乡镇群众工作计划

2020-04-06 来源：工作计划收藏下载本文

推荐第1篇：乡镇群众工作简报

乡镇群众工作简报

自开展“爱民固边模范乡”创建工作以来，糯福乡党委、政府紧紧围绕影响边境和-谐稳定的源头性、根本性问题，以提高群众安全感和满意度为根本，以大走访开门评警活动为重点，以排查化解社会矛盾为主线，扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，乡镇群众工作简报。

一是坚持党委政府统揽，联动共建能力明显提升。把创建工作列入重要议事日程，成立工作领导小组及办公室，进一步明确各村各站所工作职责，全乡形成了“公安边防倡议、党委政府统一领导、警地共同建设、群众积极参与”的良好创建氛围。

二是坚持发展主题，发展后劲明显增强。边防官兵积极参与创建工作，开展“警民共建模范村”活动，帮助协调模范村文化室、农家书屋建设所需资金、书籍及音像资料。目前，总投资1200余万元的3个模范村的村容村貌整治工程已经完成，展现出新时代、新农村的新形象。乡党委、政府为主导，以全面建设社会主义新农村为目的，组织召开军警民党建联席会议，由军警为百姓“带知识、带信息、带技术”，努力达到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民-主”的总体要求。经各级各部门的共同努力，2010年全乡农民人均纯收入达1802元，增长15.8%;完成了12个“兴边富民”整村推进项目、10个上海对口帮扶项目、251户农村地震安全工程、100户农村危房改造项目和1.7万亩生态茶园改造项目，落成了澜沧县第一批国家级非物质文化遗产名录南段《牡帕密帕》保护传承基地，修复了糯福教堂、建成了阿里边境集贸市场和阿里、糯福、南段等7个村级卫生室、党员活动室、村委会综合办公楼，工作总结《乡镇群众工作简报》。

三是坚持创新社会管理，维稳防控能力明显加强。落实维稳风险评估机制，健全矛盾纠纷排查化解工作机制，深入开展领导干部接访、下访和边防民-警大走访开门评警活动，认真解决群众实际问题，维护社会公平正义，真正做到了事无分大校一年来，全乡组织开展普法宣传、纠纷排查、安全检查等5组85人次，共排查出婚姻家庭纠纷、邻里矛盾纠纷、农业生产纠纷、土地权属纠纷等各类矛盾纠纷101件，化解101件，派出所民-警开展入户走访群众4781户16549人次，开展普法宣传21场次，排查治安安全隐患6起，化解矛盾纠纷34起，收集群众建议意见18条。不断总结完善村寨值班制度，落实每户轮流为村寨守平安，夯实了创建“平安边境”工作基矗截止目前，全乡没有发生一起重大案件、事故和群体性事件。

四是坚持夯实基层建设，基层执政能力得到加强。坚持把爱民固边创建与加强党的基层组织建设和正在开展的创先争优活动有机结合，深化“三级联创”，拓展“云岭先锋”，推进边疆党建长廊建设。全乡范围内消除了党员“空白村”村组18个，实现了在9个全民信教的村民小组中都有1个以上党员或入党积极分子。开展了警民支部共建帮扶活动。坚持“治安中心户”边境治安防控机制，充分发挥和依靠群众，不断提高群众自我防控能力，自“治安中心户长”制度试点开展以来，共调处邻里纠纷350余起，向派出所反馈治安信息80余条。

五是坚持以创建平安乡镇为目标，新一轮禁毒人民战争开局良好。以深入开展为期五年的第三轮禁毒人民战争为契机，将打击毒品违法犯罪活动列为“平安创建”活动的重要内容。在“三不离、三结合、三带头”戒毒模式的基础上，结合糯福实际有针对性地开展“社区戒毒“工作。于今年4月开展的第一阶段吸毒人员排查工作切实掌握了全乡现有吸毒人员底数。在后续的帮教戒毒工作中，全乡将严格落实“社区戒毒”措施和领导干部挂钩包戒责任制，分层次开展戒除毒瘾工作。

六是坚持扶贫帮困得民心，爱民固边成效显著。糯福边防派出所全体官兵始终牢记百姓，立足自身实际主动为群众排忧解难、扶贫济困，开展了形式多样、内容丰富、群众得实惠的爱民助民活动。今年以来，糯福边防派出所共走访慰问困难户295户，为群众代办户籍1547份，主动上门送证2932份，义务劳动1356次，做好事、实事264件，开展一对一助学帮扶14对，开展电影下乡送科技文化和法律法规宣传50次，受教育群众达6620余人次，被群众亲切的成为“家门口的派出所”。

推荐第2篇：乡镇群众工作方案

乡镇群众工作方案

根据上级指示要求，贯彻落实党的执政理念，建立健全深入开展学习实践科学发展观活动长效机制，进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务群众，促进社会和-谐稳定，促进经济社会发展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标，现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决定：

一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识深化群众工作站工作的重要性和必要性，乡镇群众工作方案。

(一)深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化群众工作站工作，就是要给党员干部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

(二)深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。

(三)深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。深化群众工作站工作，就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和素质与“和-谐井字、小康井字”目标相适应。

(四)深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障，工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。

二、强化宗旨意识，明确工作职责深化群众工作站工作，必须紧紧围绕党的“全心全意为人民服务”这一根本宗旨，坚持“一服务四促进”的基础上，进一步明确工作职责。

(一)关注民生。关注民生是发展根本，是群众工作站工作的出发点和落脚点。群众工作站是检验群众满意度的“试金石”，要实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，加快推进以改善民生为重点的和-谐社会建设，从涉及群众切身利益的一点一滴做起，重点帮助群众解决就业、就医、住房、养老、子女就学、社会保障等方面存在的实际苦难，真正使广大人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

(二)代理信访。代理信访的目的是畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，化解基层矛盾纠纷，促进社会和-谐稳定。要主动代理、积极协调、跟踪督办、限时办结。对群众的合法诉求，要及时反馈和回复;对不当诉求，要帮助群众弄清楚相关政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要定期回访、举一反

三、防止反复。

(三))解决问题。群众工作站是服务群众的“直通车”，必须把解决问题摆在首要位置，着力帮助群众解决生产、生活方面的困难，着力解决制约科学发展、影响社会稳定的突出问题，特别是由于体制机制等原因难以解决和长期得不到解决的焦点问题，规划方案《乡镇群众工作方案》。这些问题中，自己能解决的，要立即解决;难以协调解决的，各村要及时上报镇群众工作领导小组办公室统筹协调解决。

(四)历练队伍。群众工作站是党员干部做好群众工作的“新课堂”。广大党员干部一定要扑下身子，沉下心来，到群众中去深入了解群众生产生活中的实际困难，掌握群众工作的特点和规律，在与群众打交道的过程中吸收群众智慧、接受群众教育，在基层实践过程中历练和提高引领科学发展的能力和水平，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去探索新规律、解决新问题、开创新局面，使全体党员干部队伍成为一支心系群众、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。

(五)促进和-谐。实现社会和-谐，建设幸福家园，始终是人类孜孜以求的社会理想。群众工作站既是党和群众的“连心桥”，也是构建和-谐社会的有效载体。党员干部要通过深化群众工作站工作，教育群众，引导群众，服务群众，倾听群众呼声，理顺群众情绪，体察群众疾苦，解决群众诉求，维护群众权益，努力打造人民满意政府，树立亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，创造社会和-谐人人有责、和-谐社会人人共享的局面。

三、完善工作制度，确保责任落实(一)工作日上岗制度

1、定期上岗。群众工作站领导小组成员必须每月坚持轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长定期接访;其他工作日由党政成员轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况增加工作日。

2、明确专人。班子成员所驻村的群众工作室，在每个工作日必须由该班子成员带队，率2名政治思想素质高、群众工作能力强的工作人员驻室。各村必须委派1-2名以上工作人员驻室。原则上人员要相对固定。

3、整合力量。各村要广泛发动辖区内党代表、人大代表、政协委员及相关热心公益事业的驻村单位代表参加村群众工作站工作，组织党代表、人大代表、政协委员按照选区和居住地参加村群众工作室的各项活动，充分调动各方力量，共同推进群众工作室工作。

4、五联五访。每个群众工作室工作日，工作队员要做好“五联五访”工作，即联辖区群众，访生活中的困难和问题;联驻村干部，访工作中存在的困难和问题;联本村党小组和党员，访基层组织建设中存在的困难和问题;联辖区企业，访生产经营过程中存在的困难和问题;联重点工程项目，访项目推进过程中存在的困难和问题。

5、建立台账。对“五联五访”过程中发现的问题，各群众工作室要认真梳理和分类排队，明确哪些问题属于本室能够解决的;哪些需要其他相关部门、本村配合解决的;哪些需要向上级部门上报的，分类建立台账，分别制定对策，统筹考虑解决。

6、登记备案。群众工作室工作人员要据实填写全镇统一发放的《群众工作室日志》，并由村党组织盖章，在每月1日前，将《群众工作室日志》上交镇群众工作站办公室审查汇总。

(二)代理信访制度

1、遵循代理原则。按照“谁代理、谁负责”的原则，群众工作室工作队员在接受群众信访事项委托后，中途不得随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印，必须向群众说明原因。

2、建立专门队伍。各村要按照统一要求选聘一批政治素质高、群众基础好、工作责任心强、善于维护群众利益的群众担任村工作室主任及副主任各一名，工作室成员三名以上，并由各组村民代表组建一支专门的村级信息员队伍，落实好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不稳定因素，特别是苗头性、倾向性问题及可能引发群众集体上访的问题，及时掌握信息动态，有效处理紧急情况。

3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按有关规定的时限，及时向群众反馈办理结果。对情况复杂、短期内无法解决的，要做好耐心细致的说服解释工作和信访对象的稳控工作，确保一般矛盾不出村，起到维护稳定的“第一道防线”的作用。

(三)定期调度制度

1、明确调度重点。镇群众工作领导小组每月召开一次以上工作调度或专题会议，各村每季要召开一次以上工作调度会，重点研究群众工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找不足，汇总信息，交办问题，落实责任，有针对性地及时协调解决问题，推动工作扎实开展。

推荐第3篇：乡镇群众工作站

乡镇群众工作站

一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识深化群众工作站工作的重要性和必要性，乡镇群众工作站。

三、防止反复，工作总结《乡镇群众工作站》。

(三))解决问题。群众工作站是服务群众的“直通车”，必须把解决问题摆在首要位置，着力帮助群众解决生产、生活方面的困难，着力解决制约科学发展、影响社会稳定的突出问题，特别是由于体制机制等原因难以解决和长期得不到解决的焦点问题。这些问题中，自己能解决的，要立即解决;难以协调解决的，各村要及时上报镇群众工作领导小组办公室统筹协调解决。

三、完善工作制度，确保责任落实(一)工作日上岗制度

(二)代理信访制度

推荐第4篇：群众工作计划

长官镇群众工作办公室工作计划

(长官镇秘书谢深启) 根据县委、县政府做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽党群干群关系，实现全心全意奉献服务群众、服务群众，大力提高群众对党和政府的满意率、认可率，促进社会和谐稳定、经济社会的健康发展、干部作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的“堡垒”作用，现结合我镇实际，特制定我站2012年—2013年工作计划

一、工作目标和工作任务

（一）工作目标。以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。

（二）工作任务。

一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待村民、入户走 1

访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。

二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出黑板报、张贴标语、播报村广播等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。

三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。

四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好土地、林权纠纷等群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我镇各村无越级上访和集体上访案件。

五是要当好实事项目的组织员。工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从政府的作为 2

中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。

六是当好党建工作的指导员。重点要搞好创先争优活动、“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。

二、工作制度

（一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月5日、15日、25日上午工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。

（二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写《工作日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报矿区群工办。矿区群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报市群工办。

（三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。在深入走访调研的基础上，每个工作站年内至少撰写两篇调研报告，并于年底写出工作总结，总结全年工作开展情况，对下一年工作提出建设性意见。

（四）代理信访制度。工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁代理、谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在矿区做好信访人员的稳控工作。

（五）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向矿区群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。

（六）督导检查制度。每个工作日，矿区群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全县范围内通报。

（七）定期调度制度。群众工作领导小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决代理的信访和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。

（八）责任追究制度。工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反应，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发

生的，在追究当地第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。

二、工作措施

（一）创新工作制度，在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要，长官镇党委、政府研究决定，成立以镇党委书记史刚为组长，镇长覃正锋、人大主席田祖奉为副组长，纪委书记汪开祥、武装部长张跃文、副镇长彭金智、政协联络员陈跃进、人大副主席兼工会主席田正桥为成员的领导小组。小组人员明确分工、责任到人，为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。同时，制定出台了对工作站及人员实行责任追究的《实施细则》，严格落实工作纪律和信访代理责任追究，进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。实行分包联系责任制，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运转。

（二）强化日常管理，在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。结合上级工作要求，根据我镇群众工作实际，定期编制镇群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等，安排部署日 5

常工作，督促指导具体工作，促进各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合全镇中心工作，于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点，提出针对性的工作要求，指明工作方向。当前，全镇群众工作站正在深入开展认责承诺活动，通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式，让每名进站人员都有明确的职责目标，接受群众的监督，促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度。根据请假制度要求，专门制定了请假审批表，由镇群工总站做好核准、登记、审批、备案，并向镇群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。四是镇领导定期督导检查。制定专门的镇领导群众工作日，明确工作日检查的重点内容，力推动全镇群众工作站各项工作的顺利开展。

（三）定期摸底调查，在服务群众上求实效。工作站每月定期收集整理镇委主要领导、分管领导、群工办主任督导检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员，在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实，确保上报的数据信息真实、客观、准确，充分体现出全镇服务群众的工作成效。

（四）定期督导检查，在工作落实上较真劲。始终把“逢五必查”作为一项铁的工作纪律来执行，做到村村查、组组查，确保群众工作站工作落到实处。督导检查时，重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况，指出工作中存在的问题，并根据督查情况及时制发《督查通报》。在督导检查中，还注重发现和挖掘

优秀工作站及优秀工作队员，捕捉闪光点，及时总结推广。营造良好的舆论氛围。对督导检查中发现的先进事迹、听到的群众心声、想到的工作建议，及时编印下发，教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。

（五）及时查找问题，认真落实解决。针对存在的问题，镇群工办今后将进一步加大工作管理力度，严格落实工作日制度和责任追究制度，严格督导检查，确保工作站健康、有序开展工作；适时召开调度会和培训会，听取工作汇报，发现问题，及时纠正，对群工总站责任人进行业务指导，引导群众工作站正确开展工作；加大宣传报道力度，定期深入乡镇，挖掘先进典型，及时宣传报道，营造浓厚的舆论氛围，力争上大台、上大报。

（六）严格落实“代理信访制度”，切实维护好、实现好、发展好群众利益。开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。我乡群众工作站人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥第一道防线作用。半年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。

长官镇群众工作办公室 2012年8月10日

推荐第5篇：群众工作计划

想做好一份工作，除了要刻苦认真，还得有目标有计划，只有做好了工作计划，才能把工作做得更好更出色。

这次主题活动将为群众办实事贯穿始终，总体上分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，各个阶段紧密衔接，统筹进行。

第一阶段：走访调研、汇集民情( 月中旬至月中旬)。月中旬，区委召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议，作出具体安排部署;区直各党(工)委负责本地、本单位主题活动。各级党组织利用一周左右的时间，重点加强对党员干部的党性、宗旨意识教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，坚定群众立场。党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。区委创先争优活动领导小组办公室在区信访(群众工作)部门、党建网、市民服务热线等公开设立民情意见箱(电子邮箱)，全面收集群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区直有关责任部门(单位)。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织都要通过设立公开信箱、热线电话等方式，及时收集服务对象和基层群众的意见和建议，研究解决实际问题、办理实事好事的措施办法。

第二阶段：公开承诺、为民办事( 月下旬至月底)。月下旬，区委创先争优活动领导小组办公室集中收集汇总区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织办实事项目，通过区政府网、党建网、群众工作网等进行公开公示，并组织开展定期不定期的督导检查。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织对办实事项目要明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别在服务对象、本地群众中进行公开承诺，通过聘请“两代表一委员”、群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，确保事事有回音、件件有结果。各级党组织都要围绕办实事、解难题，组织党员干部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。

第三阶段：总结提高、完善机制( 月份)。月底前，区委创先争优活动领导小组办公室在汇总办实事完成情况的基础上，通过召开通报会、设立公开栏等形式，对各单位完成的重点实事项目和需要继续办理的实事好事项目进行公开，对办实事情况进行群众满意度测评，基本完成主题活动各项任务。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。区委适时召开总结大会，对全区开展“深入基层、服务群众”主题活动进行总结，并对继续做好深入基层、服务群众，扎实推进创先争优工作作出安排部署。

三、工作重点

这次主题活动，坚持与“创先争优、争做先锋”活动相结合，与庆祝建党周年活动相结合，与重点工程、重点项目建设、“迎高铁通车百日会战”相结合，与各级党委换届选举工作相结合，按照“两贴近、三服务”的活动要求，集中开展“五大行动”，建立完善五项工作制度，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。

(一)开展“五大行动”

1、理念培育行动。充分利用党员集中学习日、基层党组织书记轮训、党委中心组学习等形式，组织广大党员干部认真学习毛泽东、邓小平、江泽民等领导同志关于群众工作的重要论述，学习胡锦涛总书记在党的十七届五中全会、中纪委六次全会、省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式的重要讲话精神和党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述，学习省委书记姜异康同志、市委书记焉荣竹同志在全省、全市群众工作会议上的讲话和省委省政府《关于做好新形势下群众工作若干问题的意见》，把思想统一到中央和省委、市委对群众工作的要求上来。发挥党建网站、基层党组织远程教育站点、党校等学习教育阵地作用，开设群众工作论坛，在各级党组织和党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，牢固树立“心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众”的工作理念。

2、积案处理行动。以“事要解决”为核心，认真摸排梳理近年来群众工作积案情况，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，采取领导包案办理、跟踪督办、强化回访等措施，集中解决一批跨度时间长、情况复杂、处理难度大的群众关注问题。通过建立工作责任制、跟踪制、追究制等制度，将工作落实到办镇、部门，责任明确到个人，做到群众诉求及时回应不拖拉、承诺工作抓落实不留旧账，力争活动中积案化解率达到 %。

3、民情走访行动。各级党组织和广大党员干部要深入基层一线，采取发放调查问卷、设置群众意见箱、与群众座谈交流等形式，围绕落实“十二五”规划、加快科学发展、保障改善民生、破解基层和群众反映强烈的突出问题，倾听群众呼声，体察群众疾苦，了解社情民意，增进同群众的感情。农村重点围绕“两委”班子换届、回迁村民安置、村居发展稳定等问题，切实摸清群众的意愿;城市社区重点围绕棚改拆迁、社区服务等问题，认真倾听社区居民的心声;机关事业单位重点围绕服务态度、服务效能等问题，广泛征求服务对象的意见;非公有制经济组织和社会组织重点围绕权益保障、技能培训、福利待遇等方面，积极听取职工建议。继续深入开展换位体验和“三进三同”(进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同住、同劳动)活动，密切与群众的关系，增进与群众的感情。

4、岗位承诺行动。将“深入基层、服务群众”作为本年度“双诺、双述、双评”活动主题，通过设置“微笑服务先锋岗”、“提速增效先锋岗”、“为民服务先锋岗”等先锋岗位，组织党组织和党员积极认岗，重点围绕转变工作作风、提升服务水平等方面制定履行岗位职责的具体措施，明确预期目标和完成时限，结合工作实际，认真抓好承诺事项的落实，在联系群众、服务群众、为民解忧工作中创先争优。实行党员践诺全程记实制度，党组织每季度了解一次党员践诺进展情况，并对承诺事项、履行责任人、完成时限、阶段进度情况等内容进行公示。深化“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员志愿服务”等做法，进一步将群众观念落实到具体工作中，将工作成效体现到为民解难题、办实事中来。

5、群众满意行动。以落实“十件实事”为抓手，把为民办实事贯穿活动始终。从解决群众“最盼”的就业、社保、教育等问题入手，实施就业援助、社保覆盖、城乡救助、教育提升等民生行动;从解决群众“最急”的看病、住房等问题入手，实施健康促进、生育关怀、住房保障等民生行动;从解决群众“最关注”的文化、城建、环境卫生入手，实施文体惠民、市政普及、生态宜居等民生行动，解民所困，赢群众满意。注重发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，深化落实“四讲四靠”(讲政策、靠宣传;讲感情、靠爱心;讲利益、靠事实;讲处治、靠法律)工作法，扎实做好西客站片区建设、棚户区改造等重点项目工作中的群众工作，为民造福，得群众信赖。开展“群众满意党组织(单位)”创建活动，引导党组织和党员“比服务、赛业绩、争先锋”，着力打造一批工作成效好、群众满意度高的为民服务品牌和先锋典型，向建党周年献礼。

(二)建立完善五项工作制度

1、建立完善领导干部群众接待日制度。办镇、系统党政主要负责同志和区直部门(单位)主要负责同志至少每月次，区直部门(单位)班子成员至少每周次接待群众来访，办镇其他班子成员工作日轮流接待群众来访。普遍实行办镇、村居党组织民情恳谈日和接待日制度，办镇党(工)委每月举办次民情恳谈会，村居党组织每周明确天为民情接待日。办镇党(工)委书记、村居党组织书记要直接面对面征求群众意见，倾听群众诉求，了解群众意愿。

2、建立完善结对帮扶制度。继续开展城乡党组织结对帮扶，区直部门(单位)党组织要继续帮扶个村(居)。普遍开展党员领导干部“结穷亲”活动，区直部门(单位)副科级以上干部和办镇党政领导班子成员至少联系户困难群众，定期走访，帮助解决实际困难。广泛开展普通党员“联四邻”活动，充分发挥共产党员在服务群众中的先锋模范作用，切实用实际行动和良好形象影响带动周围群众。

3、建立基层代理服务制度。依托区、乡镇(街道)为民服务中心(大厅)、村(居)为民服务代理室(群众工作站)等，进一步健全完善为民服务代理制，大力推行首问负责、直接办结、承诺代理、联合办理工作机制，切实做到民需我办、民困我帮、民求我应。

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4、建立协调联动服务制度。区直部门(单位)特别是窗口单位要牢固树立“民生至上、服务第一”的工作理念，建立完善协调联动服务机制，对群众的利益诉求实行“谁受理事项、谁负责协调、谁全程办结”。强化监督约束和群众意见限期办结反馈机制，各单位确定的为群众办理的实事好事，要通过网站、公开栏等予以公开、作出承诺，广泛接受群众的监督和评价，要按照职责内、职责外、协调解决、牵头解决等情况，规定办结时限，确保群众诉求件件有着落、事事有回音、实时能办结。

(二)建立完善五项工作制度

推荐第6篇：乡镇群众工作会议（优秀）

乡镇群众工作会议

XX镇38个村，2.8万人口，耕地3万亩，果园1万亩，乡镇群众工作会议。农村党支部、村委会成员150名，党员1301名，调解、综治人员 220名。近年来，随着农村改革的不断深入，农村群众的自由程度、民-主化程度越来越强，“一家门户一层天”，管理难度加大。面对新形势，我们XX镇党委、政府更加重视引导和教育农村干部加强对群众的管理和服务工作，在全镇探索推行了农村社会事务契约化管理，收到了良好效果。今年以来，全镇信访案件同比下降30%，没有发生一起群体性案件，治安案件发案率同比下降12.6%，群众满意率大幅上升。

一、我们推行农村社会事务契约化管理是从反面教训和正面经验碰撞出中探索出的一种新型管理服务群众的有效办法

近几年，我们在加强对农村群众管理和服务方面，按照市委、市政府的部署做了大量工作，开展了多项活动。先后成立了社会事务服务中心;加强了农民科技培训中心和劳动就业保障大厅的建设;推广了“五四三”联调联防模式;进行了教育危房改造、村村通水泥路、集贸市场硬化、镇驻地小城镇建设、敬老院和卫生院建设等工作都为群众带来了实惠。但在工作中，我们也发现了一些问题，尤其是在最近两次村委换届工作中发生的三件事，对我们触动很大。

第一件事：有个村支部书记在换届中没有被选上，村里有三五十名群众到镇政府上访，说原支部书记在任期间，没有经过任何研究，随意给部分村民减免了果园承包费，并且合同签署不符合法律的规定。

第二件事：有个村民到镇政府上访，说是村前任班子定的事，新上任的班子不承认。原来的事情是如何定的，新任干部“老好人”主义，不愿得罪人，因为当时没有协议，也没有记录，致使事情无法查证了。

第三件事：农村班子建设、民-主决策方面，尽管是做出了决策，但是没有纪要、没有记录，由此引发的群众矛盾日趋增多。

相反，我们镇XX家村连续15年没有矛盾纠纷上交。通过调查，我们发现该村正是因为注意在干部决策方面留有记录，矛盾调解方面留有协议，牵扯经济事项时留有合同，所以有效避免了矛盾纠纷的发生。为此，我们提出要在总结XX家村经验的基础上，在全镇推行农村社会事务契约化管理。其核心内容是：经济事项签合同，包括农村土地、集体资产、厂矿企业承包这些与群众经济利益密切相关、群众普遍关注的内容;社会事务签协议，包括农村建房管理、公共事务、社会道德、公益事业、治安防范等内容;政治工作看纪要，包括涉及村全局性重大事项决策、经济社会发展规划、村干部使用管理等政务决策方面的内容。

二、全方位抓好工作配套，保证农村社会事务契约化管理顺利推进

一是组织领导配套。我们确立了镇里牵头、以村为主的工作原则，全面建立完善镇、区、村三级组织领导体系。在镇级，成立了工作领导小组，并明确了信访办、综治办、村镇办、计生办等相关职能站办所的职能，与村配套联动;在工作区，继续强化综治工作站第二道防线建设;在村级，健全完善了村级综治办和“村民说事室”建设，强化日常检查考核并与年终奖惩挂钩，工作总结《乡镇群众工作会议》。

二是制度建设配套。我们把多年来行之有效的农村管理制度系统化，制定出台了《XX镇村级工作规范化管理三十条》，涵盖了党务、政务、财务方方面面;同时在全镇推行农村干部“周一集中办公”制度和“八必管、三到潮制度，使农村工作有章可循。

三是法律宣传配套。在农村干部层面，我们主要结合“五五”普法活动，定期集中进行培训，每半年和年终都搞两次大规模的集中依法办事教育活动，教育农村干部学法、懂法、依法办事。在群众层面，我们在全镇开展了以“思想觉悟好、遵纪守法好、环境卫生好、和睦相处好、创业致富好、崇尚科学文明好”为内容的新型“六好家庭”创建活动，建立起群众自我教育、自我管理、自我提高的新机制。

四是规范程序配套。契约化管理最重要的是契约的内容要合法，程序要民-主、平等，契约的制定还要合理。为此，我们统一制定了契约签订流程，按照“八步法”对各类契约的签订做出严格的规定。如以农村集体房屋租赁为例：第一步，由村两委、村民或村民代表联名提出方案;第二步，村两委研究确定契约事项，起草契约文本;第三步，按照重大事项请示报告制度的要求，向镇党委汇报;第四步，凡契约涉及的范围、内容，采取的契约形式，全部实行民-主决策，召开党员会、村民代表会，讨论契约文本;第五步，进行公告、公示，征求群众意见，修改完善，确保体现群众的意愿;第六步，由镇审核小组和法律顾问审阅把关;第七步，签订契约，所有正式合同原则上都进行公证;第八步，对签订的所有契约分类备案，整理归档，一式数份分别存于当事人手中及村委会、镇社会事务服务中心。

五是档案管理配套。红口白牙不如白纸黑字。农村社会事务契约化管理的最终目的是形成档案，有了契约，农村干部在平时办事就有了依据、调解矛盾就有了根据。因此，我们引导农村干部加强了契约化档案管理，使契约形成完整档案留存，做到了“事事有记录、框框有协议、决策有档案”。

三、我们工作中收到的效果和几点体会

农村社会事务契约化管理推行以来，收到了较好的效果。全镇面上的矛盾纠纷明显减少了，农村干部的决策程序规范民-主了，镇村两级干部超脱了。我们的工作体会是：

第一，契约化管理是农村干部与群众之间实现民-主平等、公开透明的一个良好平台。契约管理是一个立足各方利益，平等商议相互妥协最终达成合意的过程，是一种民-主公开的过程。推行契约化管理能够有效避免村干部“一言堂”、暗箱操作或推行强权政治等问题，实现群众的事情群众管、群众的事情群众办。

第二，契约化管理是由干部管理群众的“单治”向干部群众“双治”转变的一个重要手段。契约化管理让干部群众都痼上了“紧箍咒”，形成不但“管民”更“管官”的工作模式。通过契约化管理，让干部群众一起学法、懂法、用法，并严格依法办事，规范了镇村干部工作行为，减少了工作的随意性，促使干部群众都要讲信誉，重诚信。

第三，契约化管理是农村干部民-主执政、依法执政、科学执政的一种有效机制。契约的订立流程就是一个让群众参与、镇党委审核、法律顾问把关的过程。同时，镇村两级配套联动，通过契约化管理准确掌握全镇政治、经济和社会事项信息，有利于落实矛盾风险评估机制，达到从源头上预防和化解基层矛盾纠纷的目的。去年，我们有一个村，村两委研究要在村里上一个项目，向群众一家一户发了一封征求意见信，结果大部分群众不同意，村委只好将该决议暂且搁置，从而避免了群众集体访的发生。XX村今年四月份在与圣基建材有限公司的合作中，严格执行契约化管理，合同顺利签署，村和群众都得到了实惠。

推荐第7篇：乡镇群众工作站岗位职责

乡镇群众工作站岗位职责

为促进站内工作，明确岗位职责，提高服务质量，特制订本制度。

一、群众工作站设民政、新型农村合作医疗、新型农村养老保险、惠农补贴发放（家电下乡、粮食直补、退耕还林）、信访等五个窗口，主要承担本级职权范围内行政审批、信息服务及相关便民服务。

二、各窗口受理的事项，如属于本级职权范围内的实行直接办理制；属于本级职权范围以外的上报事项，实行全程代理制。

三、各窗口职责。

1、民政。依法维护和保障人民群众的基本生活权益，做好农村低保、五保、优抚对象的审核和补贴发放工作，组织开展灾民救助及困难群众治病、教育和住房的专项救助工作。

2、新型农村合作医疗。组织、代办辖区内农民参合、收缴相关费用，积极宣传该项工作最新政策，为入院治疗的对象提供相关证明。

3、新型农村养老保险。负责新农保的参保登记、缴费申报、养老金征缴、待遇核定与支付及相关政策咨询。

4、惠农补贴发放。负责家电下乡、粮食直补、退耕还林等补贴的发放及相关信息更正。

5、信访。负责接待来访群众，解决群众诉求和纠纷，组织各村开展矛盾纠纷排调、社区矫正及对刑满释放和解除劳教人员的过渡性安置和帮教工作。

推荐第8篇：乡镇群众工作站汇报

乡镇群众工作站汇报

自农村群众工作站成立以来，我一直担任叮咛店镇中流村群众工作站站长，乡镇群众工作站汇报。在定州市委和叮咛店镇党委的领导下，我们工作站全体成员同中流村两委干部的共同努力下，以“一服务、三促进”的重要思想为指导，在“高、精、实、新”-

四个字上做文章，充分利用群众工作站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了社会和-谐发展。

一、高起点、高站位、高标准，为群众工作站谋篇布局。

高起点，就是要提高认识，群众工作站实近年来产生的新生事物，它为新时期的农村工作应运而生，其成就价值，就是要做好党员干部和群众的“连心桥”，为构建和-谐社会，建设社会主义新农村发挥作用。因此，我们坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，努力推进社会的统筹发展。

高站位，就是把群众工作站纳入到全党、全国的大局上来，把群众工作站放在深入贯彻落实科学发展观的大背景下，利用和发挥好自身的独特优势，协调连动，照顾大局。

高标准，就是严要求。我们的做法是逢五必上岗，上岗必按时，工作必规范。在每个细节上下狠功夫，在细节上求成效，在平凡中见真章。

二、精打算、精安排、精摆布。开创农村工作新局面。

近年来，办成三件大事：

其

一、修整大队部。两委阵地建设，事关农村事业成败，经过调整研究，村民十分关注大队部的建设，大队部陈旧不堪，村民极不满意，表现出了意志消沉。经过我们同两委班子的不懈努力，筹集资金，筹工筹劳，将大队部整修一新，鼓舞了村民士气，同时也树立了两委形象。

其

二、建设文明生态村。中流村相对来说是一个大村，共有2153人，450户，耕地面积299亩，建设任务艰巨，我们同全体村民一道，以原有居住环境为基础，经过街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我镇的生态文明村，工作汇报《乡镇群众工作站汇报》。

其

三、建设自来水。饮水安。全，是村民关注大事，我们在建设生态文明村的基础上，又新上投资，打深水井2眼，每户安上自来水，彻底解决了居民的饮水安全问题。

三、实打实、实求是，实实在在为人民办实事。

真心服务群众，努力满足群众需要，做和-谐社会的构建人：

1、在中流村建设文化站一个。

2、新农村合作医疗参合率达到98%。

3、新架电力线1560米。

4、打机井4眼。

5、修道路500米。

6、办理低保户99人，做到应保尽保。

7、化解矛盾纠纷11起。

8、引进小麦良种4万斤，建立良种繁产基地1800余亩。

四、新思路、新举措、新机制，确保群众工作站长盛不衰。

1、强力推进“421”工作法。“421”工作法是我市今年来推行做好农村工作的法宝，我们根据定州市委的工作意图，结合该村实际，制定实施了中流村强力推行“421”工作法实施方案，凡村内的重大事项，都要走完“四议、两公开、一审核”的工作程序，完善农村的工作管理机制。

2、深入开展“创先争优”活动，带领两委干部制定创先争优活动的实施方案，成立领导小组，制定阶段工作计划，到目前为止，第一阶段工作已经结束，第二阶段的工作正在有序发展，活动开展得生动活泼并且有实效。

3、群众工作站，我们实行了以下五项制度：一是提前通报制度，每个工作日的前一天，提前通知工作队员，按时上岗，提前“备课”，对每个工作日整体安排;二是落实下岗汇报制度，每个工作日结束后，下班之前向镇政府提交一天的工作总结，详细汇报一天的工作情况;三是撰写日记制度，每个工作队员写工作日记、谈心得、讲体会，以便积累经验。

通过近年来的实践，我确实得到了锻炼，在以后的工作中，我将逐步完善自己，提高自身素质，时刻准备为百姓服务，做百姓的暖心人。

推荐第9篇：一季度乡镇群众工作总结

一季度乡镇群众工作总结

一季度乡镇群众工作总结今年以来，我乡在县委、县政府的领导下，在群众工作部的大力支持和指导下，以基层建设年为契机，全面深入开展群众工作。截至一季度末，已经完成全面启动工作，共下派干部37人，全部驻村开展工作，召开座谈会32次，走访家庭180户、群众388人，帮扶贫困家庭20户，为民办实事4件。在群众工作中，我乡以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。主要做法是:

一、加强领导，强化责任意识

首先，我乡成立了群众工作领导小组，由党委书记为组长，由主管副书记为副组长，具体负责信访和群众工作，增设机体打印机一台等必要办公用品。

其次，实行乡班子成员信访接待日制度，把接访时间、接访领导通过公示告知群众。接访日内确保一名领导在家，处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大，一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解，并确定办结时限，认真加以解决。尤其在两会期间，更是重视矛盾排查和加大解决力度，保证了两会期间无重大信访事件。

二、健全群众工作网络，全面推进群众工作

为切实做好群众工作，突出工作实效，我乡今年重点完善乡级群众工作站，村级群众工作室建设。一是充实人员，选任工作经验丰富，威

信高的党员干部牵头，对其应承担的职责进行了明确。二是提供硬件设备支持，新添置电话10台，电脑2台。三是建立健全群众工作室的规范化、制度化建设，制定工作制度，建立考评机制。四是做好与上级下派干部的衔接沟通工作，提供食宿办公方便，做好记录和档案更新。截至目前，我乡16个村都已经成立群众工作站，并配备必要的设施硬件，从而建立起了上下贯通，左右衔接的群众工作网络，及时全面地反馈群众诉求，排查化解矛盾，更好的为民办实事。

三、扎实开展“帮扶”工作，解决群众实际困难

今年元月以来，我乡积极按照全县要求，深入开展县乡千名机关干部“下基层、访百姓、解难题、促发展、保稳定”活动，在为群众提供致富信息的同时，积极调处矛盾纠纷，真心真意为群众办好事、办实事。

一是开展宣传月活动，在新年开始之月，通过广播，条幅，宣传册，标语上

墙等形式宣传国家惠民政策，扩大国家政策的知晓面，让百姓充分得了解政策、运用政策。

二是组织党员干部在认真掌握农户基本情况的基础上，把帮扶的所有农户按照生产、生活状况，分为引导发展型、扶持发展型和鼓励发展型三种类型。制定出了切实可行的帮扶计划和措施，对于帮扶难度大的农户由乡领导牵头帮扶。

三是要求机关干部每个月都至少要用3天时间，并集中1天时间到所帮扶户家中开展工作，及时掌握情况。四是开展党员干部献爱心活动。今年元旦、春节、元宵节，我乡组织开展“帮扶老党员”活动，建立老党员档案和完善老党员电子信息，帮助他们解决吃水、生活窘迫的实际困难。

四、加强自身建设，促进群众工作有效开展

一是加强下派干部管理。做到了考勤有记录，工作有计划和台账，走访有记录，

民情有日记，并与年终考核、评先进挂钩，实行一票否决制。二是完善评价反馈机制。下派干部每周将进驻群众工作室的情况形成书面材料，并做每月工作总结向县活动办公室汇报，乡主管领导对驻村干部做口头点评，形成书面记录存档，以备查漏补缺，提高工作能力。三是认真搞好群工干部队伍作风整顿。以乡、村两级群众工作负责人为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿。实行群众工作“五个一”活动，即给有诉求群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，为群众工作的顺利开展创造良好的氛围。

五、下一步工作计划

一是进一步建立健全群众工作网络。按照规范完善乡一级，大力加强村一级的思路，进一步加强群众工作网络建设，乡级充实加强群众工作领导小组人员成员，做到24小时有人值班、接待，村级及时更新群众工作站人员组成。

二是全面提升干部队伍素质。通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，打造服务型政府。三是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设、“五一”、“十一”等活动日和节庆日，大力宣传信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序逐级反映问题。总之，通过一段时间的工作，我乡的群众工作有了一个大的提高，取得了一些成绩，但工作中还存在着许多不足和缺点，尤其是群众工作制度化还不够完善，和县委、县政府的要求还有一定的差距，今后，我们将进一步创新工作思路，改进工作方法，更深入全面的做好群众工作。

3月30日

推荐第10篇：乡镇群众工作汇报材料

乡镇群众工作汇报材料

为了规范我乡广大群众信访做法，使广大群众切实保护好自己合法权益，加强干部同人民群众密切联系，乡镇群众工作汇报材料。***乡于5月10日在乡会议室组织乡村干部、党员代表和群众代表共计60余人开展了《信访条例》培训学习。

培训会上共发放《信访条例》宣传单60余份，由乡党委书记xx-x同志结合我乡现实，就当前的信访工作着重讲了三点内容：

1、认清当前形势，高度重视新形势下信访工作。信访工作是党和政府体察民情、检验政策、发扬**的重要“窗口”。我们只有重视处理当前的信访问题，群众反映的问题得到妥善解决，才会创造改革、成长、稳定的大局，才会保持党和人民群众的血肉联系，才能树立党和政府的威信和形象。规定我们广大干部必须增强政治意识、群众意识和责任意识，要居安思危，不要掉以轻心;要靠前指挥，不要敷衍推诿;要妥善处理，不要激化矛盾，切实把信访工作抓紧抓实、抓出成效，工作汇报《乡镇群众工作汇报材料》。

2、要认真贯彻《信访条例》，全力推动依法治访。要以学习此次学习为契机，扎实做好信访工作，推动我乡经济快成长。一要更加深入地学习《信访条例》。二要更加广泛地宣传《信访条例》。三要更加扎实地贯彻《信访条例》。

3、创新信访机制，严格追究制度。一是领导责任要到位。二是激励约束要到位。三是协调督办要到位。四是责任追究要到位。

同时此次学习也明确了今后我乡要重点抓好六项工作：一要正确处理改革成长稳定的关系，从源头上预防和减少信访问题;

二、要坚持依法办事和按政策办事，加大依法治访的力度;

三、要大力加强基层基础工作，提高基层解决信访问题的能力;

四、要积极预防和妥善处置群体性事件，解决信访突出问题;

五、要开展好人民来访文明接待创建活动，认真解决信访热点问题;

六、要深入贯彻《信访条例》，依法规范信访工作者和信访人员的做法。

通过学习培训，大家思想认识有了很大提高、

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第11篇：乡镇一季度群众工作汇报

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乡镇一季度群众工作汇报

来山

课件 w w 5 K J.o m 5 乡镇一季度群众工作汇报

为了更好的为镇委、镇政府决策群众工作提供依据，现将全镇一季度群众工作情况进行收集、梳理、汇总，分析研判报告如下：

一、全镇群众工作总体情况

一是便民服务中心运行良好，周二集中驻村服务日制度严格执行。分类联系群众工作有序推进，进千家门、知千家情、解千家难、帮千家富活动深入开展，干部工作作风有了较大转变。

二是信访WW取得阶段性成效。两会期间，对市区交办的xx、捍卫、周台3个重点群众集体访和xx、xx等10个重点信访对象以及本镇摸排的xx件个访，按照“五个一”要求，成立了xx个包案工作组和具体责任人，加大调解处臵和稳控力度。与稳控对象同吃同住等形式吸附信访人。召开协调会，解决了群众诉求问题，确保了两会1

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期间零上访。

二、当前群众关注事项：

一是群众切身利益问题。如：xx村千万元征地款分配问题，xx村xx复线拆迁安臵点庄基地划分问题，东站村xx户群众饮水难问题，xx村六七组群众因东站货场排水不畅，导致地势下沉，影响居住安全问题，xx城东大桥江北拆迁安臵点建设等问题。

二是重点建设遗留问题：xx等村西康复线建设租用弃土场的复耕和利益分配问题，xx村滨江达到取土及征地问题。

三是产业发展问题。如：文化村千亩拐枣园、xx等烤烟种植大户、畜牧生产等主导产业项目资金不足，技术指导不够，生产问题协调处理不力等影响产业发展问题。

四是社会民生问题。如：分类连心户确定后，在帮扶措施上需重新调整低保问题；危房户因扶贫搬迁指标少，不能满足贫困群众搬迁建房需求，

五是社会保障问题。如：xx城东大桥、xx中心港等重点项目建设征占土地补偿费标准难以保障群众生产、生活所需，失地农民缺乏后2

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续产业支撑。

三、工作存在的问题

一是镇上少数部门对群众工作理解片面化、单一化，普遍认为群众工作就是给来访群众服好务，没有深入群众主动发现问题、解决问题，了解群众的所需所盼，导致一些苗头性的问题集中爆发。

二是有些部门没有很好的捕捉群众信息，造成信息不畅，导致镇包片领导与村级层面发生断档现象，群众问题反映到了上级，镇、村和包村部门负责人还不知情的不良现象。

三是少数干部作风不实，少数干部的服务态度不好，工作方法简单，服务水平不高，不能沉下身子为民服务，与群众的需求和做好群众工作的要求差距较大。使一些简单的矛盾纠纷上升为信访案件，因民情研判不准，处臵方法不当，使一些信访案件反反复复，不能息访罢诉。

四是村组财务、政务不民主、不公开，引发许多问题，由于处理不及时，导致小问题发酵升级为群访案件。

四、本季度形势预测与建议

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1、清明将至，上坟烧纸引发的山林火灾概率很高，防火、防不安全事故工作建议做好安排，落实责任。春耕生产也将全面展开，农技指导、农资调配等方面的问题建议相关部门及早安排，抓好落实；

2、xx中心港征用xx一组和xx五组的蔬菜地，补偿标准群众争议较大，应应引起高度重视，妥善协调解决；

3、xx等安臵点遗留的问题应及时解决。

4、并村方案出台后，清理和核定不良债务，做好村干部的思想政治工作对当前WW工作十分必要；

5、x项目园建设已进入实质性阶段，各种矛盾交加，高新区应和我镇成立联合协调组，加大群众工作研判和协调力度，确保拆迁安臵和工程建设顺利进展。

来山

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第12篇：乡镇一季度群众工作汇报

乡镇一季度群众工作汇报

为了更好的为镇委、镇政府决策群众工作提供依据，现将全镇一季度群众工作情况进行收集、梳理、汇总，分析研判报告如下：

一、全镇群众工作总体情况

二是信访维稳取得阶段性成效。两会期间，对市区交办的xx、捍卫、周台3个重点群众集体访和xx、xx等10个重点信访对象以及本镇摸排的xx件个访，按照“五个一”要求，成立了xx个包案工作组和具体责任人，加大调解处置和稳控力度。与稳控对象同吃同住等形式吸附信访人。召开协调会，解决了群众诉求问题，确保了两会期间零上访。

二、当前群众关注事项：

一是群众切身利益问题。如：xx村千万元征地款分配问题，xx村xx复线拆迁安置点庄基地划分问题，东站村xx户群众饮水难问题，xx村六七组群众因东站货场排水不畅，导致地势下沉，影响居住安全问题，xx城东大桥江北拆迁安置点建设等问题。

二是重点建设遗留问题：xx等村西康复线建设租用弃土场的复耕和利益分配问题，xx村滨江达到取土及征地问题。

四是社会民生问题。如：分类连心户确定后，在帮扶措施上需重新调整低保问题；危房户因扶贫搬迁指标少，不能满足贫困群众搬迁建房需求，

五是社会保障问题。如：xx城东大桥、xx中心港等重点项目建设征占土地补偿费标准难以保障群众生产、生活所需，失地农民缺乏后续产业支撑。

三、工作存在的问题

三是少数干部作风不实，少数干部的服务态度不好，工作方法简单，服务水平不高，不能沉下身子为民服务，与群众的需求和做好群众工作的要求差距较大。使一些简单的矛盾纠纷上升为信访案件，因民情研判不准，处置方法不当，使一些信访案件反反复复，不能息访罢诉。

四是村组财务、政务不民主、不公开，引发许多问题，由于处理不及时，导致小问题发酵升级为群访案件。

四、本季度形势预测与建议

2、xx中心港征用xx一组和xx五组的蔬菜地，补偿标准群众争议较大，应应引起高度重视，妥善协调解决；

3、xx等安置点遗留的问题应及时解决。

4、并村方案出台后，清理和核定不良债务，做好村干部的思想政治工作对当前维稳工作十分必要；

5、x项目园建设已进入实质性阶段，各种矛盾交加，高新区应和我镇成立联合协调组，加大群众工作研判和协调力度，确保拆迁安置和工程建设顺利进展。

第13篇：群众教育乡镇心得体会

党的群众路线教育实践活动学习心得体会

我镇全面开展党的群众路线教育实践活动，切实加强群众观点、群众路线、群众立场教育，不断增强责任意识、为民意识和廉洁意识，自觉做到秉公用权、勤政廉政，情系民生，维护民利，凝聚民心。把“以人为本、执政为民”理念贯彻到全部工作之中，努力实现全镇党员干部思想纪律作风的进一步好转，为推动科学发展、实现我镇经济社会率先突破发展目标提供坚强的政治保证。我的理解是，要想把这次活动搞的深入扎实，就必须从思想上重视，从学习上保证，从实践中开拓，从廉政上自警，切实解决群众中存在困难和问题，并建立起解决群众困难的长效机制，使活动取得实实在在的效果。

一、加强学习。学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，只有把党的路线方针政策吃深吃透，才能打牢思想基础，才能确保政策的执行。我们在学习上要坚持活学活用，学用结合，重点先学，立竿见影。现在学习的东西太多，我们的时间有限，也不可能面面俱到，要选有用的学，急用的学。不但要学政策，而且要学习法律，学习科技，学习农村实用技术，打好为群众服务的底子。在新的历史时期，我们的干部比较浮躁，怕学习，怕动脑，往往是夸夸其谈，谝闲话一个顶俩，说正题哑口无言。打牌聊天是他们的特长，把群众忘到脑后。长此下去，我们就会失去民心，失落政权。

二、切实学到有用东西。时间是学习的保证，不要老是强调我很忙，我没有时间学习。时间是挤出来的，是牺牲休息时间腾出来的。我们有些干部，不会安排时间，一说学习就强调自己没有时间，但他们打牌聊天有时间，却不把把时间安排在学习上。要想学到一点东西，就要主动安排时间学习，不为其他事情左右。要利用下乡间隙，晚上休息机会看看书，读读报，积累知识。我是怎么学习的呢？我把一切可以利用的时间都用在了学习上，取得了不错的效果。我特别爱看中央新闻联播，几乎天天看。我还喜欢法制节目，如果在农村，看不到电视新闻，我就选择读报纸，书籍，丰富自己的知识。

三、切实解决群众的急难事。学习是基础，时间是保证，实践是目的，你有再多的知识，也不去实践，就会变成书呆子。实践是检验知识的标准，是检验为民服务思想的标准，是检验工作好坏的标准。一个人的知识再多，但他没有为民服务的意识，怕老百姓脏，怕老百姓啰嗦，怕事情麻烦，就发挥不了知识的作用。所以，实践也是检验干部作风的试金石，是一切工作成败的基础。我在下村过程中，悉心倾听老百姓的诉求，解决他们的实际困难和问题。在养老保险年检中，我不分上下班，只要有群众盖章，就不怕麻烦接待，他们很满意。四是清廉务实。清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持边学边查“照镜子” ，以党章为镜子，认真对照党的纪律、对照工作要求，对照先进典型、对照群众期盼、对照改进作风规定，深刻反思宗旨意识、工作作风、廉洁自律上存在的问题，敢于照“短处”、照“真容”，做到知耻而后勇、知不足而奋进。培养高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到心不贪、手不长、嘴不馋，清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员干部工作的生命线。作为党的干部，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋进不息的精神，为农村事业发展多尽一份责任，多贡献一份力量

我认为，要当好一个乡镇干部，就必须长期树立为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻想群众之所想，知道他们的所盼所求，解决他们的实际困难。我们干工作，不要说对得起党和人民，要对得起我们自己，对得起政府开给我们的工资，一句话，要对得起自己的良心。如果一个人的良心坏了，那他就不是人，也不可能是个好干部。我的良心还是有的，我对得起党和人民！

第14篇：乡镇群众工作站总结

乡镇群众工作站总结

自2009年9月县委启动群众工作以来，我站按照县委要求，在县镇两级党委、政府的正确领导下，认真贯彻县委群众工作站会议精神，第一时间建好工作站并做好宣传工作，扎实有效地开展工作，研究制定完善了双河村近三年的发展规划，乡镇群众工作站总结。共走访群众100余户，400余人，收集信息200余条，上党课1堂，组织开展了以“如何加快推进双河村级经济又好又快发展”为主题的大讨论，代理信访和重大事项3项，调处矛盾纠纷5起，达到了预期的工作目标，赢得了双河村群众的高度评价和衷心拥护。现将2009年度的工作总结如下：

一、第一时间建好工作站并做好宣传工作

1、设站之初，在第一时间把群工站的8项硬件全部布置到位，即将《工作流程制度》、《学习调研制度》、《工作报告制度》、《信息报送制度》、《全员考勤制度》、《请假制度》、《信访及其他重大事项代理制度》、《工作守则》、《工作日制度》、《工作调度制度》、《例会制度》、工作站牌、驻站人员公示牌、群众信箱等逐一公开上墙;《群工站签到表》、《月报表》、《走访登记表》、《信访和重大事项委托书》等同步到位。

2、为保证群众工作站每月三天的工作时间到岗到位，我站工作人员即县妇联张红，县林业局肖秋石、驻村干部彭泽喜3人均做到了妥善安排好自己的本职工作，以充分保证群众工作站工作的开展。

3、开展了群众工作站的宣传工作，张贴了大量宣传标语，使之做到了家喻户晓。

二、认真贯彻县委群众工作站会议精神，扎实有效地开展工作

在村(社区)设立群众工作站是县委着眼于发展、稳定、和-谐大局作出的一项重要决策，是适应当前基层实际，抓根本、打基储管长远的一件大事，是做好农村工作的有力抓手，对于改善群众工作现状、密切党群干群关系，对于了解社情民-意、为县委和政府科学决策提供第一手资料，对于转变干部作风、长期巩固我党执政地位具有十分重要的现实意义。我们紧记群众工作站的四项职责，充分发挥工作人员的“五大员作用”，认真解决群众生产生活方面的热点、难点问题，积极为群众提供政策、科技、信息、法律等方面的服务。

1、走村串户，了解民-意，倾听群众呼声

群众工作站工作启动以后，为宣传党和政府的方针政策，充分了解社情民-意，我驻站人员每个月的三个工作日连续三天两晚住在村里，和乡镇干部一样，切实做到了“脚上沾泥巴、心中有群众”。通过工作日接待群众、入户走访等方式，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民-意，掌握群众思想动态。双河是个典型的以农业为主的村，主要靠传统种养殖业和外出务工为生，也没有什么支柱产业，村级经济较差，没有什么经济来源。所以村民生活一直未能达到小康水平，因此需要另辟途径来带动全村农民共同致富，工作总结《乡镇群众工作站总结》。通过走访，分析出制约双河村经济发展的两大“瓶颈”：一是双河村至今没有进行农网改造，电压低，严重影响着村民的生产和生活。很多村民向我们反映，用电非常困难，将自己家的玉米打成饲料都不行，还得运到别村去才行。群众非常渴望早日进行农村电网改造。二是该村地理位置处于水利浇灌尾灌区，现有的水利基础设施相当差，一到干旱年份，水稻多半失收，严重减产，亟待进行改造。

2、打消部分群众在潜规则的错误思想支配下产生的那种一看到有工作组下来就有的那种“等”“靠”‘要’的观念。我们帮助村民制定产业发展项目并付诸实施。重点是发展种养业。

针对妇联没钱的具体实际，我们不和别的工作站比对村级经济的支持和对困难群众的帮助力度，而是把工作重心放在对村支两委干部的政治思想、带领群众致富的能力的提高上，发动群众学习实用科技知识，引导他们充分认识本村的优势所在，坚定其发展经济的信心和决心。我们认为这才是源头;这才是基层工作的希望所在;这才是为本村集体经济的发展提供永久性的动力。我们走访了双桥、桥边、杨午等12个组的组长和村民，根据他们的实际情况，一起共商脱贫致富发展规划。积极争取到县农业局在村里成立双孢蘑菇种植推广示范点，决心推广双孢蘑菇的种植，并搞出自己的特色，取长补短，发挥本村优势，壮大村民经济。但这双孢蘑菇种植村民们并没有尝到过甜头，一是担心以后的销路和经济效益，二是因为双孢蘑菇种植需要大量的稻草，而现在农村里用收割机收割晚稻的多了，材料也有一定的困难，需要到邻村或亲友家买稻草，上述两个原因导致村民的积极性不高，为此，我们进村的第二天就有针对性地走访了适合种植的双桥、桥边、杨午等10个组的组长和村民，发动群众积极种植双孢蘑菇，按照1亩双孢蘑菇15亩田稻草的比例，准备好充足的稻草，为种植双孢蘑菇做好备料准备工作。通过我们深入细致的思想工作，目前，已有近60户村民搞好了大棚，在种植双孢蘑菇，相信在这些村民的带动下，明年会有更多的群众参与到这个产业项目中来，届时将大大推动村级经济的发展。

3、学习实践科学发展观，进一步加强了基层组织建设

10月份，群众工作站召开了全体村组干部、党员会议，启动了学习实践科学发展观活动。驻站队员张红同志理论与实践相结合，以“学习实践科学发展观，推动双河经济发展”为题，给该村全体党员组长、村干部上了一堂生动的党课，宣讲了科学发展观，此举既促进了与到会群众的沟通与了解，又大大提高了基层党组织的凝聚力和战斗力。会上并进一步向与会群众传达贯彻了群工站工作的有关精神。

4、关爱留守儿童

工作站的同志心系留守儿童，开展了关爱留守儿童的宣传和教育，分别在村委会和村小成立了“关爱留守儿童协会”和 “关爱留守儿童阳光驿站”，给200多个留守儿童监护人发放了《共享蓝天健康成长关爱农村留守流动儿童家庭教育系例活动》卡片，为农村留守流动儿童家庭提供了贴切的指导和有力的帮助。

5、协助村支两委做好其它各项工作

群工站大力支持帮助村“两委”做好其它的各项群众工作，如征兵，计划生育冬突，水利清淤，动物防疫、五保和特困户慰问、农村合作医疗的宣传和费用的收娶社会治安综合治理的群众宣讲工作等。

第15篇：群众宣传工作计划

古井镇2012年群众宣传工作安排

2012年，是“十二五”规划第二年，新的一年，在上级主管部门的正确领导下，我们要认真完群众宣传工作职责，为全面推动全镇政治、经济和社会发展提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。

一、继续做好精神文明建设各项工作。

计划通过群众文化下农村、群众健身进社区中心等形式，宣传党的方针政策，营造和谐稳定风尚。按照县委的实施意见，结合我实际，深入开展“舞动乡村”活动、“身边的好人”评选活动等，组织一些宣传报道活动，提升园区的对外知名度。

二、继续做好文明社区创建。

今年，要努力做好全镇的文明社区创建工作，加强与社区的联系，争取帮扶资金，加大创建力度，力争创建工作顺利推进，同时也为基层群众谋福利、办实事。

三、继续开展健康有益的群众文化活动

充分得用元旦、春节、中秋等传统佳节，组织场镇各单位、群众开展健康有益的文化活动，深入挖掘传统文化，不提升群众文化内涵；加大宣传力度，不断增强我镇群众宣传工作影响力。

四、继续做好群众宣传工作的报道工作。

继续加强与县委、县政府两办信息中心的联系，做好群众宣传信息报送工作。在此基础上，全方位多角度做好全镇各项工作的宣传报道工作，拓展与媒体的联系，将我镇好的经验做法推介出去。同时，注重政务信息公开平台的维护，指定专人做好政务公开工作，定期上报各类信息新闻，在达到上级要求的基础上，针对我镇实际工作，做出自己的特点。

五、圆满完成党报党刊征订发行工作任务。

党报党刊作为党和政府的重要舆论工具和联系群众的

纽带桥梁，担负着宣传党的各项方针政策，教育群众、武装干部、凝聚人心的重要任务。在新的一年，我们将精心组织，真抓实干，圆满完成我镇2013年度党报党刊发行任务。

第16篇：乡镇丰富群众文化生活新举措

积极搭建文化活动平台

丰富群众精神文化生活

一是加强农村文化广场建设，为群众开展文化体育活动提供阵地。小屯村投资65万元、李湾村投资90余万元分别建大型文化广场一处，并配置了文化体育设施，其余各村与本村小学结合创建文化活动广场。

二是千方百计筹措资金，建造文化大院，农家书屋。目前，全镇共建文化大院35所，文化书屋43处，做到村村有学习场所.三是争取省乡村学校少年宫建设补贴资金，在中心校建造乡村学校少年宫一所。购置了书籍和二胡、电子琴、吉他、古筝等声乐器材，组建了一支有专业特长乐于奉献的教师志愿队伍。使少年宫成为学生课余、节假日活动的场所，成为学生思想道德教育阵地、文艺学习的平台、社会实践基地。四是实施文化能人和文艺骨干带动战略，充分发挥各村文化能人和文艺骨干带动作用，结合各村村情，挖掘各村潜在文化资源，分别组建不同类别的群众性文艺队伍。目前全镇业余剧团4个，歌舞剧团3个，唢呐队3个，铜器队8个，秧歌队12个，腰鼓队6个，戏迷乐园1个，健身舞队7个，达到村村都有文艺工作队，群众文化活动更加精彩了。五是积极开展以“我们的节日”为主题的弘扬优秀传统文化活动。春节期间，通过举办各类文体活动比赛，营造家

庭和睦、安定团结、欢乐祥和的喜庆氛围，同时把共产党好、改革开放好、中国特色社会主义道路好的主题融入活动中，使群众对早日建成小康社会充满信心，对未来生活充满希望。为我镇社会各项事业发展提供精神动力和智力支持。清明期间，通过给烈士扫墓，把人们慎终追远、缅怀先烈的情怀融入进去，激发群众爱国热情，端午节期间，通过缅怀伟大爱国者屈原，树立为国奉献精神，重阳节期间，通过举办60岁以上老年人革命歌曲大合唱及老干部、老党员向青少年讲故事等活动，大力弘扬尊老孝亲的传统美德。节日文化活动的开展，不仅使传统节日、民俗得以传承，而且传统文化得到弘扬。

通过搭建文化活动平台，丰富了群众文化生活，提升了群众文化素质。

第17篇：乡镇群众工作情况总结汇报

乡镇群众工作情况总结汇报

**乡位于**县东部，辖33个行政村，土地面积98平方公里，3.1万人。十二五时期，经济社会发展处于急速转型的新时期，矛盾纠纷日益增多，在基层换届之年推行群众工作就显得尤其重要。自县委、县政府启动群众工作站建设工作以来，我乡党委政府高度重视，严格按照上级安排部署，结合**实际，加强领导，严格责任，努力健全工作网络，积极完善工作机制，初步开创了群众工作新局面。

一、加强组织领导，严格落实责任

加强组织领导，严格落实责任，是做好群众工作的根本保证。一是加强组织领导。我们坚持把做好群众工作作为严肃的政治任务，摆上党委政府重要议事日程。在县委动员部署会议之后，我们召开了党政联席会议和全体乡村干部会议进行了安排部署，成立了由党委书记为组长、乡长及分管领导等为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，建立了群众工作联席会议制度，定期召开会议，研究群众工作，解决群众工作站、办基础设施建设、队伍建设、制度建设等重大问题10余个。各村也都结合各自实际，成立了相应的组织机构。二是严格落实责任。乡党委书记是全乡群众工作的第一责任人，对全乡的群众工作负总责，组织委员直接负责，其他领导成员负责抓好分管办公室的群众工作，实行\"一岗双责\"，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作领导集体。全面落实\"属地管理，分级负责\"责任制，按照\"谁主管，谁负责\"的原则，全面负责辖区内的群众工作。

二、搭建工作平台，健全工作网络

搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。为让群众话有地方说，气有地方出，事有地方办，问题有地方解决。我们积极搭建工作平台：一是加强乡群众工作办公室建设。在办公用房、财政都十分紧张的情况下，腾出1间房子作为办公室，拨付专款5000元，按照\"有办公地点、办公桌椅、群众意见箱、工作日志、档案资料\"五有标准，建立了标准化群众工作办公室，规范了群众工作制度和纪律，整合乡纪委、组织、综治、信访等单位，抽调6名骨干人员联合办公，为群众提供\"一条龙\"服务。二是加强村群众工作站建设。重点推进6个标准化站点的建设，由乡统一制作制度和门牌，配置相关办公用品。以此为模板在全乡33个行政村初步推广建立群众工作站，保证群众工作在村级步入正常轨道。同时，要求每个工作站推选1-2名有责任心、德高望重的人大代表，摸索建立纵到底、横到边、覆盖全乡的三级群众工作网络。

三、完善工作机制，创新工作方法

完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。在充分吃透上级文件精神的同时，我们群策群力，积极出新招，求实效。一是定期排隐患。坚持定期开展矛盾纠纷排查活动，对群众工作潜在的矛盾隐患、矛盾苗头提前预防排查，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。充分发挥各村群众工作站、驻村干部的作用，每周对各自所联系、驻村的群众工作开展一次自查，每月进行一次拉网式排查，全面、及时、准确的向乡群众工作办公室反映报送苗头隐患，做到及时发现，提前介入，及早解决。4月来，我乡结合\"双联双送\"活动，组织干部职工走访了全乡1000余固定电话用户，排查各类矛盾纠纷10起，发放联点干部民情卡800余张，搭建了民情联系桥梁，拉近了干群距离。二是定点解民忧。严格落实值班接访制和领导接访制，乡党政领导定点在信访室轮流接访，固定每周一为党委书记接访日，其他党政领导成员轮流值班，认真接待上访群众，妥善解决群众反映的困难和问题。今年来，共接待***、**、**等村群众来信来访50余人次，帮助群众解决困难5起，**、**2村群众集体反映村干部村务问题的案子也已进入处置的扫尾阶段。三是定人明是非。对来访群众反映的问题，当面不能解决的，明确专人负责，严格推行\"三定四包\"责任制，每一个问题定一名领导，定1-2名工作人员，定一个工作时限，全权包办调查研究、协调处理、督办落实、教育稳控。如**村村民反映村干部贪污退耕还林补偿款的问题专门确定由武装部长***定时入户登门，拜访调查，掌握实情，问题在一周内得到了有效的解决。四是定时化矛盾。群众间的矛盾纠纷都与其切身利益息息相关，如果处置不当，很容易小事变大，最后演变为不稳定因素，甚至发展为不稳定事件。所以，对群众反映的任何问题都应该高度重视，建立一套百姓信得过的工作机制。根据**实际情况，我们建立了定时化解机制，将排查出来的各类群众矛盾纠纷划分为三类，分别为一般、重大、特急三类，特急类在24小时内必须做出答复或者明确处理；一般类在3天内必须成功化解；重大类在一周内也必须给予处理意见，1个月内办结，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。五是定期访民情。变上访为下访，主动贴近群众，掌握主动，有利于融洽干群关系，推进群众工作，我们要求每名驻村干部每月走访驻点村1-2个组，全年登门上户不少于一次，党政领导干部每年要走访100户以上，做到\"人人都有驻点村，户户都有联系人\"，通过走访倾听群众呼声，掌握社情民意。

四、强化服务意识，为民兴办实事

强化服务意识，为民兴办实事，是做好群众工作的最有效措施。一是打造民生财政优环境。今年新增低保338人，教育帮扶145人，文化站正在建设当中，新农保已完成50%的收缴任务，新农合将于下个月开始收缴。

二是带领群众致富改旧貌。发展集体经济，带来群众发展蘑菇种植、早稻种植、金银花种植等农业经济，招商引资带来***袋子厂、**砂石场、**集镇建设等一批工业凤凰落户**。

三是为民兴办实事赢民心。新建两座桥两条路，**渡桥、**大桥，**村道硬化、**村道硬化，解决**或子坳、**猪婆山地质灾害隐患，选送50名移民参加技能培训，帮助解决就业，

四是转变工作观念勤为民。改变以往\"坐着等事做\"为\"走出去找事做\"，改变以往\"管理社会、管理政策\"为\"服务群众、服务政策\"，热情接待群众，热情为民服务，规范办事程序，严禁推诿扯皮现象，严整干部作风，拉起干群距离，融洽干群关系，提高干部亲和力，增强政府威信，树立群众信心，凝聚社会向心力，一心一意发展经济，构建\"和谐、生态、生动、富裕\"**。

总而言之，我乡的群众工作取得了良好成效，各项工作已经步入正轨，群众工作正有序在全乡范围铺开，但是距上级领导和群众的要求还有一些差距，仍有不少涉及群众工作的不稳定因素需要化解。今后，我们将继续按照县委、政府的部署，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我乡的群众工作，使群众的诉求有地方倾诉、怨气有地方发泄，问题有地方解决，有效遏制越级上访、群访事件的发生，促进社会的和谐稳定。

第18篇：乡镇做好新形势下群众工作总结

做好新形势下群众工作总结

鉴于我乡特殊的地理位置和人口多，人员结构复杂，各类矛盾突出的特点，乡党委、政府高度重视群众工作，始终把此项工作作为头等大事来抓，形成了“主要领导负总责，亲自抓，分管领导分工负责，协同配合，机关干部及各村、组干部积极参与”的良好局面。现将我乡群众工作开展情况总结如下：

一、采取的工作措施

（一）党委、政府高度重视，群众工作机构健全，责任落实。

乡党委、政府根据新形势下群众工作需要，按照县委群众工作部的要求，为了解群众的意见和建议，及时有效调处各类矛盾纠纷，解决群众合理诉求，全力维护社会稳定。乡上成立了以乡党委书记为组长的群众工作领导小组，设立了专门的办公室，并成立了乡群众工作站。同时，各村也按要求成立了群众工作室，切实做好群众工作。领导小组每月召开工作会议，认真详细分析群众反映的问题及社会稳定形势，对存在影响社会稳定的因素制定了相应的应急措施。按照“小事不出村，大事不出乡，难事不出县”的要求，努力做到把矛盾纠纷化解到基层，解决在萌芽状态。对因种种原因一时不能解决的疑难问题，及时上报县委、县政府及有关部门，

1 做好协调工作。

乡党委、政府与各村、机关单位、私企老板等签订了《乡社会综治维稳责任书》，并制定了考核办法和细则。各村支书每月向群众工作领导小组汇报一次群众工作开展情况。

（二）建立健全了群众工作站领导负责制。

结合群众工作站和信访工作，乡党委书记是群众工作的第一责任人，对全乡的群众工作负总责，党委副书记直接负责，其他领导成员要抓好分管办公室的群众工作，实行“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导集体。乡群众工作领导小组把处理和解决信访问题纳入重要议事日程，坚持实行“例会制度”，即：每周一次书记会，每月一次工作会议，每季度一次干部会议；坚持做到党委书记亲自抓、亲自部署、亲自检查，及时有效地协调各方面的力量开展工作。

（三）建立健全了领导信访接待和走访群众制度。建立领导接待群众来访日制度，乡党政领导每月10日对群众来信来访进行接待。对群众反映的问题，及时安排专人进行调查、了解、解决和回复。领导干部坚持长期深入基层，变群众上访为干部下访，了解收集社情民意，主动帮助群众解决困难和问题。

（四）进一步完善联系村委会、村小组制度。为加强群众工作力度，广泛听取群众的意见和建议，畅通群

2 众的诉求渠道，密切党群干群关系。乡党委、政府领导和机关工作人员实行包片蹲点、联系村委会、村小组工作制度。工作站组织干部经常性深入到群众中去，了解群众在生产、生活以及干群之间和各社会成员之间存在哪些问题和矛盾，把各种矛盾化解在萌芽状态，把各种纠纷调解在基层，做到小事不出组，大事不出村，疑难事不出乡，维护全乡政治社会稳定。1-11月20日截止，共排查社会矛盾纠纷13件，已处理9件，极大地维护了社会的稳定。

（五）完善预警预测机制，强化基层调解，从源头上预防影响社会稳定的事件发生。

我们始终把不稳定因素的排查作为群众工作的重点来抓。一方面，坚持实行各村每月至少一次对本辖区的不稳定因素进行全面排查，并以书面形式报乡维稳办。另一方面，充分调动分布在各村民小组的治安信息员的积极性，及时提供信息。此外，乡维稳办工作人员坚持每周至少一次走访群众。由于信息的畅通，及早采取措施，有效的避免了多起群体性上访事件的发生。

群众间的矛盾纠纷都与其切身利益息息相关，如果处置不当，很容易小事变大，最后演变为不稳定因素，甚至发展为不稳定事件。因此，加强矛盾纠纷的调解，及时化解各类矛盾纠纷，我乡成立了矛盾纠纷联动调处中心，中心下设社会矛盾纠纷、民间矛盾纠纷、治安纠纷、企业协会纠纷四个调

3 解室，加强了对矛盾纠纷的排查调处。

二、具体做法

（一）加强新农村建设

为保护生态，彻底改变落后的原始刀耕火种粗放模式和方法，实现人均3亩的固定耕地目标任务，在培育产业过程中实现精耕细作，推广良种良法，提高复种指数，加大推进土地整治项目力度，年内完成“兴地睦边”低产农田土地平整276.6公顷和部分沟渠，完成台地建设1.04万亩，加之去年的占补平衡和坡改梯，布朗山乡新增的固定耕地台地达2.6万余亩；抓好水利基础设施建设，启动勐胜水库和勐昂水库除险加固工程；重修南很大沟、章家大沟农田灌溉沟渠建设项目，实施了曼纳、帕亮、老班章3个村民小组人畜饮水工程；完成了老南东村民小组村内道路硬化；完成了曼捌、勐囡、空坎二队3个村民小组易地搬迁地基平整，并开始部分搬迁；深入实施农民科技培训，提高群众科技水平，转变农民群众生产生活方式，今年共举办科技培训187期22035人次。

（二）为民解困，加强社会保障工作

认真做好社会保障机制工作，城镇居民医疗保险，全乡共有122人参保，参保率达88%；新型农村养老保险，共参保10852人，参保率达 86%（县下达65%）；新型农村医医疗保险100%；民房保险3616户，参保率达84.4%，加快安居

4 房建设，完成48套廉租房建设，启动60套公租房建设（完成乡镇“三通一平”任务），农村民居抗震安全和农村危房改造360户。完善城乡低保、救灾求助制度，全乡共有53户110人享受城镇居民最低生活保障，今年共发放保障金13.5万元；共有2184户9062人享受农村最低生活保障，今年共发放保障金571.5万元；对230户进行了临时困难救助，救助金达23万元；发放救灾救助款2.8万元，救灾衣物19000件，救济粮85吨。重视老龄工作，全乡共有五保户66人，其中集中供养10人，分散供养56人。60岁以上的老年人1388人，其中：80岁以上享受高龄补贴的有137人，目前已发放高龄补贴68500元。

（三）加强综合治理，构建平安社会

为给群众创造一个安全、稳定的社会环境，我们坚持把“平安创建”纳入为民办实事的一项主要任务，不断深化措施，建立健全乡、村委会、村小组防范网络，在每个村民小组成立了群众工作室。发挥好为民服务中心作用。

（四）维护社会稳定工作有序开展

加强社会治安综合治理，健全重大突发事件预警及应急处置机制。认真实施新一轮禁毒防艾人民战争。深入开展边境地区严打整治行动，坚决维护边境安宁和国家安全。全面落实安全生产责任制，加强对烟花爆竹、建筑施工、道路交通、人员密集场所的安全隐患排查整治工作。强化消防工作，努

5 力保障人民群众生命财产安全。

三、群众工作现实情况

截止目前为止，我乡仍有涉及群众工作的不稳定因素需要化解，这些矛盾主要涉及拆迁安置、基础设施建设、环境污染、低保、拖欠工程款等，乡党委、政府通过开展各项工作，维护群众利益，建立联系群众工作制度，使县级部门及领导能及时了解基层的矛盾问题，并将矛盾消灭在萌芽状态或化解在原发地或直接地反映给有关部门；使乡领导及工作人员能充分了解基层实际情况，便于工作指导与协调，并能及时解决各类矛盾纠纷；村成立群众工作，使群众的诉求有地方倾诉、怨气有地方发泄，问题有地方解决，有效遏制了越级上访、群访事件的发生，促进了社会的和谐稳定。

第19篇：乡镇群众评议工作汇报[优秀]

中共**委员会

关于做好对基层党组织和党员开展创先争优活动

群众评议工作的情况汇报

按照县委创先争优活动领导小组《关于做好创先争优活动总结、群众评议及考核工作的通知》（*创„2012‟5号）要求，**党委高度重视，统一部署，认真总结创先争优工作，细化群众评议内容。在群众评议活动中，镇党委要求拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿。我镇紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“六个表率”优秀共产党员为主要内容，积极开展对基层党组织和党员的群众评议工作。现将群众评议工作开展情况总结如下。

一、高度重视，精心部署。

镇党委召开了由党委成员和各党支部书记参加的群众评议工作专题会议。在会上，对全镇做好对基层党组织和党员开展创先争优活动群众评议工作做出了安排部署，镇党委要求各基层党支部要结合实际情况，依据《通知》要求，坚持走群众路线，不走过场，不脱离实际，并认真制定详细的群众评议工作方案。会议明确了评议工作的指导思想，对评议时间和地点，评议内容，参评对象，评议范围等提出了具体要求。成立了群众评议领导小组，召开专门会议进行安排部署，明确工作职责，分化工作任务，严格按照要求力求做到准备工作求细，评议内容求精，评议标准求

严，评议效果求实，并且营造浓厚的活动氛围，确保达到预期活动成效，提升活动效果，使评议工作成功开展。

二、广泛动员，确保成效。

按照实事求是、客观公正的原则，把开展创先争优活动与各行业党组织中心工作有机结合，以群众评议为抓手，鼓励和引导群众广泛、积极地参与，最大程度地扩大群众参与覆盖面。参加评议的人员涵盖了下属单位党组织负责人、各界群众代表、服务对象代表、“两代表一委员”、本单位党员干部职工等。各基层党组织集中召开评议会议，依据参加创先争优活动情况、立足岗位履行职责情况、创先争优“深化工程”落实情况、联系和服务群众情况等方面内容，对全体党员进行评议。

这期间，共发放基层党组织开展创先争优活动群众测评表300份，党员参加创先争优活动群众评议表5000余份，全镇49个党支部、1158名党员都接受了群众公正、客观的评议，对基层党组织开展创先争优活动情况的总体评价满意率为100%。此次评议活动调动了群众参与创先争优活动的积极性，体现了基层党组织和党员自觉接受群众监督和评价的主动性，对深入推进创先争优活动产生了重要意义。

三、认真总结，提升效果。

评议活动中，就党组织如何更好地开展创先争优活动征求参评人员的意见和建议，共征求到评议意见和建议30余条。对于群众满意的评价，将珍惜肯定，再接再厉，争取在今后的工作中取得更大的认可。对评议不满意的，本着什么问题突出就解决什么

问题的原则，认真进行“补课”，保证群众评议的真实有效。同时，镇党委把评议结果作为2012年上半年考核、评先评优的重要依据。评议结果要以适当方式向党员、群众和服务对象公示。充分发挥示范带动作用，大力宣传群众评议满意度高的基层党组织和党员的先进事迹。要强化整改，根据群众评议结果，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，以实际成效取信于民，使创先争优活动成为群众满意工程。通过此次评议活动了解了群众对今年以来全镇工作情况及镇党委开展创先争优活动情况的评价，同时为下阶段如何进一步搞好工作，开展创先争优活动收集了意见建议，促进创先争优活动在响应群众呼声、促进社会和谐、推动工作开展方面取得更加突出的实效。

第20篇：乡镇群众满意度调查情况汇报

乡镇群众满意度调查情况汇报

全区群众满意度调查结束后，***镇立即召开领导干部会议，对照XX年下半年群众满意度电话访问结果，对电话访问中涉及的各项内容进行逐项分析，查摆问题，整改落实，现将情况汇报如下：

对照XX年下半年电话访问情况看，我镇的总体成绩由去年的第八名上升到第四名。其中，对环境保护和环境卫生、群众文化生活评价有较大幅度提高，对干部工作作风评价略有提高、基本持平，对社会治安、学校教育、看病治病情况评价略有降低。从全区满意度调查来看，我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。

通过本次群众满意度调查，并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题，下一步，我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点，努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题，加大力度，整改落实。

干部工作作风方面：健全完善机关内部各项规章制度，对各项工作实行目标管理，明确牵头领导、包保干部和责任部门。制定村干部管理规定，与村签订目标责任书，调动村两委干部工作积极性。

环境保护和环境卫生方面：按照“三向三让”的工作要求，广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容，加大投入，巩固城乡环卫一体化成果，垃圾收集实现全覆盖，在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上，以点带面，全面铺开，进一步提升城乡环境建设管理水平。

社会治安方面：加大对治安防范的科技投入，全面铺开“天网工程”，完善视频监控体系，科学布点，确保不留死角。同时，镇派出所将加大巡逻力度，在重点治安部位，重点路段及人口密集场所加强日常巡逻，创造稳定的治安环境。

学校教育方面：按照学校标准化建设要求，逐条逐项进行整改落实，改善教学环境，提升教学质量。同时，投资400万元，建设二中学生公寓，改善学生住宿环境，提升学校标准化水平。

看病就医方面：严格按照上级文件要求，对符合报销条件的对象悉数办理，确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。同时，为改善群众就医条件，在镇卫生院建设国医堂，购置中医理疗设备，提升医疗服务水平。

群众文化生活方面：按照“六个一”的标准要求加快建设小广场，确保年底实现全覆盖。深入开展星级文明户、优美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推荐评选活动，不断丰富群众文化生活，每村每月坚持放映1场电影。每村确定1--2名文化带头人，举办广场舞培训，计划“七一”、“八一” 举办文体活动，年底前，举办全镇广场舞大赛。

《乡镇群众工作计划.doc》