创建标准化妇幼保健院工作汇报

2020-04-05 来源：工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇：妇幼保健院创建无烟医院工作汇报[材料]

尊敬的各位领导：

首先我代表我院领导班子及全体员工向各位领导的到来表示热烈的欢迎。同时也恳请各位领导对我院的工作予以指导并提出宝贵的意见。下面我就我院创建无烟医院工作向各位领导作简要汇报。

一、建立完善控烟工作管理组织

我院继2010年奥运会前期就开展了“无烟奥运”“无烟医院”的创建工作，把此项工作早已纳入我们医院日常管理工作当中。根据卫生部卫妇社（2010）48号《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》以及我市爱国卫生委员会的有关要求，我院于2010年6月20日制定并下发了创建无烟医院的实施方案。首先成立以院长、书记为组长，各副院长为副组长，各科主任、护士长为成员的禁烟领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在总务监督科，禁烟办公室负责禁烟日常工作，做好定期的检查和监管工作，医院各科室实行主任责任制，成立以科主任为组长、各科成员为组员的管理小组，并设控烟监督员2名，佩戴监督员卡，按医院要求开展禁烟的管理工作。

二、宣传动员工作

按09年6月9日烟草控制培训班精神和09年9月8日秦皇岛市医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案，我们在医院的主入口处设置明显禁烟警示牌，在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室、值班室等处张贴悬挂禁烟标志，各楼层配置吸烟有害健康的警示标语；通过医院的晨会、院务会、行政会等各种会议宣传吸烟的危害和控烟的工作要求；我们的院长也在控烟动员会上强调，全员职工齐动员，每个员工都要成为控烟监督员，把控烟工作作为医院管理的一部分，常抓不懈，把妇幼保健院变为真正的无烟医院。在动员会上还进行了戒烟的技巧和方法、吸烟的危害、戒烟的益处等相关知识的培训，并通过大厅的电子屏宣传吸烟的害处等相关知识，把吸烟有害健康的宣传册放在我院的宣传架上，宣传吸烟有害健康的医学知识。为了能疏导、劝阻患者在楼内吸烟，我们在楼外设置了吸烟区，以保证其他孕妇及儿童的健康。此外，还将禁烟教育纳入新上岗人员的岗前培训中，增强广大职工的禁烟意识。

三、加强监督，完善管理工作

为保证控烟工作顺利有序的开展，禁烟办公室制定了控烟考评奖惩标准和控烟工作管理制度等秦皇岛市妇幼保健院关于禁烟的有关规定；组织小组成员采取每月定期检查，不定期抽查等方式对我院的各个部位进行检查考核，并将考核结果上报医院的质控办，将其纳入科室月底的质量考核一项内容：对我院员工的楼内吸烟的视情节轻重给予10—50元不等的罚款，对病区门诊范围内发现来院患者及家属吸烟的，对责任科室给予扣分，违规三次的取消年底评先进资格。在做好上述各项工作措施的同时，我们还针对各项措施的细节进行有效的分解，通过考核、检查、反复抓、抓反复等手段，对控烟工作进行了长效性的落实，为创建无烟医院提供了保障。

我院的控烟工作已开展了一段时间，通过不懈的努力取得了一定的成效，但还存在着某些方面的不足。在今后的工作中我院将继续把控烟工作作为工作重点，常抓不懈，进一步完善，落实省、市各级领导的控烟工作要求，做好全院控烟工作。在这里，恳请各位领导对我们的工作进行监督，对于我们的不足之处给予批评、指正，以便今后把此项工作做的更好！

推荐第2篇：创建客运标准化班组工作汇报

创建客运标准化班组工作汇报

Xx车站客服四组是一个45人的大集体。其中党员？人，团员？人。曾在2009年12月获得了集团公司“自控型”班组的称号。但客服四组的全体工作人员并不满足现状，积极进取，力争上游，争取创建集团“标准化”班组。自开展创建标准化班组活动以来，班组紧紧抓住这一规范管理、落实标准、提升质量的有效载体，把它视作为大幅度提升班组的综合素质及管理水平，构建和谐铁路的一项具体实践活动。班组按照车站确定的建设目标，结合班组实际情况，细化了班组的建设活动措施及推进计划，要达到安全生产持续稳定、路风建设有序可控、客运营销再创新高、服务质量不断创优、基础建设规范精细、班组管理质量提升、职工素质全面提高、设备设施状态良好的客运建设目标。

班组按照集团、车站的要求，反复学习集团文件，深刻领会创建标准化班组的重大意义，不断提高思想认识水平。制定实施方案，并对照下发标准，逐项细化措施，以确保目标的最终实现。几个月来班组主要做了以下几项工作：

1、围绕创建标准化班组，狠抓了客运安全制度的建立。班组除了对全体职工进行基本的安全制度教育外，多次组织职工进行消防演练。对非正常情况下的应急处置预案进行了制定，职工

们能够掌握对岗位灭火器材的“两知一会”和“三懂三会”。并对防洪和旅客的紧急疏散也能按要求做好岗位交接检查，确保内容完成。在安全上，班组做到了积极配合公安、安检做好危险品查堵工作，没有出现漏洞。广播室也能不间断进行禁止携带危险品的宣传。工作人员在候车室、检票口、站台等重点部位都能按制度加强巡视检查，发现可疑人员和物品立即进行处理。在旅客乘降有序组织方面，班组已经培养成了旅客进站引领、防止旅客对流、严格执行排队上车的良好风气。班组还完善了高站台旅客乘降组织办法，有效保证了旅客乘车安全。

2、围绕创建标准化班组，狠抓了服务质量素质的提高。班组首先把落实作业标准，提高服务质量、提升旅客满意度，作为落实服务质量监督体系和路风建设有序可控一项工作来抓。班组以军训的方式，不断规范职工标准化作业动作，塑造职工良好的外部形象。在工作秩序和工作环境中，全面落实岗位首问首诉负责制，做到用语文明、态度和蔼，自觉接受旅客监督。客运人员在服务过程中要做到“全面服务、重点照顾”，对旅客做到“三要、四心、五主动”，对重点旅客做到“三知三有”。并且着装规范、佩戴职务标志，行走、站立姿态端正，服务语言表达规范。

3、围绕创建标准化班组，狠抓了站容卫生整治。随着一些设备更新投入和设施不断的增加，对保持整洁和优美环境都提出

了一个很高的要求。班组也对卫生区域进行了划分，制定了卫生清扫管理制度，落实到了岗位，落实到了个人。现在基本上做到了环境卫生定时定点清扫，卫生区域能够保持清洁，站容整洁各种标志醒目，旅客禁烟场所无吸烟现象，厕所内干净无异味和积水。

4、围绕创建标准化班组，很抓了队伍素质提高。班组首先是制定业务学习计划，加强了日常业务学习。充分利用班前会、交班会等形式对职工进行安全、业务和作业标准的培训，不断提高岗位业务技能。然后是对客运人员进行熟知本岗位业务知识和职责的提问，使客运人员上岗前通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。然后就是开展全员职业技能模拟演练活动，积极组织客运人员进行的业务练功比武，不断提高客运人员的整体技术业务水平。

5、围绕创建标准化班组，狠抓了基础工作的管理。在制度健全上主要做了以下工作：第一，建立了班组管理制度、基础台帐和管理制度。第二，健全了各工种岗位责任制和工作标准，设置各项资料台帐，各项生产台帐、统计资料、业务资料。第三，在台帐填写上，也能做到规范填记，达到整齐划一。各岗位室内物品、备品能够按定置图摆放。各类票据台帐、数据准确、保管完整。

由于我们工作水平不高，加上工作上的一些疏忽，我们在创建客运标准班组还存在以下问题：

1、制定的创建标准化客运班组细化标准在落实上还存在很大差距；

2、一些硬件设施还需要更换和增添；3，管理水平和职工素质有待于进一步提高。

我们决心继续努力，以开展客运标准化班组创建活动为契机，严格落实作业标准、努力提升管理水平、打造一流职工队伍，发挥标准化客运班组的“品牌”效应和辐射作用，为集团又快又好发展做出新的更大的贡献！

推荐第3篇：安全文明标准化变电站创建工作汇报

全面实行精细化、规范化管理创建安全、可靠、文明的标准化变电站

尊敬的各位领导、同志们：

今天，省*电（集团）公司**地区新农村标准化变电站建设现场会在**隆重召开，这是对我局标准化变电站建设的鼓励和鞭策。为此，我谨代表全局干部职工衷心感谢省集团公司、**工委给予我们这次交流学习的良好机会！也真诚欢迎各位领导、专家和同志们检查指导工作！

**古称雍州，是先秦文化的发祥地，也是苏轼文化的起源地，又是凤酒文化、民间艺术荟萃之地和商贸、交通发达的农业大县。全县1179平方公里，人口51万， 17个乡镇，250个行政村， 12万用电客户，年售电量1.3亿千瓦时。2001年全县实现村村通电率100%。2005年被**市委、市政府列为“十一五”规划“撤县建市”目标县。

我局管辖35千伏变电站3座，目前已达标一座，正在创建一座。主变容量25.6兆伏安，基本满足供电区域内工农业生产和居民生活用电需求；其中，**变电站位于县城西南部，2004年1月新建投运，运行值班员6人，平均年龄28岁，大中专毕业生3人。经过6年电网建设与改造， 10千伏、0.4千伏线路设备供电质量和可靠性大幅度提高，为全县经济发展、新农村建设和“十一五”规划起步做出了应有贡献。近年来，我局先后获得“省级文明单位”，省*电公司党委“先进基层党组织”，**市委、市政府 “园林式单位”和“治安模范单位 ”，县委、县政府 “争取项目资金先进单位”等荣誉称号。

下面，我就**局标准化变电站建设工作向各位领导和同志们作以简要汇报：

一、提高认识，加强领导，认真开展标准化变电站建设

标准化变电站建设是省*电（集团）公司全面提升电网管理水平，增强变电站运行安全可靠性，努力提高市场竞争能力，实现供电管理规范化、标准化的重要举措，是集团公司管理创新战略的重要组成部分，对于实现全系统“十一五”规划奋斗目标和推动今后地电企业发展有着极期现实而深远的意义。基于这个认识，在创建达标活动中，我们始终坚持以打造安全型、服务型和可靠性电网为目标，以陈村变电站标准化建设为先导，采取“树立典型，示范带动，整体推进”的办法，重点从人员素质、基础管理、硬件设施、文明生产等方面着手，全面提升变电站标准化、规范化和精细化管理。围绕集团公司标准化变电站建设总体部署，县局领导班子审时度势，明确目标，精心组织，集中精力狠抓落实，“咬定青山不放松”，持之以恒,千方百计克服各种困难和不利因素，一如既往地贯彻执行《标准化变电站建设规范》要求，不断加强安全运行、工作标准、技术培训和文明生产等方面工作，有效发挥县级调度管理职能，确保电网安全、可靠、经济运行，有力地推动了全局规范化、科学化管理，为标准化变电站建设顺利达标奠定了良好的基础。

二、实行规范化、精细化管理，全面推进标准化变电站建设

提高电网经济运行水平，确保变电安全供电能力，全面建设可靠的电网是省*电集团公司对标准化变电站建设的基本要求。创建标准化变电站绝不是做一些表面文章，搞形式主义，而是要把规范化、精细化管理真正落实到站所建设上，切实做到按标准化管理设备运行、技术培训、优质服务和文明生产。我们结合实际主要做了四个方面的工作：一是将运行管理的标准细化到每位值班员，对照标准将值班员的维护管理、设备熟炼程度和规范操作情况每月量化考核，考核结果作为奖惩和提拔任用的重要依据。在运行管理中，突出安全生产这个重点，持之以恒地反对违章作业，针对系统内发生的事故教训，尤其是近两年的变电操作事故，结合实际，举一反三，认真查找事故发生的最根本原因，制定防范措施和事故处理预案。每位职工每月都要结合各自岗位写出安全心得体会，从中精选出体会深刻、联系实际、经验典型的优秀篇章在自办的《安全月刊》上刊登推广，对在系统刊物上发表文章的基层站所人员，县局给予50元奖励。这些潜移默化、循序渐进的安全防范教育，使职工的安全意识和工作责任感明显增强。标准化建设是全过程的管理，是从一点一滴、一言一行积累起来的，任何一个细小环节都不能忽视。今年4月份，变电站检修清扫保护屏时，值班人员使用湿布擦拭测控单元，检查人员发现后现场予以制止，并及时召开安全分析会，让其现身说法，全站同志受到了很好的安全警示教育。针对事故预想活动不切合实际、内容空洞乏味、没有起到预防和演练的效果，生技科及时采取措施，结合不同季节负荷特点，详细列出典型事故案例，认真加以分析，使值班人员深刻理解事故预想在安全管理中发挥的预防作用。二是严格按照技术标准完善达标管理制度，编写《县级调度规程》，制定印发《标准化变电站达标制度汇编》，修订《现场运行规程》，规范设备运行标准，实施定级管理，设备的完好率达到100%，初步形成了比较完善的变电运行管理制度体系。这些分级清晰、责任明确、行之有效的规章制度不仅对标准化变电站建设起到了事半功倍的作用，而且为创建工作提供了有力保障。三是每月将重点性、针对性和实用性技术问答题下发，强化职工的实际操作和专业技能，通过开展技术比武、岗位练兵活动，职工的专业基础更加扎实，判断和解决日常

故障的能力显著提高，从而，解决了“干什么工作、怎么干工作、工作标准是什么”的现实问题。同时，采取“请进来、走出去”的办法，聘请生产处、**工委领导和专家现场指导标准化建设工作，查找薄弱环节，提出整改措施，解决突出问题，有效提升了创建工作质量。在此基础上，组织变电运行人员到**供电局110KV**变电站跟班学习，借鉴先进经验，促进标准化建设。我们始终把达标工作与创建“零违章站所”、争做“安全型、学习型职工”活动紧密相结合，把标准化、规范化和程序化渗透到变电运行工作的每一个环节中去，最终达到运行值班人员熟练掌握现场运行规程、作业流程和操作技能的标准化要求。四是以文明生产标准规范运行人员的日常工作行为。值班人员的言谈举止，接听每一个电话，看似职工的个人行为，其实质体现了企业文明生产管理程度的高低。标准化变电站建设不仅是对运行人员文明用语、礼貌待人的基本要求，而且是建设一支具有良好的职业道德、爱岗敬业，具有一定文化素养、实践经验丰富、技术精湛的技能人才队伍。因此，我们从实际出发，为变电运行人员营造一个学技术、促技能的良好氛围，鼓励在岗职工参加各种形式的学历教育，2名值班员取得大专学历，3名正在函授学习，使他们的文化结构和专业技能水平更加适应标准化变电站工作要求。截止*年7月27日，**变电站累计安全运行934天，未发生任何责任事故、安全事故、设备操作事故，一类设备完好率达100%；电压质量合格率99.81%，功率因数0.90；主变负荷率由达标前的62%提高到目前的90%，年售电量由过去的1100万KWH增长到现在的1467万KWH。职工精神面貌焕然一新,文明生产再上台阶。经过详细自查，报请工委验收，并对验收初查出的问题，逐一认真整改，不留死角，狠抓落实，今年年初，再次报请复查，**变电站以较好的成绩顺利通过达标，为我局标准化建设树立了比学赶帮的典型榜样。

三、不断总结达标经验，全面提升标准化管理水平

**变电站标准化建设的达标，标志着我局全面建设安全型、服务型、可靠性电网进入了一个新的阶段，也为我局今后提升标准化、规范化、精细化管理水平打下了良好的基础，更有力地促进了全局各项工作任务的完成。安全生产保持良好态势，利润实现“时间过半任务过半”，6个规范供电所通过验收。配合新农村建设，投资28万元，先后完成了四个村组的低压线路改造，“管理年”活动取得实效，逐步形成了“忠于职守、诚信工作、标准管理”具有**局特色的企业文化。

标准化变电站建设是一项长期而艰巨的系统工程。创建达标只是阶段性工作，而标准化建设任重道远。我们只有不断总结经验，全面提高生产运行水平，稳定电力保障能力，准确把握市场定位，才能在日趋竞争激烈的电力市场中立于不败之地。我们决心以新农村建设为契机，以今天现场会为起点，认真学习兄弟单位的先进经验，坚持不懈地抓好标准化变电站建设工作。一是高标准、高质量完成**变电站的创建工作，2007年完成三个变电站的达标任务；二是紧紧围绕“撤县建市”和新农村建设工作重点，打造电力服务品牌，全面建设安全型、服务型、可靠性的电网；三是引导职工认真实践“八荣八耻”，自觉加强职业道德、诚实守信和爱岗敬业教育，努力建设一支素质高、业务精、作风硬，“政府放心、群众满意”的职工队伍，为**电力事业作出新的贡献！

推荐第4篇：标准化示范供电所创建工作汇报材料

标准化示范供电所创建工作汇报材料

规范化示范窗口建设促进农电管理迈上新台阶

* **供电所基本概况 * **电力局**供电所成立于1999年8月。座落在风景秀丽的祝融峰侧，武广高速铁路和107国道贯穿其中，南临湘江，西连衡阳，南来北往，交通便利。所内现有职工34人，平均年龄32岁，具有大专学历和技师以上职称的16人，党员4人，团员21人。**供电所担负着开云、长江、店门三个乡镇共68个行政村，21384户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，8条10KV线路，共计229.6KM，共有配电变压器300台，容量36240KVA,2010年完成供电量3570万KWH，售电量3233万KWH，高压线损率4.4%;低压线损率6.84%，2011年1-9月完成供电量3268万KWH，售电量2960万KWH，高压线损4.45%,低压线损率6.54%，综合均价达0.698元/KWH，比上年同期提高0.024元/KWH，居民客户端电压合格率98.5%，电费回收率100%。

* **供电所近年荣誉 * 2003年被**局授予为‚一流班组‛；2006年、2007年连续两年被评为省电力公司‚安全生产先进单位‛和**电业局‚文明窗口‛，营业窗口被**电业局授予‚青年文明号‛；2007年获**电业局＂供电所目标管理＂三等奖；2008年被**电业局评为安全生产先进班组；2009年被**电业局评为‚先进供电所‛；2010年被**电业局评为‚标杆供电所‛；省电力公司‚标准化示范供电所‛；连续八年被**电力局评为先进班组。

近年来，**供电所在**电业局和**电力局的正确领导下，紧紧围绕建设‚一强三优‛现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。

（一）完善基础设施，突出营业环境人性化

统一供电营业窗口企业标识，广泛宣传和使用‚国家电网‛品牌，按照《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求科学设置各岗位，实行专业化分工，营配分开，抄收分离，建立了服务功能齐全的客户服务室。客户服务室环境整洁舒适，备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。实施‚一柜通‛式服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。

（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化

坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，加快电网建设步伐，全部完成了农网建设和改造工作。基本消除了供电‚卡脖子‛问题。对当地重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。逢负荷高峰、重要节日、重要活动期间，及早安排，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修准备。保证了农村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达98.5%以上。

（三）夯实安全基础，实现安全生产可控化

安全是企业发展的基础。我们始终坚持‚安全第一，预防为主‛的方针，严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制，建立健全了安全保障措施和监督体系，层层签定了安全责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，将安全管理渗透到日常生产工作中。积极开展‚安全大检查‛、‚安全生产月‛、‚安全性评价‛和创建‚无违章班组‛等安全活动。三级保护器安装率、投运率100％，正确动作率在98 %以上，应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统，有力地保证了安全供用电，规避了安全风险。定期组织全体员工学习安规，业务技术培训，提高了职工的安全意识。两票合格率达100%。线路及配电装置完好率100%，农村低压配电装置完好率达到98%以上，有效地保证了电网安全、可靠运行，实现了安全生产的‚可控、在控、能控‛。率先使用 ‚农电生产标准化作业支持平台‛，实现标准化作业闭环管理。全过程引导、控制、监督员工，严格执行标准化作业。

（四）加强用电经营，确保指标管理科学化

一是加强线损管理。签订《台区管理目标责任书》，将工作绩效与个人工资待遇挂钩，每月考核，年终综合测评。加强台区改造，实行技术降损。提高客户末端电压，减少电度表欠压误差，对10KV店门线和师古线加装电容补偿，提高10KV配网电压，减少无功电流传输，降低损耗。对公变台区完善无功补偿，实现集中补偿，分散补偿，就地补偿相结合。加大跟班稽查力度和频率，打击违章用电现象，加强临时用电管理，做好宣传，印发《关于安全用电通告》和《临时用电管理办法》与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，2011年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在6.8%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号DT3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。

（五）加强队伍建设，打造农电队伍专业化

一是加强职工的思想政治教育。所领导班子采取多种形式组织党员、员工进行思想政治教育，积极开展党的先进性教育，反嫌疑腐败教育等多项专项活动，增强了党性观念。二是加强了业务素质教育。加大对供电所安全员、技术员、营销员及台区员的培训力度，学习各项安全技术规程和业务知识，强化了安全意识，提高了业务能力。三是举办供电所农电工技能比武和业务知识调考。提高了劳动技能，培养‚懂技术、会管理、懂经营‛的知识型电工。四是实行集中上班，积极开展员工的业余活动，使每位员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。

（六）重视信息化建设，保证基础资料管理档案化完善了信息化管理，信息网络覆盖到供电所的专业班组，实现办公自动化。建立健全了各项资料。根据各岗位分工把资料分配到各岗位责任人和专业组，使资料的管理真正体现出工作的过程，率先使用自行开发应用农电通系统，今后的每一基电杆，在系统鼠标一点，均能显示材料、杆型、档距、导线型号、全身照片，检修计划、材料管理全部采用电子流程，做到了精细化管理。

（七）推行‚四化服务‛模式，实现服务规范化

‚文明服务制度化‛、‚规范服务程式化‛、‚社会服务经常化‛、‚监督考核常态机制化‛ 是**供电所将‚优质服务是企业的生命线‛中认识到的。文明服务制度化，优质服务工作做到有章可循，有据可依。规范服务程式化，结合创建农村供电营业规范化服务示范窗口活动，重新修订了《营销窗口人员岗位行为规范》。社会服务经常化，经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，定期召开客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。监督考核常态机制化，加强投诉举报管理，坚持行风工作月度分析例会制度，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。

（八）完善服务体系，为民服务,创先争优

一是窗口人员着装规范、业务熟练，服务热情，对咨询、投诉及时答复，2010全年95598和用户报修达200余次，均按时到达处理，投诉事件处理率达到100%。二是加强行风建设，通过所主任接待日和台区员对客户回访，加强行风及优质服务建设。三是开展了党员服务小分队活动，在师古街等4条主要街道分别安装了党员服务小分队公示栏，公示服务事宜、法律政策、服务程序，并实行党员小分队和110抢修双重优化服务，积极为用电客户排忧解难。

在农忙季节，服务小分队主动服务到田间地头，为客户安装 ‚流动计量箱‛，为农村客户抽水打稻送方便与安全。

示范窗口建设是一项动态、长期而复杂的工作，正如局长林月友同志在检查指导供电所工作中指出，农电发展要服从地方经济发展的需要，供电员工要建立爱岗敬业、心系客户、心系企业的优良品德。如今通过这些活动的开展，**供电所供用电管理正朝科学化、制度化的方向发展，**供电所的‚电力人‛ 正以新的形象，新的姿态、新的服务在大步迈进。

**供电所创建工作情况汇报

2009年通过了省电力公司示范窗口供电所验收后，**电业局、**电力局对**供电所提出更高的要求，要求**供电所创建国网公司标准化示范供电所。两年多来，**供电所紧紧围绕开展‚新农村、新电力、新服务‛的服务理念，扎实开展标准化示范供电所创建工作。

一、精心组织全面动员

**电力局成立了以局长为组长的创建标准化示范供电所领导小组和工作小组，全面推进创建工作。供电所召开了动员大会，全所员工统一思想，达成共识，齐心协力争创国网公司示范供电所。人人对照创建标准，自我加压，处处以标准指导工作。在全所上下形成了比、学、赶、超的态势，在完成各项指标的同时，开展优质服务，为民服务，创先争优活动。

二、加大投入完善硬件

为到达示范标准，市县局加大了对**供电所的建设投入。一是统一国网公司VI标识建设，按照示范供电所要求，规范了站房及营业厅。二是配齐了办公设施，开通了光缆，实现了办公自动化。三是结合培训要求，利用现有场地建设了多功能的培训大楼和实训基地；四是美化供电所内外环境，改善了员工生活条件，建设了准军事化的员工休息室和食堂。

三、设备运维综合治理

围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，两年来**供电所改造了10KV线路5条27.3KM，增加配变台区布点17处1320KVA，建设了2个标准化示范台区，解决了低电压用户1500余户，建成了2个电气化乡镇51个电气化村。采用TDS9300系例低压电容箱和GGD无功柜对配变进行无功补偿。推进设备全过程责任管理，紧密结合春、秋检修，加强设备的巡视，缺陷管理，加强对供电可靠性和电压质量的分析和总结，为保证设备安全运行提供了良好的保证。

四、科技助力规范管理

**供电所积极引用新的技术，依靠科技助力，规范农电管理。一是为规范供电所的工程和物质管理，组织开发了‚衡山工程及物资管理系统‛（简称‘农电通在线平台’），规范了工程查勘绘图，业扩工程预算编制以及物质申请、进出库等管理工作。二是漏保管理采用远程控制。对10KV师古线36个公变台区安装了远程配网智能综合监控管理系统，能同时监控配变运行状态，电压、电流、漏保投运，电能采集等，杜绝了外人触电事故的发生，减少了到现场停、送电的人力物力。三是引进远程抄表技术，对台区总表及到户表计实行了远程抄表，减少了抄表数据差错率，降低了线损，节约了人力。四是完善农电营销系统，实施电话语音催费及邮政代收电费，减少供电所的人工催费任务。利用社会外委与邮政网点代收，让客户交费更加简便，做到了平均3000户就有一个便民交费网点。

五、基础管理形成常态

**供电所通过对设备和客户进行全面清理和核实，建立了规范的基础资料和台帐、运行设备帐卡，建立了规范的客户资料档案室、三级表库、工器具室、备品备件室。基础资料的管理由原来的突击应付，转变成常态机制，扎实的基础工作，为供电所标准化管理提供了强力支持。

六、取长补短相互交流

为不断提高管理水平，**供电所先后去过浏阳荷花所、长沙暮云所等参观学习，吸取他们的先进经验和管理方法，邀请市局专家、老师前来指导授课，选送员工参加各类培训。员工的职业道德、业务素质、工作能力有了大幅的增强。同时，作为衡阳农电培训基地，每年接待上千人次的培训，也起到了农电标准化示范供电所的作用。

标准化示范供电所建设是一项长期、系统的工作，涉及到为农民、为农业和为农村经济诸多方面。**供电所在管理和优质服务中采取了一些有效做法，取得了一定成效，但仍需要不断努力、求真务实、开拓创新。

**供电所 2011年10月

**供电所标准化示范供电所

创建工作汇报材料

二○一一年十月

推荐第5篇：安全文明标准化变电站创建工作汇报

安全文明标准化变电站创建工作汇

报

全面实行精细化、规范化管理创建安全、可靠、文明的标准化变电站

尊敬的各位领导、同志们：今天，省*电（集团）公司**地区新农村标准化变电站建设现场会在**隆重召开，这是对我局标准化变电站建设的鼓励和鞭策。为此，我谨代表全局干部职工衷心感谢省集团公司、**工委给予我们这次交流学习的良好机会！也真诚欢迎各位领导、专家和同志们检查指

导工作！ **古称雍州，是先秦文化的发祥地，也是苏轼文化的起源地，又是凤酒文化、民间艺术荟萃之地和商贸、交通发达的农业大县。全县1179平方公里，人口51

万，17个乡镇，250个行政村，12万用电客户，年售电量亿千瓦时。2001年全县实现村村通电率100。2005年被**市委、市政府列为“十一五”规划“撤县建市”目标县。

我局管辖35千伏变电站3座，目前已达标一座，正在创建一座。主变容量兆伏安，基本满足供电区域内工农业生产和居民生活用电需求；其中，**变电站位于县城西南部，2004年1月新建投运，运行值班员6人，平均年龄28岁，大中专毕业生3人。经过6年电网建设与改造，10千伏、千伏线路设备供电质量和可靠性大幅度提高，为全县经济发展、新农村建设和“十一五”规划起步做出了应有贡献。近年来，我局先后获得“省级文明单位”，省*电公司党委“先进基层党组织”，**市委、市政府“园林式单位”和“治安模范单位”，县委、县政府“争取项目资金先进单位”等荣誉称号。下面，我就**局标准化变电站建设工作向各位领导和同志们作以简要汇报：

一、提高认识，加强领导，认真开展标准化变电站建设

执行《标准化变电站建设规范》要求，不断加强安全运行、工作标准、技术培训和文明生产等方面工作，有效发挥县级调度管理职能，确保电网安全、可靠、经济运行，有力地推动了全局规范化、科学化管理，为标准化变电站建设顺利达标奠定了良好的基础。

二、实行规范化、精细化管理，全面推进标准化变电站建设

在运行管理中，突出安全生产这个重点，持之以恒地反对违章作业，针对系统内发生的事故教训，尤其是近两年的变电操作事故，结合实际，举一反三，认真查找事故发生的最根本原因，制定防范措施和事故处理预案。每位职工每月都要结合各自岗位写出安全心得体会，从中精选出体会深刻、联系实际、经验典型的优秀篇章在自办的《安全月刊》上刊登推广，对在系统刊物上发表文章的基层站所人员，县局给予50元奖励。这些潜移默化、循序渐进的安全防范教育，使职工的安全意识和工作责任感明显增强。标准化建设是全过程的管理，是从一点一滴、一言一行积累起来的，任何一个细小环节都不能忽视。今年4月份，变电站检修清扫保护屏时，值班人员使用湿布擦拭测控单元，检查人员发现后现场予以制止，并及时召开安全分析会，让其现身说法，全站同志受到了很好的安全警示教育。针对事故预想活动不切合实际、内容空洞乏味、没有起到预防

和演练的效果，生技科及时采取措施，结合不同季节负荷特点，详细列出典型事故案例，认真加以分析，使值班人员深刻理解事故预想在安全管理中发挥的预防作用。二是严格按照技术标准完善达标管理制度，编写《县级调度规程》，制定印发《标准化变电站达标制度汇编》，修订《现场运行规程》，规范设备运行标准，实施定级管理，设备的完好率达到100，初步形成了比较完善的变电运行管理制度体系。这些分级清晰、责任明确、行之有效的规章制度不仅对标准化变电站建设起到了事半功倍的12全文查看

推荐第6篇：创建“福建省义务教育标准化学校”工作汇报

龙门小学创建“福建省义务教育标准化学校”

工

作

汇

报

我校自申报创建“福建省义务教育标准化学校”以来，认真对照标准，逐项进行了自查自评，促进了学校教育教学工作的全面提升，现将创建工作汇报如下：

一、学校基本情况

龙门小学是一所“泉州市示范小学”，位于南安市水头镇蟠龙经济开发区。1986年，在李长樵先生等家乡贤达的倡议下，校名由“龙风小学”更改为“南安市龙门小学”。学校现有学生951人，17个教学班，其中外来生768人，占81%；现有教职工34人，其中大专以上学历占94%。学校教学设施设备齐全，校园环境优美，育人环境日臻完善，教育教学质量逐步提高。

几年来，龙门小学在各级领导的关心指导及社会各界的关心支持下，全体师生共同努力，取得优异成绩。学校先后荣获 “泉州市示范小学”“泉州市文明学校”、“泉州市先进职工小家”、“泉州市绿色学校”、“南安市绿色学校”、“南安市农村示范校”、“南安市课改先进单位”、“南安市平安校园” “南安市文明学校”等荣誉称号。学校连续两届代表南安市参加泉州市“阳光少年”小学生集体体育竞赛。

二、主要工作成效

（一）、群策群力，营造和谐育人环境。

几年来，我校坚持“总体规划、分步实施，适度超前，逐步完善”的原则，在各级领导、蟠龙开发有限公司、蟠龙村等的关心支持下，共筹集资金近200 多 1 万元，不断完善学校设施设备。2008年，南益集团带头捐资80万元，各乡贤共同捐资建设的综合楼投入使用。2009年11月，学校又多渠道集资人民币100多万元，用于兴建教师宿舍楼终于竣工，大大地改善了教师的住宿条件。去年，我校又争取市、镇政府和社会贤达人士支持，破土在建一座面积为1472平方米的学生综合楼，预计明年即可投入使用。前年，宽带光纤专线接入校园，为办好优质教育质量提供厚足的设备力量。

（二）、创新激励机制，不断优化教师队伍。

我校现有专任教师31人，学历达标率达100%，其中大专学历23人,本科学历6人，大专及以上学历占94%。专任教师一专多能，能适合两科以上学科教学，能力强，能够独立承担各项实践活动教学，教师能按照有关规定完成各类继续教育培训工作。学校全面实行校务公开制度，提高学校民主监督和管理水平，通过教师会议，民主修定了学校规章管理制度和教师考核评价制度，明确岗位责任制和考核奖罚制度，做到健全机构，奖惩合理，使学校各项管理工作有据可依，运作规范，同时每位教师均建立个人业务档案，资料完整。

这些年来，我们着眼未来，把发展教师作为学校发展的基本策略，以市局提出的“教师队伍建设年”为契机，紧抓队伍建设，优化教师群体。

①开展读书活动。着力建设学习型教师队伍，结合教师实际情况和发展需要，广泛开展以“要做教书人，先做读书人”为主题的教师读书学习活动，努力拓宽教师的知识面，加深教师对自身专业及相关学科的钻研。

②深化继续教育。组织教师参加农村教师教育教学能力提升全员培训，深入开展教师岗位大练兵和教育教学技能比赛活动，上学期，我校有2人获得学区“师德师风”教师演讲比赛一等奖，3人参加学区课件制作获二等奖，5人获 2 学区三笔字比赛二三等奖。谢幼云、李金美、黄碧云三位老师被评为师德师风先进个人，叶芽惜、许警察2人被评为优秀班主任。

③强化学历提高。根据教师队伍现状，积极鼓励和支持教师通过自考、函授、电大、网络教育等途径提高学历层次。力争到2015年，我校专任教师大专及以上学历分别提高到95%以上。

④加强校本研修。立足教学实际、教师实际、学校实际，进一步整合校本教研、校本科研和校本培训资源，通过案例会诊、教学研讨、课题研究、教育叙事、教学反思、教师论坛等多种形式大力开展校本研修活动，引导教师在自身实践经验基础上不断建构自身专业知识与能力，有效促进教师专业发展。

目前，教师“学、研、赶、帮、超”的良好氛围已经形成。近几年来，有22篇教育教学论文在泉州市级以上刊物发表或交流，有32人次获得市级以上各类教师技能比赛表彰。现有省农村数学骨干教师1人，泉州市骨干教师4人，南安市骨干教师2人。师资队伍能满足教学需要，整体素质日益优化。

（三）、创新管理机制，提升办学效益。

学校重视校园文化建设，重视班级文化建设，注重校园的育人环境，不断加强育人环境的布置。本学期，学校在资金紧缺的情况下，投入3万多元布置校园，针对学生年龄特点，在各室外墙上安装宣传栏，营造书香氛围。学校历来重视德育工作，提高学校德育工作实效，促进学生的健康、全面成长。

1、加强德育队伍建设。我们充分认识德育工作者在学校德育工作的关键作用，着力培养建设一支全员参与、专兼结合、德高业精的德育工作者队伍，进一步建立和完善学校班主任工作岗位责任制，提高班主任的道德修养和工作技能。现我校有班主任17名，共有8人次参加各级各部门组织的班主任培训。

2、不断拓展德育内容。认真贯彻《中小学生守则》和《中小学生日常行为 3 规范》，以弘扬和培育民族精神教育为重点、以基础道德教育为途径、以心理健康教育为依托，开展专题化、经常性、渗透式教育活动，结合各月份教育重点，开展“文明礼仪”、“创先进”“读好书、做好人”等系列教育活动。

3、整合德育资源。加强与家庭、社会的密切联系，形成以学校教育为中心、家庭教育为基点、社会教育为依托的三位一体的德育网络。通过班级文化建设，全面提高学生的自我管理能力。通过开展泉州级小学品德与社会（生活）实验“提高外来生品德教学有效性的探究” 课题，培养学生形成良好的行为习惯和思想道德品质。

4、重视心理健康教育，设立心理辅导室，注重心理教师教育培训工作，配齐心理健康教育教师。我校现有2名教师参加泉州市级心理健康教育培训，成立以各班班主任为成员的心理健康教育团队。

学校认真贯彻落实课程计划，开齐上好各门课程。认真执行《福建省教育厅关于严格执行中小学校历和作息时间有关规定的通知》（闽教基〔2008〕60号）的精神。严格按规定选用教学用书，严格按照省颁教学用书目录选用教学用书。教导处每个月都组织对各教师的备课、上课、作业批改情况进行不定期的检查并反馈整改，确保教育教学常规工作有序进行。学校重视学生全面发展，开展乒乓球队、鼓号队、腰鼓队、美术、音乐、等兴趣小组活动，探索开发校本课程《走进古诗》。认真开展综合实践活动，学生自主选择、主动实践、教师指导有成效。我校开展综合实践活动得到上级的认可，2008年10月，泉州市综合实践研训活动在我校举行，取得了良好的成效。

在教与学的过程中有意识地引导学生自主学习、合作学习、探究学习，体验“师生平等，共同成长”的快乐。让每一位学生“招得来，留得住”,片区内学龄人口入学率达100%，并都能按时毕业。

三、存在主要问题

在看到进步与成绩的同时，我们也深刻认识到形势的严峻。近几年来，学校在上级主管部门及龙门中心小学校董会、龙风村委会的大力支持下，获得了快速的发展。但对照《福建省“义务教育标准化学校”建设基本标准》的要求，我们还是发现一些问题，如：办学条件上，部分专用教室的面积不达标，教室硬件设施相对不足。教师队伍结构不够合理；高层次的科研成果较少，如何进一步培养学生创新精神和实践能力等等；

四、整改措施及今后规划

1、我们将继续努力争取上级教育部门及龙风村委会支持，多方筹集资金，加大投入，不断改善办学条件，添置更新设备，完善各功能室建设，以满足教学活动及学生的需求。

2、随着蟠龙经济的发展，外来人口越来越多，学校生数不断增加，给学校的管理带来了压力，今后我们将按照政策，控制班生规模，尽量引导外来务工人员子女到周边学校就近入学。

3、进一步加大师资培训力度，积极调整师资队伍结构，提高教师队伍的整体业务素质，打造精品教师团队。

4、实践科研强校的思路。结合校情，积极申报课题，以课题为核心，扩大教师参与面，采用自主学习和集体研讨相结合的方式，提升老师教科研能力。

5、强化信息技术与学科的整合。下一步将着手建设校园网，争取班班安装多媒体设备，实行管理工作的信息化，发挥网络功能，实现资源共享。

我们将以申报福建省 “义务教育标准化学校”为契机，在加大硬件设施投入的同时，进一步探索管理模式改革，进一步摸索特色办学之路，为学校又好又快发展而努力！

推荐第7篇：标准化示范供电所创建工作汇报材料

标准化示范供电所创建工作汇报材料

规范化示范窗口建设促进农电管理迈上新台阶

* **供电所近年荣誉 * 2003年被**局授予为‚一流班组‛；2006年、2007年连续两年被评为省电力公司‚安全生产先进单位‛和**电业局‚文明窗口‛，营业窗口被**电业局授予‚青年文明号‛；2007年获**电业

局＂供电所目标管理＂三等奖；2008年被**电业局评为安全生产先进班组；2009年被**电业局评为‚先进供电所‛；2010年被**电业局评为‚标杆供电所‛；省电力公司‚标准化示范供电所‛；连续八年被**电力局评为先进班组。

（一）完善基础设施，突出营业环境人性化

（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化

村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达98.5%以上。

（三）夯实安全基础，实现安全生产可控化

（四）加强用电经营，确保指标管理科学化

一是加强线损管理。签订《台区管理目标责任书》，将工作绩效与个人工资待遇挂钩，每月考核，年终综合测评。加强台区改造，实行技术降损。提高客户末端电压，减少电度表欠压误差，

对10KV店门线和师古线加装电容补偿，提高10KV配网电压，减少无功电流传输，降低损耗。对公变台区完善无功补偿，实现集中补偿，分散补偿，就地补偿相结合。加大跟班稽查力度和频率，打击违章用电现象，加强临时用电管理，做好宣传，印发《关于安全用电通告》和《临时用电管理办法》与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，2011年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在6.8%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号DT3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。

（五）加强队伍建设，打造农电队伍专业化

员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。

（七）推行‚四化服务‛模式，实现服务规范化

（八）完善服务体系，为民服务,创先争优

一是窗口人员着装规范、业务熟练，服务热情，对咨询、投

诉及时答复，2010全年95598和用户报修达200余次，均按时到达处理，投诉事件处理率达到100%。二是加强行风建设，通过所主任接待日和台区员对客户回访，加强行风及优质服务建设。三是开展了党员服务小分队活动，在师古街等4条主要街道分别安装了党员服务小分队公示栏，公示服务事宜、法律政策、服务程序，并实行党员小分队和110抢修双重优化服务，积极为用电客户排忧解难。

在农忙季节，服务小分队主动服务到田间地头，为客户安装 ‚流动计量箱‛，为农村客户抽水打稻送方便与安全。

**供电所创建工作情况汇报

一、精心组织全面动员

二、加大投入完善硬件

三、设备运维综合治理

围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，两年来**供电 7

所改造了10KV线路5条27.3KM，增加配变台区布点17处1320KVA，建设了2个标准化示范台区，解决了低电压用户1500余户，建成了2个电气化乡镇51个电气化村。采用TDS9300系例低压电容箱和GGD无功柜对配变进行无功补偿。推进设备全过程责任管理，紧密结合春、秋检修，加强设备的巡视，缺陷管理，加强对供电可靠性和电压质量的分析和总结，为保证设备安全运行提供了良好的保证。

四、科技助力规范管理

五、基础管理形成常态

**供电所通过对设备和客户进行全面清理和核实，建立了规8

范的基础资料和台帐、运行设备帐卡，建立了规范的客户资料档案室、三级表库、工器具室、备品备件室。基础资料的管理由原来的突击应付，转变成常态机制，扎实的基础工作，为供电所标准化管理提供了强力支持。

六、取长补短相互交流

**供电所 20xx年10月

在这里，营业员温馨的清晨操与抢修人员整齐规范的准军事化动作为您展现；

在这里，办公物品整齐定置摆放，员工行为文明规范从细体现。

在这里，各级领导的关怀与指导都会经常出现；

在这里，国家电网公司规定的每一项服务承诺都能被兑现；

在这里，管辖范围内的9561用户的电灯都会被亮现；

在这里，每一位员工履行“努力超越，追求卓越”的国家电网精神被充分涌现；

在这里，不尽的亮点都在等待您的发现；

在这里，国家电网标准化示范供电所多年的梦想即将被实现。

**供电所标准化示范供电所创建工作汇报材料

二○xx十月

推荐第8篇：标准化示范供电所创建工作汇报材料

标准化示范供电所创建工作汇报材料

供电所基本概况

所内现有职工人，平均年龄岁，具有大专学历和技师以上职称的人，党员人，团员人。**供电所担负着三个乡镇共个行政村，户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，10KV线路条，共计 KM，共有配电变压器台，容量 KVA,2013年完成供电量万KWH，售电量万KWH，高压线损率 %;低压线损率 %，2013年1-9月完成供电量万KWH，售电量万KWH，高压线损 %,低压线损率 %，综合均价达元/KWH，比上年同期提高元/KWH，居民客户端电压合格率 %，电费回收率 %。

* **供电所近年荣誉 * 2013年被**局授予为‚一流班组‛；2011年、2012年连续两年被评为省电力公司‚安全生产先进单位‛和**供电公司‚文明窗口‛，营业窗口被**供电公司授予‚青年文明号‛；2007年获**电业局＂供电所目标管理＂三等奖；2008年被**供电公司评为安全生产先进班组；2009年被**供电公司评为‚先进供电所‛；2010年被**供电公司评为‚标杆供电所‛；省电力公司‚标准化示范供电所‛；连续八年被**供电公司评为先进班组。

近年来，**供电所在**供电公司和**中心的正确领导下，紧紧围绕建设‚一强三优‛现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。

（一）完善基础设施，突出营业环境人性化

（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化

（三）夯实安全基础，实现安全生产可控化

安全是企业发展的基础。我们始终坚持‚安全第一，预防为2

主‛的方针，严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制，建立健全了安全保障措施和监督体系，层层签定了安全责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，将安全管理渗透到日常生产工作中。积极开展‚安全大检查‛、‚安全生产月‛、‚安全性评价‛和创建‚无违章班组‛等安全活动。三级保护器安装率、投运率100％，正确动作率在98 %以上，应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统，有力地保证了安全供用电，规避了安全风险。定期组织全体员工学习安规，业务技术培训，提高了职工的安全意识。两票合格率达100%。线路及配电装置完好率100%，农村低压配电装置完好率达到98%以上，有效地保证了电网安全、可靠运行，实现了安全生产的‚可控、在控、能控‛。率先使用 ‚农电生产标准化作业支持平台‛，实现标准化作业闭环管理。全过程引导、控制、监督员工，严格执行标准化作业。

（四）加强用电经营，确保指标管理科学化

安全用电通告》和《临时用电管理办法》与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，2011年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在6.8%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号DT3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。

（五）加强队伍建设，打造农电队伍专业化

（六）重视信息化建设，保证基础资料管理档案化完善了信息化管理，信息网络覆盖到供电所的专业班组，实现办公自动化。建立健全了各项资料。根据各岗位分工把资料分4

配到各岗位责任人和专业组，使资料的管理真正体现出工作的过程，率先使用自行开发应用农电通系统，今后的每一基电杆，在系统鼠标一点，均能显示材料、杆型、档距、导线型号、全身照片，检修计划、材料管理全部采用电子流程，做到了精细化管理。

（七）推行‚四化服务‛模式，实现服务规范化

（八）完善服务体系，为民服务,创先争优

一是窗口人员着装规范、业务熟练，服务热情，对咨询、投诉及时答复，2010全年95598和用户报修达200余次，均按时到达处理，投诉事件处理率达到100%。二是加强行风建设，通过所主任接待日和台区员对客户回访，加强行风及优质服务建设。三是开展了党员服务小分队活动，在师古街等4条主要街道分别安

装了党员服务小分队公示栏，公示服务事宜、法律政策、服务程序，并实行党员小分队和110抢修双重优化服务，积极为用电客户排忧解难。

在农忙季节，服务小分队主动服务到田间地头，为客户安装 ‚流动计量箱‛，为农村客户抽水打稻送方便与安全。

**供电所创建工作情况汇报

一、精心组织全面动员

二、加大投入完善硬件

三、设备运维综合治理

围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，两年来**供电 7

四、科技助力规范管理

**供电所积极引用新的技术，依靠科技助力，规范农电管理。一是为规范供电所的工程和物质管理，组织开发了‚衡山工程及物资管理系统‛（简称‘农电通在线平台’），规范了工程查勘绘图，业扩工程预算编制以及物质申请、进出库等管理工作。二是漏保管理采用远程控制。外人触电事故的发生，减少了到现场停、送电的人力物力。三是引进远程抄表技术，对台区总表及到户表计实行了远程抄表，减少了抄表数据差错率，降低了线损，节约了人力。四是完善农电营销系统，实施电话语音催费及邮政代收电费，减少供电所的人工催费任务。利用社会外委与邮政网点代收，让客户交费更加简便，做到了平均户就有一个便民交费网点。

五、基础管理形成常态

**供电所通过对设备和客户进行全面清理和核实，建立了规范的基础资料和台帐、运行设备帐卡，建立了规范的客户资料档案室、三级表库、工器具室、备品备件室。基础资料的管理由原来的突击应付，转变成常态机制，扎实的基础工作，为供电所标8

准化管理提供了强力支持。

六、取长补短相互交流

**供电所 2013年10月

推荐第9篇：标准化示范供电所创建工作汇报材料

标准化示范供电所创建工作汇报材料

规范化示范窗口建设促进农电管理迈上新台阶

* **供电所近年荣誉 * 2003年被**局授予为‚一流班组‛；2006年、2007年连续两年被评为省电力公司‚安全生产先进单位‛和**电业局‚文明窗口‛，营业窗口被**电业局授予‚青年文明号‛；2007年获**电业 1

（一）完善基础设施，突出营业环境人性化

（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化

村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达98.5%以上。

（三）夯实安全基础，实现安全生产可控化

（四）加强用电经营，确保指标管理科学化

一是加强线损管理。签订《台区管理目标责任书》，将工作绩效与个人工资待遇挂钩，每月考核，年终综合测评。加强台区改造，实行技术降损。提高客户末端电压，减少电度表欠压误差， 3

（五）加强队伍建设，打造农电队伍专业化

员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。

（七）推行‚四化服务‛模式，实现服务规范化

（八）完善服务体系，为民服务,创先争优

一是窗口人员着装规范、业务熟练，服务热情，对咨询、投 5

在农忙季节，服务小分队主动服务到田间地头，为客户安装 ‚流动计量箱‛，为农村客户抽水打稻送方便与安全。

**供电所创建工作情况汇报

一、精心组织全面动员

二、加大投入完善硬件

三、设备运维综合治理

围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，两年来**供电 7

四、科技助力规范管理

五、基础管理形成常态

**供电所通过对设备和客户进行全面清理和核实，建立了规8

六、取长补短相互交流

**供电所 2011年10月

**供电所标准化示范供电所创建工作汇报材料

二○一一年十月

推荐第10篇：高速公路标准化收费站创建工作汇报材料

高速公路标准化收费站创建工作汇报材料

2014年xx收费站被纳入公司标准化收费站创建计划，xx收费站积极准备，与收费运营管理工作同部署同落实，根据标准化收费站的创建标准逐一贯彻落实，收到较好效果。现将创建过程汇报如下：

一、文书档案标准化。

xx收费站根据公司要求，借鉴兄弟单位创建标准化收费站的成功经验，重新对文档进行分类整理，形成文书档案标准化。

二、流程控制标准化

xx收费站结合管理工作，细化梳理，达到流程控制标准化。首先是对各岗位人员工作进行流程化，根据岗位职责分别建立完善了站管理工作流程，做到人人职责明确，工作流程清楚。

三、微笑服务标准化

xx收费站以典型为带动，规范管理，落实微笑服务标准化建设。根据《高速公路收费人员微笑服务规范》要求，高标准、严要求，对文明服务不良作风实行零容忍，纳入员工绩效考核中，并奖罚分明，

对本站的文明服务监督管理具有较强的力度，

四、资源保障标准化

xx收费站投入大量人力物力和财力，实现资源保障标准化。首先，优化人员配置。合理安排人员轮班及休班，确保岗上人员充足，车道开户充足，收费快速畅通。其次，物资筹备及时。

五、环境监管标准化

xx收费站坚持以人为本，推进环境监管标准化。将收费站区基础设施、服务设施、站区绿化、环境卫生的管理，作为收费站环境监管工作的首要内容。

六、安全畅通标准化

xx收费站本着”安全生产重在预防，道路保畅做在源头”的原则，严格管控，实现安全畅通标准化。一是签订全员安全生产责任书。二是严格执行岗亭、票据室、监控室、配电室及车辆的安全管理标准。三是做好设备清理及设备维护管理。四是按规定开展安全培训，对安全管理实行常抓不懈。《高速公路标准化收费站创建工作汇报材料》

第11篇：创建客运标准化班组工作汇报（材料）

杨陵镇车站地处我国唯一的国家高新农业产业示范区杨凌示范区境内，是一个三等站，创建客运标准化班组工作汇报。日均办理客车停靠业务20对，年发送旅客近百万人。杨陵镇车站的客运班组，现有职工48人，女同志占到90%以上，是宝鸡车务段较大的班组之一。由于诸多客观因素，客运班组中还存在着基础管理、人员素质、设备状况等许多突出的问题。自从路局开展了创建客运标准化班组深入推进建线活动以来，车站紧紧抓住这一规范管理、落实标准、提升质量的有效载体，把它视作为大幅度提升客运班组的综合素质及管理水平，落实路局“六大理念”、推进“二次创业”、构建和谐铁路在客运系统的一项具体实践活动。车站按照车务段确定的建线目标，结合车站实际情况，细化了客运班组的建线活动措施及推进计划，确定了年底前要达到安全生产持续稳定、路风建设有序可控、客运营销再创新高、服务质量不断创优、基础建设规范精细、班组管理质量提升、职工素质全面提高、设备设施状态良好的客运建线目标。车站首先强化了组织领导，成立以站长、书记为主抓，副站长、客运安全员、客运值班员为组员的领导小组。按照铁路局、车务段的要求，站领导反复学习路局文件，深刻领会创建客运标准化班组的重大意义，不断提高思想认识水平。车站制定实施方案，并对照下发标准，逐项细化措施，以确保目标的最终实现。几个月来车站主要做了以下几项工作：

1、围绕创建客运班组，狠抓了客运安全制度的建立。车站除了对全体职工进行基本的安全制度教育外，客运班组建立和健全了安全防火制度，多次组织职工进行消防演练。对非正常情况下的应急处置预案进行了制定，职工们能够掌握对岗位灭火器材的“两知一会”和“三懂三会”。并对防洪和旅客的紧急疏散也能按要求做好岗位交接检查，确保内容完成。在客运安全上，客运班组做到了积极配合做好危险品查堵工作，没有出现漏洞。广播室也能不间断进行禁止携带危险品的宣传。客运工作人员在候车室、检票口、站台等重点部位都能按制度加强巡视检查，发现可疑人员和物品立即进行处理。在旅客乘降有序组织方面，客运班组已经培养成了旅客进站引领、防止旅客地道对流、严格执行排队上车良好风气。客运班组还完善了高站台旅客乘降组织办法，对多趟列车旅客组织，低站台旅客分流，都采取了积极防范措施，有效保证了旅客乘车安全。

2、围绕创建客运班组，狠抓了客运营销分析和任务分劈。客运班组首先做好营销分析，每周、月按规定上报营销分析材料。根据阶段客流变化情况及时向车站（车务段）提供客流变化信息，工作汇报《创建客运标准化班组工作汇报》。客运班组还积极做好岗位劳动竞赛工作，把完成旅客发送人、运输收入、增运补欠任务分劈到每一个岗位每一个人实行奖励考核。规定售票员要按规定售票，并加大异地票、复用票、团体票、预售票的售票。提高售票技巧，无错售、误售发生。行李员和其它工种人员都要做到堵漏保收。在前不久刚刚结束的中国杨凌第十五届农业高新成果博览会上，车站加大客运宣传，印制宣传单，紧紧抓住这一商机，周密安排，精心组织，制订“农高会”运输预案，增加售票窗口和3个流动售票点，采取计划售票、合理分流等办法，对始发和重点时段停靠的列车，提前联系列车情况、提前安排停靠股道、提前组织旅客排队进站。对旅客乘降重点部位车站也定位定责，确保每一名旅客乘降的绝对安全。全体干部职工克服困难、齐心协力，11月9日创建站以来发送旅客单日历史新高15153人最好水平，会期5天共发送旅客44533人，比上届发送旅客增长了66%，以实际行动为增运补欠作出贡献。

3、围绕创建客运班组，狠抓了服务质量素质的提高。车站首先把落实客运班组的作业标准、提高服务质量、达到外美内实、提升旅客满意度，作为落实服务质量监督体系和路风建设有序可控一项工作来抓。车站以军训的方式，不断规范职工标准化作业动作，塑造职工良好的外部形象，对职工进行建线塑形军事队列训练。在工作秩序和工作环境中，全面落实岗位首问首诉负责制，做到用语文明、态度和蔼，自觉接受旅客监督。客运人员在服务过程中要做到“全面服务、重点照顾”，对旅客做到“三要、四心、五主动”，对重点旅客做到“三知三有”。并且着装规范、佩戴职务标志，行走、站立姿态端正，服务语言表达规范。

4、围绕创建客运班组，狠抓了站容卫生整治。随着一些设备更新投入和设施不断的增加，对保持整洁和优美环境都提出了一个很高的要求。客运班组也对卫生区域进行了划分，制定了卫生清扫管理制度，落实到了岗位，落实到了个人。现在基本上做到了环境卫生定时定点清扫，卫生区域能够保持清洁，站容整洁各种标志醒目，旅客禁烟场所无吸烟现象，厕所内干净无异味和积水。

5、围绕创建客运班组，很抓了队伍素质提高。客运班组首先是制定业务学习计划，加强了日常业务学习。充分利用班前会、交班会等形式对职工进行安全、业务和作业标准的培训，不断提高岗位业务技能。然后是对客运人员进行熟知本岗位业务知识和职责的提问，使客运人员上岗前通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。然后就是开展全员职业技能模拟演练活动，积极组织客运人员进行的业务练功比武，不断提高客运人员的整体技术业务水平。

6、围绕创建客运班组，狠抓了基础工作的管理。在制度健全上主要做了以下工作：第一，建立了客运班组管理制度、基础台帐和管理制度。第二，健全了各工种岗位责任制和工作标准，设置各项资料台帐，各项生产台帐、统计资料、业务资料。第三，在台帐填写上，也能做到规范填记，达到整齐划一。各岗位室内物品、备品能够按定置图摆放。各类票据台帐、数据准确、保管完整。由于我们工作水平不高，加上工作上的一些疏忽，我们在创建客运标准班组还存在以下问题：

1、制定的创建标准化客运班组细化标准在落实上还存在很大差距；

2、一些硬件设施还需要更换和增添；3，管理水平和职工素质有待于进一步提高。我们决心继续努力，以开展客运标准化班组创建活动为契机，严格落实作业标准、努力提升管理水平、打造一流职工队伍，发挥标准化客运班组的“品牌”效应和辐射作用，为路局又快又好发展做出新的更大的贡献！2008年11月15日20点

第12篇：祁阳七中食堂标准化食堂创建工作汇报

祁阳七中标准化食堂创建工作汇报

我校于2016年3月动工新建的师生食堂在市县领导和主管部门的科学指导和大力支持下，现在已全部竣工，并投入使用。11月1日通过了永州市食品安全监督委员会验收，并获得较高评价

现将学校创建永州市标准化食堂情况作如下汇报。

一、学校领导高度重视师生食堂标准化建设

1、认识充分到位

学校将标准化食堂建设工作作为头等大事来抓，多次召开专题会议研究标准化食堂建设，学校校长李朝军和主管副校长蒋艳经常亲临食堂指导，要求食堂各级管理人员和工作人员练好内功，不断强化服务意识，提高服务水平，努力为师生员工提供优质、安全的餐饮服务保障。

2、组织机构健全

为加强对学生食堂的建设与管理，健全食堂管理的长效机制，切实做好标准化食堂的各项工作，学校成立了由校长李朝军担任组长，后勤副校长蒋艳任常务副组长，总务处主任刘伏生任副组长，总务处副主任陈友东、食堂相关人员为组员的创建标准化食堂领导小组，对食堂创建工作各运行环节进行全面监督、监控，把一切不安全因素，不合理流程扼杀在萌芽状态，从而为食堂的各项工作顺利进行提供了可靠的、强有力的组织保障。

3、资金保障有力

自建设以来，学校领导高度重视食堂的硬件建设，在学校资金相当紧缺的条件下，学校一方面向上级部门申请经费，一方面自筹资金，添置设施设备，改善食堂硬件设施条件，做到了合理布局，为食堂正常运行和提供优质服务提供了良好的硬件平台，从建设至今学校共投入200余万元用于食堂建设和设备添置。

二、加强食堂基础设施建设，夯实硬件基础

我校食堂分为上下两层，附带地下室一层，建筑面积达2000余㎡,食堂服务对象为全校师生。食堂各功能室设计科学、合理，符合标准化食堂和食品量化分级管理要求。

1、基本设计设施布局及配备。厨房设施设备投入200余万元按照标准化食堂标准进行建造，操作区地面为大理石防滑处理，墙面、墙顶为瓷砖和不沾油污、环保、易做清洁的油性涂料，烹饪区安装有油烟抽排系统。厨房设施设备齐全，达到设备不锈钢化要求。整个操作区域布局合理，流程规范，完全符合原料、半成品、成品的顺序进行流程布局。无生、熟食品交叉污染现象。

(1)粗加工间布局按照原材料进货—洗涤—切配流程，淘菜池为不锈钢洗菜池，配有自动切菜机、土豆去皮机等自动化程度高。

(2)精加工间，配备有切肉机、绞肉机等机械设备，全套不锈钢台面，加工间宽敞明亮。

（3）烹调加工间全部配置高效节能炉具专用燃烧器的炉灶消烟、消音、除尘、隔热、节能灶台为不锈钢材质。烹调与炒灶间相连形成氽、卤、凉拌、切配、售卖一条线，符合卫生要求。柜台使用不锈钢板材专用工具，设有预进间、更衣及洗手非手触式、消毒设施、配有空气消毒、空调、冷藏设施等。

（4）售卖间配置了空调、安装了灭蚊灯、紫外线灯，三防良好。（5）炊事人员有专用更衣间、更衣柜、设有洗手设施。（6）库房分别设有米油库、杂品库、“三防”设施齐全，机械通风，存放整齐有序，标识清楚，货架均为不锈钢货架。

（7）两层均设有餐具消洗间，餐具统一消洗配送，配备一台洗碗烘干一体机，使用高温物理消毒，并有专门的保洁柜，安装空气消毒装置。

（10）留样采取专人、专间、专用工具、专用冰箱食品留样。

2、就餐区设施建设改造

（1）餐厅能同时容纳2000人就餐，餐桌为钢支架，优质防火板桌面快餐桌，地面为水磨石材质，墙面粉刷为防霉变涂料。

（2）餐厅照明设施全部采用节能灯，明亮且省电。

（3）餐厅大厅内的柱头上设计制作了关于饮食健康、食品卫生内容的大型装饰图片，即增加文化氛围、美化餐厅，又给餐厅增添活力。

（4）售饭系统采用一卡通微机管理系统，其功能齐全，数据管理科学安全稳定。

三、各种管理制度完善，落实到位

1、加强制度建设管理规范高效。为了高标准严要求创建标准化食堂，学校通过收集、整理、撰写等形成了《祁阳七中食堂管理制度》和《祁阳七中食堂管理员工手册》等一系列规章制度，进一步明确了各层次各岗位的职责，各项工作的流程，各种机具的使用和操作规范，食品安全责任落实到人，大宗物资采购索证制度，食品留样制度，餐具消洗程序完善了各种应急突发事故预案等，从而使食堂的管理工作更趋规范化、合理化和科学化。

2、注重队伍建设，提升服务质量和服务水平优质、安全的餐饮服务离不开人这一主体，学校一直都比较重视师生食堂从业人员队伍建设，通过多种渠道来提高食堂员工的管理水平和服务水平。主管副校长蒋艳多次带领总务处主任刘伏生、副主任陈友东、食堂管理员唐发明、唐祥明到兄弟学校进行观摩交流学习，定期召开服务意识培训会、整改会，边学边做、边做边学，特别是蒋艳、刘伏生、唐发明、唐祥明四位同志，长期驻扎在食堂，起早贪黑，早上五点就起床赶到食堂开始工作，一直忙到晚上10点以后，为标准化食堂建设殚精竭虑，从而保证了食堂各项保障工作的顺利进行和优质服务。

(1)餐厅共有炊管服务人员20余人，技术骨干都是具有几十年以上的餐饮工作经历和较强的专业技能。

(2)从加强员工素质提高服务质量入手，学校后勤部门多次开展业务培训工作，定期与不定期进行食品安全卫生培训，和食品卫生知识考试且每年组织员工进行消防演练。

3、重视食品安全及消防安全

(1)餐厅严格执行《食品安全法》，设有食品卫生安全组织机构，配有食品卫生专职管理员，每天对食堂工作流程、卫生要求进行巡查，发现问题及时纠正。到目前为止无因食堂饮食引起的肠道传染病和集体性食物中毒事件发生。

（2）餐厅环境整洁卫生，操作间“三防”设施齐全。食堂定期做四害消杀，确保食堂四害密度符合国家相关规定。

（3）每年组织一次炊管人员健康体检，所有员工持有效健康证并经卫生知识培训合格后方能上岗。炊管人员上班统一着工作衣、帽，销售人员和熟食制作人员戴口罩，并实行晨检制度。

（4）在食品留样工作中，各区域加工的食品，由食堂专职食品监管员进行留样，使食品留样工作更细致，程序更严密。

4、把握物质采供与成本核算

（1）食堂为保证食品质量、降低采购成本，对米、面、油、肉、调料等大宗物质实行公开招标采购制度，对零星物质实行集中定点采购，货比三家，并全面审核其生产、加工、储备、供货能力、价格、标准等综合指标，严格采购索证制度。

（2）食堂有完整的出入库登记表，实行全成本核算低、中、高档菜品达百余种，满足各类消费者需求，保持伙食稳定。

5、重视食品售卖质量价格

食堂菜品质量、品种、价格实行“统一核定、统一规划”，基本满足学校师生员工多层次的就餐需求。菜品价格坚持“定价公开、明码标价”，在原材料、人工成本不断上涨的情况下，积极采取措施挖掘内部潜力，最大限度降低伙食成本，稳定价格，减轻学生负担。学生对伙食价格认可度较高。

6、学生骨干参与民主管理

学校成立了由学生组成的伙食民主管理委员会参与食堂管理。食堂对原材料价格情况透明化。每餐由学生参与的伙食民主管理委员会实行现场监督。此外，还建立了多元化的意见收集渠道，如后勤服务座谈会、投诉意见箱调查等，听取就餐者意见，使学生能直接参与食堂管理，增进师生对食堂工作的了解，融洽两者关系。

虽然经过我们学校全校上下的不断努力，师生食堂标准化建设顺利通过验收，向上级领导和主管部门上交了一份满意的答卷，但我们也清醒认识到我们学校的食堂餐厅还面临的着一些亟待解决的问题，如目前的管理水平要更上台阶、烹饪技术还有待提高、售卖品种还要丰富，还需食堂全体员工不断的努力，针对学校脉冲式的就餐特性，还应寻求更好的解决办法，快捷的提供就餐服务。我们一定针对验收中发现的问题，结合实际操作使用中暴露出来的实际情况，不断整改，不断完善，坚持不懈地为全校师生提供更优质的餐饮服务。

祁阳县第七中学 2017年11月6日

第13篇：煤矿质量标准化创建工作汇报材料

煤矿质量标准化创建工作汇报材料

煤矿位于市西北郊，1978年12月建成投产，全矿现有在岗职工3800余人，其中本部2800余人，异地项目部1000余人。矿井原设计生产能力为45万吨/年，1999年改扩建后设计生产能力增至90万吨/年，核定矿井生产能力为85万吨/年。矿井采用立井多水平开拓，采用两翼对角式通风。1990年煤矿被确定为高瓦斯矿井，10月被确定为煤与瓦斯突出矿井。矿井生产主要集中在-700m水平夏桥系薄煤层，配采东三煤柱，共设两个采煤区队。围绕矿井开拓掘进准备设4个掘进区队。目前正在实施的北翼

延深工程，总量约1万米，预计于2011年上半年完成，矿井服务年限可延长约15—20年，矿井年产量可维持在80—100万吨。

，以构建持续稳定发展的新和本质安全型矿井为目标，以创新增活力，以管理创效益，矿井生产经营和调整转型取得一定成绩。矿井产量59万吨，外出创业收入8700万元。自6月27日以来，原煤系统实现连续安全生产。矿井安全评估达a类、质量标准化达一级。获得了“全国文明煤矿”、江苏省五一劳动奖状、徐州市和谐企业等荣誉称号。

回顾安全质量标准化创建工作，主要由以下几个特点：

加强领导，强势宣传，形成齐抓共管的工作格局

一是领导重视。成立了以矿长、党委书记为组长的安全质量标准化工作领导小组，逐项落实到分管部门、分管人员。在全矿形成了“矿领导督导、职能部门监管、基层区队具体实施”的工作网

络。

二是坚持思想先行。把解决好中层干部思想问题作为重点，引导他们牢固树立起“不进是退，慢进也是退”的思想认识，帮助他们理清思路，从而增强了全体干部职工搞好安全质量工作的责任感和使命感。

三是党政工团组织齐抓共管。制作了安全生产电视专栏、宣传牌板等，组织人员深入区队、井口演讲，组织开展安全法律法规和安全质量标准化知识竞赛，并统一组织各单位充分利用周二政治学习日、周五安全活动日等时间认真学习。

完善机制，落实责任，促进安全质量标准化工作有序开展

一是逐步建立完善了安全质量标准化工作体系。制订了《安全质量标准化检查考核办法》、《安全质量标准化风险抵押金实施办法》等文件，建立完善了各级领导安全生产责任制，明确各专业副矿长对本专业的安全生产全面负

责，生产科室专业人员分工负责。

二是加大对质量标准化工作的奖惩力度。实施安全、生产、质量标准化结构工资和干部系数制度，凡月度质量标准化达不到一级的除扣减单位的结构工资，还要扣减单位干部的质量标准化工资系数，拉开工资分配档次；采取了质量标准化风险抵押，在井下条件差的时期或每个专业整治难度较大时，矿领导带头缴纳风险抵押金，由矿领导、职能部门及单位主管领导实行区域包保。

三是坚持开展井下和地面月度质量标准化讲评活动。每月确定一名生产线副总以上矿领导对井下质量标准化现场讲评，地面由一名矿领导点评，次月初在全矿干部大会上分别对井上、下质量标准化创建情况进行总评，评比出最优和最差单位。凡月度质量标准化评为最差单位或出现退步的，由单位主管领导上台检查，连续2个月专业线最差的，分管矿领导上台检查，通过不断强化标准学习，健全完善制度，狠抓责任制落

实，促进了安全质量标准化创建长效机制的形成。

四是改变质量标准化检查形式和模式。在月度组织旬查的基础上，实行质量标准化动态检查和突击检查，将动态检查结果纳入月度综合评比，有效地促进了施工现场和作业场所保持质量标准化动态达标。组织质量标准化旬查31次，动态检查21次，查处合格品工程32次，每月评比最优和最差单位，并按文件规定进行考核，累计考核扣减单位结构工资达到60万元。

坚持分类指导，以点带面，以安全质量标准化工作促进文明矿井建设

一是创建优美作业环境,大力推进精品工程创建活动。将质量标准化工作重点落实到采掘头面的管理，对采掘头面实施“精品工程”管理，井下各区域全部实施责任人留名挂牌管理，坚持班前班后一小时文明环境治理，以重点区域、项目为抓手，深入开展“112358”质量标准化工程和大安全环境创建，使矿井工

程质量、卫生面貌短期内又上了一个新台阶。

二是美化环境影响人。树立“人能改造环境，环境也能改变人”的理念，坚持井下、地面并重，积极开展地面文明环境创建。从环境死角治理的细节入手，强化地面工业广场的西南区域、东西风井集中整治。通过集中治理,使矿井文明生产面貌有了较大的改变，使质量标准全面体现在矿井各个治理环节上，促进了矿井工作质量的进步，也改变了人的创建思想。

狠抓基础，强化管理，促进矿井安全形势稳定。

认真贯彻落实瓦斯治理“十二字方针”和“十六字工作体系”，以东三防突区域、北翼延深揭煤为重点，严格执行“四位一体”综合防治措施，全年防突打钻37000米，瓦斯抽放量万m3，抽采率%，消除了突出危险；加强通风系统调整优化，对全矿的通风设施进行了全面更换，全年共更换风门38处，其费用由矿补贴，

并坚持每2个月集中一天全矿对通风工程进行全员参与、支持活动，调动了全矿通防管理队伍的积极性，确保了通风系统的稳定。加强防灭火管理，只要井下有co点、通防隐患直接向矿长报告，做到快速决策，快速处理，全年杜绝了发火事故。继续推行无尘化管理和煤层注水工作，全面落实防尘分片包保责任制，达到了动态无尘化标准。

突出重点，强化隐患排查与治理。严格执行四级五个层次的隐患排查制度，坚持矿每月一次隐患排查、专业组每周一次隐患排查、区队每天一次隐患排查、班组每班前一次隐患排查、职工班前岗位的隐患排查，建立了隐患排查档案。每月矿安全办公会对基层单位及专业排查出的隐患落实再排查，严格按照“五落实”的原则，对最终排定的隐患落实整改责任单位及整改期限，下次安全办公会对排查出的隐患整改情况进行汇报，做到闭环管理。

加大安全投入，努力创建本质安全

型矿井。共筹措资金1845万元，先后对井上下运输4000米轨道进行更新改造，安装了米斜巷运输绞车，全年先后4次组织矿井检修，累计检修时间达508小时，更换了主副井罐道、主井电机、副井天轮，解决了潜在的安全隐患，新建了排矸系统，购置了新型人行车，建立了地面检修车间，-700泵房实施无人化远控操作等，有效地提高了系统安全可靠性。井下的局扇全部安装了“三专两闭锁”和风机自动切换装置，保证了风机的连续供风，杜绝了无计划停风造成的瓦斯超限。在原kj90瓦斯监控系统的基础上，升级改造了kj335瓦斯监控系统。安装了人员定位系统，多次对井下瓦斯抽放系统进行扩容改造，在地面及井上下要害场所、原煤生产系统都安装了可视化系统和集中控制系统，积极实施高低压开关真空化、变压器干式化、继电保护数字化及无人值守变电所，装备和系统的本质安全程度不断提高。积极应用综合掘进机械化装备，在掘进头普及应

用了zmc-30型侧卸式装煤机，改善了作业环境，降低了职工劳动强度，减少了高瓦斯区域、煤与瓦斯突出区域的危险威胁，提高了单进水平，实现了高效安全掘进。

构建现场安全监督检查网络。加大现场监督监察力度，加强安全监察队伍建设，按照包面、盯头、跑线的要求，配足人员，对井下各个采掘工作面保持24小时有专兼职安监人员。在日常的专业检查、专项检查外，增加现场动态、中夜班、交叉班和边远区域检查的频次。实施安全质量标准化一票否决制度，对存在安全隐患、安全问题和质量标准化不达标的头面实施挂“老虎牌”，停头面整改。强化领导干部下井跟班、带班和值班制度，加强干部跟值班和安全履职的检查考核，把班组长以上管理人员的安全不履职行为作为治理的重点，切实转变管理人员作风。充分发挥班组长现场安全管理作用，深入学习推广“白国周班组管理法”，明确了正班长抓安全、副

班长抓生产的分工机制，每月开展优秀班组长评比，进一步提高了班组管理水平。

大力推进自主管理、安全诚信建设，不断提高广大职工自主保安意识。以规范职工安全行为为核心。严格落实班前十分钟、每日一题、每周一案、每月一课、每季一考等日常安全教育制度。实行积极引导和正面激励，运用图文并茂的形式，制作了案例回视宣传画册、安全高压线触线人员处理办法宣传画等，并广泛开展学习宣传。加强“手指口述”操作法在现场的落实，积极实施准军事化管理，每周坚持规范化考核通报，分批组织开展全员军训。完善了职工安全自我评价系统，建立了职工个人安全账户，做到每天一评价，每月一简报，每季总结、评比、表彰奖励。按照机关管理人员、基层单位管理人员、班组长、职工四个层次，全员签订安全承诺，每季度组织一次重温活动，每月对承诺履行情况及时进行总结。每月根据安全效

果考评举行安全升旗仪式，深化员工不安全行为和管理人员安全不履职行为的治理。

积极推行“教考分离”制度和“一教三考”培训模式，组织全员学习事故案例、新版《防治煤与瓦斯突出规定》、《煤矿安全规程》，并进行抽考。深入推进职工技能提升，组织职工脱产、半脱产培训和特殊工种轮训，共举办71期普通工种培训班，培训2180人次。

近年来，尽管在矿井安全质量标准化方面开展了一系列工作，取得了一定成绩，也深刻体会到安全质量标准化是煤矿企业的基础工程、生命工程、效益工程。但成绩的取得与上级的要求和先进单位相比，还有较大差距。我们将以这次检查为动力，继续认真贯彻落实上级一系列安全工作指示精神，进一步采取得力措施，加大安全管理工作力度，全面提升安全质量标准化管理水平，实现矿井长治久安！

第14篇：创建“成都市标准化施工现场”工作汇报材料

创建“成都市标准化施工现场”工作汇报材料

尊敬的各位领导、专家：

首先对你们今天的到来表示最热烈的欢迎和最忠心的感谢！

感谢大家在百忙的工作中来参加成都华阳建筑股份有限公司“林溪康城一期(1#～3#楼及相应地下室)工程”创建标准化施工现场评审工作。本工程位于成都市龙泉驿区同安街办幸福大道侧阳光村村委会旁，建筑面积：131296.80㎡，结构类型：剪力墙、框架、框支剪力墙，建筑总高度：1号楼99.95m，2号楼18.75m，3号楼99.95m，地上/地下层数：1号楼地上34层、地下2层，1～2层为商业用房，3层及以上为住宅；3号楼地上32层、地下2层，1～4层为商业用房，5层及以上为住宅；2号楼为幼儿园，地上3层，无地下室。建设单位：成都品元投资管理有限公司，设计单位：四川省天拓建筑设计有限责任公司，勘察单位：中节能建设工程设计院有限公司，监理单位：四川省兴旺建设工程项目管理有限公司，开工日期为2015年4月20日，计划于2017年4年20日竣工。

成都华阳建筑股份有限公司企业简介：

成都华阳建筑股份有限公司（下文简称华建股份）是成都市一家历史悠久的本土建筑企业。公司成立于上世纪五十年代初，属于双流县建委直属的城镇集体企业，2001年我们积极响应党和政府的号召改制为股份有限公司。经过几代华建人呕心沥血的奋斗，华建股份已发展成为成都市天府新区唯一一家拥有建筑施工总承包一级资质、市政施工总承包一级资质的大型建筑公司。

公司基本概况

伴随着“华建人”智慧与心血的付出，青春与汗水的挥洒，如今，走过60多年岁月的华建股份现已发展成为拥有各类技术人员1000余人，每年为农民工提供近万个就业岗位。华建股份经营范围主要包括建筑施工、市政工程、公路工程、水利工程、机电工程、地基与基础、装饰装修、消防设施、钢结构、电子与智能化、城市道路照明等业务，其中专业承包壹级资质包括地基与基础工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、防水防腐保温工程。公司注册资本3亿元，流动资金3-5亿元，2014年签订合同产值近30亿元，施工面积近150万平米，缴纳地方税收5000多万元。2012年开始，公司大力加强企业信息化建设，先后建立了项目远程监控系统和管理OA系统，在加强企业高速稳定运转的情况下，保证了公司各工程项目的顺利竣工。华建股份的不断努力赢得了众多来自于专业领域和社会各界的广泛认可与赞誉，企业屡屡荣获“工程质量信得过企业”，全面质量管理优秀企业“金屋奖”、“银屋奖”，“省级守合同重信用企业”等殊荣。60多年“华建”，风雨历程。一路走来，从弱小到强大，从最初的200余人到如今的3000余人，年产值达30亿元，离不开“华建股份”一直所传承下来的“质量是生命，安全作保证，开拓求发展，诚信为宗旨”的现代企业理念。

2014年我公司承接成都品元投资管理有限公司林溪康城一期(1#～3#楼及相应地下室)工程，公司抽排派了过硬的技术力量和管理人员，组成了强有力的项目班子。

为达到标准化工地的要求，我成都华阳建筑股份有限公司高度重视，亲自部署，由总工办牵头，亲临现场针对林溪康城工程项目的实际情况，开工做了大量的前期准备工作，公司相关部门每月1～2次到现场督促检查指导工作，今天林溪康城项目部能做到现在这样是和公司领导的关心分不开的。现就我华建公司林溪康城项目标准化施工现场工作汇报如下：

一、目标管理

我项目部针对本工程的实际情况做了大量工作，力争施工现场标准化、工具化、量化、美化、环境绿化等，争取一次性验收达标。

二、项目组织管理本工程自开工之前，为确保“标准化施工现场”这一目标的顺利实现，以项目经理、项目负责人为主，各管理人员全员参与，组建了安全领导小组，安全领导小组是施工现场安全生产的最高权利机构，负责项目安全生产重大事项的决策和过程管理，通过机构的运转，全面带动了整个现场的安全生产和文明施工工作。

三、安全管理

1、我公司及项目部深知确保职工人身和设备的安全是施工企业最根本的职责，加强安全教育，提高职工的安全意识是我们施工过程中刻不容缓的工作要求。通过入场安全教育、安全技术交底和民工夜校培训等方式，普及安全知识，提高职工安全意识、安全知识和安全技术水平，端正施工安全态度，掌握安全操作规程和技能，消除不安全行为。在施工中，公司及项目部舍得花人力、物力、财力搞好安全措施，特别强化“三宝、四口、五临边”的防护工作，执行脚手架验收合格后，方可交付使用的施工程序，并由项目经理直接指挥组织安全检查。在施工现场随处可见安全警示牌、安全标语，目的就是要全员参与来搞好安全生产工作。

2、我们建立了安全生产责任制，明确了项目部施工项目经理，技术负责人、其他管理人员及各职能部门的安全生产的责任，并要求各级各部门、责任工长、分项工长均执行责任制。公司与项目部签订的项目管理安全生产责任书，按规定配备了完善的项目组织机构和专职安全员，制定了各种安全操作规程，特种作业人员均持证上岗。

3、我们制定了安全管理目标，建立了安全生产领导小组，项目经理担任组长，执行经理担任副组长，工长、技术员、安全员、施工员等其他管理人员为组员，项目经理部下设执行监督部门负责日常的安全管理工作。

4、我们制定了详细的施工组织设计和专项施工方案，达到一定规模的重大危险源专项方案并经专家评审论证合格后进行实施。

5、对每个分部分项工程均进行了安全技术交底。

6、建立定期安全检查制度、安全教育制度和班前安全交底制度。

7、现场悬挂各种安全警示标语、标牌。

四、文明施工

1、我公司项目部沿工地四周连续设置了坚固、稳定、整洁、美观的围墙，施工现场进出口大门设置了门卫室和门卫制度，悬挂了规范的“五牌一图”，设置了安全宣传栏，进入施工现场均凭证出入刷卡，并登记备案。施工现场地面均采用混凝土硬化，无尘土和积水，对裸土进行绿化或覆盖，现场道路排水畅通，生产用水和生活废污水均经三级沉淀处理后排入市政下水道。工地随时对工人进行安全教育和宣传安全知识，工地内随处可见有安全字画和标语，使施工现场整体显得美观、整洁，为工地增加了一道美丽、安全的警示线。

2、施工现场车辆进出实行登记制度和冲洗制度，未经冲洗严禁进出施工大门，保证现场和出入道路无污染。

3、施工现场统一布置，基础、主体、装饰施工阶段分别设置了平面布置图，材料堆放整齐统一，标识清晰分明，材料做到有计划，工完料尽场地清。

3、生产区、生活区、办公区明显划分，并始终保持清洁、整齐。

4、制定了消防制度和措施，灭火器材均按消防规定合理配置，消防水源满足要求，建立了治安保卫制度，治安防范措施得力，经常进行消防演练，预防突发事故。

5、工地设置了清洁整齐的水冲式厕所和淋浴室，浴室采用节能热水器，统一供应冷热水，生活垃圾有专人管理、清理及时。

6、保健急救措施得力，并在现场模拟进行各种演练，现场设医务室，配备日常药品，保证日常所需，同时配备专用救护车辆和专职医务人员。

7、制定了施工不扰民措施，对产生强噪声的设备采用防护措施，如砼输送泵，塔机灯光防护罩。

8、现场设置茶水亭、吸烟区，并设置有民工活动中心等。

五、脚手架

制定了专项施工方案，采用悬挑式脚手架，脚手架严格按JGJ130-2011规范搭设，整体架体与建筑物连接牢固，杆件间距合理，剪刀撑设置规范整齐，硬防护层架板铺设规范严密，防护栏和挡脚板合理设置，架体设有安全通道。卸料平台搭设规范，整个外侧均采用1.2m高硬质挡板全封闭，搭设完成严格实行验收合格后挂牌使用，整个架体美观，无污染，楼层外架上设置有自动喷淋系统，防止扬尘。

六、模板工程

立柱支撑系统、施工荷载均按照专项施工方案和技术要求施工，特别是高支模专项方案并经专家评审、报批、现场交底，支模均有可靠牢固立足点；浇筑混凝土前均有严格的验收手续，各工长、质检员、安全员、技术负责人均签字以后方可进行混凝土浇筑；拆模时，具备合格的拆模混凝土强度报告，并经拆模申请批准，设置了警戒线并有专人监护，模板分类存放整齐。

七、“三宝、四口、五临边”防护

规范使用安全帽、安全带、安全网，电梯井口、预留洞口、楼梯口、通道口、五临边均有防护措施，采用定型化、工具化的防护设施，油漆色泽分明。电梯井每层均设有立面有效防护措施，井道水平防护采用一软一硬进行防护，专用通道口采用牢固的型钢搭设同时设双层防护棚，楼板、屋面的临边处均有严密的栏杆防护措施和警示标志，确保临边、洞口防护有效。

八、临电施工

严格按照JGJ46-2005规范实施，采用TN-S（三相五线制）供电，配电线路规范，配电室设专人管理，三级配电两级保护，配电箱和开关箱安装合理，有门、有锁、有防雨措施，漏电保护灵敏，参数匹配，引出线条理分明标示清晰，现场照明设施规范合理，现场均采用节能照明灯具，办公室采用LED灯具，设备插座增设开关，用电档案完整，有专项施工组织设计和电工巡视维修检查记录。

九、塔吊

整个工地采用3台附着式塔吊，安装拆卸均有专项施工方案，并经专业检测机构检测验收合格，限制器、限位器灵敏，吊钩、卷扬机滚筒保险设置可靠，项目部配备有专职设备管理人员定期进行检查并记录，司机和指挥均持证上岗，并使用对讲机指挥。

十、施工电梯

整个工地采用3台施工电梯，安装拆卸均有专项施工方案，并经专业检测机构检测验收合格，防坠装置等设置安全可靠；项目部配备有专职设备管理人员定期进行检查并记录，机操工均持证上岗。

十一、施工机具

工地设有专职设备管理人员和机械班负责管理、操作、维修设备，采用了钢筋机械、木工机械、混凝土输送泵、电焊机等施工机具，进场时均进行了安全检查验收，各种机械安装后有验收手续，各种安全保险装置齐全、规范，有专用PE线保护接零和漏电保护。

随着城市现代化程度的提高，对建筑施工的安全文明施工要求也越来越高，建设安全文明施工标准化工地已成为企业不断提高综合能力和整体水平，适应市场经济发展的重要前提条件。建设安全文明施工标准化工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业形象，有利于控制资源消耗，降低事故频率，消除事故隐患，多获社会效益和经济效益的基础和有利保证。

第15篇：余江县妇幼保健院创建“二级甲等综合医院”工作汇报

余江县妇幼保健院创建“二级甲等医院”

工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

大家下午好！

今天，我院43名职工怀着十分激动的心情，迎来了久久期盼的江西省二级甲等妇幼保健院评审组的各位领导和专家对我院“二级甲等妇幼保健院”创建工作进行全面评审。在此，我谨代表全院职工对莅临我院的各位领导和专家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

为进一步推进我院标准化、规范化、制度化、科学化管理进程，提升专业技术水平，塑造窗口形象，增强服务功能，2011年8月，我院正式启动了二级甲等妇幼保健院创建工作，在“以评促建、以评促改、评建结合、注重内涵”的精神指导下，通过近半年的思想准备、组织准备、人员培训、物资准备等工作，医院管理水平、业务技术、医疗服务质量、教学科研、精神文明建设及后勤保障、医院设备及基础设施建设等上了一个新台阶。

对照《江西省二级综合医院评审标准 (试行)》，通过自查，我院已达到

一、

二、三类指标规定的要求。经请示市、区卫生

局，同意我院申报二级甲等妇幼保健院。现将我院创建“二甲”工作汇报如下：

一、医院简介

余江县妇幼保健院始建于1953年，系政府举办的公益性福利性全民事业单位。医院历经几代医务工作者的艰苦努力，现已成为本辖区集医疗、教学、科研、预防保健为一体的技术指导中心，是县医保、余江县新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险的定点医院。被市卫生局授予“人民群众满意医院”，同时也是九江总院、景德镇卫校教学实习基地。肩负着全县辖区近30多万人口的保健业务指导工作。

医院占地面积518平方米，房屋及建筑物面积3045平方米，业务用房建筑面积2590平方米。医院编制床位数24张，实际开放床位数24张，平均每编制床位数建筑面积45平方米，符合每亩净使用面积6平方米标准。

医院现有在职职工43名，其中正式职工30人，聘用人员14人。卫生专业技术人员1人，其中高级卫生专业技术人员2人，占卫生专业技术人员总数的6.5%；中级卫生专业技术人员13人，占卫生专业技术人员总数的42%。具有大学本科、专科以上学历18人，占卫生专业技术人员总数的58.1%。

医院拥有固定资产258.2万元，年总诊疗量5607万余人次，２收治住院病人1445余人次。医院开设5个一级临床科室，其中妇产科有2个二级专科：妇科、产科、保健科有4个二级专科，孕前保健、孕产期保健、围结经期保健、妇女病查治、儿童保健科有4个二级专科。儿童心理行为、儿童体格发充、新生儿听力筛查、接生机构管理。

二、二级甲等医院创建历程

2011年8月至今，我院二级甲等医院创建工作，大致分为3个阶段：

第一阶段：2011年8月至2011年10月

这一阶段的主要工作是宣传动员和组织机构建立。医院通过多种形式组织学习评审标准，深入分析各项指标的内涵和意义，制定《余江县妇幼保健院创建二级甲等医院实施方案》，同时在医院职工中广泛宣传动员。2011年8月，医院成立了创建领导小组及“二甲办”，实行一把手负责制。

第二阶段：2011年9月至2011年10月

通过前期的准备和梳理，按照医院二甲创建方案逐步实施。一是完善保健科、妇产科、儿科建设。二是解决人力资源配臵。面向社会公开招聘了2名医师及2名护士。三是完善和修订医院制度，狠抓医疗质量，逐步规范管理。组织修订了《余江县妇幼保健院制度汇编》，完善了质量检查体系的各项制度并用于３指导日常工作，认真学习和落实2010版《病历书写基本规范》，通过努力医疗质量得到了大幅提高。四是加强各项培训工作。包括卫生法律法规、院感、输血管理、三基训练等。五是加强后勤科和设备科管理，总务后勤保障能力得到大幅度提升，设备管理逐步走向规范。

第三阶段：2011年10月至今

这一时期的主要工作是自查整改。2011年8月至今，省妇幼保健院专家组对我院“二甲”创建工作进行督导检查，通过专家组现场督导查看，对创建工作存在的问题提出了宝贵的意见。针对上级专家查出的问题，我院立即进行整改和落实。卫生局领导多次就我院“二甲”创建工作亲临指导，协同相关单位重新对我院科室设臵、人员、床位等进行了核编；完善了科室业务建设，使之更加规范、合理；加强了科室人员培训及急救能力建设；在急诊科设臵了外科、儿科诊室；加大对环境改造和医疗设备资金投入，完成了对周边环境的硬化和院落标识的改造工作，新购臵数字式单心电图机、经皮黄痘测试、儿童素质测试仪、发身仪及各种办公设备等；强化环节管理，狠抓医疗质量和内涵建设，对医疗护理质量、医疗安全、医疗服务、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改，加强环节管理和质量控制，从制度化和规范化入手，４保障医疗质量稳步提高。在创建工作中注重资料的收集整理，明确专人负责对“二甲”创建工作涉及的

一、

二、三类指标材料进行收集、整理、归档备查工作，确保“二甲”创建软件资料的完整性、标准性、统一性。

三、各类指标完成情况 (一)、一类指标完成情况

一类指标2项9条，已经完成。无违反各项法律条例的情况发生，无一级医疗事故，无人员死亡或重伤事故，无重大事故。

(二)、二类指标完成情况

1、医院编制床位数及科研能力，达不到卫生部门标准。

2、医院信息管理部分模块功能暂时达不到卫生部门管理要求，其余指标均已完成。

3、2010年床位使用率为73%。2010年出院病人平均住院日为4.56天。住院病历合格率100％以上。完成指令性任务100％。

3、我院是九江学院、景德镇卫校教学实习基地。作为科室设臵较为齐全的妇幼保健院，具有接受同级或下级医院进修的能力和条件。

4、2010年一2011年有一项科研立项。

５

5、卫生技术人员专科以上8人，占卫生技术人员58.1％。

6、外聘的专兼职人员职称、执业资格符合要求，手续齐全。所有聘用人员符合国家劳动人事制度规定。

7、全院开展的医疗技术项目符合卫生部的准入要求。

8、医疗收费明码标价，严格执行当地物价标准，住院病人实行一日清单制并提供查询系统服务。

9、药品收入比例2010年为40％，药品从2008年开始实行江西省集中招标采购，无不合格药品。 (三)、三类指标完成情况

三类指标共五部分257条，自查890分。其中：

职工对院务公开满意度达到90%以上，职工对院领导满意度调查均在90％以上。

医院床位总数与医院护士总数比为1：0.375。病房床位数与病房护士比为1:0.375。卫技人员与床位数比为1.42:1。

无传染病漏报、瞒报或迟报现象。法定传染病和突发公共卫生事件报告率为100％。

实行设备科学管理，医疗设备、仪器完好率为100％。

医院制定“三基”及各类岗前培训制度，医务人员 “基础理论、基本知识、基本技能”考核合格率达100％。

处方调剂实行双签名，双签名率100%；处方调配差错率６

按规定设有输血科，有专人负责血库联系工作，血库有适当的血液储备，具备24小时供血能力。

有1名专职人员负责医院感染管理，管理人员每年至少参加一次省市级以上培训，医疗器械消毒灭菌合格率达到了100％。

严格遵守《医疗机构病历管理规定》、《医疗事故处理条例》，认真执行卫生部《病历书写基本规范》，病历甲级率平均达95％，无丙级病历。

医院制定了重大医疗过失行为和医疗事故防范预案与报告制度。医疗事故(纠纷)报告率100％。一年内无发生负完全责任的一级医疗事故。

患者和社会对医疗服务的满意度98％。

简化服务流程，方便病人就医，缩短患者等候时间。工作人员根据病人流量进行弹性值班。挂号、划价、收费、取药等服务窗口平均等候时间

医院制定有规范的会诊制度，严格执行《医师外出会诊管７理规定》，院内急会诊到位时间

专业技术人员参加继续教育的覆盖率达100％，学分达标率达100％。

能承担下级医院初中级卫生技术人员的临床进修和培训任务。

2011年获省科研立项1个。2008年至2010年，卫生专业技术人员在省内外学术刊物发表论文2篇。

(四)、统计指标

各类统计指标均达到“二级甲等妇幼保健院”评审要求。

余江县妇幼保健院二○一一年十一月三日

８

第16篇：标准化工作汇报

依托标准实施标准促进**生产可持续发展

——**县烟烟叶标准化生产工作总结

去年以来，我们根据上级公司要求，结合**实际，全面推进烟叶标准化生产过程。建设中以基地建设为龙头，以市场需求为导向，以增加农民收入、提高烟叶质量和工业可用性为中心，紧紧依靠地方各级党委、政府，充分发挥村民委员会的组织、引导、协调作用，运用标准化的理念和手段，加大资金投入，优化生产布局，保护生态环境，降低种烟风险，规范和指导烤烟生产全过程，加快先进生产技术和科技成果的推广应用。通过实施标准，走规模化、标准化、专业化、规范化生产的路子，烟叶生产管理人员和烟农的标准意识和质量意识得到了增强，技术素质明显提高，烤烟生产整体水平得到了提升，辐射带动作用明显，促进了烟叶生产的可持续发展。

基本情况

烤烟是**县传统的经济作物，自列入国家计划以来，县委、县政府把烤烟生产摆在全县农业和农村经济发展的重要位置，列为全县“富民强县”的六大农业产业项目之一，年种植烤烟*万亩以上，是全县农民增收、财政增长的重要来

1 源。

**县所产烟叶外观质量优良，内在化学成分协调，工业可用性高，是***等烟厂的主要原料基地。

开展情况

标准化实施以来，我们采取“政府推动、市场引导、公司牵头、烟农参与”的办法，做到工作有目标，管理有流程，执行有规范，过程有痕迹，落实有监督，以优良的工作推进标准化生产区项目建设。

一、建立完善组织机构，为标准化生产建设提供组织保障

㈠成立标准化生产领导小组

成立了以公司一把手为组长的标准化生产建设领导小组。领导小组定期召开专门会议，安排部署标准化工作，并分环节对标准化生产区项目运行情况进行检查、督促、落实。参与标准化生产区项目建设，负责指导生产技术方案的制定、技术创新、技术咨询、烟农和技术人员培训及新技术的示范推广工作，为标准化生产建设提供了有力的组织保障和技术支持。

㈡设立标准化办公室由公司分管经理任办公室主任，配备专职和兼职人员，具体负责项目的日常管理、对外联络，组织实施相关国家标准、行业标准，组织制定并实施标准化生产区工作计划、质

2 量目标和实施方案，组织标准化体系的宣传贯彻和培训、标准化生产区标准落实情况的监督检查，向领导小组提出在标准化管理方面的表彰、奖励和处罚意见。

㈢设立技术工作组

负责各层次人员的技术培训技术指导，开展试验、示范，深化研究，将新成果和先进技术转化为标准；负责标准化生产区土壤、水、烟叶等样品的检测，搞好烟叶质量和产品安全的控制。

㈣设立物资保障组

负责根据标准化生产区种植面积、扶持政策等编制烟用物资采购计划，提前备足质量合格的烟用物资；督促基层物资供应和指导服务工作，确保物资进货渠道正规、到位及时；搞好物资使用后的质量跟踪和信息反馈。

二、建立健全技术推广体系，加大对标准体系宣传和实用技术的培训力度

技术员和烟农是实施标准化生产的主体。为打造出一支技术过硬的技术推广队伍，提高全县烟农执行标准的能力，我们由标准化办公室牵头，按照“公司—烟站—烟农”三位一体、逐级传递的有效组织管理模式，层层开展技术培训。

一是有计划的组织各类技术人员外出学习新技术，提高对标准的运用水平。对标准化、烟叶生产、烟叶分级、病虫害测报、化验分析、质量监测等有关内容，先后组织相关人

3 员外出培训交流近百人次，提高了执行标准、运用标准的能力。

二是依托科研院所的技术优势，多次邀请专家教授进行集中理论授课和现场指导，传授大棚托盘育苗、平衡施肥、病虫害统防防治、成熟采收、新型节能烤房和“三段式”烘烤工艺等关键技术，解决了很多烟叶生产过程中遇到的技术难题，提高了技术人员指导标准化生产的能力。

三是公司通过举办理论学习班、生产现场会和以会代训等方式，培训烟站站长和包线技术员，通过发放公开信、组装宣传车、举办电视讲座、召开会议、学习班、发放明白纸等灵活多样的形式，及时向烟农分析市场形势，宣传专业村、典型户的收益，实施标准化、集约化生产的好处。烟站分生产环节组织技术人员，蹲点包片，传艺上门，采取逐村、联村、联户等方式对烟农进行集中理论培训，并通过生产户籍化管理深入植烟村户、田间地头，大力宣传、指导烟农全面实施标准化生产技术。为便于烟农更好地掌握技术标准，我们还专门将相关的生产技术标准采用简练、通俗易懂的语言，汇编成《**县烟叶生产标准化实用技术》手册，户均一册。先后印发《致广大烟农的一封信》3000余张，技术明白纸1万余份，分环节举办各种培训班、现场指导500余场次，培训技术人员及烟农达1万人次。同时，还在县电视台开办《金叶之窗》栏目，制作40余期，有效地扩大了宣传面，

4 提高了宣传效果。

四是依托试验基地，及时将试验成果展示给烟站技术人员，通过示范带动、公司扶持等有效推广方式，将先进、适用的新品种、新技术逐步推广到烟农手中。

通过广泛宣传和培训，营造了烟农学标准用标准的浓厚氛围，科技意识普遍增强，使烟叶标准化生产的各项技术措施得到很好的落实。

三、量化细化生产经营目标，建立健全考核激励机制考核是落实标准的关键，也是确保各项技术标准实施的重要环节。

为此，我们狠抓内部管理，与烟站签订烤烟生产经营目标责任制，建立“责任到人、考核到位、规范管理、绩效挂钩”的烤烟生产户籍化管理考核办法，构筑起以烟农为中心，公司、烟站、户籍化包线员为一体的烤烟生产指导服务体系，实现了技术指导、服务由面到点的转变，贴近工作岗位，贴近服务对象。同时，坚持以人为本，实行干部职工动态管理机制，能者上、庸者下，不断优化烟叶技术人员队伍。并将种植面积、亩产量、亩产值、上中等烟比例四大指标分解到烟站，到线路，把烟叶生产过程分解为布局规划、育苗、起垄移栽、田间管理、成熟采收、三段式烘烤及综合效益七个环节，将技术人员的收入同烤烟生产关键环节的技术落实及烟农的经济收入挂起钩来，加强过程监督与考核，奖优罚劣，

5 末位淘汰，充分调动了方方面面的工作主动性和积极性，提高了工作效率，规范了生产环节的技术操作。

四、加强烟叶质量全过程控制

为逐步完善优质烟叶生产措施，提高烟叶质量，一是下大气力加强了烟叶产前、产中质量全过程控制，从烟田规划选择、品种布局、肥水调控，到采摘烘烤、分级交售的每一个环节的操作，都由标准化技术工作组，经过科学论证后进行实施。技术工作组根据烟株田间长相、烟叶外观质量、烟叶检测结果及卷烟工业的信息反馈情况，及时改进相关技术措施，以促进烤烟生产技术体系不断创新完善，努力提高烟叶的配伍性和可用性。二是加强烟叶产后质量检测。除每年取样到研究所进行烟叶质量检测评价外，还利用试验站中心化验室对有代表性的示范大田烟样进行化验检测，以便于把握烟叶总体质量情况。三是加强技术培训，提高收购和质检人员的分级水平，严格按照烤烟国家标准组织收购和交接，加强监督，提高操作质量。四是针对烟叶质量检测情况、工商交接情况和烟叶客户反馈信息，进行综合分析，对存在的问题制订整改措施，加以改进。

五、推广适用技术，规范生产管理

一是烟田远离毒源、靠近水源、成方连片，布局规划更加合理，形成了明显的区域种烟优势。

二是全县以中烟100、NC8

9、K326为主栽品种，搭配种

6 植中烟201品种，优良品种普及率达到100%；通过推广烤烟托盘育苗技术规程，大棚建造、营养土沤制、假植、肥水管理、剪叶、壮苗标准等得到有效落实，操作卫生、消毒彻底，育苗质量明显提高。集约化育苗率达到100%。

三是通过以“控氮、补磷、增钾”为重点的平衡施肥技术，“成熟度”项目的推广实施，保证了大田烤烟的均衡生长，提高了烟叶的田间养熟性，解决了长期以来影响烟叶质量的技术关键。

四是实行病虫害综合防治。我们始终坚持“以切断毒源为核心、防蚜治病为重点、农业防治为基础、辅以药剂治疗”的病虫害综合防治措施。以预测预报为基础，做到预防防治相结合、统防和重点防治相结合、农业防治和化学防治相结合。成立病虫害预测预报站，通过病虫害预测预报，结合标准化示范不同阶段制定病虫害防治方案，使病虫害防治做到有的放矢，既降低成本，又能提高防治效果，提高了烟叶安全性。

五是推广以“成熟度”为中心的配套生产技术，注重田间采收成熟度，密集烤房和“三段式”烘烤工艺的推广使用，进一步提高了烟叶烘烤成熟度，降低了烘烤成本。

六、围绕科技兴烟，进行深化研究

配备专职技术人员，成立烟草试验基地，建立了病虫害测报点等，积极开展新品种、新技术的试验研究工作，搞好

7 试验资料的收集和试验数据的记录、分析、整理，为完善技术标准积累了丰富的数据资料，为项目实施提供了科学的依据，解决了长期以来影响烟叶质量进一步提高的关键技术问题。

七、加强基础设施建设，改善烟区生产条件

我们根据“**烟叶生产基础设施建设五年规划”要求，以烤房配套和烟水配套为主，截止到目前共投入扶持资金3064.97万元，承建机井、塘坝、提灌站等水利项目73个，烟道路1条，受益面积3.04万亩，新建设密集烤房907座，承担烘烤面积占全县总种植面积的69%，极大地改善了示范区烟田的灌溉条件，提高了烟叶烘烤质量，降低了烘烤成本。

据我县调查资料显示：密集烤房每烤一公斤干烟比普通烤房节省成本0.5～0.6元，平均每亩节省烘烤成本90元左右。

标准化生产建设效果

一、明确了目标，完善了工作流程

标准化生产的实施，使得烟叶生产工作有目标、执行有规范，通过标准体系的宣传贯彻和培训，生产经营管理人员和烟农对标准化生产的认识普遍提高。标准化队伍建设得到加强，实现了生产、经营、管理有章可循、有人负责、有据可查、有人监督，岗位职责明确，提高了工作效率。

二、烟叶等级纯度和等级质量明显提高

8 全县以提高等级纯度和等级合格率为中心，进一步规范和完善密码收购程序，严格执行国家收购标准，烟叶收购质量明显提高。

三、烟叶外观质量和内在质量明显提高

从相关部门对标准化生产区烟叶评价看，烟叶外观质量、内在质量较好，化学成分较协调，具有典型中间香型特点，香气质较好，香气量中等至较足，余味较舒适，杂气较轻，刺激性微有，燃烧性较好，灰色灰白；经验证，**县标准化生产区烟叶配伍性较好，工业可用性强，具有中式卷烟优质烟叶原料的特点。

四、烟叶市场竞争力增强

通过开展烟叶标准化示范区建设，**县烟叶竞争力明显增强，市场信誉度和知名度得到进一步提高。无论是技术措施到位率、烟株大田长相，还是烟叶工业可用性，都得到了烟厂基地管理委员会的认可和肯定，基本实现了烟叶生产的基地化。

今后工作打算

标准的根本落脚点在于标准的实施。在今后的工作中，根据烟叶标准化生产要求，以促进烟叶生产持续健康发展和提高烟叶质量为目标，认真制订年度实施方案、工作计划，把烟叶生产转移到依靠科技进步，提高质量水平的轨道上来。

9 以烟草试验基地为依托，加强新技术的收集、整理、示范与集成，深化标准研究，保持标准的有效性、适用性和先进性。

加强与工业企业的沟通与衔接，努力实现与重点工业企业原料体系的对接，逐步建立符合不同卷烟企业对烟叶质量需求的技术规范，并在科研、示范、推广和卷烟工业信息反馈的基础上，进行不断地完善和优化，实现烟叶的定向定位生产，提高市场诚信水平，增加客户满意度和依赖度。

依托标准化建设，加快烟草农业生产现代化步伐。一是通过科技创新，实施技术标准战略，提高资源的承载能力。

二是探索烟叶种植风险保障机制。通过烟田保险、建立风险保障基金、加强防雹增雨体系建设等措施，保护烟农的种烟利益。

三是加强基本烟田保护、基础设施和生态富民工程建设，不断改善烟区生态环境和生产生活条件。

四是通过进一步加大烟叶生产扶持，降低种烟成本，提高烟农种烟效益。

五是加快农机具研发与推广，降低劳动强度，节省时间成本和生产成本。

六是推动市场化运作方式，加强烟叶生产的专业化分工和社会化服务。在原有商品化育苗、机耕专业队、植保专业

10 队等社会化服务机构的基础上，探索烟叶烘烤专业化。通过密集烤房扩容等措施，进一步降低烘烤成本和烟农的资金投入、劳动投入，提高烟叶烘烤质量。

探索使用GAP生产管理模式，使烟叶标准化向更深层次迈进，促进烟叶生产可持续发展。

第17篇：妇幼保健院医改工作汇报

县妇幼保健院

关于公立医院改革工作情况汇报

自深化公立医院改革工作启动以来，我院按照上级医改工作要求，紧密结合我院工作实际，以解决广大人民群众基本医疗服务为出发点，以提升医疗服务能力建设为重点，以实现“人民群众满意、全院职工满意，医院各项工作得发展，广大人民群众得实惠”的目的，认真组织各项相关政策的落实，现汇报如下：

一、加强医疗质量管理，不断提高医疗质量水平及服务水平。为了保证医改工作顺利开展，我院确立了“以病人为中心、医疗质量为根本”的办院宗旨，从严把医疗质量关为抓手，完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系，加强医疗质量监控和考评，督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实，进行全程医疗质量监控，进一步完善单病种质量控制，规范病房的“三级医师查房”制度和医疗操作规程。同时，每月进行医疗质量考评，定期或不定期抽查环节病历、终末病历、处方、门诊病历、医生交班记录本、抢救记录本、疑难危重病例讨论记录本、死亡讨论记录本等，及时发现问题并纠正，有力地保证各项医疗程序有条不紊地进行。

二、实行优质护理服务工程，全心为患者服务。为了使患者享受到医改带来的好处，我院健全并完善了全院各项规章制度、操作规程、护理服务标准及考核标准，各科室根据实际情况进行排班，重新设定工作内容和工作时间，优化各班次工作流程、岗位职责，严格落实患者随访管理制度，使护士长对护理人员的考核更具合理性、准确性，同时也极大调动了护理人员的积极性和主动性。适时修订护理质量评价标准，定期开展指导检查，注重患者对护理服务的感受和评价。通过指导检查及时纠正解决发现的问题，切实加强临床护理工作，落实基础护理，提升患者的满意度。严格落实护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，持续改进护理质量。通过多项措施的实施，使医院的护理安全质量管理工作有了一个新的起色，护理管理过程的各个环节更加科学化、合理化、程序化，不良事件发生率明显降低，医院护理管理工作步入了科学管理的轨道。

三、落实惠民政策，降低患者的医疗费用。按照新医改中的惠民政策，我院加大了基本药物的采购力度，保证患者能够使用到价廉的基本药物。制定药品使用制度，控制药品在治疗过程中所占的比例，刹住以药养医的不良风气。同时严格抗生素药物使用规范，严厉杜绝滥用抗生素的不良现象。制订常见病的临床路径，降低患者治疗费用。全面落实好增补口服叶酸项目，以提高我县出生人口的素质，减少出生人口缺陷。

第18篇：妇幼保健院创建文明单位实施方案

原平市妇幼保健院文明单位创建工作实施方案

为全面提升我院精神文明建设水平，营造团结奋进、积极向上的良好氛围，树立良好的妇幼形象，推动我市妇幼保健事业健康发展，根据市文明办创建工作要求，我院制定2017年文明创建工作方案如下：

一、指导思想

2017年度文明创建工作要以全面贯彻落实党的十八大和十九大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创“市级文明单位”为目标，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观要求，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，广泛开展群众性精神文明创建活动，不断提升职工道德素质和单位文明程度，为推进妇幼事业发展提供思想道德保证和精神动力。

二、创建目标

我院文明创建的总体目标是“一个确保、两个提升和三个创新”：

（一）确保2017年度通过“市级文明单位”验收。

（二）全院干部职工文明素质明显提升，文明服务形象

1 明显提升。

（三）创新提升文明单位创建内容、载体和机制。

三、主要内容

按照《市级文明单位考评标准》要求，创建申报内容包括环境建设、硬件活动设施、组织领导与参与程度、文明创建资料及明察暗访和群众反映五个测评类别，共48条测评内容，满分为100分。主要采用实地考评、材料审核等测评方法。着重考察精神文明建设重点工作的落实情况。

（一）学雷锋、志愿服务活动

大力倡导“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的理念，有常态化的志愿服务活动，单位积极创造条件支持志愿服务活动，开展“生态保护”志愿服务行动。组织志愿者广泛宣传环保知识，增强环保意识。开展义务植树志愿服务行动。引导员工树立正确世界观、人生观、价值观，摒弃那种单纯追求物质利益、“一切向钱看”的价值观念和思想行为。

（二）道德讲堂建设

设置固定的道德讲堂场所，定期开展活动，要求活动流程规范，讲堂有统一标识，以及道德格言、修身经典等道德文化氛围布置，整体环境庄重肃穆，有利于人们净化心灵、省心修身。

（三）学习型党组织建设

深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神；扎实推

2 进学习型党组织建设，制定理论学习相关制度，有常态化的活动载体；开展“两学一做”学习教育；开展创建基层党建工作示范点活动措施有力、成效显著。

（四）培育和践行社会主义核心价值观

深入培育和践行社会主义核心价值观，积极开展理想信念教育、公民道德教育、政策形势教育等活动。倡导“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”这一基本内容，引导全体干部职工普及和掌握社会主义核心价值观的基本内容和实践要求，在思想感情上认知认同，在工作生活中遵循践行，使社会主义核心价值观深深融入干部职工的思想意识之中，最终内化为精神追求、外化为自觉行动。

（五）勤俭节约活动

引导干部职工做到“不剩饭、不剩菜”，节约一滴水、一度电、一张纸。

（六）开展先进典型选树活动。

积极开展向先进典型学习活动，开展先进基层党组织和优秀共产党员的选树活动。

（七）向干部职工推荐道德经典书目、篇目，提升节日文化品位，使干部职工受到优秀的文化传统熏陶；要吸引干部职工广泛参与，组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等节日民俗活动。

（八）开展“讲文明，树新风”活动

积极利用网络等形式传播文明风尚，建立网络文明传播队伍，全体职工自觉“修身律已，做文明人”；注重文明礼仪教育，职工有良好的行为修养，言语文明、举止得体；开展移风易俗活动，积极倡导科学、文明、健康的生活方式。对全体员工进行文明上网教育和行为规范，引导他们恪守网络道德，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息。

（九）文化体育活动

满足员工文化体育活动需求的场所；开展经常性的文化体育活动。

（十）倡导低碳生活，开展节水、节电、节约用纸等活动；健全环保制度，治理环境污染，环保指标达标；加强节能减排宣传，营造浓厚氛围；无重大环境污染事件发生。积极开展“文明餐桌”行动，教育干部职工珍惜粮食，减少浪费，开展“光盘行动”。

（十一）加强党风廉政建设

一是加强廉政教育，源头预防腐败。有针对性地开展一系列法纪教育、宗旨教育、警示教育等活动。二是严查违纪行为，强化责任追究。受理的党风廉政方面的举报投诉案件及时调查处理，对违法违纪行为，坚决依法处理。

（十二）营造和谐、稳定的发展环境

4 认真开展计划生育政策、民主法制等内容的宣传教育、不参法轮功等邪教活动，积极参加平安建设，落实社会治安综合治理措施和安全生产责任制；关心职工工作、学习、生活和身心健康；单位人际关系和谐，党群、干群关系融洽。无违反计划生育政策；无刑事案件或重大治安案件；无较大以上级别的安全责任事故造成重大经济损失或人员伤亡；无重大食品安全事故；无重大群体性事件。

（十三）优化环境建设

认真执行城市市容和环境管理有关规定；单位门前区域“三包”责任制落实；环境整洁有序，绿化美化，无脏、乱、差现象，让人能直观感受到文明单位的良好环境。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力。成立院文明创建活动领导小组，全面负责创市级文明单位领导工作，院领导班子成员分工具体负责，各科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，郭东方任办公室主任，具体承办。按照“两手抓、两手都要硬”的要求，以创建活动领导小组牵头组织协调、科室单位各负其责、干部职工全员参与的工作机制。把深入开展创建活动作为全面加强机关作风建设、队伍建设和素质建设的一项重要内容和载体，做到文明创建与业务工作同研究、同部署、同考核、同奖惩，充分调动全体干部职工的创建积极性，营造干部职工人人关心、人人支持、人人参与文明创

5 建的浓厚氛围。

（二）创新机制，抓好落实。精神文明创建活动是一项全局性、系统性工程，统领影响全院整体工作，关乎全院干部职工的切身利益，明确创建责任分工，是最大限度地调动各方面参与创建的积极性，形成合力创建的工作机制。各科创建工作内容落实负全责。所有科室要积极支持、配合，发动干部职工出人出力，建言献策，积极参加各种创建活动，让文明创建的过程成为全员参与的过程，形成人人参与创建活动、人人共享创建成果的良好氛围。

（三）注重结合，讲求实效。一是把创建活动与年度形势任务和党的群众路线教育活动结合起来；二是把创建活动与履职尽责和争先创优活动结合起来；三是把创建活动与加强单位作风效能建设和提升服务质量结合起来；四是把创建活动与开展学习型单位建设，提高干部职工文明素质结合起来；五是把创建活动与整治内外环境和推进单位文化建设结合起来，使文明创建与业务工作相互促进，相互提高，从整体上推进创建活动深入开展。

附件：创建文明单位领导组

原平市妇幼保健院

二O一七年十一月二十五日

6 附件

原平市妇幼保健院创建文明单位

工作领导组

组长：李计东（院长）副组长: 赵志峰（书记）

成员：樊焕莲（副院长）苏小芳（副书记）

尚常胜刘志军张轶群白凤英张丽琴杨丽萍

职责：负责领导、组织、协调、指挥创建文明单位工作。承办人：郭东方刘彩芳杨帆

职责：负责组织、协调创建文明单位日常工作，承办领导组交办的各项具体事务。

第19篇：妇幼保健院创建文明单位自查报告

遵照中央省、市以及县的关于文明单位建设的一系列文件以及办法的要求，按照我县文明创建工作的统一部署，结合我单位实际情况，展开自查，现将自查情况报告如下：

一、领导班子建设。院领导班子始终坚持邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装自己，始终坚持党的路线、方针、政策，在政治上和党中央保持高度一致。院领导始终注意加强思想作风建设和理论学习，切实落实党员组织生活制度，坚持党课、廉正建设等教育活动。建立健全“一把手”对两个文明建设负总责，党、政、工、团、妇等组织健全，分工明确。无违规违纪及治安、刑事案件发生。

二、建立学习制度，增强服务观念。针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

三、完善制度，落实措施。通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢？”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

四、公开承诺，认真践言。向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

五、端正行风，廉洁行医。全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

六、加强卫生管理，改善就医环境。我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行24小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

七、生态环境建设严格要求。设有污水处理池，全院的污水经过消毒处理再排入地下管道。所有一次性物品按照有关规定消毒，集中收存，统一上交或焚烧，无私自出售及不按照规定处理的现象。放射科位于一楼东北角，墙壁按照规定用硫酸钡进行了处理。全院供暖由供热公司统一供暖，无锅炉等烟尘污染大气的现象。经过全面细致的检查，我院设置无导致环境污染的因素，符合医院设置的规定。

以上是我单位依据我县文明单位检查考核细则的规定做出的自查报告，请对照检查审阅。

第20篇：妇幼保健院精神文明创建工作总结

金寨县妇幼保健院是金寨县文明单位、六安市文明行业先进单位，六安市第一届文明单位，根据县文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建设规划》部署，结合本院实际，积极开展精神文明创建活动，已取得初步成效。现将文明单位创建工作情况总结如下。

一、基本情况

金寨县妇幼保健院始建于1956年，1987年建所，1992年经县委常委会议批准更名为金寨县妇幼保健院，同时增挂第二人民医院牌子。是一所集临床医疗、妇幼保健、基层技术服务指导为一体的大专科、小综合、突出妇幼保健特色的一级甲等妇幼保健机构。1994年被授予“爱婴医院”称号，1998年被省卫生厅评为“一级甲等妇幼保健院”，1984年被省卫生厅命名为“文明单位”，1985年至1988年连续三年被国家卫生部命名为“全国文明先进集体”，1998年以来，先后获得“金寨县文明单位”、“精神文明创建先进单位”、“六安市创建文明行业先进单位”、“六安市第一届文明单位”称号。近年来，新一届院班子在县委县政府和市、县卫生主管部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻“xxxx”重要思想和党的xx大精神，大胆改革和创新，以抓实施民生工种为契机，坚持正确的办院方针，科学管理，抢抓机遇，狠抓医护质量，提高技术水平，完善服务功能，增强服务意识，强化行风建设，提高文明素质。取得了社会效益和经济效益双丰收。XX年至2011年连续五年荣获全市妇幼保健目标

管理考评第一名，2011年和2011年获金寨县“三八红旗集体”，金寨县卫生目标管理“先进单位”，2011年荣获“金寨县第四届文明单位”称号。

二、创建工作情况

（一）树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。

我院把广大妇女、儿童的健康和切身的利益放在第一位，处处以病人为中心，坚持以人为本的思想，确立优质文明服务是保健院发展的生命线的地位。

1、加强领导，统一思想。今年年初，我院调整了创建文明单位活动领导组，制定创建活动实施方案，一把手任主要负责人，下设办公室负责日常具体工作，定期研究创建工作。我院通过班子会议、党支部会议、业务会议、职工大会、座谈讨论、读报等形式，广泛宣传开展“爱岗敬业树形象，文明服务创品牌”精神文明创建活动的重要性和必要性，把干部职工的思想统一到“xxxx”重要思想上来，统一到树立科学发展观上来，切实增强实践爱岗敬业、文明服务的自觉性，把群众性精神文明创建活动融入到实际工作的全过程，做到四个文明有机结合。

2、开展学习，重视教育。院领导非常重视职工思想职业道德教育，年初就制定计划，每月组织一次全院职工学习，先后学习了《打造优质温馨服务品牌，树立保健院良好形象》、《妇幼保健院工作人员的仪表要求、规范用语和行为规范》、《安徽省医疗卫生机构及其工作人员索要，收受“红包”、回扣责任追究暂行办法》等有关法律、法规；以及《梅山镇公民十要十不》、《公民道德实施纲要》为主要内容的职工思

想道德教育，使学习教育深入到每个干部职工心中。通过学习教育，职工思想素质提高了，增强了工作责任感，大家爱岗敬业，注重树立保健院形象，吸引了大量病人，得到社会的好评。

3、举行活动，强化意识。利用护士节举办护理知识竞赛和礼仪规范比赛等活动，激发了职工工作热情，强化了文明服务的意识，增强了保健院的凝聚力，提升了保健院的竞争力，保证了我院的改革和发展。

（二）打造一支“专业技术过硬”的文明服务团队

优质的服务来源于过硬的专业技术本领。今年我院切实抓好医疗质量关，从预防医疗安全方面下大力气。首先是加强职工培训，派出部分专业人员外出学习，不断提高全院的医疗技术水平和医疗质量安全意识。其次在科室设立医疗质量分析员，每月召开一次医疗质量分析会，全院每半年召开一次医疗质量分析大会。第三是设立医疗质量信息卡（医疗质量院长直通车），让病人及时反映医疗质量中存在的问题，使医院采取有力措施尽快整改。第四是设立分管领导医疗质量工作手册，明确责任，落实到人。第五是院内每月都进行医疗质控，确保医疗安全。医疗技术和医疗质量的提高，极大地促进了医院的业务发展和服务水平。

宫产限价”政策，使全县5000余名贫困孕产妇享受到国家救助政策的实惠。

二是免费婚前医学检查。县卫生部门积极与民政部门协调，认真执行省市有关要求，切实开展免费婚前医学检查，并投入资金，修缮房屋，改善办公条件。县婚姻登记处迁入县妇幼保健院合署办公，实行婚登、婚检“一站式”服务，做到了服务环境温馨，流程规范，结果准确，保护隐私，为全县广大准婚男女青年提供了极大的方便，受到社会各界群众的一致好评。

以上是我院开展精神文明建设活动工作情况，我们决心在今后工作中，继续深入开展创先争优活动，践行科学发展观，坚持以精神文明建设为动力，全面推进保健院文明建设与发展，坚持以人为本，以“病人为中心”的服务理念，强化内部管理，全心全意为人民服务，力争获得金寨县妇幼保健院物质文明与精神文明建设双丰收。

《创建标准化妇幼保健院工作汇报.doc》