美容院年计划范文

2022-10-05 来源：工作计划收藏下载本文

推荐第1篇：美容院年工作计划

2012年美容院店长的工作计划大纲

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

2012年美容院店长全年工作计划：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。 1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。篇二：2016年美容院年度营销规划 2016年美容院年度营销规划

美容院1---12月工作计划2016 一月份计划 1 本月目标业绩：30000元达成方案：

1、通过“美容养生主题”的常规促销活动。

2、

通过社会关系，展开团购工作。 2 店长工作：

1、制定全年发展规划

2、明确整体经营状况

3、协调社会公共关系

4、展开团购工作

活动企划；进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士寄礼品给员工父母 4 培训

1、员工写对新年展望，

2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片

2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

二月份计划 1 本月目标业绩：30000元达成方案：

1、上旬以去皱项目开展小促销

2、下旬就可以主推经络养生项目

2 店长工作

1、对大顾客做好客情与关怀

2、对员工改善伙食，做好后勤保障 3 培训

1、强化抗衰知识，可增加身体诊断知识

2、动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

3、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

4、每天常规学习与培训 4 广告与宣传；手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化

三月份计划 1 本月目标业绩：5万元达成方案：通过一些老会员，进行转介绍，做“春季补水”促销活动 2 店长工作：

1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案， 2活动企划

1、用美容院常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

2、完善每一个活动细节，写成会议纲要

广告与宣传

1、会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

2、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。

3、并将相关照片，碟片，寄给大客户四月份计划 1 本月目标业绩：8万达成方案；防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

2 店长工作：

1、思考讨论如何消化三月份的成果

2、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

3、准备安排员工教育，员工考试

4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划

1、配合维多利亚健身会所的活动方案，制定相应的促销活动如 “与美同行”

2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

3、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 4 培训

1、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

2、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动 6 其他

1、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑五一后项目开展

3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰、五月份计划 1 本月目标业绩：10万达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游spa方案送给母亲的“怀旧化妆品” 2 店长工作：

1、安排员工五一团队活动或旅游

2、安排美容院水晶宫悠游spa活动

3、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验

4、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才

3 活动企划

1、美容院水晶宫悠游spa方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外spa来源，文化，项目特色，做一个spa参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外spa文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵spa是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

2、配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

3、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。 4 培训

1、相关精油产品知识培训和复习;

2、练习相关手法，如淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、美容院外spa展板;

2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他

1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑五一后项目开展

3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

六月份计划

1 本月目标业绩：12万达成方案：销售上以产后塑形乳房保养为主题。 2店长工作：

1、自己通过五月所学尝试培训员工

2、全体年中总结，业绩检讨

3、全体考试，年中优秀员工表彰大会

4、员工活动让员工自己发挥，不要干预 3 活动企划

1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

2、美容院涂鸦会活动

3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动 4 培训

1、手法技法大比武

2、可学习如健身操，手语歌，手诊，面诊的一项

3、每个员工写美容院整改建议书

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、美容院涂鸦会活动 6 其他，淡季，注意美容师心态调整。

七月份计划 1 本月目标业绩：15万达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售以减肥为主题 2店长工作：

1、再次注重服务品质，提升服务质量，

2、也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人 3 活动企划

1、美容院服务质量月与三s运动(smile，service，sprit)

2、美姿美仪与视象训练

4 培训

1、手法技法大比武

2、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法

3、每个员工nlp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习6 其他

1、达成一套文字性美容服务流程标准

2、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划

1 本月目标业绩： 18万达成方案：根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案 2 店长工作：

1、确保店庆的圆满进行

2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停，留下心思跟精力把店庆开好 4 培训

1、与店庆相关的内容

2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天 6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

九月份计划

本月目标业绩；20万达成方案；“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊基诺抗衰专家住店 2 店长工作：

1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

2、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚 3 活动企划

1、同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;

2、明星终端会的策划

3、给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动 4 培训

1、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

2、学习中医手诊

2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

十月份计划 1 本月目标业绩：20万达成方案：“健康养生知识”为主题营销活动。 2 店长工作：策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。培训

1、与活动相关的内容

2、每天常规学习与培训

广告与宣传

1、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;

2、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

十一月份计划

1 本月目标业绩：25万达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力 2 相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式 3 学习软销售与强销售二种技巧

3、每天常规学习与培训 4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍 5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

十二月份计划 1 本月目标业绩：30万达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户 2店长工作：

1、全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案

2、让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制

3、主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

3 活动企划：

1、大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

2、全家福与庆功宴

4 培训

1、员工下半年学习内容考试

2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传(暂停) 6 其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备篇三：美容院推广工作计划

美容院推广工作计划

一、每日工作:

1、分类信息发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个分类信息平台，案例优先，可以添加链接或者联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，在重庆各大热门分类信息平台轮流发布，回避效果差的分类信息平台。

2、百度贴吧发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个百度贴吧，案例优先，可尝试添加链接或者联系方式，注意观察发布效果，在划定的帖吧范围内轮流发布，注意观察并反馈贴吧发布效果。

3、各大论坛发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个论坛，案例优先，可以添加链接或联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，除划定论坛范围外，可以发布到关键词对应的论坛和热门论坛的相关板块，并及时反馈发布效果。

4、外链发布 20条

每天发布20条外链，10条发布到关键词对应平台，10条发布到各大高权重平台（百度权重5以上）。

二、每周工作

2、问答发布20条/周。将撰写好的自问自答发布到百度知道、360、搜搜等问答平台，并且报72小时不掉，72小时内删除的需要补发。

3、发布大众点评网点评。利用不同的大众点评网账号发布点评，要求真实度高，有星级、有消费记录、有绑定账号为最佳，需要保证一周内不被删除，删除的需要补发。

4、撰写网站点评。为网站写点评，大体评价网站感官/机构效果/服务/总体感受等等，可以模仿大众点评网的点评，但是不能复制粘贴。

5、发布网站点评。利用不同的百度账号发布网站点评，要求账号曾经有过不少于2条网站点评记录，且未评价过同类型网站。

三、每月工作

发布视频内容 50个

将甲方提供的一条视频进行简单加工（添加角标或片头广告画面或片尾广告画面等），然后采用甲方提供的50个不同标题发布到各大视频平台。篇四：美容院活动计划

新店促销规划

工作范围：店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划

薪资待遇：底薪2000元，新客进店消费5%提成，奖金根据店内业绩经理来定

发展规划：1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（捷龙超市、阳光百货、宝龙酒店、帝豪酒店、新华度商场、爱乐酒店等一些商业繁华场所的联盟） 2.每月促销活动计划：晋江新华度广场、捷龙购物广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。 3.大型活动：每年举办1-2次大型的主题活动(签唱会、音乐会)，打造品牌知名度，增加店内新客，展示公司实力； 4.厦门游轮会：每年定期举办一次厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些充值赠送新客，目的开展商业公关、增强品牌的权威性、增加新客。

新客开发：每年定额完成新客_____个，每超额完成50个，公司给予一定奖励。 2009年具体营销活动（拟定）： 5月份母亲节活动（温馨母亲节、捷龙百货/新华度广场联盟活动） 6月份 6月份夏日瘦身主题月

7月份七夕情人节活动 8月份厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些高端新客，目的开展商业

公关、增强品牌的权威性、增加新客。 9月份新华度促销活动、胸部保养月 10月份阳光百货联盟活动（国庆献礼、极瘦站美丽女人节） 11月份商场促销活动、小区促销活动 12月份商场促销活动（元旦促销） 2010年1月份年终音乐会篇五：美容院创业计划书

健康养生馆创业计划书

一、行业分析：

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球

般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全

球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占 4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机

构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美

体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。

二、运营资金预算： 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： a.店面租金与押金 b.店面装修费用

c.营业所需物品及仪器 d.人员工资 e.广告宣传费用 f.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米） 2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，

小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。 3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的

养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局 5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价 7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四．所选项目分析： 1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等） 2.spa项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划： 1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广 a.店面周围小区电梯广告投放 b.网络团购推广

c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享 2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。 4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。 5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益： 1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。 2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案： 1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。 b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工

的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。 b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。 c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。 c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

推荐第2篇：美容院年工作计划

篇1：2012年美容院店长的工作计划大纲 2012年美容院店长的工作计划大纲

2012年美容院店长全年工作计划：

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。篇2：2012年美容院年度营销规划 2012年美容院年度营销规划

美容院1---12月工作计划2012 一月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：

1、通过“xxxx”的常规促销活动。

2、通过社会关系，展开团购工作。

2 经理工作：

1、制定全年发展规划

2、明确去年整体经营状况

3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

4、展开团购工作

5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

7、大店开总结会，通报一年工作状况和营销状况

3 活动企划

1、检讨“三八”明星终端会的方案

2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士

3、寄礼品给员工父母

4 培训

1、员工写去年总结，并对新年展望，

2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

6 其他

1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生

2、盘点钱，财，物，进行资产查核

3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。

二月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：

1、上旬以美眼项目开展小促销

2、下旬就可以考虑主推防晒产品和春季皮肤过敏症状的紧急处理。

2 经理工作

1、对大顾客做好客情与关怀

2、对员工改善伙食，做好后勤保障

3、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容活动企划a、落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品b、通过kt板，x型架，易拉宝，做三八终端会活动通知c、另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4、培训a、强化产品知识b、动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备c、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地d、每天常规学习与培训

5、广告与宣传

1、趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传

2、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6 其他

1、考虑“三八”终端会备货

2、计划三月份上产品

三月份计划

1、本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2、经理工作：a、全程负责和监控“三八”终端会活动b、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售c、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3、活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程b、完善每一个会议细节，写成会议纲要

4、培训a、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责c、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争d、每天常规学习与培训

5 广告与宣传a、会前派单，拉赞助，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。b、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。c、并将相关照片，碟片，寄给大客户

6 其他a、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机b、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块c、奖励员工，合理安排员工轮休四月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保，胸保。

2 经理工作：a、思考讨论如何消化三月份的成果b、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈c、准备安排员工教育，员工考试d、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划a、跟着厂家经销商走访，执行其方案b、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。c、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4 培训a、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化b、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术c、每天常规学习与培训 5 广告与宣传a、广告暂停b、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6 其他a、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

五月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游spa方案送给父母亲的“怀旧化妆品”

2 经理工作：a、安排员工五一团队活动或旅游b、安排美容院水晶宫悠游spa活动c、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验d、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才。 3 活动企划a、美容院水晶宫悠游spa方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外spa来源，文化，项目特色，做一个spa参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外spa文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵spa是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。b、配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等c、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

4 培训a、相关精油产品知识培训和复习;b、练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，c、每天常规学习与培训

5 广告与宣传a、美容院外spa展板;b、印宣传单张与旅游公司联动促销

6 其他a、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

六月份计划 1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售 2 经理工作：a、自己通过五月所学尝试培训员工b、请教育培训机构来培训员工，或军训c、全体年中总结，业绩检讨d、全体考试，年中优秀员工表彰大会e、员工活动让员工自己发挥，不要干预

3 活动企划a、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘b、美容院涂鸦会活动c、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

4 培训a、手法技法大比武b、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项c、每个员工写美容院整改建议d、每天常规学习与培训 5 广告与宣传a、广告暂停b、美容院涂鸦会活动 6 其他，淡季，注意美容师心态调整。

七月份计划

1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2 经理工作：a、再次注重服务品质，提升服务质量。

3 活动企划a、美容院服务质量月与三s运动(smile，service，sprit)b、美姿美仪与视象训练

4 培训a、手法技法大比武b、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法c、每个员工nlp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正d、每天常规学习与培训

5 广告与宣传a、广告暂停b、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

6 其他a、达成一套文字性美容服务流程标准b、每个美容师个性化提升自律计划

八月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

2 经理工作：a、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度b、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚c、

九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请专家来做终端会 3 活动企划a、同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;b、明星终端会的策划c、给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动

4 培训a、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

2、学习中医手诊b、每天常规学习与培训

5 广告与宣传a、一经与厂家经销商落实，可以重金广告，b、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会

九月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会

2 经理工作：a、拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次b、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。 3 活动企划a、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准) 4 培训a、与会议相关的内容b、每天常规学习与培训

5 广告与宣传a、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;b、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题 6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。十月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会 2 经理工作：

1、确保会议圆满进行

2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

4 培训

1、与会议相关的内容

2、每天常规学习与培训篇3：美容院推广工作计划美容院推广工作计划

一、每日工作:

1、分类信息发布 10篇

2、百度贴吧发布 10篇

3、各大论坛发布 10篇

4、外链发布 20条

每天发布20条外链，10条发布到关键词对应平台，10条发布到各大高权重平台（百度权重5以上）。

二、每周工作

1、整理文章发布到博客每周一次。整理前一周发布到网站的所有文章，将其中已收录的文章分别整理上传到关键词相对应的博客内，并注明原文出处链接。

2、问答发布20条/周。将撰写好的自问自答发布到百度知道、360、搜搜等问答平台，并且报72小时不掉，72小时内删除的需要补发。

4、撰写网站点评。为网站写点评，大体评价网站感官/机构效果/服务/总体感受等等，可以模仿大众点评网的点评，但是不能复制粘贴。

5、发布网站点评。利用不同的百度账号发布网站点评，要求账号曾经有过不少于2条网站点评记录，且未评价过同类型网站。

三、每月工作

发布视频内容 50个

将甲方提供的一条视频进行简单加工（添加角标或片头广告画面或片尾广告画面等），然后采用甲方提供的50个不同标题发布到各大视频平台。

推荐第3篇：美容院活动计划

新店促销规划

工作范围：店内每月促销宣传设计、店内VI设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划

薪资待遇：底薪2000元，新客进店消费5%提成，奖金根据店内业绩经理来定

发展规划：1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和KTV等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（捷龙超市、阳光百货、宝龙酒店、帝豪酒店、新华度商场、爱乐酒店等一些商业繁华场所的联盟）

2.每月促销活动计划：晋江新华度广场、捷龙购物广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。

3.大型活动：每年举办1-2次大型的主题活动(签唱会、音乐会)，打造品牌知名度，增加店内新客，展示公司实力；

4.厦门游轮会：每年定期举办一次厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些充值赠送新客，目的开展商业公关、增强品牌的权威性、增加新客。

新客开发：每年定额完成新客_____个，每超额完成50个，公司给予一定奖励。

2009年具体营销活动（拟定）：

5月份母亲节活动（温馨母亲节、捷龙百货/新华度广场联盟活动） 6月份6月份夏日瘦身主题月

7月份七夕情人节活动

8月份厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些高端新客，目的开展商业

公关、增强品牌的权威性、增加新客。

9月份新华度促销活动、胸部保养月

10月份阳光百货联盟活动（国庆献礼、极瘦站美丽女人节）

11月份商场促销活动、小区促销活动

12月份商场促销活动（元旦促销）

2010年1月份年终音乐会

推荐第4篇：新开美容院计划

一、网络推广

网络推广的重要性

当您拥有了自己的域名，并有了自己的网站，如果您不及时把站点推广出去，网站没有人访问是很可惜的事，实际上拥有网站是没有意义的。只有让消费者知道你的网站，并知道你的产品，知道你的联系方式，才真正能够享受无尽的互联网资源，拓展自己的客户渠道，将您的产品、服务推广出去。

在互联网经济时代，企业间的竞争结果在很大程度上将取决于网站在现实世界与虚拟世界中触角的多少。触角的个数越多、力度越强，则可吸引更多的关注与访问。为此，企业在建立网站后即应着手利用各种手段推广自己的网站。

1、微博微博推广就是用更低的成本，让更多人知晓您的企业、更有效的宣传产品、服务、扩大品牌影响力。

2、BBS论坛、贴吧(新浪、猫扑、雅虎、搜狐、区域论坛、行业论坛)

3、促销打折类网站的推广(大众点评、QQ美食、爱帮)

可在主流的分类信息网、打折促销网站进行推广。其中分类信息网通常是免费的，打折促销网站需要一定的费用，可用电子消费券或打折信息的方式进行宣传。

4、友情链接互换

根据企业客户定位跟相对应的网站做友情链接置换提高网站访问量

5、百度关键字、关键词

让更多的潜在客户知道悠仕风的品牌、特点。

二、线下推广

1.商务合作推广，结合利益共同体。

选择符合悠仕风的服务和产品的特定合作对象置换客户群体。

例如：银行、中高档高端餐厅、KTV、酒吧、汽车4S店、高尔夫球场、酒店。品牌推广

2.相关男性杂志，例如（时尚健康-男士版、时尚先生、男人装、时尚芭莎）

三、口碑推广

利用营销手段对现有资源进行优化整合并达到口碑推广效果。举例

方式1，以客带客。鼓励本店客户介绍客户，对该客户实行优惠政策。

方式2，制造噱头，进行多元化促销。比如随机抽取客户资源（如在生日当天的客户，结婚纪念日为当日的客户）进行大幅度优惠服务（幅度要大，否则效果甚微）。在进行口碑活动的时候一定要做足宣传，这样口碑推广才能达到效果。

推荐第5篇：美容院培训计划

美容院员工培训计划

按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

三个阶段工作方向如下：

第一阶段：诊断规划期（时间为1-2个月）

工作内容：

组织规划；人员定位与培训计划制定；心态教育；薪资设计；客户分配；产品疗程诊断（项目整合），行政作业流程，对外形象设计与包装。

第二阶段：执行辅导期（时间在1-2个月）

工作内容：

客户管理；薪资制度；客户管理制度实施；业绩分配；各类表单之填写；顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导；执行过程中问题处理；会议系统建立；会员制度之规划；作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等；

第三阶段：营运发展期（后期跟踪服务期）

工作内容：

验证相关制度的合理性；各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯；会员制的执行；培训计划的执行；新项目、新产品的引进；促销活动的规划；新客进店及广告宣传之策划。

（五）美容师及管理人员的培训 1．美容院会所的服务与礼仪课程（所有员工） 2．顾客服务接待流程（美容师） 3．新顾客接待与参观流程（美容师及顾问） 4．操作间的标准化服务流程（美容师） 5．咨询电话的接听技巧与注意事项（美容顾问及店长） 6．面对面咨询及促单技巧（美容师、美容顾问及店长） 7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长） 8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师） 9．美容专业知识（理论与实操）培训（美容师） 10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注） 11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题（美容师、顾问） 12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售） 13.金牌店长训练（高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招） 14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训 15.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）

所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！

（六）、客户管理及分配 1．顾客档案的整理与归类 2．顾客档案内容的充实及修改 3．顾客的分配及管理

4．顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失 5．服务流程的操作和规范（根据该店的实际状况制定） 6．做好有计划、有目标地销售（美容师、顾问及团队） 7．管理者的沟通与主管工作的辅导 (七）合理化设置薪资制度及店内组织架构 1．店内组织架构的合理化调整 2．薪资奖金制度的调整 3．工作规则及奖罚制度

4．店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确 5．各类经营报表和收支报表及预算标准 6．如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

（八）会员制度及积分制度的建立

1、根据店内实际情况建立合理的会员制

2、会员手册的编制

3、会员卡的设计及调整

4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

5、会员制活动的设计（积分、奖励等）

（九）店内促销活动的组织与策划

1、促销活动的策划

2、促销活动的组织实施

3、促销活动的基本策划思想导

4、美容院周边资源的整合

（十）、美容院店务管理手册 1．美容院组织架构

2．工作岗位职责（院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等） 3．薪资奖励制度（含薪资、目标奖金制度） 4．日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班 5．库房配料制度（用量控制、进出料管理） 6．财务管理制度（财务管理办法、费用报销管理） 7．人员管理制度（入职、离职、考绩） 8．员工培训制度（培训计划与大纲） 9．客户档案管理制度 10．服务流程设计

11．例会运作系统（日会、周会、月会） 12．月计划、季度计划、年计划设定 13．内部控制流程及表单（服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表）篇2：美容师培训计划

美容师培训计划

培训目的；

依据《职业技能标准》培养良好的职业道德及身心健康的高级美容师，熟练与美容技能，美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，达到全面熟悉美容院各项服务技能及美容院管理水平！

美容师人员的培训；

1．美容师的服务与礼仪课程（所有员工） 2．顾客服务接待流程 3．新顾客接待与参观流程 4．操作间的标准化服务流程 5．咨询电话的接听技巧与注意事项 6．面对面咨询及促单技巧 7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长） 8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师） 9．美容专业知识（理论与实操）培训 10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注） 11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题 12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售） 13.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训 14.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）

所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！ 15，熟读熟背产品功效与项目价格 16，老师教得手法与理论知识，最迟要一个星期考刻，不过关扣一分 17，培训期间不得迟早，早退，否则扣一分

备注，一分等于10元

藏蒸堂养生馆篇3：美容院如何培训新员工

美容院如何培训新员工？

不少美容院老板都会有着这样的苦恼之处，自己的美容师能力参差不齐，有些员工刚开始时感觉不错，后期却越来越差，原本与顾客能侃侃而谈的员工也越发沉默。类似的情况说明了一件事，你的培训没有做到位！

有些美容院老板认为，有新员工加入后，由着老员工带一段时间就可以了，却忽略了其他。要知道培训是为了能够帮助新员工更好的融入到团队中，同时也能尽快为美容院创造价值。

那美容院如何做好新员工培训呢？

前期培训调查

当员工新加入到你的美容院时，都会抱有着美好的期待，希望自己的能力能够得到充分的发挥，这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。为了保持她们这种“干劲”，美容院要前期调查，了解她们的工作职务、实力，以及之前的工作环境，通过对她们的了解后，我们在接下来的新员工培训，才能更好的给予她们想要的知识。完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感! 培训计划

做事要有计划，这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训为一周或一月一次，通过定期培训可以让员工更能清楚，自己的不足及提升空间。再有，做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间，确保她们能够在空余时间去接受培训，要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。

营造良好氛围

好的学习氛围可以带动新员工的积极性，同时还能让员工在工作中感到更加充实。由于现美容院新员工中90后会更多一些，她们较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以营造学习氛围，让她们在培训中找到自己的舞台，是保持她们积极性很重要的一点。

专业技能

这一项中包含了文化、技术及品牌背景三方面。项中【文化】指的是与行业相关的知识，还有地埋、风土人情，这些知识能让美容师与顾客侃侃而谈，更让顾客信服；【技术】就是专业的手法技能，能让产品发挥出更好的效果，也是留客的

一重要因素；【品牌背景】美容师若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顾客就更难以了解并接受了。

公关礼仪

热情大方，主动有礼，并能及时、恰如其分地赞美顾客。美容师良好的礼仪姿态能够突显美容院的档次。在与顾客的沟通中需要留心倾听顾客的问题和需要，细心分析，推荐适当的服务项目，为顾客做护理的过程中，应耐心地回答顾客的提问，规范认真地做好每一道程序，同顾客沟通应把握好尺寸，保持恰当距离。服务结束后，征求顾客的意见，及时做好下一次的预约工作。如果顾客不满意，应及时道歉，不要同顾客争吵。顾客离开时，应有礼貌与顾客道别并亲自送到门口。做好培训可以提高员的整体实力，同时美容院的生意也是好处多多。当员工的整体素质提高了，美容的档次自然而然也就提升了上去，顾客的消费水平也将有所提升。篇4：美容培训计划表 2012年美容院培训计划表 1 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！ 2 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！篇5：美容师培训计划表

美容师培训计划表

为了提高广东市场美容师整体素质及对公司产品的认可，广东市场部现在计划在每季度召开一次的美容师提升会，目前在12月是第一场，也是为了借新品上市把我们好产品迅速的推广于市场，现申请于12月19日至12月21日（时间暂定）在广州附近山庄召开封闭式美容师培训会，会场限定美容师人数最高80人。

一、参加办法：

1、返单2000元一个名额

2、每家店另按每人缴纳300元培训费。

注：考试合格者可以用培训费换购面价900元产品，未合格者不与返还

二、会议流程：

四、成绩速递及汇报战果

会议结束后将把每天培训的表现总结出成绩，根据表现分为报喜

书和勉励书，并把每天的考试卷子及每天评语单独送到每家美容院老板手中。

五、筹备进展安排

1、时间安排根据节日暂定为12月19日至12月21日

2、会前宣导 ●会议半个月之前为部门员工在市场宣导及造式 ●与老板沟通员工提高素质及学习提高销售

3、邀约

●正式邀约：2006年12月4日至2006年12月17日 ●人数确定：2006年12月17日

4、物料准备

●于12月17日前准备完毕并封箱打包

5、会前培训及分析 ●会议流程和分工安排

●会议注意事项和统一接待服务用语 ●队长带队的方法及技巧 ●培训会议用的舞蹈 ●分析店家及个人情况，针对性的安排

6、物料清单

六、费用预算

1、计划销售额及参与人数

●预计完成任务额：此次是广东市场在整合后做的第一场会，很多老板在用观望的态度，在此次借新品上市介绍新品并迅速的铺开，预计当月能完成100%以上（即34万以上），其中重要目的是为了2007年的销售铺垫，达到美容师在新一年中多销售我们的产品，并认可和重新找回宝宣公司之前培训的狂热风暴。

●预计参加人数：预计参加本次培训会的人数为80人

2、预计费用支出广东市场部

2006年11月14日

教育推广部提供主持稿部分： 1．活动开始前言部分 2．介绍致词人 3．本次活动流程，目的，会场注意事项 4．讲师简介 5．活动结束语主持稿前言，介绍致词人：

各位亲爱的伙伴们大家中午好！欢迎各我来到山清水秀的花都度假村。一路上舟车劳顿的，各位辛苦了。我是本次活动的主持人，···。感谢公司给予我这样的机会，更感谢各位美容业界的精英们的到来。

常言道秋天是收获的季节，其实我觉得，与我们宝宣一起，一年四季也可以收获到硕果累累。就像今天，宝宣公司特邀请各位一同来感受我们挚爱的硕果-------宝宣的企业文化，激励课程，新品培训。希望透过这样的集训，让各位可以过个丰收年！现在我们有请222222上场为我们致词同时介绍宝宣美丽且撼动人心的企业文化。 6．本次活动流程，目的，会场注意事项看望我们宝宣的企业文化介绍，相信各位对于宝宣人的独立，认真，执着，全心全意为客户服务的精神感动。

推荐第6篇：美容院周计划

美容养生会所

＿＿＿月份＿＿周培训工作计划＿＿＿＿负责人＿＿＿日期一周课程安排＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训重点＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期一早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期一下午：＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期二早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期二下午：＿＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期三早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期三下午：＿＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期四早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期四下午：＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期五早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期五下午：＿＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

星期六早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期六下午：＿＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿星期日早上：＿＿＿＿＿＿＿＿星期日下午：＿＿＿＿＿＿＿每日小结＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

总分：＿＿＿＿＿

其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

推荐第7篇：美容院活动计划

新店促销规划

发展规划：1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和KTV等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（南方大厦，华晨购物广场等一些商业繁华场所的联盟）

2.每月促销活动计划：华晨广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。

3.大型活动：周年店庆；

4.中小型活动：三八妇女节促销活动，元旦小型促销活动。

2013年具体营销活动（拟定）：

5月份母亲节活动（温馨母亲节、南方大厦，华晨广场联盟活动） 6月份6月份夏日瘦身主题月

7月份七夕情人节活动

9月份年度促销活动、胸部保养月

10月份华晨购物广场现场展示促销活动

11月份小区促销活动

12月份商场促销活动（元旦促销）

推荐第8篇：美容院众筹计划

众筹计划

一、什么的众筹：

翻译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，香港译作「群众集资」，台湾译作「群众募资」。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。群众募资被用来支持各种活动，包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。Maolution研究报告指出，2013年全球总募集资金已达51亿美元，其中90%集中在欧美市场。世界银行报告更预测2025年总金额将突破960亿美元，亚洲将占比将大幅成长

二、众筹时代已经到来：

股权众筹已成为当今最热门话题之一，随着两会提出“开展股权众筹融资试点”方案，股权众筹正式被国务院写入了政府工作报告，李克强总理的“大众创业，万众创新”讲话点燃了全民创业的激情，股权众筹做为解决创业者融资的助推器，更是受到前所未有的关注。自2011年股权众筹进入中国以来，经过四年的发展，股权众筹领域将迎来爆发趋势，随着私募股权众筹融资管理办法出台，股权众筹将正在走向合法化，正规化，而近期，京东，阿里、平安，腾讯、苏宁等一大批行业巨头纷纷进军股权众筹市场，预示着这将是下一个财富盛宴的风口。

三、中国财富机遇史：

1、80年代错过下海→第一次与机遇擦肩而过

2、90年代错过股市→第二次与机遇擦肩而过

3、00年代错过楼市→第三次与机遇擦肩而过

4、10年代错过众筹→第四次与机遇擦肩而过总结：网络时代已经走来，跟上脚步决定未来！

四、众筹优势：

1、众筹，（筹钱，筹客，筹智），一次众筹，三大问题长期解决，完胜传统模式，起步就成功！是人人需要的新商业模式！

2、市场基础：广阔的市场，各行业都需要众筹。大学生创业；外出务工人员要当老板；成熟项目想开分店；品牌要扩张做连锁，处处都是筹客，遍地都是筹企；

3、全民众筹时代，无筹不欢！而加盟人人合伙就是以你为中心，在你的辖区内搭建了一个帮助创业者，帮助企业实现众筹的平台；大数据时代，本地商业尽在你掌握，未来具有无限想象空间，商机无限！

五、公司众筹构架：

发起人：刘杰、黄爱喜、姚明智

众筹对象：美容院经营者、管理团队（后期包括院内团队、顾客）众筹项目：苗药养生项目（后期包括：其他产品、仪器、耗材）众筹资金：60万（每人3万）众筹人数：20人

众筹目标：

1、建立行业第一家众筹联盟企业

2、3年内完成500家健康众筹联盟生活馆

3、5年内完成销售业绩突破3000万目标

4、实现单店连锁化经营，达到管理完善、培训到位、业绩翻番目标

5、建立公司自己的生产研发基地，产品完善并扩大推广

6、启动公司上市流程，进行资本市场IPO，完成集体造富梦想

六、原始众筹股东优势：

1、产品成本降低；

2、培训众筹；

3、宣传众筹；

4、公司分红；

5、平台共建共享；

6、实现衍生效益；

7、共享品牌价值收益

8、享受股权升值收益

七、众筹流程：

1、被众筹人向众筹账户注入30000元人民币

2、成立一家注册金100万元的众筹公司

3、公司总股本1000000股

4、公司配送原始股本30000股/人

5、公司组织项目生产

6、成品成型后每位被众筹股东按股东价分配30000元苗药产品

7、启动众筹开发计划及利益分配机制

8、每季度结算一次效益分配

9、本店及下属开发店完成60万业绩任务，股本解禁为实体流通股本

10、全体解禁后视为一阶段众筹顺利完成

八、分配机制：

推荐第9篇：美容院员工培训计划

美容院员工培训计划

按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

三个阶段工作方向如下：

第一阶段：诊断规划期（时间为1-2个月）

工作内容：

组织规划；人员定位与培训计划制定；心态教育；薪资设计；客户分配；产品疗程诊断（项目整合），行政作业流程，对外形象设计与包装。

第二阶段：执行辅导期（时间在1-2个月）

工作内容：

第三阶段：营运发展期（后期跟踪服务期）

工作内容：

（五）美容师及管理人员的培训

1．美容院会所的服务与礼仪课程（所有员工）

2．顾客服务接待流程（美容师）

3．新顾客接待与参观流程（美容师及顾问）

4．操作间的标准化服务流程（美容师）

5．咨询电话的接听技巧与注意事项（美容顾问及店长）

6．面对面咨询及促单技巧（美容师、美容顾问及店长）

7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）

8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）

9．美容专业知识（理论与实操）培训（美容师）

10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注）

11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题（美容师、顾问）

12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）

13.金牌店长训练（高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招）

14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

15.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）

所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！

（六）、客户管理及分配

1．顾客档案的整理与归类

2．顾客档案内容的充实及修改

3．顾客的分配及管理

4．顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失

5．服务流程的操作和规范（根据该店的实际状况制定）

6．做好有计划、有目标地销售（美容师、顾问及团队）

7．管理者的沟通与主管工作的辅导

(七）合理化设置薪资制度及店内组织架构

1．店内组织架构的合理化调整

2．薪资奖金制度的调整

3．工作规则及奖罚制度

4．店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

5．各类经营报表和收支报表及预算标准

6．如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

（八）会员制度及积分制度的建立

1、根据店内实际情况建立合理的会员制

2、会员手册的编制

3、会员卡的设计及调整

4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

5、会员制活动的设计（积分、奖励等）

（九）店内促销活动的组织与策划

1、促销活动的策划

2、促销活动的组织实施

3、促销活动的基本策划思想导

4、美容院周边资源的整合

（十）、美容院店务管理手册

1．美容院组织架构

2．工作岗位职责（院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等）

3．薪资奖励制度（含薪资、目标奖金制度）

4．日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班

5．库房配料制度（用量控制、进出料管理）

6．财务管理制度（财务管理办法、费用报销管理）

7．人员管理制度（入职、离职、考绩）

8．员工培训制度（培训计划与大纲）

9．客户档案管理制度

10．服务流程设计

11．例会运作系统（日会、周会、月会）

12．月计划、季度计划、年计划设定

13．内部控制流程及表单（服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表）

推荐第10篇：年计划。

年度计划

2014年XXXX有限公司的经营目标与年度计划是：销售收入达到6000万元左右，为了实现以上的目标，我们的工作思路是：以经营效益为中心，用科学发展观指导各项工作，强化细节管理、减少无效劳动、提高工作效率，以达到个人收入和企业效益的目的。

一、开源节流，提高效益。开辟增加收入的途径，节省不必要的资源消耗与费用支出。清除不必要的员工，把员工使用价值达到最大化，节约资源。绝不浪费任何物品。在裁片上做到没有废布，在车间做到没有掉针，保证质量。不出次品。面对越来越激烈的商业竞争，企业如何开源节流提高自身竞争力，更有效利用各种现有资源有效拓展市场，以及降低管理和运营成本是我们要关注和研究的课题。但开源节流并不是领导个人就能做到的，它需要靠广大员工在自己的岗位上以实际行动去执行，因此需要由各级管理者去培养、教育及指导员工们进行开源节流的工作。

二、扩大业务方向，不单从酒店制服方面出手，创意设计部每个月完成不少于五家以上五星级酒店或集团服饰的设计定稿，更要把业务做到其他领域中去，多方面发展。每个设计师必须紧密配合销售部员工的工作，以完成公司下达的任务。

1、现制定2014年销售目标总销售目标为6000万元，分解到各季度的销售目标如下：

①第一季度1-3月份，销售收入800 万元；

②第二季4-6月份，销售收入2000万元；

③第三季度7-9月份，销售收入1000 万元；

④第四季10-12月份，销售收入 2200万元。

比去年同比增长50%。

2、其他目标

①根据产品向中高档发展的市场趋势，制定价格稳步提高策略，保持产品的价格领导地位，扩大渠道开发团购、网购等销售模式。提高产品销售。发展大客户、发展长期客户。

②通过优化设计，开发独立产品，提高我公司产品的市场占有率。 ③利用公司的现有的合作公司资源，回访以前的老客户，迅速提升公司品牌的知名度。

④在市场必需的前提下，做一些报刊，电视的广告、以达到宣传企业的目的。掌握产品优势的主动权，主动去获取市场，把“追求客户满意度”作为我们的新目标，通过我们全体员工的参与，改进流程产品服务和公司文化，以达到生产100%合格的产品，实现客户满意，从而获取竞争优势和长期成功。要不断引进开拓性人才，全面提升业务人员的营销理念与专业水平。

⑤行政部全力配合销售部工作，给销售部新招15个销售精英，在营销总监的带领下设一个销售部经理，负责各个区域的销售对接，五个销售主管，每个主管负责带领4-6个销售代表进行销售工作。大力建设销售网络，实现计划销量目标，力争超额完成任

务。

3、销售计划部署

①销售部定期收集销售方面各种数据，建立用户档案（客户联系方式、地址；客户维护责任人、付款方式、信誉状况等） ②月底及时跟客户对账，方便货款的回收。

③经常跟客户保持密切联系，对市场信息及时跟踪分析，探寻他厂家产品的反应和用量。

④与我公司发生业务关系的客户，尽最大可能性签订销售合同货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定，及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。

4、销售任务

①销售部每个月每人不少于10万元任务，主管不少于每个月不少于20万元任务，经理级别每个月不少于30万元任务，销售总监直接配合老板共同每个月完成100万的销售任务。

②完成任务按以下奖励，个人联系单按8%进行奖励，公司提供电话个人独立按1%进行奖励，其他跟单补单任务按2-3‰进行奖励，并同时收回货款。以提高员工责任感和积极性。

③不能完成任务的进行处罚，包括扣工资，扣除当月提成，罚款等处罚措施，以增加员工的危机感和责任心。

三、坚持以人为本构建和谐社会，做好员工的教育和管理工作，提高企业的凝聚力，稳定员工队伍，要把在企业中构建和谐社会理念，作为新时期做好员工思想工作的新课题、新目标、新

要求。在企业执行规章制度的管理活动中，坚持从员工的角度入手，从尊重关心每个员工的基点出发，通过激励协调，平衡式的管理，通过温馨、细致的交流和沟通，形成共识、互信和合作的良好氛围。要学会将心比心，把员工当做主人，不仅尊重他们的劳动成果，也要尊重他们的个性，并且事事处处以平等的姿态，朋友式的交流，自由宽松温馨的相处，达成“同呼吸、共命运，企业兴我荣，企业衰我耻”的共识。只有这样员工才会真正愿意为企业的发展出谋策划，尽责尽力，企业才会具有活力，才有发展的真正的源动力。一个宽松和谐、身心愉悦的工作氛围和环境才能不断地构建与形成，从而达到调动广大员工积极性和创建性，进一步提高工作效率，促进企业发展的最终目的。

摆在我们面前的是一条永远需要创新和务实的道路。只有不断努力、战胜自我、齐心协力，企业才会有更加辉煌灿烂的明天。我们湖南波仕服饰有限公司全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力工作，力争在下一年度里取得更大更好的成绩。

第11篇：年计划

2005年是实现“十五”计划的关键一年，也是工厂推进体制改革、加快技术进步，提高管理效益的重要一年。认真抓好纪检监察工作，对于维护工厂改革发展稳定大局，实现各项生产经营目标有着重大的意义。工厂纪检监察工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神，落实上级纪委和工厂党委的工作部署，按照起点高，思路新，成效实的总体要求，结合生产经营中心，标本兼治、综合治理，以反腐倡廉工作新成绩，为工厂实现跨越式发展提供良好的内部环境和有力保证。

一、把握学习重点，深化党风廉政教育

1、把学习贯彻十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神作为党风廉政教育的首要任务。深刻领会中央对推进国有企业改革发展提出的目标措施，对党风廉政建设和反腐败工作提出的新任务新要求，把思想和行动统一到落实集团公司决策部署和实现企业跨越式发展目标上来，进一步增强推进工厂改革发展的责任感和紧迫感，充分认识新形势下加强国有企业反腐倡廉工作的重要性和必要性。

2、深入学习中央关于加强和改进党的作风建设的决定、党员领导干部廉洁从政若干准则，重点学习中央纪委三次全会提出的关于领导干部廉洁自律的行为规范、《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，熟知内容和要求，进一步增强自律意识和自觉接受监督的意识。

3、坚持把党风廉政教育作为抓源治本的重要措施，纳入党委宣传思想工作的总体部署，开辟教育专栏，与形势任务教育、加强作风建设、弘扬企业文化、落实发展战略、实现经营目标结合起来，增强党员、干部的责任、义务、形象、示范意识。通过问卷调查、检查走访、廉政考试、廉政讲座等形式积极开展党风廉政建设教育活动。一季度，要在全厂中层以上管理人员中开展廉政读书活动，提高依法经营、廉洁从业的自觉性。

二、加强作风建设，促进领导干部廉洁自律

1、把加强作风建设作为党风廉政建设的重要任务和领导干部廉洁自律的重点工作，认真解决思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，重点查纠政令不畅、推诿扯皮、不负责任、奢侈浪费、侵害群众利益等不良作风，继续抓好“八个坚持、八个反对”的贯彻落实。要大兴求真务实之风，结合企业改革发展、干部队伍思想和工作实际，适时重申或提出具体规定和要求，为坚持求真务实提供制度和机制保证。以优良的作风推进企业发展战略、生产经营重大决策的贯彻实施。

２、严格遵守四大纪律八项要求和“三个不得”等领导干部廉洁自律的各项纪律规定。重点抓好《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》的贯彻执行，尤其要把“三个不得”，即不得在企业重组改制和破产、资本运营、产权交易过程中擅自决策或为个人和亲友谋取私利，不得在招标采购中收取回扣，不得在企业重组改制和破产中损害国家利益和职工权益，作为监督检查的重要内容，防患于未然。

3、加强对领导干部廉洁自律规定执行情况的监督检查。贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》，认真解决党内监督的薄弱环节和突出问题。落实集团公司党委《关于加强领导干部监督工作的意见》，把组织谈话、述职报告，纳入监督制约体系，用他律促进和保证领导干部廉洁自律。

三、拓宽案源，加大案件查办力度

1、坚持违纪线索日常排查和集中排查制度；发挥牵头作用，对各种监督力量进一步整合。定期召开纪委会和财务、审计、武装保卫等部门参加的联席会，通报情况，互通信息；纪检监察职能人员要“联点包片”，深入多种经营、工程建筑、物资采购、资金管理等重点部位和掌管人、财、物的重要岗位，通过执法监察、专项检查、财务审计等途径，多渠道发现线索。对于重要线索要认真调查核实，主动出击，及时取证，努力提高成案率。

2、我们将把查办违反政治纪律的案件放在首要位置，注意发现和查处党员领导干部和重要管理岗位人员的违法违纪案件；重点查处贪污受贿、挪用公款、腐化堕落等方面的案件；查处以权谋私、违反财经纪律和个人擅自决定重大事项给工厂造成经济损失的案件；查处利用职权和职务影响为配偶、子女、亲友或他人谋取非法利益的案件，对基层领导侵害职工权益的案件也要认真处理、严肃查办。

3、认真贯彻《中国北车集团关于党纪政纪案件审理程序的规定》，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字”方针进行案件审理工作.强化全面执纪观念，认真分析重要案件的发案原因，发现体制、机制、制度、管理上的漏洞和薄弱环节，督促有关部门建章立制，加强教育防范，充分发挥查案工作的治本功能。正确处理保护与惩处的关系，在严肃查处违法违纪案件的同时，对锐意改革、开拓进取、廉洁自律、想干事、能干事的党员干部坚决给予支持和保护。

四、健全内部监督制约体系，强化源头预防和治理工作

1、要严格按照中共中央关于印发《中国共产党党内监督条例》的文件精神，发扬党内民主，加强党内监督，保持和发挥党员干部的先锋模范作用；领导干部要带头执行民主集中制，保证决策科学民主；我们要继续坚持领导干部每年在规定范围述职述廉一次的制度，针对党性党风方面存在的问题和不足开展回头看；纪委领导也要按照管理权限，及时对下级党组织领导班子主要负责人谈话，提出建议和要求，发现在廉洁自律方面的苗头性问题，要进行诫勉谈话；党员和党员领导干部要自觉履行职责，正确行使党内监督的各项权利。

2、修订和完善《基层单位自有资金管理使用办法》，实行资金集中管理，进一步强化资金结算中心职能，堵住多开户或私设账户的管理漏洞；在实行会计委派制的同时要加强对会计人员的教育、监督和管理，健全会计人员岗位责任制；继续坚持大额度资金使用集体研究制度，防止个人说了算造成的经济损失。

3、制定出台《执法效能监察工作实施细则》，明确效能监察的意义、范围、内容及要求。按照有形建筑市场管理办法，做好工程发包招标，强化对工程预算、结算，施工质量的跟踪监督检查。充分发挥组织网络的优势，以整合监督资源、把握监督重点、落实监督责任、建立动力机制为关键环节，认真研究、积极推进健全企业内部监督制约体系工作。发挥有关部门和人员构建的监督制约体系功能，通报监督信息，研究重大监督事项，不断提高工作效率和水平。

五、结合改革管理和生产经营，深入开展执法效能监察

1、贯彻集团公司纪委要求，做好清产核资中的效能监察工作。继续抓紧抓好“小企业”监管效能监察，把“小企业”监管效能监察与清产核资、企业自办经济实体清理整顿、贯彻859号文件实施改制分流等项工作紧密结合起来，紧紧抓住清理整顿、财产清查、改制分流、监督管理等关键环节开展工作，为工厂顺利推进主辅分离，辅业改制分流创造有利条件。

2、围绕企业中心任务选题立项。执法效能监察要从容易入手、群众关心、领导重视的问题中找准切入点。参与监督各项招（议）标工作；围绕主业开展效能监察；对工厂管理制度的完善和执行情况进行执法监察；对领导交接情况进行监督检查；对重要部门、重要岗位的人员要加强监督管理，坚持实行定期换岗制度；对04年执法效能监察工作中提出的整改建议的落实情况进行回头看。要对基层单位“自有资金”管理使用情况开展效能监察，重点解决在自有资金管理使用中存在的余额过大、分配比例失当以及违规积累“自有资金”等问题，进一步规范管理行为。

3、坚持改革创新，加强组织协调，围绕落实工厂奋斗目标和年度重点工作，逐步扩大招议标品种和范围，保证采购质量，降低采购成本。加强对职工生活福利用品及基建技改项目的监督，推进招标工作的可行性；深化干部人事制度改革，健全公开、竞争、择优的选人用人机制，为企业发展提供充足的人力资源。

六、层层负责，抓好党风廉政建设责任制落实

1、组织党员领导干部深入学习工厂《党风廉政建设责任制实施细则》，要在积极组织学习和宣传的基础上，在制度和机制上大胆创新;要注重党风廉政建设工作与各单位重点工作同部署、同检查、同考核；要把党风廉政建设的责任和工作纳入任职谈话之中，作为工作交接的重要内容。

2、按照党风廉政建设责任制要结合实际、突出重点、具体明确、便于考核的原则，把反腐倡廉工作特别是事关企业改革发展大局、具有源头治理意义的年度重点工作分解落实到主管领导和责任部门。全厂各单位的党政正职要对本单位的党风廉政建设负总责，同时要结合责任制的相关规定和本单位的实际情况，把党风廉政建设延伸到各业务领域，分解、落实具体岗位和具体人员。

3、要注意结合案件检查、效能监察、财务审计和党风廉政检查等项工作，及时发现线索，深入调查核实，落实责任追究，维护党风廉政建设责任制的严肃性。要严格执行关于责任追究的“两个必须”要求：凡涉及干部作风和纪律的事件调查和案件检查，对直接责任者提出处理意见的同时，必须提出对负有领导和管理责任的人员给予或免于追究的意见；对直接责任者做出处理决定的同时，必须做出对负有领导和管理责任的人员给予或免于处分的决定或提出建议意见。进一步树立和维护责任制的权威性和严肃性。

七、适应新形势新任务要求，加强纪检监察队伍自身建设

1、抓好日常学习和集中培训。认真学习十六大、十六届三中全会和中纪委三次全会精神；学习党纪政纪条规和财经、审计、法律法规以及现代企业制度等方面的知识，及时了解工厂的生产经营基本情况，增强业务技能和工作本领，提高组织协调能力和解决疑难问题的能力。

2、切实抓好自身作风建设。要改进工作方法，克服形式主义，经常性的深入基层，务求工作实效。提高信息工作水平，交流情况、总结经验、指导工作、反映剖析问题，为领导决策提供依据；要着眼于党风廉政建设与中心工作紧密结合，抓住源头预防、经营管理、改革改制中急需解决的问题开展调查研究，提高对实际工作的理论思考水平，用调研成果指导工作实践。组织协调基层纪检委员、党风廉政建设监督员，发挥好体系作用，提高监督意识和监督水平。

第12篇：年计划

2012年年计划

2011年马上就要过去了，2011年的工作也即将划上“句号”，在新的一年到来之际，我有必要也必须对本年度的工作做一个总结，同时对2012年的各项工作做出计划与部署，以便使2012年各项事项有序进行。 2011年年度工作总结：一．工作分析：

从2011年2月份到10月份之间，在接手SHARE与CM2店铺管理工作后，我的工作岗位有了新的变动，这份工作主要是负责店铺的经营管理和财务管理方面的工作。

在店铺的经营管理中我主要有以下几块工作板块： 1，店铺日常事务流程的规划与监督，这包括制定店铺工作流程，制定与更改考勤执行标准，制定有关店铺管理制度并监督其执行，考察各店店务执行的情况（例如监督与考核各店“店务执行标准”的执行情况，整理了“关于未打考勤的处理办法”，“在销售过程中面临销售难题的应对办法”，“新员工入职考核办法”等）；

2，指导与检查店长的工作，对其工作中的难点作出指导，着力于改善店长的管理工作；（例如组织各店店长与店助做周总结会，针对店铺管理人员在管理工作中遇到的问题作出解决方案，引领店长做各项促销规划等） 3，招聘新员工并对各店人员配置作出合理安排，组织员工的培训与学习（2011年各店均有大的人员流动，其中以公园一店及中华北路店铺人员的招聘与安排为重点，在人员的培训上着力于提高自身的学习能力，也安排了针对店长及导购的各种培训等）；

4，规划各店的销售目标，督促各店完成销售任务。 5，新店的装修，各个店铺固定设施的检修安排等。 6，对各店货品库存盘点的核查，2月到8月之间的进货安排，货品到店的整理与发货规划。

在财务工作上主要是两个方面，一是关于补货，发货的工作，二是对于各店业绩账务的核查与整理，制作工资表格并发放员工工资

二．工作总结：在这大半年的管理实践中，我的工作出现了很多问题，其中表现在以下几点：

1.各店店务管理涣散，各项管理制度与执行规范在执行一小段时间后都形同虚设，对规范店铺的管理没有起根本性的作用；

2，多个店长的离职是这段时间最明显的问题，主要是店长的能力得不到合理发挥，店长在店铺里跟导购的工作性质没有太大区别；

3.在新员工的筛选与培训上没有下功夫，出现了入职3个月的新员工还停留在试用员工的基础上没有提升和适应性，而在员工的培训上也没用针对性的做出培训规划，产生了员工普遍销售能力差的局面；

4，总是停留在处理店铺的各项杂事上（例如购买办公用品，检修店铺设施等），而没有工作重点，也没有清晰的工作进度规划，执行力差；

5，对于各店货品库存的盘查情况没有严格按照店务月流程操作，致使一些店铺货品的核查拖后从而影响工资发放； 6.财务上主要是账目混乱，多个账目一直拖延上报，致使收支情况都不明。

总结以上各种问题，我得出了以下几个问题的关键：一，我的工作没有抓住重点，总是想到什么就去做什么，没有一个合理的规划与安排；对于自身的要求不严格，执行力差，总是停留在过去怎么做现在还怎么做的模式上，没有高标准，也就没有对工作的热忱；二，没有好的工作习惯，致使管理上漏洞百出，造成了很多“烂摊子”局面；一．整改重点

1.先明确工作重点，找到有效工作的途径。在这点上与上下级的沟通的必不可少，同时做好年计划，月计划，周计划，细分自己的工作细节，抓住自己擅长做的并且必须由自己去做的事情重点去做，然后学会授权，让各个店长能真正做到主动工作思考，而不是被动执行。 2.养成良好的工作习惯，学会辅助自己的上级工作，也要让自己的下级知道怎么配合你的工作，这就要做好“知行合一”，要建立下属对自己的信任就得严格要求自己，高标准不应该只是说说，重要的是去做。

3.管理的中心就是管人，人是我们店铺经营管理中最重要资源，除了选好人，用好人，同时也要学会培养人，而这些无不在说明一点——员工的管理培训的重要性。4.作为一个管理人员，对于自己店铺的财务收支都不敏感的话，注定面临失败，因为店铺的财务就是店铺的命脉，必须加强对于店铺财务情况的整改，使店铺收支及时得到平衡。

二． 2012年工作展望（这点只是有个脉络，还要细化） 1.2011年终规划，定出2012年年目标，对于市场的期望值，对于经营扩大或紧缩的规划。

2.2012年工作重点规划（这点需要与各方沟通） 3.对于可能产生的机会的预测，对于可能产生的失败的预测

第13篇：年计划

年度计划

根据我厂管理工作现状，今年企业（包括本车间）管理工作的重点应放在加强基础管理上从存在的问题和矛盾着手，认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理，树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足，从安全、消耗、效益上找差距抓管理；从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改，推进细节管理，继续扎实基础的前提下开展管理计划、管理基础工作的主要内容和具体要求是：

一、管理制度：

1、组建车间管理制度，建立最基础的流程管理，制定并实施：

①管理执行类流程：责任制月度考核、品质控制链、员工技能评价案等。

②工作指引类流程：生产计划管理、离线品管理、异常事件处理，报废品处理，统计。

2、对车间5S规划和管理：调动内部全力资源进行车间5S整顿，制定5S管理计划

3、工作不足：

①现场执行力提升不足； ②生产计划完成率不高：③原料、半成品加工出入库不及时。制定出以上三个整改措施及方案

4、流程管理推进：遵循事业部现成的 TS16749 管理体系，将 TS 体系内计划控制、品质控制、设备管理、培训管理等规定文件转化为车间内部管理流程，整合 / 纠正车间现存的各类杂乱流程，生成自主现场管理体系，指引车间全体共同实施流程管理。――纳期： 2 月底完成全部的流程疏理。

二、工作区域分划、5S管理整顿。

1、对每个班组的生产区域5S区域用油漆从新规划。

2、规划出每组的物料车放置区、原材料放置区、半成品放置区。

3、整顿现场管理，改善生产现场和工作环境，从治理脏、乱、差着手，对车间生产、办公区域，划定环境卫生管理责任区，车间的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理，排除不安全隐患。逐步推行定置管理，严格工艺纪律，合理调整工艺流程和设备布局，建立起环境整洁，工、器具放置有序，人流物流运转通畅的文明生产秩序。――纳期： 1月15号-1月30号全部完成

三、二月

1、在2月初，准备内招，或外聘1名制造车间统计员，对本车间的质量合格与不合格率、生产计划，进行统计和传递。

2、车间男女操作工年后会各流失1名，计划再招2名男操作工，作为班组长培养对象。

3、要求质量部，对本车间的巡检固定，由专人对本车间的产品，及待入库产品，进行品质确定。

2月中旬

4、2月15号开始，将车间5个合并小组，分成2个大组，并设立组长1名。

5、1月16日前对个别钢绳取消用氧气乙炔切割，改为熔断机生产：①、减少工口1名 ②、可以提升生产效率、③、提高生产安全性、④、降低生产成本。

工作质量和生产计划实施：

1、以二级责任制指标为核心牵引，围绕指标指引由我整体制定 [生产计划完成率、不良品报废率、产品缺陷、5S执行、操作流程]，工作项目分类细分至每位担当（ 3 ～ 4 人/ 月）。同时每6-10天要求各担当对各自工作进度进行汇报...

2、要求班组生产出的半成品摆放整齐入库时、数量100%准确、品质100%合格。

四、设备管理、维护

3月初开始

1、对所有设备进行保养、检测，提高设备利用率，通过“填平补齐”合理配置，挖掘和发挥设备效能，保障生产形成一定规模。降低消耗，降低生产成本。

2、对重点设备实行单台专管制，责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备，包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理，建卡建档，以便于管理使用。

3、设备管理从购进（或技改）、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束，不足部分，要及时制定规章进行管理。（装备部负责、本部配合）

4、重视对设备的检查与维护工作，生产运行设备完好率达95%以上，保证常规设备安全正常运行。――纳期： 3月底全部完成。

五、四月、盘绕注塑制扁试产

1、计划4月初至5月底前，把制造的另一部分，制扁、盘绕、注塑，转移至本车间试生产，计划2月10号至3月30号，购置，制扁机2台、盘绕机2-3台、注塑机1-2台，尽快把盘绕、制扁、注塑，落实生产，以降低运输成本，保证原料的品质控制。

2、统计并制作出盘绕、注塑、制扁生产需要的工装，工位器具，计量器具，工艺指导文件。（3月初至4月底）

3、6月份，在盘绕、注塑、制扁，试生产较稳定时，储备2-3名操作工（男）学习此3道操作技能。以便日后批量生产做准备。

六、安全

1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针，总的要求是安全为了生产，生产必须安全。加强各班组，各工序的安全生产责任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作检查经常化，确保车间全年安全生产率达95%以上。

2、在生产过程中，要严格执行安全规程，严守劳动纪律和安全操作规程，不得违章指挥作业，特别要注意钢绳磨头、软管切割、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。

3、狠抓隐患的整顿治理工作，发现的“问题点”及时进行治理，最好系统分析一步到位。

七、工作考核、培训

1、3月份开始每月对部门员工进行一次培训，内容包括，生产操作技能，产品质量特性，公司及车间规章制度，现场5S，生产操作流程，生产安全操作。

2、6月初对车间近半年的工作进度，管理流程，产品质量，生产安全、规章遵守，进行车间自

我考核，找出露点，发现问题，记录起来及时改正并培训。务必做好上半年各工作计划。

八、质量管理工作（7月）

1、质量管理今年总的要求是，软管切割不合格率控制在0.02%以上，钢绳切割不合格率控制在0.03%以上，激光打标不合格率控制在0.01%以上。

2、从解决人的问题入手，加强责任心和质量意识教育，树立质量关系企业存亡的意识，落实质量工作一票否决制度。

3、严格质检工作，从原辅材料购进、投入生产过程到产品入库、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测，提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程，认真控制工序质量，加强“质量点”的把关考核，强化工序控制能力，使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来，反对用“死后验尸”的办法来管理质量。

4、提高操作人员技能，保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿，逐步对生产工艺、设备操作要求，每道工序的质量指标，控制数据等，要公布在看板上，看板操作，便于操作者和管理人员随时提醒，对照检查。

九、班组重建8月计划把车间分为小组3个，软管切割磨头组、钢绳切割磨头组、激光打标组，并设各组组长，把工作责任分配到每组组长身上，便于更好的提高工作效率。

十、9月结合2-8月份的平均产能计划将激光打标组、钢绳切割磨头组，计件生产，9月底将本部全部计件生产。

十一、十月

1、逐步建立和完善公司管理标准化体系，使管理工作有章可循。车间的产品必须按标准组织生产，质量才有保证。生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明，建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些，但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套，这次基础管理工作，要把制度建设从奖罚配套着手，形成可操作性，办得了多少订多少，逐步完善，反对搞形式主义。

2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加强研究，制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性，搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。

3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时，以便使用方便，管理有效。

4、加强班组建设，搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点，因人是企业经营之本，各车间要结合工作要求来规范班组行为，把班组建设作为一件大事来抓。

十二、十一月至十二月

1、11月初对本部门的近1年工作进度进行一次盘点，包括生产任务完成率，部门仓库库存及各项工作计划完成状况，找出各个露点，追查原因和责任，制定迅速整改措施。

2、11月中旬邀请相关部门配合，把未落实好的工作落实到位，争取在11月底把12年的工作计划全部成。

3、12月对本部门的员工进行次满意度调查，主要是对班组的工作和车间的管理，结合年度计划完成状况和调查的员工满意度，对今年的工作，做出总结。

田学彬

2012-1-9

第14篇：美容院新店启动计划策划书

美容院新店启动计划策划书

本次到店老师：大健康事业部门——高级健康顾问

到店时间：2016年月日

培训时间：2016年月日

培训形式：封闭式培训+半封闭式培训

工作重心：

1、让员工了解可芳企业文化

2、让员工了解酵素趋势，认识酵素，掌握酵素，爱上酵素

3、让员工掌握酵素排毒的优势，将酵素排毒的工作模式带给美

容师，让她们自动自发的成长

4、给员工制定奖励计划，做出业绩，拿到奖励与提成，并提升

自己

工作要求：老板、店长、经理、顾问、美容师全员参与，培训期间不得有一人缺席

重点关注：

1、员工对酵素专业知识的运用，能否熟练、轻松自如的带入销售中

2、找出目标顾客，演练摸拟过关

【老师下店前工作内容】

一、店内氛围布置（实力展示、专业体现、品牌形象、销售氛围）

老师下店工作内容：

老师下新店做首次培训前，店家一定要做好讲师铺垫与销售氛围渲染，以便做好后期的销售工作。 1.在店内前台、走廊、大厅等顾客流动量较多的位置张贴3-5张提示牌，提示牌内容是“为更好的服务广大顾客，本店在2016年月日——月日特邀请高级健康顾问来店进行封闭培训指导，在此期间给大家带来的不便，敬请谅解”

2.在店内大厅不间断播放肝胆排毒宣传片、毒垢与疾病、肠相视频。

3．在产品展示区醒目位置处摆设酵素产品。

4．在店内最引人注目的位置摆放酵素易拉宝或X展架

5．提前将店内员工分成2组，确定奖励方案

6．邀约目标顾客标准，要求美容院事先铺垫老师（要求有10-30名目标顾客）

a、有健康意识，关心自己身体的顾客 b、本身面部或身体有问题的顾客 c、在店内消费能力较高的目标顾客 d、在店内具有一定影响力的顾客

e、在店内最忠实的老顾客

二：美容院需准备物料如下：

培训用品：白板、白板笔、白板擦、产品（有投影效果更佳）

三：首次老师离店后工作内容

老师离店后15天内老板及经理人应监督主管及美容师做好培训后的复习工作，复习的方式为每天早晨和晚上各抽1小时学习及1对1模拟销售练习，即一位美容师扮演顾客另一位美容师扮演咨询顾问进行销售演练。

四：一个月后老师第二次下店工作内容（时间根据店内实际情况调整）

1、全体优化培训与考核，考核方式：摸拟考核、试卷考核、口试考核；

培训内容：强化专业知识、强化销售话术、强化专业诊断。

2、老客户回访、新客户坐诊销售。

第15篇：如何做美容院的促销计划

一、促销主题：

主题应鲜明，具引诱力。一个明确的主题，能够让消费者一眼就看出美容院在做什么要表达什么。所以主题应简单、有创意，不要超过15个字。

二、促销日期：

活动日期尽可能跨月。

三、宣传日期：

需订出店内宣传时间与店外宣传时间，通常活动前一个月即应对店内人员进行宣传引导。

四、小组分工：

在店内举办的促销活动可将店内人员分工分组，以便能各负其责切实执行活动内容，一般可分为：企划组、美工组、产品组与稽核组，店小的可直接分工到个人。

五、促销内容：

促销内容有下列三种方式可考虑。

1．以消费金额为重点：

（1）在原来的基础上，提高顾客在店内的消费金额；

（2）如何提高消费金额：只要让顾客再付出多少，即可比平常多得到些什么；

（3）基本架构：消费满多少钱送产品或技术服务。

2．以消费内容为重点：

一般情况下，节假日的促销赠送内容，要根据美容院的实际情况，确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采用的是消费一个美容项目，却赠送不同的美容服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的，因此赠送的美容项目也应该有所针对性，否则，促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力，精明的美容院在赠送美容服务项目的同时，往往会配送一些精巧的小礼品，如在圣诞期间赠送圣诞礼物，春节期间给消费者红包等。这样的美容院促销才更具有吸引力。

3．混合式：产品加上技术服务送另外的增加性奖项。美容院的主要收入是技术服务与售卖产品的销售收入，当美容院要促销产品时，可考虑季节性、潮流性、特殊功能性、滞销品等。

六、厂商产品配送条件

可要求厂商提供某些产品作赠品，或提供相关产品的教育训练。

七、促销的综合性效益

1．是否有其它行业作配合，如麦当劳快餐公司与可口可乐公司联手那样配合利益均沾，效果也不错，即美容院与其它酒廊或西餐厅联手，当顾客在消费到一定程度，就赠送酒廊或西餐厅的优惠券等方式相互合作。

2．配合社区做活动，如参与社区举办的妇女节，老人节、教师节、儿童节等活动，为有关人士提供优惠或免费服务，一来可以与社区建立良好的公共关系，树立良好的形象；二来能让顾客了解美容院的服务与技术水平，为开拓更多的客源打好基础。

八、促销传单的设计应注意的事项

从设计上来说，在空白纸上手写的海报，一定要用规范的美工字，加精美的装饰，否则成了随手涂鸦，没有美感，也谈不上视觉冲击力，顾客对平面枯燥乏味的海报根本没兴趣;画面感要整洁大方，切忌杂乱无章，内容太多，顾客不容易记住，美容师也不好推荐。

从后期服务上说，海报制定后，要针对海报内容进行促销培训，务必做到每个人知道海报中提到的促销细节;促销结束后，海报可以更换成常规形象宣传，但并不意味着活动的结束，这时须与顾客保持联系，以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系客户关系的重要方式。

总的来说，在设计促销传单时，应注意以下事项：

1．避免消费者收到即丢

2．主题应鲜明动人，要有诱惑力，引起顾客阅读的兴趣

3．传单颜色设计应配合公司VI视觉形象识别系统

4．内容尽量以漂亮的美容照片为主，文字以精简为原则

5．可利用折角兑换产品或赠品，增加传单之保留性

6．考虑多功能用途，如可当台历或收葳使用则更佳

九、传单发放时间与地点要做出计划表，而且尽量在人流量大的时间和店周边地段，派发效果更佳。

十、店内销售话语要统一

即在回答顾客就美容院服务之价格、项目等问题时，各美容师所统一的话语要定好，以免各说一套令顾客产生误会。除了对于促销中销售话语的掌握，美容院员工对于整个促销活动的日期、内容及主题也要熟记。充分了解促销产品的特点、价格、成分。对促销期间顾客所能涉及到的问题，员工一定统一口径回答，并熟记在心。

十一、回答顾客提问：

编写话语设想如下

1．客人对促销内容不清楚时，有哪些问题？

2．客人对促销产品不清楚时，有哪些问题？

3．客户对服务价值不清楚时，有哪些问题？

根据以上的问题统一话语，教导店内人员统一实施。

如何做美容院的促销计划

第16篇：美容院店长工作.目标.计划

美容院店长工作.目标.计划

海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的，海源吴老师让我们三队之间竞赛，在第一次的PK中我们队由于缺乏勇气，没能站出来更好的分享我们的答题，输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中，我们队的队员们都很团结，再加上我们有了一个好的领导者，并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录

如果你能选择你最想得到什么？

如果可以选择的话，我最想得到是经济上的独立，不去依赖父母和老公，用自己赚来的

钱为自己买辆车，定期带着孩子和父母去各地旅游！

你的年龄+奋斗10年会是什么？

定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理？

首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好

自己每天的工作计划，并去努力完成。

店务管理系统

经营

根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动

管理

是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

素质

指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点

店务分层次化管理系统模式（没有规矩不成方圆，分工明确利于管理）

1．店内人员结构标准

店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修

2．人员岗位职责定位

店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责

3．合理化的薪金制度

薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。

4．绩效比例合理分化

业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化

5．目标规划设计执行

年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行

6．阶段性提升培训标准

人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

7．多元化人员储备

员工流失导致顾客流失，储备人员，减少流失。

第17篇：夏季年美容院如何策划促销方案？

138化妆品加盟网http://

2012夏季年美容院如何策划促销方案？

2012年夏天已经到来，不少美容院正在准备好该季的促销方案，到底什么样的夏季促销方案更深入顾客心呢?robin整理了美容院加盟店夏季最常用的促销方案，供大家参考。

样品派送促销

把厂方的商品样品，免费赠给目标消费者试用的一种促销活动。

1、在报纸或杂志上印上样品兑换券，并告知消费者持券兑换样品的时间、地点、请有意者前来兑换样品。

2、城市的热闹市区，商场出入口处，公交车站等客流量大的场所，把样品分发给过往的行人，样品宣传单页上会印有活动通知。

3、把样品挨家挨户的给消费者送上门，放在各家的信箱里，留言袋中或前来开门的客户。

4、向目标客户进行邮寄。

5、特殊渠道发放，妇联、银行，医院等。

6、联合发放(与超市，报社等合作)。

服务促销

定义：卖方通过向顾客或潜在顾客提供方便，优惠和服务，吸引顾客购买自己的产品，树立良好的形象，从而达到赢得市场，取得长期口碑，稳定利润。

(一) 售后服务

1、对潜在的顾客进行免费的教育或培训。

2、导购咨询(免费咨询服务，开设护肤热线，消除购买者疑虑)。

3、上门服务。

4、售前人员服务质量保证。

1广东广州天河龙口东路342号天河软件园天诚园区306 （510635）全国客服热线：4006-838-138

5、卡式服务(护肤卡、会员卡等)。

(二) 售中服务

1、不断了解顾客在接受服务时的感受，跟据实际情况做好服务

2、为已经到现场的顾客提供方便

3、制定最佳营业时间

4、现场演示

(三) 售后服务

1、以旧换新;

2、定期提供新产品和有关美容资讯;

3、建立客户档案，跟踪服务。

积分制和积分券

积分制和积分券是现在常用的一种促销手段，对刺激消费者多次购买有特殊的效果，积分制和积分券有不同的操作方法。

1、厂商制定的积分方法和经销商制定的积分方法;

2、没有时间限制的积分制和有时间限制的积分制;

3、变相形式积分券(如航空公司“平安万里”活动);

4、游戏式的积分券(拼字、拼图)。

抽奖促销效果

抽奖是一种效果好，成本低，使用频繁的促销工具抽奖的常见种类和操作方法，比较流行的有以下六大类

1、立即兑奖式抽奖

2、定期兑奖式抽奖

3、不以购物为必要条件的抽奖

4、多重机会抽大奖

5、游戏抽奖

6、幸运抽奖

第18篇：继续教育年计划

继续教育年计划

随着医学科学的发展和人民群众对健康需求的日益提高，临床护理工作面临着更多的机遇和挑战，护理人员必须在巩固基础知识和操作技能的基础上，进一步掌握新的理论和技术，才能适应新的需求，促进护理工作的持续发展。对此，护理部特制订继续教育培训计划如下：

一、继续教育内容

1、复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。

2、基础医学理论和护理学知识及技能。

3、护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

4、护理新业务、新技术。

二、继续教育途径

1、病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2、护理部组织的专业学术讲座、查房等。

3、邀请上级医院、医学院校、培训公司的专家、教授到我院进行专题讲座。

4、远程网络教学讲课，24小时医学频道讲课。

5、派出人员参加院外相关专业的进修、讲座、会议交流、学习班、研讨班，接受学历教育等。

三、继续教育

（一）一年以内护士

1、目标

①具有明确的专业思想。

②具备基本的人际沟通能力。

③具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。

④了解掌握护理质量标准要求，具备一定的护理安全意识。

⑤掌握基础护理操作技术，熟悉专科护理理论、护理要点及护理技术。

2、内容

①每季度书写一篇工作体会。

②科室每周至少安排2学时操作培训。

③每月至少参加一次其它科室的业务学习。

④进行护理基础理论、基本技能、疾病护理常规及有关规章制度、职责等的学习。 ⑤在相关科室轮转培训期间书写学习体会，回科护传达、汇报学习内容。

⑥参加院内及市级举办的各类继续教育讲座，参与率达100％.⑦积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②新护士上岗前培训，以集中培训为主，时间为理论与操作学时各半。

③科室每月组织一次理论考试，基础护理操作考核科室每月一次，护理部每季度一次。 ④护理部组织的各类讲座及查房等，

⑤病区有计划地组织讲课、查房和考核。

⑥利用24小时医学频道学习与考核。

（二）1-3年护士

1、目标

①熟练掌握基础护理操作技术、专科护理理论及护理技术。

②掌握专科治疗仪器的操作方法。

③掌握专科疾病的病情观察要点。

④掌握专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常规剂量及不良反应。

2、内容

①每月至少参加一次其它科室的业务学习。

②每季度书写一篇工作体会。

③进行疾病护理常规机有关相关制度、职责等的学习。

④参加市级及院内举办的各类继续教育讲座，参与率达100％.⑤积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核，护理部每季度一次。

③举办区级及院内的各类讲座和科室业务学习、护理查房。

④利用24小时医学频道学习与考核。

（三）3-5年护士

1、目标

①具有较扎实的基础理论知识和专科理论知识。

②掌握护理操作技术、专科护理理论及护理技术。

③掌握急救技能，具有一定的病情综合分析能力。

④掌握专科新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行护理。⑤参与临床实习生、轮转护士的临床带教工作。

2、内容

①每月至少参加一次其它科室的业务学习。

②每季度书写一篇工作体会。

③进行疾病护理常规机有关相关制度、职责等的学习。

④参加市级及院内举办的各类继续教育讲座，参与率达100％.⑤积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核，护理部每季度1-2次。

③举办院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

④利用24小时医学频道学习与考核。

（四）护师

1、目标

①具有较扎实的基础理论知识和专科理论知识。

②熟练掌握基础护理操作要求。

③掌握急救技能，具有一定的病情综合分析能力。

④协助护士长制订本科室新项目、新技术的护理常规及操作规范。

⑤掌握专科新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行护理。⑥具有一定的护理管理及教学的能力。

2、内容

①每年书写个案护理一篇，以危重患者护理为主。

②进行护理理论及急救护理知识的学习，积极参与科研，参与病房带教。

③参加院内举办的专科护士培训班。

④选派护理骨干外出进修学习，结束后书写学习体会，汇报学习内容，在相关范围内进行培训指导。

⑤参加市级及院内举办的各类继续教育讲座，参与率达＞85％.⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核，护理部每季度1-2次。

③举办院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

④利用24小时医学频道学习与考核。

（五）主管护师

1、目标

①具有扎实的基础理论知识和专科理论知识及技术。

②能解决本专科疑难问题，指导重危、疑难病人的护理，具有全面的病情综合分析能力。

③能制订或协助本科室新项目、新技术的护理常规及操作规范。

④具有教学、临床带教能力，能组织本科的护理查房和护理会诊。

⑤能在护理管理、教学、科研中发挥骨干和指导作用。

2、内容

①进行护理理论及急救护理知识的学习。

②承担科室质控管理，组织专科护理查房，积极参与科研与教学工作。

③有计划地选派外出进修学习，结束后书写学习体会，汇报学习内容，组织培训及开展相关工作。

④参加省、市护理学会举办的专科护士认证培训学习。

⑤参加市级及院内举办的各类继续教育讲座，参与率达＞85％.⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核，护理部每年1-2次。

②参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

③利用24小时医学频道学习与考核。

（六）护士长

1、目标

①具有较强的组织管理能力和协调能力，掌握并应用科学的管理方法妥善处理疑难问题及病人的投诉。

②能运用护理新概念、新技术、新业务不断提高护士的业务能力及专科护理水平。 ③能制订本科室新项目、新技术的护理常规及技术操作规范。

④能够综合运用护理边缘学科的知识和理论指导临床工作，具备护理科研能力，能够指导下级护士完成护理科研工作，培养护理专科骨干。

2、内容

①落实护士长顶班制。

②每季度承担科室业务学习主讲人一次，每年承担医院业务学习主讲人一次。 ③进行护理理论及急救护理知识的学习。

④有计划地外出培训，在科室、护士长例会及全院专题讲座上汇报学习内容，并指导科室工作。

⑤承担科室质控管理，积极参与科研及教学工作。

⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核，护理部每年1-2次。

②参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

③利用24小时医学频道学习与提高。

护理部

2014

年1月

第19篇：年培训计划

各级护理人员在职培训

一、职责分工

1、护理部负责制定全院护理人员年度在职培训计划。

2、护士长负责制定本护理单元年度在职培训计划。

3、护理部及各科护士长负责实施培训。

4、护理人员必须根据培训计划通过自学和听讲座、观摩等多种渠道自觉完成在职培训。

二、培训主要内容

1、对高、中级管理人员和一般管理人员培训内容包括：质量意识、护理管理、质量体系运作等方面知识。

2、技术人员（包括护士、护理师、主管护师、主任护师）培训内容：质量管理规范手册、专业技术知识、技术操作等。

3、新上岗及轮转护士进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。

三、各级各类护士在职培训要求

1、护理人员岗前培训要求

（1）新护士办理报到手续后，按规定时间和地点接受入院教育。

（2）入院教育由护理部统一安排，时间一般为2-3天，主要以讲座形式进行。

（3）入院教育内容主要包括：医院护理发展史及概况、护士素质要求、入院工作安排及要求、临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、人际沟通和交流、护理安全教育及复苏与急救等。

(4) 进病房前，对新护士进行护理技术操作考核，考核合格者方能上岗。

2、临床工作1年的护理人员培训要求

（1）新护士进院后，首先接受护理部组织的岗前规范化培训，考试合格后方可上岗。

（2）护士长应参照“临床工作一年护理人员培训”表，以临床护理工作为主进行具体培训，熟练掌握基础护理的知识和技能。

（3）参加院内和所在的科室组织的各项业务学习。

（4）护士长每月考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果记录于“护士长台账上”。

（5）参加护理部每季度基础护理操作及基础理论的考核，考核结果护理部备案。

（6）一年期满，由个人写出总结，所在科室予以综合考核，考核合格者方可续聘。

3、临床工作2-5年的护理人员培训要求

（1）以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序，并完成院内轮转一次。

(2) 护士长结合“临床工作2-5年护理人员培训”表对护士进行相关培训。

（3）参加护理部及科室组织的业务学习，熟悉专科理论、护理要点及操作，掌握常用药的用法剂量，毒性反应等。

（4）学习整体护理有关的理论知识和方法，能独立应用护理程序完成专科护理工作，规范书写各类护理记录。

（5）参加护理查房，对专科疾病的发病原因、临床表现、病理生理变化机理、治疗方案、护理要点及专科疾病观察要点等加深了解，以胜任护理工作。

（6）积极参加科内或院内业务学习，主讲科内小讲座≥1次，完成每年继续教育学分。

（7）加强政治素质如：服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况等教育、并将患者反应及医护反应等都记录于考核表内。

（8）参加护理部每季度基础护理操作及基础理论考试的考核。考核结果护理部备案。

4、临床工作5-10年以上及护理师的护理人员培训要求

（1）护理部可根据本人的特长，定科工作。也可根据工作的需要，提供到外院短期脱产学习或进

修的机会；也可通过业余或脱产学习等方法，参加继续医学教育。

（2）具有扎实的基础理论和基础护理操作技能，熟悉专科护理理论、技能、防治疾病的知识，能

做好病人的身心整体护理。

（3）能指导护士进行临床实习，负责带教工作。（4）熟练掌握配合专科抢救的知识、技能。（5）学习和掌握计算机基础理论与常用知识。（6）每年写护理论文一篇。

（7）达到护师任职条件及护理大专毕业水平。

5、临床工作10年及主管护师以上的护理人员培训要求

（1）具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院

性护理会诊。

（2）对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力培

训计划和方法。。

（3）每年写护理论文一篇。

（4）逐步达到副主任护师的任职条件及本科专业水平

四、培训形式

1、外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。

2、院内组织业务学习、护理查房、病例讨论、技术操作、示教、岗前教育等。

3、自学。

五、培训记录

1、护理部负责组织实施的培训，由护理部负责记录，参加培训人员必须签到，讲课资料及签到本由护理部存档。

2、各护理单元组织的培训的记录和讲课资料由各护理单元备案。

3、外出进修学习的护理人员记录由护理部汇总存档。

4、护理人员参加的继续教育学习按“新疆省继续教育学分授予细则”统一记录在《继续教育学分登记本》上或记录在继续教育学分网上。

六、培训考核

1、护理人员考核包括素质、护理工作质量和全面综合性考核。

2、各级护理人员在任职期间接受和参加继续教育累计学分制，平均每年不少于25个学分。

3、“三基”考核：进行院科二级实施考核，科室每月组织一次，护理部每季组织一次。

4、护士长对护士的考核内容交护理部汇总并存档。

具体培训计划

（一）岗前培训

（二）临床工作1年护理人员的培训

(三) 临床工作2-5年护理人员的培训

第20篇：销售年计划

2014年计划

转眼间进入了2014年，新的一年是一个充满挑战机遇与压力

的一年。也是我非常重要的一年，出来工作已经一个多月了，生

活和工作的压力驱使我要努力工作和认真学习。在此我做出我的

2014年的计划，希望自己在新的一年里取得优异的成果。

一.熟悉公司的规章制度和业务流程

二.制定学习计划。学习对于一个业务员来说是至关重要，

因为它关系着一个业务员的前途。当业务员与时俱进的时候，他

的业务才会广泛。我会不对的调整自己，增强自己的专业水平。

做到与时俱进，同世界一起发展。

三.增强自己的责任感与使命感，学会团结，做到乐于助人。

以下是对个人的要求：

1.每月要开发出15个三类，在三类里面签下三家客户

2.坚持做好当日每天的计划，做到一周一小结，每月一大结，

看看有那些工作上的失误，争取下次不在犯同样的错误。

3.了解客户的状态和需求，做到忠诚每一位客户。

4.对于老客户要及时的联系，在维持老客户的基础之上，开发新的客户

5.不断的加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识。做到多

样化的把知识与工作结合起来

6.客户遇到的问题尽自己最大的努力去解决，不能置之不

理，要先做人在做工作。让客户相信我们的实力，为公司树立良好的形象。

在2014年的第一季度中我要坚持每月开发15个重点客户，签约三家客户，并且总结工作中遇到的问题，做到月月问题清空。第二个季度我要达到18万的业绩拿下P3，于此同时学习新的知识，帮助新来的同事，

第三季度是来公司已经一年的时间了，在这一季度当中要达到24万的业绩，做到P4。并且回顾自己这一年当中遇到的问题以及自己的成长，把自己全力武装起来，为自己在第四季度拿下新人王而做准备。

第四季度全力以赴冲击2014年的新人王，拿下30万的业绩。这就是我的2014年的计划。

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美容院年计划范文

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