工作汇报讲解技巧

推荐第1篇：讲解技巧

解说技巧

关键字：解说

摘要：

解说顾名思义就是口头上的解释说明。如何才能将自身所知清晰地解释给游客听是作为导游讲解的基础。因此在大三，我们迎来了赵老师的景点讲解。回忆课上的点滴，不禁感到受益匪浅。作为未来的导游，我们不仅要具备充分的知识，敏捷的思维，更重要的是要了解并掌握解说的技巧。

导游们从自身的生活背景，日常训练以及社会经验中得到了各种对解说的定义。其中最具有权威性的代表莫过于弗里曼〃蒂尔登的《解说我们的遗产》。在他看来，解说是“一项有教育意义的活动。通过第一次的亲身体验来感知感受世间最原始的事物。”而另一种更为广泛的定义则是“解说是一个交流的过程，通过手工艺品，风景以及地理位置来诠释文化和自然遗传的内涵与关系。”无论是哪种说法，解说的核心都是与旅游者之间的交流。那么如何才能使交流更为深入，使解说更为引人入胜呢？

一、解说的内容

欣赏一个人的美丑往往更为注重其内在修养，同样的一次讲解的好坏则倾向于其内容。掌握书本上的知识是基础，同样也是远远不够的。很多人喜欢称导游为“杂家”。也就是对导游知识面的赞赏与钦佩。在我看来，想要成为一名优秀的导游员不断吸收知识是必要的，了解奇闻异事是需要的。作为一名游客，常常会听到版本几乎一致的导游解说，这就大大降低了游客的兴致，也为未来导游工作埋下了隐患。因此，导游们应该有属于自己的，独特的解说词。当准备景点解说词时，可以穿插一些民间故事，或者是奇闻异事。如果所带的团队是以女性为主的，那么在内容上就能加入一些女性要素。如在介绍当地特产时可以突出其医药或者美容功效。但有一旦，解说一定不能脱离真实。无论怎样解说，一定了解你的目的是为了让游客的观赏过程更形象、生动。

二、解说的语速

日常生活中，我们很少会注意到语气语速。人们大都有着习惯性的表达方式，虽然有些令人不悦，但接触久了，也就了解其本质就这么回事，也不再深究。但作为导游，一个服务型行业的人，一定要时刻注意自己的语气语速。游客们花钱旅游图的是放松与愉悦，虽说接触只有短短几天，但亦不可扰了那份闲情，毁了自身形象。在平日里，就应该注意语气语速的训练。将亲人，朋友，同学想象成各式各样的游客，把自己融入导游这个角色中，自然而然就有所成效。在面对真正的游客时，一定要调节好自己的情绪，切不可将个人情感带到工作中。一定要记得自己是将快乐带给游客的人。

三、解说的形式

很多时候我们说一个人健谈，通常意味着彼此间有着共同的话题。作为一名“杂家”，虽无需面面俱到，仍要略知一二。与游客拉近彼此间的距离，不仅会留下一个好印象，同时也会为之后的工作带来许多便捷之处。在解说过程中，导游或多或少可以与游客产生互动。比如一问一答。将简单的常见的问题留给游客来答，将大大增加他们的积极性与自豪感；当遇到有难度型的问题，可以自己来答。顾全游客的面子也展示了自身丰富的知识储备。令游客对你心存感激的同时也会对陌生的你很快产生好感。

四、解说的着装

每个人都希望自己是美丽的，这是人的天性。然而作为导游，切忌不可光彩照

人。大二的时候，就有老师说过，导游一定要穿舒适，简便的服装，不要穿得比游客还要时髦。最常见的导游服装就是宽松的T-shirt配上牛仔裤运动鞋。活力青春又不失体面。但现实是，导游大多是女性，特别是一些处于青春暴动的年龄，往往会有些“不经意”的搭配。还有些人踩着过界与不过界的边缘，给人模棱两可的感觉。在工作期间，就应该认清身份，一切按照要求来办。无论你打扮的多漂亮，对于游客，也只有昙花一现的惊叹，过后还是要凭个人能力。一个人美丽与否，取决于各个方面。服饰只是小小的一部分。不可因小失大。

当然解说还有其它的技巧和注意事项，比如像是景点的选择、景点的讲解秩序、讲解时的站姿、目光、表情、手势等等等等，此处不一一罗列，但愿我从刚开始讲解时的张皇失措、死记硬背，走向喜欢导游的感觉和天马行空式的讲解。 旅游者是一批通过旅游来求得娱乐和休息，而在欢乐、休息中又希望扩大阅历、增长知识的特殊求知者。为了满足旅游者的种种要求，导游员必须掌握丰富的知识，而且要以娴熟的导游技能和讲解技巧将知识融会贯通，有选择地介绍给不同文化层次、不同审美情趣的旅游者，使每位游客都获得美的享受。做到这点，当然就能算好的讲解了。

推荐第2篇：面试技巧讲解

面试技巧讲解

面试就我个人而言，一般可分为三个过程，

1.面试准备2.面试发挥 3.面试善后

一、面试准备：面试是整个求职过程中最重要的阶段，其成败常常直接决定能否获得一个好机会。在竞争异常激烈的就业市场上，能获得面试机会本身就不易，因为面试时表现不佳而丧失了工作机会，未免太过可惜。当然，获得一份好职业，简历和面试仍然只是“技术层面”的问题，简历再漂亮，面试技巧再完美，没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规划，一切都是空谈，都是在浪费时间，浪费成本。

面试的准备主要分为两部分：1.大学生活的专业知识学习2.毕业前需要的各种证书3.收集相关信息，做好前期准备。

大学生活的专业知识学习也就是你在学校期间对你本专业的认知程度，没有扎实的基础就等于没有生存的工具，所以专业知识是一切得到根本，然后谈到的是

2.毕业前需要的各种证书：我按照重要性说一下

NO.1：英语证书

大学英语

四、六级证书(CET-4，CET-6)：极其重要；

托福(TOFEL)

雅思(IELTS)

剑桥商务英语(BEC)等等

NO.2：计算机证书

全国计算机二级证书：有些大城市申请户口时用，必要条件，如上海市。

NO.3：学校证书

包括：奖学金证书、三好学生、优秀毕业生、优秀学生干部等

有的HR看不懂大家给出的各种复杂算法的GPA，但一看是否有奖学金，就有一个大概印象了。奖学金证书被很多企业列为筛选简历的必要条件，没有奖学金，就没有面试机会。 NO.4：专业资格证书

NO.5：毕业证、学位证、第二学位

这是最重要的证书，存在三点区别：一是名牌院校和普通院校的区别；二是热门专业和冷门专业的区别；三是专科、本科、研究生的区别。

专业背景是企业最最看重的，很多职位只给限定专业毕业同学面试机会。

具有第二学位，跨学科辅修某些专业，使自己成为复合型人才，也是很多企业所看重的。 NO.6：第二外语证书

会一门第二外语，将大大增加进入相关企业的机会。

时下比较热门的第二外语：

日语(世界500强中87家日本企业)

法语(世界500强中36家法国企业)

德语(世界500强中35家德国企业)

韩语(世界500强中13家韩国企业)

NO.7：兼职实习证明

因为没有经验，所以才叫“应届生”，所以工作才难找。

但是，具有了相关的兼职实习经验，就成了应届生中的“有工作经验”的，具有优势，脱颖而出。

1.收集相关信息，做好前期准备。

放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可

能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

二、面试的临场发挥

1、面试心理

1)无条件自信unconditional confidence

2)敢于否认自己

3)失败了，也没什么

2、语言表达

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。(

2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答

的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？表示关注的手势。 在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

4、应试者回答问题的技巧

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要

领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

三.面试善后

通常面试到尾声，考官总会说：“请问你还有什么想要了解的吗”？如果你直接回答没有，无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴趣之感。因此，一次完美的面试，应该在你提出问题后结束。

通常你可以这样提问：

1、您认为我适合这个销售工作吗？

2、我还需要再次来面谈吗？

3、我什么时候能够得到您的回复？

4、您已经了解了我的技能和经验，您认为我能胜任这份销售工作吗？

5、请问我的直接上司是谁？他是一位怎样的领导？

6、如果您聘用我，将来和我一起共事的有几位同事？

细节决定成败

面试结束后，有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此仅简单描述，比如记得保管好对方的名片，喝过的水杯主动带走，座椅摆放回原位，主动握手道别，离开时不忘向前台接待致谢。

面试后适时保持联络

现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者容易忽视这点，你发出的感谢信会令HR对你加深印象，容易从众多的面试者中脱颖而出。

写感谢邮件或打电话询问的理由：

1、你正在证明你有很好的人际关系技巧；

2、有助于面试官记住你；

3、给面试官向上汇报的内容；

4、进一步强调你对这份销售工作的兴趣；

5、纠正面试中的一些错误印象；

6、增加他们雇佣你的机率；

7、有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会。

推荐第3篇：ppt讲解技巧

准备：

1、了解听众背景（年龄、学历）

2、了解听众目前存在的问题（痛苦）

3、明确讲解的目标 策略：

1、产品介绍类：听众的问题1-造成的痛苦-解决方法（产品的功能1），然后循环。

2、表达观点类：一个观点，后面三个故事 制作PPT：

1、三分文字，七分图；

2、纯文字页面，要重点突出，简洁明了，每页不超过5行；

3、整个体系有逻辑性

4、每页一个主题 练习：

1、要把内容都背下来，要能脱稿讲解；

2、提前思考讲都某个地方，听众可能的反应，想好应对策略；

3、对着镜子练习手势、表情 讲解前：

1、提前30分钟到达，调试投影、熟悉场地；

2、自我演练；

3、想象自己讲的很棒，想象大家都很喜欢你；

4、要相信自己的讲解对听众是有价值的；讲解：

1、上台先微笑，缓和气氛

2、语速由慢，到快，注意预热的过程

3、多看给你正面反馈的人（点头的、微笑的、能集中注意力的）

4、如果很多人思考，说明你要放慢速度；

5、如果大家打哈欠说明内容没有吸引力，注意加点娱乐性

6、心情要坦然，要知道无论你讲的多好，永远有人不喜欢，学会包容（自己和别人）

7、放松、放松、越自然越好

8、OK 讲解后：

1、总结经验

2、奖励自己

3、制定改进措施。

推荐第4篇：作文技巧讲解

作文写作技巧

语文作文是考生必须要重视的一个题目。因为作文是所有试卷中分值最高的一道题。我们考试作文同学们用的最多的题材就是议论文，今天给大家分享作文写作经验！

怎样写好议论文呢，我想从这么几个方面来说。首先是审题。其次是根据审题的结果和自身积累的素材确定中心，拟好题目。第三是确定文章结构。第四是想好开头和结尾。第五是写好中间的论述内容。

一、审题

审题的重要性不言而喻，那么如何审好题呢?或者说在审题这一环节我们应该做什么呢?

我习惯于把议论文的题目分为短中长三类。

（一）话题作文

在较早的时候，考试作文经常会确定主题，比如以坚韧为话题，这种作文在审题上没有什么陷阱和障碍。现在的考试作文题哪怕只有一个词，也往往不会是直接的主题，而是既抽象又具体，可发散的，可以从不同角度去分析的。比如请以”难题”为题目，写一篇文章。

难题本身是一个具体的概念，就是困难的问题。它可以很小，比如一道你怎么都做不出来的数学题，比如面对这个作文题目的你觉得这本身就是一道难题。但如果从这个角度去写，就达不到高考对于学生思想深度的要求。你必须从字面意去深究它的引申义。对于个人角度，你得上升到精神品质的高度来。比如，面对难题，我们要有勇气，要有毅力，要有决心。好了，那你这篇作文的主题已经出来了，决心，勇气，毅力都是你熟悉的作文主题。

我们思考的时候，是要围绕那个核心词，面对难题，解决难题，绕过难题，都是你可想到的角度，然后联系到常用的个人精神品质的作文主题上来。

除了个人角度，家庭，社会，国家都是很好的角度，而且更宏大，从这些角度来写会让你的作文显得很大气，有思想的深度和广度，当然前提是你驾驭得了。

话题作文题目也可能是一句话，也可能是具有一定关系的两个词。比如仰望星空与脚踏实地，再比如你可以选择穿越沙漠的方式，所以你是自由的，你必须穿越这片沙漠，所以你又是不自由的。方法还是一样的，你要往你熟悉的作文主题上靠。比如前者，是理想与实践，后者是自由与约束。

（二）材料作文

这样的材料可以一方面可以从局部和整体两个角度来看。

比如：有一种热带观赏鱼，在小鱼缸里不管养多长时间只能长到三寸来长，然而把它放在大水池里，不到两个月就能长到一尺长。

狼是一种好奇心很强的动物，它们对周围环境总是充满好奇，从而不断体验，发现食物，躲避危险，顽强地生存下来。

心理学家罗森塔尔随机挑出一批学生作为“最有前途者”，然后将名单交给班主任，由于老师对这些学生寄予更大期望，八个月后，学生的成绩有明显提高。以上现象启示人们认识到，人才成长是有一定规律的。

根据以上材料撰写一篇文章。

从局部来看，每一段都可以提炼出相应主题。第一段 环境。第二段 好奇心。第三段 鼓励，内心期望。

从整体来看，要发现三则材料的共通性。

人才要成长既要自身有好奇心，有探索的勇气和欲望，又要有适宜的环境。所以其实就是内因和外因。一般来说，从整体更易得高分。

一方面可以从正反两个角度来看。

“山羊过独木桥”是为民学校传统的团体比赛项目。规则是，双方队员两两对决，同时相向而行，走上仅容一人通行的低矮独木桥， 2 能突破对方阻拦成功过桥者获胜，最后以全队通过的人数多少决定胜负。因此习惯上，双方相遇时，会像山羊抵角一样，尽力使对方落下桥，自己通过。不过，今年预赛中出现了新情况：有一组比赛，双方选手相遇时，互相抱住，转身换位，全都顺利地过了桥。这种做法当场引发了观众、运动员和裁判员的激烈争论。事后，相关的争论还在继续。

从正面，也就是支持材料中行为的角度来立意，可以选择合作、变通、不墨守陈规、创新等主题，从反面则可以选择规则这一主题。

当然，如果能够正反相结合，会使文章更全面，和材料整体上结合更紧密，比如规则与变通。这样会更容易得高分。

长的材料有时候是有明显的重心和倾向性的。比如：

被誉为“最美乡镇干部”的某乡党委书记，在一个其他人不肯去，去了也待不到两年的地方，一干就是八年，以坚定的信念和顽强的意志，率领村民发奋图强，将穷乡僻壤建设成了美丽的乡村。面对洒满心血与汗水的山山水水，他深有感触地说：“心在哪里，风景就在哪里。”根据上面的材料，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的记叙文或议论文。这个材料看起来属于长的类型，但重点显然在最后一句话上：心在哪里，风景就在那里。

如果根据前面的内容把主题定为信念或意志，就跑偏了。

总之，审题是一个未知到已知的过程，即把各种未知的题目，转化到你已经所熟悉的主题上来。

二、题目

议论文写作就是立场坚定，爱憎分明。表达观点，斩钉截铁。用观点作题目，既有力，也能让阅卷老师一下子明白你要议什么。有些同学给议论文拟定的题目，如《收获》、《奉献》、《路》、《心的呼唤》、《诚挚的心》等题目，看了以后，让读者认为是在写记叙文呢，还是在写议论文呢?这就是题目文体特征不明显而造成的现象。 3

（一）以文章的论点为题目

论点是作者对现实生活中某一事情、某一现象表明的见解或主张，在文中是一个明确的判断句，意思十分明确，或肯定，或否定。因此要以文章的论点为题目，我们就不能似是而非。如《俭以养德》，文章的论点是节俭不仅是经济问题，也涉及一个人的思想品德。作者提炼为“俭以养德”言简意赅，非常肯定。像《爱国是一种高尚的感情》、《爱国就必须乐于奉献》、《勤奋出成果》等题目都可作为文章的中心论点。

以文章的论点为题，不但能让读者一开始就明白文章的论点是什么，而且还可以时时提醒你，论证时不忘紧扣论点，不要偏离中心。

莫做井底之蛙 我言秋日胜春朝 惭愧也是一种美德 起于理论，成于实干 墨守规则亦为大道

这一条，用观点为题目，我们还可再升格一下：观点的表达可以是比喻，也可以是引用一句诗句，或是成语、古语、歌词等。 如：

内外兼修，并蒂莲花分外艳 守得云开见月明 授之以渔 摆脱依赖 走的人多了，也就没了路

（二）以议论的论题作为题目

所谓论题就是现实生活中的一些事件、问题或现象等。作者可根据自己的观察提炼出自己的论点，并加以论证。

单一型的问题拟定题目时比较简单，为避免与记叙性文章的题目相混淆，也为突出议论文题目的特征，可以在前面加上“小议”、“谈 4 谈”、“论”“试论”、“简析”、“浅谈”等词。如：在“奉献”前面加上“小议”、“试论”等词语，变成《小议奉献》，议论文题目的特征就明显了，这样就不会让人感到文章是什么文体。 如：

鲁迅杂文《论雷锋塔的倒掉》 《略论中国人的脸》 吴 晗 《谈骨气》

一般而言，考试作文写八百字，用“论”不是太好。用“谈” “说” 更好一些。

《谈细节决定成败》 《说说常识》 《略谈崇拜》

(三)用一个疑问句或反问句作为议论文的标题 用问句或反问句，比较醒目，也比较有力。 这一类标题用得好，能出彩的。 如鲁迅杂文：

《我们今天如何做父母》 《中国人失掉自信力了吗？》 鄢烈山杂文：

《孩子，你怎能这样想》 《谁的责任，谁的义务？》

（四）还有一种材料作文起标题，可以直接从材料说起 可以立这样的标题： “从……谈起

”

“……给我们的启示”

5 “从……看……”

这类是急来抱佛脚，如果在考场上时间紧，实在不知道怎么起标题，不妨可以用一下。但最好是材料作文，且有一定故事性。 如：

一群探险者去山洞探险，进入后点燃蜡烛，发现有一群蝴蝶，于是退出去。过了一段时间，探险者们再次进入，却发现蝴蝶飞到山洞深处了，小小蜡烛影响了蝴蝶的生活环境。

要求：阅读材料、自选角度，写篇作文，体裁不限，诗歌除外。 可以立这样的标题：

《从蝴蝶飞到洞穴更深处谈起》 《那只蝴蝶给我们的启示》

怎样起议论文标题，我大致归纳了这四种。

个人比较提倡第一种。同学们可以就第一种观点题，多作思考。

三、结构

引论——提出观点（1-2段） 本论——论证观点（3-4段） 结论——得出结论、呼应开头（1段）

四、开头结尾

（一）开头

招式1：开门见山,点明中心。

知识就是气力，自从地球上有了人类，知识便萌芽 在人类的聪明中，从茹毛饮血的遥古到高度文明确当 代，每一次社会的提高•无不显示出知识的巨大作用。

痛苦的时候，你会回家，用眼泪尽情发泄；心烦的时 候，你会

6 回家，让家的温暖驱散心中的乌云；家——容进去的悲伤，化解出来的是快乐；家吸纳的是难过，释放的是开心。家，真好！（以“家”为话题）

招式2：引用诗歌、诗词、名言、俗语、格言等突出主题。 马谡师心自用痛失街亭，关羽大意轻敌卒命荆州。历史用三个字 洁而严正地告诉我们一个真理：骄必败！——《骄必败》

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这句话原是三国时期 蜀国刘备告诫其子刘禅时说的。这就是说，不要因为恶小就去做它，不要因为善小就不肩去做它。一滴水是小的，一块石是硬的。但一滴滴的水不断地滴在石头的同一地方，天长日久，水滴竟可穿石，同样一个人一次努力的作用是渺小的，但是坚持不懈，不断努力，就会成功。

俗语说得好“儿行千里母担忧” 焚母恩大”，作为子女就应该孝敬父母，爱我们的父母。

著名科学家爱迪生说自信是成功的第一秘诀是的，拥有自信， 并不断努力，就能获得成功?（《拥有自信方能成功》）

招式 3：巧用修辞，展示文采。

比喻：自负，像一个泥潭，陷进去就难以自拔；自卑，像一根 ?受了潮的火柴，难以把希望之火点燃。所以，我们既不能自 负，也不能自卑。（《自负与自卑》）

排比：微笑，恰如淌过的溪流，柔和恬静；微笑，恰似那悬挂的一刀新月，皎洁光亮；微笑，又恰似那挺拔的苍松，积蓄着万般力量晻晻晻如果说，有一种力量可以让人坚忍不拔，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人自信满满，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人心头一暖，那便是微笑的力量！(《微笑是一种力量》）

设问：有这样一道选择题：路人被抢，你选见义勇为还是选“安份守己”？ 鱼和熊掌不可兼得，人生或许可以比为一份试卷，它有 7 大量的选择题，但不可不选并且还不以分数计算。有时，A或B你都 不想放弃，但它无疑是一道单选题，它告诉你：你必须学会选择。（《学会选择》）

招式4：阐释破题法

基本思路：说文解字+论点出场。

可以对话题概念进行定义、特征说明、名词诠释、划分举例等。习惯，就是多年形成的行或倾向。中国人的习惯可不少，既包括行为上的习惯，又包括思想上的习惯。比如说……

习惯有时候是好的，可一些思想上 等同与麻木，给我们带来很多不良的后果。

招式5：对比破题法

基本思路：提出观点，有人认为……有人认为……我认为…… 有的人把骄傲写在脸上，挂在嘴边。他们气焰嚣张，目中无人，以己为尊。这是傲气。有的人把骄傲放在心里，融入体内。他们自信开朗，潇洒率性，却又谦卑平和，海纳百川。这是傲骨。人不可有傲气，但不可不傲骨。

无论用哪一招都要注意下面的问题：

第一：开头要点题（点明中心）：表达情感或表达看法。 第二，开头要力求简洁、优美。

第三、开头要对应主体，为下面内容服务。练习：

时尚表现为服饰、语言、文艺等方面的 新奇事物在一定时期内的模仿和流传。各种时 尚层出不穷，其间美与丑、雅与俗、好与坏， 交错陈列。创新与模仿永不停息的互动。有些 时尚如过眼云烟，有些时尚会沉淀为经典。

以“品味时尚”为题写一篇文章。

“时尚”首先是“时”，它是现在 正在发生的事情；其次是“尚”， 8 它是 一种普遍流行的风气和习惯。风气和习惯是社会上一定时期的产物，有好的风 气和习惯，这是社会发展和社会文明的 表现；也有不好的风气和习惯，这是我 们要正确引导和纠正的东西。

有人热爱经典，说经典是经过时间考 验而存留下来的精华，而时尚只不过是稍纵 即逝的火花。有人追求时尚，说时尚才是发 展的体现，经典只应该压在箱底。在特殊的 纪念日里拿出来拜拜老祖宗。......其实以上关于时尚与经典的种种是没 有必要争论的。时尚与经典之间并没有明确的界限。时尚与经典，本身就应该并行不悖。

（二）结尾 字数上50~100字。 有多种写法：

1、呼应开头，使文章成为一个有机 整体。

2、点明题意，使文章观点更加清晰。

3、发出呼告，以求发人深省。

语言要铿销有力，富有哲理内涵，宜 多用排比、拟人、反复、呼告等修辞手法。

五、论述段落

在议论文写作中，同学们时常犯这样的毛病：一篇文章在亮出观点之后，接下来便是举例，举了一个又一个，看看字数差不多了，便收尾简单照应一下中心论点。结果形成了“论点+论据”的格局，这样的文章最高只能评三类作文。

怎样才能写一篇既摆事实，又讲道理的高质量的议论文呢？两点：1.当一篇议论文的中心论点明确之后, 能够准确地分解成几个分论点；2，合理地概括、精准分析论据。

（一）二层结构——分论点设计

什么是分论点：论证某一方面观点，某一事理,从不同角度，不 9 同侧面，不同层次展开，这每一 层、每一面，就是一个分论点。

一个论题一般会有3-4个分论点，每个分论点自成段落，段落（分论点）之间是并列、对照、递进关系。

并列分论点分解方法

1、概念分析法——是什么（是什么表现、性质） 以“做真正的自己”为话题列分论点、分论点1：坚持就是孤独中的等待。（勾践） 分论点2：坚持就是低谷中的重生。（曹雪芹)

10 分论点3：坚持就是磨难中的无悔。（苏武）

2、因果分析法——为什么（有何重要、意义：可以怎样、没有会怎样) 安全是生产得到保障的前提。

分论点1：没有安全，劳动者生命得不到保障。 分论点2：没有安全，生产环境将不到保证。 分论点3：没有安全，长期贏利目标得不到实现。 “竞争”

分论点1：竞争可以推动人类文明的创造 。 分论点2：竞争可以使真正的人才脱颖而出 。

分论点3：竞争可以增强人的危机感和挑战感，激发更大潜能。

3、条件分析法——怎么办（提出解决办法）

对比分解——辩证分析法（好的是什么、不好的是什么。如何扬长避短）

递进分解——层层推进法（个人、家庭、国家） 列分论点需要注意

1.分论点一般放在每一段的开头。

2.一篇议论文至少要有两个分论点，最好有三 到四个。 3.分论点的语言要精练，一般控制在15字内。

4.分论点句子的结_总量一致，金中间AS舍I 成排比段。 5.分论点的表述要尽量紧扣话题的关键字眼，以保证每一段都扣题。

6.分论点一定要为中心论点服务，并且总论点与 分论点要过渡自然。

练习：

以“拆除心墙”为话题作文

11 从“是什么”的角度

家庭成员，师生，朋友之间都会有隔阂，有阻挡的心墙。 1.2.3.子女与父母之间的鸿沟是心墙 学生与老师之间远远的距离是心墙 朋友与朋友之间深深的误解是心墙

从为什么角度

心墙不利于亲密关系营造，不利于人际和谐，应该拆除。 1.推倒心墙，我们可以感悟无私的亲情。 2.推倒心墙，我们可以感知真挚的友情。 3.推倒心墙，我们可以感彻不变的爱情。 （个人、家庭、国家社会） 从怎么办

拆除心墙，我们应该抛开嫉妒，拥抱宽容 拆除心墙，我们应该抛开自私，拥抱微笑 拆除心墙，我们应该抛开虚伪，拥抱真诚

无形的墙，我们用文明来击垮。 无形的墙，我们用礼貌去瓦解。 无形的墙，我们用宽容来毁灭。

拆除这堵墙，需要放下自私。 拆除心墙，我们要懂得换位思考。 拆除心墙，我们要有责任心。

机智的交谈也是拆除心墙的一个好方法。

（二）三层结构——论证段的组织

每个段落分别围绕一个分论点展开，段中结构为：观点句+ 阐释句（由论点到例子的过渡句）+材料句+分析句+结论句。

12 自古得民心者得天下。（观点）民如水，君如舟，水能载舟，亦能覆舟。（阐释句）项羽攻破秦城时，只顾烧秦殿、庆功业、赏士卒，却偏偏忘了安抚百姓！以致他在溃围迷路时，竟被一田父欺骗，误入大泽，走向绝境。（材料句）项羽英雄一生，却不知民心之贵千金难买。(分析句）可见当政者治政、为官者处事，当以百姓为重。（结论句）

难点：材料句、分析句

材料句——围绕论点概括材料。

要学会把故事 材料用简洁的语言进行概括，保留与论点相关的内 容，删去与论点无关的内容。

用下面的例子来论证"失败是成功之母"该怎样叙述呢？ ①化学家诺贝尔为减轻工地上挖土工人的繁重劳动，决心 发明炸药。②四年里，诺贝尔废寝忘食，一丝不苟做了数百次实验， 换来的却只是数百次失败，但是，他毫不气馁。因为他心中始 终有一个坚定信念。一定要发明"炸药"，减轻工人们繁重的 负担。③最后一次实验时，他聚精会神地盯着延燃的导火线，-声巨响，"炸药〃爆炸产和了极大的威力，在旁边一不禁惊叫："诺贝尔完了 ！ 〃④然而，正当人们为失去一位伟大的化学家而悲痛的时候， 诺贝尔神奇般的从浓烟中眺出来，他面孔马黑，身上带着血， 兴奋地狂呼："成功了”。⑤就这样，诺贝尔发明了炸药，从那时起，大大减轻了挖土工人的劳动强度。

这段材料比较长，照抄显然不行，我们来分析一 下，它由这幺几个要点构成：诺贝尔发明炸药的目的

1、努力的经过

2、最后一次试验的场面

3、

4、取得成功

5、获得成功。我们再来看一下论点：经历了失败，经过不懈努力，善于从失败中吸取经验教训，最终取得了成功。材料与之相关的只有②（经历了八百次失败）和⑤（最终发明了炸药)。 那么①®④叙述时就可 13 略去。所以我们不妨这样叙述。

化学家诺贝尔为了发明炸药，四年里废寝忘食， 一丝不苟地做了数百次实验，换来的却只是数百次失 败。但他毫不气馁，不断地更换原料，改进方法，在他的不懈努力下终于发明了威力巨大的炸药。

分析句——紧扣论点分析论据。

分析是联系论点和论据的桥梁,是丰富文章内容的关键。 用事例论证不是做数学的证明题，不能摆个事例就了事。围绕论点摆出论据后之后，一定要围绕论点对论据从理论上加以分析，有了分析，就能使事例和论点成为有机的统一体; 只有通过理性的分析，揭示出事例与论点之间的关系，才能使文章产生令人信服的逻辑力量。

例：贫困能促使我们加速成长。司马光出身贫寒；范仲淹两岁丧父，随母改嫁，幼时连稠一点的粥都难以吃到；明代大学士宋濂家里一贫如洗。荷兰画家梵髙也曾两袖清风一文不名，生活上常靠着弟弟接济；苏联伟大作家髙尔基曾经是个流浪儿；居里夫人刚满十岁就 去打工……。（事实论据)可见贫困也是助力成才的一笔财富。

存在问题：叙而不议，堆砌材料。 怎么样写分析句 方法一：反向假设

在列举事实论据后，从条件的另一面进行假设,假设材料中能达到 的某种结果的条件不存在.将会出现什么样的结果，来揭示论据和论点之间的内在联系。

人需要立志。[论点]王羲之九岁就开始练字， 立志要做书法家，无论严寒酷暑，还是刮风下雨， 从不间断。他在绍兴兰亭的一个水池边练字，池水 都被他洗笔砚染黑了，他那俊秀飘逸的字体，千百 年来被人们奉为瑰宝。[事实论据】如果王羲之根本没有想过要当什么书法家，只是平庸过日子，那他绝不可能有这么坚强的意志 去练字(观点的反面假设)，那么，王羲之的字体就 不可能被人们奉为瑰宝， 14 其人也不为我们后人所知(得出与论据相反的结论)。由此可见，立志气对一个人来说是多么重要！[印证观点] 反向假设法：可以举两三个例分析后再综合得出结论

(分论点）面临成功时，需要心安。试想，如果没有居里夫人在发现钋后仍安心钻研， 怎会有化学元素“镭”的发现？（反面假设，得出相反结果）如果没有我国领导人在国家高速发展之时，仍不满足于现状， 安心办事，怎会有中国今日傲立于世的辉煌？（反面假设，得出相反结果）（分析） 不沉湎于已有的成绩，安心创造新的业绩， 一次次的成功必将不断垂青于他。（结论)心安者，成万事。

方法二：例后评价

举例之后再作评价的方法，结合论点分析材 料，揭示论点与事例之间的紧密逻辑联系。

正所谓“逆境出人才”。西汉司马迁因替投降匈奴 的李陵辩解而被汉武帝处以“宫刑”，身体受到摧残，精神受到折磨，曾经痛不欲生。但为了实现自己的理想，他忍辱负重，经过前后十六年含辛茹苦 ，用生命写成巨著《史记》。司马迁无故蒙冤，身受极刑，可谓不顺到了极点，但他靠着坚强的毅力，不懈的精神，撰写巨著，终成一代大家，成为逆境中开出的朵绚丽的花。

(分论点）遭遇坎坷时，需要心安。(事例）李白被贬回乡，却豪放不减，安心享受难得的自由。于是，有了“且放白鹿青崖间，须行即骑访名山”；“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的潇洒与大气。苏轼流放海南，却悠然依旧，安心享受难得的悠闲，于是有了 “日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的自在。(对事例进行分析）李白、苏轼仕途失意， 但内心却并不为之所动，而是依然心安自在，快乐满怀，于是成就了他们驰骋诗坛，流芳千古的伟业。（结论）心安者，成万事。

方法三：因果评价

15 就是对事例中的行为结果，沿着“为什么”这条思 路，探究其根源，发现其本质，使内容逐步深化。

自信，但不能盲目。[论点]三国时的马谡 乃蜀军一员大将。镇守街亭，他把二十万大军驻 扎在髙山上，久经沙场的老将王平力劝他撤离此 山，理由让在场的将士信服，但唯有马谡仍然坚 持自己的意见，结果被司马氏围山断水，放火烧 山，蜀军不战而乱，几乎全军覆没。马谡也依军 法被处斩，身首异处。[事实论据]街亭失守 (论据的结果),是因为马谡不懂兵法吗？不，他 自幼熟读兵法，曾献计于诸葛亮，使其七擒孟获,平定南方边境。马谡的失败，是爱为他狂妄自大, 盲目自信，不能听取别人的正确意见(论点)。

即在列举多个典型论据之后，归纳总结 出它们的共同点，扣在要证明的论点上。

方法四：共性归纳

标志性词语：由此可见，总之等。

贫困也是一笔财富。古人云“自古才子出寒门” 古今中外成才者，大多出自寒家。范仲淹两岁丧父， 随母改嫁，幼时读书连稠一点的粥都难以吃到；司马 光亦出身贫寒；明代大学士宋濂家中一贫如洗；苏联 伟大作家高尔基曾经是个流浪儿；荷兰画家梵高也曾 穷困潦倒，一文不名，生活上常靠弟弟接济；居里夫 人刚满十岁，就去打工，还供姐姐读书...

这些历史名人都饱受贫的困扰，也正是幼时的贫 困激发了他们的斗志，使他们更积极去改变现状， 最终成就别样人生。由此看来，贫穷并不可怕，可 怕的是丧失摆脱贫穷的信心和斗志。穷则思变，就 要奋发图强，越是贫困越激励人奋发上进，这何尝不是一笔财富呢？

推荐第5篇：导游讲解技巧

导游讲解技巧 一， 导游讲解员的职业特点

• 导游讲解员是知识和语言的高度综合艺术，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。

• 导游讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、协作研究等义务和职责 • 导游讲解员能通过和谐的语言将观众组织好。

·现在的观众需要的不再是简单的说教式讲解，求讲解员在讲解过程中要多交流，需要的是生动、科学的讲解。 ·从大的方面来讲每一个展览从形式到内容都有着丰富的内涵和文化底蕴，从小的方面来讲每一件文物，每一张照片都有着它的来源和历史背景。要想彻底弄明白则需要讲解员精心的去研究和分析，并对讲解内容进行整理，做好案头工作，才能讲起来得心应手取得事半功倍的效果。这就要求我们讲解员不断提高自身讲解技巧。

·导游讲解技巧基本每次培训班我们都要讲，作为一名老讲解员我认为所以技巧的根本有以下几点：

1·热爱，只有乐业才能勤业，只有勤业才能精业。我身边很多优秀的讲解员都非常热爱自己讲解工作。 2·勤思，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路还要靠自己去悟。所以无论工作还是生活我们都应该勤思。一个人的思想只有在不断思考中才能通达，讲解更是如此。

3·自信，我们每个人都是独一无二的，当我们努力了首先要自我肯定，要有自信心，自信是导游讲解不可缺少的。这也就是我们所说的“气场”。更不要因为一些特殊游客地位较高、身份特殊而胆怯、畏惧。

4·真诚，与人交流真诚是根本。我没有用亲切而用真诚是因为只有真诚才能拉近人与人之间的距离，有亲切感的交流。

二，导游讲解艺术

导游讲解艺术是非常重要的，导游讲解工作和水平的好坏与高低，并不单纯取决于导游员的思想、性格和知识，而且还取决于导游个人的表达艺术和技巧。运用讲解艺术和技巧是对各方面知识进行加工、提炼的一种创造性劳动，一种创新思维。

1导游讲解方法和技巧的运用原则

导游讲解原则是导游运用讲解方法和技巧必须遵循的基本规律。

1）针对性原则

讲解员应该了解旅游者的旅游目的和心理动机，并根据不同的心理特点采取不同的导游讲解方法。针对性原则就是从旅游者不同的实际情况出发，因人而异，有的放矢的进行导游讲解。

2） 计划性原则

计划性原则是指按照旅游者需求、时间、地点等条件有计划地进行导游讲解。任何工作缺乏计划都不会取得主动。计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。导游方法与技巧必须在遵循计划性原则的基础上才能得到有效的运用和发挥

3）灵活性原则

导游艺术不但要求针对性，而且还要有灵活性。所谓灵活性，就是因人而异、因时制宜、因地制宜。

导游讲解的针对性、计划性和灵活性体现了导游的本质，也反映了导游方法的规律。三者是统一的，互为补充的，构成一个不可分割的有机整体。导游员应该对这三原则心领神会，灵活运用，自然而巧妙地融于自己的旅游接待和导游讲解中。这三个原则是导游讲解的最基本原则；其他原则，如语言的正确、清楚、生动、幽默四原则，是语言运用上的原则，应服从于这三原则。导游员只要善于运用这些基本原则，导游水平就会不断提高。

2讲解语言、语调艺术 1）讲解语言的四原则 导游讲解员是运用语言来讲解旅游自然景观和人文景观，使旅游者获得知识，实现审美满足的工作。人们常说：“导游是靠语言吃饭的。”因此，熟练掌握并正确运用语言是对讲解员最起码的要求。虽然讲解语言是口头语言，讲解员无法做到字斟句酌，但同样要做到正确、清楚、生动、幽默，这可说是使用讲解语言的四原则。 （1）正确

导游语言正确性主要是指语法、语音，语调的正确。 （2）清楚

导游语言的清楚与语言的正确性是分不开的。 （3）生动

要正确无误地传递信息，表达思想，正确地使用语言就可以做到。 （4）幽默

导游讲解中幽默不仅可以使听者解颐欢笑、松弛情绪，又可活跃气氛，提高游兴。

我国认为运用导游语言要做到“八有。 科学性：言之有据 知识性：言之有物 艺术性：言之有趣 适用性：言之有的 感染性：言之有情 道德性：言之有礼 形象性：言之有喻 传神性: 言之有神

2）．讲解的有声语言和体态语言 (1) 说话的技巧 急事——慢慢的说 小事——幽默的说 没把握的事——谨慎的说 没发生的事——不要胡说 做不到的事——不要乱说 伤害人的事——坚决不说 伤害人的事——坚决不说 私人的事——小心的说 自己的事——听别人怎么说 投诉的事——商量着说 （2）导游体态语言

导游讲解时的表情、手势和体态，以及语音、语调，是导游讲解的重要辅助手段，正如烹制美味佳肴要讲究火候和调味；尽管体态语言不是导游讲解的主题，但也直接影响语言表达和导游讲解的效果。 表情语（包括目光语和微笑语） 面部表情是导游员心灵的窗户，在导游讲解时同样起着重要作用，导游员必须时刻注意自己的面部表情。 姿态语（包括坐姿语和立姿语）

姿态、风度是导游员修养的外在表现。导游员的举止、姿态、风度、仪表直接影响到有效果。举止、姿态、风度等是人的内在修养和情操的外在表现，需要长期修养、实践锻炼，才能做到站有站相、左右坐姿，一举一动、一言一笑文雅潇洒，和谐优美。

一般来说，男导游员应该有刚毅之美，如果站立时弓背、抽肩、缩胸，就会给人一种病态和猥琐之感，也破坏了人体应有的平衡。女导游员应有温柔之美，走路要轻盈，手势要灵巧，站着要亭亭玉立。如果一个女导游讲解时经常手势大张大合，走起路来头摇肩动、扭腰摆臀，就失去了女性应有的美感。

动作语（包括首语、手势语和走姿）

导游员常常借助手势来加强自己的语言。古罗马政治家和雄辩家西塞罗曾说：“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。双目传神的面部表情尤为丰富。手势恰如人体的一种语言。”

三、礼貌用语

1.敬语2.谦语3.雅语4.问候语5.应答6.忌语7.灵活应用“四声”，杜绝“四语” 1.敬语

•敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。

•要根据时间、地点、环境、对象的不同，准确地使用敬语。

•旅游接待服务人员与游客交流时，常常以“请”字开头、“谢谢”收尾，而“对不起”则常挂嘴边。称呼游客须用尊称，如：“您”、“贵方”等，使用敬语，应注意神态的专注和语气的真诚，应让游客感受到后面所包含的谈话人的真情实感

2.谦语

•谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语。

•它作为礼貌用语的一种，在旅游接待服务工作中的应用相当广泛。谦语通常和敬语同时使用，在对游客使用敬语的同时，对自己则用谦语表达。

。3.雅语

•雅语又称为婉辞或委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。

•在礼貌服务用语中，雅语的广泛使用是与游客沟通思想感情，使交际活动顺利进行的途径。它既能使双方传达信息，同时又因为没有点破要表达的内容，所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶”。如：用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”；用“不新鲜”代替“臭了、变味了”等。

4.问候语

•问候语是指在接待游客时根据不同的对象、时间、地点所使用的规范化问候用语。

（1）初次见面时，首先用“您好”，欢迎语再跟上，如“欢迎您到××景区”，“欢迎到××公园来”等。

（2）一天中不同时间段分别用：“早上好”、“中午好”、“晚上好”等问候语问候客人。

（3）服务工作中的问候语通常用“您需要帮忙吗？”“您有什么需要？”

5.应答语

（1）对前来问讯的客人在客人开口之前，应面带微笑，倾身向前的同时主动说“您好，您需要帮忙吗？” （2）接受游客吩咐时应说“好的，我明白了！”

（3）没听清或没听懂游客的问话时应说“对不起，麻烦您再说一遍。”

（4）不能立即明确回答游客问话时应说“对不起，请稍等一下”

（5）对等候的游客应该说“对不起，让您久等了” （6）当游客表示感谢时应说“别客气，这是我应该做的” （7）当游客因误解而致歉时应诚恳地说“没关系，这算不了什么” （8）当受到游客诚恳地赞扬时应说“谢谢，您过奖了” （9）当游客提出无理或过分地要求时，应该说“很抱歉，我们没有这种做法”或者是满怀遗憾地说：“哎呀，我也特想满足您地这种要求，但是我不能这么做”。

6.忌语 （1）不知道。

（2）这不可能。真烦人。 （3）讨厌，随你的便。 （4）没看见游客须知吗？

（5）没见我正忙着，急什么，你先等一下。 （6）牌子上写的很明白，自己看。 （7）我不是为你一个人服务的。 （8）没看到我们有多忙吗，先等着。 （9）不是告诉你了，怎么还问。 7.灵活应用“四声”，杜绝“四语”

“四声”——问候声、招呼声、致歉声、致谢声

“四语”——蔑视语、烦燥语、否定语、斗气语

四、实战篇

1.不同性格类型客人的接待

在博物馆学上，通常把观众按照年龄划分为：少年儿童、青年、中年、老年；按照参观目的划分为：科研型、学习型、观光休闲型。因此，针对不同年龄层次和不同参观目的的观众，讲解员平时应该注意分析、整理不同的讲解方法

2. 高龄游客的接待

•（1）正确称呼； •（2）放慢行走的速度；

•（3）放慢讲解速度，少说教，多拉家常； •（4）耐心解答（比如被重复问多遍同一问题）； •（5）多做提醒工作（比如上厕所比较多）； •（6）防止走失： • • • ① 容易认错车(老人不愿拖累别人，不愿受人照顾)；

② 掉队的比较普遍；

③ 注意劳逸结合。

3.儿童的接待

•（1）对儿童的安全要有足够的重视；

•（2）对儿童表现方面的关照（让儿童表现——表演节目）；

•（3）对儿童用多方面的关照（餐具、口味）； •（4）掌握儿童接待“四不宜”原则： • • • •

① 不宜突出了儿童，冷落了其它游客；

② 不宜给儿童买食物、玩具；

③ 不宜单独把儿童带出去活动；

④ 儿童生病，不宜建议给孩子服什么药，绝不能将自己日常的药品给孩子服用。

4.对特殊身份人士的接待

•指外国在职或曾经任职的政府高级官员；对华友好的官方或民间组织团体的负责人；社会名流或在国际国内有一定影响的各界知名人士；国际或某国著名的政治家、社会活动家、大企业家等。

5.对宗教界人士的接待

••⑴ 注意掌握宗教政策

导游人员平时应加强对宗教知识和我国宗教政策的学习，接待宗教旅游团时，既要注意把握政策界线，又要注意宗教游客的特点。尽量避免有关宗教问题的争论，更不要把宗教、政治、国家之间的问题混为一谈，随意评论。

••⑵ 提前做好准备工作

导游人员要认真分析接待计划，了解接待对象的宗教信仰及其职位，对接待对象的宗教教义、教规等情况要有所了解和准备，以免在接待中发生差错；

••⑶ 尊重游客信仰习惯

在接待过程中，要特别注意宗教游客的宗教习惯和戒律，尊重他们的宗教信仰和习惯。

••⑷ 满足游客特殊要求

宗教界人士在生活上一般都有些特殊的要求和禁忌，导游人员应按旅游协议书中的规定，不折不扣地兑现，尽量予以满足。

6.对残疾游客的接待

•⑴ 适时、细节性的关心照顾

•接到残疾游客后，导游人员首先应适时地询问他们需要什么帮助，但不宜问候过多以免使他们反感；其次，如果残疾游客不主动介绍，不要打听其残疾的原因，以免引起不快；此外，在工作中要时刻关注残疾游客，注意他们的行踪，并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时，要多考虑残疾游客的生理条件和特殊需要。

•⑵ 具体、针对性的导游服务

•对聋哑游客，要安排他们在车上前排就座，因为他们需要通过讲解员讲解时的口形来了解讲解的内容。

•对截瘫游客，应力所能及第及时协助其上下。 •对视力障碍游客，应安排他们在前排就座，能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在讲解时可主动站在他们身边，讲解内容要力求细致生动，口语表达更加准确、清晰，讲解速度也应适当放慢。

六、导游讲解员的培养

•1.要有明确培养目标

•改变“讲解职业是青春职业”的观念，

经过5-10年的培训，将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。

•培训过程是长期和系统的。组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，来提高讲解员的业务水平。

2.讲解员的自我提高 1） 职业道德，思想品德；

培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感。

要有服务意识，不能只重讲解，不重服务。 2）是专业知识

•首先是要非常熟悉景点的基本知识，掌握本景区涉及内容的背景知识。

•其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。

3）专业技能

•其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整。作为一名讲解员，无论你的语言有多么的华丽，首先必须遵循事实依据。在参观的过程中，只有讲解员一人掌握着说话的主动权，讲解是否生动幽默，是吸引观众的关键因素

•其二，要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配，及外表的修饰，可以学习化妆的基本知识。讲解员行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物符合礼仪的要求。

其三，熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平。一个 成熟的讲解员需要时间的磨练，优秀的讲解不是一朝一。夕能够完成的。这就要求我们多讲、多听、多学、多看，善于总结讲解心得，多与同行老师、前辈交流经验，经常参加讲解比赛，以提高自己的讲解水平.3解说词撰写及练习

第一步 先仔细阅读基础材料

(五遍)

第一遍：通读全文两遍，先不查字典，把不懂的词、句划出来；

第二遍：查子典，把划出的地方弄清楚；

第三遍：再通读全文，边读边考虑自己要编写的解说词的结构，读完基础材料全文后拟出一份解说词的提纲；

第四遍：通读全文，把自己认为可以放在解说词中的句子都摘出来；

第五遍：通读全文，检查一下是否把可用的语言材料都充分利用了。材料阅读暂时结束。进入下一步。

第二步，再开始按照以下步骤编写解说词

1．先根据提供参考的解说词内容要点把已收集的素材分别归类放入。这件事情做完以后再看看还缺什么。材料不一定要很多，能说明问题就可以用。

2．拟定自己的解说词框架，计算一下各部分句子的数量。

3．写出解说词初稿，自己先试讲两遍，确定一下大致需要的时间。

4．在初稿完成的三天后，自己检查一下解说词，看看是否把该介绍的内容都包括进去了，再仔细纠正发现的措辞不当和表达不够清楚的地方。这样的工作要在公开试讲之前进行几次。

5．和指导老师探讨解说词，大到结构、段落小到句子。确定解说词暂定稿。此后的任务就是每天在练习时的不断修改，直至自己感到满意为止。

第三步

实战练习。

6．开始熟悉稿子和练习讲解。大部分的时间是自己练习。要学会充分利用一切的零星时间每周两次晨练、两次晚饭后各半小时、走路途中说一段、周末集体练习一小时等。练习时要有实战感，时刻想到自己正在向参游客作精彩讲解。

7．解说词是讲话，不是背书。所以你在讲解的全过程中随时可以增添一些口语化得语言，使解说词变得更加生动活泼 。8．重在参与。你参与了、苦练了、展示了，头脑和舌头空前的灵活了！

4实现自我提升

•1）注意情感表达真挚自然 •2）坚持“活到老，学到老” •3）梦想少一点，计划多一点 •4）无法改变别人，就尝试改变自己 •5）始终要乐观积极，努力进取 •6）具备改正错误的勇气 •7）始终保持开朗和幽默

•8）人生规划要明确五个问题：该做什么（知识）、如何

做（技能）、何时做（时间）、为什么做（全局思考）、愿意做（动机）。

•9）千里之行始于足下，春华秋实贵在坚持，一点一滴的积累和不懈的努力，将不断完善我们自己，我相信一个优秀的讲解员更是极具人格魅力的人。

推荐第6篇：导游讲解技巧心得

导游讲解技巧心得

韩佳丽

103058209 导游是旅游业中最积极、最活跃的元素，如果说旅行社是旅游业的核心，拿什么导游有就是旅行社的形象和支柱，导游的工作是旅游服务工作的焦点，并在旅游服务工作中起主导作用。对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情.导游人员应该具有多种技能。例如，与领队协作，与旅游者成为伙伴，使旅游生活欢愉的带团技能，根据旅游接待计划和实情，巧妙、合理的安排参观旅游活动的技能，选择最佳的旅游点，线，组织活动，当好导演的技能，触景伤情，随机应变，进行生动精彩的导游讲解的技能，灵活回答旅游者的询问，帮助他们了解旅游目的地的宣传技能，沉着、果断的处理意外事故的应急技能，合情、合理、合法地处理各种问题和旅游者投诉的技能等。

对导游人员而言，语言是必不可少的基本功，导游服务效果的好与坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言进行沟通的技能导游人员掌握的语言知识越丰富，驾驭语言的能力越强，运用的越好，游客就越容易领会，信息传递的障碍就越小，所起的作用就越大。

由于导游语言的内容涉及面广，服务对象众多，昌河多变，常常需要导游员不仅做到“演技最快”，还要配合恰当的手势、姿态、表情等，所以导游语言与其他职业语言相比又具有“快、急、难、杂”的特点。要成为一名能进行高水平导游讲解的优秀的导游人员，不仅要有坚实的语言功底，还要在运用语言时能遵循“准确性、逻辑性、生动性、现场性”的原则。

导游语言的准确性主要指导游人员的语言必须以客观事实为依据，在遣词造句、叙事时要以事实为基础，准确反映客观实际，并做到语法，语言，语调准确。讲解内容必须有根有据、准确无误，不得信口开河，胡编乱造，而且须与游览景点有紧密联系。使用敬语和谦语有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。使用成语谚语名言可以起到画龙点睛的作用，也乐意提高导游讲解品味，但要准确、完整、恰到好处，不要乱用高级形容词如“世界上”，“全中国最„„”“唯一”等。

导游讲解时思维要符合逻辑规则，语言要保持连贯心。语言表达要有秩序性，层次感。可将讲解的内容分成前后秩序，使之层层递进，条理清楚、脉络清晰。

讲解时要注意语言的生动性，不仅要考虑讲话的内容，也要考虑表达方式，而且，还要立秋与神态表情，手势动作一级声调等和谐一致。导游讲解时的语言表达如果是平淡、代办、生硬、的必然会是游客索然无味，甚至产生厌烦情绪；而生动形象发人深省的讲解才能起到引人入胜的作用。

导游语言最集中发挥的场合便是景点的实讲阶段，因此，现场性变成了导游语言的一大特点。而现场性的表达手段主要有：

一、表现现场性的词汇即导游词中的现场时间名次，时间副词以及指示代词等；

二、现场引导语如“大家现在看到的是„„”、“我们所站的位置是„„”等对旅游者的引导或提示旅游者的用语：

三、现场提示语：

四、现场提出的疑问，就是指根据旅游者思路的设问语和直接踢向旅游者的设问语，如“大家可能会奇怪，为什么„„”、“大家可能会问„„”、“刚这位朋友问„„”，等等。

导游讲解时要有具体指向，不能空洞无物，讲解资料应突出经典特点，简介而充分，不要东拉西扯，缺乏主题思想满嘴空话。讲话要负责，切忌弄虚作假；讲解必须有所依据，令人信服，不能胡编乱造，即使是传说，神话等也要有所出处。

讲解时语气要亲切，如“见到大家很高兴”之类，这样可以拉近到由于游客之间的距离。缓解游客初到陌生地方的紧张感。

在为游客讲解时，要诙谐、幽默，能带动气氛提高游客兴趣，同时，讲解内容可将声音手势，神情的那个结合起来，引人入胜，并且导游再见个解释要善于掌握旅游者的神情变化，分析和掌握那些内容旅游者感情去，哪些内容游客不愿意听，游客眼神是否游离，这些情况要随时掌握，及时调整讲解内容。

导游在讲解时要注意：首先要自信，胸有成竹，对讲解内容熟悉全面，有条不紊，切忌望文生义，含糊不清，尽量不要出现“好像”“应该”“可能”之类的词，语气要肯定去的游客的信任。

第二，在讲解时，内容必须紧凑，简洁明快。否则，反反复复，啰啰嗦嗦的讲解词会好近游客的耐心。

第三，在讲解时，必须用口头语，不能用书面语。讲解时要像平常跟人聊天一样，能让游客轻易理解，对导游产生好感。

最后，虽然导游讲解时要尽量避免艰涩难懂的书面语，但也要防止另一种现象——惯用口头禅。蒋介石使用不良的口语习惯，最妨碍整个内容的连贯性，口渴听起来会焦躁不安，而且很难听懂讲解的真实内容。

为了能吸引游客的注意，并将游客聚集在自己周围，导游鼻息讲究讲解时的方式与方法。针对不同景点不同游客，我们可以采取不同的讲解方法。

一、基本要素法：就是指根据导游讲解具有知识性，趣味性，科学性的特点，运用准确、简洁、冷静的语言，把游览经典的各基本要素，通过概述的方式进行 讲解。这些基本要素有：

1.景点名称：得名的由来，名称的意义。

2.历史背景：时间、地点、人物、事件。3.景点用途：为何而建。

4.经典特色：建筑风格布局有何特点，反映了什么时期的建筑特点。5.景点价值：历史价值、文化价值、旅游价值、欣赏价值等。 6.著名事迹：名人的事迹如何，有何评论或真迹。 7.归纳总结：承上启下，为以后的讲解做好铺垫。

8.有头有尾：旅游活动开始是又有开场白，即欢迎大家到来，并提醒注意事项：借宿是也要有借宿豫，即感谢大家配合，并期望大家下次再来。

二、分段讲解法：在前往景点的途中或景点的入口处的示意图前，先概括地介绍此游览点的基本情况，并介绍主要景观的名称，使旅游者对将要游览的景物有个初步印象。在导前游时，注意不要过多讲解，以保留游客对游览景点的兴趣。另外，导前游可以使某旅游区的各个景点环环相扣，让景物讲解处处扣人心弦。

三、突出重点法：一处景点，往往内容很多，导游必须根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放矢，做到轻重搭配、详略得当、重点突出，必要时去粗取精、疏密有致。一般可突出景点的特征及与众不同之处；突出游客感兴趣的内容；突出“„„之最”；

四、触景生情法：在导游讲解时，导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使游客产生联想，从而领略其中妙趣。同时导游讲解的内容要与所见景物和谐一致，使其情景交融，让游客感动景中有情，情中有景。

五、虚实结合法：在讲解过程中，将典故、传说与景物介绍有机结合，即编制故事情节。“实”是指所见景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虛”则指与所见景观有关的民间传说、神话故事、轶闻趣事等。也就是说，导游要将讲解内容故事化，以求产生艺术感染力。就事论事的讲解方法平淡而枯燥乏味。

六、问答法：在讲解时，导游可想游客提问题或启发他们提问题来巧妙的抓住游客的注意力，这样能避免导游唱独角戏似地灌输式讲解，调动游客进入角色，活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客与导游之间产生思想交流，是游客获得参与感或自我成就感。问答法可分为“自问自答”、“客问我答”、“我问客答”、“客问客答”这四种。

七、制造悬念法：也就是俗称的“卖关子”、“吊胃口”。利用这个导游手法可是导游讲解波澜起伏，引人入胜。又是提出问题，暂时停顿，给游客稍加思考的时间；有时讲到关键时刻，来个紧急刹车，欲知后事，就得继续跟着导游听讲解，使导游始终处于主导地位，让游客非得跟着走不可。

八、类比法：用游客熟悉的事物跟眼前景物比较，便于他们理解，使他们感到亲切，从而达到事半功倍的效果。

九、画龙点睛法：在讲解中以简练的语言，点出景物精华之处，帮助游客进一步领略其奥妙，留下突出印象。

在具体工作中，各种导游方法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、相互联系的。导游在博取众家之长的同时，也应该结合自己的特点融会贯通，在实践中形成自己的导游风格和方法，并视具体情况，灵活熟练的运用，这样才能得到不同凡响的效果。

推荐第7篇：SAT阅读技巧讲解

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SAT阅读技巧讲解

SAT阅读的题量很大，如果想提高分数需要大量进行练习，并好好总结。编辑为大家整理了一些关于SAT阅读的提分经验技巧，希望对大家能够有所帮助。文末附上2018-19年下半年的考试时间。

技巧1.克服生词

在平时学习过程中除了基本的词汇过关外，在SAT阅读考试中我们难免会遇到很多生词，这些都要总结，都要去掌握，因为这些往往都是SAT考试中的核心词汇，这些词在考试中大有用处。比如说，文章中有一段的首句出现一个表示赞同或反对意思很偏的词，而你恰好没有接触过这个单词，那么很有可能你把整段文字看完了都不知道在说些什么，更别说做题了，这个词就是整段的核心词。

技巧2.培养答题习惯与技巧

整个阅读理解都是在很紧凑的进行着，中途容不得你有半点的犹豫以致于乱了阵法，因此我们平时需要通过大量的练习来培养自己的答题习惯和技巧，例如我们常用的重点读首段、各段句首及结尾部分、带着问题去读文章等等这些，都需要我们平时在大量的练习中逐步总结，当然我们不能一开始就去做真题，那样反而会被吓到，我们可以一步步循序渐进先从难度低一点的入手，做到有层次有阶段性的练习。

技巧3.解读阅读中的长句

长句是SAT阅读考试中一个很明显的特征也是一个难点，很多原来报刊上的短句被加工成了超长句或者从句套从句甚至一句话独立成段，我们同样要去培养英语长句中表述的逻辑思维，有意识地培养自己的阅读和理解的重点和思路，例如，在长句中我们尤其要弄清楚一些代词到三立教育www.daodoc.com

底指代的是什么，如those，these要培养自己迅速通过上下文推出代词指代的内容，否则无法准确理解整个句子的意思。

技巧4.养成逻辑思维、规范解题思路

因为SAT阅读文章很多都是来自报刊杂志或一些图书，除了平时应该多加强课外阅读外，大量的练习可以有效地帮助我们准确地把握出题者的思维逻辑路线快速地分析出题目与文章的联系。

2018年-2019下半年SAT考试时间

SAT亚太地区考试总计有3场，分别2018年10月6日，12月1日，2019年3月9日。

SAT美国地区考试总计有5场，分别是2018年8月25日，10月6日，11月3日，12月1日，2019年3月9日。

以上就是为大家带来的2018年SAT阅读快速提分4大技巧讲解的全部内容，希望对大家有所帮助。

推荐第8篇：小升初作文技巧讲解

小升初作文技巧讲解

小升初作文技巧讲解

（一）

一、小升初考场作文高分要素：

1.中心明确，标题醒目。认真审题立意，明确题目中所蕴涵的深层含义，紧扣中心选择和组织材料，表达中心的语句突出，根据文章的内容拟一个醒目的标题。

2.开头精彩，结尾有力。开篇点题，用简短的语言呼应标题，引出下文，精致小巧如同“凤头”；结尾照应开头，点明中心，抒发感受，收束有力如同“豹尾”。

3.内容具体，结构完整。叙述要具体细致，描写生动形象，抒情要真挚感人，使文章内容充实；结构必须完整，首尾呼应，过度自然，使文章严密精巧。 4.条理清晰，详略得当。作文要按照一定的顺序，或是时间顺序，或是空间顺序，使文章条理清楚；要根据材料与主题的相关性安排次序和详略。

5.语言流畅，贴切自然。行文自然流畅，语言的应用上多运用比喻、拟人、排比等修辞手法为文章增色。写人叙事时人物语言要写出特色，写景状物时语言要生动形象。

6.感情真挚，富于创新。文章要表达出真情实感，立意要独到、深刻，选材要新颖，语言要清新；无论结构上，语言上，还是内容上，都要以真实的情感和创新的手法打动阅卷老师。

二、近几年小考作文命题特点：

1.题型多样。主要有全命题（也称命题）作文、半命题作文、话题作文、材料作文、看图作文、应用文等各种形式。

2.试题涉及的素材和范围相当广泛，与学生的生活联系紧密，大部分是学生熟悉的家庭生活、学校生活、思想情感等，让我们优化可说，增加了自由发挥的空间。

3.命题以记叙文为主，但也不乏其他文体形式。

(一)命题作文

一、什么是命题作文？——命题作文审题时要审清题中的关键词语，弄清表意重点，看清限制，以免跑题。行文时要紧紧围绕文章的中心进行选材和布局。

让学生根据考卷试题出示的“标题”进行写作，叫命题作文，又叫标题作文。命题作文是我国传统的作文方式，一般有两种形式：一是单纯以“命题”出现，前后没有提示或导语，这种形式难度不大，审题障碍小。二是以“提示语+命题”的形式出现，通过导语或提示语，为考生在审题和选材上做出了一定的引导，难度相对前者要大一些。命题作文现在仍然是小学阶段作文考试的主要方式，有利于直接体现作文的意图，有利于作者的思想迅速集中。

二、写命题作文时容易出现以下问题：

1.自作主张，另写文题。随意更改文题，是命题作文的大忌。要求必须以所给命题写作，不得私自换题。

2.不辨题意，匆忙动笔。命题作文的题目往往隐含了一些要求，动笔前一定要审清题意，明白题目的含义。

3.东拉西扯，入题太慢。考场作文一般四百多字，要求能迅速切入主题，容不得东拉西扯。若写了两三百字的废话才入题，文章会显得主次不分。就算结尾时出现让人感动的文字，也不会吸引人。

三、写好命题作文的步骤： 1.认真审题，明确题意。

要审好题，关键在于找准题眼。找不准题眼，写出来的文章就会偏题、跑题。题眼是作文题目中能够揭示意义、体现中心、点出重点的词语。如《一堂生动宁夏慧思源学校唐徕校区

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的课》，“生动”就是题眼，选材应紧紧围绕“生动”二字；“一堂课”限定了取材的范围。

2.确定中心，选好材料。

在弄清题目的要求、重点和范围以后，要认真回忆与这个题目有关的材料，确定哪些事儿是自己最熟悉的、最有新意的，围绕确定的中心选择材料。所选的材料要真实、典型、新颖。选材一般有四点基本要求：1.关注社会热点；2.捕捉社会亮点；3.体现生活变化；4.表达自我情感。 3.列好提纲，确定详略。

确定中心，选好材料以后，就得列个写作计划，先写什么，再写什么，后写什么，得有个次序。哪些内容与中心关系密切，要详写，哪些内容与中心关系不大，可以略写，得分个主次，这就要求列好提纲，确定详略选择那些能表达主题的内容来写。如此，就会有条不紊，不会慌乱。 4.巧用顺序。

一篇文章，可用顺序，也可用倒叙。倒叙相对而言更吸引人，容易引起读者的好奇心。在众多的平铺直叙的作文中，也能让阅卷老师眼球得到一种新颖的刺激。插叙交代与主要事件有关的人或事，能增添文章内容，加大文章的含量，更能显示作者驾驭文章的能力。补叙是补充说明与文章内容有关的人或事，能让文章内容得到更多的补充，也能丰富文章内容。 5.自然过渡，巧妙点题，紧紧扣题。

必要的过渡可以使上下文的内容很自然地连贯起来，使文章结构紧凑。在开头结尾等关键的地方要出现点题句，这样才能给读者或老师留下深刻印象，让他们觉得你思路清晰、紧扣主题。不管文章前面用了怎样的技巧、铺垫，在结尾也一定要点题，把文章的主旨揭示出来。

扣题可以采取以下方法：一可以开门见山，直击题目，围绕题目展开内容；二可以在叙述的过程中巧妙穿插题目要求；三可以结尾点题。 6.立意要深刻。

文章立意不仅要正确、新奇，而且要深刻。一篇文章光是做到立意正确是远远不够的，要能透过事物的现象去挖掘其内在的本质，思考出对人生、对社会有意义和价值的东西，能在一般人的认识上再进一步，发现别人没有发现的，并给人以启示。

7.巧用活用学过的诗词佳句、故事等。日常生活中要注意学好各科知识，注意观察社会生活，写作起来就会不缺素材。平时的知识也可以运用到写作中，使文章内容充实而生动，才能使文章有吸引力，显示出功底。 8.总体把握，适当修改。

文不厌改，好文章是改出来的。虽然考试时间的限制，不可能有充裕时间精修细改，但必须有效地利用时间，对刚写出的文章进行一些必要的修改。在大的立意、选材及篇章结构方面存在的问题，应及时作适当改正，否则将前功尽弃。 注意：

命题作文都是一个题目，形式上能不能变化，以求得一定的创新和多姿多彩？

命题作文的结构形式也可以变化，巧用结构形式：1.巧填小标题。给文章的几个部分分别添加一个新颖的小标题，让人耳目一新，层次更为清晰。2.巧填“题记”。就是在标题下，用凝练的语句，概括文章的主题或人物的精神；3.巧填副标题。用简洁的话解释标题、概括文章内容、表现人物品格，从而让读者一目了然；4.巧用体例。在没有明确限制的情况下，可以用“日记体”，把发生在不同时间内的事，通过日记形式聚合在一起。

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小考真题训练

题目：珍惜

要求：以“珍惜”为题，写一篇文章，字数不少于500字。

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（二）

一、小学生作文的选材

有同学总觉得写作文无话可说，只能东拼西凑，胡乱编造一些，那么，怎样才能有话可说呢？

要写自己真实的生活，生活就是一个百花园，我们的作文素材就来自这个百花园。作文时捏造事实，东伴西仿，只能是假话连篇，漏洞百出，写出的文章生硬干巴，也造成取材上的雷同。小学生要练习把自己看到的、听到的、想到的内容或亲身经历的事情，用恰当的语言文字表达出来。要写真实的生活，千万不可无病呻吟，胡编乱造，认真地观察生活、思考生活，体验生活，写作时就会有话可说。

生活中的事情太多，对于不同的作文题目怎样选择合适的材料呢？

要围绕中心选材。围绕中心选材就是要认真审题，弄清楚题目要求的中心，然后选择那些最能够表达中心的材料。比如写《我是一个坚强的孩子》，文章中心就应该是“坚强”，我们可以选取“在生活中遇到困难时，我是如何用坚强去挑战困难的，在学习中我是如何用坚强去应对失败的”等等来表现我的“坚强”的性格品质。

同一个中心，能写的材料又有很多，选取哪些材料才能让我们的作文不落俗套呢？

选材时既要选择那些有代表性的材料，又要具有独立性。选材上的独立是指要有一种“人弃我取，人取我与”的精神。要能打破陈旧的思维框架，大胆求异求新，选取真实生活中比较有新意的东西。对于大家都能想到的一般化的材料尽量不用或少用。比如写《春节》这个题目，有的同学一看题目就会想到放鞭炮、包饺子、吃团圆饭等等，这样容易落入俗套，可能会千篇1律。如果我们联系当今的实际，选择一些典型的新颖的材料，文章就会有新意。比如春节，可以写春节期间进行社会小调查、参观科技展览、参观义务宣传活动、为爸爸妈妈做年夜饭等有意义的事情，这样写出的文章就不容易落入俗套。

如果没有一些新鲜典型的材料，那些别人都知道的旧材料还能用吗？

可以用，但要学会推陈出新。要充分发挥自己的想象，不妨借助动画片中大胆的夸张和想象，去表达自己美好的愿望。如《狼和小羊》的故事大家都熟悉，凶恶的大灰狼和可怜的小羊形成了鲜明的对比，让我们不得不对大灰狼的贪婪表示憎恶和不满，可是如果我们联系现在的生存环境，大自然中一些物种的灭绝，能在清澈的小河边看到大灰狼该是多么的幸福，那样的大灰狼也一定非常可爱。我们不妨设计一幅狼爱上羊的和谐画面，这就是推陈出新，写出的文章就会别具一格。

我们在写作文时，总是爱写老师在灯下批改作业、妈妈背着他去几十里外看病、出门就会捡到钱包，这样符合情理吗？

不完全符合，生活中这样的事情不会经常遇到。我们的时代变了，要写生活中的变化，写符合时代特色、体现时代风貌的材料。写老师，可以写老师教学方法的新颖，没有作业，却让我们快快乐乐地学到了知识；写妈妈，生活中宁夏慧思源学校唐徕校区

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的琐事也一样能体现妈妈的无私与关爱；我们为灾区的小朋友捐出了压岁钱不是比“在街上检钱包”更有意义吗？

观察生活，体会生活中的真善美，选择那些新鲜的、能反映时代特色的材料来写，才是符合情理和事理的。

生活就是一个材料库，用心去观察生活，做一个生活中的有心人，你就会找到写作的乐趣。

二、半命题作文的选材技巧——半命题作文要先确定写作对象，把题目补充完整，再寻找题目的关键词，然后，按照命题作文的方法进行写作。

俗话说，十分作文七分材。写作半命题形式的作文时，要如何解析题目内涵，如何恰当选取素材，如何转换角度推陈出新，才能令人耳目一新？不妨从以下几方面尝试：

1.补充题目非常关键。补题前要细细审题，看题目究竟缺什么，题目对所补充内容有什么要求，已有的一半文题有哪些限制。因为在“补充”这一道关卡上恰恰显示了这一篇作文要表现的主题。补题时要做到以下几点。

A.要善于联想。审题时可以根据题目联想，这样就能明白题目是关于人、事、景还是关于物了。

B.要抓住关键词语。要从“标题”“材料”和“注意”这三个方面寻找关键词。关键词是试题中的重点，文章改写什么，甚至怎么写，都可以从这些关键词中看出。

C.要考虑文体。要有文体意识，选择自己擅长的文体来作文。如果你善于记叙描写，可选择记叙文；如果你以逻辑思维见长，能言善辩，可选择议论文。当然，还要考虑题中对文体的限制。

2.选材不落俗套。

生活中发生的事情总是很平凡，没有什么惊天动地的事情值得关注，可是为什么同样平凡的事情在作家的笔下能够有打动人心的力量呢？那是因为他们在选材的角度上能够避开“俗套”，从平凡的事情中挖掘出不平凡的含义来。

3.收束全文升华主题。

好的结尾能给人余音绕梁的感觉。如果把一篇文章的构思想象成画一条龙，那么结尾应该是“点睛”的神来之笔。在选择材料的时候，一定要精心构思，给全文定一个基调，然后在结尾的时候点明中心，给读者留下思考的余地。

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生活是万花筒，它向我们展现了一个五彩缤纷的世界，十二三岁的你同样拥有一片蓝天，一方乐土。在那里用你自己的心理感受着，用自己的智慧创造者。那里的一切都让你着迷，令你陶醉：读书、踢球、画画儿、手工制作、集邮、种花、养兔„„你一定享受了无限的乐趣，增长了知识，陶冶了性情。请你以“

真让我着了迷”为题，写一篇记叙文，写出你的真实感受。

提示：先把题目补充完整，字数不少于400字。

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推荐第9篇：导游讲解方法技巧

四、导游讲解艺术

导游员需要口齿伶俐，具有广博的知识，熟悉导游业务，了解有关旅游景区的资料，有良好的职业道德。有人认为只要具备了这些条件，就能成为一个优秀的导游员，就能做好导游工作了。这样的认识是不全面的。

这些条件只是基础，并不意味着一定产生良好的导游效果。导游员只有根据游客的不同情况，灵活地使用导游资料，运用导游艺术和技巧，才能使导游内容生动而又富有生命力。犹如有了齐全的原料，还要厨师高超的烹饪技术，才能做出美味的菜肴一样。

导游是靠语言吃饭的，“祖国山河美，全靠导游一张嘴。”“看景不如听景。”导游讲解在导游工作中占有极为重要的地位。

一、导游语言及其要求

（一）导游语言

导游语言就是生动、形象、富有表现力的口头语言。它不同于书面语言，有着自身的特点和突出的特色。

（二）导游语言的四原则

1、正确恰当

语言、语调、语法、用词恰当正确，多用敬语和谦语。内容要有根有据，正确无误。切忌信口开河，任意夸大。（世界第一，中国最大等）。

2、清楚易懂

简洁明了，表达清楚，层次分明，逻辑性强。浅白易懂，按口语化要求，缩短句子，或句中停顿，改变书而用词和句式。

3、生动形象

在语言准确清楚的前提下，要鲜明、生动、形象，言之有神，切忌死板、老套，平铺直叙。语言要流畅，用词要恰当。运用好修辞方法，来美化自己的语言，做到有声有色，活灵活现。多使用形象化的语言，增加趣味性。

4、风趣幽默

借题（景或事）发挥，用夸张、比喻、讽刺、双关等语言，使导游语言锦上添花。活跃气氛，忘掉忧愁，缓解气氛。

（三）导游语言要做到“八有”

1、言之有物。内容充实，有说服力，不讲空话套话。

2、言之有理。摆事实，讲道理，以理服人。

3、言之有据。有根有据，不胡编乱造，弄虚作假。

4、言之有情。语言友好，富有人性味，对游客亲切、温暖。

5、言之有礼。语言文雅，谦虚敬人，礼貌待人。

6、言之有神。语言形象，声音传神，引人入胜。

7、言之有趣。说话生动、幽默、风趣、

8、言之有喻。适当比喻，生动易懂，印象深刻。

（四）不良的口语习惯

1、含糊不清

讲解内容胸有成竹，才能有条有紊的讲解，用词贴切。如对事物理解不全面，望文生意，讲起来言语不清，使人易产生误解。还有的导游员说话含糊，主要是对讲解的内容不熟悉，缺乏自信心，讲解时常用“大概、好像、可能”之类的模糊语言，游客肯定不会满意。要使用准确、肯定的词语，才能赢得游客的信任。

2、罗嗦

反反复复、颠来倒去，生怕游客听不懂，动机是好的，听者不耐烦。有的人想用哗众取宠的语言吸引人，故意用琐碎的语言铺垫，使人感到假门假式，令人生厌。话说罗嗦的人，语言实质内容少，就像海蜇皮，看起来很大一块，放在开水中一烫就剩下一点点。

3、艰涩难懂

口头语与书面语不同，如果导游人员在讲解时机械地背诵导游词，或用诘屈聱牙的装饰语、倒装句、专用术语，或用艰涩、冷僻的词语，游客听不进去，而且也无法理解消化。

造成口语艰涩难懂的原因，除了导游人员工作态度之外，不懂口语特性也是主要原因之一。口语同书面语比较，有自己的特点：

①口语有声，声音有轻有重，有快有慢，抑扬顿挫，丰富多变。声音能很好的表情达意。 ②口语除语言之外，还有面部表情、手势、姿势等态势语言辅助，帮助表达。 ③口语因其语言环境不同，可大量简略，不必每句话都主谓齐全。加长修饰词，反而会造成听觉上的困难，不便于语言表达。

4、不良的习惯语

即口头禅，这个、那个、可能、嗯、差不多、结果呢、反正、呃哪等。

二、导游讲解的原则

（一）针对性原则

满足游客求知、求知、求新的需要。到什么山，唱什么歌；见什么人，说什么话。游客有不同的旅游目的，文化修养、知识水平和审美情趣也不同，这就要求导游人员在导游语言运用、服务态度、讲解方法和技巧方面具有针对性。即按游客实际需要有的放矢，因人而异。不看对象的“八股式导游”，不会有好的效果。

1、了解游客动机和目的。是观光、度假、公出、访友、商务。

2、了解游客的层次。水平高的游客，要讲得深一些；一般市民，要通俗一些，或穿插一些小故事。

3、了解游客的地域。地域不同，文化背景、风俗、生活习惯、价值观也不同。不能拿接待北京人的方式接待上海人，不能拿接待中国人方式接待外国人。

（二）计划性原则

按照游客需求、不同时间、不同地点等条件，有计划安排导游讲解内容，目的性和科学性相结合。

（三）灵活性原则

灵活性就是因人而异，因时制宜，因地制宜。 因人：不同审美情趣的游客。

因时：四季更迭，时晨更替，因时而宜。 因地：最佳观赏点会因季节不同而各异。

灵活性还在于能触景生情，随机应变。特别是沿途导游，不能千篇1律，要见物生情，讲解内容随手拈来，即成妙趣。见什么讲什么，见商场讲购物，见马路讲交通，见农田讲农业，见酒店讲旅游，见姑娘讲风情。

（四）趣味性原则

讲解过程中要合理运用语言艺术和技巧，做到生动、形象、幽默、风趣，增加讲解的吸引力和感染力，才能使游客感到有意思。

三、导游语言艺术与技巧

（一）态势语言艺术与技巧

导游讲解并不是单纯动口就可以圆满完成的，必须用态势语言来辅助导游讲解，如果把站姿、眼神、表情、手势处理的恰到好处，就会增加讲解的效果和魅力。

1、站姿

站姿显示风度。讲解时，要挺胸立腰，端正庄重。在车上，要站立讲解，面向游客，可适当倚靠。实地导游，一般不要边走边讲，讲解时停止行走。上身要稳，不可摇摆，烦躁不安。

2、目光

导游讲解是导游员与游客之间一种面对面的互动，可以进行“视觉交往”。

一是目光的连接。目光要与游客接触，不可低头或翻着眼睛讲。但也不要死盯着一个人讲。

二是目光的移动。讲解讲一个景物时，首先用目光把游客的目光引过去，然后再收回目光，继续投向游客。

三是目光的分配。目光要注意统摄全部听讲游客。

四是眼球转动。视线转移，面孔应同时转移，不能只是眼球转动。头不转只有眼球转动令人生厌。

3、表情

目光是表情的一个方面，这里主要讲解具体表情。

一是要有灵敏感。面部表情随着讲解内容变化而变化，比较迅速敏捷地反映内心情感。 二是要有鲜明感。内容明快、沉重、快乐、愤怒，都要有表情。 三是要有真实感。表情要真诚，不要虚情假意，故做姿态会引起反感。

四是要有分寸感。要掌握好度，既不要缺乏表情，又不能有过分夸张的表演，矫揉造作。

4、手势

情感手势：表现情感的形象化、具体化手势。 指示手势：指示具体讲解对象。 象形手势：模拟物体大小、形状等。

（二）创造声音表情的技巧

人的音质是天生的很难改变。但运用声音的技巧，却是每个人都可以达到的。创造声音表情就是调动语言技巧的综合能力。

1、掌握语调

任何语言都要用抑扬顿挫、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的情感。 导游语言更要善于利用语调的变化。语调平平的讲解，可以听懂，但听起来缺乏生气，味如嚼腊。在讲解中，高潮时，音色应洪亮些，圆润些；低潮时，音色应深沉些，平稳些。

2、调节音量

音量是声音的强弱、大小。要根据游客多少和导游地点、场合调节音量。游客多，室外讲解音量应大些；否则小些。也要根据讲解内容调节音量。主要信息的关键词加大音量，强调主要语义；先抑后扬，造成一种气氛，增强感染力。

3、控制语速

一种速度，像背书一样，不仅缺乏感情色彩，而且使人乏味，令人昏昏欲睡。 放慢语速：需要特别强调的事情；想引起游客注意的事情；严肃的事情；容易引起厌恶感或误解的事情；数字、人名、地名、人物对话等。

加快语速：众所周知的事情；不太重要的事情；故事进入高潮时。 语速一般是每分钟200字为宜。老年游客可以放慢一些，以听清为准。

4、注意停顿

生理停顿：主要缓气、换气的停顿。

语调停顿：一句话说完，一个意思完成后要停顿。

心理停顿：是为了使讲解收到心理上的反应效果，突然故意把话头中止，沉默下来，给游客留一点独立思考余地或自由活动时间，或留一点悬念，卖一个关子，引起游客注意。

如：“这里现仍然保留用人祭祀河神的仪式，每年都要把一个长得十分漂亮的姑娘投入河中”。这时导游员故意停顿，引起人们的惊诧。停一会才说：“不过，现在的姑娘是用塑料制作的”。

停顿可以使语言流畅而有节奏，收到大珠小珠落玉盘的效果。

（三）运用修辞的技巧

在导游语言中，恰当地运用修辞，可以使导游语言鲜明生动，具有吸引力和感染力，更趋艺术化。并提高幽默层次，成为真正意义上的幽默，而不是沦为一般性的诙谐和滑稽。

1、比喻

就是用相似的事情打比方。可以达到： 使抽象变得形象，如姑娘唱歌像百灵鸟的声音。 使人物形象鲜明，如她亭亭玉立，像一株吐艳的荷花。

使景物形象化，如远望千岛湖，像一银盘，千座山峰就像盘中的青螺。 使想象更加丰富，如天鹅起则如晴天飞雪，落则如素锦铺地。 比喻要注意就熟喻生，就近喻远。力求新颖，不落俗套。

2、夸张

是在客观事实真实的基础上，对事物进行夸大或缩小，即巧妙刻意地言过其实。 夸张不同于吹牛，要以客观实际的基础，给人以真实感，掌握分寸。其奥妙在于不似真实胜似真实，要明显，能一眼看出。

如：“唱戏吼起来，是陕西十大怪之一，讲的是秦腔的真嗓音演唱，保持原始、豪放、粗犷的特点。唱秦腔要具备三个条件：一是舞台要结实，以免震垮了；二是演员身体要好，以免累病了；三是观众胆子要大，以免吓坏了。”

再如：“三亚南山一带人均寿命居全国之首，现存百岁老人达百人之多。有一则笑话形容寿命之长：说有一位作家到南山深入生活，见到一位阿婆扎着小辫，感到新鲜，就问：“您这么大年纪还扎小辫，是否南山有这样的习俗？”阿婆回答：“我年纪大吗，还不到70呢。小辫是我妈给梳的，她喜欢。”作家问：“你妈呢？”“我妈上山给我爷爷送饭去了。”“您爷爷在山上干吗？”“放羊呢”。

还如：“吐鲁番热，过去县太爷坐在水缸中办公，物理降温。达坂城风大，男人的胡子向一个方向歪，风刮的；树木朝一边长，风刮的；小学生上学为防止被风刮跑，书包装满石头。”

还有一些名句夸张：怀里乾坤大，茶中日月长。一处开花满坡香，一家煮饭四邻香。

3、引用

引用名人名言、典故、寓言、谚语、诗句文章，能使导游词生动活泼，丰富多彩，增强说服力。如“大漠孤烟直，长河落日圆。”“天苍苍，野茫茫，风吹草低现牛羊。”“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。”

。

4、对比 将不同事物或同一事物不同方面放在一起对照比较。

如：云南路南石林和内蒙赤峰阿斯哈图石林比较，巴林鸡血石同昌化鸡血石的区别，赤峰面积同韩国基本相同。

5、换算

把抽象的数字换成具体可感知的事物。

如，故宫的房子9999年间，一个小孩从呱呱坠地开始每晚住一间，一个轮回下来，他已27岁的小伙子了。

赤峰有多大，9万多平方公里，等于韩国的面积，和浙江省差不多。 一顿饭一头牛，一辆车一栋楼。

6、双关

利用词语多音或多义的条件，使一语同时有表里两层意思，并以里层意思为表意重点。有谐音、谐意两种。

清朝时，一天和珅（当时和珅为尚书）和一名御史，到纪家看望纪晓岚（当时纪晓岚为侍郎），和珅看见纪晓岚非常喜欢的一条狗，想了想，指着狗说：“是狼（意为侍郎）是狗？”御史不明白，纪晓岚马上悟出是在骂自己，接口说：“分辨很简单，只看尾巴就行，上竖（意为尚书）是狗，下垂是狼。”随即他又说：“是狼（意为侍郎）只吃肉，是狗则遇肉吃肉，遇屎（意为御史）吃屎！”

再如，铜钱上雕蝙蝠表示福（蝠）到眼前，喜上眉梢（梅），竹报平（瓶）安等。

7、移时

对词语进行时间变异，把古汉语现代化或把现代汉语古代化。

如，文殊为大智菩萨，专司佛的智力；普贤为大行菩萨，专司弘扬佛法。用现在的话说，就是文殊重理论，普贤重实践。

8、异语

即非汉语普通话，包括汉语方言和外族词语。对异语解释既可弄清原意，也反映地方特色或异域情调。

雪顿节：“雪”藏语为酸奶，“顿”藏语为奉献，即奉献酸奶的节。 香格里拉：藏语为“老朋友，您来了”，英语为“世外桃源”。 还有阿斯哈图、昭乌达、克什克腾、巴林等。

9、异称

从不同角度对同一对象予以不同的称谓，可增强感性色彩，联想丰富，予以深刻的启示作用。

赤峰——乌兰哈达，玉米——棒子，土豆——山药蛋

10、溯名

对一些名称的成因或来源进行解释、说明。

千山——千朵莲花山，香港——出口莞香的港口，克什克腾——亲军卫队，阿鲁科尔沁——岭后弓箭手，赤峰——红山，其甘——酸马奶

东莞——在广州东边，因盛产莞草而得名。莞草编席子，十分凉爽，当地人都铺莞草子，并出口东南亚。广东学生到北京读书，不带褥子，只带一条席子，大冬天在床板上只铺一条席子。校领导检查时，一看差点落泪，赶紧叫学生处补助一床褥子，过几天一看，褥子辅上了，上面还铺一条席子。

11、数概

把有关内容，用数字概括出来。即把分列的各个项目用能反映其特色的词语另以概括，再如，前朝后寝，就是前边是办公之所，后面是宿舍。

再标上跟分列项目相等的数字，从而构成一种临时性的节缩形式的修辞技巧。

特色和个性旅游景观的生命，挖掘特色和个性是导游词要表达的重要内容，也是其亮点。 如黄山四绝、西湖十景、四大名著、四大美女、文房四宝、东北三宝、关东三怪、赤峰三宝、赤峰三对、男儿三艺等。

12、顺口溜

通过民间流传较广或现成的比较整齐押韵的段子，来简练的描述某种现象。

如“导游行业著名顺口溜”形容导游的工作辛苦：起的比鸡还早，下班比小姐还晚，干活比牛还多，跑得比狗还快，吃得比猪还差，挣的和民工差不多。

13、笑话和奇闻异事

导游要会讲笑话，但不要讲黄色笑话，否则有损形象，还会招来不必要的麻烦。 笑话不要搞成一个节目，可穿插于一切活动中。 住酒店时，讲注意事项：

如，有个人住酒店，为检查房间有无窃听器，把地毯翻遍，发现地板上有一个纽扣一样的东西，费了九牛二虎之力把它弄下来，只听楼下轰隆一声，有人大叫电风扇掉下来了。

购物可穿插轻松话题：

如，小王同女友外出旅游，女友喜欢帽子，路过帽子店，试了20多种，选中一顶，一问多少钱，说不要钱，为什么？是你刚才进来戴的那顶。

乘机乘车旅游或等待时：

如，飞机上发口香糖让游客嚼，以减轻飞机起飞时耳朵的压力，乘务员问是否有效，有人回答有效，但不知怎样把口香糖从耳朵里拿出来。

有人打电话到出租车公司，说预定的到机场的车为什么还没来。接电话人说：对不起，不过先生你也别担心，飞机总是误点的。你说得对，因为我就是这班飞机的驾驶员。

就餐时有人说鸡不好吃：

如，一所小学，老师问学生用什么方法识别母鸡年轻，一位女生回答“用牙齿”，“但母鸡无牙呀”，“我有，如果鸡肉嫩，年龄就小；肉老，年龄就大”。

四、导游语言的幽默艺术

导游员要具备一定的条件，有一定的修养，但国际上的导游专家看了之后，却异的同声地说要加上一句“导游员一定要幽默”。看来导游员是否幽默已成为我国导游与国际导游的重大差距之一。

（一）什么是幽默

幽默是外来语，其定义有几百个。

1、《牛津英语词典》解释为：行为、谈吐、文章中足以使人逗乐、发笑或消遣的特点。

2、美国人心理学家特鲁•赫伯说：幽默是一种最有效、最有感染力、最有普遍意义的传递艺术。

3、黑格尔说：幽默是用聪慧、巧知使客观内容达到充分的主观表现。

“世界上最美的声音是笑声，最深奥的道理是哲理。幽默则是笑声与哲理的美妙结合，它能使人们从笑声中悟出哲理，在哲理的启示下发出会心的笑声。”这句话本身就富有哲理。

（二）幽默导游语言的作用

可以化腐朽为神奇，化压力为轻松，化沉闷为愉悦，化平淡为有趣，化冲突为和谐，化干戈为玉帛，具体有：

1、融洽关系 导游员与游客大都初次接触，比较生疏。为融洽关系，应主动同游客接触，增加亲切感、信赖感。如果说一大堆客气说，会产生敬而远之的陌生感。而讲几句幽默风趣的话，则可收到良好的效果。如：

有一泰国导游，上车就痛说革命家史，说自己与车上中国游客同宗同根，曾祖父时下南洋，现已四代。虽说自己已加入泰国籍，娶泰国人做老婆，也算为国争光。但洋装虽然穿在身，可心依然是中国心。一下拉近了同游客的感情距离。

接着讲当地风土人情，说学几句泰国话方便出行。泰语夸小伙子帅，叫“老妈妈”；夸姑娘漂亮，叫“水晶晶”；大哥大姐叫“屁”，我姓洪，为了亲切大家可叫我“洪屁”，或叫“屁”也行。又说车上有姓方的可叫“方屁”，姓马的可叫“马屁”。

这一段插科打浑、虚实难辩的神侃，大家笑的前仰后合，心理警戒线被冲破，思想上被彻底缴了械，成了俘虏。真是“谈笑间强虏灰飞烟灭”。

再如：

西双版纳一导游，对上海旅客说自己的父亲是上海知识青年，后来返城了，自己就是“孽债”。一下子拉近了距离。

2、调节情绪

幽默语言是一种兴奋剂，可以增添游兴，也可以调节游客不安、低落、冷淡的情绪。如： 游长江神女峰，导游员说神女一般羞见外国人，今天她被各位真诚的向往和纯洁的友谊所感动，特地出来和大家见面。上帝保佑，你们真幸运。如果看不见，就说她害羞，躲了起来。

再如新疆导游这样说：

前方就要到达王洛宾老先生歌中的唱到的达坂城了，大家要仔细的看达坂城的姑娘是不是两只眼睛真漂亮。看到了姑娘了吗？没有，那一定是她们害羞躲起来了，或是被过往的游客娶走了。王老的歌是好，但当地维族同胞有意见，说王老把我们写的太傻了，姑娘嫁给你可以，还要把妹妹赔上，你们也太贪了。

一游客对住宿不满，说昨晚房间内老鼠打了一夜架。导游说：这么便宜的房间，你想看什么？看斗牛。

3、摆脱困难

遇到使人局促、尴尬的困境，幽默会使人解脱。

如有一导游员在旅游团送别时，说我说两句，结果说了十分钟。一位客人半开玩笑说：“你说讲两句，怎么说这么久”。一时都很尴尬，导游员反应快，说开头一句，结尾一句，不是两句吗？

外国人问周恩来中国有多少钱？意思是笑中国穷。周总理回答说：十八元八角八分（为当时人民币面额之和）。还有人问中国人走的路为什么称马路，回答：马克思主义的路。

4、寓教于乐

在笑声中获得知识，受到教益。

一名导游员带团参观博物馆时，说：这个盒子里的化石已有两百万零九年了，有人欣喜的问你为什么会如此清楚？回答：我刚来时它已有两百万年了，我今年来了九年。

埃及导游介绍为什么建金字塔时说：“一是法老要纪念自己的功绩，二是给当时的农民找份工作，三为现在的埃及人找份工作。

（三）幽默语言的技巧

1、移花接木

把一种场合的词语转移到另一场合。

如，丰都：亡魂进入鬼国必须有“护照”，否则“不能入境”。 再如，河南武侯祠导游词：刘备大小也是个处级干部，还有个侄子在中央工作，诸葛亮草头百姓一个，就是有知识的农民，二次来见你都躲着不见，太过分了。张飞大怒，要烧草堂。你也太猛了，不怕诸葛亮给你小鞋穿。

2、正题歪解

以轻松、调侃的态度，故意对一个问题主观臆断或歪曲解释。

如，在日文中有许多中国字和词，但发音方法和说法不一样。中国说千年仙鹤万年龟，日本说万年仙鹤千年龟；中国说贤妻良母，日本说良妻贤母；中国说和平，日本说平和，中国说政法大学，日本说法政大学。为什么呢？大概是日本留学生当年在中国学了词句之后，在乘船回国途中，由于船的颠簸使头脑产生混乱，记颠倒了。

3、一语双关

利用词语多音或多义的条件，使一语同时有表里两层意思，并以里层意思为表意重点。 乾隆微服私访，刘墉、和珅同行。从北京出发，途中路过清河、沙河，晚上住沙河行宫。吃晚饭时边吃边聊天，刘墉问乾隆：“皇上，我们今天过两条河，一条清河，一条沙河，你说哪条河深？”乾隆不加思索的回答：“当然沙河深了”。刘墉马上说：“传皇帝御旨，杀和珅。”吓得和珅尿了裤子，当场跪了下来，乾隆和刘墉大笑。

4、借题发挥

为活跃气氛，增加情趣，故意把正经话说成俏皮话。如导游员提醒游客：不要忘记自己的行李，如果忘了我负责给你送到家去，不需感谢，只要报机票就行。

5、模仿套用

泰国导游：各位先生们、女士们：大家好？我代表泰国政府欢迎大家。大家发楞时，他半认真、半开玩笑地说，我现在做泰国总理的工作，只不过他在官方我在民间，而大家都是为了促进泰国与国际大家庭的交往与亲善。导游员有民间大使之称，旅游有如此伟大的社会意义，导游员有如此伟大的政治意义。

6、自我解嘲

当遇到无可奈何情况时，以乐观的态度自我解嘲，使人获得精神上的满足，有点阿Q精神。

如，路道不好，坑坑洼洼，导游员说：请大家放松一下，汽车正在为大家做身体按摩运动，时间是十分钟，不另收费。

车晚点，游客报怨，导游讲一笑话：有一天，一位老乘客发现总晚点的列车正点到站，非常高兴，对列车员说今天终于不晚点了，值得祝贺。列车员说你拉倒吧，这是昨天的车。

（四）幽默禁忌

1、切忌取笑他人，当然可以取笑自己。

2、注意适宜。

3、幽默不要反复，好话说三遍，狗都不喜欢。

4、自己不可先笑。

5、不要预先交底。如我讲一个很好笑的笑话，大家一定会笑得肚子痛。

6、不要当喜剧演员或小丑。

7、不要一幽到底。

8、杜绝黄色幽默，提高幽默品位。

五、导游讲解方法

导游讲解是一种艺术性很强的活动，同样的内容，以不同的形式和方法进行讲解，会收到不同的效果。

导游讲解方法有多种，这里选取一些常用的。

（一）简单叙述法

用准确、简洁的语言把景物介绍给游客。

（二）详细描绘法

用具体、形象、富有色彩的语言对景物进行描绘，使其细微的特点显现于游客的眼前。

（三）分段讲解法

对于内容较多的游览项目，先概括介绍一些全面情况后，再按游览对象的先后顺序逐一讲明。

（四）点面结合法

“点”是参观游览点，“面”是更加概括、广泛的情况。先面后点，以点带面。包括全程导游线路中游览点和面的关系，一个大的旅游景区中点和面的关系，一个看点引出全面情况。

（五）虚实结合法

“实”就是所谓的实景实物，客观存在的实体；“虚”就是与实体有关的传说、故事等。把二者结合，穿插讲解，以实为主，以虚为辅。

（六）内容升华法

对景点的讲解内容进行切合主题的挖掘引申、剖析内涵，使主题得以强调突出。 一是对景观中蕴含的特定理念、道理或情感进行发挥引申。使个性特征突出，游客认识提高。

二是对景观蕴含的深刻内涵或包含的典故进行深入分析或剖析，从而引起游客深入思考，给游客以深刻启迪。

（七）突出特点法

人们对“最”感兴趣，也喜欢追求“最”。适应这一心理，把游览项目中最显著的特点充分表达出来，抓住游客，引起游客兴趣。

（八）设置疑问法

就是通过设置技巧疑问句，突出重点，吸引游客，激发兴趣，渲染气氛，增强讲解效果的方法。包括：

设问：自问自答。 反问：无疑而问

正问：推测问，多以语言“吧”收尾，答案就在问句中。无论是肯定，还是否定，没有必要回答。

奇问：无须回答，也无法回答问题。

（九）触景生情法

见到景色后，不是简单讲景色，而是引出话题，介绍事情，使游客不仅知其然，还知其所以然。如见到园林美景讲造园艺术，见到石林讲形成原因，见到蒙古包讲蒙古包构成、特点。

（十）名人效应法

讲解一个景点时，同与其有关的名人联系起来，利用名人效应扩大影响，增强讲解效果。

（十一）创新立意法

把大家熟悉的景点予以新的讲解，用创造性、新鲜的手段，将游客引入新的意境中去。如：

“青岛风光可分五个层次：碧海、金沙、绿树、蓝天、红瓦，很像音乐中的五线谱，勤劳的青岛人民犹如五线谱上的音符，通过自己的辛勤劳动，谱写出一曲曲动人的乐章。”

（十二）制造悬念法

利用游客想知道结果，了解来历的迫切心情，故意引而不发，卖关子，使其产生悬念，想听下回分解。

（十三）引导参与法

心理参与：导游员启示，指点游客去思考、判断、琢磨，最后自己找到答案。 行动参与：根据讲解内容，引导游客参与，让游客自己去做，体验讲解的内容。如大家洗洗手，摸摸狮子头，数一数多少台阶。

（十四）引用名句法

引用名言、名句、典故，言简意赅，且富于文采，。

（十五）类似比较法

用游客熟悉的事物，来介绍或比喻所介绍的景物或事情，帮助游客理解和加深印象。

六、欢迎词

欢迎词是一场戏的序幕，一篇乐章的序曲，一部作品的序言。是给客人的第一印象。良好的开端就是成功的一半。

（一）欢迎词的五大要素

规范的欢迎词一般包含五大要素：

1、表示欢迎：代表接待社、组团社表示欢迎。

2、介绍人员：自己、司机或其他人员。

3、预告节目：介绍城市（或地区）概况和当地的游览内容。

4、表示态度：愿为大家服务，努力工作，确保大家满意。

5、预祝成功：希望得到大家的支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康。欢迎词切忌死板、沉闷，如能风趣自然会缩短自己与游客之间的距离，使大家尽快相互熟悉起来，甚至成为朋友。

（二）如何称呼

交际关系型：各位游客、各位朋友、各位来宾。 套用尊称型：女士们、先生们、各位女士、各位先生。 亲密关系型：各位朋友、老乡、同学、老师等。

称呼的原则：一是要得体，符合游客身份、场合、气氛。二是要尊重游客，把握好分寸、尺度。三是要尽量采用通用称呼，适用范围广、弹性大，可做到游刃有余。

（三）寒喧

问候型：你好？大家好？（久仰、幸会一般不用） 攀认型：同乡，沾亲带故，或自己喜欢地方的人。 关照语：如吃的习惯吗？冷吗？

寒喧的要求：自然切题，建立认同感，调节气氛。

（四）自我介绍

1、要求

坦然自信，友善诚恳。如果嗫嚅含糊，露出羞怯心理，或过度冷漠，会使人产生疑虑和不信任感，彼此之间产生隔阂

一是要注意繁简。一般包括姓名、籍贯、必要带团经历或年龄、兴趣、特长等。 二是要掌握分寸。自我评价不宜使用“很、最、特别”等程度比较重要的词语，不能过度夸奖自己，也不能过度贬低自己。可采取自谦、自嘲、自识，巧妙张扬自己。

2、方式 ①自谦式

在介绍时采取低调姿态，巧妙谦虚，使游客不知不觉中接纳自己。比如“我叫XXX，从XXX学校毕业，正在努力学习做一名优秀的导游员”。“努力学做”给人一种积极的态度，使游客容易接受，即使导游中出一点小问题，也容易得到谅解。

②幽默调侃式

自我介绍幽默诙谐，妙语连珠。可以自嘲一下，于自我揶揄中露出一点自信、自得之意。既风趣又不夸张，给游客留下深刻印象。能够创造出融洽的气氛，缩短心理距离。如：

十分荣幸为各位导游，只是我的长相不太符合一个合格导游的标准。因为名人说过：导游是一个国家的脸面。大家看我这张脸能代表我们美丽的国家吗？

③自识式

把自己名字进行演绎发挥。

如：我叫张曲，张学友的张，弯弯曲曲的曲。但我是一个正直的人。为什么叫曲呢？因为小时爱唱歌曲。一会我也给大家唱一曲。

有一位导游员许萍，高僧曾用其名字题过一副对联：许是曾修胜善根，萍水相逢念佛缘。

（五）增加文采

用名句、谚语等增加文采。如：

有缘千里来相会；天下没有不散的宴席；百年修得同船渡；物惟求新，人惟求旧；有朋自远方来不亦乐乎。

赤峰旅游欢迎词

各位游客朋友(女士、先生、游客、团友、来宾、领导、同学等)：

大家好！欢迎大家来赤峰观光旅游。我叫刘祥，是××旅行社的导游员，和我国奥运冠军刘翔同名，只是我是吉祥的祥，留是我的最大心愿是给大家带来欢乐、带来吉祥。大家就叫我小刘好了。这位是司机小王，他的开车技术是很棒的。中国有句古话叫“有朋友自远方来，不亦乐乎”，这次能为大家导游，我感到十分高兴。但愿我的导游工作能使大家满意。

今天我们的游程是（介绍游程）。祝大家玩的尽兴，玩的开心。

七、欢送词

欢送词是导游接待工作的尾声，如果说欢迎词留下的是第一印象，欢送词留下的印象则是深刻、持久、终生难忘的。除文采外，更要讲究情深意切。

规范的欢送词也有五个要素：

1、表示惜别。要面色深沉，不可嬉皮笑脸。

2、感谢合作。感谢游客在旅游中给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，难以保证旅游的成功。

3、小结旅游。一起回忆，给游客归纳总结之感。

4、征求意见。告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次会更好。

5、期盼重逢。是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。祝旅途愉快。

有一位从业40年的英文导游，有这样一段欢送词：“中国有句名言，‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼不久的将来，我还会在中国，也可能在贵国相会。我期盼着再见，各位。”时至今日，仍会收到许多写着“来自一座山的问候”的贺卡。

赤峰旅游欢送词

各位朋友，天下没有不散的宴席，我们在赤峰的游览就要结束了。在大家的协助和配合下，游览过程十分顺利，在此向诸位表示我由衷的谢意。我深知我的服务还有很多不够周到的地方，请大家多多谅解并提出宝贵意见，我今后的导游工作将会做得更好些。

这次我们游览了„„，由于时间关系，只看了赤峰的一小部分景区，其它景区只有等大家有机会再来时游览了。

中国有句古话说：物惟求新，人惟求旧。东西是新的好，朋友还是老的好。我们这次是新知，下次再见面就是故交了。两山不能相遇，两人总能相逢，我们有幸这次相逢，深信将来还会有缘再相会，我盼望这一天。再见，各位，祝大家旅途愉快，身体健康，万事如意，谢谢。

八、导游词

（一）人文景观导游词

1、人文景观及对导游词的要求

人文景观主要包括建筑、文物、宗教寺庙类景观及地方概况、风土人情、风物特产、文化艺术等。

人文景观中包含大量的知识，导游词就应该提供一定的知识信息，并且要求准确、严谨。人文景观导游词一般以传递适量相关的知识为主要内容，绝不能绕过这些知识信息，只能是研究怎样更有效地传递这些知识。

但旅游不是学习，导游词的信息量一定要适度，大致以游客不感到有负担和枯燥厌烦为好。

2、人文景观导游词的内容

1 历史背景。何年何时所建，当时历史条件、社会状况。

○2 景点用途。为何而建。

○3 景点特色。独到之处，建筑结构，布局特点。

○4 景点地位。在国际国内的地位，是否为世界遗产、重点文物保护单位等。

○5 景点价值。历史价值、文物价值、旅游价值、欣赏价值。

○6 名人评论。名流评论如何，从这些评论中得到的启迪，以此加深对景点的理解。

○

3、人文景观导游词的讲解方式

人文景观讲解中，首先要将历史背景、人物生活年代、发生事件等交待清楚。在游客对相关问题有了一定了解之后，再进行一些深入的发挥。

讲解中要遵循引发、融入、指点的基本思路。引导游客去感受、欣赏以致消化。要做到重点突出，个性鲜明。

表达方式主要有以下三种： ①本体阐释

对景观所蕴含的知识进行必要的、得体的解释。这是导游词中出现频率最高的知识类型。在这种情况下，游览客体本身就是知识源点，要讲解这个客体，就必须涉及相关知识。如寺庙就要涉及宗教及建筑，文物古迹就要及历史、地理、文学、建筑、风土人情等。

②相关引证 就是造当援引与游览客体相关的史料、典故、诗文以及各种材料，更加广博，增加说服力。

③衍释发挥

对蕴涵在人文景观中的神话传说、民间故事、历史故事、风土人情进行巧妙发挥，增加趣味性。

（二）自然景观导游词

自然景观就是大自然赋予的景观。相比而言，内容就轻松多了，自由发挥的余地更大一些，操作性更灵活一些。

讲解方式分为描述、相关引证、衍释发挥三种。

描述就是描绘、叙述。通过有效的描述，使游客既能清楚的把握景物的要点，又能展开无限的联想，加深对特定景物的了解。讲解要点是三分形象、七分想象，不想不象，越想越像。

相关引证、衍释发挥的要求与人文景观相同。对于人文和自然景观融为一体的，可灵活掌握。

（三）导游词的针对性和灵活性

现场导游是导游员与游客面对面，同时同步进行的一种双向沟通交流活动。导游词必须根据特定的交际环境中各种特定的需要进行调整、改变。

1、导游对象不同

游客所具有的社会、文化、心理、语言、宗教方面的不同情况，要求对导游词内容进行调整，并使用游客易于接受的表达方式进行讲解。

一是社会文化背景。国家、地区、民族、风俗、年龄、性别、职业、宗教信仰、学历、教育程度、兴趣、旅游动机等，构成了游客复杂的社会文化背景。有针对性的讲解才能受到游客的欢迎。数字、手势、颜色、习惯等在各国、各地都不相同。

二是心理背景。大多数游客共同心理是寻求“补偿”、“解脱”，最大限度地得到精神上的满足与享受。但从个性上又是不同的。掌握游客心理十分重要。

三是职业背景。职业不同，使游客有不同的心理偏向。有一导游讲金鱼没有牙时，说吃糖太多，得了牙病，请外科医生大虾用钳子拨掉了，一直效果不错。但给一个美国团讲的时却招来了嘘声，原来这个团大多是美国牙医。

四是语言背景。根据游客的语言背景，对交际语码进行灵活转换（外语、普通话、方言）。在导游中，如果导游员在表达中不时夹杂一点游客家乡话，可有效地营造亲切融洽的气氛，缩短与游客间的心理距离，得到游客高度认同。

2、导游现场的主客观因素

主观因素：根据游客反应情况，现场灵活地增加或删减。根据游客性趣爱好不同，用游客容易理解、接受的讲解内容和语言表达方式。

客观因素：游览时间长短不一，讲解内容可详可简。同一景点游览线路不同，导游词也要调整。四季不同，气候和天气不同，导游词也要不同。

3、根据突发性情况灵活发挥

因地制宜，因地制宜，对一些突发性、消极性情况要善于随机应变，巧妙应对，灵活发挥，化庸朽为神奇，化消极为积极。如遇雨大家情绪低落，可说过去皇帝出行要清水泼地，现在天要为大家泼地，或贵人为我们带来及时雨。

九、全陪、地陪导游讲解

（一）全陪导游讲解

全陪是接触旅行团第一人。全陪不用讲景区景点、地方风土人情。那讲什么，讲解有无必要，要从全陪职责说起。

1、全陪的职责

负责旅游团在旅行过程中吃住行游购娱乐等多方面事务性工作，维护游客利益，帮助游客圆满完成旅行活动。因此，要做到同游客建立良好的信任关系和友谊，就要为大家讲清旅途中的注意事项，特别是容易发生的问题。而这一切都要在到达旅游目的地之前完成，因为一旦到达目的地，就是地陪抓话筒，全陪就无机会讲了。

2、讲解的地点及时间

从旅行社开车到机场或车站的路上讲，但这需要一定时间，路途近不能完成。提前在旅行社的门口或车站机场某处集中讲。讲解时间最少半个小时。

3、讲解内容及程序

一是开场白，致欢迎词。要给大家留美好的第一印象，消除陌生感，为建立融洽关系打下良好的基础。

二是介绍这次游览的路线。注意最好不要说是第一次去，这样容易失去信任，新手要先查找资料，了解这些地方的情况。给游客简要介绍目的地各景区的特色、风味特产等。

三是讲吃住行游购娱方方面面的注意事项。被称为“扫雷运动”，不要怕烦索，要讲全面，少讲一个注意事项，就可能为后面的旅程埋下隐患。检查是否携带身份证，佩带团徵等。

吃。目的地饮食习惯口味，可以打下预防针，先把情况讲的坏坏的，到时候没这么差，客人就会感到满意了。可以介绍一下当地的风味小吃，但要讲注意事项。

住。房间安排情况，行李员小费，房间饮料收费，物品保管，收费电视，安全，骚扰电话等。

行。记住车号，按时返回，行车注意事项。 购。当地特产，购物习俗，注意事项。 娱。晚间娱乐，自费项目，注意安全。

出发讲解讲好了，那么到达目的地之前，游客就与全陪建立了相当的友谊，取得了信任，游客把全陪当成是自己人，这样对以后的工作十分有利。

（二） 地陪导游讲解

地陪从车站、机场、码头接团，到送团全程陪同，有的地方还要进入景区讲解。因而讲解十分重要。

接到客人，你要抓住他们的注意力，就必须明白他们想听什么，想听怎样讲解。准备好景区的材料，背得烂熟不行。你一开始就背书，还不如自己看。导游讲解好像朋友聊天，把你知道的故事讲给朋友听。

1、致欢迎词

2、介绍行程安排

3、介绍当地情况

如何介绍，很有学问。不能象做政府工作报告，位置、区划、面积、人口、产值，有些数字要精确到小数点后两位，听得客人直想睡觉。有的更是结结巴巴，面无表情，象背书还未背熟。

介绍情况是必要的，但要有技巧。新西兰有位导游是这样介绍的：

许多从中国来的老人到这不久都得了一种怪病，自己和自己说话。为什么呢？大家一听中国老人，都竖起耳朵听。导游接着说：那是新西兰人口实在太少了，到处找人聊天找不到，26万平方公里才380万人，平均14人/平方公里。在中国热闹惯了，到这不得病才怪呢？这几天大家乘车就会发现，公路上司机开车都会热情招手致意，是否认识呢？不是，因为开了一下午的车才遇到一辆对面的车，能不亲切吗？在新西兰晚上出去大家要小心，不是怕被抢，而是怕迷路找不到问路的。以前我们曾试过，在城市中心马路中间站了10分钟都没有一个过路的。

这样的讲解，使游客对新西兰地广人稀有了深刻的认识。

4、风情讲解

不要背现成的导游词，应结合一路经过的景物、景色来讲。见景生情，见人说人，见物说物，随机应变。

客人到站第一天最有好奇心，东瞧瞧西看看，专心听讲的不多，这就要求导游员顺应这一要求，把地方风土人情有关情况穿插里面，见什么讲什么，见商场讲购物，见酒店讲旅游，见宽阔道路讲交通，见农田讲农村，见姑娘讲风情等。

如，贵州导游见到姑娘讲，我们这里管漂亮的姑娘叫钉子，管恋爱叫拔钉子，游客起哄：好哇，明天导游带我们拔钉子。导游说：那要小心了，不要让钉子扎了手。

再如云南的导游讲阿诗玛、阿黑哥。云南石林附近居住的彝族撒尼人，称漂亮姑娘为阿诗玛。未婚女子头上有两个三角，一个三角表示已订婚，没有三角表示已结婚。如果不懂规矩，摸了三角，就会被留下做三年苦力。游客也不例外，因为民族传统受法律保护。三年后也不一定被留下，都被赶走了，因为汉族阿黑哥不听话。

这一类的风土人情游客一般都喜欢。

（三）如何赢得游客的好感和信任

1、多与游客沟通

多赞美，对不同地区的游客用不同的赞美词。

讲自己的工作的事情，把导游生活中一些有趣的事或麻烦的事说出来，不但增加了信任，也可以让游客多了解你，增进感情。

如，导游的四个身份：导游陪同时象保姆一样的耐心细致；导游服务时象仆人一样服务周到；导游讲解时象专家一样知识渊博；导游娱乐时象小丑一样逗人可爱。

2、多与游客交谈

导游与客人交谈，可以向游客发问，但不要问其敏感话题，要懂得忌讳。

如，一位男士与一位小姐共舞，问你结婚了吗？小姐说还没有呢。那你有孩子了吗？小姐大怒，拂袖而去。男士不解，以为自己问错了顺序。后又与一位女子共舞，问你有孩子了吗？女子说有两个，那你结婚了吗？（后果可想而知）

3、多准备一些笑话、奇闻轶事。

4、搞一些活动，如唱歌、猜谜、脑筋急转弯等。关键是要形成互动，大家都要参与进来，导游员也要参与进来。

5、服务周到，关心一些细节。

6、超常服务。如到景点帮助拍照，就餐时人手不够帮助端饭，照顾老年游客，记住某人生日等。

7、打有准备之仗。出发前要对景区资料熟悉，对游客情况熟悉。

推荐第10篇：初中英语听力技巧讲解

初中英语听力技巧讲解

--苏红卫

听力对不少同学来说是个难关，有的同学则缺乏听力技巧，今天我首先要申明的是今天我们讲的英语听力技巧仅仅是在有一定的英语听力基础上然后应对考试时所用的技巧!如果有的同学报以是提高英语听力能力的话，只能说建议大家努力提高自己英语水平，以后多练多听!今天主要讲的怎么在英语应试考试中增加分数! 那么具体的又该如何做呢? 首先，要抓紧时间，提前审题。这一点极其重要，记住噢，及其重要，记住，每次做题前，都要迅速浏览听力部分，尽快根据题干和选项预测可能出现的录音内容，努力寻求四个选项之间的差别。

其次：录音开始后沉着答题不要慌张，心态很重要。要努力努力努力记住一些关键词，如人名、地名、时间、数字等。对于那些一时拿不准、写不出的词要学会缩写词等快速标记，这样录音结束后还可以根据记忆再选择。如果在做题过程中遇到确实听不懂的，不要烦躁不安，要集中精力，作好后面的题，切不可揪住一点不放，因小失大。丢了西瓜捡了芝麻。

第三：在听的时候要做一些简要的笔记。在听录音的过程当中，自始至终要有目的地捕捉你要得到的信息。要心平气和，全神贯注，并做适当记录，比如人名、地名、数字、时间等都是需要记下的，可以采用简单的符号或阿拉伯数字帮助记录。特别听清每个问题的疑问词。如：what，where，who，which，whose，when，why等。

第四：语篇的问题一般按故事发生的先后顺序设计，根据问题的选项，可以预测故事的一些情节。这样我们便可以在听录音时做到有的放矢，集中精力捕捉有用的信息。录音播放完后不要急着往下作答，而要再看你所记录的内容，再回忆你所听到的录音，从语法、逻辑等方面再印证一下答案是否正确，以避免失分。 同时在做题时还有一些关键技巧：

1.有数字的题：在听数字时，听到的第一个数字往往不是答案，答案是在第二个或经过运算而得出的。有些题需要你用加法、减法或乘法运算之后才能得出答案。

2.对话时第二个人重复第一个的话时，有两种可能：一种表示反对，一种表示强调。3.常识推理。选项中有时会有不用听说话内容就能进行判断的错误选项，学生可以根据自身所了解的知识或生活常识进行排除。听力应试技巧是建立在平时“多读、多听、多说”的基础上的，所以还是要求学生有扎实的英语基本功，有较丰富的词汇量及较多的英语短语储备。

其实，有了技巧还不够，还需要每天持之以恒的练习，我建议大家每天听十分钟左右，考试的前一周每天听半小时左右，听的时候投入，完全模拟考试情景。这样坚持下来，进步不属于你还会属于谁呢? 其实总的来说在听力过程中注意到以下几个方面，听力难关就会迎刃而解。

首先，熟悉所供选择的听力答案，准确观察答案与答案之间的不同之处，然后积极主动地、有目的、有意识，有选择地去听那些句子，只注意听那个不相同的，听录音上说的什么，

其次，听力过程中，养成记笔记的习惯，把句中一些关键词如时间，数量，星期几，几月几号，作比较等，迅速而快捷地用简单符号表示出来。例如比较句型：Ann is taller than Bob, Ann is shorter than Cody.可先作笔记A>B,A＜C

第11篇：初中语文作文技巧讲解

初中语文作文技巧讲解

——常见结构技巧

中考优秀作文结构方式很多，如写记叙文，可以物或情为线索结构文章，可以欲扬先抑，有问有答，也可以顺叙、倒叙、插叙等方式结构文章，还可以采用抽丝剥笋式的结构方式，这里就以总分总方式结构全文的\"分\"--\"虎腹\"的部分的结构形式作一些解读。

1、排比段式。

例：海南省课改区材料半命题\"我生活在中\"满分作文《我生活在挑战中》在开头摆出论点后，从\"挑战自卑\"、\"挑战惰性\"、\"挑战嫉妒心\"、\"挑战贪念\"四个角度分层论述了挑战的四种对象。

解读：在每一小节开头用一句话引领全节，实际上有类似分论点的作用。或在每一小节最后用一句话总结全节。这种排比段式的并列结构，显得层次清楚，结构匀称，让人有爽心悦目之感。

例：江苏常州以\"有个好心情\"为话题的满分作文《美丽心情四季版》，在个小节的开头，分别是以下四句：春天--纸鸢初飞，春暖花开；夏天--小荷初露，蜻蜓点水；秋天--稻谷飘香，硕果累累；冬天--雪落无声，瑞雪丰年。

解读：很多同学都喜欢用春夏秋冬做小标题行文，而该考生却在后面分别加了八个字，提示下文内容，这就是一种创新，再将其移至段首，当然会给人一种新鲜靓丽的感觉。

2、提示段式

例：湖北宜昌以\"美\"为话题的满分作文《小街真美丽》开头采用欲扬先抑的手法，写自己对小街宁静与陈旧的厌恶，然后从三个方面赞美小街，

一、小街是美的，美在自然；

二、小街是美的，美在和谐；

三、小街是美的，美在古朴；最后以诗化的语言结尾。

解读：每一个方面的提示语，都作为一个独立的单位，放在这一层次的前面，单作一节，除有引起下文的作用外，还有起着强调突出和引起别人重视的作用。

3、总结段式

例：广东深圳半命题\"的味道\"的满分作文《江南的味道》也采用总分总的结构。开头写\"多情的江南，让多少文人墨客梦萦魂绕\"，中间根据所学诗歌写了四块：

一、江南的味道是清水的甜味；

二、江南的味道是初恋的苦涩；

三、江南的味道是离乡的酸痛；

四、江南的味道是怜悯的苦楚。最后是总结全文。解读：与提示节段式相反，总结段式是将每一层次的总结性的话作为独立的单位，放在每一层次的后面，单立一小节，起强调突出和总结这一层的作用。

2、小标题式

小标题式有好多种，这里就常见的几种作解读。

A、对比式

例：福建南平以\"改变\"为话题的满分作文《耳朵\"挑食\"》中间用了四个小标题：变化之一：吃软不吃硬；变化之二：吃麻不吃辣；变化之三：吃肥不吃瘦；变化之四：吃上不吃下。

解读：精明的考生目光深邃，以耳朵为依托点，每个小标题又用对比的形式讽刺了官僚作风、奉迎折马、金钱至上、欺上瞒下的不良现象，揭示了真话\"销声匿迹\"的原因。

B、比喻式

例：河南以\"友善\"为话题的满分作文《耕耘友善欢乐一片》中间用了三个小标题：花絮一朵--初识友善、花絮二朵--化解仇怨、花絮三朵--连接友谊。解读：三个小标题，把所写内容比喻成花絮。三朵友善的花絮，组成了一个友善的世界。破折号起到了解释说明的作用。运用破折号的还有，如《友善的微笑》中\"笑--逗乐了孩子、笑--增加了勇气、笑--扭转了人生\"等。

C、诗句式

例：山东淄博以\"风景\"为话题的满分作文《水祭》中间用了四个小标题：风景一：清明时节雨纷纷；风景二：路上行人欲断魂；风景三：借问酒家何处有；风景四：牧童遥指杏花村。

解读：考生四个小标题，巧妙地引用了唐朝杜牧的四句古诗，写了四幅风景，古今对比，正反论证，，层层深入，告诉人们水资源的污染破坏状况令人担忧，应该引起人们的高度警惕。

例：江苏宿迁命题\"掌声又响起来\"的满分作文《掌声又响起来》中间三个小标题用了王国维的学习三境界引用的三句词：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；蓦然回首，那从却在灯火阑珊处。写自己学习上故事。

D、情景式

例：浙江杭州以\"风景\"为话题的满分作文《心弦上痴情的景致》中间用了四个小标题：人去楼空空寂寂、旧日思情情切切、多情伴我咏黄昏、两行热泪肝肠烈。

解读：从四个小标题可以看出，作者以抒情主人公的身份让\"情\"与\"景\"高度融合，值得借鉴。

小标题的形式很多，可以用镜头

一、镜头

二、镜头三的形式，也可以用戏剧第一幕、第二幕、第三幕的形式，还可以用日记形式，这里不再罗嗦。

D、小类式

例：江苏南京命题作文\"从\'头\'说起\"为题的满分作文《从\"头\"说起》中间用了三个小标题：王者之\"头\"、勇者之\"头\"、胜者之\"头\"。

解读：这三个小标题就是从三个较小的切入点去考虑的，第一个小标题后的正文用了名言\"江山代有人才出，各领风骚数百年\"，然后写陈胜的故事；第二个小标题后用了诗句\"千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲\"，然后写徐霞客历经千辛万苦寻找长江源头，为勇者们开辟了探险之路的故事，第三个标题后用了佳句\"长风破浪会有时，直挂云帆济沧海\"，然后写体育运动员刘翔夺冠的故事。这三点都紧紧围绕\"头\"来做文章，最后就地取材号召考生充满自信，开好这个精彩之\"头\"，辉煌之\"头\"，舞动之\"头\"，简直妙绝。

还有从家庭生活选材的：挣钱的\"头子\"（写爸爸），管钱的\"头子\"（写妈妈），省钱的\"头子\"（写自己），结构也非常合理。

E、感觉式

例：江苏无锡半命题作文\"精彩\"的满分作文《精彩瞬间》中间用了三个小标题：看，煦日东升；听，睡莲花开；品，人生真谛。

解读：第一个小标题，既写小姨生孩子，又写东升的旭日，充满希望。第二小标题，乍看难以理解，细读，才知考生曾侧头微闭双眼，听花开时\"砰\"的清脆声，这一细节描写是令人信服的。第三个小标题，写的是病危的女孩还想着捐献眼角膜时，吹散一朵蒲公英的花的醉人。三个精美瞬间都在昭示着生命的真谛，给人以希望，微笑，帮助，值得读者品味。

第12篇：导游讲解技巧教案

教案

学科：导游业务 章节名称：导游讲解技巧 执教人：陈巧云 计划学时：1学时

一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。

二、教学重点

1）突出重点发；2）问答法；3）类比法

三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用

四、教学目标

1、知识与能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，能在带团实践中加以利用，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。

2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。

3、情感态度与价值观：学生能主动参与学习思考，通过鼓励式教学使学生喜欢上所教的内容。

五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法

六、教学手段 多媒体、PPT课件

七、教学过程

（教师与学生以谈话开始课程）

同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。我们先来做个统计，希望的同学请举下手。（教师统计） 不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。 今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。 （教师向同学展示PPT课件）

（一）简单概述法

这种方法就是用直截了当的语言，简明扼要地介绍参观游览点概况的讲解方法。适合前往景点的途中或在景点的入口处的示意图前讲解时使用。一般全陪在带团过程中使用的就是这种讲解方法。

（二）分段讲解法

这是指将一处大的景点分为前后衔接的若干部分来讲解的方法。适用于故宫、颐和园、九寨沟等大景点的讲解。在使用这种方法前一般先要用简单概述法介绍景点，然后到现场顺次游览，达到见树先见林的效果。需要注意的是在讲解一景区时不要过多的涉及下一景区的景物，在快结束这一景区的游览时可适当地提一提下一个景区，目的是引起旅游者对下一个景区的兴趣，使讲解环环相扣。

（三）突出重点法

这是指导游员在导游讲解时要避免面面俱到，而要突出某一方面的讲解。一处景点，需要讲解的内容很多，根据时空条件和讲解对象的差别，导游员应做到有的放矢，详略得当，重点突出。

那我想问一下同学们如果是你们讲解的话，你们一般会突出一个景点的哪些地方呢？（同学讨论回答） （教师总结）同学们刚刚说到了一些方面，那我们就来看一下哪些方面是应该突出讲解的：

1、突出代表性的景观

2、突出与众不同之处

3、突出旅游者感兴趣的内容

投其所好的讲解方法通常能产生良好的导游效果。

4、突出“„„之最”

这种讲解方法突出了景点的地位和价值，能够给游客留下深刻的印象，但要注意的是不能无中生有，张冠李戴。比如在介绍故宫是可以说故宫是世界上规模最大的宫廷建筑群„„

（四）触景生情法

就是借物生情、借题发挥的一种讲解方法。包含两层含义：一是导游不能就事论事的介绍景物，而要借题发挥，利用所见景物使客人产生联想，多用于沿途导游中。（教师口头举例）

二是导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，时期情景交融，景中有情，情中有景。（教师口头举例）

（五）虚实结合法

指在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合、及编织故事情节的导游方法。这种方法多在名胜古迹、名山大川、园林景观的导游讲解中运用。“实”就是实景、实物、史实、艺术价值等，“虚”就是与实景实物有关的民间传说、神话故事、轶闻趣事等。如游览武汉月湖畔的古琴台，如果只告诉客人这座琴台始于南北朝时期，已有1000多年的历史，会显得平淡枯燥，如果加上一段关于战国时期音乐家俞伯牙和钟子期再此“高山流水觅知音”的动人故事，这座琴台就是为纪念二人的真诚友谊而建就生动多了。

（六）问答法

及时导游在讲解时向游客提问题或启发他们提问题的导游讲解方法。这种方法可以活跃游览气氛，融洽导客之间的关系。主要有三种形式：

1、自问自答

导游自己提出问题，并作适当的停顿，只是为了吸引旅游者的注意，激起他们的兴趣，并不期待他们回答。

2、客问我答

欢迎游客提问题，认真对待游客的问题。

3、我问客答

导游要设计一些有旅游者回答的问题，使游客参与，问题要恰当，不能太难。无论游客回答对与否导游都应予以鼓励。

（七）制造悬念法 导游在讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法。俗称“吊胃口”“卖关子”。 （引入案例“虎丘塔的悬念”，苏州一地陪对这一方法的运用）

（八）类比法 就是以熟喻生，达到类比旁通的导游讲解方法。类比法分为同类相似类比和同类相异类比两种。

1、同类相似类比

如将苏州比作“东方的威尼斯”；将北京的王府井大街比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街、法国巴黎的香榭丽舍大街„„这样一类比，就能使客人对原来不熟悉的景点有一个更好的了解。

2、同类相异类比

如在规模上将唐朝的长安城和东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比；在宫殿建筑和皇家园林风格及艺术上，将北京的故宫和巴黎附近的凡尔赛宫相比，这样不仅是游客对中国悠久的历史文化有较深的了解，而且还对东西方文化传统的差异有进一步的认识。

（九）画龙点睛法

是在一般讲述的基础上用凝练的词句概括出所游览景点最精彩、最有特色之处的导游方法。如旅游团游览南京后，导游可用“古、大、重、绿”这四个字来描绘南京的风光特色。

（十）创新立意法

是导游员将人们熟悉的景点给予新的解说的一种导游方法。可以使游客产生新鲜感、愉悦感。这种方法对导游员得要求比较高，需要导游在长期的实践中不断总结经验，才能很好运用产生积极的效果。

八、课堂小结

通过今天这堂课的学习，我们了解了在导游过程中的十种常用的讲解方法，这些方法在带团过程中的合理使用对导游过程是非常有效果的。但是如何在实践过程中掌握这些方法还需要大家继续锻炼学习，其实导游的方法远不止这十种，还有很多种其他的方法是大家在以后的实践过程中自己总结出来的，所以，要做一名优秀的导游是十分不容易的，大家要学习众家之所长，融会贯通，在实践中药形成自己的导游风格，而不能生搬硬套。请同学们再课后除了学习这些方法外还要多练习，多积累经验。

九、作业布置

请大家完成教材上课后的复习题。

第13篇：博物馆讲解员的讲解技巧

博物馆是知识的宝库，讲解是博物馆与观众实现思想交流、感情连接的桥梁。在博物馆讲解过程中，讲解员拥有高超的讲解技巧，是博物馆扩大影响力、提升观众满意度的重要依托。实践证明，丰富的展品必须借助讲解员的介绍，才能为观众所理解和接受。讲解员要想提升讲解技巧，必须从以下几个方面注意和改善。

一、讲解员应做到“因人施讲”

在博物馆工作中，讲解员面对的观众不仅数量庞大，而且阶层广泛、复杂，职业多样，其中不但有学生、教师、工人，还有企事业单位员工、收藏爱好者以及自由职业者等等，这说明人民群众对于历史与文化的渴求程度很高，那么面对着来自不同地方、不同阶层的群众，博物馆讲解员不能机械、单调的讲解，而要适应现实需要，面对博物馆观览人数逐渐增多的现状，传统的一个讲解版本应对所有观众的策略已经不合时宜。

在新形势新情况下，博物馆讲解员要根据不同的观众设计出不同的讲解内容，选择不同的讲解方式，针对观众年龄、性别、民族、职业和文化水平的差异特点，组织不同的讲解语言，做到“有的放矢”、“因人施讲”，开展多层次的讲解服务，使每一位观众能够高兴而来，满意而归。例如，在接待儿童时，讲解员应该组织生动、浅显、通俗的讲解词，增加讲解语言的趣味性和故事性。对一些收藏爱好者进行讲解时，应该将讲解语言设定在专业、精准和全面的特点之内。讲解员只有根据不同观众的需求，从不同的视角去选择介绍方式，让观众在博物馆观看之后能够深切的感受到文物的艺术魅力。

二、利用多媒体等现代化讲解手段

在过去的讲解工作中，讲解员在文物展厅以面对观众直接的口头形式从头到尾费尽口舌去讲解，观众随着讲解员的讲解进度和步伐边走边听讲解，这种方式虽然比较亲切，但由于形式单一会使很多观众在中途就无法再继续听下去。然后，一般在讲解的尾声，讲解员身边的观众已经所剩无几，有些观众勉强听讲的状况十分尴尬。随着博物馆展览设备的更新，一些新的宣传讲解方式逐步被一些有条件的博物馆采用，以往的讲解方式已经发生转变，高科技信息技术、多媒体等现代化手段的运用，也给讲解员提出了新的要求。

例如，崭新的智能型全自动化展厅，不但能够保证博物馆文物的安全，而且通过短片或者借助电脑制作一些简单的3d效果，让展品的年代、背景与历史故事展示出来，通过直观的画面，可以让观众感到更生动具象，使其对文物的观看更加真切，而且影音、动画效果的运用能方便观众从不同的角度对展示文物进行观看，提升观众观览的舒适度。对此，讲解员应该注重对多媒体等现代化讲解手段的运用，再配合讲解员个性化的解说，能够表达出展品的艺术内涵与历史意义，更好的发挥讲解员的作用。

三、提升讲解员良好的应变能力

在讲解过程中，由于各方面因素的复杂多变，讲解员可能会遇到一些比较紧急或者突发性的事件，如果讲解员在此时不能够随机应变、及时化解，那么势必会影响到讲解效果，以及观众的观展心情，对博物馆造成难以弥补的损害。因此，讲解员在工作中不但要顺利进行具有较大随机性的讲解任务，还要与观众进行良好的沟通和交流，所以讲解员需要具备良好的心理素质来提升自身的应变能力，防备各种各样随时发生的突发事件。

例如，在日常讲解工作中，讲解员难免会碰到一些喜欢挑毛病说是非的观众，或者遇到一些经常打断讲解员讲解喜欢追问的观众，如果讲解员无视或者不能回答他们提出的问题，必然会出现不利局面的发生，从而陷入尴尬的境地。对此，讲解员应该培养冷静、遇事不惊和善于应对的技巧，讲解员可以通过日常生活中不断总结和预设一些突发情况，然后思考解决方法，或者请教有经验的同事加以解决，也可以时常查阅一些专业知识、口才交际方面的书籍资料，提高自身讲解素质。这样，讲解的时候就会出现自然、和谐的有利状态，使讲解过程妙趣横生。

四、培养讲解员良好的“行为语言”

在讲解时，讲解员展现良好的讲姿、讲态是解说成功的重要条件。第一，手势的准确运用。讲解员应该注意手势指示清晰准确，幅度尽量不要影响观众的观看视线，使用频率适中。正确的手势应该是伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。手势太多，难免给观众以不够稳重之感，而且乱用会让观众反感，认为讲解员装腔作势没有涵养。

第二，眼神的把握。眼睛是心灵的窗口，讲解员在讲解接待中，一定要注意眼神的运用，针对观众不同而有所改变。如在长辈面前，目光应显示谦虚、恭敬而略微向下。对待儿童观众时，目光应亲切、温和，显示出耐心和爱心。在对同龄人进行讲解时，目光应该热情洋溢，表示友好。

第三，学会微笑。在人际交往中，微笑是最富吸引力的面部表情。在接待观众时，只要讲解员不吝惜微笑，就能左右逢源，带给观众一种宾至如归的感觉。微笑十分重要，但也不能滥用，在讲解中将微笑变为哈哈大笑，对因为表情过于夸张而让观众反感，所以必须注意运用真诚、甜美、热情适度的微笑。

总之，讲解员只有通过各种方式，掌握良好的讲解技巧和方法，才能不断适应日益发展的社会需要，也才能使越来越多的人自觉地走进博物馆，享受到无与伦比的历史文化盛宴。

第14篇：高考作文满分技巧及讲解

2018年高考作文满分技巧及讲解

1、拟人法 【特点】

把动物比拟成人要注意找出动物的特征与人相似之处，并进行细致的描绘。把动物比拟成人，首先要从整体上把它比拟成人，然后找出局部相似之处。这样，我们读了以后才能有整体感。如果只抓住局部进行比拟，容易显得不伦不类，不易读者想象。把动物比拟成人，也用于动物动作的描写。这主要是按照人物的心理活动想象动物动作的目的。

52、动物自述法 【特点】

动物自述法是采用第一人称来描写动物，因此文章中要把“我”当作动物来写。这里要注意在写作时把“我”和动物融为一体，不能露出痕迹来。动物自述法是采用拟人的方法来描写动物，因此在描写时，既要反映动物外形、动作、习性的特点，又要体现人的一些特点。这样才能使文章既具有科学性，又显得生动活泼。

53、议论抒情法 【特点】

采用议论抒情法记叙动物，要对能给予启示的动物特点进行仔细观察，然后进行详细的描述，这样议论或抒情时就会更具说服力和感染力。议论抒情法要把动物的某些特点与人们在日常生活、工作中所要具有的精神、品质、思想紧密地联系起来。描写动物特点时，要为议论抒情作好准备；议论、抒情时，要围绕所描写的特点进行。采用议论抒情法描写动物，要注意围绕一个中心进行描写、抒情、议论。

54、景物衬托法 【特点】

景物衬托法就是描写动物，首先要集中笔墨描写好动物，写出动物的特点。动物的描写要成为文章的中心。其次描写动物周围的景物时，要为描写动物服务。景物的描写在全文中只是起衬托的作用，不能喧宾夺主。

55、季节特征法 【特点】

采用季节特征法描写自然景物，一定要对景物四季不同的特征进行仔细观察。描写时，既要逼真地再现具体的时令特征，又要表现景物本身的特征，使时令特征和景物特征融为一体。在描写景物的四季特征时，不能面面俱到，要做到各有侧重。此外，运用季节特征法描写景物时，不能变换景物的地点，要对同一地点的不同季节景色描写。

56、随时变化法 【特点】

随时变化法一般运用于描写日出、月上、日落、月夕等天空的景色变化，以及描写刮风、下雨、下雪等气色变化。采用随时变化法描写景物，一定要注意仔细观察时间的推移过程中，景物所发生的细微变化，这样才能言之有物。在描写景物时，要把时间的变化交代清楚，这样能反映景物变化的时间进程感。其次要把景物在各个时间里自身特征的变化描写具体，使读者好像看到一场景物变化的小电影。

57、日内变化法 【特点】

同一景物在一天内不同的时刻，景色是不一样的。采用日内变化法描写景物，我们必须随着时间的变化而变化，去勾画景物的不同画面，并做到各有侧重，避免画面相似。采用日内变化法描写景物，不能只改变景物的地点，但是侧重点可以变化。这样，才能做到同中有异。

58、定点换景法 【特点】

运用定点换景法描写景物，首先在观察景物时要注意选择好观察点。因为表现同一事物时，立足点不同，观察的“方位”、“角度”不同，呈现的面貌也各不相同，表达效果大不一样。其次描写时要注意把观察点交代清楚，即使不用文字作专门说明，也应该让读者能从描写中领会到作者观察的立足点和角度方位。此外，描写时要按照一定顺序，即由近及远或由远及近，由高到低或由低到高，从左到右或从右至左等等。这样可以把景物写得层次清楚，鲜明逼真，有立体感，给读者以如临其境，如在目前的感受。

59、定景换点法 【特点】

同一景物，从不同的位置去看，所呈现的面貌是完全不同的。采用定景换点法描写景物就是把不同位置观察到的景物的差异写出来。采用定景换点法描写景物首先要把观察点的变化情况交代清楚，使读者知道是在什么地方观察到的。其次交代观察点时要按一定的顺序，或由下至上，或由上至下，或由远及近，或由近及远，或由左到右，或由右到左。此外描写景物时，注意从不同的侧面去反映，使读者对景物有整体感。

60、移步换景法 【特点】

移步换景法一般适合于游记或参观记，描写景物时，人走景移，随着观察点的变换，不断展现新画面。采用移步换景法描写景物时，首先要把观察点的变换交代清楚。这样，读者才能清楚地知道游览或参观的路线。其次要把移步中或移步后所见到的景物具体地展现出来，使读者看到一幅幅绚丽多彩、内容丰富的生动画面。采用移步换景法描写景物时，要注意围绕一个中心展示不同的画面，避免有支离破碎的感觉。其次要进行精心的剪裁，要把一路上最有特色的景物描绘出来，删去一般性的描写，避免记流水帐。

61、围绕中心法 【特点】

我们描写景物时，不可能把看到的全部写下来，而且也不必要全写。围绕中心法就是根据文章中心的需要，选择有关的景物进行描写。采用围绕中心描写景物，首先要确定文章的中心。有了中心，写景就有了主心骨。中心的确定来自对景物的细致观察。通过观察，抓住景物的主要特点，这就是文章中心。中心确定以后，就要对观察到的景物进行筛选。能表现中心的就要进行细致的描绘。能衬托中心的也要进行必要的描写。与中心无关的，就略去不写。

62、分类描写法 【特点】

分类描写是按描写对象的不同类别，如天地、山川、草木、虫鱼等，或不同方面，如形状、颜色、声音等的顺序来写的。因此描写时，不一定要交代观察点，也不一定要按时间或空间的顺序进行描写。采用分类描写法要把握景物的总特征和各类景物特征的关系。描写各类景物时，都要围绕景物的总特征。采用分类描写法，还要注意准确地“分门别类”，避免重复交叉。

63、听看想法 【特点】

听看想法一般用于对刮风、下雨、打雷、下雪等气象变化的描写。采用听看想法描写景物，要围绕同一景物写听到什么，看到什么，想到什么。这样，文章的笔墨既集中，又有变化，能引起读者的兴趣。采用听看想法描写景物，要把在什么时间、什么地点听到和看到的交代清楚。在写看到的景物时要按一定的顺序，如从上到下或从下到上，从远到近或从近到远，从左到右或从右到左等等。

64、描写议论法 【特点】

采用描写议论法写景最主要的是把描写和议论紧密地结合起来。描写景物时要根据议论的中心，把有关景物写具体。议论时要针对描写得最具体的景物进行议论。采用描写议论法写景同样要注意把观察的时间和地点交代清楚；同样要按一定的顺序，有条理地描写具体的景物。

65、动静结合法 【特点】

采用动静结合法描写人物肖像既要写出人物静态时的身材、衣着、外貌，又要写出人物动态时的神情、姿态和气态。采用动静结合法描写人物时要注意围绕人物的特点来描写人物性格特点的动作和动态，做到静态特点和动态特点的统一。描写人物动态时，要在平时观察的基础上，找出最能反映人物性格特点的动作来写。描写人物静态，可以从人物的身材、体型、衣着、容貌等方面选择最能反映人物个性特点的地方来写。

66、通篇拟人法 【特点】

采用通篇拟人法写景，要把看到的一切都写得像人那样有思想、有情感、有动作。采用通篇拟人法写景是把看到的各种各样景或物都比拟为人，因此它们的语言、动作、思想，全文显得和谐。

67、比较异同法 【特点】

俗话说：“不见高山，不知平地。”事物的特点往往在比较中得以显现。采用比较异同法描写景物，首先要有比较点。例如对两种植物相比，可以比颜色，比形状，比香味。有了比较点，就能比出差异来。其次要比出景物与众不同的特点来。有些自然景色粗看过去，大同小异。但是，通过比较可以从小异中比出特征。例如，同样是雨，就有暴雨、大雨、细雨等区别。比较有两种。一种是纵比，将现在和过去比较，通过事物的发展变化来说明问题；另一种是横比，即对两种事物进行比较，找出相异点来。采用比较异同法描写景物时，要灵活选用。

68、景物幻化法 【特点】

我们在平常的生活中，往往出现这样的情况：我们凝望某一景物时间较长以后，好像这个景物动起来变成另一种事物，这就叫幻化。幻化的景物实际上是随作者的联想或想象而构成的一幅新情景。采用景物幻化法写景就是把这种想象出来的情景写下来。采用景物幻化法写景首先要对原来的景物作必要的交代，这样读者才能知道新情景是由什么景物幻化出来的。当然这种必要交代可以在幻景之前，也可以在幻景之后。其次描写幻化景物时要注意完整性、连贯性，能帮助读者构成新的情景。

69、借景抒情法 【特点】

采用措景抒情法描写景物时，要注意带着强烈的感情来写，做到寓情于景，使客观的景物带上作者的感情色彩。这样，读者看了以后，会自然而然地引起同感。在抒情时，要直接抒发作者内心的思想感情，语言要优美而富有感情色彩。采用借景抒情法要做到景情相应，写景和心情要一致。

70、方位介绍法 【特点】

采用方位介绍法描写环境，可以以“我”为中心，按照前后、左右、上下的方位介绍，也可以按照自然界的东、南、西、北的方位介绍。采用方位介绍法描写环境，首先要把观察点交代清楚，这样读者才能清楚地知道是站在哪一个位置看到的。其次，要按照方位有顺序地描写，不要一忽儿东，一忽儿西。此外，描写环境的设施时，要注意把具有时代特点的、地域特点的地方写出来。

71、参观介绍法 【特点】

采用参观介绍法描写环境一般按照参观的顺序写。因此记叙时要把观察点的变换交代清楚，同时要根据参观的路线有条不紊地把看到的事物写下来。采用参观介绍法描写社会环境，要把看到事物的外观特点和它的作用、意义结合起来写，这样可以反映事物的主要特征和本质属性。在记叙的过程中，可以把自己看到的、听到的，和向导的介绍穿插起来写，这样可以给读者一个整体的印象。

72、画面组合法 【特点】

采用画央组合法描写社会环境，首先要从社会环境中选择具有时代特征、地域特点的不同画面。然后对一幅幅不同的画面按照方位顺序进行具体的描绘。最后将不同的画面按一定的顺序组合成一篇文章。采取画面组合法描写社会环境，要注意选择的画面具有代表性，还要注意画面与画面之间的内在联系。

73、分类介绍法 【特点】

描写社会环境，除了描写社会环境的景物外，还可以写人情风俗、地理风貌、气候物产和光荣历史等。采用分类介绍法描写社会环境就是有重点地选择几个方面进行介绍。采用分类介绍法描写社会环境，要注意选择最典型的材料进记叙，这样才能反映出社会环境的特点。其次各类之间要互相关联，使各个方面组成了一个整体，给读者以完整的印象。采用分类介绍描写社会环境，除了通过直接观察法了解社会环境的特点外，还要从报刊杂志上，从调查访问中了解写作的素材。

74、触景生情法 【特点】

采用触景生情法描写社会环境，首先必须是情由景生，有感而发。也就是看到景物以后，产生了深刻的感受，好像非说出来不可。其次描述时要以情为主，以景为次。写景为了抒情。笔在写景，都应当句句是情，字字是情。这样写来的文章就特别感人。这种写法可以先写景，再抒情；也可以先抒发对景物的感受，然后描写景物；还可以把两者交织起来，一边写景，一边抒情。

75、粗笔勾勒法 【特点】

采用粗笔勾勒法描写人物肖像，可以对人物的身材、体型、衣着、容貌、神情、姿态、风度的某一方面或几个方面作简要的勾勒。运用粗笔勾勒法描写人物肖像要抓住人物的最主要的特征，用朴实的文字简略地写出来，不宜用过多的形容词、过多的比喻。其次要简练传神，通过寥寥几笔勾勒出人物大致形象。

76、工笔细描法 【特点】

工笔细描不进对人物的肖像进行细致入微、一丝不苟地刻画，不同只描绘大致的轮廓。采用工笔细描法描写人物肖像，也要抓住人物外貌的主要特征，突出重点，以形传神，不能面面俱到。在描写人物外貌的主要特征时，要多角度、多侧面地进行描写，反映出人物的思想、品格、性格的特点。采用工笔细描法描写人物肖像，要对人物外貌进行细腻、具体的刻画，能使读者在头脑中浮现出一幅人物的彩色照片。

77、画龙点睛法 【特点】

鲁迅说过：“要极省俭的画一个人的特点，最好是画他的眼睛。“眼睛是会说话，会传神的心灵窗户。在人物肖像描写中，描写好眼睛可以深刻地揭示出人物的性格特点和精神品质。描写人物的眼睛，可以用细描的方法，也可以采用联想的方法，通过对眼睛的观察，想象人物的心理活动。采用画龙点睛法描写人物的外貌，并不是说描写人物只能描写眼睛。这里含有抓住重点的意思，也就是说要把最富有个性特点的东西写具体，把人物写活。 7

8、人物特写法 【特点】

特写是电影艺术的一种表现方法，是用极近的距离拍摄人或物的某一部分，使其特别放大。人物特写法就是围绕人物的最显着的特点进行细致的描写。采用人物特写法描写人物的肖像，要先抓住人物的最突出的特点。然后根据这个特点，把有关部分写具体。这样可以给读者留下极其深刻的印象。

79、动态速写法 【特点】

速写是绘画的一种方法，即一边观察，一边用简单的线条把人物的主要特点迅速勾画出来。动态速写法就是把人物动作过程中神态和表情的最主要的特点写下来。采用动态速写法描写人物肖像，要求抓住人物动作过程中最能反映人物特点的一个镜头进行描述，好像是作者用照相机拍下的一张彩色照片。采用动态速写法描写人物肖像时，既要用简笔勾勒出人物神态和表情的特点，还要适当地对人物的外貌进行描写。

80、动静结合法 【特点】

采用动静结合法描写人物肖像既要写出人物静态时的身材、衣着、外貌，又要写出人物动态时的神情、姿态和气态。采用动静结合法描写人物时要注意围绕人物的特点来描写人物性格特点的动作和动态，做到静态特点和动态特点的统一。描写人物动态时，要在平时观察的基础上，找出最能反映人物性格特点的动作来写。描写人物静态，可以从人物的身材、体型、衣着、容貌等方面选择最能反映人物个性特点的地方来写。

81、展开想象法 【特点】

采用展开想象法描写人物肖像，可以根据人物外貌的特点，想象他的过去，进一步说明人物具有这些外貌、衣着、打扮的原因；也可以根据人物外貌的特点，想象他未来，进一步塑造人物的形象。采用展开想象法描写人物肖像，要注意合理地想象，即作者的想象要有依据。这样，读者看了以后就会信服。

82、比较描写法 【特点】

有比较才能有鉴别。所以比较是反映人物特点的一种好方法。采用比较描写法，可以写出人物外貌与众不同的地方，这样读者看了以后就会留下深刻的印象；也可以写出人物的神情、态度与别人不同的地方，这样可以充分反映人物的性格特点。要注意客观地进行比较，不要故意贬其他人。

83、人物漫画法 【特点】

漫画是用简单而夸张的手法来描绘生活时事的图画。一般运用变形、比拟、象征的方法来达到尖锐的讽刺效果。在描写人物肖像时，有时对人物的某一特点进行夸第描写，以充分反映人物的性格特点，往往能取到意想不到的效果。采用人物漫画法时，要注意夸攻得适当、合理，这样读者看了有真实感。人物漫画一般用于对人物的贬斥或讽刺。

84、自我介绍法 【特点】

要描写自己，首先要正确地认识自己，既要看到自己的优点，也要看到自己的不足。这样自我介绍时，就能做到实事求是描写自己，做到既不吹牛，也不自卑。要正确认识自己，还要知道别人怎样看自己，因此在平时要经常留心老师、父母、同学对自己的评价和议论。其次，描写自己要抓住自己的最主要特点写。要对自己的过去进行回忆，找出自己的优点和缺点，然后抓住最主要的写。

85、结合时代法 【特点】

时代不同，人物的外貌特点不同。例如清朝的男子，脑后都有一根长辫子；现代的男子一般是理西发或小平头。时代不同，人们的衣着打扮也不一样，旧社会的人穿着长袍、马褂；现代人穿中山装、甲克衫等等。描写人物的肖像，要反映时代特色。人们生活的地域不同，生活习惯不一样，外貌、衣着、打扮也不一样。少数民族的打扮与汉族的打扮就大不一样。所以描写人物的肖像还要注意地域性。采用结合时代法描写人物肖像时，要把人物最具有时代特征和地域特点的外貌、衣着、打扮、形态描写出来。

86、步步深入法 【特点】

步步深入法是肖像描写中的一种动态描写，也就是要写出人物外貌的发展、变化。因此采用步步深入法描写人物肖像要注意前后联系，做到前后描写，同中有异。这样，文章才能前后连贯。步步深入法是在记叙人物活动时对人物的肖像进行描写，因此描写时要自然、恰当，不能使读者看了不协调的感觉。步步深入法是分成几次描写人物肖像的，而且每一次的描写均有变化，因此在描写外貌前，要对变化的原因作必要地说明。

87、连续动作法 【特点】

连续动作法一般用于描写一个人的动作过程，如跳高、跳远、游泳、切菜、烧饭、钓鱼、挑水等。描写连续动作时，要按动作的顺序依次进行描写，这样文章才能通顺、连贯。其次描写连续动作，要注意准确地使用动词。

88、交替叙述法 【特点】

运用交替叙述法描写动作，主要有两种情况。一种是人与人之间的一对一比赛，如乒乓球比赛、下棋、摔跤、打羽毛球等。另一种是描写人和动物的争斗，如打虎、捉蟋蟀、钓鱼等。采用交替叙述法描写双方的动作，首先要注意动作合拍，即防守一方的动作与进攻一方的动作对应。其次，要注意各自动作的连贯性，即每一方的动作都是连续的。 8

9、概括描写法 【特点】

连续动作法和交替叙述法一般是把人物的每一个动作过程都描写出来，而概括描写法则并不把每一个动作过程都描写出来，而是抓住动作的特点进行概括描写。采用概括描写法描写动作，要先对动作的全过程进行仔细观察，然后通过分析，总结出动作的特点，再进行描述。采用概括描写法描写比赛过程中的双方动作，要注意有总有分，有详有略。

90、天女散花法 【特点】

天女散花法是场面描写的一种方法。采用天女散花法描写人物活动场面中的动作，首先要注意围绕一个中心来写，即每一个人的动作都要与确定的中心有关。其次所选择的动作要有代表性。这样，全篇文章才能有整体感。采用天女散花法描写人物的动作，一般采用先总后分法。先介绍动作的起因，再分述不同人物的动作。

91、动作分解法 【特点】

人物的一连串动作往往是一瞬间完成的。电影中，经常出现人物的慢动作，就是把人物的快动作慢慢地放映出来，使观众清晰地看到这种慢动作的方法。采用慢动作法来描写人物的动作，首先要仔细观察人物动作的全过程，然后对动作的过程进行分解，看看人物的动作是怎样完成的。最后一步一步写下来。采用动作分解法描写人物动作时，要注意对人物的细小动作进行描写。

92、独白法 【特点】

通常人们在激动、兴奋、得意、悲伤等心理状态下，虽然面前没有听话对象，有时也会说出话来。这些自言自语的话，有些是询问自己，有些是发议论等。总之，这些独白均表现出人物特定情势下的心态。采用独白法描写人物心理，要做到自我解剖，直叙心曲，展示内心世界和感情的变化。运用独白描写，首先要符合人物的性格特征，什么人说什么话。其次，要选准人物独白的时机，符合人物当时所处的环境。

93、对话法 【特点】

语言能反映人物的思想感情和性格特征。描写对话时首先要联系各人的思想感情、愿望，把说话人的心情、性格反映出来。其次要注意说话的内容要紧密联系，不能所答非所问。此外要灵活运用提示语放在句首、句中、句尾以及省略提示语等四种描写语言的不同方式，使文章灵活多变。

94、直接描写法 【特点】

直接描写法一般采用第一人称来描写人物的心理。采用直接描写法描写人物心理时，要把想什么、怎样想，为什么这样想写出来，这样才能直接刻画人物的心理活动过程。其次，要把人物心理的发展变化过程写出来，这样读者看了以后，才有真实感。

95、回忆想象法 【特点】

人们在痛苦的时候，往往会回忆美好的过去，盼望美好的日子重新回来。人们在困难的时候，也会回忆过去的苦难，激励自己奋勇前进。回忆想象法就是人物触景生情，激起对过去的回忆。采用回忆想象法描写心理活动时，首先要把人物是在什么情况下想起过去交代清楚，这样文章的心理描写，就显得合情合理。其次，回忆过去时，要把生活中的具体情节描述出来，使文章前后呼应。

96、梦境幻觉法 【特点】

俗话说：“日有所思，夜有所梦。”梦境和幻觉往往是现实的反映。我们在描写梦境和幻觉有现实的基础。文章中对梦境和幻觉的描写往往用来表现人物的理想或幻觉，因此描写梦境和幻觉时要写出人物的愿望和要求。梦境和幻觉往往有一定声面，所以描写梦境和幻觉时，要把场面具体地写出来。

97、一事写人法 【特点】

一事写人示是写人最基本的方法。采用一事写人法写人时首先要把事情的时间、地点、开始、经过、结果交代得清楚、明白。其次，要把事件的过程写得具体、完整。此外，在叙事的过程中，要着重刻画人物的语言、行动和心理活动。这样，人物的思想品质就能得到充分表现。人物形象也就鲜明、突出，给读者留下的印象也就很深刻。

98、几事写人法 【特点】

通过几件事写人，作者所选择的几个事例，可以是一件事表现人物某一方面的思想品质，全文连起来，表现一个人物几个方面的精神和品质；也可以几个事例紧紧围绕一个中心，表现人物某一方面的特点。采用几事写人法写人时，首先要注意几件事的内容不能互相矛盾，人物的性格、特点在几件事中是和谐统一的。其次要注意尽量用不同的事情反映人物的性格的不同侧面，类似的事情应避免重复出现。此外，文章的开头和结尾要交代与这几件事的有关内容，或对人物作概括介绍。第四写几件事时，可以按时间顺序；可以以某一事物为线索；也可以详写一件，略写几件；还可以按事情的分类排序。

99、对比写人法 【特点】

任何事物，只有通过对比才能显出高低、大小、好坏、多少。写人也是如此，通过对比可以反映出先进和落后、高尚与卑贱，优秀和不良。对比写人法有两种。一种是同一个人前后相比，说明这个人的变化。另一种是一个人和另一个比，歌颂其中一个人或使另一个人受到教育。采用对比法写人时，要注意突出主要人的和主要问题，做到主次分明，切不可喧宾夺主。其次，对比时要合情合理，不能采取故意拔高或贬低的方法，把好的捧上天，把差的贬入地，使人不可信。此外要注意前后照应。 100、细节表现法 【特点】

没有细节就不可能有艺术作品，作品的题材无论多有意义，主题思想多正确，如果没有真实感人的细节，就无法给人以强烈的艺术感受。运用细节表现法刻画人物，首先要找到真实的细节。细节不真实，人物就不真，作品就必然失败。其次还要注意细节的选择，要选择那些最具有特征的。最能表现作品主题的细节。否则，就应该毫不吝惜地舍弃。

第15篇：小升初作文技巧讲解(一)

小升初作文技巧讲解

小升初作文技巧讲解

（一）

一、小升初考场作文高分要素：

1.中心明确，标题醒目。认真审题立意，明确题目中所蕴涵的深层含义，紧扣

中心选择和组织材料，表达中心的语句突出，根据文章的内容拟一个醒目的标题。

2.开头精彩，结尾有力。开篇点题，用简短的语言呼应标题，引出下文，精致

小巧如同“凤头”；结尾照应开头，点明中心，抒发感受，收束有力如同“豹尾”。

3.内容具体，结构完整。叙述要具体细致，描写生动形象，抒情要真挚感人，

使文章内容充实；结构必须完整，首尾呼应，过度自然，使文章严密精巧。

4.条理清晰，详略得当。作文要按照一定的顺序，或是时间顺序，或是空间顺

序，使文章条理清楚；要根据材料与主题的相关性安排次序和详略。

5.语言流畅，贴切自然。行文自然流畅，语言的应用上多运用比喻、拟人、排

比等修辞手法为文章增色。写人叙事时人物语言要写出特色，写景状物时语言要生动形象。

6.感情真挚，富于创新。文章要表达出真情实感，立意要独到、深刻，选材要

新颖，语言要清新；无论结构上，语言上，还是内容上，都要以真实的情感和创新的手法打动阅卷老师。

二、近几年小考作文命题特点：

1.题型多样。主要有全命题（也称命题）作文、半命题作文、话题作文、材料作文、看图作文、应用文等各种形式。

2.试题涉及的素材和范围相当广泛，与学生的生活联系紧密，大部分是学生熟悉的家庭生活、学校生活、思想情感等，让我们优化可说，增加了自由发挥的空间。

3.命题以记叙文为主，但也不乏其他文体形式。

(一)命题作文

一、什么是命题作文？——命题作文审题时要审清题中的关键词语，弄清表意重点，看清限制，以免跑题。行文时要紧紧围绕文章的中心进行选材和布局。

让学生根据考卷试题出示的“标题”进行写作，叫命题作文，又叫标题作文。命题作文是我国传统的作文方式，一般有两种形式：一是单纯以“命题”出现，前后没有提示或导语，这种形式难度不大，审题障碍小。二是以“提示语+命题”的形式出现，通过导语或提示语，为考生在审题和选材上做出了一定的引导，难度相对前者要大一些。命题作文现在仍然是小学阶段作文考试的主要方式，有利于直接体现作文的意图，有利于作者的思想迅速集中。

二、写命题作文时容易出现以下问题：

1.自作主张，另写文题。随意更改文题，是命题作文的大忌。要求必须以所给命题写作，不得私自换题。

2.不辨题意，匆忙动笔。命题作文的题目往往隐含了一些要求，动笔前一定要审清题意，明白题目的含义。

3.东拉西扯，入题太慢。考场作文一般四百多字，要求能迅速切入主题，容不得东拉西扯。若写了两三百字的废话才入题，文章会显得主次不分。就算结尾时出现让人感动的文字，也不会吸引人。

三、写好命题作文的步骤：

1.认真审题，明确题意。

要审好题，关键在于找准题眼。找不准题眼，写出来的文章就会偏题、跑题。题眼是作文题目中能够揭示意义、体现中心、点出重点的词语。如《一堂生动宁夏慧思源学校唐徕校区

的课》，“生动”就是题眼，选材应紧紧围绕“生动”二字；“一堂课”限定了取材的范围。

2.确定中心，选好材料。

在弄清题目的要求、重点和范围以后，要认真回忆与这个题目有关的材料，确定哪些事儿是自己最熟悉的、最有新意的，围绕确定的中心选择材料。所选的材料要真实、典型、新颖。选材一般有四点基本要求：1.关注社会热点；2.捕捉社会亮点；3.体现生活变化；4.表达自我情感。

3.列好提纲，确定详略。

确定中心，选好材料以后，就得列个写作计划，先写什么，再写什么，后写什么，得有个次序。哪些内容与中心关系密切，要详写，哪些内容与中心关系不大，可以略写，得分个主次，这就要求列好提纲，确定详略选择那些能表达主题的内容来写。如此，就会有条不紊，不会慌乱。

4.巧用顺序。

一篇文章，可用顺序，也可用倒叙。倒叙相对而言更吸引人，容易引起读者的好奇心。在众多的平铺直叙的作文中，也能让阅卷老师眼球得到一种新颖的刺激。插叙交代与主要事件有关的人或事，能增添文章内容，加大文章的含量，更能显示作者驾驭文章的能力。补叙是补充说明与文章内容有关的人或事，能让文章内容得到更多的补充，也能丰富文章内容。

5.自然过渡，巧妙点题，紧紧扣题。

必要的过渡可以使上下文的内容很自然地连贯起来，使文章结构紧凑。在开头结尾等关键的地方要出现点题句，这样才能给读者或老师留下深刻印象，让他们觉得你思路清晰、紧扣主题。不管文章前面用了怎样的技巧、铺垫，在结尾也一定要点题，把文章的主旨揭示出来。

扣题可以采取以下方法：一可以开门见山，直击题目，围绕题目展开内容；二可以在叙述的过程中巧妙穿插题目要求；三可以结尾点题。

6.立意要深刻。

文章立意不仅要正确、新奇，而且要深刻。一篇文章光是做到立意正确是远远不够的，要能透过事物的现象去挖掘其内在的本质，思考出对人生、对社会有意义和价值的东西，能在一般人的认识上再进一步，发现别人没有发现的，并给人以启示。

7.巧用活用学过的诗词佳句、故事等。日常生活中要注意学好各科知识，注意观察社会生活，写作起来就会不缺素材。平时的知识也可以运用到写作中，使文章内容充实而生动，才能使文章有吸引力，显示出功底。

8.总体把握，适当修改。

文不厌改，好文章是改出来的。虽然考试时间的限制，不可能有充裕时间精修细改，但必须有效地利用时间，对刚写出的文章进行一些必要的修改。在大的立意、选材及篇章结构方面存在的问题，应及时作适当改正，否则将前功尽弃。

注意：

命题作文都是一个题目，形式上能不能变化，以求得一定的创新和多姿多彩？

命题作文的结构形式也可以变化，巧用结构形式：1.巧填小标题。给文章的几个部分分别添加一个新颖的小标题，让人耳目一新，层次更为清晰。2.巧填“题记”。就是在标题下，用凝练的语句，概括文章的主题或人物的精神；3.巧填副标题。用简洁的话解释标题、概括文章内容、表现人物品格，从而让读者一目了然；4.巧用体例。在没有明确限制的情况下，可以用“日记体”，把发生在不同时间内的事，通过日记形式聚合在一起。

小考真题训练

题目：珍惜

要求：以“珍惜”为题，写一篇文章，字数不少于500字。

小升初作文技巧讲解

（二）

一、小学生作文的选材

有同学总觉得写作文无话可说，只能东拼西凑，胡乱编造一些，那么，怎样才能有话可说呢？

要写自己真实的生活，生活就是一个百花园，我们的作文素材就来自这个百花园。作文时捏造事实，东伴西仿，只能是假话连篇，漏洞百出，写出的文章生硬干巴，也造成取材上的雷同。小学生要练习把自己看到的、听到的、想到的内容或亲身经历的事情，用恰当的语言文字表达出来。要写真实的生活，千万不可无病呻吟，胡编乱造，认真地观察生活、思考生活，体验生活，写作时就会有话可说。

生活中的事情太多，对于不同的作文题目怎样选择合适的材料呢？

要围绕中心选材。围绕中心选材就是要认真审题，弄清楚题目要求的中心，然后选择那些最能够表达中心的材料。比如写《我是一个坚强的孩子》，文章中心就应该是“坚强”，我们可以选取“在生活中遇到困难时，我是如何用坚强去挑战困难的，在学习中我是如何用坚强去应对失败的”等等来表现我的“坚强”的性格品质。

同一个中心，能写的材料又有很多，选取哪些材料才能让我们的作文不落俗套呢？

选材时既要选择那些有代表性的材料，又要具有独立性。选材上的独立是指要有一种“人弃我取，人取我与”的精神。要能打破陈旧的思维框架，大胆求异求新，选取真实生活中比较有新意的东西。对于大家都能想到的一般化的材料尽量不用或少用。比如写《春节》这个题目，有的同学一看题目就会想到放鞭炮、包饺子、吃团圆饭等等，这样容易落入俗套，可能会千篇1律。如果我们联系当今的实际，选择一些典型的新颖的材料，文章就会有新意。比如春节，可以写春节期间进行社会小调查、参观科技展览、参观义务宣传活动、为爸爸妈妈做年夜饭等有意义的事情，这样写出的文章就不容易落入俗套。

如果没有一些新鲜典型的材料，那些别人都知道的旧材料还能用吗？

可以用，但要学会推陈出新。要充分发挥自己的想象，不妨借助动画片中大胆的夸张和想象，去表达自己美好的愿望。如《狼和小羊》的故事大家都熟悉，凶恶的大灰狼和可怜的小羊形成了鲜明的对比，让我们不得不对大灰狼的贪婪表示憎恶和不满，可是如果我们联系现在的生存环境，大自然中一些物种的灭绝，能在清澈的小河边看到大灰狼该是多么的幸福，那样的大灰狼也一定非常可爱。我们不妨设计一幅狼爱上羊的和谐画面，这就是推陈出新，写出的文章就会别具一格。

我们在写作文时，总是爱写老师在灯下批改作业、妈妈背着他去几十里外看病、出门就会捡到钱包，这样符合情理吗？

不完全符合，生活中这样的事情不会经常遇到。我们的时代变了，要写生活中的变化，写符合时代特色、体现时代风貌的材料。写老师，可以写老师教学方法的新颖，没有作业，却让我们快快乐乐地学到了知识；写妈妈，生活中

的琐事也一样能体现妈妈的无私与关爱；我们为灾区的小朋友捐出了压岁钱不是比“在街上检钱包”更有意义吗？

观察生活，体会生活中的真善美，选择那些新鲜的、能反映时代特色的材料来写，才是符合情理和事理的。

生活就是一个材料库，用心去观察生活，做一个生活中的有心人，你就会找到写作的乐趣。

二、半命题作文的选材技巧——半命题作文要先确定写作对象，把题目补充完整，再寻找题目的关键词，然后，按照命题作文的方法进行写作。

俗话说，十分作文七分材。写作半命题形式的作文时，要如何解析题目内涵，如何恰当选取素材，如何转换角度推陈出新，才能令人耳目一新？不妨从以下几方面尝试：

1.补充题目非常关键。补题前要细细审题，看题目究竟缺什么，题目对所补充内容有什么要求，已有的一半文题有哪些限制。因为在“补充”这一道关卡上恰恰显示了这一篇作文要表现的主题。补题时要做到以下几点。

A.要善于联想。审题时可以根据题目联想，这样就能明白题目是关于人、事、景还是关于物了。

B.要抓住关键词语。要从“标题”“材料”和“注意”这三个方面寻找关键词。关键词是试题中的重点，文章改写什么，甚至怎么写，都可以从这些关键词中看出。

C.要考虑文体。要有文体意识，选择自己擅长的文体来作文。如果你善于记叙描写，可选择记叙文；如果你以逻辑思维见长，能言善辩，可选择议论文。当然，还要考虑题中对文体的限制。

2.选材不落俗套。

生活中发生的事情总是很平凡，没有什么惊天动地的事情值得关注，可是为什么同样平凡的事情在作家的笔下能够有打动人心的力量呢？那是因为他们在选材的角度上能够避开“俗套”，从平凡的事情中挖掘出不平凡的含义来。

3.收束全文升华主题。

好的结尾能给人余音绕梁的感觉。如果把一篇文章的构思想象成画一条龙，那么结尾应该是“点睛”的神来之笔。在选择材料的时候，一定要精心构思，给全文定一个基调，然后在结尾的时候点明中心，给读者留下思考的余地。

小考真题训练

生活是万花筒，它向我们展现了一个五彩缤纷的世界，十二三岁的你同样拥有一片蓝天，一方乐土。在那里用你自己的心理感受着，用自己的智慧创造者。那里的一切都让你着迷，令你陶醉：读书、踢球、画画儿、手工制作、集邮、种花、养兔„„你一定享受了无限的乐趣，增长了知识，陶冶了性情。请你以“真让我着了迷”为题，写一篇记叙文，写出你的真实感受。

提示：先把题目补充完整，字数不少于400字。

第16篇：水墨画的绘画技巧讲解

水墨画的绘画技巧讲解

水墨画，是中国绘画的代表，也就是狭义的“国画”，并传到东亚其他地区。基本的水墨画，仅有水与墨，黑与白色，但进阶的水墨画，也有工笔花鸟画，色彩缤纷，后者有时也称为彩墨画。下面一起来学习水墨画的绘画技巧吧！

水墨画的绘画技巧1：块面呈现，掌握渗化

贝老师开始由头部画起，画头发时，墨要多些，以五分之三的墨和五分之二的水配比融合后进行绘画，由于贝老师的写意水墨人物，没有线条，着重要呈现的是墨色的渗化晕染效果，所以在运笔时，注意掌握晕化的程度。

水墨画的绘画技巧2：定位眼嘴，水墨适中

接着定位眼睛和嘴巴，此时水和墨的比例基本为一半一半，笔不要太湿，中性饱满为宜。先大笔蘸上所要表现的墨色，然后在笔尖蘸上浓墨，用笔卧倒，并向所卧倒的侧方前进，这是从点厾法发展变化而来，几笔便能表现出体面，注意外轮廓不要化开，以使脸形不清楚。

水墨画的绘画技巧3：动态转折，处理得当

由颈到肩到手的处理很是关键，运笔要注意力度、顿挫、回旋、伸缩和转换等。特别是转换，笔管不要握死，在手中要经常转动，形

1 成变化，并且有行有留。总之不管是点还是面，都要见笔，笔法不紊乱、不互相干扰，便能呈现很好的动态转折。

水墨画的绘画技巧4：背部腰部，拙中见巧

背部也是体现动态的一处转折，不宜画得太深太黑。腰部因为有束缚，所以则用浓墨表现。以点厾法为主进行描绘，轻快随意，运笔不亦过快，过快容易无味单薄，也不要过巧，要能拙中见巧。

水墨画的绘画技巧5：留出空白，透气灵动

裙子则以点厾法和书法中的啄法结合表现，啄相对更有力些。绘画时，可任其水墨淋漓扩散，但在体现形体的部分对水分要适当控制，注意上部受光处墨色略淡;中部较浓与腰部呼应;下部则不深不淡，墨色适中。注意裙子与手间的留白即空出来，让这个部分有透气的感觉。

水墨画的绘画技巧6：草书落款，加强形式

最后做一些细节处理，如头发边缘用枯笔挑一挑，裙子的边缘也挑一挑，呈现质感;再调整总体墨色，使其透明活泼，气韵生动。让我们不由得哼唱起来“随着脚步起舞纷飞，跳一曲春天的芭蕾，天使般的容颜最美，尽情绽放青春无悔。”[

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第17篇：社区党建工作汇报材料讲解

xx镇xx社区党支部基层组织建设年 工作汇报

尊敬的各位领导:大家好! 首先我代表 XX社区全体党员干部对各位领导在百忙之中来我社区检查指导工作表示热烈的欢迎。近年来,社区党支部以创新的精神和务实的作风,积极探索社区建设和管理的新途径、新方法,逐步形成了以社区党支部为组织机构和管理形式的社区党建工作运行模式,使党建工作更加贴近经济发展、贴近社区管理、贴近居民需求,努力打造政治民主、经济活跃、治安良好、文化繁荣、环境宜居的新型和谐社区而积极开展全面工作。下面,我就我社区近期开展党建工作情况做以简要汇报,敬请各位领导提出宝贵的意见和建议:社区基本情况: XX社区成立于2002年5月,是在XX社区、XX社区的基础上组建而成的,社区位于 XX镇振兴路,辖区面积亩。XX社区辖区内居住着维吾尔、汉、回、柯尔克孜、乌孜别克等五个民族,居民户人。其中汉族家庭户,人;放心户户,基本户户,重点工作户户;重点管控户户。

近期开展主要工作:

一、加强党的组织建设情况: 党支部和居委会协调开展各方面工作,组织社区各方面的力量共同推进社区建设。成立了社区党建协调联络站的党建网络机构,组建了年轻的领导班子。社区领导由国家干部担任,领导班子文化结构合理,整体素质较高,服务意识强,在社区威信高,居民满意度高。社区党支部始终坚持与时俱进,开拓创新,加强与辖区单位党组织的联络,进一步加强

干部队伍、党员队伍和人才队伍建设,保持党的先进性、纯洁性,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,拓宽党建领域,强化服务功能,推进了基层党组织建设和党员队伍建设的创新;加强思想政治工作,充分发挥群团组织作用,为全面推进政治文

明、物质文明和精神文明建设,促进社区科学发展、和谐发展奠定了组织基础。坚持把党建带工会、党建带团建、党建带妇建工作作为基层组织建设的一项基础工程来抓,不断创新工作思路,增强带动、组织建设的活力。工作中,做到了工作有计划、有安排、有落实、有检查,对在工作中表现突出、责任心强、文化素质高、有一定的组织领导能力的群团组织成员推荐到社区后备干部队伍、入党积极分子队伍中。

为了加大党组织的覆盖面,社区党支部组织干部对辖区内的名党员进行摸底调查,并按片区和楼宇分个党小组,进一步扩大社区范围内党的组织覆盖面,并为今后更好的开展党组织活动做好准备。为加强对流动党员服务工作,成立了流动党员服务站和流动党员服务领导小组,及时解决流动党员来我社区反应的问题。

二、落实党建工作经费情况: 县委组织部和 XX镇党委的关心和支持下,社区办公条件得到了改善。为了加快标准化社区建设进程,加大了社区基础设施投入力度。通过采取向上争取一部分,县财政投入一部分,共建单位资助一部分的方法,加大了对社区基础设施建设力度。现上级部门保证给社区经费万元。社区居民活动场所面积达到平方米,垃圾清理车1辆,各办公室共配电脑台、打印机台、复印机台,基本保证了社区的办公需要。

三、加强干部队伍建设情况

社区现有工作人员人员人,其中:汉族人,少数民族人。国家公务员人,事业编制2人,聘用干部2人,挂职公务员1人,大学生村官1人公益性岗位

人。干部平均年龄为岁,具有大专以上学历的人有11人,中专文化学历的有人。社区干部每月按时领取报酬。

我社区加大干部的教育培训力度,着力从政治思想、业务素质、实用技术等方面进行集中培训,有效提高了干部队伍的整体素质。安排全体干部分二期参加 XX镇举办的社区干部培训班,每期培训7天,培训人数达100%。在社区内坚持干部每周

三、五下午半天天政治理论学习,重点学习了十七大和十七届四中全会精神、新疆工作会精神,做到有计划,有内容、有心得、有测试,年累计培训达到50天以上。

社区坚持每周

一、五下午进行两个小时的干部集中双语学习。除此之外,充分发挥大学生村官和挂职干部的双语水平高的优势,他们与老干部之间通过结对帮学的方式,进行每日一句话等方法,提高社区干部的“双语”水平。

四、社区阵地建设情况: 2005年, XX社区在自治区,地区和县委组织部门的关心和支持下,投入了131万余元开始筹建居民活动室、图书室、会议室、医务室、警务室、“一站式”服务大厅以及各职能办公室等共873平方米的办公阵地,于2006年5月正式投入使用,为社区开展工作创造了良好条件。社区院子内还建设各类锻炼设备,给居民提供锻炼身体的条件,建设了一个功能齐全的新型社区。

我社区加强对阵地建设的管理,充分发挥阵地的作用。社区为丰富居民的精神生活,今年以来充分利用社区阵地,先后组织社区文艺演出队演出节目8场次,利用节假日有利时机,组织居民开展文艺联欢晚会、歌舞晚会、歌咏比赛、书法、绘画、拔河、演讲比赛、知识竞赛等活动6场次,受益居民达9500余人次。同时,每天下午对外开放图书阅览室、文体活动室,为居民提供学习、娱乐的良好环境。

五、健全工作机制情况: 一是完善制度建设,解决居民困难。我社区制定了党支部工作职责、社区工作人员《接待群众来访制度》、《工作首问负责制》、《社区干部每周入户调查制度》、《一站式服务制度》、《全程代办制》、《错时工作制》等为民服务制度。二是一站式服务大厅,便捷居民服务。社区按照“超前定位、提升品位、功能配套、设施完备”要求建高标准的社区一站式服务大厅,服务大厅内设有社区服务工作站、社区环境卫生服务站、社区民政服务工作站、社区文化服务站、社区科普服务站、社区劳动保障工作站等6个站。通过“窗口受理、全程代办、内部流转”的服务做到一次受理全程代理,各种工作电子化管理实现了“敞开一扇门、办好千家事”目标。三是认真落实“全程代办制度”,提供便民服务。以群众需求为导向,真正做到代民办事、为民解忧、让民满意,实现服务群众、方便群众的工作目标,打造惠及全社区居民的“绿色通道”和“民心工程”。目前我社区联动服务“全程代办”服务项目有:《外来

人员求职登记证》、《城镇失业人员求职登记证》、《生育服务证》、《计划生育光荣证》、《流动人口婚育证明》、《劳动残疾认证》等12项。党支部要求干部接待群众时必须做到“五个一”。即:一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候、一个满意答复。由于明确工作职责和标准,社区工作人员提高了服务意识,树立了良好的工作形象,赢得了群众的口碑。四是社区认真落实错时工作制度。每天安排三个干部24小时坐班,登记居民反映的难点、热点问题,并及时给予解决,不能解决的说明原因,居民的满意率达到95%以上。社区还做好接待信访工作,每天安排两个干部接待来访群众,当日信访接待干部要认真听取来访者诉求、做好记录,能够解决的问题及时解决,不能解决的要做好说服教育工作、说明原因。不属于本人解决的问题需协调其他领导的,要说明接待日期。五是设立党员示范岗,发挥

好党员有岗履责作用。为充分发挥社区特色,社区党支部结合党支部内党员的特长,开展了党员设岗定责活动。根据实际,设立了教育带头刚、发展党员培养联系岗、廉政建设监督岗、退休职工联系岗、民主意见收集岗、计划生育指导监督岗、维护社会稳定岗、宗教事务管理岗、安全生产监督岗、社区劳动保障监督岗、社区文化服务联系刚、社区环境卫生监督岗、第三产业示范岗、党员发挥作用监督岗等14个岗位。党支部内14名党员积极主动认岗定责,履行职责义务,尽职尽责,受到了居民的称赞。六是健全社区党员志愿者队伍。社区按照“党员引领社团,社团凝聚群众”的工作思路,优先从在职党员,居民小组长、楼栋长发展组建社区志愿者队伍,建立了登记管理制度,对志愿者的基本情况及服务特长逐一登记造册。目前,我社区党员志愿者在册人数30人,他们开展政策宣传、医疗保健等服务,进一步拓宽和完善了社区服务功能。还给孤寡老人和残疾老人提供砍柴、打水、打扫房子等服务,关怀他们的生活,让他们坐在家中就能享受服务。七是严格落实社区干部考核制度,提高工作效率。我社区制定干部考核制度和奖惩制度,按照考核机制,以是否正确执行党的路线、遵守各项制度、出勤率、“四知四清四掌握”考核成绩等为标准,分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次进行考核。今年半年工作考核中5名干部评优秀,19名干部平称职。八是积极开展共驻共建活动。为进一步密切辖区各单位与社区的联系,积极探索资源共享、优势互补、共同发展的共建机制,我社区召开辖区单位共驻共建工作联系会议,并与辖区各单位领导签订共建协议书。建立以社区党组

织为主导,驻区单位党组织与共建单位积极参与,共驻共建,资源共享的共建机制,最大限度地实施人力、物力、财力和其它社会资源的优化整合利用的良好态势。如:今年5月我社区团员与辖区内国庆中学团员共同举行民族团结教育活动知识竞赛、文艺晚会等友谊活动;6月份本社区

干部和居民与辖区共建单位工作人员一起举行“创建文明城市千人签名”活动。九是加强社区应急管理工作。社区建立应急管理领导小组、有社区干部和民兵共30人组成的常务联防队伍、由辖区单位民兵共50人组成的的预备治安联防队。结合社区实际情况制定突发公共事件总体应急预案、安全保卫和维护社会稳定工作预案、防火安全生产应急预案、突发性群体上访事件处置预案、防洪灾雹灾应急预案、处置高强度地震应急预案、处置人民内部矛盾纠纷突发事件应急预案等七项应急预案。提高我社区处置突发公共事件的能力,最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害。

六、党组织开展活动情况: 我社区以创建“五好”党支部为目标,积极开展各类党组织活动。一是开展“平安社区”创建活动。我社区把“平安社区”创建活动作为社区社会稳定和精神文明建设的一项重要工作,纳入了社区的工作计划。在抓好居民道德教育的同时,注重搞好家庭美德教育,将家庭的平安与稳定列入首要教育内容。现我社区总有户数983户,其中符合“平安家庭”标准并被 XX镇政府给予“平安家庭”称号的家庭有948户,达标率为96%。积极创建懂法、守法、有知识、高素质的家庭,确保一方稳定,推动了创建活动的深入开展。二是开展“文明社区”创建活动。我社区党支部始终把精神文明建设放在突出的位置进行全面安排部署,紧紧围绕经济建设这个中心, 进一步增强了“两手抓,两手都要硬”的自觉性和坚定性,“三个文明”一起部署,一起考核, 一起奖罚, 签订责任书, 各项制度、措施落实到位,责任明确到人。目前,我社区已获得地区级文明社区、地区级档案合格单位、县级卫生红旗单位、县级“五好”社区党支部, XX镇先进基层党组织、XX镇民族团结先进集体等荣誉称号。鉴于以上成绩取得,今年向自治区文明委申请把 XX社区创建自治区级“文明社区”。三是开展百日文化广场活动。我社

区为丰富居民的精神生活,积极开展百日文化广场活动先后组织社区文艺演出队演出节目8场次,观看居民达9500余人次。四是广泛开展“创先争优”、“热爱伟大祖国建设美好家园”、争创“十星级党员”活动。通过开展党员“创先争优”、争创“十星级党员”等各类创建评选活动,促进党员发挥先锋作用。通过开展“热爱伟大祖国建设美好家园”活动,激发广大干部和居民热爱祖国、热爱家乡的热情,社区增强了凝聚力,拉近了居民的心,“社区是我家”的氛围越来越浓了。五是开展“创先争优庆七一”活动。我社区按照《 XX镇开展“创先争优庆七一”活动实施方案》的要求,七月一日组织社区党员开展一次重温入党申请书、重温入党志愿书、重温入党誓词活动,回顾在党的教育下成长的历程,找出自己在学习、思想、作风、工作等方面的差距。还举行一次“查摆问题定目标,创先争优促发展”主题讨论活动,找出目前工作中存在的问题并制定以后的工作目标。六是开展党员扶贫帮困送温暖活动。我社区结合全县开展的“党员定责包户联系群众”试点工作,党支部根据每名党员的特点及居住地按就近就便的原则给党员划分责任区,与群众编成组,制定帮扶措施。从宣传、思想、致富、维稳、环境卫生等方面加强对责任区的管理及对帮扶对象的帮带。今年为开展“慰问帮扶关爱月”活动,组织社区党员慰问生活最有困难的等13名居民,并给他们发放面粉、大米、清油、衣服等生活物品,解决他们的生活困难,使他们感受到党组织的温暖。七是开展无业人员就业工作。社区党支部带头开展就业安置工作。2006年到2010年,我社区有下岗失业人员人,其中公益性岗位就业人,自谋就业人,就业率达到95.5%;大中专毕业生人,目前已就业人员人;辖区内35岁一下无业人员人,其中社区组织再就业的人员人。我社区名刑释解教人员通过社区干部的认真帮教,走上了自尊、自强之路,全部自谋就业,其中:在县内

就业人,外的就业人,就业率达到100% 。八是做好纠纷调节工作。我社区建立党支部书记和居委会副主任带头的矛盾纠纷调节组,及时调处内部各类矛盾,将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态;如:关于各片区居民垃圾乱倒的问题,这难题一直是党支部、居委会多年来的心病,有待解决居民的难题,关系到居民群众切身利益。党支部急为居民所急,想为居民着想,在六处做垃圾坑,并专门安排环保人员和垃圾清理车,一个月10—12次清理居民堆放的垃圾。九是开展“五好”党支部创建工作。我社区党支部按照“五个好”党支部的要求,制定党组织创建规划和年度计划,层层签订

目标责任书,按计划开展“五好党支部”创建工作。明确创建的标准,学习型党组织建设成效明显,出色完成党章规定的基本任务,创建先进基层党组织,努力做到“五个好”。支部会研究发展党员工作,严格按照“党章”的要求,认真考察,发展吸收文化素质较高青年党员。仅今年,社区党支部指定发展培养对象4名。

七、开展党建示范社区创建活动情况: 我社区按照“纵向到底、横向到边”的工作要求深入拓展“党建示范社区创建”活动。明确纪检、宣传、共青团、妇联等部门的工作职责,完善“一把手”抓创建责任制,层层签订创建目标管理责任书,量化、细化目标责任,制定科学合理的考评细则,严格考核,奖优罚劣,形成一级抓一级、一级带一级,齐抓共管、上下联动的工作格局。我社区通过不断的努力,已被 XX县党委命名为党建示范社区。

八、落实“四知四清四掌握”工作机制情况: (一社区党支部十分重视“四知四清四掌握”工作,制定并落实 XX社区干部“四知四清四掌握”工作机制运行管理办法、“以房管人,以人管房”管理办法,“四知四清四掌握”工作机制考核奖惩制度等规章制度。社区每名干部都有分片保护。定期召开工作会议听取社区干部职工和十户长

对“四知四清四掌握”工作的情况,一个星期一次进行“四知四清四掌握一口清”考核,并成绩与年底考核挂钩,大大提升了社区干部的知晓率。我社区开展“四知四清四掌握”工作采取“先摸底,后服务”的方法。先摸底既是组织干部深入到居民家中,对社区内的党员、下岗职工、再就业人员、退休干部、个体户、在校学生、待业大中专毕业生、岁以上人员、在职干部、45岁以下待业人员、出租房屋、流动人口等12类居民进行详细摸底调查,掌握他们基本情况,为更好的服务他们做好准备。后服务即干部根据摸底调查掌握情况,按照不同的居民不同的特点和需求提供不同的服务。如:给待业大中专毕业生和下岗职工、失业人员提供就业信息。

(二对流动人员的动态管理,干部采取了“摸、查、管”的措施。“摸”即由居委会工作人员深入各家各户,进行调查摸底,通过走家串户活动,掌握了解谁家有人外出,谁

家来认了,做到心中有数,掌握流动人口的底数和他们的动向。“查”既定期不定期地深入到居民家中查对人员,这样使流动人员到来后即可发现。“管”即对出租房屋和流动人口采取“专群”结合的办法进行日常管理,即:公安干警、社区干部、十户长对其进行专门管理,社区居民进行辅助管理。

我社区在管理出租房屋和流动人口方面,还推行“四位一体”的办法。即:出租房屋和流动人口必须到社区警务室办理房屋租赁证和暂住证,暂住人口办证率达到95%以上,租凭房屋办证率达到100%,由公安干警对其进行依法管理;必须到社区出租房屋和流动人口管理办进行登记,签定治安、计划生育、卫生等承包责任书。由社区责任区干部按照“四类管理法”的要求每三天走访一次;必须到所在责任区十户长处进行备案,社区十户长为流动人口确定担保人,房屋出租人对流动人口日常行为监督;流动人口必须持有流出

地公安派出所证明,做到流动人口职业情况清、政治表现清、经济状况以及原户籍所在地现实表现清。社区制定了居民举报流动人口和出租房屋奖励办法,凡社区居民举报外来流动人口一次奖励20元,对房屋出租人不及时办理相关手续者,报公安机关进行依法处理。通过采取这一强有力的措施,社区流动人口和出租房屋得到有效管控,未出现流动人口犯罪现象,社会治安得到明显好转。

(三我社区居委会与个十户长签订“四知四清四掌握”工作责任书,促进此项工作扎实开展。建立由名党员、名知名人士共人组成的信息员队伍。除了社区有信息员队伍之外每名干部都有自己的信息员。信息员充分发挥作用,辖区内发生的大小事情及时给社区干部反映,使得社区干部及时掌握辖区基本情况及社情动态、辖区宗教活动情况、辖区居民的热点难点问题、辖区各类积极分子情况等。

社区亮点工作: 我社区今年以责任区为单位,选举产生名“民族团结”社会会员,并召开协会会员大会,选举生产协会领导班子。协会领导班子成员采取各种形式大力开展民族团结教育活动。协会领导班子成员每周

二、五利用居民大会时机宣传党和民族团结政策,采取走家串户的形式开展面对面的宣传教育活动。通过这一系列的宣传教育活动,

形成了全社区居民人人争当民族团结模范,人人监举破坏民族团结人和事的氛围。社区广大居民深切认识到团结稳定是福、分裂*是祸,像爱护自己的眼睛一样倍加珍惜各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的大好局面,倍加珍惜当前和谐稳定的社会政治大局,牢固树立“三个离不开”的思想,始终做到同呼吸、共命运、心连心,人人争做民族团结的模范。

第18篇：某镇工作汇报材料讲解

XXX 镇工作汇报材料

中共 XXXXXX 镇委员会 XXXXXX镇人民政府 (2011年 12月

尊敬的 XXX ,各位领导: 我镇在县委、县政府的领导下,坚持科学发展观为指导, 认真落实市委三届九次全委会、县委十二届八次全委会精神, 坚持以民生为导向,以经济建设为中心,有力的推动镇域经济 又快又好发展。全镇经济运行态势总体良好。现汇报如下:

一、XXX 镇基本情况

XXX 镇位于 XXX 城西 53公里,距 XX 市主城区 120公里, 东邻 XX ,南与 XX 县接壤,西邻新 XXX ,北以 XX 镇为邻,辐射 人口 30多万。沪渝高速公路贯穿 XXX 全境,石遂路将我镇与 XXX 县贯成一线,融入全国的交通大动脉。 XXX 镇始建于明万历 年, 1730年设新化县, 1941年设新县制,辖 XXX、新立、马灌 等地,解放后设 XXX 第五区公所。现辖 21个行政村, 1个居委 会,总人口 6.5万人。全镇幅员面积 156平方公里,其中耕地 面积 8.0万亩,是 XXX 仅次于忠州镇的第二大镇。

全镇有龙头企业 4个,专业合作社 26个,规模种养大户 520户,柑橘 3.0万亩,水稻制种 0.3万亩,大豆 2.0万亩。 有非公企业 171户,个体户 2500余户,规上工业企业 1户,规 上商业企业 7户,规上餐饮企业 2户,品牌连锁店 135个,微 企 44户,微企园区 1个。有市重点 XXX 中学、第二人民医院等 28个单位。 2010年全镇实现地区生产总值 6.1亿元,完成地方

财政收入 1800万元,社会消费品零售总额为 2.69亿元。农民 人均纯收入为 6000元。

走差异化、特色化发展之路,创新打造四区、一示 范、三张名片 (一四个产业片区特色鲜明

1.以金色杨柳为核心的生态观光旅游区

按照全镇“十二五”规划要求,以打造生态观光旅游农业 为契机,以优质柑橘园区为平台,整合水利设施项目,万元增 收项目,打造出“金色杨柳”生态旅游观光区。 4月 26日成功 举办以“金色杨柳〃橘花开了”为主题的乡村音乐会、以“激 情杨柳〃缤纷五星”为主题的焰火燃放表演、以“相约阿金河 畔”为主题的篝火晚会等系列活动,活动期间接纳县内外游客 5万余人次,此次活动广受游客好评和肯定,全面提升了我镇 的知名度和“金色杨柳”生态观光旅游区的影响力, “市乡村生 态旅游十佳”目的地之一的定位逐步形成。

2.以柑橘产业为核心的全国农业科技产业示范区

按照“十二五”规划思路,采取政府引导、企业运作、多 元投入、农民参与的方式,加速推进农业产业化经营和标准化 生产,科学发展以企业化、组织化经营为基础的现代农业,实 现农副产品增加值大幅提升。今年上半年发展优质柑橘 5000亩、制种水稻 3000亩,实现标准化、规模化养殖大户 130户。 加快柑橘主导产业的培育和蔬菜发展区的建设,增强特色产业

对农民增收的带动作用和对农村经济发展的支撑作用。引导龙 头企业与本地农户建立公司 +基地 +农户的产业化经营体系;以 实施“农户万元增收工程”为契机,增加农民收入,推进农业 产业化进程,着力把 XXX 镇打造成以柑橘为主导产业的全国农 业科技示范区。

3.以返乡创业园和微型企业示范街为依托的微型企业创业 区

我镇微企发展工作自 2010年以来取得了显著成效。目前, 我镇已注册微型企业 44家,正在报县申办审批的有 41家,预 计今年内共发展微型企业 80家以上, 2012年微型企业总数可 达到 200家。按照“政府引导,统一规划,自主经营”的原 则,采取“前店后厂、以店带市”的经营模式,依托微型企业 群打造鳝鱼、寿衣、竹编、建材等四条专业特色商业街。采取 了“统一规划、政府引导、龙头带动、微企集聚办法,建设

了 农民返乡创业园,该园区远期规划占地 1000亩,入驻微企 50家。目前,已完成投资 500余万元,建标准化微企大棚 25个, 入驻微企 20家。

4.以朝阳、双古、甘棠等村为主的无公害蔬菜种 植 区 我镇推行“公司 +基地 +农户”的生产经营模式,南部无公 害蔬菜基地迅猛发展。重庆团丰、同恒、德蕾商贸农业公司在 甘棠村、朝阳村、龙山村、双古村片区发展订单农业,种植甜 玉米、姜豆、南瓜等无公害蔬菜 1200余亩;同时,在龙山、汪

山、五星、甘棠发展蔬菜种植示范片 4个共 1250余亩。在芋 荷、龙山、杨柳等村成片种植大豆 20000亩,可实现种植收入 2600万元,带动 6000余户农户实现增收。

(二探索全县首个党建、经济、民生示范片

为了有效推进基层党建工作,今年上半年,镇党委结合全镇 实际,推行“ 3+5”示范片建设,通过抓好示范带动,引导面上 工作推进。以落实党建、经济、民生三位一体为载体,以全镇 规划产业发展高效生态农业示范片的五个村(即芋荷村、五星 村、杨柳村、双古村、八德村为依托,集中打造基层党建示 范村、产业发展示范村、民生关怀示范村。目前,示范片各村 的队伍建设凝聚力加强,办公室环境整治、公共服务中心配套 设施、农家书屋规范、档案资料整理完善等工作已全部完成; 柑橘专业合作社、肉兔专业合作社、微企创业园、火炉种业等 为依托的骨干产业发展态势良好;道路硬化、居民点和巴渝新 居推广等工作有序推进。

(三文化教育、乡村旅游、商贸物流三张名片彰显 特色

我镇按照“十二五”思路,着力打造“文化教育、商贸物 流、乡村旅游”三张名片,集聚人流、物流、资金流和信息 流。充分发挥现有教育教学资源优势,提升教育品牌效应,努 力使重庆市重点中学 XXX 中学挺进全市示范中学行列,全力打 造“文化教育名镇” 。推进物流基础设施建设,加快物流产业升

级,引导培育现代物流企业发展。规划建设专门的鳝鱼、寿 衣、竹编制品等具有地方特色的交易市场,逐步把 XXX 建成 XXX 西部地区重要的商贸物流集散中

心。以发展“乡村生态休 闲旅游业”为契机,完善了“金色杨柳”景区的基础设施以及 配套功能,着力打造“全国乡村旅游目的地” 。

第19篇：导游第一次带团经验技巧讲解

导游第一次带团经验技巧讲解

1 什么是导游推销的AIDA原则？

AIDA原则是世界商界的推销原则：

AInterest，指通过进一步展开已经引起对方注意的内容，以求激起对方对商品的兴趣。

DAction，继续努力，促使对方采取占有商品的行动。

导游员在推销旅游购物、推销附加游览项目，不得已变更、原定游览行程时均可灵活运用此原则，可以取得良好的效果。

2 导游必须注意保持良好的形象：

因为：如果导游员在旅游者心中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己的周围的可能；

如果旅游者信任导游员，他们酒会帮助导游员解决困难，正确对待旅游活动中出现的问题和矛盾，积极配合、协助导游员顺利完成整个导游过程。良好的形象具体表现如何呢？ 要体现职业化形象：

游客是导游人员的服务对象，是雇主，不是一般意义上的朋友，所以导游与之不可太随便和亲热，为游客服务要有幽默感，但决不流于低级趣味；

导游人员的仪表应清新、高雅、保持端庄优美的风度，精神饱满、乐观自信、热情友好，努力使旅游者感到你是一位可信赖的导游员；

不亢不卑，恭而有礼，保持民族的尊严和荣誉，遵守五守（守时、守分、守法、守纪、守密）；说话不模棱两可，办事既要沉着冷静，又要果断利索，出现紧急问题时要知道如何控制局面，要敢于承担责任，使旅游者有一种安全感；

随时关心旅游者，了解他们的个别需求，并在\"合理而可能\"的情况下尽量给予满足。 重视第一印象, 导游人员的第一次亮相时需要重视\"出面、出手、出口\"-

\"出面\"指导游员要显示出自己良好的仪容仪表、神态风度；

\"出手\"指导游员表现在动作、姿态等诸方面的形象美；

\"出口\"指导游员所使用的语言、语音、语调和语词的丰富性和正确性。

3 导游人员应怎样进行性格定位？

1) 保持理智

旅游本是一件愉快的事，但随时可能有不愉快的事情发生。导游人员就是要为游客排忧解难，使游客避免烦恼。当事情出现差错或游客抱怨时，导游人员要保持耐心和理解，专业性地、平静地处理出现的问题。这需要导游人员在与不同层次的游客打交道时能熟练而灵活地运用公关知识，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。一个导游员如果因控制不住情绪而对游客发脾气，不管是否有理，其后果都是严重的。要做到在任何情况下导游员都能平心静气也不容易，这就要求导游员多学习心理学知识，以有助于更好地了解游客的需要并正确对待自己。

2) 保持轻松的风格

人们旅游是为了愉快，一名能使游客愉快、有幽默感和智慧的导游员比一名认真三没有笑容的导游员更具吸引力。

3) 保持热情的个性

４) 行使领导权

导游员在领导初期就要树立领导者的权威，明确要做什么和怎样去做，出了问题能全面控制局面，这样游客就会对其能力表示信任，并感到轻松自在。

4 在散客接待中应注意什么？

1) 与散客介绍认识后，应尽快记住散客姓名、体态和容貌，并设法了解其国籍、职业、性格、特征和习惯行为。但不宜直接询问游客，可从与散客的交谈中发现线索。

2) 散客吩咐的事情要记在记事本上，并确实去做，最后将结果告诉客人。

3) 让客人作自我介绍。散客的特点是散，客人互相都不熟悉，导游人员在做完自我介绍后最好让核仁互相作自我介绍，以便于今后散客之间能更好地浮想帮助，导游人员的工作也便利的多。

5 导游讲解的要求是什么？

1) 口齿清楚、见解明了、措辞恰当、层次分明、逻辑性强，有根有据；

2) 文物古迹的历史背景和艺术价值、自然景观的成因及特征必须交代清楚；

3) 使用通俗依懂的语言，忌用有歧义和生僻的词汇。

4) 在导游服务中，导游员的目光应正视游客-即视线与游客平行。在讲解中还需环视以观察游客的动向和反应。另外应注意，导游员的视线停留在某一游客的时间不宜过长，以免引起游客的误解和反感。

5) 在讲解中可以适当增加一些娱乐性的细节，这样会是事实更加生动。加入一点导游员个人的信息，有时可以引起游客较强烈的反应，效果更好。

6) 在旅游车中讲解时应注意交通状况，适当调整讲解内容的长短，让游客有休息和思考的时间；另外要使用明确的指示语，如\"在你们（游客）的右边 。。。 。。。\"\"你们左边棕黄色的建筑是做到导游讲解车外景物时，该景物正好在游客的视线之内。

6 何谓导游讲解八大法？

1) 分段讲解法 是指将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前，导游人员概述介绍景点（包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等），并介绍主要景观的名称，使游客对即将游览的景点有一个初步的印象，使之有一睹为快的要求，然后再到现场顺次游览。导游人员在讲解这一景区时注意不要过多地涉及下一景区的景物，但要在快要结束这一景区的游览时，适当地讲一点下一个景区，以引起游客的兴趣。此讲解法适合在讲解规模大的重要景点是使用。

2) 突出重点法 是指导游人员在讲解中避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。 导游人员的讲解应该有的放矢，做到轻重搭配、详略得当、重点突出。所突出的内容为： A有代表性

B 与众不同处

C 游客感兴趣的地方

3) 触景生情法 是指见物生情、借题发挥的导游讲解方法。

第一层含义是导游人员不能就事论事的介绍景物，而要借题发挥，利用所见景物使游客产生联想，起到以点带面的作用；第二层含义是导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情景交融。

4) 虚实结合法 是指导游人员在讲解中将典故、传说、与景物介绍紧密结合，即编制、故事情节的导游讲解方法。

这里的\"实\"指的是景物的实体、实物、史实、艺术价值等；\"虚\"指的是与景点有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。虚与实必须、有机结合，以实为主，以虚为辅。

5) 问答法 是指在讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的讲解方法。使游客变被动为主动，激起其欲穷究竟的愿望。具体包括自问自答、我问客答和客问我答。

6) 制造悬念法 是指在讲解时提出令人感兴趣的话题，但有故意引而不发，激起客人急于的到答案的欲望，使其产生悬念。

7) 类比法 是指以熟喻生，达到类比旁通的讲解方法。包括：

同类相似类比，如：北京王府井---东京的银座/纽约的第五大街/巴黎的香榭丽舍大街，同类相异类比，如：故宫---巴黎的凡尔塞宫，唐长安城---东罗马帝国的首都君士坦丁堡

Constantine

8) 画龙点睛法 是指用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的讲解方法。

注意：各种导游手法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、密不可分的。只有将其融会贯通，结合自己的特点形成自己的独特风格，才能创造出适合自己的导游技巧和手法，取得令人满意的导游效果。

7 礼节礼仪

1) 与客人握手时应注意什么？

一 要摘帽、脱掉手套（女士、身份高者例外）；

二 是不要把另一只手插在裤袋里，或边握手边拍对方的肩膀；

三 是不要一边握手却眼看他人或跟他人大招呼；

四 是不要低头哈腰；

五 是不要用左手握手（特殊原因除外）；

六 是人多是要避免交*握手；

七 是一般情况下握手时间不宜过长，尤其是异性之间。

2) 在介绍他人时需要注意什么礼节？

介绍他人时要热情、客观，并把握好分寸。一般是将身份低、年轻者介绍给身份高、年长者；将男士介绍给女士；将主人介绍给客人。介绍时双方要起立。

3) 递名片的礼节:

应双手（职守是右手）递接，目视对方，微笑致意。接过名片应认真看一遍或读一读对方名字，不要马上装入口袋，更不要拿在手中玩弄。

参加宴会席间若不小心碰翻酒水、打碎餐具或餐具掉在地上是怎么办？

不要慌乱，也不要自己处理，而应由侍者收拾调换餐具，但要对邻座道声\"对不起\"。

4) 导游人员以翻译身份赴宴时应注意什么？

1、嘴里不要放过大、过多、带刺的事物，时刻准备服务；

2、不要边翻译边抽烟

3、不得喧宾夺主，不要自己向客人祝酒，不随意为客人布菜。

第20篇：导游讲解比赛的技巧 副本

导游讲解比赛的技巧

1.不要忽视讲解的快感：快感是原动力！如果你不能体会到这种快感的话你是不能千方百计地主动的去提高你的讲解水平。这种快感类似我们在卡拉OK唱歌，是一种宣泄，一种自我展示，是一种自我价值的体现。也就是这种快感才让我们不断地进步。

2.把导游词分成小块——景点很大，要讲的内容很多，而且有主有次，这时你就需要好好地准备了，什么地方讲什么，讲多久？有没有高潮，两个景点之间如何过渡。不要把导游词看成一个整体，而是N个部分。

3.口语化——也许你文章写得很好，但是讲解未必再行，导游讲解是一门语言的艺术，说出来的东西和说面上不一样。口语化的东西让人听着舒服，比如说刘宝瑞的单口相声——你听起来很有意思，但如果写到纸上，看着就不爽了，很多叹词、很多无意义的重复，但是在听的时候那些无意义的重复和时间上的停顿却让包袱更加可乐。这一点说得容易，但是很少有导游能够做到。

4.广泛学习——导游讲解比较特殊，有很大的发挥空间，所以我们应该博采众长，我曾不止一次尝试过从相声、东北二人转等艺术体裁中吸取养分，而且在实践中也起到了不错的效果。在车上你可以是演员、也可以是主持人，身份的微妙变化给了你很大的发挥空间，如何利用就看你自己了。试想一下，在车上你顺嘴给大家说了一段传统相声《报菜名》不用想，肯定掌声不断！

5.互动——说得容易做的难，你讲的时候要随时留意下面游客的反应，我的经验是——谁不注意听我冲谁讲，讲的他不好意思！而且发现有人注意力不集中的时候就问他问题，“XXX大家知道吧？”“您听说过XXXX吗？”等等，谁不注意就问谁！讲的时候还顾大家，不要把目光锁定一个人，显得厚此薄彼。说到互动，一些口语化的技巧就能用上了，比如说我讲沈阳怪坡的时候，废话特别多，“夜深人静的，一个人开车听没意思，干嘛啊？喝水吧。您说喝水能解决问题吗？不能吧，真是越喝水越郁闷，越郁闷越喝水，喝到后来，坏了！怎么了？内急！想方便方便。您说这荒郊野外的上哪找洗手间啊？不过也没关系，周围附近也没个人，干脆，来吧，唱山歌吧！”就这么点事，让我说了这么多废话，但是这些废话是必要的。干嘛啊？怎么了？您说这„„等等我都是冲着客人说的，老这样提问他们肯定要专心致志的听讲解！

6.幽默——讲解中抖几个包袱效果肯定不错！不会？自己加，不用让客人大笑，莞尔一笑就够了！举几个例子，在讲故宫索伦竿的时候我都会先让客人猜猜是干什么用的，那有简介，猜对了我就说——对了，但是我不能夸奖您，为什么呢？我们导游为什么让你猜啊，就是想让你猜个错误答案好显出来我们正确啊！您这不够配合我的工作。如果猜错了我也有话说——什么？升旗？点灯的？不对！您还真有想象力，不过上次我带的客人比您还有想象力呢，人家说这是上吊用的！总而言之让客人笑一笑很容易，就看你下不下功夫！

7.每次开口都要有分量——废话我们一定要说，但是开口第一句话（每个小段落的开头）一定要吸引客人的注意力。以便能够进入后面的状态。比如在故宫的时候，我进关雎宫的时候一定要大声念：“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑。”然后解释为什么叫关雎宫，接着是皇太极和海兰珠的爱情故事。有诗经作引导肯定会把客人的注意力吸引过来。而且奠定了良好的讲解氛围。再比如在永福宫的时候，我进门一定大声说：兴亡二后，孝庄慈禧！然后说庄妃的事迹。所以建议大家都要找一些这样可以引起大家注意的话，第一句话比其他所有的加起来还要重要。

8.剽窃别人的成果——导游词客人没看见过，书上的见解你完全可以说是自己的，无形之中让游客不敢小视你的学问，给人一种博学的感觉。方法很简单，时不时的加上“据我考证”，“我查过一些资料”等等。很简单的一句话，把别人的研究成果变成你自己的了，而且还不怕别人告你侵权，这种小伎俩我就经常用，比如说在讲昭陵的地宫的时候，我就先告诉他们，导游词上说地宫的入口在这面莲花照壁后面，传说按一定顺序按下九朵莲花的花心，地宫的大门就会开启等等，但是我却不这样认为，我怀疑真正地宫的入口在我们身后的石祭台下。为什么呢？我查了官方的文档，里面有这样几句话：说这个石祭台一经放好，永世不得挪动！现在昭陵并没有进行挖掘，真正入口在哪我们不得而知，但是如果有一天昭陵地宫的秘密大白于天下的时候。地宫入口真的像小刘说的那样在石祭台下。到那个时候就请大家为我做个证实，早在2004年的X月X日。沈阳的导游小刘就曾和大家说过！就因为这一段话，我每次去昭陵之后客人的意见单上都会有知识渊博四个字。

9.不忘给自己的脸上贴金——这件事情不但要做，而且要经常做，要把你是一个好导游这句话输入他们的潜意识！我经常从东北人的性格出发，来表现东北导游的热情，而且长得帅。在讲解的过程中也要抓住机会，比如在帅府人很多的时候，经常需要不按顺序走展厅，虽然客人听着别扭，但是也是不得已的事情，我常常这样和客人解释——好的导游都会随机应变来应付各种情况，你看他们就比较死心眼，都挤在一个屋子里，我们反其道而行之！大家跟我走！高兴的时候我还会吹吹牛，“讲帅府，沈阳的导游还没有几个能讲得过我呢，他们都按顺序讲，我能倒着讲！什么叫倒背如流，今天小刘给你露一手！

10.多种技巧，形成自己的风格。小技巧是平时总结出来的，都用上，讲解风格就出来了！

讲解员讲解技巧

讲解员的语言介绍是让陈列说话的主体媒介，是沟通观众心灵的桥梁，也是使讲解员与观众产生情感交流、传递知识的重要载体。讲解专业的本质是创造性的输出和给予。景点讲解是讲解员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一，所以讲解语言要摒弃讲解词的书面表达方式，要口语化，要研究观众对象，讲解方式和方法上要更灵活，让讲解语言不断变化，话题不断拓展，内容越来越

丰富。掌握讲解技巧是讲解员讲解水平提高发展的重要环节，它在新讲解员—普通讲解员—优秀讲解员的转化过程中起着重要的推动作用。

一、讲解词的掌握技巧

讲解词是讲解与展品的结合，是对陈列语言的注释、补充和延伸，是再创造的过程即综合处理的过程。

讲解词的掌握要确立总体基调及各部分的表达方式。为了表达内容而确立的基本调子是悲壮、高昂、还是轻松明快。讲解纪念馆外部建筑时就应做到深沉平稳。表达方法也应有轻重缓急，断连疏密，刚柔扬抑。

在景点讲解中，讲解员头脑里要不断设置各类观众，要有明确的对象感，根据不同对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。在运用讲解技巧上也是如此，比如对一般的游客，讲解员可多一些问答法、借用故事法等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、巧妙穿插法等等。

二、讲解的表达技巧

讲解时要艺术处理声音，做到悦耳亲切。讲解时的表达技巧主要是要求讲解员有正确的语调、重音、节奏、吐字归音。

讲解语调不同于基调，语调是通过有声语言表达的实践。主要有：⑴平直调。用于叙述性的讲解。包括纪念馆的外部建筑、建筑风格等等。⑵高升调。前低后高，用于惊叹、命令、疑问、感动、号召、反问、设问。⑶降抑调。前高后低，用于感叹、乞求、请求、肯定、慎重而严肃。

讲解重音是讲解时需点明的词。讲解过程可以通过以下几种方法实现。⑴增强音量。⑵加强声音力度。⑶要夸大字音的调值。⑷重音落在不同的词上，语意也随之改变。

讲解节奏主要由讲解内容来决定，要有意识的处理，要看观众对象、年龄、兴趣、逗留时间、对内容的要求，可伸可缩，可繁可减。

吐字归音就是要求讲解员在讲解过程中做到出字讲型，归韵讲位，收音讲势。

三、讲解的现场技巧⑴讲解时的位置

讲解员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。讲解员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。

⑵讲解时的态势

态势包括讲解员的精神、气质、风度、姿态、举止和穿着服饰等。要精神饱满、大方庄重、亲切自然。另外要适当利用表情和态势语。如，我们向游客

投以热情、诚恳的目光，游客就会乐于倾听，会使他们感受到讲解员温暖如春的友好气氛。我们还可以细心地捕捉游客的眼睛，“窥探”他们所做出的反应，在目光碰撞的瞬间，寻求一种情感的共鸣与交融。

⑶实际讲解的对策

面对不愿听讲解的游客时，讲解员首先要控制好自己的情绪并分析原因，然后根据具体情况解决问题。比如有时是游客太累了，那讲解员就应该给游客一定的休息时间，自己也不要多讲解介绍。有时游客正在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时，讲解员也不要去打扰他们。有时是讲解水平太一般，游客提不起兴趣，那讲解员就应该及时调整讲解内容，既突出重点，又不啰啰唆唆，努力把导游词讲出新意和特色，以此来诱发游客的联想和兴趣。

面对打扰讲解的游客时，讲解员最好冷静，不妨先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系，在他讲解完后，要尽量肯定和赞赏游客讲得好，讲得合理和有特色的部分。如果游客讲解得确实精彩，那么，讲解员就要放下架子好好向人家学习。必须注意的是：讲解员切忌不能让游客反客为主，让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面，而绝不是被个别游客牵着鼻子走，更不能让他来控制整个团队。

面对讲解员所宣传讲解的观点和内容与游客持有的观点发生矛盾和分歧时，讲解员也用不着和游客争，更不要翻脸，而是在求同存异的基础上，个别、友好地与其交流、探讨，相互取长补短。

总之，讲解工作是一项需要专业技术的工作，同时也是一项复杂的艺术工程。讲解员只有不断提高自身修养，在充分熟悉理解讲解词的基础上，有效运用讲解技巧，使讲解工作真正做到驾轻就熟、厚积薄发，逐步形成自己的讲解风格。

《工作汇报讲解技巧.doc》

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