业务培训工作计划
推荐第1篇：校业务培训工作计划
校业务培训工作计划
新的学期随着第一缕春风到来了, 面对新的学期的开始, 面对新的教育教学任务的到来, 也使我更加感觉到加强自身业务学习与业务能力水平提高的紧迫性与必要性。因此结合自身的专业特点及现有的业务能力水平, 制订本学期我校业务培训的工作计划如下：
一、指导思想：
根据有关文件规定，以\"理论学习年\"教师的专业化发展为目标, 努力提高我校教师在思想、文化、业务方面的素质及能力, 使我校教师逐步朝着\"一专多能\"型教师方向发展, 使自己更加适应教学、适应教育、适应教师这个神圣而伟大的职业。
二、奋斗目标：
1、加强政治理论的学习, 提高自身的思想政治觉悟, 爱岗敬业、教书育人。
2、加强业务理论的学习与提高, 熟练掌握专业技能, 用理论指导实践, 用技能实践教学。
3、加强文化水平的提高, 多读书, 读好书, 用知识武装自己, 充实自己, 提高自己。 家里蹲范文网.
三、具体措施：
（一）思想方面：
1、努力提高自己的思想觉悟, 认真学习教育理论知识、学习与实践相结合, 充分发挥教师塑造灵魂的作用。
2、遵纪守法, 维护学校、学生的利益, 敢于同消极腐败现象和不良现象作斗争, 发挥主人翁作用。
3、认清当前教育形势, 牢固树立爱岗敬业的思想, 关心学生的身心健康, 尊重、爱护学生, 注意自己的言行举止, 为人师表。
4、牢记自己的本位, 与他人精诚合作, 充分发挥奉献精神。
5、以大局为重, 服从组织分配的各项工作任务, 并努力出色的完成任务。
（二）文化方面
1、认真学习有关知识，不断提高自己的文化素养, 丰富自己的文化内涵, 达到充分利用课余时间, 每月读一本好书, 每周读一篇好文章, 每日写一篇读书笔记或心得, 而且要坚持经常, 不断的积累、积淀, 提高自己的文学功底。
2、坚持自学为主, 将学过课程中的一些知识再重新学习一遍, 以便使自己能更深刻的理解文学中的内涵, 也使自己的文化知识进一步得以充实和更新。
3、将自己在本学期要看的书籍大体的列出明细, 使自己在日常的工作之余能按部就班, 有条不紊的在知识的海洋里畅游。
（三）业务方面
1、加强自身业务水平的提高, 积极参加业务培训和学习, 参加听、评、赛课, 做到认真做好记录, 认真做好准备, 抓住每一次的机会锻炼自己, 提高自己。
2、按时参加集体备课和教研活动, 不断的积累总结教学和教研经验, 使自己的业务能力有一定的进步与提高。
3、认真学习有关教育著作和教育理论, 不断提升自己的业务理论水平, 做到有针对性的在教学中实施运用, 使教育教学质量得到有效的提高。
4、对课堂教学管理, 做到及时反省, 及时反思, 发现问题及时解决, 充分掌握学生的学习状况, 使工作有序顺利的开展。
5、坚持学练结合, 参加集中学习或培训的机会毕竟是少, 所以, 要加强自我学习, 自我提高, 练习教育教学技能, 基本功, 以使自己更加适合教学工作。
6、组织好各项学生的活动以及学校的各项教育教学活动。认真向学生贯彻\"知识是创造一切的动力, 并通过各项活动的组织锻炼自己的组织能力, 协调好自己与学生的各种关系, 充分调动学生参加学习活动的兴趣和爱好, 为学生终身幸福打下扎实的基础。
四、活动安排
三月份：
1、接受学校\"有效教学\"理论的培训
2、观看教育频道的一堂优质课。
3、制定各项工作计划。
2、岗位练兵, 业务提高。 四月份：
1、参加校说、讲、评赛讲活动。
2、业务自学提高。五月份：
1、听一堂优质课。
2、自检自查。六月份：
1、协助组织校内学生比赛。
2、组织校内基本功评比活动。
七月份：
1、自编试卷和学生学业成绩评定
2、工作总结
郭庆乡小学
2010年3月13日
推荐第2篇：教学业务培训工作计划
教师教学业务培训工作计划
又一个学学期开始了，面对新的教育教学任务，我更加感觉到加强自身业务学习与业务能力水平提高的紧迫性与必要性。因此根据学校实际和教师自身的专业特点及现有的业务能力水平，制订本学年度业务培训工作计划如下：
一、指导思想：
以邯郸县教育局2010年教育教学会议精神为指针，以教师的专业化发展为目标，积极推进“校本革命”，努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝着“一专多能”型教师方向发展，使自己更加适应教学、适应教育、适应教师这个神圣而伟大的职业。
二、培训目标
面向全体教师，以熟悉教学常规和高中新课程实验，提高有效的课堂教学效率为宗旨，立足校本，注重教学实践，围绕备课、上课、作业编写、布置与批改等环节，促使教师专业化发展。
三、培训对象 全校所有专任教师。
四、培训内容
（1）新课程教学设计。突出三维教学目标意识、教学过程与策略、教学评价等要素的设计。
（2）新课程教学能力。主要为学情分析、学法指导、重难点突破等技能。 （3）与暑期培训、新学期备课相结合的教学常规。
五、培训模式
校本集中培训与分散学习相结合，课例学习与集中研讨相结合。
（1）分管教学领导解读教学常规和制度，教师座谈讨论教学常规与策略。 （2）观摩教学光盘，组织教研活动，集中观看新课程教师用书中的配套光盘，并进行解剖性研讨。
（3）认真填写《听课记录》和《教研组活动记录》。
（4）举办新课程实验中的困惑与反思主题论坛，就校本背景下教学实际中产生的问题、困惑、反思和建议进行研讨和交流。
（5）认真撰写《教学设计》，要求环节完整，有教学反思。
六、组织实施 （1）组织机构
邯郸县第五中学教师业务培训领导小组 组长：郭修信
副组长：张进兴 王文山 吴运生 刘力伟
成员：石 坤 贺占朝 郗桂林 张自卫 吴改敏 程运海 教导处为牵头部门。
邯郸县第五中学教师业务培训业务指导组 组长：张进兴（中学高级教师、市特级教师） 副组长：石 坤 申丽霞 赵凤民 吴红霞 秦德梅 张志国 成员：各学科教研组长及中高教师 （2）工作职责
领导小组负责制定教师业务培训工作计划，对培训进行领导和评估。业务指导组负责对业务培训进行具体的指导、安排和评价。
七、活动安排
八月份：
1、制定学校培训工作计划
2、制定教研组培训工作计划 九月份：
1、参加教研组说、讲、评课活动
2、业务自学提高
十月份：
1、参加教研组说、讲、评课活动
2、“五中之星”风采展示暨公开课活动
3、接受学校“有效教学”理论的培训
十一月份：十二月份：
1、“五中之星”风采展示暨公开课活动
2、观看“魏书生教育思想”、“洋思办学理念”的录象
1、学习优秀教师作课视频
2、学生学业成绩评定
3、工作总结
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城关镇幸福小学2011——2012学年度第一学期
教师业务培训计划
为了全面贯彻落实\"实施素质教育、提高教学质量\"精神，进一步提高我校教师教学业务水平，更好完成教师培训工作，特制定教师业务培训工作计划如下：
一、培训目的
通过培训，使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能，并熟练运用这些技能进教学活动，促进我校教学质量的大面积提高，更好地适应素质教育的要求。
二、培训对象
全员培训
根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发，进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。
三、培训内容
1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准，增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。
培训教师理解和驾驭教材的能力；培训教师结合学生实际和基础知识等，构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力，确定教学目标的能力。
2.培训教师的上课技能
培训教师课堂教学的导入技能；培训教师展示教学目标，激发学
生学习兴趣和产生学习动机的能力；培训教师讲授知识，运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。
3.教师批改技能
4.教师的辅导技能
训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。
5.教师的考试技能
培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。
四、培训方法
1、利用每周一次的业务学习时间集中学习辅导，专题辅导讲座；
2、教师自学自练，专题研讨等方式。
五、培训时间
每周一下午16：00――17：00
城关镇幸福小学2011—2012学年度第一学期
教师业务培训
培
训
计
划
推荐第4篇：中学教师业务培训提高工作计划
新的学期随着第一缕春风到来了，面对新的学期的开始，面对新的教育教学任务的到来，也使我更加感觉到加强自身业务学习与业务能力水平提高的紧迫性与必要性。因此结合自身的专业特点及现有的业务能力水平，制订本学期的业务培训提高工作计划如下：
一、指导思想：
以ＸＸ区文教局2006年教育教学会议精神为指针，以“理论学习年”教师的专业化发展为目标，努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝着“一专多能”型教师方向发展，使自己更加适应教学、适应教育、适应教师这个神圣而伟大的职业。
二、奋斗目标：
1、加强政治理论的学习，提高自身的思想政治觉悟，爱岗敬业、教书育人。
2、加强业务理论的学习与提高，熟练掌握专业技能，用理论指导实践，用技能实践教学。
3、加强文化水平的提高，多读书，读好书，用知识武装自己，充实自己，提高自己。
三、具体措施：
（一）思想方面：
1、努力提高自己的思想觉悟，认真学习党章、学习与实践相结合，充分发挥自身的党员先锋模范带头作用。
2、遵纪守法，维护学校、学生的利益，敢于同消极腐败现象和不良现象作斗争，发挥主人翁作用。
3、认清当前教育形势，牢固树立爱岗敬业的思想，关心学生的身心健康，尊重、爱护学生，注意自己的言行举止，为人师表。
4、牢记自己的本位，与他人精诚合作，充分发挥奉献精神。
5、以大局为重，服从组织分配的各项工作任务，并努力出色的完成任务。
（二）文化方面
1、认真学习有关文献著作，不断提高自己的文化素养，丰富自己的文化内涵，达到充分利用课余时间，每月读一本好书，每周读一篇好文章，每日写一篇读书笔记或心得，而且要坚持经常，不断的积累、积淀，提高自己的文学功底。
2、坚持自学为主，将学过的中文课程中的一些文学书籍再重新学习一遍，以便使自己能更深刻的理解文学中的内涵，也使自己的文化知识进一步得以充实和更新。
3、将自己在本学期要看的书籍大体的列出明细，使自己在日常的工作之余能按部就班，有条不紊的在文学天地里畅游。
（三）业务方面
1、加强自身业务水平的提高，积极参加业务培训和学习，参加听、评、赛课，做到认真做好记录，认真做好准备，抓住每一次的机会锻炼自己，提高自己。
2、按时参加集体备课和教研活动，不断的积累总结教学和教研经验，使自己的业务能力有一定的进步与提高。
3、认真学习有关教育文献和教育理论，不断提升自己的业务理论水平，做到有针对性的在教学中实施运用，使教育教学质量得到有效的提高。原创文章，尽在文秘知音wm338.com网。
4、对课堂教学管理，做到及时反省，及时反思，发现问题及时解决，充分掌握学生的学习状况，使工作有序顺利的开展。
5、坚持学练结合，参加集中学习或培训的机会毕竟是少，所以，要加强自我学习，自我提高，练习教育教学技能，基本功，以使自己更加适合体育教学工作。
6、组织好各项学生的活动以及学校的各项体育活动，认真向学生贯彻“健康第一”的思想，并通过各项活动的组织锻炼自己的组织能力，协调好自己与学生的各种关系，充分调动学生参加体育活动的兴趣和爱好，为学生终身体育意识的形成打下扎实的基础。
四、活动安排
二月份：
1、接受学校“有效教学”理论的培训
2、观看“魏书生教育思想”、“洋思办学理念”的录象
三月份：
1、制定各项工作计划
2、岗位练兵，业务提高
四月份：
1、参加校说、讲、评赛讲活动
2、业务自学提高
五月份：
1、协助组织学校参加区市运动会
2、自检自查
六月份：
1、协助组织学生棋类比赛
2、为参加全区艺体教师基本功比赛做准备
七月份：
1、学生学业成绩评定
2、工作总结
推荐第5篇：中学教师业务培训提高工作计划
中学教师业务培训提高工作计划
中学教师业务培训提高工作计划
新的学期随着第一缕春风到来了，面对新的学期的开始，面对新的教育教学任务的到来，也使我更加感觉到加强自身业务学习与业务能力水平提高的紧迫性与必要性。因此结合自身的专业特点及现有的业务能力水平，制订本学期的业务培训提高工作计划如下：
一、指导思想：
以新兴区文教局教育教学会议精神为指针，以“理论学习年”教师的专业化发展为目标，努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝着“一专多能”型教师方向发展，使自己更加适应教学、适应教育、适应教师这个神圣而伟大的职业。
二、奋斗目标：
1、加强政治理论的学习，提高自身的思想政治觉悟，爱岗敬业、教书育人。
2、加强业务理论的学习与提高，熟练掌握专业技能，用理论指导实践，用技能实践教学。
3、加强文化水平的提高，多读书，读好书，用知识武装自己，充实自己，提高自己。
三、具体措施： 思想方面：
1、努力提高自己的思想觉悟，认真学习党章、学习与实践相结合，充分发挥自身的党员先锋模范带头作用。
2、遵纪守法，维护学校、学生的利益，敢于同消极腐败现象和不良现象作斗争，发挥主人翁作用。
3、认清当前教育形势，牢固树立爱岗敬业的思想，关心学生的身心健康，尊重、爱护学生，注意自己的言行举止，为人师表。
4、牢记自己的本位，与他人精诚合作，
充分发挥奉献精神。
5、以大局为重，服从组织分配的各项工作任务，并努力出色的完成任务。文化方面
1、认真学习有关文献著作，不断提高自己的文化素养，丰富自己的文化内涵，达到充分利用课余时间，每月读一本好书，每周读一篇好文章，每日写一篇读书笔记或心得，而且要坚持经常，不断的积累、积淀，提高自己的文学功底。
2、坚持自学为主，将学过的中文课程中的一些文学书籍再重新学习一遍，以便使自己能更深刻的理解文学中的内涵，也使自己的文化知识进一步得以充实和更新。
3、将自己在本学期要看的书籍大体的列出明细，使自己在日常的工作之余能按部就班，有条不紊的在文学天地里畅游。
业务方面
1、加强自身业务水平的提高，积极参加业务培训和学习，参加听、评、赛课，
做到认真做好记录，认真做好准备，抓住每一次的机会锻炼自己，提高自己。
2、按时参加集体备课和教研活动，不断的积累总结教学和教研经验，使自己的业务能力有一定的进步与提高。
3、认真学习有关教育文献和教育理论，不断提升自己的业务理论水平，做到有针对性的在教学中实施运用，使教育教学质量得到有效的提高。
4、对课堂教学管理，做到及时反省，及时反思，发现问题及时解决，充分掌握学生的学习状况，使工作有序顺利的开展。
5、坚持学练结合，参加集中学习或培训的机会毕竟是少，所以，要加强自我学习，自我提高，练习教育教学技能，基本功，以使自己更加适合体育教学工作。
6、组织好各项学生的活动以及学校的各项体育活动，认真向学生贯彻”健康第一”的思想，并通过各项活动的组织锻炼自己的组织能力，协调好自己与学生的
各种关系，充分调动学生参加体育活动的兴趣和爱好，为学生终身体育意识的形成打下扎实的基础。
四、活动安排
二月份：
1、接受学校“有效教学”理论的培训
2、观看“魏书生教育思想”、“洋思办学理念”的录象
三月份：
1、制定各项工作计划
2、岗位练兵，业务提高 四月份：
1、参加校说、讲、评赛讲活动
2、业务自学提高
五月份：
1、协助组织学校参加区市运动会
2、自检自查
六月份：
1、协助组织学生棋类比赛
2、为参加全区艺体教师基本功比赛做准备
七月份：
1、学生学业成绩评定
2、工作总结
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年太村镇小学党支部业务培训工作计划
学习贯彻党的十九大精神和落实科学发展观，抓好党员思想教育和理论学习，加强支部组织建设，抓好党员作风建设，进一步建立和完善党支部各项制度。
一、指导思想
以《党章》为依据，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十九大精神为指导，以办好人民满意学校为宗旨，以落实学校“十二五”发展规划和打造特色学校为目标，以开展“创先争优”主题活动为重点，切实加强党的组织建设，做好政治思想工作，抓好党员作风建设，充分发挥学校党组织的政治核心、战斗堡垒、监督作用和全体党员的先锋模范作用，为提高教育教学质量和促进学校发展提供精神动力和组织保障。
二、工作重点
认真学习党章，学习贯彻党的十九大精神和落实科学发展观，抓好党员思想教育和理论学习，加强支部组织建设，抓好党员作风建设，进一步建立和完善支部各项制度。
(一)抓学习，提高党员干部思想素质和业务水平。
1、深化学习内容。按上级党组织的要求，认真做好学习贯彻党十九大精神，学习新党章，不断提高党员的思想政治素质。学习“党纪、党法、党规”文件，增强党员辨
非和抗腐能力。学习新课程理念和先进教育教学经验，提高党员教师的业务水平。
2、丰富学习形式。一是要利用各种会议，提高学习效果;二是通过政治学习、经验交流会等形式进行集中宣讲、专题辅导;三是通过板报、宣传栏、橱窗、校园网等宣传党和国家的重大方针政策和重要思想;四是通过写心得体会，做读书笔记等形式提高学习效果;五是根据学校工作特点，集中学习与个人自学相结合。
(二)抓好队伍建设，发挥党员先锋模范作用。
1、抓好组织和作风建设。组织好“创先争优”主题教育，使党员干部真正把心思用到干事创业上，把精力投入到维护群众利益和解决实际问题上来。要求党支部、行政领导班子成员和每位党员在工作中要有服务 意识，本着“有利于学生的健康发展，有利于教师的切身利益，有利于学校的办学声誉”的工作原则，把培养高素质的教师队伍放在首位，积极为教师搭设施展才华的舞台。
2、加强党员的管理。建立和完善党员个人档案，便于了解党员基本情况。坚持“党员责任区”和“党员联系积极分子”制度，将“创先争优”主题活动与“我是党员我承诺”、“党员先锋岗”等活动有机结合。严肃党的各项纪律，消除不良作风，提高战斗力和免疫力，发挥党员先锋模范和战
堡垒作用。
3、抓好师德师风建设。以《中小学教师职业道德》为主要内容，开展“师德教育月”活动，提高党员教师的道德修养，树立真诚服务学生的意识，廉洁从教。
4、抓好党员组织生活会。深入分析在贴近群众、服务群众、依靠群众等方面存在的突出问题，提出改进措施和办法，推动实际工作。
5、抓好积极分子培养和预备党员考察转正工作。通过观察、谈心、培训、参加活动等方式，加大入党积极分子的培养。坚持在德才兼备、思想成熟的积极分子中吸收和发展新党员，做好预备党员转正工作。
(三)抓好党风党纪教育，进一步推进党风廉政建设。要求党员干部转变工作作风，增强工作效能，全面提升党风廉政建设水平。组织全体党员认真学习十九大精神，并与理想信念、根本宗旨、党纪国法和廉洁自律教育结合起来，着力构筑党员干部拒腐防变的思想防线，不断提高党员拒腐防变的能力。
(四)抓好制度建设，进一步规范党建工作。
健全和落实制度。开展依法治校自检活动，认真修订和完善对党员学习、教育和管理等方面的管理制度，抓好“三会一课”、“党务、校务公开”等制度的落实，进一步规范党建工作，促进各项工作的开展。
(五)抓好群团、工会工作。
加强对共青团工作的领导，全面关心、帮助青年教师的思想政治、工作学习和业余生活。指导工会开展工作，促进学校持续稳定发展。做好“关工委”工作，关心离退休老同志的学习生活和身心健康，开展送温暖活动，尽力为他们排忧解难，多办实事。
三、成立工作领导小组 组
长：杨志伟 副组长：李晓军
成
员：潘晓燕
井晓华
王莎莎
四、工作安排：
三月份开展十九大知识问答竞赛活动。
太村镇小学党支部（代章）
2018年3月7日
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2017年春季教师业务培训工作计划
一、指导思想：
为全面贯彻落实省、市、区教育工作会议精神，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。
二、工作目标：
以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。
三、主要工作及措施：
(一)深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。
1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。
2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短;二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。
3、在平时听课过程当中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。
(二)树立研训新理念，促进教师专业化发展。
1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。
2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。
3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层，在学校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平;三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。
(三)夯实教学基础，提升教学质量。
2
1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划。
2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升方案。
3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。
4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实。
5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查(特别是青年教师)、交流、评选工作。
(四)加强科研意识培养，建立科研型教师队伍。
1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革。
2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升。
“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。
4 2017年3月2日华张小学
推荐第8篇：幼儿园保育员业务培训工作计划
幼儿园2012年—2013年学期保育员培训计划
一、针对目前保育员队伍存在的不足之处：
1、卫生工作不够彻底，如物品归放、玻璃、死角等卫生做得不到位，经常会为一个大活动而加班加点地进行卫生工作的补差。
2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。
3、新上岗保育员对幼儿常见病保健知识欠缺，如对班内体弱儿的照顾和护理等工作不尽如意。
4、保育员安全防范意识不强，意外事故急救能力差。
5、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。
6、参与辅助教学能力差。
特举办保育员业务培训，培训计划如下
二、培训目标：
1.认真学习《规程》，提高保育员队伍素质。
2.组织对保育员、保健医进行有关卫生、保健、防病、营养等方面的学习、讲座培训。
3.要求保育员积极参加高一层次的培训，进一部优化保育员队伍的达标率。
三、培训目的：
树立正确的卫生保健观念，把卫生保健工作和素质教育紧密联系起来。世界卫生组织对健康的科学定义是：不但没有生理上的疾病，还要有完整的生理心理状态和适应社会的能力。根据这一定义，衡量一个幼儿是否健康，应从身体、心理和社会三个方面去理解，幼儿健
康不仅包括幼儿的各个器官、各个组织的正常发育，没有任何缺陷，而且还包括：良好的适应能力和自我意识，符合社会需要的健康人格、和谐的人际关系和开朗乐观的性格。而对幼儿适应能力、自我意识、健康人格、和谐的人际关系、开朗和乐观的性格等品质的培养都属于素质教育的内容。因此，那种认为只要照顾孩子吃好吃饱、不生病、保证安全就是卫生保健工作好的观念是十分错误的。我们将通过培训学习提高认识、转变观念，确立幼儿园卫生保健与素质教育紧密结合的指导思想，制定保中有教，教中有保，保教并重，共同促进素质教育的管理目标。
四、本次学期培训工作安排
1、对保育员进行规范操作、工作流程的培训。
2、幼儿及保育员一日生活常规。
3、进行意外事故现场急救的培训。
4、对保育员进行室内外环境、物品消毒方法培训。
5、学习讨论辅助教学的方法。
6、对保育员进行安全培训。
7、对保育员进行卫生清洁与消毒的培训。
8、要求写好学期工作总结。
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阶段总结 时光荏苒，不知不觉已经参加培训近一个月了。而在这一个月来，所学到、所体会的一切，相信会是我们这些职场新人最好的经历。 7月18日，我们新入行的大学生乘坐总行统一安排的大巴来到了绿色的军营，开始了为期十多天的军训生活。虽然大学里也曾有过军训生活，但毕竟只是在校园里训练，并没有部队里这么浓厚的军营文化。刚刚整理好自己的行李，就立刻进入训练状态。实话实说，从大学那作息混乱的生活一下子进入这整齐规律的日程，刚开始还是很不适应，但我知道，于个人而言这是件好事。在正式进入工作之前，我们有必要重新认识自己、磨砺自己。虽然军训时间并不长，只为期9天，但这9天确实改掉了晚睡等自身存在的诸多坏习惯。同时，这几天的锻炼，也让我那毕业时病怏怏的身体得到了锻炼。军训的主要目的更是锻炼意志品质，虽然会苦会累，但是确实了解到了令行禁止的严明，和说一不二的作风，相信在未来的工作中，我们也会贯彻这一点。 接下来，就是三天时间的拓展训练，虽然因为受伤未能前往参加，但通过同事的描述，以及自己的所见，觉得拓展训练锻炼了我们的另一个方面，那就是团队精神，在拓展训练里，展现的不是一个人的能力，而是每个人发挥自己的聪明才智为团队作贡献。通过拓展，每一个人都完全将自己的风貌展示出来。另外，在拓展训练中还增强了我们的胆魄，尤其是高空项目，让很多原来胆小的同事增加了信心。
在整个军训和拓展期间除了学习纪律、增长胆识外，让我们互相认识了彼此，同时也增进了友情。
军训回来之后，我们投入了紧张有序的培训工作。在培训期间，我们先后学习了企业概况、人事规章制度及规范，并进行了员工职业化素养训练。通过以上课程的学习，让我们了解了企业的发展历程，以及自身的成长方向，礼仪修养及待人接物。这些课程的学习会让我们未来在自己的岗位上寻找更加符合自己的定位，也能让我们更快地进入自己的工作角色。在这之后，我们学习了银行会计基础、零售业务基础、公司金融授信管理、商业银行风险管理、财务管理等课程。这些课程让我们了解了相关的专业知识，而这些知识也会在今后分行的工作有所应用，虽然可能未来不会在这些岗位上任职，但这些知识都会是今后工作的基础。之后又通过了三科笔试和点钞以及传票等考核项目，自己也通过考核了解到了自己在专业技能上有诸多不足，这也是未来需要努力的方向。
此次培训虽然即将结束，但我却觉得收获颇丰，作为什么都不了解的新人，在培训中重新认识了自己。
推荐第10篇：业务培训
为强化护理基础理论知识，提高护理人员护理业务水平，推进“优质护理服务”的深入开展,根据医院护理发展要求及护理部分层次教育目标，根据我科具体情况制定如下培训计划：
一、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排
1、每月组织2次护理业务学习；
2、每月组织1次院内感染知识学习；
3、每月组织1次护理业务知识查房；
4、每周不定期进行护理业务知识提问；
5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核；
6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。
二、根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训的要求
1、新护士的培训
培训目标：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单、体温单绘制及微机录入医嘱等。
培训计划和方法：
(1)熟练掌握基础护理工作规范及流程；
(2)由高年资护士进行传、帮、带；
(3)月初进行专科技能及基础技能培训，月底进行考核；
(4)加强知识学习，参加护士执业注册考试。
2、毕业后2—5年护士的培训
培养目标：
(1)熟悉掌握基础护理及专业护理,能熟练的配合抢救工作；
(2)能掌握感染科常规治疗及监护仪器：床边心电监护仪、电子血糖仪的使用；吸氧、雾化吸入等；
(3)能掌握感染科常用药品剂量及毒性反应；
(4)掌握护理文书书写；
(5)能掌握心肺脑复苏急救技术；
(6)能熟练掌握感染科常见病、多发病护理。
培训计划和方法：
(1)鼓励自学；
(2)参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习；
(3)在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习；
(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。
3、护师的培训
培养目标：
(1)熟练掌握基础护理和专业护理技术；
(2)熟练掌握危重病人的护理和急救技术；
(3)掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理；
(4)参与护生带教实习，能参加科研和总结经验或撰写论文；
(5)能组织业务学习、护理查房等；
(6)达到护理大专或本科水平。
培训计划和方法：
(1)鼓励自学；
(2)参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习；
(3)有条件时参加短期专题学习；
(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。
4、主管护师的培训
培训目标：
(1)深入掌握基础医学和临床医学理论，掌握本科疾病的治疗原则；
(2)具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加
全院性护理会诊；
(3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能
力；
(4)逐步达到副主任护师的任职条件。
培训计划和方法：
(1)有计划地选送到院外对口短期学习；
(2)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。
5、各年级护士考试不合格2次或2次以上均按低一年级护士培训与考核。
第11篇：业务培训
《银河期货公司培训策划》
1 王老师您好 ，我是银河期货公司，请问你关注过商品期货吗？----没有
期货就是和股票差不多 投资理财的，但是现在金融危机这么强，股票掉的很厉害 ，好多客户都套在里面 ，转出来做的期货， 但是咱们期货就是你能买这个商品的上涨，还能买它下跌，是双向的 ，你股票种类比较多 ，也比较难选择分析 ，但是咱们期货就17 种，是农作物和金属，和咱们生活中的市场价格都息息相关，所以好选择
另外期货是当天交易 ，就是你买上以后 ，10分钟 20 分钟行情有变化赚个 50 .200的你就可以当天卖出去 ，现在客户一般没有在去做股票的
2我关注过
您一般关注什么品种， 以前做过期货吗 ？从哪个公司做的?收益怎么样?操盘手给您做还是您自己操作 ，您那边手续费怎么样 ?\\您可以看下咱们公司，银河期货在全国都有分公司的，您吧鸡蛋放一个篮子里，万一有闪失对咱们也不好，您不如货比三家，或者分开做一下 ，对比下收益，对您也没什么害处~
3我没钱
王老师 ，咱们这个期货用不了多大的资金，一般35 万就可以操作 ，在一个它不响股票似的来个行情下跌就套着你了 ，想用资金都没法取
但是咱们期货就是当天买了。赚了后，下午想用资金，就能立马转到您的建行卡上去，资金方便
4我没时间做
老师 ，这个您不用担心 ，咱们公司有专业的分析师和操盘手 您要是有时间 就可以教您自己操作 ，没时间就让我 门老师给您代理做 ，这个操作前2 个月都是免费的 ， 后期咱们利益分成 ，我门肯定很努力的给您操作 ，这样双方 都有利润
我门老师给您做的同时，您在你家电脑上登陆账号和密码就能看得到老师操作情况，】 我业会在3点停盘之后吧一天的交易情况打电话给您说下的，叫你盈利哪怕亏损都的明白！ 5我再考虑 考虑 吧
王老师 ，您看下现在咱们公司光济南的客户都 7 万多人，再加上外省的 ，更多 ，现在人没有吧钱存银行的 ，也没多少利息，您做个期货这样多少一个月也的百分之20的收益，再说这个当天就可以见到利润 ，您要是做3 天觉的也没赚多少钱，您可以直接在你家电脑上吧资金转到您银行卡上 ，这个很安全
您可以先开个户 开户是免费的 ， 熟悉下咱们的行情 ，等你觉的可以了 ，试着少入点资金做下您就试着做上35 天 ， 看看这个 利润 ，要不好您就转出去 ·
6哦 ，我还没看过呢 ，也不知道行情怎么样
王老师 ，您看最近这个白糖 ，从 3000点这两天上到了3700点 ，中间咱们的利润您都错过去了 ，要是从我上次和您说 ，您就操作上 ，现在 应该i就赚1700 多了 。你看 我临沂做造纸的那个涨老师，和你 一起联系的 ，到现在他做了有 一周多 ，才投了 5 万，目前是盈利了1千4，行情都叫你错过去了 。 跟 股票样 ，前几年客户都赚钱，都人都发现了 都做了 。咋做都不赚钱了 。所以现在期货都是锌得开始 ，等 人越来越多，这市场的钱也都不好 赚了所以机遇很重要
7我朋友说期货不熟悉不好做
不知道你朋友对期货熟不熟悉？反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢？你朋友说的不错。不过要知道人不是“生而知之”而是“学而知之”的。就你而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这行业的佼佼者。像我刚入行业是一无所知的，但经过努力今天我也具备较丰富的投资知识，所以我可以在你不熟悉的情况下给你帮助
8。这一行风险很大
任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我市专业人士，能够运用我的学识经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险。。。。。。我相信任何风险我们都可以应付
9我曾经在别的公司亏过钱、
你如果做过期货就更容易明白。假如你在别的公司赚过钱，我会衷心替你高兴.但如果你是亏损的话你有没有考虑过是什么原因吗？是否是经纪人的水平问题？消息是否方便快捷等等。如果真是上面的问题为什么不搞率别的公司呢？我不敢说我们公司是全国最好的公司，但我深信我的服务和运作比其他公司更为全面
10期货好像是赌博
我想你对期货还有一些误解吧。首先赌博是赌运气，赌机遇，纯粹是经验，毫无科学道理。而期货的涨跌是受供求关系的价值规律影响的，盈亏在于自己掌握。其次，赌博是违法的国家禁止，而期货时法律允许的。再说期货是一种投资手段，有很多防范风险的对策，而赌博不过是一种娱乐，两者有根本的区别
11我的钱比较够用，放在银行比较安全。
你知道物价是在随时上涨的，货币的购买力也是不断下降的，钱放在银行表面上很安全，其实是不断在贬值。现在的100块与十年前的100块比较一下你就知道谁更值钱呀。何况现实生活中谁也无法预料哪天会不会更缺钱呀
12我已经有很多投资啦
我们经常听说不要把鸡蛋放在一个篮子里，这话的意思是说如果把鸡蛋放在一个篮子里一旦倒下就会损失很大的。现在经济发展，各项投资的风险也在加大，这也客观要求我们分散投资，以便分散风险。常言说东方不亮西方亮，精明的投资者一定会进行各种投资组合的
开发客户的正确思想
在开发期货客户时，要建立正确的销售思想
1． 期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务行为，所以双方是平等的，经纪人不需要自卑，保持一种不卑不亢的态度，把开发客户的思想转化为服务客户的思想。
2． 拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功，客户机是不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法，两人可以成为新朋友。
3． 与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式，而不是要他马上就进行投资，这样既可以克服紧张气氛，也能消除客户敌对的情绪。
4． 不急于要客户答复是否他投资，应给机会让他了解各种投资手段
第12篇：业务培训
业务员的培训资料
一、所有的模型、作纸、咬蜡、旧牙、印模，只要是同一个病人的物件都要包在一起，不要分开包。但模型与模型之间要隔一层泡沫纸。
二、收模时要看一下模型是否有断的、代型牙及邻牙有没气孔。工作模要尽可能用硬质石膏，不要用白色石膏，若有要告诉医生。
三、作纸要求必有：
1、医院名称
2、医生姓名
3、病人姓名
4、出货日期
5、牙位
6、设计
7、固定的要做牙桥还是牙冠。
6、产品（详见报价表）（1）金属烤瓷：金属材料（钴鉻合金、无铍合金、钛合金、纳米烤瓷、钯金、贵金）、颜色、
（2）全金属牙：金属材料（普通金属、NP金属、钴鉻金属、
钛合金、生物钴鉻合金）
（3）全瓷：材料（氧化铝、氧化锆、铸瓷贴面嵌体、铸
瓷全冠桥）、颜色、代型色（氧化铝、铸瓷）
(4 ) 活动义齿：材料、设计、排什么牙、试戴或完成。
8、最好写上年龄、性别。
四、试牙好的可以完成的，要么重新写一张加工单或者写清楚要求，
五、客户反馈的信息要做记录，并及时反映给公司领导。
六、如果医生写在作纸上的文字当你看不清是要问明白，不怕麻烦以免生错。
七、熟悉公司的做法。
八、会数牙位。
九、看到是游离端缺失的货无咬蜡的和医生说，要他取个咬蜡。
十、保护公司的名誉。
第13篇：宝清县人民医院业务培训学习工作计划
2012年宝清县
人民医院业务学习工作计划
为了提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全,经院委会研究决定，制定2012年业务培训学习工作计划。
2012年业务培训学习工作计划
一、学习对象：全院卫生技术专业人员
二、培训学习方法：
1．集中学习与自学相结合：
（1）、“三基”知识以自学为主。
（2）、各科室每月组织集中培训学习一次：
2.医务科每月15日组织全院专题讲座一次。
三、学习内容
1．学习专业知识：根据各科专业不同，开展多种形式 的业务技术活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业 国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2．学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保 医疗安全，如《侵权责任法》、《医疗事故处理条列》、《执业 医师法》等。
3．学习医疗各种核心制度，如首诊医师负责制、死亡 病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度、交接班制度、
手术分级制度、三级医师查房制度、沟通制度等。
四、学习要求
1．凡院内组织的各种学习，规定范围内的医务人员， 必须准时参加，不得无故缺席（值班和公事除外），并认真 做好笔记。
2．为了保证学习效果，医院将对每次学习进行不定期 考核或考试。
3．凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后 必须将所学知识进行传达学习。
五、奖惩办法
1．凡每次学习无故缺席、迟到、早退者，按照工资绩效方案规定执行。
2．凡给医院全体人员每次授课者，给予一次性奖励50元。
3．凡每次考试第一名者，给予一次性奖励100元。
4．凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律，不得以进修学习、和培训为由参加与进修不相关的活动，否则不予报销相关费用。
6．凡外出学习不合格者，不予报销相关费用。
宝清县人民医院2012年2月10日
第14篇：秋季学期上教师业务培训工作计划
2017年秋季学期上教师业务培训工作计划
依据市、区主管培训单位的精神，以“教师岗位大练兵”为契机，以“培养优秀教师群体 办让人民满意的学校”为载体，力求通过校本培训，使教师进一步确定正确的教育观，掌握先进的教育教学理论，具备教强的教育科研能力，形成个性鲜明的教育教学特色，从而提高教师队伍教书育人的整体素质。
一、培训内容
1、学习《教师岗位大练兵手册》的内容，教育教学理论、教学方法、技巧、教改动态信息等内容，开展读书汇报活动;
2、教育教学技能培训;
3、每月有主题的集中式培训;
4、继续开展“师训师”活动。
二、培训方法与措施
1、开展“个人职业生涯设计”活动，制定教师个人成长三年规划;
2、开学初组织教师围绕假期自学的教育书籍进行一次汇报交流活动;
3、本学期学校将聘请知名教育专家、学者、名师为教师做学术报告、业务讲座;
4、成立“青年教师教学研究会”，教师就教育教学中的问题进行深度和广度的研究，从而达到优势互补、共同提高、促进教师专业的良性发展; 1
5、开展名优骨干教师引路的活动。区骨干教师上一节观摩教学，省、市骨干教师至少做两次观摩教学并辅导青年教师上一节研究课。继续坚持听课的学习制度，月末上交听课笔记；
6、定期撰写教育日记，本学期学校将编辑一本教师教育日记汇编“我的教育故事”；
7、本学期学校将编辑校本教材“古诗词欣赏”。
三、培训管理
1、学习、整理《教师岗位大练兵手册》，学期末要进行展评；
2、依据教育局的文件精神，加强教师教育教学工作的考核与管理， (档案中要收集教师自己的荣誉证书、发表的论文、教育教学中的创新举措、优秀教学设计和案例等相关考核材料);
3、在区教师进修学校的指导下及时完成相关工作。
四、具体做法
1、教师基本技能训练
我校将有计划、有重点的采用集中培训与自培相结合的方式加强对教师各方面教学技能的培训。组织本校教师开展单项技能和综合技能相结合的基本功训练，35岁以下的青年教师必须参加，35岁以上教师自愿参加。一是粉笔字每周一次进行集中培训和考核，由校级培训者进行量化和质化相结合的考核;二是钢笔字进行自培，期末将进行听写考核;三是朗读培训，学校将下发关于朗读技能技巧方面的训练资料，2 教师在实践工作中进行自主练习，期末进行考核;在活动的开展和组织过程中，注意发挥骨干和基本功过硬教师的引领作用。
2、教材培训
为了从不同角度提高教师的专业技能，我校在本学期将继续对班任教师进行
1、
2、3学年的教材培训，组织教师梳理教材，整理知识点、重难点、分体系、分类型的进行整理。以促进广大教师能够对自己所教的学科知识有一个系统的、全面的认识和了解，从而促进教师的学科教学更加有效。
3、外出培训
我校本学期积极选派教师外出学习。我们除选派教师参加教育局组织的一些市、区的骨干教师研修外，只要有机会，还会想方设法委派一些在教研工作中积极参与的教师参加外出学习。对于外出学习的老师将提出明确的要求：做好学习笔记、写好研修日记、回来后交流研修体会等。通过外出学习和交流这种培训形式，更好地发挥以点带面的作用。
华张小学
2017年9月1日
第15篇：德化乡卫生院业务培训学习工作计划
2013年德化乡卫生院业务培训学习工作计划为了提高我院医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经院办公会研究决定，制定2013年我院业务培训学习工作计划。
2013年我院业务培训学习工作计划
一、学习对象：全院职工
二、培训方法：
1．集中学习与自学相结合：
①“三基”知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次：包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2．采取派出去请进来的学习方式，以不断更新新理论，吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要，每年选派业务骨干（2至4人次）到上级医院系统进修学习三到六个月。
②选派业务技术骨干（每年1至2人次）积极参加省、市、全国等卫生部门举办的短期(一月之内)业务培训。
③积极参加州、县卫生部门举行的各种学术交流活动（1至2人次）。
④积极邀请上级知名专家来院作业务指导，提高业务水平。
三、学习内容
1．学习专业知识：根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展、新技术并应用于临床工作中。
2．学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保医疗安全，如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等，并定期考核。
3．结合疾病预防，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1．凡院内组织的各种学习，规定范围内的人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班和公事除外），并认真做好笔记。
2．为了保证学习效果，医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3．凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。
4．凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1．凡每次学习无故缺席、迟到、早退者，每次处罚10元。
2．凡每次考核合格者，给予一次性奖励50元。
3．凡每次考试优异者，给予一次性奖励100元。
4．凡每次考核或考试不合格者，给予相应标准的处罚。
5．凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律，不得以进修学习、和培训为由参加相关的旅游活动，否则不予报销相关费用。
6．凡外出学习不合格者，不予报销相关费用。
德化乡卫生院
2013年1月10日
第16篇：明城镇卫生院业务培训学习工作计划
明城镇卫生院
2011年度卫生院业务培训学习工作计划
为了提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全,经院办公室研究决定，制定2011年业务培训学习工作计划。
2011年业务培训学习工作计划
一、学习对象：全院职工
二、培训方法：
1．集中学习与自学相结合：
①“三基”知识以自学为主。
②各科室每月组织集中培训学习一次：
③每季度单月15日组织全院专题讲座一次。
2．采取派出去请进来的学习方式，以不断更新新理论，吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
①根据工作需要，每年选派业务骨干（1至2人）到上级医院系统进修学习6到12个月。
③积极参加省、市、县卫生部门举行的各种学术交流活动。④积极邀请上级知名专家来院教学查房、手术指导、业务讲座。
三、学习内容
1．学习专业知识：根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进
展、新技术并应用于临床工作中。
2．学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保医疗安全，如《传染病防治法》、《消毒法》、《药品管理法》、《执业医师法》等，
3．结合疾病预防，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
四、学习要求
1．凡院内组织的各种学习，规定范围内的人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班和公事除外），并认真做好笔记。
2．为了保证学习效果，医院将对每次学习进行不定期考核或考试。
3．凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。
4．凡外出学习人员学习合格回院后按医院相关规定报销相关费用。
五、奖惩办法
1．凡每次学习无故缺席、迟到、早退者，每次处罚10元。
2．凡每次授课者，给予一次性奖励50元。
3．凡每次考试优异者，给予一次性奖励100元。
4．凡每次考试不合格者，给予相应标准的处罚。
5．凡外出进修学习、短期培训人员须严守学习纪律，不得以进修学习、和培训为由参加与进修不相关的活动，否则不予报销相
关费用。
6．凡外出学习不合格者，不予报销相关费用。
明城镇卫生院2011年3月20日
第17篇：社保业务培训
业务培训稿
各位领导、各位同事：
大家下午好！
社会保障中心担负着全县各类城镇企业职工、失业职工、个体工商户、灵活就业人员及机关事业单位养老、失业、工伤保险费的征缴和发放工作，业务量大，手续种类多，随着国家养老保险制度的进一步改革和完善，尤其是《社会保险法》的出台实施，很多业务知识需要与大家共同学习一下。（内容里面数字多、专业述语多，我讲快点，大家耐心听）
第一节：企业职工养老保险
一、社会保险登记
从事生产经营的城镇各类企业职工、个体工商户都要自领取营业执照之日起30日内、非生产经营性单位自成立之日起30日内，应当向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。对于已登记的原国有、集体企业社会保险登记事项（名称、地址、法定代表人、开户银行、代码证、类型等）任意一项发生变更时，应当依法向社会保险登记机构申请办理变更登记；当发生解散、破产、撤销、合并以及其他情形时，应当及时向社会保险登记机构申请办理注销登记。
申请办理社会保险登记，应当填写社会保险登记表，并出示以下证件和资料：
1、营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件及复印件；
2、国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书及复印件；
3、法人身份证复印件。
用人单位未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费数额。
二、社会保险费的申报缴纳
缴费单位应当在每月10日前，到社保中心业务大厅进行社会保险费
申报（含养老、失业、工伤保险费），填报当月工资基数核定表，业务科室打印出社会保险费缴费征缴通知单后，再到地税征收大厅缴纳养老、失业保险费，到建行缴纳工伤保险费。
《社会保险法》规定了强制征缴和法律责任制度，就是
用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金（以往法规规定是按日加收千分之二的滞纳金）；逾期仍不缴纳的，由劳动保障行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款，并可以从其开户银行划拨社会保险费。社会保险费征收机构也可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。
用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。
我县合同制人员最早是从1986年10月开始缴纳养老保险费，干部、固定工最早从1993年1月开始缴纳养老保险费。企业职工缴费基数最低按省上年度在岗职工月平均工资的60％缴费，但最高不得超过全省上年度在岗职工月平均工资的300％。缴费比例：单位缴纳20％、个人缴纳8％。
个体工商户、灵活就业人员缴费基数为全省上年度在岗职工平均工资100%，缴费比例为20％，其中8％记入个人账户。对于低收入的城镇个体工商户和灵活就业人员，按照“低进低出”的原则，由本人提出申请，最低可暂按全省上年度在岗平均工资的60％为基数缴费。
三、养老保险个人帐户管理
单位或个人缴纳养老保险费后，社保中心将按照冀劳[1998]66号文件规定，从1996年1月起为其建立个人帐户，1996年1月以后参加工作并缴费的，从实际参加工作之月起建立个人帐户。
基本养老保险实行社会统筹与个人帐户相结合，个人帐户是职工在符合国家规定的退休条件退休后，计发和领取基本养老金的主要依据；用于记录职工缴纳的基本养老保险费和从企业缴费中按规定比例划转记入的基本养老保险费，以及上述两部分的利息，个人帐户记息利率由省劳动保障部门每年公布一次，记账利率不低于银行定期存款利率，并且免征利息税。个人死亡的，个人帐户余额可以继承。
参保职工1995年12月底前缴纳的养老保险费只做缴费记录；1996年1月至2005年12月按个人缴费工资基数的11%建立个人帐户；从2006年1月1日起，按照冀政[2006]67号文件规定，个人帐户规模统一由本缴费工资的11%调整为8%，全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人帐户，2005年12月31日前原计入的个人帐户储存额不再变动。
缴费单位和个人在缴费年度结束后，次年第一季度由社保中心打印《对帐单》免费寄送本人（与以往法规比较，以前都是给单位，甚至个别单位从不要求，非到退休时再打印，7月1日后就不行了，这将是社保中心今后的一项大任务），暂作为《职工养老保险手册》内页。
随着职工参保率的提高，办理养老保险关系转移手续的人越来越多，共分三类情况：一是系统内转移，即在本邯郸市辖区内转入转出的，先从软件中打印出转移单，由转入转出单位和转入转出地社保经办机构加盖公章后，当日审核办结，只转关系不转基金；二是系统外转移，即在邯郸市以外地区转入转出的（包括本省和省外），新就业地用人单位或者参保人员提出转移接续申请→并出示《参保缴费凭证》→填写《基本养老保险关系转移接续申请表》→新就业地受理并预以审核→符合条件的在15个工作日完成《基本养保险关系转移接续联系函》，并邮寄到原参保地→原参保地社保机构在收到《联系函》之日起15个工作日办理转移手续→新就业地社保机构收到转移手续后15个工作日内办结个人帐户及其他手
续，省内只转关系不转基金，省外既转关系又转基金；三是企业与机关事业单位之间转入转出的，填写转移表，由转入转出单位和转入转出地社保经办机构加盖公章即可转移。转移基金标准是：1997年12月31日以前的个人帐户，转移个人缴费累计本息；1998年1月1日至2005年12月31日期间的个人帐户，按个人缴费工资基数11%记入的全部储存额（含本息）进行转移；2006年1月1日之后的个人帐户，按个人缴费工资基数8%记入个人账户的全部储存额转移。
四、退休手续办理及养老金待遇审核、审批
１、退休条件共二个（执行的文件是冀劳[1998]47号通知）第一个条件是：达到法定退休年龄
正常退休：男年满60周岁、女干部年满55周岁，女工人年满50周岁；病退：因病、非因工负伤经鉴定完全丧失劳动能力，男年满50周岁，女年满45周岁；特殊工种提前退休：实际从事高空、特别繁重体力劳动工作累计满10年以上，或从事井下、高温工作累计满9年以上或从事有毒有害工作累计满8年以上，脱离特殊工作岗位不满5年，男年满55周岁、女年满45周岁。 第二个退休条件是：缴费年限（含视同缴费）满15年及其以上且必须有实际缴费年限。这里需提到一点是：关于缴费不足15年的可以缴费至15年，不再退返个人账户，社保法规定可以缴费至满15年，但未规定是前补还是后延，为国家完善政策留下了空间。（本人建议可以向前补缴至15年，实例邯山区早已实行）
2、计发退休待遇需上报的材料有：
职工本人档案、退休核准表、退休基础信息表、《职工养老保险手册》、视同缴费年限审定表、身份证及户口本复印件等。
3、基本养老金待遇总额的组成（执行的文件是办字 [2006]77号通知），目前只存在两类情况：一是“新人”即1996年1月1日之后参加工作的参保职工退休后，发统筹养老金和个人帐户养老金两项（与原法规比较，不再称基础养老金）；二是“中
人”即1995年12月底以前参加工作、2006年1月以后退休的，在发给统筹养老金和个人帐户养老金的基础上，再发给过渡性养老金和调节金，共计四项，领取养老金数额由微机软件统一计算，计算过程不再一一细说。
五、企业退休人员社会化管理服务工作
退休手续办结后上报市社会保障中心，市朋准入后，企业或档案管理单位再到退管科填写信息表、移交社区花名册，将职工本人档案、退休核准表、待遇表等资料一并移交，并采集退休人员指纹和照片，建立离退休人员数据库。
为杜绝冒领养老金现象，社保中心每年对全县离退休人员（包括机关事业单位）领取养老金资格进行一次认证，离退休人员需带本人二代身份证、户口本按规定时间、指定地点进行认证。以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。（这一点与以往规定不同，以前是处骗取金额1倍以上3倍以下的罚款）
离退休人员死亡并火化后，经劳动保障行政部门批准，可以享受丧葬补助费和一次性救济费两项待遇，丧葬补助费标准是：死者生前两个月的基本养老金；一次性救济费标准是：供养一人的按死者生前6个月基本养老金发给，供养二人的按死者生前9个月基本养老金发给，供养三人及三人以上的按死者生前12个月基本养老金发给。社保法实施后，关于遗属待遇问题，人社部已有原则意见：丧葬补助金按参保人员死亡时省上年度平均基本养老金2个月的标准支付。抚恤金一性支付，离退休人员按其死亡时省上年度平均基本养老金的20个月标准支付；在职人员按其缴费每满一年支付1个月，最多支付标准为20个月。等人社部文件下发后再实行。
退休人员死亡后个人帐户储存额尚有余额的，可以一次性领取个人帐户储存额中个人缴费部分（本息之和）
第二节：失业保险 我县失业保险覆盖所有职工，一是企业、事业单位及其职工；二是民办非企业单位及其职工； 三是社会团体及其专职人员；四是农民工。
失业保险缴费基数与养老保险缴费基数一样，即最低按省上年度在岗职工月平均工资的60％缴费，但最高不得超过全省上年度在岗职工月平均工资的300％。缴费比例：单位缴纳2％、个人缴纳1％。
同时具备以下三个条件的可以享受失业保险金
1、单位和本人累计缴费1年以上；
2、非因本人意愿中断就业；
3、进行失业登记，有求职要求的。
领取失业保险金期限最低为3个月、最高为24个月，累计缴费满1年不满5年的，领取标准为每月480元；累计缴费满5年不满10年的，领取标准为每月520元；累计缴费满10年及以上的，领取标准为每月560元。但从领取第13个月开始，标准变为：累计缴费年限不满17年的，每月480元；累计缴费年限满17年不满27年的，每月520元；累计缴费年限满27年及以上的，每月560元。
失业人员在领取失业保险金期间，还可以按月领取其失业保险金标准10%的医疗补助金；在领取失业保险金期满后6个月仍未就业的，还可以到社保中心业务大厅提出申请，领取求职补贴，补贴标准为我县失业保险金最低标准（480元）的6倍，即2880元。
失业保险从今年4月起实行市级统筹，县社保中心审核待遇后，上报市中心复核，再由市划拨基金到县。
失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：
1、重新就业的；
2、应征服兵役的；
3、移居境外的；
4、享受基本养老保险待遇的；
5、无正当理由拒不接受介绍适当工作或者提供的培训的。职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。
第三节：工伤保险 我县各类企业及有雇工的个体工商户都应依法参加工伤保险。由用人单位缴纳工伤保险费，职工本人不缴纳。
我县根据不同行业的工伤风险程度确定了三个缴费比例是0.5%、1%、2%，即风险小的缴费比例低，风险大的缴费比例高，缴费基数为上年度全市在岗职工月平均工资，现在使用的月基数为1972元，年最高缴费474元。
职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，可以依法享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，可以享受伤残待遇。
不能认定为工伤的有三种情况：一是故意犯罪；二是醉酒或者吸毒；三是自残或者自杀。
参保职工发生工伤后，到协议定点服务医院救治的，可以享受工伤医疗和康复待遇、住院伙食补助待遇、停工留薪待遇。
参保职工因工死亡的，可以享受丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。丧葬补助费标准为6个月省社会平均工资（金额14191.5元）；供养亲属抚恤金标准是：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，领取的总金额不高于死亡职工生前工资；一次性工亡补助金标准比老条例提高将近一倍，老标准为48-60个月社平工资（约10万元），新标准为全国上一年度城镇居民可支配收入的20倍（19109＊20=382180元），共计约40万元。
工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，可以享受生活护理费（从基金中列支）。生活完全不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的50%，即2366*50%=1183元；生活大部分不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的40%，即2366*40%=946.4元；生活部分不能自理的，发放标准为省上年度职工月平均工资的30%，即2366*30%=709.8元。
职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，可以享受以下待遇：
1、一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：一级伤残为24个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；二级伤残为22个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；三级伤残为20个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；四级伤残为18个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。
2、按月支付伤残津贴（从基金中列支），标准为：一级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的90%；二级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的85%；三级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的80%；四级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的75%。工伤职工达到退休年龄并已办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇，基本养老金低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额部分。
职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，可以享受以下待遇：
1、一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：五级伤残为16个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；六级伤残为14个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。
2、按月支付伤残津贴（由用人单位支付），共分两种情况：一是保留劳动关系的，由用人单位安排适当工作，难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的70%；六级伤残为本人受伤前12个月平均月缴费工资的60%，伤残津贴低于当地最低工资标准760元的，由用人单位补足差额。二是经工伤职工本
人提出，可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由用人单位支付一次性医疗补助金和伤残就业补助金。
职工因工致残被鉴定为七至十级伤残的，可以享受以下待遇：一次性伤残补助金（从基金中列支），标准为：七级伤残为12个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；八级伤残为10个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；九级伤残为8个月本人受伤前12个月平均月缴费工资；十级伤残为6个月本人受伤前12个月平均月缴费工资。劳动合同期满终止，或者本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性医疗补助金和伤残就业补助金。
工伤保险从今年1月起实行市级统筹，县社保中心审核待遇后，上报市中心复核，再由市划拨基金到县。
工伤职工有下列情形之一的，停止享受工伤保险待遇：
1、丧失享受待遇条件的；
2、拒不接受劳动能力鉴定的；
3、拒绝治疗的；
4、被判刑正在收监执行的。
我省将出台新的《河北省工伤保险实施办法》，取代原省政府 [2004]第7号令，下发后以新规定为准。
第四节：机关事业单位养老保险 《社会保险法》规定了我国的基本养老保险制度，实行社会统筹与个人帐户相结合的制度模式。这种制度即适用于职工基本养老保险，包括机关、事业单位养老保险制度改革，同时也适用于新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。事业单位工作人员应纳入职工基本养老保险制度覆盖范围，公务员和参照公务员法管理的
工作人员养老保险的办法由国务院规定，需统筹考虑、积极稳妥推进。前段时间，人社部会同有关部门已将“统筹研究公务员养老保险问题”列入了今年工作日程。（我省公务员参保的有秦皇岛、唐山、衡水、廊坊四个省辖市和部分县）
机关事业单位养老保险缴费基数为人事部门核准的档案工资（列入缴费基数工资的项目包括14项），缴费比例为28%，其中单位部分20%、个人部分8%。实行按月申报缴费制度，养老保险费由社保中心负责征缴。
根据冀劳社办[2000]127号文件精神，从2000年1月起，为每个参保职工建立一个终身不变的养老保险个人帐户。个人帐户按本人缴费工资基数的11%记入，其中个人缴费全部记入，不足部分从单位缴费中划入。2000年1月前的个人缴费一次性划入个人帐户。 对达到国家规定退休年龄准备按规定办理退休手续的人员，存在欠费的应在补缴欠费后，全额享受养老金，无力补缴的，按每欠一个月养老保险费，其养老金总额核减1%计算。对以前欠费进行补缴的，一律按现行工资现行比例28%进行补缴，补缴完成后再办理有关手续，进入待遇发放程序。
统筹范围内的离退休人员死亡后，经行政部门审批，可以享受以下待遇：
1、丧葬费400元；
2、抚恤金为20个月本人基本工资（岗位工资、薪金工资）；
3、遗嘱补助每人每月190元，因工死亡或家庭特别困难的，可以提高20%，即每人每月190元
4、个人帐户储存额中属于个人缴费部分及利息，一次性发给指定受益人或法定继承人。
第五节：法律责任 在这里重点说一下社保经办机构和工作人员的责任，其他法律责任在上述内容已中已讲过
（一）社会保险经办机构及其工作人员有下列行为之一的，由社会保险行政部门责令改正；给社会保险基金、用人单位或者个人造成损失的，依法承担赔偿责任；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：
1、未履行社会保险法定职责的；
2、未将社会保险基金存入财政专户的；
3、克扣或者拒不按时支付社会保险待遇的；
4、丢失或者篡改缴费记录、享受社会保险待遇记录等社会保险数据、个人权益记录的；
5、有违反社会保险法律、法规的其他行为的。
（二） 社会保险费征收机构擅自更改社会保险费缴费基数、费率，导致少收或者多收社会保险费的，由有关行政部门责令其追缴应当缴纳的社会保险费或者退还不应当缴纳的社会保险费；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
（三） 违反社保法规定，隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
（四） 社会保险行政部门和其他有关行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构及其工作人员泄露用人单位和个人信息的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；给用人单位或者个人造成损失的，应当承担赔偿责任。
工作人员在社会保险管理、监督工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第18篇：办公室业务培训
办公室业务培训
办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质，主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。明显地有别于其他各类股室，具有其自身的特殊性。
一、办公室的涵义
办公室这个词的概念，有两种涵义:一为办公的屋子、场所;二为工作机构，是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门，是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽，是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅，小的一般叫办公室。作为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点。
二、办公室的地位和作用
在各级组织中，办公室处于中枢和要害部位，其地位和作用具体来说，主要有以下三点。
1、中心的地位和作用
尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系，与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调，是一种平级间的协调，不存在谁领导谁的问题。但是，当办公室参与(或牵头)协调时，就或多或少地代表着领导的意图和要求，或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。
办公室又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。党和国家的方针、政策、上级机关的指示、指令、本单位的总体安排、目标管理、领导决策以及各种重大事件、重大活动过程中所形成的文件资料，下属各个单位贯彻实施领导决策的情况和反映，各方面的动态、情报资料等等，上下左右、四面八方的信息，都在办公室汇集和综合。
办公室的中心地位扩还体现在办公室工作的多向性上。办公室的工作一般都是通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中居于中心的位置。因此，办公室不同于具体的业务股室。业务股室是部门的执行机构。而办公室则一般不直接参与各项具体业务工作，它是综合管理机构，看上去游离于管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
2、枢纽的地位和作用
办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。如果把一单位比作一个人的话，那么，领导层、决策机构是大脑;业务股室、执行机构是四肢;办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反映给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。办公室实际上就象铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交会点。
3、窗口的地位和作用
办公室是一个单位的总进出口，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的参观学习，处理各种公务往来，接待人民群众来访等等。一般与外界的联系，都首先要经过办公室，外界对一个单位的第一印象也常常是看办公室的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率等。本单位领导得到外界的各种信息，一般也是靠办公室这个“窗口”。
总之，办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。因此，办公室工作做得好坏直接关系到党和国家的路线、方针政策能否在本单位的贯彻落实,直接关系到本单位的形象和声誉。
三、办公室工作的性质和特点
1、性质
办公室是一个单位的综合管理机构，具有明显的综合性和服务性:
(1)综合性。办公室的综合性主要是由以下四个方面组合形成:
首先是多方面基础工作的组合。办公室的业务范围很广，诸如调查研究、公文撰写、文印收发、会务接待、信访工作、上下联络、档案管理、机要保密等大量的政务性和事务性的基础工作，都在办公室综合承办。
其次是多方面信息的组合。办公室作为一个单位的信息网络中心,四面八方，上下左右的信息，都在办公室汇集与综合，并且发挥出信息的综合效应。
第三是多知识、多技能结构人员的组合。由于办公室的工作的多向性、多功能，要求办公室人员的知识和技能结构也必须多种多样，形成一个“通才”与“专才”相结合的有机整体。例如:办公室负责人要当领导的参谋和助手，必须具备较好的政治素质、知识文化修养和组织协调能力，能比较敏捷地领会领导的意图，善于统揽全局，善于集中领导的意见和群众的智慧;从事文秘工作的人员，必须具备较强写作能力和较高的政策水平，吃透上情下情,熟悉业务，视野开阔，视觉敏锐，善于思考;从事接待工作的人员，必须朝气蓬勃，热情、耐心，任劳任怨，不怕麻烦，灵活周到;其他方面的工作人员，也要有相应的专业知识与技能。
第四是多学科组成的综合体。办公室管理的基础理论就是在管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的基础上形成的，办公室本身也是由多种专业组成，并相互渗透、综合交叉形成的一个整体。
(2)服务性。办公室除了具有综合性外，还具有服务性。不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务;为领导工作服务，为同级、上下级单位服务。服务是做好办公室一切工作的指导思想。
2、特点
任何事物都有它的特点和规律。从上述办公室的性质中，可以初步看出办公室具有以下七个明显特点:
(1)工作政策性强。办公室的重要任务是处理公文，传递信息，办理公务，答复问题。这些都是政策性很强的工作。特别是对于重要公文，重要电话，重要信件，一字之差，就会造成重大差错;说话办事，稍有不慎，就有可能造成一个部门乃至全局的被动。
(2)头绪多，综合性强。所谓头绪多，一是接触面广，既要承上启下，又要横向联系;二是工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。所谓综合性强，首先办公室作为综合管理机构,上下左右的各种信息都要在这里汇集综合。其次，办公室本身就是多功能、多向性的综合体。另外,目标管理、工作总结等也往往先由各股室提出，再由办公室综合。
(3)要求高，时间性强。办公室要充分发挥助手作用，必须从偏重办文办事转变为既要办文办事，又出谋划策，从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭经验办事转变为实行科学化管理，从被动服务转变为主动服务。办公室各项工作如果没有高标准、严要求，就不能保证工作质量，没有质量的服务是不会受到欢迎的。同时办公室人员应有很强的时间观念。没有时间观念，就谈不上工作效率，更当不好领导的助手，
(4)内容杂，服务面宽。办公室是具体办事机构，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。但这些工作都是为单位发挥人、财、物的最佳效益而服务，为实现单位总体计划，管理目标而服务,必须认真落实。
(5)联系广，协调任务重。办公室处于枢纽中心地位，工作头绪多，涉及面广，来往人员复杂，很多问题都需要办公室来协调或牵头解决。
(6)机要保密性强。办公室保密范围很广，诸如:文件保密、会议保密、传真保密等等，这是办公室保密工作的一个主要特点。另外，办公室人员在领导身边工作;接触机密的机会多，知道机密的时间早，所以办公室的保密工作与办公室每一位成员有直接的关系，办公室人员要有很强的保密观念，自觉遵守保密制度。
(7)工作被动性强。办公室的辅助地位决定了它的工作的被动性。办公室工作的被动性主要表现在两个方面:第一，作为领导的辅助层，处于从属地位，办公室必须随时按照领导的指示和意图办事，不能自行其是。第二，办公室又是单位的枢纽，每天要面对与处理一些事先不可能都估计到的事件，这是被动性的另一方面。
四、办公室的职责和任务
办公室的工作性质和地位作用，决定了其职责涉及的范围很广，头绪繁多。其主要职贡和任务是:
1、承办职责
从承办的工作内容来看，大体有三个方面:
(1)承办同级领导层的集体决策和领导同志个人交办的事项。作为办公室，对本级领导层的集体决策和领导同志个人交办事项负有直接的承办责任。有些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便于也不宜承担的事项，也须由办必公室去具体承担、落实。
(2)承办上一级办公部门交办事项。上级领导机构的办公室向下级机构办公室交办的调研信息、来信来访、自身建设等任务和事项，办公室应主动牵头承办。
(3)承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。为了保持领导机构工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机构、领导同志汇报请示问题，往往不应直接去找领导同志本人，而是先找办公室;办公室作为所本单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。
从办公室“承办”的具体形式看，主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等。
2、参谋职贡
这是办公室在辅助领导决策过程中，应当承担的重要职责具体原因有三点：
(1)办公室的工作同领导层的工作同步运行与操作。由于办公室工作的从属性的特点，领导层要抓的工作，也多是办公室着力办的事情，使得办公室的工作与领导同志的工作合拍，从而为办公室辅助领导同志决策提供了便利。
(2)办公室与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时向领导同志陈述自己的见解和主张。
(3)办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导捉供咨询服务，为当好领导的“参谋”提供了便利。
要正确发挥办公室的参谋职责，还应当注意如下两点:
(1)办公室既是领导办事机构的“管家”，又是协助领导决策的“参谋”。作为“管家”，办公室是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会、贯彻的准确性和彻底性作为评价工作优劣的基本指标;作为“参谋”，则要独立地为领导服务，以能提出多少真知灼见作为评价工作成败的根本标志。
(2)作为办公室，应当做到领导决策前多参谋，领导决策后多反馈。在领导决策前，办公室要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种情况，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工筛选，为领导提供可供选择的多种方案;在领导决策过程中，办公室要通过调查研究，收集和整理各个方面的意见，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据。在领导决策后，办公室还要通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，协助领导抓好跟踪反馈，保证决策意见顺利地贯彻落实，或根据客观变化了的形势及时进行调整。
从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室的参谋职能可以分为三种类型:一是“顺向参谋”即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋”。二是“逆向参谋”，即领导的决策意图不符合实际情况时，办公室所进行的“劝阻性参谋”。三是“侧向参谋”，即领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋”。
3、管理职贡
对机关行政事务实行管理，是办公室应尽的职责。主要包括以下四个方面。
(1)文书管理。文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记。批办、催办、立卷、归档等环节所构成的整个流程。
(2)信息管理。信息工作是领导决策的情报部、掌握工作进度的显示屏、把握工作情况的晴雨表、处理问题的预警器。办公室辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要通过向领导提供适用信息出谋献策来实现。办公室要始终把信息工作作为一项重要工作来抓。
(3)机关财务管理。办公室还负责有关经费的领拔、运用、缴销、管理和监督等经济事务，主要通过合理安排和执行预算，指导、督促各有关股室和人员开源节流，加强财务监督，维护财经纪律，建立健全机关财务管理的各项规章制度，促进机关工作任务的完成和各项业务建设的发展。
(4)事务管理。作为领导工作的协助者，办公室既要参与政务，又要承办大量的具体事务。既包括为领导开展正常工作所需要办理的各种事项，如召开会议、接待、安排车辆等，也包括为机关工作人员生活事务的有关事项，如组织好机关的文娱体育活动，解决好干部职工的福利等等，办公室都应主动参与或关注。
(5)信访工作管理。办公室在信访工作中，一是要从实践三个代表重要思想的高度，深化认识，增强责任感。二是要建立和完善有关的规章制度，进一步规范信访工作的程序。三是对来信来访，要坚持做到热情接待，及时处理，最大震限度地减少其重复来信来访和越级上访。四是要加大督办力度，挺高办案质量和结案率。对领导批示和上级有关部门要求上报调查处理结果的信访案件，要建立督办责任制，严格按照信访条例的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。
4、协调职责
从工作形式上来分，可以概括为纵向协调、横向协调和内部协调三个方面。即:
(1)纵向协调。办公室首先搞好纵向协调，即致力于上下级之间关系融洽，使上令下行，下情上达。办公室在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解，要以认真负责的精神去做解释、说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见，要及时、准确地予以反映，使下情得以“上达”，以利于上下沟通，步调一致。
(2)横向协调。即致力于同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须办公室先修改、审阅，进行协调，统一口径，以免下级难以适从;业务部门的一些主要工作部署、安排，如召开请领导同志参加的会议，开展由领导同志“挂帅”的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室统筹平衡、统一协调，以避免部门之间“撞车”和领导同志“超负荷”现象的发生。
(3)内部协调。内部协调很重要，只有办公室内部的的全体干部职工能够和谐相处，配合工作，办公室的工作才能真正得心应手。办公室还要强调合理的分工，根据干部职工的特点和长处，充分发挥其每一个人的作用，办公室的工作才有生机和活力。
五、办公室的工作方法和要求
在办公室工作中，工作方法很重要，办公室的同志应有科学的思维方式并付诸落实。
1、科学的思维方式
正确的思想来自于实践。办公室的同志要学会运用调查研究的方法，坚持实事求是的原则才能掌握科学的思维方式。这主要包括以下几个方面的内容。
(1)从实际出发思考问题。这是马克思主义最基本的观点，也是办公室的同志科学思维的基础。无论是参与政务，协助领导决策，还是办理具体事务，办公室的同志都应当立足现实，从本单位、本部门的实际出发，创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级的有关指示精神，从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。
(2)系统思维的方法。办公室的同志要有系统观念，研究问题、处理工作时要把研究和工作的对象作为有机整体对待，从整体出发，从全局入手，把一项工作的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来，加以综合，全面、系统地考虑。否则我们的工作难免会顾此失彼、挂一漏万。
(3)用发展的观点看待一切。任何事物都是处在一个发生、发展和消亡的过程中，不变的事物是没有的、办公室的同志研究问题，不能固定一点，用永恒不变的模式去面对变化的现实。要用发展观点看待一切，掌握相应的发展变化趋势，因势利导，才能使自己的工作处于主动，立于不败。
2、严谨的工作作风
办公室在工作中，应注重实事求是、严于律己和民主的工作作风:
(1)实事求是的作风。无论是协助领导决策，还是办理具体事务，都要面向客观现实，一切从实际出发，按客观规律办事。这就要求办公室的同志要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章，说老实话，办老实事，做老实人，不弄虚作假、不文过饰非，不欺上瞒下，不投机取巧，定计划、抓工作务求实在。同时应当不唯书，不唯上，只唯实，正确对待上级指示，作为办公室的同志对领导机关和领导同志的指示和决定，无疑应坚决执行，这是组织纪律性的表现，但是，在执行领导的指示和决定时，一定要结合实际情况，创造性地加以执行。强调实真求是，不是听天由命，在客观情况面前无所作为;而是要勇于开拓、善于进取，把求实精神和革命胆略有机结合起来。只有这样，才能在自身工作中，解放思想，真正坚持实事求是的原则。
(2)严于律己的作风。办公室的同志在领导身边工作，更应当身体力行，做严于律己的楷模，不得谋求任何私利和耍特权;要自觉遵守和维护党和国家的各项制度，识大体，顾大局，克己奉公，不做有损于全局的事;要坚持党性，反对派性，自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭;要加强对子女和亲属的思想政治教育，为群众做出表率。在政务和事务处理过程中，分清公私，先公后私，公事公办，私事私办，对所谓“公私兼顾”要力求避免，否则难免被人视为“营私”。
(3)发扬民主的作风。一是要广泛听取意见，遇事同大家商量。办公室同志在工作中，特别是协助领导作重大的决策，或者与大家切身利益密切相关的事项，应当广泛听取各方面的意见，尽可能取得绝大多数同志的理解、同意和支持。二是要妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风，并不是不要集中，而是要坚持民主与集中的统一。在充分发扬民主的同时，把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。
3、良好的工作方法
办公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深谋远虑，总揽全局，抓住要害，把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕，甚至一叶遮目，不见泰山，抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室做到:
(1)总揽全局抓大事。“不谋全局者，不足谋一城”。办公室的同志要具有全局的、系统的观点，把办公室这一局部性的工作与单位全局的总目标联系赶来，把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时，也要从办公室的总体需要去考虑，防止顾此失彼，给整个工作带来被动。所以，办公室安排工作时，既要侧重，又要统筹兼顾，以达到“齐头并进，重点完成”目标。
(2)立足当前谋长远。“不谋万世者，不足谋一时”;办公室的工作从职能上讲要具有超前性。这种超前性决定了办公室的同志必须要用发展的观点看待一切，就是要动态的分析问题，要立足当前谋长远。办公室的同志眼晴不能只盯着现实，而要象下棋一样，注意多看几步棋。
(3)见微知著抓本质。办公室的同志要有细致的观察力，要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力，并善于从细微处发现新的东西，规律性的东西、别人发现不了的东西，要从一点点小苗头，及时感知并把握事物的本质。
(4)随机应变作决断。办公室的工作必须迅速果断。对于看准了的事情，一定要争分夺秒，当机立断;对于一时还把握不了的事项，要多方面收集有关情况，权衡利弊，及时地作出处理决定，或提出可供选择的处理意见，供领导决策时参考。随机决断是驾驭全局的关键一环。
4、牢固树立“四种意识”
办公室必须切实加强自身建设，不断提高工作水平和能力，关键要树立好“四种意识”:
(1)树立政治意识。办公室的同志都要把讲政治贯彻到每一项工作中，落实到实际行动上。不听、不信、不传各种政治谣言，做到立场坚定，旗帜鲜明。
(2)树立学习意识。加强学习是构建学习型机关的需要，要坚持不懈地抓好学习，办公室的工作任务越是压头,越要注意学习，否则，物竞天择，适者生存，极有可能被时代所淘汰。
(3)树立服务意识。要牢固树立服务意识，切实增强工作主动性，积极为各项工作的开展提供优质高效的服务。对重要会议，重大活动，要提前介入，做好预案，精心筹划，周密安排，把工作想在前，做在前、服务在前。
(4)树立创新意识。办公室的工作千头万绪、涉及面广，如果只是按部就班地做工作，就会常常处于被动状态。因此，办公室的同志要充分发挥主观能动性，与时俱进，创造性地开展工作。要创新工作理念、创新工作机制，主动抓好各项工作。
第19篇：业务培训心得体会
篇1：培训的学习心得体会范文
培训的学习心得体会范文
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训
学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第
一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。 篇2：个人业务学习心得体会
个人业务学习心得体会
灵璧县娄庄镇蒋圩小学 李玉新
本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。
一、好教师必须有敬业精神
我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
二、好教师必须热爱自己的学生
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教
师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
三、好教师必须进行知识更新
“知识也有保质期”，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
四、好教师教学活动中必须当好组织者
教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
五、好教师必须增强信心
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终
成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思。
六、好教师必须重视“身教”
一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。只有这样学生才能健康茁壮成长，教师也才能取得更好的教学成果。
篇3：办公室业务培训学习心得体会
办公室业务培训学习心得体会
今年x月，我有幸参加了xxx（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。
加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通
一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。
我做为一名xxx（单位名称）的普通员工，参加了由xxx组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。
1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的：
2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户：
4、安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产：
5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范：
6、如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值
，那样的人生才会更美好：
7、市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得，让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦! 篇4：企业员工培训心得体会
培训心得体会
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉！
第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！
篇5：业务学习心得体会
业务学习心得体会
我能够被选派到教育局办公室跟班学习，首先要感谢县教育局领导给了我一个感受新的工作环境和节奏、重新审视自我的机会。对在台孜学校工作的我来说，也是一次极好的学习机会，更是一次终生难忘的经历。跟班学习的收获、跟班学习中所学到的知识、所悟出的道理、所获得的体会、所得到的锻炼，对我今后的成长产生了深远的影响，将使我终生受益。通过深入学习和研究，亲身感受和实践县教育局先进的工作理念、积极的学习态度和强烈的敬业精神，在较短的时间内熟悉和掌握了有关公文业务知识及工作流程，结交
了一批良师益友，较好地完成了学习任务。
一、主要收获
(一) 端正态度
跟班学习期间,我深刻领会各级文件精神，提升自己的政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增强驾驭工作的能力。教育工作涉及面广，关系复杂，只有公道正派，以诚待人，尊重别人，与人为善，才能赢得大家的支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。我把每一件领导交给的事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同志。
(二) 勤奋学习
一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，学到不少东西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潜移默化的。我有幸借助教育局机关的梯子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习的内容上，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。
(三)工作扎实
在局办公室参加学习时，我抓住这难得的机会认真学习，系统梳理，首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、报告、函等，细细研读，熟悉工作情况和流程，然后根据自身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。既当学生又做办事员，既学习政策又体验工作程序和办事流程。学习期间，承担了不少的事务性、服务性工作。我认真完成领导交办的各项工作任务，编写信息1篇、整改材料5篇、制作各种表格12类，起草文件2个，撰写素材1篇。增强了自己生活的服务性，体现了自己工作的创新性，坚持了生活、工作中的原则性。一个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
(四) 严格要求
在中心学校工作期间，我不放松对自己的要求。现在到
了教育局跟班学习，非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准按时上班，推迟下班。业余时间一般都在看书学习，从未涉及声色犬马和灯红酒绿。自己虽然不是一个局机关工作人员，但我努力以一个局机关工作人员的标准来要求自己，也努力树立局机关工作人员般的良好形象。
(五)教益深刻
跟班期间，教育局各机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从局领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，“公道正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种习惯。在我跟班期间感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。
二、主要收获
（一）要继续加强学习
不断充实提高勤学习、善思考，是提高自身素质和能力的重要途径。一个人本事多大，首先看你知识有多少。学习是最根本的东西，你不学习，没有知识，你想要有很大的本事是不可能的。工作种，我们应该始终把在实践中学习和学习中实践作为永恒的主题，把加强学习作为第一位的任务，作为自己生活的第一需要，以饱满的学习热情，真正静下心来学习，扎扎实实地钻进去，努力做到融会贯通。
（二）要结合本职岗位
坚持学以致用学习的根本目的是为了运用，学而不用等于白学。跟班学习期间，我认真总结、提炼在期间所学得的经验、取得的收获、获得的体会，回到原工作岗位后，我会自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作结合起来，创造性地开展工作，自觉把一个月以来的所学、所思、所得、所获运用到实践工作中，努力做到分析形势有新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题有新办法，争创一流的工作业绩，以更加优异的成绩来报答组织的关心，接受组织的考验。进一步提高所在单位的文秘工作水平和所在岗位的工作成效。
（三）要加强沟通联系
巩固融洽感情在跟班学习期间，我积极与领导和同志进行沟通、进行交流、联络感情，通过一个月时间的努力，我与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情，赢得了大家的信任和支持。我回原单位以后，永存感恩之心，永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”，永远不忘这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助和毫无保留的教育。
（四）要树立良好形象
自觉当好表率教育局机关工作规范，作风良好，纪律严明，大家在跟班学习期间，亲同身受、耳濡目染，可以说一个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。 一星期时间的跟班学习，在我人生的长河中，虽然只是短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，是一段终生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完成一项新的任务，都要及时进行总结，坚持正确的，修正错误的，不能事过无痕，没有积累。
第20篇：业务培训简讯
湖北省崇阳县
中 医 院 简 讯
2015第（26）期
主办：医务科 医院举办全院性业务讲座活动
12月9日下午，我院特请咸宁市中心医院原心血管内科主任李远重主任医师，肝胆胰外科副主任、副主任医师、外科学博士王代宏前来讲学。分别主讲内外科急诊常见问题：急诊心律失常的处理；急腹症的诊治原则和临床思维。急诊医学是我院的短板，全体医护人员急需这方面的培训和提高，以适应医院的需求、病人的需求。本次学术讲座由业务院长王续兵主持，参加人员171人，是我院历次学术讲座参会人数最多的一次。讲座活动只不过是简单的开始，讲座结束，学习没有结束、学习刚刚开始，学习没有止境！各科室要深入讨论，进一步领会其精神实质、演绎其思维脉络、寻求其理论根系、把握其实践要领、拓展其临床思路。
本次活动计院内学分。根据继续教育相关规定，凡院内主讲人可记学分2分，参会人员计学分0.5至1分。2016年，我院将开展普遍的三基三严教育培训，内脑和外脑的结合；大科和小科的结合；理论和临床的结合；中医和西医的结合；自学和集中培训的结合。在全院开展学习上比学赶帮的竞赛，好学为荣！不学为耻！爱院就必须好学！不好学就不可能有良好的学术素养；就不可能为医院赢得更大的荣誉！粗线条的时代早已远去，内科追求的是：精准治疗。骨科追求的是：对位对线。外科追求的是：损伤最小；妇科追求的是：母子平安。
2016年的培训，基础医学和临床医学放在同等重要的位置，欢迎年轻人勇敢地走上讲台,交流自己的学习心得、展示自己的风采。
凡致力于中医院壮大发展的有识之士，凡致力于为中医院添砖加瓦的有识之士积极的站出来，为打造一支高素质的中医院队伍献计献策，明天更美好！
崇阳县中医院医务科 撰文：殷圣德 二0一五年十二月十日
