家居调研报告
推荐第1篇：家居调研报告
家居市场调研报告
前言：
家具是一种与人们的生活行为密切相关的常见用品，为人们营造自然温馨的家具生活空间。现在人们现在人们除了关心装修及家具的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。采用各种新颖,别致，具有时代感和装饰效果的材料装扮居室。
调研地点：喜临门家居城
调研时间：2011下半学年前两周
调研形式：到实地去参观，询问，搜集资料等
调研目的：了解一下家具材料，结构，工艺，家具品牌，家具本身的设计，以及家具发展的情况。
调研内容：
（一） 此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。
1、实木家具
实木家具有两种形式，一种是纯实木家具（全实木家具)
即指所有材料都是未经再次加工的天然原木，不使用任何人造板制成的家具。包括桌面、衣柜的门板、侧板等均用纯实木制成。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格。如果哪一道工序把关不严，小则出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。
一种是仿实木家具
所谓仿实木家具，从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即侧板顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板。门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，也降低了成本。一套仿实木卧房家具价格应在几千元左右，而全实木家具起码要1万元以上；而现在市面上以仿代真虚高要价的很多，消费者无法通过价格鉴别，一定要掌握实木的识别方法才行。
常用的实木家具木材有胡桃楸木、水曲柳、东北榆、柳桉、樟木、椴木、桦木、色木、柚木、山毛榉、樱桃木、紫檀、柏木、红豆杉、红松、柞木、黄菠萝、核桃楸、木荷、花梨木、红木、苦楝、香椿、酸枣等。 实木家具表面一般都能看到木材真正的纹理，朴实和沉稳，偶有树结的便面也体现出清新自然的材质、既天然、无化学污染，实木家具不仅时尚而具健康，是现代都市人崇尚大自然的首选家具。
特点：
1、天然、环保、健康实木家具透露自然与原始之美。实木家具之所以长盛不衰，从颜色分析，在于它的天然木本色。原木色家具既天然、又无化学污染，这实在是健康的时尚选择，符合现代都市人崇尚大自然的心理需求。
2，软体家具
软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。例如沙发、床等家具。软
体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。现代家私分类更为明细的一种家私类型。
美式沙发
美式沙发最大的魅力是非常松软舒适，让人坐在其中感觉像被温柔地环抱住一般。目前许多沙发已经全部由框架加不同硬度的海绵制成，而许多美式沙发座仍在使用弹簧加海绵的设计，这使得这种沙发十分结实耐用。
日式沙发
日式沙发最大的特点要数它的成栅栏状的小扶手和矮小的设计。这样的沙发最适合崇尚自然而朴素的居家风格的人士。小巧的日式沙发，透露着严谨的生活态度。因此日式沙发也经常被一些办公场所选用。
中式沙发
中式沙发的特点在于整个裸露在外的实木框架。上置的海绵椅垫可以根据需要撤换。这种灵活的方式使中式沙发深受许多人的喜爱；冬暖夏凉，方便实用。
欧式沙发
欧式沙发富于现代风格的欧式沙发大多色彩清雅、线条简洁，适合一般家庭选用。这种沙发适用的范围也很广，置于各种风格的居室感觉都不错。近年较流行的是浅色的沙发：如白米、米色等。沙发根据用料不同又分为布艺沙发、皮沙发、皮配布沙发等等。
藤编竹家具
以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕，编制而构成的各种家具。 特点：这种家具精巧，轻便，结实，耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。
4、板式家具
板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具。板式家具中有很大一部分是木纹仿真家具。目前市场上出售的一些板式家具的贴面越来越逼真，光泽度、手感等都不错，工艺精细且板材和五金配件较好的产品价格也很昂贵。
特点：板式家具中有很大一部分是木纹仿真家具。目前市场上出售的一些板式家具的贴面越来越逼真，光泽度、手感等都不错，工艺精细且板材和五金配件较好的产品价格也很昂贵。
5、钢木家具
主体结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，我国50年代以来的一种家具新产品。 钢木家具——原指用“钢木”制造的家具，现在被商家把概念“扩大”了，现在的“钢木家具”已经不是单纯的使用“钢木”。“ 钢木”是一种“不可燃”合成材料，所制成的桌椅大量应用在候车厅`餐馆`影院等公共场所，或制成小船。只是市场上卖给家用的比它们好看得多。还有仿木纹的，看起来象真木。现在的“钢木家具”不少是“钢管加钢木”或者和别的材料混用——如“钢木软沙发” 。特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。现代社会当中学校家具多数用的是钢木制成的课桌椅。
（二） 此次调研的家居城里的家具按风格主要分为现代家居，
欧式古典家具，中式家具等
1、现代家具
现代家具特点分为以下几点：
现代简约风格：是简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。
现代前卫风格： 依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化，追求无常规的空间解构，大胆鲜明对比强烈的色彩布置，以及刚柔并举的选材搭配。
雅致主义：文艺界、教育界的业主对雅致主义情有独钟。他们注重品位、强调舒适和温馨，但又要求相对简洁的设计风格。
新古典风格：此风格具备古典与现代的双重审美效果，完美的结合也让人们在享受物质文明的同时得到精神上的慰藉。
地中海风格： 特点是在组合上注意空间搭配，在色彩上选择自然柔和，充分利用每一寸空间，集装饰与应用于一体。
2、欧式古典家具
欧式古典风格家具是一种追求华丽、高雅的古典家具。欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素，以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点，讲究手工精细的裁切雕刻，轮廓和转折部分由对称而富有节奏感的曲线或曲面构成，并装饰镀金铜饰、仿皮等，结构简练，线条流畅，色彩富丽，艺术感强，给人的整体感觉是华贵优雅，十分庄重。
3、中式家具
随着近年国学的复苏，庄重和优雅的中式装修被越来越多的人所喜欢。 本案在很好的体现了中式的装修风格，同时又不繁琐，是简约中式装修的典范。
中国风的构成主要体现在传统家具(多为明清家具为主)、装饰品及黑、红为主的装饰色彩上。室内多采用对称式的布局方式，格调高雅，造型简朴优美，色彩浓重而成熟。
家居设计应符合人机工程学
家具不是只要好看就行，还要用起来舒适方便。家居产品本身是为了使用的，所以家具设计中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分的活动规律，以便达到安全，使用，方便，舒适，美观的目的。现在家具的特别强调一人机工程学相结合。人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学，生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中家庭生活中和休假时怎么样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等问题的科学”。人机工程学已广泛应用与现代的工业设计，在家居设计中的应用也日趋成熟，因此，良好的家居设计可以减轻人的劳动，节约时间，是人身体健康，心情愉悦，而良好的家居设计得益于正确地使用人机工程学原理。
总结
通过这次调研，我对家具的材料，结构，工艺，尺寸，以及室内各种家具之间大小比例等有了进一步的直观，深刻地认识。对我以后的学习和设计又很大的帮助，并且通过询问调查，我们知道现阶段最受欢迎的家具是多功能性家具，因为快节奏的都市生活影响，它受很多人亲睐，它功能性和灵活性强，课伸缩不占空间。
推荐第2篇：宜家家居调研报告
《管理原理与实践》
课 程 论 文
题目：宜家家居调研报告
姓
名： 学
号：\\ 学 院： 专 业： 任 课 教 师：
2016年 5月16 日
调查对象：北京宜家家居西红门店
调查范围：宜家产品布局、服务、营销策略等。
调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，销售模式，从而得出宜家在众多家具市场脱颖而出的原因。
调查时间：2016年5月3日 调查方法：实地调查，上网查阅
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一、宜家概述
品牌理念：
宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有19家在中国大陆，分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都（两家）、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨（在建），其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。2015年8月27日，中国区第18家在西安开业，也是西北首家。
宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为华南区，华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。至2015年，宜家在中国内地的零售商场达到19家，所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。 产品系列：
销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
二、宜家的设计政策
宜家的品牌理念主要体现在两个方面：大众家居和绿色家居。
大众家居
主要为大多数人服务，所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。由此宜家的经营座右铭是：“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有购买能力。”
绿色家居
1 “绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节。宜家不仅确保其产品本身的环保性，还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性，尽可能追求大自然的可持续性。
宜家的产品拥有众所周知的几个特点：设计精美且实用；足够低的销售价格；丰富的产品。
三、宜家企业的组织结构
通过组织结构我们可以发现，分工清晰，有利于考核和协调。从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。这样的直线制组织结构的优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
四、宜家的物流体系
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宜家物流有关键的三条因素：成本控制、绿色供应链管理、设计组织与设计项目管理。
这是宜家控制成本的过程图，控制成本的目的就是让顾客享受得到低价格的设计优良实用的产品。
在最近几年中，宜家还采用了通过物流流程的选择来起到控制成本的方法，针
3 对大销量的产品使用了“供应量直接送货方式”，这样不但缩小了供货时间，还缩小的供货成本。
五、宜家的营销亮点
1.家居与家具----以消费者的居家为出发点
就是宜家将所有的东西都摆设在展厅，这样可以一目了然看到居家所需要的东西。这样大大减少了消费者寻找、比较、判断的时间和精力，这样更加降低了消费者的成本支出。 2.样板房的设计
样板房的设计，让消费者直接体验未来家的感觉，温馨而舒适。这样的话，增加了消费者的购买欲望。 3.配套设施齐全
宜家家居里面不但能购物，而且还有宜家餐厅。购物与休息两不误。 4.各种温馨提示----给消费者家的感觉
在宜家家居卖场，能看到各种提示牌“请坐下来试试”、“请打开衣柜看看”，这些温馨提示让顾客感受到家的感觉，而且卖场的各种沙发、床等等可以各种试坐试睡。
5.还有一些小细节
为消费者购物时提供免费的具有宜家标识的纸制尺子和铅笔，还有购物清单。还提供儿童游乐园设施。还为消费者提供免费的会员制。
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六、结束语
通过宜家家居的走访和调查，我们可以感受到国内的家居品牌销售与宜家家居品牌销售的差异，觉得他们的本质差异是营销导向的差异。宜家家居是以消费者的感受为出发点，让顾客体验一种轻松愉快的购物。而国内的一些品牌完全以产品为导向。
像国内的一些企业必须进行改革创新，特别是在营销战略上。可以从以下四个方面考虑，消费者需求导向的营销思想、差异化的营销战略、准确的市场定位、体验式的服务营销策略。
宜家家居值得我们学习的地方有很多。
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推荐第3篇：家居装修设计调研报告
家居装修设计调研报告
调研背景
中国装修市场规模
近几年，中国城市化率平均以1%的速度逐年增加，每年进入城镇生活人口高达8000万以上。2010年70大中型城市新房销售接近300万套；同时，截至2011年我国城市住宅存量达到150亿平方米以上。按照《国家建筑装饰行业“十一五”发展规划纲要》的预测，预计到2011年，中国建筑装饰行业的年度产值将达到2.1万亿元，其中公共建筑装饰装修8000亿元，住宅装饰装修13000亿元。
中国家庭装修市场规模的大幅扩大拉动了相关产业高速发展，包括国内外的多家品牌家装产品企业、家装电子商务网站、装饰装修公司等，活跃了广大的装修市场，扩大了就业。同时在激烈竞争中，各种新型装饰材料不断涌现，低碳、环保、节能、智能等概念也是得到广泛关注。
中国家庭装修特征
1、家庭装修设计、产品需求多样化
家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的要求，几年前，人们在家装风格上千篇1律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性、简洁大方、节能环保、中式欧式等多样的装修风格已遍布千家万户。而适合不同风格的家居产品也随之走入百姓家。
整个家居装饰的趋势跟着80后的特点而改变，在2011年的家居装饰流行趋势中，“个性化装修”、“新型材料”等都将成为市场主体。
2、家装由重视品牌转向考查用料环保、低碳性等环保指标
人文环保意识一直是装修过程中重点关注的环节。随着人们对家居用品各种理化指标的深入理解，从而对环保型产品、低碳性产品、节能型产品情有独钟，并在房屋装修规划中将环保性材料的应用给与重点考核。
3、家装设计重视颜色、立体，空间充分利用等享受、功能性
家装设计过程中逐步注重居室之间、家居用品之间的色调搭配，家居和房屋的功能性补充等。通过颜色、用料、家居产品来提升房屋的居住舒适度和功能性。在家庭装饰方面，则会比较流行纯粹、清淡、轻快的特点，这就需要在装修材料的选材上注重“轻”、“薄”。
4、2011家居装修厨房流行趋势：设计主室概念兴起
所谓主室概念从房间格局，如卧室、客厅、书房等不进行分割延伸。2011年橱柜产品将有着五大流行趋势，即标准设备化、色调趋向沉稳大气、设计主室概念兴起。
调研结论
1、总体来看，本次调研新房装修业主比例最高为78.66%，而旧房改造装修和居室局部装修也有一定人群。旧房改造主要针对老社区或单位宿舍等二手房的水电路、居室格局的调整，随着新房的入市，旧房在结构和功能上的不足显现，这块市场定会继续增加。
2、对于业主的装修趋势和态度，第一，居室装修，主要是说一些工艺性的，地面、墙壁装修，还有就是如果给予业主额外的资金会选择哪一块进行装修，家居购置，装饰的软装，对家装市场的担心，价格不透明等等因素，可以看到家居购置，家装的意向态度，第一是业主对装修心里面的认可，对于这种选择合理装饰的形式。
3、对于低碳思路，对于环保型的产品得到了业主的重点的关注。装修特征具有三大块，第一个就是家装设计产品需求逐步多样化，第二，家装品牌用量、设计、环保、功能结合，第三，家装设计开始重视立体感，居室空间，功能的实现。
推荐第4篇：宜家家居调研报告专题
宜家家居调研报告
学院：美术与设计学院 班级：12级环艺一班
姓名：李欣
学号;12301803
31时间：2014年3月3日
地点：天津宜家家居
调查目的：参观和学习宜家家居的设计
调查内容：
一、家具的分类
1.沙发
宜家的沙发，颜色大多以浅色和亮色为主，展示的沙发大多适合小户型家庭，简约时尚又可以节省空间，尺寸颜色可以跟户型自选，每一款都有不同的颜色，一般每种沙发都是可以拆洗的，可以选择不同颜色的沙发罩等等，比较适合年轻人。沙发材质大多以布艺为主，容易拆卸。
2.座椅、凳子
宜家中适合各个年龄段的都有，舒适、功能不一，色彩多样，材料主要以塑料、木材、皮面为主。一般木制的都是经过精细打磨表面都涂有油漆，以便延长其使用寿命。办公用椅一般都是带旋转功能的，皮革铝制材质的居多；半卧式座椅，木制居多，也有一些藤制的，适合休闲，既可以坐又可以半卧依靠，实现了椅子的更多实用性。
3.床
宜家的床种类可以分为双人床和单人床，还有沙发床、折叠床等等，材质大部分为木材，也有铁艺床，床垫的舒适度都是经过精心设计的，有助于人保持自然良好的仰卧姿态。中等高度的床居多，有的床架上配有活动桌，还有的为单人床，实际上底层还可以抽拉出矮床，放上床垫就是一个标准的双人床了，这张床大限度的节省了空间，做到了
实用创新，特别适合小户型。
4.柜
柜大致分为视听单元柜、组合柜、书柜、衣柜、床头柜、抽屉柜等等，柜子的材质一般都为木材，有一些特殊的会用到钢化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料，体现了现代科技的进步。柜是为了所有储物而设计，量身定做的外观及可调节的组合配件更为人性化。
5.居家收纳
宜家巧妙的收纳方法，保证了家里换装和梳洗的紧张区域更有效率。彻底告别慌慌张张、找东找西的日子，生活变得井然有序。分门别类是关键，大小分开，常用的放在近处，不常用的束之高阁，这样，需要的东西都能及时找到，可以省下大把时间，家里的空间也能充分利用
调查结论：宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。宜家家居简约而时尚的设计达到了美观的效果。又体现了当代节能环保的理念，让有用的空间变得更大节省和利用了空间。不止是实用，其创新理念也很值得我们学习，宜家家居的设计始终保
持简洁、自然、朴实的风格。家居用品功能性强,变动性较强，可以自己拆卸，恰如其分地解决功能与美感相统一的问题,其朴素而有机的外形与自然的色彩和质感在国际上大受欢迎。通过这次的调查我学习到了很多，开拓了自己的思路，为以后的学习起到了很大的作用，值得我们去研究和学习。
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2015—2016学年
大学生寒假社会实践活动（调研）
题目： 宜家家居调研报告
学生姓名： 张玮杰 学 号： 201409030131 学 院： 设计与艺术学院 专 业： 环艺141 指导教师： 张晓凡
2016 年 10 月 26日
摘要
调研对象：宜家家居公司
调研范围：样板间系列、房间布局、办公用品系列、厨房用品系列 调研时间：2016 年10月24号 调研方法：实地考察、网上查资料
调研内容：通过对宜家家居的实地考察和网上调查资料。通过调查宜家的样板间，我们考察和分析了它的材料应用、空间布局、色彩搭配、价格等方面。
调研报告
第一、材料应用
一家家居公司一直秉承低碳环保的理念，在众多材料中，包括油漆，地板，复合板等都是环保型产品，布、麻、藤等多种天然材料被编织成多种家居产品，环保价优，尤其是宜家的灯具更是推出了纸质灯具，还有很多家居是通过废物回收利用制成个性十足的装饰材料，从环保理念上来说宜家家居公司可以说是做到了国内企业的前列。
第二、空间布局
宜家家居从整体上分为三层，其中样板间设置在三层。主要介绍少三层的空间布局.三层空间布局主要属于串联式组合特点，把交通联系空间寓于使用空间之内，使用空间紧密有良好的连贯性。
在样本间中，样板间中的产品都秉承了宜家一贯的经营理念，不仅设计精美，还兼顾了功能性和实用性，宜家家居针对“小空间”、“低成本”、“多功能”这些天津市民普遍关心的居家生活问题，结合宜家多年来在家居空间规划，以及家居布置上的经验，通过合理的产品组合以及巧妙的收纳技巧，为天津市民展示了切实可行的家居解决方案。同时，宜家也希望借由这些风格多样的样板间带给天津消费者更多的灵感，通过宜家的产品，从而找到适合自己的居家生活。
第三、色
彩搭配 在色彩搭配方面，宜家的样本间色彩搭配合理，风格各异，但是主基调是以暖色调为主，给人以一种温馨舒适的感（也为喜欢个性的朋友准备了个性样板间）。在忙碌一天之后，回到自己的家中，打开门看到的是一个能让人消除疲劳，顿生活力的客厅，像一个拥抱一样包围着身心疲惫的居住者
第四、价格
自1998年首次进入中国以来，宜家家居一直致力于“为大众创造更美好的生活”，提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。实惠的价格也让这一来自瑞典的“洋品牌”更加“平易近人”。在此次调研过程中，我们询问了很多家居产品以及一些饰品，在价格上确
实给老百姓提供了更多的实惠。
关于材料方面的调查
装饰材料 按装饰材料的化学性质可将其划分为有机装饰材料（如建筑塑料类的壁纸、地板、胶粘剂及有机高分子涂料等）和无机装饰材料两大类。其中无机装饰材料又分为金属装饰材料（如铝合金、不锈钢、铜等）和非金属装饰材料（如饰面石材、陶瓷、玻璃等）。 但实际中为使用方便起见，常按建筑物的装饰部位，来对装饰材料分类。
墙体装饰材料
墙体装饰材料应兼顾保护墙体和美化墙体的两重功能。 常用的墙体装饰材料有：
1.涂料类 建筑涂料是现代建筑装饰材料较为经济的一种材料，施工简单、工期短、工效高、装饰效果好、维修方便。 墙体涂料具有装饰性良好、耐污染耐老化、施工维修容易和 价格合理的特点。外墙漆和内墙漆有各种不同的品牌和特性。 2.装饰石材类
包括天然饰面石材（大理石、花岗石）和人造石材。天然饰面石材装饰效果好，耐久，
但造价高。人造石材具有重量轻、强度高、耐腐蚀、价格低、施工方便等优点。
石材用于墙面时，最为常见的形式为版式
及块材。板材的构造方法常有钢筋网挂贴法（湿挂法），现代的石板幕墙法（干挂法）以及常用于室内装饰的粘接固定法。块材用于墙体及墙面饰材时，常采用石材垒砌法。 3.板材类
铝塑板
它是以高压聚乙稀为基材，加入大量的含有氢氧化铝和适量阻燃剂，经塑炼、热压、发泡等工艺过程制成。这种板材轻质、隔声、隔热、防潮。
石膏板 石膏板以建筑石膏为主要原料，一般制造时可以掺入轻质骨料、制成空心或引入泡沫，以减轻自重并降低导热性；也可以掺入纤维材料以提高抗拉强度和减少脆性；又可以掺入含硅矿物粉或有机防水剂以提高其耐水性；有时表面可以贴纸或铝箔增加美观和防湿性。石膏板特点是轻质、绝热、不燃、可锯可钉、吸声、调湿、美观。但耐潮性差。
4.玻璃制品 具有控制光线调节热量、节约能源、改善建筑物环境、
增加美感等优点。包括玻璃锦砖、釉面玻璃、钢化玻璃、彩色玻璃等。金属装饰板材综合经济效益显著。
地面装饰材料 1.石材地面
地面用石材主要有大理石和花岗岩两种。 大理石：大理石是以大理岩为代表的一类岩石，包括碳酸盐岩和有关的变质岩，相对花岗石来说一般质地较软。常见岩石有大理岩、石灰岩、白云岩、夕卡岩等。 现代建筑对装饰用大理石也要求多品种、多花色，能配套用于建筑物的不同部位。一般对单色大理石要求颜色均匀；彩花大理石要求花纹、深浅逐渐过渡；图案型大理石要求图案清晰、花色鲜明、花纹规律性强。总之，花色美观、便于大面积拼接装饰、能够同花色批量供货为好。价格有200~500元不等。
玻璃幕墙用铝合金或其他金属轧成的空
腹型杆件作骨架，以玻璃封闭而成的房屋围护墙。有单层和双层玻璃的墙体。反光绝缘玻璃厚6毫米，墙面自重约40千克／米2，有轻巧美观、不易污染、节约能源等优点。 花岗岩：花岗岩属火成岩，由地下岩浆喷出和侵入冷却结晶，以及花岗质的变质岩等形成。具有可见的晶体结构和纹理。通常情况下，花岗岩略带白色或灰色，由于混有深色的水晶，外观带有斑点，钾长石的加入使得其呈红色或肉色。由于花岗石形成的特殊条件和坚定的结构特点，使其具有如下独特性能：具有良好的装饰性能，可适用公共场所及室外的装饰；具有优良的加工性能；耐磨性能好，比铸铁高5-10倍；热膨胀系数小，不易变形，与铟钢相仿，受温度影响极微；弹性模量大，高于铸铁；刚性好，内阻尼系数大，比钢铁大15倍。能防震，减震；花岗石具有脆性，受损后只是局部脱落，不影响整体的平直性等等。 2.地面砖
地板砖大体分两种：室外砖和室内砖。室外地板砖有广场砖、草坪
砖。室内地板砖有普通瓷砖、抛光瓷砖、仿古瓷砖等
抛光砖：抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而
成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。抛光砖坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。规格与普通瓷砖基本相同。
普通瓷砖：由粘土或其他无机非金属原料，经成
型、烧结等工艺处理，规格有300×300、600× 600、800×800、1000×1000等，一般较好的瓷砖价格一般在100——900元/平方左右。
3.木、竹地板
仿古砖：仿古砖实质上是上釉的瓷质砖。与普通的釉面砖相比，其差别主要表现在釉料的色彩上面， 所谓仿古，指的是砖的效果 。唯一不同的是在烧制过程中，仿古砖技术含量要求相对较高，数千吨液压机压制后，再经千度高温烧结，使其强度高，具有极强的耐磨性，经过精心研制的仿古砖兼具了防水、防滑、耐腐蚀的特性。仿古砖仿造以往的样式做旧，用带着古典的独特韵味吸引着人们的目光， 仿古砖通过样式、颜色、图案，营造出怀旧的氛围。
木质地板主要有实木地板、实木复合地板、强化复合木地板、竹木地板等
实木地板 以天然木材为原料，从面到底是同一树种加工而成的地板。优点：以天然木材为原料，不会产生污染，有天然木纹、质感，给人温暖的感觉，行走的感觉好，容易配衬各款家具装饰。缺点：对潮湿及阳光的耐久性差，潮湿令天然木材膨胀，而干透反而会收缩，因而导致隙缝甚至是屈曲翘起，需要定期打蜡。规格大多为规格为75mm*909mm*18mm。
实木复合地板是用实木为原料制成的，有以下三种：
1.三层实木复合地板。采用三导不同的木材粘合制成。表层使用硬质木材，如榉木、桦木、柞木、樱桃木、水曲柳等，中间层和底层使用软质木材，如用松木为中间的芯板，实木要板的弹性，又相对降低了造价。 2.多层实木复合地板。以多层胶合板为基材，表层镶拼硬木薄板，通过脲醛树脂胶层压而成。 3.新型实木复合地板。表层使用硬质木材，如榉木、桦木、柞木、樱桃木、水曲柳等，中间层和底层使用中密度纤维板或高密度纤维板。效果和耐用程度都与三层实木要板相差不多。
强化复合地板由三层材料组成，中间层为高密度纤维板，抗冲击力强，不易变形；底层为平衡层，肯人防潮作用；表层是在印花的装饰层上覆盖三聚氰胺耐磨层，抗磨强度远高于木材，有良好的阻燃性，且防腐蚀、防潮、防蛀。表层可印制各种木纹，美观大方。铺装方便快捷，节约木材。但弹性比实木地板差。
竹地板是竹子经处理后制成的地板，既富有天然材质的自然美感，又有耐磨耐用的优点，而且防蛀，抗震。竹地板冬暖夏凉，防潮耐磨、使用方便，尤其是可减少对木材的使用量，起到保护环境的作用。 顶界面的装饰材料
顶界面吊顶的材料主要有木板（人造板）、石膏板天花、kt板、软膜、矿棉板、塑料、玻璃、金属等几种
1.木质人造板 木质人造板是利用木材，木质纤维、木质碎料或其
他植物纤维
为原料，加胶粘剂和其他添加剂制成的板材。木质人造板的主要品种有单极、胶合板、细木工板、纤维板和刨花板。
刨花板：刨花板又称碎料板，是用木质碎料为主要原料，施加 胶合材料，添
加剂经压制而成的薄型板材的统称。按压制方法可将刨花板分为挤压刨花板、
平压刨花板二类。
纤维板：纤维板是以木材、竹材或其他农作物茎杆等植物纤维 加工而成的人造板。纤维板按性能不同分为硬质纤维板、半硬质纤维板和软质纤维板三种。
2.石膏板天花 ：以熟石膏为主要案原料掺入添加剂与纤维制成，具有质轻、绝热、吸声、阻燃和可锯等性能。石膏天花板是以熟石膏为主要案原料掺入添加剂与纤维制成，具有质轻、绝热、吸声、阻燃和可锯等性能。多用与商业空间科学，一般采用600*600规格，有明骨和暗骨之分，龙骨常用铝或铁。
3.Kt板：KT板是一种由PS颗粒经过发泡生成板芯，经过表面覆膜压合而成的一种新型材料，板体挺括、轻盈、不易变质、易于加工，并可直接在板上丝网印刷（丝印板）、油漆（需要检测油漆适应性）、裱覆背胶画面及喷绘。 4.软膜天花：又称为柔性天花，拉展天花，拉膜天花与拉蓬天花等，软膜采用特殊的聚氯已烯材料制成，0.18 毫米厚，其防火级别为 B1 级。软膜通过一次或多次切割成形，并用高频焊接完成。 总结：
通过这次亲身的走访宜家，我们感受颇深，从一开始的好奇，到后来的惊讶，以及一系列的温馨体验，让我们感受到了宜家对于顾客无微不至的细心与关爱。我们认为，在不久的将来，宜家的这种销售模式可能会冲破传统，成为家居市场的一种潮流。
以上就是我们小组此次调查的一些内容，主要彰显了宜家以顾客为中心的服务理念，在西方发达国家，人性化服务已经成为成功企业经营发展的主旋律，企业在为顾客创造良好消费环境的同时也在消费者群体中获得好的口碑，从而增加利润以促进自身的长足发展，实现互利共赢。然而反观中国的服务业，仍存在一些目光短浅的企业家，汲汲于蝇头小利，忽略顾客的感受，于是逐渐失去市场竞争力而走向被吞并或倒闭的命运。
我们认为宜家的经营理念为中国的某些企业提供了一个很好的范例，如果我们国内的企业秉承“顾客就是上帝”的宗旨，再采取适合的管理模式，一定能在国际竞争中保持长久的活力。
推荐第6篇：家居装修设计调研报告_1（版）
第一部分 调研背景
一、中国装修市场规模
近几年，中国城市化率平均以1%的速度逐年增加，每年进入城镇生活人口高达8000万以上。2009年70大中型城市新房销售接近300万套；同时，截至2010年我国城市住宅存量达到150亿平方米以上。按照《国家建筑装饰行业“十一五”发展规划纲要》的预测，预计到2010年，中国建筑装饰行业的年度产值将达到2.1万亿元，其中公共建筑装饰装修8000亿元，住宅装饰装修13000亿元。中国家庭装修市场规模的大幅扩大拉动了相关产业高速发展，包括国内外的多家品牌家装产品企业、家装电子商务网站、装饰装修公司等，活跃了广大的装修市场，扩大了就业。同时在激烈竞争中，各种新型装饰材料不断涌现，低碳、环保、节能、智能等概念也是得到广泛关注。
二、中国家庭装修特征
1、家庭装修设计、产品需求多样化
家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的要求，几年前，人们在家装风格上千篇1律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性、简洁大方、节能环保、中式欧式等多样的装修风格已遍布千家万户。而适合不同风格的家居产品也随之走入百姓家。
而接下来调研结论也显示25-30岁之间装修意向比例最高，整个家居装饰的趋势跟着80后的特点而改变，在2010年的家居装饰流行趋势中，“个性化装修”、“新型材料”等都将成为市场主体。
2、家装由重视品牌转向考查用料环保、低碳性等环保指标
人文环保意识一直是装修过程中重点关注的环节。随着人们对家居用品各种理化指标的深入理解，从而对环保型产品、低碳性产品、节能型产品情有独钟，并在房屋装修规划中将环保性材料的应用给与重点考核。
3、家装设计重视颜色、立体，空间充分利用等享受、功能性
家装设计过程中逐步注重居室之间、家居用品之间的色调搭配，家居和房屋的功能性补充等。通过颜色、用料、家居产品来提升房屋的居住舒适度和功能性。在家庭装饰方面，则会比较流行纯粹、清淡、轻快的特点，这就需要在装修材料的选材上注重“轻”、“薄”。
4、2010家居装修厨房流行趋势：设计主室概念兴起
所谓主室概念从房间格局，如卧室、客厅、书房等不进行分割延伸。2010年橱柜产品将有着五大流行趋势，即标准设备化、色调趋向沉稳大气、设计主室概念兴起。
三、调研目的
如果是购房是享受居住第一步的话，那么装修则是享受居住过程更为关键的步骤。家庭装修销售逐步成为市民继房产消费后的第二大消费，如何提前做好适合的装修预案、看清装修市场、准确选购装修用料等将对于实现舒适居住和减少装修纠纷十分重要。
本次调研则是为了解目前装修状况、装修意愿等，给与春季计划装修业主以参考。第二部分调研结论
一、主体结论
1、总体来看，本次调研新房装修业主比例最高为78.66%，而旧房改造装修和居室局部装修也有一定人群。旧房改造主要针对老社区或单位宿舍等二手房的水电路、居室格局的调整，随着新房的入市，旧房在结构和功能上的不足显现，这块市场定会继续增加。
2、调查样本显示，此次业主以普通住宅为主，也体现了样本的市场代表性。60-150平米三个区间样本分配均在25%左右，其他面积区间总体占25%。
3、同样在居室调查中，调研样本分配比较广泛，既包括单室、套的小户型，也包括4居室、跃层的大面积户型，还包括少量的别墅产品。其中以二居室和三居室最多，占到总体的7成。
4、业主对装修时间的期望，一般为3个月(一季度)以内来进行装修。1-2个月装修时间为38.55%，2-3个月占比29.7%。新房装修主要集中在1-3个月之间，占到总体的70%；旧房改造时间降低一个层级，主要在1-2个月内结束装修；而局部装修和部分软装则更低。
5、业主对装修成本预算决定了装修的后期定位，一般来说装修预算与居室状态有关。此次调研中各预算区间均有一定人群。其中3-5万的预算投入比例最多，占比26.7%；其次为5-8万水平，占比也超过20%；低于3万的预算投入也占到总体的20%；同样超过10万预算的比例在15%。
6、2010年春季业主装修调研方式选择上调研数据显示，有较大多数人选择半包，自己负责部分材料采购，比例为27%；全包给装修公司和自己设计装修的比例为15%。
7、业主对装修环节中的施工质量关注最高，联想到中消协的数据显示装修质量投诉占到总体消费者关注第三名不难看出，目前市场仍存在需要优化的地方。装修材料选取和装修设计位列第
二、第三，材料和设计风格越来越受到装修业主的重视。
8、对房屋装修风格选择上，亲自调查和通过网络是两条主要渠道，占到总体的60%。而设计公司的加以和亲朋介绍比例也较高，均在10%以上。
对装修方案的选取上安全、健康、环保排名第一，得到76.78%的关注度；居室舒适和居室的功能性实现也有60%左右业主的重视。
9、2009年刮起的简约风依旧影响着春季业主的感觉。调查显示，重视简约现代装修风格的业主比例最高，其次更重视居室的实用性。对于居室整体风格上，混搭的设计方案更能博取业主的心。而进一步调研显示，客厅的简约现代装修规划比例更高，不同居室有一定的过渡和配合效果最佳。
二、2010年业主装修趋势
1、家居产品选取特征
(1)2010年春季业主装修家居产品的装修材料感觉中，环保口碑大行其道，得到45.5%的业主拥护。其次材质、品牌和价格位列第二到第四位。同比，去年调研材质特性关注度有所提升，业主今年装修将对材料的选取给与更多的比较。
从消费者消费意识来看，对于全装修来讲，客户关心的问题有：装修质量、装修成本、装修工期、材料环保以及售后服务这几个方面；对于个体消费者，通常关心的是施工质量、造价、售后服务、环保这几个问题。
随着家装市场的不断规范，客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量，又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。
行业动态：
·卫浴间天然材质领先、产品更智能化
越来越多天然材质被纳入卫浴空间设计中，木材、石材、藤艺等纷纷突破了不适宜作为卫浴用品的定律；其次，卫浴间越来越体现出智能化，比如能够实现如厕享受的智能坐便器、能够实现视听享受的浴缸等。
·涂料崇尚自然、体验兴起
2010年消费者渴望自然，倾向环保。涂料产品技术未来突破点应该是向全自然方向发展，而且消费者更加追求新感官主义与品牌体验。
·地板重视材质，显现流行元素
从2010年趋势来看，环保仍是地板行业炙手可热的话题。免胶地板免胶安装可以提高施工速度，更重要的是其环保性。去年，介于独体实木和强化地板之间的新实木地板异军突起，凭性能稳定、款式新颖、风格多样等特点，将会在2010年“普及化”。此外，那种在纯实木地板上不油漆任何颜色，不加任何修饰的原生态地板也是实木地板风格的一种流行趋势。
·家具风格多样化，板材环保标准升级
现代、简约、美式乡村、新古典、简欧、北欧以及后现代等家具风格仍是市场的主流。板材的环保标准将不断升级，材质上，铁艺、藤编、布艺与实木的结合，让消费者有了更大的挑选空间。
(2)对于家具选购和居室风格的设计上，业主大部分选择先确定居室风格，然后再购置家具，占比80%以上；家具购买对环保、价格、材质关注较高，而风格和耐用性也需给予重视；实木家具成为2010年春季业主购房首选，板式家具也分到市场选购3成左右。
2、居室装修趋势
(1)厨房装修中选取封闭式为56.87%。但开放式的想法仍有较大的市场，此次调研显示业主做成开放型厨房的计划占到43%。设计装修环节，给予业主这方面的建议将极具吸引。
厨房文化实际上是一个舶来文化，起源于欧洲现今得到广大中国家庭的认可。意大利的橱房整体和产品的设计更多与细致，德国更多体现做工和人性化功能，英国的橱柜设计更多的是古典和内敛，美国的产品更体现出产品的实用性。中国内地来看，南方厨房装修更为重视，南方厨房在满足功能需要的同时，更重视产品的质量。
装修小资料：
·后极简主义
现代生活更需要一种适应现代人追求简约，而不失细节的审美诉求，又追溯着传统文化的渊源和人文内涵的设计风格，毋庸置疑，后极简主义的出现，使空间具有更多的表现张力。
·原创设计越来越受关注
无差别的竞争要求商家加强品牌营销的概念，也可以说新一轮的品牌竞争已经拉开帷幕，此时原创设计的重要性就体现出来了。
·厨卫装修理念升级
在现今生活的压力下，厨卫等独享性的生活区域越来越受到业主的关注。未来中厨卫饰品、装修工艺、区间功能的规划将越来越受到重视。
(2)地面装饰环节，选择地板作为装修方案的比例最高，达到58.45%；瓷砖也是一大主体，为37.91%。墙壁装饰中，环保涂料成为广大业主的意向首选，比例超过73%，墙壁面积在装修环节很大，如果降低污染，保护装修的环保性很关键。
3、装修态度特征
(1)调查中，如果给予业主额外的资金，选择对家具置购、厨卫改造和装饰软装的比例最高。反映出现有装修市场中的空间很大，不仅仅有对产品的需求，还有对居室改造的需求，同时软性装饰的种类丰富也激发了业主的装饰新生活的欲望。
(2)业主对装修知识的获取显示，有较大部分会通过网络获取部分装修知识，并对装修方案和规避的环节做好准备；同时亲戚朋友的口碑传播占比也较大；专业人士和电视也是获取装修知识的主要途径。
(3)2010年装修过程中，业主主要担心的前三位依次是价格不透明、装修质量缺陷和用料问题。同时对可选择性不高和装修设计水平也有很高的期待。
(4)此次调研考察了一个观点，对于“轻装修、重装饰”的理念的认可度比较高，接近6成。这要求装修从业人员在装修设计方案提交时多多考虑业主对装饰搭配的强烈需求将获得较好的沟通效果。
(5)新型家居建材产品的需求调研显示，环保型产品当之无愧得到业主的重点关注，比例为
39.94%，其次为家居装修产品的节能性和多功能性。对于近期比较流行的概念-低碳-调查显示，越来越多的家庭开始关注这一领域，有75%的业主表示认可，自己也会选择低碳的家装方式。
新房装修、旧房改造和部门装饰软装对低碳生活的认可程度更高。数据表明关注程度普遍超过70%。
推荐第7篇：家居建材类仓储物流调研报告
家居建材类仓储物流调研报告
调研目的：为了做好商贸城配套仓储物流服务，了解不同行业客户的仓储物流现状及其对仓储物流的需求情况。我部采用实地考察的方法，了解了家居建材类的仓储和配送作业流程，为以后商贸城的配套仓储物流服务打好了基础。 调研对象：北京康洁家具有限公司（橱柜）；3M长沙全屋净化（卫浴）；中山郎斯卫浴淋浴房（卫浴）；深圳鸿泰门窗（门窗）；书香门第（地板）；恒洁卫浴（陶瓷、卫浴）。 调研内容：
（一）仓储物流现状
所调研的公司仓库样式都是平仓，面积根据各公司需求从30㎡-400㎡ 不等；消防等级要求丙二类；租赁费用大部分是14元/㎡/天；仓库操作都是人工搬运；配送方式一般都是自有车辆配送，少数叫车配送；不设加工区域；使用到的信息系统有ERP、云办公系统、店铺管理系统、进销存管理系统。
（二）仓储需求
家居建材类仓库建筑样式一般都只需要平仓，仓库面积根据不同的家居有 不同的要求，消防等级一般要求丙二类。仓库大都需要通风，解决防潮问题，少量家居建材不需要通风。仓储装卸需求都是人工搬运，没有用到设备。
（三）运输需求
大多数家居建材类公司都有城市配送需求；店铺补货需求基本都没有；一 些公司会有省内的零担干线需求，一般在高桥或者黎托走货运；快递运输需求一般是情况而定，需求量不大，货品大多数为小件、较轻的物品，太重的物品则不会有快递运输需求，成本太高。
调研结论：通过对以上家居建材公司的调研发现目前很多公司都是人工处理货物，机械化程度很低；服务功能不全，信息系统利用率不高；
推荐第8篇：Q1家居行业调研报告·经销商篇
项目负责人：赵治中
调研人：禹相 沙旭芳 陈思 周扬 出品：连线报告 编号：WR2012Q1CND
经销商篇
统计&制图：禹相沙旭芳 涉及人数：167人 调研对象：经销商 调研时间：2012.3 调研地点：东莞名家具展 广州国际家具展 深圳国际家具展 联合调研：中国家具销售商联合会
一、基本情况 1.是否是专业经销商
2.来自城市
3.专卖店/卖场物业性质
4.经营店面数量
5.经营城市
6.产品定位
7.此次看展目的
8.展会重点关注产品
8.2按风格分：
9.选品牌最注重
10.了解品牌渠道
11.为什么换品牌
三、运营现状 12.经销商入行时间
13.销售状况 2011年平均月销售额
年2月销售额
14.比较和预期
14.1销量
2010年同比2009年：
增长比例：
2011年同比2010年：
增长比例：
减少比例：
预期2012年同比2011年
减少比例：
14.2利润：
2010年同比2009年：
2011年同比2010年
预期2012年同比2011年
15.现有销售渠道：
16.运营成本
16.1租金占营业额比例：
16.2年广告费：
17、今年有无开店计划
推荐第9篇：Q1家居行业调研报告·企业篇
项目负责人：赵治中
调研人：禹相 沙旭芳 陈思 周扬 出品：连线报告 编号：WR2012Q1CNCO 企业篇
统计&制图｜沙旭芳 涉及品牌：57个 调研对象：企业负责人 调研时间：2012.3 调研地点：东莞名家具展 广州国际家具展 深圳国际家具展
1.企业区域
2.品牌类型
3.经营情况 3.1销量增长情况
3.2利润增长情况
3.3.年销售额区间（2011年）
下一步发展重点
5.产品的定位范围
6.产品风格
7.产品材质
8.升级方向
9.重点招商区域
10.重点招商层次
11.终端模式
12.招商类型
13.招商方式
14.年广告预算
15.投放类型
16.投放媒体
16.1行业媒体
16.2.大众媒体
推荐第10篇：建材家居行业营销调研报告1
2011年建材家居行业营销调研报告
一、本次调研报告的依据
策划设计部采用媒体广告宣传分析、二手资料整理分析、现场调研、走访各大卖场商户等方式，搜集并汇总整理了2011年3月至12月，以红星美凯龙和居然之家为主，其他建材家居市场为辅的建材家居行业的营销推广活动材料，对其营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了分析。
二、2011年建材家居同行推广现状分析
2011年是中国地产面临转折的一年，也是建材家居行业面临挑战的一年。这一年里，国家继续贯彻房地产调控政策，并上调首套房贷款利率，房地产增长持续低迷。首次情况影响，河南建材家居行业也疲软乏力。在此市场状况下，各大建材家居卖场纷纷采取积极的市场营销策略，以期拉动市场销售。尤其五
一、十一的传统促销旺季，红星美凯龙、居然之家、欧凯龙等行业知名品牌，中原百姓广场、新家园等新力军以及家得宝、新家居、好易家、好百年、东方家居、佳和家居等卖场，都不同规模开展促销活动。下面就建材家居同行在营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了简要分析。
（一）营销活动
1、活动频率上看：2011年3月—11月，红星美凯龙开展大型主题促销活动14次。上半年8次，下半年6次；居然之家开展促销活动11次。上半年5次，下半年6次；欧凯龙开展大型主题促销活动11此。上半年5次，下半年6次；中原百姓广场开展大型主题促销活动4次。上半年1次，下半年3次；
凤凰城在2011年举办“3.15建材家居惠民大行动”、“4.2建材家居盛惠活动”、“5.1鑫山公司成立2周年暨第四届建材家居交易会”、“
6、1端午盛宴促销活动”、“7.1庆党90华诞”和“300万消费券真实大赠送、10.1凤凰城第五届建材家居采购节”共6次大型促销活动。
详见附件1《2011年媒体广告调研一览表》
2、从活动创意和内容组合上看：除传统五
一、国庆、中秋这三个传统促销主题外，各大建材家居市场还各出奇招，采用不同噱头进行促销推广。红星美凯龙的“春装美家博会”、“感恩节系列活动”、“总裁签售”等；居然之家的“诚信3.15
实惠送万家”、“2周年店庆活动”、“开心迎六一，乐购齐分享”、“庆建党50周年，居然五重惠”、“居然之家辉煌12周年司庆”等。在内容上，几乎所有建材家居市场或商场都采用了降价促销和购物送礼品（送家电居多）。红星采用了异业联盟的方式作为活动噱头，居然之家打出12周年司庆发放10元连购卡。而凤凰城在十一促销众采用了消费券提前发放的形式，提前锁定了目标消费群体，保证了市场人流和销量的领先。
3、从活动效果上看：（现场查看了红星和居然在五
一、十一的活动效果）根据各建材家居商场和市场的人流和商户销售额上看，今年五
一、十一各建材家居市场购物人流明显比去年减少，行业整体销量，比去年下降越20%—30%左右。
（二）媒体组合
1.从媒体选择上看，大河报依然是建材家居同行的首选，3—12月，9家建材家居市场、商场选择了在大河报投放广告。而同期有7家同时在郑州晚报、河南商报、东方今报投放广告。
2.从媒体资源整合方面看，红星、居然、中博、欧凯龙四家建材家居市场、商场整合了大河报、今报、晚报、商报四大报纸媒体；其中在居然的媒体资源整合方面，分别把大河、晚报、今报、商报列为了第
1、
2、
3、4媒体；红星把今报、晚报、大河、商报作为了第
1、
2、
3、4媒体；中原百姓广场把大河报、商报、今报和晚报作为了弟
1、
2、
3、4媒体；而中博则把大河、今报、晚报、商报作为了第
1、
2、
3、4媒体。
（三）氛围塑造
根据五一活动，我们去居然和红星的实地查看和比较，发现：
1、红星美凯龙由于受场地限制的原因（没有大型广场），在五一和十一两次活动中，外围氛围塑造明显不够热度。内场氛围上，汲取了我们的经验，鼓励商户塑造店面氛围，每家商户摆花篮、升气球拱门、铺地毯、贴地贴、张贴海报，内部促销氛围，营造出了促销的味道。另外，在一楼的正入口处，把收银和发放礼品放在同一个位置，使人一进门，就感觉人流很大、生意很火爆，从视觉上强制注意。
2、居然之家在五一及十一促销活动中氛围塑造主要以平面桁架、条幅为主，气氛不够热烈；内部氛围上，收通道狭小的原因，氛围塑造明显不足，但是在
中厅广场将活动礼品进行集中展示，尤其是恒洁卫浴的抽奖汽车，无形中提升了商场内部整体的促销氛围。
三、调研结论
通过对6-11月份建材家居同行营销推广案例的分析，我们发现建材家居同行，在营销推广模式上，基本上都在 “总裁签售”、“拼价格”、“打广告”上徘徊。目前建材家居同行在争夺有限的市场份额方面上，已经进入到了“乱象”和“洗牌”阶段。唯有突破目前的局面，抢占更多的市场份额，与其他建材家居市场或商场拉开距离，确保凤凰城在行业内的绝对市场份额。
四、对公司在营销推广方面的建议
1.适当压缩媒体投放的比重。根据建材家居同行在媒体组合方面的分析，建材家居行业的广告成为了超越家电、百货行业的明星广告。当时较之往年，今年上半年几乎所有的建材家居同行，几乎都压缩了媒体投放的频率和规模。而我们上半年，媒体投放的频次、强度（每周不少于6个整版的豆腐块广告）在所有行业里，几乎独占鳌头。在凤凰城的品牌经过07—11年推广之后，在郑州，凤凰城的知名度几乎众人皆知，所以2010年的媒体组合策略，可以考虑压缩平面广告的版面，每周在全省版控制在6个版左右、市版2-4个版左右，保持适度的宣传即可。
2.适当减少报纸媒体的投放，增加性价比高的车体及户外媒体。2011年，公司投放在大河报上共计967.03765万，占据了全年所有广告1174.9869中的82.3%的超大比例。而公司在2010上半年的媒体组合上，依然以报纸媒体为主，而报纸媒体里，又以大河报为核心的媒体组合策略。按照行业内的数据分析，每年在大河报投放500万左右，广告效果基本即可达到预期的宣传目的，同时郑州日报、东方今报、河南商报等报纸，每年投放在50万左右。
在凤凰城的品牌知名度稳定以后，可以选择一些性价比高、持续周期长、成本低廉的车体和户外，尤其是部分精准的广告媒体（如即将交房楼盘内的社区广告位、大型社区的出口挡栏广告位等精准广告位）。
3.加重网络媒体投放力度，配合其他媒体营造立体宣传模式。
由于网络媒体的即时性、大容量性、低成本性和高速传播性，业主选购建材商品，获得信息的最快途径就是网络媒体，而且目前在所有媒体当中，
网络媒体的性价比也是最高的。建议公司在媒体整合中，能适度批出一部分费用，用于公司网络（河南建材中心网、凤凰城网）的推广，在目标群消费比较集中的门户网站网站（如商都建材网、搜房网等）尝试推广、另外在百度上，进行关键字的搜索引擎推广。
（四）氛围塑造方面
坚持商场统一规划，商户具体落实执行，楼层商服人员督导检查的方式，在园区和商场内部氛围塑造方面，营造出活动的热度，同时注重商场内部通道、中庭，尤其是各家店面的氛围塑造，让其进入商场的顾客，感觉到活动期间的确与平时不一样，刺激其购买欲望。
（五）其他方面
建议公司在以后大型活动策划方面，在费用预算允许的情况下，除了底价和返券政策外，辅助额外的满额送礼品或返券等其他促销手段，有效拦截其他商场的客流。
另外在营销宣传上，除传统报纸媒体外，可以尝试其他如：网络、广播、异业渠道共享等，营造立体的宣传模式。尤其是网络营销。未来，电子商务将成为建材家居行业的重要营销方式。建立完善的网络宣传销售网络，在未来市场饱和，传统卖场萎缩的情况下可转战网络战场，延续卖场的生命力。
第11篇：泗阳县家居制造产业发展情况调研报告
泗阳县家居制造产业发展情况调研报告
一、调查背景
当前，中国经济发展进入新常态，以习近平同志为核心的党中央把认识、把握、引领新常态，作为当前和今后一个时期做好经济工作的大逻辑，形成了以新发展理念为指导、以供给侧结构性改革为主线的政策体系。此次“聚焦供给侧、产品大走访”专项调研行动，对于推动认真落实党中央国务院关于推进供给侧结构性改革决策部署具有重要意义。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间：2017年7月1日—7月5日
2.调查地点：泗阳经济开发区、意杨产业园部分企业 3.调查方法：走访+座谈会
三、调查内容及分析
（一）家居制造产业现状
一、基本情况。2016年家居制造产业规上企业159个，实现产值180.48亿元，同比增长6.71%；2017年1-6月实现产值产值59.67亿元、同比增长12.46%，累计开票销售16.09亿元、同比增长15.26%。
二、龙头企业情况。以金牌橱柜为代表的龙头企业，系中国高端厨房领军品牌，拥有行业唯一的国家级厨房工业设计中心，中国五金制品协会厨房设备分会会长单位。公司投资10亿元，总建筑面积近26万平方米（总规划生产基地1000亩），主要生产整体厨柜及厨房电器，五金配件，厨具，锅
- 1来发展方向。
（二）存在问题
通过调研走访，我们发现我县家具制造产业主要有以下问题或制约因素。一是智能家居产业集群还没有形成。从现有入驻企业分布看，大多数集中在泗阳的传统杨木加工产业，新兴产业集聚态势尚未形成，家居产品质量、档次、品种与国内外先进水平相比，仍存在一定差距。二是装备水平低技术升级难度大。当前我县家居制造产业整体装备水平不高，最先进的生产线和最落后的装备、生产方式并存。全县除少数几家较大的企业如金牌厨柜、昇茂木业、顺洋木业等拥有比较健全的装备外，多数企业设备过于简陋，许多关键设备短缺。三是创新平台建设有待优化。我县目前引进围绕杨木加工开发建立了多家产学研合作平台，但是专业性孵化机构如科技企业孵化器、加速器、众创空间等创业载体建设不足。产业升级缺少技术平台，中小企业发展没有技术支撑，产品多以中低档、初加工为主，难以适应市场需求。四是高端人才储备有待增加。由于我县经济发展较发达地区还有一定差距，对于专业技术人员的吸引力不足，家居制造行业在开发能力方面缺乏高素质的专门人才，无法紧跟国内外市场的需求和变化，开发出适销对路的新产品。此外，由于现有产业整体层次不高，对高层次人才的刚性需求不足。五是企业品牌经营意识薄弱。大部分企业还停留在产品观念、推销观念上，缺少品牌运作，没有形成品牌优势，极大的影响自身效益的提高。
- 3合建的泗阳杨木研究院，强化资源开发和综合利用，大力发展产品深加工、五金辅料、物流等配套产业以及家居创意设计产业，实现由单纯的家居制造产业向高性能复合新材料、智能家居、家居与创意设计、电子信息等产业转变。二是实施创新主体培育工程。集聚各类资源，鼓励支持企业特别是龙头骨干企业实施自主创新，推动企业真正成为研发投入、技术创新和创新成果应用的主体，着力培育一批技术水平高、创新能力强、成长潜力大的科技型企业，重点培育一批具有较强自主创新能力的大企业。三是实施创新载体及服务平台提升工程。鼓励和引导企业加大研发经费投入，加快“三站三中心”建设，探索建立“园区—高校院所—企业研发平台”相互合作、资源共享的联席会议制度，加快推进意杨产业科技园科创中心建设，建立健全创新创业服务体系。四是实施产学研协同创新工程。深入开展走进高校、走进企业活动，搭建产学研交流平台。做好企业技术需求与高校资源对接工作，吸引国内外科技成果来泗转化。依托国家科技支撑计划和省科技成果转化专项资金、科技支撑计划等项目，提升企业自主创新能力和产业核心竞争力。五是实施创新人才引领工程。依托各类人才计划，引进一批具有宽阔视野和丰富经验的领军人才，能够带来核心技术、推动企业转型升级的关键人才，具有先进管理理念、可以组织科技攻关和集成创新的科研管理人才，形成高层次人才和科研辅助人才衔接有序、梯次配备的技术创新队伍。六是实施企业知识产权战略推进工程。引导企业以市场为导向，申请注册商标，鼓励
- 5
第12篇：成都家居卖场调研心得体会
成都家居卖场调研心得体会
经公司委派七月二十四日，联合公司物业部、财务部、客服中心总共八人，在晚上七点多踏上了去往成都的火车，我们这次出差的主要工作是到成都的各大家居卖场进行参观、学习。
七月二十五日中午，我们到达了成都，中午稍事休息了一会，下午我们出发来到了这次出差的第一站，富森·美家居。富森·美家居为国内专业致力于大型家居商业市场（商场）开发、运营、管理、营销策划的现代商贸企业，国内规模最大、最具影响力的现代家居商贸中心之一。地处成都市三环路与川陕公路交汇处，紧临成绵、成南、成渝等高速公路，邻近火车北站、火车货站和规划建设的成都地铁北门出口，具有优越的地理位置和交通辐射能力。以超前的理念规划建设，布局科学、设施完善、功能齐全，绿化率达30%，批零兼营木制品、五金配件、墙地砖、卫浴洁具、不锈钢制品、铝塑型材、灯饰、家私、园林绿化、软装潢等所有的室内外装饰材料，汇集大量国内外知名品牌及上万个各种档次的品种。是西部规模最大，集批发、配送、储运、交易、装潢设计、展示于一体，最具影响力与辐射力的现代化装饰材料物流中心。
富森·美家居国际商城分为一期、二期。一期主要以建材为主，二期主要是家具卖场。这个卖场的成立不仅促进了西南地区建筑装饰材料物流业的发展，还极大带动地方经济，促进了周边仓储、运输、房地产、旅店、餐饮等行业的兴起和发展。 第二天我们来到了掌上明珠厂家进行参观、学习。掌上明珠始创于1989年，经过22年的励精图治，已发展成拥有员工5000余人，集研发、生产、销售、服务于一体的家具龙头企业。作为中国家具规模超大的家具制造企业之一，掌上明珠家具共拥有总占地数千亩的总部基地、明珠工业园A区、B区基地、华北园区和华南园区五大生产基地，以及门类齐全的26家专业分厂，同时分别在意大利米兰和中国成都设立了的两大研发中心。
同时，集团拥有21个分公司、1000余家经销商、近2000家专卖店。公司主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，有30多个系列、2000多个款式，连续多年畅销全国，并出口欧美、东南亚多个国家和地区，是名副其实的中国家具行业旗舰企业。
从掌上明珠厂家学习完，我们来到了创美家居，创美家居成立于1997年，经过八年的发展，旗下拥有创美家居•时尚生活馆、创美家居•金沙国际馆。 创美家居•金沙国际馆作为成都创美家居有限公司旗下的旗舰形象店，拥有国际化的星级购物环境，面积逾8万平方米，超大的卖场汇聚了来自世界各地不同风格的知名中、高档家居品牌100余家。所售家具及家居饰品均与世界家居潮流接轨，定位于环保、时尚、品位高雅、风格独具。成立至今，已经赢得了广大消费者的青睐和首肯。 它始终坚持“为公众创造美好生活”的经营理念，以“服务完善、品质第
一、价格公道”为经营宗旨，并以“优质、时尚、环保、舒适的商品及服务满足顾客个性化需求为己任”的服务方针，开展各项经营活动，在业界内外树立了良好的口碑。
接下来我们又去了红星美凯龙以及好百年家居城。红星美凯龙，这个卖场相对来说我是比较熟悉的，它的布局、装修风格基本和西安的红星差不多，卖场人流量一般，相对于富森来说档次偏低，价位也相对偏低，在加上它地处汽车城附近，地理位置优势不明显，所以在广告宣传、客流人气上还需要下功夫。
好百年家居连锁企业始创于l998年，是以经营中、高档家居用品为主的专业化连锁商场。经营范围包括：品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、居家用品、床上用品。好百年家居连锁企业引导家居行业潮流，首创家居“一站式”购物模式，为顾客提供多达数万种家居商品的选择，令顾客置身于一个永不落幕的家居博览会，是顾客心目中的购物天堂。好百年秉持专业服务的精神，在创造舒适购物环境的同时，针对不同的客户需求，提供个性化、时尚化的商品，不断提高顾客的满意度。作为美好生活的倡导者，好百年致力于家居文化的传播，引领时尚、关爱社区。好百年家居连锁企业凭藉科学的管理体系、灵活的经营机制、强势的品牌效应，造就了商业典范，蕴涵着强劲的发展潜力。
时间过的很快，七月二十八号傍晚我们回到了西安，也意味着这次成都之行圆满结束，虽然只有短短的四天时间，可是我们的收获是非常丰富的，我们了解到更多的品牌知识、不同的管理模式、经营理念、可以从中吸取优点弥补自己的缺点。这样的学习机会，对于我来说是非常宝贵的，不但使自己眼界开阔、积累经验，同时提升了自己，丰富了自己。我会学以致用，把学到的东西，运用到实际的工作当中，不但让自己进步，也会带动楼层其他同事一起学习，共同进步。公司不但给了我工作发展的平台，还给了我提升自己的机会，我庆幸自己能成为大明宫的一员，也感谢公司能给我这样一个锻炼自己的机会，使我积累了更多的经验，也增加了更多的阅历。
第13篇：家居建材市场调研报告
建筑材料调研报告
艺术学院 环艺12-2 韩雨婷 201209051028
调查目的：
通过建筑材料的市场调查，加深我们对所学建筑材料的理解和认识，了解建筑材料对我们建筑学的重要性，让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化，使之易于理解，方便掌握，能够初步从市场及时了解新材料新工艺，同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野，讲课堂所吸收的知识活学活用，源于书本而体味生活。
调查内容：
1、了解现在建材市场上的各大材料品牌及其档次定位
2、了解该产品种类、规格、价格、施工工艺、调查方式：
访谈、观察、拍照搜集资料 调查时间：2014年5月22号 调查地点：济南市金牛材料市场
一、天然石材
天然石材结构紧密、抗压强度高、耐磨、装饰性好、耐压性好、常用的装饰材料有花岗岩和大理石两种。一般来说，凡是有纹理的，称为‘大理石’；以斑点为主的称为“花岗岩”
1、大理石
种类 ：艾叶青、米黄玉、房山汉白玉以及人造大理石等。
规格：500×100×40、750×100×40、2500*200*80、3000×200×100等 用途：墙面和地面及卫生间和部分雕塑
2、花岗岩
种类：济南青、灰麻、中国红等。
规格：100*250*800、100*250*1600、400*800*40、300*150*80等
成分：要是硅酸盐（硅酸钙硅酸钾等等）。 用途：于花岗石形成的特殊条件和坚定的结构特
点，使其具有如下独特性能：具有良好的装饰性能，可适用公共场所及室外的装饰 。价格100.00/平方米
二、板材
1、普通石膏板
板一般用于大面积吊顶和室内客厅、餐厅、过道、卧室等对防水要求不高的地方，可以做隔墙面板，也可做吊顶面板。 价格范围15—19元
2、铝塑板
铝塑板常见规格为1220*244，颜色丰富，是室内吊顶、包管的上好材料。很多大楼的外墙和门脸亦常用此材料。
铝塑板分为单面和双面，由铝层与塑层组成，单面较柔软，双面较硬挺，家庭装修常用双面铝塑板。
铝塑板的规格是1.2X2.4的，单面的50元/张，双面、生胶、10丝的是80元/张；双面、熟胶、10丝的100元/张；16丝的150元/张，24丝的220元/张。
3、PVC板
PVC吊顶型材以PVC为原料，经加工成为企口式型材，具有重量轻，安装简便。防水、防潮的特点，它表面的花色图案变化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔热的良好性能, 它成本低、装饰效果好, 因此成为卫生间、厨房、洗手间、阳台等吊顶的主导材料。但随着铝扣板和铝塑板的出现，PVC板逐渐被取代，主要是PVC板较易老化，易黄变。价格范围3500元每吨。
4、刨花板
刨花板是利用木材或木材加工剩余物作为原料，加工成刨花或碎料，再加入一定的胶粘剂，在一定温度和压力下制作而成的一种人造板材，由于其整体较为松软，握钉力不强，因是一种低档板材，一般不宜作为家具底衬，也不能用以制作门窗套。 价格范围35—85元。
5、细木工板
细木工板俗称大芯板，是由两片单板中间胶压拼接木板而成。中间木板是由优质 天然的木板方经热处理（即烘干室烘干）以后，加工成一定规格的木条，由拼板机拼接而成。与刨花板，密度板相比，其天然木材特性更顺应人类自然的要求；它具有质轻、易加工、握钉力好、不变形等优点，是室内装修和高档家具制作的理想材料。价格125元每张。
三、陶瓷
1、釉面砖
有陶制和瓷制釉面砖，根据釉面的光泽分为亮光和哑光釉面转，外墙应用的应性定耐候性好，抗冻能力强和吸水率低的特点。 釉面砖的种类按形状分为通用砖（正方形砖）和异形砖（配件砖）；按釉层色彩分有白色釉面砖和彩色釉面砖。价格24元
2、通体砖
通体砖是一种耐磨砖，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面，常用规格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。价格105元。
3、抛光砖
通体坯体 ·的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多种室内空间中使用。常用规格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，价格150元。
4、玻化砖
玻化砖是通过高温烧结，完全瓷化生成了莫来石等多种晶体。具有高强度，超耐磨性和抗弯曲性，抗污性强，防滑性好，吸水率低以及极好的抗化学侵蚀性能，重负载能力。可用于家居，写字楼，餐馆等地面铺设。特别适合于化工，食品，仪器及设备制造等车间、仓库、广场、停车场等地面铺设。价格275元。
5、陶瓷锦砖
由优质瓷土烧结而成，抗腐蚀，耐磨，抗压，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。广泛应用于室内小面积的墙面和室外大小幅墙面和地面。常用规格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之间。价格360元每平米。
四、涂料
1、纤维素
在家装墙面施工中，在大白粉（腻子粉）中加一定量的纤维素，能使大白粉更具柔性，增加了大白粉与墙壁面的附着力，使大白粉的粘力增加。
2.、乳胶漆
乳胶漆是乳涂料的俗称，诞生于二十世纪七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等；按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等；按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等；按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等；按溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等；按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型（抗菌、抗污等）乳胶漆。价格范围25—30元。
3、塑料壁纸
塑料壁纸是目前生产最多，销售得最快的一种壁纸.所用塑料绝大部分为聚氯乙烯,简称PVC塑料壁纸.塑料壁纸通常分为普通壁纸、发泡壁纸等,每一类又分若干品种,每一品种再分为各式各样的花色。
4、壁布
壁布实际上是壁纸的另一种形式，一样有着变幻多彩的图案、瑰丽无比的色泽，但在质感上则比壁纸更胜一筹。由于壁布表层材料的基材多为天然物质，无论是提花壁布、纱线壁布，还是无纺布壁布、浮雕壁布，经过特殊处理的表面，其质地都较柔软舒适，而且纹理更加自然，色彩也更显柔和，极具艺术效果，给人一种温馨的感觉
总结：
通过这次对建筑材料的调查，不单单只是对各种材料价位的调查，我个人觉得最重要的是对不同建材的功能、优点、缺点的了解。对一些建筑装饰材料也有了理性上的认识关于这次市场调查使我我学到很多知识，这些知识正是和我以后的发展方向密切相关的，通过这次的锻炼对我以后在建筑和建筑装饰的认识会有很大的帮助，至少我现在知道怎么去了解建筑，我会将我所学到的应用到我的日后的学习工作中，此次调研是我可谓受益匪浅。
第14篇：家居公司实习报告
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。以下是家居公司实习报告，欢迎阅读。
前言
实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的
财务是对财务单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。财务专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开财务，经济越发展财务工作就显得越重要。
针对于此，在进行了五年专业学习生活之后，通过对《财务学原理》、《中级财务财务》、《高级财务财务》、《管理财务》、《成本财务》及《财务理论》的学习，可以说对财务已经是耳目能熟了，所有的有关财务的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的财务理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的财务实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名财务专业的学生，在XX年年，有幸参加了为期近一个月的专业实习。
二、实习单位情况
宜家居门业公司是一家中小型工业企业，从事品牌防盗门的销售和安装。同时还自主生产卷闸门。该公司始终坚持以客户至上、以诚信立身、以质量为本，以满足用户的最大需求来赢得客户的青睐，以优质高效的服务来谋求企业的持续发展。该公司讲究工作流程，注重工序规范。严格按照测量、设计、生产、施工四道程序，落实车间调度、班组管理、质量检测、客户验收四项制度，精心打造品牌，竭诚服务用户。
公司为小规模纳税人，设有一出纳，一财务，一主管财务。自XX年元月28日到该公司实习都是由王财务带的。
三、实习主要过程
做过财务模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤财务制度都是有严格的要求的。
所有的帐都记好了，接下来结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在王财务教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
牐牬又频サ郊钦实恼个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王财务很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
做好财务的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广财务电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！
四、工作总结
一，作为一个财务人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。财务部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
从知识上讲，财务工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的财务准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，财务工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为财务人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个财务界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个财务人员都要努力思考的问题。只有财务人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有财务人员全体道德素质提高，财务行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二，作为一个财务人员要有严谨的工作态度。财务工作是一门很精准的工作，要求财务人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。财务不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三，作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。财务部门是企业管理的核心部门，对下要收集财务信息，对上要汇报财务信息，对内要相互配合整理财务信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：
1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。不要只学习和财务有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解财务工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
第15篇：家居行业市场分析报告
家居行业市场分析报告
一、行业定义及分类
二、行业概况及现状
三、政策及环境
四、技术特点
五、市场分析
六、发展趋势
七、重点企业
八、行业资讯
一、行业定义及分类——家居行业定义及分类介绍
家居行业定义是怎样的？事实上，家居是指家庭装修、家具摆放、电器配置等一系列和居室有关的家居派。下文是中国报告大厅小编整理的家居行业定义及分类。
家居行业的定义
家居指的是家庭装修、家具配置、电器摆放等一系列和居室有关的甚至包括地理位置（家居风水）都属于家居范畴。
家居产品分类
目前，中国家居市场上的产品很多，使用的范围很广，主要有民用家居，酒店宾馆家居、办公家居、和公用家居。
一、民用家居：指城镇居民在家庭住宅使用的家居，包括家用沙发、电视柜、桌椅、厨房家居、卧室家居等。
二、酒店宾馆家居：指用于酒店的餐桌椅、沙发以及宾馆套房的相关家居等。
三、办公家居：指办公写字楼所需的桌椅、书柜、锁柜等。
四、公用家居：指用于医疗、体育、文化教育事业等公共事业的相关家居。调查显示，内地中产消费者对家居装饰越来越重视，73%的受访者表示自己比以前更愿意花费去购买或更换家居装饰产品，而潮流对他们的购买决定有着重要的影响。在选择家居时，更多人对质量和款式最为关注。
二、行业概况及现状——
我国家居行业2016年现状：电商实体增长已急速放缓
如今80、90后已逐步成为家居消费市场的主力军，随着消费意识的崛起，年轻消费者对品质生活的需求日益旺盛，2016年家居行业逆势走高增长潜力巨大，品牌企业持续增长，更多企业在此背景下冷静思考如何通过品牌赢得市场。
尽管京东、淘宝等线上电商红红火火，但国内家居销售模式依然以实体店为主力军，像红星美凯龙、居然之家为代表的实体店仍然占据家居销售市场的七到八成的份额。
1、家具电商未走红受产品销售过程和售后服务所致
首先，家具产品的销售和其他快消品、电子产品不同，需要客户到店真实的感受家具产品，同时家的氛围营造是家具产品销售的利器，没有实体体验店这把利剑，消费者不会为空洞的文字描述和经过华丽辞藻渲染的产品买单，
其次，家具属于大宗商品，产品销售最后一公里很难解决，以板式家具为例，消费者动手能力普遍较弱，需要专业的家具物流团队提供上门安装服务，人力成本高昂自不必说，在没有实体店面支撑和配送管理的情况下，临时雇佣的安装工人很难保证服务的质量。
另外，消费者在网上选择的家具难免会出现色差、软硬程度和材质不合适的情况，消费者对实物不满意要求退换货的情况时有发生，而高昂的运费是商家承受不起的。消费者在实体店挑选产品会减小这种情况发生的概率，为家具产品销售增加一道防护锁。
有人指出，家居建材对体验、配送、售后服务有高度的依赖性，这样的半成品似乎先天就不适合做电子商务的品类。那么家具线下实体比家具电商更有抗击打能力?
2、家居行业逆袭经历快速转型阶段
尽管电商发展导致实体店遭遇巨大的经营压力,商家都关停实体店转战电商,但家居行业却频频逆袭,开店步伐未有停止。同时,也有家居卖场频频跨界引入新业态,以盘活偌大的场地资源、延伸产业链。业内人士表示,家居行业正在经历“快速转型”阶段。
中国家具企业总数已达5万余家，总产值居世界第一，风格流派无不涉及。然而，近年随着家具企业的逐步增多和大量外销家具企业转战内销，一些中小企业的“蛋糕”份额越来越小，连不少大型家具企业的销量也有了明显下降， 弊端逐渐出现，痛点明显。
首先，家具销售需要良好的客户体验，因此全国的家具销售企业如红星美凯红，吉盛伟邦，均将大量资金投入到展厅修建和氛围营造中，店面租金和装修吃掉了家具销售商应有的利润。
其次，利用常规招聘渠道很难招聘到专业家具销售从业人员，而且随着中国人口红利趋于消失，人员工资势必提升，润将再被摊薄。家具行业的人员招聘、培训、工资、绩效是家具销售行业老板的心结。
再次，家具生产企业创新能力比较弱，跟风盛行，导致家具末端销售同质化严重，区域内家具零售门店又很多，最终以价格战惨淡收场，无人受益。
尽管受到电商包围和整体经济下行压力,零售经济在近两年都遭遇了不同程度的冲击,但消费者始终对于家居大卖场有一种惯性依赖,让家居实体店数量不降反升。记者从宜家中国举办2017新财年新闻发布会上获悉,宜家佛山商场将在8月25日正式亮相,至此,宜家共在中国开业三家新商场,另外两家分别位于成都成华、苏州。
记者经走访发现,多个著名的专业家居卖场冷清。大部分商家表示2016年卖场客流量明显下降,铺面难以盈利,大家都在熬。不少商家打出清货的招牌,有的准备换产品,有的准备撤离卖场。在家居卖场生意冷清的背景下,有卖场干起了“副业”,引进海底捞、KTV、茶餐厅等饮食娱乐业态。
《2015-2020年中国家居行业专项调研及投资价值预测报告》显示，我国家居卖场总面积已经超过4000万平方米,其中约50%的卖场属于过剩。近年来家居行业已经进入发展瓶颈,多个家居卖场的增长已经急速放缓,发展电商、跨界引入业态,已经成为家居卖场的救命稻草。
三、政策及环境——2015年我国家居行业政策分析
2014年家居、装修、建材、家电等行业都历经了产品更新换代、市场开拓、技术进步的过程。2014年我国家居行业政策频出，为家居行业提供了相对完善的指导、规范，也为消费者在选购家居产品时提供了可靠的依据和帮助，对企业的要求也在逐步提高。下面是对2015年我国家居行业政策分析。
这几年，越来越多的人搬进了新居，但他们也面临着同样的烦恼——装修。如何才能装修好？专家提醒消费者，广大消费者不仅要认真挑选装修公司，更要增强维权意识。消费者想要维护自身的合法权益，除了有必要的维权意识之外，法律法规及国家标准的护航也是必不可少的。2015年，《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。近期，又有两部产品国家标准正式发布，家居消费环境得到进一步巩固。
1、网购退货不得无故延迟
网购七日无理由退货在去年被正式写入新消法。但仍然有商家以消费者破坏包装，影响二次销售等种种理由拒绝履行退货义务。在《办法》中则明确规定，网购退货不得被无故延迟或拒绝。
《办法》第九条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。并列举了对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款这四种情形。经营者有以上情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝。信息推送需获同意。
新消法中明确规定商家应保护消费者个人信息，办法中将此项责任进一步细化。商家向消费者推送商业信息，应得到其许可，否则也将受到处罚。
《办法》中规定经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法。第十一条中列举了不正当行为，如未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息。若经营者触犯相关规定，将由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2、霸王条款严厉处罚
“货一售出，概不退换”“××公司享有最终解释权”，这些常出现在格式合同的条款，在《办法》第十二条中被明确定义为霸王条款。触犯规定将得到严惩：“其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。”
3、节水洁具又出新标
5月15日，《节水型卫生洁具》（gb/t31436-2015）国家标准发布，并将于12月1日起正式实施。该标准对节水型坐便器、蹲便器，小便器、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花洒等8类常用产品提出了具体技术要求。目前《卫生陶瓷》等生产标准还在修订中，几个标准中对何为节水型洁具的用水量都有不同规定，呼吁统一节水器具标准，提高企业及消费者的节水意识。
4、业内呼吁改变多标并行现状
根据公开报道，《节水型卫生洁具》规定，节水型坐便器、蹲便器、小便器，用水量应分别不大于5.0升、6.0升、3.0升;高效节水型坐便器、蹲便器、小便器用水量应分别不大于4.0升、5.0升、1.9升。标准同时对陶瓷片密封水嘴的节水性能和水嘴流量范围做出了规定。
北京建筑材料检验中心水暖卫浴实验室主任赵钢介绍，由于是新发布的标准，还没有正式印发，“估计要到10月份大家才能看到原文。”目前作为检测机构人员，他也只是在媒体报道中得知相关的数据。“现在很难对其中技术要求作出解读。”不过，业内人士表示，从目前获得的数据来看，新标对节水卫生器具做出了更高的要求。
时下正是夏季用水高峰，消费者选择节水卫生用具来减少用水量是普遍的选择。赵钢提醒，节水卫生用具的前提是符合产品的功能。“所有的节水性能标准执行的前提都需要产品符合生产标准的要求。比如，马桶的用水量很小，但要冲很多次才能冲净，反而费水。”因此，消费者在选购时应注意考察产品的基本功能，不要只盯在“节水”二字上。
四、技术特点——我国家居行业发展特点分析
中国家居行业特点主要表现在以下几个方面：
家居设计背后包含了的文化内涵，自然、环保、时尚已经成为多年来家居设计的文化主流；在人性化设计方面，从颜色、形状、线条到尺寸都考虑到人体工程学的要求，这种人性化的设计已经逐渐成为人们的最爱。
五、市场分析——
2015年我国家居行业市场分析
近年来，在家居市场低迷的背景下，家居节、团购会、内购会等场外促销活动此起彼伏，在不少家居卖场负责人看来，家居场外运动严重扰乱了家居行业的正常秩序。此次济南六家卖场联合抵制，利于家居市场的理性回归。以下是2015年我国家居行业市场分析：
1、市场低迷家居行业各类场外促销活动兴起
自2013年起，受行业寒冬、电商崛起以及劳动力窘境影响，家居行业整体增速放缓，市场业态疲软。为了抢夺消费者资源，依附于家居商场衍生出了许多家居购物节及第三方营销平台组织的各种团购、砍价、拍卖等技俩繁多的商场外销售运动。各种砍价团、展会以及各社区交房现场也都能见到家居建材卖场、品牌、商户的身影。一位建材商户的筹谋曾埋怨到，市场难做，更让人难受的是各种运动的“折腾”，但是如果不折腾又没有销售量。
2、家居行业正常秩序被打乱
受房地产市场低迷的影响，家居建材市场一直处于低温状态，但是与日趋冷酷的市场相反的是越来越热的场外运动。在部分业内人士看来，此类运动严重扰乱了家居行业的正常秩序，动辄数万元的参展费用既加重了商户的营销资本，又无法收到预期功效，更为严重的是此类运动所产生的销售无任何售后办事和保障，从而产生大量买卖纠纷和投诉问题。随着时间的推移，此类商场外销售运动的裂痕必将逐渐扩大，既有或许损害消费者的长处，又严重影响品牌的声誉，对整个家居行业的长远健康生长或将产生较大的危害。
3、家居卖场联合发“禁止令”利于市场理性回归
日前，济南六大家居卖场联合，发出首个行业“禁止令”：自2016年4月1日起严禁所有商户介入此类由各媒体各网站及第三方营销平台组织的所有商场外销售运动，一经发现，各家居商场均将严肃查处，并将采用有效举措直至解除出场，由此带来的一切结果均由商户自行肩负。”
市场大水进攻下，难免龙蛇稠浊，一些所谓团购会却因组织者本事及长处原因，使得展会形式流于下乘，参会品牌良莠不齐，也使得消费者无从选择，这对有责任的家居建材品牌运营商也是一种伤害和损失。2016年伊始，为了范例市场环境、呵护传统良性销售渠道，济南各大卖场联手发出市场整顿和范例市场营销的公告，也是出于对消费者长处的呵护，亦是家居市场为保持长久不酿生长而发出的自我呵护。
六、发展趋势——
2016年家居行业发展趋势分析
2016年上半年，家居卖场致力于拓展多元化的经营方向、红木家具行业消费观念逐渐回归理性、家居行业上市企业越来越多，让整个行业显示出欣欣向荣的局面;而VR新技术的应用、智能产品的开发、互联网家装的落地，家居行业向着多元化、科技化、智能化的方向迈进。
1 卖场业态多样化
6月，居然之家丽泽店正式推出居然福康养老用品体验中心，居然之家董事长汪林朋表示，丽泽店未来还将添加美食、儿童培训、孕婴用品健身公司、老年托管、家政服务、影院、意大利设计中心、燕京书画社等多种业态。6月，集美家居大红门店与比亚迪合作，开出首资环耀比亚迪新能源城市展厅;集美控股还将在北京建设上千个充电桩点，打造新能源生态圈。此外，在红星美凯龙6月发布的“1001”战略中，表示未来在商品层面，红星美凯龙将涉足桌布、窗帘、花瓶，甚至是家电等家具辅件产品，同步在服务领域拓展保养、维修、家政等业务，并将金融产品贯穿上述一系列业务。
点评：家居卖场不仅仅售卖家具和建材，还提供与家有关的其他消费。
2 红木行业重“质”
过去两年，红木行业的快速跌落让习惯于从材料价格上涨中获利的企业措手不及，其下游的经销商、卖场也受其所累，被迫收缩甚至关门。近两年来，红木行业发展进入调整期，行业洗牌效应显现，“走量”的红木行业开始清理库存，加快资金周转，有能力的企业开始注重提升红木家具质量，通过设计与工艺提升产品价值，不仅受到行业认可，还受到市场的认可。
点评：行业获利观念的转变，也引导行业逐渐回归理性、红木家具消费观念回归理性，促使行业理性发展。
3 行业迎来“上市”潮
2月，红星美凯龙宣布重回A股计划，并在5月发布首次公开发行股票招股说明书;6月，蒙娜丽莎集团股份有限公司发布首次公开发行股票招股说明书，将在深圳证券交易所上市;目前，已经有20多个家居企业公布招股说明书，正在冲击IPO。
点评：定制家居、地板、瓷砖、卖场、卫浴、装修、涂料、照明、门窗、家纺等多行业都在为上市努力，预计下半年或明年将有大量企业上市敲钟。
4 VR技术频现品牌展厅
3月18日，联邦家居在第37届广州家具展上首家推出VRhome空间体验系统;3月26日，欧派在第6届广州定制家居展上推出VRhome体验屋，索菲亚展示了全息投影立体展厅;4月，百强家具在展厅推出VR，让消费者提前全方位感受未来的家……
点评：VR体验增强与顾客的黏度和互动，让设计、销售等变得快捷方便。传统的家居经营时代，受到店内人员能力配置的局限，借助于VR为核心的数字化营销系统和工具，可以最大程度实现社会化营销。
5 智能产品层出不穷
在2016年CES展上，单品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇、智能家居系列套装等产品的展示显示出现在不少企业纷纷发力智能家居;3月30日，享居派与格通科技合作的“焕新·智享”发布会召开，正式发布了红外空气监测主机、智能开关插座、智能安防智能控制等联合智能家居新品;4月，欧普照明与华为正式签署了智能家居战略合作协议，依托华为超强的“连接”能力打造“欧普智慧照明”理念
点评：消费者对于智能产品的热衷让很多中国企业切身体会到，围绕消费者需求开展研发、制造、销售、服务的必要性和急迫性，打造品质消费才能立足市场。
6 线下体验加强
互联网家装时代，无论是互联网家装品牌还是传统装饰公司对线下体验越来越重视，尤其是重体验和服务的智能家居品牌。在业内，无论是企图全国落地的互联网家装还是坚守本土的传统家装公司，都在各个城市布局了体验店，借助互联网打品牌，通过线下落地销售。
点评：在全国开花的品牌更是注重体验店的建设，很多家装公司采用合伙人的模式开拓外地区域，在体验店的建设上，也借力合作伙伴，既通过线上引流，又有强大的线下体验，为消费者制造出看得见体验得到的消费方式。
7 家居企业外迁
3月，可爱多、欧璐嘉尼、宇曼等14家北京家具企业外迁落地环渤海家具产业园的一期项目动工;5月，经营20年的万家灯火家具装饰市场(万家灯火北沙滩店)正式关停，除了万家灯火，北京市今年还将关停多个建材批发市场，包括北三环大钟寺附近的金五星建材市场、小营建材市场等;6月28日，北京家居企业代表爱依瑞斯、意风家具、世纪京泰、美亚实业等入驻芦台经济开发区，京津家居创新产业城重点支撑项目集中开工……
点评：在北京首都核心功能定位落实的情况下，诸多以小商贩为主题的建材家具市场和九成家具生产企业都不得不面临向京外转移的局面，加速行业洗牌。
七、重点企业——
2015年中国家居企业排行榜TOP10 如今，家居行业都在选择加大布局，白热化的竞争必将带来市场的新一轮洗牌，而品牌的优势则将显现。2015年中国家居企业排行榜TOP10信息如下。
1、红星美凯龙 红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。2009年销售总额突破313 亿元，成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌。
2、居然之家
北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年3月份，是由全国华联商厦联合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业，注册资本8100万元人民币。公司主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号，为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
3、百安居B&Q
百安居（B&Q）隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团（Kingfisher Group），是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。翠丰集团是英国伦敦交易所上市公司，《金融时报》百强指数股，为欧洲最大的非食品专业零售投资集团。
4、宜家IKEA 宜家历史始于1943年瑞典，宜家创始人英格瓦•坎普拉德当时只有17岁。自那时起宜家集团已发展成为一个在全世界40个国家/地区拥有127，800个员工，年销售额212亿欧元的大型零售企业。
5、月星
月星集团历经25年的快速发展，目前在岗员工1万多人，旗下拥有商业、置业、家居、工业四大集团，主营业务涵盖大型城市综合体、家具制造、家居商业连锁，连续15年跻身中国民企500强行列。
6、金海马
金海马家居目前中国最大的家具产品代理商和经销商，是中国家具行业最大的连锁商业机构和行业领跑者。
金海马家居在中国成功首创“专业化家居卖场”、“仓储式销售模式”和“连锁经营商业模式”，其经营理念在行业内始终具有先进的示范作用，成为业内争相效仿的对象。金海马还在国内家居业独家推出了“统一采购”、“统一经营管理”、“统一核算”的国际化先进管理模式，形成独具优势的企业核心竞争力。并投入巨资进行信息化建设，在国内流通企业中第一家成功导入SAP信息管理系统，更使金海马在行业内独占鳌头。
7、欧亚达
欧亚达集团创建于1992年，是一家以家居商品流通业为主体、多元化、跨行业的大型企业集团，经营领域涉及连锁商场管理、家具制造、房地产开发、古玩市场等。欧亚达集团产业包括：欧亚达家居集团有限公司、欧亚达家居连锁商场、欧亚达家具制造公司、欧亚达家具街有限公司、欧亚达徐东古玩城、欧亚达广告发展有限公司、欧亚达房地产开发公司等。
8、集美
集美家居——30年专业运作的京城名牌。
集美家居——北京城区最大规模家居商业航母。
创建于1984年的北京集美家居市场集团有限公司是京城最大的家居企业集团之一，总营业面积50万平方米，囊括了家具的制造、经营、家具的市场展销、建材、装饰品展销及家装设计施工、字画艺术品交流和窗帘布艺展销等，形成了“一站式购物”的“泛家居”产业集团。公司旗下，拥有定慧桥集美家具建材城、大红门集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大兴榆垡集美家具公司、集美建筑工程装饰公司、迅雷建筑材料公司、美晶广告公司、建筑队以及占地 30000余平方米的榆垡集美家具生产基地等企业，超大的规模，优质的服务已经将集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。目前，集美正在进行一些列的扩张发展行动。2008年6月，集美与天津津兰集团达成合作进驻天津津兰国际商贸中心，独资开发集美天津项目，15万平米高档家居卖场将于2009年底完成主体工程，2010年正式营业，建成之后的集美天津店将构建天津市场单体最大的高档家居卖场。2009年十。一集美家居北苑店正式开业，从筹备到到开业 45天的时间创造了又一个集美速度的神话。此外，集美利用经济危机的机遇，已然把发展的触角伸到了国外，位于法国巴黎大区的“集美家居法国项目”也正在如火如荼的进行之中。
9、好百年Hoba
好百年家居连锁企业成立于1998年，是从事家居商品流通的知名连锁企业集团，主要经营中高档家居商品，包括品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、家庭用品、床上用品等六大系列。
好百年倡导和遵循“完整家居”、“五星级环境”、“标准化管理”的建店方针，精心打造高品位、时尚化、五星级的购物环境，利用毗邻港澳、身处中国中高端家居品牌集中地的地缘优势，荟萃两岸三地和世界名牌家居精华，首创“功能分区”陈列方式，推行“规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化”的六化管理，坚持顾客导向，以服务顾客、服务商户的双维服务谋求“企业—商户—顾客”的共赢发展。其准确的市场定位、专业的品牌管理、标准化运作及优质服务受到业界一致推崇，其良好信誉和优质服务赢得了广大顾客和社会的信赖和尊重，先后荣获“中国知名品牌”、“全国商品质量售后服务双达标先进企业”、“维护消费者权益诚信服务满意单位”、“中国家居业2005-2006双年总评榜·杰出流通商业品牌”、“现代时尚家具标志性消费场所”、“深圳家居最佳购物环境”、“零售十年·十大著名商场“、“最具时尚魅力家居商场”、“2006年度中国建材家居市场百强价值品牌中国行业领军市场”等数十项荣誉称号。被业界誉为中国家居流通业的标杆。
10、好美家
好美家装潢建材有限公司是一家全国性专业连锁超市公司，在上海和武汉共有14家好美家建材大卖场。好美家隶属于中国最大的商业集团——百联集团，也是中国第一家引进欧式风格的本土品牌装潢建材连锁超市。
八、行业资讯——
网购家居质量问题频发 电商平台成熟尚需规范 《上海市沙发产品质量监督抽查结果》显示，不合格的5批次电商产品中，有2款来自京东商城，其他3款分别来自天猫、苏宁、1号店三家电商平台。值得注意的是，在不合格产品中，不乏电商平台自营和品牌旗舰店产品。
1、网购家居质量问题频发
回顾历年来的抽查结果，家居电商的合格率一直不高。此次抽检暴露出网购家居商品问题也不过是众多问题中的冰山一角。
2016年1月21日，广东省质量技术监督局在其官网通报的12种电子商务产品专项监督抽查情况显示，在抽查的48家企业生产的70批次床上用品的不合格产品率高达34.48%，其中22批次不合格产品来自天猫商城，2批次来自京东商城。
2015年10月30日，国家质检总局公布的《蚕丝被电子商务产品国家监督专项抽查结果》显示，从天猫、京东商城、1号店、当当网、亚马逊5家电子商务平台企业抽查的135家企业生产的154批次产品中，仅有62家企业生产的74批次产品合格，抽检合格率仅为48.1%。
2015年5月14日，由江苏省质监局发布的《儿童家具产品监督抽查（风险检测）质量分析报告》显示，抽查的131批次产品中，合格率仅为35.1%，其中从电商平台抽查的56批次儿童家具产品质量全军覆没，合格率为零。
2、电商平台成熟尚需规范
业内专家认为，无论家居电商规模如何增长，如果不解决假货、不合格率高发的现象，我国家居电商市场就难以成熟。
2014年12月，国家质检总局出台的《电子商务产品质量提升行动工作方案》表示，将出台一批电子商务相关标准和规范性文件，力争到2016年底，使电子商务产品质量国家监督抽查合格率提高10个百分点，其中产品质量追溯成为手段之一。这看起来是一个利好，但目前收效甚微。
“网购家具合格率低的原因主要是目前电商平台上的家具生产企业良莠不齐，一些小作坊式企业盲目追求低价销售和最大利润，降低了对产品质量的要求。”北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴向北京商报记者表示，想要减少这种情况的出现，就必须出台严厉的法律规范，否则光靠对电商平台的抽查监督很难实现。
第16篇：家居平面设计实习报告
家具平面设计实习报告
今年的实习我没有去外地，自己找的实习公司，在奔波了几天之后，我在南二环附近找到了一家公司，虽然离
学校很远，但是在实习了几天之后觉得还不错，可以学到不少东西。第一天来到公司，不知道该做些什么，什么也插
不上手，只是这里看看，那里逛逛，最终还是公司里的同事给我指了条路，让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教
程做一些简单的图片，终于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，不
过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有同事在旁边，有不懂的就问，这使我受
益非浅。假如在作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。
有机会的工地上看了贴壁纸，具体步骤是这样的，准备好壁纸胶、裁纸刀、刮板、长直尺、塑料桶及毛巾，
按照以下程序进行张贴。
1、配胶：根据胶粉包装盒上的说明，按比例调配好胶液。请务必使用正规专用墙纸胶，以保证墙纸在墙上的使
用效果与年限。
2、划线：从墙的一侧开始，距一定距离用线锤找出第一条垂直参照线并划上记号，保证每一张墙纸完全垂直。
3、裁剪：根据墙高略加10公分余量剪裁。花纸根据拼贴对花要求裁出，素纸则应根据拼贴指令顺卷或折叠裁出
。
4、刷胶：在裁好的墙纸背面均匀刷上配好的胶液，两侧应刷足，折叠并压合两侧闷放，以使胶液充分渗入纸背
，5-6分钟左右即可上墙使用。
5、裱贴：先贴好墙纸上部，用刮板由上而下，由中间向两边扫平，挤出气泡。如花纸，则应注意对花。第一张
纸上墙时要用垂直线找垂直，并且要同门窗角度保持尽可能一致。
其次家居的风水也很重要，在古代人们就很重视这个，这不是迷信，也有一定的科学道理，我学了一些常识，
禁忌一：阳台正对大门出入大门的位置不要正对阳台，这形成了所谓的“穿心”，家中会不易聚财，迭有破财
事。谚云：“前通后通，人财两空。”并且穿堂风拂动，易令人得病。解决方法：作玄关柜阻隔大门和阳台之
间、在大门入口处放置鱼缸（命中忌水者不可放鱼缸，可以屏风取代）。可作阳台窗将阳台阻隔或种植盆栽及爬藤植
物，窗帘长时间拉上也是可行的方法。禁忌二：阳台正对厨房阳台正对厨房，这也是一种“穿心”，会使
得家中的团聚功能减弱，丈夫易外遇、老婆会红杏出墙，小孩不受回家。解决方法：作花架种满爬藤植物或放
置盆栽，使其内外隔绝；再则可以作阳台音，也是一个阻隔方法。阳台落地门的窗帘尽量拉上或是在阳台和厨房之间
的动线上，以不影响居住者行动为原则，作柜子或屏风为遮掩，总之就是不要让阳台直通厨
房即可。禁忌三
：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂檐要作成弧形、避免箭形。阳台遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，对常进出阳台
者身体不利。解决方法：不作垂檐，如一定要作垂檐，尽量作弧形而不要做成尖的形状。禁忌四：炉灶
对着后阳台炉灶的摆放位署不可以对着后阳台的门或厨房门，这对常在家中用餐者的健康有损。解决方
法：可以在门上装布帘，作为阻隔。禁忌五：厕所位于住宅中央厕所的位置在家居风水中是十分重要
的，若是将房屋的平面九等分，位于正中那一块为家中“中宫”，居家厕所的位置不能在“中宫”上，即所谓的“厕
占中宫”，对家中的财运与家人身体都不好。解决方法：若建设公司已将马桶放在中宫位上，试著将洗脸盆和
马桶对调，或是长期在浴缸中蓄水，可以改善。屋中的马桶切忌放在房屋的“中宫”位置。禁忌六：屋表设
计不当除了建筑内部，建筑外观的修饰也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人头等大型物件，从外表看来
好像房屋长瘤。这种意象不好的外装，也是在居家风水中应极力避免的。解决方法：建筑外观选择平实、方正
的，若无特殊需求，不要任意改变房屋外观。禁忌七：大门正对电梯大门正对电梯或楼梯，是犯冲，本来
住宅是聚气养生之所，如今与电梯、楼梯直对，宅内之生气则被其尽数吸去，可谓大忌。补救之法则是在进门处要用
屏风或玄关隔开。禁忌八：大门口直对长走廊大门口直对长走廊，这也是冲煞，走廊越长，对家居越不利
，这叫穿心剑格局，若门内无屏风阻隔，则不宜居住。禁忌九：窗户开在走廊外若房子的窗户开在走廊之
外，属于泄气的格局，住宅的私隐性则荡然无存，对家居也不利。另外，房子里的窗户太多则泄气，房子里窗户太少
，则少生气，都属不吉，应加以改变。禁忌十：大门正对厕所大门不能正对厕门，试想人一进门就见到厕
所，则住宅的功能何在？另外，睡房门与厕所门也不能正对，卧室与卧室门也不能正对，这些都犯了门冲。禁
忌十一：入门先见厨房所有的屋子，入门必先见客厅，现代的建筑设计，有时为了考虑空间配置，一进门往往
先见到厨房、餐厅等，这是阳宅的大忌，也不合常理。居住期间，家运必衰，这种屋子，最好敬而远之。禁忌
十二：走廊成回字如果走廊将切开屋子成两半，则是大凶。屋中的走廊只宜局部，不可贯穿全屋而将屋子分为
两半。同时，屋中的走廊不可刚好形成“回”字形，不然对宅运大大不利。禁忌一：阳台正对大门出入大门的
位置不要正对阳台，这形成了所谓的“穿心”，家中会不易聚财，迭有破财事。谚云：“前通后通，人财两空。”并
且穿堂风拂动，易令人得病。解决方法：作玄关柜阻隔大门和阳台之间、在大门入口处
放置鱼缸（命中忌水者
不可放鱼缸，可以屏风取代）。可作阳台窗将阳台阻隔或种植盆栽及爬藤植物，窗帘长时间拉上也是可行的方法。
禁忌二：阳台正对厨房阳台正对厨房，这也是一种“穿心”，会使得家中的团聚功能减弱，丈夫易外遇、
老婆会红杏出墙，小孩不受回家。解决方法：作花架种满爬藤植物或放置盆栽，使其内外隔绝；再则可以作阳
台音，也是一个阻隔方法。阳台落地门的窗帘尽量拉上或是在阳台和厨房之间的动线上，以不影响居住者行动为原则
，作柜子或屏风为遮掩，总之就是不要让阳台直通厨房即可。禁忌三：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂
檐要作成弧形、避免箭形。阳台遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，对常进出阳台者身体不利。解决方法：不作垂
檐，如一定要作垂檐，尽量作弧形而不要做成尖的形状。禁忌四：炉灶对着后阳台炉灶的摆放位署不可以
对着后阳台的门或厨房门，这对常在家中用餐者的健康有损。解决方法：可以在门上装布帘，作为阻隔。
禁忌五：厕所位于住宅中央厕所的位置在家居风水中是十分重要的，若是将房屋的平面九等分，位于正
中那一块为家中“中宫”，居家厕所的位置不能在“中宫”上，即所谓的“厕占中宫”，对家中的财运与家人身体都
不好。解决方法：若建设公司已将马桶放在中宫位上，试著将洗脸盆和马桶对调，或是长期在浴缸中蓄水，可
以改善。屋中的马桶切忌放在房屋的“中宫”位置。禁忌六：屋表设计不当除了建筑内部，建筑外观的
修饰也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人头等大型物件，从外表看来好像房屋长瘤。这种意象不好的外装，也
是在居家风水中应极力避免的。
解决方法：建筑外观选择平实、方正的，若无特殊需求，不要任意改变房屋外
观。禁忌七：大门正对电梯大门正对电梯或楼梯，是犯冲，本来住宅是聚气养生之所，如今与电梯、楼梯
直对，宅内之生气则被其尽数吸去，可谓大忌。补救之法则是在进门处要用屏风或玄关隔开。禁忌八：大门口
直对长走廊大门口直对长走廊，这也是冲煞，走廊越长，对家居越不利，这叫穿心剑格局，若门内无屏风阻隔
，则不宜居住。禁忌九：窗户开在走廊外若房子的窗户开在走廊之外，属于泄气的格局，住宅的私隐性则
荡然无存，对家居也不利。另外，房子里的窗户太多则泄气，房子里窗户太少，则少生气，都属不吉，应加以改变。
禁忌十：大门正对厕所大门不能正对厕门，试想人一进门就见到厕所，则住宅的功能何在？另外，睡房门
与厕所门也不能正对，卧室与卧室门也不能正对，这些都犯了门冲。禁忌十一：入门先见厨房所有的屋子
，入门必先见客厅，现代的建筑设计，有时为了考虑空间配置，一进门往往先见到厨房、餐
厅等，这是阳宅的大忌，
也不合常理。居住期间，家运必衰，这种屋子，最好敬而远之。禁忌十二：走廊成回字如果走廊将切开屋
子成两半，则是大凶。屋中的走廊只宜局部，不可贯穿全屋而将屋子分为两半。同时，屋中的走廊不可刚好形成“回
”字形，不然对宅运大大不利。
通过这些天的实习，我也知道了基本的施工顺序：
.进场，拆墙，砌墙。
2.卫生间，厨房地面做24小时闭水试验(需开发商完成此任务)。
3.凿线槽，水电改造并验收。
4.封埋线槽隐蔽水电改造工程，闭水实验无渗漏开始做防水工程。
5.卫生间，厨房贴墙面磁片。
6.木工进场，吊天花，石膏角线。
7.包门套，窗套。制作木柜框架。
8.同步制作各种木门，造型门及平压。
9.木制面板刷防尘漆(清油)。
10.窗台大理石台面找平铺设。
11.木饰面板粘贴，线条制作并精细安装。
12.墙面基层处理，打磨，找平。
13.家什，门边接缝处粘贴不干胶(保护边)。
14.墙面油ICI最少三遍。
15.家私油漆进场，补钉眼，油漆。
16.处理边角，铺设地砖，实木或复合木地板，防水大理石条，踢脚线。
17.灯具，洁具，拉手，门锁安装调试。
18.清理卫生，地砖补缝，撤场。
和客户的沟通也很重要，只有知道了他们的想法，才能设计出更符合他们心意的作品，我总结的这么几点，l、
根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会
做好花钱的心理准备。
2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是
问问而已。
3、不急于谈成
客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:
1博得客户的信任.
这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.2了解客户的意图
客户分为几种
有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计
风格一般为豪华/富贵
有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.
有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.
有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.3推销你的公司
让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手.
3详尽仔细的讲解
要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你.
4促成
适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近
于客户的距离.
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提
高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很
多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和
后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的
促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一
点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
第17篇：家居建材市场调研报告
家居建材市场调研报告（1）
作者：黄婷婷班级：环艺112 调研时间：2012年10月23日
调研地点：南京弘阳家居（迈皋桥店）
调研方式：抽样调查
调研目的：了解市面销售家具、建筑装饰材料的款式风格、价格定位、消费者的喜好，建材工艺结构，行业现状。
一、家居建材卖场简介
2007年5月26日，位于城北迈化路，区域内最大的家居建材品牌大卖场——弘阳家居•迈皋桥店，在众首期盼的目光中盛大开业。占地12万平方米的大卖场内，涵盖了包括家居、建材、超市、餐饮等四大项，十七种小项的经营种类，并囊括了国内外一线知名品牌。由于拥有成立十余年之久的弘阳装饰城这一大型物流集散地优势，弘阳家居•迈皋桥店不仅具备极大的产品价格优势，同时又以五星级的店堂装修风格，为消费者营造了一个轻松、高品的购物环境，力求为广大市民带来一种国际化的购物休闲娱乐方式，营造一种全新的家居生活潮流。而虽然地处市区内，但为了给消费者提供更大的便利，弘阳家居•迈皋桥店还开通了面向下关、仙林、城东、城北等区域路线的四班购物直通车，以真正人性化的服务体系服务大众，充分体现了弘阳家居的品牌服务理念。
二、调研范围
1.家居建材品牌系列（建材、家具、家装、家电、家饰）：欧派厨柜
诺贝尔磁砖
索菲亚衣柜
志邦厨柜
2.定位价格范围：
不同的产品，不同的价格范围
3.功能
2.1实用功能：（储存、保温、防滑、遮盖等）
欧派厨柜
储物功能：外表虽充满着田园的风格让人流连忘返。但橱柜的内部也不能小瞧。
我们拉开其中一个抽屉，里面有各色各样适合不同碗盘的架子，方便你分类收纳，就算再多的餐具也能收得整整齐齐。
2.2审美功能：（例如风格样式）
欧派厨柜
欧派柠檬黄橱柜摒弃了繁琐和奢华，处处将生活气息融入，并将不同风格中的
优秀元素汇集融合，以舒适机能为导向，强调“回归自然”。
3.材料（实木，人造板材，铁艺，塑料树脂，藤，竹等）：
欧派厨柜
在材板上，这款橱柜采用的是中纤板，该板纤维组织均匀，纤维间的胶合强度高，故它的静曲强度、平面抗拉强度、弹性模数好。而且它吸湿、吸水性能较好。
4.结构工艺特点：
在材质上，该款橱柜采用中纤板，该材料弹性模数好，较为耐用。在五金材料的选择上，采用世界顶级的BLUM。除了这些表面的优点，在储物方面，它的表现也很出色。空间利用率比较高，抽屉里设有碗盘架，无论甚么形状的碗盘都能找到自己的位置，收纳十分方便。在水槽外形设计方面虽然不出色，但是细节关注方面一点也不简陋，增加了许多实用的小设计。
第18篇：宜家家居体验报告
宜家家居体验报告
体验式的购物:在第二层提供了各式各样的样板房，顾客可以随便的参观、试用。可以坐在沙发上试试沙发的舒适度，也可以躺在床上试试，更可以在逛累得时候,在自己喜欢的布局的样板房中睡一会，享受这种设计风格的感觉。
宽松自在的购物环境:宜家的工作人员的训练有素，还能看出宜家对待消费者的态度，它不是一种防范的态度，而是表现出来的友好。可以感受到宜家的一种很舒适的购物环境，是一种无拘无束的感觉，就像我与商场相比，更喜欢去超市购物一样。因为在传统的购物环境中，那些营业员会自觉或不自觉的，给你一种压力。
齐全的标志牌:在宜家逛的时候，总是会被一些贴心的标志牌吸引。这些标志牌中有的是指路的，有的是对于产品的介绍，有的是一些安居安排的小诀窍。每隔一段距离都会看到这样组合的一个标志牌，提供铅笔、消费清单和尺子，这三样东西俗称“宜家的三件宝”，是用来记录下自己喜欢的商品，以便于到楼下一层取货的。还有楼层指示牌，清楚的标明了现在所处的区域，以及其他各区域的路线，在指示牌中还标明了一些捷径，这是我在以往的类似的指示牌中没有看到过的。 在每个系列的产品区域，都放了这样的产品介绍，主要是介绍整个系列产品的风格、特色等等，以及该系列每样产品的参数。这样可以使顾客最快的了解整个系列产品的信息，然后对这些信息作个判断，是否适合自己的家居风格。
询问展台: 在宜家的购物基本上是一种自助式的购物方式，但是当自己遇到问题的时候也可以像穿着黄色制服的工作人员询问，他们的衣服背后都印有“Ask Me”字样。宜家的商品有两种标签，红色的是代表可以自提的，而图片中黄色的则是需要像工作人员查询、下订单的。有什么问题都可以到标有“i”的咨询台问询。
感官的刺激: 宜家在样板房的摆放中，会放入很多特色的产品，并且是在众多的样板房中都放置这样的商品，而且这些商品，每隔不远的一段距离，就会出现在货架上，一步一步的给参观的消费者一种感官上的刺激。宜家经典的储物盒，就在很多样板房中出现，有的时候出现在书架上、有的时候出现在衣橱里，有的时候出现在一个不经意的地方。在这些设计师的摆放、安排中，让顾客觉得这些东西好看也很实用。这样的商品有个统一的特点，就是价格都不贵，一般在百元左右，这样就很容易吸引一些冲动型的消费者消费。
消费人群:通过我的观察，宜家吸引的大部分的消费人群还是以中青年的消费者为主。在逛宜家的过程中，可以看到很多年轻的情侣一起来逛，他们会很认真的记下自己喜欢的商品，相互间的讨论。
我觉得宜家的消费群以中青年为主的原因包括：
1、宜家的产品是以一种简约的风格为主，就显得很时尚，而一些年龄稍长的消费者对于这样的产品设计不会特别的喜爱；
2、年龄稍长的消费者还不能适应宜家这样的消费形式，家具多是一些需要自己组装的，而且价格对他们来说，有些产品稍贵；
3、宜家在中国的青年人中，已经成为了一种特殊的符号，对于中国的青年人很有吸引了，当然，这种吸引力，我觉得在宜家今后进一步的扩张中会慢慢加强。
贴心的服务:通过我很短时间的参观，宜家在卖场的设计中也是提供了多的贴心的小细节，在很多的时候，大家的东西都一样的情况下，“细节”就是成功的关键了。包括为小朋友准备的游乐设施，这样就可以方便带小孩来的家长购物了，把小孩放在儿童游乐区域，自己就可以安心的去购物；还有卖场内的餐厅，可以用不贵的价钱饱餐一顿。这一系列的设施，都可以让人安心购物，免去了很多其他的麻烦。
沈阳的宜家，显得有些过于嘈杂了，人也很多，在一些区域的划分上也不够明显.
第19篇：家居商场可行性报告
家具、家居、家装调研分析报告
一、家具、家居、家装市场现状
目前家居、具、装市场属于利润较大行业（订单行业），平均利润额在30%-50%之间。少数高档品牌利润额可达100%以至更高。
目前哈市家居、具（家装）拥有近300个品牌，500余家销售商、店、公司。（目前已掌握其中近70%-75%的资源）其中近45%的品牌集中于红旗家具城、百利家具城、新吉家具城、海城市场、百安居等9-10家相对专业化市场内。另近35%的品牌则分布于曼哈顿、东方家园等6-7家非专业化市场内。近20%的品牌选择了门市店或样品间进行经营。
同时哈尔滨近年的家居、具、装商圈格局也发生了巨大变化。2004年起从哈尔滨香坊区到动力区，从南岗区到道外。有多处家具和装饰材料商铺的开发和招商，已经让许多家具经销商处于两难境地，不进驻害怕丢失市场份额，进驻又很难承受过多的租赁费用。哈尔滨市家具道里区商圈的优势现已经不存在。而哈尔滨南岗区的房地产开发商投资家具、装饰材料的经销格局，呈现出明显的家具为主导，相关家居、装材料为附属的多业态、多种类，相配套的态势。道外区的红旗家具装饰材料城和道外区的以黎华家具装饰材料城为租赁企业，正通过对外扩张来力保已有的经营优势和格局。例如，2004年红旗家具城在动力区乐松广场，出资兴办1.7万平方米的乐松精品家居广场。
对我方冲击最大的还有围绕在红博世纪广场的信恒家居3.2万平方米的卖场、东方家园近3万平方米的卖场和其所拥有的近三十个家具品牌，以及先锋路的拥有品牌五十余个的百利家居广场！同时对我方产生部分影响的还有位于开发区高档社区的3万平方米星河国际家具城、优盛宏成家具城和南岗区海城街的海城装饰材料市场等。
二、周边家具商场租金及费用情况
1、东方家园
F1东方家园代销商品；F2租金90—180元/ m²月；F3家纺1户110元/ m²月，家饰120元/ m²月；国税、地税和工商不超过6元/ m²月；保证金：200 m²以上2万元，200平以下1—1.5万元。
2、红旗家具城
F1—五金类120—150元/m²月（含三税）；F2—F3民用家具120—160元/ m²月（含三税）；F4办公家具80元/ m²月（含三税）；质保金5000—10000元（五金类5000元、家具10000元）。
3、百利家居
F1家具100—130元/ m²月；F2家具140—150元/ m²月；F3家具130—140元/ m²月；F4家具100—130元/ m²月；家饰130—180元/ m²月。租金一月一交,保证金为一个月的租金,免一年的税金。
4、名流家具
负一层办公类98元/ m²月（含三税）、F1 家具130元/ m²月、F2 家具120元/ m²月、F3 家具75元/ m²月、合计83户、保证金80元/ m²。
5、新吉家具 负一层：办公家具80元/ m²月、F1民用家具120-180元/ m²月、F2民用家具110元/ m²月、国税10元/ m²月、工商5元/ m²月。
6、曼哈顿负一层、四层家具
租金70—180元/ m²月、国税30元/ m²月、地税20元/ m²月、工商80—120元/ m²月。
三、现对我方自主招商或自营做如下分析
我方合作定位应在面积、环境方面突出舒适、安逸等硬件优势！配合以品牌、诚信、服务等软件优势及合理的租金或扣点价位。给哈市各家居、家具、家装厂、商一个全新的经营环境。
（一）、我方自主招商 A、优势：
1、我方的诚信形象已在哈市消费者中得到广泛认可。
2、强大的广告宣传及雄厚的经济实力。
3、超前的经济运营思维。
4、shoppingmall多业态的销售拉力。众多主力店纷纷进驻，如：家乐福、国美电器、香港华夏大地院线公司、屈臣氏、麦当劳、肯德基等，多业态组合会强力拉动家具的销售。
5、红博商贸集团的品牌效应在东北地区以及深圳、广州等城市已深入人心,从而使红博更具品牌号召力。B、劣势：
1、周边专业家具、家装市场的竞争与抵制，迫使消费分流。
2、哈市家具、家装市场现趋于饱和。
3、传统的家具市场已深入人心，给消费者造成消费的固有模式。对于红博家具商场的认可进程减慢。
4、对于家具行业的生疏，导致对商家的管理、服务不到位。C、初步建议：
1、宣传方面：招商前期的宣传口径要切合实际，后期跟进及时有效。
2、管理方面：凸现以人为本，经营为重的原则。借鉴哈市其他运营好的家具市场的管理经验，并融入我方的管理优势，形成优势互补，从而实现科学、规范的管理。
3、服务方面：例如可参照现红旗家具城，以商场的名义给已消费的顾客提供免费配送业务，以此来解决商家的后顾之忧。
4、租金方面：租金价位要一致（可参照上述哈市其他商家收费标准），好的品牌及大厂、商可适当在其它方面给予优惠（如优惠期、广告位、库房等）。
5、招商方面尽量引进20%哈市没有的品牌，以新品牌来冲击哈市家具市场现有的品牌（因为目前哈市各家具商场经营的品牌多数重复），给哈市消费者带来全新的消费选择，以此吸引消费者。但要考虑外来品牌的适应性。
（二）、我方投资分析：
商场方面：（家居连锁企业租用房地产商的通用费用） 以下数据借鉴深圳好百年家居、广东金海马家居的费用比例综合：现二期家居商场可出租的建筑面积为50000m²，如果通用利用率按60%计算，因此使用面积为30000 m²。 我方费用支出(按每天每米计算)：
装修费：深圳好百年家居的实际装修分摊费用为750元/ m²，广东金海马家居的实际装修分摊费用为680元/ m²，综合为装修费用715元/ m²，因此二期家居商场的公建装修费为：715元/ m²*20000 m²=1430万元。
经过调研得知家具没有进货折扣，均为厂家直接定价。家具的加价空间根据产品的档次有所不同，一般来说产品的档次越高，加价越大。但大的厂家对加价也有所控制，并设监督人员对价格进行检查，发现违规，厂家处罚。一般来说，厂家允许的加价为 进货价格 * 0.5—1.3（系数）。经销商根据此比例进行加价，但无论是打再低的折扣，经销商也会保证30%-50%的利润。注：极个别的高档品牌甚至能达到80%-100%以至200%。
（三）、具体实施方案：
我方前期共掌握家具品牌资源近230个，并已形成明细储备。根据二期家居城的面积及设计要求，估算使用面积为30000平米。要求入住品牌100户左右。
1、从八月十五日起开始全面联络、约请已掌握的品牌资源，并划分重点。预计此项工作十至十五天完成。
2、力争八月末完成全部招商准备工作，明确品牌入驻意向及数量。
3、于九月十日前对所有有意向的品牌进行深层次的考察（包括经营面积，产地，价位，利润空间，销售情况等）形成明细汇总上报。
4、对二期家居城进行全面规划（包括经营面积、动线、品牌功能区分布、公共设施的位置分布等），形成初步的位置规划图。
5、参考哈市各大家具市场的租金及相关费用的收费标准，结合我方的实际情况，拟定收费标准，上报。
家居、具、装调研分析报告
地板：
地板主要分为实木地板、竹地板、实木多层地板、强化复合地板等几类。产地主要为广东，上海，北京，苏州等地。实木地板为传统的木质地板，优点是保持了原木天然的纹理，外观华贵，脚感好。但缺点是容易受外界影响变形，不宜打理，价格较贵。竹地板也是传统地板之一，优点是外观美观，竹子内在的特性不宜起拱变形。缺点是不宜打理，表面强度低，隔凉性差，价格较贵。实木多层地板，强化复合地板为新型地板，也是目前市场上的主流。优点是耐磨性能好，不宜起拱变形，易于打理，外观新颖。缺点是脚感稍差，传统观念认为不够高档。 目前市场上的地板价格从几十元到五百余元/m²不等，主流价位在100—260元之间。（实木多层、实木地板-规格 宽度90-125mm 长度910-1210mm。复合地板-规格1218mm×123mm×12mm）知名厂家的产品主流价位多在200元左右，多为实木粉碎后压模成型。并负责免费铺装。市价50元以下的地板多为小工厂产品，质量难以保障，多为刨花、纤维物等杂物粉碎压模后成型。目前地板市场产品良莠不齐，小加工点产品以次充好，假冒伪劣现象较普遍。 瓷砖：
目前，市面上的陶瓷瓷砖产品按使用的材料和制作工艺主要有分为以下几类：
马赛克 主要分为玻璃马赛克（原材料为玻璃）和陶瓷马赛克两种。主要用于装饰墙面。
釉面砖 这种瓷砖是由瓷砖底胚和表面一层釉面构成，即在陶瓷土胚上施釉经过高温高压烧制而成，瓷砖的釉面主要是起增加陶瓷美观的作用。
釉面砖按照使用地点分为地面砖和墙砖。根据其光洁度度分为哑光釉面砖和亮光釉面砖。目前，地面材料用哑光的釉面砖的比较多。 玻化砖（或称抛光砖）是使用土胚（或土胚加入一些矿石粉末）经过高温高压一次性烧成，其表面和底胚所使用的原料基本上完全一样（特殊工艺的玻化砖除外，如玻化砖中的新品填釉系列）。
玻化砖属于全瓷的陶瓷产品。其耐磨性和抗折强度都很高，吸水率底（玻化砖的吸水率小于1‰）。玻化砖主要用于地面材料，以前，玻化砖作为墙面材料主要用于高档宾馆酒店、办公场所，但现在，随着生活水平和消费者消费水平的提高，家中使用玻化砖为厨卫墙面材料的家庭也越来越多。
2）按瓷砖的吸水率分为主要以下三种：
陶质：指陶瓷的吸水率≥6%的陶瓷产品，主要用于墙面装饰。 半陶半瓷：指陶瓷的吸水率≥3%而
全瓷：指陶瓷的吸水率
外墙砖：用于建筑外墙面以及阳台的陶瓷材料；
广场砖：用于户外大型广场以及人行道等场合的陶瓷产品。当然，这种分类方式也不是完全的，如玻化砖可以作为地砖，也可以用于内墙，甚至于外墙，但是釉面内墙砖是不适合用于地面，主要是耐磨性较差。 目前哈市的瓷砖销售主要集中在道外太古街一带，哈市市场上瓷砖主要产地为广东，其他如唐山等地，哈市不生产瓷砖。其价位从几元到几十元/片不等。规格分为30X30cm，30X60cm，60x60cm, 60x90cm,80x80cm等。 流行在市场上的知名品牌如诺贝尔、大将军、马可波罗、金意陶等等。另购买瓷砖，商家负责免费铺装。 卫浴：
主要是指洗手间内的卫生洁具用品。包括浴房、浴柜、浴缸、龙头、花洒、手盆、蹲便器、座便器、小便器、妇洗器等等。 浴缸：目前按照材料分为铸铁、钢板搪瓷、压克力三种。规格从1米到1.9米，多种尺寸，从方形到圆形各种款式，从普通到按摩多种功能。价位集中在2000元—12000元。
浴柜、浴房：多为按延长米计算价格，材质不同价格相差很大。主要差别在型材和喷洒装置上。功能从普通洗浴到按摩功能。价位集中在3000—10000元。厂商负责免费安装。 涂料：料的分类以其主要成膜物质为基础，将涂料划分为几类。按某些特定的性能来分，建筑涂料通常分为：
1、按涂料的形态分类
固态涂料，即粉末涂料 液态涂料：溶剂型涂料、水溶性涂料、水乳型涂料
2、按涂料的光泽分类 高光型或有光型涂料、丝光型或半定型涂料、无光型或亚光型涂料
3、按涂刷部位分类 内墙涂料、外墙涂料、地坪涂料、屋顶涂料、顶棚涂料等
4、按涂料涂层状态分类平涂涂料、砂壁状涂料、含石英砂的装饰涂料、仿石涂料等
5、按涂料的特殊性能分类筑涂料、防腐涂料、汽车涂料、防露涂料、防锈涂料、防水涂料、保湿涂料、弹性涂料等我们接触到的应用最为广泛的是内墙装饰材料。内墙涂料优点是施工简单、有多种色调、较适合民用。并宜在其上点缀各种装饰品，装饰效果简洁大方。
居室内墙常用涂料可分为四大类：
一类是低档水溶性涂料，是聚乙烯醇溶解在水中，再在其中加入颜料等其他助剂而成。为改进其性能和降低成本采取了多种途径，品牌很多。目前常见的涂料，均具有价格适中、无毒、无臭、施工方便等优点。但大部分中档品牌由于其成膜物是水溶性的，所以用湿布擦洗后总要留下些痕迹，耐久性也不好，易泛黄变色。但其价格便宜，施工也十分方便，目前消耗量仍最大，多为中低档居室或临时居室室内墙装饰选用。
第二类是乳胶漆，它是一种以水为介质，以丙烯酸酯类、苯乙烯-丙烯酸酯共聚物、醋酸乙烯酯类聚合物的水溶液为成膜物质，加入多种辅助成分制成，其成膜物是不溶于水的，涂膜的耐水性和耐侯性比第一类大大提高，湿擦洗后不留痕迹。并有平光、高光等不同功能。
第三类是目前十分风行的多彩、多功能性涂料，该涂料的成膜物质是硝基纤维素，以水包油形式分散在水箱中，一次喷涂可以形成多种颜色花纹并具备耐磨、修补墙体等更加全面的使用效果。 第四类仿瓷涂料，其装饰效果细腻、光洁、淡雅，价格不高，只是施工工艺繁杂，耐湿擦性差，民用较少。
购买一定数量以上，厂商负责免费喷、涂。 家具：按家具的材料分，可分为：六类
1、实木家具：用材多为秋木、榆木、橡木、水曲柳、红木等，有的实木家具也采用实木切片在家具表面覆贴。
2、板式家具：用材多为中密度，高密度等板材，款式时尚新颖多样。
3、金属家具：由不锈钢、铸铁、铜等金属材料制造的家具。市场上此类家具较少。
4、藤和竹家具：用料天然，清新环保、怀旧。
5、软体家具：充气家具、布艺家具、皮家具等。
6、塑料家具：塑料家具物美价廉，色泽丰富，款式多样，无论是使用、携带还是贮存起来都很轻便，在青年中被广泛地使用。按家具的结构分，可分为：六类
1、折叠式家具：可放可收，易于携带，不占地方，对小空间尤其合适。
2、框架式家具：指那些一次定型，不可拆分的家具，目前已不是很常见。
3、板块式家具：如在国外已流行多年拆装式家具即构件家具，可由消费者自己像搭积木一样的自由组合。
4、支架家具：支架家具分支架(金属或木制)和柜橱、搁板等部分。它可支撑在地面上或悬挂在墙上。这种传统家具是单件的，由于风格各异不易形成统一和谐的格调，因而产生了色彩、线脚、装饰相同或相似的配套家具。
5、组合家具：是由若干个标准零件或家具单元组合而成的，例如组合沙发与组合柜，此外还有标准柜橱桌椅等组成的组合体。
6、插接式家具：它是由骨架和板材所组成的。骨架由各种规格的钢管和塑料管制成，连接管材的是特制的插接件。板材为各种人造板、木板和玻璃等。骨架和板材在连接处都钻孔，并以专用连接件进行连接。
按家具的功能分，可分为： 两类
1、办公家具：近些年，随着S0ll0一族的出现，越来越多的人在家里办公，因此，办公家具并不只是在办公室里才使用，越来越多的家庭需要购买家庭办公家具，它与正式的办公家具比起来，有着多功能、款式亲切、小巧灵活等特点。
2、家用家具：泛指家庭各区域，如厨房家具、客厅家具、卫生间家具、小孩房家具等，我们在这本书中就是要按各区域来介绍家具。
从家庭装修的角度分，可分为：两类
1、入墙式家具：入墙式家具，通常又称为“固定家具”。在家庭装修中，凡是由工人现场制作、安装后不能移动的家具，都是固定家具。与户主自己购买的家具相比，固定家具能够真正实现“量身定做”。这些家具都是设计师根据装修的整体风格进行设计的，功能上充分考虑到户主的使用，尺寸上与住宅“严丝合缝”。由于是单独设计、制作，因此固定家具在款式上能够充分体现户主的个性和喜好。
2、可移动家具：从家具市场直接购买的家具，可随意改变放置位置。适合喜欢改变，喜欢新鲜的消费者。
购买家具厂商均负责免费送货，安、组装。
调研人:周振中\\谷志新\\王旭
调研时间:2005年7月20日—8月12日
第20篇：宜家家居家具创意创新模式调研报告.doc1
宜家家居家具创意创新模式调研报告
031D101031D10117 张金童
本次调研主要针对家具创新服务一系列的研究调查走访并对客户进行一系列的调研和考察做此调研报告。
宜家家居基本情况介绍：
宜家是一间成立于1943年的瑞典家具企业，在瑞典人IngvarKamprad 独特的经营理念的领导下，从最初仅有一人的邮寄公司发展成为今天遍布全世界29个国家和地区，拥有158家家具商场和37000名员工的跨国公司。2000年，宜家在全球的销售额达到90亿美元。在一个几乎没有企业可以拓展到自己国家以外的行业里，宜家实现在一年里让超过2亿人光顾它遍布全球的商店，销售额年平均增长率达到15％。宜家是一家私营公司，主要以特许经营的方式出售它所生产的产品，而宜家的总部主要负责宜家产品的设计、采购和后勤管理。这也就是为什么宜家不必上市集资也可如此迅速发展的原因之一。
宜家的商场一般都建在城市的郊区，这就避免了为把商场设在市内所需付出的高昂的土地租金。宜家的商场是自成一体的独立建筑，包括足够车位的停车场和储存家居的仓库。在商场内还有一些附属设施，如咖啡店、快餐店和小孩的活动空间，提供顾客在购买家居之余的必须的休息去处。宜家的观点“宜家不仅仅是一个家具商店，而且是一个家庭外出的目的地。”最值得一提的是宜家设计的购物流程，顾客从宜家商场的入口进入，顺着宜家商场内的指示，就可以看到宜家所展示的所有产品。宜家的商场既是仓库，也是展示厅，因为宜家的产品在商场的有些地方是堆放在一起，有些地方这些产品有作为宜家产品组合的一部分呈现给顾客。顾客既看到了宜家产品组合在一起的整体效果，也顺便选购了宜家的产品。
宜家家居的市场占有率逐年上涨，随着全球GDP的上涨，人们也越来越追求更好的生活质量，宜家家居的口号为大多数人创造更加美好的日常生活也更加凸显了其市场占有份额的比重，人们在追求更好的生活方式的同时会选择一家更有目的性的便民家具超市，宜家家居则抓住人们的消费心理不断开拓市场。。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营。
家具创新
家具创新则是吸引大众消费者眼球的一个重要的方案，宜家家居通过产品目录册进行营销宜家的产品目录采用39种语言进行编写，并同时在宜家全球29个国家向顾客群体赠阅。宜家的产品目录在全球的发行量为1.3亿册，是目前世界上最大的出版物之一。在这样的条件下以独特的创意展现了宜家产品的品质、功能，给人提供无限的现象空间无疑成为宜家家居创意营销的成功案例，家具创意的新模式也就开启了宜家家居的销售大门。宜家家居的家具的设计为大众所喜爱家具的采购也是部件全球采购，这样不仅保障了质量的优质而且成本低廉，而对于家具创新方案，经过一星期的实习走访和客户调查问卷，得出了以下的方案和结论：
家具创新是宜家家居长期的创新计划，现宜家家居的家具设计采用斯堪的纳维亚式的设计风格，该风格：简单、开放、明快。为大多数人所接受。宜家的家具采用组合式设计，且便于组装和分别加工。每一件宜家产品都带有简单可读的标签，上面有产品的名称、价格、尺寸、原材料和可提供的其他颜色，便于顾客选择。宜家提供多种设计和不同的家具组合和大约1万种家居产品，满足人们个性化的需求。满足人们越来越高的对个性化家具的期望，宜家还提供针对个人的家居设计。
我对个人的家居设计提出了一些创新性的方案，对于宜家家居的创意模式我们可以从个人家具设计入手，为满足中国人的生活习性和个人习惯，我们可以聘请各个地区房屋设计类相关的毕业生对样板间进行一系列的设计装修并在大厅内可以进行展出，可以定期半年内或者一年内展出几次来推销，以满足广大客户的需求，因为宜家家居的展厅毕竟有限，所以我的方案是做微缩图的三维样板间在宜家家居的外场进行展览，并聘请房屋设计咨询师现场咨询预约，为方便顾客，可以提出上门服务的需求，并由公司安排为顾客量身打造做出顾客心目中的理想家居设计图。个人家居设计针对不同的户型不同的面积设计对口的家具，其实这种创新方案很值得思考和研究，在我实习的过程中，每天在宜家家居里看到无数盲目的人脸，他们在体验家具的同时也在迷惑着自家家居是否适合这个色调是否面积适中的问题，我做了100份调查问卷，从调查问卷中反映出了以下几个问题：
对于宜家家居的家居设计是为大多数人认可的，其设计色彩偏多，种类偏多，但如果根据客户的具体要求去设计的话，实际问题仍然很多，并不能解决任意面积任意消费者的需求，对于客户自提家具方面也有一些问题存在，对于很多大物件家具，顾客不能很轻松的搬运而填写的购物清单又没有专人指导，难免会出些问题。对于宜家家居大部分顾客提出的问题还有服务人员少，客户有问题的时候不能找到相关人员询问指导。这些问题的针对性就是人员分配上，所以和家具设计师一样，宜家家居面临的问题还是人员的问题。多些人员在店内指导会更加服务于百姓的需求，才能刺激消费。
对于以上提出的两个问题，其执行起来还是会有些阻力的，对于宜家家居这样大的家具卖场来说，家具整理、退换货、卖场布置、清洁、收银等工作需要很大的人手帮忙，如果再调动创意设计师和顾问等进入卖场难免出现供不应求的状态，对于每个顾客提出的问题都要认真细致的一一解决，难免会出现卖场杂乱的现象，所以我认为预约可以解决问题，对于有需求的顾客，可以进行会员预约，在特定的时间和创意设计师进行直接的交流，这样不仅解决了人流多杂的问题，而且还可以更好地为客户提供有效地帮助，对于企业发展有着很大的帮助，同时也会给企业带来更多的收益。在顾客眼里会留下一个较好的口碑，对企业发展是有深远影响的。
在宜家家居调查报告中我的个人体会就是企业的发展和顾客是有直接关系的，在宜家家居走访的几天内，每天的人流都是很多的，当然周末的人流更是多得挤都挤不过去的样子，人们在购买家具的同时脸上都洋溢着好奇的表情，对于很多产品甚至也不是很了解其真正的用途，举个例子来说，宜家家居对于每样东西都有其固定的分区，每种产品都有样品，杯子是日常生活中的必需品，在宜家家居里你会发现杯子的种类多的数不胜数，即使你家中不缺杯子，但走到杯子那块地方时也会停下脚步选一两个，也许是因为价格便宜更或者是因为样式好看新颖。在宜家家居走访实习的这几天也经常会感受到宜家家居浓厚的企业氛围，
在宜家家居仿佛买东西是次要的，关键在于欣赏和感受其家具的设计和外观的布置，可以看到不同的组合，无论是客厅、卧室、厨房、卫生间、甚至阳台，其摆放物品和设计都有很多不同的风格和组合方式，在这里可以尽情的享受创意带给人的视觉体验，尽情的欣赏着不同的家具组合，感觉不到自己正走在一家商店，更多的像是走在一家3D的画廊。可以尽情的用手触摸到甚至亲自感受到宜家家居的企业理念，在宜家购物，会发现与很多家居市场有着根本上的不同，因为人们完全可以自由的选择喜欢的逛商场的乐趣，因为轻松、安闲的购物氛围是宜家商场的特征。宜家家居强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验，比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒适！”
这样的话语给消费者亲切的感觉。IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。宜家家居的企业理念给消费者如在家的感觉，通过这几天的走访和观察，我认为宜家家居的市场开拓方面一定会很顺畅，因为她影响的消费者只会越来越多。宜家家居的企业理念实施的非常准确到位，我认为这也是中国企业应该去效仿和学习的一方面，宜家的收益成效和其企业理念的执行力度是成正比的，我想我们中国的企业如果真的能做到像宜家家居一样，就真的能带动GDP稳步增长了。
