护理第一季度工作计划
推荐第1篇：第一季度护理工作计划
2012年第一季度护理工作计划
一、认真做好两节期间护理人员的安全教育及安全检查
工作，督促各病区护士长在过节期间把护理安全工作放在首位，做好各科的工作安排。认真落实各项核心制度，杜绝医疗差错及事故。
二、在2011年考核相关标准的基础上，对于不足之处进
行完善和调整。
三、继续对优质护理服务工作进行督导，持续改进质量，
于3月底召开第二次阶段总结会，决定第二批开展的科室，于4月在医院继续推广。
四、加强技术大练兵，组织考核全院护理人员技术操作一
次，本次安排四项操作进行强化，操作项目有“密闭式输液输液、鼻饲、口腔护理、男性导尿”。
五、定期组织业务学习、护理查房、护理质控活动、护理
满意度调查等工作，使我院护理工作稳步前进。
六、组织好实习生的讲课及评教、评学工作。于三月中旬
完成太原卫校护生实习结束前的考核工作。
七、根据医院总的计划部署，做好分管工作。
护理部
2011年12月
推荐第2篇：第一季度护理工作计划
2011年第一季度护理工作计划
1、抓好各科过节前的安全检查工作，督促护士长过节期间进
行合理的排班，并监督护理人员做好交接班，确保过节期间护理工作的安全。
2、加强对危重病人的管理，监督科室按时上报危重病人，及
时下巡下视，到床边指导临床工作，发现问题及时纠正，把问题消灭在萌芽状态，做认真做好记录。
3、做好新上护理表格的书写检查与指导工作，不断提高书写
质量。
4、根据新工作的需要新增制度、职责，完成对考核工作的增
补及微调。
5、继续推进“示范工程”的工作进度，完成对17项基础护
理服务工作规范及24项常用临床护理技术服务规范的操作培训及考核工作；积极做好“示范病区”的启动工作。
6、完成三次理论知识学习及护理查房，通过不同形式指导临
床工作。
7、继续做好月考核及季考核，以此督促科室完成各项工作并
保证质量。
8、完成太原卫校22名实习生返校前的考核及鉴定工作。
推荐第3篇：第一季度护理工作计划
第一季度护理工作计划
一、紧紧围绕医院2018年医院中心重点工作，制定2018年护理工作计划。
二、结合医院工作实际，修订各项护理规章制度、流程、常规，完善护理质量控制目标、实施方案及工作质量标准。
三、筹备召开医院2018年工作总结暨表彰大会。
四、组织全院护士学习《静脉治疗护理技术操作规范》及《护理分级》应用指南。3月份组织理论和“静脉输液操作”考试。
五、对2017年新入职护士进行定级考试：理论——三基应知应会，操作——静脉输液、肌肉注射。
六、组织一次全院院感知识《手卫生》陪训及洗手依从性调查。
七、在一病区和二病区，分别进行组织一次护理个案查房。
八、组织护士长科室交叉进行满意度调查。
九、进一步修订、完善护理人员绩效考核方案。
十、根据医院护理工作特点修订、完善《护士长手册》。十
一、对全院护理质量进行一次全面督查，合理安排好节日期间人力资源，确保节日护理安全。
十二、完成医院交办的各项工作任务。
二〇一八年一月二日
推荐第4篇：ICU第一季度护理工作计划
2013年ICU第一季度护理工作计划
1、加强全面护理质量管理，提升优质护理质量，迎接二甲复审工作
1、针对新的ICU护理质量标准，进行质量控制，重点提高护士的业务水平和观察病情的能力
2、配合医院做好医改工作，进一步完善绩效考核
3、做好接触隔离和特殊感染病人的管理
4、完成ICU交接班模式：实行7:30床边翻身详细交接，8:00再进行书面口头分工交接、最后由组长总结并床边重点交接
5、加强与家属沟通和交流，改变家属每日送饭的方式，改为集中收取和发放。
6、在护理部的大力支持下继续搞好护理科研工作。
7、认真落实等级医院复审要求，完善护理质量检查，改变护理工作流程。
8、强化护理人员安全意识，认真落实针对科室情况的应急预案演练。
2013年ICU第一季度护理工作小结
1、护理质量已全面加强，优质护理质量较前提升。二甲检查项目已进行自查并逐步完善。
9、科内制定了ICU护理质量标准，并进行质量控制提高了护士的业务水平和观察病情的能力。
10、医改工作已逐步走向成熟阶段，绩效分配方案已正常执行。
11、感染管理工作较前完善，护理人员手卫生依从性提高。
12、ICU交接班模式的改变：实行7:30床边翻身详细交接，8:00再进行书面口头分工交接、最后由组长总结并床边重点交接。
13、对家属能够认真沟通和交流，改为集中收取和发放患者餐具。减少了漏喂饭现象，避免了护理差错的发生。
14、在护理部的大力支持下，护理科研工作稳步提高。
15、认真落实了等级医院复审要求，完善了护理质量检查，改变了一部分护理工作流程。
16、应急预案演练能够认真落实，但个别护理人员的安全意识有待进一步加强。
推荐第5篇：第一季度护理工作总结
2015年第一季度护理工作总结
2015年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理基础工作，总结如下：
（一）实施科学护理管理。
1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加；每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。
（二）改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查；护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门（急）诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。
（三）持续改进护理质量。
1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。
5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。
6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。
（四）护理安全管理
1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。
2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。
3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。
4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。
5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。
6、做好医院感染管理控制工作；做好急救药柜的管理；护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。
7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。
重点部门：2月在内
三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》；重点环节：3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》；1月在外二科组织《输血反应的应急演练》；
（五）促进医院护理文化建设
文化建设，教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育，坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。
（六）其它工作
1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。
2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次；召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。
3、做好志愿者服务工作，积极完成医院交办的其它工作。
护理部
推荐第6篇：第一季度护理工作总结
2011年第一季度护理工作总结
对照季计划完成以下工作：
1、做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人
员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联系方法畅通，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。
2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会
处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室积极上报，护理部积极下巡，把好“三关”，以保证护理安全。
3、监控护理文书的书写：启用新体温单、生命体征监护记录
单，下巡检查书写效果。新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不规范，下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。
4、完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的
书写及院感相关知识进行了培训，通过书写论文知识的学习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感知识，纠正了认知上的差异。
5、完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。
6、修订了质控的考核细则及相关考核标准。
7、优质护理服务推进工作：
1） 完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培训。
2） 在2010年10月底起草的关于《在我院开展“优质护理
服务示范工程”试点病区的建议》的基础上再次书面进行了《医院先期开展“示范工程”的科室与需要配备的基础设施及支持政策的说明》，并起草了《关于成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知》。
3） 因时间紧、护理部无专门的培训人员等原因，24项常用
临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并规范护士的整体操作水平。
4） 涉及“优质护理服务》的岗位职责及相关制度将字下季
度完善。
推荐第7篇：第一季度护理工作总结
第一季度护理工作总结
年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：
一、完成工作量：
实际住院人次：
病危人次：
病重人次：
抢救人次：
一级护理人次：
二、质量控制：
根据医院2013年重点创“三甲”的规划，护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反馈并进行了整改。
三、护理安全管理：
本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。
四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。
五、优质护理服务工作：
由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。
六、需进一步加强的工作：
1、加强护理环节质控，及时反馈和整改；
2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素质。
推荐第8篇：第一季度护理工作总结
2012年第一季度护理工作总结
一、根据医院进行“二甲”复验的总体规划进行了以下工作：
1、召开专门会议，将“二甲”评审标准的各项护理指标进行
了分解，指导各科护士长按要求完善各项工作。
2、组织全院护士长到市二院及市八院参观学习“二甲”相关
内容，结实工作实际进行整改。
3、对原有质控考核标准进行了修订，重点将优质护理服务的
内容揉进了考核对应标准，并针对特定的科室（如CCU、
ICU、新生儿病房等）制定了专项质控标准，使质控标准
更加完善。
4、为了迎接“二甲”检查，加强了对全院护理人员的考试力
度。三月底完成了护理三基书解剖、药理、生理病理内容
的考核，成绩显示还有一部分人需要加强学习；原计划于
3月底完成的全院护理人员强化的四项操作，于4月10
号之前延期完成，考核成绩优良。通过理论和操作的同步
考试，在一定程度上起到了督促护理人员的学习意识，也
提高了操作水平。
二、教学工作：本季度除按照常规计划组织实习生进行业务学
习外，于3月中旬完成了实习生返校前的理论与操作考核，操作以2010版心肺复苏为操作内容，理论以三基书为主要考试内容，考试成绩优良。通过集中考试与评教，检验了
本轮实习生的教学质量，学生对我院的教学工作基本满意，也提出了宝贵的意见。
三、护理安全管理：
本季度因假期较长，把安全工作的重点放到了过节期间
各项工作的安排检查上，因监管有力，科室落实到位，各科过节期间无因护理工作不到位而出现的纠纷与事故。
四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习
及护理查房各三次，并完成季质控一次，通过以上不同的环节的学习与质控达到了指导及监督临床工作的目的。
五、优质护理服务工作：根据原定计划，二季度应该开展第二
批优质护理服务病房，由于人员不能保证，工作不能如期进行，对已开展科室的工作进行了跟踪监督。
六、护理满意度调查及出院回访工作：与党办联动“合二位一”，
将病区的满意度调查扩大到每个人，病人回访工作从只在优质护理病房扩大至每个病区。通过以上努力，及时了解了工作中存在的不足，为更好地做好各项工作打下坚实的基础。
七、根据太原市卫生局在5.12国际护士节的整体活动的安排，
组织两名护士参加了护士岗位技能比赛活动及护士才艺比赛。
推荐第9篇：第一季度护理工作总结
2014年第一季度护理工作总结
2014年第一季度护理部对照计划完成了以下工作：
一、工作量完成统计：
每日占床统计：
二、护理组织管理
（一）拟定了2014年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。
（二）每月定期召开了护士长会议。
三、护理人力管理
（一）新进护理人员1人，离职1人，对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核，对投档护士进行了集中面试考核。
（二）1-3月，完成了全院护士的院内业务培训，包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士
职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训，通过对护理人员的培训，使低年资护理掌握了应急处理及专科知识，在一定程度上提高了的护士快速成长。
（三）派护士长、护理骨干参加了院外培训2次，内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。
四、护理质量及安全工作
（一）1—3月，按照我院护理质量管理方案，护理部对全院护理质量进行全面质控检查，各项护理质量检查情况如下：
1、病区综合质量管理平均96.75分
2、基础护理合格率平均98.15分
3、特、一级护理平均98.15分
4、护理文书书写平均98.1分
5、急救物品完好率99.4%
每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施，并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。
（二）加强了护理安全管理，各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善，本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。
（三）坚持了护士长每周夜查房，对存在的问题及时反馈到了科室。
五、不足之处
（一）由于存在一些客观的因素，儿科优质护理服务工作难有深入的进展。
（二）个别护理人员质量意识和风险意识淡薄，沟通服务方面需加强。
2014-4-14
推荐第10篇：第一季度护理工作总结
2010年第一季度护理工作总结
本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：
1、护理安全与质量：
1） 督促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，
因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。
2） 按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季
度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。
3） 本季度加大了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结
果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，说明核心制度还应经常考核，最主要是领会其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。
4） 由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对
输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士掌握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。
5） 按照质量考核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形
式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。
2、护理服务：
本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。
3、护理教学工作：
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的教学模式，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。
4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备，并督促下边执行到位。
第11篇：第一季度护理工作总结
2014年第一季度护理工作总结
一、积极推进“二级”的各项工作。
1、按照新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容，并开始在科室进行试运行。
2、关于岗位说明书，各科按照护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。
3、按照新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导，加大护理人员严格按照规范的执行力度
二、应急演练工作：3月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。本次由护理部根据各科的特点和容易出现的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督导。通过各科积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力，同时也暴露出一些不足，有的科室指挥及配合有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是达到了演练的目的。
三、重点部门的评估工作：2月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，及时发现了科室存在的小问题，现场给与了及时的纠正，同时也锻炼了队伍。
四、坚持业务学习，落实三基三严，积极培训急救技能。组织业务学习三次，于3月完成对全院护士的三基理论考试一次。
五、深入开展优质护理服务工作。从1月开始在五官科病区继续推进，使我院的优质护理服务工作除了五官科病区外还设立康复科。并在门急诊积极推广优质护理服务工作的理念。
六、其他，按时完成质量控制患者的满意度调查工作，并按照医院的整体部署完成了本部门的相应工作。
2014护理部 年3月28日
第12篇：第一季度护理总结
2012年第一季度护理工作总结
按照上级卫生主管部门的指示，尤其是按照“ 医院管理年活动”的要求，在医院领导班子的带领下2012年第一季度完成了如下工作：
一.基本情况及工作量
1.有总共80名护士。其中正式人员19名，聘用人员57名，试用护士10名。有资格证人员62名。床，护士比例1:0.25。
2.。第一季度工作效率：新住院人数2579人 ，出院病人2615人 ，危重病人110人 ，抢救病人90人次；手术患者437人 ， 静脉注射14553人，肌肉注射 2227 人次，皮下注射2585人次；皮内注射10678次，吸氧病人14412人次，洗胃 188 人次；口腔护理3158次
二． 管理方面：
1 .护理部全院护理工作各方面每个星期一次，护理质量检查领导组人员每月低大检查，总16次，检查后反馈按要求落实整改措施了。护理质量达标率：儿科93.6%，内二科95.3%，外科92.6%，妇二科92%，急诊科92.4%，内一科95.3%，妇一科92.3%，内三科92.2%
2.督导检查护理服务质量，病人满意度，一个月一次给患者及家属公休会议，听他们的意见，有问题当时整改，我院护理部定期不定期随访患者满意度，每月护士长会议上听取
的意见及查看意见总结，满意调查工作总3次，满意率达到了97% 。
4.院感办的认真检查，严格落实院感各种规章制度下，各科室严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
三，学习方面：
1.为了不断提高了护理人员的专业技术，维吾尔医技术。总护理部组织每月一次总3次进行了专业学习，一次理论考试。 考试标准：80分，合格率为80%。全体护理人员的工作年限分层三级操作考试，（一级为工作年限一年到三年，二级为四年到六年，三级为七年及以上）操作考试标准：90分，这次合格率80%，达不到护理部要求。14名新护士维吾尔医专业技术，职能，医院规章制度，核心制度，护士礼仪等各方面岗前培训后在岗了。
2.护理部组织3次护理查房，开间这工作提高了护理人员的对各种病人的护理，健康教育，宣教等工作的概念。
四．吾尔医专科护理方面：
严格执行《关于民族医医院中医药管理》要求，我院开展了：孜马地护理技术操作3127人次，产后骨盆包扎护理技术操作524人次，压力比孜马地护理技术操作95，乳房孜马地护理技术操作117，皮肤
病孜马地护理技术操作2311人次，努合热斯特地民护理技术操作7983人次，皮肤病特地民护理技术操作920人次，吾克钠护理技术操作5002人次，库巴依苏普护理技术操作1970人次，外阴熏蒸护理技术操作1179人次等维吾尔医专科护理。
存在问题：
1.抢救室管理不到位。
2.维吾尔医理论培训还没落实。
3.优质护理服务开展不全
4.住院患者的液体在呼叫器响后不能及时得到更换。
5.患者入院时未进行卫生处置，对护士讲解的康复和健康指导相关知识不理解。
整改措施：
1.加强抢救室的管理，认真交接班.护理部安排各科室护士长的按时监督抢救物品管理工作。
2.科教科还没安排维吾尔医理论培训，护理部快进配合科教科的这培训，下个月开始执行。
3.各科室护理人员的比例到不到要求，所以‘优质护理服务’ 有些工作开展不了了。院领导的大力支持下进快配备护理人员。
4.护士长根据本科室病人和护理人员数量，在白班，夜班增加值班人数，如果科室人员紧张，无法进行调整时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作正常进
行，提高住院患者满意度。
总护理部
2012年4月20
第13篇：第一季度工作计划
2011年第一季度工作计划
俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。对于我自己，也对2011年的工作做出了新的计划。
2010年已经结束，工作不算很顺利。根据销售工作总结情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为我自己对于2011年的市场工作计划有了新的方向：
我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。2011年第一季度预计部门回款18万元以上，昆明市内招投标公司合作方20个。 工作方向：
1．对员工增进及管理
预计第一季度增进新员工6人，培养事业型员工。培养员工的士气，并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。
2.实行奖罚分明制度管理体系
降低因同行抵触造成的市场威胁，以大项目带动小项目进行销售。
3．销售渠道
进一步将产品深度分销，由原来的单一客户群体销售转移到综合性的客户群体。在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在涉及到招投标事业的投标人及设备供应商，我们需要在产品质量上寻找相应的切入点。 目标市场：
将对曲靖、玉溪局部市场进行开发，实行网络销售，特殊区域可视情况而定，是否增设督导区。
销售队伍人力资源管理：
1．人员定岗
昆明暂定人数21人，业务18人，流通2人，客服1人。
2．人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，业务人员将负责的业务工作表格化，市场流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由客服人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3．关键岗位定义，技能及能力要求
市场人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路
背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。客服人员的目标是统计公司现有客户信息，总结客户资源的大同点与不同点，为市场人员发现新客户目标群提供一切后备力量。
4．培训
给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。
对于2011年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
一.为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4）市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5）销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6）销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7）客户管理
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作！
之前我从未从事过这方面的工作，不知这分计划可否有用，还望领导给予指导！我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就！
瞿新海2010.12.5
第14篇：第一季度工作计划
2012年第一季度工作计划
1－1.2012年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门发展趋势的调查；
1－
2、2012年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理（或部门经理会议）审议通过
2.2012年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审批；
3.2012年三月底前完成公司组织构架图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册。
4.为规范行政招聘与配置，行政部1月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。
5.2012年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。
6.自2012年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；
7.针对培训工作的细节，行政部在2012年3月前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2012年的员工培训工作将严格按制度执行。
8.自4月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
行政部
2011年12月29日
第15篇：第一季度工作计划
二0一六年第一季度医院感染管理工作计划
一、完成本季度院感监测常规工作
1、每月按时完成院感监测和质量控制工作。对监测结果和质量控制存在的问题进行分析，督促整改。并及时检查整改结果。
2、每月做好院感病例监测工作。
3、每周有重点的对全院院感控制工作进行督导。
4、完成第一季度医院重点部门环境卫生学监测。
5、加强重点岗位（新生儿室、产妇、手术室）的监督检查。定期抽查医务人员消毒隔离措施落实及“手卫生”执行情况。
6、每月按时向自治区院感质控中心上报院感监测报表。
二、完成本季度培训工作
三、完成2015年工作总结。
四、完成2016年院感工作计划。
二〇一六年一月六日
第16篇：第一季度工作计划
称多县交通局农村公路养护二0一一年
第一季度工作计划
为全面完成今年上级部门下达的公路养护工作及各项任务,进一步提高我局公路养护效率,使我县公路养护工作有一个新的起色,我局结合实际情况,特制定第一季度工作计划,具体如下:
一、加强对职工培训和学习工作。由于我局养护人员的增加，针对他们对公路养路工作知识缺乏的实际情况，加大对职工业务知识的培训力度，以达到整体素质的提高。加强职工的政治理论学习，认真贯彻落实上级下达的各项学习任务，干部职工按要求记好学习笔记，写出学习心得，通过学习使干部职工的思想和观念得到进一步提高。
二、第一季度重点加强对县、乡公路的巡查力度，积极做好公路病害的预防工作，如易发生冰雪路面地段备好砂石料，易漫水地段做好水源的处理工作，保障冬季公路的安全畅通。
三、加强对川水地区公路水渠的排水畅通问题,保证不许发生水漫公路事情发生,要求道班人员加大巡查力度。
四、认真做好县道的重点公路病害调查、统计及上报工作。
五、重点加强对县道的养护工作,要求保持路面整洁、边沟畅通,及时清除边沟杂草、垃圾等,疏通涵洞,清除淤泥。
六、及时清理公路翻浆、塌方、沉陷等病害和公路造成危害的隐患,要保证全县主干线公路的畅通。
七、各养护工作小区做好所辖养护点的管理工作,坚持日常巡查,合理安排生产,工作做到有计划、有安排、有总结、提高整体优良路率。
八、进一步推进公路养护管理体制改革的实施，实行工区化养护管理模式，不断改进和完善养护工区及道班的设施，使职工的生活条件得到提高,增强职工的积极性。
九、实行经费包干制，各工区根据所管辖的养护里程及自然条件等因素核定养护经费，重点病害处置队按工程量核定经费。
十、各工区及道班严格执行《公路段管理制度》,做好职工的考勤工作,严格遵守请消假制度，重点做好安全生产等工作。
希望全体职工共同努力,务必完成今年第一季度公路养护工作的各项任务。
二0一一年元月十五日
第17篇：第一季度工作计划
2014党支部一季度工作计划
根据段党委要求，结合本支部实际情况，计划在一季度完成如下工作：
1.做好车间2013年四季度党群一体化度验收的准备工作；
2、做好2013年度党支部全年工作总结；
3、做好2014年党支部全年工作计划；
4、做好2014年一季度具体工作安排；
5、按段党委和车间施工要求，一季度至少召开一次全员职工动员大会和全体党员会议；
6.按季度要求按时组织召开支部委员会、民主生活会、党课等活动；开展一次党的群众路线实践教育和廉政教育党课学习活动；
7.做好一季度党员“两违”的控制工作；
8、做好一季度职工思想状态分析工作，
9.做好其它段党委交付的动态性工作；
10.配合车间做好各专项活动及施工生产的交付性任务。
清四车间
2014年1月
第18篇：第一季度工作计划
2014年第一季度工作计划
一、市场分析：
赣州豪车市场已经初具规模并且持继续增长的态势，奥迪奔驰宝马路虎等豪华品牌的入驻也证明这一市场在相当长的一段时期内还将保持稳定的增长。如何在这块大蛋糕里分的一杯羹也成为很多赣州汽车行业从业者的初衷，同时也成为一种困惑。在为提供客户车辆保养维修等传统服务已经成为车行主要的赢利点时，怎样增加新的盈利点，突破现有的服务营销模式，让客户在享受这些传统的基础服务的同时能够得到更多增值而且是私人订制的服务呢，在这样的市场背景，GSA汽车俱乐部应运而生。
二、市场目标：
1、打造赣州最具品牌价值的俱乐部；
2、组建赣州最具人气的高端人脉圈；
3、营造赣州最具影响力的汽车会所。
三、市场运作：
1、开展前期调研工作，了解他们的需求，并对客户进行分类；
2、搭建俱乐部运营模式，制定俱乐部管理细则和实施方案；
3、拜访赣州各大商会以及工商联组织，商讨合作模式并制定具体合作方案：
（1） 指派专人负责赣州各大汽车美容服务机构的合作商谈工作，通过利润抽成的形式展
开合作，以客户出示由我公司制作的贵宾卡或工时代金券的数量为计算标准，抽成按季度为单位进行计算。（只限于汽车美容机构或小型汽车修理机构）
（2） 指派专人负责赣州各大汽车贸易和租赁机构的合作商谈工作，同样以利润抽成的形
式展开合作，如合作顺利，也可在其他领域展开合作。
（3） 指派专人负责银行以及小型担保公司的合作，合作分为两个层面，一是通过客户资
源互换，如在双方店内放置宣传展架以及活动造势等，定期开展客户座谈等交流活动，二是明确我俱乐部会员在以上机构所享有的专属特权，如在贷款等方面的绿色通道。
（4） 指派专人负责赣州各大商会的合作商谈工作（或者联合赣州方氏音乐文化传媒有限
公司），合作与秘书处取得联系，同样与合作抽成的形式展开。
（5） 指派专人负责和赣州知名商家以奢侈品为主的合作商谈工作，邀请对方成为俱乐部
推荐品牌和活动协作单位并给予赞助，同时，抽成形式的合作同样可以开展。
4、筹备俱乐部成立第一次活动；
5、进行季度总结报告撰写工作，总结经验，并制定第二季度工作计划。
2014年1月
第19篇：第一季度护理不良事件
2013年第一季度护理不良事件、差错原因分
析
1-3月份发生严重护理差错3例，一般护理差错4例，缺点8个，无护理投诉、纠纷、追床、跌倒的发生。
一、严重护理差错3例：
2013年1月，五官科护士正在为甲医生所管的病人做皮试时，乙医生口头吩咐“把我xx床一起做了”，护士未口头复述与核对医嘱并执行了皮试，事后被另一护士查对出乙医生医嘱要做的是备皮，此事未给病人造成重大伤害，皮试结果为阴性，病人表示谅解。
骨外科患者叶永富于2013年2月14日入院，与2月16日下午14:30上手术室行切开、复位、内固定术，与2月17日12:30分T
39、7℃，即刻报告医生，给安痛定4ml/每天一次，输注克林霉素，并给换药处理2月19号发现有脓液流出，医生及时为患者换药，给予心里护理，据药敏提示为肺炎克雷伯菌感染，据药敏提示使用头孢匹胺等抗菌药，于2月29日脓液明显减少，伤口已愈合。
骨外科患者李兴鹏因跌伤右大腿等处伴伤口流血、畸形、功能受限6小时于1月11日15:00入院，诊断：右股骨中上段骨折，入院后即给止血、抗炎等治疗于1月14日08:10分行切开、复位术。术后给看炎处理，手术当日给留置导尿处理，当夜医生自行拔出尿管后未告知护士，尿液自行流出浸湿敷料，观察敷料潮湿后医生给换药处理，24号伤口有脓液流出，提示左肺感染，随请内科医生会诊，调整抗生素，加强换药，为病人进行心理护理，消除焦虑，最终伤口已愈合。与2月4日出院。
二、一般护理差错4例：
1月20号，麻醉科护士手术结束后进行空气消毒时，手术间门和窗未关闭。
1月6号麻醉科护士行白内障手术时发现眼科包内持针器、血管钳丢失，在开包清桌、查对时发现。
2月5号麻醉科护士夜班手术结束后，手术室固定物品未认真收整规范，错摆，错放。
2月20号麻醉科小手术包洞巾打少一块，术前检查发现，以及时更换。
三、缺点8各：
1、一次性注射器使用后未及时毁形。
2、加床无标识
3、护理记录单记录不规范，不突出重点，表述不清、字迹潦草，药名存在简写。
4、检查床有血污，床头及走到不洁。
5、棉签开口过大。
6、手术包内物品未按规定打包。
7、发药时未看服到口。
8、用药指导及疾病知识宣教不到位。 改进措施：
1、召开护士长会议，对存在问题进行分析讨论、提出整改措施
2、加强对护理安全的督察，特别是对查对制度及交接班的落实情况。
3、加强护理人员责任心教育。
4各科护士长对本科室护理人员护理文书书写进行规范化管理。
5、各科护士长带领全科整改的同时并认真监督。
6、加强护士长管理，要求护士长要有安全防范意识。7严格执行医嘱。。
第20篇：基础护理第一季度考试题
2014年基础护理第一季度考试题
科室姓名成绩
一、填空题（每空0.5分，共70分）
1、医院感染的基本条件是：、__________、。
2、常见的输液反应：________、、、。
3、健康教育方式、、。
4、抢救急性肺水肿患者时。在加压给氧的同时应使用进
行湿化，以降低，改善肺部，减轻缺氧症
状。
5、女性尿道长约，男性尿道长约，集尿
袋应低于，对于膀胱高度充盈的患者一次放尿不超
过。
6、为肝昏迷的患者灌肠时，禁用，以减少和。
7、血制品中不得加入除以外的任何药物，同时避免和，防止发生。大量输入库存血时，要防止和。
8、急救物品要做到
9、正常人24小时尿量约____ ml，少尿为24小时尿量少于____ml。
10、输血的三查八对，三查：、、；八对：、、、、、、、
11、弛张热常见于，间歇热常见于。
12、发现可疑医嘱，应及时向提出，不得盲目或，需取消医嘱时，由用红笔写并签字。
13、住院患者的宣教要记录在中，并及时进
行。
14、如发现给药错误，应及时、积极采取，
向患者做好。
15、一级护理的适用对象是病情危重绝对卧床休息的患者
如：、、、、、、和等。
16、各种抢救器材不准或，必须处于。
17、安全正确用药，药物要做到现配现用，避免久置引起或。
18、分级护理分为四个级别、、、。
19、科内会诊，由提出，或主持，召集有关人员参
加，并进行总结。
20、集体会诊者，由护理部组织，申请科室负责介绍患者
的病情，并认真。
21、做治疗前，护士要、、，严格遵
守操作规程。
22、患者一旦发生过敏性休克，立即，就地抢救，并迅速
23、发现患者在病房内猝死，应迅速，第一发现
者，应立即进行、等急救措施。
24、患者自感外渗部位有灼烧感时，遵医嘱，禁止使用。
25、处理、、、等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明并。
医嘱要查对，每天。大查对一次，参加并签字。
26、用药后要注意观察及，如有，要及时报告。
27、当患者突然摔倒时，护士立即到，检查患
者，通知医生判断、、、等，并初步判断。
28、护士应了解化疗药物的、、，评估患者药物外渗的、、、、、。
29、发现突发猝死患者，抢救中应注意、、复苏，开放，必要时开放。
30、出现化疗药物外渗时应立即做士立即应用给患者做皮下封闭。
31、发热程度（以口温为例）分为低热：口温在°C ；中等热：口温在°C；高热：口温在°C；超高热：口温在°C。
32、手术查对制度六查十二对，其中六查是、、、。
33、各种医疗废物应按规定、、。
34、病区护理质量控制组由人组成，病区护士长参加并负责。
二、简答题（每题10分，共30分）
1、40万单位青霉素，如何配置成标准皮试液？
2、护理交接班中交班内容及交班方法。
3、输液、输血反应时的应急预案
答案
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、感染源、传播途径、易感宿主 发热反应、循环负荷过重、静脉炎、空气栓塞 个人指导、集体讲解、文字宣传 20%~30%乙醇胚泡表面张力气体交换 4~618~20膀胱位1000ml 肥皂水氨的产生吸收 生理盐水剧烈震荡加温酸中毒高钾血症 定数量品种定点安置定人保管定期消毒灭菌定期检查维修
9、1000~2000400
10、血的质量、血的有效期、输血装置是否完整
床号、姓名、住院号、血型、血袋号、交叉配血实验结果、血的种类和剂量
11、败血症疟疾
12、开具医嘱的医生执行擅自更改主管医生取消
13、健康教育登记表效果评价
14、报告处理补救措施解释工作
15、重大手术后、休克、瘫痪、昏迷、高热、出血、肝肾功能衰弱、
早产儿
16、任意挪用外借应急状态
17、药物污染药效降低
18、特级护理、一级护理、二级护理、三级护理
19、责任护士护士长主管护师
20、主管护士记录会议意见
21、洗手戴口罩戴帽子
22、停止使用引起过敏的药物报告医生
23、做出判断不要离开患者心脏按压人工呼吸
24、用冷敷任何方式的热敷
25、医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单时间签字班班查对总查对每周护士长
26、药物反应治疗效果不良反应医师
27、患者身边摔伤情况患者的神识受伤部位
伤情程度全身状况摔伤原因或病因
28、名称剂量输注方法穿刺部位面积
外渗药物的量皮肤的颜色温度疼痛的性质
29、心、肺、脑静脉通路两条静脉通路
30、皮下封闭0.5%的利多卡因
31、37.5~37.938~38.939~40.941
32、到病房接患者时查患者入手术间时查麻醉前查
消毒皮肤前查开刀时查关闭体腔前后查
33、收集包装专人回收
34、2~3
