市场监管局文明创建工作汇报
推荐第1篇：创建卫生文明市场工作汇报
创建卫生文明市场工作汇报
2010年6月全市创建卫生文明城市工作开展以来，我市场服务中心严格按照市委、市政府的决策部署，以创建湖南省卫生城市和文明城市为目标，不断完善市场卫生基础设施建设和卫生管理制度，强化市场环境卫生管理，全力以赴开展“两创”工作。在全体干部职工的共同努力下，中心所辖的蓝田市场和三角坪市场的卫生、秩序
有了很大改观，卫生管理工作实现经常化、制度化、规范化。回顾半年来的“两创”工作，已取得阶段性成果，但也存在一些不容忽视的问题，有待在来年的工作中认真加以解决，现总结如下：
一、“两创”工作的主要做法及成效
（一）组建专职队伍，健全管理制
度
自全市“两创”工作开展以来，我市场服务中心坚持把创建省级卫生文明城市作为中心的一件头等大事来抓。一是在第一时间召开专门的领导班子会议和干部职工动员大会，成立了以中心一把手负总责的“两创”工作领导小组，下设的蓝田市场服务所和三角坪市场服务所分别成立了蓝田市场创建卫生文明市场领导小组和三角坪市场创建卫生文明市场领导小组。二是研究制订了切实可行的实施方案和市场卫生管理制度。三是实施周五卫生大扫除制度，全体干部职工参与市场卫生大扫除。四是提高市场卫生保洁员的工资待遇，改变过去由定时保洁变为全日保洁，做到在营业时段内不存留明显连片垃圾。五是明确规定市场保洁员、管理员必须持证上岗。领导的高度重视和各项制度的相继出台，为“两创”工作提供了坚强的组织保障和人力保障。
（二）注重“两创”宣传，营造良好
氛围
“两创”工作事关千家万户，只有起点，没有终点，是一项需要长期坚持的工作。为提高经营户的卫生文明意识，动员他们积极投入到“两创”工作中来，我市场服务中心开展了形式多样的宣传发动工作。一是在醒目位置悬挂“两创”横幅、张贴市场卫生文明用语、卫生警示牌，发放宣传资料，广泛发动市场经营户、业主投身“两创”工作。二是在市场主要通道旁涂刷“严禁在消防通道摆摊设点，违者依法处罚”的宣传标语，提醒摊贩不要在消防通道上摆摊经营。三是在城区两大市场安装广播扩音设备，向市场经营户和消费者传播“两创”工作精神和消防安全知识。四是深入宣传发动，对占道经营、乱摆乱放、乱拉棚布等违规行为发放整改通知，全面规范市场秩序。五是挨家挨户签订《“门前三包”责任状》，强化他们的卫生主体责任，以最快捷有效的方式争取经营户、住户的理解、支持和配合。六是营造干净、舒
适、卫生的市场经营环境。发挥干部职工的主力军作用，每周五由中心领导班子成员带领干部职工对蓝田市场、三角坪市场进行垃圾清扫，以实际行动潜移默化地影响市场内每个经营户和消费者。由于宣传工作到位，市场的“两创”工作得到了市场内每个成员的认可、支持和配合，为“两创”工作的顺利推进提供了坚实的群众基础。
（三）加大资金投入，改善经营条件
蓝田市场和三角坪市场的卫生工作历来都是城区市容市貌综合整治工作的重点和难点，三角坪农贸市场尤为突出，虽经多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市开展“两创”工作这一契机，克服资金困难，先后筹措资金10多万元，加大市场基础设施投入，全力营造规范有序的市场环境。一是针对交通桥下经营场地阴暗、潮湿、卫生环境差和三角坪市场农贸区光线暗、热量大、空气不流通的实际情况，粉刷了自产自
销区的经营场地并划线编号。增加了照明设施，安装了电风扇，悬挂了卫生文明标识牌等。二是在两大市场主要通道处设置环保垃圾桶，并给各个门店摊位发放垃圾篓。三是给两大市场安装广播扩音设备用于宣传“两创”工作。四是对上市商品划行归市，严禁乱摆乱放。五是在三角坪市场入口处设置入口标牌，提升市场形象。这些措施的实施，使市场经营条件得以明显改善，为创卫工作提供了良好的硬件条件。
（四）实行堵疏结合，确保通道畅通
由于市场运作惯例，三角坪市场、蓝田市场的消防通道历来被摊贩所占有，严重影响了城区的卫生文明形象。为了确保两大市场消防通道的安全畅通，我市场服务中心不惜一切代价根治这一顽症。一是全面退还了三角坪市场3条消防通道两侧40多个临时摊位的租金；二是停止蓝田市场西进口水果摊位的发租；三是杜绝市场内经营户流动经
营；四是严禁在消防通道两侧门面经营的个体户超越界线摆放商品；五是努力为自产自销农民免费提供经营场地，免费提供卫生和水电服务。在此基础上，我们安排专职人员对消防通道进行全天候监管，发现问题，妥善处理。在秩序管理工作中，我们用工作人员多次挨打受伤和每年减少近20万元租金收入的代价，换来了市场秩序的不断好转。
（五）开展集中整治，确保工作效果
为配合市委、市政府对三角坪广场周边秩序的集中整治行动，7月22日至30日，中心领导班子成员全部上阵，抽调43名干部职工成立3个工作组，分别负责交通桥下自12全文查看
推荐第2篇：食品药品监管局文明创建工作计划（优秀）
文章标题：食品药品监管局2007年文明创建工作计划
各科室：
文明单位是社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设的重要载体，开展创建文明单位活动有利于推动食药局各项工作更好地开展，[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.daodoc.com/)一
站在手，写作无忧!]有利于食药局工作服务大局，有利于食药局良好形象。在我局连续三年获綦江县行风评议优良单位称号基础上，为巩固发展成果，现就____年创建县级文明单位提出以下规划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神建设若干重要问题的决议》，坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，以开展文明单位建设活动为载体，以保持共产党员先进性教育活动为契机，广泛开展“讲文明、树新风”等多种形势的思想教育活动，教育全体干部、职工树立爱岗、敬岗、敬业的无私奉献精神，通过创建活动使全体干部职工的思想道德素质、科学文化素质民主法制观念和社会主义思想觉悟普遍得到提高，职业道德职业责任、职业纪律明显增强。
二、工作思想
为确保文明单位建设活动深入开展，使文明单位建设活动贯穿于各项工作之中，努力营造文明单位建设活动的良好氛围，在创建活动中坚持做到四个结合。
坚持与学习贯彻党的十六大和十六届
四、五中会议精神相结合，努力抓好保持共产党员先进性教育活动这项首要政治任务，用“三个代表”重要思想指导文明单位建设活动的全面开展在文明创建活动中践行“三个代表”重要思想。
坚持与作风建设相结合，在文明单位建设活动中加强和改善思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风，以求真务实促进创建活动深入开展。
坚持与执法工作相结合，将文明单位创建活动落实到具体执法工作中，并以此来促进执法工作顺利开展，使文明单位创建与执法工作“两手抓、两不误、两促进”。
坚持与文明细胞建设相结合，文明单位建设既要坚持全局统一领导、统一规划，在领导班子建议、队伍建设、机关文化建设等方面整体推进，又要坚持积极开展文明科室、文明家庭、文明职工等丰富多彩的文明细胞创建活动。
三、实现目标
根据《市文明单位建设与管理办法》、《市开展文明行业创建活动的意见》文件精神，我局____年文明单位建设要实现组织领导好、改革创新好、文化教育好、文明风气好、执法监督好的目标，力争达到县文明单位标准。
四、工作措施
（一）健全组织领导到位，成立由局党组书记局长任组长的文明创建领导小组，领导小组下设办公室，由办公室支部工会有关人同组成领导小组，各科室主要负责人为文明单位建设第一责任人，切实加强对文明单位建设活动的领导。
（二）深入动员，认识到位。局党组坚持抓住学习“三个代表”重要思想这条主线，紧密结合药监工作，不断提高干部职工对开创县级文明单位的认识，切实调动全局干部职工做好创建县级文明单位的积极性、主动性、创造性。
（三）统筹安排，经费到位。文明单位建设所需经费由文明建设领导小组办公室根据实际提出所需经费，保证需要，节约开支，据实报销。
（四）风气浓厚，学习到位。坚持对干部职工进行思想教育和业务教育，认真开展理想信念、党的宗旨、职业道德教育，正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观教育，法律法规教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。在抓好思想教育的同时要认真抓好文化和业务能力培训，通过修改和完善培训制度，激发大家学习的积极性，使干部职工的文化水平进一步得到提高。
（五）发扬民主，管理到位。一是加强队伍建设，建立完善干部管理机制，采用中层干部竞争上岗、择优任用，要改革和完善考评考核机制，逐步完善考核办法，使考核真正起到奖优罚劣的作用。
（六）严格考核奖惩到位，局文明创建小组办公室对全局各科室创建文明单位活动情况进行检查督促，对创建活动经验进行认真总结，将文明单位建设情况纳入工作目标考核，对在创建文明建设活动中取得显著成绩的科室和个人给予必要的精神和物质奖励，反之对未认真开展的科室和个人要视情节给予一定的处罚。通过考核推动文明活动深入持久的开展。
（七）综合平衡协调到位，在做好创建文明单位的同时，做好人口与计划生育工作，计划生育率达___，局内外环境整齐、美观，无脏、乱、差现象，搞好缘化、美化，营造良好的办公环境，继续开展职工丰富的娱乐活动，坚持创五好家庭的评选，弘扬家庭美德，倡导家庭新风。
通过开展创建县文明单位活动，切实转变作风，树立药监公正、文明、高效、廉洁的良好形象。
市食品药品监督
管理局
年月日
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推荐第3篇：县市场监管局文明创建总结
以人为本促发展，提升服务强监管
—创建池州市第八届文明单位汇报材料 回顾20
15、20
16、2017年，我局在东至县委、县政府的领导下，在各级文明委的关系、引导下，始终围绕全县经济建设中心和总体工作目标，立足市场监管职能，严格按照《池州市文明单位建设管理办法》和《池州市文明单位考评细则》的要求，积极改进方法，创新管理，坚持不懈地加强全系统党风、政风、行风和机关效能建设，使创建工作年年有发展，年年有台阶，精神文明之花结出丰硕成果。
博观而约取，厚积而薄发。近三年来，我局以创建市级文明单位为抓手，创新载体，注重实效，丰富内容，形式多样，扎实推进了文明单位的创建。我局蝉联第
五、第
六、第七届市文明单位。自2015年来，先后荣获安徽省工商行政管理局评选的法治宣传工作优异单位、全市2015年度市场主体年报公示工作先进单位、2015—2016年度无传销县的牵头单位、2015-2016年市、县级“依法行政先进单位”、2011-2015年全县“法治宣传教育先进单位”、东至县依法行政先进单位，2016年在城投债成功发行工作中获得全县表彰，在全国电子农村商务进农村综合示范县申报工作中获得全县表彰。
一、强化组织领导，努力形成创建工作合力
（一）是在思想上高度重视，组织上加强领导。县局党组一班人始终以十八大三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列讲话精神为指导，同时以“两学一做”学习教育活动为契机，以创建文明县城为抓手，把文明行业创建工作摆在重要位臵，纳入业务工作一起布臵、一起落实、一起检查、一起考评，做到了组织、制度、活动、经费四落实。根据机构改革和人事变动的实际情况，对文明行业创建工作组织机构进行了相应调整，专人负责日常创建工作。
（二）是在管理上予以强化，部署上周密安排。每年初根据县委县政府下达的年度目标管理工作任务和县文行委对创建工作的总体安排，结合部门实际，制定并下发文明行业创建工作实施意见，加强对全系统创建工作的指导，保证创建工作扎实推进。
（三）是从机制上提供保障。县局成立了东至县市场监督管理局精神文明创建工作领导小组、领导小组办公室和奖惩激励制度，明确了工作职责和人员分工，进一步完善了创建工作的体制机制。
二、开展各项文化活动，深入推进精神文明建设 近三年以来，我局坚持宣传思想和精神文明建设工作与党风廉政建设相结合，不断提升机关文明程度。进一步推进“学习型机关”、“学习型党组织”建设，理论学习不断深入。通过开展参与廉政文化建设活动，不断深化党风廉政建设工作，强化执法队伍建设，提升社会形象，全局干部职工的政治思想素质得到明显提高，廉洁自律、勤政为民的自觉性进一步增强。
（一）加强教育培训，努力提高干部职工的综合素质。为适应新形势下市场监管工作的需要，培养高素质的复合性人才，我局组织各科室的业务骨干，走上讲台对全体干部职
工进行业务知识培训，着力提高队伍的业务工作在能力。深入学习党的十八大、十八大三中、四中、五中、六中全会精神、习近平总书记的系列讲话精神及中央经济会议以及省市相关业务工作会议精神，认真制订学习方案、计划，并围绕履行职能、服务发展展开讨论。通过学习，切实把教育成果渗透到日常学习、工作和生活中，全面提高全局干部职工的自身综合素质、依法行政水平和为人民服务的能力，为促进事业发展提供了必要保障。
（二）认真完成日常党务工作。主要是完成了预备党员转正、入党积极分子培训、党费收缴、党员流转、领导干部月度纪实表上报、机关优秀党员推荐等工作，确保了机关党建工作正常运转。同时认真开展党员帮扶困难群众工作。根据县委安排，我单位帮扶联系村为昭潭镇下塔村，为做好帮扶工作，我单位成立了党员干部帮扶困难群众领导小组，各由一名领导干部牵头，分头开展工作，对所包贫困户家庭进行调查，了解困难群众诉求，向困难群众发放“亲情联系卡”，方便困难群众与党员双向联系，进行心理沟通和精神关怀，并在20
16、2017年春节来临前，为困难群众每户送去了慰问金1000元，让他们过一个祥和春节。2016年7月3日，东至县境内普降暴雨，15个乡镇不同程度受灾。局领导深入八个市场监管所，指导防汛抢险工作，并携带赈灾物资来到张溪镇慰问受灾群众，鼓励大家开展生产、生活自救，重建美好家园。
（三）是积极参与志愿服务活动，认真参加县政府组织的创卫义务劳动和相关行业企业业务培训活动，尽可能的为
群众服务。在“3.5学雷锋”、“3.12”植树节、“我们的节日-端午节”等重要纪念日、节庆日，开展系列志愿服务活动。
（四）是切实加强思想道德建设。深入学习贯彻《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，认真落实《公民道德建设实施纲要》和《未成年人保护法》，组织好“3.5学雷锋”活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，及时组织局属各党支部做好“池州好人”、“最美家庭”、“身边好人”和学雷锋志愿服务“四个100”先进典型道德模范的评选和宣传学习工作，积极为我县丁德芬同志投票。
（五）是积极开展文明机关建设活动。重点围绕开展“做人民满意的公务员”活动和开展“礼貌待人、诚信服务”活动，我局积极创建“优质服务窗口”，加大服务能力建设，通过整合资源，落实制度，培训队伍，健全设施等多项措施，进一步提升为民服务质量，全面提升服务水平。
（六）发挥群团组织作用，巩固创建工作基础。在创建工作中，全系统注重发挥工会、共青团和妇委会等群团组织的作用，在做好干部职工思想政治工作的同时，注意把解决职工思想问题与解决职工实际困难有机结合起来，不断创新思想政治工作的内容、方法和手段，坚持开展为困难职工送温暖活动，坚持节庆期间慰问困难干部职工，及时看望生病住院人员，为离退休老同志的学习和生活创造良好的环境，为其老有所为、老有所乐提供条件，增强了干部职工的凝聚力和向心力，为创建行业文明单位搭建了良好的平台。
（七）积极开展健康向上的文化娱乐活动。三年来，全县市场监管系统还分别组织全体党团员、干部职工参加登
山、拔河、象棋、乒乓球等群众性娱乐比赛。党总支和各党支部每月纷纷开展不同的“主题党日+”活动，激发了广大干部职工团结一致、奋发向上的精神，增强了干部队伍的凝聚力。
三、坚持长效管理，为文明创建提供保障
我局在队伍管理上，坚持长效管理。在创建活动中严格考核，把自律和他律、提倡和禁止、树立新风和纠正不正之风结合起来，确保各项创建目标顺利实现。
（一）、坚持定期督查制度。通过对照局各项规章制度和有关廉政建设规定，组织全体人员认真进行自我排查，排查在综合管理、依法行政、服务企业、协调配合、遵纪守法等方面的存在问题，并逐一落实整改，明确今后工作的努力方向，提高了工作的有效性。
（二）、严格制度考核。在队伍管理上，我局狠抓“八项规定”及相关规定的监督与考核，对违规行为坚决处罚不手软。
（三）、实施行政执法和服务活动的全过程监督。我局在行政执法和开展服务活动的过程中，严格执行“五个公开”规定，并在办理行政案件的每一个程序、每一个环节上都建立监督制约机制，定期向企业征求意见，并建立企业负责人联系制度，及时处理违规违纪行为，从源头上遏制以权谋私和吃、拿、卡、要等违法违纪行为的发生，树立了良好的社会形象。
在文明创建工作中，我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，收到了较好的效果，有力地推动了市场监督管理事
业的快速发展。但我们也清醒地认识到，创建文明行业工作是一项长期性、系统性、综合性的工程，需要全系统全体干部职工继续努力，积极参与，不断提高。在今后的工作中，我局将不断巩固创建活动的成果，创新创建工作的载体，自我加压，开拓奋进，进一步提升服务质量和服务水平，继续发扬优良的工作作风，求真务实，开拓创新，以更加饱满的精神状态认真贯彻落实党的十九大提出的各项目标任务，为服务我县科学发展、跨越崛起、富民强县做出新的贡献。
东至县市场监督管理局 2017年11月3日
推荐第4篇：市场监管局感谢信
感 谢 信
市市场监管局：
自全市“两学一做”转作风社情民意大调研活动开展以来，贵单位积极响应号召，派遣刘克华、龙厚华、刘冬青、齐彬、王灿、王海、孔令文、渠怀宇、刘宏、孟晓燕等10位德才兼备、敢打敢拼的干部，进驻到我镇。驻村干部入村后，严格遵守驻村工作纪律，吃住在村，扎实工作，积极帮助我镇推进村级集体经济发展、扶贫攻坚、三秋生产、安全稳定、城乡环境等各项工作任务落实，以严谨细致的作风和优质高效的工作，圆满完成了市委安排的任务，充分展示了较高的政治素养、良好的精神面貌、突出的工作能力、优秀的职员品德，赢得了领导和同志们的一致称赞。
在此，向贵单位及以上10位派驻干部表示衷心感谢和诚挚敬意！
中共大坞镇委员会 2017年10月27日
推荐第5篇：文明创建工作汇报
文明创建工作汇报
保康县国家税务局
各位领导：
保康县国税局成立于1994年7月，内设13个股室中心，1个稽查局和 3个税务分局，现有干部141人，负责全县中央税和中央地方共享税的税收征管工作，辖区内共有各类纳税人3107户。
保康县国税局自成立以来，持之以恒地抓文明创建，干部文明素质不断提升，单位文明层次逐年提高，2004至2008年连续三届荣获“省级最佳文明单位”。近两年来，我们紧扣时代特点，把文明创建融入日常工作和生活中，致力打造具有保康国税特色的文明品牌，有力推动了国税事业又好又快发展。干部队伍人心思进，宗旨意识根植于心，文明服务自觉于行，行业风气公正廉明，税收收入大幅上涨，继2008年全县国税收入过亿后，2009年完成国税收入11757万元，今年1-10月已完成国税收入10200万元。税收征管各项指标持续高质量运转，我局工作得到党委政府和上级局的充分肯定，优质服务得到广大纳税人的认可，县委、县政府授予我局优胜单位、先进单位、先进基层党组织、依法行政先进单位等多项荣誉称号。现将我局文明创建工作情况简要汇报如下：
坚持与时俱进，创新文明理念
多年来，我们扎实开展创建活动，文明创建意识不断增强，创建机制不断完善，创建效果不断显现，文明执法、文明服务、文明 1
工作、文明生活已成为每个国税干部的自觉行为规范。
多年创建历程也使局党组一班人清醒地意识到，倡导文明、传播文明、践行文明，每个干部都成为文明使者，既是提升社会文明程度、推动社会进步的需要，更是实现和谐税收、推动税收事业更好更快发展的内在需求。要想在千帆竞发的文明创建大潮中有所作为，就必须推陈出新，突出行业特色，形成自己的文明品牌。
在先进的创建理念引领下，我们把文明创建与组织收入、队伍建设、税风税纪建设融为一体，整体推进，层层签订责任状。在组织实施上，一是加强领导班子建设，落实创建责任制，提高领导班子的战斗力，形成创建工作的长效机制；二是坚持人才兴税、科技兴税和服务兴税，保证民主管理规范和业务工作实绩；三是党政工青妇整体联动，多管齐下，形成创建合力；四是干部职工全员参与，丰富活动，把创建工作落到实处；五是开展关心未成年人和帮困助贫活动，营造内外和谐的创建氛围。
突出税收服务，打造文明品牌
在科学发展观和鲜明创建理念的统领下，我们以税收服务为抓手，向社会庄严承诺 ：“一切为了纳税人，一切服务于纳税人”。不断探索实践便民化、人性化、个性化服务，打造税收服务的文明品牌。湖北日报先后报道了《保康国税“三送”服务纳税人》、《把服务送到纳税人心坎上》的经验做法。
抓便捷服务。一是报税方式多元化。在纳税人上门申报的基础上，推行网上申报、同城通办业务和财税库银联网，降低纳税人的
办税成本。二是窗口服务便捷化。完善办税厅服务设施，整合服务功能，开展“一站式”、“一户式”、“一窗式”办税服务、自助服务、导税服务、首问服务制和限时服务制，服务质效大幅提高。三是需求服务个性化。以纳税人的个性办税需求为导向，推出延时服务、预约服务、“税收服务乡村行”、税信服务台等个性化服务。
抓诚信服务。一是推进政务公开。政务公开网上固化税收服务要件，动化服务信息，方便纳税人查阅、办税，提高税收征管透明度。二是及时兑现税收优惠。落实减免税务登记证工本费、个体纳税起征点、税收抵退、税收减免等税收政策。
抓规范服务。细化评议考核，发放“服务质量评议卡”、“征求意见建议卡”，开展税企恳谈，聘请特邀监察员，开展走访调查，对国税干部的服务态度和服务质效进行评议考核，硬化奖惩兑现，强化责任追究。
培育国税文化铸造文明之魂
文明需要文化的支撑，有文化的团队才具有战斗力，有文化底蕴的文明才能走的更远。我们注重培育以“爱、勇、忠、廉、精、和”为主要内容的保康国税文化和“克难勇进、任劳任怨、艰苦奋斗、团队协作、求真务实、自强不息”的保康国税精神，丰富文明内涵，铸造文明之魂。
用正确的理论武装人。我们坚持政治学习制度，大兴读书之风，开展“双基”培训，组织科学发展观教育、解放思想大讨论，以先进理论引导干部职工树立正确的世界观和价值观，提高综合素质。
以先进典型示范人。加强文明细胞创建，选树身边的典型，发挥榜样作用，激励干部爱岗敬业、自强不息。
以丰富的活动陶冶人。经常开展各类知识竞赛和文体比赛，让干部职工在活动中展示才华，增进友谊，团结协作。我们组织干部观看廉政警示教育片、到廉政教育基地学习、实践，引导干部职工廉洁奉公，洁身自爱。
以关心关爱凝聚人。我们关心未成年人成长，丰富儿童活动，对品学兼优的干部子女予以奖励。我们积极参与社会公益活动，资助贫困失学生，援助挂钩扶贫村，为灾区人民捐款捐物，奉献一片爱心。
两年来，文明创建为我们各项工作注入了动力，将全县国税工作推上了新台阶。文明创建重在坚持，贵在创新，文明创建只有起点，没有终点，它如逆水行舟，不进则退。在文明创建征途中，我们将紧盯目标不放松，坚韧不拔，深入落实科学发展观，求真务实，开拓创新，再谱文明创建新篇章！
二〇一〇年十月二十六日
推荐第6篇：文明创建工作汇报
蕲春中波转播台
2009-2010年度文明创建工作汇报
蕲春中波转播台，成立于一九八五年，地处蕲春县漕河城区西南郊，现有干部职工30人，拥有三部10KW、一部25KW、一部50KW中波发射机，担负着中央人民广播电台，湖北人民广播电台，楚天广播电台等共五套节目在鄂东南地区的转播任务，有效覆盖人口达一千多万，是我省骨干中波转播电台之一。多年来，在省广电局和无线台管理中心的正确领导和具体指导下，以确保安全优质播出为载体，围绕巩固、提高、延伸、辐射的文明创建方针，通过基础设施建设塑造文明，机制改革展示文明，管理完善传递文明，队伍建设体现文明，使我台文明创建工作取得一定成绩，为我省广播事业的发展做出了一些贡献。连续三届受黄冈市表彰为“黄冈市文明单位”。我们的主要做法是：
一、上下联动抓创建，形成创建合力
一个领导班子就是一面“旗帜”，引导一种方向，带动一个单位文明创建工作的深入开展。
一抓班子，建立文明创建机制。一是成立了由台长任组长的创建领导小组，保证创建工作有组织、有领导地进行，结合我台实际，制定了一套完整的创建规划和实施方案，保证创建工作的顺利进行，做到有章可依，循序渐进；二是制度建设完善，在公开、公正、公平的基础上，有一套奖罚分明、措施得当的建设制 1
度来保障。
二抓学习，提高班子成员政治业务素质。坚持党支部理论学习制度，全员学习的观念深入人心，学习氛围浓厚。导学、考学、评学、促学等制度健全，学习工作化、工作学习化的要求得到落实。一方面有计划、有步骤、有系统地抓中心学习。另一方面有针对性地抓集中学习。适时举办干部培训活动，选派干部外出考察和参加党校学习，努力提高领导班子和干部队伍理论水平和执政水平，提高分析问题和解决问题的能力，提高准确把握和大力推进我台事业发展的能力。
三抓队伍，提高全员整体素质。我台坚持以人为本，以班子建设为基础，以综合协调、目标管理和保障考评等三项机制为保障，以队伍建设和环境建设为依托，从提高自身的工作能力和意志品质出发，加强对干部职工的目标任务教育和克难奋进、谋事创业精神教育，进一步完善中层干部竞争上岗机制，不断增强创造力、凝聚力、战斗力和执行力。以确保精神文明建设工作和文明单位创建工作顺利开展。
二、围绕中心抓创建，深化创建内涵
以开展学习贯彻科学发展观活动为契机，有机结合安全播出中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对文明创建工作的认识，找到了深化创建的着力点。
——完善安全播出管理机制。安全播出是我台事业的生命线，是各项工作的重中之重。将安全优质播出工作放在高于一切
的位置，做到逢会必讲，逢事必让，无论是人员调剂还是经费安排，所有的工作都必须服从和服务于这个中心。我台以落实工作目标责任制为主线，全面提升安全播出工作质效。一是完善制度，做到以制度管人管事。紧紧围绕安全优质播出这个主题，我台制定完善了技术部、机房的值班管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、检修制度、安全制度等，做到相关人员人手一册，开会讲制度，会下学制度，时时绷紧标准化管理这根弦。二是明确职责，做到责任落实。持之以恒地抓好值班制度、交接班制度、检修制度、安全制度的贯彻执行。三是细化考核，做到便于操作。2009年，在全体干部职工的共同努力下，我台圆满完成了各重要、敏感期间的播出任务，创造了历史最好水平，两年五套设备共播出约73083小时，台内停播率为每百小时4.9秒，台外停播率为每百小时11分钟38秒。
——加强设备维护责任意识。维护是安全播出的保障，抓维护就是抓我台的根本。多年来，我们紧紧围绕“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护方针展开维护工作，确保设备“满时间、满功率、满调制”运行。在设备维护上，我们做到：一“严”，严明责任。全台五套设备维护工作，实行包机责任制，将任务、责任分解到人头，做到人人身上有指标，层层签订责任制，做到了维护有计划，工作有安排，保证了重点。二 “勤”，勤抓维护。在设备维护中，我们坚持 “勤查、勤修、勤抄、勤报”，
以求准确无误地掌握发射机运行情况。三 “精”，精心检修。在每一个检修维护环节上，我们不放过任何一个节点，对故障部位认真检查，认真处理，对部分关键部件进行更换，保证了设备运行后的急诊急治。四 “细”，细管档案。我台狠抓了档案、器材的管理，设立专门的管理员，建立了一套完整的技术档案。
五 “重”，重视配套设施更新、改造。2009年，针对我台接地地井铜皮锈蚀情况严重，高频接地电阻增大，中央台、湖北台节目出现相互串扰现象。台领导非常重视，及时向上汇报，得到了上级有关部门大力支持。于2009年12月初，我台购置接地紫铜板、紫铜带、降阻剂等相关材料，设计施工方案，严格按照操作规范进行施工，重建了三个高频接地地井，消除了节目相互串扰的现象，提高了播出质量。
多年来，我台设备在大家共同的精心呵护下，实现了各部发射机三大指标均在部颁甲级水平以上，保障了安全优质播出工作顺利开展，并荣获“2008年度全省广播电视技术维护管理先进集体二等奖”和“2009年度全省广播电视技术维护管理先进集体一等奖”称号。
——加大业务培训工作力度。我台始终如一将学习作为提升值检人员素质的重要手段来抓。首先是完善学习制度，强化学习纪律。台内每周一上午，由技术部主任组织技术维护人员学习发射机基本原理和故障检修；每周二上午由机房主任组织全体机务
员学习工作中应知应会的知识及常见问题；并组织台技术骨干，传授开机、关机过程中注意问题及处置方法，学习发射机结构原理，学习分析处理设备故障方法。其次是加大投入，在经费上重点倾斜。分期分批送技术骨干到设备厂家学习及参加管理中心组织的技术维护人员培训活动，参加学习的同志回台后传授所学知识，大家共同交流、探讨，达到了“一人培训，多人受益”的目的。
三、依托载体抓创建，丰富创建内容
——综治工作确保了平稳运行。通过从大处着眼，小处着手，抓住综治工作的每一个环节不放松。在综合治理工作上，以创建平安单位为重心，以排查隐患为突破口，以消除隐患为抓手，把突击性的专项整治与经常性的制度结合起来，进一步完善各项管理制度，建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作目标责任制，建立“群防群治”网络，在重要设施部位安装视频监控设备，完善“技防”工作，建立《安全台帐》。多年来，通过强化门卫管理，完善消防系统，各部门的协同努力，坚持不懈严防死守，我台综治工作一直保持着良好的发展态势， 2008年至2009年连续两年被黄冈市综治委表彰为“黄冈市平安单位”。
——环境建设实现了新的跨越。近两年，我们着力改善了干部职工生活、办公条件，完成了职工旧住宅楼的维修改造；建立起了党员活动室、书报阅览室、小型舞池、职工活动室等活动场所；建成了绿化带、池塘等绿化设施。今年，台里投资几万元购
置了室外健身器材，为干部职工创造了一个更好的健身场所。如今我台环境优美，设施完备，干部职工工作安心，生活舒心，呈现出一派和谐、安详的大好局面。
——文化活动彰显了寓教于乐。形成健康向上、文明和谐的氛围，不断丰富创建内容，提升创建层次，提高创建的整体水平，推动文明创建协调发展。在现有设施基础上，我们精选活动形式，充分利用娱乐室、篮球场、舞池等现有的文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、娱乐等活动；利用宣传栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式；利用上级管理部门组织技术竞赛和娱乐比赛等活动机会，积极选派组织人员参加并取得了优异的成绩；利用节假日与所在社区及周边相邻的单位，互联开展娱乐活动，促进社会和谐发展。
两年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。新时期的文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感，在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以单位创一流环境、行业创一流品牌，为建设和谐社会再添新绩。
湖北省广电局蕲春中波转播台
二〇一〇年十月二十一日
推荐第7篇：文明创建工作汇报
华强社区1至3季度文明创建工作汇报
华强社区位于长江路以东，银湖路以西，齐落山路以南，港一路以北，辖区总面积27.23万平方米，社区共有住宅76幢，住户3071户（含华强公寓），居住总人口9144人。为持续推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，2011年1月至今，华强社区依托社区服务平台，迅速行动、全面发动、扎实推进、文明创建取得显著成效，现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，行动迅速。
社区按照上级文件精神，迅速召开了文明创建动员大会，成立领导小组，为文明创建的顺利开展提供了保障。
二、工作细化，责任到人。
华强社区根据社区实际，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展创建活动。
三、以人为本，文明创建。
我们遵循“以人为本、服务居民”的理念，以构建“和谐文明社区”为目标，做了大量创建工作。
（一）宣传有力，创建氛围浓厚
华强社区召开创建工作会议，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展宣传活动：一是在小区悬挂横幅、展出展板，共挂出6条横幅、展出3快展板；二是开展市民大走访活动，将文明创建宣传到户、到人，共发放“做文明市民、创文明城市”宣传单6700份，问卷调查6000份，宣传包9000份；三是开展“三六一集中日”活动，组建文明交通劝导队；四是进行道德模范宣传，在社区开展“身边的好人”事迹宣传，并推荐社区居民尹竹英参加鸠江区“十大孝星”评选活动。
（二）整治有效，社区环境优美
依靠党员干部带动居民群众清洁环境卫生，社区集中突击整治20余次，清刷街道乱贴、乱涂的“牛皮癣”2万余条，
清运社区垃圾20吨，粉刷和修补光华围墙，清理石城湖小区广场对面积存垃圾50立方，协助物业清理石城湖小区37幢、31幢等楼后约500袋生活垃圾，组织市容、建管办、派出所、物业整治了石城湖小区两处大门口流动摊贩、58幢加工门窗噪音污染问题，拆除了临时菜场旁两处违章搭建，同时7月石城湖小区菜场的建成，更使小区环境整洁、优美，旧貌大改观。同时结合中小学生暑期教育工作，组织社区儿童开展清洁家园活动。目前，社区治理工作已渐上正轨，做到小区环境治理工作机制长效化，治理活动常态化。
（三）活动有声有色，居民生活多彩多姿
一是举行重大节日庆祝活动，如组织社区居民参加鸠江区离退休人员庆祝建党90周年文艺汇演，承办“湾里街道庆祝中国共产党成立90周年专场文艺晚会”，举办企业退休人员庆祝“三〃八”健身舞展示活动等，二是开展我们的节日主题文化活动，社区在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋及重阳节都分别开展精彩纷呈的主题文化活动，居民自愿参加，场面热烈、喜庆，深受群众喜爱。三是积极开展四进社区、文明礼仪知识讲座、全民阅读等活动，使文明健康的生活方式深入人心。四是大力开展志愿者活动，关注社区弱势群体的身体状况和生活需要，切实开展志愿服务，使社区空巢老人、未成年人等弱势群体都得到了有效的志愿服务。
华强社区居委会
2011年10月17日
华强社区4季度文明创建工作计划
4季度为进一步推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，华强社区将进一步加强社区文明创建工作力度，力争经过社区居民群众、党员干部的共同努力，使我辖区文明程度、居民整体素质，文化生活质量等在现有基础上得到显著提高，社区各项能得到进一步的完善和发挥，在经济发展、生活改善、服务优质、风气良好、环境优美、设施完善、秩序优良、社会稳定、文化繁荣等方面，均取得明显的进步。
一、加强社区环境综合整治活动
搞好社区公共卫生和环境整治工作，落实“门前三包”责任制，通过长效的整治逐步达到“无违法建设、无堆物堆料、无污水溢流”的“三无”标准和“净化、美化、绿化、亮化”的“四化”目标。
二、推进社区精神文明宣传活动
一是大力加强公民思想道德建设，提升群众道德新境界。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展市民大走访活动，宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范；广泛开展文明礼仪教育，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境；深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化；着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹大家同学习的良好氛围。二是开展文明小区，五好文明家庭、平安家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动，推动社区良好社会风气的树立。三是发展壮大各类志愿服务队伍，吸收各类专业技术人员参加社区服务，为行动不便的老人、病人、残疾人等提供志愿服务。四是利用各种科普宣传设施，搞好各种形式的文化宣传活动。五是深入挖掘清明、端午、中秋、重阳、等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统
节日活动中，引导人们认知传统、继承传统、弘扬传统，营造更加欢乐、祥和、奋进、乐观的社会氛围。
三、深化社区未成年人思想道德建设
一是弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，充分利用暑假、寒假开展未成年人主题实践活动，使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识，强化道德养成，践行道德规范。二是教育辖区青少年自觉远离网吧，弘扬网络文明，倡导健康绿色生活，自觉成为文明网民，互相监督，互相帮助，共同建设网络文明新风。
社区将继续通过坚持不懈的努力，使创建文明社区的工作做到家喻户晓，人人关心、集思广益、群策群力，形成共创文明社区的良好氛围。
华强社区居委会
2011年10月17日
推荐第8篇：文明市场创建总结
“诚信文明市场”创建活动总结
XX市场处于XX镇商业中心，建于XX年底，占地面积XX万平方米，经营面积XX万平方米，是县级综合性集贸市场，该市场设施功能齐全，经营环境明亮整洁，现经营肉品、水产、蔬菜、水果、服装、鞋帽、针织等十四大类商品，现有个体工商户XX余户，从业人员XX余人,场内年成交额XX多万元，年成交量XX余万公斤。
为了更好地打造信誉体系健全，经营管理规范，经营环境优雅的一流集贸市场, 几年来我们在获得多项殊荣的基础上，又在创建“诚信文明市场”中进行了有益偿试；XX市场于XX年被评为“市级诚信文明市场”，我们根据市场经济发展需求，不断提档升级，参与了“省级诚信文明市场”创建评比活动，并于XX年XX月份通过了省工商局的检查验收。依托良好的经营信誉和安全的商品质量，XX市场已呈现出交易活跃、秩序稳定、经济繁荣的和谐氛围。为此，我们主要做好了以下几项工作：
一、提高认识，统一思想，紧紧抓住诚信文明这一关键环节
打造诚信社会，建立信用经济是一项国策，加强市场信用体系建设是时代赋予我们的职责。但由于市场部分经营者缺乏诚信意识、法律意识，一些违法违规的经营行为时有发
生，因此引起的纠纷也比较突出，对整个市场的社会形象和声誉产生了负面影响，严重地束缚市场的发展和繁荣。这一状况引起了我们的高度重视，通过充分的调研分析，我们感到问题的关键还是在于经营业户诚信意识淡薄，为了追求利润，不讲信誉，是造成侵害消费者利益事件经常发生的根源；所以，要改变这一状况，就必须以市场诚信建设为突破口，抓住中心环节，从根本上加以解决。
首先我们不断提高监管人员自身的大局意识、责任意识，统一思想、明确目标，强化规章制度和监管责任的执行落实；二是调动市场主办者的积极性，争取得到他们理解和支持，经过我们的反复宣传，使其认识到，诚信是市场生存发展的根本这个硬道理；我们针对大多业户只认挣钱，不讲经营理念、不顾市场好坏的现实，通过深入一线、召开座谈会、征求意见和建议、加大参评活动宣传等形式，强调市场是一个整体，诚信经营对每一个经营者都有益。通过工作，取得了广大业户的理解和支持，并形成了一个由工商部门牵头，由市场主办单位和经营者参加，政府有关部门通力协作的诚信活动主体框架，从而使这项活动得到有力推进。
二、建立和完善各项规章制度，打牢市场创建基石 建立相关的规章制度是建立诚信市场的有力保障，在这方面我们做了以下工作：
一是建章立制。我们进一步完善了XX市场管理办法和
内部监管机制，使市场主办单位和业户在市场经营中，知道应该做什么，不应该做什么，使经营者明白只有通过守法经营和优质服务赚取合法利润是自己的权利，做好售前、售中、售后服务是自己应尽的义务。
二是强化执行。完善的规章制度，需要强有力的执行，再好的制度挂在墙上、印在纸上、束之高阁，也是形同虚设没有任何意义，监督检查是落实各项规章制度的有力保障。我们制定了《卫生督查制》、《市场巡查制》、《定期汇报制》等十多项制度，加强日常督查，使规章制度和责任落到人头，强化了执行力，把一些苗头和隐患消灭在萌芽状态。
三是奖惩严明。对遵章守纪、诚信守法为市场赢得荣誉的业户给予表彰和奖励，并通过板报、广播等宣传工具，进行大力宣传，对个别违法经营，服务不到位，给市场造成不良影响和后果的及时给予制止，情节恶劣的予以曝光。
三、制定标准，完善措施，使诚信创建活动得到有效落实
为使活动有效开展，我们制定了具体的实施办法，从而使各项工作做到了有章可循。
一是确定参评资格。我们规定凡是参评的业户，必须有合法的经营资格，必须是所在市场内的经营业户。
二是制定评选办法。我们成立了由工商所、市场主办单位、市容监察、个协分会等各方组成的评定小组，建立各项
规章制度和实施方案，将市场内的XX多户业户分成A、B、C三级，每季度评比一次，通过配戴不同颜色胸签公示信用程度；A级业户配戴红色胸签；B级业户配戴蓝色胸签；C级业户配戴黄色胸签。对业户综合评定结果，记入经济户口，输入微机，向社会公开，在局域网上可随时调出业户的信用信息。
三是明确评选标准。评定小组将业户经营商品质量合格率，是否配戴胸签、是否主动开具信誉卡、相关证照是否齐全、是否有投诉发生、是否有违章违法行为，以及税务、卫生、质监、银行等相关部门的信誉评价等纳入评定标准，以分值的形式考核最终得分，以分数为线，最后产生A、B、C三级业户。
四是实施三级监管模式。我们对不同类别的业户实施不同的监管措施，合理地调整监管重点，科学地分配监管力量，对A级户采取“远距离”监管，给予免验照，开辟“绿色通道”，予以重点扶持；对B级户采取“近距离”监管，一般情况对B级户每两月考评一次，促其上档次、上水平，在办理登记和验照时进行一般性审查；对C级户采取“零距离”监管，巡查人员经常走访检查，发现问题及时教育、警示或处罚，定期向他们进行法律法规、经营道德培训和教育。
五是开展“文明经营户”评比活动。我们结合XX县委县政府提出的“培育文明XX人，建设和谐新XX”活动，进
一步地带动了整个市场诚信文明经营；当选的业户把“文明经营户”的牌匾挂在摊位最显著位置的时候，其作用也明显的显现出来了，一是证明本摊位是市场的诚信摊床之一，愿意接受广大消费者和有关部门的监督；二是告诉消费者购买商品时会更加放心。事实是最好的老师，事实最有说服力，通过这种方式，使经营业户的销售额和利润都有了明显的增长，使“诚信业户”知道了这块牌匾的份量。现在，市场内已有A级业户356户，B级业户285户，C级业户15户，守法意识、信用程度、经济效益等均创历史新高。
四、强化食品安全工程，营造安全消费环境
流通领域食品质量监管是一项备受关注的民心工程，特别是食品安全问题，直接关系到消费者的利益、百姓健康、社会稳定；我们从实际出发，把食品准入做为商品质量监管的重点和核心，率先在XX市场实行了网格化监管，并通过牢把“主体资格准入关、食品质量准入关、经营行为关、经营秩序关、申诉举报受理关”五项关口和推行“购销商品记帐制、销售商品信誉卡制、商品进货索票制、问题商品追究制、商品准许承诺制”五项制度，对场内的一百余户食品经营户按区域划分，明确监管人员和责任，从进货到销售，实施全程跟踪监管，并采取各部门协作、群众参与、上下联动的监管模式，形成监督网络，有效遏制了食品经营违法行为。
为强化肉品市场准入规范，我们开展了“销售百姓放心
肉”竞赛活动，推行了“放心肉”示范区，对达到标准要求的才准许进入示范区。
五、美化市场环境，促进市场功能建设，规范市场经营秩序
打造良好的市场经营环境是促进诚信文明市场建设的一项重要工作，在工作中我们感觉到光是我们工作人员努力是不够的，关键在于经营者的思想意识和参与意识，只有双方联动才能使这项工作更好的开展下去，在这方面我们做了以下几项工作：
(一)为使经营直接入口食品达到卫生标准，我们设置了统一规格的食品专柜，如熟食品专柜、饼干专柜、糕点专柜等，既整齐美观又达到了卫生标准。
(二)拆掉了业户乱挂、规格不一的牌匾和广告牌，重新更换市场行业标志牌，既醒目新颖，又便于消费采购导示，对市场环境美化起到点缀靓化作用。
市场诚信文明度的巩固和提高并非一时之功，需要不断的创新和加强，我们在今年又先后开展“星级业户”评比活动，推行了“党员摊床”和“零投诉摊床”示范区，最大限度地发挥业户在创建活动中的领头羊作用。
多年的管理实践使我们体会到，业户的诚信意识提高了，市场诚信度提升了，安全消费才能实现，工商监管才能称之为有效。创建文明诚信市场单靠行政执法是远远不够
的，良好的市场经济秩序的建立，最根本的还是要靠经营者的诚信行为，只有通过我们自身的不懈努力，加强对经营者的职业道德教育，提高他们的思想觉悟，才能使经营者有一个良好的经营秩序，社会才能有一个好的规范。
以上是我们在打造文明诚信市场活动中所取得的一点工作，虽然取得了一点成绩，但我们深知距离上级的要求还有很大的差距，我们有决心在以后的工作中百尺竿头更进一步，把工作做的更好，为打造文明诚信市场做出我们更大的贡献。
推荐第9篇：文明市场创建总结
“文明集市”活动开展情况
汇 报 材 料
市场处于xx商业中心，建于2002年底，占地面积1100平方米，经营面积900万平方米，是县级综合性集贸市场，该市场设施功能齐全，经营环境明亮整洁，现经营肉品、水产、蔬菜、水果、服装、鞋帽、针织等十四大类商品，现有个体工商户72余户，从业人员80余人,场内年成交额330多万元。
为了更好地打造信誉体系健全，经营管理规范，经营环境优雅的一流集贸市场, 几年来我们在获得多项殊荣的基础上，又在创建“诚信文明市场”中进行了有益偿试；我们根据市场经济发展需求，不断提档升级，参与了“省级诚信文明市场”创建评比活动。依托良好的经营信誉和安全的商品质量，市场已呈现出交易活跃、秩序稳定、经济繁荣的和谐氛围。为此，我们主要做好了以下几项工作：
一、提高认识，统一思想，紧紧抓住诚信文明这一关键环节
打造诚信社会，建立信用经济是一项国策，加强市场信用体系建设是时代赋予我们的职责。但由于市场部分经营者缺乏诚信意识、法律意识，一些违法违规的经营行为时有发生，因此引起的纠纷也比较突出，对整个市场的社会形象和
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做什么，使经营者明白只有通过守法经营和优质服务赚取合法利润是自己的权利，做好售前、售中、售后服务是自己应尽的义务。
二是强化执行。完善的规章制度，需要强有力的执行，再好的制度挂在墙上、印在纸上、束之高阁，也是形同虚设没有任何意义，监督检查是落实各项规章制度的有力保障。加强日常督查，使规章制度和责任落到人头，强化了执行力，把一些苗头和隐患消灭在萌芽状态。
三是奖惩严明。对遵章守纪、诚信守法为市场赢得荣誉的业户给予表彰和奖励，并通过板报、广播等宣传工具，进行大力宣传，对个别违法经营，服务不到位，给市场造成不良影响和后果的及时给予制止，情节恶劣的予以曝光。
三、制定标准，完善措施，使诚信创建活动得到有效落实
为使活动有效开展，我们制定了具体的实施办法，从而使各项工作做到了有章可循。
一是确定参评资格。我们规定凡是参评的业户，必须有合法的经营资格，必须是所在市场内的经营业户。
二是制定评选办法。我们成立了由工商所、市场主办单位、个协等各方组成的评定小组，建立各项规章制度和实施方案。
三是开展“文明经营户”评比活动。我们结合县委县政
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了，市场诚信度提升了，安全消费才能实现，工商监管才能称之为有效。创建文明诚信市场单靠行政执法是远远不够的，良好的市场经济秩序的建立，最根本的还是要靠经营者的诚信行为，只有通过我们自身的不懈努力，加强对经营者的职业道德教育，提高他们的思想觉悟，才能使经营者有一个良好的经营秩序，社会才能有一个好的规范。
以上是我们在打造文明诚信市场活动中所取得的一点工作，虽然取得了一点成绩，但我们深知距离上级的要求还有很大的差距，我们有决心在以后的工作中百尺竿头更进一步，把工作做的更好，为打造文明诚信市场做出我们更大的贡献。
推荐第10篇：文明市场创建实施方案
******路蔬菜果品综合批发市场
创建省级文明诚信市场
实 施 方 案
为提高我县农贸市场整体管理水平，建立农贸市场长效管理机制，促进文明市场创建工作，经***工商局,济宁市工商局同意推荐，上报山东省文明诚信市场，特制定如下方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以服从、服务地方经济发展为宗旨,努力做到监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的“四个统一”，切实加强市场监督管理，维护市场秩序，促进市场繁荣，巩固和发展文明城市创建成果。
二、组织领导
本创建活动在县委、县政府统一领导下，由县文明办、食安办、工商局、城管局、街道办事处组成创建领导小组，负责******路蔬菜果品综合批发市场创建省级文明诚信市场工作，办公室设在******路蔬菜果品综合批发市场。
三、方法步骤
文明诚信市场创建工作分四个阶段进行：
（一）宣传发动阶段（2010年10月20日前）。制定切实可行的实施方案，召开动员会议，加大宣传力度，为创建工作奠定坚实工作基础。
（二）集中整治阶段（2010年10月20日至12月10日）。集中力量、集中精力开展专项办照工作。重点抓好市场内经营业户的营业执照的办理工作，印发办照明白纸600张，统一制作四制标示牌，加快办照速度。
（三）巩固提高阶段（2010年12月10日至12月31日）。按照省级文明市场的要求标准逐一落实。市场管理20余项制度落实上墙，20余种台账建立齐全，宣传牌、公示牌专人负责，每天更新内容；党员经营户、星级文明经营户等全部挂牌。
（四）制定市场管理人员守则，明确规定管理人员职责，按时到岗， 千方百计做好市场管理工作。
三、创建标准
1、设施规范
（1）市场内硬化到位，上、下水（排水、排污）设施完善；市场功能分区布局合理，蔬菜区、水果区、干副食品区、鲜肉区、水产区、熟食品区、家禽家畜出售和宰杀区等设置醒目标识；有清晰醒目的场牌、市场分布示意图、分类标志牌，出入口、道路畅通，车辆停放有序；
（2）各项设施统一规范整齐，无乱搭乱盖、乱堆杂物、乱张乱贴现象，场容场貌好；
（3）市场内商品上台、上架、进盆、进池、进笼，无流动叫卖；
（4）有政策法规宣传栏、卫生宣传教育拦，有禁烟火、消防安全疏散标志，有符合国家规定的标准计量器具；
（5）有市场管理办公室，配备办公设备及广播宣传和通讯设施。
（6）农产品快速检测室。
2、经营行为规范
（1）证照齐全，亮照经营，佩戴证件，人证相符；
（2）文明经商，周到待客；
（3）经营行为公平合法，不经营假冒伪劣及国家限制流通的商品；严禁销售应检验、检疫而未检验、检疫或检验、检疫不合格商品；
（4）无强买强卖、欺行霸市行为，无虚假广告和欺诈行为。
3、商品陈列、出售规范
（1）各类商品符合国家有关质量、计量、卫生等方面规定；
（2）市场内各类商品划行归类、摆放整齐，市口清楚；
（3）明码标价、货真价实。
4、卫生管理规范
（1）市场管理人员佩带标志，配有专、兼职保洁人员，市场内保持清洁卫生，有果皮箱等环卫设施；
（2）市场摊（店）内外实行“门（摊）前三包责任制”；
（3）适时开展除四害活动，坚持定期药物消杀，“三防”设施齐备，使用率达100％；
（4）食品经营户统一着白帽、白围裙，配备遮挡蚊蝇设备；
（5）经常性开展卫生防病、健康教育活动
四、责任分工
（一）市场开办者的主要职责：市场开办者是管理第一责任人，必须建立管理机构，配备市场管理人员、保洁人员；切实履行市场物业管理职责；强化内部治安和安全管理，为经营者、消费者提供整洁、卫生、安全、有序的交易环境；完善硬件设施建设，对市场内商品统一布局，划行规市，做到整齐规范；积极支持有关行政执法部门依法对市场实施监管，维护市场秩序，不得以任何理由阻碍行政执法部门依法履行职责，不得越权行使应有国家机关履行的监督管理
职权；在政府和职能部门的指导监督下，做好市场内物业、卫生、治安、消防、商品质量、经营秩序等管理工作。
（二）管理部门的主要职责：各职能部门根据各自的职责，依法行使职权，互相配合，对集贸市场加强监督管理。
1、工商部门：发挥在集贸市场专项整治工作中的生力军作用，协调有关部门按照法定职责共同管理好集贸市场；负责本辖区内集贸市场的开业核准，核发营业执照，监督经营户亮照经营；加强食品安全监管，受理消费投（申）诉，保护经营者和消费者的合法权益，查处违法经营行为，维护市场经营秩序；督促市场开办单位搞好场内环境卫生。
2、卫生部门：负责制定集贸市场内卫生设施和环境卫生的标准，对食品进行卫生监督检查和技术指导；核发卫生许可证、健康证，监督卫生许可证的亮证工作；监督食品经营户严格执行《食品卫生法》等有关规定，确保经营直接入口食品管理符合要求，防蝇防尘设施齐全，从业人员个人卫生良好。
3、公安部门：负责监督检查集贸市场的安全防范和治安工作，严厉打击市场具有黑社会性质的肉霸、菜霸等违法行为；配合工商部门及时打击垄断经营、欺行霸市、强买强卖等违法行为；查处抗拒、妨碍执法部门执法的行为，保护市场良好的经营秩序；做好集贸市场周边交通秩序的治理；加强市场内消防安全检查管理，及时纠正私拉乱接电线、使用明火等不安全问题，确保消防设施符合要求，消防设备使用功能正常。
4、农业林业部门：加强集贸市场蔬菜检测指导和检查；负责对上市农林产品安全检测，对农林产品的种植、养殖、经营地进行安全监
督管理。加强对定点屠宰场生猪、牛、羊的检疫和畜产品的质量监督管理，做好禽流感防控工作。依法打击野生保护动物进入市场销售。
五、工作要求
（一）加强领导，提高认识。广泛开展文明市场创建活动，对于促进商品流通、增加就业、发展经济，对于规范市场秩序、保护消费者合法权益、推动建立现代流通服务体系，对于提高群众生活质量，对于传播先进文化、引领社会风尚，都具有十分重要的意义。要把文明集市创建作为提高文明素质和文明程度的一项重要任务，切实抓紧抓好。各级各部门必须统一思想认识，充分认识集贸市场文明创建工作的重要性和紧迫性，把集贸市场文明创建工作当做“两个争创”工作的重要抓手，抽调精干力量，精心组织实施，确保取得实效。
（二）明确责任，各司其责。集贸市场文明创建工作的各项目标任务都要分解到各责任单位，明确分工，实行目标管理。各责任单位要按照任务要求，再细化分解，定部门、定责任、定任务、定进度，一级抓一级，一级对一级负责。在明确职责、各司其责的基础上，又要注重建立联动机制，形成齐抓共管工作合力。
（三）广泛宣传、深入发动。各级、各部门要层层发动，广泛动员，要通过各种形式，把集贸市场文明创建工作的意义、任务、要求宣传到每一个市场主办者、经营者、入场购买者，充分调动各方参与创建工作的主动性、积极性和创造性，从我做起，从家庭做起，从现在做起，为集贸市场文明创建工作做贡献。各新闻媒体，要按照阶段工作任务，突出重点，大造声势，努力形成浓厚舆论氛围。
第11篇：县食品药品监管局创建省级卫生城市工作汇报
县食品药品监管局
创建省级卫生城市工作汇报材料
一、创建省级卫生城市工作现状
（一）小餐饮单位多。据初步调查统计，城区共约有659家小餐饮单位。大多无证无照，基础设施较差，从业人员素质不高，食品安全意识、法制意识淡薄，违规经营行为屡禁不止，难以管理。指出违规行为也不能立即整改，多数人员抱着大不了关门不做生意的思想。其次餐饮服务单位转让、转租等行为频繁，尤其是小餐饮单位，一个饭店半年时间转让
5、6次的情况不在少数，给日常监管工作带来很大的难度。
（二）食品安全隐患多。主要体现为以下方面：一是大多临街餐饮单位仅一间店面，无下水管道，清洗工作全部在店面外部进行，严重影响周边环境整洁。二是饭店布局不合理，生菜、备餐、熟菜出入共用一个通道，达不到生进熟出的要求，极易造成交叉污染。三是无消毒保洁设施，难以确保餐用具的真正消毒，使用一次性消毒餐用具的餐饮单位也提供不出相关的营业资质和消毒合格证明。四是直接接触食品的工作人员无健康证明。五是进货台帐记录不全，索证索票制度不完善，一旦发生食品安全事故，无法及时追根溯源。六是一些单位购进的食用油、调味品等无QS标识，并不能提供相应的合格检验证明，难以确保食用安全，甚至有的仓
库内还有过期食品；七是原料、半成品、成品混放（在冰柜一个空间里存放），生、熟加工用具混用。八是门窗、纱门、纱窗等设施破旧，达不到防蝇防鼠的作用；九是专间条件差，无空气消毒设施，存放杂物，很容易引起食物中毒。、十是餐厨废弃物的处理，所有收走厨房废弃物都是用养猪名义，废弃物的最终去向成为新的更大的隐患。上述食品安全隐患在全县餐饮单位长期普遍存在。
（三）监管人员少。我局餐饮安全监管科只有5人，监管力量严重不足。2011年受理餐饮服务许可316家次，重大活动保障工作13次，中高考学生就餐工作就需要两个月的工作时间，难以实现日常监管覆盖率的100%，更难以及时有效地打击违法违规行为，阻碍了全县餐饮业食品安全管理水平的提升。同时，乡镇、社区餐饮服务单位点多、面广、线长，由于监管人员少，力量薄弱的原因，也无法保障全县乡镇、社区餐饮服务单位的食品安全监管工作。
（四）检测资源少。一是无相关检测设备。我局虽然添置了食品安全快速检测设备，但是不具备资质，只能做为监督管理的辅助工具，不能做为执法的依据。二是我县无具有资质的食品检验机构，一旦接到投诉举报或者发生食品安全事故，只能委托市级有资质的相关部门进行检测，给工作带来不便。
二、创建省级卫生城市工作措施
（一）加强组织领导。我局已成立创建省级卫生城市专项工作领导小组，一把手任组长，分管领导任副组长，制定了创建工作方案，把创建工作列为2012年全局工作重中之重，将创建工作目标详细分解，责任到人。并将创建工作与目标责任制考核挂钩，实行评先表优一票否决。
（二）加强知识培训。采取全局定期学习、集中讨论、现场学习等方式，重点学习《国家卫生城市标准》、《国家卫生城市考核命名和监督管理办法》等内家，充实创建工作相关理论知识，并采取外出学习的形式，积极吸取其它城市县区创建省级卫生城市工作的先进方法和成功经验。
（三）加强依法行政。一是服务指导到位。对申请办理许可的，热情、耐心的给他们讲解现在办理餐饮服务许可的标准，尽最大努力指导相对人如何操作到位。二是准入到位。严格按照标准审查，如有凉菜的一定要有专间，达不到要求的坚决不予发证，把好准入关。对那些无证经营的单位，逐步要求他们办理餐饮服务许可证，力争全县餐饮单位持证率100%。三是培训到位。采取定期集中培训的方式，对全县餐饮服务从业人员进行法律法规和卫生知识的培训，提升从业人员的相关水平。同时，建立相应的网站，将申办所需的相关材料、相关法律法规和卫生知识放在网站上，餐饮服务从业人员可以从网站上学习相关的申办程序、法律法规和卫生知识等。四是信息到位。指定专人建立餐饮服务单位的数据
库，将餐饮单位按大型、中型、小型等8类餐饮服务单位详细保存并及时更新，实现资源共享。
（四）加强监督执法。一是加强对餐饮服务经营者的日常监督，定期或者不定期地进入餐饮服务场所开展执法检查，监督检查餐饮服务经营单位《餐饮服务许可证》的持有和从业人员健康检查情况，严厉查处无证经营行为。针对餐饮服务行业的生存周期短的特点，我局将加大对餐饮服务单位转让、转租等行为，换发证工作，确保无缝管理；同时针对餐饮服务单位人员流动大、就业周期不稳定等特点加大对从业人员定期不定期抽查“健康证”，使其形成带证流动的良好氛围。特别是当前面对“地沟油”这个敏感的话题，在日常监管中明确要求各餐饮单位购进的食用油发现有销售方的经营资质以及该批次食用油的检验合格证明。为了防止餐厨废弃物再次回流到餐桌上，要求餐饮单位对餐厨废弃物的流向都详细登记备案，餐饮单位要有餐厨废弃物收购方的负责人身份证复印件及联系方式等，确保餐厨废弃物不回流到餐桌上。二是保持监管的高压势态，日常监管采取教育在前、处罚在后的方式，对那些多次指导教育后仍不整改的坚决依法依规处理，让有违法违规行为的企业付出高昂的代价，使餐饮企业负责人或从业人员在对待安全上不敢有丝毫懈怠。三是强化服务，提前介入餐饮企业的布局，对中型以上的饭店要提前与店主沟通，使其餐厅、厨房等的设计和流
程更符合规范的规定。四是与餐饮服务单位签订食品安全承诺书，监督检查餐饮服务经营单位落实食品采购进货验收、索证索票和台账建立等制度执行情况，严厉查处采购和使用不符合食品安全要求的食品原料行为，营造让群众放心的饮食环境。
（五）加强专项整治。针对餐饮服务环节易发多发的、群众反映强烈的、影响范围较大的突出问题和薄弱环节，深入开展专项整治。餐饮服务提供者存在严重违法违规行为的，必须停业整顿。特别是对采购、使用来源不明或者存在安全隐患的食品及原料的，尤其是食用油，违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的，必须依法从重处罚。同时加大对小餐饮单位的整治力度，打破传统作息时间，以饭店营业时间为执法人员工作时间，从摸排建档、培训教育、整顿示范和建章立制等方面入手，力求对全县近千家小餐饮单位全部整治整改到位。
（六）加强宣传引导。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，深入社区、学校、农村、机关、企业等，围绕餐饮服务环节创建卫生城市重点内容，组织开展专题报道，深入开展餐饮服务食品安全宣传活动，大力普及餐饮服务食品安全法律知识和科普知识，广泛宣传餐饮服务食品安全监管措施和成效，不断增强餐饮服务单位食品安全责任意识，引导餐饮服务单位负责人及从业人员依法规范经营。目前辖
区内不卫生小餐馆和路边流动的小摊点，生意之所以红火，究其原因主要是消费者容忍或不在意这些小摊点的卫生状况，相反却对其味道或氛围情有独钟。这就要求必须加大食品安全的宣传力度，使广大群众了解食品安全知识，提高消费者餐饮安全意识，使全社会参与餐饮安全监督，形成社会、群众、部门、政府共同监管的格局，营造良好的餐饮服务业舆论氛围和社会环境。通过卓有成效的宣传活动，切实增强消费者的食品安全意识和依法维权意识，促进餐饮服务行业从业人员自觉守法经营。
三、创建省级卫生城市工作建议
（一）成立食品监督所。成立食品监督所有利于加强执法力量，解决执法资源不足的问题。目前市食品监督所已经市政府及上级部门审批同意，正在筹建中。
（二）开展联合执法。建议组织工商、环保、城管、食药监部门工作人员，成立联合执法工作小组。有利于整合执法资源，及时有效的解决餐饮单位多种安全隐患，避免监管工作中的推诿扯皮现象。
第12篇：市场监管局实习调研
实习调 研
一、实习时间：
2018年3月至2018年9月
二、实习地点：
某市某区市场监管局
三、调研课题：
区市场监管局在新形势下面临的工作难点与解决方法
四、实习单位介绍：
今年来，我国多个地方试行行政体制改革，很多地方自下而上搞试点，以区县级为单位，一些地方将工商行政部门、食品药品监督管理局、质量监督局“三合一”为“市场监督管理局”。新的市场监督管理局包含了原来三个部门的职能，行使市场监督管理职能，具体包括了登记注册（营业执照，食品流通许可证，有些地方下放了餐饮服务许可证）、食品安全监管、药品医疗器械监管、消费者权益保护、商标广告监管、标准计量、特种设备安全监察等。
五、实习与调研内容：
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中，我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答，帮助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促企业依法纳税。
2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组，对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里，我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册，并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外，我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生，我在下乡过程中，积极学习相关政策和过去工作的资料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案，站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想，以及怎样让对方充分了解我们，配合我们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益
六、调研情况：
三局合并这种自下而上的探索确实有助于寻找合适的市场监管模式，在多数时候，确实能产生1+1+1＞3的效果，但也带来了些许问题。其一，基层合并，国家级，省市级仍然是多头管理，造成向上的渠道不畅，甚至交叉混杂。各个口子都来布置任务，统计报表，在执法文书的要求上又存在差异，需要法制科同事进行大量工作。其二，基层工作难度大大增强。原先的质监、食药局仅在区级设立，原工商部门在镇级却设有基层分局，合并后尽管有质监、食药人员下放到基层，但仍然是无法满足需要。综上，目前有时存在执法办案人员能力不足，办案效率不够高的问题。
针对执法办案人员能力不足，案件查办期限过长，查办案件数量少、案值少，尤其是查办大案要案能力严重缺乏等实际问题，天津市红桥区市场监管局积极转变监管工作思路，着力在提升执法办案人员能力水平上下功夫，大力开展执法能力培训，自今年8月1日开始组织开设执法办案培训班，采取多种形式，对全局负有监管执法职责的中层以上干部和监管执法办案人员进行集中培训，取得显著成效。
一是建立培训基地，健全学习机制。该局高度重视执法办案能力的提高，成立由一把局长挂帅的培训工作领导小组。建立以稽查大队为载体的培训基地，从组织人事科、稽查大队、法规科抽调3名副职干部专司培训工作，制定了《红桥区局监管执法办案人员培训工作实施方案》，明确了培训的指导思想，确定了培训内容、时间、方法，专门调剂个民协会办公用房作为培训固定场所。同时，建立健全培训常态化管理机制，严格培训纪律，严格培训考核，并把干部执法能力培训、考核及执法办案能力作为干部使用的重要依据。
二是采取半封闭实训，不设培训时限。为避免培训泛化的现象，确保培训质量，此次培训不设定期限，不达预期效果不轻易收官。采取分期分批脱产培训的方式，系统学习市场和质量监管法律法规，奠定坚实的理论基础，做到懂法执法。第一期培训班以各单位青年执法骨干为重点共13人，全部脱离原岗位进行半封闭实训。按照逢训必考的原则，所有参加培训的干部必须通过基础法务和监管执法办案实战双重考核，并建立学籍档案，考试不合格继续留训，直至考核合格，方可返回工作岗位。
三是坚持问题导向，突出实践演练。为解决监管执法办案人员案源发现不了、办案数量少、办案质量不高，不懂办案、不会办案，存在办案畏难情绪等问题，培训中，加强问题导向，突出实战演练，以市场监管执法中的关系民计民生热点难点问题及新颁布修订的有关政策法规为重点，突出强化对重点监管领域的执法办案程序、执法办案技巧方面的训练和提高，采取邀请有丰富执法办案经验的干部充当教员，现身说法，讲解办案技巧；以案代训，剖析成功案例，实施案例教学；召开案例分析会、研讨会等多种实战化培训形式，强化岗位练兵，提高培训效果。
四是拓展培训领域，推行“局（科）长大讲堂”。以执法培训专班为引领，全面推行“局（科）长大讲堂”，由局领导、业务科长和办案能手组成讲师团，针对“业务科长、业务干部、所长、执法办案干部、监管干部”五方面人员的不同需求施训，并辅助“每周一案例、以案说法”等模式，开展案件研商，进行研究探讨，营造全局“学法、知法、守法、用法、尊法”的良好氛围，以此推动全局执法办案能力水平提升。
截至目前，该局已集中组织培训50课时，召开案件交流会11次，有效地提升了执法办案人员依法办案能力。
第13篇：市场监管局2020年落实“三会一课”制度工作汇报
市场监管局2020年落实“三会一课”制度工作汇报
X年以来，在县委、县政府的正确领导下，认真落实九次党代会、“两会”、县委九届二次、三次全会精神，紧紧围绕中心工作，强化进取意识，提升监管水平，改进服务手段，提升服务质量，在促进X经济平稳较快发展中作出了积极的贡献。
一、创先争优，着力搞好基层党组建设。一是夯基固本，着力搞好党组织自身建设。坚持把党组织自身建设当做引领、促进各项工作开展的大事来抓，建立健全了机关党员干部工作例会、民主评议党员等一系列制度，实现了支部基础工作的规范化、制度化和程序化；积极利用“三会一课”、“党员活动日”等形式，组织党员学理论、学业务，有效促进了党员干部整体素质的提高，为履职尽责奠定了基础。二是高标定位，积极推动创先争优活动深入开展。在坚持规定动作不走样的基础上，将武安市工商局作为对标对象，组织中层干部去武安市局学习取经，并借鉴先进经验，查找自身不足，不断超越自己。紧紧围绕县委、政府中心工作，自觉做好“三年大变样、三年上水平”的生力军，X年连续三年被县委、县政府评为城乡面貌三年大变样“先进单位”，X年度城镇建设上水平暨创建省级园林县城“先进单位”，程江等X名同志荣获“先进个人”，X年度党政领导班子综合考核“先进单位”，X年度“文明单位”。X月X日，全市庆祝中国共产党成立X周年暨创先争优活动表彰大会在邯郸大剧院隆重举行，我局党总支荣获“省创先争优先进基层党组织”荣誉称号。此次受到表彰的“省创先争优先进基层党组织”中，全省工商系统只有X家单位，X县局党总支为我市工商系统唯一获此殊荣的单位。
二、发挥职能，全力推进我县经济快速发展。一是服务地方经济，当好助动发展的“排头兵”。围绕市场主体准入、市场监管服务、搭建融资平台、争创著名商标、开创绿色通道、完善维权机制、提高经营能力、搭建合作平台、推行优惠消费举措等九大主题，出台了《X县工商行政管理局关于着力改善“两个环境”强力促进经济发展的意见》、《X县个体劳动者协会、X县私营企业协会关于优化全县“两个环境”加强服务的七项措施》等文件。二是服务监管对象，当好企业发展的“指导员”。对轻微违法行为，采取警示、告诫、约谈等形式进行教育引导，促使监管对象加强自律，及时改正。通过企业走访、座谈会等形式，提示企业做到守法经营。同时扎实开展案件回访工作，杜绝只罚不纠，全程跟踪指导，确保经营户守法规范经营。截至目前，新发展内资、私营企业X家，农民专业合作社X家，个体工商户X户，新增注册资金X万元，给全县经济发展注入了新的活力和动力。
三、攻坚克难，强力推进土地综合整治工作。根据县委、县政府总体工作部署，为加快征收土地工作进程，全局上下思想统一、众志成城，目标明确、压死责任，强化宣传、氛围浓厚，加强保障、合力推进，充分发扬长期坚守一线工作精神，恪守“X+X”、“白加黑”、“水加馍”的工作模式，不断掀起征收土地工作新高潮、取得新突破，为土地综合整治工作整体推进打下良好基础。土地综合整治第一阶段我局荣获先进单位，许永刚、杨书奎荣获先进个人；第二阶段刘国锋、曹向伟、文子杰荣获先进个人。
四、招商引资，全面促进县域经济发展。充分发挥职能作用，通过多方努力和宣传X招商引资政策，真诚联系、沟通和协调，投资商准备在去年签约投资X万元的基础上，追加投资X万元，在X县天雄路西段路南、兴大街西侧，总用地面积X平方米，建设标准化农副产品交易中心项目。设置有农贸市场、综合商务写字楼和沿街三层店面，三个主体元素，总建筑面积X平方米。综合写字楼X层X平方米，农贸市场七座钢结构封闭式交易大厅X平方米，分区、分类经营蔬菜、水果，水产品，肉禽蛋、粮油，饮料、副食、调料等。沿街三层店面X平方米。此项目竣工后，将容纳X多户批发零售商，X个整车交易区，年成交额在X亿元以上，年总收入X万元，年利润X万元，年总缴税金X万元，交易中心可增加就业岗位X余人；更将进一步促进冀、鲁、豫三省八县农副产品的销售，增加农民收入，也将成为我县的标志性建筑。
五、关注民生，建立规范有序市场经济秩序。一是下大力抓好食品安全监管。抓好《食品流通许可证》的审查和发放工作，严把食品经营主体准入关。认真组织开展节日市场、农村食品安全“春季飓风”、“傍名牌”、工业明胶、食品安全“红盾平安”等X次食品安全大检查专项整治活动。利用媒体、发放宣传单、悬挂条幅、“五走进”、粉刷标语等多种形式开展食品安全宣传，使食品安全意识进一步深入人心。今年来，共发放《食品流通许可证》X户。出动执法人员X万余人次，检查经营户X余万户次，取缔无证照食品经营户X户，查扣不符合食品安全标准的食品X公斤，仿冒知名品牌食品X余公斤，立案查处食品案件X件，案值X万余元，罚没金额X万元。调解食品类消费纠纷X起，为消费者挽回经济损失X余元。安装食品监管信息软件X户，上传进销台账X笔。委托抽检个X批次，购置快检试剂X类X盒。二是进一步创优我县经济发展环境。规范执法行为，组织有关科室、经检大队、各分局等部门的执法人员，重点对商业欺诈、不正当竞争、商业贿赂、无照经营、制售假冒伪劣等破坏发展行为进行整顿规范。充分发挥工商职能，加强对市场交易行为进行监督管理，进一步推动企业诚信经营，建立规范有序的市场秩序，努力创造公平竞争的市场发展环境。共查办行政处罚案件X件（其中一般程序X件），其中，罚没款X余万元，其中不正当竞争案件X起，罚款X万余元，万元以上案件X件。无一起引起行政复议或行政诉讼。三是加快X行政执法体系平台建设。加强“一会两站”维权网络建设，积极推进X五进，加大服务领域消费维权力度，为群众提供安全放心的消费环境。受理消费咨询X人次，受理消费申（投）诉举报X件，为消费者挽回经济损失X万元。
第14篇：农电局文明创建工作汇报
农电局文明单位创建工作汇报
各位领导、同志们： 大家好！
某某局党委紧紧围绕上级公司“三会”精神，贯彻落实市公司第一次党代会提出的今后一个时期文明创建指导思想，工作目标，以创省级一流县供电企业工作为主线，坚持正确的政治方向，以“六查、六改进”和树立“四个概念”教育整顿活动、“五个一工程”、“双带、双培”、“创岗建区”活动为契机，努力提高文明创建工作水平，营造与企业可持续发展相适的文明创建新局面。按照年初通化市供电公司党委的工作部署，从本行业特点出发，坚持解放思想，与时俱进，求实创新，以提高员工队伍文明素质为目标，紧紧围绕某市委、市政府的重点工作，深入开展文明创建活动，把着眼点放在为“三农”办实事、办好事上，努力打造农电特色服务品牌，使企业的“三个文明”建设得到了协调发展，精神文明作为创省级一流县供电企业重点考核内容通过省公司的考核验收。
一、加强组织领导，增强文明创建意识
局党政领导班子高度重视文明创建工作，去年被评为省级精神文明先进后，十分注重抓好巩固提高工作。狠抓各项制度的落实，加大生产经营中的文明含量，使文明创建工作
进一步纳入企业管理体系之中。
我们不断认识到，精神文明建设对物质文明建设具有巨大的保障作用。精神文明建设能为我们电力企业的改革、发展提供强大的精神动力。为此，我们采取以下建设措施：一是抓领导到位。成立了精神文明建设领导小组，党委书记挂帅担任领导小组组长，其他党政工团负责人为成员，工作各有分工，形成齐抓共管局面。领导小组下设办公室，由党办牵头负责日常工作，专兼职人员有工作标准，落实了责任制，各基层单位也都建立了组织机构，从而形成了农电局党委负总责，各基层单位负专责，一级抓一级，一级对一级负责的领导机制，在全局建立了集中统一，纵向畅通，横向协调，坚强有力的组织领导体系。定期召开例会，研究布置工作，结合生产经营的实际，把文明创建工作和企业的生产经营融为一体。二是抓管理到位。我们坚持经常性的检查考核，对进入县级以上先进单位的给予奖励，对末评上县级以文明单位的实行“一票否决”取消该单位的评先、评优资格。三是抓硬件建设到位。在窗口建设上，投入大量资金改造了13个营业厅，增添了便民设施，改善了交费环境，在方便客户上，调整收费办法，做到了坐收和上门收费相结合，实行了两级营业场所无周休日制度，在增强工作透明度上，将报修程序，收费标准，八项服务承诺内容，公开举报电话，报修电话公布上墙，使广大客户对报修接电流程和收费标准一目
了然，将各项工作完全置于广大客户的监督之下，在方便客户办理用电手续上，实行了报装接电“一口对外”，“一条龙服务”，公开用电流程和收费标准，在方便客户的同时，堵塞了行业的不正之风。为满足客户用电报修、用电咨询的要求，3月份设立了95598供电服务热线，从局机关到基层单位都实行了24小时值班值宿，随时接听客户报修电话。从严报修制度，规定到达故障现场修理时间，保证了反映迅速，维修及时，修必修好，为客户提供满意的服务。计划停电提前7天通知客户，使客户提前准备，安排好生产和生活。
二、从行业特点出发，广泛开展精神文明创建活动 农电是具有社会公益服务性质的企业，点多面广战线长，服务于千家万户。搞好优质服务不仅是供电企业文明创建的重要内容，也是塑造良好的行业形象，检验职工队伍风貌的主要途径。因此，我们以开展群众性文明创建活动为重点，工作重点放在搞好行风建设优质服务上，努力为集安经济发展战略营造良好的供电环境。我们的做法主要归纳为：一是树立“一个意识”即树立服务意识，做有高度责任感的农电人，做振兴集安经济发展的排头兵。二是抓好“两个突出”即突出抓好服务窗口建设，突出抓好职工队伍职业道德素质建设。搞好“三个服务”即为地方各级政府的战略决策服务，为农业生产、农村经济发展服务，为农民生活用电服务。
在某市申报遗迹世界文化遗产名录工作中，由于贡献突出，今年7月22日，被省委、省政府记集体三等功一次，先后有3人分别被省委、省政府和通化市记个人三等功一次，两人受到通化市嘉奖。今年，六月在市委、市政府组织开展的创建中国旅游城市活动中，农电局承担了从0到5公里的路灯电缆线和安装施工任务，我们义务组织施工队伍起早贪黑苦干13天按期完成任务。为繁荣集安经济，大力发展旅游业又增添了新的亮点，做出了贡献。
在市委、市政府组织实施的村村通水泥路建设工程中，针对该工程施工用电点多、面广的实际情况，农电局长带领有关科室人员深入全市11个乡镇现场办公，利用一周的时间为38家施工单位办理了相关用电手续。无偿借用变压器19台，动员广大职工义务架设高、低压线路6.96公里，义务投工156个，车工82台/次，为村村通水泥路工程免收设备及施工费用31万元。受到各乡镇政府和施工单位的一致好评。
在市委、市政府组织开展的包保贫困户脱贫活动中，组织职工献爱心先后捐款6.2万元，为铅锌矿下岗职工建房50平方米。为财源镇新建村8户农户建药材园，使他们尽快达到中等收入水平创造了条件。
三、从抓好根本做起，不断提高职工队伍素质 我们紧紧抓住强化职工思想道德教育，提高职工素质这
个根本，把精神文明建设的落脚点放在建设一流企业职工队伍上，工作中做到了“六个坚持”。一是坚持搞好领导班子廉政建设。为了发挥领导班子在文明创建中的带头作用，我们先后制定了实施班子建设、领导干部增强自身建设、廉政勤政建设等各种规章制度9类32条，同时坚持搞好每季一次专题理论学习和每周五半日理论学习制度，用政治理论武装党员干部的头脑。二是坚持进行社会公德，职业道德和法治教育。通过贯彻学习《供电职工职业道德行为规范》、《供电职工服务守则》，教育职工坚持“人民电业为人民”的服务宗旨。引导职工讲究职业道德，遵守职业纪律，强化了服务意识。为适应省级一流县供电企业的要求，6月份我们聘请了党校讲师利用五天的时间，分岭南、岭北两个片将全局248名职工（含农村电工）集中起来，深入开展了“建一流队伍，做合格员工”教育活动。通过专题教育，广大职工加深了对企业精神、企业远景、职业道德、一流企业员工标准以及身处“三农”最前沿，如何做一名员工都有了比较清醒的认识，增强了做一名合格员工的自觉性。三是坚持进行以钻研业务、学技术为主线的技能教育，开展技术业务培训工作。6月初，我们组织了“以人为本，安全第一”为主题的第一届安康杯演讲比赛。第二届“农村电工岗位知识及技能竞赛”通过开展演讲比赛、技能竞赛活动，使职工进一步树立了“安全第一”的思想，提高了自身业务素质和优质服务
本领。四是坚持进行企业精神教育。通过发挥工会、共青团组织优势，围绕生产经营和企业文化建设，开展形式新颖、喜闻乐见的群众性文化活动，把我们局“团结、求实、创新、奉献”的企业精神，融入到活动中去，熔铸成我局职工的统一意志，统一行动，振奋职工精神促进全局工作的开展。五是坚持开展以“爱农电、做主人”为内容的主人翁责任感活动。通过开展“农电人”形象大讨论，开展“干部做奉献，党员做模范，职工做主人”为中心的集体主义教育，以创一流、争上游为核心的进取精神教育，以从严治企、遵章守纪为内容的从严意识教育等，引导职工敬业爱局，敬业爱岗，敬业爱民；六是坚持开展学先进敢先进典型教育。
精神文明建设的不断加强，促进了我局党风廉政建设、安全生产水平和经济效益的不断提高。全年没发生中断安全生产的人身事故，送、变、配电设备事故，一般性事故，障碍率和异常也得到了有效控制。截止2004年11月20日，实现连续安全生产7028天。年底将完成售电量7261万千瓦时；完成10千伏线损率6.00%，0.4千伏线损率7.50%;提成电费完成890万元将实现历史性突破。在前一阶段的行风测评中我局名列第一，有望实现“保二争一”的目标。在今后的工作中，我们将认真落实好上级公司精神文明建设工作管理办法和考核实施细则的要求，积极开展精神文明创建活动，为企业发展提供强大的精神动力。
某某局
二OO四年十二月
第15篇：收费站文明创建工作汇报
收费站****年度文明创建
工作汇报
今年来，XX收费站在上级业务主管部门的正确领导和亲切关怀下，我们以巩固文明“示范窗口”，争创市级“青年文明号”为目标，我站全体干部职工认真贯彻执行省、市、县公路工作会议精神，以完成全年通行费征收任务为目标，本着以人为本、团结协作的原则；以强化管理、挖掘收费潜力、创优质服务、杜绝公路“三乱”为理念，全面提高文明窗口形象标准，使两个文明建设得到了持续、稳定、协调发展。现将本年度抓文明创建工作情况汇报如下：
*、抓队伍建设，提高班子的战斗力和凝聚力
为了加强班子的凝聚力和战斗力，我们一是抓领导班子建设。站委领导班子采取分工不分家、各负其责的管理办法，紧紧围绕“费收”这个中心，坚持值班站长跟班坐亭，做到周有计划、旬有小结、月有总结，每月召开*-*次站委会，总结交流经验，共同研究解决问题，在任何时候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了领导在群众中的威性；二是抓职工队伍建设。为了提高费收职工的思想素质和业务技能，我们规定了两项达标要求：一是抓思想素质达标，我们通过认真学习“三个代表”重要思想和开展“三学四建一创”活动，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观和道德观，牢固树立“人民公路为人民”的宗旨意识；二是抓业务素质达标，我们通过普通话培训、岗位练兵、军事训练等提高职工的业务技能。通过学习教育，广大收费员做到了岗亭工作“清、快、准”，即：解释政策清楚简洁，判断车型准确无误，规范服务快捷迅速。
*、抓优质文明服务，树立示范窗口的良好形象
为了树立良好的窗口形象，我们做到“便民服务”。即：为司机提供无偿电话服务，饮用水，厕所，备小药箱、医药箱等。搞好“主动服务”，即：一杯开水、一块热毛巾、一个咨询台等。我们在收费亭设置了义务服务台，收费员主动为过往司乘人员倒茶水，介绍行车路线，帮助司机修车，寻找失物。在收费工作的过程中，遇到的一些外地司机因意外原因造成资金困难，我们的收费员主动慷慨解囊，让身处异地的司机备感亲切，融洽与司乘人员的关系，缓解彼此间的矛盾，使优质文明服务得到不断提高。
*、抓创建活动，丰富职工业余生活
我们以“优质服务、文明征收”为宗旨，内强素质，外树形象，以争创市级“青年文明号”为目标。一方面是健全党、团组织，完善党、团生活制度，制定党、团学习计划和实施方案，设置党、团活动室，配备了各种党、团活动用品、学习资料。精神文明建设是行业发展永恒的主题。为拓宽职工的知识面、陶冶职工情操，开展丰富多彩的活动来激发他们的工作热情。结合我站的实际，站里建起了“职工之家”、党员活动室、荣誉室，图书阅览室等配套设施，并成立了篮球队、宣传小组，加大力度宣传职工的先进事迹，并有计划、有目标地开展文明单位、“示范窗口”，争创“青年文明号”单位等创建工作，敞开大门请社会各界来监督。我们多次开展知识竞赛、业务技能比武、实行准军事化集中管理来弘扬爱国主义精神。团支部组织的卡拉OK比赛、球类比赛、创建“青年文明号”演讲竞赛等活动，使职工精神面貌焕然一新，职工为司乘人员排忧解难的好人好事层出不穷。“三八妇女节”组织职工进行跳绳、各种棋类、球类的比赛，女职工举行茶话会；四月份组织职工到对口扶贫村“金马村”义务植树*，***多株。“五四青年节”**多名团员青年、青年志愿者自发上路为过往司乘人员端茶送水、推车修车等义务活动；十月份还特邀了当地“梦之”篮球队与我站进行友谊赛。十一月份组织党员、青年团员无偿义务献血活动，发扬人道主义精神和传承爱国主义精神。
*、抓亭院建设，美化收费环境
今年来，我们坚持把硬件、软件建设一手抓的原则。着重对基础建设的改建和费收环境的整治下大功夫。过去我站院内杂草丛生，尘土夹着杂草飞得满院都是；各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体健康，同时也有损于站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，植树**多棵。如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境无不使我站的收费员们享受到一种家的感觉。
*、抓内业资料整理，实行档案科学管理
一方面搞好档案的收集整理，把建站以来的资料按安全生产、文明创建、思想教育、稽查监控、各种值班日志等分别装订成册存档。为了使查找资料方便、准确、及时，我们把每个档案盒的资料贴上标签，让人一目了然。二是配备专职政工员，加强政工员的业务培训，努力提高工作质量和办事效率，积极开发档案信息资源，使我站的档案管理上一个新台阶。三是利用微机科学管理档案，把所有的资料按梯田模式输入电脑，制作xx收费站网页。
通过一系列的抓文明创建活动，今年来，我站取得了一定的成效。四月份通过团县委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；五月份公路局将“先进团支部”奖状颁发于我站；七月份中国共产党xx委又将“先进党支部”称号授予xx收费站；八月份县卫生局为我站送来“爱岗敬
业、优质服务”牌；十月份通过了团市委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；
今年虽然取得了一些成绩，这都与各级领导和主管部门的关心和支持分不开；但离上级要求还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，弥补不足，发扬成绩，上下齐心协力、不断追求，把xx收费站建设成文明、廉政、创新、高效的标准化公路收费站。
xx收费站
二OO五年十二月
第16篇：社区文明创建工作汇报
东台镇ⅹⅹⅹ社区 文明创建工作情况汇报
镇召开文明创建工作推进会后,我社区根据镇党委、政府的部署要求，迅速行动、全面发动、扎实推进，创建工作取得了初步成效，现将有关情况汇报如下：
一、健全组织，明确责任，扎实推进文明创建 镇文明创建工作推进会后，我居随即召开全体人员会议，会上我们进一步明确了，社区文明创建工作领导小组成员职责和分工，研究拟定了落实镇推进会精神，扎实推进文明创建的方法措施。做到了创建思路清楚、目标措施明确、工作责任落实。在社区形成了人人参与文明创建，个个都有创建责任的工作格局。
二、宣传发动与文明教育并举，营造浓烈氛围 镇推进会后，我居根据镇会议要求精神，认真开展宣传发动，努力营造浓烈的创建氛围。我们在辖区内的小区设置横幅三条，我们在社区周边张贴标语20多张，我们向社区居民分发市文明城市创建指挥部印发的《致广大市民的公开信》250份，我们的宣传橱窗及时更新了宣传文明创建的内容。8月6日我们还在市劳动技能培训学校，组织近80名社区居民举行了《市民文明行为规范》专题讲座。通过宣传教育，努力让居民群众了解创建、支持创建、参与创建。
三、环境整治有序开展，社区环境初步改善
日前我们对社区的卫生环境情况进行巡查，通过巡查明确了辖区内环境整治的重点和计划。近期我们已对吉庆路周边因拆迁形成的卫生死角进行了整治，已清除杂草近200平方，清运垃圾近20吨。我们认真把握市明确市直单位参与社区环境整治结对共建的良机，主动与结对单位对接，明确双方的联系人和联系方法，开展活动前及时沟通，确保了活动的有序开展。已开展的两次活动中，市国土局、市残联、市人行累计186人次参加，累计清除杂草几仟平方、清除垃圾近30吨。通过与市直单位的结对共建，我们既借助他们的力量整治改善了社区的环境，又通过与他们的沟通和交往，加深了解，建立友谊，为今后资源共享、信息互通做了铺垫。
四、下一步的工作打算
在下一步的创建工作中，我们将进一步做好以下四个方面的工作：
一是进一步深入开展宣传发动，侧重开展对市民的思想道德和文明行为教育，着力提高居民的综合素质。
二是继续加大辖区环境整治的力度，消灭辖区内的卫生死角。对
一、三中沟、朝阳河在本辖区内的段面进行集中整治。着力建立辖区环境卫生、河道保洁长效管理机制。
三是完善文明创建中社区必备的硬件设施。四是认真做好创建工作软件资料的搜集整理工作。 以上汇报，如有不当请领导批评指正。
二〇一一年八月二十日
第17篇：文明创建工作汇报材料
XXXX分公司二00七度年文明创建
工作情况汇报
自2007年创建文明XXX活动开展以来，XXXX在上级党组织的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想、八个优良作风为指针，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，树立了“宾客至上、服务第一”的经营理念，本着诚信、务实、高效的原则，紧紧围绕总公司提出的创建指导思想，发扬“团结奉献，求实创新”的作风，艰苦奋斗，与时俱进，开拓创新，“两个文明”建设取得了显著成绩。
截止2007年12月，XXXX今年实现销售收入（含税）5048万元，利润实现110万元，完成总公司分配给我们的年度计划任务比率的183%；实现毛利XXX万元，创利税XXXX万元。并成为XXX第一个获得了XXX省卫生厅授于的“食品卫生等级A级单位”称号的单位。
在开展创建文明XXX工作中，我们的主要做法是：
一、提高思想认识，加强组织领导，明确工作目标 自开始创建文明XXX以来，XXXX分公司召开中层领导干部会议认真学习两个实施意见，领会其精神实质。会上全体党员领导干部一致认为，开展文明创建工作，既是上级的任务要求，又是实际管理工作的需要，一定要与创建“四好”领导班子活动相结合。为把文明创建和“四好”领导班子创建两项活动开展的扎实有效，我们按照“高起点、高标准、高质量”的原则，组织分公司班组长以上员工认真学习了《XXX省高速公路有限责任公司文明创建工作实施意见》和《纪检监察工作要点》等文件，确定开展两项创建活动的主要内容和目标。
为进一步完善创建领导体制，成立了以分公司经理为组长，副经理为副组长，科室、部门负责人为成员的创建领导小组，坚持创建工作“四个原则”，“五个结合”，抓教育、抓规范、抓监督、抓建设，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，形成了一把手负总责，分管经理具体负责，各经营部门明确了创建任务和要求，全体员工明确岗位职责。在创建过程中，充分调动各个方面的积极性，形成了党政工团齐抓共管的良好局面。
二、强化制度建设，作为创建活动保证
在统一思想认识、明确工作目标的基础上，分公司研究制订了《XXXX2007年度文明创建活动实施意见及工作措施》，并根据实际制定下发了XXXX分公司党支部班子会议制度、领导班子理论学习制度、议事制度、民主生活会制度以及XXXX分公司文明创建工作制度、调度会制度、职工政治学习制度等多项制度、规定，就确保创建成果、提升服务水平、促进各项工作提出了明确的任务和要求。
而且，为使员工进一步明确分公司的领导机构、岗位职责和操作规程等，分公司经过半年的归纳整理，成功编制了《XXX省高速公路XXX管理总公司青银路XXXX分公司规章制度汇编》一书，
2 并下发到各部门组织员工学习、掌握，使分公司的管理工作有据可依、有章可循，逐步实现制度规范化。
三、加大基础投入，促进创建工作
为丰富分公司员工的业余文化生活，分公司投资近两万多元为每间员工宿舍安装了闭路电视，配齐了衣橱衣架等硬件设施，进一步改善了员工生活居住条件。同时为开阔员工的视野，分公司还设立了党员活动室、阅览室，并购进了专业与非专业书籍近两千余册，制定了图书借阅制度，既丰富了员工的文化视角，又提高了员工的职业技能，增强了员工的职业素质，大大地满足了员工工作、生活需要。
为了实现厂区园林化建设目标，打造XXX优美环境，增加绿化亮点。年初及时更换了XXX内的病害、枯树，而后，根据专家建议， 又投资近万元派专人先后到XX、XX等果木科研所采购优质樱桃、桃树、杏树、冬枣树近千株，火炬800余株，香椿600余株；同时在X区空闲区域培育墙围2000余株，杨树1000多棵，实现了公司的创益增收。这些基础设施的投入，为搞好创建工作奠定了基础。
四、深入开展创建工作，认真实施三大服务工程
在创建活动中，XXXX始终坚持以人为本，把强化员工素质教育作为创建工作的关键。不断提高员工整体素质，提高文明服务水平，打牢创建工作的基础。通过加强员工思想教育、技能知识培训、规范服务标准等措施，致力于培养造就一支政治强、业务
3 精、作风硬、纪律严的员工队伍，为开展各项工作打下坚实基础。
XXXX在深入开展文明创建工作的基础上，不断改进经营理念，认真实施了三大服务工程。
（一） 实施顾客满意工程
通过几年的实践，我们认为，服务的质量、标准以及顾客的满意度是企业成功的决定因素，为此我们实施了顾客持续满意管理。在实施满意工程中，我们要求员工要做好“三心”服务。一是用心了解顾客。我们要求一线员工在按规范、流程为顾客提供服务的同时，要用心体会客人想什么、客人需要怎样的的服务，需要什么商品。通过发放“意见卡”、“顾客满意度调查表”的形式，了解顾客的要求，坚持做好持续改进；二是真心方便顾客。XXXX分公司要求各经营部门和岗位，都要以如何方便顾客来设臵和工作，要本着“将方便让给客人，困难留给自己”的指导思想，教育员工要以人为本，在工作中不断拓宽服务领域，不断丰富服务手段。加油站、餐厅、汽修厂都设立免费休息室、便民服务台、服务箱、开水桶、急救药品等。在饭菜和食品经营上，保持高、中、低档的搭配，饭菜达到40多个品种，商品种类达到上千个品种，满足不同层次顾客的消费需要；三是贴心服务顾客。我们在XXX推出了“首问负责制”，顾客进入XXX，第一位接待客人的员工，无论处于何种工作岗位，接受客人意见和询问时都必须认真帮助解决和明确答复，不得以任何理由推脱。
（二） 实施顾客放心工程
4 从满足顾客需求来讲，“放心”永远是第一位的。我们在XXX的经营上，实施了一系列的放心工程。
一是提供质优价廉的放心商品。分公司成立了采购办公室，制定了《XXXX分公司采购管理办法》、《XXXX分公司采购办法实施细则》等采购方面的制度，实行阳光采购，同样商品比价格，同样价格比质量，保证了商品的优质优价，确保了XXX天天“3.15”的承诺。
二是提供放心可口的快餐。我们的快餐品种多达40多个，荤素搭配适当，营养搭配合理。在选料、制作上做到了卫生干净，还专门配备了食品安全卫生监督员以检查饭菜质量、卫生情况和防止投毒，确保了顾客饮食安全。
三是提供放心安全的购物环境。XXXX分公司针对车流客流多，消费群体复杂的情况，坚持实行“一岗双责”制度：一把手亲自抓安全，充分发挥监控室、护卫队的作用，保证24小时全方位监控巡逻。同时与当地公安部门开展警民共建活动，建立了联防办公室，一方面保证了企业资产安全，另一方面也保证了员工和顾客的人身安全。
（三） 实施环境优化工程
“以人为本”的指导思想是服务理念的精髓，合理的布局和环境绿化美化是XXX的外在形象，是顾客对企业认知的基础。环境美化的效果，对顾客的需求心理和消费愿望有明显的影响。好的环境能使顾客心情舒畅，逗留时间延长，购物欲望增长，产生
5 好的经济效益；反之则会影响消费心情，减少经济效益。近年来，我们在环境优化方面加大了建设力度。一是按照广场设施公园化、经营场所宾馆化的标准，积极搞好环境美化工程。二是加强公共厕所的卫生管理，为了把这项工作干好抓实，我们在强调管理的同时，公厕、广场实行分片包干负责制，采取“人盯人”、“人盯车”的工作方式，做到车走人到、随即清理，决不能出现任何卫生死角，为顾客提供了一个优雅舒心、卫生整洁的良好环境。
四、发挥榜样示范作用，巩固文明创建成果
在创建活动中，XXXX分公司明确了工作重点难点，注重了榜样作用的发挥，掀起了争先创优的热潮，巩固了文明创建成果。
一是开展形式多样的文体活动，丰富员工的文化生活，提高员工职业素质。开展创建活动以来，分公司为提高员工技能水平先后开展了普通话演讲比赛、点验钞比赛、摆台坐床比赛，极大地鼓舞了员工的工作热情；各部门也根据实际推出了 “服务之星”、“护卫之星”等的推选活动，大大激励了员工的工作干劲，在员工中间营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。据统计，在集团公司和总公司举办的技能比赛中，我公司邱袁同志在06年获得集团公司演讲比赛第二名，07年第一届职工技能比赛我公司汽修、摆台坐床、红白案等均取得了优异的成绩；两年来分公司还评选出先进集体4个、先进班组16个、先进个人72个。XXX还采取“请进来、走出去”的办法，多次组织各部门业务骨干先后到XX、XX安、XX等地参观学习，博采众长，补己不足。
6 二是不断发现、弘扬工作中的好人好事，树立先进典型，在员工中进行宣传推广，充分发挥榜样示范作用，营造学先进、做好事的良好氛围，不断推动员工整体素质的提高，从而提高整体服务水平。开展文明创建工作以来，在员工中掀起了比干劲、比服务、比贡献的热潮，好人好事层出不穷。如：2006年7月14日，我们的XX队在追也十里地后擒获偷包贼，将罪犯交到当地派出所，他们的英雄事迹受到了当地公安机关了一致好评，并被刊登在2006年7月15日的《XX晚报》上；2007年7月29日瓢泼大雨中，护卫队和加油工勇救驾驶室突起火灾；餐厅营业员XXX拾得近百万财物交失主，等等。三年来，XXX扑灭各种车辆火险近十起，帮助遗留旅客返程18人次，接到表扬电话27个，感谢信14封，锦旗12面。这些鲜活的事迹，激发了员工的奉献精神，巩固了创建成果，促进了经济效益和社会效益。
三是求真务实，把文明服务落实在行动上。分公司坚持把基层服务贯穿到日常工作中，根据分公司《关于科室服务于基层部门的通知》的精神，要求科室人员走进部门，全身心、全方位为基层着想，及时了解对应部门生产生活中的实际困难，并帮助解决，真正实现科室的服务职能。通过这一活动，科室人员加强了工作调研和作风整顿，提高了基层服务意识，充分发挥岗位职能，提高了工作效率和水平。各经营部门也相应地要求员工讲普通话、使用文明用语，坚持做到“耐心、热心、微笑、真诚”服务，做到“来有迎声，去有送语”，有求必应，有难必帮，力求顾客满意。
7 将文明的言行、真诚的热情、周到的服务，感受在顾客心目中，树立了良好的单位形象。
总之，XXXX在文明创建工作中实施了一些扎实有效的措施，整体创建水平有了显著提高，文明服务有了明显成效， “两个文明”建设得到快速发展。
当然，与其他XXX的工作相比，还有差距和不足。对此，我们会正确认识和对待，并努力在今后工作中加以完善，促进各项整体工作，争取文明创建工作再上新层次，为创建文明大通道作出应有的贡献。
第18篇：文明生态村创建工作汇报
文明生态村创建工作汇报
文明生态村创建工作汇报
突出特色抓深入 整体推进促拓展 文明生态村创建活动开展以来，市委、市政府紧密结合实际，进一步细化工作思路，完善工作措施，在创建内涵上求深化，在创建覆盖面上求拓展，充分发挥群众的主体作用，使文明生态村创建活动蓬勃开展起来。
一、特色开路，发挥优势，提升创建内涵
文明生态村创建的最终目的是提高群众的思想道德水平和科学文化素质，深州市充分发挥传统文化底蕴深厚的优势，大力突出文化主题，开展了以文化为主要特色的创建活动。是全国文化先进市，群众性文化活动基础广泛。依托
这一传统优势，他们因势利导，以点带面，以文化特色为引导，全面开展文明生态村创建活动。在重点建设图书室、阅览室、广播室、电教室的同时，注重把文娱队伍建设和品位高雅的民间书画做为特色，强力推动文化创建。为促进文艺活动的开展，他们组织专业文艺人员，编排了一批与创建活动相关的文艺节目，并进村入户进行辅导，开展巡回演出活动，使广大群众在寓教于乐中把创建活动变成了自觉行动。目前，全市有200多个农民剧团，12个书画院，200多个农村图书室，1200只秧歌队活跃在全市农村。村大堤农民书画院、书社、书画苑、书院等农民书画民间组织先后举办了20多次以创建文明生态村为主题的农民书画展，吸引了中央电视台、河北电视台等新闻媒体前来拍摄专题节目。投资13万元，建起了集革命传统教育、文化娱乐活动、民间传统艺术展示、书画艺术鉴赏、游览观光于一体的园林式文史院。同时，他们还开展了“百佳宣
传文化活动示范户”评选挂牌活动，对100个宣传文化示范户进行命名表彰。实施了“读一本科技书，学一门新技术，建一个生态园，闯一条致富路，创一个文明户”的“五个一”工程。组织了家庭读书、学法、环保、健身“四进家”活动。这些活动的开展，使群众在潜移默化中受到了教育和引导，提升了文化品位，带动了全市文明生态村创建活动的开展。
二、典型引导，辐射带动，浓厚创建氛围
为使创建活动学有榜样，赶有目标，该市始终重视发现、培树、总结、推广各个层面上的先进典型。一是培树典型人。村的农民戏曲爱好者、，曾荣获全国乡村青年文化先进个人、河北电视台戏苑乡音金牌擂主等荣誉称号。该市把他们作为文化方面的典型，大张旗鼓的宣传，使该村的戏曲表演迅速发展起来，并带动了周边村庄文化活动的开展。村的是当地的科技先进个人，在政府支持
下，她创办高档果品、苗木示范基地，并帮助8000多户果农进行果品改良，先后被评为市、县“双学双比女能手”和市“十大女农民状元”等荣誉称号。依托这一科技典型的辐射带动，积极进行引导，果农们学科技、用科技的氛围空前浓厚起来。二是培树典型户。家庭是社会的细胞，也是创建活动的基本单元。为此，该市开展了“美德在农家”、“十星级文明户”等为主要载体的文明家庭创建活动，树立了一批绿色家庭、科技家庭、生态家庭、文化家庭的典型。村的支部书记酷爱养花种草，他把自家小院搞的如花园一般；而本村的退休教师、夫妇，则利用自己的特长，主动编排了一批创建活动的小节目进行演出，吸引了周边等村很多群众加入其中。该市把他们分别作为绿色家庭、文化家庭的典型大力推广，进一步增强了群众的创建意识。三是培树典型村。先后推广了绿化先进典型魏家林村，沼气建设先进典型下卜村、大染庄，高标准建设村部的先进典型高，
建立健全长效机制的先进典型村，治理“空心村”、修建文化广场、自己动手制作健身器材的先进典型唐奉村等等 。通过对这些典型的表彰和宣传，使他们的先进事迹家喻户晓、妇孺皆知，带动了更多的创建村奋勇争先、不甘落后。是邻村，分属
一、二批创建村，在庄的示范带动下，村不等不靠，跑步入“编”，投资40多万元，硬化街道3500米，修建排水沟800多米，栽种塔松350棵、月季6000株，建成沼气池100个，建起了微机室、图书室、文化室、文化活动广场，并顺利通过了市首批文明生态村的考评验收。村在创建稍显落后时，新修排水沟米，新植风景树4000株，新建垃圾池8个，重新步入先进行列。通过推广这些群众信服的典型，达到了带动一批、拉动一片、辐射一方的效果，在全市形成了新典形不断涌现、老典型再增措施、新老典型学比赶超、争创一流的动人场面，全市生态文明村创建活动的氛围进一步浓厚。
三、因村制宜，分类指导，确保创建效果
该市在充分调查研究的基础上，针对村庄之间经济基础、人文环境的差异，制定了因村而宜的具体创建措施，整体推进文明生态村的创建活动。一是了解情况，掌握重点。他们组织全体市级干部、市直部门一把手，进村入户，调查研究，分析情况，找准薄弱环节，掌握创建重点。穆村乡的庄火头村基础条件较好，为创建活动的一类村，但每逢农历“
二、七”大集后，本来干净漂亮的街道变的垃圾满地、一片狼藉。针对此情况，分包该村的市级、市直部门领导调查后，把整治集后街道卫生作为创建活动的重点，制定了卫生管理办法，并把农历“
二、七”的下午确定为全村的卫生日，彻底改变了该村脏、乱、差的卫生状况。二是科学规划，合理布局。在坚持改善农村人居环境、提高农民素质和生活质量创建理念的基础上，强调理性思维，进行科学规划，制定了符合村情
实际的创建方案，对创建活动进行整体布局。基础好的一类村以全面建设为主，拾遗补缺，查找不足；二类村集中整治环境卫生，清理“五乱”，实现“三化”；基础最差的三类村，结合本村实际，从抓绿化入手，循序渐进、分阶段建设，逐步完善提高。这些措施做到了科学、合理、可行、具体，实现了创建活动的齐头并进。三是加大指导力度，解决创建难题。为破解创建过程中出现的各种难题，该市加大了指导力度，积极为创建村出主意、想办法、解难题，使创建速度和创建效果得到了有效保障。市是林果大市，果品产区果枝在街头大量堆积，即有碍观瞻又影响环境。为此，该市多次组织果农到外地学习，引入了果枝粉末种植食用菌、树枝深加工等先进技术，不仅解决了果枝无法处理的难题，还为果农增收找到了新的出路。同时，针对部分果农大量使用化肥农药影响果品品质问题，该市主动协调有关部门派技术人员进行指导，开展了无公害果品生产
的技术流程。目前，全市无公害果品生产基地已达30多个，基地总面积万亩，村还成立了河北省首家无公害果品生产协会。为解决主动申请由二批加入一批创建的西牛村在创建中遇到的各种难题，市生态村创建活动领导小组组织城建、交通、农业、畜牧、文化等部门入驻该村，排忧解难，现场办公，极大地调动了该村的积极性，加速了创建进程，使其一跃成为全市创建活动先进村。
四、整合资源，形成合力，做活帮扶文章
为推动创建活动更快更好地发展，该市积极整合社会资源，利用召开协调调度会、帮扶情况通报等形式，督促各帮扶部门在帮思想、帮班子、帮科技、帮资金等方面，用真心、出真力，形成创建合力，做精结合文章。一是结合保先教育，广泛开展以服务“三农”为主题的帮扶创建活动。今年年初，他们组织80多个市直部门的2200多名党员干部，以保持共产党员先进性教育活动为依托，
深入首批创建村，察民情、纳民意、解民忧、办实事，开展了“七个一”党员实践活动，即“传一条致富经、送一本实用书、讲一堂受益课、演一场好节目、做一次义诊、结一个穷亲、献一份爱心”，把党员先进性体现到文明生态村创建中。在活动中，共举办各类培训班96期，捐书万册，印发科普资料20万份，提供政策信息1200条，推广实用技术225项。二是结合部门职能，组织各种形式的帮扶创建活动。工商、质监部门开展了“查农资、保增收”的红盾护农专项执法活动，检查农资经销部246家，发放各类宣传资料万份，抽查检验各类农资商品50余件。卫生部门组织市医院8个科室的12名科主任组成专家组，对18个乡镇卫生院医护人员和3000多名村医进行了医学前沿新知识、农村常见病预防与治疗等四个方面专题集中培训，建立了双向转诊机制，为群众义诊203次，床头服务28人次。团市委以“三争一促”活动为载体，组织农村万余名农村团员青
年加入文明生态村创建行列，倡导农村青年争做革除陋习先锋，争做公民道德楷模和争做增收成才标兵。市妇联积极组织创建村中懂技术、有特长的妇女举办科技培训班，开展传一项技术、帮一户、带一村的“传帮带”活动，还为10名特困儿童每人送去300元的资助金和学习用品，同时开展了“美德在农家”和“巾帼文明生态庭院”活动，树立了一批讲美德、讲文明、讲生态、讲科技的先进个人。三是结合部门的经济状况和创建村的实际情况，有针对性地开展帮扶创建活动。市交通局与开发区的马屯村结成帮扶对子以来，筹集10万余元硬化了高标准的环村路1500多米，规划了横穿马屯村的西铁公路。是林果大村，果树种植面积近3000亩。市交通局在了解到群众对果树管理新技术及新品种十分渴求的情况后，及时购买了34寸彩电、vcd机、十几套科技光盘和50多本科技图书，解决了群众学科技、用科技的难题。村是市土地局的帮建村，该村基础条件较
差，走在街上是“晴天一身土，雨天两脚泥”。针对这一情况，市土地局及时筹资3万余元，为其硬化了主要街道，解决了行路难问题。经过大力帮扶，该市文明生态村的创建进程进一步加快，引导农民建立了文明、科学、健康的生活方式，增强了农民自我教育意识、自我管理能力和自我服务本领，推动了
二、三批创建村的及时“入队”。
目前，市的文明生态村创建工作已经取得阶段性成果。全市共投入资金1480万元，新修乡间公路60公里，新植树木万株，新建沼气池3228个，改厕、改圈2500多个，44个首批创建村全部建起了文化活动室、卫生室，建立了村规民约、群众自治组织和村民代表会制度。其中两个村被评为省级创建先进村，12个村被评为市级创建先进村。在全市组织的首批文明生态村考评中，达标率达到93%。首批创建的成功，极大地调动了广大群众的创建积极性，实现了由“要我建”到“我要建”的转变，在全市迅速形成
首批建、二批干、三批不等不靠，共同参与、齐头并进的良好局面。
第19篇：林场文明创建工作汇报
林场文明创建工作汇报
xx林场是xx县林业局下属的国营林场，施业区总面积79415公顷。施业区内共有村屯5个，林场总住户70户共178人，其中职工32户81人，暂住户38户97人，在册职工102人，其中在岗职工36人，退休职工20人，其他均为下岗职工。我场经济基础薄弱，开展文明创建工作起步晚、基础差，但我们没有气馁，在去年创建的基础上，以保持共产党员先
进性教育活动为契机，以《xx县2005年精神文明建设工作要点》为主线，以公民文明学校、“十星级文明户”评比等一系列创建活动为载体，以提高公民文明素质，提高环境卫生质量为主要目标，把改善投资环境和群众生活环境作为创建的重点，为林场职工创建了整洁
的场容环境、方便舒适的生活环境、安定和谐的社会环境、健康向上的文化环境，取得了可喜的成绩，现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，狠抓落实，强力推进见实效。
我场把文明创建工作作为事关发展、事关全局的大事来抓，摆上了议事日程。成立了文明创建组织机构，党政领导亲自挂帅，划分了领导包片区域，制定了《领导包片责任制》、《检查评比及考核奖惩办法》、《定期例会制度》等工作机制，明确分工，细化任务，落实责任。 为了使林场文明创建工作有计划、有步骤的完成，制定了《文明创建工作计划》、《宣传工作计划》、《文体活动计划》，支部紧紧抓住先进性教育的契机，以“三导向”工程为载体，带领职工发展自营经济，取得袋栽木耳突破１２０万袋的好成绩。以“三到位、两提高、一转变”为载体开展了主题实践活动，为职工做了很多实事、好事，提高了职工生活质量
和生活水平，带动了整个林场经济的发展，保证了文明创建工作的全力推进。
二、注重教育，公民文明素质显著提高 由于多年来林场疏于教育，居民爱护卫生的意识淡薄，乱倒垃圾，乱扔东西的现象司空见惯。在文明创建工作中，我场打破传统的搞文明创建只抓环境建设的陈旧的思想观念，首先从提高人的素质入手，以人为本，把提高公民的素质作为文明创建的出发点和归宿，开展了“素质教育”工程，着重采取了三项措施：一是强化灌输，将《文明公约》、《文明行为规范》、“星级文明户”标准印发到每一户，并要求人人会背文明公约，人人懂得文明行为规范。二是强化教育，以文明公民学校为载体，开展了“三义”、“三观”、“三德”教育和大兴安岭精神教育，共培训７０人次。倡导健康的生活方式和“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，进一步弘扬“守土爱乡、创业敬业、忠厚淳朴、团结奉献”的呼玛精神，树立
“山美、水美、城乡美、人更美”的新形象。三是开展丰富多彩的文体活动和评比活动，陶冶人、教育人。举办了庆元旦联欢会、庆新春茶话会、防火知识宣传文艺演出、庆“六一”组织全场干部职工学生野游、庆“七一”全体党员挂牌义务劳动，举办篝火晚会、棋类扑克比赛等形式多样的文体活动，丰富了职工的业余文化生活，促进了教育的深化和公民习惯的养成。通过“星级文明户”的评比，公民争星、夺星成了时尚，星多星少成了衡量一个家庭文明程度的尺子，在林场形成了家家争当文明户、人人争做文明公民的浓厚氛围，提高了公民文明创建的意识。
三、重实效，加大整治环境的力度 在巩固去年成果的基础上，我们向巷道、背街、重点部位、死角死面进军，轰轰烈烈开展了清运垃圾、规范建设、绿化、美化、基础设施建设“五个”大会战，拉开了林场整治环境卫生的序幕。
（一）率先垂范，身体力行
在整个环境治理过程中，场领导一直参加了劳动，他们身体力行、率先垂范，带领党员、机关工作人员和扑火队员大搞环境建设，林场由于多年疏于管理，私接滥建、乱堆乱放现象随处可见，在开展规范建设大会战时，我们认为喊破嗓子不如做出样子，党员干部带头先拆除了自家不规范的建筑，还说服亲属主动拆除，对老弱病残的住户我们亲自帮助拆除，推动了规范建设的顺利进行。 尤其开展保持共产党先进性教育活动以来，为了不影响学习，我们就白天学习，利用早晨和晚上天气凉爽干活，合理安排时间，做到“两促进、两不误”。他们不怕脏、不怕累，共清运垃圾320车，拉沙石料90车，买板方35立方米，钉板障子500延长米，粉刷板障子1500延长米，挖排水沟厉行节俭力行节俭400延长米，清理边沟杂草1500延长米，修桥5座，下涵洞5个，拆除了场区公路边多年的危房，修建了集休闲娱乐于一体的小广场，单杠、双杠、秋千等设施
正在筹备中，给职工提供了一个健康舒适的文化娱乐场所。
（二）力行节俭，见实效。林业局停采以来经济十分紧张，投到环境建设方面的资金更是少了又少，如何节省和利用有限的资金搞环境建设，是我们研究的一大课题。本着少花钱，多办事的原则，没钱搞基础建设，我们就开动脑筋，给办公室外墙、板障子等陈旧设施重新粉刷，穿上新的衣服，且颜色搭配合理，使林场面貌焕然一新。在绿化提12全文查看
第20篇：文明创建工作汇报[林场]
文明创建工作汇报[林场]
文明创建工作汇报 [林场]
林场是县林业局下属的国营林场，施业区总面积79415公顷。施业区内共有村屯5个，林场总住户70户共178人，其中职工32户81人，暂住户38户97人，在册职工102人，其中在岗职工36人，退休职工20人，其他均为下岗职工。
我场经济基础薄弱，开展文明创建工作起步晚、基础差，但我们没有气馁，在去年创建的基础上，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以《县精神文明建设工作要点》为主线，以公民文明学校、“十星级文明户”评比等一系列创建活动为载体，以提高公民文明素质，提高环境卫生质量为主要目标，把改善投资环境和群众生活环境作为创建的重
点，为林场职工创建了整洁的场容环境、方便舒适的生活环境、安定和谐的社会环境、健康向上的文化环境，取得了可喜的成绩，现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，狠抓落实，强力推进见实效。
我场把文明创建工作作为事关发展、事关全局的大事来抓，摆上了议事日程。成立了文明创建组织机构，党政领导亲自挂帅，划分了领导包片区域，制定了《领导包片责任制》、《检查评比及考核奖惩办法》、《定期例会制度》等工作机制，明确分工，细化任务，落实责任。
为了使林场文明创建工作有计划、有步骤的完成，制定了《文明创建工作计划》、《宣传工作计划》、《文体活动计划》，支部紧紧抓住先进性教育的契机，以“三导向”工程为载体，带领职工发展自营经济，取得袋栽木耳突破万袋的好成绩。以“三到位、两提高、一转变”为载体开展了主题实践活动，为职工做了
很多实事、好事，提高了职工生活质量和生活水平，带动了整个林场经济的发展，保证了文明创建工作的全力推进。
二、注重教育，公民文明素质显著提高
由于多年来林场疏于教育，居民爱护卫生的意识淡薄，乱倒垃圾，乱扔东西的现象司空见惯。在文明创建工作中，我场打破传统的搞文明创建只抓环境建设的陈旧的思想观念，首先从提高人的素质入手，以人为本，把提高公民的素质作为文明创建的出发点和归宿，开展了“素质教育”工程，着重采取了三项措施：一是强化灌输，将《文明公约》、《文明行为规范》、“星级文明户”标准印发到每一户，并要求人人会背文明公约，人人懂得文明行为规范。二是强化教育，以文明公民学校为载体，开展了“三义”、“三观”、“三德”教育和大兴安岭精神教育，共培训人次。倡导健康的生活方式和“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规
范，进一步弘扬“守土爱乡、创业敬业、忠厚淳朴、团结奉献”的呼玛精神，树立“山美、水美、城乡美、人更美”的新形象。三是开展丰富多彩的文体活动和评比活动，陶冶人、教育人。举办了庆元旦联欢会、庆新春茶话会、防火知识宣传文艺演出、庆“六一”组织全场干部职工学生野游、庆“七一”全体党员挂牌义务劳动，举办篝火晚会、棋类扑克比赛等形式多样的文体活动，丰富了职工的业余文化生活，促进了教育的深化和公民习惯的养成。通过“星级文明户”的评比，公民争星、夺星成了时尚，星多星少成了衡量一个家庭文明程度的尺子，在林场形成了家家争当文明户、人人争做文明公民的浓厚氛围，提高了公民文明创建的意识。
三、重实效，加大整治环境的力度
在巩固去年成果的基础上，我们向巷道、背街、重点部位、死角死面进军，轰轰烈烈开展了清运垃圾、规范建设、绿化、美化、基础设施建设“五个”大会
战，拉开了林场整治环境卫生的序幕。
率先垂范，身体力行
在整个环境治理过程中，场领导一直参加了劳动，他们身体力行、率先垂范，带领党员、机关工作人员和扑火队员大搞环境建设，林场由于多年疏于管理，私接滥建、乱堆乱放现象随处可见，在开展规范建设大会战时，我们认为喊破嗓子不如做出样子，党员干部带头先拆除了自家不规范的建筑，还说服亲属主动拆除，对老弱病残的住户我们亲自帮助拆除，推动了规范建设的顺利进行。
尤其开展保持共产党先进性教育活动以来，为了不影响学习，我们就白天学习，利用早晨和晚上天气凉爽干活，合理安排时间，做到“两促进、两不误”。他们不怕脏、不怕累，共清运垃圾320车，拉沙石料90车，买板方35立方米，钉板障子500延长米，粉刷板障子1500延长米，挖排水沟厉行节俭力行节俭400延长米，清理边沟杂草1500延长米，修桥5座，下涵洞5个，拆除了场区公路
边多年的危房，修建了集休闲娱乐于一体的小广场，单杠、双杠、秋千等设施正在筹备中，给职工提供了一个健康舒适的文化娱乐场所。
力行节俭，见实效。
林业局停采以来经济十分紧张，投到环境建设方面的资金更是少了又少，如何节省和利用有限的资金搞环境建设，是我们研究的一大课题。本着少花钱，多办事的原则，没钱搞基础建设，我们就开动脑筋，给办公室外墙、板障子等陈旧设施重新粉刷，穿上新的衣服，且颜色搭配合理，使林场面貌焕然一新。在绿化提档升级上，我场从山上移植了兴安杜鹃100余墩，低价钱购进20株垂柳，兴安杜鹃属乡土树种，易活且花期早，花朵多、颜色鲜艳等特点，并且不用花钱。既达到绿化的效果又节省了资金。在美化上，我场开展了栽花比美活动，在场区和居民庭院两侧适于种花的地方都栽上鲜花，看谁家种的花多、漂亮成为评比文明户的一项标准，成为家
庭的一种美德，大大促进美化工作的开展，办公区内共栽花5000株，盆花60盆。利用节省下来的资金制作了以党建、防火、资源林政、计划生育、经济发展、先进性教育、禁毒、生态等为内容的39块永久性彩色喷绘宣传板，不仅加大了宣传力度，还成为林场的一大亮点。今年在环境建设中，我场力争做到主街背街一个样、主道巷道一个样、一年四季一个样、检查不检查一个样，全方位的整治，不留死角。
四、加强管理，巩固成果
通过一年的环境整治，林场环境有了很大的改善，如何将现有的成果巩固下去，是摆在我们面前的一大难题，趁热打铁及时出台了《整治环境卫生的规定》等场规民约，下发到户并签订责任状，让大家有章可循。设专职卫生监督员，负责每天卫生的清理和监督检查工作，使环境卫生达到日保洁。包片领导经常检查，定期例会专题研究环境治理工作，在管理上我们克服了“三天打鱼、
两天晒网”和“一阵风”现象，力度大且工作实，事实证明“严管出文明”。
五、存在的不足和下步打算
由于林场资金不足，阻碍了我场文明创建工作的开展，拉大了我场与兄弟单位之间的距离。
加大多方位、多媒体的宣传力度，进一步巩固成绩。
通过一年的努力，我场达到了预期的目标，公民素质大幅度提高，场区面貌焕然一新，尤其是新一届领导班子的成立，使班子的凝聚力、战斗力增强了，职工的集体观念发生了变化，公民的环卫意识增强了，以前对脏、乱、差漠不关心，现在当作自己的事来抓，取得了可喜的成绩。借先进性教育的东风，我们再接再厉，加大文明创建的力度，为争创文明林场而努力奋斗。
