建材渠道计划书范文

推荐第1篇：建材渠道策划案

策 划 书

一、公司简介

本公司创建于2013年6月，总部位于合肥市，以“自强不息，厚德载物”为企业宗旨和理念，产品目前以建材为主（包括超高、高、中、普档，面相市场各消费阶层），今后还会陆续与各级建材公司合作，根据市场需求，推出不同档次的建材产品，占据合肥市场。

二、公司目标

1．财务目标：2013~2014年度，力争销售收入达到500万元。

2．市场营销目标市场覆盖面扩展到合肥各区，力图打造本市热门建材供应商。

三、市场营销策略

1、目标：各消费阶层。

2．产品定位：质量最佳和多品种，售后承诺终身质保。 3．价格：相比同类传统产品，有一定的市场竞争力。

4．销售渠道：目前重点放在渠道；根据消费水平高低的商业地段分销商的开发；小型工程承接；需尽快建立公司自己的销售业务团队。

5．销售人员：对销售人员的招聘男女比例为5:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗。

6．服务：建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7．广告：鉴于公司刚刚成立，经费有限，前期应以厂家扶持广告为主，开展大规模、高密集度、多方位的市场广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的安全与环保知识。

8．促销：在开发的网点进行促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 9.营销研究：调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案，根据市场改革公司。

四、网络营销战略 建立公司网店，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在淘宝，京东，亚马逊等著名购物网站中登记，，增加综合信息网站的友情连接。找到校园代理，逐步的让跟多的大学生加入我们的网络团队，树立自己的网点品牌，让学生风险加盟。进行销售，（方案有待详细改进）

五、营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电话回访，上门回访，主要针对分销商。给客户解决一切后顾之忧，和没有及时接洽到位的问题！

六、管理：（网络下载，根据李总的规定月安排进行工作）

（一）、团队的建立以人文本 1.在产品推广过程中，基层业务人员的个人素质往往决定了产品是否能已一个较高的定位进入消费者的视野。

2.综上所述，业务人员录入，应以以下几点为主要评估条件。

（1）良好的语言组织与表达能力（音质佳，形象气质优秀者优先考虑） （2）无不良口述习惯者：如这个、那个等一切与产品介绍无关的赘言。 （3）表达富有亲和力

（4）有一定的市场营销经验者（有无同类产品经验均可） 3.公司精神及团队精神的建立和培养：

（1）每日早会，由专人负责培训，普及产品知识。

（2）定期考核，对成绩优良者，给予一定的小奖励措施。

（3）模拟现场，增加一些趣味性的交流互动，增进团队业务人员的融洽度，营造轻松的氛围，为业务人员减压。

（二）、营销战略的实施: 制定了良好的发展战略，组建了合格的业务团队，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 营销工作，一般由营销部门负责，在营销经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由营销人员组成，即使是成立初期考虑精简，也应保证有全职专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 2.专职营销人员职责应包括：

（1）综合公司各部门意见，制定销售及产品推广计划，并实施。 （2）销售网络的维护、监督管理及售后服务的跟进。 （3）渠道推广计划的制定与实施。 （4）开展分销开发。

（5）网上及市场销售反馈信息管理。

（6）对公司业务人员实施营销支持（如建立网站，还可以进行网上营销服务支持，有助于增进业务人员的工作效率）。 （7）同类产品信息资源收集。

3.在营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于： （1）人员工资

（2）硬件费用：如办事处场地的租金、办公用品的添置等 （3）其他：如通讯费、交通费、广告费等

（三）、制定推广方案并实施 具备了一个好的平台，接着应督促业务人员实行产品推广。产品推广的过程同时也是品牌及公司推广的过程。

1.制定产品推广计划应考虑的因素有： （1）本公司产品的用户范围；

（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的购买习惯如何；

（3）我们应该主要向谁做推广；

（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣传成本。 2.我们可以借助的手段： （1）厂家配发的广告效益；

（2）各个分销以及同行的交换连接；

（3）建立客户信息档，定期运用促销会进行产品推广； （4）公司名片、产品宣传册等对外资料；

（7）如建立网店，还可在公司所有对外广告中添加网址宣传； （8）水电工进行适当宣传。

六、营销效果的评估及改进

市场推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的市场反馈，借此我们应进行营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 1.评估内容包括：

（1）公司营销计划的实施是否成功，有哪些不足； （2）我们的推广方式是否有效，效率如何； （3）客户的产品认可度如何，分析原因；

（4）潜在客户及现有客户对我方业务人员的营销方式和服务满意程度如何； （5）公司对市场反馈信息的处理是否积极有效； （6）公司各部门对营销部门的支持是否高效。 2.评估指标主要有：

访问者者来源地、访问频率、逗留时间、反馈内容、所提意见等等。 营销计划的有效运用，将可对公司各部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。各部门积极有效的协同配合，结合市场调研，以及后续追踪服务，可以大大提高公司在酒类市场的品牌形象及地区影响力。

二、愿在XX先生的带领下，我们这个团队财源广进.

策划人： XX

推荐第2篇：建材营销渠道分析

建材营销渠道分析

雷军说，如果风来了，猪也会飞起来，问题是你能否站在风口上，家居建材行业近二十年的疯狂发展，从早期资源为王到占据终端资源再到多渠道的“1+N”模式，再到洗牌阶段的大活动模式„„20多年的传统营销模式似乎越来越趋近微利甚至无利的死胡同。

而电商模式的兴起似乎昭示着一个新的时代来临，尤其移动互联时代似乎已经如同一个披着薄纱翩翩起舞的美女让人浮想联翩，尽管我等触摸不到，而以商品宅配为代表的C2B模式、林氏木业代表的电商模式、宜华等实验中的O2O模式等基于网络的新模式不断涌现似乎不断昭示着时代的巨大变革。

没有一种模式是可以永垂不朽的，如果辛苦不赚钱就必须要思考现在的模式还适合行业的现状，在行业变革面前，优势往往是不堪一击的，优势也永远不是趋势的对手，只有不断的突破自己的思维局限，不断的创新模式我们才有新的一片天空，本人将为您回顾行业营销模式的变革思路以及为您描绘未来的行业发展方向。 建材相关研究报告

2014-2018年中国建筑基建材料行业深度调研与投资盈利预测分析报 2014年7月

2014-2018年中国塑料建材行业市场深度调研与发展趋势预测研究报 2014-2018年节能建材行业风险投资态势及投融资策略指引报告 2014-2018年版建材制品项目商业计划书 123

货源为王

在二十多年前那时还是处于严重的资源稀缺时代，那时竞争的关键是能拿到货，听某老板说当时地板好做的很，只要有货不愁没有买家，基本都是批发为主或者就是前店后仓库，当时全国著名的有杭州杭陶批发市场、南通建材批发市场等著名批发市场。那时的零售不多，也谈不上营销，更看不到所谓残酷的终端竞争，所以关键是比拼谁能拿到货源。

门店为王

随着竞争的激烈，各大品牌纷纷在九十年代中后期开始加大对国内市场的开拓，这时原来的稀缺供求关系发生的了本质变化，货源不再稀缺，主要问题变成了面对同质化的产品如何突围？大家发现品牌需要展示，加上这时红星美凯龙、居然之家、银座等全国性或者区域性的卖场也开始发展起来，具备了给各大品牌展示的空间，卖场资源也是稀缺的，这时谁能拿到卖场位置，谁能具备展示的空间谁就能具备优势，按照简一瓷砖李总的说法就是“终端销售竞争的焦点是店面。

随着竞争的进一步加剧，终端门店的竞争焦点也在不断的变化，这时品牌专卖店开始兴起，这时各大品牌对我提出的“终端六最”的竞争进一步加剧。对所谓的“最佳卖场”、“最佳位置”、“最大店面”、“最佳形象”、“最强经销商”、“最佳导购”等，在这个阶段我的很多客户，比如大自然地板、金意陶瓷砖、今顶吊顶等众多品牌依靠对终端最佳资源的最强占有获得了成功。

随着卖场的疯狂扩张时代开始，门店资源已经相对不再稀缺，出于品牌塑造需要，各大品牌纷纷鼓励经销商进行多店扩张，卖场为了提高出租率也是采取各种手段“威逼利诱”品牌企业多开店，怎么形容呢？各取所需吧（本来有个词更适合但是想想不合适写出来）。记得当时丰叔也是多次被邀请去做如何做好多店运营管理的宣讲，这时多开店就是品牌的象征，什么“旗舰店+卫星店”模式非常盛行，我的学员当中当时开

10、20多个店很多，甚至我的有些学员开了50多家的也有，随着成本的上升、卖场人流不足等因素部分经销商压力也是相当大的。

在多店经营模式流行时，还有一个开店模式不得不提，那就是“大店模式”。这时很多品牌的品类越来越丰富，也需要更大的门店展示空间，加上我们常说的“店大欺客”的化学作用，这时开大店的经销商也不在少数，这时不可否认开大店对于提升品牌形象、增加客单价、提高成交率与进店率等层面作用还是很大的，当时很多品牌如箭牌卫浴、东鹏陶瓷、大自然地板等通过开大店大大拉开了与二线品牌的差距。

跑马圈地

从2000年左右开始，各品牌发现光有品牌形象是不够的，要成为国内顶尖的品牌，必须拥有广泛的全国性网络，而且优秀的门店资源尤其是经销商资源是非常珍贵的，这时率先发力的箭牌卫浴、欧派橱柜等无疑是这个阶段的各品类全国性品牌的领跑者。这个阶段丰叔感触颇深，丰叔当时正好在为几家做顾问，其中一家是橱柜企业，当时这个品牌原来是做电器的，拥有非常强大的实力与品牌影响力，在稳扎稳打提升单店盈利还是选择快速跑马圈地的问题上产生了很大的分歧，老总的意见还是要稳扎稳打，做好单店营业能力，我们团队认为应该加大跑马圈地的速度实现快速的野蛮生长阶段，结果我们的意见没有被采纳，3年后这个品牌已经彻底掉出一线品牌竞争，被欧派等品牌远远甩在后面，门店数量始终在几百家徘徊。

“1+N”行商模式

从2000年初开始我们会发现一个很重要的趋势变化，就是家装公司对业主的影响力加大，所以家装渠道对于业主的影响力很大。门店品牌同质化、形象同质化等也越来越严重，这时好的形象已经不是核心竞争力，守着门店的坐商经营模式已经过时，这时只有从营销模式突破，这时我们开始倡导行商的概念，建设以店面为核心的多渠道模式，这时包括小区推广、家装渠道、会议营销等多种模式取得了良好的效果。丰叔记得2004年在苏州大观名园小区通过一个简单的小区推广我们就实现了80多单的销售。而且当时与家装合作的品牌还是赚的盆满钵满的，如马可波罗、巴洛克地板等品牌经销商通过设计师酒会等多渠道运作实现了突围。但是随着竞争的激烈，设计师等渠道也成了香馍馍，成本不断的高昂导致这些渠道越来越像鸡肋。

大活动时代来临

慢慢随着渠道成本等上升，多渠道的运作模式遭遇到极大的挑战，大家急需找到一个可以快速放量的新模式。加上产品的同质化、门店同质化、渠道同质化等三同也越发严重，这时急需新的模式能够快速的聚客并且确保高成交效率的情况下快速解决放量问题，而市场的井喷下尚高卫浴、巴洛克地板、浪鲸卫浴等新秀品牌也急需突围。打破传统强势品牌对于渠道等优势资源的垄断是必然选择，这时波澜壮阔的大活动开始了，比较典型的就是2008-2009开始发力的浪鲸卫浴，丰叔正巧这段时间做了浪鲸卫浴的顾问，全面参与了浪鲸卫浴活动全过程。当时记得武汉、郑州、南通等多地总裁签售之火爆让人终身难忘，武汉浪鲸卫浴一场活动甚至创造4000多单的佳绩，短短三年时间就成就了武汉黄木水、郑州高建章等一批优秀经销商。

随着竞争的加剧，活动模式也在不断的向高频化、多样化、模块化发展，正如我在为《中国地板杂志年刊》撰文写的那样常态的活动能力越来越成为大家竞争的“标配“。活动也越做越狠，诸如品牌联盟在内的活动模式越发的频繁，诸如张家港这样的三级县在同一时间竟然有8个联盟同时在活动。联盟频繁的活动加大对客户的”前端拦截“，卖场人气更差，缺乏活动能力的品牌生存越来越艰难。

大广告模式

竞争越来越烈，同质化越来越严重，活动等常规竞争手段大家也都在做，这时品牌急需找到一种新的方式突围而出。经过多年的经营一二线的品牌已经具备了较大基数的网络，可以摊销成本，这时急需一种更有效的突围模式，所以这时在中央电视台等媒体投放成为选择，所以这几年我们发现诸如东鹏陶瓷、辉煌卫浴、马可波罗瓷砖、大自然地板、华润涂料、欧普照明等纷纷加大了包括央视在内的各大媒体投放，以期快速扩大影响力。

品牌建设为核心的心智时代

同质化竞争的必然结果使得厂家开始意识到单纯的建立在短期业绩提升的销售模式竞争越来越难以为继，未来的竞争应该是以占领消费者心智为核心的品牌营销模式，必须站在消费者层面，通过某一个品类细分、独特价值切割等方式占据一个位置，这时我们会发现诸如书香门店-美学地板，马可波罗-仿古瓷砖，今顶吊顶-复古吊顶，巴洛克-仿古地板等拥有明确品牌定位的品牌开始脱颖而出，这种模式关键是通过占据某一个独特价值的定位，围绕定位这个核心能否整合各种手段诸如终端门店形象、产品系列、宣传推广等手段把这个定位做实是成败的关键。但是事实上概念炒作的多真正去做实的少，如果你到吊顶之乡嘉兴，你会发现满大街的吊顶都有定位，什么复古吊顶、健康吊顶等满大街都是，但是真正围绕定位能够落地的却少之又少。

电商时代来临

互联网的出现一下子抹平了消费者与品牌之间的信息鸿沟，消费者猛然间发现原来产品与他们之间隔着如此多不必要的渠道，让产品直接便捷、低成本快速到消费者手里，这时以林氏木业、贝尔地板等品牌开始加大电商渠道的拓展，借助天猫的发展开始获取了市场的影响力，2013天猫双十一销售额达到了惊人的350亿，虽然电商渠道不会颠覆传统渠道，但是价格的透明等因素无疑给传统渠道带来巨大的压力。厂家在电商与传统渠道的融合层面也遭遇了巨大的挑战。传统厂商发现原来的小区推广等模式不管用了，这个时代的营销三板斧，是爆款、流量、转化率。除了爆款可以勉强与传统营销里的“单品决胜”类比之外，流量、转化率及其技术，是传统营销完全不知所云的新概念。

互联网这个门口的野蛮人还没有离开，电商2.0时代悄然来临。以微信为代表的移动电商时代来临了，6亿多活跃用户，微信的分享、商业化将成为移动互联网时代“流量的入口”，有没有想过在微信就可以开店？有没有想过朋友圈营销？有没有建立自己的微信公众平台？有没有想过LBS等代表的移动营销方式可以让你跟顾客实时对接？基于手机端的大数据时代即将来临„„可以预见未来移动互联商圈绝对是不可忽视的力量。

C2B：反向定制

2013年一本书《尚品宅配凭什么》红遍行业，这本书的主人公是我非常尊重的企业家李连柱与他以C2B主导的尚品宅配，他宣告工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代！所谓的C2B模式按照曾鸣教授的总结有四大特点：

个性化营销：广告的革命互联网对商业的巨大改变，最先发生在营销环节。互联网提供了一个信息互动和人际互动的大平台，极大地提高了营销效率。从精准的P4P（PayforPerformance，为效果付费）广告，走向口碑相传的SNS营销，短短十余年，互联网正在快速演绎出个性化营销的全新平台。网络时代的广告无处不在，但这种广告其实已经越来越不再是“广告”了——个性化营销的时代到来了。

新渠道：巨型网络零售平台连锁经营被认为是中国零售业的第一轮革命，但其形貌仍然是有形店铺，无非是把大生产的原理应用于流通业以获得规模效应。以电子商务为代表的第二轮革命，其形貌已经是“无店铺”经营，而且它能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济。当前中国面临的，正是这两轮流通革命的叠加。基于云平台的eBay、亚马逊和淘宝网，在信息时代扮演的角色，相当于工业时代的沃德与西尔斯，它们都是所处时代的零售基础设施。

柔性化生产开始加速在淘宝网上，“多品种、小批量、快翻新”正在逐步成为主流，但多年以来，工业时代的生产模式，其设备、工艺、流程、制度、理念，都是为“小品种、大批量”的大规模生产而准备的，存在很大的刚性。而今天互联网上大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动企业在生产方式上具备更强的柔性化能力，并将进一步推动整条供应链乃至整个产业，使之在响应效率、行动逻辑和思考方式上逐步适应快速多变的需求。

社会化协作的供应链过去二十多年来，在信息技术的支撑下，伴随现代零售业和物流业的发展，发达国家的企业经历了一场供应链重组的变革。沃尔玛与宝洁，就是零售商与生产商无缝协作的典范。不过，在互联网普及之前出现的这种供应链体系，在很大程度上是一种以降低成本为导向、协作范围相对有限的线性供应链。由于供应链天然的社会化协作属性，今天这种供应链形态正面临着如何“互联网化”的巨大挑战——也就是如何让供应链各个环节在互联网上“跑起来”。

家居建材行业的定制化时代已经开始，这是历史的必然，因为以商品宅配为代表的企业大规模生产定制系统有效解决了个性化定制与规模化生产的矛盾，实现了个性化、低成本的大批量定制生产，使得低成本全屋定制成为可能。

O2O模式

2013年一个非常轰动的事情就是红星美凯龙、居然之家等19个卖场联合抵制天猫双十一的O2O，这使得建材家居企业如此深刻感受到原来互联网对我们的冲击已经如此迅猛，虽然短期看显然以红星为代表的传统企业占据了上风，但是面对互联网这个野蛮人我们能够抵抗多久，前端时间听说宜华木业已经与腾讯公司开始O2O项目试点，更加加重了我的担忧。

所谓的O2O：英文的意思是ONLINETOOFFLINE也就是强调线上与线下的双向交互，这里涉及到几个问题：SoLoMoCo：即社会化（Social）的、本地定位服务（LocalBasedServes）的移动（Mobile）商务（Commerce），无疑微信电商未来肯定是领军者。LEC（LocalEC）：本地服务电商，如餐馆、百货、零售店借助各种电商工具，实现最短距、社区化的深度服务，从而将本地客户从PEC（平台电商）手里争取过来，LEC的服务优势，将击败PEC的快递效率。前不久万达已经开始了基于其强大的会员的O2O体系探索，而苏宁更是不需壮士断腕的开始O2O转型，最大的服装销售集团绫致集团已经在O2O领域取得重大突破，虽然我们家居建材一向有滞后效应但是不可提前布局

移动互联时代与PC时代最大区别就在与365×24小时的场景销售：进入移动互联网时代，全天候、全时段的交流与商务成为可能。简单理解020可以从三个角度看：

第一个角度就是把消费者从线上带到现实的门店中来，这点从前几年如齐家网等发动的团购就是典型；

第二个角度就是企业的商务过程中发生的信息流、资金流、物流组成，这三点中显然是存在巨大的创新空间；

第三个角度就是指消费者从搜索到发现自己有需求的商品或者服务，到交易和购买，再到交付使用商品与服务，直到最后消费或者分享，形成了一个完整的端对端的体验。

推荐第3篇：建材渠道销售2

三、善于利用竞争对手做比较

孙子兵法中就有介绍：知己知披，百战百胜。商场如战场，要想在竞争中获胜，必须对竞争对手有充分的了解。很多厂家、销售代表只光顾着研究本产品与竞争对手的差别。但在渠道销售的过程中，渠道商更加关心的是产品能够赚多少钱的问题。假如销售代表一味的强调产品与竞争对手的差异，往往打不到问题的关键点上。那么，既然不注重谈产品对手的比较，如何理解“善于利用竞争对手做比较”这句话呢？这里，我们所说的用竞争对手做比较，是指站在渠道商的角度上，用渠道商的竞争对手与渠道商进行比较。

例如：对于这个新品，我还不想马上进货。

答：老板，调查表明：当消费者发现他们所要的产品没有货时，40%以上的消费者或者推迟他们的购买，60%到其他的店里去购买，您是否愿意损失您的利润而让给您的竞争对手呢？我认为每一家商店都是不同的，但您应该感兴趣的是，您对面的商店里正在经营着这种产品，并且这种产品使那家商店的生意增加了X%。（可结合第二点销售道具，拿出某商家进货的数据证明）

四、善于利用调查数据

我们经常会听到一些销售代表在开会的时候说到：“没有调查，就没有发言权。”调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策的依据，同时也可以作为我们销售的辅助工具。例如：我先进你们一个型号产品试销，卖好了在进其他型号产品。

答：老板，我们的市场调查结果表明：三种规格的销售比例分别是：X%，Y%，Z%。如果您只进这一规格，您只能得到X%的生意量，而您如果能够进齐三种规格，你就会得到100%的生意量。(拿出调查的数据证明)

推荐第4篇：建材企业渠道建设

建材企业渠道建设：经销商需要厂家做什么

建材企业赖以生存的重要渠道便是旗下的经销商队伍，因此，建材企业都非常重视旗下经销商队伍的建设，并想方设法帮助经销商顺利进行产品销售。不过，在日常的合作过程中，建材企业却难以有效满足经销商的要求，其实，建材企业只要了解了经销商们真正的需求，管理好这个庞大的队伍也不是难事。作为厂家，要想知道如何帮扶经销商，首先要知道经销商要什么？只有抓住了经销商的内在需求，围绕需求作文章，厂商才能真正一心，才能步调一致，才能共同达到双赢的局面。

其实，不同发展阶段的经销商，其内在需求是不同的。换句话说，处在不同发展阶段的经销商，其对于厂家的要求和期望是不同的。这好比沙漠里行走的一个人，他此时需要的是救命的水，可你却给了他馒头，显然，这是不合时宜的。作为高明的厂方人员，一定能够洞察经销商的需求，到什么山，唱什么歌，对症下药，真正地携手经销商，走完一段光辉灿烂的协作历程。

经销商按照其发展阶段，可以分为起步阶段、快速发展阶段、成熟阶段。根据不同的发展阶段，厂家应该给予其不同内容的帮助和支持。

起步阶段：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在经销领域，每年都有一些新的经销商涌现，但也有一部分老的经销商淡去。这是竞争规律，谁也避免不了。但是可，如果一个厂家，尤其是中小企业，面对一个新的，后者处在起步阶段的经销商，该如何去做工作呢？这仍然需要从探讨经销商的现实或者潜在需要入手。

起步阶段的经销商，首先缺少或者缺乏的可能是资金，这毋庸置疑，这个时候，如果作为厂家，能够通过房产、车辆等动产或者不动产的抵押，提供一定的信贷，从而让经销商能够放开手脚来去做，这是最好不过的结局了。这样做的最终结果，必然是经销商的知恩图报，而更加卖力的去做好产品，做强、做大市场。

其次，处在起步阶段的经销商，其经验往往是不足的。因此，他也需要厂家能够提供一揽子市场支持，尤其是人员的贴身帮扶。当然，也包括厂家对经销商及其人员的定期培训提升，比如，经营观念的培训、营销理念的培训、市场运作技能培训、管理培训等。通过厂家的教练式工作，发扬厂家人员的传帮带精神，能够快速地让经销商掌握操作市场的必要技能，从而能够早一天成熟起来。再次，经销商需要厂家的鼓励。起步阶段的经销商，往往初入市场，心理较为脆弱，需要厂家不间断地激励，从而一直让经销商能够保持昂扬的斗志，饱满的激情。这个鼓励，包括厂家对其市场操作的肯定，对其一点点进步的及时表扬，对其通过努力获得的业绩的物质（比如返利）、精神（提供培训机会、旅游）等方面的奖励，也包括对其偏离企业方向、目标等的善意提醒等等。

最后，作为厂家，对于经销商还要大胆放权，勇于让经销商操作，鼓励其去创新性的运作市场，允许他们犯原则外的错误（窜货、低价销售属于原则内的错误），因为他们处在初始阶段，对于市场操作一片空白，往往更有创见性，更容易总结、提炼新的运作模式。

比如，某厂家培育一个刚起步的经销商，除了帮其协调配送车辆，加快资金周转，避开其资金不足缺陷外，还派一个精干而经验丰富的销售人员贴身指导，根据销售季节转换，总结出一年要在不同的时间段召开三次订货会，总结出“两

差、两高”的营销策略模式，即“产品差异化、高价位、高促销、促销差异化”，取得了较好的市场效果，该经销商在短短三年内，就成为该厂家东部地区最大的经销商。

发展阶段：应该说，大部分经销商都处在发展阶段，这个阶段的经销商发展快，但问题也最多，因此，作为厂家，在经销商销售产品过程当中，要想不让其走样，就需要厂家不断地给予指导教育，不断纠偏，在满足其对于厂家需要的同时，能够达到厂商双方共同的目的。

首先，处在发展阶段的经销商，由于业务、人员快速膨胀，因此，他此时最需要的，是能够真正实现公司化运营，能够市场提升与内部管理提升相协调和匹配。从这个角度来说，作为厂家人员就应该协助经销商“建章立制”，建立和健全相关的管理制度，比如人员招聘制度、人员管理制度、作业流程和标准、客户管理、库存管理、物流管理、市场管理等，通过依“法”办事，经销商才能步入规范化、制度化、流程化的管理轨道。

其次，既然是快速发展阶段，就少不了要大量开发空白市场和网点，就需要厂家派出人员，能过对空白市场及网点进行开发规划，就需要协助经销商去开发下游客户，尤其是重点客户，这不仅是帮助经销商，从另外一个层面上讲，也是为了更好地掌控下游渠道，进而掌控整个市场。因此，协助经销商开发市场，不断地提高市场的覆盖率、占有率，对于发展阶段的经销商，尤其重要。再次，处在快速发展阶段的经销商，还需要营销支持，这个支持，不仅包括营销政策，对于各级渠道的促销支持、人员支持、理货支持等，而且，还包括教练支持也要跟的上，即要通过教练模式，帮助经销商打造一支能打硬仗、苦仗、恶仗的销售团队，也包括下游客户团队，这就需要通过以会代训、教练式培训、集训等，来给予经销商全方位的支持。

最后，作为厂家，还要对处在这个阶段的经销商给予咨询式、顾问式销售，要能够扮演经销商经济顾问、经营参谋，要能够适时根据掌握的市场信息，研判未来产品、市场走势，引导经销商及时做出转型或者调整，要对经销商的管理、运作，提供策略性的指导及帮助，从而建立厂商一体化的发展新模式。比如，某厂家的销售经理，针对他的客户一直销售中低端产品的现状，通过家电行业未来个性化、高档化趋势的分析，给其建议要调整产品结构，重点推广该企业主推的主导高档产品，与公司保持步调一致，然后，该销售经理开始对该经销商及其人员进行高端产品推广技能的培训，手把手地教给他们销售高价产品的方法与技巧，同时，在销售过程当中，还随时随地接受经销商及其人员的销售咨询，现场解答他们推销过程中的各种疑问等等，经过厂家销售经理如此认真的帮扶，该经销商很快就将产品结构调整到位，盈利水平也有了大幅度的提升。成熟阶段：成熟的经销商，是很多厂家追逐的对象，他们有雄厚的实力，健全的网络，作为厂家，借助他们的强大运营力量，往往能够迅速将产品铺开，达到借渠浇水、事半功倍的效果。

但正如任何事物都有两面性一样，成熟阶段的经销商优势很明显，但对于厂家的帮扶要求难度的加大也很明显。这个阶段，作为厂家一定要做该做的、能做的、弥补短板的，进行立体式帮扶。

首先，要在不违反整体经销商利益、厂家利益的前提下，给其提供最大限度的市场增长空间，比如，新产品的区域或者跨区域独家代理，给其更大的市场销售范围，通过给予其一定的“跑马圈地”的权力，在充分地保证其利润最大化的

同时，还能够将市场做的更强、更大，保持其在一定产品范围、渠道范围、地域范围的相对垄断性，通过相对垄断，增强其盈利能力，以及对于厂家持久的忠诚度。当然，在可控范围内，也可以实施OEM模式。

其次，作为厂家，还要对经销商开展深度协销、深度分销，帮助经销商对市场进行通路精耕，对市场、对渠道、对消费者进行高密度的渗透，比如，帮助经销商开发新市场，消灭空白网点，减少或者消灭零发货客户，在渠道终端对顾客进行一对一深度沟通等，从而做精、做细市场，不断扩大市场销售份额，提高产品及品牌知名度、美誉度。

再次，成熟阶段的经销商，由于市场较为成熟，收益较为稳定，因此，这个时候的经销商，更希望厂家去做一个好的裁判，好的市场秩序维护者。他们最担心、最害怕，由于厂家的管理不力，而出现市场秩序大乱的情况，而让自己多年的心血毁于一旦，由于窜货、倒货或者低价倾销盛行，而让自己该挣到的钱挣不到。因此，在这个阶段，如果厂家能够铁起手腕抓市场管理，那么，作为经销商是感恩戴德，而对厂家心服口服的。

最后，成熟期的经销商，还希望厂家有一个稳定的政策，从经销的产品、价格的保持、帮扶的力度等，都有一个相对稳定的支持，而不是朝令夕改，让经销商摸不着北。

比如：湖北格力电器，在市场做的相对成熟，而市场管理难度加大，经销商违规现象频繁时，由厂家出面，厂商共同出资，组建市场联销体，即成立格力电器销售公司，统一产品调配，统一售价，规范渠道模式，打造真正的厂商一体化，运营后，厂商利益得到了保证，市场得到了健康、快速的发展，成为了行业的标兵和学习仿效的对象。

总之，厂家不论做什么，都一定要扎根于市场，契合于经销商，而不是“盲人骑瞎马，夜半临深池”，作为厂家只有根据经销商的发展阶段，探寻其内在需求，合理搭配资源，才能真正地与经销商一道，在与竞争对手的角逐中，而让自己立于不败之地。

推荐第5篇：建材企业管理计划书

2013年企业管理计划

根据公司的总体部署和要求，结合工作实际，新的一年，综合各个方面将紧紧围绕公司建设目标，切实发挥“中心枢纽、参谋助手、桥梁窗口、服务保障”作用。

（一）充分发挥职能，提升服务大局能力

充分发挥参谋助手作用，更好地为领导决策服务。紧紧围绕中心工作，准确站位，超前思考。积极从大局的高度、领导的角度思考、策划和处理问题，提出具有较高政策理论水平的建议，增强建言献策的主动性和预见性。坚持以领导满意度、工作指导性为原则，正确传达上级指示精神，准确体现领导工作意图，如实反映基层真实情况，不断增强文稿的指导性、针对性、实效性和可操作性。

充分发挥督促检查作用，促进重大决策部署的贯彻落实。围绕中心和不同时期的重大决策、重要部署、重点问题，开展督促检查工作，通过阶段性重点工作的落实，保证中心任务的完成，促进问题的及时解决，推动决策的有效实施和全局工作的顺利开展。不断完善督查工作责任制，对检查、通报、反馈、考核等各个环节严格把关，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的督查工作体系，确保督查效果。

充分发挥综合协调作用，确保日常工作高效运转。一是充分发挥日常工作运转中的枢纽作用。通过办文、办会、办事等工作的高效运行，及时向基层和机关部门传达公司的工作意图，使公司的决策部署得以迅速贯彻落实。通过加强与基层和机关部门的联系沟通，不断了解新情况、发现新问题、把握新动向，协助领导深化决策，推动工作。二是充分发挥在重大会议、重大活动组织中的统筹作用。增强主动性、前瞻性，提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，明确责任，狠抓落实，保证各项议程和活动顺利进行。

（二）强化自身建设，努力开创办公室工作新局面

新的一年，综合办公室全体成员，将不断加强自身建设，努力提升服务质量 和工作水平。一是积极建设学习型部门，拓宽学习领域，深入学习和钻研办公室各项业务知识，切实依靠学习更新观念、启迪思路、创新工作。增强学习实效，做到学以立德、学以增智、学以致用。二是改进作风，坚持实事求是、严谨细致、雷厉风行、高效廉洁的工作作风，努力增强凝聚力、创造力和战斗力。三是进一步健全完善制度、明确责任，推进办公室各项工作的规范化、制度化和科学化。争取将“黄海防腐保温建材有限公司”推向更高的层次。因此从以下几方面来规划该企业。

（一）办公室规章制度

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造好的企业文化氛围。

1、职员工作时间不得吃零食、闲聊、大声喧哗，以上每次罚款5元，不听劝解者给予记过并处于相应的罚款。

2、职员工作时间不得离岗、串岗，需要处理什么事情需征的部门主管同意。离岗时间不得超过20分钟，第一次给予警告。三次以上给予记过处分，并处于相应的罚款。

3、职员工作时间不得做私活，发现一次罚款20元。对于劝解不听者公司作辞退处理。

4、职员的工作区间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐，

对于不经常处理的给予通报批评，并做书面检讨并处于罚款。

5、职员不得打印已工作无关的图纸及文件。对于作废的文件、图纸，纸张可以循环利用的一定要循环利用，注重节约，杜绝浪费，有上述行为之一的每次罚款5元。

6、职员不得迟到和早退，迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计10个小时的，给予记过处分，如特殊情况提前说明。

7、职员每天应提前按时到达工作岗位上，下班应做好充分的下班准备，在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。

8、职员要做到今日事今日毕，杜绝拖沓，对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。

9、职员工作区间应努力完成自己的工作，也不要打扰其他人的工作。

10、职员上班区间不得上网聊天、下载文件、看电影、玩游戏，发现一次罚款20元，对于劝解不听者给予记过处分并处于相应罚款。

11、职员相互之间沟通要在指定区域，谈话时不得影响他人工作。

12、职员相互间严禁打架、语言侮辱，一但发现给予记过处分，劝解不听者作辞退处理。

13、职员不得向竞争对手提供公司的产业规划、方案、图纸及一切影像资料，如有需要需征的直属领导意见并报总经理审批，未得同意私自有上述行为之一的公司做辞退处理。

14、职员不得向其他公司提供公司的采购渠道、原材料价格，如有需要需征的总经理同意，未得同意不允许自己擅自决定。

财务管理制度

为了加强管理、提高经济效益，适应企业发展需要，现根据本公司具体情况，结合国家有关规定，特制定本制度，以便全体工作人员执行。

一、基本规定

1、本公司在经济活动中所发生的资金收入和支出，统一由财务部负责办理，财务部是代表公司对外结算债权、债务的唯一机构。未经授权和委托，任何人无权处理有关资金收支的工作，任何越权行为都是无效的，并应对其所造成的后果负责任。

2、财务部门工作人员必须廉洁奉公，严以律已，不谋私利，如发现有利用工作之便，进行挪用公款，假公济私，贪污舞弊，监守自盗等行为，一律加倍处罚，严惩不贷。因此，会计与出纳必须明确分工，各施其职，相互制约，即相互合作又相互监督。按照会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐（指除现金、银行日记帐外的帐）的原则进行工作。每月终盘点现金，双方核对现金、存款帐目，并将存在问题向上级报告。

3、凡是支付款项必须取得合法的、有效的单据，经手人应该在单据上签名、盖章、整理好单据，经有权审批的领导批准，会计人员核对无误并符合支付原则，方可办理报销支付款项，如手续不全，内容有错或可疑，财务人员有权拒绝付款。

4、为保障公司财产的安全不致流失，凡是公司的资产都应设置帐簿登记，由专人负责管理。会计与管理人员按情况规定月、季、年终盘点一次，进行财产清查。对于损坏、变质或短缺情况，由直接责任人（或使用人）提出报告，经批准方可办理报废注销手续。

第二条 资金的管理

1、本公司所有资财均属投资者所有，受到国家法律保护。禁止任何人以任何借口，不经过正当审批手续，非法调走或挪用资金，财务部门有权制止这些违法行为，拒绝支付款项。如不加制止，造成事实，财务部负责人应负连带责任。

2、因公借款，经手人必须在事毕后3-5天内（如购物出差回来等）办理报帐手续。严禁私人占用公款。原则出差借款（现金量）在万元以上应两人同行。

3、公司支付任何款项，必须凭合法的有效发票或有关收费凭证，并经办人签名或盖章确认，注明付款理由，按审批权限报有关领导批准后，财务部审核签字后，方可办理支付款项业务。

4、凡属预付款项，由经办人提出书面申请，按审批权限报有关领导批准后，连同合同或有关文件交财务部审核，总经理签字后方可办理付款，但在该项业务完结，经办人必须取得对方正式发票合法的收款凭证，交由财务部结清往来帐目，否则造成损失由经手人负责。

5、工作人员因工作失职，所造成的罚款或其他经济损失，应由责任者本人负责，公司拒绝接受任何解释。

费用开支管理

一、日常开支3000元以上要有领导的知情或签字，此笔支出方能生效报销，1000元至3000元以内要有领导知情或签字，1000元以下要有原始票据经办人签字，总经理签字方能报销。

二、办公费

1、购买办公用品、用具等均由行政人事后勤部统一负责报采购部。公司各部门按实际需要列出清单，交行政后勤部统一处理。严禁各部门擅自购买，并要严格控制其开支金额。

2、凡购买所有的物品，均须办理验收入库，并按审批权权限报有关领导审批方能报销。行政人事部门要指定专人按部门或个人建立低值易耗品辅助台帐，及时登记领退情况，职工离开本公司时，必须办理移交手续，丢失和损坏的物品，要其本人赔偿。

三、借款程序:

1、借款人填写借款单，部门主管签字。

2、财务部经理按用途、计划、实际开支情况审核。

3、总经理或副总经理根据部门主管、财务部意见以实际需要另外审批。

4、会计人员根据各级主管审批借款单填制记帐凭证。

5、出纳员根据会计凭证给予付款，借款人签名。

四、报销程序:

1、报销人将票据粘贴好填写内容、金额，送部门经理、财务经理、总经理签字。

2、财务部经理根据公司有关规定，逐一审核，签署意见。

3、总经理或副总经理根据各级主管的联签和公司相关规定进行批示。

4、会计人员根据各级主管批签的票据进行核算，填制记帐凭证。

5、出纳员要报销人或收款人签字，根据记帐凭证付款或冲帐，实行多退少补。

（三）仓库管理方案

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。

二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。

四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。

五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

六、制表登记;分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.

如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.

（一）仓库管理

1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素;并设物料卡，标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账，准确登记。

4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。

6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。

7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。

11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。

17 .仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；对厂情况严重的，应追究其法律责任。

18 .仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。

以上就是该企业的年度工作计划，希望各个员工都能按要求履行各自的职责，将公司办的更加完善。

推荐第6篇：建材店计划书

篇1：开建材店计划书

开店计划书

品类------家装五金建材店

以前我是不屑于做五金店的，一直觉得那是粗活，曾考虑过做塑料管小厂、餐饮等等其他，经过一段时间征求过很多人的意见之后，感觉到由于自己不太熟悉，不可预见的风险性太大。之所以决定还是做家装建材店，是因为有几大优势：

1、自己熟悉行业操作，可控性强；

2、属于零售业，利润较高，风险低，低价竞争小；

3、基本都是现金结算，后期经营资金压力小。

3、建材类货品款式比较稳定，淘汰率低，实在经营不下去的话95折退货绝无问题，可进可退。

4、由于这今年房地产发展火爆，且广西15年类都将保持持续火爆，因此前景及空间巨大。

5、家装建材类品类繁多，延伸空间大。由此看来，家装建材店的风险较小（主要在于人工及场地租金），只要稳打稳扎，前景较好。

如普罗旺斯这么个小区，小型五金店都10来家，这类店的优势是投入少（10万左右足够），缺点是都属于小件商品，其他配套产品少，客户基本属于补点货，因此总体销量较小。因此，我想做的是包括以五金店为主，另外可包括照明灯具、卫浴、地砖、厨房挂件甚至油漆等，这样一来可以形成规模效应，给客户提供一站式采购，省去客户采购的繁杂，容易留住客户。试想，为什么大部分喜欢去大型超市购物，因为物品齐全，只有买包烟买瓶酱油买瓶水的时候才去便利店。而我想做的，就是于普通五金店形成这么个优势。当然，投入资金也不会增加太多，一些大件货品，都是店里先交定金，隔天送货。如地砖和卫浴，行业内都是先叫定金后隔天从仓库直接发货，因此，地砖、卫浴和照明等，可

以不做库存或做微量库存，然后按定单由批发商发货。况且别人很多单做一个品牌的小店都能做，款式也不多，我们应该更没问题吧。我考虑的主要有两中做法，一是传统店铺式经营，可根据资金情况分四个店或更多：五金店、照明店、卫浴店、地砖店、其他店。二是建材超市型经营，主要以展厅为主，经营品类更加丰富。

一、传统店铺经营

在资金有限的情况下，可选择做店铺式经营

五金店：包括开关插座、水管电线管、电线、锁具、小五金等等，品种繁多，属于小件类，店铺备货，库存量10万元左右。五金店为主店，特点在于货件小，利润高，客户一般不怎么关注这类价格。客户流量大，可保证基本的开支及一定的收入。五金店是工作最繁杂的店，主要是货品种类太多太杂了，但熟悉了后销售就很简单，基本不用什么销售技巧。面积大概

照明店：行业内有特别优势品牌，如松下、飞利浦、欧普等。可选择做欧普照明专卖，欧普照明的家装方面做得最好，主要是因为大品牌、价格便宜、质量口碑好。相对松下和飞利浦，欧普的价格还不到他们的一半。因此，欧普的受众面特广，可覆盖中低层及中高甚至高端客户。其他款式，可给客户参照图片。

欧普照明可到总代理处拿货，自己选货，大概配齐20个左右主要款式，能覆盖大部分客户群体就可。大件商品库存备齐一套，小件的如灯管、小灯座等，可适当多和点，库存在1~2万元。面积20~30平米足够了。装修按照专卖店统一装修，有厂家人员负责产品和销售培训。与总

店及其他店统一售价。

卫浴店：由于这类商品的品牌概念不是很强，且商品大都属于耐用品（一个小品牌蹲便器，蹲个10年照样不烂），不用做大品牌的，可选做一两个中高或中端品牌的，按照自己要求把主要款式配齐，款式也不用太多，覆盖大部分消费群即可，其他款式可给客户参照图片选货。产品种类包括蹲坐便器、洗手盆、梳妆镜、水龙头、角阀、毛巾架等挂件。 水龙头可选一个大品牌和一个中档小品牌以供选择，大品牌的如九牧或朝阳，小品牌的如广亚等（价格低且质量还行）。

卫浴的大件如蹲坐便器、洗手盆都是隔天送货上门，可仅做样品不做库存，其他如梳妆镜、水龙头、角阀、毛巾架等可按1~2套备货。样品及库存在2万元左右。装修可根据其他店及自己的摆放要求装修。 面积在30平米以内。与总店及其他店售价可略有不同。

地砖店：行业内没有特别优势品牌。很多代理商都是同时经营几个品牌，涉及中高和中低档次，如我自己家用的威登堡属于中高品牌，该厂同时有威迪斯属于中低档次。我们可选这类批发商，同时经营他这两个品牌，只摆样品，不做库存，隔天由总代理处送货，我们人到现场接货收款。地砖选10几个款式足够，厨房卫生间10几个款式也足够，总店有摆放或装饰的实体效果，我们拍下照片放在相应款式上面。面积有20平米内都足够了。与总店及其他店统一售价。样品总共几千块足够了。 其他店：可根据资金或自己实际情况增加如油漆腻子，墙纸等。

二、小超市型经营

有合作伙伴或资金较充裕的情况下，可选择做小型家装材料超市型，在

大沙田或仙葫租300~500平米的铺位，可分层。根据店铺空间特点，按品类分区，如地砖区25平米左右。可根据自己实际情况选择更多品类的材料，可以包括吊顶材料、厨房挂件、卫浴等，总台为小五金类商品。配货等方式可按上面那种方式，铺面主要以展厅形式为主。

二、人员分配及管理

分店管理，每人负责一店，其中负责五金店的兼做总店长。分开开单，统一付款。销量分开结算，各店销售员按底薪+提成方式结算收入，总收入控制在1200~2000以内。分店的销售员有各品牌厂家负责产品知识培训和销售培训，与各批发商的日常联系、跟单等由各店负责人自行负责。另我负责总体经营及对外业务、接待、送货及技术、人员安排等。

三、选址等

地址可选在大型社区及有大片新房已经交房的新区为主，南宁如琅东车站及仙葫一带、江南大沙田一带等，不宜设在家装建材市场。相对于家装市场总代理的大型专卖店，我们目标更为集中，有地理和便捷优势。相对于周边五金店或小型专卖店，我们有规模优势及货品齐全优势。

四、营销

前期先以熟悉业务为主（2~3个月），主要守好店面，等店面生意上了一定销量后，以主动出击在周边交房的大型小区摆设摊位做宣传，以母鸡带小鸡的方式，重点突出店面主体品牌，再介绍我们代理的各品牌，并做宣传单页发放。宣传可有厂家一定的补助，或方案及策划上的配合。 经常参与上面说的各种宣传后，平常多参与些各小区的活动日。当然，各种宣传活动应以费用为主要考虑，不能超出自身承受能力。

前期店面注册为“某某经营部”，生意稳定了马上注册公司，提高经营形象。

相对大多传统五金建材店，他们大多是粗放是经营，即等客上门，很少注意到形象、服务等方面。我们可以在这些方面区别于其他店，提高自身的竞争力。具体不在这里详细说，应该是边做边考虑的事情。 总结：自己家里装修过之后，有切身体会，买材料啊跑来跑去跑死人，特别是一些偏远的小区。而且我选择的大多是档次非常合适的货品，如电灯照明属于消耗品，对于质量要求高，选择价廉质量好的欧普；地砖，技术很成熟了，现在大品牌跟中等品牌工艺都差不多，质量差别很小，大品牌价格高是卖品牌和概念，因此选用2线品牌及中低品牌；水龙头质量要求高，选一大品牌及一普通品牌，洗手盆及蹲坐便器属于耐用品，选相对普通点的品牌。其他小五金类，部分选用中高及中等两个品牌，部分选用一个品牌就行。

总体投资的大概预算：五金店库存货10万元+地砖1万元+照明3万元+卫浴1万元=15万元左右，另装修5万元，面包车（2手）1.5万元，加上店铺租金（这个不知道多少）、前期的一些费用及不可预测的费用、人工等，总共30万元左右可以启动。 篇2：建材店计划书

篇3：建材公司创业计划书

商 业 计 划 书

一、企业简介

公司名称星辰建材有限公司

主营业务代理、销售、批发（以瓷砖为主）

目标打造瓷砖领域领先企业

宗旨做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随gdp的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。

虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。

a、实施创业的基本条件

1具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

2具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

3发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。

b、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。

2、经营理念

做准、做精、做好。

作准品牌掌控。

做精品质控制。

做好顾客和分销商的服务。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供 方服务以提高质量。

三、顾客群体分析

市场细分和目标顾客

1、目标顾客 a、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

b、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

c、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买

d、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。

2、顾客需求满足 a、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求

b、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

c、以准时化服务满足工程客户群体的需求。

d、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。

四、市场分析

1、市场格局分析 a、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、l&d、斯米克、冠军、东鹏等 ）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。

b、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单

一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。

c、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。

2、竞争对策 a、首先应正确选择品牌及品牌的定位

建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。

目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。 b、正确选择配套品牌产品互补

建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单

一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。

五、定价与销售

1、第一年销售计划

不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

3、促销手段 a、价格适宜。 b、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多

c、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

d、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告产品及相关的宣传品(册)。

e、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。 ４．面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。

具体策略：

合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢！

合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力；其次是提升公司的营业额。

六、人员及组织机构

1、总经理1名 （负责公司整体运营、方向把控）

2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进）

3、采供部 1名 （负责产品采购、跟单进货）

4、售后物流部 3名 （产品装卸、配送）

5、展厅店长 1名、销售人员 4名 （负责展厅销售）

篇4：建材公司项目商业计划书范文

第一部分 摘要

一、公司概况

郑州市伊尔萨建材有限公司，始建于 2002 年 7 月，是一家中型 民营企业，项目用地为废弃荒地，司主要负责 人曾荣获明星企业家称号，重点项目建设功臣奖，具有多年管理企业 的经验。

二、公司的宗旨和目标

公司的办厂的宗旨是建设成为科技先进、管理科学规范、体系健 全、组织机构精简高效、一专多能、竞争力突出的现代化企业。

三、公司的目前股权结构

四、已经投入的资金及用途

五、公司目前主要产品

六、市场概况和营销策略

七、核心经营团队

公司现有董事长 1 名，副总经理 3 名，部门经理 5 名，干部职工 52 名。下设三部一室：招商外联部、施工建设部、财务管理部、办 公室。工程专业技术人员 21 名，其中：高级工程师 2 名，经济师、会计师 3 名，政工师 1 名，助理经济师、工程师 8 名。

八、公司的优势说明

1 享受国家的优惠政策：

（1） 固定资产调节税免

（2） 可入国家开发银行的基本建设政策性贷款

（3） 免征五年的所得税

（4） 免征土地使用税

（5） 争取技术改造资金

（6） 减免城市建设设施配套费

2、享受地方的优惠政策

（1） 优惠低廉的土地购置费

（2） 荒废地改造优惠政策

（3） 无偿使用厂区地域的矿产资源（页岩土）

（4） 利用废弃的煤矸石的奖励政策

九、目前公司为实现目标的增资需求：

1、该项目总投资为 16000 万元（人民币） 。自筹资金为 2027 万 元，其余依靠合作伙伴融资解决一部分，其他融资解决一部分。工程 分三步进行，首期投资需求 10000 万，目前需要融资 5000 万元，使 用期限 5 年。

2、用途和偿还：该资金主要用于厂房建设和设备投资；偿还期为 五年。 十

一、财务分析

财务预计：财务评价的结果表明，项目在生产经营期间盈利 能力较强，资金投入后回收较快，有较强的实现盈亏平衡的能力， 适应各种因素变化的能力较强，本项目在财务上可行的。

第二部分

第一章 公司介绍

一、公司宗旨

二、公司简介资料

三、各部门职能和经营目标

四、公司管理

第二章 技术与产品

一、技术描述及技术持有

二、产品状况

三、产品生产

1、资源及原材料供应：

2、现有生产条件和生产能力

3、主要设备及需添置设备

4、产品标准、质检和生产成本控制 严格执行国家标准用科、理念调控生产流水作业，严格控制生产成本。

5、包装与储运包装

第三章 市场分析

场结构与划分 学的管理

二、目标市场的设定

市场状况，

和市场机会

员优势：

定

式、营销环节和售后服务

及销售福利分配政策

（用量、期限）

款、投融资、出让股权等形式

四、回报与偿还计划

的风险

一、市场规模、市

三、目前公司产品

四、市场趋势预测第四章 竞争分析

一、区位优势

二、技术优势：

三、政策优势：

四、企业管理及人第五章 市场营销

一、概述营销计划

二、销售政策的制

三、销售渠道、方

四、销售队伍情况

五、产品价格方案 第六章 投资说明

一、资金需求说明

二、项目进度情况

三、融资形式 贷第七章 风险分析

一、投资前期风险

二、开发建设期间

三、经营风险

四、生产风险

五、人才风险

六、金融风险

第八章 管理

一、公司组织结构

二、人事计划

三、薪酬、福利方案

篇5：建材公司策划书

目录

品概述 ㈠ 行业现状

范围

二、生产流程与服务

析

一、行业现状及产品概述

建 材 创 业 策 划 书

一、行业现状及产㈡ 产品概述市场㈠ 生产工艺 ㈡ 市场范围 ㈢ 服务与创意

三、经营战略

四、营销战略

五、可行性分析 ㈠ 市场分析 ㈡ 经济与环境分㈢ 竞争分析

六、风险分析 ㈠ 环境风险 ㈡ 经营风险 ㈢ 市场风险

七、附录 团队简介

㈠行业现状 随着时代的进步，室内环境的质量正受到人们前所未有的关注。在传统的面积，色调，摆置等方面之外，声音开始越来越受

到重视，吸音板制品逐步成为是百姓生活中的必需品之一。

然而，市场上传统吸声材料如岩棉、泡沫玻璃和动物纤维毡等存在着各种问题。岩棉容重大，存在环保问题。泡沫玻璃存在结构强度差，吸声效果差，装饰性差的缺点。动物纤维毡的环保性好，但价格、防火性、霉蛀、气味等存在不良因素。

因此，市场迫切需要具有洁净度高、吸声效果好、防火、装饰性好、易于安装、防潮、防蛀、耐老化等特点的新型吸声材料。

㈡产品概述

本公司生产的铝纤维吸声板是满足现在人们对室内环境低噪音，环保美观的要求，根据现市场需求而研发的一种新型吸声材料。铝纤维吸声板的制成采用特别工艺，上下层为菱形网孔大小不同的铝网板，在网板中间加设一层铝丝毡、一层铝箔。

推荐第7篇：渠道分销计划书

渠道推广计划书

一，产品定位：

现在市场上产品大同小异，价格都差不多，配置都差不多，如果就是靠价格，靠配置来吸引客户我觉得意义不大，为了能够吸引客户的购买力及消费者的热情，我建议在市场定位上多下工夫，做出体现公司个性或想法的产品。

比如说：产品划分为：学习型机型，商务型，游戏性，家庭型，通讯型，礼品型机型这几大系列，在这几大系列里去完善配置升级及产品归类。

其实这些分类无所谓就是在预装软件里附加一些实用性软件，来增加产品的购买力及消费者忠诚度。

产品个性化划分：在产品设计上，一直以工模作为主推产品设计，根本体现不出公司企业自身的创造力以及研发能力，为了更好证明公司实力以及市场决心，把产品在个性化生产以及研发水平上得以提高。

二，产品政策定位：

现在产品市场价格也差不多，每家都有自己特杀的产品价格，但是意义已经不大，客户还是会根据市场知名产品度，朋友介绍，商家介绍，网站推广几种渠道模式去购买产品，如何吸引客户及经销商的眼球，主要是在价格体系的灵活上下工夫，一味的单一死板的价格体系政策已经不能完全控制市场的价格变动。

完全可以学习下国外的一些跨国企业的销售模式：以分销加直销来处理。

分销的好处：赢取更多的销售机会，更多的代理商去为一个产品进行销售，扩大销售市

场占有率。

分销的坏处：市场快速透明化，市场竞争激烈化，品牌一旦出现问题市场冷却化。 直销的好处：产品高利润，客户忠诚度。

直销的坏处：市场发展缓慢，产品知名度缓慢

分销价格政策：根据公司企业原本计划上进行上下浮动，主要体现在多销多奖励，公司库压机器多销多奖励政策等。普通机根据销售量的政策返利。完成年任务的销售奖励，提货量的销售政策奖励等。

直销价格政策：试用金字塔销售模式，进行销售人群的连锁反应，阶梯型销售模式。 三，售后服务政策：

现在市场最热闹的还有服务政策，有的品牌产品可以在一定范围内进行产品调换，有的品牌产品不允许调换，这里就有几种矛盾出来。经销商和消费者好多在矛盾中购买机器后发现问题想调换，但是都没有，但是有的很容易吸引经销商和消费者的购买力。可以根据这个问题在适应的时间范围内进行产品跟换政策。

比如说，购机7天内，产品没有磨损可以在同等价位的机器上进行跟换或是加钱跟换这样的政策来吸引眼球。

以上都是建议，希望领导多指出批评。

推荐第8篇：渠道开发计划书

渠道开发计划书

一：市场分析：

以惠州市为例：

惠州市现辖2个市辖区、3个县（惠东县、博罗县、龙门县），其中惠城区为惠州市政府所在地，是全市乃经济、文化和交通的中心。

大部分做系统集成商和软件公司都集中在惠城区，整体的经济发展和信息化水平都比较高。从网上公布的招标信息，各政府系统、教育、医疗等各大中小企业对数据安全和信息安全的建设比较重视，需求明显。

著名的代表企业有： TCL集团、德赛集团、汇蒙通信线缆等。

二：产品定位：

数据安全：WiStor 2000S、WiStor2000F、WiStor5000B、WiStor 5000F-PLUS、WiStor 6000F 数据保护：IP SHOT、WiseBackup

一体化监控平台：VMS Enterprise

信息安全类产品，为用户提供最合适的数据安全解决方案，保护用户现有的信息化投资，对用户数据进行长远安全管理规划。

三：目标客户群体

信息化水平较高的企事业单位：政府、医疗行业、交通行业、教育行业、制造业、监控行业、房地产行业、贸易行业等

四：渠道目标人群：

1、系统集成商：综合布线、信息安全、网络集成等

2、软件和服务器代理商。

五：具体工作方法

1：通过百度、谷歌、卓讯企业名录软件、朋友转介绍等方法，收集集成商和企业名录

2：通过电话拜访，筛选出有意向的合作伙伴

3：出差面谈，选择合适的经销商

4：由于公司现有的产品品牌知名度不高，很难的推动代理商进行产品销售，除了渠道开发之外，还需要跟进终端用户，协助代理商多挖掘项目信息，从而拉运代理商进行产品销售。

六、经销商的选择和维护

1：对市场开发有信心，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，能够配合公司的市场开发策略。经销商有市场拓展能力、资金实力、有一定的社会关系

2：经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护办法如下：

（1）建立经销商档案

在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信息、销售情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务；

（2）客情沟通

将经销商进行分类，根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对合作经销商回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、等方面的意见和建议；

（3）协助经销上进行市场开拓，分销渠道的建立，解决销路问题

在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，在经销商现有的分销渠道以外，帮助客户进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题；

总结：

推荐第9篇：家居建材招商渠道何去何从

家居建材行业招商渠道何去何从

近几年家居建材市场一直处于水生火热之中，对于每年的参展商用一句话来诠释就是“几家欢喜几家愁”。

因为这几年房地产市场不景气，产能过剩造成很多寄生于前装修市场的家居建材产品变得举步维艰，经销商渠道不断萎缩，销量严重下滑，加之传统企业不能很好的拥抱线上平台，导致很多家居建材企业把每年的展会当成企业的救命稻草，希望通过展会招商可以给企业注入强心针。

一般来说企业参展的目的除了进行品牌曝光就是招商，而这几年展会上很多企业的招商形式也在不断的推陈出新，但是终究效果如何，不作评价。

但是我们依然可以看见很多家居建材品牌在展会上人气火爆，前来咨询的经销商络绎不绝，而且还有不少优质经销商前来咨询加盟，让厂家占据了渠道招商的绝对主动权，但是为何这些品牌企业可以在竞争中傲视群雄呢？很多优质的经销商为何主动找上门，让企业有充分选择经销商的权利呢？

那么针对招商渠道如何建立浅谈一下一个建材人的理解。 第一，优秀的产品品牌肯定是有其内涵故事和文化底蕴的，值得推敲和揣摩，甚至可以通过这种底蕴深入消费者内心，“酒香不怕巷子深”就是对这种品牌文化最好的修饰。

第二，好的产品要有好的外壳，在媒体盛行的时代，产品背书就显得十分重要，“十大xxx”、“最佳xxx”“优秀xxx”等产品背书是对品牌最好的诠释，包括一些成功的大型案例的推广，工程项目等等，所有可以提升品牌美誉度的事件都是一种无形的背书。

第三，有了好的品牌故事和包装之后，就需要通路进行渠道推广了，在一项调查中，不管是主动加盟咨询还是陌生拜访产生的意向客户，80%以上都会通过网上渠道了解品牌产品，所以线上推广也就不可或缺了。百度搜索、百度问答包括一些媒体推广（新浪家居、搜狐家居等等）就成了很多企业的线上战场，至少在意向客户了解品牌的前端层面就要营造一个好品牌形象。

第四，专业的招商工具，其实家居建材的招商人员素质层次不齐，沟通技巧出色的招商人员当然具备一定的优势，但是再精彩的表述也不如一本专业的招商手册给人更直观更形象的记忆，毕竟经销商群体都是精明的生意人，不缺少发现的眼睛。不过一本好的招商手册一定具备完善的架构体系，不繁冗不造作但有指向性，招商手册的制作可以从品牌文化、产品背书、产品系列、经典案例、招商政策和投资回报分析表几方面入手，这样的招商手册不仅表达了企业招商想表达的内容同时也直观体现了经销商群体所关心的内容。

第五，优秀的招商团队，因为家居建材行业的复杂性，厂家的招商人员素质层次不齐，但企业招商人员的素质是企业的门面，代表了品牌的形象，是接触市场的第一人，在招商团队打造上，企业需要定期对招商团队人员进行专业培训（基本礼仪、专业知识、言行衣着等等），形成一支具备专业素养的招商团队才能决胜于终端市场。

第六，树立标杆市场，标杆市场在渠道布局中占据很重要的地位，对于很多厂家来说，打造标杆市场也是建立可复制的盈利模式的过程，帮助经销商提升销量业绩再将其复制给其他区域的经销商群体。那么对于招商来说标杆市场有何作用呢？第一，标杆市场具有虹吸效应，对于周边地区具有辐射影响力，既然是标杆市场，也是品牌相对发展比较良性的地区，在某种程度上也可以提升品牌在区域的知名度，吸引一些优质的意向客户；其次，标杆市场也可以成为区域性的招商中心点，毕竟有些地区比较偏远，区域的标杆市场就会承担着体验店的角色，可以给区域意向客户提供便捷直观的考察依据。

第七，多元化的招商方式（线上线下结合），为了能快速有效的获取招商信息，建立多元化的招商方式也很重要。每年的家居建材展肯定是最常规的招商方式，但是区域性的展会或者行业交流会也是一种途径，同时企业也可以通过线上家居建材招商平台以及招商人员的陌生拜访包括优质经销商转介绍等方式进行招商。建立多元化的招商方式也是讲招商面最大限度的进行信息扩散，找到合适的经销商。

第八，新客户帮扶政策，为何提到新客户帮扶政策，因为目前行业市场的严峻性，很多经销商担心加盟了某品牌之后就被厂家放任不管，任其自生自灭，没有一套很有效的帮扶政策帮其渡过创业初期，所以一套有效的新客户帮扶政策也是很多经销商希望厂家可以为之提供。具体的帮扶政策可以从培训，开业活动，促销物料，专业人员支持等方面考虑，帮助新经销商完成店面的基本架构让其步入营业正轨。其实招商和养商是相辅相成的，相互影响，新店的存活也是招商工作可以推广的案例，排解意向客户合作后的后顾之忧。 第九，品牌推广，现如今的广告投放已成为家居建材企业的重要推广手段，机场、高铁、高速广告位已被家居建材企业占据了半壁江山，但不是每个企业都有这样的资本去玩转市场，但不管资金多少，必要的品推还是要进行的，比如新媒体，杂志或者说区域性的品牌推广等等都是一种不错的推广手段。

第十，强大的后盾，这里主要是指厂家自己的公司或工厂，很多优质的意向客户在合作之前都会去公司或者工厂参观一下，一个好的公司形象和工厂可以提升意向客户的安全感和信任感，有利于达成合作意向。

十一，强大的数据库资源。这里所说的数据库资源主要是指意向客户数量储备，在很多企业的经销商体系里都会存在边缘化的问题市场，如何快速进行市场调整就需要有一个丰富的数据库资源，这样企业才会在市场端占据主动的地位。很多企业的业务人员因为当地有了经销商（有相对区域保护的厂家）就不会对其他经销商进行信息跟踪和存档，造成数据库资源枯竭，当市场需要进行调整时就会犹豫或者造成市场空白期过长而不利于品牌在当地的发展。

在竞争日益激烈的家居建材行业里，每个企业都是八仙过海各显神通，毕竟目前的市场还是渠道为王，招商也是企业的工作中心，但上面的总结只是一种参考，对于每个企业所在的阶段不同，能遵循的条件也各不相同，但是百花齐放的时代，谁都可能成为行业的主角，为何不是你呢？

推荐第10篇：建材公司商务谈判计划书

建材公司商务谈判计划书

一、谈判主题

解决双方合资（合作）前的疑难问题，达到合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。

二、谈判团队人员组成

主谈：xxx，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

辅谈：xxx，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证; 记录员：xxx，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议; 法律顾问：xxx，解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判双方公司背景（对方：某绿茶公司，我方：某建材公司）

（一）我方背景

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20％以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。

（二）对方背景

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35％，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、争取到最大利润额；

2、争取到最大份额股东利益；

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金；

2、有多方投资可供选择。

我方劣势:

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少

2、投资前景未明

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够；

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于： 1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标：

和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份。 原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

（1）对资产评估的300万元人民币进行合理的解释（包含：品牌，现有的茶叶及制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等）；

（2）要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现；

（3）要求对方对获得资金后的使用情况进行解释；

（4）要求占有60%的股份；

（5）要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；

（6）三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

（1）先期投资120万；

（2）股份占有率为48%以上；

（3）对方财务部门必须要有我方成员；

2、感情目标：

通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。

六、谈判程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

（1）红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

（2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

（3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

（4）突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

（5）打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段

如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

（1）把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

（2）埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

（3）达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》 备注：

《合同法》违约责任

合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、应急预案

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率，或者要求对方增加5%-8%的利润额。

第11篇：创业计划书(建材方面)

创业计划书

一、个人基本情况

我叫×××，性别男，现年××岁，初中文化程度，×××年在××××××专卖，店名为《××××》开店四年以来一直是由妻子和一个店员经营，由于我的店面处于县商业繁华阶段人流量很大，所以生意一直很好，在开店以前，我两口做曾今做过服装展销会，每年能赚三至五万元。经过多年以来的经营与考察自认为建材这个行业在未来我们县的发展前景很为广阔，于是与2011年在县城东关冠森建材市场租了两间66.12平方米的门面房，做起水暖建材生意，店面为《红祥水暖管材》今年刚一年时间。

二、企业概况

我所经营的企业位于×××冠森家具建材市场四号楼

13号、18号，我的企业主要以经营：上水管（TVC管、附件、管件、配件）下水管（PPR管、附件、管件、配件）电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件，花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。我的企业工程项目主要以：工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。

三、市场评估

我的店面在县城东关冠森家具建材市场四号楼13号、18号，主要是以经销批发、零售、安装建材等业务。对于现在的城市、农村来说、随着城市居民楼大量崛起，以及新农村的建

设规划都离不开建材，所以建材这个行业也就有很大的发展空间，例如居民区卫生间，洁具，座便器，管道、洗手盆太阳能热水器、室内暖气等设施都需要购买和安装，以及楼房的地暖配套安装等都离不开建材，所以说商机非常大。我准备在不影响妻子服装店的生意下，把我的生意发展更强更大。

四、优势与劣势

（一）我的优势

1、最初我也做了两年多的安装水暖，对同行的发展也做了详细的市场调查与分析，和我们过硬的师傅请教学习过很多水暖安装应注意的事项，我本人也经过很多的专业培训。所以技术精湛。

2、我的技术已经得到很多顾客的满意，服务质量也得到了顾客的信耐。

（二）我的劣势

自己对经营这个方面还没有达到最精，由于是跨行营业，商品种类太多，店面经营时间不是太长，所销出的商品质量自己没有很大的自信，对产品顾客服务还没有达到尽善尽美，还不能达到所有顾客的需求，但我很有信心，我相信通过我的努力和坚持不懈一定可以克服这些困难，把我的生意做好。

五、市场营销计划

（一）定价和销售

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用，确保合理的价格。

（二）促销手段

1、价格适宜，以优惠的价格占领市场拉住顾客。

2、利用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

3、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

4、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告产品及相关的宣传品(册)。

5．面向产品合作，房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。

六、固定资产和流动资金

我的企业固定资产有25万元，流动资金有10万元，可容纳就业人员4人（含自己人员）。

七、总结和期望

通过创业培训，使我学会如何经营和管理企业，我相信通过我的不断努力，以及政府的扶持帮助，我的企业会越来越好，越做越强越大。我决定自己筹备一点再向政府贷款×××万元，来扩大和改善我的企业。

创业人：×××

×××年××月××日

个人能力增长计划

我所经营的企业位于×××冠森家具建材市场四号楼13号、18号，我的企业主要以经营：上水管（TVC管、附件、管件、配件）下水管（PPR管、附件、管件、配件）电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件，花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。我的企业工程项目主要以：工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。俗话说要想企业更好的发展首先自己要具备市场分析和判断能力，只有具备了这个能力才能更好的发展。为了后面企业更好的发展特制定增长计划如下：

一、能力分析

1、我有经营的能力，要想发展自己的企业站住市场舍得投资，投资社会圈，自己的经营圈，建立良好的信誉，为顾客多 着想。

2、对市场分析能力要强，有自己的见解能力，对突发事件要有预见性，能迅速正确的做出判断。

二、不足分析

1、对产品的售后做得不到位

2、对产品的定位不明确

3、发展慢创造能力慢

三、个人感想

通过这次学习，我学习到了很多知识加深自己的定位：

1、怎样做人，做一个对家庭，对社会有用的人

2、怎样孝敬父母，合理的和父母和睦相处

3、怎样发展壮大我的企业，诚信经营，学习电脑知识

4、善待理性的处理各种事情

5、合理的安排自己的时间，做到有头有序

6、学习别人的长处，补自己的身上的不足

7、把自己的身体养好，只有好的身体才能成就大事业

四、发展营销计划

（一）定价和销售

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用，确保合理的价格。

（二）促销手段

1、价格适宜，以优惠的价格占领市场拉住顾客。

2、利用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

3、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

4、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告产品及相关的宣传品(册)。

5．面向产品合作，房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。

我相信通过我的坚持我的企业一定会越来越好越做越大越强。

创业人：×××

×××年×月×日

第12篇：建材销售创业计划书

通过创业培训，学会如何经营和管理企业，相信通过自身的不断努力，企业会越来越好，越做越强越大。下面是关于建材销售创业计划书的内容，欢迎阅读！

一、企业简介

公司名称：xx建材有限公司

主营业务：代理、销售、批发（以瓷砖为主）

目标：打造瓷砖领域领先企业

宗旨：做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。

虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。

A、实施创业的基本条件

1.具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

2.具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。

B、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。

2、经营理念

做准、做精、做好。

作准 品牌掌控。

做精 品质控制。

做好 顾客和分销商的服务。

为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高质量。

三、顾客群体分析

市场细分和目标顾客

1、目标顾客

A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客（如饭店、宾馆、公司等）。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。

D、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。

2、顾客需求满足

A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。

B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。

D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。

四、市场分析

1、市场格局分析

A、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 ）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。

B、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单

一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。

C、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。

2、竞争对策

A、首先应正确选择品牌及品牌的定位

建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。

目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。

B、正确选择配套品牌产品互补

建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单

一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。

五、定价与销售

1、第一年销售计划

不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

3、促销手段

A、价格适宜。

B、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

C、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为。

D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告

E、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。

4、面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略：

合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢！

合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力；其次是提升公司的营业额。

六、人员及组织机构 产品及相关的宣传品（册）。

1、总经理 1名 （负责公司整体运营、方向把控）

2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进）

3、采供部 1名 （负责产品采购、跟单进货）

4、售后物流部 3名 （产品装卸、配送）

5、展厅店长 1名、销售人员 4名 （负责展厅销售）

6、业务人员 5名 （配合市场部经理业务工作开展）

7、策划设计部 2名 （活动策划、统筹、执行）

8、财务部 会计人员1名

9、行政1名 （办公用品采购、前台接待）

七、成本计划

成本计划 材料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）

A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元

B、店面装修 500㎡×1000元/㎡=500000元

C、流动资金 100000元

D、展厅样品 建议尽量让厂商免费提供支持，减少成本。

八、现金流量计划

A、员工工资费用 B、招待费用 C、店面租金 D、杂费部分

每个月控制 100000元 3个月×100000元=300000元

第13篇：开建材店计划书

开店计划书

品类------家装五金建材店

以前我是不屑于做五金店的，一直觉得那是粗活，曾考虑过做塑料管小厂、餐饮等等其他，经过一段时间征求过很多人的意见之后，感觉到由于自己不太熟悉，不可预见的风险性太大。之所以决定还是做家装建材店，是因为有几大优势：

1、自己熟悉行业操作，可控性强；

2、属于零售业，利润较高，风险低，低价竞争小；

3、基本都是现金结算，后期经营资金压力小。

3、建材类货品款式比较稳定，淘汰率低，实在经营不下去的话95折退货绝无问题，可进可退。

4、由于这今年房地产发展火爆，且广西15年类都将保持持续火爆，因此前景及空间巨大。

5、家装建材类品类繁多，延伸空间大。由此看来，家装建材店的风险较小（主要在于人工及场地租金），只要稳打稳扎，前景较好。

如普罗旺斯这么个小区，小型五金店都10来家，这类店的优势是投入少（10万左右足够），缺点是都属于小件商品，其他配套产品少，客户基本属于补点货，因此总体销量较小。因此，我想做的是包括以五金店为主，另外可包括照明灯具、卫浴、地砖、厨房挂件甚至油漆等，这样一来可以形成规模效应，给客户提供一站式采购，省去客户采购的繁杂，容易留住客户。试想，为什么大部分喜欢去大型超市购物，因为物品齐全，只有买包烟买瓶酱油买瓶水的时候才去便利店。而我想做的，就是于普通五金店形成这么个优势。当然，投入资金也不会增加太多，一些大件货品，都是店里先交定金，隔天送货。如地砖和卫浴，行业内都是先叫定金后隔天从仓库直接发货，因此，地砖、卫浴和照明等，可

以不做库存或做微量库存，然后按定单由批发商发货。况且别人很多单做一个品牌的小店都能做，款式也不多，我们应该更没问题吧。我考虑的主要有两中做法，一是传统店铺式经营，可根据资金情况分四个店或更多：五金店、照明店、卫浴店、地砖店、其他店。二是建材超市型经营，主要以展厅为主，经营品类更加丰富。

一、传统店铺经营

在资金有限的情况下，可选择做店铺式经营

五金店：包括开关插座、水管电线管、电线、锁具、小五金等等，品种繁多，属于小件类，店铺备货，库存量10万元左右。五金店为主店，特点在于货件小，利润高，客户一般不怎么关注这类价格。客户流量大，可保证基本的开支及一定的收入。五金店是工作最繁杂的店，主要是货品种类太多太杂了，但熟悉了后销售就很简单，基本不用什么销售技巧。面积大概

照明店：行业内有特别优势品牌，如松下、飞利浦、欧普等。可选择做欧普照明专卖，欧普照明的家装方面做得最好，主要是因为大品牌、价格便宜、质量口碑好。相对松下和飞利浦，欧普的价格还不到他们的一半。因此，欧普的受众面特广，可覆盖中低层及中高甚至高端客户。其他款式，可给客户参照图片。

欧普照明可到总代理处拿货，自己选货，大概配齐20个左右主要款式，能覆盖大部分客户群体就可。大件商品库存备齐一套，小件的如灯管、小灯座等，可适当多和点，库存在1~2万元。面积20~30平米足够了。装修按照专卖店统一装修，有厂家人员负责产品和销售培训。与总

店及其他店统一售价。

卫浴店：由于这类商品的品牌概念不是很强，且商品大都属于耐用品（一个小品牌蹲便器，蹲个10年照样不烂），不用做大品牌的，可选做一两个中高或中端品牌的，按照自己要求把主要款式配齐，款式也不用太多，覆盖大部分消费群即可，其他款式可给客户参照图片选货。产品种类包括蹲坐便器、洗手盆、梳妆镜、水龙头、角阀、毛巾架等挂件。水龙头可选一个大品牌和一个中档小品牌以供选择，大品牌的如九牧或朝阳，小品牌的如广亚等（价格低且质量还行）。

卫浴的大件如蹲坐便器、洗手盆都是隔天送货上门，可仅做样品不做库存，其他如梳妆镜、水龙头、角阀、毛巾架等可按1~2套备货。样品及库存在2万元左右。装修可根据其他店及自己的摆放要求装修。 面积在30平米以内。与总店及其他店售价可略有不同。

地砖店：行业内没有特别优势品牌。很多代理商都是同时经营几个品牌，涉及中高和中低档次，如我自己家用的威登堡属于中高品牌，该厂同时有威迪斯属于中低档次。我们可选这类批发商，同时经营他这两个品牌，只摆样品，不做库存，隔天由总代理处送货，我们人到现场接货收款。地砖选10几个款式足够，厨房卫生间10几个款式也足够，总店有摆放或装饰的实体效果，我们拍下照片放在相应款式上面。面积有20平米内都足够了。与总店及其他店统一售价。样品总共几千块足够了。其他店：可根据资金或自己实际情况增加如油漆腻子，墙纸等。

二、小超市型经营

有合作伙伴或资金较充裕的情况下，可选择做小型家装材料超市型，在

大沙田或仙葫租300~500平米的铺位，可分层。根据店铺空间特点，按品类分区，如地砖区25平米左右。可根据自己实际情况选择更多品类的材料，可以包括吊顶材料、厨房挂件、卫浴等，总台为小五金类商品。配货等方式可按上面那种方式，铺面主要以展厅形式为主。

二、人员分配及管理

分店管理，每人负责一店，其中负责五金店的兼做总店长。分开开单，统一付款。销量分开结算，各店销售员按底薪+提成方式结算收入，总收入控制在1200~2000以内。分店的销售员有各品牌厂家负责产品知识培训和销售培训，与各批发商的日常联系、跟单等由各店负责人自行负责。另我负责总体经营及对外业务、接待、送货及技术、人员安排等。

三、选址等

地址可选在大型社区及有大片新房已经交房的新区为主，南宁如琅东车站及仙葫一带、江南大沙田一带等，不宜设在家装建材市场。相对于家装市场总代理的大型专卖店，我们目标更为集中，有地理和便捷优势。相对于周边五金店或小型专卖店，我们有规模优势及货品齐全优势。

四、营销

前期先以熟悉业务为主（2~3个月），主要守好店面，等店面生意上了一定销量后，以主动出击在周边交房的大型小区摆设摊位做宣传，以母鸡带小鸡的方式，重点突出店面主体品牌，再介绍我们代理的各品牌，并做宣传单页发放。宣传可有厂家一定的补助，或方案及策划上的配合。经常参与上面说的各种宣传后，平常多参与些各小区的活动日。当然，各种宣传活动应以费用为主要考虑，不能超出自身承受能力。

前期店面注册为“某某经营部”，生意稳定了马上注册公司，提高经营形象。

相对大多传统五金建材店，他们大多是粗放是经营，即等客上门，很少注意到形象、服务等方面。我们可以在这些方面区别于其他店，提高自身的竞争力。具体不在这里详细说，应该是边做边考虑的事情。总结：自己家里装修过之后，有切身体会，买材料啊跑来跑去跑死人，特别是一些偏远的小区。而且我选择的大多是档次非常合适的货品，如电灯照明属于消耗品，对于质量要求高，选择价廉质量好的欧普；地砖，技术很成熟了，现在大品牌跟中等品牌工艺都差不多，质量差别很小，大品牌价格高是卖品牌和概念，因此选用2线品牌及中低品牌；水龙头质量要求高，选一大品牌及一普通品牌，洗手盆及蹲坐便器属于耐用品，选相对普通点的品牌。其他小五金类，部分选用中高及中等两个品牌，部分选用一个品牌就行。

总体投资的大概预算：五金店库存货10万元+地砖1万元+照明3万元+卫浴1万元=15万元左右，另装修5万元，面包车（2手）1.5万元，加上店铺租金（这个不知道多少）、前期的一些费用及不可预测的费用、人工等，总共30万元左右可以启动。

1、资金。一般来说，二三类城市大概需要5-10万或以上的开业基金，大城市需要更多一些，小城市需要少一些。这与房租、水电、人工等及当地物价水平有关，不能一概而论。但是，除去房租、装修等费用，手头现金一般不能低于5万元。

2、选址。除非你有很大的财力和很大的零售面积，否则，地址都应选在现有的建材市场周围，或周围都有灯具零售的地点。如果那些好的地方很难租到的话，开在买建材的必经之路也是一个好的选择！

3、销售定位。也就是店铺将来的消费群是哪一类。没有高中低档的定位，或者很含糊，势必会影响今后的销售。所以，销售定位一定要切合实际，要符合当地的消费水平。定位如果高于当地平均水平，就可能造成曲高和寡，门前冷落的局面。

4、前期品牌.一个好的零售店，一定要有一两个品牌来吸引前期的消费者。好的品牌不仅可以带动其他产品的销售，也可以增加人气。如果你想更省心的话，也可以选择做某个厂家的专卖店。

5、装修。注意事项：（1）吊顶的高度不要低于2.8米；（2）店内装修不要过于明亮，不要有太多的自然光；（3）吊顶和墙面的灯具安装位置要充分考虑大小预留面积。墙面宽不要小于0.5米，吊顶方格不要小于0.8平方米，有条件的在显著位置应该预留 4-6块1平方米大小的大灯位；（4）装修颜色应该主色一种，辅色不超过2种为宜。颜色太多太杂，会起到喧宾夺主的反效果；（5）店面的布局要合理，应该以大灯或销量比较大的产品为主，占显著位置，其他产品则围绕着它们来做，多利用拐角、柱面安放一些小灯。

6、货源。一般来说，小店以附近批发市场进货为宜，其它产品可以以调货或分销别家的产品，虽然利润薄一点，但不会因眼光和经验问题造成太多产品积压。除非特殊情况，一般不宜去古镇进货。

7、产品风格，数量和品种。风格不要过多，每种产品花色不超过3种，每款不多于3—5台为宜，严格控制现金流！进货时要多考虑产品与定位，价格和市场，花色与店面风格之间的关系，不要造成积压。

8、开业前必备的东西：2米高人字梯一把；冲击钻一把；大小螺丝刀各一把，手钳一把，小一点的榔头一把，绝缘胶布、自攻螺丝一些。除了搞卫生的工具以外，还应该买一些干净的软布用来擦拭灯具；帐簿和笔，供顾客休息的桌椅等。

9、人员的配备：前期建议聘用1-2名有行业经验的店员，1名电工，兼职或专职都可。聘用人员不要只看长相和身材学历，要注重口才和人品。

10、开业前的准备工作：（1）多做宣传，尽量扩大影响力；（2）可以考虑做一些产品的特价，让利消费者；（3）办理各方面的手续，如工商，税务的执照，避免造成不必要的麻烦；（4）装饰店面，保持卫生整齐；（5）对售后服务提前做好计划，并严格执行。

第14篇：建材公司创业计划书

商 业 计 划 书

一、企业简介

公司名称

主营业务 星辰建材有限公司

代理、销售、批发（以瓷砖为主） 目标打造瓷砖领域领先企业

宗旨做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。

虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。 A、实施创业的基本条件

具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。 B、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。

2、经营理念

做准、做精、做好。 作准品牌掌控。 做精品质控制。

做好顾客和分销商的服务。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供 方服务以提高质量。

三、顾客群体分析 市场细分和目标顾客

1、目标顾客

A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。 C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买

D、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。

2、顾客需求满足

A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求

B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。

D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。

四、市场分析

1、市场格局分析

A、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 ） 目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。

B、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单

一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。

C、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。

2、竞争对策

A、首先应正确选择品牌及品牌的定位

建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。

目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。 B、正确选择配套品牌产品互补

建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单

一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。

五、定价与销售

1、第一年销售计划 不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

3、促销手段 A、价格适宜。

B、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多

C、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告产品及相关的宣传品(册)。

E、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。 ４．面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略：

合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢！

合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力；其次是提升公司的营业额。

六、人员及组织机构

1、总经理名 （负责公司整体运营、方向把控）

2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进）

3、采供部 1名 （负责产品采购、跟单进货）

4、售后物流部 3名 （产品装卸、配送）

5、展厅店长 1名、销售人员 4名 （负责展厅销售）

6、业务人员 5名（配合市场部经理业务工作开展）

7、策划设计部 2名（活动策划、统筹、执行）

8、财务部会计人员1名

9、行政1名 （办公用品采购、前台接待）

七、成本计划

成本计划料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用） A、店面租金㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元 B、店面装修㎡×1000元/㎡=500000元 C、流动资金元

D、展厅样品建议尽量让厂商免费提供支持，减少成本。

八、现金流量计划

A、员工工资费用 B、招待费用 C、店面租金 D、杂费部分 每个月控制元

3个月×100000元=300000元

九、风险防范

（一）风险

承担风险才会有回报。风险越高，风险回报往往越大。但是如果采取盲目的风险偏好策略进行对外投资，将很有可能带来巨大的亏损。因此我们应当对风险进行全面的预测，并考虑相应的应对策略，这样才能使我们的运行可行性提高。以下我们将从市场拓展、经营、价格、技术、对公司关键人员依赖的风险、管理风险及财务风险角度进行多角度全方位风险分析及控制。 1.市场开拓风险 风险分析：

我国建材市场近几年呈现异常激烈的竞争状态，很多中小企业退出市场，这是市场开拓的一个首先关注的问题。我们的企业才刚刚成立，还没有建立起一定的客户基础，产品推出后，顾客群可能由于对其性能还不了而采取观望态度。因此较高的转换成本以及客户已经建立起来的对产品的忠实度会对我们的市场开拓构成一定的威胁。市场规模不大，导致无法形成规模经济，进而更增加了成本，使企业处于不利地位。 风险应对：

（1）人们对装潢的需求在不断扩大，整个装修市场竞争激烈，恶性竞争导致质量参差不齐，行业管理混乱，随着橱窗装潢呈现出持续强劲的发展态势，我公司顺应时代发展，在我们不断的坚持和推广下，市场潜力巨大，市场前景广阔。

（2）分析市场竞争对手，保持自己技术领先的优势，以优质的产品，完备的性能，可靠的售后服务争夺市场份额是刚进入市场时所采取的战略手段。当产品渐被熟悉后，我们将采取独特的营销模式，找准目标市场，抓住重点客户，开展关系营销，与重点客户建立战略联盟，对公司推销人员进行专业培训，保证服务质量。同时建立信息反馈系统，了解客户需求，及时更新技术，打造一流品牌。 2.经营风险 风险分析：

中国社会调查事务所（SSIC）在北京、天津、武汉、上海、广州五地做的家居装修、装饰的专项问卷调查显示，中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新的潮流：“装饰性”投资将逐步加大。现代人装修房屋越来越简单，更多的人准备将装修费省下来，用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品。在关于家居装饰看法的调查中：74％的被调查者认为装饰居室要体现个人风格和品位。对于顾客的不同需求，这是我公司面临的主要风险。 风险应对：

（1）本公司的核心技术在正常运营情况下，能够减少装修次数，并且可靠性更高，给雇主减少了二次装潢带来的巨大损失。未来的效益足以弥补现在的成本，高性价比更能占据有利市场地位。

（2）寻找多家供应商，将每家供应商的报价与材料质量进行一一评价，从中选出最具吸引力的供应商。可选取若干供货方，将较大份额给予他们中间一家，卖方企业为争夺较大份额而不得不竞相提供优惠条件，与其建成联盟，互惠互利，保证原材料供应的稳定。 ３.管理风险 风险分析：

由于公司刚刚成立，很多因素具有不确定性。我们的创业人员多是才毕业的大学生，没有相应的工作经验，刚进入社会难免由于不熟悉市场状况而做出错误的决策。需要一段相当长的时间来学习摸索，积累经验。

风险应对：

我们的创业团队成员是来自不同专业，具有不同特点的高素质成员，大家有着共同的目标，较高的积极性与创业热情，都希望把自己的企业做大做强。大家专业不同，各种知识架构体系的人才都有，从而能够从不同层面角度考虑问题，给企业出谋划策。结合内部优势与外部机会，相信我们一定能够很好的管理这个公司。 ４.财务风险 风险分析：

考虑到运营初期需要的资金较大，我公司筹集到了10０万元资金作为公司初期的投资使用，但是一段时间过后可能会由于经营短期困难而陷入财务困境，无法继续经营而面临破产危机。在公司运营后期，企业可能过分依赖财务杠杆的效果而使用过多的负债筹资，增加企业资不抵债的风险。 风险应对：

建议不设库存，降低资金风险。我们在平时的财务工作中应注意做到充分利用自有资金，加强对自有资金的控管，对各种借支款项要严格审批并及时催收，选择合理的资本结构，即债务资本和自有资本的比例要适当，选择总风险较低的最佳融资组合，积极争取政策性扶持和资金贷款，签订合同规范，加强沟通，努力将融资风险降到最低。同时做好资金来源、资金占用、资金分配和资金回收的测算和平衡。

（二）.应急计划

1.针对企业管理上存在风险

奉行“以人为本”的企业文化，实现员工和企业价值的共同增长，采取多种激励措施，尽可能地吸引并留住人才。提供优质的工作、生活环境，创造良好的学习氛围，给予员工发展所需要的空间和支持，满足员工实现自我价值的需要，在销售策略上进一步提升市场销售量，扩大大工程、大项目的带动成果。提升服务品质，提升综合竞争力，增强网络和代理服务功能适应市场变化的能力。 2.企业发展战略的措施

寻求政府和相关管理部门和产业政策的支持，实施品牌战略；推行目标成本管理，加强成本控制；采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；倡导组织创新、思想创新，以适应不断变化的外部环境；完善公司自身的“造血”机制，加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率；实施财务预决算制度。

第15篇：建材平台计划书（材料）

西安地区建材行业综合性互联网平台

项目计划方案

单位：陕西点闻信息科技有限公司

二O一四年十二月

版 权 所 有

本方案属商业机密，所有权属于陕西点闻信息科技有限公司。所涉及的内容和资料只限于已有合作意向的单位使用。

持有者应遵守以下规定：在没有取得陕西点闻信息科技有限公司的书面同意前，持有人不得将本方案全部/或部分的予以复制、传递给他人，影印、泄露或散布给他人；应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本方案所提供的所有资料。

目录

1 建材行业基本情况

1.1建材零售业发展基本情况

1.2建材家居产品网络零售的几种形式 1.3为何我国没有大型综合性建材网络平台 2 项目立项背景 2.1必要性分析 2.2优势分析 2.3市场分析

2.3.1消费人群分析 2.3.2消费习惯分析 3 项目介绍 3.1商业模式 3.2网络建宗旨站

3.2.1平台搭建七大方略 3.3网站结构布局 3.4主要栏目介绍 4技术可行性分析 4.1平台开发 4.2数据库 4.3系统开发 4.4网页设计 4.5安全技术 4.6内容设计 5商业实施方案

5.1 商业模式实施方案总体规划介绍 5.2 营销策划 5.3市场推广 5.4销售方式与环节 5.5作业流程

5.6采购、销售政策的制定 6 项目实施 6.1项目实施构想

6.2网站开发进度设计与阶段目标 6.3营销进度设计与阶段目标 6.4行政管理部门建立与职工招募 6.5项目执行的成本预估 7 风险分析规避 7.1政策风险 7.2资源风险 7.3技术风险 7.4竞争风险 8效益分析

1建材行业基本情况

建材行业是我国重要的材料工业。建材产品包括建筑材料及制品、非金属矿及制品、无机非金属新材料三大门类，广泛应用于建筑、军工、环保、高新技术产业和人民生活等领域。

建材零售业主要包含的类别有：陶瓷、精细化工（涂料、油漆）、门窗、地板、卫浴洁具、厨房设施、灯具照明、家居用品（家具、地板、窗帘布艺）。本案围绕的建材行业即“家居建材”领域，简称“建材”。 1.1家居建材零售业发展基本情况

家居建材零售业是指以室内装修或装饰材料为主要经营对象的行业。20世纪90年代以来，在流通体制改革和对外开放的推动下，我国家居建材消费迅速增长，家居建材零售业得到蓬勃发展。

目前国内的建材零售业的经营模式主要有个体摊位式的大型卖场、专业某类商品的大卖场、卷帘式的建材个体户、内资建材连锁超市、外资建材零售连锁超市。 1.1.1家居建材零售业的经营特点

从传统的家居建材零售业因其符合市场环境、客户的需求通常具备以下特点。 a.产品丰富可以一站式采购充足

由于顾客的需求各不相同，因此建材产品种类、材质、款式、品牌众多，大多建材零售企业产品覆盖面广，产品可选择性高。

b.经营面积相对较大

因为经营产品的种类相对较多，较大的营业面积是其提供丰富的产品展示，满足顾客不同层次需求的前提保障。同时，由于部分建材商品的体积和质量比较大，以及考虑到营业场所地皮和租金成本，大多数建材零售企业有一定面积的停车场,且多处于城郊,交通便利的地方。 c.大多采用连锁经营方式

与其他零售业类似,每家建材零售商都有一定的辐射半径,想要覆盖更多的消费需求,就必须增加店铺并进行合理布局。因此,大多家居建材零售企业不只是单店铺经营,多采用连锁经营方式,以扩大市场份额,同时,各个连锁店往往采用同样的布局与管理。

d.服务的顾客既有最终消费者,又有装修公司

总体来说,装修材料的购买者多为装修公司,装饰材料的购买者多为最终消费者。而装修材料的购买是相对理性的过程,为理性消费。装饰材料的购买多是一种消费冲动,为感性消费。因此,建材零售企业也需要同时具有两种不同的零售技术。

e.多采取纵向整合的方式,形成市场竞争优势

建材产品种类繁多,因此建材零售企业的供应商即建材生产企业也很多。如何整合供应商的能力,使其在采购时相比其他零售商获得价格优势,是建材零售企业成功的关键。

f.经营过程受多因素影响

房地产市场的景气度、居民购买力和需求的变化、零售企业的营销策略、经营技术与管理水平以及供应商的能力与策略等,也都会在一定程度上影响着建材零售企业的经营效果。

1.1.2影响核心竞争力的主要因素

核心竞争力,是指明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的、使企业在某一市场长期保持竞争优势、获得稳定收益的独特能力。可见,家居建材零售企业核心竞争力是指家居建材零售企业所拥有的独特的资源、知识和能力,包括各项设施、布局环境和经营与管理水平、企业文化等。家居建材零售企业的核心竞争力外在的表现为品牌、产品、组织结构、企业文化、分销渠道、独特资源、资本优势、开发能力或是战略策划能力、组织惯例、企业文化、资本运作能力等各种优势的一种综合体现。 想要提升家居建材零售企业的核心竞争力,就要了解在行业中如何获得竞争优势,即影响竞争力的因素都有哪些。从上面对家居建材零售业的经营特点的分析,可以看出家居建材零售业的竞争主要体现在以下方面。

a.价格的竞争

中国目前的建材零售业对于价格的敏感度要远胜于其他。消费者在选择产品时,价格是首要因素,而对其他诸如售后服务、质量信誉或品牌等因素不是很关注。消费者价格重于服务的理念使像百安居这样的大型家居建材零售商处于很大的竞争劣势。为了争夺市场和顾客,家居建材零售业中价格战盛行。然而,价格战是一把双刃剑,虽然低价可以打击竞争对手、留住或吸引顾客,但是其造成的整个行业周而复始的价格战会让整个行业受损,阻碍整个行业的继续发展。

b.物流成本,尤其是配送成本的竞争

对于建材零售行业来说,复杂而高昂的配送成本已经成为一个很重要的竞争因素。零售的配送包括两大块,即商店配送和顾客配送。配送成本可以占去商家一半的毛利。拥有良好的物流配送系统,低廉的配送成本,是建材零售企业竞争优势所在,也是很多建材零售企业的核心竞争力所在。

c.把握市场,赢得市场

由于中国地域广阔,各地的社会和经济水平都不一样,每个区域的市场都有其特性。面对不同的区域市场,如何了解区域内消费者的需求,预测和分析市场走向,进行准确的备货和补货,控制整个供应链的成本,就成了影响竞争力的重要因素。

d.供应链的竞争

建材零售行业上游有供货商、批发商,下游有消费者、装修公司,建材零售业想要谋求竞争优势,就必须向上能够通过整合供应商使供应链缩短,形成成本优势,向下具有熟练的经营技术以吸引足够数量的客户,完成规模销售。 上述分析表明,要想在建材零售行业中立足,优质的服务、竞争力的价格、低廉的成本是不够的,更重要的是市场机遇,竞争对手和市场的把握。总的来说,低成本是扩张的动力,规模化是发展的前提,把握市场是形成优势的关键。

1.1.3家居建材零售业核心竞争力的提升及战略应对

在充满竞争与挑战的家居建材零售业中,准确定位自身,明白自身的差距,了解自身优势,在竞争中发展壮大自己,是每个零售企业的必由之路。

a.发展规模优势

为了实现较大的销售规模,以形成竞争优势,建材零售企业就不能满足于单店经营,应解放思想,大胆拿起资产重组、资本运营的利剑,通过强强联合,收购兼并,优化组合,与跨国公司合资合作等多种方式壮大实力,扩大规模,进行连锁式的扩张。连锁经营是把现代化工业大生产原理运用于流通领域,是把现代化管理、物流、服务和信息整合起来的现代化流通组织形式。通过一定数量和具有相同经营管理品质的店铺,以及能够满足所在地消费特点的商品组合,才能扩大规模,形成企业综合的竞争优势。但需要特别注意的是,规模也是一把双刃剑,并非越大越好,没有以管理为基础的规模往往会给企业带来伤害。如果不处理好由于扩张带来的供应链和现金流问题,零售企业只会自己打败自己。要积极推动连锁经营向更大范围、更深层次发展和延伸,做出特色。只要管理得当,追求适度规模,发挥灵活性,建材零售企业的竞争力会越来越强。

b.供应链管理和科学运营

首先,目前家居建材零售商应该努力构建一条高效的供应链,控制供应商,获得更大的运营和价格优势。要建立、健全三大网络,即信息网络、电子商务网络、配送网络。三大网络联结成高效的信息流、商流、物流体系,将 是企业在市场竞争中制胜不可或缺的一环。其次,零售企业要以消费者为中心,以数据为基础,与业务伙伴协作,强调整体系统推进。从低层次的价格竞争、独家采购、不系统的间断性促销,向以营销技术、品牌战略为核心的战略性竞争转变。 c.准确的把握市场

对于市场的把握实际上是一种市场定位,是零售企业对目标市场、消费群体的一种选择行为。其准确与否,对企业经营成败影响极大。为此,家居建材零售企业可以考虑根据市场竞争情况和企业条件,重新进行市场定位,按消费者不同层次的需求认真搞好商品品种和档次定位,在经营中有所侧重,加强针对性,以适应目标顾客的需要和偏好,形成自己的经营特色,吸引消费者,培养稳定的顾客群。

d.与第三方物流进行合作

家居建材零售行业的物流需求有其自身的特点,它在商品包装上、体积上、货物大小上、物理特性上等都与一般的零售业商品不同。再加上中国的家居建材零售行业本身起步比较晚,而在这个行业的物流与配送本身也不成熟。第三方物流服务商凭借自己强大运输网络和完备的物流设备,可以将不同零售商的物流服务进行整合,达到降低配送成本,提供服务的目的。选择第三方物流进行合作,将物流配送服务外包给专业的物流公司来完成,不但可以节省不必要的资金投入,而且可以集中主要能力发展自己的主运营业务,最终双方共同发展,实现双赢。

e.自有物流的运作

与其他行业不同的建材家居产品大多为体积、大分量重的实体，客户下载订单后一般会选择商家送货上门安装等方式，长期以往的发展下来具有一定规模的家居建材行业供应商或分销商均组建有自己的物流团队。

面对广阔的国内国际市场、激烈的竞争环境和飞快变革的时代,家居建材零售业机遇和挑战并存。要想在竞争中赢得企业的发展,获得更多的价值回报,就必须切实的建立和提升企业的核心竞争力。而我国的家居建材零售业又有其特殊的行业特点,只有立足于自身,从企业现有的资源着手,分析自身优劣势所在,才能系统科学地建立和提升企业的核心竞争力。家居建材零售企业只有在渠道、业态和供应链等方面进行分析和改进,提升自身核心竞争力,才能在未来家居建材零售企业的竞争中立足。 1.2家居建材产品网络零售的几种形式

经调查数据表明：2010年家居建材行业电子商务市场交易规模228亿，占线下市场的2.3%;2011年线上家居建材行业交易规模282亿，占线下市场的2.4%;2012年线上家居市场交易规模450亿元，占线下市场的3.1%;2013年线上规模预计在700亿元，与线下家居市场相比占比也仅为3.9%。家居建材产品网络零售行式如以下几种。

1.2.1综合电商平台与建材家居企业合作

具体合作方式为：建材家居生产经营企业根据天猫商城招商条件在天猫商城开网上旗舰店、专卖店、专营店，开展网络零售，承担售前售中售后（送货、安装等）服务，并交纳保证金、技术服务费年费、佣金（按企业销售额的一定比例提取）等费用。

1.2.2垂直（专业）电商平台与建材家居企业合作开展电子商务

建材家居产品垂直电商平台有“齐家网”、“新窝”等，齐家是目前交易规模最大的建材家居产品垂直电商，市场占有率仅次于天猫的家具建材馆。 1.2.3垂直电商以自营方式开展建材电子商务

目前具有代表性的自营建材家居电商是美乐乐。美乐乐与家电自营电商京东商城类似，他首先搭建线上销售平台，然后从建材家居生产企业采购产品在这个平台上销售，并负责送货、安装等售后服务。美乐乐主要收入来源是商品的进销差价及售后服务费。

1.3建材家居发展电子商务情况

目前我国建材家居市场均采取招商制形式，基本是一个平台提供商。市场主办不参与商品经营，只为入驻商户提供展销场地设施及交易秩序维护、交易纠纷处理、广告宣传、物业管理等服务。在这种情况下，目前我国建材家居市场发展电子商务的基本方式，就是为商户创造开展网络营销的条件，主要做法有： 1.3.1建立市场网站和网上商城，为商户线上营销提供条件 1.3.2建立市场网站和网上商城，开展线上自营 1.3.3市场作为整体在综合电商平台开店

1.4为何我国没有大型综合性建材网络平台

1.4.1传统经营模式体系庞大、渠道网络臃肿，互联网转型不易

在传统的运作方式下，企业的所做的每个产品基本是思考如何盈利的，不可能想象我做一个产品会不盈利甚至亏损我还去做。但是在互联网背景下，盈利模式也发生了重大调整。其基本的盈利范式发生了颠覆性的变化。传统的经营模式体系庞大、渠道网络臃肿，互联网转型需抛开原有的经营模式。

以陶砖行业为例，在电子商务方面瓷砖行业的不容乐观，陶瓷卫浴产品在2012年“双11”期间总销售量约4.1亿，其中五金件占到86%，瓷砖类产品产生的销售额不足6000万，在整个电商销售占比不足0.3%，几乎可以忽略不计。换句话来讲，在整个电商汹涌大潮之下，瓷砖行业依然站在电商的门外看潮起潮落。 1.4.2区域性价格保护政策影响各地价格差异性严重

传统建材行业销售模式受厂家经销商控制，区域性价格保护政策影响，导致各个不同地区、各个不同级经销商不同价格。因而从价格来讲，现有产品拿到网上销售，线下线上的产品价格体系难操作。

目前主要建材品牌都还没有在网络平台进行明码实价的销售，只有少数贴牌商在尝试电子商务这一新的网络渠道。网上商城有店铺的知名建材品牌，或者是仅仅展示了几款特价产品，或者是在价格栏写着价格面议，或者是产品标价和终端市场的正常零售价一样。消费者，或其实很难从该卖场的网上商城了解到行业大品牌的真实瓷砖销售价格者是从中得到实惠。从天猫一线瓷砖品牌的销量统计来看，有的产品一个月就卖出几单，而更多的产品是一直处于零销售的状态。 1.4.3建材行业全国性物流成本过高

对于建材行业内体积较大的产品造成物流成本高、物流的不便利，其不比其他行业产品物流便捷性。例如：某家居建材经销商通过淘宝平台销售产品，主要经营墙纸、灯具和陶瓷三大类产品。从公司销售情况来看，墙纸和灯具的产品销售状况明显好于瓷砖。瓷砖的局限性主要在于瓷砖产品过于笨重，产品容易破碎，不能走快递渠道，而只能通过零担物流方式配送。由于瓷砖产品的属性，安置不妥当易损，目前采取一箱式运托的方式可以减少磨损，但同时增加了物流成本。如果同时通过物流渠道发货，一百平方米左右的商品房装修所需要的灯具产品托运费用一般只在几十元至一百元不等，而瓷砖产品的托运费用需要几百元乃至上千元不等，高物流成本在很大程度上就抵消了瓷砖产品在电商渠道的价格优势，瓷砖在物流配送方面的瓶颈，是很多瓷砖经销商暂时还不看好电子商务渠道的重要原因之一。

2 项目立项背景

2.1必要性分析

2.1.1互联网大环境决定 2.1.2国家产业政策倒向 2.1.3帮助建材行业经济转型

2.2优势分析

2.2.1互联网模式优势 a.互联网超越区域地理限制

在互联时代，对于非平台的竞争者来说，都是相对平等的，因为互联网不论地域分布，不论发达程度，只需一个网线，就可把世界连接起来，构成一个充分的经济纽带，在互联网上，你可以从任何地方购买产品或者服务，当然，作为品牌产品和服务的提供方，你得如何让消费者在浩瀚的互联网中把你找到，这就说明，看似无障碍的互联网，更多的障碍在于你如何将产品和服务传递给想买此类产品的消费者，地理限制虽无，但消费者的可见限制无处不在。 b.互联网是一个天然过剩的行业

互联网经过十多年快速成长，已经是信息严重过剩的时代，是竞争充分的时代，对于大多数消费者来说，浏览网页是免费的，对于品牌来说，互联网是产品和服务展示的最低成本，对于网站运营平台来说，其成本却是实实在在的，他们要通过平台广告或者深度营销来获取费用，从而维持平台的健康运行。对于建材行业来说，如何使得消费者通过平台了解自己的品牌、产品和服务，这其中当然需要第三方提供的互联网深度营销。但互联网虽然有传递速度快，但也存在信息不够权威的特点，因此，建材品牌可以把传统营销手段和互联网有机的结合起来，形成组合营销优势。 c.互联网资源需要深度开发

互联网对于品牌方来说，要想获取较高的回报，就必须要有深度开发能力，在互联网时代，我们不需要比照传统营销那样，派出大量人员从事市场调研，更多的数据是可以借由互联网时代消费者痕迹来实现，在大数据时代，我们可以很容易的就能获取到消费者的消费数据，包括浏览行为、在线时间等，这些可以为品牌研究消费者行为提供比市调更准的信息。但品牌获取这些数据的目的还是为了提出营销方案，因此，建材行业要结合第三方研究机构，对数据进行360度分析，结合自身品牌优势，提出建设性的意见。 2.2.2建材行业O2O融合优势

更省钱:解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。 更高效:加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。

更合理:降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。

更便捷:方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。 2.2.3融合模式

a.经销商融合：保证厂家原有的区域代理商模式，仅对于下级代理商进行局部转型做到资源分配利用最大化。

b.仓库融合：同品牌线上线下销售渠道共用仓库，使网络销售可以达到就近发货，更好地发挥品牌多仓多点的优势。

c.门店融合：线下店铺与线上店铺相辅相助，达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。

d.服务方式融合：融合线上线下客户数据，多样化的售后服务方式，增加用户体验，完善整个服务流程。

e.物流融合：区域性发展线下平台，可完美借用现有物流模式，增强售后服务、融合传统物流模式。

2.3市场分析

对于大多数传统思维条件的建材企业来说，有效的品牌定位和营销策划极其重要，更在一定程度上左右着品牌在市场上的表现，传统建材企业是工业时代的延伸品，智力制造的附件，而企业内部流程则是流水线的变种，对于当前互联网时代的侵袭，传统建材企业已经没有真正的知识自信，他们太迷信工业时代制胜法则：生产规模、渠道体系和运营控制。

许多建材企业仍然相信当今时代是不断尝试、不断适应就能积跬步而行千里，他们的思维方式大多采用跟踪、模仿、试错和超越，这种模式放在10年前、甚至3年前，也许还是相当不错的方法，但随着80后、90后成为主力消费人群，他们对传统营销模式正在产生情绪化的抵触，这种情绪化的抵触在快消行业表现得更为突出。

建材行业相对于其他行业来说，是低关注度和高卷入度产品，但这不能说明互联网只能营销高关注度的产品，近年来快速崌起的美乐乐家居就离不开互联网营销思维，虽然也有很多品牌在尝试互联网模式遭遇失败，却更说明互联网时代需要互联网思维，一个不具有互联网思维的品牌，是很难在互联网时代开创营销奇迹的。2.3.1消费人群分析

60年代出生的人追求实用。经过了近半个世纪的沉淀,他们沉稳,内敛,质朴,对于家有着更为成熟的理解，似乎家中的一切都是美好回忆的入口，他们喜欢沉浸在回忆往事时的那一份恬静与满足。心理年龄在这个阶段的人群开始关注雍容和大气，心境也开始平和沉静起来。

70年代出生的人，见证了改革开放的完整过程，作为新旧时代的交替者，善于吸纳兼容并蓄的风格。如简约、低调中却见品位的极简主义。在这个心理年龄段的人，多数会选择颜色偏浅，色泽淡雅的整体吊顶。一方面他们还处在精力旺盛的青年阶段，在颜色偏好上更喜欢明朗的色调;另一方面，他们在潜意识里更强调格调与实用并重。

80年代出生的人生活在网路时代，热衷于网上购物。这一类人群正是数字化生活的倡导者和追随者，80后崇尚个性彰显、敢于标榜自我、乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买具有独特风格和符合自己个性的产品。因此80后的人群青睐于厨房整体风格的独特性，往往喜欢风格迥异的时尚厨房，从而凸显与众不同的个性；厨房整体造型中更要有与众不同的亮点，如造型奇异的烟机，出位的颜色，无意中透露着超前于时代的思绪。要想赢取80后，就要个性碰撞个性、自我挑战自我，不怕成为少数人的拥戴品，只怕成为多数人的随意品。 2.3.2消费人群习惯分析 人群消费习惯转变分析

项目

购买渠道 选择要求 交易方式 商品对比 信息流通渠道

传统消费习惯

各大地方卖场 实用性 现金交易 逛卖场 货比三家 社会化关系 口口相传

新模式下消费习惯

网络商城平台 个性化需求 POS机、信用卡、支付宝

上网搜索 网络口碑、网友评论

建材家居行业消费人群习惯分析结果如下图所示：

2.3.3市场竞争对手分析 a.大明宫建材城 b.红星美凯龙 c.齐家网

3 项目介绍

3.1商业模式

3.2.1我国家居零售业商业模式的变革

我国家居零售企业经历了三次重大的变革：改革开放时期，开始萌芽家居产业与零售业，分散的单店经营无规模、无档次；市场经济时期，由于商品房市场的拉动，大型摊位制市场兴起，规模档次有所提高；21 世纪初，随着人民财富聚增，市场开始升级，高档次大规模的家居卖场、家居旗舰店开始出现（见图1）。消费者理念日趋成熟和理性，追求家居的独特和个性逐渐成为潮流，家居零售企业提出要由单纯的卖产品向卖服务、卖文化、卖时尚、卖一种生活方式过渡，一种全新商业模式正在形成。

随着传统家居摊位制市场出现持续经营危机，一些家居零售企业借助资本市场的发展，快速地转换成大型一站式家居卖场，它的运营模式特别是其持续发展的模式引起社会和学术界的新的关注。新型家居零售企业的收入来源不再是单一的销售收入，而是有房租收入、咨询服务收入、资本收入等。家居零售企业的商业模式变成为家居产业链上的企业和顾客提供服务,获取持续运营现金流或持续盈利，最终实现持续经营的商业逻辑。

3.2.2典型的家居零售企业商业模式

商业模式有五个组成要素：客户定位、价值主张、价植链的延伸、动态能力和收入模型。其中，客户定位和价值主张与企业的特性相关，相对固定，决定着企业的性质；另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化，体现出商业模式的个性及多样性。本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的商业模式。不同类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样，需要整合社会资源、动态能力及获取现金流的能力也不一样，体现出网络资源控制力不一样，形成不同的商业模式。

a.简单家居城模式。

零售商场以为家居厂商提供房屋租赁和物业为主，附带简单的管理咨询及政府关系服务，如工商税务关系协调,不需要或极少需要通过社会服务机构为入驻企业服务,零售商场的竞争力仅体现在低廉的房租或优惠的税收政策上。

b.多品牌+ 超市化管理模式。

由零售商向供应厂商采购所需产品，产品按建材、家电、家具等分不同区域，各区域按品类集中展示。零售商自主经营，没有加盟商来共同承担风险。其最大的优点就是客户定位明确，实行统一采购、统一营销、统一结算；弱点在于动态能力和价值链弱,除了销售家居产品之外,给消费者带来的其他服务较少，网络资源相对较少，收入模式单一。

c.品牌集中展示+ 商场化管理模式。

这类零售商将摊位出租给档次较高的品牌厂商，商家和卖场之间是合作关系，卖场和品牌商之间共同承担成本和风险。家居产品都是国内外一线品种，多以中档为主，以产品抱团的形式来吸引消费者。另外，为了给企业带来额外利润，这种商业模式把金融资本引入家居行业，卖场和知名厂家成为重点投资对象。同时，卖场本身配套齐全，商圈的配套包括售后服务、餐饮、休闲都十分齐全。

d.自有品牌+ 商场化管理模式。

零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息及要求，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，并且选择合适的生产企业或自行设计生产，在经营销售的商品上加注自己的商标或标签进行销售。这一模式抓住产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务融入到销售环节中去，其余的利润回报较低的环节采用外包的方式完成产业链的协同。四种类型的家居零售企业由于其对客户的定位和价值主张不同，相应的社会网络及其相互作用机理不一样,从而导致服务能力、社会资源、盈利能力有着很大的差别，这些差别主要是通过家具零售企业商业模式因素分析中的动态能力、价值链和现金流模型三个因素来体现，见表1。

3.2.3区域性O2O电子商务+线下实体体验商业模式

3.2网站建站宗旨

3.2.1独辟蹊径

本建材行业平台的O2O模式采取了另一种做法,体现出独特的鲜明特点,那就是“本地化在线交易”。建材平台就是通过本地化的O2O商业模式,为本地商家、用户、实体体验店提供大型电子平提供的线上线下相结合的体验式营销。用户可以不用出门,购买到所在区域内随意一个商家的商品(服务),实现线上支付-线下体验-线上点评的完整购物体验或者选择线上筛选-线下体验-线上/线下支付-线上点评。笔者认为这种本地化020平台更易成功。原因有以下五点:

1、相比全国性平台更靠近线下商家,更加了解本地商家的真实需求,

2、由于区域限定,从线上到线下组织各类活动的成本更低;

3、用户能够做到更加真实;

4、熟人社会,更容易产生口碑传播,换句话说,就是见效快.3.2.2懒人经济

互联网时代做什么最赚钱?答案“懒人”生意。所谓“懒人经济”,也有人称之为“网宅经济”,也就是无论你需要什么,足不出户就可以通过网络订购送到眼前。在“懒人经济”下,传统建材家居行业应怎么玩? 建材平台开设了“线上体验”、“体验店验货”、“线上实体店任意下单”、“跟踪评价”等数十个新商业模式下的销售模式,几乎覆盖了西安市区和周边县市的建材家居方方面面。消费者只需要一部手机,全城商户信息就可以尽收眼底。无论你是想置办装修材料,还是买家居用品,都可以通过在线上筛选线下体验完成选择、下单,然后直接享受送货上门。 3.2.3打造特色

对于大多数创业者来说,“特色”是一个既爱又恨的词。爱的是效果明显,差异化区隔,恨的是难度大,想实现并不容易。但是,要想做一个成功的020平台,必须具有别人不易复制的具有个性化特色的产品。如果你的产品没有特色,消费者哪有耐心陪你一会线上一会线下的玩?因此,网能020平台根据自身“本地化”定位,研发了一系列如“便捷金陵”、“本地团”、“网上珠江路”等等极具本地化特色的功能,来实现差别化特色O2O之路。

以“网上珠江路”为例。在南京,珠江路“电子一条街”的名声在周边都市圈那都是响当当的。但凡提到买手机数码IT产品,本地消费者想到的首选就是珠江路。然而,近年来随着京东、天猫、苏宁易购、1号店等一大批电商巨头的崛起,南京珠江路受到了严峻的冲击,客流量极具减少,人气已大不如从前。针对这一现状,网能打造了“网上珠江路”,把珠江路华海3C手机城、雄狮、百脑汇、迪信通手机连锁、赛格数码广场等大型IT卖场,还有一些数码、IT小门店以及主营电脑耗材、手机配件等商家,通通搬到网上,打造网上电子一条街。消费者足不出户即可在“网上珠江路”查看所有商家的产品、在线对比比价,锁定中意的产品,在有针对性的进行线下体验、购买,同时还能享受比直接到店购买更优惠的价格。 3.2.4利益平衡

有的平台为了赢得更多用户,牺牲了商家利益,比如团购,最初要争取到特别低的价格,但时间久了,实诚的商家才发现做团购是得不偿失的网推,即使再做团购,也不再给那么低的价格了。网能CEO邓全兵也说过,能够让商家持久赚钱的O2O模式才能在竞争中胜出。只有确保商家的利益,商家才会持续的投入,这样一来平台才能跟着盈利,消费者才能得到更多的利益。

一边为消费者,另一边为线下本地商家,作为本地生活服务020平台要如何平衡两者利益?网能平台区别于团购低价模式,将自身打造成“卖本地服务的天猫”,开发了“金陵商圈”、“发现好店”、“微信店铺”等多样化的产品以及一系列特色营销工具,可以满足用户的理性消费需求,为消费者推荐优质产品,不是像团购那样只可以刺激用户冲动消费,而是让消费者了解到商家“很好”不是“很便宜”。 3.2.5取舍有度

互联时代,讲究简单简洁,少即是多,本地化在线交易O2O平台更是如此。不是线上功能越多越好,不是为商家提供的服务越多越好。所以020平台在建立过程中要懂得取舍,在线上有所取舍,在功能上有所取舍,否则O2O就将会四不像,什么都做,什么都做不好。

试想一下,本地生活服务领域,行业众多分布如此之广,产业链纵深之细,不可能用一种商业模式解决全行业的需求。那么网能平台致力于为商家 解决哪些问题?找到行业中的共性需求,通过共性需求,找到解决行业“痛点”成了网能平台初期首要解决的难题。网能用了一年多的时间进行市场调研和数据分析,最终找到了所有行业中的共性需求,并形成所有行业中的三大核心需求:即商品展示-品牌推广-在线交易。基于这个共性需求,网能研发了一系列功能模块,一上线就受到了商家的广泛关注。 3.2.6平台入口

互联网讲究入口。同样,020平台的未来依然是流量入口之争。从某种角度讲,O2O平台的成功与否,关键就将在于入口控制成功与否。所以网能在第一步本地化在线交易平台完成后,将目光转向了“本地化平台入口”,开发了缴费、充值、挂号、学校、药店、票务、社保等一系列功能应用,根本的目的在于聚合用户到自己的平台上,通过后续应用和流量获得更高更广泛的收益。不得不说,网能开拓缴费、挂号、充值等便民服务是明智的,因为这些服务都是最贴近生活又容易出现痛点的领域,网能把这些便民服务全部搬到网能平台,消费者轻点鼠标,就能实现南京数十家医院的挂号服务,还能缴纳电费、水费、电话费等多种费用,也能为市政交通一卡通充值。在为消费者提供方便的同时,网能也不动声色的把用户拉到了网能平台上。 3.2.7全渠道布局

互联网的冲击下,O2O无疑成为本地各行各业商家竞相转型的方向。时至今日,在线上线下结合的同时,“全渠道”又成为一个新的突围方向。随着移动互联网时代的来临,全渠道布局将成为未来本地商家发展趋势。

然而全渠道不是全都是重点,而是有重点,有顺序,有步骤,有差异地进行布局,最终完成对客户全渠道掌握,全渠道服务。所以在网能平台PC端构建完成后,网能又为商家打造了网能“微信商城”。近日借网能“微信商城”上线的契机,网能全力投入到手机客户端的研发,不久网能手机客户端即将上线,顾客可在手机上随时随地查看、购买喜欢的商品。届时,网能为本地商家打造的全渠道端口布局也基本完成。本地商家将实现“实体门店、网上商城、手机客户端、微信商城”共同构成的线上线下全渠道一体化销售方案。

O2O,是非常考验智商的挑战性事业。与传统行业不同,却紧密相连;与互联网相关,却涉及线下运营;到目前为止,还没有一个较成功的案例可参考。正在探索中的本地化020的道路注定了不会一帆风顺,选择什么样的战略,决定了你的O2O之路能走多远,飞多高。希望本文总结的网能九大020方略能给创业者一些思考。

3.3平台结构布局

3.4主要栏目介绍 3.5技术功能

4技术可行性分析

4.1平台开发

平台分为3个子系统开发：物流模块、实体店系统、客户服务系统。分别为门店，物流，客户提供服务。如下图：

门店服务数据持久化数据库数据服务器WEB服务器库存物流服务打包收货送货 通过开发模块划分，本项目设计分为4个部分：数据持久化服务、WEB服务设计、物流系统、门店系统。

门店系统设计：基于windows系统C/S（C/S 结构，即客户机和服务器结构，B/S结构，即浏览器和服务器结构）架构为门店提供产品库存查询、订单管理、物流管理、客户管理等服务，客户数据汇总入主服务器。

物流系统设计：基于移动设备，系统采用C/S架构实时上传信息入主服务器。 数据持久化：基于linux系统，采用数据库技术为其他模块提供数据持久化服务。通过webservice提供服务。

WEB服务：为客户提供在线服务，包括网站服务器、APP服务器、微信服务器，邮件服务器等。

4.1.2数据服务技术可行性分析

本系统为子系统提供数据持久化服务，连接方式分为两种：

1、数据库链接。

2、提供api接口。

基于服务器需要稳定的提供api接口和数据库服务。因此接口技术采用java语言，开发webservice（注：Web service是一个平台独立的，松耦合的，自包含的、基于可编程的web的应用程序，可使用开放的XML标准来描述、发布、发现、协调和配置这些应用程序，用于开发分布式的互操作的应用程序。）数据库采用oracle（甲骨文股份有限公司（NASDAQ：ORCL，Oracle）是全球大型数据库软件公司。）

4.1.3物流系统技术可行性分析

物流系统采用C/S结构，基于移动设备，使用java开发app安装到移动设备，让线下物流通过终端扫描，条码二维码实现物流信息记录。这样减少不必要的硬件设备，节省开支。通过常见智能手机、平板电脑等设备就可实现物流信息上传。 4.1.4门店系统技术可行性分析

门店系统采用C/S结构，系统基于windows。使用Delphi进行桌面程序的开发。Delphi能够快速的开发基于windows的桌面应用程序。 4.1.5WEB服务技术可行性分析

网站开发语言采用java与php结合的架构进行开发，鉴于java类库强大，程序稳定性强的特点：负责数据计算、数据持久化和接口程序开发。鉴于php语言灵活，解释性的特点，网页开发使用php进行html页面开发。

网站界面采用jquery和html开发

微网站手机网站界面采用html

5、c

3、jquery mobile开发 App采用java开发 4.2技术人员

服务器维护：1人，熟悉linux服务器配置。熟悉java服务器配置、http服务器配置、php配置、服务器优化技术。

系统架构是：1人，具备C/S,B/S体系结构软件产品开发及架构和设计经验。具备6年以上带面编写工作经验。熟悉java、php、大型数据库技术。具有棉线对象分析、设计、开发能力（OOA、OOD、OOP）可以使用RationalRose、PowerDesgner等设计工具，对计算机系统、网络和安全、应用系统架构有全面认识，在应用系统开发平台和项目管理上有基础。

Java工程师：2人，主要负责基于J2ME平台进行客户端软件开发与维护(包括手机客户端)，精通java语言.J2EE工程师：1人，熟悉java基础支持，3年以上javaweb开发经验，熟悉struts

2、spring、hibernate等主流框架、熟悉html、jquery、c等web开发技术。熟悉soap通讯模式。

Java程序员：8人，熟悉java语言基础，熟悉J2EE及J2ME开发。

PHP工程师：1人，熟悉php项目架构设计、系统设计、数据库设计、代码优化，缓存优化，从事php代码工作5年以上，有过大型电子商务开发经验。完善并改进前端框架。

PHP程序员：8人，熟悉php、sql语言，熟悉html、jquery、c等web开发技术。 UI：2人，有丰富的UI设计理论知识对流行趋势敏锐的洞察力，对GUI设计趋势有灵敏触觉和领悟能力，富有创造力。具有大型软件产品界面风格设定以及VI设计经验（包括界面、图标风格），对交互设计过程有深入了解。熟练使用Photoshop、Illustrator、coredraw。

Web前端：2人，熟练掌握JavaScript，HTML5, CSS3等技术，掌握jquery开发框架。能独立开发前端页面，能使用Photoshop，AI等工具进行设计者。深刻理解对象化JavaScript编程、有过编写JavaScript控件经验和基于JavaScript、Ajax框架的项目经验。能过熟练的与后台程序人员沟通，能够配合后台工作人员的开发工作。有跨浏览器，移动设备如平板电脑、手机等Web开发经验者。

5商业实施方案

5.1 商业模式实施方案总体规划介绍 5.2 营销策划 5.3市场推广 5.4销售方式与环节 5.5作业流程

5.6采购、销售政策的制定

6 项目实施

6.1项目实施构想

6.2网站开发进度设计与阶段目标 6.3营销进度设计与阶段目标 6.4行政管理部门建立与职工招募 6.5项目执行的成本预估

7 风险分析规避

7.1政策风险 7.2资源风险 7.3技术风险 7.4竞争风险

8效益分析

第16篇：建材销售创业计划书

建材销售创业计划书范文

建材销售创业计划书范文1

一、企业简介

公司名称：星辰建材有限公司

主营业务：代理、销售、批发（以瓷砖为主）

目标：打造瓷砖领域领先企业

宗旨：做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。

虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。

A、实施创业的基本条件

1.具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

2.具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。

B、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。

2、经营理念

做准、做精、做好。

作准 品牌掌控。

做精 品质控制。

做好 顾客和分销商的服务。

为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高质量。

三、顾客群体分析

市场细分和目标顾客

1、目标顾客

A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终(来自: 在点)把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客（如饭店、宾馆、公司等）。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。

D、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。

2、顾客需求满足

A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。

B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。

D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。

四、市场分析

1、市场格局分析

A、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、LD、斯米克、冠军、东鹏等 ）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。

B、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单

一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。

C、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）

目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。

2、竞争对策

A、首先应正确选择品牌及品牌的定位

建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。

目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。

B、正确选择配套品牌产品互补

建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单

一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。

五、定价与销售

1、第一年销售计划

不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

3、促销手段

A、价格适宜。

B、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

C、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为。

D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告

E、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。

4.面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略：

合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢！

合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力；其次是提升公司的营业额。

六、人员及组织机构 产品及相关的宣传品（册）。

1、总经理 1名 （负责公司整体运营、方向把控）

2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进）

3、采供部 1名 （负责产品采购、跟单进货）

4、售后物流部 3名 （产品装卸、配送）

5、展厅店长 1名、销售人员 4名 （负责展厅销售）

6、业务人员 5名 （配合市场部经理业务工作开展）

7、策划设计部 2名 （活动策划、统筹、执行）

8、财务部 会计人员1名

9、行政1名 （办公用品采购、前台接待）

七、成本计划

成本计划 材料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）

A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元

B、店面装修 500㎡×1000元/㎡=500000元

C、流动资金 100000元

D、展厅样品 建议尽量让厂商免费提供支持，减少成本。

八、现金流量计划 A、员工工资费用 B、招待费用 C、店面租金 D、杂费部分 每个月控制 100000元 3个月×100000元=300000元

建材销售创业计划书范文2

一、个人基本情况

我叫×××，性别男，现年××岁，初中文化程度，×××年在××××××专卖，店名为《××××》开店四年以来一直是由妻子和一个店员经营，由于我的店面处于县商业繁华阶段人流量很大，所以生意一直很好，在开店以前，我两口做曾今做过服装展销会，每年能赚三至五万元。经过多年以来的经营与考察自认为建材这个行业在未来我们县的发展前景很为广阔，于是与20xx年在县城东关冠森建材市场租了两间平方米的门面房，做起水暖建材生意，店面为《红祥水暖管材》今年刚一年时间。

二、企业概况

我所经营的企业位于×××冠森家具建材市场四号楼

13号、18号，我的企业主要以经营：上水管（TVC管、附件、管件、配件）下水管（PPR管、附件、管件、配件）电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件，花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。我的企业工程项目主要以：工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。

三、市场评估

我的店面在县城东关冠森家具建材市场四号楼13号、18号，主要是以经销批发、零售、安装建材等业务。对于现在的城市、农村来说、随着城市居民楼大量崛起，以及新农村的建

设规划都离不开建材，所以建材这个行业也就有很大的发展空间，例如居民区卫生间，洁具，座便器，管道、洗手盆太阳能热水器、室内暖气等设施都需要购买和安装，以及楼房的地暖配套安装等都离不开建材，所以说商机非常大。我准备在不影响妻子服装店的生意下，把我的生意发展更强更大。

四、优势与劣势

（一）我的优势

1、最初我也做了两年多的安装水暖，对同行的发展也做了详细的市场调查与分析，和我们过硬的师傅请教学习过很多水暖安装应注意的事项，我本人也经过很多的专业培训。所以技术精湛。

2、我的技术已经得到很多顾客的满意，服务质量也得到了顾客的信耐。

（二）我的劣势

自己对经营这个方面还没有达到最精，由于是跨行营业，商品种类太多，店面经营时间不是太长，所销出的商品质量自己没有很大的自信，对产品顾客服务还没有达到尽善尽美，还不能达到所有顾客的需求，但我很有信心，我相信通过我的努力和坚持不懈一定可以克服这些困难，把我的生意做好。

五、市场营销计划

（一）定价和销售

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用，确保合理的价格。

（二）促销手段

1、价格适宜，以优惠的价格占领市场拉住顾客。

2、利用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。

3、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为

4、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告Р品及相关的宣传品(册)。

5．面向产品合作，房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。

六、固定资产和流动资金

我的企业固定资产有25万元，流动资金有10万元，可容纳就业人员4人（含自己人员）。

七、总结和期望

通过创业培训，使我学会如何经营和管理企业，我相信通过我的不断努力，以及政府的扶持帮助，我的企业会越来越好，越做越强越大。我决定自己筹备一点再向政府贷款×××万元，来扩大和改善我的企业。

第17篇：建材销售技巧之建材销售渠道分析

建材销售渠道分析

目前，建材产品的销售渠道众多。如何在众多的建材销售渠道中找到适合自己的销售渠道，是困扰众多建材供应商的一大难题。为了让大家能够更好的了解建材销售渠道，笔者今天在此分析一下各种建材销售渠道的利与弊。

传统销售渠道

1、传统经销商

很多品牌进行建材销售渠道扩展的方式都是寻找专业的销售商进行代理。这类销售商专门从事建材销售业务，以代理品牌建材产品为主要经营模式，是建材生产厂商进行建材销售的一个重要渠道。这种销售模式的优点是经销商专门从事销售工作，熟悉市场需求，对厂商来说，销售成本较小。但这种建材销售渠道也存在缺点：比如对品牌的展示不够，厂商对渠道的把控能力不强，不利于厂商的统一市场战略。

2、工程市场大客户销售

建筑工程市场，这是每个建材供应商都不会放弃的市场。一般都是不成单则已，成一单吃半年。很多建材厂商都有专门的销售团队主做建筑工程市场。比如在各地设置办事处等。这种销售团队对本地的建筑工程市场非常了解，并与很多建材采购人员建立了深厚的情谊。2010年中国建筑工程市场总投资额达到52万2千亿元，相当高的比例都用于采购建材产品。建筑工程市场是兵家必争之地。但也存在着竞争激烈，回款困难、回款时间长等风险。实力较差的很容易被拖死。而且对其下属的销售团队要求较高，需要很大的投入建立销售团队。

3、产品直营店

也叫品牌专卖店。是由建材厂商建立的销售渠道。其特点在于统一管理，对品牌的展示比较全面，因为是生产厂商自己的店面，在经营上也较为规范，市场活动也较为统

一。但前期投入较大，而且管理成本也较高，适合大品牌建材厂商。

4、建材超市

随着国内大型建材超市尧舜、东方家园等的崛起，建材超市的概念开始逐渐深入人心。其特点是价格透明，出货量较大等，也不失为一种很好的建材销售渠道。

新兴销售渠道：

1、网络店铺

这类建材销售渠道主要的特点是线上询价，线下交易。比较常见的阿里巴巴、慧聪网、广联达建材营销系统等。其特点是投入成本较低，见效比较快。但需要操作者具备相当扎实的建材网络营销技能。否则将跌入茫茫的红海之中，归于平淡。

2、建材团购

随着国内团购的兴起，建材团购也已成为一个比较好的建材销售渠道。可以短时间带来大量的订单，但也存在团购普遍存在的问题：如赔本赚吆喝，送货不及时，没有很好的进行后续品牌宣传及服务等。

以上是笔者对建材销售渠道的一些理解，可能还有不当之处，欢迎各位同行指正。

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第18篇：灯具渠道销售计划书

目录

一、灯具渠道总体分析 ..........................1

1、灯具市场.............................1

2、工程渠道.............................1

3、批零渠道.............................2

4、替换渠道.............................2

二、渠道销售策略...........................2

1、产品出手质量硬 ........................2

2、渠道建立手段要硬 ....................3

3、隐形渠道.............................3

三、终端（分销商）建设 ......................3

1、二级市场专门店的建设 ..........................4

2、零售终端门头广告的制作 ......................4

3、分销商及终端促销 ....................4

4、终端建设人员职责重点 ..........................4

5、终端形式与支持标准 .....................4

四、经销商利润以及员工薪金模式 ....................5

1、经销商利润.........................5

2、渠道经理薪金 ............................5

3、工程业务员薪金 ........................5

五、广告策略及预算.......................6

1、广告投放方式 ............................6

一、灯具渠道总体分析

1、灯具市场

许多有实力的、老牌的经销商就散落在灯具市场，这些老行家们大多是把门店当做一个窗口，而将主要的精力都放在接揽工程上，因此，由这些网点而发散出来的分销渠道几乎垄断了上海中低端工程。

2、工程渠道

照明行业从产品上来看即包括快速消费品，也包括工业品，从终端用户上可分为民品和工程品。而快速消费品与工业品的渠道有所不同，因此照明行业的渠道也就较杂且广，有批发渠道、替换渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.

工程渠道走量大，利润较高。但是工程渠道对灯具中间商的实力要求也很高，其中最主要的一条要求就是其资本实力，由于大多数灯具生产商要求现款现货，而工程上却要压款，

这就需要中间商垫款，且工程上的回款十分艰难，因此一般的能够做起工程的中间商也就较少；其次是对中间商人脉攻关实力的要求，由于工程渠道环节繁多，除了厂家和经销商以外，还有甲方、建筑设计院、房地产开发商、招投标公司、建筑公司、监理公司、装饰装修公司„„，环节的繁多，意味着人脉投入及维护成本的增加。

飞利浦、欧斯朗、索恩等国际一线品牌，由于其知名度、认识度较高，是约定俗成的甲方指定产品和乙方推荐产品，因此这些一线品牌就可以登堂入室，直接攻关甲方或乙方，由上而下的切入；而

二、三线品牌攻关的切入点就较灵活多变，一般要综合涉及灯具的合同方式、标的的大小、甲乙双方的谈判能力、中间商实力等等而定，由于影响决策的因素多，无形中就增加了中低档灯具中间商的投入。

3、批零渠道

民品批零渠道一般都是以门店、连锁专柜经营为主，而格栅灯等工品的批零商则主要聚集在专业的灯具市场，只有松下格栅灯在大型的家居装潢市场如百安居、欧尚等也设有专柜。

批零商大多为私营老板，尤以夫妻店为甚，大多是“女主内，男主外”——老板娘坐在店里照看门店零售生意，老板则外出招揽工程或批发生意。由于私营企业最大的特点就是唯利是图，所以灯具市场中的批零商的品牌的忠诚度不高，大多数都是经营着多个品牌，更有甚者是那个赚钱、那个好卖就卖那个，且在灯具市场中调货也非常方便。

4、替换渠道

民品走替换渠道较多一些，如光源等，工品灯具的替换主要是来自于大型的物业，如剧院、学校、体育场馆、市政照明等，大型的物业对替换的品牌要求也较高，对一些没有实力进行招投标来竞争的某某品牌的中间商，替换是切入大型工程的有效途径。

二、渠道销售策略

照明灯具行业在房地产下滑和金融风暴中，正受到莫大的影响。这个时候的渠道销售需要的是“两手都要硬”的策略：

1、产品出手质量硬

研发差异化产品，顺应国家对节能灯具的政策，积极开发严控生产，这样，产品在激烈的市场竞争中才能有立足之本，方可立足于市场并具备竞争力。

2、渠道建立手段要硬

连锁加盟。这个渠道建立团队必须由市场研究，营销经理等骨干组合。一边在各地进行选址的同时了解终端消费习惯和趋势及需求规模，及时调整生产进度。

政策过硬。该支持的广告必须达到预期广告效果，该支持的企业和产品的形象也必须要一致。

服务过硬。当今的营销市场，服务不再是在销售之后，要在竞争中脱颖而出，服务必须是在销售之前。

素质要硬。业务素质的问题，我想不用我在这里说了吧。如果这个问题都要我说那就难堪咯。

3、隐形渠道

隐形渠道的建立，三个必须：

（1）必须提供优质的产品。

（2）必须提供良好的信用。

（3）必须提供快捷、专业、全免的服务。

隐形渠道建立的对象

（1）建筑工程公司

（2）园林规划建筑公司

（3）市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等。

渠道建立策略：以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力，有偿+无偿提供类别服务。

合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题，就是长期捆绑合作的先决优势。

三、终端（分销商）建设

终端必须要健康，所以终端建设就是渠道畅通的前提条件。二级市场要设专门店；三级市场要设专卖区。

1、二级市场专门店的建设

统一专门店装修形象和政策。以市为单位，每个市内建设10家专门店。以县为单位，每个县城建设3家专卖区，部分发展到乡镇，启动千店工程。

2、零售终端门头广告的制作

所有的零售终端都做好门头广告，门头广告制作及安装当地化，取消原来的厂家统一喷绘，再发到当地安装的模式。

3、分销商及终端促销

(1) 促销方案突出分销商和终端的促销。

(2)分销商的销量增长自认就促进了代理商的销量增长。厂方不但解决了淡季库存等问题，而且网络在淡季得到了纵深发展。

4、终端建设人员职责重点

【区域经理】代理商沟通与拓展

(1)原有大客户的理念沟通后，合乎条件的配备商务代表协助其开展工作。

(2)重点放在空白市场的开拓：

A、可先由公司走货适当时期转给大客户处走货，大客户低利润调货，为成立物流中心做前期的准备。

B、适当降低合作条件。

(3)建设一到两个样板终端。

(4)日常工作：

分销商拜访：不少于（X—X万元/月）1次拜访/月加1次电话拜访/月；

分销商拜访：不少于（X—X万元/月）2次电话拜访/月加1次拜访/季度；

5、终端形式与支持标准

A类终端（品牌店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场‘

2、产品配置：以灯饰为主，综合销售光源电器，工程灯具，电工浴霸，户外产品‘

3、店面装修：专销、独立门面、形象墙、天花

4、补贴标准：150平米—300平米，按50元每平米补贴，最高补贴1万元；店面展示面积大于300平米，按每平米70元补贴，最好3万元。

B类终端（商照专门店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场的一级经销商和核心分销商

2、产品配置：以灯具产品、光源电器流通类为主，综合销售灯具产品、户外产品等‘

3、店面装修：专销、独立门面、形象墙、天花、店招

4、补贴标准：店面展示面积小于40平米，按150元每平米补贴，最高5千元；店面展示面积大于40平米小于80平米，按160元每平米补贴，最高1万元；店面展示面积大于80平米，按170元每平米补贴，最高1.5万元

5、店面改造需要提前申请并经批准。

C类终端（纯零售店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场同城分销和2，3级经销商和核心分销商‘

2、产品配置：以家居流通类和光源电器流通类产品为主，综合销售灯具产品，电工浴霸，部分户外零售产品

3、店面装修：店内专销、独立区域、形象墙、天花

四、经销商利润以及员工薪金模式

1、经销商利润

省代理提供面价，经销商打折出售，利润由经销商自行控制。省代理每年制定一定金额的任务，完成任务以及超额任务给与0.8%—1%的返利奖励。

2、渠道经理薪金

1800+提成。

要求：连续三个月完成规定任务才能拿到全薪，奖金为超出任务销售金%额的0.2。每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年奖金。

3、工程业务员薪金

800—1000+提成‘

要求：每位工程业务员下辖三个市，完成既定任务可拿全薪，奖金为超出任务销售金额的0.2%.每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年奖金。

五、广告策略及预算

1、广告投放方式

（1）专业媒体

（2）家居类杂志

（3）地产类杂志

（4）财经媒体

（5）知名网站

（6）电视

（7）户外广告

（8）专业市场

第19篇：灯具渠道销售计划书

灯具销售渠道建设

FDK-2011-S01 深圳市富达金照明显示有限公司 目录

一、灯具渠道总体分析 1

1、灯具市场 1

2、工程渠道 1

3、批零渠道 2

4、替换渠道 2

二、渠道销售策略 2

1、产品出手质量硬 2

2、渠道建立手段要硬 3

3、隐形渠道 3

三、终端（分销商）建设 3

1、二级市场专门店的建设 4

2、零售终端门头广告的制作 4

3、分销商及终端促销 4

4、终端建设人员职责重点 4

5、终端形式与支持标准 4

四、经销商利润以及员工薪金模式 5

1、经销商利润 5

2、渠道经理薪金 5

3、工程业务员薪金 5

五、广告策略及预算 6

1、广告投放方式 6

2、预算 6

六、促销活动方案 6

一、灯具渠道总体分析

1、灯具市场 许多有实力的、老牌的经销商就散落在灯具市场，这些老行家们大多是把门店当做一个窗口，而将主要的精力都放在接揽工程上，因此，由这些网点而发散出来的分销渠道几乎垄断了中低端工程。

2、工程渠道

照明行业从产品上来看即包括快速消费品，也包括工业品，从终端用户上可分为民品和工程品。而快速消费品与工业品的渠道有所不同，因此照明行业的渠道也就较杂且广，有批发渠道、替换渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大，利润较高。但是工程渠道对灯具中间商的实力要求也很高，其中最主要的一条要求就是其资本实力，由于大多数灯具生产商要求现款现货，而工程上却要压款，这就需要中间商垫款，且工程上的回款十分艰难，因此一般的能够做起工程的中间商也就较少；其次是对中间商人脉攻关实力的要求，由于工程渠道环节繁多，除了厂家和经销商以外，还有甲方、建筑设计院、房地产开发商、招投标公司、建筑公司、监理公司、装饰装修公司„„，环节的繁多，意味着人脉投入及维护成本的增加。

飞利浦、欧斯朗、索恩等国际一线品牌，由于其知名度、认识度较高，是约定俗成的甲方指定产品和乙方推荐产品，因此这些一线品牌就可以登堂入室，直接攻关甲方或乙方，由上而下的切入；而

二、三线品牌攻关的切入点就较灵活多变，一般要综合涉及灯具的合同方式、标的的大小、甲乙双方的谈判能力、中间商实力等等而定，由于影响决策的因素多，无形中就增加了中低档灯具中间商的投入。

3、批零渠道

民品批零渠道一般都是以门店、连锁专柜经营为主，而格栅灯等工品的批零商则主要聚集在专业的灯具市场，只有松下格栅灯在大型的家居装潢市场如百安居、欧尚等也设有专柜。 批零商大多为私营老板，尤以夫妻店为甚，大多是“女主内，男主外”——老板娘坐在店里照看门店零售生意，老板则外出招揽工程或批发生意。由于私营企业最大的特点就是唯利是图，所以灯具市场中的批零商的品牌的忠诚度不高，大多数都是经营着多个品牌，更有甚者是那个赚钱、那个好卖就卖那个，且在灯具市场中调货也非常方便。

4、替换渠道

民品走替换渠道较多一些，如光源等，工品灯具的替换主要是来自于大型的物业，如剧院、学校、体育场馆、市政照明等，大型的物业对替换的品牌要求也较高，对一些没有实力进行招投标来竞争的某某品牌的中间商，替换是切入大型工程的有效途径。

二、渠道销售策略

照明灯具行业在房地产下滑和金融风暴中，正受到莫大的影响。这个时候的渠道销售需要的是“两手都要硬”的策略：

1、产品出手质量硬

研发差异化产品，顺应国家对节能灯具的政策，积极开发严控生产，这样，产品在激烈的市场竞争中才能有立足之本，方可立足于市场并具备竞争力。

2、渠道建立手段要硬

连锁加盟。这个渠道建立团队必须由市场研究，营销经理等骨干组合。一边在各地进行选址的同时了解终端消费习惯和趋势及需求规模，及时调整生产进度。 政策过硬。该支持的广告必须达到预期广告效果，该支持的企业和产品的形象也必须要一致。 服务过硬。当今的营销市场，服务不再是在销售之后，要在竞争中脱颖而出，服务必须是在销售之前。 素质要硬。业务素质的问题，我想不用我在这里说了吧。如果这个问题都要我说那就难堪咯。

3、隐形渠道

隐形渠道的建立，三个必须： （1）必须提供优质的产品。 （2）必须提供良好的信用。

（3）必须提供快捷、专业、全免的服务。 隐形渠道建立的对象 （1）建筑工程公司 （2）园林规划建筑公司 （3）市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等。

渠道建立策略：以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力，有偿+无偿提供类别服务。

合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题，就是长期捆绑合作的先决优势。

三、终端（分销商）建设

终端必须要健康，所以终端建设就是渠道畅通的前提条件。二级市场要设专门店；三级市场要设专卖区。

1、二级市场专门店的建设

统一专门店装修形象和政策。以市为单位，每个市内建设10家专门店。以县为单位，每个县城建设3家专卖区，部分发展到乡镇，启动千店工程。

2、零售终端门头广告的制作

所有的零售终端都做好门头广告，门头广告制作及安装当地化，取消原来的厂家统一喷绘，再发到当地安装的模式。

3、分销商及终端促销

(1) 促销方案突出分销商和终端的促销。

(2)分销商的销量增长自认就促进了代理商的销量增长。厂方不但解决了淡季库存等问题，而且网络在淡季得到了纵深发展。

4、终端建设人员职责重点

【区域经理】代理商沟通与拓展

(1)原有大客户的理念沟通后，合乎条件的配备商务代表协助其开展工作。 (2)重点放在空白市场的开拓：

A、可先由公司走货适当时期转给大客户处走货，大客户低利润调货，为成立物流中心做前期的准备。

B、适当降低合作条件。 (3)建设一到两个样板终端。 (4)日常工作：

分销商拜访：不少于（X—X万元/月）1次拜访/月加1次电话拜访/月； 分销商拜访：不少于（X—X万元/月）2次电话拜访/月加1次拜访/季度；

5、终端形式与支持标准 A类终端（品牌店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场‘

2、产品配置：以灯饰为主，综合销售光源电器，工程灯具，电工浴霸，户外产品‘

3、店面装修：专销、独立门面、形象墙、天花

4、补贴标准：150平米—300平米，按50元每平米补贴，最高补贴1万元；店面展示面积大于300平米，按每平米70元补贴，最好3万元。 B类终端（商照专门店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场的一级经销商和核心分销商

2、产品配置：以灯具产品、光源电器流通类为主，综合销售灯具产品、户外产品等‘

3、店面装修：专销、独立门面、形象墙、天花、店招

4、补贴标准：店面展示面积小于40平米，按150元每平米补贴，最高5千元；店面展示面积大于40平米小于80平米，按160元每平米补贴，最高1万元；店面展示面积大于80平米，按170元每平米补贴，最高1.5万元

5、店面改造需要提前申请并经批准。C类终端（纯零售店）

1、适合对象：适用于1，2，3级市场同城分销和2，3级经销商和核心分销商‘

2、产品配置：以家居流通类和光源电器流通类产品为主，综合销售灯具产品，电工浴霸，部分户外零售产品

3、店面装修：店内专销、独立区域、形象墙、天花

四、经销商利润以及员工薪金模式

1、经销商利润

省代理提供面价，经销商打折出售，利润由经销商自行控制。省代理每年制定一定金额的任务，完成任务以及超额任务给与0.8%—1%的返利奖励。

2、渠道经理薪金 1800+提成。

要求：连续三个月完成规定任务才能拿到全薪，奖金为超出任务销售金%额的0.2。每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年奖金。

3、工程业务员薪金 800—1000+提成‘

要求：每位工程业务员下辖三个市，完成既定任务可拿全薪，奖金为超出任务销售金额的0.2%.每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年奖金。

五、广告策略及预算

1、广告投放方式 （1）专业媒体 （2）家居类杂志 （3）地产类杂志 （4）财经媒体 （5）知名网站 （6）电视 （7）户外广告 （8）专业市场

2、预算

其中1-6项多由总公司统一安排，7-8项由代理商申请，经总公司批复后发放。全年省代理宣传预算大概是前年1.5%左右的回款金额作为本年度的宣传预算。 活动主题：雷士照明“雷士梦想月”

六、促销活动

1、广告语：

富达金梦想-让更多人享受更好的照明乐趣。

2、活动目的：

培养经销商的终端推广策划与执行能力，摸索最适合的县级市场推广、促销模式 ｛策略组合｝（多重好礼齐齐送）： •特价切入市场：

根据当地市场畅销产品、价格情况以及竞争对手的产品、价格情况选择一款对应的战斗产品，以高性价比的超低特价形式推出，时间为一个月。特价来源雷士、运营中心、县级经销商三方的超低利润甚至零利润，由三方共同协商对此款产品的销售做特别处理。

光源电气：以8元节能灯特价为主题促销，另外加电工单开、五孔作为特价产品，由公司支持

“雷士梦想月”启动推广会： •现场促销（买灯100元以上，自己抓钱一次，抓到多少拿回多少）、特价启动、领导讲话、礼品派送、文艺演出、现场有奖问答、新闻报道等等，预热市场，昭示更大的风暴即将来临。 •免费上门安装

“雷士梦想月”日常推广活动：折扣自摸、现金返还 •雷士产品在陈列、展示时以公司提供的市场零售价，顾客在付款购买雷士灯具产品后，经销商将准备（0—8折）的彩球，根据彩球上标出的折扣，经销商将货款返还给顾客。以“零折”挑战折扣极限等吸引顾客。 •每日定时礼品赠送，刺激消费神经

每天选择半个钟头，经销商固定对购买100元以上的顾客提供价值20元左右的礼品优惠，每天的时间不同，具体礼品赠送时间段在前一天与当天赠送时间同时公布在商店入口处。 •老客户回访

凡在“雷士梦想月”中雷士产品出现产品故障的，一律上门检修，更换配件只收取成本费，重新购买的给予6折优惠。 •以旧换新

凭任何品牌同类产品换购雷士同类产品一律给予6.5折优惠。

（以上活动可以由经销商自行选择其中两至三项或全部活动，活动优惠不重复。） ｛广告传播｝： •活动传单

内容：促销活动、产品图片 数量：10000张/县

发放方式：建筑、建材等相关街道发放、新建楼盘、小区发放等 •小区公益广告牌

内容：品牌宣传、公益宣传 数量：200块

投放地点：居民小区

※后方支持※：市场推广部市场推广组提供促销管理衔接、赠品发放等支持。 C、决胜终端

•终端展示规范化，培养经销商及导购人员对终端展示的维护：终端陈列区域的5S管理。 •终端导购技巧的培养，根据实例对导购员的终端导购技巧进行培训。

•终端形象的规范化，对不符合公司VI的宣传画、门头、橱窗等喷绘画的进行更换，一律由运营中心统一制作发放至县级经销商处，以保证品牌形象的统一性。 •根据目标专卖店实际情况对终端陈列进行的个性化的陈列。 •店堂光环境体验箱的设立 ※后方支持※：运营中心设定终端督导责任人具体衔接相关工作、平面设计部提供相关图片、平面设计支持、照明设计部提供光环境体验箱设计支持。 D、产品优化组合

•根据市场情况、竞争对手情况等协助经销商做好产品组合、库存产品结构等工作，并对经销商的库存提出要求，监督经销商完成库存数量；

•协助经销商做好库存管理，每月10号、20号、30号向运营中心报库存旬报（包括非常用产品需求计 划），方便运营中心掌握产品销售与库存情况，及时作出运营中心库存调整。

•产品突发情况反应系统的建立如（某地顾客一定要求某产品，而当地与运营中心库存均未能保证的情况下）：由运营中心负责当地区域市场的销售人员负责与临近市场经销商、公司总部进行沟通、协调，以运营中心的名义对产品进行调节，最大程度的满足客户需求。 •即时处理滞销品（运营中心进行区域性调节或进行特价处理），补足适销产品 ※相关支持※：运营中心设定专门库存计划责任人负责下级市场库存报表的收集、整理、跟踪，做好运营中心的库存计划与公司产品计划衔接；产品管理中心给予产品信息支持。相关工作责任衔接人支持

E、经销商“坐商”到“行商”的转变

•协同经销商对区域内的工程项目进行调查、分析，建立完整的工程信息资料，熟悉相关行业人士与工程操作方法，帮助其建立工程销售体系与人脉关系，并拿下1—2个工程项目，树立经销商工程销售信心。

•协同经销商一起对县城所有装饰公司、装修队做多次拜访，建立合作关系，与设计师和电工沟通并建立档案，宣传雷士产品、建立合作关系。导入隐性渠道操作模式。

•协同经销商做好对新住宅小区的拜访工作，并做好第一户的服务工作，形成口碑效应。 ※相关支持※：运营中心、办事处工程项目人脉关系支持 F、售前、售中、售后服务体系的建立 •售前服务：

为工程采购和用户提供雷士产品技术咨询，让客户了解不同照明器件的不同使用方式、应用场所、价格、品质等，让客户根据自己的个人喜好与经济实力选择适合自己的产品；

营业之前的各项服务工作，包括店内的清洁纸、设备安装、维修、内部装潢、商品陈列、照明、空调、商品补货以及提高营业员的有关商品知识和接待顾客的方法 •售中服务：

为用户提供性能价格比最优的解决方案。及时供货、对灯具及设备的安装调试工作给予热情周到的技术指导：产品全天候组装,本市客户免费送货。

针对顾客在进入购物地点时所提供的服务，顾客在进入商店后，到离开之前所提供的服务。要热情地向顾客，面带微笑地接待，要求营业员从和顾客谈话开始到商品的介绍，逐步提高使顾客感觉良好；让消费者轻易取到商品的相关宣传资料等；包括提供商品的附带物，例如：包装塑料袋，包装箱等。 •售后服务

商品销售后为顾客所提供的服务。包括顾客的投诉处理、送货、品质保证和赠送节日贺卡等。 建立客户档案，建立关系营销模式。一个月上门回访、三个月电话回访，保证齐全的备品、备件供应。实施老客户奖励计划，对老客户介绍新客户成交者给予介绍人部分奖品或回扣。对于工程客户建立逢年过节慰问的模式。

※相关支持※：市场推广部制订终端导购标准化教材支持、终端服务标准化教材编写。 G、整合经验共同发展

提升经销商市场规划能力和自我规划能力，明确县级市场经销商发展方向，邀请周边经销商及运营中心前来参观并召开座谈交流会，总结经验，改正不足，形成一种实例教材。 ※相关支持※：办事处召集周边经销商召开交流会支持。 【

七、行动管理】

本次行动采用纵横项目管理模式，每个分组人员负责各自区域，同时负责各个单项的整体沟通、协调、执行管理的职能。 此项活动牵涉到的各个部门、各个渠道成员都应积极参加到本次活动中来，把县级市场的提升当作时下一个重要的市场课题，不断总结、修正各自的工作，最终形成一个畅通无阻的县级市场供应、营销、管理链。

活动方案确定后由营销中心组织相关部门负责人召开一次工作协调会，让所有的部门都参与进来。

第20篇：市场渠道开发计划书

渠道开发工作计划书

根据公司XXX年XXX地区的市场开拓总结，在现有市场状况下，为确保市场开拓的顺利进行，完成网络渠道的建设工作，现将公司XXX年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、重点目标简介：

建立XX经销商，组成的经销网络，大力做小区推广，宣传直接面向终端，协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立，实现品牌效应。

二、市场现状分析：

XXX市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经出现，就客户而言，在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品，其次比价格，因此在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。 价格方面，竞争十分严重。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争，但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状，尽量稳定自身在市场中的价格体系，维护经销商和自身的利益，采取不同的策略稳定市场，制定统一的市场价格表，在市场上严格执行。

三、产品定位：

1、市场定位：零售中高档家装市场；

2、目标消费群体：终端家装用户；

3、价格定位：中档价格；

4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定：

确定渠道销售，模式如下：

生产厂家-----销售部------经销商-----终端消费

选择此渠道的原因：

1、与公司目前现状相符合，降低销售公司管理运作费用；

2、基于目前管材市场的基本结构特征，在厂商合作的情况下，借助当地的客户关系，推广**产品；

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零，降低各个环节的经营风险；

4、众多的零售商，容易形成一张销售网络，有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。该渠道上各相关因素的基本特征：

由此可以看出，渠道客户看中的利润，因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益，深刻影响着市场开拓。

五、渠道销售实施计划：

（一）、区域市场划分和人员配置

依据四川的行政区域、交通线路，按照“先易后难，先重点后一般”的原则，由近及远，将整个四川划分为4到6个区域市场，以区域为单位，确定区域内重点地级市场，重点市场必须是区域内经济实力，地理位置，市场状况都良好的市，根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策，逐步开发区域内其他市场，具体划分如下：

开发步骤根据“先易后难”的原则，从川中、南、北、东南四个区域同时进行，每个区域由专人负责，确定区域内重点地级市，先开发重点地级市场，再开发县级市场，同时开发零售分销商，从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。 每个区域内，除了市场开发人员以外，还需要配置一名市场维护人员，行成“开发—维护—开发”同时进行，这样既能保证给客户良好的售后服务，树立良好的品牌形象，又能对市场

进行深入拓展，维持市场稳定，及时的解决市场问题，并能够随时掌握市场信息，发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用，有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

（二）、产品价格策略

渗透价格策略，其目的在渗透市场，以提高市场销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间，达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下：

1、采取中档市场的价格策略，从市场开拓的现状出发调整价格体系，以致能够达到市场开拓初期的“高档品质，中档价位”优势；

2、价格体系的适当调整为，在现有价格表基础之上，总经销价为4—4.5折，市场零售价控制在6折左右，避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争；

3、制定统一的市场零售价格表，保证经销商利润的同时稳定价格体系。

（三）、经销商的选择和维护

经销商选择遵循以下原则：

要有事业心，对市场开发有信心，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，不为暂时的市场现状疑惑，能够配合公司的市场开发策略，不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下，对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导，使其向对公司市场开发有利方面发展。

经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护办法如下：

1、建立经销商档案

在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务；

2、客情沟通

将经销商进行分类，根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对合作经销商回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议；

3、协助经销上进行市场开拓，分销渠道的建立，解决销路问题

在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，在经销商现有的分销渠道以外，帮助客户进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题；

4、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式，本着和经销商在区域市场内的真诚合作，达到双赢的目的，在市场开发过程中，公司对经销商的利益要有绝对的保证，遵守承诺，在同一市场中，总经销只能有一家，零售经销商的数量有着严格规定，同一街道，同一建材市场不能存在多家经销商；对市场零售价格统一规定，并一定要严格执行；公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务，其销量归属总经销商，或者根据实际情况给予经销利润分成；

5、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题，公司应该制定一系列有针对性的解决办法，最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上，给经销商对公司留下负责任的印象，并且以沟通为主，充分了解问题的真实原因，按照原则处理；

6、经销商员工培训及经销商管理

公司提供对经销商员工的培训，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议，增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法，引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做，建立公司和经销之间的有效联络办法，

确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

六、广告宣传和品牌形象的建立

（一）广告宣传

广告宣传立足于面向消费者，其目的在于拉动销量和树立品牌形象，因此，广告以小区宣传为主，各个市场上，以各种形式将XXX的相关信息传递到消费者，具体实施如下：

1、新建小区墙体广告：在新建成的小区内的显要位置做上**的喷绘广告，广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等，着重给消费者留下深刻的第一印象；

2、楼层广告：以楼层贴等方式标注XXX；

3、宣传单发送：组织市场人员不定期到小区内发放宣传单，以平面形式传递有关**的相关信息；

为提升**品牌形象的影响力，根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式：电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。

广告形式是多样的，可根据市场情况和费用预算合理执行。

（二）、品牌形象树立

**根据自身实际情况和市场情况，应该树立起“高品质重服务”的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应该从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象，产品在实际消费者使用过程中体现**品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“选择**”的品牌效应。

七、销售任务

在市场开拓期，按计划实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，根据目前市场其他产品是销售情况，制定以下销售任务：

1、渠道建设进展：一个月开发3家经销商，XXX年实现XX个经销商

2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到1000万；

《建材渠道计划书范文.doc》

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