工作计划提纲
推荐第1篇：工作计划提纲
工作计划提纲 这只是我为大家提供的提纲，仅供参考
一． 自己的介绍（包括性格与评价），自己对本身工作的认识
二． 咱们大班与小班出现的问题以及相应的解决方法
三． 本学期的工作计划（要举行的活动及希望举行的活动，每个部门视情况至少举办或参与一个活动）
大三的工作寄望与计划（自己希望咱们的大三是什么样的，自己可以做什么）
大四的工作寄望与计划（自己希望咱们的大四是什么样的，自己可以做什么，在毕业时我们可以为同学们做什么）Ps：
各个部长本周四晚上上交工作计划，学习部周四前需将老师的联系方式表格制作完成，在每个宿舍张贴；班长与班委一起努力将个人情况问卷保质保量完成，在本周六晚交与主席。
这周二晚开大班会议，周五中午或下午开干部会议，另行通知。
大家将自己身边电脑上对大班有用的文档都发给胡鸿一份，让我们实现队友间的信任与共享…….
如果大家对上次我发给大家关于职责的文档没问题，我就公布出去
了！需要改正的或认为有歧义地方早点说，过期不候………
推荐第2篇：工作计划提纲[优秀]
2012年工作计划提纲
Ⅰ、2011年工作总结
一、在日常工作方面
⒈每天早上在第一时间打扫总经理办公室卫生，清理茶具并摆放整齐。
⒉接听电话：及时接听并转接电话，对待广告和骚扰电话能委婉并合理处理，提高工作效率。 ⒊收发快递及时，每月核算月结快递的快递单子。
⒋在库房管理方面。库存明确、调货及时，保证发货及时，并保障库房的物品摆放整齐。 ⒌办公用品（传真机、打印机）日常维护及做到办公用品领用及时，做好办公用品领用登记，及时盘点、购买，保证工作正常进行。
⒍每天筛选简历和刷新职位，并及时通知面试人员。接待面试人员合理，有序。 ⒎公司会议召集，保证会议及时召开。会议结束后将会议记录及时分享给全体员工。 ⒏监督公司规章制度的执行，每天查看员工有没有佩戴工牌及日常考勤记录。
⒐员工节假日慰问，员工生日及其他假日做到及时合理的慰问。
⒑处理办公室的一些零碎事物，及时与物业联系修理门、窗、空调等。
⒒随时听从领导安排，按时完成领导交代的其他事情。
二、遇到的问题
⒈自身存在的问题：①处理问题太鲁莽。②在工作中，对问题的细节把握不够；
③对处理一些问题的协调性不够，自身的协调能力和处理问题能力需加强；④学习专业知识和技能方面还需努力；
⒉工作中的问题①库房管理方面。②在公司的规章制度执行、监督方面。
三、2012年需要改进的方面
⑴在接待方面积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。 ⑵在库房管理方面，积极完善进销存仓库管理软件。
⑶加强对公司规章制度执行情况的监督。
⑷办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所领。
⑸在个人修养和能力提升方面：①参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。②向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。③个人自主的学习来提升知识层次。
四、对自己未来职业的规划
根据自身的兴趣爱好和工作经历，自己能够朝人事的方向发展，我更喜欢招聘、培训、员工关系和员工发展这几个板块。
Ⅱ、2012年工作计划
一、电话接听与转接方面的计划
⒈认真、及时接听并转接所有来电，对待广告和骚扰电话能够委婉拒绝并合理处理，提高工作效率。
⒉对于不能及时转接的电话及传真，要做好相关笔记，并及时传达相关信息。
⒊接听电话时用礼貌用语，语气轻柔、委婉。
4、接待电话对规范接电话礼仪以及文明用语发扬到全公司。
5、监督公司全体员工统一使用有公司形象的文明用语接听电话。
二、总经理办公室及公司办公室卫生的打扫及维护方面的计划
⒈每天上班及时打扫总经理办公室卫生。
⒉地面、沙发、桌面、恒温柜保持干净、整洁，不得有灰尘。文件、资料等物品摆放整齐。 ⒊客户离开时应第一时间清理茶具、桌面，做到时刻保持干净、整洁。
⒋每周进行一次大扫除。
⒌办公卫生的值日情况以抽查为主。
6.办公区域卫生的打扫及监督
7.个人卫生应注意的两个方面
8.对办公席位卫生以及整洁的要求
9.对办公秩序的要求。
10.公共卫生维护的四点要求
11.卫生的维护以及监督的三个要求
三、前台接待方面
⒈接待来访人员应做到热情、大方、谈吐自如。
⒉微笑接待公司客户。
⒊做好来访客户的登记，充分展现公司员工对外的积极热情的心态。
⒋引导来访人员，并及时联系对接人员。
⒌据工作和岗位需求，在接待方面积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平。
四、在办公用品采购、维护及管理方面
⒈做到开源节流，降低办公用品所需费用。每月月初做办公用品消耗预算。
⒉办公用品的领用做到及时登记，盘点。
⒊及时回收单面纸，减少纸张的浪费。
⒋办公用品的采购严格遵守办公用品采购管理制度。
⒌对于金额巨大的，不经常使用，需要专门人员采购，提前申请报备审批后才能够买。 ⒍所有办公用品统一有行政部保管，统一编号整理入库汇总，每半月盘点一次。
五、办公设备管理
⒈个人保管好领用的办公用品。
⒉借阅的书籍、光盘资料要到前台登记，看完后及时归还，严禁将公司财物私自带出使用。 ⒊要妥善使用各种设备。
⒋加班人员下班时要认真检查公司的设备。
⒌所有公司设备有行政部统一编号，放置在相应的位置。
⒍公司的计算机、打印机、复印机、空调等设备，由公司行政部管理。
⒎在相机管理方面的要求及注意事项。
六．办公室电脑管理
⒈电脑只能存贮与使用者工作有关的业务资料。
⒉为保护电脑资料，电脑应设置开机密码。
⒊未经公司批准，不得擅自改变电脑原有IP参数、计算机名、电邮密码等。
七、公司库房管理方面
⒈一般来说库存功能有：①防止断档（断档的含义；指某种商品脱销或某种物品用完）。②保证适当的库存量，节约库存费用。③降低物流成本。④保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响。⑤展示功能。 ⑥储备功能。
2、在过去的一年由于个人工作经验不足和自身库房管理技能的欠缺，在库房管理方面出现以下几点问题；①对库房整洁度管理不够严格。②库房盘点方面，首先，时间上没有安排好，经常出现盘点和核对库存不能再一天内完成的现象，导致工作不能按计划执行。在这方面需要多与财务部门进行沟通。③名庄酒和包装盒的管理，需要总经理的协助，需要多沟通。
3、2012年库房管理改进计划：①严格遵守库房管理制度及库房管理流程，时刻保持库房干净整洁。②样品酒领用需向库管登记，用途做到填写清晰准确。③公司库房平均每半个月组织一次盘点。
3、盘点差异的处理
4、仓库目前存在几个问题①货物无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。②搬运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。③库存的盘点管理还需进一步加强，尽量减少和缩短盘点时间。④库存的借出和归还管理，借出的酒或者礼盒需要及时归还。
⒍ 相关计划；①对仓库的区域划分明确，实现仓库区域条理化。②逐步实现仓库流程电脑化。 ⒎仓库管理的目标
⒏仓库管理目标实现的基础：①仓库流程电脑化②对仓库相关的数据进行采集。
八、公司的规章制度执行与监督
⒈加强对办公环境卫生的监督。
⒉加强对公司规章制度执行情况的监督，每天查看员工佩戴工牌情况以每日提醒为主。 ⒊加强员工自觉性的管理。
⒋加强员工外出、用车的管理。
九、公司的招聘工作:
⒈自身在招聘工作中存在的问题；①在招聘工作中缺乏计划。②缺乏对简历真伪的判断。 ⒉2012年招聘的工作计划①销售人员将是2012年招聘工作的重中之重。②在使用智联招聘的同时，通过免费网站发帖，增加对空缺职位的宣传。③各部门配合。④利用春节后人才流动的高峰期这个机会，储备一些优秀人才。
十、员工节假日慰问（以精神慰问为主，物质慰问为辅），增强全体员工的凝聚力和向上心。十
一、快递的收发及时，每月月结快递账单核对认真、及时。
1、选择合理的快递公司，从考察中甄选对公司有利的快递公司。
2、及时了解最新的快递信息，给公司以及员工提供相应的有利信息资源。
3、每天收集并整理快递单子。
4、及时监督快递公司完成本公司快递的情况。
十二、总经理库房备货及用酒的管理
1、存在的问题；由于沟通方面的欠缺，有时会导致在临时需要用酒时没酒可用，或者准备的数量不够充足
2、改进方法和计划；加强与总经理的沟通。
十三、会议召集，防止大家丢失会议记录、提倡节约用纸，会议结束后会议记录发到群共享。十
四、公司日常生活及办公，
⒈公司的门、窗、空调等硬件设施出现问题时，及时与物业公司进行沟通并维修。 ⒉每周一及时提醒大家上交周报周计划。
十五、行政工作中遇到的问题；既要兼顾前台又要管理库房、办公用品的领取等。需要大家在日后的工作中多帮助。
十六、新的一年，自己对自己的要求也应有新的要求和新的标准。
⒈在日常工作中尽量避免迟到，减少请假次数。
⒉向同事学习工作中的经验和方法。
⒊在以后的工作中，我经常提醒自己要细心，要时刻保持良好的工作状态。
⒋在个人修养和能力提升方面计划
十七、继续做好日常性的管理工作，使企业的发展和个人的发展相结合。
⒈处理好日常行政事务，协助公司领导不断完善各项规章管理制度。
⒉加强团队合作精神。
⒊爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
⒋做好协调工作。 ⒌及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
十八、对自己在今后工作中的建议：
⒈注意人际关系的把握；
⒉按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉；
⒊做事要考虑周全、细心；
⒋工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。
⒌加强自身的协调性和处理问题的灵活性。
⒍文字功底欠缺，业余时间还需多看一下相关书籍，多多学习。
十九、对部门在今后工作中的建议；
⒈，时刻在脑袋里面想着事情，想着时间，想着方法，想着如何避免错误的出现。⒉和其他部门充分沟通，减少误差，加强与其他部门的合作。同时，还需加强与本部门人员的沟通，提供团队服务效率。
⒊如果有好的处理问题的建议和方法可以提出来，大家共同努力从而提高整体服务效率。 二
十、对公司的建议；
⒈公司各部门要积极合作，引导良性竞争。
⒉公司的黑白打印机经常出现故障。两、三个月左右就需要更换一次硒鼓，所以硒鼓磨损严重，每更换硒鼓四次硒鼓，就可以购买一台新的打印机。
推荐第3篇：少先队工作计划提纲
2014年上半年共青团工作计划（提纲）
1、
2、
3、少年团校建设——2月底，27期少年团校开班 队长学校建设——2月中旬至4月底，进行队长培训 辅导员培训：结合政教处，开展好辅导员培训，以为主题，进行教研组活动
4、少先队活动课：结合辅导员培训，利用教研组交流，展示精品活动课
5、做好各项常规工作
① 结合节庆日、重大纪念日，开展主题教育
② 结合学校诚信教育特色，开展“诚信明礼”主题教育 ③ 加强鼓号队建设，国旗手护旗手，门岗礼仪训练
④ 出号黑板报、队报，规范红领巾广播
⑤ 继续做好少先队信息化建设，利用好微博、微信、QQ群等新媒体，做好信息报送工作和学校少先队工作的交流与展示
⑥ 手拉手活动：校内手拉手活动；与天宇小学手拉手活动
6、
7、仪式教育：结合少先队安排，开展好二年级入队仪式 六一集会
① 表彰优秀：做好市、区、校三级少先队评优工作
② 庆六一活动：文艺汇演，爱心义卖
③ 少先队活动课展示
2014-2-6
推荐第4篇：设计部工作计划提纲
2012年设计部年度工作计划提纲
设计部为公司的技术支撑部门，代表了公司技术的最前沿，其出来任何一设计成果都代表了公司的最高水平，是打败竞争对手和吸引客户的最重要的保障之一，所以，加强设计部的各项工作要求，完善设计部的年度、季度及月度的工作计划是正常开展工作的重要前提。
计划的内容提纲：
一、针对公司现状及发展方向制订工作计划内容，要分解到季度、月，同时要落实到人。
1、传统智能化工程项目招投标工作的计划。
2、针对智能家居等单体项目或销售技术顾问工作的计划。
二、实行设计任务书
对于任何部门提出的任何设计需求，必须填写设计任务书，经需求部门经理签字，设计部部门经理签字确认后，由设计部经理安排设计师实施，此任务书作为设计部及设计师进行绩效考核的依据。（设计师任务书的制定要能反映出整个设计的过程及参与人的分工）
三、确认及完善部门的各岗位人员的岗位职责，各项工作责任到人。
四、制定完善的部门内训及公司整体的技术培训，交由办公室综合安排。
五、制定部门的设计档案及设计图纸的管理工作计划。
六、制定部门绩效考核办法及措施，要细化到年任务总额及各人承担的额度。
南京鼎尚科技发展有限公司
高朋
2012-1-25
推荐第5篇：工作总结和工作计划提纲
2012年工作总结和2013年工作计划提纲
2012年工作总结和2013年工作计划主要内容需包括：
1、2012年经济指标完成情况、效益分析以及2013年预算经济指标；
2、2012年重点项目和成绩；
3、2012年主要产品市场情况（产品名称、简介、市场前景、市场开拓情况、市
场占有率、竞争优劣势分析、预期经济效益）；
4、2012年产业进展情况。
5、2012年新产品发展情况（包括研发进展、市场开拓情况、效益分析）
6、2012年主要投入（项目名称、进展情况、项目创新点或突出贡献等）
7、2012年体制机制方面的成功经验和建议
8、2013年工作计划（主要包含公司整体发展计划、新产品发展计划、市场开拓
计划、销售收入及净利润、人力资源计划等）。
推荐第6篇：部门工作计划提纲专题
2013年工作计划提纲
1.属地管理工程实施与监管。
2.公司直管工程实施与管理，目前包括：绿化管护工程、拒马河八渡水文水质监测中心附属工程、京石二通道高速工程穿越供水管线保护工程、北京石化新材料科技产业基地定向安置房项目市政工程穿越供水管线保护工程。
3.防汛、冬输物资统计、采购工作。
4.根据实施情况修订抢险方案、抢险预案。
5.配合各管理所检查水机设备设施运行情况。
6.组织落实部门内部人员专业技术知识、党务等学习计划。
7.完成领导交办其他工作。
工程计划部2012年11月22日
推荐第7篇：业务员工作计划(提纲)180103
2018年度业务工作计划（提纲）
丁包秀
1、计划个人每个客户下单情况（分客户） ① 订单计划目标情况（分月、分客户）
2、开发工作总结内容（分月或者季度）
① 计划开发进度（分月分季度都可）
3、全年工作计划（主要计划新的年度准备怎么做？） ①业务信息保密方面
② 专业知识学习以及平时提高方面 ③ 学习模具专业知识方面 ④ 工作态度改进方面 ⑤ 遵守公司各项规章制度方面 ⑥ 与客户、同事之间沟通方面
总结人：丁包秀2018年1月3日
推荐第8篇：市场部工作计划提纲1
市场部职责及工作计划和工作方法
市场部是企业的灵魂，直接对总经理负责，其工作职能在生产、销售、服务中都起到了十分重要的作用，是销售环节的核心组成部分。作为市场部人员，其主要工作是协助总经理收集市场信息、制订销售计划、实现销售目标。而衡量市场部工作好坏的标准是：销售政策、推广计划是否科学，执行力度是否强而有力。
市场部人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要，这对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时，公司也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与公司共同发展的双赢目的。
一 市场部职能
1．制订和实施销售计划。
2．实现企业销售目标。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。
6．销售工作的监察与评估。
二 市场部人员职责
1．服从上级领导，及时完成下达的任务。
2．制订销售政策和销售计划。
3．全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。
4．对销售工作的监察，处理客户问题，建立信息反馈制度。
5．定期总结工作，并向总经理提交工作报告。
6.监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控。
7.制定、督促、实施必要的销售推广。
8.销售客户档案统计、归纳、整理。
9.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
10.开展市场调查与市场预测、策划等工作。
11.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
12． 其他临时性工作。
三 市场部工作标准
1.准确性、及时性：准确、客观的掌握实时信息，了解不同信息动态。
2.协调性：包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。
3.规划力：做事之前，现在脑中想好应该怎么来进行，分辨出事情的先后高低，一步一步地让作业更加顺利流畅。
4.执行力：贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
四市场部制度完善
随着市场部人员的增多，为了加强市场部的工作规范，提供其工作效率，必须要对市场部人员以及相关销售人员进行统一管理，首先要完善市场部的相关制度及人力资源培训制度。
1.组织销售部人员进行系列培训。
企业文化培训；
企业产品培训；
行业关系培训（特定行业）；
营销方法培训（有上之下）；
客户接待口语培训（几个基本点要牢记）；
气质培训。
2．费用管理制度。
全年度项目预算制度
报销制度
业务招待费用管理制度
3．项目管理制度。
项目跟踪流程图
项目信息调查表
项目跟进计划表
项目费用预算制度
4．市场绩效考核管理制度及激励机制制度。
推荐第9篇：工作总结及工作计划提纲
附件2
2010年度工作总结及2011年工作计划提纲
一.本年度孵化器发展的基本情况，（在孵化器能力建设方面做了哪些工作）；
二.毕业企业清单以及今年新入驻企业清单以及入驻企业基本情况；
三.本年度孵化器建设的特色、做法；
1．提升教育培训能力方面的特色与做法
2．提升专业技术服务能力方面的特色与做法
3．提升投融资服务能力方面的特色与做法
4．提升项目组织能力方面的特色与做法
（1）孵化器与在孵企业申报国家及省级计划项目清单
（2）孵化器与在孵企业获批国家及省级计划项目清单
（3）提升项目组织能力其他方面的特色与做法
5．其他方面建设的特色与做法
四.孵化器发展中存在的主要问题及建议；
五.2011年工作计划。
推荐第10篇：生活部工作计划(提纲)
2014年生活部工作计划 （提纲部分）
一．常规工作
1.行政楼信件收发室取未注明院系的信件
2.每周三领取中国青年报和杂志并分发至各寝室
3.每周配合寝室楼栋管理员检查卫生
4.干事培训（东西采购、开发票、评委席上水的摆放等）
二．部门工作
1.军训内务检查
2.上学期团学活动满意度调查+科学文化节我最期待的活动调查
3.新老生交流会
4.寝室文化评比系列活动
5.承办温馨贴士
6.配合其余部门工作
7.本学期团学活动满意度调查
8.我与经理面对面系列活动
9.最强寝室
10.美食文化节
11.师生茶话会
刘梦妮
2014.6.30
第11篇：项目策划工作计划提纲
项目策划工作计划提纲
1 项目情况说明
2 策划工作范围
2.1 策划公司策划内容
2.2 自主策划工作内容
3 策划公司选择确定时间 4 自主策划工作内容完成时间
5 委外策划相关报告完成、评审时间 6 产品建议书完成、评审时间。
第12篇：部门工作总结及工作计划(提纲)
市场拓展部、市场企划部、广告制作部、广告创意部、广播服务部
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年工作总结
一、2015年广告资源推介会及招标拍卖会
二、2014年贵阳中国国际广告节
三、公益广告评选
四、广告年会筹备工作
五、广告制作部工作 2015年工作计划
一、2016年招商推介与拍卖会
二、公益广告全年工作计划及2015条公益大奖落实
三、市场拓展部开发新项目
四、广告制作部对外拓展业务
五、广告创意部常尝试性对外拓展业务
六、公司VI体系制作使用等相关工作
第13篇：团委春季学期工作计划提纲
团委2012年春季学期工作计划提纲
二月份
1、2月13日，做好新学期第一次国旗活动；
2、组织好“学生创业驿站”开学的相关准备工作，服务好师生；
3、2月下旬，举办2012年三江职校学生成年礼系列活动；
4、筹备2012年“五四”晚会，并在2月底发布晚会通知；
三月份
1、3月5日，结合“三五”学雷锋纪念日，各班出一期黑板报，并在3月7日进行有奖评比；
2、3月8日，为庆祝“3.8”女生节，全校女生晚上集中观赏影视作品；
3、3月中上旬，开展植树、绿化、环保教育系列活动；
4、3月14日，第一次检查晚会节目；
5、3月28日，第二次检查晚会节目；
四月份
1、4月5日与学生处一起组织学生干部到县烈士墓，缅怀先烈，进行爱国教育；
2、4月9日，第三次检查晚会节目；
3、4月中旬举办“忆先烈，爱祖国”爱国主义演讲比赛；
4、4月23日，第四次检查晚会节目；
五月份
1、5月上旬，开展纪念“五四”青年节的活动——彩排并举办2012年“五四”晚会；
六月份
1、团委工作总结、团干总结会议，做好推优工作；
2、做好毕业生的团籍转出工作；
3、布置好暑假期间的社会实践活动；
第14篇：第二学期德育工作计划提纲
江苏省涟水中等专业学校
2013～2014学年度第二学期德育工作计划提纲
一、加强德育队伍建设，提高德育管理水平
1.继续实施班主任“青蓝工程”，安排班主任主题班会课（示范课和汇报课）
2.制定班主任、宿舍管理员职责，完善班主任绩效考核方法。
3．定期召开德育工作会议，成立“班主任沙龙班”进行经验交流。
二、狠抓常规管理，促进学生良好习惯的形成
督促各班级做好学生以下常规工作：学生的文明礼貌教育；学生的出勤情况；教室、清洁区、宿舍卫生的打扫情况；学生的仪容仪表；学生的违纪情况；成长周记完成情况、安全与法制教育等（高
一、二级部进行一次安全演习、中转部召开一次法制教育大会）。
评价方式：完善德育学分制和虚拟工资制。（每月一汇总，三色绘人生）
三、积极开展德育主题活动，寓德育工作于各项活动之中
（1）清明节组织部分师生到涟水烈士陵园开展祭扫活动，缅怀革命先烈。（4月5日前）（团委、德育处）
（2）优秀学生代表参观周恩来纪念馆。（5月中旬）
（3）文体活动
中专、高
一、二级部
1.“三人制”篮球比赛。（3-5月份，主客场、双循环）
2.校园“吉尼斯”。（4-6月份）
（4）“学雷锋”活动（3月份，自行安排）（团委、德育处）
（5）成立社团（高
一、二各3个，中专部不少于4个）（团委）（6月份汇报会）
（6）“五四”运动系列活动
手抄报比赛、征文比赛。（5月份）
（团委、德育处）
四、其他工作
1.开学准备工作及学期结束工作
2.做好学生学籍及档案的管理工作，特别是毕业生档案的管理。
3.办好“德育月报”。
4.做好疾病防控及创卫的上报工作。
5.升旗工作安排。
6.校园保卫工作。
7.做好校广播宣传工作。（团委）
8.开好团课，吸纳新团员，提高共青团的自身建设。（团委）
9.完成德育课题开题。
第15篇：安全环保工作计划(提纲)（版）
2013年安全环保工作计划
以公司“安全环保十二五规划”为基础，制定完善各项规章制度
1.安全生产责任制、安全规章制度（修改完善）
2.各岗位安全操作规程、责任制，以作业指导书的形式制定
3.安全教育：
（1）建设期公司员工、外委施工单位
（2）公司员工的继续教育
（3）公司生产前期新入场工人安全教育（公司、车间、班组）
4.事故应急预案
5.危险源辨识（重大危险源、危险源分类）以国家标准
6.安全管理台账完善
7.安全检查、安全会、形成秩序文件下发
8.2013年安全管理工作，全新、交叉作业，安全交底、签订安全协议书。
9.现场安全标示、制作（生产期）
10.职业卫生制度、危害因素辨识、告知牌
11.环境保护制定制度管理方法
12.国家、地方的安全、环保、职业卫生法律法规，收集整理
13.特种作业人员管理
14.公司全体员工基础资料花名册等
15.制定年度安全目标、安全生产工作计划
16.采取丰富多样的安全活动。
第16篇： 震泽安全工作计划提纲式
★ 震泽镇企业基本情况：
全镇共有企业857家，其中化工企业10家，冶金企业55家，化工经营部42家，烟花爆竹店26家
★ 2011年主要工作：
① 2-6月 完成全镇企业的工商年检，并与其签订《安全生产责任书》，完成法人、安全负责人安全资格培训，计划培训1000人，高危行业一线员工培训，计划600人
② 中小企业ABC分类监管，重点监管80家（镇级50家，市级30人），随机监管200家以上
③ 7-10月 开展多批次特种设备操作人员培训，计划300人 ④ 6-7月 开展一次全镇性的安全综合演练
⑤ 6-11月 开展全镇冶金行业专项整治（55家）
⑥ 推动化工企业标准化建设，目前已通过2家，今年争取在余下的8家中通过5家；继续推进体系建设，初定于3月召开一次推进会，力争上报的10家中通过2家
⑦ 每季度召开一次安委会或安委会扩大会议
⑧ 完成六项专项整治：道路交通、危险化学品、职业危害、建筑施工、燃气及钢瓶安全、人员密集场所消防安全等
⑨ 加强重大节假日、活动前的综合安全大检查
⑩ 做好事故多发、重复发生企业的监管服务：事故分类、原因分析、落实防护措施、建立管理制度等
11 督促有关企业及时修订安全应急预案 ○
12 做好其他日常工作 ○
第17篇：研发中心工作计划与总结提纲
研发部的工作总结与工作计划
成功一定有方法，失败一定有原因。成功和失败都是内因和外因的共同结果，所以工作总结时一方面要考虑外因的影响，另一方面更是要对内因进行分析和总结。纵观研发部05年，其工作重点大致分为三个阶段：
Ø 第一阶段：2月份～7月上旬，工作重点主要集中在新平台建设及新产品研发上； Ø 第二阶段：7月下旬～10月份，工作重点主要集中在非标单开发；
Ø 第三阶段：11月～至今，工作重点主要集中在产品改进、稳定、系统维护、技术资料整理、技术输出；
研发部05年的工作能够顺利开展，外因主要有两方面：
公司宏观调控方面：包括人员方面的调控及产品销售策略方面的调控。在第一阶段时，研发部的人力物力是整个05年最充沛的时候，为新平台的建设提供了重要的基础。在第
二、三阶段时人员有所调整，但基本可以满足工作的需要。在产品销售策略方面，公司在8月份调整了产品销售重点，这间接的减轻了研发部的工作压力（非标制作及系统维护等压力）。 05年的市场环境：在第一阶段，市场签单少，为研发部有效的组织力量建设新平台提供了时间保证。在第二阶段销售状况较好及非标单较集中时，可以充分发挥新平台的作用，一方面可以把研发出的新平台投入市场，另一方面可以在新平台的基础上进行快速的非标单定做。在第三阶段非标单较少，所有有较充裕的时间来改进、稳定新平台、技术输出。
工作顺利开展的同时，研发部也范了几个大错误：
整体工作安排方面：忽视了研发技术成果及时、有效的对外输出。如05年9月份以前，在技术输出方面的安排很少，导致市场销售、商务等对新平台的认知不够，影响产品的推广；对工程、生产的培训指导欠缺，导致在工程安装、生产制作中出现了一些问题，影响产品质量及工作效率。导致其错误的主要原因是个人领导决策的失误，刚接手部门工作时，不能从整体上把握研发部的工作，把研发的主要精力放在产品研发而忽视对其它部门的支持。 人才使用方面：其一体现在人才的去留方面优柔寡断，如对于何渭量、龙中涛去留，不够果决，导致遗留下很多后遗症；此为前车之鉴。其二在人才的使用方面未做到“人尽其材”。好钢应用在刀刃上，但在黄永康的工作安排上却是大小通吃的做法，在某些时候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研发运营成本。在其它人员工作安排方面，也存在一些问题，如：未做到“用人所长”、未充分考虑到员工的综合能力与专业能力，高性价比的使用。
产品质量方面：主要体现在3MJ产品研发上，其一研发周期太长；其二设计不合理，产品质量存在较大隐患。导致这种结果的原因主要有两方面：第一方面是由于开发人员的专业技术能力及设计经验欠缺所致（占70％）；另外一方面在于对技术工作的管理不善所致（占30％）；如若改进管理方法、测试手段等则可提高产品质量，降低研发风险。 以上是从纵向对研发部05年的工作做了整体上的分析，现从横向对研发部05年的工作做分类分析。
按工作类型分类，研发部的工作主要包含：新产品的研发、产品功能升级及稳定性改进、非标单的开发、系统维护及技术支持、技术输出、管理工作。各项工作在全年中所占的比例一方面取决于市场因素及公司的产品研发方向；另外一方面取决于研发部内部因素（技术能力、产品基础平台、工作的有效性、内部管理等）。
新产品的研发：包括IC卡一卡通新平台建设、ID卡一卡通新平台建设、高速公路等新产品研发等，约占总工作时间的30％。根据研发部的资源及市场需求情况，新平台的推出采取了分阶段推出策略，这是做的比较好的地方。当然新平台的推出是建立在04年工作积累的基础上。不足的地方主要有几个方面：方面一体现在产品规划和设计方面；如软件的整体架构设计及实现存在一些不足，硬件也存在同样的问题。方面二体现在测试力度、深度方面；导致产品推出后在反馈了一些BUG。
产品功能升级及稳定性改进：新平台建设其作用之一就是对一卡通产品的功能升级及稳定性改进。此项工作约占总工作时间的5％（除新平台建设）。研发部已经收集到了较多的产品改进意见，此工作预计于06年上半年集中进行。
非标单的开发：约占总工作时间的30％左右。在非表单来源方面有几点要指出：其一05年的部分非标单投入与产出不成比例，此类非标单研发部都拒绝开发，但迫于其它因素而执行；其二存在不少的非标单属先签单后让研发执行，其非标需求不好实现及交货期短。这两类非标单给研发部的工作计划、资源安排造成一定的影响。在非标单开发方面的主要问题体现在交货期短，测试时间短，大部分产品仅能进行主要功能测试，部分产品在测试未完全通过的情况下就发货。
系统维护及技术支持：约占总工作时间的15％左右。此项工作占据了研发部的较多时间，究其因主要有两方面：其一研发部对外的有效输出不够；其二其它技术等部门主动学习、提高做的不够；其三非标产品、个性项目较多。
技术输出：约占总工作时间的10％。在技术输出工作中有几方面做得不足：其
一、输出不够及时；其
二、输出不够有效；其
三、输出方式、方法及监督机制有待探索及改进。其它方面工作：约占总工作时间的10％。包括技术图纸、BOM单、物料编码、生产及工程指引等。其中技术图纸、BOM单、物料编码等取得了突破性的进展，虽然此工作中存在一些错误，但已经迈开了开创性的一步。影响技术资料完善的因素有：其
一、技术资料的工作量巨大，再加上往年的技术资料积累太少；其
二、技术资料的编写工作需要特殊人才，如结构设计、图纸绘制等；其
三、其它部门的配合环节跟不上；另外在生产及工程指引部分也占据了不少时间，此工作属非正式沟通，但非常必要，也是研发必须支付的成本。
管理工作：包括技术管理工作及行政管理工作两个方面。研发产品的效率及质量与个人的技术能力及责任心是有一定的关系，但是不能完全依赖于太主观的东西，所以管理就起到了非常重要的作用。技术管理为产品研发的效率及质量提供了保证；行政管理在培养员工的工作主动性、积极性、参与性、创造性，思想引导等方面起重要作用。在技术管理工作方面做的比较差。原因之一往年的技术管理环节比较薄弱，基础较差；原因之二是研发工期紧，时间所限；原因之三是开发人员在同一时间多个项目穿插进行，给技术管理工作的执行带很大的难处；不过更重要的原因就是对这部分工作重视不够，没有找出合理的控制方法；在行政管理有以下几方面做的较好：第
一、及时发现问题、及时总结、以点带面；第
二、勇于尝试、善于创新；第
三、部门内部工作配合程序化并与个人绩效考核挂钩。
当然，研发部05年在工作中取得的成功一方面与总经办的指导、其它部门的配合支持是分不开的；另一方面也是研发部全体成员努力的结果；同时研发部具备德才兼备突出的个体：如硬件方面黄永康，测试方面江水清，日常工作处理、绘图方面李瑶琼。 通过分析05年中工作的得失，对06年的工作计划便是有的放矢。
06年工作重点预测/安排：主要集中在新平台的稳定及改进、非标单开发、输出培训、部分新产品的研发、技术基础性工作整理及积累。对硬件产品主要改进产品性能、稳定性、出错处理、简化生产工艺。对软件产品主要改进操作的易用、简化、防错处理。目前已经收集到了较多的产品改进意见，依据往年的经验，年初的可自由支配时间较多，故产品的改进将集中在06年上半年进行。非标单主要集中在下半年，在非标单来源方面还需公司的宏观干预，实现投入与产出的最大化。产品的技术输出工作安排将会吸取05年的教训，把技术输出当作研发工作的很重要的部分，根据实际情况及时有效的对外输出。在06年的工作安排中，对技术基础性工作整理及积累将会花一定的时间。此项工作是历年来的薄弱环节，应在06年的工作中加强，降低因人员流动对研发、公司造成的损失，提高文字性的积累及通过文档化指导其它部门工作。
工作大致比例安排：非标单开发约占40％；技术输出及系统维护和技术支持约占20％；产品稳定及改进约占15％；技术基础性工作整理及积累约占10％；其它方面约占15％； 人才使用方面：技术是根本，人才是核心。根据以上对06年的工作重点预测，在人才配置方面预计需增加1名硬件开发工程师，若条件允许将增加1名测试工程师。若依据往年市场趋势判断，其它方面的人才配置均基本到位，可满足06年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省0
4、05年的教训，做到宁缺勿滥。对招聘人才的要求及发展/培养方向必须定位明确。同时也要加强对研发部成员的思想建设、思想引导及综合能力的培养（措施可参考本文的其它部分）。在人才衡量标准方面，德非常重要，对才的要求要适用即可，但需兼顾其发展潜力。在对人员的工作安排时要充分考虑到其自身的有缺点，知才适用，兼并培养。同时也要加强对人才的考核，对不适用并且无培养价值的应“快刀崭乱麻”，决不含糊。 产品质量控制方面：产品质量主要取决于软硬件设计、元器件质量、生产工艺、工程施工质量等几个方面。这里说的产品质量主要是指产品的设计质量。对产品设计质量将加强技术管理、加强测试管理及改善测试方法；此方面的改进有了初步的构想，在年后准备实践。 新技术跟进方面：05年对新技术跟进很少，对竞争对手产品跟进、未来一卡通技术的发展方面缺少关注。而我们目前使用的硬件/软件技术还是几年前的成熟技术，而未来几年产品及技术的发展会是怎样，几年以后旺龙的技术是否可以满足市场产品发展的需要？生于忧患，死于安乐。所以新技术跟进方面始终得贯穿研发工作的整个过程。
管理方面：加强技术管理，对于硬件、软件、测试等技术性工作需完善工作流程，尽量按流程开展工作，这样可尽量避免因个体的主观因素造成产品研发效率及质量的不可控问题。对于技术资料的管理，将启用电子化管理（初步确定使用VSS软件），这可以解决资料访问权限、同步更新、集中管理、安全性、查阅等问题。行政管理一直都是工作的一个重点之一，其设想有以下几个方面：第
一、不折不扣的贯穿和落实总经办的指导思想和工作方针；第
二、加强对部门员工综合能力的培养，采取实际可行的办法并与工作实践相结合（如05年的内训）；第
三、继续借鉴和引入一些实际可行的管理方法和管理工具（如05年引入的SMART目标管理、第二象限工作法、时间管理等等）；第
四、加强员工工作态度、服务意识、敬业精神、职业道德、个人励志、思想观念等方面的指引（如05年中多媒体培训）。总之，在以后的工作中首先“战略”不能错，其次“战术”必须得当。成功一定有方法，失败一定有原因，工作要不断反省，不断总结，不断提高
技术部08年度工作总结及09年工作计划
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的2008年就要过去了,这一年是吉通公司快速、稳步、持续发展的一年.在王董和各位领导的直接带领下,技术部与各个部门紧密配合,顺利完成了2008年度的工作.08年己成过去,回顾一下,觉得非常踏实,虽然有很多不足,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,是很丰收的一年.经过在公司从毕业至今的工作沥练,毕业时期的急躁心理己缓稳下来,并从中学习到了很多专业的技术以及其他方面工作的知识和做人的本则.
我非常的感谢公司对我的信任和支持、以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是宽阔了我们的视野,增长了见识.我相信大家都会有这样的感受.通过这一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的认识和规划；以上是好的方面,差的方面也有不少.工作经验的不足、阅历少,对工作产生很大的影响.我将技术部门在2008年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为2009年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础.2008年在公司领导正确的领导下,在各个部门的指导协助下,我部门以坚持“事事有程序、事事有人管,工作精细化”, 明确的工作思路,本着实事求是、谨慎,细心的工作态度开展全面工作.按照公司发展理念,抓好技术工作要领,并取得了一定的成绩.同时工作中也存在一定的不足,
一、取得的成绩：
?、为了实现公司精细化管理,我部跟踪生产现场,在三月份做出新版本的所有车型座椅总成零合件清单以及制订了供应商代码等受控文件,新的版本容纳了很多新的内容：（比如：名称、图号、规格、图样、每套定额等内容,）最主要的是附有图样和数量定额,给相应的部门提供了一个详细的参考资料,大大提高了工作效率,并取得了很大成效.?、08年在公司“增加产量、新品开发为主,坚持多样化的战略思想”的引导下,以及救护车、校车、囚车、新国标等多种产品的牵引,为公司的经营运作走上了快车道.作为承担公司技术开发的职能部门,虽然人员上有所变化,但我们仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO16949质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作：
1、技术开发方面：在公司王厂长、高总工程师的带领下,在技术和质量人员以及个部门的配合下,圆满的完成了各种新产品技术对接及投放市场前的准备工作,全年共计完全成样件的制作20余次,质量部门也能对样件制作及时地进行各项指标的检验,做到日事日毕,以求能使生产更顺利地进行 ,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂.但产品种类呈多样性,开发时间也存在很大冲突,也给技术开发的工作带来了不少的困难,为此, 技术人员不辞劳苦,,在受到种种因素影响的情况下,战胜困难,产品设计到样件制作的难关一一被克服.
2、新产品的送样以及检验：为使产品的质量以及装车效果更加得到保证,各种样件送样多达10多次,并对送样结果和自检结果进行对比、分析,从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行改进,优化了产品质量.
4、自己的经验不足致使自己工作劳动强度太大,好在自己遇到问题不断地请教有经验的同事、各种方案作对比寻求最佳方法.自己摸索实践,在较短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作技能能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作.3、加强了员工在职培训工作,使员工都能更多掌握理论知识及实践技能水平,提高员工综合意识,保证了产品质量和工作效率的正常运转.
二、存在的不足—经验教训： 关于福运08座椅配置状态质量事故问题： 根据渝安2月25日对福运08座椅下发的装车计划,
对座椅的附件配置状态问题有所异议,不能确定状态,给我们消耗福运08座椅库存带来停滞,为了使我们的库存能够及时消耗,我立即和渝安技术部进行联系,确定了装车的技术状态：（所有配置不变,全部按原来的配置状态装车）2月26日根据销售部发货要求,我到渝安再次和技术部进行了对接,确定了技术状态：（所有塑料件均为米黄色）2月26日下午,我给生产调度下了关于座椅配置状态的技术联系单,按照技术要求组织生产,但在我们发货到渝安的时候,却又出现了配置状态的异议,拒收了我们的产品,这给我们带来了巨大损失,为了弄清问题,2月29我又与渝安技术部联系,最终装车状态是：（只有安全带锁扣是米黄色）,渝安技术人员解释说直不统一,结果是根据装车效果决定下来的 .
他们几个相关部门意见一在这次质量事故中,我的技术对接工作不及时,信息不准确,给我公司从人力、生产效率、材料报废等方面造成很大损失,我在这里深刻检讨, 经过这次教训,让我明白技术工作的严谨性和信息的准确性,我将会在以后的工作中努力做好技术工作的各个环节,对于顾客提出的相关技术工作认真对待,对每个环节做都做到精细化,杜绝此类事情再次发生！
三、总结：回眸08,成绩是喜人的,但成绩属于过去,09的任务会更加艰巨.在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！ 2009 年 工 作 计 划
为了完成我公司制定的经营计划,实现年产值,针对王董制定的工作重点,我们技术部门肩负的担子很重,我们一定把工作做扎实,一步一个脚印,坚持按程序办事,以服务作为技术部的工作重心,努力作好09年生产工作的保障
一、做好日常工作计划：
日常工作计划听似简单,对工作毫无意义,但同时又存在着复杂,给工作带来很大帮助,任何单位,任何人,不管干什么事,事先都要有明确的目标,都要有一个打算和安排.有了计划,有了准备,有了目标,才能体现出具体的工作活动程序,才能增加工作的自觉性,减少工作的盲目性,能合理的安排使工作有条的进行,因此制定日常切实可行的计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和措施,从而推动工作顺利进行,
二、做好和各部门的接口工作.交流思想,统一对过程控制的认识,为一线生产服务,确保生产质量结果的正确、加快新品开发步伐,确保公司的经营渠道
现代生产企业,唯一不变的事情就是变化,创新已经成为时代发展的主旋律.对企业而言,开发新产品具有十分重要的战略意义： ?、开发新的产品有利于促进企业成长,业要成长,就有新的产品开发.
任何产品都具有导入、成长、成熟和衰退,因此企例如：我公司在2006—2007年主要以6380标七作为主打产品,而随着市场的渐渐饱和和产品的单一,开发新的产品势在必行,2007年我们先后开发了6360、及6360副架无滑轨、新3U等系列产品,在08年我们相继有开发了救护车,464特价车、K17Ⅱ,这些产品在导入市场后,效果十分明显,到目前为止,该产品还是我公司的拳头产品,为公司带来了相应的效益,大大促进了企业的成长.?、开发新的产品可以维护企业竞争优势和地位,任何产品进入成长期,它带来看的利润招致大量的同行进入竞争行列,因此应该抢夺先机,开发新产品,例如：我公司在k17Ⅱ的开发过程中,抓住了机遇,在最短的时间内完成了开发和装车计划,强有力的占据了市场头衔, 一直保持着领先地位.?、开发新的产品有利于企业更好的适应环境的变化,在经济迅速发展的今天,近期又承受着金融危机的冲击,好多企业的倒闭,企业不断面临各种环境也不断发生变化,如不开发新的产品适应环境,企业将会面临被淘汰的处境,例如：我们在08年开发的奇星座椅、校车座椅,假如说：我们的机加产品,我们有技术力量,生产能力、有很好的设备,但原材料的价格大幅度波动,已经处于停止生产状态,但我们还有渝安座椅产品可以做,这不仅仅为机加大大减轻了负担,公司的经营能力也大大提高,决策.因此,要使吉通成为“百年吉通”就
充分把握时机,开拓新的市场,开发新的产品.说奇星座椅和校车座椅的开发是公司很成功的一个
四、加强技术工艺改进,实现节能降耗增效
对产品图纸、工艺、外协件、自制件、标准件及辅助材料各种标准重新正确定位,规范产品开发、生产过程,降低产品开发生产成本.为公司实现09年产值出一份力.
五、克服困难,努力完成我们部门的任务
尽管我们的部门目前人员少,工作量又相对较大.我们要根据任务的轻重缓急,长远线,合理安排,提高工效,把工作做得有条不紊,善始善终.总结：新的一年,我们技术部,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神.为了公司09年目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备.在今后的工作中,我将不断的总结与积累,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与工作水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步
第18篇：提纲
目 录
一、我国商业银行个人理财产品的产生与发展
（一）个人理财产品的概念
（二）个人理财产品的起源
（三）个人理财产品在中国的发展
二、商业银行个人理财产品对我国的意义 1.我国当前经济环境分析() 2.预测的经济发展趋势及商业银行个人理财产品的影响 3.商业银行个人理财产品意义 3.1个人理财业务STP分析
三、我国商业银行个人理财产品的现状与不足
（一）我国商业银行个人理财业务的发展状况(大环境)
（二）对现行建设银行个人理财产品的分析(小) 1.理财品 2.理财品 3.理财品
（三）我国商业银行个人理财产品的不足—以建设银行为例
四、我国商业银行个人理财产品改进与未来发展
（一）商业银行个人理财产品改进
（二）商业银行未来发展
主要参考文献………………………………………………8 致谢 ………………………………………………………9
商业银行发展个人理财业务探讨
一、个人理财的基本概念
（一）个人理财的内涵
个人理财业务，概括而言，就是将个人资产委托银行打理，实现保值增值的过程。具体而言，就是银行理财专家根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度，为客户提供专业的个人投资建议，帮助客户合理而科学地安排投资方式，以实现个人资产的保值增值，从而满足客户对投资回报于风险的不同要求。
（二）个人理财业务的分类
按方式不同，商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。理财顾问服务业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推荐等专业化服务。理财服务——银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，介绍客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。分为是人银行业务——人及其家庭提供的理财业务和理财规划——商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户开发设计并销售的资金投资和管理计划。
（三）个人理财业务的对象
个人理财业务的服务对象是“特定的个人”，即包括具有金融理财需求的自然人、有自然人组成的家庭和以家庭财产承担无限责任的个体工商户、私人企业或个人独资公司。在国外，零售银行除了发展个人金融，也纷纷把小企业作为自己的服务对象，甚至是主要服务对象。按照服务对象的资产条件也可分为低端服务对象、中断服务对象和高端服务对象。
二、国内个人理财业务的发展状况及其趋势
（一）我国商业银行个人理财业务的发展状况
1、个人理财业务在我国还处于新兴阶段。近年来，随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累，越来越多的人希望自己的资产能够保值增值，希望得到专业的理财服务。而个人理财业务在我国还处于新兴阶段。与经济发达国家相比，我国银行个人理财业务刚刚起步。1995年，招商银行推出集本外币、定活期存款集中管理及代理收付功能为一体的“一卡通”，国内首度出现以客户为中心的个人理财产品。1996年，中信实业银行广州分行率先在国内银行界成立了私人银行部，其后各家银行竞相推出自己的特色产品。近年来，个人理财业务受到各家商业银行的推崇，各金融机构都把个人理财业务的开展作为竞争优质客户的重要手段和新的经济利益增长点。中国银行在上海的私人理财中心已在2006年7月份正式开业；建设银行今年在北京、上海、广州、深圳等地开展个人理财服务；其他各大商业银行和保险公司纷纷推出自己各自的理财服务，为个人提供全面的财务分析和理财建议等多面的个性化服务。
2、个人理财产品不断丰富。2009年是银行理财业务高速发展的一年，作为银行理财业务主要载体之一的个人理财产品，其规模也迅猛增加。2006年包括民生、招行在内的13家商业银行发行了76款个人理财产品；2007年包括中信、兴业在内的26家商业银行发行了593款个人理财产品；2008年包括北京银行、中国银行在内的26家商业银行发行了1158款个人理财产品。2009年发行个人理财产品的商业银行迅速增加到39家，理财产品发行总数也达到了2404款。
(二)国内个人理财业务的发展趋势
1、从单一银行业务向综合理财业务转变。长期以来，国内银行个人理财业务的范畴单一，仅包括储蓄业务和十分有限的托收代理业务。随着国内金融市场的发展和个人金融需求的多样化，银行个人理财业务的范围逐步拓宽，品种逐步丰富，由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展，并随着政策的逐步放宽，除向客户提供传统的银行业务外，通过与券商、保险公司、基金管理公司、信托公司等非银行金融机构合作，国内银行已经逐步向着为客户提供证券、保险、信托、基金，甚至黄金买卖等金融服务、各类支付结算业务以及理财规划服务等金融产品综合服务平台的方向转变，客户可以从银行获得一揽子金融服务。
2、银行理财服务开始向网络化转变。网上银行的出现，使传统银行经历了一场技术革命，也给银行的个人理财业务开拓了一个全新的市场。商业银行可以利用网上银行大力开展网上交易，网上支付和清单业务，为企业和居民提供资金余额查询、账户转移等基本服务，同时还将互联网作为有效的营销渠道，交叉出售理财产品和理财咨询等服务，如存款产品、消费信贷、保险、股票交易、资金托管等高级业务。
3、银行由传统的利差收入为主转变为服务收入为主。当前世界级银行的非利息收入可占到总收入的40%左右，成为银行业的支柱业务。21世纪，我国商业银行已转移经营战略，从经营单一金融产品到经营众多金融产品，从管理货币为主到管理信息为主，从赚取存贷利差收入为主到赚取服务收入为主，我国商业银行已经开始更多地发挥中介服务的作用。例如建设银行2009年手续费及佣金净入较2008年增长22.8%至384.5亿元，占经营收入比重上升至14.3%。
三、我国商业银行个人理财业务存在的问题
（一）理财法制环境不完善
在市场经济下，我国出现了大量关于金融、银行、保险、证券的相关法律法规，但涉及个人理财业务的相关法律却至今才列上记事日程。当前银监会所出台的三部规章，即《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》和《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》，其只是行政规章，也叫部门规章，是行政主管部门出台的用以约束规范所属单位开展具体业务时一种行业标准和操作规范，都不是法律，更不是民商法，它不可以用来调整两个平等的民事法律主体之间的民事权利义务关系。
（二）专业人才的匮乏
随着过去近30年中国经济的快速发展，中产阶级和豪富阶层正在迅速形成，并有相当一部分从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展，因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长。一项调查资料表明，2009年中国的个人理财市场将增长到570亿美元，专业理财将成为我国最具发展潜力的金融业务之一。与理财服务需求不断看涨形成反差，我国理财规划师数量明显不足。我国国内理财市场规模远远超过1000亿元人民币，一个成熟的理财市场，至少要达到每三个家庭中就拥有一个专业的理财师，这么计算，中国理财规划师职业有20万人的缺口，仅北京市就有3万人以上的缺口。在中国，只有不到10%的消费者的财富得到了专业管理，而在美国这一比例为58%。由于理财业务是一项知识性、技术性相当强的综合性业务，它对从业人员的专业素质要求很高，从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资技能、丰富的理财经验外，还应掌握房地产、法律、市场营销等相关知识，并具有良好的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。目前，国内银行符合以上标准的专业人才严重匮乏，具备国际职业资格的理财“高手”更属凤毛麟角。
（三）客观技术备件的落后
商业银行中间业务的发展要以先进的电子信息技术、发达的金融网络为依托，尤其是个人理财等附加值比较高的中间业务，更需要一系列技术的支持，且附加值越高，对技术的要求就越高。而我国金融电子化、网络化、信息化水平比较低，相应的硬件设备比较落后、陈旧，在计算机联网、软件的开发与应用上有很大的局限性。因而像国外发达国家银行开展得红红火火的自助银行、电话银行、网络银行、手机银行、家庭银行等业务在我国目前都难顺利开展，个人理财业务的方便、快捷、效率自然大打折扣。
（四）鼓励产品创新的机制不健全
我国商业银行普遍缺乏鼓励创新的内在激励机制，如创新的设计、实施、监控和考核机制。目前银行以吸存、放贷、中间业务收入、利润和经济增加值等为主要指标的考核机制，导致产品、服务、营销等的开发与创新朝着沉淀存款的方向发展。在考核指标的压力下，银行在设计产品时更多的还是倾向于传统业务的开发，而营销人员面对客户时也首先想到的是推销自己的产品，而不是在充分了解客户需求的基础上为客户提供全面的理财规划。
（五）缺乏正确的理财意识
尽管近年来金融改革力度加大，金融服务和产品推陈出新的步伐加快，但很多金融市场的参与者素质却跟不上改革的步伐，尤其表现在风险意识淡薄，跟风从众，缺乏主见，只见收益，不见风险。
四、进一步发展我国商业银行个人理财业务的对策 (一) 进一步加强法制建设
当前没有为个人理财业务单独立法也将为法院日后处理银行与客户因理财业务产生的民事纠纷案件埋下隐患，因为无法可依。最高人民法院迄今为止也没有发布过在处理银行个人理财业务纠纷适用法律的司法解释，所以当务之急我们要未雨绸缪、先挖渠后放水，而不是先放水后挖渠。同时为了适应当前金融改革的形势，我们一定要加大制度建设的力度，早日完善银行理财业务的法律环境，使得银行在开展业务时、客户在接受服务时有章可循，执法部门在处理案件纠纷时也有法可依。
(二）加强专业人才的建设
理财师队伍素质的高低直接决定个人理财业务的发展，所以加强专业理财师队伍的建设，提高理财人员的综合素质应作为商业银行个人理财业务发展的重中之重来抓。专业理财师队伍的建设应重点从以下两个方面逐步推进：
1、要加强对现有客户经理的培训，培训课程应根据复合型金融人才的要求来安排，可借鉴国际注册理财规划师课程体系的设置，主要开设投资工具运用和理财规划两大类课程，同时还要适当学习市场营销学、公共关系学、心理学等知识，通过培训，使我们的客户经理变成既有金融专业知识、理财知识，又懂得营销技巧、通晓客户心理的“通才”。而且这种培训要形成制度，定期进行，以不断更新客户经理的知识，更好地适应个人理财的需要。
2、建立我国的个人理财师资格认证制度。按照国际惯例，做理财专家需先取证，所以我国需要借鉴国外特别是美国的注册理财规划师CFP（CertifiedFinancialPlanner），CFP证书由“国际财务策划人员协会”推出，是目前世界上最权威的理财顾问认证资质。建立符合中国国情的个人理财师资格认证、职业道德规范和继续教育体系，以规范个人理财师的职业道德、执业行为及提高其专业理财水平，打造真正的理财专家。
（三）改善技术条件
为了应对外资银行的挑战，更好地拓展商业银行人理财业务，我们必须加快金融电子化、网络化、信息化建设。建设重点放在以下3方面：一是完善网络基础设施建设。我国银行业一方面应加快全国性金融网络的建设，协调各银行之间的冲突；另一方面应着手兴建银行内部网络；同时应积极建立国际间金融互联网；二是应加快金融电子化系统的集成。金融电子化系统集成，是指金融企业根据市场和客户的需求，把各种金融产品和服务及其相关的业务操作、处理、管理、控制等环节有机结合起来，形成一个统一的有机系统，使金融企业能籍此灵活地适应市场需求，实施企业的发展战略，形成经营管理上的优势；三是要建立和完善银行内部数据信息管理系统，借助这个系统，银行可有效地管理已有的信息，并对信息进行加工，特别是对客户信息进行有效加工，以便进一步将经营模式转变为客户主导型，通过个性化服务，特别是定制的服务满足客户的需求。
(四)加快创新
进行理财产品的创新要注重以下几点：一是要新，商业银行设计产品或服务时，不要一味地模仿别人，要充分体现本行的智慧，优势，要做好市场的调研，做到他无我有、他有我新、他新我优；二是要适用，产品适用才有客户、有市场，也才能给银行带来利润，如何才能适用，关键是产品要有准确的市场定位，而准确的市场定位又来自于对客户进行细分，即按一定的标准例如按收入、年龄、风险偏好等标准进行分类，然后量身定做理财产品，突出产品的个性、差异，这样的产品才适用，才可以满足不同客户群投资理财的需要；三是产品要有一定的含金量，即能给客户带来增值收益。商业银行设计的理财产品或提供的服务不能仅停留在方便、快捷或微笑服务阶段，更重要的是要能给客户带来增值收益，这才是客户委托理财的主要目的。
（五）培养投资者正确的理财观念
银行要通过多种形式加大对市场投资者的风险教育，培养正确的风险意识，认识到风险与收益的关系，不能只见收益不见风险。更要让投资者充分认识到个人理财产品是金融企业与投资者之间的信托法律契约，银行开展理财业务只是为投资者提供顾问服务或接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理，投资收益与风险由客户或按双方约定的方式承担，银行收取的只是提供中间业务服务的佣金，并不对投资损失负有责任，除保证收益理财计划外，投资收益由客户享有，投资风险与亏损由投资者承担。
五、结论
综上所述，我国商业银行个人理财业务要在不断变化发展的环境中占据积极有利的地位，必须在新环境中加速创新机制、完善体制，在宏观政策上，应加完善银行理财业务的法律环境，支持个人理财业务的发展，努力培育业务环境，在微观上，银行等金融机构内部应加强从业人员的培训等相关工作，提升我国银行在个人理财业务领域中的竞争力，从而使我国商业银行发展更趋合理、完善。
主要参考文献
[1]刘毓《商业银行理财产品的模式变迁、发展瓶颈与突破之路》，《金融与保险》，2010年第9期；
[2]黄国平, 中国银行理财业务发展模式和路径选择，财经问题研究，2009年9月第9期（总第310期），p51-56 [3]唐浩忠，国内外商业银行个人理财业务的比较研究，西南财经大学，2009年 [4]刘素琴:我国商业银行理财业务的现状与发展[J].消费导刊,2008,(9) [5]吕钊，商业银行个人理财业务发展研究，天津财经大学，2008年
[6]张效梅.国内银行个人理财业务的发展思路浅析[J].中国市场.学术论从.2008，（1）
[7]周茂清,我国个人理财模式的转变及商业银行的应对之策,《新金融》2008年第1期。
[8]笪薇，美国个人理财方案设计对我国的启示[B]，金融理论与实务，2008 [9]周田新，刘 丽，我国商业银行发展个人理财业务的状况评价及策略选择，青岛科技大学学报，2009，06：69-71 [10]郭鉴旻，张 园，对我国商业银行个人理财业务的几点思考，新乡师范高等专科学校学报，2009，01：45-47
第19篇：提纲
示例：
论文题目：《聊斋志异》酒描写的文学价值
《聊斋志异》首先是一部文言短篇小说集，是一部文学作品。作品中所有的酒描写都是直接为作品本身服务的，也就是酒描写所体现的文学价值。探讨这个问题，离不开小说的基本三要素：人物、情节、环境。本章即从这三要素入手，分别论述《聊斋志异》中的酒描写对塑造人物、表现情节和描写环境所起的作用；同时结合叙事学的角度，对酒描写对作品结构上所起的作用一并试做论述。
一、故事结构
《聊斋志异》是由一篇篇短篇小说（甚至有一小部分毫无故事情节的“丛残小语”）组成的，这里讨论的故事结构，特指这些单篇短篇小说的故事结构。短篇小说体制短小，但正因为如此，如何在有限的篇幅内将结构布置得曲折出彩，更增加了结构布局的难度。在部分作品中，蒲松龄运用酒描写来实施对结构的布局。首先是在故事开端，选择酒宴这个场合让多个人物共同出场，故事也就随之以酒宴为小背景展开。其次是利用与酒有关的事物串联故事，使整篇故事大结构中的数个小结构衔接地顺畅自然，同时也使得结构间的逻辑更加严密。再次运用饮酒的进程（包括行酒礼的程序和饮者的反应等）为标志，划分结构层次，使故事井然有序、层次分明。
1、引发故事
2、串联故事
3、划分层次
二、塑造人物
人物是小说的灵魂，人物形象塑造得成功与否，直接决定着一部小说的成败。蒲松龄就堪称塑造人物的短篇圣手，以至于一提到《聊斋志异》，读者们马上就会联想到一系列美丽的狐女形象，以及席方平、耿去病、商三官等各具面貌的人物来。在与酒描写有关的作品中，蒲松龄巧妙地使人物与酒描写完美结合，借与酒有关的动作、神情、语言和心理，运用各种手法成功地塑造人物形象。以酒描写来塑造人物时，蒲松龄常用的手法有白描与突出、衬托与暗示等。
1、白描与突出
2、衬托与暗示
三、表现情节
情节在小说诸要素中占有重要地位，故事的结构要以情节为依托，人物的形象要在情节中展现。《聊斋志异》中的单篇作品篇幅都极其有限，怎样利用好简省的文字构思出精妙的故事情节，使人读来引人入胜、回味无穷，需要极高超的技巧。蒲松龄巧妙地在酒描写上做文章，发挥丰富的想象力并合理地制造巧合，以以酒结缘、因酒生事、借酒成事和吃酒误事来增加情节的表现力，使其生动曲折、妙趣横生。
1、以酒结缘
2、因酒生事
3、借酒成事
4、吃酒误事
四、描写环境
环境有社会环境和自然环境之别，照此，《聊斋志异》中与酒有关的环境描写可以分为社会环境描写——一般为室内的酒宴场景描写，重在为表现众生相而渲染热闹的气氛；以及自然环境描写——一般为野外清饮时的风景描写，重在表现饮者的雅静情趣和作品的诗化意境，同时，这种寥寥几笔的山水小品也体现出了作者炉火纯青的语言功力
1、室内酒宴场景描写
2、室外清饮风景描写
第20篇：提纲
中小企业财务管理现状与对策
第一章 中小企业财务管理概述
1.1 我国中小企业的界定
1.2 中小企业财务管理的目标
第二章 我国中小企业财务管理现状
2.1 财务管理模式僵化，管理观念陈旧
2.2 融资困难，资金严重不足
2.3 投资能力较弱，缺乏科学性
2.4 内部控制制度缺失，财务监控不力
2.5 资本结构不良，难以规避财务负债
第三章 我国中小企业财务管理现状现状原因分析
3.1 中小企业融资难的主要原因
3.2 中小企业投资缺乏科学性的主要原因
3.3 中小企业内部控制薄弱的主要原因
3.4 中小企业资本结构不良的主要原因
第四章 完善我国中小企业财务管理的对策建议
4.1 中小企业融资难、贷款难问题实施措施
4.1.1 政府要加强相关法律法规建设
4.1.2 建立中小企业基金
4.1.3 加快建立中小企业信用担保体系
4.1.4 中小企业要加强自身资金管理
4.2 正确投资，降低风险
4.2.1 政府要加强对中小企业的服务指导
4.2.2 为了回避投资风险，中小企业应采取跟进战略
4.2.3 中小企业应以对内投资方式为主
4.2.4 分散资金投向，降低投资风险
4.3 强化资金管理，加强财务控制
4.3.1 中小企业要提高认识
4.3.2 努力提高资金的使用效率
4.3.3 要加强财产控制
4.3.4 要加强对存货和应收账款的管理
4.4 加强财会队伍建设，提高全员管理素质
