保卫科安全与质量改进工作汇报
推荐第1篇：保卫科安全月工作汇报
xx台保卫科安全月工作汇报
xx台保卫科二季度的安全保卫工作，在2024台党委的正确领导下，在局保卫处具体指导下，紧密结合二季度安全保卫重点工作，坚持“预防为主，保障安全”的指导方针，以安全月的安全保卫工作为重点，认真全面地开展了各项工作。现将有关情况汇报如下：
1.组织全台职工学习急救知识。
为了确保“十八大”安全传输发射工作的顺利进行，加强我台职工安全意识以及在紧急情况下的应变、自救及互救能力。特邀请佳木斯市中心医院医生进行“急救知识讲座和演练”专题讲座。通过此次讲座，提高了我台职工意外安全防护意识，增强了我台员工的急救实操能力。
2.组织全台职工到xx市拘留所、看守所、戒毒所参观学习。
为加强法制教育，结合“安全月”活动，组织全台职工到佳木斯市拘留所、看守所和戒毒所进行参观学习。通过警务人员的言传身教及服役人员的献身说法。使我台职工深受教育，并且要远离毒品、遵纪守法、珍惜自由、珍爱生命。
3.组织全台职工参加交通安全知识讲座
邀请xx市公安局交警大队曲警官对全台职工进行一次道路交通安全知识专题讲座。对一些常见的交通指挥手势、交通指示牌、及一些道路安全知识和注意事项进行了详细讲解。通过学习，使我台职工掌握了交通安全知识、增强了交通安全意识。
4.组织全台职工学习地震、消防安全知识及参加演练。
按照安全月计划由保卫科科长xx同志详细讲解了防震、消防安全知识并组织全体职工进行了现场的紧急疏散及消防演练，确保了制定的预案行之有效。通过讲解与演练进一步提高了大家的应急避险、自救、互救能力。
5.组织全台职工参加安全知识考试。
xx台在全台范围内组织安全考试，全体职工参加了考试，由台领导监考。考试从工作实际出发，着重检查职工在工作及日常生活中的安全基本常识。此次考试起到了检验安全知识，提高安全意识，强化安全观念，做好安全保障的作用。
6.对台区内外来施工人员加强管理。
按照安全月计划，结合我台目前实际情况。我保卫科对外来施工人员进行全面、周密的排查。一一核对每人身份证件，确保无危险分子混入台区，减少安全隐患。
在接下来的日子里，我保卫科将一如既往的坚持着认真、严格的工作作风。为营造一个和谐、安定的台区环境继续努力。
xx台保卫科
20xx年xx月xx日
推荐第2篇：质量与安全工作汇报
质量与安全管理监理工作汇报
柳长河段输水与航运结合工程是南四湖~东平湖段七个单元工程之一，也是南水北调东线工程的重要组成部分，是利国利民的百年大计。因此，我柳长河监理部自成立以来，始终把质量和安全管理放在工作的首位，制定了明确的控制目标，现就2010年质量和安全管理工作回顾以及2011年度工作计划作如下汇报。
一、2010年质量和安全工作回顾
在业主及监理中心的大力支持下，柳长河监理部圆满完成了2010年度的工作任务，做到了为业主负责，为公司负责。在工作过程中加强和规范监理部自身管理工作，对质量和安全控制起到了巨大作用。
（一）、质量控制
1、质量控制目标：工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，本着百年大计质量第一的原则，我们在质量控制过程中将严格依据国家标准、规范、规程、设计文件、工程施工招投标文件、以及工程承包合同等文件，通过科学的质量控制程序、方法和手段，借鉴类似工程的建设监理经验应用到本工程的质量控制点，加强事前审批，严格事中监督，努力做好事后检验把关，确保本工程项目质量达到优良。
2、质量控制的措施：
（1）建立了较为完备的质量控制体系，并在监理工作过程中不断的改进和完善。
（2）编制监理规划和监理细则，在监理过程中，严格按照工程质量控制流程，做到了隐蔽工程重点部位100%旁站，抽检频率达到或超过30%，及时发现和纠正承包人在施工过程存在的质量问题。 （3）在控制点、水准点复测及加密过程中，监理工程师全程参与，对复测及加密成果认真复核，确保了复测及加密结果的真实性、准确性。
（4）开工前对本合同段内的所有工程量均进行了全面的审核和确认，并建立了单元工程划分表，做到了准确、客观的反应实体工程量。 （5）监理全程参与承包人的原材料考察，并对考察报告严格审批。原材料及混凝土配合比的试验与承包人委托不同的试验室。
（二）安全控制
1、安全控制的目标：加强对工程建设过程和施工作业范围内的安全管理及监督，确保工程重大安全事故发生率为零，争创文明工地。
2、安全控制的措施：
（1）监理部组建以后，及时组织全体监理人员学习国家有关安全生产、安全监理工作的法规、文件，明确本工程监理工作的安全控制目标，编制了“安全管理制度”等相关指导性文件。
（2）督促承包人建立和健全施工安全保障体系和安全管理规章制度，对施工进行安全教育和培训，对施工组织设计中的施工安全措施进行审查。
（3）检查施工机械、安全设施的合格证，检查电工、电焊工、钢筋工等特殊人员的上岗资质，坚决要求持证上岗。
（4）要求在施工安全现场设立安全警示标志，特别是施工段与交通道路的交叉口。
二、2011年度质量和安全管理工作计划
结合2010年的管理工作经验，在今后的工作中，柳长河监理部继续贯彻“质量与安全同步”的方针，强化措施，狠抓落实。 (一)、质量控制
为确保质量控制目标的实现，2011年度柳长河监理部将不断完善监理程序，保质保量的完成监理计划，现结合实际情况制定下列措施：
（1）在严格监理的同时，加强巡视、旁站力量，采用试验、检测等多种检测手段，把工程质量问题消除在萌芽状态。
（2）分项工程工序控制是2011年度监理日常工作及控制工程施工质量的一个重点，上到工序经全面检查，确实满足有关要求或经过处理后满足要求，方可进行下道工序施工。
（3）继续加强原材料质量控制，材料的出厂质量证明书及现场所进材料型号、规格、出厂日期等必须核对。原材料进场后，承包人的复核及监理抽检按照规定的批量进行。
（4）旁站和巡视发现的问题，现场监理及时口头通知整改，问题较严重的 或承包人不很好按要求整改的，下发书面工作指令或工程监理通知。
（5）对工程的关键工序、关键部位、隐蔽工程做好跟踪检测及平行检测工作，及时复检单元工程质量评定情况。
（二）安全控制
2010年的工作经验证明，监理部制定的“安全管理制度”是切实可行的，是实现安全控制目标的重要依据，2011年度柳长河监理部将继续坚持“安全第一”的原则，加强安全控制：
（1）定期召开安全生产会议，检查安全生产情况，督促施工单位做好安全培训。
（2）监督施工单位按照国家有关法律、法规、强制性标准和审批的方案组织施工，制止违规作业。
（3）监督施工单位“三检制”的实行，确保安全措施的落实，监督施工单位警示标志的竖立情况。
（4）加强对一线施工人员的安全教育培训，采用奖励及亲情教育等多种手段促进安全制度的落实。
本工程在建管局领导的重视下，在监理部全体成员的努力下，今后的管理工作中监理部有信心抓好2011年的质量与安全管理监理工作。
济宁市水利工程建设监理中心南水北调 柳长河段输水航道工程项目监理部
二〇一一年四月二十五日
南水北调东线第一期工程南四湖～东平湖 输水与航运结合工程柳长河段输水航道工程监理
质 量 和 安 全 管 理 监 理 工 作 汇 报
济宁市水利工程建设监理中心南水北调 柳长河段输水航道工程项目监理部
二〇一一年四月二十五日
推荐第3篇：【保卫科】工作汇报
2016年度保卫科工作完成情况
2016年，保卫科按照《江苏省三级妇幼保健院评审标准与细则（第三周期）》、《盐城市卫计委关于2016年度工作目标任务综合考核意见》及《盐城市妇幼保健院2016年重点工作目标任务》的要求，现将工作完成情况作如下汇报：
一、消防安全
1、2016年1月份在市消防支队的帮助和领导下，建立了妇幼保 健院微型消防站，基本能适应突发事件产生时的临时使用。
2、5-10月份我科组织对全院职工分批进行消防安全知识教育培训，并对重点部门岗位进行了有针对性的消防培训。
3、下半年组织对城南分院消防安全疏散逃生演练培训，使受训人员个个懂得消防安全知识，人人学会使用灭火器和消火栓器材，让全院医护人员的消防意识得到提高，知晓率达98%以上。通过培训，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。
4、9月份保卫科、人事科对新进员工进行了消防安全培训，使新进员工认识到了治安安全、消防安全和生产安全的重要性。
5、完成对消防安全月报、评估工作，每日对江苏省消防网户籍化管理填报工作就行了完善；同时建立相关消防安全台帐及档案。定期对全院的消防设施和器材进行全面检查，每月2次定期对城南分院、青年路分院进行消防安全检查。
消防通道畅通，无障碍物。坚持消防设施、消防器材、消防标识每日巡查，确保消防通道畅通，无障碍物。
消防设备齐全，标志项目，专人管理，设有消防预警系统。 我院目前无消防预警系统
重点部位安全标识。安全标志能够提醒工作人员预防危险，从而避免事故发生；当危险发生时，能够指示人们尽快逃离，或者指示人们采取正确、有效、得力的措施，对危害加以遏制。 有火灾事故应急预案并定期演练。
消防安全教育培训。通过培训演练，增强了员工的救护意识，提高了员工现场救火、疏散的能力，员工知晓率达到98%。对防止高层建筑发生火灾时，有效的做好灭火疏散工作，加深了员工对消防知识的理解和消防器材正确使用的实践技能。
遇紧急状况时有与外界通讯联络的可靠方式和畅通的疏散路线。
治安：110 消防：119 急救：120 保卫科：8012 警务室：8820 院总值班：61313
二、安全生产
放射科、检验科、配电室、电梯等重要部门的安全管理制度健全且有效实施。
组织健全、责任落实、制度健全、台账齐全，开展“打非治违”专项行动和重大活动、春节、国庆等重点时段安全生产大检查，每月按时开展隐患排查治理并网上报送，制定本单位重特大事故应急预案，建立应急救援体系，开展安全生产宣传教育和培训。
我院根据上级安全生产主管部门有关文件精神，积极开展了安全生产隐患排查专项治理工作，发现隐患，及时上报整改。
生产组织健全，措施落实；有突发事件、灾害事故的应急预案，指挥系统健全，责任人明确；组织应急演练，有总体评价，改善措施；签订目标责任书，落实安全生产责任制，强化重点科室、配电房、氧气房等医疗场所的责任落实，做到事事有人管理跟踪。
1、制定了突发事件、灾害事故应急预案，并通过演练强化了员工的生产安全意识；
2、年初与各科室签订了《 2016年安全生产目标管理责任书》；
3、定期对重点部位进行安全生产检查，强化了对重点部位的安全管理。
重点部位安全检查。定期对药库、配电房、氧气房等重点部位的安全检查，强化对重点部位的安全管理。
加强人员培训。加强职工安全知识培训、演练，掌握必备安全应急知识，提高安全意识。加强保安队伍管理，抓文明礼仪、应急处突，保证临床满意度≥90%。巩固平安医院创建成果，实现成效管理。
1、定期组织安保人员学习《保安员守则》、《江苏省安全生产法》、《消防法》、《企业事业单位内部保卫条例》等法律法规。
2、每月进行保安员临床满意度调查，满意度达95%以上。
3、定期组织安保人员观看相关案例。
全年无重特大安全生产责任事故、刑事犯罪案件发生、影响社会稳定的重大事件。通过采取相应措施，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成“平安医院” 建设长效机制。全年处置医疗纠纷20余起。
反恐反破坏演练。反恐演习的目的是：
1、增强员工的安全防范意识。
2、了解紧急事件疏散，久远的程序，提高疏散系统的快速反应能力。
3、提高应急领导小组在防恐反恐反暴工作中的组织能力和应变处理能力，提高指挥系统的指挥应变能力。
4、提高各科室在应急事件中相互协作和相互协调能力。
5、培训和历练安保人员以及各科室组织疏散、外来人员辨认、反破坏反渗透的能力。
6、增强和提高员工更好地掌握政治敏锐力和安全警惕性，从而做好防恐防恐反暴工作。
三、社会治安综合治理 做好日常安全保卫工作。加强重点区域巡查力度，做好医疗纠纷处置，保障医院良好诊疗秩序。加强“门前三包”管理，采取扎实措施，切实做好“门前三包”工作，加强门前车辆管理，改善门前秩序，方便人员进出。加强病房楼的安全秩序管理，特别是加强夜间管理，保证病人安全。要加强医院查房期间的探视管理，维护房间的良好秩序。做好重大活动及节前安全生产检查。
1、我科制定了《停车场管理制度》，加强了对停车场秩序、卫生的管理力度，大力整治乱停乱放现象，保证车辆停放安全有序；确保消防、急救通道畅通，使车辆进出正常，方便就诊人员。
2、切实做好重大活动及节前安全生产检查工作。组织节前、重大活动安全生产检查，发现问题，及时通知相关科室或个人限期整改，对整改不力的人或科室，按照医院奖惩规定进行处罚。
四、工作未完成情况
1、按照“三甲医院” 评审标准，停车泊位与床位数之比≥0.5严重不足。
2、消防设备无预警系统。
五、存在问题与下一步打算
1、消防设施无预警系统。
2、停车泊位与床位数比不足。
推荐第4篇：保卫科工作汇报
保卫科工作汇报
学校领导：
在城乡环境综合治理进校园，防甲型H1N1，迎建国60周年的工作开展中，我科前段时间在学校各位领导的指导下，科室人员积极主动，精心组织，现完成了以下工作任务：
1、在响应号召后，首先对保安、内保、生活老师进行了会议精神传达，布置工作任务，提出整改方案，明确责任，分工到位。
2、实现南门保安值班室两边的美化和清洁卫生的打扫，垃圾的清除。
3、东、西门、警务室做好了清洁卫生，并每天保持干净，做到按学校规定的标准执行。
4、坚持原来保安每周例会，增加临时工作会，要求保安着装规范，举止文明，说话和气，坚持原则，遵章守纪。
5、学生公寓按原来的一切规定办并加强，要求学生寝室、物品摆放整齐干净，地面无尘，空中无网，无垃圾。
6、生活老师着装规范得体，坚持每晚一名楼长、一名保安、6名生活老师的通宵值班制度。
7、做好了学校因高温放假后收假当天防甲型H1N1的体温测量工作，未发生任何问题。
8、南门、教师生活区，督促保安对来人来客、车辆进出管理工作，教师生活区清洁工对整个区域的清洁打扫，搬运、楼梯的清扫要整洁、干净的督促指导。
9、南校门、生活区要求外来人员进入校区、首先打电话核实，在体温检测合格后方可进入校区，并对外来人员的体温测试的温度进行登记，如发现问题，立该报告。
10、进行了国庆前的消防、防盗，自查自究工作。
以上是前段工作的实施，但环境整治进校园，防甲型H1N1的工作任重而道远，所以我们还要加强思想，认真查找所存在的问题，在下段我们还要做以下工作：
1、申请对警务室漏雨问题的解决，以免漏雨损坏墙面，影响美观。
2、学生公寓的消防设施增加及一些修补。
3、对学生超市的违禁书刊的自查，申请派出所对校内管制刀具的查处收缴。
4、校区南、西、东、生活区各大门要加强清洁卫生的保持，加强保安夜间的巡逻和重点部位防范及防火、防盗工作。
5、协助做好防甲型H1N1的工作。
6、申请对西门的粉刷。
7、教师公寓的清洁、防火、防盗工作。
8、国庆前后期间的安保工作。
南充高中嘉陵校区保卫科
2009年9月15日
推荐第5篇：质量安全保卫科工作职责
质量安全保卫科工作职责
一． 服从科长的领导
二． 对本公司所有在建筑工程的质量、安全、保卫工作做好及时监督验收，整改落实工作
三． 做好各单位工程质检报检工作
四． 做好各单位工程材料质量验收、鉴证取样、报检、备案等工作
五． 按编制的质量、安全、文明施工监督计划对各单位工程进行定期和不定期检查，发现问题及时通报安排整改时间并做到分工明确，责任清楚、奖罚分明
六． 定好奖罚制度《质量、安全、文明施工、保卫》
七． 配合好其他部门工作
八． 严格执行国家及地方对建筑施工有关法律、法规及规范
九． 尊重业主、监理及社会有关部门
十． 对公司一切施工经营活动有权管理和监督，同时一切野蛮施工、违章作业都有权处罚
推荐第6篇：安全质量工作汇报
2005年度安全质量工作汇报材料
中铁七局武汉公司天兴洲项目部于2005年1月1日正式成立，2005年4月开工。承建的主要工程内容为滠口车站改造及京广线改线、滠口左线引桥1＃桥、滠口右线桥0＃～28＃墩、谌家矶左线引桥88#～175#墩的基础和墩身施工。3座特大桥共有2台153墩，全长5069.45延米，施工总产值约2.8亿元。2005年，在上级领导的重视和关怀下，在相关部门的大力支持下，项目部的施工产值、安全质量和文明施工均取得了较好成绩。2005年产值计划12270万元，全年完成施工产值1.32亿元。与此同时，项目部根据七局、公司的有关文件要求，把安全质量工作当作头等大事来抓，不断强化安全质量基础工作。至2005年底，项目部未发生任何行车、人身伤亡事故，实现了年初制定的安全年目标。在已完工程中，质量全都达到铁道部现行的技术标准。精神文明和“三工”建设也取得了显著成绩。项目部在七局天兴洲指挥部月度综合评比中多次名列第一，并顺利通过工程总公司安全标准工地验收。现将情况汇报如下：
一、质量管理
（一）工程质量保证体系的建立和运行
本工程确立第一管理者全面负责、总工程师技术负责制，实施目标管理，纵向到底，横向到边，权责明确，赏罚分明的管理办法。建立健全了各项质量管理制度，现执行的共有24项质量管理制度。明确划分了各岗位的质量职责和责任。制定了质量管理计划，从施工的各个环节控制质量，规范了质量行为，做到了施工质量的有序可控，有章可循。制
定本标段工程创优规划，分解目标，明确任务，落实责任。
（二）、针对工程实际和施工特点，开展技术攻关。
成立了6个QC小组，在大型施工测量技术探讨、深水基础钢板桩围堰施工控制、粉喷桩地基加固处理、大跨度现浇连续梁施工控制、扩底桩施工、控制及施工等开展QC活动。
（三）加大对工程质量的监督力度
强化施工过程管理，项目经理部从工程价款中提取1%设立质量奖励基金，开展劳动竞赛，设立质量优胜奖；实行工程质量挂牌制，制定详细的质量奖惩实施细则。专职质检工程师组织质检员每天到现场巡察，对本项目工程进行质量监督检查，每一道工序、每一作业班组指定兼职质量员，将质量缺陷消灭在萌芽之中。项目分部质检人员对发现的质量隐患，及时指出，对不服从管理者，出具质量罚款单；加强现场的质量卡控力度。保证工程质量始终处于受控状态。主动接受建设单位质量监督和监理单位监理工程师的监督，实施领导挂牌工程，抓点带面，确保全段全优工程的实现。
（四）加强现场控制
1、严格控制原材料进场，从源头上控制住了材料进场质量。在工程施工前期，项目部认真考察了各供应商的信誉、供应能力、产品质量及销售服务，择优录取。所有材料进场均对其进行复检，复检合格后方可投入使用，项目部试验工程师按规定抽检频率，及时对材料取样试验，确保将合格的原材料用于本工程。到目前为止已对钢材进场原材抽检78个批次，分别进行钢材冷弯、拉伸等物理性能试验；钢筋焊
接试验90批；对进场的45个批次水泥进行了复试；合格率均为100%。另外还对粗、细骨料和路基填料进行了多个批次的检验，有效的控制了进场原材料质量，确保合格的原材料用于工程中。
2、工程测量质量控制。全部引桥群既相互交叉、又要跨越和联络既有京广线，平面布置十分复杂，不象常规桥梁具有利用路基进行调解的余地，这就决定了测量精度要求高。我项目部施工的桥梁大都处在河道及漫滩区中，该段引桥地形起伏较大，而且鱼塘、堤坝、河滩、树木很多，施工放样定位困难。我部经过实地踏勘，选择通视条件良好、利于后期施工放样、不易被破坏的点，结合测区自然地理条件的特征，选择最佳布网方案，进行了导线点的加密。采用GPS对于全线加密的导线点观测，通过严密数据平差，测量精度满足测量规范要求。经环导闭合测量，角度闭合差、坐标闭合差均满足三级导线技术要求。
同时也对高程控制进行测量，加密高程控制网，采用附合路线长度及其构网图形，高程点或标志的类型与埋设要求；拟定观测与连测方案，观测方法及技术满足要求。
3、优化施工方案，确保工程进度。在整个天兴洲北岸引桥工程中，浅水深埋承台施工是控制整个工程工期的关键工序，必须在2005年底至2006年5月份的枯水期间完成水中直径1.5米的钻孔桩、深埋地下11至17米的承台、25至28米高的墩身及悬臂挂篮施工预应力钢筋混凝土连续弯梁。由于今年发生27年来最大的秋汛，致使枯水期少了一个月； 同时，由于种种原因，设计图纸至今未完全下来。原设计浅水深埋承台施工为钢筋混凝土沉井防护方案，如果采用此方案，不仅沉井制作时间
较长，而且由于该沉井体积较大，在下沉过程中存在阻力过大沉不下去、沉井产生倾斜等不确定因素，一旦发生此类现象，工期将受到严重影响。为确保工期，项目部经过反复研究、方案比选，最终选定了钢板桩围堰结合旋喷桩加固地基的方案并付诸实施，取得了很好的效果，有效地解决了基坑失稳、渗水、管涌等问题，节省了施工时间，得到了业主、监理、局指的高度赞扬。
4、施工过程控制。过程控制是在施工过程中对隐蔽工程的检查、如下钢筋笼、灌注水下砼等我们均实行了全过程跟班监控。
5、认真执行分部、分项工程和检验批验收制度
实行三级自检制度：工班自检、互检，上一道工序不将不合格的工程交给下道工序，下道工序拒受上道工序交给的不合格工程。工程师认真进行复检，自检合格必须达到100%。报质检部门现场复检，再报监理工程师验收在检验批验收表上签字确认后方可进行下道工序。对于每项工程成品进行检查验收，对于质量差的工程坚决进行返工，直至达到验收评定标准的要求。
6、加强试验、检验工作
为了保证试验工作顺利进行，项目部配置试验人员7人，均做到了持证上岗。试验工程师按规定抽检频率，及时对材料取样试验，确保将合格的原材料用于本工程。目前共进行了各种砼配合比设计28次，共进行了砼抗压试验 391组，合格率全部达到100%。
二、安全管理
（一）安全保证体系的建立和运行
1、建立安全管理体系、健全安全生产保证体系
自项目部成立以来，成立了以项目经理为首的安全生产领导小组，并有组织、有领导、有计划地开展安全管理活动。让各职能部门、人员，在各自的业务范围内，对实现安全生产的要求负责。设安质部，负责工程的安全管理工作，指派责任心强、业务水平高的人员负责安全质量管理工作。进行施工安全管理计划的编制并检查落实；进行岗前安全教育培训、日常安全检查及工前工后安全讲话制度，严格安全操作程序，督促检查安全设施的使用和管理，检查作业人员安全防护品的佩戴和使用。
（二）安全管理措施
1、项目部到目前为止，先后组织了4次施工调查，着重对站场改造、既有京广线桥涵顶进施工、深水桥墩施工、悬臂梁挂篮施工等项目进行了重点调查研究。项目部通过调查、分析，将高空作业、满堂支架防倾覆倒塌、营业线施工安全、深水墩基础施工、防洪防汛和防血吸虫病，确定为该工程施工的安全的重点。控制的要点是项目部安全管理体系组建要到位；项目部各项安全生产责任制、操作规程现场落实要到位；保证安全生产必须的用品及设备要到位。目前项目部建立了各种安全生产管理制度、岗位责任制、各工种安全作业规程和常用机械设备安全操作规程，明确每个人的安全生产责任，从项目经理到生产工人，不遗留安全死角。编制了项目部《安全管理计划》并制定相应的应急措施。
2、针对工程项目特点，项目部制定了桥梁、铁路路基、营业线（含轨道工程）施工的《安全管理计划》，对安全重点卡控内容如高处作业、满堂支架防倾覆倒塌、营业线施工安全、深水墩基础施工、防洪防汛和
防血吸虫病项目部制定了周密的安全防护措施和应急预案。安全防护措施及应急预案比较全面、有针对性，符合本工程实际特点。
3、时刻保持对安全工作不松懈，警钟长鸣。包括项目经理在内的共计15人参加了公司组织的安全管理人员和防护员学习培训班；6人参加了七局组织的交通建设工程公路施工安全管理人员培训班。对所有进场的施工人员进行了通俗易懂的安全知识及自身防护教育。做到不经安全教育不准上岗。项目部安全员利用雨天或业余时间对外协队伍反复进行了50多次现场教育，生动形象的为大家讲解以血的代价总结出来的安全制度。动情的告诫大家“现在宁愿听骂声，也不愿以后听到哭声”，开工至今安全教育、考试1747人次。目前现场特殊工种66名施工人员均经过国家劳动部门培训，做到了持证上岗。
4、坚持安全例会制度，每周二晚上的安全例会从没间断，把安全施工的理念贯彻到每一个参加施工的人员。每天各工班进行一次安全班前讲话、班后对当日安全进行总结，次日安全工作注意事项提示。通过各种形式进行安全教育，如在“十一”联欢晚会上有安全常识抢答题，上岗证上附有安全卡死制度等。增强职工的安全生产意识，提高安全生产知识水平，有效防止人为的不安全因素，养成自觉遵守安全操作的良好习惯，使安全生产始终处于有序可控状态。
5、将安全管理计划落到实处
（1）、根据当月的生产计划，安质部编制月度安全管理计划并下发到每个工班长手上，指出施工中的危险源并指导工班所需采取的安全预防措施。各作业班组严格按照月度安全管理计划的规定做好班前安全讲
话和班后的安全总结及检查工作，做到安全工作人人做，遇到违章人人管，确保项目部安全管理有序可控。
（2）、专职安全员坚持每天对各施工工点进行巡回安全检查，发现问题及时指正，对不服从管理者项目部按照安全奖罚实施细则，出具安全罚款单给于处罚。组织安全旬检、参加七局天兴洲指挥部组织的月度安全大检查，对查出的安全隐患责成工班长限期整改。加强现场的安全卡控力度，保证施工安全始终处于可控状态。
（3）、项目部为加强对劳务协作队伍的安全管理和标准化作业，对劳务协作队伍进行班组化管理，分为涵洞施工班组4个、粉喷施工班组2个、墩身砼施工班组、钻孔桩施工班组和承台钢筋施工班组各1个，共计九个施工班组。各班工长均由负有丰富施工经验的职工担任，并作为兼职安全员对本工班安全生产负责。
6、加大安全投入，配备特殊安全设备。
项目部从工程价款中提取4%作为安全生产专项经费，如在桥墩施工中采用轻便、防滑的脚手架专用爬梯，对防止高处坠落起到了有力的保障作用。及时发放各种安全防护用品，确保施工人身安全，如给在便桥施工中水上作业人员配发救生衣，现场配备救生圈。项目部对危及安全的设备坚决淘汰如为保证供电安全，淘汰了滠口左线1＃桥施工用电的主配电柜2台。
通过质量保证体系和安全制度运行管理，项目部目前已完成各种直径的钻孔桩574根共计18644米，经小应变检测检验的305根钻孔桩其中I类桩占97.3%。89个承台、65个墩身外观色泽均匀，表面密实整洁，
面层平整、棱角整齐平直，线型直顺，强度满足要求；内业资料齐全、真实、及时、准确；无任何安全事故发生，达到了质量和安全管理目标。
三、加强现场管理，实现工程施工的文明化、标准化
在施工过程中，项目部始终把搞好现场管理作为树立企业形象的工作来抓，根据工程实际情况，合理布置作业点，高起点、高标准修建了场内临时便道、钢筋加工棚、材料库，各类材料堆码整齐，标识齐全；现场设立了工程揭示牌、施工进度牌、安全质量措施、环保措施、防火须知、安全宣传、施工平面布置图等标牌；工地施工人员均持证上岗，严格按技术标准及操作规程进行施工，现场施工整洁有序。
四、切实抓好“三工建设”，打造企业形象，营造和谐氛围
项目部既是职工之家，又是企业形象展示的窗口。一年来，项目部始终高度重视“三工”建设工作，在健全规章制度的同时，完善文化活动设施，在项目部和各作业队驻地分别建立了文体活动室，配备了棋类、球类、牌类、健身器材、电视机、影碟机、卡拉OK音响，专业技术及业务书籍等活动器材；为每个部门配备了电脑，并接通了互联网。广泛开展了丰富多彩的文化娱乐活动，丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操，满足职工精神文化的需要。员工就餐实行多样化，食堂做到设施齐全、干净、整洁；饭菜做到了荤素搭配，品种多样，甜美可口。员工住宿实现了公寓化，房间宽敞明亮，整洁卫生，通风良好，统一配备了衣柜、卧具，空调。在项目部和各作业队驻地都建了浴室，安装了煤气加热装置，配备了洗衣机，保证员工24小时可以洗上热水澡。为保证员工的身心健康和方便就医，在工地配备了医药箱,购置了常见病用药。在项
目部和各作业队生活区内开展了绿化、美化工作，做到了布局合理，整洁美观。通过“三工建设”，让职工感到了企业的温暖，起到了凝聚人心、鼓舞士气作用，较好地展示了企业的风采。
项目从开工到现在我们通过努力，取得了一定的成绩。在“安全标准工地”建设中，该工地被评为中国铁路工程总公司的“安全标准工地”；在三项治理活动中，武汉铁路局建设管理处和天兴洲大桥工程指挥部都给与了充分的肯定；在下半年全国铁路工程施工单位信誉评价中我项目分部在武汉铁路局管段内众多施工单位中取得了优异成绩；顺利地通过了T19001质量管理、T24001环境管理、T28001职业健康与安全三位一体贯标认证复审。在七局天兴洲指挥部月度安全质量评比中多次获得总分第一的好成绩。
中铁七局天兴洲项目部第三项目分部
2006年1月3日
推荐第7篇：质量安全工作汇报
*******有限公司质量安全工作汇报
********是1996年改制的股份制企业，近年来，在市委、市政府的正确领导下，在各级职能部门的大力支持下，以实施标准化管理为重点，以文化的整合和品牌的建设为核心，产品质量工作取得了显著的成就。
一、加强质量管理，提高质量意识。
企业要发展，员工素质是关键。公司把强化质量管理，提高质量意识，打造名牌产品作为重点来抓。公司成立有以董事长为组长的质量管理领导小组，制定了切实可行的质量管理制度及目标责任制，车间设有专职质量管理人员，具体负责各个环节的质量工作。按照质量管理制度对生产一线人员每周进行一次《产品质量法》、《食品卫生法》、《食品安全条例》和饮料行业的各种法规的学习，增强员工的质量意识，提高员工的技术能力和管理能力。公司要求从业人员必须有健康证、卫生知识和质量知识培训合格证方可进入生产岗位。对新招员工先进行岗前培训，经考核合格后持证上岗。并提出了“**在心中，精品在手中。”的口号，激励员工敢于创新，自觉维护**品牌形象，确保**品牌在市场大潮中立于不败之地。
二、实施细化管理，完善质量管理制度
公司不断改进和完善生产技术标准、质量工作标准和管理标准制度，在产品的研发生产，分析检测，工艺改良以及包装存储等全过程实施在线管理，严格执行标准化的流程管理。
公司不断完善生产工艺，严格按照食品安全管理条例执行，建立健
- 1一关，以切实维护食品安全作为企业的第一要务，在生产车间实行员工的工资和质量挂钩，哪个环节出现问题，哪个环节负责，相互制约，互为把关。
4、实行质量专人跟踪管理制度，公司的质检科人员跟班生产，从原材料进厂到生产各个环节，再到产品出厂，均实行严格的专人监控，班班批批都要检验，定期向***及**市质检部门委托检验，或接受质检部门的定期抽检。
5、对原材料的购进严格要求供货方必须提供三证、检验报告、化验单等存档备查，对不符合要求的原材料不得进厂，不合格的产品不得出厂，以确保产品的合格率为100%。
四、预防为主，不断改进。
**公司在实行《食品质量安全管理条例》的同时，员工们每天都要填写关键工序的质量检查表和质量反馈单，使各种质量数据及时反馈到质检部门，对生产过程的质量进行监督控制，检查各环节关键工序关键项目。质检科通过对数据的分析处理，在发出各种作业指示，来进行质量控制，并作为改善质量工作的指导。公司注重事先预防的管理，强化生产过程中的质量宏观控制，与员工的关系不是检查与被检查的关系，而是质量共同的保证者。公司的质检人员掌握并控制生产过程中关键工序、关键部件、关键指标的完成，并加以保证确认，他们针对生产过程中出现的质量问题，进行综合析、查找原因、制定措施，指导带动员工加以改善和提高，并不断对实施过程和结果进行指导和再监督。同时，质量管理小组也针对发生的质量问题，寻找原因并拟定出解决对策，避
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推荐第8篇：安全质量工作汇报
2010年安全质量工作总结
2010年，我指挥部安全生产工作坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，以贯彻集团公司、公司关于加强安全质量工作的一系列指示精神和决策部署为主线，积极开展安全生产年、安全生产专项整治、安全质量大检查、安全生产月等活动，为我指挥部健康发展创造了良好的安全环境。
1、安全生产管理制度完善及执行情况
为了促进技术人员、管理人员、作业人员自觉提高安全意识、自觉履行安全职责，今年以来，安全副指挥长姚荣幸牵头完善了一系列的安全管理规章制度，包括《安全保证体系》、《安全管理措施》、《风险评估实施细则》、《安全质量问题管理办法》、《安全质量奖罚办法》、《安全操作规程》等。细化了施工管理和作业人员的岗位安全生产职责，修订完善了《安全生产责任制》，将全部职责上墙。
2、安全质量教育培训情况
指挥部安质部制定了详细安全教育培训计划，每月开展一次安全教育培训会，要求隧道
一、二分公司安全总监、各洞口总工主管、专职安全员到场并做好记录，会后组织施工作业人员进行传达、学习。隧道
一、二分公司组织的安全培训，必须邀请指挥部安质人员参加。并现场进行考试。指挥部购买了《安全生产知识图集》、《职工安全教育读本》、《施工安全技术操作规程》、《施工企业安全生产教育》等安全生产相关书籍，对转岗、换岗以及新上岗的员工集中进行安全教育。无论施工生产多忙，安全生产教育培训从不中断。2010年以来，指挥部共组织安全质量专项培训会20余次，隧道
一、二分公司共组织培训达32次，受训人员达500余人次。且安全质量问题逢会必讲，使得各级安全质量管理人员时刻紧绷一根弦，紧抓安全质量。
对焊工、电工、各种司机等特殊工种人员进场时，严格审查，无证人员不允许其从事特殊工种，也保证了特殊工种人员持证上岗率达100%。目前指挥部共有特殊工种人员432名，其中41名为参加过青藏公司安全培训班的，其他的为自己参加考试获得证书的，所有特殊工种人员证件复印件全部在指挥部存档。
3、安全生产突发事件预案的实施及安全专项费用的投入情况 突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我指挥部安全生产工作的重要方针。我指挥部修改完善《安全生产应急预案》，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，使得《安全事故应急预案》更符合施工现场，及提高对突发事故处置能力。今年进行了隧道突泥突水、隧道塌方、隧道火灾等预案的演练，通过演练提高了施工人员事故应急处理及自我保护的能力。
根据指挥部领导的指示，指挥部加大安全投入，到目前为止，安全生产费用共投入3249936元，占全年生产完成总额209995745元的1.55%。
4、重大危险源的动态管理情况
指挥部完善重大危险源动态管理机制，利用超前预报、监控量测等辅助手段和落实责任人等手段进行管理，同时落实安全专项经费，制定相应的奖惩制度，避免管理不严，控制不足的情况发生。同时，持续深入开展专项整治排查活动，建立隐患排查整治的长效机制，减少和防止事故发生。今年共排查出重大危险源37项，已解决消号的共计35项，剩余2项正在整改当中，分别为：1#斜井II线格尔木方向长子面围岩破碎，为V级围岩，存在塌方风险，目前已找设计院沟通，变更VI围岩，加强支护手段；3#斜井正洞I西宁方向出水量大，存在突水淹井风险，目前每2循环使用8米长钻杆进行超前探水，发现异常便及时处理。
5、安全质量管理的主要措施
由于关角隧道地处高原，施工条件恶劣，空气氧含量低，对施工人员身体素质要求高，部分施工人员由于缺氧导致反应迟缓，而造成事故。为了防止事故发生，指挥部实行了施工队带班人员为兼职安全员的方法，每月给其安全补助300元，在其当班期间如有工人违章，就从安全补助中扣除30至50元，扣完不罚，让带班人员真正起到安全监督作用，而不至于使其只知道干活抢进度，而忽视了一些工人的习惯性违章。
6、获得的荣誉及表彰
今年以来，指挥部及其重视安全质量的整改，在质检站及业主的检查中，我们的安全质量资料齐全、完备，多次受到表扬。实体工程质量管理中，指挥部严格监督，施工对精心施工，在以前施工中存在的质量不足的地方，经过我们的细心整改，得到了很大的改观，尤其是中埋止水带的施工，埋设顺直，搭接美观，也多次受到表扬。
7、存在的不足
一是个别单位安全意识还很淡薄，管理也较松散，暴露出一些安全隐患和管理问题，我们将对存在安全隐患的单位进行及时跟踪督查，把安全隐患消灭在萌芽状态，并开展经常性的安全检查，杜绝各种安全事故的发生，为职工营造一个安全祥和的工作环境。
二是虽然对隧道重点部位的安全监控抓的比较紧，安全隐患整改的比较到位，忽略了隧道施工中看似比较安全的地方的安全排查，而事故往往就发生在此处。正洞进口风机加宽段散装骨架二衬施工就发生了9.29事故。
三是隧道施工安全步距监控不严，有时为了工程进度及工人不发生窝工现象，时常有安全步距超标现象。
四是工程施工质量监控不严，仰拱开挖有没有挖到设计标高现象。五是光爆效果不好，超欠挖现象严重。
六是二衬施工振捣不足，表面不光滑，有麻面现象。
8、下步安全质量工作思路
我指挥部将继续坚持“安全第一”的方针，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制重特大安全事故，推动安全生产形势进一步好转。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，加大安全生产的资金投入。建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络、配备监管设施，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，突出抓好重点单位和重点部位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化，针对安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点领域的安全监管，强化防范，确保安全生产形势总体平稳。重点是及时对所有施工点面开展安全大检查，对排查出的安全隐患，督促及时整改，同时，按照“谁主管、谁负责”的原则，加强对其他方面的安全监管，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。当前要重点抓好隧道塌方、突涌水、道路交通、消防火灾、冬季施工等防范工作。各相关单位加强应急保障工作，确保安全施工。
四是抓好质量管理，严格按照设计及地质施工，工程实体有严重质量问题的坚决返工处理。
五是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，增强施工人员安全意识。形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
2010年12月10日
推荐第9篇：保卫科工作汇报材料
保卫科工作汇报材料
一、组织结构、岗位设置情况
保卫科12月份在册 人，其中护卫队员 人，车棚看管员 人，管理人员 人，下设治安、消防、综治（610）、内勤、户籍5个办公室。设四个护卫中队，矿区一中队 人、机动中队 人、矿区二中队 人、清大护卫中队 人。担负的职能范围：矿区一中队主要负责矿内（一号井）生产、办公场所的治安保卫、消防管理、煤炭发运、进出车辆装运开票进矿出矿检查、火车站外运精煤的看护，按办公区、生产区、电厂划分三个治安责任区域；矿区二中队负责整个生活区的安全保卫工作，主要是社区治安管理、消防、供水供电的巡逻看护，按物业小站划分4个治安防控承包责任区；清大护卫中队负责清大园区（二号井）内各经营厂网点、煤炭加工、洗选及办公区域的治安安全管理；机动中队负责110接处警、西门、南门两个门卫管理、准军事化纠察及应急突发事件的处臵；车棚看管员负责矿内三个车棚内民营企业、井上下职工摩托车、电动车、自行车存放出入看护管理。
二、2012年工作简要总结
1、推行“四自”管理理念，促进护卫队伍正规化建设 今年以来保卫科把队伍建设作为永恒主题来抓。首先按照集团公司保卫处要求开展了为期一个月的“思想观念、工作作风、组织纪律”教育整顿活动，其次是推行自主管理理念。保卫科将“四自”管理应用到矿区治安保卫工作及护卫队伍建设中，形成了“个人自律、岗位自控、班组自管、区域自防 ”的治安保卫管理理念，要求在行为举止、着装、班组管理依靠自觉、自律，在岗位控制、区域治安防范能够积极主动地管好自己的岗位区域、履行自己的职责。三是抓好规范化建设，使各项工作规范有序。按照集团公司护卫工作考核标准，从着装、上岗标准、内部管理进行规范，制定保卫科军事化管理考核细则，强化护卫队员“有令必行、有章必循、令行禁止”的纪律意识，使各项工作有制度、有措施、有计划、有安排、有部署、有要求、有考核。开展练兵比武活动，按照以着装促规范、以训练提素质的要求，保卫科每周2次组织护卫队员进行军事业务训练，通过“站军姿、走齐步、练敬礼”强化保卫队伍外在形象，不断提高队员的岗位执勤业务，确保队员素质到有效提升。
2、强化基础防范建设，完善治安防控网络
一是进一步加强矿区治安保卫工作，提升应急处臵能力，加强矿区“110”报警指挥中心的管理，明确了110报警服务台是我矿护卫队伍指挥调度中心，统一调度指挥各中队处理各类突发性事件，实行一级接警、就近处警，达到迅速集结、出警迅速、打击有力、处臵得当、救助及时的工作标准。二是强化“三道”治安防控体系建设，治安防线得到夯实。强化“动态防控”， 推行巡逻车在主要街面巡逻、巡逻队员在小区、重点部位巡逻、机动队员在重点时段不间断巡逻、联合派出所在矿区周边、主要路口、村企结合带不定时巡逻等一系列措施，综合运用车巡和步巡、公开巡和便衣巡、日常巡和夜间定点辐射巡相结合的方式，强化矿区社会面动态控制。盯牢“阵地防控”，强化门卫及社区治安岗亭建设，执行好出门物资、车辆人员的检查制度，岗亭加强人员盘查，对一库处理废旧物资、施工拆除工地采取分班盯岗检查巡查，确保嫌疑人员进不来、作案后逃不了，防止物资流失案件。突出“科技防控”，生产区、办公区、宿舍区范围内所有门卫出口、复杂场所、重点部位、重要路段等全时空动态电子监控。达到预防犯罪的威慑警示作用、动态控制中的发现预警作用、巡逻防控中的监督作用。三是做好对上站外运精煤的和煤炭倒运的看护工作。为维护企业利益，确保企业产品在本地区范围内不出现上站外运亏吨现象，成立了火车精煤外运看护押运小组，根据精煤上站外运时间，采取专人跟车到车站护送守护到磁窑，确保外运精煤不出现亏吨现象。对往清大园区倒运的原煤车辆采取每车必跟、装车、卸车必验，确保企业财产不受损失。
3、强化措施 突出重点，确保矿区和谐稳定
今年以来，牢固树立“稳定是第一责任”的意识，把重大节日及十八大期间的安保工作作为各项工作之首，坚持稳定压倒一切的理念，抓好不安定因素排查和重点人员稳控工作。
切实做好 “十八大”期间安全保卫工作，层层分解任务，进一步明确目标，强化责任，严格奖惩。深化矛盾纠纷排查化解，细致摸排矿区内的不安定因素。对影响矿区社会稳定的不稳定因素和重点人员开展了拉网式排查，对排查出的不安定因素9条、各类重点管理人员25人，全部落实了化解处理责任单位、措施及包保责任小组，对重点管控人员每天由保卫科分管监控人员、社区监控队员、小站工作人员与被监控人见面两次，并与被监控人所在单位、所属区域、亲属有关责任人联系一次，重点时期24小时监控（早、中、晚定三次见面汇报制度），并填写重点稳控人员的工作日志，知道他们在哪里，在干什么，细小到买菜、购物等，确保重点人员24小时在视线范围内，抓获1名企图在社区进行非法宣传的原“法轮功”人员。组织开展好“迎接十八大社会治安百日行动”。 重点对精煤外运、原煤倒运等当前重点关注重点领域进行排查摸底，配合公安机关先后开展了打击“盗抢行动”、“治安环境优化活动”等专项行动，加强重要时段、路段和重点区域的巡逻控制，以清查重点部位、加强社区密集巡逻为主，加强街面巡逻巡查力度，做到电动巡逻车和徒步巡逻有机穿插，进一步织密街面防控网络，提高见警率，给各类违法犯罪分子形成强大的心理威慑，增强广大职工群众的安全感。进一步加强消防安全工作，坚持开展消防日检活动，加大了以“九小场所”、“三合一”建筑和人员密集的公共场所为重点的消防检查，发现问题，限期整改，及时消除火灾隐患，全年共检查整改隐患82起。同时，为提高职工家属的消防意识，组织开展了形式多样的消防知识宣传活动，全年矿区杜绝重大火灾事故的发生。
三、当前治安稳定存在的问题
2012年矿区治安秩序保持了持续稳定，所有成绩的取得，离不开矿领导及上级机关的正确领导与关心、离不开全矿职工家属的大力支持。但是我们也清醒认识到，当前面临的问题还很多，工作还有很多差距，很多困难需要克服。
一是治安防范存在空隙，盗窃矿山物资案件时有发生；二是虽然近期在队伍管理上采取了一些措施，取得了成效，但护卫队伍与部队标准、军人的作风上还存在差距，队员在岗位职责教育、上岗质量、作风建设上有待提高；三是“法轮功”重点人员管理亟须加强。
四、2013工作思路和措施
2013年是我矿应对困难和挑战、化危为机的关键一年， 新的一年，要全面完成安全生产、经营奋斗目标，确保矿井和谐健康发展，必须有一个持续稳定的内部治安环境作保证，按照集团公司提出的“三化”工作思路和集团公司公安保卫会议提出的深入推进基层基础建设的要求，保卫科、护卫大队13年工作的思路和目标：牢固树立稳定是第一责任的思想，围绕一个中心、提供两个稳定、确保三个提高、抓好四项重点工作、实现五个不发生。即围绕“矿区和谐稳定”这一中心，为矿区发展“提供稳定的政治局面、提供良好的治安环境”， 确保“护卫队伍整体素质得到提高、治安防控能力得到提高、职工群众满意率得到提高”、抓好“护卫队伍建设、治安防控体系建设、社区群防群治、矛盾排查化解”四项重点工作，实现“不发生重大刑事案件、不发生恶性治安案件、不发生“法轮功”等邪教人员在矿区进行非法宣传活动；不发生大火灾事故；不发生进京赴省越级上访或群体性事件等突发事件”。
工作措施：
1、开展护卫队伍教育整顿，确保队伍整体素质得到提高
队伍管理对稳定工作来说至关重要。近年来由于护卫队员流动调整，队员年龄偏大、素质参差不齐，出现了部分队员上岗形象差，责任不到位，影响护卫队伍整体形象。为整肃护卫队伍形象，首先开展以“内强素质、外树形象，争做矿山卫士”的教育整顿活动，以军队的标准、军人的作风从着装标准、上岗执勤标准、工作作风、执行禁令纪律、日常管理等方面每天进行学习灌输，使每一个队员在各个方面都有新的认识和提高，确保达到单位如军营、队员是战士的要求，增强矿区护卫队伍的凝聚力、战斗力、执行力，确保准军事化管理落实到位，确保矿区不发生盗窃案件，确保“不让工作在我身上耽误”、确保“不让差错在我身上出现”，当好企业财产保护卫士，当好矿区和谐稳定卫士。二是建立健全各项管理岗位责任制和责任追究制度，开展内部整顿，对照标准自查自纠，实行一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责的问责制，值班人员对24小时发生的所有问题、案件负责现场处理、解决，重点督察上岗、备勤、跟车守护人员的在岗质量，每天督查两名上岗不规范的队员进行通报处罚。对查到的偷盗者按照相关规定进行严惩，对查获有功人员按规定进行提取奖励，对护卫队员职责范围内因失职失误发生物资被盗案件的，由该护卫中队及区域内护卫队员承担处罚。通过思想教育灌输、管束机制和有效调动的方式，增强队员的思想认识，每周五进行训练、每周二进行业务学习培训，经过军事训练、学习培训仍然达不到按规定着装、上岗执勤面貌的队员一律采取内部待岗再培训的措施。树立危机意识和紧迫感，组织队员学习“转观念、拓思路，走出去、谋发展”文件，并召开座谈会，进行讨论，树立“志在四方”的积极心态，鼓励动员年轻队员外出创业，实施走出去决策。
完善绩效考核，推行岗位考核末位淘汰制，建立数字化考核系统，通过详实的目标管理和完善的绩效制度，根据岗位差异，实行日分值考核，并通过月度动态总结考核，跟进奖罚措施，将工作业绩与个人收入、评先树优相结合，体现差异，对月度考核前三名与后三名分别予以奖罚，对日常工作表现突出者给予加绩效分和奖金奖励，同时对出现工作失误、违反纪律等行为给予通报批评和责任追究，
2、整合队伍强化技防，确保减岗提技保稳定
对各中队队员结构及分工进行整合调整，抽调年青力量充实机动中队。为进一步明确各中队职责，确保治安防范责任的落实，对各中队分工进一步明确：矿区一中队负责矿内各门卫守护、办公区、生产区的治安巡逻防范；矿区二中队负责社区内的治安防范巡逻；清大中队负责清大园区及西宿舍的治安防范、巡逻守候；机动中队负责矿内南门、西门几个重点上岗执勤、准军事化纠察工作、110接处警、应急突发事件处臵、机动巡逻、巡查。通过合理分工整合队伍，逐级分片落实责任，加强门岗、门卫窗口形象管理，确保队伍拉得出、打得赢。同时减岗整合，充分利用技防优势，对能够通过技防监控控制的岗亭进行撤销，变固定岗为流动岗，将社区110监控室与矿区110监控室进行整合，对矿内110进行改造合并为1处治安监控中心，充分利用信息化设备，提高矿区治安管理水平，实现以技防减岗保稳定。对长病长旷人员进行清理，保卫科现有长病长旷人员6人，建议由人力资源部进行鉴定，符合条件的办理病退职手续，长期旷工人员予以辞退。
三、打牢基层基础防范。重点围绕“管住人、把好门、看好物”去工作
在门卫管理上：进一步加强封闭式管理，严格落实外来人员、车辆登记制度，执行好出门物资、车辆人员的检查制度，对出矿车辆的驾驶室、后备箱抽查检查防止物资流失。在重点岗位区域：重点加强矿内薄弱时间段的的巡逻，利用填写巡逻时控表与岗位人员双向会签、电子巡更棒读取巡逻信息强化对巡逻队员的监督管理，提高巡逻质量和防控水平。加强对煤场发运和精煤外运的看护管理，开展集中规范整治，规范运输车辆的发运秩序，确保企业财产不受损失。在社区防控方面：要密织社区防控网，最大限度增强街面有警时间和密度打击现行，控制发案。同时依托一站式管理，小区管理人员、片长、老年巡逻队员佩戴治安巡逻袖标上岗，形成多种群防力量的社区治安防控合力。在科技防控网方面：加大技防、人防资源的整合应用，实现防控系统化和效能最大化。将技防的优越性和先进性与人防衔接，强化巡逻执勤力量与技防监控中心的联动。通过加强即时监控，随时发现街头路面可疑情况，迅速指令路面巡逻执勤力量快速处臵，有效防止各类案事件的发生。在消防方面：严格按责任书加强消防安全管理，严格监督检查，加强对部位、区域和公共场所的检查力度，及时消除各类不安全隐患，严防火灾事故的发生。
四、加强治安信息的排查掌控，及时消除存在的各类隐患 加大对各类影响稳定因素的掌握控制，及时捕捉收集各类苗头性、群体性、突发性的信息，做到情况早知道、工作早介入，问题早解决。从源头上查找原因，配合有关部门采取措施，缓解矛盾纠纷，及时处臵。加强对应急突发事件的处臵。处臵突发事件必须有强有力的队伍，提高机动队伍战斗力，确保在第一时间及时处臵各类突发性事件。同时加强对重点人员的控制，严密防控“法轮功”等邪教人员滋事违法活动，做到“露头就打、冒尖就掐”，建立包保小组，严防发生各类问题和赴省进京上访
下一步我们将按照“高标准、高境界、严要求、抓落实”总体要求，更新观念,谋求创新,拓广思路，以严谨的工作态度，严肃的工作纪律，良好的工作心态，落实“深严细实”的工作要求，确保队伍达到精神面貌有变化、上岗水平有提高、服务态度有转变，努力打造一支让领导放心、群众满意的护卫队伍，为企业实现新发展新跨越做出贡献。
推荐第10篇：医疗质量与安全管理改进方案
关于下发《医疗质量安全和持续性改进实施方案》的通知 各科室：医疗质量与安全是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为正确有效实施标准化医疗质量与安全管理，结合我院实际，特制订《郓城诚信医院医疗质量与安全管理和持续改进实施方案》，请各科室认真学习，并遵照执行。
医疗质量与安全管理和持续改进实施方案 医疗质量与安全是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，为正确有效的实施标准化医疗质量与安全管理结合我院实际，特制定本方案。
一 指导思想
（一）实行全面质量与安全管理和全程质量控制。建立从患者到医院，包括门诊医疗、病房医疗和部分医院医疗活动的全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）强化医疗核心制度及监督措施，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度的引导到正确的诊疗方案中。
（四）质量与安全控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。二 管理体系
全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量与安全管理委员会及医务科质量与安全控制办公室、科室医疗质量与安全控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
（一） 医院医疗与安全质量管理委员会
医院医疗质量与安全管理委员会游园领导和专家教授组成，院长任主任，院长是医疗质量与安全管理工作的第一责任者。医务部、质控办、护理部、门诊部、院感办等为医院质量与安全职能部门，其职责分述如下：
1、医疗质量与安全管理委员会职责
（1） 全面负责全院医疗、护理和医技工作的质量与安全管理。
（2） 负责制定全院医疗、护理和医技工作质量与安全管理的年度工作计划。
（3） 审议医务部制定的有关医疗质量与安全管理的实施措施。对全院医疗、护理和医技工作的质量控制指标进行检查、评价，并提出改进意见。
（4） 对全院医疗、护理和医技工作中的安全隐患提出指导性意见和改进要求。
（5） 制定医院新技术、新方法准入管理制度和规定。认定医院新技术、新方法的等级和临床价值，决定对医院新技术、新方法的准入
（6） 讨论全院医疗、护理和医技工作中的差错、过失和事故等事件的性质、存在问题，提出院内处理意见（涉及的责任科室或责任人应回避）及整改意见。
（7） 提出全院医、护、技人员质量与安全教育、培训的要求并检查落实情况。 （8） 质量与安全管理委员会秘书负责委员会会议记录。
2、医务部质量控制办公室职责
（1） 医务部质量与安全控制部门接受主管院长和医疗质量与安全管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。
（2） 收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
（3） 抽查各科室住院环节质量，提出干预措施并向主管院长或医疗质量与安全管理委员会汇报。
（4） 收集病案质控组反馈的各科室终末医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室人员并提出整改意见。
（5） 每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果，以便与绩效挂钩。
（二） 科室医疗质量与安全控制小组职责
科室是医疗质量与安全管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量与安全的第一责任者。科室质控小组职责如下：
1、各科室医疗质量与安全管理小组有科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。
2、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到人，与绩效工资挂钩。
3、定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。
4、收集本科是有关问题，并提出整改措施。建医疗质量与安全问题反馈给相关职能科室部门。
（三） 医务人员自我管理
医疗质量与安全是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的，医疗服务的提供过程与实现同时进行，很难对医疗服务进行检查，及合格后校对，因此环节质量直接影响到医疗质量，且医疗服务对象是人，服务过程中出现不合格可能产生严重后果，难以纠正，可见，环节质量与安全管理管理十分重要。
1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责，必须严格自觉履，否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量与安全管理重要一环，自觉履职，自觉接受院、科两级检查，院科要经常开展履职教育。
2、抓好科室质量与安全管理：科室质量与安全管理是环节管理的中间环节、关键环节，能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量与安全管理管理负责人，要狠抓落实。加强对医疗质量与安全关键环节（危重疑难病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作、新开展的业务技术管理等）、重点部门和重要岗位（急诊、手术室、介入手术室、麻醉科、重症监病房、内镜室、血液净化室、产房、新生儿病房、供应室）质量与安全管理。
3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。
（1） 抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。
（2） 抓好查对工作。
（3） 做好危重疑难病人、围手术期病人和特殊病人的管理。 （4） 抓好临床输血管理，确保输血安全。
（5） 抓好急诊急救工作，对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 （6） 抓好值班制度，节假日值班技术力量要保证，做好交接班及报告书写，经常随时抽查（特别是节假日夜班间抽查）在岗情况。
（7） 做好病历书写和管理，及时、规范、完整、准确书写，上级医师及时修改签名，按时归档，妥善保存，归档病例不得修改、返回。
（8） 做好沟通工作：一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录，另一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通，确保质量与安全管理的决定及时执行，工作上能够相互协作，确保工作正常运转。
（9） 实施零缺陷管理，防止差错事故发生。 （10） 持证上岗，严格职业准入。 （11） 抓好特色科室、重点科室质量与安全管理，提高诊断、治疗质量。
（12） 在医疗进程中，下一个工作环节有责任监督上一个工作环节，如发现划价、发药错误、处方差错，只能有医务人员核对后纠正，严禁病人跑路。
（13） 病人出院结账时，账目核对有科室内部核对，禁止病人参与和对工作，杜绝病人往返跑路。
三 终末医疗质量与安全管理：
1 单病种与临床路径管理：
（1）128种单病种、56个临床路径质量控制。
（2）规范诊疗方案。
（3）制定治愈好转率、死亡率、平均医疗费用。
（4）分析与评价：是否为纳入标准，是否符合诊疗规范，治愈好转率，平均医疗费用是否达到目标，找出问题，进行分析、评价，并监督整改。
2 质量指标管理：作为重点考核内容。
四、医疗质量控制目标
（一）临床医疗 1 病床使用率》90% 2 病床周转次数》25次/年 3平均住院日《12天
4 入院病人三日确诊率》90% 5 择期手术患者术前平均住院日《3天 6 入出院诊断符合率》95% 7手术前后诊断符合率》95% 8 临床主要诊断、病理诊断符合率》90% 9 急危重症抢救成功率》85% 10疑难病症好转率》90% 11清洁手术切口甲级愈合率》97% 12甲级病案率》95%（无丙级病案）
13无发生定性为完全或主要责任的一级医疗事故、二级医疗事故 14重大医疗过失行为和医疗事故报告率10% 15院内急会诊到位时间《10分钟
16手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者高知率 17麻醉死亡率《0.02% 18临床试验、药品试验、医疗器械试验履行告知患者率100% 19法定传染病报告率100% 20完成政府指令性任务比例100% 21手术安全核查率100% 22术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100% 23输血适应证合格率》90% 24应用裸支架比例不得低于临床应用冠状动脉支架总数的20% 25抗菌药物供应目录中三代及四代头孢菌素（含复方制剂）类抗菌药物口服剂型不超过5个品规，注射剂型不超过8个品规，碳青霉烯类抗菌药物物注射剂型不超过3个品规，氟喹诺酮类抗菌药物物口服剂型和注射剂型各不超过4个品规，深部抗真菌药物不超过5个品种（“一品两规”）。
26抗菌药物供应目录调整周期不短于1年 27住院患者抗菌药物使用率不超过60% 28门诊患者抗菌药物处方比例不超过20% 29抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下
30I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过20% 31住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时 32I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时 33接受抗菌药治疗住院患者微生物检样本送检率不低于30%
（二）急诊
1 急救药品完好率100% 2器械仪器完好率100% 3急诊留观时间《48小时
（三）门诊
1处方合格率》95% 2门诊病历书写格式合格率》90% 3门诊与出院诊断符合率》90% 4普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例》60% 5挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间《10分钟 6城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20% 7本地患者复诊预约率达到501% 8 口腔科复诊预约率达到60% 9产前检查复诊预约率达60% 10术后病人复查率复诊预约率达到60% 11“先诊疗，后结算”模式患者数占就诊患者数10%
（四） 护理
1静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、背部护理、心肺复苏等护理技术操作合格率》95% 2危重患者（特护、一级护理）合理合格率》90% 3病人对护理工作和服务态度满意度》95% 4健康教育覆盖率达100% 5护理表格书写合格率》95% 6一人一针一管执行率达到100% 7医疗器械消毒灭菌合格率达到100% 8每百张床年护理严重差错发生次数《0.5% 9无护理并发症（烫伤、褥疮、坠床）（难免褥疮例外） 10年护理事故发生次数为零
11新护士上岗岗前培训率100%；主管护师以上继教覆盖率》80% 12技术操作考核，护师以下职称每年一次、主管护师每3年一次，参与率》95%；护理人员理论考试（分科别）每年一次，参与率》95% 13病房床位与病房护士比例1：0.4 14优质护理服务覆盖80%以上病房
15临床一线护士占全院护士比例不低于95% 16病房每名责任护士平均负责患者数量不超过8个
（五） 医院感染 1医院感染率《5% 2医院感染现患率《10% 3医院感染现患调查使用率》96% 4医院感染漏报率《5% 5清洁手术切口感染率《0.5% 6医疗器械消毒灭菌合格率合格率达到100% 7一次性注射器、输血液（器）用后毁形率达100%
（六） 医技
第11篇：医学影像质量安全管理与持续改进
医学影像质量安全管理与持续改进
检查标准1：贯彻落实《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射诊疗管理规定》等相关法律、法规和规章，依法取得《放射诊疗许可证》、《大型医用设备配置许可证》等。
考核方法与改进措施：
1、加强对科室工作人员各项规章制度、法律法规、业务知识的学习，建立员工培训及教育档案。
2、人员资质符合岗位要求，工作人员持证上岗。
3、每月召开质量与安全管理和持续改进工作会议，对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。
检查标准2：专业设置、人员配备及其设备、设施符合医院功能任务要求，满足临床需要，能提供24小时急诊检查服务。
考核方法：检查专业设置、设施服务情况以及常规、急诊医学影像专业服务清单。
改进措施：
1、加强医学影像科能力建设，做到专业设置、人员配备及其设备、设施符合医院功能任务要求，满足临床工作需要。
2、具备提供24小时急诊检查服务的能力，满足临床急诊需求。
检查标准3：执行技术操作规范，实行质量控制，开展临床随访，定期进行质量评价。
考核方法：查看科室规章制度、岗位职责、质量控制标准文件、质量控制记录、随访记录、医护人员学习、培训和考核档案。
改进措施：
1、科室有质量管理组织；有质量管理标准；有图像资料保存使用流程与制度；有质量失控处理改进措施。
2、加强专业人员对技术操作规范的学习，建立员工教育和培训档案，定期考核，做到熟练掌握，正确使用。
3、执行技术操作规范，实行科学的质量控制标准，开展临床随访，定期进行质量评价。如常规X线与手术病理诊断对照分析。
4、每天科主任直接主持常规X线诊断统一读片。
检查标准4：保证医学影像资料质量，报告及时、准确、规范，严格审核制度。
考核方法与改进措施：
1、坚持集体阅片制度，对特殊的阳性发现与阴性有上级医师的复核、更正报告及签字制度。对错误的诊断报告，有上级医师的更正重新报告及签字制度。
2、定期组织影像专业人员的业务技能的培训和考核，保证医学影像资料的质量。完成检查阳性率、大型Ｘ光机检查阳性率均≥70%的质量指标。
3、科室质控小组定期对诊断报告单书写是否符合规范，表述是否清楚，出具是否及时进行自查自纠并备案，保证检查项目自检查完成后急诊报告时间≤30分钟，平诊≤2小时的服务质量指标。
检查标准5：环境保护、操作人员与患者个人防护达到标准要求。
考核方法与改进措施：
1、健全卫生、环保部门对环境与设备年度监测报告备案。
2、环境防护要达到标准，有明显的科室导医、射线有害标识。
3、加强影像专业人员的防护意识的教育和培训，高度注意射线防护及患者安全。严格进行定期健康检查，个人防护要达标。
检查标准6：患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意。
考核方法：查看科室满意度档案。
改进措施：
1、建立收集意见渠道，建立科室满意度调查档案，对投诉有调查结果、有反馈、有考核整改措施。
2、加强医学影像专业人员服务意识教育，定期组织学习，不断提高窗口人员的服务水平，使患者、医师与护理人员对部门的服务满意度不断提高。
3、每半年召开一次与临床科室的联席工作会议、对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。
第12篇：医疗质量安全管理与持续改进
医疗质量安全管理与持续改进
一、医疗质量管理组织
1、质量管理体系：质量与安全管理委员会、质量管理相关小组、质量管理部门、各职能部门、科室质量与安全管理小组等。
2、《医疗质量与安全和持续改进方案》，确定全院与各科室/部门的质量与安全目标。
3、科室管理：①科室质量与安全管理小组；②年度工作计划、制度的落实及管理措施，工作记录，对质量与安全指标进行资料收集与分析，提出改进措施； ③定期检查工作，召开会议，持续改进。
4、质量管理组织： ①医疗质量管理、药费与药物治疗、护理、院感、病案、输血。 ②院方统一领导，质量与安全管理委员会并协调相关组织，人员组成合理，一人不能超过三项。 ③各组织明确职责，履行职责，发挥功能。 ④用案例表明质量与安全委员会发挥统领作用。
5、管理组织充分发挥作用 ①相关质量与安全组织会议，每年＞1次（记录）。 ②相关组织向院长汇报，为年度目标、计划提供决策支持。 研究本领域质量问题，提出改进方案。 ③各组织会议，每年＞2次（记录）。
④各组织协作，推进质量与安全管理改进，效果明显。
6、质量管理部门 ①根据总体目标，制定计划与考核方案。 ②履行指导、检查、考核与评价医疗质量管理职能（记录）。 ③对重点部门、关键环节、薄弱环节检查评估（每季一次）。 ④分析质量评价工作的结果。 ⑤有关部门质量管理协调机制。 ⑥运用质量与安全指标、风险数据、重大质量缺陷等资料，对工作监控（有相应措施），成效明显。
二、医疗质量管理与持续改进
1、医疗质量和持续改进方案并实施 ①有方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标。 ②有考核体系及流程、有考核记录。 ③落实方案、制度，对考核内容结果有分析、总结、反馈及改进措施。 ④用监管结果或数据表达改进成效。
2、关键环节、重点部门的监管 ①关键环节：危急重病人管理、围手术期管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等。 ②重点部门：急诊室、手术室、血透室、内窥镜室、重症病房、产房、新生儿病房等。 以上均制定管理标准及管理措施，相关人员知晓、落实，定期检查、分析、反馈，有改进措施。
3、建立与执行医疗质量管理制度、操作规范、诊疗指南
①有完善的质量管理规章制度，明确核心制度。 ②制度的管理规范，对制定、审核、批准、发布、作废等有统一流程。（定期修订及更新） ③医务人员掌握并遵循本岗位相关制度。 ④有各专业临床技术操作规范、临床诊疗指南。 ⑤对制度执行情况有督导检查与整改措施。 ⑥用监管结果或数据表达改进成效。
4、“三基”培训与考核（每二年一次） ①在岗人员覆盖率≥95%
合格率≥95%
5、报告医疗安全（不良）事件与缺陷 ①医疗风险管理方案（包括医疗风险识别、评估、分析处理和监控等）。 ②制定相应的风险管理制度、流程和规范。 ③建立不以处罚为原则的主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度和工作流程。 ④对员工做医疗风险事件的预警通告。 ⑤医院及科室实施“患者安全目标”推动患者安全管理。 ⑥对员工培训，员工对安全目标的知晓率≥90%，（患者安全典型案例分析）。对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率大于70%。 ⑦对安全目标落实情况进行检查、分析、反馈、提出改进措施。
6、院领导与职能部门管理人员的培训与教育 ①掌握一种及以上管理常用技术工具，用1-2种临床近期事实说明，对落实情况进行追踪、评价、体现成效。 ②临床、医技科室质量管理小组人员，接受质量管理相关技能培训。
7、建立医疗质量控制、安全管理信息。（提供依据） ①有指定部门负责收集和整理相关信息，信息数据集中归口管理，方便调阅。 ②统计数据项目：A合理使用抗生素和其他药品；B血液和血制品；C围手术期管理与手术分级管理；D各类手术与介入操作及并发症；E麻醉；F医院感染管理；G病历质量；H 急危重症管理；I 医疗护理缺陷与纠纷；J 患者满意度等。 ③职能部门运用数据库开展质量管理活动。
三、医疗技术管理—医务科负责
四、临床路径与单病种管理
1、组织体系：临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组、科室临床路径实施小组，明确各自职责。
2、按照《外科10个病种县医院版临床路径》要求，有临床路径实施的相关制度与程序（明示），不少于7种。
3、有多部门及科室间协调机制，指定部门负责上述工作。
4、建立实施监测平台（信息系统中），监控实施与变异。
5、职能部门、临床、医技、药剂科负责人履行管理职能时，记录实施中存在的问题及缺陷、分析、总结，改进意见和措施。
6、有对病历进行监测的相关规定与程序（按监测指标要求）。
7、统计：临床路径病例：平均住院日、诊疗效果、30天内再住院率、再手术率、并发症与合并症、住院费用、药品费用。（入组率≥80%，入组完成率≥70%）
8、评估：①执行的医务人员和患者满意度调查。
②对疗效、费用及成本进行卫生经济的分析评估。 ③对实施病种“临床-单病种管理”的依从性监控。 ④每季度对相关信息进行汇总与分析。
9、建立单病种质量指标信息台账
10、评审前一年内的住院病历（单病种），无“选报”现象（上报信息正确、及时、可靠）。
五、住院诊疗管理（科室）
第13篇：质量改进
质量改进
企业通过控制质量的六大因素，能够使产品质量稳定在合格水平，但并不能使其提高，质量的提高要靠慢性质量故障的控制，而质量改进主要解决企业的慢性质量故障。可以说，企业真正有进步、水平真正得以提高靠质量改进。
质量改进的方法
企业进行质量改进的方法主要有三个：
人人坚持“五不走”。即员工下班时要做到：设备工装不擦洗保养好不走；材料、配件不堆放整齐不走；工具、吊具不清点摆好不走；原始记录不记好不走；地面环境不打扫干净不走。
地面平整、走道畅通。即做到：标志鲜明，窗明壁净，图表整齐，环境优美。
设施排列整齐。即做到：横平竖直、一视成线、井然有序；垃圾入箱、铁屑废油入桶；不准乱堆、乱摆、乱放。
质量改进的步骤
质量改进包括八大步骤： 步骤一，现状调查。面临的问题很多，企业要分清主次，不能盲目乱抓。面对问题第一步要筛选，抓关键的少数，即数量很少但对整体影响的特别巨大的问题。
步骤二，原因分析。进行原因分析时，要分析到能采取对策措施为止。抓住关键问题进行分析，要连问五个为什么，追根究底。
步骤三，确定主要原因。经过对人、机、料、法、环等因素进行分析，得出多个原因，之后要进一步抓住最主要的原因，通常为3～5个，集中力量把有效的人、财、物用到刀刃上。
步骤四，制定对策。主因确定后要制定对策，对策可用“5W1H”方法。“5W1H”方法是指谁去做、做到什么程度、怎样做等，应该成为管理者向下属布置工作命令、向上级提报方案时熟用的方法。
步骤五，实施对策。对策制定后，要将对策表上的每项、每步落实到具体的人员上，进行具体实施。对策表只是计划，而实施却是行动，更具体、详细。比如，对策表上有培训全员的质量意识，实施过程中就要记录培训时间、老师、内容和对象和结果、成绩等。
步骤六，检查效果。对策实施一段时间后，首先要进行效果的检查。检查效果首先要与目标值对照，看目标是否实现。其次，全方位、多角度、广角地全方位检查，不仅包括目标的完成，还包括其他收获等。
步骤七，制定巩固措施。检查效果后要制定对策措施，将成功的经验标准化、制度化、文件化。
步骤八，遗留问题和下步打算。
现场改进的八个步骤环环相扣，当问题发生时，要先去现场，先检查失误，当场采取暂行处置措施，发现真正的问题所在，并将之排除，使之标准化防止再发生。
现场管理的“金科玉律”
现场管理的“金科玉律”，富有人性化，是质量改进的翻版，用来处理现场管理更切实际。
现场管理的“金科玉律”主要体现在五个方面：
第一，当问题或异常发生时，要先去现场；
第二，检查现物（有关的物件）；
第三，当场采取暂行处置措施； 第四，发掘真正原因并将之排除；
第五，标准化以防止再发生。
第14篇：质量改进
1、质量改进——质量管理的一部分，致力于增强毛组质量要求的能力。主要是消除系统性问题。
2、质量控制——质量管理的一部分，致力于满足质量要求的能力。是消除偶发性问题。
3、质量改进与质量突破的关系：
（1）质量突破与质量改进的目的相同；
（2）质量突破是质量改进的结果；
（3）质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。
4、质量改进的意义：
（1）质量改进具有最高的投资收益率。
（2）可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期；
（3）通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；
（4）可以提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；
（5）通过提高产品的适用性，从而提高产品的市场竞争力。
（6）有利于发挥企业个部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有利的保证。
5、持续开展质量改进要作好的工作：
（1）质量改进制度化；
（2）明确上层管理者不应下放的职权；
（3）检查；
（4）表彰；
（5）报酬；
（6）培训。
6、质量改进的七个步骤：
（1）明确问题
（2）掌握现状
（3）分析问题的原因
（4）拟定对策并实施
（5）确认效果
（6）防止再发生和标准化
（7）总结
7、质量改进步骤的活动内容：
明确问题的活动内容：
（1）明确所有解决的问题，为什么比其他问题重要；
（2）问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的；
（3）将不尽人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；
（4）选定课题和目标值；
（5）正式选定任务负责人；
（6）对改进活动的费用做出预算；
（7）拟定改进活动的时间表。
掌握现状的活动内容：
（1）为抓住问题的特性，需要调查四个要点，即：时间、地点、种类、特征；
（2）为找出结果的波动，要从各种不同的角度进行调查；
（3）去现场收集数据中没有包含的信息。
分析问题的原因的活动内容：
（1）设立假说（选择可能的原因）（使用因果图）。
（2）验证假说（从已设定因素中找出主要原因）（排列图、相关回归分析、方差分析）。日本质量管理专家谷津进对几个阶段的描述：提出问题→调查实情→整理原因→验证假说→制定对策。
拟定对策并实施：
（1）必须将现象的排除与将原因的排除严格区分开；
（2）采取措施后，尽量不要引起其他的质量问题，如果产生了副作用，应考虑换一种对策或消除副作用；
（3）先准备好若干对策方案，调查各自利弊，选择搀假者都能接收的方案。
确认效果的的活动内容：
（1）使用同一种图表将对策实施前后的不合格品率进行比较；
（2）将效果换算成金额，并与目标值比较；
（3）如果有其他效果，不管大小都可列出来。
防止再发生和标准化的活动内容：
（1）为改进工作，应再次确认5W1H的内容，即WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN、HOW。
（2）进行有关标准的准备及传达；
（3）实施教育培训；
（4）建立保证严格遵守标准的质量责任制。
总结的活动内容：
（1）找出遗留问题；
（2）考虑解决这些问题下一不该怎么做；
（3）总结本次降低不合格品率的过程中，那些问题得到解决，那些问题尚未解决。
8、质量委员会的主要职责：
（1）制定质量改进方针
（2）参与质量改进，将工资及奖励制度与改进成绩挂钩；
（3）为质量改进团队提供资源；
（4）对主要的质量改进成绩进行评估，并给予公开认可。
9、质量改进组长的职责：
（1）保证会议准时开始结束；
（2）做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；
（3）与质量委员会保持联系；
（4）编制质量改进报告。
10、成员的职责：
（1）分析问题原因并提出纠正措施建议；
（2）对其他团对成员提出的原因和纠正措施，提出建设性质疑；
（3）解决质量问题，并提出预防措施；
（4）将纠正和预防措施标准化；
（5）准时参加团队的各项活动。
11、质量改进的障碍：
（1）对质量水平错误的认识；
（2）对失败缺乏正确的认识；
（3）高质量意味着高成本的错误的认识；
（4）对权利下放错误的理解
（5）员工的顾虑；
12、上层管理者不宜下放的职责：
（1）参与质量委员会的工作；
（2）批准质量方针和目标；
（3）提供资源；
（4）予以表彰；
（5）修改工资及奖励制度。
13、生产工人参与质量改进的必要性：
（1）质量改进本身的客观要求；
（2）企业发展的客观要求
（3）企业文化的要求；
（4）企业本身的要求。
14、头脑风暴法——又称畅谈法、集思法，它是采用会议的方式，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路，激发灵感，在自己头脑中掀起风暴，毫无忌惮、畅所欲言的发表独自见解的一种创造性思维的方法。
15、头脑风暴法的用途：可以用来识别存在的质量问题并寻求解决办法，还可以用来识别潜在的质量改进机会，画因果图、树图、亲和图时、就可以运用这种方法。
16、头脑风暴法的三个阶段：准备阶段；引发和产生创造思维阶段；整理阶段。
17、系统图——是把要实现的目的与需要采取的措施系统展开，明确重点，找出最佳措施。
18、系统图的分类：一类是把组成事项的展开为目的——手段的关系，称为“构成因素展开型”；另一类是把解决问题和达到目的、目标和手段、措施加以系统的展开，称为“措施展开型”。
19、系统图的主要用途：
（1）新产品研制过程中设计质量的展开；
（2）制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；
（3）与因果图结合使用；
（4）目标、方针、实施事项的展开；
（5）明确部门职能、管理职能；
（6）对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意的展开。
20、绘制系统图的步骤：
（1）确定具体的目的或目标
（2）提出手段和措施
（3）进行评价
（4）绘制手段、措施卡片
（5）形成目标手段的系统展开图
（6）确认目标能否充分的实现
（7）制定实施计划
21、PDPC法——也称过程决策程序图法，是运筹学中的一种方法，其工具就是PDPC图。是指为完成某个任务和达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的故障和结果，并相应的提出多种应变计划的一种方法。
22、PDPC法的特征：
（1）PDPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断；
（2）可按时间先后顺序掌握系统的进展情况；
（3）可密切注意系统进程的动向，能列出“非理想状态”，在追踪系统运转时，也能掌握产生非理想状态的原因；
（4）情况及时，计划措施可被不断的补充、修订。
23、使用PDPC法的步骤：
（1）召集所有有关的人员讨论所要解决的课题；
（2）从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施。
（3）对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通或难以实施时，应采取的措施和方案；
（4）将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能行及易难程度进行分类，特别时对当前要着手的措施，应根据预测结果，明确应首先做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来；
（5）进而，决定各项措施实施的先后顺序，从一条线路得到的情报，要研究其对其他线路是否有影响；
（6）落实实施负责人及实施期限；
（7）不断修订PDPC图。
第15篇：质量改进
第一节质量改进的概念及意义
一、质量改进的概念
质量改进是为向组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。
（一）定义的区别
质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
（二）实现手段的区别
质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；
质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。
（三）两者的联系
质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；
质量改进的重点是提高质量保证能力，使全过程处于受控状态，在控制的基础上，达到一个新水平。
二、质量改进的必要性
（1）在我们使用的现有技术中，需要改进的地方很多。
（2）优秀的工程技术人员也需要不断学习新知识，增加对一系列因果关系的了解。 （3）技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的。
三、质量改进的重要性
（1）质量改进具有很高的投资收益率。
（2）可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期。
（3）通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力。
（4）提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的。 （5）通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力。
（6）有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证。 第二节质量改进的过程、步骤和内容
一、质量改进的应用范围
质量改进，可以应用于各行各业的各个方面。企业内部来看，质量改进可应用于生产经营活动所有过程。
二、质量改进的基本过程——PDCA循环
（一）PDCA循环的内容
第一阶段是策划阶段，即P阶段，该阶段的任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。
第二阶段是实施阶段，即D阶段。这一阶段的任务是：按照P阶段所制定的计划去执行。 第三阶段是检查阶段，即C阶段。根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果。
第四阶段是处置阶段，即A阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。对于这次循环中还没有解决的问题，要转到下一个PDCA循环中加以解决。
（二）PDCA循环的特点:（1）完整的循环（2）逐步上升的循环（3）大环套小环
三、质量改进的步骤、内容及注意事项 四阶段、七步骤 质量改进的步骤为：
（1）选择课题。（2）掌握现状。（3）分析问题原因。
（4）拟定对策并实施。（5）确认效果。（6）防止再发生和标准化。（7）总结。
（一）选择课题
1. 活动内容
（1）明确所要解决的问题为什么比其他问题重要。 （2）问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的。
（3）将不尽如人意的结果用具体的语言表示出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度。
（4）选定课题和目标值。如果课题过大，可将其分解成若干个小课题，逐一改进解决。 （5）正式选定任务负责人。若是改进小组就确定组长和组员。 （6）如有必要，对改进活动的费用做出预算。 （7）拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。 2. 注意事项
（1）从众多的问题中选择一个作为课题，说明其理由。 （2）解决问题的必要性必须向有关人员说明清楚。 （3）设定目标值的根据必须充分。
（4）要制定改进计划，明确解决问题的期限。
（二）掌握现状
1. 活动内容
（1）抓住问题的特征。（2）要从各种不同角度进行调查。
（3）去现场收集数据中没有包含的信息。
2.注意事项
（1）解决问题的突破口就在问题内部。
（2）不管什么问题，都要调查时间、地点、种类、特征这四个方面。
（3）解决问题应尽量依照数据进行。
（三）分析问题原因
1. 活动内容:（1）设立假说（选择可能的原因）。
（2）验证假说（从已设定因素中找出主要原因）。
2. 注意事项:（1）因果图是建立假说的有效工具，图中所有因素都被假设为问题的原因。（2）验证假说必须根据重新实验和调查所获取的数据有计划地进行。
（四）拟定对策并实施
1. 活动内容
（1）将现象的排除（应急对策）与原因的排除（永久对策）严格区分开。
（2）采取对策后，尽量不要引起副作用。
（3）先准备好若干对策方案，调查各自利弊。
2. 注意事项
（1）对策有两种，一种是去除现象（应急对策），另一种是消除引起结果的原因，防止再发生（永久对策）。
（2）采取对策后，常会引起别的问题。为此，必须从多种角度对措施、对策进行彻底而广泛的评价。
（3）采取对策时，有关人员必须通力合作。
（五）确认效果
1. 活动内容
（1）使用同一种图表进行比较。
（2）降低不合格品率或降低成本，要将特性值换算成金额。
2. 注意事项
（1）本阶段应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生。 （2）对于企业经营者来说，质量改进的成果换算成金额是重要的。
（3）采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策
（六）防止再发生和标准化
1. 活动内容
（1）再次确认5W1H(人、机、料、法、测、环)。
（2）进行有关标准的准备及宣贯。
（3）实施教育培训。
（4）建立保证严格遵守标准的质量责任制。 2. 注意事项
（1）没有标准，问题会再次发生。
（2）没有明确的标准，新来的员工在作业中很容易出现以前同样的问题。
（七）总结
1.活动内容 （1）找出遗留问题。
（2）考虑解决这些问题后下一步该怎么做。
（3）总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决。 2.注意事项
（1）质量改进活动要长期持久地开展下去。
（2）应制定解决遗留问题的下一步行动方案和初步计划。 第三节质量改进的组织与推进
一、质量改进的组织形式
质量改进的组织形式分为正式的和非正式的，这主要取决于改进项目的规模。表3.3-1说明了质量改进的组织形式。 质量改进的组织形式
实 例1．降低汽车故障率指导组织诊断组织正式的可靠性工程部正式的质量控制工程部工厂经理一名质量控制工程师QC小组正式的可靠性委员会经理加一名顾问的2．降低铸件废品损失正式会议3．提高青霉素的产量工厂经理4．改进地毯毛条重量的均匀部门经理加一名顾性问5．减少收音机的总装不合格QC小组
二、质量改进的组织：
（一）质量委员会
（二）质量改进团队
三、持续的质量改进
（一）使质量改进制度化
（二）上层管理者不宜下放的职责
（三）检查：1.检查结果2.检查的内容3.成绩评定
（四）表彰
（五）报酬
（六）培训
第四节质量改进活动的两种基本途径
一、企业跨部门人员参与的改进 （1）确定改进项目的目标和框架；
（2）对现有的过程进行分析并认清变革的机会； （3）策划改进过程； （4）实施改进；
（5）对过程的改进进行验证和确认； （6）对已完成的改进做出评价。
二、由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进 第五节质量改进常用的七种工具
一、因果图
（一）因果图的概念
所谓因果图，称特性要因图，是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。如图3.5-1所示。
（二）因果图的绘制
1.因果图示例
2. 利用逻辑推理法绘制因果图的步骤 第一步，确定质量特性（结果）。
第二步，将质量特性写在纸的右侧，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上。
第三步，列出影响大骨（主要原因）的原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推。
第四步，根据对质量特性影响的重要程度，认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来。
第五步，因果图上记录必要的有关信息。 3.利用发散整理法绘制因果图的步骤 第一步，选题，确定质量特性。
第二步，尽可能找出所有可能会影响结果的因素。
第三步，找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联接起来。
第四步，根据对结果影响的重要程度，认为对结果有显著影响的重要因素标出来。
第五步，在因果图上标上必要的信息
（三）因果图的注意事项 1.绘制因果图的注意事项 （1）确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏。 （2）确定原因，应尽可能具体。
（3）有多少质量特性，就要绘制多少张因果图。 （4）验证。
2.使用因果图的注意事项
（1）在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性。 （2）因果图使用时要不断加以改进。
二、排列图
（1）排列图的概念
质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用排列图法，我们可以有效地实现这一目的。
排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。 （2）制作排列图的步骤
第一步，确定所要调查的问题以及如何收 集数据。
第二步，设计一张数据记录表。 第三步，将数据填入表中，并合计。 第四步，制作排列图用数据表。
第五步，按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。
第六步，画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）；右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边总频率的刻度（100%）高度相等。 第七步，在横轴上按频数大小画出矩形。
第八步，在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接，累计频数折线（巴雷特曲线）。
第九步，在图上记入有关必要事项。
（三）排列图的分类 1.分析现象用排列图
这种排列图与以下不良结果有关，用来发现主要问题。
1.质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；
2.成本：损失总数、费用等；
3.交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；
4.安全：发生事故、出现差错等。2.分析原因用排列图
这种排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。
（1）操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素； （2）机器：机器、设备、工具、模具、仪器； （3）原材料：制造商、工厂、批次、种类；
（4）作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法。
（四）排列图的注意事项 1.制作排列图的注意要点 2.使用排列图的注意要点
（五）排列图和因果图结合使用 （1）选题
（2）分析和对策 （3）改进的效果
图8.5-4 尺寸不合格的因果图
图8.5-4 不合格项目排列图
图8.5-6 改进前后不合格项目排列图比较
三、直方图
（一）直方图的概念
直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。
（二）直方图的作图步骤
表8.5-3
原始数据x
第一步，收集数据 第二步，求极差R
在原始数据中找出最大值xmax和最小值xmin，计算二者的差值。 R=xmax-xmin
第三步，确定分组的组数和组距
第四步，确定各组界限 第五步，制作频数分布表
第六步，画直方图
第七步，在直方图的空白区域，记上有关数据的资料，如收集数据的时间、数据个数n、平均值、标准差s等等。
图8.5-7 直方图
（三）如何使用直方图
1．直方图的常见类型
图8.5-8 直方图的常见类型 （1）标准型（对称型）。以平均值左右对称。
（2）锯齿型。分组过多，测量方法有问题或读错测量数据。 （3）偏峰型。形状不对称，由于心理因素。 （4）陡壁型。直方图不对称。工序能力不足。 （5）平顶型。当几种平均值不同的分布混在一起。
（6）双峰型。有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时。 （7）孤岛型。夹杂了其他分布的少量数据。 2．直方图与公差限的比较
图8.5-9 直方图和公差限
（1）当直方图符合公差要求时：
（a）现在的状况不需要调整，因为直方图充分满足公差要求。
（b）直方图能满足公差要求，但不充分。这种情况下，应考虑减少波动。
四、调查表
收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。
调查表是用来检查有关项目的表格，一般是事先印制好的（当然也可临时制作），用来收集数据。一是收集数据比较容易；二是数据使用、处理起来也比较方便。
（一）工序分布调查表
（二）不合格项调查表
（三）不合格位置调查表 表8.5-7
砂眼位置调查表
2.不合格位置矩阵
（四）不合格原因调查表
表8.5-8
不合格原因调查表
五、分层法
（一）分层法的概念
分层法是根据数据产生的特征（如：何人、何处、何种方法、何种设备等）将数据划分成若干组的方法。石川馨先生曾多次强调“不分层就不能搞质量管理。”
（二）分层法的作法
通过分层可以获得对整体进行剖析的有关信息。运用有关产品的技术知识和经验进行正确分层。
所谓分层适当，是指数据分层以后，同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间差异能尽可能比较明显，否则，就起不到分层归类的作用。 1.按操作者或作业方法分层 2.按机器设备分层 3.按原料分层 4.按时间分层
5.按作业环境状况分层
（三）分层法的应用步骤 （1）收集数据；
（2）根据不同目的，选择分层标志； （3）分层； （4）按层归类；
（5）画分层直方图或其他统计图表，进一步分析。
（四）分层法实例
表8.5-9
画包重要记录表
直方图
变量：面包重量（克） 样本数 160 最小值 194.1 最大值 221.8平均值 207.7 标准偏差 5.0
直方图
变量：面包重量（克）分层：机器 样本数 80平均值 204.9 标准偏差 4.6
样本数 80平均值 210.5 标准偏差 3.6 直方图
变量：面包重量（克）分层：烤箱
样本数 80平均值 208.0 标准偏差 4.8
样本数 80平均值 207.4 标准偏差 5.
2六、散布图
在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系。例如，产品加工前后的尺寸，产品的硬度和强度，热处理时的淬火温度与工作温度等都是对应的两个变量，它们之间可能存在着一定的不确定关系，可以用散布图来进行研究。散布图的作法就是把由实施或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，根据散布图，这可以为把握二者之间的关系。
散布图主要是通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而，为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。
七、控制图
控制图最早是由美国贝尔试验室的工程师W.A.休哈特于1924年提出来的，其目的是发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。控制图是由一条中心线、两条控制限（位于中心线的上下方）和描在图上代表特性值的点组成。如果这些点在控制限以内，而且也没有异常的链，就认为过程受控，过程无异常波动。如果有点落在控制限以外，或点呈现异常的链，就可以判定为过程不受控，过程存在异常波动。 第六节质量管理小组（QC小组）
一、QC小组的概念、特点及分类
（一）QC小组的概念
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 QC小组与行政班组的主要不同点在于： （1）组织的原则不同。 （2）活动的目的不同。 （3）活动的方式不同。
（二）QC小组的特点 QC小组有以下几个特点： （1）明显的自主性。 （2）广泛的群众性。 （3）高度的民主性。 （4）严密的科学性。
（三）QC小组的分类 1.现场型QC小组 2.攻关型QC小组 3.管理型QC小组 4.服务型QC小组
（四）QC小组活动的宗旨
（1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。 （2）改进质量，降低消耗，提高经济效益。
（3）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
二、QC小组活动的过程
（一）组成小组
（1）QC小组组长要由小组成员自 己选举，也可以轮流担当。
（2）小组成员要控制在10名以内。 （3）给小组命名。
（二）选题
（1）QC小组开展的方法。 （2）现场身边的问题。 （3）现场感到困难的难题。 （4）现场以外的问题。
（三）QC小组内部的例会
（四）QC小组选题的登记
（五）课题完成
（六）成果发表
第16篇：安全质量标准化改进方案
安全质量标准化专业改进方案
2012年7月，山西省煤炭工业厅新出台《安全质量标准化标准及考核评级办法》，为快速做好安全质量标准化验收工作，加速推进我公司安全质量标准化矿井建设达标步伐，针对新下发标准，我公司标准化工作要及时作出调整、改进。
存在问题：
一、安全质量标准化标准新增加3项专业，分别为应急救援、地面设施、职业健康。
改进方案：我公司应新增加3名专业技术员，分别对3项专业进行系统化学习，对我公司提出现存在的一些问题，做出改进工作。
二、在原有专业的基础上，新标准增加了部分内容。改进方案：各专业科室负责人，作为本专业达标建设第一责任人，要及时安排专业技术员，对照新标准，及时提出本专业新增加的部分内容，做出改进工作。
三、在《地面设施安全质量标准化标准及考核》的“专业部分”中，对办公楼、职工食堂、职工公寓、职工浴室、工广环卫、设备材料库、煤炭存储设施、环保与节能，提出了新的标准。
改进方案：需及时与后勤相关科室沟通，针对目前存在的一些问题，及时做出改进工作。
第17篇：工程安全质量工作汇报
安全质量通报 第九期
这一周，是我们加班加点赶工期的一周，是我们加快施工进度，迎接西安北站12月16日站房会议奋战拼搏的一周。一周来，全体员工团结一心，发扬了不怕吃苦努力拼搏的精神，不断推进形象进度，施工步伐稳步加快，站台信息屏已全部点亮，地下层票额屏、南站房票额屏顺利安装，闸机全部安装完毕，自动售票机也顺利安装„„ 在这繁忙施工生产中，项目部丝毫没有放松安全质量的管理，而是更加注重抓好安全质量。在项目部坚持狠抓安全生产和全体人员的共同努力之下，项目部安全生产继续保持了良好局面，施工质量保持平稳。良好的安全质量形势，为我们施工生产起到了保驾护航的作用，这是我们大家努力的结果，有我们全体人员付出的辛勤努力。虽说我们已取得了较好的安全成绩，然而，我们更要清醒的认识到当前施工生产任务依然相当的艰巨。安全也面临极大的压力
一、整体安全生产情况
一周来，项目部努力抓好安全质量管理，加强对施工的安全检查监督，做好安全教育，坚持施工现场的安全检查，不断提醒施工人员注意施工中的安全，告诫大家不能因施工紧张而忽视安全质量。项目部在安全监督检查中，对发现的问题及时解决处理，尤其是狠抓了消防安全，消防安全整体形势保持了良好，在西安路局消防安全检查中，我们没有出现任何问题，指挥部对我们消防安全工作给予了肯定。施工生产中，作业队施工人员大都能自觉维护安全生产，尤其在夜间加班施工中，大家更是谨慎小心，把安全放在首位，把质量放在首位。大家的安全质量意识不断增强，更加认识到了安全的重要性。项目部在检查中看到，人们的安全意识没有因施工的紧张繁忙而出现消弱，相反是更加注意了加强安全施工。
三个作业队，都在争分夺秒抓紧时间抢工期、赶进度，力争在本月16日前把主要的施工工作完成，用实际行动迎接西安北站全路站房会议的来到。在大家的努力之下，目前南站房票额屏、地下层票额屏已安装到位，高架层检票屏也在抓紧进行安装，广播、监控也基本完成，设备调紧张的进行，地下层自动检票机安装到位。各作业队都在积极推进施工进度，抓紧一期施工剩余工作量的施工。在施工中，作业队始终注意做好安全防护，注意及时清理施工垃圾，尤其是对易燃垃圾的处理及时干净。在焊接时作业人员自觉按照上级的要求，做好了“三个一”：一个消防器、一块防火布、一个防护人员，消防工作扎实有效。大家共同为我们的安全施工生产做出了努力。
二、需要进一步加强的方面：
1、要在工作效率上进一步努力，努力提高施工的效率，不要打疲劳战、消耗战。在施工中我们也注意到，施工效率还很低，工作效率低疲劳施工、打消耗战，往往是事倍功半，使得人们精疲力尽。精疲力尽的施工往往安全就难保障，所以要在效率上下功夫，不断提高施工效率，减少作业时间，精力充沛的投入施工。
2、要进一步增强工作责任心和安全责任感。只有树立起为企业多做贡献的思想，才会在实际工作中不怕吃苦努力工作，才会更好的投入施工安全生产。
3、要不断加强文明施工，树立我们企业的良好形象。每一个施工人员都要努力维护我们企业的形象，不要给它摸黑。大家要不断提高对文明施工的认识，从点点滴滴做起，从小事做起，施工中处处讲文明，处处树立好我们的形象，共同为维护好电化局的形象做出我们的努力。 目前已到了西安北站施工最关键的阶段，安全生产必须牢牢抓好，切不可有一丝一毫的麻痹大意。我们全体人员一定要咬紧牙关，同舟共济，继续发扬连续作战、不怕疲劳的精神，搞好施工安全质量，推进施工生产，从现在开始从自我做起，牢固树立安全质量意识，树立精品意识，全力以赴完成施工生产任务，在西安北站树立起我们西安通号处的良好形象。
第18篇：医疗质量安全工作汇报
西安市结核病胸部肿瘤医院
医疗质量安全工作汇报
各位领导、各位专家：
大家好！
2010年以来，我院为了进一步提高医疗质量，保障医疗安全，深入贯彻卫生部2010年医院管理年活动和医疗质量万里行活动有关要求，进一步规范医疗行为，提高医疗质量和服务水平，结合医院“三甲”等级评审认真部署安排，以医疗质量安全持续改进为主线，严格落实各项管理制度，使医院的管理水平、医疗质量和服务水平有了较大的提高。针对本次医疗质量安全综合检查的内容，我院积极做好自查工作，现将具体情况汇报如下：
（一）加强病案管理
1、病案是医疗、教学和科研的重要资料，也是医疗保险、法律的重要依据。我院领导一向极其重视病案管理工作，由一名副院长分管病案工作。今年我院完善原有的病案管理机构并成立病案质量管理委员会，病案质量管理委员会的主任委员由主管副院长担任，副主任委员由质控科科长及副科长担任,各临床医技科主任及门诊部主任担任委员。病案质量管理委员会承担着制定医院病案管理制度和管理办法，调查研究病案质量管理中存在的问题，提出改进方法和具体措施，对结果进行效果评价，定期召开委员会议，分析病案质量。
2、医院设有病案室和病案阅览室。病案室配备计算机管理系统。应用计算机对ICD-10编码进行疾病与手术分类管理，建立快捷的查询系统。目前我院病案管理组人员8人，其中副高以上职称2人。病案室根据现代化病案管理的需要，设计了新的科学化管理工作流程。共分成三个专业组：⑴回收、归档组，⑵质控组，⑶编码组，负责病案各个流程工作。每个组的工作人员在进行自己工作的同时对上一个环节的工作进行质检。由主任医师和主管护师各一名负责终末病历书写质量控制。做到病案质控有记录，质控量不低于出院病人的30%，甲级病案率≥90%；24小时出院病历回收率100%；住院病案提取正确率100%；病案借阅归还率100%。
3、医院有健全的病案管理工作制度，包括病案室工作制度及岗位职责；病案管理制度；病案管理流程；病案入出库登记制度；病案借阅制度；病历书写规范及病案书写质量奖惩办法。实行院科两级病案书写质量管理。质控科定期对病历书写进行质量抽查，每月进行科室病历质量交叉检查并进行结果反馈。科室质控小组每月进行病历书写质量抽查并有记录，每月定期召开质量控制分析会，对病历中存在问题进行总结分析，制定整改措施。
（二）手术分级管理
为确保手术安全，提高手术质量，我院以等级评审为契机，进一步完善了各项手术相关制度。对照《陕西省医疗机构质量考核标准的要求》修订了手术分级制度，明确了各级医师手术范围，使我院手术分级更趋合理及规范。同时我院新制订了手术资格准入制
度，成立西安市结核病胸部肿瘤医院手术技能评审小组，实行准入和淘汰制，对手术医师实行动态管理。为了保证手术部位的正确，防止“开错刀”的发生，医院进一步制订了手术部位确认标识制度与规范、手术安全核查制度及手术安全核查表，通过以上制度的执行，进一步加强了手术安全，确保了手术质量和医疗安全。
（三）加强医院感染管理，落实各项防控措施
医院感染科与各科室签订了医院感染管理目标责任书，结合医院实际统一编印了《医院感染管理制度汇编》及《科室医院感染管理手册》，提高了可操作性，并将其落实到日常诊疗工作中。每月进行现场督导检查、监测、分析，加强对重点部门、重点部位感染控制监管，每月下发工作通报、季度下发简报，通报医院感染管理工作状况。为保证诊疗安全，2008年6月成立专门的内镜清洗消毒室，配备了一体化内镜清洗消毒设备，对全院使用的纤维支气管内镜实行统一管理，集中清洗、消毒／灭菌；去年“两室”达标验收后，继续落实整改措施，加强了细节、环节管理，强化责任意识，持续质量改进，确保清洗、消毒／灭菌质量。强化了控感知识培训，提高医务人员院感知识知晓率，对医务人员进行分类、分层次的培训教育，1-10月举办全员性专题讲座10次，医院感染知识理论测试4次。1-10月各项医院感染监测控制标准均达标。
（四）医学影像科室
严格按照医院诊疗科目执业，人员配制符合相关要求，专业人员资质符合规定，X线检查24小时开放。建立了安全管理制度；岗
位职责与质量控制报告相关制度；医学影像检查相关制度。防护制度与用品齐全，就医环境布局流程合理，制定了相关就诊流程方便患者就诊。
（五）医疗器械临床合理使用
我院目前拥有万元以上的医疗器械112台，50万元以上的医疗器械设备13台，主要有美国GE数字减影血管造影机（C型臂）、德国西门子螺旋CT、美国LOGIQ5彩色多普勒B超、北京岛津Flexavision医用X线摄像诊断系统、奥林帕斯纤维支气管镜及其成像系统、全自动血气分析仪、电子胸腔镜、全自动快速细菌检测仪、流式细胞仪、荧光支气管镜、肺功能仪等先进设备。
为了进一步加强医院医疗设备管理，我院成立了医疗器械管理委员会，并制定了工作职责。科室不定期组织人员学习医疗器械监督管理条例及器械管理制度，建立了设备购进制度、验收制度、管理使用制度、维修保养制度及设备应急调配制度等。针对临床使用设备出现不良反应的情况，及时上报西安市食品药品监督局器械管理处。目前我院正在用的125台设备，有7台正在积极维修，2台待修。
（六）院务公开
通过这次院内自查，发现了一些存在问题，如某些制度还不够健全及完善。病案室面积、办公设备配备及计算机管理系统尚未达标。人员配备相对不足。医务人员手卫生依从性较差，病区无专用的处置室，护理用物消毒措施落实不到位，如体温计、雾化管道消
毒处置有欠规范，治疗车物品放置分区不清等。我们将对存在问题积极进行整改。同时对于此次检查中各位专家提出的问题我们将认真听取，逐一整改落实。紧紧围绕“医疗质量”、“医疗安全”、“医疗服务”等核心内容，不断改进和提高，为人民群众提供更加安全、有效的医疗服务。
谢谢大家！
2010-11-21
西安市结核病胸部肿瘤医院
第19篇：工程安全质量工作汇报
本文作者：zoubaoping 好范文原创投稿
安全质量通报
第九期
这一周，是我们加班加点赶工期的一周，是我们加快施工进度，迎接西安北站12月16日站房会议奋战拼搏的一周。一周来，全体员工团结一心，发扬了不怕吃苦努力拼搏的精神，不断推进形象进度，施工步伐稳步加快，站台信息屏已全部点亮，地下层票额屏、南
站房票额屏顺利安装，闸机全部安装完毕，自动售票机也顺利安装…… 在这繁忙施工生产中，项目部丝毫没有放松安全质量的管理，而是更加注重抓好安全质量。在项目部坚持狠抓安全生产和全体人员的共同努力之下，项目部安全生产继续保持了良好局面，施工质量保持平稳。良好的安全质量形势，为我们施工生产起到了保驾护航的作用，这是我们大家努力的结果，有我们全体人员付出的辛勤努力。虽说我们已取得了较好的安全成绩，然而，我们更要清醒的认识到当前施工生产任务依然相当的艰巨。安全也面临极大的压力
一、整体安全生产情况
一周来，项目部努力抓好安全质量管理，加强对施工的安全检查监督，做好安全教育，坚持施工现场的安全检查，不断提醒施工人员注意施工中的安全，告诫大家不能因施工紧张而忽视安全质量。项目部在安全监督检查中，对发现的问题及时解决处理，尤其是狠抓了消防安全，消防安全整体形势保持了良好，在西安路局消防安全检查中，我们没有出现任何问题，指挥部对我们消防安全工作给予了肯定。施工生产中，作业队施工人员大都能自觉维护安全生产，尤其在夜间加班施工中，大家更是谨慎小心，把安全放在首位，把质量放在首位。大家的安全质量意识不断增强，更加认识到了安全的重要性。项目部在检查中看到，人们的安全意识没有因施工的紧张繁忙而出现消弱，相反是更加注意了加强安全施工。
三个作业队，都在争分夺秒抓紧时间抢工期、赶进度，力争在本月16日前把主要的施工工作完成，用实际行动迎接西安北站全路站房会议的来到。在大家的努力之下，目前南站房票额屏、地下层票额屏已安装到位，高架层检票屏也在抓紧进行安装，广播、监控也基本完成，设备调紧张的进行，地下层自动检票机安装到位。各作业队都在积极推进施工进度，抓紧一期施工剩余工作量的施工。在施工中，作业队始终注意做好安全防护，注意及时清理施工垃圾，尤其是对易燃垃圾的处理及时干净。在焊接时作业人员自觉按照上级的要求，做好了“三个一”：一个消防器、一块防火布、一个防护人员，消防工作扎实有效。大家共同为我们的安全施工生产做出了努力。
二、需要进一步加强的方面：
1、要在工作效率上进一步努力，努力提高施工的效率，不要打疲劳战、消耗战。在施工中我们也注意到，施工效率还很低，工作效率低疲劳施工、打消耗战，往往是事倍功半，使得人们精疲力尽。精疲力尽的施工往往安全就难保障，所以要在效率上下功夫，不断提高施工效率，减少作业时间，精力充沛的投入施工。
2、要进一步增强工作责任心和安全责任感。只有树立起为企业多做贡献的思想，才会在实际工作中不怕吃苦努力工作，才会更好的投入施工安全生产。
3、要不断加强文明施工，树立我们企业的良好形象。每一个施工人员都要努力维护我们企业的形象，不要给它摸黑。大家要不断提高对文明施工的认识，从点点滴滴做起，从小事做起，施工中处处讲文明，处处树立好我们的形象，共同为维护好电化局的形象做出我们的努力。
目前已到了西安北站施工最关键的阶段，安全生产必须牢牢抓好，切不可有一丝一毫的麻痹大意。我们全体人员一定要咬紧牙关，同舟共济，继续发扬连续作战、不怕疲劳的精神，搞好施工安全质量，推进施工生产，从现在开始从自我做起，牢固树立安全质量意识，树立精品意识，全力以赴完成施工生产任务，在西安北站树立起我们西安通号处的良好形象。
西安北站客服系统工程项目经理部（安质部）
2010-12-12
第20篇：农产品质量安全工作汇报
农产品质量安全事关人民群众的身体健康，事关城乡经济社会的稳定、协调发展，是全社会广泛关注的热点和焦点问题。近年来，在市委、市政府的正确领导和省农业厅的精心指导下，我市积极推进“无公害食品行动计划”，重点围绕农产品生产基地建设、农业生产标准化体系建设及农产品质量安全检验检测体系建设，强化措施，狠抓落实。经过不懈努力，农产品生产源头污染情况得到根本好转，无公害生产基地认证步伐进一步加快，农业科技示范园和标准化生产稳步推进，农产品质量安全检验检测体系建设逐步完善，农产品市场准入试点工作已全面启动，我市农产品质量安全整体水平不断提高，在农业部组织的蔬菜农药残留例行抽检中，蔬菜合格率排名位居全国37个城市中上游水平。现将主要工作汇报如下：
一、领导重视，财政投资力度大，检测体系初步形成。2004年3月，在市委、市政府领导的关怀和支持下，我市成立了市农产品检验测试中心，编制30人，为全额拨款事业单位，主要负责全市农业生态环境监测；种植业产品的质量安全检验监测；农产品市场准入和“三品”认证工作等。2005年，经市政府专题研究，市财政拨款2650万元用于市检测中心建设，其中1550万元建成了3000平米的办公用房问题；1000万元用于检测实验室的建设和仪器设备的购置，目前1000平方米的检测实验室已装修完成，已购进监测仪器50台（套）；100万元用于6台专用检测车辆和35台农残速测仪的购置。xiexiebang.com-http://www.daodoc.com
在做好市农产品检验测试中心建设的同时，会同市编办积极开展区县农产品检验检测体系现状的调研工作，建立完善各涉农区县农产品检验检测中心。经市编办2005年第36次主任办公会议研究，下发了《关于成立区县农产品检验检测中心的通知》，人员编制为10—15人。目前我市15个区县正在积极筹备建立农产品质量安全检验检测机构，生产基地、批发市场、超市已设立了58个农产品质量安全检测点，覆盖全市的农产品检测体系已经初步形成。
二、措施得力，农产品市场准入工作进展顺利。市农产品检验测试中心成立后，我市加快了实施农产品市场准入制度的步伐。2005年市政府多次专题研究全市农产品市场准入工作。农业部门先后到市场准入工作较好的地区进行考察、学习，起草市场准入办法，并征求食安委、工商、法制、商贸、卫生、质检等部门意见。2005年12月10日，《市农产品市场准入工作实施方案》经市人民政府批准，于2006年1月1日起正式实施。我市农产品市场准入分三个阶段实施，第一阶段为试点阶段，从2006年1月1日至2006年6月30日在我市2个主要农产品批发市场、15个重点超市实施蔬菜类农产品的市场准入试点工作；第二阶段为过渡阶段，从2006年7月1日至2006年12月31日，在全市范围内实施蔬菜、水果、猪肉产品的市场准入；第三阶段为全面实施阶段，从2007年1月1日起，在全市范围内全面实行蔬菜、水果、畜禽、水产品的市场准入。目前农产品市场准入试点工作进展顺利，全市各检测点累计共检测蔬菜样品1000份，超标15个样品，对经检测不合格的产品均作了退市处理。
三、狠抓宣传培训工作。为了营造良好的社会氛围，在市政府的统一安排下，组织开展了“农产品质量安全宣传月活动”、“农产品市场准入宣传周活动”，采取多种形式、利用各种渠道把宣传做为一项重要工作常抓不懈。一方面结合对农产品生产基地、批发市场、超市的规范化管理，加大了对农业标准化生产、市场准入的宣传力度；另一方面，加快了农产品生产标准、操作规程和技术规范的制(修)订工作。三是积极开展了标准化生产技术、农残检测、农业投入品规范使用等培训工作。据统计，从2004年以来，全市共举办各类培训班300多场次，培训各类技术人员及农民共计5万人次。制定无公害生产技术规程15个，先后建立无公害生产示范点300余个，面积达到3万多亩。
四、加快认定认证步伐，提高农产品质量安全水平。截止目前，全市通过省级认定的无公害农产品产地48个，面积15万亩，其中无公害蔬菜产地35个，面积12.9万亩；无公害水果产地9个，面积2.1万亩；无公害畜产品产地4个。认证无公害产品22个，其中蔬菜15个，水果7个。在加快认定认证步伐的基础上，通过改良、改种及转移等措施，加大污染严重的蔬菜基地的治理力度。“污水莲菜”、“毒韭菜”等现象已从根本上得到治理，新方法生产的韭菜、叶菜类6000亩无公害蔬菜通过了无公害基地认定。
五、积极开展市场检查活动，确保春节期间农产品质量安全。春节前夕，市农业局组织6个检查组，从2006年1月10日—20日分三个阶段，对全市10个区县所有大型农产品批发市场、主要农贸市场、重点超市的蔬菜、水果、肉品、禽蛋等农产品开展质量安全宣传及大检查活动。1月10日，在市农产品交易中心举行了声势浩大的农产品质量安全宣传和大检查活动的启动仪式。进一步强化春节期间农产品质量安全管理工作，确保人民群众吃上“放心菜、放心果、放心肉”。
尽管我市在农产品质量安全管理方面取得了一些成绩，但是我们也清醒地看到我市农产品质量安全监管工作仍存在农产品质量安全整体水平有待进一步提高、基地认定规模不大、标准化程度不高，特别是检验监测所需仪器设备资金缺口很大、检测人员水平有待提高、工作经费不足等问题。 但是我们有责任、有信心、也有能力
做好我市农产品质量安全工作。随着各项措施的进一步落实和检测设备的陆续到位，我市农产品质量安全水平将会全面提高。
