电子商务培训计划范文
推荐第1篇：电子商务培训计划
学院电子商务培训计划
为了丰富学员的知识，提高学员的技能，培养学员的技术能力，让学员能够熟悉的使用相关的软件，能够独立完成商业网站的设计与实现，掌握网店的实战运营与管理技能，特制定此方案。
一、培训对象
二、培训目标
通过系统培训让学生能够熟悉的使用相关的软件，能够独立完成商业网站的设计与实现，掌握电子商务的实战运营与管理技能。
三、培训时间
2014年 月 日-2014年 月 日
四、培训地点
学院计算机机房
五、培训内容
1、电子商务基础
2、网站制作软件dreamweaver cs
3、firework cs
3、flash cs
3、photoshop cs3等。
3、数据库设计
4、网络营销技巧
5、网店实战运营与管理（注册、网店的申请、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置、订单处理、网店推广以及网店客服等）。
六、客服培训（零售客服案例）
一丶第一章 零售客服培训材料
一 客服的基本概念
客服，在公司网络销售平台上，利用旺旺及QQ等及时通讯工具，把自己的思想传导并影响到客
户，出色完成订单。
简而言之，用换位思考的方法，给客户想要的答案；听明白，说出来，卖出去，把钱收回来。 二 主要工作内容
1.弄明白客户需求，匹配客户需求。（售前） 2.给买家购买理由，促使成交。（售前） 3.售后服务（售后） 4.关系维护（售后） 三 重要作用和意义
1.塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
2.提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3.提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4.更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户 四 基本要求
1.诚信丶耐心丶细心丶热情丶感恩丶同理心（换位思考）丶自制力。2.商品的专业知识：款式丶尺码丶颜色丶质量丶注意事项等
3.了解网店的交易规则：避免因为违反网络规则而影响到整个店铺的经营.(7天无理由退换货为重点讲解) 5.要有网购安全的基本常识，要有独立处理事情的能力
6.凡事留有余地 ：有些场合，请不要乱用“肯定，保证，绝对”等等字样，用尽量丶努力丶争取等等，效果会更好。多给顾客一点真诚，也给自己留有一点余地。
7.坦诚介绍商品优点与缺点，要实事求事，诚信待人，不要为了促进交易而失信于顾客。8.沟通技巧：善于使用关键词，利用店铺活动，适当使用表情符号，调节好气氛，增加顾客购买欲望。
9.纠纷的处理技巧：快速反应丶认真倾听丶热情接待丶诚恳道歉丶提出或询问客户如何补救。
五 基本问题总结以及销售回复技巧参考
尺码问题：因为尺码问题属于非质量性的问题，若因此产生的邮费是要由买家来承担的，面对这个问题最好表明尺码仅供参考。
回答1.亲，我们的尺码是正常码的哟，您可以按照您平时购买运动鞋的码数放心购买！~
回答2.亲，我们的尺码是正常码的，因为个人的胖瘦不同，穿着习惯的不同，若您的脚背比较高或者脚比较宽的顾客建议您大一码哟~！
回答 3.亲这款宝贝是属于宽体的哟，若您的脚型比较纤瘦，建议您小一码购买 因为尺码问题顾客在纠结（不要让顾客想太久会导致他因为无法下定决心而干脆放弃购买）
建议方式：
回答1.建议亲宽松点购买，为您的袜子留点空间或者到时候可以多垫个鞋垫，相邻尺码间相差不会太大的哟
回答2.亲，一般情况下穿**码是适合的，因为个人的穿着习惯不同若您的脚背比较高或者脚比较宽建议您大一码购买！~ . 面对顾客议价(跟顾客议价的时候一定要委婉，太过强悍容易引起顾客反感，对你印象不好而不想购买我们的产品。) 回答1.亲，我们现在的活动已经是很优惠了呢，只是为了赚取人气，请别议价，伤不起哟~！
回答2.亲，您好我们现在为了扩展品牌不惜以低价销售只是为了赚取人气哟，谢绝议价的~！请您谅解~！
回答3.亲，我们现在的宝贝已经很优惠了，相信您看到实物一定会很满意的。
邮费议价
回答1.亲，运费也是快递公司收取的，我们现在只是代收，我们已经尽力向快递公司谈到一个比较合的价位，我们也是按此代收而已，所以是不能减免的。请亲理解
回答2.亲，我们现在的价格已经是低价销售了，邮费实在无法为您承担真的伤不起哟！~ 回答3.亲，一件商品的重量已经超重了，两件一起购买超出的重量会更多的哟，很抱歉邮费无法减免的~！（顾客若希望两件包邮，当时又刚好没有这种活动，可以用重量方面来说服顾客） 正品
回答：亲您可以放心我们是淘宝商城品牌旗舰店，您在我们店购买的产品全部都是正品，我们承诺假一赔十，您可以放心购买~！ 品质
回答：我们工厂的生产线，主要是生产内销和外销的运动鞋，对质量的要求和监管过程是一样的，请放心购买，您所喜欢的这款鞋，实体和网上都有销售，并未发现有质量缺陷，假如在穿着过程中，有质量问题的话，我们会负全责的， 100%退货，并承担来回快递费
适当的保证可以让顾客对我们的产品保证更加有安全感
性比价
回答1不同品牌制鞋所用的技术丶材料都是有所不同的，当然价格也会不一样，它们是没有可比性的，亲您要相信物有所值哟！~ 回答2.您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。 色差： 亲衣服和鞋子的颜色和图片差距不大，网购YY，由于受显示器显色程度，每个人对颜色的感知不同，所以YY有“色差”是难免的，如果亲对YY颜色要求非常苛刻，请谨慎选购，谢谢 催款
利用顾客想买到我们宝贝的心理
回答1.亲，我们现在在做活动，活动量大很容易出现断码的哟，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款以免因为断码给您带来不必要的麻烦。
回答2.亲，我们的活动快要结束了哟，建议您尽快拍下不要错过了我们的优惠了哟~（利用活动快要结束，优惠活动不再有的方式增加顾客的购买欲望）
回答3.亲，我们现在在做活动，活动量大，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款，以便我们能第一时间为您安排发货。
回答4.亲，我们今天的发货时间快到了哟，建议您尽快在此之前完成订单以便我们能在今天第一时间为您安排发货。（顾客希望早点收到宝贝，我们就需要利用时间性来说服顾客，也可以用立刻，马上登关键词促使顾客完成交易）
回答5.亲，有看到您在我们的店铺里面拍下了一款宝贝不知道是出于什么原因一直没有完成付款呢，我们现在活动量比较大，若您喜欢我们的宝贝建议您尽快拍下完成付款以便我们尽快为您安排发货，若长时间没有完成订单系统将会自动关闭交易的哟~！（顾客拍下后没有完成付款的一种催款方式） 有些顾客通过店铺搜索要我们给介绍款式
先了解顾客需求，高帮或者低帮，价格需求等。再发几个链接让顾客参考。
店铺里面没有顾客喜欢的宝贝：
回答：亲，目前我们没有您需要的宝贝，您可以收藏我们的店铺随时关注我们陆续上架的宝贝哟！期待与您的合作~（引导顾客收藏店铺，期待下次与其合作） 用保障来说服顾客
亲，我们支持7天无理由退换货的，您可以放心购买！ 亲，我们是正品行货，有正品保证，您可以放心购买！
售后：
快递很久顾客还没有收到：亲，您的订单我们确实已经发出去了，我们会随时关注物流信息跟快递客服联系，请他们帮忙追踪，尽快为亲安排派送。
质量问题：亲，很抱歉给您造成困扰了，麻烦您把存在质量问题的地方拍成照片截图给我。照片主要有2张：存在质量问题的鞋子正面图片一张（在图中圈出质量问题位置），正拍质量问题位置一张。
换货：亲，在我们收到您的宝贝后，我们会立刻为您处理换货的~~! 换货邮费争议：回答1.亲，因为尺码问题不属于质量问题所产生的邮费要麻烦亲承担的哟。
回答2.亲，我们售后客服针对尺码问题也有给各位在我们店里消费过的顾客进行过调查，大部分人也都是按照我们的尺码表进行参考选择的哟~ 六丶网购安全
在公司里面客服是与外面联系最密切的人，电脑对面我们并不清楚对面的人。如果让木马进入，会导致公司账号被盗，甚至会影响整个公司的正常运营。常见的网络安全分享 1.“钓鱼网”顾客会发一些不安全的链接过来，会找一些借口让客服打开链接。例如：“想拍你们家的一款鞋子，一直都拍不下来不知道是什么原因，你帮我看看”；“您好，我是淘宝小二，你们店铺出现了严重的违规行为，请您及时里否则会影响您的运营，请您进入链接了解详情”
记住：安全链接都是有安全标志，不要随意在顾客提供的链接里面进行任何的登陆密码的操作。
2.“我在你们家看中了很多鞋子，数量很大，我直接发文档给你，你帮我安排下尽快发货” 顾客发送的文档不要接收，有些黑客在文档里面连带了木马。一般情况下我们可以这样回答顾客：亲，由于网络比较卡，我们无法接收。亲可以将您需要的宝贝一一放入购物车然后再一同结算，我们会根据亲订单进行配货的，您放心.”
3.小心顾客的陷阱
有些顾客会在销售过程中会提出让我们提供另一个平台的聊天方式。特别出现在售后问题上
“你们的鞋子收到了，发现有质量问题” “麻烦亲您提供下图片，让我们了解下情况”
“我不懂得上传，你把你的QQ给我，我直接跟你视频让你看看” 不要发送QQ给顾客，顾客会截图您的QQ，投诉卖家引导顾客线下联系。
在平台上都不支持引流，一经发现严重会直接将店铺下架的，特别在京东商城上，若在京东聊天中出现“天猫，淘宝，拍拍”等其他平台的名称都会被屏蔽掉的。
七丶专业户外知识（要求客服人员对每款宝贝建立简明档案，方便查询）
防水性，透气性，保暖性，舒适感，负重力（其实就是鞋子的重量）
一双好的户外鞋鉴定三要点： 1.鞋面面料:优质牛皮配合防水材料
2.防水袜套：专业防水袜套GORE-TEX专业防水透气膜 3.鞋底排水纹路，能快速排水。
面料：牛皮面料相对其他面料比较厚，保暖性，防泼水性能都是比较好的，它表面有细小的毛细孔，可以让空气流通，保障了鞋子的透气性，穿着上感觉不会太过闷热，防止脚臭。
GORE-TEX防水透气膜是一种专业防水膜
原理：有许多小鱼水分子的小孔，水进不去，但可透气。 鞋垫：一般采用海波丽或者硅胶底或者乳胶底
海波丽：防臭性能好。更加的贴合脚型
硅胶鞋垫丶乳胶鞋垫：穿着上更加的舒适 内衬材料：棉+网布 猪皮内衬
棉+网布：保暖性能好
猪皮内衬：光滑的表面，穿着上更加的舒适。
鞋底：VIBRAM底（简称V底）意大利引进技术可有效分散丶吸收释放运动时的压力，轮胎纹增加抓地性。前断有制动刹车轮胎设计 八丶销售类型
1.搬箱子型销售（Box Sales）：客户问什么，就机械式地回答什么。（一些基本问题的回应）
2.关系型销售（Relationship Sales）:推进双方的关系，有以下几种方式： A 套近乎，（以去过买的地方，很美，或者是买家的老乡。） B 将自己转换为使用者的身份 C 赞美丶聆听 D 永远的认可客户 九丶客户类型
（按以下几类将客户细分） A清楚型：客户对自己的需求明确 1.根据客户是否了解自己所需的商品分为 B糊涂型：对自己所需的不全部清楚 策略：
A需求清楚型：对要购买的鞋子的内长丶购买流程，非常清楚，此时，我们更多的听客人说需求，同时不忘赞美客人。
B需求糊涂型：对商品缺乏认识，不了解： 这类的顾客对商品知识缺乏。对于这样的顾客需要我们细心解答，从他的角度考虑给他推荐，并且告诉他你推荐这些商品的原因。对于这样的顾客，你的解释越细致他就会越信赖你。 主见型 ：有认定自己想要的商品 2.根据客户的消费行为分为
摇摆型：容易被说服的类型，可多做推荐
策略：A 对于主见型客户：因客户有自己认定的商品，不用多作推荐，在客户看中商品后，要对客户的眼光表示欣赏。
B 对于摇摆型的客户，这类客户通常容易被说服，所以可多多做推荐，耐心的介绍，真诚的推荐，最后帮助客人下定决心，作出选择，促成的订单。
价格敏感型：价格可以诱惑到客户 3.根据客户对价格的敏感度分为
价格不敏感型：便宜没法激起客户的购买欲望
策略：对于价格敏感型的客户，可以多向客户介绍一些我们的促销活动或优惠措施等，如数量买得多价格有什么优惠等，这些对客户很有吸引力。
价格不敏感型：请不要随意推荐，给客户自由选择的权利。 迫切型：急于购买
4.根据客户的购买紧迫性分为 追足满足
随便型：只是随意逛逛，
策略： A 迫切型的客户对我们比较有利，客户一旦选中，会很快下单。
B 对于随便型的客户：这类客户通常只是随意逛逛，并不是很急需购买商品，我们需要了解客户的兴趣所在，并有针对性的作一些推荐，尤其要突出优势所在，想办法提高客户的购买欲。 自用型：
5.根据客户的购买用途分为
赠送型：可以多做一些适合赠送的商品介绍
策略：A对于自用型的客户，可以根据客户自身的喜好多作推荐，而且要比较实用。 B 对于赠送型的客户：我们可以从测面了解赠送类型再做一些相应的介绍，多推荐些特别的商品，比如超轻，比容小孩普遍喜欢的卡通。 苛求型：对档次要求高，可介绍价格高的商品 6.根据客户的对品质的要求分为 随意型：对品质要求不是很高
策略：A 对于苛求型的客户，一般是一些完美主义的顾客，对档次要求会比较高，应介绍些价格比较高的产品给这类客户。
B 对于随意型的客户：这类客户对品质要求不是很高，关键是要适合，可以多做一些推荐，并多介绍一些优惠活动，以促进客户的购买意向
信任型：老顾客，有过购买体验。 7.根据客户对我们产品的了解程度分为 怀疑型：第一次看我们的产品
策略：A 对于信任型的客户，因属再次购买，无需作过多的介绍，达成交易也比较容易。 B 对于怀疑型的客户:我们应该耐心的去解答他提出的问题，让他知道我们产品的优势在那里，客户也才能够了解我们的产品.这样客户心里才有数，才能很好和我们沟通，成交的机率就大些！
- 8.根据 客户对我们产口的了 解程度分为怀疑型，第一次看到我们的产品
策略A 对于信任的客户，因属于再次购买，无需作过多的介绍，达成交易也比较容易。对
洛阳科技职业学院
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长兴县电子商务培训方案
为了加快长兴县电子商务人才培育，规范电子商务岗位标准和用人要求，逐步形成人才评价机制，有序促进电商人才流动，培养更多具备理论知识和实践能力相结合的复合型人才。现根据《长兴县人民政府关于进一步促进就业的若干意见》(长政发〔2013〕27号)、《长兴县人民政府办公室关于鼓励支持“电商换市”加快电子商务发展的若干政策意见》(长政办发〔2014〕146号)的精神，制定本方案。
一、培训主题 电商成就梦想
二、培训对象
登记失业人员、本县和外来农村劳动力、应届大中专毕业生、退役士兵、军嫂等。
三、培训时间、地点 时间：2015年x月x日（7天）、地点：暂定（成校）（中学、小学）（需要公共机房）
四、培训内容
1.破冰、团队建设、电子商务概述、网上创业概述、如何开出一家网店。
2.网店定位与网店定位常用方法、如何寻找适合自己的货源与寻找货源的常用方法。
3.简单的拍摄于图片的要求、如何利用淘宝后台上传宝贝图片、如何通过淘宝助理装修出自己的网店。4.视觉营销、网店推广。
5.如何开出一家微信店铺、微信营销。
6.网店客服-熟悉淘宝规则、网店客服-售前、售中、售后的技巧。7.网店运营的几种要素、考试结业。
五、培训的前期准备工作
1.招生工作：乡镇和星网创业园共同配合，负责招生工作。（星网创业园可以适当补贴。）
2.师资力量：星网创业园负责教学工作。3.教学设施：乡镇提供。
4.教师管理：乡镇和星网创业园共同管理。六：联系方式
电话：蔡建良18367250885 QQ254128729
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竞争者分析
喜得龙品牌故事和品牌历史
国家：中国
创建年代： 2001 产品类别：女款休闲鞋,女款运动鞋,男士休闲鞋,运动服饰 创始人：林水盘 公司总部：晋江
官方网址：http://www.daodoc.com/ 品牌历史 公司简介：
喜得龙（中国）有限公司是喜得龙（香港）集团有限公司在中国大陆独资成立的集团公司，下辖喜得龙（福建）体育用品有限公司和喜得龙（深圳）服饰有限公司等，中国总部位于中国鞋都—晋江喜得龙工业园。“喜得龙”旅游鞋第福建名牌产品、福建省著名商标、国家双免检产品（运动鞋、服装）。公司总经理林水盘先生现任福建鞋业工业协会常务副会长，晋江市人大代表，并于2003年12月，由国务院中国经济年度人物评比组委会评为“首届中国经济百佳杰出人物”。
历经7年的艰苦创业，公司创建了占地128亩、建筑面积12万平方米、绿化面积约2万平方米、企业固定资产达3.9亿元的现代化工业园。公司现有训练有素的员工4200人，其中从事质量管理工作人员168人，质量专业高级工程师9人。建立市场开拓部、技术开发部、生产部、品管部、供应部、人力资源部、财务部等职能部门。公司引进国际先进的检测设备26台、成型制鞋流水线8条、针车1500多台，建立了具有国内先进水平的研发机构，拥有高级工程师5人，研发人员及技术人员328人，至今开发的新产品获专利达19项，从而为占领市场提供强大的技术支持。2004年实现年销售680万双旅游鞋、服装年产值450万套、年销售额达6.2亿元的佳绩，被确立为“2005-2006年度泉州市百家工业重点企业”，成为国内旅游鞋的龙头企业，为我国的制鞋业的发展和社会的进步做出贡献。 品牌释义:
“喜得龙”品牌创立于2001年，7余年来，喜得龙秉持着对品质追求的无止境，对事业的执着，在商海破浪前行。
喜得龙产品在时尚运动行业一直以拼搏、稳健、专注、创新的企业形象独树一帜，并深受追求时尚、休闲生活情趣人士的喜爱。 喜得龙一贯倡导“时尚、活力、自由、创新”的生活休闲体验，以“人”为本的设计理念，卓越的产品研发制造水平，不断提高的企业及品牌形象，始终处在行业的前端。
2003年喜得龙—代表时尚魅力、代表“爱”以及对未知无限追求的时尚休闲品牌，邀请天皇巨星郭富城出任品牌代言人，全力进军时尚休闲服饰领域。 创业历史：
喜德龙，前身原为九州奔克，总裁林水盘在1986年高中辍学后，就开始谋划要开办工厂以赚钱，并通过6年的学习，在1993年创立了九州奔克鞋业公司，2001年注册喜德龙品牌。一开始的喜德龙只是晋江众多鞋厂中不起眼的一家，后来通过聘请蔡振华一举打响品牌知名度。 产品系列
1、休闲跑步系列
2、时尚运动系列
3、休闲生活系列
喜得龙的企业文化 尊重差异 创造多元
喜得龙倡导不同人的相互尊重：成功者与未成功者的尊重，不同生存状态下的人们互相的尊重，既为成功者喝彩，更为追求者和奋进者鼓掌。喜得龙尊重差异性、欣赏独特性，为员工提供多元化发展空间，为消费者创造多元的文化氛围。 尊重顾客 缔结价值
顾客忠诚是企业生命力的源泉。市场透明化的
时代下，喜得龙把对顾客的尊重化为实际行动，用 产品品质尊重顾客的选择，用优质服务获取顾客的 青睐。
尊重伙伴 共同成长
作为中国成长速度最快的运动服饰企业之一，
喜得龙的快速成长依赖与合作伙伴间的互相尊重， 并在未来日益激烈的市场竞争中时刻保持以尊重的 态度紧密合。
优劣势分析
行业同质化竞争影响品牌清晰度我国运动品牌公司前身大多是以出口起家，给国外品牌做贴牌代工产品。虽然近年来随着品牌和市场营销意识的加强，涌现出众多领先的本土运动品牌，但运动产品跟风模仿现象普遍，“体育明星代言+央视体育频道广告”模式催生一批消费者耳熟能详的运动品牌，而各品牌之间缺少差异化的竞争战略，行业的同质化竞争严重。美克目前定位易与其他运动品牌混淆，公司需加强其产品设计和市场营销等能力，制定差异化的发展方针，提高其市场竞争力。
单一品牌策略缺少市场竞争力公司目前仅拥有自创品牌美克，其品牌仍处于发展阶段，公司未来暂无收购或拓展其他品牌计划。单一品牌的市场竞争力较弱，市场风险较大。若其品牌发展策略失误，则可能导致公司整体销售及盈利能力下降，影响未来公司市场份额的进一步扩大。
竞争对手众多，市场竞争激烈根据市场调查数据显示，2008 年国际两大运动品牌公司耐克和阿迪达斯分别占据市场份额18.%和14.8%，国内四大运动品牌公司李宁[13.90 4.20%]、安踏、中国动向[2.40 -1.64%]和特步分别占据市场份额11.1%、8.6%、5.3%和4.9%，剩余29.0%的市场份额被逾千家大大小小的运动公司占据着。未来公司不但面临国际品牌公司的冲击，同时还要应对国内运动品牌的激烈竞争。
四、企业竞争态势分析
(一)竞争优势
纵向一体化的鞋生产链条公司的纵向一体化优势除了有助于成本控制贯穿于产品设计、材料采购、产品生产等多个环节，提升单件产品的利润率之外，还使公司拥有比同类企业更强的盈利能力和市场竞争力。
公司特有的鞋材及鞋底模具制造等配套生产设施以及鞋底制造经验，更使得公司的鞋产品开发能力和质量得到市场的广泛认可。公司能在维持略高于市场平均毛利率的前提下，以低于市场平均出厂价格销售鞋类产品。同时鞋的品牌效应和较高的性价比亦有助提升美克服装的溢价能力。
严谨审慎的店铺地点选择政策公司拥有独特的店铺选址策略。在考察人流、交通、店铺面积、及周边潜在竞争对手情况等因素后，美克以较高的单店销售能力及可持续发展为基础，慎重开设每间店铺。几乎为零的关店率反映了公司的零售网点较同类企业拥有更强的单店销售能力。 公司作风稳健，未来发展空间大公司管理层的作风理性稳健。在2008 年经济低迷时，公司严格甄选出口客户订单，减少出口业务的生意占比，避免任何可能造成海外业务信贷的风险。内销业务上，公司于2008年初期便察觉市场销售的疲软势头，严格控制分销商的开店及订货计划，抑制了零售终端存货积压现象。在行业未来3-5 年复合增长率20%的基础上，根据公司目前的经营规模和市场份额，在募集充足资金后将会激发公司发展潜力，扩大增长空间。灵活下单机制公司纵向一体化的生产链条使公司拥有针对市场变化做出快速反应的能力。经销商从订制至货品上架仅需20 日时间。另外，公司有别于其他运动品牌的两次辅助性订货会可以充分体现其灵活下单机制，及时针对产品的流向趋势及销售情况做出适当的调整，快速补充畅销产品，最大限度的降低零售终端的库存问题，提高分销商的盈利能力。
(二)竞争劣势
家族企业管理公司管理模式倾向于家族管理，具有一定的不确定性。未来随着募集资金到位和投资项目的实施，公司资产和经营规模将进一步扩大，对公司组织结构和管理将有更高的要求，可能需要引进大量设计、销售、物流、品牌管理等各方面的专业人才。
资产规模小，融资能力弱最近一两年，“晋江系”运动品牌纷纷通过上市扩大融资渠道和资产规模。已上市的公司通过雄厚的资本实力，迅速在众多品牌中拉开距离，形成了鲜明的中高低端运动品牌的市场布局。与这些上市公司比较，美克资产规模小，融资能力弱，未来激烈的竞争或会使得公司发展能力受到一定程度的牵制。
(三)潜在机会
出口业务的复苏，加大销售收入的弹性2009 年，出口业务占公司整体销售收入的20.7%。虽然公司销售动力主要来自于国内品牌，但未来出口业务对销售贡献将维持在11-20%之间。若外围经济复苏情况好于预期，公司出口业务的销售有望加速增长，成为公司整体销售增长的新动力。
国家政策支持体育用品行业快速发展国家体育总局颁布的“体育产业‘十一五’规划”明确表明要积极发展体育用品市场，缩小我国体育产品与国外差距，提高竞争力；提倡青少年参加体育活动，加强城乡基层和学校的公共体育设施。文化教育和体育健身的普及有望持续扩大消费者对体育用品的需求，特别是二三线城市的需求将为美克未来外延性的增长提供机会。
一系列国际大型的运动赛事刺激消费需求北京奥运会改变了中国消费者在运动服饰的消费理念，运动服饰不再是只适于特定场合下的着装。一系列的国际大型运动赛事举办将会继续刺激消费者对体育用品的消费热情和需求，在一个运动消费需求不断释放的重要阶段，美克可以更好的利用市场机会提高自身的品牌知名度。 四． 潜在威胁
行业同质化竞争影响品牌清晰度我国运动品牌公司前身大多是以出口起家，给国外品牌做贴牌代工产品。虽然近年来随着品牌和市场营销意识的加强，涌现出众多领先的本土运动品牌，但运动产品跟风模仿现象普遍，“体育明星代言+央视体育频道广告”模式催生一批消费者耳熟能详的运动品牌，而各品牌之间缺少差异化的竞争战略，行业的同质化竞争严重。美克目前定位易与其他运动品牌混淆，公司需加强其产品设计和市场营销等能力，制定差异化的发展方针，提高其市场竞争力。
单一品牌策略缺少市场竞争力公司目前仅拥有自创品牌美克，其品牌仍处于发展阶段，公司未来暂无收购或拓展其他品牌计划。单一品牌的市场竞争力较弱，市场风险较大。若其品牌发展策略失误，则可能导致公司整体销售及盈利能力下降，影响未来公司市场份额的进一步扩大。
竞争对手众多，市场竞争激烈根据市场调查数据显示，2008 年国际两大运动品牌公司耐克和阿迪达斯分别占据市场份额18.%和14.8%，国内四大运动品牌公司李宁[13.50 1.20%]、安踏、中国动向[2.39 -2.05%]和特步分别占据市场份额11.1%、8.6%、5.3%和4.9%，剩余29.0%的市场份额被逾千家大大小小的运动公司占据着。未来公司不但面临国际品牌公司的冲击，同时还要应对国内运动品牌的激烈竞争。
喜得龙的电子商务计划
4p
价格：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。
对于一种产品而言，价格是否稳定直接关系着产品的声誉。一般说来，价格确定后，不宜变动，因而初期定价至关重要。具有远见者、有长期经营愿望者在确定价格时，既应克服急功近利，也应克服低价钻空的思想。合理的有利于营销的价位，应该是\"适众\"的价位。
所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
4c 客户：消费者的构成及心态、经销商的配合及支持、竞争产品的实力及动态、行政政策的法规及控制、宏观经济的现状及发展、自身队伍的稳定及优化等等。因此调研的类别主要有：消费者调查、经销商调查、竞争产品及企业调查、行政政策调查、宏观经济调查、员工队伍调查等
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电子商务专业教学计划
一、概述
1、专业名称
电子商务
2、专业含义
培养利用计算机;网络;通讯等现代信息技术从事商务活动的中级技能人才。
3、招生对象
招收具有初中（或相当于初中）毕业文化水平的复转军人以及应往届初、高中毕业生。身体健康,反应灵敏,无色盲,色弱。
4、学制
3年
二、职业能力
1.能正确使用常用电子商务设备;工具，并进行日常维护，保障操作安全。
2.能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位。
3.能熟练使用网络商务信息收集与交换工具。
4.能运用网络工具进行网络营销活动。
5.能够运用网上支付流程，进行网上支付。
6.能够进行电子商务安全的基本操作。
7.能够运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别。
三、教学原则
1、公共课教学为技术课程和技能课程服务的原则。公共课的教学为技术课和技能课的学习打好基础，创造条件。
2、计算机类课程与市场营销类课程相结合的原则。电子商务是计算机技术、通信技术在商务领域的应用。市场营销方面的有关课程应在原有基础上引进新的理论、方法和技能训练；计算机类课程应结合电子商务的应用实践，重视实际操作和应用能力的培养。
3、理论联系实际，重视技能训练的原则。除了技能课程外，技术课程中的实践，原则上占该专业总学时数的30%左右。教学中，应关注和跟踪电子商务的发展状况，并据此改革具体教学内容和方法。
四、课程设置
1.公共课（使用劳动和社会保障部的统编教材）
1）语文
加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。
2）数学
学习数学的基础知识。必学与限定选学内容：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、思维和简单实际应用等能力，为学习专业课程打下基础。
3）英语
巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文,能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。
4）体育
进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。
5 ）政治
本课程的任务是根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育；引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。
6）计算机基础
在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。
7）创业指导
使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。
2.技术课
1）数据库技术
教学目标：能熟练运用ACCESS数据库创建电子表格、电子数据库进行数据库访问和维护。
教学内容：ACCESS数据库应用，电子表格应用及相关数据库构架与编程。
2）高级语言程序设计
教学目标：能较熟练地动用高级语言编写、运行、调试程序
教学内容：VC、VB语言的应用相关语法介绍，组网技术及相知识
3）网络技术基础
教学目标：了解网络拓扑结构的分类、相关协议的特征，达到MCSE的要求
教学内容：网络拓扑结构的分类，相关协议的介绍，组网络技术及相关知识
4）电子商务基础
教学目标：全面掌握互联网相关知识，了解电子商务的运作机制
教学内容：INTERNET网络基础，电子商务原理及货币银行学相关知识
5）电子数据交换
教学目标：了解电子数据交换系统基本原理，掌握电子转账的实现过程及相关知识
教学内容：电子数据交换系统基本原理，电子转账的实现过程及相关知识
6）会计基础
教学目标：掌握会计基石原理，掌握基本记账方法、会计核算
教学内容：账户和复式记账法（借贷记账法）、审核原始凭证、编制会计凭证、登记会计账簿、会计分析和检查
3、技能课
1）市场营销实务
教学目标：了解现代市场营销观念，掌握市场细分方法，4P市场营销策略
教学内容：市场营销观念，市场研究，市场营销环境，市场细分化，4P市场营销策略及其综合运用、市场调查及预测
2）国际贸易实务
教学目标：了解国际贸易惯例、WTO基本知识，具备一定的国际贸易运作能力
教学内容：国际贸易术语，国际贸易惯例，外贸案例分析，WTO基本知识
3)程序设计
教学目标：掌握结构化程序设计的方法
教学内容：结构化程序设计方案的实现方法，数据采集，结构化方案的生成
4)数据库设计
教学目标：全面掌握数据库创建、索引及编辑修改的方法等，能灵运用程序进行数据库访问
教学内容：VF语言程序设计，VF语法知识，数据库的创建、编辑、相关编程
5)计算机组装与维护
教学目标：能自己动手组装计算机、排除一般故障
教学内容：组装及维护，一般故障的排除，电子线路理论
6)网络配置及系统集成
教学目标：能独立设计局域网拓扑结构、完成网络配置和调试
教学内容：综合布线方法，拓扑结构设计，各种总线方式的区别
7)网页设计与制作
教学目标：能独立设计个人和简单商业网页，完成网页上传
教学内容：基础网页制作语言HTML使用，流行网页制作工具KREAMWAVER,FLASH,FLREWORK等软件的使用
8)电子商务
教学目标：通过电子商务等级考试
教学内容：见《电子商务考证考试大纲》
9)社会生产实践
教学目标：进一步掌握电子商务的理论、电子商务实务与技能，提高学生理论联系实际的能力 教学内容：根据本专业的特点组织
10)综合能力考核
教学目标：对学生进行综合能力的训练，考查学生对所学知识的综合运用能力
教学内容：毕业设计（论文）能理论结合实际，具有一定的实用价值或创见，整洁有条理，数据准确
11)技能鉴定
经鉴定考试获得本专业高级职业资格证书
本专业高级职业资格所必备的理论知识和操作技能
五、装备规范（以40人为标准教学班）
1、计算机原理实验台1套（用于教学演示）
2、可连接Internet网的计算机25台（含教师用机），服务器、路由器等相关设备，配置交互式教学系统软件、互联网模拟软件等。
3、计算机组装与维护实验室，配置可供拆装的计算机系统24套和有关工具。
4、计算机网络实验室：10台计算机及联网设备。
推荐第5篇：电子商务计划
电子商务计划
一， 融资
在给实体项目融资的时候（宾馆计划和饮品店计划）预留五万作为电子商务的启动资金。有了启动资金立马把网站和系统做好（预计1.5万）。具体的网站运作计划见我的计划书。
二， 前期运作
1、有了网站和系统计划联系几个知名品牌作为网站前期的供货商。网站的商品和
服务是关键
2、招聘几名电子商务网站的技术人员，对网站进行管理和维护，要形成自己的技
术和品牌，并对网站的商品更换，管理，美化，营销。
3、有市场部根据市场营销计划吸纳网站会员。用一年时间要把网站营业额做到至
少1000万。吸纳会员200万。
三、深度融资
找风投经纪人或风投公司，进行大额资金的融资。只要做到前两条，深度融资就会很容易。
推荐第6篇：电子商务培训
电子商务培训资料（整理）
以下内容根据李占平老师在东兴塑胶商用培训内容整理，仅按个人记录和理解编辑，如有更深入的需要请与李老师另行交流。
电子商务分狭义和广义两种概念，狭义的电子商务专指通过网络开展的商务推广活动及网络营销，而广义的电子商务泛指通过电子设备和网络开展的系列商业推广活动，电子商务不等于网站建设，它既包括网络营销，也包含电话营销、短信、微博、微信等多种渠道的推广，在充分利用现代工具和渠道开展的更广泛、更系统，也更便捷的营销形势，结合传统的渠道和方法可以更高效率的实现销售的突破。
电子商务是营销手段的改变，更是营销思维的改变，但归根结底他仍然是一种营销的方式，不是神话，也不是摇钱树，需要根据各自公司和产品的特点进行相应的开发，需要不同渠道的推广，更需要精心的维护。
电子商务常见的形式有搜索引擎、商务平台（如阿里巴巴、慧聪等网络平台）、网络商圈（QQ，MSN、微博、博客等）和网络视频宣传等。
电子商务的常见营销工具（及手段）：
1、搜索引擎类工具
主要是百度、谷歌、360等几家知名搜索引擎，分为竞价排名和网络优化两类形式。竞价排名见效快，但费用高，如采用这种方式需要根据目标客户的查询习惯和公司的财务预算，提前设定排名时段、费用上限和合理的关键词，并与其它网络营销工具配合使用。网络优化收费低，但见效较慢，需要公司业务人员配合进行有效维护。
2、电子邮件
通过各种渠道搜集客户信息后，利用电子邮件形式加强沟通，让客户更快更全面的了解公司及产品开发进度、产品结构调整以及相应政策的调整等。比如公司在这一季度重点推广“东兴商用亮点系列”的橡塑产品，我们就可以广泛搜集商用地板的分销商，通过邮件把该系列产品的特性、优点、适用范围和产品图片发给他们，便于他们了解和推广，加快我们的市场开发速度。
为提高电子邮件的有效性，我们一方面要尽量手动操作，邮件标题显示客户关注和急于了解的内容，另一方面尽量控制邮件大小，提供有效信息，避免直接广告形式。
3、即时通讯营销
QQ,MSN等即时通讯工具，直接与客户进行远程交流，并可以根据兴趣和需要组建或加入相应的群，我们公司是国内最大的塑胶地板工厂之一，主要针对全国的塑胶地板经销商、体育器材商及装饰公司等相关厂商，重点为提供塑胶地板材料，并提供贴牌服务。根据这个特点，我们在选择好友时重点选择这些客户，并标明自己“东兴塑胶”的厂家身份，并根据自己负责区域选择群，我自己就重点选择北京、东北、华北及内蒙等地区的塑胶地板群，经常性的发布相关信息。
4、病毒式营销
主要采用群发性工具，大面积发布相关信息，辐射面广，但有效性地，容易引起人们的反感情绪。
5、博客营销
在较活跃的博客平台如新浪博客、腾讯博客等建账号并发布相关信息，通过不断的发布有效信息，带来较高的访客数量，形成较高质量的商圈群体，为进一
步公司和个人的发展奠定基础。
6、播客营销
视频宣传，可通过施工或企业宣传短片或
7、微博营销
与博客营销相似，但每次发表的内容更精练
8、商圈
通过设立或参加相关主题活动，在网络上将关注相同问题的人团聚在一起，构建一个网络社区形式的团体，培养潜在的客户，提高公司的影响力。
9、创意广告
在门户网站、博客、优酷、公司网站等不同渠道，发布有新意的各种形式的广告，提高公司的知名度。
10、网络商用平台
在B2B,B2C的商务平台（阿里巴巴，慧聪等）发布产品信息及相关内容，需要注意的是标题有吸引力，内容有内涵，宣传有隐蔽性，能带来实质性帮助的内容，让客户有兴趣关注采纳。
11、事件营销 在网络平台上，充分利用有吸引力的各种事件，采取有效的处理手段与公司产品进行链接，让更多的潜在客户关注了解并逐步成交。
12、口碑营销
在客户群体和潜在客户群中树立良好口碑，提高美誉度和影响力。
13、新闻、论坛发布信息，提高活跃度，增加市场影响
14、短信营销
通过短信群发的形式，将产品和公司的相关资料发给客户，也可以通过大规模的群发，让更多客户了解，目标针对性不强，可通过筛选后安排发送。
15网络视频营销
拍短片，相互转载提高活跃度，吸引更多人关注。
16、百度百科、知道、文库 利用百度的多个栏目，全方位宣传公司及产品，并通过不断的发表有效信息提高活跃度。
17、利用移动互联网平台发布信息和搜集资料，加强即时性和互动性。
18、整合各种资源，提高市场的综合影响力。
二、电子商务与传统营销的优劣分析
1、电子商务信息发布快，真对面广，而传统营销则针对性强，辐射面较小。
2、电子商务运作成本低，门槛低，虚拟平台交易对诚信度要求较高，传统营销面对面交流，可信度较高。
3、电子商务资料更便于储存和编辑，交流方便，而传统营销的资料处理和交流相对受一定限制。
4、电子商务客户的评价和交流要求更高的技巧，需要我们在交流中准确判断客户的实力、需求，并结合公司特点及时提出有效的处理方案，而传统营销则可在交流中通过观察客户的肢体语言、衣着及神情等方面辅助做出准确的判断。
总之，电子商务拥有成本低，操作简单和客户选择多等特点，是宅男宅女们一种重要的购物方式，对我们开展营销工作有很大的帮助。
三、如何迅速的开展电子商务
迅速开展电子商务，首先要进行全面的包装，公司简介、产品说明、营销网络与理念，成功案例等做好充分的准备；其次，选择合理的营销工具组合，根据公司产品特点和财务预算将竞价排名，网络优化、商务推广平台（阿里巴巴、慧聪等）以及其他免费的宣传渠道进行综合分析和搭配；再次，电子商务也强调及时性和即时性，需要密切关注客户的信息反馈，并按客户的使用习惯及时更新和发布有关信息，最后电子商务需要积累，需要持之以恒的坚持，才能更好的实现销售。
李刚 收据
推荐第7篇：电子商务培训
通过昨天一天的学习让我初步了解到了什么是电子商务，电子商务对于我来说熟悉又陌生，熟悉是因为所了解的京东，苏宁易购，这些都是做的电子商务，陌生是因为，具体怎么做不知道，这次的学习让我初步了解到了电子商务，现在就总结一下培训电子商务的心得体会。
一、团队的人选，想要搞电子商务首先就是要选对人，一个可以为公司带来效益的团队是很重要的。
二、实施管理与执行。有了号的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的。很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果在花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
三、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的
进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
搞好电子商务无非就是技术、策略、运营。技术能提高电商的效率，策略能提高电商的效果，运营能提高电商的效益。
既然做电子商务那就应该做好电子商务的五个原则：
1、具体操作数量化
2、目标管理绩效
3、工作周期项目化
4、网络运营创意化
5、过程控制流程化。坚决的杜绝电子商务的五个误区：
1、经营者无需深入学习电子商
2、电子商务是在原有业务上多了一个低成本的营销渠道
3、是企业内部独立的部门
4、会快捷见效，立竿见影
5、电子商务就是网络营销，网络营销就是电子商务。
其实电子商务的价值无非就是增强用户互动，加强网络品牌知名度和美誉度，在线增值服务，降低成本增加销售额。
另外电子商务还有自己的实施理念，
1、选对合适的电商模式是核心的核心
2、只有干了，才能学习成长
3、必须精通电商，才能有效的内外部合作
4、电商的重心还是企业经营的基础功夫。
我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
推荐第8篇：电子商务创业计划
电子商务创业计划
众所周知，现在的大学生就业已经到达一种非常严峻的地步，特别是对于我们这些不是名牌大学的学生更是一项挑战。因此，自主创业成为了大多数大学生的一条光明的道路。随着网络的迅速发展，商业在网络平台上得到了很大的发展，未来更是有不可限量的发展空间。比尔盖茨曾说过：“未来的世界是电子商务的世界”，放眼看去，电子商务的平台是日新月异。因此，我们要自主创业，那么搭上电子商务这个快班车无疑是明智的选择。
一、项目背景
消费品的背景：我的家乡是一个人杰地灵的好地方，这是一个客家世代聚居的地方。因此，我们那边充满着客家气息，我们那边的特产也是蕴含着丰富的客家底蕴。因此，如果我要创业的话，还有什么比得过推销自己故乡的特产呢？石壁客家祖地盛产的是各种各样的蘑菇，茶油，花生，花生油，各种各样的菜干，果脯等，充满着农家色彩的绿色食品。虽然这些东西处处可见，但是随着社会的发展，所有的东西都伴随着工厂加工，而我们这边的产品主打的就是纯绿色，纯手工，都是我们那边的农民自己亲手做成的，不加任何添加剂，绝对纯天然。
市场的背景，随着网络的发展，网上特产的店越来越多，并且每个较出名的店铺都有自己独特的地方，因此，要在网上做到推陈出新并且拥有自己的一片市场是挺难的。送货上门也成了每个店家的销售手段。因此，我的产品如何进入市场，并且被大多数人接受成为了我的店铺进入市场的关键，也是最大的挑战。
二、可行性分析
我觉得我经营的产品主要是客家的茶油，各种各样的时令蘑菇干，农家的花生油，自己家做的农家果脯等。这些特产比起外面的食物的优点在于是农家亲手制作，没有任何添加剂等纯天然的绿色食品。我们这边的茶油比起工厂加工的食用油具有色香味俱全的，而且还有降火消暑等用途；各种果脯比起外面的含糖量会相对于比较高，更有家的味道，对于一些远离家乡的客家人更具诱惑力。
技术分析：制作食品类的东西，最重要的就是包装方面，包装绝对要保证食品的新鲜度，不能让食品发潮发霉。现在的真空包装便宜又安全。因此，这应该是挺可行的。
我们那边还有许多非常新鲜刚刚采摘下来的时令蔬菜，水果，我打算在我们周边的县城网上头一天限量订购蔬菜，明天早上送货上门，可以使上班族睡更久一点，免除他们早上趁早去菜市场买菜的功夫。当然这个是限量限额的，并且还是在附近县城里的，应该限制一下地区。我想这个应该是非常可行的。
三、市场分析
我主打的是白领，青年中年的女性方面，因为他们上网购物的时间最多，而且现在的人，特别是比较年轻的70,80,90等年代的人都比较注重养生和原生态的产品。因此，我认为我的产品应该是符合她们的生活需求的。
另外一个是家庭主妇，主妇们都为着他们自己的家庭、亲人费尽心机的做好安心好吃的食物，这些产品满足了所有主妇的要求，我觉得这是一个非常庞大的客源。因为主妇们是最佳的宣传组，如果一个主妇觉得好的话，那么他们就会向他们的小姐妹宣传，这样我们的客源就有一大部分了。还有这部分人是非常忠实的顾客，只要你的东西是真的很好，他们就会一直长情下去。
还有在外工作的客家人，他们是非常有思乡情结的，家乡的味道是非常吸引他们的，他们应该不会拒绝这种纯家乡的味道。
最后我的客户是我们县附近的早上没空去买菜的上班族，特别是白领的单过的有需要做饭的小夫妻。这些族群拥有足够的金钱，但是没有太多的时间没菜，他们宁愿花一些钱，也不想过度消费他们的宝贵的休息时间。因此，他们应该非常喜欢有我这样的服务。
四、竞争分析
（1） 现在，网上的特产的店铺非常多，而且都打着哪个哪个地区的风味特产，但是其中是真是假就不得而知，导致很多消费者在网上购物的时候都要考虑考虑是否是真货。
（2）外面很多实体店也是我们的一个有力的竞争对手，现在的消费者很在乎眼见为实，因此，他们在购物的时候更多是在实体店里面购买，他们觉得那样才是有保证的。
（3）我的店铺是才开始的，网上有很多知名度已经很高的，又有一定的客源的店铺，那我应该怎么如何打进这个销售特产的市场呢？
（4）在我的另外一个产品就是新鲜蔬菜的限量限额销售的一个竞争对手就是超市或者菜市场的菜农。因为蔬菜的价格本来就不是很贵，我这边是要送货上门的，因此可能价格比较贵一点，因此，可能会有一部分的客户是不可接受的。
五、市场营销
市场营销是占领市场的关键。打好营销战是立足于商场的根本。我认为我的营销计划就是在开业的时候一定要有一个开门红，可以做一些促销活动，比如说买二送一等优惠活动，这个时候一定要把朋友们都叫上捧场，增加知名度和好评度。
一些产品可以使限额限量供应，不仅因为一些时令产品本来就是有季节的局限，而且可以使人们觉得物以稀为贵。
可以给老客户，忠实客户一定的优惠。在过年过节的时候做一些促销活动。
六、投资与预算说明
产品的收购投资:我认为我应该开一个小型的实体店，就是收购这些客家特产的，也可以在店里面卖，我根据我们那边的情况，我可以把我家当成那个小店（因为我家住在当地也是红色旅游区的主街道）因此，店租可以不要，收购特产可以留10000元，也可以和当地的农民达成协议，让他们来年帮你制作多少特产，你给他多少钱。
物流公司也需要去协商，请他们给我一个优惠的价格，以后我的销售额增多时，可以更加优惠。这个我觉得应该跟他们好好商量，越便宜越好，可能跟销售量有关。
包装，我打算暂时自己买那种打包机和包装袋自己工作，等以后产业变大了，再考虑。这边也是一笔开支。
我的爷爷奶奶在种一些蔬菜卖。因此，我认为我可以帮他们销售，因此这部分的投资会挺少的。
七、投资回报与退出
前半年肯定是亏本的，我想着前半年应该做好广告，所有的工作都应该提上日程，让这个店铺进入正规化，前两年的投资回报应该把绝大多数都用在收购货源上，一部分的资金用在推销广告上，一部分用来回报消费者，把售后服务更加完善。逢年过节，搞一些促销活动。除了一些费用除外，如果资金回笼的话，我打算把店铺扩大，采用多元化的经营模式，经营多种食品或者把我们那边的民族特色的服装，饰品等都搬到店铺里面上去。如果资金回笼的快的话，或者有经营的兴趣的话，可以扩大经营的产品。
八、风险分析以及应对方式
1、我最当心的是没有市场和客源，对于一个店铺来说，最重要的就是，有没有销路。对应方式：我觉得开业前三天可以搞个开业大促销，买二送一等。再把我所有的好朋友叫过来捧场，并送上好评，增加人气。打好头阵。
2、货源，不确定货源是否能够筹足。是否能够和那些农民达成协议，而且还是在我预期里的价格。我想可以让我爸妈先试验制作一些，如果可能的话，以后就自足自销。
3、物流公司是否能够和我们达成合作关系。如果不行的话就多走几家公司，看看情况货比三家。找性价比最好的那家公司。
4、新鲜蔬菜在送货过程中，怕会有一些输送途中的损坏，导致蔬菜不够新鲜等。因此，需要研究保鲜的技术。
九、管理面对
管理是非常重要的，一个公司一个单位最重要的是管理。我的店铺管理分成两个部分。一个是后台运作，主要的业务是货源、物流和包装等。一个是面对消费者的，主要是发货，与消费者的交流和售后服务。这个管理应该按照实际情况和向其他店铺取经等中制定一套的成文的规程程序等，按照程序来做；并且要不断完善进步。
十、经营预测
我认为如果没有很大的问题的话，应该每个月都是会有一定的收入。半年以后应该资金就会回笼。在销售时期，不要一下子全部投入，要根据情况，一步一步进行有计划地投入；才不至于亏本。如果这样下去即使不挣钱，应该也不会亏本。 总结
电子商务绝对是未来商业的一个重大的发展方向，这对于我们来说是一个很好的机遇；不论最后的结果是什么，我们都要抓住机会。机会是一切的可能的源泉。
推荐第9篇：电子商务进社区计划
电子商务进社区，提升、完善社区服务（讨论稿）
社区的概念：
社区是聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。在工业化和城市化发展的过程中，大量人口涌入城市使城市人口急剧增加，在城市中形成了新的聚居区即现代的社区。社区管理根据现行宪法的规定，社区居委会经政府授权承担社区管理的职能。
现代社区需求：
进入21世纪，随着经济的发展，人们生活的模式发生了根本的改变，由依靠传统亲友、子女互助的家庭模式转变为依靠城市社区服务行业的服务模式，对社区服务的宽度和服务质量的需求越来越高，需求和服务的矛盾也越来越突出，最突出的需求是放心食品、便民服务和居家养老。 社区服务发展中存在的问题：
社区服务发展的主要问题是社区人力、财力、管理权力等方面的配置不足，无法实现满足现代社区的吃的放心、用的方便、购物到家、服务上门等多方面服务的需求，需要社区牵头、政府扶植、调动企业等第三方力量搭建一个服务平台整合各自的优势资源、捋顺各自职责和价值链共同协作完善社区的服务体系，满足社区不断增长的服务需求。
完善社区服务解决方案---建设社区电子商务服务平台：平台建设的市场环境成熟条件：
经济发展后，社区百姓有日常家庭生活购物的刚性购买需求和强劲购买力—很需要和买得起。
大超市购物停车、排队结账时间太长，网上平台购物当日送到家，粮食等重商品不用自己物流---省时、省力、便捷。
小商店、小蔬菜店的食品安全性得不到充分保证，平台由社区组织监管放心粮油和蔬菜等规范的食品供应企业入驻—吃着放心。
社区不断拓展、提供各门类优秀的服务企业加入平台----用着方便。
企业对商品和服务直接进入社区家庭的愿望强烈，电子商务平台的建立，又去掉了企业进入社区的房屋租赁和销售人员等各种成本，去掉了企业进入社区的门槛，降低了商品和服务的价格，使百姓受益的同时企业同样获得利润，----保证平台能够长期、良性运转。
平台建设及运营的基础条件成熟：
平台运营的基础条件：信息流、资金流、物流三个条件的完备。 信息流的建设：
硬件：网站和呼叫中心的建设，技术和应用上不存在任何问题。
软件：运营和客服队伍，我公司有经验丰富的运营团队，已经进行测试运营获得了成功。
资金流的建设：网站支持货到付款和网上支付，网上支付的银行卡和支付宝技术和应用已非常成熟，只需接入即可运行。 物流的建设：
硬件：配货场地，各社区目前都配备有社区超市，为平台物流配货提供了齐备的硬件条件，可以作为社区物流的节点。
软件：配送人员，社区有闲置的40、50人员，社区可组织起来进行社区配送，即完成了物流队伍的建设，解决了物流问题，也解决了社区闲置人员再就业问题。 三个基本条件已具备，电子商务进社区的时机已成熟，平台服务体系的建设必将给社区服务推向一个新的阶段，北京、天津等大城市已经率先做出表率，也给我们提供了成功的范例，
电子商务社区运营规划：
1、由社区居委会和我公司组建电子商务进社区项目筹备小组，争取民政、商务等主管部门领导参加，获得主管部门的支持和领导，确保项目的顺利实施。
2、争取包括政府和企业的力量关注社区电子商务建设、支持社区电子商务的建设，利用已有的或闲置的资源完成社区电子商务平台和呼叫中心的建设，尽量少花钱或不花钱把项目办成。
3、由社区规划社区物流节点和配送人员，梳理、确定可利用的场所，充分利用好社区原有的社区超市，可以做到线上线下同时销售，挑选、安置社区闲置人员加入社区配送队伍，完成物流节点和配送队伍的建设。
4、规划、挑选进社区的产品及服务并达成合作： 产品及服务规划：
放心食品，从放心蔬菜做起，呼市周边新兴了大量的蔬菜大棚，为订单农业提供了基础，社区百姓可通过电子商务平台和呼叫中心订购，由蔬菜基地提前一天采摘，直接配送到社区物流节点，再由配送队伍配送到家，使社区百姓吃到新鲜、放心的蔬菜。进而拓展到水果、肉食品、粮油、早餐、午餐、日常百货等家庭用品。
便民服务：打造社区“一刻钟”便民服务圈，挑选、联合优良的服务企业，形成社区服务联盟，经社区授权加入社区电子商务平台，使社区的缴费、家政、维修、钟点工等等社区需要的服务，通过社区平台或电话就能轻松搞定。 社区居家养老：完善多层次的、多形式的居家养老服务--紧急救助、医疗、陪护、托管等。完善老人通信系统，通过运营商为老人配置老人手机，可实现一键紧急呼叫、一键接通社区服务，方便老人的使用。
社区交流:社区电子商务网站可开辟社区论坛，加强社区交流，通过飞信、微信形成社区交流的圈子，打开现代社会的水泥壁垒，拉近社区人与人的距离，丰富社区生活的内容。
社区服务平台的建设，集中了政府、社区、企业、社区居民多方力量，把满足社区居民的需求、完善社区居委会服务职能、企业进社区的通道链接在一起，价值链完整，形成一个良性运转的闭环，确保了社区服务体系建设的成功。一个社区成功运营后再推广到全市，最终形成呼和浩特本地化电子商务综合服务平台，可搭接、实现放心粮油工程、食品溯源工程、便民服务工程等，形成适合当地的电子商务模式，有效的促进当地电子商务的发展。
推荐第10篇：电子商务计划 书
电子商务创业计划 书学院： 班级：学号： 姓名：
2012年5月
一、开设网店的前景以及好处
二、开设网店的两种方式以及建议
三、网店的工作流程以及日常营运
四、网店的宣传以及可行性建议
网上商店的前景
2007年11月13日，联合国互联网管理论坛12日公布的统计数据显示，近10年来全球上网人数显著增加，网民总数已从1997年底的7000万人增加到2007年的12亿人。统计显示，美国是世界上网民人数最多的国家，达到2.1亿人；其次是中国，为1.62亿人
据统计，1997年低收入和中低收入国家的网民仅占世界网民总数的5%，但10年后的今天，这一比例已超过42%。 而其中进行过网上购物的网民已达到33.67%--即3000多万用户！而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。
可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。
网上商店的好处
首先，对于消费者来说：
第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；
第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 但要保存好自己各种支付账号和密码，防止他人获得；
第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；
第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜
其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。每天24小时，每周7天。任何时候都在为客户服务。客户无限：全球的任何人都可以通过Internet访问您的商店，不受空间限制。服务优质：网上商店，不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时它还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。成本低廉：由于是网络虚拟商店，业主无需为租赁场地发愁，无需为水电费发愁，无需为店员的工资发愁，
再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
网店开设对本公司的好处
开设网店既是为公司的红酒增加一个销售渠道，又是一个网络宣传机会。目前，网络宣传属于价廉物美的宣传方式，网络宣传完全不同于其他传统媒体的宣传，由于网络的特殊以及信息资源的庞大，只要按照宣传计划将用户的产品、服务、人物、事件相关信息按网民的搜索习惯和按客户的兴趣供给广泛人群，并能够提前一步展示公司产品的优越性能和卖点，就能赢得良好声誉，抢占市场先机，迅速提高销量与知名度 。
开设网店的两种方式以及建议
网上开店最主要的形式有两种，一是借助于第三方平台，如淘宝，拍拍，有啊等。二是建立独立的网站平台，不借助任何平台。下面以淘宝为例对两种形式做一下详细的对比：
1.淘宝店铺，是在淘宝网站上的一个板块（或者说淘宝网相当于一个商场，每个淘宝店主就是一个摊位。）
2.独立网站，就是一个网站，不是网站中的板块（或者说就相当于街上的门面专买店，给顾客感觉更专业更正规。）
以上两种开设网店的方式各有利弊：
1.流量方面：淘宝网每天的点击率假设在100万左右，以下可以看得到自己店铺的流量是在哪个排名：1）排名靠前的信誉高的老店分走40%左右的流量。2）价格偏低的店分走15%左右的流量。3）一些其它店中的回头客，大约占10%的流量4）15%可能是闲逛的顾客，带不来真正的交易。5）最后的20%是淘宝店各店主来看自己店的流量。
而独立网店的流量，就算只有50人点击，那50人也是全都在浏览本公司网站，这样的开设网店的方式利润也不错，例如凡客诚品、红孩子、麦考林等都是独立的网店。当然，他们的弊端是需要自己宣传推广。
2.宣传方面：做什么生意，都要宣传，只有宣传以后才会有顾客。做淘宝店也是要宣传，而且是花钱在淘宝上做排名，另外就是在百度上根据搜不到淘宝店铺的信息，只能搜到淘宝网，这样问题又回到刚才了，来淘宝的人，都被高信誉的店分走了，新店主没有顾客。而独立网站，可以在百度上搜到，顾客来源更多，关于宣传问题，博客、微博、贴吧、论坛上都可以发表帖子进行活动宣传，可以自己学习宣传方法，或者找一些专业的人士提供一些方法或是帮助等等。
3.货款结算支付问题：支付宝、财付通等第三方支付方式，确实对网购起到了推动性的作用。但正如我们看到的淘宝店，可以使用支付宝来结算，京东、当当等独立网站同样可以使用支付宝来结算货款，同时如果自己开独立网站，也可以使用支付宝结算。
另外，淘宝店是免费开的，如果店主做的不好了，可以随时关店，对顾客来说没有售后保障（这也是顾客选择高信誉店的原因）。独立网站是花钱做的，谁会去用不好的产品影响自己的信誉，造成关门的后果呢，就像我们平时看到的专买店一样，给人更高的信誉和质量保证。独立网站不会随变就关店的，能给顾客可靠的保障。
淘宝店和独立网站是电子商务网上做生意的两个重要途径各有利弊，我个人看法如果真的想更好的在网上发展，最好是独立网站和淘宝店一起开，相互补充做到两手抓两手都要硬。费用方面一个独立网站的投入几千元即可而且有很多提供网店加盟代理服务的公司，而本公司已经有自己的网站，目前可以下载免费的网店软件在网站后台进行日常营运工作。
网店的工作流程以及日常营运
开淘宝网店工作流程：
1、用邮箱注册帐号；
2、支付宝激活；
3、身份认证；
4、选择我是卖家，并进行淘宝网的考试，通过后即可发布商品，发布十件不同的商品后，可免费开店；
5、在买家付款到支付宝后，及时的安排快递公司收发商品；
6、交易成功后对方确认付款，此时交易的金额就进入了自己的支付宝内，然后进行买卖双方互评；
7、提取现金，登录支付宝点击提取现金，1-2个工作日所提款项打到银行账户
独立网店的工作流程：
1、本公司已经拥有自己的独立网站域名，首先，进入网站后台，然后，需要一套稳定、
安全、强劲、灵活、易用的网上购物软件,也就是我们常说起的网络商城系统。可以选择网上免费开源的系统，也可以购买功能强大的商业版购物商城，一般个人开店所有的商业版商城在1000以内。
2、为自己的网上商店租用合适的虚拟主机(空间)：虚拟主机(空间)的作用，主要是用来存放上面说到的网络商城系统。网站里的照片，就是保存在虚拟主机(空间)里面。根据虚拟主机的质量好坏，一般价格在100元到1000元不等。
3、产品的上传和网店的相关设置：
网店系统都会有一个后台管理页面，网店建好后进入后台管理，增加商品产品和说明，这是基本的工作。需要在后台通过相关的设置，把经营思路和想法通过设置体现出来。这部分的主要工作有：
a， 网站的基本设置：网店名称、关键字；
b， 在线支付设置：配送方式、配送范围、支付方式等；
c， 优惠活动设置；
d， 网站专栏设置：公告、底部帮助、广告、友情链接、投票调查；
网店的日常营运：
1.商品发布；
2.店铺布置，
3.在线接待；
4.发货及物流；
5.日常管理（交易管理、评价管理、留言管理、客户管理、纠纷管理)；
网店的宣传以及可行性建议
网店的宣传：
1.定期组织团购，在起步阶段，选择和大型的团购网站进行合作，发起团购，发布团购讯息，链接本公司网站进行相关促销活动。后期公司的网站有一定的点击率后，可自行在网站内部组织团购活动，发布促销讯息。
2.开公司微博，经常的在微博上分享红酒知识并且介绍本公司红酒，链接公司的网站做宣传活动。在各大网站、论坛、贴吧、博客进行留言或者发帖宣传本公司红酒以及网站。
3.与同类网站进行友情链接
4.印制名片在现实社交中进行宣传
5.经常的更新网店进行店内的虚拟装修
可行性建议：开网店可行性较高，在未来网店具有很大的发展潜力，本公司开自己的网店不存在货源的问题，关键是要处理好人员的安排以及物流方面的问题：在人员方面，初期，至少安排一人在上班时间负责网店的日常营运工作并负责从仓库发货，但是在网店成为旺铺以后，至少要安排一人负责日常的网上工作，一人负责仓库管理物流发货；在物流方面可以选择一家快递公司，长期合作，在网上交易成交后，快递人员可以及时到公司来收货发出，这样良好的运作，在网店的销售方面会有很大的帮助。
另外，想要尽快提升在淘宝网站上的信用额度，可以代理一个话费充值的软件，每月代理费用400元，这可以快速提高网店营业额和信誉度。而加入淘宝消费保障协会，是存入支付宝内不少于2000元作为押金，这笔金额是冻结在淘宝账户中的，三个月后如想要退出淘宝消费者协议，这个金额是会退还给自己的账户的。
第11篇：电子商务培训演讲稿
篇1：电子商务培训演讲稿
各位领导，来宾们，你们好！
近几年电子商务发展之快远远超过我们的想象，普及速度之快让人难以置信。我们完全有理由相信，不论是发达国家是发展中国家，不能是教育科研部门还是新闻媒体，都将以前没有的热情投入了电子商务，全球性的电子商务热潮必将一浪高过一浪。
根据艾瑞咨询师和亚洲最大的零售商圈商淘宝的联合调研，20xx年，中国网络购物市场总成交额超过了500亿，大刀了549亿，和2006年的312亿相比，增加了90.4%，
对中国传统的零售业来说，500亿是一个门槛，未来实现这一个数字，家电零售的老大国美花了19年，而中国网络零售只花了9年，其中以淘宝为例，该网站2006年的总成交额逼近联华超市全国3913家门店的成交额440亿，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿）家乐福（248亿），易初莲花（135亿），在华销售的总额。
声势浩大的创新活动将带来经济增长的方式的巨大变革。电子商务在整个供需链和贸易链过程中，从原材料采购供需到对消费者服务都进行了双向的信息交换，传达和应用集成，并以快速高效的信息交流与直接运用完成完全的商务活动。因此，它既是一场=商业领域的根本性革命，又是一次世界性的声势浩大的穿心活动，是未来贸易方式的发展方向，是全新的商务模式，也是21世纪的主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润而更主要的是商务观念的更命，是经济增长方式的巨大变革，是未来经济发展的严峻挑战，对此我们应该有足够的认识，深刻的认识。如果有人问电子商务的市场有多大？边界有多长？那我的回答是：市场要到大就有多大，边界要多长就有多长。电子商务是一个没有边界的庞大的虚拟市场。据预测，在今后几年内将有数千万亿的美元的潜在市场。电子商务基础建设的巨大投资又给电子技术的发展提供了庞大的商品市场，这不仅会吸引信息产业巨头们的兴趣，而且会带来巨大的发展机会。巨大的市场需求必然带来社会生产力的巨大提高，与此同时带来的还有文化的发展，生活的丰富，创造力的发挥，追求人与自然的和谐等等。
电子商务是个综合性学科，适合的岗位很多，你在学习的时候就应该有个偏向或爱好，这样毕业后才能有目的的找个好工作。你找工作就看你的学习方向了。在相关政府机构、企事业单位从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高素质专门人才电子商务专业是建立在传统商业基础上的，只有把眼光放广一点，姿态摆低一点，还是有入职某个职位的机会。
电子商务可以做很多行业,主要和市场营销的抢饭碗,和市场营销相关的如销售、客服、推广、公关、业务。
英语水平过关可以去外贸。如果技术过关的,对硬件、软件比较熟悉，熟练掌握一项开发技术，可以应聘相应的技术职位。或去it、互联网行业应聘销售、服务。 行政职位，一般文员、秘书、助理之类的。自主创业，看个人情况。现在在网上开个商店那么容易，只要有东西可卖，就可以一试。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
篇2：电子商务培训演讲稿
尊敬的评委、老师、同学们：
下午好！
我是广西国际商务职业技术学院xx级电子商务专业的学生，蒙汝昌。我演讲的题目是：让电子商务走进乡村
众所周知，二十一世纪是信息化的时代。目前，电子商务正健康、平稳、快速地发展，之所以能有如此的发展，是因为电子商务为各行各业提供了更广阔的发展空间，更广阔的市场，更快速的流通和低廉的价格。相对于传统商务，它极大地降低了商品流通和交易的成本，它的出现完全顺应了时代发展的需求。
我认为电子商务不仅在工商业发挥积极的作用，在农业方面也必将发挥很大的作用。虽然，目前我国的农村经济还很落后，农民获取信息的速度很慢，对电脑以及网络等先进技术不了解，对电子商务根本就没有接触的机会。但随着家电下乡政策的执行，农民买电器有补贴，用不了多久电脑和网络将在农村普及开来。
我的创业梦想就是让电子商务走进乡村
俗话说：做比说难。实现梦想不是过家家，随口说说就能成功。我的创业计划是成立一家，农业的农，咨询的咨，农咨电子商务服务公司。公司的宗旨是：帮助和引导广大农民朋友了解电脑、逐步使用电脑并且利用网络开展电子商务活动，实现电子商务与农业生产经营的结合。
我从农村来，对农村的情况很了解，在我们农村大多数人仍然按照旧的，传统的方式种植和买卖，产品质量不是很好。即使产品质量好，也卖不出个好价钱。还要自己拉到邻近集市卖，或者等外来老板收购，这样无法了解最新的资讯，很容易受骗。农闲时无所事事，就很容易染上五毒。所以公司经营目标是：第一，帮助我的农民乡亲了解最新农业动态，收集最新产品供求情况及价格，寻找买家进行网上交易，解决这几年卖货难的问题。第二，培训有志青年农民使用电脑，了解网络，通过网络学习各种技术，让他们有一技之长，或者为家乡发展农业出力，或者到城市就业。第三，通过网络向专家咨询，帮助农民解决农业生产遇到的问题。
通过百度我了解到崇左市总人口约为227.9万人，其中城镇人口约45.53万，乡村人口约180.98万。这可是一个潜在的、广阔的市场。虽然有一定的风险，只要稳扎稳打，先把其中一个乡镇做好，再慢慢辐射到全市，相信是可以获得成功的。我对此充满信心。
有句话说得好，没有做不到的，只有想不到的。在国家大力发展农业，建设新农村，以及送家电下乡的大好政策环境下，在电子商务健康快速发展的形势下，在以后的日子里我将如饥似渴，努力学习和掌握电子商务技术，不断充实、丰富和完善自己的创业构思，一步步铺平我的创业之路，我相信我一定能够实现我的的创业梦想――让电子商务走进乡村，造福农民，造福社会。
我的演讲完毕。感谢评委、老师、同学们。
篇3：电子商务培训演讲稿
大家下午好！为提高各市、州商务局的电子商务工作水平，我们举办了今天的培训会。下面，我主要讲点意见，供大家讨论。
一、要高度重视发展电子商务
当前，在信息化浪潮的推动下，世界范围内的产业结构调整与升级换代正在加速进行，作为信息技术在商务领域的积极应用，电子商务通过各种先进、灵活的手段，使信息传递和处理突破了时空的限制，降低了交易的成本，促进了生产力的大幅发展。目前，电子商务已成为改变商业发展环境、提升贸易功能升级、赢得全球资源配置优势的有效手段。 作为西部内陆省份，面临加快发展速度和提高发展质量的双重任务，加快发展始终是我们第一要务，转变发展方式是保持我省经济快速发展的内在要求。为此，我们要坚持把加快经济发展方式转变作为深入贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举措，在发展中促转变，在转变中谋发展，大力发展以电子商务为代表的战略性新兴产业，培育支撑 持续快速发展的新的增长点。
近年来，我国电子商务正以惊人的速度发展，呈现日新月异的变化，逐步向国际化、多元化、专业化方向发展，电子商务日益成为国家和地方增强经济竞争力，赢得资源配置优势的重要手段。据统计， 年我国电子商务交易额为2.5万亿人民币， 年将达到3.2万亿，未来两年电子商务将以两位数的幅度增长。十x五期间，我省把电子信息产业列为全省重要的支柱产业之一。电子商务初步形成了以电信运营商为基础，以综合电子商务平台和专业电子商务平台为支撑，以企业和消费者为主体的发展格局。尤其在世界金融危机以来，电子商务以其独特的优势被企业广泛应用，电子商务在后金融危机时代将面临更多的机遇和选择。我们商务战线的领导和同志，必须敏锐地意识到电子商务已经是市场经济条件下流通现代化的必然要求，也是我们商务系统干部职工必须尽快熟悉和掌握的新领域。我们要把电子商务作为商务工作的重要抓手，提高对电子商务的认识，掌握电子商务知识，积极推动本地区商贸流通企业应用电子商务。今天上午大家参加了 网购网销工程启动仪式，下午进行大会交流发言，明天还要到现场参观，实地了解电子商务，学习典型经验，目的是提高对电子商务的认识，回去后把电子商务工作更好地推动起来。
二、存在的主要问题
尽管这几年我省电子商务有了一定起色，但与我省商务形势的迅速发展不相适应，与沿海如江、浙、上海等地区的差距还很大。主要表现在以下几个方面：
（一）认识有待提高。部分地方领导和部门对电子商务的特点和电子商务在经济发展中的重要作用认识不足，没有下大力气抓，与先进地区的差别较大。
（二）基础建设薄弱。电子商务是基于现代化网络交易手段的贸易过程，各地因为经济基础原因，存在软、硬件环境建设薄弱，影响了地方电子商务的发展。许多企业没有用于开展电子商务的网络和电脑设备。
（三）资金不足。一方面是地方财政比较困难，另一方面是投入不足，对推进电子商务扶持不够。据我厅了解，我省相当一部分的市、州对电子商务的发展没有规划和政策扶持。此外，根据前年我省有关部门联合抽样象调查统计，在我省大中企业中，建立电子商务系统的不到三分之一，大部分中小企业不愿投入资金建立电子商务系统，我省企业电子商务应用总体居全国中下水平。
（四）机构不健全，人才欠缺。部分地方商务局没有专门的信息化工作部门和人员。同时，地方企业缺乏电子商务人才。电子商务业务人员应当既懂贸易又熟悉网络应用，根据调查统计，我省中小企业中拥有电子商务专业人才的企业仅占被调查对象的7%，这是我省发展电子商务的软肋，阻碍了企业应用电子商务。
这些问题都需要我们在今后工作中认真研究解决。
三、我厅对今年电子商务工作的安排
20xx年，我厅将全面推动电子商务的广泛应用，以电子商务连接产销，扩大出口，促进消费，全面提升现代服务业发展水平，经厅长办公会研究，重点开展以下工作。
（一）抓好重点工程
网购网销工程确定为我省 年八大商务工程之一，该项工程依托 商情电子商务综合平台，打造商业零售、产业园区、企业集群三位一体的新兴购销和消费模式，推动零售商业企业在网上建立专业卖场，引导企业进驻产业园区建立网上购销体系，以电子商务拓展市场，全面提升我省的现代商贸流通和服务业水平。各地商务局要高度重视这项工作，积极予以配合，在当地大力宣传网购网销工程，推动当地的内、外贸企业积极加入 商情电子商务综合平台网购网销。同时我厅鼓励各市、州在 商情电子商务综合平台上建立地方商贸专区开展电子商务，并提供相关扶持。
（二）推进地区电子商务发展
我省的xxxx 等市近年来电子商务发展较快，互联网普及率、it企业和人才、电子商务专业服务、金融支付、物流配送等电子商务基础条件和应用环境较好，为电子商务发展提供了良好的基础设施和信息服务承载能力。地方政府把发展电子商务作为促进经济增长的重要手段和载体，制定发展规划、引进知名第三方电子商务平台。、、政府还相继出台了扶持电子商务发展的政策措施，这次培训专门安排了成都和宜宾商务局的同志在大会发言，各地要认真研究学习他们的经验，推动本地区的电子商务加快发展。
各地要从提高认识、健全机构和人员、抓人才培训和储备、抓电子商务龙头企业和本地专业平台服务商等方面入手，取得地方党委和政府的支持，制定地方电子商务发展规划和地方扶持政策，把工作落到实处。
（三）引导重点产业应用电子商务
以我省产业基础较好、电子商务较易推广的行业和领域为突破口，重点推进。主要围绕it、机电重装、磷化工、建材、通讯、女鞋、家俱等优势产业，扶持和发展本土的专业性b to b电子商务平台，鼓励和推动园区企业整体应用电子商务交易平台，形成区域性、行业性的电子商务应用体系。
推动中小企业、外贸企业和农产品流通企业电子商务的应用。发挥我省行业性本土平台优势，为中小企业在信息和客户资源、市场推广等方面提供便捷的服务。
通过发展电子商务，提升现代服务业水平。充分发挥大型骨干流通企业和大宗批发交易市场的作用，扩大中间需求，带动最终消费。一是积极推进实体市场和网上卖场的融合发展，大力发展生产企业和分销企业，批发企业和零售企业之间的网上批发、网上采购等b to b电子商务业务。二是在商业零售企业建设网上商城，发展面向消费者的b to c电子商务。三是推动外贸企业应用电子商务开拓国际市场，利用第三方平台的买家资源寻求新客户。四是做好生猪市场网络监控，实施万村千乡和家电下乡工程的服务工作。
积极发展软件外包、在线管理服务、人力资源服务外包，试行电信运营商与专业服务机构承接呼叫中心 电子商务业务。以社区服务为目标，提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，运用电子商务手段整合家政服务资源，将代购、保洁、保姆、代缴费等各类社区服务集成到家政服务平台，实现传统家政服务模式的转变，提升社区服务水平。
同志们，电子商务工作任重而道远，大家一定要以积极的姿态和创新的思维，认真抓好这项工作，为地方经济发展做出贡献。谢谢大家！
篇4：电子商务培训演讲稿
尊敬的凌成兴副省长、各位领导：
非常高兴能够参加这次江西省电子商务工作会议，首先我谨代表中国银行股份有限公司江西省分行对此次会议的召开和江西省电子商业公共服务及交易信息平台的启动表示热烈祝贺！
二十世纪末，新经济浪潮席卷全球，作为新经济重要特征的电子商务成为经济领域最热门的话题。电子商务带来了全球经济的重大变革，它改变了企业的组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，提升了集约化管理程度，实现了高效经营；它改变了上下游企业之间的成本结构，密切了上下游企业之间的战略联盟，迫使企业为提高竞争力而重组业务流程；它还改变了企业竞争方式和营销手段，促进企业不断开发新产品和提供新型服务。同时，企业内部财务、生产等的集中管理和企业间电子商务的广泛开展，还影响到企业的结算方式，新型的结算要求呼唤银行提供新型的服务，这给电子银行带来了良好的发展契机。
面对机遇和挑战，中国银行于10年前（xxxx年6月）在国内率先设立网站，开始向社会提供网上银行服务，并随后丰富和发展了电子银行渠道，形成了集网上银行、95566客户服务中心、atm、自助银行、移动设备为一体的多层面的电子银行服务体系。我行在实施电子银行的过程中，始终秉承客户资金安全至上的宗旨，致力于电子银行安全机制和全面安全体系的建设，建立了唯一可以提供境外数字认证服务、国际标准的ca中心，提供可靠的身份认证、严密的访问控制和全面的信息安全保证，实时监控网络环境和系统运行效率，力求以最完善的安全防范体系确保客户的资金万无一失。
我行电子银行服务渠道多种多样，能满足来自互联网、专线、固定电话、移动电话等各种电子渠道的服务要求，多层面的网络服务有效地弥补了单一网点服务不足，随时随地的贴身服务大大方便了客户的资金管理。
我行电子银行服务范围广泛，面向所有个人和单位客户，产品设计以客户为中心，不仅能为大众客户提供标准化的高品质服务，也能为大客户定制更多个性化和人性化的金融服务。
我行电子银行产品和服务也很丰富，它能为客户提供集银行、基金、保险、证券为一体的一揽子理财服务，具体来讲：它能为企业客户提供跨地域的实时资金监管，全国范围的快速结算；能帮助集团实现资金的集中或分散管理，以及预约、定时、批量支付的资金计划管理；能提供各种企事业单位代收、代付业务如固话费、移动话费、水电费、煤气费等全方位的银行服务。更为集团企业定做了集资金管理、账务管理于一身的现金管理平台企业网上银行5.0，帮助企业提高集团内部的财务掌控和运作效率，中国银行因此被香港《亚洲货币》杂志评选为20xx年度现金管理业务中国最佳银行。
此外，针对不同行业客户，我们还量身定做了代理财政国库集中支付、银税联网多元化电子缴税、集团企业网银服务、银证转帐、期货e支付、网上支付海关税费（报关即时通）、烟草货款代收电子结算业务（金烟宝）、中银移动理财业务、政府采购公务pos、江西省交警高速公路罚没款征收gprs-pos解决方案等一大批深受客户好评的产品和服务。其中，我行中银移动理财系统中银短信宝获得了中国人民银行20xx年度科技发展进步奖三等奖。
经过几年的发展，我行的电子银行客户数已初具规模，达到了40万户，今年1至5月份累计实现电子银行交易额达125亿元，有力地促进了电子商务的发展。实践证明，电子银行渠道必将成为现代商业银行经营交易的主渠道；电子银行业务必将有力地提升现代商业银行的核心竞争力；电子银行服务必将成为为客户提供更优质、快捷的现代商业银行服务方式。
20xx年6月1日，中国银行已经在香港成功上市，在不远的将来还将在国内上市。作为国际资本市场的一个重要参与者，中国银行将一如既往地关注电子商务的发展，重视电子银行在中国银行的应用与推广，始终致力于服务客户、支持企业经营管理信息化，在不断创新、追求卓越的理念指导下继续推陈出新，续写中国银行新的辉煌！
谢谢大家！
第12篇：电子商务培训心得
电子商务培训课学习心得
统配中心 马兰
一个星期的培训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。公司给我们提供的这次培训，是一个很好的学习机会，因为这个课程是我们以前都没接触但想接触的内容。吕鹏和陈文征两位老师讲课讲得都很精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚! 在学这门课之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不敢尝试。在学网上购物前，吕鹏老师先教我们了解淘宝的创建历史，认识淘宝。我们是边学边拓展相关的知识，让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。
在淘宝上开店是我们培训的主要部分，我们学了如何开网店，我想这是我们很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，在学习这个重中之重时，陈文征老师一直在为我们用实例来讲解，每一个细节都讲得十分详细。
在培训的过程中，有很多优秀认真的学员，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力。每一位学员在培训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令人苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次培训，我认识到了要学
好一门技术，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实际操作才能使我们更快的掌握知识。 虽然这次培训比较辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。感谢公司给我们这次培训的机会，使我们从理论和操作这两方面融会了我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我们用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验，相信我们会把电子商务培训学习所得运用到实际工作中去，把今后的各项工作做得更好。
第13篇：电子商务培训心得
电子商务培训心得
随着信息技术的快速发展，以电子商务为代表的信息网络经济，已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广的产业。为此，省市各级组织部门高度重视，以“电子商务进万村工程”为契机，开展了为期一周的电子商务培训。通过学习，我有以下体会：
一、把握机遇，新思路引领新发展
农产品电子商务与扶贫攻坚、双联行动的适时结合，弥补了社会扶贫力量整合“短板”，使得电商扶贫成为拓展农村电子商务平台的主要手段；新常态下“一带一路”发展机遇为县域电子商务的发展创造了良好契机；“互联网+”的新型模式，让农村电子商务站在了一个新的平台上，结合中国邮政“千县万村”计划，助推电子商务扶贫机制，改变农民生产生活观念，充分利用空间时间成为了发展电子商务的核心。
二、联动互推，多举措助力电商扶贫
政府推动、社会参与、协会引领、市场推进、金融支撑、媒体助力的合力支撑，强有力的推动县域经济转型发展，使陇南成县走在了全省前列，成为我们学习的标杆。依托微媒体的应用、双联助力、精准扶贫等渠道，打通了农村电商发展壁垒，也是我们可以借鉴的手段。O2O线上线下融合的电子商务模式，让农产品电商、乡村电商、县域电商形成一个产业链，实现农产品从地头到餐桌的销售闭环,率先为我们树立了发展农村电商的榜样。
三、创新模式，重人才壮大电商团队 电子商务发展，人才为先，大学生村官年纪轻，有文化，接受新事物能力强，是电子商务发展的主要力量，结合村官岗位特征和职责，积极鼓励村官开展电子商务创业已经迫在眉睫。以新农人为榜样，大力培育新型职业农民，壮大电商人才队伍，打造富民、便民、惠民的农村信息化综合服务平台，健全农村电商人才队伍，为发展好农村电子商务打造强力的人才支撑，打造富有特色的农产品电子商贸，因地制宜，走出一条适合自身发展需求的电商扶贫道路。
四、强化宣传，辟蹊径推广社会化传播
农产品属于深度体验性产品，在政府、社会、媒体多方推动下，内外联动，搭建第三方交流平台，多渠道营销，让农产品在第一时间进入每位消费者手中，用户体验过后的口碑传播更利于产品本身的宣传，提升农产品品质也就至关重要。杜子建老师认为：“一切营销，到人为止（钱在人手里）。网络营销，发端于人性，发威于传播。”运用好社会化传播手段，会让我们的营销插上翅膀。
此次的培训，让我获益匪浅，电商效益及电商扶贫对助推农村综合全面发展起着关键性作用，为实现“农业强、农村美、农民富”的目标奠定了良好的基础。成县模式已经成为行业的领军人，为电商扶贫探索出一条光明的道路，结合嘉峪关具体实际，在学习之余也思考了以下几点问题：
一、乡镇缺乏能够独立管理、运营电子商务平台的人才？
针对这一现状，个人认为应该开创更全面的电子商务培训机制，让更多的人参与到这个行业中来，由村官带头示范，引领包括农村返乡创业青年、有知识会管理的农村致富带头人、合作社法人代表等，通过系统的学习，掌握基本的运营机制，组建出健全的电商人才队伍。
二、嘉峪关市农村电子商务发展契机如何？
嘉峪关市的现状是三镇生产的农产物和市场脱节，导致满足全市人民的“菜篮子”掌握在贩子手中，市场所需的果蔬、肉禽、粮食作物绝大多数需要从别处引进，这大大增加了市民生产生活成本，同时不利于当地农产品的销售，对农民致富增收起到了一定的削减作用，降低了农民生产的积极性。
三、如果把电子商务这个最先进的技术和最古老的种植产业结合在一起，会发生什么? 困扰嘉峪关市农村电商发展的问题主要存在于农产品季节性输出产品单一及相关的物流、运输衔接存在问题，如果想要壮大我市农村电商发展，应当充分依托农超对接、在农村成立服务点，使农产品经过统一配送率先走入市场，同时，大力发展农村特色产业，初步打造出一个供应嘉峪关市民生产生活的城镇农产品电商，同步推进新型职业农民发展，为下一步打造走出嘉峪关范围的县域电商奠定良好基础。
第14篇：电子商务培训总结
电子商务培训总结
今年暑假我很有幸参加了新型电子商务（网商实战、跨境电商、移动电商）双师素质培训，从7月18日到7月30日开始了近两周的学习和实战演练。
在这13天的时间里我们了解了电商的发展历程，如何玩转淘宝，无忧开店，后台管理，店铺装修，店铺引流，移动电商平台搭建，微信公众平台后台的管理等实际知识，也听到了一批电商人给我们成功的分享，阿里巴巴安徽负责人杨志浩分享自己峥嵘岁月，东方机械网张旭分享的速卖通现状和方向，蘑菇社区、多易善老总分享的O2O无不把我们对电商的认识提高到一个新的台阶，
向我们分享了如何把电商和学校教育更好的融合在一起，更好的教育指导学生学习实践，让我们受益匪浅。更难能可贵的是此次学习让我们全省的电子商务老师能有机会聚在一起组织讨论交流，让我们更好的相互学习和进步。大家在一起探讨电子商务的发展趋势，交流电子商务教学心得，共同研究商务实战可能行。十几天的学习让我们对电子商务专业有了更深层次的了解，探索电子商务发展的前程和趋势。
作为一个外行人的我来说，我开始学习的是经济学，在学校从事市场营销和企业管理方面的教学此次电子商务培训也是我初次接触电商。从中更是受益匪浅，从对电商知之甚少到初步的了解，深入的操作，感受电商的发展和不易，同时对电商的未来也充满了信心和展望。也为以后我校电子商务专业建设，电子商务专业设置，专业教学，学校宣传等都有很大的帮助和提高。此次培训不仅仅告诉我们一种电商的操作和使用，更培养我们我们自身的电商思维，电商的眼光和眼界。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。我们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。电子商务已经成为现在社会普遍接受，并让大多数人在使用，从沿海到内地，从城市到农村，跨越各种年龄层。电子商务成为一种不可或缺的时代潮流。电子商务是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。同事电子商务的大发展离不开仓储和物流的巨大进步，这几年阿里巴巴、京东都在布局自己的物流系统，在我们的生活中我们更看到民营物流的巨大发展，四通一达，顺丰等民营物流的不断壮大，让整个电子商务都赢来了巨大的发展前景。由此可见现代的电子商务是由网上信息传递、网上交易 、网上结算、物流配送这些步骤共同构建的大系统，由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。
经过这几年的不断发展和完善，电子商务已经取得了巨大的进步并在商业领域取得巨大的成功。同时电商的发展也让电子商务B2B、B2C、C2C、P2P、O2O、国际贸易都取得了长足的进步。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速发展，但电商的竞争也接踵而至，新形势下我们也可以看到，阿里巴巴的重心，从开始的c店向b店的发展，政策向天猫、阿里巴巴倾斜。很多C店不可避免的倒闭或者经营困难。电商的竞争越发的激烈，如何更好的引来流量，如何增加点击量，如何增加成交量，如何节约网店的成本。如何在维护好自己的平台都是新形势下作为电子商务人要考虑的问题。加之电子商务的国际化，阿里巴巴主要表现为速卖通，更给了电商人更多的思考和努力的方向。
电子商务的发展他符合现在人们的生活习惯，他有自己的特点，首先他有更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。其次有更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。再者有更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。这样一看电子商务高速发展也就不足为奇。
当然我们也看到电子商务发展到现在不在是一股脑的热情，一个人去付出自己努力和汗水就可以做的很好的年代了。电商高速发展之后现在已经慢慢的向精细化发展的方向。要看清整个市场的行情，运营要有精准的眼光和掌控的能力，美工要把图片做的更加精美和创意，物流要快速且准确，客服要更好的把握客户的心理和交流技巧。电子商务更要关心团队和群体的合作。21世纪是电子的时代和知识经济相结合的时代。确实，我相信在不久的将来电商将越来越普及，电子商务也将越来越受人们所推崇。此外我惊叹于一个大的交易模式内部各环节的紧扣性和结合性。只有所有的环节都及时有效地参与时，一个流程才能发挥它最大的功效。
当然在新形势下，我们职教人更要认清电商发展的形势，不能仅仅局限于课本知识更要联系电子商务发展的大形势，做到理实一体化，要指导学生开店，加强学生动手操作，更多的和学生一起研究电商发展的新形势，毕竟电商是日新月异的新事物。在电商今后的发展中 无论我们扮演着怎样的角色，处于什么样的职业，都要去适应时代的变化。对于电商我们的梦想还是要有的，万一实现了呢？但今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但大部分人都死在明天晚上，看不到后天的太阳。 作为职教电商人，我们共同努力……
安徽省汽车工业学校
李
军
第15篇：电子商务培训总结
备战技能大赛 电子商务培训总结
淮南职业教育中心 周艳
在这经济高速发展的时代，传统的购物方式、消费习惯，将会慢慢的被时代所淘汰，取而代之的是网上购物。网上购物是以后发展的趋势，然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。我认为电子商务的发展趋势如下；
1、企业的电子商务越来越普及，实体渠道与网络渠道相辅相成，逐步融合。
2、移动互联将迅速增长，移动互联的电子商务模式将在最近几年体现出价值。
3、网络广告的价值日渐提高，网络广告模式创新不断出现。
4、专业化电子商务运营推广机构如雨后春笋一般出现，逐步成为一个特定的门类。
5、局限于社区的电子商务会被大电子商务所替代。
6、电子商务平台之间竞争日渐激烈。
7、电子商务搜索会快速发展。
从上一次省级大赛结束，我们就开始了新的一轮备赛电子商务的培训。在实训过程中，觉得时间是非常的紧，我们既有辛酸、烦恼，同样也有收获的喜悦。
首先，我自己平时就注意电子商务课程的学习和提高，阅读大量的电子商务书籍，并积极向高校老师求教，也考取相关的证书，不辜负领导的信任，愉快接受领导下达的培训任务与目标，以积极的心态投入到备赛的准备工作中。我找出近几年大赛的题目和要求，认真琢磨大赛的相关题目题型和涉及哪些知识点，为解决其重点和难点寻找大量的资料，设计多套模拟试卷，结合大赛对软硬件的要求，积极创建了电子商务实验室。在学生中积极而广泛宣传比赛的意义与专业远景，吸引了许多优秀学生来加入到我的团队中。我们从找电子商务与物流的成功案例，填物流管理案例申报表，模拟一个物流公司并且建立自己的网站， 写电子商务网站分析报告， 实训心得体会等等入手，要我的学生在网上找相关质料和案例。在一点一滴中积累专业基础知识，在这里就出现了许多问题；一 实训室的电脑不能上网，我们找的资料不完整，根本就无法做下去。二 我们是第一次自己动手建网站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光凭借我们的想象是无法完成的。由于资料不全，无法做下去，只好去网吧查找资料，有些资料在特意去查资料时没有想到，只有在做网站需要时，才知道。如果实训室的电脑是连网的，我想学生做作业，找资料就方便多了。
但就是在这种不利的培训条件下，我和我的团队凭借良好的心态和对学校荣誉的无比尊崇，我们克服许多困难，如天气，住宿条
件等等，依然积极备战，配合我把学习任务保质保量完成。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次实训虽然时间比较紧，但是学生基本上能够完成我布置的任务。在这次实训过程中我的学生遇到了许多问题，主要体现在以下几方面；
一 基础知识仍然不扎实。我们学校根本没有开展这么课程，学生对于大赛的知识只能从我这个培训时间学习。对于大赛设计的一些知识点对于中职学校的学生来说掌握他们是比较困难的，这一点在做网站时体现的非常明显，有些知识点只可能在高职或者本科书上才能查到。
二 实训的场地不好。我们需要在网上查找资料，但是实训室的机房不能上网，我们想要的资料找不到，有时导致无法做下去。这样使我们的效率非常低，浪费大量的时间，因为我们做网站需要资料时而没有，这样我们就要去网吧查找资料。如果实训室的电脑能够上网，我想我们的效率会提高很多，节约大量的时间。
三 实训时间比较充分。我们平时一般是利用课外活动的业余时间集中培训，在寒假与暑假也会抽出一定的时间集训，而到了比赛前的几个月我们就会抓紧一切时间突击训练，因为准备充分，我们取得了一定成绩。在以后的日子里，我将从以下方面做起；
一 再抓基础知识和相关科目的教学与学习并加以监督。在这次实训过程中，学生的基础知识不扎实表现的非常突出。许多知识我在课堂上都讲过，只是学生却没有认真学习，导致在实训时，许多
地方不知道到做。
二 创建机房网络的正常运行。现在知识日新月异，我们要经常到网上查找资料，学习新知识，必须有相应的硬件设施来保障，不要浪费我们宝贵的备考时间，提高工作效率，也希望学校领导能重视我们的要求。
第16篇：电子商务培训总结报告
电子商务培训总结报告
马永杰 2015年11年14日
由于本人在平时工作中逐步意识到互联网对目前各种传统行业的影响力，就开始想着尝试学习互联网电子商务方面的知识。然而这样的例子很快就在我们身边发生：我们辉丰自从采用的农一网这个线上平台后，简直带来了让人想象不到的效果。应用我们董事长仲汉根先生的一句话“要么电子商务，要么无商可务”。我更坚定了自己的信念，我的系统的学习电子商务。下面我首先做一下培训的小结，然后简单的介绍一下我们培训的内容。 小结：
其实此次电商培训学习给我最深刻的一个体会就是，按照目前这个市场的发展趋势，任何一家企业如果不大量的投入人力财力在互联网营销上，最终你会发现你和那些已经在电商领域跨出很大一步的竞争对手之间会产生很难超越的差距。“互联网+”的思路今后哪个企业走的好哪个企业就能稳站住这一块市场。就我们总部江苏辉丰农化的电商之路而言，结合这次培训学习的内容在这里我也想提出自己的一些看法：
首先不得不说走上辉丰农一网这条道路，的确对辉丰股份今后的发展起着战略性的意义。辉丰农化的第一步电商之路应该算是入驻阿里巴巴平台。其实在阿里这个平台给我们带来的最大的利益是起到一种全国范围内的宣传作用。但说到底阿里主营的还是批发，所以在阿里上下单的主要还是经销商。所以并没有实现真正的B2C，并没有直接面向消费者（也就是我们的农民朋友）。而农一网开始慢慢尝试着打破这样的格局了，我们的农民朋友可以实现直接的线上购买了。但这里任然存在这一些问题可能也是困扰辉丰农化电商发展的一个瓶颈问题（当然我目前分析的也不太全面）。 问题一： 我们的最终产品使用者是我们的农民百姓，而且绝大部门都是一些中年的农民朋友，对于电脑网络而言他们可能无法适应，或者是不会使用。 解决方案：
这边我的个人想法是网络产品手机化。目前智能手机的使用率已经超过了90%，手机app也成为大众使用产品。如果将农一网网络平台手机app化，个人认为会大大提升客户量。客户在平台上订购产品后直接由就近的农一网站点配送。（当然还可以采用微信的方法） 问题二：
产品代理商的需找问题。寻找的代理商，我的意见是不能逢人需要就给他开网点办农一网代理。需要对他的农药方面的专业知识进行考察。这方面知识不过关，无法解决农民朋友的农药使用中的问题会对公司形象也会带来影响。
解决方案：个人的观点是，成立一批地推团队。这个团队的主要任务一个是寻找代理商，最好是那些地方的农药经销商。另一块对我们平台的宣传，这一块就是挨家挨户地推式宣传我们的网页或者手机软件。
当然对于我们辉丰石化这一块而言的话，首先主要的做好网站这一块，以及前期的宣传工作，可以与一些大型的认可度高的石化网站合作。做好我们公司的宣传推广，提高公司知名度。就平台而言个人感觉目前没有很大必要，石化企业主要的是大宗产品，那么他的本身主要就是B2B的模式，是由企业直接面向企业的，传统模式中本来就没有太多的中间商环节。因而目前的主要工作是我们这么大的仓储项目的宣传工作，通过互联网的宣传也是最快最有效的方法。
电子商务广义上讲是通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。电子商务是我国转变经济发展方式的成略产业,不是一个产业而是一个时代。
电子商务的一个主要优点就是颠覆了传统销售模式，可以将公司的产品直接出售到客户手中。减少了大量中间商的环节，当然产品到达消费者手中的价格也大大降低，消费者也更加乐意购买。
现在近两年的网民网上购物以每年30%的速度增加.从这个意义上说,电子商务的未来不是C2C,而是B2C, （生产企业直接面向消费者）传统企业尤其是生产企业将是未来电子商务的主力也由传统的互联同的台式电脑转变成手机移动互联同,整体使用率达80.9%.手机支付成为网络最新亮点。
电子商务培训的主要学习课程
第一部分：微平台营销（微博、微信、二维码） 1.微博在当前形势下的运作技巧 社会化媒体在营销上的优势 微博营销的优势和本质 微博账号的定位 微博的装修及账号设置 微博内容规划及发布技巧 如何获得微博粉丝
定位精准用户及与用户互动实战技巧
关于微营销主要方案：
了解腾讯的庞大客户群体的重要性，包括阿里巴巴的精准客户群体，那么很明显，做好微营销，首先必须具备三个大条件，
第一个就是精准客户群体，和无用粉丝群体。
第二个就是完美的装饰空间及互动，要留住客户。
第三个当然最重要了就是在这些客户中进行营销了。
另外关于自媒体，自媒体，听名词应该就明白，以自我为中心，让更多的人来关注我的一举一动，微营销采用的营销方式也算是一种自媒体，怎样运用自己这个自媒体，主要有以下几种方法，
第一，互相关注
第二，建设完美的自媒体平台，比如微信公众平台，除了内容丰富外，更多的是让客户关注你有东西可看，最重要的是带动客户的积极性，方法很多，比如活动，奖品，作为每一个开店的老板，在这一块肯定不会有问题的，我相信。 微营销的主要关注点
1，我们在做微营销前，必须了解自己面对的客户群体。 2，我们同时也要给自己的平台做一个规划，比如几年做到什么程度等。
3，我们做了微营销怎样能把自己这个自媒体发挥出来。 4，一套关于自己的微营销思路。 微营销的特点：
方式很多，比如商场，微门店，宣传方式，自媒体，附近客户宣传，全国客户微宣传，可以互动性宣传，等。 缺点；前期推广难，需要技术人员和营销人员配合，
综合所有的来看，微营销的确是大多数企业不二的选择！
优点；省事，省时，省力，省心，环保，及时性，智能聊天，把握每一客户，防止流失等
2.如何利用微信让利益飙升以及利用二维码连接线上和线下 微信“意见领袖型”营销策略、“病毒式”营销策略及“视频，图片”营销策略 微信营销六大利器 订阅号和服务号的区别
微信开放平台和公众平台的操作技巧 微信多账号登录及微信粉丝增加的十二种技巧 微网站的建立及独特推广技巧
现在主要针对如何通过微信增加公司客户量做一个方法小结： 1丶 导入老客户
不管企业的规模怎么样，老客户都会有一定的比例，我们可以通过短信或电话等方式，通知他们，这部分客户转化为粉丝比例是目前最高的，差不多有50%。
2丶 让潜在客户关注你
有一些企业跟客户面对面接触少，可能不适用，如果是个汽车4S店，可以在展厅丶客户休息区等，都摆放微信二维码，这里想客户主动关注你必须要有一个理由，就我们石化而言可以通过提供一些石油化工的市场动态信息。
像很多商家都会采取送小礼物，或是关注微信有折扣等方式，来吸引到店客户关注他们的微信。
3丶 官方网站宣传微信二维码
网站不管流量大小，多一个联系方式，就方便客户找到你!
4丶 官方微博宣传微信
可以通过微博背景图植入微信二维码，在微博信息固顶中宣传微信。还可以通过转发活动加大微信宣传效果。
5丶企业营销QQ群发宣传
这个主要看你拥有多少客户QQ，这个导入成为微信订阅号粉丝，简单快捷。一次群发信息，所有客户都知道。
6丶 在新闻源站点发文章抓粉
可以通过付费的方式，在网易丶新浪丶腾讯新闻等发稿，在文章中放入微信号或微信二维码，需要注意的是每篇稿必须是你粉丝（也就是你的潜在客户）关注的话题，也有一些免费网站，你可以通过投稿的方式来宣传，前提编写者需要有一定的文案功底 。
7丶 论坛抓粉
每个行业都有一些垂直论坛，这里网友大部分是你潜在客户，论坛宣传技巧会有很多，在论坛签名中，写上一句有诱惑力广告语，并放上你的微信号。然后平时多发一些质量贴子（最好适合行业发展有关），或经常去抢沙发(回贴)，多爆光你自己。一针见血的评论，可以让你收获更多!
注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的关键所在。这里说的论坛是指泛论坛，包含QQ空间丶论坛丶贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
8丶腾讯企鹅的宣传技巧
QQ说说丶空间丶签名的宣传效果取决于你好友的数量，通过关键词找到你目标粉丝QQ群，你可以先将含微信二维码宣传文章，发布在QQ空间日志中，然后把链接，发送到QQ群中，这里内容的质量决定粉丝增涨的数量（编写者一定需要对这个行业的有较长时间的研究：最好就是大学的行业教授）。
9丶 百度上的相关产品宣传技巧
1丶 可以将产品说明书或使用手册发到百度文库中（比如公司新购买了什么设备我们就可以将设备的说明书放到网上去分享）
2丶 百度贴吧可以想办法搞定吧主，其他操作方法跟论坛类似
3丶 相信很多人都是使用百度知道，因为它的流量相当庞大，至少还是效果不错，经常去回答别人的问题即可。
10丶 视频怎么宣传微信有效果
可以将产品介绍录成视频，在视频尾部放上微信二维码。 当然这里还能使用一个小技巧，将宝贵的内容，每天提供一点点，连续几个星期丶几个月，让网民不断重复地访问。类似电视台播放电视剧和报纸的小说这样也能激起客户的好奇心。
11丶 线下或线上讲座或活动，这招传统的办法，很土很有效，直接在分享PPT放上微信二维码就行。
12丶 利用博客宣传。主要使用SEO的方法，利用博客网站权重，整理相关长尾文章，实现在百度排名，让客户找信息时，第一时间找到你，实现抓粉。
第二部分：移动互联与o2o 1.WAP站的推广实战技巧及渠道 1）.wap站的搜索引擎优化规则
2）.如何与手机浏览器、导航站及异业wap站进行合作 3）.如何策划手机端的活动及信息推送 4).如何提高手机客户端的留存率 5).手机客户端数据的分析
2.安卓客户端推广的实战技巧及渠道和安卓客户端的模板化建立 3.各安卓应用市场的排名规则及推广合作技巧 4.IOS客户端推广的实战技巧及渠道 5.各手机厂商的应用商店合作秘籍 6.国内三大运营商的沟通推广及合作技巧 7.如何利用传统互联网渠道推广安卓客户端 8.手机端刷机预装的利与弊 9.引领电商新模式o2o 10.移动互联网的发展趋势及在整个互联网中的数据分析
第三部分：互联广告文案策划
1.文案策划的技巧，十二种文案策划的实战秘籍 2.文案广告的发布、传播法则与技巧
3.认识软文营销和软文写作及推广技巧以及如何利用软文实现病毒式营销
4.软文的写作技巧（新闻类软文、行业类软文、产品类软文的写作） 5.经典软文写作举例（专题软文、十大软文、内幕软文、生活方式、科学性软文、观点类软文、经验分享软文、数据类软文、问题类软文、故事性软文、访谈型软文的写作）
第四部分：全网整合营销 1.整合营销与网销数据分析,整合营销的简介、操作思路、案例解读、推广方法、注意事项及营销技巧 2.六种最实用营销方式组合出击与4I原则 3.网销产出比知多少以及整合营销方案的制定
4.网营部门组建和管理，网络营销数据分析及营销工具的操作技巧 5.实战网络营销的平台运作和网络营销实战管理技巧 6.危机公关的处理与品牌建设推广
网络营销是用网络资源进行营销产品和服务，下面有五个关键步骤。
一.现状分析
企业首先必须分析自身各种现状，卖点在哪里竞争对手的强项在哪里。其次，还要对互联网的营销现状进行分析，如何利用互联网，选用何种互联网推广方式才能更好的与企业产品相结合，才能高效率达到企业目标。
二.确定客户群体，企业网站定位
目标客户群体是做好网络营销的一个关键因素，企业产品主要是针对哪一类人群的整个营销计划必须要有针对性，对客户群体进行细化，如性别、年龄、兴趣爱好、上网习惯等。做好市场定位，企业网站定位，顺应客户的需求方向，保住老客户，挖掘新客户。
三.效果评估，投资成本预算
公司的目的是宣传自己的品牌与产品，在做方案之前要全面了解这个方案可能带来的效果预估，比如每天网站的点击率、流量会是多少网络推广实际转化的客户会有多少网站的排名会提升多少网络品牌形象会怎样只有全面清楚的知道你想要得到的结果，才能更好的预计企业投资成本，开始制定策划推广方案。
四.策划方案
网络营销策划的核心服务于产品，产品能到客户的认可是策划的关键，所以整合市场资源，拟定推广方案，强调产品特色。依据产品，拟定方案推广活动，详细计划进度表，培训企业内部营销专员，安排具体的实施人员，确保有效执行方案。
五.预备网络推广方案
大家都知道一成不变的东西总会使人厌倦，而且市场不可能是一成不变的，万里晴空有可能瞬间阴霾笼罩，网络营销策划要随时关注市场，行业以及企业自身的发展变化，实时调整，提前做好风险预备方案。当市场变化时，才能真正的“以不变应万变”，时刻吸引客户群。
马永杰
2015/11/14
第17篇：电子商务培训主持词
培训会议的时候需要主持人进行主持，所以小编为大家带来了电子商务培训主持词，欢迎各位阅读哦!
电子商务培训主持词
1同志们：
现在开会。为加大电子商务知识的普及，推动全市农村电子商务工作快速开展，今天市商务局在我们东郭镇举办全市第四期农村电子商务培训班。本次培训以我市电商龙头企业通康集团研发的“来自购平台”为抓手，努力推动我市农村电子商务实现新突破。
参加今天培训班的有：东郭镇大学生村官、第一书记，农民专业合作社负责人，各村支部书记及有志于从事电子商务的东郭镇青年代表。
出席今天开班仪式的领导和嘉宾有：
市商务局副局长张永臣同志；
东郭镇党副书记赵曰海同志；
滕州市通康集团总经理李常巨同志。
今天的开班仪式共有三项议程：
一是请东郭镇镇党副书记赵曰海同志致辞；二是电商企业代表发言；三是市商务局副局长张永臣同志作重要讲话。
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下面，会议进行第一项：请东郭镇镇党副书记赵曰海致辞。
下面，会议进行第二项：请东郭镇电商企业代表李宁波同志发言。
下面，会议进行第三项：市商务局副局长张永臣同志作重要讲话，大家欢迎。 同志们，今天培训班开班仪式的议程已进行完了。刚才东郭镇镇党副书记赵曰海同志作了热情洋溢的致辞，东郭镇电商企业代表李宁波同志就学习利用电商知识，积极扩大网络营销做了很好的发言。最后，张永臣局长就开展好全市的农村电子商务工作作了强调部署，并就东郭镇发挥辖区内产业及资源优势，引领和带动全市电子商务的快速发展提出了要求，希望大家认真领会，充分认识学习培训的重要意义，不断增长电子商务新知识，切实提升对电子商务知识应用水平。 开班仪式结束后，为大家进行培训的讲师为我市电商龙头企业通康集团的专业团队，他们不仅掌握电子商务前瞻的信息，而且实战经验丰富。该公司研发的“来自购”电商平台是致力于建设电子商务最后一公里的服务体系，主要依托实体店铺和移动互联网打造社区（村居）购物生活的一
站式服务平台，让更多的普通百姓享受到互联网时代所带来的便利。该平台于今年1月1日在人民大会堂举办了正式上线新闻发布会，目前正在山东、河南、河北、安徽、江苏、山西、陕西、辽宁、湖北等9省推广。目前，该公司已在全市有关镇（街）建立了100多家“来自购便利店”。今年商务局将以“来自购平台”的推广应用为抓手，与商务部开展的“万村千乡市场工程”相结合，大力开展电子商务进百村工程，依托农村便利店，建设村级电商服务网点，为农村居民提供网络代购、农产品销售等服务，全力做好在农村市场的布点工作，推动我市农村电子商务实现新突破。希望大家切实珍惜本次学习培训的机会，认真听讲，并把所学所思应用到今后的工作中，推动全镇电子商务工作的快速开展。
开班仪式到此结束，请大家继续参加电子商务知识培训。
电子商务培训主持词
2开场致辞
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们，先生们，大家好。欢迎您来参加河南农业电子商务人才培训研讨会。本次研讨会是由中国电子商务协会电子商务应用人才培训认证管理办公室主办。今天的与会嘉宾有：*****欢迎您的到来，*****欢迎您的到来。同时，还有各企事业单位的领导，欢迎您的到来。下面，再一次用热烈的掌声，来欢迎参加此次培训的各位领导和来宾，以及企事业的领导。
20XX年是国家十二五规划纲要的第二年，同时“大发展大变革大调整”时期，电子商务作为一种经济活动方式，已经走了二十年的道路，从电子商务兴起的摸索期，到现在电子商务迅速发展期，电子商务越来越走向规范化和法制化。同时也引起越来越多的关注。国家在2011年的十二五规划纲要中提出要大力发展电子商务，而商务部也明确的提出到20XX年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80％以上,各地方也出台了相应的政策，由此可见我们国家已经把电子商务作为抢占新时期经济制高点的重要手段，将电子商务基础服务、信用环境等方面的投资纳入国家战略之中。
对于企业来说，电子商务所具有的开放性和全球性的特点，可以为企业获取更多的信息资源，创造更多的贸易机会，同时，电子商务可以突破时间和空间的限制，减少企业的人力、物力投入，降低经营成本，提高工作效率。许多的企业对电子商务十分重视，有部分企业已经有了自己的电子商务。近几年来广大的中小企业都要投入一部分资金来逐步提高企业的网络营销销售水平。但是，大多数的企业对电子商务的认识存在着误区，他们认为，电子商务就是在互联网上销售自己的产品，发布网络广告进行宣传。运用电子商务只是网管的事。并不了解电子商务的实质和价值。而本次培训的目的就是通过本次培训让企业认识电子商务的本质，走出对电子商务认识的误区，把真正的电子商务运用到实践中去，从而利用电子商务获得更大的利润。本次培训我们请到的是中国电子商务协会电子商务应用人才认证管理办公室的***老师。下面让我们以热烈的掌声请出***老师。
下午场开场
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家下午好！悠闲的午休时间已经过去，紧张的学习时间即将到来。通过上午的学习，相信大家都有了些许的收获。希望在下午的时间里，我们能够全身心的投入到学习中，因为下午我们学习的东西，是可以改变企业电子商务现关的内容。正在做电子商务的企业，会明白怎么样去操操作电子商务。准备做电子商务的人企业，会明白怎么去启动。没做电子商务的人。相信你们也有了自己做电子商务的冲动。在开始之前，我们做个小小的互动好不好。（加个小游戏）下面让我们用热烈的掌声请出我们的老师，给我们做最精彩的讲解
谢幕辞
各位领导、各位来宾、女士们、先生们。紧张而又精彩的时间已经过去。为期一天的河南农业电子商务应用人才培训研讨会即将结束，首先，感谢各位来宾的协助，让我们在这一天里能够顺利完成全部的培训内容。其次，感谢我们的**老师给我们带来的精彩内容。通过一天的学习，我相信各位都已经明白了什么是电子商务，也知道了到底应该怎么去运用电子商务，从而创造企业的未来。今天已经过去，明天掌握在企业自己的手中，在以后的日子里，相信各位企业家一定能够合理的应用电子商务，打破企业现阶段的瓶颈，拓宽企业的规模和渠道。创造另一个辉煌。在这里我宣布，本期电子商务应用研讨会圆满结束，让我们相约下一期。期待与你们的相会。谢谢！！！
电子商务培训主持词
3(本次大会即将开始，请大家将手机调为震动或静音状态，谢谢合作) 亲爱的同学们，大家晚上好!欢迎大家来到吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会的现场。我是今天的主持人李阳，来自10级物流管理八班。 首先请允许我荣幸的为大家介绍莅临本次大会的电子商务协会主要成员。他们分别是吉林大学珠海学院电子商务协会会长丘洪海同学，电子商务协会秘书长江俊章同学，电子商务协会副会长廖喜云同学、副会长李洁文同学、副会长汤丽杏同学，组织部部长：陈阳茂同学;宣传部部长：李宇君同学;外联部部长：邱颖芝同学;技术部部长：索宇恒同学，让我们在一次用热烈的掌声欢迎他们的到来!
现在我宣布吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会现在开始!
首先进行大会第一项，有请电子商务协会秘书长江俊章同学发言，大家掌声有请! 感谢江俊章同学的精彩讲话，接下来有请我们电子商务协会副会长廖喜云同学讲话，大家掌声有情。
感谢廖喜云同学的精彩讲话，下面有请我们电子商务协会副会长李洁文同学讲话，大家掌声有情!
感谢李洁文同学的精彩讲话，下面有请我们电子商务协会另一位副会长汤丽杏同学上台讲话，大家掌声有情!
听了师兄师姐的讲话，相信大家对我们电子商务协会的未来充满希望，下面有请我们的四位部长给我们介绍一下我们电子商务协会各个部门的职能，首先有请组织部部长陈阳茂同学为我们介绍一下组织部，大家掌声有请……
听了陈师兄的对组织部的介绍相信大家对组织部有了一定的了解，下面有请宣传部部长李宇君同学为大家介绍下电子商务协会宣传部的工作职能，大家掌声有请……
感谢李宇君同学对宣传部的介绍，下面有请我们的外联部部长邱颖芝为大家介绍下电子商务协会的外联部，大家掌声有请……
感谢邱颖芝部长对外联部的精彩介绍，相信大家对外联部有了一定的认识，下面有请技术部部长索宇恒同学对我们电子商务协会技术部做一下简单的介绍，大家掌声有请……
感谢索宇恒部长对技术部的介绍，相信大家现在已经对我们电子商务协会的各个部门的职能有所了解，下面有请我们的干事代表。。。。发言，我们掌声有情…… 感谢。。。。。同学的精彩发言，下面有请我们的会员代表。。。。发言，我们掌声有情……
谢谢。。。。同学的发言。
接下来让我们来活跃一下现场的气氛，顺便也测试一下同学们的电商小知识的掌握程度。我简单说明一下规则
a答问题(问题分为两个类型。第一类型是：由我提问，然后由我在这个小盒子里随机抽取号码，这个号码是和大家手上拿着的编号一致的。抽到谁，由谁来回答问题，回答正确的会员有纪念小礼品;第二类型是：抢答题，由我提出问题后，由下面的会员进行抢答。回答正确的会员一样有纪念小礼品)
好事不宜迟，下面就进入我们的第一环节请看大屏幕
。。。。。。。。。。。
欢声笑语中，今天的见面大会就要结束了，下面有请我们电子商务协会会长丘洪海同学做总结发言 大家掌声有请
现在由我们的工作人员为我们今天到场的每个会员派发一个特别有纪念意义的小礼品吧——那就是我们电子商务协会自制的书签。
大学的生活是多姿多彩的，电子商务协会因你们的加入而更加精彩!现在我宣布吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会到此结束!! 请我们的指导老师和各位同学上台合影留念。
电子商务培训主持词
41、进场寒暄：
尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好。在这个美丽的日子非常高兴能与大家相聚在这里。我谨代表任我行软件股份有限公司对各位的到来表示热烈欢迎，以及长期对网上管家婆软件的支持表示最诚挚的感谢!
2、介绍嘉宾
本次会议得到了公司领导们的高度重视，亲临会场。他们分别是：网上管家婆事业部总经理张国彬先生，网上管家婆事业部项目经理叶飞先生，以及网上管家婆金牌培训师姜净女士。同时我们还荣幸的请到了淘宝创业园对外合作负责人张华容女士参与本次会议
昨天我即将结婚的表妹听说我今天的会议，悄悄地告诉我：姐，到时能不能帮我看看有没有卖家电的商家啊，有没有卖衣服的商家啊，有没有提供婚庆物品的商家啊，网上买便宜很多啊，本地更放心?所以我今天也给自己某点点私，做个小调查，现在经营服装类的商家请举下手?经营家电的请举下手?经营母婴产品的请举下手?看来我妹妹的淘宝计划又有下文了。淘宝改变了我们的购物形式，大到整套家具，小到一颗针都可以在淘宝网买到，以其快捷，方便的特点受到越来越多的人喜爱。 淘宝数据显示，20xx年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，每两个网民中就有1.2个淘宝用户，平均每分钟出售4.8万件商品。可以说淘宝为广大网商开启了电子商务大门，然而“一根网线一台电脑就能做淘宝”在实践中证明着仅仅是个传说，我们需要更专业的平台为我们提供支持和服务。在这样的情况下，全国首个淘宝创业园在成都应运而生，园区的建立旨在推进成都电子商务发展，培育壮大网商，促进产业发展和实现充分就业。接下来相关的创业园相关情况，让我们掌声有请淘宝创业园负责人张华容女士与我们分享
…………
感谢张华容女士简短而精彩的演讲，让我们了解到咱们成都电商的依靠和方向。根据阿里研究院最新发布的商百强城市排行显示，成都位居全国第十一位，是目前中国电子商务发展速度最快的城市之一。同时据《成都市电子商务规划》资料显示：成都20xx年电商交易额突破3000亿元，网民在支付宝上人均支出金额7362元;占全国消费总额的4%，排第八。由此可见在成都，电商市场是巨大的，但巨大市场后面是巨大的竞争，如何提高交易效率，如何缩短交易流程、如何精确库存管理，如何快速核算盈亏成为竞争者的筹码，此时谁掌握了先进的管理体制，谁就能成为最后的赢家。下面让我们掌声有请网上管家婆事业部金牌培训师糖糖老师与我们分享：浩瀚商海，如何快速成为淘宝大鳄
……
感谢糖糖老师的精彩演讲，我看大家都听的非常入神，温故而知新，下面我就考考大家，当然我这里也有大礼相送的，问题1：请问，淘宝的宣传口号是什么?请问：网店运营有哪4大核心店(产品、运营、服务、管理);
3、管家婆软件能管理哪些方面?从此看来，在做各位都具有成为淘宝大鳄的潜质，因为大家都意识到管理的重要性!那么接来下继续回到我们的课堂，大家可以就相关网店运营方面的问题像我们老师进行咨询，时间比较紧，请大家积极发言
接下来请大家根据自己的具体情况就软件的选择以及购买流程与我们的渠道经理张军先生进行交流沟通，另外：有朋子远方来，所以今天凡购买我们拓展版和旗舰版软件的客户，就能得到价值400元的时尚踏步机一部，工作之余还能就地锻炼下身体;购买基础班及标准版的客户，立即获得沙滩桌椅一副，出去旅游摆开就能玩玩地主，玩玩三国杀
6、会议结束语
今天的相聚是为了明天更好的发展。希望和各位真诚合作，希望真诚合作带来彼此的发展，也希望发展给各位带来可持续的收益。让我们一起携手，用实际行动将市场做得更好!
最后，祝各位电商朋友身体健康、生意兴隆、万事如意!
本次会议圆满结束!谢谢大家!
第18篇：电子商务培训总结
电子商务培训总结
按照国家商务部的统一安排，有幸参加了为期4天的“电子商务进农村培训班”，时间虽短但内容丰富，既有名师授课，又有实地观摩学习，课程设置也很有新意，有主题分享、安全剖析、参观游学，可以说有个人学习体会，也有团体互动交流。应该说通过这次培训对农村电商工作有了一个全新的认识，现就结合培训学习和我乡的具体情况谈几点农村电商的认识和思考：
一、加强学习，吃透政策,广泛宣传发动
电子商务是全新的商务模式，电子商务进农村，更是一项全新的工作。我们深知学不好政策、吃不透精神，干好工作就无从谈起。此次，商务部举办的电子商务进农村培训，既传达了商务部《电子商务进农村综合示范绩效评估指标体系》精神，并邀请了全国多为相关领域专家讲授县域电子商务发展模式和未来展望。通过此次学习多我对政策精神有了全面和深入的理解，回去之后，我将进一步将此次学习精神传达给各相关部门，夯实基础，抓住重点，全面推进，促进了我县电子商务进农村示范工作高效开展。
二、夯实基础，健全网络，完善物流配送
电子商务离不开物流，电子商务进农村更需要物流的支撑。农村电子商务发展缓慢，制约其发展的主要原因之一，就是农村物流快递不通。为此，我县把农村物流配送体系建设，作为电子商务进农村示范工作的切入点，切实放在心上、抓在手上，重点突破、快速延伸，为农村电子商务插上了腾飞的翅膀。
三、整合力量，结合实操，着重人才培养
电商是需要人来作的，因此我们需要整合各方力量，要通过政府、企业、高校及社会团体共同来作电商人才的培养，同时在培训的方式，不能仅仅局限于理论，要搞实操培训，要多练手才能引导更多的人融入到电商中。让农村的年轻人都回到农村才能真正解决三农问题。
四、抓住重点，发挥优势，难点变为亮点
我县是国家级贫困县，交通闭塞，但我县是产茶大县，保靖黄金茶闻名全国。县委、县政府明确要求，要利用电子商务进农村，将保靖黄金茶推向全国。保靖的电子商务进农村示范工作，要把保靖黄金茶做为亮点，重点打造。下一步我县将逐步完善了冷链仓储、物流等相关设施，积极探索茶叶网上交易新模式，真正把保靖黄金茶推向全国，使难点变为亮点，为农民增收致富做贡献。
以上是本人结合学习培训的几点不成熟的认识，培训的时间不长，但每天的课程安排都非常紧凑，聆听了一些专家老师的授课还有很多内容未能完全消化，还需要在进一步的实践中不断探索和完善。虽然我们在农村电商建设中还与先进地区有很大的差距，但我们有自己的优势和资源，相信通过我们不断的努力，差距会越来越小，我们的农村电商一定会有一个大的突破。
第19篇：电子商务培训预算
电子商务培训项目预算
一、每期计划招生 50 人
二、培训时间 8 天
三、培训成本核算
1、场租费用：8 x 300 = 2400元（每天 300 元）
2、专家授课费：8 x 2500 = 20000元（每节课 500元，一天5节课）
3、教材费：60元x 50 = 3000元
4、后期参观实习费（含交通费）：50 x 500 = 25000元
5、其他杂费：2000元
合计：52400元
备注：每人每期1048元
第20篇：电子商务培训讲话稿
在XX开发区青年创业电子商务培训班上的讲话 各位青年朋友们：
大家好!今天，由XX开发区党群局、现代服务业局联合XX街道主办，开发区团委、XX街道团委承办的海安开发区青年创业电子商务培训班正式开班了，首先，我谨代表举办单位向参加本次培训班的青年朋友们表示热烈的欢迎！
创业是当今时代的主题。青年人精力旺盛，思想活跃，视野开阔，是社会中最具活力和创造力的群体，蕴涵着巨大的创业潜能。在这个呼唤创业者的时代，每个有志青年都应当认真思考创业这个题目。在座的各位学员来自各行各业，有基层团干，有机关企事业工作人员，有大学生村官，有高校毕业生，还有一些已经创业或正准备创业的年轻人。你们朝气蓬勃、精力充沛，有知识、有文化，对干事创业充满了激情。但是，创业仅仅有热情是不够的，关键是要具备一定的知识和技能。这就需要我们通过不断的学习、反复的实践和认真的思考来增强自己的创业意识和创业能力。
当前，电子商务这一行业的发展势头越来越猛。近年来，XX县坚持商货物流业与电子商务业“双轮齐驱”，大力发展以人为主要生产要素的新兴服务业，在全县范围内专门成立电子商务发展工作领导小组，实施“电子商务进农村”工程，积极开拓跨境贸易电子商务，出台了培育壮大电子商务经营主体、促进电子商务集聚发展的一系列激励政策，全方位鼓励、支持、引导和促进电子商务竞相发展、人才集聚。在这样的形势下，“淘金创谷”青年电商创业孵化中心在XX
经济技术开发区落户，为开发区更多的电商企业、科技企业提供了全面的服务，开发区电商产业园成为了扶持有志青年通过电商实现梦想的创业平台。现今，已有多家创业区在“淘金创谷” 青年设立。今年1月，XX街道青年创业区成立，目前已有9家公司入驻其中。举办这次培训班，就是为了在我县青年群体中普及电子商务知识与应用，提高青年电子商务操作运行能力，进一步拓展青年创业渠道，引导和帮助青年投身电子商务领域创业创新，助力青年增收致富。
希望在座的各位青年朋友能够把这次的培训作为一个起点和转折点，珍惜学习机会，端正学习态度，强化纪律观念，自觉服从培训安排，坐下身，静下心，认真听讲，积极交流，真正做到学有所获，学有所成。在培训结束后，要进一步学习和消化汲取的知识，并切实把这些知识应用到实践中，做到学以致用，同时在实践中不断积累经验、吸取教训，更好地发挥自己的优点，积极把你们创业的想法转化为实实在在的行动，积极探索电商领域创业，并带动你们周围的人们一起致富，通过创业改变命运，实现自身价值。
我就简单地谈这么多。最后，祝愿本次培训班取得圆满成功，谢谢大家！
