政务服务公开工作汇报
推荐第1篇：政务公开工作汇报
xx市工商行政管理局xx分局
关于开展政务公开工作情况的汇报
今年以来，我局的政务公开工作在区政务公开工作领导小组的精心指导下，以创建区级示范点为目标，以群众最关心的工商问题为重点，通过不断完善公开制度、创新公开载体等方式，提高工作透明度，让社会进一步走进工商、了解工商、支持工商、信任工商，树立工商行政管理工作新形象，有力促进了各项工作的顺利开展。现就今年以来的工作开展情况汇报如下：
一、制定方案，健全制度
制定了《政务公开工作实施方案》，明确了指导思想、政务公开的内容、主要目的、基本要求及职责，同时结合工作实际，建立健全了考核评议制度、政务公开制度、服务承诺制度、首办责制度、大要案件集体研究制度、行政效能监察制度及责任追究制度等各项规章制度。促进了政务公开工作的制度化、规范化、程序化。
二、编制信息公开目录，规范工作开展
根据《二个规程》的规定，按照《政府信息公开条例》的有关要求，编制了政务公开的详细目录，公布了工商行政管理机关的部门职责、科室职责、工作人员的岗位职责，完善了公开标准和程序，规范了公开行为， 1
促进了信息公开的制度化和透明化。
三、采取多种形式，加大主动公开力度
设立了政务公开栏；在注册服务大厅公开了服务承诺、办事程序、办理证照条件、表格样式、填写说明、收费项目、收费依据、收费标准，印制了注册登记方面的规范化格式文书，通过受理、不予受理等格式文书公开办事结果；在12315投诉举报中心公开了申投诉程序、流程、需要提交手续等内容；在“3.15”消费者权益保护日、法制宣传日等时间，通过文件、宣传资料等方式向社会宣传工商行政管理机关的工作职责、法律法规、市场监管、消费维权等方面的成效；通过召开政风行风评议座谈会、义务监督员座谈会等方式公开工作情况；在工商外网上公开工商职能、办事指南、政策法规、工商动态等政务公开内容。通过形式多样的主动公开活动，促进了政务公开工作的开展。
四、认真做好依申请公开工作
完善受理、答复机制，依法处理涉及敏感问题的信息公开申请，不断提高依申请公开工作水平。2010年至今，未收到信息公开申请。
五、加强工作监督
在注册登记工作中，推行“一审一核”制度，实行大要案件集体研究制度，大型财务开支上会集体研究，我们将单位廉政承诺、领导干部的个人廉政承诺以及基本情况、单位职责、对内和对外公开目录，编制《双承
诺双公开创双优》宣传手册，印发区委、人大、政府、政协、相关部门和服务对象，通过在电视台、广场廉政公开栏等形式对外公开；通过单位政务公开栏、干部职工会等形式对内公开，自觉接受社会各界的监督，自觉做到依法行政、文明执法、服务群众。分局的政务公开工作受到市区的充分肯定，分局被确定为全市第二批政务公开示范点。
推荐第2篇：政务公开工作汇报
英巴扎街道2006年政务公开工作总结
2006年，我街道为切实加强对政务公开工作的组织领导，认真落实各自的职责，进一步拓展公开的内容，创新公开的方式，突出公开的重点，确保政务公开取得实效，全面推进效能建设，努力建设法制政府，按照公开、公正、公平的法律原则和构建社会主义和谐社会，保障人民群众对政府行为的知情权、参与权、批评和建议等民主权力。我街道一直把推行政务公开当作政治文明的一项重要工作来抓，并以此作为推动职能转变，改进管理方式，提高工作效率的有效手段，抓好抓落实，有力地推动了各项工作的顺利开展。下面将我街道推行政务公开有关工作汇报如下：
一、领导重视，精心组织，夯实政务公开工作的组织基础街道党工委领导高度重视政务公开工作，把推行政务公开摆上了重要的议事日程。专门成立了政务公开工作领导小组，并根据街道社区自身的工作实际，确定政务公开的基本思路、内容方式和工作程序。出台了实施意见，制定了严格的制度和责任追究机制，专门以党发文的形式对街道社区政务公开工作做了详细的安排部署，并及时研究、解决工作中出现的新情况、新问题，为政务公开的推行提供了有力的组织保证。
二、坚持原则，注重要点，不断提高政务公开工作水平
一是我街道根据自身特点，在办事处和各社区都设立了公开栏，对街道办事处和各社区财务等情况定期公开，接受群众监督。重点做到凡是群众利益相关、群众普遍关心的事项，如低保发放情况、计划生育情况、卫生费、水电费收缴管理以及社会捐款、扶贫情况等与街道社区服务密切相关的事项，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，动态性内容及时更新。
二是规范公开内容，确保于法有据。我们本着“群众关心什么，就应该公开什么”的原则，专门出台了《英巴扎街道向社会承诺公告》，公开业务窗口职责、机构设置以及具体办事人员的职务姓名、工作范围和
权限；公开国家有关政策、规定；公开办事条件、办事要求、办事程序；公开办事时限，主要是法律法规、规章制度规定的时限和承诺办理的时限；公开办事结果及理由；公开承诺的便民措施；公开办事纪律和廉政勤政制度；公开监督举报电话，设立举报信箱；以及其他需要公开的热点难点问题。方便了办事群众，得到了群众的一致赞誉。
三是注重公开效用，创新形式载体。我街道本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则，在关系群众切身利益的低保、计划生育等业务办理程序上重点公开，达到信息透明、服务便捷、有利于监督的目的，真正让居民群众看得懂、听得清。另外，为创新政务公开的形式，办事处定期组织街道社区人员深入到居民家中，摸查他们的生活情况，为他们送去各种就业优惠政策等，为他们指明办理经常性事物所需要的手续以及到哪些部门办理等，受到了群众的欢迎。
三、强化监督，健全机制，进一步增强政务公开工作的长效性，通过设立批评建议、投诉举报信箱、专线电话等方式，拓展政务公开监督渠道政务公开长期深入开展下去，必须完善制度，建立健全一整套长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制，让群众感受到街道社区工作的新作风、新气象。一是通过从严落实各项制度，明确责任，对人民群众反映的、确实存在的违反政务公开各项规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，使街道社区业务窗口在服务上进一步人性化、规范化。二是每年召开行风评议大会，通报街道社区各个阶段工作，听取监督员对街道社区工作的建议和意见，使其成为推进政务公开工作的重要力量。三是对于办事群众反映过来的意见，我街道建立健全办理机制，认真梳理各类意见建议，及时落实部门、明确责任和时限要求，落实人员专门负责督促检查，及时反馈办理结果。
英巴扎街道党工委
二00六年十月十二日
推荐第3篇：政务公开工作汇报
自1998年以来，我市以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“二次创业”发展战略，把政务公开作为发展社会主义民主政治、提高党的执政能力的重要举措，创新载体，完善机制，积极深化政务公开工作，全市3个街道、16个乡镇、76个市直单位全部推行了政务公开，形成了市、乡、村三级联动，部门齐抓的工作格局，取得了较为明显的成效。
一、主要做法
（一）领导重视，组织健全。市领导对政务公开工作高度重视，把政务公开工作列入党政重要议事日程。成立了以市长为组长，市委副书记、常务副市长、组织部长和分管市长为副组长，有关部门负责人为成员的政务公开领导小组，办公室设在市政府督查室（乡镇、街道政务公开领导小组办公室设在市农业局），各乡镇（街道）、部门也相继成立了政务公开领导小组和监督小组。形成了“党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价”的政务公开工作运行机制，为推动我市政务公开工作深入开展提供了强有力的保证。
（二）完善制度，建立机制。为了进一步规范我市政务公开工作，全面提升政务公开的质量，确保政务公开的真实性和有效性，市委、市政府出台了《关于深化政务公开工作的实施意见》。同时，遵照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立完善了以下五项制度：
一是政务公开责任制度。明确各乡镇（街道）、部门的党政一把手对政务公开工作负第一责任，分管领导对其职责范围的政务公开工作负直接领导责任，各科室和各所属部门领导对本单位政务公开工作负责，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。把政务公开工作列入党风廉政建设责任制和年终目标责任制考核内容，并将考核结果作为干部考核和奖惩的重要依据。
二是政务公开审议制度。各乡镇(街道)、部门政务公开领导小组办公室负责对政务公开内容进行审核，以确保公开内容的真实性。审议时把握好三个方面的问题：公开内容产生过程是否公正、合理；公开事项决策过程是否民主、科学；公开的结果是否真实有效。重点审议经营性土地使用权转让、建设工程招投标、部门收费处罚情况、政府采购和群众关注的热点问题。
三是政务公开奖惩制度。结合年终目标责任制考核，对认真实行政务公开的单位和个人给予表扬奖励；对弄虚作假或不实行政务公开的，给予批评教育，直至追究主要领导人责任。
四是政务公开反馈制度。设立政务公开点题箱，开设热线电话，广泛征求群众和社会各界人士对政务公开的意见和建议，通过政务公开栏中的“回音壁”栏目及时向群众和社会各界人士反馈。
五是公开内容备案制度。领导小组办公室将每期公开的内容都填写政务公开情况备案表，并统一归档，保存备查。
（三）深化内容，创新方式。政务公开的内容、方式直接关系到政务公开的效果。XX年，我市按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的要求，坚持从群众满意不满意、高兴不高兴为出发点，使我市的政务公开在内容、方式上有了深化和创新。
一是创新公开形式，集中统一公开。在每个单位设立了政务公开墙，将公开内容在公开墙上分块集中公开。集中统一公开的范围由乡镇（街道）、部门延伸到各有关科室和行政村、学校，各部门的基属站、所、队。同时，继续通过政府公报、办事指南等形式公开政务，充分利用报纸、电视、网络等现代工具公开政务。加强政府网站建设，逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、投诉等服务内容，为群众提供快捷、方便的服务。
二是结合各自实际，统一公开内容。根据各乡镇（街道）和单位的职能、性质、工作特点确定公开内容，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题，社会特别关注容易出现不公开、不公正的问题，涉及改革、发展、稳定的重大问题，以及办事的结果予以公开，围绕人权、事权、财权作为公开的重点。主要为各类专项资金、财政转移支付资金使用，筹资筹劳、发展规划、财政预决算报告、重大项目审批和实施、人事任用、行政许可事项办理和突发公共事件的处理等情况。
三是政务公开实行定期与不定期的办法。公开内容属于日常事务性工作，每月更换一次；公开内容属于阶段性或突发性工作要随时进行公开；上级部门或业务部门对公开内容有时间规定的按规定进行公开，公开的时间要服从公开内容的需要，服从群众监督的需要。
四是设立“点题箱”和“回音壁”，接受群众的点题。对于群众点题要求公开的政务事项，除涉及国家机密或按规定不宜公开的事项之外，由各单位公开办公室根据群众点题，出具群众点题限时反馈通知书转相关科室和相关下属部门办理，并及时将办理结果在公开栏“回音壁”中公布。通过在公开栏（墙）旁设立“点题箱”让群众来“点题公开”，由过去政府公开什么，群众知道什么，改变为群众想知道什么，政府就公开什么，把主动权交给群众，让群众也来参与其中，真正给群众一个明白，树立起党和政府在人民群众中的良好形象。
二、主要成效
（一）增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政府机关的工作由“暗箱操作”改为“阳光工程”，公开群众关注的热点问题和容易滋生腐败的环节，让群众了解、管理和监督政务，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生，促进了行政机关的党风廉政建设。同时，通过政务公开，不断地建立和完善了各种规章制度，堵塞管理漏洞，有效地从源头上防止和杜绝违法违纪现象的发生。如交警队对机动车辆实行电脑选号，拉近了警民距离；住房资金管理中心在经济适用房分配时，通过上报公布，接受群众监督，对37名不符合要求的分配名额予以取消；税务系统近年来将税收政策、税款征收、违章处罚等事项详细公开，实行银行代收制度，较好地解决了税收征管员定税、征收、处罚的随意性，有效地克服了“人情税”、“态度税”和办税不廉等问题。
（二）规范了权力运行，提高了工作效能。以前，办事程序繁琐，程序复杂，办事效率低，办事不透明等一直是社会关注的热点问题，群众对此意见很大，通过政务公开，简化了办事程序，增强了办事透明度，而且成立了行政审批中心和乡镇便民服务中心，实行一门受理，全程服务，这些问题得到了有效解决。XX年3月11日建立了市行政审批中心以来，取消审批事项114项，中心共受理审批服务事项28189件，总办结率达99.87%，办事难和办事繁等问题得到有效解决，密切了党群干群关系。
（三）加强了权力制约，促进了依法行政。政务公开后，办事依据、办事条件、办事程度、办事结果等一一公开，特别是原来群众认为较“神秘”的人事调动、晋升、入党、采购等都进行了公开，办事透明度提高了，权力受到了监督和制约，行政随意性减少了，增强了依法行政的自觉性，从制度上促进了工作人员的廉洁自律。如在村务公开方面，制定了村民代表会议、村干部廉洁自律、村民代表评议村干部、民主理财和村民自治等一系列规章制度，有效地减少了因工作透明度不够而引发的纠纷，村民对村干部的举报投诉明显减少。
（四）推进了作风转变，优化了发展环境。政务公开让政府部门及工作人员切实认识和感受到自己只是人民的公仆，手中的权力是为人民服务的，有效促进了工作作风的转变。政务公开对工作目标、职责、程序、标准等进行了公开，让群众评判干部的工作业绩和工作水平，对办事的要求、时限作了严格要求和公开承诺，机关工作人员的敷衍塞责、推诿拖拉、生冷硬推现象明显减少，吃拿卡要等利用职权的不正之风得到有效遏制，发展环境得到优化。
三、推行政务公开的一点体会
（一）加强领导，狠抓落实是关键。市委、市政府把实行政务公开作加强与人民群众的血肉联系，树立党和政府良好形象的重要工作来抓。每年与全市的党风廉政建设工作一起研究部署，把政务公开工作列入党政重要议事日程，切实加强对政务公开工作的领导，不断完善和健全各级政务公开组织，促进了政务公开工作的有序开展。
（二）让群众满意，对老百姓负责是前提。政务公开能否取得成效，主要在公开的内容是否真实反映出群众普遍关心的重点、难点、热点问题，关健在群众满意不满意，高兴不高兴。把过去“政府公开什么，群众知道什么”改变为“群众想知道什么，政府公开什么”，把公开的主动权交给群众，接受群众监督，给群众一个明白，还干部一个清白，树立了党和政府在人民群众中的良好形象。
（三）强化监督，提高质量是保证。主要做好“三个结合”：一是与开展机关效能建设相结合。在全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度时，出台了政务公开五项制度，努力提高政务公开的质量，力戒形式主义。二是与日常监督相结合。各单位都建立了政务公开监督小组，把公开内容是否真实齐全，时间是否及时，程度是否完备，问题是否及时妥善解决等作为重点，经常组织检查。三是与党风廉政建设相结合。将政务公开纳入党风廉政建设的重要内容，从源头上预防腐败行为的发生。
我市在政务公开工作的深化、完善机制方面做了一点工作，但离兄弟县（市）还有一定的差距，我们将在认真总结的基础上，结合实际，探索一些新的公开形式和途径，健全政务公开长效机制，促进政务公开经常化、制度化开展，确保达到预期目的。
推荐第4篇：县政务公开和政务服务工作汇报
*县政务公开和政务服务工作汇报近年来，我县政务公开和政务服务工作在市委、市政府的正确领导和市政务中心的精心指导下，以科学发展观为指导，以打造“六型”(法治、阳光、效能、服务、诚信、廉洁)政府为目标，以深化政务公开和政务服务为抓手，以政务大厅建设为突破口，真抓实干，勇于创新，取得了一定成绩。
一、县乡政务大厅建设及管理运行情况
县政务大厅于去年8月份正式建成投入运行，位于县政府机关大门外东侧，建筑面积150平方米，内部装修了开放式工作台，配备了空调、电脑、打印机、电话、饮水机等办公设备和便民服务设施，安装了LED电子显示屏、触摸屏，制作了吊牌、桌签、监督台、意见箱、值班牌，入驻发改、住建、国土、民政、商务、林业、水务、环保、人社、招商、工商、农合行12个部门，设置14个服务窗口，集中办理河道采砂许可、建筑工程施工许可、国有土地使用权登记、社会团体管理登记、临时占用林地审批、公司变更登记等35项业务。
在乡镇政务大厅建设上，除**和**两个乡镇由于搬迁、改建没有建成外，其余16个乡镇政务大厅都于去年10月底前建成投入运行。每个大厅建筑面积约70平方米，分为一厅(业务大厅)一室(信访接待室)，参照市、县政务大厅进行装修并配
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备办公设备和便民服务设施。设置民政、合管、计生、惠农政策服务、信访服务5个窗口，办理婚姻登记、合管转诊手续、准生证发放、流动人口婚育证明、计生政策咨询、惠农政策兑现、群众来信来访接待等19项业务。
在抓好硬件建设、业务入驻的同时，我们把制度建设摆在突出位置，先后制定了政务大厅管理办法、部门窗口及窗口工作人员考核办法、行政审批专用章使用管理办法、服务承诺、工作人员行为规范、投诉处理办法、考勤督查、请销假、卫生保洁、安全保卫、廉政建设等12项规章制度，并坚决落实“一事一地，充分授权”的要求，统一刻制了行政审批专用章，协调各单位对窗口工作人员充分授权，做到真授权、授实权，真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务，确保了政务大厅顺畅、规范运行。
从运行情况来看，县乡政务大厅规范透明的运行模式，优质快捷的服务方式，受到了广大群众的普遍欢迎和好评，取得了积极的成效。至目前，县政务大厅已累计为群众办理大中专毕业生登记注册、酒证核发等业务2000多件，接待群众来访1000多人(次)；每个乡镇政务大厅办理民政、合管、计生等业务600多件，接待群众来访100多人(次)。
二、电子政务平台建设情况和政务公开政务服务事项梳理情况
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按照市上“以试点县为重点，其他各县区同步开展，实现时间、任务同步推进”的要求，我县及时组织县信息办、监察局、法制办等相关部门，对依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作进行了专题讨论研究，并召开会议做了具体安排部署。确定由县信息办负责，依托现有软硬件资源，聘请有资质的单位制定全县电子政务平台建设方案；由县政府办牵头抓总，县监察局、法制办、编委办配合，督促指导相关部门梳理政务公开和政务服务事项目录，完善政务服务事项内容信息表，编制权力运行流程图。目前，电子政务平台建设方案即将完成，政务公开和政务服务事项目录已经确定，大部分单位已完成信息表和权力运行图编制工作。
三、存在的问题
尽管我县在政务公开和政务服务工作上做了大量工作，但与市上要求相比，还存在一些困难和问题：一是县政务大厅办公用房比较陈旧，个别乡镇政务大厅办公面积小，达不到市上的要求。二是县乡政务大厅入驻部门不全，一些应该在政务大厅办理的事项还没有完全入驻办理，政务大厅的便民服务作用发挥不够充分。三是电子政务平台建设专业性强，缺少技术支持。四是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。
四、今年工作打算
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今年，我县政务公开和政务服务工作的总体思路是：以科学发展观为指导，以打造“六型”政府为目标，继续抓好政务大厅建设和管理运行工作，加快推进电子政务平台建设，不断深化政务公开，努力拓展政务服务领域，为全县经济社会转型跨越发展创造良好的政务环境。
(一)继续抓好县乡政务大厅建设和管理运行工作。在新建的县委、县政府统办楼中规划建设高标准的县政务大厅。督促指导**、***两个乡镇年内建成标准化政务大厅。增加县乡政务大厅的业务数量，扩大业务范围，让一些真正涉及民生的业务能够进驻大厅，切实方便群众办事。进一步建立健全各项规章制度，抓好制度落实，加强对窗口单位及窗口工作人员考核，落实日考核、周汇总、月通报制度。根据考核结果，兑现奖惩，促使窗口单位重视支持政务大厅工作，形成合力，齐抓共管，确保政务大厅运行顺畅。同时，加强督查指导，确保各乡镇政务大厅规范运行，发挥应用的作用。
(二)加快电子政务平台建设，深化政务公开和政务服务。将政务公开和政务服务事项目录通过县电视台、“中国·*县”网、《**周刊》等媒体向社会公布，听取各方意见，进一步修改完善。督促相关单位严格按照方案要求，加快进度，规范地编制列入目录的事项信息表和权力运行流程图。充分利用已有的网络设施、应用及数据服务设施和信息安全设施等基础设施，采- 4 -
取统筹规划、分步实施的办法，力争于年底前，建成能满足全县政务公开和政务服务需要的平台。利用该平台及时、全面、准确发布政府公开信息，规范地办理行政职权事项和便民服务事项，为群众提供便捷、优质服务。并积极创造条件，加快推进网上办公、网上受理、网上审批和网上监察建设进程。
(三)加强培训宣传，进一步提升服务质量。制定全县政务服务和政务公开培训方案，充分利用专题培训、以会代训等形式，对全县政务公开和政务服务管理人员及业务人员进行培训，提高干部队伍综合素质。通过新闻媒体、宣传板报、工作简报等渠道和形式，加大宣传报道力度，全面展示我县在打造“六型”政府方面的新举措、新亮点，为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，组织开展形式多样、寓教于乐的文化活动，不断激发政务大厅窗口工作人员的凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业的干部队伍。继续以创建“文明示范窗口”为抓手，加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。
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XX街道办事处
2014年政务服务工作汇报
今年以来，在上级区委、区政府的正确领导下，XX街办紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”的目标，以创新抓服务，以纪律作保证，大胆实践，不断探索，不断提升政务服务水平，打造“为民、务实、清廉”政府形象。现将街办一年来的政务服务工作汇报如下：
一、机构建设情况
1.健全机构，强化组织保障。成立街道便民服务中心领导小组，由党工委书记、办事处主任任组长，副书记任副组长，下设办公室，负责街道、村两级便民服务中心的管理监督、考核。
2.加大投入，完善便民服务中心建设。硬件建设。在街道办事处一楼设立便民服务大厅（街道便民服务中心）和财务服务大厅，两个服务中心面积达到130㎡，并配备了档案柜6个，电脑9台，办公桌椅12套，饮水机2台，休息椅5把，报纸架2个，制作了便民卡、便民服务中心工作制度牌，设立了公开栏和领导干部去向牌，同时公布了领导分工、科室职责及分片包村职责。建立11个村级便民服务中心，面积均达到20㎡以上，并完善了办公用品配备。街道、村两 1 级便民服务中心标识统一，设备完善，均符合标准，并正常开展工作。软件建设。所有工作人员在均挂牌上岗，公布每个人的工作职责，并制定了工作人员的考核办法，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制度等。
3.优化服务环境，提高行政效能。两级便民服务中心工作人员工作无空岗、溜岗和串岗现象，工作期间文明用语，热情，耐心细致的宣传解释，，成为转变机关作风的第一站。
二、工作开展情况
1.提高效率，推进服务创新。按照“审批提速、服务提质”的工作目标，结合为民服务代理制度，通过符合条件立即办、材料不全帮着办、重大事项联合办、群众有难上门办、跟踪服务主动办等方式，同时实行限时办结、首问负责、效能问责等多项措施，实现“服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍，服务质量无差错，服务对象无投诉”的工作目标，
2.加强管理，规范行政行为。全面提升服务中心的运行质量和管理水平，确保服务窗口服务标准化、制度化、规范化。一是强化制度管理。实行签到签退制度、请消假制度，加强对工作人员的管理。二是强化社会监督。开设举报电话、举报信箱，动员社会各界对中心工作进行监督，形成督查合力。三是强化工作监督。一方面加强对窗口人员的仪容仪表、2 行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升服务中心对外良好的窗口形象，另一方面，结合纪委严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。
3.抢抓载体，加强作风建设。一是开展“三亮、三比、三评”活动，促进服务中心工作人员主动解民难、排民忧、顺民意，解决好联系服务群众“最后一公里”问题，积极践行“国际级景区、五星级服务”理念，实现了服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升的目的。二是开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动，形成了竞相改善发展环境的浓厚氛围，着重解决思想观念、干部作风、发展环境三个方面突出问题。
4.多策并举，扩大党务政务公开力度。依照服务中心工作实际，将办事流程、办理事项、办事时限、工作纪律和责任追究制度公示栏的形式进行公开，在方便群众的同时，也加强中心功能宣传，进一步提高群众“办事到大厅”的意识，真正实现“政务超市”的建设目标，发挥勤政、廉洁、便民、高效、的功能。
三、2015年工作规划
1、继续推进干部作风整治工作。进一步开展对服务中心工作人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、3 公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升两级服务中心对外良好的形象，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。
2、进一步创新机制、提高效率。一是继续狠抓基础性工作，推进中心制度化、规范化建设；二是加强督查，调动各方面力量对中心工作进行督导检查，形成督查合力，保证中心工作健康运行。
3.切实加大宣传，深化政务公开。通过宣传单、宣传栏展示牌等多种形式搞好政务公开，扩大对外宣传。
总之，在今后的工作中，我们将大力强化政务服务意识，虚心接受社会各界监督，开拓创新、积极进取、关注民生，不断提高办事效率和服务质量，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，在推动我办经济社会又好又快发展方面发挥更大作用。
推荐第6篇：某街道政务公开暨政务服务工作汇报
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——XX街道政务公开暨政务服务工作汇报
XX街道地处六安市东南近郊，市、区两级行政中心均坐落在街道境内，地理和交通环境十分优越。全街总面积23.8平方公里，辖4个村2个社区64个村民小组，常住户12500户，总人口23636人。今年以来，XX街道政务公开工作紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与群众的联系，推行依法行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，有力地促进了街道的稳定和经济的发展。现根据会议安排，将我街政务公开情况简要汇报如下：
一、2011年政务公开工作开展情况
（一）加强领导，健全机构，确保政务公开落到实处 为加强对此项工作的领导，切实把各项工作落到实处，我街于年初完善充实了政务公开领导小组，并把街道办公楼一楼作为政务公开主窗口，下设“一室二部七组”，其中一室为政务公开办公室，具体负责日常工作；二部分别为社会服务部和咨询受理部；七个组分别为计生组、财政组、农技组、农经组、民政组、社保组等。制定了政务公开工作方案，完善了公开承诺、岗位职责、内部管理和村（居）代理点等相关制度，并把政务公开的具体责任量化到工作岗位和工作人员，确保政务公开工作落到实处。
（二）公开载体，注重工作实效，全面开展公开工作 为了扩大公开覆盖面，本着“规范、明了、方便、实用”的原则，将公开栏等设在群众便于阅览的地方。通过新闻媒体、门户网站、便民资料、公开栏、会议、公开手册、触摸
屏、投影仪、显示屏等多种方式面向社会及时公开信息，做到了多角度、全方位公开。一是通过“一键通”查询系统对相关工作进行公开。街道投入3万多元在政务中心，添置二台电脑、一台触摸一体机、一台投影仪等硬件设施。把街道和各村（居）党建、政务、财务、村级事务等方面材料编集成软件，群众可以随时在触摸屏上通过“一键通”查询系统，点击自已关注的信息。二是利用“三资”代理软件平台进行公开。根据农村集体“三资”管理要求，我街把村级“资产、资金、资源”情况以及村重大事项全部录入“三资”平台，并实行动态管理，群众可随时查阅。三是通过公开栏进行公示。街道设立了政务党务公开栏，各村（居）也在各自的醒目地点设立公开栏，定期向群众公布政务、村居事务、财务等情况。四是利用会议进行公开。我街每周一都要召开全体机关及村居主要负责人工作例会。在会上，都要对上个星期的工作开展情况进行通报，对下个星期工作进行安排部署。五是通过门户网站进行公示。街道所有下发文件都及时在街道门户网站上进行公开。除此之外，我们还通过新闻媒体、便民手册、明白纸等形式进行公开，真正做到了固定内容长期公开，阶段工作定期公开，动态工作随时公开。
（三）突出重点，规范程序，不断深化政务公开工作 在政务公开推行过程中，我们讲求实效，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。
在公开内容上，我们按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心社会最敏感，反映最强烈的热点问题。一是有关农村的重要政策法规。如征用、租用土地的费用及
补偿标准等；二是干部选拔任用及村居换届选举时，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见；三是为民全程代理服务工作，严格执行首问责任制。四是街村财政、集体资产、资金和资源管理等。五是重大工程项目的招投标、预决算情况。如村村通等工程均实行公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行验收检查，有效确保了工程质量。六是惠农政策落实及惠农资金使用情况、计生奖励和社会抚养费征收、管理和使用情况等。七是各职能部门的工作职责、办事程序、服务承诺及责任人情况。八是社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。九是群众关心的其他重要政务的活动情况等等。
在公开程序上，我们首先对机关、村（居）、各有关部门所需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，相关部门对照清单进行公布。
（四）注重结合，科学运行，政务公开效果显现 在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”。一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展。今年以来，全街共接待群众投诉6次，办理6次，比上年减少了8次，接受群众咨询60人次。通过政务公开工作的开展，促进了领导决策的民主化、科学化。规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。增强了工作透明度，
促进了党风廉政建设。形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，增强了工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。改进了广大党员干部的工作作风，架起了“连心桥”，赢得了群众的信赖。
二、2012年政务公开工作意见
（一）进一步加强对政务公开工作的领导
建立健全党工委领导下的政务公开领导小组、监督小组。通过健全政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开工作。
（二）进一步落实政务公开工作的实效
突出把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，不搞形式主义，不做表面文章，全面落实政务公开实效。
（三）进一步建立和完善政务公开规范制度
进一步建立健全政务公开的各项制度，在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，确保政务公开健康有序地开展。
（四）进一步加强政务公开工作监督检查力度
认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门政务公开情况进行评议评估。加大督促检查力度，严格责任追究，确保本街政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。
推荐第7篇：畜牧局政务公开工作汇报
畜牧局政务公开工作汇报
畜牧局政务公开工作汇报
按照省、市有关推行政务公开的要求和部署，坚持依法公开，真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将年一季度年度工作开展情况总结如下：
一、加强领导，全面开展政务公开工作
年初，局党组对全年政务公开工作进行了全面部署，将政务公开工作列入全年工作要点，并作为年终考核的重要内容。局党组提出，要结合工作实际，探索和建立公正透明的行政决策和运行机制，保障公民及全社会对畜牧兽医工作的知情权和监督权。
二、健全领导体系，不断完善工作方案
一季度，我局主要从以下三个方面进一步推进政务公开工作，确保政务公开工作不断向纵深发展。一是根据实际情况，及时调整和完善政务公开工作领导小组。二是按照市政务公开工作要求，结合我局实际情况，进一步明确了责任分工，指定专人具体负责我局政务公开工作。在工作中，强化“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到处室、任务到人头”的工作机制，形成全面联动、整体推进的工作体系。三是不断完善《畜牧局政务公开工作实施方案》。按照该公开的公开、方便快捷、有利服务的原则，不断补充完善全局政务公开方案。
三、政务信息公开内容和途径
1、政务公开工作的主要内容
我局通过界首市畜牧兽医网面向社会公开局机关及所属工作部门的机构设置、主要职责；国家、省、市关于畜牧兽医工作相关政策；全市畜牧兽医工
作中长期规划、年度计划；审批事项及办理依据、程序、时限等；监督举报的途径和方式及违反相关纪律及规定的处理办法等应予公开的内容。局年度工作任务、目标及其执行情况；机关相关制度规定及其执行情况；涉及职工切身利益的重大事项执行情况等主要内容。
2、多种形式做好政务公开工作
一是加强网络建设，实现网上公开；二是编印《办事指南》，公示工作职能和办事程序；三是通过报刊、广播、电视等新闻媒体发布畜牧项目、畜产品安全、动物疫病防控信息。
一季度，通过局网站、市政府网、等媒体公开内容如下：
1、公开工作动态21条，
2、编制和公布了《界首市畜牧业发展第十二个五年规划》。
四、二季度政务公开工作安排
二季度，我局将按照国家和省、市的要求，紧紧围绕全市政务公开工作重点，按照《政府信息公开条例》有关规定，继续加大政务公开工作力度，着重
做好以下几方面工作：
1、加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。
2、进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。
推荐第8篇：乡镇政务公开工作汇报
在县委、政府的领导下，我镇政务公开工作稳步推进，不断深入，下面，我就全镇政务公开工作作简要汇报，敬请批评指正：
一、强化组织领导，营造良好氛围
为进一步改善领导方式和执政方式，提高干部的领导水平和执政水平，拆除党和人民之间的“隔心墙”，架起“连心桥”，我镇围绕“规范、提高、拓展、扩面”的工作思路，把政务公开工作作为一项“民心工程”来抓紧抓好，抓落实。一方面，加强了组织领导。镇里成立由党委书记任组长，镇长、副书记、纪委书记任副组长、党政办、组织等部门负责人为成员的政务公开领导小组。负责组织领导全镇政务公开工作，领导小组下设办公室，具体负责日常事务。同时，出台了《关于开展党务、深化政公开工作的意见》、《王市镇村务公开和民主管理工作实施方案》、《建立村级村务核算中心的意见》第一系列文件，明确了镇村两级工作职责。并列出了专项经费，做到了人员、资金、精力三到位，仅设立标准公开栏，镇里就投资了6万元，形成了党政领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员专门抓和广大群众共同参与的良好氛围。另一方面，加强了政务公开宣传发动工作，坚持把舆论导向作为深化政务公开工作的一项重要手段，党委、政府主要领导在全镇大会上多次讲到推行政务公开工作重要性，基本要求，督促镇直有关部门认真贯彻落实。同时还建立八个站所政务公开宣传栏。通过大力宣传，政务公开日益深入人心，政府为民服务意识，群众民主管理意识不断增强。
二、完善制度，健全机制
在推行政务公开工作过程中，镇党委、政府制定了相关制度，设立了财务监督制度，聘请市、县党代表、人大代表为政务公开监督员。意见收集处理反馈制度、督查落实考核制度、经常性工作制度等。在镇政府大院内开辟政务公开专栏，公开八站所职能、职责、服务项目，设立监督电话，使政务公开工作有章可循。同时，加强政务公开工作的督查、考核工作，将该项工作作为党风廉政建设责任制和年终考核的重要内容。党政班子成员按照分工、负责分管部门、单位公开工作。
三、规范公开程序
要把握好三个环节。一是审核环节，每次公开内容在公开前必须经政务公开领导小组审核，特别重大的应经党委审核把关。二是公开环节，由党政办将已审核公开的内容按照规范程序按时进行公开，对党务、政务重大决策，干部任免和涉及党员、群众的切身利益的重大问题等采取先党政内、后党政外的程序进行公开。三是反馈环节，公开期间，明确专人负责筛选，整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给相关部门，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督。
四、规范公开内容，拓宽公开渠道
我们按照公开透明的要求，在政务公开上，突出实用、规范。一方面，在政务公开内容上，坚持全面、及时、合法、真实地公开与群众切身利益的有关事项，上级有关文件精神，镇、村及各个部门重要决策，月度财政收支情况；工程项目的招投标、政策确定投资建设基础设施项目、为群众办的实事等。
二、突出热点、难点问题，上级政府及部门下拨的各项专项经费及分配情况，二孩生育证办理，种粮直接补贴，五保赡养及低保户情况等。三是党政班子成员分工，年度工作目标，党员干部的奖惩，群众反映问题的整改，新党员的发展，党费收缴，廉政建设情况及党建主题活动等。另一方面在形式上突出了多样性，首先通过政务公开栏常年集中向外公开，同时设立了政务公开举报电话和意见箱。基本上做到了固定内容长期公开、专项内容适时公开、事关群众切身利益的事项及时公开。
五、公开时限
公开时间要与公开的内容相适应，常规性工作要定期公开，一般每季度或半年公开一次；阶段性工作，要逐段公开，一般应在阶段工作完成后及时公开；临时性工作要随时公开。对于重大或复杂性问题，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时再一次公开。
通过推行政务公开工作，清了集体“家底”，明白了群众的“心底”，取得较好的成效。一是规范了干部的行为，增强了干部廉洁自律意识，推进了党风廉政建设；二是拓宽了干部联系群众的渠道，促进了干部思想作风和工作作风转变；三是有效地解决了人民内部矛盾，维护了社会稳定；
下一步的打算。
一、在公开思路上，逐步实现由“我们公布什么，群众看什么”到“群众想看什么，我们就公布什么”转变。及时公开富民增收、创业投资的新政策，同时加快建设农副产品、致富信息发布平台。
二、在公开形式上，实现“联动公开”，乡镇、镇直各单位和村的公开内容相互呼应，上下一致，方便群众查询、监督。
三、建立乡镇行政服务中心，面积不低于100㎡，配备档案柜、档案盒、办公电话、电脑、打印机、复印机，与县行政服务中心联网。各村设立村代理室，配备村级代办员，在全程代理便民服务工程中，切实做到“三个到位”，即一是人员培训到位，每年乡镇行政服务中心人员和村级代办员集中培训一次；二是经费保障到位，把工作经费列入本乡镇财政预算；三是八个站所服务项目全部进入行政服务大厅。
推荐第9篇：乡镇政务公开工作汇报
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乡镇政务公开工作汇报
**镇政务公开工作汇报 （2008年11月3日） 一年来，在区委、区政府的正确领导下，我镇政务公开工作紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，进一步规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。具体做法和成效如下：
（一）完善机制，确保政务公开落到实处。
1、完善政务公开领导机构。先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，督促和部署政务公开。及时调整充实政务公开工作领导小组、监督小组的相关人员，落实专人具体负责政务公开日常工作，做到重心下移，实行镇务入村制度，把镇务公开工作延伸至各村级组织，做到一级抓一级开展，一级促一级落实，一级带一级提升，形成上下联动抓公开机制。
2、健全政务公开学习制度。一是建立每季度政务公开联席会议制度。组织学习《行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《进一步深化政务公开工作意见》等法规政策，研究部署我镇贯彻落实措施，分解落实到各村、镇直各单位。同时，还认真听取各村、镇直各单位执行公开工作的汇报，研究解决存在问题，推进公开工作深入开展。二是加强专题学习。利用党政联席会议和机关学习例会，采取观看电教片等方式，学习政务公开典型示范和案例教育，增强政务公开意识，明确开展政务公开工作的目的性和主动性。
3、健全政务公开督查机制。明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在便于群众阅览的地方，采用简报、信息等形式及时公布有关政务内容。
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对涉及重大事项、重大决策的议题，邀请人大代表、政协委员、机关中层干部、村主要领导等参加的政务公开听证会，扩大群众的监督参与面，密切党干群了关系，进一步树立党委政府的形象。如：恒昂二期、恒昂农庄、金秋园的征地及协调工作，我们都通过政务公开听证会的形式，得到大部分群众的理解和支持，保证了项目施工平稳推进。同时，我们充分利用民情分析中心、公开信箱、公开热线电话等载体，全面加强监督，增强行政机关及其工作人员主动意识和责任意识，提高社会各界的参与意识，形成政务公开的良好氛围。
（二）突出重点，不断深化政务公开。
1、落实公开内容。在公开内容上，我们确定“人、车、会、话”、“计划生育”、“社会事务”等八种群众关注的事项，在公开栏上进行公开。尤其是在接待上，我镇坚持“厉行节约、热情周到”，一律在镇机关食堂进行接待；凡需外出接待的，需经镇党政主要领导同意。公开接待费用时，具体细化到接待单位、人数、金额、经办人，经过这种做法，接待费用均比往年同期下降一定比例。另外，我们积极推广“镇务入村”和党务公开制度，进一步细化了公开内容，不断延伸政务公开工作的触角，让群众有更多的知情权及参与权。
2、突出重点事项。一是建立“三重一大”公开制度。对重大决策、重点服务项目、重要为民办实事项目和大额度资金使用情况的进行督查公开，确保各重点项目快速推进、各项工作任务有效落实。今年来，我们又结合区委、区政府开展的“大督查”、“大服务”活动，对照镇党委、政府年初确定的各项目标任务，重点抓好各重点项目、财税征管、为民办实事项目、幸福社区计生工作进展情况，以及项目征地遗留问题等50多项工作的督办，保证各项工作都有较明显的推进。二是突出工作重点。我
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们注意抓好各类敏感性事项的督查，对福厦铁路、潼清水库除险加固、水库移民补偿等敏感性事项涉及到的村实行有针对性地监督检查，全面公示各类补偿、补贴对象和金额等，保证了重点项目按时序推进。进一步严肃财经纪律，规范操作程序，全年累计拒付村级不合理开支48笔，总计75672.5元。同时，镇机关建立完善《用车登记表》、《办公用品申购表》、《机关食堂接待登记表》等制度，并在政务公开栏上全方位公开，接受群众监督。
3、突出便民利民。充分发挥民情分析中心、行政服务中心作用，建立联席会议制度，着力解决群众反映强烈的办事效率低、个别干部态度生硬、村级矛盾等问题。今年来，共接到群众来电来信及信访联络员搜集的民情信息7件（其中1件是党员失职类违纪案件），全部予以理顺解决，进一步维护广大群众利益，密切了党群干群关系。
（三）真抓实干，确保政务公开工作富有成效。
1、抓好两个“中心”的运作。一是运作好行政服务中心。把行政服务中心作为政务公开工作的主阵地，采取“一站式”办理模式，推行“首问责任制”，突出“便民、特色、规范、廉洁”，努力打造优质高效的行政服务平台。自服务中心运作以来，共接受各种咨询237人次，为群众办理各项证件187份，为群众提供极大的方便。二是运作好民情分析服务中心。调整充实各村信访联络员，完善中心内控制度，协调综治办、党政办、经管站等部门，建立联席会议制度，着手解决群众反映强烈的矛盾信访问题，切实纠正损害群众利益不正之风，及时维护广大群众利益。
2、积极拓展公开的渠道。今
[1] [2] 年来，我镇针对各项中心工作，先后召开政务公开咨询会、人大、政协座谈等共6场次，广泛征求社会各界的意见和建设，方便群众参
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政议政，维护了群众的参与权；通过利用信息简报、电视台等煤介，及时答复群众关注的“热点”问题，维护了群众的知情权；通过固定公开栏，使政务公开更加贴近群众，维护了群众的监督权；通过定点公开政府规范性文件，供群众查阅，扩
大了群众的知晓率，进一步增强了公开的实效性，使社会各阶层充分做到参政公道、议政纳言、施政为民。
3、培育典型加强引导。以突出发展、突出为民、突出和谐，突出自身建设为重点，抓好公开典型示范，树立和培育前欧、白潼等典型，抓好公开联系点建设，以典型示范推动工作平衡发展。在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足，主要表现在：一是个别单位认识不到位，思想上心存顾虑，怕搞政务公开工作后正常工作受到约束，怕利益受到损害；二是各村、镇直有关单位之间工作开展不平衡，有的村事务性、程序性、结论性内容公开多，办事过程、决策过程内容公开少，事后公开多、事前公开少；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；三是公开程序还不够规范，内容还不够全面，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。今后，我镇要切实抓好以下几方面工作：一是进一步加强对政务公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。二是进一步落实政务，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创
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建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为政务公开办事公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。三是进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。四是进一步加强政务公开监督检查。把政务公开办事公开纳入目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对政务公开情况进行评议评估，确保政务公开规范、有序、真实、实效。
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推荐第10篇：政务公开工作汇报材料
政务公开工作汇报材料：
一 政务公开内容
1.相关重大决策 法规 和规定
2.制定的政务公开的规章制度和居民公约
3.办公经费的使用和管理
二 政务公开的形式
三 下一步工作打算
第11篇：某政务公开工作汇报
XX镇党委政府为进一步加强和完善基层民主政治建设，在上级部门的领导和支持下，深入开展政务公开工作，取得明显成效。
一、组织完善，制度健全XX镇为使政务公开工作抓紧抓好，首先建立了政务公开领导小组，组长由镇党委书记XX同志担任，镇长XX，常务副镇长XX同志任副组长，成员由农经服务中心、纪检、党政办公室的同志担任。
二是成立政务公开办公室，主任是XX同志，再就是成立了政务公开监督小组，组长由人大主席XX同志担任，成员有XXX、XXX、XXX。
在建立组织的基础上，XX镇根据上级指示精神，结合我镇实际，研究制定了《认真搞好基层民主政治建设的暂行办法》，使政务公开工作有章可循。
二、领导重视，明确责任为加强对我镇政务公开工作的领导，镇党委书记XXX同志亲自挂帅，从人员安排到制度制定，资金筹集等方面，层层把关，亲自督导，及时调度各方面的进展情况。镇长XXX同志对我镇的政务公开工作更是大力支持，用人给人，用车给车，用钱给钱，保证了政务公开工作的顺利开展。常务副镇长XXX同志具体主管政务公开工作，从材料筹集到公开上栏，层层把关，亲自指挥，对工作中的每一个环节都是高标准，严要求，严肃认真一丝不苟。
三、认真工作，高标高效首先，自从去年我镇重新更换了橱窗式铝合金，公开栏以来，对公开栏总是定期检查、修护。对档案储藏专柜定期整理。
二是组织专人对政务公开所涉及部门的资料认真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，认真审核，确保公开内容真实、合理。
三是公开内容真实具体。对所公开的内容，经政务公开领导小组集体研究后确定，第一责任人在《程序表》上签字，然后以规定的方式公开。对群众所关心的热点逐笔公开。
四是统一公开时间。在每季度的第一个月的10号前及时公开上季度的内容，对不能按时公开的部门，年终考核实行一票否决。
四、效果显著自从去年我们加大了政务公开的广度和透明度以来，各所站的内部管理加强了，尤其是财务工作逐笔公开，让老百姓对镇上的财务收支一目了然。办事程序规范了，办事效率提高了，群众满意率提高了，从而促进了廉洁从政目标的实现。
第12篇：司法局政务公开工作汇报
县司法局政务公开工作汇报
我局的政务公开工作在县委、县政府以及上级业务部门的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以人为本，深入扎实开展司法行政政务公开工作，稳步发展，取得了明显成效。
一、统一思想，提高认识，增强做好司法行政政务公开工作的责任感和使命感。
近几年来，我局为贯彻落实国务院、省、市县关于推行政务公开的精神和要求，我局积极组织学习有关文件、政策。统一思想，提高认识，制订措施，强化责任，一是成立县司法局政务公开领导小组，根据实际情况及时调整和充实政务公开领导小组成员。每年初局政务公开领导小组都专门召开会议，研究部署本年度的政务公开工作。通过几年的工作，学习与实践，全局上下普遍认识到加强政务公开工作是我国实施依法治国方略的重要举措，是推进依法行政的重要手段，是全面提高依法行政水平的重要保障。二是突出重点，扎实工作，制订切实可行的措施切实提高办事效率，改进工作方法增强政务工作透明度，提高服务水平。我局按照民主、公正、公开的原则，制定本系统政务公开实施方案，明确政务公开监督的内容，步骤和措施。三是加强领导，强化责任，为把本系统政务公开工作各项措施落到实处，切实由到明显成效，我局采取一把手负总责，各成员分片负责，把落实情况作为年终考核和党风廉政建设的重要内容，确保政务公开工作不走过场，不搞形式。
二、准确把握和正确执行各项政策，全面实行政务公开。
几年来，县司法及下属各单位作为政务公开的主体，严格按照县委、县政府的安排部署以及上级业务部门的要求稳步推进政务公开工作。通过政务公开栏等形式，将对外对内逐项适时公开。
几年来，我们推行政务公开监督对外公开的主要内容有以下几个方面：
①办事依据：包括法律法规，政策规定，决议、决定等。②办事职能：内部机构设置、各机构的主要职能、办事人员及职责。③办事条件：办理公证、律师服务手续及服务内容。④办事程序：公证、法律服务等事项的程序、办理时限和监督电话等。⑤收费标准及依据。⑥人民群众关心的其他问题。对内公开的主要内容：①财务收支情况。②招待费开支情况。③退伍军人安置、毕业生就业、招工、公务员录用、入党、考评、技术职务评聘、任免、调动等人事工作情况。④基建、维修、设备购置等干部职工普遍关心的其他情况。
通过几年扎实有效的工作，促使我局在为全县经济建设服务水平有了极大的提高，赢得县委、县政府及上级业务部门的好评和肯定，也得到了社会各界的理解和支持，对外树立了作风优良、办事高效、服务优质、勤政廉政的良好的部门形象。
第13篇：乡镇政务公开工作汇报
**镇政务公开工作汇报 （2008年11月3日） 一年来，在区委、区政府的正确领导下，我镇政务公开工作紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，进一步规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。具体做法和成效如下：
（一）完善机制，确保政务公开落到实处。
1、
完善政务公开领导机构。先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，督促和部署政务公开。及时调整充实政务公开工作领导小组、监督小组的相关人员，落实专人具体负责政务公开日常工作，做到重心下移，实行镇务入村制度，把镇务公开工作延伸至各村级组织，做到一级抓一级开展，一级促一级落实，一级带一级提升，形成上下联动抓公开机制。
2、健全政务公开学习制度。一是建立每季度政务公开联席会议制度。组织学习《行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《进一步深化政务公开工作意见》等法规政策，研究部署我镇贯彻落实措施，分解落实到各村、镇直各单位。同时，还认真听取各村、镇直各单位执行公开工作的汇报，研究解决存在问题，推进公开工作深入开展。二是加强专题学习。利用党政联席会议和机关学习例会，采取观看电教片等方式，学习政务公开典型示范和案例教育，增强政务公开意识，明确开展政务公开工作的目的性和主动性。
3、健全政务公开督查机制。明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在便于群众阅览的地方，采用简报、信息等形式及时公布有关政务内容。对涉及重大事项、重大决策的议题，邀请人大代表、政协委员、机关中层干部、村主要领导等参加的政务公开听证会，扩大群众的监督参与面，密切党干群了关系，进一步树立党委政府的形象。如：恒昂二期、恒昂农庄、金秋园的征地及协调工作，我们都通过政务公开听证会的形式，得到大部分群众的理解和支持，保证了项目施工平稳推进。同时，我们充分利用民情分析中心、公开信箱、公开热线电话等载体，全面加强监督，增强行政机关及其工作人员主动意识和责任意识，提高社会各界的参与意识，形成政务公开的良好氛围。
（二）突出重点，不断深化政务公开。
1、落实公开内容。在公开内容上，我们确定“人、车、会、话”、“计划生育”、“社会事务”等八种群众关注的事项，在公开栏上进行公开。尤其是在接待上，我镇坚持“厉行节约、热情周到”，一律在镇机关食堂进行接待；凡需外出接待的，需经镇党政主要领导同意。公开接待费用时，具体细化到接待单位、人数、金额、经办人，经过这种做法，接待费用均比往年同期下降一定比例。另外，我们积极推广“镇务入村”和党务公开制度，进一步细化了公开内容，不断延伸政务公开工作的触角，让群众有更多的知情权及参与权。
2、突出重点事项。一是建立“三重一大”公开制度。对重大决策、重点服务项目、重要为民办实事项目和大额度资金使用情况的进行督查公开，确保各重点项目快速推进、各项工作任务有效落实。今年来，我们又结合区委、区政府开展的“大督查”、“大服务”活动，对照镇党委、政府年初确定的各项目标任务，重点抓好各重点项目、财税征管、为民办实事项目、幸福社区计生工作进展情况，以及项目征地遗留问题等50多项工作的督办，保证各项工作都有较明显的推进。二是突出工作重点。我们注意抓好各类敏感性事项的督查，对福厦铁路、潼清水库除险加固、水库移民补偿等敏感性事项涉及到的村实行有针对性地监督检查，全面公示各类补偿、补贴对象和金额等，保证了重点项目按时序推进。进一步严肃财经纪律，规范操作程序，全年累计拒付村级不合理开支48笔，总计75672.5元。同时，镇机关建立完善《用车登记表》、《办公用品申购表》、《机关食堂接待登记表》等制度，并在政务公开栏上全方位公开，接受群众监督。
3、突出便民利民。充分发挥民情分析中心、行政服务中心作用，建立联席会议制度，着力解决群众反映强烈的办事效率低、个别干部态度生硬、村级矛盾等问题。今年来，共接到群众来电来信及信访联络员搜集的民情信息7件（其中1件是党员失职类违纪案件），全部予以理顺解决，进一步维护广大群众利益，密切了党群干群关系。
（三）真抓实干，确保政务公开工作富有成效。
1、抓好两个“中心”的运作。一是运作好行政服务中心。把行政服务中心作为政务公开工作的主阵地，采取“一站式”办理模式，推行“首问责任制”，突出“便民、特色、规范、廉洁”，努力打造优质高效的行政服务平台。自服务中心运作以来，共接受各种咨询237人次，为群众办理各项证件187份，为群众提供极大的方便。二是运作好民情分析服务中心。调整充实各村信访联络员，完善中心内控制度，协调综治办、党政办、经管站等部门，建立联席会议制度，着手解决群众反映强烈的矛盾信访问题，切实纠正损害群众利益不正之风，及时维护广大群众利益。
2、积极拓展公开的渠道。今
年来，我镇针对各项中心工作，先后召开政务公开咨询会、人大、政协座谈等共6场次，广泛征求社会各界的意见和建设，方便群众参政议政，维护了群众的参与权；通过利用信息简报、电视台等煤介，及时答复群众关注的“热点”问题，维护了群众的知情权；通过固定公开栏，使政务公开更加贴近群众，维护了群众的监督权；通过定点公开政府规范性文件，供群众查阅，扩
大了群众的知晓率，进一步增强了公开的实效性，使社会各阶层充分做到参政公道、议政纳言、施政为民。
3、培育典型加强引导。以突出发展、突出为民、突出和谐，突出自身建设为重点，抓好公开典型示范，树立和培育前欧、白潼等典型，抓好公开联系点建设，以典型示范推动工作平衡发展。在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足，主要表现在：一是个别单位认识不到位，思想上心存顾虑，怕搞政务公开工作后正常工作受到约束，怕利益受到损害；二是各村、镇直有关单位之间工作开展不平衡，有的村事务性、程序性、结论性内容公开多，办事过程、决策过程内容公开少，事后公开多、事前公开少；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；三是公开程序还不够规范，内容还不够全面，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。今后，我镇要切实抓好以下几方面工作：一是进一步加强对政务公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。二是进一步落实政务，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为政务公开办事公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。三是进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。四是进一步加强政务公开监督检查。把政务公开办事公开纳入目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对政务公开情况进行评议评估，确保政务公开规范、有序、真实、实效。
第14篇：镇政务公开工作汇报
**镇政务公开工作汇报
我们**镇辖19个行政村，一个居民委员会，总人口11，000人。近几年，按照上级的要求和部署，我们坚持从实际出发，本着“让干部受监督，让群众得明白”的原则，强化措施，注重实效，扎实稳妥地推进全镇政务公开工作，充分调动了群众的积极性，转变了干部的工作作风，提高了政府工作的透明度和工作效率，切实减轻了农民负担，有力地促进了我镇各项事业的健康发展。我们的主要做法是：
一、提高认识、加强领导
提高乡镇政务公开，是新时期按照“三个代表”要求，转变政府职能，提高机关干部素质和服务水平的有效形式，也是新形势下增加政府工作透明度，密切干群关系，推进农村基层民主化进程的有效措施。为了使全镇干部认识到政务公开的重要意义，我们多次召开党委会议以及各站办所干部共同参加的政务公开专题会议，使全镇干部进一步提高了对政务公开重要性的认识。成立镇政务公开工作领导小组，并制定了《镇政务公开工作实施方案》。成立由镇党委书记任组长，镇长任副组长，其他党委成员任组员的领导小组，加强对政务公开工作的领导。通过采取行之有效的措施，提高了全镇干部对政务公开工作重要性的认识，为我镇扎实开展政务公开工作打下坚实的基础。
二、精心组织、保证质量
为使我镇政务公开工作卓有成效地开展起来，并逐步走向经常化、规范化、制度化的轨道，我们精心组织，坚持标准，确保了政务公开
1 的质量。
一是加强宣传，强化舆论氛围。为搞好宣传发动工作，我们抽调21名机关干部，深入到全镇19个行政村，1个居民委员会，利用广播、标语、板报等形式在全镇范围内广泛宣传实行政务公开的好处，做到家喻户晓，人人皆知。从而把广大干部群众的思想统一到上级文件精神上来；统一到加强民主政治建设上来；统一到搞好政务公开工作上来。
二是加大投入，狠抓载体建设。我们镇党委、政府对政务公开工作非常重视，投入资金1万余元，制作了镇政务公开栏、举报箱及机关干部桌牌，并统一制作了各村屯政务公开栏。
三是坚持标准，保证质量。为把政务公开工作落到实处，我们报导政务公开工作纳入到全年工作目标责任制，对各村级干部和有关部门提出严格的执行标准和指标，并把政务公开工作的好坏作为衡量干部政绩、评选先进的重要依据。同时，对政务公开中出现的问题，追究领导责任，从而保证了政务公开的质量和运行效果。
三、突出重点，规范政务公开的内容
确定内容，明确标准，是政务公开工作的重点。为此，我们抓了两项工作：
1、确定政务公开的内容。本着有利于群众了解、方便群众办事、便于群众监督的原则，把政务公开的内容确定为四个部分，四个方面。四个部分是：每个站办所的公开内容都分为办事依据、服务承诺、办事程序和处理时限。四个方面是：一是涉及全镇的重大事情。包括镇
2 经济发展规划及站办所财务收支等。二是与群众切身利益相关的事情，包括各项任务指标下达及各项税费收缴、农民负担等。三是需要群众进行监督的事情。包括各类罚没款的收缴及使用等。四是需要群众了解掌握的有关内容。包括政府机关各站办所的办事程序、收费标准、规章制度等。
2、明确政务公开的标准。我们明确指出，政务公开要做到“真、全、细”。“真”就是动真的，既公开的内容必须是真实的，不准弄虚作假，真正给群众一个明白。“全”就是公开内容要全面，凡是群众提出的合理要求，政策法规又允许的都要分期分批公开。包括政府各个部门的办事内容、办事依据、办事程序等。如公开中小学收费时，不仅要公开收费依据、收费标准，还要公开收费使用情况。“细”就是公开的内容要具体、详细，让群众一看就懂。
四、抓住关键，保证政务公开高效运作
乡镇政务公开涉及面广，矛盾点多，原则性强，弄不好容易出现负面效应。在具体工作中，我们重点把握了五个环节：
1、合理适度公开。作为镇级政府，由于受政策法规的制约和客观因素的影响，不可能把所有的工作内容都一览无余地进行公开，必须把握好公开的界限和程度，即要让群众满意，又要有利于各项工作的开展。
2、坚持镇、村统一公开。在开展政务公开工作中，我们坚持把政务公开和村务公开有机的结合起来，做到镇村上下一致，同步运作，用政务公开带动和统领村务公开，以村务公开补充政务公开，使全镇
3 政务公开出现两级联动，协调运作的良好态势。
3、搞好部门协调。各站办所都有自己的主管部门，有的“三权”在上。协调好与各主管部门的关系，是抓好政务公开的一个重要环节。我们主动与各有关部门联系，沟通共同商讨政务公开的具体事宜，取得了他们的支持，确保了我镇政务公开工作的开展。
4、注意提高人员素质。实行政务公开，关键在人。我们一方面对镇机关和站办所干部强化“干净干事，廉政勤政”教育，自觉接受群众监督。另一方面通过广播，板报等形式加强对群众的宣传，引导他们正确行使民主权利，加强对政务公开工作的监督。
5、加大监督力度，设立政务公开监督电话和举报箱，成立各村村民理财小组，每个村设立一名政务公开义务监督员，成立镇党委副书记任组长，由镇纪检委，经管站组成的督查组，定期对政务公开工作进行督查。通过采取行之有效的措施，加大了对政务公开工作的监督力度，确保了我镇政务公开工作落到实处。
以上，是我镇政务公开工作的主要做法，虽取得了一点成绩，但与领导和群众的要求还有一定的差距，特别是随着政务公开工作的不断深入，新的形势给我们提出了更高的要求和标准。我们决心在今后的工作中，认真总结经验，努力把我镇政务公开工作再向前推进和提高一步。
第15篇：战河乡政务公开和政务服务工作汇报
战河乡政务公开和政务服务工作情况近年来，我乡政务公开和政务服务工作在县委、县政府的正确领导和县政务中心的精心指导下，以科学发展观为指导，以打造“六型”(法治、阳光、效能、服务、诚信、廉洁)政府为目标，以深化政务公开和政务服务为抓手，以政务大厅建设为突破口，真抓实干，勇于创新，取得了一定成绩。
一、乡为民服务中心建设及管理运行情况
我乡为民服务中心位于乡政府内，配备了电脑、打印机、电话、饮水机等办公设备和便民服务设施，安装了LED电子显示屏，制作了牌子、监督台、意见箱、值班牌，入驻国土、民政、林业、人社、计生、农综合6个部门，办理婚姻登记、准生证发放、流动人口婚育证明、计生政策咨询、养老保险咨询、惠农政策兑现、群众来信来访接待等业务。
在抓好硬件建设、业务入驻的同时，我们把制度建设摆在突出位置，先后制定了为民服务中心管理办法、部门窗口及窗口工作人员考核办法、行政审批专用章使用管理办法、服务承诺、工作人员行为规范、投诉处理办法、考勤督查、请销假、卫生保洁、安全保卫、廉政建设等12项规章制度，并坚决落实“一事一地，充分授权”的要求，统一刻制了行政审批专用章，协调各单位对窗口工作人员充分授权，做到真授权、授实权，
- 1 -
真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务，确保了为民服务中心顺畅、规范运行。
从运行情况来看，我乡为民服务中心规范透明的运行模式，优质快捷的服务方式，受到了广大群众的普遍欢迎和好评，取得了积极的成效。至目前，我乡为民服务中心办理民政、计生、社保等业务20000多件，接待群众来访100多人(次)。
二、电子政务平台建设情况和政务公开政务服务事项梳理情况
根据市政务服务公开领导小组办公室的要求，我乡及时组织监察局、法制办等相关部门，对依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作进行了专题讨论研究，并召开会议做了具体安排部署。依托现有软硬件资源，聘请有资质的单位制定电子政务平台建设方案；由党政办牵头抓总，监察局、法制办、编委办配合，督促指导相关部门梳理政务公开和政务服务事项目录，完善政务服务事项内容信息表，编制权力运行流程图。目前，电子政务平台建设方案即将完成，政务公开和政务服务事项目录已经确定，大部分为民服务站已完成信息表和权力运行图编制工作。
三、存在的问题
尽管我乡在政务公开和政务服务工作上做了大量工作，但与市上要求相比，还存在一些困难和问题：一是乡为民服务中- 2 -
心办公面积小，达不到市上的要求。二是乡为民服务中心入驻部门不全，一些应该在为民服务中心办理的事项还没有完全入驻办理，便民服务作用发挥不够充分。三是电子政务平台建设专业性强，缺少技术支持。四是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。
四、今年工作打算
今年，我乡政务公开和政务服务工作的总体思路是：以科学发展观为指导，以打造“六型”政府为目标，继续抓好政务大厅建设和管理运行工作，加快推进电子政务平台建设，不断深化政务公开，努力拓展政务服务领域，为全县经济社会转型跨越发展创造良好的政务环境。
(一)继续抓好乡为民服务中心建设和管理运行工作。把原有的为民服务中心规划建设成标准的为民服务中心。加强村委会为民服务站建设，完善农村便民服务免费代办制度。增加乡、村委会便民服务站的业务数量，扩大业务范围，让一些真正涉及民生的业务能够进驻为民服务中心，切实方便群众办事。进一步建立健全各项规章制度，抓好制度落实，加强对窗口单位及窗口工作人员考核，落实日考核、周汇总、月通报制度。根据考核结果，兑现奖惩，促使窗口单位重视支持政务服务工作，形成合力，齐抓共管，确保政务大厅运行顺畅。同时，加强督查指导，确保我乡为民服务中心规范运行，发挥应用的作用。
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(二)加快电子政务平台建设，深化政务公开和政务服务。将政务公开和政务服务事项目录通过县电视台、网评等媒体向社会公布，听取各方意见，进一步修改完善。督促相关单位严格按照方案要求，加快进度，规范地编制列入目录的事项信息表和权力运行流程图。充分利用已有的网络设施、应用及数据服务设施和信息安全设施等基础设施，采取统筹规划、分步实施的办法，力争于年底前，建成能满足县政务公开和政务服务需要的平台。利用该平台及时、全面、准确发布政府公开信息，规范地办理行政职权事项和便民服务事项，为群众提供便捷、优质服务。并积极创造条件，加快推进网上办公、网上受理、网上审批和网上监察建设进程。
(三)加强培训宣传，进一步提升服务质量。制定乡政务服务和政务公开培训方案，充分利用专题培训、以会代训等形式，对本乡政务公开和政务服务管理人员及业务人员进行培训，提高干部队伍综合素质。通过信息报送、宣传板报、等渠道和形式，加大宣传报道力度，全面展示我乡在打造“六型”政府方面的新举措、新亮点，为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，组织开展形式多样、寓教于乐的文化活动，不断激发为民服务中心窗口工作人员的凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团- 4 -
结向上、爱岗敬业的干部队伍。继续以创建“文明示范窗口”为抓手，加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。
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第16篇：政务服务工作汇报材料
**县人民政府政务服务中心
2007年政务服务工作汇报材料
**县人民政府政务服务中心于2007年5月30日挂牌成立并正式对外办公。作为县委、县政府优化经济发展软环境，扩大招商引资，打造廉洁高效和服务型政府新形象的重大举措，**县政务服务中心运行半年多来，切实履行自身职能职责，充分发挥了窗口作用、载体作用、效率作
用，降低行政成本，转变机关作风，不断优化我县经济发展软环境,真正把我县政务服务中心建成了“政务创新的样板、便民利民的超市、展示形象的窗口”。现将相关情况汇报于后：
一、高度重视，筹建政务服务中心体现“**速度”
按照省委、省政府“在5月底前建成政务服务中心，消除空白县”的要求,县委、县政府将政务服务中心建设纳入2007年政府重点工作，明确由县委常委、常务副县长孙忠亲自抓。2007年5月，抽派县政府办3名同志、乡镇2名同志、相关部门1名负责同志成立政务服务中心筹建工作组，加快实施政务服务中心筹建工作。从5月12日到5月30日正式运行，18天内完成了建筑面积1800余平方米（大厅1500余平方米）的装饰装修工程施工和办公设备采购安装、道路平整、绿化等。
政务服务中心规划设置办事窗口52个，实际使用办事窗口48个，其中：独立办事窗口46个，综合窗口2个。设置了监察投诉处、银行、打字室。中心拥有电子触摸屏、窗口工作人员监控系统、指纹考勤系统、行政审批平台系统等现代办公设施。统一为窗口单位设计、制作了办事指南11万余份，统一为窗口单位配备了计算机、办公桌椅，统一了窗口工作人员着装。作为县级政务服务中心能达到这样的高起点、高标准和高质量，在全市是为数不多的。省、市有关领导多次莅临我中心视察指导，充分肯定了我中心的建设速度和硬件环境。
二、明确职责，奠定政务服务中心运行基础
**县政务服务中心明确为县政府正科级派出行政机构，确定行政人员编制5名。目前，进驻中心办公的县级部门38个，企业4个，集中受理行政许可、行政审批和公共服务项目435项。中心主要职责是：负责对县级行政审批办证和收费工作实施集中管理、协调、监督和服务；组织各窗口高效、快捷地实施行政许可（审批）；负责制定、组织实施政务服务中心的各项规章制度、管理办法；负责有关行政许可（审批）投诉事项的受理、交办、催办和督办；研究、总结行政许可（审批）制度改革的新经验、新问题和新情况等。
**县政务服务中心是依法产生的行政机关，县政府对行政审批负有监督管理责任的政务服务中心给予了定性和定位，明确为行政机构，政务服务中心管理工作人员进入了公务员管理系列，主体明确，职责到位。所以，政务服务中心对具有行政职能的窗口部门和具有公务员身份的窗口工作人员的监督和管理，名正言顺，奠定了政务服务中心运行的基础。
三、健康运行，充分发挥政务服务中心作用
**县政务服务中心成立半年多来，县委、县政府领导高度重视，县级各部门大力支持配合，中心切实加强管理，完善相关制度和措施，运行健康，充分发挥了政务服务中心在转变政府职能、树立政府廉洁形象、优化经济发展软环境等方面的重要作用。
（一）办件和收费情况。截止2007年11月30日，**县政务服务中心累计受理各类行政许可、行政审批项目、公共服务收费13439件，办结12787件，按期办结率为100%，其中现场办结6649件，占办件总数的52%。政务中心各窗口累计收费2133万元。
（二）项目清理情况。**县政务服务中心按照《四川省人民政府办公厅关于进一步做好清理取消和调整行政审批项目的通知》（川办函[2007]142号）等文件要求，会同县政府办、县监察局、县审改办等相关单位对全县行政审批项目进行了2次清理，目前的情况是：全县38个具有行政审批职能的部门入驻政务服务中心的审批项目417个，清理中，按照文件要求取消了4个，因扩权强县增加了29个；水、电、气、电视、电话等公共服务项目入驻21个。
（三）主要做法和成效
1、加强管理，发挥服务功能。**县政务服务中心按照“法制公平、规范高效、便民廉洁”的原则，不断强化中心管理，实行“一个中心对外、一个大厅办理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的“五个一”运行机制，减化程序，提高办事效率，方便企业和群众办事，显著提高了行政效能和人民群众对政府工作的满意度。
2、阳光操作，发挥监督功能。县监察局在政务服务中心设立监察投诉处，落实专职工作人员，对各个办事程序全天候监督，规范审批行为，防止“吃、拿、卡、要”；通过对行政事业性收费的统一收取，加强了对预算外收入的监督管理，从源头上预防腐败。半年来共受理29件投诉，其中有效投诉6件，均得到了妥善处理，投诉人非常满意。
3、综合协调，发挥效率功能。对涉及多部门联合审批的事项，政务服务中
心积极协调帮助有关部门分清职能，理顺职责，促进工作配合，节约审批时间，切实提高审批效率。
4、强化服务，发挥纽带功能。树立“行政就是服务”的思想，延伸政务服务范围，加强政务服务配套建设，把自来水、燃气、电力、电信等服务机构引入政务服务中心，努力建设政务服务中心综合性服务平台，通过优质高效的服务，塑造亲民为民的政府形象，密切党
和政府同人民群众的血肉联系，推动我县和谐社会的构建。
5、创新措施，发挥示范功能。在政务大厅开展“服务明星”和“流动红旗窗口”评选活动，通过一定的奖励措施，激发窗口工作人员的工作积极性。实行窗口部门主要领导每月1次和分管领导每月2次到政务大厅现场办公制度，提高即办件的比例。通过政务服务中心建立的新型运作机制，**县政务服务中心成为政府转变机关作风，建设法治型、服务型、责任型、效能型政府的示范和标杆。
6、丰富内容，延伸服务功能。**县政务服务中心努力建设综合服务平台，形成横向到边、纵向到底的政务服务网络体系。水、电、气、电视、电话等关系人民群众生产生活的公共服务项目已经全部进驻中心。乡镇便民服务站建设已经启动，在乡已试点运行。招标投标（比选）交易中心施工方案已经敲定，目前正在建设中。
**县政务服务中心把管理与服务、监督与协调、规范与引导有效结合起来，从审批上优化发展环境，从源头上遏制腐败，从内容上推行政务公开，从行为上方便服务对象，从体制上推进服务型、责任型、法治型、效能型政府的建设。应该说，半年多来的运行，充分发挥了自身职能作用，取得了一定的成绩。但我们也清楚的看到，**县政务服务中心起步晚，运行时间短，目前还存在一些较为突出的问题。
我们将紧跟国内发展趋势，不断完善创新各种管理措施，推动**政务服务中心朝着代表政府服务社会公众的综合性服务平台方向发展。不仅行政许可、行政审批在政务服务中心进行，工程建设的招投标、国有资产产权交易信息发布、新闻发布、文件查阅等所有政府为社会提供的政务服务事项都可纳入政务服务中心进行，从而实现政府从无限向有限、从权利到责任、从管理向服务的根本转变。
第17篇：建设局推行政务公开工作汇报
建设局推行政务公开工作汇报
建设环境保护局为了深入贯彻落实县委全会精神，围绕“保速度、扩总量、惠民生、促和谐”的12字发展目标，从推行政务公开入手，打造阳光政务，促进廉洁高效的机关建设。
一是确定政务公开“十项内容”，给群众一个知情权。这10项内容包括：公开各单位的机构设置、职责范围、联系方式和信访、投诉举报方式；公开有关法律法规和规范性文件；公开各行业有关方针、发展战略、社会管理等重大政策；公开行政事业性收费的依据、标准；公开城镇体系规划、村镇规划的审批结果；公开工程建设标准与定额目录；公开房地产、建筑和市政公用事业市场发展、改革和监管措施与结果；公开住宅专项维修资金的归集、使用和监督管理情况；公开建设系统牵头调查的工程建设质量、安全事故调查处理有关情况；公开有关行政许可的内容、依据、条件和其他应公开事项。
二是建立政务公开“四个平台”，给群众一个参与权。建设环境保护局积极探索政务公开的形式，方便群众参与，主要建立了“四个平台”：一是建立网络公开平台。组织专人对全局多个行政权力事项和社会服务项目情况在《xx县政务公开网站》上公布。二是建立电视公开平台。通过新闻发布的形式，适时发布政务信息和公共服务信息。三是建立政务服务大厅平台。建立政务服务窗口，对各项服务项目进行集中公开。四是建立公开栏平台。全系统建立政务公开栏16个，对重要事项一律在公开栏公示。
三是完善政务公开“四项制度”，给群众一个监督权。建设环境保护局为了便于群众监督，确保政务公开取得实效，主要完善了“四项制度”:一是完善了监督检查制度。成立了以党委书记为组长的政务公开领导小组，负责局机关和基层单位的务公开的监督。二是完善了投诉处理制度。按“谁主管、谁负责”的原则，相关科室具体受理，投诉受理时限为3-5个工作日。三是完善了群众评议制度。采取划测评票、发放征求意见函，召开座谈会等形式接受群众监督。四是完善了追究制度。对违反政务公开有关规定，造成不良影的进行责任追究
第18篇：额敏镇政务公开工作汇报
额敏镇政务公开工作汇报
2010年，额敏镇政务公开工作认真深入贯彻落实上级政务公开工作会议精神，按照统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施的要求，进一步全面完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作上新台阶。镇政府机关、站所、小学、社区、村委员均实行了政务公开。8月初，我镇根据县有关政务公开的工作部署，对全镇政务公开工作进行了一次检查，进一步查漏补缺，完善提高。现将我镇政务公开工作有关情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识
我镇对政务公开工作十分重视，多次召开工作会议进行层级思想动员，使广大干部职工充分认识到：推行政务公开制度是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实党在社区、农村的各项方针、政策，坚持从严治党、从严治政的具体体现，是不断扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设、加强社区、农村基层政权建设、加强对基层党员干部的有效监督和改进政府机关作风建设的重要措施，是当前深入推进基层党风廉政建设的一项重要内容。通过政务公开，进一步增强镇政府和站所、社区（村）一级工作的透明度，提高行政效率，强化对镇政府机关、站所、社区（村）及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府；通过政务公开，可以不断消除群众误解，赢得群众支持，进一步减少因政务管理不规范而引发的上访，维护农村社会大局稳定。
二、充实机构，落实责任
额敏镇始终把政务公开工作作为一项重要工作来抓，继续坚持“党委统一领导，政府主抓，人大监督实施，党政办负责组织协调”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，及时调整和充实了党政一把手任组长的政务公开工作领导小组和监督小组，落实了行政一把手亲自抓负总责，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，进一步加强了对政务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人，保证了政务公开工作的顺利进行。
三、完善制度，健全机制
为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，今年我镇修订了《额敏镇政务公开预审制度》、《额敏镇政务公开评议制度》、《额敏镇政务公开反馈制度》、《额敏镇政务公开备案制度》等有关工作制度，并进一步完善了《额敏镇关于推行党务公开、政务公开、村务公开制度》和定期检查考核制度，从公开内容、公开形式、公开时间、公开办法、公开监督等方面进行明确细化，政务公开纳入对各部门的目标管理之中，作为绩效考核工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，镇人大定期或不定期组织干部群众代表对政务公开情况进行评议评估，把政务公开作为党风廉政建设责任制和领导、干部年度工作考核的一项重要内容。镇政务公开监督小组，做到每季度检查政务公开一次，发现问题及时纠正。
四、结合实际，全面推进
额敏镇在全面推行政务公开中继续做好“三个结合”。一是进一步把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，如计划生育办公室、党政办公室、财政所、维稳中心等单位把政务公开工作与开展行风评议活动紧密结合起来，继续把实事求是、与时俱进的作风深入贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作；二是进一步把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，如镇政府机关、公安派出所、社区等单位针对群众办事的需要，进一步完善并及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，又密切了与群众的联系，增强了相互的了解，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高；三是进一步把推行政务公开与依法治理相结合，如镇政府机关、社区、各村委会等单位通过实行对外、对内及时有效的政务公开，增加政务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化，促进了依法行政。
五、强化实效，规范公开
针对镇政务公开存在时间不及时、内容不全面、形式不规范等问题，额敏镇坚持围绕中心，突出重点，注重实效的原则，把政务工作的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开主要内容，切实做到政务决策公开、过程公开、结果公开、关系群众切身利益的重大问题公开，立足本地及单位部门具体工作实际，坚持公开形式和载体的不断创新。一是规范完善了政务党务公开栏建设，调整充实公开内容，做到及时公开。二是重视做好政务公开资料的收集，建立政务公开档案，公开资料及时归档。三是认真做好信息服务工作，充分发挥镇信息服务报、网站的信息服务功能，向群众提供政务公开信息查询。
总的来说，今年我镇政务公开工作按上级有关部署要求稳步推进，取得了一定的效果，增加了政务管理工作的透明度，普遍加强镇领导干部民主意识和接受监督的意识，提高了机关服务意识，完善了办事程序，提高了办事效率，改进了政府的形象，密切了党和政府同人民群众的关系。
六、存在问题及工作思路
应清醒地看到，我镇政务公开工作还存在着一些问题：一是政务公开经费不足，某些方面工作因缺乏资金投入而做得不够深入，质量不高。二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时的情况仍不同程度存在，尤其是个别站所对动态性的内容没有及时更新。三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。
针对上述存在问题，今后我镇在政务公开工作要着重抓好以下几个方面工作：、
（一）进一步提高公开的质量和水平，继续深入推进政务公开示范镇、示范单位创建活动，继续争取建立较高标准的政务公开栏，通过以点带面的形式，全面推进政务公开工作再上新台阶。
（二）进一步规范和完善政务公开的内容、形式，要严格按照有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
（三）进一步做好政务公开资料建档工作，使到政务公开统一归档、保存备查。
（四）建议县加大政务公开财政投入，设立或增加乡镇政务公开经费，从根本上改变乡镇政务公开不够规范的现状。
第19篇：社区政务公开工作汇报材料
社区政务公开工作汇报材料
尊敬的各位领导:
大家好！
非常感谢各位领导到我们xx社区检查指导工作，首先我对我社区做一个简单的介绍：我们社区位于我市的中心地段，以文化路为界向北延伸，西起和龙大桥东至延和公路。辖区内现共有105个行政小组，在籍户数3642户，总人口9634人。下设四个党支部，在籍党员276人，辖区内有驻街单位53个，4个驻军部队和4所学校，还有223家个体工商户，我xx社区是一个人口、单位、工商户相对比较集中的大型社区。
这是我们社区的服务大厅，也是我社区365民生驿站的办公场所。这个办公大厅整合了社区民政残联、社保劳保、计生妇联等各部门的职能。我们的社区工作人员就是在这里架起了政府和辖区群众之间的桥梁，落实党和政府的惠民政策，为居民办理民生事务的。
我xx社区为了认真贯彻落实市政府及街道关于全面推行政务公开的精神，为了强化社区廉政建设工作的进行，为了更好的为辖区居民服务。特结合本社区的工作实际情况，制定了xx社区政务公开制度。
该制度的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”为指导，以国家法律法规为依据，坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步改进和转变社区工作作风，增强社区政务工作的透明度，自觉接受社会监督。促进廉政勤政建设，提高服务质量和办事效率。
我xx社区政务公开的内容是：
(1)政务公开（这里包括）：党和政府涉及居民的重大政策、法规和规定；协助政府完成的重要行政任务；生育审批、孕情普查情况；低保户申报、审批及帮扶情况；救灾救济救助款发放情况。
(2)事务公开（详细内容有）： 本社区制定的规章制度和居民公约；社区居民代表会议的决策；社区服务的具体项目；其他与社区居民利益有关的重大问题。
(3)财务公开（也就是）社区办公经费的管理和使用情况；社区创收款项的收支情况；收取的小区设施维修费用的使用情况。
以上这些内容我社区是通过学习、会议和公告、公示栏等形式开展政务公开工作的。
我社区每月在党员学习会上，由社区书记向党员宣传政策法规、通报社区的工作情况。每半年召开一次居民代表会议，通报社区工作情况，主要是惠民政策落实情况，及各项费用收取和使用情况，例如小区通下水道的费用，维修楼房屋顶的费用的使用情况等。在我社区办公室门口有一个宣传栏，对面还有一个公示栏。宣传栏的内容主要是一些党和政府涉及居民的政策和我社区的重点工作内容。在公示栏上我们一般张贴一些生育审批表、低保户公示名单、和经费使用明细等。
另外我社区为了强化社区的政务公开工作，使该工作能置广大居民的监督之下，我社区设立了意见箱，收集居民的意见和建议。像这样的信箱在我社区辖区内共有三个，我们社区领导每周末开箱一次，整理信件内容，发现问题及时解决。
自开展政务公开工作以来，我xx社区把政务公开工作纳入重要议事日程，不走过场，不应付了事，注重质量和实效。增强了社区政务工作的透明度，加强了社区规范化建设，全面提高了社区工作管理水平，得到了辖区居民群众的广泛好评和赞扬。今后，我们将再接再厉，本着“合法、全面、真实、及时、便民”的原则更好的开展政务公开工作，更好的服务广大辖区居民。继续保持和发扬求真务实、无私奉献的工作作风，扎扎实实的做好社区工作，为维护社会稳定，构建和谐社区做出新的更大的贡献。
第20篇：县乡镇企业局政务公开工作汇报
县乡镇企业局政务公开工作汇报
今年以来,我局政务公开工作在县政府的正确领导下及县政务信息公开办的指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx省关于进一步推行政务公开的意见》以及各级关于政务公开的会议精神，将政务公开工作作为依法行政、执政为民的重点工程，强化组织领导，健全工作机制，采取多种形式
，及时全面公开政务，广泛接受社会监督，群众参政议政的渠道进一步畅通，党群干群关系进一步密切，勤政廉政建设水平进一步提高，成效明显。现将主要情况报告如下：
一、主要工作做法
1、领导重视，强化政务公开组织领导。深化政务公开工作是推进依法行政进程，加强对行政权力运行过程的监督，密切党和政府同人民群众联系的重要举措。按照县政府的要求，局领导对政务公开工作非常重视，实行了统一领导，分工负责，办公室组织协调，各股室分解落实的领导体制和工作机制。结合实际，成立了政务公开工作领导小组，明确了工作目标和任务，制定了政务公开工作措施，结合党风廉政建设责任制，分解落实任务。对工作中的重大问题，及时认真研究解决。在健立健全各种制度的基础上，还经常对政务公开工作的落实情况进行检查，切实提高工作透明度，提高工作效率。同时，进一步加大了对政务公开工作的宣传力度，切实增强干部职工推行政务公开的意识，积极营造推进政务公开的氛围。
2、规范建设，提升政务公开工作水平。为了进一步提高政务公开工作水平,我局制定了《政务信息公开指南》，确定了负责政府信息公开事务的工作机构，明确了公开范围、公开形式和公开时限，积极推进“三个转变”，即一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开，进一步提高政务公开的水平，做到“三个更加”：一是公开内容更加充实。我局坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,建立了县级龙头企业申报认定办法、农业产业化扶持资金等制度，明确了操作程序、审批权限、监督措施等内容，提高了公开透明度；健全了财务管理制度，强化了对资金的运行监督，对大额资金的使用和大宗物资的购买，严格了审批权限，采取了公开采购的形式；对单位事务实行公开制度，加强了民主监督。二是公开形式更加丰富。我局坚持从实际出发，因地制宜，注重实效，除了工作总结、产业调研、人事管理、干部考核奖惩、廉洁自律及综合信息等内容进行及时公开外，其它事项长期进行公开，完全提高工作透明度。三是公开时间更加及时。针对公开项目的不同情况，我局坚持做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、建章立制，完善政务公开工作体系。我局在明确公开内容、拓宽公开形式的同时，还积极从建立完善科学、有效的保障措施入手抓推进，确保了政务公开工作的效果。一是建立了政务公开责任制，并将政务公开列入党风廉政建设责任制的重要内容。二是建立了预审制度，明确了所有公开内容都必须进行事前预审，通过预审准确把握公开的重点、公开的范围和公开时间。三是建立了评议制度，对公开的内容是否真实、准确、全面，公开的时间是否及时、公开的程度是否符合规定，公开的制度是否得到落实进行群众评议。四是建立了督查制度，加大督导、检查力度，将政务公开检查纳入局系统调查研究的范围，定期通报政务公开情况。同时，还建立了考评追究制度和典型推动机制，推动政务公开工作深入开展。
二、基本工作成效
我局按照上级有关实行政务公开的要求，坚持发扬求真务实的工作作风，不断强化对政务公开工作的领导，不断强化工作力度，切实做到了制度化、系统化和经常化，使政务公开工作取得了一定的成效，有利的促进了各项工作的全面开展。
一是依法行政、依法办事的能力和水平明显提高。
二是工作作风得到转变，工作效率明显提高，办事手续更加简捷，办事形式更加透明。
三是党群、干群关系进一步改善，政务公开工作架起了部门与群众联系的桥梁，互相增进了信任与支持。
四是党风廉政建设进一步加强，政务公开使各项工作制度由抽象变为具体、由背后走向台前，使廉政建设成为广大干部的一种自觉行动，效果更显著。
三、下期工作打算
为了更好的推动政务公开工作深入开展，我局将从以下几方面继续抓好“政务公开”工作：
一是继续加强组织领导，落实工作责任。形成主要领导亲自抓、分管领导配合抓、工作人员具体抓，层层抓落实的局面。
二是丰富公开形式，增强政务公开实效。进一步规范政务公开专栏、政务公开公报等形式，在县政务信息公开办的指导下加强政务公开网站建设，逐步实现政务公开的网络化、信息化、规范化，提高政务公开工作的质量。
三是完善制度加强监督，抓好各项工作的落实。进一步完善政务公开的各项制度，特别是监督、考核、奖惩等方面的制度，逐步形成工作体系。
四是加强调查研究，把握做好政务公开工作的特点和规律。针对当前政务公开工作中存在的问题和急需深入研究的问题，要认真开展调查研究，把握政务公开工作的特点和规律，拿出解决问题的办法和措施，不断提高做好政务公开工作的能力和水平。
