信访举报特色亮点工作汇报
推荐第1篇：信访举报工作汇报
XX医院2010年度信访举报工作情况汇报
2010年，在市纪委和卫生局党组的正确领导下，我院认真贯彻落实《信访条例》，根据市纪委信访举报工作要点及医院工作实际，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，不断创新工作思路，维护群众合法权益，为群众排忧解难、化解矛盾，有力地维护了社会和谐稳定，圆满完成了2010年度信访举报工作任务。现将有关工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，严格实行责任追究
我院高度重视信访举报工作，进一步完善了医院信访举报工作领导小组，认真贯彻落实《信访工作条例》，把信访举报工作纳入了医院党风廉政建设责任制考核体系，实行目标管理制，切实按照纪检监察信访举报工作程序，周密部署，精心组织，狠抓落实，严格责任追究，扎实开展信访举报工作，解决信访问题。对违反有关规定的科室和个人，严格实行责任追究，依法合理地解决群众反映的问题，有效地保护人民群众的合法权益，及时地化解矛盾纠纷，建立良好的信访秩序，依法依纪处理好信访问题，确保医院各项正常开展。
二、完善工作机制，进一步规范信访工作
我院纪检监察信访举报工作牢固树立“群众利益无小事”的理念，将发展好、实现好、维护好人民群众的根本利益放在
第一位，将群众满意作为追求目标。并结合深入学习实践科学发展观活动，进一步完善信访举报工作制度，不断规范信访举报工作程序，促进信访举报工作有序开展。一是实行领导值班日制度。每周星期三为院领导接访日，接访领导的姓名、职务、接访时间、接访地点在公示栏中进行公告，为方便了群众来访医院还设立了信访举报电话和举报箱，举报箱每周开箱一次，对所反映的问题予以建档登记，及时梳理解决，院领导全年共接待群众来访26余人（次）。二是实行信访问题排查制度。对信访突出问题或群体性信访事件不定期进行排查，凡信访突发事件和群体关心的信访问题，及时报请领导阅示。全年共报送信访举报排查情况5次。三是实行领导包案制度。按照“一个案子、一名包案领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求，院领导直接参与查办了3件信访案件。
三、履职尽责到位，工作成效更加明显
按照上级纪检监察机关信访举报工作的统一部署，进一步强化职责，认真办理信访举报信（访）件，切实做到件件有回音，事事有着落，扎实解决信访问题，确保事了人息访。一是初访接待热情周到。对每一位来访者都做到热情周到，力求做到“三快”，即来访登记快、呈报分管领导快和分流转办快，全年接待初访10余次，接待群众10余人。二是认真办理信访举报件。本年度受理群众信访举报12件（次），做到了件件有
回音，事事有着落。三是认真查办信访案件。对每一件信访案件进行初核，初核率达100%。四是落实责任制，严格按照流程，一环扣一环。在处理信访过程中，我们建立了信访处理流程，职能科室一般都按照信访程序走流程。如党办室接到举报件后，先提交纪委书记批办，然后根据批办精神，着手调查，弄清情况后，写出调查报告，经领导同意后及时回复给信访人。由于流程清晰，紧扣环节，责任落到实处，提高了医院的结办率和办案准确率。
2009年，我院虽然在信访举报工作中取得一定的成绩，未发生一起越级上访事件，但还存在着不足的地方，对照上级的要求、群众的期望，还有一定的差距；在今后的工件中，我们将怀着对信访工作的饱满热情，本着对人民高度负责的态度，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，不断开创我院信访举报工作的新局面，努力把我院信访举报工作推上一个新台阶，为全市经济又好又快发展服好务。
二〇一〇年二月
推荐第2篇：纪委信访举报工作汇报
纪委信访举报工作汇报
××市纪委坚持把查办本地大要案作为工作的突破口，充分发挥信访举报的案源主渠道作用，多渠道广辟案源，同时进一步加大亏损企业剖析整顿力度，并注意顺藤摸瓜，彻查案中案，努力以小案带大案，以个案带串案，使查案工作取得了新的进展。现将工作汇报如下:
该市纪委把查处乡科级领导干部违纪违法案
件作为重中之重，到目前已先后查处了市外经委副主任朱向群受贿案等９起乡科级干部违纪违法案件。他们又先后查处了根思乡、原长生乡国土资源所经济窝案，共处分党员干部６人，移送司法机关处理２人。与此同时，他们还注意把查案执纪工作与维护社会稳定结合起来，组织专门力量深入群众反映强烈的亏损企业进行剖析整顿，严肃查处侵占集体利益、损害党群干群关系的企业蛀虫。今年以来，先后对劳动系统包装装潢印刷厂、物资系统运销公司等企业进行了剖析，目前已立案查处企业领导干部２人，移送司法机关１人，涉及违法违纪金额２００多万元。
实行“一岗双责”，推进信访责任制的落实
落实责任制，首先是落实领导责任，一级抓一级。按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的信访工作原则，在信访工作中，我们坚持信访工作领导责任制，实行“一岗双责”，明确党政“一把手”是信访工作的第一责任人，对学校的信访工作负总责；分管党办和校办的副书记、副校长负直接责任，直接过问、协调、处理重要信访；其他副书记、副校长抓好各自分管方面的信访工作。
落实责任制，关键是落实承办部门，一事一办。在处理具体信访件时，我们的做法是：“领导牵头，归口处理，分级落实”，充分发挥职能处室和学院领导班子的作用。反映干部聘任问题的，归口组织部调查处理；反映违纪举报类问题的，归口纪委、监察室调查处理；反映职称评审、教师聘用方面问题的，归口人事处调查处理；属于综合性的信访件，由党办、校办出面处理。“两办”转发给职能部门的信件，由“两办”负责催办、督办，一事一办，不让信件中途“夭折”。调查中，承办部门积极依靠知情人、依靠两级学院组织弄清问题，化解矛盾。尤其对举报类信访，我们非常慎重，本着对人对事高度负责的精神，经过周密调查，反复分析，做到事实清楚，结论明确，依据充分，处理恰当。
落实责任制，必须严格按照流程，一环扣一环。在处理信访过程中，我们建立了信访处理流程图，职能处室一般都按照信访程序，走流程。如纪委、监察室接到举报件后，先提交纪委书记批办，然后根据批办精神，着手调查，弄清情况后，写出调查报告，经领导同意后回复上级纪工委或者回复举报人。由于流程清晰，紧扣环节，责任落到了实处，提高了结办率和办案准确率。
（三）从制度着手，建立信访工作长效机制
1、坚持信访接待制度。长期来，我们坚持周三校领导信访接待日制度，并付印在每周会议表上，公布于众。信访接待日，校领导不仅“等上门”，而且主动“约上门”，经常采用预约谈话的办法，主动约请干部、群众谈话。为畅通信访和举报渠道，我们还设立了学生接待日，公布校长信箱地址，公开举报电话，举报邮箱等。同时，随访随接，及时化解矛盾，及时处理举报信件。
2、完善排查化解机制。去年开始，我们建立了信访联席会议制度，书记牵头，分管校领导和职能部门负责人参加，集体会诊“疑难杂症”，既排查显现矛盾，又排摸隐性矛盾，工作关口前移，力争主动权。学校有一位教师退休十多年了，因为对评审职称不满意，情绪一直比较激动，今年上半年写信给国务院总理温家宝。接到国务院信访办下转的信件后，校领导非常重视，召集有关部门召开联席会议，研究解决措施和办法。副校长、退管会主任和人事部门负责人约见该教师，与他沟通释疑。党委书记亲自登门拜访。退休块长几次上医院看望，耐心做工作，动之以情，晓之以理，讲明政策和原因。经过方方面面大量耐心细致的工作，终于感化了他，取得了他的理解，目前该同志情绪比较稳定。
3、建立校级领导下访制度。校领导到学院，到教育第一线解决突出信访是化解矛盾，共建和谐校园的重要制度。去年五月，学校新一轮干部聘任中，党委领导带头下基层学院处理突出的群体性信件，与组织部等机关部门负责人一起，直接与信访人员面对面沟通，深入细致地开展思想政治工作，促进了矛盾的化解与和谐校园的建设。
（四）建立信访档案，完善信访基础工作
信访档案是做好信访工作的基础性工作。在信访结办后，我们根据一案一档的原则，立卷归档，做到流程规范，案卷清晰。同时，举报件做到调查取证材料齐全、可靠，时间、地点、事实经过清楚，处理依据充分，结论准确。整理归档时，把领导批示、谈
话记录、证据材料，本人认识等全部整理成册。信访档案工作做好了，工作轨迹清晰，有档可查，确保和促进了信访件的顺利办理。
存在的主要问题和整改方向
如何将信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，不使初信初访转变为重复信访，不使个别信访转变为集体信访，做到发现得早、化解得了、控制得住，处理得好，进一步提高信访工
作的水平和质量，还需要进一步采取切实有效措施，扎实做好信访工作，为构建和谐校园和推进党风廉政建设作出更大贡献。
二、今后信访举报工作的思路和设想
指导思想和工作目标：
信访工作是学校党政领导联系群众的桥梁、倾听师生员工呼声的窗口、体察民情的重要途径，在建设和谐校园、维护社会稳定、推进党风廉政建设方面起着重要作用。举报信访是师生员工揭露违纪违规现象，维护正义、公平，坚持反腐倡廉的重要渠道，必须以党的十七大精神为指导，牢记“为民、务实、清廉”要求，坚持依法按政策办事，切实加强举报信访工作的责任感，标本兼治，多策并举，为改革开放、促进发展，构建和谐校园、维护社会稳定保驾护航。
以“为民、务实、清廉”为宗旨，以着力加强党风廉政建设为目标，本着“归口管理，分级负责”的原则，建立畅通、有序、务实、高效的举报信访工作处理程序，形成与“教育、制度、监督三位一体”以及“惩治与预防腐败体系”建设相适应的举报信访工作的新机制，推进举报信访工作的制度化、规范化和法制化。
今后工作思路和设想：
（一）形成一级抓一级的责任体系
1、学校党政主要领导是举报信访工作的第一责任人，对本单位的举报信访工作负总责；分管纪检工作的领导负直接责任，抓好协调统筹工作。学校纪检、监察部门是具体处理举报信访件的职能部门，根据领导批示承办举报信访件的处理和查办。学校和学院两级党政组织都要把信访工作列入重要议事日程，抓好“一岗双责”的落实。党政主要领导要直接过问、直接协调、直接处理突出的举报信访件。
2、要加大对举报信访工作的责任制落实情况的考核力度，确保责任制的落实。对因推诿、拖沓、扯皮，有案不办，有信不查等造成重大恶劣影响的；或者故意泄露举报人姓名，没有有效保护举报人合法权益的，根据有关纪律处分条例和《上海市信访工作责任追究（暂行）的有关规定》追究相关领导人员及人员的责任。
（二）建立健全举报信访件处理的长效机制。
1、拓宽举报信访渠道。坚持和完善校领导每周接待群众来访日制度；设立学校纪委监察室举报信箱；公开纪委书记email地址；公布招生、收费监督举报电话等。校领导要合理安排工作，确保接待日在现场接待上访群众；对群众举报信访件要及时批办，跟踪处理。
2、健全对举报信访件的调查核实机制。举报信访往往是发现问题，挖掘腐败案件的重要线索来源，必须高度重视，本着实事求是、高度负责的精神，认真调查核实。做到程序规范、证据充分、结论明确、处理恰当。对突出的举报信访件要建立一案一档，做到材料齐全、流程清晰、符合归档要求。对经过调查核实，属于违法案件的，经校纪委和党委审批同意后，及时移交司法部门。
3、建立和健全实名举报的反馈回复机制。对实名举报或上级批办的信访，要在规定期限内将调查核实结果作必要的反馈和回复。充分肯定举报人反对腐败，爱护干部的积极方面，同时如实肯定和指出举报信中的属实、基本属实、部分属实或者失实的地方；积极保护举报人的合法权益，不得泄露举报人姓名，更不允许打击报复举报人。
4、强化信访的协调和督查工作机制。建立信访工作联席会议，由党办、校办、组织部、纪委、监察室参加，分管信访工作的校领导牵头，一学期召开一至二次信访联席会议，分析信访特点，前移工作关口，既要排查显现矛盾，又要排查隐性矛盾，牢牢掌握工作主动权。本着“归口管理”的原则，凡是反映干部作风问题或者聘任问题的，应归口组织部处理；举报干部违纪违规或者腐败问题的信访件，应归口纪委、监察室处理。遇到边界不清或者需要跨部门联合调查处理的，可提请信访联席会议协调统筹，落实处理部门。
（三）加强信访和纪检干部队伍的建设。
1、做好举报信访工作，是高校纪检监察干部的重要职责。必须明确举报信访处理的职责、工作流程，明确做什么，怎么做。加强对信访举报处理工作的年终考核，做得好的予以奖励，因责任不到位，推诿、扯皮造成重大失误和恶劣影响的必须追究当事人责任。
2、高度重视纪检监察队伍的建设，配齐配强纪检干部，加大培养、交流、使用力度。纪检监察干部要切实增强为人民服务的宗旨意识，发扬信访工作的优良传统，认真贯彻《信访条例》，切实做好信访工作。
3、充分重视和发挥基层纪检委员和党风督导员的作用，在处理举报信访件时，既要注意保密，又要根据情况，保持与基层党政组织以及纪检委员的沟通和联系，让他们共同协助学校纪委和监察室做好工作，化解矛盾，确保基层单位的稳定。
推荐第3篇：小学特色亮点工作汇报
竞流显特色，争先正当时
——XX区XX小学2012年特色亮点工作汇报
2012年工作即将结束，在这一年中，XX小学在局党委的正确领导下，秉持“质量立校，荣誉兴校”的工作理念，以提高学生综合素质为工作方向，强化教育常规管理，深化教学改革，将特色工作落实于日常工作之中，取得了一定的成绩，现回顾总结如下：
一、继续坚持体育特色
在“健康第一”的教育思想指导下，学校认真落实“每天锻炼一小时”工作，以体育促诸育，促进学生身体素质不断提高，全面推进学校教育教学工作。
1、严格执行《学校体育工作条例》，认真执行国家课程标准，开齐开足体育课，在体育课教学中，引导学生学习一至二项运动技能，并以此来健身、娱乐，养成良好的运动锻炼习惯，受益终身。
2、坚持大课间活动制度，确保学生每天参加体育锻炼时间不少于一小时。学校结合工作实际，每天上午第一节课后，统一安排30分钟大课间体育活动，在做好广播体操的同时，积极推进“太极文化进校园”，分班分场地开展丰富的体育锻炼活动。
3、继续做好特色运动队训练。学校坚持作好“特色”运动队（田径、排球、铁环）的训练工作。在专职体育老师的组织下，认真训练，在普及的基础上进行提高，并抓出成绩。
“顽强拼搏，奋勇当先”的体育精神换来了不俗的成绩，在2012年4月，学校排球队获得“XX区小学生排球赛”一等奖；2012年10月，XX区中小学生田径运动会上，学校荣获团体第五名，其中铁环队获得第二名。
二、艺术教育初显亮点
“为学生的幸福人生奠定坚实的基础”是我们追求的最终目标，让每一位孩子都感受成功是我们努力的方向。艺术教育作为素质教育的重要组成，正是实现这一目的的有效途径。
1、加强领导，重在普及
学校进一步加强艺术教育管理，重新确立一位行政主要分管，进行落实。同时，结合“乡村学校少年宫”建设和活动开展，重新装修了音乐室，添置了设施设备，建立了“舞蹈、合唱、校园剧、剪纸、绘画„„”等兴趣小组，使大多数学生都能参与到艺术活动中来。
2、注重传承，宣传本土
在兴趣小组活动上，我们注重了传统文化的继承，开展了国学诵读、棕编、剪纸等活动。同时，我们还注重了对本土的了解与宣传，先后组织学生去花香果居、东湖参观，并在学生作品中进行体现。
正因为我们将艺术教育落实于日常，所以，在2012年XX区中小学生艺术节活动中，学生绘画作品《童真溢东湖》、《花香果居》获特等奖（其中《童真溢东湖》在成都市第十届中小学生艺术节艺术作品类一等奖），群舞《遥远的爸爸妈妈》获特等奖，校园剧《两份帐单》获一等奖。
“一草一木皆文章”，展望未来，发展的机遇和挑战并存，我们将继续坚持以人为本的思想，坚持“质量立校，荣誉兴校”的工作理念，在区教育局的坚强领导下，进一步落实素质教育，特色发展，开拓创新，以求真务实的工作作风，与时俱进，努力为学生的幸福人生奠定坚实的基础！
XX区XX小学
2012年11月
推荐第4篇：乡镇纪检监察信访举报工作汇报
XX镇2012纪检监察信访举报工作
工 作 汇 报
纪检监察信访工作既是纪检监察工作的重要组成部分，也是党和国家人民信访工作的重要组成部分。2012年，我镇纪检监察信访举报工作紧紧围绕中央纪委工作要点，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，切实加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨坚持求真务实的工作作风，把握原则，摆正位置，履行职责，执行权限，经过不懈努力，各项工作进展有序，现将开展的主要工作汇报如下：
一、领导高度重视，成立检查小组
镇领导对信访举报工作高度重视，将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署，并成立了以镇纪委书记张志国同志为组长，纪委副书记隗凤林为副组长，纪委委员胡斌同志为成员的纪检监察领导小组，并明确隗凤林同志主抓信访举报工作。小组成员坚持召开每月不少于一次的信访举报工作研究会议，认真研究探讨对信访举报工作的认识和对实际问题的解决方案，推动了信访工作的扎实开展。
二、畅通信访渠道，创新各项机制
建立健全从办信接访到反馈等各项信访制度，搭建畅通无阻的信访反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初访责任制、实名举报承诺办理制、领导接见群众来访日制度及纪检监察信访监督制等各项制度，开通传真举报、网上举报并与上级纪委进行内网联通，领导坚持带案下访、切实帮助群众解决实际问题。不断强化信访责任制落实，建立完善信访举报体系，加大监督检查力度，严格考核追究，以增强纪检监察信访举报工作的整体性、协调性和实效性。
二、改善办公条件，加强队伍建设
信访举报工作的办公条件进一步改善，队伍建设进一步加强。一是建立信访接待室、配齐专用信访举报电话、传真机和微机设备，建立和坚持领导接待群众来访的制度。二是健全和完善三级信访举报工作网络，村级设立信访举报信息员并定期对信访工作人员进行培训。三是通过宣传牌等形式公开信访举报机构的通讯地址、电子信箱、投诉电话、接待时间、地点和接待人姓名、受理范围和程序等，引导群众依纪依法、逐级信访。四是工作中做到热情接待来访，耐心接听举报电话，认真对待群众的每一个反映。五是大力开展下访活动，就地解决问题。六是在确保安全、保密的情况下，积极推行网上举报。通过畅通群众信访渠道，让群众难有处诉，冤有处申，愿有处偿。
三、办事公开，法制化程度进一步提高
信访举报工作办事更加公开，工作法制化程度进一步提高。一是公开政策法规和受理渠道。对镇纪委的工作职责、受理范围、信访举报工作规章制度、信访当事人的权利和义务等一些信访举报政策法规，在信访接待室设置公开栏，向群众进行广泛宣传。二是公开受理情况。对群众来访或实名举报的，镇纪委信访室在15日内书面告知举报人受理情况，并承诺办理时限。三是公开办理过程。除涉密、隐私、举报人要求不公开等信访件外，将信访办理过程向举报人和社会公开。在信访问题办理过程中，如遇举报人询问，可以告知举报人所反映问题的承办单位或部门、工作进展。四是公开处理结果。对一些重大疑难以及涉及群众利益的问题，调查结束后，及时通过公示、会议等形式公开处理结果，包括调查结论、处理结果以及政策依据等，保障群众的监督权。
信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，是联系群众的桥梁和纽带，是发展社会主义民主政治实现人民当家做主的重要渠道。我镇纪委班子坚持以公开透明、便民利民、廉政勤政为基本要求，健全制度、统一流程、规范操作、民主公开，群众满意度不断提升。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前反腐倡廉任务依然艰巨，一些关键部位和重要环节的腐败现象仍然处于多发易发阶段，领导干部违纪违法行为随时有可能发生；一些反腐倡廉制度执行还不够有力；个别单位党风廉政建设责任制落实还不够到位，建设科学实用的反腐倡廉制度体系还任重道远。今后的工作中，我们会以更加坚决的态度，更加扎实的工作，采取更加有力的措施认真加以解决，不辜负党和人民的期望。
中共XX镇纪委 201X年XX月XX日
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江山市公路管理段2011年特色亮点工作汇报材料
2011年，是“十二五”的开局之年，也是全市公路行业发生深刻变化，并产生重大影响的一年。一年来，在衢州市公路管理处的正确领导下，我们以深入贯彻落实科学发展观为动力，以全面加强行业队伍建设为保障，危中寻机，克难攻坚，超常规推进各项工作，公路建养管工作全面发展，行业和谐稳定。回顾2011年，全市公路工作亮点纷呈。
一、上下联动，“迎国检”工作成效显著
五年一度的全国干线公路养护管理检查，是对各省公路交通发展水平的一次综合检阅。为迎接全国干线公路养护与管理大检查，高质量的展现江山公路“十一五”发展成就，我们狠抓责任落实，积极采取措施，努力为全面完成“十一五”工作画上圆满的句号。一是注重宣传造势。全省迎“国检”工作动员会召开后，我们及时向江山市市委、市政府汇报，得到了市政府的大力支持，不仅以政府文件下发了迎“国检”实施方案，还成立了以市分管领导为组长，各相关部门和乡镇（街道）主要领导为成员的领导小组，并根据各乡镇、部门工作进展情况，及时召开了迎“国检”工作推进会，将迎“国检”工作纳入党委、政府年度重点工作，提高到全市的高度。这在全省是为数不多的，也是衢州市唯一一个由市分管领导担任迎“国检”领导小组组长的县市。同时，我们
1 还充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，在重要路段和主要节点悬挂横幅、标语，增设迎“国检”宣传牌，制作迎“国检”宣传片，宣传画册、编发迎“国检”工作简报，定期在地方党报《今日江山》上通报各乡镇、部门迎“国检”工作开展和落实情况，营造了政府挂帅、交通公路为主、部门联动的良好氛围。二是注重责任落实。对全市126.768公里国省道主干线进行步行检查，制订详细的、有针对性、切实可行的全市迎“国检”工作方案，实行领导挂联路段制度。同时，我们还按照“政府主导、责任明晰、整体联动、严管重罚”的要求，大力开展“百日专项”整治活动，与各部门、乡镇联合，加大对公路路域环境的集中整治，使迎检工作全面、有序进行。三是注重科学养护。为全面提升路容路貌，我们以省厅开展的迎“国检”国省道公路小修保养竞赛月活动为契机，按照“八个一”要求，加大日常管理和养护工作整改完善力度，抓好公路动态性养护工作。坚持“早安排、早准备、早落实”的原则，提早实施迎“国检”干线公路破板修复工程和205国道应急养护工程，在工程实施中，我们注重工程建设质量和进度，组织多个施工班组，制定相关的考核奖励办法，加班加点日夜施工，仅一个月就全部完成了工程建设任务。四是注重人文品牌。在迎“国检”工作中，我们注重公路文化建设的融入，增设了木头文化、石头文化等人文景观，在公路沿线悬挂红灯笼，增设垃圾箱，对公路
2 沿线赤膊墙进行粉刷，书写公路文化标语，用漫画、卡通图像、标语等群众喜闻乐见的形式，图文并茂地展示了公路管养效果。注重生态文化，按照“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的要求，对所有迎检路段和沿线公路站房都进行了整体装修和绿化美化，使我市境内国省道上呈现了一处处靓丽的风景。
自迎“国检”工作开展以来，我段共投入公路养护、绿化、工程建设和公路环境整治资金9000多万元，特别是在迎“国检”的最后冲刺阶段，我段集中路政和养护人员200余人放弃双休日，加班加点，分段包片对63公里迎检线路进行集中整治。同时，我段还组织领导班子和各科室负责人、相关技术人员从江山常山交界处开始至浙江福建交界，对桥头跳车整治、路面平整度及路域环境等全面巡查，对照标准，不放过任何一个问题、任何一处违章，每一个问题都落实到人，工作进度实行每日汇报制，发现问题随时召开现场会，现场进行解决。通过全体干部职工共同努力，我段圆满完成了迎“国检”工作任务，为我省进入全国先进行列作出了重大贡献。
二、安全畅通，公路养护应急能力得到提升
2011年我市公路养护工作着力构建更加畅通、安全、舒适的道路交通环境，成效明显。特别是在公路养护应急方面，加大管理力度，我们一是建立健全了汛期公路养护应急机制
3 和段领导班子成员挂联养护公司制度，加强养护与路政的联系与配合。二是购置各类养护机械设备，提高公路养护机械化水平和抗灾应急能力。三是多次组织人员对全市公路、桥梁、隧道、公路附属设施及立交泵房进行防汛检查，积极采取防范措施。通过健全制度、完善设施和明确职责，进一步增强了我市公路汛期及雨雪冰冻天气的突击应急能力。6月中旬以来，我市境内先后遭遇多次罕见暴雨袭击，强降雨造成的国省道和县乡道多处发生水毁。面对天灾，我段立即启动应急预案，调动抢险机械，全体抢险队员第一时间奔赴水毁现场，奋力抢修，各线路灾情得以控制。特别是221省道和205国道的水毁现场，抢险人员昼夜值班，我段党员、团员也充分发挥了先锋模范作用，加入了值班行列，在烈日下坚守岗位，为过往车辆行人保驾护航。王建满副省长、衢州市李一飞副市长、市处王江平处长、祝建华副处长和我市市长陈锦标等领导亲临水毁一线指挥抗灾抢险工作，现场研究应急方案，给予了我段干部职工极大的信心、动力。我市的公路抢险工作不仅得到了各级领导的关心、支持和肯定，更得到社会各界和人民群众的好评。
三、创新管理，农村公路管养再创新特色
2011年，我们紧紧围绕全年农村公路管养工作目标和要求，进一步创新管理，促进了农村公路管养工作再上新台阶。一是市财政首次给予农村公路水毁修复资金补助。我市市
4 委、市政府一直以来都很重视农村公路的安全保障工作，给予了高度的关心与支持，不仅在农村公路管养财政配套资金上逐年提高，今年市财政还给予农村公路水毁修复补助资金300多万元，这是近年来我市财政首次给予农村公路水毁修复资金补助。同时，为进一步完善农村公路安保设施，确保公路畅通、安全。从去年开始，我市投入1200多万元用于37条通客运车辆的农村公路安保工程建设和安全隐患整治。工程于今年8月份全面完工，并顺利通过了由财政局、安监局、交警大队、交通局等部门组织的竣工验收。此项工程使我市境内的农村公路基本实现安保全覆盖，农村公路的安全行车水平得到了显著提高。二是首次把公路文化融入到村道。今年，我市围绕建设“畅、洁、绿、美、安”的农村公路目标，重点突出美化、亮化，并首次把公路文化融入到了村道，形成了浓厚的文化氛围。在推进农村公路文化建设工作中，我们以新塘边镇为试点，成立农民养护道班，在全市率先开展农村公路管理站规范化建设和乡村文明公路创建，在文明公路创建中融入石头文化，丰富墙体文化，充分利用乡村道沿线的农房、配电房、围墙、水渠等墙体空间，采用漫画、标语、卡通等多种形式，宣传公路法律法规、保护公路设施等与公路相关的内容，进一步美化了农村公路通行环境。通过以点带面向全市推广，石门、碗窑等乡镇也相继出台了一系列农村公路管理考核办法，并实施管养对外招标等
5 创新举措，进一步调动了养护工的积极性，促进养护质量的提升，推动养管工作纵深发展。三是首次开展农村公路管养循环培训活动。为进一步加强农村公路管养工作，促进农村公路管养人员素质提升。今年我段结合今年村“两委”换届的实际情况，在以往只针对农村公路养护工开展培训的基础上，首次对新上任的村书记、村主任以及各乡镇农村公路分管领导进行培训，培训人员达120多人。培训通过理论授课和现场操作相结合的方式，包括农村公路路基和路面养管技术及农村公路桥梁养管技术等内容。
今年，我市农村公路管养工作继2009年省财政厅、交通厅等四部门联合表彰后，再次获得到省级荣誉。省政府发文表彰农村公路工作先进集体和个人，我市名列其中，分管农村公路副段长姜小华同志被评为农村公路工作先进个人。
四、负重前行，公路工程建设快速高效推进
2011年，我们在资金异常紧张的情况下，全市公路建设仍完成投资8000多万元。主要工程有：迎“国检”干线公路破板修复工程、205国道江山段应急养护工程，、江山市2011年公路大中修工程、江山市315省道兰贺线2011年路面大中修工程、临水临崖危险路段整治工程、危桥改造工程、205国道上边坡处治复绿工程、221省道大陈岭水毁修复工程。
面对繁重的建设任务和巨大的资金压力，我段“四举措”
6 确保了公路建设的快速、安全、有序推进。一是抓工程项目管理。为了规范工程管理，我们进一步健全了工程廉政建设防控体系，完善了相关流程，在工程设计、招投标、交竣工验收等各个环节，严格按程序进行，切实加强基建程序控制。二是抓质量、安全监控。严格按照工程标准化工地要求，完善各类安全标志牌，在与各施工单位签订质量、廉政等合同的同时，还签订了安全生产合同，要求每一项工程都落实一名专职安全员，专门负责工程施工安全管理。三是抓项目进度。采取现场巡检、定期通报、严格计量支付等方式，强化主体责任，禁止各施工单位盲目抢工期、赶进度、改变施工程序等行为，在确保工程质量、安全的基础上加快建设进度，做到有序组织、有序施工、确保质量、确保安全。四是抓节能环保。在工程建设中，我们努力实施科技创新，利用水泥砼破板砌筑边沟，利用铣刨的沥青砼面层料来修补水泥砼路面破板，实现了工程优质、资源节约、环境保护的多赢。
五、规范执法，路政管理彰显服务品牌
2011年我们在路政管理中，坚持将加强执法队伍建设，将提高执法质量和执法水平贯穿到全年工作之中，使路政工作有特色、有亮点。
1、推进路政规范化管理，狠抓路政队伍建设。今年，我们大力推进路政规范化管理，着力规范行政许可审批、治超执法行为、路产档案等基础性工作。加强执法队伍建设，
7 积极开展法律法规、职业道德教育、业务技能培训以及军事化训练等活动。配备电脑、摄像机等办案用品，提高了路政执法装备的现代化水平，建立起了一支队伍知识化、装备现代化、执法规范化、作风军事化的路政执法队伍。同时，我段还积极组织路政人员参加衢州市交通局组织的执法比武，为了做好执法比武准备工作，我段8月中旬开始，组织路政队员进驻峡口路政中队，利用早晚业余休息时间，开展了为期近2个月的军训活动，参训队员克服高温酷暑等困难，一丝不苟投入训练，在全体路政队员的努力下，我段路政大队在参加执法比武的16支队伍中脱颖而出，取得了综合第二名的好成绩。通过狠抓路政规范化和队伍建设，我们路政队伍的对外形象得到了明显提升，在今年开展 “群众满意基层站所”活动中，我段路政大队的业务素质、管理能力、服务水平、作风意识也得到了上级部门和人民群众的肯定与好评，被评为衢州市 “群众满意基层站所”。
2、积极开展路政宣传活动，营造良好路政执法环境。以“法制宣传月”、“路政宣传月”等活动为载体，在报纸、电视、广播、网络等新闻媒体宣传路政管理等形式，广泛开展规模大、形式多、渗透力强的宣传工作，促使各级政府、有关部门和全社会更加关心、关注、支持路政执法工作，路政执法环境得到明显改善。今年7月1日，《公路安全保护条例》正式实施，我们通过新闻媒体、政府网站、组织现场
8 咨询会、发布手机短信、发放宣传单、走访重点企业和重点人群以及利用路、车、站等交通资源开展宣传，并突出对重点源头生产企业、运输企业和公路沿线企业的走访宣传工作，通过在“江山大讲堂”开设《条例》专题讲座、举办培训班、知识问卷、召开座谈会等形式分层次分对象进行培训宣传，让《条例》深入人心，在全社会形成爱护公路、依法保护公路的共识。
3、加大公路治超力度，大力提升公路安全保障。一直以来，治超工作都是路政管理的难点、热点问题，为了改善公路治超环境，我段一是强化组织保障，落实治超责任。我市市委、市政府高度重视治超工作，不仅成立了由常务副市长任组长，分管副市长任副组长，相关部门领导为成员的治超工作领导小组，还建立健全了治超联席会议制度，定期召开会议，研究分析治超工作中出现的新情况、新问题。同时，我段也积极落实措施，配备3名专职治超人员，专门负责全市治超工作的日常协调管理事宜，并出台治超岗位职责、治超纪律考核等20多项工作制度，对有关部门职责任务、责任追究作出了明确规定。为推进群防群治，我们还通过建立有奖举报制度，聘请治超义务监督员等形式，积极发动群众参与治超，初步形成“政府主导、部门负责、社会参与、齐抓共管”的良好局面。二是强化宣传引导，营造治超环境，着力把治超工作从政府行为真正转变为全社会的自觉行为。
9 我们一方面通过新闻媒体加大在全市范围内的治超宣传，一方面积极与市人大代表、政协委员沟通联系，利用“两会”时机，向两会提交有关治超的提案、议案，并组织召开恳谈会，邀请相关企业主、货运司机和公路沿线干部群众代表一起恳谈，算好经济收支帐和社会效益帐，赢得了社会各界的支持和认同。今年7月份，结合《公路安全保护条例》的实施，我们通过政府组织水泥企业、矿山业主、运输业主代表三方协商，对我市水泥等主要企业长途运费进行了合理提升，使运输车辆基本不超限，实现了治超工作与保障运输企业合法利益的双赢。三是强化执法力度，提高治超效果。针对超限车辆利用我市交错复杂的交通网络以及昼伏夜出避开执法工作时间跑运输的现象，加强与公安部门的联合，对重点路段、重点时段、重点部位实行全天候、驻站式、24小时不间断检查；强化科技治超，在各治超站（点）和重点路段配备了“全球眼”、静态称重检测仪、视频监控系统等设施，全面掌控重要路段的超限运输情况；开展专项治超，在不同时期根据不同特点开展突击专项整治。今年，我们积极参与了2011年华东片区第二次超限运输集中整治活动和浙江省严打超限超载一号行动，在整治活动中，我段重点对进出我省（市）的超限运输车辆实行严查严控，严厉打击车货总重55吨以上超限超载车辆，并抽调执法人员在315省道、221省道等干线公路进行全区域、全时段的路面巡查严控。
10 通过狠抓治超工作，全市车辆严重超限超载态势得到有效遏制，公路交通安全形势明显好转，公路路产路权得到有效维护。我市治超工作不仅作为典型在全省治超会议上进行了经验交流，王建满副省长还专门作出批示，给予了充分肯定。
六、狠抓队伍，精神文明建设卓有成效
2011年，我段以抓队伍、夯基础、强素质、树形象为重点，以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为奋斗目标，大力加强组织建设、领导班子建设和干部职工队伍建设，不断加强精神文明建设，为推动公路事业科学发展提供了有力支撑和保障，行业文明程度迈上了新台阶。一是思想教育塑灵魂。以庆祝建党九十周年活动为契机，大力加强干部职工理想信念、作风建设、道德品质和红色经典教育，深入开展“创先争优”、信念教育和传统教育学习活动。同时，我段还按照市委、市政府和交通运输局党委要求，积极开展“跨越发展”解放思想大讨论活动，共征集到金点子77个、撰写解放思想体会文章55篇，营造了全员参与讨论的活动氛围，构建了科学发展的长效机制。二是队伍建设奠基础。积极开展学习教育活动，组织职工外出参观学习，考察文明公路创建、公路养护管理和公路文化建设，使职工开阔了眼界，开拓了视野；组织职工参加路政执法、工程建设、工程招投标等各类业务培训和以提高综合素质为目的的军训。今年我段还投入资金10万元，开展养护工职业资格培训，有64名养护工参加了培训，并获得了
11 相应等级资格。三是廉政建设保稳定。今年，我段以构建惩防体系为主线，以党风廉政建设责任制为手段，重点围绕权力运行和监督制约，组织全段112名干部职工参加廉政风险点排查，全方位地对岗位风险点进行梳理，并制订风险防范措施，优化各重点工作环节流程图，完善了各项制度和部门岗位职责。同时，我段还通过开展述职述廉警示教育活动、聘请行风监督员、设立意见箱、发放意见表、上门纳谏、安装视频监控和GPS全球卫星定位系统等多种形式，形成全方位的监督网络，确保了公路 “三乱”发生率保持在零记录。四是文化建设提素质。深入开展每月之星、段长特别奖、农村公路“最美养护工”、“最美执法人员”等评比活动；编发《江山公路》3期，办宣传展板3期。结合迎“国检”工作，编印《公路—如此多娇》画册，制作专题片；织职工积极开展趣味运动、乒乓球比赛、舞蹈、演讲等文体活动，开展结对帮扶、爱心捐款、无偿献血等社会公益活动，丰富多彩而又富有精神内涵的文体活动，使公路文化建设深入基层、深入一线，形成了独具特色的文化亮点品牌。
2011年，在衢州市公路管理处的正确领导和关心关怀下，我段各项工作都迈上了一个新台阶，呈现了许多特色、亮点，圆满完成了年度各项工作目标和任务。
推荐第6篇：×××××××信访举报工作总结
2010年度×××××××信访举报工作
总
结
××××××在××××××的正确领导和县信访部门的具体帮助指导下，坚持信访工作“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，认真处理群众来信、来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了全县改革、发展和稳定的大局。现将县×××2004-2008年信访举报工作有关情况总结如下：
一、加强领导，用十七大精神和科学发展观统领信访工作，认真落实和建立健全信访工作领导责任制
×××领导班子十分重视来信来访工作，建立了“一把手”全面抓，分管领导具体抓，科室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，领导班子成员统一认识，从思想上高度重视，把信访工作看成是落实十七大精神、实践“三个代表”的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是成立了×××信访工作领导小组，×××主任任组长，纪检组长任副组长，党政“一把手”齐抓共管信访工作；二是设立了×××信访接待室，每天都有一名委领导和一名中层干部负责受理、接待和处理
群众来信来访，做到群众来访有人接待，提出的问题有人处理、解决；三是安排专人负责信访工作信息的搜集、上报，和上级信访部门做到信息畅通；四是制定信访工作计划以及切实可行的信访工作实施方案，使信访工作做到有计划、有安排部署、有总结；五是建立重大疑难信访案件台帐制，做到有接访登记、有处理结果、有落实情况，使信访案件办理情况清清楚楚、一目了然；六是以党员服务站为依托，建立服务站操作规程，设置办理承接单，建立首问制、限期制等信访工作制度。目前，×××基本形成了党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室配合抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围。
二、努力减少集体访、越级访、重复访，认真开展排查工作，为全县经济发展创造良好的社会环境
“三访”问题一直是信访工作的重点，为着力解决好信访突出问题。坚持“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，全力维护社会稳定。×××领导班子认真学习了县委书记张祥根同志在砀山县信访工作会议上的讲话，深刻领会其讲话精神，并且按照信访工作有关文件的要求，切实加强组织领导，认真开展社会矛盾纠纷排查工作，以预防为主，把问题解决在萌芽状态，做到全面排查和重点排查相结合，重点对重复上访和非正常上访户进行排查。结合×××的实际扎扎实实地开展了工作。
1、认真对待群众信访的合理诉求。严格认真地办理每一封群众来信，热情文明地接待每一位来访群众，对群众信
访反映的问题，做到“件件有着落、事事有回音”。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，逐项、逐事、逐人建立档案，准确把握法律界限和政策尺度，妥善研究处理。今年来我委没有发生一起越级上访事件。
2、着力解决好信访突出问题。坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，切实把信访突出问题妥善处理在本地本部门、解决在基层，杜绝将矛盾和问题层层上交或推向社会。我委安排专人定期进行走访，逢年过节对退休人员、困难职工进行慰问，帮助困难职工落实就业、争取低保，发现不稳定因素及时进行疏导、化解，对遗留问题全部依据相关政策，给予明确答复，做到了及时答复反馈。
3、强化群众的教育和引导工作。充分发挥党的思想政治工作优势，坚持解决实际问题与加强思想政治工作相结合，把教育引导群众贯穿于信访工作的全过程，加强对群众的思想教育，做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。
4、妥善处理好涉法涉诉信访问题。我委严格公正执法，妥善解决信访人的合理诉求，积极化解积累的矛盾，努力实现法律效果、政治效果和社会效果的统一。对案件终结但群众仍未息诉的，耐心细致做好思想疏通工作，避免矛盾进一步激化。
三、信访工作存在的不足及今后工作的方向
2004-2008年度中我委认真开展了一些信访工作，为维护社会稳定，促进全县发展做出了应有贡献，但同时也应看
到我们工作中仍存在一些问题和不足：一是还要进一步加强对新形势下信访工作重要性的认识。二是开拓创新意识不够，工作作风和解决信访问题的方式方法不能适应新形势、新任务的要求。在今后的工作中，我们将继续以“三个代表”重要思想为指导，认真细致地开展好信访工作，要增强政治意识、大局意识、责任意识、努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标，具体措施如下：
1、加强《信访条例》的宣传教育，加强信访事项的登记、受理、转送、交办、督办、告知、答复、通报等工作，做到“依法办事、文明接待，宣传政策、讲清道理，换位思考、以诚相待，善待群众、避免冲突”。
2、进一步建立完善处理群众信访工作制度。建立健全干部“下访”工作机制，改进工作作风，变“上访”为“下访”，走出机关，走向社会，深入群众，深入基层，通过走访、约访、专访、回访等形式，做到与群众面对面交流，心与心沟通，体察民情，掌握实情。
3、畅通信访诉求表达渠道，认真听取和采纳来访群众的意见及建议，及时掌握群众的生活状况和思想动态，积极化解不满情绪，减少社会不和谐因素。
4、着力提高基层化解矛盾的能力，对立即可以解决的问题，要立即解决；对突出问题，要组织力量集中解决；对在短期内不能解决的问题，要采取边稳控边化解的办法，确
保不引发群体性和越级访事件的发生。
总之，我委决心继续认真学习贯彻省、市有关信访工作文件精神，努力做好新时期、新形势下的信访工作，切实增强信访工作的针对性和实效性，不断开拓创新、为维护我县的稳定做出新的贡献。
××××××年 月
日
推荐第7篇：信访举报制度
中共来宾市兴宾区直工委信访举报工作制度
为使纪检监察信访举报工作做到程序化、规范化、科学化，提高纪检监察信访举报工作的效率和质量，依据《中国共产党纪律检查机关控告申诉条例》、《监察机关举报工作办法》，结合我委纪检监察信访举报工作实际，特制定以下工作制度：
一、信访件处理
1、设立专门受理信访举报工作人员，受理的群众来信、来访、来电、网上举报（包括委局领导和各室受理的信访件）均由信访室（举报中心）统一登记。各室所有自行办结后的信访件每月25日前归入信访室统一登记。
2、区纪委信访室接收到的反映县级干部、县级单位的信访件及重要问题的信访件，登记后必须送分管领导批示办理，一般信访件转相关部门处理。区县纪委信访室接收到的反映科级干部、科级单位的信访件及重要问题的信访件，登记后必须送分管领导批示办理，一般信访件原则上少转多办。收到上级纪委管理的干部信访件,经委局主要领导审批后,移送上级纪委办理.
3、受理信访举报工作人员，要严格按照“分级负责，归口办理”的原则和《中共宜宾市纪委监察局信访举报工作流程图》处理信访件，不得超越其规定范围处理信访件。经办人一般在收件后2个工作日内呈送室主任签署拟办意见，领导阅批时间一般不超过4个工作日。
二、信访案件办理
1、信访举报部门查办的案件范围：⑴线索具体、案情单
一、易查易结的问题；⑵群众反映强烈、时间比较紧迫、正在发生或将要发生、需要立即查明予以制止的违纪问题；⑶领导交办查处的问题。
2、查处信访案件应做到定领导、定人员、定时间、定质量、一包到底。
3、本级纪检监察机关直接查办的信访案件，经查不需追究党纪政纪责任的，报分管领导批准同意结案后，填写纪检监察机关审结备案通知。经初步核实反映的党员、党组织或监察对象有严重违纪问题的，按《案件检查条例》和《监察机关调查处理政纪案件办法》规定程序移送相关部门办理，并填写纪检监察机关信访案件移送登记表。
4、信访案件的办结时限：一般问题的信访案件为1个月，重要信访案件为3个月，转为违纪案件的信访案件6个月，领导有批示的按领导批示时限办结，逾期不能办结的，向交办机关书面申请延期。
三、信访案件会审
1、上级纪检监察机关交办的信访案件，经本级纪检监察机关领导批示转本委局其它室（含信访室）或下级单位承办的信访案件，承办单位（室）或下级单位办结后，将调查报告及全案材料交信访室分管案件的同志提出审理意见，提交室务会议集体讨论研究，对符合结案要求的拟写结案报告，经领导同意后呈报上级纪检监察机关。
2、本级纪检监察机关交办的信访案件，承办单位收到交办函后，应当认真将承办责任单位（人）、负责人、办结期限等内容填写在回执单上并及时寄回交办机关信访室。承办单位（室）办结后必须经分管领导审核同意上报，并将结案报告报送交办机关分管信访案件的同志提出审理意见后交信访室会审。对符合结案条件的，由信访室提出意见报分管领导批准后同意结案，并及时填写纪检监察机关审结备案通知。
3、对上级或本级纪检监察机关交办的信访案件，凡事实不清、证据不充分、定性不准确、处理不恰当或处理意见不落实的，责成承办单位（室）补充调查取证或是重新定性处理，或是督促承办单位落实并上报处理情况；对结案文书格式不符合要求的，责成承办单位重新制作上报。
四、信访资源查阅
1、本级纪检监察机关信访室人员如需查阅相关资料，需经岗位经办人同意。其他室人员查询资料，需经分管常委同意，并填写《信访资源查阅登记表》，由信访室经办人员呈分管领导同意。委领导需查询相关资料，经委局主要领导或分管领导同意,由信访室经办人员承办，并填写登记表。本级纪检监察机关以外的单位查阅资料，需带单位介绍信和本人有效证件，经分管领导同意。署实名举报当事人可持有效证件和上级机关受理凭证，经室主任同意，查询信访件处理情况，拒绝电话或委托查询。
2、查阅信访资料，信访室承办人要填写《信访资源查阅登记表》，并在登记本上记录好查阅人单位、介绍信和有效证件、批准人、查阅内容、查阅时间、经办人员、查阅结果及查阅人签名。
3、各级纪检监察机关信访部门要对信访件从信访人投递、受理、摘登、送阅、转办、自办等各个环节进行监督抽查，发现泄密事件及时报告，按照有关规定严肃处理。
4、信访工作人员应严格遵守保密制度，认真履行职责，未经领导批准同意，不得向他人或单位提供和泄漏信访信息，不得打听与自已无关的工作信息。
五、信访老户档案
1、凡在纪检监察机关上访一年以上（含一年）的信访老户，都要建立台帐，做到每户一档案。
2、信访老户档案应记录以下内容：一是信访老户的个人基本情况、初访时间、反映主要问题及要求；二是相关单位对信访老户反映的问题的调查处理情况；三是信访老户到北京、省、市反映的过程及接待单位的意见；四是责任单位、责任人及其所做的工作；五是信访老户当前的动向。
3、认真研究信访老户上访过程及其不同时期反映的问题，掌握信访老户的心理变化状态，提出解决信访老户问题的建议。
六、信访信息
1、信访信息必须坚持及时、真实、实用原则。
2、反映重大或应引起密切关注的信访问题，应做好《重要信访摘报》工作。
3、每季度进行一次信访情况综合分析和不定期的专题分析，基本内容包括：信访构成，信访特点及原因，反映的主要问题，值得重视和关注的问题和建议等。
4、信访情况综合分析应在每一季度的首月10日前报送上一级纪检监察信访部门和本委局领导
5、向室外提供信访信息，必须经室负责人签字同意，向委局外提供信访信息必须上报分管领导签字同意。
七、信访统计上报
1、信访统计的基本要求是：准确、及时、统
一、保密。
2、按照上级纪检监察机关微机管理的要求，按时 上报信访数据。
3、按时上报上级纪检监察机关要求的其他数据。 本制度自发文之日起执行。
2011
年 月 日
推荐第8篇：信访举报工作制度
信访举报工作制度
信访工作是人民群众通过写信和来访、来电等形式，向各级组织反映个人或集体的愿望和要求，提出批评和建议的一种经常性工作。是联系群众，了解社情民意的一个窗口。其任务是宣传贯彻党的路线、方针、政策，维护公民的正当权益，加强信访信息的研究，为深化改革服务。中心结合实际情况，对信访工作十分重视，特制定本制度。
一、信访工作职责和工作程序
1.办理群众来信，建立经办、立案交办和信函呈批程序。处理群众来信来访要遵循“分工负责、归口管理”，件件有着落，事事有结果的原则，信访工作人员根据来信所反映问题的性质，转交有关联能部门办理，职能部门收到转达交信后对不需要调查的信访问题，应在一个月内拿出书面调查处理意见。对一般信访问题，信访人员能解决的，不转给其它部门。
2.建立重要信访问题领导阅批制度，重要来信的范围主要是：（1）上级来函交办的信件。（2）检举揭发领导干部等重要来信。（3）对单位工作提出重要批语和建议的来信。（4）上访人政治上有影响及涉处来信。（5）集体联名信及反动信件等。
二、接待群众来访。热情接待群众来访，认真宣传党的政策，耐心细致做好思想工作，满足群众的正当要求。对虽然要求合理、政策性强、目前尚无政策规定的来访问题，要讲清情况，耐心说服；对来访要求过高或不合理的，要进行批评教育，作思想工作。在接待来访中要文明接访，认真听、记、宣传党的政策及有关规定。对集体来访及需职能部门解决的重要来访由信访工作人员同有关部门领导一起接谈。对来访人提出的需职能部门拿出处理意见的来访问题，需要调查的在一个月内调查处理意见，对不调查的则采用直接答复或一周内书面答复。
三、搞好信访信息工作。在当前体制改革的形势下，要注意及时收集群众的建议、批语意见等信访信息，并努力做好调查研究工作，及时提供情况，为领导决策提供依据。对应转办信件要及时转办，不扣压、不丢失，并做好转达办登记。
四、加强信访干部自身修养，不断提高素质，以适应工作的需要
推荐第9篇：信访举报工作总结
信访举报工作总结
今年以来，我县纪检监察信访举报工作，在上级纪检监察机关和县委、县纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。按照年初市纪委纪检监察工作会议的部署，结合省市《信访举报工作目标管理考核标准》，市纪委信访室2010年工作要点，围绕中心，服务大局，夯实基层基础，开拓工作思路，创新工作机制。妥善处理群众来信来访，及时化解各种矛盾，从严查处各类违纪违法行为，全面履行信访举报工作职能。为促进全县反腐倡廉建设，维护社会稳定发挥了积极作用，取得了明显成效。
一、信访举报工作开展的基本情况和主要做法 全县各级纪检监察机关共受理党员、群众各类信访举报XX件，处结XX件，处结率98.7%，初信、初访处结率100%。其中，县纪委信访室受理群众来信来访来电XX件，信访举报总量同比下降9.2%；直接查办信访件XX件（市纪委和县委领导要情况、要结果信访件X件，已按时上报X件），查结XX件；处理党员干部X人，收缴违纪款XX万余元；对群众反映的X起有轻微违纪问题的被反映人进行了信访谈话，并由被反映人作出了书面说明。县纪委信访室到乡镇督办信访案件X次，交办基层纪委信访件XX件。基本做到了“件件有着落，事事有回音”。我们的主要做法是：
（一）领导重视，信访举报工作责任制得到落实 县纪委领导非常重视纪检监察信访举报工作，书记对重点信访问题亲自过问、亲自督办、亲自协调；分管副书记靠上抓、具体抓；分管常委亲临接访和案件查办一线。县纪委领导阅批信件率达到100﹪；每天都有常委以上领导坐班接访；所有重大信访案件都实行了领导包案处理。县纪委常委会每月至少听取一次信访举报工作汇报，研究制定解决信访举报问题的具体措施；配齐配强了信访室工作人员，努力改善信访室办公条件；促进了全县信访举报工作办事效率的提高。
（二）创新机制，信访举报工作思路得到开拓 今年9月份，根据县纪委书记安排，报请县委、县政府主要领导和分管领导批准，将纪检监察信访举报工作纳入全县大信访考核体系，与平安建设、安全生产、群众工作及信访工作一起进行捆绑式考核。县纪委研究制定下发了《县纪检监察信访举报工作考核办法》。文件下发后，各乡镇主要领导进一步加大了对信访举报工作的支持力度，乡镇处理信访案件和信访问题的措施得到了进一步加大，办案质量明显提高，群众来信、来访、来电的数量明显下降。10月、11月两个月群众来县反映问题仅X起，去市纪委上访量第三季度比上一季度下降ＸＸ% ，没有发生群众到省纪委上访的现象，取得了立竿见影的良好效果，促进了信访举报工作目标管理活动的深入开展。
其次，为进一步规范县纪委、监察局信访举报工作程序，健全信访举报工作机制，及时处理群众反映的问题。依据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》和《中共XX市纪委监察局信访举报工作规程（试行）》等有关规定，研究制定了县《纪检监察信访举报工作受理程序及处理办法》，下发到县纪委各室（中心）、纪工委。理清了县纪委信访举报工作的受理程序、处理办法和纪律责任，形成了分工负责、协调配合、科学实用的工作体系，增强了县纪委各室（中心）和各纪工委办理信访举报案件的主动性、自觉性和责任意识，推进了信访举报工作的制度化建设。
（三）突出重点，信访督办自办工作力度得到加大 为切实解决信访突出问题，着力提高信访件办理效率，切实提高办案质量，加大了信访件自办和督办的工作力度。
一是按照多办少转原则，坚持“两个不下转”。反映副科级以上干部问题的信访件一律不下转，重大问题信访件一律不下转。对重点信访问题和线索明确、具体、易查易结的信访案件，特别是对涉及侵害人民群众切身利益问题的信访件、新闻媒体曝光事件和群众反映突出或较大经济问题的反映，及时组织力量，快查、快处、快结。
二是注重督办实效，严把案件质量。坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”原则，建立信访案件“台账”。严格履行交办手续，采取请上来交办，走下去协办，疑难问题共同会诊等办法，提要求、限时限，及时跟踪办理情况，增强承办单位工作责任感。同时，采取派人督办、电话督办、发函督办、会议督办等形式，主动加强与承办单位的联系沟通，及时掌握案件办理进度，了解办结情况。
对交办要结果的信访案件，严把报结审核关，按照信访案件结案标准严格审核，重点把好事实证据关、定性处理关、手续程序关，切实提高了初信、初访一次办结率和优质结案率。
三是严格问题排查，落实领导包案制。按月对重点信访问题和信访隐患进行排查，将排查出的重大信访问题和隐患，逐一落实领导包案，由包案领导跟踪、督促、指导案件的调查处理，促进了问题及时有效解决。
（四）注重实效， “信访监督年”活动开展扎实有效 坚持立足教育、着眼防范，审慎稳妥、严格保密，严肃认真、注重实效的原则，严把呈报审批、组织实施和审核结案等环节，按照干部管理权限，对反映党员干部和行政监察对象廉洁自律或不正之风方面的一般性问题，情节轻微、不需纳入案件检查程序的轻微违纪问题和群众反映较多、需要引起有关单位和领导重视的问题，采取信访谈话等方式进行信访监督，及时解决群众反映的问题。对群众反映的Ｘ起轻微违纪问题，与被反映人进行了信访谈话，并由被反映人作出了书面说明，切实达到了教育警示、纠错整改、预防腐败、维护社会和谐稳定的目的，取得了良好效果。
（五）夯实基础，信访举报工作质量得到提升 一是继续开展乡镇争创“三无”活动。按照县纪委2008年制定的《关于在全县乡镇开展纪检监察信访举报工作争创“三无”活动的意见》（纪办发„2008‟1号）的要求，在全县继续开展了纪检监察信访举报工作争创“三无”活动，并采取多种方式不断强化督导检查。多数乡镇按照工作要求，在工作中紧密联系工作实际，制定了切实可行的实施方案，采取了扎实有效的得力措施，狠抓了各项任务目标的落实，确保了争创“三无”活动得顺利开展。XX乡、XX乡等乡镇“三无”活动开展得较好，达到了“三无”乡镇的标准。
二是巩固完善基层信访网络。继续巩固和完善县、乡、村三级信访网络，及时充实调整乡镇专（兼）职纪检监察信访干部和村信访信息员，全县配备干部达到ＸＸＸ余人。切实发挥乡镇纪检监察信访干部和村信访员的作用，认真解决信访问题，做到了小事不出村，大事不出乡，重大疑难问题不出县。
三是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。按照“发现早、控制住、解决好”的原则，坚持经常性排查与特殊时期排查、全面排查和重点排查相结合的方法，及时发现信访苗头和信访隐患，及时跟踪处理，切实做到了宣传到位、排查到位、调处到位、防控到位。
四是严肃依纪依法处理初信初访。县乡两级纪委高度重视初信初访工作，按照“谁承办、谁负责”的原则，继续实行“案件主办人”制度，认真依纪依法处理和解决群众反映的初信初访问题。注重加强与信访举报人的联系沟通，及时告知受理情况，答复调查处理结果，初信初访办结率达100%，有效避免了信访积案的再次发生。
五是全力抓好重点信访问题的处理。一是把工作的着力点放在“事要解决”上，对重点信访问题逐一向各责任单位进行了交办，限期办结，年终进行考核。坚决查处隐藏在重点信访问题背后的腐败问题和失职、渎职问题。二是加强与相关部门的协调配合，积极依法处臵非正常上访中的违纪违法行为。今年6月份，县监察局与县信访局联合发布了《关于ＸＸＸＸＸ的通知》。三是继续开展重信重访的治理和涉法涉诉信访积案清理工作，下大力气集中化解久拖不决的信访问题。成功化解了一批信访案件，全县共化解涉法涉诉信访积案ＸＸ件，化解率达到ＸＸ%。四是建立和完善应急处臵预案，积极妥善地处理到市以上纪检监察机关的越级访和到省进京的非正常上访。
二、当前存在的信访突出问题
从今年纪检信访举报工作的整体情况看，我县比较棘手的信访突出问题主要表现在以下几个方面：
一是村级财务和村级班子问题。由于缺少村级财务管理的具体法规和有效手段，致使个别乡镇对村级财务管理不到位，甚至个别村长期不记账。出现问题后，群众趋利避害思想严重，事不关己，不予配合，调查人员难以入手，工作难以深入，问题难以查实，费时费力，案件难以结服。另一方面因家族矛盾、利益驱动等原因，个别村闹班子的现象时有发生，信访人所反映的问题查结后，由于没有达到其预期的目的，信访人又会找到其他问题进行反映，致使问题反复。
二是进京到省去市的涉法涉诉问题。由于传统思想的影响，信访人存在信“访”不信“法”、信“上”不信“下”、信“纪（委）”不信“访（信访局）”的思想，错误地认为上级党委、政府、纪委交办的，下级党委、政府、纪委不得不办。以“你不给我解决，我就到北京去告状”相要挟，妄图利用党在我国政治生活中的领导地位和崇高威望及纪检监察部门的威慑作用，将本来按照行政程序正在解决或能够解决的具体问题、已经行政机关复议或信访部门复查复核三级终结的信访事项、甚至连法院终审或申请抗诉、申诉完结的案件也反映到纪检监察机关来，提出过高或无理要求，越级上访给基层党委、政府、纪委施压。涉法涉诉问题占我县第三季度到中纪委上访总量的ＸＸ%。
另外，个别行政执法部门或个别工作人员工作不作为、乱作为，甚至趋利执法的现象也时有发生。
三、明年工作的初步打算
按照上级各级纪检监察机关工作要求，严格落实信访举报工作责任制，结合《信访举报工作目标管理考核标准》，畅通信访举报渠道，继续加强基层基础工作，充分调动乡镇和部门的工作积极性，高度重视初信初访的处理力度，做到有访必查，查处必严，不留隐患，保证群众信访举报件落到实处，做到不推诿，不扯皮，不上交矛盾，确保群众反映的问题能够得到及时、合法、有效的就地解决。
继续加大督办查办力度，有效遏制越级访、集体访，全力抓好重点信访问题的处理，主动下到基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村组、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。努力解决群众的合理诉求，确保各项目标任务落到实处，促进社会和谐稳定。
推荐第10篇：信访举报管理制度
中央储备粮白城直属库
信访工作制度
为使信访工作适应新形势企业发展的需要，逐步实现信访工作制度化、规范化、科学化，提高信访工作质量和效率，更好地为领导决策服务和为民排忧解难，结合本库实际，制定如下规定：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以减少、控制和化解群众集体信访、越级信访为重点，认清形势、明确任务、抓住重点，规范信访工作，加大控源治本力- 度，完善工作机制，加强组织领导，落实工作责任，为全本库改革发展稳定服务。
二、信访工作的方针和原则
信访工作的基本方针是：热情接待，诚信服务，提高效率，坚持原则，满足人民群众的正当要求。
信访工作的原则是：执行党的政策和国家的法律、法令，坚持实事求是，一切从实际出发；坚持谁分管谁负责。
三、信访工作职责
1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访，承办上级交办的信访问题。
2、了解和掌握信访动态，综合分析来信来访反映的情况和问题，及时向上级领导反映办理情况。
3、本本库信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的，由各部门归口负责处理、答复；属于综合性的，由本库办公室负责协调、处理；重要来信来访必须经分管领导批阅。
4、本库办公室是办理群众来信来访的职能部门，凡上级机关转来的信访问题，一律由办公室受理、转办、催办和答复。本库办公室受理转交的信访问题，有关部门承办完毕后，需将承办意见反馈办公室统一答复来信人或交办机关。应由本行所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答复等工作，并将办理结果交本库办公室备案。重大问题应随时向办公室报告办理进程中出现的各种情况，办公室应视情向分管领导或上级机关汇报情况。
四、信访工作程序
1、登记。收到来信后，信访人员要做到当日拆封、登记，无特殊情况不得拖延。接到来电或来访时，要当即登记。
2、送阅。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访问题，办公室有关人员要及时送呈领导阅批，并根据领导批示意见送交有关部门及时处理。
3、批转。凡属由我本库办理或督促办理的问题，由办公室登记分类，按本库领导阅批意见送交有关部门处理，并对重要来信负责催办。
4、查处。对群众来信来访需要进行调查核实的，要及时组织调查，调查情况和处理结果要在信访处置登记表上记录，并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。对上级要求上报结果要直接派人或责成有关部门派人查处。
5、报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题，形成查处报告并经领导同意后上报。
五、信访工作要求
1、自觉执行党和国家的方针、政策、法律、法规，实事求是，坚持原则，秉公办事，不徇私情，坚决抵制不正之风。
2、牢记全心全意为人民服务的宗旨，热情接待，礼貌待人，耐心倾听来访者的陈述，详细询问其举报内容或申诉理由，认真做好记录，如实反映群众意见和要求，耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。接访人员必须按照信访工作处理程序的有关规定，负责填写信访处置登记表。
3、严守国家机密和企业商业秘密，遵守信访保密纪律，不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。
4、不断改进信访工作作风，对群众来信来访反映的问题，要分清轻重缓急，及时处理。要维护来访群众的合法权利，严格遵守保密制度，不得将信访反映的问题泄露给与信访管理无关的人员，甚至是泄露给被举报人或与问题有关的部门和单位。一经发现，必须追究当事人的责任并严肃处理。
5、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：
⑴对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规以及信访工作制度，动之以情、晓之以理，劝其息访。
⑵对反映一般性党风党纪问题的，可向来访人讲清道理，并劝其返回。 ⑶对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送本库领导阅示。
⑷对重要来访和结案后重复来访，确有道理的，责成有关部门处理或复议；无正当理由的，要做好思想教育工作，劝其返回。
⑸对疑难问题要及时向领导汇报，研究解决办法；对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题，由本库办公室与分管领导及有关部门协调，互相配合，共同处理。
⑹对不属于本部门受理范围的来访，实行首问负责制。
6、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕；疑难问题要向来信来访者说明情况，做好耐心细致地解释、疏导工作，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，本库办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题，要按照要求，在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。
7、切实处理好初信初访，减少重复信访。同时注意分析和发现群众来信来访中的苗头性、倾向性问题，及时向本库领导反馈，为领导决策提供依据。
五、信访工作首问负责制
凡来电来访者向我库反映情况的，任何人不得拒绝、推诿。接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应按照信访工作制度中规定的要求处理来访，如反映的内容属于其他部门处理的，应向来电来访者说明情况，并按照各负其责，归口办理的原则，负责引导来电来访者与相关部门取得联系，同时做好解释疏导-
六、信访工作失职追究
对由于工作责任心不强，导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复，未造成严重后果的，对其进行批评，责任人要作出书面检查。对因工作失职，造成严重后果，产生不良社会影响的，或对待群众来电来访态度恶劣，与群众发生争吵，产生不良社会影响的，对直接责任人和相关领导视其情节严肃处理。
第11篇：信访举报统计分析
信访举报统计分析
临清市人民法院自最高人民法院颁布“五个严禁”的规定后，我院已经开通了24小时自助录音举报电话，公开了举报电子信箱，随案当事人“五个严禁”监督卡，让当事人从一进法院门就发挥监督作用，办公楼有牌匾，为所有法官发放“五个严禁”提示卡，同时把“五个严禁”内容更换到廉政警示桌牌上、电脑屏保上，随时提醒广大法官遵纪守法，时时刻刻牢记“五个严禁”的同时，要求认真落实党风廉政建设责任制的内容，到目前为止为发现涉及“五个严禁”的事件，未接收到电话及电子信箱举报案件，接来访来电1人2次，接收上级法院转来信件5件，本院收件1件。
一、来访的及信件的基本情况
自二月至今，涉及对法律规定认识不一致的来访3件，（对法律规定不了解的有1件）在二审中以重审结果为准的有1件，往年已有处理结论纠缠的1件，证据不足的有2件（前含三件来信来访的案件）。不属法院系统处理的无关案件1件。
二、访呈现的特点
1、是对当事人在法律的宣传上及案件的审理、执行过程中，缺乏细致有效的法律规定的讲解工作，致使当事人对案件的判决结果、执行过程，所以依据的事实、法律条款没
1 有用足所采取的措施造成误解，形成缠诉、缠访、诬告、因案件的处理引起要求处理其他问题的。
2、是对当事人的文化程度、接受能力的不同缺乏了解，虽对其已作法律的宣传和解释，但部分当事人的难听懂听明白，使当事人造成没有必要的来信来访，应采取对不同的人使用名词、法律用语使用不同德言语来达到同样的目的。因个别法官工作中的失误造成文书的出错，形成不必要的信访。
3、是利用宣传栏及庭前庭后庭外及执行前后谈心和沟通交流，使当事人把想要讲的讲完讲透，就是当事人压在内心的诉讼结果及要说的理由，同时法官也能从中找到庭审中难以找到解决案件的钥匙，从而减少上诉缠诉、缠访、处理后再纠缠的根源。
三、对来信来访的处理
目前对来信来访、涉及外单位的劝其到应办单位，涉及审限的给其说明法律对审限的规定，涉及案件资格审查的劝其以二审结果为准，对法律认识上不一致的已作明确答复，对证据不足的劝其待有足够证据时再做答复，对来信进行复核，件件有结果、有回音。
第12篇：特色亮点
幼儿园亮点工作总结
2017年幼儿园工作总结转眼一学期就要结束了，在上级领导及广大家长的大力支持下，我园的各项工作基本已顺利完成，为了总结经验，看到自己更多的不足，也希望在以后的工作中能有更一步的提高，现将本学期工作总结如下
一、一日活动
严格按照幼儿园一日作息表开展一日活动，每天进行 30 分钟的户外活动，丰富户外活动内容，增加幼儿体能游戏，促进幼儿的身心健康 .建立幼儿园日常工作检查制度，每天对晨检、午检、离园检查，进行详细的记录，户外活动、午睡、游戏、卫生、安全等一日活动各个环节进行检查，并做好详细记录，在检查中发现问题并及时着手解决问题，确保幼儿一日活动的质量 .另外在幼儿良好行为习惯方面，虽然有按照上级的要求去做，但还没有达到理想的效果，还待进一步的加强.
二、师资队伍建设
1、积极参加各级机构组织的对园长、教师、保育员的全方位培训，为教师们提供学习和交流的机会，带领青年教师参加各个园所组织的半日活动，带领全园教师利用下午下班时间进行全方位的培训和学习，针对于园所环境和班级环境布置进行情景化教学，为下学期幼儿园环境创设工作提供了参考和学习的楷模!
2、采用\"表扬一个人，提醒一种现象\"的激励措施，鼓励每位教职工积极进取，学习别人的优势，克服自己的不足 .园长通过对教职工的日常观察和了解及时点名表扬值得大家学习的楷模行为，增加教职工的成就感和工作动力，对工作中发现的不好现象，采用直说现象不点名的方式提醒大家不断克服，让大家在表扬中、提醒中不断完善自我!
三、家园共育
1、利用\"家园联系手册\"向家长公布幼儿园一周在园的基本表现，开阔家长视野.利用\" 家长园地 \" 展开幼儿园工作亮点以及幼儿精彩活动的瞬间，与家长一起体验成功的喜悦.通过家访、电访及家长开放日与家长进行育儿方面的交流，加强交流，提升教育的新理念.
2、发挥家长的监督作用，为减少顾虑，采用让家长无记名投票的方式全面客观的评价教师和幼儿园各项工作，不断规范教育行为，提升幼儿园的保教质量和办园水平.
3、根据幼儿园教育教学的所需，充分利用家长资源，请家长体验教师工作，与幼儿近距离接触，走进幼儿园课堂，走进孩子们的童真世界，让家长积极反应在教育孩子过程中遇到的一些问题以书信的形式反馈到教师处，教师给予正确的教育方式!
四、安全教育
1、今年各地安全事故不断，在每次的安全会议中，我们对教职员工进行安全教育培训，各班有计划的开展一次集中的安全教育，不定时的到各班进行抽查，培养孩子们对安全的意识.每周一次的全体教职工会议结合实例分析安全教育职责，逐步提高教职工的安全意识和应急突发事件的能力，最大限度的确保幼儿的生命安全.
2、加强门卫制度，严格要求值班老师把好第一关。
3、进一步完善接送卡制度，接送家长必须凭卡进入园内，每卡只限一位家长入园，以此确保我园的各项安全工作! 回顾过去，有收获也有遗憾，但我们没有什么后悔的，因为我们一直尽力的去完善去改进幼儿园的工作，展开未来我们充满了憧憬与希望，因为我们满载着学校领导及上级领导与家长的期望，我们定会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。
第13篇：特色亮点
诗韵飘香和谐校园
---三郊小学育人特色
一、科学规划，体现校园的诗境。
1、加大经费投入，科学规划校园整体布局。
我们以“诗情画意”的育人环境为切入点，以营造古诗词的文化氛围为突破口，以创建“特色校”为发展目标，不断加大经费投入，对校园进行了布局调整，教学区、生活区、运动区已完全分开，布置特色鲜明、寓意深远的学校大门，美化绿化了整个校园，使学校绿树成荫、鸟语花香、美丽幽雅、诗情画意。
2、重视人文建设，提高校园文化品位。
“处处是教育之地” ，是我们力求让校园自然环境和人文环境体现出学校文化特有底蕴的校园建设原则。学校大门一侧有各班级的诗韵墙报设计，另一侧是“满怀激情步入校园，承载收获平安回家的标语”的醒目标语；走近校门，“向幸福出发，让生命充满爱”的大型标语，激励着师生拼搏进取；进入校园，可以看见在教学楼走廊里悬挂的是关于唐宋八大家、唐诗、宋词等的诗配画；操场两侧的墙壁上也是关于春夏秋冬四季古诗以及培养学生意志品质方面的古诗词；楼前报架学生诗词书画作品展，展示了我校素质教育的成果。有诗有景，有意有境，诗情画意的校园感染者我们每一个人。
润物细无声，墙壁会说话，花草也赋诗，设施能启智，学校的一草一木、一砖一瓦都成为知识的载体。通过精心设计，把教育目的和科学文化知识，融进校园的每一个角落。
3、人人参与，构建各具特色的班级文化。
在老师的指导下，学生自主设计的班级环境，凸现出班级特色和散发出浓郁的文化气息，教室的墙壁变成了学生学习创造的天地。走进教室如同走进了知识的海洋，诗词的世界不同的年级不同的班级有不同的栏目。一个个别具特色、富有新意的墙报脱颖而出；室内的环境设计别有新意：名言格言、学生书画散发出浓郁的文化气息；“图书角”为学生打开心灵的大门，无拘无束的畅游书，海使学生感受到学习的快乐、知识的魅力；“诗词园地”是学生创作的富有新意的诗配画和手抄报作品，表达了学生对诗词新的解读，
二、紧扣主题，开展活动，丰富校园诗歌文化生活。
为突出诗韵校园的主题，学校利用多种活动形式、通过不同层面深化对诗歌的理解与感悟，让师生在活动中受到感染、熏陶，得到提高，促进学生健康、生动、活泼的发展。
●认真开好古诗诵读课。学校自编《走进古诗词》校本课程，低、中、高三本校本教材，每本古诗词都配有精美的插图，让学生既能受到文化熏陶又怡乐性情。每天早晨安排30分钟进行诵读；每周利用诵读课的时间进行赏析，体会诗歌的意境，进行诚信教育和感恩教育；每天下午安排20分钟写字时间，将当周所吟诵的古诗词，通过书写加强记忆，为四五年级学生配备了小黑板，练习用粉笔字书写所背古诗。学生每人建立一本经典诵读集锦的小册子，抄写自己喜欢的古诗文，随时进行诵读，便于记忆；学校根据不同年级学生的特点，规定
各年级学生诗歌背诵的达标数量，每期末由学校组织相关人员对学生进行等级考核，并对优秀的教师给予奖励，对优秀的学生给予表扬。
●广泛开展诗教活动。学校以 “校园艺术节或诗歌节”为契机，深入开展一系列的诗歌教育活动，并以此来提高学生参与的热情，形成良好的诗歌教育氛围。学校将书法、绘画等兴趣小组互相结合，让学生以画写诗、以诗作画，强化学生古诗词的审美教育，通过举办诵诗会、诗歌接龙等活动，激发学生学习兴趣；学生自主创办诗歌手抄报，班级举办诗画作品展，促进了学生相互交流学习诗歌的心得与体会。学校每周听广播时间开辟了诗歌专栏，为师生搭建交流的平台。这些活动的有效开展，既给学生们提供了展示自我的平台，又陶冶了情操，从而掀起了学诗、唱诗、画诗的热潮。
学校古诗诵读活动的开展，不仅让学生积累了大量的古诗知识，感受到了传统文化的博大精深，体验到经典诗文的无穷魅力，而且让学生受到思想教育，养成了良好的阅读习惯，提高了思想、文学素养和写作能力，同时也促进了学校文化特色的形成。
以读书写字为载体营造“诗韵校园”氛围
1、学校以读经典书、说普通话、写规范字为载体，强化语言文字，规范写字课程，确保课时、教材、教师“三部位”，提高学生读书写字能力。
2、充分利用各班的壁报、墙报，张贴宣传标语、名人名言、名人读书故事等，营造出一种浓郁的读书氛围，让学生明白读书的益处。
3、利用学校“一汽大众”、“青岛啤酒”捐献的爱心图书室，把图书活起来，全面建立班级“图书角”，学校根据各年级实际情况，制定出各年级每学期的必读书目和推荐书目，各班充分利用早读、阅读课或课余时间开展读书活动，鼓励学生与好书为友，与经典为伴，培养学生勤奋读书摘记的习惯，1-2年级为读书手抄报、3-5年级为阅读记录卡、6年级为摘抄读书笔记的形式，定期举行优秀读书摘记本展览等活动展示学生阅读成果；同时开展其它各类读书活动。学校要根据读书主题，结合学校和学生实际，开展美文诵读比赛、读书演讲（讲故事）比赛、读书报告会、读书手抄报展览、“好书伴我成长”征文活动等各类读书活动。同时为了回报社会爱心人学生们还要把读书的经历和成果用感谢信的方式寄给带给我们希望的叔叔阿姨们，回报他们的爱心。你看校园中人人以读书为乐。书香满校园 。
4、利用郊区“红领巾成长漂流书屋”的图书漂流活动，加强学生之间的读书交流活动，增强学生的读书动力和兴趣。开展书香伴我成长主题班队会、讲故事、读书手抄报、写读后感等竞赛活动。这次活动也被郊区团委推荐参加阳泉市关注栏目--《流动的书香》，引起了很大的反响。
5、抓住“每周一诗”的学校特色，学校这学期编著了《走进古诗词》低、中、高三本校本教材，每本古诗词都配有精美的插图，让学生既能受到文化熏陶又怡乐性情。制定了《古诗词特色创建方案》、《走进古诗词教学方案》,《古诗词教学大纲》等指导教师实施。全体教师积极参与和投入该活动的实施过程中，形成全校教师人人参与，个个想方设法，处处书声琅琅的良好诵读氛围。每天早晨安排
30分钟进行诵读；每周利用诵读课的时间进行赏析，并结合语文学科教学时间进行评点；在写字课时间，还将当周所吟诵的古诗词，通过书写加强记忆。开展竞赛，激发热情。抽十分钟时间举办擂台赛，形式可以多样，抽背、师生背、接龙、诗配画、画配诗、诗文串联、古诗新唱等等，来达到复习巩固的目的；学生每人建立一本经典诵读集锦的小册子，抄写自己喜欢的古诗文，随时进行诵读，便于记忆；在学生诵读的基础上，为经典配画，加深了学生对经典的感悟，培养他们思维力，想象力。
6、在写字方面，针对本校学生书面整洁度不高的现状，学校加大了写字力度，出台了《三郊小学写字教学方案》、《各年级写字考核标准》、《三郊小学写字水平星级评定活动方案》等制度。其
一、抓好写字姿势的起步训练。在写字过程中，注重强化练字姿势：即头正、身直、臂开、足安。要求练好姿势再练字，不练姿势，不练字，姿势不对，不练字，使学生养成动笔必规范写字姿势的良好习惯。二是坚持在“二十分钟”里强化训练。每周下午上课前二十分钟为写字练习时间，教师认真指导，个别辅导，强化训练，讲究实效；学校领导对练字情况经常督导，并做好巡查记录，及时调控 。三是坚持在各科教学中落实写字训练。语文课将识字与写字相结合，做到认识一个写好一个；各科教学把好作业关，使每个学生做到“字要规规矩矩地写”；对各年级段有明确的系列目标：低级段重点练好铅笔字，重在训练写字姿势，培养写字习惯，结合教材，练习仿影。中级段练习钢笔字，在“临帖”上下功夫，学会读帖，写好笔画，摆正间架，写出端端正正的字。高级段强化字的“布局谋篇”训练，使学生的写字作品行款规范，力求有“个性”。并为四五年级学生配备小黑板，练习书写粉笔字。同时开展了多种活动，优化写字氛围，促进学生水平提高。每学期举行两次写字比赛，开展学生写字“星级”评定，记录学生写字成长过程，注重发展变化，举办一到两次学生书画展。开展作业展览等，加大学生考试测试的书面分，并计入总分，提高学生写好字的意识，在每学期末评选“写字之星”，“写字星级优秀班级”等。
7、每年的11月和4月是本校的读书写字月，在这段时间学校要
举行丰富多彩的活动来检阅学生读书写字的成果。比如:举行的朗读课文比赛、全体学生写字比赛等。
第14篇：加强和改进纪检监察信访举报工作汇报
夯实基层基础 创新工作措施
切实加强和改进纪检监察信访举报工作
近年来，各级纪检监察机关深入贯彻落实科学发展观，在服务改革发展和稳定大局、密切党同人民群众的联系、推动党风廉政建设和反腐倡廉工作深入开展等方面发挥了重要的职能作用。但是随着改革的不断深入，各种深层次的矛盾逐渐凸显出来，影响社会稳定的因素有所增加，群众来信来访数量一直在高位运行，联名信访、匿名信访情况较为普遍，信访形势仍然严峻。面对当前出现的新情况、新问题，我们必须开拓新思路、创立新机制，切实加强和改进纪检监察信访举报工作。
一、当前信访举报工作中存在的主要问题
1、基层信访工作渠道不够畅通。当前，在一些农村、社区和站所等基层单位，尽管设立了纪检委员，但纪检委员的职能作用没有得到较好地发挥；少数镇乡（街道）的纪（工）委存在人员配备不齐或不强，工作上由其中的专职纪（工）委委员一肩挑等现象。另外由于组织机构规格的限制，基层单位大多没有建立起较为完善的纪检监察信访工作网络和信访接待室，没有开通专用举报电话，没有设立网上举报信箱。信访举报工作依然固守于接待来访或阅办来信的传统模式，很难适应当前的工作需要。
2、匿名和署假名信件居高不下。长期以来，纪检监察机关接收的群众来信，匿名信件一直占较大比例，甚至一些署名和联名来信经过了解也往往是署名不实。这种现象的产生或存续，一方面是反映人不掌握实情或别有意图所至；另一方面是反映人有思想顾虑或担心受到打击报复，而不署名或署假名。匿名或署假名的举报信件，不仅为调查核实带来困难，直接影响了反映问题的及时查处，甚至还给纪检监察机关的调查带来人力、财力的资源浪费。
3、基层信访案件办理质量不高。有的基层单位对信访问题的调查重视不够，应该解决的问题没有及时解决，应该落实的没有及时落实，应该查处的案件没有及时查处，导致群众重复信访；有的对问题调查不细，取证不实，不能把举报人反映的问题全部查清楚，事实结论不够严谨；有的对调查核实的违纪问题处理失之以宽，大事化小，小事化了，或者避重就轻等等。
4、基层干部综合素质参差不齐。部分基层干部对纪检监察信访举报工作业务生疏，政策法律知识不精，甚至解释政策出现矛盾，执行政策出现纰漏，造成工作被动；有些基层干部执纪执法水平不高或执法不公，对群众反映的问题不能依法依纪公正处理到位，造成群众心理上的失衡；甚至个别基层干部精力不集中、出工不出力，或推诿扯皮、敷衍了事，非但解决不了问题，甚至引起新的矛盾，引发新的问题，自身反倒成了“被告”；对一些疑难复杂信访问题，缺乏认真研究的精神，难以拿出妥善的解决方案，致使群众反映的问题长期得不到解决，继而引发越级上访或者缠访；尤其是在查处信访问题中，由于办案思路不清，工作方法简单等等，更加激发了群众的重复访、越级访。
二、加强和改进基层信访举报工作的对策
1、围绕中心，服务大局，发挥信访举报工作新成效
加强和改进基层信访举报工作，必须紧紧围绕党的中心工作和反腐倡廉建设的总体部署，把信访举报工作同当前全县上下正在开展的“三个突破年”工程，同领导干部廉洁自律、作风建设和基层廉洁工程等工作紧密结合起来，不断提高信访举报工作为经济建设和反腐倡廉建设服务的水平。
当前，镇乡（街道）纪（工）委应着力做好五个方面的工作：一是要注意收集和整理村级财务问题，影响明年村级换届选举方面的苗头性信息。二是要注意收集和反馈影响扩大内需保增长、工程建设领 2
域等方面存在的突出问题。三是要注意收集和提供群众举报的对上级政策顶着不办、不落实和以权谋私、效能建设、形式主义等问题。四是要注意收集和掌握贪污受贿、挪用公款、失职渎职、贪赃枉法、侵吞村集体资产等违纪情况和案件线索，积极为查办案件提供案源。五是要注意掌握和处理关系群众切身利益的问题。尤其是对损害群众利益，挪用专项资金、扶贫资金和社会保障资金，对待群众态度粗暴等问题，要及时处理，限期解决。六是要注意及时解决群众集体上访反映的问题。要做到反映敏捷，行动迅速，及时处理，化解矛盾，使集体上访的势头得到有效遏制。
2、夯实基础，畅通渠道，开辟信访举报工作新途径
一是夯实基层信访举报工作基础。首先，建立基层信访信息员队伍。在农村、社区和基层站所建立纪检监察信访信息员，负责搜集、分析和向镇乡（街道）纪（工）委报送信访信息，掌握信访动态，解决一般性信访问题。其次，探索建立农村、社区和基层站所信访接待室。在行政村、社区和基层站所设立信访接待室，做到工作标牌、办公场所、工作人员、工作制度、工作责任“五落实”。第三，坚持领导干部信访接待日和预约接访制度。要求镇乡（街道）班子成员，坚持轮流接待和预约接待群众来访，落实接访工作责任制。
二是拓宽基层信访举报工作渠道。完善群众诉求热线电话、网上举报、绿色邮政等渠道功能，提高服务水平，为群众举报提供便利条件，引导群众更多地以电话、书信、传真、电子邮件等形式反映问题。在镇乡（街道）开通信访举报录音电话，确保24小时都能接收；建立镇乡（街道）信访举报电子信箱，并向全社会公布。
三是积极采取主动接访工作措施。各级纪检监察机关要方便群众信访，就应走出机关变群众上访为主动下访，提高信访工作效率。首先，开展定期下访和定向接访、巡回接访。每次下访之前，要向群众告知下访时间、接访地点，对于群众反映的重要问题，要组织专人进 3
村入户定向接访。其次，根据情况开展干部陪访。对群众信访举报村里解决不了的，由村信访信息员陪村民到镇乡（街道）纪（工）委反映，直至问题妥善解决。第三，坚持跟踪回访。对上级机关下转或交办的信访事项，要按照要求限期落实，并做到跟踪问效，督促落实。
3、开拓思路，完善网络，建立信访举报工作新机制
一是充分发挥信访信息网络作用。要求村（社区）、基层站所纪检监察信访信息员，收集整理各类信访信息，报送镇乡（街道）纪（工）委及时研究处理。首先，是“信息收集五必报”。即：要求信访信息员每月必须向上级报告“本村（社区）、本单位群众反映的热点难点问题、群众思想动态问题、干部作风及作为情况、集体访越级访苗头倾向、干部群众对党风廉政建设的建议”等五种情况。其次，是“情况分析五必议”。即：镇乡（街道）纪（工）委将收集的信访信息梳理成类，在党政班子联席会议上对“热点难点问题、重大工程项目、群众思想动态、群众合理诉求、群众上访倾向”等五种情况及时进行商议和分析。第三，是“解决问题五必做”。即：镇乡（街道）纪（工）委经过分析，根据发现问题的性质采取“信访举报线索及时查处、对重大项目提前介入、对群众思想疙瘩及时疏通、对信访矛盾及时协调、对群众合理化建议及时采纳”等五种措施，分类解决处理。
二是推行实名有奖举报工作机制。长期以来，匿名举报一直是纪检监察机关接收群众信访的主要方式。匿名举报既不利于调查核实，又会造成不必要的资源浪费，而且一定会引发越级或重复信访。对此，提倡和推行实名举报势在必行。推行实名有奖举报，要建立健全相应的配套制度，如：办理实名举报受理告知制度、实名举报受理双向承诺制度、实名举报信访保密和保护举报人工作制度、实名举报办理反馈制度、奖励办法、责任追究制度等，以利于充分调动和鼓励群众参与举报的积极性。
三是健全基层办案协作工作机制。为切实解决基层组织人员编制 4
少、办信办案力量相对薄弱、克服基层干部查办案件的畏难情绪等问题以及减少办案工作中的人情干扰，按照就近整合、方便联络、优势互补、增强合力和回避关系、有利工作的原则，实施基层办案协作区工作新机制。对情节较为严重、案件线索比较复杂的重大疑难案件或特殊案件，由县纪委根据案情和工作需要调遣有关协作区，集中优势兵力，组成专案调查组，直接调查处理。
中共ⅩⅩ乡纪委 ⅩⅩ年11月8日
第15篇：中学团委亮点特色工作汇报材料
共青团南华民族中学团委亮点特色工作汇报材料
2013——201
4年团委在团县委的指导和帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党建带团建，紧密结合区情、团情实际，围绕中心、服务大局，充分发挥共青团组织引导青年、服务青年、维护青年的职能作用，不断深化团的各项工作，现将一年来工作亮点汇报如下：
一、完善团委、各年级团总支，各班团支部工作职能
1、在每学年开学初期制定好一学年常规工作计划。
2、我校共有
七、
八、九三个年级团总支，56个团支部，每学期开学各团总支都要写工作计划，安排好一学期工作，组织好每一学期学生入团事宜。
二、做好宣传工作
1、出好一月一期的《民中团训》，及时就学校学生信息通过团训平台宣传到师生中，引领学生思想潮流。同时出好一月一期黑板报。
2、加强《校园之声》的宣传力度。今年三月校团委重新对校广播室栏目进行改编，完善升级节目质量。
3、规范每周周六电影放映情况，由学校团委老师负责每周电影的删选，使学生周末生活丰富，但又通过看电影达到身心健康。
三、加强学生社团管理 去年，在县委政府的关心下，我校20余名来自贫困家庭的学生成为“东南大学至善爱心计划”的受助对象，在此基础上，我校团委成立了“至善爱心社”，旨在带动全校学生形成互帮互助之风，培养学生“爱心”，从而形成良好的道德品质。
总之，民中团委在上级部门领导下，在学校党委的指导下，秉承团徽的光辉旗帜，发扬共青团员的先锋模范作用，既往开来，开拓创新，在以后的工作中再接再厉，再创佳绩。
第16篇：人保局特色及亮点工作汇报
人保局特色及亮点工作汇报
20xx年，县人保局在县委、县政府的正确领导和上级人保部门的关心指导下，按照“强管理、办实事、创特色、争一流”的工作思路，紧紧围绕稳增长、惠民生、保稳定的工作大局，坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，突出重点，扎实工作，探索创新，全面落实更加积极的就业政策，扎实推进覆盖城乡的社会保障体系建设，大力加强和改进人才工作，积极构建和谐劳动关系，人力资源社会保障工作取得明显成效，为全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。现将人力资源社会保障工作特色及亮点汇报如下：
1、精心打造了全民创业示范平台。为给各类就业困难群体提供自主创业平台，带动全民创业，我县从今年起，全力将玉梁商贸街打造成一条极具特色的创业示范街，以该街为载体，可直接扶持100名国有企业改革下岗职工和100名失地农民、自谋职业退伍军人、未就业大学毕业生在示范街从事个体经营，实现自主创业，带动1000名左右就业困难人员就业。自今年1月1日玉梁创业示范街创建工作正式启动以来，县就业局创业指导中心进驻街区办公，积极为广大创业者提供政策咨询、创业培训、开业指导、后续扶持等创业指导服务。目前，玉梁创业示范街已对街区的招牌广告、门牌标识和装修风格进行了“三统一”，并对入驻创业者实行“开业不登记、经营免四税、管理不收费、房租给优惠”等扶持政策。目前，已落户108户，安置就业320人，解决了一批企业改制职工和失地农民等的创业就业问题，实现政府企业改制与民生工程互为促进的双赢局面。玉梁创业示范街正发展成为带动我县全民创业的示范平台，其规模和成效得到了省就业局领导的充分肯定。
2、小额贷款工作继续保持全省领先地位。一是努力拓展放贷范围。在政策和法律允许的范围内，进一步扩大了贷款覆盖范围，对有创业愿望和创业能力、有创业项目的创业者给予小额担保贷款扶持。尤其加大了对妇女、退役军人和返乡创业人员的创业支持力度，充分发挥了小额担保贷款的积极作用。同时，根据我县主导产业发展的需要，从今年10月起，经县政府同意，将货运物流业、烟叶种植大户纳入小贷范围。二是创新信用评价机制。为维护小额担保贷款工作正常秩序，确保担保基金安全运行，促进我县小额担保贷款“放得出、收得回、效果好”，更好地发挥小额担保贷款在推动创业、带动就业中的积极作用，从今年4月起，我县率先在全省推行小额贷款信用评价体系，开展小额担保贷款信用等级评定，评定对象为贷款人（含配偶）和反担保人，根据贷款到期还贷情况将评价对象分为a、b、c、d、e五级，评定的等级将作为小额贷款业务参考。三是严格评审工作程序。进一步做实小额贷款“四个台帐”；强化了收贷责任，紧紧依托乡镇劳动保障平台，加强对小额担保贷款业务的贷前调查、贷后管理和延伸服务。进一步完善运行机制，健全了联席会议制度，加大了司法催款力度,对恶意拖欠还贷者分别追究担保人和贷款人的经济责任，确保了小额贷款风险降到最低。截止11月底，今年共发放小额担保贷款7286万元，其中扶持个人创业贷款6226万元，占市下达目标任务的512%，直接扶持918人自主创业,带动其他人员就业4946人。到期贷款回收率达到99%以上。
3、城乡居民养老保险工作进度快效果好。自8月21日全县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作动员大会召开以来，县委、县政府高度重视，成立了以县长为组长、分管副县长为副组长，相关部门主要负责人为成员的领导小组，成立了4个督查小组，建立了周通报、月调度工作机制，实行县级领导联系乡镇，乡镇干部包村，村干部包组，组干部包户四级包干负责制；同时，将城乡居保工作纳入乡镇目标考评内容，制定考核奖惩办法。县人保、公安、财政、民政、残联等部门及各乡镇各司其职，各负其责，密切协作，合力攻坚，使我县新型农村和城镇居民养老保险试点工作快速高效推进。截止11月底，全县16—59周岁应参保人数62728人，实际参保缴费人数55460人，参保率达88.4%，累计收缴养老保险费1024万元；为1.57万位年满60周岁老人发放养老金526万元。城乡居保工作自启动以来，30天内实现基础养老金发放全覆盖，参保人数、参保率和发放率均列今年试点县前列，创造了城乡居民保险工作的速度，得到省、市农保部门的高度评价。
4、人才工作成效显著。一是积极实施重点人才工程。大力实施企业高层次人才培养工程、农村实用人才培训示范工程、专业技术人才培养工程。20xx年我县新天地药业李龙瑞博士入选“赣鄱英才555工程”人选，是全省唯一连续两年有人才入选的县。二是加大急需人才的引进力度。出台了高层次人才引进政策，在积极做好刚性引进工作的同时，大力开展柔性引才工作。20xx年，我县共引进人才25人，其中刚性引进20人（硕士15人，博士5人），柔性引进5人（硕士5人）。三是完善人才关爱激励机制。坚持领导干部联系人才工作制度，定期开展优秀人
20xx年，县人保局在县委、县政府的正确领导和上级人保部门的关心指导下，按照“强管理、办实事、创特色、争一流”的工作思路，紧紧围绕稳增长、惠民生、保稳定的工作大局，坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，突出重点，扎实工作，探索创新，全面落实更加积极的就业政策，扎实推进覆盖城乡的社会保障体系建设，大力加强和改进人才工作，积极构建和谐劳动关系，人力资源社会保障工作取得明显成效，为全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。现将人力资源社会保障工作特色及亮点汇报如下：
1、精心打造了全民创业示范平台。为给各类就业困难群体提供自主创业平台，带动全民创业，我县从今年起，全力将玉梁商贸街打造成一条极具特色的创业示范街，以该街为载体，可直接扶持100名国有企业改革下岗职工和100名失地农民、自谋职业退伍军人、未就业大学毕业生在示范街从事个体经营，实现自主创业，带动1000名左右就业困难人员就业。自今年1月1日玉梁创业示范街创建工作正式启动以来，县就业局创业指导中心进驻街区办公，积极为广大创业者提供政策咨询、创业培训、开业指导、后续扶持等创业指导服务。目前，玉梁创业示范街已对街区的招牌广告、门牌标识和装修风格进行了“三统一”，并对入驻创业者实行“开业不登记、经营免四税、管理不收费、房租给优惠”等扶持政策。目前，已落户108户，安置就业320人，解决了一批企业改制职工和失地农民等的创业就业问题，实现政府企业改制与民生工程互为促进的双赢局面。玉梁创业示范街正发展成为带动我县全民创业的示范平台，其规模和成效得到了省就业局领导的充分肯定。
2、小额贷款工作继续保持全省领先地位。一是努力拓展放贷范围。在政策和法律允许的范围内，进一步扩大了贷款覆盖范围，对有创业愿望和创业能力、有创业项目的创业者给予小额担保贷款扶持。尤其加大了对妇女、退役军人和返乡创业人员的创业支持力度，充分发挥了小额担保贷款的积极作用。同时，根据我县主导产业发展的需要，从今年10月起，经县政府同意，将货运物流业、烟叶种植大户纳入小贷范围。二是创新信用评价机制。为维护小额担保贷款工作正常秩序，确保担保基金安全运行，促进我县小额担保贷款“放得出、收得回、效果好”，更好地发挥小额担保贷款在推动创业、带动就业中的积极作用，从今年4月起，我县率先在全省推行小额贷款信用评价体系，开展小额担保贷款信用等级评定，评定对象为贷款人（含配偶）和反担保人，根据贷款到期还贷情况将评价对象分为a、b、c、d、e五级，评定的等级将作为小额贷款业务参考。三是严格评审工作程序。进一步做实小额贷款“四个台帐”；强化了收贷责任，紧紧依托乡镇劳动保障平台，加强对小额担保贷款业务的贷前调查、贷后管理和延伸服务。进一步完善运行机制，健全了联席会议制度，加大了司法催款力度,对恶意拖欠还贷者分别追究担保人和贷款人的经济责任，确保了小额贷款风险降到最低。截止11月底，今年共发放小额担保贷款7286万元，其中扶持个人创业贷款6226万元，占市下达目标任务的512%，直接扶持918人自主创业,带动其他人员就业4946人。到期贷款回收率达到99%以上。
3、城乡居民养老保险工作进度快效果好。自8月21日全县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作动员大会召开以来，县委、县政府高度重视，成立了以县长为组长、分管副县长为副组长，相关部门主要负责人为成员的领导小组，成立了4个督查小组，建立了周通报、月调度工作机制，实行县级领导联系乡镇，乡镇干部包村，村干部包组，组干部包户四级包干负责制；同时，将城乡居保工作纳入乡镇目标考评内容，制定考核奖惩办法。县人保、公安、财政、民政、残联等部门及各乡镇各司其职，各负其责，密切协作，合力攻坚，使我县新型农村和城镇居民养老保险试点工作快速高效推进。截止11月底，全县16—59周岁应参保人数62728人，实际参保缴费人数55460人，参保率达88.4%，累计收缴养老保险费1024万元；为1.57万位年满60周岁老人发放养老金526万元。城乡居保工作自启动以来，30天内实现基础养老金发放全覆盖，参保人数、参保率和发放率均列今年试点县前列，创造了城乡居民保险工作的速度，得到省、市农保部门的高度评价。
4、人才工作成效显著。一是积极实施重点人才工程。大力实施企业高层次人才培养工程、农村实用人才培训示范工程、专业技术人才培养工程。20xx年我县新天地药业李龙瑞博士入选“赣鄱英才555工程”人选，是全省唯一连续两年有人才入选的县。二是加大急需人才的引进力度。出台了高层次人才引进政策，在积极做好刚性引进工作的同时，大力开展柔性引才工作。20xx年，我县共引进人才25人，其中刚性引进20人（硕士15人，博士5人），柔性引进5人（硕士5人）。三是完善人才关爱激励机制。坚持领导干部联系人才工作制度，定期开展优秀人
才评选表彰活动，积极推荐各类人才参与各级评选评优。20xx年，2人入选“感动”评选候选人名单，1人入选“江南都市公益行走近慈母”评选名单。四是创新企业内部职称评定体系。在普正药业开展了企业内部职称评定试点，制定了内部职称评定办法，设立了醉沉、罐装、压片、制粒等16类企业内部职称系列，将每一类职称系列设定为一级、二级、三级三个等级，分别对应各岗位技术的高级、中级、初级。企业内部职称评定试点工作获得了省、市有关部门的好评
第17篇：信访亮点工作
信访亮点工作
以制度建设和制度执行为突破口，提高信访稳定工作制度化、规范化、科学化水平。一是建立重大事项社会稳定风险评估机制。坚持源头预防，对重大事项实施过程中可能出现的社会稳定风险先期预测、先期评估、先期化解。二是建立健全“首问负责、统一受理、内部流转、归口办理、五定五包、动态跟踪、结案讲评、责任追究”的工作程序和工作机制，对接待、受理、交办、办理、结案、讲评等信访工作流程上的每个环节，明确工作内容、标准、时限、责任，形成制度规范、推动工作的长效机制。三是坚持“三访结合”，充分发挥领导干部在解决问题中关键作用。建立领导干部“三访”单独的统
一、制式档案资料，与“四单一记录”和包案领导责任书一并归档保存。四是定期开展“两个排查”，及时发现、化解矛盾，从源头上消除信访隐患。
注：
1、“首问负责、统一受理、内部流转、归口办理、五定五包、动态跟踪、结案讲评、责任追究”:凡信访人来访，第一接触人负责将信访人引领至局信访办，局信访办登记受理信访事项，报经分管局领导批示后，送交相关局领导。责任领导负责组织组工作班子，实行“五定五包”，即：定责任领导、定承办科
室、定具体承办人、定责任要求、定办结时限；包解决问题、包帮扶教育、包依法处理、包稳控措施、包息诉罢访。局信访办对办理过程进行跟踪，及时向分管局领导报告工作动态。信访事项办结后，由责任单位写出办结报告，总结经验做法，查找不足，经相关领导审阅后，发至各业务科室，供学习参考，提高办信处访水平。对办理信访事项造成不良影响的有关单位和人员，严肃追究责任。
2、“三访”：领导干部公开接访、重点约访、带案下访。
3、“四单一记录”：领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录。
4、“两个排查”：矛盾纠纷集中排查调处和社会治安重点领域突出治安问题排查整治
第18篇：信访举报办案制度
塔城市人民检察院 信访举报案件办理制度
一、为加强信访举报案件办理工作，保护信访当事人和被检举控告人的合法权益，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》及有关规定，制定本制度。
二、按照审理党纪案件的批准权限和处理政纪案件的行政处分权限，办理系统内各类信访举报案件。
三、办理信访举报案件的原则：
2、惩处与教育相结合原则；
3、严肃慎重、区别对待原则；
4、纪律面前人人平等原则；
5、民主集中制原则；
6、保障党员和监察对象权利原则；
7、回避原则；
8、保密原则；
四、办理信访举报案件的基本要求：事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备。
五、对群众举报的党员、干部或公职人员的违法违纪行为，按照国家规定的干部管理权限认真进行调查核实。
六、对经调查核实确有问题的党员、干部要按照党纪、政纪进行严肃处理，构成犯罪的，移交司法机关。
七、对经调查核实确有问题的一般公职人员要按照国家公务员行政处分条例给予行政处分，构成犯罪的，移交司法机关。
八、群众举报的问题经查不属实或证据不足的，要在一定范围内说明情况、澄清事实。被举报者要本着有则改之无则加勉的态度正确对待举报，不得打击报复举报人，对打击报复检举、控告、申诉人及其他协助办案人员的，要追究责任，严肃处理；构成犯罪的，移送司法机关。
九、对实名举报和来访人员，要向其反馈调查处理结果。
十、对有问题的党员、干部和公职人员的处理结果要在一定范围内公布。
十一、信访工作人员与信访举报事项有直接利害关系的，应当回避。
十二、对如实检举、控告及反映情况，应予支持和鼓励，对属诬告陷害的必须追究责任，严肃处理。
十三、对申诉人的申诉不认真复议、复查和对冤假错案不纠正，对受理的检举、控告不负责任，无故拖延不办或违纪说情、开脱和保护的，要给予批评教育；情节严重的追究相应责任。
第19篇：信访举报培训心得体会
参加信访干部培训班心得体会
为深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，提升全县信访工作水平，增强信访工作实效，都昌县信访领导小组举办了一期全县信访干部培训班，现将本次参加培训班的心得体会汇报如下：
一、用法治思维和方式做好新形势下的信访工作
“所谓法治思维，具体来说就是?办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法?的思维，而它和?办事找领导、遇事找关系、解决问题用暴力、化解矛盾靠金钱?的人治思维是相对立的。”把法律作为社会管理的基本依据,这样的应对方式，同样也适用于信访工作。无论是上访人还是接访人，在遇到棘手问题时，应首先抱有法治思维，争取将问题纳入法制程序，用大家公认的标准和公理来评判是非，从而实现稳定。而个别群众在信访活动中，一遇到问题和麻烦，首先想到的就是“独辟蹊径”、不按常理来办事，动辄找关系、托人情，甚至是封门堵路、吼叫谩骂，破坏政府部门的正常办公秩序，期望通过这种方式来唤起人们的注意，从而达到解决问题的最终目的，这种方式显然是不理智和不切合实际的。与此同时，在接访过程中，脱离了法 制轨道的“维稳”，因人而异、因地而异、因事而异，不符合法治的思维，而抱着这种思路解决信访事项，或许能使个别问题得到暂时的平息，但也会对规范信访秩序、畅通信访渠道带来负面的影响。
二、必须畅通信访渠道
新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着畅通信访渠道这条主线。贯彻《信访条例》，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化，要继续开展文明接待室创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回。其次要健全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以三访的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人 的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织，参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往
返，降低信访成本。同时，方便信访人查询有关信访事项。
三、必须创新工作机制
做好信访工作，必须建立和完善办信、接访、督查《工作规则》。必须建立和完善相应的工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制，才能整体联动，工作规范，有效运转，切实解决好群众反映的信访问题，维护好社会稳定。首先要深化枫桥经验，健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动，健全多层次的情报信息网络，做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信访联动机制，构筑基层化解矛盾的平台，充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作制度。在总结省领导下 访制度经验的基础上，不断完善，长期坚持，持之以恒。要在思想认识上再深化，方式方法上再深化，工作作风上再深化，更加注重工作实效，采取走访、约访、专题调研等多种形式活动。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。制订具体的实施办法，实行信访办理、复查、复核三级法定终结，体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动，同时，定期、轮流到信访工作机构参与群众来访接待工作，为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与《信访条例》相适应的工作程序和工作制度。
四、必须强化工作责任
强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总体要求；各负其责、齐抓 共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。属地管理、分级负责，就是强调信访问题以事发地处理为主；谁主管、谁负责，就是强调主管责任，由谁主管的信访事项，就由谁负责处理到底。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包案制，凡是越级来省去京集体上访的重大信访问题，省信访局统一交办，由市县党政一把手包案处理，限期上报处理意见；要建立信访办结落实制度，完善以抓好受理、交办、协调、督办、反馈等环节为重点的办结落实制度；要健全督查、督办工作制度，完善信访督查专员制度。重点突出监督、检查、情况报告和通报等职能，及时了解处理情况，把好结案的质量关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作，带着热情去做信访工作，带着真情去做信访工作。多为领导分忧，多为百姓解难，多为基层干部说句公道话。对信 访工作有一份热心，对弱势群体有一颗爱心，处理信访问题要用心。
五、必须维护信访秩序
一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需
要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统
一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到有理 上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。
都昌县中医院 彭胜初 2014年5月16日篇2：全市信访工作培训心得体会
全市乡镇信访工作培训心得体会 *镇—*** 2012年6月26日至6月30日，我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪，也十分争惜这次学习的机会，历时一周的学习，使我拓展了视野，有了许多收获和感悟，受益非浅，同时，我深刻认识到，作为一名乡镇信访负责人，不仅要努力干好信访与综治工作，而且还要从思想意识上树立忧患意识，强化责任意识，筑牢思想防线，不断提高自身素质，将所学贯彻到具体工作中，指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质，开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下：
一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制，认真落实信访工作责任。
按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组，明确全镇信访维稳工作由党委书记，党委副书记具体抓，各分管领导重点抓，各成员单位认真履行职责、自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系，明 确由综治办牵头，司法所、信访办、安监站具体实施，有关单位密切配合，村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度，与镇属各机关单位、村社签订目标责任书，明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务，形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度，对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究，视情节轻重，作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定，处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识，在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。
二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷，整合各种资源，发挥各层面的积极因素，落实场所、资金、人员，建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设，吸纳司法、信访、民政、计生等部门，强化设施，完善制度，规范管理，充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员，为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”，进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络，发挥各级调解员的作用，形成分级负责、上下联动的工作格局。
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制，不断提高预防处置能力。
按照“规范有序、灵活高效”的原则，提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神，落实人员，明确责任，规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程；严格执行《信访条例》规定，规范信访人行为，要求其依法主张诉求，严禁群体、越级上访，形成层层递进，高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量，组建综合执法大队，下设执法分队，按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。
这次培训班，通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手，全面、深刻地剖析了当前的信访形势，形象、生动地讲解了信访工作技巧，使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远，信访干部责任重大。我们要不断加强学习，积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力，为维护社会稳定，创造平安坏境做贡献。篇3：例文信访工作培训心得体会 全市乡镇信访工作培训心得体会 *镇—*** 2012年6月26日至6月30日我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪也十分争惜这次学习的机会历时一周的学习使我拓展了视野有了许多收获和感悟受益非浅同时我深刻认识到作为一名乡镇信访负责人不仅要努力干好信访与综治工作而且还要从思想意识上树立忧患意识强化责任意识筑牢思想防线不断提高自身素质将所学贯彻到具体工作中指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下
一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定全力保平安”的工作思路进一步明确维稳职责落实维稳责任有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组明确全镇信访维稳工作由党委书记党委副书记具体抓各分管领导重点抓各成员单位认真履行职责、自觉服从调度切实做到管好自己的人看好自己的门办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系明
确由综治办牵头司法所、信访办、安监站具体实施有关单位密切配合村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度与镇属各机关单位、村社签订目标责任书明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究视情节轻重作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。
二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷整合各种资源发挥各层面的积极因素落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设吸纳司法、信访、民政、计生等部门强化设施完善制度规范管理充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络发挥各级调解员的作用形成分级负责、上下联动的工作格局
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神落实人员明确责任规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程严格执行《信访条例》规定规范信访人行为要求其依法主张诉求严禁群体、越级上访形成层层递进高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量组建综合执法大队下设执法分队按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。 这次培训班通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手全面、深刻地剖析了当前的信访形势形象、生动地讲解了信访工作技巧使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远信访干部责任重大。我们要不断加强学习积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力为维护社会稳定创造平安坏境做贡献。 石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中
心中心中心2011201120112011年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结 一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。
一、工作开展情况 （（（（一一一一））））强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。。。。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。 （（（（二二二二））））加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。。。。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥”创建的目的意篇4：纪委培训心得体会
纪检监察业务知识培训心得体会 为了提高基层纪检监察干部队伍的政策理论和业务水平，市纪检组在东方良志海景大酒店举办了纪委业务知识培训班，培训主要是以笔录和案例分析方式进行的，这次培训的主要内容有农村基层党风廉政建设工作，信访业务知识，案件审理业务知识，行政监察工作等，县纪委监察局相关科室负责人从理论和实践相结合的角度，结合大量的实例，对相关工作进行了授课，通过认真学习，我不仅掌握了一些新的理论知识、新的思维和新的工作方法，而且对今后开展本职工作受益匪浅。我很珍惜这次培训机会，自觉把学习视为一种责任、一种需要、一种生活方式，两天的学习虽然短暂，却让我体会颇深：
一、理论水平和业务技能有了新的提高
本次培训班上，局纪检组领导深入浅出、生动精彩的讲课，使我们耳目一新，受益匪浅。大家全面系统地了解了党风廉政建设和反腐败工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。由于时间紧，安排的课程不多，但针对性和操作性很强，如信访举报、案件检查、案件审理等业务工作的程序规定和一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了纪检监
察工作的业务知识和工作能力，增强了工作的责任感和使命感，进一步筑牢了思想道德防线。
二、要不断加强学习，提高自身素质
胡锦涛总书记曾经指出：“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，率先使纪检监察干部成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。俗话说“打铁还得自身硬”，纪检监察工作本身就是养兵千日用兵一时，平时没有案件，也可能许多知识用不上，但是，我们必须积极地做好知识的储备和更新。“书到用时方恨少”，这个道理大家都明白。通过这次培训，我充分认识到学习是一个转化提高的过程，必须坚持不懈地学习，不能浅尝辄止，蜻蜓点水。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，以提高能力。这次纪检监察培训学习是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保证人生正确方向、使自己少犯或不犯错误的需要。通过学习，进一步增强了自己党性修养和锻炼，牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，从而把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。虽
然这次的培训是短暂的，但是学无止境。在学习的过程中使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家，顺利推进我镇纪检监察工作，这也是自己参加这次培训学习的最终目的。
三、要敬业爱岗成为服务型责任型的干部 通过这次学习，使我更进一步明确了自己的工作职责。明白了乡镇纪检监察工作的重要性，充分认识做好纪检各项工作，是当前反腐败斗争形势发展的迫切需要。作为一名纪检监察基层干部，要把“本事”用在为队伍改革发展、经济建设服务上，用在纪检监察工作上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到纪检监察工作中去。要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，一心一意为群众办实事、办好事，增强自身责任感。
通过此次培训，我对纪检监察工作业务有了更进一步的了解，对做好今后的实践工作有了更大的信心。我将以此培训为起点，在今后的工作中，突出纪检监察工作的特色，以创建活动为载体，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，以奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务。篇5：纪检监察培训心得体会
纪检监察业务培训心得体会
我于 2月19日至22日参加了为期三天的綦江区纪检监察干部业务培训。此次培训是对新任纪检监察干部一次很好的充电，通过听取区纪委监察局有关领导的重要讲话和市纪委监察局有关专家的授课，使我认识到加大纪检监察工作的重要性和迫切性，明确了纪检监察干部在新时期、新形势下所肩负的使命，尤其是市纪委各部门领导、专家的授课，采取理论联系实际，针对性很强，对我们从事基层纪检监察工作者来说深受启发，不仅学习掌握了一些新的理论知识、新的思维、新的工作方法和业务知识，而且拓宽了视野、增长了见识，为我们今后的工作指明了方向，使我们学员深感受益良多。我对纪检监察工作有了一个新的认识，具体有以下几点体会：
一、理论水平和业务水平有了新的提高。本次培训班上，各位讲师深入浅出、生动精彩的授课，让我耳目一新，受益匪浅。授课讲师全面系统地讲解了执法工作、案件检查、信访工作、廉政风险防控机制建设、党员干部廉洁自律等工作的理论知识、工作方法等，对于提升我的专业理论素质，理论指导实践的能力，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察工作的业务水平也得到了增强。虽然培训时间不长，但针对性和操作性很强，如信访举报、案件检查等业务工作的程序规定和一些常用的方法技巧，使我对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了纪检监察工作的本领，增强了工作的责任感和使命感，进一步筑牢了思想道德防线。
二、增长了知识、提高了认识。通过对纪检监察工作综合业务知识的学习，使自己进一步认识到纪检监察工作的重要性和必要性，认识到纪检监察工作是深入持久地开展反腐败斗争始终必须抓好的一项重要工作。通过学习领会纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策法规，增强了我们反腐倡廉的责任感和使命感。面对新形势新任务，要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，我们纪检干部一定要认清形势，明确任务，内强素质，外树形象，肩负起党和人民赋予的神圣职责和崇高使命。
三、充分认识到学习的重要性和必要性。“打铁还得自身硬”，纪检监察工作的严肃性决定了我们的专业素质必须过硬。当前，随着经济、社会的发展，违法违纪案件有高发的态势，而且手段更隐蔽、更高明，如果我们没有足够的专业和文化知识就难以胜任纪检监察工作。通过这次培训，我充分认识到学习是一个转化提高的过程，必须坚持不懈地学习，不能浅尝辄止，蜻蜓点水。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，以提高能力。这次纪检监察培训学习是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保证人生正确方向、使自己少犯或不犯错误的需要。通过学习，进一步增强了自己党性修养和锻炼，牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，从而把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。虽然培训时间是短暂的，但是学无止境。在学习的过程中使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家。
四、努力成为合格的敬业爱岗的纪检干部。通过这次学习，使我更进一步明确了自己的工作职责。明白了纪检监察工作的重 要性，充分认识做好纪检监察工作，是当前反腐败斗争形势发展的迫切需要。作为一名基层纪检监察干部，要把“本事”用在为改革发展、经济建设服务上，用在纪检监察工作上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到纪检监察工作中去。 总之，我将以此培训为起点，在今后的工作中，突出纪检监察工作的特色，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务。
第20篇：信访举报业务培训提纲
2014年信访举报业务培训提纲
一、纪检监察信访举报工作的受理范围 ㈠概念、职责
纪检监察信访举报工作，是指纪检监察机关通过接收群众来信、下载网上举报、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织及监察对象的检举控告及申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。
主要职责：
1.受理检举、控告和申诉；
2.加工、传递信访信息，提供案件线索；3.督促催办信访案案件； 4.直接核查信访问题； 5.保障信访举报当事人权利
6.维护信访举报工作秩序和社会秩序；7.进行业务指导； 8.承办领导交办事项 ㈡信访举报受理范围
1.针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告；
2.依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；
3.针对党组织、党员和监察对象违法乱纪、失职渎职，损害
党员和群众合法权益的诉求；
4.对党风廉政建设和纪检监察工作的批评、建议。哪些不属于我们纪检监察机关受理的：
2005年7月11日，中纪信通【2005】1号•关于监察机关实施†信访条例‡的说明‣文件明确规定，以下信访事项，不予受理：
①涉法涉诉类，即对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求；
②对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项；
③对涉及村民委员会、居民委员会及其成员职务行为的信访事项；
④其他不属于监察机构职权范围内的信访事项。 ㈢常用术语：
业务内信访件：指本级纪检监察机关受理涉及党员、党组织，国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员的各类检举、控告、申诉等问题的信访件。
初信初访：指纪检监察机关初次（不含重复）受理的来信、来访和电话及网络举报。
重信重访：指同一来信或来访者，为反映同一问题两次以上的来信、来访或电话举报（含间隔三个月以上的“一信多投”的信访举报件）。
信访问题：来信、来访和电话举报所反映的内容简称信访问题。
信访举报件：
群众的信访举报活动，必须通过一定的形式进行。包括写信、当面陈述、网上举报、打举报电话、投寄音像资料等。群众信访举
报活动中形成的文字记载及有关资料即为信访举报件。如一封群众来信、一次来访纪录、一个举报电话纪录、一盘音像资料都可称作是一个信访举报件。
信访举报件反映的内容，简称为信访问题或信访举报事项。信访问题有的属于检举控告，有的属于申诉，有的属于批评建议，也有许多是求决询问等。
信访案件：指纪检监察机关信访部门督促催办并要求回报结果以及直接调查处理的信访问题，这两部分统称为信访案件。
二、处理纪检监察信访举报的一般程序和基本方法 从纪检监察机关收到来信、网络举报，接待来访，接听举报电话到信访举报问题的处理终结，其主要流程为：
阅信、接访或接听举报电话--→登记--→呈报阅批--→ 信访（案）件的办理--→办结审结--→回复回访--→反映情况--→统计分析--→立卷归档。
1、阅信、接访或接听举报电话 阅信：
为保证群众反映的重要情况得到及时的处理，当日来信，一般应做到当日拆封、阅看。拆封时应注意保持信封、信笺和邮票的完整，以便查核投信时间、地址、写信人单位和姓名；随信寄来的证件、现金、票证和其他贵重物品，要逐一清点登记，及时请示领导处理。信件拆封后，要把信封、信纸一并装订。装订时一般应信笺在前，信封在后，在信纸的左上角订钉。来信中附有转办单或另套有信封的，也应装订在一起，以便承办人了解信件的转递过程。
接访：
接访是面对面地与群众联系，倾听他们意见和要求的一种形式，必须做到热情、认真、负责、细致。接访时，应初步了解来访
者的一般情况和上访目的。带有材料的可先阅看材料。谈话时要耐心听，认真记，要让来访群众把话说完，把问题讲清楚。为了弄清问题，谈话时可做适当引导，并对来访者的陈述作必要的记录。听完上访人陈述后，重要情节必要时要与上访人校正，然后告诉其处理问题的基本原则和程序。
接听举报电话。
接听举报电话是受理电话举报的基础工作。要耐心听取对方的陈述，做好记录。重要情况、情节要向举报人复述确认，并按按政策规定向举报人作出解释或答复。对紧急、重要的情况要及时向领导报告，并采取措施快速处理。对应由其他部门受理的问题，引导举报人向有关部门反映。
2、登记
承办人要根据规定，准备工作做好后，要认真细致地阅看信件，并在信访登记簿上或电脑上进行摘记或录入。详细登记反映人和被反映人的基本情况以及来信反映主要问题，反映人的意见和要求等。如果是上级交办、领导批示件，其内容、时间、要求及承办情况都要列入登记。
3、呈报阅批
即对本级纪检监察组织直接管辖对象的来信、来访或举报电话（包括上级交办件），及信访人员认为比较重要（如反映典型、热点或带有倾向性等问题）的来信来访和电话举报，在登记完毕后，填写“信访要件呈阅单”，将原始信访件附在“信访要件呈阅单”后边，送本级纪委或党委分管信访工作的领导阅批，提出处理意见的处理方式。
4、调查处理
对信访案件的调查取证，待会检查室杨主任会着重讲解。我
这里简单介绍一下查办信访案件的程序和信访件的初核期限：
查办信访案件的程序： ⑴办理批准手续。
⑵查办前的准备。包括：确定查办人员、分析案情、制定调查方案等。查办信访案件，应办二人以上进行。强调四个字“细致周全”
⑶调查处理。包括调查取证、写初查报告、提出处理意见等。 信访件的初核期限：
5、回复反馈
就是指纪检监察组织对群众的来信来访、举报电话，按照程序处理后，酌情给信访举报人以回复，答复有关问题，告知处理结果。对部分重点信访户，还要派人上门进行回访，除告知组织上处理的结果外，还要进一步做好工作，稳定这些人的情绪。
对一些匿名信访，也可以根据需要，在适当的范围内把调查情况和处理结果进行反馈，让群众了解和监督我们的工作，减少越级信访的发生。
对实名举报的，要及时将调查情况向信访人反馈，并填写反馈表。如果信访人对调查结果不满意，他们不一定会签字，所以，我们就要在反馈表中备注信访人拒不签字的原因。
反馈
6、办结审结
7、反映情况
8、统计分析
9、立卷归档
三、信访举报工作中要注意处理好的几个问题
1、认真处理好集体来访。
中央纪委、监察部•关于纪检监察机关接待处理集体上访的
暂行办法‣（1996年4月24日，中纪发„1996‟4号）
第三条 接待和处理集体上访的原则是：坚持实事求是，疏导教育群众，认真查清事实，妥善处理问题，把群众稳定在基层，把问题解决在基层。
第五条 对集体上访反映的问题，凡属于纪检监察机关职责范围的要主要受理；对不属于纪检监察机关职责范围的，应移送有关部门处理。
第六条 人数较多的集体上访，应要求上访人员推选代表反映问题，并动员其他人员尽快返回原地。经动员后仍不愿返回的，应请有关单位、部门来人做好工作，接回上访人员。对人数众多、所反映问题确属严重的集体上访，有关单位、部门领导要亲自出面做工作，认真接待处理。
第七条 对需要几个部门共同处理的集体上访，要主动与有关部门协商，在党委、政府的统一领导和协调下，按照归口办理的原则，有关部门各司其职，协同处理。
第九条 要严格区分利用集体上访为首闹事的分子与受蒙蔽群众的界限，对群众要认真做好说服劝导工作；对煽动群众，为首闹事的分子，要依照有关法律交公安部门严肃处理，是党员干部的，由有关单位给予党纪、政纪处分。
中央纪委 监察部2009年4月20日下发的中纪发„2009‟8号•关于纪检监察机关在预防和处置群体性事件中做好相关工作的意见‣，第6条明确规定，“明确党员干部在群体性事件处置过程中应遵守的纪律要求。群体性事件发生后，各级纪检监察机关要按照党委政府的统一部署和相关规定，根据事件特点，及时提出党员干部在群体性事件中应遵守的纪律，明确要求党组织要管好党员干部，党员干部要严守党的政治纪律，旗帜鲜明，立场坚定，不信谣、不传谣、不围观、不参与，要管好自己的家属，并协助做好群众工
作。”第8条明确规定，“严肃查处群体性事件背后的腐败问题。”
2、正确对待匿名信件。
匿名信是指信访者不具名或不具真实姓名的来信。匿名信必须给予应有的重视。因为匿名信大多是揭发领导机关和领导干部问题的，从过去匿名信的查证结果和我们纪委查实处理的案件情况看，有许多是匿名信提供的线索。这说明匿名信也是党员和群众通过信访反映情况的一种方式，而且提供了不少重要情况。尽管在匿名信中，确实有一定数量反映问题不实，也确有人为了达到不可告人的目的，采取写匿名信的手段，捏造事实，进行诬陷的情况。但对匿名信不能采取一概否定的态度。如果不加区别地对匿名反映的问题一律不理不查，这既不符合实际，也会堵塞反映问题的言路。
3、严肃查处打击报复的现象。
4、严格保密制度。
