病区工作计划
推荐第1篇：病区护理工作计划
工作计划:医院2012年护理工作计划 来源：工作计划更新时间：2011-12-7浏览次数：
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2012年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2012年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理 第一范文网人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
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2014
年病区护理工作计划
2014
年对于我来说是又一个新的起点，又一轮努力的新开始， 我将在
2014
年全面展开新一轮的工作，在基础管理指导下，提高核
心制度的执行力度，
促进护理质量全面提高，
具体的工作计划安排有
以下几点
一、
脚踏实地，从护理基础工作抓起：
首先，
科室护理人员偏年轻化，
工作经验不足，对基础护理工作
的认识与理解不到位，
不能将基础护理与人性化关怀紧密结合，
为提
高基础护理质量，
将进一步梳理基础护理的要求、
明确责任护士的岗
位职责，加强督查与考核，
严格落实基础护理工作，将晨间护理与交
接班作为交流的平台，从中发现问题、解决问题、完善工作，加强专 科健康知识的宣教工作和人性化的沟通，
从而提高病人的满意度，
取
得良好的效果。
二、加强护理安全管理、持续改进服务质量：
质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，
是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室每周质控两项，形 成规范，
让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，
减少懒散心理
及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员
及责任护士的作用，
将一些日常质控工作交给她们，
提高大家参与意
识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理
的效率。
在基础护理质量管理上，
严格执行护理操作规范，
加强检查，
确保落实。
通过不定期检查各项护理质量，
对存在问题及时进行整改，
工作计划工作计划格式 工作计划写作 周工作计划 月工作计划 季度工作计划 通过检查→整改→再检查→整改的程序，制定出切实可行的改进措
施，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员，使护理
质量得到持续改进。
1.
不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提
醒，
并定期组织学习相关的法律法规知识，
以院内外护理差错的真实
案例组织讨论学习借鉴，
使护理人员从中吸取教训，
提高自我保护的
意识，使安全警钟常鸣。
2.
加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳
时间、交接班时加强监督和管理。
．加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、
老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的
和潜在的风险做出评估，
达成共识，
保证病人得到及时有效的护理。
同时使重点护理对象更突出，利于工作人员重点掌握、引起各班的
重视。
4.
加强对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护
士等，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施 护理，明确带教老师的安全管理责任，同时指定有临床经验、责任 心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临 床操作技能等。
5.
制定护理紧急风险预案，每月组织科室人员学习，在平时工
作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作做回顾性评价，从 中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应与处理能力。
6.
提高护理核心制度的执行，
从医嘱，
服药、
注射、
输液，
输血，
手术、交接班制度、分级护理制度的流程做到班班查、日日看、周周 总结，
从思想上与行为上重视核心制度的执行，
护士长加强核心制度
的督查与考核，一旦发现不按制度执行者，将与当月的绩效挂钩。
7.
做好急救药品、
物品、设备及备用药的管理工作，每班交接时
认真核对，做到帐物相符。每月的
号进行所有备用药的检查，发现
药品有过期、变色、沉淀、标签模糊时及时报废处理，保证用药的安 全。
8..
建立护士每日必看本，将日常工作质量控制内容，院周会、护士长会议的内容传达、
交接须注意的事项等写入必看本，
每班参阅，
减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端。
三：加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度。
1.
护士长每周检查一次紫外线、
医疗垃圾、
消毒液登记本的完善
情况，以及在实际工作中的落实情况。
．充分发挥科室感染监控组长的职责，协助护士长按计划进行 检查、总结、记录。对质控结果定期讨论。
3.
加强对无菌物品的保管、无菌包的检查、消毒液浓度的配制、更换、浸泡是否规范以及手卫生执行、手消毒剂的使用情况。
4.
加强对医疗垃圾的分类管理，不定期地进行抽查，责任到人。
5.
加强护理人员职业防护技能的培训，
强化自我防护意识，
杜绝
职业伤害事件的发生。
四：制度科室护理人员的培训计划：
（一）、培训目的
规范临床基本技术操作技能，
加强基础理论知识及专科知识的学习，并掌握具有专科特色的实践技能，掌握突发事件应急预案、院感 知识、核心制度的内容。
（二）、培训目标
、全科护理人员业务学习考核参与率达到
100%
。
、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到
100%
。
（三）、培训对象：
妇科二病区全体的护理人员。
（四）、培训方式
、
科室每周
—
次利用晨会时间组织学习，
每月组织
次业务
培训，采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行。
、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集 中培训。
、临床常用知识、技能，“缺什么、学什么”是培训原则，根 据科室实际情况制定，注重每次学习的效果而不是形式。
（五）、考核内容
1.
基础理论、
专科知识及操作培训，
重点是专科相关理论及操作
的考核。
、
参加护理部安排的技术操作考核，
并根据科室的情况制定专科
操作考核。
、
考核突发事件应急预案、
院内感染、
护理核心制度的掌握情况。
（六）、考核方式
、每月对全科护理人员的基础理论知识、专科知识、突发事件应 急预案、院内感染、护理核心制度进行一次考核。
、每月对全科护理人员的基础操作、专科操作进行一次考核。
3.
参加护理部组织的全院三基理论及操作的考核。
以上几点是
2014
年的护理工作计划，我们坚信在各级领导大力
支持、医院护理部的正确领导，全科护理人员齐心协力下，无论从管 理、服务、还是追求质量上，我们都会力争迈上一个新台阶，认清形 势，
统一思想，
树个人形象，
树科室形象，
树医院品牌，
从自身做起，
高标准、
严要求，
树立
“院兴我荣，
院衰我耻”
思想，
转变服务理念，
强化服务意识。我们在
2014
年一定完成各项工作为病区的发展，医
院的繁荣发挥更大的作用。
推荐第3篇：新生儿病区工作计划
——2015年新生儿病区工作计划
2015年度，在医院领导的正确领导下，新生儿病区在新的一年里将面临诸多机遇和挑战，将继续坚持落实科学发展观，扎实开展科室规范化管理，努力调动全科人员的积极性，务实创新，真抓实干，强化内涵，健康发展，努力开创新生儿病区新局面，我科将从以下几个方面开展工作。
一、落实核心制度，保障医疗安全
按照医院科室规范化管理要求及医院安排，进一步完善和认真落实各项规章制度，特别是首诊医师负责制、病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救等各种核心制度的落实。健全科室管理组织，成立医疗质量管理小组、抗菌药物管理小组、输血管理小组、临床路径管理小组、院感控制小组，并有效运作，齐抓共管。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，提倡人人都是管理者，认真做好各自工作，保障医疗安全。
二、加强服务质量，强化服务意识
科主任、科护士长要不断转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同患者，应用不同服务方式。不断提高服务质量，强化医务人员的主动服务意识，加强与院方及相关科室沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。进一步加强优质礼仪服务和科室规范化管理，真正把患儿当亲人，将每一个出院的新生儿均建立随访档案，在出门诊过程中进行复诊的诊疗工作，尤其是住院期间危重患儿及早产儿，真正做到院内、院外一体化管理。
三、加强内涵建设，提高医疗质量
医疗质量和医疗安全始终是科室的重中之重，是立院之本，是兴科之基，是科室生存和发展的生命线。将以下几方面为抓手，加强内涵建设，不断提高医疗质量。
1、从基本素质抓起，言传身教，以身作则，培养科室医务人员良好的个人素质和崇高的医德。特别是年轻医生，年轻护士，心理素质差，工作责任心不强，医患沟通欠缺等因素，积极配合院内开展的“道德讲堂”，营造良好的科室氛围。
2、从基础质量抓起，抓年轻医师综合能力的提高。
认真落实“三基三严”培训，每月进行业务讲座四次，由高年资医护人员进行新生儿专科疾病知识及各项技术操作的培训。有疑难危重病例随时进行讨论分析。建立与北京儿童医院新生儿病区的联系，请进来、走出去，如遇急危重病人或治疗过程中出现疑惑时，随时打电话咨询刘主任或李主任，为我们提出指导性意见。
3、从病历书写质量抓起，认真做好科内运行及归档病历的检查和质控工作，每周1次病历点评，充分发挥科内质控小组的监督作用，不断提高病历质量和病历内涵，检查情况与当月绩效挂钩。
4、从危重病人管理抓起，对危重及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救及疑难病人的诊断治疗，3日诊断不清科内讨论，1周诊断不清电话咨询北京儿童医院专家或把病历简介传到专家邮箱，请其参与，不断提高危重病人的抢救水平和抢救成功率，确保病人安全。
5、从环节质量管理抓起，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，住院医师对新入院病人认真询问病史和体格检查，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月对医疗质量进行检查反馈。按科室规定进行处罚、奖励。
6、狠抓医疗安全，防止医疗事故发生。
科主任为科室安全第一责任人，上对院长负责，下对科室人员和病人负责，科室与每名医务人员签定安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实各项医疗制度和诊疗规范，各种程序执行到位，贵重药品、财产专人保管，特别要加强核心制度的落实和强化医患沟通，加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，合理搭配值班人员，加强重点病儿管理，把危重病儿作为科室晨会及交接班时讨论的重点。对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班重视，时刻提醒工作人员，严防错换、丢失婴儿。保证患儿安全，加强护
理人员安全教育，强化科室设备管理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备完好，充分利用现有的护理人力资源，调动工作积极性，实施护理人员分层管理，对重点员工的管理，如轮转人员、新入科人员等，对他们进行法律知识教
四、加强病房建设，努力打造特色品牌
我病区将继续坚持以患儿为中心，坚持“一切为了宝宝的健康”的服务宗旨，积极发展专科特色，加强医疗协作，全面提高医疗和护理水平，通过各种培训，夯实基础，提高我病区医护人员的整体素质。优化我病区医疗护理流程，病房管理规范化，加强安全管理和教育，严格落实新生儿查对制度、咨询病情规定，严格落实医院感染管理制度，规范新生儿出入院流程、喂奶、配奶、洗澡等流程，确保新生儿安全。加强危重新生儿特别是早产儿的管理，不断学习和应用国际国内先进的医疗护理经验，提高新生儿的生存质量和抢救成功率。新生儿病区预计全年计划业务收入约200万元，出院约1000人次。针对新生儿病房出院患儿，在“六一”儿童节和中秋节举行两次育儿健康指导经验交流会，与家属进行多方位沟通，以更好的开展多元化服务，努力打造医院特色品牌。
五、加强护理质量，确保护理安全
继续深入扎实开展“优质护理示范工程”活动和护理“品管圈”活动，严格落实“三基三严”培训计划，督促护理人员进行分层级岗位培训。充分调动护理人员工作积极性，鼓励开展护理新技术、新项目，不断提高护理质量。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便发现问题，及时纠正、处理。不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，确保护理安全。倡导“我的护士，我的病人”的服务理念，深化优质护理礼仪服务内涵。鼓励护士变更学历，撰写论文。
六、加强消毒隔离，预防院感爆发。
增强医务人员医院感染知识，强化卫生观念，做好消毒隔离。严格落实消毒隔离制度和手卫生规范。认真执行各项无菌技术操作规程及消毒，防止交叉感染。重视医护人员手的清洁和消毒，组织训练全科医护人员认真学习“洗手七步法”，
并进行考核，做到人人过关，严格执行“一接触一洗手”， 坚持每周一次的病区大消毒，规定早班为医院感染监督员，负责每天手卫生等医院感染相关要求的督查，严防医院感染爆发。
七、强化成本管理，增强节约意识
扎实推进“节约型科室”的建设，在全体人员中牢固树立节约意识，强化成本管理，从内部资源的节约做起，严格水电管理，杜绝办公用品及低值易耗品的浪费，历行成本节约。设备有专人保养和维护，提高设备利用率，达到效益最大化。拟新购置一台微量元素分析仪、两台新生儿保暖箱，以提高科室实力和效益。科室材料由护士长亲自管理，建立帐目，有进有出，任何人不得私自外借或者送人，做到帐目清楚，定期公布，增收节支，提高效益。
八、完善考核方案，实行绩效分配
科室将医疗质量、安全服务、医德作风、工作业绩均纳入考核，不断完善考核分配方案及考核分配细则，充分调动全体医护人员的积极性，奖勤罚懒。诊断符合率抢救成功率达95%以上，平均住院日＜6天，业务收入约200万元。
九、发挥工会作用，加强科室文化
积极与院工会加强联系，深入了解职工的思想及家庭情况，及时解决矛盾和困难。加强科室文化建设，积极参与医院组织的各项活动，开展健康向上的集体活动，增强职工凝聚力。
总之，有医院的正确领导，有各职能部门关心和指导，有全科职工的通力合作，实现2015年总体业务稳中有升，保持持续、健康、稳步发展，我们有信心、有决心、有能力完成工作目标。
推荐第4篇：四病区工作计划（全文）
四病区2014年工作计划
2014年度，四病区将在护理部工作目标的指引下，继续围绕医院整体工作目标及标准，进行护理人员岗位管理改革，改进护理人员的排班模式，进一步加强护理安全管理，深化中医护理，提高护理精细化管理，提升护理服务品质，贴近病人、贴近临床、贴近社会，实现经济效益和社会效益的双丰收。
年度护理目标：
[1]住院病人满意率≥96% [2]基础护理落实率达100% 基础护理质量评分≥94.30 [3]专科护理质量评分≥94.20分
[4]危重病人护理（专科）质量评分≥97分 合格率100% [5]病历书写质量评分≥93.20 合格率100% [6]抢救设备、药品完好率100% 病房急救与药品管理质量评分≥95分 [7]病区环境与安全管理质量评分≥95.5分 [8]中医专科专病护理质量评分≥94.80分
[9]健康宣教覆盖率100% 健康宣教质量评分≥96分 [10]监护室护理质量≥94.60分 [11]护理事故数为0 [12]坠床与跌倒发生率 非难免压疮发生率＜ 0.008% [13]基本理论≥86分 基本技能考核≥96分
2014年具体计划如下：
一、规范细节和过程管理，提高护理质量
1.根据护理部最新护理质量标准，完善临床护理工作。夯实基础护理、深化优质护理。（全年持续）
2.实行科内护理安全二级监控管理。由护士长和管理小组组成，成立9个管理小组：压疮组（沈丽芬）、中医组（孙景华）、急救管理组（汪百飞）、静脉输液组（金建凤）、糖尿病组（孙景华）、病历书写组（杨珠华)、费用管理组（张礼娟）、消毒隔离组（潘权）、病室管理组（潘权）。每周对分管内容进行检查，对发现的的问题在晨会提出，科室进行安全讨论，提出改进和防范措施，增加全员参与质量管理意识。（1月份完成，全年持续）
3.加强ICU护理质量管理。2名ICU专科护士竞聘ICU小组长,负责ICU病人护理质量管理和病历书写质量把关。（1月份完成，全年持续）
4.细化和改进ICU工作流程。制定每日护嘱表，规范ICU护士工作。（1月份完成，全年持续）
5.在科内已经开展2个专科病种健康教育路径的基础上增加“喘病健康教育路径”，以规范护士在临证护理、专科护理、饮食调护和情志护理等方面的健康教育。
二、实行护理岗位管理，推进学习型护理团队建设和人才培养
1、改进排班模式。在普通病房实行夜班包干、白班病床分管责任到人，责任护士每日对分管病人的护理重点及需注意点在晨会汇报，以提升各级护士管理病人能力，并设立组长班负责中医护理开展和对各小组疑难问题进行协助解决。（1
月份完成，全年持续）
2、计划2014年度外派2-3名护士进修。（12月份完成）
3、完成对2名ICU专科护士的考核，要求每年度就ICU护理问题进行CQI并在科内以PPT形式进行汇报。（11月份完成）
4、鼓励和支持护士的在职教育和学历教育。
三、采用科学、高效的管理方法，促进精细化护理管理
1、配合护理部对病区护士站、治疗室、仪器室进行6S管理并保持工作环境的整洁有序、提高工作效率、提升科室形象。（1月选出6S圈长，6月进行活动成果汇报）
2、继续开展CQI和QCC质量管理活动，半年各实施一项，提高护士主动参与质量管理的意识。（开题和结题报告会于1月、7月和12月完成）
3、继续倡导无惩罚意外事件报告制度，定期进行意外事件统计、分析，拟定改进措施以防微杜渐。（7月、12月分别进行半年度和年度的分析报告会）
四、发挥中医特色护理优势，深化中医护理内涵
1、落实科室中医护理方案和临床路径，在原有中医操作项目上积极开展新的中医操作项目，并建立疗效评价体系。
2、深入开展中医健康教育，制定科室专科疾病饮食调护处方进行特色健康教育。
3、继续“养生操、相约3点半”活动。开展穴位操、经络拍打操，以达到宣传中医健身养生效果，提高病人满意度。
湖州市中医院四病区
2013.12.8
推荐第5篇：三病区护理工作计划
2014年三病区护理工作计划
一、加强护理安全管理、持续改进护理质量。
二、创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵。
三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质，合理利用人力资源，避免人浮于事的局面。
四、加强专科内涵建设，提高专科护理质量。
五、树立法律意识，规范护理文件书写，提高内涵质量。
六、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。
七、加强人才培养，强化科研意识。
1、鼓励创新，发挥护士潜能。
2、开展护理品管圈工作。
3、积极撰写护理论文。
八、规范合理收费，控制成本，提高收益。
九、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性。
十、做好教学及带教工作。
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一病区2013年护理工作计划
总目标：加强基础护理，巡视病房及健康宣教。继续深化优质护理内涵，提升年轻护士的业务素质。完善病区管理，营造清洁、安静、安全、舒适的病区环境，提高病人满意度。
具体措施：
一、学习护理管理知识，提高自身管理水平。
1、借鉴其他科室优秀的管理制度，取长补短。
2、工作中不断学习，不断总结，提升自身素质。
3、注重细节管理，体现“以病人为中心”的护理理念。
二、深化优质护理，提升护理质量。
1、加大基础护理的力度，使病人卧位舒适，管道在位通畅，做到“三短六洁”。病房清洁整齐，物品放置规范。
2、加强专科护理常规及专科护理操作的学习考核，提高专业护理水平。
3、主动巡视病房，减少响铃。
4、健康教育，贯串与日常护理工作中，耐心解释，反复宣教。
5、每位住院病人发放满意度调查表，积极采纳好的意见和建议，提高病人满意度。
6、科室成立护理质控小组，每周对护理质量进行检查，并把存在问题及时反馈。
7、护士长每天五查房，早到晚走，及时发现工作中存在的问题。
三、加强安全管理，严防差错事故及护理并发症。
1、学习岗位职责核心制度及应急预案并定期提问，要求人人掌握。
2、严格执行交接班制度，卧床病人每班交接皮肤情况并建立翻身卡，杜绝压疮发生。转科病人交接规范并有记录。
3、按照护理级别及病情定时巡视病房，及时观察病情变化，测量生命体征。
4、交汇病人及家属护栏的使用，并强调老年病人家人陪护的必要性。
5、实行反问式核对，对意识障碍及七十岁以上的病人和对床头卡、腕带。
6、高危药品及毒麻剧限药品，每班严格进行交接。
7、各种管道标识醒目，定期更换。
四、年轻护士专业素质进一步提高。
1、对年轻护士进行核心制度、应急预案、护理常规的培训，定期提问，强化记忆。
2、熟背科内急救药品的排序及作用，掌握各种抢救仪器的使用。
3、由骨干护士知道年轻护士与病人沟通的技巧，提高交流能力。
4、有计划的对年轻护士进行理论与操作考核，提问对患者病情的掌握情况，提高其对分析问题解决问题的能力。
五、三基培训。
1、早会上组织学习《三基应知应会》对掌握不理想者反复提问。
2、组织观摩学习操作光盘，统一标准，强化训练。
六、提高实习带教质量。
1、首先介绍病区环境，消除实习生陌生感。
2、带教老师以身作则，从劳动纪律、仪表、操作规范性、沟通交流等方面做好榜样。
七、绩效考核。
1、从工作质量、患者满意度、工作能力、团结协作、劳动纪律等方面对护士进行考核。
2、考核结果与奖金系数挂钩。
八、论文书写。
1、鼓励科室护理人员书写论文。
2、规定科室护师以上职称人员每人完成论文一篇。
3、对书写论文者，科室给予经济奖励。
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2014年二病区护理工作计划
2014年对于我来说是又一个新的起点，又一轮努力的新开始，我将在2014年全面展开新一轮的工作，在基础管理指导下，提高核心制度的执行力度，促进护理质量全面提高，具体的工作计划安排有以下几点
一、脚踏实地，从护理基础工作抓起：
首先，科室护理人员偏年轻化，工作经验不足，对基础护理工作的认识与理解不到位，不能将基础护理与人性化关怀紧密结合，为提高基础护理质量，将进一步梳理基础护理的要求、明确责任护士的岗位职责，加强督查与考核，严格落实基础护理工作，将晨间护理与交接班作为交流的平台，从中发现问题、解决问题、完善工作，加强专科健康知识的宣教工作和人性化的沟通，从而提高病人的满意度，取得良好的效果。
二、加强护理安全管理、持续改进服务质量：
质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室每周质控两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，
通过检查→整改→再检查→整改的程序，制定出切实可行的改进措施，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员，使护理 质量得到持续改进。
1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，并定期组织学习相关的法律法规知识，以院内外护理差错的真实案例组织讨论学习借鉴，使护理人员从中吸取教训，提高自我保护的意识，使安全警钟常鸣。
2.加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
3．加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出，利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。
4.加强对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理，明确带教老师的安全管理责任，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5.制定护理紧急风险预案，每月组织科室人员学习，在平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应与处理能力。
6.提高护理核心制度的执行，从医嘱，服药、注射、输液，输血，手术、交接班制度、分级护理制度的流程做到班班查、日日看、周周总结，从思想上与行为上重视核心制度的执行，护士长加强核心制度的督查与考核，一旦发现不按制度执行者，将与当月的绩效挂钩。
7.做好急救药品、物品、设备及备用药的管理工作，每班交接时认真核对，做到帐物相符。每月的1号进行所有备用药的检查，发现药品有过期、变色、沉淀、标签模糊时及时报废处理，保证用药的安全。
8..建立护士每日必看本，将日常工作质量控制内容，院周会、护士长会议的内容传达、交接须注意的事项等写入必看本，每班参阅， 减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端。
三：加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度。
1.护士长每周检查一次紫外线、医疗垃圾、消毒液登记本的完善情况，以及在实际工作中的落实情况。
2．充分发挥科室感染监控组长的职责，协助护士长按计划进行检查、总结、记录。对质控结果定期讨论。
3.加强对无菌物品的保管、无菌包的检查、消毒液浓度的配制、更换、浸泡是否规范以及手卫生执行、手消毒剂的使用情况。
4.加强对医疗垃圾的分类管理，不定期地进行抽查，责任到人。
5.加强护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，杜绝职业伤害事件的发生。
四：制度科室护理人员的培训计划：
（一）、培训目的
规范临床基本技术操作技能，加强基础理论知识及专科知识的学习，并掌握具有专科特色的实践技能，掌握突发事件应急预案、院感知识、核心制度的内容。
（二）、培训目标
1、全科护理人员业务学习考核参与率达到100%。
2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%。
（三）、培训对象：
妇科二病区全体的护理人员。
（四）、培训方式
1、科室每周1—2次利用晨会时间组织学习，每月组织1次业务培训，采用科室业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行。
2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。
3、临床常用知识、技能，“缺什么、学什么”是培训原则，根据科室实际情况制定，注重每次学习的效果而不是形式。
（五）、考核内容
1.基础理论、专科知识及操作培训，重点是专科相关理论及操作的考核。
2、参加护理部安排的技术操作考核，并根据科室的情况制定专科操作考核。
3、考核突发事件应急预案、院内感染、护理核心制度的掌握情况。
（六）、考核方式
1、每月对全科护理人员的基础理论知识、专科知识、突发事件应急预案、院内感染、护理核心制度进行一次考核。
2、每月对全科护理人员的基础操作、专科操作进行一次考核。
3.参加护理部组织的全院三基理论及操作的考核。
以上几点是2014年的护理工作计划，我们坚信在各级领导大力支持、医院护理部的正确领导，全科护理人员齐心协力下，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都会力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们在2014年一定完成各项工作为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
推荐第8篇：十一病区护理工作计划
2018年护理工作计划
2018年本科室的护理工作根据护理部的工作计划，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“安全、质量、服务”为工作重点的服务理念，夯实基础护理，积极创新改善服务措施，提高社会满意度。制定2018年护理质量工作计划如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论分析，使护理人员从中吸取教训。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查。
3.加强重点环节重点病人的管理，实行APN排班，合理搭配年轻护士和老护士值班。对危重病人、老年病人做到重点关注，如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等，引起各班的重视。
4.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5.进一步规范护理电子文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如描述不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使文书标准化和规范化。
6.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。对每项应急工作，如输血、输液反应、跌倒、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、加强“三基” “三严”训练，提高护理人员专业素质
1.每周晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3．经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
4.为了提高中医护理水平，突出中医特色，积极开展中医专项护理及辨证施护。推广中医技术，反复学习中医护理方案。成立科室中医护理小组，指导科室的中医护理工作，并定期进行中医护理质量检查。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷
1.责任护士主动接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周五基础护理日，检查并自我完善分管病人的基础护理。
3.建立健康教育处方，定期电话回访，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，有针对性改善护理服务。
4.建立绩效考核制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。将考评结果与评先、评优挂钩，激励广大护理人员充分发挥积极性和工作主动性。 5.进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
推荐第9篇：病区护士长护理工作计划
2011护理工作计划
2011年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关
键一年,也我院达标升级计划启动的关键时期。护理工作根据我院总体工作计划和科室2010年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。
目标值
项目合格率合格分
急救物品完好率100%100
基础护理合格率≥95%90
危重病人合格率≥95%90
护理文书书写合格率≥100%90
理论85分操作90分
年护理事故发生数0
治疗室物品表面，工作人员手培养合格率100%≤10cfu/cm2空气培养合格率100%≤500cfu/m3
患者满意率≥98%
2011年要作好如下七件事情。
1.）做好护理人员的思想稳定工作。
2.）狠抓制度落实，规范管理把好安全关。
3.）狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。
4.）作好质量控制。保证质量的持续改进。
5）积极创新改善服务措施。
6）提高护理文书的书写内涵质量。
7）积极做好创一级甲等卫生院的各项工作。
具体措施如下：
一．作好科室人员的思想稳定工作。
思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。
二．抓好安全管理。
1.认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。
2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者安全告知书和入院须知。
5明晰各种各种标识。
6.制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。
7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。
三．狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。
1.科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以《三基培训》
为内容每月进行出题考核一次。
2.督促科室所有人参加本科阶段的再教育。
3．组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。
四.作好质量控制，保证质量的持续改进。
1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。
2.护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。
3.科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。
4．每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。
5．继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工作日志活动。
6．今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。
五．提积极创新改善服务措施提高护理内涵。
1．以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、
观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处臵时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。
2．落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。
六．。提高护理文书的书写内涵质量。
1根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。
2．加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。
3．护士长加强检查和指导。
在新的一年我们全科室护理人员将在2010年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。
培训工作计划：
为了进一步提高我科医疗护理质量，配合2011年医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定2011年1至12月份科室护理人员培训工作计划：
（一）、培训目的
规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高
骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的中医实践技能；掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、危重病人的特护基本知识。
（二）、培训目标
1、全科护理人员业务学习考核参与率≥90%
2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到
（三）、培训方式
1、科室每周组织1次业务培训，采用科室业务学习、教学查房等方式进行；
2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。
（四）、培训内容
1、护理理论及操作培训.
2、学习突发事件应急预案、院内感染、医院的15个核心制度，要求掌握基本知识。
（五）、考核方式
1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核
2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核
护理部:莫裕兰
2011年1月20日
叶城县人民医院骨一科2012年的
护理工作计划
骨一科
2012年1月12日
推荐第10篇：内科二病区工作计划
2012年度内科二病区工作计划
一、目标管理
1、认真落实医院目标签约书中的各项任务，确保科室年度工作目标如期完成。
2、根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求，推广中医药文化特定礼仪，增加护理人员的中医文化涵养，增加中医技能操作培训。
3、认真落实医药卫生体制改革实施意见，全面完成各项医改任务，认真落实护理责任制工作，根据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作，推进各项工作化规范化管理。
4、加强医疗、消防等安全工作的检查并落实整改，消除各类安全隐患。针对科室的工作性质与特点，加强应急预案学习和演练，妥善处理各类突发事件，不发生因失职造成的重大损失。
二、护理质量管理
1、认真贯彻落实卫生主管部门的相关文件精神；落实医院各项规章制度；科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核，发现问题及时进行整改。
2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作，使各项护理质量指标均能达优秀标准，并采用优护绩效考核模式，倾向优护工作，体现能级化管理。
3、加强护理风险管理，落实医疗安全责任制，确保日常抢救物品与设备的完好率=100%，基础护理合格≥90%；年内压疮发生次数=0；中医护理文件及操作合格率≥90%；一次性注射器，输液器用后毁形=100%，护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%，杜绝医疗事件的发生。
4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、认真落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定，有效控制医院感染，规范执行医疗废弃物处置。
5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施，对发生护理缺陷事故和纠纷的，如实及时上报，并有改进工作的措施。
6、参与并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和使用，全面保障病人的护理措施到位。开展护理查房每月1次。
7、每月认真落实护理质量自控考核，并定期召开科室护理质量讲评会，对质控检查存在的问题，进行分析总结并有整改措施。
8、积极参加护士长夜查岗工作，其中凌晨夜查次数超过50%，并做好记录。
三、中医护理管理
1、根据《中医医院中医护理工作指南（试行）》的相关要求，积极开展中医护理技术和操作三项，认真实施中医护理常规并积极开展中风、肺癌及胸痹的专病专科中医特色辩证护理，提供具有中医药特色康复和健康指导。
2、强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。
3、积极开展中医课题立项，争取1项中医护理课题立项。
4、积极加强护理技术管理；争取开展一项新的中医护理操作进入临床实践。
5、积极参加院外或院内中医专科护理知识培训，争取发表中西医护理论文1篇以上。
四、人力资源管理
1、按照《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》及《优质护理服务工作方案》的有关要求，结合科室优护工作特点及人员结构，合理安排人力，科学排班，认真落实并加强各项优质护理工作。杜绝未注册护理人员单独执行各项护理操作。
2、认真落实各级实习及见习生的带教工作，排班做到专人带教。
3、每周
二、五晨间交班时落实科内培训，护理分层次培训及晨间护理提问等护理业务培训计划，并定期考核，做好记录，进一步提高护士专科护理水平。
4、每月召开公休座谈会一次，并进行中医特色健康指导，对存在的问题有改正措施，并有记录。
五、精神文明建设
1、要做好科室精神文明创建工作的第一责任人。要严以律己带头垂范，教育和引导科内护士围绕社会主义核心价值观，树立良好的职业道德观，确保本科室不发生违反医德医风规定的事件。
2、积极响应各个部门部署的主题活动，利用主题活动，优化服务流程，提升优护服务质量，明显改进护患关系，提高满意度水平。
3、支持工会、团组织做好员工关心、慰问与培养工作。
六、其他
1、配合做好药品、能源、消耗材料、维修等工作，力争降耗节支明显改善。
2、积极配合护工知识培训及护工质量督察管理，减少因护工差错事件的发生。
3、做好病区内环境保洁工作的督察工作，确保符合各项检查的要求。
4、年内完成护理条线献血指标1名。
5、及时协调处理日常工作中出现的各类问题，避免矛盾扩大，并积极与护理部沟通。
科
室：中医病区 责任人：黄
虹
第11篇：内科二病区工作计划2
2012年度内一科工作计划
一、目标管理
1、认真落实医院目标签约书中的各项任务，确保科室年度工作目标如期完成。
2、根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求，推广中医药文化特定礼仪，增加护理人员的中医文化涵养，增加中医技能操作培训。
3、认真落实医药卫生体制改革实施意见，全面完成各项医改任务，认真落实护理责任制工作，根据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作，推进各项工作化规范化管理。
4、加强医疗、消防等安全工作的检查并落实整改，消除各类安全隐患。针对科室的工作性质与特点，加强应急预案学习和演练，妥善处理各类突发事件，不发生因失职造成的重大损失。
二、护理质量管理
1、认真贯彻落实卫生主管部门的相关文件精神；落实医院各项规章制度；科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核，发现问题及时进行整改。
2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作，使各项护理质量指标均能达优秀标准，并采用优护绩效考核模式，倾向优护工作，体现能级化管理。
3、加强护理风险管理，落实医疗安全责任制，确保日常抢救物品与设备的完好率=100%，基础护理合格≥90%；年内压疮发生次数=0；中医护理文件及操作合格率≥90%；一次性注射器，输液器用后毁形=100%，护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%，杜绝医疗事件的发生。
4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、认真落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定，有效控制医院感染，规范执行医疗废弃物处置。
5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施，对发生护理缺陷事故和纠纷的，如实及时上报，并有改进工作的措施。
6、参与并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和使用，全面保障病人的护理措施到位。开展护理查房每月1次。
7、每月认真落实护理质量自控考核，并定期召开科室护理质量讲评会，对质控检查存在的问题，进行分析总结并有整改措施。
8、积极参加护士长夜查岗工作，其中凌晨夜查次数超过50%，并做好记录。
三、中医护理管理
1、根据《中医医院中医护理工作指南（试行）》的相关要求，积极开展中医护理技术和操作三项，认真实施中医护理常规并积极开展中风、肺癌及胸痹的专病专科中医特色辩证护理，提供具有中医药特色康复和健康指导。
2、强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。
3、积极开展中医课题立项，争取1项中医护理课题立项。
4、积极加强护理技术管理；争取开展一项新的中医护理操作进入临床实践。
5、积极参加院外或院内中医专科护理知识培训，争取发表中西医护理论文1篇以上。
四、人力资源管理
1、按照《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》及《优质护理服务工作方案》的有关要求，结合科室优护工作特点及人员结构，合理安排人力，科学排班，认真落实并加强各项优质护理工作。杜绝未注册护理人员单独执行各项护理操作。
2、认真落实各级实习及见习生的带教工作，排班做到专人带教。
3、每周
二、五晨间交班时落实科内培训，护理分层次培训及晨间护理提问等护理业务培训计划，并定期考核，做好记录，进一步提高护士专科护理水平。
4、每月召开公休座谈会一次，并进行中医特色健康指导，对存在的问题有改正措施，并有记录。
五、精神文明建设
1、要做好科室精神文明创建工作的第一责任人。要严以律己带头垂范，教育和引导科内护士围绕社会主义核心价值观，树立良好的职业道德观，确保本科室不发生违反医德医风规定的事件。
2、积极响应各个部门部署的主题活动，利用主题活动，优化服务流程，提升优护服务质量，明显改进护患关系，提高满意度水平。
3、支持工会、团组织做好员工关心、慰问与培养工作。
六、其他
1、配合做好药品、能源、消耗材料、维修等工作，力争降耗节支明显改善。
2、积极配合护工知识培训及护工质量督察管理，减少因护工差错事件的发生。
3、做好病区内环境保洁工作的督察工作，确保符合各项检查的要求。
4、年内完成护理条线献血指标1名。
5、及时协调处理日常工作中出现的各类问题，避免矛盾扩大，并积极与护理部沟通。
科室：内一科
第12篇：心身疾病科一病区工作计划
心身疾病科一病区2018年工作计划
辞旧灵鸡歌日丽，迎新瑞犬报年丰。在2018年里，我病区在医院领导班子的英明带领下，将继续谨遵“xxxxxxxxxx”的院训，以“xxxxxxx”为宗旨，紧紧围绕医院的统一部署开展病区的各项工作，现拟定2018年的工作计划，汇报如下：
第一部分 医疗质量控制指标
一、医疗指标
1、危重病人抢救成功率：≥84%
2、死亡患者尸解动员率：100%
3、成分输血率：≥85%
4、平均住院日(精神科)：≤45天
5、住院患者抗菌药物使用率：≤3%
6、病床周转次数：≥6.6次/年或≥0.55次/月
7、病床使用率：≥95%
8、二级考核病案甲级率：≥95%
9、医疗质量安全事件报告率：100%
10、院内急会诊：≤10分钟；院内普通会诊：≤24小时
11、患者入院后下达医嘱时间：≤1小时（不限长期或临时，也不限数量）
12、急诊入院患者科主任或副主任医师及以上人员诊视患者时限：≤24小时
13、“**病待查”入院大于10天未确诊的患者，要组织相关科室会诊
14、对住院超过30天的患者，要进行管理和评价
15、住院患者微生物检验样本送检率：≥60%
二、护理指标
1、基础护理合格率≥90%
2、急救药品完好率达100%
3、非难免压疮发生率为0
三、院感考核指标
1、院感率≤2%
2、传染病上报率达100%
3、传染病报告及时率达100%
4、医院感染现患率≤10%
5、调查实查率≥96%
第二部分 目标任务
1、患者满意度﹥95%
2、出院患者随访率≥98%
3、核心制度落实率100%
4、完成论文篇数x篇，发表文章x篇
5、申报科研x项，申报新技术x项，继教合格率100%
6、住院药品比例≤x%
7、欠费率﹤x%
8、院感率﹤2%
9、精神卫生信息投稿每2月x条
第三部分 工作要点
1、继续狠抓科室内涵建设，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，以病人为中心，落实核心制度，强化优护，努力提高医疗质量，完善质量管理，科学合理分工，强化科室二级质控职能；加强医护人员安全服务意识，做好病区的安全管理工作，保障医疗安全；并在此基础上争取超额完成各项指标、任务。
2、在院部职能科室的协助下，对科室部分设施进行整改。医生介绍、楼层科室指示标牌与实际不符，争取在年初完成更新。门诊设置取消失眠专科，调整门诊就诊科室标识牌及增挂坐诊医师姓名职称牌，争取在x月完成。
3、加强科室宣传及文化建设，将宣传融入科室文化，制作医务人员光荣榜、康复光荣榜等，更新科室业务相关健康教育宣传栏；更新门诊医护人员介绍，更新宣传手册等；以市四院心理
门诊坐诊为契机，深入临床各科室进行宣传讲座；与社区联系协调开展健康教育讲座。
4、在科教科的指导下，协助完成心身疾病科x级x级重点专科申报。
5、按照医院同意部署，做好“三甲复评”各项资料整理完善。做好各种培训、考核、质量追踪、持续改进及效果评价等并完善各种记录。
6、认真学习相关法律法规及制度职责，依法执业，严格遵守各项规范。严格落实各项核心制度：三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、交接班制度、查对制度等。落实病员请假离院制度。
7、继续加强病区科研教学工作。积极参与医院继续医学教育的讲课和学习，做好病区三基三严的培训及考核。进一步规范病区临床教学，优化对规培医生、带教老师的考核，进一步提高病区医务人员科研水平，提高科研论文的阅读与写作能力。探索住院医师、主治医师督导制度，促进各级医师医教研全面发展。科室人员继续医学教育学分合格率100%，预计承担继续医学讲座x人次，其他健康讲座x人次，开展科研及新技术各x项，完成在研项目结题。完成论文撰写x篇，其中发表至少x篇。
8、进一步规范医疗文书记录，加强督促检查病历书写情况，提高的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范》、《四川省住院病历质量评定标准（2016年）》，做好对运行病历及出院病历的全面检查、考核工作。
9、坚持四合理，规范临床医疗行为。利用合理用药系统，加强学习和自查，做到检查用药有指征、有医嘱、有记录、有效果评价；严格控制辅助性用药；严格规范抗菌药物的合理使用，落实会诊制度及转科制度，对感染病员将按照会诊医师意见使用抗菌药物或转入综合科治疗；降低门诊药品比例。
10、按照院感管理相关要求进一步完善医院感染管理的各项工作：定期进行院感、传染病知识及相关管理知识的学习，做好
各项登记、报告，加强消毒、隔离措施；医疗废物严格分类存放；坚持每月进行手卫生培训及考核，进一步规范手卫生；严格执行无菌技术操作规程；每月召开管理小组会议，强化院感质量控制。
11、在医院康复部及精神康复科的指导下，按照康复部的相关要求，积极开展和保持病区特色化精神康复项目，拓展其多样化、有特色的康复项目。坚持每周一次的健康教育讲座、团体治疗；加强病员体能训练，增强体质，做好体重管理；加强病人认知功能训练。
12、积极开展临床路径管理工作：加强临床路径知识宣传，提高患者及家属对临床路径的知晓率及满意度；完成精神分裂症、双相情感障碍障碍及抑郁症病例入组，严格按照临床路径进行管理总结分析；拟增加癫痫性精神病等病种的临床路径；提高出院病员的临床路径完成率及住院患者临床路径管理率。。
13、做好病区的安全管理工作，加强医务人员安全服务意识，定期进行安全知识培训，坚持每周进行科室安全大检查，针对各个环节进行排查，去除安全隐患。鉴于科室房屋结构消防通道不足，在重新装修之前加强巡视及科室消防安全教育。
14、做好严重精神障碍管理工作，按要求进行严重精神障碍患者发病报告及其他报告，各项信息填写完善，做到无漏报、缓报，杜绝谎报、瞒报；加强出院病员随访工作，初次随访率力争100%，重点患者多次随访；按照精卫办相关要求履行公共卫生职能，负责x个社区卫生服务中心的严重精神障碍管理治疗指导。
15、坚持抓好病区精神文明建设和政治文明建设，加强医德医风及反腐倡廉警示教育，关注员工思想动态，积极组织丰富的业余活动。
16、保质保量并积极完成上级领导和院部的临时性任务，协助医院顺利、健康发展。
心身疾病科一病区
2018年01月08日
第13篇：五病区感染管理工作计划
2013年五病区感染管理工作计划
结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：
一、进一步完善感染管理制度，加强科室感染管理工作，明确职责，落实任务，调整科室感染监控小组，完善管理体系。
二、进一步完善有关预防和控制院内感染的规章制度，把院内感染管理部分加入了我科医疗护理质量实践中，并对其落实情况进行检查和指导。
三、每月组织自查，对院内感染及相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对存在的问题进行分析、讨论，提出整改措施。
四、加强环境监测，每季度对病房环境、空气、医务人员手、消毒液、无菌物品进行监测。
五、加强对消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。
六、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度，杜绝泄漏事件。
七、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
八、对发生的院内感染及时完成上报。
九、采取多种形式的感染知识的培训，将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
十、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。
第14篇：医院病区健康教育工作计划
医院病区健康教育工作计划
人民医院病区健康教育工作计划
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高病人的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，2013年医院病区健康教育计划如下：
门诊健康教育：
(1)门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。
(2)门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。
住院健康教育：
(1)各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制；召开医患（或家属）座谈会或咨询会，举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。
(2)医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士督促实施；开展和指导护士开展本科室健康教育效果评价。
(3)责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人的健康状况，
了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息；协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标；为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等；开展效果评价。
荐荐荐荐20122014爱医婴乡镇卫生院医务工作计划 年医院
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荐中医院2015年工作计划
第15篇：胸外科肿瘤二病区工作计划
胸外科肿瘤二病区2012年工作总结
及2013年工作计划
2012年即将过去，本年度胸外科肿瘤二病区住院病人数超过600余人次；同比增长25%。出院病人平均住院日13天，手术总数253人次以上；同比增长34%。全年开展电视胸腔镜手术近20例，（其中胸腔镜肺叶切除术4例）；圆满完成年初制定工作计划；积累大量实践经验；无菌手术总数83人；因病治疗无效死亡人数8人，（癌晚期7人，上消化道大出血死亡1人，系肝硬化终末期，肝功能失代偿）。全年科室总收入450万，同比增长50%；无重大医疗责任事故，无医疗差错；治疗后随访患者满意率98%，取得较为可喜的社会与经济效益。
总结一年来工作，手术253例中前五位疾病：乳腺肿物，结节性甲状腺肿，肺癌，各类消化道恶性肿瘤，电视胸腔镜手术。2012年年中率先开始执行卫生部及我院下达临床抗生素使用原则；积极开展临床路径在临床诊疗过程中的应用，作为医学院教学医院，积极配合医学院及我院开展本科教学课程整合，学生反响强烈；积极配合临床带教教师集体备课，教学查房等临床教学创新、改革，教育教学成效显著；并为2013年卫生部齐齐哈尔医学院临床医学本科教学评估做充足完善的准备。在此基础上，全年圆满完成临床教学工作，带教教师收到学生的广泛好评。
展望2013年，我科室拟从以下方面切入，进一步发展科室，提高效益，扩大社会影响力，提升医院形象。
一、加强宣传力度，扩大科室的影响
2013年，我科将充分与市报业集团级电视台合作，制做有关电视胸腔镜知识的健康讲座，通过电视台及报纸平面传媒的滚动宣传，提高广大群众对相关疾病的认识及健康知识。2013年我科室要加强门诊工作，加派高级职称大夫出门诊，提高门诊诊疗服务水平。使我科在齐市及周边地区的影响力进一步扩大。
二、加强科室管理，提高医疗质量。
2013年我科将要求全科医护人员认真学习各项医务人员核心制度。并且对照核心制度，找差距，补不足。严格执行医务人员各项核心制度及其他规章制度，加强三基训练，下功夫规范病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，加强责任心，在确保医疗工作顺利进行的基础上；杜绝、避免安全责任发生；进一步提高我科医疗服务质量，力争做到新胸外科及肿瘤二病区成立以来连续三年无医疗责任事故发生，在确保安全的基础上，保质保量的完成科室临床工作，使我科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
三、开展新技术。
科室发展与医疗技术开展分不开，2012年新胸外科开展了胸腔镜下肺大泡切除术和胸腔镜下诊治等临床新技术；临床疗效显著。2013年力争在现有基础上增加开胸手术例数及电视胸腔镜手术例数，同时将派遣科室年轻医师外出学习进修纵膈镜技术，以备将来开展适宜病历的纵膈镜诊治，提高我科室诊疗水平并填补我市医疗空白。
四、加快科室人才梯队建设，开展科研项目
科室的发展，科研及人才培养是关键，科室人才梯队的建设，关系科室持续健康的发展。2012年我科室申报《过表达DEC1对乳腺上皮细胞调控以及乳腺癌相关核受体信号通路影响的实验研究》获得医学院临床科研基金项目资助；该课题同时获得市科技局科研立项项目资助；2013年在努力完成该科研项目计划同时，我科拟定送短期外出培训医师一名，学习以胸外科，肿瘤科长见病及多发病为主，并学习纵膈镜，电视胸腔镜的诊疗操作规范，配合打造我院微创外科这一医院诊疗特色。同时，争取机会选派优秀的护理人员外出进修学习。重视医院的临床教学工作，明确低年资医生在临床带教学过程中教、学相长的共同学习，共同进步的教育学习目的。鼓励学历教育，争取引进胸外肿瘤专业方向研究生2人，构建人才梯队建设，增加科室发展后劲。
第16篇：病区管理制度
病区管理制度
以一定数量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区，它以全员参与、通力协作的方式开展有目标有医疗、护理活动，完成医、教、研三大任务。要使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转，就必须对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织计划、协调、监督和控制，以期实现预定的目标（任务），这就是病区护理管理的任务
1、病房由护士长管理，科主任、主任医师、总住院医师协助管理。
2、保持病室整洁、安静、舒适、安全，避免有噪音。做到“四轻”（走路轻、关门轻、操作
轻、说话轻）、“四无”（病室无污物、无痰迹、无便器、无不良气味）。
3、病房陈设统一，室内物品和床位要摆放整齐，位置固定，要做到“五条线”（床、床头柜、床旁椅、暖水瓶、被尾成线），“四不落地”（脸盆、室外鞋、痰盂、被服），未经护士长同
意不得随意搬动。
4、保持室内清洁卫生，空气清新，每日清扫二次，每周更换被服及大清扫一次，定期进行
空气消毒。
5、护理人员工作时须着装整洁，不穿硬底鞋、不浓妆艳抹、不带戒指、大耳环、手镯等。
6、床单位的被服、用具按基数配备，设床头卡，有饮食及护理级别等标记。
7、定期向病人宣传卫生科普知识，做好病人心理护理、生活护理，指导病人及家属遵守医
院各项规章制度。
第17篇：病区管理制度
病区管理制度
1、病区在科主任领导下由护士长负责管理，病区其他工作人员支持并积极协助。
2、保持病房整洁、舒适、安全，并做到走路轻、说话轻、开关门轻、操作轻，严禁大声喧哗。
3、病区床单位的陈设和其他物品原则上应定位放置摆放整齐，未经护士长或主班护士同意不得随意搬床，对住院时间长的病员应每周更换一次床单、被套、枕套等，遇有脏污随时更换。
4、定期向病员做卫生宣教，坚持每天按时进行卫生清扫，注意病室通风。
5、在班医务人员必须按规定穿戴工作衣帽、佩带胸牌、着装整洁，进行无菌技术操作前必须洗手、戴口罩，病区内禁止吸烟。
6、护士长全面负责保管病区财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。管理人员变动工作时要办好交接手续。
7、病员出院时清点收回被具，出院后及时做好终末处理（用消毒液擦拭床单位、用紫外线照射被褥、床垫等）。
8、急救器械及贵重仪器设备一律不得外借，如遇院内急需经护士长同意方可借出，借出物品要登记并签名，借用科室要保证完好及时归还。
9、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯现象。
10、认真执行各项安全管理制度。
第18篇：病区工作总结
陕西省荣复军人第二医院四病区2010年度工作总结
医院病区2010年度工作总结
尊敬的院领导 一年来，在院领导班子的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，求真务实，踏实苦干，围绕医院中心工作，坚持“以病人为中心”，以“提高医疗质量，加强医疗安全，促进医疗和谐”为主题，以深入开展“创先争优活动”为契机，深入推进“平安二院”创建活动，促进科室各项工作良性发展，取得了较好的社会效益和经济效益，较好地完成了本科的各项工作任务。现简要汇报如下：
截止2010年12月28日，我科共收治×××人次（上年同期×××人次），较去年同期减少×××人次，减少×××％；出院×××人次（上年同期×××人次），减少×××人次，减少×××％。日均住院病人×××人次，平均床位使用率为：×××%，较去年同期增长×××%，床位周转次数为：×××,平均住院×××天。
截至2010年1月-12月31日，出院病人毛收入×××元 ，其中药费×××元，净收入×××元2010年11月30日前，住院病人毛收入×××元（上年同期×××元），较去年同期增加×××元，增长×××％；净收入×××元，较去年同期×××元增加×××元，增长×××％ 。（去年门诊收入×××）
一年来，我们主要做了一下几项工作：
一、加强医德医风教育，提高服务意识：
认真落实《党风廉政及行风建设责任书》、《医德医风规范》和《廉洁行医规定》，利用春节后科室“收心会”及晨会组织大家再学习医院《核心工作制度》，促进大家牢固树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，教育大家弘扬正气，自觉抵制歪风邪气，引导职工自觉维护社会、单位的稳定，克服不爱学习，缺乏事业心、工作标准不高、不愿负责任、工作挑肥拣瘦、拈轻怕重、互相推诿扯皮的不良作风，取得了较好的成效。绝大部分职工精神饱满，爱岗敬业，吃苦耐劳，形成了较强的凝聚力。他们勤勤奋奋，认真履行职责，积极构建和谐医患关系，较好的维护了医患双方的利益，完成了各自的工作任务，患者和家属的满意度不断提高，扩大了我院精神科的社会知名度。
二、加强科室行政管理，保证制度落实：
作为科主任，首先以身作则，自我强化“执行力”，对院领导的决策坚决拥护，不折不扣地去执行，从不讨价还价，在思想上，行动上与院党委会、院委会保持一致，在大是大非面前时刻保持清醒头脑。能及时准确地向科室人员传达院领导的决策、决定，解答某些群众 1
的疑惑，使大家清楚的认识到院领导为了医院的发展，为了给职工谋福利所付出的辛勤努力。日常工作中，狠抓各项规章制度的落实，用制度去约束人，管理人。坚持“以人为本”，重视人的作用，充分调动和发挥全科工作人员的主观能动性，尊重、关心他们，但绝不是对人不讲原则，不讲规则，促进大家树立完成年度工作目标的信心。一年来，全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科内工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服了人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证了科室医疗服务工作的顺利开展。
三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、坚持“疗效第一”的服务理念。积极推广精神疾病的“全病程治疗”策略，认真执行中国疾病控制中心精神卫生中心专家编写的《中国精神障碍防治指南》，为每一位患者提供个性化、系统化、全病程化的治疗方案，使他们能够得到规范的治疗。继续开展“多参数监护无抽搐电休克治疗”（MECT），使某些严重兴奋躁动的患者，具有冲动攻击行为及自伤、自残、自杀行为的患者和木僵患者的精神症状得到迅速缓解，减轻了护理管理压力，也减少了不安全隐患，缩短了疗程，得到了广大患者家属的好评，扩大了我院精神科的社会影响，吸引了不少患者来我院就诊治疗。2009年1月～11月底，共实施 “无抽搐电休克治疗” ×××人次（去年×××次），未出现任何差错，成功率100％。
2、认真落实了“三级查房”制度。对病区患者实行首诊负责制和主管医生负责制。每周四由科主任带领全科医生进行大查房，全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时修正诊断、调整用药和护理级别、进一步规范治疗。查房期间，尽量安排护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，制定护理措施。通过大查房，我们得到的第一手资料是，全年收治的患者中合并有高血压病、冠心病、心肌缺血、心律失常、严重贫血、脑梗、子宫肌瘤等躯体疾病者达×××例，病毒性脑炎患者2例（×××%），这些合并症都得到了恰当的处理或转到了西京等医院，严重贫血者已在西安死亡，2例病毒性脑炎患者得到西京医院确诊。这样既减少了不安全隐患，又是一种对患者负责人的行为。我们特别加强了周
六、日及节假日医生查房力度，即时调整治疗方案或药物治疗剂量，保证了治疗的连续性，使病人的病情能够得到即时有效的控制，减少了不安全隐患，提高了治愈率和好转率。入出院诊断符合率：98.21%；治愈好转率：96.41%
3、加强病历文书规范化及时效性管理。我们根据卫生部《病历书写规范》，参照西京医院身心科及西安精神卫生中心病历书写格式规范，制作了我院精神科病历书写格式电子版，使用后广泛好评。本科病历书写较及时，质量较高，在医务科组织的病历大检查中得到
检查组成员的肯定。甲级病历率100%，无乙级病历；处方合格率＞95%。出院病历归档及时。
4、积极组织参加医务科或护理部组织的“三基”训练学习和业务培训活动，参与率100％，达标率100％。科内组织了业务学习12次，学习专业新理论、新观念，更新知识结构。我们还利用晨会，每周两次，每次花2分钟左右的时间由科主任给大家学习精神科基础理论方面知识，对一些工作人员专业基础理论知识的提高有一定的帮助。2010年，全科人员均完成医学继续教育学习任务,通过率100％。在我院新近安装的医院信息管理系统调试使用过程中，我们除组织本科医护人员参加院里统一培训外，还组织了本科医护人员在科内进行相互交流学习培训活动，目前大家都较熟练的掌握了该系统相关操作技能，能顺利开展工作，很少出现问题
四、加大安全管理力度，防止差错事故发生：
1、利用科室会议或晨会，每周一次安全教育，强调安全的重要性，教育每位职工树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心，将安全工作落实到工作中的每个环节。防止病员出走、走失；防止意外情况发生；防止差错、事故发生；防止投诉及沟通不良等引起的纠纷。
2、定期对安全隐患进行检查和评估：每月两次安全、质量全面检查，对不合格表现，对存在的安全隐患给以彻底整改。。
①、每周一次对主管医生采集病史的真实性、体检的全面性、辅检的及时性、诊疗方案的合理性、病历书写及时程度进行检查，
②、严格执行危险物品搜集制度，每日晨间护理时，对病区内设施，病人衣物，床铺检查一次；新入院时进行全面搜身检查。
③、加强病员组织管理工作及护理查房力度，做到了夜间巡视不间断，杜绝了蒙头大睡现象；加强了午休阶段病房巡视工作及晚餐后病员的组织管理工作，各班对查房情况均有文字记录（科室专门制作了护理查房记录本）；加强了对病人的饮食护理，病人一日三餐至少有2名以上工作人员在场监督，防止噎食，午餐、晚餐时医生基本都参加对病人饮食的观察，对生活不能自理者，给予喂食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
3、加强了对病员的监护，防止了病员的出走；加强了“三查、八对”，防止了发错药、打错针等重大差错发生。
4、严格履行告知义务，尊重和维护患者或家属的知情同意权。严格执行谈话签字制度，不得向家属做疗效或其它方面的保证。病区参照北京大学精神卫生研究所知情同意书范本，制作了“陕西省荣复军人第二医院精神病患者自动出院或转院告知书”“ 精神病患者住院
知情同意书”等。
5、今年科室对入院患者进行了“总量控制”。病区收治的大多是急性发作期的精神病患者，家庭和社会无法管理，而且具有合并症的患者不在少数，具有一定的危险性，且周转较快，住院患者密度过大，会给病区的管理工作带来很大难度，也增加了不安全隐患，且不利于患者的康复。入住40人时，里面就显得杂乱，所以我们就将住院人数尽量控制在45人以内，这造成了
6、7月份患者住院预约到一周以后的情形，这也是造成今年入院总人数下降的原因之一。但可能减轻了一些安全方面的压力。
6、加强院内感染管理工作和传染病管理工作。一是严格执行院内感染管理制度；二是严格执行传染病疫情报告制度，特别加强了对新入院病员的体温检测，减少甲型H1Ｎ１流感在本区域流行的几率；三是严格控制非病员灶上的食物进入病区，并做好卫生安全检查，防止消化道传染病传入病区。
通过认真落实以上安全措施，全年死亡率为“0”，意外发生率为“0”、重大差错发生率为“0”，争议、纠纷、赔付为“0”，医疗事故发生率为“0”
六、积极开展临床科研，提高学术地位：
在完成临床日常病人诊治工作的同时，重视临床科研工作，科研报告《×××》及《×××》分别发表在国家级杂志《×××》和《×××》上。新课题《×××》目前正在实施。
七、2011年工作计划及建议：
1、继续抓好医疗质量的提高。建议请省内有名望的专家来我院教学查房，派员外出短期培训。
2、丰富我院精神科诊疗手段。拟在我科推广使用精神科评定量表，使对精神疾病的诊断及疗效的判定更客观、更科学、更规范，有利于统计分析和网络会诊交流，提高我院精神科的诊疗档次。住院费用不会有大的增加，或不增加。
3、做好与我们目前研究水平相当的临床科研项目。科研项目有大有小，国家自然科学基金项目及药物
1、2期临床研究我们没有资格。但有许多能及的项目我们可以做，希望能协调不同部门协作完成。并给予适当的资金支持，当然研究报告我们得有版权才行。
第19篇：神经内科病区
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！自2010年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。
优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的， 2010年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打
第20篇：普通病区
【设置和布局】每个病区设有普通病室、危重病室、抢救室、治疗室、换药室、护士办公室、医生办公室、主任办公室、库房、配膳室、浴室、洗涤间、厕所及医护休息室。 1.普通病房 病房克设置为单人、双人及多人间，病房的摆放应便于诊疗护理操作，与墙壁垂直摆放。多人简单牌一般不超过3张病床，双排不超过6张病房；每张病床占用面积6·7，床间距》1.0；床沿距墙壁面》0.6；单排病房通道净宽》1.1，双排病床通道净宽》1.5.两床之间设活动隔连。
2.抢救室 临近护士站，单独房间，以1~2张病床为宜，床间距》2，以隔连隔开。除配备普通病房基本设施以外，还配有抢救车、抢救药品、抢救仪器设备等。抢救床应配置有滑轮、能力等的多功能抢救床，必要时备心脏按压用得硬板一块；张贴抢救流程或放在抢救车内
3.隔离病房 以单人房间为宜，门外及病床尾悬挂隔离标志。配隔离用物，如隔离衣、鞋套、洗手设备、带盖垃圾桶、避污纸，专用食具、便器、存放清洁用物储物柜等。有条件的医院设层流装置，一净化空气。
4.治疗室 设在办公室附近，面积不小于12，用语治疗前的准备工作。室内布局合理，配置易清洁消毒的治疗操作台、检验灯、药柜、无菌物品存放柜、冰箱、空气消毒设备。必要时安装纱门、纱窗，光线充足；治疗师有“三查八对一注意”提示和药物配伍禁忌表；有条件的医院可配备生物安全柜。发药车、治疗是定位放置。
5.处置室 与治疗室相邻，洁污分区，布局合理。设物品柜、处置台、洗手池、干手设备、洗手示意图、清洗池、垃圾分类、治疗室及办公室专用卫生工具。
6.换药室 可设在治疗是附近，分清洁区、半污染区和污染区。配诊疗床、处置台、无菌用物柜、清洁物品与外用药柜、鹅颈灯、洗手及干手设备、空气消毒设备、医用垃圾分类盛装容器、专用卫生工具等，相关标示清晰。
7.护士办公室 设在病区中心位置，紧邻抢救室，有利于观察和抢救患者，呈扇形或X形设置。室内配备必要的办公设施和诊疗辅助用具，包括办公桌、电脑、打印机、电话、纸张柜、记事版等
8.医师办公室 医护分开设置，配备必要的值班床、家具、卫生间等。
9.男、女更衣室 配备衣柜、鞋柜、穿衣镜等。课余值班室一起配套安置，外室为更衣室，内置值班室。
10.会客室或患者活动室 克设置于病房入口处或病区末端房间，室内安放电视机、沙发、报纸、书刊、健康教育资料、功能锻炼器材、饮水装置等。
11.主任及护士长办公室 有条件的医院设置。室内配备办公桌、椅、电脑、投影屏幕、书柜、示教模型等。有条件可配多媒体示教设备，作为病区会议、小讲课、员工及学生学习场所。 12.库房 供病区存放备用办公用品、医疗仪器物品、布类、保洁用品等。物品分类放置，标识清晰，便于取用。克根据条件设置1~2个库房，洁、污物分开。
13.配餐室 通风良好，工作台、墙面、地面、洗涤池等易于清洁。酌情设置防蝇、防尘的餐具柜。配备微波炉、开水供应设备、餐台或桌，有条件者克配置消毒碗柜。
14.洗涤间 用于处理污物、洗涤和消毒各种用后物品，一般设置在人员流动少的病区一端。配备抹布或毛巾清洗消毒池、拖把清洗及消毒侵泡池、引流物及分泌物倾倒消毒池，抹布架、拖把池、便器架、垃圾袋存放柜、垃圾通道等。格式拖把、抹布等卫生洁具按清洁区域污染区专用专放，分区、分类明确。
15.杂物间 存放平车、轮椅、陪人床等
16.洗漱室或浴室 每个房间未设独立卫生间时，则设公共男、女洗漱室和浴室。洗漱室设洗手池。浴室内设淋浴、热水设备、扶手和信号灯，门向外开。
17.公共卫生间 设男、女卫生间及洗手池。 【管理要求】 1.人员管理
（1）上班着工作服，仪表端庄，整洁大方 （2）遵守《护士守则》和“护士工作行为规范”。
（3）严格实行岗位责任制，各班工作有质量要求和考核标准，分工明确，各司其责。 （4）熟练掌握各项护理技术操作规程、熟悉专科疾病诊疗原理及护理常规。 （5）严格执行各项规章制度，防止不良事件发生。
2.环境管理
（一）清洁
落实病区清洁卫生制度，定期检查考核，达到环境“五无”；既无痰迹、无蜘蛛网、卫生间及大小便器无臭味和尿垢、室内无死角、地面无积水。地板和玻璃显本色。
室内家具无灰尘、无污迹；桌面、窗帘等清洁、无破损、无污迹；室内无未及时倾倒的呕吐物、排泄物等污物。
患者身体及床单位清洁。
工作人员遵守卫生规范。
（二）整齐
病区布局同意、陈设一致，物品定位放置，摆设整齐。 病床间距均等；床头柜用物摆放整齐，放置水杯、药杯及常用物品；床头、床下、窗台无杂物；室内空中不拉线，无悬挂衣物；鞋及脸盆放于床下架上；毛巾挂于指定位置。
床单、被套铺法统一，空床铺成备用床。
床头卡及床头标识统一，管道、器械、导线放置有序。 库房内物品分类清楚，放置有序，清洁干燥。 护士站无私人用品，抽屉、柜内物品存放有序。 护士值班室整洁美观，床褥叠放整齐，个人用物入柜。
（三）舒适
病区温馨、美观，色调雅致；空气流通，光线柔和，白天以自然采光为主；睡眠是有窗帘当光线；室温以18~26为宜；湿度在50~60. 床单位被服用料对健康无害，床单位用物充足。床铺平整、干燥、清洁无渣屑，病服松软合体
患者睡眠时宜用地灯或壁灯；夜间巡视用手电筒，无特殊情况不开房灯，避免强光刺激患者。
患者体位舒适，符合病情要求。
护患关系融洽，言语文明、有礼貌。护理服务热情周到，对患者做到“四心”；既细心、耐心、爱心及责任心，即使了解患者生理、心里及社会的等健康需求，提供全方位的护理服务。
护理技术熟练，向患者尽可能提供无痛注射、穿刺、换药等技术。
加强基础护理，做到勤巡视，即使更换污染被服、保持患者皮肤、口腔洁净，无护理并发症。
（四）安静
强度控制在45以下，避免噪声过大。工作人员做到“四轻”；走路轻，说话轻、开关门窗轻及操作轻。护士上班穿软底鞋，不穿高跟鞋、响底鞋、拖鞋。
保持病区病床、治疗车、护理车、换药车、平车、轮椅车等滑轮灵活，各类车轴转无响声，定期清洁车轮和润滑轮轴；椅、凳脚有橡皮垫。
做好病区探视告知，禁止在室内大声喧哗，将收音机、电视机等电子发声设备声音调到适当大小或建议使用耳机。
集中治疗和护理，尽可能避免干扰患者休息。
（五）安全
病区走道清洁、宽敞、通畅、保证推床通过。走道、楼梯有扶手。走道有“消防安全疏散路线示意图”，消防设施完好，紧急通道及公共阳台不堆放杂物，保持畅通，便于抢救患者和紧急情况下人员疏散。有必要的警示牌，如“小心跌倒”“禁止吸烟”“静”等，标识清晰、醒目、规范、齐全。
病区装饰遵循不产尘、不积尘、耐腐蚀、防潮、防霉、防静电、容易清洁和符合防火要求的原则；外墙及屋面无渗漏，外窗气密性和防水性良好；地面防滑、平坦、无门槛、排水通畅无渗漏、无积水、无污垢。 床号、门牌号安置位置固定合理。
病房内有必要的安全设备，如病房护栏、呼叫系统、卫生间有扶手等。对老、幼、昏迷、精神异常的患者有相应的安全措施；躁动患者使用保护用具；热疗和链接电极的患者防烫伤。地面保持清洁、干燥、潮湿时有防滑标志。
各类医用仪器及抢救设备如心电监护仪、输液泵、静脉注射泵、呼吸气囊等用物齐全，功能良好，有简明操作流程、使用说明及维修记录本。对抢救车内药品定期每周清点一次，用后即使补充。抢救物品管理做到“四定”“三及时”和保持完好率100.严格执行值班交接班、探陪人员管理制度，及时巡视病房，发现不安全迹象立即报告有管部门。提醒患者不要携带贵重物品及大量现金入病房，注意个人物品和公共财物的保管，防范偷盗。
严格落实医嘱制度、插队制度和执行各项技术操作流程，防范医疗事故和医患纠纷。一旦发生事故或纠纷，在积极救治患者的同时，按程序及时向有关部门报告和处理。 严格执行医院感染护理控制制度，预防医院感染。环境消毒设施齐全，各类物品消毒、处置及保存符合规范。卫生洁具分区使用，标识清楚，用后清洗悬挂。医疗废物分类收集，垃圾分类符合要求，加强个人职业防护。
保证病区冷水、热水、开水、空调供应，有冷热标志、电源、水源、冷暖气、氧气等各项设备有专人负责检查维护。注意用电、用火、用水安全；煤气或微波炉有使用说明，患者及其家属使用时有专人指导。有停水、停电、医用气体泄漏和失火等突发意外事件应急预案，定期组织学习消防知识，确保人人能正确使用消防器材。
