社区治理重点工作汇报

推荐第1篇：北方五金城重点治理工作汇报

中国北方五金城重点治理工作汇报

中国北方五金城，原名天津国际轻工商贸城，由天津市亿联置业发展有限公司开发建设，于2003年10月立项，2004年初开始动工建设，总用地约911亩，总建筑面积66万平方米，总投资18亿元人民币，截止到2009年12月已完成开发用地563亩，建筑面积42万平方米，完成投资15亿元人民币，后续工程已陆续开发中。庞大的业务量为我城带来了一定的财富，同时也为我城带来隐患，如偷盗、诈骗、打架斗殴、假钞等现象偶有发生，消防、交通等方面存在问题，这些都严重影响了我城的繁荣发展和社会的和谐稳定。

有鉴于此，今年被列为市级重点整治对象，我五金城按照区综治委重点整治工作方案和金钟街综治委的要求，结合我五金城存在的情况和工作实际，在区、街重点治理小组和综治办的领导下，在公安东丽分局的指导下，积极协调各方开展重点整治工作。经过一年的清理整治，基本实现了重点治理的效果，在较大程度上震慑了违法犯罪分子，基本消除了安全隐患，维护了市场的正常经营活动，效果良好。现将治理工作情况向各位领导汇报一下：

一、领导重视、亲自部署、确保落实

为确保重点整治工作落到实处，切实打击违法犯罪行为，消除安全隐患，使商户安心居住经营，金钟街专门成立了中国北方五金城重点整治领导小组，小组由金钟街各位主要领导和街综治办全体成员组成，多次指导五金城综治办开展综合治理活动。1

在领导小组的带领下，由北方五金城董事长严立淼，常务副总彭作伦牵头，领导五金城综治办全体成员。切实深入的了解五金城的情况，掌握了第一手材料，结合五金城的实际，制定了多套五金城整治工作方案，并召开了“中国北方五金城重点整治工作动员大会，提高了与会人员的重视程度，为重点整治工作的落实奠定了坚实的基础。

二、针对隐患、采取措施、确保效果

1、存在问题

在调查中，领导小组和综治办发现五金城存在以下三个问题：

一是保安人员相对较少，巡逻密度不到位。中国北方五金城占地911亩，目前共有A、B、C、D、E、F6个区2000家商户，虽然保安人员有60员，但分配到6个区，巡逻工作还是不能面面俱到，这也是五金城内治安案件发生的一个原因。

二是车辆的停放，不易管理且容易造成交通堵塞。我五金城自开业以来，经过几年的发展，业务量已较为庞大。每天进出商城的车辆均达到2000余辆，但由于种种原因，车辆在五金城内存在乱停乱放的现象，极易堵塞交通或造成交通事故。

三是消防安全存在隐患。由于我商城商户较多，且素质参差不齐，有些商户还存在消防意识淡薄的情况，有时候将易燃物品堆放不当的情况，导致商城内存在消防隐患。

2、整治措施

有鉴于此，我商城各位领导和综治办针对五金城存在的问

题，从五方面着手，从服务和指导的角度出发，帮助五金城进行整改，确保了整治效果。

第一方面，广泛宣传，增强防范意识。我商城综治办利用五金城内的广播、宣传栏、黑板报、集中宣传和入户发放宣传单等多种方式进行防范宣传，提高五金城内商户的自我防范意识，使他们自觉进行防火、防盗、防骗，为进一步清理整治工作奠定了坚实的基础。

第二方面，加强人员，确保巡控到位。针对我商城保安人员较少的问题，我商城董事长严立淼、副总彭作伦，多次带领商城综治人员想办法、做调研，根据金钟街领导制定的社区平安志愿者的工作方案，结合五金城的具体情况，制定出了“平安五金城，人人都有责”的工作方案，从全商城的商户中，选出100名积极商户作为平安志愿者，并做好培训工作，确保人员数量到位，人员治安防范素质到位。截止目前，五金城内除了保安人员 ，实际参与综合治理的人员已增加为现在的160名，并且完善了管理，在商城内各出入口和主要通道设立了13个岗亭，安排专人24人员值班，并且在晚8点后，除主要通道外，其它通道全部封闭。目前方案得到商城商户的大力拥护，不仅提高商户的自身防范意识，也从本质上扭转了商城治安防范难的问题。

第三方面，提升硬件，从基础上解决治安问题。随着商城业务量的与日俱增，商城流动人员的不断增加，只靠人员巡逻仍不能完全掌握商城的综治信息，为此，商城调出专项资金，为商城的综合治理提供硬件升级，并制定以下部署：

1、投资120多万元安装摄像头52个，分布在市场各出入

口、市场内主干道以及各区内小广场周边，并配备24小时专人负责指挥和监控。

2、增配巡逻汽车1辆，保安通讯器材和用品若干。

3、加装覆盖市场的广播和扬声器，调试之前扬声器的杂音

的问题。

4、制定综治办和调委会、暂住办和安保方面的工作制度、

管理办法和相应的奖励办法。

5、按消防部门要求，设立专门的消防泵站和每栋房屋的消

防栓、灭火器的消防设施。

第四方面，疏导车辆，确保交通畅通。针对商城内车辆乱停乱放问题，我街重点治理领导小组提出三点意见：

1、商城市场管理部积极做好商户工作，使商户自动将车辆按规定停放，减轻清理压力；

2、对于外来车辆，商城安排引导人员，引导车辆按规定停放；

3、在商城内空置地区，建立停车场，减轻商城内车流量的压力。为商城治理车辆乱停乱放问题，指明了方向。

第五方面，清理消防隐患，确保消防安全。针对商城内存在的消防隐患，我街重点治理领导小组积极协调消防队，组织专人对五金城进行检查、整改，并进行了消防演习和宣传，较大程度上消灭了消防隐患，提高了商户防火意识和遇到火灾时的自救能力。

第六方面，建立长效机制，创建“平安商城”。通过采取以

上措施，治理效果较为明显，但为防止隐患反弹，导致整治效果功亏一篑，我商城领导和综治办，建立了一系列长效机制，确保长治久安，真正实现“平安商城”。

1、成立北方五金城警务室。此警务室，由一名经验丰富的社区民警长驻北方五金城，平时进行法制宣传，解答商户对法律方面的疑问；出现矛盾纠纷或各种案件时，立即第一时间进行处理，防止问题扩大，影响商城正常经营。

2、成立北方五金城综治信访服务中心。通过成立综治信访服务中心，整合商城内的资源，明确工作人员职责任务，完善奖惩制度，使商户反映的问题，有人接待记录，有人调查处理，有人反馈整改，化解矛盾纠纷，解决商户实际困难，提高商户的满意度，促进商城快速繁荣发展。7月份综治信访服务站成立以来，综治信访服务站共接待咨询、反映问题、寻求调解纠纷的群众200余名，解答咨询、解决反映的问题，化解矛盾纠纷121件。

3、相关人员要坚持滚动排查滚动整治，围绕各时期的中心工作和重大节庆、重大活动、政治敏感期安全保卫任务，持续不断地组织开展市场治安重点地区排查整治活动。市场治安综合治理委员会决定，年内集中开展4次集中排查整治行动。春节和全国“两会”期间为第一次集中排查整治期，“五一”节日前为第二次集中排查整治期，国庆节前为第三次排查整治期，“达沃斯论坛\"召开前为第四次集中排查整治期。认真落实公司《市场治安滚动排查整治制度》，按照属地管理、条块配合的原则，采取分级排查分级整治的方法，根据综治委下达的重点整治任务，分

为部署排查、集中整治、检查验收

三、效果明显、再接再厉、共创平安

在街重点整治工作指导组的指导下，在街综治办领导的高度重视下，在北方五金城各商户的积极配合下，我商城综治办按照公司把2010年定为“充实、整顿、提高”年的战略部署，清理城内乱堆乱放的货物，地面乱摆放的广告牌，通过划车位线和货物摆放控制线，使市场秩序得到根本的扭转，截止2010年12月份，我商城发生各类治安案件38件，与去年同期78件相比，治安案件发案率下降了50%；配合派出所治安拘留共计13人，清理黑网吧1处，在治理下，商城内未发生任何交通事故，较往年相比有了明显改善。我商城会在此基础上，继续做好中国北方五金城的重点治理工作，防止问题反弹，同时积极做好其它地区的重点治理工作，努力创建“平安五金城”、“和谐五金城”。为了维护了金钟街大局的稳定做出积极的贡献。

中国北方五金城综治办

2010年12月8日

推荐第2篇：重点工作汇报

重点工作汇报----镇党委、政府（2010年8月20日）现就尹村镇今年重点工作情况向各位领导作一汇报，不当之处请批评指正，重点工作汇报。

一、经济发展方面

（一）主要经济指标完成情况今年1--7月份，我镇规模以上企业（即远大阀门、隆纺纺织、玉珠淀粉、隆尧纺织四个入统企业）工业总产值完成4.254亿元，占1--7月份预测任务（3.763亿元）的113%，占年度预测任务（11.28亿元）的37.7%；全社会固定资产总投入完成29215万元，占1--7月份预测任务（28972万元）的100.8%，占年度预测任务（49000万元）的59.6%；财政收入完成715万元，占年度任务（1266.2万元）的56.5%。

（二）招商引资进展情况全县经济工作会议后，我们立即谋划通过拜访尹村籍在外工作人员的方式寻找招商线索。确定拜访人员为：北京房山区副书记苗立峰、北京土耳其进出口公司总经理曹文全、内蒙巴彦淖尔市军分区政委王孝国、郑州三吉利电厂总经理王顺国，石家庄蓝天通讯公司经理刘海军。我们都已给他们电话联系，根据他们的工作安排，定于8月20日后由马部长等包乡县领导牵头，依次拜访。近期拟邀请县领导县委焦书记、政协张主席牵头，远大集团闫国平和我镇主要领导参加，一起到温州拜访远大集团老客户，以期达到以企招商、以商招商的目的。8月3日，副市长刘劲松在李县长等县领导的陪同下对我镇的引资企业唯强牧业有限公司进行了观摩和指导。

（三）服务企业发展情况我们始终把招商引资和项目建设放在经济工作首要位置，强化专职队伍建设，积极履行服务职能，把服务项目建设、服务企业发展作为实践科学发展观的具体行动，在企业与行政部门、金融部门之间发挥了镇政府的沟通与协调作用，特别是在破解项目占地问题上做了大量工作。并认真落实镇领导干部分包企业责任制，以确保2010年我镇重点任务目标完成。目前我镇重点项目建设情况是：

1、在建项目---远大阀门铸钢工业园完善配套项目，总投资3000万元，位于远大公司东南侧，现在12000平方米的车间主体工程基本完工，预计9月份完工投入使用。备案项目---远大阀门精密铸钢阀门铸造生产线技改项目，位于公司西南侧，近期准备开工。前期项目---远大阀门2万吨铸铁阀门扩能项目（拟征占隆尧纺织厂）和年产60万台不锈钢阀门项目（拟入住县城工业园）正在积极运作，完成了市场调研工作，现主要在协调占地问题。

2、在建项目---河北唯强牧业公司良种猪繁育基地项目，位于尹村镇尹村岗，设计总规模占地250余亩，总投资1.05亿元，以引进美系华多纯种猪为核心种群，以种猪选育、改良为目标，打造中国最优良的种猪品种，开启中国种猪品种改良的先河。项目达产后，可实现年提供种猪5万头，销售收入10000万元，利润3778.15万元。工程共分两期。一期工程占地100亩，投资4105万元，现在土建工程基本完工，办公楼已投入使用，建成标准化猪舍25栋，基础设施建筑面积约19720平方米，新进美系能繁母猪400头，预计年底前累计引进能繁母猪1000头。项目达产后，可年提供种猪2万头，销售收入3450万元，利润1511.26万元。明年准备启动二期工程，投资6330万元，征地150亩，新增年产能3万头种猪。

3、在建项目---隆纺纺织精梳纱续建项目，今年完成新增纱锭5000锭，最近已试车成功，25号前开工。

4、河北紫盛祥饮品有限公司新建项目，总投资200多万元，位于我镇霍庄村村南，占地10亩，现已投产。产品主要是纯净水、矿物质水和无气苏打水等，产能为每小时处理消化水10吨，。

5、隆尧县尹村镇鸿源纺织厂新建项目，总投资500万元，位于彭村纺织工业区，占地10亩，新上布机100台，现已完工投产。

6、在建项目---东尹村酱菜厂新建项目，位于东尹村村北，占地10亩，总投资100万元，现在正在进行土建工程，完成投资50万元。

7、备案项目---洪利淀粉技改扩建年产1万吨旋流法小麦谷朊粉生产线项目，现在正在抓紧考察设备，预计9月份开工建设。

（四）改善民生情况在改善民生方面，一是我镇统一供水工程，经过申请和积极运作，现已立项；二是彭村投资40多万元，里程2公里的街道硬化工程，已完成招投标工程，马上准备开工；三是新上农用变压器9台；四是尧山绿化植树9万株；五是在全镇开展村容村貌环境整治工作，让群众切实改善人居环境，提高生活质量和品位

二、信访稳定方面发展是第一要务，稳定是第一职责。信访稳定工作抓不好，势必妨碍大局，影响工作。今年以来，我镇党委、政府始终把信访稳定工作牢牢抓在手上。对于辖区内信访隐患定期排查，定期召开班子会研究分析。落实责任人，一抓到底，争取早发现、早处理。确保信访隐患事事有人管，件件有着落。截至目前，全镇共排查出信访隐患61起，成功化解55起，化解率达到90.16%。有利维护了全镇的稳定局面。比较典型有两起集体访隐患得到化解稳控。一个是我镇2007年南西董的非法吸储案，涉及群众48户，金额37万元。虽然非法吸储人已经依法进行处理，但吸储存款无法追回，群众无法得到存款。因为涉及群众切身利益，如果处理不好，很可能引发集体上访。为维护全镇稳定，镇党委、政府每年筹集一定数额的资金，为群众兑现，来解决群众的实际困难。今年已筹集2.4万元，发放到群众手中，几年来累计为群众兑现13万余元。群众对镇党委、政府非常满意。另一个是我镇大宁铺村班子问题引发的集体访隐患。大宁铺村历来宗族派性严重，加上非法采砂问题，原支部处理问题不力，引起群众对原支部意见很大，到县、镇上访要求撤换支部书记。镇党委、政府非常重视，非常慎重。成立了工作组对大宁铺村支部进行改选。通过走访党员、群众代表，在广泛争取群众意见的基础上，严格按选举程序，由召开党员大会选举产生了新支部，支部力量得到了加强，战斗力明显提高。上访群众对镇党委的做法非常满意。

三、“创先争优”和党的建设方面

（一）创先争优活动进展情况县召开动员会后，尹村镇党委精心组织，迅速行动，结合工作实际，坚持做到“四个先行”，确保活动起好步、开好局。

1、制定方案先行，工作汇报《重点工作汇报》。召开党政联席会议，传达学习了县会议精神，确定了以“创先争优促发展”为主题，以“三个工程”（党员先锋工程、支部堡垒工程、组织创新工程）为载体，制定了尹村镇创先争优活动实施方案，各活动单位也相应制定了方案。

2、组织保障先行。一是加强组织领导。成立了以党委书记为组长的领导小组和办公室，明确了工作职责和目标任务，做到了办公场所、人员、经费三到位。各党组织也相应成立了领导小组。镇党委向各党组织选派了指导员，形成了“党支部书记负总责，党员干部共同抓”的责任机制。二是党政领导带头。建立了领导干部联系点制度，党政领导充分履行“第一责任人”的职责，在创先争优活动中做到“四个带头”，即带头学习，带头宣传发动，带头参加活动，带头指导。

3、舆论宣传先行。为保证活动的时效性，镇党委统一制作宣传横幅48条，刷写标语60余条，利用广播、标语、黑板报等形式广泛宣传，营造良好氛围，尹村镇创先争优活动迅速展开。

4、党建创先先行。组织入党积极分子和新党员进行培训，提高了党的理论水平，增强了党性修养。共有127名入党积极分子和新党员参加了培训，党组织凝聚力不断增强。为了使活动扎实开展，取得实效，在具体工作中做到了“三个结合”。

1、结合调研摸底，做好典型培树工作。在开展基层党组织和党员队伍现状调研摸底的基础上，层层建立工作台账，按照“五个好”目标要求，培树县先进个人6名，北小霍党支部书记被评为市“领头雁”支部书记（全县共5个名额）。

2、结合“七.一”活动，全面提升党员党性修养。为深入开展创先争优活动，纪念“建党”89周年，“七.一”期间，尹村镇组织领导班子成员和村党支部书记赴延安接受红色教育，参观了延安革命纪念馆、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址；瞻仰了毛泽东、刘少奇等中央领导同志生活的旧居；在中共“七大”会场进行了宣誓活动，重温入党誓词，重悟延安精神。

3、结合公开承诺，充分发挥党员干部先锋模范带头作用。为提高党组织、党员践诺能力，确保创先争优活动取得实效，在全镇党组织和党员中实行公开承诺，切实为群众解决一些热点、难点问题。小霍村是马部长的联系点，在马部长的帮助下，准备新上变压器2台，解决群众生活用电困难。在这次村容村貌整治中，小霍村党支部扎实开展“兑现承诺，服务于民”主题活动，前后组织40名党员干部进行义务劳动，清理垃圾1000余方，出动车辆50辆次，改善了卫生和人居环境。该村面貌焕然一新。

（二）以“五个好”为目标，全面加强党的建设

1、加强党委自身建设。农村工作的好坏,领导班子起着重要作用。,镇党委通过“三抓三促进”，切实加强了自身建设,提高驾驭农村工作的能力。一是抓领导班子的学习,促进领导班子提高思想政治水平。二是抓思想、抓作风,促进领导班子适应新时期的需要。三是抓民主集中制,促进领导班子的团结。

2、抓阵地建设，提高党支部的战斗力和号召力。前良、东良村多年来没有“两室”，西董村“两室”危旧狭小，无法正常办公，今年积极争取上级补贴、村想法设法自筹，新建了高标准“两室”，满足了党员学习和办公需要。

3、切实加强以村党支部为核心的农村基层组织建设一是认真调研摸底，充分准备，严格程序，调整了大宁甫村党支部班子，选出了“群众信得过、党委能放心”的支部班子。大宁甫村稳定形式得到好转。二是全面实施“四议两公开”工作法，最大限度的预防、减少和及时化解各种矛盾纠纷，最大可能的调动和激发农村党员群众支持农村工作。

4、加强党员队伍建设。一是按照发展党员“十六字”方针，认真做好发展党员工作。目前，我镇共发展党员14名，其中女党员3名，35岁以下13名，占93%，高中以上14名，占100%，培养入党积极分子113名，党员质量得到提高，党员结构得到改善。二是结合创先争优活动，利用机关党校阵地，上半年对镇村干部进行理论知识和业务知识培训两次，提高了党员干部的自身素质和领富能力。

5、抓好后进支部建设，后进村由镇主要领导干部分包，深入调查后进原因，制定整改措施，西董村新建了高标准“两室”，东良村新上变压器2台，存在问题得到解决，后进村得到有效转化。

四、下一步的思路和打算我们就如何抓好2010年后几个月和今后一个时期工作，进行了认真研究和谋划。确定工作思路为：贯穿一条主线（“创先争优”活动），夯实一个基础（抓班子，强队伍，夯实基层组织建设和农村稳定基础），抓住一个关键（经济发展），发挥三大优势（区位、土地、企业优势），开拓进取，知难而进，努力打造科学发展、和谐进步新尹村。具体讲，重点要抓好以下几个方面的工作：

（一）经济工作方面

1、以拜访尹村籍在外工作人员的亲情招商为契机，全面展开小组团招商、以企招商和以商招商等，只要有1%的希望，就要用100%的努力。

2、在建项目抓进度、备案项目抓开工、前期项目抓推进。尤其要进一步推进远大年产2万吨铸铁阀门和唯强牧业二期工程的征地协调工作，以及洪利公司新上一条生产线和生产酒精项目。

3、继续为企业发展提供优质服务，鼓励其上项目，做到项目手续有人跑办，项目难题有人解决，把企业的事当自己的事去做，把企业的问题当家里的问题去解决。4进一步抓好我镇饮水工程的前期准备工作，并谋划新的民生工程。

（二）信访稳定方面镇党委、政府在信访稳定方面，虽然做了大量工作，但我们自己认为按县委、政府的要求还有差距。今后我们要时刻绷紧信访稳定这根线，继续加大矛盾纠纷和信访隐患排调力度，强化落实领导包案制度；继续完善镇矛盾纠纷中心建设工作，为我镇各项事业发展，提供和谐稳定的社会环境

（三）“创先争优‘和党的建设方面一是要围绕“三级联创”抓“创先争优”活动。以三级联创为总抓手，搭建“创先争优”活动平台，结合农村工作实际,积极开展创先争优活动，形成常抓不懈的工作机制。二是健全激励保障机制，注重争创实效。镇党委要建立健全党建工作考核考评机制，定期开展先进党支部、优秀共产党员评选活动，对评定的先进党支部、优秀共产党员予以表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。三是围绕“创先争优”目标要求抓争创。通过一些党员、群众看得见、摸得着的活动使“五个好”和“五带头”的要求具体化，产生实实在在的效果。四是组织落实好党组织和党员承诺，通过履行承诺切实为群众办一批实事好事。

五、切实抓好农村“两委”班子建设，加大教育、培训、监督力度，努力提高干部的执政能力和服务水平。

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广平县教育体育局

2011年重点工作汇报

今年以来，我局紧紧围绕“打造邯郸东部教育强县”目标，以迎省政府教育督导评估为契机，抓硬件夯基础，抓队伍强素质，强管理提水平，各项工作呈现强劲发展态势。

一、重点工作完成情况

1、争跑上级资金抓项目。一是引进边氏防盗门项目。目前，该项目资金已到位，完成选址，正在建设围墙；二是争取校安工程专项资金1500余万元；三是争取上级公办幼儿园建设专项资金1000万元，已全部到位。

2、改善办学条件求均衡。主城区“35311”工程有序推进，其中，三中已投入使用，特教学校、第一实验小学主体已竣工，二中和第二实验小学已完成招标，近期进场施工。其它学校新建、迁建工作已全面展开。农村标准化学校建设稳步推进，南堡明德小学和韩村小学主体已竣工，完成8所公办幼儿园改扩建项目。加大投入力度，对全县中小学进行了美化、硬化、绿化和亮化，各中小学办学条件日趋均衡。

3、狠抓队伍建设强素质。大力实施“师资队伍建设提升工程”，先后多次组织校长、教师赴河南永威、山东杜郎口等名校考察学习，邀请魏书生、王玉华等教育名家进行专题讲座。今年招聘60名特岗教师充实到教师队伍中去，教师队伍整体素质显著提升。

4、围绕教学中心提质量。以教育教学为中心，向管理要质量，向课堂要效益，以“强力提师能、创建新课堂”为切入点，强力推进校本革命，以“十个一”、“双爱好”、“六爱塑魂”为主题的素质教育工程大面积推进。中高考成绩稳步提升，尤其是一中艺术类特长生和职教中心对口高考实现新突破。

二、年前重点工作及工作措施

1、全力以赴抓好迎省教育督导评估工作。12月份省政府将对我县进行第二轮教育督导评估，我局将对照省定标准，强化措施，加大工作力度，使各项指标达到要求，确保一举通过验收。

2、切实加快重点项目建设进程。我局将继续跑部进厅，积极争取资金，加大投入力度，加快推进主城区“35311”工程进度，加快教育园区一体化进程；继续加快公办幼儿园和农村标准化学校建设步伐，进一步促进教育均衡，全面提升办学水平。

推荐第4篇：重点工作汇报

2016年重点工作汇报

一、健全餐饮管理制度，持续确保饮食安全

（一）工作总体安排

分管中心领导：朱大伟 刘锦科

责任人：郭继磊牵头，各班组负责人配合。

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：完成食堂规章制度、岗位职责、工作标准、工作流程等上墙公示。

工作实施：

1.修缮现有的工作管理制度，定期巡检制度上墙公示情况。2.定期进行员工食品安全、“6S”管理、设施设备等培训。 3.进一步落实食品添加剂“五专两公开”制度，与各供货单位签署供货协议，做到原材料100%可追溯到源。

4.严把原材料验收关，进一步加强管理各项操作流程，防止食物交叉感染。落实好仓库管理，仓库物品隔墙离地。

5.严格按照《食品安全法》洗消要求，确保餐具、用具无污染。

（二）分项工作安排

1.结合学院“6S”管理建设的实施和推进，实现各项饮食管理制度和安全操作规程全部上墙，强化饮食管理服务员工安全意识。责任人：迟磊、谢丽蒙

工作起止时间：每周五进行安全大检查时落实各项管理制度与安全操作规程的上墙任务。每月第一周和第三周的周四13:30分，在东区四楼学习室进行员工培训。

工作目标：各项规章制度清晰明了，加强员工安全意识。 工作措施：进一步落实“6S”管理的各项标准与要求，每周五巡检各项管理制度与安全操作规程。为了更好的强化员工安全意识，每月第一周和第三周的周四进行“6S”管理与食品安全培训。

过程管控：每周五由迟磊向档案管理员上交安全大检查检查记录。周四培训结束后由谢丽蒙向档案管理员上交员工签到、培训资料、培训成果。

2.设备安全管理，正确掌握各种电气机械设备以及煤气灶具的使用方法，每周六清洗抽油烟机滤网，每半年清理排烟管道一次。

责任人：董鹏 各餐厅厨师长

工作起止时间：每学期开学前一天由维修组长董鹏对全体员工进行各种电气机械设备以及煤气灶具的使用方法的培训，并填写培训记录。每周六由各餐厅厨师长监督各烹调间厨师进行抽油烟机过滤网，按要求填写清理记录。每年3月1日及9月1日由董鹏负责上报排烟管道事宜的签批。

工作目标：确保使所有员工掌握各设备操作流程，保持烟道的清洁。

工作措施：

（1）严格按照食堂管理制度的各项要求进行实施，做到生产安全零事故。

（2）上报维修计划至经营处，经营处报综合服务中心签批，签批后至物资处招投标。

（3）每半年清理油烟排烟通道预计西区二楼、东区

一、

二、三楼清理一次费用为15000元。

过程管控：

（1）维修组长董鹏完成员工培训后向档案管理员上交培训记录记录。

（2）每学期结束后由各厨师长填写好抽油烟机清洗记录上交于档案管理员处。

（3）维修组长董鹏将每次排烟管道清理完成情况上交于档案管理员处。

3.原材料采购，严格落实食品添加剂“五专二公开”、大宗食品索取“三证”、食品安全检测等制度，确保原材料100%可追溯性。

责任人：审核：孙国贤 调研：周长刚等三人以上 采购：黄伟、王君裕

工作起止时间：原材料采购方面，大宗物资米、面、油、猪肉、鸡肉由综合服务中心统一进行招标签署供货协议，其余原材料由食堂每年9月1日前对各供货单位签署供货协议。

工作目标：确保所有原材料100%可追溯到源。落实食品添加剂“五专两公开”制度

工作措施：

（1）要求各供货商保质保量的供应原材料，并上交“三证”、随货同行单、各类检疫票据，确保所有原材料100%可追溯到源。

（2）添加剂作为食品安全的重点，时刻落实“五专两公开”制度，暨专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存，公开承诺餐饮安全主体责任、公开所使用的食品添加剂名单。

（3）原材料采购全部按照国网公司和学院集束化管理的要求，按照《食品原料采购索证制度》等各项规章制度，预先编制每月的采购计划，经部门负责人审核后报中心主管领导审批同意后方可进行安排采购。对面粉、食用油、大米、禽肉类、猪肉类等大宗原材料按照相关规定由综合服务中心公开招标，选择优质的供货商，节约采购成本，确保食品源头安全可控。

（4）对零星农副产品及鲜活水产品经过市场调研，货比三家，从中选出信誉较好、价格合理、供货及时的商家签订供货协议。供货价格按照我部门的市场调研确定价结合供货商家的报价，在同规格同质量的前提下，按照价低质优的原则进行供货。

（5）食堂原材料采购由市场采购组和市场调研组共同完成。市场调研组负责每周三次与供货方一同去市场进行价格调研工作（寒暑假每周两次），并写出市场调研报告和原材料确定价。 （6）水果、水产、冻产每周

一、

三、五到竞标小组处进行报价竞标，再结合我方调研小组的市场调研价取四方最低价再倒扣5%（青菜类倒扣10%）方为最终报价，寒暑假期间竞标为每周二进行，竞标小组填写竞标表以备存档。

（7）严格按照《食堂原材料索证索票制度》进行原材料的采购，做到所购物品100%可追溯到源。

（8）继续落实食品添加剂“五专二公开”制度。落实各餐厅进行两公开的公示，暨公开承诺餐饮安全主体责任、公开所使用的食品添加剂名单。

过程管控：调研小组每周

一、

三、五组织市场调研，并填写调研报告，综合竞标小组竞标结果，统一上交档案管理员处。（假期期间不少于两次，特殊原因除外）

4.食品安全管理，做好食品入库环节的感官鉴定、食品使用环节的预防交叉污染、食品仓储、容器餐具消毒等全过程的风险管理。

责任人：高庆美 迟磊 各餐厅厨师长

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：严格按照济南市食药局的要求进行工作，责任落实到人，保证食品安全、生产安全零事故。

工作措施：

（1）保管员和物资统计员每日早上定时并严格按照验收标准验收原材料，杜绝验收腐败变质等存在安全隐患的食品。 （2）各仓库区分明确，目前我食堂仓库分为肉类、水产类、主食库、副食库、青菜库、水果库、调料库、冷冻面食库。做到了各仓库相对独立，杜绝了食品交叉污染的状况。

（3）各切配间相对独立，目前各班组切配间分为青菜类、水产类、肉类、水果间、凉菜间五种，并且各操作间菜墩与菜刀的颜色都有不同的明显标示，容器分为熟食盒、成品盒与半成品盒等，进一步杜绝了食品交叉污染的状况.（4）各班组配备了大型洗完消毒机与热风循环消毒柜，服务员严格按照洗消程序进行餐具消毒后将消毒后的餐具放入热风循环消毒柜进行二次消毒。进一步确保餐具的卫生与安全。

过程管控：

（1）保管员每月底将当月验收单封存交于档案管理员处。 （2）各餐厅负责人每天填写本班组餐具消毒记录，每学期结束后将消毒记录上交于档案管理员处。

5.严把果蔬检验关。从原材料上把握住“绿色健康”理念，杜绝使用含有“孔雀石绿”的水产，农残超标的蔬菜，含有瘦肉精的肉类，本着“你用餐、我用心”的原则，使职工用的放心，吃的健康。

责任人：谢丽蒙

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：每周按时对各原材料进行快速检测，并将抽检结果在餐厅公示。如若发现疑似不合格产品，应立即退回停止使用。 工作措施：

（1）每天对蔬菜、水果进行抽检，抽检样数不得少于5样，并将抽检结果在餐厅公示。

（2）每周三对水产进行抽检，并将抽检结果在餐厅公示。 （3）每周四对牛羊肉进行抽检，并将抽检结果在餐厅公示。 过程管控：快速检测室组长每次将抽检结果上交于档案管理员处。

二、积极倡导“绿色健康”理念，提高饮食营养、健康水平

（一）工作总体安排

分管中心领导：朱大伟 刘锦科

责任人：郭继磊牵头，各班组负责人配合。

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：培养员工“绿色健康”理念，提高员工制作“绿色健康”菜品技能，加强营养宣传，是“绿色健康”理念深入就餐者内心。

工作实施：

1.定期组织员工健康饮食知识培训考试。2.加强营养宣传教育，并保存好资料及记录。 3.落实控油控盐制度，引领职工健康饮食。

4.继续如期举办菜品展示活动，建立动态“绿色健康菜品库”。

（二）分项工作安排

1.加强食堂员工健康饮食知识、技能培训。每月两次进行食堂员工合理膳食专业培训、知识竞赛和考试，使其掌握基本营养知识和营养工作技能，培养员工“绿色健康”理念。

责任人：魏来

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：进一步提升员工制作菜品水平工作措施：

（1）每月第二周和第四周的周四下午13:30分由技术总监组织学习合理膳食专业培训。

（2）每学期结束当天组织员工进行知识竞赛和考试，其成绩列入日常考核当中。

过程管控：

（1）周四培训结束后由魏来向档案管理员上交员工签到、培训资料、培训成果。

（2）技术总监魏来将考试成绩、试卷汇总后档案管理员处。 2.对全院职工进行营养宣传教育与指导。通过每月《膳囿文林》刊物、广告机宣传、温馨提示、咨询、知识竞赛等多形式、多途径，对全院职工进行全面营养教育与指导，使健康饮食的理念深入人心。

责任人：迟磊 谢丽蒙

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：将“绿色健康”理念深入人心 工作措施： （1）每月20日更新《膳囿文林》内容，将食品安全新闻、健康常识等呈现给大家。

（2）广告机用于当日食谱、推荐带量食谱、头条新闻、消防知识、温馨提示、健康咨询等宣传。

（3）3月1日、6月1日、9月1日、12月1日于食堂内举办知识竞赛，将健康饮食的理念带给大家

过程管控：

（1）定期保质保量的完成营养健康宣传工作。

（2）知识竞猜需增加趣味性，使就餐者在就餐的同时丰富营养健康知识。

（3）每月21日将每期《膳囿文林》打印稿上交档案管理员处。

3.将控油控盐落实到实处。食堂配备控油壶、控盐勺等计量物品，严格控制菜品中食用油及食盐的用量。菜品标明卡路里参数和建议食用人群，并采用不同颜色的盛具加以提示，将低热量、低油、低盐菜品前置，引导师生员工养成健康饮食习惯。

责任人：迟磊 各餐厅负责人

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：将控油控盐落实到实处 工作措施：

（1）各餐厅配备控油壶及控盐勺，严格按照餐厅预计人数（每人每日6g盐、20g油）使用盐与油。并填写控油控盐表。 （2）餐厅菜品牌按照颜色区分菜品

（3）餐桌增设每日食谱，大力宣传各菜品的适宜人群 过程管控：

（1）各餐厅负责人严格按照“绿色健康”的原则制定菜谱及制作菜品

（2）营养师对餐厅菜品牌按照红色对应烟熏类食品、蓝色对应高钠高盐类食品、黄色对应高油脂类食品、绿色对应健康类食品严格区分

（3）食堂负责人每月总和每日控油控盐表上交于档案管理员处

4.建立动态健康菜品库。以“绿色饮食、健康生活”为新菜品推出标准，鼓励食堂员工制作拿手菜，开展菜品展示活动。经过食堂健康菜品专委会评选和实际用餐反馈意见，逐步筛选出最受欢迎的健康菜品库。

责任人：王君裕 魏来 迟磊

工作起止时间：2016年1月1日至2016年12月31日 工作目标：

工作措施：每月1-5日组织员工报名参加菜品展示活动，当月15-20日由技术总监与行政总厨组织员工进行菜品展示。经过食堂健康菜品专委会评选和实际用餐反馈意见，逐步筛选出最受欢迎的健康菜品。 过程管控：

（1）各评委从色香味形器五方面掌握菜品质量，最后由营养师对制作视频营养进行打分，实行一票否决制。严格“绿色健康”的原则进行菜品筛选工作。

（2）技术总监魏来将选入“绿色健康菜品”的菜品及制作人，登记造册交于档案保管员处。

推荐第5篇：重点工作汇报

xxx镇重点工作重点项目进展情况

2012年，镇党委、政府紧紧围绕县委、县政府“xxx”总体发展思路，结合我镇实际，确定“xxx”发展路子，即：xxx;xxx,xxx,xxx,xxx;xxx。

一、重点工作重点项目进展情况

（一）设施农业

今年县上下达给我镇果蔬菌类日光温室100亩，养畜暖棚380亩。目前已落实果蔬菌类日光温室集中建设点3处、85座102亩，占任务100亩的102%；养畜暖棚330座386.4亩（含养殖小区3个），占任务380亩的102%；落实xxx村50亩红提葡萄栽培示范点一处，xxx村食用菌栽培示范园区一个。截止目前，已完成养畜暖棚墙体建设300座360亩，养殖小区3个，完成日光温室墙体53 座 71 亩。

（二）旱作农业

今年县上下达我镇地膜马铃薯种植任务4000亩，实际完成4010亩，完成任务的100.3%。建成xxx村500亩、xxx村1000亩全膜垄作马铃薯种植示范点各一处。发放地膜24吨，小麦种植面积控制在4850亩，种植饲草料20500亩，在xxx村新修梯田种植1000亩优质牧草示范点一处。

（三）中药材种植

今年我镇计划推广种植中药材1000亩。为积极探索合理有效利用梯田路子，在xxx村梯田上建成300亩党归种植示范点。同时，利用xxx村、xxx村土壤、气候条件优势，大力发展以当归、党参、防风为主的中药材种植，建成xxx150亩、

xxx村200亩中药材种植示范点。为全镇今后大规模种植中药材起到探索和示范带动作用。

（四）项目工作

1、公租房建设项目。今年县上下达我镇公租房建设任务262套，建设地点位于xxx镇xxx集镇，总建筑面积8384平方米，项目总投资1720万元（包括公共基础附属设施）。资金来源为中央补助786万元和自筹资金934万元。前期房屋拆迁、土地平整、规划设计和招投标工作已完成，于5月21日正式动工建设，目前主体工程已经入后期建设。计划于9月底全面完成公租房建设任务。

2、xxx村整村推进项目。投资150万元的xxx村整村推进项目，主要实施设施农业建设、马铃薯全膜垄侧栽培、人畜饮水、道路维修、科技培训、移民等子项目。目前已完成马铃薯种植605亩，科技培训430人次，引进品种牛66头、羊400只、猪300口。其他子项目正按实施方案进度要求有序推进。

3、办公用房建设项目。申请国投资金105万元，在政府院内修建惠农大厅和办公用房640平方米，现已全部完成房屋主体建设，正在进行室内装修工作。

4、易地扶贫搬迁项目。xxx村xxx社32户139人的易地扶贫搬迁项目，目前已完成院墙主体建设32套，房屋建设任务于9月底完成，10月份实现搬迁户全部入住。

5、机修梯田建设项目。为完成今年我镇3105亩梯田建设任务，计划在xxx村兴修500亩、在xxx村兴修2600亩。在春耕前期，积极与村组协调，在xxx村和xxx村预留坡耕地4100亩。通过县水保站实地测量规划后，梯田建设工作5月

中旬开始动工。截至目前，已完成机修梯田2400亩，计划于8月中旬全部完工。

6、上xxx至xxx21公里道理建设项目。已配合县交通局完成初勘工作。

（五）植树造林及通道绿化工作

今年县上下达我镇植树造林任务1000亩，通道绿化2公里。从4月24日起，利用两天时间，组织镇机关干部、个体工商户、xxx中学师生开展植树造林，全面完成了任务。在xxx公路两侧完成通道绿化3公里，占任务的150%。在栽植过程中采取挖大穴、深栽、修枝、定干、涂白，有效地减少了树干的蒸发量，增加了土壤的蓄水量，提高了成活率。

（六）草原生态奖补政策落实

自草原生态奖补政策实施以来，我镇及时成立工作机构，制定实施方案、落实工作责任，确定我镇可利用草原面积287435亩、人工草场7000亩。在认真做好矛盾纠纷调处化解的基础上，制定承包方案，分户承包草原并进行了公示，录入我镇11个行政村3265户牧户补贴信息，签订9795份《草原承包奖补责任书》，并已落实2011年草原奖补资金，其他工作按照《实施方案》要求和县上进度安排有序推进。

二、“双联富民”行动开展情况

为认真贯彻落实全县“双联富民”行动动员会议精神，我镇结合实际及时召开专题会议，精心谋划部署，制定下发《实施方案》，制作民情连心卡，双联工作日志，并积极于省市县联系单位和领导沟通对接。全镇11个村共有联系帮扶单位11个，其中省级联系单位中xxx1个，市级单位2个，县级部门

8个，确定贫困户434户1736人。以“三联三包”为抓手，进村面对面，入户心连心，为民实打实，确保“联村联户，为民富民”行动取得实实在在的效果，各联系单位和干部进村入户均已到位。镇上积极和联系单位沟通衔接，与省级联系单位xxx达成扶持日光温室产业发展实施意见，该单位确定投入帮扶资金160万元，扶持修建果蔬菌日光温室75座，养畜暖棚173座，现已到位帮扶资金80万元；xxx单位计划在xxx村引进马铃薯深加工项目，帮扶修建粉条加工厂一处；xxx单位计划筹措资金在xxx村扶持发展果蔬菌类日光温室和道路修建项目；xxx单位计划帮扶xxx村4个社改造人饮工程管线。

2012年上半年，xxx镇经济社会发展良好，重点建设项目有序推进，基础设施不断完善，社会管理积极创新，自身建设继续加强。在取得成绩的同时，xxx镇在公租房建设和日光温室建设等方面的工作还存在着一定的困难，在下半年的工作中，镇党委、政府将进一步加大工作力度，力求使xxx镇的经济社会持续平稳发展。

推荐第6篇：社区治理

《社区治理》

平时作业

（一）

一、单项选择题

1、A

2、B

3、A

4、B

5、B

二、多项选择题

1、ABCD

2、ABCD

3、ABCD

4、ABC

5、ABD

三、名词解释

1、社区：是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益性的、形成须繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。

2、社区治理：指的是一种由共同的目标支持得社区公共事务方面的活动或管理机制。

3、社区建设：是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。

4、街居体制：是我国城市基层管理体制，20世纪50年代，作为政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作。

四、简答题

1、简述社区的定义和基本要素。

答：社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益性的、形成须繁社会交往互

动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。

基本要素：第一基本要素是人，而且是一定数量的人群，没有人就不成为一个社区，

这和地区的概念是不同的。第二基本要素是地域。现代社会，社区既有 传统地理上的，也有网络功能上的。第

三、基本要素是社会互动。这种 互动分正式组织化互动和非正式的自然交往互动。不管哪种互动方式， 都属社会交往，也只有社会交往，才能使人们结为一个共同体，从而满 足单个人无法满足的人类需求和功能。第四基本要素是共同的依附归属 感，也就是心理上的认同。

2、治理与统治的区别点有哪些？ 答：

1）治理与统治的主体不尽相同

统治的权威中心：一定是政府机关；治理的权威中心：不一定是政府机关

统治的主体：一定是社会的公共机构；治理的主体：强调多元性和多样性，也可是以是私人机构，公私合办的机构；

2）管理过程中权力运行的向度不同 统治：单一的、自上而下的 治理：多元的、可以互动的 3）管理的范围不同

统治：以领土为界的民族国家

治理可以是特定领土界限内的民族国家，也可以是超越国家领土界限的国际领域 4）权威的基础和性质不同

统治：源自政府的法规命令，以强制为主，可以使用暴力手段

治理：公民的认同和共识，以自愿为主，靠的是体现着共同目标的主动精神

五、论述

1、论述社会转型以来我国城市社区的形成和发育过程 答：我国城市基层社区是在城市街道办事处辖区和居民委员会辖区这种特定法定社区基础上产生发展起来的。

1） 社区概念的出现。1978年以后，我国经济体制进行改革，单位人变成了社会人，这必然引起政治体制的改革，处于城市基层的街居进行改革也是必然的。这种变革提出了社区服务，由此，“社区”的概念被引入我国城市基层工作，并将其定位于居民委员会层次上。

2） 社区建设的形成和发育。A、背景：社区服务的开展带动了多项社区工作的产生和发展，从而使得各种社区工作的范围远远超出社区服务的范畴，人们随着生活质量的提高，对社区提出了更高的要求。B、提出：1991年，受国外“社区发展”基本理念的启迪及中国社区服务拓展的实际需求，有关理论研究者和民政部门提出了“社区建设”的概念和思路，以顺利开展社区工作。C、发展：“社区建设”的思路提出后，民政部进行了试点。1998年，政府认可了社区建设是政府的行政管理职能。2000年，政府发文对社区建设的意义、指导思想等内容进行了系统阐述，这标志着我国城市社区建设开始大力推进。 3） 社区的形成和发育。它是跟社区建设的开展同步的。目前我国城市社区的范围已经有所拓展。

2、论述善治及其基本要素

答：善治，就是使公共利益最大化的社会管理过程。其主要特征，就在于它是政府与公民对公共生活的合作管理，是政治国家与市民社会的一种新颖关系，是两者的最佳状态。

基本要素：合法性，指的是社会秩序和权威被自觉认可和服从的性质和状态；法治，依法行事，人人平等。这是善治的基本要求。没有法治就没有善治；透明性，指的是政治信息的公开性；责任性，是指人们应当对自己的行为负责；回应，指的是公共管理人员和管理机构必须对公民的要求作出及时的和负责任的反应；有效，主要是指管理的效率；参与，是指公民对政治生活及其他社会生活的参与；稳定，它是善治的重要的衡量指标；廉洁，主要是指政府官员廉洁奉公、遵纪守法、清正为民；公正，任何公民在政治权力和经济权力上都是平等的。

平时作业

（二）

一、单项选择题

1、B

2、B

3、B

4、B

5、B

6、A

7、A

二、多项选择题

1、ABCD

2、ABCD

3、ABC

4、ABCD

5、ABC

6、ABCD

三、名词解释

1、政府失灵：仅依靠政府的行政手段（如计划、命令）无法实现社会资源的最优配置。

2、第三部门：指除政府和企业以外的第三种社会组织，其性质主要为“非政府性”和“非营利”性。

3、居民委员会：是我国城市社区组织的名称，是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。

4、社区关系网络：人类社会古已有之的互助支持基础，在家族内部、邻里之间和亲属朋友等相互提供着物质帮助、情感支持和服务照顾的非正式组织下的自然的互动关系网络。

四、简答题

1、第三部门崛起的刘什么？ 答：在我国，第三部门是随着改革开放政策的实施，计划经济体制逐步转向市场经济而出现的。第一，在计划经济体制下，各类民间社会组织衍生和发展的道路基本被阻断。第二，改革开放以来，单位化社会开始瓦解，资源配置组合方式开始出现重大变化，民间组织发育的条件逐渐具备。第三，20世纪末的新一轮政府机构改革，更是为我国第三部门的发展提供了新机会和新机遇。

2、政府组织在社区治理中的职责是什么？

答：第一，界定社区，这是社区治理的前提，而我国的社区界定不是很明确。第二，把握社区治理的政治方向，主要通过形成一定的制度和机制来保证社区治理遵循正确的政治方向。第三，完善社区治理的法治体系，主要通过法律法规体系建设，改变社区治理无法可依的现象，逐步实现社区治理的规范化和制度化。第四，提供公共物品和公共服务，这主要是由公共物品的特点和政府的职能决定的。第五，规范社区内部公共物品的提供，政府要对其生产和提供进行规范。

3、简述居民委员会的职能。

答：第一，宣传教育群众，提高居民文明素质。第二，实行社区自治，管理社区公共事务。第三，协助政府职能部门开展本社区的行政社会管理工作。第四，开展社区服务，发展社区服务业。第五，监督评议政府职能部门的工作和反映社情民意。第六，围绕经济建设中心，做好环境优化工作。

五、论述题

1、三分法社会结构都包括哪些要素？

答：改革以来中国社会结构逐渐发生分化，国家和社会二分的社会逐渐向市场、政府和社会三分的社会结构发展。社会存在结构“三分法”下的公民社会。一是作为“无形之手”的市场经济的平等竞争力量。市场经济决定了整个社会必须保障“自由对方平等对偿”的关系、平等的契约关系，坚决地抛弃社会的平等关系、特权关系和依附关系，在竞争的多元主体的基础上，形成平等的社会。二是作为“有形之手”的政府的公共权力力量。政府的职能首先表现是为社会提供公共产品、公共服务，保证经济平稳、健康、快速发展，加强和改善宏观调控，维护社会稳定。政府行政管理要依法行使。然而，实际运行中，常常存在政府权力过大，干涉经济领域和公民社会，背离公共利益，权力寻租，政府职能缺位、越位。这就需要政府自觉让渡一部分权力赋予市场领域和公民社会，同时加强对政治国家领域的监督。政府职能转变的目标模式是“小政府、大社会”，从管制型政府转向公共服务型政府。三是作为“批判精神”的公民社会的民主监督力量。政治国家所行使的权利是社会的公共权力，而公共权力的合法性来源于公民社会，而不是政治国家自行认定的。建构一个独立的公民社会，打破国家（政府）垄断与市场垄断，将市场、政府的权力限定在合理合法的限度内，使市场经济领域、政治国家领域和公民社会领域按照各自的规则运行，使公民社会能够凭借公众的独立自主和民主监督的力量，发挥制衡政府权力与市场权力的作用，以避免市场危机和政府危机。显然，公民社会是政府、市场和社会的三方力量关系的制衡器。

2、试论述我国基层民主的发展状况。

答：基层民主是我国推进社会主义民主的出发点，是我国社会主义民主的重要的组成部分。 1）农村基层社区民主建设状况，作为农村基层民主建设目前已经得到了较快发展。首先， 开展村民自治和基层民主建设的法律法规逐步完善。《中华人民共和国村委会组织法（试行）》的通过和试行标志着村民委员会的规范化建设的开始，《村委会组织法》的颁布为村民直接行驶民主权利提供了可靠的法律保障。全国32个省市区的人大还制定了村民委员会组织法实施办法以及村民委员会选举办法。其次村民自治机构和制度建设日益完善。全国60%以上村委会建立了村民会议等村民自治机构，实行村民代表会议、村民会议制度，将重大村务提交会议讨论通过等等村民自治措施。再次，村委会选举日趋规范。 2）城市基层社区民主建设状况。目前，城市基层民主建设正处于赴阶段。首先，开展社区自治和基层民主建设的法律法规已经存在。《中华人民共和国居民委员会组织法》的通过和实施，居民委员会建设开始走上规范化道路。其次，居民委员会选举程序正在规范。再次，居民参与意识正在增强。社区自治原则的确立促进了社区自治的参与。

平时作业

（三）

一、单项选择题

1、A

2、B

3、B

4、C

5、A

二、多项选择题

1、ABD

2、ABCD

3、ABC

4、ABCE

5、ABCDE

三、名词解释

1、社区治安：也称社区安全，指社区治理各行为主体，依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。

2、社区社会保障：是为保障民生一级促进社会进步，由国家和社会以立法为依据出面举办，由政府机关和社会团体组织实施，对因各种经济和社会风险事故而陷入困境的人群以及有物质和精神需求的全体公民提供的福利性的物质援助和专业服务得制度和事业总称。

3、社会环境：是与人的生存和发展有关的所有的外部社会因素的总和。

4、社会资源：是社会中存在的、对于某一社会成员或群体有用的所有财富的总和。

四、简答题

1、谈谈当前城市社区治安存在的主要问题。

答：第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下，居民的生命财产没有保障，居民安全感普遍低迷。第二，某些社区社会不安定因素突出，因征地拆迁、劳资纠纷等问题引发的上访、讼诉、争执等事端频发。第三，某些社区管理松弛，人员混杂，“黄、赌、毒”等社会严重，居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣。第四，某些社区危房众多，道路拥堵、杂物乱堆、事故的隐患严重，居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障。第五，某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重，居民生存环境恶劣。第六，某些社区邻里关系紧张，居民互助互救观念单薄，无法从社区网络中得到支持帮助。第七，某些社区社会安全组织体系不健全，治安保卫人员配备不达标，应急防范制度措施不到位，处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。

2、简述社会工作评估的目的与特点

答：一是识别、发现受助者的客观因素，包括受助者的背景资料、资源系统、问题存在的时间及使用过的解决方法等。二是识别、发现受助者问题的主观因素，即受助者对问题的主观实际感受。三是识别、发现造成和延续受助者问题的因素。四是识别、发现受助者及其生存环境中的积极因素。五是决定适合受助者的服务类型，通过评估可以提出解决问题的建议。

3、简述社区工作的特点

答：第一，以社区为工作对象，重点是解决社区群体面临的集体问题，或居民共同关心的社区事务。第二，社区工作采用宏观的角度分析社区问题产生的原因，寻求解决问题的方法。第三，社区工作强调居民集体参与，它积极鼓励居民参与，合力解决社区问题。第四，在社区工作中即强调解决社区的社会问题，改善生活环境，又强调提高居民参与意识，为社区做贡献，促进社会和社区居民的发展。第五，社区工作强调积极运用社区资源，重视社区非正式支持网络的建设与作用。

五、论述题

1、试论我国城市社区公共事业管理体制改革和机制创新思路。答：我国城市社区公共事业管理体制改革和机制创新思路： （1）社区治安的综合治理机制方面

应做好以下工作：第一，加强对社区治安的领导力量，发展壮大社区治安防范队伍。第二，协助公安机关打击违法犯罪活动。第三，实现对失足青少年和刑满释放、解除劳教人员的帮助教育，预防和减少重新犯罪。第四，把人民调节工作作为稳定社区得基本环节。 （2）社区卫生服务机制建立

第一，加快发展社区卫生服务。第二，实施促进社区卫生服务发展的政策。第三，提高社区卫生服务水平。

（3）社区环境及物业管理机制的建立

第一，理清社区物业管理的性质。第二，业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。第三，理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中得优势。第四，探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。 （4）社区社会保障体制的建立

首先，在组织体系的相互关系中，要促进社区居民委员会朝着群众自治组织的方向发展。其次，在居民委员会范围的社区内，实施以服务性为主的社会保障项目。最后，社区社会保障新体制的构建，要以社区居民的广泛参与为基础，形成居民自助互助、互帮互利的局面。

2、试论社会工作在社区治理中的作用。答：（1）满足社区成员多方面的服务需求（2）推动社区治理各行为主体间的协调合作（3）使社区内外资源得到最大限度的开发利用（4）动员组织社区成员参与社区治理活动（5）化解社区矛盾解决社区问题。

平时作业

（四）

一、单项选择题

1、A

2、C

3、A

4、B

5、B

6、A

7、B

二、多项选择题

1、ABCD

2、ABCD

3、ABCD

4、ABCD

5、ABC

6、ABCD

三、名词解释

1、社区治理：指各种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。

2、社会福利社会化：1983年第八次全国民政会议提出了“社会福利社会化”的基本思想，从此开始了打破单一封闭的民政部门包办社会福利机构和社会福利事业的体制，探索国家、集体和个人多元主办社会福利的体制。

3、社会党建：即社区党组织的建设，是指以中国共产党的基层党委或工委和社区党支部为

主体的，由社区范围内各机关、企事业单位等各种组织的基层党组织共同的 区域性党的建设。

4、社会服务：是在政府倡导下，为满足社会成员多种需求，以街道、镇和居委会等社区组

织为依托，具有社会福利性的居民服务。

四、简答题

1、简述居民委员会的性质。

答：是居民进行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。

2、社区党组织发挥领导作用的途径是什么？

答：1）通过建立协调议事机构，调动社区参与社区治理的积极性。在强化自身组织建设的同时，社区党组织对社区各组织内部的党建工作进行协调，加强与辖区各个单位内部党组织横向联系。通过上级党组织的牵头，构建社区内各个单位党组织共同参与其中的社区党建工作委员会、社区党建工作联席会、社区党员活动指导委员会、社区党建工作研讨会等社区党建的协调议事机构，并通过这些协调机构定期的信息沟通、经验交流，来宣传社区党建工作。

2）通过强化党员教育管理，发挥党员在社区治理中的模范带头作用。社区党组织要掌握社区内在职党员的基本情况，在不过多增加他们负担的前提下，利用休闲时间，通过党员志愿者服务、党员联户、党员家庭挂牌等各种形式，把在职党员组织起来，充分发挥党组织和党员的模范带头作用，带动广大群众为社区建设、管理和服务贡献力量。社区党组织要针对社区内不同层次的在职或不在职党员情况和不同特点进行教育和管理，强化他们对社区的认同感，动员他们投身到社区工作中去，发挥党员的积极作用。

3）通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用。社区党组织要紧紧围绕社区建设、管理、服务和经济发展、精神文明建设、社会治安综合治理等方面的任务开展工作，搞好各项工作的结合渗透，保证社区各项工作健康协调发展。

3、简述社区工作的特点

答：第一，以社区为工作对象，重点是解决社区群体面临的集体问题，或居民共同关心的社区事务。第二，社区工作采用宏观的角度分析社区问题产生的原因，寻求解决问题的方法。第三，社区工作强调居民集体参与，它积极鼓励居民参与，合力解决社区问题。第四，在社区工作中即强调解决社区的社会问题，改善生活环境，又强调提高居民参与意识，为社区做贡献，促进社会和社区居民的发展。第五，社区工作强调积极运用社区资源，重视社区非正式支持网络的建设与作用。

4、简述社区自治的法律法规依据 答：主要的法律法规依据有：《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国村民委员会组织法》。

五、论述题

1、试论述我国基层民主的发展状况

答：基层民主是我国推进社会主义民主的出发点，是我国社会主义民主的重要的组成部分。 1）农村基层社区民主建设状况，作为农村基层民主建设目前已经得到了较快发展。首先， 开展村民自治和基层民主建设的法律法规逐步完善。《中华人民共和国村委会组织法（试行）》的通过和试行标志着村民委员会的规范化建设的开始，《村委会组织法》的颁布为村民直接行驶民主权利提供了可靠的法律保障。全国32个省市区的人大还制定了村民委员会组织法实施办法以及村民委员会选举办法。其次村民自治机构和制度建设日益完善。全国60%以上村委会建立了村民会议等村民自治机构，实行村民代表会议、村民会议制度，将重大村务提交会议讨论通过等等村民自治措施。再次，村委会选举日趋规范。 2）城市基层社区民主建设状况。目前，城市基层民主建设正处于赴阶段。首先，开展社区自治和基层民主建设的法律法规已经存在。《中华人民共和国居民委员会组织法》的通过和实施，居民委员会建设开始走上规范化道路。其次，居民委员会选举程序正在规范。再次，居民参与意识正在增强。社区自治原则的确立促进了社区自治的参与。

2、简述解决城市社区治理中存在问题的对策建议 答：

（一）解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策大致有三种方向：第一种是沈阳市在基层社区探索的“一个大会、两个机构制度”。第二种是武汉市区建设中推行的通过文件协议来规范街道办事处和居民委员会的关系。第三种是青岛等地试行的撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。

（二）解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议，基层民主必须要有职业社区工作者去发动居民增强集体意识、团结意识和民主意识，动员居民参与讨论集体问题，并集体行动寻找资源和采取策略，来解决社区问题，改善社区环境，建设美好家园。社区专职工作者的角色应该是基层政府负责社区建设的职能部门聘任的社区工作者，是一种受薪的职业人员，不应该是居委会的主任或委员。他的任务是深入基层居民群众，联系居民、动员居民、组织居民和教育居民，并且支持、资助居民民主参与社区建设和社区管理。他应该接受系统的社区社会工作理论的方法的培训，有良好的职业道德、专业理论和工作技巧，有较高的社会地位和社会平均的薪水。社区居民委员会委员仍然是居民选举产生的义务志愿工作者，接受政府的资助、补贴和支持。

（三）实现社区工作方法专业化的建议，社区工作方法的专业化是说，职业社区工作者要学习掌握专业化的工作方法，更好地去和居民建立联系、动员居民参与民主管理、社区服务和社区联系。

（四）界定和开展社区经济活动的建议：1）加大政府对投资性发展性社会政策的拨款、担保贷款和税收减免，支持、鼓励低下阶层居民的生产性创业。2）区分不同社区环境，提出不同层次的社区环境和高空建设标准，给居民的社区经济活动提供宽松的环境。3）社区工作者应具备引导居民组织社区经济活动的知识和能力。

推荐第7篇：社区治理

13春《社区治理作业》三_0009

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1.英国社区照顾的理论基础是（ ）。 A.标签化理论 B.正常化理论 C.人道主义理论 D.社会关系网络 满分：2 分

2.（ ）是村民自治的基础。 A.民主选举 B.民主决策 C.民主管理 D.民主监督

满分：2 分

3.（ ）从从20世纪70年代开始探索社区为本的福利照顾模式。 A.日本 B.美国 C.法国 D.英国

满分：2 分

4.我国农村社区管理在（ ）年前实行的是乡（行政村）管理体制。 A.1956 B.1957 C.1958 D.1960 满分：2 分

5.最早提出社区发展概念的是（ ）。 A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦 C.美国学者希拉里 D.德国社会学家法林顿

满分：2 分

6.1998年11月4日第九届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过（ ），对作为农村村民自治组织的村民委员会的性质等作出了明确的规范。

A.《中华人民共和国村民委员会组织法》

B.《中华人民共和国村委会组织法（试行）》

C.《中华人民共和国村委会组织法》

D.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

满分：2 分

7.（ ）是我国城市社区组织的名称， 是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。

A.居民委员会 B.村民委员会 C.行政组织

D.经济组织

满分：2 分

8.社区照顾的发源地是（ ）

A.英国 B.美国 C.法国 D.日本

满分：2 分

9.（ ）是村民自治的根本。 A.民主选举 B.民主决策 C.民主管理 D.民主监督

满分：2 分

10.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（

A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

满分：2 分

1.与其他服务相比，志愿服务具有的特征包括（ ）

A.志愿性 B.无偿性 C.公益性 D.组织性

）。

满分：3 分

2.居民委员会的职能有（ ）。 A.宣传教育群众,提高居民文明素质 B.实行社区自治，管理社区公共事务 C.开展社区服务，发展社区服务业 D.围绕经济建设中心，做好环境优化工作

满分：3 分

3.社会工作者在评估期包括以下主要工作（

）。 A.收集资料 B.分析和解释资料 C.认定受助者的问题 D.作出评估报告

满分：3 分

4.下列属于社会基本道德规范丢失问题的是（

）。 A.家庭暴力 B.遗弃老人 C.遗弃小孩 D.邻里关系冷漠

满分：3 分

5.社会解组问题是指（

）.A.社区组织严重的分解 B.社区秩序剧烈变动 C.社会行为严重对抗 D.社会生活的破坏

满分：3 分

6.社会工作过程中，约定阶段主要包括（

）。 A.了解受助者的来源

B.初步评估 C.建立专业关系 D.促使受助者进入角色

满分：3 分

7.英国社区照顾的服务的层次包括（ ）。

A.社区对福利对象的服务 B.对照顾者的支持

C.政府对社区机构的政策支持 D.福利机构在社区中提供的服务

满分：3 分

8.英国社区照顾的照顾管理模式强调三个核心过程分别是（A.评估 B.服务包裹的设计 C.执行和监视 D.信息处理

满分：3 分

9.社区居委会下设（ ）等工作委员会。

A.人民调解 B.治安保卫 C.公共卫生 D.计划生育

满分：3 分

10.社区居委会成员一般有（ ）组成。

A.主任 B.副主任 C.委员

）。

D.人民政府

满分：3 分

1.任何自治都不是无原则、无限制的自治。A.错误 B.正确

满分：2 分

2.英国社区照顾的理论基础是标签化理论。A.错误 B.正确

满分：2 分

3.村民委员会由村民直接选举产生。A.错误 B.正确

满分：2 分

4.英国社区照顾的实践模式主要是一种照顾管理的模式。A.错误 B.正确

满分：2 分

5.从20世纪70年代开始探索社区为本的福利照顾模式的是美国。A.错误 B.正确

满分：2 分

6.非正式社会关系网络是指建立在自然交往基础上的靠情感、血缘或亲缘等关系维系的

人际关系网络。

A.错误 B.正确

满分：2 分

7.

英国社区照顾的服务的层次包括政府对社区机构的政策支持 ， 福利机构在社区中提供的服务。

A.错误 B.正确

满分：2 分

8.自我教育就是通过开展村民自治活动，使村民受到各种教育。A.错误 B.正确

满分：2 分

9.公民参与是社区服务的灵魂。A.错误 B.正确

满分：2 分

10.社区党组织在社区中处于领导核心地位。A.错误 B.正确

满分：2 分

1.论述社区服务当中政府职责和公民参与的关系。

社区服务当中政府的职责主要是：

（1）投资建设、场地提供和设施配备；

（2）列明相关的筹资来源，提供指导意见，形成一种社会化的资金来源结构；

（3）制定相关的税收、金融和工商优惠政策，扶持社区服务的开展；

（4）将社区服务列入当地的国民经济和社会发展计划，统筹规划社区服务的发展；

（5）建立相关的社区服务地区性的协调指导委员会，促进社区服务的协调发展；

（6）提出社区服务的队伍建设道路；

（7）规定相关的综合性服务机构所必须要有的一定数目的福利性服务项目；

（8）提出建立一种福利性服务为宗旨，以经营性服务为手段，以经济效益促进社会效益的运行机制。应该说政府在社区服务当中的职责规定是比较完善的，但是据调查研究显示，我国现在社区服务中政府的职责是不到位的，因此，必须公民参与社区服务。公民是社区服务的灵魂，只有公民参与才能促进社区服务的普及推广，只有公民参与才能促进社区资源的动员与开发，只有公民参与才能监督正式福利机构的服务成效。。

推荐第8篇：社区治理

一、单选题

1、法国社会学家在1893年著作完成《社会劳动分工论》，他是谁

A． 迪尔凯姆

2、美国社会学家帕森斯创建了一种理论，成为第二次世界大战后以美国为代表的西方社会学的主流理论模式，这种理论的名称是

C． 系统功能主义

3、我国城市社会中和单位制想配合的是一种什么组织模式和管理体制

A． 城市街居组织模式

4、下面哪项不是农村社区的功能

A． 经济功能的市场化和行政化

5、一位社会学家在1887曾经著有《社区与社会》一书，来探讨古代社区群落和现代社会的分别。这位社会学家是谁

C． 滕尼斯

6、“社会控制”一词，最早是由美国社会学家罗斯于1901年在哪本书中提出的

A． 《社会控制》

7、改革开放以前，我国利用什么来统一人们的思想和行为

D． 教育制度

8、治理和统治的相同点在于

D． 目的是为了维持正常的社会秩序

9、全球化主要是指

C． 经济全球化

10、下面哪项不是俞可平提出的善治十要素

A． 快捷性

1、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是

B． 城市基层群众性自治组织

2、1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是 B． 乡行政村管理体制

3、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定，街道办事处是

C． 市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关

4、1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为

B． 农村基层群众性自治组织

5、在“大跃进”“人民公社化”运动中，城市基层政权及其派出的街道办事处都被什么取代 D． 人民公社

6、政府机构具有扩张的本性已被什么理论证明 B． 帕金森定律

7、强者愈强，弱者愈弱，财富越来越集中是什么理论 A． 马太效应

8、党的领导在社区工作中主要体现为 A． 组织领导

9、什么理论假设前提下，每个人都追求自我利益最大化 B．

理性人

10、市场机制的源动力是 D． 社会发展

1、社区居民委员会的管辖范围不断扩大，从过去100-700户，扩展到现在的 B． 1000-2000户

2、目前，社区志愿者组织从属于 D． 民政部系统

3、在村务公开中，财务公开要求多长时间公开一次 D．

每年

4、社区居民委员会的选举由本社区全体有选举权的居民、户代表过半数，或者多少以上的居民代表参加方为有效 C． 三分之二

5、对志愿者的正式评估多长时间进行一次 A． 一年一次

6、根据1993年14部委文件，城市社区服务应该坚持的宗旨是 A． 福利性为目的，经营性为手段

7、中国传统的社会福利服务对象主要是指 A． 民政部门负责的“三无”对象

8、英国社区照顾的理论基础是什么 B． 正常化理论

9、非正式社会支持网络的人际关系主要是靠什么维系 A．

自然的情感、血缘或亲缘关系

10、中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是

C． 1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准

1、物业管理企业与业主委员会的关系是 D． 雇佣与被雇佣

2、1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务中，几项设计社区治安 B． 3项

3、下面说法不正确的是

C． 业主在物业企业人事管理中拥有自主权

4、社区物业管理主要是对社区内什么的管理 B．

居住物业

5、物业管理的概念是什么时候传入中国的 B． 20世纪80年代从国外传入

6、下列关于社区发展的看法，除了什么外，其他也有一定的合理性 B． 方案说

7、社会工作是从英文social worker翻译过来的，最初由谁于1900年提出 C． 西蒙-伯顿

8、社会工作通过过程模式是建立在什么理论基础上的 C． 系统论

9、个案工作是工作者以什么方式帮助个人或家庭的方法 B． 个别化

10、发展性小组模式主要适用于以什么为目标的小组 A．

成长

二、多选

1、马斯洛的无需求层次说不包括哪些

A． 生理需求

B． 安全需求 C． 消费需求 D． 娱乐需求

2、单位制中与之相配套的有哪些相应的制度

A． 户籍制B． 成分制C． 档案制D． 票证制

3、社会问题的解决主要依靠

B． 社区居民的参与和组织C． 社区内在资源的开发利用D． 外部政策的扶持和援助

4、系统功能主义把社会系统分成了哪些层次

A． 有机体系统B． 人格系统C． 社会系统D． 文化系统

5、按照美国学者法林提出了三种社区类型，是哪些

A． 地理社区和空间属性的社区C． 身份和利益社区D． 个人网络社区

6、下面哪些著作是俞可平教授编撰的

A． 《治理和善治》B． 《全球化：全球治理》

7、全球化包括

A． 经济全球化B． 军事全球化C． 环境全球化D． 政治全球化

8、全球化的两大推动力是指

A． 私营领域中运输、通讯成本降低B． 公共领域内限制贸易、投资的政策障碍的减少

9、下面哪些选项属于新管理注意思潮影响下得政府改革行为 A． 高度集权的管理体制向分权、放权的管理体制转变 B． 政府职能定位于掌舵而不是划桨 C． 公共事务从官营变为民营 D．

将竞争引入公共部门

10、以下说法正确的是

B． 治理是一个自上而下，自下而上的互动管理过程

C． 治理的权威来自政府的法规命令，统治的权威来自公民的认可 D． 政府统治所涉及的范围就是以领土为界的民族国家

1、农村基层政权建设最早是从土地改革开始的，通过土地改革实现两个目的，分别是 A． 改变旧的土地关系

C． 借机将农民组织起来，建立农会组织

2、我国农村社区管理大致经历了三个时期，分别是 B． 1958年以前的乡管理体制

C． 1958-1983年实行人民公社管理体制

D． 1984年后，以村民自治为基础的乡村新体制开始重建

3、目前街道办事处承担的任务大大增加，以下哪些属于街道办事处的任务 A． 发展、管理街道经济B． 进行城市管理C． 民政工作D． 人口管理

4、以下说法正确的是

A． 目前街道办事处的工作对象还是社会闲散人员和家庭妇女

D． 街道办事处的工作对象扩充为几乎所有户口在辖区工作居住的人口

5、20世纪50年代60年代，哪些运动冲击了我国刚刚建立的街居体制 B． 文化大革命C． 大跃进D． 人民公社化运动

6、社区党建工作的必要性体现为

A． 加强社区党建工作是抓好党的基层组织建设、巩固执政党地位的需要 B． 加强社区党建工作是在社区工作中发挥正确政治思想导向作用的需要 C． 搞好社区党建是新时期落实党密切联系群众工作方法的必然选择 D． 搞好社区党建是化解社会矛盾、维护社会稳定的需要

7、支撑社区建设的三大主体是

A． 政府组织B． 经济组织C． 民间组织

8、我国的民间组织活跃在哪些领域 B． 行业管理D． 社区管理

9、下面哪些是市场失灵的表现

A． 市场的垄断D． 导致外部不经济行为

10、下面哪些是政府失灵的表现

A． 决策失误B．

政府机构的自我扩张C． 政府行为的低效率D． 权力的寻租和腐败

1、村民委员会的职能

A． 宣传教育群众，提高村民文化素质 B．

管理本社区的公共事务和公益事业 C． 调解民间纠纷 D． 维护社会治安

2、社区居民委员会的职能

A． 宣传教育群众，提高居民文明素质 B．

实行社区自治，管理社区公共事务 C． 开展社区服务，发展社区服务

D． 围绕经济建设中心，做好环境优化工作

3、在农村实行民主监督主要包括 A． 村务公开

B． 村委会定期报告工作 C．

民主评议村干部

D． 村民委员会由村民选举产生

4、与其他服务相比，志愿服务具有以下特征

A．

志愿性B．

无偿性C． 公益性D． 组织性

5、村民委员会由哪些成员组成

A． 主任B． 副主任C． 村长D． 委员

6、西方国家的社会福利体制包括 A． 现金津贴C． 实物津贴

7、城市社区服务的内容体系包括 A．

福利性服务 B． 居民生活服务

C． 下岗职工再就业服务

D．

街道居委会和驻区单位之间的共建服务等

8、“三无对象”是指

B．

无扶养或赡养人C． 无生活来源D． 无劳动能力或单位

9、英国社区照顾和我国社区服务的差异有哪些

A．

两者的属性的差异性B．

两者的服务对象的差异性C．

两者的运行机制的差异性

10、英国社区照顾和我国社区服务的相同点有哪些 B． 两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同 C． 两者的社区支持基础的共同性 D． 两者的服务对象的共同性

1、社区文化可以分为哪三个层次 B． 非正式C． 准正式D．

正式

2、社区文化的特征除了区域性和继承性外还包括哪些 A． 普遍性B． 共享性C．

渗透性

3、社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐之外，还包括

A． 社区体育B． 社区教育C． 社区科学普及D． 健康文明生活方式的倡导

4、社区卫生服务的主要内容包括

A． 社区医疗B．

社区保健C． 社区康复

5、社区治安的主观性测量指标包括 A． 居民对社区治安的满意度和满意率 B． 居民出行时，对家中财物安全的放心度 C．

居民对邻里关系的满意度

D． 居民对孩子生活学习环境的安全感

6、为了解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题，一些地方的实践包括 A． 沈阳市在基层社区探索的“一个大会、两个机构制度”

B． 武汉市社区建设中推行的通过文件协议来规范街道办事处和居委会的关系 D． 青岛等地试行的撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制

7、当前城市社区治理中存在的问题

A． 社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重 B．

社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重 C． 社区治理中工作方法单调落后

8、受助者可以是

A． 个人B． 家庭C． 小组D． 社区

9、社会环境主要包括

A． 社会小生境B． 社会文化环境C． 人际关系环境D． 社会生态环境

10、小组有不同的类型，我们可以将小组分为

A．

教育小组B． 成长小组C． 治疗小组D．

服务或自愿小组

三、判断

1、社区问题不是社会问题在社区层面的表现

错误

2、滕尼斯把现代社会定义为依靠血缘和亲缘关系的靠情感和习俗来维持人际纽带关系的长期稳定的地域生活共同体

正确

3、社区不是一个新生的事物，而是一个古老的社会生活单位

正确

4、就社区发展专业而言，我们一方面承认城市化过程带来的对农村的破坏和掠夺，另一方面主张帮助社区居民选择合适的技术和项目，促进社区的发展

正确

5、社会学上一般认为，在乡土社会，社会团结和控制的纽带主要不是靠法制，而是靠文化道德规范和社会群体间的纽带，就是所谓的情理社会关系

正确

6、中国学者俞可平提出了善治的四个要素

错误

7、治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动

正确

8、治理既涉及公共部门，也包括私人部门

正确

9、在当代，作为善治要素的公正特别要求有效地消除和降低富人和穷人、富国和穷国之间的两极分化，维护妇女儿童、少数群体、穷人等弱势人群的基本权利

正确

10、治理不是一整套规则条理，也不是一种活动，而是一个过程

正确

1、目前街道办事处的工作对象已经涵盖了几乎所有户口在辖区以及在辖区工作居住的人口正确

2、新中国建立后，鉴于当时的各种历史条件，我国将城市基层政权设立在市辖区一级

正确

3、一般来说，本国的社区治理的策略和本国的社会文化基础、政治制度、经济制度等基本背景没有关系

错误

4、目前，居民委员会的职能和工作范围几乎拓展到了辖区内的各项工作

正确

5、社区治理的策略选择，是指调动社区内外的资源和力量，有所取舍、有所侧重地管理社区事务的制度、方针和方法

正确

6、第三部门的发展不受国家经济社会体制影响

错误

7、社区党组织是社区各种组织和各项工作的领导核心

正确

8、第三部门是指第三世界国家内部的非营利组织

正确

9、当政府成为社会最高权力机构，权力本身就会产生腐蚀力量，尤其不受任何力量制约的专制全权政府

错误

10、市场竞争会导致贫富悬殊差别和两极分化，进而影响社会的公平和安定

正确

1、自我管理是指社区居民自己组织起来，相互监督，互相管理

正确

2、居民委员会的主任可以由居民委员会成员兼任，也可以另行聘任

正确

3、我国的志愿服务是改革开放的产物

正确

4、村民委员会应当服从人民政府的安排，服从人民政府的领导，充当好人民政府的办事机构

正确

5、自我教育就是通过开展社区居民自治活动，使居民受到各种教育，每位居民既是教育者，又是受教育者

错误

6、1993年民政部会同国务院13个部委联合发布了《关于加快发展社区服务业的意见》标志着社区服务作为一种特设的产业进入了新的发展阶段 正确

7、中国的社区服务从一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括国有企业下岗职工，缺乏稳定性

正确

8、最近几年，国家增加了对农村地区的特困户的定期补助政策，或者在富裕地区把农民纳入了最低生活保障体系

正确

9、社会福利社会化就是要把社区服务推向社会，纯粹的市场化经营，政府应该只作为守夜人出现

错误

10、社区服务业的基本任务是充分发挥国家、集体、个人三者的积极性，依靠社会各个方面的力量兴办社区服务业

正确

1、退休卫生技术人员应聘在社区卫生服务机构工作，原单位应当保持其退休待遇不变

正确

2、目前，我国城市的社会保障制度已经形成了市、区、街道、居委会四级服务体系

正确

3、正式的社区文化，一般指以政府供给为主的社区文化服务项目

正确

4、犯罪率只是社区治安众多测量指标中的一个指标，它的下降并不能说明社区治安其他方面状况的改善

正确

5、社区治安是社会安全的重要组成部分，它独立于整个社会的治安状况

错误

6、小组工作是社会工作专业传统的三种基本方法之一

正确

7、社会工作者是经过社会工作专业教育或训练的从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员

正确

8、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动

正确

9、社会工作者是一批对社会弱势群体有爱心、有热情的自愿工作人员

正确

10、小组工作是社会工作专业最早产生的一种工作方法

错误

推荐第9篇：社区治理

社区治理

一、单项选择

1．德国社会学家（ ）早在1887年就曾经著有（社区与社会）一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。

A．腾尼斯 B．迪尔凯姆 C．韦伯 D．帕森斯

2．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ ）。B

A．美国学者桑德斯 B．美国学者华伦

C．中国台湾学者徐震 D．中国香港学者林香生、黄于唱

3．（ ）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。C

A．美国学者桑德斯 B．美国学者华伦 C．美国学者希拉里和威尔士 D．美国学者法林

4．（ ）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。A

A．美国学者法林 B．社会学家亨特和沙特斯 C．美国学者希拉里和威尔士 D． 美国社会学家贾尔宾

二、多项选择

1．美国学者希拉里和威尔士所提出的社区定义的基本要素包括（ ）。ABCD

A．一群人 B．地域或地点

C．社会互动 D．共同的依附归属感、心理认同

2．美国学者法林根据社区的性质提出的社区类型包括（ ）。ABC

A．地理社区 B．身份利益社区

C．个人网络社区 D．行政社区

3．根据人们之间的联系强度进行的社区分类，有（ ）ABCD A．面对面的社区 B．标准社区

C．具有共同感的邻里社区 D．扩大的社区

4．根据形成方式或形成历史进行的社区分类，有（ ） ABC

A．传统老居民区 B．新建小区

C．单位家属院社区 D．个人网络社区

5．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（ ）。ABCD

A．有机体系统 B．人格系统 C．社会系统 D．文化系统

6．一般来说，社区化的社会问题的解决需要几个因素的配合，它们是（

）ACD A．社区居民的参与与组织 B．主要靠市场机制的渗透 C．外部政策的扶持和援助 D．社区内在资源的开发利用

三、名词解释

1．社区——指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体。

2．地理社区——基于地理或空间属性的社区，如一个村落、一个集镇、一个城市、一个行政区等。 3．身份利益社区——基于身份或利益属性的社区，主要用来指那些非地域社区，是基于民族、种族、生活方式、意识形态等形成的社区。

4．个人网络社区——基于个人网络的社区，即基于个人的主观连接的群体而形成的社区。

5．单位制模式——指在计划经济体制时期，大多数社会成员被组织到一个个具体的单位组织中，由这种单位组织给予他们社会行为的权利、身份和合法性，满足他们的各种需求，代表和维护他们的利益，控制他们的行为。

6．城市街居体制——城市基层民主组织管理，主要是通过街道办事处和居民委员会来进行管理的一种制度.7．社区问题——社会问题在社区层面上的表现，社区中许多成员共同面临的问题，需要靠大家集体努力来应对解决。

四、简答题 1．简述社区的基本要素（简述美国学者希拉里和威尔士提出的构成社区的基本要素） （美国学者希拉里和威尔士提出，社区的构成有哪几个基本要素？）

美国学者希拉里（Hillny，1955）和威尔士（Willi。，1977）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的四个基本要素的观点。

（1）社区的第一个基本要素是人口。社区包含一群人，没有人就不成其为一个社区，必须有人群才称其为社区。

（2）社区的第二个基本要素是地域。社区必须占有一定地域范围，它是人们从事社会活动的区域。一般地说，一个社区居民的主要活动都集中在某一特定的地域里，这个特定的地域就是社区的地理界限。因此，没有地域要素，社区就不可能存在，

（3）社区的第三个基本要素是社会互动。社会互动分正式组织化互动和非正式的自然交往互动。一般来说，在社区中，两种社会互动都存在。

（4）社区的第四个基本要素是共同的依附归属感，或者说心理上的认同。当人们长期生活在一起，以习惯的方式来满足自己的需求，久而久之，就会对某个社区产生观念上的归属和依赖，对互动交往的人产生心理上的认同。

2．美国学者法林提出的地理社区、身份利益社区和个人网络社区三者有什么区别。

（1)基于地理或空间属性的社区：地理性社区(这样的社区可以是一个村落、一个集镇、一个城市、一个行政区等) 。

（2）基于身份或利益属性的社区就不一定是以地理位基础：这种社区主要用来指非地域的社区，是基于民族、种族、生活方式、意识形态、性取向、社会阶级、专业或就业类型等形成的社区。

（3)基于个人网络的社区:基于个人的主观连接的群体而形成的社区。

3．简述以帕森斯为代表的功能主义学者关于传统社会和现代社会的各自特点。

（1）情感性/情感中立；（2）扩散性/专一性；（3）特殊性/普遍性；（4）先赋性/自致性；（5）集体性/个体性。

4.就一般意义来言，现代化对传统社区的冲击和转变有哪些内容。

(1)外来现代化国家的示范效应，可能导致发展中国家社区精英积极模仿西方的高消费和生活方式，加深和普通民众的距离，导致社区经济关系的剧烈破坏，社区经济条件恶化。

(2)现代国家权威结构的基层延伸，破坏了传统社区里的乡绅治理方式，但又无法迅速建立民主廉洁的村社治理结构，导致了基层社区政治秩序的畸形化。

(3)传统社区的稳定性被打破后，导致社区的互助合作机制破坏，难以发挥社区的保障作用，农村社区的基本生活保障缺乏。 (4)农民在市场经济条件下，面临着保守传统生活生产习惯和生活模式，还是选择市场经济机制下的就业生活方式的挑战。

4.简述社区问题的类型。（1）群体偏差和越轨类问题。 （2）社会排斥和孤立问题。

（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题。 （4）社区环境问题。

（5）社会基本道德规范丢失的问题。 （6）社会解组的问题。

5.在社会学中，关于社区问题的归因有哪几种理论模式。在社会学有大量关于社会问题的归因理论，大致来说有这么几种：

(1)社会病态论；(2)社会解组论；（3)价值冲突论；(4)行为偏差论；(5)标签理论；(6)社会建构论；(7)社会冲突论。

五、论述题

1．论述当代社会农村社区功能的特点。

第一，经济功能的市场化和行政化。现代农村的经济活动也不再是纯粹的自给自足的自然经济，而是在很大程度上融入到外部市场经济体系之中，或者要融入国家行政组织体系之中。

第二，社会交往和参与功能的向心性。在农村社区中，社会交往和参与活动主要还围绕着本村社区展开，比如邻里家的拉话家常、孩子的早期社会化。朋友间的休闲娱乐、文化庙社活动的开展等大都在一个村落或延伸到较大范围的乡村地区开展。在这种社会交往和参与活动中，乡村百姓获得他们的归属感和对社区的认同感。

第三，社会团结和控制功能的情理性。在乡村社区，社会团结和控制的基本措施是围绕一个农村社区展开的，虽然上级权威机构会给它施加一些外在的法律秩序和规范，但是内在文化道德规范和群体间的社会纽带关系仍然主要在乡村社区内部产生。。

第四，社会身份分化和显现功能的日益冲突。随着现代化过程的展开，乡村社区中的精英阶层开始脱离乡村进人城市，使乡村社会阶层间的差距拉大，阶层间的关系不再是带有道德义务的家长式剥削和统治关系，而是蜕化成赤裸裸的经济契约关系，阶层间的矛盾尖锐，乡村社区中身份显现变成了阶层间的对立和反叛。 第五，社会互助和保障功能的继续维持。对于农村社会的农业生产者，一般认为农民的土地资源可以作为基本的生存保障基础，同时强调家庭责任和社区互助系统对农民的保障作用。

第六，文化延续和精神寄托功能的连贯性。乡村社区的文化延续和精神寄托比较深厚地蕴藏在社区之中，由于乡村社区的特定的生存环境和人际关系，有许多传统的习俗和仪式经过乡村社区的代代相传，实际上延续着一种文化模式和精神信仰，给人们提供了生存的意义和终极关怀。

2．论述当代社会城市社区功能的特点。

第一，经济功能和保障功能的融合。城市社区的经济功能主要在于能够给基层社区居民提供一种场合，让他们参与决策和管理社区经济体，这种社区经济体比较稳定地保障社区居民的工作机会和收入水平，尽量免除市场资本带来的风险和剥削。

第二，社会交往和参与功能的选择化。城市社区生活的一个特点就是交通和通讯比较方便，人们的流动性也比农村社区强，所以城市社区居民社会交往和参与的空间大，有较多的选择机会。素。

第三，社会团结和控制功能的弱化。正是因为城市社区的社会交往和参与网络的选择性和超地域性，所以城市社区的团结和控制的纽带变得弱化，由传统社区的靠情感和道德维持社会团结走向靠理性和法制来维持社会的分工整合。

第四，社会身份分化和显现功能的强化。城市社区的社会地位分化和身份显现功能的一个趋势是社区间的差异大于社区内部的差异。教育的同质性增强，从而减弱了成员之间的身份差异。

第五，社会保障和服务功能的外部依赖。城市社区的居民生产活动具有很强的流动性和风险，加上大家庭和社区关系的弱化，所以城市居民的社会保障和服务功能主要靠体制化的制度和专业，而社区内部的保障和服务功能成为一种补充和辅助。

第六，文化延续和精神寄托功能的多元化。当代城市社区的文化延续和精神寄托功能不同于农村社区对传统的较强的依赖性，而是表现出多元性和繁荣性。

3．发展中国家的现代化有什么特点？它对发展中国家的传统社区生活有什么冲击和改革？

（一）发展中国家的现代化有五个特点

（1）现代化的起步比较晚，一般都落后于西欧国家；（2）现代化的最初动因和最初的现代化元素不是内生的，而是来自于外部的刺激与输入；（3）现代化过程是一种人为的自觉努力，主要靠民族精英推动政府积极推进现代化；（4）现代化的手段多数是借鉴模仿西方国家的技术手段基础上的改进和创新；（5）现代化的任务紧迫，要求“一揽子”解决，对现代化抱有一定的理想化和盲从的特点。

（二）对发展中国家的传统社区生活有什么冲击和改革总结为如下几个方面：

第一，因为外来现代化国家的示范效应，可能导致发展中国家社区精英积极模仿西方的高消费和生活方式，加深和普通民众的距离，导致社区经济关系的剧烈破坏、社区经济条件恶化。

第二，现代国家权威结构的基层延伸，破坏了传统社区里的乡绅治理方式，但是又无法迅速建立民主廉洁的村社治理结构，导致基层社区政治秩序的畸形化。 第三，传统社区的稳定性被打破后，导致社区的互助合作机制破坏，难以发挥社区的保障作用，而大多数发展中国家的社会保障体系实行的是城乡二元分割的体制，农村社区的基本生活保障缺乏。

第四，农民在市场经济条件下，面临着是保守传统生产习惯和生活模式、还是选择市场机制下的就业生活方式的挑战。

4．论述中国当前城市社区面临的的独特挑战和转变。 一是通过市场机制实现一部分后勤服务的社会化； 二是建立国家统一的社会保障体系实现社会保障的社会化；

三是改革和加强国家行政管理体制，实现依法行政和管理社会公共事务；

四是加强社区建设和社区发展，把社区作为基层居民再就业、发展社区服务和社区民主自治管理的场所。

5．论述社区化的社区问题解决机制。

第一，社区居民的参与和组织。通过社区居民全面深入的参与，形成社区发展的内在动力，才会把社区内外资源整合好，真正用于社区居民共同关心的问题，真正形成一种社区的可持续发展道路。做到社区居民的参与，需要有专门的社区工作者去发动启发居民，理解社区问题和社区居民生活的关系，培养一种对社区的集体归属感和认同感，进而形成一种团结合作意识，把居民组织起来，围绕特定问题，采取一定策略，寻找资源，解决问题。

第二，社区内在资源的开发利用。靠社区居民参与，根据当地社区的现有资源环境和文化习惯、技能手段，来自主决定社区的开发项目和参与管理控制社区资源的开发利用过程。

第三，外部政策的扶持和援助。社区发展和治理毕竟是一种有目的的社区变迁过程，否则的话，社区发展构不成一种专业，那只是一种自然状态。作为一种有目的的社区变迁过程，就需要有外部政策的扶持和援助，来促进社区的发展。

推荐第10篇：社区治理

社区治理

作业一

一、不定项选择题

1．德国社会学家（A ）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。

A腾尼斯

2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互

相支持功能等五个方面内容的学者是（B ）。

B美国学者华伦

3．1989年，（C ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中首先使用了“治理危机”一词。

C．世界银行

4．学者（A ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题《21 世纪的治理》、体论的全球治理等文章》，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。

A．詹姆斯·N·罗西瑙

5．全球化首先是指（B）。

B．经济全球化

6．美国学者希拉里和威尔士所提出的社区定义的基本要素包括（ABCD）。

A．一群人 B．地域或地点C．社会互动D．共同的依附归属感、心理认同

7．美国学者法林根据社区的性质提出的社区类型包括（ABC ）。

A．地理社区B．身份利益社区C．个人网络社区

8．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（ABCD）。

A．有机体系统 B．人格系统C．社会系统D．文化系统

9．“治理”与“统治”概念的本质区别在于：（ABCD）

A．行为主体不同 B．权力运行的向度不同C．管理的范围不同D．权威的基础和性质不同

10．全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：（ ABCD ）

A．治理不时一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程。

B．治理过程的基础不是控制和支配，而是协调

C．治理既涉及公共部门，也包括私人部门

D．治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动

二、名词解释

社区：是指由一定数量成员组成的具有共同要求和利益的，形成频繁社会交往互动关系的，产生自然情

感联系和心里认同的地域性的生活共同体。

社区问题：就是社会问题在社区层面的表现。

社区治理：是一种共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。

社区工作：以社区为对象，运用科学的理论和专业的方法，了解社区的问题与需要，动员社区内外的资源，开展的解决社区的问题或满足社区的需要，增强社区凝聚

力、提高社区福利、促进社区和社会协调发

展的社会服务与管理工作。

三、简答题

1.简述以帕森斯为代表的功能主义学者关于传统社会和现代社会的各自特点。

答：传统社会的人格系统的行动趋向、社会系统的规范要求和文化系统的价值模式分别对应的情感是投入性的、权利义务是扩散的、利益目标是集体性的、价值标准是先赋性的和特殊性的。而相对应的现代社会则在人格系统、社会系统和文化系统方面转变为情感的中立性、权利义务的专一性、利益目标的个人性、价值标准的自致性和普遍性。

2.简述一般意义来言，现代化对传统社区的冲击和转变有哪些内容？答：工业化、城市化、理性化、世俗化、社会组织的分化与整合

四、论述题

1．发展中国家的现代化有什么特点？它对发展中国家的传统社区生活有什么冲击和改变？

答：发展中国家现代化的特点：（1）现代化起步比较晚；（2）现代化最初动因和初现代化元素不是内生的；（3）现代化过程是一种认为的自觉努力；（4）现代化手段多数是借鉴模仿西方国家的技术手段基础上的改进和创新；（5）现代化任务紧迫，对现代化抱有一定的理想化和盲从的特点。

发展中国家的后发外生现代化过程的特殊性，对传统社区造成冲击和变动包括：（1 ）外来现代化国家的示范效应，可能导致发展中国家社区精英积极模仿西方的高消费和生活方式，加深和普通民众的距离，导致社区经济关系的剧烈破坏、社区经济条件恶化。（2）现代国家权威结构的基层延伸，破坏了传统社区里的 乡绅治理方式，但是又无法迅速建立民主廉洁的村社治理结构，导致基层社区政治秩序的畸形化。（3）传统社区的稳定性被打破后，导致社区的互助合作机制破坏，难以发挥社区的保障作用，而大多数发展中国家的社会保障体系施行的是城乡二元分割体制，农村社区的基本生活保障缺乏。（4）农民在市场经济条件下，面临着是保守传统生产习惯和生活模式、还是选择市场机制下的就业生活方式的挑战。

社区治理

作业三

一、不定项选择题

1．按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任（

B）B．3年

2、按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（B）选举产生。

B.村民直接

3、中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是（B ）。

B、1993年14部位颁发的加快城市社区服务发展的意见。

4、根据1993年14部委文件，城市社区服务应该坚持的性质宗旨是（

A ）。

B．福利性服务和经营性服务并重

5、中国传统的社会福利服务对象主要是指（A）。

A．民政部门负责的“三无”对象

6、非正式社会支持网络的人际关系主要靠（A）维系的。

A.自然的情感、血缘或亲属关系

7、英国社区照顾的理论基础（B）。

B、正常化理论

8．按照有关法规规定，我国城市社区居民委员会成员通过（ABC

选择产生。

A.全体有选举权的居民直接

B.每居民户派代表

C.居民小组推选代表

9．我国城乡社区民主自治的基本方式是（ABCD）

A.民主选举

B.民主决策

C.民主管理

D.民主监督

10、城市社区服务的内容体系包括（ABCD）。

A.福利性服务

B.居民生活服务

C.下岗职工再就业服务

D.街道居委会和驻区单位之间的共建服务

二、名词解释

志愿服务：是指志愿者组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿服务于社会生产生活的行为。

社区服务：是指在政府的福利资金和福利政策的扶持，援助下，在社会资源技术的积极支持、帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务

照顾管理模式：它是一种来自美国的个案管理的社会工作模式的改变。

三、简答题

1.简述社区自治的法律法规依据。133

答：《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国村民委员会组织法》

2.简述村民委员会的性质。

(P141)

答：村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是村民自治的组织实施机

构。

四、论述题

1、试论述我国基层民主的发展状况。

答：基层民主因根植于中国大地，被称为“草根民主”，它是我国推进社会主义民主的出发点，也是我国

社会主义民主的重要组成部分。在基层社区给人民群众以广泛的民主权利，实行民主选举、民主决策、民

主管理和民主监督，推动基层社区居民或村民自我管理、自我服务和自我教育的发展是国家宪法赐予我国

人民的神圣权力。

社区治理

作业四

一、不定项

二、选择题

1、1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项任务中，第四项工作

任务是（A）。

A．协助维护社会治安

2、社区物业管理主要是对社区内（B）的管理.

B居住物业

3、下列关于社区发展的看法，除了（B）外，其他也有一定的合理性。

B、方案说

4．个案工作是工作者以（B）的方式帮助个人或家庭的方法。

B．个别化

5．社会工作通用过程模式是建立在（ C）理论基础上的。

C．系统论

6．发展性小组模式主要适用于以（A ）为目标的小组。

A．成长

7、社区治安的主要工作内容包括（ABCD）

A.民间调解B.法制教育 Ｃ.流动人口D.社会矫正

8、社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（ ABCD ）。

A.综合性B.持续性C..协调性D.可及性

9、社区物业管理服务的特征是（ ABC ）。

A.社会化服务B.经营性服务C.专业化服务

10、社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐外，还包括（ABCD ）。

A.社区体育B.社区教育C.社区科学普及D健康文明生活方式的倡导

二、名词解释

社区治安：是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部门、机构），依靠社会力量，强化社区控制手 段，促进社区环境的有序状态。它包括法制教育、人民调解、治安防范、社会矫正、维持秩序和事故预防。

社区卫生：是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构的指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目 的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育为计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。

社区文化：

是特定社会区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。它包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德的思想形态，以及学习、交往、娱乐、健身、休闲审美等日常活动。

社会工作者：经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。

社区工作：以社区为对象，运用科学的理论和专业的方法，了解社区的问题与需要，动员社区内外的资源，开展的解决社区的问题或满足社区的需要，增强社区凝聚力、提高社区福利、促进社区和社会协调发

展的社会服务与管理工作

三、简答题

1.谈谈当前城市社区治安存在的主要问题。195

答：第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下，居民的生命财产没有保障，居民安全感普遍低迷；第二，某些社区社会不安定因素突出，因征地拆迁、劳资纠纷等问题引发的上访、讼诉、争执等事端频发；第三，某些社区管理松弛，人员混杂，“黄、赌、毒”等社会现象严重，居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣；第四，某些社区危房众多，道路拥堵、杂物乱堆、事故的隐患严重，居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障；第五，某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重，居民生存环境恶劣；第六，某些社区邻里关系紧张，居民互助互救观念单薄，无法从社区网络中得到支持帮助；第七，某些社区社会安全组织体系不健全，治安保卫人员配备不达标，应急防范制度措施不到位，处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。

2.谈谈城市社区卫生服务体制和机制改革的思路。202

答：第一，加快发展社区卫生服务。实行政府调控与市场配置卫生资源相结合；打破部门垄断和所有制等界限，鼓励多方力量举办社区卫生服务，健全服务网络。引入竞争机制。第二，实施促进社区卫生服务发展的政策。地方政府加大扶持力度，在经费、基础设备等方面提供帮助。共公卫生服务项目纳入财政预算。第三，提高社区卫生服务水平。服务人员必须有执业资格，推进上岗培训制度，加块正规化科医师和社区护士队伍的步伐。鼓励其他医疗机构的卫生技术人员向社区流动

四、论述题

1、谈谈我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路

答：（1）主要矛盾是：第一，物业管理企业和业主及业主委员会的矛盾和冲突。第二，物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突。第三，业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。（2）解决思路：第一，要厘清社区物业管理的性质；第二，业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。在接受物业管理方面拥有自主权，在选用何种物业管理模式方面拥有自主权等。第三，理顺物业管理机构

和社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。第四，探索社区治理与物业管理相结

合的组织路径

名词解释、

善治：使公共利益最大化的社会管理过程

街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作

市场失灵：就是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资

源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。

村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现

自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。

一、名词解释：

1、社区治安：社区治安是指社区治理各行为主体（包括政府、非政

府部门、机构），依靠社会力量，强化社区控制手段，促进社区环境

的有序状态 。它 包括法制教育、人民调解、治安防范、社会矫正、维

持秩序和事故预防。

2、社区物业管理：社区物业管理主要是指对社区 内 居住物业的管理。

是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服合同的约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

3.个案工作：专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧 ，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持， 以帮助个人和家庭减低压力，解决问题、挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法

第11篇：社区治理

社 区 治 理 作 业 一

填空题：

1、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是

2、1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为

3、1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是

4、提出以乡村贸易圈作为乡村社区的边界观点的是美国社会学家

5、早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会分别的德国社会学家是

6、1978年提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是

7、于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献的学者是

8、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处是

9、全球化首先是指

10、1989年,发表一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告，首先使用了“治理危机”一词的是

11、一般认为，中国城市社区组织的类型有

12、社会计划策略的要点包括

13、1979年，美国学者罗斯曼提出社区工作的模式有

14、系统功能主义学派代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括

15、中国城市基层社会由社会控制向社会治理转变的迹象表现在

16、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处的工作主要包括

17、20世纪30年代提出区位生态学理论的是美国芝加哥学派的社会学家

18、地区发展策略的要点包括

19、社区建设的基本原则

20、我国学者俞克平提出善治的基本要素包括

判断题：

21、法国社会学家迪尔凯姆在1893年提出传统社会的人际关系是一种机械关系 ，现代社会的人际关系是一种有机关联。

22、人民公社的基本特点是“一大二公”。

23、社区作为人们的共同生活体，它在人类生活中自古就有。

24、社区功能其实就是人类作为一个社会群体所发挥的功能。

25、“社会控制”一词，最早是由美国社会学家罗斯于1901年在《社会控制》一书中提出的。

26、社区问题的类型包括群体偏差和越轨类问题。

27、最早提出社区概念的是美国社会学家华伦。

28、统治的权威主要源自政府的法规命令，治理的权威则主要源于公民的认同和共识。

29、社区治理可以理解为是治理理论在社区层面的运用，或者说是对社区范围内的公共事务进行治理。

30、社区问题就是社会问题在社区层面的表现。

31、全球化首先是指政治全球化。

32、古代传统社会是指那些未曾遭受现代化冲击的传统社会。

33、构建“小政府、大社会”的格局，是政府机构改革最理性和理想的选择。

34、个人网络社区是指基于个人的客观连接的群体而形成的社区。

35、所谓善治，就是使公共利益最大化的社会管理过程。

36、系统功能主义是第二次世界大战后以美国为代表的西方社会学的主流理论，主要由帕森斯创建。

37、在日本，非营利部门被称为“社会经济”。

38、社区治理的行为指向是社区中的公共事物。

39、社区研究和社区建设在我国是一个新生事物。

40、居民委员会是城市基层群众性居民组织。

41、社会主义国家的传统体制主要是指中央集权的计划经济体制。

42、新管理主义源自于新泰勒主义。

43、1979年罗斯曼提出社区工作三大模式是：地区发展模式。社会计划模式。社会行动模式。

44、社会解组就是失去规则。

45、20世纪50年代中期，街道办事处和居民委员会组织建立后，我国城市基层组织管理的街居体制初步确立。

46、社区互动分正式组织化互动和非正式组织化互动。

47、我国农村社区管理在1958年前实行的是乡（行政村）管理体制。

48、村民委员会的性质是农村基础的经济组织。

49、身份和利益社区是以地理为基础的。

50、街道办事处的主要任务是指导辖区的经济。

答案:

1、城市基层群众性居民组织

2、农村基层群众性自治组织

3、乡（行政村）管理机制

4、贾尔宾

5、滕尼斯

6、美国学者华伦

7、詹姆斯〃N〃罗西瑙

8、市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关

9、经济全球化

10、世界银行

11、政府行政机构、企事业单位、社团组织

12、目标分类、关于社区问题条件的假设 关于社区问题条件的假设 关于社区问题条件的假设、基本的改变策略、有特征的改变战术和技巧

13、地区发展模式、社会行动模式、社会计划模式

14、有机体系统、人格系统、社会系统

15、社会服务活动大力开展、社区志愿者活动蓬勃兴起、社区民主选举走上轨道、社区管理体制改革取得进展

16、办理基层政府有关居民工作的交办事项、指导居民委员会建设、反映居民意见和要求

17、帕克、麦肯齐

18、目标分类、关于社区问题条件的假设、基本的改变策略、有特征的改变战术和技巧

19、以人为本、服务居民；资源供享、共驻共建；责权统

一、管理有序；扩大民主、居民自治

20、合理性、法治、透明性、责任性 21—

26、对

27、错 28—30、对

31、错

32、

33、对

34、错

35、

36、对

37、错 38—

47、对 48—50、错

第12篇：《社区治理》

12春《社区治理》作业一_0010

试卷总分：100 测试时间：--

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.（ ）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。

A.社区治理 B.社区建设 C.社区组织 D.社区工作

满分：2 分

2.（ ）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。

A.美国学者法林

B.社会学家亨特和沙特斯 C.美国学者希拉里和威尔士

D.美国社会学家贾尔宾

满分：2 分

3.（ ）创建了系统功能主义理论。

A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦

C.中国台湾学者徐震 D.美国学者帕森斯

满分：2 分

4.（ ）是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。

A.社区治理 B.社区建设 C.社区组织 D.

社区工作

满分：2 分

5.社区的第二个基本要素是（ ）。

A.人口 B.地域

C.社会互动 D.乡村

满分：2 分

6.（ ）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。

A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦

C.美国学者希拉里和威尔士 D.美国学者法林

满分：2 分

7.学者（ ）在《新的治理：没有政府的管理》一文中，对学界的不同说法进行了梳理，提出有关“治理”的六种不同用法。

A.詹姆斯•N•罗西瑙 B.

格里•斯托克

C.罗伯特•罗茨 D.卡洛林•安德鲁

满分：2 分

8.全球治理委员会将（ ）定义为：个人与公私机构管理其自身事务的各种不同方式之总和；是使相互冲突或不同利益得以调和并且采取联合行动的持续的过程。 A.治理 B.统治 C.管理 D.组织

满分：2 分

9.（ ）是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。 A.社区治理 B.社区建设 C.社区组织 D.社区工作

满分：2 分

10.全球化首先是指（ ）。 A.政治全球化 B.经济全球化

C.军事全球化 D.社会和文化全球化

满分：2 分

二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1.社区服务具有的特点是（ ）。 A.福利性 B.群众性 C.服务性 D.互助性

满分：3 分

2.法国学者玛丽一克劳德·斯莫茨提出，“善治”或“有效治理”的构成要素有（ ） A.公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都通过司法独立、亦即法治来实现 B.公共机构正确而公正地管理公共开支，亦即进行有效的行政管理 C.政治领导人对其行为向人民负责，亦即实行职责和责任制 D.信息灵通，便于全体公民了解情况，亦即具有政治透明性

满分：3 分

3.由社会控制到社区治理转变的必然条件是（ ）。 A.单位体制弱化使得单位的社会职能外溢

B.城市人口结构发生了巨大变化，单位体制外的社会空间日益扩大

C.居民的社区性公共需求、邻里关照和互助需求，以及社区共同利益聚合与表达的需求日益增长 D.政府机构改革与城市管理任务加重

满分：3 分

4.系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（ ）。 A.有机体系统 B.人格系统 C.社会系统 D.文化系统

满分：3 分

5.中国当前城市社区面临的独特挑战和转变是（ ）。 A.是通过市场机制实现一部分后勤服务的社会化

B.是建立国家统一的社会保障体系实现社会保障的社会化

C.是改革和加强国家行政管理体制，实现依法行政和管理社会公共事务 D.是加强社区建设和社区发展

满分：3 分

6.2000年11月，民政部发布的（关于在全国推进城市社区建设的意见）第四部分专门论述了“加强城市社区组织和队伍建设”。其主要内容包括（ ）

A.加强社区党组织建设 B.指导居民委员会建设

C.加强社区居民自治组织建设 D.逐步建立社区工作者队伍

满分：3 分

7. （ ）提出了社区的构成的四个基本要素。

A.美国学者桑德斯 B.美国学者华伦 C.美国学者希拉里 D.美国学者威尔士

满分：3 分

8.促成“全球性结社革命”的原因包括（ ）。

A.现代福利国家的危机 B.发展中国家发展模式的危机

C.“国家社会保险”制度的危机 D.世界性环境的危机

满分：3 分

9.“治理” 与“统治”概念的本质区别在于：（ ）。

A.行为主体不同 B.权力运行的向度不同 C.管理的范围不同 D.权威的基础和性质不同

满分：3 分

10.全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：（ ）。

A.治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程

B.治理过程的基础不是控制和支配，而是协调

C.治理即涉及公共部门，也包括私人部门

D.治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动

满分：3 分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.我国农村社区管理在1958年前实行的是乡（行政村）管理体制。A.错误 B.正确

满分：2 分

2.最早提出社区发展概念的是德国社会学家法林顿。 A.错误 B.正确

满分：2 分

3.社区是一个新生的事物。 A.错误 B.正确

满分：2 分

4.社区作为人们的共同生活体，它在人类生活中自古就有。 A.错误 B.正确

满分：2 分

5.居民委员会是城市基层群众性居民组织。 A.错误 B.正确

满分：2 分

6.社区研究和社区建设在我国是一个新生事物。 A.错误 B.正确

满分：2 分

7.社区功能其实就是人类作为一个社会群体所发挥的功能。 A.错误 B.正确

满分：2 分

8.村民委员会的性质是农村基础的经济组织。 A.错误 B.正确

满分：2 分

9.标签理论认为，社会问题和偏差行为的定义过程和定义标准才是构成社会问题和偏差行为的关键所在。 A.错误 B.正确

满分：2 分

10.社区治理可以理解为是治理理论在社区层面的运用，或者说是对社区范围内的公共事务进行治理。 A.错误 B.正确

满分：2 分

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.简述社区问题的类型。

五、论述题（共 1 道试题，共 20 分。）

1.论述当代社会城市社区功能的特点。

第13篇：社区治理

一．选择题

1.德国社会学家（ A.腾尼斯）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。 2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（B.美国学者华伦）。

3.1989年，（ C.世界银行 ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。 4.学者（ A.詹姆斯﹒N﹒罗西瑙 ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理 ”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。 5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B.政治领导 ）。 6.政府机构具有扩张本性已被（ B帕金森定律 ）所证明。

7.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B.3年）。 8.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（B.村民直接）选举产生。 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（ B.农村“五保对象” ）。

10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（A自然的情感、血缘或亲缘关系）维系的。11.全球化首先是指（B经济全球化 ）

12.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处是（C.市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关）。13.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（B.城市基层群众性居民组织）。 14.1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（B.乡（行政村）管理体制）。

15.1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为（B.农村基层群众性自治组织）。

16.英国社会照顾的理论基础是（B正常化理论 ）

17.1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（A.协助维护社会治安）。18.个案工作是工作者以（ B.个别化）的方式帮助个人或家庭的方法。 19.社会工作通用过程模式是建立在（ C.系统论）理论基础上的。 20.发展性小组模式主要适用于以（ A成长 ）为目标的小组。

二．名词解释

1、社区：社区是指由一定数量成员组成的、具 有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。

2、地理社区：是古老的社区概念，在人们的流动和技术手段不能超越地理空间限制之前，社区是地理社区。

3、身份利益社区：不一定是以地理为基础，主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是精神牲社区等。

4、个人网络社区：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区

5、社区问题：是社会向题在社区层面的表现。

6、社区治理：是治理理论在社区层面上的运用，或者说是对社区范围内的公共事务进行治理。

7、社区发展：是用以促进社区改善的一种运动,强调社区发展应当动员社区成员积极参与,依靠宣传和鼓动使社区发展掀起高潮

8、社区组织：是指社会组织在社区中的表现形式

9、社区建设：是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治,经济,文化,环境协调和健康发展,不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程.

10、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。

11、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法,它以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体活动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划,有步骤地解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助,互助及自决的精神,加强社区凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步.

11、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作，我国城市基层管理的街居体制形成

12、人民公社体制：它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组织，又是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制。

13、乡村管理体制：在乡镇成为国家最基层政权组织同时，其下设立的村民委员会成为基层群众性自治组织。乡镇政府和村民委员会之间的法定关系界定为指导与协助关系，而不是领导与被领导关系。

14、村民自治：村民委员会是基层群众性自治组织，具有法律地位，规定乡以下要实行村民自治。

15、政府失灵：“政府失灵”主要表现在政府干预经济活动中因解决失误而不能达到弥补时常失灵的预期目标；或者虽然能达到目标，但效率低下，代价昂贵，导致资源为得到充分有效地利用或者达到预期目标，效率也较高，但产生了种种未曾预料到的副作用。

16、第三部门：“第三部门”是指除政府和企业以外的第三中社会组织。

17、社区党建：即社区当组织的建设，是指中国共产党的基层党委或工会和社区党支部为主体的，由社区范围内各机关、企事业单位等各种组织的基层党组织共同参与的区域性党的建设。

18、居民委员会：是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织

村民委员会：是村民自我管理、自我教育自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

19、正常化理论：正常化理论主张对精神病人的服务重点在于传递高品质的生活，这就要求他们也可以像普通人一样经历人生历程，包括每日的生活节奏、生活进程、性关系的发展、自我决定和一定的经济标准等。

20、社会环境：人在社会环境中生活，总要与它人接成一定的社会关系，生活在一定的社会网络之中，需要在社会中获得物质、精神等社会资源。

三．简答题

1、简述社区的定义和基本要素社区定义；社区是指由一定数量成员的、具 有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。

基本要素：人口、地域、社会互动、共同的依附归属感

2、简述社区问题的内容社区问题可分六大类 ： (１) 群体偏差和越轨问题 ( 2) 社会排斥和孤主问题( 3 ) 社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺主问题 。(4)社区环境问题(5 )社会基本道德规范的丢失问题(6 )社会解组问题

3、治理与统治的区别点有哪些？( 1 )主体不尽相同( 2)管理过程中权力运行的向度不同 ( 3)管理的范围不同( 4)权威的基础和性质不同

4、简述地区发展模式与社会计划模式目标分类的差别？⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 ⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题。

5、简述古代传统社会社区治理和基本特征？古代传统社会社区治理的基本特征有四点：⑴社区经济活动受社区需求的调节，同时囿于传统技术的低下，社区经济活动一般是环境资源依附性的。⑵社区的政治活动通常是由社区中的有身份的人士来主持的，他们形成了乡土社区的精英。⑶社区的社会组织是通过家族努力来形成和维系的。⑷社区中的普通民众一般缺乏民主意识和民主行为，习惯于社区中的家族伦理的规范和宗法势力的左右。

6、市场失灵的主要表现是什么？市场失灵的主要表现是：⑴市场垄断；⑵无法有效提供公共物品；⑶导致外部不经济行为；⑷影响社会的公平与安定；⑸无法满足市场机制运行的外部环境条件。

7、政府失灵的主要表现是什么？ 政府失灵的主要表现是：⑴决策失误；⑵政府机构的自我扩张；⑶政府行为的低效率；⑷权利的寻租与腐败。

8、政府组织在社区治理中的职责是什么？政府组织在社区治理中的职责是：⑴界定社区。社区治理的前提是社区的界定。⑵把握社区治理的政治方向。政府组织应该通过建立一定的机制，把握好社区治理的政治方向。⑶完善社区治理的法制体系。在社区治理体系中，政府组织、经营组织和民间组织各自的地位、职责等法律法规都十分缺乏，尤其是关于这些组织运行的可操作性规定。⑷提供公共物品和公共服务。在社区治理中，政府仍然承担公共物品和服务提供的职能。⑸规范社区内部公共物品的提供。政府不仅本身要提供一定的公共物品和服务，对社区内部一些物品和服务，如社区物业管理、社区卫生服务、生活服务等，只要具有公共物品的特性，政府就要对其生产和提供进行规范。

9、经济组织在社区治理中的作用是什么？经济组织在社区治理中的作用主要有：⑴参与社区党组织建设。社区当组织建设是党的建设领域中一向全新的工作，对经济组织参与社区党组织的建设而言也是如此。⑵参与社区治理活动。经济组织往往都是社区的重要组成单位，其本身也是社区建设和社区治理的重要参与力量。⑶提供一定的财力和物力支持。在市场经济体制下，经济组织都是按照市场机制运营的，通过市场竞争获取利润，实现经济组织自身的发展壮大。⑷提供人力、智力资源。在社区内部往往存在从事不同行业的经济组织各个经济组织在市场竞争中，为了发展壮大往往采取各种措施吸引优秀人才，以至于在各个经济组织中都凝集起方方面面的人才，这些人才在某个领域都有着自己的专长，有的甚至成为某领域的专家。

10、社区党建组织发挥领导作用的途径是什么？社区党组织发挥领导作用的途径是：⑴通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性。⑵通过强化党员教育管理，发挥党员在社区治理中的模范带头作用。⑶通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用。⑷采取各种方式，动员各种力量参与社区治理。 四．论述题

1、论述当代社会城市社区和农村社区功能的特点

当代城市社区功能特点（１）经济功能和保障功能的融合（２）社会交往和参与功能的选择（３）社会团结和控制功能的弱化（4）社会身份分化和显现功能强大（5 ）社会保障和服务功能的外部依赖（6）文化延续和精神寄托功能的多元化

当代农衬社区的功能特点：（1）经济功能的市场化和行政化（２）社会交往和参与功能的向心性（3）社会团结和控制功能的情理性（4）社会身份分化和显现功能的日益冲突（５）社会互助和保障功能的继续维持（６）文化延续和精神寄托功能的连贯性

2、论述我国农村社区管理历史的改革过程

大致分为三个阶段；1958年前实行乡（行政村）管理体制，1958一1983年实行人民公社管理体制，1984年后，以村民自治为基础的乡村新体制开始重建。

（一） 乡（行政村）管理建立

（二） 农村人民公社体制的产生和演变

（三） 农村乡村管理体制的重建

3、论述我国农村社区管理历史的改革过程？

一、相同点：①两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同性。②两者的社区支持基础的共同性。③两者的服务对象的共同性。

二、不同点：①属性的差异。英国社区照顾的属性是一种社会福利服务，是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务。而中国的社区服务不是社会福利服务，而是一种商业化服务，再后来包括了为下岗职工提供的再就业服务，其实是一种混合着社会政策支持和促进社区市场化就业的混合服务。②服务对象差异。英国社区照顾的对象主要是围绕着社会福利对象，以及相关的福利照顾者，不包括一般的社区居民。而中国的社区服务对象则由一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括国有企业下岗职工，缺乏稳定性。③运行机制的差异。英国的社区照顾的运行机制是准市场化，即国家政府、社会志愿组织和私有机构、社会各项网络等之间责任、义务明确。而中国的社区服务的运行机制是泛市场化，即过分强调社会部门、社会关系和市场力量的作用，淡化政府的责任。

4、怎样理解社区党建工作的重要意义？

①社区安全综合治理的体制和机制改革。第一，加强对社区治安的领导力量，发展壮大社区治安防范队伍；第二，协助公安机关打击违法犯罪活动；第三，实现对失足青少年和刑满释放、解除劳教人员的帮助教育，预防和减少重新犯罪；第四，把人民调解工作作为稳定社区的基本环节。②社区卫生服务体制和机制的进一步改革。第一，加快发展社区卫生服务；第二，实施促进社区卫生服务发展的政策；第三，提高社区卫生服务水平。③社区环境及物业管理体制和机制改革。第一，厘清社区物业管理的性质；第二业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式；第三，理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势；第四，探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。④社区文化建设的机制。第一，非正式的社区文化主要社区文化建设依靠自发性机制，政府或社区管理部门不应当过多地干预，应当制定相关的政策来加强组织和管理，把群众自发自愿的文化活动引导到正确、健康的发展方向上；第二，准正式的社区文化依靠市场机制为驱动力，以改善传统运作体制具有的半行政化、半商业化的属性，使其更好地发挥作用；第三，正式的社区文化以政府供给为主的社区文化服务项目，社区文化建设，政府义不容辞。⑤新的社区社会保障体制的构建。第一，在组织体系的相互关系中，要促进社区居民委员会朝着群众性自治组织的方向发展，而不是回归到“政府派出机构（街道办事处）的派出机构”的定位上去；第二，在居民委员会范围的社区内，实施以服务性为主的社会保障项目；第三，社区社会保障新体制的构建，要以社区居民的广泛参与为基础，形成居民自助互助、互帮互利的局面。

5、论述我国城市居民自治组织的性质和职能？

在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下方面：第一，满足社区成员多方面的服务需求。社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足。经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样性方向发展。第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。社会工作专业的特点之一，就是善于在社会各行为主体间起到沟通、协调的作用，使社区范围内的政府机关与非政府机关、公共机关与私人机关、个人与组织之间建立起协商与合作机制，共同来决定和处理社区的公共事务，使城乡基层社区有可能真正朝着自治的方向发展。第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。社会工作机构和专业人员自身的资源是有限的，但它的特点就是通过专业的方法去挖掘和整合社区内外资源，服务于社区治理的需要，使社会资源得到最大程度的利用。第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外、更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。社会工作的目标也包括任务目标和过程目标两类，从某种意义上说，社会工作更看重过程目标的实现。第五，化解社区矛盾、解决社区问题。社会工作专业的特长就是能用科学理论和知识为基础，提供专业化的方法和技巧去化解社会矛盾，解决社会问题，从而达到安定社会的目的。 四．选择题

1.德国社会学家（ A.腾尼斯）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代化的分别。 2.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（B.美国学者华伦）。 3.1989年，（ C.世界银行 ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。 4.学者（ A.詹姆斯﹒N﹒罗西瑙 ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理 ”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。 5.党的领导在社区工作中主要体现为（ B.政治领导 ）。 6.政府机构具有扩张本性已被（ B帕金森定律 ）所证明。

7.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B.3年）。 8.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（B.村民直接）选举产生。 9.中国传统的社会福利服务对象主要是指（ B.农村“五保对象” ）。

10.非正式社会支持网络的人际关系主要靠（A自然的情感、血缘或亲缘关系）维系的。1.全球化首先是指（B经济全球化 ）

2.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处是（C.市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关）。

3.1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（B.城市基层群众性居民组织）。

4.1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（B.乡（行政村）管理体制）。

5.1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为（B.农村基层群众性自治组织）。

6.英国社会照顾的理论基础是（B正常化理论 ）

7.1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务，第四项工作任务是（A.协助维护社会治安）。8.个案工作是工作者以（ B.个别化）的方式帮助个人或家庭的方法。 9.社会工作通用过程模式是建立在（ C.系统论）理论基础上的。 10.发展性小组模式主要适用于以（ A成长 ）为目标的小组。

第14篇：社区重点

1、简述社区卫生服务的特点。

答：(1)服务对象的广泛性：社区卫生服务的对象是社区全体居民，包括有健康问题的人和健康的人。

(2)服务内容的综合性：社区卫生服务包含着初级卫生保健，为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的“优质、价廉、方便的卫生服务。 (3)贯穿生命全过程的连续性：社区卫生服务始于生命的准备阶段直至生命结束，覆盖生命的各个周期以及疾病发生、发展的全过程。

(4)满足社区居民卫生服务需求的可及性：社区卫生服务满足社区服务对象的各种卫生服务要求。

2、社区护士应注重哪几方面能力的培养? 答：(1)人际交往和沟通能力：社区护理工作既需要其合作者的支持和协助.又需要护理对象的理解和配合。因而必须具有社会学、心理学知识和人际沟通技巧方面的能力，以便更好地开展工作。

(2)综合护理能力：社区护士必须具备各专科护理技能及中西医结合的护理技能，才能满足社区人群的需求

(3)独立判断、解决问题能力：社区护士在很多情况下需要独立进行各种护理操作、运用护理程序、开展健康教育、进行咨询或指导。因此，慎独、解决问题或应变能力对于社区护理人员非常重要。

(4)预见能力：预见能力主要应用于预防性的服务，社区护士有责任在问题发生之前，找出其潜在因素，从而提前采取措施，避免或减少问题的发生。

(5)基本的组织、管理能力：社区护士在向社区居民提供直接护理服务的同时还要调动社区的一切积极因素，组织开展各种形式的健康促进活动。

(6)收集信息和处理信息的基本能力：如掌握基本的统计学知识，具备处理和分析资料的能力、协助社区进行相关健康研究的能力。 (7)应对社区急性事件的基本能力。

(8)不断获取与本专业发展有关的新知识，培养促进自身与专业发展的能力。

(9)自我防护能力：社区护士的自我防护主要包括两个方面，即法律的自我防护及人身的自我防护。

3、简述家庭访视时的注意事项。

答：家庭访视时的注意事项：①着装：应穿着适合社区护士身份的职业服装或整洁、协调、便于工作的服装。②态度要求合乎礼节，大方尊重，表现出对访视家庭的关心和尊重。③预约：访视前应与访视家庭进行预约，访视前一天或当天，再次核对访视时间。④进行自我介绍，确认访视对象住址和姓名。⑤传达来访的目的。⑥原则上不要站在门口进行询问和指导。⑦要仔细认真地倾听病人和家属的主诉。⑧进行有针对性的观察和测量，同时给子指导和提供咨询。③根据所收集的资料，做出相应的判断，必要时当即修改计划，建立对策。⑩记录：对收集到的资料当场进行记录。记录时注意不要忽略了访视对象的谈话。把所进行的护理援助和指导内容记录在家庭记录本中。⑾访视时间：在1小时以内。应避开吃饭时间和会客时间。⑿不接受礼金。

4、简述健康普查和健康指导的评价内容。

答：健康普查和健康指导的评价内容:①是否让被普查者在问诊时把问题和主诉充分地加以叙述。②是否进行了有针对性的健康咨询和健康教育。③讨沦会的议题是否考虑到了全体体检者的情况。④是否与需要继续援助者建立了相应的联系和帮助方式。⑤和其他机构的合作如何。

5、简述如何将流行病学调查应用于社区护理。

答：社区护理使用流行病学调查方法的目的是用该方法对人群的疾病和健康进行调查。把其结果用于社区护理和对居民的健康管理中，制定健康相关政策并应用到卫生行政管理中。

具休应用有：①进行社区健康诊断：用流行病学的方法分析杜区健康负荷，以此来确定社区卫生保健工作的重点并确定解决的问题的顺序，为制定卫生服务的项目、设施以及配臵相关卫生人员提供依据。②了解疾病的危险因素和流行原因，发现高危人群对居民进行健康普查，筛选和发现高危人群。筛选使用流行病学中的灵敏度、特异度、肠诊率、误诊率、阳性反应准确度、阴性反应准确度等评价指标。③评价护理干预措施和卫生服务效果：在评价时，要求用流行病学知识进行判断，对事实做出准确分析。

6、简述制定家庭健康护理计划应遵循的原则。

答：制定家庭健康护理计划应遵循的原则是:①互动性：家庭的参与。②特殊性：对有共同健康问题的家庭实施的护理援助方法不尽相同。③实际性：设立切合实际的目标，设立目标时要考虑时间和资源限制以及家庭功能的层次限制。④意愿性：考虑家庭成员的价值观和卫生保健信念。⑤合作性：与其他卫生保健人员通力合作，避免冲突充分有效地利用资源。

7、对青春期女性进行性教育，应包括哪些内容? 答：对青春期女性进行性教育内容有应根据其年龄大小逐步进行.橄育的内容包括四方面:①性生理教育：如男女生殖系统的结构和差异，生殖生理学知识，青春期发育的表现和卫生，性器官的卫生，月经异常和经期卫生，遗精和手淫等。②性心理教育：如男女性心理特征和差异，性别的社会特征等。③性道德教育：如什么样的性行为符合社会道德规范和行为准则，怎样结交异性朋友和如何拒绝异性的性要求等。④性美学教育：如两性主体的美和两性关系的美，以及性爱的美和爱情的美等。

8、为保证幼儿健康，托幼机构的健康检查应从哪几方面着手? 答：为保证幼儿健康，托幼机构的健康位查应从以下几方面着手：第一，做好人幼儿园前的体检，内容包括全身体格检查、血尿常规、肝功能和乙肝表面抗原的检查，有呼吸道症状者应做X线照片检查。第二，坚持做好每日的健康检查和观察，早晨入幼儿园时检查儿童的精神状态、有无发热、流鼻涕、眼结膜充血及皮疹等，全日观察儿童精神、面色、食欲、大小便、活动、睡眠情况，以便及早发现异常并及时处理。第三，坚持每年做一次体格检查。内容包括：身高、体重等体格检侧，口腔、眼、耳、胸部、腹部等的物理检查，血常规和大便常规等实验室检查。

9、简述社区资料分析的步骤。

答：(1)资料整理与复核：对所收集资料按社区健康水平、地理环境、社会经济以及保健资源或服务等进行整理分类并以表格的形式反映出来，然后由社区评估组或其他人员对资料进行复核、检查有无遗漏，并将主观资料与客观资料进行比较，以确定收集资料的客观性、有效性和准确性。

(2)资料分析：运用计算机分析软件对所收集资料进行统计分析。对定量资料，如发病率等常按年龄、性别，年代或其他变量分组，并与相类似社区、省市和全国资料进行比较。对定性资料通常按内容分类，根据问题的发生频率确定问题的严重程度。

10、判别社区护理诊断优先顺序的原则是什么? 答：①严重性，指所干预的危险因家对本地区人群有较大危害。②可预防性，即已有有效控制干预对象或危险因素的手段。③有效性，指通过护理干预能改善不良健康状况或控制危险因素。④可行性，采取的措施能得到政府或管理机构的关注和支待，有可利用资源。

11、请写出OMAHA系统的社区护理诊断分类。

答：①环境:如收入、卫生、住宅、邻居/工作场所、其他。

②心理社会与社区资源的联系、社会接触、角色改变、人际关系、精神压力、哀伤、情绪稳定性、性、照顾、忽略儿童/成人生长发育及其他。

③生理:听觉、视觉、说话与语言、咀嚼、认知、疼痛、意识、皮肤，神经肌肉骨骼系统与功能、呼吸、循环、消化、排便功能、生殖泌尿功能、产前产后及其他。

④健康相关行为:营养、睡眠与休息型态、身体活动、个人卫生、物质滥用(酒精或药品)、家庭计划、健康指导、处方用药、特殊护理技术及其他。

12、预防高血压应采取哪些措施? 答：预防高血压应采取措施有：对一般人群，通过以倡导健康生活方式为主要内容的健康教育和健康促进活动。提高自我保健意识和防护能力。合理膳食，适当运动，心态平衡，戒烟限酒。每年至少应测量一次血压，可以早期发现，早期诊断高血压。对高危人群，实施危险因素筛查和监测，例如，血脂、体重指数等，开展行为干预，例如，指导戒烟、减轻体重等。

13、如何做到传染病的早发现、早报告、早隔离? 答：传染病的早发现、早报告、早隔离杜区护士应熟悉常见传染病的特征，及时发现病人。另外，体检、筛查等也可以发现如结核、病毒性肝炎等传染病.传染病报告是早期发现传染病的重要措施。也是医务人员的重要职责。对于确诊和有怀疑的传染病病人，应当尽早隔离，同时给予及时而有效的治疗。对与病人密切接触者，也要采取隔离措施，并进行检疫、临床观察、药物预防或免疫接种。

14、什么是健康教育?什么是健康促进?二者之间有何联系? 答：健康教育是指通过有计划、有组织的社会和教育活动。促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素.预防疾病、促进健康和提高生活质量。健康促进是指一切能促使行为和生活条件向有益于健康改变的教育与环境支待的综合体。

健康教育是以健康为中心的全民教育，通过社会人群的参与，改变其认知态度和价值观念，从而使其自觉采取有益于健康的行为和生活方式。健康促进的概念比健康教育的概念更为广义，健康促进涉及整个人群和人们社会生活的各个方面。是在健康教育的行为干预基础上，进一步从组织、政策、经济和法律方面提供支持性环境，从而促进人们维护和提高他们自身健康的过程.

15、简述健康促进的5大任务。

答：(1)制定健康公共政策：是指所有政策领域都必须考虑到健康、和平，并对人民健康负有责任，包括法令、条例、制度、规章和规范，用以保护对社区健康起重要影响的经济和社会环境条件。

(2)创造支持性环境：改善社会生活环境、改善政治生活环境、促进经济保障及充分发挥妇女的作用。营造一个安全、舒适、满意、愉快的生活和工作环境，系统地评估快速改变的环境对健康的影响.以保证环境向积极有利的健康方向发展。

(3)强化社区行动：通过具体和有效的社区行动.如确立优先问题、作出决策、制订及实施保健计划等，充分挖掘社区资源和潜力，发挥社区的作用，帮助社区人群认识自己的健康问题，提高人群有关健康的权利和责任的知识和意识，以增进自我帮助和发展健康的生活方式，提高社区居民的生活质量和健康水平。

(4)发展个人技能：通过学校、家庭、工作单位、社区以及各种团体机构迸行健康教育、提供健康信息，改善个人的健康意识和知识，提高个人的生活技能。有准备地应对人生发展各个阶段可能出现的健康问题，掌握处理各种慢性病和意外伤害的方法和技能，促使人们更好地控制自身的健康问题。

(5)调整卫生服务方向：根据新的健康需求，从一种全新的视角调整卫生服务结构和职能。更合理地解决资源分配问题，改进服务的质里和内容，建立一个有助于健康的卫生保健体系。以提高人们的健康水平。

16、简述社区健康教育的方法。

答：(1)语言健康教育：又称口头健康教育，即通过语言的交流和沟通，有技巧地讲解健康教育的知识，增加社区居民对健康知识的理性认识，是健康教育最基本的也是最主要的方式，包括交谈、健康咨询、专题讲座、小组讨论、同伴教育等。

(2)文字健康教育利用各种文字传播媒介和社区居民的阅读能力来达到健康教育目的的一种方法。其材料可反复使用，是健康教育的一种好方式，包括卫生标语、传单、手册、地报或专栏、报刊、画报等。

(3)形象化健康教育：以图片、照片、标本、实物、模型等形式展览、传递健康信息。其特点是形象、生动、直观，常与文字健康教育配合使用，以增强理解和记忆。

（4)电化健康教育：包括广播、录音、电视、电影等。

（5)网络健康教育：是指通过计算机网络进行健康信息传播的一种方法，是对以上各种教育方法的全新延伸和全面整合. (6)民间传统教育：利用三字经、顺口溜、民歌民谣、地方戏曲、游园灯会、年画、挂历等民间特有的文化传播形式开展健康教育活动，是行之有效的社区胜康教育手段。

17、举例说明“知-信-行”模式。答：“知信行”模式中，“知”，就是知识或信息。“信”就是正确的信念和积极的态度，“行”，即产生促进健康的行为。例如一个有5年吸烟史的人通过看报纸、杂志等，了解了有关吸烟对身体的害处。有了一定的知识。听说自己社区要举办吸烟有害键康的讲座，也积极地参加了，确信戒烟对自己有好处.便有了要戒烟的想法。认同了吸烟对自己有害的信念，也有了戒烟的积极态度。随即对亲朋好友声称自己已经戒烟，不要给自己再递烟等。采纳了有益于健康的行为。经过一段时间后。发现自己咳嗽少了，痰也少了，于是下决心以后再不吸烟，并一直坚持，直到现在。—健康行为确立。如果他看见了有关吸烟有害健康的信息，却对信息视而不见乡或者存在侥幸心理，认为那些倒霉事悄落不到自己头上;或也相信吸烟有害健康，但就是抵制不住吸烟的诱惑。无法坚待。导致行为改变的失败.

18、举例说明健康信念模式。

答：健康信念是人们接受劝导、改变不良行为，采纳握康促进行为的基础和关键健康信念模式是解释和干预健康相关行为的重要理论摸式。该模式认为健康信念的形成主要涉及几个因素。以吸烟为例来说明。认为吸烟可能与一些疾病有关，知觉到易感性节感觉自己有可能患呼吸系统疾病，并为此十分担心；知觉到严重性，戒烟后一些症状如咳嗽、咳痰减少；知觉到效益性，戒烟后紧张、焦虑、受到其他吸烟者的压力、担心复吸等；知觉到障碍性，认为自己有信心克服障碍，坚持戒烟；知觉到自我效能性。当然，吸烟行为是一种非常复杂的行为，它还受吸烟者年龄、性别、种族、社会阶层、家庭成员或朋友患病等影响因素及提示因素的影响，还受吸烟导致快感——内部回报，吸烟便利交往——外部回报等因素的影响，能否戒烟自我效能是关键。

19、社区健康教育程序中的确定问题是什么?其步骤有哪些? 答：确定问题，即护理诊断。社区健康教育护理诊断是社区护士认真分析所收集到的资料，从而确认教育对象或社区存在的健康问题和学习需要。确定问题可按以下步骤进行：①根据评估结果，列出社区或社区居民存在的健康问题以及学习需要。②挑选出通过健康教育可解决或改善的问题，排除生物遗传因素导致的健康问题。③将挑选出的健康问题按其对社区以及社区居民威胁的严重程度进行排序。④找出与健康问题相关的行为因素和环境因素，以及促使社区居民改变行为的相关因素。⑤分析社区护士所具备的条件和能力，以及社区资源，确定健康教育的首选问题。 20、社区康复的工作内容有哪些? 答：①预防：依靠社区的力量，落实各项有关残疾预防的措施。②普查：依靠社区的力量，在本社区范围内挨家挨户进行调查。③康复训练：依靠社区的力量，在家庭和(或)在社区康复站，对需要进行功能训练的残疾人，开展必要的、可行的功能训练。④教育康复：依靠社区的力量，帮助残疾儿童解决上学问题，或组织社区内残疾儿童的特殊教育学习班。⑤职业康复：对社区内还有一定劳动能力的、有就业潜力的青壮年残疾人，进行就业前的评估和训练。指导自谋生计的本领和方法。⑥身心康复:组织残疾人自己的文体活动，依靠社区的力量，解决医疗、住房、交通、参加社会生活等方面的困难和问题。⑦独立生活指导:提供有关残疾人独立生活的咨询和服务。

第15篇：社区工作汇报

XX社区工作汇报

一、过去三年工作回顾

2012年以来，XX社区两委围绕区委、区政府及街道党工委、办事处的工作部署，认真开展各项工作，取得积极成效。现将三年来的主要工作汇报如下：

（一）扎实开展社区党建工作。XX社区现有直管党员332名，是人民路党工委下辖的5个党委中拥有党员人数最多的党委。三年来，XX社区党委在组织建设、教育方式、活动载体、工作内容等方面不断探索，积极做好新形势下社区党建工作。

一是加强组织建设。为便于党员管理，社区党委下设支部由原来的4个增加到6个。做好退休职工社会化管理，党组织关系接收工作。坚持在社区党委的领导下，健全社区工会，妇联、关工协会、计生协、老年协会等组织，组建党员服务小组6个，有党员志愿者120名。目前，有52名在职党员到社区报到，参与社区建设，充当社区宣传员、信息员、反馈员，服务于社区。

二是加强制度建设。制定和完善了16项党建工作制度，为社区各项工作开展提供了制度保障。坚持党员联系制度，吸引社区群众参与的热情，整合资源优势，提高社区党员队伍的声誉。

三是做好党员发展工作。努力做好社区居民的教育培养工作，为他们提供学习材料，拓宽学习范围，积极做好党员发展的宣传工作。按照组织程序搞好预备党员的考察公示，按照组织原则开展工作，发展党员4名，转入党员12名，确定发展对象2名，吸收入党积极分子3人。

四是加强党员教育。以党员电化教育为平台，以主题实践活动为载体，坚持对党员进行党性、党风和时政教育。坚持每月开展一次远程教育学习。开展党员庆祝“七一”、党员奉献日等主题教育14次。强化监督机制，搞好党务公开工作。

（二）社区管理工作落到实处

一是进一步加强社区干部责任制考核和民主评议活动，增强社区干部服务群众的意识，提倡礼貌用语，礼貌接待，努力提高为民服务的本领。

二是积极开展矛盾纠纷调处，加强干部值班制度，维护社会安定。三是对困难户、低保户、老弱病残尽最大努力照顾。

四是在继续做好卫生长效管理的同时，积极配合上级做好大环境整治，完善社区卫生保洁体系，消灭卫生死角，积极开展文明创建活动。

五是对全社区各类企业，特别是烟花经营户，进一步落实安全责任，强化安全措施，加强日常管理，消除事故隐患。

六是做好医保、低保和城乡居民养老工作，让居民享受到更多的福利待遇。

（三）社会事业全面发展

社区两委一切工作的出发点和落脚点都是为人民群众谋更多实惠。近年来，社区两委，每年都要确定一些群众关注的实事、好事，并努力办好。

一是健全完善社区服务体系。积极开展面向社区弱势群体的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向下岗职工的再就业服务和面向驻区单位的社会化服务。

二是全面推进社区各项事业。组织居民群众广泛开展丰富多彩、

健康有益的文化、体育活动，大力倡导科学、文明、健康的生活方式，提高社区居民群众的思想道德素质和科学文化素质。扎实开展科技、教育、文化、卫生“四进社区”活动，深入开展“文明社区”、“文明家庭”、“平安小区”活动，推动社区各项事业不断进步。

三是以创文明社区、平安社区为载体，全体党员积极参加，改善社区环境，实现社区安定，营造一个温馨、和谐的家园。

四是开展便民利民服务。利用社区资源，开展多层次的群众性文化娱乐活动，丰富社区文化。开展党员爱心服务，发扬共产党员的无私奉献精神。巩固党在群众中的领导地位，能使党员更多的为群众办实事，办好事。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，社区党建工作需要进一步加强，党员的先进性作用还需进一步发挥；社区管理还存在薄弱环节，居民的文明意识有待于进一步提高；社区党委办公、活动3 用房不足，无法满足党员生活的要求，党建工作的资金投入不够，学习的素材、资料不够丰富，人户分离造成老党员组织生活困难，这些问题将在今后的工作中逐步解决。

二、下一步工作目标和措施

1、拓宽党建工作思路，打牢基础建设，完善各项工作机制，开展好创先争优活动，发挥党员的先锋模范作用。

2、健全制度，加强内部管理。进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

3、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作。对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期

走访。

4、做好计划生育工作。以宣传教育为先导，让居民们全面地认识我国人口计划生育的重要性和紧迫性。宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女信息数据，及时上报，对重点人及时入户查访孕检，送服务上门.

5、开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

6、做好社区综合治理工作。健全社区综合治理各项工作制度，充分发挥居委会的职能作用，为居民解决疑难问题。利用条幅、板4 报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。认真落实社会治安综合治理各项措施，杜绝集体上访事件的发生。

7、加大社区的环境卫生整治力度。在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

8、做好劳动保障工作。深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。积极找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

第16篇：社区工作汇报

中共北街街道东湖社区总支部委员会 北街街道东湖社区居民委员会

二○一一年工作汇报

尊敬的各位领导: 早上好！首先，我代表东湖社区全体工作人员向前来考核的各位领导领导表示热烈的欢迎！下面我就东湖社区2011年度目标责任书完成情况向在座的各位领导作以汇报。

2011年社区在街道党工委、办事处的正确领导下，在街道各站（办、所）和辖区单位的大力支持和配合下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理服务水平。今年共获得区级环境卫生工作先进集体、文化活动先进单位、劳动保障工作先进社区、小公民思想道德建设先进社区、巾帼文明岗、街道创先争优活动创建爱心家园先进党组织等荣誉。社区各项工作有序开展，取得了良好的成绩。现将一年来工作总结汇报如下：

一、重点工作目标任务的完成情况

（一）社区建设

一是建立了社情民意台帐和工作人员民情日志，全面掌握了解居民群众的生产、生活情况，并及时解决实际困难和问题。进一步加强对吸毒人员的帮教和对辖区流动人口的清查清理。全年共排查调处矛盾纠纷28起。确保了辖区的社

会稳定。二是组织机构健全，制度完善。社区进一步完善便民服务中心各项规章制度，并多次接待上级相关部门的检查指导工作，圆满完成各项接待任务；三是组织开展“六进社区”活动和创建省级充分就业社区活动。组织参加大型文化活动5次，4月份召开了辖区单位党建联席会议，5月份举行了庆“五

一、五四”运动会；四是切实加大对《公民道德实施纲要》的宣传教育力度，通过评选表彰“文明家庭”、“诚信家庭”、“和谐家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”、“好邻居”，形成了尊老爱幼、邻里和睦的良好氛围，无虐待歧视老人的现象发生。

（二）计划生育工作

社区以管理服务为重点，不断提升整体水平。在抓好计划生育常规管理工作的同时，重点抓好流动人口管理，清理准确及时，管理规范，档卡齐全，定期回访，实行动态管理。止目前，辖区共出生人口43人（其中：男孩 21 人，女孩 22人）。有流入人口154人，流动人口持证率97%、验证率达100%，建挡率为100% ，合同签订率100%。已婚妇女43人，环孕检服务率100%。

（三）环境卫生

一是责任到人，强化监督，彻底整治大街小巷环境卫生。以治理辖区脏、乱、差为切入点，充分调动清洁工、保洁员、辖区单位及居民的积极性，整治大街小巷的环境卫生。对辖区路面、下水井口、绿化带等重点部位清扫清理干净整洁，果皮箱、公共部位的广告灯箱、防护栏等公共设施进行了清洗，

并得到了保持。二是细化任务，狠抓落实，楼群院落整治初见成效。社区将居民院落和楼群分片划段，挨门逐户督促落实整治任务。清理了楼房墙体上的乱贴乱画、楼道乱堆乱放。督促居民打扫室内卫生，做到了物品摆放整齐，窗户玻璃洗擦干净。并对平房院落及房顶进行了彻底的清理清扫。三是通力合作，齐抓共管，辖区单位内部整治进展顺利。四是对照标准，彻底清理，辖区内旱厕整治效果明显。对辖区内所有旱厕进行了消毒，并喷洒除臭剂、石灰粉，及时清理了粪便池，明确专人清扫保洁。五是督促经营户落实区域内 “三包”责任。六是采取多种措施，认真组织实施，按照新的垃圾处理费征缴标准征收垃圾处理费。至目前，共征缴垃圾处理费186970元，超出任务6350元。

（四）就业再就业和劳动保障

一是城镇新增安臵就业486人，企业吸纳64人、劳务输出45人、灵活就业342人、公益性岗位安臵3人、自主创业32人。二是认真开展了以“帮生活、帮就业、帮思想”“送岗位、送政策、送技能、送温暧”为主题的“三帮四送”活动，举办各类招聘活动2次，帮助41名就业困难人员实现就业。三是在巩固 “充分就业社区”的基础上，创建 “省级充分就业社区”， 对300名下岗失业人员进行了以家政服务为主要内容的常见病家庭护理、育儿知识、饮食营养、家用电器的保养、与清洁以及简单的家庭理财等知识的培训。四积极组织辖区54名下岗失业人员、大中专毕业生、复退军人、外出返乡人员参加了区就业局举办的SIYB创业培训，并提供有关小额担保贷款的政策咨询。四是通过宣传和动

员，搜集发布劳务信息80条，对外出务工人员进行安全教育知识培训4场次，组织职业技能培训，鉴定36人，创业培训30人。五是认真开展五个一批，建立创业人员信息数据库，培养创业带头人2人，征集创业项目2个，培育创业基地1个，展示创业成果2项，宣传创业典型2人。

（五）社会保障

进一步完善最低生活保障机制，加大政策宣传力度，严格操作程序，进行动态管理，分类施保，坚持凡进必出原则。截止目前，享受城市居民最低生活保障金人员801户2082人，月发放低保金458994元。全年取消22户56人，降标35户69人，提标15户22人，转入外街道12户32人。上报大病医疗救助46户46人，发放医疗救助金207183元。

医保工作：全年共参保 人（新增参保居民 人），占全年任务的 %。 廉租住房工作：申报享受廉租住房补贴33户、购买经济适用房57户，实物配租12户、廉租住房46户。

二、党建工作

一是抓制度建设。社区班子成员分工明确，责任落实，并建立健全社区党组织和党员队伍思想建设的长效机制。切实加强社区领导班子建设，加大对党员干部的教育管理力度。充分发挥社区党总支的领导核心作用。二是不断推动创先争优活动在社区的深入开展，形成“党员争先锋、组织创五好、居民讲文明、单位树形象”的良好氛围，提高社区党建工作和共建工作水平。结合市、区委创先争优活动的安排部署社区党总支坚持以科学发展观为指导，结合社区实际，

成立领导小组,研究制定了《社区深入开展创先争优活动的实施方案》，创先争优活动《学习制度》、《检查考评制度》等，设立征求意见箱4个，建设学习园地1个，开设征求意见热线电话2部；制订全年学习计划，明确学习内容，共组织学习12次，参学率98%，党员干部工作人员记学习笔记达2万余字，开展“创先争优当先锋，立足岗位做奉献”为主题的演讲比赛1次，举办“奉献社区、服务居民”心得交流3场次，在辖区显要位臵设臵板报，悬挂条幅10余条，书写宣传标语100多条，散发宣传单1000多份；针对社区党员实际，结成党员帮学、互学对子15个；引导党员干部结对救助贫困学生24名，走访慰问困难家庭30户，定期照顾残疾、孤寡老人48名，帮助 名下岗职工实现就业，设立零距离办事点6个，办理城市低保801户2082人、居民医疗保险 人，廉租住房补贴33户，开设民生保障、计划生育、纠纷调解、劳动就业、环境整治等10多个服务窗口，为居民提供便捷、周到的“一站式”服务。三是大力开展民情流水线工程。按照民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四道程序依次运作、立足察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心,协调解决群众实际问题，不断增强社区服务功能、提高服务水平。社区开通民情热线2部、向辖区居民发放民情连心卡100张，社区工作人员记录民情日志20本，发动干部社区工作人员为第五网格 “五保户”老人康秀兰办理丧事，社区通过多方协调筹集资金3000多元，组织清洁工对辖区内有问题的旱厕进行维修，为居民生活提供方便。下雨天为东仓居民排除雨水抢修道路，方便居民出行。

积极协调解决东湖小区

16、17号居民楼的取暖问题、整治辖区卫生死角28次35处、修理下水井口5个，发动党员、志愿者80多人，为居民群众义务修理自行车、修鞋、理发、测量血压，全年办实事好事28件，解决居民群众生产生活问题，使居民群众切实感受到党和政府的温暖。

六是健全和完善社区党建工作联席会议制度，不断探索社区党建工作的新途径，进一步汇聚、整合辖区资源，形成“资源共享、优势互补、共驻共建、共同发展”的社区党建工作新机制。八是党建工作各项活动记载规范，内容详实，并定期进行调阅，全年缴纳党费1640元。九是加大入党积极分子的培养教育力度，共培养入党积极分子3名，转正预备党员2名，为党组织增添了新鲜血液。十是严格程序，党务公开工作扎实有效。严格规范公开的内容、形式和程序，提出具体目标要求和保障措施，始终把党务公开工作列入党总支重要工作议事日程，专题研究，督促落实。

三、党风廉政建设

一是严格落实“一岗双责”和执行“五条禁令”、“六项注意”廉洁自律规定。二是认真开展市、区级党风廉政建设示范点创建活动和“廉政文化进社区、进家庭”活动，发放“争做廉内助”倡议书500余份，观看领导干部反腐倡廉建设主题教育片12次。社区与丝路春酒厂、东湖物业联系协调，投资3万余元在东湖小区设臵以党风廉政建设、计生、公民道德建设、消防安全、社会保障、环境卫生、社会治安综合治理等为内容的宣传牌100余块，营造了浓厚的党风廉政建设宣传氛围。三是坚持预防为主，从源头上防止腐败的

发生，全面推行政务公开和居务公开，对涉及居民群众的所有活动全部公开，提高办事透明度，社区全面设立了公示栏和举报箱，公开各项工作的办事程序、依据、时限、结果等，全面接受居民群众的监督。

四、精神文明建设

1、完善了党总支学习制度、干部工作人员政治理论学习制度、业务学习制度。

2、以公民道德教育为主线，深入开展思想道德宣传教育活动，社区大力宣传《公民道德实施纲要》，切实加强公民道德教育，深入普及公民道德基本规范，适时开展评议活动，深入开展道德实践活动，充分发挥红领巾志愿者、青年志愿者的作用，提高了道德实践的针对性。社区利用黑板报、宣传栏、固定标语、传单等多种形式对公民道德基本规范进行了宣传，同时，开展了丰富多彩的公民道德教育实践活动。

3、认真组织开展未成年人思想道德教育活动，为了加强未成年人思想道德建设，在马神庙街小学、实验中学构建了以学校为龙头，社区为平台，家庭为基础的“三位一体” 未成年人思想道德建设体系，全面落实《共青团组织实施张掖市未成年人健康成长行动计划20条》，着力推进学校放假、社区上课的“双报告、两反馈”制度，利用双休日、节假日组织未成年人重点开展八项行动，即：远离毒品、邪教、网吧、游戏厅为内容的“四远离”行动；参与科教育、文体、法律、道德、卫生、廉政文化为主的“六进社区”行动；开展“五老”队青少年开展“大手拉小手”行动；培养未成年人的劳动观念，提高他们适应社会、了解社会能力和爱祖国、

爱社会、爱家庭的意识。建立未成年人荣誉栏和思想道德教育专栏，加强“五老”队伍建设，利用专题讲座和报告会等多种形式开展未成年人法治教育和养成教育。开展学生假期“双报到两反馈”社会实践活动。邀请民间艺人传授民间艺术品制作技术、开展“我爱湿地”朗诵比赛等活动，并进行环境卫生整治28次、帮助“三无”人员整理家务2次。使广大未成年人在丰富多彩的实践活动中受教育、长知识、得启发，养成诚实守信、勤奋好学、爱国守法、尊老爱幼的行为习惯。

4、大力开展精神文明创评活动，评选“文明楼院”2个、“文明家庭”2户、“诚信家庭”2户、“和谐家庭”2户、“书香家庭”2户、“道德模范”3名、“敬老好儿女”4名、“巾帼建功标兵”2名、“十佳青少年”10名，用典型的力量鼓舞、引导、带动周围群众，在社区居民和辖区单位中形成了崇尚文明、营造和谐的浓厚氛围。

5、积极开展“六进社区”活动，倡导健康文明的生活习惯，营造良好的生活环境。以加强社区教育、搞好社区服务、优化社区环境、活跃社区文化、维护社区治安、搞好社区建设为基本要求，突出“四抓”，建设“四园”努力形成文明社区特色。一是抓服务，建安居乐业的家园。二是抓建设，建环境优美的家园。三是抓活动，促和谐，按照“社区共驻、设施共建、资源共享”的原则，四是抓好社区图书阅览室、室内外健身场、文艺表演队等活动，不断完善活动设施，开辟活动阵地，丰富活动内容，加大社区文化建设力度，组织开展楼院才艺比拼、社区文艺联欢、廉政文化进家庭等活动，注重培养了一批社区文化骨干力量。

五、统战工作

社区党总支高度重视统战工作，多式并举开展工作。一是把统战工作纳入党总支重要工作日程，每半年召开一次统战工作研究会。全年共召开2次会议，对社区统战工作进行了全面的安排和部署，推动了社区统战工作的开展。二是把统战工作纳入社区工作责任制，综合考核。对年度内统战工作执行不力的社区统战工作者按照责任追究责任。三进一步加强社区统战工作宣传工作力度。定期出版板报，深入宣传社区统战工作的重要意义和有关知识。同时在开展主题活动时，采取集中宣传与入户宣传相结合的方式扩大社区统战工作的影响力。全年共板报11期，开展集中宣传活动2次，通过这些活动的开展，深入宣传了社区统战工作的重大意义。社区统战组织以开展活动为载体，不断推动社区统战工作发展。一是在重要节日开展了统战对象座谈会。全年共开展统战对象座谈会2次。走访慰问了少数民族等统战对象，使他们感到党的温暖。共走访12户。二是组织动员信教人员参加群众秧歌队，共有20余人参加社区秧歌队，通过组织参加秧歌队，既锻炼了身体，又丰富她们的文化生活；组织社区统战对象参加社区义务巡逻队社区志愿者服务队，定期组织他们开展环境卫生清理等活动。全年共组织开展了3次大型的清扫垃圾活动。三是统战人员不定期走访信教人员，宣传党的宗教政策，做好政治教育，开展反邪教警示教育，坚决杜绝邪教点的产生；组织统战人员和信教人员观看反邪教警示教育片。

六、社会治安综合治理

社区以宣传教育为切入点，以维护社会稳定为着力点，以调解涉及群众利益的热点、难点问题为突破口，认真完成各项工作任务。

一是强化组织领导，完善工作制度。社区及时调整了社会治安综合治理、维稳、国家安全、反邪教、禁毒、信访、普法依法治理等领导小组成员，实行街道领导包社区、社区领导包片、片长包楼院的工作机制。完善矛盾纠纷排查调处首问责任制、限时办结制、责任追究制等工作制度。为做好维稳工作打下了坚实的基础。二是注重宣传教育，营造舆论氛围。利用节假日在东湖小区广场、国税局门口，东仓巷等人口密集地开展法制宣传活动，共悬挂横幅10幅、设立咨询点3处、展出禁毒、反邪教图片40幅、散发宣传单5000多份，共粉刷固定标语4条，张贴标语100条，出黑板报、橱窗 12期，营造了行之有效的社会舆论氛围，提高了居民群众对法律知识的知晓率；同时与4个辖区单位开展了法律宣传联谊活动，展出禁毒、反邪教图片60余幅，受教育职工达150余人；举办预防青少年犯罪、消防安全知识、禁毒法制讲座4场，受教育学生达380余人；6月份，开展了管控吸毒人员“面对面、零距离”帮教活动，进一步提高了居民和青少年的学法、守法意识。三是开展破解难题活动，共排查难题2件。四是开展流动暂住人口和出租房屋及常驻人口信息录入工作，录入流动人口443人，经营场所255个，租赁房屋258个。

五是深入摸排调查，预防矛盾纠纷。建立矛盾纠纷定期排查制度，实行矛盾纠纷排查日报告、零报告制度，对可能

引发矛盾纠纷的苗头及时排查，特别是对可能引起群体性闹事、上访的重要隐患进行深入细致的排查。对排查出的纠纷隐患做到早介入、早解决。上半年共调处矛盾纠纷 起。 四是及时办结案件，解决突出问题。社区本着“解难事、促稳定”的宗旨，及时与相关房产物业公司协调，解决了居民的供暖纠纷。六是夯实维稳基础，维护社会稳定。认真执行维稳“零报告，日报告”制度，加强对联防员的管理教育，及时调整巡逻时间和路段，加大对背街小巷的巡逻力度，有力地维护了辖区稳定，确保社会治安工作顺利开展。

七、存在的问题

一是社区工作中总揽全局、统筹安排的能力和水平还有待于提高，造成工作协调不到位，部分工作滞后。

二是工作人员的能力水平与工作、服务态度与社区工作的任务和职能还有差距还需要要加强管理。

三是辖区单位和居民群众对社区的归属感和参与意识还需继续培育、引导。

八、2012年工作思路和打算

2012年，社区将深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、政府提出的实现甘州经济社会科学发展的规划，紧密结合社区工作实际，以服务居民群众为重点，构建城市社区党建工作新格局”为战略部署，以服务社区居民群众为核心，扎实推进社区建设。

1、以“创先争优”活动和民情流水线工程为载体，将学习贯穿工作始终，做到学以致用，以学促用，学用结合。

按照构建“小政府、大社会”、“小机构、大服务”的社会化管理服务模式，进一步理顺社区与各种组织的关系，把社区的工作重心转移到社区治安、社区服务、社区环境、社区卫生、社区文化建设上来。

2、依托辖区单位党组织，建立纵向管理，横向服务的共驻共建新机制。不断扩大党建工作覆盖面，进一步深化实施“奉献先锋”工程内涵，扎实推进“五个好”创建活动。同时，积极组织开展“串百家门、办百家事、解百家难、进百家心”活动，着力解决与居民生活区息息相关的热点、难点问题，解决困难群众生活问题，努力提高服务质量，增强服务效果。

3、以创建示范型社区和打造特色社区为目标，继续打造社区“爱心超市”品牌。有效的将社会的闲臵资源收集到 “爱心超市”这个平台上来，使需要帮助的贫困家庭能够得到来自“爱心超市”更多的帮助。

4、深入开展精神文明创建活动，不断丰富对市民公德教育的宣传内容。创新活动载体，切实抓好社区干部工作人员廉洁从政教育和居民社会公道教育，大力开展文明社区、文明家庭、诚信家庭等创建活动，以作风建设的实际成效，努力促进和谐社区建设。

5、进一步加大社区建设和学习型党组织的工作力度，健全网络，不断完善社区建设组织体系。整合社区资源，加大社区服务、社区文化、社区环境卫生、社会保障等方面的工作力度。以创建示范型社区和打造特色社区为目标，丰富社区建设内容，提升社区服务功能，积极创办社区服务经济实体，增加社区经济收入。

6、以完成新增城镇下岗失业人员就业任务。扩大就业再就业目标为重点，加大对下岗再就业培训力度，继续规范社区劳动保障平台建设和低保工作。

7、以巩固人口与计划生育优质服务先进成果为目标，不断提高人口和计划生育管理服务水平，积极探索新形势下开展计划生育工作的新思路。

8、加大社区环境卫生整治力度，优化社区环境,认真组织开展经常性的环卫整治活动，彻底整治辖区内脏源死角，确保辖区内环境卫生干净、整洁、优美。

9、以维护社会稳定为目标，加大社区平安创建工作力度，切实加强综合治理、禁毒、反邪教工作，进一步健全完善社区治安联防制度和“打防控”一体化的社区治安防范体系。建立健全完善社会管理工作运行机制，有序开展社会管理工作，严格落实信访工作责任制，切实解决群众反映的突出问题，不断增强化解各类社会矛盾的能力。

综上所述，是东湖社区2011年全年的工作情况和2012年的工作思路和打算。虽然工作上取得一些成绩，但距离先进社区还有一段距离，新的一年，我们仍需不断努力，每个人都能做到心往一处想、劲往一处使，同心同德、同舟共济，未来的东湖社区将以优质高效的服务服务于广大居民群众。我们坚信，在新的历史条件下，继续坚持以人为本，把亲民为民惠民、共兴社区服务作为第一责任，我们的社区便能建设为管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。

以上汇报如有不妥之处，谨请各位领导批评指正。

二〇一一年十二月

（重点）

一是进一步提升社区管理和服务居民的水平。充分发挥党员先锋模范作用，探索一条以服务居民群众为导向，加强社区党建、推进社区建设、发展社区文化的有效途径。创建一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系友好的和谐社区。

二是强化教育培训力度，加强作风建设。有计划地对社区工人员进行培训，并通过召开工作经验交流会、学习会，不断提高社区工作人员的综合素质。加强作风建设，切实解决好我们在思想作风、工作作风方面存在的问题。

三是进一步拓展民情流水线工程。民情流水线”工程畅通了党组织和党员联系群众、服务群众的渠道，构筑了“察民情、知民意、解民忧、聚民心”的全方位服务网络，为进一步高效快捷地服务居民群众，社区民情流水线工程需进一步拓展。

四是进一步加强社区党员管理教育力度。对党员实施有效的教育管理，教育党员树立坚定的理想信念，克服消极情绪，真正做到一名党员一面旗臶。进一步改进对党员的管理模式，努力探索党员教育管理的新路子、新办法，使党员都

能参加组织生活，履行党员义务，享受党员权利，为党员开展活动提供必要的经费保证和活动场所。

我们将以2010年市、区工作部署为目标，从提高服务能力和服务质量为抓手，不断增强为民服务的意识，认真总结成功的经验，查找工作中的薄弱环节，力争完成区委区政府交办的各项工作任务。

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第17篇：社区工作汇报

XX年，**社区依照沧浪区创建全国和谐社区蓝图，紧扣时代脉息和社区实际，以令人瞩目的效率和效应，打造社区“**”便民服务圈，打造人人参与、互动、归属社区的大格局，形成社区人际关系祥和、认知思维健康、互动特色鲜明，自治氛围浓郁的独特软环境。

打造社区“**”便民服务圈

先说社区服务圈。包含三项内容：

一、工作站以小见大。今年以来，退管员**提供窗口服务2412次，走访2266次；保障员**提供窗口服务2525次，走访1216次；计生员**青提供窗口服务1552次，走访1223次；民政员**接待、走访社区弱势群体3088次，合计发放低保金、重残金、应急、零补、寒山寺、邻里情、爱心助学、社会赞助471906元。

二、居委会以大见小。今年以来，居委会协调修剪树枝897棵，呼吁建设友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力争改造友新路425号小区，申请改建长欣苑3个垃圾房，积极推动安装楼道防盗门，努力普及锁芯防盗圈，协调解决78幢户口、产权证等历史遗留问题，赢得主干道商户群体大笔赔偿金，修缮、整治社区环境。（每桩实事背后都蕴藏着非常复杂的过程，都体现着居委会的孜孜不倦、奋发努力。）那么多的焦点、难点实事都做成了，可以想象居委会日常服务是如何的细致。

三、**联盟拾遗补缺、发挥补充作用。自管小组长、计生志愿队、曹海珍特别志愿队是工作站服务工作的补充；居民小组长、护巷志愿队、学生志愿队是居委会服务工作的补充；而服务同盟会更是拥有 “一个电话，就能ok吃饭、购物、维修、就医等等”功能。工作站、居委会、**联盟志愿者队伍三方合力，形成了**社区无处不在，无微不至的15分钟便民服务圈。

再说公共文化圈。也包含三项内容：

一、硬件利用率高。健身器材反复损坏，象棋、围棋、乒乓球经常添置，新地板变成破地板、最后变成仿造地板，椅子换了一批又一批，电脑、电视机、音响设备经常维修、更新，纯净水每天要喝掉一桶半……所有这一切，全因为社区活动室人流量太大，社区活动室硬件物尽所用、发挥了100%的效率。

二、文化团队多。即便到了夜晚，社区活动室有歌咏、舞蹈、健身操活动，社区野外场地也有这么多活动，文化团队反复活动、交替表演，营造了社区文化的一番繁荣景象。

三、社区文化服务工作到位。今年以来，我们改革交谊舞协会收费制度，活跃博客圈、qq群互动平台，经常性在等离子大视频上放映网上电影，经常性举办各类竞赛、比赛、对抗赛，还三次策划千人以上规模的文化活动。

接着说卫生服务圈。同样包含三项内容：

一、社区经常举办卫生、健康知识讲座，也经常开展卫生、健康活动，比如说，青苹果健康乐园、残疾人康复训练。

二、社区卫生站布局合理、设施完善、双向转诊顺畅、有效提供方便、快捷、高质量的基本医疗和预防保健服务，还开展家庭门诊一类的特殊服务。

三、同济医院制度化送医疗进社区，每次来，总要珍视百余名病人。

再接着说社区教育圈。继续包含三项内容：

一、青苹果健康乐园具有规范、规模、多样、经常的特点，今年以来，累计开展活动15次，再加上平时的经常性活动，累计参与人次逾千（金鸡湖活动达130人）。

二、社区制度化进行各类讲座、培训、学习活动，如，党员学习、创业指导、健康讲座、安全知识培训、价格与消费者知识竞答、等等。

三、**网拥有《党员学习》、《花样编织》、《学习园地》、《居民理财》、《消费与维权》《职工电子读书平台》等等教育平台，成倍扩张社区党校、社区市民学校的教育效应，**网因此被中国成人教育协会评为数字化教育示范项目。

第18篇：社区工作汇报

英巴扎社区工作汇报

（2012年5月8日）

自年初以来，我社区在上级党委、政府的正确领导下，紧密结合社区实际，深入开展“双年”活动，以创建文化型特色社区为创建重点，在工作中不断探索社区发展的新路子，开展了服务社区居民的系列活动，超额完成了上级下达的各项任务。现将近期工作汇报如下：

一、加强基层党建工作，争创“五好”党支部

（一）健全社区“网格化”管理体系，增强干部落实“四知四清四掌握”工作机制责任意识。一是划网格、组团队。我社区在原有4个片区的基础上，划分成了4个网格，网格长由原来的片区负责人担任，网格员由原来的包片干部组成。组建服务团队，社区组团式服务以社区干部为核心力量，志愿者、民警、党员等为辅助力量，按每个网格6—7人组成网格服务团队，共有28名网格服务队员开展流动人员管理、反映社情民意、化解社会矛盾、排查不稳定隐患等工作，筑牢维护稳定的第一道防线。仅3月服务团队就化解社会矛盾7起，反映社情民意36条。二是完善数字化社区信息。自镇数字化社区建设工作通报下发后，我社区高度重视，专门召开会议安排部署，并加班加点录入数字化社区有关信息，截止目前，共录入楼栋数45栋、房间数2048间、人口数6418人、党建工作、计划生育、劳动保障等信息也全部录入完毕。

（二）深入开展“双年”活动。按照县委“双年”活动文件精神，我社区及时召开了动员会并成立“双年”活动领导小组，制定活动实施方案，做到月月有主题，每周有载体、天天有活动。通过制作活动宣传栏和宣传标语、悬挂宣传横幅等形式大张旗鼓地宣传。

制定评选“周之星”的标准和方法，按照评选标准和方法认真组织评选，截止目前，共评出8位周之星。他们在基层党组织建设和为民服务上都起到了先锋模范的作用。

（三）建立健全“四联”共驻共建工作机制。英巴扎社区共驻共建工作以思想教育联抓、环境卫生联搞、社会治安联防、文化活动联办的“四联”方针，发动辖区居民和单位参与社区活动。我社区主动承担了驻区单位门前卫生清扫保洁工作任务，组建了一支居民清扫队，坚持每周进行两次清扫。为拜城县书画院解决办公和活动的场所。同时，驻区单位单位也积极参加到服务社区的活动中来，春节期间，拜城书画院为社区居民开展了送春联活动，为25户居民送上了50副春联。

二、全面开展“一居一特”社区创建工作

按照镇党委特色社区创建突出“一居一特”的工作要求。我社区根据辖区老党员、老干部多，居民精神文化需要量大的实际，利用自己的阵地优势，成立了书画室、老党员老干部活动中心为老年人提供了活动场所，我社区紧紧抓住社区有一批德高望重的老党员、老干部优势，定期召集他们召开座谈会，研究举办群众性文化活动内容和计划，征求创建文化型社区意见和建议，在充分征求他们意见和建议的基础上制定活动实施方案，并根据他们各自的特长，去发动组织社区居民组建红歌演唱队、舞蹈队、书法组、绘画组，定期开展唱红歌、跳健身舞、写书法等形式多样活动，使越来越多的居民参与到社区举办的文化活动中来。截止目前，共召开了三次座谈会、举办群众性文化活动了20余次，参加活动居民600余人次。

三、加强综合治理，维护辖区稳定

社区以社区综治办为龙头，以社区警务室为支持，以社区治安联防队和楼栋、巷道长为基础，建立了一整套治安管理、安全防范、巡逻检查体系，落实“打防结合预防为主”的方针，组建“群防、群冶”网络。一是扎实开展大宣教活动。按照大宣教活动计划，我社区共开展大宣教活动41场次，其中县宣讲组宣讲1场次、参加居民118人，镇宣讲组宣讲4场次，参加居民420人，社区宣讲组宣讲36场次，参加居民3704人。二是开展网格化巡逻。在“2.28”事件发生后，我社区迅速组织应急小分队与县下派民兵组成了巡逻、排查组，对我社区进行了网格化的巡逻，对重点区域、重点人口、出租房进行大清查，在大清查过程中，两次查获非法光碟，并移交县国暴大队处理。把社区干部分成两班，确保24小时社区有人值班，随时应对各种突发事件。在“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。

四、拓宽社区服务领域

社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，成立了一支由党员、居民志愿者30余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。社区对辖区的378户低保户891人发放各类低保补助金378664元，对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织社区工作人员为他们解决实际困难10余次。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。成立物业管理办公室，召集辖区的物业公司负责人进行座谈3次，加强了对辖区物业公司的管理。

五、干群联动，开展好绿化美化

按照上级党委的要求和安排，我社区负责交通路南边、文化

路的绿化工程，在接到任务后，我社区立即组织社区干部和居民100余人，用时近一个月，在交通路和文化路上种植了上万棵树。绿化、美化了社区环境，顺利地完成了上级下达的任务。

六、存在问题和下一步打算

一、社区工作量大，社区工作人员严重不足，以致于一些工作只求完成，不求创新。

二、各类检查考核繁多，为了应付各类检查考核，社区干部入户时间急剧减少。

下一步，我社区将以求实、求新、求进的工作态度，继续围绕创建“文化型”社区的工作目标，推进社区工作更上一层楼。

第19篇：社区工作汇报

中心社区工作汇报

中心社区成立于2003年7月，辖区西至中心路，东到东山路，北至九二三电台，南至铁路沿线，辖区内单位51个，机关单位25个，学校6所，医院一个，诊所1个，个体商业网点955个，志愿者队伍5支，150人，中心社区下辖5个支部，共有党员226人，有居民小组7个，居民楼95栋，总户数7287户，总人口18946人。中心社区有总支书记1名，副书记1名，社区主任1名，副主任6名机关干部5名，保安8人，劳动协管员6人，社区办公地点在虎林镇后院三楼，共有4个房间，面积接近80平米，居民活动场所1个，是中心花园。中心社区有低保户485户，低收入家庭211户，廉租房补贴676户，经济适用房101户。近期获得的荣誉有：省级文明城市建设先进社区、省级科普示范区园地、省级卫生先进社区、省级健康促进社区、计划生育工作先进集体、防范和处理邪教工作先进集体等 党建工作我们以强化班子自身建设。坚持把思想理论建设摆在首位， 一年来，我们认真抓好了党支部及社区居委会一班人的思想建设、作风建设和组织建设。健全党支部各项制度建设，健全社区党员活动。共组建一帮一结对帮困扶贫工作组5 个，走访慰问困难户 2次；党员志愿者服务队伍 1支，加强宣传力度，今年共上传信息41篇，虎林台采用6篇，鸡西台采用了3篇，省台采用了1篇。在“七一”前夕到患病的老党员王菊芳家中，为其送去了米面，帮其打扫卫生，清扫房前屋后的垃圾。

文化工作我们在三八节、九二

五、九九重阳节等重大节日，组织辖区各界妇女利用站前广场、中心花园两处文化阵地进行文艺汇演，参加演出人员60余人，发放宣传资料500余份，组建社区文艺演出团体，包括

秧歌队伍2支。文艺演出对2支，腰鼓队1支，共5支文艺队伍。

环境卫生整治工作组织辖区的志愿者2000 多人次，清理主干道99条，次干道3条治理卫生死角3处，清理边沟27200延长米，清运垃圾117立方米，垫黄沙115立方米，换涵管20节。

计划生育方面，我们社区已婚育龄妇女3472人，其中1孩的3239人，2孩的181人，出生38人，其中男孩17人，女孩21人，1孩34人，2孩4人，2010年1月至今发放独生子女证832人次，独生子女证核查登记970人。

综合治理及安监工作我社区原有的3名重点人员，有2名已转化。今年我社区共收缴法轮功非法宣传品3000余份，条幅200余条。

社保工作今年共参保2478户，3017人，申报医疗费36万余元，办理医保卡2817张，收取医保经费1148人，缴费16万余元；为四零五零人员办理补贴270人，42万余元；领取失业保险金41人，4万余元。

第20篇：社区工作汇报

明确目标抓基础，依托“四大”工作载体

着力打造“阳光家园”

2011年龙祥社区，在街道党工委、办事处的领导下，以“践行科学发展观”为指导、发扬“红柳”精神，以“创先争优”为目标 ，以“低保工作站”、“创业孵化”服务、信访排查调处、加强民族团结、“四知四清四掌握”工作机制为载体，以为维护社区稳定主线，着力打造“阳光家园”。

一、基本概况

龙祥社区位于阜康市的最西端，辖区总面积1.20平方公里，有汉、回、哈萨克、维吾尔等8个民族，居民共计2557户、4267人。辖区现有企事业单位8家，餐饮、服务、商业网点117个，楼栋68幢，206个单元，9条主次巷道，楼栋巷道长48名，残疾人86名，低保户61户、114人，依托社区支部管理的党员61人，下设3个网格党支部。社区工作人员20人、其中社区干部6人，公岗15人，辖区重点人口1人。

今年以来，龙祥社区在博峰街道党工委、办事处和各级领导的指导关心下，在各部门、辖区单位及居民的大力支持下，社区党总支以领导班子建设、干部队伍建设、党员队伍建设、为民办实事为工作重心，以提升社区党建工作为重点，进一步夯实“基层基础”工作，以打造“阳光家园”为目标 ，以“低保工作站”、“创业孵化”服务、信访排查调处、“四知四清四掌握”工作机制为载体，以为维护社区稳定主线，不断强化社区基层党组织维护稳定的掌控力，团结服务群众的凝聚力，管理社区事务的影响力，处理复杂事物和解决问题的能力，提升了社区服务水平，美化社区环境，关心居民生活，不断提高社区管理水平。

二、劣实党建基础，扎实推进创先争优工作

（一）基层组织建设工作：社区切实加强了社区党支部、居委会的自身建设。全面提高社区全体干部对党风廉政建设的学习和教育，强化学习制度，参加州、市、街道组织的各类培训班，确定每周五为社区干部学习日，每月28日为党员学习日，重点加强三方面教育：党性教育、大局观念教育和宗旨意识教育。社区始终坚持“真学、真改、真干、实 1

效”的原则，认真组织党员干部学好党风廉政建设有关理论、文件及规定的精神，并多次开展座谈讨论、谈心活动和民主生活会，以深化教育。通过学习培训提高了社区干部对为人民服务的理论水平和业务水平,使社区干部成为多面手，使党的各项政策不折不扣的传达到群众中去，成为群众的代言人。社区成员团结友爱，相互信任，相互尊重，在大事面前讲原则，在小事面前讲风格。对所分管的各项工作都能忠于职守，不相互扯皮，做到勤通气，提高服务水平，按照民主集中制的原则，做到民主决策、民主管理和民主监督。

（二）开展党员“承诺制”和“设岗定责”活动。在社区57名党员中开展党员承诺，并在47名党员中开展“设岗定责”工作，进一步加大党员承诺制力度，并完成领导点评工作。通过创先争优活动，深化网格内、网格间的资源共享，搭建起排忧解困、就业创业和文体资源三大共享平台，截至目前，已为辖区32人办理灵活就业社保补贴六万余元，为13名创业者提供26万小额担保贷款，为156位未参加养老人员办理养老统筹，为下岗失业人员提共165条就业信息，举办各类文体活动3次，解决各类信访案件12起，有效解决了社区居民在生活中遇到的问题，提高了辖区居民的生活质量，促进了和谐社区建设。

三、明确目标抓基础，着力打造“阳光家园”

（一）、成立低保工作站，规范服务、保民生：

随着全市廉租住房、经济适用房坐落在我们社区的特点，积极成立低保工作站，配足、配强工作站干部，竭诚为社区弱势群体服务：

一是积极配合全市其它社区做好全市低保户的交接、管理工作。共接转低保户72户、146人。目前辖区共有低保户57户、113人，困难家庭户数32户，城市国有企业解危解困职工住房63户。二是对社区对辖区148户贫困家庭进行入户、了解家庭情况、登记造册，准确掌握该家庭基本情况后分类并填写。三是对社区的389户贫困家庭进行全面的大走访，及时掌握困难家庭的生活生产状况和生活需建立低保户台账、帮扶台帐，制定帮扶计划、建立流动低保工作站。四是加大对贫困群体的关心和慰问，为特困户范心诚、王加付等46户家庭，送去了大米，让他们时刻感受到社会这个大家庭的温暖。五是对辖区9户解困家庭分别给予了就学、就医、取暖等方面的救助，从根本上解决了受困群体来自个方

面的困难得以顺利解决。六是组织有劳动能力的低保户参加劳动，并介绍有劳动能力的低保人员尽早就业，解决家庭实际困难。

（二）以“创业孵化”服务为依托,广开门路、扩展就业渠道：

一是加大宣传就业政策，鼓励就业。社会上很多下岗失业人员面临重新就业，但他们就业观念陈旧，习惯于依赖企业和政府，缺少敢拼敢闯精神。为此，我们把工作切入点放在转变就业观念上，开展一系列的宣传引导工作，鼓励下岗失业人员实现再就业。其中3月8日，在祥和小区门前开以“庆三八，送政策”为主题的岗位发布及政策咨询活动，活动中发放各类劳动保障宣传资料120多份，接受咨询100人次。二是打造创业品牌，拉动社区就业。为创业者搭建平台，我站打造康乾街“创业孵化基地”创业品牌，并开展系列活动提高知名度。提高了辖区居民的对创业的认识，为辖区的失业人员提供了一条新的创业思路，拉动了社区22名就业困难人员创业。三是成立劳务输出组，建立劳务输出队，向农村进行劳务输出。利用辖区的地处城乡结合的优势，抓住春季用工量大的特点，加大向农村劳务输出劳动力。组织辖区有劳动能力和就业愿望的28名下岗失业人员成立两个劳务输出队，全年共输送劳动力180人次，创收10588元。四是退休人员社会化管理工作。根据相关通知，已为50名“五七工”办理养老保险审批手续。截至目前社区共求职安置147人，推荐小额担保贷款31人，办理新参保城镇居民医疗保险108人。为381位退休老年人登记了生存认定，办理老年优待证48本。截至目前，社区为扩大就业面开展创业培训1期25人，技能培训3期85人，为下岗失业者创造了宽阔的就业平台。

（三）、搭建矛盾纠纷排查化解工作平台,开通绿色信访通道，创建“零信访”社区：

社区高度重视信访工作，把信访工作列为重要的议事日程来抓。本着以亲临信访、快乐信访、阳光信访的原则，及时地安排部署信访工作，搭建矛盾纠纷排查化解工作平台，加大对信访工作的宣传力度。一是加强信访工作的学习宣传力度，认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，充分运用《条例》来解决居民自己的切身利益问题。在辖区人口密集的区域张贴信访宣传标语50条、发放宣传单1200余份、举办信访专题培训班3场次300余人次。二是健全矛盾纠纷排查化解工作机制，针对辖区两处廉租住房、西沟煤矿家属区、三宫煤矿家属区、五宫煤矿家属区的特属情况，加大对矛盾纠纷的排查、调处力度，进一步发挥信息员的积极作用。有效处置辖区内赴中央、区、州的集体访案件；在敏感时期，赴京、区、在敏感时期，赴京、区、州非正常上访实现零控制，社区共排查12 起，化解12起。三是切实解决

好民生问题，以“接待群众要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误有决心”的四心服务，积极为群众办实事，做好事，解难事。共接待信访案件62件，办结个人访16次，群体访4次，有效的将上访事件变为下访。

（四）、深化“四知四清四掌握”工作机制，夯实社区基础，维护社区稳定，促进社区和谐 ：

一是加大对新建区居民的建档工作，根据小区居民的人文情况，社区全体干部利用晚上8：00—11：00居民在家时间进行入户走访，将错时工作制落到实处，并加大了工作效率。二是通过每周召开“日清周结”研判会。及时召集社区干部、民警、协警、信息员参会，对本周存在的问题进行讨论研判，上报维稳要情，并对下一周的工作进行安排。三是进一步夯实楼栋长、巷道长、信息员队伍，及时召开楼栋长、信息员工作培训会议，进一步明确其工作职责。四是加强对3名重点人员（两牢人员、法轮功人员和吸毒人员）的监控。及时掌控动向，落实“四帮一”制度，通过入户交流和谈话，使其在思想上有了明显的好转。五是提高社区干部对包片区住户基本情况双知晓率，要求社区干部每周2次入户走访，了解和掌握所承包巷道和每户的基本情况、人员结构、社区动态，发现问题，及时解决、重点复杂区域要求包片干部每天入户走访，加强片各区流动人口管理做到“一屋一卡一台帐”。

四、认真履职，加强卫生等服务性工作

2011年是我市创建国家卫生城市的攻坚年，为确保创建国家卫生城市工作顺利通过验收，社区紧紧围绕街道爱国卫生工作的重点，加大创建力度。一是领导重视，精心部署，责任落实。为确保各项任务的完成奠定基础。二是创卫工作扎实有序进行。成立社区保洁员队伍，定期对辖区的重点巷道及卫生死角进行清扫。建立健全各类卫生制度,于每月26日对居民区巷道、小区及辖区单位的卫生状况进行督查评比，对卫生状况较差的同心巷、华康巷居民进行劝导教育，呼吁该片区居民保持良好卫生习惯，爱护周围的环境卫生，同时督促辖区单位重视本单位的卫生工作。发动辖区单位积极行动起来，融入创建卫生城市工作中。本次活动共有18名单位领导参与，发动群众914人次，出动工作人员263人次，接受健康教育150人，发放各类宣传资料786份，清理卫生死角8处，垃圾6吨，治理背街小巷8条，治理居民住宅区8个，城乡结合部

4处。通过这次卫生集中整治，使辖区卫生状况大为改观，取得了显著的效果。三是加大对卫生红旗单位的申报验收，指导辖区单位卫生红旗单位申创工作。四是大力开展健康教育工作。为提高居民的健康教育知识，社区开展了大量宣传活动。一月为普通人群讲解流行性感冒的防治；二月聘请中医院的大夫讲解流行型乙脑炎知识；三月为妇女讲解关注女性健康知识讲座；在四月爱国卫生月中，我社区面对面向广大居民发放和讲解了各种疾病的预防知识；五月世界无烟日给居民发放宣传资料并举办了《吸烟的危害》专题讲座，使广大居民认识到了吸烟问题的严重性，重点对青少年和小学生讲解了吸烟的危害；五月份举办了防治碘缺乏病培训讲座、卫生救护培训讲座，不仅给居民讲解了生活急救小常识，还在现场为居民演示了急救方法。通过开展各种宣传活动及举办各类讲座，使居民知晓率和卫生行为形成率达到95%。

五、深化特色工作，开展由辖区单位、社区居广泛参与的文化活动进社区工作载体：

结合社区“阳光家园”的打造，积极开展形式活泼、群众喜闻乐见的文体娱乐活动。一是在“三八”妇女节来临之际，以创建“各族妇女学法律、家庭平安促和谐”为主题，组织辖区居民120余人开展了全民健身比赛活动。二是在 “公民道德建设月”活动中，组织辖区退休人员开展“观阜康巨变、畅游天池风光”春季踏青游天池活动。三是在端午节来临之际，开展庆端午活动，社区带着节日的祝福深入到辖区共建单位阜康市消防中队，与战斗在的火线的消防指战员开展了“粽子传真情、军民共庆端午”联谊活动。四是成功的举办了社区康乾街“创业孵化基地”创业成果展示交流会，活动通过文艺表演、创业明星交流、品牌餐饮企业展示、特色菜肴、手工艺品及花卉评比、创业政策服务咨询、猜谜兑奖等活动，为阜康市市民带来一次饕餮盛宴。此次活动共展出特色菜肴54道、小吃101个品种，各种手工艺品220件，花卉240盆。活动中邀请各行业的创业明星26名，其中为16名创业明星发放就业援助资金4800元，展示创业政策宣传版面34块，发放各类创业政策宣传资料121份，现场咨询54人次。五是在建党90周年来临之际，社区开展首

届 “社区家庭暧融融 民族团结一亲”纳凉晚会活动。为开展民族团结模范市创建活动，推动阜康市民族团结进步事业的发展和繁荣，增进了社区各民族之间的团结。六是在“八 .一”建军节来临之际，社区干部走进红门开展“社区干部进红门，军民鱼水显真情”系列活动。七是组织社区党员开展为期5天的“新疆老区红色游”活动，使社区党员饱览了伊犁风光，陶冶了党员的情操，通过以上活动的开展进一步丰富了社区居民的业余文化生活，促进了社区“阳光家园”的打造，增进了社区的和谐。

另外我们还在残联工作、工青妇、人口与计划生育工作、老龄、全安生产工作等方面做了大量的工作，一年来社区共办理各类事项358余

以上是我社区在2011年工作中所做的一些成绩，但缺点在所难免，希望上级领导给我们提出宝贵的意见和建议，我社区将需心接受，取长补短，再接再厉，有决心、有信心把今后的工作开展的更好。 件，使各项工作合理有序的开展。

龙祥社区

2011年12月20日

《社区治理重点工作汇报.doc》

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