综合员工作计划

推荐第1篇：综合员岗位职责

办事员岗位职责

一、主要工作内容

1.严格遵守各项规章制度；

2.每日将车间的产品产量、发出数量、库存量及时、准确上报；3.每日将车间所需的原料、燃料、辅材的购进、消耗、库存及时、准确的上报；

4.妥善保管好统计资料，建立健全综合统计台帐；5.熟悉车间统计业务工作，向各车间公布指标完成情况； 6.负责车间办公用品、劳保用品的计划、领用、发放； 7.负责车间所有人员的考勤汇总，上报； 8.积极完成上级领导交办的其它任务。

推荐第2篇：综合员岗位职责

岗位名称：综合管理主管

岗位职责：

1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；

2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；

3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；

4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；

5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；

6、负责部门各项费用的预算与控制；

7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；

8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；

9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动；

10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；

11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；

12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；

13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；

14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；

15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；

16、负责部门员工的考勤管理；

17、日常后勤事务的处理和管理；

18、完成上级领导交办的其它任务。。

岗位名称：alc 岗位职责：

1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程；

2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；

3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；

4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；

5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；

6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存；

7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；

8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；

9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；

10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施

11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作；

12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；

13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；

14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；

15、负责办理部门各项行政工作的审批流程；

16、负责部门相关费用的报账工作；

17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务；

18、完成上级领导交办的其它任务。

岗位名称：合同专员

岗位职责：

1、负责起草部门合同管理制度，协助拟订具体经济合同管理实

施细则；

2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理，确保符合法律及相关制度规定；

3、起草编制合同范本，建立系列化合同体系；

4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通，审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；

5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作，建立合同管理台账；

7、负责合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。

8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密；

9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；

10、跟踪商家合同履约的完成情况，并督促其如期兑现，汇总合同签订及执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建；

11、完成上级领导交办的其它任务。篇二：综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责

1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门

贯彻执行情况；

4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理；

7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算

与控制；

8.公司行政后勤管理；

9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。

二、综合管理部岗位说明

岗位名称：综合管理部经理

直接上级：总经理

直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职：

负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务：

一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理； 8) 行政费用的预算与控制。

三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划； 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见； 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案； 4) 制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查； 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动； 2) 代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系； 3) 负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念； 4) 举办各种活动，促进员工凝聚力。

五、接洽与协调公司法务相关工作 1) 负责组织接洽法律顾问事宜； 2) 负责协调公司法律事务工作。

六、完成总经理交办的其他工作任务

权力：

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验：

5年以上工作经验

技能技巧：

能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称：文秘

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务：

一、负责公司的综合文秘工作 1) 2) 3) 4) 5) 负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作； 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料； 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料； 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、高层服务与督办协调

1) 负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理； 2) 协助安排高层的个人行程计划； 3) 负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。

三、负责机要管理工作

1) 将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交； 2) 负责机要文件、资料的检查、核退、销毁； 3) 保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、其他日常工作

1) 负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督； 2) 负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作； 3) 负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作； 4) 负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助； 5) 负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、完成领导交办的其他工作

权力：

一、对其他部门的拟发文件有审核权

二、对公司决议、领导指示有督促办理权

三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、对信息有收集权和发布权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。 岗位名称：文员

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。 职责与工作任务：

一、负责文书处理工作 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件； 负责信函的处理、回复； 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录； 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换； 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理； 负责综合管理部文件的传递及催办； 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。

二、打字复印工作

1) 负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作； 2) 负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单； 3) 对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁； 4) 负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1) 办理公司文件、信函的邮寄工作； 2) 负责公司部分资料文件的翻译工作任务；

四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力：

一、综合管理部文件传递的督促权

任职资格：

专科以上学历

专业知识： 文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，

岗位名称：公共关系主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1) 策划或协助公司领导参加的社交活动； 2) 参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1) 负责制定对外宣传策划方案； 2) 与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划； 3) 宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1) 接待客户投诉，并记录在案； 2) 对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门； 3) 监督对客户投诉问题的解决情况； 4) 负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作； 2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作； 3) 公司企业文化的策划和推进工作； 4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力：

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格：

专科以上学历 专业知识：

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称：人力资源主管

直接上级：综合管理部经理

本职： 负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务：

一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1) 根据公司战略制定人力资源战略规划； 2) 对公司重大人事问题提供专业建议； 3) 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。

二、负责公司人力资源战略的执行

1) 制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施； 2) 根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。

三、全面负责人力资源管理的具体事务 1) 寻找公司所需人才，及时向公司推荐； 2) 组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选； 3) 制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训； 4) 组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况； 5) 组织公司员工的职称评定工作； 6) 编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善； 7) 负责员工保险的购置工作； 8) 负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；篇三：综合部部门岗位职责

综合部（行政、人力资源）岗位职责

1、制定公司业务发展规划和工作目标，并协助分解落实。

2、负责组织公司重要文件，管理制度，年度计划和工作办法的制定，负责相关文件的起草、会签、呈报及各类资料的立卷没，归档和管理工作。

3、负责公司人事管理工作，对公司人员实施工作考核，落实公司员工各项工资福利待遇手续，制定人力资源管理工作规划及人力资源管理制度、办法，并组织实施。

4、制定员工岗位设置、以岗定编，以岗定薪，并组织实施。

5、依法与员工签订劳动合同，维护公司和员工双方合法权益，做好人力资源管理。

6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。

7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作，营造舒适安全的公司环境。

8、负责管理维护好公司网络系统，搞好公司网站，公司局域网的管理建设。

9、组织公司办公会议，承担股东大会，董事会的组织召开。

10、

协调域外机关各部门的关系，进行对外业务宣传，组织开展企业文化和

精神文明建设。

11、

12、

13、

14、

15、

收发各类文电，审核并印发公司文件。

负责和加强公司印章的使用与管理，负责各种重要凭证的管理； 负责公司的党工团，员工之家的工作开展工作。

提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。 负责办公营业场所的日常管理，安全，卫生，绿化等环境保护等的管理，

低值易耗品的采购。

办公室主任（行政总监）岗位职责

1、受集团总经理领导；

2、负责传达公司会议决议，决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；

3、负责公司规章制度，流程规范的执行与方案修整；

4、负责公司重要外联事务，在总经理领导下代其处理重大事件，与外接洽；充分发挥部门的协调、服务和管理能力；

5、分解公司生产部门业务目标，协助其完成工作目标；

6、制定本部门年度工作目标，领导本部门全员优质高效完成年度目标；

7、在公司发展目标规划指引下，对公司人力资源作出合理规划，并且对公司业务熟悉，合理配置人力资源，尽量不让人员闲置；同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。

8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见；

9、对集团公司员工工作进行监督和指引，定期或者不定期做员工培训，了解公司人员配置，合理设置工作岗位，按照人力资源整体规划制定岗位职责，任职要求及岗位薪酬等工作；

10、

11、

12、

13、

监督人事专员完成劳动合同的签订； 负责与其他部门的工作协调； 组织开展党工团，员工之家工作；

对集团公司行政后勤工作统筹管理，合理分配行政人事主管工作任务；

将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理；

14、

直接对总经理负责。

任职要求：

1、统筹协调能力强，有一定战略视野和高度；

2、大局意识强，有一定全面把控能力；有风险意识；

3、本地人脉广泛，沟通能力强，执行力强；

4、本科以上学历，管理类相关专业毕业，30岁以上；

5、同行业同岗位工作经验不低于5年，管理类工作经验不低于8年；薪酬待遇：

1、按集团公司薪酬体系执行；

2、执行公司绩效考核制度。 行政人事主管岗位职责

1、受办公室主任直接领导；

2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作，分解部门年度目标，制定每月每周工作计划和报表；

3、管理行政部人员编制；

4、负责制定公司规章制度，行政章程，经总经理签发后贯彻执行，并持续改进不完善制度；

5、根据公司人力资源发展规划，制定和完善公司岗位编制，及时调查了解公司各部门员工工作情况，合理调配工作人员，实行岗位编制申请动态管理；协助公司各部门有效开发人力，满足公司经营发展需求；

6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求，并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作；

7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程，同时根据工作需要将所有程序实行动态运作，以寻求合理方便的工作模式；

8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况，按照公司制度执行；

9、负责安排公司的各类会议，做好会议纪要，安排做好会务工作；检查会议精神的执行落实情况，并及时编写公司大事记；

10、

指导、监督、审核各类公文的起草收发，及时将重要文件重要指示上传

下达；并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作；并制定严格的文件借阅，使用程序及书面申请程序；

11、

严格管理和使用印章，制定严格的印章使用程序，并以书面形式报请；

12、管理公司车辆，合理调度使用，以书面形式制定用车申请（车辆管理制

度）及加油卡的保管；定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作；

13、负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更，公司网站的建设

等工作；

14、

负责公司对外宣传，企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善

工作；

15、

16、

17、

任职要求：

1、统筹分析能力强，有大局意识；

2、果断，沟通能力、执行力强；

3、本科以上学历，相关专业毕业，27周岁以上；

4、同岗位工作经验3年及以上，管理工作5年以上。

薪酬待遇：

1.执行公司薪酬体系； 2.按绩效考核执行。

协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展； 安排做好公司外联接待工作； 办公室主任布置的其他临时性工作。

人事专员岗位职责

1、直接对公司行政人事主管负责；

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理；

3、负责公司员工薪酬 、福利、社会保险等工作的综合办理；

4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料，并妥

善保管员工信息

5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

6、负责制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任企业文化培训员的工作；

7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作；

8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算；

9、负责集团公司各部门及个人月度，季度，年度的绩效考核；

10、

11、

12、

13、

协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》； 协助综合干事开展各种员工活动；

参与部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业级相关辅助技术的

学习。 任职要求：

1、优秀的语言表达能力，良好的组织沟通能力，较强的策划能力，善于观察分析；

2、本科以上学历，人力资源相关专业毕业，24周岁以上；

3、了解人力资源各模块，并能实操；

4、熟练使用办公软件；

5、领悟力好，工作能力强，耐心，有保密意识。

薪酬待遇：

1、执行公司薪酬体系；

2、按绩效考核执行。

综合干事岗位职责 篇四：综合管理员岗位职责

综合管理员岗位职责 1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。 2.严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度，制定工作计划，组织、开展项目综合管理工作； 3.负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动，做好相关纪要、记录，并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务； 4.负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行； 5.负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况，进行监督、检查，根据检查情况，判断各项管理制度的可操作性，并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改；

6.负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查； 7.负责制定本部门员工的招聘、培训计划，并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议； 8.负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档，并通报各部门负责人和上报项目经理； 9.负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等，负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等，负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查，负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查； 10.负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收； 11.负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。 12.完成上级领导交办的其他工作。篇五：综合部人员岗位职责

综合部

一、综合部

综合部的职责

1）负责公司的人员职称及档案管理； 3）负责公司卫生的安排及考核； 4）负责公司合同管理； 5）负责公司技术资料的档案管理及归档情况； 6）负责设备的日常运行维护及采购； 7）负责公司人员的培训及考核安排； 8）负责其他部门任务下达及工作绩效考核； 9）负责公司车辆的派用及管理情况； 10）负责公司员工出勤考核； 11）负责公司会议安排及考核并整理会议纪要公司传阅后存档； 12）负责公司内部/外来文件的传阅存档； 13）负责公司员工早餐记录的整理存档； 14）负责公司固定资产的定期盘查，记录、整理、存档； 15）负责公司人员的外出登记并整理存档； 16）负责公司办公用品的保管，分发并根据消耗情况申请补充； 17）负责完成领导交办的其他任务。

二、组织构架及岗位职责

1、组织构架：

综合部设置四个岗位分别为： 档案管理岗位1个 司机岗位2个

2、岗位职责： 1）档案管理岗位职责：

1、协助部门领导做好综合部管理工作；

2、根据公司日常工作需求做好后勤保障及工作安排；

3、负责公司车辆安排，保证公司领导及各业务部门工作用车需求；

4、负责公司办公用品的购买及领用；

5、负责公司电脑及其他仪器的维修与保管；

6、负责本部门档案的搜集、整理、归档及公司档案的保管；

7、负责按季度编制卫生值日及夜间值班表，做好每日卫生考核管理及安全保卫管理工作；

8、领导安排的其他工作。 2.1）司机岗位职责（宋超：森雅鲁a-cp867）

1、负责公司全部车辆保养、保险及维修，根据车辆里程统计情况按月做好车辆使用情况考核，控制油耗，保证车辆行驶安全；

2、保持车辆每日清洁；

3、保证以人为本，做到行车安全；

4、领导安排的其他工作。 2.2）司机岗位职责（许彦波：海马鲁a-d028k）

1、保持车辆每日清洁；

2、保证以人为本，做到行车安全；

3、领导安排的其他工作。

推荐第3篇：银行综合员工作总结

银行综合部工作总结 xxxx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。

（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。

1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。

2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了2005年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。

3、积极参与标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会；组织编写了标准化服务标准；

切实做好xxxx年民主生活会工作；从而促进了全部服务水平的提高。

4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型现场会。

（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。

1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。

2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。

3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

（三）加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强。

1、认真撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报

告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。

2、加强调查研究，促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我

的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩，迎接十七大”

征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。

1、强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

二、以网点转型和体制优化为目标，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。

（一）合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的结构调整和优化。

1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配臵了前台柜面人员。

2、加强短期合同用工的管理，加大臵换力度，探索对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，臵换充实到前台柜面服务岗位。

（二）深化完善薪酬分配体制改革。

1、全面修订绩效工资考核分配办法，强化员工的行为考核。加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，

2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比例；为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位缴费。

（四）加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核

1、强化对培训工作的规范管理，制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训计划》，督促各承办部门按计划执行，并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。

2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头实施部门之一，自始至终承担起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是认真组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化服务工作，组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技

能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。

（五）加强党组织和党员队伍建设。

积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新发展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。

三、牢固树立“后台为前台”的服务意识，努力提高工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。

（一）规范设备管理，及时处理废旧设备。

为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。

（二）推广新程序，拓展新业务。

按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

（三）积极推进我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平。

根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇二：银行综合柜员工作总结

银行综合柜员 工作总结 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作 2004年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进.篇三：银行综合柜员工作总结 2012年工作总结

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面 2012年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能

保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。篇四：银行综合柜员年度工作总结 银行综合柜员年度工作总结

支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖 国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个 综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排（ 会议通知、会场安排）、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。 在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。 新的一年里我即将正式成为一名中国*******员，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜 员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

推荐第4篇：综合员工作职责

综合员工作职责

１、做好综合办公室的日常工作，做好文秘工作，当好领导的助手，为领导提供有价值的信息以及反馈信息。

2、负责项目部档案管理工作，办理公文信件的收发、归档及立卷，保证公文的迅速安全运行，并做好会议服务及记录。

３、负责计量器具的管理工作，组织进行各项目工程竣工资料的收集、整理、移交工作。

４、负责办公用品的采购及发放、办公设备的日常管理。５、认真做好安全资料的收集及归档，及时上报各种资料。 ６、积极做好服务工作，完成领导交办的其他工作。

推荐第5篇：综合员工作标准

综合员工作标准

综合员主要负责公司竣工工程开票，工程款回收，质保金回收，档案管理，工程信息沟通、传达等日常工作，为规范工作时间节点，特制定如下工作标准：

1、竣工工程开票：拿到审计报告后，本地工程三个工作日内完成，

其余工程七个工作日内完成（特殊情况书面说明），并按公司财务部要求上报相关表格。

2、工程款回收：得到回款信息后，本地工程三个工作日内完成，

其余工程七个工作日内完成（特殊情况书面说明），以对方财务手续完成为节点，并把对方相关负责人、要求等以书面形式反馈至公司财务部。

3、质保金回收：以质保金到期前十五日为起点，一个月内准确书

面回复公司财务部相关情况。

4、档案管理：严格执行公司档案管理制度，做好相应记录和台帐，

以每月为节点与相关部门核对整理。

5、工程决算报送、合同流转、决算审核情况、流转至何部门等信

息清晰明了，以半个月为节点书面汇总上报主管部门。

6、及时准确完成领导交办的其他工作。

推荐第6篇：标准员综合复习题

标准员复习提纲

一、单项选择题。

1、《建筑法》规定：除国务院建设行政部门确定的限额以下的小型工程外，建筑工程开工前，建设单位应当按照国家有关规定申请领取施工许可证。此处“限额以下的小型工程”是指（ A ）。

A、工程投资30万元以下或者建筑面积300平方米以下的建筑工程

B、工程投资额30元以下且建筑面积300平方米以下的建筑工程

C、工程投资300万元或者建筑面积300平方米以下的建筑工程 D、工程投资300万元以下且建筑面积300平方米以下的建筑工程

2、《建筑法》规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由（A）决定。

A、颁发资质证书的机关 B、国务院规定的有关部门 C、国务院规定的建设行政主管部门 D、工商行政管理部门

3、国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的，经国务院发展计划部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准，可以（B）

A、直接发包 B、进行邀请招标 C、进行议标 D、不用招标

4、组织潜在投标人踏勘项目现场后，接下来的程序是（D） A、投标人编制投标文件 B、发售招标文件 C、确定招标组织形式 D、召开标前会议

5、《建设工程安全生产管理条例》规定，建设工程实行施工总承包的，由（C）对施工现场的安全生产负总责。

A、分包单位 B、协商确定一方 C、总承包单位 D、安全生产监督机构

6、建设行政主管部门或者其他有关部门将施工现场的监督检查委托给（D）

A、工程监理单位 B、建设单位 C、设计单位

D、建设工程安全监督机构

7、国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。从事建

筑活动的单位根据（A）原则向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的许可认证机构申请质量体系认证

A、自愿 B、强制 C、推荐 D、法定

8、图样的比例，应为（B）相对应的线性尺寸之比 A、实物与图形 B、图形与实物 C、图形与建筑物 D、模型与实物

9、一般情况下，材料的强度、吸水性、吸湿性、抗渗性、抗冻性等都与（C）有关。

A、材料的密度大小 B、填充率和空隙率 C、孔隙率和孔隙特征 D、材料的密实度

10、以下不属于常用砌筑砂桨的是（D）。A、水泥砂桨 B、石灰砂桨 C水泥石灰砂桨 D、吸声砂桨

11、一般来说，承压型高强螺栓的承载力（C）摩擦型高强螺栓。A、等于 B、低于 C、高于 D、远低于

12、工程项目不仅受项目决策，勘察设计、施工的影响，还要受材料、设备的影响，这表明（B）。

A、工程项目的质量特性较多 B、影响工程项目质量的因素较多

C、工程项目质量管理关系的项目的成败

D、工程项目质量管理对工程项目质量起保证作用

13、建设工程信息流由（D）组成。A、建设各方的信息流 B、建设各方的数据流 C、建设方的信息综合

D、建设各方各自的信息流综合

14、对施工项目标准的实施情况的记录，标准员如按执行强制性条文表和执行标准项目表记录，宜按（B）形式。

A、日记

B、分类分别 C、专题 D、总结

15、抢修工程宜优先选用的水泥品种，不包括下列（A）。A、矿渣水泥

B、快硬硅酸盐水泥 C、高铝水泥 D、硫铝酸盐水泥

16、下列不属于有机绝热材料的是（A）.A、矿渣棉及其制品 B、轻质钙塑板 C、软木板 D、泡沫塑料

17当新建建筑与原建筑相邻时，且新建筑的基础深于原建筑基础时，基础间净距一般为两基础底面高差的 （B）。

A、0.5倍 B、1-2倍 C、2－4倍 D、3倍以上

18、适用于地下水位较高的软土地基的支护结构（C）。A、排桩式挡墙 B、钢板桩

C、地下连续墙 D、水泥土墙

19、屋面找平层宜设分格缝，并嵌填密封材料，分格缝应留设在板端缝处，采用水泥砂桨找平层时其纵横缝的最大间距不宜大于（C）。

A、3m B、4m C、6m D、8m 20、编制工程建设标准的报批稿，属于标准编制（D）阶段工作。 A、准备 B、征求意见 C、送审 D、报批

21、按《标准化法实施条例》，企业标准由（A）组织制定，并按省、自治区、直辖市人民政府的规定备案。

A、企业 B、行业协会 C、学术团体

D、高等院校及科研机构

22、工程项目部在施工前应编制施工组织设计，施工组织设计应针对工程特点、施工工艺制定安全（A）措施。

A、技术

B、组织 C、经济 D、法律

23、《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80规定，支模、粉刷、砌墙等各工程进行上下立体交叉作业时，不得在（A）操作。

A、同一垂直方向 B、同一水平方向 C、不同垂直方向 D、不同水平方向

24、地基基础建筑工程是建筑工程的一个（C）。A、分期工程 B、子分部工程 C、分部工程 D、子单位工程

25、施工项目现场建设标准的交底，由（D）负责向项目有关操作人员进行交底。

A、项目负责人 B、项目技术负责人 C、标准员

D、项目技术管理人员

26、标准员对施工项目标准的实施情况的记录，如按时间顺序宜按（A）形式记录。

A、日记 B、分类分别 C、专题 D、总结

27、对违反强制性标准施工的行为的整改，下列（D）工作是标准员的职责范围。

A、确定整改措施 B、组织整改实施 C、负责整改验收 D、记录整改情况

28、如某施工现场为加强建设标准实施，施工前把易发生质量通病的作业，在总结施工经验的基础上制定了相应的作业规程，该措施属于标准（A）方面的改进。

A、制定和配置 B、培训与交底 C、落实与监督检查 D、待定

29、施工项目标准实施的信息，在企业信息化管理系统中，宜在（C）。

A、系统内独立设置一个子系统 B、系统外独立设置一个系统 C、系统内相关管理子系统中反映

D、系统外独立设置一个子系统

30、在原材料一定的情况下，下面几种参数中，决定混凝土强度的最主要因素是（B）

A、水泥用量 B、水灰比 C、骨料 D、砂率

31、《建筑工程施工许可管理办法》规定，建设工期在一年以上的，到位资金原则上不少于工程的（ C）。

A、15% B、20% C、30% D、50%

32、依据《建筑法》从事建筑活动的专业技术人员，应当依法取得相应的（C）证书并在其证书许可的范围内从事建筑活动

A、学历 B、技能 C、执业资格 D、职称

33、（D）将其承包的全部建筑工程转包给他人。A、特殊情况下允许承包单位

B、承包单位在收取一定的管理费后可以

C、承包单位在办理委托手续后可以 D、禁止承包单位

34、我国《建筑法》规定的联合体承包，是指由（A）联合共同承包。

A、两个以上的承包单位

B、两个以上的设计单位和施工单位 C、三个以上的承包单位

D、三个以上的设计单位和施工单位

35、招标投标活动应当遵循的原则不包括（D） A、公开 B、公平C、公正 D、公信

36、依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过（B）报刊、信息网络或者其他媒介发布。

A、公开的 B、国家指定的 C、专门的 D、权威的

37、《建筑法》规定，建筑施工企业必须为（D）办理意外伤害保险，支付保险费。

A、从业人员

B、安全生产管理人员 C、特种作业人员 D、从事危险作业的人员

38、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当在危险部位设置明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合（D）标准。

A、行业 B、企业 C、地方 D、国家

39、《建筑法》规定，建筑活动应当（D）建筑工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准。

A、满足 B、合理确定 C、强化 D、确保

40、根据《建设工程质量管理条例》规定，施工人员对（B）的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

A、未经检测 B、涉及结构安全 C、存在质量隐患 D、涉及工程质量

41、根据《建设工程质量管理条例》规定，下列施工单位的行为中，不能使其吊销资质证书的是（C）

A、在施工中偷工减料 B、未对建筑材料进行检验 C、不履行保修义务 D、超越资质等级承揽工程

42、违反《民用建筑节能条例》规定，施工单位在建筑活动中使用列入国家禁止使用目录的技术、工艺、材料和设备的，由（C）以上人民政府建设主管部门责令改正。

A、省级 B、市级 C、县级 D、乡级

43、指北针尾部的宽度宜为圆直径的（C） A、1/2 B、1/3 C、1/8 D、1/10

44、用一假想的平面剖切某形体得到的投影图称为（B） A、正面图 B、剖面图 C、局部投影图 D、断面图

45、以下属于水硬性胶凝材料的是（D） A、石灰 B、石膏 C、水玻璃 D、水泥

46、砂浆的强度主要取决于（C）

A、外加剂的掺入量 B、养护条件 C、水泥强度和水泥用量 D砂子的强度

47、硅酸盐水泥分为（D）个强度等级 A、三 B、四 C、五 D、六

48、当脚手架高度达到（B）时，应对脚手架所采用的杆件间距进行核算，并从构造上对脚手架整体稳定进行加强。

A、24M以上 B、25—50M C、50M以下 D、50以上

49、模板拆除要求正确的是（B） A、先拆除承重部分，后拆除非承重部分 B、先拆除非承重部分，后拆除承重部分 C、先拆除受弯部分，后拆除受压部分 D、先拆除受压部分，后拆除受弯部分 50、属于施工方项目管理目标的是（A）

A、施工的成本目标 B、设计的进度目标 C、项目的投资目标 D、供货的质量目标

51、控制夜间施工作业，确需夜间作业的，必须事先向（D）申办《夜间施工许可证》。

A、建设主管部门 B、安全管理部门 C、城管部门 D、环保部门

52、如果负有履行义务的当事人不履行判决、仲裁裁决或调解书，对方当事人可以请求（A）予以执行。

A、人民法院 B、县级公安局

C、人民检察院 D、建设主管部门

（二）、多项选择题、

1、房屋地基基础工程施工的质量验收，应执行（ACD）等标准。A、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300 B、《建筑地基基础设计规范》GB50007 C、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202 D、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204

2、标准员针对本施工项目高支模工程的安全标准实施情况的专题记录，按其施工内容及控制环节可分为（ACD）等方面。

A、专项施工方案、技术交底及培训 B、钢筋与混凝土土质量验收 C、人员、材料及机具 D、模板支架的安装与拆除

3、对施工项目建设标准的实施，采用标准覆盖率指标评价，标准覆盖率指标属于（BC）指标。

A、定性 B、定量 C、单项、

D综合

4、从事建筑活动的施工企业的资质等级，是按照其拥有的注册资本、（BC）和已完成的建筑工程业绩等方面条件来划分确定的

A、企业管理人员 B、专业技术人员 C、技术装备 D、财务状况

5、工程招标的组织形式包括（AD） A、自行招标 B、公开招标 C、邀请招标 D、委托招标

6、《建设工程安全生产条例》规定，建设单位应当在拆除工程施工15日前，将下列资料报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案（ACD）.A、施工单位资质等级证明 B、可能危及的毗邻建筑 C、拆除施工组织方案 D、堆放、清除废弃物的措施

7、《建设工程安全生产管理条例》规定，（AB）应当按照法律、

法规和工程建设强制性标准对建设工程安全生产承担监理责任。

A、工程监理单位 B、监理工程师 C、建设单位 D、施工单位

8、建筑工程监理企业应当依照（ABC）,代表建设单位对施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任.A、法律、法规 B、有关的技术标准 C、设计文件 D、施工组织设计

9、（AB）等部门或者单位不得明示或者暗示建设单位、施工单位购买其指定的生产供应单位的建筑材料、建筑构配件和设备。

A、供水、供电、供气 B、公安消防 C、工商 D、税务

10、配制高强混凝土，可采用以下哪些有效方法（AC）。A、使用高效减水剂

B、增加骨料粒径 C、采用低水灰比 D、掺入引气剂

11、建设项目工程总承包是国际通行的工程建设项目组织实施方式，其基本出发点不是（ABD）.A、加强项目的投资管理，实现总价包干 B、减少业主对建设进度失控的压力 C、引入专家管理，实现投资效益最大化 D、实现建设生产过程的组织集成化

12、建设项目信息管理部门的工作任务主要包括（BD）.A、负责组织项目管理班子的各项工作 B、负责信息处理工作平台的建立和运行维护 C、负责工程档案管理 D、负责收集项目现场信息

13、在总平面图上或建筑设计说明中应注明相对标高与绝对标高的关系，绝对标高是指（BC）.A、永久性的标高

B、以青岛市外的黄海平均海平面作为零点而测定的高度 C、海拔高度

D、标准高度

14、以下图纸幅面代号与图框尺寸对应正确的是（AD）。A、A0-841*189 B、A1-59*840 C、A2-59*297 D、A4-210*297

15、建筑装饰陶瓷是指用于装饰工程的陶瓷制品，包括（ABC）.A、各类釉面砖 B、琉璃制品 C、墙地砖 D、玻璃马赛克

16、地下连续墙采用泥浆护壁的方法施工时，泥浆作用的是（BCD）.A、降压 B、护壁 C、携渣 D、润滑

17、当发现钢筋（ABC）现象时，应对该批钢筋进行化学成分检验或其他专项检验。

A、脆断 B、焊接性能不良 C、力学性能显著不正常 D、严重锈蚀

18、民用建筑节能工程竣工后，应进行热工性能现场抽检，现场检验（ABC.）

A、屋面、墙体传热系数 B、隔热性能 C、门窗气密性 D、门窗抗风压性

19、工程建设标准中，（ABC）分强制性标准和推荐性标准。A、国家标准 B、行业标准 C、地方标准 D、企业标准

20、按《工程建设标准编写规定》，下列（ACD）书写不符合规定。A、钢筋每m重量 B、测量结果以百分数表示 C、搭接长度＞12倍板厚

D、240×190×90mm

21、按《工程建设标准编写规定》，下列（ABC）书写不符合规定。A、一比三点五 B、四分之三 C、20±2°C D、10.12.14.16MPa

22、对工序的施工质量控制，主要包括（AB）内容。A、工序作业条件控制 B、工序作业效果控制 C、工序作业人员控制 D、工序作业机具控制

23、施工现场安全技术交底的内容，应包括（ACD）交底等内容。A、危险因素 B、质量标准 C、操作规程 D、应急措施

24、《建筑工程质量验收统一标准》GB50300.建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定。其中“相关专业验收规范

“包括（AC）。

A、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202 B、《建筑桩基技术规范》JGJ94 C、《砌体工程施工质量验收规范》GB50203 D、《施工企业安全生产管理规范》GB50636

25、《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80规定，施工现场通道附近的各类洞口与坑槽等处，防护应符合（ABD）等要求。

A、设置防护设施 B、悬挂安全标志 C、张贴安全标语 D、夜间红灯示警

26、设计变更不得降低建筑节能效果，当设计变更涉及建筑节能效果时，应（BD）。

A、经建设单位或监理单位审查 B、经原施工图设计审查机构审查

C、在实施前应办理设计变更手续，并获得施工单位的确认 D、在实施前应办理设计变更手续并获得监理或建设单位的确认

27、《地下防水工程质量验收规范》GB50208规定，防水混凝土的（ABD）等设置和构造必须符合设计要求。

A、变形缝 B、施工缝 C、模板对拉螺栓 D、后浇带

28、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204规定，模板及其支架应根据工程结构形式，、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。模板及其支架应具有足够的（ABD），能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。

A、承载能力 B、稳定性 C、强度 D、刚度

29、施工现场对环境的影响，主要表现在（ABC）等。A、污水、废气和振动 B、噪声和光污染 C、固体废弃物和扬尘 D、放射性污染

30、施工项目工程建设标准实施，标准员现场监督检查方法，一般可采用（ABC）等方法。

A、资料核查 B、问卷 C、现场验证 D、听汇报会

31、《建筑法》所指“从事建筑活动的专业技术人员”应当包括（A、B）等。

A、项目经理 B、项目技术负责人 C、注册建筑师 D、注册造价师

32、进行施工招标应当具备的条件有（A、B、C） A、招标人依法成立 B、资金来源已经落实

C、有招标所需的设计图纸及技术资料 D、初步设计履行审批手续，还未批准

33、《中华人民共和国》规定，建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或者违章作业。作业人员对危及生命安全和人身健康的行为有权提出（A、B、D）

A、控告 B、检举 C、加薪

D、批评

34、根据《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，下列建设工程的最低保修期限说法不正确的是（B、C、D）

A、主体结构工程为合理使用年限 B、地基基础工程为10年 C、设备安装和装修工程为3年 D、屋面防水工程为10年

35、材料的含水率是（A、B、C）

A、材料在自然状态下所含的水分质量与材料湿重之比 B、材料在自然状态下所含的水分质量与材料干重之比 C、表示吸水性的指标 D、表示吸湿性的指标

36、为了可靠地承受浇筑混凝土的质量、侧压力以及施工荷载，模板及其支架应具有足够的（A、B、C）

A、稳定性 B、强度 C、刚度 D、变形

37、施工项目管理的内容主要包括（A、B、C） A、编制“项目管理规划大纲”和“项目管理实施规划” B、项目进度控制，项目质量控制，项目安全控制，项目成本控制。

C、项目人力资源管理，项目材料管理，项目机械设备管理，项目技术管理。

D、项目利润保证

三、判断题

1、我国《建筑法》规定，禁止分包单位将其承包的工程再分包。（

√）

2、依法进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人投标文件截止之日止，最短不得少于二十日（

√

）

3、依据《招标投标法》的规定，投标人应当根据企业战略编制投标文件。（ x ）

4、评标委员会完成后，应当向招标人提出书面报告，并推荐合格的中标人（√

）

5、对招标投标活动的行政监督及有关部门的具体职权划分，由有关行政监督部门

规定。（

X ）

6、施工可能损坏道路、管线、电力、通讯等公共设施的，设计单位应当按照国家有关规定办理申请批准续。（

X ）

7、根据《安全生产法》的规定，生产经营单位采用新工艺、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术性能，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。（ √ ）

8、《建设工程安全生产管理条例》规定，出租单位出租未经安全性能检测或者经检测不合格的机械设备和

施工机具及配件的，责令停业整顿，并处5万元以上10万元以下罚款( √ )

9、《建筑工程质量管理条例》所称建设工程是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及维修工程（ X ）

10、我国《建筑法》规定，设涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或其他设计单位提出设计方案（ X ）

11、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府 监督管理。（ √

）

12、政府及其所属部门的工作人员违反《建筑法》的规定，限定发包单位将招标发包的工程发包给指定的承包单位的由上级机关责令改正：构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ √ ）

13、材料的抗渗性与孔隙率和孔隙特征有关。（ √ ）

14、设有钢筋混凝土构造的抗震多层砖房，施工顺序正确的是绑扎钢筋→浇筑混凝土→砌砖墙。（ X ）

15、工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的实施阶段（ √ ）

16、保温、隔热材料统称为绝热材料。绝热材料按形态又可分为多孔状绝热材料、纤维状绝热材料、粉末状绝热材料和层状绝热材料，不属于多孔状绝热材料的是泡沫玻璃。（ X ）

17、在满足地基稳定和变形的前提下，基础应尽量浅埋，但通常

基础的埋置深度不得小于500MM。（ √ ）

18、对单位工程内且在同一条件下的工程桩，采用单桩竖向抗压承载力静载试验进行验收检测时，抽检数量不应少于总桩数的1%，且不少于5根。（ X ）

19、铝合金门安装，洞口预埋铁件时，铝框上的镀锌铁脚不可直接焊接在预埋件上。（ X ）

20、工程建设标准一般可分为基础标准、方法标准、安全、卫生和环境保护标准、综合性标准、质量标准，该分类方法属于对象分类。（ √ ）

21、施工企业工程建设技术标准化管理的基本任务不包括修订行业标准、地方标准和企业技术标准并实施和监督检查。（ √ ）

22、按《标准化》，行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准到期后废止。（ X ）

23、超过一定规模危险性较大的分部分项工程，施工单位应组织专家对专项施工方案进行论证。（ √ ）

24、施工前，标准员组织相关管理人员学习质量验收规范，该工作从控制质量角度属于事前控制。（√ ）

25、《建筑施工钢管脚手架安全技术规范》JGJ130规定，脚手架的使用，可以将模板支架固定在外架体上。（ X ）

26、施工项目工程建设标准实施计划中，对强制性条文逐条有落实措施。（ √ ）

27、《建筑施工模板安全技术规范》JGJ162，不适用砖胎膜砌筑。（ X ）

28、在项目建设、运行过程中产生不符合审批的环境影响评价文件的情形的，设计单位应当组织环境影响的后评价，采取改进措施。（X ）

29、对预制混凝土构件，宜采用一般条件下养护方法。（X） 30、处理工程项目管理组织调整中的矛盾，首先应当考虑的是客户利益。（ √）

四、简答题：

一、简述标准化有关法律、法规及规范性文件有哪些？并说明名称及文号：

1、《中华人民共和国标准化法》（第11号主席令）

2、《中华人民共和国标准化法实施条例》（国务院53号令）

3、《工程建设国家标准管理办法》（建设部24号令）

4、《工程建设作业标准管理办法》（建设部24号令）

5、《实施工程建设强制性标准监督规定》（建设部81号令）

6、《工程建设标准编号规定》（建标[2008]182）

二、标准员对施工项目实施情况记录的作用是什么？

答：标准员对施工项目工程建设标准实施情况的记录，是反映标准执行的原始资料，是评价标准实施情况及改进的基本依据；也是相关监督方检查验收的依据。

三、根据《安全生产法》规定：生产做经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有哪些职责？

1、建立建全本单位安全生产责任制；

2、组织制完本单位安全生产规章席和操作规程；

3、保证本单位安全生产投入的有效实施；

4、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全及故隐患；

5、组织编制并实施本单位的生产安全及故应急救援预案。

6、及时如实报告生产安全及故。

四、工程项目除了具有一般项目的基本特点外，自身还有哪些特点？

1、具有明确的建设任务，如建设一个住宅小区或建设 一座发电厂等。

2、具有明确的质量进度和费用目标。

3、建设成果和建设过程固定在某一地点。

4、建设产品具有唯一性的特点。

5、建设产品具有整体性的特点。

6、工程项目管理的复杂性。

五：简述混凝土拌合物的和易性的概念？

答：和易性的概念是指混凝土是否易于施工操作和均匀密实的性

能。主要表现为；是否易于搅拌和卸出；运输过程中是否分层、泌水；浇灌时是否离析；搌捣时是否易于填满模型。可见，和易性是一项综合性能，包括流动性黏聚性和保水性。

推荐第7篇：报账员工作计划

西城中心幼儿园报账员工作计划

新的学期开学了，在这个学期我将继续担任学校的财务报账员，在不耽误给学生上课的同时，能很好的完成好学校财务报账工作，我做了以下工作计划：

一、统一管理学校的现金收付，掌管学校预算内外现金，记好日记账，日清月结，做到正确无误。

二、熟练掌握各种收费标准和各项费用开支范围，认真审核各项报销凭证，凭经办人和领导签字的单据办理收付和报销手续，对不符合规定的，在做好宣传解释的基础上，有权拒付，并及时向领导汇报。

三、严格遵守《现金管理条例》。做好现金管理工作，要有计划的向上级财务解、取现金款项，备用现金要放入安全的地方并妥善保管好钥匙。

四、妥善保管库存现金、空白票据和有关印章，严格掌握库存现金限额。库存现金应与账面相符，不得超出核定的库存现金限额，不得坐支，不得白条抵库，不挪用公款，严守财务人员职业道德。

五、法制渗透：学习好《中华人民共和国会计法》。

六、按月做好保报账工作。

七、要严格控制借出公款，严格执行借、还

款规定，要建立出纳日记，并尽量坚持记好。

八、提高警惕，加强责任心外出或暂时离开，要锁好抽屉，保险柜及门窗。不准别人代收、代发现金、提取巨额现金要同事陪同保护，保守秘密，不得将财务情况向无关人员透露。财务室门窗、保险柜、资料柜要牢固有效，切实做好财务室的安全管理。

九、合理使用学校各项资金。如因工作失误出现的问题将追究其责任。

十、完成学校领导交给的其它工作。

报帐员：李高曦

2016年2月17日

推荐第8篇：报账员工作计划

报账员工作计划

新的学期开学了，在这个学期我将继续担任学校的财务报账员，在不耽误给学生上课的同时，能很好的完成好学校财务报账工作，我做了以下工作计划：

一、统一管理学校的现金收付，掌管学校预算内外现金，记好日记账，日清月结，定期和教辅站财务员对账，做到正确无误。

二、熟练掌握各种收费标准和各项费用开支范围，认真审核各项报销凭证，凭经办人和领导签字的单据办理收付和报销手续，对不符合规定的，在做好宣传解释的基础上，有权拒付，并及时向领导汇报。

三、严格遵守《现金管理条例》。做好现金管理工作，要有计划的向上级财务解、取现金款项，备用现金要放入安全的地方并妥善保管好钥匙。

四、妥善保管库存现金、空白票据和有关印章，严格掌握库存现金限额。库存现金应与账面相符，不得超出核定的库存现金限额，不得坐支，不得白条抵库，不挪用公款，严守财务人员职业道德。

五、法制渗透：学习好《中华人民共和国会计法》。

五、按月做好保报账工作。

六、要严格控制借出公款，严格执行借、还款规定，要建立出纳日记，并尽量坚持记好。收支票据及时输入计算机，做到机、帐相符，并对机内的支付现金数据进行分析。

七、提高警惕，加强责任心外出或暂时离开，要锁好抽屉，保险柜及门窗。不准别人代收、代发现金、提取巨额现金要同事陪同保护，保守秘密，不得将财务情况向无关人员透露。财务室门窗、保险柜、资料柜要牢固有效，切实做好财务室的安全管理。

八、合理使用学校各项资金。如因工作失误出现的问题将追究其责任。

九、完成学校领导交给的其它工作。

2013年9月

推荐第9篇：护理员工作计划

护理员工作计划

护理工作需要的是耐心和爱心，而工作的开展也需要相关的工作计划的指引，下面就随小编一起去阅读护理员工作计划，相信能带给大家启发。

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

1.合理安排，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

推荐第10篇：材料员工作计划

个人工作计划

在港进工作将近一年了，现在调到材料设备部，接受了新的工作，在领导和同事的热心帮助下，我逐步认识到材料员的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的掌握和精通业务，成为一名合格的员工，我为自己制订了以下工作计划。

工作重点：进一步了解工作流程，认真完成本岗位工作职责。避免出现错误。利用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业理论技术及专业素质，为公司的需要贡献出自己的力量。

1 .材料采购计划。认真完成每周三前编制下周的材料进场计划，及需求计划的执行完成情况。完成材料验收质量和数量，保存好第四联《材料采购到货单》，做好票据传递工作。按照规定完成完整的单据的传递审核。核对每天实际用料情况。

2.根据材料需求，认真编制并执行材料采购计划，控制采购材料的质量、价格，协助库房做好材料的收发管理工作。

2 .机械设备管理。明确租赁方式，需要租赁设备提前3天以电话形式向设备管理岗提出需求，复核《机械设备租赁订单》，并跟踪机械设备到场情况。机械验收时完成好《机械进场验收单》。检验出租方机械燃油箱中燃油数量，作好记录。机械进场后，将机械代码粘贴到机械明显位置。保存好《机械设备作业单》第四联，做好票据传

递工作。

4 .周转材料租赁管理。了解租赁计价方式，做好租赁准备。周转材料进场时依据合同双方约定的验收方式和质量标准进行验收，保存好第四联《周转材料租入单》。当还租时，与供应商核实还租数量，当出现损坏，维修，丢失等，需填制《周转材料租赁索赔费/维修/丢失单》，保存好第四联，做好票据传递工作。

5 .供应商管理。参与项目所需供应商信息收集工作，将收集到的真实信息上报采购科。在验收期间一定要严格要求自己，不卡，不索，不要。如有供应商发生贿赂现象一定在第一时间内上报采购科。对供应商做出合理的综合供货能力季度考核评价工作。

6 .实物管理。配合施工队长对本单位的完成月度和竣工管理物资盘点，及年末物资封存工作。对于项目部和项目部之间的物资调剂工作做好记录，配合完成调剂工作。

7.其他工作。认真完成领导交代的其他任务，保证公里的利益。遇到脏活、累活主动请战，遇事不退缩。肯吃苦、肯付出，对于项目部提出加班、加点工作时，理解认真执行，无怨言。和公司同事处好关系，支持工作，不拖后腿。

以上是本人2012年内的工作计划，望公司各位领导给予批评指正。

指定人：XX

2012年2月16日

第11篇：品管员工作计划

篇一：2014年品管部工作计划 品管部工作计划

2014年我对部门进行全面工作规划！严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。 我建议2014年定为《质量年》分《质量月》分步骤执行，具体实施细节另行起草； 1；来料检验控制；

·根据明年计划实施erp系统，严格按照erp流程，检验来料产品； ·逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准；

·逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询； ·严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化；

·参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行； ·发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，《紧急情况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单；限期完成；

·每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结；

·每月统计供应商合格率，评审供应商；提交部门汇总，报采购部整改； 2；首件检验控制； ·明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产； 3；制程检验控制；

·品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导， ·品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通； ·品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况；

·品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6s等等； ·明年计划车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验； ·发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；限期返工完成； ·返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；

·车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣；

·品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反馈给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产； 4；样品检验控制；

·样品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点； ·样品生产时《品管》及时跟踪样品生产进度及样品质量；发现问题及时跟踪处理； ·半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产；

·成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货； 5；大货成品检验控制；

·成品检验《品管》根据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率；

·成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单； ·成品《品管》统计每天异常情况； 6；外协检验控制；

·外协《品管》根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品； ·外协《品管》跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况；

·外协《品管》必须保质保量完成任务，保证加工厂发出产品合格率100%； 7；部门管理控制；

·每周质量报表统计分析，上报总经办； ·每周质量及时通报责任部门； ·每周质量处罚通报； ·每周质量异常通报

·每周质量异常跟踪处理进度； ·每周质量异常整改进度报告； ·每周质量kpi考核统计；

·协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度；

·每周外协质量反馈上报； ·外协产品控制合格率100% ·每周《质量年》质量统计分析； ·每月对部门人员专业知识培训考试；

·外请专业老师对部门理人员论知识的培训，及is质量标准的培训； 8；部门人员培训计划；

·每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，iso体系的培训实践应用；

·每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训； ·每月对部门人员统计方法的培训，qc七大手法的培训； 9；部门kpi考核实施计划；

·品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资； ·每月对品管工作能力考核；10分

·每月对品管工作态度考核；10分

·每月对品管检验产品合格率考核；10分 ·每月对品管工作保质保量的考核；10分 ·每月对品管工作责任心考核；10分 ·每月对品管沟通能力考核；10分 ·每月对品管执行力考核10分

·每月对品管学习能力考核10分·每月对品管服从管理考核10分 ·每月对品管忠诚考核10分

·品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资按照80%发放，第三月考核低于80分，考核工资按照50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放； 10；制程定岗定位控制；

·工序《品管》定岗定位，责任制度；

·工序《品管》对车间存在的问题应及时提出，及时纠正； ·工序《品管》生产进度了如指掌，质量异常分析原因； ·工序《品管》对生产主管工作监督权利，处罚权利；

·工序《品管》有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况； ·工序《品管》必须保质保量完成各项检验目标； 10；质量体系的维护；

·年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况； ·外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作； 11；产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标；

·1季度；来料合格率达到92%，制程合格率达到90%，成品合格率达到93%，出厂合格率达到94%；

·2季度；来料合格率达到95%，制程合格率达到92%，成品合格率达到94%，出厂合格率达到95%；

·3季度；来料合格率达到96%，制程合格率达到94%，成品合格率达到96%，出厂合格率达到97%；

·4季度；来料合格率达到98%，制程合格率达到96%，成品合格率达到97%，出厂合格率达到98%；

品管部：xxx 2014-3-6篇二：品管部部门工作规划

品 管 部 工 作 规 划

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门生产和业务的需要。 1.组织结构

之前，品管部人员经验严重缺泛，共有34人，人员分配不匀，又属车间管辖，前道工序产品检测控制不足，导致后工序问题多多....！！改革势在必行，现在与以往的工作职责和管理范围更广，包括：进料，产线，入库，出货，外购品，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1组织架构

为适应目前生产需要，品管部组织架构如下图所示， 确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能。 1.2部门职责

为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量监检，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000质量管理体系能重新执行；2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。

4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平；

7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行；8.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 9.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 10.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；

11.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。13.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

14.负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 15.与其他部门相关工作的协调管理

16.完成上级临时交办的各项任务

以上内容目前仅仅只规定了“品管部”的相关工作职责，对于与技术部对应的有关工作还局限中问题处理阶段，随着公司发展需要，那么相应工作也待制定。 1.3岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工 作职责。 1.3.1品质经理 1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门生产和业务的需要。 1.3.1.2工作职责见下表11.3.2.1岗位目的

根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，开展原辅材料、产品和生产过程进行巡检或片检、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，生产品质报表的作成；对成品进行最终检验和入库检验，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将检验结果记录并反馈上级，协助进行异常分析与处理。编辑质量管理体系及相关产品认证的实施与审核文件，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，各类文件的收，发控制文件存档、而且存档管理，为本部门提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。 1.3.2.2工作职责 见下表22．体系管理

目前，我们必须更新或者重新制定适合于我们公司的作业程序以及相应工序，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2.1 完善公司质量目标，根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。 2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。

2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，为生产提供改善方向。 3.标准化管理

根据公司业务需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善产品检验标准化的管理实施。 3.1 程序流程

不依规矩，不成方圆。无论担当何种岗位工作，执行任何事情，都必须为达到目标而按照适当的，标准的作业程序高效率作业。从质量手册、程序文件出发，按照检验的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆，也就是一个业务的终结，如下图。 订单要

产品实营销反馈

目前紧急需要执行的有以下几点： 客户满意

3.1.1完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图.3.1.2完善作业指导书.3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析.3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理。 3.2 检验标准.有比较才有鉴别，有标准才能有提高。各项工作，各类产品是否符合客户的需要，都需要有一个参照物进行对照，才能有一个基本的判定，同时也逐步了解到公司与同行企业存在一定的差距，无论是检验手段还是检验标准，后阶段我们必须要完善和落实公司的检验标准，如下：

3.2.1 外部标准

目前以把品管部现有的标准，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。 后续工作中，我们会定期进行标准的更新，更新现有标准或依据客户提供的标准，以适应我们公司的 发展需要。 3.2.2 公司标准

为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将逐步完善公司目前的产品品质检验标 准，更新完善标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 4.供应商（包括外协）质量管理

目前，品管部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。我们的产品给外协厂商生产却不能提供产品的检验标准给外协厂商，以作为我们公司的验收依据。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：

1.根据公司品管部所制定产品品质检验标准书及签定的品质外观缺陷扳为依倨.2.交货时必须要外协供应商提供产品出货检验报告或生产过程检验报告.3.必要时提供产品质量计划，我司品管部派外协检验人员跟进生产.4.生产线上质量检验，异常及时反馈及问题处理.5.作成供应商质量月报表.6.跟进供应商质量改善行动.7.供应商审核与评价.5.品质控制 5.1 原辅材料控制

由于受产品特性要求的影响，大部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对包装，数量等有初步的确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，鉴于此，我们有必要加强源头控制，加强对来料产品的检验，即对供应商的质量控制来稳定来料的品质。

5.2 生产车间品质控制

为保证生产品质，生产部自检 + 品管部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，抽检本身就带有一定的风险性，实际上不可避免的会造成不良篇三：2010年品管部工作计划与目标 2013年品管部目标分解与工作计划

2013年是公司产量突破销售总值1.6亿，产量递增60%、品质严控提升的关键一年。品质部将重点推行“客户满意”意识观念入手，提高内外部满意度意识：对外让客户满意，对内让部门与部门、上工序与下工序之间满意， 围绕公司的总目标全方位开展品质工作。并向各部门深入品质管理，努力提升品管人员专业技术能力，及时跟进产品生产过程，做好2013年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品质量和服务能让客户满意。同时在公司内部灌输不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的质量控制方针，以公司总目标为导向，努力实现2013年制定的各项质量目标，具体工作计划如下： 1.资源配置： 部门人员配置：

品管部定员2.品管部职责权限： 1） 品质制度的订立与实施； 2） 品质活动的执行与推动；

3） 进料、在制品、成品品质规范的制订与执行； 4） 制程品质控制能力的分析及异常的改善； 5） 制程品质的巡回检验与控制；

6） 客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订； 7） 企业品质异常的仲裁与处理； 8） 量规、检验仪器的校正与控制； 9） 产品的开发与试制的参与；

10）不合格品预防措施的订立与执行； 11） 供应商品质能力的辅导；

12) 协力厂品质能力的与品质控制绩效的评估； 13) 品质培训计划的制定与督导及执行； 14) 品质成本的分析；

15) 品质资讯的收集、传导与回复；

16) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； 17） 其他品质控制事项的制定。 3.品管部岗位责任： 4.2013年质量目标： 5.具体工作计划内容： 1〉根据制定出来的质量指标，结合2012年度《质量考核办法》的实施情况，对2013年度《质量考核办法》进行修订，并从2013年2月份开始实施，要求各部门负责人及品管人员对质量指标完成情况于1月20日前签订品质责任状。（考核的标准为公司制定的总目标及部门、工序的分目标为准则）

2〉完善iqc的来料检验制度，对来料进行规范化管理，在原来检验规范的基础上，扩展到对主要原材料和生产物料的来料检验。每月对来料状况进行质量统计、分析，对来料不合格品不予入库，避免不合格物料流入生产系统，切实做到不进不合格品。加强对供应商的质量管理，与主要供应商签定质量协议,明确供应商的质量责任,尽可能地减少我司损失。

3〉完善品质管理组织结构，对各工序的品管人员不定期培训；加强对ipqc及品管人员的职责监督，对各工序品管人员建立承包责任制度，切实监督生产各工序做好巡检和抽检工作；定期对检验程序进行严格稽查，监督检验员的规范操作。对在线产品实施有效的过程监控，要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问题时采用“救火”式的管理模式，及时发现生产过程的问题点，阻止生产不良品，加强过程质量管控力度，做到过程不制造不良品。

4〉加大对制造过程重大质量事故的处理力度。经常召开专题 “重大质量事故现场分析会”

的方式进行多方研讨论证，从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施。切实将纠正和预防措施执行到位，避免只做形式，不切合实际，加重不听劝阻或屡教不改者的处罚力度，真正意义上避免同一问题多次发生的弊端。

5〉不断完善公司内各工序的检验规范，收集各个客户的重点品质要求，按计划组织品管人员学习培训，提高品管人员的专业技能水平、及时发现问题和判断问题能力，明确问题反馈的方向性、及时性。处理问题力求准确、快速、果断。在处理质量问题时，切实要求做到“五不放过”，

1不弄清事实不放过；○2不查明原因不放过；○3责任不到人不放过；○4员工得不到教育不放过；即○

5事情得不到整改不放过。 ○

6〉协调好品质与生产的关系，在严控品质情况下，确保品质、生产两不误，做到以品质为前提，生产为重心的工作方式服务于生产，最终达到高品质，高效率的良性循环。

7〉在品质数据收集与统计分析方面，做到数据全面、真实、准确，做好每日、每周、每月的数据统计总结工作，依据品质数据全面分析问题或潜在问题，及时的根据数据显示趋向进行问题的分析，挖掘问题的根源，并采取有效的纠正和预防措施。

8〉加强对生产线监督和测量设备的管控力度，做好计量器具的外校和内校计划，如实执行计量器具的外校和内校工作，做到不合格的计量器具不出现在生产现场，并对所有的计量器具进行统一管理，并造册登记。确保监督和测量设备的受控率为100%。

9〉为达成客户满意目标，2013年在客户售后服务方面将加强，品质部针对客诉问题回复及时性要求落实到位，及时解决和回复客户对产品的相关品质疑问，提高客户对公司产品质量和服务的信赖度。

10〉积极做好2013年的品质品质培训课程，确保所有人员的受训率达到100%，不断数量所有参与生产和品管人员的品质意识观念，全厂推行“客户满意”的服务意识。

11〉监督各部门规范性文件的执行状况和相关品质记录的完整性，做好随时应对第二方或第三方的工厂审查或认证工作。

12〉为让公司产品满足法律法规要求，将对tlc认证体系进行完善，严格按照tlc标准流程进行操作，以便扩大公司的市场业务范围。

13〉积极做好iso9001：2008版质量管理体系改版及外审工作，做到对供应商负责，对公司产品负责，使质量管理体系推行工作达到公司质量目标。

报告人：邱卫国 2013-1-6

第12篇：投标员工作计划

投标员工作计划

篇一：投标工作计划

XXXX项目投标工作计划书

一、项目概况

1、招标人：XXXX

2、招标方式：XXXXX

3、开标时间及地点：XXXX

4、投标保证金：XXXX

5、投标资质、人员及其他特殊要求：xxxx如社保、犯罪记录查询函

6、本公司现状：

二、废标条款 XXXX

三、项目难点重点分析及建议： XXXX

四、投标小组组建及分工

1、组长：XXXX

2、组员：XXXX（投标负责人）、XXXX（技术人员）、XXXX)（资料员）

五、投标文件模块分解 （包括流程2-9条内容） 投标文件模块分解表

投标组名：

日期

篇二：招投标工作计划

招投标工作计划

备注：

以上招标工作可以委托专业代理公司办理，费用约需4-7万之间。自己公司操作所需费用约需2万。具体费用支出如下： 1.陪标单位费用：约8000元（两家陪标单位，每家约需4000

元）。

2.专家评委费用：房管局2人，评委委员中专家2人，街道1人、居委1人，共6人，每人需劳务、交通费需1000元，另备两个500元作备用，需7000元。3.招标挂费用需500元。

4.招标备案资料、中标备案资料制作费约需500元。5.办事交通费约需500元。

6.开标、议标活动费用约需1000元。7.公关费约需5000元（视情况而定）。

以上费用约需22400元。

篇三：XX年招投标个人工作总结及XX年工作计划

XX年商务工作总结

二〇一五年十二月

目 录

一、XX年总体工作完成情况

二、XX年工作主要措施

三、项目部商务工作存在的问题

四、XX年工作安排

五、意见及建议

XX年度工作总结及XX年度工作计划

项目部领导：

XX年,公用工程项目部商务围绕年初制定的总体工作目标，较好地完成了全年商务工作任务。现就XX年工作完成情况及XX年工作计划汇报如下：

一、XX年总体工作完成情况

1.招标工作完成情况

截止XX年12月底，共开展招标、直接委托事项共计28项（公用工程21项，其中招标事项7项，直接委托事项14项项；厂前区7项，其中招标事项1项，直接委托事项6项）。

2.合同签署完成情况

截止XX年12月底，项目迄今签署合同共计154份（公用工程93份，厂前区46份，卸储煤15份）合同金额折合人民币共计约亿元。截止12月底，本年签署合同共计33份（公用工程22份，厂前区11份），合同金额折合人民币共计约亿元。

XX年完成的商务工作具体项目有：

1.全厂地下管（第一标段）工程施工合同第01号补充协议。估算：186万元。

2.公用工程辅助设施监理合同第001号补充协议。估算：万元。

3.分析化验中心通风、空调、自控系统、气路管线及实验家具PC承包工程。估算：3896万元。

4.固体废物焚烧站EPC工程。估算：亿元。

5.中央控制楼电信及全厂电信系统集成工程。合同额：万元。

6.《项目周界安防系统（EPC)总承包合同》第01号补充协议。合同额：94万元。

7.上下游火炬设施土方调配工程。合同额：205万元。

8.上下游火炬设施土方调配工程第01号补充协议。原合同205万元，1号补充协议是对原合同总价进行调整后万元。

9.应急电源中心建筑安装工程。合同额：200万元。

10.全厂一卡通系统工程。合同额：万元。

11.污水处理场生化单元A0池和储罐南侧区域新增强夯工程。估算：18万元

12.污水处理场生化单元AO池补夯工程。合同额：万元。

13.消防事故水池及雨水收集池、中控楼主楼及辅楼、消防站强夯工程。合同额：万元。

14.全厂性总图竖向与铺砌工程监理直接委托。合同额：45

万元。

15.全厂性总图竖向与铺砌工程。合同额：4797万元。

16.污水处理场和含盐废水处理装置威立雅供货的部分设备偏差变更。

17.全厂桩基工程合同(山西机械化建设集团公司)第2号补充协议。合同额：56万元。

18.现场试坑浸水和强夯场地桩基平板浸水载荷试验委托方案。估算191万元。

19.部分厂外工程矿产压覆技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

20.部分厂外工程土地使用复垦技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

21.部分厂外工程占用林地评价技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

22.中央控制楼辅楼装修工程招标方案。172万元，XX年10月5日竞争性谈判。

23.中央控制楼生产控制中心装修工程。估算：889万元。

24.中控楼生态花园装修询比价。

25.经五路、纬二路绿化工程直接委托。估算：58万元

26.深度处理装置强夯施工单位招标方案。估算：183万元。

篇四：招投标工作计划

篇一：招投标工作计划

招投标工作计划备注：

以上招标工作可以委托专业代理公司办理，费用约需4-7万之间。自己公司操作所需费用约需2万。具体费用支出如下： 1.陪标单位费用：约8000元（两家陪标单位，每家约需4000元）。

2.专家评委费用：房管局2人，评委委员中专家2人，街道1人、居委1人，共6人，每人需劳务、交通费需1000元，另备两个500元作备用，需7000元。3.招标挂费用需500元。

4.招标备案资料、中标备案资料制作费约需500元。5.办事交通费约需500元。

6.开标、议标活动费用约需1000元。7.公关费约需5000元（视情况而定）。 以上费用约需22400元。篇二：投标工作计划

xxxx项目投标工作计划书

一、项目概况

1、招标人：xxxx

2、招标方式：xxxxx

3、开标时间及地点：xxxx

4、投标保证金：xxxx

5、投标资质、人员及其他特殊要求：xxxx如社保、犯罪记录查询函

6、本公司现状：

二、废标条款 xxxx

三、项目难点重点分析及建议： xxxx

四、投标小组组建及分工

1、组长：xxxx

2、组员：xxxx（投标负责人）、xxxx（技术人员）、xxxx)（资料员）

五、投标文件模块分解 （包括流程2-9条内容） 投标文件模块分解表

投标组名：日期篇三：招标工作计划模版

《 ×× 》工程施工招标工作计划任务书

一、编写计划的时间安排:

1.整个工程项目招标工作的时间安排大致50天~60天

2.整个工程项目的建设时间18个月~24个月

二、编写工作计划的具体内容和要求

(一)施工招标准备阶段的各项工作

1.落实招标项目应当具备的条件

由 负责，完成时间年 月日

（1）履行项目审批手续、办理项目报建

报建时应交验的资料主要有：立项批准文件（概算批准文件、年度投资计划）、固定资产投资许可证、建设工程规划许可证等。

（2）资金落实（资金证明文件）

招标人应当备有进行招标项目的相应资金或者资金来源已经落实，这是项目招标的必要条件，并应当在后面编制的招标文件中载明。

（3）施工图

2.招标资质报审，组建招标工作机构

在落实项目招标条件后，招标人应向项目所在地的建设行政监管部门备案，进行招标资质报审。

具备自行招标能力的招标人应当组建专门的工作机构，负责招标事宜。

不具备招标资质的招标人也应当派代表参加招标组织，并配合负责代理招标的招标代理机构的工作，共同完成招标事宜

小组成员名单：

3.选择合同类型和计价方式，确定发包范围并划分标段

选择合同类型为×× 合同，主要考虑以下因素：（结合所发给的工程图纸进行下列因素分析） 影响因素包括:① 项目规模、复杂程度和工期长短。②项目的竞争情况。③项目的单项工程的明确程度。 ④项目准备时间的长短 ⑤项目的外部环境因素。

确定发包范围并划分标段：

4.确定招标方式

公开招标方式 或邀请招标并说明理由

5.办理招标备案、申请招标由 负责，完成时间年 月日

按照有关规定，招标人发布招标公告或投标邀请书前5日，须向工程所在地的建设行政主管部门的招标投标行政监管机关提交备案资料。备案资料包括：

进行建设工程项目报建备案的同时，可开始办理招标申请事宜。

填写“建设工程施工招标申请表”，并经上级主管部门批准同意后，报当地建设工程招标投标行政监管机关审批。

建设工程施工招标申请表

6.编制资格预审文件、招标公告由 负责，完成时间年 月日

（1）资格预审文件

资格预审文件的内容有：①资格预审通告的格式、内容；②资格预审须知；③资格预审申请书的内容及格式；④资格预审合格通知书的内容及格式。

（2）招标公告一般包括以下内容：

招标人的名称和地址；招标项目的内容、规模、资金来源；招标项目的实施地点和工期；获取招标文件的或者资格预审文件的地点和时间；对招标文件或者资格预审文件收取的费用；对投标人的资质等级的要求。

7.编制招标文件（略）(二) 施工招标实施阶段以及最后的定标签约阶段

1.发布资格预审通告、招标公告或投标邀请书

由 负责，完成时间年 月日

2.资格审查 由 负责，完成时间年 月日

4.踏勘现场与召开投标预备会 由 负责，完成时间年 月日

5.接受投标人递交的标书 由 负责，完成时间年 月日

6.开标

7.评标

8.择优定标，发出中标通知书

9.签订合同

篇五：招投标专员岗位职责

招投标专员岗位职责

1、协助销售工程师制作标书及其它投标事宜；招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；

2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

4、负责销售报表的统计与分析，协助销售、售后部门处理客户投诉和意见反馈；

5、协助销售工程师处理产品报价及客户咨询，供应商的订货办理、沟通及货物追踪；

6、与财务对账客户回款情况，与销售部或售后部门等其他部门的工作协调和沟通；

7、积极配合公司内部其他部门的工作,保守公司和客户及供应商的秘密；

任职资格：

1、教育水平：大学专科以上学历，

2、专业：化学、医药、生物、环境、食品等相关专业，熟悉仪器分析，

3、经验：二年以上实验室化验或投标专员、销售助理工作等相关经验；

4、技能技巧：熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件，具备基本的络知识，中文输入50字/以上

5、个人素质：具有较强的判断与决策能力，谈判能力，做事认真仔细，沟通能力，人际交往能力，计划与执行能力，客户服务能力，抗压力强。

篇六：投标员工作总结XX

XX年工作总结

一名优秀的投标员要在工作中不断积累工作经验，在生活中不断提高沟通能力，在学习中不断扬长避短，保质保量的完成领导安排的工作。

一、对本职岗位的定位和理解

投标工作主要有三大项任务：核算工程量、清单制作及价格审核。不仅包括前期的提交投标保证金、领取招标文件、制定工作计划、组织现场踏勘，还包括中期的核算工程量、整理答疑问题、进行标前分析、编制标书、协助样品封样、参加标前成本分析会及开标会、提交投标文件，还包括后期的组织工程交底会、整理归档投标资料等工作。总之投标员不仅要精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，还需要熟悉相关专业的基本知识，还要有细心、专心、耐心的性格及对工作一如既往的热情。

二、上半年完成的主要工作，取得的主要成绩、进步或改善

主导并组织大家完成了金地东区北、金地西区北、中海世界公园、中海尚湖独栋、融创长滩一号、融创西山一号院、亿城燕西华府、万科长阳3#地、新世界-酒店周边景观等项目的投标工作。

积极配合领导共同完成了金地朗月、北京华润-门头沟橡树湾、中海尚湖独栋、K2-百合湾、K2-九棵树、世茂-大厂一期二期、世茂-大厂、平原造林、唐山华润-橡树湾项目等数十个项目的投标工作。

经过今年的历练，不仅全面的掌握了投标的程序流程，还基本上熟练掌握了北京定额，对扒量有了进一步了了解，提高了效率，减少了工作错误。

三、上半年工作中暴露出的最突出的问题

专业技能缺乏及沟通能力薄弱。

四、自身存在的缺点和不足

1、专业技能薄弱：

算量知识不透彻；计价规则不精通；材料价格不敏感。

2、沟通能力较弱：

对内不能有力度的表达自己；对外不善获取有效的资源信息

3、主观能动性较低：

不能及时总结工作经验；主动学习的意志较差

五、学习与成长、知识传播与分享方面，做了哪些工作

在不影响本职工作的前提下，积极参加公司组织的各种培训，不断的学习相关专业知识，请教专业人士技术问题，并定期制定短期目标计划及自我总结。对同事就像朋友一样，积极分享新技术及有价值的工作经验。

六、下半年的工作重点及需要的支持和帮助

1、精通专业知识，独立完成整套图纸的算量工作。

算量是投标工作的基础。一个不懂得施工工序，不懂的施工进度，不懂的算量的投标员，如何写好技术标，如何做好经济标。深知工地的艰苦，但是有回报就要有付出，这点困难算得了什么呢。我希望在投标部的淡季，去工地现场踏踏实实的历练2个月，争取做一个优秀的投标员。

2、总结工作经验，在简单的帮助下独立完成整套投标工作。

提高自己的工作责任心，提高自己的组织协调能力，提高自己的专业能力，争取独立完成整套投标工作。

3、掌握价格信息。

清单制作工程中，用心记住供应、安装及养护价格，做一个心中有价的优秀投标员。记价格是件很枯燥的事情，还是要克服懒惰，还是要耐心，还是要提高自己的主观能动性。

总之，感谢京林提供这个提高自我的工作平台，让我找到了奋斗的方向。 投标员：XXX

XX-XX-XX

篇七：招标工作计划表

招标工作计划表

项目名称：瓮安县红色旅游景区基础设施建设项目（旅游公路二期）

篇八：招投标工作计划

XX 年招投标工作计划 徐州市招投标交易市场管理中心 XX 年间是交易中心工作任务繁忙的一年。交易中心 在市建设局的正确领导下以科学发展观统揽我市有形建筑 市场建设创新工作思路以创建公开、公平、公正的招投 标环境服务环境为目标以各方主体满意为本加强了市场 软硬件建设完善了服务功能得到了社会各界认可获得 了上级多项表彰。XX 年是“十二五”开局之年为了走好 开局之路建设科学先进的招投标活动场所为招投标各方 主体提供先进、高效的服务我们要进一步解放思想在拓 展和提升有形建筑市场服务功能培育和建设素质过硬的职 工队伍等方面广开思路开拓进取、奋力拼搏为振兴徐州 经济发展促进城乡建设和谐推进做出积极贡献。 一强化队伍建设培育先进集体 在新的时期适应全市经济建设发展大局和服务招投标 各方主体的需要着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍 积极培育更加积极向上的先进集体深入扎实开展精神文明 创建活动采取有效措施努力保证创建活动“四落实” 让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特 点职工的服务要体现人文观念要积极、细致、周到、规 1 范。按照市委和局党组要求深入开展争先创优活动争当 “勤廉集体”人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明 单位”为抓手促进各项工作再上一个台阶创成“XX-XX 年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训不断提升全员 的综合素质创建文明、高效的服务环境为招投标各方主 体提供更好的服务。 二完善和提升有形建筑市场服务功能 根据全市经济建设发展情况和趋势加大招投标市场的 硬件建设。开标室由过去的容纳 30 人到现在的容纳 100 多 人 5 个开标室、6 个评标室、监控、答疑室、指纹识别门 禁等软硬件建设的提升给管理和服务能力带来了更高的要 求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑 有形建筑市场新的服务体系用一点一滴体现优质服务的人 文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕” 让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委 物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能重要工程开 标绿色通道。 三建设科学先进的招投标信息化服务平台 加大信息化服务系统的建设力度努力打造一个综合、高效的业务工作系统平台囊括工程施工、监理、质监等内 容。用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全过程实现服务 功能的提档升级。着力探索在互联环境下招投标服务工作的 业务手段和技术方案着力体现招投标信息化服务的科学先进和 便捷高效。 2 四规范市场管理维护“三公”环境 依照国家法律法规和制度的规定不断完善修改制度 加强市场管理营造有序的市场环境积极的让有形建筑市 场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标 交易秩序的作用维护公开、公平、公正的环境。 五加强招投标服务研究促进招投标事业发展 组织有关人员加强对招投标事业发展的研究。针对社 会上存在的场外串标现象研究应对措施维护公平公正环 境促进招投标事业的发展。 六抓好新场所功能建设实现管理和服务优化升级 抓好新场所办公服务环境建设优化服务功能提供舒 适优美的环境设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务 服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域在各区域设置引导标识和显示屏强 化信息引导。为提升管理和服务水平我们要做好各项工作 的衔接进一步修改和完善各项规章制度组织职工培训学习以提高管理和服务水平。 七抓好信息化建设实现服务功能的提档升级 加大新场所招投标服务信息化建设的力度紧密结合招 投标工作需要用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全 过程。充分发挥路信息化功能重点对参加开标会人员和 评标专家身份自动识别系统的建设开展全程安全保卫监控 3 视频系统和监察系统的建设开展在上投标报名、对投标 单位资格预审实施办法的研究并着力探索在互联环境 下招投标服务工作的业务手段和技术方案着力体现招投 标信息化服务的科学先进和便捷高效。 八提高管理效率努力营造阳光交易平台 我们要积极配合监管部门严格规范有形建筑市场的运 行提高管理效率努力营造阳光交易平台防止串标等违 法违规行为的发生充分发挥有形建筑市场在建设工程项目 中的作用积极维护交易各方主体的合法权益。 二一年十二月二十八日

篇九：招标工作计划表 招标工作计划表

第13篇：营养员工作计划

营养员工作计划

我根据园务计划和保健计划，本学期要认真学习岗位操作细则，对操作环节的流程、规范要记在心里，对操作工具、物品等按标志摆放。做到每天一小扫，每周一大扫，严格按照营养员操作规范进行操作，操作时安全第

一、孩子第一，责任到位，负责到底。

我要每天坚持做到规范营养员一日操作常规——食品验收、营养午餐、餐具卫生、消毒、清洁、离园等工作。具体操作如下：

1、要认真做到把好食品验收质量关和入口关，严禁不合格食品进入幼儿园。每天对幼儿所用的食品（生菜与熟食）都要进行留样观察48小时，并做好登记。以便在发生事故后有依据可循。

2、要增强食品安全的意识，上岗下班前认真做好一分钟安全检查，人离门锁，防止外人进入。

3、要强化各类物品、食品等进备餐间要从传递窗进做到规范操作。生熟分开，烧熟烧透，烹饪后食品至供应时间不得超过2小时。

4、要坚决做到各类用具、工具消毒等规范、到位、正确。按标志操作、摆放。餐具做到一餐一消毒。每天冲洗食堂，保持灶台、食具、用具清洁，每周彻底大扫除，防止蚊、蝇的生成及危害。地面保持干燥、整洁。确保幼儿饮食的卫生安全。

5、要认真按规范做好一日三餐的餐车消毒工作。

6、要按时分发幼儿点心、午餐。每餐按班出勤人数带量进班。热源不进班。

7、要与食堂人员、保健老师一起开展幼儿菜点烹饪与点心制作的色香味型等研讨。

8、要根据幼儿的年龄特点，与保健老师一起合理制定出幼儿的一日带量食谱。食物的品种力求多样化，并做到搭配合理。如：米与面的搭配、粗与细的搭配，并且每星期的食谱配有一定量的豆制品与粗纤维。同时配有适量的水果。

9、要在烹饪制作方面下功夫，根据幼儿的年龄特点，咀嚼功能发育还不完善，在吃鱼块时， 小班另外做鱼丸吃，点心制作方面，做到色、香、味俱全，既好看又实惠，又能满足幼儿感官的需要，真正做到了膳食中科学合理的搭配。

10、在分切水果时，要尽量做到小班孩子吃的切成小块，让他们尽量方便咀嚼。

作为一个团队的一份子，我会坚持做到每事规范，样样要安全，不辜负领导对我的厚望，为幼儿园添光彩，为幼儿园孩子尽心尽力做好自己的本份工作。

第14篇：竞价员工作计划

篇一：竞价工作规划 竞价工作相关

一、日工作安排：

1、进行账户核心词的调价。

2、每日消费分析，消费前十关键词重点监控效果。

3、报表统计，分析是否有突变，有则分析原因。

4、网站查询，看网站是否正常打开。

5、关键词、创意状态查询，对不正常状态的关键词，创意进行调整。

6、调整监控，高消费、高展现、高点击、高单价关键词。

7、分析调整部分效果不好的关键词的访问页面。

8、分析商务通，分析恶点，分析搜索词，进行账户否词、加词。

9、账户拓词，账户优化。

二、周工作安排：

1、下拉词相关搜索词整理，进行账户添加。

2、消费前三十关键词重点分析监控。

3、搜索词报告整理分析，进行账户拓词、否词。

4、周工作总结计划相关。账户周分析，主要从账户各病种投入产出分析，关键词分析投入产出分析，关键词访问url效果评估分析。根据每一份报表分析评估下周的工作总体计划，以及目标。 1）、分析报表的增减趋势，以及数据突变的一些问题。 2）、分析效果最差和最好的两天的推广的差异性。 3）、分析关键词，对关键词进行分类，制定下周调整计划。 4）、评估不好的页面，进行更换或者修改。 5）、根据各病种推广情况，进行下周各病种的消费预算，以及效果评估。

5、对上周的调整的监控数据进行分析，看效果是否明显。

三、月度工作计划总结：

1、根据各病种推广情况，进行下周各病种的消费预算，以及效果评估。

2、进行月度工作总结计划，进行本月目标值的完成情况进行总结，对下月的计划进行制定。细节方面参考周计划总结。

3、对于月投入成本方面进行分析汇总。

4、下一步推广渠道，各推广账户、各病种投入细分，产出的评估，以及各采取何种投放策略的计划。

5、下月工作内容的详细计划。篇二：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

光阴似箭，一晃2011年马上就要过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在2011年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2011年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手 之前xx医院竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。 做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

之前xx医院对妇科竞价方面只有一个户进行操作，而百度搜索引擎平台也随着不断的升级，不断的改进，提出个性化投放，更重视网民体验度方面，而给企业带来的却是搜索排名不固定，实际展现区域不固定等，也是给企业营销方面带来了不小的难题。 作出解决方法： 随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我科室开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词 由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。 解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着天津医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2011年以来，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。 解放方法：

结合其现有医院发展状况，根据2012年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。 需配合部门：编辑部，技术部

涉及问题：1.现有技术是否能达到做竞价专题页的水平？

2.技术人员做竞价专题页流程，多长时间完成一个竞价专题页？ 3.策划的专题页架构是否符合患者心理，转化率的测定？ 2.竞价账户目标分工，充分发挥渠道效益

随着企业发展的渠道越来越多，竞价账户方面数量也随之增长，竞价方面的投资广告费用也在增加，为了更有效的发挥每个竞价账户存在的价值，避免一些存在的资源浪费，已提出竞价岗位体系职责考核办法，希望领导方面给予此方面的重视，充分发挥手头资源。 3.每天实时监测评估，降低账户对话成本

随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题？ 解决方法：实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。

总结这1年来的工作，2011年是xx医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。篇三：百度竞价推广工作计划

百度商业推广工作计划

一、充分了解掌握口腔、美容整型行业知识

这一点我认为非常重要，不懂行就无法准确选择关键词、无法准确把握消费者的心理。

二、合理布局账户结构

a.关键词在每个单元里不超过100个； b.每个推广计划每日预算足； c.推广计划和单元清晰；

三、关键词调整

a.利用工具寻找搜索量大的关键词，筛检，找到有用的进行添加。 b.关键词分类：

1、根据词性分（主谓宾特点）

2、行业特点

四、编辑创意

a.标题吸引人，嵌入主要关键词。

b.内容围绕关键词描述产品特点、脱颖而出，嵌入适当关键词。揣摩询问客户的心理。

五、着陆页（访问url） a.着陆页和关键词相符合。

六、及时调整，不断优化

不断的优化账户结构、关键词质量度、推广时间、地域等，并根据客户要求及时调整推广方式等。

七、日常维护

1、调整关键词价格，

2、关注新冒出的关键词，

3、不断优选有效率的词，加大长尾词，地域性关键词的投放力度，

4、将优选出的词转移到热门词计划，为其专门撰写创意、着陆页，

5、检查删除重复的关键词，

6、否定一些无聊关键词，

7、添加创意增加关键词质量度（一个单元三四个创意），

8、分析创意的展现次数及客户体验程度，然后不断改进，达到极佳效果，

9、采取关键词匹配方式省钱（根据关键词的表现和网站后台统计进行匹配方式选择）。

第15篇：发单员工作计划

发单员工作计划

我为使售楼处工作出成效，加大督促、监督作用，提高公司的工作效益，现对发单员作以下规定：

一、项目介绍

荣成市位于山东半岛最东端，三面环海，自然风光迷人，人文积淀深厚，经济繁荣发达。气候湿润，年平气温120Ｃ，年平均日照约2600小时，年平均降水量约800毫米，空气质量优良天数100％（其中“优”的天数超过300天）。

荣成市是中国第一渔业大市，临近黄海、渤海、东海三大渔场，水产品产量和渔业总收入连续２９年位居全国县级第一。

荣成是国务院规划的《山东半岛蓝色经济区》的滨海休闲旅游度假区。有中国好运角－成山头；一寺连三国－石岛赤山；历史见证地佛教圣地；世界最大的天鹅湖；海上奇石－花斑彩石，被誉为“中华海上第一奇石”；还有山外仙山的圣水观。

荣成还是经济城市，综合经济实力连续多年位居全国县级前列，山东首位。

荣成交通便利有航空运输、陆路运输。荣成距离威海机场20公里，威海航线约20余条航线；距离烟台机场20公里；距离青岛机场20公里。荣成距离威海火车站40公里；距离烟台火车站40公里；荣成距离青岛火车站40公里。同时，还有高等级公路可与全国各大城市相连。

荣成“十里香河”是荣成市政府统一规划的标志性形象工程，占地面积为405亩，总建筑面积约42万平方米，其地理位置得天都后，北接风光秀丽的十里香河公园、阳光商贸中心；南邻工程浩大、设施齐全的海滨公园、绿岛湖；周边医院、学院、超市、银行、休闲广场等生活配套设施齐全。

“十里香河小区”呈现60-120平米多层海景现房，小区内部绿化率高达45%，楼间距达到80米，一梯两户，南北通透，精致一居、典雅两居、宽阔三居，1:1的配备私家车库、储物仓库，顶层欧式阁楼赠送，多种户型，自由选择。

二、发单范围

１、在人流流动较大的地区进行发单，如：大型的商场、超市门口、公文坟地铁口、五棵松地铁口、三O一医院门口、六里桥、火车站、公交车站、汽车站、社会、等人员密集和繁华地段；

2、禁止在环路的主路进行发单，注意安全，防止意外情况发生。

三、发单对象

针对具有购房能力的人员。

四、任务分工

周三：公主坟地铁口、公主坟城乡商场、公主坟翠微大厦； 周四：五棵松地铁口、三O一医院门口、沙窝桥；

周五：北京西客站、六里桥莲花池长途站、莲花池公园、六里桥；

周六：公主坟地铁口、公主坟城乡商场、公主坟翠微大厦、八一湖公园、玉渊谭公园、香山、植物园；

周日：高档的住宅小区、人口生活密集的小区、欧尚商场、北宫国家森林公园、世界公园门口。

五、宣传单的领取

每天八点半到公司来领取宣传单，每人500/天份。当日或次日汇报发单情况。

六、业绩考核

1、发单员应熟知业务内容及相关信息，从而保证工作的正常进行；

2、发单员及时向公司反馈有关客户意向或咨询购房的相关信息，有成交情况，按照每单成交额0.6%提取佣金给发单员；

3、每天登记好每人的领取的数量，将来作为评定工作成绩考核的一项。

第16篇：试验员工作计划

内蒙古准兴运煤高速公路a9合同段

试验室工作计划

呼伦贝尔道路桥梁建筑有限责任公司 内蒙古准兴运煤高速公路a9标项目经理部 二零一二年二月二十五日

试 验 室 工 作 计 划

试验室检测工作，决定了试验部门是一个科学严谨的工作部门，是一切工程质量控制的基础，试验室工作的成效直接影响到工程进度和质量。因此，我们在试验检测工作中必须实事求是，坚持工程质量必须凭试验数据说话，杜绝不合格的原材料进场，在确保基础数据的准确性、真实性的基础上出具相关质量检测报告。试验室检测工作要紧紧围绕项目公司的中心任务展开工作，从思想上高度重视，从行动中检测自己的队伍,加强工作的计划性、预见性、超前性。并从桥涵工程、路基路面、防护工程等方面全面展开工作。在项目公司质检部和中心试验室领导的监督和指导下，试验室全体员工积极工作，坚守岗位，责任到人，积极配合上级主管部门，顺利完成各项试验检测工作。

一、根据招标文件和质检总站要求，结合本项目实际情况，试验室现配备两师三员共五人（见表一），由于工期紧、任务重，试验室还需配备检测员四人。建筑面积168m2，分土工室、集料室、水泥室、化学室、力学室、混凝土室、标养室、样品室、现场检测室、办公室，并配备了相应的检测仪器（见表二），满足了施工和规范要求。

二、根据项目公司分配的节点任务安排和a9标项目施工组织总体设计的要求，试验室在2012-2013年度计划检测批次（见表三）： 1）结构物; ①自检试验共计2662次：

钢筋5328t检测126次，钢筋焊接接头检测55次（双面焊45次，单面焊10次）水泥11657t检测30次，砂15200m3检测80次，碎石22500m3检测65次，混凝土27756m3检测试压块1836组。m7.5砂浆570m3检测试块30组，m10砂浆595m3检测试块40组，

②外委检测试验共计29次：

砂和碎石坚固性、碱集反应外委试验各2次，粉煤灰1000t检测5次，外加剂85t检测4次，钢绞线212t外委检测4次，锚具五种规格共计2278套外委检测6次，波纹管四种规格共计25346m外委检测4次，支座两种规格共计208块外委检测2次,。 2)路基工程

①自检试验共计4160次：

路基填方80万m3标准试验160次，压实度:4000次， ②外委检测试验共计6次：

土工布20448m2外委检测2次，土工格栅144072m2外委检测4次。 3）路面工程共检测2208次： ①水泥稳定碎石87600m3，水泥12000t检测40次，碎石检测45次，水泥剂量检测550次，无侧限抗压强度检测120次，压实度检测600次。

②路面混凝土52320m3，水泥20500t检测70次，外加剂75t外委检测2次，砂26160m3检测131次，碎石41856m3检测150次，检测混凝土试块抗折强度200组，抗压强度300组。 4）防护工程共检测491次： m7.5浆砌片石3.15万m3，砂18145m3检测91次，水泥2646t，检测14次，m7.5砂浆试块检测250组，m10砂浆（抹面）试块检测100组。 c25路缘石混凝土5593m3，水泥1900t检测10次，砂2800m3检测14次，碎石4480m3检测12次。

三、碎石：选用k72+100泰安碎石场生产的碎石。母体石质为花岗岩，灰白色，饱水强度为116mpa,吸水率为0.31，石质致密，碎石级配良好可用于砼、基层、片石防护工程等，各项技术指标如下：

三、砂：选用新店子三友砂场，可用于砼、基层、防护工程等。各项技术指标如下：

五、水泥：选用冀东p.o42.5、p.o52.5；蒙原p.o42.

5、p.o32.5；

天皓p.o42.5；蒙西p.o52.5。

六、水：选用新店子饮用水，符合《混凝土用水标准》jgj63-2006及《公路桥涵施工技术规范》jtg/f50-2011的要求。具体数据如下 （外委）： 篇二：2013年试验室工作计划

内蒙古g210树东改建项目试验室 2013试验计划

一、指导思想

以公司试验中心管理办法为思想指导，全面落实项目部交代的各项试验工作，扎实做好试验室建设、管理、检测工作，充分发挥试验室检测力度，提高试验质量。

二、工作目标

1、大力提高试验室人员水平，加大学习力度；

2、强化管理，充分发挥试验仪器设备的效益；

3、根据工程所需要求，认真做好试验工作，确保试验真实可靠。

三、工作措施

1、完善管理机制，加强对试验室工作的指导。试验人员要做到明确职责，熟悉业务，掌握试验内容，制定试验计划，了解试验进度。仪器存放做到科学、合理、美观、方便、卫生，及时进行仪器维护，各种档案资料分门别类，完整无缺，妥善保管。

2、积极开展试验工作，保证试验频率和质量。

四．2013年年度工作计划：

根据施工具体安排，试验室工作计划安排如下： 2013年5月：

申报试验室临时资质, 混凝土用原材料：碎石、砂、水泥、外加剂、钢筋选定，资质申报。 c30水下混凝土配合比申报，c

15、c20、c

25、c30、c

35、c50普通混凝土配合比申报，各工区混凝土用水进行外委试验检测。

标定各工区水泥混凝土拌合站

全线填前碾压段击实最大干密度、最佳含水量确定。取土场最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行，取土场确定。

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。

土工格栅、混凝土用水、外加剂进行外委试验检测。 2013年6月：

取土场土样最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行，取土场确定。

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 c40普通混凝土配合比、c50水泥浆配合比计算、试配、申报。 调试c30水下混凝土、c30、c

35、c50等标号普通混凝土配合比，调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。

填前碾压段击实最大干密度、最佳含水量确定，检测填前碾压段，填方段、低填浅挖段路基压实度。

m7.5、m15砂浆配合比计算，施工配合比确定。 2013年7月：

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。

取土场最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行。

调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 2013年8月：

砂砾垫层最大干密度、最佳含水量确定。 检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。 2013年9月：

底基层配合比确定。

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。 2013年10月：

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。 2013年11月：

检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度篇三：2012试验室工作计划

连霍高速公路洛阳至三门峡（豫陕界）段改扩建 tj-20标工地试验室工作计划

一、指导思想

以公司试验中心管理办法为思想指导，全面落实工地中心试验室及项目部交代的各项试验工作，扎实做好试验室建设、管理、检测工作，充分发挥试验室检测力度，提高试验质量。

二、工作目标

1、大力提高试验室装备水平，加大装备力度；

2、强化管理，充分发挥试验仪器设备的效益；

3、开展试验教学研究，提高试验教学质量；

4、根据工程所需要求，认真做好试验工作，确保试验真实可靠。

三、工作措施

1、做好试验室装备工作。做好试验室仪器配备达标或升级工作，落实试验仪器配备添置计划，确保配备到位。

2、完善管理机制，加强对试验室工作的指导。试验人员要做到明确职责，熟悉业务，掌握试验内容，制定试验计划，了解试验进度。仪器存放做到科学、合理、美观、方便、卫生，及时进行仪器维护，各种档案资料分门别类，完整无缺，妥善保管。

3、积极开展试验工作，保证试验数量和质量。

四、2012年年度工作计划：

根据施工具体安排，试验室工作计划安排如下： 2011年02月：试验人员培训，进场组建试验室，申报试验室临时资质。 2011年03—06月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调试桥梁桩基、桥梁承台墩柱、桥梁垫层、桥梁箱梁等标号砼配合比。 2011年06-09月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 2011年09—12月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 2012年01月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料，调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 2012年02月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料，调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。土工原地面试验开始。 2012年03月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。土工原地面击实标准上报审批。护坡砂浆质量控制。 2012年04月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。 2012年05月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。 2012年06月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工情况。护坡砂浆质量控制。 2012年07月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板施工质量。 2012年08月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板施工质量。 2012年09月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板施工质量。 2012年10月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板、t梁施工质量。 2012年11月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板、t梁施工质量。 2012年12月：检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料；调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。护坡砂浆质量控制。重点控制预制箱梁、空心板、t梁施工质量。

中交一公局第一工程有限公司

洛三20标项目部试验室 2011年02月篇四：试验室工作计划

试验室工作计划

时间紧，任务重，为了确保公司的正常生产，我科室对现阶段存在的问题一一分析、调整。

一、现阶段的问题

1、3月5日兴峪煤矿施工，外加剂的采用。

2、3月16日一公司c

55、c50混凝土的生产

3、石粉替代部分砂子的试验计划。

二、计划与调整

1、试验室与外加剂车间相互配合，调整外加剂，保证兴峪煤矿混凝土正常供应，对于去年外加剂与水泥不适应问题将换一品种外加剂进行复配，试验室通过试验、调整，看看能否改变混凝土性能，保证正常生产。 a、操作台清理外加剂的地窖和输送管道。 b、试验室对外加剂进行试验、试配。

2、一公司c55混凝土的生产对外加剂和石子的要求 a、水泥：采用冀东p.o52.5水泥，先做出水泥各项检测，然后进行试配，确保混凝土的和易性、泵送性和强度。

b、石子：原有的石子质量达不到c55要求，需外进质量好的石子。 c、外加剂：萘系外加剂减水率达不到c55要求，去年生产，胶料用量大，混凝土塌落度损失大，强度不能保证。需换聚羧酸，提高混凝土性能，节省成本，保证强度。 期间，c55以下混凝土试验室会用聚羧酸外加剂进行试配，效果好后可以全部更换，降低成本，提高混凝土用性能，提高强度。

3、年初对石粉的试配试验结果：

纯干砂：初始和易性良好，但塌落度损失大，c30试块强度42.9mpa 50%干砂+50%石粉：发黏，流动度差，c30试块强度44.7mpa 试验证明石粉颗粒细，对外加剂和水的需求量大，而干砂细颗粒也大，不易配合使用，和水洗砂相配，还有待继续试验。由于石料厂石粉含泥量大，需清洗后才能大批使用。

可以挑选质量好的石粉存放，待试验成熟后方可投入生产。

盂县凯通商品混凝土有限公司

试验室篇五：2015年试验检测工作计划和要求 2015年试验检测工作计划和要求

一、各试验室前期工作开展情况 2015年对各参建单位试验室的试验人员、试验环境、试验检测仪器设备等情况进行了履约检查。各试验室到位人员满足施工需要，试验环境满足试验要求，试验检测仪器设备都在合格计量标定有效期或自校期内。即将需重新标定的，试验室主任提前与相关计量标定单位联系。

各试验室已正常开展相关库存材料的取样检测试验和试验资料的整理，同时也要抓紧控制好进场材料的检测，搞好各种必须外委试验材料的送样检测和其他试验检测工作。

二、2015年度试验检测工作计划

1、每月对参建单位工地试验室进行一次人员履约检查。

2、五月份组织对全线水泥混凝土原材料及重要外委材料试验进行一次抽检，对工地各拌和站计量称重装置进行校验复核。

3、六月份组织对全线路面材料及工程实体进行专项抽检，进行一次沥青三大指标试验操作技能比武。

4、七月份组织对全线桥梁预制箱梁、t梁进行一次强度回弹抽检和桥梁钢筋保护层厚度抽检。

5、八月份组织对全线工地试验检测资料、试验检测计 划执行情况、试验月报进行专项检查。

6、九月份组织对隧道工程实体关键指标进行专项检查。

7、十月份组织对全线工地试验室进行信用评价考核。

三、2015年度试验检测工作重点

1、严格控制桥台背回填质量及剩余路基97区填料的易溶盐指标控制，把好路床交验关。

2、控制好底基层、基层原材料的级配等技术指标，控制水稳层施工的水泥剂量在要求范围内，确保7天钻取芯样完整，水稳层强度合格。

3、提前进行沥青面层各种材料的试验检测和沥青混凝土配合比试配及验证工作。

4、按照抽检频率加强水泥混凝土原材料检测，同时按照规定频率加大对重要材料（外加剂、钢材、钢绞线、支座、锚夹具）检查。

5、严格试验室的仪器设备标定、自校及现场拌和站各种计量称重装置的标定。

五、试验检测工作要求

1、2014年底国家和交通运输部有部分标准、规范更新，各参建单位试验室须及时购买并且组织进行相关的培训学习。

2、要特别重视外委材料的试验检测工作，及时进行台账的更新汇总登记，按照试验检测频率和试验检测计划做好试

验检测工作。

3、各试验室人员一定要坚守工作岗位，做好日常检测工作，在施工现场要善于及时的发现问题，科学的分析问题，全面的解决问题。不要在位不在岗，人在心不在，搞形式主义，应付检查。在施工现场发现材料如果不合格，必须进行停工整改，不要任性蛮干，不要等到指挥部、总监办等领导在工地现场巡查时发现问题，再进行返工整改处理，这样会造成时间和资金的浪费，必须加强施工现场的管理。

4、及时加强试验资料的签认、整理、归档工作。在试验室检查过程中，存在试验资料没有及时签认、时间空白等问题。 今年是交通运输部质监总局和各级质监局进行试验资料打假的一年，希望大家高度重视试验资料的整理和完善工作。

5、严格控制各类拌和站混合料生产配合比的调整。

第17篇：核算员工作计划

核算员是跟各种的核算工作分不开的。下面小编收集了核算员工作计划，欢迎阅读!

核算员工作计划【1】

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化。

核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

核算员工作计划【2】

20xx年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高，现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的优良环境中更好地发挥作用。

工作计划中我共拟定了三方面的内容：

第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育.但是13年11月底，继续 教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：14年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部14年的工作将一切围 绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，把握和领会新准则内容，要 点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范现金治理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其 他部门的协调关系

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力 上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交负责人留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支 票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人见意措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。

使得财务运作趋于更合理 化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，主动完 成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳妥发展而做出更大的贡献。

20xx年，我的个人工作计划已详细分明。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但若把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。

财管中心紧紧围绕集团公司的发展方向，以服务全集团为宗旨，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。从财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务管理水平和服务质量。为了更好的开展财务管理工作，科学、高效服务于企业生产、经营、管理，下面对20xx年财务工作计划作如下安排：

一、财务基础工作

(一)制定财务制度及相关流程执行标准。

1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

3、寻求创新和突破，细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

4、完善内部控制，不断查找财务工作中存在的漏洞，对发现的问题及时上报总裁并对应完善相关制度。

(二)拟定财务人员配置及岗位职责

1、根据公司发展需要，拟定财管中心岗位及岗位人员配置，制定岗位职责、工作标准、考核制度。

2、按照规范、精细、科学的标准提升会计人员综合素质和强调工作的主动性，以提升财务部整体工作水平。

3、以培训带动基础工作的落实，20xx年有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训，预计在

7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训，主要选取会计基础工作方面的内容加以学习，使会计人员认识到会计基础工作的重要性，能够更好地开展会计工作。

(三)会计核算管理

1、进一步规范会计科目运用，按照公司业务的具体需求，依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类，规范会计科目的设置、使用，从而使会计科目更具有科学性、一致性。

2、理顺资金收支、货款结算流程，为保证资金收支的安全性、合理性，避免在支付资金环节出现漏洞，规定经办人员必须填写资金、费用支付单据，写明支付原由，并按程序履行完相关理签字手续，财管中心方可支付。对资金应按标准管理，做到有据可查，避免收付风险。货款结算方面，对商品结算单据进行细致审核。

3、加强财务指标分析力度(1)按时完成月度、季度、年度的财务分析报表，上报数字做到零差错。(2)20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析，为公司经营决策提供依据，为公司的战略调整提供参考。(3)加强客户信息管理，对客户信用、区域等进行分析管理，为下一步产品销售提供决策依据。(4)通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

4、落实会计档案管理制度，制定执行会计档案管理制度，将会计档案分别归类、按序存放，严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度，并注意防火、防潮、防盗等。

二、财务管理工作

(一)、强化财务监管职能

1、加强对存货的监管，存货是企业正常经营的基本保证，尤其是对于我公司来说库存占有较大的份额，存在品种繁多、销售状况参差不齐的状况，为保证存货信息的准确性，财管中心每月对各类别的库存盘点结果进行抽查，对有问题商品及时发现、及时督促相关部门予以整改，并对产生问题的部门进行考核，通过考核与监督降低问题商品的数量，努力提高存货周转率，减少存货风险。

2、挖潜创新、开源节流。加强对市场销售、成本费用的监管(1)在挖潜增效方面?主动将好的建议、意见上报总裁。(2)对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计并上报总裁，力争费用支出的合理性。(3)加强债权债务管理工作，主动配合清欠部门对债权的清理工作，加速资金回拢，缓解资金压力;科学合理运用负债经营理念，维护公司形象适时进行债务清理。

3、加强对人员调动和工作交接的监督，针对各岗位工作的特殊性，相关人员如果变动，必须履行严格的工作交接手续，列清移交事项，交清钱、物、资料，并由主管领导监交，避免钱、物、资料损失及责任不清风险。

(二)、加强安全管理，杜绝安全隐患。安全是企业正常经营的前提和重要保障，安全工作应常抓不懈?作为资金的管理部门，进一步建立健全安全管理体系，使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。

1、增强全员的安全防范认识，宣贯公司各项安全管理制度，主动参加公司举办的各类安全知识讲座熟练掌握安全器具，进行安全隐患排查，杜绝隐患发生。

2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票、网银电子钥匙等安全。

3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查?消除各类安全隐患。

三、税务筹划工作

财管中心要主动和税务机构加强沟通和协调，创造和谐的税企关系，及早化解涉税风险。

1、要慎重选择商业合作伙伴，尽量与那些范围大，经营时间长，信誉好的企业合作，从源头上控制发票等涉税风险;取得发票时一律验证发票真伪，发现假fa票提出警告并退回，各单位应加大日常控制力度。各公司遇到棘手的涉税问题要及时向集团财管中心反映，以便共同研究解决。

2、严格按照会计法规及税法要求，准确及时进行账务处理;每笔业务的发生必须手续齐全，资料完整，需相关单位出具手续的，及时索取;进行科目调整，确保相关费用科目的税前扣除指标合理化，并对税前扣除项目进行实时监控，做到科学纳税，合理避税。

3、重点关注行业综合税赋指标，对偏离较大的，应及时调整，保持合理税赋，维持优良的税企关系。所得税按照税局要求季度依据确定收入*1%*25%预缴，年度汇缴清算;增值税税负行业平均标准1‰左右。

4、在规定时间内做好20xx年企业所得税汇缴清算工作。

四、资金管理工作

20xx年继续深化资金集中管理，进一步健全资金管理体系，发挥资金管理的核心作用

1、制定资金集中管理措施，明确了集团、子公司的责任和义务，细化资金计划管理。

2、加强资金集中管理和控制，推行资金计划由总裁办公会议研究决定的制度，全面落实已出台的各项资金管理措施，强化制度的执行力。

3、加强资金监管，严格各子公司资金管理制度，建立资金预警制度，推行子公司资金计划管理和过程控制，紧密结合生产经营，做好月度资金计划，合理使用和调配资金。对各单位资金收支进行动态管理，适时监控，对于那些在资金计划执行过程中发生偏离的单位给予预警，督促整改，促进各单位严格执行资金计划，维护集团资金计划的严肃性。

4、进一步完善资金集中管理平台，提高资金管理效率。

5、研究“内保外贷”业务的办理程序、方法。

6、主动探讨与进出贸易相关的资金模式、账务处理，为集团大贸易板块提供业务支持。

五、团队建设

团队管理的核心在于制定共同的目标和达成目标的路径，调动团队内部成员的主动性，挖掘团队成员的潜力，促进团队成员的成长。财务团队的特性决定了财务人员必须根据政策法规的变化和企业的发展不断学习成长，制定科学合理激励考核制度，创造优良的内外部学习与分享的机会，同时挖掘潜在的后继者。

1、加强沟通，构建学习型团队。建立起集团、各子公司财务成员之间的定期沟通机制;定期系统有机地培训团队成员，不断更新知识，带领团队学习不断完善的国家法律法规及税务政策，适应不断发展变化的信息系统建设的科学技术，与时俱进，并将其更好的应用到财务领域中去，为企业发展壮大服务。

2、统一思想、勇于奉献。各成员要有认同的理念，要有大我精神。有大我存在和大我的利益，才有小我的存在和利益。所谓大我，就是把财务部门当作一个整体;而小我，就是组成这个团队的每个组成员。没有缺点的人是没有，没有缺点的团队是可以有的，因为他们之间进行有效的互补，团队成员应勇于奉献、勇于担当，团队胜利，也就意味着个人胜利。每个人做好个人工作，就是配合他人完成工作，整个部门的效率就会大大提高。

3、指挥协同作战，调动成员主动配合。团队成员应具备认同的统一理念，根据成员特点把各人安排到相应合适的岗位上，相互配合、相互交流。团队成员相互配合，难免有摩擦和纷争;财管中心作为一个整体，与其他部门配合，部门之间合作，也会有冲突和矛盾，导致偏离目标轨道。团队领导应采用行之有效措施和沟通艺术，来融洽成员之间、部门之间关系，消除误会，化解矛盾，随时随地改错纠偏，把好方向。

4、加强引导，提升团队执行力。培养团队成员要具有强烈的责任心和事业心，对于财管中心精心制定的工作计划、制度要在理解、把握、吃透的基础上不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。有强的执行力才有强的战斗力。

5、建立互动平台，培养后续人才。一个季度组织一次财管团队的集体活动，以增进了解、加强互信，定期的组织人员参加中国税网财税培训等相关社会培训，建立培训知识内部共享制;建立公平、合理考评机制，确保人才晋升通道的畅通，促进财务管理团队的健康成长。

核算员工作计划【3】

20**年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20**的工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是**年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：**年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部**年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

第18篇：客服员工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。以下是小编整理的客服员工作计划范文，欢迎阅读！

客服员工作计划范文

1一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在客服意识指导下我们来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

客服员工作计划范文

2一、指导思想

以公司下发的《xxx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实

工作:

1.按质按量去完成公司给予我们的任务

2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

生活:

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下

2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

学习:

1.的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

2.自动化测试的学习,认真研读《.net自动化测试之道》此书,然后进行实践

3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~

第19篇：助残员工作计划

助残组进入社区工作计划

具体活动方案可根据当地实际情况略有改动，本计划书仅供参考。

助残组的活动特色：我们助残组主要针对残疾人开展活动，对他们开展心理辅导，共度余暇等活动。主要的活动对象是深圳自闭症研究会的自闭儿童，深圳元平特殊学校的学生。与学生一起进行游园活动，户外的文艺表演活动。 一：活动背景：

为了减轻社区的压力。共建和谐社区为了让更多的人关注和支持我们的义务工作，为了更好地帮助有需要的人，我们同时希望通过这些活动，发动起社区各个层面的群体，调动社区居民的积极性，去帮助到更多的残疾人，更多的残疾人可以融入社区，交到好朋友，得到快乐和经验，提升他们在思维和体能等各方面的能力。

二：活动目的：

1.锻炼自我，服务社会

2.让社会中更多的人关注弱势群体 3.使弱势群体可以勇敢地面对生活，增强他们的自信心。

三：组织单位：城东街道办 舟山职业技术学校

四：活动时间：，具体的日期待定

五：活动形式：

六：活动地点：待定

七：主要内容：

（1）为残疾人建立一个舒适的环境，帮他们打扫卫生；

（2）培养残疾人积极向上的生活情趣，活跃残疾人文化生活；

（3）从多方面增强他们的自信心，感受外面多姿多彩的生活，做生活上的勇者；

（4）帮助残疾人的学习，与他们共同成长。

八：参加人员：助残组义工 九：活动详细内容： 1．a．组织同学上门进行义务服务定期上门为每一位残疾人打扫卫生，目的是为了让他们有个舒适的环境，可以更好的生活和学习。帮助分担家庭的一小部分负担。建立义工和残疾人之间有好关系。（重点）

服务对象：社区里的残疾人家庭

内容：清理门窗，地板，帮忙拆洗被子，购买生活用品 准备的物品：扫把。地拖，水桶，抹布等

地点：残疾人家里

人数：20名义工。每两个义工一组 b．初期以2对1的方式与残疾人进行结对子，对他们进行鼓励，教他们学习电脑，手工制作，通过交流进而了解他们的性格、爱好等，开展心理交流活动，发掘特长，增强他们的自信心。

活动的内容：聊天，分享知识，学习电脑，根据个人特长具体展开。

注意事项：注意讲话的态度，语言。会事先培训服务残疾人的知识。 2．倡导大、中、小学生和社会上的知识分子义务为残疾人和残疾人子女提供教育服务，帮助其提高文化水平。

a：首先了解需要补习的小孩。并对进行登记。 b：了解学习进度，针对他们的学习情况制定学习计划。 c：辅导的主要内容：学生的课本知识，活动场所是他们的家里。 d：辅助内容：组织他们与助学组的进行团队训练，培养他们的团结精神。 e：如果确实在学习有困难的，可以每个月申请两次补习。 注意事项：强调义工的责任心，选择有特长的义工 3．组织残疾人去参加美术馆等文化地方的活动，倡导爱心赠刊、爱心赠书；义务为盲人提供录制有声读物。向残疾人推荐好书，组织残疾人大家一起看电影，提高他们的精神文化层次，开阔他们的视野，让他们对生活充满信心，让义工与残疾人成为朋友。（重点）

活动形式：自愿参加。一义工对一个残疾人士的帮助

活动场所： a：爱心捐书：在学校组织爱心捐书活动，将捐得的书籍选取积极向上的。捐给残疾人学习（除盲文外）

b：有声读物：在网上下载积极向上的读物，推荐给需要的人士 c：播放电影：组织残疾人去看电影。让他们了解外面的世界 注意的事项： 1（居委会和街道办，学院联系社会志愿慈善团体，对外出需要的残疾人士提供外出接送的志愿车辆）

2看电影的场所希望街道办提供或自费组织。 4．开展社区宣传活动，倡导社会上的人关心残疾人，宣传关于残疾人的法律知识，义务为残疾人演出文艺节目，以丰富残疾人的精神文化生活。

活动的主办单位：舟山职业职业技术学校

节目安排：文艺表演的节目由舟山职业技术学校提供。积极呼吁残

疾人参加。在晚会当中派发宣传单。

需要的道具：根据当时的晚会需要，希望街道办可以提供

十：工作分工：

总负责人：

备注：具体的分工，以当时的活动作安排

十一：注意事项：

1、以平等的心态与他们交流，互相尊重；

2、切忌大声喧哗，注意形象；

3、注意往返时的交通安全；

4、在遇到困难的时候，记得随时联系组长。篇二：上半年度助残工作总结 xxxx2009年上半年度助残工作总结

及下半年工作计划 09年上半年度工作总结

镇残联：

在镇党委、政府领导下，在镇残联的关心支持下，我居委残协会不断加强和改进对助残的工作力度，发挥好助残员的组织桥梁作用，把残疾人工作落到实处，认真贯彻实施区、镇残联的有关精神，紧紧依托社区与社会各界共同参与的工作方式，突出重点、难点，明确工作目标，狠抓目标任务的落实，进一步促进残疾人参与社会生活，推进了我居委残疾事业的发展，现将2009年上半年度工作总结如下：

一、残疾人基本情况 xxxx辖区内共有残疾人42人（其中肢体残疾25人、智力残疾7人、视力残疾5人、语言残疾3人、精神残疾2人），居委工作人员都为他们建立了残疾人档案，制定了残疾人工作计划和制度及时为他们解决一些生活上的实际困难。

二、扶贫帮困工作

发扬以人为本思想，关心弱势群体，在今年的春节和5月份助残周的活动中都对一些丧失劳动能力、家庭困难的残疾家庭发放补助金，居委领导班子人员还亲自看望了因残致贫的低保户家庭并送上了慰问金，及时给他们送去了温暖。本次的换证前期工作已接近尾声。

三、残疾人康复方面

居委残疾人协会以从享有康复服务为目标，深入人心为我们居委

残疾人康复工作的方针，在工作力度和协调能力方面有了很大的提升。确定了工作职责，社区配备了医疗康复机构服务设施以及社区卫生室，基层康复站的服务网络基本形成。在今年的残助日，在居委和残协双方的协助配合下，对社区的残疾人作了免费检查，并仔细的向他们进行科普健康知识的宣传，受到了残疾人和广大居民的好评。残协会主管人员是与残疾人沟通的桥梁，做好上级部门政策的宣传，全新全意为残疾人服务工作，在生活和思想上同时关心和照顾他们，让他们感受到政府的照顾和温暖。 09年下半年度工作计划 2009年下半年度残疾人工作的指导思想，以认真学习党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观为新思路，以建设社区为主，构建和谐社会为契机，为着力抓好残疾人的扶贫解困工作，不断完善社会求助体系，促进社会和谐建设，规范残疾人培训管理，拓宽就业渠道，加大残疾人康复力度，活跃残疾人文体培训管理，为实现全面建设小康社会奋斗目标，为构建和谐社会做出更大贡献。 xxxx残疾人协会

二○○九年七月十四日 09年下半年度主要抓好以下5项工作 09年下半年度主要工作计划

1、做好第二代残疾证换证工作，做到不漏、不错。

2、做好迎国庆60周年走访慰问活动。

3、认真组织、知道辖区内广大残疾人开展康复训练和精神防治康复工作，发展残疾人体育活动，促进残疾人事业的全面发展。

4、做好残疾人保障的宣传工作，积极拥护残疾人的合法权益，积极宣传残疾人中自强不息的典型事迹，鼓励残疾人正确面对，良好生活。

5、根据残疾人的需求，提高多种形式的家庭服务及各项免费优惠服务。

残疾人的工作是一项光荣而伟大的工作，也是一份需要安心和付出的工作。居委残协将站在构建社会主义和谐社会的高度，不断加强自身为残疾人服务能力的建设，认真为残疾人办好事，办实事，求真务实、开拓创新，努力把我们祥东居委残协为残疾人事业推向一个新的台阶。

祥东居委残疾人协会

二○○九年七月十四日篇三：扶残助残社区项目计划书

社区工作项目计划书

项目名称： 康体嘉苑--扶残助残 有你有我

实习社区名称： 淮安市生态新城康体嘉苑社区

项目小组组长： 高雨同 成员： 程凤婷 陈 光 陈益峰

实习单位指导教师：孙靓（生态新城富城路办事处办事员） 学校指导教师：

制定时间： 2014年1月4日

人文学院社会学系

2014年12月

生态新城康体嘉苑社区扶残助残项目计划书

项目名称：康体嘉苑社区——扶残助残 有你有我

一、项目概要

（一）社区简介

康体嘉苑社区位于淮安市生态新城西片区，通甫路东侧，体育中心北侧，总占地面积约为203亩，建筑面积为18.69万平方米，共1524户。康体嘉苑社区由原来的严卓村、金牛村、运南村以及富城村四个村规划合成的一个社区，作为村民拆迁的安置房来使用，曾被评为省安置房中的“金品工程”，于2010年9月开工，2012年8月竣工。2012年9月2日，生态新城富城路办事处成立，统一对社区进行管理和服务。

康体嘉苑社区辖区内的行政事业单位为公安新城分局，并在每个村设立一个党支部。该社区的公共娱乐场所有4家，并配有幼儿园、居家养老服务中心，百姓大舞台、社区卫生服务站，另外社区还建立社区志愿服务中心，为居民的文化娱乐、衣食住行提供了方便快捷的服务。近两年来，康体嘉苑社区本着以人为本，服务居民，服务单位的原则，紧紧围绕社区和谐建设，开展了一系列服务居民的公益活动，服务广大群众，增强了社区居民的凝聚力、归属感和认同感。

（二）项目背景

据统计，我国现在共有8500多万残障人士，身体的残疾导致他们特殊的心理特点及与众不同的生活方式和行为模式，在生活、学习和就业方面遇到诸多困难，得不到有效的支持和帮助，甚至遭到厌弃或歧视，从而会产生轻视自己的心理。不愿主动与人接触和交流，对未来也表现出焦虑或悲观。在这些因素的影响下，残疾人士不仅不能健康成长，连基本的人际交往也会出现问题。按照马斯洛需要层次理论的可知，虽然残疾居民不同于正常人，但也应有享受正常人幸福生活的权利。所以，扶残助残，帮助残疾人士改善消极的人生态度，培养健康的生活方式是整个社会义不容辞的责任。

淮安市生态新城康体嘉苑小区共有住户1500多户，其中残疾家庭有210户，并且有部分家庭存在两个以上残疾人。2015年1月4日起，生态新城富城路办事处配合上级，积极开展《全国残疾人基本服务状况和需求专项调查》工作。为

进一步了解本社区残疾人的基本情况，推进扶残助残项目的开展，我们实习小组以调查员的身份，将“扶残助残，有你有我”作为项目主题，基于专业的社会工作理念的指导，运用社区工作方法，对本社区残疾人进行走访和调查，为帮助残疾居民增强自信心，帮助残疾人士建立良好的支持网络，正常的融入社区，建立扶残助残的阳光社区为目标，我们制定了此项目计划书，并在实习期间对项目部分内容进行了实践。

二、理论框架

我们此次项目的工作对象是社区中的残疾居民。这些人员普遍表现为生理上存在残疾，缺乏自我照顾、正常生活的能力。针对这一现实情况分析制定工作方案时，社区照顾模式成了社区社会工作者介入社区工作的方法之一。

社区照顾是动员社区资源，运用非正规网络，联结正规服务所提供的服务支援和设施，让有需要的人士在家里或社区中的家庭环境下得到照顾，过着正常的生活，加强在社区内生活的能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的

社区。社区照顾按照服务提供者的主体不同可分为正规照顾和非正规照顾两类。

社区照顾的技巧与服务方式分为社区层面和个人家庭层面。在社区层面的技巧与服务方式包括资源调动、社区联络、社区教育和社区照顾训练。此次项目以服务对象的需要为导向，社会工作者从微观的个案工作方法、中观的小组工作到宏观的社区工作方法，每个层面的工作都有人、财、物的调调、管理与服务的整合。

社区照顾模式的策略主要指我们使用什么方式使服务的使用者和服务者相互理解沟通，进而建立起彼此信任的关系，我们使用什么方法建立社区照顾的服务网络，已完成社区照顾的任务，实现社区照顾服务的目标。其内容主要包括：

1、确定社区照顾的服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系；并探索他们自身的潜能与资源，帮助他们建立自信心。

2、建立社区照顾网络和自主组织。分为：直接服务的自助组织服务系统，同类型服务对象的互助组织的服务系统，社区危机处理的自助组织服务系统。

在方案设计实施的过程中，社会工作者要及时做好相关的跟进，监督以及评估工作。在随时根据社区可变的实际情况适时调整服务方案，从而使服务方案能够达到预期的目标，促进社区整体的发展。

三、项目目标

（一）项目总目标

帮助残疾人进行正常社会活动，培养居民对残疾人的关心照顾意识，残疾人之间加强沟通，协助社区建立一个帮扶残疾人士的阳光康体社区。

（二）过程目标

1、加强社区全体居民对社区的归属感和认同感，培养他们主动关心、照顾社区残疾居民的社会意识，消除对残疾人的歧视观念。

2、帮助残疾居民增强自信心，正常的融入社区，协助他们建立自己的生活方式和社交关系。

3、充分挖掘和动员社区内外资源，在社区中形成支持网络，建立照顾和关怀的阳光社区。

4、普及政府对残疾人保障和福利方面的相关政策，让残疾人享受到社会相应的社会保障权、公共服务和社会福利，减少其待遇上的不平等。

5、加强社区残疾人基础设施建设，增设残疾人志愿服务小组，搭建一个平台，让残疾人得到更好更专业的服务。

四、受益群体分析

（一）资格

康体嘉苑社区内的残疾人士，包括各个年龄层的男女残疾人士，及不同类型和不同致残原因的残疾人士。具体服务对象是由于身体残疾导致生活行为方式出现偏差，面对人群和社会采取逃避方式或悲观态度，有自卑情绪的残疾人

（二）特点

1、康体社区内残疾人士数量较多，占社区总人口的14%，男女人数相差不大，且分布于不同年龄层。

2、康体社区内残疾人涉及的残疾类型范围较广，包括肢体残疾、智力残疾、听力残疾、言语残疾、视力残疾及精神残疾。残疾等级也不一。同时致残原因较为繁多，总的来看，可分为四类：先天残疾、因病致残、因工致残、意外事故。

3、社区内残疾人士较为敏感，很少在社区内走动，参与社区事务与各项活动，对外界有一定的抵触性。其日常生活多依靠自身或家庭，较少接受到社区的照顾和帮助。

4、康体社区居民均为原拆迁地村民，受教育水平较低，对医疗保障方面的知识了解较少。很多人身体遭受伤害之后，因为各种因素，缺乏有效的治疗和服务，致使原本可以改善甚至治愈的疾病得不到解决，成为长久之痛楚。

五、拥有的资源及可调动资源

（一）拥有的资源

1、人力资源

居委会工作者若干，实习小组成员，社区登记志愿者若干。全国残疾人服务于需求专项调查人员。

2、物资

社区原有的相关的活动设备、宣传栏和展板等；社区具有一定的社区活动经费。

（二）可动用的资源

1、社区原有的相关的活动设备：康体社区居家养老服务中心，便民服务中心、信访接待室、志愿服务工作站、图书阅览室、文体活动室、电脑、活动器材等设备，以及社区拥有的资金与新进物资。

2、康体嘉苑每周

一、

三、五开放的文体活动中心“百姓大舞台”。

3、社区辖区内的各单位及政府支持、相关的赞助商以及社区居民。

4、康体社区残疾人基本资料、残疾等级和他们对于教育、社会保障、康复和文化体育等方面需求的详细信息。 (三)项目资金来源 篇四：2011年xx社区开展助残志愿活动计划 xx社区2011年

助残志愿服务活动工作计划

为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，决定在社区成立助残志愿服务队并开展志愿服务活动，具体方案如下

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿服务行动，推动建立助残志愿服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，切实帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

在青年志愿者协会中成立助残志愿者服务大队，负责开展助残志愿服务工作。社区成立志愿服务工作站，负责在区域内开展志愿服务活动。

三、建队程序

1、招募。按照“先建组织、后招募”，“先培训、后发证”

的原则，逐步建立各级助残志愿者组织。

2、建队。青年志愿者协会结合志愿者的工作性质、所在区域、性别、年龄、服务志向、服务时间、服务需求等情况，编成助残志愿服务队，任命队长一名，向服务队授旗(牌)等，并帮助指导服务队制定活动制度和服务计划。

3、服务。青年志愿者协会和助残志愿服务队将根据残疾人实际需求，开展有组织领导、有工作计划、有培训方案、有管理办法的助残志愿服务行动。

四、活动内容

1、培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能培训。

2、开展上门服务。开展上门走访残疾人活动,与社区残协，村残疾人工作小组对本区域内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

3、开展辅导服务。与社区残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

4、开展义诊服务。争取医疗卫生事业单位的支持配合, 邀请有一定技术特长的医务人员到区福利院为残疾人提供义诊服务。

5、社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务；为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。每年3月 5日“中国青年志愿者服务日”、“全国助残日”（5月份第三个星期日）、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。篇五：社区2012年助残志愿服务活动实施方案 xx社区2012年助残志愿服务活动实施方案 为贯彻落实市委、市政府领导的指示精神，、扶残助弱的优良传统，切实帮助社区中的残疾人排忧解难，特制订如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建和谐社区、打造幸福家园为目标，组织和发动社区中富有爱心、热衷公益、乐于奉献、具备一定能力的各界人士，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，帮助社区中残障人员解决生活上的困难，实施精神上的抚慰，让他们充分感受到党和政府的温暖，社会各界的关爱，从而提高残疾群体的生活质量，提升社区居民的幸福指数，巩固党在基层的执政基础。

二、工作目标

通过开展助残服务活动，对残障人员家庭帮扶，切实解决社区中残障群体生活无人料理、精神无人慰藉等突出问题。

三、活动载体

1、社区志愿者：主要招募社区中志愿贡献个人的时间及精力，不求任何物质报酬的有热心、有爱心、有能力的社区企事业单位退休人员、在校大学生、双挂单位党员干部、辖区内企业负责人和员工、社区干部、街道社区医疗卫生服务机构工作人员、其他社会热心人士等。

2、帮老助残对象：社区中持有《中华人民共和国残疾人证》的

一、二级肢体、智力、精神、视力残疾的重度残障人员。

四、服务方式

根据社区重度残障人员家庭状况及需求情况，多形式开展帮扶活动。具体采取以下三种服务方式：

（一）日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。

（二）定期集中服务。由社区牵头，组织社区志愿者团队，对社区中列入帮扶的服务对象定期开展志愿服务活动，即使暂无服务需求的，也要进行例行的问询问需。同时，在全国助残日、重阳节、春节等重大节日，组织志愿者开展集中服务活动。

五、服务内容

这次开展的帮老助残服务，主题是“帮扶生活、慰藉精神”。具体服务内容主要有：

（一）生活服务。主要帮助服务对象解决日常生活中饮食起居方面的问题，提供服务。

（二）健康服务。主要帮助服务对象解决求医问药和日常护理方面的问题，提供医疗义诊、心理咨询、康复指导等服务。

（三）安全服务。主要帮助服务对象解决安全保障方面的问题，为他们提供“服务。

（四）精神服务。主要帮助服务对象解决日常生活中精神需

求方面的问题，开展谈心、聊天、读报等精神慰藉活动，提供服务。

六、保障措施

（一）加强组织领导。成立专门的助残工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，明确分管领导，落实专人负责。

（二）建立相关制度。社区建立志愿者招募登记制度、培训制度、服务承诺制度、结对帮扶制度、考核表彰制度等。同时，要建立完善志愿者名册、帮扶对象名册和结对帮扶、集中服务、应急服务等有关台帐资料，并动态调整更新。

第20篇：劳资员工作计划

人事劳资科2013年工作计划

一、加强师资队伍建设，提高专业教师业务水平

1、按照2013年人才引进计划，认真做好人才引进工作；

2、加快在职人员学历学位提升步伐；

3、做好青年教师岗前培训及教师资格证书的办理工作；

二、做好2013年各类人员劳资和绩效津贴工作

1、修订和完善2013年绩效工资划拨及分配制度；

2、完成职务职称变动人员岗位聘用和工资手续的办理；

3、划拨、汇总、整理、批报2013年绩效津贴。

三、总结整理2012年职称评审工作，做好2013年职称评审工作

1、整理归档2012年职称评审材料；

2、根据审批文件办理晋升人员任职资格证书；

3、做好2013年职称外语、计算机考试的报名和协调工作。

4、继续做好2013年职称评审推荐工作；

四、做好2013年学院人事工作

1、办理2012年引进人才人事、编制、岗位聘用和工资审批手续；

2、办理调入调出人员的人事编制手续；

3、加快专用网线人员信息录入；

4、安排立项整理学院人事劳资档案。

五、做好领导交办的各项任务。篇二：2015人事劳资科工作计划 2015年人事劳资科工作计划

院领导： 2015年迎来了新的一年，为了更好的配合医院的发展规划和发展目标，确保医院工作顺利开展，人事科将认真贯彻执行董事会和院领导的指示精神，加强领导，统一认识，提高招聘制度的科学性和可行性，创建新行人才机制，为医学英才提供广阔的平台，合理配置开发人力资源，为民生医院的腾飞作出自己的贡献！特制定工作计划：

一、招聘制度公开化，透明化：

通过多种方式扩大招聘信息的发布速度，与发布力度，加强对外宣传，第一时间保证招聘信息的公开化和透明度！

二、严格把关，持证上岗：

按照卫生技术准入机制和我院用人规定，医护人员必须持证上岗，严把质量关和技术关！

三、人才分配合理化：

根据个人技术特长和职业特长，按照本院实际情况进行合理分配，做到分配合理！

四、认真完成考勤，晋级等一系列本职工作：

五、根据院里规定，为了更好的做好人事工作现申请以下备品： 订书器，订书钉，办公笔，办公本，剪刀，固体胶，档案夹多个，书立2个，打印纸

人事劳资科 二〇一五年一月八日篇三：人事、劳资工作计划

对2012下半年工作的初步思考

为了更好地屡行自己所肩负的职责，认真做好内外协调联系和搞好后勤服务保障工作，我就人事、劳资和网络信息等三个方面的管理工作初步提出如下基本工作思路：

一、基础工作目标 加强职工思想业务素质建设，充分发挥主观能动性，提升执行能力，提高工作质量和工作效率，认真用好现有管理制度，做好劳资工作，加强信息化管理平台建设，努力完成领导交办的各项工作任务，逐步发展和创新工作思路，为实现企业暨定工作目标不懈努力。

二、主要工作（措施）设想

（一）培养人才、挖掘潜力，有效提升人事管理水平。 1.做好员工思想、业务素质的培养工作

认真做好现有员工的思想业务素质建设，挖掘员工潜力，达到人尽其能，事竞其功的效果。一是培养每个员工牢固树立“企业发展我发展，企业兴旺我兴旺”的企业生命线意识。二是加强员工的业务知识和业务技能培训，使每一个员工都具有适应本岗位的熟练的业务技能。

2.做好在职职工的人事管理工作 a.做好在职员工的薪金、福利等管理工作，使其安心工作，努力为公司和个人创造财富; b.二是做好退养员工的管理工作，使其做到老有所养，晚年幸福; c.按规定做好待岗和下岗人员工作，维护正常稳定的工作秩序。 3.做好人才开发、储备工作

根据企业发展的需要，一是选拔具有专长的人，包括专业知识和特殊技能人才，使其在某一领域发挥其优势。二是开发具有研发能力的人，用以推动企业不断向新的高度发展。通过专业的学习、培训，充分发挥他们有形或无形资源，推动企业持续发展。三是挖掘有开拓精神和创新能力的人。充分发挥其创造力和开拓精神，用以加快企业发展速度。四是建立人力资源库，不断培养和造就企业建设人才。 4.做好部门结构优化、人员合理配置工作

首先，根据部门职能合理设置岗位职数。岗位人员的配置要做到工作能力与所处的岗位相适应。其次，作好员工的优势定位。人的能力受先天因素的影响，更受后天实践的制约，个性、环境、努力程度等因素导致能力的发展不均衡，可以根据员工的特点，对岗位进行合理的安排；然后，实现部门人员的动态调节。根据企业的发展，公司对各个岗位和员工的要求在不断变化，部门之间可以建立横向发展的机制，促使员工多元化发展，为企业不断培养复合型人才；

4.做好员工潜力的挖掘工作

第一，要充分发挥员工的主观能动性。从员工思想引导着手，使其了解物流行业的市场潜力，展望公司发展的美好前景；第二，要全面提升员工的执行力。执行力是企业核心竞争力的体现，是规范工作流程、提高工作标准和保证工作效率重要环节。同时，也是关系着对外维护企

业形象、促进企业联系不断加强的关键要素。员工执行力的高低决定着企业的发展速度。

（二）团结协作、务实求真，竭力做好劳资管理工作。 1.执行劳动纪律，坚持依法依规办事

一是要认真执行《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规、政策和公司规章制度，按照《劳资协议》处理好劳资双方的相互关系，避免和减少劳资纠纷。二是要认真贯彻执行多劳多得的劳动分配原则，充分调动员工工作积极性，共同享受激励机制。 2.加强日常管理，搞好事务沟通协调 a.做好干部职工月度、年度考核；晋级、晋升工资档次工作； b.做好人事档案管理；

c.协调做好人员调动、复转军人安置、毕业学生分配等工作落实各项手续办理； d.做好各部门工资核算、报表统计、上报工作； e.做好职工福利、保险办理以及思想政治教育工作; f.要加强协调、配合，积极推进工作进程，妥善处理好各类协调事 务。 3.夯实群众基础、建立和谐劳动关系 a.在员工中开展安全健康学习培训活动，发放相关学习资料，合理协调作息时间，指导员工保持运动； b.在促进企业凝聚力方面，引导员工积极参加公益活动，组织开展联谊、演讲、旅游等活动； c.在引导和培养新聘用大学生方面：安排大学生在基层进行轮岗实习，通过锻炼让他们选择最适合的工作岗位，并为他们提供进一步发展的基本条件，并做好正确引导培养工作； d.在保障女性员工健康、权益以及职业发展方面：为优秀女员工提供良好的发展平台,在财务管理、客户服务管理、行政人事管理等岗位上使用并培养干部，组织开展好“3.8”妇女节相关活动； e.在与员工的沟通方面：设立监察岗位，建立公司和员工之间的沟通渠道，员工有意见、建议或有问题要反映时，可以通过此平台进行沟通，有效解决职工烦恼，保证公司和员工之间的关系平稳。

（三）迎难而上、循序渐进，扎实推动网络信息管理。

加强网络信息管理，进一步提高工作效率和管理质量。逐步建立信息化管理体系。做好办公自动化系统、财务管理系统、业务管理系统、gps监控系统等项目建设工作。 1.办公自动化系统

系统以办公管理为核心，以沟通、协调、控制为目的，以通用、稳定、安全为原则，简化办公程序，提升办公效率。通过软件平台，领导可以非常直观的了解员工工作情况，更加有针对性的指导工作，促使团队成员之间的紧密协作，提升企业部门、员工的执行力。 2.财务管理系统

主要对公司日常的财务业务进行管理。主要功能有：凭证制作，往来帐，成本分析，材料分析，出纳业务，出版通知单管理，辅助核算，

财务核算，固定资产，工资管理，审核管理，财务分析，信息查询，帐薄打印等。 3.业务管理系统

主要功能有：代替传统的电话、传真订单管理模式，降低了手工记录的出错率；企业管理人员可随时随地处理业务信息；报表统计功能清晰明了；货物的进出库量、配送发运量，库存量等每个环节准确记录。 4.gps监控系统

具有车辆管理、驾驶员管理、事故数据统计分析、位置查询、线路管理、行车记录、调度管理、报警功能、油耗监控、运输路线优化配置等功能。

（四）结合实际、推陈出新，不断完善内部管理制度 1.不断完善与企业发展和员工发展相适应的赏罚机制，推动争先创优活动。这有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。 2.建立跟进机制。企业内部员工的跟进，一是事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工以后再犯同样错误。

以上是这段时间以来，通过学习和了解后的一些初步想法和基本工作思路，思考不周全，敬请领导多加批评指证。篇四：2010年劳资工作计划 2010年劳资工作计划 2009年来，在总经理的正确领导下，在各部门各下属单位负责人的大力支持下，将劳资工作在原有的框架下，进一步理顺了劳资关系，完善了相关的管理制度，加大了劳动保护的力度，并得到各部门、各分支单位的认可。 由我科成立较晚，我们刻服了人员少、人员变动没有经验，特别是4—7月份只有我和孙文两人，孙文又是3月底才到劳资科，任务重，包括考勤、工资核定、合同、保险、劳保用品发放与管理、人员核查、工伤事故处理、劳资纠纷的调解等，在这段时间基本保证了科室各项工作的正常运转。

在公司领导的大力支持下，处理了上年遗留和本年发生的工伤事故50余起，由于人员流动变换，新签合同500余份，进一步改善了与市、县劳动局、社保中心的关系，并取得了这些部门的帮助与支持，将一些不可能的事情变为可能。 自公司执行全员劳动合同、全员工伤保险制度以来，基本落实了劳动考勤、工资、工伤、劳保用品使用发放等制度的落实，通过开会等方法，严肃重申劳动纪律，在分厂基本杜绝了不打招乎就离职的现象。

有了领导的强力支持，我们才有这一些成绩，如果没有公司领导的背后支持，将一事无成。

回想2009年的工作，仍有严重不到位之处，主要在以下几个方面：

1、由于劳资工作经验少，缺乏必要的人员配备，有时在事情多时就乱了章法，出现了治标不治本的现象。

2、缺乏全盘计划，整体安排。

3、劳资工作停留在了粗线条阶段，缺乏深入细致的管理。

4、由于我科人员少，不够精练，影响整体工作的质量。

5、对于工伤处理，有时犯急躁情绪，缺乏耐心细致的工作。

6、与领导沟通少，做工作不够谨慎。

7、对各单位的招工，缺乏细致的管理，致使有一些身患疾病的人混在当中。

8、对工资的分配控制不够，缺乏对基层人员的全面了解，有时不能提供准确意见。

9、安全管理抓的不够，安全教育抓的少。

10、考勤管理不够严格。

对2010年的劳资工作我有以下几点构想：

1、在巩固现有的劳资工作前提下，进一步做好劳资工作。

2、继续加强考勤管理，劳动纪律管理，岗位与技能工资评定，为人员稳定打下一定得基础，减少劳资矛盾的发生。

3、继续巩固落实全员合同、全员保险工作，如有可能是否将外包人员一起纳入工作保险管理，以预防重大事故的发生。

4、物色合适人员，培养骨干力量，充实劳资科力量，经常深入下属单位，搞好不定期、不定时的查岗工作。

5、结合实际工作，了解职工思想动态，减少劳动争议案件的发生，避免不良影响。

6、继续加强与巩固和政府相关部门的关系。

7、继续加强安全管理，减少事故的发生。

8、多和领导沟通，做好总经理的助手，为领导分优减压。

以上是我科在2010年工作中的一些想法，由于我水平较低，难免存在不妥之处，还望领导指正，我们有信心在新的一年里将劳资工作迈上一个新的台阶。篇五：2013年劳资工作总结及计划 2014年医院劳资工作计划 2013年我院的劳资工作在院领导的正确领导下，紧紧围绕我院总体发展目标，落实群众路线精神，结合创先争优活动，坚持以人为本的理念，强化学习，不断提高人资管理工作的规范化和制度化，较为圆满的完成了各项工作任务。

一、年度工作小结

1、在院长领导下，根据人事政策、制度和有关规定及时办理医院进出人员的人事手续，及时做好进出人员个人信息资料的数据维护工作，做到了人事信息尽量准确无误，基本达到了医院人事信息化管理的要求，同时为医院领导随时掌握医院人员动态以及其他科室统计、查找相关人事资料提供了极大方便。

2、全面统计完成了全院工作人员的人事档案材料收集、整理归档等统计工作。做到了人事档案及时整理、及时归档；圆满完成了年终上级及医院的各项年终统计工作；有关医院专业技术员的技术档案信息及时协调归档，建立建全全院医护人员的技术档案。

3、劳资工作虽取得一定成效，但仍有许多不足之处：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔， 对工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习。

二、明年的工作计划

1、加强基础技能学习，努力钻研电脑知识。将我院的劳资工作数据化、规范化，并能保证劳资信息的随查随清、及时更新。认真做好人事方面的各项日常工作，如劳动工资、人员调配、职称申报、离退休人员管理、档案管理等工作。

2、认真做好各种统报和年报工作。

3、按质保量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放。

4、提早准备，尽早完成各类报表的统计及年检工作。

5、高标准完成领导交办的其他临时性工作。

《综合员工作计划.doc》

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