人力资源共享中心工作汇报
推荐第1篇：跨国人力资源共享中心介绍
企业集团人力资源共享服务中心构建
企业集团因下属企业众多，人力资源管理跨度大，为了实现有效的人力资源管理，一般在总部设立人力资源管理机构的同时，在二级机构、三级业务单元中也设立了人力资源管理机构。这种传统的金字塔管理架构，试图实现集团从上到下对下属企业人力资源管理的意图，但在现实中由于管理跨度大，机构庞大臃肿，导致人力资源运营效率非常低下。看上去人力资源管理人员不少，但实际上因为机构分散和重设，无法形成合力。人力资源管理仍然停留在低层次上运行，无法实现战略性人力资源管理。如何提高人力资源运营效率，摆脱行政事务，将人力资源管理的重心转移到人员素质提升、企业战略绩效落实和人力资源能力建设上来呢？人力资源共享服务中心的构建为这一转变提供了新的途径。
一、共享服务中心及其特点
共享服务中心（ Shared Services Center， SSC）的产生，起源于大型组织内部为提高效率、降低成本而实施的资源共享与资源整合的组织变革。共享服务是指将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作（如行政后勤、维修支持、财务收支、应收账款清收、投诉处理、售后服务、物流配送、人力资源管理、IT管理服务、法律事务等）从原业务单元中分离出来，成立专门的部门来运作，从而实现内部服务市场化，通过为内部客户提供统
一、专业、标准化的高效服务而创造价值的运作模式。共享服务实现了组织整合资源、提高效率、降低成本的目的。
共享服务中心是通过对人员、技术和流程的有效整合，实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。作为一种战略性业务架构，共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心，实现价值导向服务，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。
最早使用共享服务中心这一管理模式的是美国福特公司，20世纪80年代初，福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。90年代初期，惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。国内企业海尔集团、新奥集团、中国网通等也正在使用共享服务中心管理模式。
二、人力资源共享服务中心
人力资源共享服务中心（Human Resources Shared Services Center，简称HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建立一个服务中心。该中心为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务，业务单元为其支付服务费用。通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单元。而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施，使人力资源管理实现战略转型。
人力资源共享服务中心是一种新的管理模式，它是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，却为企业内部服务。它通过服务创造价值，它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新。
三、构建人力资源共享中心的目的和意义
构建人力资源共享服务中心的目的是为了整合专业资源、降低运营成本、提高运作效率和提供优质服务。
1、集中服务、降低成本。企业集团创建人力资源共享服务中心后，集团内所有业务单元的人事行政工作集中起来统一由共享中心来完成。共享中心不行使人力资源的管理职能，它与业务单元是服务与支持关系，依据业务单元的需要，提供服务，集中服务有利于资源的集中利用形成规模效应，达到从规模中实现效益的同时降低成本。
2、服务专业化和标准化。共享服务中心通过集中服务，建立统一的服务标准和流程，通过专业分工，打造专业化的队伍来提供专业服务，减少和避免以前分散在各业务单元中的因人力资源工作标准不统一造成的不公平性和执行标准不一致造成的偏差。从而提高人力资源政策执行的公平性，提高员工满意度。
3、提高效率、聚焦战略。集中的专业化、标准化的服务，提高了人力资源的运营效率，也使集团人力资源部门摆脱行政事务专注于战略性人力资源管理，聚焦于员工能力提升，团队建设和战略绩效的落实。
建立人力资源共享服务中心后，业务单元可以更加专注于核心业务的开展，提高业务单元的运营效率，从而使其更加专业化，更具有竞争力。同时人力资源共享服务中心在与业务单元服务的过程中，增进与业务单元的合作伙伴关系。
四、人力资源共享服务中心的职能
人力资源共享服务中心一般具有三个方面的职能，集中的人事行政服务、人力资源专业咨询服务、人力资源业务伙伴。
1.集中的人事行政服务。共享服务中心的主要职能是提供集中服务，因此共享中心要建立专业化的人事服务队伍，制定专业的服务流程和服务标准，来满足内部客户的需求。这些人事行政服务主要包括人员招聘、薪资核算、福利发放、社会保险缴纳、劳动合同管理、人事档案管理、人力资源信息、职业培训、员工沟通、投诉建议处理等。因此企业集团的人事共享中心要设立相关的专业部门开展专业活动如招聘部，专门负责招聘，类似于内部猎头；薪酬福利部，负责薪酬的核算与发放，社会保险的缴纳、异动、劳保福利的发放等。培训中心，负责新员工培训，员工技能培训，管理人员培训等。员工关系部，负责员工劳动关系管理、劳动合同管理（合同签订，变更、劳动争议处理）、员工档案管理、员工投诉，员工建议管理。人事信息中心，基于管理信息系统专门建立人事信息，生成各种管理报表供管理决策使用。
2.咨询服务。共享服务中心要建立专业的咨询机构负责为业务单元提供人力资源专业咨询，包括人力资源规划、素质模型构建、人事测评、薪酬设计、薪酬调查，绩效管理制度设计，培训需求调查、培训课程开发、培训体系建立等专业性的工作，指导人事行政服务中心开展服务活动。
3.业务伙伴。主要是共享中心的人员主动跟进业务部门的发展需要，进行调研，了解其
人力资源管理需求和员工的需求，制定解决方案，调整人事政策或者与咨询服务部门的专家一同提出解决方案，由人事行政服务中心来执行。
人力资源共享服务中心中“业务伙伴”职能是“市场部”了解客户的需求，掌握客户的需要，应该具有前瞻性，要了解业务，与业务单元保持良好的沟通，及时把业务单元的需求传递。“咨询服务”是智囊机构，为业务单元提供专业咨询服务，帮助业务单元完善管理，改善流程，宣传和推动人力资源管理政策、企业文化的落地。“人事行政服务”是执行机构，负责对政策、制度的落实，以执行和服务为主。
五、人力资源共享服务中心的组织模式
根据企业集团的规模、业务的形态、产业的分布状况来决定共享服务中心的组织构建，如果企业集团的业务单元集中在同一个地区，则建立集团统一集中的共享服务中心即可，如果业务遍布全国甚至全球，就可以按照区域建立分区域的人力资源共享中心，区域人力资源共享中心负责区域内的人力资源服务。跨国公司大都按照区域建立了人力资源共享中心。如果产业众多，且无关多元化，则考虑按照产业建立人力资源共享中心，是服务更加专业化和具有针对性。
六、人力资源共享服务中心的构建过程
构建人力资源共享服务中心一般必须经过下面几个步骤：
1、项目论证和启动阶段。在此阶段要认真仔细的对项目进行论证，研究实施变革后的利弊和可能出现的问题及应对措施。在项目论证中要争取企业高层管理者的支持，同时要宣传培训，增强员工对共享服务概念的认识。
2、设计和构建共享服务模式阶段。这个阶段是项目实施的核心阶段包括选择共享服务的内容、范围、服务的对象，费用收取的结算方式。共享中心的选址、服务内容的流程、共享技术的确定等。
3、实施阶段。实施阶段的重点是按照设计的共享服务模式，进行组织建设、人员选定，运营规则的制定，相关服务的渠道的贯通等。
4、运营阶段。运营阶段的关键是满足客户需求，不断提高服务水平、保证财务指标的实现。
5、提高和改善阶段。通过运营，发现问题及时改进，不断完善体系，改善流程提高运营质量和财务指标。
七、构建人力资源共享服务中心所面临的挑战
人力资源共享服务中心是一种新的管理模式，在国外发达企业里已经得到成熟的应用，但在国内的企业实施它，还面临着不少挑战，主要有观念转变的挑战、管理基础配套的挑战、信息技术支持的挑战以及劳动政策法规方面的限制。
1、观念的转变的挑战。习惯于金字塔式传统管理的人力资源管理，面对集中的共享服务，由管理者转向服务和支持者，这需要管理层的观念做大的转变。同时在实施了共享服务后如何实施集团统一的管理，这需要以新的观念和意识来推动组织变革，适应变革。
2、管理基础配套的挑战。实施集中共享服务的前提是管理流程的梳理，流程再造。管理基础的提升、管理的标准化和程序化。因此在实施共享服务中心构建之前必须对组织的各种人力资源管理流程进行重新梳理和变革，只有这样才能保证共享中心的顺畅运行。
3、信息技术支持。实施人力资源共享服务，信息技术是基础。因此企业要在组织变革，流程再造的基础上引进管理信息系统，实施ERP，基于ERP的共享服务如虎添翼。只有应用信息技术才能实现数据集成，提高共享服务的效率，使跨地域的远程服务与支持成为可能。
4、劳动政策方面的限制和障碍。目前我国的劳动合同管理、社会保险管理由于受政策的限制，尚属属地管理。因此在集中共享服务上还受到限制，无法实现跨地域的集中管理服务。
总之，构建人力资源共享服务体系是一次组织变革和管理的突破，它受到各方面的限制也面临着挑战，因此企业要循序渐进，不可一蹴而就。
作者简介：
赵炜、工学士、工商管理硕士。历任大型多元化企业集团人力资源部经理、人力资源总监、行政副总等职务。北京现代智咨询集团高级咨询顾问、专注于企业战略性人力资源管理体系构建、企业集团化运作与管理研究。
推荐第2篇：人力资源共享服务中心
引言：
随着信息技术在企业管理中的广泛应用和市场竞争的日益加剧，人力资源管理也正在发生着巨大的变化，许多企业已进入战略人力资源管理的阶段。而人力资源共享服务中心的出现，正好适应了企业这一转变的迫切需求。在中国，共享服务中心仍属于相对较新的管理方式，但部分企业的成功实践已充分说明了共享服务中心给企业带来的价值以及其可持续性。
作为一种新型的管理模式，共享服务中心的价值已为壳牌、通用电气、惠普、IBM等很多世界知名企业所证实。根据调研报告显示，欧洲工业500强中，90%的企业考虑将会采用多种形式的共享服务模式，而人力资源共享服务的优先考虑程度仅次于财务共享服务。人力资源部采用共享服务中心的崭新工作模式，最大的意义在于将操作性的事务从人力资源部分离出来，使人力资源部的重心向战略性事务转移。
一、何谓人力资源共享服务中心？
人力资源共享服务中心是指一个企业将所有的与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来,建立一个服务中心(又称为“共享服务中心”)。该中心为企业所有的部门提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。人力资源的共享服务中心使人力资源管理人员以及其他管理和生产人员能更有效地了解整个公司的组织、人力情况，并促使人力资源管理向战略管理转移。
人力资源共享服务中心是一种新的管理模式，它是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，却为企业内部服务。它通过服务创造价值，它的本质是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新。
二、为什么要建立人力资源共享服务中心？
人力资源管理作为企业管理中一个重要的组成部分,在我国企业中还没有得到充分的认识和重视。由于企业控制成本的意识不高，对员工提高质量的服务意识低，加之人们普遍认为中国的劳动力便宜，因此，我国的很多企业并没有意识到人力资源成本也是企业运营成本的一个重要组成部分。更没有意识到，通过合理配置劳动力，特别是精简和优化非盈利部门的人员配置，可以极大地节约成本。在许多企业中，人们可以看到，许多大学毕业的员工，甚至是拥有硕士研究生学历的员工，却从事着高中毕业生就能从事的工作，这就造成了劳动力的极大浪费。另一方面，由于缺乏服务意识，许多从事非生产性工作的员工和部门往往凌驾于生产性部门的员工和部门之上，造成本末倒置，员工对非盈利部门趋之若鹜，从而使非盈利部门积压了许多冗员，增加了劳动力成本。
许多国有企业和民营企业，包括许多股份制企业，还没有意识到组建人力资源共享服务中心的重要性和紧迫性。许多大型的集团公司，其下属的公司往往自行运作，每个下属公司都设有自己的人力资源部，这些人力资源部重复着相同的或相似的日常事务性工作，负责为各自的公司提供人力资源服务，包括处理员工的考勤、绩效考核、工资发放等工作。在有的极端情况下，每个公司都单独购买和维护着一套人力资源管理软件，用来处理本公司的人力资源管理事务，这无疑加重了企业的经营成本。同时，对企业的人力成本也是一种极大的浪费，在竞争形势日益严峻的今天，这将成为制约企业发展的瓶颈。
三、如何建立人力资源共享服务中心？
建立一个有效的人力资源共享服务中心，需要经过仔细的筹划。在建立共享服务中心的过程中，企业应当做好以下这些工作。
1、进行可行性分析
首先，企业应该仔细分析目前人力资源部门的运作情况和管理风格，评估分散的人力资源服务模式的成本，包括人力资源部门的从业人员工资及预算，然后与成立了集中管理的共享服务中心后运作所需要的成本进行比较。并将这些成本的节约与建立一个共享服务中心所需要的科技投入进行比较。除了要考虑这些投资和人力资源部门成本的节约外，还应更多地考虑成立人力资源共享服务中心对提高公司内部服务质量，从而提高公司因对外服务质量的提高所带来的潜在收益。
2、确定工作内容
在建立人力资源共享服务中心以前，公司需要决定服务中心的服务范围。服务中心可以是简单的，也可以是包括很多工作项目的复杂的服务中心。有的中心只处理与员工福利及退休人员有关的事宜，有的中心还可以开展回答员工各种查询的业务，有的中心还负责数据输入、工资发放等。
3、决定组织结构
一般来讲，人力资源共享服务中心主要包括三类工作人员：顾客服务代表、专家、数据处理员。有的服务中心可能需要专职人员从事这三种工作，有的服务中心可能要求每位员工能承担所有这三种工作。
4、做好变革管理
由于共享服务中心的建立，许多以前从事事务性工作的人力资源部门工作人员的工作性质将会发生很大的变化，甚至有人可能需要离开人力资源部。另一方面，员工和各级管理人员也对共享服务中心有一个适应期。因此，企业应做好变革管理工作，使企业能顺利地转变到共享服务的模型上来。
四、建立人力资源共享服务中心的关键要点
对于企业而言，若想成功建立人力资源共享服务中心需要注意以下这四个关键的方面：
1、战略一致，客户导向
首先，人力资源共享服务中心要确保自身的战略方向符合公司业务的战略、行业的动态性和公司的核心竞争力，同时将以客户为导向纳入人力资源共享服务中心的愿景。优秀的人力资源共享服务中心从一开始就对客户密切关注，并始终注意逐步缩小与客户期望目标之间的差距。
人力资源共享服务中心的客户主要是公司内部的客户，作为内部的服务供应商或者提供者，人力资源共享服务中心的员工必须知道他们的客户是谁以及客户的需求，必须认识到人力资源共享服务中心存在的理由就是满足客户的需求，并通过降低成本、提高服务质量、改进效率来提升客户的满意度。
人力资源共享服务中心还必须和客户开展持续的沟通和交流，如在计划和确定客户需求中加强客户的参与度，与客户一起定义服务的内容及标准；建立强大的内部客户联系；通过集中经营的规模经济收益和分散经营的客户关注来履行卓越的客户服务。总之，客户至上的观念应该贯穿于整个人力资源共享服务的始终。
2、搭建统一的信息系统平台
企业统一的人力资源信息系统可以说是实现人力资源共享服务中心的基础和前提。人力资源共享服务中心通过利用计算机和信息网络技术来搭建信息沟通平台，如ERP系统、数据分析和报告工具、员工和经理自动服务系统、客户管理系统等，将原来由母公司各分支机构分散式的不同的人力资源组织机构、软件和系统，统一整合并集中由人力资源共享服务中心来管理，从而达到整合资源、降低成本、提高效率的目的。统一的人力资源信息系统平台可以改变传统人力资源管理模式下通过纸张文书进行沟通和工作的方式，实现了信息的无纸化电子化和及时充分的信息共享，这样可以缩减成本、提高效率，使人力资源共享服务中心远程管理而不影响服务质量。
3、做好流程再造
流程再造使服务标准化，毋容置疑，流程再造在人力资源共享服务中心的初创阶段至关重要。人力资源共享服务中心需要重新定义及整合核心流程并以便符合新的服务传递模式。根据最佳实践再造和规范流程，减少重复和多样化的工作，利用信息技术协调流程使人力资源共享服务中心能够将服务标准化统一化最优化，从而降低成本，提高服务质量。
在进行人力资源变革的过程中，大部分公司将会以政策为基础的流程，或者需要特定技能的流程纳入人力资源共享服务中心管理。以政策为基础需要高操作性的流程主要包括工资发放、健康与福利管理、员工信息管理、员工关系管理等。而需要特定技能的流程主要包括：招聘甄选、培训及薪酬管理等。而在所有流程中，工资发放通常是最容易被变革的流程。
流程再造要面对的是初期磨合的考验，要改变旧有的流程，需要一些时间和精力来实现平稳的过渡。全面实施人力资源共享服务中心工作，大约需要两年时间，不可能一蹴而就。认识到这些时间的要求，有益于公司拓宽实施范围，保证整个实施流程更加井然有序。人力资源共享服务中心通过流程再造使流程标准化专业化从而节约成本提高效率。
4、获得管理层与员工的支持
人力资源共享服务中心的项目推行涉及到有效的变革管理和思维方式的改变。建立人力资源共享服务中心对企业而言是一个非常大的组织变革，它将原有的业务单位的一些人力资源功能从这些单位剥离，重新整合后由人力资源共享服务中心统一向企业的所有机构和部门提供。这一过程中，不仅仅是企业内部一个新组织的诞生，更重要的是企业原有的组织结构发生了很大的变化，原有的工作流程权限范围都发生了重大变化。所以如何有效管理变革，这将是共享服务中心成功的关键因素。
首先要获得高层管理人员和共享服务中心工作人员强有力的支持。人力资源共享服务中心的项目启动需要首先获取高层对变革的承诺，获得包括董事会、CEO、COO、CFO等强有力的支持。获得高层的支持才能保证人力资源共享服务战略的贯穿和实施。同时要挑选具备领导素质、善于推动企业文化变革的人员担任人力资源共享服务中心的领导。负责过渡工作的人力资源共享服务中心领导人要求熟悉共享服务中心的运营模式，并在方案设计和运营实施方面具有相关丰富经验，才能够对现有人力资源服务的破坏程度降到最低。
当然，人力资源共享服务中心的实施和成功还需要所有共享服务中心员工的参与和持续的推动。过渡时期人力资源共享服务中心员工队伍的素质和经验在很大程度上决定了成功的几率。被调到人力资源共享服务中心的员工会感到自己的角色被降低了，从有权力和影响力的人力资源的管理者变成为公司内部员工服务的客户代表，从而产生消极的心理抵制。因此需要对转入人力资源共享服务中心员工加强沟通，使他们明确变革的意义和必要性以及共享服务中心带来的包括成本降低、效率提高、更具竞争力等一系列好处，同时开展新的流程和业务的培训，使他们能够尽快进入角色，胜任自己的工作。同时要使用工作内容丰富化或者工作轮换的方法，来发展人力资源共享服务中心员工的技能，提高他们的综合服务质量与水平。
五、人力资源共享服务为企业带来的价值
一般而言，企业通过人力资源共享服务中心的建立可以获得以下这些方面的价值：
1、降低运营成本
人力资源共享服务中心可以减少企业内(或集团内) 各人力资源单位重复且相似度高的作业流程，并且通过梳理共有的流程、统一集团内的工作流程和工作内容、建立标准化作业流程，从而将标准作业流程建置于共享服务中心之中。这样一来，就可以在很大程度上降低企业(或集团) 在运营成本上的重复支出。通过共享服务中心的建立也可整合并统—相应的人力资源信息系统，集团企业也可因此消除各个公司在信息系统上的重复支出。
2、加强管控
由于人力资源共享服务中心提供集中的服务内容，并与提供服务的内部客户订立完整的服务协议，其运作更加透明化也因此更利于审计和监控。同时其专业化的分工、明确的职责与角色，也可增强企业(或集团) 对劳动力的分布、预测和规划。
3、提升企业效能
人力资源共享服务中心将行政工作从公司中分离，以减少管理者在事务性工作上的无谓投入；同时其专业化的分工使企业内人才的专业性更强从而提升组织效能。企业效能的提升主要来自以下几个方面：
（1）提高人力资源从业人员的能力、改进人力资源服务质量
通过建立专家中心，提升人力资源专家的综合素质，使其创造更大的价值；通过配置一套与ERP系统相契合的人力资源服务系统，来为员工提供整合、高效的服务；为员工提供自助式系统平台，减少人力资源从业者在事务性工作的时间消耗；系统性的培训支持，持续培育企业内部人才，满足员工成长的需要；提供更便捷的技术便于人力资源从业者和主管对组织问题的实时跟踪和管理。
（2）流程的统一和标准化增强了人力资源工作的效率
（3）更完整的信息以利于高层管理更快更准确地做决策
统一的编码方式可增进数据的标准化和可比性；便于整合集团内的数据报告使其内容更直观化；可较快速地找到重要决策所需的关键信息；整合的信息系统提高数据的透明度和显性化。
（4）减少人力资源行政工作的员工数
信息技术对缩减编制也有很大影响，原因之一是大多数流程都是将由计算机技术取代人工来控制和处理。如工资单不再由人工打印和发放，而由工资信息系统将电子工资单发送到员工的电子信箱。通过授权员工和直线经理进行自助服务及提供人力资源服务共享，人力资源部门正日益从琐碎的行政事务中解脱，从而扮演起一个战略性的角色。越来越多的组织认识到，通过人力资源共享服务中心的成立，可以减少耗费在行政工作上的员工数量。人力资源共享服务中心提供了人力资源从业人员一个得以自行政工作转换至更具战略性及发展性的工作机会。
综上所述，人力资源共享服务中心既是人力资源管理职能向战略管理职能延伸的重要组成部分，同样也是企业财务成本管理工作中进行成本控制的重要手段。通过建立企业人力资源共享服务中心，可以有效地降低行政管理费用，消除各个部门中的重复性行政事务，在提高管理效率的同时，降低企业管理成本，实现效益的提升。
推荐第3篇：人力资源共享6,岁月love
2012-12-19
每日早读】会后再等三分钟
会议是以解决问题为主，所以我要求每次参加会议要发言的人员,在会前做好充分的书面准备,会议上发言要简洁,不多说一句废话。经过一段严格实施,收到了良好的效果。但不久,我发现会议虽然简洁流畅,却总觉得少了一些什么。
一次,读到一则关于方便面怎么吃才更合理科学的故事。经过研究用热水泡后等三分钟最为理想。因为若等上五分钟,人往往会不耐烦,而且面会泡烂。如果泡一两分钟,方便面会泡不开。等三分钟,是人们心理最容易接受的限度,不仅能泡好,吃起来更加美味。我突然受到启发“如果会议过后，我也等三分钟再走呢?”,于是决心试试。
一次散会时,我示意大家先走,之后稍坐片刻。果然,有位部门的管理员又返回头。那位管理员不等我开口便说:“我有事想找您沟通,占用您三分钟好吗?”我让那位管理员坐下,耐心倾听他的讲述。原来,这位管理员反映的是自己部门一直存在的一个难题,为了不占用大家的时间,只好会后单独和我聊一会。问题解决以后,这位管理员很高兴。
为了不让问题悬而未决,烂在下属的心里，从这件事后,每次开完会,我都示意让下属先走,坚持坐在会议室里稍等三分钟,若没有下属找我,我再走。长此以往,大家都知道了我这个习惯,就经常把在会议上不方便讲的话题,利用会后的时间和我交流、沟通。他们反应的不仅仅是工作上的事,有的甚至是个人的私事。这种方式不仅提高了员工的工作热情,也拉近了我与员工的距离,还增进了与员工之间的感情。开会,渐渐变成了一件受欢迎的事情。至此我才感悟到:会前准备得再好,会中安排得再细,还是会有解决不了的问题。会后等三分钟,往往会解决了意想不到的问题。
2012-12-20
【每日早读】公司里的特区
管理中,巧设“特区”,是与员工高效沟通的一记妙招儿。
具体地说,你可以人为地规定某种沟通方式为一个“特区”,承诺在这个特区里固守某种特殊的行为方式。
对于我个人来说,我的方式是这样的:
我向员工正式承诺,不管是谁,是什么事,以何种方式说,只要到了我的办公室里,我就绝对确保耐心倾听、和气待人,不作任何形式的情绪宣泄。
就是说,我的办公室就是一个“特区”,只要员工主动走进我的办公室,我就绝对确保他们的“安全感”——既不发火,也不泄密。
开始的时候,员工们将信将疑,效果并不明显。
于是,我就开始主动出击,在公司里做“广告”,搞“宣传”,说明自己的这个“特区”能够成为员工的“心灵港湾”。
在我的努力之下,终于开始有员工心怀忐忑地敲开了我的门„„
我信守了自己的承诺,不但当了一个忠实的听众、称职的“心理医生”,还确保了员工隐私的安全。
逐渐地,局面被打开了。我的办公室真的成了员工的“心灵港湾”,但却并没有出现门庭若市的场面,因为员工们说,我的这个“特区”的存在本身就让他们安心,当他们想到“只要有需要,我们就有地方去”的时候,反而倒能心平气和,把很多事情想开了。
我很满意这种结果。
沟通中,一定要记得给自己打开一扇例外的窗,在那扇窗户里,做一个“完全不同的自己”。
只要你能信守承诺,绝不犯戒,慢慢地让员工信了你,有了安全感之后,就不愁找不到一条可以畅通无阻地与员工沟通的渠道了。
和阳光的人在一起，心里就不会晦暗；和快乐的人在一起，嘴角就常带微笑；和进取的人在一起，行动就不会落后；和大方的人在一起，处事你就不小气；和睿智的人在一起，遇事你就不迷茫；和聪明的人在一起，做事你就变机敏；懂得感恩的人，善待他人；懂得惜福的人，善待自己。
【从《泰囧》看培训】①内容为王。好故事是好电影的基础，好内容是好课程的基础。②有效有笑。不但内容好，且让你愉快地接受。人们更喜欢又愉快又有料的体验。③选角适宜。电影要找合适的演员，培训要找合适的老师。④以小博大。小投资也能做出好电影。培训不是花钱多少，关键是怎么做。
【今日分享】给人生一个“跳板”
2012年3月6日，澳大利亚纽省西部内陆城市沃加沃加正遭遇了一场特大洪水的侵袭。一时间无情的洪水肆虐，很快淹没了大片的田野，并造成了多人在洪水中失去了宝贵的生命。人们和许多生物在惊恐之余纷纷撤离了这里。但让人不解的是有一种“居民”——蜘蛛却选择了留下来，难道它们不惧怕死亡吗？不，答案不是的。
原来在生命最危急的关头，成群结队的大批蜘蛛开始在灌木丛中结出连绵不断的白色蛛网，仿佛将树木结成一个巨大的“棉花糖”，并蔓延了整个沃加沃加地区。当洪水退去之后聚集在灌木丛上方浩浩荡荡的蜘蛛网变成了一道奇特的景观，立即引起了很多人的好奇和关注，人们纷纷猜这些“壮观”而又样式各异的蛛网到底是做什么用的呢？原本蜘蛛结网普遍被认为是用于捕猎食物，但现在显然作用不在于此。
根据昆虫学家的勘查终于发现了其中的秘密。原来织网的蜘蛛共有两种，它们分别是属于皿蛛科的片网蜘蛛和狼蛛科的狼蜘蛛，它们不会对人类构成威胁，而且它们结出的网具有一定的弹性，有利于它们在洪水中分散。从外观上看，密密麻麻的蜘蛛网如同蜘蛛生产的“巨大蹦床”，它们以此当成救命的“跳板”，方便蜘蛛们在洪水中快速逃生，避免被冲走或淹死。
同时它们也颇具智慧，随着洪水暴发后的水位不断地升高，它们的蛛网也越结越高，甚至是结到了灌木丛的顶端。这样即使水位上升，冲垮了蛛网，它们完全可以吃掉自己的蛛网（因为这些蛛网只不过是蛋白质而已），然后跳到其他的蛛网上或是开辟新的领地继续织网。
它们也不用担心因为洪水的爆发没有食物可吃，相反由于大雨不断，蛛网的粘性更加增强，这就意味着有更多弱小昆虫会被紧紧地黏在蜘蛛网里，所以它们有十分充足的食物，
即使再大的洪水它们也能够顽强地存活下来。人们在惊叹之余不由得感慨，这真是个奇迹！而且完全由弱小生灵创造出的生命奇迹！
给人生一个跳板吧！就像澳大利亚的蜘蛛在灾难来临之际用智慧铺就的生命“跳板”，当灾难来临时，只有心怀大爱、开动脑筋、奋勇拼搏，才能战胜一切困难。
2013年1月14日星期一
【每日早读】不要将不喜欢的人名写在心上
我们曾经做过一个有趣的调查。
选择一个公司的一个部门,这个部门总共有31人。调查人员给每一个人发了一张白纸。要求每一个人将自己最不喜欢的人的名字写在上面。我们承诺被调查者彼此永远不会知道都写了谁的名字,但必须写上自己的名字。
很快,大家写完了,并折叠后交给我们。
我们当场完成统计,发现一个有趣的结果,一个一口气写了13个名字的人,在别人提交的名字中他的大名累计数为11;有一个没有写别人名字的人,她的名字也没有在别人的纸条中出现。懂得喜欢别人的人,也被别人喜欢。
我们当着大家的面将纸条销毁,并公布了结果。
所有的人都陷入的沉思。
人们往往习惯了将困难和不利局面“向外归因”,而一个心态积极的人,就能够发现身边每一个人长处,并加以赏识,受欢迎也就是情理之中的事。不要将不喜欢的人名写在自己的心上，因为往往在你不喜欢对方的时候，自己也失去了更多。
【早安--可口可乐CEO穆康泰谈领导力】1）位置越高，越要从低处关注细节；2）对员工，只能影响，不能命令；3）保持低调，尽可能少用“我”这个字眼；4）珍惜伙伴，包括员工、客户和一切利益相关方；5）多去一线，譬如超市和卖场，能学到很多；6）永远别单独用餐。
今日早读：赚钱第五定律：一定要用脑子赚钱！
天下熙熙皆为名来，天下攘攘皆为利往。在财富时代，你一定要用脑子赚钱。 你见过谁用四肢赚大钱的？一些运动员赚钱不菲，但迈克尔乔丹说：“我不是用四肢打球，而是用脑子打球。”用四肢不用脑子只能是别人的工具，是别人大脑的奴隶，是赚不了大钱的！
用四肢只能赚小钱，用脑子才能赚大钱。
人的想像力太伟大了，爱因斯坦说过：“想象力比知识更重要”，美国通用电器公司前总裁杰克韦尔奇说过：“有想法就是英雄”。人类如果没有想像力就如同猿猴和黑猩猩。
赚钱始于想法，富翁的钱都是“想”出来的！
想当初，比尔盖茨怎么就会做软件，怎么就会搞视窗，因为他想到了，正如他自己说的“我眼光好”。亚洲首富孙正义在美国读书时没钱就发明翻译机，一下卖了一百万美元，后来开办软件银行，他的头脑和眼光也了不得。好孩子集团老板宋郑还是靠卖发明专利起家的，第一项发明卖了4万元，第二项发明别人出价8万元要买，但他不卖，自己投入生产，结果成了世界童车大王。
现在有的人确实靠嘴巴赚了钱，但他说话之前首先必须想好说什么。也有些人企图靠耳朵赚钱，自己不动脑，到处打听消息，特别在股市里，今天听个内幕消息就买，明天听个小道消息就卖，跟风头，随大流，最后被套赔钱，现在大多数股民都这样，不知道自己的脑子是干什么的！
世界上所有富翁都是最会用脑子赚钱的，你就是把他变成穷光蛋，他很快又是富翁，因为他会用脑。洛克菲勒曾放言：“如果把我所有财产都抢走，并将我扔到沙漠上，只要有一支驼队经过，我很快就会富起来。”让我们再来看看脑白金和黄金搭档，史玉柱的东山再起启示我们，只要把脑子用活，失败了还会成功，再赚钱是不成问题的。
我郑重地告诉大家：你要赚钱你就想吧，想好了就行动，保准你有好收成。 莎仕比亚在《哈姆雷特》中讲过：“你就是把我关在胡桃盒子里，我也是无限想像空间的君主。”展开你想像的翅膀吧，赚钱的第五定律是，你一定要用脑子赚钱！
推荐第4篇：资源共享中心举办活动方案
资源共享中心举办 “家庭教育科学知识讲座”方案
一、开展家庭教育科学知识讲座目的及目标
“家庭教育科学知识讲座”是“家庭教育”活动的一项重要内容。为确保“家庭教育”活动顺利进行，全区将在10月13日组织2名家庭教育专家，举办家庭教育科学知识讲座，力争培训家长1000人以上，以帮助广大家长掌握家庭教育科学知识和方法，提高科学教子能力，提升我省家庭教育工作的整体水平。
二、讲座内容
各地可重点围绕下列内容开展讲座：当代家庭教育的新思想新理念、未成年人健康人格培养、如何培养孩子良好思想品德和行为习惯、如何有效沟通并激发孩子学习兴趣、如何树立正确的家庭教育观、如何走出家庭教育误区、怎样搞好儿童心理健康教育、怎样培养孩子的交往能力等。
三、活动组织实施的方法步骤
1.组建家庭教育讲师。区里可组成2名以上组成的讲师团在本地开展家庭教育科学讲座。包括开展讲座、报告、咨询、服务等活动。
2．制定家庭教育科学知识讲座计划。各地要制定家庭教育科学知识讲座计划，设计家庭教育讲座内容，确定讲座时间、场次、主讲人和题目，组织各级家庭专家学者、家长学校骨干教师及家庭教育志愿者等，通过各级中小学校家长学校、社区家长学校、区民学校、网上家长学校、广播家长
学校、函授家长学校等多种途径，举办形式多样的家庭教育科学知识讲座、报告会。
3．推进家庭教育科学知识讲座活动深入开展。
一是开展家庭教育科学知识宣传活动。充分利用“六一”儿童节等节日契机，通过社区宣传栏、社区活动等平台，开展以“为国教子、以德育人”为主题的家庭教育宣传活动，帮助广大家长掌握家庭教育现代理念和科学知识，提高教子能力和水平。
二是举办家庭教育科学知识讲座、报告会。区里要按照活动方案要求认真落实，具体工作由资源共享中心负责组织实施,结合本地家庭教育实际和广大家长儿童的需求，在老城区开展具有针对性、实效性、可操作性的家庭教育科学知识讲座、报告会和咨询活动。
三是开展家庭教育经验交流活动。通过家长座谈会、经验交流、成果展示等活动总结交流家庭教育成功经验和做法，并适时推广，推动家庭教育活动的深入开展。
四是开展“双合格”评比表彰活动。各区州要在实施家庭教育活动过程中及时树立、总结、宣传先进典型，通过开展“双合格”好家长、好儿童、合格“小公民”评比表彰活动，为未成年人营造良好的社区成长环境。
推荐第5篇：最梦人力资源共享劳务协议书
上海财经大学浙江学院最夢dream人力资源共享劳务合同
甲方：
乙方：
上海财经大学浙江学院最夢dream团队是上海财经大学浙江学院最大的兼职平台，启动人才
市场近200人，拥有营业销售部，服务部等各种专业部门，拥有专业的管理团队。团队拥有
自己的兼职体制和管理体制。
最夢dream出现顺应了广大在校大学生的心声，也为正在有意向寻找大学生兼职的商家企业
提供了一个庞大的人力资源库。最夢dream作为学生群体中的精神领袖和一个服务于大学生
的团队，始终贯彻着为同学负责，为商家考虑的中介人身份。
为了贯彻执行这一理念，最夢dream成立专门的备案组，拥有专门的商家反馈体制和学生投
诉服务。
为了确保乙方的利益，能够保证乙方商业活动得到有序进行以及保证甲方人才资源库得到应
有的收益。甲乙双方本着相互支持，合作共赢的共同目标，经过友好协商一致，在国家法律
法规、校法校规的规范内建立合作关系，具有事项如下：
（一）劳务合作项目说明
1、项目：上财浙院最夢dream团队的人力资源库征用
2、征用时间：年月日——年月日
（二）双方协议内容 甲方对乙方承诺：确保在乙方需要大学生做兼职的活动期间，安排足够的人手供乙方调配，
确保乙方的商业利益。
乙方对甲方承诺：
（三）双方合作保障
1、甲方：
（1）甲方作为乙方的合作伙伴，在乙方需要人手时，承诺主动调配人员给乙方，来确保乙
方的商业活动可以正常运行。如有特殊情况，甲方会主动帮助乙方联系金华其他三所高校的
兼职部落，来确保乙方的利益。
（2）甲方作为人力资源的供应者，在活动中将与乙方保持密切沟通。对于销售促销类兼职
活动，甲方可以提供专业的营销策划和活动策划，将为雇主提供最为满意的服务。
2、乙方：
(1)乙方作为雇主，有权询问兼职者一些信息，但不涉及兼职者的隐私问题。
(2)乙方应确保甲方作为中介人的信誉，在活动的有序进行之后，履行对甲方的上述承诺。
(3)乙方有权向甲方投诉兼职者的质量问题，甲方会对此事进行解决。
（四）附则
1、本合同的合作时间为至，协议合作期满后双方就继续合作事宜进行磋商，双方认可情况下可续约。
2、在执行过程中，如果双方因不可抗力等因素出现而导致活动终止，应及时通知对方，可通过协商或解除协议，将损失降到最小化。
3、本协议共两页，签字时协议一式三份，双方各执一份，具有相同的法律效益，第三份由最夢备案组备案。经双方签约代表签字后生效：
甲方：上财浙院最夢dream团队
签约代表：
签字时间：年月日乙方： 签约代表： 签字时间：年月日
推荐第6篇：文化信息资源共享工程工作汇报
环县文化信息资源共享工程建设情况汇报
（2012年8月1日）
环县位于庆阳市西北部，总面积9236平方公里，全县有21个乡镇（办）、251个行政村、35万人，其中农业人口占93.7%，属国贫县。全国文化信息资源共享工程实施后，我县紧紧抓住这一历史机遇，将共享工程作为推进文化创新、完善公共文化服务体系、提高公益性文化服务水平、促进经济社会协调发展、构建和谐环县的重要抓手，扎扎实实地组织全县共享工程项目的实施，先后投资630多万元，在曲子等20个乡镇建成了标准化乡镇综合文化站。投资870多万元，建成“农家书屋”251家，文化信息资源共享工程县级支中心1个，村级服务点230个，县、乡、村三级文化服务网络体系已基本形成。现将我县文化信息资源共享工程建设情况作如下汇报，请批评指正。
一、基本情况
文化信息资源共享工程环县支中心于2009年12月份建成投入使用，设备总投资70万元。其中：建成电子阅览室40平方米，多媒体室35平方米，主控机房15平方米，综合阅览室和电子阅览室共设坐席60个。2010年3月，与县电信局协商，专线以每月2000元月租，通过10M光纤接入互联网，100余台计算机都可浏览共享工程的信息，现已向社会全面免费开放。支中心的建成，进一步推动了我县图书馆基础建设，实现了图书馆网络化、数字化、自动化管理。2009年至2011年， 1
分批在我县曲子镇等20个乡镇文化站建成文化信息资源共享乡级服务点，在曲子双城等250个行政村建成文化信息资源共享村级服务点，其中有电信模式终端接收点23个，卫星模式终端接收点227个，23个电信模式接收点和农村党员干部现代远程教育工程为一套设备，由县委组织部负责实施，227个卫星模式接收点由县文广局负责设备配发，县图书馆负责指导设备的调试、运行、人员培训、业务开展等工作，目前各基层服务点设备运行良好。
二、开展活动情况
在省中心、市局的正确指导和大力支持下，在县委、县政府的坚强领导下，通过两年多的建设运行，各站点充分利用现有设备，发挥文化共享，为弘扬先进文化，构建和谐社会，建设社会主义新农村，丰富城乡群众文化生活起到了重要的作用。我们主要做了以下三方面工作。
（一） 加强领导，加快共享工程基础设施建设 近几年来，随着市场经济体制的不断完善，农业结构调整力度的加大，人民群众尤其是农民朋友对科学文化的需求显得尤为迫切。面对我县基层文化设施陈旧、文化投入不足、文化资源匮乏，广播电视覆盖面小，信息转送滞后等现状，县委、县政府高度重视，决定以共享工程建设为契机，把传播先进文化、转变致富理念、普及科学文化知识作为共享工程建设的最终落脚点，并采取有力措施，使共享工程建设工作落到实处。一是加大投入，加强基础设施建设。投资3000多万元，在县城建成了环江文化广场、道情皮影博物馆、体育场等设施，并
积极争取国家、省市投资1800多万元，县乡投入160多万元，建成标准化文化站20个，“农家书屋”251个，文化信息资源共享工程服务点250个，覆盖乡村，功能齐全、设施完善的文化服务网络逐步形成。并多渠道筹集资金组织实施了河连湾陕甘宁省委省政府遗址、灵武台公园、兴隆山古建筑群等项目，使全县文化基础条件有了改善，为丰富城乡群众文化生活、促进全县文化事业发展搭起了平台。二是加强乡镇、社区文化队伍建设，搭建信息沟通平台。建立完善乡镇、社区文化站、基层服务点治理制度，加强共享工程基层服务点的治理。通过招考、聘用等形式为全县21个乡（镇）配备文化站长21名、文化专干46名，社区文化专干17名，村文化管理员251名。明确了文化专干职责，指导各基层服务点做好群众需求双向反馈工作，利用文化站现有资源、设施设备为基层服务点提供服务。做到了人员、阵地、牌子、设备、制度“五落实”。三是构建遍布全县的基层服务网络，改善基层文化工作手段陈旧落后的状况。各村、社区服务点依托文化活动室的便利条件，由县图书馆向服务点提供图书、杂志、音像资料等，满足社区居民精神文化生活需要；每个乡镇选择3-5个人员相对集中、种养殖前景较好的行政村作为基层服务点，示教合一，现场指导。并为基层服务点配备了电教器材、农村实用技术图书及其它各类图书、光盘。充分利用农村党员电教室设施设备的优势，使党的方针政策、科学技术信息以更加新奇直观、形象生动的方式迅速走向千家万户。
（二） 整合信息资源，使共享工程在基层开花结果 由于条件所限，乡下群众不便于到县城享受优质的网络资源，将新思想、新科技用一种直观、易懂的形式送到农民身边就成了及时雨、雪中炭。为了使群众对农业新科技能够看得懂、用得上、见效快，县委、政府组织文化、农牧、卫生等部门到基层调研，了解群众最需要什么，搞清为群众送去什么、怎样送之后，利用共享工程网络资源内容新奇、实用性强、信息量大、数据传输快捷方便的优势，认真搜集、下载适用于当地群众的政策法规、先进性教育、农业科技、文化体育、防疫保健、科普知识等共享工程信息资源，刻录成VCD光盘或宣传资料，通过县、乡、村三级文化服务网络及其它途径传输信息，扩大宣传面，使群众快学技术，早得实惠。一是通过协调组织、宣传、农牧、林业、卫生和计划生育、公安等专业部门，将各类信息资源通过业务部门的工作，传播到千家万户，使群众受益。二是向各乡镇文化站、村基层服务点直接提供图书、光盘支持，由各服务点直接面向群众服务。三是利用“三下乡”、宣传周、农村集市、节假日等，积极协调有关单位，在各乡镇集中向农民赠予、或以成本价向群众发放共享工程光盘和实用技术资料，并现场接受咨询，解决实际问题。四是针对种养殖户在种养植过程中碰到的实际问题，对症下药，从共享工程网络资源库中下载相关内容，刻录成实用光盘，免费赠予给种养植户或种养植集中连片的村组及文化中心户，使农业科技推广更具有针对性和时效性。今年，图书馆已为农民群众下载家禽饲养、农作物栽培和法律知识等相关信息达3万多字，印发宣传资料 4
2000多份，制作宣传光碟6种300份。办视频讲座培训16场（次）,受益群众4000多人（次）。丰富的文化教育资源和科技信息资源，普及到广大农村基层，对打破农村地区信息闭塞的状况，积极推广农业适用技术、节本增效技术，帮助村民及时了解到相关市场、技术信息起到了重要作用。现在不少村民都反映，通过“信息共享工程”，他们的眼界更宽了，信息更灵了，增收致富的本领更强了。
（三）坚持创新，突出重点，将文化信息资源共享工程建设引向深入。
针对广大干部群众普遍关心的理论热点问题，结合我县正在开展的“联村联户，为民富民”行动和“效能风暴”行动，及时收集整理党的方针政策、理论创新成果，广泛开展图书音像资料进农村、进学校、进社区、进农户等一系列活动，进行思想道德，民主法制教育、形势教育、理想信念教育、理论教育，通过群众喜闻乐见的形式，把学习党和国家方针政策的热情转化为建设社会主义新农村、构建和谐社会的自觉行动。一是面向广大干部群众，突出政策理论教育。在县城北关、南关两个社区，进行了专题展播10余场次，共接待观众2000余人。二是面向中老年人，突出思想健康教育。为县老年活动中心开展了资源共享服务，根据老年人平时生活的诸多习惯特点，上网下载了《营养与健康》、《科学保健》、《晚年的幸福生活》等系列视频资料和战争题材的故事片、名著欣赏讲座、中国京剧音配像等为老年人们放映。同时，开展“夕阳红”电脑培训班3期，使他们获得了精神的强健与先进文化的关爱。二是面向 5
广大青少年，突出思想道德教育。与县教体局联合，深入各中小学校开展活动。为环城小学、南关小学、一中、四中等4所学校，利用图书馆的投影仪到教室播放优秀影片和礼仪知识讲座10场（次），受教育学生2700人（次）。切实加强和改进了未成年人思想道德建设。
三、推进共享工程建设中存在的问题
一是因县财力薄弱，每年只能列支2万元运行经费，县中心电子阅览室面积需要进一步扩大，目前尚无多功能展映厅。乡镇、农村基层点基础设施配套完善上存在问题较多，影响了共享工程实用效果。
二是共享工程在服务群众方式上有些单一，目前尚未建立遍布城乡的共享工程信息资源网络，仅靠刻录光盘、发放宣传资料，还不能完全满足群众的思想教育、科学文化需求。
三是共享工程信息资源治理体制和运行机制需要在实践中进一步探索完善。
四、今后打算
一是进一步扩充文化设施网点，以县图书馆、乡文化站、基层服务点为实施主体。加强基层文化设施网点网络化、数字化建设，加强文化、科技信息资源自动化、网络化建设和专业技术人员的培养，为深入推进共享工程的实施打好基础。
二是努力把文化信息资源共享工程用活、用好。积极采用图书馆成熟技术，借助数字电视和远程教育服务网络，大力开展公益性服务。尤其加强对广大农村地区的扶持力度，将文化共享工程建设成为社会主义新农村的重要抓手。以先进文化教 6
育广大群众，提高人民群众的思想道德水平和科学文化素质，最大限度地将信息资源转化为生产力，通过多种形式拓展服务范围、创新服务方式，将地方影视戏曲、音乐歌舞、美术等艺术表现形式纳入共享工程服务内容，以群众喜闻乐见的形式使共享工程更加贴近基层、贴近生活、贴近群众。
三是在实施过程中加强与上级业务部门、县直各部门的沟通与协调，使共享工程服务群众更具针对性和时效性。同时，不断总结经验，改进创新治理体制和运行机制，使“共享工程”真正成为文化创新工程。
各位领导，我县文化信息资源共享工程中在各方面的不懈努力下已初见成效，但目前的运行状况距离上级领导的要求和人民群众的需要还有很大差距，希望上级领导和业务部门能够在资金、技术等方面能够给予大力支持。相信在不久的将来，文化信息资源共享工程一定会以一个全新的面貌展现在群众面前，一定会成为老百姓满足的文化信息工程，成为社会主义新农村建设的有力支撑。
谢谢大家！
推荐第7篇：人力中心工作总结
草庙镇人力资源开发服务中心 2009年度工作总结暨2010年工作思路
过去的一年，我们在镇党委、政府的正确领导下，在市劳动和社会保障局的精心指导下，紧紧围绕工作职能，以服务求优，办事求实，效率求高为准则，以全年目标为底线，以服务民生为抓手，以增加经济效益为中心，完成了党委、政府的园区标房建设、项目推进和吸附税任务，劳动合同签订、社会保险扩面、企业用工招聘、劳动争议纠纷调解、失业人员调查、社区退休人员管理服务等几方面的工作均取得了较好的成绩。具体做了以下几个方面的工作：
2009年的工作：
一、中心工作成绩突出
1、多方筹措资金与计生中心联合兴建厂房一栋，采取招标办法寻找社会能人，出色完成党委政府下达的1000平方米的标准厂房建设任务，8月份完成厂房竣工，10月份完成玉根电子厂的落户投产。
2、超额完成党委政府年初下达的10万元吸附税任务。共完成税收13.14万元占任务的131.4%。
二、农村劳动力转移工作势头可喜
针对全球金融危机，大量的农民工返乡，年初，党委、政府成。成立了返乡农民工安置领导小组，明确一名副书记和一名副镇长分别担任正副组长，专抓农民工安置和农村劳动力转移工作，并在镇人力资源开发服务中心设立常务工作办公室，确保了农村劳动力转移工作的有效运行。我们通过深入企业调查了解，广泛搜集本镇用人单位的空岗信息、工资标准，各种保险和福利待遇，采取召开村组干部会议，举办广播专题节目，发布用工信息，组织用人单位与劳动者用工对接洽谈会等多种形式，让返乡农民工和农村劳动力选择用工单位和就业岗位。同时用人单位与劳动者签订劳动合同。为了提高务工人员的技能素质，服务于地方经济，我们与大丰市职业技术教育中心联合举办了化工操作技能培训班，共培训学员268人次，占市下达任务的127.6%，学院结业后全部输送到江苏丰山集团海洋分公司、江苏丰洲化学品有限公司等单位。这些劳务人员上岗后，很快成为用人单位的生产能手和技术骨干。由于领导重视，工作措施扎实， 2009年劳动力转移新增776人，完成市下达的目标任务的172.4%，累计完成转移9989人，全镇当年工资性收入达1.6亿元以上，仅此一项农民人均纯收入增加5800多元，经市劳转办组织检查考核，名列全市前茅。
三、劳动保障工作实绩明显
1、认真开展劳动保障政策维权宣传、执法巡查，指导辖区内用人单位及时与劳动者建立劳动关系，督促企业执行国家最低工资标准、及时发放工资，发现问题及时纠正。全镇共签订劳动合同3000余份，并集中送市劳动局进行合同鉴证和用工登记备案，签订备案率达98.5%。
2、大力拓展社会保险扩面，督促用人单位为职工缴纳社会保险。全年共有3213人新参加各类社会保险，收取保险费402万元。其中新增参加城镇职工基本养老保险564人，收取保险费145万元，新增参加新农村养老保险1068人，缴纳养老保险费216万余元，新增参加职工工伤生育保险750人，缴纳保险费16万元。新增参加居民基本医疗保险315人，缴纳保险费14万元，新增参加失业保险516人，缴纳保险费11万元。
3、积极开展企业生产要素协调，组织企业用工与劳务对接洽谈会活动，为全镇企业共招收工人568人，解决了企业用工难的问题。
4、及时处理劳动争议调解和仲裁。全年共调解处理劳资争议和工伤赔偿案件18起，调解率达100%。努力将矛盾化解在萌芽状态，辖区内未有劳动者与用人单位发生因矛盾而上访，维护了社会稳定。
四、社区工作稳中有进
1、进行下岗失业人员调查登记工作，为下岗失业人员建立动态管理台帐，提供职业介绍、就业指导、推荐等服务，认真做好“4050”人员的调查核实，组织资金10万余元给予大龄下岗失业人员的社会保险补贴。及时掌握困难失业职工的生活状况，组织资金30000余元开展春节慰问，将党的温暖送到他们的心坎上。
2、建立离退休人员数据库，及时跟踪了解离退休人员的生存状况，组织企业离、退休人员免费进行身体检查，开展离退休人员领取资格认证，帮助死亡人员家属办理丧葬费。
五、强化服务单位收入有所增加
一年来，我们与多家企业签订了服务协议，从劳动法律、法规、规章宣传、接受咨询、招聘员工、劳动合同签订备案、工伤工亡事故调解等方面积极提供服务，为确保企业的正常生产创造了一个较好的法制环境，得到了企业的肯定和当事人的好评。同时，我们也增加了服务收入。人力资源开发服务中心帮助职工办理了养老、医疗等保险。
2009年取得的工作成绩，主要是镇党委、政府正确领导的结果，也是全体工作人员勤奋努力的结果。但工作中也存在一些问题和不足之处。我们将认真总结经验教训，扬长避短，力争把2010年的工作做的更好。
2010年工作思路：
在新的一年里，我们坚持以“三个代表”的思想为指针，以科学发展观统揽全局，以促进农村劳动力转移和“四有”示范村建设为工作重点，自加压力，知难而进，求真务实，力求使今年的各项工作更上一层楼。主要思路是：
一、以输出劳动力为重点，以“订单”培训为基础，把农村劳动力转移工作做大、做强、做优。我们将在取得镇政府支持的前提下，围绕本镇企业用工的需求，签订劳务协作协议，据用工单位的岗位要求，组织农村劳动力参加各种技能培训，合格后再统一输送到用工单位。全年计划举办各种技能培训班不少于3期，培训和输出合格务工人员260人以上。
二、加大劳动保障工作服务新农村的建设力度，大力推进“四有”示范村建设，真正让老百姓“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养”，推动建设和谐社会。在今年试点村的基础上明年推广到8个村。
草庙镇人力资源开发服务中心
2 0 0 9年 12月 8 日
推荐第8篇：资源共享
资源共享
我现在刚上完第七单元的内容。这个内容要求学生写读后感。我上网收查了很多资料，可是都没能找到合适的内容。怎样让学生写好读后感呢？希望同好者们能给个指点，让我能更好地教我的学生写好读后感，我热切希望能得到帮助。
推荐第9篇：优资人力劳动资源共享创三赢
劳动资源共享创三赢
这些年宁乡的经济发展迅速，尤其是经济开发区一块的发展带动了劳动力需求的迅速增长。经开区主要以食品产业、机电产业还有现代服务业为主，食品产业主要包括以液态食品，肉类制品，休闲食品，机电产业主攻家用电器、工程机械和再制造产业；新材料产业主攻绿色建材和新型储能材料；现代服务业主攻以现代物流为重点生产性服务业和以现代商住为重点的生活性服务业。从以上的产业结构我们可以看出，其中食品产业还有机电产业具有较大的季节性变动。在销售旺季，很多企业都会面临劳动力供不应求局面，所以人力资源部门会采取大量招聘员工的方式以确保生产经营的正常运行。反之，在销售淡季，生产量需要减少，员工需求也随之减少。为了避免出现“人多事少”的懒散局面，有些企业会选择给员工放“淡季假期”的做法以节省开支。虽然“淡季假期”在某种程度上可以减少一部分费用，但还是会有一笔不菲的基本工资和社保费用的支出。当然有些企业则会相应的辞退一部分员工，但由于员工与企业签订了劳动合同，企业单方面辞退员工不仅会面临一定的经济赔偿损失，而且等到旺季来临时又会面临一系列招工难的问题。如此恶性循环，不仅造成了资金的严重浪费，而且对企业和劳动者都是一种折腾。
2013年全国《企业招聘状况调研》报告里指出，2013年企业人均招聘成本为1357元，比2012年同比增长11.7%。报告对四种规模企业分别调查了人均招聘成本。从数据来看，人均招聘成本最高的是50-150人规模的，人均在1657元，比2012年上浮了11.9%。招聘成本最低的是500人以上的大型企业，人均招聘成本是842元，相比2012年同样也是上涨，但涨幅较小，为7.9%。从这些数据可以得知，人员的招聘难，带来了招聘周期的延长，也带来了招聘成本的上升。这些成本支出对于一个中小企业来说确实是一个不小的数据。优资人力资源公司对当前企业招聘情况总结了这样一句话：“招工难，用工难，辞退更难”，仔细想想也不无道理。
面对如此庞大的人力资源和资金的浪费，如果能将各企业的人力资源相整企业，合，达到优势互补，不管对企业还会劳动者都是提高劳动效率，创造更大收益的不错方法。如在6-8月是温泉行业的“淡季”，而此时正是许多制造型企业的“旺季”。如果能将温泉业的剩余劳动力转移到这些企业进行再就业，等到9月份再将员工调回。这不仅使劳动力输出企业节约支付给员工的“淡季工资和福利”，而且对于接受劳动力输入的企业来说，在节省了昂贵的招聘费用的同时，更避免了因“旺季”招聘人员过多而导致的辞退成本。同样，在温泉业“旺季”时我们可以将处于“淡季”的制造企业的员工输送过去。在这一过程中，不仅为双方企业节约了成本，更为在为“淡季”收入降低发愁的劳动者解决了难题。适当的岗位轮换可以使劳动者不因长期从事重复的工作而产生厌倦，消极怠工心理。除食品产业和制造业外，其他有类似难题的其他行业同样可以进行以上操作以实现相互之间的人力资源互补。只要更多的企业加入到共享中心，我们可以寻找更多适合本企业特点的员工。
通过以上的描述，相信大家对“劳动力共享中心”这一平台有了更深的了解。这一平台正是由“优资人力资源”公司创立。一直以来该公司致力于为劳动者和企业单位提供更方便的交流平台和更贴心的服务，为了促进宁乡县人民的就业和各企业的更好的发展，在政府的支持下创建了“劳动力共享中心”这一平台。
有上述类似困惑的企业和找不到合适工作的求职者都可以加入到这一平台中来，通过这一平台，相信宁乡的劳动就业会发展得更好！
推荐第10篇：企业人力管理中心工作汇报
企业人力管理中心工作汇报
人力管理中心是分管离岗职工的部门，占全厂离岗职工总数的90%以上，近几年，因受多种因素的影响，稳定工作异常严峻，职工诉求呈上升趋势，面对这一严峻形势，作为维稳工作的一线员工，深知责任重大，如何积极认真细致地做好各项工作，下面就几方面向公司领导及厂领导做以汇报。
一、人员管理
思想决定行动，只有我们从思想上认识到维稳工作对企业发展的重要性，才会全身心投入到此项工作中，将维护企业稳定作为我们义不容辞的责任，对此我们认真组织学习厂领导对维稳工作的指示和要求，并制定出我们的工作方案，切实的让离岗职工感受到厂领导的关注与关怀，我们采取诸多措施，其一：为每一名离岗职工建立信息档案，并做到信息实时更新。不疏漏任何一个不稳定因素。其二：与离岗职工建立有效沟通联系方式，例如:互留电话，加微信好友等，让离岗职工在有问题或需要帮助的时候可以及时联系到我们，不让矛盾进一步升级，为妥善解决矛盾争取足够的时间。其三：有针对性的做好稳定工作，个人的精力是有限的，因此我们将离岗职工分组管理，逐级筛选，有助于高效的做好维稳工作。其四：抓住每次与离岗职工接触的机会，获取信息反馈。从离岗职工那里了解他们对我们工作的看法，从言语中获取我们应该改进的地方，认真总结提炼，切实做好工作。
二、维稳工作
在工作中，我们工作的对象是人，要筛选出重点关注的对象，特别是国庆七十周年即将来临的时刻，针对这些人我们做到经常沟通，通过走访等多种形式，了解他们的思想动态，在沟通中引导纠正重点人的偏激思想，如离岗职工罗忠波通过谈话，发现思想情绪异常波动，针对这一现象，我们耐心细致做好工作的同时及时向厂领导汇报，用自己积极阳光的心态去感染他们，让他们感受到组织的温暖。
做好维稳工作首先要有耐心，特别是在目前复杂的环境下，要理解上访职工的心态，一些下岗职工因生活压力，心情比较烦躁，甚至会产生过激行为，将会给稳定工作带来负面影响。每当遇到这样情况，我们的工作方法是“不顶”。请他们坐下来，耐心地听他们诉说自己的困难和苦中，等他们气消了，话说完了，情绪平稳了，我们再逐条帮助他们解答所提出的诉求，尽全力帮助解决所遇到的困境，这样既拉近了感情，理顺了关系，又解决了问题。
如下岗职工已退休十多年，来查询住房公积金事宜，我们负责与相关部门取得联系，进行查找近二十年的工资单，用事实证明，解除他们的疑虑。
多年来，人力管理中心始终坚持对职工提出的诉求，想办法尽力帮助解决，对诉求人员提出的问题不拖，尽快解决，既使有一部分问题解决不了的，我们也相应的做好工作，讲清形势，理顺关系，消除误解，不把今天发生的问题拖到明天去处理。求得广大职工的理解和支持，化解矛盾，保持了稳定
三、帮扶工作
几年来，针对特困职工，我们健立和完善困难职工档案，通过日常的了解和走访等多种形式，做好帮扶工作。如去年我们新调入一名职工，在输入信息资料的同时了解到这名职工因患癌症手术花销近7万元，其爱人患脑血栓多年，家庭生活比较困难，得知这一情况后，与厂领导沟通汇报，在厂资金严重困难的情况下，春节期间我们与厂领导共同到家走访慰问，给与一定的经济救助，在今年市总工会“帮困扶贫”送温暖活动中，按照厂工会的要求，逐一排查，符合条件的离岗职工，我们收取相关资料，并到家中走访拍照，最终有4名离岗职工获得了市总工会送温暖活动的经济救助，使这些职工深受感动，充分体会到组织的关怀和温暖。在做好帮扶工作的同时，针对每年离岗职工养老金的收缴工作，医保卡的办理工作，低保人员的复查工作，
逐一落实，再就业安置工作，按照公司领导及厂领导的要求，通过我们的共同努力，完成了劳务作业人员的配备工作，其中跨厂就业人员达16人，为我厂生产顺利运行做好人力保障。
第11篇：活动资源共享
活动资源共享 群众党员同频
新坝镇“活用新载体、实行双日制”
深化基层经常化教育事迹材料
新坝镇近年来，在基层的经常化教育上通过开拓创新、务实实践，以“使党员干部经常受教育、让人民群众长期得实惠”为目标，探索出一条基层经常化教育的新路子。即活用一大资源，坚持双日并轨。一大资源是指新坝镇在扬中地区率先建成的远程教育网，双日并轨是指新坝镇每月坚持的党员活动日（每月20日）和群众活动日（每月25日）。通过双日制实践，加强了农村党员干部和群众教育，对加快推进富民强镇起到了重要的促进作用。
运用远程教育资源，向农村党员干部覆盖，丰富党员活动的形式和内容，强化教育与管理
一度时期以来，农村党员教育管理出现了一些老大难的问题，主要表现为党员活动的参与率难提高、流动党员难管理、党员先进性作用难以持久发挥等等。究其原因，主要是活动形式老套单调，活动内容单一陈旧，缺乏时代感，缺少吸引力。新坝镇的远程教育网建成于2006年4月份，是镇江在扬中搞的试点，共投资40多万，全镇16个村、1个农场、1个社区全部得到覆盖。远程教育网的开通和运行为农村党建工作提供了一个崭新的平台，利用这一载体，新坝镇扩容增量、丰富形式，用信息化推动党建工作现代化，用信息化推动农村党员干部规范，用信息化的
- 1教育，提高了教育我们我性。在教育的形式上体现有效性：做到“三个结合”，即：看专题片与现场参观相结合，看专题片与讨论交流相结合，本支部内容交流与各相关支部联谊交流相结合，通过现场讲解、撰写心得体会和理论文章，将理论知识和典型经验转化为农村党员干部的内在技能，进一步提高了教育的成就。
即使是远隔千山万水，也能确保一课不落。流动党员教育的难题，通过远程教育网迎刃而解。新坝镇是苏南地区知名的经济强镇，并且是全国闻名的供销员经济的发源地之一。不过，遍布五湖四海的供销员，也给农村的党员教育带来了一个难题。新坝共有2000余名供销员，其中党员约占两成。他们常年在外，在村里集中上党课的机会，一年下来，平均还不到一次。新坝远程教育网的建成，使流动党员教育的难题迎刃而解。在新坝双新村，对于未回家的流动党员怎么参加学教活动。村里介绍，“在外的供销员几乎每人手里都有笔记本，我们上党课之前，只要给他发个邮件或手机短信，就能在网上实现同步学习。”在外地的供销员党员一接到邮件通知，就马上联网学习，保证一课不落，一次不误！”
三、工作指导向农村党组织覆盖。我们推行了工作网上布置、网上报告、网上点评、网上考核等制度，将党建、行政工作的目标任务和工件作重点在网上发布，各村网上汇报各顶工作完成情况，我们通过在网上检查与现场督查
- 3提升。双日制的运行，净化了民风，一些群众从麻将台上走下来坐进网络课堂。党员变被动为主动，主要是他们觉得远程教育网吸引力大。同样，广大群众也被这神奇的教育网吸引住了，以前闲的时候，麻将台是吸引力大的地方，现在他们都喜欢往远程教育网上凑。新坝镇的现代远程教育和新农村建设，正在改变着传承千百年的农村生活——农民喝酒打麻将的少了，学文化学技术干买卖的多了；搞迷信的少了，讲科学讲卫生讲文明的多了。
三是建好连心网。我们推行了网上政务公开，通过过网上公开栏，向广大群众宣传各项方针政策、法律法规和阶段性工作重点。我们开通了镇长信箱，与群众网上“面对面”交流，及时疏理群众提出的意见和建议，向群众解答热点难点问题，在党委、政府与群众之间建起了一座连心桥。双日制的运行以来，该镇通过网上办公共疏理农民各类需求100余条，接受农民咨询200余次。并结合农民所需，利用远程教育网提供的用工信息,转移农村劳动力200余人。
远程教育网新载体的运用，双日制的运行，使党委、政府与农民群众实现了亲密接触、紧密联系，得到了广大党员干部的理解和支持，并在实践中，教育了党员，凝聚了群众，还促使一部分重大工程得到了迅速推进。党群关系进一步密切，党风民风也得到优化和净化，文明新风得到了进一步的弘扬，社会和谐和人民幸福指数进一步提高。
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第12篇：资源共享方案
策划资源共享方案
一、开展家庭教育科学知识讲座目的及目标
“家庭教育科学知识讲座”是“家庭教育”活动的一项重要内容。为确保“家庭教育”活动顺利进行，全区将在10月13日组织2名家庭教育专家，举办家庭教育科学知识讲座，力争培训家长1000人以上，以帮助广大家长掌握家庭教育科学知识和方法，提高科学教子能力，提升我省家庭教育工作的整体水平。
二、讲座内容
各地可重点围绕下列内容开展讲座：当代家庭教育的新思想新理念、未成年人健康人格培养、如何培养孩子良好思想品德和行为习惯、如何有效沟通并激发孩子学习兴趣、如何树立正确的家庭教育观、如何走出家庭教育误区、怎样搞好儿童心理健康教育、怎样培养孩子的交往能力等。
三、活动组织实施的方法步骤
1.组建家庭教育讲师。区里可组成2名以上组成的讲师团在本地开展家庭教育科学讲座。包括开展讲座、报告、咨询、服务等活动。
2．制定家庭教育科学知识讲座计划。各地要制定家庭教育科学知识讲座计划，设计家庭教育讲座内容，确定讲座时间、场次、主讲人和题目，组织各级家庭专家学者、家长学校骨干教师及家庭教育志愿者等，通过各级中小学校家长学校、社区家长学校、区民学校、网上家长学校、广播家长学校、函授家长学校等多种途径，举办形式多样的家庭教育科学知识讲座、报告会。
3．推进家庭教育科学知识讲座活动深入开展。 一是开展家庭教育科学知识宣传活动。充分利用“六一”儿童节等节日契机，通过社区宣传栏、社区活动等平台，开展以“为国教子、以德育人”为主题的家庭教育宣传活动，帮助广大家长掌握家庭教育现代理念和科学知识，提高教子能力和水平。
二是举办家庭教育科学知识讲座、报告会。区里要按照活动方案要求认真落实，具体工作由资源共享中心负责组织实施,结合本地家庭教育实际和广大家长儿童的需求，在老城区开展具有针对性、实效性、可操作性的家庭教育科学知识讲座、报告会和咨询活动。
三是开展家庭教育经验交流活动。通过家长座谈会、经验交流、成果展示等活动总结交流家庭教育成功经验和做法，并适时推广，推动家庭教育活动的深入开展。
四是开展“双合格”评比表彰活动。各区州要在实施家庭教育活动过程中及时树立、总结、宣传先进典型，通过开展“双合格”好家长、好儿童、合格“小公民”评比表彰活动，为未成年人营造良好的社区成长环境。
第13篇：文献资源共享
1信息资源建设数量目标：
1、各学科图书的种类、册数；
2、期刊的种数；
3、其它特种文献资料的种数；
4、音像资料和缩微资料的数量；
5、电子出版物的种类和数量；
6、可“拥有”的数据库的数量；
7、通过网络可远程检索的数据库的数量。
2信息资源建设质量目标： 即对入藏文献信息内容的科学价值、现实使用价值提出明确的标准，对入藏文献要达到的广度、深度、新度和各类信息载体的比例提出明确的要求。藏书质量的优劣，并不单取决于文献本身的科学文化价值，而且取决于其实用性和使用效益。具体标准有：
1、内容质量：表现在科学性、参考性和现实性上；
2、构成质量：指文献资源保障体系结构质量，由体系结构的藏书广度、藏书深度和藏书新度的科学搭配及各部分比例关系的合理程度来衡量；
3、使用质量：表现在读者需求的满足程度及通过使用产生的社会效果，可从以下方面来看：藏书内容：与读者需求及实际接受水平相符合程度；藏书数量：对读者的保障程度和满足度如何；藏书利用：；被读者利用的时间、频率、多少；藏书效益：能产生的经济效益和社会效益。 综上所述，文献资源保障体系的最终衡量标准是其使用质量。内容质量和构成质量都要通过使用质量加以检验。从实用性原则出发，提高藏书质量，更好地满足用户信息需求。
3特色化信息资源建设目标：要求馆藏信息资源新、精、全、适用，至少达到研究级收藏水平。具体表现为：１ 对藏书数量的要求：以藏书数量来保证藏书特色，但不是以某类文献的绝对数量来评价，而要看其收藏的完备程度，通常用文献缺藏率来衡量；文献缺藏率：某种必备文献的缺种数与某种必备文献的总种数之比；必备文献的种数可由《全国新书目》、《全国总书目》、《全国报刊索引》及一些内部目录进行统计。２ 对藏书质量的要求：新书率：某类图书（如某一学科）中新书入藏的总册数与某类图书入藏的总数之比。新度是从定性的角度来描述藏书质量的，而新书率是从定量的角度描述的。新书率能反映藏书的新度，但藏书新度的含义要广泛得多。一般公共图书馆的新书率要在１５－２０％左右，高校图书馆的新书率要在２０％－３５％左右才能维持和巩固藏书特色。３ 对重点藏书的要求：特色化主要体现在重点藏书上，但并不是所有重点藏书都是该馆特色藏书所在。重点藏书要有针对性，符合读者需求，收集要全面系统，要保证藏书结构的相对稳定性。４ 对核心期刊的要求：核心期刊情报密度大，内容质量高，论文寿命长，引用率、文摘率、借阅率均较高。对体现馆藏特色的核心期刊，要系统订购、优先入藏、优先装订，妥善保管。
4图书馆信息资源结构的最突出的特征就是动态调节特征。图书馆信息资源结构是动态的，应随着科技、经济、文化及读者需求特征及时调节图书馆信息资源，体现规划的灵活性。主要表现在三个方面：一是科学本身的发展，如新学科的出现，科学的交叉综合，影响到藏书的学科结构和等级结构。二是出版物类型的增多，期刊、科技报告、专利文献、会议文献等急剧增长，影响到藏书结构。三是新型载体文献的发展。但需注意，这种动态调节性是渐进的，要保证其相对稳定性。绝不能配合什么“运动”或一股什么“热”，对藏书作大增大减。否则，就不是调节，而是破坏了。
5 各类型图书馆信息资源收集分析：
1、公共图书馆：（1）国家图书馆：国家图书馆的馆藏信息资源体系具有综合性(全面收藏不同学科内容、不同出版形式、不同载体形式的文献)、知识性、学术性、参考性、贮备性(各类图书馆查找文献的最后保障基地，在剔除文献时也更为慎重)等特点。国家图书馆文献收藏范围主要有：全面收藏国内各种出版物、马列经典著作、国外研究中国的各种出版物；重点收藏各学科主要著作、主要参考工具书、中国古籍和革命文献；适当收藏各国优秀的文艺、科普读物；不宜收藏各种少儿读物、中小学教科书；（2）省级公共图书馆：文化部于１９８２年１２月颁布的《省（自治区、市）图书馆工作条例》规定：：省级公共图书馆是“综合性公共图书馆”、“是向社会公众提供图书阅读和知识咨询服务的学术性机构，是全省的藏书、图书目录和图书馆间协作、协调及业务研究、交流中心”。“有计划、有重点补充馆藏，逐步形成具有地方特色、适合当地读者需要的藏书”。本着“本省求全、外省求精”的采访方针。馆藏信息资源体系主要具有综合性和地方性特点。收藏范围主要有：全面完整地收藏地方文献、地方所需专业文献、马列经典著作、党政领导人著作、党政的政策、决议等指导性文献；重点收藏各学科的基本著作、参考检索工具书、各学术流派的代表著作等。（3）其他公共图书馆：如市级公共图书馆，在突出藏书体系的综合性、地方性同时，强调普及性，有选择地收藏各学科有代表性的书刊、通俗读物、优秀的文艺作品等。
2、高校图书馆：《普通高等学校图书馆规程》规定：“高等学校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构”，应“根据学校的教学和科学研究需要及馆藏基础，通过多种途径，有计划、有重点地补充国内外书刊资料，逐步形成具有本校专业特色的藏 1
书体系”。应本着以教学、科研为主，兼顾课外阅读需要的采访方针。高校图书馆的收藏范围主要有：教学用书：主要指教师给学生指定的主要教学参考书和一般教学参考文献，具有鲜明的专业性、内容的系统性、利用的集中性和反复性等特点。要求达到大学级收藏水平。科研用书：系统完整地收藏有关专题领域内不同学派、不同文种的文献，具有品种多、学术性强等特点，要求达到研究级收藏水平。课外阅读用书：广泛选择有教育性、思想性、知识性、趣味性的文献入藏，如道德法规、科普读物、文艺作品等，要求达到基础级收藏水平。本校出版物：本校编印的教材、教学大纲、参考资料、教学科研计划、学报、校刊；本校教学和科研人员撰写出版的论文、专著、学术报告、考察报告等；学生的毕业论文、学位论文等，尽量达到完整级收藏水平。
3、科学专业图书馆：主要为本系统内专业人员的科研服务，要求建立有专业特色的专门化藏书体系，本着本专业求全、相关专业及其他专业求精的采访方针。文献收藏范围主要有：系统完整地收藏本专业的中外文图书、期刊、特种文献、参考工具书、检索文献等；重点收藏相关学科文献、其他学科经典著作和科技史料等；有选择地收藏其他学科基本著作、参考工具书等。
6一般馆藏信息资源与重点馆藏信息资源的关系：(1)相互依存、相互补充关系，是基础和提高、主干和分支关系。没有重点藏书，一般藏书会缺乏长远的发展方向，无法满足读者高层次的信息需求。没有良好的一般藏书相配合，重点藏书的发展和利用会受到很大限制，无法完成服务任务。 (2)相互交叉、相互转化关系。一些综合性、基础性、边缘性学科书刊，是不同专业读者共同学习参考的资料；一些文艺作品等，既是一般读者的学习参考书，又是科研读者的研究参考用书。一些相邻学科、新兴学科文献，现作为一般藏书，随着新专业的设置、新课题的研究等，将慢慢转化为重点藏书。随着科学发展相互渗透交叉的加强，知识更新速度的加快，二者交叉转化的可能性越来越大。 因此，要在突出重点藏书同时，重视一般藏书的建设发展，建立一个有专有博、有主有从的信息资源体系。
7品种与复本的关系：矛盾统一关系：在同一购书经费条件下，品种与复本是一对矛盾。复本量多，品种必然要减少；品种少，说明资源体系中的知识信息含量不足；如果减少复本，增加品种,就会增大拒借率等现象。应从以下三方来处理，即：因馆而异，因需而异，因书而异；正向转化关系：同类书刊的品种与复本之间，在一定条件下，具有正向转化关系，即品种可向复本转化，品种可以代替复本。但复本不能代替品种，不能逆转。同一类书刊的品种，或者基本内容、体裁、形式相同，或者满足读者需求的功能一样，因而增加品种减少复本时，品种可起到复本的作用，又超过复本的功能。但不等价书刊、不同类别书刊之间，品种与复本不具有正向转化关系。
8数量与质量的关系：１ 确定最佳藏书规模，以藏书数量保证藏书质量。藏书数量与规模的确定，各国在不同历史时期有不同标准：有的纯数量规定，如英国大学图书馆的最低标准为10万册；有的根据读者人数确定，如日本文部省规定，人文科学院每增加１千人须增加１万册藏书。有的结合流通率和读者满足率确定，如我国一些专家认为以满足率在80%左右，流通率在60－100％之间，是比较合理的。２ 确定合理的藏书增长率，做好新书入藏和滞书剔除工作。３ 把准核心书刊的入藏，控制藏书数量和藏书质量。据美国耶鲁大学图书馆的调查分析，它藏书250万册，其中５％就能满足读者需求的95％，如要做到100％的满足的话，则要增加4750万册藏书。可见，如果能把准核心书刊的入藏，会真正做到控制藏书数量，提高藏书质量。４ 改善服务，加强技术装备，提高信息资源可获取能力。５ 加强协调与合作，加速文献资源网络化建设和数字化进程，真正推动文献信息资源共建共享。
9 信息资源的评估方法：定性经验法 1.直接观测法： 对馆藏规模、范围、文献外形状况及储藏、保护、修补与更新情况等有个大概了解，并与其他图书馆比较得出评价结果。这种方法简便迅速，但凭印象评价，往往带有偏见，缺乏一定的科学性。2.用户评议法：搜集读者的反馈信息进行藏书评价。这种方法能直接获得藏书的需求信息，但评价结果往往是零碎、消极的，主观性强。定量分析法：1.统计分析法：利用手工方式或计算机进行统计数据的收集，并对统计结果进行分析评价。2书目分析法：将馆藏文献与核心书目、标准书目或权威馆藏书目进行核对分析，比较其在文献品种、数量、语种等方面的收藏差异。3.引文分析法：利用收藏书刊的引用与被引用关系进行藏书评价。由于引文化计量比较可靠，不仅可检测过去的文献收藏情况，而且可以预测书刊的未来需求情况。4.馆藏信息资源结构分析法：依靠各部分馆藏信息资源的构成比例来进行藏书评价。
第14篇：信息资源共享
信息资源共享困难，业务协同化程度低
信息共享与业务系统程度低是当前长江海事局信息化发展中的主要症结，具体表现在如下几个方面：
1、信息系统之间缺乏数据接口
由于前期的信息化建设大多缺乏统筹规划，造成了各种不同应用系统之间普遍缺乏标准化的数据接口定义。目前长江海事局正在使用的绝大多数业务系统都是彼此孤立的，信息资源无法共享，导致一个业务系统用到另外一个业务系统的数据是必须重新输入。例如，某船舶检验不合格，船舶登记部门对该船舶应不予登记。也就是说，船舶登记部门要共享船舶检验信息，但目前船舶检验发证系统没有与传播登记系统实现信息共享。
船舶动态管理系统和财务费收系统不能相互结合，需要先在船舶动态管理系统进行签证，然后再使用财务费收系统打印票据，比较繁琐。船舶签证时，船舶基本信息还需要工作人员手工输入，船舶动态管理系统无法从船舶登记系统中提取数据。
海船船员管理系统与内核船员管理系统相互独立，导致了在内河船员转海河船员的情况下出现船员多头注册的问题。海事局之间内河船员信息不共享，造成重复办证，基层海事处无法核实船员证书真伪。由于内核、海上和地方还是信息系统之间无法共享，导致假证较多。船员管理系统与船舶动态管理系统没有接口，不能共享船舶动态管理系统中的船员违法记分信息。
2、信息化建设和管理机制不健全是造成信息资源共享困难的
主要原因
造成信息共享与业务协同程度低的主要原因是信息化管理体制不合理，信息化资金投入不足，缺乏相应的数据、技术、工程等方面标准规范。目前长江海事局的信息系统中，一部分是由于交通部海事局自上而下推广的，一部分是由长江海事局自行建设的，这些系统由不同的厂商开发，缺乏统一的规划和标准，相互之间没有接口，无法进行数据共享。现有信息系统无法互联互通，业务协同也就无从谈起。
伴随长江航运现代化建设，长江海事局不仅面临海事部门内部的资源整合，如何与长江航务系统各单位之间实现资源共享，也是长江海事局需要面临的问题。
对异构系统进行互联互通、信息集成是一个大工程，需要组织业务部门和信息化专业团队对业务流程进行全面梳理，整理长江海事局数据资源，进行信息集成建设。
数据无法共享是长江海事局现阶段信息化建设存在的主要问题之一，信息资源整合将是下一步信息化工作任务的重中之重。长江海事局下一步不仅面临局内信息资源的整合，作为长江航务系统的重要组成部分，长江海事局还需要进一步与长江航务系统其它单位进行数据共享，构建长江航运综合服务平台。由于长江海事局大部分应用系统是由部海事局统一建设、推广实施的，因此在系统后期资源整合方面，主要是对异构系统进行集成。
1、进行海事数据资源规划。首先梳理和规范海事核心业务流程，在业务流程分析基础之上，理清各业务过程所使用和产生的各种业务数据，建立数据之间的关联关系，解决数据孤立问题；梳理数据逐渐产生的源头，明确数据源；为系统建设和升级改造、建设数据仓库、建立数据交换平台、进行数据集成奠定基础。
2、建立长江海事局信息集成规范，包括海事门户网站和系统界面风格规范，数据接口规范、集成环境规范、新系统开发规范、基础数据库设计规范、数据共享和数据交换规范以及数据仓库建设规范。
3、进行界面集成。利用PORTAL门户平台，构建海事信息门户，并于局内其他应用系统实现有效集成，实现信息系统界面集中展现。建立身份认证中心，实现单点登录，统一认证。
4、进行数据集成，实现异构应用系统数据的存储和利用。在数据资源规划和集成规范的基础上，建立数据交换平台，对各异构系统中的数据进行抽取、清洗、转化、满足各系统数据格式要求。通过
数据仓库，对加工的数据进行按规则进行归并，为数据综合利用和决策分析提供资源。
5、进行业务集成，实现系统数据交换和业务系统。海事内外部系统采用“松耦合”集成模式，通过引入目前主流的面向服务架构(SOA)理念，将各类系统核心系统进行服务封装，挂接到服务总线上，并在业务流引擎的驱动下，实现跨系统业务处理自动完成。
加强与外部机构的信息资源共享，探索内河航运综合信息服务系统的建设。以更新实时的电子航道图为基础，整合航道部门、海事部门、水文气象部门、港航部门的信息，为船舶、船公司、流域企业、航运货物业主、港航系统提供多种信息服务，包括航道信息服务，涉及地理、水文和行政管理数据，能够用于计划、执行和监控；交通管理服务信息；交通突发事件应急信息；水路和港口收费服务；港口物流信息服务。
信息系统的建设上，缺乏统筹规划与整体协调，形成部门分割、各自为政的现象。由于缺乏统一规范，不能实现信息系统的互联互通和信息资源的共享，浪费大量人力、物力、财力。
由于缺乏统筹规划，信息化建设存在一定的盲目性和无序性，造成了各种不同应用系统的盲目引进、开发和使用，大多数应用系统缺
乏标准化的数据接口定义，各系统使用的信息编码体系和数据库标准体系不统一，软硬件平台不统一，开发工具不同，用户界面风格不统一，不同部门之间信息交流受阻，形成彼此隔离的信息孤岛。应用系统之间缺少应有的联系，数据重复和缺乏现象并存，使得无论是操作人员还是管理人员都不满意。这种现象极大地制约了长江信息化建设的进一步深入发展。
船载客货管理系统没有和船舶动态管理系统以及网上长江海事系统相连，没有和危险品远程申报系统结合起来，有些数据要重复录入。在办理危险品申报时，同样的数据，业务人员要重复录入三次。
数据重复录入问题增加了业务人员的工作负担，在一定程度上减低了业务人员的办事效率，挫伤了业务人员对信息化建设的积极性。在对海事处执法人员的问卷调查中发现，37%的执法人员认为信息化增加了他们的工作量。
信息共享与业务协同程度不足会造成无法有效堵住海事监管方面的漏洞。例如，签证时候无法及时识别重点跟踪船舶；执法人员无法现场识别船员证书的真伪，无法获取该船员在其他直属局或地方局辖区违法违章信息；船舶登记时无法知道该船舶是否已通过检验，等等。
第15篇：物业中心工作汇报
物业中心工作汇报
工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之一。下面是关于物业中心工作汇报的内容，欢迎阅读！
xx物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，根据～年工作计划，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾前期的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将前期物业管理工作总结如下。
xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们正在逐步地适应村委会体制改革以及开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索以及不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工
队伍建设等方面取得了一定成绩。
1.办理入住的情况：住宅509户，底商8户，物业管理费收入 元。
2.办理装修494户，装修管理费收入 元。
3.停车场因价格及其他原因，出租情况不佳，故没有收入。争取后期加强租售力度，争取有所突破。
4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。
物业管理情况
①共办理入住509户，入住率℅
②完成了园区内保洁开荒，通过开荒、对人员进行了重新组合。
③培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。
④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。
⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。
⑥接待业主投诉 80 起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝“鸡肋服务”。
⑦配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。
⑧准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
⑨主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。
⑩建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。
○11随着装修高峰即将过去，如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。
○12准备组织人员、了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到80%以上。
安全管理措施
1、消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此，我们采取了一系列的防范措施。
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。
②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防
监督管理。
④定期对消防设备设施进行巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员，消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习，培养处理突发事故的能力。
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
明年是金九成物业管理中心，提高整体服务水平和服务质量最关键的一年，如何适应市场，得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实
地做好每一件工作。增加“金九成”的知名度，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” ！
第16篇：电教中心工作汇报
电教中心汇报
我县共建设远程教育站点267个，其中县级平台1个，乡镇站点9个，村级站点257个。拥有专兼职站点管理人员325人，举办电教干部、远程教育管理员培训班5次，培训人数400余人。制作拍摄远教片50余部，向省市上报32部。撰写上报电教信息12篇。在加强基层建设年活动中，有27个村涉及“文化资源共享”项目，涉及村远教设备、文化共享设备齐全且全部能正常使用。
目前，我们正在进行的工作有三项，一是制定《依托“四个覆盖”建设大电教格局实施意见》，目前已完成初稿，尹主任正在进行润色。二是根据河北省文化厅 “文化资源共享之星” 上报要求，经过协商选定梁村镇张冬艳作为典型，并专门制作了专题片，现已上报市委组织部审核。三是为迎接党的十八大，更好服务创先争优活动，沧州市决定开展全市党员教育电视片观摩评比活动，要求10月15日之前上报，为此我们正在搜集遴选优秀电教片，现在已初步选定3部。
在下一步工作中，我们将本着“电教平台网络化、课件内容多元化、教育管理规范化”的原则，开展五项工作：
一、制发《依托“四个覆盖”建设大电教格局实施意见》。积极与省、市电教处，文广新局、网通公司等部门专家进行沟通，征询改进意见，进一步完善《大电教实施意见》。
二、建立完善电教平台。坚持资源共建、共享，建立完善“一栏三网”。即与县电视台，开辟党建专栏、利用文化资源共享工程，完善远程教育网、增设专家视频服务系统，强化肃宁党建网、联合网通公司，开发党建专网。构建涵盖内容更丰富，传播形式更多样，运转更灵活的“大电教”平台，进一步扩大党员干部教育培训的覆盖面。
三、丰富课件资源。按照服务党员、干部、人才的要求，每年投入一定经费，引进省市电教片。同时，积极组织开发富有肃宁特色的“乡土教材”，结合“四个覆盖”工作、创先争优、基层建设年等工作，积极制作优秀党员、党组织、村民代表、致富能人、综治区长等典型人物的电教片，用身边优秀人、典型事进行教育培训，激发党员干部及群众的学习兴趣。同时，开发涵盖农业技术、法律常识、文化生活等方面的讲座和专题片，提供致富信息、实用技术、科普知识，为各类人才的发展开阔视野、拓宽思路。
四、建立电教收看制度。建立电教管理“两簿一册”制度，即电教设备维护簿、收看情况簿、党员点名册。争取全部行政村达到“四有”标准，即有播放场所、有站点设施、有专人管理、有播放收看制度。
五、规范管理服务队伍。进一步壮大以村“两委”干部、大学生村官、村计生专干为主体的终端站点管理和服务队伍。举办专项业务培训，提高骨干队伍的工作能力和服务水平。探索激励和保障机制，调动其工作积极性。
第17篇：职教中心工作汇报
今年以来职教中心得到了县委、政府、县教育局前所未有的大力支持和帮助，学校领导班子空前团结，全校上下团结一心，奋力拼搏，以招生、管理质量年为工作中心，在县三项活动精神的指引下，积极开拓我县职业教育发展新局面，职教中心工作汇报。现将2010工作总结以及今后的工作谋划汇报如下：
一、2010年主要工作
1、招生工作取得了突破性进展。在今年生源少，招生困难的情况下，学校把握春秋两季招生的关键时机，组织全体教师，辐射周边五县，走村入户，共招收新生600余人。
2、专业建设取得新突破。今年三月份我校焊接专业被评为石家庄市唯一的焊接骨干专业，仅此专业今年招生100余人，标志着我校的专业建设又上了一个新台阶。
3、积极构建学习型、和谐型校园。学校每天举行《职教宣言》的颂读仪式，并把周三定为全员学习日；开展“同读一本书，共建学习型校园”活动；加大教师队伍培训力度，走出去，请进来，选派优秀教师外出接受省、市业务骨干培训；聘请职业教育名家、专家到校授课；开展以校长带头搞讲座、全体教师同参与的学习热潮，对我校校园文化建设也起到了积极推进作用。
4、学校成功举办了成长‘心连心’生命‘手拉手’大型公益活动。活动以付出、共赢、承诺、欣赏和负责任为主题，感召了家长、学生、教师、义工共400余人参加，本次活动改变了广大师生的心智模式，在潜移默化中提高了学生的思想道德素质，工作汇报《职教中心工作汇报》。
5、进一步加大投入，改善基本办学条件。学校在资金十分困难的情况下筹资18万元，新上315kv变压器一台，解决了焊接专业电力不足的问题。还投入30万元恢复锅炉取暖系统，解决了困扰高邑职教多年的冬季不能取暖问题。
6、积极服务县域经济，服务三农，服务新农村建设。开办农村经济建设、脱贫致富双带头人培训、农村养殖、种植、阳光工程培训，并及时组织开班授课，培训学员达3000人次，取得了良好的效果，受到了市局的高度评价。
7、加强校企合作，积极服务县域主导产业。与北汽福田、中国重汽、石家庄宏昌天马、石家庄工大、我县力马陶瓷等企业建立校企合作关系，学校每周到我县力马陶瓷等企业授课，对职工进行技术、管理、安全等方面培训，把课堂搬进工厂，同时把职业教育专家、企业名家请到课堂为学生开展职业培训，这为我校招生、就业、顶岗实习搭建了平台。
二、2011年工作谋划与十二五规划
1、攻坚克难，招生工作再上新台阶，2011年努力完成650人的招生任务。
2、顺利通过市级中等职业学校设置标准的验收工作。
3、继续壮大各专业建设，特别是焊接骨干专业建设，力争用一年的时间使焊接专业升格为省级骨干专业，汽车运用与维修专业升级为市级骨干专业。
4、进一步深化职业教育教学改革，加强教师队伍建设，2011年度培养双师型教师15人，全面提高办学质量。加大教师队伍学历和能力培训力度，到2015年使学校专任教师学历合格率达100%，“双师型”教师占专业课教师和实习指导教师的比例达到80%以上。
5、进一步改善办学条件，加大校园环境建设，增加微机数量，满足教师教学需要，大面积提升教学质量，以上投入不低于25万元。
6、重视实训建设，加大技能大赛的投入，力争在一年内，将焊接技能大赛赛场引入我校。
7、进一步巩固省重成果，强抓机遇，跨越发展，力争在2015年建成国家级重点职业学校，2020年达到国家级示范性重点中等职业学校。各位领导，尽管我们做出了一定的成绩，但与上级领导的要求和兄弟县市职业学校相比我们还相差甚远，目前的职教仍很薄弱，希望县委、县政府在人力、财力上给予更大的支持和帮助。高邑县职教中心2010年12月21日
第18篇：政务中心工作汇报
政务中心工作汇报
一、基本情况
县政务便民中心是县政府派出机构，成立于2001年11月，实行县政务公开办、县政务中心两块牌子合署办公。主要职能是为公民、法人和经济组织提供政务咨询；集中办理行政审批和非行政许可事项及其他管理服务事项；指导各级各部门推行政务公开、办事公开、村务公开；对进驻中心的各窗口、分厅、代理室进行监督和管理。
中心实行“党委统一领导，政府主抓，政府办组织协调，纪检机关监督检查”的领导体制和工作机制，按照县委县政府提出的“部门围绕中心转，股室围绕窗口转，中心围绕群众转”的要求，坚持“公开、公平、公正，廉洁、高效、便民”服务宗旨，全面推行“双章制”、“一审一核制”、“一票制”、“限时办结制”、“全程代理服务制”运行模式。县行政效能投诉中心进驻中心实施同步监督。中心定位为政务公开的重要平台和政务服务的重要载体，积极规范行政审批和收费行为，提高行政服务效能，优化经济发展环境。成立10年来，累计为社会各界办结审批和服务事项28.3万余件，处理各类投诉件2120件。
目前，进驻中心的行政许可职能157项、服务职能11项；进驻中心的职能部门41个，其中在中心大厅设常驻窗口和委托代理窗口单位24个，设分厅单位6个，设代理室单位11个。中心管理层人员5人，中心大厅窗口工作人员31人，分厅和代理室工作人员78人。
二、开展的主要工作 政务中心成立以来，依靠县委县政府的正确领导，着力服务全县经济社会发展，推进服务型政府建设，中心不断发展壮大，政务公开和政务服务质量不断深入提高，受到社会各界一致好评，也得到市以上各级领导机构的肯定，2005年以来，我县每年都获得市政府政务公开和政务服务先进单位荣誉，全省自2005年两年一度的政务公开先进单位评选，我县连续三届都榜上有名，也曾受到中纪委检察组的肯定。主要开展了以下工作：
1、抓政务公开形成格局。我县抓政务公开实施较早，目前各级各部门机构健全，责任明确，政务公开的内容和形式不断拓展，做到凡属干部、职工、群众关心的事项和收费都能在各单位的公示栏、公示榜、询问台等载体公开；在全省率先组织编写了《衡山政务服务一本通》一书，将有关政务公开、优化环境和招商引资的文件、政策、行政审批项目、收费依据等汇编印制成书免费向企业、单位发放；在全省县市中率先开办了《阳光政务》电视专栏，内设政务透明窗、监督岗、咨询站、优质榜、曝光台等版块，每月在县电视台播出两期，迄今已制作播出62期，50多个科局、乡镇长在栏目中向社会作政务服务公开承诺。我们还积极争取县委县政府重视，把政务公开、政务中心工作列入重点目标管理考核内容，每年都召开一次高规格的全县性大会，会上要通报年度考核情况，表彰先进单位，各单位、乡镇行政一把手要与县长签订责任状。目前，全县从县至部门至乡镇至村基本形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级对一级负责的政务公开工作格局。
2、抓政务中心规范管理。一是健全工作制度。以县委、县政府名义和领导小组名义印发了30多个涉及政务公开、政务中心建设、窗口人员管理、审批职能进驻、非税收入收缴、责任追究和工作考核等方面的文件。二是加强督查考核。中心办公室坚持日常值班和工作检查，月月有小结，季度有讲评，年度有考核。与41个进驻单位联系密切，经常约谈工作，并XX县委政府督查室经常开展工作督查。三是狠抓一站式服务。把审批职能进驻中心当作工作重中之重，清理、规范建设项目报建审批和工商注册登记审批，筛选便民类即办事项督促进驻中心。对进驻不力的，先由中心实施督办，严重的由政府督查室发整改通知限期整改。四是实行内部严格管理。在全市最早实行上下班指纹考勤制度、严格奖惩制度，制订了大厅安全防范措施。及时对窗口人员无论生日、病患、红白喜事以及工作调动、评先评优等予以过问，每年还组织业务考试成绩优秀的窗口人员到外县市参观学习。
3、抓行政权力透明运行。一是每年清理、核准行政许可项目和行政事业性收费项目。今年，我们牵头组织对各部门行政许可、非行政许可和管理服务事项进行了梳理，初步确定全县保留的行政许可项目277项，将全部在党政门户网站、中心大厅墙上和各职能部门办事公开栏公布。二是改革行政审批制度。实施了“行政审批首席代表制”，所有进驻中心单位明确2人为首席代表a、b角，单位授予授权委托书；实施了建设项目联合审批、联合论证、联合审图、联合验收制度；实施了重大投资项目全程委托代理服务制度，明确发改局为立项项目、商务局为招商引资项目、开发区管委会为进入工业园项目的全程代理窗口单位，实行专人免费代理服务。三是改进服务方式，规范办事行为，制定了“首问责任制”、“一次告知制”、“限时办结制”，要求来有迎声、问有答声、走有送声，对重大投资项目和招商引资项目，由中心牵头组织相关窗口实行承诺办理、会商办理，符合条件的由代服窗口全程代办，尽量节省客商的时间。在收费方面，去年底开始，实行财政一个窗口机打开票，采用pos机刷卡、收费。通过以上服务，较好地提升了工作效率，得到了广大群众、企业、特别是投资客商的好评。如近3年来，每年为重大项目开展代理服务都在20件以上，提升了审批速度，减少了审批成本，同时，在全省率先推行企业一费制制度，受到省市优化办的充分肯定。
4、抓监督考评和投诉办理。每年，我们将政务公开考核方案和政务中心考核方案分解，责任到人，平时加强检查记录，年底考核排类站队。每年还组织企业代表、群众代表及部分人大代表、政协委员对41个进驻单位的政务服务情况进行了测评，配合纪检监察机关在全县开展行风政风评议。政务中心与优化环境和行政效能投诉中心合署办公时期，群众和客商来投诉、举报、咨询的络绎不绝，我们都热情接待，热心解答，不合理事项组织调查处理。由于政务中心在审批办证上办理比较快捷，收费比较合理，在群众有难处时，能够秉公办事，排忧解难，被群众誉为贴心人，这些年政务中心接受群众送来多面锦旗和感谢信。
三、存在的问题及请求和建议：
（一）各级领导要对政务公开和政务中心高看一层。政务公开和政务中心在改革行政管理方式、优化经济发展环境、预防惩治腐败和实施高效政务服务等方面都具有重要现实意义。中办国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的22号文件和省政府服务规定，要求拓宽公开领域，改进政务服务、提高行政效能，对政务中心的地位、职责、机构、人员配备、运作模式作了明确要求，规定与企业和群众密切相关的行政许可、行政审批和公共服务事项都要进入政务中心集中办理。目前，省市正在制订落实中央文件的具体措施。为此，我们建议，通过电视台、网站和有关会议加大对政务公开和政务中心工作的宣传力度，引导各级各部门各单位提高认识，加强领导。我县政务中心是全市最早成立的，目前全市其他县市区都明确了常设机构，我县仍是临时机构，不利工作推进，中央22号文件明确各地政务中心要设置常设行政机构，建议尽早报批。未常设前，请求视同科局部门对待。
（二）审批办证问题。一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多，首席代表大都有职无权，审批权大多集中在局长、分管副局长手里，部分单位审批手续繁琐，要经过多个股室若干人签字盖章，如房产办证，收费、发证在大厅，填表、评估、测绘、审核在局里，当事人来回要跑
六、七趟。去年清理79项即办事项要求进中心，仍然有些单位未按要求进驻，审批还是在局里，如工商局食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等，还有的是部门强调网上发证局域网不能连线、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。二是收费没有完全归拢。近年来，我们一直在和财政部门努力争取将所有具有审批职能的部门的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费，但仍然有些部门在单位有票据自己开自己收，既造成收费混乱，伸缩性大，又会使部分单位的职能无法履行，如建设项目报建，建设系统的规费收取后，其它如经发的“两金”、气象的防雷审核、科技的抗震设防等无法实施。还有一些服务性收费的收取，如规划部门、房产部门的服务性收费，弹性大，自由裁量权高，通过自行领税票收取，群众反映比较大。
对此，我们建议：
1、强化职能进驻，将建设项目报建审批和工商注册登记前置审批作为重点集中进驻中心大厅，严格落实去年县政府要求的79项即办事项在中心一站式办理。
2、整合进驻部门职能，重新布局中心大厅、根据现有场地情况，将建设项目报建涉及的部门包括建设、规划、建工、环卫、房产、环保、经发、科技、气象、消防、安监以及发改、商务、开发区保留，其中房产办证需整体进入，不再在局里设审批办事厅，将现有工商注册登记涉及的部门如工商、文化、计生保留，新增药监、质监窗口和工商食品流通许可职能，财政职能不变，公安、林业、劳动、等窗口撤回，在局里设分厅，农业、水利窗口撤回在局里设代理室。整合后，大厅设窗口20个，职能将更完整，效能将更高。
3、加强收费监管。目前在所有规费收取中，建设项目报建收费占比重很大，中心应以此为重点，将所有收费包括服务性收费归拢，其它任何部门不得领票、开票、收费，中心财政窗口要负起监管职责，对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办。在收费标准的收取上，去年我们通过考察周边县市作法，拟定了建设项目报建的规范方案，提出了相应收费标准，建议县政府研究审定后正式行文执行。对重大投资项目、招商引资项目的规费收取，严格按优惠政策、合同文本XX县政府专题纪要执行。
4、调整窗口人员。前几年，县政府曾下文要求派驻窗口人员必具大专文化、熟悉审批业务、会操作电脑、45岁以下，但目前，大厅人员多数不符条件，最突出的是业务能力不强，不熟悉本单位审批，懂电脑操作的人员很少。窗口整合后特别是今年网上审批系统要建立，人才因素将成为制约政务中心发展的主要因素，为此，建议窗口人员大调整，要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的正式在编人员到窗口工作，并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗。
（三）场地设施问题。省市要求，县级中心大厅不少于1000㎡，我县中心不足400㎡，10年来，中心大厅的房屋、线路设施和电子、电器设备老化、旧化严重，房屋没有大修，逢大雨漏且鼠患较重，门窗桌椅都已破烂不堪；供电、电话、宽带等线路布局交错，老化严重，电线负荷过大，极易发生安全隐患；6台空调有5台运行了十年，其中两台不能使用，三台效果不佳；办公室三台办公电脑，两台打印机，配置过低，运行速度慢，无专用复印机，群众办事印资料很不方便；显示屏和触摸屏都是早几年的产品，现基本上只能看不能用。请求作好评估后，对房屋进行大修，对全部线路进行改造，重新布局；空调不能用的予以更换；办公电脑再购置三台，使办公室人手一台便于工作，并购一台专用复印机，显示屏和触摸屏如维修后还不能用也建议更换。为此，我们专门作了预算并写出了报告请领导审定。
（四）网上政务服务系统建设。省市要求网上审批和电子监控系统今年底前要建成，目前，电子政务办在组织实施，请求县政府在预算时将中心的终端设备包括窗口电脑、打印机、视频探头、数据交换机等一并考虑，一同采购。
（五）工作经费和车辆问题。近三年，县政务中心和政务公开办的年度预算一直是33万元，每年都入不敷出，超支严重，主要开支包括窗口人员补助；水电、房租、茶水、电话网络、差旅、房屋小规模修补等办公费用；各级来客公务接待费用；一台公务车，车龄18年，大小毛病不断，油耗高，维持费用大。因此，每年我们的经费都紧张，不得不提前支取下一年度预算以应急。此外《阳光政务》电视专栏是中心指导管理的一个品牌，08年推出后，财政每年安排预算5万元，而该栏目一年维持费用需20多万元，栏目是政务服务性质，不能打广告不能收费，因经费紧张，广电局也有想法。我们请求将政务中心作为一个性质特殊的机构，预算安排请求适当倾斜，请求在年内对办公场地、设施进行大的维修，采购必要设备；请求解决购置新公务车。同时考虑《阳光政务》栏目的请求，适当增加经费。同时，今年是我县政务中心成立十周年，我们想借此机会适当搞一点纪念活动，请领导们予以支持。
第19篇：中心学校工作汇报
四屯镇中心学校2014年工作汇报
一、2014年工作目标、任务完成情况
2014年，四屯镇中心学校在上级部门和教育局的正确领导下，严格执行中央八项规定，全面改进工作作风，继续推动学区间的课堂教学交流，扎实开展校园安全工作，完善校园文化的教育功能，落地实施一批大项目，着力改善办学条件，提高办学层次与水平，加强乡村学校少年宫建设，延伸素质教育的影响范围，让全体学生在寓教于乐的氛围中快乐成长，提升学前教育的管理水平和办学质量，适应四屯教育发展的新常态，创办人民满意的四屯教育。
二、主要工作措施及成就
2014年，我校严格落实党风廉政建设责任制，以执行中央八项规定和反对“四风”活动为载体，着力改进全体教师的工作作风，从细小言行环节入手，强化好言善行的能量引导，以身作则、率先垂范，使师生形成正确的人生观、言行观、价值观。
2、继续深化大学区管理制改革，积极推动学区内优质资源共享，加强校级间教师交流和教研组的同课异构。中心小学学区和苏村小学学区校际间交流教师10人，开展优质示范课交流四次，同课异构研讨活动8次。这些措施有力推动了学区内优质教育资源的共享，促进了学校教育均衡发展。
3、扎实开展校园维稳工作，细化校园安全管理环节，岗位明确，责任到人。学校每月必会开展一次应急疏散演练，加强对校园安全隐患的排查和动态化的值班巡逻，开展学生安全自救知识的学习和指导，用科学有效的方法教育学生如何更好的处危避险。
4、推动落地实施一批校园规划建设大项目。2014年投资30万元的班班通数字校园化项目建成运行；申请45万元的校园饮水项目工程接近尾声；投资150万元的操场草皮铺设全面完成。我校是全县第一所操场铺设草皮的学校；投入10万元的学校乡村少年宫落成使用。少年宫独具特色的育人功能已初见成效。
5、学前教育管理水平和办学质量进一步提升 2014年全镇公、民办幼儿园办园管理水平明显提升，现代办园理念思路不断跟进，公办园的园内文化建设，民办校园硬件设施设备改造都有长足的进步与发展。今年有6所幼儿园累计投入近百万元资金先后购置标准校车，添置课桌凳、教学用电子白板，购置消毒柜、冰箱等设备设施。学前教育环境的改善让农村孩子在家门口享受到了优质的学前教育资源。
第20篇：文体中心工作汇报
各位领导：
下面，我就文体中心2006年工作完成情况和2007年文体工作思路向各位领导做简要汇报：
第一部分2006年工作回顾
2006年是新成立的**油田文化体育中心转变观念、重塑形象、精细管理、打造品牌的一年。文化体育中心在指挥部党委、指挥部的正确领导和指挥
部工会的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指引，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，转变职能，夯实基础；以推进文体事业发展，活跃职工文化生活，建设和谐**，营造人文氛围为己任，精细管理，打造品牌，克难奋进，开拓创新，圆满完成了各个阶段的文体工作任务，为指挥部又快又好发展营造了较好的人文环境。今年以来，精心组织了各类节日文化体育活动；策划承办了**油田首届职工运动会，高质量地完成了运动会开幕式、闭幕式的组织；邀请专业文艺团体5个，演出7场；承办长江大学慰问演出2场；邀请国际性球队6个，承办赛事10场；参加哈密地区等文艺演出3场；送文艺下基层、进部队慰问演出3场次；组织指导指挥部各二级单位演出16场次。
一、准确定位，创新理念，提供一流文化服务，打造特色文化品牌
2005年11月，指挥部调整理顺机构，成立了**油田文化体育中心。2006年4月，指挥部进一步理顺机制，将文体场馆与文体中心剥离。中心的定位是：**油田文化体育中心承担着实施和推进指挥部凝聚人心工程的重任，是油田企业文化建设和精神文明建设的阵地，也是展示油田企业形象的一个窗口，是整个油田工作的组成部分，是策划、组织、实施油田职工文化体育活动的重要单位。按照这个定位，中心在理顺机构后，提出了适应新形势的文体工作理念。一是指导思想由封闭式向开放式转变，着眼全局，立足油田，统筹谋划。二是工作内容由单一文体活动向贴近党政中心工作、服务党政中心工作转变，找准主题，找准切点，找准契机。三是工作成效由重形式、重过程向重质量、重效果转变，精心策划，认真组织，取得实效。以准确的定位、创新的理念，努力做到高起点、高标准，新单位、新气象，推动中心向“提供一流文化服务，打造特色文化品牌”的目标迈进。1-4月，中心大胆创新，策划实施了新年晚会、元旦长跑、拔河比赛，春节大型社火表演、焰火晚会以及花灯展，春节期间还举办了为期15天的大型游艺活动，吸引了上万名职工群众参加。与此同时，中心大力提升服务水平，制定下发《文化体育中心员工守则》，《文化体育中心员工服务规范》，按照“星级宾馆服务”的要求，推广微笑服务，倡导创新服务。大力提升队伍素质，坚持办班培训与个人自学相结合、岗位练兵与技术竞赛相结合，广泛开展“大学习、大练兵、大比武、提高职工技能”为内容的“三大一提高”活动，努力培养一专多能人才，加速提升队伍素质，共组织礼仪、服务、技能、业务等讲座、培训10场次，受训覆盖率达到100%，为提高员工素质，提升业务水平奠定了基础。
二、围绕中心，抬高视点，持续创新，推进文体工作形成新特色
按照指挥部党委“周有活动，月有比赛，季有展览，重大节日有演出，黄金季节送文化、送温暖、送凉爽下基层”的要求，围绕指挥部“三大战略”具体实施，坚持大型与小型结合，传统与现代结合，普及与提高结合，自编自演与专业演出结合的原则，抬高视点，提升品位，突出亮点，形成特色，为建设和谐**提供文化动力。
1、服务大局，把握重点，抓好重大节日文体活动，进一步提高职工群众凝聚力。围绕服务于指挥部中心工作，抓住元旦、春节、“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，研究各个时段、各个单位、各个层面的文体活动需求，加强策划，精心组织，实施单位联动，尤其抓好指挥部赋予的做稳人心、做旺人气、凝聚力量、创造和谐的根本任务，营造共同发展的和谐氛围。在建党85周年纪念日来临之际，配合党政中心工作，以弘扬劳动者风采，歌咏党团员情怀，凝聚人心、鼓舞斗志为切入点，先后策划组织了多项文艺演出。一是与党委组织部共同组织了指挥部党委“党旗映**”文艺汇演。中心从方案策划、节目排演入手，精益求精、精细组织，先后进行了三次实地彩排，由34个预演节目筛选为18个，分别在鄯善和哈密进行了精彩演出。此次演出，涉及到指挥部所属各二级单位，演出阵容强大，演出格调高雅，节目内容新颖，节目形式多样，受到各方好评。二是组织策划了赴哈密地委文艺演出。选派8个节目代表指挥部参加了哈密地委文艺汇演。其中，《党旗映**》获得一等奖，《百舸争流》、《东方红》获得三等奖，指挥部获得优秀组织奖；6月29日，又精选2个节目参加了哈密地委“庆七一”文艺演出。三是适时邀请高雅艺术乐团来**展演。元旦，邀请甘肃省曲艺团、巴里坤文工团举办新年晚会。5月1日，邀请北京红樱束女子打击乐团来**演出。七一前夕，邀请甘肃省交响乐团进行
演出。国庆期间，邀请兰州歌舞剧院参加运动会闭幕式暨颁奖晚会。高雅艺术乐团的演出，提升了职工群众文化品位，陶冶了情操，培育了审美情趣，活跃了文化舞台，强化了职工群众的凝聚力。
2、立足场馆，优选精品，抓好场馆文体活动，进一步强化吸引力。5月4日，在体育馆落成投运之际，中心策划实施了体育馆投运剪彩仪式，来自自治区体育总会、
哈密地委、行署、军分区等上级主管部门、油田周边单位、指挥部、油田公司领导以及2000多名职工群众参加了剪彩仪式。同时，首次邀请哈萨克斯坦国家青年男篮、上海青年男篮、北京青年男篮、新疆广汇青年男篮等4支国际性球队，分别在鄯善和哈密举办国际男子青年篮球邀请赛。9月12日，承办了cba广汇飞虎队**油田表演赛，国际性篮球邀请赛的成功举办，开创了**油田文体发展历史上首次引入国际性体育赛事的先例，满足了油田职工日益增长的精神文化需求。观众场场爆满，反响强烈，比赛结束后，迅速在广大职工群众中掀起了篮球热，推动了全民健身运动向多层次、高水平发展。中心还从策划指导、舞台搭建、音响灯光操作等方面，精心配合了老年大学、哈密物业公司、信息产业处等单位组织的16场次的大型文艺演出。以场馆为阵地，奉献精品，强化了文体活动对职工群众的吸引力。
3、贴近群众，走进一线，抓好送文娱下基层活动，进一步增强向心力。结合油田特色和生产前线的特点，丰富节目形式，扩展节目内容，延伸服务领域，把自己的人，身边的事，融入节目，将具有浓郁油味的节目精品送到前线，送到井场。按照指挥部党委的安排，先后组织文艺小分队走进哈密空军飞行二团、哈密军分区、武警哈密地区支队等驻哈部队进行了“八一”慰问演出。国庆期间，组织了“情系一线、共度国庆”文艺小分队走进三塘湖一线，演出2场，慰问了参加会战的13家基层单位，使一线职工受到鼓舞的同时，切身感受到了指挥部的关心和温暖。下基层活动的不断深入，既融洽了油地情感，又增强了职工的向心力。
三、精心策划，严密组织，和谐奋进，促使综合性体育工作实现新突破
2006年5月28日，**油田首届职工运动会在哈密基地体育场隆重开幕。本届运动会是**油田成立以来举办的规模最大、规格最高、影响最广的一次大型职工体育盛会。特别是首届职工运动会开幕式，场面宏伟、声势浩大、参与人数最多、组织严细，受到油田内外的广泛赞誉。本届运动会的组织实施呈现六个方面的特点：
1、领导重视，要求严格。本次职工运动会得到了指挥部、油田公司各级组织的高度重视，成立了由指挥部、油田公司党政主要领导牵头的大赛组委会，并成立了由组织、宣传、服务、医疗、保卫等专项负责的6个竞赛小组。指挥部、油田公司党政领导十分关心首届职工运动会的筹备及实施，亲自听取汇报，做出指示，要把运动会作为“共举中国石油旗，同唱**发展歌”的一次实践和探索；作为油田体育运动水平的一次大检阅、大展示；作为深入推进油田群众性体育活动的一次总动员，精心策划，认真组织，办成**有史以来规模最大、规格最高、比赛项目最齐全的一次体育盛会，办成载入史册的“精品工程”。
2、主题突出，共同举办。运动会确定的以建设和谐**，倡导健康生活，彰显发展脉律，繁荣企业文化为主要内容的“和谐、健康、发展、繁荣”主题，全方位诠释了举办运动会的目的和意义。运动会的成功举办，处处高扬和谐，场场体现合作，时时展示奋进。指挥部、油田公司各部门在组委会的统一领导下，多沟通、常交流，求大同、存小异；各单位请教练、抽队员、挤时间、提成绩，保证了运动会的质量和层次。钻井公司、哈密物业公司、鄯善物业公司提供场地和工作人员，累计工作达800余小时；保卫处、**石油大厦、石油医院从安全保卫、人员接待、医疗救护等方面给予全力支持，确保了大赛的圆满成功。
3、精心策划，严密组织。4月28日，策划方案十移其稿，最终被指挥部和油田公司采纳。5月1日，以“和谐奋进”命名的会徽在征集的41幅会徽作品中脱颖而出，象征着指挥部与油田公司携手共进、和谐发展的战略构想，寓意着**石油人“健康、快乐、奋发、进取”的身心愉悦理念，得到组委会的一致认可。5月16日，组委会召开了首届职工运动会开幕式筹备工作会议，对本次运动会筹备工作的具体事项进行了细致的安排和分工，为搞好运动会前期各项准备工作打下了基础。自5月23日起，组委会每天都要召开例会，落实任务，督察进度，为首运会如期开幕赢得了时间。运动会组委会在周期长、任务重、工作量大的情况下，在场地准备、比赛组织、后勤保障等方面做了扎实细致的工作，给首运会创造了一个良好的比赛环境。各参赛单位高度重视，精心安排，积极组织运动员训练，踊跃参加每一场比赛，争相展示各单位干部职工健康的体魄和积极向上的精神风貌，为把首运会办成“精品工程”奠定了基础。
4、参与广泛，规模宏大。本次职工运动会设男女100米、400米、800米、4×100米接力、跳高、跳远，男子3000米、女子1500米等14项田径比赛项目；设篮球、男子足球、排球、乒乓球、网球、门球（中老年组）等6项球类比赛项目；设千人中老年健身操，少儿团体操、重庆铜梁舞龙、太极拳等表演项目。首届职工运动会开幕式由38支代表队的1300余名运动员参加，2000余名体育爱好者参加开幕式表演，年龄最大的80岁，最小的6岁，观众达5000余人,展现了万人备战首运会的盛况。在运动会历时4个多月的时间里，共有来自指挥部和油田公司的1621名运动员，参加了7个大项31个小项740场次的比赛。在全部31个比赛项目中，共产生金牌、银牌、铜牌各31块，有10个单位荣获“优秀组织奖”、10个单位荣获“体育道德风尚奖”，100名运动员荣获“体育道德风尚运动员”称号，在油田职工体育运动史上留下了精彩的一页。
5、备受关注，影响深远。参加首运会开幕式的既有哈密地市、部队和兄弟油田等上级部门和周边单位，又有基地广大离退休职工、有偿解除劳动合同人员、家属、学校师生。运动会受到自治区体育总局、中国石油体协、哈密地市的极大关注，相继发来贺信，盛赞油田成功举办首届职工运动会，是油田职工的一件盛事，哈密地区的一件喜事。哈密地委高度评价油田首运会：“唱响和谐发展，携手共进的主旋律，充分展示了**石油人的精神风貌和企业文化的魅力，首运会必将成为油地之间共同打造哈密区域精神文明建设的一大亮点、一大特色”。
6、全民健身，再掀热潮。首运会开幕期间，各二级单位在组织参加首运会过程中，采取“以赛代练”的方式，从单位内部多支参赛队中选拔出“最佳队”，精益求精，强中选强，备战首运会。据不完全统计，首运会期间，指挥部各单位举办各类比赛、健身活动82场次，参加人员达8900人次，社区居民参与健身活动达5000人次。首运会的成功举办，更加推动了油田群众体育运动蓬勃开展。
四、强化督查，严格管理，注重落实，确保中心“安全发展”取得新进步
中心组织的各类文体活动多、时间跨度大、涉及面广，活动人员相对密集，安全工作形势非常严峻，为了实现公共娱乐场所无事故的安全工作目标，中心加大安全工作的现场监督检查力度，继续保持和落实大型活动时的事前检查、跟班督查、现场清查等好的做法，确保了中心良好的安全态势。一是坚持落实“三同时，三同步”。活动前，在制定策划方案的同时，同步制定应急预案。活动中，在组织文体活动的同时，同步实施跟班督查。活动后，在现场安全清查的同时，同步强化日常安全检查。二是强化安全生产意识教育。中心结合工作实际及时组织全体员工认真学习上级的安全指导方针，全面落实指挥部各阶段的有关安全会议精神，以对基地居民高度负责的态度，认真把安全生产当作人命关天的大事，放在各项工作的突出位置来抓，尤其把指挥部发生的各类事故举一反三，使全体职工进一步提高安全生产责任，做到思想认识到位，组织措施到位，现场管理到位。三是强化日常安全管理力度。中心把日常现场监督检查作为一项制度，坚持执行，定期不定期的对各场馆设备、线路和消防设施等进行检查，发现隐患立即整改。每逢指挥部重大活动、传统节日，为使安全工作落到实处，确保公共娱乐场所安全，中心都要及时对安全工作进行认真研究和部署，提出有针对性的措施，督促场馆严格落实，确保了重大活动无安全事故发生。1-11月，中心对文体场馆实施专项督查4次，发现安全隐患16项，发出整改通知单2份，目前文体活动场馆在维修改造的同时，进一步对安全隐患进行彻底整改。
第二部分取得的成效及存在的问题
系列文体活动的策划、组织、实施，使得文体事业呈现了蓬勃发展的势头，文体队伍得到了有效锻炼，策划组织能力显著提高，综合协调能力得到提升。
一、节日活动格调高雅。著名文艺团体和专业体育队伍来**演出和比赛，体现了较高的艺术品位。节日活动既有体育赛事，又有文艺大餐。节日文化创新内容，延伸形式，满足了广大职工的精神需求。中心在高雅艺术、知名赛事的引进上具有了独特的视觉。
二、综合策划能力显著增强。本次运动会是一次综合性的体育盛会，也是**油田成立以来的首次运动会，涉及项目多、环节多、单位多、人员多；比赛周期长、战线长、协调难度大。既有专业体育项目，又有文艺表演。本次运动会的成功举办，使得中心综合策划能力上升了新的层次。
三、核心策划理念基本形成。今年以来，中心策划的文体活动体现了相同的特点，即领导重视、主题明确、组织严密、视觉新颖、观念超前、运行高效。中心干部队伍在实战中得到了切实锻炼，初步形成了适应文体活动的策划理念。
四、管理程序日臻完善。中心进一步理顺机构，成立了综合办公室和文体办公室两个职能部门，业务全面覆盖综合业务和文体业务。对上，能够与上级部门、机关处室各业务系统对口；对下，能够有效指导各二级单位开展文体业务。从与机关处室的业务衔接到和各二级单位的交流沟通，逐步理顺了程序，细化了流程。标志着中心理顺体制后，快速走上了规范化管理的轨道。
从文体活动的效果、提高企业知名度和影响力、宣传企业文化的角度看，文体工作还存在一些不足和问题：
一、文体专业人才缺乏。从多次的文艺演出活动和本届运动会运动员的竞技水平来看，一方面，文艺骨干人员缺乏；另一方面，裁判员、运动员等专业人才还不能满足比赛的要求。这就要求我们要在大型演出和实战比赛中锻炼队伍，培养骨干，发现人才，同时，也建议指挥部能够适当引进专业文体人才，带动文体事业向更高水平发展。
二、文体交流活动较少。“文化品牌”已成为企业文化不可缺少的战略，但由于受文体骨干队伍水平限制，参加对外文化体育活动交流较少，一定程度上削弱了指挥部企业文化的影响力。
三、文体场馆人员结构不尽合理。文体场馆人员年龄偏大、文化水平偏低，给提升文体服务质量带来难度。同时，立足于文体场馆组建文艺小分队难度较大，慰问演出只能依托各单位仅有的几名文艺骨干，临时组建演出小分队。由于演出人员单位分散，工作任务和工作时间不尽相同，协调难度逐渐增大。
四、对文体场馆的督查还需要进一步完善。中心建章立制，制定了对文化场馆的督查、考核制度，在每次的督查中，坚持落实制度，取得了一定效果。但由于文体中心部分场馆划归哈密物业公司后，中心制定的督查、考核制度还没有完全纳入指挥部考核指标体系，因此，在实际的督查中，督查结果与业绩考核还联系的不够紧密，一定程度上影响了督查的效果，还需要在明年的业绩指标考核体系中明确场馆督查的考核分值。
第三部分2007年工作思路
2007年，文化体育中心工作总的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，紧密围绕油田中心工作，着眼企业文化发展趋势，以建设精神小康为追求，弘扬先进文化，打造特色品牌，展示精神风貌，推进和谐建设，促进企业发展；以创建“共享文体、特色文体、品牌文体”为目标，大力繁荣大众共享，特色显著，品位独具的油田文化体育事业；以组织落实**油田第二届职工文化大赛为载体，将油田独特的文化积淀，转变为促进发展的资源优势，进一步推进人文**、和谐**、奋进**建设，为油田持续有效较快发展提供文化支持和精神动力。
举办**油田第二届职工文化大赛，是油田全面构建和谐**的重要举措，今年，**油田首届职工运动会的成功举办，使油田文化体育事业呈现出欣欣向荣的发展态势，也使我们深刻的认识到，油田文化体育活动的统一化、系列化、综合化是保证文化体育活动收益最大化的有效切入点。一是可以充分利用现有的文化体育设施，使文体资源得到有效利用，综合费用整体下降。二是主管部门之间通力合作，有效调动了各部门、各单位组织和参与比赛的积极性，既展现了单位优势，又扬长避短，弥补了个别比赛项目参赛人员较少的矛盾。三是油田整体举办大型系列活动，对内，强化向心力；对外，扩大影响力。四是油田全体职工踊跃参加，既沟通了情感，增进了友谊，又凝聚了人心，增强了共同发展的意识和信心。此次文化大赛，以凝心聚力、科学发展、做旺人气为重点，坚持传统文化与现代文化相结合，系列化与规范化相结合，专业演出与职工群众自创、自编、自演相结合的原则，在继承油田多年来举办的传统文化体育活动的基础上，进一步从内涵和形式上对各类活动进行整合、创新，使之系列化、规范化、特色化、品牌化，成为油田文化的缩影、企业精神的升华、共同发展的积淀；成为熔铸精神、承扬文明、促进和谐，凝聚力量的文化之旅。
文化大赛以元旦、春节、“三八”、“五一”、“五四”、“六一”、“七一”、“十一”等重大节日为节点，由春之韵·人文**，夏之火·激情**，秋之景·奋进**，冬之梦·和谐**四个篇章组成，将各期文化体育活动重点融入四大篇章。
一、文化大赛主题
人文·和谐·奋进
二、组织形式
本次大赛由指挥部、油田公司共同主办，指挥部工会、油田公司工会、文化体育中心承办，各有关部门、相关单位工会协办。
三、大赛主要项目
第一篇章：春之韵·人文**
主要内容：
（一）2007年新年晚会暨第二届职工文化大赛开幕式。届时专门邀请1-2名著名歌手，丰富节目内容，提高演出层次。
（二）春天的问候“庆元旦、迎新年”职工体育系列活动。举办传统的职工集体长跑活动和拔河比赛。
（三）春天的音符“庆元旦、迎新年”音乐会。由指挥部女子管乐团进行专场演出。
（四）春天的祝福“庆元旦、迎新年”文艺晚会。由指挥部少年宫进行专场演出。
（五）“福地洞天”丁亥年春节大型社火表演。除各单位在原有社火表演节目和组织形式上有所创新外，计划新增踩高跷、福娃等表演项目，有条件的单位，还可以出资邀请专业社火表演队进行演出。
（六）“福星高照”丁亥年春节焰火晚会。今年，计划新增焰火的花色品种，融入多项新科技成果，在表现晚会主题上争取有新的突破。
（七）“福映百家”丁亥年春节大型灯展。计划新引进四川自贡的瓷器灯、影碟灯等增加白天的观赏效果。同时，提倡各种灯具展览完后由厂家回收，保持费用与往年相比基本不变。
（八）“百福临门”丁亥年春节送春联活动。邀请哈密地区和油田知名书法家撰写对联，进行派送。
（九）“福瑞呈祥”丁亥年春节摄影大赛。以记录油田发展，反映和谐油区为主要内容，春节期间统一展出。
（十）“亲情家园”庆“三八”家庭才艺展示。以“三八”节为契机，通过歌舞、器乐等舞台形式展示家庭才艺，营造和谐家园、和谐家庭的浓厚氛围。
（十一）职工文学征文比赛。以记录油田历史、发展历程，歌咏职工精神风貌、展示企业蓬勃发展为内容，评比结束后，把优秀征文集结成书。
第二篇章：夏之火·激情**
主要内容：
（一）“青春的旗帜”建团85周年青年歌手大奖赛。以举办青年歌手大赛的形式，隆重庆祝建团85周年。
（二）“我从草原来”专场文艺演出。邀请著名歌星腾格尔及所在苍狼乐队来**进行专场演出。
（三）油田网球邀请赛。计划在二季度，邀请网球爱好者，进行表演赛。
（四）“播种未来的希望”庆“六一”少儿文艺演出。以庆祝“六一”国际儿童节为契机，组织少年宫、各幼儿园在文化广场进行专场演出。
（五）自治区航模队航模表演。“六一”期间，邀请去年获得全国体育大会冠军的自治区著名航模队来**专场表演。
第三篇章：秋之景·奋进**
主要内容：
（一）“庆七一”社区居民大合唱比赛。以社区为单元，组织大合唱比赛，庆祝党的生日。
（二）“安廉文化”职工美术、书法展。以安全文化、廉政文化为主要内容，集中油田美术、书法爱好者的作品，在“七一”期间进行展览评比，烘托节日气氛。
（三）“唱响**”大合唱演出。由离退休职工管理中心“常青藤”艺术团将**歌曲集排编成一台节目，赴鄯善、哈密巡回演出。
（四）“美在**”职工服饰大赛。展示职工自己设计、精心裁剪、精细制作的服饰作品。
（五）“欢乐金秋”职工趣味运动会。在开展滚轮胎、“携手同心”等传统趣味项目的基础上，计划引进部分新项目。
（六）“情系一线”送文化下基层活动。把大赛产生的优秀节目和邀请的专业团队及时送到一线，送到基层进行慰问演出。
（七）“约定今生”**油田第五届大型集体婚礼。积极倡导婚事简办，移风易俗的文明新风，展示近年来“青年联谊活动”取得的效果，计划组织30对青年男女举行集体婚礼。
第四篇章：冬之梦·和谐**
主要内容：
（一）新疆“达瓦孜”高空走钢丝表演。“十一”前后邀请著名的新疆“达瓦孜”高空走钢丝表演明星来哈密进行专场演出。除高空走钢丝外，地面配合大型文艺演出。
（二）职工羽毛球比赛。今年，首运会没有设羽毛球项目比赛，计划在明年的文化大赛中单独设立。
（三）职工大众健身操比赛。主要是通过比赛，普及全国总工会推广的大众健身操，普及健身运动，掀起全民健身热潮。
（四）专业体育邀请赛。计划邀请省级联赛排球队或国家级乒乓球队专场表演。
（五）保龄球比赛。充分利用鄯善、哈密保龄球比赛设施，推广休闲类运动。
（六）文化大赛闭幕式暨颁奖晚会。对文化大赛产生的获奖单位进行表彰奖励，同时，邀请专业团体进行文艺演出。
另外，在每个季度组织一次以人生励志、企业管理、安全健康、文化发展等内容的大型专家知识讲座。
同时，在全年组织好文化大赛的基础上，一要加大送文娱下基层慰问活动力度。将大赛产生的优秀节目以及专业团体演出分批分期走进基层前线进行慰问演出。二要实施场馆安全督查。专项督查和日常督查相结合，定性考核与业绩挂钩相结合，侧重大型文体活动服务配合、场馆安全、确保工会资产保值增值等三个方面，对场馆实施效能督查。三要抓好骨干培训。根据结合各项比赛实际，提前做好裁判员等文体骨干培训，不断提升文体工作质量。四要强化费用控制。树立精细管理、“节约发展”意识，在组织各类比赛时，优选资源配置，优化资金分配，降低各项比赛费用，确保费用不超。
以上汇报，不妥之处，请领导批评指正。
