电商发展工作汇报
推荐第1篇：江永县发展电商综述
江永县实施“全国电子商务进农村
综合示范县”情况综述
江永县基于自身的优势，为促进农业、农村的转型发展，2014年以来，顺应时势，发展农村电子商务，迈出了可喜的第一步。目前，全县已发展电商企业70家、开设网店1000余个；建立农村电商服务站121个，其中湖湘商贸公司的“湘村驿站”56个，邮政便民电商服务站65个，电商从业人员超过3000人；1-9月电商销售总额突破7.5亿元，人平增收200元。今年已上市的夏橙、早熟蜜桔在电商的推动下，产地收购综合平均价每公斤分别提高了3.2元、0.8元。当前的香姜上市，全县200多家电商企业和网店投入促销。
江永农村电商的发展特点可以规纳为“
一、
二、
三、
四、多”
一个规划引领
以电子商务进农村综合示范为契机，融合新农村建设、美丽乡村建设、乡村旅游发展、精准扶贫等要素；多元共治，建设和美新农村。
目标定位是：把江永建成全国电子商务一流县、湘南桂北电商领跑中心、全省电商创业孵化基地、电子商务对接东盟、呼应一带一路的前沿阵地。通过发展电子商务形成全民创业创新的发展态势。
2020年实现“2545”目标，即培育规模以上电商企业200家，电子商务从业人员达到50000人，全县电子商务销售总额超40亿元，销售额过亿元电子商务企业5家以上。
二只轮子驱动
第一只轮子是行政推动。建立县委、政府、部门主要领导组成的指挥协调机构，高位推动；明确县直二十三个部门各司其职，有序联动；县乡两级实行一把手负责，纳入目标考核管理，强化责任导向，自觉行动。
第二只轮子是政策拉动。出台政策支持电子商务基础建设，鼓励电子商务经营主体发展壮大，鼓励电子商务产业承销本地产品，支持电子商务创新发展。
三块基础做实
第一块是整合培训资源，做实电商培训；组建了统一的电子商务培训机构，整合就业创业、农技科技普及、工青妇定向培训、职业基础培训以及企业专业培训资源，已开班60期，培训3000人。
第二块是利用平台优势，培育示范企业。以“一街一城”为集聚孵化平台，吸引高校毕业生创业就业、吸引传统经营商家转型发展电商、吸引规模的电商公司入驻发展。目前入驻电商企业60家，其中引进了国内知名10家；大学生创业团队31家。
第三块是提炼活生典型，推进面上拓展。把创业者的典型经历提炼成一个个看得见、摸得着、用得上的生动故事，激励大众创业，万众创新。 四位一体建设 第一是发展集聚区。
首先，盘活社会存量资产，打造了特色街区。江永县电子商务街：全长330米，统一租赁民房一楼70间，总面积约7000平方米。每间可容纳4－10人的电商公司入驻办公经营。
其次激发民间投资热情，开展电商创业。投资100万元，建成“江永县特香产品电子商务城”。商务城设在伟恒小区二楼，建筑面积1500平方米，可吸纳电商创业者及团队150人。
与此同时，提供工业用地，建设电商产业园。湖湘商贸公司投资1.2亿元，占地50亩，规划总建筑面积5万多平方米。中国供销集团投资12亿元，规划建筑面积41万平方米，打造中国江永智慧社员城。
第二是建设进村物流体系，解决最后“一公里”的问题。支持和鼓励现有邮政物流体系延伸到村的基础上，组建了“江永县湘村快线物流股份有限公司”，对全县210个行政村实行物流配送全覆盖。
第三是建设农村电商服务网点，促进工业品下乡、农产品进城。县委、政府、人大、政协主要领导率先办点，全面推进电商进农村工作。全县规划建设电商服务网点230个，实现乡村全覆盖。 第四是建设质量溯源系统，让消费者买的放心、吃得安心。引进甲骨文公司，实施“满天星”计划，我们还建设“智慧江永”云平台，做到农产品全程可视化，打造产品卖点。
多种平台共营
我们充分利用“淘宝”“天猫”“京东” “村淘”综合平台，积极引进“湘村购” “邮乐购” “惠农网”专业服务平台，合作开发“智慧江永” “江永五香网”本地平台， 形成多种平台共营的开放共享格局，为广大电商创业者实现创业梦想，成就财富人生，提供了多种选择。
概括起来讲，江永县电商进农村主要做法是“四个突出”：
一是突出顶层设计，绘好电商“大蓝图”；二是突出产业聚集，高标准建好电商“大平台”； 三是突出配套建设，高质量打好电商“大基础”； 四是突出环境优化，高水平做好电商“大服务” 目前，全县电商发展环境大为改善，创业氛围也逾来逾浓，涌现出一大批创业典型，这其中有：“不务正业的放牛娃”“阁楼里走出的车模王子”“电商三兄妹”“电商街里的外来媳妇”“爱美瑶妹子”“莫文华的桔下蛋”等等。
下一步的打算
下一步，我们要总结过来一段的经验教训，克服困难阻力，继续大胆探索，把后面的工作做好。 一是进一步提高认识，统一思想，在认识的高度、广度、深度和关联度上下功夫、成共识。
二是继续坚持打基础、优环境、办实事、做内容，稳中求进，实现形式与内容的结合，目标与成效的呼应。
三是组织力量，抢抓进度，配合湖湘商贸搞好江永电子商务产业园建设。
四是抓紧健全和完善发展农村电商的制度机制体系，创出模式、创出人才、创出经验、创出成效，形成全面解决农村问题的经验方案。
推荐第2篇：电商物流发展研究
电商物流发展研究
相关研究指出，尽管农村电商物流发展对于推动农村经济发展有极强的正外部效应，但与此同时其在发展中也存在一定的市场失灵问题，这就需要政府主体对相关市场进行必要的指导，从而为农村电商物流持续发展提供有力支持。重点来看，政府在推动农村电商物流发展中，应重点围绕完善基础设施、制定出台鼓励物流企业进入农村市场的相关财税优惠政策、推动农村电商物流市场的规范发展及培养更多专业人才等方面下功夫，从而为农村电商物流发展提供良好的政策环境及市场环境。新农村建设既是我国当前经济社会发展的一项重要任务，也是实现小康社会的重要手段。近年来，随着互联网的快速发展，农村电商已经成为新农村建设及发展的题中之义，电子商务的快速发展使得农村电商成为当前农村经济发展的新引擎及新动力，物流作为农村电商发展的基础，其发展水平及成熟度会直接关乎到农村电商的整体发展水平。早在2010年，我国就制定出台了一系列与农村电商物流市场发展相关的政策措施，如加快推动配送、连锁经营、电商、邮政服务等向农村的渗透，并开展实施“万村千乡”物流配送等重点工程。同时，十三五规划中还明确指出要 “加大农村基础设施建设力度，推动电子商务进农村”，为农村电商及其相关物流产业发展提供了新机会。2014年中央1号文件指出要加快推进农村电商物流市场持续稳定发展，随后对分别于2016及2017年1号文件中要求加快发展快递下乡工程及农村电商物流发展，由此可见，农村物流及电商物流等的发展对于现代农村发展及加快推进新农村建设有着重要的现实意义及影响作用。
（1）政府有关发展创建新农村经济的客观需求 中国政府在“十三五”计划中的内容使得农村电商物流的发展有了确定性和政策性引导。用加快通畅城乡配送体系的方式来推进建立农村电商的物流管理规范体制，联合当前火热的“互联网+”的项目来创建新型智能的互联网+物流的创新模式，创建及改善物流信息的服务体系，在农村电商物流管理运作中融入当代的大数据、云计算和移动互联等的使用。中国一直十分重视农村经济的发展进步，农村经济是中国经济水平提升的重要推力，而农村电商的建设正是推动经济发展的助力器，农村电商的进步必然会刺激农村经济水平的进步，给农村经济带来新的发展机遇。按照政府的制度指导，农村电商的创建和进步已经是一个国家战略问题。中国政府引导、公司和农村农户的合作创建，三方面灵活联合起来，共同推进农村电商物流行业的发展进步。
（2）扩大农村市场的必须要求 伴随着电子商务的大众化，电子商务的业务范围可以延伸到很远很远的地方，并且已经渐渐深入到农村发展中。除了带来机遇之外，它也给农村经济发展带来了挑战，由于物流行业的延展拉伸变得更长了，因此电子商务也需要应用在农村电商之中。可是农村电商物流的方式也仅有邮政一种，不存在有别的方式，因此这些方式十分简单，有垄断的假象。很多电子商务的大公司都清楚农村电商在将来有着无限的发展可能，大家都在农村电商里面嗅到了商机，例如阿里巴巴公司，苏宁易购和京东等等，他们已经开始着手于农村电商的物流行业的发展，自然，这些公司的举动是开发农村物流市场，多样地发展农村电商的模式之一，自然也是各大公司之间的竞争。庞大的电商公司想要在“农村电商”之中分一杯羹，就必须将公司发展计划渗透到农村的方方面面，才能让农村物流行业的进步成为战略需要。
（3）农村经济发展进步的客观需求
农村经济发展的内因是引领农村发展的内在因素之一，农村经济水平的进步也是推动农村电商进一步发展的内在因素，因此农村经济发展的客观上的需求就是开展农村电商。不管是经济、文化、教育水平或是生活水平上，城市和农村之间都是有很大的距离的。为了跟随政府的引领进行发展，主动按照指导中的建议进行改进，就要把创建现代化的新型乡村，提升农民的生活水平，缩减城市和农村的距离当做发展方向。政府进步发展的路径是“想要富先修路”，因此物流发展作为推动农村经济发展的路就要保持通畅。农村电商物流行业的创建和进步，一方面能够把物流信息当做引入点，来推动农村信息化的发展，最后推动农村现代化的成功建设。另一方面，通过发展农村电商，人们的生活也可以得到极大的改善和简化，同时也加宽了农村农产品的销售路径，可以同时进行线上线下买卖，而它的运输连接点就是物流行业，最后达成真正的农产品走出去的目的。综上，物资的进来联合着农产品的出去两条道路互相推动，扩展通畅了农村和城市连接的“路”，让城乡的信息和市场资源均能以互联网和物流行业作为渠道进行共同分享，也可以让互联网真正的给农村人民带来好处，让他们真正领会互联网进步的好处。
从而为农村电商物流持续发展提供有力支持。重点来看，政府在推动农村电商物流发展中，应重点围绕完善基础设施、制定出台鼓励物流企业进入农村市场的相关财税优惠政策、推早在2010年，我国就制定出台了一系列与农村电商物流市场发展相关的政策措施，如加快推动配送、连锁经营、电商、邮政服务等向农村的渗透，并开展实施“万村千乡”物流配送等重点工程。同时，十三五规划中还明确指出要 “加大农村基础设施建设力度，推动电子商务进农村”，为农村电商及其相关物流产业发展提供了新机会。2014年中央1号文件指出要加快推进农村电商物流市场持续稳定发展，。
2.研究意义
由于城市和乡镇的经济发展水平不一样，所以城市和农村的电商物流发展程度也是不一样的。农村的经济发展水平、交通网、互联网普及程度等条件制约了农村电商物流的发展。由于国家对农村经济发展的重视和各大物流企业的渠道逐步向农村乡镇下沉，农村电商物流受到了广泛的关注。从农村经济建设和自身发展角度来看，发展电商物流也是必然的一个趋势。因此对农村电商物流发展的研究，对国家新农村建设、物流企业规模和市场的扩展、农村经济建设都有很重要的意义。针对农村电商物流的发展的“瓶颈”问题，前辈们已经有了一定的研究结果。农村发展物流的基础设施不完善、物流技术落后、物流信息不足、专业人才缺失、政策缺失或不足等都是制约农村电商发展的问题。面临的这些问题都在逐步的解决，采取了基础设施不断完善、不断引进人才、学习先进的物流技术、搭建平台互通物流信息等措施。农村电子商务物流还不完美，农村电子商务物流正在逐渐改善，并逐渐减少与城市的距离。建立健全的农村电子商务物流网络和不受阻碍的物流渠道将继续使农村电子商务物流和城市电子商务物流成为互通的物流产业链。
（二）发展农村电商物流的必要性 1.政府发展创建新农村经济的客观需求 创建新农村经济是政府发展的客观要求 3.农村经济发展进步的客观需求
农村经济发展的内因是引领农村发展的内在因素之一，农村经济水平的进步也是推动农村电商进一步发展的内在因素，因此农村经济发展的客观上的需求就是开展农村电商。农村电商物流行业的创建和进步，一方面能够把物流信息当做引入点，来推动农村信息化的发展，最后推动农村现代化的成功建设。。综上，物资的进来联合着农产品的出去两条道路互相推动，扩展通畅了农村和城市连接的“路”，让城乡的信息和市场资源均能以互联网和物流行业作为渠道进行共同分享，也可以让互联网真正的给农村人民带来好处，让他们真正领会互联网进步的好处。现代农村电商物流业的发展可以促进农村信息结构的发展，提高农村电子化水平。现代物流需要大量的信息来保护。现代物流的快速发展，从一定的角度来看，是现代计算机技术、通信技术、网络技术和信息技术发展的客观必然。因此，现代农村物流的发展不仅能更好地解决农业生产中农副产品的运输和储存问题、保证农产品的及时供应，而且还可以通过加工来提高农产品的附加值，同时还可以促进农村信息内容的改善，使广大农民和城市里的市民一样，
利用现有的信息技术平台，建立开放的农产品物流信息系统，积极搭建物流公共信息平台，实现信息资源共享。为确保物流信息在产品配送过程中实时提供给企业和消费者，政府和物流企业应加强农村电子商务物流的信息化设计，加强农村互联网对农村网络的普及。建设更多的信号基站，布局更广泛的网络线路，利用现代信息技术建立农村电商物流信息平台，实现物流信息的及时交付和共享。在当前的“互联网+”背景下，先进的大数据、云计算和物联网被用来收集、存储和转移物流信息，提高信息传输的及时性和安全性，并使电子商务物流信息更加易于转换，顺利提高物流服务效率
推荐第3篇：农业电商的发展
农业电商的发展
电子商务对农村生活的影响已经显而易见，近些年全国各地涌现出越来越多的淘宝村便是很好的证明。今年以来，在“互联网+”浪潮的驱动下，阿里、京东、苏宁等电商企业开始了更大规模的电商下乡进村。此外，政策层面扶持利好密集出台，鼓励物流、仓储、资金和渠道更高效地下沉到农村市场。而作为农村电商从业者们，也在思考怎么利用“互联网+”这一大风口，提高土特产等商品的附加值，把它卖到更远的地方。（山东齐汇信息技术有限公司参考文章）
现状
淘宝村借互联网实现飞跃
阿里研究院近期发布的一份《中国农村淘宝研究报告》显示，最早的一批淘宝村出现在2009年，主要包括江苏睢宁县沙集镇东风村、河北清河县东高庄、浙江义乌市青岩刘村。截止到2013年年底，这样的淘宝村数量增长到20个。而到了2014年，全国淘宝村的数量达到了212个。阿里方面认定淘宝村的标准是，经营场所在农村地区，以行政村为单元；电子商务年交易额达到1000万元以上；村活跃网店数量达到100家以上，或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上。
报告统计，212个淘宝村中，活跃卖家数量超过7万家，根据农村网商的家庭经营特点，按每个网店约4个从业者计算，淘宝村整体带来直接就业达28万人以上。而除了拉动农村就业，使得农村人口“离土不离乡”之外，淘宝村的生活消费水平与普通农村相比也得到了提升。以江苏沙集镇为例，根据阿里研究院统计，2013年发往沙集镇的淘宝订单达7.8万笔，总额1322万元；其中卖家最为集中的东风村，全年收到1.6万笔订单，总额550万元。据当地政府统计，东风村2013年人均年收入达2.98万元，超出全省农村人均收入119%。
在越来越多的农村进入淘宝模式、全国各地淘宝村渐成燎原之势的同时，一些早期淘宝村借助互联网技术的升级进入了破茧成蝶的阶段。在北方最大的箱包产业基地河北白沟，2008年金融危机爆发后，海外订单下降给当地产业带来巨大压力，但电子商务发展则让白沟实现“软着陆”。2013年，白沟网店数量增长到8000余家，电子商务平台产生的箱包交易额接近总销售额的30%，从业人员达到3万余人。从去年开始，利用网上销售积累的数据进行分析，白沟的商户们越来越重视用户需求和反馈，改变了原来“设计-生产-销售”的产业环节，转而变为“销售-设计-生产”，品牌的附加值和销量都实现了新的飞跃。
电商纷纷抢滩农村市场
淘宝作为国内电商平台的代表，给农村带来的变化已经显而易见。不过从某种程度上说，各地纷纷涌现的淘宝村更多的是一种自下而上的产业集群。而从今年开始，包括阿里、京东、苏宁在内的电商巨头开始主动下沉，抢滩农村市场，并且提出不仅要把电商体系沉下去，还要把农资土特产品运上来。根据阿里研究院的预计，到明年全国农村电商市场的规模将达到4600亿元。这一庞大的市场容量加上淘宝村模式的逐渐成型无疑成为电商巨头们下乡进村的天然动力。
去年10月份，在阿里刚一上市，马云就将农村战略上升为阿里的三大核心战略之一，并宣布计划在未来3—5年内投入100亿元发展千县万村计划，即建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，带动农村创业机会，让“淘宝村”模式在全国范围推广。
在今年1月份，京东的县级服务中心在江苏宿迁市、湖南长沙县、四川仪陇县、山东平度市等全国多个县市正式开业，该中心将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能。今年京东县级服务中心将在全国区县铺开，预计年内开业数目将超过500家。通过县级服务中心，京东将招募数万名乡村推广员，给农民提供售后、金融服务，真正让“工业品进村、农产品进城”。
今年1月份，苏宁易购首家自营服务站落户宿迁市洋河镇，同一天盐城市龙冈镇的服务站也开门迎客，两家自营服务站的开业加上原本的1000多家加盟服务站，表明苏宁农村电商发展采取自营和加盟两种模式。
在电商企业下乡进村热情高涨的同时，政策层面的利好也是接连不断。去年11月份，国务院总理李克强考察有“网店第一村”之称的浙江义乌青岩刘村，而在今年李克强总理提出“大众创业、万众创新”之后，支持农村电商的政策也不断落地。从3月份至今，短短不到三个月的时间里，国务院及相关部委相继发布了《关于协同推进农村物流健康发展、加快服务农业现代化的若干意见》、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《互联网+流通行动计划》三个重磅文件。
人物样本
炒货商的互联网进阶之路
半个月前，新任阿里CEO张勇将其公开亮相的第一站选在了浙江临安白牛村。白牛村素有“中国淘宝第一村”的称号，当地村民有40多位炒货网商，大部分网店店龄在1-3年，其中两成网店年销售额超过200万元，去年在淘宝的销售额达到两亿元。26岁的小李和他大伯就是白牛村40多位经营炒货的网商之一。
小李说自己6年前从一家技校毕业后在村子里待了一阵。当时手机上网还不方便，偶尔上网买东西，快递还到不了村里，要自己去县上取。不过小李也算是农村青年里第一批网购的，他把那个时候看做是自己互联网的1.0时代。
后来小李在上海送了两年快递，印象最深的是2012年的双十一，当时小李派货的快递点快爆仓了，小李发现堆积如山的包裹大多是从福建、浙江发过来的坚果炒货。这对小李有很大的触动，因为他觉得在自己家乡也能做炒货加工。小李慢慢觉得互联网真是无所不能，在他看来这是他互联网的2.0时代。
2013年，小李回到白牛村帮大伯一起做炒货加工，从邻近的村子收购松子、碧根果，然后自己加工。那个时候白牛村已经成为远近闻名的淘宝村了，很多人在淘宝开店三五年后就富裕了，开上了宝马。小李说，那个村子里做得大一点的网店一天要发4000多个包裹，不过更多的都是以家庭为单位来经营，从去年起村子里做的大一点的淘宝店开始有了自己的品牌，慢慢地也有了点名气，可以卖得贵一点。小李说现在可以算是自己的互联网3.0时代。
而从今年起，阿里的信贷、技术、服务和培训都开始以农村淘宝的形式进驻到白牛村。小李说自己最大的感触是，以前淘宝的工作人员拿着一些数据给大家培训，说炒货换小包装可能会卖得更好。大家当时都不理解，因为炒货这东西放着不容易坏，要买的话一般买多点合算，但是淘宝的工作人员说通过分析销售数据发现，消费者更喜欢多次购买小袋装产品。大家后来就推出了小袋包装产品，后来发现小包装走得确实不错。小李说下一步准备从农村淘宝贷点钱，自己和大伯也搞一个品牌，这样能提高产品附加值。小李觉得接下来会是自己的互联网4.0时代。
企业样本
淘宝借用合伙人形式扎根农村
农村淘宝是阿里千县万村计划的具体落脚站点。农村淘宝给农村带去的不仅是淘宝上的开店服务和培训，还包括由蚂蚁金服提供的信贷金融、由菜鸟网络提供的物流，甚至还套用阿里的合伙人制度，吸引年轻人以合伙人的形式回乡创业加盟农村淘宝服务站，为本村的村民提供电商服务。
去年10月，阿里首个村级农村淘宝服务站在浙江桐庐县富春江镇金家村开业，第一笔业务帮助一位村民给她女儿上网置办了嫁妆，包括烟酒、衣服和床上用品。据介绍，农村淘宝首要的一个功能是帮助不熟悉网购的村里上网购物，而且货物到了之后村民可以先用，满意了再付款。这其中垫付的资金由阿里出。
农村淘宝相关人士称，第一批农村淘宝选的服务店多是县里或者村里的超市或者小卖部，让店老板或者店员来帮助本地居民网上代购，但是现在发现这只能实现农村电商“下达”的功能，很难实现“上传”功能。所以现在第二批农村淘宝服务店换了一种做法，首先公司自己新开个站点，其次以合伙人的形式来招募年轻人专职来做这个事情。
据了解，如果年轻人想回乡创业，几乎是零成本就可以成为农村淘宝的合伙人，因为服务点的用房、办公设备以及相关培训都由阿里提供，而合伙人的收入主要靠佣金，帮忙网上下单买东西每单能获得8%的佣金。另外农村淘宝合伙人还有一个职责是帮助村里想上网卖东西的村民上网去开店，调动农村淘宝的资源给他们提供指导和帮助。这样才能使电商业务在农村既能“下达”也能“上传”。
推荐第4篇：跨境电商发展综述
跨境电商痛并快乐着
一、主要视点
1、对于商家来说，跨境电商项目仍处于烧钱阶段。但该业态如果进一步发展壮大，则很可能会颠覆现有的进口贸易生态。这个过程预计与京东商城（国内电商）颠覆传统家电经销商类似。即使在初期遭到传统商业势力的抵制，但最终该模式会获胜。
2、对于政府来讲，这是一个管制放松的过程。目前政府机构扮演的角色仅限于简政放权，比如建立公共服务平台。现各地政府的操作模式存在差异，还没摸索出成熟通用的做法。
3、从技术革命的视角看，这是互联网革命对传统商业模式颠覆的延续。可以预计市场的交易成本将继续降低，比如节约大量代理申报费用。
二、现状盘点
1、面朝蓝海，发展迅速
商务部的数据显示，2011年和2012年，中国跨境电商交易额增速分别为33%和25%，远远高于同期外贸增速。2013年5月，商务部发布的《中国电子商务报告（2012）》显示，跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。
跨境进口电商，在2014-2015年期间，总的来说，是痛并快乐着。为啥呢？ 因为逐渐看到了希望，毕竟我们国家的政策逐步明朗。 同时，虽然磕磕碰碰，但好歹还是能赚一些钱，总的来说比在天猫上和无数敌手混战来得要轻松一些。国内电商都血拼得没多少利润了。而跨境电商进口不是每个人都能那么容易做得来的。跨境电商进口，面对的是中国市场的蓝海，混战的此时进入，将会占到一个良好的入口。
*名词解释
跨境电商：指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
敲敲键盘、点点鼠标、货到门前……2014年被称为“跨境电商元年”。在这一年里，不仅业界大佬天猫国际、亚马逊等竞相“逐鹿中原”，而且36家本土跨境电商企业诸如“世纪购”、“西港全球购”、“优鲜码头”等也逐步落地开花。
来自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的数据显示，这些跨境电商企业上线以来半年时间已累计验放清单15.8万单，成交金额达4456.62万元。重庆商报记者调查发现，日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。
交易模式示意图：
2、存在问题
2013年被称为是跨境电商元年，在此之前，跨境电商是以“海淘+代购”的模式运营的，通过“国际直邮+转运公司+人肉快递“三种方式送达国内顾客手中，经过数年发展已形成一定的行业规模。 2.1、“海淘+代购主要弊端是海淘安全与时效难保障
“海淘+代购”多依赖转运公司。这些转运公司存在的理由是提供直邮服务的商家较少。假如消费者要在某一海外网站购买一个物品，该网站会要求消费者先填一个在海外的转运公司地址，并把货物发往此处，再由该转运公司运往中国通关，因此做转运生意的多是海外华人。
这些小转运公司靠避税来降低成本，随之而来的问题就是安全性与时效性没有保障。从某消费者购买冰箱的案例看，他与转运公司的业务往来基于中间人牵线介绍，后期的联系仅凭对方留下的一个手机号码，相关信息只能电话确认，也没有可追溯的货单号。
“正常清关情况下，货物只有几个结果，要么通关，要么缴税通关，要么退回始发地，要么转商业关（不符合自用范围），要么商检不合格被销毁，一定会给出一种具体结果，而不是海关扣掉后没有任何解释，转运公司就消失了。但这却是多年来一直发生的事情。”一位从事转运的业内人士表示。
商务部消费研究院消费经济研究部消息人士表示“即使是正常清关，海关效率也较低，也是因为还没有建立起与跨境进口电商相应的处理机制，在人力等方面投入也都不够，无法在短期内处理大量涌入的海外个人物品。”
2.2、跨境电商仍存在的问题
1、好卖的产品不赚钱， 赚钱的产品根本没法卖。中国人多啊！中国商人也很多，向黄蜂一样扑向那几个产品类目，奶粉、尿不湿、女性Fashion类产品、化妆品、面膜，您看看满朋友圈的面膜，就有想吐的感觉。
2、各试点城市都争相做公共平台，您那个省弄一个平台，我省立即搞一个更高大上的平台，各省都说自己政策好，通关效率高。可是到今天为止，公共平台到底能起啥作用，业内似乎也没全弄明白？
3、跨境电商进口的政策几乎每天都在发生着变化，今天说这样可以试，明天我们聪明的中国人就将一点点小擦边发挥得淋漓尽致，结果领导一看，不行，停！停了几天后又开始干，目前郑州、深圳、广州都干得热火朝天。
4、进口跨境电商们融到资的每天都很痛苦，不花钱推广吧，业绩上不去，花钱推广吧，物流卡壳很严重，货迟迟进不了中国，按照一般贸易进口吧，不说库存很难消化，就那些费用和资金占用，足以搞死人。跨境电商进口难在物流通关环节！
5、几个大平台依然不敢发力，浮出水面的如TMGJ、某品会等等，都不敢发大招，为啥呢？因为大招一发，必然引起物流通关环节的崩溃，那个时候将是绵绵无绝期的投诉和售后处理。
6、淘宝C店依然是跨境电商进口分销主战场，因为这里攻防自如，不需要承担大的法律风险，庄家在后指挥，C店老板在前冲锋陷阵。
7、动传统商贸“货源奶酪”跨境网购面临利益对垒。
每一次流通领域的变革，必然会出现利益对垒的局面。“比如一个COACH的包，在天猫国内站卖3000元，入驻天猫国际后售价为1000元，这完全违背了它的商业逻辑，所以COACH就会主动抵制，甚至要求美国电商不再参与中国代购的合作，同时也不给中国做直邮代购的平台供货。”一位业内人士如是表示。这也诠释了为什么跨境进口电商无法像国内电商一样，在短期内快速实现从每日几十单至上万单的销售跨越。
目前跨境进口电商依然由个人或专业团队向海外零售商代购，再向国内消费者销售，并没有打通供应链获取真正的货源。业内尚没有听说有一家公司能与海外著名品牌实现货源上的对接，也就难以形成一个稳定的商业模式。
“现已触痛传统贸易商，一旦放量，对我国进口贸易结构将是颠覆性的改变，国家也在观察这一点，所以现在只能在几个城市试点。”某行业观察人士如是说。
三、服务模式：目前最受关注的是保税进口
保税进口是指跨境电商先将整批商品申报送入保税港区进行保税仓储，待网络订单生成后，再以邮件、快件方式配送到消费者手里。
选择保税区进口有以下好处包括
1、暂免单证暂免关税。2.仓储费也比口岸，机场等便宜。 3.可以分批报关。 4.可以当成一个国内的配送中心， 一直有存货 ，比如红酒本来税很高 ，这样卖一部分， 出一部分 ，也方便客户资金链的回笼.并且在贴标和商检方面也非常便捷.
这样一来，商家可以批量运输，从而节约人力、物流等成本。最重要的是，以保税模式进入仓库的货物，可以以个人物品清关。由于是个人物品清关，便只需缴纳行邮税，而不像一般贸易除了缴纳关税，还要缴纳17%的增值税。除此之外，检验检疫等程序也相对简化。
保税进口模式的监管政策稳定对于整个跨境进口产业链的价值巨大，如果能够顺利大规模走通，将有希望在接下来一年给整个行业打通一条康庄大道，几乎可以颠覆性地推进整个传统进口贸易产业的自我重构升级。
不过，业内人士指出，行业发展太快，国家政策并不稳定，保税进口模式现在就面临很多问题，很多商品并不能用这个模式。而保税进口模式也只是在限商品、限价值、限数量、限企业的方式下继续支撑跨境电商发展。
目前几大电商推出了以保税备货及保税集货模式为核心供应链基础的备货模式。
这当中最突出的是天猫国际，数据显示，天猫国际目前60%以上交易订单交由几大保税区进行备货和发货。具体而言，就是货品从海外进入，免税存放保税仓，消费者下单后，产品直接从保税仓发出。
保税集货模式下，跨境购的卖家根据消费者在跨境电子商务平台上产生的订单，先在国外采购货物，统一打包进境后集货于保税物流中心。然后，物流企业根据消费者订单信息将商品分别包装并逐票申报，经海关查验放行后配送到消费者手中。“与保税区开展的保税备货模式不同，集货模式下商家无需将未出售的货物预先囤积在仓库内，可极大地降低资金成本和销售风险。”
*名词解释：保税备货模式
操作模式：电商采购在海外集中采购完成，将货先通过国际空运、海运等物流方式入境，集中储存在保税区，待到销售后台接到订单后，利用电子清关，然后进行国内派送。
优势：
1、缩短物流时间；
2、集运模式，节约成本；
3、电子通关，渠道阳光 弊端：
1、品类单一 ；
2、须在海关备案 ；
3、资金回流 ；
4、商检法规 目前常见问题： 备案：发货方备案、境内电商备案、产品备案 监管：进口商品需经过海关和商检同时监管
征税：按电商销售平台定价作为完税价格进行申报，易税 仓租：30天免堆期，超出后，RMB3.5/KG/天 资金：资金需先流通海外，再回流到境内电商财务。
适合企业类型：保税备货模式适用于大型电商企业，且品项比较单一的集团公司，例如：京东海外购、天猫国际、唯品会、聚美优品、美悦优选等
四、跨境电商样本：洋码头
跨境电商洋码头的商业模式可以简单概括为三个直：“直销、直购、直邮”。 洋码头，这家原本不被大众熟悉的跨境电子商务第三方交易平台，因为与苏宁易购合作推出“全球购”、第一个入驻天猫国际而被推到台前，成为资本青睐的对象。
创始人曾碧波说他期待“构建一个新的产业形态，帮助国外零售产业跟中国消费者直接对接，完全打通这个链条。”曾碧波的理解是“海外零售商应该直销给中国消费者，中国的消费者应该直购，中间的物流是直邮。由直销、直购、直邮撑起这个生态链。”
这个模式首先要自建物流，把海外的零售商跟消费者直接对接起来。做到“直销”或“直购”的关键问题是物流。即便信息壁垒打通，消费者看到了、想买了、甚至成交了，怎么能够让供应链有效、低成本且合法地把这个产品从国外配送到消费者家里，并让消费者全程管控？这种物流情景和国内本土的物流完全不同，中间需要解决大量的问题。
五、政府角色
1、6个试点城市均处于探索运营模式的阶段
跨境电商进口业务涉及监管部门众多，海关只是其中一环。也正因如此，目前能同时开展跨境电商进出口综合业务试点的城市只有6个，分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州。
在跨境电商试点基础上，6大试点城市几乎都利用保税区支持政策成立各自跨境电商平台，如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。
而相关政策依据《海关总署56号文》对进口税收核算并未明确规定，这让部分企业担心税收提高将增加企业的成本，压缩利润空间。
在此背景下，参与试点的各地政府都试图有所突破。近日，杭州传出将申报网上自由贸易区的消息，而其主要目的就是促进跨境电商的自由化、便利化、规划化发展。此外，据《广州日报》报道，广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》以支持跨境电商企业和园区。
2、部分试点城市主推跨境贸易电子商务公共服务平台
2.1、重庆推阳光海淘，跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相
在试点落地上，重庆确立其优先发展直购进口、网购保税进口的方向，并推出重庆跨境电子商务公共服务平台2.0版，统一备案平台、支付、物流等企业，试图降低跨境电商成本和效率，并达到阳光运行的目的。
重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相，在一定程度上，也标志着重庆市跨境贸易电子商务进入实际操作阶段。“跨境电商服务平台是后台，整合了十多个部门的监管、执法和通关职能，免费为广大电商、支付、物流、仓储企业提供全天候24小时的贸易、通关、物流数据交换服务。”重庆市政府口岸办人士介绍。
换句话说，在消费者点开的购物网站是前台，下单后的所有流程、数据，都在跨境电商服务平台这个后台上集合、处理。种类更多、时间更快、价格更省，这样的“海淘”消费体验已经触手可及。来自重庆海关的消息显示，重庆跨境电子商务火爆，自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台2.0版上线以来，半年时间已累计验放清单15.8万单，成交金额达4456.62万元，日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。
为推动跨境电商发展，重庆市招商引进了卓益、华唐国际等知名电商企业，同时也结合本土资源打造了世纪购等多家电商企业。 “世纪购”，一网打尽化妆品、服饰、食品以及各种日用品；“西港全球购”主推母婴主题；优鲜码头主打跨境生鲜采购”，成为西南地区首家生鲜跨境电商平台。
另外重庆还引进了国际性第三方物流企业，推进渝新欧铁路的常态化运行、国际航班航线和频率的增加。
2.2、东莞启用了全国统一版的“跨境贸易电子商务服务平台”。
该平台以“一链式”合作完成“全国第一票”跨境电商货物通关。同时，东莞启动建设“东莞跨境贸易电子商务公共服务平台”，为跨境电商企业在通关、结汇、退税等方面提供便捷服务。
东莞还实施电子商务企业的“集群注册”和基于电子审批的“十证联办”，率先探索跨境电商海外线下展销模式。
据东莞市跨境办介绍，目前，东莞市级跨境电商产业园已引进超过600家企业，配套优势与跨境电商生态系统正在加速形成。“东莞市跨境电子商务协会”作为全国第四个同类协会，已成立运作。
资料来源：根据访谈及互联网资料整理，在此不一一详细列举，在此对所有提供帮助的作者表示感谢。
推荐第5篇：村级电商发展思考
渔洋溪村电子商务工作思考
1、理念深入
解决理念深入问题，邀请电子商务协会或网络公司来村里为合作社、电商创业青年提供理念和技术培训，为他们提供新思路，营造电商氛围，从而主动积极的去自主创业。
2、专业化定位
依靠本地资源由县级政府做出明确的专业化定位，村级提供资源数据，县域整合各部门的关系依托网络运营平台抱团发展。
3、推动电商发展
（1）通过政府相关扶持政策鼓励电商发展，对电商企业和个人给予适当的优惠政策，吸引外面的电商企业、人才落户本地，以带动电商行业的繁荣；对物流快递行业进行规范，以实现物流与电商的双赢。
（2）作为村级积极做好引导工作，为企业、创业青年、柑桔合作社、养殖合作社搭建平台促进交流与合作，利用好已有网商平台整合农产品资源，扩大销售渠道。
（3）大力发展网商或网店，培养农村电子商务从业人员100名，在淘宝、天猫、京东、1号店等知名电商平台，建设旗舰店/专卖店/专营店100家，建设1个村级电商服务点。
（4）和落户本村的农产品企业洽谈，和有意向电商换市的企业深度合作，现有两家企业愿意尝试投资电商，还有一家正在联系中。在本村年轻人中发展第一批分销商。
（5）为农村创业青年提供低成本的办公用房、网络通信、培训、摄影、仓储等电商公共服务。（注：信息楼一楼产品展示厅、二楼办公室，地下室仓储）
（6）加强电商行业协会组织建设，强化电商行业内部沟通和互相学习，引导农村电商发展。
（7）整合用好现有本地农产品电子商务平台。以“淘宝特色中国宜昌馆”、“宜都电子商务协会”、“宜农网”建设为主要载体，扩大农产品网络零售市场。
在接下来的工作中，发动我们的青年创业者学习电商，鼓励他们相互交流、自主创业。为他们的电商之路做好引导与服务工作。
推荐第6篇：电商发展情况报告
关于徐溜农村电商发展情况报告
一、农村电商发展基本情况
我镇农村电商还属于起步阶段，这里选取几家有代表性的电商企业。淮安梦润保健茶有限公司，是集中药材种植、研究、开发为一体的的专业保健茶生产企业，公司有20名专业生产技术人员以及销售人员，2015年销售额达到50万元。淮安瑞澜能源科技有限公司，主要生产锂电池、太阳能电池板组件、家庭太阳能电站、各类电器设备锂电池，太阳能路灯锂电池等，生产人员15人 销售人员10人其中五人专门负责网络销，年销售额达到200万元。淮安市康普斯电器有限公司，主要生产温度型自动恢复保护器，有技术工人50，年销售额达到300万元。关于农村小买家电商经营状况较好的有徐溜韩庄淘宝店，主要业务是负责农村的代购，营业额在每月5万元左右。
二、农村电商在发展中存在的问题
（一）买进来存在着制约。一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大，乡间小卖部，传统的集市，这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力，加上农村传统思维观念与互联网的较大距离，使其接受电子商务相对迟钝。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中，农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障，或农民权益受到损害，这些将影响政府公信力；又担心农村电商消费对本地实体经济有冲击，使实体商户利润受挤压，同时对政府税收收入带来影响。
（二）相对于买进来，卖出去更难。
1、不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。对于生鲜猪羊肉来说运输需要有冷冻设备运输车辆，目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全，因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约因素。
2、品牌营销是最大的困难。要想在众多的竞争对手中脱颖而出，必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一是网店的知名度。淘宝上有众多的网店，竞争之大比实体商店都要大，要想引起关注，只有网店的知名度上去了，才能在网页上排在前列，让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。没有特色和品牌就没有产品的知名度，没有知名度就无法引起消费者的关注，因此想卖出去就比较困难。我镇的农产品目前知名度都不高，这需要我们下一步大力发展。
3、农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。农民的文化程度普遍要低一些，对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民，通过互联网推广商品，这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息，农户与市场之间信息交换相对滞后，对农产品市场行情和需求情况了解较少，缺乏对市场信息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。
（三）农村淘宝合伙人自身存在的问题
1、缺乏农村复合型电商人才。目前我镇的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村淘宝平台上开店的，对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模，缺乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才，对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。
2、农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发，收入水平参次不齐，没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。３.缺乏懂经济管理的人才。如果开好网店，如何利用农村淘宝项目扩大销售规模，这些不仅需要一定的网络技术，还需要经济管理人才，缺乏创新和独特的市场营销思维和经营模式。
三、发展农村电商的建议
（一）政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现为“引导、扶持和监管”等功能。引导功能，政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基础设施和硬件设施的建设，改善农村网络环境，牵头打造农村电商物流体系。监管功能，电子商务属于新型产业，商业信用比较差，影响了农民电商营运的积极性。政府要加强电商市场的监管，加大网络安全监管，给农村淘宝项目营造一个相对安全放心的环境。
（二）高素质专业人才是农村电商发展的保障。电商人才，需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径：一是校企合作，打造应用型人才。不仅要与阿里巴巴集团合作，还要与高校合作，委派师生定期到镇乡镇村开展网店运营的一线指导，既在真实工作环境中提升学生实践能力，又实现职业院校服务区域经济发展的办学宗旨，更重要的是解决了大规模推进农村电商活动过程中，技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。政府牵头成立“电子商务培训基地”，有计划进行从业人员培训。三是拓展招聘渠道，广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道，充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介，招揽吸引电商人才的加入，提升农村淘宝合伙人的整体素质。
（三）培育一批优势农产品和电子商务示范基地。要扩大宣传优势农产品，政府要投入资金通过各种途径宣传本地的优势农产品，并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示范基地，使其更具规模化、集成化，提高其在线上线下的知名度。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入，增强线上线下营销能力，提高管理水平和服务质量。优化物流配送，农户、企业、政府共同探讨规划运输路线，缩短配送距离，扩大配送范围。
（四）加大电商氛围营造。要加大农村淘宝宣传工作，通过电视台、报纸、网站、LED屏（包括商户、超市、公交车、出租车）、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是可行的，打消他们的顾虑，激发他们的参与热情。
（五）建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作，增大政府付出力度，通过政府采购可以让我镇农村淘宝项目的迅速地发展，从而打造出一个焦点，成为焦点就可以吸引目光，引起阿里高层重视和政府高层重视，带来更多政策倾斜。倘若我镇农村淘宝项目规模全国第一，新闻聚焦点多，将吸引返乡人员和电商人才来发展农村淘宝项目，对我镇经济发展也有很大的好处。
推荐第7篇：电商发展十大趋势
2014电商发展十大趋势
【“2013年中国互联网发展十大动向” 】 手机端应用成为互联网发展新引擎；互联网全面深入中国社会政治生活 ；网络公共空间走向清朗；互联网金融冲击传统金融模式；“互联网＋”模式正在改变传统行业；4G将引领网民享受“畅游无限”；大数据驱动互联网应用加速演进；网络与信息安全面临巨大挑战 ； 电子商务拓展势头强劲 ；可穿戴设备将开辟互联网第三大市场；
【2013年O2O行业五大盘点】O2O的热度赶上电子商务；
生活服务O2O投融资回暖 ；线下零售商大力进军O2O ；互联网巨头激烈拼杀O2O ；移动O2O时代开启；
【2013电商十大“头条”事件】“水果大战”褚橙柳桃潘苹果农产品电商；“菜鸟”横空出世；余额宝让金融市场洗心革面；微信推出支付功能；阿里无线全面发力；银泰天猫联手布局O2O；维品会整年持续盈利；海淘引领电商增长；汽车上线，渠道变革风生水起；双11超350亿；
【你需要知道的四大“移动互联网思维”】 1）万物之间直接、实时链接，是移动互联网不同于互联网的核心差异点，由此带来了加速的消费者参与感与商业生态的演进。 2）移动互联网加速了资源的配给效率，信息的垂手可得以及基于碎片化与场景化的资源撮合，都将极大释放用户原本被压抑的消费需求。 3）移动互联网在企业O2O变革中的第一步是重建一套移动零售的管理思维。企业现阶段的核心诉求将是建立统一的微网站体系，并重新定义传统的管理软件。 4移动互联网正在催熟新的商业模式杀 手锏，“工具+社区+电商”的混合模式正在浮现。
【2014电商发展十大趋势】 1 O2O模式真正落地2 移动电商走向成熟3 互联网金融体系化4 跨境电商与国际化起步 5 反向定制（C2B）不再是概念 6 本地生活服务大行其道 7 大数据打开电商新空间 8 智能物流升级 9 智能硬件兴起 10 电商城镇化突围
【2013年中国十大金融创新案例】 1.余额宝 2.互联网金融支付安全联盟3.51信用卡管家 4.宜人贷5.万里通 6.微信银行7.信融保8.天使汇9.小微企业互助基金 10.众安保险。
【麦肯锡：信息技术引领未来商业10大趋势】 1.加入社交网络 2.“大数据” 和高级分析 3.部署物联网 4.一切皆服务 5.知识自动化 6.互联网带来的新商机7.虚拟与现实交融的体验 8.“释放”商业模式 9.电子商务大跃进时代的经营活动 10.转型中的政府、医疗保健和教育行业
【IBM：未来5年的5大预测】
—更智慧的教室 —更智慧的商店—更智慧的医疗 —更智慧的安全—更智慧的城市
【 2013年中国信息社会发展10件大事盘点】1.互联网金融成为热点2.大数据热潮兴起 3.“棱镜”事件波及国际社会 4.《电信和互联网用户个人信息保护规定》发布 5.《“宽带中国”战略及实施方案》出台6.《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》出台7.微信用户超过6亿 8.“双11”全天支付宝成交额超过350亿元9.“3Q大战”走向最高法院 10.4G牌照发放
【2013年B2B行业十大关键词】
一、在线交易
二、互联网金融
三、线上线下结合、产业带
四、大数据
五、跨境电商
六、传统企业电商化
七、B2B社交营销
八、自贸区
九、为效果付费
十、产业带
推荐第8篇：跨境电商发展建议
《中国跨境电子商务综合试验区实施方案》正式发布，8项创新举措全新出炉，首批100家试点企业也浮出水面。
短短几年的工夫，我国的跨境电商就已由萌芽走向了快速成长期，其巨大的市场潜力也正成为跨境贸易不可忽视的力量。但是，由于缺乏配套的技术标准和业务流程，监管与服务措施没有及时跟进，导致跨境电商在经营跨境业务并接受相关部门监管时无章可循，涉及通关、报关、退税问题时更是手续繁琐，严重影响着电商经营的时效性。为此，有关部门应全力打造全球最优跨境电商生态圈，推动全国“互联网+外贸”跨境商业模式的形成，为跨境电商创造“货畅其流”的氛围，跨境电商综合试验区对诚信守法的跨境电子商务企业给予企业最大化的通关便利，退出跨境零售出口“清单申报”、简化出口商品归类、保税商品“先进区、后报关”、取消关内转关等手续，打通了阻碍整个跨境电商“货畅其流”的最后一公里。
当然，困扰跨境电商的还有配送时间过长等问题，由于跨境的缘故，电商公司目前无法全程追踪货品流动，受限于各国海关不同规则，跨境货品的清关障碍、破损甚至丢失等状况也让跨境电商忧心忡忡，跨境电商综合试验区着力建设信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控“六体系”，为解决缩短配送时间问题提供了答案。
作为新生力量，跨境电商已融入世界贸易的范畴中，但发展中也有许多需要克服的困难。一方面，公共服务严重不足，特别是在投资贸易便利、监控高效便捷、法制环境规范等诸多方面还存在制度短缺，需
要相关部门尽快从跨境电子商务主体培育、平台建设、人才培养等方面给予扶持，为跨境电商发展提供的公共服务能够跟上其快速发展的显示需求。另一方面，跨境电商也需要因地制宜求发展，比如尝试与国外物流商建立商业联系，力争尽快适应发展。
目前，跨境电商企业已开始形成国外链条，政府也应为其营造“货畅其流”的氛围，在快速通关、规范结汇、出口退税、负面清单等方面构建“线上集成+跨境贸易+综合服务”的全方位监管和服务体系，跨境电商企业在发展中跑得快、跑得稳、跑的便。
推荐第9篇：电商
PPT，给老板看的，水的很，给在TP公司的和在传统企业淘宝部门沉沦的兄弟做个参考，，PPT不太好贴，一页一页copy文字出来吧，品牌名称不便放出，用**代表。
让更多的人 更多次 买更多
二零一二**旗舰店运营思路 2011年12月15日 海玉
我们的目的是：传播**生活理念
我们的载体是：**精选的商品
有良心、有品质、有健康
我们的策略是：三个更多 让更多人 更多次 买更多 **商品
我们的执行思路： 2011年数据概览 2012年目标 2012年执行要点
2011年数据总结：
流量：总PV116.6万/页面，总访客57万/人次，人均访问页面2页。 销量：全淘宝总订单数9.8万单，总销售额500万，转化率17%，客单价51元。
会员：重复购买人数占比不到10%，3次购买人数占比1.4%。 WHY？
销量=流量x转化率x客单价
我们的流量主要来自聚划算-客单价低 日常转化率只有7%-关联和类目深度广度 重复购买率低-聚划算人群和产品消费周期
2012年目标：
销量翻番达到1000万。
需要订单20万单，访客117万！（转化率以聚划算25%+日常7%整体计算） 需要日均订单548，日均访客3025！
仅邮费就需要100万！付费推广成本52万-104万。这一部分成本占销售额15-20%！！！
提高客单价、日常转化率和访客质量将是利润的关键！
2012年执行要点：让更多人 更多次 买更多 **商品 ●更多的人
我们需要更多的访客，不仅仅有聚划算，还有更多的其他活动(类目、VIP、手机、淘金币等)、付费推广(直通车、钻展)、分成推广(淘宝客、淘满意、集分宝、一淘 )、自然流量。
这其中最优质的是自然流量-****和***搜索前三带来每天不少于8000访客，ROI1:∞。
其次是分成推广，ROI最高，平均达1:8。 再次是官方活动，聚划算可以短期清货放大销量，其他活动除了销量还可以对自然搜索增加销量和人气权重。但是上过聚划算的商品被其他活动拒之门外，并对自然搜索降权(疑)，聚划算KA一年需要最少48个单品，且严查重复铺货。 最后是付费推广，每个用户成本在1.5-3元之间，也就是很有可能15-30元推广才能促成一笔交易，ROI1:2，但是对自然搜索有推动作用。
●买
细致挖掘入店人群的购买障碍，提供更多的购买理由，宝贝描述和价格在与竞争对手的对比中要有一定的优势。
增强售前客服话术 ，深化商品卖点的推荐，增加邮费、赠品、会员资格等权限给客服，对于回头客、价格敏感客户以引导。提高客服提成比例，提升积极性 。
●买更多
我们需要细分类目深度的挖掘-**产品线的扩大和细分类目广度的延伸-**大类目下，买家人群相同购买需求的商品，让买家有更多商品可以一起购买。 需要 提升关联销售的内容质量，除了打折还有更多可以选择更吸引买家 的促销方式。
●更多次
日常消耗的标准化消费品，消耗快，品质容易分辨，此类商品购买 频次高。 ***小包装在物流上有优势，消耗也快。 商品质量高、服务好、信赖度高。 健全的会员等级制度和积分累计 。 重点客户的回访、日常联系。 ●**商品
只有爆款 ，才有**的印象在其中，而不是单纯的便宜的商品。
爆款的定义：主动搜索高 的标准商品、入店自然流量高、买家评价好、重复购买高。
爆款一定是销量高的，但是聚划算销量除外。
选择有潜力、有竞争力、有稳定库存的标准商品打造爆款，慎重整理描述内容、促销方式，通过会员、付费推广、分成推广和淘宝普通活动，关注质量和服务保持较好的评价，较好的显示拍下价格记录。禁止参与聚划算等影响自然排名的活动。
商品日常价格趋势稳定。
提升客服主动性，销售绩效分成、优惠赠品权限、商品推广方法。 增加CRM系统，对老客户进行短信、群、掌柜说等定向维护。
增加标准化商品，有自然搜索，有自然需求 ，品质容易判读，日常消费周期短——作为引流商品。
增加毛利高，品质高，卖点独特的商品作为利润商品。
增加日常非必须，但是无明显购买障碍的商品作为长尾商品，增加客单价 。
2012年执行要点
更多的人
更多次
买更多 **商品 还需要更好的基础！ 团队 技术 产品
●团队 需要打破以往粗犷式的团队架构，划分适合新一年的团队架构，提升效率和服务水平。
推广职责：日常店铺设置+推广执行+活动申报。
策划职责：店铺活动+淘宝活动主导，商品描述优化，行业数据梳理。 客服职责：售前售后分离，分别处理售前咨询购买转化和查单售后回访等，售前在线时间为9-23点，售后在线9-18点。
设计：店铺设计、商品描述设计、关联区域、活动报名推广辅助。 运营：店铺日常状态+运营推广+资源挖掘+爆款体系建立+售后提升。 订单：商品库存把控、订单配送处理、物流发货时间掌握。
●技术
能用技术实现的尽量使用技术实现，节省人力、减少差错与提升效率。 ERP-采集多渠道商品及包材库存、销量实时数据，便于汇总同时规避商品、包材断货问题，且减少因SKU增加导致的错发漏发事件。
CRM-根据年龄、区域、购买纪录、生日对会员分层次定向维护。 数据-淘宝魔方、量子、情报通等数据分析采集工具。
●产品
见新品开发建议文档
更多的人
更多次
买更多 **商品 还需要理顺以下环节！ 推广-更多的人 促销 -买、买更多 售前-买、买更多 售后-更多次
●推广
推广需要解决流量的问题，尤其是持续性流量！而且是可控的持续流量，如提高淘宝搜索、商城搜索、推广流量、小型活动流量的引入量，这样对于销量有一定的持续性稳定增长，对于供应链和库存备货压力小一些。不要总是寄希望于聚划算等大型活动，这类不可控流量可以作为大餐但是不能作为日常主食，大餐好吃但是对肠胃的压力不小。
推广中2012年应该稍微照顾下品牌的传播，毕竟溢价率除了产品线的丰富和日常营销之外品牌影响力也很重要。 ●促销
目前的促销方式，仅仅是活动流量进来，然后通过单纯的打折促进购买，这样无疑是王总所说的“粗犷式营销”。
日常的价格策略是基础，经常性的浮动会使买家会产生不信任感，2012年需要理顺价格体系，形成阶梯式价格体系，满足买家心理价位同时满足淘宝日常活动加价率；
促销手段不仅仅是直接打折一种，即使是直接打折也有限时折扣等选择，老掉牙的新店开业尽量少用；满就送、搭配套餐（A+B便宜多少、A送B、A+N元送B等方式，优势在于可以显示原价，可以用流量大热卖款式带动新款/滞销款）、满就减、优惠券、多种关联各种方式皆有优劣，适当选择。全店打折这种威慑性的核武器要谨慎使用。
淘宝的优惠券系统其实也有一些优势，虽然使用率不高，但是活用优惠券对一些犹豫型买家或老买家还是有效果的，与其全场/大部分单品包邮，不如设置醒目位置固定领取的
5、10元优惠券，设置使用条件还可以提高客单价。商品积分制度对于买家来说也是有一定效果，送货单上根据消费金额写明赠送的积分，100元100积分，100积分购物时可抵扣1元，可以定制系统通过送货单号来识别，然后使用官网来实现消费，前期可以使用支付宝转账等形式实现。
●售前
给予客服足够权限，碰到价格敏感客户、喜欢讨价还价客户时，可以给予会员等级、赠品、优惠券、免邮等优惠，可以促进一部分的成单。 保证足够的售前客服在线时间，9-23点是基本时间。
客服反应时间，反应速度对于买家来说也非常重要，应该写进考核中；标准化的话术可以节省部分时间，但是要活用，现在的有些啰嗦和僵硬；客服的专业度需要提升，类目的特点导致很多买家对商品的特点又错误或不利于我们的认知，需要定期客服集中汇总问题，由策划解决常见问题应对内容，统一对外口径。 客服绩效应该落实在销售额上，低于标准客单价的和高于客单价的分别考核，同时活动促销内容，主推产品信息等需要策划详细培训客服。
●售后
售后客服，再忙也要保证售后客服在线时间不应少于10-22点，尤其是大型活动之后，由于淘宝越来越偏重三项评分和投诉率，对于非差评师还是要尽量解决问题，退款速度不应超过平均线，能用其他支付宝实现的尽量用其他支付宝实现。 发货速度，再多的人再多的货碰到活动也会捉襟见肘，但是保证5天内发完是铁线。日常单保证24小时发完，大型活动还是需要提前打包，实在不行还是要使用先打单并由快递公司录入然后发货的方式来实现“发货速度”的提升；同时配置固定的专职打包工人，而非由生产工人兼任，以减少错发漏发，并提升发货速度和质量。 会员管理，针对购买频率高、购买金额高的客户及政府企事业单位有大批量采购潜力客户，制定独立档案，落实 相应会员优惠，尤其是专享优惠，针对生日或者预测下次购买时间，通过短信、旺旺、电话、群、DM等方式通知优惠促销。 使用回访，针对不同地区、不同商品、不同购买频次、不同评价内容客户抽样回访，尽量集中在下班时间，采集物流评价、商品使用、客服服务、商品需求、促销需求等信息，用以改善产品、促销、服务等内容。封箱带需要增加网址甚至促销信息，物流箱外加印评价、快递提醒，日常开通发货提醒、到货通知短信。
推荐第10篇：各大电商企业薪资发展
年终奖的话题仍在不断刺激着网友们的神经。有人欢天喜地晒大红包，有人黯然神伤、默默酝酿跳槽。在这些世态人情的背后，折射的是在宏观经济增速放缓的前提下，各个行业不同的发展现状。
岁末年初，对于员工而言，年终奖是一个最具期盼的事情，而年终红包“厚薄”的程度，也相当程度上反映了行业、企业的发展现状。
对于经历了长达一年价格战血拼的电商行业，2012年究竟过得好不好呢?或许，从电商企业员工的年终奖中可见一斑。为此，记者对主流电商企业的年终奖情况进行了调查。阿里巴巴首次年底发双薪
去年的“双十一”大促让天猫淘宝赚足了眼球，也赚足了银子，当然更是赚足了面子——2012年12月12日，阿里集团董事长马云当选2012年度“CCTV中国经济年度人物”，这是马云继2004年后，时隔8年第二次获得这一奖项。
对于阿里员工而言，成长的喜悦更是在收入中得到直接体现。阿里巴巴相关负责人接受记者采访时表示：“2012年初，阿里集团做出决定，全年集团只净增200名员工。一年过去，这一目标得到完美实现，并且集团组织效能在2012年得到大幅提升。为此，集团将对全体员工在年终奖之外额外奖励一个月薪酬，并将打入员工的支付宝账户之中。从2013年开始，如果集团组织效能继续提升，这一做法将会每年延续。”
据一位接近阿里的人士对记者透露，“这是阿里集团多年来首次年底发双薪，按照阿里如此的发展态势，这个双薪制度有望持续下去”。
不过，尽管阿里集团是首次发双薪，但是其年终奖的红包却早已有之。据上述人士透露，“阿里的年终奖一般在每年三四月份发，根据员工级别绩效等不同，金额在2-6个月工资”。“阿里巴巴集团的常规年度奖励包括年终奖、加薪及期权奖励等。此前的2011年初，因为之前2010年业绩突出，马云曾代表阿里集团宣布在年终奖之外额外给员工发‘特别红包’，并打入员工支付宝账户。”阿里巴巴相关负责人表示。
京东当当待遇相差不多
作为2012年电商价格战的主角以及上市大热门的京东商城，企业的战绩和员工的奖励情况又是怎样的?
对此，京东商城相关负责人对记者表示：“2012年京东商城业绩超过年初的既定目标，公司整体工作效率都有显著提高，为了感谢员工的辛苦付出，公司对全体员工和业绩表现突
出的员工设立了相应的奖励政策，绩优员工可以在正常年终奖励外获得额外奖金，优秀员工还有诸如出国旅游，教育培训以及股权激励等机会。”
作为京东商城的主要竞争对手之一，当当网员工的年终奖又是怎样的?据一位接近当当网的人士对记者透露：“当当网一般是年底双薪，今年的双薪目前还没发，预计应该在2月初发。除了这个年底双薪外，一般情况下，没有其他形式的年终奖了。但如果是销售部门的话，应该还有绩效奖等。”
“京东商城和当当网的薪酬应该是差不多。”上述知情人士透露。
苏宁易购平均工资上浮30%
2012年是苏宁易购全面发力电商的一年，所谓重赏之下必有勇夫，苏宁易购对于员工的激励也是毫不吝啬。据一位接近苏宁易购的知情人士透露：“2012年度，苏宁易购整体平均工资上浮30%。在即将到来的苏宁年终大会上，苏宁易购员工在1-3倍月度薪资奖励的基础上，还将额外享受优秀员工、优秀经营奖励，特别是苏宁独特的住房、汽车奖励，也将送给苏宁易购核心管理岗位，核心团队还将得到苏宁公司统一颁发的突出贡献奖等奖励。”据悉，苏宁易购作为苏宁的电商部门，在其公司整体福利的基础上，更是考虑了当下电商行业的特色，不仅为员工提供物质保证，更在企业文化上进行了创新，试图打造一支拥有苏宁企业文化和互联网精神相结合的队伍。
提起苏宁易购，就不得不提及国美系电商。据记者了解，国美在线也是年底双薪，目前还没发，应该会在春节前发。除双薪之外，其他形式的年终奖是否有，如何发目前尚未确定。而国美系电商的另外一支库巴网，其薪酬体系与国美在线不同。
腾讯系年终奖2-3月工资
和阿里巴巴同样财大气粗的还有腾讯系旗下电商易迅网和QQ商城，其也是整合整个腾讯系下各垂直电商的重要平台。对于易迅网等腾讯系电商的年终奖，一位接近腾讯集团的人士对记者透露，“年底将是双薪，目前还没有发，人事部门正在统计中。除了双薪之外，应该还会有相当于2-3个月工资的年终奖，预计在春节前发。不过，应该和阿里B2C的年终奖比不了”。
易迅网CEO卜广齐曾是新蛋中国初创期的老员工，中国新蛋网是美国新蛋网的分公司，以3C产品为主。对于中国新蛋网的年终奖，一位接近该公司的人士透露，“新蛋网是年底双薪，很快就要发了。除了双薪之外，公司还会根据员工的工作年限和特殊贡献进行奖励”。同样位于上海的另一家知名电商是1号店。去年10月，沃尔玛接手中国平安手中剩余的股权，实现了对1号店绝对控股。沃尔玛先进的管理让1号店受益匪浅。
据一位接近1号店的人士对记者透露：“2012年1号店销售额大幅提升，尤为值得一提的是，1号店运营成本下降了37%，这主要归功于供应链进行了很多系统优化，效率大大提升。以前是人海战术。”对于年终奖，该人士表示还没发，应该会和以前持平，“阿里巴巴是盈利企业，这方面比不了”。
从调查结果来看，年底双薪是绝大部分电商都能够保证的，其中也包括了凡客、美团等排名居前的垂直和团购网站。但是除了双薪之外，其他形式的年终红包，则只有阿里巴巴最为殷实，多位接受采访的电商企业员工，都对此表示出了羡慕。
第11篇：中国农村电商行业发展特征
中国农村电商行业发展特征
如果顺着阿里巴巴的思路再进一步梳理，我们会发现农村电商蕴藏了巨大的潜力，至少表现在以下五个方面：
一、农村电商市场前景具有明显的广阔性。
中投顾问在《2016-2020年中国农村电商市场深度调研及投资前景预测报告》中表明2010年村镇农村电子商务交易总额（网购总额加网销总额）约209亿元，仅占实体交易总额（采购总额加销售总额）的0.07%。特别是随着农村物流体系的改善、农村信息化的普及、农村消费水平的提高，整个农村电商的增长空间值得期待。再像农产品电商，目前农产品实体市场约2.5万亿元，而网上销售额仅500亿元左右，市场想象空间巨大。
二、农村电商消费具有明显的新生性。
消费者通过网络零售消费的100元中，约61元是替代性消费，也即从线下消费转移到了线上；但是另外的39元，则是因网络购物的刺激而产生的消费增量。但在三四线的县域地区，网络新增消费更高达57元，拉动消费作用明显。目前的农村，可谓假冒伪劣产品横行，好多东西农民想买却买不到，进城买又不经济，还有很大的消费潜能。一些地方已经出现了专门为村民代理网络购物的淘宝代购客，也从侧面证明了这一点。
三、农村电商发展具有明显的非均衡性。
如果说传统产业发展要遵循一般产业规律、中西部地区发展还要依靠产业梯次转移的话，则电商在农村的发展打破了这一清规戒律。在阿里研究院公布的首批淘宝村和首批县域电商发展案例中，许多出自非经济发达地区和非改革开放沿海地区。比如山东出现4个淘宝村，不在济南、青岛等大城市附近；河北两个淘宝村也不在省会或区域中心城市附近；江苏出现的3个淘宝村也不在经济发达的苏南地区。
在首批县域电商案例中，浙江的遂昌、甘肃的成县在山区，河北的清河更身处内陆。从2010年开始，县域电子商务已从以江浙代表的华东“单极增长”为主，转向华东、华北、华南、华中“多极增长”的新阶段。显然，由于电商打破了时空的限制，为电商的地域突破提供了条件，这也是一批县域对于电商充满憧憬的重要原因。
四、农村电商创业主体具有明显的青年性。
青年是最活跃的创业群体，大批青年返乡从事电商创业，已经成为农村电商的最大活力。
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从《“新三农”与电子商务》一书提供的数据可知，农村网商年龄在20-29岁的占75.9%，30-39岁的占18.6%，两个年龄段合计近95%。虽然我们难以期望农村电商也会迅速产生“淘品牌”那样的暴风骤雨式成的长奇迹，但至少可以相信，以年轻人为主体的农村电商创业群体必将在今后几年中蓬勃发展，形成一批影响农村经济方式的现代电商企业。
五、农村电商的发展具有明显的产业再造性。
中投顾问农村电商研究员表示电商在农村的发展不仅是渗透到传统产业之中，而是深刻的影响与再造，甚至是催生农村新的产业，这是农村传统产业模式不可想象的。比如目前的农产品上网，普遍面临标准化程度低的问题，电商运用现代信息技术和科技手段进行了系统性的产业链改造，这对农业生产方式的影响是深远的。而且，电商把盲目的生产逐渐转向依靠市场来定位，拿到订单再生产，可以有效避免卖难。电商带动了配套的生产、加工、储藏、物流和电商服务业的发展，增加了就业，为县域经济注入了新活力。
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第12篇：发展电商产业经验做法
发展电商产业经验做法
一、工业与电商
（一）龙口：企业搭上“电子商务”快车 （2015-02-24来源：烟台日报）年关将至之时，其他粉丝生产企业都早早停产待年，龙口丰源食品有限公司却率先搭乘电商快车，寻找到了新的粉丝行业发展突破口， 2014年的销售额同比增长了16%。‚企业面临立体竞争的态势，开展电子商务是应对竞争的必然选择，丰源食品有限公司走在了龙口市电商的前列，我们也将指导龙口市更多的企业走电商之路应对市场竞争。‛龙口市中小企业局局长仲华介绍说。他还表示，2015年龙口市计划在电子商务方面设立专项资金，支持食品加工、商贸流通等六大领域企业积极‚触网‛发展电子商务，加快培育一批‚淘宝村‛、电商平台、电商龙头企业和电商基地。今年，该市力争电子商务交易额突破80亿元，网络零售额比重超过10%。
2015年是山东省的‚电商推进年‛，龙口市表示要积极响应省局提出的开展‚电商推进年‛系列活动要求，结合龙口市区域特色、产业优势，突出重点行业和骨干企业，选择专业村、专业市场、专业园区、重点产品、特色服务等重点领域和关键环节，结合电商平台，选好培育目标和工作着力点，以点带面，重点突破，全面推进。确定重点培育‚四个
一、两个十‛工程，即一个电商村、一个专业市场、一个聚
1 集区、一个平台、十个精特新产品和十户服务类企业，争取‚两个十‛中有一半以上纳入省市两级推进计划，获得上级更多政策扶持和优惠。
‚创新驱动是龙口转调的首要举措，通过扶持、培育电子商务企业，能够发展以电子商务带动型的具有独特竞争优势的管理模式创新企业，带动中小微企业创新营销模式。‛仲华接受采访时表示。因此，龙口市积极对目标企业开展诊断式培训，帮助企业理清电子商务模式下需要改进和推进的工作重点，完善企业管理制度和管理机制为目标企业提供信息化、制度建设、人员培训和融资服务等多方面的服务。不仅如此，还重点引导农业龙头企业壮大规模、提升层次，推动农产品销售方式向电子商务转变，带动农产品加工产业向精细加工业转型。
电子商务成龙口市企业发展新业态（2014-11-20 1来源：胶东在线）近日，在朗源股份有限公司内，网友通过互联网订购的一箱箱产品正“整装”发货。自朗源开启电子商务模式后，网络销售已成为公司业绩新的增长点。在烟台龙口市，跟朗源一样，发展电子商务的企业不在少数。
当前，互联网的迅速普及，电子商务发展迅猛，为众多企业推开了一扇崭新的大门。为此，龙口市支持和引导商业企业、物流企业、有条件的工业企业和有意愿的创业者抢搭电子商务“快车”，全力培育我市新的经济增长极。今年以 2 来，龙口市电子商务呈现出快速发展、急剧膨胀、全民电商的发展势头，全市电子商务实现稳步、快速增长。
龙头企业抢占先机，领队开拓市场。龙口市多家大型企业依托各自产业发展特点，积极通过自建平台、利用第三方电商平台等方式，开展电子商务营销模式，开拓国际国内两个市场。道恩集团在阿里巴巴、中塑在线等第三方平台开展电子商务的同时，筹集资金880万元，自建电商平台——道恩商城，计划打造一个面向塑料化工行业最专业、最权威并能提供多元化服务的大型电子商务平台；龙口港集团自主开发建设龙口港煤炭交易信息平台，为煤炭交易双方提供各类信息服务，已集中了30家煤炭交易客户，促成煤炭交易130万吨。
中小企业齐头并进，打开产品销路。面对日益激烈的市场竞争，龙口市中小企业瞄准网络，将销售方式向电子商务转变，借助有影响力的交易中心和电商公司，把优势产品销往世界各地，实现销售环节的信息化、现代化。特丝丽化工有限公司通过阿里巴巴、环球资源、中国制造网结识客户、承接订单，网络承接订单的比例达到70%以上，今年实现6万吨洗衣粉的外销，国内洗衣粉出口排名第二位，目前，正计划在天猫建立旗舰店，探讨建立品牌网上营销。此外，龙口市另有300多家中小企业在淘宝、天猫开展电子商务，进行自产及特色农副产品及水产品的营销。
3 此外，龙口市电商模式不断创新，在传统电商模式的基础上，涌现出线上线下相结合等新型电商模式。博商投入20万元建立免费WIFI，通过微信连接微商城进行网上交易，下步将建立电子商务网站平台，实现实体店+网络商城相结合的发展模式。
（二）即墨：中小电商已过万 电商品牌抱团闯市场 （2014-08-05 来源：青报网综合）由青岛童装商盟主办的2014童装秋冬新品发布会在山东即墨世贸大厦举办。此次发布会是青岛第一次由以电商业务为主的企业联合举办的新品发布活动，展示的产品全是由青岛童装商盟企业提供的自主品牌童装服饰。即墨中小电商已发展到10000余家，支撑起青岛电商产业发展的‚半壁江山‛。其中，童装电商约2000余家，年销售额超过30亿元。
中小电商达10000余家。据了解，青岛童装商盟是由山东即墨本土的博洋、欧诺佳、名扬、澜特、吉美誉等五家电商企业牵头成立的，其目的是将即墨众多零散的童装电商企业联合起来形成一个整体，形成地域性童装电商品牌，抱团闯市场。从去年成立到现在，该联盟已经吸纳青岛地区100多家相关电商企业共同参与。伴随着国内电子商务的发展浪潮，即墨的传统产业市场也在加快转型升级，据统计，在即墨，电商正在以每年30%以上的速度迅速增长，目前，中小电商已发展到10000余家，约占青岛市电商市场份额的40%。特别是纺织服装服饰类企业，依托即墨服装市场，电子商务
4 发展得如火如荼，仅仅是服装市场周边的几个 ‚淘宝村‛，就已经聚集了1200余家电商商家，带动周边5000余人就业。而这其中童装产业尤为突出，目前即墨涉足电商的童装企业和商户约2000余家，年销售额超过30亿元。
服装进入‚网批‛时代。‚‘网批’时代下，形成有品牌、有规模、有辐射力的电商联盟，抱团闯市场势在必行。‛在发布会上童装商盟的负责人王晓红介绍说，该商盟经过半年多时间，部分会员企业的网上销售额，从最初的几个月销售1000元，猛增到了一个月销售十几万元甚至几十万元！‚安蒂宝贝‛、‚Mini petrel‛、‚小番薯‛‚宝友‛‚佳艺儿‛等品牌成为阿里巴巴童装品牌库代理加盟推荐品牌。去年10月,企业免费入驻的中国即墨服装品牌孵化中心投入使用,为即墨针织服装企业提供电商孵化、品牌运作等一系列服务。
据介绍，总投资150亿元的中国即墨复星天贸城今年成功签约，将打造传统商贸与电子商务发展需求相融合,形成电子商务企业的综合性服务平台。总投资72亿元的四季青〃石狮国际纺织服装城也于今年启动,致力打造形成‚电商平台+专业市场群+品牌中心+生产基地‛的新型产业城。
（三）义乌：电商发展指数居全国县市榜首
（2015年01月08日 来源：义乌商报）2014年，全市电子商务实现交易额1153亿元，同比增长35%，年销售额超 5 千万元的电商企业达1350余家。经测算，义乌电商发展指数位列全国县市第一。
近年，义乌一直将电子商务作为市场转型升级的主引擎，全力推进‚电商换市‛工程。据义乌市外宣办向《中国经济周刊》提供的资料显示，义乌成立了市委书记任组长的电子商务工作领导小组，成立了电子商务办公室和电子商务服务中心、电子商务研究院等；在经费保障上，财政每年计划安排3000万元设立电子商务专项资金，成立电子商务产业引导基金，建立电子商务贷款风险补偿机制；在发展平台上，规划建设义乌国际电子商务城，发展虚拟电子商务园，搭建市镇两级电子商务园区等等。
（四）睢宁经验：电商奇迹背后的保姆式政府 每天下午4-6时，是东风村最忙碌的时段，物流车一辆接一辆地从这里将货物发往全国。这段时间之外，是另一种忙碌。整个村庄充斥着电锯的“嗞嗞”声以及间或传出的淘宝旺旺的“叮咚”声。东风村忙碌，它所在的沙集镇亦然，依托网络的家具生产与销售正快速地改变着江苏北部的这个小镇。这一切，源于思路的转变，村民的致富尝试、主管部门的主动转型与因势利导，造就了淘宝第一镇的奇迹。
官民思路转变造就淘宝第一镇。沙集镇总面积66平方公里，人口不足6万，是江苏省徐州市睢宁县下辖的一个小镇。睢宁县经济一度在整个江苏省垫底，昔日的沙集镇同样面临巨大的发展难题。“路北漏粉丝，路南磨粉面，沿河烧
6 砖瓦，全乡收破烂。”当地主要从事废旧塑料回收加工和粉丝生产，环境污染和土地浪费十分严重。
如何摘掉落后的帽子，是县里到村里各级办事机构最大的政治。7年前，东风村人孙寒的创业无意中开启了沙集腾飞的按钮，也激发了当地治理新的可能。起初，孙寒开了间淘宝店，卖些小商品。一次偶然机会，他在上海看到了市场上一些木质家具，这让他有了新的灵感，“把这些家具放在网上卖，应该能赚钱”。就这样一个想法，成就了孙寒，也改变了东风村，进而改变了沙集镇的经济发展模式。段亮是段氏家具厂的负责人。他现在每天的工作就是坐到电脑前做销售前后与客户沟通的工作。他的哥哥段强则负责家具的生产。
“我开网店的时间比较短。之前也看到人家做家具赚了钱，但自己开店也没把握。直到2011年，小孩刚刚出生，不想出去打工，也不想做废旧塑料回收的生意。所以就在家里开了个网店试试。”段亮告诉时代周报记者。
2013年，段氏家具厂全年销售额已经达到了300余万元，工厂规模也扩大了一倍。
东风村的成功带动了整个沙集镇。村外人不断来东风村学习网销经验，做电商在沙集蔚然成风。2013年10月底，阿里巴巴研究中心发布“全国各地淘宝村统计分析报告”，沙集镇以2000多家网店和销售业绩排名全国淘宝村第一名。仅2013年，沙集镇网店仅在淘宝的销售额就达20亿元。沙
7 集农民网商“井喷”式扩张，很快成为中国农村电商的标杆。
“政府在管理上不能越位，去管企业能够依靠市场解决的事。同时也不能缺位，应该创造一个适合电子商务成长的政务环境，在税收上给予优惠，不能乱检查、乱收费，不能去打扰创业期的农民。”睢宁县委宣传部副部长艾丹告诉时代周报记者。
随着订单的倍速增长，厂房和资金成为沙集镇电子商务面临的主要问题。为此，睢宁县推出了小额贷款支持电商的发展。在东风村，新建的工业园区已经落成，未来这里，设计研发、产品展示、生产加工、物流运输，各功能区域配套齐全，不仅为电商提供了厂房，也为电商产业的规模化生产和规范化经营奠定了基础。
二、农业与电商
（一）长岛：四项措施打造“中国电子商务发展百佳县”
阿里巴巴集团研究中心发布国内首份“201
3年中国电子商务发展百强县”榜单，其中，长岛县以第62位的座次成为山东省两个上榜县之一。
按照加快电子商务发展要求，长岛县商务局制定出台《关于发展电子商务的实施方案》，将发展电子商务各项业务落实到具体科室、人员；积极组织开展电子商务进企业系列培训活动，提高企业对电子商务的认知度和应用水平；结合长岛县的地理特点，积极引导群众推广‚网上商城‛应用，
8 维护群众网购的合法权益，提高群众对电子商务的认可度和使用率；选择电子商务发展重点培育对象，实施点对点、面对面的服务指导。建设服务中心，及时解决出现的困难问题，扶持本地电子商务品牌快速壮大；整合扩大各主管部门和电商企业的信息资源，实现资源共享，降低企业信息采集使用成本。2013年，长岛县网商指数为3.00，网购指数为27.23，电子商务发展指数为15.12，其中，2013年全县人均网上购物达7000多元，全县电子商务呈现出网商和网购“全面发展、综合领先”的特征。截至目前，长岛县共有5家海产品生产和批发零售企业开展了电子商务业务，2013年电子商务共实现交易额300多万元。
（二）乳山：乳山基地为山东县域电商发展提供样板典范
2014年12月12日，“首届中国(乳山)海洋食品电子商务发展高峰论坛”在乳山盛大开幕。同时，淘宝特色中国山东馆乳山基地正式落成。在接受记者采访时，特色中国山东馆负责人魏子杰表示，乳山基地的落成，必将推进山东县域电商的全面发展并为山东其它县城发展电商提供样板典范。
（三）湖南宁乡县：农产品买卖不用愁 “新农村商网”来分忧
（来源:今日宁乡 2013年11月18日）橘子丰收了，却愁销不出去；土鸡土鸭长大了，又担心没人要。今后，遇到这类问题也许不用再操心了，记者近日了解到，为解决因信
9 息不对称造成的农产品‚卖难‛问题，商务部开通了‚新农村商网‛，在全国27个省的203个县组织开展了农村商务信息服务试点，我县被列入农村商务信息服务工作省级试点县，在‚新农村商网‛上从地方子站处即可切换到‚宁乡新农村商网‛。
随着网络购物的大面积普及，最近几年网络零售一直呈现快速增长的态势。不仅如此，一些垂直类目的产品尤其受到欢迎，农产品就是其中的典型代表。为此，商务部制定措施重点推进农产品电子商务的发展，开通了‚新农村商网‛。广大农户可在‚新农村商网‛免费申请建立自己的发布平台，通过‚新农村商网‛的‚自主发布‛服务发布信息。
‚宁乡新农村商网‛主要面向广大农民和各类农产品流通主体，提供各类涉农资讯与市场信息，免费帮助农民发布农产品供求信息并提供对接服务，不仅能有效地解决农产品‚卖难‛的问题，帮助农民增收致富，而且还能培养广大农民的信息意识、市场意识和品牌意识，提高农民的信息技术应用能力，促进我县农副产品流通产业化、规模化，推动订单农业的发展，为我县农村电子商务市场的形成打下基础，对于搞活农产品流通、拉动市场消费、促进农村经济发展和增加农民收入具有重要意义。
精心打造农产品电商平台 为创新创业打通快车道。长沙大河西农产品物流中心地处全国唯一的食品工业示范区——国家级宁乡经济技术开发区，具有得天独厚的区位优势
10 和名、优、特、奇的农产品资源优势，在现规划占地1000亩的农产品大市场打造现代化的电商平台，其时已至，其势已成。长沙大河西农产品物流中心在深入调研市场走向的前提下，确定了电商营销方式，并定位为国内首个农产品批发交易B2B电商平台，中南地区首个有机健康食品B2B电商交易平台。加入市场的商户可以免费获得第二个面向全国的一级大市场——电商市场。给入驻的客户和采购商提供可以实现一台电脑达成交易、货还在运输途中甚至田间就已经售出的完美销售的机会。
（四）甘肃成县：依托网络营销新载体 提高农产品销售效益
（来源:陇南日报 2013年12月27日）自成县县委书记李祥在微博上吆喝卖核桃开始，到淘宝网店销售，再到成县成立全省首家电子商务协会，陇南的农产品的知名度更大了、销售得更好了。
近年来，成县依托产业优势，突出电子商务发展顶层设计和微媒体助力网上销售，探索出了一条整合资源自建服务平台、借力外援合作‚两条腿‛走路的电子商务发展路子。在发展电子商务顶层设计上，不断完善发展理念和功能定位。特邀全国知名电商专家考察、论证农产品电子商务发展的前景，确立协会、品牌、物流、网店、供货、宣传‚六位一体‛的发展思路，形成了一个电商协会、一套扶持政策、11 一批品牌农产品、一支营销团队、一系列实操培训、一体化发展平台的‚六个一‛发展路子。
在微媒体助力网络问政和营销上，积极发展县内微媒体宣传发售团队，其中‚成县‛ID各类微博达3600多个、政务微博1300多个、微信公众订阅号60多个。全县已初步形成‚政府引导、社会参与、信息互通、联动互推‛的电子商务微媒体信息源和宣传体系。全县各级各部门、干部职工和本地电商、专合组织等通过微博微信，联动互推宣传发售农产品，引起全国多地关注和参与，微营销效应逐步扩散。
成县商务局局长说，农产品网上销售围绕产品包装设计、品牌打造、价格体系等，先后注册‚陇上山珍‛、‚山泉老树核桃‛等10余类商标；打造‚百年核桃老树‛、‚成县大樱桃‛、‚索池大黄杏‛预订预售、‚陇南八珍‛等农产品组合包装营销模式，进一步实现了让农特产‚品牌走出去、品质跟上去、效益提上去‛的电子商务发展目标。
据了解，成县电商中心在围绕扶持发展电子商务和网店建设、营销团队上，积极支持和鼓励大学生村官、农村返乡青年，带动城乡居民、农产品购销和贩运商、产业大户等开办网店，推动工业企业、商铺、酒店、旅游等领域同步拓展网络营销与服务。
（五）通榆县：借助电商平台发展农业
据了解，吉林省通榆县良好的电子商务工作基础和县域模式的推广得到阿里巴巴的充分肯定。2014年11月4日，
12 阿里巴巴集团农村淘宝项目组到通榆县实地考察，正式启动‚千县万村计划‛通榆‚村淘‛合作项目试点工程。该工程是继浙江桐庐县、广东阳山县之后阿里巴巴集团在全国选定的第三个‚村淘‛合作项目试点县。
政府推动电子商务，将农副产品打包上线出售。位于科尔沁草原东陲的通榆县，除了有‚葵花之乡‛、‚绿豆之乡‛的美誉，当地还出产杂粮杂豆、打瓜、牛羊肉等特色优质农产品。2013年，通榆县提出了农产品电子商务发展战略，实施农产品‚原产地直销‛计划。同年10月，淘宝‚三千禾‛旗舰店正式上线。12月6日，通榆县政府又与1号店签约，优选1万亩优质弱碱土地和十余个优质杂粮杂豆品种，建设1号店农产品直销基地。同时，还开通了‚禾协会‛微信公众平台，随时发布通榆农产品信息。登陆‚三千禾‛旗舰店的网页，通榆县的各种优质杂粮杂豆都被拍摄成了精美的图片。在这里，消费者只要鼠标轻轻一点，就可以轻松享用到黑土地上的优质农产品。网店背后是如何运作的呢？据介绍，为了加速农产品‚上线‛，县里成立了通榆县电子商务发展中心，联合吉林白城市农科院提供农技支持，依托电子商务公司通榆云飞鹤舞农牧业科技发展公司将农副产品打包上线。同时，每名副县级领导包保一个粮豆品种的产业发展。
加强农民培训，政府主推品牌，龙头企业带动‚触网‛。县里请来了阿里巴巴的高级咨询师和一批创业精英，传授网
13 店怎么开，并分享成功者经验。县里为这次培训课专门开通了电视直播和视频会议系统，各乡镇的农民在自家炕头就能听讲，听众总数保守估算也有两万多人。在通榆这样的国家贫困县，发展电子商务的基础比较薄弱，人才紧缺，政府的大力推动，对农户和创业的培训，能够快速为‚电子商务‛的发展创造氛围。
在农产品上网的起步阶段，通榆没有主推农户单打独斗的网店经营方式，而是政府主推农产品品牌，靠龙头企业来带动农户‚触网‛，有助于迅速扩大当地农产品品牌影响力，增加品牌可信度。通榆县将加深与电商平台的合作，在淘宝网开设‚通榆馆‛，并尽快完成与京东、顺丰优选以及本来生活网等的战略合作，实现电商平台全覆盖。
‚统一品牌、统一包装、统一标准、统一质量‛对农产品网销意义重大。在农牧业标准化领域，通榆将在传统种植、养殖方式上，建立起自己的地方标准体系，形成‚通榆标准‛。
‚网店迅速铺开，背后需要有更优化的产业链支撑‛，通榆县副县长刘振兴说。目前，通榆已经开始探索‚电子商务+基地化种植+科技支撑+深加工‛的全产业链一体化运作。在1号店一万亩直销基地的基础上，通榆将整合白城农科院等科研资源，同时，在部分品种、品类中进入深加工领域，提高产品附加值。
三、旅游与电商
（一）曲阜：鲁城街道林前社区被列为省级电商示范村
14 （来源：东方圣城网 2015年2月5日）近日，曲阜市鲁城街道林前社区被山东省中小企业局列入第一批重点培育推进的省级电商示范村，也是曲阜市唯一一家获此殊荣的社区。据悉，为加快推进山东中小企业电子商务发展，打造一个大众创业、万众创新的创客空间和平台，省中小企业局决定2015年在全省开展中小企业“电商推进年”活动，大力实施电商村、电商市场、电商园区、电商专精特新产品、电商特色服务企业和电商平台等六项电商示范推进计划。
鲁城街道林前社区共有476户，分配人口1643人，商铺260余间及流动摊点200余个，拥有从事销售扇子、笔筒、木鱼石、古玩字画等旅游品的商户达150余家；金石篆刻、碑刻拓片的商户达70余家；楷雕、布老虎和民间布艺生产的手工作坊30余家；传统手工煎饼作坊10余家，基本上实现了全员就业。目前，这个社区拥有工商营业执照近500个，近50%的家庭实行网上销售，现有淘宝和天猫等网店200余家。2014年，林前社区实现销售额2.02亿元，其中网上销售额达6134万元。
近年来，林前社区充分发挥地靠“三孔”景区的区位优势，围绕特色旅游产品做文章，制订了发展规划，挖掘金石篆刻、碑刻拓片、楷雕工艺品、布老虎、民间布艺等传统生产工艺，发展壮大相关配套产业，形成了文化旅游产业链条。通过招商引资，规划建设了旅游精品街、古玩字画街、农家乐等特色街区。形成了扇子、笔筒、木鱼石、等旅游小商品
15 街；古玩字画、金石篆刻、碑刻拓片特色街；楷雕、民间布艺、手工煎饼作坊生产特色区等。随着电子商务的发展，网上下单—加工包装—快递运输已经成为社区经济发展的新的增长点。
（二）都江堰市：强手段助推电子商务产业发展 （来源：都江堰市 2014年2月20日）都江堰市强手段推进电子商务产业发展,一是着力招引大型电商企业，做好搜啦网等成长型电商企业培育和扶持工作，引导其它中小型企业开展电子商务应用，目前已成功引进电商企业445余家，其中电商应用企业8家，大型电商平台企业2家。二是大力推进重点电子商务企业发展。促进四川搜啦与成都联通、大润发、百伦集团开展战略合作，在信息基础设施建设、智慧行业应用、搜啦沃卡（国内首个具有消费增值服务业务的电话号卡）等方面进行深度合作；支持旅游电子商务公司搭建集宣传、旅游服务、数据分析等功能为一体的‚都江堰市旅游目的地营销系统‛。三是推进传统旅游业提档升级。积极推进‚万店上网‛项目，支持平台企业深化与辖区实体零售业合作，利用手机、电脑等网络终端，打造集‚吃住行游购娱‛为一体的第三方电商综合交易平台，目前该项目已签约实体商家988户，力争5月全面上线；加快启动古城区电子商务应用示范街创建工作，着力打造古城区移动电子商务特色街。
（三）淳安县：亲，千岛湖喊你回家做电商！
16 （来源：杭州日报 2015年2月6日）在杭州市委市政府提出将信息经济和智慧经济作为‚一号工程‛的背景下，淳安作为‚美丽杭州‛实验区，为加快电商换市步伐，实现‚秀水富民‛，提出了打造‚电子商务农旅融合区‛的发展思路，探索推进‚美丽乡村‛向‚富丽乡村‛升级的电商之路。
如今，借助旅游电子商务平台的打造，千岛湖旅游所有吃、住、行、游、购、娱等产品都能在线上便捷订购，并在线下智慧、趣味、轻松体验。特色生态农产品的逐渐电商化，也使淳安生态资源实现了深度开发，农产品的整个销售渠道得到了有效拓展。在农旅融合的电子商务发展新模式引领下，淳安县将通过完善智慧旅游服务设施，把农产品的展示主动融入乡村采摘游、农事体验游的过程中，使其成为与电子商务相结合的永不落幕的交易会。
新的一年，淳安将整合县内现有的电商资源，进一步推进电子商务基础设施建设，引导电商企业集聚发展；进一步完善电商公共服务体系，为电商创业提供更优的公共服务；进一步强化电商管理工作，规范电商行业良性发展；进一步支持传统企业利用电商转型升级，引导电商进企业、进市场、进农村；进一步加大电商招商引资力度，鼓励在外淳商回归创业，反哺家乡；进一步加强人才引育，建立起‚横向到边、纵向到底‛的培训体系；进一步强化宣传，加大淳安电商的影响力。
17 奖励政策：
1、网上年销售5000单以上的，按每单1元的标准进行奖励；年纳税销售额首次达到100万元、300万元、500万元、1000万元、2000万元的，分别给予3万元、9万元、15万元、30万元、60万元奖励。
2、网上商城正常运营3个月以上且销售达2000笔以上的，一次性奖励2万元；年度宣传推广费用在5万元以上，给予20%奖励。
3、C2C网店（微店），网上销售达1000笔以上的，奖励0.5万元；年度宣传推广费用在3万元以上，给予20%奖励。
4、年线上销售额首次达到30万元、50万元、100万元的限下服务业企业，分别给予0.5万元、1万元、1.5万元的奖励，以后年度每新突破一个百万元台阶奖励1万元；年线上销售额首次达到500万元、1000万元的宾馆饭店、物流等服务业企业，分别给予3万元、5万元的奖励，以后年度每新突破一个千万元台阶奖励5万元。
5、每年度评选电子商务示范企业、优秀网上商城、优秀网创品牌、优秀网店，一次性各给予5万元、3万元、2万元、1万元奖励。
6、鼓励农产品向网货化发展。引导农业企业、农户努力将自产农产品实现从好产品到好网货的转变，与电商充分对接、沟通，在产品标准、质量控制、包装设计等方面，按照电子商务的模式操作和把控。对网货供应量大、特色鲜明的网货，每年选择5家，每家奖励3万元。
保障措施：
1、经费保障。县财政每年统筹安排不超过1500万元资金（若超过总额则同比例下降），用于扶持淳安
18 县电子商务发展。
2、服务保障。大力推进电子商务公共服务中心建设，加强服务中心运营团队力量，提升公共服务能力。同时，发挥好电子商务协会的作用，加强行业自律，塑造千岛湖电商良好形象，促进淳安电子商务快速、健康发展。
3、金融保障。深化电子商务企业与金融机构的对接合作，鼓励金融机构给予电子商务平台、企业和网商授信和贷款支持，实行优惠利率。电子商务企业、个体网商从银行取得贷款用于生产经营的，对其实际支付的贷款利息给予30%贴息，每家贴息总额不超过10万元。探索设立‚电商风险池‛基金，为成长型、潜力型电商提供信贷支持。电商参加促销活动保证金缴纳有困难的，可由工业企业转贷资金解决。
4、人才保障。联合多部门，整合全县资源，2015年将组织约400场免费培训，包括电商普及培训、电商技能培训和电商管理培训，达到‚横向到边，纵向到底‛的总体培训目标。
第13篇：电商软件未来发展概况
电商行业发展概述：
消费品趋势
——消费品零售总额逐年增长，整体经济环境较好——
国家统计局数据显示，2011-2014年中国社会消费品零售总额从18.4万亿元增长至26.2万亿元，年增长率保持在10%以上。
艾瑞咨询认为，未来几年内，中国零售市场整体发展环境较好，社会消费品零售总额或将继续平稳上升，2016年数值有望
突破30万亿，2018年数值或将接近40万亿
网络购物
——中国网络购物市场快速发展，电子商务渗透率逐步提升——
2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，依然维持在较高的增长水平。根据国家统计局社会消费
品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，年度线上渗透率首次突破10%。
艾瑞分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未
来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长
独立B2C ——独立B2C快速发展，出现建站（尤其是移动端）及管理需求——
2010-2011年期间，独立B2C市场快速爆发，传统企业在此阶段开始大力触网。
2012-2014年期间，电子商务在企业整体业务中的占比逐步提升，其中B2C市场在2014年完成1.26万亿元的交易额，在网购市场中占比
45.3%，B2C平台（旗舰店/专卖店等）业务发展迅速，但平台业务的发展无法完全满足企业品牌建设需求，独立B2C商城
建站热潮一时风靡。此外，2014-2015年期间，跨终端、海外购、多元化等新特征出现，为了提高运营效率，节约成本支
出，企业在电商软件管理方面的需求越来越大，2015年，随着互联网+概念的提出，越来越多的传统企业开始探求与互联
网的融合之路，大批传统企业触网对电商相关软件的需求也将不断加大，这也将进一步推动电商软件行业的发展。
“双十一”蓬勃发展
——淘宝天猫“双十一”蓬勃发展，单日峰值订单亟待处理——
淘宝、天猫于2009年创立“双十一”购物狂欢节，创立之初单日销量仅几千万，第二年，商家和消费者热情高涨，“双十一”单日销量近10亿，2011年至今，“双十一”进入爆发式增长阶段，各大电商纷纷加入促销阵营，齐力推动双十一交易额年年创新高，2015年，双十一交易额更是高达912.2亿元， “双十一”已然成为年度最大的消费盛宴。“双十一”的快速发展，在拉动消费之余，也给商家带来了峰值订单处理的压力。
商家电商需求
——商家电子商务软件需求旺盛，但技术、人才、资金有限——
伴随着整体经济环境的稳定、网络购物市场的发展以及“双十一”活动的蔓延，线上、线下各大商家的电子商务业务不断扩大，对管理软件的需求也日益旺盛，但出于技术、人才、成本（时间/资金）等多方面的考虑，很多商家放弃了自建IT系统，选择了与第三方电子商务软件公司合作，以便降低成本支出、提高运营效率，促进业务发展，由此，电子商务软件市场蓬勃发展。
电商软件发展动因 • • • • • • 企业的电商业务扩大 电商软件的需求旺盛 企业IT技术/人才缺乏 第三方提供专业服务 合作可提高运营效率 合作可优化成本支出
电商软件组成
——电商软件市场包括电商平台软件、电商管理软件两大部分——
• 电商平台软件万创宝
• 如Shopex、ECShop、万创宝等 • 电商管理软件 • ERP、CRM、DRP • 商品交易及订单管理 • 物流、仓储管理系统 • 促销管理、营销推广 • 数据分析及应用 „„
本报告描述的电子商务软件市场，主要包括电商平台软件、电商管理软件市场两部分，不包括运营托管部分（如整体运营
托管和渠道、直通车、客服等部分托管），包括以电商软件为主的企业提供的整体解决方案等服务部分，不包括以电商服
务为主的企业提供的电商软件部分，整体解决方案在电商软件市场中日渐受到重视，但目前仍以电商平台软件和电商管理
软件为主。
电商平台软件市场以商派旗下的ECStore、易开店、万创宝、Shopex和ECShop等软件为代表，分为开源和不开源（ECShop开源，
Shopex不开源），免费和收费（ECShop和Shopex免费，易开店和ECStore收费）等类型；电商管理软件包括ERP （Enterprise Resource Planning，企业资源计划；电商ERP实际偏OMS，即Order Mangerment System）、CRM （Customer Relationship Management，客户关系管理）、DRP（Distribution Resource Planning，分销资源计划）、订
单管理、物流管理、数据分析等。
电商发展特点
——国内由“点到点”软件为主过渡到“端到端”服务——
国内外差异点对比 • • • • • • • • 国外电子商务软件服务 提供“端到端”的服务 一体化的解决方案 优化用户体验 中国电子商务软件服务 “点到点”向“端到端”过渡 单个技术需求的解决 提升销售业绩
伴随着整体经济环境的稳定、网络购物市场的发展以及“双十一”活动的蔓延，线上、线下各大商家的电子商务业务不断扩大，对管理软件的需求也日益旺盛，但出于技术、人才、成本（时间/资金）等多方面的考虑，很多商家放弃了自建IT系统，选择了与第三方电子商务软件公司合作，以便降低成本支出、提高运营效率，促进业务发展，由此，电子商务软件市场蓬勃发展。
发展起源
——由2003年的电商平台软件启蒙，到2014年的“马太效应”——
电商平台软件启蒙阶段：2003年5月，阿里巴巴成立淘宝网，中国电子商务市场正式起步，电商平台软件需求凸显，2003 年9月，商派推出国内第一款成熟的单店产品“Shopex独立网店软件”，之后收购竞品ECShop，在电商平台软件市场独
占鳌头。
电商管理软件尝试阶段：20世纪90年代，为了满足企业信息化管理需求，中国市场上涌现出了一批传统软件服务商，其中
发展较好的有用友、金蝶、管家婆等；2006-2007年，传统软件行业逐步细化，个别订单管理类软件在电子商务领域矛头 初探。
起步上升阶段：2009年，中国电子商务市场初具规模，电商企业软件需求日益旺盛，中国电子商务软件行业真正起步。传 统软件服务商触电失利，管易、E店宝、网店管家、万创宝、又一城、百胜等新兴企业崛起，业内竞争者进入“跑马圈地”时代。
快速发展阶段：2010-2013年，随着电子商务的快速发展，特别是淘宝、天猫“双十一”大促活动的推动，电商企业对峰
值期间系统维护及订单处理的需求加剧，电子商务软件行业进入快速发展时期，竞争者大批涌入，市场规模日渐扩大。
重新洗牌阶段：2014年，电子商务软件市场竞争激烈，100多家体量参差不齐的企业中，“强者愈强、弱者愈弱”趋势明
显，市场集中度加强，“马太效应”彰显，艾瑞分析认为，2014-2016年，电子商务软件市场正在迎来新一轮的洗牌。
盈利模式
——基础软件费+服务费+增值费，一体化解决方案多种模式并存——
中国电子商务软件行业的盈利方式分为两大类，单项服务主要有基础软件费、服务费和增值费等收入来源；一体化解决方
案等采取多种盈利模式并存，根据企业具体情况和需求难度进行项目定价，现阶段商派、管易、网店管家、E店宝、又一
城、百胜等核心企业在一体化解决方案方面逐渐完善，后续该部分收入对整体行业的贡献率将日渐提升。
（1）基础软件费：主要指ERP、CRM、订单管理等软件系统的购入费用，有一次性买断、按年付费、按月付费等多种方
式。从行业平均水平来看，ERP、CRM等大型软件一年的单价在几万块左右，各类小软件单价每月几元-几百元不等；
（2）服务费：主要指购买软件后的落地实施及系统维护费用，有按年付费、按资源消耗付费、按需收费等多种方式，具
体由商家和电子商务软件服务商协商决定，云端服务和驻场服务价格有所差异，不同服务商的服务费价格也有所差异；
（3）增值费：包括为企业提供专属解决方案（包括交易、订单、营销、会员、物流、仓储、多渠道整合等多个环节的个
性化需求等）、金融贷款、短信群发、服务器租赁、电子商务课程培训等多种形式的费用收入。
第14篇：中国跨境电商发展历程
中国跨境电商发展历程
概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。
1、跨境电商1.0阶段（1999～2003）
跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。
在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。
在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。
2、跨境电商2.0阶段（2004～2012）
2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。
相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。
在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。
3、跨境电商3.0阶段（2013～）
2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。
首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。
在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。
跨境电商行业可以快速发展到3.0阶段，主要得益于以下几个方面： 首先，得益于中央及各地政府的高度重视。在中央及各地政府大力推动的同时，跨境电商行业的规范和优惠政策也相继出台。如《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（海关总署2014年第56号）、《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（发改办高技[2013]894号）、《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（发改办高技[2012]226号）《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》（发改高技[2011]463号）等多项与跨境电商相关政策的出台，在规范跨境电商行业市场的同时，也让跨境电商企业开展跨境电商业务得到了保障。
其次，在海外市场，B2B在线采购已占据半壁江山。有相关数据指出，在美国，B2B在线交易额达5590亿美元，是B2C交易额的2.5倍。在采购商方面，59%采购商以在线采购为主，27%采购商月平均在线采购5000美元，50%供货商努力让买家从线下转移到线上，提升利润和竞争力。
第三，移动电商的快速发展也成就了跨境电商3.0阶段的快速到来。2013年，智能手机用户占全球人口22%，首次超过PC比例，智能手机达14亿台。同时，另据公开的统计数据，今年圣诞购物季使用移动端进行购物的用户占比达50%。在美国比价网站PriceGrabber调查中显示，今年感恩节购物季，40%的消费者会在进商场前进行网上比价，50%的消费者表在商场会使用智能手机进行网上比价。
移动电商的快速发展得益于大屏智能手机和wifi网络环境的改善使用户移动购物体验获得较大提高，用户移动购物习惯逐渐形成。另一方面，电商企业在移动端的积极推广和价格战促销等活动都进一步促进移动购物市场交易规模大幅增长，预计2016年将达到7362.4亿元。方便、快捷的移动跨境电商也为传统规模型外贸企业带来了新的商机。
第15篇：农村电商发展意见出台
中投顾问产业研究中心
中国农村电商发展意见出台
1、指导思想
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，落实国务院决策部署，按照全面建成小康社会目标和新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的要求，深化农村流通体制改革，创新农村商业模式，培育和壮大农村电子商务市场主体，加强基础设施建设，完善政策环境，加快发展线上线下融合、覆盖全程、综合配套、安全高效、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络。
2、发展目标
到2020年，初步建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村电子商务市场体系，农村电子商务与农村一二三产业深度融合，在推动农民创业就业、开拓农村消费市场、带动农村扶贫开发等方面取得明显成效。
3、重点任务
（1）积极培育农村电子商务市场主体。充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，鼓励电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类社会资源加强合作，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。
（2）扩大电子商务在农业农村的应用。在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。
（3）改善农村电子商务发展环境。硬环境方面，加强农村流通基础设施建设，提高农村宽带普及率，加强农村公路建设，提高农村物流配送能力；软环境方面，加强政策扶持，加强人才培养，营造良好市场环境。
4、政策措施
（1）加强政策扶持。深入开展电子商务进农村综合示范，优先在革命老区和贫困地区实施，有关财政支持资金不得用于网络交易平台的建设。制订出台农村电子商务服务规范和工作指引，指导地方开展工作。加快推进信息进村入户工作。加快推进适应电子商务的农产品分等分级、包装运输标准制定和应用。把电子商务纳入扶贫开发工作体系，以建档立卡贫困村为工作重点，提升贫困户运用电子商务创业增收的能力，鼓励引导电商企业开辟革命老区和贫困地区特色农产品网上销售平台，与合作社、种养大户等建立直采直供关系，增加就业和增收渠道。
（2）鼓励和支持开拓创新。鼓励地方、企业等因地制宜，积极探索农村电子商务新模式。开展农村电子商务创新创业大赛，调动返乡高校毕业生、返乡青年和农民工、大学生村官、农村青年、巾帼致富带头人、退伍军人等参与农村电子商务的积极性。开展农村电子商务强县创建活动，发挥其带动和引领作用。鼓励供销合作社创建农产品电子商务交易平台。引导各类媒体加大农村电子商务宣传力度，发掘典型案例，
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推广成功经验。
（3）大力培养农村电商人才。实施农村电子商务百万英才计划，对农民、合作社和政府人员等进行技能培训，增强农民使用智能手机的能力，积极利用移动互联网拓宽电子商务渠道，提升为农民提供信息服务的能力。有条件的地区可以建立专业的电子商务人才培训基地和师资队伍，努力培养一批既懂理论又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型人才。引导具有实践经验的电子商务从业者从城镇返乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。
（4）加快完善农村物流体系。加强交通运输、商贸流通、农业、供销、邮政等部门和单位及电商、快递企业对相关农村物流服务网络和设施的共享衔接，加快完善县乡村农村物流体系，鼓励多站合
一、服务同网。鼓励传统农村商贸企业建设乡镇商贸中心和配送中心，发挥好邮政普遍服务的优势，发展第三方配送和共同配送，重点支持老少边穷地区物流设施建设，提高流通效率。加强农产品产地集配和冷链等设施建设。
（5）加强农村基础设施建设。完善电信普遍服务补偿机制，加快农村信息基础设施建设和宽带普及。促进宽带网络提速降费，结合农村电子商务发展，持续提高农村宽带普及率。以建制村通硬化路为重点加快农村公路建设，推进城乡客运一体化，推动有条件的地区实施农村客运线路公交化改造。
（6）加大金融支持力度。鼓励村级电子商务服务点、助农取款服务点相互依托建设，实现优势互补、资源整合，提高利用效率。支持银行业金融机构和支付机构研发适合农村特点的网上支付、手机支付、供应链贷款等金融产品，加强风险控制，保障客户信息和资金安全。加大对电子商务创业农民尤其是青年农民的授信和贷款支持。简化农村网商小额短期贷款手续。符合条件的农村网商，可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。
（7）营造规范有序的市场环境。加强网络市场监管，强化安全和质量要求，打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为，维护消费者合法权益，促进守法诚信经营。督促第三方平台加强内部管理，规范主体准入，遏制“刷信用”等欺诈行为。维护公平竞争的市场秩序，推进农村电子商务诚信建设。
5、组织实施
各地区、各部门要进一步提高认识，加强组织领导和统筹协调，落实工作责任，完善工作机制，切实抓好各项政策措施的落实。
地方各级人民政府特别是县级人民政府要结合本地实际，因地制宜制订实施方案，出台具体措施；充分发挥农村基层组织的带头作用，整合农村各类资源，积极推动农村电子商务发展。同时，加强规划引导，防止盲目发展和低水平竞争。
各部门要明确分工，密切协作，形成合力。商务部要会同有关部门加强统筹协调、跟踪督查，及时总结和推广经验，确保各项任务措施落实到位。
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第16篇：山城助推农村电商发展
山城街道四项措施助推农村电商快速发展 一是加强电商队伍建设。街道抽调相关部门同志成立了电商产业发展办公室，东水峪、前官庄被列为市级电商产业扶贫村。以千水星DIY动漫制作、翼云小镇特色快消品、王峪金谷小米、枣树岭良先生土特产、腾飞旅游帽业等一大批电商企业蓬勃发展，形成了以点带面、以局部促全局的良好发展态势。二是壮大电商经营规模。金熙食品有限公司与东水峪村签订合作协议，新建加工车间436平米，新上快消品生产流水线2条，新增扶贫就业岗位30余个，生产经营规模和生产能力扩大了5倍。三是引导传统企业转型升级。企业依靠先进的信息化系统，积极推进网络采购和网络分销电子商务平台建设，促进实体购销渠道和网络购销渠道互动发展，提升供应链和商务协同水平。瑞丰食品、友恒文具、众城商混等企业，成立了专门的网络营销团队，目前，瑞丰食品公司的郁香园淘宝旗舰店在同行业店铺进入全国前20位。四是扩大物流配送网络。按照“实体企业上网、网上市场落地”的思路，利用天猫商城、世界工厂网广泛推介产品。“四通一达”、邮政商务小包、顺丰速递、全峰物流等10余家物流公司，设立了多个配送公司，城中、城边村居物流收发点普及率达到了90%以上。（山城街道）
第17篇：一 跨境电商发展背景
一 跨境电商发展背景
（一）当前外贸形势严峻
2013年，我国进出口贸易总额达25.8亿元，进口及出口贸易增长率较2012均有不同程度的提升，但进出口总额均保持10%一下的增长，进出口贸易总额增幅有限。
在当前严峻的外贸形势下，传统的外贸模式过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低等问题，于是跨境电商便应运而生。跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了传统外贸模式下国外渠道的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商、甚至是直接的消费者，有效减少了中间环节，为企业的获利和消费者获得的实惠提供了可能。2012年前，传统外贸和传统制造企业基本没有进入电商行业，在2013年左右，很多传统企业进入这一领域，跨境电商成为企业发展的重要选择。
资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究
（二）国家政策支持
2004年以来跨境电商发展政策经历三个阶段，支持力度不断加大。
资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究
二：宁波跨境电商发展背景
宁波是全国第五大出口城市，拥有近两万家外贸进出口企业，开展跨境电子商务土壤肥沃；宁波是国家首批电子商务示范城市，电子商业产业基础雄厚，发展跨境电商时机成熟。
(一)：港口物流发展迅猛，物流行业服务水平高
（二）：外贸产业特色鲜明，机电产品和消费品作为宁波外贸支持产品，产品特征或经营主体都适合开展电子商务。
（三）：区域政策明显
资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究 海关总署
三：宁波跨境电商发展现状
宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易，其依托保税区的优势，开展“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制定的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。
截至目前2014年11月27日，保税区已累计引进电子商务企业230家，其中获批跨境进口电商试点企业117家，上线71家，商品备案7238条，物流企业4家（EMS、顺丰、中通、中国邮政），仓储企业2家（富立、中海贸）。至2014年12月26日，已有69家电商企业申请能力认定考核，其中通过高风险能力认定21家，通过基本能力认定45家，未通过基本能力认定1家，审批和整改2家。同时，“跨境购”平台上线。
至2013年12月7日，宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票，货值3.01亿元人民币，共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日，宁波保税区政企通服务平台完成验收，正式上线运行。
2015年第一季度，宁波跨境电商电子商务销售额达到3.3亿，为去年同期的77倍。
资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究
四：宁波跨境发展前景
目前宁波跨境电商迅猛，有极大的发展空间，有关 报告称2017年宁波跨境电商交易额将突破70亿美元。跨境电商占外贸比例将会逐年上升，企业的转型至关重要。
参考资料来源：中国电子商务研究中心
中国行业研究网
百度文库
艾瑞网
第18篇：移动电商
移动电子商务市场潜力巨大
在市场需求快速增长、移动互联网迅速发展的双重支撑下，移动电子商务尽管刚刚起步，但却呈现了爆发式增长态势，成为蕴含极大发展潜力的战略性新兴产业。根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。2010年，我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元，同比增长31.1%。预计2011年移动支付市场将迎来更加强劲的增长，2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。
据成都市商务局副局长张金泉介绍，移动电子商务将以通讯工具为代表的智能移动终端为主要实现载体，依托移动通讯技术和远程支付手段，从而拓展交易空间，它的最大益处在于实现了电子商务交易的实时性，将是未来发展的大趋势。“有了移动支付手段，我们就能利用365天、24小时中的一切零碎时间。”
“移动电子商务在未来的快速发展中将至少带动三大产业发展，一是软件开发行业，因为移动支付的发展，涉及很多的平台软件开发；二是信息服务业，移动支付将来更多的是支付是基础、商务是应用，这将必然带动电子商务信息服务业的发展；三是带动终端服务业的发展，手机的发展趋势非常明显，智能化的趋势是全世界的潮流。”中国移动电子商务基地总经理王洪涛认为，移动电子商务的发展，不仅仅是移动运营商或者是银联、金融机构自身业务的发展，更重要的是带动产业链的发展。
政府部门支持力度加大
为了支持移动电子商务发展，从中央政府到各个地方政府将其提升到战略高度，先后出台了一系列政策支持发展。
商务部信息化司司长李晋奇说，移动电子商务在我国已经发展成为具有成长性、知识性的新兴产业，党中央国务院高度重视电子商务的发展，在十二五规划纲要中明确要求，积极发展电子商务，完善中小企业的电子商务服务。遵照国务院战略部署，商务部各有关部门协调配合，在完善电子商务发展环境、推进企业电子商务运用、培育农村电子商务市场、加强电子商务诚信体制建设等方面作出了不懈努力。
在中央支持电子商务发展的大背景下，各地方政府同样嗅到了商机，从重大工程和产业园区着手，推进电子商务以及移动互联网的发展，进而保障移动电子商务的发展。广州市依托自身已有的互联网企业聚集优势，积极与电信运营商合作建立了中移动互联网基地、中国联通(600050,股吧)中央音乐平台基地；深圳市积极发展移动互联网园区，其中南山区移动互联网产业园已于2010年投入运营，吸引了包括电子商务在内的移动互联网入驻。起步较晚的成都凭借渐佳的投资环境、人力资源条件等优势因素，2009年8月发布了《成都市电子商务发展规划(2009年—2012年)》。
第19篇：电商论文
二、我国电子商务面临的问题
1．目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2．电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3．计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
4．电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络带宽、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。
5．我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成、信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。
三、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业（Busine）和消费者（Customer），因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B（B2B即 Busine to Busine 企业到企业）、B to C（B2C即Busine to Customer 企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以\"注意力经济\"为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1．B2C的困境
B2C电子商务向何处去？\"东方市场研究有限公司\"IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：（1）Internet网民将更趋年轻化；（2）新Internet网民学历逐步趋低；（3）家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素；（4）潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。
调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着 \"网络平民化\"趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
（1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是\"在线定购，离线支付\"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。
（2）24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现 目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。 （3）网上商品价格并没有足够竞争力 大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
（4）服务水平有待提高
调查显示，目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。
在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：
网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面：供应商配货不及时，容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。综上所述，中国发展B2C模式的电子商务前景并不乐观。
2．B 2 B的发展
现在宽带互联网和B2B的热潮正在世界范围内兴起，两者都堪称\"革命\"。2000年，美国B2B有了很大的发展， 1月份，用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右，但到年底，已高达100亿美金，10个月内增长50倍！2001年，这股热潮会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出：\"中国有可能会成为B2B最重要的一个基地，我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资，让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。
毫无疑问，B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或\"革命\"，但这场革命能否在中国成功呢？
专业人员指出：B2B的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对Web的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的\"瓶颈\"。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
四、我国电子商务的发展趋势
十.五\"期间是我国信息化建设加速发展，我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。
1．电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30－40％，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70－80％。
2．各类电子商务（B2B,B2G,B2C,G2C,C2C）在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。
3．主要行业企业电子商务有很大发展。
十.五\"期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效, 全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。具体目标,初级电子商务,中级电子商务,高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展预测：
4．地区、城市、社区电子商务会加速发展。
“十.五”期间，北京，上海，广东等地电子商务试点经验将进一步推广,将建成若干电子
商务示范省市、地区、社区及乡镇，2010年全国各地区、中小城市电子商务将会快速发展。总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。 考试大编辑整理来源:考试大-电子商务师考试
电子商务是伴随着信息经济的脚步，在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。作为全球经济的一分子的中国参与全球的电子商务也已是时不我待，只争朝夕。电子商务其实是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置代替传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。下面从我国的网络基础、互联网的发展、电子商务的软硬环境来分析我国电子商务发展及相应策略。
一、中国的电子商务状况
电子商务在我国处于刚刚起步阶段。因此要对我国电子商务发展状况进行分析，就必须认清 我国电子商务发展所处的环境条件。要实现普通意义上的电子商务，必须有先进、可靠的信息交换网络平台作为支撑。概括起来，电子商务所需要的网络平台主要有：因特网、内联网、外联网以及其他一些通信网如固定或移动电话网、分组交换网、数字数据网、帧中继等数据通信网。
尽管这些年，我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高，网上中文信息量有限等问题。作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的，我国企业信息化建设已经有20多年的历史，并取得了一定的成效，但总的看来与发达国家相比还存在很大差距，其现状如下：
1.企业对信息化的认识普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。
2.重大信息工程建设相对滞后。我国目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造(CAD／CAM)、管理信息系统(MIS)、制造资源计划(MRPII)、计算机架成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。
3.企业信息化总体水平偏低。据统计，在我国1.5万家国有大中型企业中，大约有10%的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。
4.企业联网率低，使用效果欠佳。在我国，只有48家企业有自己的域名，1000家国有大中型企业中，有一半以上建立了内联网，但接入因特网的还不到10%，已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息发布，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展营销的非常少。
5.企业信息化程度差异较大。在行业上，金融、铁路、民航较其他部门高；在区域上，
中西部较东部还很落后。
(三)电子商务的安全问题
我们知道，CA应该由除参加交易的买方、卖方之外的具有权威的第三方担任。这个第三方可以是政府部门，也可以是行业主管部门，也可以是交易双方共同信任的组织。在国际上，CA是由市场竞争出来的。由于历史的原因，市场还不够开放，电信行业垄断性较强，政府参与较多，所以在我国，CA现阶段还应由行业主管部门和政府出面担任，然后扶持出一些CA，营造竞争，使CA建设更加规范和高效率。至于如何扶持一些CA，根据我国的实际情况，我想应把这些部门与CA有关的部门剥离出来，让它们自由营运，自负盈亏。
三、中国电子商务发展策略
中国的电子商务发展既面临国际共同的问题，如前面讨论过的法律、税收、安全等问题，同时又受制于我国的一些特定问题，如信息基础建设问题、商业规范问题、市场容量问题等。
(一)国家政府部门：加强规划，引导支持
1.明确发展电子商务的方向，制定扶持电子商务发展的政策。鼓励企业和有关各方面积极开放和应用电子商务、鼓励试点，在取得经验的基础上逐步推广，鼓励中国企业与外国公司展开合作，学习国外电子商务先进的运作模式和技术手段。
2.制定国家电子商务整体发展战略、规划。电子商务可以打破地区界限，使落后地区可以通过网络接触外面的广阔世界。因此电子商务作为一种新生事物，它的发展也需要国家做好整体规划，兼顾不同的地区经济基础和社会状况，制定出适合国际的电子商务发展战略规划。
3.带头实行政府上网，实现社会公共服务信息化。政府部门应该积极推进电子政府建设，一方面可以提高工作效率，减少浪费，为公众提供更好的服务；另一方面，可以使政府公务员加深对现代信息技术手段的认识。
4.在电子商务服务及电信网络保障等方面，保护公平竞争，促进技术创新，保证以合理的价格提供可靠的通信网络服务。
5.协调制定统一的、兼容的能与国际接轨的电子商务体制框架与技术标准。在国际上尚未形成统一的、相互兼容的电子商务标准、规范之前，我国应积极参与有关规约的制定工作，加强与其他国家的对话及协调，积极参与国际合作，在全球性的电子商务规约中充分体现我国的意见，以维护我国的政治经济权益。
6.支持建立一个具有权威性的交易安全保障体系，对符合要求的密钥管理和电子鉴权认证机构进行规划、发展授权，并进行监督管理，支持发展信用支付和电子支付系统。
7.逐步建立一个适当的法律法规框架，完善执法与监督，使电子交易得到法律承认，受到法律保护。
8.推进电子商务示范工程。中央政府应提高对电子商务重要性的认识程度，设立相应的组织机构，开拓电子商务。
(二)电子商务涉及的各行各业：积极支持，有效管理
1.信息产业部门。
2.金融部门。
3.税务海关等税收征管部门。4.信息技术与安全部门。
第20篇：电商论文
2011级电子商务专业专科毕业论文选题
1.电子商务环境下的客户关系管理
2.浅析中小企业的电子商务发展
3.电子商务环境下小区域范围的物流配送问题
4.电子商务发展中的消费者行为分析
5.电子商务税收浅探
6.移动电子商务的应用
7.安徽农业电子商务发展瓶颈及对策分析
8.电子商务在中国餐饮业应用
9.论我国校园电子商务的发展
10.电子商务对商品价格的影响
11.电子商务的安全性和SET技术
12.中国C2C市场竞争策略分析
13.移动电子商务的发展与支持技术研究
14.电子商务B2C配送研究
15.论电子商务企业避税的应对策略
16.电子商务对商业企业管理提出的新要求
17.企业电子商务安全策略分析
18.电子商务的第三方物流问题研究
19.网上支付系统的问题探讨
20.电子商务市场产品特性的研究
21.企业应用电子商务模式初探
22.电子商务的发展对中小企业国际化的影响
23.我国中小企业信息化的现状和存在的问题
24.企业在电子商务环境中价值链战略选择
25.电子商务在企业运营中的运用策略
26.安徽企业如何利用电子商务开拓国际市场
27.电子商务对工业企业的影响及对策
28.电子商务条件下物流业发展策略分析
29.浅谈21世纪电子商务的现状和发展
30.电子商务的兴起对国际贸易的影响
31.企业电子商务安全问题分析
32.中小企业如何应用电子商务
33.电子商务在我国中小企业中的发展研究
34.中小企业开展电子商务的策略
35.电子商务的网上支付风险问题探析
36.电子商务中的个人信用评价研究
37.电子商务对消费者购买行为的影响分析
38.浅析BtoC电子商务的顾客满意度
39.我国高校电子商务人才培养模式探析
40.中小企业电子商务与ERP的集成探讨
41.中小企业电子商务竞争力提升策略研究
42.校园电子商务发展分析
43.中小企业电子商务网站推广研究
44.零售企业电子商务应用研究
45.B2C电子商务模式分析与策略建议
46.论中小企业信息化的现状及实现信息化的途径
47.论中小企业电子商务竞争力的培育和提升
48.浅析如何防止企业通过电子商务避税
49.电子商务巨头价格战对电子商务市场的影响
50.中国电子商务发展面临的问题——浅析电子商务面临的物流配送问题
51.论电子商务人才培养——基于高校电子商务人才培养模式的分析
52.我国电子商务发展中的诚信问题研究
53.连锁零售企业电子商务应用研究
54.中小企业电子商务安全策略探讨
55.浅论我国电子商务发展现状及对策
56.从银行和消费者角度浅析网上银行的生存发展
57.浅析网上商城的市场营销分析
58.中小型企业应用电子商务模式成功案例分析
59.电子商务网上支付安全问题探讨
60.百度和google营销模式比较
61.电子商务对税收的影响及我国的法律对策
62.电子商务法律问题初探
63.电子商务发展过程中的法律瓶颈及对策
64.论电子商务中消费者权益的法律保护
65.面向新经济时代的企业市场营销策略
66.现代企业客户关系管理研究
67.论我国中小企业利用互联网开展整合营销的途径
68.发展现代农产品电子商务的思考——以安徽省为例
69.电子商务零售物流解决方案研究
70.电子商务逆向物流的若干问题探析
71.连锁零售企业电子商务应用研究
72.中国农业电子商务发展趋势分析
73.电子商务专业人才实践能力培养研究
74.电子商务专业人才创新能力培养研究
75.电子商务专业人才培养体系探讨
76.论经济全球化背景下WTO贸易协议对于电子商务的影响
77.电子商务环境下的国际贸易创新
78.商业网站的设计与开发过程中的重点关注问题分析
79.我国连锁企业物流配送的现状分析
80.中国电子商务的发展趋势探讨
81.中国电子商务的发展环境探索
82.现代电子商务企业诚信发展问题与对策研究
83.B2B电子商务在国际贸易中的应用研究
84.我国电子政务的发展前景分析
85.新农村建设视角下的安徽农业电子商务发展对策研究
86.C2C电子商务平台特性对消费者选择行为的影响
87.论电商产业集群发展现状与对策
88.电子商务在我国进出口贸易发展中面临的问题及其对策
89.电子商务对中小企业贸易的影响及对策
90.电子商务环境下发展对外贸易的对策探讨
