讲堂 工作汇报

推荐第1篇：镇开展“道德讲堂”建设工作汇报

**镇开展“道德讲堂”建设工作汇报

近年来，我镇按照区文明办开展“道德讲堂”活动的统一部署，积极部署开展“道德讲堂”系列活动，成立了活动领导小组，制定了活动开展实施方案，采用多种形式，结合“**好人”评选活动，不断宣扬好风气，扎实有效地将思想道德建设和文明创建融入全镇经济社会发展，提高了全体干部职工道德素质建设，进一步推动了镇级文明单位建设进程。

一、“道德讲堂”建设工作总体情况

一是领导重视，组织健全。围绕“道德讲堂”活动目标，结合工作实际，把“道德讲堂”建设摆在突出位置，将“道德讲堂”建设和业务工作同部署、同落实、同考核。不断创新“道德讲堂”工作机制，拓宽建设渠道，丰富建设内容，延伸建设内涵，形成干部职工全参与的“道德讲堂”建设格局。成立了由党委副书记任组长，宣统委员为副组长、各单位负责人为成员的“道德讲堂”领导小组；制定了“道德讲堂”管理制度。组建了由领导班子、单位负责人、先进人物组成的宣讲队伍，提升了宣讲能力。

二是“道德讲堂”活动主题明确，氛围浓厚。宣讲内容以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等“四德”为进本范畴，并融入历史上以及身边涌现的体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等优秀品德的事迹。利用图书、音乐、图片等形式，设定专题，普及文明道德知识，文明道德小故事，典型人物的先进事迹等，营造“崇德尚善”的浓厚氛围，并对“道德讲堂”活动开展情况进行了宣传报道。 三是“道德讲堂”活动丰富，成效突出。我镇道德讲堂活动共有六个环节，即“六个一”：唱一首歌曲，每次开讲前，组织干部、职工学唱一首道德主题歌曲；看一部短片，围绕要凸显的主题，组织干部职工观看一部道德模范人物或故事主人翁先进事迹的短片；讲一个故事，讲述一个发生在身边的，体现民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的典型事例、中国道德模范先进人物事迹或请专人演讲或轮流演讲“道德”专题，每人每次围绕一个专题（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）；作一番点评，由参会人员评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界；诵一段经典，组织干部职工诵读一段与主题有关的中华传统经典语录或征集的公民道德感言，巩固提升道德认知和道德情感；送一份吉祥，赠送“道德讲堂”活动礼品。活动内容精彩丰富，确保了活动取得实效。形成了具体的活动计划，每季至少组织一次“道德讲堂”活动，并有活动记录，有影像资料。

四是文明创建活动精心组织，注重落实。多年来，我们围绕文明单位建设活动开展了一系列活动，并把它与业务工作有机结合。各单位不断创新讲堂形式，将道德宣讲融入全镇干部职工的日常工作和生活中，使道德新风春风化雨、润物有声、入心入脑。全镇共建立两处道德讲堂（一是镇群众接待中心、二是前途社区服务中心），并悬挂了厚德盐城榜，张贴了“**好人”榜，树立了争先创优、求真务实之风，增强了向心力，凝聚力和战斗力，丰富了讲堂内涵，提升了讲堂的感知力，形成人人关心“道德讲堂”新事物、个个争做“道德讲堂”新主人的生动局面。

二、“道德讲堂”建设工作问题与不足

建设道德讲堂的实践中，我们也发现了一些问题，值得我们思考和探索，从而进一步丰富完善道德讲堂建设。

一是少数单位存在走过场的现象。全镇的道德讲堂严格按照“唱一首歌曲，看一部短片、讲一个故事、作一番点评、诵一段经典、送一份吉祥”六个流程开展活动，防止了一些单位敷衍了事，以期达到感染人、教育人的目的。但是少数单位，虽然活动是每月开展了一次，六个流程也一一走过了，但是整个活动没有实质性的教育内容，参与道德讲堂群众没有感受到心灵的震撼和启发，甚至产生有为完成任务而开展活动之念，与我们开展道德讲堂活动的初衷背道而驰了。

二是少部分单位存在流程把握上不准的现象。如：在唱歌曲环节，有的单位为节省时间，只是选择歌曲一段，不能全部唱完，导致应付。在看短片环节，存在选择性观看或快进现象。在讲故事环节，在模范典型对象的选择上针对性不强、类型形式单一，感染力不强。在作点评环节，有的单位安排好2-3个发言人，按照写好的稿子来谈感言，有表演化倾向。在诵经典环节，有些单位只是简单的选择了一些道德名言警句进行诵读，而忽略了对经典的解释说明，让受众在领会理解上出现打折扣；有的选择篇幅较长，不便于记忆吟诵。在送吉祥环节，有些单位落入俗套，将富有吉祥寓意的小礼品变成庸俗化的实物，违背了道德讲堂建设的初衷。

三、“道德讲堂”建设工作建议

一是加强队伍建设。各单位要抓好“道德讲堂”宣讲人队伍建设，切实组织道德模范、身边好人、美德人物等先进人物，组建专兼职结合的宣讲队伍，开展好宣讲活动；要以远程教育站点管理工作人员队伍为主体，抓好主持人和组织者队伍建设，对主持人和宣讲员进行必要培训，做到每个道德讲堂活动有一名主持人，负责主持宣讲活动；有一名道德宣讲员，负责讲述道德故事；有一名组织者，负责活动的协调、组织，维护会场秩序、纪律、安全等。

二是加大宣传力度。围绕“道德讲堂”建设，充分运用橱窗、简报、宣传栏等宣传工具，大力宣传报道各类道德先进人物的优秀事迹，努力营造崇德向善、见贤思齐“讲道德，做好人”的浓厚氛围。各单位部门要及时发现、选树推广一批模范典型、优秀事迹和成功经验，及时收集宣传各地利用远程教育网络加强道德讲堂建设的好经验好做法，编印一批事迹感人、主题鲜明、通俗易懂的读物讲义。

三是加强督查管理。对“道德讲堂”的管理，按照“一堂一档”的要求，年初有工作方案，年终有总结，每次活动开展情况要有录像或照片，做好活动记录，填好登记表，建好档案。“道德讲堂”档案包含活动记录、管理制度、影音资料、文件资料、参考书籍、吉祥物卡、工作方案和工作总结。把道德讲堂工作纳入群众路线教育实践活动和党员干部教育培训督查考核的重要内容，加强对活动过程、材料审核等环节的督查指导和考核。 总之，我镇的“道德讲堂”以其亲和力、感召力和影响力，让全体干部职工在耳濡目染和潜移默化之中，汲取了道德智慧、强化了道德修养，更积极地投身到城市建设的浪潮中，成为推动我镇事业发展的“新风宣传窗、文明播种机、道德展示台”。我们将进一步加大宣传力度，营造崇德尚善、见贤思齐的良好氛围，提升思想道德境界，焕发热情、提振信心、凝心聚力、为推动“厚德”**建设不懈奋斗！

推荐第2篇：关于县道德讲堂成立两周年的工作汇报.7.24

关于县道德讲堂成立两周年工作汇报

一、发展概况

2014年4月26日，县道德讲堂在青少年校外活动中心举行揭牌仪式，宣布正式成立。道德讲堂的成立仿佛顺应了天时、地利、人和，越来越多的人开始关注道德讲堂，越来越多的人被道德讲堂启发和感召。道德讲堂的精神就像一阵阵春风沐浴着这片古老的土地，只要道德讲堂尚能传递一股正能量，我们将义无反顾践行下去。两年来，道德讲堂取得了累累硕果，在此我将向大家做详尽的汇报。

1、领导支持

道德讲堂从成立到践行，从平台化到深入基层，从宏观的纲领到细化的组织建设，没有县关工委、教育局及团县委等领导部门的指导与支持是步履维艰甚至寸步难行的。这并非主观客套的恭维，而是客观实在的道理。在思想较为保守的县乡人民及基层组织中推行新观念和新事物往往阻碍重重，如果不是领导的言传身教，如果不是领导的统筹规划，如果不是领导的严厉敦促，道德讲堂构想或许会付之一炬，或许正在经历推广和组建宣讲队过程中的种种艰难，或许此时我们还正在总结与反思。

2、发展现状

据统计数据显示，截至2016年6月1日，道德讲堂已成功组建了一支拥有十多名来自不同领域的精英宣讲队，在全县各地开展了近27场不同主题的报告会，惠及了我县20多个不同地区15000人次以上的师生群众。

数字是成果最有力的体现，同时也是使命与责任的反馈。我们应该为道德讲堂两年来取得的成就而自豪，更应该以此为动力强化使命与职责，树立坚不可摧的服务意识和奉献精神，将道德讲堂的内涵践行始终和发扬光大。

3、深远影响

道德讲堂的每一场报告会几乎都有着不同的主题，每一场报告会都是别开生面又饱含温暖和真情的，这些真挚的内容都凝聚着宣讲团每一位讲师的心血。多一份付出就会多一份回报，我们的回报就是更多的人受到道德的感召和洗礼。

两年内，道德讲堂得到了各界的高度赞扬。如今，道德讲堂已经从“主动送课”渐渐发展成为“被人求课”，越来越多的企事业单位纷纷向道德讲堂伸出了诚意的邀请函。

两年内，每一场报告会都有成果反馈，而这些反馈要么是一张调查问卷，要么是一份听课感悟。但每一次反馈而来的信息里都是字字铿锵，充满真情实意，每一个参与道德讲堂的人都是被感动过的，他们获益匪浅，甚至有些学生在感悟书中忏悔自己的不孝言行。显而易见，道德讲堂的成果像一剂心灵汤药，它的药效能渗透到人的灵魂，它的影响是广泛、深远而潜移默化的。

二、主要特质

总结两年来的发展，我们不得不发现出一些属于我们这个道德讲堂的优良特质，在此和大家分享：

1、先进完善的指导思想

道德讲堂不同于一般民间社团与组织，我们有着被党赋予的先进和完善的指导思想。我们始终贯彻落实党的十八大精神，认真实施《公民道德实施纲要》，扎实践行社会主义核心价值观，不断为提升公民的思想道德素质和文明素质而努力奋斗。

党的思想是历经革命和时代考验的，是崇高和先进的，以党的思想为指导，我们即充满着信心又充满着紧迫与压力。在党的指导思想之下，我们更容易时刻保持着警惕性，更容易清醒地意识到自我行动的方向。我们只有以指导思想为鉴， 方能时刻保持道德讲堂的优良品质，正衣冠，纠偏颇，补短板。

2、务实高效的领导小组

在道德讲堂活动开展的如火如荼之时，道德讲堂领导小组却时刻冷静地洞察着事态的发展和指导、提醒着我们要处理和应对的新问题。这是一支汇集县关工委、教育局、团县委分管领导的中坚力量，是我们的坚强后盾。他们始终尽职尽责、事无巨细的为道德讲堂的运转而操劳，为道德讲堂的发展而奔波游走，当活动结出硕果时，他们却又甘居幕后让我们接受着荣耀。

我想道德讲堂离不开这支英明而又务实的领导力量，正是因为拥有他们，才使得我们的道德讲堂严谨而高效，这正是我们不同于其它社会团体的又一重要特质。

3、团结进取的精英队伍

两年来，我们的活动深入人心，充满着道德的感召力和时代的温度，每一场活动都是宣讲团讲师的真诚付出，每一场为报告会而整理的策划方案和演讲文稿都凝聚着他们的心血。从活动中由内而外体现出的关于我们道德讲堂优良内涵的实质都应该归结于我们这个出类拔萃而又团结进取的宣讲团队。

他们遵从道德讲堂领导小组的领导，积极融入道德讲堂所认同的指导思想和价值观，积极开展社会调研，用自己丰富的知识储备结合自身对社会现状的思考为全县人民筹备策划着一场又一场精彩又感人的报告。认同这个集体竟而为之辛勤耕耘，这就是这个团队不朽的作为。

4、新颖实用的活动形式

道德讲堂的精神与内涵，是团队每一名成员的思想结晶。但道德讲堂决不能拘泥于样板化的套路与模式，要想赋予新的风貌与实用性，道德讲堂的打造必须率先着力于活动主题及形式的多样。

领导小组带领着宣讲团走访与调研，通过多次开会探讨，最终确定潜山道德讲堂应遵循“在统一中求差异与个性”的原则，制定出了“定一个主题、看一个短片、听一个故事、唱一首歌曲”四个基本流程，并鼓励宣讲团根据宣讲的地点、群体、文化等因素在紧扣基本流程的前提下进行内容、形式创新，做到不拘一格，百花齐放。

于是，我们涌现出了《百善孝为先，感恩父母心》、《好习惯成就大未来》、《珍爱生命，守护平安》、《与文明牵手，与礼仪相伴》等27场内容丰富、形式多样、情感真挚且时效性高、针对性强的经典报告。

5、严谨真诚的工作态度

每一场经典报告，都需要宣讲团经过策划、调研、定主题、研讨、拟稿、素材收集、整合、审核、宣传、授课等多个环节，一件看似微小普通的事却凝聚着繁复的过程，若不能细致入微地把握，便难以呈现流畅与充实的过程。因此，宣讲团成员是艰辛和严谨的。

但除了这些还远远不够，一个团队要想有凝聚力和执行力更重要的是需要集体认同感。只有了解道德讲堂的精神并为之触动方能付之行动、持之以恒。真诚便在道德讲堂和宣讲团每一位成员之间架起了一座桥梁，道德讲堂有着高尚的使命，而这群来自不同领域的成员便为了这集体的高尚而付出着自己的力量。

6、深入心灵的活动影响 好的教育应该有好的启发，好的授课形式亦不浮于表象。道德讲堂的每一堂课，都有着高尚的道德感召力，都有着真实感人的身边事，都有着深情并茂的讲述。在道德讲堂里，每一个参与的人就像沐浴着温暖的阳光，阳光打开道德的天窗，浸透沉寂的内心世界，唤醒心灵深处的真善美。

与其说道德讲堂是一种感恩教育，倒不如说是一种心灵教育。它不同于填鸭式的知识灌输，不同于逻辑式的数据分析，而是身边事、天下事、过去事对人的自然启发。这一切都毫无被动，只能潜移默化影响着每一个人或者升华着每一个人。教育，只有走进了心灵，才能真正影响深远。

三、典型事例

道德讲堂开堂第一讲是在牌楼初中进行的，主讲老师查泽林以生动的事例，形象的语言，深入浅出地阐释了“百善孝为先，感恩父母心”这个主题。老师充满激情的宣讲，使同学们热泪盈眶，感动不已，热烈的气氛贯穿始终。在梅城小学，程结南老师将学生们的情绪调动得恰到好处，每一个听众在享受着课程的同时被启迪着。在黄柏中心学校，刘芳老师宣讲激情迸发，学生积极参与，师生互动频繁，使“自立自强”的观念深入学生心灵。

程金豪老师在第三中学的讲堂上，借古今中外的事例再配合亲切悦耳的语言，向同学们阐释了“好习惯成就大未来”的主题，学生们边听边反思，心灵受到强烈震撼。刘娥飞老师在岭头中心小学讲堂上，用生动真实的案例、浅显易懂的语言，对师生进行了一次“珍爱生命，守护平安”的教育，促使师生进一步绷紧安全这根弦。

余院生老师在岭头初中向师生奉献了一堂精彩的道德教育课，他运用优质的课件、灵活的教法、犀利的语言、有趣的互动，教育学生“告别抄袭，拥抱诚信”。 特级教师李春林在县职教中心对学生进行了一次生动的宣讲，他以丰富的学识、广博的见闻教育学生要从小处出发，形成良好习惯，为将来成就事业打牢基础。

储重阳老师在天柱山镇中心学校，围绕“铸就先锋品格，涵养栋梁气魄”这一主题，从社会生活中的典型事例说起，让学生懂得良好习惯的养成对人生成功的重要性。并结合该校倡导的“兰花精神”、养成性寝室内务管理的事实，让学生明白良好小习惯的养成并不是高不可攀，而就在生活中的点点滴滴。精彩的宣讲，让学生接受了一次心灵的洗礼。

金红敏老师在源潭镇中心学校和黄柏镇中心学校与学生共同演唱，一道游戏，共同探讨《让感恩与青春同行》。汪结平老师为野寨中学高一全体师生做《阳光总在风雨后》演讲，一个个努力学习、艰苦创业的故事使学生感动，礼堂里不时爆发出热烈的掌声。

刘敏老师分别在舒州逸夫小学、梅城中心小学等学校以节俭为主题进行宣讲，在一次宣讲中，将内容分为“成语引节俭、数据思节俭、活动悟节俭、现实知节俭、名人在节俭、经典传节俭、活动倡节俭、红歌颂节俭”，让同学们受到生动的教育。同学们纷纷表示要做勤俭节约的践行者，从平时的一点一滴做起,让勤俭节约的正能量不断增强，让中华民族的传统美德永远传承。

陈方胜老师为县城市管理执法局全体干部职工做了一场生动的宣讲，他列举众多为城市管理做出贡献的先进人物的先进事迹，引导广大城管执法者《做一个有道德的执法人》，职工代表在“点评”环节即席发言，表达管好城镇，服务百姓，为改革开放保驾护航的坚定信心。

查泽林老师为安徽巨成中皖人和物业服务有限公司宣讲诚实守信，切合企业工作实际，有事例，有评论，视频故事真实可信、催人泪下，背景音乐情感真挚、发人深思，使企业职工受到一次生动的职业道德教育。

在作家张恨水诞辰120周年前夕，县委办公室副主任芮立祥受邀在张先生的老家余井镇岭头初中宣讲张恨水故事，以《“书神”张恨水》为题，阐释了张恨水一生读书、写书、藏书的书缘，教育大家要让书香萦怀，让书香长伴人生，让书香美化家风、校风、国风，践行社会主义核心价值观。做有德、有用、有量、有容、有趣、有心的人，做高尚的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人、有益于人民的人。

在道德讲堂，这样的例子是不一而足的。每个事例都传承着道德的力量，都折射出道德讲堂的内涵。我们将用这些事例激励越来越多加入道德讲堂的人，让道德讲堂的故事越讲越久远，越讲越感人，越讲越精彩。

四、存在不足

1、反馈机制不健全

为了深入了解每一次活动的效用，需要设定有效的反馈途径和方法。只有有效了解宣讲的效用才能及时作出主题及形式的调整以增强道德讲堂覆盖性、适应性和实用性。目前道德讲堂针对每一次活动所做的调查尚且停留在不完备的调查问卷或听课感想中，难以及时收到有效反馈。

2、档案资料不齐全

活动档案应饱含每一次活动组织的各项细节，目前，我们的档案材料中缺乏录像录音等可追溯性、实用性、可信度高的种类。

3、缺乏研讨交流

目前道德讲堂的管理多为“上级下达，下级执行”的直线交流形式，缺乏横向沟通。尤其在核心层面的宣讲队，其存在类似于隋唐前实行的府兵制，只有在活动策划时，相应讲师才临危受命。这样使道德讲堂的发展受限于领导小组这个管理平台，而缺乏讲师间的经验交流，难以打造思想统一的讲师队伍。

4、资源局限化

两年来，道德讲堂的主题和服务范围主要针对于校园，这样道德讲堂容易被外界形成认知的局限。道德讲堂应尽快拓展服务范围的边界并促进宣讲内容的开元化。例如将道德讲堂推进各行各业，将艺术、文学等领域的内容纳入道德讲堂，丰富其内涵。

五、未来作为

1、打造更开放的宣讲团，招贤纳士

根据马克思辩证唯物主义思想，矛盾是即对立又统一的。道德讲堂要走进各行各业，需要明察不同行业的差别，却也要发现不同行业的共性。因此讲师团需要吸纳各行各业的精英，而且更需要投入开放的心态。

2、丰富道德讲堂的内涵

道德讲堂的内容尚有局限性，那么延展道德讲堂的主题、丰富其内容、深入最基层、惠及更多的人便成了道德讲堂履行职责和提高影响力的唯一途径。

3、完善宣讲团讲师的聘用、考评和奖励制度

任用和考评是密不可分的原则，考评和激励是相辅相成的机制。考评和奖励既可以规范活动秩序，又可以起到激励作用，为了能让讲师队伍可持续性壮大和发展，就应当介入必要的聘用、考核和奖例制度。

潜山县道德讲堂 2016年7月24日

推荐第3篇：道德讲堂

道德讲堂——诚信友善 演讲稿

同学们，我们今天道德讲堂的主题是：诚信友善。

所谓诚信，诚就是真诚，信就是信用，诚信也就是真诚、讲信用。 诚信是社会的基本道德规范。个人无信不立，企业无信不旺，政府无信不威，国家无信不强。

诚信和友善是公民道德基本规范的其中两条。公民道德基本规范是：“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。”我们每个人都应该做到诚信友善。今天我们讲的就是有关于诚信和友善的话题。

在班会课开始之前，先请大家想一想：平时，你做到诚信待人了吗？

相信大家都是诚信的好学生，那么今天，让我们来共同探讨：诚信究竟多重要？

一、诵经典

首先，全体起立，让我们来读一段关于诚信的小诗：《诚信是金》。

诚信是金。 俗话说：“是金子总会发光的！” 一个人有了诚信， 他的生命就会闪光。 诚信是真。 有时候，

幸福围绕在我们周围， 可我们常不自知，

因为我们需要一双慧眼来把世界看得清清楚楚， 真真切切，

但最重要的是彼此都需要诚信， 来达到彼此相互了解， 相互融洽， 相互真诚。 诚信是美，

当代人都追求美， 追求外表的华丽，

漂亮，却忘掉了心灵美， 其实心灵美才是真正的美。 在漫漫5000年的历史长河中， 中华文化哺育着中华儿女。 诚信是德，

人们常说：\"艰苦奋斗是中华民族的传统美德，\" 而我却要说：\"诚信也是人与人交往中必不可缺的一种美德。\" 生活有了诚信才更加灿烂。 人生有了诚信才更加迷人。

是的，诚信待人和艰苦奋斗一样，都是必不可缺的美德。我们一定要做诚信的人，才能让我们的生活更加灿烂，让我们的人生更加迷人。

二、学模范。

诚信，是中华民族的传统美德和基本价值标准，是人们友善相处、和谐幸福的基础，也是国家政治清明、经济发展、社会良性运行的重要保证。世界各地都有很多诚信的典故，现在就让我们一起，聆听宣讲员为我们大家讲述“诚信少年”和“诚信士兵”的故事。

早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。

一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了３个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只在当地购得４瓶啤酒，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外６瓶，回来时摔坏了３瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多……

看完了这个故事，我也被少年的诚实守信深深感动了。俗话说，诚信是金，我们一定要做一个诚实、守信的好少年！ （宣讲员：张文婷）

一个士兵，非常不善于长跑，所以在一次部队的越野赛中很快就远落人后，一个人孤零零地跑着。转过了几道弯，遇到了一个岔路口。其中一条路，标明是军官跑的；另一条路，标明是士兵跑的小径。他停顿了一下，虽然对做军官连越野赛都有便宜可占感到不满，但是仍然朝着士兵的小径跑去。

没想到过了半个小时后，士兵到达终点，他却是名列第一。他感到不可思议，自己从来没有取得过名次不说，连前50名也没有跑过。但是，主持赛跑的军官仍笑着恭喜他取得了比赛的胜利。 过了几个钟头后，大批人马到了，他们跑得筋疲力尽，看见他赢得了胜利，也觉得奇怪。但是突然大家醒悟过来，在岔路口诚实守信，是多么重要。（宣讲员： ）

想一想：看完诚信少年和诚信士兵的故事，你有什么感受？ 你还知道哪些关于诚信的故事？

三、看短片。

现在让我们看一个短暂的视频。大家都知道前不久发生的触目惊心的“皮革变胶囊”吧，让我们来了解一下这个事件。

想一想：看完那触目惊心的短片，大家有什么感受？ 你还知道哪些关于人们不诚信的故事？

四、发善心。

我们看了那么多关于诚信友善的故事，相信大家心中已经有了一个明确的信念：要做一个诚信，友善的人。现在，就让我来帮助大家发出这个信念和心声吧。全体起立，右手握拳举到头顶，发出誓言，我说一句，大家跟着说一句：

我宣誓：我们要从现在做起，从身边的小事做起，诚实守信，团结友善，做一个品德高尚的好少年！（宣誓人:说自己的名字）

五、送吉祥。

到了送吉祥、送祝福的环节了，现在请同学们拿出自己先前准备的道德名言小书签，作为礼物，送给你的好朋友。给大家两分钟的时间交换礼物。

现在，我们要请几个同学来说一说，你的好朋友送给你的礼物上写了什么名言呢？

六、唱歌曲

现在大家全体起立，共同来唱这首关于诚信的《金田之歌》。 （唱歌）

是的，我们要学习金田人诚信的高尚品质和不懈的精神，长大为我们的社会贡献一份力量。

谈感想

眨眼间，我们的班会课即将告一段落。 同学们，这节课你们有哪些收获？ 结束语：

诚信是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。一个人失去了诚信，就无法在社会上立足。同学们，我们应从身边最微小的事情做起，做到诚信对待每一个人、每一件事，让我们的生活因诚信的存在而闪光吧！

本节班会课到此结束，谢谢大家！

推荐第4篇：法律讲堂

课程名称：法律讲堂1

班级：药物制剂111班 学号：201104030127

姓名：赵鹏

1、列举本学期所学通识教育讲座的5个专题的题目 ①：商鞅变法 ②：西门庆之死 ③：不守门的门子 ④：怒杀胡惟庸 ⑤：刀笔吏

2、叙述某个专题的具体内容，并谈谈个人的心得体会。所选专题：商鞅变法 内容：

商鞅变法是指战国时期秦国的秦孝公即位以后，决心图强改革，便下令招贤。商鞅自魏国入秦，并提出了废井田、重农桑、奖军功、实行统一度量和郡县制等一整套变法求新的发展策略，深得秦孝公的信任，任他为左庶长，开始变法。经过商鞅变法，秦国的经济得到发展，军队战斗力不断加强，发展成为战国后期最富强的封建国家。

1、经济措施 1）废井田、开阡陌 2）重农抑商、奖励耕战 3）统一度量衡

2、政治措施

1）、奖励军功，实行军功爵制,编制什伍组织 2）、除世卿世禄制，鼓励宗室贵族建立军功 3）、改革户籍制度，实行连坐法 4）、推行县制 5）、定秦律，“燔诗书而明法令” 心得体会：

从商鞅变法中，我学习到如何制定营销规则。

“游戏”是否精彩,取决于规则。

市场营销活动中,企业就像想拥有天下的组织,而消费者就像百姓,如何获得百姓的支持,完全看你的游戏规则。想要战胜对手的最好方法就是制定一个比竞争对手设定的规则对消费者更有利,能为其带来更多利益与兴趣的新规则。这样便有机会战胜,甚至是取代竞争对手。尤其是对于那些想挑战行业老大的后起之秀们,更要善于利用规则的力量。

你制定的营销规则是否花了不少力气和金钱,却没有消费者愿意买账呢？从促销活动中就可以看出这个现象——效果最好的促销活动不是花钱最多的,而是规则最巧妙的。在市场营销活动当中,如果没有一个好的规则,消费者是断然不会被动参加的,而一个好的规则,可以让消费者主动参与,甚至疯狂追捧。

曾经红遍大江南北的《超级女声》不是节目有多么专业、电视台有多么大的影响、或是有多少大牌明星的支持,其成功的关键就是它制定的规则非常巧妙,得到了太多的人关注与参与:无论年龄,无论是否专业,几乎没有任何参与的门槛限制,这样的规则设定几乎让全中国喜欢唱歌的女性都成了他们潜在的关系群体。那么那些不爱唱歌的人和男性怎么加入进来呢？于是在规则的作用下有了亲友团、粉丝团、拉票团等等。短信、电话等投票形式参与,人手一票,让无关的人都有参与的冲动,因为调动民众情绪的最好方法就是赋予其主人翁一样的权利。同时,不设条条框框与增加大众对比赛结果的影响力等规则,让参加者觉得更能展现自我和获得胜出的机会。

超级女声的游戏规则不仅让众多女性踊跃参加,更让每个参赛选手周围平均6——10个亲友间接参与进来,如声援,投票等。如此一来,经济学中的倍增原理发生了作用,使这个活动的知名度与参与者成倍增加,这种效应像滚雪球一样,吸引了更多的人参与和关注,于是,《超级女声》成为了一场全民参与的娱乐盛宴。虽然现在大家纷纷模仿这样的规则,选秀活动层出不穷,这样的规则显得并不特别,但是在多年前还是很新颖的。有趣的是,超级女声第一届由于规则不够吸引人,因此影响力并不大,第二届在吸取了第一届的经验教训后,规则上有了质的飞跃,于是有了红遍大江南北的李宇春、张靓颖、周笔畅,“超级女声”也几乎全民皆知。

如今中国的各家电信运营商不断推出各种存话费和购买手机的规则,诸如,存一定数额话费赠送一部手机;购买手机赠送手机等价款的话费;选择某项通话资费套餐可以免费租用手机;一次购买两部手机并入网,两部手机间免费通话等等。这些都是商家设计的一个个游戏规则,总是会有感兴趣的消费者加入进来,而那个游戏不管消费者觉得如何占便宜,如何有趣,规则制定者都会赚的盆满钵满。

如何制定规则

快速消费品行业与耐用消费品行业的市场规则制定方法必然不同,五百亿资产规模的企业和五百万资产规模的企业制定规则的方法也一定不同。因此,不同的行业,不同的企业情况,无法制定适用各行业,各企业的规则标准,但是,本文要提示大家的是,一定要有树立新规则的思想意识,不要去遵循别人制定的规则,也不要甘于去走市场自然规则的老路。

只有自己主动制定规则,才能成为游戏的庄家,这样你的游戏才可能有更多的参与者,而非是你被动地去参加别人组织的游戏,或是照搬别人都玩腻了的规则。有了创立新规的思想意识后,在遵循“旧规缺陷立新规”、“颠覆原有旧规则”、“坚定奉行新规则”、“利益推动新规则”、“建立共赢新规则”等5项原则,就可以建立出新颖、稳固、持久的新规则。

下面我们从中国一次重要的变法事件中了解一下新规则的制定与实施方法。

公元前361年,商鞅在秦国实施包括政治、军事、经济在内的综合改革。在这之前,由于秦国在历史上拥护商朝,因此周朝取得天下以后,对秦国的先祖存在极大偏见,虽然后来因为秦先祖造父抵抗外族有功得以受封,但是建国时已经是春秋时期,较其他诸侯国晚了好多年,封地也地处边疆,交通闭塞,经济落后,相较中原各国,无论是军事力量还是经济财力,都相差很多。同时,外有戎狄部族的虎视,内有魏、赵、韩,三晋的威胁,秦国处于先天不足,后天难补的境地,随时有亡国灭族的危险。直到秦孝公执政之后,秦国迎来了历史性的转变。秦孝公认为:不能因为先天的不足而怨天尤人,这些劣势完全可以通过有效的制度与方法来改善,甚至是扭转。于是其张榜天下——只要有强国办法和主张的人,不论国家、种族、身份,一律重用。如果能够使秦国变得强大,秦孝公不仅愿意封官重赏,还愿意拿出土地分给能人。于是,商鞅走上了历史舞台,扮演中国历史上封建统治下最伟大的一位改革家。

1、旧规缺陷立新规

商鞅入秦时,正值秦、魏敌对,商鞅作为卫国人,又做过魏国的官吏,此时来投奔秦国,要为秦国献计强国,自然受到秦国从上到下的反对和敌视,包括秦孝公也有些犹豫。当商鞅见到秦孝公

后,一针见血地指出了秦国旧有体制与法律的缺陷,说的秦孝公频频点头,满朝文武也不得不佩服。随后,商鞅又给出了废除世卿世禄制、建立中央集权制,重视农产,改革军队,发展经济等改革措施,同时向秦孝公讲述自己主张的“帝道”、“王道”、“霸道”。秦孝公大喜,封商鞅显官,令其进行废旧规立新法的强国改革。

在确立新规则之前,对旧有规则进行仔细研究非常重要,因为,新规则只有解决了旧规则中不能解决的问题,才有存在的基本价值,而后才是新规的其它功能。但是,新规也不能仅仅是为旧规则打补丁,更要自成体系。

最初家电市场的促销手段多是以降价为主,后来规则丰富了些,比如买大件家电赠送小家电,甚至想出了买家电送电费的销售规则。但是,价格优惠的力度太大,商家利润降低了,力度太小消费者不感兴趣,因此,消费者的参与热情都不高。

后来有家电企业发现了原有销售规则中的一个缺陷,那就是,消费者购买新家电的原因多数不是因为原来家中没有该类家电或该家电已经损坏,而是打算更新换代。但问题是,更换了新产品后,原有的家电成了负担,留之无用,弃之可惜,这样一来即使购买新家电打折的力度再大,也无法抵消消费者的这个影响购买的重要负面因素。于是就有了补充原有销售规则缺陷的新规则——家电以旧换新,折抵一些购机款,还同时消化了消费者手里多余的家电,而商家收回旧家电,很多零件可以再利用,因此,付出的促销成本反倒更小,而消费者也愿意接受。这种弥补旧有规则不足的新规则得到了迅速的推广与普及,现在国家都开始倡导这种双赢的规则,成效非常显著。

2、颠覆原有旧规则

商鞅在推行变法时非常清楚,改革是一条艰险之路,不仅要有正确的主张,更要有能力与方法去对抗触动其个人利益的保守派势力。因此,简单的弥补秦朝旧有体制的漏洞只是治标,不能改变秦国的根本,也不能彻底消灭保守势力的威胁,一旦改革遇到困难,这些保守势力反扑,不仅前功尽弃,自己还可能落得个身首异处,在当时,这样的事例屡见不鲜。于是,商鞅几乎废止了所有旧法,与旧法一起根除的便是那些可能对抗的保守势力及利益受损者们。结果在秦孝公的支持下,变法改革几乎没有受到太强烈的内部力量的阻挠。

从中国历代的变法来看,取得成功的例子并不多,更多的是变法者面对旧有规则维护者的卷土重来,随着刚刚萌芽的新规一起消亡。

在市场营销活动中也是这样,一个新的规则想取得明显的成效,自然也要颠覆传统规则,这样才有生存立足的可能。

3、坚定奉行新规则

一个新规则的推出难免不够成熟,可能会有调整,但是切忌频繁大幅度调整,尽可能实施之前做好充足论证与小范围试点试验,否则再好的新规也会在反复调整中让参加者失去兴趣。

爱普生曾经做过一次“用户鼓励计划”,内容是针对购买其打印机、扫描仪等办公器材的用户举行的耗材购买优惠活动,鼓励用户购买正品耗材,如打印机墨盒,复印机的硒鼓等。但是,由于活动缺乏科学论证,存在一些规则上的缺陷,于是在全球市场推广该活动时不得不多次对活动规则进行调整。对该活动有兴趣的消费者在爱普生反复调整规则中慢慢失去了兴趣,甚至有一种被欺诈的感觉,此次活动促销效果一般,甚至对品牌形象造成了一定损伤。试想一下,如果爱普生能够先小范围尝试一下,而后把活动规则设计好再推向全球市场,相信结果会截然不同。因此,无论是对内管理还是对外营销,推出新规则都应该采取严谨论证,小范围试点等措施,这样才可以有效保证新规则的贯彻与实施。

4、利益推动新规则

一些新规则,新法令,极容易半途而废,甚至是胎死腹中,主要原因就是新规定很难得到大家的支持,决策者因为看不到成效,也会在反对的声浪中失去主见,产生动摇,最终使改革变法失

败。所以,在推行新规时,最好能抛出一些利益为诱饵,吸引大家参与到这个局中,而非是与之对立。商鞅变法的速度很快,为的就是能马上见到效果,让大家尝到甜头。为了达到这个目的,商鞅甚至先采取了一些治标不治本的方法,因为这样的手段很容易见到效果,这样一来百姓见变法对自己有利,就都拥护,贵族、官吏大部分也在改革中尝到了甜头,除了少部分利益受损者外,都拥护新法,秦孝公见到这样的情景,自然更坚定了支持商鞅变法的决心。即使是反对派,因为找不到反对的借口,也没法公开反对。当大部分人都被利益的甜头拉进游戏之后,接下来就要按照商鞅制定的规则来玩了。这个时候他才放弃做表面文章,抓改革的根本,啃难啃的硬骨头。这个时候因为大家都加入进来,成为了一条船上的人,即使有人有反对的意见,也不好公开提出。

5、建立共赢新规则

一个庙里有七个和尚,因为香火不旺,粮食很紧张,他们每天都为分粥而争吵不休。为了能公平的分得食物,他们制定了很多规则——一开始的规则是每人每周轮流分一次粥,结果只有自己分粥的那天能吃饱肚子,其他人纷纷抱怨。之后规则又改成三个人分粥,四个人作为监督员,结果他们相互指责,不停争吵,粥都凉了也没讨论出个结果。他们继续调整规则,改为推选一位大家都信服,德高望重的人来分粥,一开始还好,但是时间一长,开始产生特权腐败,有人为了能多分粥,就去巴结讨好那个分粥的人,慢慢食物又开始分配的不均匀。最后,有人想出了这样一个规则:每个人轮流分粥,但分粥的这个人必须要别人挑完,剩下的最后那碗粥。于是,每个分粥的人都很仔细的把粥分均匀,因为他们清楚,如果粥分的不匀,最少的那碗一定是自己的,这样一来,他们再也没有争论过,每个人分的粥也都一样多。

从上面那个故事中可以看出规则的力量,更能看出,一个规则想得以存立,必须要符合大多数人的利益。商鞅的改革之所以很顺利,也和他能够创造共赢有关,所谓共赢,就是对上,君王满意,对下,绝大多数官吏、贵族、百姓满意。当然,不可能让所有人满意,只要大部分人对你提出的新规则满意就容易推行开来。历史上那么多的变法失败,主要原因就是只照顾到了一方,或少数人的利益,如单纯维护皇权的变法,导致众百姓,甚至官员的反对,而只为百姓谋福祉的改革变法则会受到上层利益受损者的打压。

在当下的市场环境中,一个规则是否能够顺利实施,和这个规则是否能够创造双赢息息相关。现在是一个共赢的社会,想自己多占便宜,让对方吃亏,这样的规则是没法长久的。只有互利双赢,大家才愿意加入你的游戏并遵守规则。

规则是一种力量

商鞅是一个伟大的改革家,他的法家思想与声音一直在中国历史的长河中回荡,可以说商鞅开创的不仅仅是一些规则法条,他创建的更是中国一个新的社会次序。

规则是一种方法,是一种制度,一种次序,一种文化,但规则又不止于此,因为,规则不仅仅是一种“术”,更是一种“道”。世间万物都因规则而生——日月分昼夜更替,四季以冷暖轮回。自然、社会、市场、企业,甚至一个家庭,都是建立在一套规则之上的,不好的规则可能致其国破家亡,一个好的规则则使之昌盛富足。对于今天的企业来说,一个好的规则可以让你的营销活动变得轻松高效,让你们在消费者面前充满魅力。如果能把规则上升到战略的高度,规则对企业来讲就是一种强大的核心竞争力!

推荐第5篇：讲堂主持稿

新时代管理讲堂 串词

第一天上午

尊敬的各位领导、各位学员、各位会员：

大家早上好！非常高兴能与各位企业精英相聚第32期新时代管理讲堂——老子的道家思想与智慧专题课程。近年来，随着经济全球化速度的加快，中华优秀传统文化愈加在国际舞台中散发出耀眼光芒，同时也冲击着国内现代企业管理制度。企业管理者纷纷探访中国传统文化中的经营管理之道，而以老子为代表中国道家思想则在促进中国企业创新、培育核心竞争力等方面逐渐彰显出无穷魅力！

本次课程将致力于探讨老子道家思想中所蕴含的丰富智慧，本着古为今用的原则，在深度研读老子道家精义的基础上，系统剖析道家的思维方法，从而推动企业家的思维创新，提高管理者的国学素养。

本次讲堂即将开始，首先，我们有请新时代管理领导层代表、讲堂副秘书长孙宇星先生为我们龙年的首期讲堂致辞！大家有请！好，感谢孙宇星先生的精彩致辞）

首先，为了为大家营造良好的课堂环境，请大家将手机调为静音或震动状态。今天为我们进行讲座的老师是上海电视大学中文系教授，硕士生导师、中国作家协会会员鲍鹏山老师，课程主题为——道家，永远的东方智慧，大家掌声有请！ 休息：稍事休息后我们的讲堂将继续进行，请各位学员尽快回到自己的座位，讲堂将马上开始。

上午结束：好，感谢鲍老师的精彩讲座，我们的午餐时间为

，请各位学员按时返回并按顺序入场，祝各位午餐愉快！

中午: 我们下午的讲堂马上就要开始了，请各位学员尽快回到自己的座位，谢谢您的配合！上午的课程中鲍老师通过一个个趣味鲜活的案例，让我们在不知不觉中畅饮了道家思维带来的智慧甘泉，领悟了中国传统古文化的方法精髓；下午的课程鲍老师将继续为我们讲解无为而治的至高管理境界，帮助我们提炼实用有效的思维工具以助力企业发展。大家有请!

下午结束语：

好，经过一天我们对鲍老师睿智博识精华的汲取，我们今天的新时代管理讲堂课程也就到此结束了，希望大家通过今天的课程学习能够汲取深邃的文化内涵，感受“治大国若烹小鲜”的妙处。再一次感谢各位的吝临，请大家离场时带好自己的随身物品按顺序离场，我们期待下期的讲堂与您再见！

推荐第6篇：道德讲堂

——在党员干部道德修养讲座会议上的讲话 同志们:

今天和在座的各位就道德这个话题共同交流、共同学习。党中央明确指出要弘扬中华民族传统美德,推进公民道德建设工程。今年中央文明办提出各地要抓好道德讲堂建设。又适逢我街道正在深入开展精神文明创建活动。今天上午在这里与大家一起探讨学习社会主义道德的相关知识尤为重要。那么道德究竟是什么，我们首先从理论层面来作以解释。

道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范，道德往往代表着社会正面价值取向，起着断判行为正当与否的作用，“道德”一词在汉语中可追溯到先秦思想家老子所著《道德经》一书，在西方古代文化中“道德”一词起源于拉丁语：意为风俗习惯,道德由一定的社会经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务，人类的道德观念是受到后天一定的生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成的，不同的时代、不同的阶段往往具有不同的道德观念，不同的文化中，所重视的道德元素以及所指的道德标准也常常有所不同，比如，在中国古代对女子要求三从四德，女子无才便是德，在今天如果再这样就不是什么美德了，而是不道德行为，恰恰相反男女平等才是美德，女子应该享有与男子平等的接受文化教育的权利。再如，在西方不少国家，父母把子女抚养到18周岁后，就可以不再供养他们了，父母 1

这么做并没有什么不当之处，但是在中国父母要这么做，肯定被认为是不负责任的，是不道德的行为。这就反映了中西古今道德标准的不同。

什么是道德？也可以从品性方面进行理解，例如中国传统中的道德包括智、勇、勤、俭、廉、耻、正、恭、忠、孝等等；当代国外的道德包括自由、公正、人道、慈善等等。也可以有道德关系上的理解，就是人和群体应该怎么处理，比如集体主义、人道主义、爱国主义等等。从道德的本体意义这个方面来谈，就是基于价值取向向上的行为方式，道德即人立身处世之“应该或不应该”，也就是说：我们该怎样做，才是“好的”，才是有道德的，或者是我们不应该怎样做才是对的，才是有道德的。比如说我们应该保护环境、遵守秩序、孝敬父母、爱岗爱业，维护正义等等，这才是有道德的；也可以说我们不应该做某些事情，比如：乱闯红灯、随地吐痰、徇私舞弊、贪脏枉法、偷工减料、为富不仁，这样也是有道德的。

道德可以很小，一个温暖的眼神、一次真心的谦让、一抹淡淡的微笑和一场真诚的对白都可以使人们感到道德的存在。道德也可以很简单，简单到仅仅伸出友谊之手即可，简单到轻抬自已的双脚让稚嫩的小草免于践踏。在世博会期间，当记者对一名正在停车场上执行疏导工作的志愿者进行采访时，这名志愿者是这样回答：我们的工作就是这样，无论是骄阳酷暑，还是瓢泼大雨，停车场永远是我们的舞台。这位交通志愿者没有豪言壮语，但他那朴实无华的话语打动了很多人，因为从他的话中我们可以感受到道德份量，那就是忠于职守、乐

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于助人、服务社会、热心公益。道德就就像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些，每个人的心灵都像是一扇窗，窗户打开光亮就会进来，我相信道德就在我们身边，离我们很近很近，近得触手可及。道德是石，敲出星星之火；道德是火，点燃生命的灯；引你走向成功的彼岸。

道德也可以很大，可以胸怀天下，博爱万物；道德可能很难，难到你必须跨过沟沟坎坎，难到你以自己的生命换取他人的生命！人的一生中有一些道德超越了个人，是为了他人、为了集体而无私奉献，是为了国家为了民族而牺牲自我，甚至为了全人类利益而献身，这是人生之大德，是我们应终生追求的目标，今天在我身边有不少这样的人。

以上我们简单了解了道德基本意思，并且也了解了一些具有高尚道德的先进人物典型事例，那么社会主义道德有哪些内容呢？这个问题很难在较短的时间内解释清楚，因为社会主义道德包含的内容博大精深，丰富而又深刻，下面我们重点了解一下与们每个公民密切相关的及我们每个公民应当遵守的公民基本道德规范；

公民应遵守的基本道德规范

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

爱国守法：爱国就是要了解基本国情，认清历史责任，坚决维护国家利益和民族尊严，立足本职工作，实现报国之志，为把中国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而贡献自己的力量；守法就是遵守宪法和法律，遵守国家行政法规和地方法规，遵守

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劳动纪律、技术规范和乡规民约等，自觉地学法懂法和守法。

明礼诚信：明礼从狭义上讲，讲究最起码的礼仪、礼节和礼貌，行为举止要得体适宜，从广义上讲，就是讲文明，特别是注重公共场合中言谈举止的文明；诚信就是诚实、诚恳、讲信用、讲信誉，言行一致，表里如一。

团结友善：团结就是家庭和美、邻里和气、民族和睦、同心协力；友善就是友好、友谊、友情善良，与人为善，善待他人，互谅互让，扶危济团，助人为乐，见义勇为。

勤俭自强：勤俭就是艰苦创业、劳动致富、勤俭节约、移风易俗；自强就是自尊、自励、自立 ，生命不息，奋斗不止。

敬业奉献：敬业就是忠于职守、精益求精、德艺双馨；奉献就是克已奉公，服务社会、助人为乐、造福人类。

从适用范围来看，可分为社会公德（文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法）、职业道德（爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）、家庭美德（尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结）等，由于时间关系不再一一解释。

刚才我们已经简单了解社会主义道德是什么的问题，以及社会主义道德的一些基本内容，接下来我们要谈一下为什么要大力弘扬社会主义道德的问题。

一、当今弘扬社会主义道德的紧迫性和必要性

党的十一届三中全会，特别是十四大以来，随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上

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的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，我国公民道德素质不断提高。

但是，我国公民道德建设方面仍存在着不少问题。社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展稳定的大局，今天在我们周围道德败坏，道德沦丧、道德失范的负面现象，确实屡见不鲜，触目惊心。

通过这些不良现象，可以看出，国人的道德正在面临滑坡的危险。加强道德建设，弘扬社会主义道德真可谓迫在眉睫，刻不容缓，有其深刻必要性，同时加强道德建设，弘扬社会主义道德也有其重要性。

二、公民道德建设的重要性及其主要内容

社会主义道德是发展先进文化的重要内容。在新世纪要想全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐，顺利实现第三步战略目标，必须要在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，还要切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、依法治国与以德治国紧密结合起来，才能更好地建设我们国家，特别是，在法治不健全法律执行不够到位在情况下，道德的作用显得尤为重要。

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总之，大力弘扬社会主义道德对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，构建和谐社会和全面建设小康社会，具有十分重要的意义。

国家是由每个人组成的，因此要加强道德建设，提高公民道德水平，必须从每个人做起，儒家经典《大学》中说，修身立德是事业成一个有道德的人并非高不可攀。那么在日常生活中我们怎样才能成为一个有道德的人呢？我觉得要做一个有道德的人，可以从以下几个方

（一）、心中有他人。心中有他人，是有道德的人的最本质特征。“仁”是儒家思想的核心，仁者，别人着想，才会顾及别人的感受，才会“己所不欲，勿施于人”。心中有他人，才会与人为善，与人方便，不给别人添麻烦。比如，不在公共场合吸烟，不在会场接打手机，雨天行车注意尽量不让雨水溅人，在公共厕所如厕后主动放水冲洗，说话做事不让人难堪等等。

细节见真情，小善见大爱。有医生在冬日看病时，总要把听诊器用手捂一捂再贴向病人的胸口；有农妇在邻居向她借刀时总是把刀口朝向自己，把刀背朝向别人；有老人在路上被石块绊脚了，总不忘把石块移到路边；有盲眼阿婆虽然自己年看不见，但是为方便路人要在屋旁装路灯。心中有了他人，纵然自己见不着阳光， 心地也始终温暖亮堂。

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心中有他人，就会“想他人所想，急他人所急，苦他人所苦，乐他人所乐”。就会尽己所能，帮助别人。一个人心中有他人了，心量放大了，就会变得无私。就会想方设法帮助别人、成就别人。“己欲立而

，在谋求自己生存发展的同时也要帮助别人生存和发展，“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”。尊敬自己的长辈推及尊敬别人的长辈，爱护自己的后辈推及爱护别人的后辈。由爱心、善心生发出慈悲心，达到“只为众生得离苦，不为自己求安乐”的无私境界了，就是圣贤之人。 只有把别人放在自己的心上，你才能装在别人的心中。

（二）、不贪人便宜。不贪便宜，能吃亏是做人的一种智慧。古“吃得亏中亏，方得福外福，贪看无边月，失落手中珠。”

会吃亏，不贪便宜的人，能博得别人的认同、尊重以及友谊，往往有良好的人际关系。人家看到这次你吃亏了，你毫无怨言，下次会想着补偿你，帮助你。贪便宜之人总是在忙着算计别人，自以为聪明而把他人当傻瓜，就会失去人们的认同和尊重。贪心之人欲望无尽，总是受多多益善的心理支配，常常会贪昏了头，做出一些违反伦理道德的事，出问题只是迟早的事。没有白占的便宜，贪心爱占便宜者总是要付出代价的。

现实中越是不肯吃亏的人，越是可能吃亏，而且往往还会多吃亏，吃大亏。人们在日常交往中，免不了有磕磕碰碰的时候，小磨擦小矛盾难以避免，吃亏、讨便宜也是常有的事。见好处就捞、遇便宜就占的人决不是什么聪明人，因为每占一分便宜便失去一分人格，每捞一

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分好处便失掉一分尊严。最终让别人对你敬而远之。

爱贪便宜的人往往没有好下场。因为贪心会折磨人，会累体累心，而且因为百般计较，一旦吃亏便愁肠百结，郁郁寡欢，甚至捶胸顿足，一蹶不振，受伤的只能是自己。爱贪便宜的人往往是所谓的“聪明人”，像《红楼梦》中的王熙凤那样，最后却是“机关算尽太聪明，反害了卿卿性命”，所以聪明多被聪明误。俗话说得好：吃亏人常在，贪心死得快。

（三）、莫看不起人。古人说“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，骄傲不可滋长,欲望不可以放纵,不能让自己志得意满,不应该使自己乐到极端。为人要谦恭有礼，习气,特别是有权、有名、有钱的人,之”,

,尊重他人就是尊重自己。

许多人在有权有钱有名时,很“牛”,很傲气,看不起人,德不配位,就要出问题。做人什么时候都要低调点,要虚怀若谷。

《弟子规》中说“事诸父,如事父,事诸兄,如事兄”就是把你周边所有认识或不认识的人,都看作是自己的父母、兄弟姐妹,有这样的心量,你就不会看不起人。有句话说得好：把自己看得很大,世界就很小;把自己看得很小,世界就很大”。

人要有恻隐之心,对弱者多份关爱与同情。人非圣贤,孰能无过？即使别人有过错，也不能看不起人。有句话叫“士别三日当刮目相看”，人也会发展变化，只要有一颗向善并积极进取的心，前途皆不可限量。俗话说“十年河东十年河西”，不能把人看死。扪心自问我们有没有这

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样的行为：比如看到衣着普通农民样的人,是不是用异样的眼神,甚至厌恶的表情对待他们,像躲避瘟疫一样远离他们。如果这样那就不应该了。其实我们的父母子女兄弟姐妹在北京、上海等发达的地方又何尝没受到这样的冷遇呢?这时我们作何感想。任何人无论是他贫穷富有,高官平民在法律、地位和人格上是都平等的。我们没有资格和权利看不起别人。

看不起人,看别人不顺眼,是自己的道德修养不够的表现，任何时候都莫看不起人。

（四）、要自我反省。“君子无他技能,惟寡欲及善补过耳”。(君子并无什么特别的本领,之所以能够成为君子,只不过是没有过多的欲望,善于改正错误罢了。)躬身自省是修身养德最重要的途径。忏悔改过,是一切宗教修行的最重要的法门。

对自己说过的错话,做过的错事,起过的坏心念,存在的坏习气,对他人对社会带去的伤害,要有羞耻心,要诚心忏悔,改过自新。

人都有坏习气,如贪恋“财、色、名、食、睡”，存在“贪、嗔、痴、慢”、“骄、奢、淫、逸”的恶习等等。知错是改过的前提,改过贵在力行。

国学经典《了凡四训》教我们改过之法:第一,要发耻心。孟子曰：耻之於人大矣。以其得之则圣贤,失之则禽兽耳”。（“耻”这个字对人而言太重要了，因为得到了这个字的人、也就是有羞耻心的人就能够成为圣贤人，而失去了这个字的人、没有了羞耻心的人就堕落为禽兽了），第二，要发畏心。做人对天地鬼神、对自然、对人民要有敬畏心，千万不要认为自己干了坏事，神不知鬼不觉，要知道“天知、地

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知、你知、我知”。要记住：“为人莫作亏心事，举头三尺有神明”。第三，须发勇心。改过念头要猛。要有勇气，要立即就改。

改过修行的一个重要心法是“行有不得，反求诸己”。说的是什么意思呢?:工作不顺利、家庭不和谐、生活不开心、身体不健康……不要老埋怨他人,要从自己身上找原因。“知耻近乎勇”,知错能改的人受人喜欢,受人敬仰。

（五）、做好本分事。人生在世,要担任许多角色。在家为人子女、为人父母、为人夫妇。在单位为人领导、为人下属;人活着能尽心尽责,在家做个好子女、好父母、好丈夫、好妻子，在单位做个好领导、好下属，在外做个好公民。把自己的角色做到位了，让人高兴、满意了，就尽到本分了。

有人说;无论你的产业有多大,人脉有多广,你一生所面对的,说到底就是身边的那几个人,相互琢磨和提防的,迫切需要应对的,也是你身边的那几个人。当然,能真正给你爱和你真正能爱的,也是那几个人。所以,要珍惜与你身边这些人的缘分,处理好与这些人之间的关系,把为这些人该做的事做好,这事关你的成功和幸福。

为人不仅要用力、用脑做事,还要用心做事。把小事做好了，就不是小事;把平凡的事做好了,就不平凡。

想做事、会做事、能共事、做成事、不出事的人 ,大家都喜欢。

（六）、乐观心态,学会感恩,善待他人。人类最高的幸福,在于内心的宁静和灵魂的安详。境由心造,相由心生。有个好心情比啥都重要。有些人经常抱怨环境是如何如何的不好,固然有客观原因,但多数

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情况下主要还是由于我们的心态造成的,这个世界不是缺少美,而缺少发现美的眼光。做人要有达观超脱的心态、拿得起放得下的心态、知足感恩的心态。学会知足常乐、自得其乐、助人为乐。一个人心情好,活着就精神。

泰戈尔有句著名诗句“世界以痛吻我,我要回报以歌”。《古兰经》中有句名言说“山不过来,我就过去”,的确,做人要多改变自己,少埋怨环境。“牢骚太盛防肠断,风物常宜放眼量”啊。

我们到寺庙去,常常看到一尊佛就是“呈喜悦相,现平等心”的弥勒佛。有首对联这样形容他:大肚能容，容天下难容之事;开口便笑,笑天下可笑之人”。可见人要快乐,气量一定要大,要学会笑口常开。

谁都喜欢乐观、开朗的人,宽容和悦的人,带着微笑、一脸慈祥的人。忧心忡忡的人、动不动就生气发怒骂人的人、喜欢发牢骚、埋怨指责别人的人、充满仇恨的人,谁都不喜欢,这种人害人害己。五脏六腑的毛病都与人的情志有关。所以,保持乐观心态,拥有一颗感恩的心,对自己对别人都很重要,这也是有道德的表现。

（七）、做有道德之人,重在行动,从小事做起,从现在做起。我们如果能够从身边小事做起,严于律己,那么我们每做一件事情,我们的道德水平就会得到一次升华,不积跬步，无以至千里，不积小溪无以成江海。我们要善于由大及小从大处着眼,从小处着手,决不要以微小而不足道,细小而不作为。在拥挤的公交车上,我们让一让座位,在红灯面前我们停一停脚步,在道路两旁我们弯腰捡起一片废纸,在家中我们对父母的一声问候,面对犯罪分子,我们的一声断喝,给身处困境中的

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人一份爱心等等都是有道德的表现。我们应当谨记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”我们的一次小小的善举不仅是道德的体现,而且在影响周围的人,影响着我们的下一代。

古往今来,沧海桑田,虽然时光在流逝,时代在变迁,但是，道德建设的重要性不仅没有消减,反而与日俱增,人们常说：道德是石，敲出希望之火;道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。为了让我们的世界更加和谐美好，让我们共同努力吧，增强我们的道德观念，从现在开始，从小事做起，自觉地做道德的实践者和捍卫者,做一个有道德的人。

推荐第7篇：企业文化讲堂

目

录

企业文化讲堂 .......................................................1

商业文化与企业经营理念 ...........................................1 企业文化像花一样 .................................................2 企业文化在招聘中的应用 ...........................................4

金融企业文化管理 ...................................................6

工商银行湖北分行营业部 积极推进企业文化建设 ......................6 工商银行秦皇岛分行 扎实推进企业文化建设助力转型发展 ..............7 工商银行湖南衡阳分行 培育特色企业文化永葆“肌体”活力 ............7 中资银行合规风险治理机制建设研究(一) .............................9 中资银行合规风险治理机制建设研究(二) ............................13

企业文化理论 ......................................................17

一些文化企业"逆市飘红"的启示 ....................................17 解读“登仕璐”企业文化 ..........................................18 为企业打造快乐文化大本营 ........................................18 企业文化是管理的最高境界 ........................................19 企业文化无形却有神 ..............................................19

员工心理减压 ......................................................21

如何给企业员工心理减压 ..........................................21 借助管理心理学为员工减压 ........................................22 世界前沿心理减压技术进入 ........................................23 调节心理平衡三招 让你远离嫉妒心理 ...............................24 心情抑郁、烦躁时不妨试下"酸葡萄法" ..............................25 减轻心理压力使身心达到平衡状态 ..................................25 心理健康自测:你是否有"心理饱和"现象 .............................26 如何做到企业发展与员工素质提高的有机统一 ........................28

法人治理 ..........................................................30

企业大学：企业战略助推器 ........................................30 韩风雨从历史朝廷斗争看谁是现代企业员工的主子？ ..................36 王传福：爱迪生混合韦尔奇 .........................................38 谈谈对市场部的管理 ...............................................39

企业信用 ..........................................................40

九江信用担保公司为企业融资2800万 ................................40 郭江：与邓白氏合资公司首先解决优秀企业信用 .......................40 政府着力点：信用信心信念 .........................................41 “四项服务”助企业御“寒潮” .....................................42 专营机构以“专”促“营” .........................................44

民主管理 ..........................................................45

“狼性”竞争露弊端 企业也需灵性 ..................................45 赵本山55万读CEO：事业发展至今要多学管理 ........................47 有中国特色的企业管理：精确管理 ...................................49 丽人剪报 《综合》 企业文化讲堂

商业文化与企业经营理念

企业经营理念，指的是经营者理性的经营观念和经营思想。所谓“理性”即是其稳定的、成熟的、带有科学成份的把握。将经营观上升为“理念”是企业经营者经营成熟的标志，而“理念”的存在也必然左右着企业经营活动的性质和特点。

商业文化对企业经营理念的指导，指的是商业文化所包容的巨大内涵，是构成企业经营理念的基础，如精美的包装可刺激顾客的购买，故而企业在经营中将“包装”作为一项策略提出；如广告的提示性会潜在地影响顾客购买时的判断，因此做广告要满足商业文化所提示的有效、准确、冲击力等要素，是经营成功的一个保证。此外，商业文化具有普遍的指导意义，这不仅在于它的形成，还在于它的存在，这种存在是与市场经济的发展和交换活动的活跃分不开的。怎样运用商业文化来指导企业经营理念的建立？这是值得每一位经营者认真探索的问题。

首先，对每一个希望取得成功的企业来说，建立什么样的经营理念是十分关键的。由于每个企业的特殊性必然表现为其经营上的个性，而怎样使这一个性成为可行性。首先应是确定经营理念：本企业经营的目的是什么？经营的风格是什么？经营的成功标准是什么？为取得成功所选择的方式是什么？就如同每一个社会化的人都会受到社会文化氛围的影响，每一个从事商业行为的人也要受到商业文化的影响，这种影响或许是以制度的形式、或许是以约定俗成的形式、或许是以个人理解的形式来作用于每一个具体的商业行为，这一过程说明企业经营理念的产生是有一定的现实基础的。而现实性的经营活动也许是商业行为区别于其它人文活动的一个重要基准。 其次，经营理念也产生于对市场的分析和客观地对经营活动的逻辑判断上。如古人沿传下来的生意经：“旱则资舟，水则资车”，“和气生财”，“人唤人千声不回，货唤人点头即来”等。虽然这里面有经验的总结，但也包含着某些合理的事前认识。这些古代商业文化的精髓，已成为我国目前商业文化的组成部分。因此，我们有理由说，每一家以自由竞争面目出现的企业，其经营活动的主观性都带有一定理念色彩，而这一色彩是在结合主观判断的同时由商业文化所赋予的。因为市场并不是白茫茫的一片混沌，也不是毫无踪迹可追循的纯粹偶然性的存在，站在这一角度我们说：企业行为要受到商业文化及市场的约束。

再次，在当今市场经济条件下，企业应该建立怎样的经营理念？从追求产量、到追求产值、到追求销售额的经营模式已不适应激烈的市场竞争要求。那么，是不是以追求货款的实际回笼为今日的经营目标呢？回答仍然是否定的。尽管如今拖欠货款的现象已经成为企业健康发展的一个重大障碍。但笔者认为，这些是可以通过经济手段、法制手段、和必要的行政手段来加以调控和逐步完善的。那么，何为企业经营活动的成功理念？我们应该从商业文化的角度来认识和看待这个问题。社会主义市场经济的目的，就是要首先满足人民群众的物质文化生活的需要，其次是要注重企业的经济效益和社会效益。同时，市场经济的宏观环境为企业的发展提供了较大的自由度，选择怎样的发展方针和步骤完全是企业自身的事情，有一点应该是共同的，即企业的发展都不应离开企业所遵循着商业文化的引导，因此，企业的经营理念必然以满足消费者的需要为第一准则。其次是用科技含量高的产品和优质的服务来满足消费者的需要。企业的经营活动不仅不再是“一对众”的蜃楼景象，也不再是“一对一”的理想状态，无数企业的生存格局是"众对一"。因此，“我将怎么办”不再是面对一个静态(勇敢地假设)的顾客群，而是面对着一个动态的竞争集合体。因此，观念不再能简单地得出，由于牵涉到若干的变量，经营理念首先成为一个需要经常完善的 服务热线：010-51335351 1 丽人剪报 《综合》 概念。但其宗旨是唯一的，即要主动地为价值的最终实现而进行战略与战术的调整！

中国营销咨询网 2009-5-5

企业文化像花一样

“企业文化像花一样。”在HP（中国）有限公司执行副总裁、人力资源总监张国维看来，进行企业文化建设也像栽花，首先要选择土壤。“所谓选择土壤，也就是弄清楚根部底下的假设，这个假设就是企业运行的潜规则。在一个企业里，潜规则就像一张无形的网，是绝对触不得的东西，稀里糊涂的被网住了就很难有翻身的余地了。”其次要精心的施肥浇灌以保障花儿茁壮生长，也就是建立起有效的规章制度去维持和支撑企业的持续健康运行。

规则的决定性

在张国维看来，企业文化这棵花包括花叶、梗和根须三个部分。

所谓花叶部分，也就是凸显在外面的现象部分，表现在公司中就是员工能够看得到的标准、规则、手册和口号等。所谓梗则是指公司的规则、规定和行为方式等，很显然，这些规章制度层面的东西是支撑诸如手册、口号等花叶部分存在的。根须则是指企业的潜规则，这是决定性的东西，不管是梗，还是花叶都有在有根须的情况下才能出现。

在惠普，所有的新员工培训中围绕的中心问题就是先熟悉公司的规章制度和行为准则。人力资源部门不但会把公司的所有规章制度和行为准则逐一分析给新员工，而且还要把公司的潜规则告诉新员工。“一个不熟悉环境的新员工就像一个走进陌生森林的人，很容易碰到踩到一些危险的地方。人力资源部门要先把这些员工看不到的危险告诉他们，让他们知道哪些区域时绝对不能碰的。”张国维说。

因此，企业制定规章制度时一定要把潜规则研究清楚，而且还要把这种潜规则用一定的方式体现在员工的行为准则中，一旦外界的环境发生了改变，如果规则也跟着发生了相应的改变的话，一定要及时把这种改变告诉给所有的员工，这样就不会发生员工在不知情的状态下无辜受罚的情形了。

规则的决定性还体现在公司并购的过程中。并购的核心问题是整合问题，而整合最重要的还是企业文化，企业文化的冲突无非就是行为准则的冲突，所以说到底并购其实就是统一规则的问题。

张国维认为，两个企业统一规则的方法有三个：

一、接轨制。接轨制也就是强弱制，是一方的文化覆盖另一方。

二、融合制。两个企业相互包容、相互尊重，本着相同的地方球合作。

三、冲突法。这种方法先不确定哪种文化占主导，等到发生冲突的时候再拿出一个统一的规则解决。

惠普与康柏的合并用的是融合制。“惠普和康柏仔合并时每个企业都有300亿美金的规模，能够做到这样，说明这两个企业都有很强势的文化，拿一方的文化去覆盖另一方不但不科学而且也很难实现，我们就求同存异。”

“惠普的员工很喜欢电话留言，但康柏的员工喜欢发邮件。在日常的交流中就经常出现惠普的员工没有邮件，康柏的员工没有听留言的情况，事情虽小，但跟交流带来了很大的麻烦。”但随着相互接触的增多，惠普的员工慢慢的发现电话留言确实有很多缺点，不能够存档，表述不太清晰，遇到了纠纷难以提供证据等等，就商量着也使用电子邮件了。

不能插花

2 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 张国维认为，进行企业文化建设是件很实在的事情，决不能只是简单的制定出相应的规章制度，因为把规章制度制定出来，只是把企业文化这棵花的花叶和梗的部分剪下来，不管你插在什么样的花瓶里，也不管你如何让精心的护理，这支花永远也使不可能长久开放的。

但如果不想插花，企业就必须为种花做好准备。首先要搞清楚企业想要种花的目的是什么。“一般说来，企业进行文化建设的原因无非有两个：

一、对内部的团结；

二、对外界的适应。”张国维说。

所谓对内部的团结，也就是想法设法让内部的员工能够同心同德、在相同或相似的价值观指导下为统一的目标奋斗，这中间最重要的问题是统一游戏规则。企业内部员工之间统一规则相对容易，因为从招聘开始，企业就可以先做一个该员工是否接受公司的核心价值观和相关规章制度的判断了。

对外界的适应是每个企业每时每刻都能遇到的事情。外部环境改变了，企业文化中的某些约定俗成的东西也要跟着改变。任何HP员工都耳熟能详HP之道也并不是一成不变的。2000年以前，HP是不会因为业绩不好而解雇员工的，被开除的员工都是触犯了公司的某些规章制度，而跟业绩不直接挂钩。

但随着中国市场经济的发展，惠普（中国）面临着前所未有的竞争，这种竞争要求惠普的员工必须有高的工作效率，为了促进效率竞争和评估就理所当然，惠普必须把员工的绩效和其待遇乃至去留问题联系起来。

这种变革让HP的许多老员工都感到很没有安全感，觉得很不可思议：怎么惠普也要解雇人了呢？“我们这种改革是全球性的，不是某个国家的决定。在实施之前，我们给了所有的员工平等竞争的机会，告诉员工从什么时间开始实施这一措施，给每位员工相同的准备时间和机会。”

目的搞清楚以后，企业就要看看自己的土壤适合种什么样的花了。参与种花也就是制定企业文化的人要化力气弄清楚自己企业运行的潜规则。哪些行为方式和领域虽然没有书面表述出来但是所有员工都不能触及的，这些潜规则在制定规章制度的时候用什么方法能够体现出来等等。

等把自己的企业运行环境分析清楚了以后，企业文化的制定者就需要着手制定相关的规章制度了。参与制定企业文化的人必须明白，所有的规章制度其实都是给老板制定的，因为每一条规则限制最大的是老板的自由，决策者会因为某条规章而失去一条随意决策的权力。所以说，规章制度的制定一定要得到老板的认可，因为在推行的过程中如果老板成为最大的阻挠着，企业文化的建设就是一句空话了。

贯彻很重要

张国维认为，贯彻执行企业文化的核心规章制度可以分三步走：第一步，“普法”阶段。也就是把规章制度公布于企业、让所有员工都知道和了解的阶段。这个阶段要注意潜规则的明确化，让每个员工都明白哪些是任何人都不可跨越的雷区。第二步，贯彻执行阶段。实施的过程必须科学，而且要敢于牺牲短期利益。第三步，形成意识阶段。经过科学的实施，员工基本上已经把规章制度变成了一种意识，而且也把规章制度所要求的行为方式当成了一种行为习惯。

惠普的企业文化里有一句每个员工都熟悉的条款：零让步。张国维认为，所谓的企业文化发生冲突表现在两个方面，一方面是触犯了公司的规章制度，另一方面是触犯该规章制度的人拿其所做的贡献压倒了规章制度。在惠普，这种拿贡献覆盖规章制度的情况是不存在的。

“企业文化建设并不时一朝一夕的事情，不但使持续的运动而且还要花费一定的成本。”张国维说，制定规章制度很容易，但如果让这些规章制度逐一落实在实际工作中，就不是一件轻松的事情了，某些时候甚至会对公司的短期利益造成一定的影响。所谓的企业文化建设成本，指的 服务热线：010-51335351 3 丽人剪报 《综合》 决不是印刷员工手册等细微的成本，而是为了最大限度地维护规章制度的权威所付出的代价。

这样的事情在公司进行企业文化建设的过程中常有发生：一位绩效显著的骨干人员触犯了公司的某条规章制度。举个例子来说，比如说一个绩效很高的销售总监违反公司规定接受了客户的回扣，公司明文规定对这样的员工要给与立即开除的处罚，但这位销售经理手中有大批的客户，而且绩效很高，如果辞退他，不但要影响本季度的销售收入，甚至可能丢失一批公司的重要客户。很多企业的最终处理方式可能是默默地让该销售经理留下来，最多给与一些经济惩罚，但在惠普这种情况是不存在的，一经发现，立即按规章制度开除，不管公司短期内要承受什么样的损失。

“如果不开除改销售经理，无疑是在像其他员工传达一种信息：你可以去触犯公司的规章制度，只要你能够为公司带来收益，能够为公司的发展作出一定的贡献，那么触犯规章制度的惩罚措施并不会像员工手册上写的那样让你丢掉饭碗。”张国维说，也许留下该销售经理的企业得到了短期的利益，但从长期发展上看，该企业的员工基本上不会把企业的规章制度放在工作的首要位置，而是把每条规章制度都推测着加上了一条假设，如果我违反了哪一条规则，只要我能够作出什么样的贡献去覆盖它就可以了。长此以往，公司的规章制度无疑是一种虚设，企业文化建设也根本无从谈起了。

企业文化网 2009-5-5 企业文化在招聘中的应用

企业文化理念是企业文化的核心内容。企业文化理念通常可分为两部分：一是核心理念，主要包括使命、愿景、核心价值观、企业精神等等；二是管理经营理念，具体可细分为营销理念、研发理念、安全理念、质量理念等等。有些理念是从宏观角度提炼的，表达了企业的基本立场和理想；也有些理念是从微观角度提炼的，对个人的具体行为有一定的指引意义；也有些理念则宏观、微观兼具。由于宏观与微观角度的差异，文化理念在应用时需要有不同的处理策略。下文我们将以T公司核心理念为例，从宏观和微观两个角度，简要介绍如何根据文化理念设计面试题目，进行面试评估以及进行企业文化契合度分析。

一、宏观角度的文化理念应用策略

企业使命和愿景通常是从宏观角度提炼的。使命是指企业存在的价值，愿景是指企业的目标。员工认同的企业使命和愿景是激励员工把组织的事业当成个人事业的重要动机。因此，对应聘者进行使命和愿景的契合度考察对于企业寻找同舟共济的员工以及建立组织凝聚力非常重要。

从宏观角度提炼的文化理念，应用于招聘时，主要有两种方法：一是基本观点考察法；二是关键词考察法。

基本观点考察法

基本观点是指企业基于使命、愿景等文化理念形成的基本判断、观点和决策原则。基本观点考察法，即考察应聘者对相关基本观点的意识、认识和理解是否与企业一致，从而推断应聘者对企业相关文化理念的认可度和理解程度。

T公司对于其使命“振兴民族工业，服务能源行业”有这样一个基本观点：确保国家能源工业安全是企业重大决策的根本出发点。基于此观点，我们就可以设计面试题目了：

直接提问：

对T公司这样的国有企业来讲，您认为企业管理经营决策的最根本的原则是什么？

4 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 情景测试：

公司产量供不应求，无法满足所有客户的需求。在这种情况下，有人认为，国外市场的利润空间比国内市场要大，应优先供应国外市场，为公司增收创效；也有人认为，应优先供应国内市场，保障国内客户正常的生产，保障国家能源工业安全。如果您是决策者，您将如何处理？

面试官可以根据应聘者与公司基本观点的符合程度进行评估打分：

关键词考察法

关键词即一段文字中最重要的词语，此处指企业文化理念中最紧要、最体现企业特色或符合企业需求的词或词组。关键词考察法，即考察应聘者对相关关键词的认识和理解是否与企业一致，从而推断应聘者对企业相关文化理念的认可度和理解程度。

T公司的愿景是“成为全球最具有竞争力的××集团”。从这句话中，我们提取出“全球最具有竞争力”这一关键词。基于此关键词，我们可以用2W1H（What、Why、How）法设计面试题目： WHAT提问：

请阐释您对“全球最具有竞争力”的理解。

您认为××行业卓越企业的竞争力应该表现在哪些方面？

您认为T公司应建立哪些方面的竞争力？ WHY提问：

T公司为什么要建立全球竞争力？ HOW提问：

您认为T公司如何才能成为全球最具有竞争力的企业？

为了便于评价与比较，我们还需要建立统一的评估标准：

面试官可以对照关键词解答要点，评估应聘者的符合程度：

二、微观角度的文化理念应用策略

企业核心价值观是企业成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。企业核心价值观是降低企业沟通成本，保持员工向心力的内在驱动力。因此，对核心价值观的考察也非常重要。 T公司的核心价值观是“以人为本、创新为魂，市场为先，责任至上”，宏观与微观兼具，故基本观点考察法和关键词考察法对该公司也适用。本部分主要介绍微观角度的应用策略。

从微观角度提炼的文化理念，应用于招聘时也有两种方法：

一是素质测评法。素质测评法指建立基于企业文化的能力素质，并考察评估应聘者的相关能力素质是否符合企业文化能力素质的要求。素质测评法可以作为独立的工具使用，方法也相对复杂，出于篇幅考虑，本文不再详细介绍。

二是行为考察法。下文将以T公司核心价值观中的“以人为本”为例进行简要阐释。

行为考察法

行为是指符合企业文化理念的个人行为。行为考察法，即考察应聘者是否具有符合企业文化理念的行为意识、行为倾向和行为表现。

T公司认为，对管理人员来讲，“以人为本”主要表现为以下行为：

。关心员工，帮助员工解决工作与生活中遇到的困难；

。了解员工，引导员工积极发挥才能；

。培养员工，提高员工能力素质，促进员工职业生涯发展；

。„„

基于上述行为，我们可以这样设计面试题目：

服务热线：010-51335351 5 丽人剪报 《综合》 直接提问：

您认为什么样的行为是“以人为本”？（考察行为意识） STAR法提问：

请您描述您之前工作经历中能体现出“以人为本”的一项管理活动。（考察行为表现与行为倾向）

也可用情景测试等评价中心技术，此处不再赘述。

为了便于比较与评价，我们还需要建立行为等级描述表：

面试官可以对照行为等级，评估应聘者属于哪一个等级：

把表

（一）、表

（三）、表

（五）三张评估表合并，我们就可以得到一张统一的文化面试评估表：

假设应聘者A的评估结果如上图所示，根据评估得分及各考察项权重进行分数统计：

在上表中，我们列出了标杆分数与否决分数，以便与应聘者A的文化得分进行比较。标杆分数指符合公司文化要求的达标分数；否定分数指明显不符合公司文化要求的分数，如果应聘者文化得分小于该分数，则不具有录取资格。从上表我们可以看出，应聘者A对公司使命和愿景的认同度和理解水平符合公司文化的要求；核心价值观的契合度较低，但超过了否决分数，在可接受的范围内，因此可以考虑录用，但在入职后应进行核心价值观的强化教育。

各公司的企业文化各有不同，人的个性也千差万别。进行个人的企业文化评估的意义在于识别并引进符合公司企业文化的员工、了解员工与企业文化的契合度以及进行针对性的文化培训。企业文化并非有严格优劣之分，“符合”是标准。因此，在进行企业文化评估时，不可盲目根据分数高低确定录用。有些企业文化要素可以通过制度约束、文化培训进行强化、提高或改变，必要的情况下可以适当放宽准入门槛，如录用文化得分位于标杆分数与否决分数之间的应聘者；有些企业文化要素与个人性格等呈高相关，不易改变，在招聘时就需要与标杆分数做严格匹配，保证与企业文化的要求相符合。

企业文化评估适用于招聘任何级别的员工。但对于不同级别、不同职位序列，甚至不同岗位的人员，公司对其企业文化的要求是不一样的。企业可根据需要建立不同级别、不同职位序列、不同岗位的企业文化标杆模型。

企业文化不是一成不变的，随着时代进步及企业的发展，企业文化也会随之变化。因此，个人与企业文化的契合度也不是恒久不变的，尤其是在企业变革时期，新、旧文化要素可能会存在较大的冲突，企业应及时关注个人与企业文化的契合度，以便进行针对性的培训或人员调整，确保公司企业文化的一致性。

企业文化网 2009-5-5 金融企业文化管理

工商银行湖北分行营业部 积极推进企业文化建设

近日，工商银行湖北分行营业部根据上级行要求，结合自身实际，明确以“活动”为载体，积极推进企业文化建设的工作思路，促进中国工商银行企业文化在该行“深植”和“落地”。

一、开展建国60周年纪念活动

以歌颂祖国、弘扬工行优秀文化为主题，在全行组织开展“庆祝建国60周年网上知识竞赛”、“我和我的祖国”主题征文评选活动，进一步激发广大员工的爱国热情，引导员工践行工行价值6 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 观，为该行“全面提升竞争发展能力，全面领跑金融同业”目标作贡献。

二、开展“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”主题教育

开展“用心服务，从我做起”优质服务实践活动，组织员工自我对照剖析，引导员工主动从客户角度出发，进行换位思考，进而牢固树立“客户至上”服务理念，切实“从我做起”，不断提高自身服务水平。活动期间，该行广泛征集典型服务案例，并着重就做实、做细基础服务、大力开展特色服务、积极创新高端服务等进行宣传交流，推动整体服务水平不断提高。

三、开展宣传、总结企业文化建设成果活动

一是积极参与湖北省分行组织开展的学习宣传“感动工行”员工活动，认真抓好各类优秀群体和先进典型的培育、总结、宣传工作，并通过组织报告会、交流会等形式广泛宣传典型事迹，树立正气、鼓舞士气，激励广大员工，在全行努力营造积极向上、勇于奉献的竞争发展氛围；二是继续征集企业文化建设照片，做好企业文化建设照片资料库史料保存工作。搜集、整理该行在改革发展中具有代表性和史料价值的图文信息，真实反映该行企业文化建设过程中事件、人物及场景，展示该行企业文化发展的主线和脉络。

四、积极参与“工行杯”第二届武汉高校大学生经济学术论坛活动

以湖北省分行和武汉理工大学等10所高校联合举办“工行杯”第二届湖北省高校大学生经济学术论坛系列活动为契机，以提升工行在湖北省10所重点高校中的文化影响力为出发点，以培育工行潜力客户为切入点，以扩大宣传营销工行业务产品为着力点，组织师资进行“金融知识进高校”，协助相关支行开展金融产品宣传和营销活动，不断增强该行企业文化建设与经营管理工作的融合度。

中国金融网 2009-5-5 工商银行秦皇岛分行 扎实推进企业文化建设助力转型发展

工行秦皇岛分行把企业文化做为实现可持续发展的精神支柱和动力源泉，不断增强企业文化建设与经营管理工作的融合度，进一步明确目标、丰富活动载体，扎实有效地推进全行的企业文化建设，有力促进全行管理和服务水平的不断提高、加快转型发展、打造区域精品强行，加快实现“夺回首位、重新崛起，三年翻番、富民强行，经营效益等指标继续全面领先”。

该行坚持领导带头、全员参与、正确导向、统筹协调和持之以恒五个基本原则积极推进企业文化建设，强调各级领导和管理者在企业文化建设推进实施中的主导作用、带头和典范作用；强调员工是企业文化建设的主体，调动和激发全体员工的积极性和创造性；坚持企业文化建设的推进与全行经营发展定位和中心工作、制度安排相匹配，保持内在统一；坚持长期、系统、持久地推进企业文化建设，在实践中不断完善和提升。

该行全年安排了近30个主题活动来推进企业文化建设，将企业文化建设与各种创建活动紧密结合，积极参与地方的民主评议行风、“便民利民杯”等活动。丰富宣传渠道，利用社会多种媒体搞好宣传营销，扩大工行品牌效应，不断丰富企业文化建设和传播的途径、载体，充分发挥企业文化“内铸精神、外塑形象”的推动作用，增强凝聚力、创新力和竞争力。

中国金融网 2009-5-5 工商银行湖南衡阳分行 培育特色企业文化永葆“肌体”活力

服务热线：010-51335351 7 丽人剪报 《综合》 一直以来，衡阳分行始终坚持以全省行长工作会议精神作为行动指南，紧紧围绕“效益、质量、规模、转型”八字方针，结合自身的实际情况，在立足于自身的长久生存和发展中，通过不断培育自身特色的企业文化，把文化整合到制度中去，逐步建立起一种能够不断更新和再造企业文化的机理，形成了适合自身特色的、行之有效的文化管理，达到了建立企业文化的再生、繁衍功能的核心竞争能力，以确保“肌体”永葆活力。

一、建立上下一致的经营理念。经营理念是企业文化的灵魂，反映了企业的价值观念、精神世界、文化品位、气质个性，包括企业精神、经营哲学、经营信条和经营宗旨等。在同业竞争日趋激烈的情形下，该行做了以下工作：一是实施以政策、舆论、理论、价值、生活方式等全方位导向来提高员工的思想素质，并通过多角度、多侧面、多层次、多方法的全方位渗透来引导员工认同企业价值观、企业伦理道德和企业风尚。二是采用全方位激励方式，把上级精神、企业信念贯彻到员工的工作学习生活中，并灵活运用灌输引导与自我教育相结合、思想教育与行为规范约束相结合、情与理相结合、社会塑造与自我塑造相结合等方式，使全行在思想上始终保持与上级行一致的经营理念，使全行在工作中始终保持与上级行一致的行动步伐，并逐渐使之成为全体员工的行为准则。一方面，该行始终以中层干部以上阶层为重点，培育和发展他们的价值观念、经营理想和管理办法，并使之得到员工的认同，把个体文化融入群体文化，以此产生合力和效力。另一方面，通过借鉴传统文化和现代优秀企业文化，结合实际，使工商银行的文化秉承传统文化精髓，熔入现代企业管理，增强整体竞争能力。

二、培育和造就复合型人才群体。建立现代国有商业银行企业文化的重点就是必须寻求将个人的学习能力转化为组织的学习能力；必须将个人的知识转化为组织的知识。培育和造就复合型人才队伍将有助于复杂知识的传递与沟通，是知识、信息快速流动的助推器。因此，该行通过三种办法培育自身的复合型人才群体。一是采取机制激励，选拔脱颖人才。“机制的激励”的核心点就是“利”，以“利”作为支点，通过考核办法，撬动全行员工的营销潜力，以业绩论英雄。二是采取体制淘汰，达到“使人适事”。即通过适应市场经济的组织体制来实行定员定岗，不在使用过去行政命令的方式来调配人员流向。人才的定岗实行体制筛选淘汰，有效地推动机构、网点向人员精干化、办事效率化、经营效益化方向转化。三是采取办法管理，提供发挥舞台。采取各种办法强化管理，让不同的人才群体在各自的舞台上最大化的发挥其效能。

三、建立严格内部调控约束机制。一是建立内部共同利益机制。为了使领导干部与普通员工在经营中共同进退，该行则采取行长综合绩效考核是以本行员工平均绩效为基数，实行不同等级倍数的考核管理模式，即员工的平均绩效提升了，行长综合绩效才能得到相应提升，将员工的经济利益与行长的经济利益，乃至与整体银行经营利益共同进退，强化责任感和事业心。二是建立内部业务活动约束机制。该行对自身的各项业务活动建立系统规范的行为规则，实行标准化管理、规范化运作，强化风险控制能力。三是建立内部相互监督约束机制。该行在强化中层以上管理阶层的利益保障机制时，也建立和强化内部监督机制。如对各级行申报的绩效工资发放，必须交由市分行考评委员会管理、考评、监督，并要求各级行在发放绩效工资前，必须张榜公布，实行“阳光考核”，秉承公正、公平、公开的原则。

四、塑造良好的工行形象和品牌。银行形象是社会公众和员工对银行的整体评价，是金融产品、服务、人员素质、公共关系与各方面在社会公众和员工中的总的印象，是得到社会承认的企业价值观、企业精神、企业风尚等的外部表现和综合反映，是核心竞争能力的外在体现。因此，该行做了以下工作：首先，开展营业网点的装修改造，努力打造一批科技含量高、设施规模齐全、形象面貌焕然一新的营业网点，以塑造良好的工行经营形象。其次，要求全行员工转变以我为主8 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 的服务观念，树立以顾客为中心的服务观念，树立服务到“家”的主动服务观念，对不同客户进行准确的市场定位，以强化自身的形象定位。第三，要求树立灵活“创新”的服务观念，强化对金融产品和服务的创新，在公众中营造良好的工行金融服务的特色。同时强调各行在采用公共关系等手段对外营销时，必须注意形象、语言、方法，让客户感受工行服务的优势。另外，还强调各行在特定公开场合，如邀请政府领导开会等，必须统一身着行服，以体现工行员工的整体精神面貌和员工队伍的整体素质。

中国金融网 2009-5-5 中资银行合规风险治理机制建设研究(一) 内容摘要：与国际银行业相比，中资银行长期以来对合规、操作以及声誉等风险的重视程度不够，风险治理的有效性明显不足，导致部分中资银行相继发生了一些违规操作和违规经营问题及案件，根源在于银行内部合规风险治理机制的不完善。为此，中资银行亟需借鉴国际银行业合规风险治理机制的建设经验，从完善公司治理、培育良好合规文化、搭建合规风险治理框架、理顺合规部门组织架构和配套机制等方面，构建有效的合规风险治理机制。这是有效解决合规风险与操作风险问题及案件的一项重要治本之策。关键词：中资银行合规风险治理机制建设

中图分类号：F830文献标识码：A文章编号：1006-177011-006-05早在20世纪90年代，国际上一些跨国银行就已经熟悉到，相继发生的重大操作风险案和银行洗钱案等风险丑闻，大多是由银行自身合规风险治理失控所致。各国监管当局也意识到外部合规性监管不应该，事实上也不可能替代银行内部的合规风险治理，有效的合规性监管必须以健全、高效的银行合规风险治理机制为基础。为此，自1991年开始，许多发达国家和地区的监管机构先后出台了有关银行业机构合规部门的规定。随着银行业务的日益多元化、复杂化和国际化，加强银行合规风险治理机制建设更是日显重要。

中国银监会成立以来，强化了“管风险”和“管内控”的监治理念，加大了对中资银行内控机制建设的引导和监督评价，取得了很好的成效。今年，银监会通过不断加大监管力度，强化案件综合治理，促使中资银行内部多年累积的合规风险与操作风险等陈案得以充分暴露，银行业空前重视依法合规经营。银监会刘明康主席多次强调指出，银行业金融机构要深刻理解合规风险治理与合规文化建设的科学内涵，运用科学发展观与时俱进地抓好合规风险治理机制建设。

与此同时，随着中资银行各项改革的持续推进，银行治理结构不断完善，组织架构和业务流程再造逐步深入，也为中资银行合规风险治理机制的构建创造了最为有利的时机。迫切需要中资银行借鉴国际银行业合规风险治理机制建设的实践经验，及时制定合规政策，设立合规部门，建设和培育有效的合规风险治理机制，科学梳理并修订各项业务的操作规章，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节，乃至每一位员工。

一、国际银行业合规风险治理机制建设的新动态上世纪90年代，一些国际性大银行基于“合规应从高层做起”这一基本理念，高度重视银行合规风险治理机制的构建和完善，逐渐形成了较为成熟的合规文化，从而为健全银行内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。但进入21世纪后，从美国安然公司、世通公司等公司丑闻，到2004年一些大银行所遭遇的声誉风险，使得国际银行业和监管机构意识到原有合规风险治理机制并不能使银行一劳永逸，在金融全球化的大背景下合规仍然是银行的一个高风险领域。

1、国际银行业空前重视合规风险治理机制建设

服务热线：010-51335351 9 丽人剪报 《综合》 随着国际银行业对合规重要性的熟悉逐步到位，合规作为一门独特的风险治理技术，已得到全球银行业的普遍认同，合规风险已与银行其他风险一道被纳入到银行全风险治理框架之中。同时，国际银行业的合规职业队伍开始崛起，合规人员日益发展成为一个专业化的职业阶层，合规人员占银行从业人员的比例也在不断上升。据不完全统计，合规人员占比已达到0.5%-1%之间。如荷兰银行专职合规人员有500多人，占其全球10万从业人员的0.5%;德意志银行专职合规人员则有600多人，占其全球6万从业人员的1%。

国际银行业空前重视合规风险治理机制建设的另一重要表现是，合规部门的组织结构和告路线不断调整和完善。尽管不同银行合规部门的组织结构因银行规模、经营的复杂程度、银行业务的性质及其区域分布的不同而有所不同，但就整体而言，主要存在两种组织结构：一种是集中化的组织结构，即所有负责合规工作的职员都放在一个独立的合规部门体系之中;另一种则是分散化的组织结构，即负责合规工作的职员分布在不同业务部门或业务条线，但一些国际性活跃银行一般还会设有集团合规部和首席合规官，以及区域或当地合规部和合规官。

集中化的组织结构

主要特点是在银行内部形成了一个独立的合规部门体系，即在总行设立正式的合规部门，直接领导银行各分支机构的合规部门。该模式有助于发现和有效处理跨部门的合规薄弱环节。该模式又分为两类：一类是成立单

一、完全独立的合规部。如荷兰银行、德意志银行、中银香港等。另一类是合规职能与法律、安全事务或风险治理职能等合一，形成法律及合规部或风险治理与合规部等，如渣打银行、瑞士信贷第一波士顿银行等。在上述组织结构中，总行合规部门均直接向银行高级治理层告，并拥有直接向董事会或其下设委员会告的权限。银行分支机构的合规部门则存在着两种告路线：一是矩阵式告路线，即在向上一级合规主管告的同时，向合规部门所在分支机构行政主管告;二是条线式告路线，即只向上一级合规部门主管告。

1）矩阵式告路线。

随着市场环境的变化和竞争的日益激烈，为更好地在有效满足客户需求与内部治理之间取得协调，国际银行业不断优化其内部组织结构，合规作为银行治理流程中的基础性控制职能不断被强化。国际银行业基于自身涵盖的业务种类和地域的广泛性，为有效发挥合规部门的职能，加强相互协调和配合，普遍采取了以业务条线和区域治理为基础的矩阵式的汇制度。

以荷兰银行为例，为确保合规部门的独立性，自去年以来荷兰银行对其合规部门的组织结构和告路线进行了大幅度调整。①组织结构调整。2004年第4季度，荷兰银行合规部门与法律事务部门分离后，并入荷兰银行集团中心，与内审部门和风险治理部门并列为荷兰银行集团中心三大跨战略业务部门，享有高度独立性。总行层面，荷兰银行合规部综合考虑职能、区域、业务/产品线等因素，内部设立了——政策法规部、反洗钱部、集团安保部、批发业务合规部、零售业务合规部、荷兰本土合规部、北美合规部等10个职能部门，各个部门职责清楚，分工明确。②告路线调整。总行层面，自2005年3月起，集团合规部主管直接向董事会主席汇，接受董事会主席的直接领导。以上汇路线的调整确保了合规部门运作的高度独立性和权威性，全面提升了合规部在集团内部的地位，赋予合规部更广泛的职责和决策权。而中国区合规主管则自2005年1月起，直接向总行对口部门汇，同时向中国区首席营运官汇。

2）条线式告路线。

为确保合规部门体系的绝对独立性，以德意志银行、瑞士信贷第一波士顿银行为代表的部分国际性大银行，则采取了条线式的汇路线，即下级合规部门直接向上一级合规部门汇。

以德意志银行为例，该行的中国区合规部经理直接向驻在香港的北亚区合规总监汇，北亚区10 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 合规总监又直接向亚太区合规总监汇。与此同时，德意志银行为了既保持合规工作的独立性，又协调好其与各业务部门及治理层的关系：一方面，合规部人员积极参与银行治理活动，其中国区合规经理既是中国区业务治理委员会成员，也是分行治理委员会成员，通过参与不同层面治理层的会议，其合规人员不仅能了解业务开展状况，同时还参与决策，以实现合规风险控制;另一方面，合规人员还通过参与审阅向监管机构送的定期和不定期的告、介入新产品批准程序、定期与各业务部门及治理层会谈，及时了解业务情况，以有效地实施合规监控。分散化的组织结构

主要以汇丰银行和花旗银行为代表，该组织结构的主要特点是：在总行设立合规部门，但在分支机构层面并不一定设立独立的合规部门，而是在各分支机构或者业务条线上建立BUCO体系，即在各分支机构以及业务条线上设立合规员的岗位，各部门负责人或资深员工担任合规员，承担所属部门的合规职责。同时，还会根据不同国家或区域化治理的需要设立合规部门，如中国区或亚太区合规部等。在告路线上，分散化的组织结构也存在矩阵式和条线式两类告路线。

其中，汇丰银行采取了分散化的组织结构和矩阵式的汇路线，其合规政策强调：每一个员工对合规都负有责任;每一部门的负责人对本部门的合规负有责任;每一个分行的行长是分行的合规主任，负责就本地区的合规工作，并向区域的上级业务总监进行汇;每一业务总监对下属业务条线的合规负责。如个人业务总监对个人金融业务的合规负责，工商业务总监对工商业务的合规负责，中国业务总裁对整个中国区的合规负责。同时，财务会计和税收方面的合规由财务部负责，劳动用工和福利方面的合规由人力资源部负责，而安全保障方面的合规则由物业部负责。与汇丰银行相比，花旗银行合规员则主要以条线式汇路线为主。

自今年年初开始，花旗银行空前重视合规风险治理机制建设，“花旗的目标是成为最受尊敬的全球金融服务公司”，并提出了包括延伸培训、改进交流和沟通、增强对人才和发展的关注、平衡业绩评价和酬、加强控制等“五点计划”。其中，“加强控制计划”的最主要举措就是强化花旗银行内部合规。即通过强化独立控制及整个机构的控制环境，支持机构负责任地成长，以减少错误，并确保错误发生时，能够得到妥善解决。具体措施包括：设立新机构——独立的全球合规部，负责加强控制系统，确保经营合乎相关法规要求。运用风险控制自我评价作为治理工具，确保检查范围合适，以更好地预期挑战和不足。对所有经理进行合规培训。扩大审计覆盖面以验证控制系统，同时增加顾客检查员的数量，以提供额外的深度和观点。在审计与风险评价、财务、独立风险、独立合规及法律等五个领域，对控制部门职员进行继续教育。为合规与审计增加资源。对于风险控制评价、审计或监管检查结果不够好的，将由花旗集团首席执行官和花旗集团总裁兼首席运营官亲自进行复查。

2、监管机构高度重视并反思银行合规风险治理机制

在国际银行业空前重视合规风险治理机制建设的同时，各国监管当局也意识到要实施以风险为本的监管，必须以银行健全、有效的合规风险治理机制和有效的合规性监管为基础。基于这一熟悉，各国监管机构正致力于促进银行建立一个有效的合规风险治理体系，并大力倡导银行建立良好的合规文化，以提高合规的有效性。

部分国家或地区监管机构相继对银行合规作出规定

在1991-2000年的10年中，先后有许多国家或地区的监管机构对银行业机构的合规部门作出了规定。主要以欧洲监管机构为主，包括德国、英国、西班牙、法国等10多个国家，以及澳大利亚、加拿大、日本和香港地区等。进入21世纪后，上述大部分国家或地区的监管机构，根据银行业合规风险治理的新形势，对合规部门提出了新规定。部分监管机构简要情况如下：

1）英国。

服务热线：010-51335351 11 丽人剪报 《综合》 自20世纪80年代末开始，英国大多数金融服务公司被要求设立合规官。投资公司则必须有一名董事或高级经理负责监督公司的合规，并且应直接向公司的执行董事会告。在英国，合规部门是个“受控部门”，被提名为合规负责人的候选人必须得到金融服务局的核准才能被正式任命。金融服务局通过“适宜和恰当性测试”来确保合规负责人的人选是适宜和恰当的。合规工作外包给外部咨询机构是答应的，但合规负责人的责任仍必须由一个或更多的公司董事或高级经理承担。合规官为所有业务条线提供咨询，而不仅仅负责一个控制部门。通常合规负责人还有责任关注公司与金融服务局的关系。

2）法国。

最近，法国银行业监管当局发布了一系列合规工作的建议，这些建议构成了现有内控监管规定的组成部分。其中，主要建议包括：专职和独立的合规员之任命;合规监测方案的实施;与新产品准入相关的具体程序的实施;在违规识别、问题升级处理过程和记录保存等方面的具体程序的实施;非强迫告密程序的实施。同时，2005年6月30日开始生效的新建议还包括了外包的具体要求，以及内部控制与内部审计部门分离要求等。与通常被看作是“定期控制部门”的内部审计部门相比，内部控制部门被称为“持续控制部门”，合规部门则是其中一个重要持续控制部门。

3）卢森堡。

卢森堡金融监管委员会负责监管本国的金融服务业。2004年9月27日，CSSF发布了关于在银行和投资公司设立合规部门的具体指引，从2006年1月1日之后，卢森堡所有银行和投资公司必须设立合规部门。引入合规部门并不是再增加一个监管层次，而是为了确保内部控制具有恰当的协调组织和结构。根据通知，董事会必须对合规采取积极的态度，确保合规部门的有效性，核准治理层提出的合规政策和合规章程。合规政策必须涵盖合规风险的基本面，明确合规风险治理的总体原则，界定合规部门及其目标和独立性，规定合规章程的制定程序及培训计划。合规章程规范合规部门的目标和职责，将被传达给所有员工。合规章程必须包括合规部门的目标、职责、独立性和持久性，与其他部门的关系，获得所有必需信息的权利，告路线和与治理层沟通的权利。治理层负责制定和实施合规政策，根据相关原则设立合规部门，并且必须任命治理层中的一员直接负责合规部门，该负责人必须告给CSSF。原则上合规部门负责人必须专职负责合规部门。从事低风险业务且规模较小的金融机构的合规部门职员答应是兼职的，但事先要经CSSF授权。

4）澳大利亚。

其对合规的要求始于1998年澳大利亚标准局发布的有效合规系统标准。此后，澳大利亚监管机构日益熟悉到合规系统在支持发展和维护适当公司治理准则、行为准则和道德方面的重要作用。2001年金融服务改革法案规定，所有持牌机构都要实施基于AS3806的合规计划，而保持一个有效的合规计划是获得澳大利亚金融服务业牌照的前提。2004年12月，澳大利亚标准局又发布了新的合规标准草案，旨在为实施有效合规计划提供指导。该草案建议公司应通过制定书面的合规治理计划来建立合规治理流程，公司制定合规政策应征询各利益相关方的意见，并得到董事会和治理层的赞同。业务条线经理和职员应和董事会及高级治理层一道负责合规治理。公司应提名一名首席合规官主要负责治理公司的合规问题。新标准草案规定了支持公司制定合规计划的规则，比如将绩效薪酬与合规职责的履行挂钩。高级治理层有责任推动合规培训及提升员工的合规意识，建议公司用文件记录公司的合规表现并定期向内部和外部利益相关者出具告，定期回顾合规计划以确保该计划能够支持公司的合规目标并能够适应不断变化的内部和外部运营环境等。

5）日本。

日本金融监管厅在1999年颁布的针对存款类机构的检查手册中规定：在监管金融机构时，12 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 合规部门应当是最优先考虑的事项。比如董事会应讨论所有合规事项，以及销售宣传;银行应制定合规手册，并传达到所有员工;合规方案应当由董事会批准，并在全行正式实施等。

互联网 2009-5-4 中资银行合规风险治理机制建设研究(二) 6）美国。

尽管除反洗钱外，美国银行业法律法规在一般银行业法律合规计划方面并未对银行提出要求，但美国银行业监管者，通过监管规则、监管和现场检查，致力于确保银行安全稳健运营，期望银行根据银行规模、经营范围、复杂程度和银行业务活动和法律结构，建立有效的合规风险治理机制，监管机构则通过对银行进行检查和监管来评估银行合规风险治理机制的有效性。

巴塞尔银行监管委员会出台有关银行合规的指导原则

2003年10月，巴塞尔银行监管委员会发布了《银行内部合规部门》的咨询文件，该咨询文件成为法国等一些国家监管机构和银行规范合规风险治理的指导性文件。事隔不到两年，委员会又在咨询文件的基础上，于2005年4月29日发布了《合规与银行内部合规部门》的高级文件，指导银行业机构设立合规部门和专职合规岗位，支持和协助高级治理层有效治理银行的合规风险。

在《合规与银行内部合规部门》的高级文件中，巴塞尔银行监管委员会明确指出：合规应从高层做起，应成为银行文化的一部分。当企业文化强调诚信与正直的道德行为准则，并由董事会和高级治理层作出表率时，合规才最为有效。合规并不只是专业合规人员的责任，合规是银行内部一项核心的风险治理活动，与银行内部的每一位员工都相关，合规应被视为银行经营活动的组成部分。合规法律、规则和准则有多种渊源，包括立法机构和监管机构发布的基本的法律、规则和准则，市场惯例，行业协会制定的行业规则和适用于银行职员的内部行为准则，以及更广义的老实守信和道德行为准则等。银行在开展业务时应坚持高标准，并始终力求遵循法律的规定与精神。假如疏于考虑银行的经营行为对其股东、客户、雇员和市场的影响，即使没有违反任何法律，也可能导致严重的负面影响和声誉损失。银行应明确董事会和高级治理层在合规方面的特定职责，以及合规部门的地位、职责和工作程序，确保合规部门的独立性，并给予其足够的资源支持，合规部门工作应受到内部审计部门定期和独立复查。美国对银行合规风险治理机制的反思

1）美国萨班斯法案。

因安然、世通等公司丑闻，严重打击了投资者对美国资本市场的信心。为扭转这一局面，美国国会和政府于2002年迅速出台了萨班斯法案，又名为“公众公司会计改革与保护投资者法案”。尽管SOX法案并不是专门针对银行的法案，但它适用于上市银行。更为重要的是，SOX法案的精神实质与银行合规风险治理机制有着高度的内在统一性。首先，SOX法案强调高层的诚信责任，要求CEO和CFO在对外公布年度财务告时，必须就公司财务状况的真实性以及内控体系的有效性发表诚信声明。其次，SOX法案要求告和披露的事项，恰恰是银行合规部门的重要工作原理和职责。该法案主要针对上市公司的弱点进行监管和披露，要求每个上市公司按年度向美国证监会告，告只讲差距和薄弱环节，说明哪里最差，最差的领域是哪几项，为什么差，预备怎么改;次年再告整改的情况，现在变成哪里最差，为什么差？告不仅向股民和社会公众披露，并要经过外聘会计师事务所的尽职调查。

2）美国货币监理署的反思。

服务热线：010-51335351 13 丽人剪报 《综合》 针对美国近两年出现的大银行合规风险以及由此产生的声誉风险，美国货币监理署不得不反思其对大银行风险监管的有效性问题。2005年5月6日，其代署长朱莉－威廉姆斯在演讲中谈到，声誉风险是当今最令人困惑、最难治理、也是最令人畏惧的风险，不仅导致许多银行经营治理者受到重创，不断遭受法律诉讼乃至控告，员工士气受挫，而且监管机构也因此加大了监管力度，银行遭受巨额罚款，一些战略举措被迫放弃或搁置。朱莉－威廉姆斯认为，不能孤立地看待声誉风险，关键是要关注银行是否具有一个合理、有效的治理结构，一个识别、监测和控制有关风险的制衡机制，以及银行的激励机制是否能够对公司所倡导的价值和文化进行表彰和奖励。更为重要的是，银行高层的示范作用，即高层的行为是否有力支撑了银行宣称的宗旨和倡导的价值观，董事会是否有反映银行风险容忍度的道德准则和书面政策，高级治理层是否切实贯彻并传达给每一位员工，并以身作则，在业务活动中恪守严格的道德准则。

二、中资银行亟需构建合规风险治理机制

近几年来，在监管部门的推动下，中资银行日益重视其内部控制体系的建设问题，并且取得了一定成效。但现阶段中资银行业务发展仍以信贷扩张为主，加之不良贷款对银行发展的现实制约，使得中资银行内控机制建设主要围绕着信用风险展开，如强调资产负债比例治理、审贷作业分离、贷款五级分类和资本充足率达标等。相对而言，合规风险、操作风险以及声誉风险等，一直未引起中资银行的足够重视，尤其是上述风险治理的有效性还存在明显不足，部分中资银行相继发生一些违规操作和违规经营的问题及案件，其深层次原因在于合规风险治理机制的不完善。因此，中资银行亟需构建有效的合规风险治理机制，这是有效解决合规风险与操作风险问题及案件频发的一项重要的治本之策。

1、构建合规风险治理机制是银行治理与银行监管的一次革新

合规风险治理机制是指，银行主动识别合规风险，主动避免违规事件的发生，主动采取各项纠正措施以及适当的惩戒措施，持续修订相关制度流程和详尽描述具体做法的岗位手册，以有效治理合规风险，确保银行合规稳健运行的一个周而复始的循环过程。构建合规风险治理机制是风险治理与风险监管的一次革新。

构建合规风险治理机制是银行治理理念和治理方法的一次革新。 1）治理理念的革新。

与传统中资银行合规治理不同，合规风险治理机制的构建使得银行合规不再仅限于外部合规，合规工作也不再局限于简单满足监管部门的监管要求，或者与监管部门进行博弈，而是将合规作为银行经营发展的一种非凡风险，转向以风险治理的理念和方法，推进银行内部政策和程序的建设和持续改进，提高政策和程序的执行力。合规已成为银行内部的一项核心风险治理活动，更是银行实施有效内部控制的一项基础性工作。

2）治理方法的革新。

国际银行业合规风险治理机制建设实践表明，合规风险治理机制的构建必须突出强调四个方面：一是强调合规是银行内部的一项核心风险治理活动，更是银行实施有效内部控制的一项基础性工作。二是强调“合规应从高层做起”，通过完善公司治理和培育良好的合规文化来加强合规风险治理，以实现自上而下和自下而上两种风险治理方法的有机结合;三是强调在银行内部组建一个常设的、独立有效的专职合规部门，支持和协助银行高级治理层有效治理合规风险，以实现银行的稳健经营;四是强调事前的风险识别和预警，事中的风险控制，以及主动的合规风险治理理念，实现合规风险治理与银行政策和程序的评估与持续改进的良性循环。

构建合规风险治理机制是银行监治理念和监管方法的一次革新。

14 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 1）推动合规性监治理念和方法的转变。

国际银行业监管实践表明，外部合规性监管不应该，事实上也不可能替代银行内部的合规风险治理，有效的合规性监管必须以健全、高效的银行合规风险治理机制为基础。只有银行将合规工作重心转向合规风险治理，以风险治理的理念和方法组织和实施银行合规工作，并将合规风险纳入到银行的全面风险治理体系之中，监管部门的合规性监管重心才能转向以监督和评价银行合规风险治理机制的有效性为主，引导和督促银行完善合规风险治理机制，而不再是事无巨细的合规性检查和监管。

2）为实施以风险为本的监管奠定基础。

构建合规风险治理机制还是监管部门实施“以风险为本”监治理念的基础。第一，有利于进一步理顺合规监管与风险监管的关系。将合规作为风险来治理，能够更加明晰合规监管与风险监管是监管工作的两个不同侧面，合规监管是风险监管的基础和载体，以风险为本的监管则是合规监管的核心和内涵。第二，为实施以风险为本的监管奠定基础。没有银行内部有效的合规风险治理以确保银行合规经营，监管部门根本没有精力和足够的资源实施有效的风险监管。只有银行建立起有效的合规风险治理机制，监管部门才能由传统的合规性监管转向合规风险监管，才能实现合规监管和风险监管的有机结合和渐进式转变，从而为实施“以风险为本”的监管奠定基础。

2、中外银行业合规风险治理比较及经验借鉴

除合规风险治理机制的构建是风险治理与风险监管的一次革新外，中资银行亟需构建合规风险治理机制另一个重要原因是，能够有效解决中资银行过去合规治理中的许多不足和缺陷，这在中外银行业比较中得到了最好的证实。治理结构中合规风险控制比较

长期以来，中资银行一直在强调“依法合规经营”，但银行高层——董事会和高级治理层却并不清楚应如何在整个银行体系内有效落实依法合规经营原则，以及他们在依法合规经营中应承担什么样的职责，并如何在言行上真正体现银行所倡导的诚信与正直的价值观念。这是中资银行违规经营和违规操作屡禁不止的根源所在，充分暴露出中资银行公司治理结构中存在着合规风险控制的缺陷。

国际银行业合规实践中，通过合规风险治理机制的构建，非凡是银行内部合规部门的组建，能够积极支持和协助银行高层有效治理合规风险，填补以往银行合规风险控制的“盲区”。同时，强调“合规应从高层做起”，重视自上而下地贯彻落实银行合规政策和所倡导的合规文化及价值观念。银行董事会和高级治理层对在银行内部建立有效的合规风险治理体系，负有不可推卸的责任，外国商业银行合规的最终责任人通常是董事会主席或者是总裁。制度范式及其可执行性比较

中资银行，非凡是国有银行最初都是从大一统的人民银行体系中脱离出来的，沿袭了过去行政机关的制度范式，习惯于制定比较笼统的治理规章和操作办法，制度的制定以及传达仍主要沿用传统的思维定式，没有结合银行运作实践予以细化，更缺乏及时地修订和系统化梳理，由此形成的制度往往只是一个又一个的文件或通知，没有做到具体化和体系化，制度可执行性较差。一方面，导致有效传承银行风险治理经验的机制缺失，银行长期运作中积累的风险治理经验，以及付出昂贵“学费”得来的风险教训都被白白浪费掉了，没能传承和转化为具有执行力的政策和程序，不能做到“吃一堑、长一智”。另一方面，在具体风险治理经验的积累和延续上，仍主要依靠于“师傅带徒弟”式的言传身教，而不是具体的政策和程序，因而银行各层面具体的风险治理做法缺乏规范化和标准化，且无法作为员工考核评价和责任追究的依据，导致激励和约束机制无法有效落实。这是中资银行简单、低层次风险案件不断被复制，不断重复发生的关键所在。

国际银行业合规风险治理机制建设实践中，银行合规工作紧紧围绕内部政策和程序建设来进 服务热线：010-51335351 15 丽人剪报 《综合》 行。一是随时把握合规法律、规则和准则的最新变动情况，向治理层提出相关建议，及时准确地分解和传递到相关业务部门和业务条线，并视情况需要，指导其对内部相关规定或业务流程进行改进，确保修订后的政策和程序的可行性和有效性，发挥事前的合规预防职能，把好制度“入口关”。二是为确保法律、规则和准则的恰当执行，通过政策和程序以及合规手册、内部行为准则和各项操作指引等相关文件，为员工制定详尽描述具体做法的书面指导意见和岗位手册。三是评估内部各项程序和指引的适当性，即时跟进任何在政策和程序方面已被发现的缺陷，如有必要，提出修改意见，并就发现问题和修改方案形成书面意见向治理层告，注重整改后的再测试与再评估，以确保缺陷被及时更正。

合规文化及制度执行力比较

中资银行依法合规经营不理想，原因不外乎两个方面：一是前面提到的没能形成一套具有强执行力的制度;二是至今没有形成严格、有效执行内部治理制度的银行传统习惯或银行文化。合规文化缺失表现在：1）银行员工诚信与正直的道德行为观念不强，银行内部缺乏有效的自律和他律机制。2）银行上下级机构之间以及治理层与员工之间存在“相互博弈”的文化，制约了银行政策和程序的制定及其执行的效力。3）银行不同部门间沟通交流和协调配合不够，缺乏配合默契的合作文化。4）合规的激励约束机制扭曲，对做的好没有奖励，对做的不好的没有惩罚，“问责制”难以有效落实。5）受“以信任代替治理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”等不良文化的影响较深。

国际银行业的经验做法包括：1）强调合规应从高层做起，银行董事会应在全行推行诚信与正直的价值观念，并由银行高层作出表率，设定鼓励合规的基调。2）努力培育主动合规以及良好互动的合规意识，业务人员应欣然接受全面的合规培训，主动寻求合规部门或合规员的建议;业务治理者应准确识别关键合规问题，及时向合规部门或合规员咨询，频繁、主动地进行动态合规回顾;合规部门或合规员则应积极主动地识别、评估和监测潜在的合规问题或合规风险，给出合规建议后主动向上级反映，并跟踪其发展。3）激励约束机制与银行倡导的合规文化及价值观念相一致，严格责任追究。

整体而言，国际银行业有效的合规风险治理机制是建立在以下基础之上的：一是治理层充分承担合规责任，并以身作则做合规的“楷模”;二是将合规贯穿于业务的每一个环节、流程和步骤，做到“无缝结合”;三是通过为业务部门提供解决方案来体现合规价值，包括参与内部规章制度、流程的制订和设计，为新业务或新产品的开发提供合规支持等。全风险治理及内控有效性比较

中资银行目前正在推行全面风险治理，但从制度健全程度以及制度执行力和执行效果来看，与国际性大银行相比还存在较大差距。这是因为合规风险不仅是银行其他风险，尤其是操作风险和声誉风险发生的一个重要诱因，而且还是银行其他风险治理的基础环节，由于中资银行全面风险治理缺乏合规风险治理过程的有效支撑，银行风险治理制度以及保证制度执行的合规文化无法确立，银行全面风险治理也就不可能真正落实。与此同时，内部审计部门因为忙于大量的、重复发生的合规检查，不能有效发挥内部控制再控制的职能，致使中资银行内控体系的有效性难以保证。

国际银行业则通过构建有效的合规风险治理机制，确保合规这一银行核心风险治理活动落到实处，加快银行风险治理的政策和程序的建设步伐，切实提高执行效力，实现合规风险的有效治理，为真正落实全面风险治理奠定了基础。同时，还使合规成为银行有效内部控制的基础、“抓手”或载体。尤其是通过银行高层合规职责的履行、合规部门的有效工作以及合规意识和合规文化的培育等，使得银行内部控制不再是不可触摸的机制，而是实实在在的日常工作。并使内部审16 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 计部门从大量合规风险治理事务中脱身出来，专门从事内部控制体系的再控制职能，真正确立其内部制衡的功能定位，确保内控体系的有效性。

通过中外银行业合规风险治理的四方面比较可以发现，合规风险治理机制的构建，对于弥补中资银行法人治理结构中合规风险控制缺陷、增强规章制度的可执行性以及执行效力等都具有极为重要的意义和推动作用，并且有利于中资银行真正落实全面风险治理，提高内控体系的有效性。

互联网 2009-5-4 企业文化理论

一些文化企业"逆市飘红"的启示

在全球金融危机蔓延、实体经济受到冲击、出口下降的情况下，我国一些文化企业却呈现逆市增长的态势。如上海盛大网络、北京华谊兄弟集团、湖北长江出版传媒、深圳华强文化科技集团就是明显例子（4月28日《人民日报》）。

数字是枯燥的，数字却最能说明问题。金融危机中，上海盛大网络却“井喷式”发展----去年四季度，净营业收入创下历史新高，达到10.15亿元人民币，同比增长42.1%；运营利润为4.13亿元人民币，同比增长48.1%。盛大股价在华尔街的表现也非常坚挺，一年来不降反升，增长了近100%。北京华谊兄弟集团，2008年投资的4部电影收获了近8亿元的票房。仅贺岁片《非诚勿扰》就获高达约3.5亿元的票房，稳赚1亿多元。3月份荧屏上最热的电视剧《我的团长我的团》单集售价达到百万元，创下历史新高。今年将投资19部电视剧，预计收入将达五六亿元。湖北长江出版传媒集团，2008年资产首次突破50亿元，比4年前集团成立时的21亿元翻了一番还多；净利润比上年同期增长117％。今年一季度，集团旗下出版社图书回款达8882万元，同比增长41%。以自主研发“文化＋科技”主题公园和数字动漫、特种电影见长的深圳华强文化科技集团，去年实现利润5000多万元，今年一季度文化产品收入较去年同期增长100%、利润增长164%。

有道是，需求即市场，适应出效应。这几家文化企业，在金融危机的态势下，经营状况却呈现出节节攀升的好势头。这种现象说明，除了他们经营有方，投资对路，自主创新，所生产的精神产品质量过硬外，在很大程度上，是他们适应了广大群众日益变化和不断提升的文化需求。同物质产品必须适销对路，才能产生好效应一样，象网络、影视剧、书籍、数字动漫等精神产品，只有适应服务对象--广大受众心理需求的高质量的产品，才能在产生良好社会效应的同时，为企业带来丰厚利润，继而使企业不断发展壮大。

现在的情形是，虽然文化企业的数量如雨后春笋般迅速扩展，可象上述企业那样，能适应受众需求，创新出具有自主知识产权的高质量高水准的受到群众普遍欢迎的影视剧、书籍、数字动漫等精神产品的企业还不是很多。尽管每年投拍影视剧的集数不断上升，出版的书籍的数量数以万计，以至于在书店堆积如山，可观众、读者所需要的精品却凤毛麟角。换言之，有不少产品因质量不好或不被大多数群众接受而卖不出好价钱，企业为此犯愁。而受众想买的好产品又不多，群众感到遗憾。一句话，精神产品过剩与需求不足并存。

事实是，当人们的生活有保障特别是在生活质量逐步改善的情况下，必然要朝着“填充脑袋”适应并提高精神需求方面发展，这种需求会随着物质的发展和形势的变化而发展。因为，对有慎密思维的人来说，精神需求与物质需求犹如一架马车的两个轮子，既缺一不可，又互相不可替代。且在温饱问题解决并不断改善的状况下，精神需求不但更需要，而且更迫切更重要。在这种情况下，哪家文化企业能适应受众需求，适时并尽快推出高质量的新产品，就能在市场占领一席之地， 服务热线：010-51335351 17 丽人剪报 《综合》 就能为企业创造相应的经济收益。即使在遭遇经济危机的时下，也能突破重围，逆势上升。

可见，文化企业要想在竞争中获胜，特别是在金融危机的态势下有所作为，必须在揣摩广大受众心理需求的基础上，要在创新和质量上做好文章、下足功夫。这就是上述企业“逆市飘红”，给予我们的深刻启迪。

中国共产党新闻网 2009-5-5 解读“登仕璐”企业文化

江苏常熟是全国服装行业的晴雨表。登仕璐休闲服在竞争中脱颖而出，成为闯入市场的一匹黑马，登仕璐的企业文化内涵有新的解读。

一、企业文化是金字招牌，是企业家的人格升华企业文化是企业的生命，文化的深度决定企业生存空间的大小，文化底蕴是企业家人格的升华。登仕璐、“DOD－CALS”以及“英登”，创造了健康的休闲文化，其产品风格把中国人的含蓄、典雅与西方人自由奔放的简约与和谐融为一体，完美地演绎出都市成功人士的高雅气质以及从容自信的成就感。该公司董事长郑友清说：思路决定出路，打造个性化的色彩，凸现与众不同的个人气质，成就流行时尚的自由空间。

二、企业文化是培植市场，引导消费的动力源泉企业文化注入了人文主义浪漫色彩，迎合消费心理，敢为天下先，求新、求变、求突破。现在正是冬去春来的季节，人们精神面貌阳光灿烂，用色彩和动感打动这个季节，传达性格。男人穿品牌，女人穿款式。选择休闲装表达我行我素的生活方式，大气中有精细，有点粗犷，有点随意，有不羁的力度，更有昂贵的精致，赋予男性浓郁的贵族气息。年轻的，张扬是一种风采；年老的，沉着是一种风流，凸现都市男性的干练和自信，积淀一种境界。在时尚女人的心目中，现代男士应该是才智与柔情共存，是自信、自尊、风度、温情的集合体，使女人觉得男人更温暖、更具魅力。男人的个性、男人的理想，就是不断发现自己，认识自己的过程，只有内心的精致，才能变得气宇轩昂，穿着上的投资虽然不能像股票一样赚回银子，不过在女孩子面前，它可以争到好面子，赢得好印象。这就是登仕璐的企业理念，引导消费，培植市场。郑友清说：搞活企业，就要研究企业文化内涵，提高效益，就要找到人性深处闪光点。

三、企业文化是发展的有效载体，是推动企业规模化、国际化的前提和保证从登仕璐的发展中我们得出这样的一个结论：有深厚的文化底蕴，根植文化的土壤，思路就是出路，敢为天下先，品牌就是效益，人才就是保证。登仁璐打造文化航母，引领企业步入了健康有序的企业轨道。

中国企业报 2009-5-5 为企业打造快乐文化大本营

近日，深圳市文化局和深圳市桂园街道办事处共同为辖区企业精心打造了一场“快乐文化大本营”活动。当天，300多名大中企业的员工在深圳地王大厦东广场齐声合唱“风雨里我们抱团取暖，危机中我们共克时艰„„”

桂园街道党工委书记贾保安说，今年是“政府服务年”，深圳市区政府文化部门经过精心筹划，选择在大中企业“扎堆”的桂园街道启动深圳市综合文化站试点活动，为员工搭建一个展示自己才艺的平台，为企业排忧解困尽心尽力。

18 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 据悉，地处深圳金融商贸中心的桂园街道辖区，上规模的企业有2000余家，员工20万之众，仅世界500强企业就有数十家。“每当企业遇到难题，每当员工有所需求，就会有一支才艺全、节目精、亲和力强的文艺表演队把党和政府的关心、关爱送到企业员工的心上。”“熊谷物业”总经理助理何劲说，实践证明，优秀的企业文化能鼓舞士气、增强凝聚力，让员工快乐、助企业提升。华润万象城的员工们表示，文化活动的开展，让他们在工作之余有了更多展示才艺、结交朋友的机会，同时也让他们更加关注企业的生存与发展，从而营造出“企业爱员工，员工爱企业”的氛围。

中国现代企业报 2009-5-5

企业文化是管理的最高境界

企业文化体现企业核心价值观，它规定了人们的基本思维模式和行为模式。成功的企业必然得力于成功的文化，因为先进的文化比落后的文化更能适应竞争的要求，更具有生命力。

企业文化是一种氛围，这种氛围我们称为管理氛围，企业文化就是形成一种正气、形成一种积极向上的氛围，形成一种崭新的精神面貌。企业有没有文化看看员工的表情就知道。员工的表情能看出员工的心态，做企业要有一股精神，企业文化就是要形成一种状态，形成一种昂扬的气势，形成一种氛围，这种氛围比制度的管理可能更有成效。

企业文化是管理的最高境界。它必然要随着企业的发展而不断得到改进。众所周知，海尔从多个层次上创造了较为完整的企业文化。海尔的文化是优秀的文化，它强劲地推动了海尔的发展和壮大。但海尔并不意味着海尔文化就是完美的。海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹。不少管理理念和方法来自张瑞敏本人，企业气氛不够活跃，缺乏团队共建的文化；其次海尔的人力资源管理，包括竞争上岗、定额淘汰等方法在理念和方法上存在一些缺陷。即以评劣为主的负激励太多，压抑部分员工的活力和劳动积极性。因此我们可以看出，企业文化不是用来取悦员工，让员工激动起来，兴奋起来就可以的，而是要用企业文化、管理和机制，驱动员工不断地改进个人绩效，提高工作效率，有效地开发人力资源。

优秀的企业文化就是一种管理，它是企业全体员工衷心认同共有的企业核心价值观念。它不是文字游戏，也不是抄袭照搬，而是企业的一种独有的、特色的管理体系。它不是形式，而是集形象、制度、行为规范、价值观念四个层次为一体的统一性。企业文化是企业生存和发展的内在推动力，渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。但是，我们看到有很多企业的企业文化借鉴别人的多，自己独到的少；口号形式多，主体精神少；能够在战略和执行层面形成体系的更少。这种没有形成体系的企业文化，直接造成企业文化的虚化，背离了企业文化的管理本质。

因此我们要做好对企业文化的定位，企业文化是一种管理，而且是一种管理的最高境界。我们应该认识到企业文化的建立对于企业长期业绩持续增长具有很重要的价值，它需每一位员工为之付出努力。

人民城市网 2009-5-5

企业文化无形却有神

服务热线：010-51335351 19 丽人剪报 《综合》 业文化无形却有神我们经常用“做企业文化”“策划企业文化”“塑造企业文化”“建设企业文化”之类词语来表达我们所进行的关于企业文化的理解、对待企业文化的态度、之于企业文化的行动等。可以想象，传统的潜意识把企业文化看作是有形、有象的东西，而且认为，搞几个动作、做几个设计、用几套策划、打几个广告，企业文化差不多就有模有样了。

其实，这是一种错误的认识。

企业文化无形却有神企业文化的实质是无形的，现实中，找不到我们想象的可以依样画的“葫芦”，也不是所谓可以“量身定做”的套装。

企业文化是内在的、灵魂性的感悟、秉性、氛围、使然，不是某种外挂的配件，更不是某些漂亮的装饰。

这里的文化，不是指知识修养，而是人们对知识的彻悟；不是利润，而是对利润的认知；不是人际关系，而是表现在人际关系中的处世为人的哲学；不是社交活动，而是社交方式和动机；不是运动会的奖牌，而是折射在奖牌里面的荣誉观；不是新闻舆论及其夸奖，而是在夸奖面前的沉着与理性；不是漂亮优美的工作环境，而是环境条件所折射出来的灵性；不是企业管理手段，而是企业存在的理由和目的„„

总之，企业文化是一种渗透在企业整体之中的东西，它是企业的灵魂所在。也就是说，知识、利润、人际关系、俱乐部活动、奖杯、新闻、工作环境、经营管理活动等外在形态，并不就是企业文化本身，企业文化是超越于这一切背后的态度、心理、哲学、动机、方式、观念、感情等。前者是形，后者才是神。有形无神不叫企业文化，有神无形则是不可能的，形神兼备才是真正的企业文化。

相对于传统思维对企业文化的肤浅理解，笔者一直主张，企业文化是由内而外的。而且，无形的内核性的态度、哲学、价值观、感情、心理、风格等才是企业文化的全部，而外在的、外化的、外表的形态特征只是企业文化的表达、表现而已

所以，内在的企业文化本身与外在的企业文化表达是两个完全不同的概念，而只看到表象却看不到内里的实质便成了一种肤浅的认识。

然而，具象与本质，虽然只是一念之差，但所表示的涵义却天壤之别、大相径庭。因此，只注重外在而忽略内涵、得其末而失其本，其结果必然是缘木求鱼、南辕北辙，越做越离谱儿。

那么，内在的企业文化是如何发挥作用的呢？这里涉及一个“渗透论”的概念。

企业文化主要指价值观、核心理念、企业精神等内核性的内容，如同盐溶于水、如同精神对于人的作用、如同人性之于人生，只可意会而不可言传，点点滴滴，渗透在整个企业经营管理过程中。方方面面、时时刻刻、一言一行、一举一动、一个制度、一项规定、一种机制、一种氛围，无处不包容于企业文化之中，且被企业文化渗透。企业文化如同空气中的氧气、盐水中的盐分，完全渗透在企业经营管理的所有过程中。渗透，是企业文化发挥作用的一种基本途径。企业文化正是通过渗透才产生力量的。企业文化的渗透，是全方位、全过程的。生产经营中的任何一道环节，不可能没有企业文化的影子。企业文化就是躲在整个企业经营管理活动中的一种神秘力量。企业文化的渗透路线，可能沿着行政线路上下激荡，也可能沿着民间舆论左右伸展；可能在精神的鼓励下奋然前行，也可能和利益、和责任、和权力结伴而行„„

总而言之，一个企业，希望拥有企业文化之前，必须首先透彻地理解企业文化、认识企业文化、感悟企业文化，其实，这种理解、认识、感悟的过程也就是企业文化的萌动、成型过程。

我们一定要认识到，外在的标语、口号、创意、计划，或者行为规范、制度大全，并不就是企业文化，企业文化是这些现象背后的灵魂、灵性。

20 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 所以，企业文化建设，不是简单地施行一套策划、创意，或灌输一些制度、开展一些活动，而是以一种潜移默化的东西——文化，实现成员上下、成员内外、成员之间自发性、互动式的沟通、融合，以达到成员之间心口如

一、言行一致、内外和谐、良性互动。

企业文化无形却有神，其奥妙就在这里。

中人网 2009-5-5 员工心理减压

如何给企业员工心理减压

据报道，很多美国公司都有心理热线和法律热线，员工有问题的时候，即使是一些私人问题，都可以随时寻求帮助，而且绝对保密。硅谷的很多公司会主动安排活动，让员工感到在这里上班很愉快。比如思科公司总裁每月安排一次早餐会议与员工沟通。Intuit公司将每周五下午定为员工社交时间，夏季还会组织烤肉聚餐和海滩娱乐活动。雅虎公司则在公司内提供按摩、剪发、洗车、换机油、看牙等服务。

比起这些措施，美国公司给员工减压的最“终极”办法就是弹性工作制度。这种制度始于上世纪80年代，很多公司，特别是大中城市的公司为了让员工既完成工作又能安排好生活，在保证每天8小时或每周40小时工作时间的前提下，让他们自己确定上班时间。在惠氏公司下属的一家药品研发机构，有的员工为避开交通高峰时间，每天从早晨7点干到下午4点；有的员工因为每周的某天下午要带孩子上学习班，其他日子就多工作一会儿；一位叫苏珊的员工因为离公司比较远，可以一周工作4天，每天多干两小时。还有一些公司更进一步，连上班总时间也不规定。从耶鲁大学毕业的记者的朋友杰西在一家大公司任金融分析师，工作量很大，但老板只需要她在规定时间内完成工作，对上班时间没有严格要求，很多工作可以在家完成，这让杰西很满意。2004年的统计显示，全美有28.1%的男性和26.7%的女性员工享有弹性工作待遇。美国著名保险公司丘博集团董事长兼CEO芬尼根认为，弹性工作制度不仅是福利，也是增进生产力的有效工具。

综合以上的报道，针对员工压力问题，可以总结归纳出以下几个方案解决员工心理压力问题：

一、创造放松环境。典型的如受到欧盟资助的“让健康植物走入办公室运动”。挪威一家医院的研究表明，办公室引入健康植物后，病假减少了一半。因此一个轻松舒适绿色的环境不仅可以带来视觉上的享受，还可以给员工带来轻松的心情，缓解员工的心理压力。

二、直接给员工进行心理减压。在英国电信集团，员工有心理困惑可以拨打公司的免费咨询电话，由心理专家给予解答。瑞士不少企业针对新员工容易因人际交往产生焦虑情绪，专门开办培训班，帮助新员工顺利适应新环境。所以可以给员工成立一个心理咨询中心，帮助员工解决家庭、工作、个人等遇到的问题，使员工有一个健康的心态上班；开设培训班，让员工的知识及时得到更新，避免知识技能落伍造成在工作上的压力。

三、企业提供赞助，让员工享受生活。欧洲越来越多的企业开始向员工提供按摩、瑜伽等减压服务，以达到让员工心情愉快，提升工作效率的目的。许多企业都说，让员工快乐上班，是留住人才的好方法。从这个角度上来说，福利待遇已经不仅仅局限在实实在在物质上的给予，还要考虑到的是员工切身得到的减压服务，因此，企业可以定期给员工进行按摩、瑜伽、健身、娱乐等方面一种生活享受。

四、给员工创造环境“放纵发泄”。欧洲大多数企业和公共机构的员工上班可吃零食。奥尔瓦德教授认为，当食物与嘴部皮肤接触时，能消除内心的压力，转移人对紧张和焦虑的注意。 服务热线：010-51335351 21 丽人剪报 《综合》 另外，奔驰等公司建了很多俱乐部、健身房，让员工在工作之余有一个“发泄放松”的场所。所以，企业可以

五、通过网络促进有效沟通。企业可以在内部局域网上建立员工的个人主页、BBS论、聊天室、建议区及公告栏等，这样员工的不满就有了发泄的地方，企业管理者也可随时了解到员工的心声。因为企业管理者不可能每天都巡查各个部门，但通过网络，可以随时了解到员工的需求， 并及时排解矛盾。

六、企业应强调愿意长期聘用员工，不到万不得以，绝不“裁员”。即使广告投入再多，对客人再热情，也抵不过内部员工的负面口碑的250定率(即一个负面口碑影响250个人)。20世纪30年代，美国经济危机爆发，福特汽车公司陷入困境，董事会上，老福特力排非议：“不裁减一名员工，我每月只拿一美元工资。”当人们走出会议室时，大家惊呆了，整个工厂灯火通明，全体职工自愿无偿加班，坚守岗位；对员工负责的福特汽车公司三年后，靠着全体职工的努力，重新称雄美国汽车市场。可见员工对公司的态度是企业制胜的法宝。

借助管理心理学为员工减压

7月18日，年仅26岁的华为员工张锐在深圳某小区内自缢身亡，此事距25岁的华为员工胡新宇猝死只有一年多时间。同样是风华正茂的生命消逝，同样发生在这家赫赫有名并以工作压力著称的企业，尽管这两者之间未必存在直接因果联系，华为的企业文化和管理制度还是被舆论推向了风口浪尖。

“狼文化”反咬伤自己

接踵而至的员工死亡事件只是一个侧面。“为什么华为的人员流失率、特别是高管流失率非常之高，而且他们走得都近乎无情无义？”这样的疑问由来已久，有人将其归结为华为“狼性文化”的后遗症。虽然，没有“狼性文化”就没有今天的华为，但这种竞争性惨烈的文化正越来越像一柄双刃剑。在严厉的“狼性”管理机制下，超强的劳动强度使员工身处高度紧张的常态中。华为强调“在你旁边蹲着一只狼”，在内部制造出近乎残酷的竞争氛围，随时准备替换表现不佳的员工，进一步加剧了人际关系的紧张。此外，狼的独断在华为的核心层打下了烙印，对此，普通员工的心理压力可想而知。

近年来屡屡上演的核心员工离职纠纷就很能说明问题。2002年，华为以“不正当竞争”为由提起民事诉讼，起诉前员工组建的上海沪科公司。后突然撤销民事诉讼改成刑事诉讼，以盗窃华为核心技术机密为由将两位前员工送进监狱。

2003年，曾为华为工作10年的创业元老刘平将旧东家推上被告席。刘平称曾为华为的技术创新与产品开发立下汗马功劳，但离职时的股权利益分配方案让他不能接受。而和刘平一起辞职、创业的黄灿也表示要拿起法律武器向华为讨个说法。两人的行动得到很多“前华为人”的公开支持。而李一男出走后，港湾与华为的激烈争斗更是引发了业界“地震”。

一位已离开华为的老员工这样形容：“如今的华为更像一个军事化组织，是一个充满防范心理的企业。”可见，“狼文化”一旦反噬，企业本身比员工伤得更重。

制度不是万灵药

企业究竟是一个怎样的场所？一方面，老板通过它来获利，另一方面，它也是老板和员工一起工作的地方。除却老板与员工之间天然的雇佣关系，两者更多地表现为一种合作关系：老板希22 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 望通过员工来获得更大的收益，员工也希望通过老板提供的平台来实现自己的追求。

然而在竞争激烈的当今社会，这种有利于劳资双方“求同”的统一性却被淡化得相当厉害。“对立管理”之下，老板困惑不断：员工到底需要什么，为什么他们工作没有激情，不愿意和老板沟通？为什么员工做事总不到位、不上心，还那么容易跳槽？究竟应该“以人为本”还是应该“没有任何借口”呢？同时员工也抱怨：老板到底需要什么，要怎么样才算敬业？我们是员工还是仆人，老板为什么不关注我们想要什么？他为什么不信任员工，不理会抱怨？

《企业和谐的36个关键》的作者钟镛认为，建设和谐企业的关键在于制度化。制度可以在老板和员工之间搭建理解、沟通的桥梁，把双方的思路和想法摆到同一张桌面上，从而使企业真正成为双方实现各自价值、满足各自需要的平台，社会、企业、老板、员工才能取得多赢。

然而这种观点不乏批评者：仅仅让白纸黑字、缺乏变通的制度充当居中调和者就能解决问题吗？制度是谁制订的？企业内员工本就处于弱势地位，如何保证制度充分体现他们的想法？这种“调和”，是否只是一种隐晦的“洗脑”呢？

何妨借助管理心理学

北京师范大学专攻心理认知学的陈浪告诉记者，员工的身、心两方面安全企业都负有责任，这方面早已为欧美企业所重视。“在美国，90％左右中等规模以上企业都会聘请专门的心理服务机构，即使员工的心理问题与工作无关，也可随时寻求帮助，而且绝对保密。在欧洲，95％的大公司和85％的中

小企业向员工提供心理减压帮助，每年约花费800亿欧元。”

据陈浪了解，我国目前还很少有企业这样做，即使知名如华为，也较少意识到员工心理健康对企业的重要性。因此，在通讯、IT等竞争激烈的行业中，张锐之死几近必然中的偶然。

在企业内部管理中引入管理心理学，这应当是有效防止悲剧重演的当务之急。管理心理学并没有一种适于解决一切问题的通用方法，而是结合企业的管理实际，因时制宜，因地制宜，为问题的解决寻求客观和科学的根据。

中国古代就有丰富的管理心理学思想。如《孙子兵法》中“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危”，强调的就是领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则。不过，管理心理学的产生和发展还是源自现代化大生产。从19世纪末到二战后，全球生产规模的扩大，企业管理的日趋复杂，直接影响管理学界对“人”的看法从“经济人”向“社会人”转变，并且把人与社会、人与生产中诸多因素的联系从整体上加以研究。

“跛脚”的管理不足以支撑高水平生产。改善组织结构和领导绩效、调动人的积极性，这只是管理心理学的功用之一；提高工作和生活质量，建立健康文明的人际关系，这些制度化的“不能为之处”才正是它的强项。

世界前沿心理减压技术进入

日前，一款结合世界前沿减压技术的心理调节系统--SPCS正日渐受到高压人群的追捧。该系统将生物反馈技术、心脑互动的最新科学发现与轻松有趣的游戏结合起来，通过生动直观的画面并辅以专业的数据图像显示使用者的心理状况，并提供一套简单实用的训练方法，使人在轻松愉快中完成心理监控、检查和调节。新颖的形式和独特的心理调节方法，让每一位亲身体验过的人 服务热线：010-51335351 23 丽人剪报 《综合》 都感到倍受吸引，受益匪浅。与此同时，SPCS系统核心技术提供商HeartMath也表示正与其世界唯一特许权获得者--北京豪峰数码娱乐科技有限公司(原百竹数码)加大合作力度，密切合作关系，并将于5月份推出SPCS个人版。

据了解，SPCS系统核心的“定格”技术(Freeze Framer)、“心理锁定”技术( Heart lock-in) 是美国著名的心脏数理研究院HeartMath一批资深心理学家、教育学家和医学家15年潜心研究的结晶。该技术和专利采用精准的运算法则测量心率变异性以及心脑交互时通过自主神经系统进行的信息交流。该研究对“coherence(协调一致)”这一反映心脏、大脑和神经系统间的同步状态，对于提高人们行为表现力，包括心理健康、疾病控制、稳定情绪等作出了新的发现。经过严谨的科学论证，HeartMath创建了独一无二的减缓压力解决方案，帮助人们在体育、生理健康、心理健康、行为表现力等方面得到显著改善和提高。在美国，此技术已被广泛运用在体育、军事、医疗、教育、商业等领域。

早在2005年，以技术创新著称的北京豪峰数码娱乐科技有限公司(原名百竹数码)获得HeartMath全球唯一相关技术应用独占许可权后，与HeartMath紧密合作，凭借强大的本地化研发支持队伍，将世界前沿的心理减压和提高表现能力的技术应用到电脑和多媒体载体中。2006年开发了国内首款心理调节系统(生理相干与自主平衡系统，简称SPCS)，填补了国内心理调节领域的技术空白，同年，其设计的SPCS传感器设计还荣获了“中国工业设计红星奖”。2007年，这套生理相干与自主平衡系统的企业培训版、经理人版、家庭版、学生版等将陆续面世。

在过去的一年中，SPCS技术在国内不同领域已经得到了广泛的运用，国家体育总局科研所运用SPCS对运动员进行培训；在2006丹麦奥运会上中国体操队再现辉煌，SPCS在其中也起到了至关重要的作用；奥运舵手的选秀活动中，SPCS系统还是测试选手心理素质的客观裁判；在前不久CCTV对中华试飞英雄李中华的专访中，SPCS还被用来为李中华作现场心理测试。

另据透露，除了拥有HeartMath世界唯一的特许权利，豪峰数码还具有该技术进行从属许可的特权。目前，双方正在技术市场等层面密切深入合作。

豪峰数码科技娱乐公司，总部设在北京，是一间国际化的游戏开发和发行公司，目前开发的产品包括PC，PC Online和Xbox 360交互娱乐软件产品。北京豪峰数码、美国豪峰健康总裁Brett Skogen表示“通过与HeartMath的结合，我们将为北美、欧洲和中国带来有益生理和心理健康的交相娱乐互动软件，帮助人们缓解压力，提高生活品质。”

调节心理平衡三招 让你远离嫉妒心理

1、见贤思齐。一个有道德的人，一个思想纯正的人，一个能积极进取的人，当他发现有人比自己做得好，比自己有能力时，从不去考虑别人是否超过了自己，或对别人心生不满，而是从别人的成绩中找出自己的差距所在，从而振奋精神，向人家学习。这样，便有可能在一种积极进取的心理状态下，迸发出创造性，赶上或超过曾经比自己强的人。这就是古人说的见贤思齐。

2、调整心态。嫉妒是由一种不良的心理状态引起的，原因多种多样。一旦有了嫉妒的心态，只要能对自己看问题的视角做必要的调整，从另一个角度全面审视，便会发现自己对别人的嫉妒是完全没有必要的，也是毫无意义的。对别人的嫉妒，实际是对自己的一种惩罚。有人看见别人日子过得比自己好，便气不打一处来，说人家钱来路不明；有人见别人打扮得漂亮一些，便不由的在心里骂一句“臭美”；人家添置了新家电、装修了房子，便议论人家“烧包”；这实在是一24 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 种典型的嫉妒心理在作怪。这样做对别人丝毫无损，只能自己惹自己生气。如果能调整一下自己的心态，换一个角度来看问题，也许就会是另一番影像。

3、开阔心胸。一个心胸宽广的人，是不会嫉妒别人的。要使自己有一个比较开阔的心胸，必须不断加强自身修养，使自己从经常产生嫉妒的心理中解脱出来。要多向身边那些性情开朗、心胸开阔的人学习，要不断地在心里告诫自己不能学小心眼。并在实际生活中不断对自己的心胸做一下测验。只要你不斤斤计较，便立即见效。

总之，嫉妒是一种不健康的心理，但如果你想改变它，不是不可能的。只要你努力，有见贤思齐的精神，学会调整自己的心态，不断开阔自己的心胸，那些可能会不期而至的嫉妒心理便会烟消云散。你如果能不断地克服这种不良的心态，你的人格就会不断地健全，你便会成为一个受人欢迎的人。

心情抑郁、烦躁时不妨试下"酸葡萄法" 狐狸见自己确实摘不到葡萄后，停了下来，斜眼望了望葡萄，很不屑地说：“这些葡萄根本没熟，特酸，我才不吃呢，家里有好喝的易拉罐，回家喽！”狐狸哼着歌走了。

这是心理学家改编的寓言故事“狐狸与葡萄”，也是大家熟知心理学“酸葡萄法”，即在消极心态下找出某种理由，用比拟法为自己辩解，缓解消极抑郁情绪，使内心平衡，以良好的心态面对成败得失。

这种“酸葡萄比拟法”，其实许多时候都可以用。比如：吃亏的人说，吃亏是福；丢东西的人说，破财免灾；侥幸逃过一劫的人说，大难不死，必有后福；受恶人欺负的人说，不是不报，时候未到；卸任的官员说，无官一身轻。尽管有些未必可取，但也无大碍。

人在旅途，难免遇到不愉快的事，而这些事儿会使人烦恼焦躁，情绪低落，出现消极心态。这时只要善于把握，用“酸葡萄法”进行自我安慰，及时调整心理状态，就能摆脱消极心态的阴影，化忧为乐，人生就会多些弹性和韧性，遇事不钻牛角尖，减轻精神压力，以积极的心态，投身到生活和工作中去。

人在心情抑郁、烦躁时，思维容易变得狭隘、闭塞，走进死胡同。“酸葡萄法”能使人获得心理满足，暂时放弃追求和欲望，心情就会开朗起来。否则，将越陷越深，难以自拔。

减轻心理压力使身心达到平衡状态

要减轻日常生活中心理压力，还需从以下的六个方面入手，可有效地减轻心理压力，使身心达到平衡的状态。

一、是要参加群体活动：已有研究表明，健全的社会支持会缓解人的精神痛苦。若社会家庭等关系都比较融洽的话，人的心理便比较健康。多参加群体活动会使人的心理健康，进而减轻了精神压力。

二、是多嚼口香糖：“第十届国际行为医学学术大会”上公布，咀嚼口香糖能减轻焦虑情绪达16.5%。

三、是适当进行宣泄：当自己有心理压力时，释放出来很重要。可以向有信赖关系的心理专家倾诉。

服务热线：010-51335351 25 丽人剪报 《综合》

四、是适时回忆往事：当人感到孤独时，怀念过去、回忆往事有利于抵制孤独感的蔓延。

五、是多做体育运动：多项研究表明身体与心理之间存在着相互影响的关系。多参加体育运动，锻炼了身体的同时也能强化心理能力，身体放松了的同时也减轻了精神压力。

六、要自我暗示很开心：在中大的“减压地带”上，同学们将最近遇到的开心事写在上面，也起到一定的减压作用。

心理健康自测:你是否有"心理饱和"现象

现代人常说心理压力大，很压抑，所以总是需要发泄，其实这是因为他们的心理饱和了。

心理饱和现象在生活中几乎随处可见，多为负面效应，比如，老师布置100道数学题，学生开始做作业时，动作快，做得也正确，但到后来，速度越来越慢了，还常出差错，同时出现厌烦情绪。就是因为出现心理饱和，简言之，他们做腻了。

在我们的生活中，心理饱和无处不在，并时时干扰我们的正常生活。我们应当做好预防工作，但是遇上他也不必惊恐，因为它并非不治之症：当你每天做同一工作出现厌烦情绪时，你不妨自我轻松一番；活动活动身子，极目远眺片刻，或散散步，或与别人说说话，分散一下紧张的情绪，这样可以减少心理饱和给你带来的精神压力。

让员工找心理咨询师，毫无顾忌地宣泄对同事的抱怨、对工作的厌倦，甚至个人感情的变故„„这些过去在企业里最忌讳的事情，如今被一些温州民营企业当成福利提供给员工。

在温州，“精神福利”正成为民营企业关爱员工的新方式。红蜻蜓集团的“阳光咨询室”、康奈集团的“新温州人情感交流站”、正泰集团“阳光服务室”相继挂牌成立。心与心的情感交流如心灵鸡汤，为他们减压疏导，调整心态。有关人士认为，为外来员工开展心理援助是民营企业建设和谐企业的一种新尝试。

外来员工急需心理减压

职业心理健康，即员工在工作场所或工作状态中的心理健康状态。常见的职业心理困扰，往往是由工作引起的压力反应、情绪抑郁、职业倦怠，以及由此所导致的身心健康问题或生活当中的心理困扰在工作当中的体现。来自国家安全生产监督管理局的数据表明，我国企业员工现在面临的压力越来越大，每天会产生5000个职业病人，而企业每天都因此遭受2000万元的损失。

中国健康型组织及EAP协会（筹）联合人力资源专业俱乐部去年借助专业调查机构的调研平台进行了“中国企业的员工职业心理健康管理调查”。共有7476名来自全国各地不分年龄、收入、地位和学历的在职人士参加了调查。调查结果显示，99.13％的在职白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56％的被调查者渴望得到心理咨询，但却从未尝试过；79.54％的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。这项调查还表明，仅有2.07％的被调查者所在企业会经常采取一些关注企业员工“心理健康”的举措。

民营企业云集的温州，外来务工人员达200多万，他们的心理健康状况同样不容乐观。红蜻蜓集团心理咨询师厉云花曾对企业大楼里的行政人员作过一个检测，从收上来的18份《压力测试表》分析，有6个人感觉筋疲力尽，需要调整压力；3个人状态一般，需适当调整；9个人心理状态良好。

康奈集团党委副书记、工会主席陈增鑫也对所在企业的员工进行了心理咨询调查，总结出了目前员工出现心理障碍的九大问题，包括：工作压力大、对工作岗位不适应，失恋等个人情感挫26 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 折，与上级和同事之间人际关系紧张，意见难以沟通，家庭生活困难等。

与面广量大的外来员工形成鲜明反差的是目前从事心理咨询的机构和人员简直是杯水车薪。据了解，温州地区只有6家心理咨询分析机构，持有资格证的从业人员数量有限。而在一些发达国家的企业里，咨询师与员工的比例达到1：5，最低也有1：10.“如果按发达国家一些企业的比例，光红蜻蜓就得配备至少2500名心理咨询师，这显然是不现实的。”厉云花说，“我们目前的工作重心主要是针对大楼里的两百多位行政人员展开，生产一线暂时还无法投入太多精力。”

“聊天”化解心理“疙瘩”

随着对员工心理健康与企业效益之间关系的重视，温州的一些民营企业开始采用人本管理模式，采取内部心理咨询师、外部专业机构协助和心理培训等方式，在不一样的“聊天”中让员工郁积的心理情绪得以排遣和挥发，以帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、有效处理同事关系等。

在实践中，多数员工先是抱着试探、好奇的心态来的，他们一开始还有点儿设防，一般从身体不适谈起，当心理咨询师让他们感受到安全的时候，他们会逐渐深入话题——工作中紧张的人际关系、职业发展的迷茫，以及家庭感情的变故、子女教育的困惑等。

来自湖北的谢作武进入红蜻蜓集团人力资源部以后，发现自己的工作压力越来越大，工作和情绪越来越不稳定，严重的时候经常失眠，食欲不好，心情特别压抑和郁闷。他如约和心理咨询师厉云花“聊天”。在聊天中，谢作武认识到自己应该主动和领导沟通、交流，主动让领导知道自己的想法和工作上的观点。当天晚上，他就睡得很好。过了两天，他主动约人力资源部经理面谈。他说：“我谈得很放松，质量很高。对工作的一些看法和建议，领导听了也是非常理解和支持，这让我如释重负。”

“企业员工基本是上个世纪八十年代以后出生的青年，感情上比较脆弱，看问题比较直接，一旦有事情发生，就不知道怎么处理，这就需要疏导。工作压力不仅损害个体，而且也破坏企业的健康，并最终导致经济损失。我们公司绝大部分是外来员工，员工有心事，要么通过热线电话，要么直接到情感交流站里来面对面沟通，这样可以将问题解决在萌芽状态。”陈增鑫说。

面对公司花钱请来的心理咨询师，员工敢袒露心扉吗？厉云花告诉记者，企业既然花这个钱是为了提高员工工作效率，那么就会想方设法鼓励员工去接受这一服务。她对预约者采取了很高的保密措施，不让外人知道哪些人作过心理咨询，更不允许任何人知道谈话的内容，除非是非常紧急的恶性事态要发生。

“精神福利”体现人文关怀

“阳光服务室”、“阳光咨询室”、“情感交流站”„„为了不使员工感到“怪异”，几家企业都回避了“心理”一词。“社会上目前对心理咨询普遍存在误解，大家把心理问题和心理疾病混为一谈，心理疾病和精神病又混在一起。”心理咨询师厉云花认为，这种普遍误解造成今日心理援助工作的滞后发展。

“心理援助的对象是心理困惑的健康人，他们只是需要别人的帮助。”温州康宁医院执行院长王莲月表示，员工心理援助项目（英文简称EAP）就是通过专业人员，为员工提供心理咨询、诊断、培训、指导，帮助解决各种心理和行为问题的一项长期而系统的项目。EAP项目可以提高员工的工作绩效、改善公司的管理、建立良好的公司人文环境。

据记者了解，90%以上的世界500强企业都购买了EAP服务，一些企业专门设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度。我国开始采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展 服务热线：010-51335351 27 丽人剪报 《综合》 只是在最近的几年内才开始的，首先是从跨国公司在华分支机构人员中开始流行起来。国内企业像联想集团、国家开发银行、大唐电力等公司也在为员工搞这一项目。

在对外交往过程中，温州几家知名民营企业已经逐渐认识到关心员工工作压力问题的重要性。一些素质较高的企业家认为，维护员工心理健康对公司生产效率的提高会有帮助，况且还可以给员工一种人文关怀。一位民营企业家坦诚地告诉记者：“你说公司关心员工，对员工福利照顾得很周到，但不关心职工的快乐，那怎么能叫关心职工呢？怎么体现人文关怀呢？”

红蜻蜓集团较早引入和实施减轻员工心理压力计划。今年3月，公司设立了“阳光咨询室”，一年预算为10万元左右。集团办公室主任罗志刚说，开展心理咨询，其实是公司内部兑现员工福利的一小部分。相对于社会上每次200元的收费标准，公司提供的免费咨询就显得格外珍贵了。正泰集团则依托专业咨询机构，签约温州康宁医院设立了“阳光服务室”。

“员工健康就是企业的财富。”温州市总工会副主席叶中华认为，民营企业关注员工职业心理健康是一种新的“精神福利”，这样做不仅给员工带来好处，也增加了企业凝聚力。工会倡导鼓励民营企业提供这种关爱员工的新方式。

如何做到企业发展与员工素质提高的有机统一

什么是人才？

虽然这个话题到今天还在讨论中，可有一点是肯定的，那就是高素质的员工才可能成为人才。企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急。万丈高楼平地起，每一位企业员工都是这座高楼大厦不可缺欠的一块砖，与企业发展息息相关。企业要实现一个明确的发展目标，而且得到社会得到市场的认可，就必须要求企业每一个员工站在同一起跑线，目标一致、价值观一致、规则一致，把对企业的责任和义务以及个人价值置于社会、企业价值之中，以对社会、企业的贡献大小来衡量评判个人的价值高低，实现个人成功与企业发展的高度和谐统一，从而促进企业健康快速稳定发展。企业要生存、要发展，必须依靠员工。只有员工的素质提高了，企业质量才能提升，只有员工的素质提高了，企业的管理水平和执行能力才能提升，只有员工的素质提高了，企业的综合效益才能提升。员工素质已经成为企业的核心竞争力，谁拥有了一流的员工，谁才可能成为一流的企业。

因此，在市场经济条件下,企业素质管理已是一项十分重要的工作,它涉及到企业的各个方面。员工素质的高低直接影响到企业参与市场竞争的成败，加强素质管理，提高员工的思想、业务技术、作风素质，是提升企业竞争力，促进企业发展的重要途径。

所谓素质管理，是指“利用遗传、环境和教育的积极影响，在对企业的已有发展水平和可能发展潜力作出准确判断的基础上，充分发挥员工的主观能动性，使每一个员工都在其已有发展水平上有所发展，都在其可能发展的范围内充分发展，从而促进社会意识企业意识向员工个体心理品质的内化，形成正确平稳应对迅速发展市场竞争的良好心理素质”。要搞清素质管理的内涵，得先从人的完整的素质结构认识开始。人的完整素质结构是生理素质结构、心理素质结构和文化素质结构的综合。在这个整体素质结构中，生理素质结构是基础，心理素质结构是中介，文化素质结构则是核心内容。三者相互作用，相互渗透，相互制约，共同处于一个统一的系统中，所以素质管理实施的着力点必须落在人的整体素质结构功能目标上。

当然，素质不是简单的学历背景，而是一个更宏大广阔的境界。素质是一种能力，一种责任，28 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 一种胸怀，一种自我约束能力，对自身不断提出新的进取目标，对企业要具有强烈的事业心、责任感和奉献精神。在我们的传统文化中，通常用“修身、齐家、治国、平天下”目标去发展个人。但在“修身”前还讲了“诚意、正心”。诚实守信也应为员工的素质之一。高素质的员工队伍就是企业的财富，是知识经济及高新技术的人力资本和无形资产，也是促进企业与生产发展的动力及基础。列夫•托尔斯泰说过：“人生的价值，并不是用时间而是用深度去衡量。”一个人具备了丰富的知识才能，形成良好的个人素质，才能在当今的社会上立足，体现其个人价值。那么，如何才能做到企业发展与员工素质提高有机统一呢？

首先，我们应明白人生的价值是什么？是奉献。具体说就是看你是否对他人、对社会、对国家做出了应有的贡献。对于一名企业员工来说，要实现自身具有实际意义的人生价值，就必须做到与企业发展相结合。首先，员工与企业是一个不可分割的有机整体，他们是相互依存的。没有员工的参与也就没有企业，反之没有企业也不会有员工。企业为员工提供了劳动和生活的条件，同时又为员工实现自身价值创造了有利环境。而员工为企业创造了价值和利润，从而使企业得以生存和发展。其次，员工只有融入企业的发展中才能有效地实现自身价值。员工是企业的一员而不是独立的个体。因此，员工要想有效地实现自己的价值，就必须融入企业的发展之中。如果脱离了企业的发展而设想实现自身的价值只能成为虚拟的价值、空想价值，是没有任何实际意义的，也不可能被人们和社会所承认的。

时代和企业最需要的不是玩个人主义的英雄，社会的进步和企业的发展也不是通过少数精英就能够实现，更需要心地纯善、信仰坚定、诚实守信的高素质团队群体。通过管理理念创新抓素质管理，促使企业上至高级管理者决策者下至每一位普通员工，不断修正自我，促使自省自立，重塑自我价值观，把企业员工形形色色的人生观、价值观做到“三统一”，即企业发展目标、努力方向的统一，核心价值观的统一，运行规则的统一，企业何愁不兴！

其次，综观企业发展，其根源性的问题都是“人”的问题，而这样的问题，不可能单纯通过管理技术的提升、现代化的办公设备和科学的管理方法就能够得到有效解决、根治，高素质的人才在企业发展中始终起着决定性因素，针对人格品质打造的素质管理毋庸质疑是快速有效改变企业发展不佳状态的良方及要害。企业的生存与发展不仅依赖于先进的科学技术和现代管理方法，还取决于员工的素质。员工整体素质的提高，直接表现在企业市场竞争力的提升和经济效益的增长上，只有树立正确的素质管理理念，对员工素质进行提高和再造，使企业发展始终处于一个动态的过程，员工个人和企业整体之间形成互动发展，才能够保证企业具备持久的竞争力，促进企业不断发展壮大。

我们面对的是一个学习型社会，一个激烈竞争的时代，“如逆水行舟，不进则退”。学习的本质是接受信息（information）、加工信息，而有效地改变行为模式的过程。“磨刀不误砍柴功。”一方面员工应有主动学的意识，加强员工个人的投入。企业是优秀人才汇聚的地方，不是混日子的地方。每个人都应时时学习，不断提高。另一方面企业对员工进行培训也是非常重要的。要提升员工素质就要建立健全的员工培训机制。培训是企业培养高素质员工并提高企业核心竞争力的重要手段。培训也应该从知识、技能和态度这三方面着手。要对员工加强专业知识和专业技能的培训，同时也要正确引导员工使其具备良好、积极的态度。此外，企业的环境和企业文化对员工素质有很大的影响。“近朱者赤，近墨者黑”这句谚语说明了环境对人的影响，好的环境和好的文化对提升员工素质是有很大促进作用的。

由于企业外部环境的不断变化，面对竞争的压力，对业绩回报的要求等，企业进行培训的终极目的是增强企业的核心竞争力；培训是一种投资行为，投资是讲求回报的，而培训产生效果又 服务热线：010-51335351 29 丽人剪报 《综合》 是一种内化的转变过程，因此，企业培训目的应从两个方面进行考虑——企业目的和个人目的。企业培训的双重目的是指一方面企业通过培训希望在提高员工知识、技能、观念等的同时提升企业经营管理效率——劳动生产率；另一方面，员工也希望通过培训提高自己的知识、技能、观念等，以增强自身职业竞争力。只有这两方面的目的出现交集时才能达到企业的培训目的，而且交集越大，对企业的培训效果越明显。

其三，国航正在大力倡导企业文化的建设，这也是提高员工素质的有效途径之一。文化是企业的灵魂，先进的企业文化是当代建设和谐企业的强大精神支撑。把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，是构建和谐社会的重要内容。企业文化建设是提高员工文化素质和树立正确价值观的需要，是在日趋激烈的市场赢得优胜劣汰的需要，更是发展生产力，提高企业自身竞争力和美誉度的需要。把企业文化和企业经济工作结合起来，创建高层次具有非凡活力、动力和凝聚力的企业文化体系是我们国航追求的目标。而企业文化建设是一项长期的任务，创新活动永无止境，贵在坚持。美好精神的塑造，高尚道德的形成，优良风尚的树立，是一个渐进的过程，只有起点，没有终点。

有一句名言：“播下一种理念，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”一个企业有什么样的素质管理理念，就会有什么样的发展前景，应让素质管理理念形成一种共识、一种向心力、一种企业发展的动力，以素质管理牵引企业发展，以企业发展推动高素质高品位人才脱颖而出，最终相互促进，向前发展。 法人治理

企业大学：企业战略助推器

在充满变化的年代，快速有效的学习已经成为许多企业打造核心竞争力的重要手段，而以战略伙伴为定位的企业大学正在成为有效帮助企业厘清战略、打造执行力的伙伴。

GE的克劳顿学院成就了企业大学的伟名，但也让一些企业大学创建者们的脚步显得匆忙，在没有厘清企业大学对于企业的意义之前匆匆上马，在课程、讲师甚至战略都不明晰的状况下跑马圈地，结果背离了帮助企业提升竞争力的初衷，而流于红砖黛瓦和不能真正帮助企业适应市场的课程体系。

丰田大学承担着美国丰田在产品规划、销售、市场和流通领域竞争优势的战略责任。在丰田大学成立之初，丰田的高层们就起草了一份虚拟的讣告，讣告的标题是：“丰田大学宣布破产！”讣告中详细列举了丰田大学失败的过程和管理层不愿意看到的企业大学形象。丰田希望通过这个讣告告诉所有的人：如果丰田大学不能与丰田公司真正的业务需求建立联系，它就不得不面对破产的结局。

企业大学不是企业的形象工程，更不是员工福利，它的使命从一开始就必须得到明晰：在战略层面上帮助企业提升竞争力，成为企业的战略伙伴。

谈起企业大学或者是企业商学院，很多人对GE的“克劳顿村”、摩托罗拉的“六西格玛”、惠普的“赠人玫瑰，手留余香”这些字眼耳熟能详，但说起企业大学究竟是什么，则莫衷一是。

著名的企业大学研究专家梅斯达（Jeanne C.Meister）在1998年为企业大学作出以下的定义：

“企业大学是一把发展及教育企业员工、客户和供应商的战略伞，以达成企业目标及商务战略。”

30 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》

另一位研究者麦克·艾伦（Mark Allen）则在2002年将企业大学定义为：

“一个教育的实体，是作为一个战略工具，借助不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧，以协助母公司达成任务。”

从以上的两个定义中我们不难看出，企业大学的研究者们都强调了企业大学的“战略性质”同“培训发展员工”的任务，这两点可以被看作是企业大学的突出标志。而这种标志，早在企业大学的诞生之初就显露出了端倪。

中国管理科学院院士、复旦大学管理学院张文贤教授提出，企业大学的定位应该是企业的战略伙伴，所以，企业大学既不同于大学的商学院，也不同于企业的培训部门。

张文贤教授进一步解释，传统的高校担负着教育的工作，培养的是通才，解决的是“What”；而企业大学应该主要担负培训的工作，直接为企业培养专才，解决的是“How”。

张文贤教授还提出，企业大学作为企业的战略伙伴，需要介入企业战略的方方面面。首先，在战略形成的过程中，企业大学需要针对企业的实际情况和所处的发展阶段以及眼下的战略重点确立企业发展的愿景；其次，根据确立的愿景，企业大学需要将贯彻实施战略的思维贯穿到培训工作的方方面面，在课程选定、制作、教学计划的制订及效果评估方面都需要根据战略来确定细节，在互动中将企业的战略灌输到企业员工的血液中，让企业大学起到战略伙伴的作用。

尽管通用汽车（GM）早在1927年便成立了通用汽车设计和管理学院 (GMI)，企业大学（Corporate University）这一术语最早却是由迪斯尼（Walt Disney）公司首先采用。但“企业大学”这一培训模式真正名满天下则出现在GMI之后大约30年。

四川大学工商管理学院副教授郝勇等人认为国际范围内企业大学的发展经历了以下三个发展阶段：

第一阶段 1927年“通用汽车”创办了通用汽车设计和管理学院（GMI），试图将培训和学习带到工作中来，对美国的“在职学习运动”做出了很大的贡献。这一阶段的培训对象包括企业的全体员工。企业大学以企业内部培训机构身份出现，几乎不与外界有任何的合作关系。

第二阶段（20年代后期至80年代中期)随着时代的变迁，企业开始尝试与传统大学合作，共同教育自己的员工，培训与发展的对象扩大到整个价值链的成员，传统的培训体制发生改变。这一时期，“企业大学”这一术语逐渐被人们所接受。

第三阶段（80年代中后期至今)企业创建学习型组织的实践风靡，企业大学在企业结构中发挥重要作用，为企业战略发展服务，其教育对象包括了整个价值链成员。同时，一些跨国公司纷纷把自己的企业大学创办为国际性组织，以摩托罗拉大学为例，摩托罗拉大学在自80年代成立以来的二十多年里，有100处分校，遍布24个国家。

1956年，一个名叫拉尔夫·科迪纳（Ralph Cordiner）的人在美国纽约州哈得逊河谷畔一块52英亩的土地上建立了一个学院，这个学院日后被美国《财富》杂志称为“美国企业界的哈佛”，这就是克劳顿学院。拉尔夫·科迪纳就是当时通用电气（GE）的总裁。克劳顿学院的建立标志着“企业大学”这一游离于传统商学院教育的企业高层管理者培训新模式的诞生。从这里走向GE金字塔顶端的包括前总裁杰克·韦尔奇和现任总裁杰夫·伊梅尔特。据统计，有超过170位《财富》500强的CEO从这里走出。

从克劳顿学院中走出的CEO们如此之多从一个侧面反映了当时北美商学院在企业高层管理教育方面的短板。

当时北美传统的商学院教育强调量化（Quantitative)、分析（Analytical）及理性（Rational)，注重数学理论、计量模型和数据调研。Hayes和Abernathy后来在1980年指出， 服务热线：010-51335351 31 丽人剪报 《综合》 美国传统的商学院教育模式未能有效地培育管理者，在管理学院毕业的学员，往往在企业战略层面缺少洞察力（Insight），而注重对中层管理者相对适用的管理模型。商学院教育在培养高层领导者方面与企业运作实践日益脱节。

Leitch和Harrison进一步提出，传统北美商学院提供的管理学教育，主要把学习者放在被动位置，而教学者则扮演主动的角色，以常规和社会价值观来改变学习者，把学习者当作“病人”一般，而不是让学习者成为一个“自主者”。

针对当时北美商学院对于高层管理者教育的种种沉疴，Vicere和Fulmer在1997年提出了企业大学的管理发展项目，做出了以下的各项假设：

1.速度、灵活性和质量是竞争的重要元素。

2.管理过程必须要把以往集中在“控制（Control）”上的注意力转移到“解释（Justify）”上来。

3.长期的企业效益并不是产生在战略计划的发展上，而是表现在对战略意向的承诺上。

4.核心目标是培养及选拔经理人，使他们朝着战略目标而推动组织。

5.它是培育个人和组织学习的一个流程，而不是一个单一的项目。

从以上的5点出发，我们不难发现，企业大学与传统的大学商学院以及企业的培训部存在着显著的不同。这种不同突出表现在组织内领导力培养的战略导向以及建立在战略之上的“团队学习”。

Jeanne C.Meister在《企业大学——为企业培养世界一流员工》中指出，企业大学的课程涉及要围绕3C原则：企业公民（Corporate Citizenship)、环境框架（Contextual Framework）和核心职场能力（Core Workplace)。“企业公民”是指向员工反复灌输企业的文化、价值观、传统和愿景；“环境框架”指让员工准确评价企业的业务、顾客、竞争对手和其他企业的最佳实践；“核心职场能力”则表明了员工具有一组界定企业竞争优势的能力，比如学会学习、沟通与合作、全球化经营能力、领导力培养、职业生涯自我管理、创造性思维与解决问题、技术能力。

这些可以看作企业大学在培养组织能力方面与传统商学院以及培训部门的主要差异。

Peter Senge在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）及《第五项修炼II 实践篇》(The Fifth Discipline Fieldbook）中提出了“学习型组织”和“系统化思考”的概念，并逐步发展成为组织学习的圭臬之一。Peter Senge提出，学习型组织的特质是一个不断扩充知识的数据库，会随时向外寻找配合企业需要的知识，同时确认新的观念，并在公司内部广泛流传；能提供热衷于实验并用于承认失败的环境。

Peter Senge强调组织学习中的团队合作，建立远景并突出创新，学习型组织需要倾听消费者的意见，让员工参与公司治理，为员工提供相对优厚的福利来提升员工的向心力。

Peter Senge的学习型组织的建立离不开企业的知识管理(Knowledge Management)。1998年在《CIO》杂志上，Wilf提出了组织中知识管理的“6个C”：

1.Create from individual：将个人的专业技能、知识、经验积累并收集起来。

2.Clarify：确定符合知识管理需求的知识内容。

3.Claify：将知识内容分类，以便于日后的检索和整理。

4.Communicate：打开心扉，充分沟通，让组织与个人以及个人之间充分了解。

5.Comprehend：建立一个适合沟通和知识传递的氛围。

6.Create from group：在知识管理的系统帮助下，通过群体学习分享组织的知识，并提升整体的能力。

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由此，企业的领导人已经不难看出，不论是传统的大学商学院还是企业的培训部，都已经无法实现Peter Senge同Wilf提出的目标。知识经济时代通过持续学习提升组织的竞争力，企业大学几乎是唯一的选项了。

2001年，Prince和Beaver提出了著名的企业大学轮模型（Corporate University Wheel)，整合了企业的大学流程、重要活动和相关任务。该模型假设学习是产生在个体之内、个体之间的活动和流程，试图把流程融入学术上的组织和学习理论，也把知识管理和学习型组织结合在同一个理论结构里。

该模型整合了关于企业大学的5种重要元素：

1.支持业务目标（Support Busine Goals）

企业大学发挥了以下的作用：发展个人及组织的培训和发展，协助企业信息共享，建立机制并建议人力资源管理和发展政策，确保企业学习目标符合企业战略需要，支持及巩固外部客户、渠道伙伴、供应商的合作关系，建立及协调标准，展示学习在企业内的重要性和价值。

2.关系网络和合作伙伴（Network & Partnerships）

网络和合作伙伴通过电子途径、个人及商业联系和关系网络，整合了内部相关者、外部合作伙伴以及企业大学本身交互的流程，协助建立与组织各部门和外部培训机构的合作关系，共同提供针对企业目标的学习方案、课程设计和授课方式。

GE的克劳顿村可以看作这种关系网络建立的典范。克劳顿村成立之初仅是为了满足有潜力的公司管理者的需要，采取的主要做法是为这些有潜力的管理者提供为期13周的“经理人员开发项目”，其中包括为期一个月、涵盖GE公司员工职业生涯中管理部分的三门课程。随着实践的发展，克劳顿村开始进一步拓展其培训对象和方式，将更多的员工以及价值链相关成员的培训容纳进来。

摩托罗拉大学与克劳顿村的做法不谋而合——摩托罗拉大学也随着一段时间的发展才延伸培训对象，以至最终提供“培训的全面服务”，即培训整个价值链上的所有成员，从内部员工和团队到外部客户和供应商，甚至包括新型市场上的潜在客户。

3.知识系统和流程（Knowledge System & Procees）

信息技术成为了企业流程再造的重要助力，组织可以通过数据库、专家系统及决策软件学会不同的知识和经验。企业大学通过参与企业内部网络和知识管理库的建设和更新，成为知识管理生产——现代企业中最关键的流程之一的中心，也成为企业在竞争中取得成功的关键所在。

曾任台湾资策会教育训练处经理、工研院产业学院经理的廖肇弘提出，企业大学的规划可分为学程(Curriculum)、讲师(Faculty)、教材(Courseware)、教室(Claroom)、评鉴(Evaluation)、财务(Finance)六大要素。

4.人员流程（People Proce）

人员流程是指建立和鼓励组织内知识共享意识的流程，用来协助和支持组织的学习，帮助组织建立分享及共识文化的机制和流程。组织有必要通过奖励计划和绩效评估等手段来鼓励知识共享。与此同时，组织也需要向员工提供有效的学习课程。

一般来说，成功的企业大学，与组织内各商业部门的战略需求契合度较高。一项调查发现，成功的企业大学有97％会与各商业部门的主管通力合作，确认该部门的学习需求重点，为其策划培训课程；有58％会先调查各商业单位的培训需求后，再执行课程；有45％会在课程中指派绩效顾问与各商业单位合作，追踪其课程执行后的成效，这与传统的培训部门在执行方法上有明显的差异。

实践证明，高层领导人的参与对于企业大学的运作至关重要。调查发现，成功的企业大学有 服务热线：010-51335351 33 丽人剪报 《综合》 45％的高级领导人会参与企业大学的顾问或者教务规划委员等工作，有63％以上的高级领导人会直接投入到授课讲师的行列。这样，除了能够将企业的战略直接灌输到企业大学的学员中之外，更重要的是通过这种方式建立师生管理可以拓宽内部晋升高级领导人的渠道。

5.学习流程（Learning Proce）

学习流程是指组织通过教育和培训，建立企业的终身学习文化，最终建立学习型组织。企业大学需要尽可能地争取企业决策人的支持和认同，从而使个人和组织的学习计划得以顺利实施，建立一个可持续发展的学习文化。

建立可持续发展的学习文化对于企业核心团队的稳定性大有裨益。美国劳工部近期的一项调查显示，美国非农业部门的年平均离职率为 21％。调查发现，已经设置企业大学的企业，员工平均流动率则为 19％，其中经营企业大学较成功的企业，员工年平均流动率则为 11％，远低于一般平均水平。据估计，一名专业员工离职，企业约需损失其半年薪资的成本才能弥补回来。

企业大学需要加强评估

企业大学的建立仅仅是一个开始，要让企业大学持续地发挥作用，离不开体系化的评估。张文贤教授提出，企业大学要关注培训的效果，需要制定有效的培训效果评估体系，充分挖掘企业的隐性知识，将其显性化，在开发精品课程上下功夫。

对于企业大学而言，为了达到建立学习型组织的目的，必要的人力物力投入是必需的。常见的投入指标包括: 教育/培训费用在工资中所占的比例、每个雇员每年的培训时间、每年接受培训的雇员的比例、每个雇员的教育/培训费用、雇员与培训者的比例等。而考核企业大学的效率的常见指标一般则包括：每单位成本提供的教学天数、每个学生修完一门课程的总开支、每个学生修完一门课程所要求的总的学习时间等。

Kirkpatrick评估标准框架则是更为体系化的测评手段，是一个由反应、学习、行为和结果四个层级组成的评估框架。

除此之外，ROI（return-on-investment，投资回报）也是使用相当广泛的企业大学效率评估方法。

财富杂志与Corporate University Xchange曾经共同拟定了成功的企业大学的几项要素：

1.战略精准度：学习课程和目标与企业的战略目标高度一致。

2.良好的外部合作：从外部供应商中发展战略学习伙伴。

3.e-Learning：创造一个善于使用新技术的学习环境。

4.发展领导力：成功有效地执行针对管理人员有高度影响力的学习与发展项目。

5.市场导向：发展实施创新性的营销和品牌技术。

6.评估体系：能够有效评估组织在学习方面的投入并获得较高的产出。

中国企业大学概况

企业大学（Corporate University）是当今企业管理领域最热门的话题之一。从1956年全球第一个“企业大学”——GE克劳顿学院的成立，到迪斯尼大学等世界500强的企业大学的相继创建，再到摩托罗拉将企业大学的理念引入中国后，海尔大学、国航大学、用友学院、联想管理学院等等国内许多企业大学的纷纷建立，都吸引了多方面的关注。而这些企业大学也为企业乃至整个企业界的生存、发展和变革，提供了极为重要的作用。

与单纯的企业培训机构相比，企业大学在孕育之初，就被赋予了一定的战略高度。美国纽约市企业大学咨询公司总裁、企业大学研究专家珍妮·梅斯特（Jeanne C.Meister）在其著作《企业大学》（Corporate Universities）中就指出，企业大学与传统培训部区别的焦点在于从一次34 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 性培训活动（侧重培养员工的个人技能）转向建立持续的文化（员工之间互相学习，分享创新和最佳时间，着眼于解决实际的经营问题）。

公共关系专家罗振宇教授也曾表示，企业中有一种“看不见摸不着但又存在的东西往往是最有价值的，它有时体现为品牌、有时体现为组织方式、有时体现为企业文化”。所以建立企业大学的意义就在于给外包之后剩下的企业的核心价值找一个“运行平台”让其能够被员工理解并传承下去。

由此可见，企业大学不应该仅仅是一个从企业内部培训机构转化而来的单纯的人才培养机构。一个培训事务处理的专家，更应该是在战略层次下建立起来的传递企业文化和价值观、提高企业员工绩效水平、员工的企业责任感以及企业核心竞争力的全新组织形态，它实际承担着企业文化传播、企业自身发展和变革的职能。

在国际上，众多著名的企业大学已经树立了成功的“全球典范”，使得企业大学真正发挥了它传播、分享文化的责任，如摩托罗拉大学的核心课程是六西格玛，而西门子管理学院的核心课程是S系列的领导力培训教程。这些跨国企业企业大学的核心课程都是区别于技能培训的管理内容。通过这些内容，企业大学有机整合了培训开发、组织文化发展和职业生涯规划，通过促进个人发展，促进个人与企业的融合来进一步提升组织绩效的发展和文化的传承。

再如惠普就将员工培训的部分交由教育培训部来完成，而惠普的企业大学惠普商学院则专门负责对外部客户及合作伙伴分享其近70年的管理经验，从而让更多的合作伙伴在这里了解到惠普的历史、惠普的理念以及惠普的文化。

在国内，企业大学的作用已经受到了众多国内企业的青睐，众多的企业大学如雨后春笋般纷纷兴起。从国内第一所春兰大学出现到2008年用友学院、国航大学等众多知名企业的企业大学成立，国内企业大学数量已经上千家。但是，从目前来看，大部分中国企业大学并没有真正实现其在企业中的战略作用，尤其是企业文化传播、企业绩效提升和满足企业整体经营策略需求方面。

从目前看，中国的企业大学呈现几种不良的状态：

首先，重硬件而轻软件。大量的资金用于基础设施的建设，而忽略课程体系的提升、培训师资的培养、培训方式的创新等影响企业大学长足发展的基本问题。不少企业大学占地面颇广，现代化的教学设施也基本一应俱全，但打开课程介绍却发现其罗列的课程科目都是培训市场上常见的通用管理技巧类课程，甚至有些照搬MBA培训模式，而忽略了企业自身的精华，缺乏企业个性化的影子。

在讲师方面，凯洛格（KeyLogic&TLS）的调查显示，仅有8％的国内企业内部培训讲师的数量超过其总讲师数量的70％。而在全球范围来看，越优秀的企业大学，愈能很好地开发企业内部讲师资源。在GE培训发展中心，外部讲师的聘用只占10％15％，他们会不定期邀请一线高层管理人员（如CFO、CEO等）来兼职授课。

其次，重培训功能而轻战略作用。凯洛格（KeyLogic&TLS）2008年度企业大学白皮书就指出，中国的企业大学大多都是由原有的企业内部培训部门演变而来，并没有为转型做好准备，72％的企业大学所关注的核心话题，大部分仍集中在“如何做好事务专家”方面，如培训需求调研、课程实施组织等等。

而实际上，企业大学应作为战略目标的解读者、学习需求的分析与评估者、人才培训体系设计者、培训课程的设计开发者、培训过程服务监控者、效果评估者、学习型组织的推动者。

再次，重形式而轻定位。对于目前的不少企业来讲，企业大学实际上只是一个为了形象，为了面子而必须存在的“面子”功能：从企业内部的培训机构转化而来之后，除了名称有了更改之 服务热线：010-51335351 35 丽人剪报 《综合》 外，其他的如内容、形式、人员、课程设置等等方面基本没有太大的改变，无法起到其应有的作用。

造成这个现象一个重要的原因，就是企业对于企业大学的定位并没有一个清晰的认识，而仅仅将其作为一个隶属于人力资源部门下的培训机构，而非一个战略发展层面的独立机构。

不过，已经有不少企业开始意识到中国企业大学现状中的不足之处。凯洛格（KeyLogic&TLS）2008年的研究表明，目前正计划开展企业大学转型（从单纯的培训事务专家转型为人才培养的基地、企业变革的推动者、企业文化的传播者）的公司数量正在迅速地攀升，同时，已经有部分的企业大学也已经成功地进行了转型，如安利集团的安利大学、中粮集团的中粮学院等等。“在企业大学转型后，企业大学会把更多的时间倾注于给企业战略提供学习发展规划的工作上，并将明确把工作重心放在增强企业学习职能、加强培训投入与企业业务运营的战略联系上。”凯洛格（KeyLogic&TLS）2009年度企业大学白皮书上如是说。

金融界 2009-5-4 韩风雨从历史朝廷斗争看谁是现代企业员工的主子？

看看历史上朝廷的权力斗争，我们可以推理出什么？我们在为谁而努力工作？我们的“主子”又是谁？

————企业管理与品牌营销专家，韩风雨

一、韩风雨请你来看看历史上的权力斗争

历史上朝廷内部斗争中，皇帝如果处于弱势状态的时候，保皇派必然人少力量小，但必然也有忠心之人鞍前马后，谋划了N多的计策以收拾对那些皇家有威胁之权臣。

事情成功了，把权倾朝野之人摆平之日，兔死狗烹。你原来是忠臣也该下台了，因为你太了解内幕，太知道皇帝老儿哪根神经最脆弱。

要不是当年需要你帮助他树立威信重新握权，他怎能在你面前流露出“都是好哥们，江山完全可以一人一半”的样子。现在好了，他要的东西到手了，他得把自己隐匿起来，让世人看到的是一个威严神圣不可接触的真龙天子。

这个时候，你还想着与主共享胜利果实，那可就是不自量力了，还不如趁人家还没有动手前学学那“范蠡”。

上面说的是帮助皇帝老儿斗争成功了，如果没有成功呢。奸臣们势必会兴师问罪，捉拿想替皇帝老儿出头的鸟。

皇帝这时以“大局”为重，当然会第一个站出说：这事儿我不知道，怎么他会这样做呢，这能行吗？你们都是两朝旧老位列三公之人，这江山要没有你们怎有朕坐，我尊重你们还来不急，竟有人敢虎口拔牙！

然后呢？你被打入死牢，你当时心里那个混沌啊。你一连问了韩风雨无数个为什么呢？为什么呢？N多个问号直在你心里、大脑里划圈。

秋后，选择“车裂”或者是斩首一类的大刑伺候了。当然也可以找个其他的“好日子”，只不过不知道是对谁来说的好日子，反正历史上都是秋后问斩。

没有人性啊，秋后应该是杀猪宰羊庆丰收的时候，怎么能把人和畜牲们安排在一个季节呢？从历史上行刑的季节我们还可以看出这个结论——人要是失了势，别人会把你当畜牲看！

36 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 如果到这时你还没想明白？那没关系，韩风雨告诉你，主子一定会给你个交待的。 问斩前夜，皇帝老儿会带个小太监，像做贼似的拎点酒菜来到监牢。他也其实也没有必要这样偷偷摸摸的来，再混的人也不敢拦他，谁不知道“普天之下莫非王土，率土之滨莫非王臣”啊。不过一定得这样做，不是怕给别人看见，就是做给你一人看的。

给你夹口菜，主子再亲自给你整两盅酒，然后说：朕心痛你啊！然后开始了N多的往事回忆，当然尽整你的忠于他的事儿说，你有些爱财啦图美色啦这些个小毛病此时也无过了。

你听的是热血沸腾，你开始明白了：俺这是为主子死啊，俺这是为了江山社稷啊，俺这个这个的伟大！

主子又说了：哥们儿，放心。家里大嫂和孩子我都给你安排好了，虽然朕现在没有什么权力，但还能保住她们。

你有点激动了，都什么时候了，您老人家还想着我呢，还把我当哥们儿看呢！如果你的控制能力不好的话，这时你会流出几滴泪来。

你心底那棵“忠”的大树又立马长高了起来，你会说：我家里没有什么照顾地，主子你可要注意身体啊，别让那帮小人们给整毁了。我死不要紧，只要什么什么真，杀了我一个，还有千千万万个人来帮你。

韩风雨知道：言到此处，无声胜有声，两人相拥而泣，当然也可以抱上那个小太监，三人一起哭哭也行。

再后来，你被斩了。再再后来，皇帝主子在某些人的帮助下重新夺回权力，然后你被追认为“烈士”或“护国功臣”什么的，儿子也接你班了，升官发财。

到这儿，事都不算完。

因为，接下来，你的儿子有两条路走，一条路是支持主子（此时是新的小主子，老主子几年前就OVER了）再夺权力什么的；另一条路就是你的儿不甘心长期打工，他开始夺权，胜利了就去杀别人老爹，失败了不用说，满门抄斩这一大家子都跟着人间蒸发。

这就是韩风雨告诉你历史上的权力之争，其实你说争来争去，死来活去的玩命，给谁争呢？ 折腾了半天，你参与斗争胜利不胜利到最后都没成功。

二、从历史到现代企业，韩风雨可以推理出

1、企业里没有皇帝，这里最高的决策层是董事会，但控制董事会的董事长往往更像是一个皇帝，和他一起干你就是“烈士”，和他对着干你就是“奸臣”，无论你是什么都不如是一个有独立人格的员工。

2、不要试图参加权力的斗争，因为那些事情的过程与结果与我们都无关，我们只需要立足本职，做好工作，别担心没有人关注你提拔你。斗争越激烈的时候，中立者往往是大家争相拉拢的对象。

三、我们在为谁工作？谁才是我们的“主子”？

我们不能把自己的职业生涯押宝在某个人或某个势力上，更不能认为我们是在为企业而工作，因为这些观点都是错误的。

我们真正的“主子”是我们自己，我们是在为自己工作。我们过去、现在和将来所从事的一切与工作有关的东西，都是为了我们自己生存、发展所进行的铺垫。

阿里巴巴 2009-5-4 服务热线：010-51335351 37 丽人剪报 《综合》 王传福：爱迪生混合韦尔奇

洋洋

去年9月26日，当全球金融市场陷入一片混乱时，巴菲特旗下的能源公司中美能源控股公司（MidAmerican Energy）宣布，投资2.3亿美元持有比亚迪（行情,资讯,评论）10％的股权。当发现这是一家名不见经传的位于深圳的中国公司时，大部分的专业投资人都吃了一惊。因为这项投资，似乎有违巴菲特一向的投资原则。

巴菲特一向坚持的投资原则：绝对不投资自己所不熟悉的生意。因为这项坚持，在上个世纪九十年代，他错过了许多伟大的科技公司，如微软、IBM、英特尔（行情,资讯,评论）等。不过他并不为此而后悔。

但这次投资比亚迪却令投资界大跌眼镜。比亚迪成立于1995年，2002年6月在香港挂牌上市，以生产手机和笔记本电脑电池而闻名。目前正全力挺进电动和双模汽车制造业。这是一家低调而进取的新能源产品制造商。在金融危机愈演愈烈的时候，巴菲特出手投资一个新能源概念的中国公司，背后必然有故事。

去年初，一家基金经理向巴菲特旗下的伯克希尔公司副董事长查理·芒格——巴菲特几十年的铁杆搭档推介一家在香港上市的中国公司——比亚迪。事后，芒格在经过一些调研后，发现比亚迪的创始人王传福是一个极特别的企业家。

芒格对《财富》杂志这样描述王传福：“这家伙（王传福），简直就是爱迪生和韦尔奇的混合体；他可以像爱迪生那样解决技术问题，同时又可以像韦尔奇那样解决企业管理上的问题。我从来没见过这样的事儿。”

在芒格极力推介下，巴菲特决定委托旗下全资公司中美能源控股公司的董事长索科尔（David Sokol）专程飞中国实地考察比亚迪。

在比亚迪，王传福带着索科尔参观了工厂。当介绍到该厂的蓄电池采用的是可循环材料生产的时候，为了证明蓄电池的电解液无毒和可循环使用，王传福当即倒了一杯电解液，当着索科尔的面一饮而尽，还皱巴着脸说：味道不是很好。接着他还倒了一点，递给索科尔，让他也尝尝。但被后者婉言谢绝。

这一幕，对中国人来说也许见怪不怪，为了证明产品质量，人们见过电视上当众喝奶的奶商。但对一个外国投资家来说，面对这种用喝电解液方式来证明产品质量时，就不仅仅是诧异，而绝对是震惊。

当索科尔回到美国，向巴菲特描述这一幕时还直说：“这家伙不可思议，你一定得见见他。”当说到王传福喝电解液时，还特别强调“no joke（不是玩笑）”。

随后，王传福到美国见了巴菲特和芒格。巴菲特问王传福：“到目前为止，比亚迪相对于竞争对手，有什么竞争优势？”王传福答道：“我们的竞争优势是基于自有知识产权的建立。”巴菲特接着问：“如何才能保持竞争的领先优势？”王传福答：“我们永远不会停止创新。”

巴菲特最初决定买入比亚迪25％的股权，但被王传福拒绝了。结果，王只同意出售不超过10％的股权。在感到惋惜的同时，巴菲特也感到幸运，他认为：王传福不想出售自己的公司，本身这就是一个好兆头。

巴菲特坦承自己既不懂手机，也不懂手机电池，更不明白汽车制造，但他为这次的投资辩解说：他相信芒格和索科尔，认为他们俩都明白比亚迪的生意。

38 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》

不管巴菲特如何辩解，他的这次投资还是有异于其过去的投资行为。但还是可以从中隐隐看到巴菲特一贯的投资逻辑：投资优秀的企业家和优秀团队，投资比亚迪更大的比重是押注于王传福，因为巴菲特与他的合伙人都十分欣赏王传福。

此外，这也是巴菲特在传统能源和新能源之间两面下注。巴菲特一方面大手投资传统能源，如康菲石油公司、中石油等，另一方面，小注押宝新能源股如比亚迪。新旧能源两面押注，可以对冲风险。

比亚迪是巴菲特投资的第二个中国概念股，相对于中石油，或许更具长远的战略意义。

投资者报 2009-5-4

谈谈对市场部的管理

谈谈对市场部的管理

人是企业发展的最根本动力。

人性的本质是柔软有弹性的。要让一个人发挥更大的作用，首先要理解透彻这份“柔软”和“弹性”，更要管理好这份“柔软”和“弹性”。

1、你喜欢属下吗?

人们谈论“管理”这个话题的时候很愿意提“人性化”、“以人为本”等词汇。当然，这是管理的趋势，不可违背。但是，在人员管理上，到底如何实现人性化呢?

有些人把“人性化”当作“人情化”，给下属买生日蛋糕，或者逢年过节出去“撮”一顿等。其实，这些可能都需要，但可能不是最重要的。重要的是，作为部门负责人一定要学会“喜欢下属”。这才是人性化管理的基础。否则，你的管理制度再宽松，再人性，也无济于事。因为，不管你有什么样的管理制度，大家都认为理所当然。

如果你真心喜欢你每一位下属，用放大镜去看他们的优点，用缩小镜去看他们的缺点，你就算批评他们，他们也会理解的。因为，人不是傻子，可以感知很多东西。

2、以什么去驱动属下呢?

一般情况下，销售人员的激励是利益驱动的，而市场人员的激励是成就感驱动的。对市场人员而言，给他们制定过多的奖励政策，未必奏效，甚至有可能适得其反。

然而，每当完成一项任务，取得一定成就时，以各种方式给他们以成就感，可能比什么都重要。所以，市场部一定要学会：庆祝，庆祝，再庆祝。

那么，我们给属下什么呢?更多的薪水?更宽松的考核?更低的工作强度?都不是。给他们成就感和赞许。作为部门负责人一定要高度肯定下属所做的一切努力，并要高度赞许他们弥补缺点的勇气和具体行动。

3、要么不惩罚，要么就惩罚到心痛

在人员管理上，我们不太赞成以惩罚来约束下属。惩罚不是万能的。因为，人来到这个世界上，不是为了受惩罚而来的。

作为部门负责人，必须有勇气替你的下属承担责任。这实际上，对一个有自知之明的下属来讲是最大的惩罚。他们知道自己该受惩罚的时候，你给他承担了，他们既感到感激，又感到内疚。如果，你下属已经对所犯的错误而内疚的时候，惩罚是没有用的，而恰恰需要包容。

然而，对一些屡教不改的下属，采取适当的惩罚也是有必要的，但不一定每次都惩罚，而是 服务热线：010-51335351 39 丽人剪报 《综合》 选择时机，给予一个难忘的惩罚。而且，把惩罚的来龙去脉要告诉他，让他心服口服。

4、不要回避他们跳槽的想法

作为部门负责人，乃至作为企业老板，一定要帮助员工制定他们的职业生涯规划。因为，他们需要进步、提升和发展。

可口可乐的例子对我们很有启发性。

可口可乐的不少员工，进可口可乐的时候就有个目标“我进可口可乐是为了离开可口可乐”。意思很明确，就是要利用这个平台发展自我。

我们不要回避员工的这种想法，而且恰恰要鼓励他们往前走。一个怕员工跳槽的老板是没出息的老板。在这信息十分对称的社会，你的“怕”不可能阻止一个优秀员工的跳槽。

如果你和他们心对心的沟通，了解他们的需求，并帮助他们规划职业生涯，甚至帮助他们制定跳槽的时间表，他们会更加努力的工作，以此来回报企业。这对企业而言就足够了。

5、实战培训教育促使我们天天向上

正因为怕员工跳槽，有些企业对那些可能跳槽的员工不予教育和培训。这是个很可笑的观点。因为，企业组织开展培训和教育的目的是提高员工的工作效率，是一种企业管理工具，而不是给员工的福利。

所以，尤其对市场部这样一个需要时刻创新的组织而言，不予充电，不予教育是不太现实的。。营销总监一定要注重培训，一定要把下属的进步当作自己的工作和责任来看待，把它纳入自己的议事日程是一个组织进步和提高效率的关键所在。

价值中国 2009-5-4 企业信用

九江信用担保公司为企业融资2800万

日前，江西省信用担保股份公司九江分公司正式为首批3家中小企业提供专门贷款担保，有效缓解了中小企业流动资金的困难。这是我市帮助成长型中小企业度过经济波动期，促进地方经济发展的又一举措。

2月10日，市财政出资2500万元，组建九江市信用担保公司，由市政府授权市财政局管理，为政策性和商业性双重性质的法人担保机构。重点对全市符合国家产业政策，有信誉、有市场、有订单、有效益的成长型、就业型、税源型工业企业和农业产业化龙头企业等中小型企业所需流动资金进行贷款担保。

信用担保公司成立后，积极与当地经办银行采取“联合办公，独立审核，同时上报”及以两个七日工作流程管理等以简化流程，提高效率，降低担保收费，由原来的1.5%降至1%。截至目前，已成功为星子银星造船公司、宝利粉煤灰公司、湖口新康达化工实业公司等3家企业融资2800万元，有力地缓解了公司资金周转压力。

九江新闻网 2009-5-6 郭江：与邓白氏合资公司首先解决优秀企业信用

5月5日上午10：30，慧聪网CEO郭江做客第38期“领袖对话”，与和讯网友交流电子商40 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 务及B2B的发展趋势，和他个人的管理经验。以下为部分访谈实录。[进入访谈间][我要提问] 和讯网：去年慧聪比较大的一个举措就是美国老牌咨询公司邓白氏合资做市场研究公司，今年市场有一些传闻说两家公司合作有一个磨合的问题，虽然有磨合的问题，但你们的销售业绩涨上去了。

郭江：我们研究公司有200多人，他们研究部门有20多人，不存在对抗，就是适应，他们必须适应我们，因为我们大嘛，另外邓白氏是以信用服务为主的，市场研究不是他们的主业。初期所有问题都是由于误会，不理解，不了解产生的，我们经过几个月的磨合，现在公司已经走上正规，而且他们的销售业绩已经比去年有大幅提升。我说任何国家或者任何公司都不可能在停滞中解决问题，都是在发展中解决问题，任何公司的合并都是这样，只要方向不错，大家都往共同的方向努力，我相信很多问题随着时间很快就会解决。所以，我们这间公司目前发展还是蛮良性的。

和讯网：邓白氏是做信用为主的，我们知道B2B的风险比较大，首先比B2C、C2C的数额就大很多，风险度高，信用问题一直是制约B2B发展的瓶颈。媒体分析，慧聪和邓白氏的合资就是希望解决困扰B2B业务的企业信用问题。因为邓百氏集团是世界上历史最久且规模最大的企业资信调查类信用管理公司，其企业数据库包含约6000万份全球企业动态档案信息。

郭江：在中国查一个企业非常难，而且没有地方做到，我们也正在跟他们讨论这件事情，可能在下半年推出这样的产品和服务，首先先解决优秀企业的信用问题，再解决中小企业的信用问题，这个事情也是由易到难的过程。

和讯网 2009-5-5

政府着力点：信用信心信念

在全球经济趋缓、外需不振的情况下,扩大内需就成为保持我国经济平稳运行的重中之重。扩大内需的核心是使资金“动”起来。 怎样“动”起来?政府着力何处?这至关重要。

用政府信用维持生产稳定

经济衰退时刻,政府出手,向经济系统注入资金,期望通过扩大政府支出及其乘数效应,起到“四两拨千斤”的作用,拉动经济增长。这一手段起作用的关键在于企业生产的连续性与稳定性。政府“动”起来的最终目的在于企业“动”起来。

目前我国企业面对要素成本上升、内外部需求趋缓的情况,生产稳定需要资金链的稳定,融资至关重要,尤其是对中小企业而言。在金融机构惜贷的情况下,目前仅仅依靠企业信用,难以保证企业融资顺畅进而生产稳定。危急时刻,最可靠的信用是政府信用。这是民众的心理底线。目前,企业融资尤其是中小企业融资,需要政府信用担保。实际上,为中小企业融资进行担保,一直是美国等发达国家政府通行的做法,是稳定就业与收入的重要手段。

因此,为了维持企业生产,稳定并加大投资力度,各级政府需要尽快规划并具体操作中小企业融资的担保体系建设。用政府信用维护生产稳定,充分发挥政府注资的乘数效应,这是保证经济平稳运行的根本。

维持消费信心保障消费持续

消费是需求的最终需求。启动消费的关键在于维持消费信心。在经济增长趋缓、预期收入看淡的情况下,最怕的是消费信心不振的自强化机制发挥作用。

消费信心的根基在于预期未来收入和未来支出的状况,这与居民消费行为模式有关。目前我国 服务热线：010-51335351 41 丽人剪报 《综合》 居民消费行为的特征是根据生命周期的收入与支出的变化规律,跨时均衡分配资源,进行消费。在此情况下,社会保障制度对居民预期产生重要影响。如果社会保障体系不够完善,居民有钱也不敢花。

虽然改革开放以来我国社会保障制度逐步建立并不断完善,但离成熟阶段尚有较大的距离。这导致居民储蓄存款不断增加,而消费不够旺盛。因此,政府资金的一个重要用途应该是向社会保障体系注资,尽快扩大覆盖面与保障力度。这是维持消费信心的根本。

就短期而言,政府应该稳定收入预期,如个人收入所得税起征点的调整、减税、转移支付力度增加等,可以适时出台相应措施。同时,要转变相关消费政策,降低消费成本,如降低汽车购置税。

以尊重市场的信念防止挤出效应

目前中央政府4万亿元注资计划,很可能又要出现“跑部钱进”现象。需要特别指出的是,政府注资不能改变一个信念:尊重市场。政府可以弥补市场的不足,但不能替代市场,市场管的归市场管。

只有在这一信念下,才能防止政府注资的挤出效应。由于中央政府注资主要依据项目进行分配,地方政府在短时间内难以完成项目规划及论证,为了“跑部钱进”,很可能将原来准备让民间投资(或外资)来完成的项目,拿出来作为政府项目争取中央政府资金,这样形成“政府项目挤出民间项目”的局面。又由于在争取中央政府资金的同时,需要地方政府配套资金,很可能导致地方金融机构的信贷资金“财政化”,造成民间投资可以借贷的信贷资金规模进一步萎缩,民间自有资金难以“动”起来,这样就形成“政府资金挤出民间资金”的局面。

本来政府注资的目的在于带动(挤进)民间资金,如果政府替代市场(或在某些方面扭曲市场),政府注资就会对民间投资产生巨大的挤出效应。

因此,我们要在尊重市场的信念之下,科学规划政府投资,严密论证项目可行性,使政府投资事半功倍,带动民间经济,才能保证经济持续健康快速发展。

扩大内需是一项系统工程,需要各方经济行为主体的协调与博弈,需要短期政策与长期政策的连续与顺利衔接。此时,需要政府在“信用、信心、信念”等方面综合国内外各种情况,理性决策,抓住问题的关键,有的放矢。

南方日报 2009-5-5 “四项服务”助企业御“寒潮”

面对来势凶猛的金融危机，东兰县委县政府以非常之举措，助企业解非常之难，力促全县工业经济逆势攀升。今年一季度，全县工业总产值比去年同期增长39.1%，其中规模以上企业同比增长23.8%，全县企业无一停产，工业生产热气腾腾。

围绕“保增长”搞好“四项服务”，是该县克难攻坚的法宝。

第一项服务是加大政策扶持力度，为企业营造良好的经营环境。该县陆续出台了一批针对性强的政策和措施，在财税、信贷等方面向企业倾斜和提供优惠，及时清理了向企业收费的项目，切实减轻企业负担，帮助企业渡难关。

第二项服务是开展“保姆”式生产服务，提振企业战胜困难的信心。该县党政主要领导沉下企业一线开展调研，摸清实情，找准问题，采取“一厂一策”、“一企一议”办法，对症下药；对新上项目的申报、项目备案、项目环评、公司注册、税务登记等环节进行全程跟踪服务，加快42 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 办结进度；对已投产的企业在用电、用煤等生产要素需求上提供最优质的服务，从而保证了企业生产的正常运行。

第三项服务是搞好用地服务，为企业落户或扩产用地开辟“绿色通道”。为满足企业的用地需求，该县在不违背法律法规的前提下，尽可能放宽企业用地政策、简化审批程序和手续，提高审批效率。该县东成矿粉厂、鑫源油脂厂等5家企业因资金紧缺，用地办证工作难以进展。

第四项服务是搞好融资服务，为企业生产提供有力的资金保障。该县通过政府贴息等方式，集中资金优先支持农林产品、矿产品、中药材、建材等重点行业企业融资，增强企业抵御“寒潮”的能力，通过加强银企合作、银政合作、加快推进中小企业信用担保体系建设、切实解决中小企业融资难问题。仅2至4月，就为企业融资1000万元。

相关信息

中小企业获得融资后如何花费

国家为拯救中小企业出台的若干条例中关于注资融资的举措，让许身陷资金链过紧的中小企业看到了希望，但是应该想的更远的是，中小企业在辛辛苦苦甚至高成本地融资之后，如何将救命钱用到最需要的地方，真正抓住救命稻草？如何让救命钱达到救命的功效？新的命题摆上企业管理者的案头。

据工业和信息化部中小企业司相关领导介绍，金融危机到来后，仅中央财政即进一步加大对中小企业支持力度，安排中小企业专项资金51.1亿元，并从加大公共财政支持力度、创新对中小企业金融服务、拓宽中小企业直接融资渠道、构建多层次中小企业信用担保体系等方面帮助中小企业融资，重点对中小企业技术改造、兼并重组、技术创新和产品换代给予资金支持，同时引导社会资金和其他方面的投资，帮助中小企业加快转型换代的步伐。

专家指出，在深入分析企业自身现状，权衡各环节资金注入配比的过程中，中小企业管理者要审时度势，根据变幻莫测的市场环境，有效调节企业销售目标制定、生产计划与库存，进而调整各环节资金注入，优化资金链。供应链管理是优化企业资金链的基础。

优化资金链才能救命

中小企业在当下肩负着保证就业、维护社会稳定的使命，沈国康指出，但是在金融危机冲击下，中小企业面临的资金链断裂问题使得大量中小企业破产倒闭。

不少企业高层有切身体会，资金链是企业当前遭遇的最大困难，对中小企业来说，一定程度上，成也融资，败也融资，国家出台的旨在帮助中小企业的融资举措，对中小企业来说无疑是雪中送炭。

管理学家阐释了供应链对于保证资金链的重要性。供应链管理是优化资金链的基础，专家指出，企业提升供应链管理水平，整合内外部优势资源，对市场需求信息做出迅速准确的反应，有效协调生产计划、销售目标制定、库存各环节，形成企业发展链条上的良性资金循环，同时，高效的供应链管理还将加强上下游企业之间供应链协作，控制成本，降低库存，分散金融危机风险。

专家指出，在保证资金链、优化生存环境的基础上，面对产业结构层次不高、总体素质较低、增长方式粗放等中小企业长期存在的问题，中小企业循序渐进地进行结构调整，投入专项资金进行技术改造、技术创新、产品升级，转变发展方向，提高应变能力，才是走出困境，最终走向壮大的正确途径。

供应链管理为资金链守住命脉

专家的观点得到了多数企业家的认同，一些受到过资金链紧张煎熬的企业管理者在成功融资之后，开始着手进行优化资金链工程。

服务热线：010-51335351 43 丽人剪报 《综合》 供应链管理为资金链守住命脉，一位不具名的企业副总表示，通过供应链管理信息化平台，可以直观地看到生产、销售、库存的变化信息，有利于资金的优化配置，从而保证各环节的畅通，并提高客户服务效率。

在该公司的供应链管理平台上，记者看到其所采用的博科资讯供应链管理软件MySCM包括了订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、计费成本管理系统、绩效报表/BI管理系统，并对包括库存优化、配送路线优化、配载优化和运力资源优化等在内的优化方案进行了集成，在优化各环节、降低成本的同时，有利于对企业内外部信息的准确把握和迅速反应，并把握资金链脉搏。

当前，中小企业要通过供应链管理优化资金链条，在企业平稳过冬时，循序渐进进行结构调整和管理升级，业内专家表示，供应链管理是优化资金链的基础。中小企业要将供应链战略融入企业战略，通过供应链管理信息化建设提升供应链管理水平。

沈国康表示，供应链信息系统建设是提高供应链整体水平的基础。信息化建设是供应链信息集成的基础，加快企业信息化建设，构建完善高效的信息系统是企业一体化运作的基础和关键，是供应链信息集成和信息共享的基础和关键，也是提高供应链效率的关键。

对此，专家分析，切合企业需求的物流供应链管理软件在优化供应链管理过程中将发挥关键作用，借助管理软件信息技术的应用，实现企业供应链管理系统电子化，对于增强反应效率，减少库存积压，提高运输质量，保证服务水平有着至关重要的作用。

分析人士分析，在中小企业大面积倒闭的关键时刻，中小企业对于保证就业、维护社会稳定的重要性凸显，国家在注资中小企业、拯救中小企业的过程中，要持续强化优化资金链观念，通过供应链管理水平的提升，中小企业在保证资金链、把握命脉的基础上，进行技术改造与产品升级，把钱用在刀刃上才能救命。

广西日报 2009-5-5 专营机构以“专”促“营”

解决中小企业融资困难，帮助广大中小企业“过冬”，不仅是“保增长、保就业、保民生”的关键之举，也是促进中国经济平稳发展的要求，而中小企业融资有着鲜明的特色，“专营”则能够很好地契合这一特色

“今年上半年完成中小企业金融服务专营机构和队伍的建设，并努力在下半年使中小企业金融服务质量有一个明显的改善，真正使中小企业的合理融资需求得到有效的解决。”这是银监会在日前召开的中小企业金融服务专营机构工作座谈会上再次强调的。实际上，近期关于中小企业融资问题可谓“喜报频传”，而中小企业金融服务专营机构以“专”促“营”也迈出了坚实步伐。 4月30日，工行浙江分行小企业金融业务中心正式挂牌。与此同时，招行小企业信贷中心和建行镇江分行中小企业中心也传来了好消息——自去年12月22日开展第一笔业务以来，招行小企业信贷中心已经向苏州、南通地区的200多家小企业提供了近10亿元的贷款，户均贷款536万元。

众所周知，“融资难”一直是制约中小企业发展的瓶颈之一，尤其是在全球金融危机背景下，不少中小企业更是面临严峻考验。为帮助更多中小企业度过“寒冬”，央行、银监会等有关金融主管部门更是出台了一系列措施，着力破解中小企业融资难题。当前如雨后春笋般在全国各地成44 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 立的中小企业专营机构“专营”实践取得的良好成效，似乎为化解中小企业融资难题探索出一条有效途径。

记者在采访中发现，解决中小企业融资困难，帮助广大中小企业“过冬”，不仅是“保增长、保就业、保民生”的关键之举，也是促进中国经济平稳发展的要求，而中小企业融资有着鲜明的特色，“专营”则能够很好地契合这一特色。招行小企业信贷中心总裁杨少伟告诉本报记者，建立中小企业专营机构是由中小企业融资业务本身的特点决定的，一般来说，中小企业融资具有“短、小、频、急”的特点，且企业因为行业、地区和成长阶段不同而各具特点，因此中小企业信贷业务量大，情况复杂，风险较高，对信贷人员的要求较高，因此只有设立专门的机构才能满足业务开展的需要。“中小企业专营机构可以改进收集中小企业信息的方式方法，更多地掌握产业链上下游的信息，在控制中小企业信用风险方面得到加强。”采访中，华夏银行有关人士这样对记者表示。

正是出于这些原因，相关管理部门对于银行设立中小企业专营机构一直采取积极态度，并在政策上予以扶持。去年底，银监会在总结有关银行业金融机构小企业金融服务专营化实践探索经验的基础上，适时制定并颁发了《银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》，以引导各银行业金融机构发挥专业化经营优势，更好地扶持小企业发展。

今年初，银监会又提出大中型银行要建立专门针对小企业融资专营机构的具体要求。银监会要求所有大型和中型银行要设立专门为中小企业服务的专营性机构，同时还提出，这些“小企业信贷中心”或“小企业事业部”要进行独立的核算，要有独立的审批，要进行独立的激励，不仅对专营机构的设立提出了要求，也规范了这些专营机构的业务流程和风险控制框架。不久前，银监会又进一步要求银行业金融机构实现“六个到位”，以推进支持中小企业专业化步伐。

在“专”字指引下，目前各家银行“营”的状况喜人，中小企业专营机构日益焕发出蓬勃生机，工行浙江分行推出的“网贷通”、建行“信贷工厂”顺利运行等好的经验和做法正在帮助一批又一批的中小企业获得宝贵的发展资金，中小企业专营机构的“汤水效应”也逐步显现出来。

金融报 2009-5-5

民主管理

“狼性”竞争露弊端 企业也需灵性

几年前一本《狼图腾》横空出世，该书以北京青年陈阵在内蒙古草原上插队的经历为主，由十几个连贯的“狼故事”组成，对“狼文化”做出了形象而又深刻的描述。就是这本小说后来成为很多企业管理者的案头读本，这也许是作者姜戎始料未及的。狼性文化受到国内企业管理者的热捧这个事实从另一个侧面反映出中国企业面对竞争的残酷，这一现象在IT行业表现的尤为突出。

是狼性选择了中国IT企业，还是企业选择了狼性？市场对这一命题作出了最准确的回答，在中国“有抱负”的IT企业要生存和发展就要面临国外厂商的技术压制和国内同行的价格战争，在“三明治”式的竞争结构中，凶残的狼性气质成为部分中国IT企业必然的选择。在一次次凶猛并且快速的攻击，一次次大获全胜的销售战役中，狼性的优越性被表现出来，当年弱小的公司迅速上位，成为国内颇具竞争力的旗舰品牌。

但是，当人们对本是凶残的狼性表现出某种好感的时候，为企业家的管理智慧拍手叫好的时 服务热线：010-51335351 45 丽人剪报 《综合》 候，狼性管理的弊端不得不成为企业管理者思考的问题，由于狼性太过强调攻击性，太过要求速度，使得企业在市场前瞻性方面表现出某种“迟钝”。在以客户需求为导向的时代里，如何加强对未来市场的需求分析，何以走在同行的前列，摆脱价格竞争是中国IT企业的管理者们需要思考的问题。

沈国康指出，狼性让很多中国IT企业在产品竞争阶段或者说是产品销售竞争阶段受益匪浅，但是随着行业细分的加剧，企业需要向垂直方向发展，对客户需求的深度理解，甚至是对客户潜在需求的洞察是IT企业决胜未来的核心竞争力，这个时候，企业的灵性就成为赢得竞争的第一要素。

中国IT行业从代理销售国外的计算机软硬件开始起步，IT企业往往扮演着中间商的角色，业务重点集中在产品销售上。随着中国企业对研发、制造技术的掌握，很大一部分IT公司有能力生产具有自主知识产权的产品，这是整个行业的进步，但是，另一方面，产品的需求模型还是模仿国外企业的成熟应用，这一点从ERP在中国市场的表现可见一斑。无论是代理销售还是自主生产，企业所有资源的落脚点还都是集中在以“产品”为核心的平台上。沈国康把这一切总结为：中国IT行业还停留在产品时代。

产品时代的集中特征是中国企业总是“慢半拍”，当国外的需求模型日渐成熟并且广泛应用后中国IT企业才可以进行“模仿”，这使得我们在技术和应用都没有竞争优势，加之国内同行的“价格骚扰”，那些希望生存和发展的IT企业选择狼性就不难理解了。尽管实属无奈，但国内IT企业的狼性进攻所表现出来的勇猛和智慧让竞争对手感到前所为未有的压力。狼性对内表现在产品研发和生产上，通过研发团队的加班加点缩短与国际品牌的差距；对外表现在市场销售上，销售团队近似疯狂甚至是不择手段的抢单行为更加鲜明的诠释着狼性文化。

“尽管被很多来自国际的竞争对手把这种狼性方式描述成恶性竞争，尽管被很多管理学家批评为泯灭了人性的管理法则，但是，在产品时代的客观背景下，狼性文化让中国IT企业在困境中艰难的生存了下来，并且获得了一定程度的发展。”尽管博科从未实施过狼性文化，但沈国康对国内同行在残酷竞争中选择狼性的商业智慧表示理解和尊重。

少数企业的阶段性成功让狼性成为管理学界研究的重要课题之一，在解析狼性文化给国内IT企业带来成功的同时，狼性在企业管理中所表现出来的弊端也被提出来。“狼性管理的优势和劣势是一块硬币的两个方面，狼性管理强调进攻、凶猛，尽管其具有敏锐的洞察力，但这样洞察力往往表现在以销售为中心的短期机会上，缺乏对市场和行业长期的研究，这是狼文化在产品时代获得认同和推崇的根本原因，但是随着IT行业从产品时代进入需求时代，狼性文化开始接受挑战。”长期关注IT企业管理的专家对狼性管理的未来并不看好。这和沈国康的观点不谋而合，狼性是产品竞争阶段的产物，随着需求竞争的加剧，狼性的进攻优势将被削弱。

随着行业竞争的加剧，专注一个行业并长期对其进行深入研究才能在该行业中获得持续的竞争力。蓝色巨人IMB将笔记本业务出售给联想，西门子把手机业务卖给明基都在昭示着行业细分时代的来临。

“把握行业特点和用户需求，甚至是引导客户的潜在需求是行业细分后企业在某个领域立足的根本，未来的IT行业，尤其是管理软件行业需求要比技术更重要，技术也是由需求来驱动的。”沈国康指出，客户需求要求市场细分，细分市场将加速需求竞争时代的到来。

“如果说产品时代需要足够凶狠和快速，那么需求时代则需要对未来市场走势有深度研究，通过需求驱动技术创新，研发出最贴近客户需求又具有差异化和核心竞争力的产品，这样才可以摆脱国外企业的长期压制，跳出利润微薄的红海竞争。另外，对国外模式的模仿是受到很多限制46 服务热线：010-51335351 丽人剪报 《综合》 的，很多时候国内的需求国外是没有的，而且这个需求的空间无限量，如果我们还停留在产品或者说模式借鉴的状态，会有很多机会从身边溜走。”沈国康认为需求时代的到来将给中国IT行业带来前所为未有的市场空间和发展机会。

据介绍，当大多数国内企业还徜徉于复制国外财务软件、OA系统等产品的发展路径并进行残酷的狼性竞争时，博科资讯就开始对行业深耕研究，经过10几年的苦心经营，如今博科已经赢得行业软件领导者的地位。尤其是在物流供应链、审计管理软件、全面预算管理软件等领域，博科已经具有绝对优势，而这一优势在沈国康看来，正式是需求研究的结果。

“做需求研究，尤其是软件需求的研究需要灵性，这里所说的灵性不是一时的聪明，而是在长期的行业研究基础上对客户未来应用的一种判断和洞察”。沈国康向别人讲述他对需求的理解时，经常将引入这样的比喻：做软件需求就是做工艺上乘的艺术品，需要时间的沉淀。在他看来，对行业的了解最好的手段就是与行业内人士沟通，博科资讯每年会有一部分奖金支出给公司的行业顾问，他们大都是各个行业的资深人士，做需求分析的系统工程师要长期与这些人进行沟通。同时，向客户学习也是博科资讯在需求技术上不断成熟的另一条途径，博科每年都会对客户进行回访，系统分析工程师的行业经验比技术经营更被这个环境所看重。沈国康指出，博科不是不看重技术，只是认为技术不是目的，“帮客户有效地解决问题才是根本出发点，要达到这个境界就要把需求分析作为原点，从这里起步，通过这个需求去驱动技术研发，如果说需求有了，但技术达不到我们会进行技术攻关。”

“从产品时代到需求时代，中国IT行业将迎来更大的市场空间和机会，但对客户的理解成为摆在IT企业尤其是管理软件企业面前的一道等待跨越的墙，如何成功跨越，博科一直在思考并且已经积累了10多年的实践经验，博科愿意将包括失败在内的所有经验和教训与业界同仁分享，共同开拓具有中国特色的行业管理软件市场。”结束采访时，沈国康对行业未来表示乐观，并表示愿意携手行业伙伴共同迎接需求时代的考验。

eNet硅谷动力 2009-5-6 赵本山55万读CEO：事业发展至今要多学管理

“五一”期间,赵本山的“刘老根大舞台”在北京前门开业,并引来成龙、张艺谋等众多明星捧场。但短假期刚过,老赵就从北京消失了。而根据他身边的人透露,赵本山这几天到了香港,忙着参加他之前报读的长江商学院开办的中国企业CEO课程。该课程已于5月4日召开了开学典礼。而在记者联系上赵本山时,他表示自己非常看重这个课程,之所以报读这个天价课程,是因为“事业发展到现在,必须再多学习一些管理方面的知识,才能够更完善地去经营与管理”。据称这次求学不会耽误他的演艺生活。

“不差钱”:每天3万,18天课程55万元

长江商学院由李嘉诚(海外)基金会捐资创办,在中国企业界享有极高知名度。而中国企业CEO课程班,则是该学院特别为中国最具有代表性的、在各行业领先的国有及民营企业董事长、总裁度身定做的,因此并非所有人都够资格来报名参加,而其高达55万元人民币的报名费对应总共只有18天的课程,使得每天的上课费用高达3万元。从长江商学院的网站上看到,到目前为止,该课程班总共只有5名同学,包括中海油总经理傅成玉、上海复星集团董事长郭广昌、阿里巴巴首席执行官马云、蒙牛董事长牛根生和UT斯康达董事长吴鹰。虽然赵本山号称今年年初就报了名,但直到 服务热线：010-51335351 47 丽人剪报 《综合》 昨日,该学院网站上的学生名录里,依然没有赵本山的名字。根据赵本山经纪人高大宽的解释,赵本山其实在报名者中条件非常突出,一是他个人在娱乐圈的影响力,二是他经营的二人转剧场创下了2008年度全国演出市场的票房奇迹,在经营文化产业的企业家中属于佼佼者,因此被该学院录取并不希奇。

根据赵本山的解释,他就读的中国企业CEO课程班,共分5次授课。时间虽短,授课地点却遍布全球,在5月3日开始的香港授课中,他将学习的课程包括《参与未来竞争中国公司所需的新思维模式与框架》、《全球经济展望与中国定位》、《中国公司的全球竞争力》、《公司金融》、《合约选择与公司治理》等5项内容。2010年1月,课程将在三亚结束。顺利完成学业的学员将被授予由长江商学院、伦敦商学院、哥伦比亚大学商学院、瑞士国际管理发展学院共同认可并联合签发的证书。

“太有才”:不懂英语?上课现场有翻译

根据赵本山多年好友、辽宁省文联副主席崔凯此前对媒体透露的说法,赵本山这次去读书,主要是为了更好地管理他自己旗下的本山传媒集团。崔凯说:“赵本山事业的发展从辽宁民间艺术团发展到现在的本山传媒,一直走着良性发展的产业链。在经验管理方面,已经受到了全国诸多艺术家的关注,张艺谋曾经表示过‘自愧不如’,其实说的就是在生产经营方面。但是他现在继续发展肯定有困难,所以这次他去学习的主要目的,就是找到企业管理和文化发展方面有哪些契合点,他去学习并不意味着他要改行当企业家,而是要让自己的本山传媒得到更加科学化的管理。”

至于不少网友质疑的赵本山读CEO是玩票性质,赵本山也向媒体坦言:“我小时候没怎么上过学,这几年我自己也在摸索,但总免不了会碰到一些管理上的问题,我相信这次学习对我今后的事业发展会有帮助。”

由于讲课的外国教授基本上是用英语授课,因此大家担心赵本山是否能够应付英语难关,对此赵本山表示:“英语不成问题,因为上课现场特别安排了翻译人员。”赵本山的经纪人高大宽也表示:“赵老师带了笔和纸,课上的内容他都做了详细记录。”而赵本山在学习完第一天的课程后,感觉很不错,甚至跟身边人说,“这么多年终于找到了做学生的感觉。”

又“忽悠”:

准备上市?

只是为“南下发展”

尽管赵本山本人和他的经纪人都没有明确表示其求学的目的,但根据他在长江商学院里所学的课程来看,不少业内人士认为,这完全有可能是“为一家公司上市进行准备”。赵本山的一位朋友甚至表示,本山大叔之所以这么做,完全是为了把以“刘老根大舞台”为代表的二人转文化推向世界。

事实上,这一说法也并非空穴来风。就在“五一”期间,赵本山的第九家“刘老根大舞台”刚刚落户北京,并且拉来了张艺谋、成龙、冯小刚、姜文、宋祖英、葛优、那英、赵忠祥、郭德纲、曾志伟、崔永元、朱军、白岩松、杨澜、宁静、伊能静等数十位明星大腕拿着大红大绿的扇子上场为其跑龙套,而曾志伟则表示,希望第十家“刘老根大舞台”落户香港。尽管香港人目前似乎对二人转这种艺术形式并不感冒,但这并不能成为阻碍赵本山“南下发展”的根本原因。因为在4月,赵本山就参加了博鳌经济论坛,在论坛上为各国来宾表演二人转,而他近年来在海南呆的时候也不少。

根据赵本山自己的说法,他目前正在做前期调研和准备工作,准备把本山传媒旗下的一个影视基地建到海南,为此甚至建立了本山传媒海南分公司。并且打算在海南拍摄一部电影和一部电视48 服务热线：010-51335351

推荐第8篇：道德讲堂

2013年格塘镇中中心学校“道德讲堂”建设

实施方案

为认真实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，推动我镇各校师生投身道德实践活动，不断提升学师生的思想道德素质、文明素养，根据上级有关文件精神，决定在我镇各校开展“道德讲堂”建设，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为形式的“道德讲堂”是加强公民道德建设的新载体，是2013年全国精神文明建设工作的重中之重。倡导师生“积小善为大善、积小德为大德”推动“知行合一”的道德实践，营造“向善立美”的浓厚氛围，自觉成为弘扬中华民族传统美德的宣传者、践行者、推动者。

二、“道德讲堂”对象

全体师生

三、工作原则

1、实践性与实效性原则。以师生亲身实践、参与活动、体验学习为主要方式，通过宣讲活动及开设活动课、专题讲座等多种渠道开展工作；活动要具有趣味性、针对性和实效性。

2、整合与互补原则。将“学校道德讲堂”与学校各类教育活动相互补充，与家庭、社会教育共同完善，整合学校长期开展实践教育、体验教育活动的工作经验，综合利用各类已有阵地，以整合和新建相结合的方式逐步推开。

3、全体性与主体性原则。面向全校师生开展活动，培养健康的心理品质和健全人格；尊重师生的主体地位，鼓励师生主动参与、独立思考，自助自立自强，促进师生健康教育整体氛围的形成。

四、组织实施

（一）成立工作领导小组，切实加强领导和管理。具体分工如下： 组长：刘伟

成员：中心学校全体成员

中小学校校长和德育主任

（二）设立固定“道德讲堂”。各校要建立一个固定专门的“学校道德讲堂”场所。营造出浓厚的道德建设氛围。学生可利用现有教室与校园广播站建立专门的道德讲堂，定期开展相关活动。

五、主要内容

“道德讲堂”的内容必须贴近师生的学习和生活实际，必须针对师生思想道德建设的问题和困惑。

1、以师生为主体，结合“做一个有道德的人”主题实践活动的持续深化，组织在开展“师德标兵”、“学雷锋”、“美 德少年”、“日行一善”、等主题活动中涌现出的先进师生等身边典型讲述美德故事和先进事迹。以“师生讲身边事，师生讲自己事”为主要内容，用身边发生的好人好事教育师生。

2、可请宣讲员、先进典型上“道德讲堂”为师生讲先进事迹，或请家长、普通民众上讲堂讲道德故事、道德感悟。

3、可将传统节日与思想道德建设有机结合，强化传统节日的道德渗透，开展富有特色的节庆道德教育活动。

4、可突出道德文化建设，结合《弟子规》等道德经典诵读和中华经典诵读，引人崇德向善。

六、主要模式

以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式，设计多样化宣讲形式，使师生易于参与、乐于参与。

1、我听：以培训报告、“师德标兵”、“十佳美德少年”讲演等形式，听凡人道德故事，悟模范优秀品质。

2、我看：以演绎展示、学习发现等形式，把典型的事迹和品质形象化、具体化，使之更加可亲可敬可信可学。

3、我讲：以自我推荐、自我宣讲等形式，讲师生自己和身边的道德故事，展示道德智慧，传播道德力量。

4、我议：以辩论讨论、总结点评等形式，评议身边好人故事，挖掘精神实质，不断升华自身道德境界。

5、我选：以学生评选、菜单式宣讲等形式，由学生评选先进人物；师生选择每一次宣讲的人物、主题和时间等。

6、我行：以“师德标兵”“十佳美德少年”和全国道德模范为榜样，以实践转化、提升素质为目标，引导师生在认知、接受先进人物的优秀品质后，群起效仿，转化行为。

七、主要流程

1.自我反省：由主持人根据参与人群的特点，主动引导大家“开场三问”，让人们在静默中反躬自省，在庄重肃穆心境中开始仪式。

2.唱歌曲：开场时全体起立齐唱《公民道德歌》，使观众静心。

3.学模范（讲故事）：各级各类道德模范、身边好人、最美人物是道德讲堂取之不尽、用之不竭的先进人物库，通过观看道德典型电视短片，讲述经典道德故事和身边好人善行，引观众深思。

4.诵经典：由主持人解读传统道德经典和现当代道德名言，传播经典含义及现实意义，启发道德心。中央文明办提倡的“积善之家必有余庆，积恶之家必有余殃”、“但行好事、莫问前程”、“己所不欲，勿施于人”这“三必诵”仍是首选，所选道德经典至少诵读两遍。

5.念劝善词：由主持人领读念诵劝善词，激发观众向善之心。

6.发善心：观众交流感悟，个体或全体依据自身实际作出道德承诺或善举。7.行崇德礼：在道德讲堂合适的位臵设臵大的“德”字，组织观众心怀崇德之心向“德”字行鞠躬礼。

8.送吉祥：由主持人或道德典型向观众赠送美好祝福或吉祥卡、小礼物等纪念品，寓意“好人好报”。

上述流程在进行中要规范。

八、推进步骤

“道德讲堂”建设分以下三个步骤进行。

（一）规划准备阶段（2013年11月）。制定本校方案，深入细致地做好调查研究和动员部署等各项前期准备工作。

（二）建设运行阶段（2013 年12月--2014年7月）。全镇各校广泛开展“道德讲堂”活动。

（三）评比小结阶段（2014年7月）。对“ 道德讲堂”工作进行评比、小结，并推广成功经验。

九、工作要求

（一）加强组织领导。各校要加强对“道德讲堂”建设和运行情况的督查力度，积极探索将“道德讲堂”建设纳入学校目标管理考核的方式方法，推动“道德讲堂”建设和活动深入开展。各校要及时制定“道德讲堂”建设实施方案，明确工作目标，细化工作举措，把握工作进程，开展道德讲堂活动。要动员学生全员参与，提高活动质量，不能形同虚设，做表面工作，流于形式。要注重活动的经常化，利用班会、队会时间，做到持之以恒，坚持不懈，一以贯之。

（二）环境布臵规范化。

1、“道德讲堂”的场所应相对固定，可利用班级教室或学校会议室、等场地。

2、可用投影仪显示出“道德讲堂”背景板，也可喷绘出背景板；

3、“道德讲堂”门口应悬挂“道德讲堂”标识牌，室内张贴中国道德模范的图片事迹、中华传统道德名言，营造浓厚的道德文化氛围。

（三）活动形式多样化。将根“道德讲堂”活动与 “日行一善”、“学雷锋、做美德少年”等活动相结合，在师生中积极培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。在开展活动时，要注意培养好主持人，选好典型，讲好故事，达到启迪心灵，提升道德境界的目的。

（四）活动时间经常化。学校道德讲堂要定期开展活动，每次都要有明确的主题，每个班全年不少于2次。对每次开展活动情况以文字记录、现场图片、视频资料等形式进行整理归档以备检查。

（五）宣讲队伍社会化。学校应以“自身素养强、道德素质高、文化修养好”为标准，组建专兼职结合的宣讲队伍。可以邀请各类道德模范、身边好人、“十佳美德少年”等先进典型作为宣讲员，邀请他们现身说法，传递道德正能量。也可以从身边的师生入手，组织“有道德的人讲道德”活动，让优秀师生讲自己、讲他人、讲身边的道德故事。

（六）加强舆论宣传。要充分宣传“道德讲堂”的重要作用，宣传道德实践活动开展情况和效果，宣传广大师生的收获，为扎实推进“道德讲堂”建设，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的社会风尚营造良好舆论氛围。各校要充分运用宣传栏、宣传标语、广播站、校报、黑板报等阵地广泛宣传道德典型；要在班级角落增设有关“道德讲堂传播道德力量”、“学习道德模范、争当身边好人”等宣传内容，扩大影响面。

（七）做好资料留存。要按照“1堂1档”的要求，做好道德讲堂开展活动的相关文件图片资料的积累工作，体现工作的全面铺开和扎实推进。每开展一次道德讲堂活动都要有电子文档记录，用图片、文字和视频等形式，翔实、直观地反映每一次道德讲堂的情况。

十、保障措施

（一）建立规范化的阵地建设模式。各校的“道德讲堂”的建设标准上，要形成一套规范有序、运作便捷的管理机制，编印一批主题鲜明、故事真切的读物讲义，建立一支认真负责、素质过硬的宣讲队伍，选树一批事迹感人的优秀师生。

（二）建立科学化的考核激励机制。中心学校将定期以实地旁听、学生问卷、查看台账等方式，组织对各校“道德讲堂”建设情况进行调研，将“道德讲堂”建设情况与学校德育工作、文明城市创建工作结合起来，纳入教师绩效考核。每年表彰一批优秀“道德讲堂”、“优秀宣讲员”，营造浓厚融洽规范有序的环境氛围。各校要从本校实际出发，制定具体方案，组织实施。

格塘镇中心学校 2013年11月15日

推荐第9篇：道德讲堂

以廉洁为荣，以勤俭为本

主持词

1、同学们！你们知道廉洁是什么吗？你知道什么是勤俭节约吗？让 给我们介绍一下！

以八荣八耻为载体学习这些内容“八荣八耻”涵盖了爱国主义、集体主义和社会主义思想的丰富内容，是中国传统美德和时代精神的完美结合，是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的鲜明表达，为公民道德建设树起了新的标杆。

2、下面请李恩哲同学来做一段演讲。

3、你说得对！八荣八耻”论述所主张的是一种“人同此心，心同此理”的基本道德。作为一个中国人，你就得热爱自己的祖国，这是最基本的；作为一个公民，你得遵守这个社会共同约定的法律，这也是最基本的。

4、现在让大家轻松一下，做一些有趣的题目。

5、八荣八耻的根本是什么呢？我常常想，当一个人以八荣八耻为镜子的时候就明白自己更多些；当一个人终身以八荣八耻为镜子的时候，他就能与世界上最伟大的人们比肩齐高！

6、说一说你的感言。

7、最后让我们跟着尉丽齐读八荣八耻。

以廉洁为荣，以勤俭为本

讲演稿

我们小学生的廉洁，是在平时，勤俭节约，爱惜生活、学习用品，用感恩的心对待父母、朋友、老师、同学，用公正的心看清自己个人是集体中的一员，个人利益小于集体利益，对自己的言行能自我约束，努力做一个热爱集体、懂节约、讲诚信的好孩子。

勤俭节约是中华民族的传统美德，在改革开放和发展市场经济的今天，培养小学生勤俭节约的好习惯已刻不容缓，向小学生讲述中华民族勤俭节约的光荣传统，让小学生受到启发和教育。古今中外，有不少的仁人志士，以事业为上，不追求吃喝玩乐，以勤俭节约为荣，克己奉公，一心扑在事业上，取得了伟大的成就，在史册上写下了光辉的篇章，一直为人们传颂和称道，是我们学习的好教材。利用各种机会，向小学生讲述中华民族勤俭节约这一光荣传统，让小学生受到启发和教育。我们可以利用早读、班会、队会、思想品德课、少先队活动等机会向学生讲解，让学生在潜移默化中受到启发和教育。

二是学生真正认识勤俭节约的意义。我们要懂得改革开放虽然使祖国的经济建设取得了伟大的成就，但是与发达富裕的国家比起来，我们的国家还不是很富裕的。我们的资源也不是用之不尽的。我们不要乱花钱，不随便向家长要钱。平时不挑食，不经常买零食吃，能节约的钱一定要节约。知道勤俭节约是建设国家最起码的要求。如果从小不养成勤俭节约的好习惯，将来走向社会，一害国家，二害自己。

环保

主持词

1、绿色，是一种自然的色彩，青山绿水好风光，无限生机尽在不言中，首先请大家来欣赏歌曲《绿色的大森林》 我们拥有同一个地球,同一个校园, 我们拥有共同的环境。 一个校园就是一个家庭。

2、接下来让我们一起来欣赏同学带来的演讲

3、展示美丽的校园，体味身在其中的幸福

4、有谁愿意谈谈你对校园环境及校园文化的评价和看法。要求学生认真做好校园环境卫生的打扫工作。 举行植树活动,增强学生的环保意识。

办好以“环保”为主题的板报比赛,让同学们认识环保的重要意义。

5、反思不文明行为，确定校园环保新举措

6、我们该如何去做？（提问场下同学）

（1）、提高自身环保意识,不做乱扔垃圾,随地吐痰等破坏环境的事。 （2）、在同学中以身作则,起好模范带头作用,认真宣传环保知识 （3）、组织同学成立清洁小分队,定期清理校园的楼道,公共设施等。

7、同学们对校园环保提出了许多良策,环保就应该从身边小事做起。

环保

演讲稿

大家都知道，由于人类向自然界过度的索取，已经导致了大自然无情的报复：飓风、暴雨、暴风雪、洪涝、干旱、虫害、酷暑、森林大火、地震等灾情不期而至，全世界因干旱等原因而造成的迁移性难民预计到2025年达到1亿人。

惨痛的生态教训，已经引起世界各国和全人类的重视，国际奥委会评估团视察申奥城市，就把生态环境改善列为其中重要的内容。我国高度重视环保工作台，先后出台了许多保护环境的政策和法规，开展了许多保护环境的工作和活动。

我国同时也非常重视保护环境的教育，“绿色学校创建活动”就是其中重要的内容之一，我校的环境保护和绿化工作已取得丰硕的成果。

我们经常看到许多同学在校园里的各个角落捡拾果皮纸屑；用自己的双手去保护校园环境的优美。但是，我们仍然存在着一些不足：仍然有人乱丢纸屑、食品袋废弃物；仍然有人在草坪上肆意践踏；学校的绿化带中，不时发现有深深的脚印、有的地方甚至走成了小道。

同学们，我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的重要标志。我们应当切实地树立起时代责任感。心系全球，着眼身边，立足校园。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，首先是不要随地乱扔乱丢；多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从小做起，从身边做起，从现在做起。保护地球母亲，净化绿色校园。 让我们的校园更加美丽吧！

文明礼仪

主持词

1、明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

学做讲文明的人，学做有礼貌的人，努力使自己成为一个德智双全、明理诚信、明荣知耻的好少年，是我们每一个人成长的目标。

2、什么是文明礼仪？

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

3、如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

4、中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人，觉不会只在某一个或者 几个特定的 场合才注重礼仪规范，这是因为那些感性的，又有些程式话的细节，早已在他们的心灵的历练中深入骨髓，浸入血液了。

5、下面请欣赏诗歌《爱家庭》。

6、下面请欣赏诗歌——“校园美”

7、下面请欣赏诗歌——“人人从我做起来”

陶冶礼仪、践行礼仪，让我们从现在做起。

文明礼仪

演讲稿

各位老师、亲爱的同学

很高兴今天能站在这里，我想用一首诗来开始我的演讲，“有一支歌，我们天天都在吟唱；有一支歌，就像鲜花四季开放；这支歌的名字叫礼仪，它的历史源远流长...今天我来说一说校园礼仪！春天是美好的，我们在这美好春天的校园里做什么呢？当你踏着轻快的步伐走进学校的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚，埋头辛苦扫地的同学；当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到那些拖拉机车的老爷爷老奶奶的艰辛？我们知道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的！在这么美丽的校园里，同学们，你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手？你怎么忍心让干净的墙壁，留下各种笔迹和串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢？你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢？你怎么可以背着师长私自出校门、出家门，全然不顾他们的感受呢？难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美丽的校园不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止呀！文明是风，它可以吹拂每一位同学的心；文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生！我相信通过我们的努力，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力！ 争当四好少年

主持词

1、我们青少年是祖国的花朵，是未来的栋梁。常言道:“少年强则国强，少年富则国富”，我们得到了党和祖国的关爱，胡绵涛爷爷更是对我们少先队员提出争做“四个好少年”的要求。

2、

3、

4、同学们说一说，四好学生应该具备什么条件？ 请演讲人发表自己的演讲。

我们的身边处处都有四好少年，我们要寻找榜样，来看看我们班的四好少年

5、下面进入第一个环节——回味《弟子规》。同学们，你们知道五美六会是哪五美，哪六会呢？

6、我们该如何去做，才能成为一名四好少年?

7、同学们，只有好好学习，奋发向上，掌握知识，我们才能成为国家的好栋梁

争当四好少年

演讲稿

常言道:“少年强则国强，少年富则国富”，我们应秉记先训,锻炼自己，强国富民。时时刻刻不忘“八荣八耻”，以身作则，热爱祖国，报效祖国。树立以建设强大祖国为理想，坚持不懈，努力奋斗！振我中华，扬我国威！

然而作为一个少年，知识是建设国家主要的，也是最有力的途径。只有好好学习，奋发向上，掌握知识，我们才能成为国家的好栋梁，国家的未来才真正掌握在我们少年手中！从此刻开始，拿起你手中的书本，为中华崛起而读书！

一个社会群体，团结友爱是它的精髓所在，而优良品德则是这个群体的推动力量。我们在同一片天地读书，在同一片天地生活！我们作为合肥市第四十六中学的学生，又是国家级文明城的小居民，我们必须做出行动。弯下腰，捡起脚下的纸片，拿起布，擦掉墙上的污迹，擦净饭桌上的米粒；停住脚，收回踩踏草坪的步伐，拉起摔倒的同学；伸出手，拧紧滴水的龙头，搀扶蹒跚的老人；张开口，讲出温馨的话语，喊出正义的声音；站出来，制止不文明的行为，指责不礼貌的举动。一起建设一个整洁、和谐、美丽的家园！

同学们，四好少年不是梦，只要努力，在座的你我都能够实现！今天，我们是株株幼苗，在学校这片沃土上茁壮成长，明天，我们便是根根栋梁，撑起祖国大厦，使它更加繁荣富强

推荐第10篇：法制讲堂

养成良好的习惯是遵纪守法的基层

一、什么是法律？

广义：学术性狭义：不能做的底线

二、有哪些法？

宪法 民法 商法治安管理处罚法刑法

↓↓

重点重点

提问：学校常发生的涉法事件？打架盗窃

故意伤害

案例

一、林校2012年打架陈胜波重伤2014年4月赔付医药费。非法持有管制刀具

案例

二、省建校，非法持有管制刀具，即将毕业，拘留10天。毕业证拿不到。

故意杀人

案例

三、2004年马加爵，平常琐事，对同学不满杀同寝室四名同学。吸毒

案例

四、某中专学校，因想得到社会上得保护，结交不良青年先是鬼混，后染上吸毒，为吸毒而卖淫，后被公安机关抓获，强制戒毒两年。

三、违法犯罪的后果

显性：拘留或判刑罚款

隐性：

1、出监后五年列管期

2、终身亏点记入档案

3、经济账

4、案情账

5、人身人生账

总结，遵纪守法，做一个文明的新青年。

第11篇：道德讲堂

诚心献他人

——道德讲堂

教育目的：

1、使学生理解什么是诚实守信，懂得诚实守信是中华民族的传统美德，也是我们每个少年儿童立身做人的基本道德准则。

2、懂得诚实守信的重要性，诚实守信是我们少年儿童自已的一份责任，从小事做起，用诚信立学，用诚信立行。

3、感受他人诚实守信的事例，学会做一个诚实守信的人。教育对象：五年级学生 教育形式：主题班会 课前准备：

1、让学生查找有关“诚信”的感人故事。

2、收集“诚信”的名言。教育内容与过程：

甲：（问主持人乙）你知道什么是诚信吗？ 乙：诚信就是诚实守信。

甲：说得真好，诚信是一杯不掺水的牛奶。 乙：诚信是一双不冒牌的球鞋。 甲：生活有了诚信才更加灿烂，

乙：人生有了诚信才更加迷人。 合：世界因为有了诚信才更加精彩。 活动一：唱歌曲 四年级二班\"诚信在我心中\"主题班会现在开始。

甲：诚信是一块金子，拥有诚信的人，他的人生便会闪光。 乙：诚信是一个“真”字，我们需要这个字来相互了解，彼此真诚。 甲：其实“诚信”二字在我们的人生、生活中扮着相当重要的角色。 请听歌曲：《公民道德歌》 活动二：学模范

诚实守信 爱岗敬业做贡献

--精河县文体系统工会巴哈提古丽先进材料

巴哈提古丽，女，哈萨克族，现年40岁，中共党员，大专学历，毕业于新疆煤炭专科学校家电维修专业，现任精河县文体系统工会干事。几年来，该同志能够认真学习党的路线、方针、政策，在思想上追求进步，在业务上精益求精，在工作上能够正确对待自己的分工。干一行、爱一行、专一行，并在工作中作出了应有的成绩，在系统工会工作方面作出了应有的贡献。

一、勤于学习，追求进步 该同志参加工作后，作为一名哈萨克族国家干部，能够积极、主动参加集体活动，特别是热爱政治学习，勤于思考，自觉抵制不利于社会稳定的政治言行；能够把政治学习同文化工作人员职业道德的基本标准结合起来，同学习贯彻党的民族宗教政策结合起来，同自身的岗位结合起来，树立了正确的世界观、人生观和价值观。尤其是“7·5”事件发生后，能够向身边的亲戚朋友讲明“7·5”事件的事实真相，向他们宣传国家的政策法律，向他们阐述民族团结的重要性，做到不信谣、不传谣。工作中能够把党的路线、方针、政策溶于自身的本职工作，指导自身的工作实践，坚持正确的舆论导向。 虽然已参加工作多年，但在思想上要求进步，积极主动的参加单位组织的政治学习。在学习实践科学发展观活动 个人先进事迹个人先进事迹写...个人先进事迹写...学生个人先进事...教师个人先进事...2 中，她参加了学习的全过程，学习了所有的相关内容，提高了理论水平和思想素质，为进一步干好本职工作奠定了良好的思想基础和政治保证。

二、培育朴素、教子有方 家庭是孩子成长的摇篮，家长是孩子的第一任教师。孩子学习的顽强毅力、工作的尽职尽责、品德的追求完善、竞争的不遗余力，都是耳濡目染从小跟父母学到的。家庭教育朴素为先，品德教育助人在前。把孩子培养成为一个身心健康、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望。巴哈提古丽在对孩子的教育上就非常重视培养孩子良好的思想品德。

首先，在思想上把孩子作为家庭中的普通一员，把他放在平等位置上，不给他享受特殊的权利，避免“小公主”意识，什么事都把自己摆在第一位。第二，培养孩子从小学会控制自己的欲望，要使他知道，愿望的实现是有条件的，是要经过辛勤的劳动、艰苦的努力才能实现的，绝不能随心所欲。第三，从小就培养孩子对家庭的义务感。自己的事情自己做，父母辛苦养育自己，还要帮家里做力所能及的活。第四，让孩子从小与小朋友交往。在交往中有时免不了会吃点亏，让他体会吃亏和让步的好处。让孩子在个人利益上做出点小牺牲，就会懂得谦让，乐于助人，和同学们友好相处。巴哈提古丽知道儿子从小生活在爱的世界里，物质条件的优越娇惯，只能助长孩子自负、高傲和懒惰的恶习，所以在生活上 3 要求他同普通的农村孩子没有什么区别，从不给买不合“时宜”的服装，生活朴素节俭。懂事的儿子不仅不吵不闹，还能在巴哈提古丽忙的时候帮她做些简单的家务。在一次为灾区人民损款捐物时，儿子慷慨解囊，拿出了自己所有的储蓄，一次就捐了100多元，是全校捐款最多的学生，受到了学校的表扬。

三、关心他人、无私奉献 巴哈提古丽参加工作时间较长，由于工作的需要，她先后多次调换工作 ，无论自己喜欢不喜欢，乐意不乐意，都能按照领导的分工，及时奔赴自己的岗位，并经过自己的努力，尽快适应自己的工作岗位，很快成为行家里手，在自己的岗位上做出成绩。 在局机关从事工会和文化市场稽查工作期间，她为了尽快从外行变内行，在主动向老同志请教外，她还经常向机关同事学习。由于她勤于学习，爱岗敬业，很快成了业务能手，在她的努力下，使文化市场稽查工作走在了其他县市的前面，2009年被自治州“扫黄打非”办公室评为“扫黄打非”先进集体。文化市场稽查工作繁杂而没有时间性，经常加班加点，没有星期天、节假日。无论工作多重，无论工作都忙，无论工作占取她多少休息时间，她不计较个人得失，从没有半句怨言，总是按时、保质、保量完成各项任务，得到了领导的信任。 她善于团结同志，善于协作，善于同大家一起干好单位 4 的各项工作。作为局机关的一名党员，总是积极主动的去干工作，不会就学，不懂就问，在很短的时间内熟练的掌握了各项工作程序、工作特点，在本职岗位上，作出了应有的贡献。她爱岗敬业，诚实守信、无私奉献，以满腔的热情对待工作的态度得到了全局干部职工的认可。

活动三：诵经典

请同学们把自己搜集到的有关诚信方面的名言和大家分享吧！ 如果要别人诚信，首先要自己要诚信——莎士比亚 活动四：发善心

讲诚信故事：

乙：中华民族自古就是一个诚信的民族，诚信之事数不胜数。下面就请听同学们带来的诚信小故事：《曾子杀猪取信》。

曾参是孔子的得意门生。一天他妻子要上集市买东西，儿子曾参哭闹着不让去，曾妻为摆脱儿子的纠缠，便哄骗他说：“你在家好好玩，你爹回家让他杀猪给你煮肉吃。”等曾妻赶集回来一看，家里那只黑猪已变成一堆白肉。“怎么把猪杀了？”曾子说：“你既然已答应孩子了，就应该算数。今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会像你那样去哄骗别人。一口猪杀了是小事，教育孩子从小知道做人的根本，可是关系他一辈子的大事。”

甲：我认为曾子不仅是个诚信的人，而且是一个很伟大的父亲。从古至今，为人诚实的人，都能得到别人的尊重和信任。

接着我们欣赏第二个小故事，《司马光诚对买马人》

宋神宗时，司马光说要闭门著书，吩咐家人将他的马卖掉。家人与一位老者谈妥五十钱，第二天成交。司马光听了家人的汇报后说：“这马有病，我怎么忘了交待？明天你要对买主说清楚，这马有肺病。”家人说：“做买卖，哪有全说实话了？”司马光说：“话可不能这么说，让人家用一匹好马的钱买一匹病马，这不是骗人是什么？这样的事咱不能干。”左邻右舍知道这件事后，纷纷称赞司马光为人诚实。

《我不能失信》主要讲的是宋庆龄奶奶小时候诚实守信的事。有一次，宋庆龄 一家要去伯伯家，宋庆龄也非常想去，因为伯伯养了几只可爱的鸽子，还答应送一只给宋庆龄。可真当全家要出门时，宋庆龄突然想起下午还要教同学小珍折花篮，于是就毫不迟疑地决定留下来等小珍。家人劝说宋庆龄可以向小珍说明情况改天再教，可宋庆龄怎么也不答应。她说，答应了别人的事，一定要做到，不能失信。

宋庆龄奶奶那么小的时候就这么守信，真是我学习的榜样。 甲：听了这些诚信的故事，相信同学们从中都能获得许多启示。 谈启发

我想起了昨天的一件事：早上，我让妈妈十点二十五分来接我，可当妈妈准时来接我时，我因为正和同学打球，就赖着不肯走，让妈妈一等再等。现在想想太不应该了。我为了自己玩得痛快就把自己说的话抛在一边让妈妈等，我是玩痛快了，可妈妈却浪费了很多时间，我还成了一个说话不算话的孩子，以后妈妈还会相信我的话吗？ 活动五：送吉祥

甲：诚信，是我们成长路上美丽的种子，只要你用心浇灌，就会绽放出美丽的花朵。你来说说诚信还是什么？让我们来为诚信做广告吧！ 学生说诚信的名言。或者是自己对诚信的理解。

乙：“同学们说得多好呀！诚信是不能和利益一样放到天平上去称的。”

甲：“诚信是那提醒同学们休息的悦耳的铃声。” 乙：“诚信是我每天交给老师那工整的作业。” 让我们齐诵《拍手歌》，把诚信牢记在心中。 拍 手 歌

你拍一，我拍一，不睡懒觉早早起。 你拍二，我拍二，别人玩具不乱拿。 你拍三，我拍三，借了东西要归还。 你拍四，我拍四，做错事情要承认。 你拍五，我拍五，帮助别人要热心。 你拍六，我拍六，朋友团结又友爱。 你拍七，我拍七，水电粮食要珍惜。 你拍八，我拍八，爱护公物不损坏。 你拍九，我拍九，升国旗时要立正。 你拍十，我拍十，人人都要讲诚信。

合：伙伴们，行动起来吧，从小事做起，从身边的事做起，培养自己诚实守信的美德，一起做个诚实守信的好少年吧！ 甲：诚信是我们心中苦苦追求的生命之树开出的金花。

乙：诚信，生活的导航灯主题班会就要结束了，下面，请班主任讲话。 同学们，诚信，是做人的根本，拥有诚信，你的世界会无限大，生活会无限好；拥有诚信，你就会永远美丽，让诚信扎根在我们的心灵，让我们心中时刻装着它。在今后的学习生活中，希望同学们时时处处做到诚实守信，让诚信成为你们生活的导航灯，成长路上的好伙伴。

第12篇：道德讲堂

一、诵一段经典，组织诵读一段中华传统经典语录或公民道德建设格言警句。

二、看一部短片，围绕主题，组织观看一部道德模范人物先进事迹短片。

三、讲一个事故，讲述一个发生在身边的道德模范先进事迹。

四、谈一番感悟，由参会人员评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界。

五、唱一首歌曲，组组织学唱一首道德主题歌曲。

一、道德讲堂由专兼职人员负责管理，对固定资产进行登记，定期检修，保障正常使用。

二、按照课程计划开展讲座，开课前要提前三天张贴通知，确保群众能及时参加。

三、遵守讲座纪律,不得在讲座期间大声喧哗、接听手机，不随意走动，不得吸烟，维持良好的讲座秩序。

四、讲座结束后要及时清理卫生,关好门窗、电灯、投影仪及其他设施。

五、做好活动签到和记录，注意收集影音资料，建立活动档案。

六、道德讲堂活动确保每季度至少一次，年度不少于4次。

第13篇：道德讲堂

各位老师、亲爱的同学们，大家好！欢迎来到

*****

小学道德讲堂。道德讲

堂，

讲述身边人的道德故事。

我是主持人吕汶芯。

真诚的希望今天走进道德讲堂

的每个人都能成为道德的传播者，实践者和受益者。

我们今天道德讲堂一共有这样八个环节：

问一下自己，

唱一首歌曲

,

看一部

短片，谈一下感受，学一份礼仪，诵一段经典，做一件好事，送一份吉祥。下面

我们就进入第一个环节：问一下自己

.

各位老师、亲爱的同学们，大家好！欢迎来到园山小学

道德讲堂。道德讲堂，讲述身边人的道德故事。我是主持人

王忠礼。真诚的希望今天走进道德讲堂的每个人都能成为道 德的传播者，实践者和受益者。

中华民族的传统美德，是我们国家丰厚的文化宝藏之

一，数千年来，它一直是华夏儿女精神世界的支柱。我们的

道德讲堂正是以此为主要内容，通过身边人的故事，讲述社

会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，通过群众身边看

得见、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”

，宣扬助人为

乐、

见义勇为、

诚实守信、

敬业奉献和孝老爱亲的道德品质。

我们用身边人讲身边事，

身边人说自己事，

身边事教身边人，

不断提升市民道德素养，构建崇德尚善的社会氛围。

我们今天道德讲堂一共有这样五个一流程：唱一首道德

歌曲

,

看一部教育短片，

作一番感悟点评， 诵一段中华经典，

送一份吉祥。

下面我们就进入第一个环节：

唱一首道德歌曲：

首先我们进入第一个环节：唱一首道德歌曲。

大家一起

来唱《感动中国》

，请大家起立，请工作人员放音乐。

（放音

乐、唱毕）好，谢谢大家，请坐。

下面，我们进入第二个环节：看一部教育短片：

首先我们一起来观看一段电视短片，

“榜样的力量是无穷

的”

，

这是我们经常说的老话。

而我们的先人，

早就提出

“以

人为镜，可以明得失”这样的至理名言。感动中国十大人物

之一的华易慰，从当医生那天起，就选择白求恩作为自己的

榜样，激励自己做一名像白求恩那样的好医生，正可谓心里

“明镜高悬”

。而雷锋这样的榜样，在不知不觉中，也从古

老的中国，走向美国的西点。可以说，世界上任何一个不断

发展、不断进取的民族，都不会忽视榜样的力量。

有人曾说：

“播撒一种思想收获一种行为，播撒一种行为收

获一种习惯，播撒一种习惯收获一种性格，播撒一种性格收

获一种命运”

。散播一种榜样，我们能够时时看到奋斗的目

标和参照物。榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面

旗帜。

可以想象，如果人人都向雷锋学习，我们这个社会就会

有享用不尽的精神财富，人与人之间的关系将更加融洽，人

们生活的社会环境将更加和谐。如果人人都向比尔盖茨学

习，必将产生更多的发明创造为社会带来更多的物质财富，

同时推动人类社会整体发展水平的提高。

榜样好比人生的坐标，事业成功的向导。它带给我们的是无

尽的锐气、朝气，是必胜的信念，是永无止境的力量源泉。

让我们向榜样学习，向榜样看齐，我们将无坚不摧、无往不

胜！

接下来我们进入第三个环节：谈一番感悟：

听听大家此时内心的道德感悟。有哪位朋友愿意和我们

分享一下，请举手示意！请工作人员递上话筒。

（分享完毕）

由于时间关系，我们的现场交流环节就到这里，非常感

谢大家的发言，同样也非常感谢大家的倾听。

下面，我们进入第四个环节：诵一段经典：

让我们一起来学习一段国学经典：

《弟子规》中《泛爱

众》这一段节选。等一会将要播放的视频短片，首先将会逐 句解释《泛爱众》的其中含义，解释完毕后，在视频的后半

段，请大家跟着视频齐声诵读。现在请大家看大屏幕。

（现

在请大家跟着视频一起大声诵读！

（诵读完毕）

真诚地希望每一个人都能成为道德的传播者、践行者和

受益者。朋友们，我们的市民道德讲堂是属于大家的讲堂，

讲述的都是我们身边人的道德故事，希望各位朋友通过道德

讲堂，洗涤心灵，感悟道德，从而践行道德，这也是我们开

设道德讲堂的根本宗旨。

最后我们来为需要帮助的人送一份吉祥：

爱是做好一切的前提和快乐的源泉，付出爱就会收

获爱，爱是道德的最高境界！真诚地希望每一个人都能成为

道德的传播者、践行者和受益者。有因必有果，好人必有好

报，道德讲堂衷心地祝愿大家：厚德善行，吉祥相伴。同时

也希望大家铭记一句道德格言：存好心、做好事、当好人。

亲爱的同学们，让我们大家携起手来，从我做起，从小

事做起，从现在做起：多一个微笑，多一些问候，多一点理

解，多一声谢谢，多一份责任与担当本次道德讲堂到这里就

全部结束了，衷心感谢大家的热情参与，谢谢大家！ 大家好！

欢迎来到黄墩中学道德讲堂！

我们的道德讲堂讲述的是发生在我们身边的好人好事。

这些身边

人，身边事能洗涤心灵，

感悟道德，实践道德，从而营造出“积小

德为大德，积小善为大善”的良好风气

,

这也是我

们开设道德讲堂

的宗旨。

道，源于教育；道，重在传承；道，贵在坚持。真诚的希望今天

走进道德讲堂的每个人

都能成为道德的传播者，实践者和受益者。

甲、魏淑梅）

感谢刚才几位的分享，这三位同志分别代表

60 后、

70

后和

80

后的心声。此时，我们的会场到处都被暖暖的爱所

包围，可能还有很多朋友也想表达自己的现在的心情和感

悟，那就让我们一起进入今天道德讲堂的最后一个环节

--

以“友善”为核心的个人品德建设，以小课堂联动大家庭，

小故事折射大道理，通过“道德讲堂”这个切入点，以干部

职工思想道德的大提升推动文明创建水平的大提高。

各单位要围绕“道德讲堂”活动，广泛宣传干部职工看

得见、摸得着、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”

，引

导干部职工“积小善为大善”

、

“积小德为大德”

，自觉成为

道德的传播者和实践者。

要及时报道

“道德讲堂”

建设情况，

大力宣传道德先进人物的优秀事迹，大胆揭露违背道德的典 型案例，从正反两方面进行道德点评，不断把“道德讲堂”

建设活动引向深入，引导广大干部职工讲道德、做好人。要

坚持把“道德讲堂”建设与学雷锋活动结合起来，与“我推

荐、我评议身边好人”等道德模范学习宣传活动结合起来，

与各项精神文明创建活动结合起来，按照“管理常态化、地

点固定化、

形式多样化、

流程仪式化、

队伍社会化”

的要求，

持之以恒，长效运作，构建单位上下积极参与的良好工作格

局，营造“建设道德讲堂、接受道德教育、争当道德模范”

的浓厚氛围。

今天的活动到此结束，谢谢大家！

格桑德吉

格桑德吉，女，西藏自治区墨脱县帮辛乡小学的一名教师。

2000年，格桑德吉毕业于河北师范大学，毕业之后她并没有像其他同学一样选择留在大城市工作，而是毅然回到西藏。为了让雅鲁藏布江边、喜马拉雅山脚下的门巴族孩子有学上，格桑德吉放弃拉萨的工作，主动申请到山乡小学教学。

墨脱县帮辛乡，因常年泥石流、山体滑坡，是墨脱最后一个通公路的乡。为了劝学，格桑德吉天黑走悬崖、在满是泥石流、山体滑坡的道路上频繁往返；为了孩子们不停课，别村缺老师时她不顾六个月身孕、背起糌粑上路；为了把学生平安送到家，每年道路艰险、大雪封山时，格桑德吉过冰河、溜铁索，把四个月才能回一次家的学生们平安送到父母的身边。

这些年来，为了教好孩子们，格桑德吉将自己的女儿央珍从两岁时一直寄养在拉萨的爷爷家，当一年之后格桑德吉再到拉萨的时候，女儿已经不认识她了。2013年，时逢格桑德吉荣获\"最美乡村教师\"，节目组特地邀请了格桑德吉的丈夫和女儿来到北京。同时，这也是格桑德吉与女儿的第五次见面。

十三年来，在格桑德吉的努力下，门巴族孩子从最初失学率30%，变成到今天入学率95%。她教的孩子有6名考上大学、20多名考上大专、中专，而她自己的女儿却留在了拉萨，一年才能见一次。村民们亲切地称她为门巴族的\"护梦人\"。

第14篇：礼仪讲堂

礼仪讲堂

系列讲座

理念

一、礼是门

礼是人类进入文明之门，礼是人生进入文明之门。

礼是人类之初的肢体语言，产生于文字语言、话语语言之前，用以达意表情、沟通合群。

人在礼仪动作的自我身教中，生敬心敬情。敬人而受敬。敬人推及于敬事、敬物、敬环境。人在礼中自造，在敬中交人、为事、成物。礼，造人造世。

“敬”的反面是“苟”和“戏”。不经过礼仪自造的人，不敬人，不敬业，不敬事，不敬万物环境。所为之事常苟且，所造之物常戏之。

礼仪之邦者，从礼仪造人始。礼仪所造之人，认真、严谨、公正、真直、善美、彬彬有礼，一丝不苟。所成之国，事求规正，物求精良，环境美洁，千家万人，千社万物，各得其宜。

礼，简单易行，人皆能为。所行者简，所成者大。礼仪所成者国民性格、国民品质、国家气象、国家品位。礼仪所成者国风民俗。

宗教亦礼，乃出世之礼。宗教，出世之教。礼仪，入世之教。

门很简单。由门进入，简单易行。不找礼者在墙外扒来扒去，不见礼者在门外跑来跑去，是谓“干着急”。若舍门越墙出入，必又乱又难。

二、礼是道

礼是价值观，礼是双向道。

人类之初，即生价值观，即生交往规则，以肢体动作达之。两人相遇，肢体各做动作，传递交往规则。

交往中，价值观逐渐统一，以肢体语言传达。个体群体相交，即以肢体语言，先示之以交往规则，再开始交往，这就是最初的礼。肢体语言逐渐统一，人人能懂能做认可，这就是流传下来的礼仪动作。

礼产生于人类会说话有语言之前，产生于会写字有文字之前，保留于人类有语言有文字之时，辅助语言文字传达交往规则。因为肢体语言简单易行、清楚明白，语言文字不能完全代替。

礼行双向二位道。

为礼由己，这就是自由。

礼一来一往，双向同等，这就是平等。

礼有先有后，各得序位，这就是人权。

“双向同等”和“各得序位”两个原则，构成了礼的价值观。平等加上人权，叫做公平。

当前的重要问题是统一“度量衡”，也就是统一价值观。过去的价值观是“一位观”，现在要发展为“二位观”。一位观是唯独观，二位观是公平观。

现在一些人说礼是不平等的，是等级制，是奴役人，他说的是“君主使用”的礼。君主按不平等使用礼，只强调一位，只强调单向，礼走向了极端，变得不公平了。礼是道，人按自己的想法使用。君主行走，令戒严单向，令鸣锣开道，令臣民全体让道，臣民俯伏莫能仰视。那是君主搞法，不是道让他搞的。土地、河流、火、工具、金属，人各按自己需要使用。君权时代使用礼，也一样。礼，道，没有错。

君权时代，君主用一位单向价值观使用礼，使用道德准则、行事准则，民也用一位思维。

一位思维顺势而来，乘势而入，今日仍在用一位思维。使用西方口号亦然。二位思维高于和含有一位思维。仁义礼智信都是二位。

民权时代，公权社会，该按二位观使用民主自由平等人权，要公平使用礼了。礼是造人造世的法宝，舍此不能立人立世。不可以君主用过就不用，不可以君主那样用就永远那样用，不可以君主支持过就坚决永远反对。

君主可以按不平等使用礼，造出等级制度。公民也可以按平等使用礼，造出自由平等民权公权新时代。非常简单，把礼变成双向道。新时代只有从礼这个根本上造起造出。回到礼的原初找根据，礼的本质是双向二位。

强调序位不公平，强调单向不公平。

过于强调双向对等，过于强调选胜汰败，动物世界是也。过于强调单向序位，过于强调按等级决定权力决定对错，君主专制、霸权垄断是也。

“双向同等”和“各得序位”两个原则皆存，相推相生相制，和谐统一，就叫“中”。礼行中道，兼两为中。

所以说，礼也是方法论。

礼在双向二位的公平中互动。礼不可以绝对平等，绝对平等就动不起来了。礼不可以一位单向独行，单向独行曰“压迫”。故讲两相宜，讲公平。

周礼是两相宜之礼，秦以后礼渐失双向原则，末后变成单向独行。近代革命是礼的自我调整时期。今日调整完毕，新礼开启新时代。

今日之霸权国际，今日之官权独大，非礼也。选胜汰败，自由竞争名义下之弱肉强食，非礼也。需调整价值观，礼以济争，以造成礼敬共和共存新天下。

明白这一点，是谓“一点通”。

礼是人类天下时代的普世价值，礼是东方文化的软实力。

三、礼是系统

礼是修身、齐家、理社、治国、平天下的文明系统。

修身以礼，齐家以礼，理社以礼，治国以礼，平天下以礼，各有其内容。 实践

一、人

人从天地学做人。

人法天地，敬天而法地，孝亲而崇祖。

天地一阴一阳，是谓道。

天德谓乾，地德谓坤。乾德大刚健、大有恒、大公正、大开始。坤德大承载、大丰厚、大情美、大生成。男女皆与天地合其德。

人法乾坤之德能，人法阴阳之智慧，人法天地之精神、境界，人与天地阴阳乾坤合德，成三位，是为三才。

男女各有其相：男威严正大，女温文尊贵。

二、坐站走

从起始步成人。

人从坐、站、走成人，各有其象。

学童从“洒扫应对进退”养正，今曰“整理言语举止”。整理以敬物，言语以敬人，举止以敬事，所成者品质。

基础从这里奠定。

三、人生大礼

新的生命阶段开始，行人生大礼以知之明之，行礼仪仪式以教之行之。

人生十个生命阶段，皆行人生大礼以开始：怀子礼、接子礼、命名礼、进学礼、成童礼、成人礼、婚礼、荣礼、丧礼、祭礼。人生由怀子礼开始，由祭礼永生。不必絮絮言教，有此荦荦身教。

四、家礼

家礼有三：称呼礼仪、动作礼仪、仪式礼仪。

称呼礼仪即“伦称”，一家人在伦称中得归属、认同。礼、理，皆双向：父义母慈子孝，夫义妇敬。兄友弟恭。祖宗恩慈，子孙敬祭。

称呼礼仪有不足，则行动作礼仪。前者可日称，后者可月行。

动作礼仪有不足，则行仪式礼仪。仪式礼仪以年行。祭祖是也。

可日月年行者，必恒久。

五、校园礼仪

（略）

六、节日礼仪

祭灶、除夕、春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至等节日，皆以礼之义规范，各有其义。（略）

七、社交礼仪

家庭以年齿得序，单位以贤能得位，社会以朋友相处，各行其礼仪称呼、礼仪动作。

礼有双向，礼有先后。变“以官为本”为“以民为本”，始自官向民先行礼。民继而还礼。由此一点开始，开始一个民主公权时代。本变则末变，本改则末改。只在末上费劲，仍然未改。

八、国之大礼

国必有社祠、宗庙。

国之宗庙，有祭祀之礼。

省市县乡村社区，各为社。省市县有宗庙。乡村社区有公祠。各有其礼。公职人员产生，必行礼于宗庙、社庙、社祠以就职，而后行其公权。

建设

社：立各级社。

社祠：村社、社区社，必建公祠，安置老去者之灵位。家祠、社祠、公祠、礼馆。社林：老去者灵位在祠，身体在社林。

宗庙：国有宗庙，以供奉先贤，祭祀先贤。

人才

礼仪师：有礼仪师行业，有礼仪师队伍。儒，复其本位。

培养机构：先则自任，继而培养。

一个机体，缺了一个系统是不行的。中华，大长之国也，不可信仰文化全靠进口。

其它

乐

礼器

-------------------------

结合

以上为“讲礼仪”部分。

皆读、讲、行、答相结合。

读经典与讲礼仪相结合，讲礼仪与行礼仪相结合，读、讲、行与答疑解难相结合。皆以读经典始，继而讲礼行礼，继而答疑解难。

礼是门，礼是人类进入文明之门，礼是人生进入文明之门；礼是人类之初的肢体语言，产生于文字语言、话语语言之前，用以达意表情、沟通合群。人在礼仪动作的自我身教中，生敬心敬情。敬人而受敬。敬人推及于敬事、敬物、敬环境。人在礼中自造，在敬中交人、为事、成物。礼，造人造世。

礼是道，礼是价值观，礼是双向道。

人类之初，即生价值观，即生交往规则，以肢体动作达之。两人相遇，肢体各做动作，传递交往规则。

第15篇：道德讲堂

朝邑镇中心小学举行道德讲堂《学习雷锋好榜样》3月20日，朝邑镇中心小学邀请朝邑镇社区领导为全校师生做了一堂精彩的《学习雷锋好棒样》道德讲堂。

会上，首先全体师生首先唱了《学习雷锋好榜样》。请个别同学畅谈自己对雷锋叔叔的了解，然后由社区同志向同学们补充介绍雷锋的生平简介。由社区领导讲了雷锋的两个小故事。 做一个承诺，我承诺：在家里为长辈尽孝心，在学校为同学送关心，在社会为他人献爱心，学习雷锋，奉献社会，提升自己，做新时代的好少年。

最后，社区领导为各班送了一个小礼物。希望大家以雷锋为学习的楷模和好榜样，接过雷锋手中的枪，继承革命英雄的光荣传统，把“雷锋精神”认真贯彻到实际行动中来，全体师生要共同努力，构建一个优秀文明的和谐校园。

第16篇：名师讲堂

名师讲堂

搜房·名人堂顶尖室内设计师专访：意象空间建筑工程设计顾问鲁杨

采访时间： 2007年12月10日

采访地点：搜房·名人堂顶尖室内设计师高峰论坛现场

采访嘉宾：意象空间建筑工程设计顾问鲁杨

【主持人】很高兴认识您，我们今天是搜房名人堂设计师文化年的启动仪式，我们设计师频道想为我们设计师做一些事情，想为我们中国设计界做一些事情。我也想请您谈一谈对我们这次会议的启动仪式，这个论坛有一些什么样的感受？

【鲁杨】非常感谢，也很荣幸能够成为嘉宾中的一员，今天的会议很有意义。首先我感觉国内设计师需要有一个交流的平台，越多越好，设计师出了学校学习的机会很好，肯定这种交流的机会就是最好的学习机会。

今天这个会议，我感觉主题可以再强烈一些，因为设计师最关心的可能跟学习有关或者跟这个行业动向有关，这个题目可能大了一点。

【主持人】几位嘉宾里面，你觉得哪一位嘉宾的讲话最让你受益的？

【鲁杨】我认为陈光雄、陈俊豪很务实，张星也很不错的，还有一定的分析成果，非常有意义，讲得非常好，这是我印象比较好的，感觉学习到了一些东西。

【主持人】我还想了解一下，作为一位设计师，我们觉得一个成功的设计师，他最主要的是需要具备哪些素质？

【鲁杨】除了专业素质，那是不言而喻的，还有一个是沟通，其实印象最深的还有一个是第一位发言者，史先生，我认为他其实做了一个表率作用，其实今天的设计师应该最有现实意义，他所说的他所做的，给我们展现出来的就是最贴近设计师的，他是一个表率。除了专业本身，他很注重什么是最重要的，很多设计师都在这种信息很发达的今天，很容易被误导或者被干扰，不知道什么是重点，其实最重要的是服务精神。所以他今天讲得很透彻，服务是首位的。然后设计师最重要的，除了专业技能，就是沟通，这样他才会知道什么是最重要的，解决得更好。等把这些问题解决好，他知道怎么解决的时候，同时他也把自己的思想，那些精神层面的东西，都可以附加上去。这样的话，这个东西又美又实用，又为人所用，是今天很喜欢的，为每一位业主，每一个使用者最满意最开心的，然后设计师也会很开心。所以这个，我认为很重要，史老师是我今天印象比较深刻的，让我感到很有收获的演讲者之一。

【主持人】我想了解一下您个人的设计主张？

【鲁杨】我其实角色可能比较不太容易讲，因为我自己没有把自己定位为一个室内设计师或者一个建筑师，我认为这个边界是模糊的，可能我所做的这都是设计，我可能会做工业设计、家具设计，我做的就是能让我特别开心的，能给人带来好的东西的。

【主持人】我所说的那个主张是指有些人说设计是以服务人的需求为本的，还有的人说设计是不能破坏自然的，我想知道您个人设计的一个主张是什么？

【鲁杨】这个题目也很大，我都认同你刚才说的那些。至于我自己的主张，我认为能把这些都尽自己的能力做得很好。

【主持人】其实设计是无所不在的。

【鲁杨】对，设计是太复杂了，我认为你说的都很重要。

【主持人】有些人说设计师是很感性的，但是设计师所做的事情是需要理性的。

【鲁杨】对。

【主持人】作为设计师，你是怎么把握这个理性和感性之间的关系？

【鲁杨】我做过一个演讲，也是关于这个话题，我认为应该正确认识空间，比如说你是一个服务行业，怎么服务好，这才是决定你好的一个最重要的因素，就是应该把所有你想做的目标，你要完成的目的和目标搞清楚。然后达到这个目标所需要的各种影响和因素搞清楚，等于说你需要解决问题的这部分都解决了，然后加进去影响。如果所有影响的因素你都很清晰，知道这个圈有多大，这个范围在哪里，那之外的空间就是你的发挥空间，你可以非常创造性地去发挥你感性的对于美的理想，很多憧憬，很多对于设计很好的想法都可以发挥出来。

【主持人】我还想了解一下，因为很多设计师做的作品，会有不同的风格，不同的类型，不同的方向。我们在做这些作品的时候，你的创作灵感来自于哪些地方？或者说是自然而然地根据业主的需求来创作的？

【鲁杨】每个设计师的影响因素是不一样的，因为每一个设计师是不同的，他有不同的需要，不同的地方，不同的人等等，所有的因素都是不一样的，所以每一个设计都是独一无二的。这就是每一个项目的需要，我认为他是需要这个风格的，我可以用我理解的这种风格设计方向来影响他，他需要中式，这个可能是业主需要，也可能是这个项目本身需要这样会更好，这样就赋予它一个目标。我们就用我所理解的中式或者很现代的或者某种设计的思想去赋予它。

【主持人】这种创作的过程更多的是来自于迸发的灵感还是什么？

【鲁杨】这需要时间，我个人的设计方法是把所有的影响因素拿来酝酿，最后出来的就是我想要的一个设计，这样其实里面也包含了你需要有不停的灵感，需要有很长的思考过程，像编程序一样，很有逻辑地推理，然后有你的灵感，加在一起才能成就一个独一无二的设计。

【主持人】我想问一下推理的现象，假如你在设计过程当中，跟甲方有理解不一样的地方，你怎样做？

【鲁杨】肯定会有这样的现象，你要进行分析，有消极的一面，也有积极的一面，就是要往更好的方向去进行沟通。

【主持人】也有很多设计师说我们设计师应该更坚持自己，不是说业主要去篡改你的一些理念或者你原来设计的东西，是因为你自己不够坚持，是你自己的理念不够，您赞同这样的说法吗？

【鲁杨】我认为这个坚持是有条件的，如果你经过很长的时间，很多的精力去分析，然后你认为甲方或者说业主思考上有误区，那这个设计一定要坚持，但是不是盲目地坚持。

【主持人】业主跟设计师应该是站在一个战壕里面的？ 【鲁杨】对，千万不要是对立的。你要去理解他，其实大家最终的目标是一个方向，只是说这个过程可能有一些误解或者需要去进行沟通，然后让他走到一个方向，你定的方向可能更好，你可以影响他。但是他有一些方面是积极意义的，很现实，他有他的角度，换一个角度，这个事情必然会更成熟。所以一定要听各方面的意见，哪怕是一个微不足道的人，或者是一个旁观者的看法，都要注意倾听，然后去进行思考。

【主持人】你觉得现在中国的设计师跟西方国家的设计师的水平是不是有一个差距？最大的差距在哪里？

【鲁杨】这真的是历史原因，设计源于生活，我们设计师缺乏很多的生活经历，这可能是我的片面理解。其实国外很多生活环境，已经很自然而然了，一个家庭主妇都可以做设计，可以做一个家居设计，她要选这样一个墙纸。但是我们没有那种生活，我们要有这样一个认知可能需要有一个过程，我们只有慢慢靠近这样一个生活环境，这样才能做出更让人满意的设计。现在我们面临的困难就是整个成长过程缺少这种语境，缺少这种环境或者这种过程，所以这可能是导致我们现在国内设计师慢慢进步的一个历史原因。

【主持人】您觉得中国设计师要壮大自己的力量，需要提高的是自己哪方面的能力？

【鲁杨】我觉得真的是要学习，如果你没有办法改变从小到大生活的环境，一定要通过其他的途径，包括从各种媒体上看到的信息来进行学习。比如我最开始的时候，哪怕看一个电视，国外的片子，我都要看他们的生活，他们的生活习惯。因为我以后的业主可能会有这样一个环境，要帮我去实现他这样的标准，我可能没有办法达到。所以你可以通过各种信息去弥补这方面的不足，我认为设计师需要学习，通过各种方式尽可能地去学习，去追赶。

【主持人】您怎样看待免费设计？

【鲁杨】我感觉谈设计费有点意外，其实收费是不言而喻的事情，只是收费的方式不见得是这样的方式，可能在一个阶段，有很多的因素影响着你不能直接收设计费，我是这样看的，可能更现实。

【主持人】因为中国目前的老百姓还没有认识到设计的作用，所以对设计的概念还没有转变过来，所以消费者是需要引导的。 【鲁杨】对，还有一个问题，反过来讲设计师的能力也很尴尬，我觉得最好的方式是引导他的生活更节约更环保更高效。比如说今天讲的一个火锅店，有一些是大众的火锅店，你就不能做成星级酒店的方向，这就是一个定位。其实现在家装市场是一个特别的现象，我一下不能很好地说清楚，但是我的感受就是这样。付不起设计费，还要请设计师，反过来讲作为设计师还要去做，这真的是很尴尬的。所以设计费这个问题，其实我感觉真的是一个现实问题，其实该收的一定会得到的，如果你让人感觉到物有所值。史先生讲得也很有意思，他讲的就是你就是说服你的业主，让他知道你这个是一个有价值的东西，他举了一个例子，说我帮你多了几十平米的面积，多了一些室内空间。这个需要设计师用自己的方式，自己的能力去争取，不是说这个社会必须要给你，是你要去进行争取。

【主持人】看来今天这个高峰论坛，一些嘉宾的观点，您还是很认同的？

【鲁杨】那当然了。

【主持人】您对我们设计师频道有一些什么样的期望？

【鲁杨】能够提供一个沟通的环境，这是最有意义的，也是对我们中国设计师最大的贡献。

【主持人】下次我们举办这样的会议，您还会参加吗？

【鲁杨】那当然了。

【主持人】下一次我们还会再一次邀请您作为我们的嘉宾。谢谢！

第17篇：道德讲堂

道德讲堂

伴随着清脆的上课铃声，我们五年（4）班的道德讲堂拉开了序幕。

只见主持人缓步走上讲台，‘‘同学们，鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，感恩是我们做人的根本。感谢父母，感谢师长，感谢社会。让我们怀着感恩的心唱一首>.。 “感恩的心，感谢命运……”稚嫩的歌声充满着教室的每个角落。同学们脸上少了几分平时的嘻哈多了几分严肃。

接下来是林菀婧为我们带来的故事——《感恩父母，孝亲敬老》。“刷”我的脸一下子火辣辣的，心里像揣着一只小兔子，心都快跳到嗓子眼了。我暗暗鼓励自己：加油，菀婧。你又不是第一次上台了，这次你一定能改掉声音小的弱点。

我从容不迫地走上台，尽量大声的开始了我的故事，开始感觉挺好。可看见几个人在做小动作、聊天。我开始紧张了起来，是不是我讲的不好，我的声音越来越小。这时候，我看见大多同学都在认真的听我讲故事。我心里对自己说：林菀婧，你可不能出丑，你已经把故事读得滚瓜烂熟了，你先前做了那么多准备，这是你好好表现自己的时候。一定要努力！我把不认真听我讲故事的同学当做隐形人，让自己融入故事中去，用心灵去讲故事。甩掉了“一定成功，一定大声”这个包袱后，我的音量慢慢平稳下来。“让我们从一点一滴做起，感恩父母，孝亲敬老！”台下掌声响起，我又一次战胜了我自己！

我沉浸在喜悦之中，连主持人说什么都没听清。“人之初，性本善……”杨子仪带领大家朗诵起了《三字经》。顿挫抑扬的朗读真令人佩服。韩冰等人表演的小品令人捧腹大笑…… 最后是林兆青的道德宣讲了。“……让我们长存一颗感恩的心吧！”班里响起了一片雷鸣般的掌声。

让我们感恩父母、感恩师长、感恩社会、感恩所有帮助过我们的人！

第18篇：道德讲堂

授 权 委 托 书

兹有县工商行政管理局授权该局同志（男，身份证号： ）对 县中等职业技术学校实训设备项目（电工、电焊、汽车维修设备）的开标进行全程监督。

县工商行政管理局2014年5月27日

第19篇：道德讲堂

道德讲堂•懂法、知法、学法主持词

老师，同学们: 大家下午好！

欢迎大家来到“道德讲堂”，我是这次道德讲堂的主讲人。

今天下午，我们利用第三节课的时间在这里举办“遵纪守法”道德讲堂活动。

今天的“道德讲堂”,分为“看一段视频”、“名人论法纪”、“唱一首歌曲”、“讲一个故事”、“作一番点评”、“写一篇感想”等六个环节。

下面，让我们进入今天“道德讲堂”的第一个环节——“看一部短片”： 小卫说法——做遵纪守法好少年

主持人：《小卫说法》根据贪图享乐成小偷、沉迷游戏偿恶果、冲动伤人终害己、非法拘禁索钱财、逞强好胜当老大、吸毒贩毒毁一生等6个真实的典型案例改编而成，故事内容生动、情节紧凑、简单易懂。片中的故事讲述者小卫是“法制小卫士”的化身，小强等是在成长过程中，因为法纪观念淡薄，缺乏自我抑制力，走上违法犯罪道路的未成年人，每个故事都具有很强的现实性和教育意义。 播放视频。

希望同学们以以上的典型案例为戒、为训，严格要求自己，警钟长鸣、防微杜渐，洁身自好，坚决不做违法的事、不干犯罪的勾当。

接下来，让我们进入第二个环节——“诵一段经典”： 名人论法纪

法律的基本意图是让公民尽可能的幸福。――柏拉图，古希腊时期重要的思想家，也是西方文化中最伟大的思想家和哲学家之一。

谁把法律当儿戏，谁就必然伏之于法律。——拜伦，英国19世纪初期伟大的浪漫主义诗人。 一个人应该：活泼而守纪律，天真而不幼稚，勇敢而鲁莽，倔强而有原则，热情而不冲动，乐观而不盲目。——马克思，德国人，马克思主义创始人，政治学家、哲学家、革命理论家。 要有必要的清规戒律。——毛泽东，伟大的马克思主义者，伟大的无产阶级革命家、战略家、理论家，共和国的缔造者。

我曾专门讲纪律问题。生活纪律、组织纪律、财经纪律、政治纪律，多少纪律，问题是执行得不好，有些人觉得纪律是“稻草人”，不在乎，现在就是要严明纪律。各级干部要有敬畏之心，监督、奖惩措施要跟上。不防微杜渐就会溃于蚁穴。——习近平，中国共产党中央委员会总书记，中共中央军事委员会主席，中华人民共和国主席，中华人民共和国中央军事委员会主席。

主持人：以上是中外伟人对于“法纪”精辟而深刻的论述。他使我们对“法纪”的内涵有了更加深刻的理解，让我们明白“法纪”与我们生活的密切关系，是我们务必高度重视、自觉遵守的。

接下来，让我们进入第三个环节——“讲一个故事”： 按次序理发

有一次列宁去克里姆林宫理发室理发。当时，这个理发室只有两个理发师，忙不过来，很多人都坐着排队，等候理发。列宁进去后，大家连忙让座，并且请列宁先理，可是列宁却微笑着对大家说：“谢谢同志们的好意。不过这样做是要不得的，每个人都应该遵守公共秩序，按照先后次序理发。”他说完后，就随手搬了一把椅子，坐在最后一个位置上。 不要以为我是总理

周总理生前从不认为自己是国家总理就可以置身法纪之外，他总是时时处处带头遵纪守法。有一次，他乘车去政协礼堂开会，司机违犯了交通规则，交井批评司机的时间很长，耽误了开会时间。同车的干部想去和民警交涉，总理严厉制止说：“这怎么行？交通规则是政府颁布的，政府总理应带头遵守。总理不遵守，就是带头破坏制度。”一直等到警察放行，总理一行才离开那里。此后，总理常常叮嘱司机，不能违反交通规则，说：“不要以为我是总理，就可以特殊，可以违章。”

主持人：列宁和周总理都是著名的马克思主义者、革命家、政治家、思想家，他们都身居高位，但是他们都能像一个寻常百姓那样严格要求自己，不讲特权。作为普通人的我们更应该从中受到教育和鼓舞，自觉遵守学校的规章制度和国家的法律法规。

下面，我们进入第四个环节——“唱一首歌曲”： 播放歌曲：遵纪守法在我们心中铭记

主持人：“遵纪守法在我们心中铭记”，遵纪守法让我们从小做起”，唱得多好。请同学们一定要将“遵纪守法”四字铭记在心中、烙在脑海里，“遵纪守法”从现在做起、从自己做起、从小事做起，养成“遵纪守法”的习惯。

接着是今天“道德讲堂”的第5个环节——“作一番点评”：

同学们：“遵纪守法”是每个公民应尽的义务，是建设中国特色社会主义和谐社会的基石。“遵纪”是指遵守学校纪律，主要包括：遵守课堂纪律，遵守上下楼、出操、集会纪律，遵守寝室纪律，遵守劳动纪律，等等，包括学校制定的一切规章制度。“守法”指的是：学法，知法，守法，用法。 作为学生，我们必须意识到“遵纪守法”的重要性和必要性，我们只有养成自觉“遵纪守法”的习惯，我们才能健康、平安、快乐地成长。

下面是今天“道德讲堂”的第6个环节——“写一篇感想” 每人写一篇500字左右的观后感，于10月26日前以班级为单位打包，用邮件方式发送到今天的道德讲堂到此结束。 谢谢大家！

第20篇：健康讲堂

严肃换届纪律相关规定主要内容自我测试题

单位：肇州县人民政府 姓名：色云海

一、填空题

1、根据《中国共产党章程》和有关规定，从2011年开始，全国 省、

市、县 和 镇（乡） 四级党委进行换届。地方各级人大、政府和政协换届选举工作也将陆续展开。

2、中纪委、中组部联合下发的《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》（以下简称《通知》）中指出，营造风清气正换届环境，保证换届工作顺利进行，是各级 纪检机关 和 组织部门 的重要职责，也是对深入整治用人上不正之风、提高选人用人公信度的重要检验。

3、在换届工作中，要严明纪律、警示在前，全程监督、综合治理，

惩防并举、严格问责，以最坚决的态度和最有力的措施同用人上不正之风进行战斗，用铁的纪律保证换届风清气正。

4、严禁在换届工作中拉票贿选。不准在民主推荐、民主测评、组织考察 和 选举 中搞拉票等非组织活动；不准贿赂代表；不准参与或者 帮助他人拉票贿选 。

5、对在换届中拉票贿选的，一律排除出考察人选，已列为候选人的取消候选人资格，已经提拔的人 责令辞职、免职、降职 或者依法罢免，贿选的还要 依纪依法处理 。

6、《通知》中规定，不准利用职务上的便利以为他人谋取职务 晋升、

调任、转任、留任 或者提高职级待遇等为目的，索取、收受或者变相索取、收受贿赂。

7、对跑官要官的，一律不得 提拔重用 ，视情节给予批评教育或者相应的 组织处理 ，并记录在案；对搞封官许愿或者为跑官要官的人 疏通关系、说情、打招呼的 ，要严肃批评，造成用人失察失误等严重后果的还要 追究责任。

8、严禁干扰换届。不准 编造、传播谣言，诬告陷害或者侮辱诽谤

《讲堂 工作汇报.doc》

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