家政公司季度工作汇报
推荐第1篇：季度工作汇报
进入公司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：
一、工作内容：
1.负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理；2.接听、转接电话和接待来访人员； 3.负责设计部门的电子文件收发； 4.负责传真文件的收发；
5.负责公司公文、信件的分送；
6.负责图书室图书的收集、归档、整理工作；7.做好会议纪要；
8.负责公司生活用品的采购工作；
9.管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭；10.统计每月考勤并做工资表；
11.统计每日用餐人数并做进餐统计表；12.其他工作等。
二、工作汇报
行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 1.工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作； 2.思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；
3.态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；
4.生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。
三、存在问题
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
时光如梭，转眼间已至2009年下年半，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。前两天，接到领导通知，要求我写一份行政工作总结，下面，我将2009年上半年个人工作总结如下：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；
C、能够较好地完成上级安排的任务；
D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）；
E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；
2、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；
C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺；
2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下来的个人工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说2009年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好09年下半年工作计划，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。以下有一篇前台工作总结范文，希望大家能从中找到工作总结写作技巧。
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我2009年上半年工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在09年下半年里要不断提高自身形象，做好09年下半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
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一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
六、下一步工作。
工作总结
二、
时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。
三、工作内容
负责前台电话的接通和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
负责来访客户的接待、基本咨询和引荐，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。
负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持清洁干净 送文件至各级领导，签收邮件。
打印、复印办公文件，收发传真，执着办公表格等。
下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 每天早上提前半个小时来公司开门，打扫卫生。 领导安排交付的其他工作。
在实践中学习、努力适应学习，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多的知识，
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落
四、目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
对自己的建议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
推荐第2篇：季度工作汇报
年初，项目部以提升管理为载体，紧紧围绕“质量年”活动这一主线。积极优化思路、创新方法，各项工作取得较大成效，整体经济呈现稳步上升态势。现将我项目部2011年上半年的具体工作情况汇报如下：
1、进一步完善内部规章管理制度。
针对项目部人员少、任务重、业务量大等情况，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的职责及工作制度，明确工作责任制度，工作人员严格按照职责分工，做好各项工作。
2、进一步提高项目部人员素质和专业水平，重视人才的培养。
召集员工、队长组织召开了“项目部质量年活动动员大会”深入贯彻质量活动精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学习提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习动员大会思想。
3、加强现场检查，实行工程质量责任制。
加强工地现场管理，各基层队伍作为重点监控，做到预防为主，根据2012质量年活动方案，贯彻质量要求对施工队伍定期不定期进行监督、检查，确保工程质量，对关键部位严格监管。
第一，强化责任管理，提高科技发展和全员质量意识。进一步理顺技术质量管理体制，健全各级责任制，完善工程技术、质量管理制度和激励机制，严肃事故责任管理，加大对造成质量事故的单位和责任人的处罚力度，实施质量事故问责制。
第二，强化工程质量管理，提升公司工程质量管理水平。健全质量管理体系，强化对分包队伍的质量控制，规范施工行为，进一步加大对在建工程质量监督检查力度，坚决杜绝质量事故。
第三，强化施工管理，完善施工管理制度，提高工程项目管理水平。完善各类工程管理台帐，编制网络计划，建立重点工程巡查制度。深入施工生产现场。
第四，强化人才建设，全面提高技术和质量管理人员的业务技能。加强专业技术培训，做好对质量管理人员技能的培训，通过学习、交流，提高工程质量管理水平。
一、提升服务水平。
二、提高安全意识。
三、提高工程质量。
四、提高管理能力。
五、团队建设。
六、员工福利待遇方面等，六个方面进行“建言献策”。
在今后的工作中也积极响应质量年活动，强化质量管控，规范施工操作，明确管理责任，规范质检流程，加强技术管控, 切实提高施工质量。
推荐第3篇：家政公司
什么是家政公司
家政公司，顾名思义，即提供家政相关服务的企业。而这里的家政服务，不仅仅是从家庭衍生出来的家庭相关服务，还包括企事业单位，个人，机关团体等同家政性质相关的服务范围。
分类
常见的家政公司可以分为月嫂，保姆，保洁三个大类。 月嫂公司
1、纯月嫂类 只提供月嫂或是育婴师服务,主要是提供产妇和婴幼儿护理的服务。
2、综合类 除月嫂服务可提供外也可提供家政,保洁,病人陪护等多种家政服务。 保姆公司
随着家政行业的发展，市场可细分为佣家型家庭服务及智家型家庭服务及管家型的家庭服务其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。 保洁公司
在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区，学校，医院，工厂，街道，建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的卫生的清洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。 我们的业务有：
外墙清洗、玻璃外墙清洗、地毯清洗、沙发窗帘清洗、烟道清洗、水晶灯清洗、油烟机清洗、地面清洗、石材翻新、石材结晶、外墙翻新、地板打蜡、大理石晶面、展会保洁、开荒保洁、工程开荒、日常保洁、物业保洁、新房保洁、装潢后保洁、办公室洁等我公司还承接各企事业单位、小区、大厦、酒店的常年保洁托管业务。
现在，保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控（害虫的控制）服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。
月嫂公司服务内容
一、产妇护理
1、生活护理：保持室内清新，观察产妇身体情况（乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，照顾饮食起居
2、乳房护理：帮助清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势
3、产后恢复：指导产妇做好产后恢复操
4、营养配餐：合理安排饮食制作营养餐
5、心理指导：多与产妇语言沟通交流
二、婴儿护理
1、生活护理：料理儿童的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗婴儿尿布和其他衣物
2、专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。
保姆公司服务内容
佣家型家庭服务包括：
家庭厨艺及饮食，家庭保洁卫生，家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾，母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等），服侍主人（帮主人更衣、换鞋、洗脚等）、美容护理、艺术插花，家庭园艺，家居绿化，美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等
智家型家庭服务：
家庭教育（文化课辅导，语言辅导，电脑辅导 艺术辅导，艺术乐器、）家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询 等
管家型的家庭服务包括：
家庭所有成员的健康和膳食营养管理；
家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调；
日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理；
家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理；
家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理；
家庭成员学业的协助管理；
家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理；
家庭成员人身安全和财产安全的维护；
大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理；
保洁公司服务内容
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；
八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；
九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；
十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；
家政公司：http://www.wjjz.net
推荐第4篇：季度安全工作汇报
季度安全工作汇报
一、加强领导 精心组织
按照市处2008年度安全工作的总体安排和部署，为加强安全工作的领导，对原有的安全领导小组进行了调整，设立所安全领导小组办公室，印发安全工作职责，季度安全工作汇报。进一步将各项安全工作落实到实处，实行主管领导总负责，分管领导抓落实，分工明确，责任到人到岗。始终把安全工作作为全所工作的重中之重，长抓不懈。确保所辖区范围内港口及从事水路运输行业的生产安全。
二、开展安全生产宣传
为使安全观念深入人心，更好的将各项安全工作落实到实处。我所在上季度安全工作的基础上进一步加强有关安全生产教育，邀请专家来我所进行现场授课，提高全所干部职工的安全工作意识。根据上级主管部门的要求开展“安全生产月”宣传日活动。我所全体员工利用周末时间，在街上通过发传单、挂横幅、发短信、设立咨询站点等多种形式向广大市民宣传有关安全方面的知识。提高广大市民提高安全防范意识，减少不必要的损失，确保人民群众生命财产的安全，工作汇报《季度安全工作汇报》。
三、加强制度建设和落实
我所一贯坚持“以人为本、安全第
一、预防为主”的原则，建立了《安全隐患排查治理专项行动实施方案》、《安全生产百日督查专项活动的工作方案》等一系列方案和维稳工作“台帐”，进一步完善了《港口客运码头应急救援预案》和《水上危险品港口作业应急救援预案》。并要求所属各股、室、滤布 站签订安全责任书，明确工作职责；同时协同相关单位积极开展安全隐患排查活动，对潜在的隐患进行及时排除并下达整改通知书，责令限期整改，对一时解决不了的隐患，则要求做出整改计划。通过一系列的制度和方案，保证了我所管辖范围内第二季度的安全生产工作的有效进行，确保了无一例水上交通安全事故的发生。
四、水路运输监管工作
根据上级主管部门的要求和工作安排，抓好水路运输监管工作。我所不定期对港口企业进行监督检查、督促企业建立健全的安全生产管理制度， 规范操作，做到始终将旅客的生命安全放在首位。在4月29日，我所会同县水上公安、工商、环保、旅游五个部门对擅自在客运码头边上经营的一家水上海鲜餐厅进行了强制拖离处理，消除了一起影响客运码头安全的大隐患；“五一”、“端午”期间安排专人值班并到客运码头实地进行登记管理，保障了节假日期间水上运输的安全。由于进入洪水台风多发季节，我所编排了防汛抗台风值班表，同时加强现场监管工作，压滤机滤布 从源头加强安全防范，从而使安全生产工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生产工作汇报，如有不足之处，敬请指
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推荐第5篇：季度工作汇报演讲稿
季度工作汇报演讲
尊敬的各位领导、亲爱的兄弟姐妹们大家晚上好!
我是XX店前厅服务员XX，非常、非常高兴今晚能够站在这个演讲台上和大家一起分享我的心得。 在此首先感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助。回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。还记得当初我刚迈进欢天寨上班的第一天，我什么都不会，就连最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独看台后又犯了很多的错误，但是每次当我犯错误时大家都非常耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法，在公司工作8个多月以后，因为自己思想的不稳定性，感觉工作已经没有了激情和动力。上班、下班，上班、下班，每天枯燥的重复着两点一线。那段时间的我非常向往外面的生活，向往外面很自由、很多彩的天空。最终我还是坚持的离开了这个付出了8个月努力的地方。
出去在其它地方工作期间，自己总觉得缺少了点什么，像个被丢弃
的孩子，再没有家的感觉。我这时才发觉自己好象失去了很珍贵的东西，心里好怀念xx公司兄弟姐妹的温情，虽然严厉但是很真诚帮助我成长的领导。在XX公司的一幕幕总是在脑海中重现。可是由于我的不懂事和无知，我居然放弃了这个曾经让我深深感动的家。
我记忆中最深刻的是2011春节的时候，那时随着过年的气息越来越
重，我的心情却越来越差。因为休第二批，春节都不能回家陪父母，这是我长这么大以来第一次在外面过春节，思念占据了我的全部。身边的同事
陆陆续续的回家过年，每每看见他们归家时脸上的笑容，总觉得自己很倒霉。随着同事的归家，店内的服务员加上我就只剩下3人，每天都要承接1万多的生意，那时的忙碌让我暂时忘了思念。可一下班思念就涌上心头，梦里也常常梦到回家，也就是在这时我找到了更加珍贵的“宝贝”，找到了家的感觉。身边的同事每个人都热情的关心、照顾我，每个人都把彼此当做家人一样爱护，上班时我们彼此相互帮助，默契度也有很大的提升，彼此之间哪怕一个眼神或是动作都能心领神会。三十的晚上前厅、后厨的围坐在一张桌子前，宛如一个大家庭一般。哥哥、姐姐们都买了好多好吃的，大家一起看春晚，一起举杯来庆祝这个特殊的春节。虽然少了父母的陪伴，但是有了身边这些可敬有可爱的“家人”，我过的很开心、幸福也很感动。
从来到XX公司到离开XX公司,从离开XX公司又从新回到XX公司的怀抱，从无知到不懂事，从懂事到明白。现在的我终于明白做事要对自己负责任,也让自己从自私的思维中转变成了不要问别人给了你什么,要问自己给了别人什么?自己的行为改变、自己的能力成长、自己的思维开阔,一切的一切都是XX公司这个大家庭教给我的，这里有苦有乐，有委屈有感动。经过这次的经历我有了以下五点心得体悟，现在与大家一起分享一下：
（1） 我们要向上看，不忘自我限度。古人说，胜人者有力，自胜者强；不失其所者久，每条河流都有它自己追求的方向和归宿。
（2）我们要对自己负责。正确对待错误和失败，不要埋怨别人，要从自己身上找原因，改正了自己才能成长进步。
（3）我们要热爱自己的工作，不管天天工作多么枯燥和辛苦，我也能在工
作中找到属于自己的快乐，在工作中寻找到属于自己的成功。
（4）每天微笑，以积极的心态面对客人，把自己看做演员，把每一位顾客当成自己忠实的观众。
（5）勤快、以真诚的心对待客人。我们要把客人当做自己的家人、朋友，把照顾他们当做我们的责任和义务。让我们每个客人都感受到家的温馨。
并不是有一双翅膀就可以翱翔四方，让我们靠着XX公司这只展翅翱翔的雄鹰向着更远大的目标出击。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹！
非常感谢大家聆听我的心得体会，祝我亲爱的领导和兄弟姐妹们永远幸福、快乐！
XXX人
XX年XX月XX日
推荐第6篇：党支部季度工作汇报
一、一季度党建思想政治工作主要特点
1、以创建活动为载体，初步建立保持共产党员先进性长效机制
年初以来，集团公司党委从建立保持共产党员先进性机制出发，决定在所属党委、总支领导班子中开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动，在基层党支部中开展“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、群众工作好、发展业绩好”为主要内容的“五好党支部”创建活动，在全体党员中开展“爱岗位、争先锋、做贡献”活动。活动通知下发后，各单位迅速落实，立即结合本单位的实际，制定“五好党支部”和“爱、争、做”考评细则，进行定期检查，做到有检查、有评比、有表彰。小康矿党委对评为五好党支部的单位进行季度奖励，对“爱、争、做”活动实行记分考核，当月奖罚兑现，调动了基层支部和党员开展创建活动的热情。运输部党委从建立保持共产党员先进性长效机制出发，印发了《保持共产党员先进性长效机制实施方案》，对不同层次党员的先进性提出不同的要求，并制订了保持共产党员先进性的五个方面机制，调动了广大党员的积极性，促进了党员先锋模范作用的发挥。在“爱、争、做”活动中，基层各支部结合实际，组织开展了形式多样的党内活动。大明矿在基层党支部广泛开展[本文转载自
[党员义务奉献和提合理化建设活动，较好地发挥了党员的先锋模范作用。
2、认真学习山东煤炭企业企业文化建设的成功经验，企业文化建设起步良好
2月份，集团公司党委组织了由部分单位党委主要领导参加的企业文化学习考察团，对山东新矿集团、兖矿集团、枣矿集团等三家煤炭企业七个矿进行企业文化专题学习考察。兄弟煤炭企业在企业文化建设上的经验，给了我们很大启发。集团公司党委立即在全公司范围内开展了“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”的学习大讨论活动，各单位组织职工一边通过考察团成员作报告、看反映山东煤炭企业先进企业文化的专题片进行学习，一边组织座谈讨论。矿区电视台开设了“学习先进企业文化”专题节目，请赴山东企业文化学习考察团成员逐一谈体会、谈感受。先进企业文化在全公司范围内引起强烈反响。公司所属各单位从规范职工的行为养成入手，以培养职工的服从意识和执行力为目标，开展了准军事化训练。铁路运输部、小康矿等单位开展了准军事化知识竞赛；大兴矿在全矿开展了“一日兵”训练活动，而且在矿内两人成行、三人成排、多人列队行走等已成为自觉遵守的行为。为了有条不紊地推进企业文化建设，集团公司召开了企业文化试点工作动员会，决定在大兴矿、小青矿、机械制造公司、热电厂四家单位进行企业文化试点。试点单位积极运作，先后召开了企业文化启动动员大会、举办了企业文化培训班、进行企业文化专题研讨、成立了组织机构、制定精细化管理实施方案等等。大兴矿把精细化向现场管理延伸，实行干部走动式管理，推行“三工”转换运行方式。机械制造公司从推行“6s”管理入手，强化作业现场的精细化管理。目前正在进行精细化管理的定标工作。总体看，试点单位领导重视，认真研究，精心组织，分步实施，具体工作已经开始展开。
3、充分运用多种教育方法，加强对职工的安全思想教育
一季度，各单位在大力宣传集团公司安全生产一号文件精神和安全从严管理的规定外，还结合季度工作特点，开展了培训教育法、案例教育法、情感教育法、班前班后教育法等多种教育方法，加强对职工的安全思想教育，增强了职工的安全生产意识，巩固了一季度集团公司安全生产形势，为实现安全生产年的目标奠定了基础。大兴矿不断创新职工安全思想教育载体，在充分发挥职工安全电化教育主渠道的功能外，先后建成井上下职工安全文化长廊、采掘楼安全文化园地，开展班前五分钟教育，职工家属安全寄语征集、安全短信群发、班前安全宣誓，提高了职工的安全意识，巩固了全矿稳定的安全生产形势。大平矿结合实际，开展了五分钟形势任务教育，编发了《安全在线》专题广播，在职工通勤车上循环播放。小青矿充分利用多媒体网络教育功能，开办了《平安小青》电视频道，每天通过服务器对全矿职工统一进行班前会安全思想教育。晓明矿、大隆矿、晓南矿、小康矿开展了“井口安全知识
问答”、“安全在我心中”广播演讲“安全宣传咨询日”等活动，使员职在潜移默化中受到教育。
4、坚持预防为主的方针，强化“两节”期间的党风廉政建设
为了防止两节期间发生各类腐败现象，2006年元旦前，集团公司纪委及时印发了《关于各级领导干部元旦春节期间严格做到“八不准”的通知》，并通过互联网、矿区电视台广泛宣传。各单位认真贯彻、层层落实，开展了各种形式的反腐倡廉教育活动。晓明矿印制了印有“常怀律己之心、常修为政之道、常思贪欲之害、常戒非分之想”等廉洁寄语的“廉政贺年卡”发放到全矿副科级以上干部及主管人、财、物的重要岗位人员手中；小青矿纪委积极开展家庭助廉活动，春节前组织召开了由部分党员干部家属参加的助廉座谈会，组织干部家属就如何贯彻公司的要求，协助爱人搞好廉洁自律进行了畅谈；联发公司聘请市反贪局人员就“什么是职务犯罪”、“如何预防职务犯罪”等问题进行了专题讲座，对二级厂点负责人以上干部进行了教育；总医院在医护人员中开展了拒收“红包”活动，元旦、春节期间拒收“红包”总额达12800元。全公司“两节”期间没有发现领导干部违规违纪问题。一季度，集团公司纪委收到信访件11件，立案2件，结案2件。
5、大力开展访贫问苦活动，进一步密切了党群干群关系
一季度，各级党组织十分重视困难职工的安危冷暖，开展了大规模的扶贫帮困送温暖活动。春节期间，全公司各级领导干部共走访慰问困难职工618人，送去慰问金401660元；救济困难职工4625人，发放救济款993343元。大明矿针对困难职工较多的实际，组成15个慰问小组，对困难职工逐一走访慰问；大隆矿在对困难职工走访慰问的同时，组织干部职工为患重型再生障碍性贫血的职工张立军捐款高达48389元，捐款人数达到2548人；小青矿、晓南矿等单位的副总以上领导还对包保的困难户职工进行了走访和资助。同时，全公司慰问劳模、军烈属、离退休、工伤病保等3686人，送慰问金、慰问品款936390元；集团公司党委用党费救济特困党员110人，发放救济款25000元。
6、群团工作得到了新的提高
春节期间，集团公司工会举办了多场文艺演出和焰火晚会，丰富了节日期间的职工文化生活。各级团组织结合三月份“学雷锋活动月”，广泛开展了“岗位学雷锋，行业树新风”活动。武装保卫部门围绕节日期间的各项活动，加强了治安保卫工作。老干部部门对离退休职工进行走访慰问，认真落实老干部的生活待遇。各级群团组织还就整顿职工通勤秩序做了大量工作。
一季度，集团公司各级党组织做了大量的富有成效的工作。但也存在着一些问题和不足。一是稳定工作需要进一步加强。一季度，出现了以地代人集体职工以收入低、生活困难，要求变为全民职工等问题为由，几次到集团公司集体上访，影响了集团公司机关正常的工作秩序。反映出我们有些单位对稳定工作缺乏重视，没有把稳定作为压倒一切的工作来对待，缺乏预见性和做好稳定工作的主动性，工作力度不够；工作不能认真落实，造成上访人员多，持续时间长，严重影响了集团公司正常工作秩序，并造成不良影响。二是部分单位的安全思想教育还有待于进一步加强，职工的安全意识、自主保安意识还有待于进一步强化；三是有基层党组织的“三会一课”制度坚持的不好，特别是生产一线党员由于三班倒，不能正常参加“三会一课”，组织生活从时间、质量上得不到保证；四是“四好班子”和“五好党支部”创建活动在各单位进展不平衡（更多精彩文章来自“秘书不求人”）。
二、二季度党建思想政治工作安排
1、开展形势任务教育，以正确的舆论导向凝聚职工队伍
一是广泛深入开展“社会主义荣辱观”学习教育活动。根据中宣部、中央文明办对开展荣辱观教育的总体要求，集团公司党委下发了《关于社会主义荣辱观学习教育活动的通知》，公司所属各单位要广泛开展形式多样的社会主义荣辱观学习教育活动，引导广大职工群众深
刻领会社会主义荣辱观的精神实质、科学内涵和基本要求。各单位要从实际出发，扎实开展工作，把荣辱观教育与加快企业发展、构建和谐矿区结合起来，与加强企业文化建设，提升企业管理水平结合起来，与实施准军事化管理和贯彻《铁煤集团员工基本行为规范》结合起来，与开展文明单位创建活动结合起来，与落实《公民道德建设实施纲要》结合起来，与实现集团公司2006年的各项奋斗目标结合起来，把社会主义荣辱观的要求渗透到日常工作生活中，把“八荣八耻”转化为广大职工的自觉行动，在矿区形成“知荣辱、树新风、促和谐”的文明风尚。各级团组织要加强对广大青工的教育，帮助广大青年树立社会主义荣辱观。广大党员特别是各级干部要不断加强党性修养和锻炼，严格自律、严格要求，做“八荣八耻”的积极实践者，用自己的模范言行和人格力量为职工群众做出榜样。
二是围绕企业中心工作开展形势任务宣传。一季度，集团公司上下认真贯彻落实十三届三次职代会暨工作会议精神，以实现矿区可持续发展为出发点，以建立百年企业为前提，以安全工作为中心、以成本管理为重点，以“两降、两保”为目标，团结拼搏，务实进取，在生产、经营、非煤等各条战线都取得了较好的成绩，超额完成了集团公司下达的各项计划指标，为全年各项工作目标的完成奠定了基础。各单位、各级宣传部门要大力宣传集团公司及本单位的各项工作成就，进一步凝聚人心、鼓舞士气。二季度，从全公司的内外部形势来看，无论在安全生产，还是经营销售、非煤产业等方面，都还不容乐观，还有大量工作要做。二季度，集团公司将在强化职工安全技术培训、严格落实安全生产责任制和岗位责任制；加快新井的开发建设，积极寻找外部资源；加强成本控制，细化管理流程；加强煤质管理，努力开拓市场；以提高经济运行质量为目标、新项目开发为重点，加快非煤产业发展步伐以及棚户区改造等方面，进一步加大工作力度，实现各方面工作的平稳推进。各级党组织要围绕集团公司的各项工作重点，加强形势任务宣传，加强对职工的教育引导，进一步营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的浓郁氛围，促进各项工作目标的顺利实现。要大力宣传即将召开的集团公司科技工作会议精神，宣传集团公司“十五”期间取得各项科技工作成果，宣传集团公司“十一五”科技发展规划，宣传科技工作先进集体、科技标兵的先进事迹，宣传集团公司下发的《铁煤集团科学技术奖励办法》，使“科技兴煤、人才强企”战略进一步深入人心，充分调动企业员工学技术、学业务和进行科技攻关的积极性和创造性，加快新型工业化进程，促进集团公司高效、快速、健康发展。
三是开展好“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”主题教育。一季度，集团公司先后组团赴山东的兖矿集团、新矿集团等煤炭企业学习考察非煤产业和企业文化建设情况，最近，集团公司还将组织生产安全考察团和经营管理考察团再赴山东煤炭企业学习考察。各单位要在认真学习、消化、吸收兄弟煤炭企业在非煤产业、企业文化建设、安全生产管理以及经营管理等各项工作先进经验的基础上，认真组织实施好“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”学习讨论活动。要采用多种形式，大张旗鼓地宣传先进经验，提高干部职工的思想认识，转变思想观念，增强加快发展、做大做强的责任感、紧迫感和使命感。集团公司工会组织开展的“转变观念，提高认识，适应新要求，迎接新挑战”主题宣讲活动，做法很好，对转变职工的思想观念起到了很好的推动作用。各单位要配合工会组织开展好这一宣讲活动。
2、以创建“四好”班子为龙头，进一步加强党的基层组织建设
一是继续深化创建活动，增强基层组织活力。目前集团公司各级党组织正在深入实施创建“四好班子”“五好党支部”、在党员在开展“爱、争、做”活动。从一季度集团公司组宣工作调研情况看，各单位普遍结合本单位的实际，把“四好”班子考评细则进行细化；根据集团公司的总体要求，制定了“五好党支部”活动细则和“爱、争、做”活动实施方案。最近省委组织部到集团公司调研“四好班子”创建活动，要求我们要进一步提高认识，把创建活动纳入企业发展的各项工作中，作为一项全局性的工作抓紧抓好；要突出重点，完善活动
方案，结合实际，细化标准，严格考核。各单位一定要高度重视起来，把创建活动认真、扎实地开展起来。
“五好党支部”和“爱、争、做”这两项活动，从一季度检查情况来看，开展的还不平衡。下一步，各单位要按照文件的要求，制订考核细则。要结合本单位的实际，把对基层单位生产、经营、安全等各项工作，纳入到“五好党支部”考核细则中，要定期检查指导，不断完善考评细则；对党员的要求，同样要有细则，使每名党员都有自己的目标，充分发挥党员的先锋模范作用。
各单位要把“三会一课”制度做为基层党建工作的一项重要制度来落实。不但要按规定召开各种会议，而且要提高会议质量。通过严格落实“三会一课”制度，提高“三会一课”质量，进一步加强基层组织建设，提高党员队伍整体素质，保持党员队伍的先进性，增强党支部的战斗力、凝聚力。
二是进一步开展学习贯彻党章活动。根据中央纪委、中央组织部、中央宣传部《关于贯彻落实胡锦涛同志在中央纪委第六次全会上的重要讲话精神、深入学习贯彻党章的通知》要求，集团公司党委下发了《关于在集团公司各级党组织中开展进一步学习贯彻党章的通知》，对认真开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”活动提出了明确的要求。各单位要按照《通知》要求，认真开展好学习活动。要把学习贯彻党章，作为加强党的建设，进一步巩固先进性教育成果的一项重要举措，认真抓好落实。
三是进行基层组织工作经验交流。经过一季度工作调研，总结了部分基层党支部的工作经验、做法，集团公司组织处准备将各单位基层支部在安全思想教育、党员教育和管理、组织发展等方面经验进行整理，汇编成册，下发各单位。各单位要及时组织召开基层支部书记会议，认真学习先进经验，全面提升基层组织工作的水平。
四是继续办好党支部书记培训班。目前，集团公司党支部书记培训班首期已经开班。整个培训过程，大体需要二个月时间。各单位要高度重视培训工作，做好支部书记的选送工作，保证每期参加人数的落实。集团公司组织人事部要加强对培训班的日常管理工作，保证培训质量。
五是举办好庆“七一”系列活动。今年是建党八十五周年。集团公司党委将对“七一”系列活动进行专门安排，各单位也要作出具体安排，要通过举办知识竞赛，开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”理论研讨，召开党建工作经验交流会，举行“三先两优”表彰活动，重温入党誓词，党员奉献日等形式，庆祝党的生日，讴歌党的丰功伟绩，并以此为契机，进一步增强集团公司党建工作活力。
3、加强党风廉政建设，强化对领导干部的教育和监督
加强党风廉政建设是创建“四好班子”的重要内容。二季度要重点做好以下几项工作。一是深入开展反腐倡廉教育。要把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重要任务抓紧抓好。要以权力观教育为重点，以形势教育、警示教育、党纪政纪条规教育、“八荣八耻”荣辱观教育为主内容，教育党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。二是继续深入开展“读书思廉”活动，做到教育经常化、制度化。要在全公司副总以上领导干部中开展阅读《歧路人生》、《号角与警钟》两本书活动，增强领导干部的廉洁意识。三是根据集团公司纪委制定下发的《〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉实施细则》的要求，明确目标要求，抓好任务分解和落实，推进惩防体系的不断完善。四是要进一步抓好党风廉政建设责任制的落实，认真落实责任追究实施细则，进一步明确各级领导干部的责任，强化“一岗双责”意识，把履行责任制变为自觉行动。五是加强对工资奖金分配工作的监察、检查，严格检查工资奖金是否全额公开，重点检查各级干部工资奖金是否公开化。各单位要做好干部利益观教育，教育干部正确对待利益问题，当干部就要讲奉献，而不能讲索取。如果一味索取，就丧失了一名干部
应有的思想觉悟。
4、学习先进经验，明确工作重点，加强企业文化建设
企业文化是一项系统工程，因此加强企业文化建设必须做到精心设计、系统运作、分步实施。根据“点面结合、重点突出、整体推进”的原则，集团公司正在研究制定三年企业文化整体规划，大体分为起步年、推动年、完善发展年这么三个阶段。作为起步年，今年企业文化工作重点就是成立集团公司企业文化建设领导机构；组织开展“学习经验，转变观念；明确思路，加快发展”学习讨论活动；进行以人为本的精细化管理试点；加强安全文化建设，丰富安全教育内容；推行准军事化管理，培养职工的服从意识和执行力；开展企业标识征集活动；认真实施《铁煤集团员工基本行为规范（试行），培养员工的文化自觉意识。具体到二季度，集团公司准备近期下发《2006年集团公司企业文化工作要点》和《铁煤集团准军事化实施细则》，组织试点单位的相关人员再赴山东学习精细化管理具体操作方法；五月份举办一场企业文化讲座。需要强调的是，企业歌曲和企业标志，集团公司统一制定，各单位不要再搞。各单位可以归纳整理具有本单位特色的理念识别系统用语，作为集团公司理念用语的拓展。四个试点单位要大胆探索，创造性地开展工作，要在精细化管理、准军化管理和安全文化建设上，先走一步，为企业文化建设整体推进起到试点先行、典型引路的作用。
5、落实安全教育责任，强化安全思想教育
3月29日，供电部发生一起亡人事故。这是集团公司2006年第一个工业死亡。这起事故的发生，给集团公司的安全工作敲响了警钟，暴露出我们在安全管理上还存在很多不到位的问题，没有做到深、严、细、实，许多工作流于表面化、形式化，没有落到实处。最近胡锦涛总书记在中共中央政治局第三十次集体学习时强调，要牢固树立以人为本的观念，关注安全，关爱生命，进一步认识做好安全生产工作的极端重要性，坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。作为安全思想教育的第一责任人，各单位的党委书记要认真落实安全教育责任。要结合二季度安全工作的特点，强化对职工进行安全意识教育、安全法规教育和按章操作教育，加强精细化安全管理教育，加强安全文化建设，加强安全培训工作，为安全生产形势稳定打下坚实基础。安全文化重点要总结归纳提炼以人为本的安全理念、警句和格言。田陈矿有这样一句安全格言：为了你和亲人的幸福，一定要关爱生命，关注安全。要知道，你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是儿女的山。这样带有人性化的格言、警句很打动人，能提高安全教育效果。还有林盛矿的安全等式不等式：发现问题+没整改=0，到了现场+没发现问题=0，有制度+没执行=0，有措施+没贯彻=0，布置工作+不检查=0；处罚了≠教育了，学习了≠学会了，检查了≠考核了，开会了≠落实了，到现场了≠监督了。象这样的格言警句能给人以深刻的启迪。我们要认真总结归纳提炼自己的理念。
6、加强思想政治工作，凝聚职工队伍，建设和谐矿区
一是加强职工思想道德教育。要结合职工思想实际，有针对性地开展以遵纪守法、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德教育，开展以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、办事公道、奉献社会为主要内容的职业道德教育，开展以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德教育，提高职工思想道德水准。
二是加强职工队伍建设。继续在广大职工中广泛开展“三比三做”主题教育。即比学知识、学业务、学技术，做学习型员工；比勤俭节约、精打细算，做节约型员工；比坚持安全第一，上标准岗、干标准活，做安全型员工。此项活动，要结合五月开展岗位练兵，六月安全月和集团公司“双保双降”要求，作为经常性的活动来开展。通过开展“三比三做”主题教育，激励广大职工立足岗位，奋发有为，为企业发展争做贡献。
三是加强综合治理工作，打造平安企业。集团公司综合治理委员会将制定《铁煤集团深入开展平安建设实施方案》，对平安建设目标任务、工作重点和措施以及考核验收与奖惩做
出明确的规定。各单位要按照《方案》要求，动员各方面的力量，以建立健全内部治安长效工作机制为核心，以加强基层基础工作为重点，以落实社会治安综合治理各项措施为主线，坚持“打防结合，预防为主”方针，努力打造平安企业。4月20日，集团公司将召开综合治理工作会议，届时集团公司将与各单位签订治安综合治理责任状。
四是切实做好稳定工作。当前，各单位要认真分析本单位稳定工作中存在的问题，及时发现存在的各种不稳定因素，采取有针对性的措施和办法，把不稳定的苗头消灭在萌芽状态，保持矿区的稳定，为生产、安全等各项工作提供一个稳定的环境。
7、进一步加强群团组织工作
各级工会组织要结合“五一”国际劳动节，开好劳模座谈会，组织劳模事迹报告会，进一步宣传劳动模范的先进事迹，动员全体职工向劳模学习，在全矿区范围内营造“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造”的风气。进一步深化厂务公开、民主管理工作，扩大职工对企业管理的知情权、监督权。各级团组织要围绕“五四”青年节开展系列活动，进一步活跃矿区文化生活。围绕阶段性的安全工作重点，组织青安岗上岗检查。老干部部门要继续办好老年大学，落实好老干部的“两个待遇”。
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推荐第7篇：7.8.9季度工作汇报
第三季度工作小结
-------金峰村助理汪雪珊
通过
7、
8、9三个月的工作与学习，现把近来的工作情况做一个小结。汇报如下：
一、参加村里的日常会议、两委会议，与村主任书记研究讨论村里的一些日常事务。
二、及时实行村务、政务公开，实现透明化，让村民对村里的工作都有所了解。
三、参与村里的矛盾排查，切实维护好村里的稳定工作。向村中老干部学习了很多处理人民内部矛盾和解决农村疑难问题方面的经验。
四、在村里大力宣传推广农业保险和养老保险，宣传这些政策的好处，让群众们有所了解，而且村干部们积极带头参保，参加保险对维护社会稳定有一定的好处。
五、整理村中会议记录、党员统计、规章制度等台帐资料。村中的干部大部分是上了年纪的前辈，他们在处理农村实际问题中非常有经验，但在有些台帐资料，尤其是需要输入电脑备份的资料处理上就显得不是那么得心应手，这类型的工作理所应当就由我接手。
六、和村干部一起多次上门做思想工作，宣传计划生育，提倡优生、少生，提高人口质量，提高生活水平。
七、参加乡政府的会议和培训，回村后协助村领导在村委会上传 1
达乡政府的会议精神，对第六次人口普查工作、集体林权改制工作、计划生育工作、食品安全、争优创先等相关工作做具体的布置。
八、了解村情村貌，与农民交朋友。利用人口普查上门调查的机会，走访了村内50%的农户，逐渐融入农村，融入村民。
在这三个月的学习和工作中，我虽然取得了一定的进步，但也存在很多不足，如：
一、思想上有些懈怠，表现为工作上比较被动。思想认识不到位，没有主动出击的意识。
二、工作方式、方法上还有待加强。平时不太注意和乡干部和村里领导的沟通交流，与群众联系还不够。
三、处理复杂问题的能力还远远不够，村民们的文化程度相对而言不太高，对于我们些村官的看法在一定程度上也有失偏颇，我与他们沟通协商问题的能力有待加强。
在以后的工作中我会更加努力，带着对金峰村工作的责任感和使命感一定会在工作岗位上做出更好的成绩。虽然不敢妄言自己会给村里带来多大变化，但会竭尽所能地为金峰村的美好明天贡献自己的一点微薄之力。
推荐第8篇：工商局季度工作汇报
某某工商分局第一季度工作汇报
某某工商分局在第一季度工作中紧扣区党工委、管委会“大跨越、大发展”的工作主旋律，以“服务、创新、务实、高效”的宗旨为指导，围绕“提能增效”扎实开展工作。现将第一季度工作汇报如下：
一、各项基本工作完成情况
截至今年3月20日，新登记注册内资企业企业家，新增注册资本万元，比去年同期增长% ；新成立农民专业合作社家，新发展个体工商户户；共发放食品流通许可证份；共换发乳制品许可证家。
立案查处涉及侵害消费者权益、假冒伪劣农资等案件起，涉案价值万元；受理消费者申诉举报6件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失3万元。
二、落实工作计划，突出工作亮点
1、推行链条式管理，完善绩效考核。按照党工委、管委会对各职能部门考核实行链条式管理的模式，工商分局在局内进一步推行链条式管理模式，与各工商所、机关各科室分别签订链条式目标责任书，强化责任、明确目标。在绩效考核中实行类、目、项细化，落实到每一个工作岗位，形成点、线、面相结合的立体综合考核机制。
2、开展“深化效能建设”活动，突出“企业服务年”主题。通过认真查摆、整改自身工作中的问题和不足，全面提升服务意识和服务效能。在企业服务年活动中，开展了“爱民企业大走访”，深入企业了解发展过程中的问题和难题，
全局干部职工共走访企业120家，收集各类问题140条。召开商标品牌战略推进联席会，以行政指导的方式，促进商标兴企。为区内8家具有商标发展潜力的企业，进行商标申注帮扶。积极为中小企业融资提供优质服务。办理企业动产抵押物登记份，主债权金额万元，办理股权出质登记件，股权出质额万元。
三、依法行政，确保监管职能到位
1、开展“红盾护农保春耕”活动，提高农资质量和监管水平。活动中，以规范证照为主，对经营中制度不落实或不完善的，下达《责令整改通知书》，要求限期整改，指导农资经营者建立健全索证索票制度、进销货台账制度；督促农资经营者进一步规范“两帐一票一书一卡”制度。集中力量，严把市场准入关，以种子、农药、复合肥为重点，加强打假力度，保护农民的切身利益。活动中共出动执法人员70人次，执法车辆25车次，检查农资经营门店、乡村代销点28个，检查流动商贩5次，目前此项活动正在进行中。
2、积极开展“3.15”消费者权益保护活动。组织各单位围绕宣讲“消费与安全”年主题，设立咨询服务台现场开展消费维权法律法规知识宣传咨询，现场受理消费者投诉，介绍部分商品真伪鉴别常识接受广大消费者的咨询。活动共发放了3000余份宣传材料，接受咨询400余人次。并联合区广播电视台，集中曝光销毁了一批罚没的假冒伪劣产品。其中包括劣质食品、伪劣酒、伪劣质调味品、伪劣饮料、烟草，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境。
3、提高食品安全防范意识，加强食品安全监管。通过签订《年度食品安全监管责任书》，确保无照经营清理和食品安全监督“四制”工作落到实处，并作为常规性、重点性工作来抓，使得辖区内食品经营户更好的落实了食品安全监管四项制度，督促他们建立健全了进销货台帐，严格落实索证索票等有关制度规定，进一步规范了食品安全保障体系和防控体系，提升了食品市场监管工作水平。1—3月份出动执法人员120人次，出动车辆40次，检查农贸市场16个，检查食品经营户160户，查处各类过期食品33公斤，“三无”食品24公斤。
4、开展户外广告专项检查，整肃广告市场环境。分局执法人员对全区广告经营单位进行专项检查，一是加强广告监管，对广告内容进行严格审查，从源头上杜绝虚假违法广告发布。二是规范其经营资格。截至目前，检查广告经营户20户，立案查处广告违法案件6起，此项活动正在进一步开展中。
5、深化农村维权网络建设。积极开展消费维权进市场、超市、商场、企业、景点的“五进”活动。新建立维权联络站15个，共聘请维权监督员26位。开展了“平安校园”创建活动、无传销校园创建活动、消费维权进学校活动、不平等格式合同宣传点评活动等，使消费维权工作更加深入人心。
二0一二年三月二十日
推荐第9篇：季度支部工作汇报
2012年第一季度政工例会汇报材料
XXX项目党支部
2012年，在公司、分公司“三会”精神的正确指引下，天津滨海站市政工程项目各项工作渐入正轨。全体员工以分公司提出的“激情 诚信 创新 突破”文化为引领，以“乐征滨海、共筑津品”特色项目文化为基调，在项目党支部坚强有力的带领下，以苦为乐，克难攻艰，斗志昂扬，打开了生产局面，掀起了施工生产高潮。
一、项目整体工作情况。生产上
截止目前，累计完成南广场工程桩1390根； 完成南广场I区支护桩411根；
完成现场办公生活区临建布设及桩基施工阶段平面布置。 技术上
3月13日，工程整体施工祖师设计通过组织总公司专家评审，与会专家一致认为项目整体施组内容齐全，思路明晰，部署合理，总体可行，原则上同意该施工组织设计；
截止目前，完成桩基施工、土方开挖、降水施工、塔吊布设等专项施工方案共计14项；
通过对工期、经济效益的综合对比分析，初步确定了基坑降水、模板架料周转、支撑体系拆除等重点流程的策划。
完成工程技术前期各项准备工作，包括建立测量控制网、工期进
度的制定、各阶段平面部署等。
二、项目党务工作情况。
1、宣传工作。进行了文化墙、宣传栏等宣传阵地建设。出台并实施了奖励办法，鼓励员工多写稿。
2、工团工作。开展了团支部书记竞聘。组建了具有活力和激情的团支委班子。策划并举行了多项文体活动，与劳务队、与中建商砼、武警某部开展篮球、足球友谊赛。经常开展乒乓球、羽毛球活动，极大丰富远征职工的文化生活。
3、维稳工作。面对交叉施工多，妥善处理与中建六局段面划分及国铁站房占地的矛盾和问题。开展警民共建活动。
4、后勤保卫工作。对员工的早餐质量进行了提升。加强了保卫训练和值勤巡逻力度。项目内安装了监控器和红外线防盗装置，职工的安全感增强。开办了XX超市，极大地方便了员工及工友购物。
5、争创天津滨海新区青年文明号。正与滨海新区团委联系，报名参加青年文明号创建。
三、按“213”要求进行党务工作专项汇报。一） 2011年最欠缺的2项工作。
1、挖掘、宣传典型人物不够。树立典型，能使员工学有榜样，在调动工作积极性上，会发挥更大作用。项目重视了对一般新闻的报道，对典型人物宣传报道的不多，这是应引起重视的，今年
将加大明星员工评比力度，让说实话、干实事的人得实惠。
2、对北方防寒工作做的不够到位。受地域和自然条件影响，冬季防寒工作力度不够。项目建成初期已是严冬时节，虽然做了一些部署，但由于工作经验不足，效果有时不理想，让员工们生活上受了一定影响。
二） 2012年一季度最有亮点的一项工作。
我们借助总公司基础设施部这一平台，倾力打造我们三局的文化品牌，增强影响力。我们主办的这份报纸，其内容包含。。。分别从重大活动、现场管理、典型人物、文化生活四个主要方面展示项目的良好风貌。首刊就得到总公司领导高度评价、深得项目员工及社会各界好评，成为一张宣传介绍项目的靓丽名片。目前，我们还将业主、监理、社会相关部门纳入版面，利用文化影响，增强彼此的沟通和交流。
三）
1、2012年项目文化和党群工作最重要的三点规划。
特色文化的延伸和拓展。“文化引领发展，激情成就事业”，在具有远征特色的“XXXX”项目文化理念形成后，项目根据XXX的更高要求，进一步丰富项目文化内涵，又将“XXX”纳入项目文化体系。项目为丰富文化创建内容，还将部室文化、寝室文化作为文化的延伸，共同推进。继3月底项目部室文化推进会召开后，员工们对部室、寝室文化的必要性和重要性有了更深刻的认识，并对创建充满信心，乐在其中。
2、重视职工个人综合素质的整体提升。通过大力提倡读书交流
活动、开办各类知识讲座、鼓励自学考证等措施，增加知识性、趣味性、快捷性，促进员工综合素质的快速提升。要成立若干兴趣小组，形成健康向上的成长氛围。
3、进一步深入开展关爱农民工活动。充分发挥工会、团支部的作用，充分关心农民工的生活。从读书阅览等文化需求、购物消费等生活需求等方面，切实干一些实事，让他们也感受到中建这一个大家庭的温暖。如今，项目上“XX”已为工友们提供了方便，下一步，项目将开展关爱农民工的系列活动。
推荐第10篇：工商局季度工作汇报
某某工商分局第一季度工作汇报
某某工商分局在第一季度工作中紧扣区党工委、管委会“大跨越、大发展”的工作主旋律，以“服务、创新、务实、高效”的宗旨为指导，围绕“提能增效”扎实开展工作。现将第一季度工作汇报如下：
一、各项基本工作完成情况
截至今年3月20日，新登记注册内资企业企业 家，新增注册资本 万元，比去年同期增长 % ；新成立农民专业合作社 家，新发展个体工商户 户；共发放食品流通许可证 份；共换发乳制品许可证 家。
立案查处涉及侵害消费者权益、假冒伪劣农资等案件 起，涉案价值 万元；受理消费者申诉举报6件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失3万元。
二、落实工作计划，突出工作亮点
1、推行链条式管理，完善绩效考核。按照党工委、管委会对各职能部门考核实行链条式管理的模式，工商分局在局内进一步推行链条式管理模式，与各工商所、机关各科室分别签订链条式目标责任书，强化责任、明确目标。在绩效考核中实行类、目、项细化，落实到每一个工作岗位，形成点、线、面相结合的立体综合考核机制。
2、开展“深化效能建设”活动，突出“企业服务年”主题。通过认真查摆、整改自身工作中的问题和不足，全面提升服务意识和服务效能。在企业服务年活动中，开展了“爱民企业大走访”，深入企业了解发展过程中的问题和难题，全局干部职工共走访企业120家，收集各类问题140条。召开商标品牌战略推进联席会，以行政指导的方式，促进商标兴企。为区内8家具有商标发展潜力的企业，进行商标申注帮扶。积极为中小企业融资提供优质服务。办理企业动产抵押物登记 份，主债权金额 万元，办理股权出质登记 件，股权出质额 万元。
三、依法行政，确保监管职能到位
1、开展“红盾护农保春耕”活动，提高农资质量和监管水平。活动中，以规范证照为主，对经营中制度不落实或不完善的，下达《责令整改通知书》，要求限期整改，指导农资经营者建立健全索证索票制度、进销货台账制度；督促农资经营者进一步规范“两帐一票一书一卡”制度。集中力量，严把市场准入关，以种子、农药、复合肥为重点，加强打假力度，保护农民的切身利益。活动中共出动执法人员70人次，执法车辆25车次，检查农资经营门店、乡村代销点28个，检查流动商贩5次，目前此项活动正在进行中。
2、积极开展“3.15”消费者权益保护活动。组织各单位围绕宣讲“消费与安全”年主题，设立咨询服务台现场开展消费维权法律法规知识宣传咨询，现场受理消费者投诉，介绍部分商品真伪鉴别常识接受广大消费者的咨询。活动共发放了3000余份宣传材料，接受咨询400余人次。并联合区广播电视台，集中曝光销毁了一批罚没的假冒伪劣产品。其中包括劣质食品、伪劣酒、伪劣质调味品、伪劣饮料、烟草，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境。
3、提高食品安全防范意识，加强食品安全监管。通过签订《年度食品安全监管责任书》，确保无照经营清理和食品安全监督“四制”工作落到实处，并作为常规性、重点性工作来抓，使得辖区内食品经营户更好的落实了食品安全监管四项制度，督促他们建立健全了进销货台帐，严格落实索证索票等有关制度规定，进一步规范了食品安全保障体系和防控体系，提升了食品市场监管工作水平。1—3月份出动执法人员120人次，出动车辆40次，检查农贸市场16个，检查食品经营户160户，查处各类过期食品33公斤，“三无”食品24公斤。
4、开展户外广告专项检查，整肃广告市场环境。分局执法人员对全区广告经营单位进行专项检查，一是加强广告监管，对广告内容进行严格审查，从源头上杜绝虚假违法广告发布。二是规范其经营资格。截至目前，检查广告经营户20户，立案查处广告违法案件6起，此项活动正在进一步开展中。
5、深化农村维权网络建设。积极开展消费维权进市场、超市、商场、企业、景点的“五进”活动。新建立维权联络站15个，共聘请维权监督员26位。开展了“平安校园”创建活动、无传销校园创建活动、消费维权进学校活动、不平等格式合同宣传点评活动等，使消费维权工作更加深入人心。
二0一二年三月二十日
第11篇：季度工作汇报材料
**镇汇报材料
今年来，**镇在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观总揽全局，以村级换届工作和“解放思想 创业创新”大讨论活动为重要抓手，坚定信心保增长，抢抓机遇建项目，群策群力抓稳定，全镇经济总体保持平稳较快发展。主要表现为：
一、第一季度经济运行基本情况
今年一季度，全镇实现工业总产值16157万元，完成年度计划的 23.4%，同比增长4.33 %，其中规模以上工业企业实现产值 5099万元，完成年度计划的 16.9%，同比增长 3.3 %；完成工业性投资300万元，完成计划的6.7 %；其中装备投入实现 150 万元,完成计划6.82%；实现自营出口375万美元，完成计划的75%，同比增长70%；完成国税 474 万元，完成计划的 31.18%，同比增长 38.19%；地税203万元，完成计划的 24.8 %。
二、第一季度主要工作
一是建好农业基地，做大特色农业。根据**的实际情况，重点培育蓝莓产业，目前已在阵车、宝上岙各试种500亩。并修复了**山上的高山蔬菜基地、高山蜜露桃基地、笋竹两用林基地等农产品基地的水利灌溉基础设施。
二是做好企业服务，助推工业发展。在帮助企业办理房产证、土地证，以及通过各种渠道帮助资金周转困难企业融
1 资。同时争取用地指标，解决拥军机械厂30亩和勤达旅游有限公司10亩用地需求，目前正在开展政策处理等前期工作。
三是加强旅游宣传，打响休闲旅游品牌。一期工程投资500万元，占地6亩的**山进山第一观隐玄宫项目建设顺利开工。3月中旬由台州市旅游局牵头，举办了“台州市旅游月月旺活动启动仪式暨**山第三届桃花观赏节”，吸引游客近10万。规划调整农家乐发展思路，充分整合**的农家乐资源，着重推出张米线高山农家乐、方溪水畔农家乐、田园农家乐等三条农家乐精品线路建设。
四是加大基础投入，提升集镇功能。实施小海门入口改造工程。拓宽原有道路至30米，现已完成一期填土工程。深化清洁家园工作的基础上，加大绿化和治污力度，目前已在下泛、井头两个村开展平原绿化活动，计划做到以点带面，加快推进**新农村建设。
五是围绕“点题式”，开展大讨论活动。根据市委的工作安排，**镇在2月28日召开“解放思想 创业创新”大讨论活动动员会。重点要求机关干部围绕“**三思”开展大讨论，即：思考如何转变部分机关干部存在平庸、散漫、不思进取等作风现状，思考如何破解群众要求我们解决的难题，思考如何搞好**的小集镇建设和发展休闲旅游。在实际工作中以“点题式”活动（所谓“点题式”即由党委政府确定难题、由班子确定课题、由群众确定问题，逐一破解这些考题。包括 “点题式调研”、“点题式承诺”、“点题式服务” 2 等三项活动）为载体，实施“创业创新破难题”和“机关作风建设”两大行动，以达到了集镇建设大变样、村容村貌大变样、机关干部面貌大变样三大目标。
六是积极介入，顺利完成村级换届选举。村级换届工作是今年的重中之重工作。现在我们已经平稳地完成任务了47个行政村的村党支部、村委会换届工作，社管会和村监会的换届工作已完成任务了44个村。本次换届体现出“一稳二少三多”的新特点：一是换届形势总体平稳有序。相比往届，今年整个换届过程平稳有序，有计划、有步骤稳步推进，竞争激烈而不乱，没有发生因选举问题导致的重大群体性事件。二是选举上访事件少、无出现阻碍和破坏选举的情况。在整个换届选举中，镇有关部门共受理群众来信、来电和来访12件次，比上届减少37%。三是新当选的干部多、妇女多、年青人多。其是更换村党支部书记12名，村委会主任29名。具体工作中我们着重在三个环节上的下功夫：即在选前抓协调、在选中抓规范、在选后抓磨合。也就是在选前对名村选情进行充分排摸，对于重点村、复杂村，由镇班子成员或者主要领导进行介入，对村内的各方力量进行协调，如小海门、旺人灯和张家渡等几个大村。从而使一些大村、复杂村的选举工作能达到“又稳又好”的目的。在选中积极开展业务培训，先后组织业务培训会12次，并在每村的投票前都召开该村选情分析会，要求镇村工作人员在投票操作时做到规范、公正，从而使选举时能够平稳。在选后，镇党委、政府
3 以工作为推手，结合大讨论活动，要求各村明确今年的工作目标，磨合其因选举而造成的裂隙，确立村干部“有为才有位”理念。
在总结工作的同时，也存在不少问题：一是经济总量偏小，企业技术创新、管理创新还有待大力推进；二是招商引资、特别是旅游产业的招商引资工作没有实质性进展；三是农业特色产业还比较单薄，缺少品牌与规模效应；四是财政短缺，城镇基础设施投入不足。
下阶段工作重点
下一阶段，我们将紧紧围绕打造**休闲宜居名镇的目标，强化工作措施，创特色抓落实。主要措施为：
（一）以特色农业为核心，加快农业农村建设 一是积极打造四大高山农产品基地。即千亩高山蓝莓基地、千亩高山蜜露桃基地、千亩高山蔬菜基地和千亩高山茶园基地。通过打造四大高山农产品特色基地，打响特色品牌，逐步形成富有**特色的高山生态农业。二是抓好大白桃品种改良工作。加强与林特部门联系，逐步实施大白桃品种改良工作，既保持万亩桃园的观赏性，又着力改良品种，提高农民的经济收入。三是加大农田水利建设。进一步加大对水利设施建设投入，完善各类水利设施，积极做好低上缓坡改造。
（二）以招商引资为契机，推动工业经济发展 一是加快工业区块的规划和建设。计划启动1000亩工业园区部分道路等基础设施建设，积极引进低碳、无污染的
4 绿色企业落户工业园区。二是创新招商引资方式。以商引商、以情招商，大力实施“回归工程”，千方百计吸引在外民间资本回乡办企业。三是加大对企业的扶持力度，为企业进一步发展解决问题，逐步形成工艺品、休闲用品、机械制造等为主的支柱产业。
（三）以节庆活动为支撑，加大旅游产业开发 一是明确发展思路。立足**现有的旅游资源，明确以“三区、两园、一带”（九台沟景区、**山景区和张家渡景区，万亩大白桃观光园、万亩竹笋观光园，马横溪上游一带景区）为重点的发展思路，做好旅游发展规划。二是加大旅游招商力度。加强**旅游的包装与宣传，积极参与旅游招商项目推介活动，努力吸引外资进入。三是继续做好特色节庆活动。在桃花节成功举办的基础上，继续利用万亩桃园、浙东第一高峰——米筛浪等**独特的自然资源，举办登山节、大型山地车比赛等特色旅游节庆活动，不断提高**旅游的知名度与美誉度。
（四）以扩容提质为先导，加快推进小集镇建设 一是启动高档居住小区建设，开创**商住小区开发先河。争取市里用地指标支持，加大商住小区的招商力度，开发建设井头移民小区，做好占地约80亩的塍园小区的规划调整和用地手续报批工作，争取招商成功。二是加快基础设施建设，提升集镇综合功能。实施门前至车口溪约6公里道路硬化工程；完成小海门入口改造一期工程；做好环镇西路、环镇南路的前期工作，计划在两年内实施完成；争取上级支 5 持，投资600多万元实施江滨景观建设，对马横溪进行整治改造，建设休闲长廊。三是着力环境整治，推进新农村建设。进一步巩固环境卫生综合整治成果，继续推广实施下洋顾村模式和舟岭模式，坚定不移地走符合**实际的卫生保洁新路子。
（五）以跟踪落实为主导，扎实推进大讨论下阶段活动 一是破解难题兑现承诺，巧抓实干。对前一阶段梳理的57个热点难点问题能够解决的立即解决，容易解决的尽快解决，一时解决有困难的，就要认真研究整改措施。二是不断创新活动载体，精心设计。继续利用内刊、网站、宣传标语、公告栏等形式开展广泛宣传，引导全体机关干部积极思考。三是紧密结合工作实际，再出成效。把大讨论活动与当前我镇的重点工作结合起来，以打造休闲宜居名镇为目标，开展建设蓝莓、蜜露桃、蔬菜、茶园四大千亩高山特色基地，完善九台沟和桃花源2条旅游精品线路，举办登山节、蟠桃节等特色节庆活动等重点工作，争取思想解放、观念更新、再出实招、再创业绩。
（六）以业务培训为基础，开展村级换届选举后续工作 一是扎实做好村级组织换届选举的后续工作。认真做好村级组织新老班子交接工作，尤其是做好落选村干部的思想政治工作；妥善处理好因换届选举而产生或加深的宗族、派性势力斗争，以及由此引发的农村矛盾纠纷。二是加强新任村两委干部教育培训。通过举办村干部岗前培训班和组织外
6 出考察学习等方式，对新任村干部进行业务知识、领导能力、法律法规等方面的培训，提高村干部整体素质，使他们尽快进入工作角色。三是建立健全规章制度，加强村级干部队伍建设。以“解放思想、创业创新”大讨论为契机，提升村级干部自身素质和服务意识，抓好村干部规范化管理。
第12篇：3季度工作汇报
XX县政府政务服务中心 2011年第3季度工作情况汇报
在县委、县政府的领导下、在地区行署政务中心的指导下，我中心一切从大局出发，以人为本，强化服务意识，始终以“便民利民、为民服务”为中心的工作宗旨，从根本上解决了“门难进、脸难看”的衙门风气。同时也为全县经济社会发展提供优质高效的服务和良好的投资环境。
一、县政务中心基本情况汇报
目前拟定全县政务服务窗口部门为31个，涉及行政审批事项及服务事项135项，行政许可75项，非许可审批39项，行政服务21项。
1、进驻县政务服务中心单独设置窗口的部门为17个，即：计生局、农机中心、农牧局、卫生和食品药品监督管理局、环保局、国土局、建设局、房产局、规划局、城市综合执法大队、工商局、林业局、水利局、交通局、文广局、民政局、人事局。
2、进驻县政务服务中心行政审批综合服务窗口，实行委托办理的部门为9个，即：发改局、工业经济贸易和能源局、气象局、安监局、质监局、民宗局、烟草局、科技办、残联（代地区办理事项）。
3、设置4个分中心，即：公安局分中心（交警大队）、国税局分中心、地税局分中心、合医办分中心。
4、在县政务服务中心设置临时窗口的部门为1个，即：教育局。
二、2011第三季度县政务中心工作落实情况
1、行政审批工作。2011年第3季度，共受理行政审批和服务事项4376件，办结4433件，实际办结率为99.7% 。其中：即办件收件 2135件，办结2134件；承诺件收件2096件，办结 2154 件；上报件收件0件；联办件收件72件，办结72件；辅助联办件收件73件，办结73件；即办件占总办件数的48%，行政审批和服务事项收费1278711.67元。
2、政府采购工作。完成政府采购35件，其中：公开招投标5件、竞争性谈判3件、询价采购21件、单一来源采购5件、邀请招标1件。财政预算资金为:25879330元,实际支付采购资金23211217.50元,节约资金2668112.5元.节约率为10.31%。
为了更好的与行署政务服务中心及其他县市政务中心政府采购工作接轨，依照县委、政府的相关文件，特成立招投标服务中心。为保障政府采购工作的顺利进行，从外单位调进3名业务骨干力量充实到政府采购工作当中。经主任办公会议决定，招投标服务中心为县政务服务中心下属的自收自支事业单位，特实行独立财务核算并指派专业的财会人员进行管理，实现中心与分中心的财务分离。
2 为了进一步规范我县政府采购执行程序，保证政府采购活动依法开展，使之遵循公开、公平、公正和诚实信用原则，构建政府采购领域的长效机制，根据《中华人民共和国政府采购法》、《毕节行署政务服务中心关于办理集中采购的管理规定》及有关法律法规，经中心全体会议讨论通过，将制定《大方县政府政务服务中心关于办理集中采购的管理规定》，将为我县政府采购工作提供更为规范和科学的制度保证。
3、政务公开工作及基础设施情况。通过政务公开网站全面公开进驻中心事项六公开内容。对清理进驻政务中心的行政审批和服务事项，政务中心在中心网站、触摸屏、电子显示屏等载体对事项的法定依据、办理程序、申请条件、申报材料、办理时限、收费标准等内容进行了更新和公开。一是在中心门户网站和公示专栏对外公开县委、政府的重大决策及中心主要工作职能职责、内部机构设置情况、领导班子配备情况、工作人员职责分工情况的基础上，进一步细化领导班子和领导干部职能职责，梳理并提出中心和及各股室转变作风、提高效率的具体工作事项和措施，并在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象的监督。二是对进驻政务服务大厅受理、办理的行政审批服务事项继续实行“六公开”制度、首问责任制等工作制度。为了更好地做好社会服务，办公硬件方面，我中心更换一批配置较低的计算机，努力健全完善政务大厅服务功能，不断提升服务质量和水平。
4、加强对作风建设情况的民主评议。通过向社会公布征求
3 意见电话，设立征求意见箱，在门户网站上开设征求意见专栏等形式，公开接受群众的意见、建议和监督。组织开展好三个活动：一是针对中心领导班子和领导干部的作风建设情况组织开展一次民主评议活动；二是向中心干部职工、大厅窗口工作人员和服务对象发放征求意见表，广泛征求意见和建议；三是认真开展自纠自查活动，认真查找在作风建设方面存在的突出问题，并梳理提出转变作风、提高效率的具体工作事项和措施，在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象和人民群众监督。
5、开展“四帮四促”活动，切实为基层和群众办实事。以中心中层以上领导为主，采取面上帮促和定点、定人、定时帮助乡镇为民服务,全程代理、帮村相结合的办法，带动中心全体干部职工深入基层，服务基层,服务群众，帮助解决审批服务工作中的难点问题，在服务群众、服务基层、服务发展中创先争优，提高优质服务水平。
6、努力健全完善政务大厅服务功能，不断提升服务质量和水平。一是利用政务服务中心有限场地，在政务大厅设置了报刊架、休息区、饮水机等便民设施，积极提供人性化服务，努力营造和谐、舒适的办事环境；二是结合行政审批服务事项清理调整工作的开展，重新编印了《大方县规范进驻政务中心行政审批和服务事项》等相关业务资料，张贴在中心醒目位置，对行政审批服务事项的审批内容、办理程序、审批依据、申报材料、承诺时限、收费标准等信息进行了公布；三是充分利用政务中心门户网
4 站搭建网上信息交流平台，实时发布各类业务办理信息，积极倾听办事群众对中心审批服务工作的意见和建议，拟开展网上业务咨询服务，较好地为办事企业和群众提供了方便；四是继续做好“三个服务”（微笑服务、有声服务、温馨服务）和“五个一样”（受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待）活动，努力实现了“在较短时间内实现办事效率有较大提升，服务形象、服务质量得到明显改善”的工作目标，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”陋习。
7、加强和完善制度管理体系建设。2011年7月对中心目前已经建立的各项管理制度进行补充和修改，使之更加完善，增强可操作性。全面建立落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、全程代办、重大项目绿色通道、联合审批、效率评估、责任追究等办事公开制度，逐步建立健全服务型政府窗口的服务标准和服务体系；进一步完善政务大厅巡查管理制度，坚持每日不定时对政务服务大厅窗口行政审批服务办件情况进行巡查，实施对窗口工作人员有效监督，建立政务服务大厅依法、规范管理的长效机制；进一步完善行政审批服务投诉举报管理办法和星峰建设义务监督员制度等监督管理制度，积极开展问卷调查、网上咨询、网上投诉和群众满意度测评等活动，进一步畅通投诉渠道，形成强有力的舆论监督，有效杜绝各种违规办件现象的发生，营造良好的政务服务环境。
8、纪检监察网（行政审批网）的建设情况。与县政府信息办公室、县纪委监察局，共同建设政务服务中心纪检监察网（行政审批网），已于2011年10月1日正式启用。纪检监察网（行政审批网）实行行政审批事项流程环节问责制，改变了传统的窗口人员责任制，使之更人性化，同时也提高了政务服务中心办事效率。
三、下一步工作计划及工作重点
1、进一步推进“三集中、三到位”工作（三集中：一是需要两个以上部门分别实施行政许可的事项集中到一个部门受理并转告相关部门办理或实行联合办理、集中办理，二是部门审批服务职能向一个行政审批服务处室集中，三是部门行政审批服务处室行政审批服务职能向政务服务中心窗口集中；三到位：部门所有审批服务项目进驻政务服务大厅要落实到位，部门行政审批权限对政务服务中心窗口工作人员授权要落实到位，窗口负责人配备到位）。
2、进一步优化审批流程，积极推进行政审批事项联合审批工作。按照“统一受理、联合审批、限时办结”的原则，通过对行政审批事项审批流程进行优化、对审批时限进行压缩、对审批过程进行全程协调、跟踪、督查、考核管理，建立科学、规范、高效的联合审批工作机制和联合审批网络信息系统平台，实现行政成本降低、审批时限缩短、审批效率提高、监督管理强化的目 6 的，进一步推进我县行政审批制度改革，提高行政审批服务工作的效率和水平。
3、积极推行行政审批“一审一核”制。对不需要集体讨论、专家论证的简易行政审批服务事项，原则上在政务服务中心一律实行“工作人员受理审查、首席代表审核签发”的“一审一核”制度。
4、进一步完善政务服务大厅网络信息系统建设。一是以政务服务大厅现有网络信息系统为基础，补充完善已有功能，增加联合审批系统平台，组成“一网式”的行政审批服务网络信息系统平台；二是逐步实现行政审批服务事项网上自动申报，部分行政审批服务事项网上自动流转审批和跨部门联合审批；三是努力推进资源共享平台、公共信息服务平台和短信交流平台的搭建工作；四是积极做好政务服务中心网络信息系统建设标准化指导工作，努力实现政务服务网络信息平台综合化、体系化、标准化。
5、根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发的通知》（中办发„2011‟22号）及全省政务服务中心工作推进会议净胜，关于服务工作的有关问题，政务中心和各相关部门要认真贯彻落实好省、地有关会议和文件精神，按照省、地统一要求，认真履职，规范行政行为，按县委、政府安排，坚持做到急事急办、特事特办，进一步加大对各审批窗口部门的组织协调力度，确保项目行政审批事项在规定时限内快捷办结，打造优质的服务窗口，树立良好的服务形象。
6、认真做好重大投资项目审批服务“绿色通道”有关工作，将2011年扩大内需中央新增投资项目和经审定的重大投资项目全部纳入“绿色通道”，遵循“优先办理、特事特办、主动服务、专人负责”的基本原则，按照“一窗受理、转办相关、同步审批、限时办结”的工作机制提供全程跟踪服务，快捷办结相关审批事项。
7、以开拓进取的精神和认真负责的态度全面加强中心党的建设。一是深入学习贯彻落实胡锦涛“七一 ”讲话精神，把中心党员干部的思想认识统一到省、地和县委、县政府的决策部署上来；二是认真抓好中心党员干部队伍执行力建设，提高干部队伍整体素质；三是继续加强党风廉政建设，强化对制度执行情况的监督检查。
二〇一一年九月三十日
第13篇：工会季度工作汇报
XX镇总工会向镇党委关于一季度工作汇报
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。一季度以来，XX镇总工会在县总工会和镇党委政府的正确领导和大力支持下，按照县总工会的统一部署和我镇党委政府中心工作要求，紧紧围绕工会组织建设工作要点，以促进我镇经济社会稳定、健康、快速发展为目标，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能，各项工作有条不紊顺利开展，并取得一定成效，现作如下总结：
一、欠薪预警，维护职工合法权益
随着社会的转型和经济结构的调整，XX镇社会经济得到快速发展，同时部分生产企业及在建项目因欠薪引发的群体性纠纷数量也在逐年增加。农民工集体上访、围堵工厂、堵塞交通、甚至冲击园区及政府的事件屡有发生，对我镇的和谐、稳定与发展造成了不良影响。为此，如何预防和处理欠薪问题特别是10人以上群体性欠薪事件已成为我镇总工会值得高度重视的工作之一。一季度，在欠薪事件的预防和处理方面我镇总工会做了如下工作：
（一）及时参与处理欠薪引发的矛盾纠纷，维护我镇经济社会稳定。2012年我镇园区共发生群体性欠薪12起，涉及金额约2265万元，涉及人数1190人次，其中生产企业欠薪4起，项目工地欠薪8起。经过我镇总工会、劳动保障等部门的相互配合和共同努力，截止到一季度，共为870余人讨回所欠工资约1365万元。为我镇经济社会稳定发展提供坚实的基础保障，特别是对我镇在春节前后的社会维稳工作做出很大贡献。到目前为止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密铸造有限公司两家企业尚有部分问题未处理完结外，其余均已妥善处置。
（二）积极走访调查，深入开展欠薪方面的课题研究。按照镇党委政府的工作部署，结合我镇实际，一季度镇总工会、经济发展局等部门通过对我镇生产企业和在建企业的走访调查以及对2012年我镇发生的群体性欠薪事件的梳理，认真开展与欠薪相关的课题研究，深入分析本园区群体性欠薪纠纷的特点、现状及存在的问题原因，提出预防和处置群体性欠薪的若干建议和对策。目前研究报告已初步完成，待有关领导商议之后做进一步完善。
（三）对我镇租赁企业进行排查摸底，防范欠薪于未然。因为租赁企业没有相对固定的土地所有权和厂房所有权，较一般生产企业而言存在特殊性，一旦经营亏损业主逃匿或无支付欠薪能力时，处理的难度相当大。因此，我镇总工会配合我镇劳动保障部门对我镇8家此类企业的工资发放情况进行了排查摸底，及时监督企业工资发放情况，防止发生欠薪事件。
二、帮扶救困，关爱职工基本生活
2012年，我镇总工会按照县总工会《关于开展2012年度全县困难职工家庭情况调查的通知》文件要求，及时通知我镇辖区内各企业工会，积极协助企业工会对符合条件的困难职工进行申报和证明材料收集，经过我镇总工会对各企业工会所上报困难职工的走访调查与核实，最终成功上报困难职工32人，其中特困职工3人，中央财政帮扶25人，省财政帮扶5人，县帮扶7人，并于2012年2月1日（阴历腊月二十一）前将所有帮扶款物发放到位。
三、文化进企，提升职工精神素养
在县总工会的组织下，通过我镇总工会与XX有限公司及时对接及精心安排。2013年1月25日上午，8位安吉书法协会的知名书画家到XX园区企业现场即兴挥笔创作，XX董事长马荣也亲自到场观摩。本次送文化活动，给职工送去大量十分珍贵的书画作品，其中书画作品20余件，春联30多幅。为美能公司职工文化建设创造了契机，让职工享受到艺术的熏陶，感受到县总工会带给他们的温暖。
四、健全机制，规范基层工会工作
根据原定的2013年我镇工会计划，已将单建工会组织的企业及村划分为了3个类型，即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会。依据不同类别，开展相应的工会服务引导工作，制定不同层次的考评办法。通过对《2012年XX镇规模企业工会工作考评办法》的实施情况来看，规模企业工会工作更加标准化、规模化，取得了预期效果。一季度，我镇总会又制定实施了《2013年XX镇村级联合工会考评办法》，使村联合工会工作侧重于制定维稳安保，加强其维护社会稳定、推进法制化建设的作用。
一季度，我镇工会积极完成县总工会下达的各项工作任务及开展其他日常工会工作，主要为以上四个方面。虽然取得了一些成效，但也存在很多不足，离县总工会和广大职工的要求还有差距，接下来，我们将继续按照县总工会的工作部署，学习借鉴先进经验，不断加大工作力度，扎实工作，推动我镇工会工作再上一个新台阶，为我镇经济社会发展做出更大贡献。
二季度工作计划
1、积极开展企业技能比武和岗位练兵活动。
为进一步推进企业技术进步，提高职工的技术素质和技能水平，促进企业转型升级，充分发挥工人阶级主力军作用，调动公司职工的积极性和主动性，我镇总工会初步计划在6月份组织企业开展一次具有行业性、代表性的技术比武和岗位练兵活动，目前正在进行活动前期的相关筹备工作
2、深入开展“快乐车间”创建工作。
XX有限公司和XX有限公司为2012年我镇“快乐车间”创建试点单位，这两家企业通过创建“快乐车间”主题活动，在企业管理者和职工中树立“快乐工作、体面劳动”的理念有所加强，职工“吃、住、行、娱”等后勤生活有所改善，使职工在一定程度上有了更加健康身心和正确的人生观，提高了职工的幸福指数。下季度，我镇总工会将深入学习贯彻县总工会十三届四次全委（扩大）会议精神，以点带面，在我镇部分企业，特别是规模企业中广泛开展“快乐车间”创建活动，改善职工工作环境，让职工在快乐中工作，在工作中找到快乐，立足岗位，生产出高品质的产品，从而达到企业、职工双赢目标。
3、有机结合XX镇总工会和XX镇商会，联合开展相关活动。
维护职工合法权益是工会的基本职能，而我镇商会则作为扶助企业成长、推动非公有制有效、健康发展的务实机构，两者之间存在着密不可分的联系。如何突破性的实现我镇工会与商会的有机结合，更加全面、系统、高效的服务企业，从而促进我镇企业稳健发，推动我镇经济社会快速前进，成为我镇工会工作的重要创新之举。下季度，我们将以工会与商会联合开展相关活动为契机和突破口，探索和寻求两者之间的交汇点。
4、树立标杆，培育典型。
下季度，我镇工会将在现有的3类工会，即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会中选取1-3家工会工作开展较为出色的企业，重点培育，树立标杆。让其它企业做到有形可依、有本可鉴，帮助企业在日常工会工作开展及相关创建工作中搭好架子、建好舞台，使企业工会工作在相互交流合作中取长补短，共谋发展。
5、做好续建企业民工工资发放督查、各类创建项目的申报与指导等其他日常工会工作及县总工会交办的各项临时性工作。
第14篇：乡镇季度工作汇报
洮坪乡第一季度工作汇报
县政府：
第一季度以来，在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，在联乡领导的精心指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十七大以及十七届五中、六中全会精神，以农民增收为目标，以农业产业结构调整为主线，大力实施“特色强乡、旅游名乡、劳务富乡、城镇化带动”四大战略，大抓了中药材、畜牧、劳务、扶贫开发等各项工作，实现了经济社会快速发展的良好势头。
一是狠抓了整村推进项目建设。今年我们申报并编制完成了马坝、中滩、大山、义堤4村的整村推进项目规划。完善了下坪、山根、石青等9村的整村推进项目的续建工作，部分项目仍然在建，前三个月以来，我们在扶贫开发方面取得了显著成效，新修河堤2580米，其中有200米在建，硬化村巷道9600平方米，修建文化墙460米，其中在建430米，完成村道砂化
9.4公里，完成圈厕改建80处在建445处，在建水窖150眼，新修文化活动室3处15间210平方米，修建便民桥1座，计划今年10月底全面完成全乡整村推进建设任务。通过这些项目的实施，全乡基础设施得到了明显改善，群众生活水平得到了极大提高，社会发展速度明显加快。
二是狠抓了农业生产。我们紧紧抓住整乡推进项目机遇，
依脱产业增收项目的实施，引进定西优质洋芋籽种25.7吨，在下坪、刘坪、石青、南山等村种植优质洋芋300亩；种植春小麦1800亩，种植蚕豆2700亩，种植春油菜520亩，目前，群众春播准备充分，农资市场稳定，农业生产顺利推进，开局良好。
三是狠抓了特色示范点建设。今年以来，我们继续加强了特色示范点的创建工作，完善了坪阳养鹅场和竹园诚信养殖场特色示范点，扩大了养殖规模，增加了经济效益，开工新建了大山畜牧养殖场，又在石青村计划新建一处100亩大黄育苗基地，目前正在落实地块中。特色示范点的创建和完善，为全乡经济建设注入了新的活力，充分发挥了典型示范带动作用。
四是狠抓了计划生育工作。我们以开展计划生育“百日”集中月活动为契机，大抓了软硬件建设，彻底扭转了计划生育工作的被动局面。截至目前，落实结育措施48例（其中：二女户结扎5例），放环12例，皮埋6例，人流2例，药流3例，引产1例；办理5户二女户3000元奖励1.5万元，办理“两户”养老储蓄6户共6000元，征收历年社会抚养费5.68万元，征收当年社会抚养费8.1万元，通过全体干部的共同努力，计划生育工作较前期取得了明显成效。
五是深入开展了“联村联户、为民富民”行动。自联村联户为民富民行动开展以来，乡党委、政府高度重视，相继召开了党委会、全乡“三级”干部会议进行了动员和安排部署，切实加强了组织领导，靠实了工作责任，制定了实施方案，采取
召开会议、悬挂横幅等方式，加强了舆论宣传。认真开展了摸底调查，按照方案相关要求，确定了联系对象和联系村，全体干部多次下村蹲点，与农户进行思想交流、征求农户的意见建议，认真填写了民意调查表和联系村调查表，在搞好调查工作的同时，帮助贫困户和各村理清了发展思路，确定了主导产业，目前，正在制定长远发展规划。
六是狠抓了基层党建工作。以开展创先争优活动、基层组织建设年活动为契机，深入开展了基层组织建设情况调查摸底，对基层级织建设情况进行认真分析，确定了下坪、兴隆等5个先进村，康河、山河、刘坪等9个中间村，山根、刘坪、石青3个后进村，对于后进村我们通过认真分析后进的原因，制定了可行的整改方案和措施，进行认真的整改。使之全乡形成先进的赶优秀，中间的赶先进，后进的求上进的良好氛围。同时，我们结合基层组织建设情况调查摸底，创建市级党建示范点1个，县级党建示范点4个，制定了创建计划和工作方案，通过，党建示范点的创建和后进村的整顿，全乡基层组织建设水平将会有一个更大的提高。
中共洮坪乡委员会
洮坪乡人民政府
二0一二年四月一日
洮坪乡下坪村种植业和劳务输出情况
种植大黄100亩，
种植核桃130亩，
输出劳务工892人。
第15篇：家政公司工作计划
家政公司工作计划
家政公司>工作计划
（一）
为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到\'顾客第一，服务至上\',打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：
一、指导思想
认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司2015年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强\'服务软实力\'建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。
二、总体目标
通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到\'服务好、质量好、顾客满意\'的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。
三、计划内容
（一）明确员工职责，提高管理水平
按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：
1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务>培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。
2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。
3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。
4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。
5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作；确立\'以人为本\'理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。
6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。
（二）做好招聘工作，提高家政服务员综合素质
1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。
2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强>企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。
（三）家政服务内容和保洁验收标准
我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。
1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。
2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米2.5元。
3、家庭保洁验收标准：A玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。F地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作\'光泽度\'项判定。
（四）做好派单和服务回访工作
1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。
2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况；二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。
（五） 加强家政人员管理，提高家政服务质量
保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。
新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。
顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。
服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布（巾）、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。
四、工作措施
1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。
2、加强团队建设，增强团队凝聚力。
要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立\'以人为本\'的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项>规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。
五、保障措施
1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶
2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。
3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。
家政公司工作计划
（二）
一、企业概况
某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。
二、创业计划作者的个人情况
公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着\'先做人再做事，做好人做好事\'的理念创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校（）个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建>和谐社会贡献绵薄之力。
三、市场评估
目标顾客描述：
通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子（特别是孩子的学习和成长）无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。
市场容量或本企业预计市场占有率：
通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。
竞争对手的主要优势：干得早，已形成固定的客户群； .服务标准与模式也以形成； 管理经验与流程较清晰； 资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势：.起步晚，需求人群还需要一定的适应期； .从业经验少，还需不断的积累经验； 经营理念还需加强。
四、推行网站
1 市场调查：主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他们业务的主要来源。
2销售渠道：网络与外跑相结合。
一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。
3 销售目标：
（1） 短期目标（2个月）： 短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。
（2） 中期目标（4个月）： 在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。
由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像邓小平同志曾经说过地，\'摸着石头过河\',在实践中做出总结。
以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。
第16篇：家政公司新年贺词
家政公司新年贺词
新年的钟声即将敲响，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。值此2013年新年来临之际，夏君代表xx家政连锁总部向大家致xxstyle新年贺词。
2012年是不寻常的一年，中国经济在全球金融危机的影响下出现了稍许波动，中小型企业首当其冲，不少企业面临破产、亏损的危机。家政行业也同样受到巨大的冲击，但可喜的是，xx家政并没有被危机打倒，这离不开各位xx店长的努力，离不开各位的呕心沥血，我在这里感谢xx的每一位店长、店员、服务员，你们辛勤的奉献让xx家政品牌更具影响力，让更多的市民了解xx家政，选择xx家政。
较之2011年，2012年xx家政的品牌价值得到进一步的提升，如今xx家政在全国地区已拥有分店数量285家，上海地区分店数量由2011年的26家增加到如今的38家。xx家政连锁经营理念进一步获得全国市场的认可。
去年xx家政联合亚洲蒙台梭利协会推出入户早教业务，经过一年的反复实践与市场培育，2012年xx入户早教业务不仅限于上海地区，在宁波、成都、包头、怀化等地区都相继发展，在当地早教市场激起极大的反响，数百名专业早教指导师将独特新颖的早教课程带入千家万户，让千万名婴幼儿享受专业的国际化早教服务，受到众多客户的喜爱。
今年xx家政荣获2011-2012年中国连锁特许百强企业、2011-2012年度中国特许经营最具成长力两项大奖。殊荣的背后除了xx强大的品牌影响力，更离不开各位店长经营的努力和广大市民的支持，据公司统计，xx家政每新开一家分店，以一家店3名店员计算、xx家政提供了300多个管理岗位。同时在社会对家政服务的需求以及xx家政品牌的影响力下，2012年平均每家门店解决近500名服务员就业人次，200家分店共计解决近10万人次的就业人次。
2012年是可喜的一年，但我们也发现了不少不足之处，针对近年来家政服务员和客户频繁发生的纠纷，公司与保险公司达成合作推出xx家政保险，全国投保、全国赔付，全国生效；按月即时投保，以月为单位，保障家政服务员意外、雇主财产及人生安全，最高保额达40万元，解决客户与服务员双方的后顾之忧。但目前来看，不少客户仍然缺乏相关的安全意识，不太愿意给家政服务员买保险，观念的转变是需要时间来考验，2013年xx家政将一如以往的贯彻保险机制，希望能够将这种趋势和意识带入中国普通家庭，建立家政行业新标准。同时也加强分店维系客户群体、服务人员群体，提升xx门店竞争力。
未来一年，xx家政将有计划的创新营收模式，通过家政网络平台，让xx的家政公司找到合适的客户，保姆找到合适的雇主。也就是说，客户能在平台上找到服务员，从而找到服务员所在的家政公司。希望这个平台能够逐渐改变上海家政公司的行业趋势，进而改变全国的家政行业现状。
2013年xx将重点推广精品vip服务项目，xx家政通过专业化的培训，完善的售后服务，先进的管理制度，致力于打造中国高端家政品牌形象。xx推出的vip会员业务，竭诚为每位中国高端家庭提供精致而完善的家庭服务，广受高端客户群体的喜爱，根据公司统计，目前已有数千名客户受惠于xx家政提供的vip会员服务，其中70%的客户均在世界跨国公司的在华独资或合资公司里担任总裁、总经理等高层管理职位，还有15%的客户来自国际国内知名影视明星、歌星及政府各界高层人士。
2012年资本市场的确对家政行业表现出极大兴趣，也有不少大的风投机构来找过xx，我也在认真考虑如何使用资本力量来改变xx家政，我相信未来通过资本的引入，家政行业也会像零售超市、快递行业一样，在经营模式及理念一样获得巨大的成功。
2013年xx家政将推出家政六好管理，为配合众多家政公司和家庭广泛开展六好活动，理解六好的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领，结合家政业实际情况，融汇当今多家之长，编写并发行《家政六好管理》。这本书籍包含公司10多年来丰富的家庭服务经验及案例，通过文字形式呈现给广大市民。这本书不仅仅是为了推广我们xx家政有效的培训成果，更重要的是描述家政服务管家的新标准、新要求！
六好管理包括整理好、整顿好、清洁好、安全好、维护好、修养好6大项内容。这6项内容有机组合在一起，便构成一个管理体系——即六好管理。在行业上简称6s、6h。六好是一种先进的管理技术，其中的很多技术不仅为家庭采用，也为众多卓越企业采用。
第17篇：**家政公司工作报告
把美化社区的工作化为平凡的服务-----敏丽家政工作报告
目前，在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手，借以拓展生意的公司不在少数，而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司，在我国还是鲜见，尤其在厦门；文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新，在既不增加社区费用支出的前提下，启动社区资源，由企业对保洁员进行统一管理和培训，使其规范化、标准化、科学化，增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感，提高保洁员的工作效率和工作质量，为社区居委会省事、省心，圆满完成上级领导交付的工作，达到社区与企业双赢的结果，这是一种首创，并已起到了良好的社会效应。
保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。同时，对社区精神文明建设也有很重要的作用。
敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来，由于社区保洁管理工作的特殊性，为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向，进一步适应社区发展的需要，提升社区环境卫生及市容品位，积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动，根据新的环境卫生考评办法等有关内容，结合文灶社区实际情况，实行了以下管理措施：
一、高标准、高起点，全面贯彻创卫生社区的标准
在保洁工作中，我们提出了三条指导思想：一是不图虚名图实惠，扎扎实实搞保洁；二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来，以保洁管理促进各项工作；三是管理人员带头实践，带动保洁员提高保洁水平。在整个保洁过程中，我们按照“实在、实际、实效”的原则，始终将保洁工作作为基础的管理工作。
规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处：一是促进了保洁服务规范化和标准化，提升了保洁质量和水平，受到了居民的好评。二在保洁管理中实行月考核和抽查工作，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性；三是提高了人员素质和技能。每周五的例会，保洁员普遍感到了压力，因为工作标准、工作流程是明确的，工作到什么程度，是好是坏自己很清楚，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质；四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。五是提高了企业的核心竞争力，为今后的发展打下了良好的基础。
二、日常保洁管理的基本措施
(一) 制定管理制度
制定相应的清洁卫生标准，参照建设部颁布的马路清扫质量标准：一是每天清扫两遍、全日清洁；二是达到“六不”、“六净”，即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净；管理制度是搞好保洁管理工作的保证，管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例，清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。
制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等，以便于监督检查。如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加强对清洁员的培训工作，让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
（二）做好保洁宣传工作
保洁工作，一在经常，二在保持。因此，在做好清洁工作的同时，做好保洁宣传工作，把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合，使居民也自觉地参与到保洁工作中，同时广泛征求居民的意见，只有在双方共同的努力下，才能创造出优美、洁净的社区环境。通过不断努力解决了以下几点遗留问题：
1、改善居民不愿让保洁员上屋顶及雨蓬清理垃圾的工作及随意高空抛物的恶习；
2、解决水沟排水不畅而影响到居民日常生活的工作。通过宣传，居民愿意提供水让保洁员清洁；
（三）社区内水沟等其它卫生死角的整改
社区内有部份水沟、铁路两侧、地段、角落由于日常工作中没有清洁到位,堆积较厚的污垢和青苔, 而保洁员以往对于此项工作的主动性也不够，导致部份水沟、铁路两侧、地段、角落因长期未得到有效的清洁而形成卫生死角，对社区的环境卫生造成一定的影响。针对以上症状，将保洁员分组, 由保洁主管组织安排各组对所负责片区的死水沟等其他卫生死角的清洁工作，并进行监督、检查和记录，对于检查未通过的地方，于当周整改并通过检查。保洁主管将检查结果向文灶社区居委会汇报。
通过近半年内部管理上的整合调整及各位领导的大力支持，在公司管理员及保洁员的不懈努力下，社区居民已能较为完整的了解保洁员的工作性质并主动给予支持。保洁员和社区居民的配合度有了较大的改善，工作效率也有明显的提高。在这半年里迎接了市、区和街道等组织的多次卫生检查，并在检查中得到领导们一致的好评与肯定，顺利完成领导交付的工作。一切以社区卫生为主，保洁主管每日对保洁员的片区进行跟踪检查，做到垃圾日产日清，给社区居民一个良好的社区生活环境。
厦门市敏丽家政服务有限公司
2004年12月25日
第18篇：**家政公司工作报告
这是一篇关于工作报告的范文，可以提供大家借鉴！
目前，在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手，借以拓展生意的公司不在少数，而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司，在我国还是鲜见，尤其在厦门；文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新，在既不增加社区费用支出的前提下，启动社区资源，由企业对保洁员进行统一管理和培训，使其规范化、标准化、科学化，增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感，提高保洁员的工作效率和工作质量，为社区居委会省事、省心，圆满完成上级领导交付的工作，达到社区与企业双赢的结果，这是一种首创，并已起到了良好的社会效应。
保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。同时，对社区精神文明建设也有很重要的作用。
敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来，由于社区保洁管理工作的特殊性，为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向，进一步适应社区发展的需要，提升社区环境卫生及市容品位，积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动，根据新的环境卫生考评办法等有关内容，结合文灶社区实际情况，实行了以下管理措施：
一、高标准、高起点，全面贯彻创卫生社区的标准
在保洁工作中，我们提出了三条指导思想：一是不图虚名图实惠，扎扎实实搞保洁；二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来，以保洁管理促进各项工作；三是管理人员带头实践，带动保洁员提高保洁水平。在整个保洁过程中，我们按照“实在、实际、实效”的原则，始终将保洁工作作为基础的管理工作。
规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处：一是促进了保洁服务规范化和标准化，提升了保洁质量和水平，受到了居民的好评。二在保洁管理中实行月考核和抽查工作，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性；三是提高了人员素质和技能。每周五的例会，保洁员普遍感到了压力，因为工作标准、工作流程是明确的，工作到什么程度，是好是坏自己很清楚，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质；四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。五是提高了企业的核心竞争力，为今后的发展打下了良好的基础。
二、日常保洁管理的基本措施
(一)制定管理制度
制定相应的清洁卫生标准，参照建设部颁布的马路清扫质量标准：一是每天清扫两遍、全日清洁；二是达到“六不”、“六净”，即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净；管理制度是搞好保洁管理工作的保证，管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例，清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。
制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等，以便于监督检查。如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加强对清洁员的培训工作，让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
（二）做好保洁宣传工作
保洁工作，一在经常，二在保持。因此，在做好清洁工作的同时，做好保洁宣传工作，把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合，使居民也自觉地参与到保洁工作中，同时广泛征求居民的意见，只有在双方共同的努力下，才能创造出优美、洁净的社区环境。通过不断努力解决了以下几点遗留问题：
1、改善居民不愿让保洁员上屋顶及雨蓬清理垃圾的工作及随意高空抛物的恶习；
2、解决水沟排水不畅而影响到居民日常生活的工作。通过宣传，居民愿意提供水让保洁员清洁；
（三）社区内水沟等其它卫生死角的整改
社区内有部份水沟、铁路两侧、地段、角落由于日常工作中没有清洁到位,堆积较厚的污垢和青苔, 而保洁员以往对于此项工作的主动性也不够，导致部份水沟、铁路两侧、地段、角落因长期未得到有效的清洁而形成卫生死角，对社区的环境卫生造成一定的影响。针对以上症状，将保洁员分组, 由保洁主管组织安排各组对所负责片区的死水沟等其他卫生死角的清洁工作，并进行监督、检查和记录，对于检查未通过的地方，于当周整改并通过检查。保洁主管将检查结果向文灶社区居委会汇报。
通过近半年内部管理上的整合调整及各位领导的大力支持，在公司管理员及保洁员的不懈努力下，社区居民已能较为完整的了解保洁员的工作性质并主动给予支持。保洁员和社区居民的配合度有了较大的改善，工作效率也有明显的提高。在这半年里迎接了市、区和街道等组织的多次卫生检查，并在检查中得到领导们一致的好评与肯定，顺利完成领导交付的工作。一切以社区卫生为主，保洁主管每日对保洁员的片区进行跟踪检查，做到垃圾日产日清，给社区居民一个良好的社区生活环境。
第19篇：家政公司合同
甲方（用户）：___________________________
乙方（家政公司）：_____________________
1.经甲方、乙方协商同意，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯，避免甲乙双方发生不必要的纠纷。
2.甲方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：____________
3.服务期自_______年________月_________日至_________年_________月_________日止。
4.自合同订立之日起，由乙方派遣相应的服务人员为甲方提供相关服务。
5.甲方预付服务费_______元（大写）。每项服务完成经确认后支付剩余服务款项，同时乙方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，甲方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。
6.乙方服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于甲方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。
7.乙方服务员由于违规操作造成甲方财产损失，由乙方负责赔偿。
8.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
9.如甲方在签约后终止与乙方的协议并继续留用乙方的家政服务员，视为甲方违约，之后甲方与乙方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与乙方无关。同时乙方一经发现此属实，立即以法律形式向甲方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。
10.甲方不得擅自将乙方服务人员转换为第三方服务，不许带往外地服务。乙方有权拒绝转换为第三方服务，或带往外地服务。
11.乙方服务人员在甲方服务期间，未经甲方同意不得擅自外出，不得带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参与家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。
12.乙方有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。
13.乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。
14.合同签定和解除：
1、乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
2、本公司服务员完成服务工作，由甲方在服务质量反馈单上确认达标，并（收取）支付相关费用后，本合同自动解除。
3、合同未到期，如甲方由于乙方的服务质量和态度未达到要求的，可以向本公司提前说明并要求解除合同。如甲方不能具体说明乙方的严重违反事实，单方面要求解除合同的，乙方将不给予退还预付的服务费。
甲方：（签字）____________________ 乙方：（签字） __________________
备注：如有双方有特殊要求，经公司同意后在合同上注明。
公司地址：____________________
邮政编码 ____________________
公司电话 ____________________
此合同一式二份，双方各持一份。
第20篇：家政公司劳动合同
家政服务人员劳动合（服务员与雇主合同）
一、经甲方（用户）乙方（家庭服务员）协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。
二、甲方（用户）的权利和义务
１．有权要求乙方提供 为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。
２．向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿（儿童、老人、病人加餐除外）不得让乙方与异性成年人同居一室。
３．平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准虐待。
４．负责保护乙方安全。
５．按月付给乙方工资
元每月，不得拖欠克扣。
6．保证乙方每月休息不少于 天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。
7．乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。
8．乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
9．不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。
三、乙方（家庭服务员）的权利和义务
１．自愿为甲方提供 为内容的家庭服务工作。
２．热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。
３．不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方答应私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。
４．服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。
５．每月可休息 天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。
6．有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。
7．有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。
8．乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除：
１．签订合同时，双方向公司（合同签发部门）交纳介绍费 ，介绍费一律不退。
２．合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
３．经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。
４．乙方擅自离开用户家，甲方必须在２４小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
５．合同未到期双方均要解除合同，各收违约金 整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳 元违约金。
6．本合同经双方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
如果双方有特殊要求，经公司同意后在合同上注明。
此合同一式三份_________交用户、服务员、公司各自存查。
甲方（签字）：_________
乙方（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
劳动合同范本（服务员与公司合同）
甲方： 乙方：
根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规、规章和政策规定，经甲乙双方平等自愿协商一致，同意签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 本合同为 期限的劳动合同。合同期自 年 月 日止。其中试用期自 年 月 日至 年 月 日，在试用期内甲、乙双方都可依法解除劳动合同。
二、工作内容 ，
第二条 乙方同意由甲方根据生产(工作)需要安排担任 或从 事 岗位(工种)。 第三条 乙方应按本合同规定及甲方的要求，自觉地进行工作，按时完成规定的生产(工作)数量、质量标准或工作任务，并爱护设备和所使用的工具。
第四条 甲方可以根据生产(工作)需要，适当调整或协调另行安排职务或岗位。
三、劳动报酬和保险福利待遇
第五条 甲方根据国家和本省劳动工资有关规定和本单位工资、奖金、津(补)贴制度，确定并按时向乙方支付劳动报酬。经甲乙双方协商，拟支付乙方基本工资(包括基础、计时(计件)工资或岗位技能工资和国家统一规定的各项物价、副食品补贴和津贴) 元甲方支付乙方的工资不得低于当地政府规定的最低工资标准。 甲方每年根据本企业经济效益的增长和当地生活物价增长情况适当增加乙方工资报酬。 乙方的奖金由甲方根据经济效益情况和乙方提供的劳动数量、质量另行确定。
第六条 甲方根据本单位的经济效益状况，为乙方提供以下福利待遇，并根据效益变化适时调整。
第七条 乙方的休息休假、探亲假、婚丧假、女职工孕期、产期、哺乳期待遇等，按国家和本省有关规定及甲方依法制定的规章执行。
第八条 乙方患职业病或因工负伤的待遇，按国家和本省有关规定执行。 第九条 乙方患病或非因工负伤的医疗期及其待遇，按国家和本省及甲方依法制定的规章执行。
四、劳动保护和劳动条件
第十条 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动标准的生产(工作)条件和必要
的劳动防护用品，切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。 第十一条 甲方应将本单位所制定的各种劳动行为规范，于乙方上岗前以书面形式发给，并按照国家规定对乙方进行安全生产知识、法律、法规教育和操作规程培训以及文化、业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守。
五、劳动纪律
第十二条 乙方应严格遵守国家法律、法规及本单位的各项规章制度和劳动纪律等。保守本单位生产(工作)或业务秘密。
第十三条 乙方应服从甲方因生产(工作)需要的临时性派遣或调整。
六、劳动合同的变更、续订、解除或终止 ，
第十四条 由于生产(工作)需要、或客观条件发生变化，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同的部分条款。
第十五条 本合同期满终止后，经甲乙双方协商，可以续订劳动合同，续订的劳动合同期限、工作内容等由双方协商确定。劳动合同期满，没有办理终止劳动合同手续，而存在事实劳动关系，视为延续劳动合同，延续合同的期限与原合同相同。
第十六条有下列情形之一的，劳动合同即告终止：
(一)劳动合同期满并办理了终止手续的；(二)乙方到达法定退休年龄的；
(三)甲乙双方约定的无固定期限劳动合同终止条件出现，并办理了终止手续的：
1、
2、
3、
第十七条 甲乙双方解除劳动合同，必须按国家有关劳动法律、法规规定执行。任何一方提出解除劳动合同，均应提前一个月以书面形式通知对方(法律法规另有规定的除外)。 国家劳动法律法规规定不能解除合同的，甲方不得单方解除劳动合同。
第十八条 甲乙双方认为劳动合同可以解除的其他条件：
1、
2、
3、
第十九条 本合同解除或终止后，甲方应及时办理有关手续，为乙方出具“解除、终止劳动合同证明书”、移交档案等。 。
第二十条 劳动合同终止或解除后，甲方应按有关规定给予乙方经济补偿。
七、违反劳动合同的责任 第二十一条任何一方违反本合同，给对方造成经济损失的，应根据产生后果和责任大小，负责经济赔偿。具体赔偿标准按有关规定执行。
其他违约责任： l、
2、
八、双方需要约定的其他事项 l、
2、
3、
4、
九、劳动争议处理 ’
第二十二条 甲乙双方在履行本合同中若发生劳动争议，应当协商解决。协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，或不愿申请调解的，应当从争议发生之日起六十日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。任何一方对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
十、其他
第二十三条 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，送当地劳动行政部门鉴证留存一份。
第二十四条本合同自 年 月 日起生效。
第二十五条本合同未尽事宜，按国家及本省有关法律、法规、规章及本单位的规章制度执行。签订本合同所依据的法律法规修改、废止的，按新的法律、法规规定办理。
甲方(盖章) 乙方(签章)
法定代表人或
委托代理人(签章) 签订日期： 年 月 日
鉴证机关(盖章) 鉴证员(签章) 鉴证日期： 年 月 日 备注：
说明：备注栏可作为续订合同期限与更改合同条款之用。 附件： 劳动(劳务)合同
1、乙方应严格遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的工作安排，自觉接受甲方的监督、考核；
2、乙方应保守甲方的工作秘密，如有在外开展与本单位相关业务工作，以谋求私利的，甲方可以提前解除劳动(劳务)合同；
3、劳动合同终止前一周，乙方须到甲方有关部门办理好工作移交手续，未办理好移交手续者，甲方不予出具解除(终止)劳动合同证明；
4、合同期满，双方解除劳动关系。经双方同意，可续订劳动合同；
5、对乙方违反纪律，给本单位造成经济损失和名誉损害的，甲方可提前解除劳动合同，合同期间甲方不提供住房；
6、乙方不得在外从事第二职业工作，如有违反，甲方可以解除劳动合同；
7、未尽事宜经甲、乙双方协商一致所订立的协议作为本劳动合同的附件，同样具有效力。
家政服务合同（三方合同）
（2010版）
甲方（雇 主）： 乙方（家政服务机构）： 丙方（家政 服务员）：
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经协商一致，签订本合同。 第一条 服务内容与要求
1、乙方向甲方推荐丙方，为甲方提供（请在□内√）：
□一般家务；□照料孕、产妇与新生儿；□照料老人；□护理家庭病人；□其他服务 。
2、服务要求： 。 第二条 服务地点： 。 第三条 服务方式与期限
1、服务方式（请在□内√）：□钟点制 □全日制 □住家制
2、服务期限： 年 月 日至 年 月 日； 服务时间：每 ， 时至 时。
其中提供住家制或全日制家政服务的，甲方要给予丙方每周 天的休息时间。遇国家法定节假日需继续提供家政服务的，甲方与丙方协商确定服务报酬 。 第四条 费用及其支付方式
1、甲方支付丙方服务报酬：人民币 元/ ， 支付方式： 。
2、甲方支付乙方中介费：人民币 元， 支付方式： 。
3、乙方服务管理费：人民币 元/月，由 方支付， 支付方式： 。 第五条 甲方权利义务
1、甲方有权要求丙方提供真实的身份信息，乙方应向甲方提供丙方的相关信息。
2、甲方有权要求丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明；甲方有特别要求的，丙方体检费用由甲方承担。
3、甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。
4、有下列情形之一的，甲方有权要求乙方调换丙方： （1）丙方有违法行为的；（2）丙方患有传染病或精神疾病的；（3）丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。
5、甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实填写家庭住址、居住条件、联系电话、服务内容以及家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病。
6、甲方应尊重丙方的劳动，对注意事项应予提醒，并妥善保管家中贵重物品。
7、甲方为丙方提供安全、适当的工作环境和休憩条件，不得让丙方违规作业，不得虐待丙方，不得危害丙方人身安全。丙方在提供家政服务时发生意外事故的，甲方应及时采取必要的救治措施，并通知乙方和有关部门。
8、约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前 天向乙方、丙方提出续约。 第六条 乙方权利义务
1、乙方应对丙方身份进行核查验证，并保留相关有效证明的复印件。
2、乙方应督促丙方办理健康体检并提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明。
3、乙方应对丙方提供必要的岗前培训，实行跟踪管理、监督指导，定期回访了解丙方的服务情况。
4、对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训管理教育，为丙方逐步建立个人职业信息档案。
5、对于甲方或丙方的投诉、反映的情况，乙方有责任向甲方或丙方了解、核实情况，并作相应处理。第七条 丙方权利义务
1、丙方在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
2、丙方不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
3、丙方未经甲方同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所。
4、工作时间，丙方不能提供服务的，应向甲方请假并取得同意。第八条 保险及责任承担
1、乙方应提醒甲方和丙方购买家政服务有关保险，并作详细介绍。
2、经乙方推荐，甲方 （应填同意或不同意，打勾无效）委托乙方办理个人投保的家政服务责任保险。
保险公司及产品名称： 。 保险金额：人民币 元 ，保险费：人民币 元。
3、经乙方推荐，丙方 （应填同意或不同意，打勾无效）委托乙方办理个人投保的家政人员意外综合保险。
保险公司及产品名称： 。 保险金额：人民币 元 ，保险费：人民币 元。 第九条 合同的解除
甲、乙、丙三方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知其他两方解除本合同： （1）丙方、甲方及甲方家庭成员有恶性传染疾病或精神疾病而未如实告知的； （2）甲方或丙方中，任意一方存在恶意刁难、虐待等严重损害另一方身心健康行为的。
（3）甲方有权合理选定乙方推荐的丙方，如需调换丙方， 累计调换 次甲方仍不满意的。 第十条 违约责任
1、甲方或丙方提前中止合同，提出方应按月报酬的 %向另一方支付违约金。
2、甲方逾期支付相关费用的，每天应按逾期支付费用的 % 向乙方或丙方支付违约金。
3、甲方串通丙方脱离乙方管理、私签协议并接受服务的，按照合同约定的月服务管理费的 % 向乙方支付违约金。
4、其他违约责任 第十一条 其他约定
第十二条 争议解决方式
三方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。 第十三条 附则
1、本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。
2、本合同自三方签字或盖章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。
甲方：
身份证号： 联系电话： 住所（址）： 邮编： 签字/盖章： 签约日期： 年 月 日
乙方：
注册号： 法定代表人/负责人： 经办人： 联系电话： 住所（址）： 邮编： 签字/盖章： 签约日期： 年 月 日
丙方：
身份证号： 联系电话： 住所（址）： 邮编： 签字/盖章： 签约日期： 年 月 日
