街道纪检监察信访工作汇报
推荐第1篇：纪检监察信访工作汇报
市纪检监察信访工作汇报
尊敬的各位领导：
首先，我代表市纪委、市监察局对中央纪委、省纪委各位领导莅临我市检查工作、调研指导，表示热烈欢迎和衷心的感谢。按照调研要求，现就我市纪检监察信访工作向各位领导汇报如下。
一、坚持摆在突出位置，信访举报工作形势持续好转 近年来，我市各级纪检监察机关认真贯彻落实中、省关于信访举报工作的一系列决策部署，始终把信访举报工作摆在突出位臵，强化组织领导，夯实工作责任，解决了大量信访问题，化解了大量矛盾纠纷，维护了群众的合法权益，密切了党和政府同人民群众的血肉联系。今年第一季度，我市各级纪检监察机关共受理群众信访举报※※件次，初核※※件，立案※※件，结案※※ 件，处分※※人，信访举报工作整体情况持续好转。我们的做法是：
（一）进一步畅通拓展信访举报渠道。一是各级纪检监察机关通过新闻媒体、公开栏等定期向社会公告信访举报机构的通讯地址、办公电话、接待时间，向群众宣传纪检监察信访的受理范围，让群众明确解决不同问题的各种途径，使群众投诉有门，防止了信访资源不当利用。同时，我们积极推动来信、来访、来电、传真、网络举报和远程视频等多元化信访渠道的协调运转，全面实现新旧信访渠道的有效融合、无缝对接。二是实行信访接待日制度。市、县两级纪检监察
机关每月确定一名领导班子成员，用半天时间在本机关信访室接待来访群众，主要任务是批阅信访件、督办信访案件和协调解决信访难题。三是实行纪检监察干部下访制度。市纪委各常委对所联系县（区）和分管范围内的信访突出问题，带案下访，深入基层协调督促解决。县（区）、镇纪委针对一些重点和群众反映突出的镇、村组，利用群众赶集日，组织纪检监察干部下到有关乡镇、村接访，倾听群众的意见和呼声，及时捕捉一些信访信息。据统计，今年以来，我市纪检监察干部已下访61次，接访群众67人（次），解决矛盾、问题23个。
（二）进一步加强信访举报网络建设。一是健全四级信访网络。建立完善了县（区）、镇、村和部门四级信访网络，各级聘请了900余名退休老干部和返乡的退伍军人作为所在部门和镇、村的信访联络员，对所在部门和镇、村开展有效监督，把握了解社情民意，及时调处群众矛盾。市、县（区）纪委监察局每半年召开一次信访联络员会议，通报情况，交流经验，提高监督的针对性和有效性。二是做好舆情信息处臵。从各级党委宣传部门、纪委宣教机构和新闻单位，聘请舆情信息员45名，每天浏览网站、论坛和帖吧，多方位搜集网络舆情信息，尤其是群众反映强烈，涉及本地党员领导干部的舆情热点、焦点，对涉及党员干部违纪违规、党风廉政建设和社会稳定方面的内容，及时搜集、登记、呈阅，对从中发现的违法违纪问题列线索查办。截至目前，共搜集网络舆情举报线索51件，均已得到妥善处臵。三是实行联席会议
制度。市、县（区）两级纪检监察机关都建立了信访举报联席会议制度，由纪委主管副书记担任联系会议召集人，检察、公安、审计、信访等部门相关负责人参加，定期召开联系会议，排查案件线索。
（三）进一步严格信访案件办理程序。一是归口管理。对领导同志和上级机关交办的信访举报件，机关各室和其他部门转来的信访举报件，一律由信访室统一管理和督促查办，确保信访问题件件有着落。二是定期集体排查。市、县（区）、镇纪委每月集体排查一次信访问题，并形成书面材料逐级上报。集体排查坚持做到“四不放过”，即：对上访时间长的问题不放过、对集体上访的问题不放过、对重点区域和单位的信访问题不放过、对上级要结果的信访件不放过。三是销号存档。对信访举报件实行限期办结，一般问题1个月内办结，特别复杂的两个月内办结。信访举报件无论转立案与否，办结后都要由信访室将调查情况及处理结果等有关材料销案存档。
（四）进一步深化信访工作规范化建设。市纪委监察局在各县区、各部门纪检监察机关开展了创建“信访工作规范化建设示范点”活动，要求“示范点”达到“四无四有”的标准：即无越级访、集体访、异常访和信访老户，有健全的组织机构和工作班子、有科学完善的工作制度、有固定的信访接待场所、有规范完整的台账资料。目前，已建成“示范点”210个，达到了点上突破、面上推进的效果。
二、创新信访工作机制，不断提升信访举报工作水平
在积极做好信访日常工作的同时，我们大胆探索、积极尝试，在全市创新推行了“领导挂牌群众点名接访”、“初信初访快速处理”和“重信重访案件复查复审”三项制度。2011年4月11日，市纪委专门召开了“三项制度”推进会，实践证明“三项制度”有效落实了各级领导的信访工作责任，提高了办信质量，有效化解了重信重访等信访突出问题，全面提升了信访举报工作水平
（一）推行点名接访机制，夯实领导责任。2007年以来，我市在镇坪县先行试点的基础上，开始推行纪检监察机关领导干部挂牌、群众点名接访制度。2009年，省纪委在全省推广了这项制度。在推广过程中，我市不断拓展点访范围和接访主体，增强制度的覆盖面和影响力。截止目前，市纪委监察局、四个县的四大班子、10县区纪委监察局、161个镇（办）、320个市县部门和170个重点村，全部将领导干部的姓名、照片、职务、分管工作、联系方式等在媒体和机关醒目位臵予以公示，开展了群众点名接访工作。三年来，全市累计点访4354件，已解决3704件、正在解决650件，办结率85%。按照点名接访制度规定，被“点访”领导就是来访的“首接”人员，对来访人所反映的问题必须全程负责，包协调、包督办，否则将被受到责任追究。同时，被“点访”的领导面对群众的信任，在面对面的交流中增强了对来访问题的重视程度。实践证明，这一制度使领导干部的“信访工作责任主体”更加明确，进一步增强了领导干部的信访工作责任意识，使群众的诉求在第一环节得到解决，减少了不必要的重复访和越级
访，已成为规范信访秩序的重要抓手。
（二）推行快速处理机制，实现又快又好。初信初访快速处理机制，总体要求是突出一个“快”字、实现一个“好”字。一是快速接待受理。对来访人要热情接待、耐心倾听、认真记录，填写《初信初访登记册》、《初信初访案件线索受理登记表》、《初信初访阅办单》。对情绪激动来访人，耐心劝导稳定其情绪；对群访、缠访、闹访及时进行疏导和说服教育，做好稳控工作，防止意外发生。纪检监察机关与来访人当日签订《初信初访受理双向承诺书》，告知来访人办信人员的联系电话和办信时限，让其吃下定心丸，避免在调查期间重访和越级上访。二是快速阅批交办。按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则,具体负责初信初访阅批交办的衔接和协调工作。县处级党员干部信访件5日内、科级党员干部信访件2日内，一般党员干部信访件和上级批转的信访件当日阅批交办。交办案件必须发出书面交办函，明确办信责任、办信纪律及报结反馈的具体要求，确保及时快捷，迅速介入。三是快速调查处理。初核案件5至20日办结，转立案的5日报批，调查、审理期限分别为15日，情况特殊最多可延长30日，审结后3日内上会研究处理，明确了超时办理的责任追究办法，杜绝了久查不结、久拖不复或石沉大海的问题，提高信访问题办结率。四是快速报结答复。对调查终结并研究处理后的案件，3日内给举报人送达书面答复材料，并由举报人在《初信初访案件答复征询意见表》填写本人意见。举报人对本级纪检监察组织办
理工作不服的，可持基层纪委调查终结性结论要求上一级纪委进行复查复审，直到把问题调查清楚，处理到位，案结事了，信访人心服口服为止。初信初访快速处理机制缩短了办信周期、做到了及时有力、达到了彻底解决、实现了群众满意，有效提高了办信质量。
（三）推行复查复审机制，提高办案质量。2010年，市纪委监察局出台了《※※市纪检监察信访案件复查复审暂行办法》，该制度在市本级、县区和乡镇（办事处）三级纪检监察机关（机构）全面推行。一是逐级受理，逐级负责。各级纪检监察机关应按干部管理权限受理、查处实名检举控告，并书面向检举控告人反馈结果。检举控告人对处理结果不服的，应持本级调查处理结论逐级上告，上级机关应按期予以复查复审，直至案件办结、息诉罢访。二是逐级审查，逐级终结。上级机关在启动复查复审程序后，应先对下级的办案质量和履行职责情况进行审查、纠偏和督促，发现有应当受理而不受理、不依法依纪办案致使信访人屡诉屡访等情况的，应严肃追究办案人责任。三是上下联动、层层监督。各级纪检监察机关应加强沟通配合，基层纪检监察机关（组织）在受理重大或复杂案件不能妥善处理时，应及时向上级纪检监察机关汇报，上级机关在复查复审中应强化审查和监督，做好情绪疏导、限期纠正或补充调查等工作。这项制度实施以来，全市市各级纪检监察机关化解了多起基层重访、缠访、越级访案件，基本做到了小问题化解在初始阶段，重大问题终结解决在当地。据统计，2010年以来，市本级纪检监察机
关共接待群众来访232件，其中纪检监察范围内来信来访114件、其它来信来访183件，经乡镇终结处理69件，县（区）复查终结29件，市纪委复审终结16件，经复查复审后，无一例赴省进京越级上访。
三、牢固树立群众观点，做好新形势下信访举报工作 在今后的工作中，我市各级纪检监察机关将进一步牢固树立群众观点，充分发挥信访举报工作及时反映社情民意、切实维护群众合法权益、着力促进社会和谐的职能作用，把做好信访举报工作的过程变成为群众排忧解难、疏导群众情绪、化解社会矛盾的过程，变成密切党和政府同人民群众联系、促进社会和谐发展的过程。
（一）加强纪检监察信访干部队伍建设。一是切实提高信访干部的政治素质。定期组织信访干部学习党和国家的方针政策以及法律、法规，提高其政治敏锐性和洞察力，经常教育信访干部增强拒腐防变意识，自觉抵制不良风气的侵蚀，坚持党性原则，恪尽职守，严守纪律，防止以权谋私、以信谋私。二是切实提高信访干部的业务能力和水平。对信访干部进行全面、系统的培训，开展法律法规和金融、证券、财务、税务、审计等业务知识学习，切实提高信访干部处理疑难复杂信访问题和处臵突发事件的能力，更好地适应新形势下做好信访举报工作的需要。三是切实配齐配强信访干部。各级纪检监察机关要把政治素质高、有事业心责任心、业务水平高、工作能力强、群众工作经验丰富，有一定组织协调能力的同志安排到信访室接待来访，用信访工作来深厚机关
干部的群众感情，通过接访来培养锻炼纪委干部的群众工作能力。
（二）引导群众依法有序进行信访举报。一方面将信访举报工作法规制度宣传纳入反腐倡廉“大宣教”格局之中，统一部署，统筹安排，通过形式活泼、丰富多彩的宣传教育活动，教育和引导群众依纪依法进行信访举报，增强群众的法制观念，创造良好的信访秩序。另一方面进一步维护信访当事人的合法权益。对不属于受理范围的信访举报不能一推了之，而要求热情接待，耐心做好说明解释和引导工作，帮助协调、督促有关职能部门依纪依法解决。同时，切实维护和保障信访举报人的合法权益，坚决查处打击报复信访举报人和捏造事实、制造假证、诬陷诽谤他人的行为，着力营造信访举报的良好环境，保护和支持广大人民群众参与反腐败的积极性。
（三）加强对重点信访问题的预防预测。在应用实时监测、信访收集等基础手段的同时，深化“入户（单位）排查”制度，强化风险预警防范，在重大决策出台后和重要节日、会议、活动、重点工程开工前，认真排查可能发生越级上访的重点单位、重点人员，积极采取措施化解矛盾，加以防范，特别是注意发现集体访、越级访和异常访的苗头，做到早发现、早劝阻、早解决。
（四）严格信访举报工作过错责任追究。强化信访内部监督制约，通过明确岗位职责权限、规范工作流程、严格审批程序、重要问题集体研究决定等措施，做到相互监督，相
互制约。市纪委、监察局今后每半年将对各县区、各部门依纪依法规范处理信访举报工作情况进行专项督查，对不遵守信访工作制度规范，工作失职、渎职造成严重后果的，依纪依法追究责任。
以上汇报，不妥之处请批评指正。
推荐第2篇：街道纪检监察工作汇报
XXX街道党风廉政和惩防体系建设等
工作汇报材料
XXX街道在区委、区政府的正确领导和区纪委的具体指导下，以科学发展观为统领，以保稳定促发展为目标，全面贯彻落实党的十七届五中全会和十七届中纪委六次全会精神，紧紧围绕“城市建设年”主题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，扎实开展惩防体系框架构建，着力治理“慵懒散”问题，深入推进党务公开和政务公开，为促进街道经济社会全面发展提供坚强的政治保障和纪律保障。现就街道今年以来党风廉政建设和惩防体系构建等工作开展情况汇报如下：
一、深化宣传教育，筑牢拒腐防变防线
街道始终把落实党风廉政和惩防体系框架构建作为“一把手”工程，成立了以党工委书记为组长，办事处主任为第一副组长，领导班子成员为副组长，各社区党组织书记及科室负责人为成员的党风廉政建设责任制和惩防体系工作领导小组，将党风廉政建设列入重要议事日程，坚持与中心工作同安排、同部署、同落实。并按照工作实际，狠抓三个结合，坚持两个教育，实施四项监督，逐步建立和完善了教育、监督、制度并重的党风廉政建设和反腐败工作机制。
（一）狠抓三个结合。一是逐级强化党风廉政建设工作责任制。年初与各社区签订了《2011年党风廉政建设责任书》，将全年党风廉政建设主要工作任务分解到各社区，进一步明确了责任主体、责任范围、责任考核和责任追究等方面的具体内容，形成一级抓一级，人人有责任，层层抓落实的党风廉政建设和反腐败工作责任体系。二是将日常工作与建立长效机制相结合。街道党工委通过每月召开工作例会的形式，定期听取党风廉政建设和反腐败工作的情况汇报，进一步掌握干部职工思想动态，时刻对全体干部职工敲警钟，
1 防微杜渐，切实筑牢拒腐防变的思想防线，建立健全了作风建设长效机制和监督考评机制，努力以制度建设推进党风廉政建设工作，逐步形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制。三是将干部作风与干部责任追究相结合。结合工作实际，制定了《XXX街道行政效能责任追究办法》，对在履职过程中，不作为、不想作为等情况，一经发现查实，一律严肃追究相关责任人的责任。同时由街道纪工委负责对党风廉政建设工作的责任落实情况进行每季度定期专项检查，对发现的问题进行及时处理。
（二）坚持两个教育。一是坚持针对性教育。坚持把加强思想道德建设与加强制度建设相结合，把反腐倡廉教育与落实廉洁从政规定相结合，将党风廉政教育列入了党工委中心组理论学习、党员领导干部教育培训计划，抓住树立正确的权力观这个关键，在党员干部中开展理想信念、党纪政纪专项教育，采取学习法律、法规、撰写心得体会、党员承诺等方式的专题教育，让每个党员干部切实做到“权为民所用，心为民所系，利为民所谋”。二是坚持实效性教育。大力开展廉洁从政教育，将学习宣传中纪委六次全会和省、市、区纪委全会精神及反腐倡廉理论，列入党员干部教育培训、学习计划；开展学习图说《廉政准则》，规范从政行为，组织观看反腐倡廉警示电教片，注重在党员干部廉洁自律、勤政廉政等方面强化了教育效果；将党风廉政建设内容纳入党员（新党员）和新任社区干部谈话制度、入党积极分子培训，以进一步促进党风廉政建设工作；结合区委创先争优活动，领导班子带头在推动科学发展、维护社会稳定、强化为民服务、加强自身建设等方面向社会公开了6份党员承诺，受到了辖区干部群众的好评。
（三）实施四项监督。一是实施廉政监督。认真落实民主生活会、述职述廉、民主评议、戒勉谈话和函询等制度。今年初，街道组织开展了2010年领导班子述职述廉报告暨领导干部民主评议大会，剖析存在的问题，制定整改措施，
2 解决领导干部在党性党风党纪方面存在的问题，进一步增强增强了党组织战斗力、凝聚力。二是实施专项监督。街道利用社区“两委”换届之机会，对12个社区居委会主任开展离任经济责任审计，切实增强社区领导干部廉洁自律意识。并采取经常性检查与专项检查相结合的方式，加大对爱心超市物品发放、医疗救助、廉租房补贴发放、爱心助残等惠民政策的落实情况进行监督检查，确保“惠民”政策措施和专项资金落实到位。三是实施群众监督。以街道、社区宣传栏为主要阵地，建立党务公开栏，将党组织自身建设、党组织履行职责和党组织经常性工作等三大方面20余项的公开内容纳入其中，采取定期公开、即时公开、长期公开等不同形式公开相关事项，并将党务公开与重点实事工程、社区居务公开、政务公开、干部选拔培养等结合起来，通过党员大会或党员代表大会，定期通报重大党务及街道、社区各项工作的实施情况，进一步保证群众的知情权、决策权、参与权、监督权。四是完善网络公开监督机制。结合街道工作实际制定并下发了《XXX街道网站管理制度（试行）》和《XXX街道信息工作制度》，及时报送街道工作动态和上级要求贯彻落实情况，进一步增强了街道各项工作动态的透明度。
二、突出重点环节，注重反腐源头治理
街道坚持在工程招投标、资金拨付、人事任免等环节，严格把关，实行“阳光操作”，积极从源头上进行预防腐败问题的发生。
（一）严把人员素质关。认真执行区委区政府公开选拔、竞争择优的干部用人机制，不断提高干部选拔任用工作水平和选人用人民主。2010年8至9月街道党工委组织开展了面向全街道在职社区干部打破身份选拔社区副职。经过自愿报名、组织审查、竞聘演讲、民主推荐、差额考察、提拔公示等环节，4名年轻干部脱颖而出，走上了社区领导岗位。
（二）严把工程管理关。对于街道所承建的花城景观打造项目、社区便民服务大厅改造项目、紫荆山社区院坝城市
3 排洪沟工程维护等项目，街道党工委都将纪工委主要人员作为招投标领导小组成员，要求其积极充分发挥职能作用，按照“公开、公平、公正”的竞争原则，对工程招投标资质资格审查、工程招标比选等方面实行严格监督。
（三）严把民主决策关。坚持把构建惩防体系作为工作的着力点，严格落实重大事项必须经集体讨论决定，进一步规范和完善了街道党工委的决策制度，对议事范围、议事规划、议事程序作出了明确规定，对重大项目、财务开支、干部人事任免等重大事项先由部门负责人与分管领导沟通提出意见，提交党工委会议集体研究决定，按照多数意见办事，形成民主化、科学化的决策机制。同时，街道把工作职能、办事程序、收费标准和项目等事项逐一公布在东区信息网上，积极打造“阳光政务”，进一步方便群众办事和监督。
（四）严把群众利益关。完善信访工作制度，加大信访工作力度，注重群众所需所盼，解决群众反映的热点问题，维护辖区和谐稳定。街道结合实际，建立了党政领导班子成员轮流负责来信来访的接待制度，对信访接待、登记、处理、反馈等环节实行动态跟踪管理、监督和检查。我们对群众的来信来访，高度重视，认真负责，及时进行登记并进行调查处理。全年，纪工委共受理群众来信来访举报5件（次），办结5件，办结率100％。
三、加强作风建设，突出治理“慵懒散”问题
根据《关于加强党员干部作风建设突出治理”庸懒散”问题的通知》（攀东委„2011‟63号）文件精神，XXX街道重点从规范工作秩序，提高服务效率，严格责任追究等方面着手开展纪律作风集中治理，加大作风整顿力度，坚决治理“庸懒散”现象。
（一）高度重视，加强组织领导。街道成立了以党工委书记为组长，街道纪工委书记为副组长，党政办公室为成员的“庸懒散”治理小组。明确了各科室负责人、社区书记为“庸懒散”治理第一责任人。2011年10月20日街道召开街
4 道社区干部职工管理大会，对xxx社区干部上班时间公共场所吵架事件进行通报批评。
（二）抓住关键，认真查找问题。街道以座谈会、民主生活会、干部职工会议等形式组织党员干部开展 “四查四看”活动，通过自查、互查、互议，批评与自我批评等方式，认真查找自身在党性、作风、能力等方面存在的突出问题，深刻剖析产生问题的根源。
（三）对症下药，切实搞好整改。一是加强党员干部理想信念、宗旨意识和党纪政纪教育，切实改进工作作风。开展作风治理，学习教育是先导，是基础。街道制作了“廉政风险防范”标语，悬挂于街道办公楼走道和楼梯间，人手一册“五个严禁、十七个不准、五个一律”换届选举纪律知情卡，营造出一个廉洁高效、风清气正的干事环境和氛围。同时，组织街道、社区干部职工重点学习廉政风险防范、行政效能责任追究等规章制度，引导广大党员干部进一步增强“有错、无为都是过”责任意识、提高廉洁风险防范和效能风险防范的意识和能力，增强工作的积极性、主动性和创造性。二是建立高效工作推进机制，切实提高执行力。每月由科室负责人定期检查职工工作笔记、每周一召开工作例会，强化工作责任，传递工作压力，进一步强化干部职工的责任意识；加大在重点项目推进、招商引资、综治维稳、城乡环境综综合治理、社会管理和服务中的督查力度，同时建立和完善岗位责任制，进一步落实首问责任制、限时办结制等规章制度，将责任细化、落实到人，建立起职责清晰、运转协调、行为规范的管理制度，确保人人有责、责无旁贷。三是奖优罚劣，奖惩斗硬。用好问责这把利剑，加大惩治力度，绝不含糊、绝不手软。尤其是在推进重点项目、招商引资、综治维稳、城乡环境综综合治理、加强和创新社会管理工作中履职中不作为的极少数党员干部，要坚决彻底查处，及时予问责和预警，给 “在岗不敬业、履职不尽责”的以当头棒喝，使之心有所畏，有所顾忌，不敢懈怠，不敢失职；要
5 严格执行奖惩及责任追究制度，在干部职工中牢固树立有权必有责、失职必受罚的责任意识，切实解决党员干部中存在的工作不实、干劲不足、效率不高等方面问题。四是加强监管力度，严肃工作纪律。“庸懒散”治理小组在日常工作中加大对机关工作人员、社区干部的监管检查力度，严格机关考勤和请销假制度，做到早不迟到、午不延时、晚不早退；严禁上班时间无故脱岗，确保公务电脑只为公务服务，坚决避免无所事事上网聊天、打游戏现象发生。对有苗头的倾向性现象及时督查，从而使“庸懒散”治理真正发挥实效。
四、强化制度约束，规范权力运行监控
（一）深入开展廉政风险防范，严格遏制腐败发生。去年下半年，街道成立了廉政风险防范管理工作领导小组，从落实预防为主的方针入手，制定了《XXX街道关于开展廉政风险防范管理工作的实施方案》，实施范围及对象重点锁定在6个领导班子、7个机关科室中层干部，12个社区书记、主任及机关重要岗位工作人员，结合工作岗位实际，对本单位内的工作岗位的职责权力进行梳理，重新绘制业务工作流程图，对梳理出来的职权开具“清单”，对风险进行评定，及时修改防范措施，推进权力运行的规范化、程序化和透明化。通过加强对重点人员岗位的梳理，街道从“三个层次”、“五个方面”查找廉政风险点，制定出切实可行的54条防控措施并形成《东区XXX街道廉政管理指南》，基本构筑起了“岗位履职有标准、防控管理有措施、问责追究有依据”的风险防控管理体系，有效防止权力失控，实现对权力的科学配置和有效制约，最大限度地减少产生腐败的空间，铲除滋生腐败的土壤，初步形成了“全方位、全过程、全参与、全考核”的内控监督管理机制。
（二）认真开展惩防体系框架构建，注重内部管理。为进一步规范基层党员干部权力运行，街道以廉政风险防控管理为载体，以完善机制为支撑，以制约和监督权力为核心，认真开展惩防体系框架构建，初步形成以拒腐防变教育、权
6 力运行监控、源头治理改革、纠风治乱，从严惩戒腐败为主要内容的体系建设。一是健全组织机构。成立了以街道党工委书记为组长、街道办事处主任、街道党工委副书记为组长的惩防体系框架构建工作领导小组，领导小组下设办公室于街道党政办，明确了具体承办人员。二是认真安排部署。街道党工委把惩防体系框架构建列入重要议事日程，纳入年初党风廉政建设和反腐败工作总体规划，统一部署，统一实施，始终讲惩防体系框架构建作为加强班子自身建设的重要内容来抓，街道先后三次召开会议学习相关文件、研究部署惩防体系建设工作。三是及时制定方案并落实责任。街道结合实际制定了惩防体系构建工作实施方案，明确工作步骤和时间节点，同时按“五大机制”建立内容，制定了惩防体系构建职责分工表和工作任务分工表，领导班子其他成员根据分工抓好各自职责范围内惩防体系框架构建工作，对应科室按照自身业务范围和目标任务开展工作并履行相应职责。四是进行建章立制。按照方案要求开展已建制度清理汇总工作，，清理出已有制度19项，同时街道党工委召开会议，结合工作实际，着重从人、财、物上加强监管，查缺补漏，开展制度分析评估工作，提出下一步拟建制度，根据工作实际安排工作任务和具体时间，组织开展制度的研制和草拟工作，新建制度18项，进一步完善制度建设，用制度管人，加强对权力运行的监督制约
五、存在不足和下一步工作打算
今年，虽然工作中取得了一定的成绩，但与区纪委的要求还有一些差距，主要表现在：一是党风廉政建设的宣传不够深入。二是“三公开（党务、政务、居务）”公开不够全面。三是干部作风建设还有待加强和深化，服务群众的质量还需进一步提高。针对以上问题，今年工作中，我们将重点抓好以下几项工作：
一是进一步规范领导干部的从政行为，加大对重点项目以及各社区领导干部的经济责任审计工作，切实抓好领导干
7 部廉洁自律各项工作。二是继续加大干部作风建设工作力度，着力治理“庸懒散”切实纠正损害群众利益的不正之风。三是不断建立和完善工作机制和监督机制，坚持标本兼治，综合治理，不断拓宽从源头上预防和治理腐败领域。四是按照“一岗双责”要求，加大干部责任追究工作，进一步推动党风廉政建设责任制的落实；五是继续加大改善经济发展环境工作力度，充分发挥纪工委的组织协调和监督检查作用，努力为经济发展创建良好的政治环境。
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乡镇纪检监察信访工作汇报
今年，镇纪委信访工作在上级纪委的指导及镇党委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。半年来全镇共受理业务内群众信访举报4件，其中来信1件，来访2件，电话举报1件，镇纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作 今年镇纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了2012年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了周纪发[2012]1号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和周纪发[2012]2号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午5点及时与县纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给县纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止目前，我镇没有发生一起越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善镇、村信访信息员网络，健全镇级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。自年初以来年各村委通过苗头排查发现问题3起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息5条，编发《信访简报》5期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年镇纪委除加强与县纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与镇派出所、镇计生办、劳动保障等部门联系，协作办案。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的1名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对1名镇股级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。
六、加强镇村信访工作，促进基层稳定
今年，为进一步做好我镇纪检信访工作，对全镇24个村委进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下村对各村委进行督促指导，协调解决问题。由于镇党委、纪委领导的高度重视，我镇纪检信访工作比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到县纪委领导的肯定。我们还利用单月例会时间，对《镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训，并根据单位下发的各室责任区，下村到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进意见。
成绩面前，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的责任人及村委进行通报批评。三是及时向村委反馈到镇上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作。四是增加向下要结果、要回音、要情况案件，加强镇、村联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及镇党委领导交办的其他任务。
镇纪委
2012年5月30日
推荐第4篇：曲阳街道纪检监察工作汇报
曲阳街道2011年纪检监察工作汇报
今年以来，我办纪工委紧紧围绕街道中心工作，结合年初纪检监察工作思路，以“巩固、提高、创优”为目标，在贯彻落实会议精神、强化党风廉政教育、开展机关效能建设、完善监督机制等方面下功夫，营造了良好的廉政勤政氛围，为推动街道经济、社会各项事业健康发展提供了有力保障。具体汇报如下：
1、明晰职责分工，健全完善组织机构。一是强化组织领导。街道成立了党风廉政建设责任制工作领导小组，建立班子成员联系点制度，将党风廉政建设的工作责任进行了细化分解，按照“谁主管、谁负责”的工作原则，形成“党工委统一领导、党政齐抓共管、纪工委组织协调、各分管领导各负其责”一级抓一级、层层抓落实的工作体制。二是包社区干部坚持“一岗双责”，切实把党风廉政建设融入业务工作，做到一起部署、一起检查、一起考核，畅通了社区民主管理、民主监督渠道，构筑了“上下联动、齐抓共管”的良好工作局面。
2、深化学习教育，提升廉政思想意识。一是坚持主题学习。街道党工委、办事处向机关各科室、各社区印发了《曲阳街道2011年纪检监察工作要点》等文件，组织全街道进行专题学习与研究，让广大干群了解廉政动态，有针对性、有重点地提高领导、干部的政治素质和理论水平，增强拒腐防变能力。二是坚持警示教育学习。组织党员干部观看警示教育片，在党员干部中起到了很好的警示和教育作用，时刻做到自重、自省、自警、自励， 1
营造了一个“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的良好风尚和浓厚氛围。
3、注重实践教育，落实工作实效。一是结合创先争优活动，深入开展以“学条规、守纪律、树形象”、“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”、“加强纪律教育、促进廉洁从政”等廉政教育主题实践活动，深刻领会党风廉政建设的基本精神和主要内容，明白廉政建设在我党事业中的重要性和必要性，不断总结、巩固各项学习活动的经验和成果。二是在元旦春节期间，街道党工委召开了全街道干部会议，部署廉洁过年工作。街道领导班子成员专门对廉洁自律、制止奢侈浪费做出承诺，接受广大干部群众的监督。三是包点的街道领导干部坚持每月2-3次深入社区了解情况，指导工作，解决问题，真正做到“在学习中有体会、在学习中有总结、在学习中有落实”，增强工作实效。
4、严格督查制度，深化完善效能建设。一是加强对机关日常工作的管理。认真落实机关效能建设工作，经常对机关、社区工作人员考勤情况、在岗情况及中心工作的落实情况等进行督查，对无故不在岗人员或工作不落实的予以通报批评。二是落实好街道、社区的政务、财务、党务公开工作，特别对发展规划、各事项完成情况、群众普遍关心、涉及群众切身利益的重大问题以及街道、社区资金管理使用情况等常规事项进行定期公开，方便群众监督，畅通党和政府同人民群众联系的渠道。
5、完善“三资”管理，规范财务收支。实行“阳光工作”，在完善规范社区相关工作机制的基础上，加强对各社区廉政档案资料的管理工作，指导社区将辖区内所有资产以及三产租赁合同等资料进行分类造册和归档，并统一报街道纪工委备案，有效防止社区资产流失。
曲阳街道办事处
2011年4月25日
推荐第5篇：乡镇纪检监察信访举报工作汇报
XX镇2012纪检监察信访举报工作
工 作 汇 报
纪检监察信访工作既是纪检监察工作的重要组成部分，也是党和国家人民信访工作的重要组成部分。2012年，我镇纪检监察信访举报工作紧紧围绕中央纪委工作要点，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，切实加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨坚持求真务实的工作作风，把握原则，摆正位置，履行职责，执行权限，经过不懈努力，各项工作进展有序，现将开展的主要工作汇报如下：
一、领导高度重视，成立检查小组
镇领导对信访举报工作高度重视，将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署，并成立了以镇纪委书记张志国同志为组长，纪委副书记隗凤林为副组长，纪委委员胡斌同志为成员的纪检监察领导小组，并明确隗凤林同志主抓信访举报工作。小组成员坚持召开每月不少于一次的信访举报工作研究会议，认真研究探讨对信访举报工作的认识和对实际问题的解决方案，推动了信访工作的扎实开展。
二、畅通信访渠道，创新各项机制
建立健全从办信接访到反馈等各项信访制度，搭建畅通无阻的信访反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初访责任制、实名举报承诺办理制、领导接见群众来访日制度及纪检监察信访监督制等各项制度，开通传真举报、网上举报并与上级纪委进行内网联通，领导坚持带案下访、切实帮助群众解决实际问题。不断强化信访责任制落实，建立完善信访举报体系，加大监督检查力度，严格考核追究，以增强纪检监察信访举报工作的整体性、协调性和实效性。
二、改善办公条件，加强队伍建设
信访举报工作的办公条件进一步改善，队伍建设进一步加强。一是建立信访接待室、配齐专用信访举报电话、传真机和微机设备，建立和坚持领导接待群众来访的制度。二是健全和完善三级信访举报工作网络，村级设立信访举报信息员并定期对信访工作人员进行培训。三是通过宣传牌等形式公开信访举报机构的通讯地址、电子信箱、投诉电话、接待时间、地点和接待人姓名、受理范围和程序等，引导群众依纪依法、逐级信访。四是工作中做到热情接待来访，耐心接听举报电话，认真对待群众的每一个反映。五是大力开展下访活动，就地解决问题。六是在确保安全、保密的情况下，积极推行网上举报。通过畅通群众信访渠道，让群众难有处诉，冤有处申，愿有处偿。
三、办事公开，法制化程度进一步提高
信访举报工作办事更加公开，工作法制化程度进一步提高。一是公开政策法规和受理渠道。对镇纪委的工作职责、受理范围、信访举报工作规章制度、信访当事人的权利和义务等一些信访举报政策法规，在信访接待室设置公开栏，向群众进行广泛宣传。二是公开受理情况。对群众来访或实名举报的，镇纪委信访室在15日内书面告知举报人受理情况，并承诺办理时限。三是公开办理过程。除涉密、隐私、举报人要求不公开等信访件外，将信访办理过程向举报人和社会公开。在信访问题办理过程中，如遇举报人询问，可以告知举报人所反映问题的承办单位或部门、工作进展。四是公开处理结果。对一些重大疑难以及涉及群众利益的问题，调查结束后，及时通过公示、会议等形式公开处理结果，包括调查结论、处理结果以及政策依据等，保障群众的监督权。
信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，是联系群众的桥梁和纽带，是发展社会主义民主政治实现人民当家做主的重要渠道。我镇纪委班子坚持以公开透明、便民利民、廉政勤政为基本要求，健全制度、统一流程、规范操作、民主公开，群众满意度不断提升。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前反腐倡廉任务依然艰巨，一些关键部位和重要环节的腐败现象仍然处于多发易发阶段，领导干部违纪违法行为随时有可能发生；一些反腐倡廉制度执行还不够有力；个别单位党风廉政建设责任制落实还不够到位，建设科学实用的反腐倡廉制度体系还任重道远。今后的工作中，我们会以更加坚决的态度，更加扎实的工作，采取更加有力的措施认真加以解决，不辜负党和人民的期望。
中共XX镇纪委 201X年XX月XX日
推荐第6篇：街道纪检监察信访举报工作情况汇报
**街道
纪检监察信访举报工作情况汇报
2011年，**街道纪工委在县纪委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，重点抓党员、干部廉洁自律、违法违纪案件查处、惠民资金使用管理，干部作风转变等项工作，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定，为全街道的经济快速发展，提供了有力的政治保证。现将2011年我街道的纪检监察信访工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，目标管理更加有力。
街道纪工委高度重视纪检监察信访举报工作，周密部署，精心组织，狠抓落实。一是加强组织领导。进一步完善了街道纪检监察信访举报工作领导小组，形成了街道党工委书记负总责，纪工委书记，副书记牵头，分管领导参加，纪工委委员具体承办的信访举报工作格局。二是加强队伍建设。2011年初，因新成立的**街道人员发生了变动，街道党工委及时研究向上级组织纪检部门推荐纪工委委员名单，经县委组织部和县纪委考核考察，确定了5名纪工委委员，为纪检监察信访举报工作充实了力量。三是强化目标管理。把纪检监察信访举报工作纳入了全街道党风廉政建设责任制考核体系，实行了目标管理，考核结果与各科室、村（社区）年终目标考核奖惩挂钩。
二、加强办案措施，工作成效更加明显。
2011年，街道纪工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，认真抓好每一个信访举报件的查处工作，做到有案必接，有案必查，违纪必究。一是抓案源，在拓宽案件线索上下功夫。利用信访主渠道作用筛选案件线索，细查深挖扩大案件线索；并加强与公安、审计等部门的沟通联系，加大查案线索范围。二是抓机制，在制度落实上下功夫。实行街道党政班子领导包片、机关干部包村责任制，对一些群众反映强烈的党员干部违规违纪问题，包村领导、包村干部积极配合街道纪工委开展调查工作。三是抓领导，在组织协调上下功夫。在案件查办工作中，努力争取街道党工委、办事处对案件检查工作的领导和支持，同时积极取得县纪委在业务上的支持，在办案方法上给予全面的指导和帮助。四是抓进度，在办案质量上下功夫。街道纪工委坚持把查办案件作为头等大事来抓，接到案件后及时着手调查并处理，以维护社会稳定。
2011年，街道纪工委共收到信访案件7起，结案7起。其中反映农村基层干部作风问题3起，农村基层干部经济问题2起，其他问题2起。针对信访举报的问题，街道纪工委本着对党组织负责，对群众负责，对当事人负责的态度，对每起案件都进行了直接调查处理和回复，直接查办率达到了100％，办结率、结案率和署实名信件反馈率都达到100％。通过对信访举报件的查处，不仅为我们办理案件提供了线索，还有效解决了一批群众关注的社会热点问题，维护了社会稳定。
三、加强“真情”走访，调处纠纷更加有效。 **街道纪工委干部在开展“关注民生、服务群众”大下访活动中，采取随户走访与重点走访相结合的方式进村入户了解群众的心声和急需解决的问题，每位纪工委干部都坚持换位思考和“有访必接，有问必答，有疑必释，有难必解”的原则，主动与群众以心换心，交心谈心打成一片，切实为群众排忧解难，营造良好的情感环境。去年，因黛山大道建设，在征地中出现了种种矛盾纠纷，**街道**村的村民阻工长达3个月之久，部分群众情绪十分激动，扬言要阻工到底，针对这种情况，街道纪工委干部对阻工的村民进行了重点走访，动以真情，耐心宣传解释，了解群众诉求，征求群众意见，及时化解了一个又一个的矛盾纠纷，为街道社会经济的发展提供了必要的保障。去年，街道纪工委干部共下访283次，走访652人，解决民生问题250件，其他问题24件，解决群众疑难问题及帮扶资金共计投入3.56万元。
街道纪工委在开展“大下访”活动中，结合“三项行动”，大力开展民生工程的监督检查，确保各项惠民政策落到实处。重点督查了街道建管、财政、计生、民政、社保、农业等有关职能部门，建制度、添措施、抓管理，抓落实的情况，通过督查，没有发现推诿扯皮、不作为、乱作为，影响民生工程进度和质量，侵占惠民资金的行为。2011年7月，家电下乡实行“网点代审、财政直补”后，街道纪工委切实履行职责，通过抽查、暗访、回访农户等形式，加大对家电下乡财政直补惠民资金的监督检查，没有发现财政部门不作为、乱作为的行为，确保了家电下乡惠民政策落到实处。2011年６-11月，街道共发放低保金、就业补贴金、五保金、财政直补家电下乡、摩托车下乡，森林工程等惠民资金共计203.07万余元。
四、加强制度建设，工作机制更加完善。
为适应新形势下信访举报工作的新要求，不断提高信访举报工作质量，街道纪工委针对**信访特点和实际，建立了一系列长效工作机制。一是制定和落实了信访举报工作责任制，提高工作积极性；二是来访接待（来电接听）专人负责制，热情接待群众，切实增强工作责任心；三是信访处理规范办理制，进一步提高办理质量；四是重大信访（集体事件）预警制，消除不安定因素；五是重大信访主要领导直办制，集体来访主要领导亲自接待处理制，提高领导重视信访程度；六是信访网络三级联动制，进一步发挥信访网络作用；七是信访工作责任目标考核制，形成齐抓共管的工作氛围。通过制度建设，并努力把制度落实到实际工作中，真正实现了“制度管人，规范办事，长效管理”，使**街道纪检信访举报工作走上规范化、制度化和法制化轨道。
一年来，**街道纪检监察信访举报工作取得了一定成效，但是离新时期党的建设和纪检监察工作的新要求还有很大差距，在工作中也还存在不足，如对群众的来信来访认识不够，有厌倦的情绪，在办理来信来访中有畏难思想等。在今后的工作中，我们将进一步提高信访举报工作重要性的认识，克服畏难思想，以更加积极认真的敬业精神进一步做好纪检监察信访举报工作，为推进党的建设、维护社会稳定和服务**发展作出更大贡献。
推荐第7篇：双月湖街道组织信访工作汇报
双月湖街道组织信访工作汇报
组织部门的信访工作是密切联系党员、干部、群众和人才的重要渠道，是检验组织工作成效的重要标杆。当前，随着社会的发展进步，广大党员干部群众对组织工作的要求越来越高，通过组织信访渠道表达诉求的愿望也越来越强烈。面对新形势、新情况，街道党委转变观念，创新思路，以党员群众满意为目标，在工作中突出重点,结合实际,创新思路,健全机制,全力做好组织信访稳定工作.
一、立足自身、结合实际，切实做好矛盾纠纷排查工作建立了由街道党工委书记担任组长的组织信访工作领导小组。组织信访工作领导小组每季度召开一次联席会议，研究组织信访工作，对信访工作提要求、出思路、解难题，了解掌握案情，指导督办案件。按照“抓早、抓小、抓苗头”的工作思路，街道党工委、办事处对新形势下的新矛盾、新问题，坚持做到早发现、早介入、早调解、早解决，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
一是充分发挥三级信访网络这一组织优势，分片包干，责任到人，实行周报信息制度；二是召开月中信访问题专题调度会，部门协同，互相通气，形成“组织信访工作人人有责”的良好局面；三是变群众上访为干部下访，降低工作重心，深入基层，真正做到知民困、解民情，采取感情沟通、1
适当帮助的方式切实做好群众工作，拉近干群关系，使矛盾纠纷排查机制变为沟通干群关系的“联心桥”，在实际工作中取得了良好的效果。
二、健全机制，公开透明，全力做好组织信访工作很长时间以来，由于很多党员群众对组织工作某些政策、工作流程不了解、不明白，难免会产生一些误解，由此，也会促成上访的发生。如果在不违反组织纪律和原则的前提下，适当把组织工作向社会和党员群众公开，给群众一个明白，让群众心里亮堂，也就从源头上减少了信访的发生。
一是明确公开内容。对组织工作的政策规定、上级下发的文件、上级领导关于组织工作的讲话和指示精神原汁原味地公开；对组织工作的主要办事程序，特别是干部选拔任用、人才招聘、换届选举、发展党员等群众关注的问题，进行重点公开；对组织部门工作职能、工作目标、组工干部的职责任务等，全面公开，加深社会各界和基层党员群众对组织工作的了解，方便群众咨询和办事。
二是拓宽公开渠道。坚持面向社会、面向群众，从方便群众了解的角度出发，不断拓宽组织工作公开渠道。一方面，通过下发文件、召开会议等基本途径，利用远程教育网站、党务公开栏等渠道，及时将应公开的内容告知广大党员干部群众；另一方面，街道工委设立了组织信访工作热线电话（7388719），方便群众随时、便捷地咨询问题，及时为群
众解疑释惑。安排专人负责接听、记录、汇总群众反映的问题，并对党员群众的问题进行耐心解答，不能当场解答的，要承诺回复期限，按期答复。
三是强化公开测评。组织工作的成效如何，最终要看群众和社会的满意度如何。开展满意度民意调查，既是接受党员群众对组织工作优劣的公开评价，又是对组织公开工作在群众中认可度的检验。为进一步提高群众满意度，双月湖街道工委建立了群众满意度测评机制，结合每年初公布的工作目标，年终，对照目标完成情况，发放民意调查表，让党员群众对一年来的组织工作成效和干部作风进行打分，并将民意测评结果及时公开，有效增强了组织工作的透明度和满意度。对综合考核成绩排名在前三位的予以表彰，作为干部选拔使用的依据之一。
三、加强教育、提高素质，引导群众依法上访
加强村民的思想教育和村干部的素质提高，街道信访办同志工作中注重以案释法，讲案说法，把信访调解现场变成政策宣传站，收到“调解一案，教育一片”的良好效果。对一些上访户采取感情沟通、说服教育为主的工作方针，在工作中耐的住性子，讲的是路子，自然就取得了群众的信任和理解。同时，充分发挥远程教育内容丰富、导向正确的作用，双月湖街道从源头抓起，广泛开展政治理论、政策法规、典型经验等教育学习，依托全街道18个远程教育站点，组织
党员干部群众学习收看法律法规知识，了解政策制度，进一步提高党员干部群众的素质教育，进一步密切联系群众、教育引导群众、团结凝聚群众，并为基层村党支部干部文明执法、合理执法，维护政府权威、群众权利提供正确依据，引导群众依法上访。
推荐第8篇：加强和改进纪检监察信访举报工作汇报
夯实基层基础 创新工作措施
切实加强和改进纪检监察信访举报工作
近年来，各级纪检监察机关深入贯彻落实科学发展观，在服务改革发展和稳定大局、密切党同人民群众的联系、推动党风廉政建设和反腐倡廉工作深入开展等方面发挥了重要的职能作用。但是随着改革的不断深入，各种深层次的矛盾逐渐凸显出来，影响社会稳定的因素有所增加，群众来信来访数量一直在高位运行，联名信访、匿名信访情况较为普遍，信访形势仍然严峻。面对当前出现的新情况、新问题，我们必须开拓新思路、创立新机制，切实加强和改进纪检监察信访举报工作。
一、当前信访举报工作中存在的主要问题
1、基层信访工作渠道不够畅通。当前，在一些农村、社区和站所等基层单位，尽管设立了纪检委员，但纪检委员的职能作用没有得到较好地发挥；少数镇乡（街道）的纪（工）委存在人员配备不齐或不强，工作上由其中的专职纪（工）委委员一肩挑等现象。另外由于组织机构规格的限制，基层单位大多没有建立起较为完善的纪检监察信访工作网络和信访接待室，没有开通专用举报电话，没有设立网上举报信箱。信访举报工作依然固守于接待来访或阅办来信的传统模式，很难适应当前的工作需要。
2、匿名和署假名信件居高不下。长期以来，纪检监察机关接收的群众来信，匿名信件一直占较大比例，甚至一些署名和联名来信经过了解也往往是署名不实。这种现象的产生或存续，一方面是反映人不掌握实情或别有意图所至；另一方面是反映人有思想顾虑或担心受到打击报复，而不署名或署假名。匿名或署假名的举报信件，不仅为调查核实带来困难，直接影响了反映问题的及时查处，甚至还给纪检监察机关的调查带来人力、财力的资源浪费。
3、基层信访案件办理质量不高。有的基层单位对信访问题的调查重视不够，应该解决的问题没有及时解决，应该落实的没有及时落实，应该查处的案件没有及时查处，导致群众重复信访；有的对问题调查不细，取证不实，不能把举报人反映的问题全部查清楚，事实结论不够严谨；有的对调查核实的违纪问题处理失之以宽，大事化小，小事化了，或者避重就轻等等。
4、基层干部综合素质参差不齐。部分基层干部对纪检监察信访举报工作业务生疏，政策法律知识不精，甚至解释政策出现矛盾，执行政策出现纰漏，造成工作被动；有些基层干部执纪执法水平不高或执法不公，对群众反映的问题不能依法依纪公正处理到位，造成群众心理上的失衡；甚至个别基层干部精力不集中、出工不出力，或推诿扯皮、敷衍了事，非但解决不了问题，甚至引起新的矛盾，引发新的问题，自身反倒成了“被告”；对一些疑难复杂信访问题，缺乏认真研究的精神，难以拿出妥善的解决方案，致使群众反映的问题长期得不到解决，继而引发越级上访或者缠访；尤其是在查处信访问题中，由于办案思路不清，工作方法简单等等，更加激发了群众的重复访、越级访。
二、加强和改进基层信访举报工作的对策
1、围绕中心，服务大局，发挥信访举报工作新成效
加强和改进基层信访举报工作，必须紧紧围绕党的中心工作和反腐倡廉建设的总体部署，把信访举报工作同当前全县上下正在开展的“三个突破年”工程，同领导干部廉洁自律、作风建设和基层廉洁工程等工作紧密结合起来，不断提高信访举报工作为经济建设和反腐倡廉建设服务的水平。
当前，镇乡（街道）纪（工）委应着力做好五个方面的工作：一是要注意收集和整理村级财务问题，影响明年村级换届选举方面的苗头性信息。二是要注意收集和反馈影响扩大内需保增长、工程建设领 2
域等方面存在的突出问题。三是要注意收集和提供群众举报的对上级政策顶着不办、不落实和以权谋私、效能建设、形式主义等问题。四是要注意收集和掌握贪污受贿、挪用公款、失职渎职、贪赃枉法、侵吞村集体资产等违纪情况和案件线索，积极为查办案件提供案源。五是要注意掌握和处理关系群众切身利益的问题。尤其是对损害群众利益，挪用专项资金、扶贫资金和社会保障资金，对待群众态度粗暴等问题，要及时处理，限期解决。六是要注意及时解决群众集体上访反映的问题。要做到反映敏捷，行动迅速，及时处理，化解矛盾，使集体上访的势头得到有效遏制。
2、夯实基础，畅通渠道，开辟信访举报工作新途径
一是夯实基层信访举报工作基础。首先，建立基层信访信息员队伍。在农村、社区和基层站所建立纪检监察信访信息员，负责搜集、分析和向镇乡（街道）纪（工）委报送信访信息，掌握信访动态，解决一般性信访问题。其次，探索建立农村、社区和基层站所信访接待室。在行政村、社区和基层站所设立信访接待室，做到工作标牌、办公场所、工作人员、工作制度、工作责任“五落实”。第三，坚持领导干部信访接待日和预约接访制度。要求镇乡（街道）班子成员，坚持轮流接待和预约接待群众来访，落实接访工作责任制。
二是拓宽基层信访举报工作渠道。完善群众诉求热线电话、网上举报、绿色邮政等渠道功能，提高服务水平，为群众举报提供便利条件，引导群众更多地以电话、书信、传真、电子邮件等形式反映问题。在镇乡（街道）开通信访举报录音电话，确保24小时都能接收；建立镇乡（街道）信访举报电子信箱，并向全社会公布。
三是积极采取主动接访工作措施。各级纪检监察机关要方便群众信访，就应走出机关变群众上访为主动下访，提高信访工作效率。首先，开展定期下访和定向接访、巡回接访。每次下访之前，要向群众告知下访时间、接访地点，对于群众反映的重要问题，要组织专人进 3
村入户定向接访。其次，根据情况开展干部陪访。对群众信访举报村里解决不了的，由村信访信息员陪村民到镇乡（街道）纪（工）委反映，直至问题妥善解决。第三，坚持跟踪回访。对上级机关下转或交办的信访事项，要按照要求限期落实，并做到跟踪问效，督促落实。
3、开拓思路，完善网络，建立信访举报工作新机制
一是充分发挥信访信息网络作用。要求村（社区）、基层站所纪检监察信访信息员，收集整理各类信访信息，报送镇乡（街道）纪（工）委及时研究处理。首先，是“信息收集五必报”。即：要求信访信息员每月必须向上级报告“本村（社区）、本单位群众反映的热点难点问题、群众思想动态问题、干部作风及作为情况、集体访越级访苗头倾向、干部群众对党风廉政建设的建议”等五种情况。其次，是“情况分析五必议”。即：镇乡（街道）纪（工）委将收集的信访信息梳理成类，在党政班子联席会议上对“热点难点问题、重大工程项目、群众思想动态、群众合理诉求、群众上访倾向”等五种情况及时进行商议和分析。第三，是“解决问题五必做”。即：镇乡（街道）纪（工）委经过分析，根据发现问题的性质采取“信访举报线索及时查处、对重大项目提前介入、对群众思想疙瘩及时疏通、对信访矛盾及时协调、对群众合理化建议及时采纳”等五种措施，分类解决处理。
二是推行实名有奖举报工作机制。长期以来，匿名举报一直是纪检监察机关接收群众信访的主要方式。匿名举报既不利于调查核实，又会造成不必要的资源浪费，而且一定会引发越级或重复信访。对此，提倡和推行实名举报势在必行。推行实名有奖举报，要建立健全相应的配套制度，如：办理实名举报受理告知制度、实名举报受理双向承诺制度、实名举报信访保密和保护举报人工作制度、实名举报办理反馈制度、奖励办法、责任追究制度等，以利于充分调动和鼓励群众参与举报的积极性。
三是健全基层办案协作工作机制。为切实解决基层组织人员编制 4
少、办信办案力量相对薄弱、克服基层干部查办案件的畏难情绪等问题以及减少办案工作中的人情干扰，按照就近整合、方便联络、优势互补、增强合力和回避关系、有利工作的原则，实施基层办案协作区工作新机制。对情节较为严重、案件线索比较复杂的重大疑难案件或特殊案件，由县纪委根据案情和工作需要调遣有关协作区，集中优势兵力，组成专案调查组，直接调查处理。
中共ⅩⅩ乡纪委 ⅩⅩ年11月8日
推荐第9篇：纪检监察信访工作制度_
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纪检监察信访工作制度_范文
信访人员岗位责任制
1、认真学习党的路线、方针、政策,努力提高业务水平；坚决执行国家的法律、法规,自觉遵守各项规章制度。
2、认真受理检举、控告及党员对所受党纪不服的申诉案件,坚持原则,秉公办事,敢于同一切违纪违法行为作斗争。
3、切实做好来信来访工作的登记、呈批、转办、催办、查办、报结、统计、归档等正常业务工作。
4、按照分级负责，归口办理的原则，认真负责处理各类信访问题，做到件件有落实，事事有回音。
5、定期综合分析信访情况,及时做好信息反馈工作，搞好信访预测。
6、认真完成领导和上级信访部门交办的任务，及时上报处理结果。
7、严格执行保密规定,不准将来信内容向无关人员透露,不得把有关案件查办情况向外泄漏。
信访工作人员应知
十项应知：
1、一定时期国际国内发生的重大事件及纪检监察工作的重要部署。
2、一定时期群众反映最强烈的问题。
3、纪检监察信访工作的指导思想、任务职责和职能作用。
4、纪检监察信访工作的主要法规、制度。
5、本级党政机关、司法机关、行政执法部门、经济管理部门的名称及其分享
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主要职责。
6、党政各部门归口处理信访问题的办法。
7、本级纪检监察部门领导分工及各部门的任务职责；本机关信访工作主要内部工作制度及主要内容。
8、下级事业单位、纪检监察部门的名称及其主要负责人。
9、纪检监察部门处理信访举报的基本程序、方法。
10、上级、下级纪检监察信访工作的机构设置、分管人员、联系电话及邮政编码。
信访工作人员应会
十项应会：
1、处理各种来信、来访、举报电话；会对上访人进行疏导教育，稳定其情绪；会答复群众有关信访举报的询问和告知写信上访人对其信访的处理情况。
2、会编写信访简报、摘报、专题报告和转办函件等。
3、会进行信访调研和撰写调研报告。
4、会对信访情况进行分析，写出分析报告。
5、统计信访情况。
6、会对下级报送的查处结果进行审核并提出审核意见。
7、会查办督办信访案件、初核信访问题。
8、会妥善回复下级纪检监察部门有关信访工作的请示与询问。
9、会对下级纪检监察信访工作的具体业务进行指导。
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10、会撰写信访工作的总结、经验材料及信访新闻报道稿件。
信访登记制度
1、来信要及时拆封,并保持信封、邮戳、邮票、信纸及信内其它物件完整无缺。
2、阅信认真，细致，明确重点，抓住中心。
3、用钢笔（蓝黑墨水或碳素墨水）专门登记信访内容及处理情况，做到当日信访当日阅办，紧急或重要信访当日阅办后迅速分流处理。
4、顺序号登记为主，兼顾多种分类，做到科学合理，门类齐全，便于检索统计。
接待来访制度
1、接待来访,热情和蔼,态度诚恳,以礼相待。
2、善于掌握来访者心理,说话讲究艺术,做好笔录及有关政策、法律、法规的宣传工作。
3、对来访反映的问题,情节简单的、政策上有明确规定的,当面给予答复,及时解决,对情况复杂,案情严重的,一时无法解答的问题应说明情况,并组织人员抓紧查处。
4、对于举报者的过分言行,做到有礼有节,或给予适当的批评教育。
呈批制度
1、来信来访应及时填写《中共无锡市学校管理中心纪委信访呈批表》，并附原件给分管领导阅批。
2、重要信访或问题比较严重需要报结果的，在1-2天内交领导阅批，以分享
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便及时查处。
3、信访案件、重要信访在查处过程中，应及时将进度向有关领导汇报，以取得指导性指示，争取尽早结案。
查处制度
1、凡上级和领导交办要报查处结果的信访,要及时查处,催报和审理结案。
2、上级交办和涉及纪委监察对象的信访,由纪委会同有关部门统一查处。
3、一般信访案件在一个月内查结,复杂案件在二个月内办结,对问题比较严重和立案的案件在三个月内办结。
4、对所有信访必须做到件件有着落,事事有结果。
转办制度
1、根据“按级负责,归口办理”原则,转办迅速,准确,无积压、拖延,以便认真、及时查处信访案件。
2、对反映基层党员干部的来信来访,除特别重要的问题,送领导阅批外,均转有关单位和部门处理。
3、凡不属纪委（监察室）受理范围的其他来信,登记后,根据内容转有关部门处理。
催办制度
1、对转办的信访,在办理期限内,要采取上门协办、电话催办、定期反馈等多种形式,保证按期办结。
2、基层单位遇有疑难信访案件,纪委（监察室）要上门协助指导,督促办理。
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上报制度
1、上级党委、纪委（中央、省、市）和市有关领导部门转来的信访，凡是要报结果的，应按期报结，凡是要报回音的，要及时报回音。
2、如不能按时报回音的，应主动向有关部门说明情况和汇报办案进度，多请示汇报。
回访复信制度
1、对署名信件和来访，应把查处情况及时写信或当面告诉检举、控告人，对查处有异议的，应听取合理意见，认真加以解决，对无理要求的应进行解释或批评教育，劝其息诉。
2、对党员申诉的信访，经过复查，不论改变或维持原处理，均要回访复信征得同意，避免纠缠不休。
3、对受违纪处分的人，必须做好回访工作，帮助他们进一步认识错误，吸取教训，鼓励他们继续为党做好工作。
统计制度
1、按时、正确、真实上报各种信访统计报表。
2、进行数字统计的同时，力争附有简明扼要的文字分析，保质保量，一目了然，便于汇总。
3、对于上级下达的各种指标，力争全面完成，对不能达标的，要找出原因，分析情况，采取措施，加以弥补。
归档制度
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1、一般信访办结后，应写出办理结果，然后按照要求归档。
2、对信访案件和重要信访查处结束后，无论查处结果如何，均要写出调查报告，做到事实清楚，材料齐全，最后整理归档。
3、对于信访案件，按上级规定的案卷要求装订成册，做到统一规范。
保密制度
严格执行中纪委颁发的保密规定，不准将来信来访内容向无关人员透露，不得把有关案件查办情况向外泄漏。具体保密内容如下：
1、信访的检举、控告材料和检举控告人、举报人和证人的姓名、住址以及可能危及其安全的有关情况。
2、检举、控告党员领导干部违法违纪，未经核实处理或政在核实处理的内容。
3、办理信访案件和查处违纪案件的计划、请示、报告、内部讨论情况，办案过程中搜集掌握的各类证据，以及公布的调查报告、处理决定和内部通报。
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推荐第10篇：纪检监察信访工作总结
2012年纪检监察信访工作总结
一、2012年纪检监察信访工作总结
2012年全镇纪检监察信访工作的指导思想和总体要求是：全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以人为本，大力推进领导干部接访、下访、集中化解信访积案、体制机制创新、依法规范信访秩序、加强纪检监察信访干部队伍建设，突出做好重大事项和关键环节的监督，维护了党的纪律，促进了全镇反腐倡廉建设。现将全年开展的主要工作总结如下：
（一）强化纪检监察信访工作的组织领导
1、构建大信访格局。健全完善全镇信访工作制度，加强综合协调和督导检查，提高统筹信访工作、协调解决问题的综合效能；加强信访工作小组的领导职能，牵头解决相关领域的信访突出问题；发挥各成员单位作用，形成齐抓共管的工作局面。各部门(单位)加强信访工作的组织领导，部门“一把手”是第一责任人，分管领导为直接责任人，其他领导“一岗双责”，要明确一名副职以上领导为信访工作责任人。严格“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，有权处理信访事项的单位要切实负起责任，不断提高信访工作实效。
2、坚持领导干部接访制度。按照《2012年我乡镇领导干部定期接待群众来访的实施意见》要求，推进领导干部接访、下访常态化。面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众关系。要遵循公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，在严格执行公示、接访、包案、落实等程序和要求的同时，把重点约访、会办、干部下访作为接访的重要内容，提高工作针对性和主动性。每天安排一名干部接访，坚持全天候接访。接访领导认真落实“五
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包四亲自”责任制，即“谁接访谁包案”，负责“包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包息诉息访”,同时要求包案领导要“亲自走访当事人、亲自与上访人谈心、亲自调查研究、亲自督办落实”。坚持领导干部下访制度，定期到有关村、企业进行下访，切实深入群众，了解社情民意，帮助解决群众的实际困难和问题。
3、加大通报、督查、问责力度。建立进京访、赴省集访、去市和来镇重大集访、极端个人事件等突出信访问题的通报制度，落实工作责任，推动问题解决。对信访问题较多、信访秩序混乱的村(社镇)及重点信访事项进行督查督办，推动信访工作各项措施落实到位。建立重要信访问题情况说明制度，凡发生进京访、赴省集访、去市来镇重复访等，所在村（社镇）、部门(单位)负责人必须向镇信访工作分管领导书面报告情况，说明原因，并落实化解措施。严格实行失职责任追究，工作责任倒查，确立并强化“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”的工作导向。
（二）以制度建设为核心，努力完善符合全镇实际的惩防体系
1、实行重大事项社会稳定风险评估。认真贯彻《高邮市重大事项社会稳定风险预测评估化解制度》及其《考评办法》。各有关部门要切实负起领导、组织和实施社会稳定风险评估工作的责任，坚持把社会稳定风险预测评估作为出台和实施重大决策、重大政策、重大项目的前置条件，做好常态工作。对拟出台和实施的重大事项，要按照规范程序，围绕合法性、合理性和可行性，认真开展评估工作，准确研判和有效化解不稳定因素，努力实现“项目要推进、风险要防范、矛盾要化解、群众得实惠\"的目标。
2、关注社会舆情加强信息预警。建立矛盾纠纷排查和隐患数据库，严肃信息报送纪律，发生进京上访、赴省、去
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扬、来市、到镇集访以及其他重要、紧急情况的，在及时应对处置的同时，必须按照规定及时报告，不得迟报、漏报和瞒报。
3、提升信访“两员”制功效。进一步完善基层信访“两员”工作机制。加强对新聘任“两员\"的业务培训，提高工作能力、完善工作程序、规范工作行为，不断激发“两员”工作积极性。规模以上企业要设立信访信息联络员，实现信访工作的全覆盖。
（三）推进纪检监察信访工作问题的化解
1、完善矛盾纠纷排查化解机制。坚持抓好矛盾纠纷排查化解工作。重点排查征地拆迁、劳动社保、企业改制、涉法涉诉、教育卫生、环境保护、部分军队退役人员等群体中存在的突出矛盾纠纷。建立健全镇各部门（单位）每半月、村(社镇)每周进行一次矛盾纠纷排查制度，对排查出来的问题全部落实包案措施，建立工作档案，并向镇信访办定期报告矛盾纠纷排查情况。
2、集中力量化解纪检信访积案。按照上级部署，扎实开展纪检信访积案化解攻坚年”活动。实行重大信访案件领导包案制、上访老户备案制、重点疑难信访案件会办制。深入开展信访积案化解活动，减少非正常上访和恶性信访事件的隐患。各部门主要领导要亲自听取案件汇报，亲自督促检查案件的办理落实。同时要积极采取经济、法律、政府救助、社会救济、民间互助等办法，着力解决农村土地征用、房屋拆迁、劳动保障、安全生产、拖欠民工工资等群众反映强烈的问题。
3、高度重视解决初信初访。严格落实首问、首办责任制，进一步加大交办督办力度，提高一次解决率，防止初信初访转化为重信重访、新案转变为积案。把办信作为信访工
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作的基础性工作，及时将问题解决在初始阶段，最大程度地减少走访，尤其是集体上访。
（五）加强纪检信访干部队伍建设
深入开展创先争优和能力作风建设活动。提升五种能力，大兴五种作风，落实“四线六心”工作法，按照“三问三求三解”的工作部署，切实增强信访干部服务基层、服务发展、服务群众的意识。要运用集中培训、以会代训、专题教育等形式，加强政治思想和业务能力培训，努力提高信访干部理论水平和实际工作能力，真正培育和造就一支善于推动社会科学发展、促进社会和谐的高素质信访干部队伍。要真正重视、真情关心、真心爱护信访工作人员，让他们切实增强荣誉感、归属感、责任感，把信访工作做得更好。要将更多优秀干部充实到信访岗位上，加大优秀纪检信访干部培养提拔、交流使用力度。
二、2012年纪检监察信访工作要点
2012年全镇坚持以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，以完善惩治和预防腐败体系为重点，以党风廉政建设责任制为抓手，加强全镇领导干部作风建设，推进全镇廉洁文化建设工作，弘扬新风正气，求真务实，全面履行党章赋予的职责，为保证全镇事业又好又快发展，提供有力保。
（一）促进党风廉政建设责任制落实
党风廉政建设责任制是落实反腐倡廉建设各项任务的总抓手，要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，要按照“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求，坚持把落实党风廉政建设责任制与抓好业务工作紧密结合起来，把反腐倡廉的工作责任、工作要求落实到每个干部的身上，从而保证反腐倡廉工作任务真正落到实处，强化对制度执行的监督检查，
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逐步形成用制度管人、用制度管权、用制度管事、用制度规范行为的良好局面。
（二）抓好反腐倡廉教育，促进领导干部廉洁自律
以开展创先争优活动为契机，组织领导干部学习胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话精神，围绕廉洁从政和作风建设，加强反腐倡廉教育，使反腐倡廉建设的要求在广大党员干部中入耳、入脑，使党员干部廉洁自律意识不断加强，提高拒腐防变能力，贯彻落实《关于加强高邮经济我乡镇廉政文化建设的实施办法》。
（三）坚持惩防并举、案件查处工作，做好纪检监察信访工作
发挥查办案件的治本功能，惩治腐败是对违法违纪行为最直接、最有力的打击。惩治有力，才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。全镇要在注重预防的同时，惩治腐败，同时，支持、保护和鼓励想干事、能干事、会干事、干成事、不惹事干部。要在查办案件的同时，注意针对案件中暴露出来的问题，深入剖析，查找原因，举一反三，进而加强教育、健全制度、强化监督、堵塞漏洞，防患未然，切实发挥查办案件的治本功能。
充分发挥与信访“两员”合作，认真做好日常信访、投诉的接待，实事求是地查处各种违纪案件。
（四）加强自身队伍建设，努力提高纪检监察信访工作的能力和水
1.全面履行党章赋予的职责，进一步增强做好纪检监察信访工作的使命感和紧迫感。紧紧围绕保障和促进科学发展来谋划工作，积极探索研究新情况解决新问题。
2.牢固树立全面落实科学发展观的意识，敢于坚持原
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则、清正廉洁、勤奋敬业、求真务实，站在全镇发展建设的高度，围绕中心，服务大局，突出重点，扎实有效地做好新形势下我镇纪检监察信访工作。建立内部学习研讨制度，加强纪检监察干部的思想、作风和业务能力建设，不断提高政治素质、业务能力和执纪能力。
第11篇：纪检监察信访基本知识
《纪检监察基本知识》考试题
一、单选题
1、《华融湘江银行“红、黄、蓝”牌处罚及赔偿制度（员工履职问责办法）》规定：总行履职问责领导小组主要职责有：决定涉及损失金额 B 万元（含）以上案件（事件）的履职问责等重大问题
A5万元 B10万元 C15万元 D20万元
2、《华融湘江银行“红、黄、蓝”牌处罚及赔偿制度（员工履职问责办法）》规定：违反授信业务制度的行为出示红牌的事项有：A A未经有权审批人审批，擅自对外出具承诺、担保、信贷证明等 B未经相关授权人员明确批准，向客户或准客户提供优惠条件或折扣的 C未按照有关合同或协议规定履行资金监管职责，导致监管资金被挪用
3、《华融湘江银行员工职业道德风险防范工作实施细则(试行)》规定：在营销过程中应坚持 A ，自觉抵制商业贿赂行为。
A诚实信用 B贬低同业 C虚假宣传 D商业欺诈
4、《华融湘江银行监察工作规定》规定：要规范举报和申诉制度。对于 B 举报的，一律予以查处并给予举报人书面或口头答复。
A匿名 B实名
5、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》所称从业人员是指按照：C A《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》规定 B《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定
1 C《中华人民共和国劳动合同法》规定
6、从业人员应树立 A 理念，与时俱进，提升素质，完善技能。
A终身学习理念 B廉政从业理念 C不断创新理念
7、各分行及总行各部门 B 对各单位员工的思想行为进行一次分析排查，召开一次员工思想行为动态分析会议，并于每季度末月25日前将本单位的排查情况报总行纪检监察部门。
A每月 B每季度 C每半年 D每年
8、各分行及各部门 C 召开一次员工行为动态分析例会，要对通过各种渠道了解的员工情况进行综合系统的分析，着重分析产生问题的原因，并明确拟采取的具体防范措施。
A每月 B每季度 C每半年 D每年
9、对于有不正当行为和不正常表现、苗头的员工，情节较轻微，没有造成大的影响的，其所在单位主要负责人要对其 B ，及时加以提示。
A谈话诫勉 B批评教育 C书面检查 D通报批评
10、商业银行不得向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款同类贷款的条件，所指的关系人应包括 A 。
A商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及近亲属 B商业银行的所在职员工 C包括所有内退及正式退休员工
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二、多选题：
1、信访举报工作，是纪检监察部门通过 ABC 等渠道，受理有关事项。 A接收群众来信 B接待群众来访 C接听举报电话 D接受网上检举控告
2、信访举报件立卷一般是一案一卷，立卷归档的要求。ABCD A文件齐全 B科学组卷 C按规定要求加工整理 D按规定要求移送
3、员工出现不良行为或异常反映，损害本行形象，视其情节轻重和影响大小进行责任追究和处理，主要方式是：ABCDEFG。
A批评教育 B谈话诫勉 C书面检查 D通报批评 E停职检查 F行政处分 G移交处理
4、银行业监管机构应当将 AC 执行《指引》的情况纳入任职资格管理范围。 A董（理）事会成员 B监事会成员 C高级管理人员 D客户经理
5、《华融湘江银行员工行为动态管理办法》坚持以下原则：ABCD A以人为本、预防为主 B实事求是 C民主集中制 D奖惩结合
6、员工行为动态管理主要采取下列措施进行核查了解：ABCDE A客户走访 B信访核实 C稽核中有关问题的核实 D人事考察考核 E日常了解和定期报告
7、《华融湘江银行员工行为动态管理办法》规定：建立健全重点排查人员档案主
3 要包括：ABCE A人员基本情况
B纳入重点排查时间、原因及思想行为表现形式 C帮教人与重点人的谈话记录 E走访调查情况
8、《华融湘江银行监察工作规定》规定：监察部门在调查违法违纪违规行为时，可以根据实际情况和需要在本行内部采取下列措施：ABCD A暂予扣留、封存可以证明违法违纪违规行为的文件、资料、财务账目及其他有关的材料
B责令案件涉嫌单位和涉嫌人员在调查期间不得变卖、转移与案件有关的财物
C责令有违法违纪违规嫌疑的人员按规定就调查事项涉及的问题做出解释和说明
D建议主管部门对有严重违法违纪违规嫌疑的人员调离原岗位、暂停其岗位工作、停职检查
9、《华融湘江银行员工廉洁从业规定》规定：本行员工要自觉遵守组织纪律，禁止自作主张，各行其是,不得有下列行为:ABCD A不得对上级的决策、决定、指示推诿扯皮，拖延不办
B不得违反民主集中制原则，擅自决定重大决策事项、重要人事任免事项、重大项目安排事项、大额度资金使用等“三重一大”事项
4 C不得隐瞒经营管理中的重大风险隐患和案件
D不得违反规定组织、参与或者支持、纵容群体性上访活动，干扰上级单位的正常工作秩序
10、《华融湘江银行员工廉洁从业规定》规定：本行员工要忠实履行职责，禁止私自从事营利活动、损害银行利益,不得有下列行为:ABCDE A不得个人或借他人名义经商办企业
B不得擅自在其他经济实体中兼职,经批准兼职的不得违反规定领取兼职工资或其他报酬
C不得个人从事有偿中介或代理活动
D不得利用银行的商业秘密从事个人谋利活动，或将其泄露、提供给他人或其他单位
E不得在贷款单位入股，坐分红利，也不得接受贷款单位赠送的干股
三、简答题（每题 4分 共计16分）：
（一）党的纪律是什么内容？
答：党的纪律的主要内容有：
1、政治纪律；
2、组织纪律；
3、经济纪律；
4、宣传纪律；
5、人事纪律；
6、群众纪律；
7、外事纪律；
8、保密纪律。
（二）根据《中国共产党纪律处分条例》规定，何为从轻、从重？何为减轻、加重？
答：有下列情形之一的，可以依照规定从重或者加重处分：
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1、强迫、唆使他人违纪违法的；
2、串供或者伪造、销毁、隐匿证据的；
3、阻止他人揭发检举、提供证据材料的；
4、包庇同案人员或者打击报复批评人、检举人、控告人、证人及其他人员的；
5、有其他干扰、妨碍组织审查行为的；
有下列情形之一的，可以依照规定从轻或者减轻处分：
1、主动交代本人应当受到党纪处分的问题的；
2、主动检举同案人或者其他人应当受到党纪处分的问题，经查证属实的；
3、主动挽回损失或者有效阻止危害结果发生的；
4、主动退出违纪违法所得的。
5、有其他立功表现的。
（三）什么是“三重一大”重大决策？
答：“三重一大”重大决策是指关于企业发展战略、产权转移和资产调整等重大决策事项、重要人事任免事项、重大项目安排事项和大金额资金运作事项。
（四）商业贿赂的定义；
答：商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为争取交易机会，暗中给予交易对方有关人员和能够影响交易的其他相关人员以财物或其他好处的不正当竞争行为。
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（五）“三重一大”中所称的“重大决策”是那些内容？
答：“三重一大”中所称的“重大决策”是指关于企业发展战略、产权转移和资产调整等重大决策事项、重要人事任免事项、重大项目安排事项和大金额资金运作事项必须由领导班子集体作出决定的要求，进一步规范公司党政领导班子决策行为，提高决策水平，防范决策风险而制定的重要制度的具体实施细则。
四、判断题：（对的√，错的×）（每题1分 共计10分）
1、纪检监察信访文书类档案一般指纪检监察部门在工作中形成的，除案件档案以外能反映日常工作、主要活动的文件、资料。（ √ ）
2、纪检监察信访案件类档案是指纪检监察部门履行职责，处理各种信访案件工作中形成并处理完毕、具有保存价值、经过整理立卷系统保管的案件材料。（ √ ）
3、纪检监察部门在处理信访举报时应严格遵守有关保密制度，可以将信访举报材料转给被举报单位、被举报人。（ × ）
4、询问来信来访或举报电话的处理情况的电话，一般告诉，并做好解释工作。（ √ ）
5、来信要当日拆封，注意保护信封和邮票的完整。在左上角装订，信瓤在下，信封在上，然后在信的右上角加盖收信专用章。(× )
6、从业人员未经批准不得在其他经济组织兼职。（ √ ）
7、从业人员不得利用内幕信息买卖资本市场产品，不得挪用本单位资金和
7 客户资金或利用本人消费贷款买卖资本市场产品。（ √ ）
8、从业人员遵守本指引的情况纳入反腐倡廉、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理范围，定期评估，建立持续的评价和监督机制。（ √ ）
9、从业人员应有效识别现实和潜在的利益冲突，并及时向有关部门汇报。（ √ ）
10、银行业金融机构不应当将《指引》和本单位员工职业行为规定以适当形式告知社会接受监督。（ × ）
五、案例题（20分）
1、怎样区分以交易形式收受请托人财物，分析“交易形式”的具体情形。答：市场经济奉行等价交易的原则，买方与卖方都须付出相应的对价。国家工作人员以低于市场的价格购买或者以高于市场的价格出出售房屋、汽车等大宗贵重物品，虽然行为人支付了一定的费用，但明显违反等价交换原则，支付费用与该物品的正常价格明显不符，这属于一种象征性交易行为，即以交易为名，行贿赂之实，与一般的权钱交易并无不同，因此应当认定为受贿。
交易形式的具体情形有：
1、收受干股及股份分红；
2、以合作投资名义收受贿赂；
3、以委托理财的名义收受财物；
4、以赌博的形式收受财物；
5、以特定关系人挂领取薪酬；
6、以特定关系人收受贿赂；
7、以收受贿赂物品未办理权属变更的等。
2、分析赌博方式收受请托人财物行为与赌博活动、娱乐活动的界限，请举
8 列分析。
答：国家工作人员参与赌博是一种严重的违纪行为。国家工作人员不以营利为目的，与亲朋好友偶尔进行带有少量财物输赢，具有赌博性质的活动，属于娱乐活动，不构成赌博罪。根据刑法的规定，构成赌博罪要求以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业。
3、分析《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》中所称的“多占住房、违反规定买卖保障性住房”的具体界限。
4、分析《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》中所称的“个人或者借他人名义经商、办企业”的具体界限。
5、用实列判断收受或借用请托人房屋、汽车等物品的违纪行为。
9
第12篇：纪检监察信访工作计划
2010年纪检监察、信访工作以“三个代表”重要思想和十七大四中全会精神为指导，认真贯彻落实中央纪委三次全会精神及上级机关和地方纪委的各项工作部署，紧紧围绕税收工作大局扎实而有效的开展工作。总的目标是：加强“两权”监督制约，进一步推行政务公开，从严治队，依法治税，巩固行评成果，强化责任追究。突出重点狠抓落实，不断推进党风廉
政建设和反腐败工作，更好的为税收征管服务，为队伍建设服务，为税制改革服务。
一、加强党风廉政教育和法纪教育，强化队伍素质。
1、要充分认识学习“三个代表”重要思想，深刻领会十六大的基本精神，用“三个代表”重要思想和十七大四中全会精神指导党风廉政建设工作，要始终把党风廉政教育放在第一位，有计划、有内容、有安排地开展学习教育活动，同时结合国税工作实际开展“两权”监督制约实施办法及各项行业规范的学习活动，增强全体税务干部依法行政、廉洁自律、文明执法意识。
2、进行正反典型宣传教育。有效的利用宣传媒体，正反举例、内外结合，以正面典型来引路，以反面典型作警示。
二、落实好党风廉政建设责任制，深化责任追究。
1、全面落实国家税务总局《全国税务系统党风廉政建设和反腐败工作组织协调机制》的规定，结合我局实际，明确组织协调工作内容和程序，做到在党组统一领导下，各部门各负其责，各尽其职，把党风廉政建设责任制落到实处。
2、继续抓好领导干部廉洁自律各项制度的落实。认真执行领导干部重大事项报告制度、领导干部述职述廉制度、收入申报制度、任前廉政谈话制度。
3、继续加大“两权”公开力度，强化权力监督，对外加强税收管理权和税收执法权监督，公开税收政策、办税程序、岗位职责、纳税人的纳税情况、处罚标准和处罚结果、廉政纪律等，推行税务公开。对内加强对人、财、物等管理环节的监督，包括干部的任前公示、经费的收支和使用情况、大宗物品的采购等情况，推行政务公开。
4、积极开展执法监察。要加强与税政、法规、征管等有关职能部门配合，开展执法监察，重点检查税收征管、税收政策、廉政纪律等重点环节和重点人员。
5、严格落实执法过错责任追究制度。对不按规定的程序执法或徇情枉法，给国家税收造成损失或给国税部门带来较大负面影响的，不仅要对当事人进行责任追究，还要对有关领导干部追究相关责任。
三、继续加大行风建设工作力度,提升国税地位。
近两年来，我局在行风建设中取得了一定成绩，行业风气明显好转，连续两年在全县举行的行风评比中均荣获第一，尤其是市局去年开展的行风评议活动为全市系统行风建设起到了积极推动和促进作用。2010年，要按照标本兼治、纠建并举、以评促改的原则，巩固和扩大行评成果，深入开展职业道德教育，推行社会服务承诺制度，切实解决纳税人最关心、最盼望的问题，使服务意识、服务质量、办事效率和行业风气有明显的改善和提高。
四、加强信访和案件查办力度，强化规范管理。
1、加强对信仿工作的领导。继续执行“领导信访接待日”制度，认真接受并处理好群众来信来访，及时为纳税人排忧解难。对于具名举报和重要信仿件，一律核查并对当事人做出回复，做到件件有着落，事事有回音，及时化解矛盾。同时充分发挥兼职监察员和特邀监督员的网络监督作用，建立信访工作联系制度，便于及时发现问题、解决问题、将问题消灭在萌芽状态。
2、在案件查处上，做到有案必查，查而必果，不徇私情。要掌握发案源头，主动出击，一查到底，决不心慈手软。在查处环节上，一是抓好行风的管理工作。重点是抓国税干部中存在的吃拿卡要借报玩抵等不法行为；二是规范办案程序、严肃办案纪律、落实办案责任、提高办案效率；三是抓好廉政档案的管理工作，认真搞好全员的廉政档案管理，及时了解掌握个人廉政建设情况，使我局的纪检监察工作再上新台阶。
第13篇：纪检监察信访工作制度
纪检监察信访工作制度（试行）
2012年01月04日
第一章 总则
第一条 为了加强和规范我校纪检监察信访工作，提高信访工作的质量和效率，根据《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定，结合我校工作实际，制定本工作制度。
第二条 本工作制度所指的信访工作，是纪检监察部门及学校各级党政部门通过接收群众来信、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织及行政监察对象的检举控告以及这些人员的申诉，按照纪检监察部门的职能和规定的程序处理解决信访举报工作。
第三条 处理信访举报的基本原则：
（一） 以党章和法律法规为准绳。
（二） 实事求是，以事实为依据。
（三） 贯彻党的民主集中制。
（四） 维护信访当事人的民主权利。
第二章 受理范围
第四条 纪检信访工作受理的范围是“群众对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。”
行政监察信访工作受理的范围是：受理对学校各级行政机构、各级管理干部和由学校行政机关聘任的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举；受理各级管理干部和由学校行政机关聘任的其他人员不服主管行政机关给予行政处分决定的申诉，以及其他应由监察部门受理的申诉。
第五条 对已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求，不予受理。不属于纪检监察业务范围的信访件，要进行协调联系，及时转交有关部门办理。
第三章 信访接待办理
第六条 学校纪检监察方面的信访举报由学校纪委监察部门统一负责管理，学校基层党政部门收到群众纪检监察信访举报后应及时向纪检监察部门汇报，认真做好纪检监察部门交办或需要配合的信访举报处理工作。
第七条 按照“热情接待，认真听记，妥善处理，教育疏导”的信访受理原则，在热情接待来访人员，认真处理来信的同时，均应做好登记，并必须保管好完整的信封、信笺、邮票、邮戳及随信所附的物品原件或原始记录。对不属纪检监察范围的信访件，要对信访人讲清不予受理的原因，并给予必要的指导和帮助。
第八条 纪检监察部门内部负责信访的专职人员，应及时将接受到的信访材料报告部门负责人。部门负责人要对各类信访提出处理意见，重要问题的处理应请示分管书记和主管行政领导，特别重要的还应该经校党委研究决定。根据信访内容及工作进展的需要，纪检监察部门可在工作职能权限内越级报告。
第九条 纪检监察部门受理信访件后，按照规定程序进行调查办理。信访举报调查谈话时纪检干部应至少有两人在场。上级纪检监察机关和学校党政领导责成查办的信件及重要信访件，信访查办结果要及时报转办的上级纪检监察机关和校党政领导。
第十条 信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经分管领导批准，可适
当延长办理期限，但延长期限不得超过一个月，并告知信访人延期理由；下转的信访件要做好跟踪督办工作，做到“事事有交待、件件有着落”。
第十一条 凡具名信访件应予以答复，告诉其来信来访来电的处理情况；对匿名举报，必要时可在适当范围内公布调查处理结果；处理联名信时，应注意及时核实联名信反映的情况，实事求是，妥善处理，防止转变成集体上访。
第十二条 信访接待处理情况要定期向校党委和市经信纪工委报告。重要情况要随时报告。发现集体来访和突发事件、紧急情况信访，报告时间不得超过24小时。
第十三条 校纪检监察部门应加强季度、年度信访件查处情况的分析、研究工作。及时发现苗头性、倾向性问题，深入研究问题发生的原因和规律，对重点、难点信访案件，及时提出具体处理意见，定期总结、交流信访工作经验。季度、年度信访分析材料报校纪委书记。
第四章 档案管理
第十四条 纪检监察信访件处理完毕后，要按照标准化、规范化管理的要求，依照学校档案工作的有关规定，及时做好材料的整理，做到文件齐全、随时立卷、及时归档。
第五章 纪律和责任
第十五条 举报受理工作人员必须严格执行本工作制度的各项要求以及有关保密制度，并遵循下列纪律；
（一）不准扣压、损毁或者私自摘抄、复制举报件；
（二）不准向无关人员扩散和公开举报材料；
（三）不准擅自办理举报件；
（四）不准将举报材料转给被举报人，或者向被举报人和无关人员泄露举报人的姓名、单位、住址等有关情况及举报内容；
（五）不准擅自将举报材料带出工作场所；
（六）不准在无保密措施的载体上存储、传递、处理举报件；
（七）不准泄露上级组织部门和有关领导对举报件的批示及查核报告、内部讨论处理意见等情况；
（八）不准歪曲、隐瞒和捏造举报内容及查核的事实真相；
（九）不准接受举报人、被举报人及有关单位和人员的宴请、财物和其他不正当利益；
（十）不准利用举报材料和调查核实举报问题之机谋取私利；
（十一 ）不准擅自核对笔迹和进行文检；
（十二 ）对泄漏信访举报情况的，要追究责任、从严处理。
第十六条 举报受理工作人员在受理举报工作中涉及本人及其亲属的，本人必须回避。应当回避而未主动提出回避的，视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
附 则第十七条本办法由校纪委、监察室负责解释。
第十八条本办法自发布之日起施行
第14篇：纪检监察信访工作总结
今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息*条，被市纪委《信访简报》采用*条,编发《信访简报》*期，《下访工作队简报》*期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案件*起，全部按期结案，查实率为*%。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件*起，结案*起，查实率为*%。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的*名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对*名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。
六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定
今年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，*月份，金书记带着留盆、舍屯、张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习经验，回来后，我们以留盆、老君庙为试点，对全县*个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的肯定。今年*月*日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开，留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我们还利用单月例会时间，对《乡镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训，并根据单位下发的各室责任区，下乡到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进意见。
总之，今年我们的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)的能力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评。三是及时向乡镇反馈到县上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作。四是增加向下要结果、要回音、要情况案件，加强县、乡联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
第15篇：纪检监察信访工作总结
2011年度纪检监察信访工作总结
今年以来，我区纪检监察信访举报工作在市纪委的指导和区纪委常委会的正确领导下,认真贯彻党的十七届五中全会精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，全面履行信访举报职能，畅通信访举报渠道，规范信访工作程序，有效化解各类矛盾，促进了社会稳定。2011年度，全区纪检监察组织共受理信访举报 55 件。其中来信 49 件，来访5 件，网络举报1 件。区纪委信访室自办信访件 8 件，信访监督4人次。收到市纪委转办件15件，交办件1件，现已办结完毕。回顾一年来的工作，我们的主要作法是：
一、明确工作职责，落实信访责任
区纪委、监察局始终坚持把信访举报工作作为一项基础性工作来抓。今年以来，区纪委常委会专题研究纪检监察信访工作4次。年初区纪委监察局在与各街镇纪委和区直各纪检监察组织签订党风廉政建设工作目标责任书中将信访工作纳入目标责任内容，同安排、同检查、同考核。继续坚持区纪委常委分片包抓信访工作格局，各街镇、区直各部门建立完善了信访网络，成立信访工作领导小组，选举产生纪检委员，确定专兼职信访工作人员，做到级级有人抓信访，件件信访有着落。区纪委主要领导，定期听取信访工作情况汇报，对群众的信访举报件及时批阅，交办督办。对涉及群众关注的热点、难点问题，纪委常委包抓查办，信访室及时督办。
二、拓宽信访渠道，加大查办力度
按程序认真受理各种形式的信访举报，对来访群众，热情接待，认真倾听，按规范要求认真登记。精心筛选案件线索，对上访群众反映的不属于党风廉政和监察对象方面的举报，做好耐心细致的解释工
作，向来访者指明去向，对属于受理范围的问题及时按程序登记、送阅和办理，做到件件有着落，事事有回音。同时，我委积极拓宽信访渠道，今年在政府公众信息网站设立了纪检监察举报信箱，并且结合今年镇、村换届及党务公开工作的推进将信访工作向村（社区）一级延伸，使一些纠纷和矛盾直接在基层解决，既方便的群众又避免了越级上访。
认真办理市转、交办件。对市转、交件专册登记，专人管理，及时向区纪委领导汇报，确定包抓领导和办案人员，做到人员、车辆、经费三倾斜，对市纪委要结件，区纪委常委会认真听取办案组情况汇报，慎重研究处理结果，区纪委书记、分管书记亲自审核结果报告，保证按期优质结案。2011年度区纪委信访室共受理市纪委交办要结果件1件，关于龙潭小区建设中存在的问题，我委及时成立专案组，认真开展调查，现已办结。同时，今年本委局增加了对街镇纪委和区直纪检监察组织的下转要结果的信访案件的数量，对反映一些属各街镇纪委及区直部门纪检组织核查的问题，区纪委监察局要求街镇纪委和区直纪检组织按期查核，并报结果，区纪委信访室专册登记，定期电话或函件督办。今年区纪委下转要结果件15 件，现已按期报结 14 件。
三、强化创新意识，打造特色工作
今年以来，我区在认真履行信访举报工作职能的同时，结合形势和任务的变化，积极探索做好信访举报工作的新形式、新途径，形成了一批初具成效的特色工作。一是推行纪检信访下社区。为了方便群众投诉，有效预防集体访和越级访问题，区纪委监察局结合区委开展的\"与群众恳谈对话、为群众排忧解难\"活动，转变工作方式，变上访为下访。依托全区128个群众工作站采取六个步骤（即提前预告，收
集意见，制定方案，组织实施，情况反馈及整理归档），推行了定期纪检监察信访下社区,深入社区（村）和居民群众当面交流对话，现场接待群众来访，现场向群众宣传了《纪检监察信访举报须知》、解答群众提出的问题，并对群众提出的纪检监察信访问题进行现场办公，对群众反映合情合理、问题线索清楚，且属于纪检监察机关受理范围的，及时受理并答复办理时限；对一些符合情理但不合法或政策不允许的，以及所反映的问题线索模糊不清或道听途说的，及时解释疏导；对所反映的问题不属于纪检监察机关受理范围的，引导其到有关部门反映问题；对重要信访应协调有关部门答复解决，真心实意为群众办实事、办好事，维护群众利益。同时，对受理的问题不能现场答复的，均应向反映人承诺办理答复时限，同时要求反映人在办理答复期内，不再就同一问题进行上访，并签订信访双向承诺书。二是推行信访\"三级提示\"制度。针对信访件中反映出的苗头性问题，区纪委通过发放反映通知书、预警通知书、整改通知书进行\"三级提示\"，对相关单位及个人廉能风险及时提醒告诫，积极预防违纪违法问题发生。今年来，共发放反映通知书5份、预警通知书3份、整改通知书1份，对2名科级干部、3名一般干部进行诫勉谈话，信访总量比率下降了29.5%，没有出现集访现象，实现了对干部的廉政预警、动态监督、保护挽救等多重作用。
四、灵通信访信息，做好报送工作。
区纪委信访室严格按规定按时上报信访报表，认真进行信访分析，对苗头性、倾向性及热点、难点问题积极撰写信息，及时上报。今年以来共向省纪委信访室报送信访信息4条，向市纪委报送信访信息7条，其中《变坐等群众来访为上门体察民情》的信息被省纪委专刊采用，《突出\"三性\"着力提高信访信息分析工作质量》、《当前基层
信访呈现\"五个转变\"以及原因》、《实行信访\"三级提示\"制度打好\"预防针\"》等4条被市纪检监察杂志采用。各基层纪检监察组织都确定了兼职信访信息人员，初步健全完善了信息网络。区纪委将报道信访信息工作纳入年度目标责任内容进行考核，要求各街镇和区直各纪检监察组织报送1条信访信息。
一年来，我区纪检监察信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在着不足，主要表现：一是发挥信访职能开拓创新不够；二是加强新时期信访举报工作的调查研究不够;三是对信访信息资源深入挖掘、整合利用的程度并不高，使得有些信息闲置或者流失。在新的一年里，我们将紧紧围绕市区纪委工作部署，结合本部门实际，不断加大工作力度，克服不足，使我区纪检信访工作再上新台阶。
第16篇：纪检监察信访制度
纪检监察信访制度
信访人员岗位责任制
一、理群众来信，接待群众来访，接听举报电话，受理检举、控告和申诉。
二、好信访工作的登记、呈批、转办、催办、查处、报结、统计、归档等业务工作。
三、做好电脑化办理信访日常管理工作。
四、研究信访情况，分析信访动态，反映人民群众的意见、要求与呼声，为领导决策和党风廉政建设提供信息。
五、拟订信访工作计划和规章制度，抓好业务建设，总结和推广信访工作经验，做好信息反馈工作。
六、加强同其他部门的联系，协调处理有关信访问题。
七、做好信访保密工作，维护当事人合法权益。
信访工作保密制度
一、群众来信由专人负责收拆，不得丢失和泄露。
二、接待群众来访应在不暴露来访者条件下进行，无关人员不得在场，两批来访不得在同一室接待。
三、处理信访严格按信访处理程序进行，不得将检举控告材料转至涉及到的单位或个人。
四、信访材料、信访登记簿和微机中信访资料要妥善保管，不得让无关人员翻阅查看。不得在外随意谈论信访情况。
五、信访材料列入密级管理，个人不得擅自携带外出或复印，信访工作笔记本列入密级管理。
六、宣传报道和奖励举报有功人员要注意保护举报人，不经本人同意，不得公开举报人的姓名、地址和单位。
七、要求查询信访处理情况时，必须确认是此件的信访举报人，方予答复。不得在电话中答复查询的有关问题。
八、向信访举报人复信不得使用标明我局纪检监察部门的信封。
九、作废的文件资料、信访材料和工作笔记本等，要按规定销毁。
十、查阅信访档案和文件材料要办理借阅登记手续，不得让他人随意复印或抄录有关内容。
信访登记制度
一、来信及时拆封，并保持信封、邮戳、邮票、信纸完整无缺，不得脏污损缺。
二、承办人在认真阅信，弄清来信类型，编信访号后，根据反映问题的性质、内容，被举报人、申诉人的单位、职务，拟定办理意见，按信访软件?quot;信访件录入\"各项要求认真登入。
三、填写《信访举报索引》，并简明扼要地摘录信访内容，做到字迹端正清楚。
四、以顺序号登记编号，按\"控\"、\"申\"分类，便于检索统计。用钢笔进行摘登。
信访呈批制度
一、要信访或反映问题比较严重，需呈报领导阅批的，打印出\"信访呈阅表\"，并附原信及时交分管领导阅批。
二、管领导接到送阅信访件，必须抓紧批阅，指示内容一定要写清办理方式和要求，签署组织调查的意见，最后签上批办人的姓名，批办时间。
三、重要信访在查处过程中，应及时将进度向分管领导汇报，以取得指导性指示，争取尽早结案。
五、信访举报案件立案、查处、督办、上报制度
1．信访举报案件必须经过分管领导批示邱方可立案调查。
2．信访案件要编号，并设立专册登记。
3．实行办案责任制，做到定人员、定时间、定责任、定质量，一包到底。
4．明确督办范围，要及时掌握信访举报案件的查处情况，加强督催办，促进按期优质结案。
5．承办单位和交办单位对拟结的信访举报案件要进行审核，把好质量关。信访举报案件的结果要求是：事实清楚、结论正确、处理恰当、手续齐全。对符合结案要求的，报请领导审批结案；不符合要求的应及时补材料。
６． 按时按质上报调查结果。 信访查处制度
一、凡上级和领导交办要报查处结果的信访要及时查处、催报和审理结案。
二、上级交办和涉及局管干部的信访，由局纪委、监察室负责查处，涉及其他问题的由局纪委协调相关部门查处。
三、在时间上规定：一般信访案件在三个月内查结，对问题比较严重的信访案件可申请延期，在6个月内办结。
四、在处理上：
（一）对界限清楚的轻微违纪问题，由本人向纪委、监察室说明情况或检讨纠正。
（二）对重要信访，逐个问题进行调查，认真做好谈话笔录和取证工作。
（三）对上级要求报结和反映问题比较严重的信访件要写出初查报告（调查报告）、提出处理意见，分管领导审核。需进一步调查的，应深入调查取证，完毕，再按程序审核。
（四）够上违纪处分的，转立案进一步处理。
（五）错误事实和处理意见要与被反映人见面，被反映人要签署意见、表明态度。对被反映人提出的不同意见，要作出书面说明。
（六）填写\"信访案件结案表\"，并由原批办领导审核，签署意见。
信访案件审核制度
一、审核范围。凡是上级要报结果的、报回单的，局纪委、监察室转基层要结果或处理意见的，以及转立案处理的均属审核的职责范围。
二、审核程序。审核按以下先后次序进行：
（一）审核结果材料是否经呈报单位领导讨论批准，是否盖纪检监察机关印章，以及是否签署审核意见。
（二）审核必备材料是否齐全、事实是否清楚、定性是否准确、处理是否恰当、手续是否完备。
（三）审核调查材料的内容是否回答了信访者反映或申诉的问题。
（四）承办人填写《信访案件结案表》，拟定审核意见，可分别情况提出同意结案、补报材料、补查问题或提出改变和新的处理意见等。
（五）对重大疑难案件、下级意见分歧案件，由承办人写成书面材料，呈送分管领导审定；对情节简单、性质轻微的案件，可由主任或分管领导审查决定。
（六）经领导审批或经集体讨论提出的意见，如果必备材料不全，承办人应及时通告呈报单位，限期补报；如需改变原呈报、承办单位的处理意见，则报请领导指示后，通知有关单位．
（七）对已落实审核意见的案件，有关领导签署结案归档意见后，承办人对材料按归档要求进行整理，移交内勤立卷归档。
三、审核方法。凡事实清楚、定性准确、处理恰当、处理意见落实；材料齐全、符合程序、手续完备；党纪、政纪问题处理完毕或已提出意见并移交司法机关的案件作结案处理。对要求报结果的案件，由于时过境迁、无法查清、没有必要继续查处和唯一的被检举控告人已死亡或已由其它部门立案查处的案件。如承办单位已有书面报告的，可作销案处理。
四、审核报结。凡需向上级机关报结果的审核案件，由承办人拟文经分管领导签发后，按案件性质分别以局纪委名义上报交办单位。
信访反馈制度
一、对署名信件和来访者，应把查处情况及时以信访回复单的形式对反映人进行回复，对查处意见有异议的，应听取合理意见，认真加以解决，对无理要求的，应进行解释或批评教育，劝其息诉。
二、对党员的申诉信访，经过复查，不论改变或维持原处理结论，均要回访复信告知结果。
三、对受违纪处分的人，必须做好回访工作，帮助他们进一步认识错误吸取教训，鼓励他们继续为党做好工作。
接待来访制度
一、接待来访热情和蔼，态度诚恳，并做到平等待人，急来访者所急，想来访者所想，耐心听其陈述，做好笔录。
二、善于掌握来访者心理，说话讲究艺术，做好笔录，及时进行有关法律、政策、法规的宣传工作。
三、对来访反映的问题，情节简单的，政策上有明确规定的，当面给予答复，及时解决，对情况复杂，案情严重的，一时无法解答的问题，应说明情况，并组织人员抓紧查处。
四、对于来访者的过分言行，做到有礼有节，或给予适当的批评教育。
第17篇：工作总结纪检监察信访工作总结
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纪检监察信访工作总结
今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报XXX件，其中来信XX件，来访XX件，电话举报XX件，县纪委信访室受理信访举报XXX件，其中来信XX件，来访XX件，电话举报X件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了XXXX年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[XXXX]X号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[XXXX]XX号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午X点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题XX起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息X条，被市纪委《信访简报》采用X条,编发《信访简报》X期，《下访工作队简报》X期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案件X起，全部按期结案，查实率为XX%。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件XX起，结案XX起，查实率为XXX%。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的X名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对X名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。
六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定
今年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，X月份，金书记带着留盆、舍屯、张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习经验，回来后，我们以留盆、老君庙为试点，对全县XX个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的肯定。今年X月XX日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开，留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我们还利用单月例会时间，对《乡镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训，并根据单位下发的各室责任区，下乡到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进意见。
总之，今年我们的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评。三是及时向乡镇反馈到县上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作。四是增加向下要结果、要回音、要情况案件，加强县、乡联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
第18篇：纪检监察工作汇报
市 城 投 公 司
纪检监察工作情况汇报
一、人员结构情况
我公司现有干部职工30人（土地收购储备中心9名），其中党员20名；去年11月，市直机关工委批准我们建立了党总支，同时成立了综合经营部党支部、工程项目部党支部、财务审计部党支部等三个支部。
二、近段工作情况
（一）公司召开了全体干部职工大会，安排部署了全年的纪检监察工作，明确纪检工作专班，分别与三个支部签订了党风廉政建设责任状；
（二）开办党风廉政建设宣传栏，积极宣传党风廉政建设的有关规定和相关活动情况；
（三）制作廉政文化警示牌，努力营造廉政文化氛围；
（四）组织领导干部及各部室对照各自职责认真查找廉政风险点，并制定预警防范措施；同时公布上栏，接受监督。
（五）认真开展“治庸问责”，积极组织自查自纠。不定期室内查岗和户外追访。实行常规工作周结账，重点工作日结账，增强了责任意识，提高了工作效率。
三、今后工作打算
（一）以“廉政文化进企业”活动为契机，进一步营造廉政文化氛围，积极开展具有廉政文化特色的系列活动
1、充分利用电子显示屏轮放警示语、利用宣传栏张贴学习心得；
2、在公司网站设立廉政专栏，及时宣传反腐倡廉工作动态及党务、政务等有关内容；
3、创办“廉政书架”和“廉政影视角”；
4、在花坛、楼梯走道、办公室内设置警示牌。
5、雕刻廉政文化石、装饰廉政文化墙。
（二）借助5月份的廉政文化宣传教育月活动，积极开展廉政知识和制度以及案例的学习
1、运用正反典型事例宣传警示；
2、组织观看廉政警示片；
3、参观廉政教育基地；
4、组织公司干部职工以廉政文化为主题开展演讲等活动。
（三）请市纪委领导进行纪检监察工作讲座；
（四）每逢节假日，发送廉洁警示短信，起到警示教育作用。
第19篇：纪检监察工作汇报
纪检监察工作汇报潜江市食品药品监督管理局今年以来，潜江市食品药品监督管理局纪检监察工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真落实党风廉政建设责任制，按照《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》的要求，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，紧紧围绕省局党组提出的确保“两个安全”（食品药品安全和人员安全）的目标，将纪检监察工作同食品药品监管业务工作有机结合，取得了一定成绩，纪检监察工作汇报。
一、主要工作亮点
（一）抓领导，促进党风廉政建设责任制的落实。一是及时调整了局党风廉政建设和纪检监察工作领导小组。二是细化任务。年初省局会议后，局党组及时研究并以文件形式印发了《潜江市食品药品监管系统2009年党风廉政建设和反腐败工作要点》，将全年的党风廉政建设和反腐败工作任务、责任细化分解到局机关各科室（分局、所）。三是精心部署。局党组坚持把纪检监察工作同食品药品监管业务工作紧密结合起来，同部署、同落实、同检查、同考核。四是落实责任。实行层层负责制，局长与班子成员、分管领导和科室负责人、科室负责人与科室人员逐层签订责任状，形成廉政建设和反腐败工作人人肩上有担子、个个身上有责任的工作格局。
（二）抓教育，促进干部队伍整体素质的提升。一是将反腐倡廉教育工作贯穿于政治业务学习的始终。凡是局里组织政治、业务学习，都必然安排反腐倡廉的学习内容。二是坚持两个结合，即主题教育和经常性教育相结合，示范教育和警示教育相结合。在学习过程中，既学习党的三代中央领导集体和胡锦涛总书记关于加强党性修养、加强作风建设等重要论述，学习《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等重要文件，又组织观看《廉政中国》等反腐倡廉影片；既以本系统有关案例展开剖析，又组织到江西井冈山、武汉中共五大会址“中国共产党反腐倡廉历程展”等实地开展红色教育。三是开展廉政文化教育活动。结合不同阶段的实际情况，制作了潜江市食品药品监督管理局廉政文化卡，发放到全系统每位工作人员手中，文化卡内容涉及廉政诗歌、格言警句、小故事等各个方面，使他们感到一卡在手，警钟常鸣。积极组织参加市纪委主办的社区廉政建设宣传教育图文展、廉政文化晚会、观看廉政电影等活动，促进纪检监察工作向社会、家庭渗透。通过丰富多彩的反腐倡廉教育，使干部职工心灵受到了震撼，作风得到了锤炼，思想得到了升华。
（三）抓监察，促进全系统良好形象的树立。
1、加强依法行政行为的监察。行政权力运行到哪里，监督就要跟踪到哪里。通过在日常监督检查和行政执法过程中向行政相对人发放《日常监管、认证、验收意见反馈表》，及时了解监督检查人员是否公开公平，廉洁效能。我局为每份反馈表准备了信封和邮票，行政相对人只须填表后邮寄到局监察室。这样做有效保证了执法人员在执法过程中公正执法、廉洁执法，杜绝了吃、拿、卡、要行为的发生，提高了工作的效能和质量。
2、加强行政审批的监察。我局将所有行政审批项目进入了市政府行政服务中心，并指派专人在中心负责此项工作。对开办药品、医疗器械经营企业，变更、换发、补发许可证以及GSp认证、变更等审批项目进一步进行了清理规范，并将13个办理事项的法律依据、办理程序、申报材料、法律时限、收费标准在窗口予以公示，一次性告知相对人，工作汇报《纪检监察工作汇报》。在行政许可审批过程中，对符合条件的许可事项，在规定的时限内提前办结；对布局不合理、群众不满意、不符合条件的许可事项，向前来办理的人员讲清政策、说明理由，并书面告知。截止目前，受理一次性办理事项990件，无一起投诉，满意度达100%。
3、加强政风行风的监察。一是通过聘请政风行风监督员、召开座谈会、发放征求意见卡、实地走访等方式，广泛征求社会各界及行政相对人对本系统政风行风建设方面的意见和建议，深入查找我局在作风、效率、执法等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正，整改问题全面落实。据统计，今年以来，共发放各类调查表500余份，收回450份，收集意见和建议20多条。二是积极参与市纠风办等部门主办的“行风热线”上线活动。每次都是局党组书记、局长樊孝祯同志亲自上线，与听众进行直接交流，既掌握了第一手资料，收集了情况，又加强了对局的职能、法律法规及工作的宣传，收到了较好的效果。三是加强了对机关效能的监察。对系统工作人员执行有关禁令和禁酒令、工作作风、工作效率、应急值守等情况进行了监察。
4、加强对专项治理的监察。今年以来，认真开展了治理小金库、公车私驾等专项清理。对省局交办的1件信访件，按时按要求进行了调查上报。
（四）抓制度，促进工作科学规范。一是进一步完善了工作制度。完善了《潜江市食品药品监督管理局工作规则》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《服务承诺制度》、《一次性告知制度》、《岗位责任制度》等制度，做到用制度约束人，制度面前人人平等。二是全面推行廉政谈话制度。对新履职干部和参加GMp、GSp认证、验收、检查的人员，由党组书记进行廉政谈话，明确廉政责任和要求，正确对待权力，加强自身修养，做到权为民所用。三是健全了党组民主生活会制度。今年的党组民主生活会议，邀请了市委指导小组，市纪委领导、市人大代表、政协委员、行政相对人代表及局机关党员代表参加，局党组一班人通过会前收集到的意见和建议，认真开展批评和自我批评，并针对存在的问题认真研究整改方案，全面整改。
（五）抓调研，促进工作开拓创新。按照省局《关于开展全系统纪检监察“改革创新年”活动实施方案》的要求，我们确定了调研选题，认真组织调研，并撰写了调研论文《突出重点、创新载体、健全机制，深入推进食品药品监管系统反腐倡廉宣传教育》。同时，以学习实践科学发展观活动为契机，确定了“食品药品安全监管中存在的问题与对策”、“如何帮助药品生产企业走出困境”、“药品“三网”建设的形势与对策”等5个方面的调研课题，并组成5个调研组，采取集中和分散相结合的方式，深入一线，深入基层有针对性地进行调研，撰写出调研报告5篇。
（六）抓载体，促进主题活动开展。今年是中华人民共和国成立60周年，主题活动很多。我们紧紧抓住两个安全即食品药品安全和人员安全这根主线，将纪检监察工作同学习实践科学发展观活动、能力建设年、作风建设年、改革创新年、党风廉政建设宣传教育月活动、百名局长帮百企活动及我局开展的“三正四比六型”活动（三正即讲正气、说正话、做正事；四比即比学习、比团结、比干劲、比奉献；六型即学习型、服务型、廉洁型、创新型、节约型、效能型）等主题活动有机结合起来，并将纪检监察工作融入到各个主题活动之中，促进了食品药品监管工作任务的进一步落实。
二、存在的主要问题在党风廉政建设和反腐败工作方面虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，主要是：一是制度建设上虽然力度很大，但有些制度仍处于试行阶段，还需要在实际工作中不断探索、总结、完善，加大落实力度；二是对依法行政行为等的监察还不够全面，需要探索一些更有效的监察方式；三是自身建设需要进一步加强。
三、下段工作打算
1、继续做好反腐倡廉宣传教育工作；
2、组织对市域内药品企业依法行政行为的回访抽查活动；
3、加强对党风廉政建设和反腐败工作资料的收集整理；
4、配合做好系统机构改革有关工作；
5、加强元旦、春节期间反腐倡廉工作。
第20篇：纪检监察工作汇报
灌云局纪检监察工作汇报
思路定位瞄准“伞、桥、剑” 目标分解突出“细、实、明” 重点工作狠抓“学、防、查” 队伍建设坚持“选、育、用”
一、思路定位瞄准“伞桥剑”
1、撑好一把伞——为灌云工商事业的发展进步防微杜渐、遮风挡雨、保驾护航；
2、架起一座桥——好联系党和群众、反映基层工商干部呼声、反应广大百姓呼声的桥梁；
3、亮出一把剑——该出手时就出手，对侵害企业群众利益、损害工商系统形象的人和事一经查实，坚决亮剑打击、严肃查处。
二、目标分解突出“细实明”
学习此项工作两个多月来，发现纪检监察工作体系全、头绪多。为推动、确保工作顺利有序开展，对该项工作引入目标管理办法。
1、对已经确定的年度目标（相关法规制度的要求、市局条线的要求、县内纪委优化办等部门的要求）再行细化分解，确定全年目标推进工作表，年度工作表预留月度小目标管理和临时追加目标管理。
2、对阶段性、突发性工作推行月度小目标管理和临时追加目标管理。
3、列入全年大目标管理、月度小目标管理和临时追加目标管理的事项突出三个特点：一是分解要细，例如市局、县里的考核细则，针对每一大项考核内容针对每一个考核点、得分点取出后列入目标体系，同时明确分阶段进度要求；二是目标要实，对定性的目标明确完成时限、完成标准；对定量的目标任务明确具体指标；三是责任要明，纳入目标体系的指标项一律明确责任人员、配合人员。目标管理每月填报、汇总进度表，对未能达到序时进度要求的组织会诊，及时调整策略，确保各项工作按进度完成。
今年以来已经分层分类签订了党风廉政建设责任书，一把手局长与其他党组成员、一把手局长与基层分局长、分管领导与所分管科室负责人。
三、重点工作狠抓“学防查”
1、抓学习（宣传教育）。凡事先谋而后定，学习的过程同时就是谋划的过程。昨天学习了市局王主任梳理的资料，感触很深，感觉学的很全面、谋得很深入。这方面我们将好好的学习、领会、借鉴。纪检监察学习（宣传教育）的内容围绕上级有关文件（重点是省局刚刚下发的纪检监察工作手册、市局相关部署文件及会议精神）、县内做出的纪检监察工作的相关部署要求等。学习的层面突出抓好党组学习、纪检监察干部学习、全员学习三个层面。学习的要求则要杜绝浮皮潦草，坚持学到位、理解到位，最终保证贯彻落实到位。
县局已经初步草拟了年度党风廉政宣教活动方案，待市局条线工作意见下发后予以完善执行。2月17日，县局邀请县检察院侦查监
督科领导为全局人员上了一堂警示教育课，重点包括工商部门易发生职务犯罪的情形、相应处罚、相关案例、如何防范等方面内容。2月21日，组织局机关全体人员观看了《廉政准则》动漫片。
2、抓防范。主要是廉政监管风险的防范。省市局此前扎实开展了廉政监管风险点防范管理工作，我们计划在此基础上作些探索和延伸。初步的想法是按照惩防体系构建其中“重在预防”的指导思想以及“5+1”文件关于“开放构建、动态构建、系统构建”的导向要求，探索实施廉政监管风险动态防控体系的构建，计划选取1-2个领域或项目，梳理项目推进过程的各个详细节点，针对每个节点梳理排查各个节点的个性化的风险点，针对风险点作出针对性强、操作性强的防控措施。整个项目推进过程的风险防控努力凸现过程化、动态化、留痕化的特点，风险点的排查和防控采用个人查控、互查互控、组织查控的多渠道方式，同时还考虑引入服务对象或者人大代表、政协委员、行风监督员外部查控，实现重点、焦点领域或项目全过程均处在动态的风险防控体系中，做到防控工作与业务工作四同步（“同部署、同落实、同检查、同考核”），进一步减少违法违纪乃至腐败行为的发生，有效推动系统高效、廉洁履职尽责。
3、抓督查和查处。三个方面：
一是切实抓好平时督查工作。县局已经结合业务工作的推进，初步拿出了全年督查工作计划，待市局条线工作意见下发后作针对性的完善后及时下发并予以落实。1-2月份县局分别已经开展了在岗情况、工作日中午禁酒情况开展了两次专项督查，3月份目前正在结合个体
验照和企业年检开展规范收费行为和数据录入质量的效能督查。
二是对上级转办、交办，本级受理的相关信访举报，坚决按照有关制度要求，不折不扣的按时间、按程序、高质量完成调查回复。今年以来共收到市局监察室转来信访件5件（包括15日刚刚收到的1件），目前已办结回复3件，尚有2件正在调查处理中。
三是对形成违法违纪案件的人和事坚决查处、绝不姑息。
四、队伍建设坚持“选、育、用”
年初，局党组进一步加强了纪检监察干部的选配，为县局监察室增加了1名年轻干部，同时按照省局强化基层分局纪检监察工作的要求，调整了8个基层分局的兼职纪检监察员。县局加强了纪检监察队伍的教育培养工作，3月初利用以会代训的方式已经对基层兼职纪检监察员组织了一期培训，年内计划围绕纪检监察基础法规知识、纪检监察实务等方面组织培训，培训的方式采取集中授课、网络教育等多种形式。县局党组同时明确，对在纪检监察岗位上作出优秀成绩的基层纪检监察员将在评优、晋升时作为重要参考。
