邮洽工作汇报

2020-04-05 来源:工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇:邮储银行工作汇报

邮储银行工作汇报

同志们:

这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神,按照学习实践科学发展观的要求,积极应对国际金融危机挑战,加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议,邮储银行工作汇报。这次会议的主要内容是:简要回顾改革开放以来,全市邮政金融十年发展历程,总结2010年基本情况,安排部署2010年工作任务,动员全市广大干部职工进一步解放思想,改革创新,求真务实,以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

改革开放三十年来,××邮政金融发生了翻天覆地的变化,特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年,在省公司、省行及市局党委的正确领导下,全市以科学发展观为指导,不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远,遵循经济规律,勇担历史责任,逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来,我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的7.02亿元,XX年突破10亿元,XX年突破20亿元,XX年突破30亿元,XX年突破50亿元,XX年突破70亿元,2010年一举跨越100亿元大关,跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有,从小到大,到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元,小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元,位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶,一年一个新气象,实现了又好又快发展。十年来,邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元,占邮政总收入的22.86%,10年来收入不断攀升,特别是从XX年开始,面临市场的激烈竞争,收入仍然以年平均20%以上的速度增长,到2010年末已经达到1.5亿元,占邮政收入比例达到70%以上,规模总量是10年前的11倍多,工作汇报《邮储银行工作汇报》。 十年来,信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高,由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成,各类系统软件应用取得了重大突破,依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。

过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年,也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩,能有这样的局面,难能可贵,来之不易。十年的发展成绩,凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果,与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

2010年是中国邮政储蓄(转载自百分网www.daodoc.com,请保留此标记。)银行××市分行运行的开局之年,也是极不平凡的一年。一年来,在省行的正确领导下,××市分行以科学发展观为指导,全面贯彻落实省行各种会议精神,坚持一手抓改革,一手抓发展,切实加强企业管理,注重员工素质的提高,构建企业合规文化和执行力文化,促进企业和-谐进步,推动全市邮政金融又好又快发展,经过全行干部职工一年的努力拼搏,各项工作都呈现良好的发展局面,取得了良好的成效,迈出了改革发展坚实的第一步。

一、2010年邮政金融工作情况

(一)主要发展目标完成情况

1、全市邮政储蓄余额净增22.44亿元,完成计划的112.19%,其中银行自营网点余额净增5.13亿元。全市总资产净值增加32.65亿元,其中银行自营网点余额净增10.55亿元。

2、年末定活比例达到27.44%,同比提高1.31个百分点,其中银行自营网点定活比例为26.73%,同比提高2.13个百分点。

3、实现汇兑业务收入269.37万元,其中银行自营网点72.24万元。

4、实现代理保费2.94亿元,完成计划的91.92%,其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达到7.47亿元,完成计划的74.73%。

5、小额质押贷款新增发放1.46亿元,完成计划的146.14%;小额贷款业务新增发放5114万元,完成计划的63.92%。

6、对公存款年末结存212户,结存余额达到2.52亿元;完成计划的193.52%。

7、全年实现银行自营收入3922万元,完成计划的95.66%,其中非利差收入占比达到19.05%;实现净利润1041万元,完成计划的100.34%。

8、全员劳动生产率达到了18万元/人,用户满意度达到了90分。

(二)主要工作特点:

围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式,着力优化资产结构和提高业务发展的质量,加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。

1、业务发展上“以余额为基储中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。

一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励,紧抓旺季精心组织做好业务竞赛,营造发展氛围,利用一切有利条件发展邮政储蓄业务,并不断推进负债业务增长方式的转变,积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为29.28%,新增市场占有率为31.43%,均列××金融机构首位。

二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体,竞赛推动代理保险业务,主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金,通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体,累计销售理财类业务5.73亿元。

推荐第2篇:邮储银行工作汇报

工作汇报

转眼间已经进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行两个月整了。在这短短的两个月里我对于中国邮政银行有限责任公司遂平县支行有了更加深入的了解,入行以来,我大部分时间在一线柜面工作,在中国邮政银行有限责任公司的先进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越熟练的为客户提供满意的服务。这两个月来,在中国邮政银行有限责任公司遂平县支行的大家庭里,我已经从懵懂渐渐走向成熟,走在自己选择的人生道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行伊始,我被安排在储蓄前台,刚开始的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与电脑、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自

己的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。功夫不负有心人,经过一段时间地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真,谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

经过了这两个月的工作,我回顾检查自身存在的问题时,我认为我的不足之处有两点:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己思想觉悟不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的工作中里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

推荐第3篇:冬洽邀请函

太原理工大学2012届毕业生冬季就业洽谈会

邀请函

贵单位负责同志:

太原理工大学(国家“211工程”重点建设大学)2012届毕业生冬季就业洽谈会定于2011年12月1-2日召开,热忱欢迎贵单位前来参会招聘毕业生。

此次洽谈会参会报名采取网络预约的方式进行(预约流程请参看太原理工大学就业信息服务网﹤http://jiuye.tyut.edu.cn﹥上相关说明)。为便于会议安排及最大限度保证各单位参会效果,洽谈会将控制会议规模,摊位安排完毕后将不再接受用人单位报到。贵单位如有意参加此次洽谈会,请务必在11月28日前进行网上预约并与我们联系确定预约,以便我们提前安排摊位、食宿及其它事宜。此次会议会期为两天(1日报到,2日洽谈),会务费300元/人(同一单位参会人员尽量不要超过两人),会议统一安排住宿,食宿费用自理。

洽谈会场:太原理工大学迎西校区体育馆

报到时间:12月1日全天(本地单位也务请在当日办理报到手续。

为便于会议组织,2日将不再接受单位报到)

报到地点:迎西大厦(迎泽西大街,太原理工大学南门往东200

米)

乘车路线:火车站乘1路公交车桥西站下车向西200米路北即到。

出租车大约14元左右。

飞机场乘通勤车至广场,转乘1路公交车

联系单位:太原理工大学招生与就业处

办公地点:理工大学迎西校区溢才楼四层(智林教育

超市楼上)

联系方式:电话:(0351)601404813903514299155368610106014048(fax)高老师

了解其它信息,请点击太原理工大学就业信息服务网

或电话联系

如贵单位是第一次到我校招聘毕业生,烦请将贵单位相关情况介绍及合法身份证明(企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件;事业单位法人登记证复印件;政府机关可提交加盖单位公章的单位证明)传真给我们,以便我们网络预约时审核备案并向毕业生宣传。

感谢贵单位对我校学生就业工作的大力支持!

太原理工大学

招生与就业处

2011.11.1

推荐第4篇:邮储银行反洗钱工作汇报材料

邮储银行反洗钱工作汇报材料

自反洗钱工作开展以来,我行在人行的正确领导下,站在##年累积的宝贵经验上,持续完善反洗钱工作,脚踏实地、勤奋进取,确保全员树立应有的反洗钱意识,掌握必要的反洗钱技能,增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务,切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下:

一、注重领导,完善组织领导体系。

行领导高度重视,成立了以市行行长为组长,各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组,设立反洗钱工作领导办公室,领导全行的反洗钱工作。同时,各支行也成立了相应的领导机构,配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际,会计结算部特增设反洗钱主管一名,构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

二、注重学习,提高反洗钱工作认识。

1是召开了“邮储银行##年反洗钱工作会议”。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾先前我行反洗钱工作、安排布署我行##年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员成立,制定反洗钱计划,安排下属单位具体工作,细化反洗钱工作。

2是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书,并对“一法四规”进行了汇编印刷,全行员工人手一册。

3是学习形式多样,总行集中培训和支行分散培训相结合。要求总行按季、支行按月至少进行了一次学习培训。支行经常利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱知识,力图使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义

三、注重执行,完善反洗钱内控制度建设

执行至上。如认真落实人行文件,不断进行客户身份持续识别与客户信息补录工作;账户年检工作中对账户资料过期的账户,限制其账户使用;对公账户开户时,对法人或负责人的身份证进行联网核查后,并将核查结果打印在身份证复印的背面;认真做好大额交易及可疑交易数据报送工作,人工甄别后,可疑上报数量较同期明显减少;认真

做好反洗钱非现场监管报表的报送工作等。

四、注重宣传,增强民众的反洗钱意识

全面宣传。各营业网点通过悬挂横幅,张贴标语、宣传图片,摆放宣传资料等形式,全面开展《反洗钱法》宣传。据统计,宣传活动共发放《反洗钱法》知识宣传资料,各网点门前悬挂《反洗钱法》宣传横幅,营造了浩大的反洗钱宣传声势,在一定程度上增强了市民对反洗钱认识。

推荐第5篇:邮储银行支行工作汇报材料

邮储银行支行工作汇报材料

邮储银行支行工作汇报材料

古语:正其本而万物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年 月 日揭牌成立以来,在裴国永行长的领导下,全行上下以科学发展观为指导,以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风,立足长远,在战略上超前谋划;着眼当前,在战术上务实推进,初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型,开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路。

一、组织机构沿革

企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行。 经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)。我行有在职职工29名,其中行长一人,副行长一人。下设综合业务部,营业部,办公室,和后大街支行四个职 能部门。

二、业务发展情况 业务经营呈超常规发展态势

(1)各项存款稳定增长,增幅增量再创新高。

截止二季度末,全行储蓄存款余额达 万元,累计净增 万元,完成市行全年计划 %,新增活期净增 万,活期占比 %;上半年新净增占邮政储蓄的 %,再次实现了增幅超同期、增量超历史,市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到 张,完成全年发卡计划的 %,新增卡均余额达到 元以上。 (2)中间业务大幅增长,收入占比明显提高

代理保费金额上半年完成 万元;代销理财产品 户,共计 万元;固定电话支付设备完成 部,完成了人均 部的任务。 (3)贷款规模增加,结构不断优化

小额质押贷款上半年完成 万元,完成全年计划小额质押贷款计划的 %,后年累计完成 万元,完成计划的 %;小额信贷业务上半年完成 万元,完成上半年小额信贷计划的 %。 主要工作措施和经验

(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销业务。我行将市场细分,主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户,由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展,同时采用了人性化,面对面的业务宣传方式。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则,带头攻关,春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传,通过不懈努力,今年我行新争取了一批有价值的客户,为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金等重点工作,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提市服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。二是加大宣传力度,利用春节期间在电视台播放宣传广告,开展“走进千家万户活动”,全行总动员,走进场城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

通过一系列富有成效的工作。

3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,利用3。15这一平台对我们信贷业务进行宣传,并认真学习周边兄弟行的先进经验,理清思路,积极争取扩大贷款规模,进入二季度,我行积极围绕地方政策、经济特点等,以“服务三农”为切入点,扩大小额信贷影响力,大力支持农户生产、致富,行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚,在镇政府的大力支持下,为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持。一是优良客户的贷款营销,针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。二是在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警报制度,加大对此项工作的考核与奖惩。

4、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。从年初开始,支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办

法,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。 (二)深化改革,强化管理,提升服务品质,创建邮储银行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力。

1、立足实际确立发展思路,完善各项规章制度的落实。一是领导重视,思路清晰,促时了各项业务的发展。我行成立以来在深入分析形势,统一思想认识的基础了,经过认真研究,确立了“不看计划看市场”的工作思路,狠抓落实、所实苦干,推动了全行各项工作任务的全面完成。二是进一步完善了各项激励机制。我行按照市行要求,结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施,并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性。三是全面推行领导、部门责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障。四是加大营销考核力度,调动了全行营销积极性。不断改进和完善考核奖励办法,加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度,初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围。

2、全面实施“保抢挖”,大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识,牢固树立存款立行思想。我行从理清思路,准确定位,提高

认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作,促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场,突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系,形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务,后台人员业余揽储10万元。四是加大了对职工揽储较多的奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策,充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性。同时,全行不断提高科技服务水平,优化用卡环境,提高了网点服务质量,促时了绿卡的大幅增长。

3、强化内控管理,规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程,夯实了会计基础工作。首先,通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作,不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。其次,组织开展了经营网险操作大检查,并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。全行还加大对业务人员的培训力度,提高了员工队伍素质。二是加强信贷基础管理,规范信贷决

策和贷审会运作,为贷款投放奠定基础。同时在贷款投放过程中,严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚,从源头上防范了发放贷款的风险,使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能,强化贷款约束机制。加大信贷检查力度,加强贷款质量管理。对临到期贷款及时提示客户,防范和化解了潜在信贷风险。四是强化了监督检查和自律监管,强化了基础管理,并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议,使各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作,重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施,切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象,确保了信贷资金的安全营运。六是加强安全保卫,重视反冼钱工作,严格落实名制度,并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用,签订了安全保卫责任书,加大了监督检查力度。

4、年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动,着力在服务的广度和深度上做文章,使我行的业务成绩也逐步攀升此外,我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。三是

培养和涌现了一些优秀明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了邮行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。

5、加强学习,努力培养一支高素质的员工队伍。队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作,我行把建设一支思想正、作风硬,业务精的员工队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。

(一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,掀起向许振超学习的高潮,并联系自身工作,找出差距和不足。 (二)积极开展业务学习和技能培训,不断提高业务水平和业务素质。针对2009年一月份新招员工情况,我行认真分析,提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会,为业务发展奠定了良好的理论基础。

6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南,为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础。2009年5月县支行迁新址后,成立了营业部,积极地对各项网络、平台进行了开通,新增了各项业务功能,更好地为广大客户提供的方便的服务。

与工、农、中、建四大国有商业银行相比,邮储银行目前排

在国内第五大银行的位置,但是,其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行。这是邮储银行的特色和优势所在。此外,截至2009年2月底,偏关行的开户数量已经达到了 户,十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础。

三、先进事迹

四、大事记 月 日,揭牌成立。

成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近亿,居全县金融机构第二位,目前拥有网点2个,ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务。

千里之行,始于足下。偏关支行满怀着憧憬与期待,满载着信心与勇气,在新的起跑线上已经发动强有力的引擎,以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线。良好的开始是成功的一半。我们有理由相信,前面,必将是一片广阔而美好的新天地~

推荐第6篇:洽商函的格式

1、函的概念、特点

函是不隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题;或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。

函作为公文中唯一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛。在行文方向上比较灵活,不仅可以在平行机关之间、不相隶属的机关之间行文,而且还可以向上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面,它除了主要用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题外,还可以向有关有管部门请示批准事项;向上级机关询问具体事项,也还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请示批准事项,以及上级催办下级机关有关事宜,如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外,函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正,不过这种情况并不多见。

函具有以下几个特点:

⑴沟通性。函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,起着沟通作用,充分显示着平行文种的功能,这是其它公文所不具备的特点。

⑵灵活性。表现在两个方面:一是行文关系灵活。函是平行公文,但是它除了平行行文外,还可以向上行文或向下行文,没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活。除了国家高级机关的重要函必须按照公文的格式、行文要求行文外,其它一般函,比较灵活自便。可以按照公文的格式及行文要求办,也可以不完全按照公文的格式及行文要求办;可以有文头版,也可以没有文头版,不编发文字号,甚至可以不拟标题。

⑶单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点,一份函只宜写一件事项。

2、函的分类

函可以从不同角度分类:

按性质分,可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位较为正式和公务活动往来;便函则用于日常事务性工作的处理。

按发函的目的分,可以分为发函和复函两种。发函即主动提出公务事项所发的函;复函则是回复对方询问所发的函。

另外从内容和用途上,还可以分为商洽事宜函、征求意见函、催办事宜函、请求批准函、答复事宜函、报送材料函,等等。

3、函的结构、内容和写法

由于函的类别较多,从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性,兹不一一列述。这里主要介绍规范性公函的结构、内容和写法,其他类别的函可以比照来写。

公函由首部、正文和尾部三部分组成。各部分的格式、项目内容和写法如下:

⑴首部。发文字号、主送机关等项目内容。

①标题。公函的标题一般有两种形式,一般由发文机关名称、事由和文种构成。

②发文字号。由发文机关代字后加“函”字、年份和序号构成,如“国办函〔1994〕103号”。

③主送机关。即受文单位,写明全称,后面用冒号。

⑵正文。这是公函的主体部分。主要包括缘由、事项和结语三项内容。

①缘由。概括交代发函的目的、根据、原因等内容,然后用“现将有关问题说明如下:”或“现将有关问题函复如下:”等过渡语转入下文。

②事项。函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。是相互商洽工作、询问和答复问题,还是向有关主管部门请求批准,要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。

有的公函,事项涉及的内容比较多,也可以分类列明。

③结语。一般根据函询、函告、函商或函复的事项,选择运用不同的结束语。

⑶尾部。一般包括署名和成文时间两个项目内容。

署名写上机关单位名称,并加盖公章;成文时间写明年、月、日期。

4、撰写函件应注意的问题

首先,要注意行文简洁明确,用语把握分寸。特别是平行机关之间的行文,一定要注意语气平和有礼貌,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎恭维,谨小慎微。至于复函,要注意行文的针对性,答复的明确性。

其次,函也有关于时效性的问题,特别是复函更应该迅速、及时。不少单位在处理函件时,误以为它的时效性不很强,于是就拖办或者缓办,有的甚至不办,这样势必会给工作造成一定损失。所以,函虽然不像“命令”、“指示”等文种那样具有权威性,但它毕竟是公务活动中不可或缺的文种,我们应该像对待其它公文一样,及时处理函件,以保证公务活动的正常进行。

推荐第7篇:经洽会专题

200多名嘉宾分别来自美国、西欧、日本、港澳台和国内各主要城市。他们有的是第一次来到海安的新客人,有的是已多次来海的老朋友。带着对海安的美好感情和投资合作的真诚愿望,踏上这片热土,谋求共同的发展。他们将在明天上午参加开幕式后,参观我县市容市貌,并与有关方面进行广泛接触、洽谈和签约。 这是本台记者报道的。

主持人现场出像:刘蓉

[解说]踊跃参与办好经洽会,奋发有为展示海安人的新风貌。是我们海安广大市民的共同心愿。争当新时代的文明人,已经成为大家的行为准则。 [采访]:市民

有朋自远方来,不亦乐乎。这次海安召开经洽会,吸引了四方宾客,作为海安的每一个市民都应该从自身做起,从小事做起,树立良好的个人形象,来展示海安人积极向上的良好的精神状态。

[解说]树立新形象,创造新业绩是我们海安各行各业的崇高追求,穿梭在大街小巷的出租车司机朋友把这一点看得更重。 [采访]出租车司机

出租车是展示海安的一扇窗口,是一道流动的风景线,为了迎接经洽会的召开,我们将以真诚的服务,热情的态度来欢迎四方的来客。

[解说]微笑是心灵情感的自然流露,近年来,我县各大商场提出了微笑服务的新概念。让广大顾客购物不但放心,而且舒心。 [采访]营业员

我将以真诚的服务,热情的微笑来展示我们海安人的精神风貌。

[解说]朋友来了有美酒,让四方宾朋喝得舒畅、睡得安逸是海阳国际大酒店和海安宾馆全体员工的心声,作为这一次经洽会的接待宾馆,海阳国际大酒店把能参与接待经洽会贵客看成是一种荣誉,他们早就分解任务,落实措施,目前会标悬挂、会场陈设、餐厅整理已经全部到位。

[采访] 海阳国际大酒店总经理葛为民 在硬件设施上进行了维护和保养,在软件服务上,我们海阳国际大酒店为了确保这一次经洽会的服务质量、服务工作,我们开展了优质服务在海安,我为海阳添光彩的优质服务活动。 [解说]有着多年接待经验的海安宾馆,加强食品卫生检查力度,把优质服务放在一切工作的首位。

[采访]海安宾馆董事长、总经理陈志和

在服务上我们严格按照我们星级宾馆的标准要求,按照热情接待,规范服务,确保来宾到海安如到家,(对)服务满意。

[解说]欢迎标语、彩球、鲜花、笑脸,热烈庆祝’2003中国海安经济贸易洽谈会召开的浓烈氛围已经形成,热情好客的海安人民正在用自己的实际行动告诉四方宾朋:欢迎您做客海安,真诚邀请您到海安投资兴业。

[解说] 县委副书记、县长章树山介绍了各位佳宾,今天应邀到场的佳宾有中共南通市委副书记王德忠、新华社江苏分社总编卢殿洛,美国俄勒冈州众议员理查森办公室主任、中国事务办公室

主任廖亨利先生及其夫人赵辉女士,香港荣氏集团副总裁颜勇先生,美国客商高小平先生,润海集团董事长、全国政协委员周安达源先生以及其他各地宾朋共200多人。 县委书记张爱军致辞

[同期声]中共海安县委书记

张爱军

中共海安县委、海安县人民政府举办的’2003中国·海安经济贸易洽谈会今天在这里隆重开幕了。在此,我谨代表中共海安县委,海安县人民政府和热情好客的百万海安人民,向光临本次盛会的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。 [解说] 张爱军说,海安是沟通江淮平原的交通枢纽、投资兴业的“金角银边”,地处“长三角”的海安将进一步融入上海2小时的经济圈;海安是适应产业配套的经济新区,机械、丝绸、电子电器等特色产业门类齐全;是全国闻名的“禽蛋之乡”、“茧丝绸之乡”、“紫菜之乡”;是接轨世界的文明城市。张爱军书记诚邀海内外客商来海共享发展机遇,共展鸿图大业,共创灿烂辉煌。 开幕式上,来宾代表代表中外宾朋致辞,中共南通市委副书记王德忠发表了热情洋溢的讲话。 [同期声]中共南通市委副书记

王德忠

’2003年中国海安经济贸易洽谈会今天这里隆重开幕了,中外客商、宾朋云集海安,为千年古城增添了光彩,给开放的海安带来了商机,在此我谨代表南通市委、南通市人民政府向中国海安经济贸易洽谈会的隆重举办表示热烈的祝贺,向长期以来关心支持海安改革开放和现代化建设事业的各级领导和海内外朋友表示衷心的感谢。 [解说] 王德忠说改革开放以来,海安三个文明建设取得了令人瞩目的成就,特别是近两年,城市建设、项目投入呈现倍增效应。今天的海安已经成为江海平原上一座充满生机和活力、蕴藏着无限商机的新兴城市。

他表示相信,本次中国海安经济贸易洽谈会的举办,必将促进海安在更大范围、更深层次上参与国际经济竞争,吸引更多的有识之士来海安投资兴业。 [同期声] 中共南通市委副书记

王德忠

现在我宣传’2003中国海安经济贸易洽谈会开幕

霎时间,气球腾空而起,和平鸽掠过会场、翱翔蓝天,开幕式气氛达到高潮。现场同期声:记者

储开萍

在今天上午的中国海安2003经济贸易洽谈会开幕式上,我县各界群众表演了民间舞蹈精品《龙腾江海》,充分展示海安百万人民昂扬向上的精神风貌和迎来八方宾朋的喜悦之情。海安是名闻遐迩的龙舞之乡,民间舞蹈艺术在省市乃至全国都有着广泛的影响。《海安花鼓》参加了国庆50周年首都**广场的联欢晚会,曾经荣获中国民间文艺最高奖山花奖、社会文化最高政府奖群星金奖,已经成为享誉中外的海安文化品牌;《龙腾江海》、《扁担龙飞》、《板凳龙舞》、《龙舞吉祥》等多次参加全国及省市的文艺演出并频频获奖。这次从海安民间舞蹈中精选出来的十二个节目,突出海安地方特色,力求展示海安厚重的历史底蕴,浓厚的江海风韵,浓郁的里下河风情,演绎出激情海安的动人风采和开放的海安喜迎八方友人的热情。

采访:孟加拉伊尼特国际股份有限公司北京代表处首席代表

夏姆苏尔

演出群众

激昂的旋律、雄伟的步伐、娇健的身姿、豪放的气概,充分昭示了海安这块古老而又神奇的土地必将如苍龙出世,翻江倒海,实现经济的跨越与腾飞!

’2003中国海安经济贸易洽谈会今天上午隆重开幕了,开幕式上来自省市县的广播、电视、报纸、网络等各类媒体对开幕盛况进行了详细报道,新华网进行了现场直播,充分发挥现代传媒优势,把这一盛会迅速传遍五大州,海安电视台出动大批人马进行了现场录播,充分完整地记录了开幕式全过程,据悉,昨天新华网还对县委书记张爱军进行了专访。

今天下午,我县在海阳国际大酒店发布重点招商项目,并举办部分项目的签约仪式,请看报道。

县委副书记朱千波向应邀出席2003`中国海安经济贸易洽谈会的海内外客商和嘉宾代表发布了重点招商项目,这次经洽会共编制了50各重点招商项目,朱千波重点介绍火车站场、人工湖、长江引水、城市垃圾处理等大型项目以及工业、农业等招商项目。项目发布结束后,举行了部分项目的签约仪式,签约的项目共有51个、投资总额达33.2亿元,这次签约的项目单体规模为近年来之最。 投资4.85亿元的香港荣氏集团独资的长江引水工程项目\\投资3000万美元的江苏华瑞国际集团独资的华瑞工业园项目成为本次签约仪式上最大的两个内资和外资项目,引人注目。

县领导张爱军、章树山、朱千波、孙启明、王秀和、翟厚才出席签约仪式,签约仪式由副县长钱锁梅主持,为表示我县合作的诚意,县行政服务中心负责人在签约现场向每一位投资者都发放了行政审批“一卡通”,以方便项目的尽快建设。

签约仪式上,章树山县长还向部分港资、台资项目企业负责人发放了外资项目批准报告。这是本台记者报道的。

今天上午10点,刚刚参加了’2003中国海安经贸洽谈会开幕式的中外嘉宾,再次乘车参观了我县的市容市貌,亲身感受海安经济的无限活力和发展的潜力。

与会的中外嘉宾乘坐六辆大巴,从新世纪广场出发,沿中坝南路、长江路向海安经济技术开发区前进。在行进中,海安人民广播电台以直播的方式对嘉宾们参观的沿途重要地点进行介绍,增加客人对海安的认识和了解。

近年来,我县以创建省级文明城市为抓手,城市面貌日新月异,以企业改制为动力,全县经济释放了巨大的活力,连续5年保持了20%以上高速发展的态势。今年我县又大手笔规划海安城市蓝图,大力度开展招商引资,为经济发展提供更优更高的平台。

海安开发区创建于1996年9月,7年来已有进区企业280多家,其中外资企业37家。近年来各项主要经济技术指标增幅均在40%以上。2002年实现三业总收入3058亿元,已连续5年被江苏省人民政府表彰为“全省先进开发区”。区内的创业园是吸引民间资本、孵化中小企业的摇篮。目前已批准进区项目18个,总投资8366万元。江苏西蒙奇通电器公司是西班牙与我县合资兴办的省级高新技术企业,今年预计实现销售收入1亿元,利润超千万元,去年底新上的高档空气开关和楼宇自控电子产品项目正在建设,四年内可达到年销售10亿元的规模,江苏鑫港公司是香港旺城国际控股集团投资1800万美元独资兴办的电动、气动工具项目。企业力争在不长的时期内,将鑫港建成全国一流的电动、气动工具基地。在

海安开发区内,丝绸工业园、精细化工园等多个特色园区将成为开发区产业发展的新增长点,而东湖生态社区更吸引了投资者的眼球。

在参观了苏北铁路交通枢纽后,嘉宾们来到了城西的海安工业园区,这里是一片充满活力和冲击力的热土。筹建于1996年的海安工业园区规划面积30平方公里,328国道穿区而过,经过七年的建设,园区已开发6100亩,总投资达11亿元,累计拉动个人资本85亿元,目前已有包括美、日、韩、加、法等国家和地区投资的企业143家。海安工业园区2002年被省政府命名为“江苏省乡镇示范工业园区”,今年海安镇适时提出了三年“打造苏中百亿强镇”的战略目标,高标准、高质量地建设园区将成为实现这一战略的助推器。

现场同期声:副县长

钱锁梅

钱锁梅说,本次活动内容有声有色,来宾层次较高,洽谈实效明显,成效显著,影响较大。共签约项目51个,这些项目具有三个方面的特点。 现场同期声:副县长

钱锁梅 钱锁梅最后说:

现场同期声:副县长

钱锁梅 这是本台记者报道的。

推荐第8篇:洽洽瓜子营销案例

洽洽瓜子营销案例

关注洽洽,纯粹是一件偶然的事,大约2个月前,我正好为一个保健品项目做咨询,在市场走访尤其是走访上海正大广场易初莲花超市的时候,偶尔走过休闲食品货架,就发现了洽洽那火焰一般红得令人难忘的端头产品陈列,在一整溜花花绿绿的休闲食品货架上,洽洽的一方红色尤其显得十分的耀眼,而且过目难忘。后来我在家乐福、华联超市以及好又多等各类大卖场都发现了与易初莲花货架同样的洽洽产品展示效果,职业的敏感,使我对洽洽在市场上的卓越表现产生了好奇。说实话,尽管洽洽只是一个香瓜子品牌,但就我所看到的其在终端上的突出表现并不是一般休闲食品所能做到的。也许我这样说可能有些夸张,但如果你看到洽洽瓜子在上述这类超级大卖场突出的终端展示,就不会感到意外了。当然,如果说大型KA卖场,作为一个行业领导者所必须突出的战略行为,那么那些布满城市各个角落的小型连锁超市和便利店,杂货店乃至高速公路旁边加油站里的便利超市,洽洽也无一不是那么彰显的齐整陈列,这就足以令我对拥有洽洽这个品牌的安徽华泰集团肃然起敬!

说实话,我以前对洽洽不太了解,因为我不爱吃瓜子,身边的人也很少吃瓜子,所以我并不知道,中国有这么一家仅仅靠卖香瓜子就能在几年内卖出一个年销售额达到10个亿的休闲食品品牌来的优秀企业!后来关注了一下炒货行业,才知道,洽洽通过几年时间的默默耕耘,目前已经成为炒货行业的第一品牌。

这使我想起这样一个现象,在中国这么一个特殊的市场,不但地域辽阔,且行业纷繁杂乱,社会和行业一般只关注一些已经成名的企业品牌,对一些冷门的行业则不加注意,所以,在中国市场上,不时会有一些狭小行业的企业,在没有竞争的市场里飞速地增长,从而被称之为隐藏的冠军!套用一句上海话来说,一不小心,就成为年销售额几个亿甚至十几个亿并统领某个行业的第一品牌,譬如豆浆机领导品牌山东九阳,炊具行业领导品牌浙江苏泊尔以及学习机行业的小霸王等,而洽洽,无疑又是一个在不被人看好的传统炒货行业里成功崛起的成功品牌。

一个成功的品牌背后总是有其独特的核心能力,这一点几乎用不着怀疑,问题是,我们总是很难捕捉到,这些成功品牌真正获得成功的基因是什么?譬如洽洽,为什么在前有傻子瓜子和小刘瓜子,外有正林、大好大称雄的瓜子市场,硬是劈开一条通道,超越甚至领导了整个行业?

凭着几个活跃在食品营销界朋友的帮助,我很容易就获得了关于洽洽的一些营销内情。这使我引起了不少的感慨!如果说,每个成功的企业一定有其独特的成功秘诀的话,那么经过仔细研究之后我发现,洽洽之所以能成为行业的第一,关键因素是洽洽在不同的时间段里,分别使出了推动自身快速增长同时也引领整个行业向前发展的五大营销绝招——

洽洽攻略第一招:工艺创新,开创煮制香瓜子

当众多炒货企业还热中于传统的炒制工艺,洽洽却在默默地研究如何既能保持香瓜子香脆的特性,又能使消费者吃了不上火乃至不脏手的香瓜子!煮制瓜子就此应运而生!这不单是一个技术上的创新,也是整个炒货行业在瓜子工艺上的一大突破,同时更是广大香瓜子消费者的一大福音。“洽洽”香瓜子在突破传统炒货工艺之后,又加以传统秘制配方,将葵花子与多种有益于人体健康的中草药,通过特殊调配后,经“煮”这一特别的工艺,就有了现在百吃不厌的“洽洽香瓜子”。“煮”瓜子是“洽洽”香瓜子独特生产工艺的突出代表,它不单突破了炒制瓜子多吃容易上火的弊端,同时营养、口味的配方调制,使得普通的香瓜子,具有了入

味、内含、香酥、不脏手、不上火等诸多的特点,消费者也在不知不觉跟着瓜子的独特口味吃上了瘾……。

煮制瓜子一出世,就引起了众多同行的仿制,市场上到处都是煮瓜子……

洽洽攻略第二招:创意突破,推出纸质包装袋

要做一个行业的领导者,工艺技术上的创新是不可缺少的,洽洽深知这一点,在推出煮制瓜子不久,洽洽又推出了颇有艺术情调的纸袋包装,从而成为国內首家采用纸袋包裝的炒货企业,由于其纸袋包装的设计带有浓郁的传统色彩,中式竖形信封的设计、民俗色彩强烈手写体文字,再配上一段“洽洽”诞生的传奇故事,整个产品体现出简洁、醒目、典雅的文化风格,与休闲食品的特性完美融合,同时纸包裝也符合了时尚和环保的要求,将现代流行新趋势与传统文化进行完美的结合,从而紧紧地抓住了消费者的眼睛。为了进一步增强恰恰瓜子的文化品位和休闲乐趣,“洽洽”还专门精心设计了图文並茂,印刷精美的金陵十二釵、唐诗宋词和幽默快乐的文化卡片,这些卡片既可欣赏也可作为艺术收藏,致使一个小小的瓜子产品由于这些小小的艺术花卉,增加了浓厚的文化內涵,在滿足消费者口中需求的同时,也满足了消费者大脑既精神上的需求。

很多消费者因为收集成套的卡片的愿望而刺激了其重复购买的欲望,还有有很多消费者专门来函來电索要这种成套的卡片,并不惜出钱要求购买,甚至有些近路的消费者,亲自跑到公司来索要。

洽洽攻略第三招:渠道精耕,传统KA两手抓

如果说前面两个招式,纯粹是基于技术上的创新和创意的突破,带有某些偶然色彩,那么这第三招的渠道之战,却实实在在是洽洽在竞争激烈的食品市场上所打出的又一记重拳,同时也给一些始终感叹渠道难做、经销商难驯的企业带来一些新的启示。

人们经常在谈渠道的精耕细作,但究竟有几个企业能深得渠道精耕之要领,从而做出突出成就来的?洽洽对渠道的精耕细作,首要的重点不是什么终端突破,而是放在了经销商上,因为洽洽深知,只有让经销商主动要求卖货,产品才能在终端有突出的表现。洽洽对经销商的促销上真是别出心裁,极尽创新之所能。为了使经销商积极配合公司的推广,“洽洽”给经销商设置了一定幅度的利润空间,并定下原则:一定要让经销商赚钱!所以,洽洽特意做了一种新的纸箱包裝,在箱子的封口处,印者“慰劳金”几个字,每箱里面都2元现金,表达的意思是:“进我们的产品就有赚”、“这是感谢您对我们的支持”等。这些方法大大滿足了经销商“快速赚钱”的心理,经销商乐意配合企业,纷纷吃进“洽洽”。洽洽向经销商保证“每箱都设奖,箱箱不落空”,奖项大小不限,完全满足了经销商的获利要求,大大刺激经销商的销售欲望,他们把“洽洽”瓜子铺满了各种各样的小铺,让消费者能以最快的速度接近它。在搞定传统渠道之后,洽洽又采取新的攻势,进军KA卖场!一开始,“沃尔码”、“家乐福”和“麦德龙”等要求严格的大型超市,对于这个没有很大知名度的“洽洽”很不买帐,全部拒绝其进场。“洽洽”采取了毛泽东的“农村包围城市”策略:好啊,进不了超市,那我就集中在超市的周围布点设防,把超市严密地包围在核心。这就让进出超市的消费者很快就成了“洽洽”的消费者。由于“洽洽”瓜子的口味有绝对诱惑力,洽洽的营销人员相信,消费者接触了“洽洽”之后,会进行再次消费,很多消费者再进入超市时会向超市要求购买。这样反复要求多了,超市也就对“洽洽”降低了门槛,才纷纷找上洽洽公司,要求进货。据说,“洽洽在选择经销商时,也把其进驻超市的能力作为重要的考核指标。

洽洽攻略第四招:品牌定位,塑造快乐的品牌

在缺乏品位的瓜子行业,洽洽又对品牌进行了一次大的整合,确立了“洽洽——快乐”的品牌定位,从而使洽洽旗帜鲜明地与其他瓜子品牌拉开了距离。

\"因为快乐所以流行\"这一句话初看显得粗鲁无理、有悖常言,但对于洽洽而言,快乐是人生一大理由。一个人呱呱落地后,性别的取向就决定了他(她)的人生道路,品牌定位也是一样的道理。洽洽的拥有者深知这一品牌理论,所以当\"洽洽\"还在孕育之中,就给它设定了\"快乐\"这一性别或曰品牌印迹,从此,洽洽就是快乐,快乐就吃洽洽,也就成为洽洽的基本属性,与洽洽紧密相连,难以分离。

有了快乐的品牌定位,洽洽的广告策略就有了强烈的针对性:在最恰当的时间,选择最恰当的媒体,让最合适的目标消费者收看!而要完成这一策略,中央台广告是洽洽的第一选择。于是,洽洽的快乐文化,通过中央电视台的强大电波,传遍了大江南北!

2001年,洽洽又花重金买下著名电视娱乐节目《欢乐总动员》半年的广告时间,原因就在于该节目有超过4亿多的观众,而且大多是青少年,正是洽洽的目标消费群体,同时,欢乐总动员的欢乐概念与洽洽的快乐品牌内涵,相得益彰,互相辉映。这一举动再次使洽洽的快乐内涵与目标人群进行了恰倒好处的沟通,从而获得了很好的市场效果。

在洽洽的快乐文化中,快乐是一种愉悦、健康、温情的现代生活方式,它与瓜子这一产品的食用场合、食用感觉等进行了完美的融合,洽洽的快乐,既是对大众生活的一种超然,又表现在具体生活的和谐里。

在文化卡片里,洽洽又将快乐这一独特的品牌内涵融入其中,\"金陵十二钗\"的精致,\"胖仔物语\"的人生哲学,朱德庸的啼笑寓画……一张张卡片承载了洽洽的快乐文化和洽洽对快乐的最好想象,从此洽洽品牌,在人们的欢声笑语中神奇地滋生、成长。

洽洽攻略第五招:企业文化,营造家庭的氛围

在从事营销咨询过程过中,我们经常提到企业文化,而每一个企业,都认为自己有很好的企业文化,但究竟什么是企业文化,很多企业不能完全的回答出来,或者认为自己写在会议室墙上或印刷在员工手册上的某些对仗的文字就是企业文化!俗话说以一斑而窥全豹,在这里,我也不想花篇幅去复制洽洽网站上的企业文化的阐释文字,只想通过几个现象,来反映其背后的文化理念,究竟是如何来影响企业员工的!

据我一个对洽洽比较了解的营销朋友介绍:在洽洽,有一个很奇怪的现象:员工们都把公司当成自己的家,大家在一个大家庭里工作,而洽洽也把每一个员工当成是企业的一分子。所以洽洽的员工流失率很低,即便营销人员有跳槽的,也很少会到洽洽的竞争对手那里去,这是洽洽的规定吗?当然不是。他给我举了一个很有趣的例子,洽洽员工的福利待遇非常特别,假如你曾经是洽洽的员工,后来跳槽离开了,没关系,只要洽洽给所有员工发礼品或者年终搞文化活动,无论你离开多久,你依然能收到一份来自洽洽的礼物和真诚的问候,享受到与正规员工一样的待遇,真正做到了人走茶不凉,这与很多企业标榜以人为本,实际却不关心员工成长,甚至纯粹把员工当成赚钱机器的功利观念具有很大的反差!

所谓企业文化,其实就是企业上下一心,共同理解和认同的一套价值观,有了这样的价值观,企业无论在经营中发生什么,员工的心依然与企业站在一起,同样,无论员工有什么困难,企业都会把你当成家庭一员而为你提供帮助,使员工真正的有归属感!

中国有很多民营企业的老板,不懂企业文化和它的作用,他们把企业文化当做纯粹的装饰或者个人才华与文化观念的展示,而员工们却无法理解,更不要说认同!

一个企业的文化是否深得人心,通常都会在具体的企业经营中得到真实的反映,体现在

洽洽的市场经营中,就是营销人员的职业操守、经销商的忠诚配合,终端的牢固把控和消费者的热心追捧!

对洽洽的一些建议:

说完洽洽的许多好话,自然也想对洽洽的未来发展提一些建议,尽管不一定正确,但至少也表示了一个营销专业人士对一个品牌的关心。

首先,目前瓜子行业的竞争开始趋向激烈,对于行业领袖的洽洽而言,市场的竞争永远不会平息,在北有正林的大肆扩张,南有姚生记、大好大的蠢蠢欲动,东有阿明的独霸一方,尤其还有家门口的两只猛虎:真心和小刘的贴身搏斗,这样一个严峻的竞争格局下,洽洽要保持行业第一,真是任重而道远。

尽管洽洽瓜子在台湾和国外同样获得了很大成功,但洽洽的问题还是很多:

一、瓜子行业有限的市场容量使得洽洽开始了多元化扩张,尤其是洽洽还有涉及了与食品毫不相关的医药领域,这样的多元化扩张会不会使自己已有的地盘失守?

二、洽洽就是瓜子,这一品牌印迹,是好事还是坏事?这多少令洽洽有点担心,尤其是想扩张到其他食品领域的洽洽,我相信,华泰的人宁愿洽洽是一个食品品牌而不愿意约定俗成地作为一个纯粹的瓜子品牌。所以,如何让洽洽成功转化为一个大食品品牌,是摆在洽洽面前的一个大问题,就象当初娃哈哈从儿童饮料转化为大饮料品牌一样,洽洽迫切需要在品牌的战略层面和整合传播上作些策略性调整。

三、目前杭州的大好大和安徽的真心以及小刘瓜子等竞争对手,正在谋求新一轮的品牌扩张,洽洽如何才能既有效地抵御来自这些品牌的直接挑战,同时又能保持行业的领先?

四、刚起步时的一系列技术创新使得洽洽在激烈的瓜子市场确立了强劲的行业地位,在未来的岁月里,洽洽如何继续保持这种创新动力,使其最终成为洽洽的核心竞争能力,以确保洽洽有一个良性的增长?

推荐第9篇:洽洽瓜子的成功

洽洽瓜子的成功“密码”

洽洽攻略第一招:工艺创新,开创煮制香瓜子

当众多炒货企业还热中于传统的炒制工艺,洽洽却在默默地研究如何既能保持香瓜子香脆的特性,又能使消费者吃了不上火乃至不脏手的香瓜子!煮制瓜子就此应运而生!这不单是一个技术上的创新,也是整个炒货行业在瓜子工艺上的一大突破,同时更是广大香瓜子消费者的一大福音。“洽洽”香瓜子在突破传统炒货工艺之后,又加以传统秘制配方,将葵花子与多种有益于人体健康的中草药,通过特殊调配后,经“煮”这一特别的工艺,就有了现在百吃不厌的“洽洽香瓜子”。“煮”瓜子是“洽洽”香瓜子独特生产工艺的突出代表,它不单突破了炒制瓜子多吃容易上火的弊端,同时营养、口味的配方调制,使得普通的香瓜子,具有了入味、内含、香酥、不脏手、不上火等诸多的特点,消费者也在不知不觉跟着瓜子的独特口味吃上了瘾……。

煮制瓜子一出世,就引起了众多同行的仿制,市场上到处都是煮瓜子……洽洽攻略第二招:创意突破,推出纸质包装袋

要做一个行业的领导者,工艺技术上的创新是不可缺少的,洽洽深知这一点,在推出煮制瓜子不久,洽洽又推出了颇有艺术情调的纸袋包装,从而成为国內首家采用纸袋包裝的炒货企业,由于其纸袋包装的设计带有浓郁的传统色彩,中式竖形信封的设计、民俗色彩强烈手写体文字,再配上一段“洽洽”诞生的传奇故事,整个产品体现出简洁、醒目、典雅的文化风格,与休闲食品的特性完美融合,同时纸包裝也符合了时尚和环保的要求,将现代流行新趋势与传统文化进行完美的结合,从而紧紧地抓住了消费者的眼睛。为了进一步增强恰恰瓜子的文化品位和休闲乐趣,“洽洽”还专门精心设计了图文並茂,印刷精美的金陵十二釵、唐诗宋词和幽默快乐的文化卡片,这些卡片既可欣赏也可作为艺术收藏,致使一个小小的瓜子产品由于这些小小的艺术花卉,增加了浓厚的文化內涵,在滿足消费者口中需求的同时,也满足了消费者大脑既精神上的需求。

很多消费者因为收集成套的卡片的愿望而刺激了其重复购买的欲望,还有有很多消费者专门来函來电索要这种成套的卡片,并不惜出钱要求购买,甚至有些近路的消费者,亲自跑到公司来索要。

洽洽攻略第三招:渠道精耕,传统KA两手抓

如果说前面两个招式,纯粹是基于技术上的创新和创意的突破,带有某些偶然色彩,那

么这第三招的渠道之战,却实实在在是洽洽在竞争激烈的食品市场上所打出的又一记重拳,同时也给一些始终感叹渠道难做、经销商难驯的企业带来一些新的启示。

人们经常在谈渠道的精耕细作,但究竟有几个企业能深得渠道精耕之要领,从而做出突出成就来的?洽洽对渠道的精耕细作,首要的重点不是什么终端突破,而是放在了经销商上,因为洽洽深知,只有让经销商主动要求卖货,产品才能在终端有突出的表现。洽洽对经销商的促销上真是别出心裁,极尽创新之所能。为了使经销商积极配合公司的推广,“洽洽”给经销商设置了一定幅度的利润空间,并定下原则:一定要让经销商赚钱!所以,洽洽特意做了一种新的纸箱包裝,在箱子的封口处,印者“慰劳金”几个字,每箱里面都2元现金,表达的意思是:“进我们的产品就有赚”、“这是感谢您对我们的支持”等。这些方法大大滿足了经销商“快速赚钱”的心理,经销商乐意配合企业,纷纷吃进“洽洽”。洽洽向经销商保证“每箱都设奖,箱箱不落空”,奖项大小不限,完全满足了经销商的获利要求,大大刺激经销商的销售欲望,他们把“洽洽”瓜子铺满了各种各样的小铺,让消费者能以最快的速度接近它。在搞定传统渠道之后,洽洽又采取新的攻势,进军KA卖场!一开始,“沃尔码”、“家乐福”和“麦德龙”等要求严格的大型超市,对于这个没有很大知名度的“洽洽”很不买帐,全部拒绝其进场。“洽洽”采取了毛泽东的“农村包围城市”策略:好啊,进不了超市,那我就集中在超市的周围布点设防,把超市严密地包围在核心。这就让进出超市的消费者很快就成了“洽洽”的消费者。由于“洽洽”瓜子的口味有绝对诱惑力,洽洽的营销人员相信,消费者接触了“洽洽”之后,会进行再次消费,很多消费者再进入超市时会向超市要求购买。这样反复要求多了,超市也就对“洽洽”降低了门槛,才纷纷找上洽洽公司,要求进货。据说,“洽洽在选择经销商时,也把其进驻超市的能力作为重要的考核指标。

洽洽攻略第四招:品牌定位,塑造快乐的品牌

在缺乏品位的瓜子行业,洽洽又对品牌进行了一次大的整合,确立了“洽洽——快乐”的品牌定位,从而使洽洽旗帜鲜明地与其他瓜子品牌拉开了距离。

\"因为快乐所以流行\"这一句话初看显得粗鲁无理、有悖常言,但对于洽洽而言,快乐是人生一大理由。一个人呱呱落地后,性别的取向就决定了他(她)的人生道路,品牌定位也是一样的道理。洽洽的拥有者深知这一品牌理论,所以当\"洽洽\"还在孕育之中,就给它设定了\"快乐\"这一性别或曰品牌印迹,从此,洽洽就是快乐,快乐就吃洽洽,也就成为洽洽的基本属性,与洽洽紧密相连,难以分离。

有了快乐的品牌定位,洽洽的广告策略就有了强烈的针对性:在最恰当的时间,选择最恰当的媒体,让最合适的目标消费者收看!而要完成这一策略,中央台广告是洽洽的第一选

择。于是,洽洽的快乐文化,通过中央电视台的强大电波,传遍了大江南北!

2001年,洽洽又花重金买下著名电视娱乐节目《欢乐总动员》半年的广告时间,原因就在于该节目有超过4亿多的观众,而且大多是青少年,正是洽洽的目标消费群体,同时,欢乐总动员的欢乐概念与洽洽的快乐品牌内涵,相得益彰,互相辉映。这一举动再次使洽洽的快乐内涵与目标人群进行了恰倒好处的沟通,从而获得了很好的市场效果。

在洽洽的快乐文化中,快乐是一种愉悦、健康、温情的现代生活方式,它与瓜子这一产品的食用场合、食用感觉等进行了完美的融合,洽洽的快乐,既是对大众生活的一种超然,又表现在具体生活的和谐里。

在文化卡片里,洽洽又将快乐这一独特的品牌内涵融入其中,\"金陵十二钗\"的精致,\"胖仔物语\"的人生哲学,朱德庸的啼笑寓画……一张张卡片承载了洽洽的快乐文化和洽洽对快乐的最好想象,从此洽洽品牌,在人们的欢声笑语中神奇地滋生、成长。

洽洽攻略第五招:企业文化,营造家庭的氛围

在从事营销咨询过程过中,我们经常提到企业文化,而每一个企业,都认为自己有很好的企业文化,但究竟什么是企业文化,很多企业不能完全的回答出来,或者认为自己写在会议室墙上或印刷在员工手册上的某些对仗的文字就是企业文化!俗话说以一斑而窥全豹,在

这里,我也不想花篇幅去复制洽洽网站上的企业文化的阐释文字,只想通过几个现象,来反映其背后的文化理念,究竟是如何来影响企业员工的!

据我一个对洽洽比较了解的营销朋友介绍:在洽洽,有一个很奇怪的现象:员工们都把公司当成自己的家,大家在一个大家庭里工作,而洽洽也把每一个员工当成是企业的一分子。所以洽洽的员工流失率很低,即便营销人员有跳槽的,也很少会到洽洽的竞争对手那里去,这是洽洽的规定吗?当然不是。他给我举了一个很有趣的例子,洽洽员工的福利待遇非常特别,假如你曾经是洽洽的员工,后来跳槽离开了,没关系,只要洽洽给所有员工发礼品或者年终搞文化活动,无论你离开多久,你依然能收到一份来自洽洽的礼物和真诚的问候,享受到与正规员工一样的待遇,真正做到了人走茶不凉,这与很多企业标榜以人为本,实际却不关心员工成长,甚至纯粹把员工当成赚钱机器的功利观念具有很大的反差!

所谓企业文化,其实就是企业上下一心,共同理解和认同的一套价值观,有了这样的价值观,企业无论在经营中发生什么,员工的心依然与企业站在一起,同样,无论员工有什么困难,企业都会把你当成家庭一员而为你提供帮助,使员工真正的有归属感!

中国有很多民营企业的老板,不懂企业文化和它的作用,他们把企业文化当做纯粹的装

饰或者个人才华与文化观念的展示,而员工们却无法理解,更不要说认同!

一个企业的文化是否深得人心,通常都会在具体的企业经营中得到真实的反映,体现在洽洽的市场经营中,就是营销人员的职业操守、经销商的忠诚配合,终端的牢固把控和消费者的热心追捧!

推荐第10篇:环洽会致词

在宣化县·内蒙古项目对接恳谈会上的

尊敬的各位领导,各位来宾,同志们,朋友们:

借环渤海经贸洽谈会的东风,今天,我们有幸迎来了来自内蒙的尊贵客人,就项目合作进行对接恳谈。值此,我谨代表中共宣化县委、县人大、县政府、县政协,对各位朋友和嘉宾的到来表示热烈的欢迎!

宣化县与内蒙地缘相近,人缘相亲,经济发展既有同一性又有互补性,双方合作前景非常广阔。宣化县矿产资源丰富,开发潜力巨大;内蒙资源开发技术成熟,优势明显。加强我们双方在资源开发方面的合作,对提升两地矿业经济发展层次具有重要意义。宣化县区位优越,交通便利,既是内蒙连结京津、沟通沿海的桥头堡,又是内蒙资源输出、物流往来的天然中转站,加强我们双方在物流转运方面的合作,对活跃蒙宣物流往来、促进两地经济共同发展,将起到积极的推动作用。宣化县耕地面积广阔,饲料、饲草资源丰富,奶牛、生猪等产业基础扎实;内蒙农牧产业发达,培育了蒙牛、伊利等全国知名品牌。加强我们双方在奶源基地建设、农产品深加工等领域的合作,对提升两地农业产业化水平具有重要意义。

与此同时,我县着眼经济的集群化、规模化发展,规划建设了东山产业集聚区、大仓盖化工医药产业集聚区、

1 沙岭子商贸物流城、洋河南滨河新区、北部矿产品加工带等“四区一带”五大板块,积极实施“十通一平”等基础设施配套工程,为项目落地提供了新的平台。目前,已有一大批项目签约落地、开工建设,呈现出非常强劲的发展势头,展现了非常美好的发展前景。我们希望与内蒙的各位企业家,在园区开发方面开展深入合作,培育产业集群,打造板块经济,在提升发展质量上携手奋进,共创未来。

优势是合作的基础,合作是发展的希望。相同的发展环境,共同的发展任务,难得的发展机遇,为我们的合作提供了良好条件。我们衷心希望,各位来宾能以这次项目对接恳谈活动为媒,更加深入地了解宣化县的发展优势,积极到宣化县投资兴业,我们将为每位投资者提供最优质、最周到的服务,确保每位投资者在宣化县创业安心,工作顺心,生活舒心。

最后,再次对各位嘉宾的光临表示热烈欢迎!预祝此次项目对接恳谈会圆满成功!

谢谢大家。

第11篇:展洽会总结

正白商字[2011]5号

关于报送《正镶白旗第一届中蒙俄商品展洽会总结》

的报告

旗政府:

现将《正镶白旗第一届中蒙俄商品展洽会总结》的报告随文上报,请审示。

二0一一年八月九日

主题词: 商贸 展洽会 总结 报告

抄 报: 盟商务局 旗委办 政府办 正镶白旗商务局 2011年8月9日(印15份)

1 正镶白旗中蒙俄商品展洽会总结

2011正镶白旗中蒙俄商品展洽会于8月4日圆满闭幕,共有来自全国各地120个商户和企业345人参加此次盛会,其中:我旗参展商10家;全盟各旗县市无一缺席,参展商达25家;有来自北京、上海、河南、山西、呼市商贸城等全国各地参展商85家。本次展会设在旗二中新建落成的体育馆,面积1863平方米,设标准展位120个,展品范围有轻工纺织、家电、食品、中蒙俄特色商品、农牧业机械五大类4000多种展品。使得本届展会成为我旗乃至全盟重要贸易平台。

一、主要做法

(一)领导的高度重视

为保证商品展洽会高效有序运行,我旗旗委、旗政府高度重视,成立了以盟商务局局长吉呼兰图为主任,旗人民政府副旗长白泉、盟商务局副局长范亚荣为副主任,旗宣传部、经信局、发改局、卫生局、药监局、质监局、工商局、农牧业局、文体广电局等部门为成员的“正镶白旗中蒙俄商品展洽会”组委会,下设办公室在旗经信局,并设有展商洽谈、展览会务、宣传报道、安全保卫及医疗四个小组,制定了展洽会筹备方案。尤其是盟商务局负责了全部参展商的招展工作,为各项工作圆满完成提供了组织保证。

(二)强大的媒体宣传

2 本届展洽会,我们加强了各方面的宣传力度,部署了周密的宣传推广方案,根据不同时期的宣传重点,先后通过报纸、网站、电视台等媒介大量发布展会信息,宣传形式涉及新闻发布会、广场视频广告、街面路灯广告、展会专题报道、发布新闻稿等,甚至在河北康宝、乌盟化德及全锡盟电视台做广告,最大范围的将展洽会推荐给广大消费者。组委会对宣传工作进行策划、跟踪和反馈,确保了宣传工作的质量。据统计,我们通过平面媒体发布展会信息28次,通过网络发布信息12次。收到很好的效果。

(三)新颖的设施展位

由于时间紧,任务重,我局组织落实展销策划,协助商家租借展位设施,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品参展。布展企业背景介绍以企业主题商品和企业简介为主,做到主题鲜明、制作精美。参展商品质量高、上档次,展位上样品摆放整齐美观,与背景交相辉映。切实做到了追求质量经营,打造优质商家效应。

二、成效显著

(一)促进了商贸发展

本次以召开全旗第十二届那达慕大会为契机,以展洽会为交流平台,“经贸搭台、企业唱戏”,积极邀请国内外商家来我旗交流,扩大展洽会的规模和影响,通过展洽会进行产品代理、连锁经营等方式促进对外合作,进一步发展我旗商

3 贸流通业,推动全旗经济发展。

(二)展销成为亮点

参加本次展会的企业都准备了充足的零售产品,既展又销、展销结合。武汉多功能电热锅、光波炉以及保健按摩器系列、蒙俄商品、多伦玛瑙、床上用品、多功能衣架等商品吸引了不少消费者前来选购,有的出现了消费者抢购的火爆场面,保健按摩椅连呼市总店的库存商品都全部售空;电热锅、光波炉每天出售达160多套。提升了展会的市场效应。

(三)收获不菲

展洽会从7月28日开始到8月4日共计8天,根据统计每天平均客流量6000余人,光临展会人数达48000人次,销售额实现576万元。展洽会不仅收获不菲,而且给十二届那达慕大会增添了一份精彩,给百姓带来实惠,还增进了展商之间的相互交流,提高了我旗消费水平。

第12篇:邮邮网

邮邮网

目录 网站简介 主营项目 企业优势 网站简介

邮邮网隶属于北京东方圣越商贸有限公司。邮邮网是国内钱币邮票收藏领域实力最雄厚的电子商务网站之一,邮邮网始终坚持真诚服务于用户的服务宗旨,始终坚持在满足用户需求延伸用户价值的过程中实现自身价值的发展理念,不断为用户提供种类齐全、品质上乘、价格有竞争力、售后有保证的优质商品和方便快捷的服务。

网站名称:

总部地点:

邮邮网: 邮邮网 北京市门头沟区 http:// 英文名: 经营范围: 客服热线: [1]youyoumall 电子商务 400-0836-300 主营项目

我们主营金银币、纸币、邮票、贵金属等具有投资价值与收藏价值双重功能的收藏品,所有藏品来自中国人民银行、中国金币总公司、中国印钞造币总公司、中钞 国鼎投资有限公司、上海造币厂、沈阳造币厂、国家邮政局,中国集邮总公司、中国收藏家协会、等正规机构发行的正规收藏品或者授权发行的收藏品,是文化属 性、收藏属性投资属性于一体的精品。[1]

企业优势

邮邮网也是业内知名的礼品网站,所有的藏品都具有深厚的文化底蕴。依托礼品行业商会的优势资源,产品全部由厂家直接供货,因而产品价格非常优惠!长期致 力于礼品批发零售,产品质量绝对保证。批发零售各类收藏品包括:邮票钱币珍藏册、金银纪念币、纪念章、徽章、礼品、福娃、水晶、奥运纪念品、奥运礼品、商务礼品、会议礼品、纪念礼品、收藏礼品、人民币收藏、字画、艺术品、熊猫金币、金银币、邮票、*邮票,金银书画及各类工艺品等等。我们以满足:各社 会团体、企事业单位在、日常公关、周年庆典、新项目开业、行业峰会、政府重大节日活动、单位节庆福利等方面的礼品需求。 我们以专业方案提供、专业整合产品、专业量身订做等专业服务满足企事业礼品的需求。无论您是收藏、投资、还是选择礼品,总有一款让您满意!让您“买”的放心,“藏”的安心,“送”的开心。送礼送文化, 送礼送价值。 弘扬文化,传承文明是我们不懈的追求。[1]

经营理念

公司自成立以来一直秉承“天下之企业无信不立,诚信是做人经商之本”的经营理念,倡导“以有形文化产品,创无限人文价值”的经营宗旨。邮邮网将持续关注 并驱动中国电子商务发展,融合多元化理念,凭借深刻而严谨的思考敏锐而独到的眼光。热情欢迎各界人士与北京东方圣越商贸有限公司共创美好未来!

参考资料

1..邮邮网.2012-06-03[引用日期 2012-09-24].

[1]

第13篇:(陈洽)论文 0331 (定稿)

语境在对外汉语词汇教学中的运用

陈洽

文学院对外汉语专业2010级 201024054130

摘 要:词汇教学是对外汉语教学中的重要一环,学习者掌握汉语词汇的程度以及掌握的词汇量将直接影响到学习者的汉语水平。在语境进行词汇教学的目的就是使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。本文意在探讨语境在对外汉语词汇教学中的运用,围绕词汇教学中的语境设计和语境分析来论述。一般来说,语境设计是为词汇教学准备语境材料,语境分析则是围绕语境材料如何展开教学的问题,两者都贯穿于语境教学的方方面面,缺一不可。

关键词:对外汉语;词汇教学;语境运用

一、前言

词汇教学是对外汉语教学中的重要一环,学习者掌握汉语词汇的程度以及掌握的词汇量将直接影响到学习者的汉语水平。赵金铭在《作为第二语言的汉语概说》中说道:“词汇是语言的重要组成部分,它是语言的建筑材料。人们使用语言来交际,就是通过一定的规则将语言中一个一个的词语有机地组织起来,表达自己的思想。”[1]可见,作为第二语言的教学,词汇教学的地位不容置疑。一种语言的词汇越丰富,它就越有表现力,汉语正是如此。我们在使用汉语进行交际时,不难发现汉语中越是常见的词语,词语的意义就越广,往往在不同的语境中存在不同的释义。

(一)在语境中学习词语运用

在对外汉语词汇教学中,教师如果单纯地讲解词义,学生既不能透彻理解词义,又不能完整掌握词汇的使用范围。若在词汇教学中,教师能尝试尽量将词置

1 于一个特定的语境进行讲解,让学习者在语境中学习词语运用,这样一来学习者既掌握了词在特定语境中的含义和用法,又便于理解记忆。因此,我认为将语境融入对外汉语词汇教学中是十分必要的。本文意在探讨语境在对外汉语词汇教学中的运用,围绕词汇教学中的语境设计和语境分析来论述。

(二)语境的定义

何为语境?不同的学者从不同的角度出发,对语境的定义做了不同的研究,总结出来的内涵各有所侧重,观点不一。虽然语境的定义至今仍没有定论,但是通过对比归纳可以发现语境某些显而易见的特征。从一般的角度出发,语境可以分为狭义语境和广义语境。狭义语境即语言本身的环境,指语言结构中的上下文;广义语境指使用语言时起制约作用的各种因素,包括言语交际活动中的主、客观因素。综各家之所言,取我们之所需,在对外汉语词汇教学中,我们可以将语境分为上下文语境和情景语境。那么,在对外汉语词汇教学中,语境的概念应该怎样定义才能最有效地帮助我们进行教学呢?程辉认为,对外汉语教学中的“语境”更多的是一种教学法,它指的是:在对外汉语教学过程中,以培养汉语学习者汉语交际能力为宗旨,遵循和利用语境理论来指导教师的。[2]本人赞同这个观点,运用语境进行教学的目的就是为了使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。

二、对外汉语词汇教学引入语境的必要性

(一)发挥语境作用是培养学生词语应用能力的关键

语言交流是在一定的交际环境里进行的,言语交际是由说话人与听话人两者在特定的语境中共同参与一起完成的, 有说与听, 即表达与理解两个方面。我们知道,对外汉语教学的根本目的是培养学生的言语能力和运用目的语进行交际的能力。但在对外汉语教学实践中我们会遇到这样的情形: 一些外国留学生在中国学了几年的汉语,各方面的能力水平都不错,在汉语实际运用中却存在不少问题,这些问题正是我们在教学中需要重视的教学点。以我接触过的越南留学生为例,他们虽然掌握了基本的词汇和语法点,但在使用汉语进行日常交流时问题却不少,比较突出的表现在用词不当或用词不准确,与所处的语言环境不相协调,往往造成言语误会或表达不明,反过来也会出现不明白说话人的意思。比如,分不清“美丽”和“美好”的区别,问题的根源在于学习者不能把握词在特定语境中 2 的准确用法,这就要求我们在教学中把语境和词汇牢牢结合起来。钱玉莲在 《现代汉语词汇讲义》 中曾经说过:“词语的意义只有通过语境才能学习到,要想记住意义就必须使用各种场合去接触它,就好比要记住一个人的面孔应从不同的角度去看它一样。”[3]小孩掌握母语,是在潜移默化之中,同样的情景反复出现,同样的言语随之反复出现,一旦进入学校,接触和学习到相关词汇马上就能跟头脑中已储存的相关信息联系在一起。这里,我们注意到语言环境的作用,家庭日常生活、商场购物、电视节目中的言语活动反复重现使得小孩耳濡目染,词汇自然而然地积累起来。所以,我们在实践教学中结合语境进行词汇教学将起到事半功倍的作用。

(二)结合语境进行词汇教学可以减少文化隔阂

外国人学习汉语,最感到困惑和棘手的是深藏在语言形式里的文化内涵和文化意识。因为中外文化存在的差异直接影响到人们对事物的认知和思维判断,加之东方文化相对西方文化显得比较含蓄,外国学习者单单从语言形式表层很难理解其中所蕴藏的深意。如果外国学习者利用他们本民族的文化观念和思想意识来理解中国人说话的用意,所理解的和中国人不完全一样是一回事,产生不必要的误会就是另一回事了。因此,外国人学汉语除了掌握语言形式之外,还需学习和了解中国人的思想、理念和思维习惯,也就是所谓的跨文化意识的培养。落实到词汇教学中,语境的作用就相当于打开跨文化意识大门的钥匙。尤其是在近义词感情色彩的细微辨析中,设置恰当的语境来讲解词语是准确有效的好方法。中国人自身认为理所当然的表达,往往是外国学习者百思不得其解的。在此我们选择词义相近,感情色彩不同的例子进行解析。因为这类词的用法和表达很大程度上体现中国人的思维逻辑,特别是一些语用问题在外国人看来最难区分,更谈不上灵活应用。卢惠惠的《现代汉语词汇学》中有这样一个例子:

只有团结每一个人的力量,才有可能把这件事做好。 ..一些不法商人勾结地方官员,欺压百姓。 ..

[4] 在儿童教育上,如何将学习和游戏结合起来是一个重要课题。..“团结”、“勾结”、“结合”三个词感情色彩不同,学习者容易混淆。虽一字之差,但感情色彩和文化含蕴则大不同,如果将“勾结”当成“团结”,那么表达上就会出现问题,不符合汉语表达的思维惯性,若我们结合上述例子的语境进 3 行讲解便可以帮助学习者区分其中的异同。

(三)引入语境可以兼顾词义和用法

传统的词汇教学比较机械,教学的过程一般就是把要教授的词语通过领读、板书等方式呈现给学生,并让学生认读,从而使学生对所要学的词语的音、形、义有所认识,往往忽视了词语的用法,容易出现会读不会用的现象。况且,汉语一词多义的现象非常普遍,想要确定一个词的具体意义,单单靠传统教学是做不到的,而语境教学可以做到这一点。像“黑”这个颜色词,外国学生如果仅仅理解了其基本含义,在交际过程中有可能会出现歧义,要不自己不懂对方表达的深层含义,要不就是对方不明白你表达的到底是哪个意思。比如,外国学生说了一句“老师脸好黑”,中国学生可能就会想,他只是单纯地说老师脸肤色黑呢?还是说他脸色难看呢?而外国学生也不明白为什么自己的话会给人带来疑问。针对词语的一词多义和活用表达,我们只有将其放到特定语境中去讲解,做到兼顾词义和用法,才能真正帮助外国学生提高言语交际能力。以下是“黑”这个词比较常出现的语境:

烈日当空,人都晒黑了。 .天很黑,快下雨了。 .我刚买了一支黑水笔。 .那些制作售卖毒奶粉的商家真黑心! .同学们上课不认真,老师脸好黑。 .当然,我们在实际教学中不可能一下子要求学生掌握这么多用法,但是选取恰当适量的语境来讲解词语,一方面学生除了理解词义还可以掌握更多的用法,另一方面可以培养学生的语感,使其在交际活动中能够灵活表达。

(四)语境教学有益于词汇量的积累

传统的课堂教学通常以一课书作为一个教学单位,生词的教学是其中一个重要的教学环节,但对于生词的处理不外乎分为以下几个步骤进行:展示词语,讲解词语,练习词语。在对外汉语词汇教学中若单单这样处理生词是远远不够的,虽然这种方法对于刚刚接触汉语的外国学习者来说是直观有效的,但是对于已经有一定汉语基础的学习者来说显然是死板低效的。《功能语言学与外语教学》中提到,系统积累是说在接触某个系统的项目后就注意首先确定这个系统所属的系 4 统,由于一个项目可以属于多个系统,所以可以建立多个系统的存储库。[5]根据系统积累这个理论,我们可以从系统的角度出发来积累词汇,而我们如何将以前学到的与这个子系统相关的项目联系起来,在词汇教学中就需要语境作为媒介,即先把某个特定的词放到与之相关的语境里去讲授,然后再通过这个语境联想到与之相关的新旧词语,或者引申到另外一种语境,在另外的语境中可以将同种类别的词语串联起来,温故知新又便于积累。比如“饮料”一词,我们将它放到“我们一起去喝饮料吧”这个语境中,而饮料有汽水、果汁、咖啡等等,同属饮料这一类;若我们引申到“麦丹劳有什么好吃的”这个语境中,那么就会有汉堡、薯条、甜品等等,这些和饮料本质上同属食物,这样一来相关词汇就紧密联系起来。总之,利用语境发挥媒介作用,使词汇学习具有系统性,有利于理解记忆,词汇量也就大幅提升。

三、词汇教学中的语境设计

虽然言语交际总是存在于某个特定的语境,但是语境始终是独立于语言本身之外的。在对外汉语词汇教学中,语境只是作为工具来帮助我们更好地进行教学,其目的是通过认识语境来为词汇教学服务,即在词汇教学中为了更好地讲解词义,为特定词汇设计营造特定的语境来辅助教学,这就是语境设计。由于词在语言中的作用是造句,词的意义只有在具体语言环境中才能明确;离开具体语境,我们往往很难理解词的具体含义以及掌握其用法。因此我们在出于辅助教学目的而进行语境设计时必须遵循语境的客观规律,把握好具体语境与相关词语的紧密性和准确性,做到便于教师的“教”和学生的“学”。总之,语境设计在对外汉语词汇教学中是至关重要的,合理创设语境既能让学生了解词汇的具体内涵,又能使其学会根据语境准确、得体、灵活地使用词汇进行情感表达,从而提高汉语学习者的语言理解和言语交际能力。

(一)语境设计的原则

1.与日常生活息息相关,符合学习者的实际需要

外国人学习汉语大多是为了掌握一门语言以达到交际时运用自如,因此我们在教学中要考虑学习者的实际需要,或怎么教才能使学习者乐于接受。中国文化比较趋于含蓄保守,语言是文化的一部分自然受到不可磨灭的影响,这点我们在日常生活中不难发现:比如一个词所表达的内涵往往不是表面呈现给我们的那个 5 意思,即便表达相同的意思在书面语和口语中的表达方式也是不尽相同的;在不同的交际环境中,相同一句话往往可以有不同的解读,这些都是词义本身和语法规则无法体现的。因此在词汇教学中,我们应该突出语境对词汇运用的影响,从与学习者日常生活息息相关的事物出发来设计语境,注重培养学习者的语感,使学习者能够真正把握语境以做到用词准确得体。

在这里我们举这样一个例子:他已经走了。“走”在这里表达什么意思?怎样才能让学习者完整把握“走”的含义,我们可以结合日常生活情景来设计语境:

①他走着去上学。 .②当他赶到宿舍的时候,他已经走了。 .③在急救室门口,医生低沉地告诉病人家属,他已经走了。 .这样一来,“走”的含义就显得清晰具体,在①中是“行走”之意;在②中可以简单理解为“离开”;在③中“走”并不是字面意思那么简单,表达的是死亡之意,若外国学习者不懂汉语的含蓄表达,直截了当地用“死”来表达,显然就不适应语境。

2.语境设计要基于共有的客观认知

在这里我们强调的客观认知主要是文化背景和思维认识。众所周知,汉语有着悠久的历史和深厚的文化底蕴,一些交际习惯和特殊用词是经过漫长的演化而固定下来的。对于母语学习者来说,大体不存在这方面的认识偏差,因为早已潜移默化。但当我们把汉语作为第二语言进行教学时,这些内容就成为不可忽视的教学难点。我们之所以强调语境设计要基于共有的客观认知,是因为中外在文化背景和思维认识上存在差异,而外国学习者受到文化习惯和交际场景的影响,使用汉语词汇时总会出现表达障碍而不能顺利地进行交际。曾经有一个越南留学生问我“肃然起敬”的意义和用法,当时,我首先明确哪里可以使用“肃然起敬”,同时排除因文化差异而不能形成共同认知的情况,于是我设计了这样一个语境:“当飘扬的国旗缓缓升起,大家都肃然起敬。”那位学生马上茅塞顿开。这个词本身只适用于特定场合,设计时只需考虑做到与提问者的客观认知一致,便将彼此共有的爱国之心融入语境来讲解,“肃然起敬”的内涵和适用范围便清晰可得。反过来,假如忽视基于共有客观认知的前提,如“每每听到孙中山的事迹,中国人都会肃然起敬”,这就达不到我们想要的效果。

6 3.简明扼要力求精到

简明扼要,顾名思义,就是在语境设计中我们要抓住要点,力求简单明了。但如何做到精到呢?我们知道,要掌握一个词语的语法功能、搭配对象、感情色彩、使用场合,必须提供一定的具体语境让学习者体会,因而语境设计既要兼顾词的方方面面,又要了解外国学习者的母语及其思维方式,力求设计出来的语境能够排除学习者母语干扰,恰到好处,面面俱到才能把握住词汇教学的主动权。万艺玲在《汉语词汇教学》中谈到利用语境辨析易混淆词的意义和用法,有这样的例句:

邮局下班了,你明天再来吧。 .饺子很好吃,请再给我来一份。 .刚才她又给我打电话了,说今天要来我家。 .

[6]我昨天又去医院了。 .这里,辨析的是“再”和“又”,两者在汉语中都是表示动作重复或者继续的副词,而对于英语背景的学习者来说,“再”和“又”的英语对译词又都是again,这样的语境设计既简要直观又精到。在词汇教学中只须引导学习者将例句进行对比,就会发现两者虽然都表示动作的重复,但是用“再”的句子叙述的都是还没有发生的动作,而用到“又”的都是已经发生的动作。这样一来既可以避开学生母语的干扰,同时又能区分两者的用法差异。总之,我们要明确语境设计的意图,在简明扼要力求精到的前提下,一方面要牢牢扣住具体语境的适用性,另一方面要做到满足实际教学的需要。

4.调动学习者的学习兴趣,因材施教

兴趣是最好的老师,语境的设计是否得当直接影响到学习者的学习兴趣,关乎词汇教学的教学质量,所以语境设计要以充分调动学习者的学习兴趣为出发点。王笑楠认为,语言的教学过程是学习者对语言的认知过程,教学中利用并创造与教学内容、教学形式相关的实体语境时,就要关注其能否有效实现学生相应认知语境的触发和建立。[7]这里谈到学习者对语境的认知,我们知道不同的学习个体有不同的特点,外国学习者的年龄,身份,教育程度等都不尽相同,其作为教学对象,如果设计语境时不能认识到学习者个体认知水平的差异,设计出来的语境对于学习者可能不够形象易懂,其无法完全认知语境,那么调动学习者的学 7习兴趣从何谈起?这就要求我们设计语境时须考虑到因材施教,使不同学习个体都能对相应语境产生共鸣并乐在其中。此外,我们在设计语境时除了考虑学习者的认知能力,还要保留一定的空间给学习者思考和提问,而不是教师独自扮演全部角色将语境展示出来,要有互动的环节使学习者在学习过程中感受到参与感,才能以饱满的热情投入到学习中来,激发学习兴趣。例如外国小朋友学习汉语必然最先接触到词,我们要根据其所在年龄阶段的认知心理和认知能力来设计语境,营造生动活泼,开心有趣的学习氛围,不断循循善诱才能调动其学习汉语的兴趣。

(二)语境设计的途径

1.例句作为词汇适用语境的呈现方式

例句是语言学习过程中重要的组成部分,也是我们语境设计的重中之重。“教师在讲授语法知识时总要以范例作为佐证,以加深学生们的理解;如果举例科学,例句生动典型,能够表现语法现象的本质,就可以起到举一反

三、触类旁通的作用。”[8]例句作为词语适用语境的呈现方式,应该紧紧围绕被释词语的意义和用法来设计。若设计出来的语境不够明确或者不能兼顾词语的意义和用法,则该例句不具备实用价值,还有误导学习者的潜在可能性。比如,当我们为“负责”设计语境来讲解词义和用法时,如果我们简单地描述为:“他工作负责”,就会给学习者带来理解上的困难,“负责”到底是好还是坏?反过来,我们可以这样描述:“他态度认真,工作负责”。在讲解中我们只需引导学习者把“负责”跟前面的“态度认真”联系起来,那么“负责”的基本词义就不难理解了,这样的语境设计既合理到位又能兼顾词汇的意义和用法。

此外,我们还可以设计例句组来辅助词汇教学。一个词在不同语境中表达的意思可能不尽相同,即使词义相同用法也可能不同,这时我们就可以设计例句组。当然,我们在设计例句组时要特别注意语境内容的实用性和典型性,选取那些在外国学习者认知范围内的简单语境,最大限度地降低他们在理解时的困难,以免造成理解上的障碍。这里我们还是以“负责”为例,设计出下面的例句组:

①他态度认真,工作负责。 ..②他是个认真负责的人。 ..③他负责学校的日常管理。 .. 8 ①和②中词义相同,但是用法不同,前者放在修饰语后面,后者放在修饰语前面;③中“负责”则作为动词使用,与后面的宾语构成动宾结构。教师在讲解时可以淡化语法,根据“负责”在例句组中的不同位置结合语境来解析其意义和用法,目的在于触发学习者相应的语境认知,以求其在言语表达时能够灵活应对。

2.模拟情景

模拟情景,就是我们在进行语境设计时为词汇的出现创设真实的情景或场合,将词汇的讲解放到模拟的具体语境中来进行。“学生在学习的时候,也容易进入一种特定的交际情境,容易对所学词汇和用法建立一种内在联想和认识。这样不但能够更好地提高记忆效果和学习效率,而且能够把语言放到广阔的交际背景和视野中来学习,减少语用失误。”[9]此外,建立在模拟情景之上的语境设计需注意情景的选择和设置,要基于真实的日常生活情景,具备典型性和贴切性,这样才能让学习者身临其境,帮助其言语交际能力得到提升。对于抽象词语来说,通过模拟情景设计语境来进行词汇教学是行之有效的方法。比如“饿”一词,我们可以联系生活来设计语境:小明今早赶着来上课没吃早餐,到了第四节课肚子咕咕叫。这时教师如果摸着自己的肚子问学生这是怎么了,学生马上就能联想到“饿”。一方面,“饿”的词义立刻显现出来;另一方面,情景中涉及的内容贴近学生生活,学生能够感同身受,加深记忆。

为了使模拟的情景生动形象,我们还可以借助实物、图片或视频等来引导学习者进入模拟情景。像“排队”、“逛街”、“搭车”这些与日常生活情景密不可分的词语,通过简单的图片展示就可以将学习者带入模拟情景中。我们以其中的“排队”为例,我们可以选取一张饭堂排队打饭的图片,学生有这样的生活经历,马上就能将排队的情景回想起来。这时,教师可以引导学习者往更广的场景进行联想,比如搭公车要排队,银行办业务要排队,这样一来学生就能对所学词语以及用法建立一种内在联想和认识,易于活学活用。此外,我们还可以出于交际目的,针对学生容易出现的表达错误来设计情景语境,引导学生正确用词,减少语用失误。比如,“老师,什么时候有空?我想跟你谈话。”“谈话”在这里使用不得体,改为“聊天”才恰当。我们可以设计为:“老师,什么时候有空?我想跟你聊天。——好,我下午找你谈话/聊天。”“谈话”和“聊天”的不同用法涉及到社会角色问题,只有在交际活动中才能将其差异区分开来,通过模拟情景来展示其差异, 9 可以纠正学习者在这方面的认知错误。

3.上下关联

上下关联,就是我们围绕某个词设计语境时通过上下文的关联来进行释词。这里,我们主要针对的是意义抽象的词语汇。“上下文语境是针对语言内部说的,指语言运用中由语言本身因素形成的环境,它能使语言的结构或意义在自己的语境中表现得更清楚、具体、明了,特别是有助于临时义、修辞义的显现。上下文是个宽泛的概念,在一段话或一篇文章中凡出现在某语言单位之前的词、语、句都是该语言单位的上文,出现在后的都是下文。”[10]我们从营造上下文关联的角度出发来设计语境进行释词,既能将抽象词语变得具体可感,易于学习者理解把握,又能帮助学习者了解词语在特定上下文语境中特有的语用功能。《实用对外汉语教学法》中对于“俭朴”的释义正是运用了上下关联,书中谈到:如果仅用“节约朴素”四个字来解释,失之笼统、抽象,而联系课文所介绍的鲁迅卧室中的情景:“房间很小,除了一张床外,还有一张旧桌子和两把椅子”,那么“俭朴”这个词语所包含的意义就很生动、形象了。[11]这个例子结合上下文对“俭朴”进行了简单明了的阐述,却能将其深刻含义表现得淋漓尽致。

我们运用上下关联来设计语境时,必须注意到一点:将抽象词语放到具体的上下文语境时,上下文一定要紧紧围绕这个词展开,包括这个词的意义用法以及色彩义等,并且上下联系要紧密。比如:“他连续工作一天一夜,身子非常疲劳,一躺下就呼呼大睡了。这里我们要解释的“疲劳”,其基本解释为疲乏劳累,就是一个比较抽象的形容词,但是我们根据设计出来的上下文语境进行解释便显得具体可感,既便于教又便于学。“他连续工作一天一夜 „„ 一躺下就呼呼大睡了”做到了上下文紧紧围绕“疲劳”这个词,既形象生动地描述出疲乏劳累的情形,又将“疲劳”的意义和用法展现出来。教学时要注重培养学生联系上下文的思维,在理解的基础上来运用这个词也就不难了。此外,运用上下关联进行语境设计时必须有严密的逻辑思维,上下文语境要注重逻辑上的合理性,因为学习者始终要学以致用。

四、词汇教学中的语境分析

前面我们谈到词汇教学中的语境设计问题,下面我们涉及的问题是语境分析。语境设计与语境分析两者之间相辅相成,密不可分。通俗来说,前者是为词

10 汇教学准备语境材料,后者是围绕语境材料如何展开教学的问题,两者都贯穿于语境教学的方方面面,缺一不可。语境分析在词汇教学中是跟学生面对面交流的环节,我们将词置于特定语境进行分析讲解,以帮助学生掌握其意义和用法为目的来展开教学,那么词汇教学中的语境分析应该怎样操作才能发挥最大的作用,就是我们下面重点研究和探讨的问题。

(一)语境分析对词汇教学的意义 1.帮助理解词义,有助于应对词义的复杂性

“众所周知,一个词通常不止存在一个意义,在不同的语境中存在不同的释义。任何一个词语,在词典中的释义一般是词汇意义或语法意义,是静态的,多义的。只有当它进入话语的句子时才具有单义性、动态性,才具有语用意义和交际意义。”[12]故只有将一个词放在特定的语境中才可以完整理解其所表达的意义。对于外国学习者来说,常常会因词义的复杂性带来理解上的困难,因此我们在词汇教学中必须注重语境分析,从理解词义着手,再根据其所在语境出现的条件来确定其用法。像多义词“美”,可以存在于以下语境:

①你的新衣服真美。 .②他一路上都在赞美校园的风景。 .③这家公司是中美合资的。 .④这道菜味道真美。 .⑤谁遇到这等美事都会笑开怀。 .⑥心灵美才是真的美。 .以上出现的“美”都有不同的意义,我们结合语境的提示作用来分析:①中的“美”与句中的“新衣服”相搭配,是好看、漂亮的意思;②中“美”与“校园的风景”相联系,是称赞的意思;③从“公司”和“中美合资”可推测出“美”是美国的简称;④从“菜的味道”可得出“美”是美味的意思;⑤从“笑开怀”可看出“美事”为好事;⑥从句中不难得出“美”为心地善良之意。从语境入手分析既可以帮助外国学习者理解汉语多义词的复杂性,又可以帮助他们掌握更多的词汇用法,提高言语表达能力。

2.借助语境分析划定词语的适用范围

在讲解词义时,我们仅仅解释清楚词的大致意义是不够的,因为汉语存在这 11 样一个现象:两个或多个词语可能词义相同或相近,但是使用时涉及到语体色彩、感情色彩或词义轻重等方面的限定,不可以随意互换,要视交际场合和使用对象等因素而定,所以还需借助语境分析来划定词语的适用范围。举例来说,外国学习者不理解词语语体上的区别,往往会在口语中使用了书面语,而在较正式的场合中使用了口语,将口语和书面语混合。一般将语体色彩分为口语语体色彩和书面语体色彩。这里就以语体色彩为例,阐述语境分析对指导学习者正确用词的重要性。实际教学时,我们可以举一个最常见的例子来理解两者之间的区别:

①妈妈,你要去哪里? ..②我的母亲是一位勤劳的普通工人。 ..以上两句的语境简单清晰,①中的“妈妈”属于口语语体色彩,一般只做口头称呼,比较通俗、随便;而②中的“母亲”属于书面语体色彩,比较庄重正式。这类词常见的还有溜达—散步,花费——耗费,打听—咨询等等。教学时要强调这类词语体色彩的差异,培养他们的语体意识,学习者才能在不同的场合灵活换用,谈吐得体。另外,还有上面提到的感情色彩以及词义轻重等用词方面的差异,都可以通过语境分析来引导学习者学会区分使用,使其言语表达日趋规范化。

3.在语境分析中渗透汉语表达的文化内涵

中国文化源远流长,博大精深,赋予汉语词汇丰富的文化内涵,尤其是成语、惯用语、歇后语、谚语等长期积累下来的文化积淀,带有浓重的民族文化特色,在言语表达中表现出特有的文化气息和思维习惯。但由于中外的文化差异,常常给汉语学习者带来理解上的困难,既不会用也听不懂。因此,针对学习者母语与汉语在语言文化方面的差异,以及交际礼节和规则的不同,我们在利用语境进行分析时尽量渗透汉语表达的文化内涵,尤其要注重那些具有浓重文化色彩词语的内在含义和使用规则。

我们在生活中常会用到吹牛皮、走后门、绊脚石、拖后腿这一类的惯用语,对于没有中国文化背景的学习者来说,从字面上看很难猜出有什么内涵,但是结合语境来分析就大致清晰了。这里我们就结合上下文语境来具体分析,以“吹牛皮”和“拖后腿”为例,

①他不好好工作,就喜欢吹牛皮,最后什么也干不成。 ...②他不好好学习,成绩老是拖后腿,拉低班里的总体水平。 ... 12 前者是说大话、夸口的意思;后者是指拖累别人或拉低事物的整体水平,两者都是贬义词。在实际教学中,我们可以这样操作;先简单讲解下这类词的大致意思,再将它放在上下文语境中结合文化背景因素进行分析,培养学习者对中国文化的敏感性和洞察力,从而提高学习者对汉语的理解和运用能力。

(二)词汇教学中语境分析的方法 1.提示归纳

我们在围绕某个词进行语境分析时,利用一系列相关因素提示学生理解词义并归纳其用法,就是语境分析中的提示归纳。提示归纳法符合以学生为中心的教学原则,通过提示可以集中学生的注意力,引导学生扣住语境进行思考;通过归纳可以展示词语的使用范围,帮助学生理解以求灵活运用。一个词往往会有多个义项,义项的多少是根据词在运用中意义的共同点来确定的。为了帮助学生掌握尽可能多的义项,我们必须在运用中将它体现出来,并且围绕语境进行提示归纳。以下就是在实际教学中运用提示归纳进行语境分析的例子:

①我老了,走不动了。 / 他六十多岁了,但是一点儿也不显老。 ..②我们是二十几年的老朋友了。 / 许多老房子都被拆了,建起了高楼大厦。 ..③我们的老地方还是一如从前。 / 他还是老样子,一点都没变。 ..上面的例子列举出“老”的常见用法,为了方便教学,下划线部分属于提示内容,同时按义项的异同进行归纳排列。我们以①为例来进行语境分析,①中第一句的提示内容为“走不动了”;第二句的提示内容为“六十多岁了”,教学中教师引导学生围绕提示内容进行语境分析,“老”在例句中的特定含义就变得容易理解把握,只需强调下①中的“老”表示岁数大的,与“年少”、“年幼”相对,然后在相同语境下再复述几遍,将其用法潜移默化。同样道理可得:②中的“老”与“新”相对,表示很久以前就有的或存在的;③中的“老”表示为“原来的”。最后,将“老”的用法有条理性地进行归纳,在归纳的过程中可以再次将“老”放回语境中去探讨分析,加深印象。

2.新旧结合

通过语境分析来讲解新词语,可以根据学生已掌握的旧知识点来展开分析,这就是语境分析中的新旧结合。词汇教学都是从简单词语开始,经过一段时间的学习积累,掌握一定的基础词汇,才逐渐接触更高级的词汇。我们可以利用这个 13 方法来指导语境分析,用已知的简单的来解释新的复杂的,即运用新旧结合。汉语中存在大量的同义词和近义词,这类词在语境分析中恰好可以运用新旧结合来解说,这种方法既可以帮助学生较快地理解新词,又能温故知新,有时还可以在无意中帮助学生辨析这类词在词义轻重、词义侧重点、感情色彩、搭配对象等方面的不同。像“喜欢—酷爱”、“希望—渴望”、“讨厌—厌恶”这些词语,对于外国学生来说,当他们初次遇到“酷爱”、“渴望”、“厌恶”这类新词会有一种陌生感,即使将它们放入适用语境中来讲解,能理解词义也未必用得好,但“喜欢”、“希望”、“讨厌”这些却是他们熟悉且比较容易掌握的词语。这类词语除了在词义上相同或相近外,在用法上也是相似的。比如下面的例句:

他酷爱打篮球。 / 他非常喜欢打篮球。 ....他渴望妈妈能回来看他。 / 他非常希望妈妈能回来看他。 ....我厌恶不负责任的人。 / 我非常讨厌不负责任的人。 ....从上面可以看出,语境分析运用新旧结合的方法在实际教学中实用性是很强的,“酷爱”与“非常喜欢”、“渴望”与“非常希望”、“厌恶”与“非常讨厌”大致上意思一样,而且在相同语境中都适用。这也就是说,当我们不知从哪着手分析语境时,可以将学生已掌握的简单易懂的词语放入该语境中来辅助解说。以上面的例子来说,“酷爱”与“喜欢”词义相近,我们可以用“喜欢”加上“非常”这个程度副词来辅助分析“酷爱”所在的语境,因为两者在该语境中都适用。要注意的一点是,两者在该语境中都适用指的不仅是词义方面,在用法上也必须是一致的,避免误导学生出现语用错误。

3.经验启发

教师在分析某个词的适用语境时,可以联系学生的生活经验或文化知识背景来启发学生思考,以帮助他们理解词义和用法,这就是经验启发。“通常基于一般普遍适用性特征而建立的经验法则可以被认为是有效的, 因为它们是通过对某一具体事实进行了确认相符的方式而产生的。”[13]根据这个说法,分析语境时运用经验启发不仅要有针对性,还必须兼顾教学对象的认知能力和认识水平,选取那些一般普遍适用的经验例子来分析语境,方能达到经验启发的理想效果。比如,教师在教“痛苦”这个词时不必急于解释,可以联系学生的生活经历来提问:你们生病的时候是什么样的心情?失恋的时候心情怎样?失去亲人的时候心情 14 又是怎样的?然后再引出“痛苦”的基本释义,告诉学生刚刚那几种情况下的心情就是“痛苦”的,这样一来学生既不难领悟其含义,又明白在什么样的语境中可以用到这个词。由此可见,经验启发运用在语境分析中直接有效,更能举一反三,提高学生的能力。

此外,不少词都会有引申义。引申义顾名思义就是引申发展出来的意义,即词义从一点出发,通过联想和比喻,向不同方向延伸而产生的一系列新义。怎样才能让外国学生理解把握好词语的引申义?我认为在语境分析中运用经验启发是比较有效的。像“酸甜苦辣”这一类词的引申义在日常生活中出现得比较多,以下分别是“酸”和“甜”本义和引申义的常用例子:

①这坛醋好酸。 .流浪汉冻死街头,不禁令人心酸。 .②那种水果糖味道很甜。 .小明收到很多生日礼物,笑得可甜了。 .在分析以上语境时,我们从词的本义出发,结合生活经验来启发学生理解其引申义。①中“酸”的本义是指像醋一类的气味或味道,生活经验告诉我们,醋的味道有点刺激,味觉会有点不适,引申到“心酸”的“酸”,结合前面的“流浪汉冻死街头”来启发学生,“悲痛伤心”的引申义便不难领会。②中的“甜”也是如此,结合生活经验从前者为糖或蜜的味道,不难推测出后者为开心的意思。

五、结语

本文主要研究语境在对外汉语词汇教学中的运用,从对外汉语词汇教学运用语境的必要性出发,围绕语境设计和语境分析两个方面来分析和阐述语境在对外汉语词汇教学中的重要意义。语境作为教学手段帮助我们更好地进行教学,其目的是为了使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。综上所述,在对外汉语词汇教学中,运用语境来辅助教学是必不可少的。只要我们遵循客观教学规律,合理运用语境,便可以有效解决实际教学中遇到的难题。

15 参考文献:

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ON THE USE OF CONTEXT IN THE TEACHING CHINESE

AS THE SECOND LANGUAGE

Chen Qia Teaching Chinese as the second Language, Grade 2010 NO.201024054130 Abstract: Vocabulary teaching is an important part of teaching Chinese as the second Language.The degree of vocabulary to which the learner masters and how much of vocabularies the learner has mastered will directly affect the learner’s level of Chinese.The purpose of vocabulary teaching in a context is to maximize the efficiency of vocabulary teaching, so as to help learners master the vocabulary quickly and efficiently.This paper is intended to explore the use of the context in vocabulary teaching of teaching Chinese as the second language, with the contextual design and analysis in vocabulary teaching discued.Generally speaking, contextual design is to prepare contextual materials for vocabulary teaching, while contextual analyses focus on how contextual materials unfolds teaching.Both of them run through every aspect of contextual teaching and are indispensable.

Key words: teaching Chinese as the second language, Vocabulary teaching, Context using

第14篇:洽洽食品股份有限公司财务报告分析

第一节 公司简介

公司自成立以来专业从事坚果炒货食品的生产和销售,目前主要产品有葵花子类、西瓜子类、豆类、南瓜子类、花生类等传统炒货产品和以开心果、核桃、杏仁等为代表的高档坚果产品。公司凭借优质的产品、快捷的服务、精准的市场定位和科学的管理已成长为坚果炒货行业的龙头企业。“洽洽”品牌深得广大消费者认可,在市场上树立了良好的声誉,已经成为国内坚果炒货领域的第一品牌。2002年,“洽洽”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”,2006-2008年,洽洽品牌连续位居中国食品工业协会坚果炒货专业委员会评选的“全国坚果炒货食品十大著名品牌”之首。

公司综合实力强,规模优势明显,是行业内唯一一家销售规模超过十亿元的大型企业。公司2007-2009年度各年销售收入均居全行业首位,综合市场占有率排名居行业第一位。公司先后荣获了“中国农产品加工企业50强”、“中国食品工业百强企业”、“中国食品工业质量效益先进企业奖”等荣誉称号。

公司建立了覆盖国内大中型城市的全国性销售网络,终端掌控能力强,市场反应速度快,销售渠道稳定、通畅。公司实行“精耕战略”,将全国市场划为21个片区,有117家办事处、1100家专业经销商及4家大型零售商。如今,“洽洽”系列产品不仅畅销全国,还出口到东南亚、欧美等30多个国家和地区。

洽洽食品股份有限公司最新评估

为分析洽洽食品股份有限公司的财务报告,我将选取其2009年的财务报告,从行业背景、偿债能力、盈利能力、以及现金流量四方面进行分析。

第二节 行业背景

我国坚果炒货行业呈现持续快速增长的态势,2005-2009年复合平均增长率为13.06%。行业进入门槛低属于完全竞争的市场,其优势企业级差明显,在消费升级和消费意识转变的背景下,有利于市场份额向具备品牌品质和渠道优势的企业集中。

洽洽食品作为坚果炒货行业的龙头企业,综合实力强,规模优势明显。公司是业内唯一一家销售规模上十亿元的大型企业,综合市场占有率行业排名第一。公司成功塑造了国内坚果炒货领域一流的“洽洽”品牌,在国内市场取得绝对的领先地位。2007-2009年度各年销售收入均居全行业首位,综合市场占有率排名居行业第一位。公司是业内唯一一家在国际市场具有较强影响力的企业,2009年国际市场销售额突破5,000万元。

第三节 偿债能力 2.1 短期偿债能力分析

a.营运资本:营运资本=流动资产总额-流动负债总额。根据洽洽的09年度财务报告,其流动资产总额为606,210,281.28,其流动负债总额为519,418,825.77。所以,其09年度营运资本为86791455.51。营运资本受企业规模影响,不同企业之间比较意义不大。

b.营运资本周转率:营运资本周转率=销售额÷营运资本平均数。其09年度销售额为1,649,345,588.01。

营运资本周转率不存在衡量营运资本周转率的通用标准,只有将这一指标与企业历史水平,其他企业或同行业平均水平相比才有意义。但是可以说,如果营运资本周转率过低,表明营运资本使用率太低,即相对营运资本来讲,销售不足,有潜力可挖;如果营运资本周转率过高,则表明资本不足,业务清偿债务危机之中。

c.流动比率

流动比率=流动资产总额÷流动负债总额。洽洽食品09年度流动比率为1.17。

衡量短期偿债能力最通用的指标,一般认为2:1较为稳妥。洽洽09年度的流动比率较低。

d.速动比率

速动比率=速动资产总额÷流动负债总额。洽洽食品09年度速动比率为0.56。

速动资产包括库存现金、短期投资、应收账款和应收票据一般认为比流动比率更能说明问题,经验认为1:1最佳。洽洽09年度的速动比率较低。

e.现金比率

现金比率=(现金等价物+有价证券)÷ 流动负债总额。洽洽09年度的现金比例是0.44。

评价短期偿债能力最保守的指标容易低估企业的偿债能力,实际较少使用这个指标主要 适用于存货和应收账款周转速度很慢或具有高度投机性的企业。

2.2通过利润表评价长期偿债能力

利息保障倍数=(净利润+利息费用+所得税)÷利息费用=(利润总额+利息费用)÷利息费用。

长远观点看利息保障倍数应大于1,但不能绝对化,应结合现金流量指标分析,有时利息保障倍数小于1却可以支付利息,利息保障倍数较大却无法支付利息。

2.3通过资产负债表评价长期偿债能力

a.负债比率

负债比率=(负债总额÷资产总额)×100%

b.权益比率

权益比率=(所有者权益总额÷资产总额)×100%0.39

c.负债对权益比率

负债对权益比率=(负债总额÷所有者权益总额)×100%

d.有形净值债务比率

有形净值债务比率=[负债总额÷(所有者权益总额-无形资产及递延资产总额)] ×100%

e.长期负债比率

长期负债比率=(长期负债÷资产总额)×100%0.0

3f.长期资产适合率

长期资产适合率0.88

=(所有者权益总额+长期负债总额)÷(固定资产总额+长期投资总额)×100%

第四节.盈利能力分析

3.1以销售收入为基础的盈利能力分析

a.销售毛利率

销售毛利率=[(销售收入-销售成本)/ 销售收入]×100%0.28

该指标具有行业特点,一般营业周期短、固定费用低的行业毛利率较低,如零售业;反之,毛利率较高,如重工业。

b.销售利润率

销售利润率=(净利润÷销售收入)×100%税前 0.08税后0.06

销售营业利润率=(经营利润÷销售收入)×100%0.07

3.2 以资产为基础的盈利能力分析

资产利润率不受企业政策影响,能更加全面反映企业获利能力,销售利润率只是在产出之间进行比较,没有考虑投入与产出之间的对比关系,不能全面反映企业的获利能力

a.资产周转率

资产周转率=销售收入总额÷全部资产平均余额1.57

经营资产周转率=销售收入总额÷经营资产平均余额4.8

1b.资产收益率

资产收益率=[(净利润+利息费用+所得税)÷资产平均余额]×100%0.11

使用EBIT可以避免资本结构对企业利润的影响,保持分子和分母计算口径一致,便于横向比较,因此比较常用。

只有当负债利润率越高时,提高资产负债率才是有益的,才不会降低企业的偿债能力

c.固定资产周转率

固定资产周转率=销售收入总额÷固定资产净值平均余额7.17

第五节 现金流量分析

4.1 流动性分析

a.流动负债保障率

流动负债保障率反映企业经营活动现金流量净额与流动负债总额的比值,其计算公式为: 流动负债保障率=(经营活动现金流量净额÷流动负债总额)×100%

b.负债保障率

负债保障率反映企业经营活动现金流量净额与负债总额的比值,其计算公式为: 负债保障率=(经营活动现金流量净额÷负债总额)×100%0.

52c.现金利息保障倍数

现金利息保障倍数反映经营活动现金净是现金利息支出的多少倍,其计算公式为: 现金利息保障倍数=经营活动现金流量净额÷现金利息支出

4.2 获取现金能力分析

a.销售现金比率0.17

销售现金比率反映企业经营活动现金流量净额与企业主营业务销售收入额的比值。其计算公式为:销售现金比率=(经营活动现金流量净额÷主营业务销售收入总额)×100%

注意分子中销售商品、提供劳务收到的现金是否来源于当期。该指标大于1时,是否是由于企业近来销售萎缩,以前年度的应收账款得到收回而形成

b.每股经营现金流量

每股经营现金流量反映企业经营活动现金流量净额与流通在外的普通股数量的比值。其计算公式为:每股经营现金流量=(经营活动现金流量净额÷流通在外普通股数量)1.91

该指标的计算不涉及会计政策的主观选择,因而具有很强的可比性,反映企业最大的分配股利能力,对于以获取现金股利为主要投资目标的投资者来说,显得尤为重要,因为现金流量中没有减去折旧等非付现成本,该指标通常高于每股收益。

c.资产现金回收率

资产现金回收率反映企业经营活动现金流量净额与企业资产平均余额的比值,说明企业资产创造现金流量的能力。其计算公式为:

资产现金回收率=(经营活动现金流量净额÷资产平均余额)×100%0.30%

该指标用于衡量企业总资产获现能力的强弱,也可以衡量企业资产的综合管理水平。

4.3盈利能力质量分析

虚假的合同能签出利润,但签不出现金流量。评价企业盈利能力质量的主要指标是盈利现金流量比率。其计算公式为:

盈利现金流量比率=(经营活动现金流量净额÷净利润)×100%0.05

该指标应以等于或大于1为宜。但要注意过高可能是由于净利润过低造成的,为保证计算口径一致,净利润应剔除投资收益和筹资费用。

现金营运指数

现金营运指数是指经营活动现金净流量与经营所得现金的比率,反映企业营运管理的水平和

收益的质量。其计算公式为:

现金营运指数 = 经营活动现金净流量÷经营所得现金

经营所得现金 = 经营活动净收益 + 非付现费用

经营活动净收益 = 净收益 – 非经营收益

理想的现金营运指数应为1,一般不应小于1。如果小于1,说明一部分经营收益尚未收回现金,停留在实物或债权状态。

第六节 综合评价以及合理化建议

第15篇:(陈洽)论文 0331 (定稿)

语境在对外汉语词汇教学中的运用

陈洽

文学院对外汉语专业2010级 201024054130

摘 要:词汇教学是对外汉语教学中的重要一环,学习者掌握汉语词汇的程度以及掌握的词汇量将直接影响到学习者的汉语水平。在语境进行词汇教学的目的就是使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。本文意在探讨语境在对外汉语词汇教学中的运用,围绕词汇教学中的语境设计和语境分析来论述。一般来说,语境设计是为词汇教学准备语境材料,语境分析则是围绕语境材料如何展开教学的问题,两者都贯穿于语境教学的方方面面,缺一不可。

关键词:对外汉语;词汇教学;语境运用

一、前言

词汇教学是对外汉语教学中的重要一环,学习者掌握汉语词汇的程度以及掌握的词汇量将直接影响到学习者的汉语水平。赵金铭在《作为第二语言的汉语概说》中说道:“词汇是语言的重要组成部分,它是语言的建筑材料。人们使用语言来交际,就是通过一定的规则将语言中一个一个的词语有机地组织起来,表达自己的思想。”[1]可见,作为第二语言的教学,词汇教学的地位不容置疑。一种语言的词汇越丰富,它就越有表现力,汉语正是如此。我们在使用汉语进行交际时,不难发现汉语中越是常见的词语,词语的意义就越广,往往在不同的语境中存在不同的释义。

(一)在语境中学习词语运用

在对外汉语词汇教学中,教师如果单纯地讲解词义,学生既不能透彻理解词义,又不能完整掌握词汇的使用范围。若在词汇教学中,教师能尝试尽量将词置

1 于一个特定的语境进行讲解,让学习者在语境中学习词语运用,这样一来学习者既掌握了词在特定语境中的含义和用法,又便于理解记忆。因此,我认为将语境融入对外汉语词汇教学中是十分必要的。本文意在探讨语境在对外汉语词汇教学中的运用,围绕词汇教学中的语境设计和语境分析来论述。

(二)语境的定义

何为语境?不同的学者从不同的角度出发,对语境的定义做了不同的研究,总结出来的内涵各有所侧重,观点不一。虽然语境的定义至今仍没有定论,但是通过对比归纳可以发现语境某些显而易见的特征。从一般的角度出发,语境可以分为狭义语境和广义语境。狭义语境即语言本身的环境,指语言结构中的上下文;广义语境指使用语言时起制约作用的各种因素,包括言语交际活动中的主、客观因素。综各家之所言,取我们之所需,在对外汉语词汇教学中,我们可以将语境分为上下文语境和情景语境。那么,在对外汉语词汇教学中,语境的概念应该怎样定义才能最有效地帮助我们进行教学呢?程辉认为,对外汉语教学中的“语境”更多的是一种教学法,它指的是:在对外汉语教学过程中,以培养汉语学习者汉语交际能力为宗旨,遵循和利用语境理论来指导教师的。[2]本人赞同这个观点,运用语境进行教学的目的就是为了使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。

二、对外汉语词汇教学引入语境的必要性

(一)发挥语境作用是培养学生词语应用能力的关键

语言交流是在一定的交际环境里进行的,言语交际是由说话人与听话人两者在特定的语境中共同参与一起完成的, 有说与听, 即表达与理解两个方面。我们知道,对外汉语教学的根本目的是培养学生的言语能力和运用目的语进行交际的能力。但在对外汉语教学实践中我们会遇到这样的情形: 一些外国留学生在中国学了几年的汉语,各方面的能力水平都不错,在汉语实际运用中却存在不少问题,这些问题正是我们在教学中需要重视的教学点。以我接触过的越南留学生为例,他们虽然掌握了基本的词汇和语法点,但在使用汉语进行日常交流时问题却不少,比较突出的表现在用词不当或用词不准确,与所处的语言环境不相协调,往往造成言语误会或表达不明,反过来也会出现不明白说话人的意思。比如,分不清“美丽”和“美好”的区别,问题的根源在于学习者不能把握词在特定语境中 2 的准确用法,这就要求我们在教学中把语境和词汇牢牢结合起来。钱玉莲在 《现代汉语词汇讲义》 中曾经说过:“词语的意义只有通过语境才能学习到,要想记住意义就必须使用各种场合去接触它,就好比要记住一个人的面孔应从不同的角度去看它一样。”[3]小孩掌握母语,是在潜移默化之中,同样的情景反复出现,同样的言语随之反复出现,一旦进入学校,接触和学习到相关词汇马上就能跟头脑中已储存的相关信息联系在一起。这里,我们注意到语言环境的作用,家庭日常生活、商场购物、电视节目中的言语活动反复重现使得小孩耳濡目染,词汇自然而然地积累起来。所以,我们在实践教学中结合语境进行词汇教学将起到事半功倍的作用。

(二)结合语境进行词汇教学可以减少文化隔阂

外国人学习汉语,最感到困惑和棘手的是深藏在语言形式里的文化内涵和文化意识。因为中外文化存在的差异直接影响到人们对事物的认知和思维判断,加之东方文化相对西方文化显得比较含蓄,外国学习者单单从语言形式表层很难理解其中所蕴藏的深意。如果外国学习者利用他们本民族的文化观念和思想意识来理解中国人说话的用意,所理解的和中国人不完全一样是一回事,产生不必要的误会就是另一回事了。因此,外国人学汉语除了掌握语言形式之外,还需学习和了解中国人的思想、理念和思维习惯,也就是所谓的跨文化意识的培养。落实到词汇教学中,语境的作用就相当于打开跨文化意识大门的钥匙。尤其是在近义词感情色彩的细微辨析中,设置恰当的语境来讲解词语是准确有效的好方法。中国人自身认为理所当然的表达,往往是外国学习者百思不得其解的。在此我们选择词义相近,感情色彩不同的例子进行解析。因为这类词的用法和表达很大程度上体现中国人的思维逻辑,特别是一些语用问题在外国人看来最难区分,更谈不上灵活应用。卢惠惠的《现代汉语词汇学》中有这样一个例子:

只有团结每一个人的力量,才有可能把这件事做好。 ..一些不法商人勾结地方官员,欺压百姓。 ..

[4] 在儿童教育上,如何将学习和游戏结合起来是一个重要课题。..“团结”、“勾结”、“结合”三个词感情色彩不同,学习者容易混淆。虽一字之差,但感情色彩和文化含蕴则大不同,如果将“勾结”当成“团结”,那么表达上就会出现问题,不符合汉语表达的思维惯性,若我们结合上述例子的语境进 3 行讲解便可以帮助学习者区分其中的异同。

(三)引入语境可以兼顾词义和用法

传统的词汇教学比较机械,教学的过程一般就是把要教授的词语通过领读、板书等方式呈现给学生,并让学生认读,从而使学生对所要学的词语的音、形、义有所认识,往往忽视了词语的用法,容易出现会读不会用的现象。况且,汉语一词多义的现象非常普遍,想要确定一个词的具体意义,单单靠传统教学是做不到的,而语境教学可以做到这一点。像“黑”这个颜色词,外国学生如果仅仅理解了其基本含义,在交际过程中有可能会出现歧义,要不自己不懂对方表达的深层含义,要不就是对方不明白你表达的到底是哪个意思。比如,外国学生说了一句“老师脸好黑”,中国学生可能就会想,他只是单纯地说老师脸肤色黑呢?还是说他脸色难看呢?而外国学生也不明白为什么自己的话会给人带来疑问。针对词语的一词多义和活用表达,我们只有将其放到特定语境中去讲解,做到兼顾词义和用法,才能真正帮助外国学生提高言语交际能力。以下是“黑”这个词比较常出现的语境:

烈日当空,人都晒黑了。 .天很黑,快下雨了。 .我刚买了一支黑水笔。 .那些制作售卖毒奶粉的商家真黑心! .同学们上课不认真,老师脸好黑。 .当然,我们在实际教学中不可能一下子要求学生掌握这么多用法,但是选取恰当适量的语境来讲解词语,一方面学生除了理解词义还可以掌握更多的用法,另一方面可以培养学生的语感,使其在交际活动中能够灵活表达。

(四)语境教学有益于词汇量的积累

传统的课堂教学通常以一课书作为一个教学单位,生词的教学是其中一个重要的教学环节,但对于生词的处理不外乎分为以下几个步骤进行:展示词语,讲解词语,练习词语。在对外汉语词汇教学中若单单这样处理生词是远远不够的,虽然这种方法对于刚刚接触汉语的外国学习者来说是直观有效的,但是对于已经有一定汉语基础的学习者来说显然是死板低效的。《功能语言学与外语教学》中提到,系统积累是说在接触某个系统的项目后就注意首先确定这个系统所属的系 4 统,由于一个项目可以属于多个系统,所以可以建立多个系统的存储库。[5]根据系统积累这个理论,我们可以从系统的角度出发来积累词汇,而我们如何将以前学到的与这个子系统相关的项目联系起来,在词汇教学中就需要语境作为媒介,即先把某个特定的词放到与之相关的语境里去讲授,然后再通过这个语境联想到与之相关的新旧词语,或者引申到另外一种语境,在另外的语境中可以将同种类别的词语串联起来,温故知新又便于积累。比如“饮料”一词,我们将它放到“我们一起去喝饮料吧”这个语境中,而饮料有汽水、果汁、咖啡等等,同属饮料这一类;若我们引申到“麦丹劳有什么好吃的”这个语境中,那么就会有汉堡、薯条、甜品等等,这些和饮料本质上同属食物,这样一来相关词汇就紧密联系起来。总之,利用语境发挥媒介作用,使词汇学习具有系统性,有利于理解记忆,词汇量也就大幅提升。

三、词汇教学中的语境设计

虽然言语交际总是存在于某个特定的语境,但是语境始终是独立于语言本身之外的。在对外汉语词汇教学中,语境只是作为工具来帮助我们更好地进行教学,其目的是通过认识语境来为词汇教学服务,即在词汇教学中为了更好地讲解词义,为特定词汇设计营造特定的语境来辅助教学,这就是语境设计。由于词在语言中的作用是造句,词的意义只有在具体语言环境中才能明确;离开具体语境,我们往往很难理解词的具体含义以及掌握其用法。因此我们在出于辅助教学目的而进行语境设计时必须遵循语境的客观规律,把握好具体语境与相关词语的紧密性和准确性,做到便于教师的“教”和学生的“学”。总之,语境设计在对外汉语词汇教学中是至关重要的,合理创设语境既能让学生了解词汇的具体内涵,又能使其学会根据语境准确、得体、灵活地使用词汇进行情感表达,从而提高汉语学习者的语言理解和言语交际能力。

(一)语境设计的原则

1.与日常生活息息相关,符合学习者的实际需要

外国人学习汉语大多是为了掌握一门语言以达到交际时运用自如,因此我们在教学中要考虑学习者的实际需要,或怎么教才能使学习者乐于接受。中国文化比较趋于含蓄保守,语言是文化的一部分自然受到不可磨灭的影响,这点我们在日常生活中不难发现:比如一个词所表达的内涵往往不是表面呈现给我们的那个 5 意思,即便表达相同的意思在书面语和口语中的表达方式也是不尽相同的;在不同的交际环境中,相同一句话往往可以有不同的解读,这些都是词义本身和语法规则无法体现的。因此在词汇教学中,我们应该突出语境对词汇运用的影响,从与学习者日常生活息息相关的事物出发来设计语境,注重培养学习者的语感,使学习者能够真正把握语境以做到用词准确得体。

在这里我们举这样一个例子:他已经走了。“走”在这里表达什么意思?怎样才能让学习者完整把握“走”的含义,我们可以结合日常生活情景来设计语境:

①他走着去上学。 .②当他赶到宿舍的时候,他已经走了。 .③在急救室门口,医生低沉地告诉病人家属,他已经走了。 .这样一来,“走”的含义就显得清晰具体,在①中是“行走”之意;在②中可以简单理解为“离开”;在③中“走”并不是字面意思那么简单,表达的是死亡之意,若外国学习者不懂汉语的含蓄表达,直截了当地用“死”来表达,显然就不适应语境。

2.语境设计要基于共有的客观认知

在这里我们强调的客观认知主要是文化背景和思维认识。众所周知,汉语有着悠久的历史和深厚的文化底蕴,一些交际习惯和特殊用词是经过漫长的演化而固定下来的。对于母语学习者来说,大体不存在这方面的认识偏差,因为早已潜移默化。但当我们把汉语作为第二语言进行教学时,这些内容就成为不可忽视的教学难点。我们之所以强调语境设计要基于共有的客观认知,是因为中外在文化背景和思维认识上存在差异,而外国学习者受到文化习惯和交际场景的影响,使用汉语词汇时总会出现表达障碍而不能顺利地进行交际。曾经有一个越南留学生问我“肃然起敬”的意义和用法,当时,我首先明确哪里可以使用“肃然起敬”,同时排除因文化差异而不能形成共同认知的情况,于是我设计了这样一个语境:“当飘扬的国旗缓缓升起,大家都肃然起敬。”那位学生马上茅塞顿开。这个词本身只适用于特定场合,设计时只需考虑做到与提问者的客观认知一致,便将彼此共有的爱国之心融入语境来讲解,“肃然起敬”的内涵和适用范围便清晰可得。反过来,假如忽视基于共有客观认知的前提,如“每每听到孙中山的事迹,中国人都会肃然起敬”,这就达不到我们想要的效果。

6 3.简明扼要力求精到

简明扼要,顾名思义,就是在语境设计中我们要抓住要点,力求简单明了。但如何做到精到呢?我们知道,要掌握一个词语的语法功能、搭配对象、感情色彩、使用场合,必须提供一定的具体语境让学习者体会,因而语境设计既要兼顾词的方方面面,又要了解外国学习者的母语及其思维方式,力求设计出来的语境能够排除学习者母语干扰,恰到好处,面面俱到才能把握住词汇教学的主动权。万艺玲在《汉语词汇教学》中谈到利用语境辨析易混淆词的意义和用法,有这样的例句:

邮局下班了,你明天再来吧。 .饺子很好吃,请再给我来一份。 .刚才她又给我打电话了,说今天要来我家。 .

[6]我昨天又去医院了。 .这里,辨析的是“再”和“又”,两者在汉语中都是表示动作重复或者继续的副词,而对于英语背景的学习者来说,“再”和“又”的英语对译词又都是again,这样的语境设计既简要直观又精到。在词汇教学中只须引导学习者将例句进行对比,就会发现两者虽然都表示动作的重复,但是用“再”的句子叙述的都是还没有发生的动作,而用到“又”的都是已经发生的动作。这样一来既可以避开学生母语的干扰,同时又能区分两者的用法差异。总之,我们要明确语境设计的意图,在简明扼要力求精到的前提下,一方面要牢牢扣住具体语境的适用性,另一方面要做到满足实际教学的需要。

4.调动学习者的学习兴趣,因材施教

兴趣是最好的老师,语境的设计是否得当直接影响到学习者的学习兴趣,关乎词汇教学的教学质量,所以语境设计要以充分调动学习者的学习兴趣为出发点。王笑楠认为,语言的教学过程是学习者对语言的认知过程,教学中利用并创造与教学内容、教学形式相关的实体语境时,就要关注其能否有效实现学生相应认知语境的触发和建立。[7]这里谈到学习者对语境的认知,我们知道不同的学习个体有不同的特点,外国学习者的年龄,身份,教育程度等都不尽相同,其作为教学对象,如果设计语境时不能认识到学习者个体认知水平的差异,设计出来的语境对于学习者可能不够形象易懂,其无法完全认知语境,那么调动学习者的学 7习兴趣从何谈起?这就要求我们设计语境时须考虑到因材施教,使不同学习个体都能对相应语境产生共鸣并乐在其中。此外,我们在设计语境时除了考虑学习者的认知能力,还要保留一定的空间给学习者思考和提问,而不是教师独自扮演全部角色将语境展示出来,要有互动的环节使学习者在学习过程中感受到参与感,才能以饱满的热情投入到学习中来,激发学习兴趣。例如外国小朋友学习汉语必然最先接触到词,我们要根据其所在年龄阶段的认知心理和认知能力来设计语境,营造生动活泼,开心有趣的学习氛围,不断循循善诱才能调动其学习汉语的兴趣。

(二)语境设计的途径

1.例句作为词汇适用语境的呈现方式

例句是语言学习过程中重要的组成部分,也是我们语境设计的重中之重。“教师在讲授语法知识时总要以范例作为佐证,以加深学生们的理解;如果举例科学,例句生动典型,能够表现语法现象的本质,就可以起到举一反

三、触类旁通的作用。”[8]例句作为词语适用语境的呈现方式,应该紧紧围绕被释词语的意义和用法来设计。若设计出来的语境不够明确或者不能兼顾词语的意义和用法,则该例句不具备实用价值,还有误导学习者的潜在可能性。比如,当我们为“负责”设计语境来讲解词义和用法时,如果我们简单地描述为:“他工作负责”,就会给学习者带来理解上的困难,“负责”到底是好还是坏?反过来,我们可以这样描述:“他态度认真,工作负责”。在讲解中我们只需引导学习者把“负责”跟前面的“态度认真”联系起来,那么“负责”的基本词义就不难理解了,这样的语境设计既合理到位又能兼顾词汇的意义和用法。

此外,我们还可以设计例句组来辅助词汇教学。一个词在不同语境中表达的意思可能不尽相同,即使词义相同用法也可能不同,这时我们就可以设计例句组。当然,我们在设计例句组时要特别注意语境内容的实用性和典型性,选取那些在外国学习者认知范围内的简单语境,最大限度地降低他们在理解时的困难,以免造成理解上的障碍。这里我们还是以“负责”为例,设计出下面的例句组:

①他态度认真,工作负责。 ..②他是个认真负责的人。 ..③他负责学校的日常管理。 .. 8 ①和②中词义相同,但是用法不同,前者放在修饰语后面,后者放在修饰语前面;③中“负责”则作为动词使用,与后面的宾语构成动宾结构。教师在讲解时可以淡化语法,根据“负责”在例句组中的不同位置结合语境来解析其意义和用法,目的在于触发学习者相应的语境认知,以求其在言语表达时能够灵活应对。

2.模拟情景

模拟情景,就是我们在进行语境设计时为词汇的出现创设真实的情景或场合,将词汇的讲解放到模拟的具体语境中来进行。“学生在学习的时候,也容易进入一种特定的交际情境,容易对所学词汇和用法建立一种内在联想和认识。这样不但能够更好地提高记忆效果和学习效率,而且能够把语言放到广阔的交际背景和视野中来学习,减少语用失误。”[9]此外,建立在模拟情景之上的语境设计需注意情景的选择和设置,要基于真实的日常生活情景,具备典型性和贴切性,这样才能让学习者身临其境,帮助其言语交际能力得到提升。对于抽象词语来说,通过模拟情景设计语境来进行词汇教学是行之有效的方法。比如“饿”一词,我们可以联系生活来设计语境:小明今早赶着来上课没吃早餐,到了第四节课肚子咕咕叫。这时教师如果摸着自己的肚子问学生这是怎么了,学生马上就能联想到“饿”。一方面,“饿”的词义立刻显现出来;另一方面,情景中涉及的内容贴近学生生活,学生能够感同身受,加深记忆。

为了使模拟的情景生动形象,我们还可以借助实物、图片或视频等来引导学习者进入模拟情景。像“排队”、“逛街”、“搭车”这些与日常生活情景密不可分的词语,通过简单的图片展示就可以将学习者带入模拟情景中。我们以其中的“排队”为例,我们可以选取一张饭堂排队打饭的图片,学生有这样的生活经历,马上就能将排队的情景回想起来。这时,教师可以引导学习者往更广的场景进行联想,比如搭公车要排队,银行办业务要排队,这样一来学生就能对所学词语以及用法建立一种内在联想和认识,易于活学活用。此外,我们还可以出于交际目的,针对学生容易出现的表达错误来设计情景语境,引导学生正确用词,减少语用失误。比如,“老师,什么时候有空?我想跟你谈话。”“谈话”在这里使用不得体,改为“聊天”才恰当。我们可以设计为:“老师,什么时候有空?我想跟你聊天。——好,我下午找你谈话/聊天。”“谈话”和“聊天”的不同用法涉及到社会角色问题,只有在交际活动中才能将其差异区分开来,通过模拟情景来展示其差异, 9 可以纠正学习者在这方面的认知错误。

3.上下关联

上下关联,就是我们围绕某个词设计语境时通过上下文的关联来进行释词。这里,我们主要针对的是意义抽象的词语汇。“上下文语境是针对语言内部说的,指语言运用中由语言本身因素形成的环境,它能使语言的结构或意义在自己的语境中表现得更清楚、具体、明了,特别是有助于临时义、修辞义的显现。上下文是个宽泛的概念,在一段话或一篇文章中凡出现在某语言单位之前的词、语、句都是该语言单位的上文,出现在后的都是下文。”[10]我们从营造上下文关联的角度出发来设计语境进行释词,既能将抽象词语变得具体可感,易于学习者理解把握,又能帮助学习者了解词语在特定上下文语境中特有的语用功能。《实用对外汉语教学法》中对于“俭朴”的释义正是运用了上下关联,书中谈到:如果仅用“节约朴素”四个字来解释,失之笼统、抽象,而联系课文所介绍的鲁迅卧室中的情景:“房间很小,除了一张床外,还有一张旧桌子和两把椅子”,那么“俭朴”这个词语所包含的意义就很生动、形象了。[11]这个例子结合上下文对“俭朴”进行了简单明了的阐述,却能将其深刻含义表现得淋漓尽致。

我们运用上下关联来设计语境时,必须注意到一点:将抽象词语放到具体的上下文语境时,上下文一定要紧紧围绕这个词展开,包括这个词的意义用法以及色彩义等,并且上下联系要紧密。比如:“他连续工作一天一夜,身子非常疲劳,一躺下就呼呼大睡了。这里我们要解释的“疲劳”,其基本解释为疲乏劳累,就是一个比较抽象的形容词,但是我们根据设计出来的上下文语境进行解释便显得具体可感,既便于教又便于学。“他连续工作一天一夜 „„ 一躺下就呼呼大睡了”做到了上下文紧紧围绕“疲劳”这个词,既形象生动地描述出疲乏劳累的情形,又将“疲劳”的意义和用法展现出来。教学时要注重培养学生联系上下文的思维,在理解的基础上来运用这个词也就不难了。此外,运用上下关联进行语境设计时必须有严密的逻辑思维,上下文语境要注重逻辑上的合理性,因为学习者始终要学以致用。

四、词汇教学中的语境分析

前面我们谈到词汇教学中的语境设计问题,下面我们涉及的问题是语境分析。语境设计与语境分析两者之间相辅相成,密不可分。通俗来说,前者是为词

10 汇教学准备语境材料,后者是围绕语境材料如何展开教学的问题,两者都贯穿于语境教学的方方面面,缺一不可。语境分析在词汇教学中是跟学生面对面交流的环节,我们将词置于特定语境进行分析讲解,以帮助学生掌握其意义和用法为目的来展开教学,那么词汇教学中的语境分析应该怎样操作才能发挥最大的作用,就是我们下面重点研究和探讨的问题。

(一)语境分析对词汇教学的意义 1.帮助理解词义,有助于应对词义的复杂性

“众所周知,一个词通常不止存在一个意义,在不同的语境中存在不同的释义。任何一个词语,在词典中的释义一般是词汇意义或语法意义,是静态的,多义的。只有当它进入话语的句子时才具有单义性、动态性,才具有语用意义和交际意义。”[12]故只有将一个词放在特定的语境中才可以完整理解其所表达的意义。对于外国学习者来说,常常会因词义的复杂性带来理解上的困难,因此我们在词汇教学中必须注重语境分析,从理解词义着手,再根据其所在语境出现的条件来确定其用法。像多义词“美”,可以存在于以下语境:

①你的新衣服真美。 .②他一路上都在赞美校园的风景。 .③这家公司是中美合资的。 .④这道菜味道真美。 .⑤谁遇到这等美事都会笑开怀。 .⑥心灵美才是真的美。 .以上出现的“美”都有不同的意义,我们结合语境的提示作用来分析:①中的“美”与句中的“新衣服”相搭配,是好看、漂亮的意思;②中“美”与“校园的风景”相联系,是称赞的意思;③从“公司”和“中美合资”可推测出“美”是美国的简称;④从“菜的味道”可得出“美”是美味的意思;⑤从“笑开怀”可看出“美事”为好事;⑥从句中不难得出“美”为心地善良之意。从语境入手分析既可以帮助外国学习者理解汉语多义词的复杂性,又可以帮助他们掌握更多的词汇用法,提高言语表达能力。

2.借助语境分析划定词语的适用范围

在讲解词义时,我们仅仅解释清楚词的大致意义是不够的,因为汉语存在这 11 样一个现象:两个或多个词语可能词义相同或相近,但是使用时涉及到语体色彩、感情色彩或词义轻重等方面的限定,不可以随意互换,要视交际场合和使用对象等因素而定,所以还需借助语境分析来划定词语的适用范围。举例来说,外国学习者不理解词语语体上的区别,往往会在口语中使用了书面语,而在较正式的场合中使用了口语,将口语和书面语混合。一般将语体色彩分为口语语体色彩和书面语体色彩。这里就以语体色彩为例,阐述语境分析对指导学习者正确用词的重要性。实际教学时,我们可以举一个最常见的例子来理解两者之间的区别:

①妈妈,你要去哪里? ..②我的母亲是一位勤劳的普通工人。 ..以上两句的语境简单清晰,①中的“妈妈”属于口语语体色彩,一般只做口头称呼,比较通俗、随便;而②中的“母亲”属于书面语体色彩,比较庄重正式。这类词常见的还有溜达—散步,花费——耗费,打听—咨询等等。教学时要强调这类词语体色彩的差异,培养他们的语体意识,学习者才能在不同的场合灵活换用,谈吐得体。另外,还有上面提到的感情色彩以及词义轻重等用词方面的差异,都可以通过语境分析来引导学习者学会区分使用,使其言语表达日趋规范化。

3.在语境分析中渗透汉语表达的文化内涵

中国文化源远流长,博大精深,赋予汉语词汇丰富的文化内涵,尤其是成语、惯用语、歇后语、谚语等长期积累下来的文化积淀,带有浓重的民族文化特色,在言语表达中表现出特有的文化气息和思维习惯。但由于中外的文化差异,常常给汉语学习者带来理解上的困难,既不会用也听不懂。因此,针对学习者母语与汉语在语言文化方面的差异,以及交际礼节和规则的不同,我们在利用语境进行分析时尽量渗透汉语表达的文化内涵,尤其要注重那些具有浓重文化色彩词语的内在含义和使用规则。

我们在生活中常会用到吹牛皮、走后门、绊脚石、拖后腿这一类的惯用语,对于没有中国文化背景的学习者来说,从字面上看很难猜出有什么内涵,但是结合语境来分析就大致清晰了。这里我们就结合上下文语境来具体分析,以“吹牛皮”和“拖后腿”为例,

①他不好好工作,就喜欢吹牛皮,最后什么也干不成。 ...②他不好好学习,成绩老是拖后腿,拉低班里的总体水平。 ... 12 前者是说大话、夸口的意思;后者是指拖累别人或拉低事物的整体水平,两者都是贬义词。在实际教学中,我们可以这样操作;先简单讲解下这类词的大致意思,再将它放在上下文语境中结合文化背景因素进行分析,培养学习者对中国文化的敏感性和洞察力,从而提高学习者对汉语的理解和运用能力。

(二)词汇教学中语境分析的方法 1.提示归纳

我们在围绕某个词进行语境分析时,利用一系列相关因素提示学生理解词义并归纳其用法,就是语境分析中的提示归纳。提示归纳法符合以学生为中心的教学原则,通过提示可以集中学生的注意力,引导学生扣住语境进行思考;通过归纳可以展示词语的使用范围,帮助学生理解以求灵活运用。一个词往往会有多个义项,义项的多少是根据词在运用中意义的共同点来确定的。为了帮助学生掌握尽可能多的义项,我们必须在运用中将它体现出来,并且围绕语境进行提示归纳。以下就是在实际教学中运用提示归纳进行语境分析的例子:

①我老了,走不动了。 / 他六十多岁了,但是一点儿也不显老。 ..②我们是二十几年的老朋友了。 / 许多老房子都被拆了,建起了高楼大厦。 ..③我们的老地方还是一如从前。 / 他还是老样子,一点都没变。 ..上面的例子列举出“老”的常见用法,为了方便教学,下划线部分属于提示内容,同时按义项的异同进行归纳排列。我们以①为例来进行语境分析,①中第一句的提示内容为“走不动了”;第二句的提示内容为“六十多岁了”,教学中教师引导学生围绕提示内容进行语境分析,“老”在例句中的特定含义就变得容易理解把握,只需强调下①中的“老”表示岁数大的,与“年少”、“年幼”相对,然后在相同语境下再复述几遍,将其用法潜移默化。同样道理可得:②中的“老”与“新”相对,表示很久以前就有的或存在的;③中的“老”表示为“原来的”。最后,将“老”的用法有条理性地进行归纳,在归纳的过程中可以再次将“老”放回语境中去探讨分析,加深印象。

2.新旧结合

通过语境分析来讲解新词语,可以根据学生已掌握的旧知识点来展开分析,这就是语境分析中的新旧结合。词汇教学都是从简单词语开始,经过一段时间的学习积累,掌握一定的基础词汇,才逐渐接触更高级的词汇。我们可以利用这个 13 方法来指导语境分析,用已知的简单的来解释新的复杂的,即运用新旧结合。汉语中存在大量的同义词和近义词,这类词在语境分析中恰好可以运用新旧结合来解说,这种方法既可以帮助学生较快地理解新词,又能温故知新,有时还可以在无意中帮助学生辨析这类词在词义轻重、词义侧重点、感情色彩、搭配对象等方面的不同。像“喜欢—酷爱”、“希望—渴望”、“讨厌—厌恶”这些词语,对于外国学生来说,当他们初次遇到“酷爱”、“渴望”、“厌恶”这类新词会有一种陌生感,即使将它们放入适用语境中来讲解,能理解词义也未必用得好,但“喜欢”、“希望”、“讨厌”这些却是他们熟悉且比较容易掌握的词语。这类词语除了在词义上相同或相近外,在用法上也是相似的。比如下面的例句:

他酷爱打篮球。 / 他非常喜欢打篮球。 ....他渴望妈妈能回来看他。 / 他非常希望妈妈能回来看他。 ....我厌恶不负责任的人。 / 我非常讨厌不负责任的人。 ....从上面可以看出,语境分析运用新旧结合的方法在实际教学中实用性是很强的,“酷爱”与“非常喜欢”、“渴望”与“非常希望”、“厌恶”与“非常讨厌”大致上意思一样,而且在相同语境中都适用。这也就是说,当我们不知从哪着手分析语境时,可以将学生已掌握的简单易懂的词语放入该语境中来辅助解说。以上面的例子来说,“酷爱”与“喜欢”词义相近,我们可以用“喜欢”加上“非常”这个程度副词来辅助分析“酷爱”所在的语境,因为两者在该语境中都适用。要注意的一点是,两者在该语境中都适用指的不仅是词义方面,在用法上也必须是一致的,避免误导学生出现语用错误。

3.经验启发

教师在分析某个词的适用语境时,可以联系学生的生活经验或文化知识背景来启发学生思考,以帮助他们理解词义和用法,这就是经验启发。“通常基于一般普遍适用性特征而建立的经验法则可以被认为是有效的, 因为它们是通过对某一具体事实进行了确认相符的方式而产生的。”[13]根据这个说法,分析语境时运用经验启发不仅要有针对性,还必须兼顾教学对象的认知能力和认识水平,选取那些一般普遍适用的经验例子来分析语境,方能达到经验启发的理想效果。比如,教师在教“痛苦”这个词时不必急于解释,可以联系学生的生活经历来提问:你们生病的时候是什么样的心情?失恋的时候心情怎样?失去亲人的时候心情 14 又是怎样的?然后再引出“痛苦”的基本释义,告诉学生刚刚那几种情况下的心情就是“痛苦”的,这样一来学生既不难领悟其含义,又明白在什么样的语境中可以用到这个词。由此可见,经验启发运用在语境分析中直接有效,更能举一反三,提高学生的能力。

此外,不少词都会有引申义。引申义顾名思义就是引申发展出来的意义,即词义从一点出发,通过联想和比喻,向不同方向延伸而产生的一系列新义。怎样才能让外国学生理解把握好词语的引申义?我认为在语境分析中运用经验启发是比较有效的。像“酸甜苦辣”这一类词的引申义在日常生活中出现得比较多,以下分别是“酸”和“甜”本义和引申义的常用例子:

①这坛醋好酸。 .流浪汉冻死街头,不禁令人心酸。 .②那种水果糖味道很甜。 .小明收到很多生日礼物,笑得可甜了。 .在分析以上语境时,我们从词的本义出发,结合生活经验来启发学生理解其引申义。①中“酸”的本义是指像醋一类的气味或味道,生活经验告诉我们,醋的味道有点刺激,味觉会有点不适,引申到“心酸”的“酸”,结合前面的“流浪汉冻死街头”来启发学生,“悲痛伤心”的引申义便不难领会。②中的“甜”也是如此,结合生活经验从前者为糖或蜜的味道,不难推测出后者为开心的意思。

五、结语

本文主要研究语境在对外汉语词汇教学中的运用,从对外汉语词汇教学运用语境的必要性出发,围绕语境设计和语境分析两个方面来分析和阐述语境在对外汉语词汇教学中的重要意义。语境作为教学手段帮助我们更好地进行教学,其目的是为了使词汇教学的效率最大化,帮助学习者快捷有效地掌握词汇。综上所述,在对外汉语词汇教学中,运用语境来辅助教学是必不可少的。只要我们遵循客观教学规律,合理运用语境,便可以有效解决实际教学中遇到的难题。

15 参考文献:

[1]赵金铭,施春宏.作为第二语言的汉语概说[M].北京:北京大学出版社,2009:103.[2]程辉.也谈语境在对外汉语词汇教学中的运用[J].文学教育,2012,(7):68-70.[3]钱玉莲.现代汉语词汇讲义[M].北京:北京大学出版社,2006:42.[4]卢惠惠.现代汉语词汇学[M].上海:学林出版社,2011:99-105.[5]张德禄,苗兴伟,李兴宁.功能语言学与外语教学[M].北京:外语教学与研究出版社,2005:100-102.[6]万艺玲.汉语词汇教学[M].北京:北京语言大学出版社,2010: 221.[7]王笑楠.语境在对外汉语词汇教学中的作用[J].高教高职研究,2010,(22):204.[8]张璟.对外汉语教材例句研究[D].北京:北京语言大学,2005:1.[9]曹鹤.论语体和语境在对外汉语教学中的作用[J].沈阳师范大学渤海学院学报,2012,(4):89.[10]刘淑芬.上下文语境在对外汉语教学词语义分析中的重要作用[J].唐山师范学院学报,2009,(3):24-26.[11]徐子亮,吴仁甫.实用对外汉语教学法[M].北京:北京大学出版社,2006:97.[12]常敬宇.结合语境进行词汇教学和阅读教学[J].语文建设,1994,(7):27-28.[13]Michele TARUFFO.关于经验法则的思考[J].证据科学,2009,(2):174-183.

ON THE USE OF CONTEXT IN THE TEACHING CHINESE

AS THE SECOND LANGUAGE

Chen Qia Teaching Chinese as the second Language, Grade 2010 NO.201024054130 Abstract: Vocabulary teaching is an important part of teaching Chinese as the second Language.The degree of vocabulary to which the learner masters and how much of vocabularies the learner has mastered will directly affect the learner’s level of Chinese.The purpose of vocabulary teaching in a context is to maximize the efficiency of vocabulary teaching, so as to help learners master the vocabulary quickly and efficiently.This paper is intended to explore the use of the context in vocabulary teaching of teaching Chinese as the second language, with the contextual design and analysis in vocabulary teaching discued.Generally speaking, contextual design is to prepare contextual materials for vocabulary teaching, while contextual analyses focus on how contextual materials unfolds teaching.Both of them run through every aspect of contextual teaching and are indispensable.

Key words: teaching Chinese as the second language, Vocabulary teaching, Context using

第16篇:洽湾中心小学少先队工作总结

洽湾中心小学少先队工作总结

(2010-2011学年第二学期)

回首这一学期以来,在学校领导重视直接部署督导下,及各中队辅导员的大力支持。少先队工作得以顺利的开展,在这一学期中我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作做以下总结:

一、完善各项制度,切实抓好少先队的基础建设。

1、计划扎实、工作规范。大队部工作千头万绪,日常事务极其繁琐,因此,开学之前的假期中,大队部就根据学校工作酝酿活动重点。学期一开始就制定好工作计划,明确辅导员职责,统筹安排好各项日常的规范工作:每周一举行升旗仪式、国旗下讲话等,各项分工责任到人,使得大队部工作规范而且井然有序地开展起来。

2、规范教室布置,中队角、图书角、学习园地等,较好地营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的育人氛围。坚持“班级常规管理”的检查制度,每天检查,每天通报,督促队员的一言一行,检查校园的清洁美丽,使学校“文明之花”常开。

3、加强少先队阵地建设,办好学校“校园之声”广播站,由队员们自己投稿、采编,广播站为培养队员们的创新实践能力创造了良好的条件,丰富了校园文化生活,创设浓厚的生活氛围。充分发挥大队委、红领巾监督岗功能和作用,使之成为学校的得力助手。抓好大、中队队建设,学习园地的内容要求丰富多彩,继续进行“学习园地”的评比工作。并抓好少先队的标志、用品管理和使用,使其发挥作用。继续训练,为每周的升旗仪式等活动做好充分的准备

二、以创“三名”活动为载体,狠抓文明礼仪教育。

我校以少先队组织为龙头,以创“三名”活动为载体,加强学生的日常行为规范教育,促使学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队。通过开展 “学雷锋,做好事”主题系列活动,动员全校师生积极行动起来,做文明礼仪的先锋,学生们个个争做“小雷锋”,

推动了文明礼仪主题宣传教育实践活动的深入开展。

三、搞好校园文化艺术活动,丰富和活跃课余生活。

1、以班级建设活动为载体,开展少先队活动。开好班会,班级是广大少先队员学习、成长、成才的主要活动场所,是少年儿童塑造良好品德、提升文明修养的主要途径。一学期来,各班辅导员都能认真开展好班会活动,做到班会有针对性、教育性、实效性。

2、美化班级环境。用美好环境激发学生求知欲望,让班级的每一面墙壁都活起来,都成为学生展示自己的一面镜子,各班都能根据自己的实际,认真组织队员参与班级设置,及时出好板报,及时展评学生具有感染力、代表性的优秀作品。如 “图书角”、“学习园地”等都是比较有成效的。

四、坚持活动育人原则,结合德育基地实践开展了丰富多彩的少先队活动。

把学校建成孩子们的家园一直我们的理想,本学期我校大队部继续发挥少先队活动育人、实践育人的优势,积极地创造体验活动的载体,广泛开展体验活动。

1、三月份,开展了 “学雷锋”主题系列活动,评选出了六个“学雷锋先进班级” ,及十二名“学雷锋标兵”。

2、四月份,各班开展了以纪念烈士为主题的主题班会。

3、五月份,开展五一劳动节活动,举行了“叠被子”比赛。

4、六月份,庆祝“六一”国际儿童节。

这一学期里,在上级领导和校领导的支持下,在我校师生的共同努力下,取得了卓有成效的教育效果。让平凡的生活中不断有成功的收获,有精彩的瞬间,有动人的场面,更有美丽的回忆。在学生、教师、家长心中留下很深的印象。然而,掩卷深思,还存在着很多问题与不足,需要改正和改进。因此,今后的少先队工作还需不断努力,不断创新,不断提升。我会一如既往的扎实开展工作,利用少先队的阵地优势为在校园中营造一种积极向上的氛围而不懈努力。

第17篇:邮储银行县支行服务地方经济建设工作汇报

邮储银行县支行服务地方经济建设工作汇报

尊敬的

我是邮政储蓄银行

首先,十分感谢县委、县政府一直以来给予我们邮储银行的大力支持。

邮政储蓄银行**县支行成立三年多来,在县委、县政府的正确领导下,各项业务得到迅猛发展。截止##年9月底,居民个人存款金额6.8亿元,公司业务存款1.2亿元。我们8个邮政储蓄网点和19个电子汇兑网点,已经覆盖全县所有乡镇。2008年7月份开办小额贷款业务以来,我行累计投放信贷资金2.28亿元。其中涉农贷款1.8亿元,使2万多户群众从中受益。重点支持了**县的生猪养殖行业(累计投放资金900万元)、烟叶种植行业(累计投放资金2500余万元)、运输行业(累计投放资金800万元)、香菇、桑蚕、苹果等特色农产品行业(累计投放资金610万元),同时大力支持我县旅游产业,投放资金280万元支持了41户“农家乐”宾馆建设。城区投放资金重点在建材(累计投放资金300万元)、批发零售(累计投放资金1000万元)、再生资源回收行业(累计投放450万元),“银基商贸城”和”“万家乐”超市内经营商户60%在我行办理小额信用贷款(累计投放资金500余万元)。截止目前,##年前9个月已向近1200余户借款人发放各类贷款8500万元,建成“信用村”95个,发放“信用证” 2000余户,贷款结余额6000余万元,较年初新增贷款结余3600万元。增幅高达126%,列三

门峡地区前列。

目前我行开办的主要贷款产品有:

一、小额信用贷款。无需任何抵押质押,广大种养殖农户、各类商户均可办理,手续简便,阳光快捷,最快两天可以放款。

二、房产抵押贷款。月息最低六厘,额度最高500万,一次办理,最长可以使用10年。本人房产、他人房产均可抵押。额度有效期内随借随还,循环使用, 真正做到让贷款和取款一样方便。

三、房屋按揭贷款。期限最长30年,月息最低7厘1,额度最高300万,三门峡地区范围内房产均可抵押办理。

四、中小企业贷款。期限2年,利率优惠,贷款额度最高500万。房产、土地都可以抵押。

在各项贷款业务的办理过程中,我行信贷员用过硬的工作作风和职业操守赢得了广大客户的“口碑”, 恪守“八不准”规定,在受理、调查、发放、贷后管理等各个环节,不喝客户一口水,不抽客户一支烟,在广大客户心中树立了邮储银行金融品牌形象。为我县信贷市场实现良性运营作出应有贡献。

为了更好的服务**经济发展,我行一方面积极向上级分行申请资金、额度等方面的支持,另一方面树立大局观念、努力提升自身服务能力、创新工作方式、优化业务流程,制定并采取了一些具体措施:

一、准确定位,积极服务地方经济建设。

一是面临货币政策日趋紧缩,贷款规模相对稀缺的新形势,

我行根据城乡、行业分布区域及规模,合理调整信贷资金投放计划,及时向农副产品收购、加工、家禽养殖、超市经营、交通运输、粮油生产批发、蔬菜、苹果、烟叶种植等行业快速足额发放小额贷款。

二是准确把握“立足地方、服务中小企业”的市场定位,充分发挥地缘优势和网点优势,挖掘企业信用信息,降低中小企业融资门槛,提高中小企业金融服务水平,最大限度地满足各类中小企业的融资需求。

三是实施行业轮动开发,按照行业资金需求规律,在行业资金需求到来前一个月,利用推介会、送电影下乡等形式大力宣传,使急需资金的客户第一时间找到邮储银行。

四是扎实开展信用村建设。针对信用村、信用户实行差异化 利率优惠政策,并在信贷资金额度上给予倾斜。加快信用村建设步伐,使这一优惠政策能惠及更多的农村。

二、依靠政府支持,进一步推进服务“三农”的深度。我行认真落实县政府经济工作会议精神,对县政府提出的重点项目进行重点支持。通过与政府相关部门的沟通与联系,加强政银合作,由各级政府提供资金需求信息,我行跟进服务,提供快速、高效的资金支持,将服务“三农”推向深入。同时确定将扶持农村专业合作社作为今后支持农村经济发展的重要方式之一,希望通过互助帮扶、行业带动,达到农民增收、农村经济快速发展与邮储银行不断发展壮大的双赢目标。

三、持续将“千亿送贷”工作推向深入。

2010年,我行与工商局联合开展了“百亿送贷行动”,活动开展以来,已累计发放贷款2.4亿元,累计受惠群众1.2万人。今年,按照市分行与市工商局签订的“十二五”期间长期战略合作协议,我们加大资金投入,将“百亿送贷”升级为“千亿送贷”,并持续开展“送贷进企业、送贷进市场、送贷进农村”活动,进一步将该活动推向深入。

四、扎实推进再就业小额担保贷款业务。

我行大力支持下岗失业人员、返乡农民工、残疾人、妇女、高校毕业生等群体创业就业。依托社区劳动保障、妇联、团委等平台,进一步做好个人资信信息储备、创业培训和小额担保贷款贷后跟踪管理工作,做到简化贷款手续,缩短审批时间,确保提供便捷、高效的金融服务。

由于我们邮政储蓄银行是一家新的银行,起步晚、底子薄,在许多方面仍然有很大的不足,比如业务覆盖面不足、宣传不到位等。下一步,我们邮储银行**县支行将围绕县委、县政府的发展目标不放松,坚持服务“三农”、服务农村的目标不改变,积极支持农村专业合作社的发展和壮大。同时按照市行要求,全力做好中小企业融资工作,充分发挥自身优势,为我县经济社会又好又快发展贡献出自己的力量!

第18篇:演讲稿 水秀洽川 情诗之源

水秀洽川 情诗之源

大家好,我是来自合阳的 ,今天,我演讲的题目是《水秀洽川·情诗之源》。

《关雎》诞生地,中华情诗源,神奇处女泉,水韵秀洽川!国家级风景名胜区——洽川,地处合阳县城东20公里,面积176平方公里,为黄河流域最大的河滨温泉湖泊型湿地。

这里人文底蕴深厚,文化源远流长,是中华民族的重要发祥地之一。这里安葬着三皇五帝之一的帝喾;有商代“元圣”伊尹的躬耕之地;有楚汉争雄的木罂渡古战场;有孔子高徒子夏设教讲学的子夏石室;有供奉禹母、汤妃和周文王母太任、妃子太姒的“四圣母庙”;有明万历年间在此出土的汉隶精品《曹全碑》。丰富的历史遗迹,激发您无数追忆和遐想,为洽川风景区优美的自然风光蒙上一层神秘的面纱,使您在感受大自然的同时,尽情地领略黄河古莘文化的神韵。

“黄河最美在洽川。”这里风景秀丽,鸟语花香。你看那“万顷芦荡、千眼神泉、百种珍禽、十里荷塘、一条黄河、秦晋相望。”畅游10万余亩的芦荡苇海湿地,沐浴在世界上最神奇的瀵水温泉,让你恍入仙境。丹顶鹤、白天鹅、黑鹳、大鸨等100余种珍稀鸟类翩翩起舞,鱼翔浅底,荷园飘香。这里不是江南,却胜似江南!

这里有世界上最神奇的瀵水温泉。瀵泉为洽川特有的温泉,“瀵”在《新华词典》为此专用。2004年12月26日印度洋发生特大海啸时,夏阳瀵水面升降剧烈,泉水变得浑浊,此后逐渐恢复清澈,当地人都称其为“神泉”、“海眼”。而“处女泉”最为神奇。

洽川受处女泉玉液灵气的滋润,自古多出美女。禹母、商妃、周文王母亲(太妊)、妃(太姒)就生长在洽川。当年周文王在此邂逅出浴后美如天仙的洽川姑娘太姒,终成美好姻缘。此后姑娘们纷纷效仿,出嫁前都会来泉中沐浴,洗去昔日的疲劳尘嚣,恢复冰清玉洁的风貌,迎接人生路上的幸福时刻,憧憬未来的美好生活,此泉故名“处女泉”。

处女泉隐于碧绿如帐的芦苇中,水温常年30℃。泉中有沙眼无数,大如车轮,状似蝴蝶,入水不沉,泉涌沙动,如绸拂身,飘飘欲仙,有“沙浪浴”的美称。贾平凹题诗曰“万亩芦荡风掀起,处女泉里水凝脂。华清只供帝王去,那及群民乐游此。”

“关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑。”诗经的首篇《关雎》吟唱了周文王与洽川美女太姒纯真唯美的爱情故事。文王得太姒而修礼制,太姒佐文王而母仪天下。芦荡温泉作证,黄河涛声共鸣,完美爱情、天作之合,他们的浪漫爱情故事千古流传,洽川因此被誉为“诗经文化之乡,中华情诗之源”。

这里有万里黄河最浪漫的完美体验。万古不废的滔滔黄河,哺育了中华五千年灿烂文化,毫不吝啬地赐给人类无数恩惠。“黄河魂”生态旅游区得地脉之先,自有记载以来,从未断流,是秦晋的水上交通要道,素有铁码头之美誉。这里四季慑魂,处处动魄。春回黄河流冰,似万马奔腾;夏归黄河揭底,如警涛骇浪;秋至黄河地啼,乃洪钟大鼓;冬来黄河凌汛,尤上舞银蛇。天崩地陷的黄河崩岸,随时都向人们诠释着“三十年河东又河西”的生动哲理。这里融自然景观与人文景观为一体,一步一景,步步融情。乘快艇,浏览秦晋风光,赏心悦目;坐游船,阅读黄土峰林,心潮澎湃;黄河漂流,惊心动魄,新奇刺激;沙滩踩泥,畅快淋漓,其乐融融;高空滑索,魄起魂落;玄武奇石,天造地设,蕴含灵气;千亩垂钓园,阡陌纵横,鱼虫游弋,波光粼粼。黄河“揭底”与“地啼”更让您梦寐以求。

“厚云积岸,大水走泥”。“黄河魂”是一块跃动着中华民族血脉,烙印着大禹治水足迹的沃土。扬程最高、流量最大的亚洲第一泵站,充分展示了现代水利工程的魅力,被誉为闪耀在渭北旱塬上的水利明珠。正如作家贾平凹所说“看黄河有好多去处,但要看黄河的精神气势,去合阳洽川最好”。

各位评委:短短几分钟介绍,远不足以展示洽川的自然风情,厚重文化,在此,真诚地邀请大家走进合川湿地,体味这里优美如画的风景,大浪淘沙的豪情,我会一直在洽川廊道,静心伫立、真诚恭候。

谢谢大家!

第19篇:苗木花卉展洽会座谈会主持词

苗木花卉展洽会座谈会主持词

苗木花卉展洽会座谈会主持词

各位领导、各位同志: 大家上午好!

今天,我们在这里召开xx•(xxx)苗木花卉展洽会座谈会,主要是想了请几位业内专家,为我们开原市苗木产业的发展分析把脉,与我们探讨苗木产业发展的前景,为我们介绍苗木产业发展的最新动态和科学技术„„

我们想通过今天的座谈会,对全市苗木产业的发展有所启示,有所前瞻性考虑。 参加今天会议的领导有: 省林业厅种苗站站长xxx;

铁岭市林业局局长xxx、种苗站站长; 开原市政府副市长xxx。 参加今天会议的专家有:

xx省著名园林专家xxx教授;

沈阳农业大学博士生导师xxx教授;

xx省风景园林绿化公司常务理事xxx先生; “东北亚(国际)花木城”xxx总经理。 参加今天会议的人员还有: 开原市苗木花卉协会会员代表,苗木花卉专业合作社代表,苗木花卉专业大户代表约40人。

今天的会议共有四项议程:

1.xx省著名园林专家xxx教授作苗木产业的发展分析及前景展望;

2.沈阳农业大学博士生导师xxx教授作关于苗木新品种、新技术的引进与指导;3.xx省风景园林绿化公司常务理事xxx先生从园林绿化工程的角度作关于苗木品种的选择及要求,产业发展如何适应市场需要;

4.“东北亚(国际)花木城”xxx总经理作花木城工程情况说明暨招商有关事宜。首先,请xx省著名园林专家xxx教授作苗木产业的发展分析及前景展望的发言,请xxx教授做准备;

下面请沈阳农业大学博士生导师xxx教授作关于苗木新品种、新技术的引进与指导的发言,xxx先生做准备;

下面请xx省风景园林绿化公司常务理事xxx先生从园林绿化工程的角度作关于苗木品种的选择及要求,产业发展如何适应市场需要的发言,xxx总经理做准备;

下面请“东北亚(国际)花木城”xxx总经理作花木城工程情况说明暨招商有关事宜的发言。

今天,我们利用一上午的时间,聆听了各位业内专家精彩的演讲,他们为我们开原市苗木产业的发展作了符合开原实际的分析把脉,他们描绘的苗木产业发展的前景,是我们今后产业发展的方向,他们为我们传递的苗木产业发展的最新动态和科学技术,让我们大开眼界„„可以说,几位业内专家为我们今后的产业发展指明了方向,坚定了信心,同时,也对我们提出了更高的要求。

同志们,我们有省市领导的支持、有省市林业部门的扶持,有xxx市委、市政府的高度重视,有各位专家的鼎力相助,有全市广大苗农的积极性,相信,xxx的苗木产业发展大有希望!

我们坚信,xxx的苗木产业发展必将实现“中国花木之都”的奋斗目标!

第20篇:哈尔滨冰洽会立项策划书

第27届中国哈尔滨国际冰雪节经济贸易洽谈会

项目立项策划书

会展简介:

中国哈尔滨国际冰雪节经济贸易洽谈会(简称“冰洽会”)是中外经贸结合的大型展会,与享有国际盛誉的中国哈尔滨国际冰雪节同步举办,已成功举办了26届。“冰雪搭台、经贸唱戏”,“冰洽会”以其丰富的内涵,独具的地域特色,区位、产业及资源优势,已成为中外客商参展参会、交流的重要平台。第27届“冰洽会”将秉承“加强合作、共同发展”的办会宗旨,充分展示我市“北跃、南拓、中兴、强县”大发展战略,将为国内外各界人士提供崭新的技术和现代信息,寻找到理想的伙伴和商机,拓展合作,交流和发展的空间。

展会立项策划内容:

一、展会名称:第27届中国哈尔滨国际冰雪节经济贸易洽谈会

办展频率:一年一次

二、展会举办地点:哈尔滨国际体育会展中心

三、展会举办机构

主办单位:哈尔滨市人民政府

承办单位:哈尔滨市工业和信息化委员会

四、展会时间安排

参展时间: 2011年1月5日-8日(9:00-16:30) 工作人员、企业参展人员进、离馆时间:8:30-16:30

1、布展时间:

特装展位搭建:1月2日至4日;

标准展位布展:1月3日至1月4日8:30至17:00 布展检查时间:1月4日下午14:00

2、撤展时间:1月8日14:00至1月9日16:00

五、展会目标及规模 目标:加强合作、共同发展

规模:设A、B两个展厅,展览面积

2、2万平方米,展位1500个;A、B展厅限高6米,展厅地面负载3吨/㎡。

六、参展商及展会内容

参展商数量:近50个国家和地区近700户企业的客商参会参展 观众数量:预计3万人次

内容:设装备制造、绿色及名优食品、轻工工艺、新材料、生物工程及医药、兄弟省市重点企业、台湾精品展等展区,同时开展招商引资、项目洽谈签约、经济技术协作、高层论坛等活动。

七、进度控制计划和现场管理计划

(1)设计阶段

1. 销售人员向设计师转交客户设计要求,并随时与客户进行展位设计的沟通交流; 2. 向客户交付设计初稿、设计说明以及详细的工程报价; 3. 研究客户反馈意见并进行再次修改; 4. 交付最后定稿的设计效果图、施工图、电路图及工程报价明细。 (2)签约阶段

1. 再次与客户确定工程报价明细,确定工程材质; 2. 明确同客户的相互配合要求,双方的职责范围; 3. 签定合同。 (3)制作阶段

1. 根据项目具体要求完成制作及准备工作; 2. 安排客户到实地察看制作及准备情况; 3. 完成主办、主场、展馆等各项审批手续。 (4)现场施工阶段 1. 现场展位搭建; 2. 处理现场追加、变更项目; 3. 配合客户展品进场; 4. 客户验收。

开幕式时间: 工作人员入场:2011年1月5日8:00 参展企业入场:2011年1月5日8:30 开幕式时间:2011年1月5日上午10:00 主要活动日程安排表及相关活动

相关活动:

(1) 冰雪艺术活动方面将举办以“童话王国,梦幻世界”为主题的第12届冰雪大世界、以“风情意大利,雪韵太阳岛”为主题的第23届太阳岛雪雕艺术博览会、第37届冰灯艺术游园会、第3届全国大学生雪雕比赛、第17届全国雪雕比赛、第16届国际雪雕比赛、第25届国际冰雕比赛等活动。

(2) 冰雪文化方面,举办2011哈尔滨全球冰雪婚礼庆典暨第27届国际冰雪集体婚礼、第4届“冰雪情”国际青少年儿童综艺大赛、第23届老年舞蹈百花赛、第15届图书博览会、2011新年音乐会、2011哈尔滨冰雪电影文化节暨华语电影工业奖庆典及中外报纸、电视、网络媒体聚焦冰雪节等活动。

(3) 冰雪体育方面,举办国际冰球邀请赛、亚洲冰球联赛、哈尔滨第4届国际业余羽毛球邀请赛、哈尔滨国际冬泳邀请赛暨第27届冰雪乐园开园式、2011年度哈尔滨市百万青少年上冰雪活动、哈尔滨市全民上冰雪活动启动仪式及哈尔滨市家庭冰上趣味运动会等。 (4) 冰雪经贸方面,举办第27届冰雪节经贸洽谈会、第27届冰雪节合作项目签约仪式、第9届中国企业家论坛年会、哈尔滨国际冰雪之约、冰雪体育高端论坛等活动。

八、招商招展工作: 加强招商招展工作,精选参展企业和产品。为保证展会的质量,各成员单位要精心组织招商招展工作,认真筛选参展企业和产品,组织大型企业及高精尖产品参会参展,完成招商招展的任务量不能低于去年。要以国内外知名企业、大中型骨干企业、名牌企业为主要对象,尤其要加大对世界500强和著名跨国公司的招商招展力度。加强招商招展工作,精选参展企业和产品;认真做好经贸洽谈工作;坚持冰雪旅游和展会结合,实现冰雪与经贸互动;密切合作,全力配合;加强宣传,营造节日氛围;坚持工作报告与通报制度。

1、招展价格

国际标准展位(3mX3m):5800元/展期

展位设施包括:铝合金构件、三面展墙、一张洽谈桌、两把椅子、中文楣板字、两只射灯、一个200V/5A/400W电源插座

室内净地(不含任何设施,36平米起租,电费另计):600元/平方米 特装展位(需缴纳特装管理费):10元/平方米

2、招展手段

(1)召开新闻发布会、网络推广、相关协会推广、软文广告等。

招展宣传推广在时间和地域的分布和安排上要注意与招展实际工作紧密配合,宜因地制宜但又不彼此冲突。 (2)广告

A、广告时间段的投入

以4-6个月为例,一般的广告投入时间段为:项目开始(前两个月)为总宣传费用的10%~20%[在专业媒体上投入];三个月左右,重点投入为总宣传费用的30%~40%[主要在专业媒体上投入,少量在大众媒体上投入];开展前一个月,为总宣传费用的40%[主要在大众媒体上投入,以20%的大众媒体,20%的专业媒体] B、广告投放的形式

户外广告(主要是POP板、车身广告、道路两边条幅广告等,这些广告主要用在展会之前一段时间以及展会期间) 杂志报纸媒体广告(主要是专业杂志媒体和大众杂志媒体等,这些广告主要是在招展之前和招展期间进行)

3、经费预算(粗略)

每年广告投放均保持在100万元以下。其策略是选中央视国际宣传权威的国际频道为主攻平台,配合央视综合频道及经济生活频道,冰雪节前集中短期投放。

《邮洽工作汇报.doc》
邮洽工作汇报
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