与到手机回收、环境保护这一利国利民的系统工程中来。

年度发展目标：

2018年是一个全新的年份，在这个重要的一年里，闪回收将进一步秉承服务创造发展并重的综合发展理念。在2017年实现苹果手机回收市场覆盖70%的基础上进一步拓展业务。实现有效增幅15%以上。

突出企业发展观强化企业理念。闪回收将在2018年，着手业务，精根细作。作为一家线上平台更好的为广大用户服务。闪回收选择八成新以上的二手优质手机，进行在线标价售卖，并提供免费正规售后服务保障。

手机回收步骤：

（1）用户足不出门，即可通过微信端与网站，完成线上估价和提交订单的过程，并可随心预约顺丰快递小哥免费上门收件。

（2）收到手机当天，完成专业检测，并发送专业质检报告给用户。（3）收到货当天完成检测入库，即可给用户支付回收款。

推荐第7篇：iphone苹果手机广告语

iphone历年广告宣传语

 苹果赋予初代iPhone的宣传语是“苹果颠覆了手机行业”（Apple reinvents the phone）和“这仅仅是个开始”（This is only the beginning）

 iPhone 3G的宣传口号是“能够击败初代iPhone的第一款手机”（The first phone to beat the iPhone），或者是“你一直在等待的iPhone”（The iPhone you have been waiting for）

 iPhone 3Gs的宣传口号是“迄今为止最快速的、最强大的iPhone”（The fastest, most powerful iPhone yet）

 iPhone 4的宣传口号也相当大胆：“这再次改变了一切”（This changes everything.Again）

 iPhone 4s的宣传口号是“迄今为止最惊人的iPhone”（The most amazing iPhone yet）

 iPhone 5的宣传口号是“迄今为止改变最大的iPhone”（The biggest thing to happen to iPhone since iPhone）  iPhone 5s的宣传口号是“最超前、空前的手机”（Forward thinking）

 iPhone 5c的广告语是“丰富多彩”。（For the colorful）

 iPhone 6/6 Plus的广告语是“岂止于大”（Bigger than bigger）

 iPhone 6S/6S Plus的广告语是“唯一的不同，是处处都不同”（The only thing that\'s changed is everything）

 iphone SE的广告语是“一小部的一大步”（A big step for small）

 iphone 7/7 plus的广告语是“7，在此”（This is 7）

推荐第8篇：苹果手机赚钱软件

1.兑换达人

目前里面只有每日签到功能还好用，玩里面的游戏很有可能亏本啊，每日签到可获0.1元钱。

2.赚钱达人、话费达人pro

都是需要首次安装下载软件获得奖励的形式，安装一个软件可获得100左右积分的奖励，试用完了就可以卸载，1000分可换10元话费，每日都可以签到获得积分奖励。

3.赚蛋蛋

也是需要下载安装软件得奖励的形式，有两个签到的功能，还有两款竞猜游戏可以玩，运气好也可以获得很多蛋蛋，1000蛋蛋兑换10元话费。

4.逛店宝、游山玩水

这两款软件属于同一个公司，每日点击商店就可以获得奖励，点击广告可以解锁更多的商店，还有摇蛋、大转盘游戏。在各位安装时候提示输入邀请码时请输入：KJORMM,这样咱们两个人就都可以获得100园币的奖励，不填的话咱们两人都得不到，呵呵。2000园币可以兑换10元话费，还有到店铺签到的功能，总之如果只是自己点击店铺，一天平均挣1元钱。每月我都能得30元话费。

5.卡惠

是一款信用卡的活动管理推荐软件，里面有一个抽奖的活动，平均每月有两周时间可以参与，每两个小时可以抽奖一次，运气好可以直接抽取10元、20元话费，抽不到还可以抽取积分，积少成多，平均每天可得0.5元以上，点击里面的\"有奖活动\"栏目有说明。目前几个月我已经得到100多的话费。

以上软件希望大家在手机系统更新前用完。否则积分会清空或者登录错误。

推荐第9篇：苹果手机广告策划书

广告策划书

苹果品牌

主要内容

一、苹果品牌手机介绍

（1）屏幕与摄像头（2）三大功能集于一身（3）操作系统（4）品牌发展（5）品牌定位

二、市场状况分析

（1）市场容量（2）市场竞争分析（3）市场份额（4）发展前景

一、苹果品牌手机介绍

iPhone 是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫·乔布斯在2007 年1 月9 日举行的 Macworld 宣布推出，2007 年6 月29 日在美国上市。iPhone 是一部 4 频段的GSM制式手机，支持EDGE 和802.11b/g 无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007 年6 月29 日18:00 iPhone 2G 在美国上市，2008 年7 月11 日，苹果公司推出3G iPhone。2010 年6 月8 日凌晨1 点乔布斯发布了 iPhone 4 。2011 年10 月5 日凌晨，iPhone 4S 发布。2012 年9 月13 日凌晨（美国时间9 月12 日上午）iPhone 5 发布。

（1）屏幕与摄像头

iPhone 包括了iPod 的媒体播放功能，和为了移动设备修改后的Mac OS X 操作系统（iOS，本名iPhone OS，自4.0 版本起改名为iOS)，以及800 万像素的摄像头。（一代、二代为200 万，3GS 为320 万，支持自动对焦，4 代提升到背照式500 万，而2011 年发布的4S 提升到800 万并且采用2.4f 大光圈）此外，设备内置有重力感应器， iphone4 有三轴陀螺仪（三轴方向重力感应器），能依照用户水平或垂直的持用方式，自动调整屏幕显示方向。并且内置了光感器，支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。还内置了距离感应器，防止在接打电话时，耳朵误触屏幕引起的操作。2012 年9 月发布的iPhone5 更是加入了一个全新的拍照模式——全景模式，在该模式下可以用 iPhone 5 拍摄全景照片，全景照片可达2800 万像素。

（2）三大功能集于一身

iPhone 激活移动电话、宽屏iPod 和上网装置 — iPhone 将三大功能集于一身，通过iPhone 的多点触摸(Multi-Touch)技术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。它同时是世界上第一台批量生产商业用途的使用电容屏的智能手机。

（3）操作系统

iOS（原名 iPhone OS)是由苹果公司为iPhone 开发的操作系统。它是给iPhone,iPod touch 和iPad 使用。就像其基于的Mac OS X 操作系统一样，它也是以Darwin 为基础的。 iOS 的系统架构分为四个层次：核心操作系统层（the Core OS layer），核心服务层（the Core Services layer），媒体层（the Media layer），可轻触层（the Cocoa Touch layer）。操作系统占用大概 240MB 的内存空间。iOS 的用户界面的概念基础上是能够使用多点触控直接操作。控制方法包括滑动,轻触开关及按键。与系统互动包括滑动 (swiping),轻按（tapping）,挤压(pinching)及旋转(reverse pinching)。此外,通过其内置的加速器,可以令其旋转装置改变其y 轴以令屏幕改变方向，这样的设计令iPhone 更便于使用。

屏幕下方有一个home 按键，底部则是dock，有四个用户最经常使用的程序的图标被固定在dock 上。屏幕上方有一个状态栏能显示一些有关数据，如时间、电池电量和信号强度等。其余的屏幕用于显示当前的应用程序。启动iPhone 应用程序的唯一方法就是在当前屏幕上点击该程序的图标，退出程序则是按下屏幕下方的home 键。

（4）品牌发展

苹果计算机(现在已改名为苹果)的创办人是史帝夫·乔布斯 (Steve Jobs)和史帝夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)，苹果计算机的第一部计算机为Apple I，当时大多数的计算机并没有显示器，Apple I 因为可以使用电视当做显示器，同时设计比当时其它同类的计算机简单，使用的零件也少，因此初步取得不错的发展。

虽然Apple I 已经简化许多设计，但是仍然还是属于较偏向工程师或电子玩家的产品，让苹果计算机开始受欢迎并大众化的产品是 Apple II。Apple II 的设计让计算机看起来像家电而不是电子仪器，同时具备彩色图形显示、音效与两种内建的BASIC 程序语言，这让 AppleII平台上出现了许多应用软件，开启了个人计算机的革命。 Apple II 在家庭与学校使用者之间很普及，而且在世界第一款电子表格软件 VisiCalc 在Apple II 问世后，Apple II 便开始应用在商业用途上，这也让个人计算机有了更广泛的应用。同时VisiCalc 的成功也让软件的重要性开始超越硬件，开启了软件的时代。

进军消费者电子市场的先声：iPod 与iTunes 不过iMac 和Mac OS X 的推出，只是稍挽苹果计算机的颓势。真正让苹果计算机异军突起的，则是在2000 年推出的消费者电子产品 iPod。iPod 搭配其在线音乐商店iTunes 因为因特网技术崛起，为当时盗版盛行的音乐市场开启了一个全新的商业模式。同时 iPod 也依靠其绝佳的工业设计接口，成为全球占有率第一的携带型音乐播放器。 iPod 的成功，带起了一股时尚风潮，让使用苹果公司的产品成为时尚与地位的象征，因而带动了苹果计算机其它产品的销售。

iPod 的流行也带起一股工业设计风，其它厂商开始在产品中加入更多工业设计的元素。如微软开始推出类似的产品，同时也成立类似 iTunes 的在线音乐商店。大放异彩：iPhone 站在iPod 的成功浪潮上，苹果计算机在2007 年1 月9 日推出的智能型手机iPhone，开始让苹果计算机大放异彩，同时公司名称也由苹果计算机拿掉计算机三字改称苹果。这代表苹果不再只是计算机公司，更显示苹果公司积极进入消费者电子市场的企图。

苹果公司在iPhone 的设计中创意地引进了Multi-touch 触控屏幕、重力传感器、电子罗盘，搭配GPS 与相机，加上其独特的使用接口设计，让iPhone 一举在操作界面上大幅领先其它品牌手机。在之后推出的在线软件商店App Store，更让手机脱离传统单调应用的刻板印象，透过外部的创意，让手机的应用可以无限延伸。iPhone 不但让苹果公司取得前所未有的成功与获利，也跟着带起一股厂商纷纷群起效尤的风潮，手机大厂 Nokia、Microsoft、RIM、Palm 纷纷推出类似的手机，并成立类似App Store 的在线软件商店来推展应用软件的开发，不过 App Store 目前已经有接近19 万套应用软件，占有绝对优势，其它厂商仍在奋起直追。

平板计算机的革命：iPad 2010年4月，苹果公司推出了10寸的平板计算机iPad，iPad 被苹果定位为介于智能型手机和笔记本电脑之间的产品，由于使用的操作系统是修改过的iPhone OS，因此在系统的使用上并没有令人很惊艳的创新，仍是沿用原有iPhone 的风格。 iPad平板计算机的概念最早可以追溯到帕罗奥多研究中心艾伦·凯(Alan Kay)所提出的可以用笔输入信息的Dynabook 构想，但是后续分别由Go、微软所推出的产品，都因为手写识别率不足、价格和重量等问题，而无法获得市场认同取得成功。不过苹果仍是发挥了所擅长的工业设计能力，让iPad 的外型与重量极具吸引力，另外随着iPod、iPhone 所带起音乐、地图定位、上网等等各种行动应用需求，加上够长的使用时间与合理的价格，iPad 目前已销售近50 万部而取得初步的成功，同时也打开了一个全新的市场。未来随着系统效能的逐步增强，加上苹果现有强大的品牌与市场力量，很可能会对现有上网本，甚至笔记本计算机市场构成威胁。从iPhone 与iPad 的发展，可以看出苹果公司正逐步藉由比计算机更接近一般用户的消费者电子设备，来建构其市场影响力，为什么不由传统计算机着手呢？因为传统计算机市场仍是由PC 与微软统制，要在这个市场上有所突破其实机会微乎其微。但消费者电子市场远比传统计算机市场大得多了，一旦苹果公司在消费者电子市场建立其稳固领先地位，让用户熟悉苹果产品的使用，之后要再回头夺取传统计算机市场，就很轻而易举了。不过苹果公司要达到这个目标，首先可能得要学习微软开放其封闭的软件授权，否则以现有的模式，影响力扩展的范围就会有限制。

（5）品牌定位

中高档消费者手机品牌，现在已经逐渐成为高富帅白富美的身份标志……但是仍然以二线及以上城市、年龄在 18~35 岁之间的知识分子中青年为主。

二、市场状况分析

⑴ 市场容量

2012 年12 月21日消息，市场调研公司赛诺的相关报告显示，去年11 月国内手机总体销量(2G+3G 手机)环比下滑2.3%，其中， 3G 手机只有TD 制式环比增长，WCDMA 和CDMA 2000 制式均有少量下滑，而按厂商销量来计算，前三名分别为三星、联想、酷派。三星处于领先地位，中兴和华为紧随其后，而苹果跌出前五名。工信部电信研究院的报告则认为国产手机的份额更高，其报告称，在手机终端市场，我国国产品牌还是占据着较大的市场份额。1-8 月份，我国国产新品上市2580 款，占手机上市新品总量的94.5%；出货量达2.13 亿部，占手机总出货量的77.7%。

（2)市场竞争分析

三星联想酷派分列前三, 在国产手机中，联想居整个国内3G 手机市场份额第二，市场份额10.5%。今年联想手机的销量一直冲得很快；而酷派11 月在整体手机市场和3G 市场排名较10 月份均上升一名，由10 月的第四增至该月的第三，市场份额为8.7 %，销量较上月增长35 万部，环比增幅19.4%；TD 和EVDO 制式分别增长20 万和11 万部，市场份额排名均居第三，在WCDMA手机市场销量则居第五。

而该月华为和中兴通讯分列市场份额第四和第五，华为上个月还列第三，但11 月份被酷派赶上。从总体上看，国外品牌参与中国市场竞争的企业越来越少，目前主要以三星、诺基亚、苹果为代表，总体份额已较前几年大幅下降，但占据国内高端手机市场主要份额，即份额少、利润高；而国产手机以联想、酷派、华为、中兴为代表，在市场份额上已占据主动权，但利润少。实际赢利能力不足，根本原因是国产品牌在高端市场缺少话语权。目前，国内智能手机市场3000 元以上的产品除酷派推出的几款机型外，其他品牌的产品价格基本在3000 元以下。华为的最高端机型也仅2000 多元，还谈不上高端手机。

（3）市场份额

（4）发展前景

就目前发展现状而言，尽管苹果手机在社会舆论角度都占据着很大的优势，但是由于其本身针对的消费群体是中高端的消费群体，因此占据的市场份额不是很高，远远不如中低档水准的三星和联想的占有率高。但是相比较中国的消费水准来看，这种情况还是可以理解的。对于当前社会对于苹果手机的舆论导向来看，即使苹果手机未来仍然以这样的发展态势发展下去，其关注度仍然不会减少。

推荐第10篇：苹果手机在线回收

苹果手机在线回收

1.在线回收废旧苹果手机的危害

了解，废旧苹果手机零件中含有铅、镉、汞等多种有害物质，若直接丢弃将严重污染土壤和地下水。一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍，可污染6万升水。如果将废旧苹果手机运到垃圾场焚化，塑料外壳还会产生含氯的有毒物质，甚至是一级致癌物“二恶英”。手机印刷线路板和外壳都含溴阻燃剂，会破坏人体健康，引起甲状腺功能紊乱、内分泌失调以及神经、免疫系统问题等。

3.在线回收 – 废旧苹果手机在线回收流程

废旧苹果手机及废旧电子的危害非常大，很多市民在处理的过程中，因嫌麻烦很多时候不愿意去回收站处理，在线回收的方式解决了众多市民的难题，流程简单，交易安全。

1、登录淘绿网

2、输入手机型号查询价格

3、在线填写回收单并发货[1]

4、收货验机收款[1]

第11篇：手机广告调研报告

手机广告调研报告

调查方：XX

委托方：XX

报告时间：2010年10月9日

序言

一、调查背景

本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查，探讨影响当代大学生购买决策的因素。

二、调查方法

我采取的调查方法是问卷调查的方法。

三、调查目的

了解大学生对手机消费的趋势与影响因素，能够让我们能够更加了解到针对这个消费群体应该采取的措施。分析得出结论：影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面：第一，外显因素即手机本身特点（外观、质量、价格）；第二，潜在因素即品牌（公司形象、知名度、广告），销售方式（服务态度、购买的物理环境），流行时尚。

四、调查对象和调查内容

调查的对象是在校大学生，只要是以问卷的内容为调查的内容

报告主体

在调查的过程中，一方面，从区内各大手机专卖或代理店处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的TCL的红色风暴，F4代言的西门子2118均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于1000~2000的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产、销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星。大学生普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量、功能强、外观色泽以银灰、蓝、白等为主色、体积小、翻盖等。

就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑：

时尚、品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。大学生有其自身生理和心理的特点：发展心理学认为在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。结论与建议

基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象及产品典型使用者的形象，使消费者产生情感上的共鸣，强调消费者通过使用这一产品可以表现或获得这种自我形象，而很少或根本不提及产品本身的质量、性能等方面的特点，这一广告策略被称为“软销售”；理性诉求所强调的是产品的质量、性能、价格等为消费者带来的实际利益，特别是产品特有的品质，这种广告策策略被称为“硬销售”。有效的广告诉求是告诉消费者如何才能满足他的一种或数种需要促使他去为满足需要而购买。消费行为学家研究认为：消费者不仅仅消费实际的产品本身，而且还消费，甚至主要消费产品的象征意义，即通过产品的使用表现出一定的自我形象或生活方式。在精细加工可能性模型基础上，Sirgy等进一步研究了消费者加工情感广告和理性广告时的具体过程，指出情感广告和理性广告对消费者产生影响的具体机制是自我一致性和功能一致性。自我一致性指产品的形象和消费者的自我形象的一致性。产品使用者形象是消费者对产品典型使用者所具有一种刻板印象。自我形象的四种形式：实际自我形象，理想自我形象，实际社会自我形象，理想社会自我形象。情感广告通过自我一致性对消费者所进行的说服过程也是消费者把产品典型使用者形象和自我形象相匹配的过程。两者的一致性越高，广告说服力越好，越容易形成积极的品牌态度。

情感诉求更容易激发消费者的求新好奇动机；求美动机；自尊心理（这是一种出于显示个人的社会地位成就或希望别人对自己的尊重的心理而购买）重视商品的社会价值特别是商品的象征意义；求名好胜动机；同步动机。理性诉求更容易激发消费者的求廉动机；追求实惠（价廉和经济得益为主的动机）偏爱动机（偏爱往往与某种专业特长专门知识和生活情趣有关因而具有稳定持久和理智的特点）除此以外有效的广告策略还应用各种技术提升消费者注意力，并有效地促进他们的“记忆”与“联想”。有效的策略能突现自我、唤起注意，使广告顺利进入消费者的感知领域；制造印象、引导记忆，使广告在消费者心智中获长久印迹；发掘联系、激发想象，使广告在消费者的心目中拥有自身意义。要做到有效广告策略应注意：1.突出目标问题，超越干扰。目标排放位置宜在视觉中心位置，以上半部比下半部1：1.26的比例中线为中心线，保持上下平衡，并以略偏右侧的分线为垂直中心线，保持左右平衡。这样能支持重心形成安定感。广告专家斯塔茨指出：广告配置诉求点图画或口号的最适当最能引起注意的地方是：视觉中心：视觉分配线上部；视觉分配线下部；近上端部分；近下端部分。2.提高刺激强度，引起积极兴奋。3.增加刺激反差（对比度）造成感官刺激。4.利用刺激物的动态与变化，加强视觉效果。5.增加刺激物的新奇性，吸引强烈好奇心。6.提高刺激物的感染力，唤起情绪注意。

有业内人士分析指出国产手机与国际知名品牌相比在产品外观设计，附加功能和个性化，广告上有优势，但在技术，价格，品牌知名度上仍处于弱势地位。而对于倾向理性消费的大学生群体来说，国产手机的技术含量不及国外的，其主要定位在高档商务手机，可供学生选择的余地较小，实用性不高、价格昂贵，而且其最具优势个性化设计也无法充分展示。所以，研究人员认为国内的厂家在保持其优势特点以外，还应进一步地提高产品的技术含量。

研究人员在对被试的调查中还发现购买环境的特点会影响被试的情绪，这主要分为两个方面既营业员服务态度和营业厅的环境。被试普遍认为在以下的环境中购物是比较愉快的：营业员较为热情，能适当的给出建议，又不过多地干涉被试的自由。

以上结果符合大学生的个性特点的，既属于社会的人，自然想与他人保持联系，喜欢受到别人重视，但又自我意识强，体现出强烈的自治需求。比较合适

的应对策略是无言的微笑或是先询问是否需要帮忙，最好的距离是0.5~1米之间，不宜过远或过近，过远会造成距离感，过近会造成压迫感；轻松的环境。可以考虑使用较为轻柔的背景音乐，与开放式货架。

附录

调查问卷一份：

有关于大学生购买手机的调查问卷

1、你觉的自己购买手机的目的是什么？

（１）方便与同学的联络（２）追求新潮（３）其他

２、你购买手机注重的是它的什么？

（１）外表美观（２）功能多（３）适合自己

３、你购买手机能够接受的价格是多少？

（１）５００－１０００（２）１０００－２０００（３）２０００以上４、你身边的同学大多数都拥有一部手机吗？

（１）是（２）否

５、现在的手机功能越来越多，你怎么认为的？

（１）很好，可以多种用途（２）没什么想法，无所谓（３）手机能发短信和打电话就行了，其他没什么用

６、你理想的更换手机频率是多久

（１）６个月之内（２）６个月到一年（３）一年以上

７、你购买手机会不会很注重品牌？

（１）会（２）不会

８、你现在使用的手机是什么品牌的？

９、你对手机希望另外加上什么功能？

１０、对于这份问卷你有什么意见吗？

第12篇：手机银行调研报告

手机银行市场调研报告

一、手机银行发展背景

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。

二、调研目的

为了了解消费者对手机银行的认识和兴趣程度，预测未来手机银行市场的发展前景

三、调研方法

采取网络调研方式，通过网上问卷来收集信息，采取整群抽样在31个省市抽取50000个样本单位

四、手机银行用户调查问卷

（一）、您使用频率最高的是哪家银行？

1、工商银行

2、中国银行

3、中国建设银行

4、中国农业银行

5、中国交通银行

6、邮政银行

7、中信银行

8、光大银行

9、招商银行

10、民生银行

11、地方性银行

12、外资银行

13、其他

（二）、您办理银行业务的频率？

1、几乎每天

2、每隔两三天

3、每隔一周

4、十天或半月

5、一月左右

6、几乎不去

7、说不好

（三）、您现在办理了哪些电子银行服务？

1、个人网上银行

2、手机银行

3、电话银行

（四）、您使用哪家银行的手机银行服务？

1、工商银行

2、中国银行

3、中国建设银行

4、中国农业银行

5、中国交通银行

6、邮政银行

7、中信银行

8、光大银行

9、招商银行

10、民生银行

11、地方性银行

12、外资银行

13、其他

（五）、您使用手机银行多少时间？

1、最近刚使用

2、半年左右

3、一年左右

4、两年左右

5、两年以上

（六）、促使您办理手机银行的原因是？

1、业务需要

2、方便快捷

3、银行促销活动

4、银行人员推荐

5、亲朋好友推荐

6、手机功能

7、其他

（七）、您是通过哪种方法了解手机银行的？

1、手机宣传短信

2、网络宣传

3、媒体广告

4、银行业务宣传册

5、亲朋好友介绍

6、银行人员推荐

7、其他

（八）、下列哪些是您使用频率最高的？

1、账户查询

2、账户汇款

3、投资理财

4、信用卡

5、账单缴付

6、手机支付

7、贷款管理

8、个人设定

9、手机商城

（九）、在使用手机银行时，什么令您感觉最不方便？

1、安全性问题

2、服务费用高

3、服务功能少

4、开通手续繁多

5、使

用过程中功能不稳定

（十）、您觉得手机银行该增加哪项功能？

1、更完善便捷的商城购物服务

2、完善的客服功能

3、提供常用商品的常用平台

4、税费手续费计算工具

5、汇率外围行情、金价油价查询工具

（十一）、您每月收入多少？

1、5000以上

2、2500以上

3、1000以上

（十二）、您的工作单位是？

1、行政事业单位

2、外企民企高级主管

3、外企民企志愿

4、专业技术人员

5、私营企业主

6、个体经营者

7、进城务工者

8、农民

9、学生

（十三）、您使用手机支付时，首选的方法是？

1、wap页面

2、手机客户端

3、近场支付

4、都能接受

五、数据分析

根据调查结果显示，手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提

高，2010年7月的调查结果为36.8%，2011年2月已经升至52.2%。同时，手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散，相对应的，目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化，预示着手机银行业务良好的发展前景。

通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出，经常使用手机银行业务的用户的个人月收入偏高，其中，个人月收入5000元以上的比例为15.4%，2500元以上的比例为52.2%，均高于偶尔使用手机银行业务的用户。事实上，经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高，必然成为手机银行业务的核心客户，这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。在对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看，工商银行 (601398,股吧)手机银行的使用率依然最高，达35.1%，建设银行(601939, 股吧)紧随其后，为35.0%。通过进一步的分析发现，在经常使用手机银

行的用户中，对建设银行手机银行的使用率（37.4%）略高于对工商银行的使用率（36.0%），这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外，农业银行(601288,股吧与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升，不断缩小与行业领跑者的差距。

在本次调研中，对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能，较少使用手机理财功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能，尤其是理财功能；行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显；外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能；私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。

本次调查发现，超过一半的用户希望手机银行能够提供完善的商城购物服务，这表明用户对商城购物有较大的潜在需求。而使用过手机

银行商城的用户占到了64.3%，其中，10.8%的用户经常使用，31.4%偶尔使用，22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著，外企/民企职员的使用意向较为明显，而在校学生和农民群体很少使用，且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。

根据用户调研数据分析，超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费，同时，有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明，对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。

另外，手机银行用户使用手机支付时，首选的是wap页面，56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端，其比例为44.4%。近场支付（手机刷卡）这样支付形式较为新颖，愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三种方式都能接受。

六、调查结论

相比2010年手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高。一方面，手机上网大环境逐渐形成，移动互联网产业链上的各类企业都在提供更好的服务，中国的消费者逐渐接受和喜爱用手机来服务生活的方式；另一方面，各大银行积极推广手机银行业务，不断提升手机银行用户体验，同时给予消费者各种优惠措施，这些都促使手机银行业务发展进入了快车道。这不仅预示着手机银行业务良好的市场前景，更为中国手机银行业发展加速前行。篇二：2010中国手机银行用户调研报告 2010中国手机银行用户调研报告 2010年7月

研究方法??1 主要结论??2 第一章手机银行认知及使用状况

一、手机银行业务认知状况??6

二、2010年手机银行用户人口特征分析 10

三、2010年手机银行用户使用特征透析 13

四、手机银行的潜在用户分析 19

五、手机银行发展的阻碍 ??23 第二章手机银行业务使用状况分群研究

一、在校学生27

二、行政/事业单位、国企干部29

三、行政/事业单位、国企职工32

四、外企/民企中高级主管 ??34

五、外企/民企职员 ?37

六、专业技术人员??39

七、私营企业主???41

八、个体经营者、进城务工人员43

九、农民群体45 第三章手机银行功能专题研究

一、信用卡功能???48

二、手机银行缴费业务60

三、转帐汇款71

四、手机理财77

五、账户管理84

六、手机银行收费和服务???92

七、手机消费习惯??95

八、手机银行使用体验98 第四章 2010金手机项目评测报告

一、2010年手机银行评测??102

二、手机第三方支付平台评测 130

三、手机钱包评测 ?142 研究方法 1.调研总体

本次调查对象为中国手机上网的15岁及以上常住居民, 样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。 2.调查内容

侧重于了解中国手机用户对于手机银行业务的认知、使用和潜在需求，手机银行用户的结构特征、网络应用状况、业务需求和背景信息，以及不同人群的手机银行使用情况和手机银行缴费支付、投资理财等8类业务的专题研究。 3.调查方式 2010年6月1日至7月10日期间，采用网络问卷的方式，在3g门户网站进行网络调查，分9次进行。同时，采用定性研究方法，对业内专家、手机银行相关从业人员、手机银行深度用户进行访谈。

主要结论 1.手机银行发展前景良好。调查显示，接近4成的受访者开通了手机银行，还有接近5成的受

访者有较强的使用意愿。手机银行和网上银行、银行柜台、atm机器相比，其方便快捷的优势非常突出，是办理紧急业务的首选方式。随着3g技术的不断普及，手机上网愈加方便快捷以后，手机银行也将迎来发展的春天。 2.各大银行手机银行：本次研究的10家银行中，各大银行手机银行业务的使用率表明在手机

银行方面呈现出明显的二元定律，建设银行和工商银行手机银行占有7成左右的市场份额，在市场中处于强有力的竞争地位。 3.手机银行相关业务：查询业务是使用率最高的业务，其次是账户管理。但事实上，手机支付、

转帐汇款、自助缴费、投资理财等业务能够带来手机银行经济效益更多更高的增长点。这些目前使用率并不算高的业务在将来有良好的发展空间，会因手机银行固有的方便快捷的特点而备受青睐。 4.手机银行在发展过程中也存在一定的障碍。多种业务办理方式之间存在竞争关系，且受访者

对手机银行安全性的担忧仍然是手机银行进一步发展的屏障。信息传输的安全问题、手机病毒感染、手机丢失是受访者对手机银行的最大担忧，它们都和手机银行的安全性密切相关。另外，在暂不打算开通手机银行的受访者中，超过三分之一的人是因为担心手机银行不安全。各大银行若要进一步发展手机银行，务必“急用户之所急，忧用户之所忧”，努力增加手机银行安全性，让“安全”和“方便”、“快捷”、“随时随地”一样成为手机银行新的卖点。 5.用户了解手机银行业务知识和营销信息的最有效渠道是手机上网。传统的强势媒体电视和报

刊杂志并不受青睐。各大银行在银行网点和自身银行网站（电脑上网）对手机银行业务的推广也起到了立竿见影的效果。但手机银行的用户首先是手机网民，因此在手机网站上推广相关业务知识和营销信息是各大银行的必要举措。事实上，以转帐汇款优惠为例，接近三成的受访者并不知道手机银行转帐汇款有优惠，暂不打算使用手机银行的受访者中超过三分之一篇三：2013手机银行调查报告 2013手机银行调查报告：手机银行业务使用率达52% 研究方法 1.调研总体

本次调查对象为中国手机上网的15岁及以上常住居民，不包括在金融、银行等相关领域工作的人群，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。 2.调查内容

本次调查侧重了解手机银行用户的人口统计特征、使用行为和对手机银行的期望等情况。 3.调查方法

本次调查采用在线调查的方式进行，问卷通过3g门户科技频道网站于2013年6月日—6月日期间进行在线调研。本次调查共收集问卷份，其中，有效问卷1762份，有效回收率为%。 4.分析方法 1) 本次分析报告继承了2011年2月采用的指数分析方法(tgi指数分析)。tgi指数分析即“目标群体指数”，可反映目标群体在特定研究范围（如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者）内的强势或弱势。通常可以认为大于115或者小于85的指数具有显著性特征。其计算方法是：tgi指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]* 100。 2) 在2011年2月和之前的研究结果基础上，在可以做比较的方面做了纵向的比较。这对手机银行发展趋势的研究具有非常重要的意义。

主要结论 1.使用人群的趋势变化：手机银行业务在手机网民中的使用率基本保持不变，维持在52%左右。同时，手机银行业务正显著地向收入高、购买力强的中年人群扩散。与2011年2月的调查结果相比，18-29岁用户的比例显著减少，尤其是18-24岁的用户比例减少了10.6%。同时，30-39岁用户的数量显著增加。手机银行用户的成熟和用户结构的优化，预示着此业务良好的发展前景。 2.工商银行和建设银行：工商银行手机银行的使用率依然最高，达44.3%，其次是建设银行，为36.0%。这一排名与2011年2月的调查结果基本保持一致。但是，值得注意的是，经过近两年的发展，工商银行手机银行的使用率相比2011年2月的调查结果（35.1%）有了大幅提升，而建设银行手机银行的使用率仅有小幅增长，两者的差距悬殊，工商银行手机银行的优势日益明显。 3.农业银行和中国银行：农业银行与中国银行的使用率都有所增长，但中国银行的提升幅度更大。中国银行在不断拉大与第五名差距的同时，还努力缩小与行业领跑者的差距。 4.手机银行业务竞争格局初显：调查显示，四大银行手机银行的用户占到了全体用户的88.4%。手机银行业务初步形成了以工商银行为首、四大银行为主的竞争格局。可以预见，在未来一段时间内，这一竞争格局将得以维持。另外，四大银行手机银行的用户占到了全体用户的88.4%。可以预见，手机银行业务在未来一段时间内还将维持这一竞争格局。 5.手机银行功能分群：对不同人群经常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生、农民/进城务工人员更倾向于商城购物，很少使用理财交易功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能与资金归集、理财交易、本地生活服务和银行服务信息查询功能；三资/民营/私营企业中高级主管和职员、个体经营者、自由职业者也更倾向于

理财交易功能；专业技术人员倾向于转账汇款、缴费、商城购物和本地生活服务功能，而对理财交易和银行服务信息查询的使用倾向较低。 6.用户对手机银行的评价：用户对正在使用的手机银行较为满意。超过四成的用户认为手机银行业务很好很强大，功能丰富，使用也方便。但同时，56.8%的用户希望手机银行有更多的安全措施；51.8%的人希望界面设计更好，操作起来更快捷更容易；37.8%的用户希望开通手机银行不要这么麻烦。由此可见，安全、易操作、易开通是手机银行亟需改进的三大方面。 7.深度用户分析：在手机银行用户中，每周至少使用4次手机银行的用户占到了16.4%。这一群体是手机银行业务的深度用户，也是各大银行手机银行业务最核心的使用人群。相比其他用户，手机银行深度用户的受教育程度更高，他们开通手机银行业务的时间更早。在职业分布上，三资/民营/私营企业中高级主管、三资/民营/私营企业职员、个体经营者、自由职业者中的深度用户所占比例显著偏高。 1.手机网民对手机银行业务的整体使用情况图1.手机网民对手机银行业务的使用情况

此次调查发现，在手机网民中，有51.9%的人使用过手机银行业务。这一比例基本与2011年调查发现的52.2%持平。这表明，近两年来，手机银行在手机网民中的扩散已基本完成，逐渐形成了一群成熟、稳定的手机银行用户。 2.手机银行用户的年龄分别状况

图2：手机银行用户的年龄分布状况

从上图可以看出，手机银行用户以年轻人群为主，主要集中在18-39岁之间，占大约九成。与2011年2月的调查结果相比，18-29岁用户的比例显著减少，尤其是18-24岁的用户比例减少了10.6%。同时，30-39岁用户的数量显著增加。这表明，手机银行业务首先在年轻人群中得到使用，随着业务的成熟，开始逐渐向中年人群扩散。可以预见，二十岁左右的人群在手机银行用户中的比例还将进一步减少，而三四十岁的用户所占比例还将增加。虽然近两年来手机银行的使用率并未大幅提高，但可喜的是，中年人群通常具有较强的经济实力和购买力，这一优质用户群体的增加对手机银行业务的发展和成熟将起到很大的推动作用。 3.手机银行用户的性别分布图3：手机银行用户的性别分布

从性别分布来看，手机银行业务的用户中，男性明显多于女性。与2011年2月的调查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。这与手机互联网用户的性别比例趋于一致，主要是因为男性总体上比女性更容易接受新事物，能够更好地适应新技术、新服务的发展。

4.手机银行用户的婚姻状况

图4：手机银行用户的婚姻状况篇四：2013年中国手机银行用户调研报告 2013年中国手机银行用户调研报告 2013年9月26日，移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》（以下简称报告）正式发布。报告显示，当前首选手机支付的用户占比46.97% ，比例仅略低于pc端（台式电脑和笔记本电脑），且用户量增长迅速。预测在未来一年中，手机将首次超过pc端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。

本次报告由手机腾讯网财经频道和中国电子银行网联合推出，报告调查问卷于 9月10日-15日在手机腾讯网连续投放六天，收回全国各地问卷53115份，有效问卷40067份。手机腾讯网为当前国内最大移动门户，每日独立访问用户数达1亿。

（图一：受访者年龄和文化程度）

调查显示，中国手机银行用户以18岁至35岁青年男性为主，学历集中在高中和本科。其中，36岁至50岁的中年用户群体占9.87%，有逐步扩大的趋势，而50岁以上的老年用户仅占0.34%。（请见图一）单从性别分布来看，手机银行的主要用户群体是男性，占86.81%。

（图二：2013年和2012年受访者手机操作系统分布编辑注：windows phone系统为2013年新增调查选项）

在国内手机用户中，智能操作系统占有率已经高达88.31%，安卓表现最为抢眼。截止今年9月，安卓用户占比达70.15%。在去年7月初发布的《2012中国手机银行安全性调查报告》中，这一比例仅为40%。

在调查数据中，塞班系统去年排名第二，用户比例为35%，今年已大降至8.78%，降幅达26.22%，与安卓形成鲜明对比。

除此之外，苹果系统用户去年仅占5%，今年增长至14.67%，增长近两倍。windows phone用户仅占3.49%，占比垫底，面临很大挑战。（请见图二）

根据近两年的调查数据可以推测出，超四成手机用户在过去一年中更换了新机型，成为智能操作系统用户。随着智能手机全面普及和网速升级，手机银行用户将迎来爆发式增长。

手机将成为最常用电子支付媒介

今年7月，中国互联网络信息中心(cnnic)发布报告指出，截止6月底，我国台式电脑上网网民比例持续下降，手机上网网民比例保持快速增长。通过手机上网的网民比例为78.5%，相比去年上升4.0个百分点。

（图三：2013年和2012年受访者最常使用的电子支付媒介对比）

中国互联网络信息中心(cnnic)报告指出，由于手机购物打破了时间和地域限制，利用碎片化时间，使得网络购物和网上支付能够随时随地发生，成为吸引消费

者的重要原因。

根据调查数据预测，在未来一年中，手机将首次超过pc端设备（台式电脑和笔记本电脑）成为最常用的电子支付媒介。随着移动互联网发展越来越快，台式电脑使用率正逐步降低，pc端支付方式将失去主导地位。

手机银行三大优势随时随地、操作简单、费用低廉

（图四：受访者最常使用的手机银行）篇五：手机银行用户调研报告08营销

手机银行用户调研报告二〇一一年七月一日 08级市场营销 xxx 学号 2008006xxxxx 目录

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一、手机银行简介及发展现状 ................................................................3

（一）手机银行业简介 ......................................................................3

（二）手机银行发展现状 ..................................................................3

二、调研方法.............................................................................................4

（一）调查内容 ..................................................................................4

（二）调查方式 ..................................................................................4

（三）本案数据获取方式 ..................................................................5

三、被访者背景信息 ..........................................................................5

（一）被访者定义 ..............................................................................5

（二）被访者信息 ..............................................................................5

四、手机银行用户使用及满意度 ............................................................8

（一）手机银行业务的使用 ..............................................................8

（二）手机银行使用满意度评价 ....................................................12

五、调研主要结论 ..................................................................................14 附件：调研问卷 ......................................................................................17

一、手机银行简介及发展现状

（一）手机银行业简介手机银行是网银派生产品，用户在智能手机上下载手机银行客户端以后，便可以自行通过手机银行自主办理各种银行业务。从目前手机银行的功能来看，主要还是集中在查询、转账、理财工具、个人账户管理以及支付等方面，同时，客户也能通过手机银行购买基金、股票等，甚至是购买电影票、预订餐馆等，这些功能为客户的生活着实提供了便利。

手机银行收费现在大致有三大类。一是业务手续费，如汇款、转账等要收取一定多种的手续费，但比通过柜台办理低得多；二是服务费，部分银行要对客户收取手机银行服务费；三是流量费。这笔费用主要是运营商收取。

（二）手机银行发展现状

随着智能手机的逐步普及，使用手机银行的用户也在急剧增加。据了解，在《2011中国手机银行业务用户调研报告》中，截至2011年2月，手机银行业务在手机网民中的使用率已达到52.2%。这种普及速度已超过了很多银行的发卡速度，这也使得各银行着力推广这一业务，并在各项费用上进行了减免。

最新的调查显示，中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点，在中国的推广普及开来，市场潜在规模也将超过1000亿元。

国内手机银行业务虽然多家银行都已开展，但由于公众的认知度和市场的发展度不高、用户对移动网络操作不熟练，还被视作新生事物，乐于接受这种金融服务的公众尚未形成规模，实际的用户比例更是无法与手机用户数量匹配。而银行也一方面面对着如此庞大的市场蠢蠢欲动，另一方面承受着手机银行的种种障碍静观其变。在移动网络环境下实施安全高度敏感的银行业务是非常复杂的，面对这些开拓的困难，首当其冲的，还是由安全引起的公众认知度问题。自从电子银行诞生以来，安全问题一直是用户最关心的。在使用手机银行方面，用户最担心手机会

影响银行账户的安全，这种疑虑主要是因为对手机银行的陌生而引起的。在信息保密性方面，手机银行的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏。同时目前为了保证手机银行的账户安全，银行一般对每日交易额设置了严格的上限。例如中国工商银行设置每日限额为500元，其他类交易不超过1000 元，同时将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码，这样即使用户的手机不慎丢失，也不会带来账户上的危险。

总的来说，手机银行作为网上银行的延伸，给用户带来了极大的方便，用户可以足不出户，通过手机来支付各种银行代收的水电费、完成股票交易、购买商品，大大提高了生活效率。虽然目前手机银行还存在着认知度和推广方面的问题，但总的前景依然乐观，随着手机越来越普遍的使用、技术的不断完善，仍有充分理由相信，手机银行一定会普及开来。

二、调研方法

（一）调查内容

本调研通过解读手机用户移动支付的行为趋势，为银行移动支付产业发展方向提供了重要的用户视角，还将手机银行用户在移动电子商务和移动支付这两方面的意愿和使用情况进行深入研究分析，为工商银行手机银行业提供手机银行应用与移动支付更为专业、权威的商业价值参考依据。整个项目调研内容主要包括五个部分：被访者银行业务使用现状；被访者手机银行使用基本现状；手机银行用户满意度调查；手机银行发展策略；被访者基本信息。

（二）调查方式

为了节约调研的成本与时间，本次调研主要采取网络调研的方法，利用问卷星等在线网络调查平台获取调研数据。采用问卷星等在线网络调研方法获取数据资料。同时，采用二手资料，对研究内容进行深入挖掘。

（三）本案数据获取方式由于被访对象的特殊性以及时间等问题，本案数据均采用《2010年中国手机银行调研报告》，针对报告数据进行重新定义分析，得出结论。

三、被访者背景信息

（一）被访者定义

1、有过手机银行使用经验

2、被访者在过去三个月内未接受或参加过任何形式的与之相关的相关市场调查

3、没有家属在银行工作

1、手机银行用户以男性居多

此次接受调研的被访者中，男性占比达到了84.2%，女性占比仅为15.8%，以男性居多而且男女比例失调。问卷投放网站的受众分布可能对调研结果产生一定影响，但是总体来看，手机银行的用户还是以男性居多。

第13篇：手机倾向调研报告

寒假期间大学生选购手机倾向调研报告

2011年的寒假马上就要到来了，在经过了半年忙碌的工作和学习以后，人们的心情终于得以放松一下了。在这个寒冷的冬天，手机市场上却呈现出一篇热火朝天的景象，各大厂商纷纷使出浑身解数，各种促销活动铺天盖地的袭来。那么消费者假期消费时，所关心的信息是什么样的呢？对此，我们进行了校园内的调研。

一、关于样本

1、消费计划

调研中有64.36%的消费者明确表示会在2011年寒假假期购买手机，另外还有31.37%的消费者还不确定假期是否会购买手机，只有6.16%的参与者表示不会有购买行为;同时，在会有何可能会有购买手机行为的参与者中，78.77%的样本表示已经有中意机型，时机成熟时就会出手，另外的21.23%则表示还没有中意的机型。

2、消费途径

在被问及将通过什么途径购买手机时，调研数据显示，品牌专卖店拥有最多的支持者，33.08%的参与者表示会通过该途径购买手机，与此同时3C卖场相比也不遑多让，其支持者也有32.13%;另外，随着电子商务市场的火爆，网上商城也成为不少消费者假期购买手机的首选，本次调查中就有19.34%的参与者表示会或可能会通过网上商城来购买手机;而通过商场/超市来选购手机的方式也受到一部分人的追捧，其支持者在本次调查中所占的比例为12.13%;还有另外的

3.32%的样本表示会通过其他途径

3、消费者了解产品信息途径

在问及会通过什么途径来搜集产品相关信息时，91.75%的参与者表示会通过网络途径，店面宣传材料则成为网络之外的最好选择，其支持者也有41.52%之多，报纸/杂志则成为消费者获取产品相关信息的第三大选择，有38.20%的

消费者表示会选择这一途径;另外，选择电视、售货员介绍和其他途径作为自己了解相关产品信息的途径的消费者也占有一定的比例。

4、影响因素

调研数据显示，在影响消费者对产品选择的众多因素中，品牌的决定作用最大，本次调研中，有超过80%的消费者认为他们在购买过程中会考虑品牌;另外对消费者的选择影响较大的因素还有产品价位、质量和功能及外观;在众多因素中，摄像头对于消费者的选择影响最小。

二、关于产品

1、品牌选择

调研数据显示，消费者对于手机品牌的选择较为集中，41.71%消费者表示今年寒假购买手机时会选择诺基亚，选择苹果和三星的消费者也占到20.74%和10.13%的比例，多普达、索尼爱立信也分别拥有9.44%和7.45%的支持者;国产品牌中，联想和OPPO的支持率分别为5.90%、4.23%。

2、价格

在被问及会选择购买什么价位的手机时，53.27%的消费者表示1000-2500元价格区间的产品会是他们的首选，选择2500-3500元价位产品的的参与者也占到了总体的16.87%，;另外，还有6.94%的样本表示会选择1000元以下产品消费;表示会选择3500元以上产品的样本占总体比例的20.92%。

3、外观样式

在问及对于手机外观样式的选择时，新兴的触控手机的拥护者最多，达到了40.85%,传统意义上的直板手机也拥有33.47%的支持者，滑盖机和翻盖机的支持分别为12.80%和11.28%;此外还有1.33%的参与者表示会考虑其他外观样式的手机进行消费。

4、手机类型

随着技术的进步，手机现在已经不再局限为通信工具，手机功能向多方面发展，极大地丰富了我们生活的同时，消费者的选择范围也更加的宽广了。

调研数据显示，60.38%的消费者在今年假期购买手机时会选择智能型手机;同时3G手机市场也日益火热，16.68%的消费者选择在今年假期购买3G手机;同时，以超强音乐功能主打市场的音乐手机在今年假期档没有得到很多消费者的认可，调查中只有6.82%的消费者表示会在假期购买音乐手机;另外WIFI、GSM双卡双待、双模型以及CDMA型都拥有自己的少量的支持者。

5、摄像头像素

目前拍照手机已经十分流行，而且效果也堪比一些入门DC产品，加上目前手机价格的降低，现在选择拍照手机的用户也越来越多了。像索尼爱立信推出的千万像素机型，更是将拍照手机提升到了新的层次。拍照手机不光可以满足消费者的拍摄需求，同时作为手机的附加功能，也让手机增色不少。

不过虽然虽然千万像素级机型在市面上有售应经很长一段时间了，但是本次调研结果显示，2011年假期档配置500万像素摄像头的手机产品市场呼声最高，37.35%的消费者表示会选择500万像素的产品，当然1200万像素的产品也有不小的市场，调研过程中逾两成的消费者表示会选择购买这种超高像素级别的手机;鉴于拍照作为目前市场上手机必不可少的附加功能，手机的成像质量在一定程度上影响到消费者对于手机产品的选择，数据显示，在一定范围内，随着摄像头像素的降低，消费者选择的机会就越小，在本次调研中，只有2.65%的消费者表示或选买200万像素以下产品。

6、操作系统

手机操作系统一般只应用在高端智能化手机上。据有关调查，目前在智能手机市场上，中国市场仍以个人信息管理型手机为主，随着更多厂商的加入，整体市场的竞争已经开始呈现出分散化的态势。从市场容量、竞争状态和应用状况上来看，整个市场仍处于启动阶段。

本次调研数据显示，Symbian s60操作系统仍然是今年假期最多消费者的首选，调研中有29.76%参与者表示会选择装有Symbian s60系统的产品，选择windows mobile系统的参与者占总体的24.08%，Symbian s40也有11.85%的支持者;而对于一直以来表现火热的Google Android操作系统，有

8.44%的消费者表示会在假期选择购买。

第14篇：手机游戏调研报告

手机游戏调研报告

手机作为便携的通讯工具，已经成为现代人生活的必需品，手机游戏作为一种休闲娱乐工具，手机游戏成为了手机娱乐的必装品了。手机游戏是指借助手机或PDA等终端设备，通过无线网络设施来提供的游戏应用及服务，是基于移动终端设备而开发的游戏应用。

一．现在主要介绍手机游戏的各种分类：

A．按使用方式分类

• 单机游戏

是指手机游戏玩家不连入移动互联网即可在自已的手机上玩的游戏，模式多为人机对战。

• 手机网络游戏

手机网络游戏是基于无线互联网，可供多人同时参与的手机游戏类型，目前细分类别主要有WAP网络游戏和客户端网络游戏。

B.按游戏内容分类

• 休闲类游戏

• 益智类游戏

• 冒险游戏

• 格斗游戏

• 角色扮演游戏• 体育竞速游戏

C.按手机平台分类

• java平台：移动的百宝箱业务。

• Brew平台:联通的神奇宝典业务.

• Unijava:联通自有平台兼具brew及java平台的优势

• Symbian：诺基亚的G+游戏

• Smartphone（window mb)：微软研发的手机平台

D.按表现形式分类

文字游戏

• 短信游戏

• 彩信游戏

• wap游戏

图形游戏

• java游戏

• brew游戏

• Unijava游戏

• 嵌入式游戏

• MRP国产手机游戏

概述：java游戏和brew游戏在所有游戏中呈现最快速度的增长，逐渐成为手机游戏市场的主流，对整个游戏市场规模的贡献最大。

java游戏——Java 2 Micro Edition（J2ME）是一种针对移动电话和PDA这样小型设备的JAVA语言。它已经极大的提高了移动电话支持游戏的能力。它有比SMS或WAP更好控制的界面，允许使用图形动画，并且可以通过无线网络连

接到远程服务器。它是一个许多厂商支持的行业标准。移动梦网的JAVA“百宝箱”服务2003年5月开始正式商用到目前，各家SP都看到了手机游戏下载业务的市场前景，都开始逐渐从观望中转变，也加大了在JAVA游戏业务方面的投入。

brew游戏是比JAVA更低层的运行环境，通过与芯片的优化整合，不仅可以起到J2ME屏蔽操作系统的作用，还可以实现比JAVA更高的执行效率。BREW不是一个操作系统，但它能提供非常丰富的应用环境，在无线设备中，这个环境能对应用软件提供充分的支持。在本报告中，从应用的角度看，也可以将BREW理解为一种适用于CDMA手机的软件平台。二．手机游戏的特点

作为运行于手持设备上的应用程序，手机的硬件特征决定了手机游戏的特点。

1.庞大的潜在用户群：全球在使用的移动电话已经超过10亿部，而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家，手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台，比如

PlayStation和GameBoy都要大。

2.便携性：在控制台游戏时代，GameBoy热销的一个原因就是便携性——人们可以随时随地沉浸在自己喜欢的游戏中。和游戏控制台或者PC相比，手机虽然可能不是一个理想的游戏设备，但毕竟人们总是随时随身携带，这样手机游戏很可能成为人们消遣时间的首选。

3.支持网络：因为手机是网络设备，在一定限制因素下可以实现多人在线游戏。

三．手机游戏的不足和制约发展的因素

1.屏幕大小

2.有限的色彩数量、明亮度和声音支持

3.电力限制

4.内存空间的限制

5.显示速度的限制

6.网络响应速度的限制

四．手机游戏的策划过程

1.首先需要做一个细致的市场调研，根据玩家的需求撰写市场分析报告

2.接着要进行游戏整体框架的设计，这个部分对游戏来说是至关重要的

3.游戏在付诸实现之前，制定精细的游戏开发进度非常关键

4．完成游戏策划书的撰写

五．目前主流手机操作系统

1.Symbian（塞班）是一个实时性、多任务的纯32位功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝牙、SyncML、以及3G技术

2.iOS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone、iPod touch以及iPad使用。

3.BREW就是无线二进制运行环境(Binary Runtime Environment for Wirele)的缩写, 是高通公司2001年推出的基于CDMA网络 \"无线互联网发射平台\" 上增值业务开发运行的基本平台。相对Java，BREW是一个更底层的技术。

4.Windows Mobile是微软进军移动设备领域的重大品牌调整，它包括Pocket PC、Smartphone以及Media Centers三大平台体系，面向个人移动

电子消费市场。

5.Linux进入到移动终端操作系统近一年多时间，就以其开放源代码的优势吸引了越来越多的终端厂商和运营商对它的关注，包括摩托罗拉和NTT DoCoMo等知名的厂商。

6.Android这是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。它包括操作系统、用户界面和应用程序 ——移动电话工作所需的全部软件，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。Google与开放手机联盟合作开发了Android（安卓），这个联盟由包括中国移动、摩托罗拉、高通、宏达电子和 T-Mobile 在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。Google通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。

7.Palm OS这是一种32位的嵌入式操作系统，主要运用于移动终端上。由Palm公司自行开发的，并授权给Handspring、索尼和高通等设备厂家，这种操作系统更倾向于PDA的操作系统。

8.MeeGo 融合诺基亚的Maemo以及英特尔的Moblin两个Linux平台，全新的MeeGO诞生了。如果说诺基亚此前推出Maemo意在提升高端智能手机竞争力，应对iPhone、Android的挑战，那么这次联合英特尔推出的MeeGo则完全彰显了其在移动互联网领域的野心。这一新的操作系统不仅可用于智能手机，而且可在便携式上网设备、笔记本电脑、电视、车载信息系统等一系列终端产品上运行。

9.三星推出bada操作系统

六．游戏引擎

在手机附加功能中，手机游戏是最具有吸引力和经济价值的功能之一，但手机游戏的开发受手机硬件资源的制约，开发效率低，质量不能得到有效的保证。如何快速，高效并低成本生产出高质量的手机游戏，成为各个手机游戏开发商共同追逐的目标。游戏引擎开发是实现这个目标的有效途径。

游戏引擎是指一些已编写好的可编辑电脑游戏系统或者一些互交式实时图像应用程序的核心组件。这些系统为游戏设计者提供各种编写游戏所需的各种工具，其目的在于让游戏设计者能容易和快速地做出游戏程式而不用由零开始。大部分都支持多种操作平台，如Linux、微软Windows。游戏引擎包含以下系统：渲染引擎（即“渲染器”，含二维图像引擎和三维图像引擎）、物理引擎、碰撞检测系统、音效、脚本引擎、电脑动画、人工智能、网络引擎以及场景管理。

姓名：涂小平

专业：计算机

时间： 2011-2-27

第15篇：手机调研报告问卷

手机问卷调查年龄：性别：

1、你想过拥有一部自己的手机么？

A想，但是家长支持B即将拥有C没想过D不想

2、你想要一台什么样的手机？

A和爸妈那样的B像动画片里的一样C卡通人物样子的D其他

3、你想用手机做什么？

A联系家长B联系同学C玩游戏D其他

4、学校允许使用手机么？

A允许B不允许C不知道

第16篇：大学生手机调研报告

大学生手机调研报告

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.

一．调查目的：了解手机在大学生中使用的状况

二、调查对象：大学生

三．调查样本：４００大学生

四、调查时间：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日

五、调查方式：网络问卷传统问卷

六．调查地点：大庆职业学院 A,C校区

七．调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销０５－３０１XX

八．调查数据统计分析：

本次调查共有４００人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

在接受调查的４００名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1．大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有７8％的学生拥有手机。同时１6％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，６１％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

２．现在使用哪个牌子的手机？

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜

底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占６％；阿尔卡特占３％；飞利蒲占２％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是ＮＥＣ和国产牌子，均是占总人数的１％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是？家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

３．你选择手机着重哪方面？

处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。

从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.

４．学生手机的使用要求分析

① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。

③ 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售

人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手机用途比较统一

第17篇：手机调研报告[推荐]

现在社会信息化进程加快，通讯科技的迅速发展，人们越来越追求生活品质。手机的消费需求也不断增加。下面关于手机市场调研报告范文，由出国留学网整理提供，欢迎阅读。

手机市场调研报告范文一

一、前言

进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

二、市场调查活动总结

(一)调查目的

1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

(二)调查方法及基本情况

为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

1、调查方式：

(1)文案调研(获取重要的一手资料)

(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)

(3)观察调研(获取相关的信息)

(4)问卷调查(定点访问，拦截访问)

(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)

2、调查对象：

(1)在校大学生：问卷调查(60份)

(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

3、调查日期：20**年**月

4、调查区域：

(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场

(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场

5、调查实施：

(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

三、市场调查结果分析

(一)手机普及情况及趋势分析

信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

(二) 各品牌手机占有情况

在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

(三)购买手机的目的

对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

(四)费用的使用情况

调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

(五)学生手机使用的分析

由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

(六)手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

四、结论与建议

根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

手机市场调查报告范文二

1、总体市场与发展预测

1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。

2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，

2002年4月底中国手机市场份额排名前五名数据来源：赛迪顾问 2002年5月

3、用户分析：

1)用户年龄分布

通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11

从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

手机市场调研报告范文三

一、调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

二、调查对象：大学生

三、设计调查项目和调查表

四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1.大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2.学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥ 手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

3.学生手机族的消费动力分析

确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

第18篇：小米手机调研报告

小米手机市场调研报告

一、小米简介

小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米M1于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式。手机的开发团队是摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工生产，手机系统由前谷歌工程师来完成研发。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。

二、调研背景

目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的 HTC、苹果 IOS 系统 Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。

三、调研目的

近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。

四、调研目标人群

本调研主要针对手机发烧友进行。

手机发烧友的特点主要有：

1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18~35岁的人群涵盖了70后的一部分以及所有80后和部分90后。这些人群长期接触互联网，对新鲜事物持较为开发的心态。

2、早已经习惯网络购物和从网上获取信息的人群。宅男宅女已经成为一种潮流，他们会很快从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户。他们对小米手机的较好评价以及口口相传，将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。

3、对价格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娱乐生活成本最低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性价比对他们是非常有吸引力的。

五、调研内容

（一）产品

1、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。

2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。这是小米突出自己产品品质的一种方式。

3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。

4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算。

（二）营销策略

1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！

2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。

3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。

4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。其以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近和用户的距离，提升用户的粘性。另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸

引用户，同时达到宣传目的。

5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。

（三）渠道营销

全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。

六、小米手机SWOT分析

新的竞争者进入通讯行业

外部环境技术革新快,淘汰率高

手机屏幕质量消费者担忧

消费者对小米手机散热和电池问题质疑

物流方式不完善

内部环境

产品创新

良好的融资能力和财务资源

目前看正确的营销策略

七、结论

通过对小米的SWOT的分析，我们可以了解到，小米还是个初生者，未来还有很大的发展空间，但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米要想站稳市场硬件技术落后生产线落后销售方式单一潜在内部优势高素质的管理和技术人员成本优势,手机上市价格高配低价潜在内部劣势营销水平低于同行竞争劣势技术具有一定优势能够争取新的顾客群与竞争对手比有价格优势潜在外部威胁竞争压力大市场增长缓慢潜在外部机会竞争对手自身内部出现一定问题营销渠道

还需要进一步的努力。由以上分析可知小米手机有如下不足：销售渠道单一；售后服务没有保障；具备国产手机在消费者眼中的先天劣势。针对小米手机的不足，本人给出以下建议：

1、开发新服务，已发掘用户潜在的需求从而更好地为顾客服务。

2、发展海外市场。

3、研发自己的核心系统。

4、发展用户可以自定义的操作系统。

5、拓宽销售渠道。

6、完善售后保障。

第19篇：苹果标准化生产调研报告

苹果标准化生产调研报告

安塞县果业发展局张晓东

一、基本情况

山地苹果成为安塞优先发展的产业,也是农民经济收入的主要来源,目前,栽培面积达37.5万亩,2012年挂果面积9.5万亩,预计产量9.3万吨,产值3亿元以上,农民人均果业收入2500元以上,苹果为县域经济的发展做出了突出贡献。

二、工作特点与成效

1、布局形成区域化。近年来，我们坚持科学规划，合理布局的原则；坚持择优发展的原则；坚持群众自愿，政府引导的原则。依据我县土地资源特点和地理气候因素，坚持以发展山地苹果为主，杜绝川台地发展。布局上采取点面结合，以点带面，形成区域化种植的发展模式。全县除川道村、北部4乡镇种植面积相对较少外，中南部地区山地苹果山峁相连，已形成区域化布局，为苹果产业科学化管理、规模化经营、标准化生

产创造了有利条件。

2、管理走向科学化。我们坚持科学兴果的指导思想，全面实施标准化生产，科学化管理，着力提升果业整体水平，促进果业跨越式发展。一是以示范园区建设为抓手，严格管理标准，提升管理水平，坚持抓点示范、典型带动，整体推进的工作方式，重点抓好示范园、生态示范村创建活动。先后创建了省级示范园5个，省级生态示范村5个，市县示范园28个，树立了2000余户典型户，通过这些典型的言传身教，辐射引导，示范带动，促进了全县果业管理水平的整体提升。二是大力引进推广新技术，全面推行了“大改形、强拉枝、巧施肥、无公害”四项关键技术，积极推广“果、沼、窖、畜、网”五位一体配套技术，初步探索果业肥源建设的途径，开创循环农业、生态农业发展的路子，大力实施优果工程，积极推广果实套袋、增施有机肥，果园病虫害防治推行“灯、板、带、芯”物理与生物防治技术，使全县苹果优果率提高到70%。三是规范建园标准，

提高建园质量。重点抓好选地关、工程质量关、生物措施关、苗木质量关、栽植标准关、做到挖大坑，施大肥，栽大苗，浇大水，缠杆覆膜，整修营养带，确保栽一块，活一块，见效一块。四是狠抓了种苗繁育工作。建成了全省规模最大，产苗量最多的苹果骨干苗圃，面积达650亩。实现种苗自繁、自育、自给。五是果农培训形成制度化,以基层果树站，村农民技校为依托，根据果业生产特点，对果农采取长短结合定期培训的方式，以及通过引进来和走出去的办法，不断提高果农素质，促进管理水平的不断提升。

3、生产环境有了显著改善。近年来，针对山地果园的特点，大力加强果园生产条件的改善，完善基础设施，增强抵御自然灾害能力，减轻了果农劳动强度。先后实施了集雨窖灌工程，修建果园集雨窖16410口，解决了8.2万亩山地果园管理用水和部分节水灌溉用水；实施果园生产道路建设工程，共修通了458.3公里，352条果园生产道路，解决了 12万亩苹果园通路问题；建立了

20个防雹增雨站，初步推广果园防雹网技术，对减轻自然灾害的影响起到了积极作用；实施优果工程，大力推行“灯、板、带、芯”果园病虫害防治措施；全面推行果实套袋，果品质量明显提高。

4、经济效益明显提高。尽管我县苹果挂果面积只有6.2万亩，但产量高，品质好，经济效益显著。2009年，产值突破1.3亿元，苹果产业潜在经济效益明显。

三、存在的问题

自2006年以来，我县果业管理水平虽然提升很快，但是与建立现代化农业，实现果业标准化生产的要求差距非常明显。

1、主要存在面积大、新区多，有机肥源不足。

2、农民的素质差、标准化生产程度低。

3、防灾减灾体系不健全。

4、营销网络不健全，缺乏龙头企业带动。

第20篇：苹果产业发展调研报告

新庄镇苹果产业发展的现状、问题、意见和建议新庄镇地处董志塬南部边缘，位于黄土高原苹果最佳生长纬度带和国家苹果生产优势产业带。全镇辖24个行政村，190个村民小组，8361户、36776人，耕地面积7.23万亩。新庄苹果树栽植起始于1987年，发展于1992年，1998年形成规模，2005—2008年延伸发展形成产业格局。注册了产品商标、成功申报了产品产地绿色认证、实施了省部级绿色无公害苹果基地建设项目，形成了基地规模化、质量标准化、生产现代化、产品品牌化、营销国际化的产业格局，被中国果品流通协会命名为“中国优质苹果基地百强乡镇”。全镇现有果园面积5.96万亩，占耕地面积的82.4%，户均果园6.8亩，人均果园1.54亩，其中挂果园面积3万亩， 2011年果品总产量达到6万吨，实现产值1.2亿元，使农民人均增收3260元。

新庄苹果起步发展二十多年来，历届党委政府高度重视，把苹果产业作为农民致富的优势主导产业，狠下决心，常抓不懈。特别是近两年，镇党委、镇政府积极响应县委、县政府的号召，多措并举，强力推进果产业发展，在扩大种植面积、壮大基地规模、提高质量效益、推广科技兴果等方面都有了新的进步，依照“整乡推进”的思路，形成了“三线两点”的结构布局，即青新公路沿线、西南片道路沿线、东片公路沿线，山王、米家沟两个山地果园示范点及塬面东北门高科技示范点，确保苹果“栽得进、保得住、能成园、高收益”。

多年来，新庄镇党委政府立足镇情，在深入调查研究、科学决策的基础上，始终把大力发展苹果产业作为加快农业结构调整、促进农民持续增收的重要举措来抓。2007年，依托市、县林业部门和陇东学院农学系专家的技术支撑，论证编制了《新庄镇苹果产业中长期发展规划》，实施“511工程”，计划3—5年使新庄镇挂果园面积突破5万亩、果品产量达到1亿斤、实现产值1亿元。并成立了由党委政府主要领导为组长、分管领导任副组长、包村干部为组员的果产业开发领导小组，包村、包组、包农户、包地块，抓点示范，典型带动，有力地推动了果产业的持续发展。至2010年，实现了既定的发展目标。

如上所述，新庄镇的苹果产业发展虽然具备了光热资源充沛、政府高度重视、群众积极参与的有利条件，但依然面临阻碍发展的现实问题：一是标准化栽培技术掌握不够，果品整体质量不高。新庄苹果虽然已发展多年，积累了一定栽培技术和经验，但大多数果农仍沿用传统的栽培技术和管理方法。对于苹果生产的有关标准和栽培技术不熟悉，特别是无公害栽培技术应用率很低，在果园生产管理中没有完全掌握良种壮苗、整形修剪、疏花疏果、平衡施肥、果园覆盖、节水灌溉、综合防治、果实套袋、摘叶转果等改善苹果品质的标准化栽培技术，造成苹果单产低、优果率低，经济效益不高，不仅浪费了资源，还影响了增收；二是品种结构不尽合理。在生产中适地适栽、科学布局、集约经营的原则贯彻不够，盲目发展的现象仍然存在。主要表现为主栽品种比较

单一，新品种更新换代慢，熟期搭配不合理，早、中熟品种相对较少，晚熟品种约占75%-80%，成熟期过于集中，造成果品采后贮藏、销售压力加大。鲜食与加工品种比例不协调，主栽品种基本上都是鲜食品种，适于加工的品种很少，致使苹果加工企业没有稳定的优质原料，加工产品的质量难以适应市场需要；三是产业链条的联动效应发挥不够。围绕果产业生产性基地的培育和建设，我们虽然拥有投资上千万的庆新果业公司，但其主营业务以收贮为主，我们的兴庆果业农民专业合作社，还没有真正构建形成产业和服务相辉映的通道，庆林套袋厂、裕阳套袋厂等规模偏小，真正意义上作为一项产业的上、中、下游生产与服务对接、产业效益的提高等还有很大的发展空间，由于受发展理念、资金和技术的局限，面临困难和挑战，更需要全新的跨越发展。真正使新庄镇成为名符其实的“陇东苹果第一大镇”，还需要全镇干部群众付出更加艰辛的努力。

针对上述存在的问题，我们提出如下意见和建议：

1、坚定发展苹果产业的决心和信心。产业的发展就是一场革命，观念的转变更是一个痛苦的历程。只有通过宣传教育、核心示范、行政推动才能使群众经历痛苦的观念更新而改变政府急、群众疲的现状，解决认识问题，在生产实践中不断产生龙头企业和领军人物；

2、压缩晚熟品种栽植面积，适当增加早、中熟品种比例，调整品种结构，发展名优特新品种；

3、强化技术支撑和公共服务，强化技术骨干培训和果农培训，充分发挥果树服务队的职能，加大标准

化栽培技术和无公害生产技术的推广，集中财力在每个乡镇建办一个每亩投资1万元的100亩标准化示范园，以点带面，发挥示范引导作用，激发果农提高栽植生产技术的积极性，加快科技成果的转化，推动苹果产业的健康发展；

4、充分借鉴其他苹果产区政府通过协会、专业合作社在产品包装、营销渠道建设、新技术推广、园艺机械购臵等方面给予补助的成熟经验，扶持果农以高投入实现高产出。

《苹果手机调研报告.doc》