社区网格化工作汇报

2020-04-05 来源:工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇:社区网格化管理工作汇报

社区网格化管理工作汇报

我区积极探索社区社会管理的新模式,针对社区存在流动人口多及居民成分复杂特点,在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解,导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控的问题,2013年上半年,我区制订了推进社区网格化管理工作方案,在2012年×××社区和×××社区开展网络化管理试点工作取得成绩的基础上,分别召开了两次网格化管理现场会,在各街道办事处第一批次上报的社区中先行推进社区网格化管理工作。下半年,又分别制订了《×××区创建社区网络化管理示范点工作方案》和《×××区实行社区网格化管理工作实施方案》,以×××街道办事处的×××路社区作为示范点,在全区所有社区中开展社区网格化管理工作,收到了初步成效。

一、划分网格,体系科学化

一是科学划分,构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,参照自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将社区划分为8个网格,每个网格约200户人,平均人口1000人左右。社区设综合服务站,形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是组建团队,强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成,确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善组织机构,健全各项工作制度,成立了8个网格组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长,与网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工作,即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户,让社区网格员能够迅速进入角色。

二、落实责任,工作规范化

一是明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区干部以组为单位,由党员带头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格责任人主要负责民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集,便民服务,简易问题处理等,网格信息员具体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,将社会管理责任细化落实到具体的网格管理成员,保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

二是制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”、“AB岗制”等工作制度。实行“一日双巡”制度,网格员每半天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区综合服务站下达的各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的准确率。并由社区综合服务站站长每天查看巡查日志及相关工作报告。

三是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。

三、成效显着,服务精细化

一是社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了法律咨询队和义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。

二是邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈给综合服务站长,最大程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。如×××路社区网格员×××就是在下格走访时,发现某居民区因化粪池泄漏问题而引起的纠纷,及时反馈到社区,再由社区与相关部门联系,发动居民共同出资,使化粪池泄漏的问题得到了彻底解决,避免了邻里之间矛盾的升级扩大。

三是服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前,社区干部每人平均管理

五、六百户居民,“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照,在实施社区网格化管理之后,社区的在职党员、离退休老干部、社区居民参与担任了网格员,参与社会管理积极性被调动起来了,不仅壮大了社区的服务力量,还减轻了社区工作者的工作压力,从而进一步提高了服务效率。有居民打比方说,一个网格就是一个小家庭,而网格长就是这个家长,因而社区和家长对每个家庭成员的服务更加具有针对性,服务质量更加提升了。

四是资源共享更加丰富。网格化管理,是从整体的角度,用系统的思维来思考、设计、推进社区工作,实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合,打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局,在社区单位的多方参与、支持下,社区工作实现了优势互补、资源共享。在当前形势下,社区社会治安管理工作只有依靠群众,尤其是依靠辖区单位,才能最大限度地整合统筹区域资源,强化服务群众、关怀社会、协调利益的社区功能。

推荐第2篇:网格化工作汇报

建华社区网格化工作简介

建华社区位于交通路150号,南至淮河路,北至汝河路,东起交通路,西至大学路,占地面积约0.28平方公里,共有14个楼院,51栋楼,物业公司管理的34栋,单位家属院6栋楼,自管的1栋,无主管10栋。居住人口2400余户,6600余人,社区党支部共有自管党员100名,在职党员310名,流动党员3名,社区居民以铁路职工家属为主。辖区有1个公共单位即二七区消防大队消防二中队。

一、科学划分 建立社区网格化管理体系

自市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进会召开后,我社区按照会议精神和要求,迅速传达学习会议精神和研究部署网格化管理工作,进一步明确网格化管理的思路和举措。一是划分网格。社区为二级网格,网格长由分包领导刘洋担任,作为社区第一书记,社区书记李爱华负责社区全面工作,社区民警李良复担任社区副书记,社区共划分为3个三级网格,网格长由社区正式工作人员担任,根据办事处党工委的要求,结合辖区实际情况,三级网格按“1+X+Y”工作模式来施行,解决网格化管理工作推进过程中出现的人员不足现象。“1”是三级网格长,“X”是指包括网格长助理(社区工作人员)、分包科室人员、群众工作队工作人员、巡防队员等人员,为三级网格提供人员保证。“Y”是指楼栋长、保安、物业人员、党员志愿者、积极分子等社会力量。白天及正常上班时间,由三级网格长带领网格成员开展巡查以发现问题和处理问题,在晚上及其他下班时间则由巡防队员继续巡查,实现闭环管理、无缝隙对接、24小时巡查不断档。二是规范程序。网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实,采用层级分析梳理,逐级解决回馈,网格长现场处理等办法,推进工作落实。

二、多措并举 营造网格化管理氛围 一项工作的开展,只有深入群众,使群众了解工作的意义,才能更有效的进行。首先,我们把社区网格化管理平面图、社区党支部网格化管理“根系工程”图做成板块向居民展示;第二,将网格长照片、姓名、管辖范围、电话、社区QQ群、以及网格长职责做成楼栋贴,张贴在各楼栋,方便居民联系,自觉接受群众的监督;第三,制作“坚持依靠群众 推进工作落实”宣传标语即时贴,在辖区明显位置张贴,利用商户的led屏进行广泛宣传;第

四、依靠楼栋长、党小组组长向居民宣传“坚持依靠群众 推进工作落实”工作的意义,同时征求居民的意见及建议,使群众工作更扎实。

三、拓宽渠道 构建网格化管理信息化体系。

在社区每个网格内明确1名专职信息员,负责信息的搜集、反馈和传输,由社区信息员进行汇总、上报;组织社区内热心公益事业的党员、群众、低保家庭成员组成志愿者队伍,实行定岗、巡查、报告制度;通过发放便民服务卡、和开通社区网站(www.daodoc.com)及QQ群(77454870)为居民畅通信息渠道;组织社区党员定期排查社区内存在的问题,确保网格管理的触角覆盖到社区的每一个角落。同时,通过郑州市社会公共管理信息平台,对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现、逐级办理、逐级报告。信息平台既是一个基层信息数据平台,也是一个工作指挥、处置、监督平台。

四、完善制度 使网格化管理规范化。

第一,建立了网格责任人日巡查日走访制度。网格长每天至少对责任网格开展一次全面巡查走访,确保第一时间全面了解掌握网格内的基本情况。重点对六个领域矛盾问题(非法生产问题、非法经营问题、非法建设问题、安全生产问题、信访稳定矛盾问题、基层组织建设问题)进行排查,对发现的问题,属于职权范围内的第一时间处理化解,超出职权范围且无能力解决的,及时向上级网格反映。 第二,建立了日碰头、周例会制度。社区书记负责每天召集一次网格长、网格成员碰头会,分析辖区内社情民意,协调解决重大问题。社区第一书记负责每周牵头召开一次由网格长、区直职能部门联系社区人员和群众工作队参加的联席会,明确网格近期重点工作。

五、“小网格”服务“大民生”

社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,与居民保持良好的沟通,建立网格化管理工作台帐,及时解决和上报居民反映的各类问题;及时向居民宣传有关政策、法律知识,组织社区居民参加社区各项活,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,我们向居民发放印有网格长联系电话、社区办公电话、社区QQ群的“便民服务一卡通”,方便联系沟通。

通过走访群众发现,社区内的空巢老人较多,我们随即为30余位空巢老人建立了台账,并联系社区便民早餐店,印制爱心早餐券,发放到社区空巢老人手中,共发放餐卷200余张,价值1000余元。

通过“1+X+Y”工作模式,最终做到社区楼院问题不出格,小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交。网格化管理把社区形成整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责的工作机制。

推荐第3篇:网格化工作汇报

XX村网格化管理工作汇报

一、XX村基本情况

XX镇XX村是晋江市老区基点村之一,以革命烈士许XX名字命名,1938年在XX村成立中共党支部。XX村位于XXX镇南隅,与XX镇接壤,由XX、XX、XX、XX、XX五个自然村组成。全村地域面积1.68平方公里,总人口1300多人,415户,旅外侨胞800多人。

随着经济发展,村庄改造,人口流动等原因,造成人口信息掌握难、复杂场所管理难、社情民意调查难、治安形势稳控难、政府民众互动难等五大现实难题。而且原本由村民小组为单位的管理模式,已经无法满足现有村庄管理的现实要求,根据这个实际情况,围绕村级管理创新总要求我们将现代信息技术引入社会管理领域,搭建了一个村级网格化社会管理服务平台。

二、XX村网格划分

首先是三级网格的划分。我们以“便于服务、便于管理、便于维稳”为划分原则,以“集中管理、综合治理、延伸服务”为目标,根据XX村五个自然村统一性的特点,把整个村庄作为一级网格,村党支部书记XXX同志、村委会主任XXX同志为一级格长。二级网格按自然村片区划分,将整个村庄划分为5个网格,并由村两委成员担任二级格长。XX村为第一网格,由XXX担任二级格长;XX村为第二网格,由XXX担任二级格长;XX村为第三网格,由XXX担任二级格长;XX村为第四网格,由XXX担任二级格长;XX村为第五网格,由XXX担任二级格长。二级网格除了网格长外,我们还增设了网格卫生专职管理员,同时积极与村级巡逻网格化接轨,使治安巡逻与村级卫生清洁纳入网格化管理的范畴。三级网格是在二级网格的基础上以村民小组为单位进行划分的,由村民小组长担任三级格长以及5名网格专职管理员。XX村目前共有5个三级网格,5个三级格长都是最了解村民群众生活的代表,有利于网格化管理工作的开展。

三、我们的经验

XX村作为深沪镇网格化管理工作试点村,刚开始接触网格化管理工作,对这一新管理方式了解不多,开展工作也是在摸索中进行着。为以后网格化管理工作的顺利进行,我村进行了大量的工作:

1、加大网格化管理工作宣传力度,使广大村民群众认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作。

2、召开由相关智能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家网格化工作的主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生。

3、定期召开培训会,重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

落实到具体做法即:

(1)实现4个百分百确保网格化管理信息掌控到位,即①对每户村民的基本情况,包括户主姓名、家庭成员、工作单位等做到100﹪了解;②对村级的党员、志愿者、妇女协会成员等对象做到100﹪了解,适时进行联系,保障村级网格化工作的群众基础;③对村级弱势群众,如残疾人、低保人员、孤寡老人等做到100﹪了解,在有条件的情况下,尽力为其提供便利和关怀;④对政府最新的社会保障救助,做到100﹪的 解读,为居民提供医疗、养老、低保、助学助困等方面的信息。

(2)加强制度管理,完善工作制度

建立并完善了首问责任制、便民服务制、走访责任制、督查考评制和预约联动制度等,整合了各网格资源,形成职责明确、信息畅通、管理有效、服务精细的网格运行体系。

(3)网格化管理运转模式

XX村的网格化管理,实行“条块结合、以块为主”的工作模式,“条”即设立了综治维稳、纠纷调解、流口服务、巾帼互助、便民服务和卫生绿化等6个小组,均由二级网格的网格长、专职网格管理员负责,在村级网格化管理服务中心接件,分门别类对口进行服务。“块”即各二级网格的网格长、专职网格管理员定期或不定期到本人包干的网格采取上门的方式倾听居民的声音,全面了解网格内各单位及群众的需求和意见建议,快速反应,及时帮助解决。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,纠纷问题早调处,突出问题早解决,重大问题早上报”,真正做到“小问题不出网格,一般问题不出村级,突出问题不出镇”的工作目标。

四、下一步工作计划

目前我们已完成党建、计生、民政、教育、楼宇、劳保等大部分的录入工作,人口楼宇绑定、楼宇照片录入已着手进行到一定阶段,我们将在2014年陆续完成全部信息录入。完成后将转入日常管理模式,不定时进行信息更新。网格化管理服务中心将通过定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中,建立完善村级每月一次的网格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由镇级层面集体研究解决的问题。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。

总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格化管理这一平台,促进各项工作扎实、稳步的提高。

推荐第4篇:网格化工作汇报

篇1:网格化管理工作汇报

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导:

网格化管理工作开展以来,全系统上下高度重视,成立组织机构,制定工作实施方案,出台责任追究意见,强力推进网格化管理工作。

一、全员下沉,对接融入,明确任务,落实责任。我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接,融入到各个网格中,录入信息平台,实行层层负责制、责任追究制。五月份,局长效办及各基层xx所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》,网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰,为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、搞好宣传培训,提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会,发放《网格化管理xx知识培训手册》4500份,对网格化监管人员进行培训,让其熟悉了解xx部门职能,帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决问题。

三、条块融合,排查问题、职能下沉、整治规范。x月xx日全市推进大会之后,全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法经营领域矛盾问题5410户,已办结3644户,属xx部门职责范围内正在办理627户;需提供前置审批,转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域,我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》,张贴在市场内、村委会(社区)的公示栏中,督促无照经营户办理营业执照;同时与二级网格结合,制作《责令限期办理营业执照通知书》,加盖xx所和村民委员会(社区居委会)两枚印章,送至无照户手中,敦促其办理营业执照;另外,充分发挥二级网格作用,召集无照户开会。xx所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格,集中办理、免费办照、送照上门等工作方式,方便了群众,提高了工作效率,仅个体xx户营业执照办结率比往年同期上升了180%,网格化管理取得了实效。

同时,我们依据相关政策法规,对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业,涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表,上报市长效办,为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”,记好一本民情日记。x书记的“八个一”工作要求提出以后,局长效办立即在局内部网上进行了转发,并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中,要求干部职工知晓“八个一”,落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

五、问题与建议:

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。 xxxx年xx月xx日篇2:社区2014年上半年网格化工作总结 **社区2014年上半年网格化工作总结

为深入推进社会管理创新工作,进一步创新服务方式,健全服务网络,整合社区资源,强化服务功能,加强和改进社会管理工作,根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求,**街道**社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式,建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式,以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作,现将2014年**社区上半年网格化工作总结如下:

一、社区网格化建设情况 *社区,辖区范围较广,共包括***六个区域,占地面积0.25平方公里。辖区总户数1716 户,其中常住人口2890人,流动人口1820人。结合本社区具体情况、根据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度情况,以社区居委会为单位,社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元,按照权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则,确定网格范围。根据社区实际按照每三百户配备一名网格管理人员,社区主任**担任总网格长,由社区党总支书记**担任副网格长,全面组织管理网格工作,网格长下面设网格管理人员,协助网格长的具体工作。在*社区划分的六个网格内,每个网格配备“五员”,即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者,分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、社区民警、街道办事处包社区人员担任,其中网格管理员为网格负责人,形成以网格为基本管理单元的工作网络,构建动态的信息化科学管理平台,将工作人员采集到的信息和排查出的矛盾隐患全部分格、分类上传,实现对社区不安定因素进行精细化管理,从源头上化解不稳定因素。出现综合协管员岗位临时空缺时,由社区居委会安排其他协管员兼任。网格管理员还要及时和居民代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等及时沟通,共同管理好自己网格内的一切事项,形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办,全面掌握辖区实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制,使网格化建设彻底发挥它应有的作用。

二、取得的成效 **辖区范围较广,地理环境复杂,特别是*平房区、紧邻**菜市场,流动人口多、居民成份复杂,导致一些地方治安问题突出,常常发生盗窃等治安案件,邻里之间常因一些琐事,矛盾不断,增加了社区的安全隐患。网格化管理以后,网格协管员协助网格管理员把能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及时反馈给网格长,最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化,减少了群防、越级访的发生,治安案件明显减少。社区的各个网格员不仅承担着政策宣传、信息收集的工作,还负责治安巡逻、矛盾调解、环境保护、帮扶困难群体等职责,确保了社区网格内的事务在第一时间内得到解决,2014年上半年,社区及时发现和化解各类矛盾50多起,社区网格化解占100%,实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。社区实行网格化管理之后,社区的一些退休党员志愿者、社区居民参与社区管理的积极性被调动起来了,壮大了社区服务力量,提高了服务效率。 总之,在这半年里,我们取得了一定的工作成绩,但也有很多的不足,今后,我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作,大力发展网格化建设工作,完善工作机制,规范服务管理,为社区居民创造一个个安全、稳定、和谐、宜居的网格而努力。篇3:网格化工作汇报

建华社区网格化工作简介

建华社区位于交通路150号,南至淮河路,北至汝河路,东起交通路,西至大学路,占地面积约0.28平方公里,共有14个楼院,51栋楼,物业公司管理的34栋,单位家属院6栋楼,自管的1栋,无主管10栋。居住人口2400余户,6600余人,社区党支部共有自管党员100名,在职党员310名,流动党员3名,社区居民以铁路职工家属为主。辖区有1个公共单位即二七区消防大队消防二中队。

一、科学划分 建立社区网格化管理体系

自市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进会召开后,我社区按照会议精神和要求,迅速传达学习会议精神和研究部署网格化管理工作,进一步明确网格化管理的思路和举措。一是划分网格。社区为二级网格,网格长由分包领导刘洋担任,作为社区第一书记,社区书记李爱华负责社区全面工作,社区民警李良复担任社区副书记,社区共划分为3个三级网格,网格长由社区正式工作人员担任,根据办事处党工委的要求,结合辖区实际情况,三级网格按“1+x+y”工作模式来施行,解决网格化管理工作推进过程中出现的人员不足现象。“1”是三级网格长,“x”是指包括网格长助理(社区工作人员)、分包科室人员、群众工作队工作人员、巡防队员等人员,为三级网格提供人员保证。“y”是指楼栋长、保安、物业人员、党员志愿者、积极分子等社会力量。白天及正常上班时间,由三级网格长带领网格成员开展巡查以发现问题和处理问题,在晚上及其他下班时间则由巡防队员继续巡查,实现闭环管理、无缝隙对接、24小时巡查不断档。二是规范程序。网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实,采用层级分析梳理,逐级解决回馈,网格长现场处理等办法,推进工作落实。

三、拓宽渠道 构建网格化管理信息化体系。

四、完善制度 使网格化管理规范化。

第一,建立了网格责任人日巡查日走访制度。网格长每天至少对责任网格开展一次全面巡查走访,确保第一时间全面了解掌握网格内的基本情况。重点对六个领域矛盾问题(非法生产问题、非法经营问题、非法建设问题、安全生产问题、信访稳定矛盾问题、基层组织建设问题)进行排查,对发现的问题,属于职权范围内的第一时间处理化解,超出职权范围且无能力解决的,及时向上级网格反映。第二,建立了日碰头、周例会制度。社区书记负责每天召集一次网格长、网格成员碰头会,分析辖区内社情民意,协调解决重大问题。社区第一书记负责每周牵头召开一次由网格长、区直职能部门联系社区人员和群众工作队参加的联席会,明确网格近期重点工作。

五、“小网格”服务“大民生”

通过走访群众发现,社区内的空巢老人较多,我们随即为30余位空巢老人建立了台账,并联系社区便民早餐店,印制爱心早餐券,发放到社区空巢老人手中,共发放餐卷200余张,价值1000余元。

通过“1+x+y”工作模式,最终做到社区楼院问题不出格,小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交。网格化管理把社区形成整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责的工作机制。

推荐第5篇:社区网格化

齐家庄社区

“三步走”推进社区管理网格化

为实现社区管理的精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、零距离,潍城区北关街道齐家庄社区通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行网格化管理、开展组团式服务,打造数字化社区”。

一是建立“三级”网格服务。为了提升社区老百姓的幸福感,北关街道建立了“三级”网格服务管理模式,将街道管辖的8个社区划为一级网格,每个社区按实际情况,因地制宜,划分为5至9个网格责任片区(即二级网格)。在二级网格内又根据楼幢、人口等实际情况,划分若干个网点(即三级网格),搭建起社区网格化管理的三级网络体系,将看似复杂的大社区隔断成一个个富有特色的小网格,寓管理于服务之中,不留管理服务盲区。

二是制作网格图。各社区绘制《辖区网格管理分布图》及《网格人员配置图》,并在绘制的网格图上以不同颜色区分不同区域。同时配备网格督导员、网格管理员等五大员,哪块儿网格出问题,哪块儿的五大员就赶到现场,及时处理,使关注群众利益的途径更具体、更细化,真正将群众脚下的路、居住的房、门口的环境等民生问题及时、准确地解决。

三是建立“民情日记”工作制度。为更好地收集群众的意见和建议,掌握动态信息,所有的网格管理员每天不少于1小时巡查网格责

任片区,并记录《民情日记》,使网格化管理在服务群众、凝聚民心、维护稳定、促进社区和谐等方面发挥更大作用。

推荐第6篇:社区网格化管理党建工作汇报

社区网格化管理党建工作汇报

当前,中国已经进入改革深水区、社会转型期,社会管理工作面临着新挑战、新问题。社会管理的落脚点在于直接与百姓群众打交道的社区,社区党组织更是党在社区全部工作和战斗力的基础,是社区各种组织和各项工作的领导核心,是推进社会管理工作的组织者和实施者,其服务功能发挥强弱直接关系到社会管理工作的好坏。因此,聂寨社区党组织根据形势需要,承担起村转社区改革、企业改革给社区带来的各类矛盾的消化任务,充分发挥其在社区的战斗堡垒作用,提高社区的社会管理服务水平,使社区成为应对社会风险、化解社会矛盾的起点站和终点站,最终实现社区稳定、社会稳定、人民安居乐业。

一、工作举措与成效

为全面提升社区党组织“服务基层、服务群众、服务发展”的能力和水平,实现社区党建与社会管理的有效对接,聂寨社区突破传统组织设置形式,按照社区党建全覆盖、资源利用最大化和社区服务优质化的要求,在社区党建领域引入“网格化管理”模式,推动社区基层组织建设工作的深入开展。

聂寨社区党建网格化管理工作,是以社区为载体,以网格化的方式,打破条块分割,发挥社区内各类党组织和党员参与社区党的建设的积极性,统筹社区内各类党组织的资源优势,整合社区党建资源的综合平台,合理配置资源,调动一切积极因素,实现党建资源的共享和高效应用,构建社区党建工作新格局。聂寨社区党建网格化管理工作分为以下四个方面:

(一)、党组织设在网格上。

聂寨社区运用网格化的管理方式,使聂寨社区党组织有密布于社区各方的党组织网络。比如分布于广大社区居民中的社区党员代表,党小组组长,这就便于社区党组织利用组织、人才优势,比较准确地抓住社区成员、社区组织的关切点。根据社区党建网格化管理的要求,以便于管理、便于集中、便于活动开展原则,依据社区所辖范围、居住人口、治安状况、工作难易、基础好坏等情况,将辖区社区划分成五个网格单元,成立相应党小组,建立中心办党工委、社区党支部、党员小组三级工作网络,制作网格化管理图版,各网格相互衔接组成社区综合服务网络。同时,分级绘制网格地图,制作单元网格服务公示牌,将单元网格平面图、责任人相关信息等在醒目位置进行公示,清晰界定服务范围,便于群众知晓和监督。还可采取单独组建、行业联建、区域统建、楼宇共建、挂靠管理等方式,把“两新”党组织纳入社区网络化管理,形成了纵横到边、覆盖全面、功能互补的网格化党组织体系。

(二)、队伍建在网格上。

网格化构建党员队伍每个网格单元组建一个网格工作组,确定1名社区干部为责任人,并将区直机关包区干部、辖区内管区民警、调解员、协管员、党员、志愿者、居民小组长(楼栋长)等全部纳入网格服务团队,协助网格责任人在自己的网格区域内开展工作,形成“一人负责,多人协同”的服务格局,形成规范有序的网格体系。明确各网格负责人及协助人的工作职责,建立健全网格问题分类分级处理办法,实现网格服务工作考核绩效化,有效调动网格人员服务的积极性和主动性。定期召开党员大会,坚持开展党员固定学习活动日、上党课等,组织党员学习一些实用的、常用的政策法律法规,使党员们对社区服务工作有比较全面的了解。聂寨社区将党员按村民小组的党员发布分为五个网格党组织进行管理和活动,更好地发挥党员先锋模范作用,提高广大党员的自身素质。

(三)、资源配置网格上。

网格化配置活动资源,建立社区党组织、驻村工作队、社会组织“三方互动”资源共享的联动体系,特别是在建立健全和保障活动阵地、集体经济保证活动经费、灵活机动的活动载体上进行“三方互动”,统筹辖区党建资源,提高辖区党建资源使用率,实现党建活动全覆盖。

(四)、活动落到网格上。

通过入户走访、问卷反馈等了解居民群众需求,为群众建立个性化服务需求档案。对网格内基本党员信息做到及时跟踪、补充、完善、更新,实现网格化党员信息分级动态管理。同时,以社区党组织网格化片区为单位,通过成立科技服务、医疗咨询、纠纷调解等各类党员服务兴趣活动小组,定期开展党员志愿者服务活动、主题党日活动、党员结对服务活动等专项活动,实实在在为社区居民提供服务,将服务落到实处,使群众感觉社区党组织的存在,感受社区党组织的温暖。

二、存在问题

(一)党员队伍老龄化

近年来,越来越多离退休党员转入社区党组织,随着国有企业改革的深入,大批下岗职工党员也转入了社区,社区党员数量迅速增加,党员队伍年龄老化现象日益突现。

(二)党员归属感不强,思想淡化。

在聂寨社区党员中,有党员干部、离退休老党员、大中专本科毕业生,有的思想上还未从“单位人”转变过来,不乐意融入社区党组织,有的存在个人情绪,不愿意参加党组织的活动,还有的忙于生计,长时间不与党组织联系,党员身份意识比较淡薄,履行义务不够理想,不按时参加组织生活和交纳党费的情况比较突出,同时也在思想上放松了对自身的要求,党员先进性体现得不够明显。

(三)党员隶属关系不明确,存在无人管理或多头管理的现象。由于部分党员,身份转变、单位转变、企业转制、重组等原因,导致党员的流动性很大,党员组织关系隶属不明确,处于无组织管理状态或是党组织关系大幅度存在异域形势。形成无人管理或多头管理的局面,职责不明,关系不顺,上级组织部门不知从何了解个私党员情况,对党建设工作失去有效的指导。

聂寨社区网格化党建工作状况良好,在今后的社区党建网格化管理工作上,要加强对社区党组织贯彻执行党的方针、政策的督促检查,对组织涣散、工作乏力的党员干部进行大力教育整顿,着力提升社区党组织形象。加大对社区党务工作者培训力度,以举办党务技能培训班、党务知识培训班等方式,着力提高社区党务工作者政治理论水平和工作业务能力,增强服务党员、服务群众的本领。贯彻落实《党员权利保障条例》,建立完善党员激励和权利保障制度。激发社区党员干部的积极性、主动性和创造性,从而以更加出色的整体工作来提高群众满意度,增强社区党组织凝聚力。

按照县委、县政府的工作要求和镇党委的工作部署,为强化社会治安综合整治,推进平安江永建设,构筑社会治安防范长效机制,进一步增强对违法犯罪活动的打击和防范能力,最大限度压缩违法犯罪分子活动空间,确保社区治安秩序良好,政治社会稳定,结合社区实际,在四个社区成立了义务巡逻队。现将社区治安巡逻队工作作如下汇报:

一、巡逻方式。

按照江永办发20**]1号和20**]2号文件要求,成立了三个巡逻区域。凤凰社区和四方井社区合并为一个巡逻区域,单月由凤凰社区牵头,双月由四方井社区牵头。麒麟社区和永新社区以本社区所辖区域为巡逻区域。三个巡逻区域每晚分成上半夜(20:00—23:30)和下半夜(23:30—次日6:00)两个巡逻组,即社区所辖单位干部职工夜巡组与社区义务巡逻组。其中,上半夜巡逻组由5名县直单位、省、市驻江永单位机关干部职工组成(要求一名领导班子成员带队);下半夜巡逻组由4名社区义务巡逻队队员组成。

二、巡逻队职责、纪律要求。为切实加强对巡逻队队员的管理,确保巡逻工作顺畅,制定了巡逻队职责和纪律。其职责是

1、负责执勤期间的社区巡逻,维持社区治安秩序;

2、先行处置突发事件,并及时报警;

3、发现可疑情况及时妥善处置并报警;

4、防控巡逻责任区域内的可防型案件;

5、开展法制宣传教育。其纪律是:

1、巡逻队员必须按要求按时到岗、离岗;

2、无特殊情况一律不得请假,如遇特殊情况确需请假的,按规定办理请假手续,并安排人员替班;

3、保管好“治安巡逻”袖章和橡胶棍;

4、所有巡逻队员要仪表端正,依法巡逻,文明巡逻,保持形象;

5、巡逻期间保持手机畅通。

三、对巡逻队的组织和管理。

我镇具体负责社区巡逻的组织、联络、协调和考勤工作。每天下午3点—4点由镇办公室通知上半夜巡逻的各单位和镇值班人员,每晚三个巡逻区域由我镇派一名干部职工和社区一名工作人员值班。负责各社区巡逻的考勤工作,并做好记录,及时报镇综治办XX县综治办。下半夜义务巡逻队由各社区排班,镇综治办主任熊武宗同志暂时具体组织实施并负责督查。在组建社区下半夜义务巡逻队时,镇党委对每一个队员都进行了摸底和认真审察,从中选出了36名同志,并组织岗前培训,请了公安和司法两个部门的专业人员授课。实行试用期一个月,以考勤为主,每夜80元。并于第二个月由巡逻队员本人写出书面申请上交镇综治办备案。

四、取得的成绩 组建社区巡逻以来,所有人员工作认真负责,巡逻队员齐心协力,顽强进取,治安巡逻队管理得到进一步规范,队伍整体得到了较大提升。社区巡逻队结合辖区实际,根据案件多发的时间和地点,合理分配,实行高密度巡逻。从而使打击防范力度进一步加大,遏制犯罪打击现行成效明显,对犯罪分子起到了震慑作用,对预防犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了积极作用。2011年1-6月,全县共立刑事案件336起,比去年同期362起相比,下降了7.2%;其中“两抢”案件立17起,与去年同期30起相比,下降了43.3%;盗窃案立199起,与去年同期268起相比,下降了25.7%。2011年上半年,我县民调得分79.48,跃居全省第10位,比2010年提高11.17分前进115位。

五、存在的主要问题和下步打算。

由于组建时间相对较短,在组织、保障、装备、制度等方面,还不够健全完善,加之队员素质参差不齐,管理难度较大。社区经费困难,设施不完善,社区女同志较多,值下班夜班安全存在问题并影响第二天上班,义务巡逻队员在社区中途休息也不方便。为此,造成义务巡逻队在社区签退条件不成熟。

在今后的工作中,我镇将继续加强对社区巡逻队员的培训,提高他们的素质,同时对巡逻队员的标准要提高,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把让人民满意作为工作的根本出发点和落脚点,热情服务,树立治安巡逻队伍良好形象,为我县安全发展、和谐发展作出新的更大的贡献。冯庄社区现常住人口近万人,有各类残疾人50名。其中视力残疾1人;智力残疾7人;听力语言残疾6人;肢体残疾25人;精神残疾6人;综合残疾5人。康复需求的25人,占残疾人总数的50%,现已得到基本康复的有2人,占有康复需求的4%。

近年来,我社区残疾人康复工作在市、区残联的指导和街道党工委、办事处的领导下,在社会各界的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持理论联系实际,弘扬求真务实精神,以改善和提高残疾人康复服务水平为己任,为实现“人人享有康复服务”目标做了大量工作,取得了一定的成绩。

(一)、加强领导,健全机构

社区在市、区及街道各级残联的正确领导下,积极开展了残疾人社区康复工作。成立了社区康复工作小组、精神病防治康复工作小组,负责辖区残疾人社区康复的服务和管理。建立了康复服务及精神病人监护服务网络。完善了社区残疾人康复工作制度、职责及康复员职责。配备一名兼职康复员,聘请社区卫生服务站医生为社区康复指导员,对他们进行了上岗前的培训,使他们能更好地做好社区残疾人康复工作。利用社区资源成立了由4人组成的助残志愿者队伍和助残义工队伍,对社区残疾人进行了康复需求调查、精神病线索调查,进行规范化的动态管理,更多地调动了社区各方资源力量,积极地开展康复服务工作。

(二)、明确职责,落实责任

在康复工作小组的指导下,制定社区康复计划和做好工作记录,负责组织定期检查、指导社区康复工作,负责指导康复室的训练服务工作及康复员的培训,做到有布置、有检查,把工作落到实处。我们通过宣传手段激发社区居民、志愿者、特别是残疾人及其家庭成员的参与意识,以社区为纽带、以家庭为基础,开展多种康复治疗及功能训练,为残疾人提供健康服务。

(三)、调查摸底、建档立卡

为进一步做好社区康复工作,在区康复办和街道残联的组织指导下,根据残疾人的不同康复需求,深入居民家庭,开展摸底调查,分类归档,有针对性地制定康复计划,促进康复目标的实现。掌握社区内残疾人社区康复的基本情况,积累残疾人社区康复资料,整理和保管社区康复有关档案。

(四)积极开展康复服务工作

依托本社区内的现有机构和设施,整合社区资源,建立面积30平方米的社区康复室,配备了便于社区使用、家庭租借的康复器材和辅助用具及康复知识普及读物。

一是开展社区康复服务。我们针对社区不同类别的残疾人康复需求情况,开展社区康复服务。先后对社区居民有针对性地组织了“糖尿病预防、脑瘫患儿的家庭护理”等康复知识讲座5次,参加人次30人。在开展“彭年光明行动”调查工作中,我们认真贯彻落实做好此项工作,在社区和居民之间建立了帮助贫困白内障患者康复的联系网,社区工作者在走访中发现患者,做到有专人负责,。另外社区康复员及康复指导员指导残疾人在社区康复室进行有效训练。共有25人在康复室进行康复训练。

二是开展家庭康复服务。在社区康复指导员及家庭康复员的指导和帮助下,为了方便残疾人在家庭进行康复训练,为他们配备了轮椅、助行器、腋拐等残疾人辅助器具,鼓励他们在家中坚持康复训练,如居住在润扬广场的郑宇因患脑瘫行动不便,社区了解情况后,主动与其联系,除了在康复室训练外,还为她准备了轮椅等辅助器具进行康复,目前郑宇情况已有所好转。

三是提供转介服务。对于社区内无法进行康复的,及时提供转介服务,如在“三助一给”助残活动中,社区为特困截肢的残疾人安装了假肢,为4名下肢残疾人免费配发了轮椅;为2名符合给药条件的精神病患者免费发放药品。几年来接受过转介服务的残疾人共有2人。

(五)开展精神病防治康复工作

目前,在册的精神病患者6人,100%的病人由家人在家监护,重病人住院治疗。10月10日是“世界精神卫生日”,社区残协组织残疾人志愿者宣传队及部分残疾朋友开展走访、咨询宣传活动,内容包括精神卫生书籍阅览及精神卫生与康复知识等多方位的宣传活动,向社会人员发放有关宣传资料100份。我们希望通过组织社区残疾人志愿者共同走访、参与宣传的方式,使更多的残疾朋友和社会群体能够对精神残疾人有更深的了解,在日常活动和生活中能够更好地接纳精神残疾人,也使康复的精神残疾人能够更多地接触社会人群,融入社会,为做好社区精神残疾人康复和预防精神残疾工作打下良好基础。近年来,我社区的康复和训练工作在各级领导的关心和指导下,走出了自己的路,创出了自己的特色,与社区医院、家政服务、建立了广泛联系,不但随时关注社区内残疾人群体的工作与生活,而且更加关注的是他们的思想和精神状态,定期为残疾朋友举办健康讲座,力求更多地采取携带康复器材上门,为残疾人进行家庭康复服务和指导的康复形式,并且将直接面对残疾人的康复工作,扩大到面向残疾人亲属,使残疾人康复工作得到更广泛的支持和配合,实现就近康复和贴身康复。

一、提高认识,主动作为

社区党总支高度重视三务公开工作,把这项工作作为强化党内监督、建立健全惩治和预防腐败体系的关键环节,也是密切党群关系、凝聚群众共同做好社区各项工作的有效途径。社区三务公开坚持真实客观、规范有序、注重实效原则,确保公开形式和效果的统一。三务公开是促进社区健康发展,实现总体发展目标的有力保障。近年来,社区以科学的态度、严谨的作风,积极推进三务公开工作,有利的增强了党组织的凝聚力和战斗力;进一步密切党群、干群关系,凝聚民心,为实现社区的科学发展营造良好的氛围。

二、建立机构,健全制度

社区成立了三务公开领导小组,选举产生了民监会领导小组,为社区三务公开工作奠定了坚实的组织保障,不断完善党务公开制度,制定了《民主监督管理办法》、《民主议事会制度》、《社区党总支党员领导干部联系基层制度》、《社区党总支党员大会制度》等各项制度,做到用制度管人、按规章办事。

三、规范程序,健全形式

社区坚持三务公开程序的规范性,由专人负责收集公开内容,党费收缴、发展党员、困难帮扶、低保户审核、计划生育、卫生管理、财务收支等内容,形成书面材料,提交集体研究后,由社区党总支书记审核后公开。社区三务公开分为定期公开和不定期公开。定期公开时间为每月号公开内容,不定期公开可视情况随时公开。在公开形式上,社区注重了公开方式方法的多样化。内容决定形式,根据“规范、实用、明了、方便”的原则,针对不同内容确定公开形式。主要分两种情况:一是只适宜在党内公开的,主要通过支委会、党员会议等形式进行公开。二是适宜向全体居民群众公开的,利用公开栏、居民会议、张贴公告、网络(阳光村居)等形式进行公开。

四、注重实效,成效显著

开展三务公开是一项全新的工作,是一个不断探索的过程,不能搞“一刀切”,社区在开展党务公开工作中,紧密结合辖区实际,开展工作,做到联系实际,注重实效。一是使党务工作的透明度更加高了。通过推进党务公开,增强了党务工作的开放度和透明度,扩大了党员和居民群众的知情权、参与权和监督权,做到了权力在阳光下运作。二是使党员干部的自律性更高了。在党务公开工作中,把党务公开与居务公开有机地结合起来,把社区的财务收支情况、党费收缴标准以及社区重大事项使用的情况逐一公开,进一步增强了党员干部廉洁自律意识,促进了党风廉政建设。三是使党员干部和居民群众的凝聚力更强了。通过党务公开,使党员干部和居民群众及时了解社区的各项工作及中心工作,促使大家心往一处想,劲往一处使,凝聚了人心,产生了力量。

三务公开是一项长期性的任务,需要我们不断地探索、总结和完善。在今后的工作中,我们将继续按照上级党委的部署,着力构建严格的组织领导机制和科学的运行操作机制,形成三务公开工作健康、有效进行的长效机制,使我社区的三务公开工作做得更好,为建设和谐社区做出应有的贡献!

推荐第7篇:湖滨社区网格化管理工作汇报

湖滨社区网格化管理工作汇报

——大冶市东岳路街道办事处湖滨社区

根据市委、市政府及街办党委的统一部署和要求,我社区被定为全处网格化管理试点社区。自该项工作启动以来,社区进一步创新基层社区管理模式,实现了社区网格化管理服务全覆盖、全天候、零距离。我们的主要作法是:

一、夯实基础,为网格化管理工作提供基本保障

一是规范办公场所。保证办公条件,规范工作场所是搞好网格化管理服务的前提条件。为了确保工作顺利有序开展,我社区在资金紧缺的情况下,投入近十万元对办公楼进行装修改造,开辟了建筑80余平米的社区网格管理工作站,并为每个网格员配备了电脑、办公桌椅等。确保了采集信息及时录入,文件资料有处存放,打造了一个良好的收集、处理信息的工作场所。

二是合理划分网格。强化工作责任,落实具体工作任务是搞好网格化管理的重要保证。为确保网格管理不漏区、漏户、漏人,根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的要求,我社区将辖区划分为12个网格,每个网格员担负250-300户、约800人口的信息采集、录入及各项服务管理工作,实现社区全覆盖。

三是制定管务制度。为了更好的履行各项服务职责,社区制定了网格管理站工作制度、学习培训制度、网格员工作制度、网格员走访制度、网格员奖惩制度等一系列规章制度,并一一上墙。同时,为了使网格管理员深入了解所辖对象的详细情况,社区实行“一日双巡”制度,即网格管理员每天上、下午至少在网格内各巡查一次;上午9点和下午4点半社区网格员与社区主管网格领导碰头,汇报工作情况及领取新的管理任务。

二、注重实效,扎实开展网格管理服务工作

一是组建工作团队。社区按照网中有格、格中有人、人在格上、事在格中的网格化管理模式,完善了组织机构,我们以分配到社区来

的12名网格员为骨干,组建了一支湖滨社区网格管理服务队伍。将社区干部、党员、居民小组长、楼栋长都融入到网格管理服务中来,帮助专职网格员尽快地了解社区情况,熟悉社区环境,以便她们更快更好地开展各项服务活动。

二是开展日常工作。网格管理员在入户走访过程中,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。

三是搭建信息平台。自去年11月底网格管理人员到位后,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,参考社区计划生育台帐,建立了社区网格化管理资料信息库,制定了湖滨社区网格化管理人口信息表。表中详细记载了辖区每户人口基本信息、生育状况、身体状况、是否办理医保等等,还标明了社区空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等特殊群体的情况,做到了服务有重点,工作有方向。

三、创新方法,打造网格化管理服务新格局

一是调动居民积极性。社区统一制作了网格员服务公示牌,并悬挂在网格员负责的区域内,网格员工作职责及联系方式一目了然居民发现问题都能第一时间与网格员联系。同时加强与居民的沟通和交流,获得居民对网格化管理模式的支持和认可,使更多居民参与到社区网格化管理中来。

二是网格员练好内功。具体是做到四个百分百,即:对所辖片区每户居民基本情况做到100%了解;对所辖片区重点弱势群体做到100%关注;对所辖片区重点稳控和帮教对象做到100%掌控;对政府最新惠民政策做到100%的解读和宣传。

我社区网格化管理工作虽然取得了一些成绩,但社区“网格化管理”机制是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强和深化。在以后的工作中,我社区将不断完善和提升网格的功能,更好的树立社区的形象,更好地为社区居民服务。

推荐第8篇:某网格化工作汇报

XXX网格化工作汇报

经过这两个月的工作,初步统计我村拥有版图面积xxx平方公里,共有四个村民小组,总户数xxx户,总人口xxx人。本村分为三个网格:一号网格(从xxx到xxx)共xxx户xxx人,其中,常住人口xxx户xxx人,流动人口xxx户xxx人;二号网格(从xxx到xxx)共xxx户xxx人,其中,常住人口xxx户xxx人,流动人口xxx户xxx人,已拆迁xxx户xxx人;三号网格(从xxx到xxx)共xxx户xxx人,其中,常住人口xxx户xxx人,流动人口xxx户xxx人。村党总支下设xxx个支部,中共党员xxx名,有甲级卫生室xxx所,私营企业xxx家,个体经营户xxx家。

本村对农村网格化建设完成情况如下:

第一, 网格划分到位。按照“地域相近,产业相同,组湾为界”的原则将网格划分到位、无缝覆盖,确保了基本群体、特殊群体、流动群体全覆盖。

第二, 网格员队伍建设已到位。本网格站长为xxx,副站长为xxx,网格员三位:一号网格员xxx、二号网格员xxx、三号网格员xxx。

第三, 网格管理站建设已到位。网格员的办公场所位于我村委会一楼大厅,三台新配专用电脑已分配到位,系统安装已完成。且已建立《网格管理站规章制度》,各网格员的网格员服务站牌已挂牌、工作牌已派发到位。

第四, 基础信息部分:纸质版已基本完成,电子版信息录入达到xxx%。应录入户数为xxx户,xxx人,实际录入电子版户数为xxx户,人数为xxx人。其中,一号网格采集xxx户xxx人,电子版实录xxx户xxx人;二号网格采集xxx户xxx人,电子版实录xxx户xxx人;三号网格采集xxx户xxx人,电子版实录xxx户xxx人。

第五, 行政审批及政务服务。代办包括:居住证明代办共xxx份(一号网格xxx份、二号网格xxx份、三号网格xxx份),未婚证明共xxx人(三号网格xxx人),户口本丢失证明共xxx个(三号网格xxx个);代理包括:老年证代理共xxx份(一号网格xxx份、二号网格xxx份、三号网格xxx份),医保代理共xxx人(一号网格xxx人、二号网格xxx人、三号网格xxx人),“三查单”共xxx份(一号网格xxx份、二号网格xxx份、三号网格xxx份)。

第六, 网格化宣传。网格化管理及平安建设由网格员入户采集信息时口头宣传、张贴宣传单、分发宣传手册,在这部分我们还有待改进,进一步深入和完善。

第七, 志愿者队伍建设已到位。我村已建立平安志愿者队伍,有志愿者xxx人(一号网格有xxx人、二号网格有xxx人、三号网格有xxx人),平均每月开展一次大型志愿者活动;义务巡逻队伍一支,共有xxx人,并建立义务治安巡逻记录。

第八, 特殊人群关爱帮扶已到位。现统计,特殊人群人数为:xxx人,一对一帮护对数为:xxx对。其中,高龄老人xxx人(一号网格xxx人、二号网格xxx人、三号网格xxx人),残疾人xxx人(一号网格xxx人、二号网格xxx人、三号网格xxx人),精神病xxx人(一号网格xxx人、二号网格xxx人、三号网格xxx人),刑事解教xxx人(一号网格),吸毒人员xxx人(三号网格),矫正人员xxx人(三号网格)。

另外,我村在xx月份开展特殊人群大型关爱活动xxx次,对老年人、儿童、残疾人、流动人群等进行关爱帮扶,以建设和谐社区。

总之,按我乡的网格化建设要求,已基本达到预定效果,在以后的工作中,我们将继续围绕乡党委、政府的目标任务,扎实做好各项工作,快速完善农村网格化建设。

推荐第9篇:城市管理网格化工作汇报

城市管理网格化工作汇报

一、思想上要高度重视

前段时间,郑州市委副书记王璋专门到我局调研了我市的城市管理网格化管理工作进展情况,当时他到荥阳调研的单位只有两个,另一个是工商局,这说明了什么?说明了我市已经把我局的网格化管理工作作为了我市的一个标杆要立起来。

随着社会的转型发展,社会流动性在加速、开放性程度在增强,城市管理任务非常繁重,市委、市政府对城市管理工作高度重视,我局要在思想认识上进一步统

一、提高,多想办法,深入研究,切实把网格化管理工作抓实抓好,抓出成效,从而推动我市整体发展,更好地为居民提供贴心服务。要进一步解决思想上的重视问题,要从以下三个方面来体现:一是要把思想上的重视体现在对市委部署的深刻理解上。对于网格化管理工作,市委高度重视,推进这项工作是上级有要求,现实有需求,实践有成效。要从维护社会和谐稳定的认识高度和工作大局出发,精心谋划\"网格化管理\"这项工作。这项工作抓好了,推动各项工作的基础就会逐步夯实。这也是市委为什么要如此重视这项工作的重要因素。二是要把思想上的重视体现在推进工作的力度上。为全面推行网格化管理工作,前段时间,我局花费大量精力,作了很多工作,从组织考察组到老鸦陈街道学习取经、到前期工作调研,从试点工作的实施,到面上全面铺开,局领导小组和办公室同志倾注了大量的心血,应该说,我们今天的工作思路,是反复调研、扎实试点和系统总结基础上形成的,我们当前的成果,是在全局各级干部的齐心努力下取得的,我们决不能半途而废、敷衍塞责,而是要紧紧围绕市委、市政府的部署,始终保持积极进取的精神状态,加大力度,狠抓落实,切切实实把各项工作抓到位。三是要把思想上的重视体现在谋求工作成效上。当前,局属各单位基本完成了网格化管理的各项基础性工作,但是,我们要清醒地认识到,这只是推进工作的第一步,千万不要以为网格划分了、团队组建了,任务就已完成了。下步,要集中精力引导网格管理服务体系投入正常运行,确保发挥作用。因此,我们的任务还很重,还有许多工作需要我们去推动、去督促、去落实。

二、氛围上要更浓厚

一要加强工作督查指导,进一步营造工作声势。局领导小组成员,长效办公室,要继续深入基层,加强对面上工作的督查指导力度。各部门主要负责人也要亲自对本部门的工作落实情况进行督查。这既是推动工作的需要,也是营造声势的需要。二要加大对面上工作的宣传力度,树立良好的工作导向。借助新闻媒体推进基层网格化管理工作,多角度多层面报道基层的好做法好经验,对试点单位要着重提供促进运行、发挥作用等方面好的做法和经验。其他部门也要充分发挥广播、公开栏、黑板报、标语等作用,做好政策宣传、工作发动和舆论造势工作,切实把市委、市政府对网格化管理工作的要求与期望传达到基层一线、贯彻到基层一线,落实到基层一线,切实让群众了解和支持我们的工作。三要注重各类典型做法和先进工作典型的挖掘和培育,发挥示范点的带头表率作用。局长效办公室要及时总结提炼基层的成功做法,做好书面材料汇总,及时加以推广,充分发挥示范带动作用。同时对落实不力、工作后进的单位要进行通报批评。特别是试点单位,在下步工作中,要继续在规范网格管理和服务体系运行,发挥网格管理和服务体系作用上作出示范,继续为面上工作提供经验。

推荐第10篇:网格化管理工作汇报

网格化管理工作汇报

在政府部门的大力提倡下,网格化管理系统在全国大部分地区已经投入使用,并取得了良好的市场反映,下面汇报下网格化管理系统的一些情况。

一、网格化管理能实现的功能

“网格化管理与服务”,让每一个地方都有人管理,每一户人家都有人服务。 改进党在基层执政方式,将党的声音和政府的管理服务延伸至社会最末梢,从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

由于街道工作点多面广,需要处理的信息量非常巨大,而且很多针对居民、辖区企业的人口信息,往往是各部门多头搜集重复使用,由于部门之间工作不交叉,信息无法实现共享,浪费资源,工作效率低下。使用这一套智能化的软件系统,可以实现工作上的互联互通,数据上的共享互补,从而大大提高工作效率。 使用网格化管理系统,可利用可视化信息库,快速登记申请人信息;还可以实现居住地与户籍地街道社区间通过系统直接进行审批;与以前的信息反馈速度相比,办理周期短,审批流程自动化。

二、社会网格化管理发挥的作用

1.促进“封闭”向“开放”转变,基层党组织在社会管理中的作用更加凸显。随着市场经济体制的建立完善和社会结构的深刻变化,城市和农村建设正朝着“以村(居)民自治为基础、以服务群众为主题、以文明创建为载体、以和谐稳定为目标、以党的建设为龙头”的目标迈进。在城市社区和农村社区建设总体框架下,“六型社区”(自治型、管理型、服务型、文明型、物化型、安居型)成为新时期社区建设的目标和任务。以基层党组织为单一工作主体、以党员为单一管理对象、以“三会一课”为单一活动内容的“封闭式”党建模式已经越来越不能适应新形势、新情况,以“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”为特点的“开放式”的党建工作逐步成为时代发展的需要。实施网格化服务,正是将新时期基层党建工作放在经济、政治、文化、社会“四位一体”的大格局中去思考和定位,变“就党建抓党建”为“围绕经济抓党建”、“围绕和谐抓党建”,基层党建工作更多地围绕服务群众这一重点去开展,各类组织在党组织的领导下团结协作,党员的先锋模范作用通过在网格内的主动参与得到发挥,基层党组织的作用在维护群众利益、加强特殊人群管理、完善治安防控体系等方面的主动参与中进一步得到强化。

2.促进“被动”向“主动”转变,延伸服务终端使社会管理更具支撑。传统的基层社会管理层级是“区--镇(街)--村(社区)”,村(社区)处于最末端,开展工作主要听从于上级的安排和部署,村(社区)干部在办公室坐等群众上门,镇(街)有工作任务后才深入到群众中去调查了解情况,遇到突发事件只能是事后介入,工作开展相对被动。开展网格化服务,汇川区在53个开展网格化服务的试点村(社区)划分356个单元网格,形成了 “区—镇(街)--村(社区)--单元网格”,使基层社会管理的终端向前延伸,民情信息实现端口前移,村(社区)干部成为单元网格责任人后,主动上门了解需求,然后将服务送上门,“事后介入”变为“事前掌控”,群众工作更加主动。

3.促进“单一”向“多元”转变,整合各类资源使社会管理更具合力。单一的管理模式,资源条块分割,如面对流动人口这个特殊群体,计生部门可能只针对其中的计生对象,公安部门只侧重于户政管理,这种线性的社会管理难以应对多元群体的利益需求。网格化服务,在网格责任人的牵头下,党组织负责人、居民小组长、楼栋长、协勤人员以及各方面的社区志愿者等,共同构成了服务主体,各种力量协同作战,更有利于创造充满活力和和谐稳定的社会环境。 4.促进“陌生”向“认同”转变,群众直接参与使社会管理更显主动。过去的社会管理,各级政府占主导地位,现在的社会管理,倡导参与型行政理念。推进城市社区和农村社区建设,也是要培育城乡居民对社区的认同感和归属感,使居民群众共同参与社会管理。

5. 五是促进“粗放”向“精细”转变,以人为本理念使社会管理更趋和谐。很长一段时间,村(社区)采用的是“中心带业务”的工作模式,平时签到喝茶填报表,忙时组队突击搞清查。这种管理模式,导致工作不细,底数不清,情况不明,辖区治安形势较为严峻,楼群院落卫生状况令人堪忧,社会矛盾不断凸显,群众安全感、幸福感、满意度难以提高。开展网格化服务后,以往多人共同管理的一大片区域细化为个人负责的一个个单元网格,使责任进一步细化,每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐,把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理,建立数据库,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使对居民的服务覆盖到户,没有盲区。在空间的划分上,管理范围的相对缩小和固定,大大减少了工作的流动性和盲目性,改变了游击式、运动式管理,实现了由粗放管理到精细服务的转变。

三、使用网格化管理的好处

网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。

网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解,有效提高政府防控的管理水平和应急能力。

网格化管理能发挥社区积极作用,有效减轻政府压力,加大环境治理力度。从现实来看,职能部门的力量毕竟是有限的,而群众的力量是无穷的。社区是社会的细胞,社区工作做好了,城市的环境就会改观。眉山市依靠社区力量,实施网格化管理无疑是推进城市环境治理的一次有益尝试,值得其他地方学习借鉴。

河南华安城乡社区网格化管理,为加强综治管理、推进社会管理创新,提供综合服务平台,如果您想了解更具体的有关网格化管理以及网格化管理实施方案的信息可电话咨询:13700862686,公司网站http://www.daodoc.com/。

第11篇:网格化管理工作汇报

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导:

网格化管理工作开展以来,全系统上下高度重视,成立组织机构,制定工作实施方案,出台责任追究意见,强力推进网格化管理工作。

一、全员下沉,对接融入,明确任务,落实责任。我局XX名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接,融入到各个网格中,录入信息平台,实行层层负责制、责任追究制。五月份,局长效办及各基层XX所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》,网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰,为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、搞好宣传培训,提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会,发放《网格化管理XX知识培训手册》4500份,对网格化监管人员进行培训,让其熟悉了解XX部门职能,帮助XX部门及时发现问题、协助XX部门及时解决问题。

三、条块融合,排查问题、职能下沉、整治规范。X月XX日全市推进大会之后,全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力,目前,共排查梳理出

1 非法经营领域矛盾问题5410户,已办结3644户,属XX部门职责范围内正在办理627户;需提供前置审批,转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域,我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》,张贴在市场内、村委会(社区)的公示栏中,督促无照经营户办理营业执照;同时与二级网格结合,制作《责令限期办理营业执照通知书》,加盖XX所和村民委员会(社区居委会)两枚印章,送至无照户手中,敦促其办理营业执照;另外,充分发挥二级网格作用,召集无照户开会。XX所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格,集中办理、免费办照、送照上门等工作方式,方便了群众,提高了工作效率,仅个体XX户营业执照办结率比往年同期上升了180%,网格化管理取得了实效。

同时,我们依据相关政策法规,对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业,涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表,上报市长效办,为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”,记好一本民情日记。X书记的“八个一”工作要求提出以后,局长效办立即在局内部网上进行了转发,并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中,要求干

2 部职工知晓“八个一”,落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如KTV、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市XX局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

五、问题与建议:

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。

XXXX年XX月XX日

第12篇:社区网格化管理

章节辅导1

一、重点难点问题 1.传统社区管理模式的局限 2.“万米网格”的概念和应用

二、重点难点问题辅导

1.改革开放以来,在建立和完善社会主义市场经济过程中,不少原来由政府和企业包办的事务被推给了社会。由于社会组织发育相对滞后,其承接从政府、企业剥离出来事务的能力十分有限,大量社会事务最终都沉淀到了社区。然而,政府部门自顶向下的运行模式,使得社区的工作任务过于繁重。基于有限的权利和资源,传统社区管理模式往往难以满足居民多样化的公共服务需求。

2.“万米网格”是2004年北京市东城区从城市管理角度引入的全新理念。它是以大约一万平方米为一个基本单位,对社区空间进行细化,将城市区域划分为若干个网络状单元。以“万米网格”为基础,借助互联网信息平台,数字城市管理体系可以通过空间定位系统和移动通信技术的综合应用,使各方资源得以有效整合,在进一步明确管理责任,提高管理效率的基础上,实现了城市管理由粗放式向精准化转变。

章节辅导2

一、重点难点问题 1.社区网格化管理的概念 2.社区网格化管理的核心内容

二、重点难点问题辅导

1.网格化管理是一种数字城市技术与管理方法创新相结合的新型社区管理模式。它按照一定标准,将社区内的管理对象划分为若干网格单元,并通过构建网格单元间的统一协调机制,为社区居民提供全方位、全过程、全覆盖的动态服务。其核心目标包括:责任网格化、平台信息化、管理精细化和服务人性化。

2.社区网格化管理的核心内容包括人、物、事三个方面。其中,主要关注三类人群(重点人群、弱势人群、特殊人群)、四类物体(文体设施、宣传设施、环境设施、楼门设施)和四类事件(生活事务、公共事务、调处事务、突发事件)。

章节辅导3

一、重点难点问题

1.网格化管理服务系统的组成 2.系统各模块的基本功能

二、重点难点问题辅导 1.网格化管理服务系统在功能组成上主要包含7大功能模块。其中,2个为基础支撑平台,即基础数据平台和系统管理平台;5个管理应用平台,即社情民意平台、服务办公平台、指挥中心平台、手持终端平台和GIS监管平台。

2.基础数据平台主要用于对社区网格化管理所需的各类相关数据进行集中存储和管理;系统管理平台主要用于对信息系统的各方面参数(运行参数、人员权限)进行设置,保证系统的稳定运行。

社情民意平台主要用于对社区、网格内发生的各类调处事务进行详细记录,并依据规定督办、督察;服务办公平台主要用于社区与政府及其它部门间的信息通信和事务办理;指挥中心平台是社区网格化日常管理的中枢,负责人、事、物的实时监控和管理员的指挥、调度;手持智能终端是社区网格化管理的“神经末梢”,负责各类信息的收集和数字化工作,是网格员与社区沟通的主要工具;GIS监管平台是社区网格化管理服务系统各类应用的载体,通过对各类信息进行管理和可视化展示,详细了解社区情况,实现网格管理员的动态调度。

章节辅导4

一、重点难点问题 1.社区网格化管理的核心要素 2.社区网格划分标准 3.网格化管理工作流程

二、重点难点问题辅导

1.社区网格化管理的核心要素包括四个方面:科学设置网格,责任落实到人;服务载体进社区,健全服务队伍;建立信息平台,实现社区管理服务信息化;建立长效机制,实现管理服务经常化。

2.社区网格划分既要满足社区内部管理的需求,也要考虑与政府各部门间的合作。常见的参考标准包括:物业管区、人口数目、人口结构、楼群分布、驻区所属单位等。

3.社区网格化管理的日常流程主要包括三个步骤,即发现问题、协调处理问题、反馈记录问题。与此同时,还需要采取工作会议的方式,定期对了解到的社情民意及需要协调解决的事项进行汇总,按所归条口进行分拣,交由社区志愿者协会,或上报街办事处,或整合资源共同解决。

章节辅导5

一、重点难点问题 1.社区网格员的基本职责 2.社区网格员的责任分工

二、重点难点问题辅导

1.进行各类信息收集,做到“四知四清四掌握”;进行管理服务,做到“管百家事,解百家难”。

2.社区网格成员对各项工作的落实和为居民服务负有责任,主要在网格范围内巡查,并参加本网格成员碰头会,商讨即发事件处理方案;严格执行社区网格长问责制,网格长对本网格工作及服务的落实要起到带头作用,对网格内其他成员的工作要随时监督和指导,并对本网格所收集上来的信息加以归类整理;社区党委和居委会负责指导和监督各网格工作的贯彻落实,并对社区工作者有教育、培训责任,主要工作包括召开社区网格管理分析会,对社区事件加以分析和整理,及时排解难题。

章节辅导6

一、重点难点问题

1.“一格四员”与“4+6”运作模式 2.“舟山模式”

二、重点难点问题辅导

1.“一格四员”是指每个网格配备管理员(由社区工作站专职工作人员担任)、协管员(由机关包片干部担任)、督导员(由老党员、4050人员、人大代表等担任)、警务员(由社区警务室民警担任),对群众的诉求、社区中的不和谐因素进行“格内”处理,形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的良好局面。

“4+6”模式通过建立社会力量参与社区管理激励奖励机制,实现人员分层管理,形成以4名网格管理员队伍(街道干部、社区工作者、下派干部、社区警员)为主体,6名其他志愿服务队伍和互助服务团队(社区老党员、4050人员、低保户、公益事业人员)为补充的社会协同、公众参与的社会管理新格局。

2.“舟山模式”是通过构建网状化的基层社会管理结构,对各方面基础数据进行整合,在进一步拓展信息录入渠道的基础上,形成政务资源联动机制,实现社区的“网格化管理、组团式服务”。

第13篇:社区网格化管理工作

社区网格化管理工作

实 施 方 案

为进一步加提升社区管理水平,根据上级要求,前进西路社区在辖区内网格化管理模式。现制订如下实施方案:

一、总体要求

以单元网格为载体,以标准化管理为目标,整合各种管理资源进社区,进网格,实施全过程、全方位、精细化长效管理,全面提升管理水平。

二、网格划分

每个干部的包片区域划定1个网格,一共划分为10个网格,划分如下:

放入干部包片表标明第一到第十网格把片警协管员楼栋长都加上

三、网格人员配置 (一)配置方法

1、实施“五进网格”。由街道分管领导、社区干部、城管人员、片区民警、协管员等统一纳入网格,组建网格实行管理。

2、每个网格设置1名网格长,网格长由社区主要负责人担任,为该网格的第一责任人,负责网格化管理的组织、实施、协调、督办等工作。 (二)职责分工

网格管理一是由社区主要负责网格化管理工作的宣传、发动;二是负责摸清网格底数、建立路藉管理档案及台账;三是由警卫室负责网格的日常巡查工作;四是及时督查、上报辖区违反网格管理标准的行为做好查处上报的问题。

四、工作标准

各个网格管理标准如下:

1、市容环境卫生管理标准:流动摊点及时取缔;无乱牵乱挂、乱涂乱画;店招标牌等设置规范,无擅自设置户外广告设施;无出店占道经营;道路清扫保洁、垃圾清运及时;临街门店自备垃圾容器符合要求,无随意倾倒垃圾问题;其他违反市容环境卫生管理规定行为得到及时纠正和查处;无占道焊接、洗车、乱堆放;线杆、路灯无乱拉条幅和牌匾。

2、无乱搭乱建,违法建设及时发现,及时上报;以及其他违反城市规划管理规定的行为得到及时发现和上报。

3、环境保护标准:及时查处商店高音喇叭、社会生活噪声和建筑施工噪声污染。

五、组织领导 (一)成立领导小组

放入社区领导小组

第14篇:社区网格化管理工作

浅淡新形势下如何做好社区的管理与服务

工作

社区两委会在服务党员群众的日常工作中发现,随着城市建没步伐的加快、人口迅速增加、社会矛盾凸显、群众诉求日益多元化的情况下,为了有效应对这种状况,XXX社区2012年3月在XXX办事处的大力支持下,积极试点社会管理网格化管理模式,最终达到优化管理与服务的目的。通过20l2年的探索运行和2013年的不断完善,社区各项工作顺利推进、成效明显,群众的幸福感明显堤升,社区认同感和归属感眀显增强。主要有以下三个方面做法:

一、改革管理方式

2012年3月社区按照方便管理、便民服务的原则、以300-600户为单位将社区合理划分为12个网格,每个网格都配备了网格长、副网格长、专职网格管理员、协管员若干名,人员包括驻社区机关干部、社区干部、驻段民警、居民小组长、楼院长、治安协警、城管协警、小区物业管理人员等,并将他们的姓名、联系方式等信息在各自的网格中进行公示,保证社区群众有需求时随时随地联系得到工作人员,切实解决了社区管理中“谁来管、管什么、怎什管”的问题。

1、编织全员化的责任网,解决管得住 的问题, 将驻社区机关干部、社区干部、驻段民警、居民小组长、楼院长、

协管员分配到各自的网格,实行挂牌上岗, 釆取一格多员、一员多责的梱绑式管理与服务模式,使每个网格的所有事务处理有分工、有落实、有实效、有结果、有反馈,确保网格管理与服务工作健康有序推进。

2、编织全触角的信息网,解决管得来的问题, 按照以房找人、以人找房 和以证管人、以业管人的工作思路,整合各方资源,集中人力、物力、时间开展对居民的各类信息的收集整理,建立社区社会管理与服务群众的基本信息数据库,并实行人来登记、人走注销的动态管理办法,确保网格情况更详实、信息掌握更全面。

3、编织全覆盖的服务网,解决管得好的问题;建立社区便民服务中心、完善各项办事程序、方便群众办理日常事务,同时到网格开展“进百家门、知百家情、办百家事、解百家难、暖百家心”活动,真正让居民群众办小事不出网格、办大事不出社区,确保为群众提供方便快捷、热情周到的服务。

二、创新服务机制

社区在网格管理模式的基础上结合社区工作实际逐步建立了服务辖区单位和党员群众的四个工作机制。一是建立社区信息动态管理工作机制,依托社区警务室建立社区人口信息库,尤其是实现了对流动人口及重点特殊人群信息采集的全覆盖,通过实施网格定期走访制度和增设意见建议收集

箱,实时更新居民信息、方便群众建议,更容易全面掌握社情民意。二是建立社区大党委联席会议工作机制,由社区党委牵头抓总,与共建单位通过双月定期联席会议和问题急、难、险、重需随即召开会议的方式共同会商解决重大事项,常态化开展互助共建活动,整合辖区资源更好地为觉员群众服务。三是建立社区双联双帮双促工作机制,结合网格化管理与服务工作,组织网格中有条件、有特长、有意愿的人员在各自的网格内联系1-2户居民开展结对帮扶活动,通过活动的开展在矛盾纠纷化解、增加社会救助、共同发展致富等方面发挥了很好的促进作用。四是建立社区半小时服务工作机制,对参与社区服务的网格人员实行定位、定岗、定责,明确服务范围、服务时限,要求网格人员接到居民服务请求后,保证15分钟内有工作人员到达服务现场,网格内能解决的,30分钟内办结处理,不能办结处理的要及时向社区、街道反映并做好跟踪反馈,确保问题得到及时办结。

三、搞好各类服务

社区两委会工作人员是服务党员群众的主力军,通过开展岗前培训、学历教育、多岗位锻炼、外出学习考察等多种形式,全面推进社区干部队伍职业化建设,不断增强履行职责、解决问题和做好群众工作的能力。大力发展志愿服务,壮大志愿服务队伍,在全社区开展颂扬社工精神、服务困难群众为主题的系列宣传活动,形成“服务社区、助人自助”

的良好氛围,目前社区党员志愿者、大学生志愿者和居民志愿者队伍日益壮大,在服务觉员群众作用发挥方面效果明显。在现实中重管理、轻服务的现象比较普遍的情况下,如何做到管理与服务并重、有机统一,近两年来社区的貝体做法是在全面推行网格化管理基础上、建立四个服务工作机制,同时着力打造七彩光特色服务品牌。

一是“阳光”服务大厅。将日常服务群众的项目纳入服务大厅集中办公,通过完善规章制度、优化办事流程、推行零投诉等措施,实行一站式接访,一条龙服务,让群众“不跑三趟、少跑二趟,尽可能一次办结”。 同时实行“零距离” 服务,可以为行动不便的居民开设预约办理、上门服务。目前社区服务大厅设有社会保障、社会救助、人口计生、城市管理、社区文化等六个窗口,真正做到公开、公平、透眀和高效。

二是“闪光”便民服务队。我们以网格为单位,在电器维修、水电安装、管道疏通、家政服务、法律咨询等领域有专长、口碑较好的居民中筛选一批人组建便民服务队,开展低偿或无偿服务,将他们的信息在居民楼栋公示,便于有需要的居民联系,让群众“足不出户、服务上门”。群众若发现服务质量、态度不好或收费过高等问题,可向社区投诉,调查属实,就将其清理出便民服务队。

三是“曙光”市民学校。我们社区42%的居民是近5年

的农转城居民,原有生活观念与城市生活方式存在冲突,亟需教育和引导。为此,我们邀请本地高校师生志愿者及辖区有专长的居民志愿者,为居民开设文明礼仪、身心健康、法律法规、公民道德、生活及生产技能等培训课程,帮助他们提高素质,融入城市文明生活。

四是“晨光”课堂。又叫“四点半”课堂,依托“市民学校”这一平台,由大学生志愿者利用课余时间为有需要的小孩子进行学习辅导和艺术培训。目前,“晨光”课堂有志愿者老师120人,开设了作业辅导班和篮球、书法、绘画兴趣班,很受家长和学生的欢迎,尤其是使留守儿童得到了很好的课余照料和学业辅导。

五是“霞光”老年公寓。社区老年公寓建于2003年,面积约400平米,28个床位,现住有26名老人。2013年8月重庆市委提出办好22件重点民生实事,我们抓住这个契机,积极争取资源,改善了老年公寓的基础条件,进一步规范管理,提升服务质量,老人们生活得很开心、幸福。

六是“春光”爱心超市。近几年,社区在共建单位和辖区爱心企业家的捐助支持下开办了爱心超市。超市里的物资主要用于两方面:一是对辖区内生活有困难的群众进行救助和帮扶,二是奖励好人好事,倡导文明风尚,辖区居民每做一件好事,向社区申报后获得积分,凭积分在爱心超市领取物品,很多条件好的居民,兑换后当场又回捐给爱心超市,

这对倡导文明风尚起到了很好的引领作用。

七是“星光”小广场。通过挖掘社区文艺人才资源,组建4支文艺骨干队伍,每周五下午3点定期在适宜文艺演出小区、楼院开展常太化巡回演出,节假日在社区办公室外广场固定演出,通过文艺演出宣传惠民政策,切实丰富居民的业余文化生活

总之,社区在推行网格化管理与服务两年多来,取得了一些实实在在的效果,社区干部作风明显转变,群众投诉率明昱降低;服务承诺工作扎实推进,为群众代办各类事项800余人次,调解矛盾纠纷340余件。在全区历次的群众安全感调查和民意调查中,均名列第一。特别是在当前开展党的群众路线教育实践活动过程中,我们将继续抓好网格管理与服务工作并强力推进基层服务型党组织建没。

重庆市合川区XXX街道办事处XXX社区。

第15篇:社区网格化管理制度

网格化管理简介

城市网格化管理是一种革命和创新。城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。主要优势有: 一是将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;二是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;三是利用科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能,可以将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。

社区网格化管理制度

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传工作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,由工作站负责向社区工作总站和市社区管委会有关职能科室联系,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题,社区工作总站将问题汇总梳理后,由社区党委书记向社区管理委员会主要领导汇报,经社管委领导班子会议研究后提出解决办法,并由网格团队成员予以答复;

4、对于各社区网格提交上来的问题,如果社管委职能范围内无法处理、需要市属相关部门解决的,协调市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区党委或社管委协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

情况跟踪反馈制度

1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由各社区工作总

站全面负责执行。

2、各社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈,责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。

3、社区工作总站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作,详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

4、情况跟踪反馈实行限时制,其中咨询类应在2个工作日内反馈;一般问题在5个工作日内反馈;情况复杂问题在10个工作日内反馈;特别复杂问题可延长时间,但必须及时做出解释。

服务民生工作手册规范制度

1、“服务民生工作手册”记载要整洁、详细。各网格团队成员要整洁、详细地做好“电子民情日志”记载工作。“服务民生工作手册”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚,要真实地反映社情民意,真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪,努力把工作做精、做细、做实、做好,使“服务民生工作手册”准确、清楚地反映问题。

2、“服务民生工作手册”记载要认真、及时。网格团队成员要做好每周一篇的“服务民生工作手册”记录工作。根据工作岗位的要求,团队成员在深入走访服务群众的过程中,广泛了解社情民意,把群众的诉求和愿望,以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难,认真及时地记录在“服务民生工作手册”上,要实事求是记载当天工作情况,做到情况在一线摸清,问题在一线发现,矛盾在一线解决,把矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。

3、“服务民生工作手册”记载能体现事件处理过程 网格团队成员切不可为了记录而记录,而是要把“服务民生工作手册”记载作为解决问题的重要手段,要在结果上求实效,要注意“办”才是目的。工作手册不仅要真实反映情况,更要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况,还要记录问题情况背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果,

4、“服务民生工作手册”记载要有总结分析 网格团队成员要对所记载的内容进行认真的思考和筛选使之得以升华,深入总结走访中遇到的问题和群众的意见、建议。要记载走访、联系群众的心得体会,干部群众解决困难的新经验、新典型,以及帮助解决困难的典型事例,提出解决问题的建议和措施,使“服务民生工作手册”的内容更加丰富,发挥更大、更全面的作用。 本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”工作的一项重要考核内容。社区党委要及时掌握网格团队成员的工作情况、思想动态,每月底要评选一批优秀民情日志,入选者在年底的考核中可以加分。社区工作站要定期对所联系的网格组成员的工作手册进行检查,并进行点评。

学习培训制度

1、学习培训工作由街道“网格化管理、组团式服务”工作领导小组办公室(以下简称网格办)负责实施。

2、参与网格化学习培训的对象为所有参与“网格化管理、组团式服务”的团队成员、网格办成员。

3、学习培训重点内容为计算机网格平台使用知识、实用技能知识、省委、市委、区委的一系列重要精神和业务科室相关知识等。

4、学习培训每季度举行一次,并做好点名和培训记录等工作,学习培训活动可与机关干部科室业务报告会、渔农村党员干部现代远程教育、市民大课堂等相结合。

5、学习培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则,重在提高网格团队成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

6、网格团队成员除参加集体组织的培训学习外,还必须自我学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习,努力提高自身素质,提升为民服务的能力。

7、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义;授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

8、参加学习培训的人员要严格遵守培训纪律,准时参加,认真听课,勤作笔记。

9、各社区参照社区培训制度自行开展学习培训。

10、学习培训作为考核的重要内容之一。

社区“网格化管理、组团式服务”工作制度 为转变基层工作方式,更好地服务民生,现制定社区“网格化管理,组团式服务”工作制度如下:

一、网格划分。

按照“网格化”管理的要求,每200--400户居民建立一个责任区,每4--5个责任区建立1个工作站,每个工作站和责任区安排1名专职工作人员。

二、工作职责。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

三、工作方法。

(一)工作站和责任区专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以工作站为单位,开展“组团式服务”,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部、司法调节员等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题 由工作站自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全 局性问题由市社区党工委进行解决。

(四)工作站和责任区专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

四、工作要求。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化管理制度

为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度:

1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。

7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

入户走访制度

一、开展“三访四清”活动

1、走访支部委员及党小组长,做到对党组织活动情况清;

2、走访小区(楼院)业主委员会,做到对小区(楼院)管理情况清;

3、走访广大社区居民,做到对居民基本情况和需求清。

二、定期入户走访

一类户:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;

二类户:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;

三类户:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

入户评价制度

责任区工作人员:按社区党工委制定的网格入户调查表,入户填写调查表,全面掌握各类信息;调查表分成三类,一类:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;二类:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;三类:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。 工作站工作人员:每季度入户一次,核实信息,并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于10%,并且对责任区工作作出相应的评价。

社区网格负责人员:制定本社区实行网格化管理实施方案,安排工作站、责任区的负责人,制定本社区的网络平面图、示意图,负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息,认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。

网格人员奖惩制度

一、坚持实行网格人员奖惩制度,鼓励先进、鞭策后进,做到赏罚分明,建立起富有生机与活力的激励机制。

二、网格人员符合下列条件之一的,可给予适当的奖励。

(一)忠于职守,积极工作,成绩显著者;

(二)遵守纪律,廉洁奉公,作风正派,办事公道,为民办实事,起模范作用的;

(三)执行重要或特殊任务有显著功绩的;

(四)爱护公共财产,节约单位资财有突出成绩的;

(五)有其他功绩的;

三、社区工作人员有下列违法失职行为,尚未构成犯罪的,应该予以纪律处分。

(一)违反国家的政策、法律、法令和政府的决议、命令、规章、制度的;

(二)玩忽职守,贻误工作的;

(三)弄虚作假,欺骗组织的;

(四)拨弄是非,破坏团结的;

(五)其他违反国家纪律的。

四、网格人员的纪律处分分为:警告、记过、开除。

五、网格人员奖励的权限和程序,按照组织和人事部门相关规定办理;纪律处分的权限和程序,按照纪委和监察部门相关规定办理。

网格化民生监督制度 为充分发挥人民群众的监督作用,高标准、高质量的完成民生工程任务,特制定服务民生举报监督制度。

一、各社区设立服务民生热线电话,负责受理群众反映的本单位或本辖区民生工程中出现的问题。

二、街道监督举报电话为:5888267,负责受理群众反映的在民生工程实施过程中出现的管理混乱、办理不力等问题。

三、各社区服务民生电话号码和监督电话号码要广泛公布,受理问题要专人管理,单独记录,内容要清楚详细,真实可靠,上报及时,不得漏记、故意瞒报。

四、各社区接到服务民生热线电话后,要热情问候,做好记录,有问题及时解决,处理结果要及时上报领导,下通群众,取得群众的谅解,达到群众的满意。

五、严禁打击报复举报群众。各社区做好举报群众的保护保密工作,如发现打击报复举报群众现象,将严肃处理,决不姑息。

六、各社区要加大热线电话和监督电话的宣传力度,要充分利用墙报、板报公示栏、广播电视等工具宣传到位,做到人人皆知,让每个群众都成为民生工程的监督员,充分发挥群众监督作用。

网格化管理例会制度

为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。

一、工作例会每星期定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由村各片网格长参加,网格第一责任人负责召集。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干 部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。

五、例会全体网格长必须按时参加,不得随意缺席, 如确实有紧急情况,必须请假。

六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

网格化管理入户走访制度

为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要, 特制定如下制度:

一、全体网格长必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决, 不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办 好事实事。

四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提 高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。

五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进 行反映,总结。

网格化管理学习培训制度

为提高村网格化管理工作人员的政治和业务素质,坚持 理论联系实际,学用一致、讲求实效的原则,结合村实际, 制定本制度。

一、认真学习市、区、街道网格化管理文件。

二、根据全年工作安排制订培训计划,落实培训师资力 量和培训教材资料等。

三、参与学习培训的对象为所有参与网格化管理的工作 人员。

四、积极参加市、区、街道组织的各类学习培训活动。

五、培训采取定期或不定期相结合的方式。

六、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则,重在提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好网格化管理工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

七、网格化管理工作人员除参加集体组织的培训学习外,还必须自我培训学习,学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习,努力提高

自身素质,提升为民服务的能力。

第16篇:社区网格化管理

1、什么是社区网格化管理?

社区网格化管理是建立在数字信息技术基础之上的,以单元网格管理为特征,以实现社区公共管理和服务的全员化、信息化和精细化为目标的一种新型的城市基层社会管理模式,是创新社区工作机制的一种尝试。

2、实行社区网格化管理的意义?

全面推行社区网格化管理有利于改进社区工作作风,切实做到矛盾化解更及时,治安防线更牢固,信访秩序更规范,服务居民更便捷。有利于整合社区资源,提高工作效能,提升服务水准。有利于实现社区管理的全员化、信息化、精细化,社区服务的全覆盖、全天候、零距离。有利于完善社区管理体制,加强城市基层社会管理,建设文明和谐幸福的新型社区。

3、社区网格化管理仅仅是一种城市管理模式的创新吗?

社区网格化管理不是单纯的城市管理模式,它是城市社区履行社会管理综合职能的重要方法和手段,还包含了党建、综治、维稳、民政、社保、计生等社区工作的全部内容。

第17篇:社区网格化管理

一、组织体系网格化。社区资源其实很丰富,可以利用的因素很多,关键是如何把这些资源优化组合起来,达到功能作用有效发挥的最大化。通过网格化管理就能实现这个目标。我们通过改革管理办法,网格划分社区管理,实现了社区内各种资源的有效整合。

一是党的领导由内向外,内外齐抓。为了实行网格化需要,我们将街道党委转变为党工委,作为区委在街道的工作机构,虽然看似名上变化,但工作内涵上却扩大了,党工委不仅要管内,更重要的是发挥好辖区内所有党组织、所有党员的领导作用、协调作用,并层层片片建立起党组织网络,实现辖区内党的工作全覆盖。在各社区居委会建立党支部(总支部),社区党支部在各小区建立小区党支部,小区党支部再以楼幢为单位建立党小组,目前,15个社区党总支部(党委)、17个小区党支部、22个双新党支部、117个党小组组成的党组织网格化体系,覆盖了全辖区。与此同时建立党建工作联席会,街道和各社区普遍建立起党建工作联席会,吸收辖区内有关单位党组织参加,定期或不定期研究本街道(社区)党建工作情况,共同解决有关难题,通过党建工作联席会这一纽带把辖区各级各类党组织有效整合在一起。

二是居民自治由点到面,点面结合。以社区为单位调整管理区域,按社区要求组建社区居委会,社区居委会下设若干居民小组,居民小组再按楼幢(片区)分别设立楼长(片长),这样形成了街道办事处、社区居委会、居民小组、楼长四级组织网络。社区管理服务相应由居委会一个点扩展到小区、楼幢、居民户三个面,形成了以街道办事处为顶点,15个社区、113个居民小组、600多个楼长为分支组成的上下互动的有机结合体。

三是职能管理由上而下,上下联动。为适应城市管理需要,充实社区服务力量,今年3月份,亭湖区委在我们文峰街道开展了职能部门进社区试点工作,将与居民日常生活密切的城管、公安、工商、卫生、计生、劳动、民政、文化、环保、建设、房产、规划等11个职能部门进驻社区,按照“职能进社区、人员在社区、服务在社区”的要求,实现服务重心下移,管理职能下沉。为此,我们在街道成立了社区管理委员会,由街道办事处和各职能进社区的部门分管负责人共同组成,在此基础上管委会建立了正常例会制度,每10天集中会办一次,会办社区管理中存在的问题;建立了集中办公制度,每天有1-2名职能部门工作人员驻点值班;建立了问题销号制度,对居民反映的问题进行登帐,解决一个销号一个,对不能解决的加以督查通报,直至解决问题为止。在各社区,成立了社区管理服务小组,由街道领导班子成员中联系点科级干部任组长,社区居委会主任、有关职能部门工作人员为成员,每周五集中办理,集中会办、汇报一次,集中研究矛盾和问题。在各居民小区、楼幢、路段,聘请了158名信息员及社区志愿者,定期、不定期向社区管理小组、社区管理委员会上报城市管理、居民生活等方面信息,同时也作为城市管理工作监督员,专门在有关部门办理问题上“找茬”。自开展职能部门进社区以来,信息员已经上报各种问题信息175条,目前已经办结64条,正在办理的75条,上报市有关部门处理或协调市有关方面处理的36条。

二、公共服务载体网格化。在城市管理和居民服务中,涉及问题面广量大,要求我们服务更加方便群众,更好实惠群众,切实有效地帮助群众解决生产生活中的实际

困难。为我们在街道建立了五大服务中心,各社区建立起一站式服务大厅,居民小区建立便民服务网点,实现公共服务平台的网格化。

首先,街道建立了五大服务中心。一是公共服务中心。在大庆路北侧拿出400平方米的门面房,投资100多万元,建成街道社区公共服务中心,将街道机关、驻区职能部门所有涉及为民服务的服务项目、行政执法全部纳入到这个平台中,实行“一口管理,内部协办”。“一口管理”,就是按行政执法、居民服务、经济服务三大类,分别设立功能区域,一个窗口受理;“内部协办”,就是对涉及需要内部协调的,由中心内部协办,免去群众多次重复奔波。另外,街道社区的公共资源,特别是人口信息资源,公安、计生、劳保、民政、工商等各自都有自己的资料库,各自都有完备的信息系统,这些信息资源相互间没有对接切入,形成互为封闭的格局,也使得公共资源的采集、处理、利用存在很大的浪费。我们通过公共服务信息平台的建设,在街道建立起综合信息服务系统,实现社区各类公共资源的共建共享。二是党员服务中(转载自开心范文网http://www.daodoc.com,请保留此标记。)心。开辟专门服务场所,为党员提供接转党员组织关系、党内资料查询、党务工作咨询、党员教育资料服务、党员求助热线服务、代理承办服务以及其他综合服务。三是卫生保健中心,街道建立医院(卫生院),各社区建立卫生所,条件符合的社区设立便民门诊,形成三级卫生服务网络。四是文体服务中心。将盐马路市场进行改造,将600平方米的场地和200平方米的房屋建立街道文体服务中心,内设图书室、阅览室、棋牌室、乒乓球室、演出台等,各社区包括有条件的小区也设立了图书室、阅览室、棋牌室、健身房等,每天在固定时间免费对外开放,丰富社区居民的文化生活。五是敬老保障中心。由街道出资建立起敬老养老中心,接受社区内困难老人、孤寡老人入住,提供日常生活服务。

三、行政执法机制网格化。街道办事处本身虽然没有执法机构,没有执法权,但涉及居民和辖区的行政执法部门、执法项目却较多,容易形成多头执法,重复执法,同时由于条线分工有交叉,有区别,又极易形成执法不到位,执法主体缺位。因此,我们结合职能部门进社区活动,整合执法资源,成立文峰街道综合执法大队。执法大队以市城管局文峰执法大队为主体,公安、卫生、工商、劳动、规划等执法部门共同参与,平时分散执法,根据工作需要进行集中执法;执法大队又以路段、小区划分成若干个执法小组,处理职责范围内的日常事务。执法部门由于有了地方行政部门的支持配合,也解决了执法环境的问题;另外,几个部门集合行动,可以实现“零容忍”,即所有看到的、碰到的问题都能解决,解决了执法主体不足的问题。执法大队建立后,先后组织了五次集中执法,其中拆除体西路违章搭建的9个大棚,并对新西门路、双元新村小区的“牛皮癣”进行了集中整治,使居民群众反映多年解决不了的问题一次行动就解决了,获得了社区居民的赞誉和好评。

四、社会治安网格化。平安江苏、法治江苏是省委、省政府提出并统一部署的行动,也是居民群众最为关心的问题之一,我们按照社会治安网格化管理的要求,建立起“大综治”工作框架。

一是健全治安工作机构网格。街道成立了社会治安综合治理委员会,党工委书记任主任,专门成立了综治办公室,与公安派出所、街道司法所一道成为街道社会治安综合治理的工作机构。在各社区全部建立社会治安综治办、社区警务室,社区综治办由社区居委会专职副主任任主任、公安派出所向社区派出社区民警,进驻社区警务室,社区民警同时担任社区居委会副主任。在各居民小区、重点单位设立治安室,公安机关主要抓业务,物管公司、重点单位明确人员具体负责治安,共同维护责任范围内的社会治安。

二是实行治安工作属地管理。对涉及到治安安全的人口管理、流动人口管理以及安全生产、安全防范等全部实行属地管理,以块为主,条块结合,每条每块均明确责任单位和责任人。 三是推动治安巡防体制改革。公安机关在文峰辖区进行了巡防体制改革试点,按网格化设置巡防力量。整合辖区内治安巡逻的5支队伍,即治安民警、交巡民警、武警、联防队员、义务防范员,把辖区按人口、地段等因素,统一整合形成覆盖全辖区的15个巡防小组,每个小组有1-2名警察(包括巡警、武警),3-4名联防队员,负责辖区内24小时巡逻工作,各巡防小组负责各自区域内的治安防范、打击、接处警、矛盾调处、社会面控制等,实现问题发现在社区、解决在社区(小区、路段)。

当然,街道社区管理网格化是城市管理的革命,是社区服务创新的有益探索,我们虽然做了一些尝试,但是按网格化管理的要求,与居民日常生活的需要要求,还有很大的差距,还有很多工作需要我们在今后的工作努力加以改进提升。下一阶段需要做的具体工作有:

一是提升信息利用水平。择准时机,将公安、计生、劳动、工商、民政、城管等部门的人口信息进行并网,统一采集信息,分散使用信息。

二是整合各类服务热线。在街道公共服务中心设立专门热线,将辖区内城管热线、公共热线、消费热线、物价热线、质监热线等进行并轨,使社区居民只要拔打街道热线,所有问题都可以受理、办理,并自觉接受群众监督。

三是指导、协调好辖区单位支持社区社会性、群众性、公益性工作。建立辖区单位开展的社会性、群众性、公益性工作信息反馈系统,整合辖区单位资源,有计划、有步骤开展各类活动,把单位资源变为“阳光雨露”洒到全社区、全社会。

文 章 来源 www.daodoc.com

您可以访问开心范文网(www.daodoc.com)查看更多与本文《经验交流:社区管理网格化社区服务全覆盖》相关的文章。

第18篇:社区网格化管理

开展社区网格化管理,提升社区综合管理水平

---友好社区开展网格化管理,创新社区管理新模式

根据县镇党委政府有关要求,友好社区以换届选举为契机,以解决社区管理中的“热点”、“难点”问题为突破口,以提升社区综合管理水平和社区综合服务功能为目的,开展了社区网格化管理试点工作。此次试点工作,是在实行社区党组织、社区居委会、社区服务中心“三位一体”的社区管理模式,形成“一站式”、“一条龙”的服务机制的基础上,为实现社会管理社区化、社区管理社会化,完善社区服务功能,建设覆盖全体社区居民的社会服务网络,构建迅速快捷的社区服务圈而实行的社区管理新模式。

一、友好社区基本情况

友好社区社区居委会成立于2003年7月,地处县城中心区域,交通便利,东至青园北路,西至如泰河与掘苴河的交汇,南至如泰河,北至掘苴河,占地面积约1.4平方公里。社区现有工作人员6名,其中选聘到社区工作的大学毕业生1名。共有三个商业居住小区:华荣上海城、文峰财富广场、和盛世华城小区,现有居民4101户。总人口10071人,居民小组6个,社区党总支部下设2个党支部,共有党员98名。辖区单位150个,其中机关单位2个,学校2个,私营企业146个,个体工商户391个。社区近几年先后荣获“省地震安全示范社区”、“省节水型社区”、“省充分就业社区”、“南通市文明

社区”、“南通市卫生社区”、“南通市全民健身先进单位”及“如东县先进基层党组织”等荣誉称号。

二、制定网格管理实施方案,落实相关措施

首先,制定网格管理实施方案。明确指导思想、总体目标、指导原则、组织机构、工作步骤以及网格管理员职责、工作程序和考核办法等。

其次合理划分网格。按照城市社区网格化社会服务管理体系的总要求,在城区推行网格化管理,把办事处作为一级网格,把社区作为二级网格。在社区内划分若干基础网格,将社区内的市场、学校、医院等驻区单位以及楼栋、院落等归入基础网格,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,参照自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将友好社区划分为12个网格。其三,配齐配强网格管理员。一是精心选配网格管理员。每个网格配备1名管理员,共计配备网格管理员12名,网格管理员年龄均在70岁以下,高中以上文化程度,其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强。二是搞好网格管理员培训。组织网格管理员学习了党的各项方针、政策及网格管理的工作程序、考核办法以及南通市在社区开展网格化管理的典型经验等。参训人员明确了网格管理各项工作职责及有关程序,提高了业务素质和管理水平。

其四,落实网格管理员待遇。制作并张贴网格化图谱,并向每个住户发放公开信和网格管理员服务联系卡,累计发放1万余份。网格管理员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利待遇。经费由社区多渠道筹集,不足部分由镇财政预算。

五、完善网格管理运行机制。一是明确网格管理员职责,以群众实际需要为着眼点,为网格内的群众提供切实的服务。即掌握网格内实有人口基本情况,倾听群众意见,排查各类不和谐因素,力争将矛盾纠纷化解在网格内;收集网格内综治、信访、出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息,及时上报;掌握出租屋和流动人口的动态情况,对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的开展监督管理和帮教工作。二是规范网格管理员工作程序。一般性工作由网格管理员现场处理,登记备案。需要协调处理的工作由网格管理员现场受理,带回社区受理中心商处,处理结果报办事处相关部门,并及时反馈服务管理对象。如遇突发性工作,网格管理员应立即上报,社区及办事处相关部门紧急处理,网格管理员现场跟踪。三是全面整合社区资源。依托办事处和基层社区,全面整合社区原有的劳动保障、计划生育和流动人口协管员、治安巡防员、城管协管员等力量,组成社区综合服务管理队伍,与党建、卫生、治安、城管、信访流动人口及出租屋管理等基层工作一并纳入服务平台,网格责任人全面承担各项工作任务,实现网格社会服务管理力量配置的优化整合。四是落实激励保障制度。办事处与社区居委会、社区居委会与所辖各单位层层签订管理责任书,办事处及社区组织考核专班,

对网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩,严格落实网格责任,将网格责任具体化。同时对网格管理员实行月百分制考核,网格管理员每月拿出工资的20%作为考核工资,对网格管理员的“德、能、勤、绩”等履职情况进行考核,考核分在90分以上的,考核工资全额发放;考核分在80-90分的,考核工资发90%;考核分在70-80分的,考核工资发80%;考核分70分以下的,考核工资扣发。

综上所述,通过实行社区网格化管理,社区综合服务协调能力显著提升,工作效率明显提高,社区环境得到改善,治安明显好转。网格管理员及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,缩短了社区机关与居民的距离,为广大党员和群众之间架起了一座心灵沟通的桥梁,这是各级领导和社区广大居民有目共睹的。

三、网格化管理存在的问题

一是网格管理员待遇和标准问题如何解决。

三是网格管理经费严重不足,政府需增加投入,以保障此项工作的顺利进行。

友好社区居委会

第19篇:某警务区网格化工作汇报

XX警务区网格化工作汇报

一、XX警务区对网格化建设的投入力度。

1、投入12000元人民币用于购买定做一批上墙的各类图示标识、横幅、宣传单张和制作红袖章等。

2、投入封闭式设施一批,价值约18000元人民币。分别是购进4个岗亭和11个路卡铁栏。

3、购买对讲机等通讯设备20台,价值约6000元人民币;另外需要投入4000元用于设置调频和购置总台。

4、增加招聘治安队员5名和岗亭队员若干名。

5、每个月用于增发队员的奖金合约2000元人民币。

6、在XX辖区内黑暗偏僻路灯增设路灯。(此项目正在招标中)

二、警长日常工作职责。

1、各网格区民警每天早上一起召开警情研判,对前一天发生的各类案件进行分析研究,并针对案件情况做好防范工作。

2、不定期到治安复杂地区、路段进行多方式结合的巡逻,包括警车巡逻、步行巡逻和便衣伏击;到人员聚集的出租屋举行清查行动,检查租住人员登记情况。

3、动员各出租屋二手房东积极参与治安管理网格化建设,努力完善各项硬件设施;并在四个网格区筹备成立五个新莞人自治小区,并安排固定人员负责自治小区日常管理工作。

4、走访各类工厂企业,向工厂企业及其员工宣传各类安全防范措施,积极动员工厂企业参加网格化各类联防工作,制定工厂企业保安员协防机制。

5、秉承为人民服务的宗旨,必须把工作深入到广大人民群众中去,了解人民群众对社会治安问题的诉求,听取人民群众的对改善治安环境提出的合理建议和意见。

三、针对辖区治安情况作出相应的防控措施。

1、对于治安复杂的地区和路段,通过警情研判,在特定的时段里进行有针对性的巡逻计划,此计划包括警车巡逻、步行巡逻、警犬巡逻和便衣伏击。

2、为达到震慑犯罪分子,有效打击路面犯罪,应该加大对路面上可疑人员的盘查力度,每天盘查不少于15名人员。

3、对邮政、银行和市场等重点区域,重点打击掉包诈骗,并对容易受骗的人群进行防骗知识宣传。

4、加强对出租屋的管理,要求新莞人自治小区义务治安员加强巡逻;结合出租屋星级管理,要求二手房东本人及动员其租客做好各类防盗措施。

5、定期对重点娱乐场所和出租屋等复杂场所开展清查行动。

6、积极收集治安情报,物建、管理治安耳目,加强阵地控制,获取动态情报信息。

四、警情对比。

自从XX开展治安管理网格化以来,XX村警情数量明显下降。即从2012年4月20日至2012年6月16日止,XX村刑事和治安总警情数为23宗,上一年同期为47宗,同比下降了51%。其中治安案件数为13宗,上一年同期为22宗,同比下降了40.9%;刑事案件为10宗,上一年同期为25宗,同比下降了60%;XX村总刑事立案同比下降75%,破案率同比上升12.5%。到目前为止没有发生群体性事件,群众对治安满意度明显提高。

第20篇:中山南路街道网格化工作汇报

中山南路街道网格化工作汇报

一、健全组织,合理架构,夯实网格化服务管理工作基础

(一)领导重视,组织有力

根据上级要求,街道成立了社管信息化领导小组,办事处主任任组长,党工委副书记任常务副组长,下设网格服务管理办公室(简称网格办),办公室设在民政办,具体负责网格化服务管理工作。各社区成立网格服务管理工作站(简称网格站),由社区主任任站长,统筹协调社区网格化工作。

(二)科学划分,合理架构

今年,街道经过调整,共划分38个网格,除预留3个网格外,目前实际运行的共有35个网格。网格服务管理实行“三级网格”模式:第一级为社区主任,主要负责指导、协调、监督社区下属网格的全盘工作;第二级为网格管理员(或网格责任人),由社区工作者兼任,主要负责数据维护、收集民意、代办事项、协调社区志愿者等工作;第三级为社区(治理)志愿者,主要负责民生政策、人口变动、热点问题的上传下达。

(三)公示职责,明确责任

根据上级相关文件要求,街道为各社区统一制作了社区网格化服务管理联系卡、网格管理员和社区志愿者工作牌、民情日记本,并在社区各网格明显区域设立网格公示牌,将网格管理员姓名、联系电话、服务内容、监督电话等内容进行公示。

二、健全机制,加强督导,规范网格化服务管理工作运行

(一)建立制度,规范标准

街道建立健全了网格化各项制度,如《社区网格化工作制度》《社区志愿者工作职责》、《社区志愿者工作制度》等。与此同时,街道建立定期例会制度和通报制度,每月召开2次社区治理工作例会,每周通报一次网格管理员巡查轨迹情况,每月2次对社区人房数据质量、办事项受理、网格化事件上报、志愿者登记等详细数据进行通报。

(二)加强督导,强化实效

街道网格办每周到社区对网格化工作进行指导、监督,社区联系领导对网格化工作进行统筹协调,主要领导召开社区治理例会进行过问、部署。11月分开始由街道党工委副书记牵头,组织街道网格办和考评办成立调研小组,对网格化工作定期深入各社区进行调研,提升网格管理员对发展社区(治理)志愿者的思想认识,强化网格化服务管理实效。

(三)转变考核,加强管理

为了促进社区网格化工作的有力推进,10月份街道制定出台了《中山南路街道工作人员考评办法(试行)》,转原先重视“条”的考核变为现在重视“块”的考核,强化了社区负责人对网格管理员管理力度,促进网格管理员综合能力的提升,有利于“三级网格”模式正常有序的运行。

通过制度建设、指导监督、转变考核三项举措,使得街道网格化工作朝着规范有序的方向推进,截至11月底,街道发展社区(治理)志愿者276名,除兴隆街社区因安置区入住率低以外,其他社区每个网格平均约10名社区志愿者。

三、条块结合,突出重点,深化网格化服务管理工作内容

(一)注重“双核”,发挥作用

为了更好的推进网格化工作,充分发挥网格管理员和社区志愿者的在社区治理中的“双核”作用,街道各社区利用不同形式和载体,加强与社区(治理)志愿者的联系,如三潭社区利用文体协会开展活动加强与社区志愿者的联系,在开展活动中宣传志愿精神和职责,提升了社区志愿者的参与度和凝聚力;禹王宫社区11月份起每月定期由网格管理员组织网格志愿者召开例会,学习政策、收集民意、解决问题、分享经验,充分发挥了社区志愿者的自治能力。

(二)突出重点,提升服务

在开展网格化服务管理工作的同时,结合社区实际,突出重点,个性发展。如禹王宫社区近期开展“三日一敲门”的关爱空巢老人的志愿活动,由于禹王宫社区内有13个老旧小区,老年人较多,为了提升老年人服务水平,首先,网格管理员巡查入户时注重对空巢老人的信息进行采集摸底,主要有子女信息、经济状况、身体状况等信息,并记录于民情日记;然后,结合经济和身体等综合状况制定等级标准,进行分类;最后,协同社区志愿者定期上门为老人提供服务,做到“三日一敲门”。通过活动不仅提升了社区的服务水平,而且加强了居民之间的联系,弘扬了邻里守望的志愿精神。

(三)统筹协调,条块结合

为了做好今年争创文明城市创建工作,街道要求社区以网格化为基础,强化网格化责任意识,加大网格管理员巡查力度,与社区志愿者一起梳理小区内部、主次道路的乱贴乱画、垃圾乱堆放等乱象问题,及时整改。通过梳理街道共发现乱象问题260余条,经协调物业公司、执法中队、公安和区住建委等部门已处理办结近200条,较好地解决了文明创建中的乱象问题,下一步街道将结合社区志愿者开展文明创建入户宣传工作,使文明创建和网格化工作有机的结合起来,有力地推动街道网格化工作朝着可持续、常态化方向发展,深化了网格化服务管理的内容。

四、今后工作打算

(一)做好顶层设计,勇于探索,大胆尝试,逐步将街道各部门任务进行整合,结合网格化进行开展;

(二)培育好社区志愿者队伍,根据志愿者的综合素质和在网格中发挥的作用,经法定程序,将合适的人员配置到社区党组织、业主委员会、社居委及下属委员会等组织中去;

(三)结合各社区自身特点,突出亮点,开展不同内容和形式的网格化服务内容;

(四)探索社会组织在社区服务中的作用,通过以项目形式打包,政府购买服务,减轻社区工作压力,提高服务水平。

《社区网格化工作汇报.doc》
社区网格化工作汇报
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关推荐

实施方案自查报告整改措施先进事迹材料应急预案工作计划调研报告调查报告工作汇报其他范文
下载全文