礼仪英文

推荐第1篇：中国餐桌礼仪英文

China Dining Custom——Table Manners

China in ancient times is known as \"formal state\", table culture is an important part in etiquette culture, Chinese New Year is the time to all the family reunion, every family will get together for a family reunion dinner

If you are being treated by a Chinese host, be prepared for a ton of food.The main difference between Chinese and western eating habits is that unlike the West, where everyone has their own plate of food, in China the dishes are placed on the table and everybody shares.Chinese are very proud of their culture of cuisine and will do their best to show their hospitality.

The Chinese eat with chopsticks.And sometimes the Chinese host use their chopsticks to put food in your bowl or plate.This is a sign of politene.

The appropriate thing to do would be to eat the whatever-it-is and say how yummy it is.If you feel uncomfortable with this, you can just say a polite thank you and leave the food there.When you eat, you can\'t stamp food with chopsticks.It\'s not polite to refer to someone when you\'re eating.

Eating No-no\'s ：Don\'t stick your chopsticks upright in the rice bowl.Instead,lay them on your dish.Make sure the spout of the teapot is not facing anyone.It is impolite to set the teapot down where the spout is facing towards somebody.The spout should always be directed to where nobody is sitting, usually just outward from the table. Don\'t tap on your bowl with your chopsticks.Beggars tap on their bowls, so this is not polite.Also, when the food is coming too slow in a restarant, people will tap their bowls.If you are in someone\'s home,it is like insulting the cook.

If there is an older person to eat together, the young man should let the old man eat first. During the Spring Festival, the Chinese people like to eat dumplings, which means the round circle of the group.

推荐第2篇：丧葬礼仪英文文献

Chinese Funeral Customs

Since cremation is traditionally uncommon, the burial of the dead is a matter taken very seriously in Chinese society.Improper funeral arrangements can wreak ill fortune and disaster on the family of the deceased.To a certain degree, Chinese funeral rites and burial customs are determined by the age of the deceased, cause of death, status and position in society, and marital status.According to Chinese custom, an elder should never show respect to someone younger.So, if the deceased is a young bachelor, for example, his body cannot be brought home and must remain at the funeral parlor.His parents cannot offer prayers to their son, either: Since he was unmarried, he did not have any children to whom he could perform these same rites.(This is why the body cannot come into the family home.) If an infant or child dies, no funeral rites are performed either since respect cannot be shown to a younger person.The child is thus buried in silence.Funeral rites for an elder must follow a prescribed form: Rites befitting a person\'s status, age, etc., must be performed even if this means the family of the deceased will go into debt.Preparation for a funeral often begins before a death has occurred.When a person is on his/her deathbed, a coffin will often have already been ordered by the family.A traditional Chinese coffin is rectangular with three \'humps\', although it more common in modern times for a western style coffin to be used.The coffin is provided by an undertaker who oversees all funeral rites.When a death occurs in a family all statues of deities in the house are covered up with red paper (not to be exposed to the body or coffin) and all mirrors are removed (it is believed that one who sees the reflection of a coffin in a mirror will shortly have a death in his/her family).A white cloth is hung over the doorway to the house and a gong is placed to the left of the entrance if the deceased is a male, and to the right if female.Before being placed in the coffin, the corpse is cleaned with a damp towel dusted with talcum powder, and dreed in his/her best clothes (all other clothing of the deceased is burned) before being placed on a mat (or hay in rural areas).The body is completely dreed, including the footwear, and cosmetics (if female), although the corpse is never dreed in red clothing (this will turn the corpse into a ghost).White, black, brown or blue are the usual colors.Before being placed in the coffin the corpse\'s face is covered with a yellow cloth and the body with a light blue one. The Wake The coffin is placed on its own stand either in the house (if the person died at home) or in the courtyard (if the person died away from home).The coffin is placed with the head of the deceased facing the inside of the house, resting at about one foot from the ground on two stools; wreaths, gifts and a portrait or photograph of the deceased are placed at the head of the coffin.The coffin is not sealed during the wake.Food is placed in front of the coffin as an offering to the deceased.The deceased\'s comb is broken into two -- one part is placed in the coffin and the other is kept by the family.During the wake, the family does not wear jewelry or red clothing (red is the color of happine).Traditionally, children and grandchildren of the deceased did not cut their hair for 49 days after the death, but this custom is now usually only observed by older generations.It is customary for blood relatives and daughters-in-law to wail and cry during mourning as a sign of respect and loyalty to the deceased.The cries are particularly loud if the deceased has left a large fortune.At the wake, the family members of the deceased gather around the coffin positioned according to their rank in the family and special clothing is worn: Children and daughters-in-law wear black (signifying that they grieve the most); grandchildren, blue; and great grandchildren, light blue.Sons-in-law wear brighter colors, such as white, since they are considered outsiders.The children and daughters-in-law also wear a hood of sackcloth over their heads.The eldest son sits at the left shoulder of his parent and the deceased\'s spouse on the right.Relatives arriving later must crawl on their knees towards the coffin.An altar where burning incense and a lit white candle are placed is positioned at the foot of the coffin.Jo paper and prayer money (to provide the deceased with sufficient income in the afterlife) are burned continuously throughout the wake.Funeral guests are required to light incense for the deceased and bow as a sign of respect to the family.There will also be a donation box since money is always offered as a sign of respect to the family of the deceased.This money will also help the family defray the costs of the funeral.During the wake there is usually a group of people gambling in the front courtyard of the deceased\'s house because the corpse must be \"guarded,\" and gambling helps the guards stay awake during their vigil.This custom also helps to leen the grief of the participants.The length of the wake depends on the financial resources of the family, although it should be at least one day long to allow for the offering of prayers.While the coffin is in the house (or compound) a monk will chant verses from Buddhist or Taoist scriptures at night.It is believed that the souls of the dead face many obstacles and even torment and torture for the sins they have committed in life before they enter the afterlife: Prayers, chanting and rituals offered by the monks help ease the paage of the deceased\'s soul into heaven.These prayers are accompanied by music played on the gong, flute and trumpet. Form of the Funeral Ceremony There are two main traditions observed: 1.The funeral ceremony traditionally lasts over 49 days -- the first seven being the most important.Prayers are said every seven days for 49 days if the family can afford it.Otherwise, the period can be shortened by three to seven days.Usually, it is the responsibility of the daughters to bear the funeral expenses.The head of the family should be present for at least the first and poibly the second prayer ceremony.The number of ceremonies conducted depends on the financial situation of the family.The head of the family should also be present for the burial or cremation.2.In the second tradition, the prayer ceremony is held every 10 days: The initial ceremony and three succeeding periods of 10 days until the final burial or cremation.After 100 days a final prayer ceremony is conducted, but this is optional and not as important as the initial ceremonies.In the Mahayana tradition of Buddhism, to which most Chinese Buddhists belong, it is believed that between death and rebirth there is an intermediate period called \"Antarabhava\" in Sanskrit or \"Bardo\" in Tibetan.It is an important period that influences the form that the rebirth will take.If the family ensures that proper aistance in the form of prayer and remembrance ceremonies are duly performed, the departed will be more equipped for a favorable rebirth. Funeral Ceremony and Proceion When the prayer ceremonies are over, the wailing of the mourners reaches a crescendo and the coffin is nailed shut (this proce represents the separation of the dead from the living).Then yellow and white \"holy\" paper is pasted on the coffin to protect the body from malignant spirits.During the sealing of the coffin all present must turn away since watching a coffin being sealed is considered very unlucky.The coffin is then carried away from the house using a piece of wood tied over the coffin, with the head of the deceased facing forward.It is believed that bleings from the deceased are bestowed upon the pallbearer, so there are usually many volunteers.The coffin is not carried directly to the cemetery but is first placed on the side of the road outside the house where more prayers are offered and paper is scattered.The coffin is then placed into a hearse that moves very slowly for one mile (more rarely, it is carried for a mile), with the eldest son and family members following behind with their heads touching the hearse.If there are many relatives, a white piece of cloth is used to link the hearse to family members behind.The order of the funeral proceion follows the status of the family members.A white piece of cloth is tied to vehicles accompanying the hearse, or a white piece of paper can be pasted on their windshields.The eldest son usually sits next to the coffin.A long, lit jo stick is held throughout the journey, symbolizing the soul of the deceased; it is relit immediately if it goes out.Occasionally, paper models of such objects as cars, statues, ships, etc., are carried during the proceion to symbolize the wealth of the deceased\'s family.If the proceion must cro a body of water, the deceased must be informed of this since it is believed that an uninformed soul will not be able to cro water. The Burial Chinese cemeteries are generally located on hillsides since this is thought to improve Fengshui (geomantic omen).The higher a grave is located, the better.At the graveside, when the coffin is taken down from the hearse and lowered into the ground, all present must turn away.Family members and other relatives throw a handful of earth into the grave before it is filled.After the funeral, all of clothes worn by the mourners are burned to avoid bad luck aociated with death.After the coffin is buried, the keeper of the cemetery will also offer prayers to the deceased.Family members and relatives are presented with a red packet (a sign of gratitude from the deceased\'s family, and the money in it must be spent).A white towel is also a sign of gratitude although it is also used by funeral guests to wipe away perspiration.The eldest son of the deceased will retrieve some earth from the grave to put into an incense holder, and the deceased will be worshipped by the family at home using an ancestral tablet. Mourning Although the funeral rites are over, the period of mourning by the family continues for another 100 days.A piece of colored cloth is worn on the sleeve of each of the family members for 100 days to signify mourning: Black is worn by the deceased\'s children, blue by the grandchildren and green by the great grandchildren.More traditional families will wear the pieces if cloth for up to three years.A period of mourning is not required if the deceased is a child or a wife. The Return of the Dead The Chinese believe that seven days after the death of a family member the soul of the departed will return to his/her home.A red plaque with a suitable inscription may be placed outside the house at this time to ensure that the soul does not get lost.On the day of the return of the soul, family members are expected to remain in their rooms.Flour or talcum powder may be dusted on the floor of the entrance hall of the home to detect the visit.

推荐第3篇：英文商务email礼仪

[分享]财务经理人应知商务电子邮件礼仪

随着网络的普及，日常财务工作中电子邮件成为了必不可少的沟通工具之一，但是在实际工作中，经常遇到这样的问题，收到的一封邮件，题目竟然是“无标题”，偶尔收到一个还好，收到的多了，在后期查找时很不方便，下属公司报送的财务报表，不注明公司名称，下面是从网上看到一篇关于电子邮件的商务礼仪，和大家分享。

“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。

写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。

同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。以下职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！

一、关于邮件主题

主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1．一定不要空白标题，这是最失礼的；

2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用，才能显示完你的标题；

3.标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”；

4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理；

5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；

6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE、RE一大串。

二、关于称呼与问候

1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 1.1 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

1.2 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、

“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

1.3 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌 的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

2．Email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”；结尾常见的写个Best Regards，

中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。

三、职场的电子邮件礼仪

1.Email正文要简明扼要，行文通顺

Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。

2.注意Email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！

3.Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好

1、

2、

3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。 4.一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6.合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提 示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。

7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，

收件人一定会表扬你的体贴。

8.不要动不动使用¤之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

Busine Email 不是你的情书，所以¤之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

四、夹带附件

1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；

2.附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名；

3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时；

4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用；

6.如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送；

7.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件；

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。 8.选择便于阅读的字号和字体。

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

五、结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1.签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。

你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2.不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

六、邮件回复 1.及时回复Email

收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在特定时间处理，但一般不要超过24小时。

如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了”，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复。不要让对方苦苦等待，记住：及时做出响应，哪怕只是确认一下收到了。 如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

2.进行针对性回复

当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。

3.回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件，你却只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非 常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。

4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话 沟通等其它方式进行交流后再做判断。

电子邮件有时并不是最好的交流方式。

对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。

此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。 5．要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体）

如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了。

如果你对发件人提出的要求做出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成 这件事情。

如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。

你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

点击“回复全部”前，要三思而行！ 6.主动控制邮件的来往

为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全 部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。

七、正确使用发送，抄送，密送 要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）

1．To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。

2．而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。

3．而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常的场合。

4．TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。

6．转发邮件要突出信息。

八、注意事项

1．在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息；

2．转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员，或者未经授权的接收人；

3．如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息； 4．不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑；

5．对外重要文件必须经高阶主管认可签字转为PDF文件，或由高阶主管亲自发送；

6．所有的电子邮件应自我Double check后才发出。

【点评】

1、沟通的效果，面对面最好，电话次之，邮件最差；

2、以后发送的邮件切记不要出现无标题之类，这样给收件人后期查询带来很多不便，同时也给收件人留下一个不好的印象；

3、如果前后发送同一个主题的邮件，但是邮件的内容有所变化，应在邮件标题中有所提示，如（更新）字样，当然，最好的方式是一步到位；

4、准确把握收件人、抄送人、密送人的不同使用方法及不同；

5、一个邮件通常只包含一件事情；

6、邮件的征文应突出主题，便于收件人阅读所要表达的重点，如果内容太多，可在邮件正文简明扼要的概括下内容要点，并注明详细内容请参看附件；

7、特殊格式的文件，需注明打开的方式，这样给使用者会带来更多的方便；

8、对财务人员来说，在报送报表、应收账款等情况时，可注明“**年**月**公司**报表”，在报送应收账款时，可注明“**公司应收账款表（截止**月**日）”，这样可以使人更加方便的阅读，也便于后期查看；

9、日常在发送邮件时，可以在word里面先进行输入，然后再复制到邮箱里，一方面在word里面便于编辑，另一方面word提供了自动保存功能，可以使我们更高效的工作，最后还可以利用word提供的【工具】-【拼写和语法】来检查是否存在语法错误；

邮件沟通较之面对面交流的一大优势在于，你可以借助一切力量使得你撰写的邮件准确无误得表达你的意图，而不必担心发音不标准或语法错误等让人尴尬的掉链子情况发生。

但往往人们忽视的便是一些细枝末节的注意事项，这儿有一些建议可以保证你的邮件给人留下好印象。

1.Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写，如果你不知道意思的话，你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室！

\"Reply to all\"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。在邮件的地址栏内，\"cc\" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人，即“抄送），而\"bcc\"指你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道，即”密送“， b代表的是\"blind\"(掩藏的)。如果有人要你\"forward\"一封邮件，意思是要你通过转发的功能发送邮件，有时侯简写成\"fw.\" 2.Use the Right Greeting:尽管用\"Hey\"作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题，但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。另一方面，使用非常正式的传统开场白\"Dear Sir\" 也已经越来越过时了。最好写成\"Dear Mr./ Ms.\" 后跟那个人的姓氏。同事之间，通常可直呼其名，如\"Dear John\")。

3.Keep it Short and Clear: 有些情况下，可能需要用华丽的词藻和复杂的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。而在用英语写邮件的时候，清晰、有条理的方式才是最佳选择。在邮件的第一段清楚的表明你写信的目的，保证每一段中都有代表核心观点的中心句。使用类似\"first, second, next, and finally\"的词引导读者你所要表述的每一个观点。你不需在邮件中包括所有的详细内容，取而代之的可以是类似\"If you have any other questions please feel free to contact me,\"这样的短语来结束邮件，这样一来可以为对方创造进一步交流的前提。

4.Be polite and tactful: 懂得谦逊和准确传达信息的重要性。\"I want.\"之类的词能避免则避免出现，相比之下，\"I would like\"显得更尊重对方。又如\"I am interested in\"是提出请求建议或寻求意见的好方法。 5.电子邮件正确结尾： \"I am looking forward to your reply,\" \"Thank you,\"或者\"Sincerely\"都是给收信人留下好印象的结尾方式。

电子邮件常看起来没有打印出来的商务信那样正式，在商场上你可决不能让你的语言显得很不正式。电子邮件可能更快捷更有效，但是你的客户和生意伙伴可不会轻易允许随随便便的通讯联系。不要害怕！本文能使你了解更多能使你英语邮件更规范化的简单秘诀。

从问候开始

用问候语开始邮件内容非常重要，例如\"Dear Lillian,\"。根据你与收件人的关系亲近与否，你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名，例如\"Dear Mrs.Price,\"。如果关系比较亲密的话，你就可以说，\"Hi Kelly,\"如果你和公司联系，而不是个人，你就可以写\"To Whom It May Concern:\"

感谢收件人

如果你在回复客户的询问，你应该以感谢开头。例如，如果有客户想了解你的公司，你就可以说，\"Thank you for contacting ABC Company.\"如果此人已经回复过你的一封邮件了，那就一定要说，\"Thank you for your prompt reply.\"或是\"Thanks for getting back to me.\"如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服，而且显得更礼貌。

表明你的意图

然后，如果是你主动写电子邮件给别人的话，那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如，\"I am writing to enquire about …\"或是\"I am writing in reference to …\"在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了并句意前后一致。

结束语 在你结束邮件之前，再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以\"Thank you for your patience and cooperation.\"或\"Thank you for your consideration.\"开始接着写，\"If you have any questions or concerns, don\'t hesitate to let me know.\" 及\"I look forward to hearing from you.\"

结束

最后是写上合适的结尾并附上你的名字。\"Best regards,\" \"Sincerely,\"及\"Thank you,\"都很规范化。最好不要用\"Best wishes,\"或\"Cheers,\"类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后，在你发送邮件之前，最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误，这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件！

1.Greeting meage 祝福

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。 How are you? 你好吗? How is the project going on? 项目进行顺利吗? 2.Initiate a meeting 发起会议

I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。

We‘d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.

十月三十号(周三),老时间,开会。

Let‘s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.

下周一盐湖城时区下午五点半开会。

I want to talk to you over the phone regarding iues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem acceing the folders, please let me know. 如果存取文件有任何问题请和我联系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。

Any question, please don‘t hesitate to let me know.

有任何问题,欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。

Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。

Please let me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。

Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user‘s behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/iue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。 4.Give feedback 意见反馈 Please see comments below. 请看下面的评论。

My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。

I add some comments to the document for your reference. 我就文档添加了一些备注,仅供参考。 5.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。

Attached please find today‘s meeting notes.

今天的会议记录在附件里。

Attach is the design document, please review it. 设计文档在附件里,请评阅。

For other known iues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。 6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1„„.2„„.

今天我们要完成的任务:1„„.2„„. Some known iues in this release:1„„.2„„.

声明中涉及的一些问题:1„„.2„„. Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1„„.2„„.

我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1„„.2„„. Here are some more questions/iues for your team:1„„.2„„.

以下是对你们团队的一些问题:1„„.2„„. The current status is as following: 1„„ 2„„

目前数据如下: 1„„ 2„„

Some items need your attention:1„„.2„„.

以下方面需提请注意:1„„.2„„. 7.Raise question 提出问题

I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。

For the aignment ABC, I have the following questions:„

就ABC协议,我有以下几个问题:„„ 8.Proposal 提议

For the next step of platform implementation, I am proposing„

关于平台启动的下一步计划,我有一个提议„„

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding iue„„ Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 9.Thanks note 感谢信

Thank you so much for the cooperation感谢你的合作! Thanks for the information 谢谢您提供的信息! I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 Thanks for your attention! 谢谢关心! Your kind aistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助! 10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding! 对造成的误解我真诚道歉! I apologize for the late asking but we want to make sure the correctne of our implementation ASAP.

推荐第4篇：英文对话餐桌礼仪

英文对话餐桌礼仪

Difference between Chinese and westen table manners

C:Good afternoon Jim,do you know something difference between Chinese and westen table manners? L:I just know a little.For example: Chew with your mouth closed.Refrain from coughing sneezing or blowing nose at the table.Do not play with food or table utensils.The fork is held in your left hand and the knife is held in your right.C:Yeah,what you have said is the basic westen table manners.I want to know some westen table manners when drinking.L: If pouring a drink for yourself offer to pour a drink for your neighbors before serving yourself.Glaes served in a wine gla or other stemmed-gla should be held at the stem.C:Those are very important manners differenct form Chinese table manners.However,in China table manners is mainly used chopsticks to reflect L:I can not agree more.For instance:Decide what to pick up before reaching with chopsticks.Do not hover around or poke looking for special ingredients.After you have picked up an item do not put it back in the dish..Do you think so? C:Yes,but the most important is:Never stab chopsticks into a bowl of rice leaving them standing upwards.L:You are right..It is some Asians that use as offerings to deceased family members.C: Table manners are too complex., can you give some summary? L:In general, Always remember what “regular” manners is to say “please” and “thank you”.

推荐第5篇：礼仪祝辞英文表达法

礼仪祝辞英文表达法

国王和王后陛下 Your Majesties

各位殿下Your Royal Highnees

阁下Your Excellency / Honor

请允许我代表…On behalf of …, please allow me to…

我以我个人的名义…in the name of myself / on behalf of myself

我谨代表活动的主办方（中国政府）…On behalf of the organizer (the Chinese government), I… for myself and for our entire delegation… on behalf of all the members of my delegation and in my own name… for our group and myself…

很高兴…be happy, be pleased, be glad; / It is my/our great pleasure / It gives me great pleasure to 很荣幸…I’m honored to…/ I have the honor to…/ It is my honor to…/ It is a great honor /It is a great privilege I have the honor to introduce… I now have the pleasure of introducing to you the first distinguished speaker…

借此机会 I would like to take this opportunity / On the occasion of / allow me to take this chance to

我对各位的到来表示热烈的欢迎…I wish (I’d like) to extend a warm welcome to you.致以亲切的问候 to extend our cordial greetings

值此…揭幕之际，我非常高兴对你们表示最热烈的祝贺。

I’m very pleased to send my warmest congratulations to you on the inauguration of…

对东道主的邀请，表示真诚的谢意 to expre our sincere thanks to our host for their earnest invitation

对您的盛情款待表示衷心的感谢 to convey my heartfelt appreciation for your gracious hospitality / reception

感谢： like to expre / extend my (heartfelt / sincere) thanks / warm gratitude / hearty gratefulne to…for… I’d thank you...for / I am thankful / gratified to sb for...My thanks also go to…/ I’d like to pay tribute to..

热情友好的欢迎词 gracious speech of welcome

愉快之情和荣幸之感 delighted and privileged

歌颂 pay tribute to

出席宴会的嘉宾有…I’d like to introduce the honorable (distinguished) guests attending the banquet.

全体同仁 all my colleagues

从百忙中拔冗光临 taking the time off your busy schedule

远道而来 come here all the way from…

宣布…开幕 Declare…open

宣布…闭幕 Declare the closing of…

有朋自远方来，不亦乐乎！It is such a delight to have friends coming from afar! 海内存知己，天涯若比邻。Long distance separates no bosom friends.

回顾过去 Look back on / retrospect

展望未来 Look into the future

最后 In conclusion / In closing

举杯祝酒 I would like to propose a toast./ I would like you to join me in a toast.

现在由我祝酒，为阁下的身体健康，为所有中国朋友的身体健康，干杯！ May I propose a toast?

To the health of Your Excellency, to the health of all the Chinese friends.Cheers! e.g.May I ask you join me in a toast to the friendship and cooperation between our two cities.Now I would like to invite you to join me in a toast to the friendship and cooperation between our two cities.Ladies and gentlemen, allow me to propose a toast.

不再多说 Without further ado

祝您访问圆满成功 Wish your visit a complete succe.

祝您旅途愉快 I wish you a pleasant journey./ Have a nice trip./ I wish you all the best.我希望您在这里过得愉快 I hope you enjoy your stay here.

万事如意 wish the very best of luck in everything

代我向…问好 Remember me to…/ Say hello to…for me.

期待您的再次来访 Looking forward to your next visit / your visit again.

推荐第6篇：版高尔夫英文规则——礼仪

2008版高尔夫英文规则：礼仪规范

2008年3月23日 • 高尔夫规则 • 1,113 次浏览 • 暂无评论

SECTION I ETIQUETTE; BEHAVIOR ON THE COURSE Introduction This Section provides guidelines on the manner in which the game of golf should be played.If they are followed, all players will gain maximum enjoyment from the game.The overriding principle is that consideration should be shown to others on the course at all times.The Spirit of the Game Golf is played, for the most part, without the supervision of a referee or umpire.The game relies on the integrity of the individual to show consideration for other players and to abide by the Rules.All players should conduct themselves in a disciplined manner, demonstrating courtesy and sportsmanship at all times, irrespective of how competitive they may be.This is the spirit of the game of golf.Safety Players should ensure that no one is standing close by or in a position to be hit by the club, the ball or any stones, pebbles, twigs or the like when they make a stroke or practice swing.Players should not play until the players in front are out of range.Players should always alert green staff nearby or ahead when they are about to make a stroke that might endanger them.If a player plays a ball in a direction where there is a danger of hitting someone, he should immediately shout a warning.The traditional word of warning in such situations is “fore.” Consideration for Other Players No Disturbance or Distraction Players should always show consideration for other players on the course and should not disturb their play by moving, talking or making unneceary noise.Players should ensure that any electronic device taken onto the course does not distract other players.On the teeing ground, a player should not tee his ball until it is his turn to play.Players should not stand close to or directly behind the ball, or directly behind the hole, when a player is about to play.On the Putting Green On the putting green, players should not stand on another player’s line of putt or, when he is making a stroke, cast a shadow over his line of putt.Players should remain on or close to the putting green until all other players in the group have holed out.Scoring In stroke play, a player who is acting as a marker should, if neceary, on the way to the next tee, check the score with the player concerned and record it.Pace of Play Play at Good Pace and Keep Up Players should play at a good pace.The Committee may establish pace of play guidelines that all players should follow.It is a group’s responsibility to keep up with the group in front.If it loses a clear hole and it is delaying the group behind, it should invite the group behind to play through, irrespective of the number of players in that group.Where a group has not lost a clear hole, but it is apparent that the group behind can play faster, it should invite the faster moving group to play through.Be Ready to Play Players should be ready to play as soon as it is their turn to play.When playing on or near the putting green, they should leave their bags or carts in such a position as will enable quick movement off the green and towards the next tee.When the play of a hole has been completed, players should immediately leave the putting green.Lost Ball If a player believes his ball may be lost outside a water hazard or is out of bounds, to save time, he should play a provisional ball.Players searching for a ball should signal the players in the group behind them to play through as soon as it becomes apparent that the ball will not easily be found.They should not search for five minutes before doing so.Having allowed the group behind to play through, they should not continue play until that group has paed and is out of range.Priority on the Course Unle otherwise determined by the Committee, priority on the course is determined by a group’s pace of play.Any group playing a whole round is entitled to pa a group playing a shorter round.The term “group” includes a single player.Care of the Course Bunkers Before leaving a bunker, players should carefully fill up and smooth over all holes and footprints made by them and any nearby made by others.If a rake is within reasonable proximity of the bunker, the rake should be used for this purpose.Repair of Divots, Ball-Marks and Damage by Shoes Players should carefully repair any divot holes made by them and any damage to the putting green made by the impact of a ball (whether or not made by the player himself).On completion of the hole by all players in the group, damage to the put-ting green caused by golf shoes should be repaired.Preventing Unneceary Damage Players should avoid causing damage to the course by removing divots when taking practice swings or by hitting the head of a club into the ground, whether in anger or for any other reason.Players should ensure that no damage is done to the putting green when putting down bags or the flagstick.In order to avoid damaging the hole, players and caddies should not stand too close to the hole and should take care during the handling of the flagstick and the removal of a ball from the hole.The head of a club should not be used to remove a ball from the hole.Players should not lean on their clubs when on the putting green, particularly when removing the ball from the hole.The flagstick should be properly replaced in the hole before the players leave the putting green.Local notices regulating the movement of golf carts should be strictly observed.Conclusion; Penalties for Breach If players follow the guidelines in this Section, it will make the game more enjoyable for everyone.If a player consistently disregards these guidelines during a round or over a period of time to the detriment of others, it is recommended that the Committee consider taking appropriate disciplinary action against the offending player.Such action may, for example, include prohibiting play for a limited time on the course or in a certain number of competitions.This is considered to be justifiable in terms of protecting the interests of the majority of golfers who wish to play in accordance with these guidelines.In the case of a serious breach of etiquette, the Committee may disqualify a player under Rule 33-7.

推荐第7篇：英文商务邮件礼仪[材料]

关于英文商务email的问题

“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼 仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。 写 Email 就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封 Email 的时候， 要想到收信人会怎样看这封 Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。 同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。

以下职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！

一、关于邮件主题 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行， 这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1．一定不要空白标题，这是最失礼的；

2．标题要简短，不宜冗长，不要让 outlook 用，才能显示完你的标题；

3.标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先 生收”；

4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后 整理；

5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；

6． 回复对方邮件时， 可以根据回复内容需要更改标题， 不要 RE、一大串。 RE

二、关于称呼与问候

1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度

1.1 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮 件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

1.2 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x 经理”；如果不清楚职务， 则应按通常的“x 先生”、“x 小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

1.3 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文 名。称呼全名也是不礼貌 的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

2．Email 开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”；结尾常见的写个 Bes t Regards， 中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地 方不妥，对方也能平静的看待。

三、职场的电子邮件礼仪

1.Email 正文要简明扼要，行文通顺 Email 正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只 作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人 晦涩难懂的语句。

2.注意 Email 的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不 同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人， 因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 邮 “ 件门”就是深刻的教训！

3.Email 正文多用 1234 之类的列表，以清晰明确。 如果事情复杂，最好

1、

2、

3、4 的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4.一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。不要过两分钟之后再 发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文 Email，最好把拼写检查功能打开。 在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否 有错误。

6.合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些 信息进行提示。合理的提 示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影 响阅读。

7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清 楚。如果配合图表加以阐述， 收件人一定会表扬你的体贴。

8.不要动不动使用¤之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻 Busine Email 不是你的情书，所以¤之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

四、夹带附件

1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；

2.附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名；

3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时；

4.附件数目不宜超过 4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用；

6.如果附件过大（不宜超过 2MB），应分割成几个小文件分别发送；

7.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件；如果对方与你的邮件往来是采用中文， 请不要自作聪明的发送英文邮件给 他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

8.选择便于阅读的字号和字体。选择便于阅读的字号和字体。 中文老实点用宋体或新宋体，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字号用 五号或 10 号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。 不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

五、结尾签名 每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的 朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1.签名信息不宜过多 电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过 4 行。 你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你 联系。 引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司 的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2.不要只用一个签名档 对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过 于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在 OUTLOOK 中设置多个签名档， 灵活调用。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

六、邮件回复

1.及时回复 Email 收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是不可少的，这是 对他人的尊重，理想的回复时间是 2 小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。 对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中 在特定时间处理，但一般不要超过 24 小时。 如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了”， 我们正在处理，一旦有结果就会及时回复。不要让对方苦苦等待，记住：及时做 出响应，哪怕只是确认一下收到了。 如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工 作。 2.进行针对性回复 当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。 不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免 再反复交流，浪费资源。

3.回复不得少于 10个字 对方给你发来一大段邮件，你却只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已 知道” 等字眼， 这是非 常不礼貌的。 怎么着也要凑够 10个字， 显示出你的尊重。

4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼 如果收发双方就同一问题的交流回复超过 3 次，这只能说明交流不畅，说 不清楚。此时应采用电话 沟通等其它方式进行交流后再做判断。 电子邮件有时并不是最好的交流方式。 对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越 RE 越高， 这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。 此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。

5．要区分 Reply 和 Reply All（区分单独回复和回复全体） 如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了。 如果你对发件人提出的要求做出结论响应，应该 replay all，让大家都知 道；不要让对方帮你完成 这件事情。 如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独 沟通，不要当着所有人的面，不停的 RE 来 RE 去，与发件人讨论。 你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。 点击“回复全部”前，要三思而行！

6.主动控制邮件的来往 为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在 文末添上以下语句：“全 部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。

七、正确使用发送，抄送，密送 正确使用发送，抄送， 要区分 To 和 CC 还有 BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）

1．To 的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响 应。

2．而 CC 的人则只是需要知道这回事，CC 的人没有义务对邮件予以响应， 当然如果 CC 的人有建议，当然可以回 Email。

3．而 BCC 是秘送，即收信人是不知道你发给了 BCC 的人了的。这个可能用 在非常的场合。

4．TO，CC 中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职 位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。

6．转发邮件要突出信息。

八、注意事项

1．在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息；

2．转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员，或 者未经授权的接收人；

3．如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息；

4．不要将 RE 了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑；

5．对外重要文件必须经高阶主管认可签字转为 PDF 文件，或由高阶主管亲 自发送；

6．所有的电子邮件应自我 Double check 后才发出。

【点评】

1、沟通的效果，面对面最好，电话次之，邮件最差；

2、以后发送的邮件切记不要出现无标题之类，这样给收件人后期查询带来很多 不便，同时也给收件人留下一个不好的印象；

3、如果前后发送同一个主题的邮件，但是邮件的内容有所变化，应在邮件标题 中有所提示，如（更新）字样，当然，最好的方式是一步到位；

4、准确把握收件人、抄送人、密送人的不同使用方法及不同；

5、一个邮件通常只包含一件事情；

6、邮件的征文应突出主题，便于收件人阅读所要表达的重点，如果内容太多， 可在邮件正文简明扼要的概括下内容要点，并注明详细内容请参看附件；

7、特殊格式的文件，需注明打开的方式，这样给使用者会带来更多的方便；

8、对财务人员来说，在报送报表、应收账款等情况时，可注明“**年**月** 公司**报表”，在报送应收账款时，可注明“**公司应收账款表（截止**月* *日）”，这样可以使人更加方便的阅读，也便于后期查看；

9、日常在发送邮件时，可以在 word 里面先进行输入，然后再复制到邮箱里， 一方面在 word 里面便于编辑，另一方面 word 提供了自动保存功能，可以使 我们更高效的工作，最后还可以利用 word 提供的【工具】-【拼写和语法】 来检查是否存在语法错误；邮件沟通较之面对面交流的一大优势在于，你可以借助一切力量使得你撰写的邮件准 确无误得表达你的意图，而不必担心发音不标准或语法错误等让人尴尬的掉链子情况 发生。”

推荐第8篇：礼仪致词的英文表达

礼仪致词的英文表达

表示欢迎的句型：

I’d like to extend a warm welcome to...

Our warm welcome goes to...

A hearty welcome to...

E.g I’d like to extend a warm welcome to our leader.我们衷心欢迎我们的领导。

另外，“向......致以热烈的欢迎和崇高的敬意”的句型为

I would like to extend our warmest welcome and highest respect to...

“向......致以热烈的欢迎和衷心的感谢”

Let me extend our cordial greetings and heartfelt gratitude to...

E.g Let me extend our cordial greetings and heartfelt gratitude to those who are here to honor the National Day.让我向在场的庆祝国庆节的朋友们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。 表示“我们十分荣幸......”的句型：

We are honored to...

It’s a great pleasure and honor for me to...

I feel greatly delighted and privileged to...

I am privileged to attend...on behalf of...

（我很荣幸代表......参加......）

E.g I am privileged to attend this forum on behalf of my country.我很荣幸代表我的国家出席这次论坛。 表示“我想借此机会......”的句型为

I would like to take this opportunity to...

E.g I would like to take this opportunity to pay tribute to all scientists.我想借此机会向所有的科学家致敬。 表示“我要就某事对某人表示祝贺”的句型为

Let me congratulate...on...

表示“请大家举杯，为......干杯”的句型为

I would like to ask all of you present to join me in raising your glaes to...

另外，表示“祝酒”的句型为

I propose a toast to...

Now allow me to propose a toast to...

I would like to propose a toast to...

E.g Now allow me to propose a toast，

To the health of President and Madame,

To the health of all guests and friends, To the prosperity of our Motherland. Cheers!

现在，请大家举杯，

为主席和夫人的健康，

为各位嘉宾和朋友们的健康，

为伟大祖国的繁荣富强，

干杯！

还有一点值得注意的就是称呼，比如说，

Your excellency/Distinguished guests/Dear friends/ladies and gentlemen

上面就是给大家介绍的一些关于礼仪致辞的英文表达。还有很多与礼仪致辞有关的英文表达，这需要大家在平时学习的过程中积累和谨记的。

推荐第9篇：中西方餐桌礼仪差异分析 英文

There are many difference in Chinese and western table manner , but which tings lead to these difference, There may be three aspects.Different cultural connotations,different ways of thinking ,different values.Now I will explain how the values make the culture different.The value is the deepest level in the culture , is used to evaluate the behavior things by members in society, and select the most suitable principle in a few poible targets, that is the theme of culture.Therefore every country and society use the same value which is recognized.The table manners behaved by the people is a microcosm of their value.Such as China , a country which emphasize “filial” “loyalty” reflect the value of collectivism.When we eat dinner ,we can find that Chinese people emphasize that caring the young, respecting the old .So the arrangement of the seat is regularly.In western countries , the values of individualism plays an important role.People use their own values.Embodies their personal energy This is because in Western philosophy, people tend to focus on individualism, personality development and self-expreion.They believe that if one can not achieve the goal , that is not destiny ,but their lazine and lack of struggle spirit..It can be seen through the dining system, each of them eat t food on their own plate and choose their favourite food.and the scene that eating the food that hosts provide will not appear .

推荐第10篇：中国的餐桌礼仪英文介绍

In China, as with any culture, there are rules and customs that surround what is appropriate and what is not when dining, whether it is in a restaurant or in someone’s home.Learning the appropriate way to act and what to say will not only help you feel like a native, but will also make those around you more comfortable, and able to focus on you, instead of your interesting eating habits.同其他国家文化一样，在中国，无论是在餐馆还是在家，用餐时也有很多禁忌。适当了解一些中国的餐桌礼仪，不仅能让你更加入乡随俗，融入其中，而且能让别人注意到你，而不是你特别的用餐习惯。

The customs surrounding Chinese tables’ manners is ingrained with tradition, and some rules are not to be broken.Failing to understand and follow all of the rules could result in offending the chef and ending the night in an unfavorable way.有些餐桌礼仪是随着传统延续下来的，是决不能违反的。如果不了解这些餐桌礼仪并且破坏了这些规矩，到时可能得罪厨师，扫兴而归哦。

1.The food is served via large communal dishes, and in nearly every case, you will be supplied with communal chopsticks for transferring food from the main dishes to your own.You should use the communal chopsticks if they are supplied.If they are not or you are unsure, wait for someone to serve food to their own plate, and then copy what they do.On occasion, an eager Chinese host may place food into your bowl or on your plate.This is normal.1.食物是通过大的公用盘子盛装的，基本上都会提供公用筷方便你将食物分到你自己的盘子里。如果有公用筷子就用公共筷子分开食物。如果没有公共筷，或是不确定是否有公共筷子，可以先等待，看其他人是怎么做的，然后效仿就行。有时候热心的中国主人会帮你将食物分到你的盘子里，这很正常。

2.It is rude to not eat what you are given.If you are offered something you absolutely can\'t stomach, finish everything else, and leave the rest on your plate.Leaving a little food generally indicates that you are full.2.分到你盘子的食物你不吃是很失礼的。如果有些食物你真的吃不下可以先把其他能吃的吃掉，然后把不想吃的剩在盘子里就行。通常盘子里剩下一点儿食物说明你已经吃饱了。 3.Don\'t stab your chopsticks into your bowl of rice.As with any Buddhist culture, placing two chopsticks down in a bowl of rice is what happens at a funeral.By doing this, you indicate that you wish death upon those at the table.

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3.不要把筷子插在装满米饭的碗里。因为在佛教文化里，将双筷插在碗里是葬礼时的祭祀仪式。如果你在餐桌上这么做，意味着你希望餐桌上在座的人死掉。

4.Do not play with your chopsticks, point at objects with them, or drum them on the table - this is rude.Do not tap them on the side of your dish, either, as this is used in restaurants to indicate that the food is taking too long, and it will offend your host.4.不要把玩筷子，比如用筷子指手画脚，或是在桌上敲击筷子，这些都是很失礼的，也切勿用筷子敲击你的盘子，这在餐馆里是暗示上菜太慢，很有可能会触怒待客的主人。 5.When setting down your chopsticks, place them horizontally on top of your plate, or place the ends on a chopstick rest.Do not set them on the table.5.当你想放下筷子时，要将筷子水平放置在你的盘子上，或者将筷子搁置在筷子架上，别将筷子放置在桌子上。

6.Hold the chopsticks in your right hand between the thumb and index finger, and when eating rice, place the small bowl in your left hand, holding it off the table.6.应该右手持筷，用大拇指和食指夹紧筷子。吃饭时，左手托碗，使碗离开桌面。 7.Do not stab anything with your chopsticks, unle you are cutting vegetables or similar.If you are in a small, intimate setting with friends, then stabbing smaller so as to grab items is okay, but never do this at a formal dinner or around those who adhere strictly to tradition.7.不要用筷子戳东西，除非是将大片蔬菜或其他食物分开。如果是跟亲密朋友的小型聚餐，将食物用筷子分成小块方便夹取是可以的，但在正式宴会上，或是同桌人都非常遵守传统的场合千万别这么做。

8.When tapping glaes for a cheer, be sure that the edge of your drink is below that of a senior member, as you are not their equal.This will show respect.8.举酒干杯时要确定你酒杯里酒的平面刻度要比在座的长者低，以显示你们的辈分不同，这是为了向长辈表示尊重。

9.When eating something with bones, it is normal to spit them out onto the table to the right of your plate.9.在吃有骨头的东西时，要将骨头分离装在你右手边的盘子里。

10.Do not get offended if your fellow diners eat with their mouth open, or talk with their mouth full.This is normal in China.Enjoy, laugh, and have fun.

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10.有时同桌的人嘴里满含食物跟你交谈时不要觉得被冒犯了。在中国这比较正常，因为人们的理念就是吃饭时大声欢歌，尽情享受。

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第11篇：英国绅士礼仪的英文介绍

general etiquette

One only needs to take a quick glance around to notice that there are very few true gentlemen remaining among us.In times past, a gentleman was much appreciated and being gentlemanly was a noble thing.

Alas, things have changed in today\'s society; some for the better and some for the worse.One thing that particularly irks me is the lack of good taste and etiquette most guys are guilty of at the turn of this new millennium.

I\'m not saying that men should act like robots and be slaves to etiquette, but some basic good manners will go a long way in helping you during your ascent to the top.

What I\'ve done is compile a quick list of tips that will help turn even the most blundering fool into a proper gentleman.Follow these simple tips and I can aure you that people will perceive you as a man of good breeding and taste, hence a man they wish to aociate and conduct busine with.Not to mention the fact that the ladies are always quite pleased to meet a real gentleman.general etiquette Always be polite Even if you don\'t like someone, there is no need to lower yourself to their level.Be polite and courteous; show that you\'re the better man.

Do not curse Swearing is a big no-no.It shows that you don\'t have the vocabulary to expre your thoughts appropriately.Furthermore, it is always very crude and impolite to be vulgar.

Do not speak loudly When you speak loudly, it raises the stre level among company.It always implies that you can\'t reason with people and rely on \"brute force\" to get your point acro.It also draws attention -- negative attention.

Do not lose your temper When you lose your temper, you are showing everyone that you can\'t control your emotions.If you can\'t even control yourself, then how can you poibly control anything else? Keep your cool at all times (it won\'t be easy but it is worth the effort) and people will take positive note of your levelheadedne.

Do not stare Ogling someone is the equivalent of psychological aggreion.You don\'t want to intimidate people for no reason.

Do not interrupt Let people finish what they are saying before adding your comments.Interrupting others is a sign of poor etiquette and a lack of social skills.If you want to come acro as egotistical, you can do so by constantly interrupting.

Do not spit A lot of men do this almost subconsciously.Spitting is very crude and not too pretty to look at.Do not spit in public unle you want to look like you were raised in a sewer.

Respect your elders In fact, you should respect others as you would like them to respect you.I am specifying elders because it seems that today, young men think they know it all.Well, they don\'t.Just think of yourself five years ago...you\'re much smarter and experienced today, aren\'t you? Of course, yet you thought you knew it all five years ago.

Do not laugh at others\' mistakes

This is perhaps one of the cruelest things one can do.When you me up, the last thing you want is for someone not only to bring it to your attention, but to ridicule you on top of that.

Remove your hat indoors

This rule seems to have gone out the window these days.You should remove your headwear upon entering a building.Furthermore, never keep your hat on while at the dinner table.It reflects very poor etiquette.

Wait for seating before eating

When sitting down for a meal, you should wait until all the guests are properly seated and ready to commence the meal before eating.Everyone should start dining at the same time; this is a subtle but very important rule. the basics of chivalry

In addition to the aforementioned rules, gentlemen (in training) should follow these additional rules when in the presence of a lady.Chivalry may be on life support, but it is not dead yet.Be one of the few to keep this flame burning for many years to come.

Always open doors

This is perhaps the most basic rule of male etiquette out there.It is also one of the easiest to follow so you have no reason to forget it.Whether she is about to enter your car, restaurant, club, or anyplace with a door, you should always hold it open.If there are many doors, then hold them open one after the other.

Put on her coat

Always help a lady put on her coat or overgarment.This is a simple but powerful action.

Help with her seat

If an unaccompanied lady is sitting next to you, it is important that you help her be seated by pulling her chair out for her and gently pushing it back into place, with the lady seated of course.

Give up your seat

If a lady arrives at the table and there are no available seats, you should stand up and offer yours to her.

Stand at attention

Always stand when a lady enters or exits the room.This rule has been somewhat relaxed, so you can stand upon entrance but remain seated upon exit.Nonethele, if you can do both, you should.

Give her your arm

When escorting a lady (that you know) to and from social events, you should offer her your arm.This is a little more intimate, but serves well when walking on uneven ground -- especially if she\'s wearing high heels.

Ask if she needs anything

This is one that most guys already do, but helps complete the gentleman in all of us neverthele.When at social events, make sure to ask the lady if you can get her something to drink (or eat, depending on the event).Show her that you care about her comfort and needs.

Gentlemen, if I may call you that, these are the rules of etiquette you should observe in everyday life.Elevate yourself above the rabble and display the mannerisms of a true gentleman.The world will appreciate such a rarity and your career will most definitely benefit from your good manners and savoir-faire .

第12篇：英文中西方的餐桌礼仪+练习题

十条应该遵守的西方礼仪

How to behave at table in western society?

1.When helping a woman pull her chair to the table, hold it and guide it.Don\'t shove it against the back of her legs. 为女士拉椅子的时候，要把椅子抓住了，留个角度，让女士好走过去。别让椅子腿碰到女士的腿。

2.If you\'re seated at a table with eight or fewer guests, wait for everyone to be served and for the hoste to begin eating before you dig in.At a long banquet table, it\'s OK to start when several people are seated and served.

如果就餐人数少于等于八人，那就等所有人都坐好了，女主人开始用餐了，再开动。如果是长餐桌，那么只要有几个人入座进食了，你也就可以开始吃了。

3.All things not having to do with food should remain off the table: keys, clutch bags, cigarette packs, sunglaes, BlackBerrys.

一切和食物无关的东西都不应该出现在餐桌上，包括：钥匙、手袋、烟盒、墨镜还有手机。

4.Don\'t snap your napkin open or unfurl it showily like it\'s an Olympic flag.

不要把餐巾展开，看起来像是在展示奥林匹克会旗一样。

5.If you prefer not to have wine while dining out, don\'t turn your gla upside down, and don\'t make a big deal of saying you don\'t drink.Simply place your fingertips on the rim of the gla and say \"Not today, thanks.\"

如果在用餐时你不想饮酒，不要把酒杯倒过来放，也不要很在意地宣布你不喝酒。只要轻轻地把指尖放在酒杯边缘，说一句\"今天不喝，谢谢。\"

6.If you\'re eating and want to take a sip, dab your mouth with your napkin to avoid staining the rim of the gla.

如果你在吃东西的时候，想要啜一口饮料的话，那就先拿餐巾把嘴擦干净了，以免在杯子边缘留下残迹。

7.Grabbing a bowl of salad or a saltshaker as it\'s being paed to someone who asked for it is the equivalent of cutting in line: greedy and rude.

7.把原本要递给别人的沙拉碗或者盐瓶从半道截下来，这基本上就等于在说：你是个既贪婪又粗鲁的人。

8.On the subject of paing: Dishes go counterclockwise, but if someone to your left asks for something, you can hand it directly to him.

8.餐桌上要传递东西的话，规则一般是逆时针传递。不过，如果坐在你左手边的人想要什么东西时，你也可以直接递给他。

9.When you excuse yourself to go to the restroom, just say \"Please excuse me.\"

9.想去洗手间的时候，只要说\"失陪一下\"就可以了。

10.When out with friends or familyit\'s OK to ask for your leftovers to be wrapped.But don\'t do it at a busine lunch or dinner.

10.和朋友家人一起外出用餐，即使是到很高级的餐馆，也可以要求把吃剩下的食物打包带走。不过，如果是在商务宴会上，就不要这么做了。 改错

2.People go to a formal Western dinner party the first time may be surprising by the Western table manners.Next to the napkin, you’ll find some bread and three gla which are for the wine.The knife and fork that are closest to your plate are a little more bigger than the ones besides them.Dinner starts with a small dish, that is often called a starter.For the starter, which you eaten with the smaller pair, you keep the knife in your right hand and the fork in your left one.Although good manners always make you look good, but you do not need to worry about all these rules while you having dinner with your foreign friends.第一行：①People后加who / ② party后加for / ③ surprising → surprised 第二行：④gla → glaes 第三行：⑤去掉more 第四行：⑥besides → beside / ⑦ that → which 第五行：⑧eaten → eat 第六行：⑨去掉but 第七行：⑩去掉you或在you后加are

中国的餐桌礼仪和文化

The main difference on the Chinese dinner table is chopsticks instead of knife and fork, but that’s only superficial.Besides, in decent restaurants, you can always ask for a pair of knife and fork, if you find the chopsticks not helpful enough.The real difference is that in the West, you have your own plate of food, while in China the dishes are placed on the table and everyone shares.If you are being treated to a formal dinner and particularly if the host thinks you’re in the country for the first time, he will do the best to give you a taste of many different types of dishes.The meal usually begins with a set of at least four cold dishes, to be followed by the main courses of hot meat and vegetable dishes.Soup then will be served (unle in Guangdong style restaurants) to be followed by staple food ranging from rice, noodles to dumplings.If you wish to have your rice to go with other dishes, you should say so in good time, for most of the Chinese choose to have the staple food at last or have none of them at all.Perhaps one of the things that surprise a Western visitor most is that some of the Chinese hosts like to put food into the plates of their guests.In formal dinners, there are always “public” chopsticks and spoons for this purpose, but some hosts may use their own chopsticks.This is a sign of genuine friendship and politene.It is always polite to eat the food.If you do not eat it, just leave the food in the plate.People in China tend to over-order food, for they will find it embarraing if all the food is consumed.When you have had enough, just say so.Or you will always overeat! 中西方餐桌礼仪文化差异

练习：

Can you imagine the situation that a Chinese student has dinner at his American profeor’s house for the first time? Let’s read the following and try to make a comment about it by asking and answering with these words or phrases above.1.What impreion did he leave on the American profeor and his family? 2.How did he behave at the table? 3.Did he know any about American table manners? 4.Whose fault was it that he committed such Faux Pas (失礼) in American table manners? 5.Why did other people stare at him? Was he a disabled person with two horns on his head? Did they make jokes about him? 6.What advice can we follow about table manners? 7.（1-9）练习定语从句

The first course is soup.He picks up the bowl, slurps it down, and, to continues the tradition of not wasting food, tips the bowl over his head to get the last drop.Satisfied, he puts down the empty bowl, lets out a burp, and exclaims: \"Great soup!\" Then he notices that everyone at the table stops eating and is staring at him.“Why is everyone staring?” He is thinking… “Did I just grow two horns on my head?”

No! He has just committed almost every Faux Pas (失礼) in American table manners.Okay, perhaps the scene is a slight exaggeration(夸张).But it often happens to some newly arrived Chinese.At a Chinese restaurant, it’s perfectly okay to shout, burp, and slurp.But table manners in American homes and restaurants are very different.Here are some basics for you to follow the next time you go to your American profeor’s house.

Don’t talk with your mouth full.No one wants to see what you are chewing.This is one of the most common mistakes Chinese makes at the dinning table.Finish swallowing before you open your mouth.What’s the hurry? The person you are talking to will still be there after you take a few seconds to chew your food.Don’t put your elbows on the table when you are eating.It’s okay to do it once you are done with your food.Don’t eat with both a fork and a knife at the same time.Americans typically finish cutting, then put down the knife and eat with the right hand to hold the fork.The British will cut and eat at the same time.Don’t speak loudly in Chinese in a restaurant.It’s considered extremely rude.

Don’t burp loudly in front of others.And if you do so by accident, politely say: “Excuse me.” And last but not least… Never pick up your plate to swipe food into your mouth! Never!

There are many other rules to follow in table etiquette.But unle you are going to dine at the White House, the ones above will certainly help shed the barbarian (不文明的) image.Remember, it is okay to have funny accent but not rude behavior.In Great Britain today good manners at table include eating with the mouth closed; not letting any of the food fall off the plate; using the knife only for cutting; and not trying to take food acro the table.In other parts of the world there are also rules (1) which people should follow when they are eating, but they are not the same as those of Britain.Indeed, the things (2) that are considered good table manners in some other countries are the things (3) that British people try hardest to avoid.In Arabia, for example, the people at a feast(宴会) take pieces of food with their fingers and belch loudly (4), which shows that they have appreciated it.In the Western countries there are differences between table manners (5), which are not so marked(显著的).In North America it is polite to eat up meat and then put the knife down, take the fork in the right hand and eat with it.Most European people, like the British, keep the fork in the left hand and the knife in the right all the time when they are eating food (6) that has to be cut.In the British Isles and

Scandinavia (Norway, Sweden, Denmark and Iceland) special knives and forks are used for eating fish.In France, Belgium and Italy, however, it is correct to keep the same knife for every course (7), which people wipe on a piece of bread.Table manners of course have changed with time.The earliest meals were also the simplest (8), which were eaten on the ground round a line, and everyone took his food from the animal or bird (9) that had been cooked.The women waited on the warriors(武士) and afterwards ate the food (10)that they left.Table manners did not always include quiet behavior.Quarrels often took place at table, and in the 17th century King Louis XIV of France ordered that only the knives (11) that had rounded ends should be used to prevent people from stabbing(刺) each other while they were eating.

第13篇：美国餐桌礼仪英文句子（材料）

导语：在每个国餐桌礼仪都不一样，如果我们在外国不要用在中国那套餐桌礼仪，因为有可能会冒犯到别人，而你是不知道的。下面是小编整理的美国餐桌礼仪英文句子。欢迎阅读及参考！

1、I will tell you all the things I know about table manners.2、Do not take your seat till guests and elder people are seated

3、obtain small amount of food each time and do not make loud noise while eating.Take time to talk with neighboring people to create a relaxing atmosphere

4、Upon leaving,give thanks to the host and invite him/her to your house in the future.5、These are all I know about table manners that you should pay attention to.Hope they are helpful to you.

6、When helping a woman pull her chair to the table, hold it and guide it.Don\'t shove it againstthe back of her legs.7、If you\'re seated at a table with eight or fewer guests, wait for everyone to be served and forthe hoste to begin eating before you dig in.At a long banquet table, it\'s OK to start whenseveral people are seated and served.

8、All things not having to do with food should remain off the table: keys, clutch bags, cigarettepacks, sunglaes, BlackBerrys.9、Don\'t snap your napkin open or unfurl it showily like it\'s an Olympic flag.

10、If you prefer not to have wine while dining out, don\'t turn your gla upside down, and don\'tmake a big deal of saying you don\'t drink.Simply place your fingertips on the rim of the glaand say \"Not today, thanks.\"

11、If you\'re eating and want to take a sip, dab your mouth with your napkin to avoid stainingthe rim of the gla.12、Grabbing a bowl of salad or a saltshaker as it\'s being paed to someone who asked for it isthe equivalent of cutting in line: greedy and rude.

13、On the subject of paing: Dishes go counterclockwise, but if someone to your left asks forsomething, you can hand it directly to him.14、When you excuse yourself to go to the restroom, just say \"Please excuse me.\"

15、When out with friends or familyit\'s OK to ask for yourleftovers to be wrapped.But don\'t do it at a busine lunch or dinner.16、Most hostees want you to relax or prefer to follow their own system of organization by themselves.

17、If everyone is having a good time, would it be rude of the hosts to encourage their guests to remain longer?

18、The custom of taking wine as a gift to a small dinner party is becoming customary.19、Which is better-to send flowers to my hosts before or after a party?

20、Cover your mouth and nose with your handkerchief, or if you have no handkerchief, with your napkin.21、When dining \"family style\" do you use the same table manners as when dining in a restaurant?

22、Could you tell me a little about dining etiquette?

23、There are so many differences between Eastern and Western table manners.24、For westerners, putting lots of food on the plate is very rude.

25、Chinese people hope guests to eat up food.26、We will not ask them to eat more.

27、Souping soup loudly is very rude.28、Making too much noisy when eating can make people offended.

29、There is also difference about the position of tableware.30、Chinese dinner has some special features.

31、It\'s really interesting!

32、In China，rushing to pay as guest would be considered hypocritical.33、Eastern and Western table manners are really different!

34、Remember not to use the napkin to wipe noses of faces when eating with important customers.35、Both hands to take their own food after food, must use his hands.A baked potato should take to become left-handed fork, spoon holders the right to food into their own folder after.Do not use a fork to fork food to the wrong sites, it is extremely impolite.

36、Soup and bread to eat hot soup will not be blowing his mouth.The first scoop of the key role of the \"thermometer\", the general should not be too full scoop.Spoon to scoop from the inside out, the remaining soup can be set soup gently tilt outward.Bread to eat, we do not take up the entire bread mouth bit to eat.In line with the etiquette is to eat a small piece of bread torn by hand and then slowly mouth.37、don\'t stick your chopsticks upright in the bowl.Instead, they put in the dish for you.This is the important figure in the holy to their death, containing sand bowl or rice have incense sticks the two sticks in it.So honest if you stick your chopsticks in the job, it is like this holy place and is equivalent to the desire to die in person on the table!The spout of the teapot

38、that is not any havoc.It is rude to set down the teapot where to vent is an important character.Havoc vent should always is straight to where nobody is sitting, usually from a table.Just export

39、don\'t light on your bowl with your chopsticks.Beggars tap on their bowling, so this is not polite.Also, in restaurants, if food is too slow to reach the people will play their light.If you are in the bowling house, it was someone like insult cook.40、Keep your hands in sight.It is not good manners to rest them on your lap.Keep yourelbows off the table.

41、What else to watch: Leave some food on your plate to show that the host has given you enoughto eat.Or the host will ask if you\'d like to have a second helping.It\'s polite to mop up exceauce or gravy with bread.42、don\'t ask for salt and pepper if it is not on the table.\"Asking for any kind ofseasoning or condiment\" will offend the cook.

43、Place your napkin on your lap, and don\'t eat with your fingers.Don\'tswitch cutlery between hands.44、never discu money or religion over dinner.Going Dutch is considered \"theheight of unsophistication\".

45、In France, a meal is like a ceremony.People relish it and make it\'s a specialoccasion.46、In contrast to the etiquette in Ruia, it\'s considered good manners tofinish everything on your plate.

47、People often cut bread directly on a table cloth rather than on a plate.Tear your bread intobite-sized pieces before eating.Taking a bite from the whole piece is very impolite。

48、Whenever you catch the eye of someone who\'s eating, even a stranger, it\'s goodmanners to say \"provecho\"， which means enjoy.49、In Mexico, dining is more than a meal.It\'s a social occasion - lunches are rarelyquick and suppers can last for hours.

50、And you must say \"enjoy your meal\" before you leave the table。

第14篇：礼仪

待客时对客人带来的小孩应悉心照顾，给其准备玩具和空间。 对待与客人同来的陪同者应一视同仁。

当主任与客人单独交谈时，应为陪同者安排接待或娱乐休闲项目。

留宿客人要问客人的习惯 待客应尽力方便客人

应该“主随客便”，讲究“宾至如归”才是上策。 不要将自己的喜好强加给客人。

在客人到期之前就开始炒菜

主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉

诚恳地道歉一次即可。

点菜要问客人是否有禁忌

点菜前应询问客人有什么饮食上的爱好和禁忌。

点菜时如果在场者有少数民族或外国同胞，应询问对方的饮食习惯。 如果在场有身体不适的客人，应询问对方健康方面的禁忌。

在家待客不可打扰邻居休息 待客交谈时要避免冷场 待客殷勤有度

不要事事都为客人代劳。

强留客人并不礼貌

一般待客时间以半小时为宜。 客人要走时，象征性地客套几句即可。 客人如果赖着不走，应该委婉地暗示对方。 下逐客令要讲究方式

客人如果迟迟不走，主人应该委婉而礼貌地进行提示。 可以用看表的动作来暗示客人。

主人可以用询问客人是否有其他事以及告诉客人自己的安排来暗示客人。

送客要送到门外

送可要送到门外、楼下，并亲切道“再见”。 如果客人初次到来，应将客人送到稍远一点的地方。 对于贵客，可将其送到车站，并为其准备礼品。

送客时应走在长者后面 不可在客人刚走后就议论客人 客人走后要轻声关门 送客不必太远

不可深夜让客人独自返回

深夜让客人独自返回是错误的。

深夜聚会结束后，应将客人尤其是女性客人送回住所。 如果客人住处不远，应陪同行一段路。 如果客人住处较远，应为客人安排住宿。

贵客走后要及时问候

贵客走后，主人不在问候是不得体的。

贵客如果是白天离开，视其返回路程远近，当天应用电话、信件等方式向对方问候平安。 贵客如果是晚上离开，主人应在次日白天非工作时间向其表示问候。 贵客告别后，主人应与其保持联系。

办公场合礼仪

在办公室着装不可太随便

办公室可不是想穿什么就能穿什么的场合。 办公室里不要穿太休闲的服装。 爆发式里不要穿太透明的服装。

穿制服要多注意职业形象

穿制服时，应按照规定整齐着装，不得搭配其他非职业装。 穿制服时，言行举止要符合工作条例。 不要出入非工作场合，更不要出入娱乐场合。

胸针与胸牌不可同时佩戴 女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋 男性落座后注意不要露出腿毛

男性落座后露出腿毛有失礼仪

注重自我形象不可过度

不要随时随地在公众面前照镜子、整理仪容。 别人碰到自己，不要马上掸衣服、露出不悦表情。 不要给别人留下有洁癖的印象。

递送尖状物时尖端应朝向自己 及时清理杂乱的办公桌

办公桌应该定期清理，清除杂物和污垢。 要养成不乱堆、乱放东西的习惯。

过期的文件和废旧纸张、办公用品要及时丢掉。

不可在办公室接待亲朋

办公室里接待亲朋是不妥的。

必须在办公场所接待亲朋时，应该在接待室进行。 接待亲朋时不要高声喧哗。

访客不可占用对方工作时间

对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝

在工作时间应尽量避免别人干扰。

如果别人占用你过多的时间而影响了你的工作，应礼貌地提醒对方。

使用公共设施要有公共观念

要有节约意识。 要有保护公共设施意识

在办公区域遇到访客要打招呼 礼貌接待不速之客

对于不速之客，应根据对方目的礼貌应对。

如果来客有急事，可以帮助其询问他要找的人是否有时间应对。 如果不速之客为无聊的事纠缠不休，应礼貌地将其劝走。

办公室里要控制情绪

在工作场合受到委屈或批评，不应转嫁到同事身上。 不要把私人情绪带到办公场所。 受到嘉奖或取得成绩时不要太张扬。

外借公物要有原则

外借公物时应遵循单位的相关规定。

外借公物时应保证本单位或本办公室暂时不需要。 借出的公物要负责将其完整、完好地收回。

不可高声喧哗，旁若无人

在办公时间和办公场所讨论问题时应做到不打扰他人。 在办公休息时间，开玩笑、说话等声音不要太大。

讲私人电话要轻声细语 在办公室要节约用电 无事不可乱串门 不可随便挪用他人东西

使用同事的物品前应先询问对方。 使用同时的物品时要事先征得对方同意。

不可替同事作决定 及时传达小事情

平时应养成随时作记录的习惯。

对于需要及时传达给别人的小事情，应该尽量在第一时间通知对方。 事无大小，都咬抱着对别人负责的态度来完成。

上级领导来办公室视察时要起立 尽量不要迟到、早退或到场太早 会上发言要看对象 会议上发言要根据听众的身份和层次拟写发言稿。 会议上发言要有针对性、鼓动性。 会议上发言要迎合听众的兴趣。

会上发言的语言要通俗易懂，避免用专业术语。

会上发言要事先列提纲，重点突出

职场应酬工作礼仪

在上司面前不可逞强 不可只跟老板打招呼 不可直呼老板的名字

不可做绝对服从、照章办事的老好人

接到上级指示时，应适当提出询问或建议。

同事交代的任何事情，遇到有疑问的地方，一定要及时而礼貌地提出来。

遇到他人事件紧急需要特殊办理的时候，应和理地给予照顾和通融。

在职权范围内自主决断 女性不可假扮天真 遇到困难要积极解决 不可越级请示领导 不搞小团体

不可热衷于传播小道消息

切忌在办公室谈论、评论别人的无能 切忌大肆批判公司制度

对公司的制度要严格执行。

如果对公司制度有意见，可以向相关部门提建议，但不应攻击。

不要钻公司制度的漏洞。

要关心同事 热心于公益性事务 与异性同事交往不可过密 注意自己在异性面前的身体语言

女性在男性面前应避免梳理头发、长时间注视等动作。 男性在女性面前应避免解开衣扣、拍对方肩背的动作。 在异性面前，不要习惯性做出打打闹闹的动作。

不可泄露公司机密 杜绝丢三落四的毛病 接受任务时不可嘀嘀咕咕

接受任务时如果有疑问，应该及时询问。 接受任务时如果有不满，应该克制。

如果对自己接受的任务有压力，应及时调整、缓解。

不把今天的事情拖到明天 对同事的能力表示信任

不要对同事的工作能力表现出不屑。 不要对同事的工作能力表现出不信任。 不要对同事的工作能力指指点点。

不要在无关紧要的事情上浪费时间 不要包揽自己能力不够应付的事情 不可将重要任务一口回绝

接到自己能够胜任的重要任务时不应推脱。

对于某些自己比他人更能很好应付的重要任务，可适当主动请缨。

对于自己的确不能做的重要任务，回绝时应礼貌地说明原因。

要懂得适当求助别人

不要在自己坐不好的事情上一位下蛮力。

当自己有困难时，应主动、及时地向同事或领导请教。 当自己的确没有别人做的好时，不要拒绝让同事插手。

让同事分享自己的快乐

自己取得成绩时，应态度坦诚而谦恭地向同事宣布。 当自己心情愉快时，应让同事感受到自己的轻松。 当自己有好东西时，应主动请同事分享。

不可嫉妒别人的一切 不为流言所动

与别人共用办公桌时要懂得礼让 积极参加下班后的同事聚会

如果自己的确不能参加，应礼貌而诚恳地向大家进行说明。 不做事后诸葛亮

尽快接待正在等待的客人 对同事的客人也要热情接待 能包容和自己意见不同的人 不可三天两头请假 要和同事打成一片

切忌表现出“怀才不遇”的样子 要以友好的态度帮助新同事开展工作 要尊重杂勤人员

适度承担一些自己职责范围之外的事情 要主动承担责任

因为自己的原因而出错的事情，不要归咎给别人。 如果几个人同事犯错，不要为自己开脱。 承认错误时态度要诚恳，应避免强词夺理。

不可过度承担责任

错误原因不在自己时，不应鲁莽地承担责任。 承认错误时，不应夸大自己的责任。 其他人不承认错误时，不应包庇对方。

不做老好人，敢于表达自己的意见

大家进行讨论时，应该主动而积极地发表意见。

无论做任何事、面对任何人，都应该有自己的立场和态度。 当别人询问和征求你的意见时，应该给对方一个明确的答复。

对同事的帮助要懂得回报

别人为自己提供过帮助，自己一定要适时向对方表示感谢。 对于帮组过自己的人，如果对方求助，一定要尽力帮助。 如果自己没有能力帮助关心过自己的人，应该向其提供求助线索。

切忌意气用事，为犯错的同事辩护

同事的错误无法否认时，不应为其辩护。

如果有必要为同事进行辩护，应据实而论，避免搬弄是非、颠倒黑白。

不可当面一套，背后一套 被老板请吃饭时不宜携伴前去 请老板吃饭要慎重

请老板吃饭一定要有充分而合理的理由。 请老板吃饭一定要避免任何一个环节出错。 请老板吃饭态度要诚恳而低调。

尽量不打扰工作中的同事 不在背后议论领导

进出领导办公室要注意细节 挺上司讲话注意力要集中 不可以己之心度领导之意 向上级禀告要把握分寸 指正下属的错误宜在私下进行 不打小报告 不越级报告 不可替领导做主

要注意当众维护上司的权威

不要当众指出领导的失误之处。

领导在公共场合失误时，应及时而礼貌地位其适当掩饰。 当有人对领导表示不敬时，应主动上前制止。

不顶撞上司

当领导对自己产生误解时，应平心静气地向其解释原因。 当领导批评自己时，应态度谦恭地聆听。 当领导情绪不佳时，不要与其争论。

不介入上司的私人空间 不宜私访上司的家宅 给上司送礼物要把握好轻重

不要冒昧送贵重金属如金银、钻石等昂贵礼物给上司。 不要送超出你生活水平承受范围的昂贵礼物给上司。 不要在没有足够理由的情况下送昂贵礼物给上司。

不可穿的比老板还阔 不可无故奉承别人 不争功邀功

对上司要敢于提出意见 与上司相处时，不应表现得过于拘谨。

上司向自己征求意见时，不应支支吾吾、闪烁其词。 上司与自己交谈时，不应沉默不语。

犯错后主动道歉 道歉要真诚

道歉时态度应坦诚、认真。 道歉时语言要恳切、谦虚。 道歉时动作神态应端庄、自然。

敢于承认错误

领导错怪下属时，应单独或公开向其道歉。

领导的决策出现错误时，应诚恳地向大家公开道歉并及时调整。

领导被下属指出错误时应认真反思，并在确定自己犯错后及承认错误。

不摆领导架子

在下级面前要以身作则 听取下属的合理意见 主动与下属沟通

懂得在下属面前克制情绪

上级在下级面前应保持沉稳大方而优雅的风度。 情况紧急时，上级应在下属面前保持冷静。 下属做错事时，上级应避免大发雷霆。 要号令分明

下达命令或通知时，应保证语言通顺，没有歧义。 下达命令或通知时，应保证语言简洁。

下达命令或通知，涉及时间和地点等具体内容时应避免模糊。

不可朝令夕改 切忌为自己设立耳目 要尊重副职领导的意见

在一些需要商讨的问题上，应认真听取副职领导的意见。 副职领导提出批评和建议时，应礼貌接受。

如果副职领导的意见不合理，应礼貌与之商讨而不宜粗暴拒绝。

在职场上不宜讲女性优先 不讲男尊女卑

部门之间要互相沟通、合作

会议礼仪

展览会要安排讲解员

展览会上应安排针对整个活动的专职讲解人员，准备详细的讲解资料以便免费派发。

菜价展览会得商家应安排针对客户的专职讲解人员。 有顾客询问时，展台负责人应热情讲解。

举行露天大型仪式要设休息棚 举办展览会要注意展品排列

用于参展的展品，一定要保证质量上乘，优中选优，而且应保证外观上的完美。

展品的陈列摆放要讲究整齐有序，有重点、有陪衬、有美感。 展品的背景布置应与展览的主题相呼应，很吸引人。

举办展会要热心向观众讲解 参观展会时要注意自己的公众形象

不要对展位和展品以及其他观众指指点点。 不要歪斜着走路。 不要长时间抓摸展品。

参观展会时不可哄抢展品 应邀参加典礼不可无故缺席 剪彩时动作要利落 参加典礼要遵守程序

典礼通常包括来宾入场、正式开始、主持人致辞、嘉宾发言、礼成几个环节。

参加典礼时应首先熟悉相关程序，以免自己在需要出现的某个环节关键时刻时出丑。

参加典礼时，应在参加一个环节的同时为下一个环节做好准备。

举行会议要选好场地 举行会议要确定唯一联络人 作即席发言事先确定人选

需要作即席发言时，应在会前确定人选以便对方做准备。 临时性作即席发言时，应由小组迅速推举出发言者。 指定即席发言时，应事先征求人选的意见，避免强制。

作即席发言时要言语得体 参加会议要签到 迟到入场不要影响他人 在指定位置就座 鼓掌要看时机

不要在非告一段落的时候鼓掌。 不要在别人鼓掌完毕后仍然独自鼓掌。 不要在台上的人说错话的时候鼓掌。

别人发言时不可小声嘀咕 自由发言时不可保持沉默 主持人要精神饱满

主持会议时不可在场内与熟人打招呼 主持人不可过分自我表现 不与其他主持人抢话 要尊重嘉宾

不可强请不擅表演的人出节目 发言时不可只顾低头看讲稿

应适当抬头将视线投向会场。 适当与观众和听众有目光交流。

发言时不可频繁舔嘴唇 会上发言要听主持人安排 不可同时提出两个以上问题 中途退场要低调进行

中途退场时应从侧面低调退场。 退场时应避免妨碍别人。

要冷静面对突发事件

突然忘词时，可以稍作停顿并积极思考、回忆。 有人起哄时应保持冷静、从容，尽量不受干扰。

听众中有人陆续离开时，应积极调整心态，适当调整发言内容，避免更加冷场。

不在会场上乱扔杂物

应对媒体礼仪

新闻发布会前腰准备资料

召开新闻发布会要选择合适的场地 召开新闻发布会要考虑媒体的方便

新闻发布会时，在场地和座位的安排上应考虑到媒体的方便。

召开者应准备充分的辅助材料

对于不违背原则的问题，发言人不应闪烁其词、不予回答。

采访时不宜提出刁难问题 采访提问要顾及对方的心情

不要在采访对象情绪不稳定的时候提出尖锐问题。 应避免以猎奇的心态看待采访对象。

接受采访时要注意言行举止

接受采访时应避免有不雅观的动作。

说话、做事都应本着礼貌、规矩、端庄的原则。 避免“得意忘形”。

接受采访要配合

接受采访时应避免做出不屑一顾的样子。 采访者突出敏感或尖锐问题时，应避免失态。 接受采访时自己的表情应避免僵硬。

商务与公务礼仪

在接待室等待时要有耐心 等待期间不可与工作人员聊天 和接待人员说话要懂礼貌 谈判时要尊重对手 谈判时要懂得让步 谈判过程中腰分清人事 不可以私事理由拒绝商务宴请 不可在低档嘈杂的饭店宴请客户 商务宴请的花费应适可而止

不应过于奢华。 商务宴请应在招待好对方的基础上适当节省。

商务宴请的菜单安排要合理搭配

菜单必须由主任与客人共同来商定。 注意味道与色彩的搭配。

拒绝对方要注意时机

应选择对方心平气和的时间。 应选择对方有空闲的时间。

拒绝不应含糊暧昧

态度应坚决。 话语应清楚、明白。

拒绝别人时应避免使对方认为还有机会。

拒绝时不可把话说绝

应让对方明白你的决绝不是针对他这个人。 应同事给对方以鼓励和安慰。

开会前要布置会场

选择的会谈人员身份要对等

选定身份、素质与对方相当的人参与会议。 人数也应与对方保持一致。

参与会议的人员选择完毕后应及时与对方沟通。

确定谈判地点时要征求各方意见

避免自作主张、提前自定。

谈判时不可自己坐上座 应将客方人员让到上座。 谈判时，通常以右为主。

注意国旗的摆放位置和次序

同时需要摆放多国国旗时，按照参与各方代表的地位和与东道主方之间的关系来依次安排。

悬挂或摆放两面国旗时，应将客房国旗置于本国国旗同等高度的右侧。

轿车、广场等任何场合摆放或悬挂国旗，都应奉行以右为尊的原则。

懂得处理谈判中的冷场

谈判中出现冷场时，应以适当的提问或者讨论对气氛进行缓和。

可以暂时休息。

公务接待要注意规格

公务接待应按照来宾的身份、所在单位的级别来安排规格。 保证周到而不铺张浪费。

如果不是第一次接待，规格应不低于以前。

迎宾前要制定计划

确定好接待人员和接待时间。 确定好接待地点和接待规模。

对所有可能出现的情况作出预计和准备。

选择合适的迎宾地点 迎宾地点应方便来宾寻找，并且交通便利。 选择地势开阔、路面平坦的地方。 选着有标志性景观或由纪念意义的地方。

迎接客人要提前到达

至少提前10分钟到达。

首次到来的客人，应提前到达客人的落脚点。 迎接熟客，应提前在大门外守候。

事先确定合适的接待人员

如果客人是外宾，应配备懂外语的接待人员。

选择接待人员时，应选择对客人比较熟悉或身份、地位相称的人。

根据来宾的人数确定接待人员的人数。

待客要懂“热情三则”

眼到、口到、意到。

拍照时要注意排对位次 客人到达后不可马上安排活动 应答来宾要及时 行进中的位次要有讲究

并排行进时，应请对方走在中间或道路内侧；来宾单行行进时，通常应请客人走在前方。

上下楼梯时应采用单行行进的方式，请客人走在前面。如果客人是身穿短裙的女性，应走在客人前面。 来宾不止一个时，应根据他们的身份、年龄进行排序。

引导行进中转弯要提醒

行进中在转弯前应该用手势和话语提醒客人。 转弯的同时应以热情、自然的表情面向客人。

如果转弯处不太好走，要以灯光辅助或以手搀扶客人。

上楼梯时不宜请女士走在前面

如果女士穿短裙，应请女士走在后面。 上楼梯时，应请女性走在里侧。

上楼梯时，不要与女士的距离拉开太远。

乘电梯时不可强行挤入 避免挡住电梯按钮 乘电梯时应保持安静 不可并排站扶梯

乘坐扶梯时站在右侧。 不要在扶梯上奔跑。 不要说笑、打闹。

参观企业时要从众

在行进速度和行进路线上和大家保持一致。 不要独自一人，不与其他人搭话。

参观企业时不可进入非开放场所 轿车上要讲究座次排序

轿车由主人驾驶或为吉普车时，副驾驶座最尊贵，前排为上。而轿车由专职司机驾驶时，副驾驶座最次，后排为上。 轿车由主人驾驶时，副驾驶座上不应空着。 轿车座次通常是以右为尊。

上下轿车要讲谦让

由司机驾车的轿车，前排乘客应后上先下。

与别人同排乘坐司机驾驶的轿车时，应后上先下，以便替长辈、贵宾、女士拉开右侧上座的车门。

若轿车由自己亲自驾驶，一般应后上先下，以便照顾客人。

送客时要等客人的车离开后再返回 坐车时切忌不断问询司机

应避免在行驶过程中引逗司机谈话。 不要在路况较差的时候与司机说话。

不要大声与旁边的人谈笑，以免影响司机情绪。

陪同客人乘电梯应先入后出 正式活动要发邀请函 应邀要遵守邀请函的提示 陪同上司出行要注意自己的身份

陪同上司出行时说话不要抢先

主动为上司开关车门、房门、电梯门等。 注意察言观色，按照上司指示行事。

以左为尊要看场合

涉及国际交往的政治活动中将多人排列时，应遵循以右为尊的原则。

在商务交往和会议中，应遵循以右为尊的原则。

在与国际友人交往的私人聚会中，应本着以右为尊的原则。

与英国人商谈不可系条纹领带 与外宾交谈不可涉及敏感话题

现代科技礼仪

使用邮件要规范

在第一次同某人用邮件联系时，不要忘记加上先生或者女士等称呼。

写邮件时保持正确的书写和语法。

不可用网络取代面对面交流 发送邮件前要检查 转发邮件须谨慎

转发邮件前腰注意检查邮件是否要求保密。 不要把可能引起尴尬的邮件转发给他人。

收到电子邮件要及时处理 发送电子邮件要讲礼节

电子邮件也应该像手写信件一样有问候语和结语及相应的格式。回复私人邮件可以稍微忽略格式，但也不能太简略。 商务、公务用途的电子邮件要保持语言的规范和准确。

谨慎选择回复全部邮件

点击“发送”之前，应该检查一遍收件人和发送方式是否正确。

对于内容需要保密的电子邮件，应该单独回复、特别对待。

不可随便使用附件

对于表明不接收附件的单位和个人，不要使用附件发信。 发送带附件的邮件前应提前通知收件人或征求对方的同意，否则应采取其他方式传递信息。

不可在电子邮件中夹带垃圾信息 收发邮件要看轻重缓急

收发邮件应该根据信心的重要性进行排序，先收发重要的邮件。

对于垃圾邮件应该及时删除，不必打开。

发送重要和紧急邮件时可以在邮件级别和主题中进行标示，对于重要邮件应该及时回复。

必要的时候使用隐蔽副本发送

使用隐蔽副本可以避免给对方带来麻烦。

使用隐蔽副本时最好提醒对方回复邮件事点击“回复”而不是“全部回复”。

工作中使用邮件要遵守公司规定 在正式场合发送短信也要讲究规范

以短信形式向对方发送文本内容时，要事先向对方声明。 在商务中使用短信要特别注意书写规范。

礼貌地使用浏览器本地标签和书签 电脑上的浏览器本地标签主要储存在高速缓冲储存器里。 因此未经他人许可，不要私自删除高速缓冲存储器，若不这样可能会使得他们想要保存的有价值的信息丢失。

让孩子远离不合适的网站

如果你想孩子远离不合适的网站，网络阻挡软件能够很好地达到这个目的。

作为父母，你有权利在孩子或者家用的电脑上安装网络阻挡软件，而不需要事先征得孩子的同意。

不可轻易相信从网站上获取的信息

如果你要查找一些重要信息，最好上一些权威网站，如新华网、人民网等。

使用网站上的信心之前务必先查明其虚实。

谨慎地处理邮件广告

如果你发现油箱里面垃圾邮件泛滥，可以设置一个过滤器自动地将这些邮件过滤到垃圾箱里面。

为了你的“健康”，删除垃圾邮件并不是粗鲁的行为。

礼貌地参与邮件列表管理

当你与他人意见不一致时，要避免引发积累的争论。 谨慎对待一些煽动性邮件，不可轻易为之所动。

正确使用手机铃声

设置手机铃声时要避免打扰他人。 手机铃声的音量要适度。 就餐或开会时不宜接听电话 打电话时注意选择合适的场所

在一些拥挤或需要保持安静的公共场合不宜接打电话。 如果你的童话是比较私人且情绪化的，最好选择在私人空间进行。

不可随便查看他人通话详情

只有在你怀疑孩子可能遇到麻烦了的时候，比如他可能在合一个诱拐者聊天，你才可以检查他的通话单或者聊天记录。

有礼貌地使用掌上电脑和黑莓技术

查询掌上电脑和黑莓技术时不要侵犯他人隐私。 一般情况下，不要调查对方的联系对象。

送礼礼仪

送礼要有合适的理由 不可滥送红玫瑰

红玫瑰只能由男性送给恋人、爱人和情人。

送花要数支数

送花前要知道花的品种和支数代表的含义。

送花应该根据受理人所在的国籍或民族的习惯来确定支数，如西方人送花一般送单数。

花的支数应该避免不吉利的数字，如13。

送礼要重档次

送礼事不应该送华而不实、质量低劣的礼品。 应该根据受礼人与自己的关系来确定礼品档次。

应该根据受礼人的身份、年龄、性别、爱好来确定礼品的档次。

不可送广告礼品给别人

广告礼品只能在公务场合送，只能作为纪念品送给客户。

不可送过时的礼品给别人

送给比人的礼品如果有节令限制，应该选当季礼品。 送服装、饰品给别人，应选择时下流行的。

不可送太贵重的礼品或现金 选送礼物要打包装 礼品与包装要相匹配 不送华而不实的礼物 送礼金的数目要有所讲究

礼金的多少应根据受礼人当地的习俗确定。 礼金的多少应根据自己与受理人之间的关系确定。 礼金的多少还应与受礼人的身份和地位相符合。

送礼要根据不同的对象而有所区别 送礼要讲场合

公务礼品应在公开场合送。 私人礼品应该在私下送出。

不可当着几个人的面给一个人送礼 送礼要选择恰当的方式 送礼的方式有亲自送，请人转交和邮寄等。

送礼的方式应根据受礼人的身份、年龄、性别、喜好来确定。 送礼的方式应根据双方的距离及日程表来确定。

送礼要懂得投其所好 送礼要考虑与对方的关系 送礼要有新意 不可频繁送礼 送礼要大大方方

做客进门时就将礼物送给主人

做客时，应该在进门之初就送上礼物。 送出礼物时，态度应端庄大方。

礼物上不可留有价格标签

送出礼物时，不要强调它的价格，而应强调塌所承载的情谊。

回礼要看价值

向平辈有人回礼，礼物价值应与自己收到的礼物相当。 向长辈回礼，礼物价值应稍稍高于对方的礼物，但不应高出太多。

向关系一般、没有深交的人回礼，其价值应与收到的礼物相当或稍高。

不可无故拒收礼品

如果拒收礼物，应该向送礼者说明理由。

对不适当的礼物要礼貌的退回 收到不能收的礼物而又不便当面退还时，应私下找合适的场合和时间退还。

退还礼物时，态度要诚恳而有礼貌。

收到不适当的礼物时，应在24小时之内退回。

受礼后要回礼

受礼后不可随手丢放在一边

受礼后，应对礼物的包装进行赞美。

受礼后，应仔细、谨慎地拆开礼物包装，注意尽量不要把包装拆坏。

受礼后，应仔细欣赏礼物并表示喜爱和感谢。

受礼后不可到处炫耀

接受礼物后，应妥善薄啊管或使用。

接受礼物后，不宜将其摆在家中显眼的地方逢人就说。 不要就自己与送礼人的关系大做文章。

不要将收到的礼品很快转送别人

宴会礼仪

隆重仪典请客要发请帖

发请帖要注明请客地点、时间、邀请人、被邀请人 写请帖要符合规范

第15篇：礼仪

庆典礼仪

生日庆典

生日蜡烛：点燃与吹灭。

蜡烛具有双重象征：生与死、光明与黑暗、脆弱的希望与抑制不住的害怕。 生日蛋糕。

庆祝的双重意味：不但长大了一岁，还意味着人生的短暂（离死神更近了一步）。

洗礼

洗礼(Baptism)是一种宗教仪式，指基督教接受入教者举行的一种宗教仪式，领受洗礼表示洗净过去的罪恶，并赋予“恩宠”。分为注水礼和浸礼两种：

注水礼是主礼者向受洗人额头洒少量的水； 浸礼是主礼者将受洗者全身浸入水池。

水洗、火洗、灵洗。

毕业庆典

学位服由长袍，垂布，方帽（黑色），流苏组成，分为学士、硕士、博士三类。 博士帽流苏红色，硕士帽流苏为深蓝色，校长帽流苏为黄色。 博士袍：黑、红 硕士袍：蓝、深蓝 校长袍：红、黄

“拨穗礼”的意义。

毕业礼服

婚礼庆典

婚礼的意义

人类群婚时代没有婚礼，直到有了稳定的配偶关系，才出现。因此，婚礼意味着对夫妻关系的重视，显示恩爱终生的决心。

仪式的中心内容是神圣的婚约，即双方通过婚礼发誓要相爱和一起面对生活。

在西方，婚礼常常在教堂里由神职人员来主持，视为一种向上帝负责的契约。

1、求婚和订婚

西方有男士以跪姿向女士求婚的习惯。 在决定结婚以前，往往先宣布订婚。 男方根据自己的经济条件在订婚时购买订婚戒指，戴在未婚妻左手的中指上。

订婚仪式由女方操办，并在女方家里举行。如果双方或一方是基督徒，则在教堂举行。 一般在订婚仪式半年内举行婚礼。

2、宗教婚礼

新娘队列：监护人、伴娘、持花女童、持戒者等。

新娘穿白纱婚礼服，白手套捧花束，伴着“婚礼进行曲” ，挽着父亲的手臂，缓步走向圣坛。

新人在圣坛前准备。

牧师用右手举起新娘的手，左手举起新郎的手，将新娘的手交给新郎。

牧师入场、新郎、伴娘、伴郎入场

婚礼退场

新娘与父亲入场 亲吻

宣召与祷告

牧师祝福

众人合唱 诗班唱诗

牧师劝勉 亲人祝福

牧师宣告

婚约

交换誓约

交换戒指与“点燃同心烛”

上世纪最著名的婚礼

死生契阔，与子成说，举子之手，与子皆老

鲜花与左右

男方根据自己的经济条件在订婚时购买订婚戒指，戴在未婚妻左手的中指上。 面对教堂时，新娘站在新郎的左边，新娘手捧的花束和新郎胸前的花要一致 成八字形面对双方家属站立 神父 伴娘 花童 伴郎 戒童 新郎 新娘 通 道

新娘家属 新郎家属 入口

Minister addreing the groom：

(Groom’s Name), do you take (Bride’s Name) for your lawful wedded wife, to live together after God’s ordinance, in the holy estate of matrimony? Will you love, honor, comfort, and cherish her from this day forward, forsaking all others, keeping only unto her for as long as you both shall live? Groom: I do.

结婚誓言

I (Groom’s Name) take (Bride’s Name) to be my wedded wife, to have and to hold from this day forward, for better for worse, for richer for poorer, in sickne and in health, to love, honor, and cherish, until death do us part, according to God’s holy ordinance. 我娶（嫁给）你，作为我的结发妻子（丈夫），从今天起，不论好坏、富贵和贫穷，不论生病和健康，我们永远相爱，直到死亡把我们分开。根据上帝神圣的仪式，我与你结婚。

The Minister gets the brides ring from the best man Minister: (praying over brides ring): Lord, ble this ring that he who gives it and she who wears it may abide in your peace, and continue in your favor until life’s end, through Jesus Christ our Lord, Amen.戴结婚戒指

祝福：唱赞美诗，参加婚礼的人一起朗诵“主祷文”，牧师祷告说过“阿门”之后，新婚夫妇由主要宾客陪同，进入圣坛后面的祈祷室，签署登记本。 再奏“婚礼进行曲”，新娘挽着新郎的右臂，走出教堂，婚礼结束。

来宾入席 演讲祝词

新郎新娘跳第一支舞 来宾再次入席 舞会继续 新娘抛花束 新郎新娘切蛋糕

蜜月之旅

饮料 开胃菜 香槟 主食 甜点

咖啡等饮料

3、世俗婚礼

市政婚礼 家宅婚礼

法国传统婚礼

告别单身晚会：新郎“埋葬单身汉生活”晚会；新娘“辞行宴会” 。

婚礼蛋糕

始于罗马时代。婚礼结束时，在新娘头上折断一条面包。面包的材料小麦，象征着生育能力，面包屑则代表着幸运，宾客无不争相捡拾。

后来，烘焙师在蛋糕上饰以奶油、糖果等物，广泛应用于生日和婚礼。

4、出席婚礼的礼节

应邀出席婚礼是一种荣幸，应付出一些代价（时间和金钱）以承担此义务。 着装正式，但不能过度修饰，尤其是女宾，以防“喧宾夺主” 。 一般应在出席宴会前送上礼品，视自己的经济实力而定。

一些注意事项：

不要缠着新人喋喋不休；

切忌和朋友窃窃私语，不顾周围人的感受；

杜绝中国婚礼上常见的“捉弄新人”把戏；

something new, and something old, something borrower , and something blue.

几点常识

为什么新娘要戴手套？ 为什么新娘要戴面纱？ 为什么新娘穿白礼服？ 为什么新娘在新郎左边？

为什么新郎要抱新娘跨门槛？

慢慢变老

第1周年叫纸婚,第2周年棉婚,第3周年皮革婚,第4周年丝婚,第5周年木婚,第6周年铁婚或糖婚,第7周年铜婚,第8周年陶器婚

第9周年柳婚,第10周年锡婚,第11周年钢婚,第12周年亚麻婚,第13周年花边婚,第14周年象牙婚,第15周年水晶婚

第20周年瓷婚,第25周年银婚,第30周年珍珠婚,第35周年珊瑚婚,第40周年红宝石婚,第45周年蓝宝石婚,第50周年金婚,第55周年翡翠婚,第60周年钻石婚

幻灯片28

丧礼

服装的颜色

葬礼队伍的顺序 入土为安的顺序 “节哀顺变”礼仪

帕瓦罗蒂的葬礼

葬礼服装

宗教仪式

西方宗教葬礼上，牧师或神父念的悼词没有固定内容 大多根据逝者生平来写作 。神父首先读一段圣经，接着简单介绍了逝者生前生平，后面是家人和同事对他追思的诗句，之后开始放逝者最喜欢的音乐，人们听着音乐思忆。

听完音乐，神父又开始读起圣经，最后读的是“earth to earth，ash to ash，dust to dust，Amen”，大家一起低头轻声合着“Amen”。“

禁忌

1、葬礼时出太阳，参加葬礼的人哪位的脸被阳光照得最亮，他就可能是下一个死亡者（如果葬礼那天下雨，意味着死亡灵魂可以顺利入天国）。

2、如果参加葬礼的人数是单数，其中必有一个不久后便会死去。

3、预定好的葬礼日期在西方通常不能推迟。如推迟意味着在3个月内死者的亲属或者邻居中会有人死亡。

4、有些日子不宜举行葬礼，如元旦、星期日。

5、出门遇见葬礼队伍是不吉利的，如遇见，跟着送葬队伍走上一小段路，这样可以避免凶兆。

阿灵顿国家公墓

第16篇：礼仪

农村九年一贯制寄宿学校学生不良礼仪习惯的对策

农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪行为，是指学生在学习生活中形成的一种自然习惯。可以说在学生中已是根深蒂固。而“素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。注重培养学生的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育”。当然也包括学生文明礼貌行为。所以现在农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪行为，给我们的素质教育带来了很大的阻力。为此我校针对现在农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪现象、成因、并进行细致的分析。结合我校实际确立了以“活动、制度、规范行为”等一系列工作，以改变学生的不良文明礼仪行为。

我校在《中、小学日常行为规范》的基础上开展了关于学生文明礼仪的各项活动以改变农村九年一贯制寄宿学校学生不良文明礼仪现象。

一、我校学生文明礼仪习惯的现状，分析原因

近年来，我国农村的独生子女比例不断增加，使学生的自我为中心的意识增强，缺少了与同伴和谐交往的能力。家长在“望子成龙，望女成凤”的压力下，只重视孩子的知识和技能，却忽略了对孩子文明礼仪的教育。还有农村家长长期在外打工，对孩子文明礼仪方面关注较少，甚至不关注。同时社会上，各种信息渠道都存在着很多不和谐的现象，对孩子造成了潜移默化的影响。

二、九年一贯制寄宿学校学生不良文明礼仪习惯对策

（一)、了解文明礼仪历史，增强中华经典诗文诵读的热情度。

为了培养学生良好的文明礼仪习惯，结合我校《与古诗同行，让习惯滋生》课题组编写的校本课程《徜徉诗海》，学生诵读脍炙人口的优秀中华诗文经典，熟背《三字经》《弟子规》《千字文》，但是不是每个学生都对古诗文喜欢，也不是每个学生都具备积极参与的态度，要提高学生的认同感，就要让学生了解文明礼仪的历史。为此我校通过编制诗词操、小游戏、创作诗词歌曲、诵读比赛及诵读展示等活动，了解中华经典诗文的历史，中国提高青少年的文化素养，弘扬中华民族传统文化。

（二）、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。

在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求

和规范。各班指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪细节，发动学生网上查找文明礼仪小故事，各班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作 “我身边的不文明行为调查和采访” 调查表，对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查，在认真整理分析的基础上撰写调查报告，反馈给学校，为创建文明校园献计献策。同时我校每年评选表彰十位“文明礼仪之星”，利用宣传角展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，及时的鞭策和鼓励。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。形成人人争当文明学生的良好风尚。

（三）、开展有效文明礼仪活动，有效养成文明礼仪行为。

为了规范学生的行为，我们开展如下活动，通过规范的指导和训练，逐步培养学生良好的文明举止。

（1）.“十讲”活动

校内外讲形象，时时处处讲安全；语言上讲文明，行为上讲规范；集体中讲团结；活动中讲参与，生活中讲卫生；待人学习上讲刻苦，待人上讲礼貌，处事上讲谦让。

（2）.“四文明”活动

开展创建“文明班级、文明餐桌、文明宿舍、文明学生”活动 （3）.“四带给”活动

开展“将文明带进校园，遵纪守法，行为规范，懂得礼仪； 将微笑带给同学，互助友爱，宽厚待人，学会谦让； 将孝心带给长辈，尊敬老人，学做家务，和睦邻里； 将爱心带给社会，多做好事，乐于奉献”。

（四）、营造文化校园环境，浓厚礼仪教育氛围。

学校围绕培养学生良好的文明礼仪习惯，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；学校课题组经过反复研究，编制《中、小学生文明礼仪儿歌》，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生臵身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。

(五)、对学生提出礼仪要求，指导学生去实践。

除开展活动来改变学生的文明礼貌习性之外，我校还针对学生的在很可能出现不良行为的各种情况，讨论制定了行为规范要求：

（1）.上学、放学路上文明礼仪规范

1.严格按照学校的作息时间到、离校。通学生要在规定的时间到校。 2.不迟到，不早退，不旷课；不在校外逗留、乱买东西。 3.学生到校要佩戴校牌，小学生要佩戴好红领巾；

4.衣服穿戴要整齐，不准穿拖鞋进入学校 。男生不能留长发、剃光头；女生不能化妆、涂指甲、染发烫发入校。

5.不带与学习无关的物品入校。

6.学生严禁攀爬机动车，严禁骑摩托车、电动车。7.上学、放学路上严禁践踏庄稼。

8.在上学、放学路上要尊老爱幼，不能欺负弱小。9.严禁借上学、放学时机上网，出入娱乐性场所。 （2）.就餐时文明礼仪规范

1.不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入食堂。

2.购买饭菜要自觉排队，不插队、不拥挤，不吵闹，保持安静。3.文明用餐，爱护粮食，不把饭粒、菜渣撒在地上。用完餐后自觉将餐桌上杂物收拾干净，餐具送到回收处。

4.尊重食堂工作人员，如有意见或问题向学校有关部门或领导反映。5.严禁玩水龙头和损坏公物； (3).就寝时文明礼仪规范

1.积极开展文明宿舍创建活动，自觉维护宿舍卫生，努力创建文明的宿舍文化氛围。

2.遵守宿舍制度和作息时间，按时起床和就寝，宿舍熄灯后不得再随意进出，有事必须出入者，应自觉向宿舍管理人员请假。

3.亲友到宿舍来访，应征得宿舍管理人员同意，办理会客登记。学生和来访人员均不得进入异性宿舍。

4.宿舍内不得喧闹、打斗，不得做妨碍他人休息的事。

5、严禁在宿舍内抽烟、偷盗、打架、骂人、酗酒等。6.不在宿舍内搞体育活动。

7.保持宿舍健康、文明的生活环境，值日生要做好清洁卫生工作，宿舍人员都要自觉保持室内卫生，做到生活、学习用品摆放整齐，地面、床面干净整洁，门窗干净明亮，墙面无灰网、污印。

8.注意安全，禁止使用电器，不乱拉电线、拖线板。不得在宿舍以及走廊、楼梯等公共部位焚烧物品。

9.团结互助，礼貌待人，生活中互相关心、互相谦让。10.节约能源，不用水电时要随手关灯、关水。

11.出门时要放好自己的物品，宿舍无人时随手锁门，贵重物品随身携带或放于家中。

12.遇风雨天气要关好门窗，保护好公物。13.禁止夜不归宿，宿舍内不得留宿他人。

14.爱护宿舍设备。宿舍内设备,不得随意搬动或带离宿舍。不得擅自移动、挪用、损毁消防设施

15.严禁在楼内外丢弃废纸赃物和随地吐痰；严禁打架骂人或进行危险活动。

（4）.课间活动时文明礼仪规范

1.进入教学场所必须衣着整洁、仪表端庄，不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入教室。值日同学应准备好粉笔，并将黑板、讲台擦净，保持教室整洁，离开教室时注意关灯和关好门窗。

2.上课不迟到，未经允许不中途或提前离开课堂，迟到学生必须经教师允许方可进入教室，必须尽量减少对别人的影响。

3.上课姿势端正，不歪歪扭扭、不趴在桌上，课堂上发言必须经老师同意后起立发言。

4.在公共场所遇到老师，应主动问好。5.下课后，先上厕所后活动，以免迟到。 6.课间十分钟不得远离教室，不许出校门。

7.课间活动，未经允许不得到楼顶游玩，不得从窗口倒污水，扔杂物。严禁在教室内和走道打闹追逐；

8.课间十分钟，禁止踢足球等剧烈活动，提倡小运动量活动和游戏。鼓励学生做有意义的活动，或极目望远。

9.预备铃响，停止一切活动，立即进入教室上课；音乐课、体育课须在指定地点集合排队。

10.课间活动，注意仪容仪表。衣着整洁大方、举止得当。 11.爱护花草树木，不采摘花果，不践踏草地；

12.不随地吐痰，不乱扔废纸、果皮，不损坏弄脏墙面，不损坏护栏等公共设施。

13.男女生交往举止要得体，要讲究风度，不勾肩搭臂、扭捏搂抱，不庸俗轻薄，做到正常交往。

14.校园内不喝酒、不抽烟，严禁赌博，严禁观看或传播非法音像、书画制品。

（5）.集会时文明礼仪规范

1、。参加集会、听报告、讲座应提前到场，不迟到、不早退、不中途离场。

2.保持会场安静，不交头接耳，不喧哗，不看书阅报，不做与会场无关的其他事情。

3.爱护会场设施，保持会场整洁，不乱抛杂物，不在桌上、墙上涂抹。

4、仪容整洁，不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入会场。

5.尊重主讲者，适时鼓掌，不起哄、不喝倒彩。

6、尊重他人，听人讲话时要注视讲话人，不东张西望、翻阅书报或做其他无关的事，不轻易打断别人。

（6）.校园保洁的文明礼仪规范

1.清洁区卫生：各班所负责的公共区域包括楼梯及护手、墙壁、天花板或走道、墙壁等用拖把拖净，无纸屑、垃圾、污渍、蛛网、灰尘及脚印、球印

2.见到垃圾要主动捡拾，养成“捡拾白色垃圾，净化校园环境”的好习惯。

3.爱护学校的公共财物，不用手摸、脚踏墙壁，不在墙壁、桌凳上乱写乱画、划。

4.珍惜学校的花草树木，积极参加学校的义务植树种花草活动。不摘花折木，不破坏校园美化、绿化。不允许严禁到绿化带等非硬化区域嬉戏玩耍。

5.保持教室、走廊、楼梯地面干净，确保无脚印、杂土、废纸、废袋、泡泡糖等；

6.经常擦拭门窗、玻璃、天花板、灯管、电视、电器开关、消防器材等附属物，确保无尘土、蛛网。

7.保持教室、走廊墙面清洁；确保在墙上无乱涂乱画的痕迹。 8.教室内课桌、凳子排列整齐；不在桌子上乱写乱画；桌内物品排列整齐，无杂物。

9.确保卫生区卫生整洁。要及时清扫卫生区并时刻保持卫生区的整洁，早上到校、放学时认真清扫卫生区，课间及中午做好环境保持工作。

10.做到卫生区内硬化地面无垃圾、尘土；土地面无杂草、树叶、垃圾。

11.花园等绿化带内无杂物、树叶；卫生区内无废纸、方便袋等。 （7）.文明用语的文明礼仪规范

1.说话文明，多讲“您好”、“您早”、“谢谢”、“对不起”“没关系”等文明用语，

2.不讲粗话脏话，不说有损别人自尊心的话，不取笑生理有缺陷的人。

3.对别人的话有不同看法，要说话委婉，不令对方难堪，要学会保留自己的意见，不把自己的意见强加于人。

4.与人发生分歧或纠纷时，应当礼让克制，坚持以理服人，要学会理解人、同情人，不允许强词夺理，不得打人骂人。

5.讲话要适度，要相互尊重，不得强制对方做不愿做的事。

要学习，必先学做人，所以良好的文明礼仪习惯，对学生的一生将受益无穷，我们将长期不懈的杜绝学生不良的文明礼仪习惯，为每一个孩子的一生负责。让文明礼仪之花“香飘”校园，让他们终生受益。

第17篇：礼仪

礼貌送客

如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，秘书人员应马上站起来，主动为客人取下衣帽，帮他穿上，与客人握手告别，同时选择最合适的言词送别，如希望下次再来等礼貌用语。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。

当客人带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要与客人握手，目送客人上车或离开，要以恭敬真诚的态度，笑容可掬地送客，不要急于返回，应鞠躬挥手致意，待客人移出视线后，才可结束告别仪式。

见面礼仪：打招呼

打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。

每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

和人打招呼时，一定要注意：

1、说话时注视对方；

2、保持微笑；

3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。

递名片

递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

迎送

客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。

电梯礼仪

电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。

进餐礼仪

职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

安排座位时，请客人先人座；和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。

中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可：

1、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃；

2、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘；

3、不可一人独占喜好的食物。

西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。

电话礼仪

有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗？”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。 待客敬茶

客人来访泡杯茶，在我国汉民族中已有千百年历史和习惯，但是，茶还须会敬，如何敬也有一番讲究的。

待客坐定，应尽量在客人视线之内把茶杯洗净，就是平时备用的洁净茶杯，也要再用开水烫洗一下。如用有留存老茶叶水的杯子，更要把茶叶倒干净，再用开水烫一下，使客人觉得你很注意讲卫生，避免因茶杯不洁而不愿进口的尴尬局面。

要用开水泡茶，如没有开水，应立即烧煮少量以应急需，并要对客人打声招呼，请稍等片刻，开水沏茶，有利溢出茶香，同时茶叶沉底后有利进口，切忌用温开水泡茶，使茶叶浮集杯口而妨碍交谈。

茶杯要轻放，不要莽莽撞撞，以免茶水泼洒出来。弄得桌上湿漉漉的，如果泼在客人身上，就更加难堪。

注意体态，在敬茶时，右手端杯，左手也应随杯向前，身体不可侧倾，以示礼貌。

斟茶动作要轻，要缓和，同时要注意不要一次性斟得太满，而形成一冲四溢。如果凉茶较多，应倒去一些再斟上。

斟茶适时，客人谈兴正浓时，莫频频斟茶；客人停留时间较长时，茶水过淡，要重新添加茶叶冲泡，重泡时最好用同种茶叶，不要随意更换品种。

交际常用礼仪

（一）握手礼

见面时通常要握手，握手也是离别时的礼节。拒绝握手是很不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事，但握手的动作是很有讲究的。

主动要求与对方握手是表示尊重和友好。男女之间，男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手，男的就只能点头或鞠躬致意。如果男性是女性父辈的年龄，男性先伸手是适宜的。

宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎，离别时，应由客人先伸手，表示再见。主人先伸手就等于催客人离开，是很不礼貌的。

长幼之间，年幼的要等长者先伸出手；上下级之间，下级要等上级先伸出手。平辈相见 先伸手者有礼。

握手时让妇女、长辈、领导人先伸出手，就是为了表示对他们的尊重，把是否握的主动权让给他们，以避免把自己的意愿强加于人。

握手有力度，表示诚意和感激之情，但不要握痛对方的手；也不可抓住对方的手使劲摇动。而漫不经心，缺乏应有的热情和力度，不仅对别人是轻蔑、失礼，而且也表现了自己缺乏教养。对女性握手切不可过猛。一般只握一下妇女的手指或用手指接触对方的掌心即可。

握手时间一般3秒～5秒，时间太短表现不出热烈情绪，老朋友相见，握手时间可长些，和女子握手不宜太久。

对长者握手时要稍弯腰，对一般人握手时虽不必弯腰，但也不要腰板笔挺，昂道挺胸，给人造成无礼的印象。

握手时面部要反映出真挚的笑容，精神要集中，双目注视对方，千万不要一面握手，一面斜视他处，东张西望或和他人说话。

握手须用右手，伸出左手与人握手是不礼貌的。握手时如果戴着手套，男子应该先脱下右手手套再握手，妇女和地位高的男子可以戴手套握手。为表示更加亲切的尊重对方，用右手握后，左手加握，但男子对女子一般不用。

（二）鞠躬礼

这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节，现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。

鞠躬礼分两种：一种是三鞠躬，也称最敬礼。鞠躬前应脱帽（摘下围巾），身体立正，目光平视。鞠躬时，身体上部向前下弯约成九十度，然后恢复原状，这样连续三次。参加追悼会，向遗体告别时进行三鞠躬，应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪式中，新郎新娘三鞠躬应面带微笑，自然大方，切忌轻佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬，几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时，身体上部向前倾斜约15度，随即恢复原态，只做一次，受礼者应随即还礼。但长辈对晚辈、上级对下级不鞠躬，欠身点头即示还礼。演员对观众致鞠躬礼后，观众或听众以掌声还礼。 拜访中的礼仪 (1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。 (4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

送礼礼仪

由于“十里不同风，百里不同俗”，同一种礼品在不同国家、地区、民族往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此，在外事交往中为对方挑选礼品时，无论如何都不应冒犯对方的禁忌。根据经验，共有如下九类物品在外事活动中不宜充当礼品，统称为“对外交往九不送”。

第一类，一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品，不仅是一项常规的职业禁忌，而且被视为反腐倡廉的应有之举。

第二类，天然珠宝、贵金属饰物及其它制成品。原因与第一类相同。

第三类，药品、补品、保健品。在国外，个人的健康状况属于“绝对隐私”，将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士，往往不会受欢迎。

第四类，广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方，会被误解为有意利用对方，或借机进行政治性、商业性宣传。

第五类，冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意，冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌，会使馈赠行为功亏一篑。

第六类，易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时，务必要三思而后行，切勿弄巧成拙，误向对方赠送示爱之物或含有色情的礼品。

第七类，以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑，在国际社会中不要赠送此类物品。

第，八类，有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范，还包括交往对象所在国家现行的社会规范，以免跨越法律、道德的界限。 第九类，涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中，我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人士，既要讲究待人以诚，又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。

握手的禁忌：

1不要用左手与他人握手。 2不要在握手时争先恐后。 3不要在握手时戴着手套。 4不要在握手时戴着墨镜。

5不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。 6不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。 7不要在握手时面无表情，不置一词。 8不要在握手时长篇大论。

9不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。

10不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。 11不要在握手时把对方的手拉过来，推过去。

12不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。 13不要在与人握手后，立即揩拭自己的手掌。 14不要拒绝与他人握手。

不要把文件变成“垃圾”

时间管理很重要的一点，就是管理好桌上的文件。工作的目标应当是每一个文件只处理一次，不可以把各种文件乱堆在桌子上，因为办室是工作场所，不是储藏室。

文件的处理不妨采用以下四种方式：立即处理、转给别人、归档、丢弃。再深入来看看这四点：

★ 立即处理

看过文件就赶快回复，如果未来才处理，就把它记在记事系统里，不管是计算机里或传统的记事本里。

★ 转给别人

若是尚需要一些资料才能处理，这时才能转给别人；不过要盯紧这件事，免得误了截止期限。至于对方何时需回音，须在文件上注明，同时也应记在记事系统上，以提醒自己。换句话说，要让对方清楚你的要求及交付时间。

★ 归档

如果要把文件归档，就要准备一个档案夹，并把归档日期记在记事本里，这样就不会堆积文件了。

★ 丢弃

最后需用留意的是，丢在桌上的许多文件经常跟你没多大关系，尽可能把它们丢在废纸盒中，别打算留下来“预防万一”。整理一下处理过的文件，把需要的资料抄写下来，然后再将之丢弃。

运用记事系统，每个月检视一次所有的档案，并把任何不需要的文件毫不迟疑地扔掉。否则，任由各样的纸张堆积，日后归档就会很麻烦，拖延耽误就会成为家常饭了。

第18篇：礼仪

1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.

3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.---我会回视，并对它，他，她，微笑！

4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.---睡眠好才有好精神，很重要。

6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑，学习一下。

8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣

13、最后一个进门要记得随手关门

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人 20、站有站相，坐有坐相。

21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 ---我在公司经常都是推，学习了，我忏悔！

22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。

24、屋里有人的时候，出门要轻手关门

25、这个世界不相信眼泪....抓重点。

26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己

27、人穷志不短

28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递

29、自己有本事才是真的本事 30、学会温柔学会聆听

31、去别人家里，不要坐在人家的床上

32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导

33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

35、吃饭的时候尽量不要发出声音

36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---尤其是女孩子 呵呵

37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释

38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气

39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理

40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你

41、待客不得不大，持家不得不小

42、把拳头收回来是为了更有力的还击

43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字

44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密

45、钱不是靠攒的，会花才会赚

46、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂

47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据

48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职

49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂

51、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到

52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗

53、借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借

54、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 ---向朋友借钱，那是耻辱。是对这段友情说BYE BYE的前兆。

55、君子可寓意于物，但不可留意于物

56、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空

57、擦桌子的时候要往自己的方向抹

58、打电话接电话第一句话一定要是 喂，您好；挂电话的时候等别人先挂 ---嘿嘿，我一向如此。

59、一次不忠 百次不容

60、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 6

1、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界 6

2、是你去适应社会,不是社会来适应你

63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭 6

4、走路手不要插在口袋里 --- 我又犯错了，改。 6

5、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做 6

6、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼 6

7、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上 6

8、早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要 6

9、少说别人是非，把自己管牢

70、要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决

71、要想人前显贵，必先人后受罪

第19篇：礼仪

千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。

第20篇：礼仪

古今礼仪的意蕴

姓名： 罗志伟

班级：11物流 学号： 2011032134

礼仪的政治意蕴。

首先在我眼里，我觉得礼仪很虚伪，以至于形式做人，都显的那么拘谨 ，有些东西明明自己非常想要，可是出于礼的缘故，又让自己的行为产生约束。当一个人讲究礼仪的时候，正个民族都会认为TA 很做作，虚伪；可是我出生在中国，中国式一整个名族都讲究礼仪，以礼仪之邦著称的民族，一个人的不讲礼仪，会显得与这个民族格格不入，因此被迫自己融入礼仪这个虚伪大团。我只接触中国人的行为习惯，说礼仪很假是自己井蛙之见，也许国外不一样。。当然当所有人都接受礼仪的套路时，我们也要学习礼仪，不论是现在，还是以后自己职场行为，合不合礼仪，都影响着你前途命运，比人对你的感觉，上司对你的感觉，所有人的感觉，都通过你的行为表现，反应给对方，所以在一个讲究礼仪的社会，礼仪还是很重要的，古人礼能安邦定国，现代礼仪能成就自己。接下来说说古今的礼仪：

中国的礼仪源起于政治。 古人认为， 礼是 “国之干也” “政之舆也”、， 是为政者“经国家，定社稷，序民人”的依据，是保持政令通畅的重要手段。倘若没有礼， 再好的政令也不可能通达四方。可见，中国古人是从治国、行政的视角来倡导与推行礼和礼 仪的，将其作为治理国家的方略、统治天下的手段。儒家强调教化，其中的重要内容就是通 过礼和礼仪的教化，达到政令畅通、政治稳定的目标。周公制礼，其所设计改造的一些礼仪 与分封制、宗法制相辅而行，作为周王朝最根本的国家制度，对政治稳定产生了重要作用。 正是由于礼、礼仪对于治国、行政有如此重要的作用，所以各种礼仪、礼节被整合为系统化 的礼制，成为一种行为规范。特别是《周礼》、《仪礼》、《礼记》等礼书的出现，使礼和 礼仪具有系统的文本形态，从而用来教化人民。由此可以看出，礼仪的政治意蕴主要包括两 个方面：它是一种政治秩序，这种秩序有利于维护社会政治稳定；它是一种政治手段，这种 手段有利于保证政令畅通。 礼仪的道德意蕴。礼仪与道德的结合是中国传统礼仪的重要特征。从某种意义上说，中 国传统礼仪也是一种道德文化，学习和遵守礼仪是达成善良人格的重要途径。 “立于礼”是 为人之善, 即以礼为做人的根本； “行于礼” 是处事之善, 即以礼为做事的准则； “让于礼” 是交往之善, 即以礼为交往的准则。 古人具体阐述了礼与德的关系： 一方面， 礼是德的基础。 “礼者，德之基也”，“人而无礼，焉以为德”。礼的观念和意识应该是道德行为发生的基 础。另一方面，礼是德的规范。“礼者，所以正身也”，“无礼何以正身”，“身有礼则身 修”。礼可以端正人的行为，懂得和遵守礼就可以使人的行为符合礼仪的规范，从而保证德 的实现。可以说，礼是一种道德意识和道德规范，礼仪则是这种意识和规范的外显形式。礼 仪属于行为活动的范畴，是一种行为道德，它通过行为来表现礼所蕴含的道德。离开礼所蕴 含的道德，礼仪只能是繁文缛节。但是，离开礼仪的行为活动，礼所蕴含

的道德又将缺乏实 现的载体。 礼仪的社会意蕴。在中国历史上，礼仪对于整个社会的治理和调控具有重要意义。礼 仪调控社会关系的内在机理， 主要是通过礼仪所具有的价值导向功能和价值评判功能来调节 人的情感和意识，约束人的行为。在中国历史上，当儒家文化成为社会主流文化之后，礼和 礼仪就从贵族社会的原则演变为大众生活的准则， 从政治统治和思想统治的领域逐步延伸到社会治理等领域， 成为实现社会调节和控制的重要手段。 礼仪属于社会控制中的文化控制手 段和非正式制度， 具有非直接强制性的特征。 礼仪调节和控制社会主要是通过社会评价和内 心反省来实现的，并由此达到群体行为协同和整个社会和谐的目标。

二、现当代礼仪 我国经历改革开放三十年，国家政治、经济文化呈现出前所未有的发展和繁荣。当进入 一个新的历史腾飞时期， 我们需要从先人留下的丰厚文化遗产中， 继承和发扬中华礼仪优良 传统，以激发当代民族的创造和进取精神，实现对文明、进步、健康、和谐社会的创建。 纵观历史， 礼仪对促使人类社会的文明进步起到了不可估量的作用。 它不仅是衡量一个 国家及地区兴旺发达和文明进步程度的标志， 并能体现一个民族精神面貌、文明水平的高低。 随着当今时代的开放，社会交往日益频繁，礼仪作为人类社会交往的准则，社会成员须共同 遵守的行为规范，愈来愈显示其不可取代的重要功能。由此，在当今时代，我们全社会需要 高度重视礼仪的学习及研究。

（一）、弘扬“礼仪”精神 礼仪，作为人类宝贵的精神财富，是人类文明的延续，人类文化的重要组成部分。我国 素以“礼仪之邦”著称于世， 并以礼仪文化的历史悠久及影响深远为世界所景仰。 我国传统 礼仪，即儒家所提倡的“礼”，它所涉及的范围极其广泛，包括其典章制度、宗教、法律， 以及伦理风范、生活方式、做人本分。随着历史的发展进步，我国传统礼仪在其延续中不断 扬弃和完善，被赋予了新的时代内涵，礼仪不仅表现为外在的行为方式，如礼貌、礼节、礼 宾等， 还具有其深层的精神内涵， 即思想道德及品格修养。 显然， 礼仪上升到一个新的境界， 更合乎人性，并更有利于时代的进步。 从礼仪的社会功能来看，它虽不同于法律功能具有的强制性，但表现出的自律性、内控 性和预防性的功能特征，其约束作用更广泛深入、更易于接受，并且对社会个体人格的要求 更高。我国现处于市场经济竞争激烈的时期，需要倡导礼仪精神，通过“礼仪”的方式，化 解种种矛盾、冲突，平衡各种利益关系，创造其互利共赢的局面。审视历史的发展，不可否 认 ，人类生活既要受 自然规律的影响和制约，同时也要受社会规律的影响和制约，社会规 律则指道德、法律和礼仪。因而，不可忽视礼仪精神对于当代的重要意义。

（二）、遵循“礼仪”原则 人类社会发展史可谓一部人类交往史。对此，马克思指出：“人的本质并不是单个人所 固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。可见，无论何种社会关系，都 必须通过社会交往表现出来。因而，在人类的社会活动中，人们只有遵循礼仪的基本原则， 才能实现有效交往，达到预期目的。 1.“相互尊重”为首要前提。美国人本主义心理学家马斯洛提出的著名“层次需求 论”，为我们揭示了“尊重 ”在人际交往中所占据的重要位置。从心理学角度分析，在社 会交往活动中，每个人都期盼得到外界重视，注重自我尊严的维护，因而唯有做到交往中的 相互尊重，才能建立和保持和谐、愉快的人际关系。相互尊重原则，主要指交往中应尊重 对方的人格、信仰、习俗、个性及兴趣爱好等。当今，此原则已被世界各民族视为人与人交 往的道德底线。 2.“社会道德 ”为基本准则。社会道德是社会全体成员必须共同遵守的行为规范。从 历史来看， 作为个体的行为准则及价值取向， 是通过社会舆论、内

在信念、传统习俗的力量， 来实现对各种社会关系的调整。因此，作为人们在长期社会实践中约定俗成的礼仪规范，不 同于法制规范带有强制性， 必须依靠道德来维护。 从某种意义上说礼仪是道德的一种外在表 现形式，而道德则是构成礼仪的内在基础。我国社会处于转型时期，市场经济要求的是一种 秩序道德观， 即要求个体在不损害他人和社会利益的条件下求得自身发展。 社会道德反映了 社会公共生活中人们共同相处、彼此交往的最一般关系， 它维系着不可或缺的公共秩序和纪

律 ，我们应当奉行这一原则。 3.“平等相待”为情感基础。 作为人类先进社会形态的社会主义礼仪， 竭力倡导交往中 “人格平等”的礼仪原则。这一原则表明，在礼仪面前，只有辈分、长幼、主宾的区分， 而无贫富贵贱之别。诚然 ，在商品经济的社会中，由于生产力发展的不平衡，环境条件的 优劣之分以及个人客观机遇的不同，造成 了贫富差别的现象，但社会交往中的以礼待人是 不可因人而异的。中华民族自古以来所推崇的不嫌贫爱富、趋势附炎的高尚品德，便说明这 是人们在长期实践中所共同建立和维护的一项重要的礼仪原则。 作为参政党成员， 理当自觉 遵守和维护这一原则。 4.“诚实守信”为必要条件。 美国社会心理学家皮注森曾做一项社会实验， 在一张问卷 表格上罗列了达 500 多个描述人的形容词，其问卷的调查结果表明，社会人际交往中成败 的必要条件，取决于是否“真诚”。而作为“真诚”的外在表现形式、反映一个人行为规律 性和稳定性的“守信”，则表现为交往中的言行一致、表里如一，表现出为人处事的信誉和 坦然。孔子日：“人而无信，不知其可也”。的确从现实来看，“守信”俨然是对当今社会 存在的讲空话、套话、假话等不良风气的严厉抵制。作为参政党成员应明白，在广泛的社会 活动中，唯有奉行“诚信”的原则，才能提高自身信誉度，树立良好的社会形象。 综合以上所述，我认为，中国传统礼仪文化和现当代礼仪都应该吸收学习借鉴，都应该 本着取其精华去其糟粕的心态， 积极树立好自己的形象， 为之后的待人处事做好完全的准备， 留给人了优秀的形象。

《礼仪英文.doc》

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