指挥中心行政工作汇报
推荐第1篇：安全工作汇报(指挥中心)
安全工作总结
我队至2005年11月份进场以来，为确保施工中的人身与财产安全和实现安全达国标的目标。根据公司2005年的安全工作方针，结合我队的实际，进一步加强了员工安全教育、现场监督检查管理，建立健全安全生产各项规章制度，进场至今一直保持安全无事故的好成绩，在质检站、业主、咨询、监理、经理部和子公司多次的检查下给予好评，具体安全工作汇报如下：
一、建立健全组织机构
为加强我队安全管理工作，杜绝重大责任安全事故的发生，确保施工人员人身与财产的安全，根据我队现行体制和实际的情况，在2005年12月29日组织了有关部门，召开了关于加强安全管理工作的专题会议，成立了以第一管理者为首的安全生产领导小组，具体人员如下：
组 长：队长
副组长：副队长、总工
成 员：各部门主管、各工区负责人、主管领工员以及相关技术干部和相关人员。
安全领导小组下设办公室，办公室设在安全质量环保室，日常工作由安质主任杨兴负责组织开展。
二、建立健全各项安全规章制度
为保障我队员工在生产经营过程中的人身安全与健康，维护生产经营的正常秩序，促进企业持续稳定发展，根据《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全管理条例》的有关规定，结合本队工程的情况，依照《铁路工程施工安全技术规程》，制定了《安全生产管理办法》、《安全生产实施细则》、《安全标准工地实施细则》、《文明施工管理办法》、《安全奖惩办法》等一系列的分项分部工程安全技术措施。
三、加强安全宣传与教育
根据上级文件精神，为减少施工作业违章违纪行为，不断提高员工安全意识和业务技能，我队认真实施安全教育经常化和制度化，以《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全管理条例》和安全规程、制度、措施等为教材，从管理到作业层全面展开多种形式的安全教育，截止至今我队共组织各类安全学习31次。（附安全学习图片）
（2）、针对工程特点、施工程序和工序流程等，制定了针对性较强的安全防患措施，入场至今从临时工程到主体工程我队共组织专项安全技术交底5次。
四、加强监督检查
根据我队制定的《安全生产管理办法》，每周定期组织一次安全生产大检查，并将检查情况在周一安全例会上进行通报，违章违纪根据规定给予50～200元的经济处罚，存在安全隐患的下发整改通知书限期进行整改，情节严重的根据奖惩办法对协作单位给予经济处罚，分管领导和现场负责人负连带责任。
尽管我队安全管理制度较为完善，检查制度健全，执行情况较好，但是违章违章违纪个人行为依然存在，始终屡禁不止，截至至今我队共组织安全专项检查28次，查处违章违纪32人次，发现安全隐患19起，现场得到整改5起，限期整改14起，下发整改通知书限期整改14份，复查时已全部按要求整改，实现了检查100%整改100%。
监理、经理部和上级单位对我队检查发现违章违纪5次，安全隐患3起，下发整改通知书3份，得到定期整改完毕3起，整改率100%。
五、投入专项资金，加强安标建设
1、我队投入了专项资金，保证了安全防护设施完善和个人防护用品使用到位，并对防尘、防有害气采取了相应的措施。
2、为加强安标建设，我部截止今本部投资近8万余元用于安全标准工地，即：安全警示牌255块、安全操作规程125块、施工公告和施工告示10块、安全生产固定标语两套26块、五牌一图（即：安全纪律、文明施工、工程质量要求和工程概况牌以及施工平面布置图）共计五套25块，安全职责20余块，其他安全用电、防高空坠落、入场须知、施工现场十条禁令等230余块，另外高空坠落分析图、安全生产保证体系图、安全生产保证体系框图、安全控制程序图、安全事故分析图和安全生产组织机构框图以及紧急时联络体系图等，安全保证体系早在本年的3月已全部安装就位。
六、制定救援方案
根据《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全管理条例》的方针，我队针对工程项目和施工情况进行认真分析，为强化本单位员工在事故中的自我保护意识和本单位自救和互救能力，将损失降到最低程度，尽可能地给伤病人员以最大生存机会，本队聘请有关专家和组织了有关部门进行认真分析讨论，编制了消防应急、触电救援、高空作业和物体打击、起重机械设备及交通应急救援预案，现已全部出台，并组织了学习和交底。
七、“三体系”的运行情况
根据 “三体系”制度，结合我队工程特点，对项目管理文件清单、法律法规清单、组织机构图及职能要素二次分配表已装订成册，部门职责及工作流程已组织学习和上墙，环境因素和危险源进行了排查，根据评估结果制定了环境、安全管理方案和危险源控制，通过排查，对重大危险源并制定了安全应急救援预案。
八、下一步安全工作计划
为了巩固安全工作，本队下步工作将进一步建立健全和完善各项安全规章制度，加强员工安全意识的再教育，加大监督检查力度与范畴，对有章不循违章违纪的行为决不姑息迁就，并一如既往落实公司的安全生产方针与精神，确保施工人员的生命安全，促进安全达国标的目标。
二00四年十月二十八日
推荐第2篇：数字城管指挥中心双拥工作汇报
2010年数字城管指挥中心双拥工作汇报
自数字城管中心成立以来，我中心在区双拥工作领导小组的领导下，按照全区双拥工作部署和年度计划，进一步强化双拥工作意识，认真履行双拥职责，采取有力措施，扎实努力使中心工作人员对双拥工作认识到位、责任到位、落实到位，认真组织开展各项双拥活动。根据市、区对双拥工作要求和双拥工作的发展形势，结合我中心双拥工作实际，以此明确中心双拥工作指导思想、目标任务、工作要求、保障措施，积极为部队、军属办实事、办好事，努力完成各项双拥责任目标，为全区双拥工作做出了一定贡献。
一、指导思想
紧紧围绕促进数字城管指挥中心健康发展与推进部队现代化建设步伐的总体目标，用全新的理念、创新的思维统领双拥工作，最大限度地为部队建设和优抚对象提供优质服务，争取在双拥宣传载体上有新的起色，在树立双拥典型上有新的亮点，在办实事上有新的突破，确保我中心实现双拥合格单位的奋斗目标，为实现军地共同发展提供坚强的政治保障。
二、2010年度主要工作
（一）深化双拥宣传教育，掀起双拥共建浓厚氛围 2010年度，中心一进步加强双拥宣传教育工作。组织学习《国防法》、《兵役法》、《保护军事设施法》等有关法律和文件，加强中心职工的国防教育。结合“八一”节日，和驻军部队开展座谈会、茶话会等，利用音频喇叭播放双拥共建资料等形式，掀起双拥共建浓厚的氛围。中心还将国防教育和双拥宣传教育列入中心重要宣传工作中，纳入年度工作计划。
（二）健全双拥工作制度建设，促进双拥工作健康发展 2010年度，中心结合2009年双拥工作实际情况，根据《国防法》和市《拥军优属条列》等有关法律法规，中心双拥工作领导小组研究制定了《数字化城市管理监督指挥中心拥军优属措施》，建立健全中心双拥工作制度，组织中心全体认真学习，促进双拥优抚工作的长效化、制度化。中心两位军嫂先后荣获“蚌埠市优秀好军嫂”的荣誉称号。
（三）以形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情 2010年度，中心与十三飞行学院飞行一大队立足现实需要，通过开展形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情。
一是通过走访慰问，相互沟通情况，了解所需，解决实际问题。开展了为军属做好事、送温暖等活动，并使这一活动制度化、常态化。
二是军民联欢活动。组织工作人员到驻军部队开展户外素质拓展训练及友谊篮球赛、足球赛、趣味运动会等，进一步激发军民参与双拥工作的热情和积极性。
三是弘扬爱国主义，与驻军部队开展了“爱国主义红歌大家唱”、“爱国主义知识竞赛”等活动，用歌声赞颂新中国成立以来取得的伟大成就;用知识谱写双拥工作新篇章。
2010年度，数字城管指挥中心双拥工作取得了一定成绩，成绩的取得离不开区党工委、管委会、区双拥工作领导小组的正确领导。今后，我们将从以下几个方面，将中心双拥工作进一步推向深入。
一是将双拥创建活动经常化。今后，我中心及时借鉴其他单位双拥工作中好的经验和做法，结合中心实际，进一步提高双拥工作水平，经常性开展双拥活动。 二是发扬创新精神，创造性地开展工作，特别要在巩固走访慰问和项目拥军的成果上下功夫，争取创出特色，创出水平，不断丰富拥军的内涵，扩展拥军的领域，提高拥军的质量。
三是要进一步完善双拥工作制度建设。将我们双拥工作得的成果用制度的形式固定下来，进一步纳入规范化、经化的轨道，将我中心的双拥工作推向一个更新更高的层次。
推荐第3篇：行政工作汇报
某某煤矿2011年行政工作汇报
2011年是“十二五”规划的开局之年。在芙蓉公司党政的正确领导和大力帮助下，煤矿党政一班人带领全矿1800名干部职工团结进取、奋勇拼搏，以崭新的精神面貌和饱满的工作激情，千方百计保安全，一心一意谋发展，多项经济技术指标创建矿以来最好水平，安全生产与精神文明建设同步推进，职工收入大幅度提高，综合实力进一步增强，矿井实现了跨越式发展。全矿呈现出发展目标明确、保障措施有力、干群人心稳定、快速走向辉煌的喜人局面。现将2011年工作汇报如下：
一、主要工作业绩
（一）安全、生产均创造建矿以来“最佳年” 1.安全：截至目前，我矿杜绝了重伤及以上事故。预计全年百万吨死亡率为零。
2.生产：预计全年原煤综合产量将首次突破100万吨大关，掘进将完成21000米以上。
（二）三项指标创历史最好成绩
1.打钻抽采：全年钻孔预计突破27万米，抽放瓦斯（纯量）达1423万立方米。
2.经营：预计全年创造总收入超过2.5—2.6亿元。企业综合盈利达1600万元。
3.职工收入：预计全年职工人均入将达4万元左右。
（五）五个企业软实力明显提升
1.矿井安全生产系统保障能力得到明显提升。今年，安全隐患整治主体工程年末完成胜利在望，主排水系统工程、井下6000伏双回路供电系统有序推进，全面启动矿井综合自动化一期工程。通过对矿井安全生产各大系统的进一步扩能和完善，保障能力得到明显提升。
2.干部履职能力得到明显提升。通过进一步加强党员干部思想政治教育，矿领导班子带头坚决执行好《领导带班跟班制度》形成矿领导、部门负责人、队级干部三级带班格局，矿党委、纪委利用各种手段加大干部督查力度，干部履职能力得到明显提升。
3.干部管理
4.干部职工队伍凝聚力明显提升。随着矿井隐患整治主题工程的全面结束，“全国瓦斯治理示范矿井”工程有序推进，矿井各大安全生产系统不断扩能和完善，企业实现连续四年盈利，职工收入不断提高，全矿干部职工对企业快速稳定发展充满了信心。
5.企业综合形象明显提升。对外：我矿先成为川煤质量标准化现场会、廉洁文化及风险防范管理现场会参观示范单位。承办“中国煤矿文工团”慰问演出以及芙蓉公司庆祝建党90周年红歌赛，新闻稿件上各类报刊、网站、杂志超过1000篇。对内：先后投入500万余为职工办6件好事、事实。矿党政通过对外对内一系列举措的强力实施以及大力开展创建市级“平安矿区”活动，企业综合形象明显提升。
坚定信心 安全工作开创新局面
2011年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地抓好安全管理工作，杜绝了死亡事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是全面开展“争创安全最佳年”活动，坚持不懈地抓好安全管理工作。
二是坚持“三抓手”，扎实推进安全水平提升。1.抓基本功。全面开展“手指口述”操作法竞赛活动，切实规范职工现场操作行为。全面推广“白国周班组法”，打造本质安全班组。
2.抓质量。狠抓“矿井质量标准化”工作，促进矿井质量标准化上台阶。
3.抓现场，抓好跟班带班制度，三级带班制度 4.抓培训，创新学习培训模式，全面提升职工整体素质。 5.抓干部作风，强化安全监督检查工作。
五是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违300人次，努力遏制事故的发生。
六是突出重点部位，狠抓薄弱环节。
八是建立完善安全结构工资和安全奖励基金。
科技提能 矿井综合产量再创新水平
1.始终坚持“治灾先行，科技兴矿”的发展思路。2.依靠科技治灾，解决煤柱区非规则综采面多项技术难题，实现安全开采和火区回撤。
一是成功完成===工作面的开采。二是=====工作面险中求胜。 三是=====工作面火区开采。
3.应用切顶自成巷技术无煤柱开采保护层，缩短下覆强突煤层治灾周期，大幅缓解采掘接替。一是保护层开采技术运用成效明显。二是切顶成巷技术项目成功研发并运用，实现无煤柱开采保护层。
大兴工程，逐步增强矿井安全生产系统保障力
1.瓦斯示范矿井建设 2.隐患整治工程 3.自动化系统工程 4.双风机双电源改造工程
细化管理，企业经营方式走出新路子
1.狠抓煤质管理，增强市场竞争力。
2.增成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。3.深化劳动工资基础管理，促劳动工资合理分配、人力资源合理流动。
4.加强财务管理，挖潜降耗，提高经济运行质量。强化职责，干部作风呈现新气象
三个强化 突出党建新特色
1.强化“核心工程”，全面推进“四好”班子建设。2.强化“表率工程”，大力整肃干部队伍作风，全面提升干部队伍综合素质和能力。
3.强化“堡垒工程”，切实抓好党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。
以人为本 提升企业内外部综合新形象
1.工会充分发挥职能作用以提高队伍素质推动和谐，以协调劳动关系增进和谐, 调动了职工的积极性、创造性，推动了企业健康发展。
2.大力开展为职工群众办好事实事活动。3.发展职工体育，助力企业和谐。 4.维稳工作。
一年来，煤矿捷报频传，呈上一份令人喜出望外的答卷，然而在2011年工作中还存在 个方面的问题：瓦斯抽放、掘进、机电运输
推荐第4篇：行政监察室工作汇报
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行政监察室工作汇报
一、主要工作完成情况
2009年，行政监察室按照局党组的安排部署，紧紧围绕加强国土资源系统党风、政风、行风建设，强化四大主题工作，为全局中心工作的顺利开展提供保障。
（一）强化反腐倡廉建设
1、加强日常教育。坚持办
好“廉政之窗”专栏，共宣讲廉政警言警句、廉政语录153条，宣传中央、省、市廉政形势和反腐败工作动态60次，转载廉政要文60篇，刊载廉政宣传漫画75幅，干部职工发表思想交流文章122篇，编发廉政教育短信90多条。
2、开展典型警示教育。全年组织观看廉政专题片4次，受教育人数600余人次。收集整理了包括侯喜成、兰惠璋、温开朗和科员董建文在内的10个反面典型案例，并编印了典型受贿案例剖析材料，供广大干部职工学习讨论。
3、全面安排部署并组织落实党风廉政建设责任制。2009年2月21日，组织召开了全市国土资源系统党风廉政建设工作会议，安排部署2009年的工作任务，制定了《2009年落实党风廉政建设责任制分解的意见》，全面分解了落实党风廉政建设责任制重点工作责任。
4、完成了全系统廉政档案建立工作。认真收集整理了全体公务员和全系统副科以上干部的基本情况、经济收入、住房情况、交通工具、重大事项报告、奖励、党政纪处分等情况，共建立个人廉政档案114卷，为科学化的监督管理全系统工作人员廉洁从政行为奠定了基础。
（二）加强政风行风建设
1、全面安排部署了民主评议政风行风工作。组织召开了政风行风建设动员会，制定了《政风行风评议工作方案》，局党组向社会作了公开承诺，同时组织机关主要业务处室、部分直属单位和十县（市）国土局、分局全部进行了公开承诺。
2、全面推行三项为民工程。一是推行主动服务工程，即：对国家、省、市重点工程项目实行三个主动服务，即：主动了解项目情况，主动了解用地需求，主动上门帮助办理用地手续。二是全面推行“565”亲民服务工程，即：“五办”、“六不让”、“五个一”工程。三是全面开展“假如我是办事人”的换位思考活动。
3、编印行风简报。今年以来我们共编发政风行风工作开展情况简报50期，及时向省厅和市行评办报送了我局的工作动态和国土资源管理工作开展情况。
4、组织参加行风热线节目。组织参加了在太原人民广播电台和山西人民广播电台举行的12次行风热线节目，共接听群众热线31个，现场解答18个，其余13个原因复杂、现场未解答问题，事后也责成相关处室限期进行了调查处理，并及时向听众反馈了调查处理意见。
5、组织开展了行风调查。发放调查问卷600多份，参与组织召开各类座谈会9次，对提出的10个方面的问题，29条建议进行了梳理汇总，及时撰写了政风行风调查报告。
6、充分发挥监督人员的监督指导作用。全年邀请行风监督员和国土监察专员60多人次，与局领导一同深入基层调研工作，参加民主测评和政风行风对话等活动，既保证了监督人员的有效监督，又使他们进一步了解了国土资源政风行风建设情况，既争取了他们的理解和支持，又给我们提出很好地建设性的意见和建议。
7、开展明查暗访，维护工作秩序。为进一步规范日常管理，切实维护良好的工作秩序，全年共组织明查暗访活动8次，并及时对迟到、早退、未挂牌上岗、脱岗、玩网络游戏等违反工作纪律的人员，进行了通报批评，有效地维护了工作纪律的严肃性。
8、开展作风纪律整顿，促进工作效率提高。从9月开始，集中了两个月时间，分宣传发动、提高认识，自查自纠、集中检查，建章立制、总结提高3个阶段进行作风纪律整顿，重点在全系统开展思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等8个方面的整顿活动。通过整顿，进一步巩固和扩大了学习实践科学发展观活动成果，转变了干部作风，振奋了工作精神，提高了工作效率，严肃了工作纪律，创优了政务环境。
（三）深化效能监督
1、严格土地评估机构管理。为确保土地评估质量，从2009年5月份开始，行政监察室牵头组织利用处、储备中心、交易中心等相关单位，认真对土地评估机构库中28家评估单位的资质、业绩和评估人员的资格进行了清理审查，为进一步提高今后的土地评估质量奠定了基础。
2、加强对重点工作的监督检查。一是加强了对行政审批办理情况的监督检查。对全年行政审批办理情况进行了督办，及时对超时单位进行了通报；组织相关业务处室对现有的30个行政审批流程进行了修订。二是对局领导批转的学府公园、晋机三校等项目的土地手续办理情况进行了督办，并将督办情况及时向局领导作了汇报；三是对土地、矿山和地质灾害治理评估抽签90批次123宗进行了现场监督。
（四）加大案件查处
1、2009年共受理各类行
政效能投诉36件，其中，省国土厅转办2件，市纪委转办13件，行风热线投诉13件，来访来信来电8件。根据投诉的不同内容，全部批转相关单位调查核实，其中，35件已调查处理完毕，并及时给投诉人作了答复，1件正在调查处理中。
2、组织对外借人员、违纪人员、财务人员等，共40人次进行了告诫和诫勉谈话，对违反工作纪律、作风不严、办件推
诿扯皮的45人（次）进行了通报批评，对严重违纪的4人建议给予了党政纪处分，进一步严肃了工作纪律。
（五）积极配合市委巡视组的开展工作
配合巡视组完成了调研、座谈、谈话等组织工作，及时协调各单位为巡视组提供开展巡视工作所需的相关资料。加强沟通，积极主动联系巡视组工作人员，及时向巡视组汇报我局开展工作的情况，受到了巡视组的肯定和认同。
二、存在的问题
（一）日常管理监管还存在死角。迟到、早退、脱岗、不挂牌上岗、工作时间玩游戏、干私活等违反工作纪律的现象还时有发生。
（二）行政效能监督力度还不够大。行政审批事项监督面还比较窄，还需在广度上下功夫；对重大事项的督办，尽管及时进行了督导检查，但没有采取强硬措施进行处理。
三、明年的工作思路和打算
在局党组的正确领导和各单位的大力支持下，通过监察室人员多年的不懈努力，行政监察工作取得了长足的进步，并积累和总结了很多成功的经验。今后，我们将在继承的基础上，谋求创新发展。力求实现“廉政建设稳步前进，行风评议名次提升，行政效能日趋提高，案件查处及时准确”的目标。 具体思路：
（一）围绕增强廉政意识做文章，采取三项措施。
一是盯着问题搞教育，抓住重点不放松。要有目的的进行廉政教育，要把以前发生的案例梳理归类，认真剖析；要把解决群众关心、反映强烈的突出问题作为教育的重要内容；要把权力部门和副科以上领导干部作为教育的重点对象。充分利用身边的人和事，坚持以反面典型为镜采取以案说法、以案明纪。进一步增强教育的针对性和有效性。
二是建设完善廉政文化阵地，努力营造良好氛围。在坚持做好短信“送廉”、网络“传廉”工作的同时，还要开辟廉政警句提醒板块，计划在全体公务员和全系统副科以上人员的电脑上设立警句屏保；在局一楼大厅设立一个廉政文化橱窗。让所有的干部耳濡目染地接受廉政文化的熏陶，感觉到有一双眼睛在监督，有一个声音在提醒，有一个故事在警示。
三是积极开展典型“带廉”、座谈“话廉”、谈心“促廉”、测评“考廉”等活动。要在全系统树立一些有代表性的廉洁从政的先进典型，通过他们谈心得、作报告等形式，开展启发式的教育；要定期召开廉政建设座谈会，畅谈加强廉政建设的重大意义；通过多种形式的教育，不断增强广大全系统干部职工的廉洁从政意识。
(二)围绕提高行政效能下功夫，做好七项工作。
一是加大行政审批事项办理情况的督查力度，做到每月定期检查，半月随即抽查，超时督办落实，限时办结交账。进一步完善硬化行政效能规则制度。
二是开展服务对象走访、回访活动。结合“法律六进”活动，深入基层，深入服务对象，倾听民声，体察民意，了解民忧。现场办公解决群众关心的人点难点问题，努力提高行风建设“万人测评”的满意度。
三是做好上下内外沟通，营造和谐氛围。努力争取上级的支持，下级的理解，内部的和谐，外部的认可。
四是加强重点项目用地手续的跟踪督办，做到提早介入，全程跟踪督办。
五是深化政务公开，严格监督行政审批、行政许可事项的公开情况，严格落实收办分离制、限时办结制。
六是进一步深化亲民服务“565”工程。以“565”亲民活动为载体，狠抓作风建设，强化服务意识，促进行风评议工作。
七是严格评估机构库监管。为确保土地和采矿权的评估质量，确保评估工作公平、公正、公开，避免暗箱操作，计划2010年重新修订《土地矿业权评估机构库管理办法》，并按照新修订管理办法，再进行一次彻底清理。目前，初稿已撰写完毕，争取3月份之前出台。
（三）围绕保证案件查处结果准确。
1、对市纪检部门转办的、群众举报的案件，我们将牵头逐一进行查处，根据具体内容，及时批转到相关处室或单位协助核实。既要确保案件，结果真实性。保证不让任何一个坚持依法行政、努力工作的同志，蒙受冤枉。同时，也将对行政不作为、乱作为行为，提出处理意见。
2、建立并实施领导交办重大事项办理情况通报制度；违法用地、违法采矿、信访案件查处情况通报制度。
3、加大日常管理制度落实情况明查暗访的力度，每月至少组织一次突击检查，对检查中发现的违纪行为及时处理。
（四）牵头做好工程建设领域突出问题专项治理工作。
严格按照市委专项办的要求，认真进行自查自纠、整改提高，在确保完成规定动作的同时，创造性地开展专项治理工作，进一步健全完善相关制度，建立长效机制。
最后，呼吁各级领导，特别是牵头处室，一定要站在全局的高度，认真完成好专项治理工作。
推荐第5篇：司法行政工作汇报
一、基本情况宝山区位于双鸭山市区东南部，距市中心27公里，司法行政工作汇报。区域面积750平方公里。管辖1个镇和7个街道办事处，共有6个行政村和20个社区,人口14.8万人。宝山区是双鸭山市重要的煤电能源基地，区域内有东保卫、七星、新安、双阳等大型煤矿和双鸭山发电厂、双鸭山农场、亚泰煤业、天隆矿业等多家大企业。已探明原煤储量8.3亿吨，年产原煤1000万吨。国电双鸭山发电有限公司是东北电网的主力电厂,年发电量80亿千瓦时。近年来，宝山区经济发展速度较快，主要经济指标均位于四区前列。
二、主要工作
（一）法律援助工作一是机构建设情况。年初以来，区政府十分重视法律援助工作，区长及主管副区长经常过问法律援助中心筹备情况。区政府为法律援助中心配置了专门的办公场所，拨专款，派专人负责法律援助中心筹备工作。目前，我区法律援助中心正在紧张筹备中。今年一季度，我区法律援助中心边筹备，边办案，已办理法律援助案件6件。二是法律援助经费保障情况。区政府已为法律援助中心的建立拨出了专款，办公室装修完毕后，区政府将按有关要求拨付必要办公经费，保证法律援助中心各项办公设施的投入，并给予承办法律援助案件的办案人以适当补贴。三是法律援助中心增加了调访职能。法律援助中心建立后，不仅要受理法律援助，而且要利用法援工作人员懂法的优势，让他们积极参加到信访工作中。区司法局打算与区信访办建立定期联席会议，专门研究涉法信访案件，为区信访办从法律角度出具解决信访问题意见，为区政府信访工作决策当好参谋助手。信访案件很大一部分与法有关，我们在信访大厅设一名法律服务者，可以及时为信访人提供法律服务，引导信访人运用法律手段维护自己的合法权益。同时，也可以缓解信访部门工作压力。
（二）基层基础建设一是司法所长职级落实情况。五个司法所，有三个司法所已落实。其中第一司法所所长、第二司法所所长均为正科级。二是《人民调解法》学习宣传贯彻情况。为了更好的宣传《人民调解法》，我区已购买了《人民调解法》有关书籍。区司法局已组织所属工作人员对人民调解法进行了集中学习，我们拟在4月初在全区范围内举办一期大型培训班，参加人员包括各街道（镇）社区（村）干部，及辖区有关企事业单位干部。对有关基层人员培训后，我们要定期深入基层对民事调解工作进行针对性指导，要求基层民调工作要严格遵守《人民调解法》的有关规定。三是“调访一体化”及“三调”联动工作情况。2007年，我区开展“调访一体化”工作以来，我们在区政府建立了调处中心，依托街道（镇）司法所设立调访办公室，依托社区（村）人民调解委员会设立调访室。全区共配备调访员近100人，几年来共调解民事纠纷800多件。关于“三调联动”。我们已与法院、公安等有关部门建立了沟通协调机制。各司法所，社区（村）积极参与有关信访案件、治安案件、涉诉民事案件的调解。一定程度缓解了司法机关、行政机关的工作压力，化解了一部分社会矛盾，维护了社会稳定。四是矛盾纠纷研判情况。去年我区共排查出矛盾纠纷261件，调解成功249件，调解成功率为95.4%。矛盾纠纷主要集中在旧城区改造，合同纠纷，家庭纠纷及邻里纠纷。有些纠份调处难度较大。对排查出的矛盾纠纷我们逐案甄别，按照诱因、时间、地点、单位、涉及人数等要素进行登记建档，对一般性矛盾纠纷，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责”的原则，明确调处责任人、限定调处时限及调处结果。复杂矛盾纠纷，由主管领导负责，召集各相关部门，召开联席会议，明确牵头部门和协办单位，共同制定调处方案。由于我们加大了法制宣传教育和社会道德教育的力度，广大群众的法律素质和道德素质有所提高。我们分析：今后一个时期常规性的矛盾纠纷如邻里纠纷、家庭纠纷等会有所减少。但随着城市建设步伐的加快，特别是棚户区改造工程的推进，建筑拆迁引发的纠纷要增多，且调处的难度会增大。我们将加大排查的力度，力争早发现，早调处，将矛盾化解在基层。
（三）队伍建设工作我们宝山区十分重视司法行政队伍建设，区司法局现有人员11人，其中大学专科以上学历100%，9人为本科学历，8人为法律专业。人员结构也比较合理，工作人员中即有经验丰富的老同志，又朝气蓬勃的年轻人，工作汇报《司法行政工作汇报》。 五个司法所有三个司法所长解决了职级问题，其中有两个所长高配为正科级。在具体工作中，一是狠抓了学习培训。区司法局每周都组织局所人员进行学习，学习市局区有关政策文件，学习有关法律和业务知识。去年我们派出三人分别参加了国家、省、市组织的业务学习。部分人员还利用业余时间进行了自学。二是狠抓了内部管理。我们从纪律作风入手，完善各项工作制度和议事程序。教育工作人员严格守法，文明守纪。工作中讲究效率和程序。区司法局工作人员内部严格分工，各司其职，各负其责，在工作中相互帮助，相互支持。可以说区司法局是区政府各部门中相对素质较高的团队。
（四）“五五”普法总结及“六五”普法规划筹备情况总结全区“五五”普法工作有以下几个特点：一是启动快、部署早。全市“五五”普法工作会议召开以后，我区便在第一时间召开了总结动员大会，进行了安排部署。我区结合实际，下发了《宝山区关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》。对“五五”普法工作进行了周密的部署和安排。以“五五”普法启动为契机、我区又调整充实了各级普法工作机构，明确职责，进一步完善全区同参与的普法工作格局。二是落实稳、进展顺。五年来，区委书记、区长都能以身作则，时时过问“五五”普法工作，带头学法、讲法，有力地促进了工作的开展。在2009年的全省“五五”普法考试中，各大班子一把手带头参加，副处级干部无一缺席。在各大班子领导的带动下，我区司法行政战线全体工作人员干劲十足。我们想尽办法克服我区了面广、线长、人员少的实际情况，积极发动镇、各街道及有关单位，建立健全有关司法行政工作兼职队伍。目前全区共建立普法宣传等各类机构36个，有义务宣传员共175人。现在全区镇、各街道、各有关单位都把普法工作摆上重要位置，列入重要议事日程，每年都召开专题会议研究普法工作，解决工作中存在的问题。
三、抓重点、带全盘。一是围绕“六进”，创新载体，增强工作的针对性和实效性。五年来，先后制定下发了《宝山区关于开展“法律六进”活动实施方案》和《加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理者、农民、外来流动人口学法用法及法制宣传教育工作的实施意见》，多渠道、多领域、多形式、多层次地开展普法教育。我区还专门邀请了市法制办专家及党校教授来我区进行普法培训。适时开展专题法制讲座，切实保证领导干部学法的针对性和实效性。进一步加强青少年的法制宣传教育工作。继续贯彻落实教育部、司法部、中央综治办、共青团中央《关于进一步加强青少年学生法制教育工作若干意见》，以在校学生的法制教育工作为重点，以提高青少年遵纪守法意识和预防为目的，不断完善“学校、家庭、社会”三位一体教育机制，不断提高青少年法制教育的质量和效果。深入开展“法律进村屯、进社区＂活动。紧紧围绕因城市化进程中涉及的征地拆迁、农民权益保护等日趋突出的社会矛盾，拓展普法宣传教育的空间。每年利用宣讲中央一号文件的有力时机，组织工作人员深入村屯散发法制宣传资料及农村常用法律知识手册，开展法律宣传、法律服务和法律咨询活动。二是积极开展“法律广场”和“法律大集”活动。按市依法治市办有关要求，五年来，我区一共组织有关执法机关工作人员，法律服务者累计开展大型“法律广场”宣传活动35次、法律大集25次、设宣传点120个、展出法制展板200多块、悬挂横幅100多条、印发宣传材料6万多份，征订、发放“五五”书籍1000多册，举办各类大型普法讲座、培训10场次。三是结合系列活动日开展主题宣传活动．集合综治宣传月、消费者权益保障日、“五一”劳动节、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界预防艾滋病日、“12.4”法制宣传日等。集中一定时间，组织各种力量，采取各种形式，开展相关的法制宣传系列主题活动，形成普法的规模效应。
三、关于2011年重点工作
（一）法律援助工作。落实专业人员和经费，建立健全各项规章制度，区法律援助中心及五个法律援助工作站从速建立，年底争取通过省级规范化验收。
（二）基层基础工作。配齐配强司法局所工作人员，落实职级待遇。强化《人民调解法》培训学习。加强矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥“调访一体化”及“三调联动”作用，积极化解矛盾。积极开展矛盾纠纷研判工作，针对新形势，拿出新对策。要对民事调解工作加强规范化管理，严格执行人民调解法有关规定，调解案件全部归档立卷。定期组织两放人员进行培训，完善帮教工作机制，做到一人一组、一人一策，一人一档。落实安置帮教工作基地。
（三）普法工作。加强法律广场、法律大集宣传活动。定期开展法律六进活动。每季搞一次大型普法讲座。在内容上侧重宣传基本法、新法及重要部门法。按市要求认真做好“六五”普法启动工作。
推荐第6篇：行政执法检查工作汇报
**工商局
关于开展行政执法综合监督检查
工作的汇报
按照**号文件要求，我局党组高度重视，成立了由*****组长，县局各股室、基层分局主要负责人为成员的领导小组，由监察室、法制股、注册股、食品股牵头进行自查。检查组对我局的相关工作进行了专门细致的检查。现将相关工作汇报如下：
一、行政许可、非行政许可审批事项办理检查情况 我局2011全年共新登记内资企业177户，新登记个体工商户1404户，新登记农民合作社35户。全县各类企业达到1602户，个体工商户6847户，农民专业合作社187户。办理内资企业年检1099户，年检率91.7%，办理个体工商户验照4977户，验照率90.6%。
此次对涉及行政许可、非行政许可审批事项的基层分局、注册股、食品股、维管办等部门的相关案卷、档案文书进行细致的检查，在行政许可案卷中未发现问题。在个别分局的个体登记档案中，发现有以下共性问题：
1、无前置审批行政许可；
2、在申请材料需要改正的情况下核准登记；
3、核准的范围不规范；
4、违反程序核准日期大于发照日期。
二、行政处罚案实施及案卷检查情况
我局对2011年所有的一般程序案卷都进行了核审，在自由裁量权、办案程序方面严格把关，对重特大案件进行集
体研究，不存在滥用裁量权，处罚畸轻畸重、显失公平问题。行政处罚效果方面，出现违法了处罚、罚完了再犯、犯了再罚的情况。我局建立了依法行政考核评价制度，分解落实行政执法责任，把“诉讼无败诉、复议无撤销、检查无错案”作为依法行政工作的基本要求和量化目标。从案件的程序、事实、证据材料、定性及适用法律法规、处罚决定书等五个方面予以考核评查，将存在的问题及时反馈给办案单位予以改正或补充材料，使行政处罚行为做到客观、准确、公平、公正、合法。
此次检查过程中发现案卷中存在以下一些共性问题：
1、草拟处罚决定书无领导签批；
2、送达回证未填写文号；
3、案卷缺少办案机构负责人或机关负责人签字；
4、执法人员一人代签；
5、立案审批表中立案（不予立案）不予立案没划去；
6、当事人签字不一致；
7、没收过期食品没有扣留封存、财务清单、没有处理记录。
三、整改措施
1、严格落实“一岗双责”，执行首问首办负责制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制、预约服务、延时服务等制度，积极开办远程核名、网上审批等新举措，不断提高机关效能。
2、县局纪检组、监察室不定期进行检查，确保制度落实到位。
3、强化学习，规范行政执法行为，杜绝程序错误。
4、严格实施罚缴分离，履行相应告知义务，维护行政相对人的救济权。
5、对罚完再犯的当事人实施重罚，杜绝重复违法。
6、严格按照县局《立销案备案制度》、《案件审查程序规定》等制度，确保案卷避免类似问题的发生，杜绝有案不立，立案不决，多头立案等行为。
二〇一二年三月十三日
推荐第7篇：行政执法工作汇报
区交通管理总站区乡村公路管理段
2010年执法工作总结
2010年，我站行政执法工作在总站的正确领导下，在局法制安全股的精心指导和大力支持下，紧紧抓住“依法治路，保障畅通”工作目标，有条不紊的推进农村公路路政管理各项工作，并取得了一定的成效。现将一年来行政执法工作汇报如下：
一、主要做法和工作成效
（一）加大宣传力度，努力构建良好的执法氛围
由于我站启动农村公路路政管理工作时间不长，为此我们将农村公路路政管理宣传工作作为重点工作来抓 ，一是在年初组织农村公路养护管理宣传车以播放录音、发放宣传材料和现场咨询解答等形式沿黄州区境内各乡镇村组进行广泛宣传；二是在居住集中的村镇，车流人流量较大和一些重要路段，特殊路段毁悬挂宣传横幅，对路政管理、治理超限的意义、政策、措施进行大力宣传。一年来，共出动宣传车10余次，发放宣传单100余份，接受群众咨询200余件，宣传里程500余公里，悬挂横幅20余条，竖立农村公路养管宣传牌5块。通过大力的宣传，增强了广大群众爱路护路意识，为开展农村公路路政管理创造一个良好的执法氛围。
（二）强化执法力度，全面保证公路安全畅通
今年以来，我站农村公路路政执法以“依法治路，保障畅通”为工作目标，本着“真抓实干，务求实效”为原则，确保农村公路的安全畅通。特别是自今年5月份成立农村公路路政执法大队后，加大了农村公路路政巡查和治理超限超载的力度，为了有效打击超限超载行为，路政执法大队采取了夜间蹲守和白天巡查相结合的方式，加大了超限超载情况严重路段的治理力度。截止到目前，共计查处超限超载车辆20台数，暂扣证照10余本。同时，教育和人性化处理了百余起轻微的损坏公路、擅自占用公路、倾倒垃圾、堆放物料的违法行为。通过加大农村公路路政管理工作，有效遏止了农村公路超限超载情况的发生，有效维护了农村公路路产路权，明显改善了农村公路路容路貌，提高了公路的通行能力；延长了公路的使用寿命，保障农村公路的安全畅通和人民群众的方便出行。
（三）以人为本，大力加强路政队伍建设
加强路政执法队伍建设是实现依法行政，文明执法的重要途
径，也是展示农村公路路政执法的一个形象窗口，因此我站坚持把“强素质，树形象，创规范，争一流”作为路政大队立队之根本，抓学习，抓纪律，守职业道德，树服务宗旨等多项工作齐头并进，并取得一定实效。
1．抓学习，强素质。为进一步规范行政执法行为，提高行政执法人员的法律素质、依法行政能力和执法水平，建设适应农村公路路政管理工作需要的高素质执法队伍。今年我站先后组织全
体路政人员进行法制培训两次，学习了路政管理等法律法规，并组织考试。以考试促学习，以培训长知识，明显提高了农村公路路政执法队伍的素质。特别值得一提的是，在今年参加区局组织的行政执法考试，我路政大队执法人员取得了个人并列第一，团体第二的好成绩。同时我站还规定该大队每星期要保证半天的学习时间，组织队员学习法律法规知识和理论知识，保证及时充电，及时总结提高。以适应新形势下的农村公路路政执法工作需要。通过培训和学习，使我站路政执法人员能够熟练掌握并运用交通法律法规，确保执法程序合法，文书使用规范，执法技巧处理得当。
2．创规范，争一流。为夯实了农村公路路政管理的内业建设，我站积极结合局开展的行政执法大检查和廉政风险防控机制建设，将原征费服务大厅更新为农村公路路政服务大厅，并建立了路政执法职权运行流程、路政执法廉政制度、路政巡查制度、路政大队工作职责、岗位职责等一系列的制度，初步形成了责权明晰，运转有力的运行机制。今年我们还把热情服务，文明执法作为一项形象工程来抓，以文明执法，服务人民为宗旨，以作风是否明显改善，纪律是否明显增强为要求，开展执法队伍自查活动，设立了政务公开栏和文明监督岗，公布工作原则，办事程序，内容及队员姓名，照片，推出承诺，请社会各界监督。全面落实从严治队的方针，严格依法办事，以公开求满意，做到群众办事一张椅子让座一杯清茶待客，杜绝人情案，关系案，切实把人民群
众的利益作为办事.想问题的出发点和归宿点,努力塑造一个一心为民,勤政,廉政的新型路政队伍。
（四）加强执法服务，促进“双评”工作
二．农村公路路政执法工作存在的问题和2011年行政执法工作举措（没有完善）
2010年，我站路政执法管理虽然在各方面做了很多工作，取得一定的成效，但离上级及群众对我们的要求还有一段距离，和兄弟单位相比仍有许多不足之处，管理还存在着不少问题和困难：一是农村公路路政源头管理还不是很到位；二是路政执法业务有待更一步加强； 三是农村公路法治氛围尚未形成,农村公路路政管理宣传力度还需要进一步加大；四是路政执法考核制度需要进一步完善等问题。为此，我站将进一步采取切实有效的方法克服困难,解决问题,促进农村公路路政执法工作再上新台阶。
童股长，要加2011年行政执法工作举措和“双评期间”我站农村公路路政执法工作是如何开展的。如何通过强化执法服务，促进区局进入“十佳”单位行列。
二0一0年十一月二十九日
推荐第8篇：行政执法工作汇报
行政执法工作汇报
于我段行政执法检查工作情况的汇报赣州公路分局：
我段在接到赣路政字[2001]10号文关于《关于做好公路行政执法检查工作的通知》后，我段精心组织人员，结合当前全省民主评议行风工作的总体要求及分局民主评议行风工作的布置，对我段行政执法进行了一次全面的大检查，现将自检情况汇报如下：
一、依法行政方面存在的问题：
通过认真检查，发现存在的主要问题是：我段路政执法人员除路政股长取得行政执法证外，另外两人尚未取得行政执法证。
二、文明执法方面存在的问题
通过检查，发现存在的主要问题是：我段路政股新进一个竞争上岗人员，目前尚未统一着装。
三、勤政廉政方面存在的问题：
1、由于我段建养任务繁重，行政上常调度使用路政车辆，在一定程度上影响了路政管理工作的效率，影响了部分工作计划的实施。
2、少量路政案件未及时调查处理。
路政工作是“窗口之中的窗口”，路政工作是否搞好关系到我段的形象问题，也关系到我段路政股能否保持市级“青年文明号”的荣誉问题，我段将采取积极措施，努力将上述存在的问题加以彻底解决，真正树立我段行政执法的良好形象，展现窗口文明，促进行风工作建设的根本好转。上犹公路段
二００一年六月五日
推荐第9篇：行政执法检查工作汇报
关于开展林业行政执法 大检查工作情况的自查报告
按照XX《关于开展全市林业行政执法大检查的通知》，XXX号文件通知精神，总场领导高度重视，积极行动，组织力量对全场所辖林区有林业行政处罚主体资格的基层四个林场依法行政情况进行了全面自查自纠大检查。现就林政执法检查自查自纠情况报告如下：
一、领导重视、认真安排部署林政执法大检查
加强社会主义法制，坚持依法行政，依法治林是维护林业行政执法的严肃性和权威性。为了不断提高我场基层实施执法主体单位的干部职工法律知识和执法人员的行政执法水平，年初，按照市局要求及总场安排部署，全场各单位调整健全了“六五”普法工作领导小组，总场普法办按照《XX“六五”普法规划实施方案》拟发了XX2012年“六五”普法学习安排意见，同时，总场安排要求全场干部职工特别要加强学习《森林法》、《森林防火条例》、《甘肃省林地保护条例》、《甘肃省林业生态环境保护条例》、《甘肃省陆生野生动物造成人身伤害和财产损失补偿办法》等法律、法规、规章的学习。通过法律法规知识和林业行规法律的学习，使各级干部、职工法律知识普遍得到了提高，大家对爱林、护林、保护森林资源的意识明显增强。今年来，总场始终把森林资源林政管理和生态保护作为重点工作，纳入重要日程，严格按照国家林业局“严管林”的方针，
1 狠抓资源管护工作，坚持依法行政、依法治林，层层落实行政执法责任。在总场各项工作会议上，总场领导逢会必强调森林资源管护，随时向基层干部敲警钟和警示，每次领导下基层检查工作，总是不忘检查森林资源管护工作。6月中旬，总场收到XX《关于开展全市林业行政执法大检查的通知》后，总场领导高度重视，认真安排检查工作，XX科将通知精神及时电传各林场。林区各单位积极行动，由主管领导牵头，护林队、生产、财务人员组成自查自纠工作小组，于X月X日开始至X日，对本单位林业行政执法工作情况，进行了全面细致地自查自纠。X月X日至X日，总场主管领导带领XX科、XX工作人员对各单位自查情况进行了全面检查。
二、明确思路，深入开展行政执法大检查
这次林政执法检查，首先以各实施林政执法主体执法单位为主，抽出得力人员按照安排中检查的内容和重点，对本单位执法的情况进行认真地全面自查自纠；其次，总场管护科根据各单位自查情况，奔赴到各单位进行检查，采取听汇报、走访职工群众、现场实地核查、翻阅票据、查看案卷等方法，对各单位林业行政执法情况进行了全面检查，对检查中发现的问题，现场予以纠正，并提出整改意见。
通过各单位自查和总场检查情况来看，今年以来，我场基层单位，林业行政执法工作运行基本良好，林业行政执法人员对行政执法的重要性有了明确的认识，林业行政执法责任制和
2 各项林业法律、法规、规章制度得到全面落实，行政执法人员的法律素质和依法行政水平也在逐渐提高。执法人员能够自觉严格执行《林业行政处罚规定》及《罚款决定与罚款收缴分离实施办法》，没有出现乱罚款、乱收费、自收自支、坐支挪用罚款及有案不报、执法不严以罚代法等问题。在执法过程中能够做到了程序合法、法律法规使用准确。截止目前，我场还未发生林业行政处罚案件，林区社会秩序良好。
三、存在的问题：
总的来看，通过林政执法大检查的自查自纠，我场在森林管护，林政执法等方面工作严格坚持了以法治林、护林，全场林业行政执法责任制得到进一步落实，森林资源管护工作取得了一定的成绩。但还存在一些问题，林场个别执法人员文化素质较低，执法办案中法律文书填写还不够熟练，恳请上级部门给予指导和协助。在今后的工作中我们要进一步加强林政执法力度，管好国家森林资源，逐渐强化对林政执法人员的培训，向兄弟单位学习，弥补不足，使林政执法在我们林区真正走上法制化，正规化轨道、为林业超常规、跨越式发展做出贡献。
推荐第10篇：上半年行政工作汇报
2010年上半年行政工作汇报
市容管理科：
为了更好的贯彻落实区绿化和市容管理局2010年行政工作会议精神，为保障世博会平稳运行，以迎世博会和推进杨浦区创新型试点城区建设中心任务为契机，江浦绿化和市容管理所上半年行政工作汇报如下：
一、巩固门责创建成果延伸开展“六个一”门责活动。
09年是江浦街道门责创建达标年，在区绿化和市容局领导的大力支持配合下，江浦街道办事处领导高度重视，组织带领辖区各部门各单位广大干部群众全力以赴努力拼搏顺利通过了上级部门的门前责任区评比验收。经过大家一年多的共同努力，辖区内的市容环境面貌有了明显变化。为了巩固门责达标创建成果我区又开展了“六个一”门责联建活动，绿化市容所根据上级领导工作指示精神主动与街道分管领导汇报沟通，经分管领导组织牵头，召开了城管工作例会，成立了门责创建领导小组，经过前期工作准备，江浦街道在控江路一条街进行了“六个一”门责达标联建试点工作，各项工作进展顺利。
二、以点带面全面铺开
江浦街道市政科在春节刚过，就组织市容管理所等有关部门到四平街道市政科上门取经学习，市容管理所为了做好这方面工作，结合江浦街道社区的实际情况写了一份门责联
1 建工作设想，交给了街道分管领导供与参考。三月初，经街道市政科市容所联合牵头，我们在江浦街道大会议室召开了沿街商店单位大型宣传发动会。使与会者知道“六个一”门责联建工作的重要性和必要性，大会取得了较好的效果，根据“六个一”门责联建活动要求，我们在一些主要道路上配置了200多个垃圾容器，发放了大量的宣传资料，制作了流动红旗，还制作了检查考核评分表，以精神鼓励和物质鼓励相结合。
三、以“四位一体”为机制做好门责联建工作
1.根据上级领导工作要求各街道（镇）开展门责联建工作联达率在70%以上，江浦街道在街道领导的关心支持下五月底可以完成上级工作要求。绿化市容所结合此次诚信调查，我们做到三个同步“同步宣传、同步考核、同步调查。该项工作正在有序进行。
2.门责工作是一项综合性较强的市容管理工作。根据上级工作要求市容所积极配合市政科。做到“三个主动”：主动联系、主动协调、主动汇报。尽心尽责做好领导的排头兵，尽全力做好领导的助手和参谋。
3.在市政科牵头带领下，各管理部门相互配合、相互支持、相互联动，使“四位一体”机制得到了体现，我们还每月召开一次城管例会，通报工作情况，充分发挥城管例会工作平台，使各项工作开展有序。
四、以世博为主线，积极发挥管理职能
1.每月十五日是环境清洁日，江浦绿化市容所结合本单位工作特点，发挥主观能动性，印制了大量宣传告知单，挨家挨户上门宣传。动员沿街商店积极参与门前责任区清洁活动。经过大家的共同努力取得了一定的效果。得到了群众的称赞。
2.结合“诚信”工作调查我们主动与商店“结对子“帮助商店解决一些生活中的矛盾，使一些商店认识到不是管与被管的关系，而是一种权利和义务的关系。通过大家相互交流，使对方商店业主知道环境加诚信是商店产生业绩最好途径。此次调查得到了广大业主的大力支持和配合“诚信”调查工作量大、时间紧、任务重，但是我们没有退缩，克服种种困难，有些同志还带病坚持工作。全所同志只有一个信念，就是按时间节点保质保量完成上级交办的任务。调查工作月底前完成。
3.垃圾四分类、餐厨垃圾管理是绿化市容所日常管理工作。为了做好这方面的工作我们进行了组织分工。虽然单位人员少，员工年龄偏大，但是我们要求各管理员每天对道路，小区进行巡视检查。做到“三个一”机制：第一时间发现，第一时间汇报，第一时间处理，使矛盾与问题能及时快速处理。目前餐厨垃圾和地沟油是一项十分棘手的问题。根据上级指示，最近我们组织了工作人员进行初步的调查摸底基本掌握
3 了一些情况，同时又规范收集了两处餐饮店。下一步绿化市容所要组织牵头召开有关会议，使餐厨垃圾、地沟油问题能得到比较规范解决。
五、做好政风行风工作，提升市容环卫形象。
根据今年上级领导对政风行风工作的管理要求。我所掀起一个内炼素质、外树形象的活动。首先我们制定了政风行风工作计划，坚持每周召开一次工作例会，通过工作例会使大家了解上级领导有关指示精神。通过例会工作平台使大家相互学习、相互交流。为了弘扬市容精神我们坚持政风行风工作不放松。做到每周走访居委，每周四设所长接待日，每季度到居委发放意见征询表。在各居委我们还发放了工作联系卡等一些措施。使居委能有呼必应，有问题必到的工作机制。力争把社区群众急、难、愁问题解决在萌芽之中。使我所的政风行风工作再上一个新台阶。
经过大家共同努力，我们取得了一点小小的成绩，但是离不开上级领导和兄弟单位的大力支持和配合。我们要再接再厉百尺竿头更进一步。为绿化市容工作再立新功。
三季度工作计划
1.巩固门责达标成果，以迎世博工作为抓手，继续做好绿化市容管理所管理工作，保持良好的市容环境面貌。2.积极发挥绿化和市容所管理、协调工作职能，充分利用城管例会工作平台，力争把江浦辖区的一些绿化市容矛盾处理好。同时，我们与兄弟单位建立了双向告知单制度。通过双向告知制度机制形成相互配合、相互管理的良性循环态势。 3.继续做好“六个一“门责联建拓展工作。按照上级门责联建70%要求，按时间节点完成各项任务。此项工作正在顺利开展。
4.六月上旬准备召开一次餐厨垃圾管理工作会议。通过工作会议和各种管理手段掌握辖区餐厨垃圾及地沟油处理情况。逐步实行规范化处理方式。
5.根据上级部门要求，我们在宝钢又一村小区试行分类垃圾绿色帐户收集计划。通过试点江浦地区软色包装盒全部可以收集废物利用，对垃圾减量化起到积极的作用。
6.根据区绿化和市容局[54]号文件精神我所要做好防汛防台预案，提前介入辖区道路两侧商店，单位店招店牌、大型广告的巡视管理、避免意外事故的发生，同时做好本单位的防汛防台的各项工作。
7.继续做好政风行风工作，坚持管行业，必须管行风的原则，全所开展“内练素质、外树形象“活动，通过各项措施提升
5 绿化市容所形象。使我所的行业形象再上一个新台阶。 8.进一步做好我的门前我清洁活动的宣传、发动。通过活动周使门前责任区环境更加干净、更加整洁。
9.世博会期间我们要牢牢树立大市容、大环境管理意识，加强辖区道路环境的巡视力度，发现情况及时快速处理，确保一方平安有序。
10.发挥主观能动性，做好三项主动：主动联系，主动协调，主动汇报，尽心尽责做好本所各项管理工作。
江浦绿化和市容管理所 二Ｏ一Ｏ年五月十七日
第11篇：交通指挥中心
XXX市公安局交巡警指挥中心建设建议
一、建设背景
随着社会经济的快速发展，XXX市城市基础设施建设上了一个新的台阶，城市道路正加速延伸。随着汽车保有量的大幅上升，城市交通网在扩展的同时，却承受了越来越大的压力。现代社会中单单依靠道路交通基础建设来提高城市的通行能力已经无法解决问题，只有通过优化城市交通组织，大力发展公共交通系统，推进智能交通控制系统建设多管齐下的手段与基础建设相结合，城市交通才能正常运行，为经济建设提供基本保障。在此背景下，各地纷纷建设了公安交通指挥中心，在交通组织、突发事件处置、路面秩序监控、治安防控等方面发挥作用。 为了提高XXX市交通指挥的信息化及自动化程度，打造交通信息共享平台，提升指挥响应速度和透明度，加强指挥全过程监督和管理机制，确实发挥科技强警的作用，建议在XXX市公安局交通巡逻警察指挥建立一个现代化的交通指挥中心。
交通指挥中心包括有指挥调度集成系统、交通电视监视系统、交通信号控制系统、交通违法监测记录系统、车辆轨迹监测记录系统、交通信息采集与诱导系统、领导会商及决策指挥系统等七大子系统。本项目的建设，主要工作是对七大子系统进行优化、扩容，建立集成平台，使得多个子系统之间能够协同作战，为指挥决策提供支撑。
要打造这样一个大整合、高兼容、强实战的集成系统，需要应对多种挑战。首先是新老系统整合的问题：集成平台既要对已建模拟视频信息做到统一无缝接入和统一管理，又要满足后续建设的模拟视频及数字化设备的信息接入、存储、共享、扩展升级。
此外，还要解决各个子系统之间的相互服务、尤其是视频监控系统如何为指挥中心各项业提供服务和管理的问题。建成的视频系统不能只成为基础系统，需要贴合公安交警实战需求，开发减轻警员工作负担、提高警员工作效率以及便民服务的新型应用功能，切实达到“科技强警”的目标。
二、指挥系统建设概述
从功能上讲，指挥中心具备交通信号联网控制、道路视频图像监控、动态交通流检测、交通诱导信息发布、公安交通综合信息管理查询、综合指挥控制等六种功能。中心将汇集了5个（交巡警支队按行政区划分5个区交警大队）二级指挥平台的信息，几乎覆盖了整个市区。
动态交通流检测是交通指挥中心新增的一项功能，可提供电子导航和动态交通服务相结合的交通信息采集与发布系统。简单说，就是通过现有智能交通系统的地感线圈或新建微波检测等技术对一定范围内的路段车速、流量和时间占有率等数据进行监控，通过在市区主要道路新建交通诱导显示屏来预告前方300 - 1000米范围的道路状况，可以有效提高城市主干道通行速度和道路利用率。 动态交通流检测通过科学计算用红、黄、绿三种颜色将该路段的车流量实时显示在附近路边的LED显示屏上，提示过往车辆注意前方道路状况，及时选择道路分流。其中红色表示拥堵，准备前往此路段的司机朋友可以提前绕行其他道路；黄色表示车流量较大，车辆行驶缓慢，过往车辆需要小心驾驶，安全通过；绿色表示畅通，这就意味着即将要通过的路段车流量不大，司机朋友可放心前往。 交通指挥中心需要建设GIS集成系统，具备地图漫游、地图缩放、地图中场地设施查询、球机视频快速定位等多种地图操作功能，能够将视频设备、信号机、诱导屏、GPS终端设备、电子警察等动静态设备在GIS地图上综合展现出来。点击一下地图，就能够看到一幅立体生动的综合交通画卷。点击某区域，当时所有的交通详细动态就立即呈现眼前。
有了这张电子地图，指挥中心的人员就犹如具备了一双高清晰度的“千里眼”，不在现场却能随时随地看到正在进行的全方位、立体交通实况，覆盖范围内的交通细节丝毫毕现，一丝也躲不过交警的观察和监控。
三、系统亮点
亮点之一：市民出行更通畅
智能交通管理指挥系统的子系统之一：交通信息采集与诱导系统建成之后，
交通指挥中心就能通过交通电台和路面的可变交通情报板、互联网等途径发布实时交通信息，诱导车辆分流，为公众提供完善的交通信息服务，便于市民出行。可变交通情报板主要分布在常发性拥堵点前方、重大分流点前方、重要城市出入口等地。
亮点之二：堵塞处理更快速
道路一旦发生交通堵塞，安装在路面的交通流量检测系统等外场系统将自动把数据传到指挥中心信息交换平台，集成指挥调度系统将会自动报警，交通指挥中心可以马上通过交通监控确认交通堵塞的地点和性质，及时通过音视频调度相关辖区警力和救援抢险部门快速到达现场，排除交通堵塞。
四、系统建设目标
随着高清视频技术的发展及“320工程”的建设，在建设的同期，将治安卡口、电子警察、球型摄像机等路口视频监控设备进行整体接入，全方位了解和指挥全市的道路交通。
交通电视监视系统是最常用也是最实用的交通信息采集手段，在国内外交通管理领域已被广泛的应用。它能为交通管理指挥人员直观地反映道路交通信息与交通状况，便于及时掌握交通动态，在解决交通事故、预防和疏导交通拥堵、及时响应交通突发事件以及在治安和侦破刑事案件、为公安侦察破案提供线索等方面发挥重要作用。新系统建成将具有以下功能：按主要道路、重点区域、分管辖区、特勤路线分组在大屏幕上显示视频图像、自动将各分组视频调整到预置位、自动分组视频轮换、分组自动按时间表实现视频回位、数字化记录与查询、IP Video网络监控、桌面化管理、动态违法抓拍。
交通信号控制系统是交通指挥的重要基础应用系统，其主要功能是自动协调和控制区域内交通信号灯的配时方案，均衡路网内交通流运行，使停车次数、延误时间及环境污染等减至最小，充分发挥道路系统的交通效益。系统能够实现以下功能：路口本地优化控制：定时方案控制、时间表方案控制、感应式自动控制。区域协调控制：绿波控制、区域多目标协调优化控制、中心时间表控制、动态方案选择等。中心和本地优先控制：公交优先、紧急车辆优先等。
交通诱导可变标志信息发布系统是向道路交通参与者发布及时的交通状况信息和交通诱导信息,是有效地预防、缓解，尽快消除道路交通拥挤的最有效的手段之一。包括：LED交通诱导系统（全点阵LED显示屏、LED复合诱导显示屏等）；LED停车诱导系统；交通诱导和出行服务网络发布系统。
五、智能交通系统现状
目前XXX市道路监控中心已经建成有智能交通信号控制系统以及局部的交通监控系统，并能够实现动态违法行为的实时抓拍。但是目前的系统已不能全面掌控整个道路交通状况，电子警察及治安卡口分属于独立的系统中，资源不能共享利用。没有建设整体交通诱导系统，只有部分停车场有独立的停车诱导指示牌。支队指挥中心与大队指挥依靠传统的对讲机或电话进行协调调度，不能直观反映双方意见，可能会对指挥决策带来误解。
六、指挥中心建设初步方案
1、将交通指挥与违法抓拍大厅独立，强化交通指挥智能。
2、将现有的模拟视频监控与治安卡口、高清电子警察的数字视频信号进行整合，逐步发展到全高清视频监控系统。
3、将支队交通指挥中心与大队指挥室、治安卡口值班室进行音视频联网，实现音视频实时调度指挥。
4、建设交通诱导系统，用现代化系统实时远程指挥道路交通。
5、建设GIS系统，通过GIS系统整合交通信号机控制、道路视频及交通诱导装置。
七、指挥中心建设预算
1、指挥中心装修工程：
2、大屏搬迁：
3、音视频联网：
4、GIS系统： 5：系统集成：
第12篇：指挥中心职责
指挥中心工作职责（草稿）
一、调度中队主要职责
1、负责全天候受理报警、求助，指挥调度处警力量赶赴现场处置；
2、负责受理群众向110对人民警察违法违纪或者失职行为的投诉，作好登记及时移交相关部门处理；
3、协助制订各类重大突发事件、严重暴力犯罪案件和重大治安事件（案件）处置预案，
4、指挥调度本县重大设卡、堵截、协查、通缉等紧急活动；并做好各警种的统一指挥调度工作；
5、具体开展110社会服务联合行动工作，确保联动工作有序高效运作；
6、负责对接处警情况进行汇总、通报，为情报中队提供预警信息；
7、负责对各单位处警工作的检查、指导、通报。
8、负责案（事）件、灾害事故等情况的统计工作。
9、负责对省厅短信回访中回复不满意、其他的报警人进行电话回访，每月5日前将回访情况上报市局指挥中心。
10、负责密码电报工作。
11、负责视频监控系统的使用，协助网安部门做好维护工作。
二、情报中队主要职责
1、运用平台开展重点人员管控。运用情报信息综合运
用平台，按照规定由专人值班对重点人员管控系统的指令签收、反馈和指令实战单位进行处置。
2、开展情报信息研判。根据重点人员、重大案事件情况组织各警种、派出所情报员进行情报信息研判分析，每月一次开展情报信息大会战，同时，根据案事件紧急程度及时开展工作。
3、组建情报员队伍。在国保、治安、刑侦、经侦、网安、交巡等警种及派出所设情报信息岗位。负责组织对有关领导、相关警种情报人员、一线民警进行情报理念和情报研判方法的教育培训。
4、情报汇总研判。规范情报信息归口报送工作，实行“多个入口，一个出口”。 综合情报部门负责汇总研判。局属各业务部门要在第一时间将信息报至情报中队，统一归口管理。网安大队、治安大队负责对网吧、旅馆业的实名制登记情况进行抽查，并将收集到的信息汇总到情报研判中队，由情报研判中队负责研判，促进情报信息的收集，同时负责积极沟通与周边公安机关的信息协作工作。
5、发布指令指导实战。情报大队通过情报平台指令各警种、所、队收集相关信息，同时，对相关信息进行研判，确定预警级别，并指导其根据预警级别进行指导处理。
6、开展情报需求规划。依托情报研判应用平台发布年度、季度等阶段性重点战略、战术情报研判工作规划，下发信息收集要点，指导信息采集工作，引导各警种情报人员围绕需求开展研判工作。
7、建立健全规范机制。建立和完善情报信息工作规范，具体包括：信息采集及考核规范、信息查询规范、情报研判规范、情报责任追究制度等。
8、考核评定和数据监测。负责对各警种单位和情报员工作绩效进行考核评定并辅以倒查机制，依托平台实时通报。对全警信息采集质量进行审核把关和考核评定。
9、协助案件的侦破。树立工作为了实战的理念，充分履责，协助办案单位侦破案件。
10、收集和掌握全县各类社会动态信息和影响社会稳定的各类苗头性、预警性信息，及时组织会商研判，提出对策和建议，为领导决策提供依据。
三、政勤中队主要职责
1、负责协调组织、安排全局性会议；
2、负责文件、机要信件、机要文件的收发、送阅；
3、负责指导、检查全局档案的归档工作；
4、负责指导、检查全局保密工作；
5、负责管理印章的使用；
6、负责统计报表工作；
7、负责见义勇为办工作；
8、负责“三基办”工作；
9、负责领导临时交办其他的工作。
第13篇：指挥中心简介
公路应急处置中心值班室简介
各位领导，大家好，欢迎莅临公路应急处置中心。在各级领导的关心、支持下，我处于2007年10月在全国率先建成了公路管理与服务应急指挥中心。该中心的建成，整合了公路原有交调站点、收费监控、征稽监控、车载显示屏等信息资源，增添了车载移动监控、便携移动监控、手提移动监控、路面情报板等路网信息收集、发布渠道，完善了路网调度、应急指挥机制，进一步发挥了公路资源信息优势和综合管理效益，提升了公路的社会服务品质。
“指挥中心”下设四个分中心，分别是区域路网调度指挥中心、公路信息服务中心、公路应急处置中心和公路桥梁检测中心。履行“路网监管、信息采集、执法监管、技术保障、公众服务、综合值班、桥梁检测、应急处置”的职责。
路网监管。指挥中心采用先进的网络技术、交换数据库、多媒体技术、多功能通信系统等现代化信息技术，对我市辖区2条国道、8条省道的路网运行情况，通过路面固定监控点、车载移动监控以及指挥中心的LCD70寸背投拼接屏、LED辅助显示屏、等离子手写屏等显示系统设备进行24小时实时监管，构成了一个内容丰富、准确高效的路网监管平台。
信息采集。指挥中心工作人员通过三方面途径获取路网信息：一是路网运行实时视频监控，包括52个固定视频监控和16 1
个移动视频监控；二是公路交通数据监控，即收费站实时交通流量数据和交调站点的实时交通流量数据；三是路网动态文字信息，即国省干线公路施工作业情况、路网运行分析报告。工作人员将获取的实时信息及时进行登记、分类、汇总、上报，为领导决策提供参考。
执法监管。一是对通过移动监控传输的视频对路政巡查车辆经过线路的公路通行状况、设施情况、管养情况、路政人员执法行为、养护作业情况进行有效监管，提高巡查质量和效率；二是通过6个收费站的广场监控、收费亭监控等设备，监管收费人员收费行为，了解收费站区的车辆通行及收费秩序状况，譬如一车一落杆制度执行情况等，确保应征不漏、应免不征；三是对6个养路费征稽所进行监管，进一步提高征稽人员文明服务、规范征收的窗口形象。
技术保障。依托信息服务中心的计算机网络系统、视频会议系统、电话会议系统、信息显示系统和智能控制系统等五大系统，区域路网指挥、路政管理、公路监控、养护数据库等应用软件、数据库，以及日常的技术管理、设备维护，有效保障指挥中心的高效运行。
公众服务。在总结、提高现有路网信息收集、发布以及行业咨询、受理投诉等工作的基础上，一是通过路面情报板、路政车载显示屏、内外网站、交通台等新闻媒体、手机短信、路网专报等形式发布境内国省干线公路的交通流量、施工路段、养护作业、
通行提示、车辆分流等信息以及公路求助电话、安全警示和当地政府、公路部门的宣传信息；二是通过96168电话、122社会联动和群众反映等途径，向服务相对人提供公路规费政策、行业管理等相关咨询，受理相关投诉、举报，并按规定反馈处理情况。
综合值班。指挥中心配备2名管理人员、6名值班人员，按四班三运转模式，实行24小时不间断值班。综合履行路网值班、行政值班、公路系统春运、防汛防台、反恐以及122社会联动、咨询、投诉等工作。
桥梁检测。通过公路桥梁检测中心的日常检测，构建公路桥梁运行状况动态数据库，为境内公路桥梁的养护和管理提供全面、准确、可靠的检测数据和科学分析报告，确保桥梁管护得当、安全畅通。目前，从意大利引进的国内作业臂最长的桥梁检测车已配置到位,该检测车价值680万元，是一种适用于桥梁病害维修和预防性检测检查的专用作业车。该车的配备，将大大增强我处的桥梁检测水平，全面提升公路桥梁的安全系数。
应急处置。指挥中心根据信息过滤加工的结果，对一般情况由指挥中心值班人员直接处理或会同机关路政养护部门共同处理。对重大情况、突发事件按照工作程序，指挥公路应急处置中心处置，应急处置中心根据具体情况启动相应的应急预案。在应急处置过程中，指挥中心及时掌握事件现场状况，下达相关指令，使指挥层、执行层、作业层三级协调一致，确保快速处置、路网畅通。
目前，应急处置中心已在石塘湾基地建成。该基地位于城
西342省道54K处，其养护应急处置将辐射312国道、228省道、229省道、230省道、342省道等5条国省干线以及周边的农村公路，占地20亩，配备了相应了机械设备。
指挥中心建成后，在我市的公路工作中已经发挥了重要的作用。通过路网视频监管，路网作业情况的收集、汇总，路网交通流量分析等手段，指挥中心及时发布相关路网信息，合理调度路网运行，特别是在应急处置方面更是发挥了“千里眼”、“司令部”的作用。
08年年初的一场大雪，市境内国省干线公路特别是高架桥面临了严峻的考验，我处充分利用指挥中心这一平台，实时观看各条干线公路的积雪情况、车辆通行情况和基层公路部门的除雪抗灾保畅通工作情况，并及时下达任务处置指令，人员、设备调度指令，在确保全市九条国省干线公路安全畅通的同时，突破管理界限，全面完成市领导交办的6条高速公路出入口及连接线除雪任务。
为切实提高公路部门的应急意识和突发事件的应急处置能力，指挥中心还在08年6月12日组织路网特情应急演练，全市6个路政大队、1个应急处置中心、4个养护公司同步按指挥中心下达的模拟“路面油污”处置指令在6个地点展开了演练，演练指令由指挥中心通过视频直接下达到各指挥分中心，分中心在10分钟之内启动应急预案，组织路政、养护人员和车辆等设备，
赶赴现场后按情况核实、确定处置方案、路政交通组织、养护应急处置、留置观察等十五个环节进行演练。6个地点的整个演练过程同步通过交调站点图像监控、重点路桥固定监控、路政车移动监控等传输到指挥中心，形成指挥中心、指挥分中心、处置现场三级联动、高效处置。
指挥中心的建成，为建设和谐公路构建了一个全新的管理和服务平台。我们将进一步完善路网信息采集渠道，健全路网调度和应急指挥机制，提高公众服务品质，不断探索新的管理手段和管理方式，为公路事业的发展作出更大的贡献。
再次感谢各位领导的莅临，祝大家身体健康、工作顺利！谢谢。
第14篇：指挥中心制度
××指挥中心管理制度
为加强××指挥中心管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定：
一、××指挥中心工作人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种信息；发现重大事件、异常情况应立即通知值班室和带班领导。
二、爱护和管理好各项设备, 保持室内清洁，整齐。室内严禁吸烟。不准在监控室内堆放杂物和私人物品。指挥中心内的所有设备设施非专业人员严禁动用。
三、严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情。
四、密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时报修，并做详细登记。
五、未经指挥中心同意，严禁将监控主机与U盘等外接输入、输出介质相连，严禁在监控主机或监控系统中安装无关程序，严禁删除系统中的任何程序或改变其存储位置，严禁改动系统预设参数。
六、严禁在指挥中心干与工作无关的事情。任何人不得在指挥中心进行娱乐活动，严禁非指挥中心工作人员操作指挥中心系
统设备。
七、未经领导批准，非××指挥中心工作人员不得进入指挥中心；非本单位员工和外来人员需到指挥中心查询情况必须经带班领导同意方可进入指挥中心查看。
九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入指挥中心；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备。
十、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话。
十二、××指挥中心值班人员必须具有保密意识，指挥中心监控的范围、监控设备的布防严禁外传，不得在指挥中心以外的场所议论有关资料的内容。
第15篇：人防办指挥中心
杭州市城市应急救援指挥中心
近年来，党和政府十分重视国家突发公共事件的预防、控制、处置，国务院、浙江省、杭州市均编印下发了《国家突发公共事件总体应急预案》、《浙江省突发公共事件总体应急预案》、《杭州市突发公共事件总体应急预案》，上述预案的发布，对于全面履行政府职责，切实提高保障公共安全和处置突发事件的能力，预防和减少自然灾害、事故灾害、公共卫生和社会安全事件及其造成的损失，保障公众生命财产安全和维护社会稳定，具有重要意义。作为负责指挥、协调处置杭州市城建系统发生重特大事故灾害的应急救援指挥中心，在新的历史条件下，如何适应时代要求，满足防灾减灾要求，进一步发挥城市应急救援指挥中心重要作用，需要我们深入研究，认真思考，提出对策。本文就如何进一步发挥应急救援指挥中心的重要作用谈一点粗浅看法。
一、目前现状
杭州市城市应急救援指挥中心（“96110”、“12319”服务热线）开通运行6年多来，在城市抗台、供水、供气、市政设施、市容卫生、园林绿化、环境保护、房屋渗漏、旧房修缮、风景区山林防火、城市公共交通、建筑工地安全防范、城市管理行政执法等方面，充分发挥了杭州市城市应急救援指挥中心（以下简称“指挥中心”）指挥、协调、服务、保障的作用，为打造“平安杭州”、“和谐杭州”作出了应有的贡献，赢得了市民群众的充分理解与信任，得到了各级领导和人民群众的好评。指挥中心的可信度、知名度、信誉度得到进一步认可，服务质量和服务水平得到进一步提高，进一步提升了为民办实事、办好事的能力。但是，从目前指挥中心的组织领导体系、工作机制、网络结构、工作关系、指挥自动化水平以及所承担的工作任务与当前处置公共突发事件应急预案要求还有很大差距，有些甚至还不适应当前形势发展的需要。主要表现：
（一）领导力量相对薄弱，工作力度欠加强。
指挥中心从成立之初，就专门成立了“杭州市城市应急救援指挥中心领导小组”这样的非常设领导机构，下设办公室，负责指挥中心建设重大问题的研究、统一指挥协调城建系统各抢险抢修专业队的应急救援工作。2002年，随着人员调整变化，市政府又调整充实了领导小组成员，进一步健全指挥中心领导机构。然而，领导小组没有形成正常的工作机制，很少就指挥中心建设的重大问题、发展方向、存在不足以及需要解决的问题等进行专题研究，对加强指挥中心领导的工作力度还欠缺。因此，许多深层次矛盾无法解决，许多困难难以克服，指挥中心缺少工作权威性，没有形成一种严密的上下工作关系，许多工作只能通过指挥中心本身努力，才能确保指挥中心正常运转。
（二）网络构架相对松散，上下衔接有待提高。
指挥中心从建委的八局一办四个专业队的网络单位发展到目前七局一办二集团一委一公司（市规划局、房管局、国土资源局、环保局、园文局、城管执法局、民防局、市城管办、市钱江新城管委会、市城建资产经营公司、市运河集团公司、市地铁集团公司）以及各区建设局、区城管办和相关部门（单位）共36家单位。网络单位虽然增加了，但网络组织构架却是相对松散，许多新增单位情况需要了解，关系需要理顺，工作职责、救援任务、人员编成等情况需要熟悉，特别是指挥、协调关系更需要明确。因此，指挥中心需要与新增网络单位彼此加强沟通，增进了解，熟悉任务，提高效率，尽快形成新型网络的工作关系，提高处置突发公共事件的综合协调能力。
（三）通信手段相对单一，自动化水平程度较低。
经过6年多运行，原先指挥中心委托浙大新维工程有限公司开发设计的计算机网络软件系统已完全不适应现代应急救援工作需要，不能与12345市长公开电话受理中心及各网络单位实行计算机联网，只能作为单一的应急救援软件，很难实现信息互通，资源共享。随着时间推移，原有配备的计算机网络设施、设备及其相关辅助设备均已到了报废阶段，整个计算机网络系统已经处于瘫痪状态，800兆无线模拟集群指挥调度系统也将停止使用，且无其他通信手段代替。应急救援指挥车上无通信设备保障，只能起到将人送到现场的作用。因此，指挥中心目前只能依靠公用电话接转各种信息，手段单一，工作效率相对低下。
（四）经费保证相对拮据，开展工作困难较多。
按照市政府[1999]16号文件精神确定的原则，指挥中心经费保障从城建预案经费中开支，每年50万元，主要用于设备维护、租用网通宽带以及采集气象信息所需的费用开支。而且，6年来一直未变。因此，指挥中心用于其他项目的经费开支几乎为零。由于经费紧张，指挥中心不能进行具有扩大知名度和宣传力度的广告宣传；由于经费紧张，不能对网络单位进行年终表彰奖励；由于经费紧张，不能组织召开有关涉及应急救援工作方面的研讨会、交流会；由于经费紧张，不能组织指挥中心工作人员外出考察，学习兄弟单位先进经验和一些好的做法等。
（五）业务能力相对低下，综合素质亟待提高。
虽说指挥中心的接处警人员已从单一的人防通信话务值班逐步转变为指挥中心应急值班，能够认真受理市民群众的各种求助与投诉，协调网络单位进行快速处理，基本适应指挥中心目前的工作状态。但是，如果按照处置突发性公共事件的要求，如何应对发生重特大灾害事故时的紧急抢险？如何指挥协调多专业，多队伍、多单位、多人员的抢险救灾，这些都需要我们认真思考，加以研究，提出办法。同时，实事求是地讲，指挥中心还未遇到过重特大灾害事故的紧急抢险，可以说一是没有实战经验，二是心中无数，三是不知结果如何。因此，加强培训，强化演练，提高指挥协调能力，培养锻炼实战经验是指挥中心需要认真解决的重大课题之一。
二、对策措施
指挥中心在处置突发公共事件中如何发挥重要作用，我认为，关键在于：
1、理顺关系，明确职能。
2、加强软硬件建设，为市政府领导提供一个指挥平台和决策场所。
3、强化人员培训，重点是加强应对突发公共事件的处理能力。
4、完善通信手段建设，建成具有多路由、多手段、多设备，能够互联互通，自动化水平高的通信保障体系，实施不间断的指挥通信保障。
（一）进一步理顺工作关系，强化指挥中心指挥、协调、服务、保障功能。
随着形势的发展，目前指挥中心的现行体制有些不符合当前处置突发公共事件的要求，需要进行认真研究。一是尽快与市政府突发公共事件应急管理办公室建立新型的工作关系，加强沟通与联系，明确指挥协调内容，以便尽早适应杭州市处置突发公共事件的网络构架。二是加强对指挥中心应急救援工作的领导，定期召开会议，专题研究指挥中心在工作中遇到的困难与问题，及时解决存在的困难与矛盾，保证指挥中心健康、稳定的发展。三是积极争取指挥中心合理编制，进一步完善组织机构和工作机制，形成纵向到底、横向到边的新型网络体系，成为真正意义上的杭州市城市应急救援指挥中心。四是加强应急救援工作和处置突发公共事件的理论研究，重点加强对突发公共事件预防、避险、减灾等方面工作研究。通过研究，提高处置突发公共事件的综合指挥协调能力，真正起到指挥、协调、服务、保障作用。
（二）搞好指挥大厅建设，为市政府领导提供一个指挥场所和决策平台。
指挥中心楼建设关键是搞好指挥大厅内部建设，第一，配置具有显示功能的大屏幕和LED系统（单屏50英寸，4×6=24屏），能够将各种信息、实时图像、视频信号进行演示，为市政府领导决策提供可靠的信息参数。第二，指挥大厅共设4个区域，分别为值班区域、领导决策区域、协调处置区域、专家咨询区域。第三，指挥大厅应建立视频电话会议系统、视频监控系统、广播电视会议系统、闭路电视系统、网络宽带系统以及活动图板和电子沙盘等。
（三）加强通信手段建设，实现信息互通，资源共享。
1、建设一个功能齐全、反应灵敏、运转高效的计算机网络系统应急救援平台。建成一个上联市政府应急管理办公室、12345市长专线电话、市建委、市民防局，下接城建系统各分中心、网络单位、专业抢修队，横联公安110指挥中心、市疾病防控中心、市防汛防旱指挥部、市安监局的计算机广域网，所有接口做到对外开放，随时与相关单位进行计算机联网。值班员能够做到人机通话、网上交办、信息查询。
2、开发计算机软件功能，满足应急救援工作需要。一是能够做到与所有网络单位及相关单位的计算机进行对口衔接，互联互通。二是对34家网络单位进行深入调研，了解情况，掌握信息，有针对性开发符合应急救援工作实际的实用软件。三是开发能够标明市政设施道路、地下管线、窨井盖、重要目标、化学品仓库等内容的辅助决策功能应用软件。四是开发GIS电子地理信息系统和GPS卫星定位系统，能够做到快速查找，准确定位。五是整个应急救援工作处理能够做到网上办理、网上交办、网上反馈，具备查询、录音、统计、存储、打印、存档等功能。
3、投资建设应急救援指挥车，提高机动快速反应能力。应急救援指挥车应具有以下主要功能：（1）建立小型计算机网络系统，具有指挥调度功能。（2）具有对各种信息采集、分析、处理、存储功能。（3）利用卫星通信，实现能够与指挥中心进行语音、图像、数据等信息交换的功能。（4）具有召开视频电话会议、电视电话会议功能。（5）利用短波、超短波实现无线通信的互联互通功能。（6）能够实现远程和近程音频、视频监控图像信息的传输和处理功能。（7）能够实现GPS卫星定位功能。（8）能够实现LED文字自动显示与时针显示功能。（9）具有计算机辅助决策功能。（10）具有空情自动接收功能。（11）具有车载广播、音响系统功能。（12）具有备用电源、UPS不间断电源以及自备发电机供电系统功能。
4、为了能够实现语音、图像、数据等信息交换，应装备卫星通信设备。前期可安装1套移动卫星通信小站、2套卫星地面小站。
（四）强化培训，提高素质，确保应急救援工作责任到位、措施到位、目标到位。第一，加强指挥中心内部管理，强化业务技能培训，提高政治素质和为人民服务的本领。第二，加强与网络单位沟通与联系，主动协调，密切配合，整合资源，形成合力。第三，加强制度建设，严格管理，加强监督，用制度规范全体人员的工作行为。第四，继续开展“文明窗口”“巾帼文明示范岗”创建活动，倡导文明值勤、优质服务。第五，认真学习其他单位先进经验和好的做法，促进指挥中心各项事业全面发展。
（五）加强宣传报道，提升指挥中心知名度。
做好指挥中心宣传报道十分重要，这是扩大信誉度、知名度一种有效形式。首先，应及时宣传报道指挥中心及网络单位在应急救援工作中的好人好事，达到表彰先进，促进工作之目的。其次，认真分析热点、难点问题，剖析城市建设、城市管理中遇到的矛盾和困难，提出解决问题的方法，为领导决策提供可靠依据。第三，加强与新闻媒体合作，对一些难点、热点问题可以进行新闻曝光，进行追踪报道，通过媒体监督，促成问题圆满解决。第四，认真做好信息报道、简报、日报编撰工作，通过信息报道，认真反映指挥中心开展应急救援工作真实情况，让领导和人民群众知道指挥中心所做的工作和取得的成绩。第五，运用信息、简报形式，向市政府领导汇报工作，提出需要解决的问题与矛盾以及建议和意见，争取市政府领导对指挥中心工作的支持与信任。
第16篇：指挥中心3月
指挥中心2013年
3、4两个月份工作情况
2013年3、4月份，人防救援指挥中心在省办领导的关怀下，在主管徐主任的指导下，在全中心人员的共同努力下，在全办同志们的支持下，紧跟办公室中心工作， 积极谋划，主动作为，很好地完成了
3、4月份的工作任务。
一、主要做了以下几项主要工作：
（一）完成了领导职能对接。按照办公室安排，3月份任命我到指挥中心担任副主任，我深知这是领导和同志们对我的信任，抓好指挥中心建设的责任重大，组织好指挥中心工作，发挥指挥中心职能作用。需要努力学习和工作。第一要找好定位、第二要带好队伍。指挥中心人员年轻、知识水平高、素质好，人员有干劲，利用好这个优势，为人防做出更大的贡献，是我考虑最多的问题。
我首先主动与主管徐主任请示，明确工作的发展思路和主要工作任务。在对接工作中虚心向前任学习，在财务账目、固定资产账目完成交接，做到账物清楚、心中有数。
与指挥中心人员逐个谈话，与指挥宣传处沟通与信息处、信息中心沟通协调。
（二）制定了2013年指挥中心的工作计划。依据办公室2013年工作目标安排和主管领导指示，我们理清思路， 1
明确了指挥中心的基本职能和工作，明确中心人员的职责分工，落实责任制。确定了近期目标和年度工作任务。
一是数据库建设、二是熟练使用指挥自动化系统、三是维护防化仓库、四是做好技能培训、五是做好应急值班工作。
1.争取在今年，初步输入数据，探索建立数据库录入制度、报送检索制度，并力求与指挥自动化系统对接，逐步形成可以调出为领导决策服务利用的人防组织指挥信息资源。
2．熟练使用指挥自动化系统，为领导指挥活动服务
3．做好防化仓库的日常维护
4．积极参与数据库、指挥信息平台培训、防化器材使用培训，使负责这方面的人员成为这方面的专家。
5．值班工作要尽职尽责，我们中心已经承担这项任务5年了，一直兢兢业业，尽职尽责。
为此，我们要抓紧学习，争取尽快形成一整套系统。
（三）根据工作计划，我们在3月份和4月份作了这几项实际工作，一个是数据库工作，我们参加了信息处组织的数据库培训班，我们与指挥宣传处沟通了建立数据的相关事项，参加培训的人员都掌握了数据录入的技能。
二是对防化器材库的物品进行盘点，做到账物相符。统计了即将到期和已经到期的物品，维修监控设施，每周两次通风。
二、5月6月份工作安排和打算
（一）数据库建设工作，我们尝试录入信息。设想与指挥处、信息处指导下初步形成数据录入框架。明确信息采集、维护、管理使用办法。
并探索数据报送、录入工作。
（二）5月中旬进入夏季，做仓库屋顶防水维修，我们请专家考察，一起设计方案，
（三）6月份参加信息处组织的机动指挥所系统的培训。
三、需要解决的问题
数据库录入工作工作量很大，
第17篇：指挥中心工作思路
2011年指挥中心工作思路
2011年，指挥中心主要工作任务是：全面贯彻落实齐都公安工作会议精神，围绕“三项建设”和全局三项重点工作，着力推进“大情报”系统建设，着力提升民警业务素质和工作水平，充分发挥指挥中心参谋、协调、督办、服务等四项职能作用，推动全局各项工作持续发展。
主要工作目标八项：（1）指挥中心民警素质能力持续提升，确保全年无违纪，人人落实岗位目标责任；（2）“大情报”系统建设步入正轨，推动创新警务工作运行机制；（3）全局调研工作取得新进步，公安简报数量、质量双提高；（4）110规范化建设成效更显著，有理投诉零增长；（5）办文、办会、办事更规范，高效率、按程序、守规矩；（6）信息处理更及时，采用排名力争直属公安局前列；（7）统计工作更精准，有效服务领导决策；（8）保密工作更扎实，杜绝发生失泄密案件，确保密码和密码设备绝对安全。
具体工作措施五条：
第一，进一步发挥指挥中心实战功能，推进“大情报”系统建设和应用健康发展。“大情报”系统建设和应用作为公安机关“一把手”工程，事关全局工作发展，事关警务工作机制转变。指挥中心作为牵头部门，要学习吃透上级规定和要求，立足我局实际，突出工作重点，明确工作思路，尽早研究提出我局“大情报”系统建设思路和具体措施，为局领导当好参谋。一是着力建立情报信息专业队伍。既要按照“硬抽人、抽硬人”的要求，为情报中心选配专业人员，更要调动和发挥各警种、各分局积极性，落实专门工作力量。二是着力做好情报平台应用工作。健全完善情报平台应用机制，及时有效地处理好各类情报信息。配合局信息办抓好系统建设，按时完成将网吧、卡口及社会信息整合到情报平台建设任务。三是着力推进转变工作机制。要围绕“大情报”系统建设要求，进一步加强对基层基础工作的调研和考核，努力提高重点人员动态管控能力。结合公安部、省厅将要开展的旅店、网吧、卡口和出租屋暗访检查工作，组织开展大情报数据攻坚，按照“谁录入、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步加强有关数据的采集和质量管理。
第二，进一步抓好110接处警规范化建设，促进“三项建设”深入发展。110接处警工作是公安执法工作的源头，是警综平台的基础数据，是警民沟通的重要渠道。因此，加强110接处警规范化建设直接关系“三项建设”成效。一是分层次加强对值班员和基层处警民警的培训，不断提高指挥调度权威和现场处置水平。二是继续坚持明查暗访和考核通报制度，提高全局快速反应能力；把110接处警作为展示公安机关形象的重要平台，坚持和改进定期回访制度，同时注重整该职工群众不满意的问题，逐步减小不安全、不满意的“小数字”，进一步增强职工群众安全感和满意度。三是认真研究警用地理信息应用平台、情报信息综合应用平台、图像信息平台与指挥调度平台的关联，根据需求和可能，不断提高指挥调度的科技含量。
第三，进一步做好调查研究工作，推动全局重点工作发展。调查研究是办公室基本功。一是切实推进特约调研员制度，激励特约调研员协助本单位领导干部深入调研，形成一批高质量的调研成果，推动工作发展。二是切实提高公安简报等内部刊物编辑质量。要进一步做好公安简报、公安情报等内部刊物编辑报送工作，总结特点、反映亮点，推动重点工作发展，提升齐都公安影响力。三是切实提高起草文稿质量。要按照局领导要求，吃透上情，借鉴外情，摸清实情，撰写有观点、有措施的材料，力求符合实际情况。
第四，进一步做好办文、办会、办事等基础工作，促进全局各项工作有序运行。要做好办文、办会、办事等各项工作，把服务领导、服务机关、服务基层的职责落到实处，体现到工作细节中。一是要继续做好文秘基础工作。要严格执行公文处理规范，特别是提高办公自动化水平，保障文秘工作高效有序运转，严谨、规范、办出水平。二是要用心办会。要把承办综合性会议作为体现局机关形象的重要窗口，办得利利索索，让方方面面满意。三是要认真办事。要按照领导要求，把服务工作做到位，更有能力。要切实加大督查督办工作力度。围绕局党委决策和局领导批办事项，及时跟踪督办，确保局党委决策和重要部署落实到位。
第五，进一步加强队伍管理，提高队伍整体素质和战斗力。要
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第18篇：指挥中心职责
监控指挥中心工作职责
一、负责监控指挥景区监控信息和指挥调度系统的正常运行，充分发挥集中监控的作用，及时采集、处理卡口等的交通信息，查看景区各点数据，制作上报有关报表。发现交通事故、堵车、火灾、暴雪、大雾、雷击等景区突发情况，在第一时间内通知部门经理、值班领导、交警等有关部门，保障进入景区道路安全畅通，确保景区游客安全。
二、熟悉监控系统设备的性能，能熟练操控监控设备。熟悉各点布局及其监控范围，熟悉重要监控区域。能维护设备排除常见的简单故障。
三、监控指挥中心实行24小时运行，严格按照安全操作规程运行，不随意乱动设备的各种按钮开关，不随意摆弄机器设备，防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。
四、定时搜索观察监控画面，对监控画面进行分析判断，发现不安全因素或可疑情况立即向经理和值班领导汇报，发生重大突发事件立即汇报并酌情起动应急预案。
五、对有价值的案件线索及时另存保留，做好标记，为破案提供有效线索。对景区内发生的刑事案件、治安案件、治安灾害
性事故、群体性事件、重大违纪违规事件等录像另存保留，并做好标记。
六、对监控中心设备要经常擦拭保持清洁，发现故障及时排除，不能排除的及时报修。若发现异常情况，立即关闭机器，切断电源，保护现场，及时报告，由专业技术人员查明原因，故障未排除前，不得随意启动机器，以免造成严重后果。严格按照监控中心管理制度对设备环境的要求，保持设备正常运行的良好环境。
七、不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私，不在指挥中心以外和非值班场合谈论监控过程，不泄露监控录像内容。未经领导的批准不得外借录像资料。严格限制进出监控中心人员，严禁闲杂人员进入监控中心。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的由泄密人承担法律责任。
八、建立、健全相关管理制度，完善应急预案，细化操作规程，做好原始记录，保存整理档案。
九、完成领导交办的其他任务。
第19篇：指挥中心工作总结
指挥中心2011年工作总结
2011年，指挥中心按照市局、县局党委确定的2011年公安工作指导思想，以“三基”工程建设为主线，以“大走访”工作为重点，提高信息报送质量、完善110接处警运行机制、加强民警基本功考核和岗位练兵以及快速反应机制、卡点建设，以指挥中心规范化建设为依托，以深化创“人民满意110”活动、打击“两抢一盗”
活动为载体，不断提高指挥中心实战指挥、应急反应的整体实力和战斗力，把指挥中心真正建设成设置规范、反应灵敏、指挥有力、功能齐全、运转高效的应急指挥中枢，努力使110接处警工作再上新台阶。
二、以进一步完善“三台合一”运行机制为突破口，切实加强110报警服务台指挥平台建设。
一是加强110报警服务台建设。进一步完善和优化系统功能，加强指挥系统硬件设备建设。二是加强指挥中心和110报警服务台应急机制建设。修订和完善各类应急处置预案，确保在任何情况下信息畅通、接处警及时、指挥不间断。三是进一步完善110接处警工作机制，从接警、指挥、出警、处警、反馈等环节入手，按照公安部明确的“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则，进一步严密指挥调度及处警反馈程序,明确责任，狠抓落实，确保接处警各个环节的工作衔接有序、科学规范。四是规范110基础台帐：日交接班台帐、情报信息收集台帐、不安定因素日报台帐、电话记录台帐、月警 1
情分析台帐、周警情统计台帐、快速反应设卡堵截上卡情况台帐、设
备维护台帐、群众投诉查处台帐、社会联动台帐、内部安全监控台帐。五是开展指挥中心民警基本功考核。按照省厅、市局制定的公安指挥
中心110系统岗位练兵手册和考核标准，开展岗位练兵活动，使指挥
中心民警真正做到“五知”，即知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系，“七会”，即会受理报警、会准确领会指令
要求，会指挥调度、会调查研究、会群众工作、会服务协调、会设备
应用。六是以深化创“人民满意110”活动为载体，强化宣传。结合1
月10日“110”宣传日，认真开展了以“三台合一更快更好”为主题
的宣传活动。建立110宣传长效机制。要深入持久地宣传“三台合一”后显现的社会效益和打击犯罪、维护治安、解危救困、服务群众的正
面典型人物和事例，实事求是地向社会各界和广大人民群众通报接处
警工作中存在的突出困难和问题，使社会各界进一步了解
110、理解
110、关心
110、支持110。继续深入开展公安机关创“人民满意110”活动，为“三台合一”后指挥中心和110接处警工作的长足发展创造
良好的工作和社会环境。
三、以信息主导警务理念为根本，充分发挥情报信息引领实战的
作用。
为确保全年无公安信息重大迟漏瞒误报现象，力争提高公安信息
报送数量和质量，本单位牢固树立信息主导警务理念，从有效服务公
安工作和领导决策出发，切实负起公安信息工作管理责任，完善制度
化建设，逐步建立健全的情报信息工作机制，确保信息的真实性与时
效性，有效提高信息质量，增进信息服务水平。
1、信息工作摆布到位。在信息工作的开展上把握以下几个重点：
一是立足社会稳定，全力保持对敌社情的有效掌握。二是指挥中心建
立信息研判机制，加强信息的收集和研判。拓宽信息收集渠道，加大
情报信息收集力度，提高信息的综合利用与分析研究能力，定期召开
信息研判工作会，组织开展深层次、内幕性、预警性信息的挖掘，提
出前瞻性的对策和建议，有效服务领导决策;努力提高110接处警警情
分析的水平和质量，针对一段时间内发案率高、群众反映强烈的报警
求助（侧重点是刑事案件及治安偷窃、抢夺类案件），分别从作案时间、作案地点、作案手段、作案对象等方面总结作案规律，为领导决策提
供可靠依据，充分发挥指挥中心的职能作
2、信息操作程序到位。严格落实信息报送工作的“看、察、编、审、报”五个基本操作流程。
3、情报信息奖惩机制到位。县局指挥中心情报信息报送工作与局
等级化考核工作挂钩中，制定了相应的考评机制。工作中主要强调三
项信息考评制度：一是信息报送单位把关不严，报送信息质量差、要
素不全的每期扣除相应分值；二是信息报送数及采用情况以上级部门
采用情况为得分依据；三是信息重大迟漏瞒误报一票否决制，即出现
信息重大迟漏瞒误报重大失误的单位，取消年终信息评先资格，并追
究部门负责人责任，并予以通报。
认真做好重大节日、敏感时期、重大事件的不安定因素排查工作。此项工作实行单位一把手责任制、不安定因素日排查制度。切实保证
重大节日、敏感时期、重大事件的安全保卫工作的顺利开展。
五、切实加强群众举报投诉工作，提高群众满意率。
按照省厅要求，群众举报投诉工作归口指挥中心（110报警服
务台）。指挥中心110报警服务台24小时无条件受理群众举报投诉，
县局党委高度重视，要求指挥中心把该项工作作为基础性业务来抓。
指挥中心设立专门席位，指定专人负责。实际工作中进一步建立
工作机制：对群众举报投诉事项的办理、回复、反馈等环节进行严格
管理，建立基础台帐，及时催办、督办、定期汇总上报、分析研判。
对于省厅、市局转办的群众举报投诉事项，指挥中心按照“统一
受理、归口管理、限时办理、限时办结、及时反馈”的原则，按照“谁
主管、谁负责、谁办理、谁回复”的原则，认真办理每一起举报投诉
事项，及时向投诉人反馈输结果与处理意见。11年，指挥中心已妥善
处置省厅、市局转办的六起群众举报投诉事项，群众满意率为100%。
一年来，指挥中心110报警服务台未受理一起群众举报投诉警
情。
二零一一年十一月二十一日
第20篇：指挥中心总结
2OO7年，指挥中心在局党委的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。特别是4月初新班子到任后，在实现顺利交接、平稳过渡的同时，迅速熟悉情况、进入角色，团结带领指挥中心全体民警，坚持高起点、高标准、高定位，进一步明确职能，创新理念，转变作风，优化服务，指挥中心各项业务工作和队伍建设取得了新的突破、发展和提高。
一年来的主要成绩可以概括为“四个领先、两个提升”。“四个领先”，即：一是调研工作全省领先。在部、厅公安简报、“三基”简报刊发材料31篇，综合成绩列全省第一。调研工作在省厅年度综合考评中为我局加19.4分，占全局加分的80％。二是信息统计工作全省领先。被省厅采用情报信息450条，列全省第三；统计工作受到省厅通报表扬。三是110报警服务工作全省领先。“三台合一”工作进一步巩固完善，市区重大警情实现一级接处警模式，在全省率先与城市应急联动和社会综合服务系统联网试运行，市局指挥中心在110建成开通十周年总结表彰大会上受到市委、市政府表彰。四是协调督办工作在党政系统领先。市长公开电话、人大代表建议、政协委员提案办结率和满意率均达到100%，被评为办理工作先进单位。“两个提升”，即：一是文秘服务水平提升。办文、办会和接待、机要、档案、保密等工作进一步规范，得到了局领导和警种单位的一致肯定和好评。二是正规化建设水平提升。大力加强内务管理、岗位职责、工作程序的规范化、制度化建设，各项工作迈上良性发展轨道。具体实现了以下“六个新突破”：
一、准确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实现了新突破 5月22日，指挥中心召开全体民警会议，李树平副局长亲自到会讲话，进一步重申和明确了指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。指挥中心班子深刻认识、充分把握承担的职责任务，从理念、作风、目标等方面入手，全面加强和改进指挥中心工作。 一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。年内，在***、XX、XX等中央领导同志来X视察，全省公安机关“三基”工程建设工作会议、治安防控体系建设观摩会、队伍正规化建设会议在我市召开或参观现场，以及全市公安局长会议、全市公安机关“三基”工程建设工作现场观摩点评会议等重大活动和任务中，指挥中心都能做到着眼全局、立足本职，超前谋划、精心组织，加强协调、科学安排，确保了各项任务的圆满完成，受到了上级领导和局党委的充分肯定。 二是切实转变工作作风。为切实加强和改进指挥中心工作，任金礼主任亲自带领班子成员，采取登门走访与书面征求相结合的方式，于7月份广泛征求了市委、市人大、市政府、市政协、市委政法委办公室和局领导、局直各部门、各县市区公安（分）局对指挥中心工作的意见和建议。共书面征求44个单位、登门走访32个单位，对收到的5个（转载自第一范文网http://www.daodoc.com，请保留此标记。）方面15条建议，逐条进行分析研究，逐项制定落实改进措施，进一步提高了工作质量、效率和水平。通过诚恳征求意见，改进了工作，加强了交流，增进了感情，密切了联系，倡树了深入细致、求真务实的良好作风，得到了领导和部门的一致好评。 三是明确提出工作目标。新班子到任之初，在充分总结继承指挥中心原有成绩和经验的基础上，本着“整体推进、重点突破”的工作思路，明确提出了“高标准、零失误、创满意、争一流”的工作目标，坚持自我加压，力求完善提高，有力地推动了指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。
二、充分发挥调研信息的参谋助手作用，在提高服务决策能力上实现了新突破 牢固树立中心意识和大局意识，不断强化公文立意的高度、调查研究的深度、信息采编的广度，切实提高调研信息工作的主动性、针对性、有效性，为领导决策提供了科学依据和良好服务。 一是认真做好综合材料的起草撰写工作。准确把握领导意图和全市公安工作实际，真正吃透上情，掌握下情，圆满完成了各项综合材料的起草撰写任务。年内，共起草领导讲话、工作汇报、报告、方案、意
见、通知等综合性材料270份60万字，有力地服务了全局中心工作。特别是在迎接*部长来潍视察、全省治安防控体系建设现场观摩会、全省公安机关“三基”工程建设工作会议中，高质高效地完成了工作汇报和会议发言材料，受到了各级领导的一致肯定。在全国、全省“三基”、治安防控、装备财务、警卫等有关工作会议上，我市大会发言材料5篇、书面交流材料8篇，无论数量还是质量在全省均名列前茅。同时，树立“精品”意识，认真细致地完成了《XX公安年鉴》、《XX省志•公安志》及《XX年鉴（公安篇）》的组稿编写工作。 二是深入开展调查研究。围绕局党委“三基”工程建设、治安防控体系建设、平安潍坊建设等中心工作任务，对领导关注的重点问题、群众反映的热点问题、实践遇到的难点问题，主动思考，深入调研，理清思路，创新举措，先后组织开展了“三基”工作、治安防控、群体性事件、公安保障机制、农村警务等一系列调研活动，提高了为领导决策服务的能力和水平。上半年，共形成各类调研材料120篇，有四分之一被上级刊发，许多直接进入了领导决策层面，其中关于“三基”工程和治安防控体系建设的2篇调研文章引起部、厅领导的高度重视，XX常务副部长、XX厅长分别作出批示要求予以推广。充分发挥《XX公安简报》的交流经验、推广典型、指导工作的阵地作用，编发各类简报93期150篇，有力地指导和推动了基层业务工作的开展。 三是大力加强信息统计工作。牢固树立信息主导警务的理念，不断健全信息网络，完善信息收集、报送、研判和预警机制建设，及时收集、深入挖掘预警性、内幕性、深层次的情报信息，赢得了工作的主动权。年内，共编发报送各类信息528期、6380条，为领导决策提供了及时可靠的依据。认真搞好公安统计，按照“警力跟着警情走”的要求，开展了城区110警情周（月）研判，全市社会治安月（季、年）研判，及时研究分析社会治安的规律特点，提出应对意见和措施，有效发挥了公安统计的信息咨询、服务决策等职能作用。
三、深入推进110报警服务工作机制改革，在提高指挥调度水平上实现了新突破 以机制创新为突破口，以信息化应用为支撑，不断改革和加强110报警服务工作，进一步提高了110指挥调度水平和快速反应能力，有效服务了现实斗争。 一是改革110接处警模式。依托中心城区街面巡控系统，探索实行了重大案件和突发事件一级接处警模式，完善了“一个中心、一级指挥”与“分级指挥、分级处置”的110运行机制，在打击犯罪、维护治安、服务群众中发挥了重大作用。年内，市局110共受理群众报警18.8万起，调度处置各类群体性上访事件140起，市、区两级公安机关通过110接处警和治安巡控抓获违法犯罪嫌疑人1277人，破获刑事案件508起，有力地维护了社会治安稳定。精心准备和组织开展了110十周年大型宣传活动，进一步巩固和提升了110在人民群众心目中的“品牌”形象。 二是部署建立全市治安卡点堵控系统。按照局党委的指示要求，在认真分析流窜犯罪的规律特点，充分考虑不同警情的处置要求，反复调研论证、广泛征求意见、多次修订方案的基础上，部署建立了全市卡点堵控系统。以潍坊城区为中心，由内向外依次设立了4道防线55个堵截点，建立起查缉堵控流窜犯罪的层层屏障，进一步完善了治安防控体系建设。同时，组织多个警种单位进行了合成模拟实战演练，有效提高了查缉流窜犯罪分子的能力和整体防控水平。 三是积极推进信息化应用。结合治安防控指挥中心大楼建设，坚持信息化、科技化建设方向，在反复考察论证的基础上，制定了新110指挥大厅建设方案，着力在完善350兆对讲群呼、GPS卫星定位、城市地理信息、治安动态监控、综合信息查询和治安信息分析研判系统建设上下功夫、抓落实、求实效，为建设功能齐全、快捷高效、全国同类城市一流水平的指挥中心打下了良好的基础。指导县市区局建立完善治安动态监控平台，提高了防控工作的科技含量。建立了警民互动信息系统并在全市推广应用，形成了警民信息互通、工作互动、信息共享的良好格局，收到了良好的社会效果。
四、着力强化协调督导职能作用，在促进重大决策部署落实上实现了新突破 不断改进工作方法，加强组织协调，加大督查力度，努力在抓落实、办实事、求实效上下功夫，确保了各项重大决策部署落到实处。 一是不断强化督查工作。围绕局党委的重大决策部署，分解任务，明确责任，实行定期通报制
度，及时主动地开展重大事项跟踪督办工作，确保了局党委和上级部署的落实。对43件市委、市政府督办件，高度重视，认真办理，加强协调督导，及时反馈，受到了市委、市政府的充分肯定。 二是认真做好公开电话、建议、提案办理工作。以高度负责的精神，加强市长公开电话、人大代表建议、政协委员提案的转办、督办、协调、指导及办理情况的综合、整理、答复工作，共办理市长公开电话237件、人大代表建议17件、政协委员提案24件，及时解决了一大批热点、难点问题，全部在规定时限内办结，代表、委员和群众均表示满意。 三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安机关保密工作计划，指导全市公安机关认真开展保密宣传教育，增强了民警的保密意识，杜绝了失泄密问题的发生。同（转载自第一范文网http://www.daodoc.com，请保留此标记。）时，围绕涉密存储介质、涉密微机、微机联网等突出问题，组织开展全市公安保密大检查，举办了全市公安网络和信息安全大检查培训班，及时查处整改各类失泄密隐患，确保了安全。 同时，认真履行维稳办职责，做好组织协调、情况交流及督导工作，组织开展了维护稳定工作专题调研，向上级推荐调研文章5篇。
五、紧紧围绕“高质高效、优化服务”的目标要求，在提升文秘服务水平上实现了新突破 本着“严谨、细致、周到、规范”的原则，不断提高办文、办事、办会的质量和水平，做到权责明确、规范有序、运转高效、扎实细致，为全局提供优质高效服务。 一是规范文电办理工作。严格遵循“运作规范、保证质量、提速高效、安全保密”的要求，严格公文办理规程，提高公文办理效率，确保政令、警令畅通。年内，共处理各类文件、电报近8540件，下达电话通知420个，收发机要信件1.1万件，收发书报信件10.3万份，印刷材料10.7万张。 二是加强档案规范化建设。认真组织做好XX年度文书集中立卷归档，共完成文书立卷384卷，专业档案500卷、会计档案75卷、报刊资料24卷册。同时，加强对基层的督查指导，认真细致、热情周到地做好档案的日常管理和查阅利用。 三是认真做好会务接待工作。本着严格标准、勤俭节约的原则，圆满完成了各项接待任务1220人次，做到了领导满意、来客满意。认真组织筹备各类会议活动160次，特别是圆满完成了全省公安机关“三基”工程建设工作会议的会务接待工作，体现了高标准、高水平、高规格，展现了潍坊公安良好的精神风貌，得到了省委、省政府、省公安厅领导的高度评价和与会代表的一致好评，黄潍连副市长对此专门作出批示，予以充分肯定和表扬。 四是严格机要密码办理工作。严格收发、阅办等环节，及时准确，严谨扎实，安全高效地完成了机要密码的处理工作，年内共接收处理各类密码电报320件。在市局党委的重视支持下，单独成立了机要处，从城区分局抽调4名机要工作人员，统一组织到省厅参加了上岗培训。6月份指挥中心、信通处在省厅密码工作领导小组的督导下，顺利完成了机要密码工作的过渡移交。 五是加强机关管理服务工作。坚持“面向领导、面向机关、面向基层”的原则，积极提供各种高效、便捷服务，实行局领导日常活动报备制度，积极协助局领导处理人民来信及有关事务，认真组织做好局机关大厅值班备勤工作，维护了机关正常的工作秩序。对涉及全局性的35项制度进行了汇总、修订、完善，并编印成册，形成了靠制度办事、以制度管人的良性机制。同时，协调按时完成了招商引资任务，其中指挥中心完成9276万元，占全局完成数的77.2％。
六、全面加强队伍正规化建设，在提高队伍整体素质上实现了新突破 以“建一流队伍、创一流业绩”为目标，以政治建警、素质强警、从严治警、从优待警为方针，全面加强领导班子建设和队伍正规化建设。坚持民主集中制原则，建设一流班子，以求真、务实、开拓、创新的工作作风，带动和培养了一支奋发有为、团结拼搏、凝心聚力、昂扬向上的和谐团队，表现出了过硬的整体素质和战斗力。 一是加强学习，不断提高政治素质。坚持周一晚、周五下午集中学习制度，结合自身实际，科学制定学习计划，组织民警认真学习十六届六中全会、周部长来潍视察重要指示精神，有计划、有步骤地组织开展了社会主义法治理念教育和社会主义荣辱观教育，进一步增强了全体民警的政治思想素质。 二是大力开展苦练基本功活动。坚持面向实战、讲求实用、追求实效，结合指挥中心各岗位实际，组织民警全员参与，采取多种
形式，扎实开展苦练基本功和岗位练兵活动。举办了六区指挥中心及局直各部门文秘工作人员写作知识培训讲座，组织了指挥调度、公安信息、调研文秘、保密岗位练兵考试，有力地提高了队伍的业务素质和工作技能，为更好地开展各项工作奠定了坚实的基础。 三是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确保队伍未发生任何问题。在重大活动多、工作压力大、任务重的情况下，指挥中心广大民警树立全局观念，不计个人得失、爱岗敬业，无私奉献，人均加班加点超过70个工作日。特别是在*部长来XX视察和全市公安局长会议召开前后，正值科级领导干部竞争上岗，广大民警以高度的责任感，顾全大局，统筹兼顾，科学安排，既圆满完成了各项工作任务，又取得了竞争上岗优异成绩，指挥中心有4名同志走上了正科级领导岗位，9名同志走上了副科级领导岗位，无论是从数量上，还是从比例上都在局直部门名列第一。 回顾指挥中心上半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与局党委和业务上级的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强，对基层工作尤其是“三基”工作的指导还不够有力，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，继续以“高标准、零失误、创满意、争一流”为目标，充分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建设，不断改进110指挥调度工作，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务，使指挥中心的各项工作继续在全省保持先进位次，为推动全市公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。
