全国最大的网上书店

推荐第1篇：网上书店策划书

第 三 波 网 上 书 店 策 划 书

一． 市场分析

1.开展网上书店的可行性分析

（1）网上书店优质低价的竞争优势

网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统书店的经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用。

（2）网上书店传递速度快

随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将给购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户的在网上挑选自己喜欢的商品，与网上书店进行在线交流，直接于网上书店订购。

（3）网上书店所面对的购买顾客群

我国现有的网上人数将达到四亿，其中大部分为三十岁以下，在校大学生的范畴占百分之六十以上。这个范畴的用户群喜欢在网上下载以及浏览一些电子版本的读书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成一个极大的目标市场。

2.开展网上书店所面临的困难

（1）由于网络技术还存在的很多的缺陷，就网络安全这方面来说，购买者会担心他们的财产造成损失，这就要求网上书店有防范黑客，保证购买信息安全的可靠性。

（2）网上书店利用网络提供大量图书，购买者可以直接查询、选择，然后在网上直接订购、结算。

（3）书店增多，售书网点普及，给开展网上书店带来了困难。大批的综合书店、专业书店、精品书店的出现将引起更加激烈的竞争，才能体现出网上书店的优势。

二． 网站建设目的及网站类型定位

1.网站建设目的：为读者打造一个方便、快捷、高效、经济的购书平台。

2.网站类型定位：网上购物型网站

三．网站功能描述

1.前台实现功能

（1）新客户注册

（2）书籍分类搜索

（3）热销排名榜

（4）新书籍上架

（5）订单查询功能

（6）前台页面管理

2.后台管理实现功能

（1）用户注册信息管理

（2）订单添加、删除、修改管理功能

（3）书籍信息管理

（4）客户权限管理

四．软硬件解决方案

1.服务器

服务器技术解决方案：自行购买服务器并采用服务器托管方式。

2.操作系统

操作系统采用Windows Server 2003

3.网站安全措施

防黑、防病毒方案

（1） 选好操作系统并设置口令

（2） 补丁升级

（3） 关闭无用的服务

（4） 隐藏IP地址

（5） 查找本机漏洞

（6） 防火墙软件保平安

五．相关程序开发

使用ASP.NET进行Web开发，实现动态网页功能；使用Html，Javascript实现静态页面功能；数据库使用SQL Server 2008进行开发；网站开发使用Visual Studio 20

10、Dreamweaver 8。

六．网站内容规划

第三波网上书店内容设计有：图书分类介绍、搜索引擎、开通会员、用户注册、登录、最新入库图书、精品图书推荐、新书上架、订购、信息快递、畅销图书排行、价格信息、联系方式、详细的商品服务信息、客户服务、订单查询、订单确认、个人信息保密措施、战略合作伙伴、相关帮助、相关链接等。

七．网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常的浏览和使用。主要测试内容：（1）服务器稳定性、安全性（2）程序及数据库测试（3）网页兼容性测试如浏览器、显示器（4）根据实际需要进行的其他测试

八．网站的维护

安排专业技术人员对网站及时更新，在不改动网站功能、页面布局的前提下进行文字、图片的更新、添加、删除、编辑。

九．网站的发布与推广

最佳的网站推广是：登录各大搜索引擎并获得理想的关键字搜索排名，是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最成熟的一种网络营销方法，所以我们网站推广方法是搜索引擎排名、导航网站登录、友情链接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传。

十．网站设计进度及实施过程

网站开发完成时间：

第一期：策划书完成、信息采集、logo设计、版面设计

预计完成时间：2周

第二期：前台页面设计、后台管理页面设计 预计完成时间：2周

第三期：数据库设计及编码开发 预计完成时间：4周

推荐第2篇：网上书店策划书

为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇优秀策划书范文,仅供参考：

一、引言

随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

在大学城并没有一家真正专门在网上销售图书的网上书店。这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己网上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。这更充分说明在张家港这个网上书店市场是空白的。提到这也许有人问网络不是跨越空间的吗?为什么会拿本土市场跟网络比较呢!要想生存必须以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指的是网上书店。水泥指的是本土市常为什么要这说呢?在本土配送，是可以说没有一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗?如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。从这里说明了组建大学城网上书店这是非常好的项目，而且拥有了自己的独特的销售手段。

开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。

综上所述，网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。

二、目前的营销情况

在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首眩那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞清楚几个问题：网民上网看书为了什么?其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有很多。主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：工作、生活、学习。所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成功。怎么去做网络书店营销呢?我们针对一个话题来说。企业要在网络上塑造自己的形象也不是一件容易的事。

1、E-mail营销是现在企业最常用的一样，效果不是很明显。

2、广告的投放，包括各大门户网站和同类的网站刊登广告。

3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：(1)免费登录分类目录;(2)搜索引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排名;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类目录;通过对这几种方法不难看出大概分为两类。一是网页优化，二是登录排名。针对以上几点详细介绍具体方法：

怎么样优化网站：一个企业或个人网站要在网上立足不但要有一个好的网站，最重要还是推广，一个再好的网站没有人去看没人去点击，它就是垃圾。所以我们应该做好合理的推广，推广重点之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中输入书店一词，比如我们看到的新华书店，那他的访问量一定大，这样一来，知名度就会得到提高，网站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。这就是我所说的推广，但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?我可以说一分钱不要，因为合理的优化网站是最好的推广，优化的方向。

三、市场的需求分析

1、需求分析

根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。"第十四次中国互联网络发展状况统计报告"称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站。比如象当当、亚马逊这样的网站。

2、网站的市场定位

本网站将成立于2008年6月，主要集结网上书店购书的销售服务，以满足顾客的需求，本网站主要从事网上购书服务，确保信息真实可靠性。我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。而目前上网的人，也主要是以年轻化的消费者为主。

我们浏览了几家主要的网上书店，发现网上图书价格大战硝烟弥漫。这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出"特价"、"打折"、"1元区"招牌，只不过折扣的"力度"不一。当当网启动了一个"比价系统"：即在比价系统内，如对方其它网站图书价格比当当网的价格低，当当网将自动把自己的价格降到对方的90%。不仅如此，当当网还推出"买100送150"的优惠活动，即买满图书可以在当当所提供的免费图书中选择6本价值约150元的图书。作为当当的竞争对手，卓越网在首页上打出"你有火焰山，我有芭蕉扇"的促销广告，每天推出其10种1元钱图书、音像制品。

本网站的有关资料来源于图书网站，并通过调查和分析，确认要促使中小图书网站的销售，必须拓宽其销售渠道，而从现在已有的电子商务网站来看，体现的风格都是以商品为主要导向，本网站以客户为导向，很有发展的潜力!通过对许多家网上书店进行了调查，有70%的书店觉得有发展企业网站的必要，但认为没有那么多资金去建设自己的网站，据此，我们决定，筹建一个中小书店电子商务代理网站，本网站为一些图书提供服务，将其产品信息提供给客户，这样既可以实现多企业组网，解决了单企业组网的资金难问题，又解决了企业组网人才奇缺与维护难的问题。

3、竞争对手分析

随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。

竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!在张家港开设一个网上书店具有很大的竞争优势。首先我们图书配送比较及时，因为其他的网上书店的购买时间和拿到书的时间差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消费者。其次，在网上购书可以节省大量的时间和金钱是很多年轻消费者的首选方式。但是由于刚起步，缺乏经营和管理经验可能会遇到一些难以解决的问题，另外很多消费者在网上浏览的书很多但买的却很少，原因是在网上不能大致浏览其内容，没有在书店了解的多。因此我们还需要进一步的完善和发展书吧的建设。

4、技术的可行性分析

A、服务器

在虚拟主机没有出现以前，购置服务器的初期成本较高，而且每年还要交纳一定数额的主机托管费。此种方式对一些大企业(公司)或政府部门才有能力自建服务器，对于那些中、小企业、小团体来说望洋兴叹。虚拟主机技术的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络!

大学城书吧是一个刚起步的小型网上书店，在资金、技术方面都缺乏。我们只好租用虚拟服务器，由于用户不需负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等工作，用户就不必为使用和维护服务器的技术问题担心，也不必拥有专门的服务器管理人员，因为这些事都由硬盘空间的提供者Internet增值服务商处理了。同时虚拟主机还支持最先进的技术如JAVA、CGI、数据库挂接等。所以，租用虚拟服务器比较适合我们。

B、网站安全性

充分利用各种先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在攻击者和受保护的资源间建立多道严密的安全防线，极大地增加了恶意攻击的难度。

C、企业的上网方案

“大学城书吧”采用企业上网方案。核心交换机采用ITS5608(8端口的全光纤)。该高端交换机，具有更强的扩充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太网通道，GigabitEthernet Channel)技术，足以负担沉重的数据传输;二级交换机可采用ITS3124S(24 端口 10M/100M，2个GIGA端口，3个堆叠端口)其构成的堆叠和网管的ITS324M(24 端口10M/100M，具有网管功能)构成级联，能满足用户数目扩展的需求,提供多达数百个10/100Mbps接入端口。

5、网站的设计需求分析

A、建立完善的产品信息展示系统

如何建立一个完善的产品信息展示管理系统，产品的合理分类和产品的整个生命周期要一个统一的产品数据，要建立一个清单，灵活的检索与查询最新的产品数据，提高了企业市场的灵活反映能力和管理水平，大大的增强了竞争能力。

B、树立诚信经营企业形象

一个企业或者网站最重要的是给用户有一种信任感，也就是树立起诚信经营的形象;“诚信”诚，即指真诚、诚实;信，即指守承诺、讲信用。诚信是一个企业或者网站的基本要求，是企业或网站发展的信誉之源、立身之本、发展之基。

C、保持市场的领先地位

在市场上要想得到更多的顾客以及更多的营销商，就要在市场上拥有一定的地位，在市场有了一定的地位后，就能得到更多的消费者和营销商。如果没有一定的市场地位，那就会被市场淘汰。

保持市场的领先地位，也是我们的目标所在。也是决定是否能营利的主要因素。所以，要想取得营利就要得到市常

D、吸引更多的客户

为了吸引更多的客户，我们将提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。

E、为现有的客户提供更有效的服务

做到“客户第一”，为消费者提供最好的服务。根据消费者的要求做到最好。在第一时间内把消费者的需要的东西在第一时间内送到。本网站承诺“客户第一”。

F、开发新的商业机会

本网站除了销售各种书籍，还可以开发出一些新的商业机会，比如：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。

G、建立完善的网上服务系统

在网上，要提供更加好的服务系统，为客户提供一流的服务，使客户感受到满意。使网上和网下结合在一起。这样就能更加好的为客户提供更加好的网上服务。

四、业务发展规划

第一阶段——主打产品-主要是各种教材及二手书籍

范围-张家港各地区(主要)全省乃至全国(次要)

第二阶段——全面性向网络发展

五、销售渠道

目前几乎所有的出版社对网上书店抱着一种观望的态度。除了一些大型的网上书店之外很少向其他的网上书店大量地供应书籍。为了保证顾客的需求，我们将与新华书店合作，建立一个临时图书供应站具体事项如下：

第一、代销的形式与新华书店成立合作关系

第二、尽力销售新华书店所有的图书，

第三、将提供所有书籍，

第四、负责配送。

第五、按一定销售额抽取一定的佣金付给我方。

以上事项初拟

如果说和新华书店合作关系成立的话，那么我们将以最快的速度占领市场份拥有自己的配送中心，拥有稳定的货源。

等到市场份额逐步实现时，我们将直接与出版社建立自己的货源。如图：

五、网站推广

6.1 搜索引擎推广

搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，根据国际互联网市场的数据分析表明出，网站的访问量80%以上都是来源于搜索引擎，我们要怎样使自己的网站出现在搜索引擎结果的显著的位置当中，成为抓住客户眼球以及是我们网站的首要任务。我们利用谷歌、百度两大搜索引擎，对网站进行推广型登陆，使我们“大学城书吧”在同行的网站中搜索名列前矛。

6.2 商务信息平台发布

利用环球资源和各个大型的商务平台，把我们大学城书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。

6.3 行业链接

在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。

6.4 邮件列表

利用电子邮件营销，我们将建立自己的邮件列表，将大学城书吧网上书店进行针对性、广泛性的电子邮件推广。

6.5 商务软件推广

利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。

七、人员的分工

以下是我们小组的成员的分工情况：

职务负责工作

项目经理(潘春梅)统领项目整个开发过程，负责整个项目的开发、建设、协调、调试、推广等

市场部(潘春梅)调研、策划(包括栏目设计等)，策划方案(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等、制定业务流程、设计方案)

技术部(沈燕)规划流程和设计方案，技术实现

美工部(沈燕)美化网站的各功能页面及各类提交文档的封面设计，制作网络广告

秘书部(潘春梅沈燕)各类信息的收集与发布，如搜集素材并整理，各类文档的排版、录入、输出(按要求格式排版、打英刻录光盘)，上传、下载各类数据资料

八、实现功能

(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率

(2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品

(3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物

(4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细

系统维护:管-理-员后台登陆,

订单查询 ;

处理订单 ;

在线添加、删除、修改商品;

查看、删除会员功能 ;

添加、删除、修改商品分类 ;

广告系统管理

广告播放系统管理

后台管理模块运行流程

后台管理一共分为7大模块:

l 商品管理

l 用户管理

l 分类管理

l 信息管理

l 常规设置

l 文件管理

l 其他管理

九、网络安全管理

针对Internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISp应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面：

1、防止未授权存取。这是计算机安全最重要的问题。防止未被授权使用的人进入系统，用户意识、良好的口令管理、登录活动记录和报告、用户和网络活动的周期检查，这些都是防止未授权存取的关键。

2、防止泄密。这同样是计算机安全的重要问题。防止已授权或未授权的用户相互存取重要信息，文件系统查账，SU登录和报告，用户意识，加密都是防止泄密的关键。

3、防止用户拒绝系统的管理。这方面的安全应由操作系统来完成。一个系统不应被一个试图使用过多资源的用户损害。Unix系统不能很好地限制用户对资源的使用，一个用户能够使用文件系统的整个磁盘空间，而Unix基本不能阻止用户这样做。系统管-理-员最好用pS命令记账程序DF和DU，周期性地检查系统。查出过多占用CpU的程序和大量占用磁盘的文件。

4、防止丢失系统的完整性。这与一个好的系统管-理-员的实际工作(例如：周期地备份文件系统，系统崩溃后运行FSCK检查，修复文件系统，当有新用户时，检测该用户是否可能使用使系统崩溃的软件)和保持一个可靠的操作系统有关(即用户不能经常性地使系统崩溃)。

为防止黑客攻击会造成的损失，还要在网络整体结构上设置保护措施，即对所有资源都建立三道关口：一个验证服务器、一个验证客户机、一个手持令牌。

验证服务器主要用来识别用户身份，只允许授权用户访问网络资源。对通过网关远程拨号或直接方式访问网络资源的用户要进行集中控制管理。验证服务器在访问网络资源方面建立了一条防线。

十、成本预算

域名费用：免费

服务器： 5万/台

工作电脑：4000/台 3台 共计12000元

其他开支： 5000元

场地租用：700/月 共计 700/月

员工费用：平均每1500/月;5人 共计7500/月

水电费： 200/月 共计200/月

预计一次性投资67000元

另外每月开支8400元。平均每天开支280元，也就是说每天的利润必须达到280元才能维持整个网站的运行。

推荐第3篇：网上书店后台管理

网上书店后台管理

网上书店后台管理是由广州市网畅信息技术有限公司基于php+mysql开发，网上书店后台管理除了具有网上书店必备的商品管理、配送支付管理、订单管理、会员分组、会员管理、查询统计和多项商品促销功能，还具有完整的文章、图文、下载、单页、广告发布等网站内容管理功能。网上书店后台管理具有静态HTML生成、UTF-8多语言支持、可视化模版引擎等技术特点，支持多频道调用不同模版和任意设置频道首页，适合建立各种规模的网上书店。：

一、网上书店后台管理的主要功能模板

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 网站参数设置可以任意创建多个会员类型，设置不同会员类型的权限和价格级别货币类型设置设置支付方式，支持在线支付、线下支付和预付款扣款支付三大模式，在线支付接口可扩展配送方法设置针对不同商品类型设置不同的发布参数，包括可填参数、选单参数和是否在订购时可选等设置商品管理模块附属配件是一种特殊的商品类型，可作为某类商品或单个商品的配件附加选购选单订购模块自助订花是一种特殊的商品类型，按主花、辅材、包装分别发布，实现自助订花功能捆绑套餐模块积分赠品作为一种特殊的商品类型，可使用积分兑换赠品打折促销模块可批量生成优惠劵，设定折扣率，订购时输入优惠劵号码可获得相应折扣订单管理模块按不同类型查询会员资料、会员预付款帐户及其支付记录和订购记录、进行预付款入帐操作会员积分系统可任意创建网站频道（栏目），设置栏目显示属性、是否使用频道模版和是否使用频道首页

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 页面插件设置具有模版库查询、导入模版、切换模版、模版下载编辑等功能自定表单功能自带小型会员互动交流社区；也可以设置接口外挂论坛单页发布功能可创建多个文章频道，可选择是否启用频道首页，具有强大的文章发布、管理和显示功能图文发布系统可创建多个下载频道，可选择是否启用频道首页，具有文件发布、管理和显示和下载功能广告发布系统包括帐务查询统计、订单查询统计、商品销售统计功能，可输出EXCEL报表访问统计系统设置投票组，任意插入模版友情链接系统可添加多名管理员，几十种管理权限可按需分配

二、网上书店后台管理系统的技术特点和优越性

[>]预设栏目内容，直观易用

预设多种商品类型、商品栏目和内容栏目，直观易用。

[>]多语言支持

独立语言包，支持GBK,UTF8编码方式，可用于创建各种语言的网店

[>]静态HTML生成

可设置生成静态HTML网页，自定HTML缓存更新时间，提升网站访问速度

[>]可视化模版引擎

采用可视化模版引擎，模版修改直观灵活，模版插件可通过后台可视界面选择设置。可满足用户的个性化建站需求

[>]灵活的商品类型设置

针对不同商品类型设置不同的发布参数，并可在订购时选择，兼容各类商品销售；

支持附属配件、捆绑套餐等特殊商品类型

[>]多种促销功能

具有打折促销、优惠劵、积分换赠、捆绑套餐等促销功能

[>]任意创建频道

具有单页、文章、下载、图文、商店、表单等频道类型，可任意创建多个频道栏目；

不同栏目可设置使用不同的模版，网站界面更丰富多彩。

[>]全站内容插件灵活调用

大量可全站调用的内容插件，插入到任何页面，实现各频道之间内容穿插，并可通过专题互相关联。

[>]完备的内容管理功能

后台各频道均具有分类检索、搜索、自定排序方式、批量处理、转移栏目和类别等完备的内容管理功能

[>]自定义内容阅读权限

可将栏目、类别或单篇内容进行阅读权限控制，指定阅读权限级别

[>]自定义用户类型，灵活设置权限

自定义创建多种用户类型，每种用户类型、每个用户均可设置不同的阅读权限、操作权限和价格级别

[>]灵活的网站广告管理系统

各栏目均可设置不同的弹出窗口、浮动广告、对联广告、挂角广告等非定位广告；和页内广告、轮播广告等定位广告

[>]网站辅助功能丰富

具有访问统计系统、投票调查系统、友情链接系统、数据备份系统等网站辅助工具

[>]便利实用的升级更新体系

采用XML远程获取升级信息，保证升级的延续性和完整性

[>]搜索引擎优化

多目录结构和HTML静态网页，每个页面都可设置网页标题、META标签，更有利于搜索引擎收录

广州市网畅信息技术有限公司 电话: 020-38761302-803 QQ: 56912902

2网畅软件所有方案均由标准模块构建而成，可自由拆卸，维护方便，方案包括：

C2C网站管理系统----提供行业领域电子商务C2C解决方案

B2B网站管理系统----满足国内搭建B2B电子商务门户网站需求

多级代理管理系统----为厂家、总经销商提供一个网络交易和管理的电子商务平台

全能建站管理系统----面向政府局级、学校、医院应用，实现顺畅的电子政务、在线办公、信息公开应用。以标准模块构架实现企业、B2C网购，包括：文章内容模块、互动系统、广告系统、工具模块、供应求购模块、展会模块、人才模块、考试模块、视频模块、图库模块等等。系统功能强大、灵活易用、扩展性强，任何模块均可以选择性地自由安装、卸载，独创的标签调用功能可以让用户灵活方便的应用于各类互联网系统的开发

推荐第4篇：网上书店项目总结报告

数据库代码：

/*================*/ /* DBMS name:

Microsoft SQL Server 2008

*/ /* Created on:

2011-11-2 9:27:06

*/ /*================*/

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'Administrators\') and o.name = \'FK_ADMINIST_REFERENCE_USERS\') alter table Administrators

drop constraint FK_ADMINIST_REFERENCE_USERS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'Re_status\') and o.name = \'FK_RE_STATU_REFERENCE_ADMINIST\') alter table Re_status

drop constraint FK_RE_STATU_REFERENCE_ADMINIST go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'books\') and o.name = \'FK_BOOKS_REFERENCE_BOOKTYPE\') alter table books

drop constraint FK_BOOKS_REFERENCE_BOOKTYPE go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'books\') and o.name = \'FK_BOOKS_REFERENCE_PUBLISH\') alter table books

drop constraint FK_BOOKS_REFERENCE_PUBLISH go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'booktype\') and o.name = \'FK_BOOKTYPE_REFERENCE_BOOKTYPE\') alter table booktype

drop constraint FK_BOOKTYPE_REFERENCE_BOOKTYPE go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'leaveWords\') and o.name = \'FK_LEAVEWOR_REFERENCE_USERS\') alter table leaveWords

drop constraint FK_LEAVEWOR_REFERENCE_USERS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'limite\') and o.name = \'FK_LIMITE_REFERENCE_ADMINIST\') alter table limite

drop constraint FK_LIMITE_REFERENCE_ADMINIST go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'model\') and o.name = \'FK_MODEL_REFERENCE_LIMITE\') alter table model

drop constraint FK_MODEL_REFERENCE_LIMITE go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'orders\') and o.name = \'FK_ORDERS_REFERENCE_SHIPPED\') alter table orders

drop constraint FK_ORDERS_REFERENCE_SHIPPED go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'orders\') and o.name = \'FK_ORDERS_REFERENCE_BOOKS\') alter table orders

drop constraint FK_ORDERS_REFERENCE_BOOKS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'orders\') and o.name = \'FK_ORDERS_REFERENCE_USERS\') alter table orders

drop constraint FK_ORDERS_REFERENCE_USERS go if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'sales\') and o.name = \'FK_SALES_REFERENCE_ORDERS\') alter table sales

drop constraint FK_SALES_REFERENCE_ORDERS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'shipped\') and o.name = \'FK_SHIPPED_REFERENCE_SALES\') alter table shipped

drop constraint FK_SHIPPED_REFERENCE_SALES go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'shoppingcar\') and o.name = \'FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKTYPE\') alter table shoppingcar

drop constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKTYPE go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'shoppingcar\') and o.name = \'FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKS\') alter table shoppingcar

drop constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'shoppingcar\') and o.name = \'FK_SHOPPING_REFERENCE_USERS\') alter table shoppingcar

drop constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_USERS go

if exists (select 1

from sys.sysreferences r join sys.sysobjects o on (o.id = r.constid and o.type = \'F\')

where r.fkeyid = object_id(\'users\') and o.name = \'FK_USERS_REFERENCE_LIMITE\') alter table users

drop constraint FK_USERS_REFERENCE_LIMITE go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'Administrators\')

and

type = \'U\')

drop table Administrators go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'Re_status\')

and

type = \'U\')

drop table Re_status go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'books\')

and

type = \'U\')

drop table books go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'booktype\')

and

type = \'U\')

drop table booktype go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'booktype2\')

and

type = \'U\')

drop table booktype2 go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'discount\')

and

type = \'U\')

drop table discount go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'leaveWords\')

and

type = \'U\')

drop table leaveWords go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'limite\')

and

type = \'U\')

drop table limite go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'model\')

and

type = \'U\')

drop table model go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'orders\')

and

type = \'U\')

drop table orders go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'publish\')

and

type = \'U\')

drop table publish go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'sales\')

and

type = \'U\')

drop table sales go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'shipped\')

and

type = \'U\')

drop table shipped go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'shoppingcar\')

and

type = \'U\')

drop table shoppingcar go

if exists (select 1

from sysobjects

where id = object_id(\'users\')

and

type = \'U\')

drop table users go

/*================*/ /* Table: Administrators

*/ /*================*/ create table Administrators (

Administrator_id

varchar(50)

not null,

Username

varchar(20)

null,

Administrator_name

varchar(20)

not null,

Administrator_paword varchar(50)

not null,

\"Administrator_e-mall\" varchar(30)

null,

constraint PK_ADMINISTRATORS primary key (Administrator_id) ) go

/*================*/ /* Table: Re_status

*/ /*================*/ create table Re_status (

Administrator_id

varchar(50)

not null,

Username

varchar(10)

not null,

Re_status_date

datetime

not null,

Subject

varchar(10)

not null,

re_ststus_texe

varchar(2000)

null,

Re_status

varchar(2)

not null,

constraint PK_RE_STATUS primary key (Administrator_id) ) go

/*================*/ /* Table: books

*/ /*================*/ create table books (

bookID

varchar(50)

not null,

Smalltype_id

varchar(50)

null,

Pub_id

varchar(50)

null,

title

varchar(80)

not null,

price

double precision

not null,

author

varchar(10)

not null,

Version

varchar(20)

null,

Publishdate

datetime

null,

introduction

varchar(2000)

null,

type

varchar(50)

not null,

stock_qty

int

null,

constraint PK_BOOKS primary key (bookID) ) go

/*================*/ /* Table: booktype

*/ /*================*/ create table booktype (

Smalltype_id

varchar(50)

not null,

Bigtype_id

varchar(50)

not null,

Bigtype_name

varchar(50)

not null,

constraint PK_BOOKTYPE primary key (Smalltype_id) ) go

/*================*/ /* Table: booktype2

*/ /*================*/ create table booktype2 (

Smalltype_id

varchar(50)

not null,

Smalltype_name

varchar(50)

not null,

Bigtype_id

varchar(50)

not null,

constraint PK_BOOKTYPE2 primary key (Smalltype_id) ) go

/*================*/ /* Table: discount

*/ /*================*/ create table discount (

datetime

varchar(10)

not null,

discount

double precision

not null,

remark

datetime

not null,

constraint PK_DISCOUNT primary key (datetime) ) go

/*================*/ /* Table: leaveWords

*/ /*================*/ create table leaveWords (

Lword_id

varchar(50)

not null,

use_Username

varchar(20)

null,

Username

varchar(6)

not null,

Subject

varchar(6)

not null,

Submit_date

datetime

null,

Lword_texe

varchar(4000)

null,

Re_status

varchar(10)

null,

constraint PK_LEAVEWORDS primary key (Lword_id) ) go

/*================*/ /* Table: limite

*/ /*================*/ create table limite (

username

varchar(20)

not null,

Administrator_id

varchar(50)

null,

user_limite

varchar(2)

not null,

constraint PK_LIMITE primary key (username) ) go

/*================*/ /* Table: model

*/ /*================*/ create table model (

model_id

varchar(10)

not null,

username

varchar(20)

null,

modelname

varchar(20)

not null,

remark

varchar(20)

not null,

constraint PK_MODEL primary key (model_id) ) go

/*================*/ /* Table: orders

*/ /*================*/ create table orders (

Order_id

varchar(50)

not null,

bookID

varchar(50)

null,

Username

varchar(20)

null,

Ship_id

varchar(50)

null,

shipaddre

varchar(50)

not null,

Order_date

datetime

not null,

Book_id

varchar(50)

not null,

quantity

int

not null,

status

varchar(2)

not null,

constraint PK_ORDERS primary key (Order_id) ) go

/*================*/ /* Table: publish

*/ /*================*/ create table publish (

Pub_id

varchar(50)

not null,

Pub_name

varchar(50)

not null,

Pub_phone

varchar(15)

not null,

Pub_add

varchar(50)

not null,

constraint PK_PUBLISH primary key (Pub_id) ) go

/*================*/ /* Table: sales

*/ /*================*/ create table sales (

Sale_id

varchar(50)

not null,

Order_id

varchar(50)

null,

Sale_date

datetime

null,

Saler

varchar(20)

not null,

Sale_status

varchar(2)

null,

constraint PK_SALES primary key (Sale_id) ) go

/*================*/ /* Table: shipped

*/ /*================*/ create table shipped (

Ship_id

varchar(50)

not null,

Sale_id

varchar(50)

null,

receive_name

varchar(10)

not null,

receive_addre

varchar(50)

not null,

Ship_date

datetime

not null,

Ship_man

varchar(10)

not null,

receive_postcode

varchar(6)

not null,

receive_telephone

varchar(20)

not null,

constraint PK_SHIPPED primary key (Ship_id) ) go

/*================*/ /* Table: shoppingcar

*/ /*================*/ create table shoppingcar (

shoppingcarid

varchar(10)

not null,

Smalltype_id

varchar(50)

null,

bookID

varchar(50)

null,

Username

varchar(20)

null,

totalprice

double precision

not null,

constraint PK_SHOPPINGCAR primary key (shoppingcarid) ) go

/*================*/ /* Table: users

*/ /*================*/ create table users (

Username

varchar(20)

not null,

lim_username

varchar(20)

null,

Paword

varchar(10)

not null,

degree

varchar(2)

not null,

Phone

varchar(15)

null,

\"E-mall\"

varchar(30)

null,

Addre

varchar(100)

not null,

True_name

varchar(10)

not null,

Postcode

varchar(6)

not null,

constraint PK_USERS primary key (Username) ) go

alter table Administrators

add constraint FK_ADMINIST_REFERENCE_USERS foreign key (Username)

references users (Username) go

alter table Re_status

add constraint FK_RE_STATU_REFERENCE_ADMINIST foreign key (Administrator_id)

references Administrators (Administrator_id) go

alter table books

add constraint FK_BOOKS_REFERENCE_BOOKTYPE foreign key (Smalltype_id)

references booktype (Smalltype_id) go

alter table books

add constraint FK_BOOKS_REFERENCE_PUBLISH foreign key (Pub_id)

references publish (Pub_id) go

alter table booktype

add constraint FK_BOOKTYPE_REFERENCE_BOOKTYPE foreign key (Smalltype_id)

references booktype2 (Smalltype_id) go

alter table leaveWords

add constraint FK_LEAVEWOR_REFERENCE_USERS foreign key (use_Username)

references users (Username) go

alter table limite

add constraint FK_LIMITE_REFERENCE_ADMINIST foreign key (Administrator_id)

references Administrators (Administrator_id) go

alter table model

add constraint FK_MODEL_REFERENCE_LIMITE foreign key (username)

references limite (username) go

alter table orders

add constraint FK_ORDERS_REFERENCE_SHIPPED foreign key (Ship_id)

references shipped (Ship_id) go

alter table orders

add constraint FK_ORDERS_REFERENCE_BOOKS foreign key (bookID)

references books (bookID) go

alter table orders

add constraint FK_ORDERS_REFERENCE_USERS foreign key (Username)

references users (Username) go

alter table sales

add constraint FK_SALES_REFERENCE_ORDERS foreign key (Order_id)

references orders (Order_id) go

alter table shipped

add constraint FK_SHIPPED_REFERENCE_SALES foreign key (Sale_id)

references sales (Sale_id) go

alter table shoppingcar

add constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKTYPE foreign key (Smalltype_id)

references booktype2 (Smalltype_id) go

alter table shoppingcar

add constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_BOOKS foreign key (bookID)

references books (bookID) go

alter table shoppingcar

add constraint FK_SHOPPING_REFERENCE_USERS foreign key (Username)

references users (Username) go

alter table users

add constraint FK_USERS_REFERENCE_LIMITE foreign key (lim_username)

references limite (username) go

DB类：

using System; using System.Collections.Generic; using System.Text;

namespace DBLib { /// /// DB 类的摘要说明。

/// 提供访问SQL Server的基本方法

/// public cla DB { public DB() { }

//connStr为访问SQL Server2000的连接字符串

//下面是临时调试使用的方法，直接设置联接字符串。

string connStr = \"server=.;database=bookstore;integrated security=SSPI\";

#region 获取查询结果，DataSet GetSqlDataSet(string sqlString) /// /// 获取查询结果。返回类型为DataSet /// sqlString 参数为查询的SQL语句

/// public DataSet GetSqlDataSet(string sqlString) { //定义返回变量

//实例化数据集DataSet，对象名为ds DataSet ds = new DataSet(); try { //实例化连接对象SqlConnection，对象名为sqlConn SqlConnection sqlConn = new SqlConnection(connStr);

//用查询的SQL（sqlString）语句和连接对象sqlConn实例化数据接口SqlDataAdapter //对象名为da SqlDataAdapter da = new SqlDataAdapter(sqlString, sqlConn);

//da.Fill(ds)是数据接口（SqlDataAdapter）提供的方法

//具体作用为：

//打开与数据库的连接

//将查询的SQL语句发送到数据库服务器 //接受返回的查询结果

//并将结果填充到数据集对象ds中

//关闭与数据库的连接 da.Fill(ds); } catch (Exception e) { //抛出捕捉到的异常

throw (e); } //返回查询到的结果

return ds; } #endregion

#region 执行增、删或改的SQL语句 int ExecuteSql(string sqlString) /// /// 执行增、删或改的SQL语句

/// 返回值为受影响的行数（记录数）

/// sqlString 参数为增、删或改的SQL语句

/// public int ExecuteSql(string sqlString) { int i = 0; try { ////实例化连接对象SqlConnection，对象名为sqlConn SqlConnection sqlConn = new SqlConnection(connStr);

//用查询的SQL（sqlString）语句和连接对象sqlConn实例化SqlCommand //对象名为sqlCmd SqlCommand sqlCmd = new SqlCommand(sqlString, sqlConn);

//打开与数据库的连接 sqlConn.Open();

//将增、删或改的SQL语句发送到数据库服务器

//并接受返回的结果，返回的结果为受影响的行数（记录数） i = sqlCmd.ExecuteNonQuery();

//关闭与数据库的连接 sqlConn.Close(); } catch (Exception e) { Exception ee = new Exception(sqlString + e.Meage); throw (ee); } return i; } #endregion

} }

Administrators类： using System; using System.Collections.Generic; using System.Text;

namespace DBlib { cla Administrators { string Administrator_id; public string Administrator_Id { get { return Administrator_id; } set { Administrator_id = value; } } string Username; public string UserName { get { return Username; } set { Username = value; } } string Administrator_name; public string Administrator_Name { get { return Administrator_name; } set { Administrator_name = value; } } string Administrator_paword; public string Administrator_Paword { get { return Administrator_paword; } set { Administrator_paword = value; } } string Administrator_e_mall; public string Administrator_E_Mall { get { return Administrator_e_mall; } set { Administrator_e_mall = value; } } DB db = new DB(); public bool Insert() { try { string sql = \"insert into Administrators(Administrator_id ,Username,Administrator_name,Administrator_paword,Administrator_e_mall) values(\'\" + this.Administrator_id + \"\',\'\" + this.Username + \"\',\'\" + this.Administrator_name + \"\',\'\" + this.Administrator_paword + \"\',\'\" + this.Administrator_e_mall + \"\')\"; db.ExecuteSql(sql); return true; } catch { return false; } } public bool Delete() { try { string sql = \"delete from Administrators where Administrator_id=\'\" + this.Administrator_id + \"\'\"; db.ExecuteSql(sql); return true; } catch { return false; } } public bool Update() { try { string sql = \"update Administrators set Administrator_id=\'\" + this.Administrator_id + \"\',Username=\'\" + this.Username + \"\',Administrator_name=\'\" + this.Administrator_name + \"\',Administrator_paword=\'\" + this.Administrator_paword + \"\',Administrator_e_mall=\'\" + this.Administrator_e_mall + \"\'\"; db.ExecuteSql(sql); return true; } catch { return false; } } public DataSet SelectAll() {

string sql = \"select * from Administrators\"; DataSet ds = db.GetSqlDataSet(sql); return ds; } public DataSet Select() {

string sql = \"select * from Administrators where Administrator_name like \'%\" + this.Administrator_name + \"%\'\"; DataSet ds = db.GetSqlDataSet(sql); return ds; }

public bool IsExist() { string sql = \"select * from Administrators where Administrator_id=\'\" + this.Administrator_id + \"\'\"; DataSet ds = db.GetSqlDataSet(sql); if (ds.Tables[0].Rows.Count == 1) { return true; } else { return false; } } } }

推荐第5篇：网上书店测试计划

网上书店系统 测试文档

项目名称 网上书店系统 项目开发者 张 亮 本文档编写时间 2015年1月19日

1.引言

1.1 编写目的

本系统的设计目的是为了满足消费者只要通过互联网就可以足不出户的购买自己喜欢的图书，改变传统商业交易，在互联网上进行交易，实现网上购买图书。为了实现上述目的，我对网上书店售书系统有了深一步的了解，从而满足客户的要求，让他们可以随时找到自己想要购买的图书。 本论文课题新颖，主要涉及软件，数据库与网络技术等。涵盖知识面广，可有效地提高学生综合运用所学知识分析解决问题的能力，增强学生对事物的理解与掌握能力，培养学生掌握科学的研究方法，正确的的设计思想，独立思考，勇于进取，探索创新，为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。

此份软件测试计划的读者包括：软件开发设计人员，项目管理人员，软件测试人员。

1.2 背景

任何一款软件开发都是不可避免的存在或多或少的缺陷和错误，但是程序开发人员又不能发现所有的缺陷和错误，为此需要其他的一些措施来帮助程序开发人员发现缺陷和错误，因此便出现了系统测试，就有了系统测试文档，而本系统采用的是测试方法为黑盒测试。 a、在待开发系统名称：网上书店系统

b、此项目的提出者：姚寿权。开发者：姚寿权、梁华宝、黄炫。用户为想开网上书店的卖家和想要买书的消费者。而运行该软件的计算机只要是普通的PC机即可。

1.3 定义

黑盒测试：也叫功能测试，它是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的，不考虑程序本身设计和规格说明。

兼容性测试：测试本系统在不同浏览器和同一浏览器不同版本下的显示效果。

安全性测试：安全性测试时有关验证应用程序的安全服务和识别潜在的安全缺陷的过程。

1.4 参考资料

1、《软件工程导论》 张海潘 第6版 清华出版社

2、《软件项目管理案例教程》 韩万江、姜立新 编著 机械工业出版社

3、《Java Web应用开发案例教程》 赵俊峰 清华大学出版社

4、《软件测试技术经典教程》 赵斌 新华出版社

2.测试过程

2.1 测试项目一：

名称：用户的注册

目的：验证用户是否能进行会员注册，数据库是否保存有会员的信息。

a、数据库用户原始数据：

b、使用名字为：test,密码为：1进行z注册：

注册成功之后数据库中的信息：

点击“一键注册”后：

数据库数据数据显示如下：

项目测试一结果分析：

通过注册，成功之后数据库会出现相应的记录。 2.2 测试项目一：

名称：会员的登陆

目的：验证用户成功注册会员后，使用正确账号登陆的情况和使用错误账号登陆的情况。

内容：多次大量的分别测试正确输入、错误输入账号信息的情况，观察系统做出的相对应动作是否正确。

（一）、使用正确的账号信息登陆情况如下：

（二）、使用错误的账号信息登陆情况如下：

项目测试二结果分析：

登陆时要输入正确的用户名密码，且这用户名密码在数据库中有记录才可以登陆成功。

2.3 测试项目三：

名称：会员购物

目的：验证用户成功登录后，开始购物是否有误缺陷和错误。

内容：多次大量的分别测试会员购物过程中出现的各种问题和状况，确定系统做出的对应操作是否正确。

（一）、用户登录成功后正确的购物流程情况如下： a、浏览书店书籍：

b、可以查看图书详情：

c、点击购买，购物车的显示结果如下：

项目测试三结果分析：

由上面的测试截图我们可以发现整个购物的流程本身是没有什么大的问题，只是由于时间的限制，对一些条件没有设定范围导致出现了错误，比如上面的书的库存明明是0本，但是会员依旧可以购买书籍，这主要是我们在网页的脚本里没添加判断条件造成的。所以，要解决这缺陷只要在Jsp网页里嵌入一段判断脚本就可以了。

2.4 测试项目四：

名称：管理员登陆

目的：输入正确的管理员用户和密码是否能登录到管理员页面。

（一）使用错误的管理员账号登录的结果如下：

（二）使用正确的管理员密码登录之后会跳转到页面：

推荐第6篇：网上书店可行性分析

武夷学院实验报告

课程名称： 软件工程 项目名称: 可行性分析 姓名：XXX 专业：计科 班级：一班 学号：xxx 同组成员：无

1、引言

1.1、编写目的

实现书店在互联网上进行书品展示，在线客服和留言功能，重点实现网上书店的查找、在线购买功能。普通用户只能浏览，注册过的用户可以在线购买，后台管理人员可以进行产品上传更新等功能。 1.2、背景

网上书店近年来发展迅速，在繁荣国内市场，扩大出口创汇，促进经济增长等方面作用越来越明显。用网络技术改造传统商业，实现现代化管理，努力降低成本，提高运营质量，才能在现在和未来的市场竞争中站稳脚跟，获得效益，求得更好的发展。

项目名称：网上书店销售系统设计与实现 1.3、定义

电子商务：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。 SQL：Structured Query Language(结构化查询语言） JSP：Java Server Pages，中文名叫java服务器页面。 1.4、参考资料

>王永刚 2009.4 资治文摘（管理版） >瞿彭志 2009 高等教育出版社

>冯英健 2004 清华大学出版社 >刘兴发 2010 人民邮电出版社 >陈彬 2008 厦门大学

2、可行性研究的前提

2.1要求

1、为消费者提供大量丰富的书籍信息和简单方便的购书渠道。

2、不受时间和地域的任何限制的购买机会，随时随地都可以购买自己想要的图书。

3、保障账户用户的个人私人信息。

4、作者和读者可以在线实时交流，处理读者网上的投诉和建议。

5、完成期限：2016年8月 2.2、目标

通过构建一个电子商务网站，利用互联网为传统的书店打造一个新的销售平台。利用电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，工作人员利用率的提高等目标。 2.3、条件、假定和限制

1、建议开发软件运行的最短寿命：5年

2、进行系统方案选择比较的期限：6个月

3、经费来源和使用限制：网上书店运营商和软件开发商

4、硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：软件开发商拥有计算机以及用来支持的数据库，安装有Windows XP及以上的操作系统。

5、建议开发软件投入使用的最迟时间：开发完成后试运行1个月。 2.4、进行可行性研究的方法

和实体书店经营商进行深入讨论，制定详细客户调查问卷，去真正了解客户以及书店管理员的实际需求，根据经营商提供的信息以及问题定义再综合调查问卷中客户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。 2.5、评价尺度

我们的目的就是为了开发一个经济适用方便的书店。评价尺度主要是通过用户登录系统，查询书籍，管理员管理等方面进行评价。

3、对现有系统的分析

3.1、数据流程和处理流程

系统的关键业务是进行书籍的出入库管理和客户付账管理。

进书：书目选书——抄下所选书名制成表单送至公司敲章——各方面协调后送出订单——厂家发货，收货后付款。

书籍入架：按分类号和作者号对书籍进行分类——放入电子书架

图书交易：一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。 3.2、工作负荷

只需要管理者和几名员工在后台进行图书的管理，图书管理员负责在网上书店添加或删除书目，网页上大量且频繁的数据更新。客服负责与客户交流并解答问题，工作人员负责书本的派送。 3.3、费用开支

1、员工工资

2、硬件设备

3、软件设备

4、物流费

5、材料费 3.4.、人员

网页设计师，网络工程师，数据库程序员，会计，系统数据库维护人员。系统安全和维护人员。图书管理员。 3.5、设备

存储器，服务器，网线，电脑，路由器

3.6、局限性

处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够。随着新的科技出现，原有的结构已经被一定程度的推翻了，为了更好的与同行竞争，为书店的下一步经行布局所以推荐重新编写系统。

4、所建议的系统

4.1、对所建议系统的说明

对于本网上书店，我们将实现网上购物，网上预定，以及退订等购书的一系列流程，满足消费者足不出户即可购物的需求。针对现在火爆的电子商务以及消费者图方便的心理，网上书店的开发将会满足消费者这种需求。因此，基于这种需求，我们将开发该网上书店系统。 4.2、数据流程和处理流程

用户通过浏览器登录我们的系统，可以通过点击相应的选项完成购书，预定，退订等需求，系统将根据用户的操作将信息反馈给系统的后台，即服务商。我们将根绝用户的需求通过物流或者其他的相关操作完成用户的请求，从而完成整个业务流程。

数据流程：用户通过点击将信息传递给后台数据库，后台操作界面将数据库的信息显示在后台界面，服务商将根据用户的需求信息完成后续的服务，从而完成整个数据流程。 4.3、改进之处

方便的购物体验，简化购物流程 ，使服务流程简单易懂，及时的图书信息反馈，多次的信息审核，高效灵敏的服务响应。 4.4、影响

4.4.1、对设备的影响

现有的设备完全可以满足系统需求，因此无需作出相应的修改。 4.4.2、对软件的影响

适应不同操作平台下的不同浏览器的渲染技术与版本限制。 4.4.3、对用户单位机构的影响

该系统适应与大小厂商，人员数量没有特殊要求，技术水平要求不高，只要懂得网上一般操作流程即可。 4.4.4、对系统运行过程的影响

无影响 4.4.5、对开发的影响

为了支持所建议系统的开发，用户需及时与开发人员沟通，以及时满足 用户需求。

4.4.6、对地点和设施的影响

系统运行时需要网络以及电脑等相关设备的支持。 4.4.7、对经费开支的影响

增加人力上的花费 4.5、局限性

由于该系统属于新系统，因此一些用户需求可能会注意不到，导致一些用户需求无法满足，运行过程中，我们将会根据用户的反馈信息对系统进一步完成，以最大限度的解除系统的局限性。 4.6、技术条件方面的可行性

1、在当前的限制条件下，该系统的功能目标能达到。

2、利用现有的技术，该系统的功能能实现。

3、对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能满足。

4、在规定的期限内，本系统的开发能完成。

5、可选择的其他系统方案 无，暂不考虑

6、投资及效益分析

6.1支出

对于网上书店，所需的费用，包括开发系统时所消耗的和之后系统运行所需要的。

6.1.1、基本建设投资

包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：房屋和设施、数据通讯设备、网络设备、安全与保密设备、存储器、数据库管理软件等。 6.1.2、其他一次性支出

网上书店的研究费用、数据库建立所需的费用、检查费用和技术管理性费用、培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出、人员的退休及调动费用等。 6.1.3、非一次性支出

设备的租金和维护费用、人员的工资、奖金、房屋、空间的使用开支、公用设施方面的开支、其他经常性的支出等 6.2收益 6.2.1一次性收益

1、开支的缩减，包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减。如资源要求的减 少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，数据压缩技术的采用等。

2、价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益。如资源利用的改进，以及出错率的减少等。

3、其他如从多余设备出售回收的收入等。6.2.2非一次性收益

1、推出会员用户服务，对会员用户收取一定的管理费。

2、出售版面广告 将部分空余版面作为广告区块出租。 6.2.3不可定量的收益

1、国家政策补贴。

2、由操作失误引起的风险的减少。

3、信息掌握情况的改进。6.3收益／投资比

系统生命期的收益/投资比值=1.5 6．4 投资回收周期

求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间=1年

7、社会因素方面的可行性

7．1 法律方面的可行性

所有软件都选用正版，所有技术资料都由提出方保管，合同制定确定违约责任。

7．2 使用方面的可行性

该系统是一个电子商务网站，操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。还提供客服在线解答。

8、结论

系统做好之后首要问题是作相关方面的测试及时发现漏洞改进漏洞，尽量

避免错误的发生。系统测试完成功后即可运行。综上所述，该项目在技术、经济和社会效益上是完全可行的，可以进行开发。

推荐第7篇：网上书店推广策划书

三木书屋推广策划

作为一个网上销售书籍的店铺，面对的竞争已经日益激烈，网店页面的美化,整体风格等的装饰都是及其重要的，在这种情况下怎么样进退有据，不乱了阵脚，我们则需要一个运营的基础规划。只有完善了这些，才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们小组觉得应该从以下几个方面着手去做：

一． 店铺优化

改变一下整个店铺的形象，让店铺显的更专业化，更具有书香气息，宝贝详情图片重新再整理一下，另外增加一些产品详情说明，提高客户的购买体验。

二． 关键词优化

这里的关键词主要是宝贝标题中的关键词，通过分析软件提供的分析数据，确定相关性高，有高流量的关键词，每个标题加满30个字符。每个月一次SEO排名优化，更改关键字及书籍上架时间的优化，另外就是类目属性优化，确保属性的完整性和准确性。及时更新最新的畅销书籍，尽量包含各类别的图书，包括历史、军事、言情、杂志、漫画等。

三． 推广优化

定期制定促销活动，利用好淘宝直通车、钻石站位、淘宝客、淘代码等有效推广工具。尽量的上一些活动，还有外部网站链接，来提高店铺的人流量，增加书店的曝光率。

四． 促销优化

作为新的网上书店，想要让大家熟悉，必须不断的提高曝光率，定期制定促销活动，节假日经常性的打折，减价，包邮等活动，增加客户转换。参加团购、一元拍等网上比较热的拍卖方式吸引客户。

五． 网络红人微博，名微博推广

微博推广在我们小组看来作用很大，新浪微博，腾讯微博等，时常可以看见有网店的推广宣传，而对于我们网上书店来说，可以利用微博推销书籍，和知名博主联系，利用他们的微博来向其众多粉丝宣传书店。

六． 友情链接

和其他网店进行友情链接，也可以在自己的或者朋友的各类社交网站进行链接宣传。

以上是我们小组对于三木书屋前期的推广活动。

2012.10.20

《三木书屋》

推

广

策

划

书

小组成员：

2012.10.20

推荐第8篇：网上书店文档说明

ASP.NET程序设计教程

根据自己的内容填写题目

院系： 班级： 学号： 姓名：

目 录

一．

需求分析 ...........................................................................................................................3 二．

详细设计 ...........................................................................................................................3

2.1 修改配置文件 ...................................................................................................................3 2.2 连接数据库 .......................................................................................................................3 2.3 程序调试 ...........................................................................................................................4 2.4 查看书籍 ...........................................................................................................................5 2.5.搜索书籍 ...........................................................................................................................6 2.6．收藏书籍 .........................................................................................................................8 2.7．缺书的处理 .....................................................................................................................9 三． 四．

心得体会 ...........................................................................................................................9 参考文献 .........................................................................................................................10 一． 需求分析

此次我做的作业名字是网上书城。由于时间较短，写出来的程序并不多，实现的功能也有限。我能实现的功能有以下几个： 1.查看书籍

2.收藏书籍 3.添加到购物车

4.对书籍进行评论 5.按类别查找书籍

6.可以查看订单记录 7.输入书名可以搜索相关的书籍 8.可以将缺书的信息反馈出来。

二．详细设计

2.1 修改配置文件

对于整个网上书城程序来说，首先应该修改Web.config里面的内容，以便用于在连接数据库是减少不必要的麻烦。具体的修改如下：

这是在Web.config里面加入了一个连接字符串和一个appsettings节。为了连接数据库用的。

2.2 连接数据库

通过添加新的数据连接，将一个数据库文件进行测试连接，如果连接成功，则会看到下面的界面：

2.3 程序调试

按F5键进行程序的调试，出现主界面：

在首页的左上方是一个登录窗口。如果你已经有账号和密码了，就可以直接登录。如果没有，点击下面的注册，跳转到注册页面。注册一个新的账号，就可以登陆了。

注册成功后，登录才能使用其他的一些功能。比如修改个人资料和密码等。

2.4 查看书籍

在首页可以在分类浏览和热销书目中查看各种相关的书籍。在书籍的详细页面，有一个添加到购物车的超链接。点击它就会将这本书加入到购物车中。然后我们会在购物车里查看到我们选购的书籍。

2.5.搜索书籍

在首页点击搜索，弹出一个搜索窗口

这里的搜索可以只输入其中的任意一项进行搜索，也可以不输入任何条件直接搜索，在搜索完成后会给出总共的数目：

2.6．收藏书籍

在首页点击任意一本书籍，会出现对这本书的详细描述。如果你喜欢这本书，我们可以在这个界面对这本书进行购买和收藏。另外还可以对这本书进行评论，说出自己的看法。

2.7．缺书的处理

如果你喜欢的书籍没在这里面，你可以将信息反馈给我们，将书名和出版社的信息记录下来：

三． 心得体会

此次写的程序是以前没有练习过得，不仅用到了数据库，而且还把相关的类进行了分离。把类放在了App_code文件夹下，这样在操作时既明了又方便！

此外本程序还用到了许多CSS样式，为了增加程序的界面风格，使界面看起来更加美观。在这次所做的大作业中，不仅增强了我的动手能力，而且也增强了我对程序的改错能力。通过这次网上书城的程序编写，我对ASP.NET的认识更加的深刻了，对程序的理解也更深了。此次的大作业真的是一个很好地锻炼机会。相信以后再碰到这样的问题就会迎刃而解了！ 详细的代码请参考附件里的程序。

四． 参考文献

Asp.net程序设计教程

推荐第9篇：卓越亚马逊网上书店

一、基本情况

卓越亚马逊

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。

电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等28大类、超过五百万种的产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。

国拥有业界公认世界一流的运营网络。目前有11个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。

中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。在未来的发展中，亚马逊中国将进一步丰富产品种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。

二、商业模式

1、战略目标

①产品特征：20类产品，主要为图书音像软件、消费电子产品、家具化妆产品。特点是中低价为主，便于运送的耐用品居多；产品种类丰富。

②客户服务差别化：对注册用户提供“我的卓越网”服务，记录客户偏好，据此根据比对数据推荐相关产品；此外付款方式、配送方式也有多种选择，对退换货也有明确规定；另外，提供VIP和SVIP服务，为VIP和SVIP提供特别的优惠。

③品牌形象：正逐步转变为亚马逊式的大而全的B2C网站。 ④战略目标规划：为中国消费者提供便捷高质的在线销售服务

2、产品和服务

产品涉及图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。

退货总则：亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。

以下情况不予办理退货：

1） 任何非由卓越亚马逊出售的商品；

2） 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；

3） 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 付款方式： 1） 货到付款

货到时使用现金支付。

货到时使用移动POS机刷卡支付，客户请选择货到付款作为支付方式。移动POS机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区，并且只有部分配送员带有移动POS机，但不是全部。

商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。请您选择其它支付方式。

2） 国内银行卡或信用卡在线支付

如果您选择银行卡支付并且用户名不是电子邮件形式，请先到“我的帐户”将您的注册用户名修改为电子邮件形式后再选择银行卡支付。

3） 国际信用卡在线支付

VISA MASTER

American Expre 4） 支付宝及首信会员帐户在线支付 5） 邮局汇款 6） 银行电汇 7） 支票支付

以支票结帐的客户请选择银行电汇作为支付方式。 8） 亚马逊中国礼品卡在线支付 9） 电子帐户在线支付

3、盈利模式

卓越网最大的盈利模式是代理各个厂家的产品在本网进行销售，争取中间的差价，而且各个厂商的产品发货都需要大概一个月的账期，这样即可以减少卓越网的资金投入，又可以最大的减低卓越网的风险（产品合同有无条件退、换货的条款），价格方面进货的价格大体可以降到比较低的水平，这个模式是现在卓越网最主要的模式，其他如广告、排名、会员服务费用、、增值服务等等模式都是

互联网行业的共同盈利模式。

4、资本模式

在融资方面，从创立到被亚马逊收购之间卓越网总共进行了三次融资。2000年由联想和金山共同出资2000万元建立了卓越网。2001年初，公司获得了来自港台机构和个人的投资2500万元。 取退货。对消费者而言，退货并没有额外的成本支出，但对于公司自身却增加了管理的风险与配送成本。

3） 以消费者满意度为考评指标

卓越亚马逊通过与各地 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。

主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。

高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星么？”

节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。

2、营销策略

卓越亚马逊有许多体验营销的成功之处，一部分来源于卓越亚马逊结合了中国电子商务市场的现状而量身定做，一部分借助于亚马逊十多年的体验营销经验，以下我们就卓越亚马逊在产品、服务、互动和承诺四个方面的策略要素来简要探讨一下其体验营销成功之处。

产品策略：卓越亚马逊是坚持精品的产品策略、当当则是采用客户加盟的方式从B2C逐渐向C2C发展

定价策略：当当网是对比的定价策略（一般是市场价和自己价格放在一起比较体现优惠）、卓越亚马逊则是通过低价吸引客户、壮大客户群达到更多利益的效果

促销策略：亚马逊卓越网和当当网与 方便、快捷的服务体验，也为企业赢得了新的竞争优势。现阶段，消费者最关注的是物流配送的及时、准确和便捷。由此，卓越亚马逊也倒推回去改革企业的内部流程，从消费者体验出发重构物流体系。

自建物流中心是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。你到其物流配送中心参观，会发现货品存放却是“杂乱无章”，但所有的货物都是按照节省空问的原则随机摆放，这种“杂乱无章”的摆放却提高了分拣工人的 效率也提高订单配簧工人的效率。当然这是卓越亚马逊为了更有效地满足消费者的配送需求，聘请专业公司对库房结构进行重新设计，借助亚马逊自己开发IT系统的整体配合结果。除了在物流中心建设的投入，

自建配送队伍也是卓越亚马逊的一个不同于其它电子商务公司的举措。特别是在北京、上海和广州等一线城市，消费者往往要求当天订货当天送到，而采用

下图是来自卓越亚马逊网站免运费的截图

3、推广

随着消费者需求的转移，电子商务、网购已在市场上大行其道。为更好地满 随着消费者需求的转移，卓越亚马逊日前不断扩充商品种类、深化牌张战略，始终为消费者提供天低价的最丰富商品及便捷购物体验。

1）家进行品牌战略合作

目前，卓越亚马逊能为消费者提供200万多种商品，其中包括图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、母婴、食品等28大类，并采取与厂家直接合作、品牌战略合作，以及大力发展自有品牌的方式为消费者提供正品行货的网购保证。

通过与供应商之间进行品牌合作，卓越亚马逊不仅使消费者能够足不出户购买到更丰富的优质商品，价格也较线下其他渠道更有优势。这种品牌扩张包括诸如携手时尚品牌为女性消费者推出网上品牌专营店、与顶尖运动品牌结为合作伙伴为运动爱好者提供运动精品、联合知名汽车导航品牌进驻汽车用品店便捷有车一族等。

2）品牌扩张

亚马逊在国内首度推出自有品牌亚马逊倍思之后，2011年1月，卓越亚马逊再度发力，将其扩充成为刻录光盘、光纤电缆、数码配件三大类、上千件商品的专卖店。专卖店提供HDMI连接线、刻录光盘、手机配件、相机配件、电脑配件和其他配件共六大类基本消费电子类商品。

随着网络消费平台的逐步开放和网购用户规模的持续扩大，众多网上商城以加强深化品牌战略来满足消费者的需求。卓越亚马逊在与供应商合作扩充商品的同时，与全球同步大力发展自有品牌，不断提升和优化消费者的网购体验，其商

业模式正在为业界树立一种榜样。

3）平台

2011年7月6日卓越亚马逊宣布开放 的阅读体验。Kindle Touch是Kindle家族新成员，在兼备最先进的电子墨水技术全部优点的同时，其触摸屏设计让翻页、搜索、购物和记录等功能更加易用。Kindle Touch 3G是最高端的电子阅读器，拥有与Kindle Touch相同的设计和功能，而免费的3G服务则让其具有无可比拟的便捷性。Kindle Fire也是Kindle家族的新成员，支持电影、电视、音乐、书籍、杂志、应用软件、游戏以及网页浏览等多种功能，并可享受亚马逊的免费云存储服务，同时还应用了Whispersync技术、Amazon Silk浏览器（亚马逊最新推出的革命性云加速浏览器），并具备色彩生动的触摸屏和强大的双核处理器。

五、结论与建议

卓越优点很多，首先卓越自己出售，以自己的信用为保证，产品质量好、服务优，吸引了很多客户。而且卓越的产品价格较低，折扣较多，运费全免，为顾客节省不少资金。其次，卓越的交易流程与大部分的电子商务网站是相似的，甚至比某些的网站更加方便，这降低了新客户重新认识了解卓越流程的困难。其母公司可以提供先进的管理模式，与国际接轨；还有充足的资金保证，促进了卓越的发展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比拟的优势。

同样，卓越也存在不足，例如：图书目录没有详细的目录，客户很难了解图书的详细内容；产品种类有限；相似产品的关联不是很好等等。这些问题大部分是细节方面，卓越网在细节方面多注重点，相信会做的更好，细节做的不到位也制约卓越的进一步发展。在现在电子商务飞速发展、企业层出不穷的社会，谁更会掌握客户的需求、谁更会注重细节，将决定电子商务企业能否进一步发展乃至成败。

本论文通过对卓越亚马逊的案例分析，简单阐述了目前卓越亚马逊的发展现状。亚马逊是世界上销量最大的书店，在电子商务发展的寒潮中顽强的活了下来，并在2004年以7500万美元收购了卓越，又发展成为现在的中国规模最大，品种最全的网上购物商城。可见卓越亚马逊能像他的代表人说的那样：“亚马逊决定以收购的形式进入中国，考虑到了本土企业更加了解中国消费者的需求卓越亚马逊针对中国市场特点，制定了具体的本土化政策。”在做好在做好自身本地化发展的同时，更要面对中国国内B2C领域网站的竞争。而电子商务在随需应变中成长，它不再仅是传统商务的网络化，也开始向互联网的各个领域渗透，逐渐融合互联网的诸多元素，满足、引导、甚至创造用户需求。亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。

推荐第10篇：网上书店创业策划书

网上书店创业策划书

数计院 11级计科非师

2011032502 杨赛赛

一、项目背景

网上书店，已经不是什么稀奇的事了，大到新华书店，小到普通的一家书店，都有相应的网店。无论是目前电商最火的淘宝网，还是新华书店自己设置的网站都可以在网上买到自己需要的书，在淘宝网上买的时候往往会很便宜，即使加上了邮费。

二、可行性分析随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

现在网购已经是普遍现象，网购具有方便，便宜，可选性多等等优点。淘宝，易迅等等网购平台，圆通，汇通等等快递公司为此提供了网络，运输平台，可以说，网购已经走入了我们的生活当中。

而且事实上，看看市场上的新华书店的网上书店，看看淘宝网上的玲琅满目的书店，就不难得出网上书店绝对是一个可行的创业计划，虽然不能说什么标新立异就是了。但是，能赚钱就行了。

三、市场分析

根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。第十四次中国互联网络发展状况统计报告称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站，比如像淘宝、新华书店这样的网站。

四、竞争分析

随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。

从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中

欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!

所以要找到一个好的网上平台，这是我们这些小店首要之选，淘宝网是一个很好的选择，无论是服务流程还是客户数量都是没的说。

其次是保证足够的服务，质量好，价格公道，服务态度好，只能做得比人好，绝对不能做得比人差，经常看看那些卖的比较好的店家，比较自己的不足，改之。

五、市场营销

可以向其他的学习，准确抓住各种各样的大型活动，比如各种节日活动的大减价等 常见的有

A、大礼包，别看优惠和打折说的是一回事，细细品味，大不一样。打折是明里让利，优惠则是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，优惠的大礼包更能吸引人，貌似。

B、累计奖励，是一种推广图书的方法，优点是培养顾客的忠臣度。使读者成为店里的长期客户。

C、赠送礼品，是图书或期刊在促销方面最常见的方式。在书中夹有特殊的书签。有的刊物赠有自己期刊名称的杯垫、海报或其他物品。总之这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。

D、读书俱乐部，提供很多优惠的政策和售后服务，对会员有很大吸引力。

六、投资与预算说明

一个网上书店，应该不需要多少钱，估计几万就行了。

七、投资回报与退出

买书的话，一般应该是不会亏的吧。退出也很容易，找到同行，把书便宜卖出，或者直接把网店卖了也行。

八、风险分析以及应对方式

创业不可能总是一帆风顺的，风险是在所难免的。常见的风险分析及应对方式如下

A、进的许多书可能会卖的不多，以致剩下很多，导致亏损。这是对市场分析不足导致的，最佳的解决方法就是，引进新书的时候买一到两本就行。如果销量大的话在引进。而且不要一次性同一种书买太多。进书要做到数量少，勤跑腿。

B、书店的书卖不出去。这是营销的问题，首先做到书全，对于稀有的书存有一两本。这样可以培养书店的名气。增加客户心中书店的分量。书店服务态度要好。价格公道要好。书也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保证书店的营销质量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特点，小公司有小公司的特点。那就是人性化服务。作为小公司，我们要充分发挥小公司的优势。多与顾客沟通，坚持顾客即是上帝。培养回头客。而且可以为客户提供参考，推出一些好书，常见的比较好的学习资料，常见比较好的提高素养的书等等。推荐精品，让顾客感受到书籍的魅力，这样，顾客号，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要亲力亲为，不能做甩手掌柜。并且要与时俱进。努力将其发展成大公司。有了目标，才有方向，才有努力地动力。

十、经营预测

计划总是完美的，但想要真正实现却不是一件容易得事。只能说，肯努力，不放弃。那么一定行，别人行，为什么我们不能行。但是有一点很重要，那就是不断发现自己的不足，不断的改进。将“不完美的现实”努力地变成“完美的计划”。

第11篇：网上书店需求分析

网上书店需求分析文档

殷彪 20091020054 信管

1．简介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介绍

进入21世纪以来，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成 为网络经济的核心。在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线 购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍 也随之扩大。不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力，基础 环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不 断发展。

新一轮的网上购物狂潮正在中国掀起，根据知名市场研究公司 AC尼尔森的近期研究显示，63％的中国网民曾经网上购物，伴随着 中国互联网的快速增长，中国将会成为网上购物的巨大市场。AC尼尔森两年一次的全球网上消费者观念调查，是同类调查规模最 大的，覆盖欧洲、亚太区、北美、拉美以及南部非洲，受访对象超过 两万人。调查表明，在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网 上购物者选择了网上买书；影碟制品，比如DVD碟片、游戏等排在 第二位，24％的网上购物者会选择购买此类产品；音乐类和衣服鞋帽 及服装配件等排在第三，分别有23％的网上购物者会喜欢。和全球的 研究数据作比较，我们会发现中国网上购书的比例最高，AC尼尔森 认为这是由于中国网上购物人群由年轻的大学生或是刚刚毕业的年 轻人为主所决定的。

相信大家一定都有逛书店的经验，一般来说，逛书店的人可以分 为，一种是根本不买书，只是想要看看吸收点咨询；另一种是要买书， 而会对于书的进行比较，甚至是货比三家。对于纯粹逛书店的人来讲， 常常是站到脚酸；同样对于需要买书的人而言，往往也要逛好几家书 店，仔细翻阅内容才能购买。

所以，电子书店的出现，也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起 来，同样提供内容简介和封面图片，消费者一样可以在家里就拥有类 似逛书店般的乐趣。

加上在搜索引擎这种咨询科技的帮助下，消费者很快就可以搜寻 到想要的书籍；例如留言板、讨论区、E-MAIL服务，更是为传统书 店提供多元化的服务。

1.1.2.市场定位分析

网上书店商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于图 书消费属于知识型消费类，人们求知欲望没有阶层与年龄差别，因而 书店网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此， 网上书店网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售 后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的图书信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订 购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的图书提供快速物

流配送，并对用户所购图书提供质量保证。

1.1.3.网站建设经济可行性分析

传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的

规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售

需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客

也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上书店只需要一个可以存

放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管

理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并

且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.网站建设技术可行性分析

（１） 网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的

计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入 了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。

（２） 网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字

签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安

全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。

（３） 电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电

子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现

（４） 法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的

合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法

律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上书店经营

活动将得到法律的保护。

（５） 最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络

安全技术、Web技术（如Html,XML,CGI等）、各种安全协议

（Https,SET,SSL等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现

适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。

因此，公司构建网上书店电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应

用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解

决，公司构建网上书店电子商务网站技术上可行。

1.1.5.网站建设操作可行性分析

由于网站的操作是基于B/S浏览器的页面操作，简单明了，用户

无需学习，一般都能够很容易的知道如何操作。而管理员也无需具备

专业知识，只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了。

1.2.目标

该项目的目的是开发一个电子书店网站以及后台管理系统。

在前台实现的基本主要有：

1.图书选购（可按分类方式查找图书，或者通过关键字进行查询）

2.购物车功能

3.查看图书详细情况

4.用户注册

5.用户登陆

6.查看用户的订单信息

7.修改用户个人信息

后台管理部分主要有：

1.商店图书管理：添加、修改、删除、查看。

2.用户信息管理：查看、修改、删除。

3.订单信息管理：查看订单清单、更新订单付款、出货状态、删除订单。

1.3.参考资料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷 译.Thinking in Java Second Edition.机 械工业出版社, 2002.

[ 2 ] 孙鑫.Java Web开发详解－XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析

与实例应用.电子工业出版社, 2006.

[ 3 ] Roger S.Preman.Software Engineering A Practitioner’sApproach Fifth Edition.机械工业出版社, 2006.

[ 4 ] Paul DuBois.MySQL :The definitive guide to using,

programming, and administering MySQL 4, Second Edition.Sams,2004.

[ 5 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apre, 2006.

[ 6 ] Robin Dewson 著, 董明 译.SQL Server 2005 基础教程.人民 邮电出版社, 2006.

[ 7 ] Joseph Schmuller 著, 李虎 赵龙刚 译.UML基础、案例与应用.人民邮电出版社, 2006.

第12篇：网上书店项目概述

网上书店项目概述

网上购书系统由3部分组成：用户管理、购书网站和订单处理中心。其中，用户管理负责用户注册及用户登陆；购书网站是一个Web应用程序，用户可以通过Web浏览器登录到此网站，在此网站，用户可以搜索要找的书，察看书的详细信息并购书；订单处理中心用来管理购物网站转过来的订单。

用户管理主要包括一下功能：  注册用户信息

1) 对于新用户，单击“注册”按钮，进入用户注册页面； 2) 填写相关注册信息，填写完毕后单击“确定”按钮；  3) 弹出“注册成功”对话框，即成功注册。 用户登录验证

1) 对于已注册用户，进入用户登录页面； 2) 填写您的用户名和密码； 3) 单击“登录”按钮；  4) 用户名和密码正确，登录成功，进入购书网站；否则返回。 浏览图书

网站的书籍列表要列出当前网站所有的图书名称。当用户单击某一图书名称时，要列出该书的详细信息（包括书名、作者、单价）。 查找图书

用户可以在网站的查找框中输入一个书名，单击“查找”按钮可以网站是否有此书，系统将查找结果（如果有此书，返回书的详细信息；如果没有，返回当前没有此书的信息）返回给用户。   购物车管理

用户可以随时查看自己的购物车，可以添加或删除购物车中的商品。 购书

在浏览图书时，用户可以在查看选中图书的详细信息时添加次书到购物车，添加完毕可以选择继续购物或是结算。如果选择结算，要填一个购书登记表，该表包括以下内容：购书人姓名、地质、E-mail、所购图书的列表、总价。 订单处理中心的功能：

订单处理中心是一个Web应用程序，在此将列出所有等待处理的订单，每一笔订单包含购书人姓名、地质、E-mail、所购图书的列表、总价。其中，所购图书列表包括各个书籍信息的明细内容，总价是系统自动计算的。

以上是该项目的需求分析，请由此画出该系统的用例图、类图、状态图、活动图、顺序图、协作图、构件图以及部署图。



实习一 （2学时）

一、实验名称：

UML用例图建模（2学时）

二、实验目的与要求：

 了解和掌握Rose或PowerDesign建模工具的使用  掌握怎样进行案例需求分析；  掌握UML用例图建模技术

三、实验内容：

通过《网上书店系统》的需求分析，完成用例图的设计和绘制。掌握需求分析和绘制用例图。

四、实验步骤：

步骤1：对《网上书店系统》文字描述进行需求分析。 步骤2：找到系统所有用户、用例：

步骤3：采用Rose或PowerDesign或Visio画出用例图； 步骤4：对用例图进行细化和完善； 步骤5：保存实验结果，撰写实验报告。

实习二 （2学时）

一、实验名称：

UML类图建模（2学时）

二、实验目的与要求：

 了解和掌握Rose或PowerDesign或Visio建模工具的使用  掌握怎样进行系统分析，并进行UML静态建模分析；  掌握UML类图建模技术

三、实验内容：

通过《网上书店系统》的需求分析，完成主要类图的设计和实现。掌握系统静态分析和绘制类图。

四、实验步骤：

步骤1：对《网上书店系统》文字描述以及上次实习的用例图进行系统分析。 步骤2：找到系统涉及到的实体—〉类：

步骤3：采用Rose或PowerDesign或Visio画出类图； 步骤4：对类图进行细化和完善； 步骤5：保存实验结果，撰写实验报告。 五．实验结果

实习三 （2学时）

一、实验名称：

时序图和协作图建模（2学时）

二、实验目的与要求：

 了解和掌握Rose或PowerDesign或Visio建模工具的使用  掌握怎样进行系统分析，并进行UML动态建模分析；  掌握UML时序图和协作图建模技术

三、实验内容：

通过《网上书店系统》的进一步分析，绘制其中主要的时序图和协作图。掌握系统动态分析和绘制时序图和协作图。

四、实验步骤：

步骤1：以《网上书店系统》用例图、类图为基础进行系统分析。 步骤2：找到系统通过类图无法完整描述相互交互的过程：

步骤3：采用Rose或PowerDesign或Visio画出这些过程的时序图或协作图； 步骤4：对时序图或协作图进行细化和完善； 步骤5：保存实验结果，撰写实验报告。

五．实验结果

实习四 （2学时）

一、实验名称：

状态图和活动图建模（2学时）

二、实验目的与要求：

 了解和掌握Rose或PowerDesign或Visio建模工具的使用  掌握怎样进行系统分析，并进行UML动态建模分析；  掌握UML状态图和活动图建模技术

三、实验内容：

通过《网上书店系统》的进一步分析，绘制其中主要的状态图和活动图。掌握系统动态分析和绘制状态图和活动图。

四、实验步骤：

步骤1：以《网上书店系统》用例图、类图为基础进行系统分析。 步骤2：找到系统类图无法清晰描述现实对象的类：

步骤3：采用Rose或PowerDesign或Visio画出这些类或者对象的状态图或活动图；

步骤4：对状态图或活动图进行细化和完善； 步骤5：保存实验结果，撰写实验报告。 五．结果

实习五 （4学时）

一、实验名称：

综合实验--《网上书店系统》UML建模（4学时）

二、实验目的与要求：

 了解和掌握Rose或PowerDesign或Visio建模工具的使用  掌握软件分析设计过程，能熟练运用UML建模技术；  掌握UML构件图和部署图建模技术

三、实验内容：

通过该系统的分析和设计，整合前4次实验，并进行进一步的细化和完善，提交整个系统的UML分析结果（包括后期的构件图，部署图）。

四、实验步骤：

步骤1：以《网上书店系统》描述为用例图、类图以及其他动态图为基础进行构件部署的设计。

步骤2：采用Rose或PowerDesign或Visio画出构件图和部署图： 步骤3：对构件图和部署图进行细化和完善；

步骤4：重新从系统需求描述出发，验证和补充用例图、类、时序图、协作图、状态图、活动图、构件图以及部署图；

步骤5：采用包图，对所有分析模型进行分层次整合； 步骤6：对UML建模必要的图添加注释；

步骤7：对系统分析和设计进行整理，撰写实验报告 五．实验结果

第13篇：案例—网上书店系统分析

实验案例—某网上书店系统分析

实验案例—某网上书店系统分析

– 实验简介

– 建立需求模型概述

– 建立需求模型详细步骤 – 建立分析模型概述 – 建立分析模型详细步骤

实验简介

· 本实验本实验在“实验案例—某网上书店系统规划 报告”的基础上，对要实现的电子商务系统进行需 求调查，使用UML用例图和活动图来描述调查得 到的需求。然后，对调查得到的需求进行详细的 分析和描述，以掌握需求调查的方法和技巧，学 会编写需求模型报告。

· 本实验还要根据形成的需求模型一步步得到分析 模型，使用类图和协作图来分析各个用例，画出 系统的分析类和用例实现过程，学会编写需求模

型报告。

建立需求模型概述

–建立用例模型的体系结构图 –用例图的画法

–创建“图书选购”活动图 –对用例进行描述

建立用例模型的体系结构图

根据对实验案例—某网上书店系统规划报告中功 能模块的分析，结合对实际电子商务系统的调 查，最终得出系统的体系结构图。网上书店体系 结构图如下图所示。

建立需求模型概述

建立用例模型的体系结构图

在UML中，这种体系结构的表现方式是通过 分组元素（即包元素）来实现的，在

Rational Rose中应该按如下步骤建立该需求 体系结构。

首先在Rational Rose的Use Case View中的 Main用例图中使用 建立“网上书店系统” 包，如下图所示。

建立需求模型概述

建立用例模型的体系结构图

然后双击该包图，进 入下一级用例图中， 建立“管理员子系统 ” 和“用户子系统 ”两个 包，再分别双击两个 包，进入相应的包以 建立下一级结构，最 终得到系统的体系结 构。用例模型的体系

结构图如左图所示。

建立需求模型概述

用例图的画法

· 建立了用例模型的体系结构图之后，下面以用户 子系统的“图书选购”功能为例介绍用例图的画法。 在“图书选购”上单击右键，建立“图书选购”用例 图，如下图所示。

建立需求模型概述

用例图的画法

· 在这个用例中，有一 个参与者（即顾客） 和一个用例（即图书 选购），根据分析可 知，“图书选购”用例 可以分解成两个用 例，即“浏览图书”和 “加入购物车”，最终 得到用例图“图书选

购”，如左图所示。

建立需求模型概述

创建―图书选购‖活动图

· 在上述步骤中仅仅画出“图书选购”的用例图，是不能够准 确地表达“图书选购”这一用例的商业流程的，还需要对这 一用例进行解释和说明，活动图就是一个对用例进行解释 说明的很好的工具，下面是创建“图书选购”活动图的过程。 首先在“图书选购”包中通过单击右键创建“图书选购”活动 图，如下图所示。

建立需求模型概述

创建―图书选购‖活动图

· 然后根据需求调查的结果，画出活动图。使用泳 道来区分活动的发出者，如下图所示。

图中的 和 分别表 示用例的启动和终止。 要注意区分图中状态 机的图标 和活动图 中活动图标 的不 同， 用来表示一个

个的活动。

建立需求模型概述

对用例进行描述

· 接下来的工作是对用例进行描述，也就是对需求 进行文档化描述。事实上有许多种描述方法，既 可以只用一段自然文字和使用结构化的一段文字 描述，也可以使用图形进行描述（事实上，活动 图就是对用例的一种描述）。下面通过使用 usecase.org给出的用例的文档化模版对用例进 行描述。

建立需求模型概述

对用例进行描述

3 “图书选购” 3.1 简单描述

本用例允许用户在线选购图书。 3.2 前置条件

用户选书前必须登录。 3.3 后置条件

用户选择自己需要的图书，并将其添加到购物车中。 3.4 事件流

3.4.1 基流

当用户想要进行图书选购时，用例启动。

(1)用户单击选择选书页面。 (2)系统显示图书列表。 (3)用户提出选购某书。

(4)系统检查是否缺货（E-1），购物车中加入相应的图书信息。

3.4.2 替代流

E-1：缺货时，屏幕显示缺货信息页面。用户选择缺货策略（放

弃还是等待直到有货）。

建立需求模型概述

对用例进行描述

· 在usecase.org给出的用例文档化模版 中，前置条件说明了用例开始前应该使 系统所处的状态，后置条件说明了用例 结束后对系统的改变。基流也叫做事件 的成功流，说明了在整个过程中没有任 何错误的情况下用例的事件流程。

建立需求模型概述

对用例进行描述

· 实际上，作为用例 描述，应该可以在 用例模型中显示， Rational Rose在用 例中添加了用例描 述的功能。用户双 击用例“图书选购” 图标，得到它的细

建立需求模型概述

节界面，如左图所 示。

对用例进行描述

· 在Documentation文本框中添加用例的描 述和非功能性需求。

· 对体系结构中的每个包的每个元素都做完 以上几项（即用例图、活动图和用例）描 述之后，就基本完成了需求模型的建立。 这里说基本并不是完全的意思，即在系统 的开发进程中发现一些新的需求和描述不 正确的需求时，可继续在此基础上对其进

行修改和维护。

建立需求模型概述

建立需求模型详细步骤

1．用户注册

2．用户登录

3．图书选购

4．购物车管理

5．查看订单 6．图书管理 7．订单管理

····

···

建立需求模型详细步骤

1．用户注册—使用用例图

建立需求模型详细步骤

1．用户注册—使用活动图

建立需求模型详细步骤

1．用户注册——进行需求描述

1 “用户注册” 1.1 简单描述

本用例用于用户的注册和个人信息的填写。 1.2 前置条件 无。

1.3 后置条件

用例成功后，添加一名新用户。 1.4 事件流 1.4.1 基流

当用户希望注册个人信息以使用本系统时，用例启动。

(1)系统转到用户注册页面，提示用户输入个人信息。 (2)用户输入个人信息。

(3)系统检查信息是否有效（E-1）（是否已注册，邮箱是否可用 ，密码是否过于简单），将信息存入数据库。 1.4.2 替代流

E-1：如果用户输入的注册信息无效，系统显示错误信息并转到 错误页面，用户重新填写信息，或者取消注册，用例结束。

建立需求模型详细步骤

2．用户（管理员）登录—使用用例

图

建立需求模型详细步骤

2．用户（管理员）登录—使用活动

图

建立需求模型详细步骤

2．用户（管理员）登录—进行用例

描述

2 “用户（管理员）登录 2.1 简单描述

本用例用于用户登录系统。

2.2 前置条件

无。 2.3 后置条件

用例成功后，用户登录进入系统。

2.4 事件流 2.4.1 基流

当用户提出登录进入系统请求时，用例启动。

(1)系统转到用户登录页面，提示用户输入用户名和密码。 (2)用户填写用户名和密码信息。

(3)用户验证输入的用户名和密码，若正确（E-1），则转到首页，系统激活这一用户。

2.4.2 替代流

E-1：如果输入无效的用户名和（/或）密码，系统显示错误信息，用户 可以选择返回基硫的起始点，重新输入正确的用户名和（/或）密码；或者 取消登陆，用例结束。 建立需求模型详细步骤

3．图书选购—使用用例图

建立需求模型详细步骤

3．图书选购—使用活动图

建立需求模型详细步骤

3．图书选购—进行用例描述

3 “图书选购” 3.1 简单描述

本用例允许用户在线选购图书。 3.2 前置条件

用户选书前必须登录。 3.3 后置条件

用户选择自己需要的图书，并将其添加到购物车中。 3.4 事件流 3.4.1 基流

当用户想要进行图书选购时，用例启动。 (1)用户单击选择选书页面。 (2)系统显示图书列表。 (3)用户提出选购某书。

(4)系统检查是否缺货（E-1），购物车中加入相应的图书信息。 3.4.2 替代流

E-1：缺货时，屏幕显示缺货信息页面。用户选择缺货策 略（放弃还是等待直到有货）。

建立需求模型详细步骤

4．购物车管理—使用用例图

第14篇：网上书店可行性分析

网上书店可行性分析报告

1 引言

1.1 编写目的：本文档将描述对网上书店项目的可行性研究。

1.2 项目背景：

本项目作为《软件工程与软件文档写作》课程的实习项目提出，希望通过《网上书店》网站的设计开发，了解软件文档的相关标准和编写原则，训练并掌握软件各类文档写作的技巧；另一方面，提高使用JSP开发J2EE架构的电子商务网站（B/S结构）的能力。

B/S结构的特点：

几乎没有限制的客户端访问和极其简单化的应用程序部署和管理是B/S模型的优势所在。它和C/S模型比较优点极为突出。

两层技术模型（Two-Tier Architecture）是指客户机直接与服务器交流，没有其他服务介入的技术模型。对用户量在12—100的局域网环境中，两层模型的确是个不错的方案。由于该模型中，所有的用户连接都是被保持的，也就是说即使在空闲状态，连接依然存在。

所以，用户的并发请求数量有限的。为了解决这个限制，使得成千上万的用户可以被无顾虑地添加，我们最好选用三层模型。

B/S结构，即Browser/Server（浏览器/服务器）结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者说是改进的结构。用户界面完全通过浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成三层结构，是一种全新的软件系统构造技术。这种结构的一个重要的特点是，用户可以完全不需要安装客户端软件，当然也不需要担心任何软件升级和不兼容等任何客户端所遇到的问题。

相比之下，B/S模型的优点显而易见，更适合这个网站的构建，有利于网站的维护和扩充。● 所建议开发项目的名称 ：

网上书店。

● 所建议开发项目的任务提出者：

西安航空职业技术学院 姚海军

● 所建议开发项目的开发者：

西安航空职业技术学院 08383102—03高秋霞 李婷

● 所建议开发项目的开发平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的测试平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的使用平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的开发软件：

MyEclipse 6.0 企业版，Tomcat6.0，SQL Server2005标准版，JDK1.5。

● 所建议开发项目的建模工具：IBM rational rose 2003 企业版。

1.3 参考资料：

《软件工程》齐治昌 谭庆平宁洪 高等教育出版社

《实用软件工程》郑人杰 殷人昆 陶永雷 清华大学出版社

《软件工程方法与实践》胥光辉 金凤林 丁力 机械工业出版社

《软件设计文档国家标准》GB8567-88

2 可行性研究的前提

2.1 要求：

● 功能 ：对书店的图书信息和用户（书店工作人员，网站注册用户即潜在购书者）信息的进行有效的管理；对图书的进存销等环节进行

信息化管理；实现读者网上浏览图书，网上购书的可能；通过论坛同读者进行有效的沟通；通过聊天室实现作者和读者的实时交流；处理读者网上的投诉和建议。

● 性能：数据库的录入；图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论坛和bbs互动；网上购书；

● 安全与保密要求 ：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。

● 运行环境 ：

服务器端 ：

操作系统 ：WINDOWS，LINUX/UNIX及任何能运行Java虚拟机的平台；

Java Runtime Environment ：version5.0以上。

Web Server：Tomcat 5.0以上。

客户端：

操作系统 ：任何pc平台；

浏览器 ：Internet Explorer，Netscape Navigator。

● 完成日期 ：2010年10月。

2.2 目标：

本系统希望通过构建一个J2EE架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标。

2.3 条件、假定和限制：

● 建议开发软件运行的最短寿命： 四个月

● 进行显然方案选择比较的期限 ：暂时不考虑

● 经费来源和使用限制 ：暂时不考虑

● 法律和政策方面的限制 ：暂时不考虑

● 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制 ：在Windows XP下使用

● 建议开发软件投入使用的最迟时间 ：四个月

2.4 可行性研究方法

2.5 决定可行性的主要因素：

技术因素、硬件因素、软件因素、经济因素、团队合作精神等。

3 对现有系统的分析 （缺乏原型系统）

3.1 处理流程和数据流程 ：暂时不考虑

3.2 工作负荷：暂时不考虑

3.3 费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支：暂时不考虑

3.4 人员：列出所需人员的专业技术类别和数量：暂时不考虑

3.5 设备：暂时不考虑

3.6 局限性：暂时不考虑

4 所建议技术可行性分析

4.1 对系统的简要描述

随着计算机、网络通讯和信息技术，特别是Java技术的发展。电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。我国也不例外，特别是各大电子商务网站从无到有，得到很大的发展，并取得成功。为了适应新环境下的新的销售模式和顾客销售方式的改变，我们小组开发这个网上书店电子商务网站。它是基于Internet/Intranet 及Web技术，建立Browser/Server 为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务，销售为目的信息平台。

4.2 与现有系统比较的优越性

因为缺乏现有系统，暂时无法比较

4.3 采用建议系统可能带来的影响

● 对设备的影响

● 对现有软件的影响 ：因为采用了Jave技术开发，所以系统运行需要安装有Java Runtime Environment（Java运行环境），Tomcat（JSP web Server）。

● 对用户的影响 ：用户需要有必须的网络设备，如网卡等，以便接入互联网。

● 对系统运行的影响：

系统调试期半月，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有的书目信息等，这个期间还需要接受新用户的注册。在半月的调试期结束，系统通过检验后，将要优化该系统的性能，把一些发挥不良的组件重新开发，或者加入合适的补丁文件。系统稳定后的主要工作是加强该系统安全性。

● 对开发环境的影响：开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。

● 对经费支出的影响：开发需要购买软件。

4.4 技术可行性评价:包括

● 在限制条件下，功能目的是否达到 ：

● 利用现有技术，功能目的是否达到 ：

Web技术的迅猛发展正推动Internet上信息服务类的进步。WWW服务的基础是HTML语言。这个系统模块中用到的JSP技术是在HTML语言的基础上使用脚本语言对网页的对象模型进行编程。JSP全称Java Server Pages，它是由Sun Microsystems公司提出、许多公司

参与建立的一种动态网页技术标准。它诞生在1999年6月1日。目前国内外已经在广泛地使用JSP。随着JAVA语言得到普及，越来越多的公司开始关注JSP的前景。

传统的动态网页制作包括CGI、ASP、JSP三种，而JSP具有明显的优势。使用CGI-BINJ接口是一个最早的动态WEB页面问题的解决方案。缺点，CGI程序必须从CGI接口读入一长串的字符串，再从字符串中取得所需要的数据并加以处理。过程十分繁琐。另一个缺点，除了Perl是解释语言外，其他都是编译式的语言。每次修改后，都必须重新编译一次，这给开发人员带来麻烦，增加了工作量。ASP和JSP都能取代CGI使网站建设和发展变得简单快捷。尽管JSP技术和ASP在许多方面都有相似的，但仍然存在很多不同之处，其中最本质上的区别在于：两者是来源于不同的技术规范组织，其实现的基础，WEB服务器平台要求不相同。

1）作为Java平台的一部分，JSP拥有Java编程语言“一次编写，各处运行”的特点。一次写入，之后，可以运行在任何具有符合Java语法结构的环境。取代之过去单一平台开发。

ASP主要工作环境是微软的IIS应用程序结构，又因Activex对象具有平台特性，所以ASP技术不能很容易地实现在跨平台的WEB服务器的工作。

2）从开发人员的角度来看其区别在于：ASP仅支持组件对象模型COM，而JSP技术提供的组件都是基于Javabean技术或JSP标签库。

3）JSP标签可扩充性。JSP技术能够使用开发者扩展JSP标签，JSP开发者能定制标签库，减少对脚本语言的依赖

4）生成可重用的组件。JSP基于组件的技术方法加速了总体开发过程。 JSP组件

（Javabean，或定制的JSP标签）是跨平台可重用的。Javabean组件可以访问数据库，并能以分布式系统模式工作于UNIX和WINDOWS平台。

5）易于维护性。 基于JSP技术的应用程序比基于ASP的应用程序易于维护和管理。JSP突出的组件技术使修改内容而不影响逻辑或修改逻辑而不影响内容变得很容易实现。

如上的比较不难看出，JSP技术编写的程序运用要更加灵活，可扩展性更强，在现有技术条件下，能够完成功能目的。

● 在规定的期限内，开发能否完成 ：

根据本组的情况分析，在规定的期限内，开发可以完成。

5 所建议系统经济可行性分析

因为该项目属于课程实习项目，暂时不考虑。

6 社会因素可行性分析

6.1 法律方面的可行性:

政府，无论是中央政府还是地方政府，一般都用法律规定组织可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消费者权益保护法》，《专利法》，《反不正当竞争法》等对所有企业的行为都做了限制。我们公司就设有自己的法律顾问，这是因为法规的影响不仅仅限于时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可行方案的选择。

根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》（1991年6月4日中华人民共和国国务院令第84号发布） （修改后的新条例2002年1月

1日起施行）第九条可知：软件著作权人享有下列各项权利:

(一)发表权, 即决定软件是否公之于众的权利;

(二)开发者身份权, 即表明开发者身份的权利以及在其软件上署名的权利;

(三)使用权, 即在不损害社会公共利益的前提下, 以复制、展示、发行、修改、翻译、注释等方式使用其软件的权利;

(四)使用许可权和获得报酬权, 即许可他人以本条第(三)项中规定的部分或者全部方式使用其软件的权利和由此而获得报酬的权利;

(五)转让权, 即向他人转让由本条第(三)项和第(四)项规定的使用权和使用许可权的权利。 第十二条受他人委托开发的软件, 其著作权的归属由委托者与受委托者签订书面协议约定, 如无书面协议或者在协议中未作明确约定, 其著作权属于受委托者。

第十八条在软件著作权的保护期内, 软件的著作权人或者其受让者有权许可他人行使本条例第九条第(三)项规定的使用权。著作权人或者其受让者许可他人行使使用权时, 可以按协议收取费用。另外，软件权利的使用许可应当根据我国有关法规以签订、执行书面合同的方式进行。被许可人应当在合同规定的方式、条件、范围和时间内行使使用权。合同中未明确规定为独占许可的, 被许可的软件权利应当视为非独占的。

第二十二条因课堂教学、科学研究、国家机关执行公务等非商业性目的的需要对软件进行少量的复制, 可以不经软件著作权人或者其合法受让者的同意, 不向其支付报酬。但使用时应当说明该软件的名称、开发者, 并且不得侵犯著作权人或者其合法受让者依本条例所享有的其他各项权利。该复制品使用完毕后应当妥善保管、收回或者销毁, 不得用于其他目的或者向他人提供。

第三十条除本条例第二十一条及第二十二条规定的情况外, 有下列侵权利为的, 应当根据情况, 承担停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任, 并可以由国家软件著作权行政管理部门给予没收非法所得、罚款等行政处罚:

(一)未经软件著作权人同意发表其软件作品;

(二)将他人开发的软件当作自己的作品发表;

(三)未经合作者同意, 将与他人合作开发的软件当作自己单独完成的作品发表;

(四)在他人开发的软件上署名或者涂改他人开发的软件上的署名;

(五)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其软件作品;

(六)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其软件作品;

(七)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向公众发行、展示其软件的复制品;

(八)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向任何第三方办理其软件的许可使用或者转让事宜。

第三十三条当事人不履行合同义务或者履行合法义务不符合约定条件的,应当依照民法通则有关规定承担民事责任。

6.2 用户使用可行性：

该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。

7 其他可供选择的方案

因为这是个课程实习项目，所以暂时不予考虑 。

8 结论意见

综上所述，该项目在技术、经济和社会效益上是完全可行的，可以进行开发

第15篇：网上书店电子商务系统设计

《管理信息系统》课程报告

课题名称：网上书店电子商务系统设计

第一部分，可行性分析

1、引言

1.1 项目背景与问题提出

随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和Internet来实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的—大趋势。电子商务(Electronic Commerce)正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的。它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，以更快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售图书。电子商务基于网络技术．网络技术提供了实现电子商务的技术平台，而电子商务是网络技术的最新应用和最终目标。

从形式上看，电子商务利用计算机网络检索和获取信息，对个人和公司提供决策服务，解决了组织、商家和客户的需求，减少了用于改善货物和服务质量的投入，加快了商品交易的速度。Internet正在将不同形式的电子商务结合起来，产生出许多创新的、混合的电子商务形式。

从电子商务的目标上看，电子商务能够扩大顾客群，获取更高收益，开拓目标市场，节省费用和开支，加速商品流通，加快顾客信息反馈，并提高服务质量。在过去的几年间，随着Internet的迅速发展，通过网络使在家庭办公的个人用户也积极投入到了电子商务中。由于激烈的市场竞争和对成本的关注，大量企业正在改进原有的电子商务系统来支持新兴的网络经济。

1.2 研究意义

网上书店系统作为一个小型电子商务交易平台，简单清晰的将电子商务的开发过程和基本模式呈现出来，具有启发和向导作用。

根据网上书店的基本需求，本系统需要完成的具体任务有：

 书图查询: 当客户进入网上书店时，应该在主页面中分类显示最新的书目信息，以供客户选择所需图书，同时也应该提供按照图书名称，或者作者信息快速查询所需书目信息的功能。

 购物车管理：当客户选择购买某图书图书时，应该能够将对应图书信息，如：价格、数量记录到对应的购物车中，并允许客户返回书目查询页面，选择其他商品，并添加到购物车中，当对应的购物订单生成后，应该能够自动清除以生成订单的购物车中的信息。

 订单处理：对应客户购买图书商品信息的需求，在确定了所购图书商品的价格、数量等信息后，提示用户选择对应的送货方式及付款方式，最终生成对应的订单记录，以便于网站配货人员依据订单信息进行后续的

出货、送货的处理。

 会员注册：为了能够实现图书商品的购买，需要管理客户相关的联系方式、送货地点等相关的信息。

1.3 建设目标

主要是实现网上选书、购书、产生订单等功能的系统。具备一个典型的电子书店一般需要实现的服务。

1.4 论文内容

本论文详细介绍了整个网上书店系统的数据模型设计以及数据库设计，在设计中把本系统的数据库根据其功能划分4个基本的模块,即图书信息的动态提示、购物车管理、客户信息注册登录管理、订单处理模块。

二、相关技术

2.1 WEB SERVICE简介

Web service 是自包含的、模块化的应用程序，它可以在网络中被描述、发布、查找以及调用。

Web service 是基于网络的、分布式的模块化组件，它执行特定的任务，遵守具体的技术规范，这些规范使得Web service 能与其他兼容的组件进行交互操作

Web service 是一种可编程的应用程序，它使用一系列标准协议来对各种请求作出响应。作为传统计算机技术同互联网应用与创意的结晶，web service 是使用标准技术在互联网网上运行的商务流程。

2.2 JAVA语言在网络上的应用

Java是一种简单易用、完全面向对象、具有平台无关性且安全可靠的主要面向Internet的开发工具。自从1995年正式问世以来，Java的快速发展已经让整个Web世界发生了翻天覆地的变化。在早期，Java比较多的用在浏览器上，插入到网页中(即是Java Applet程序)，成为最灵活、最强大的网页多媒体的载体，但由于Java虚拟机相对于个人电脑而言，有占用资源大，安全性相对较差等缺点，Applet逐渐的被后起之秀Flash所替代，但随着Java Servlet的推出，Java在电子商务方面开始崭露头角，最新的JSP(Java Server Page)技术的推出，更是让Java成为基于Web的应用程序的首选开发工具，目前的Java技术已成为所有大型电子商务项目的必然选择

Java程序可以获取网络上结点的图象、声音、HTML文档及文本等资源，并可以对获得的资源进行处理。例如Java程序可以每隔一定时间读取某结点提供的最新数据，并以图表的形式显示出来。在编程处理上，一般先生成一个URL类型的对象，然后用 Java中相应的方法（method）获取该对象所代表的资源。

2.3 JSP的基础——Servlet 技术

Java Servlet是JSP技术的基础，JSP本身就是预先被编译成Servlet，然后再运行的，而且

大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成，Servlet这个名称大概源于Applet，现在国内的翻译方式很多，本文为了避免误会，本文直接采用Servlet这个名称而不做任何翻译，读者如果愿意，可以称之为“小服务程序”。Servlet其实和传统的CGI程序和ISAPI、NSAPI等Web程序开发工具的作用是相同的，在使用Java Servlet以后，用户不必再使用效率低下的CGI方式，也不必使用只能在某个固定Web服务器平台运行的API方式来动态生成Web页面。许多Web服务器都支持Servlet，即使不直接支持Servlet的Web服务器也可以通过附加的应用服务器和模块来支持Servlet。得益于Java的跨平台的特性，Servlet也是平台无关的，实际上，只要符合Java Servlet规范，Servlet是完全平台无关且是Web服务器无关的。由于Java Servlet内部是以线程方式提供服务，不必对于每个请求都启动一个进程，并且利用多线程机制可以同时为多个请求服务，因此Java Servlet效率非常高。但Java Servlet也不是没有缺点，和传统的CGI、ISAPI、NSAPI方式相同，Java Servlet是利用输出HTML语句来实现动态网页的，如果用Java Servlet来开发整个网站，动态部分和静态页面的整合过程简直就是一场噩梦。这就是为什么SUN还要推出Java Server Pages的原因。

2.4 Struts概述 —— 由来和发展

Struts 框架工具是 Apache 基金会 Jakarta 项目中推出的一个子项目。 Struts 在英文中是支架、支撑的意思，这也体现出 Struts 在开发 Web 应用程序过程所起到的重要作用， Struts 为 Web 应用提供了通用的框架，让开发人员可以把主要精力集中在如何解决实际业务问题上，与此同时 Struts 框架也允许开发人员根据实际需要进行扩展和定制，从而可以更好的适应用户的需求。采用 Struts 可以简化遵循 MVC 设计模式的 Web 应用的开发工作，很好地实现代码重用，使开发人员从一些繁琐的工作中解脱出来，快速开发能够充分发挥 JSP/Servlet 优点、并具有强可扩展性的 Web 应用。总之， Struts 的出现使得 Web 应用的开发过程大大简化，从而能够缩短开发周期、提高开发效率。 Struts 架构一经推出，即受到 Java 开发群体的广泛重视，从 2004 年开始逐渐升温，并日渐成为 Java 创建 Web 应用开发的最流行的框架工具。

2.5 SQL Server 2000 简介

SQL Server 2000 是Microsoft 公司2000年推出的SQL Server 数据库管理系统的版本。它是一个杰出的数据库平台，可用于大型联机事务处理、数据仓库、以及电子商务等。 其特点有如下几点:

１.真正的客户机/服务器体系结构。

２.图形化用户界面。

３.丰富的编程接口工具。

４.SQL Server与Windows NT完全集成。

５.具有很好的伸缩性。

６.对Web技术的支持。

６.SQL Server提供数据仓库功能。

三、体系结构 —— 采用MVC构架

3.1 MVC简介

M——模型 是应用程序的主体部分。模型表示业务数据，或者业务逻辑.V——视图 是应用程序中用户界面相关的部分，是用户看到并与之交互的界面。C——控制器 就是根据用户的输入，控制用户界面显示数据和更新对象状态。

MVC是80年代Smalltalk-80出现的一种软件设计模式，现在已经被广泛的使用。MVC 构架的出现不仅实现了功能模块和显示模块的分离，同时它还提高了应用系统的可维护性、可扩展性、可移植性和组件的可复用性。

早期的程序中，如果不注意对数功能和显示的解耦合，常常会导致程序的复杂及难以维护。很多VB, Delphi 等 RAD 程序都有这种问题。甚至现在的 C#,Java 有时候也会出现把业务逻辑写在显示模块中的现象 。

尽管MVC设计模式很早就提出，但在Web项目的开发中引入MVC却是步履维艰。主要原因：一是在早期的Web项目的开发中，程序语言和HTML的分离一直难以实现。CGI程序以字符串输出的形式动态地生成HTML内容。后来随着脚本语言的出现，前面的方式又被倒了过来，改成将脚本语言书写的程序嵌入在HTML内容中。这两种方式有一个相同的不足之处即它们总是无法将程序语言和HTML分离。二是脚本语言的功能相对较弱，缺乏支持MVC设计模式的一些必要的技术基础。

3.2 Struts的工作流程

Struts提供了多种Action供选择使用。普通的Action只能通过调用execute执行一项任务，而DispatchAction可以根据配置参数执行，而不是仅进入execute()函数，这样可以执行多种任务。如insert,update等。LookupDispatchAction可以根据提交表单按钮的名称来执行函数。

4、实现准备

4.1 逻辑层次

1） 用户服务层（User Services Tier）,也称为表现服务（Presebtation Services）,是用户与应用程序进行交互的端点。通常由WIN32或者基于浏览器的图形用户界面应用构成。在该层用户可以查看、输入和处理数据。从用户的角度来看，用户服务层就是整个应用。在该电子商务系统中，用户服务层由内嵌java语句的jsp呈现Http forms，它可以让消费客户浏览和搜索图书，向他们的购物车增加图书，并且下订单。

第16篇：网上书店项目设计书

开卷有益网上书店项目设计书

开卷有益 网上书店项目设计书

课程名称网站规划建设与管理维护

专业 班级 提交人

2013年9月29日 开卷有益网上书店项目设计书

开卷有益网上书店项目设计书

一、项目概述：

1.1项目名称：开卷有益网上书店项目设计书。

1.2项目背景：随着Internet的迅速发展，当今电子商务已接被广大的互联网 用户所接受，网购的火爆程度有目共睹。网上书店作为其中的一部分也有了迅速的发展。为了方便广大用户因为所在地区的原因，造成“有书没人买，有人没书买”的现象，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立网上书店系统，实施把书店“搬”到网上的方案。就网上书店而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。国内著名的两大书店，当当网与卓越网，他们售书的理念很简单，读者可以自己寻找自己喜爱的书，对于读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，网上书店系统，只需你有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。对于那些没有时间经常去传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现书籍预订、结账、查看订单等一系列功能，实现书店和用户双赢的局面。

1.3项目目标：实现网上书店系统的基本功能，包括两大部分：用户客户端和管 理员服务器端。用户客户端完成会员的注册（包括登录名、密码、真实姓名、收货地址、联系方式等信息的填写），登录（登录后会员可查看自己的账户信 息，对个人信息的修改，查看订单状态，与客服人员的在线交流，对书籍和 服务进行评价）；图书浏览（可以使用搜索引擎或其他方式查找到自己喜爱的 图书）、预订（如果想要购买的图书目前暂时缺货，可以预订图书，图书到货 后，管理员向会员发出到货信息，以便会员购买）、购买（购买图书）、留言 簿（与在线客服的交流以及评价图书及服务）等一系列购书功能。管理员服 务器端完成对图书、会员的各种信息的管理（包括书目的增删改，库存信息 的管理及会员订单的处理等）。

1.4项目内容：开卷有益网上书店采用现有的各种网络技术，构建一个拥有全面 书籍的多级查询、选择、订购的网上销售系统，为顾客提供方便、快捷、安 全的网上购物环境。

1.5项目的投资规模和建设周期：项目建设预计投入30万元，用于平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理和人员的费用，项目建设周期约需要5 个月。

1.6项目的收益：建设网上书店将取得以下几方面收益：

a.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起半年内书店销售收入增

长7%，二年内销售收入增长88%。

b.网上销售带来的成本节约：预计书本销售成本可以减少15%~33%。

c.品牌增值带来的收益：网上书店的运作将扩大“开卷有益”的知名度，提升 “开卷有益”品牌，最终使开卷有益书店成为全国地区有影响力的网上书店 开卷有益网上书店项目设计书

企业。

二、项目可行性分析：

2.1网上书店设计： 会员（注册用户）：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预订、购书、查看订单、留言簿等功能。

管理员：有权对图书的信息进行录入、修改、删除等功能；进行图书的入库、出库、盘点，系统出错或有需要时，人工进行用户汇款信息录入、修改、删除等功能；查看、删除、回复会员的留言；管理图书的销售等一系列信息。 订单：用户为购买货物而填写的关于书目、送货地址、付款方式等信息的表单；订单可以有几种状态：1）订单生成在审核中2）订单通过审核，正在配货3）订单中的货物已发货，但用户未接收4）订单配送完成5）在15天退换货的阶段6）用户收货15天后，没有退换货，交易完成。

客户端：会员完成图书浏览、搜索、预订、购书、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。 后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书的订单、库存、销售，会员的管理，评论留言的管理等的信息的平台。 2.2产品目标与范围

网上书店系统是一个中小型的电子商务系统，可以为各类用户提供方便的在线买书环境，要符合目前国内流行的电子商务模式——B/S架构，三层运行模式，同时适用于Intranet/Internet。浏览器为第一层，作为系统的应用界面；应用逻辑服务为第二层；数据链接为第三层，作为系统的数据存取服务。用户可以在系统中实现注册、浏览图书、搜索查询图书、预订图书、下定单、付款、确认收货等功能，登录该网站后，先进行注册，在会员登录并且购得图书后，提交购书单给图书管理员，并同时将费用通过网上银行、电汇、邮寄或货到付款的方式交付到图书管理员处。图书管理员进货后，整理归类，并将书目信息发布到网上，管理员通过用户管理、订单管理、图书管理、销售管理、库存管理等管理功能来对系统进行维护更新。 2.3假设与约束

为了使网上书店获得更好的安全性、扩展性和更高的执行效能，整个系统采取分布式部署的方案，将承载关键业务逻辑的应用程序服务器（或应用程序服务器集群）和承载业务数据的数据库服务（或数据库服务器集群）隔离开来。实现管理与数据的分离，便于管理和维护。

网上书店面向全球互联网用户，进行相关交易前必须注册为本网站平台会员，才能拥有相应权限。应用本平台必须保证电脑或其它访问本平台的软件有杀毒防毒能力，对于因客户中毒而产生的交易损失本平台不负任何责任。平台用户应妥善保管好个人密码，不要将密码泄露给它人，一旦发现丢失或被盗，需尽快提供相关证明交于客服人员进行相关账户冻结与资料的修改。 2.4项目工作范围

项目规划，计划分为两部分：客户端和服务器端

客户端部分：用户注册及用户信息修改；站内搜索引擎；书籍浏览；书籍预订；购书；查看定单；查看购买历史；留言簿；服务器端；

图书库信息维护：图书数据录入、修改、删除等功能； 开卷有益网上书店项目设计书

图书库管理：入库、出库、盘点；

用户汇款管理：用户汇款信息录入、修改、删除等功能； 图书销售管理：销售日报、月报，销售排行榜，TOP10； 管理留言簿：查看，回复，删除 2.5 应交付成果 2.5.1 需完成的软件 程序的名称：网上书店系统、编程语言：C++、支撑系统的数据库：SQL SERVER 2008。 2.5.2需提交用户的文档：《网上书店项目计划书》、《网上书店需求规格说明书》、《网上书店概要设计说明书》、《网上书店详细设计说明书》、《测试分析报告》、《用户手册》

2.6 项目开发环境：操作系统：windows

7、开发工具：visual studio 2010 数据库系统：SQL SERVER 200

8、硬件配置：Intel core2 T6500、内存2G、320G硬盘

三、项目团队组织：

3.1 组织结构

所需角色：项目经理、计划经理、系统分析员、构架设计师、设计员 组织结构：

四、项目总体规划：

4.1网站目标定位：开卷有益书店的主要业务室销售书籍，定位于热爱阅读的广大人群，为他们提供方便、时尚的订购服务。

4.2网站商务规划：

（1）商务模式：开卷有益书店的商务对象以普通消费者为主，主要采用网上商店+连锁经营的B2C电子商务模式。

（2）主要业务流程：顾客选择要购买的书籍——下订单——支付货款——网

站把订单通知物流部门——物流部门配送——通知顾客开卷有益网上书店项目设计书

配送成功。

图1： 开卷有益网上书店的业务流程

（3）赢利方式：开卷有益书店主要通过在线销售书籍，争取更多的交易机会、扩大销售量，从而增加书店的收入。此外，根据顾客的订单按需进货可大大降低书籍的库存，节约成本，提高书店的综合效益。

五、支持条件：

5.1用户界面

人性化界面，全新感觉，操作简便，一目了然，视图优美等特点。并且采用菜单界面驱动方式，给操作用户带来了极大的便利。

5.2硬件接口

本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。 586以上PC机均可运行此软件。

5.3软件接口

运行于Windows2000及更高版本的操作系统之上。

5.4故障处理

正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案：

1)遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时

可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况下又一次运用打开语句打开此表。 2)关于空记录带来的麻烦

有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。

六、预算： 开卷有益网上书店项目设计书

设备成本包括：1台主流计算机 大约3500元

七、关键问题：

因为开发人员目前还在学习阶段，开发过程会比较缓慢，因此时间是最大的风险，不能完全投入到开发工作中，不可避免会有设计上的不足和缺陷。程序的调试是最大的困难。

八、专题策划要点：

重点在于各种相关文档的编写，这些文档质量的好坏，决定了日后软件的开发速度、可执行性、可维护性。

第17篇：毕业论文网上书店管理系统

[摘要] 网上书店管理系统在当今的网络中具有广泛的应用。本系统描术了通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换商品、服务信息的过程,B2C能够绕过中介（如批发商、销售商或经销商）建立与客户的直接关系，网站还可以为用户提供商品的详细信息，用户可以在线购买商品，确定自己的订单，同时网站还提供关于商品或电子零售商的选择建议和评级。

本系统把方便与快捷思想引入网上书店的设计之中，初步检验了ASP语言在网上书店系统开发中的使用效果，为后续开发积累了经验。

[关键词] 网上书店管理系统；网上书店；数据库；ASP

一综述

网上书店是指利用互联网络来实现图书销售业务的一种新型图书零售渠道。网上书店订单处理速度快，服务范围宽，存书量大，读者坐在家里就可以“逛书店”。

1.1开发该系统的依据及意义

电子商务并不是一个新概念，可以说，在几十年前主机系统出现时就诞生了。但是，近年来，Internet的出现给了电子商务以新的活力，基于Internet的电子商务已经引起了全世界的注意。

电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI，都可以说是电子商务的某种发展形式。

电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。

在必然性和可能性的推动下，电子商务得到了较快发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。

随着信息技术的发展，搭上国际网络直通车的文化企业面临着一场新的革命。网站在促成销售方面很有价值，因为有绝大部分的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息，实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道，但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题，因为有很多的零售商将销售额作为网站是否成功的指标，有些公司用利润来评价。

不过，网上零售商不应该将这种信号看作网上零售可以带来丰厚利润的信号，尽管在网络泡沫膨胀时很多人都这么认为。纯粹的网上零售商理应将网站带来多少利润作为最重要的业绩考评指标。多渠道零售商应该了解，并非每个浏览他们网站的顾客最终都会购买。拥有一个很成功的电子商务网站的零售商，收益将比非交易功能的网站多很多。

那些希望将网上交易作为部分业务内容的公司发现，将网上网下集成起来很重要。尽管网上网下相结合成为不可逆转的趋势，但是由于集成的费用可能很高，使得许多零售企业的进程大为减慢，最好在商场内部系统软件已经基于网络标准更新之后再进行整合，一些大型

商场的转型都经历了这个过程。

由于无法量化，实体商店不能不考虑他们的网站对商店购买的影响，商店花费有限的网络资源支撑网站交易基础是有代价的，有可能最终失去有购买计划的顾客，最终将网下市场份额丢失给精明的竞争者。

1.3网上书店的现状

出版物网上销售不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊、中国书网网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。在国外，影响较大的网上书店有美国的亚马逊，德国的贝塔斯曼和英国的因特网书店。其中亚马逊网上书店在1998年拥有450万名顾客，到2002年有将近32亿人网上购书，销售额达到了78亿美元。1999年英国的20亿英镑图书总销售额中，网上销售占5%。英国书业界人士分析，未来英国的网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。

1.4网站的可行性分析

随着计算机技术的发展和网络人口的增加，网络世界也越来越广博，越来越丰富，电子商务已经成为网上的一股潮流。我们相信要不了太长有时间，顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上可以获得的所有商品和服务。

可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值得进行研究的过程，实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程，所以，进行可执行性的分析是非常必要的，也是很重要的，经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析

(1)经济：实现这个平台设计有没有什么经济效益。该平台设计只是作为本小组的课程设计，又因为大家的设计能力有限，其功能还不能完善，所以没有什么经济效益可谈。

(2)技术：现有的技术能否开发该平台，会有哪些困难。

(3)运行：该平台规定的运行方式是否可行。

(4)法律：该平台的开发会不会在社会上引起侵权或其它责任问题。因为该平台是作为课程设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

1.5网上购书的优势

(1)网上书店挤压盗版空间

如今发展最快的,最时髦的,恐怕就是网络了。网络给人们带来了实惠、虚拟、幻化,也给文学和图书带来了广阔的生存空间。盗版者利用科学技术,瞄准正版书与盗版书的差价牟取暴利。网络书店的兴起无疑给盗版商以有力的打击,因为发达的网络可以直接疏通图书的发行渠道,缩短了网上购书者与出版社的距离,给图书消费者以清新、便宜的享受。

(2)网上书店浓缩了图书的库存空间

传统图书店内的图书摆放面积是有限的,每增加一本书其成本都在以一定比例增加,而网络书店解决了存储空间问题,每增加一本书成本增长几乎为零。

(3)数量、种类多,出版时间跨度大

综合性的网上书店涉及各种各类内容的图书,提供订购的书目信息达上万、几十万条,而图书出版的时间有最新出版的,也有几十年前的,这是传统书店难以做到的。

(4)不受时间、地域限制

网上书店是24小时向全球各地的用户提供网上服务的,用户借助网络可以漫游于世界各地的图书海洋中,随时选书、下订单。中国人不出国可以去到美国最大的Amazon网上书店;广东人可以不出省去到北京图书大厦(http:∥),进行异地购书。

(5)信息丰富

网上书店的栏目丰富:特价书、书业视窗、销售排行、新品上架、最新推荐等,动态地向用户

提供各种信息,让用户了解书市的最新情况。另外,每种被检索出来的图书也有详尽的介绍,如基本书目信息、封面、目次、内容提要、书评等,这些信息都有助于用户选书。

(6)多途径综合检索

网上书店主要提供分类和自定义搜索的方式对图书或其它商品(音像制品、电脑软件等)进行查找。分类一般是结合《中图法》按用户的阅读习惯或兴趣分类,同一类的图书相对集中在一起,方便用户在同类图书中挑选出高质量的图书。自定义搜索是用户根据自己所需的图书以主题、书名、著者、出版社等信息作为检索点对图书或其它商品进行一般搜索,如果希望检索结果更准确就使用高级检索———同时使用几个检索点查找。这种方法相对于其它购书方式来说找书更快捷。

(7)价格低廉

一般来讲，网上书店买书，要比普通书店便宜。由于抛弃了传统书店运作的所需的服务设施和多重环节，绝对的成本低廉。由于网上书店运营方式是有订购需要时直接到出版社取效性强，除了一部分有收藏价值的外，绝大多数图书都会“掉价”。

(8)个性服务

网上书店不只单纯销售图书，还充分发挥网络优势，提供丰富多彩的个性化服务，满足读者特定的需求。网上书店开设的如新书推荐、畅销书排行、读者评论、作者访谈、专家点评等栏目，即使读者把握全方位的图书信息，又可使其利用网络公告版同图书的作者及其他读者进行在线讨论、交流心得体会，并根据他人的书评来协助选书。

(9)配送较及时

网上书店一般根据不同的地区提供不同的配送方式,有的提供短时间内的免费上门送书,书到后付款,有的在收到汇款单后立刻将书寄出。这样相对于个人或图书馆在新华书店订书来说,就缩短了到书时间。

1.6我国网上书店概况

1.6.1我国网上书店概况

我国第一家网上书店是1995年建立的中国书店网上书店。1997年4月杭州新华书店建立了新华书店系统的第一个网上书店。后来发展比较有影响的有当当网上书店、卓越网上书店、旌旗席殊网上书店、中国书网北京图书大厦、上海书城、中国寻书网等。

1.6.2制约我国网上书店发展的因素

随着我国图书业的全面开放，电子商务的迅速发展，网上书店还存在巨大的发展空间。但从目前，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。虽上购书有能提供大量书目、购书效率高、面大等优点，但也存在信息不畅、资金缺配送体系不完善等一系列因素的制约。

(1)信息

信息流包括商品信息的提供、促销营销、服务等内容。网络的最大优势在于开展信务，而信息服务的“不完善、低质量”是国内网上书店销售的一个重要的因素。国网上书店往往过于注重图书数量的丰富图书及其相关知识和信息的提供介绍很少容不充实。如：书籍介绍不足或是过于简明扼要，书评太少，相关新闻严重匮乏等，无法起到良好的导购作用。从促销与营销方面来看，树立品牌，扩大影响力也是信息流中一种较为重要的交流。网络书店巨头亚马逊将销售收入的24%用于广告和其他方式的宣传，而目前我国网上书店的宣传还只局限于网络，网络以外的媒体宣传投放很少。

(2)资金

在付款方式上，消费者可以选择信用卡、支票付款、邮局汇款等支付方式，但由于国内的支付系统和安全保障体系还不健全，尤其是网民对网上消费的安全性存在较大顾虑，不愿意在网上使用信用卡和网络银行等支付方式。一般选择通过邮局汇款等较为安全的方式，而这些

方式从消费者到网上书店经营者，再从经营者到消费者，这个循环的完成，往往需要较长时间，周期长、费用高，造成大部分消费者对网上交易持怀疑态度，从而影响网上书店的销售。

(3)物流

我国网上书店物流体系还不发达，配送体系还较落后。如我国的当当网上书店仅在北京建立了一个1万平方米的配送中心，没有形成一张遍布全国的图书配送网，大部分还得通过邮政系统进行邮寄，其配送时间较长，成本也较高。配送中心是能接触到客户定单的最后一环，也是实现销售的关键环节，任何因配送的失误而失去销售机会对企业来说都是较大的损失，可见物流配送是整个电子商务系统重要的一环。出版物网上销售是未来图书销售的发展方向，网上书店经营还面临很多困难。要使我国网上书店得到良好发展，就必须从信息流、资金流、物流三个方面加以改善。

1.7发展网上书店的对策

(1)建立功能强大的数据库系统。信息量大、管理有效、功能强大的数据库是网上书店生存与发展的根本保障。

(2)加强与出版社合作。

(3)普及电子商务基本教育。让更多的人认识计算机、认识网络，了解电子商务、了解网上购书。

(4)缔造高效的物流陪送系统。发展网上书店必须具备高效、发达的物流陪送系统。以最低成本、最便捷的方式满足消费者需求。

(5)充分体现价格的优势。从价格上下功夫，才能吸引更多买家。

(6)增加书目的信息量。网上书店应该利用多媒体等技术，尽可能为读者提供如图书、目录、精彩章节等详细介绍。并及时更新相关信息，像当当网。

(7)完善图书查询系统。按类浏览、查询书目信息是读者常用的办法。因此网上书店综合考虑读者查询在习惯与出版社的图书分类的关系，制订出一种科学实用的网上书店图书分类体系。

(8)努力解决安全问题。首先要解决同姓名消费者的个人资料不被泄露与盗用的问题。

(9)提供特色服务。对市场进行有效细节分析，并根据自己的条件选准目标市场，开展特色化经营。这不仅包括服务内容的特色化，还包括服务方式的多样化。只能既满足了读者的现实需求，又挖掘、引导了读者的潜在需求，才能使网上书店得到长足的发展。

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第18篇：网上书店市场推广策划方案

网上书店市场推广策划方案

一、前言

书业已经进入信息时代，图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还是从销售商的角度看，注重并实践图书营销实务，都是书业至关重要的问题。况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求，而书则是一些人的上上之选。但也有一些人为昂贵的书价，而不得不对钟爱的书籍望而却步。于是，在一番调查和思索之后，我意识到，书店运营费用和书店的纯利润，要占相当大的部分。于是，把冰凌书屋的单本书的纯利润不定的很高，它能把书店运营的费用降至最低，有着良好的服务意识……… 当今图书市场已不再处于纯内容的竞争时代，不再单纯地强调以质量为王。以服务理念为指导的营销时代已经到来，正可谓“怕酒不香，更怕巷子深”。卖场是物流的末梢环节，是实现图书商品交易的最终场所，是经营图书的根据地，出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合，因此从传播的直接性、有效性出发考虑，卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。

我们要从大致上把握以下几方面：

（一）网上书店很多，而我们书屋如何建立知名度；

（二）如何与竞争者竞争，突出自己的优势；

（三）要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策；

（四）网上书店的安全支付系统，引起业界关注

据此我们如何避免这样的问题，作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面，一是未能有效解决书款支付问题。二是配送不够迅速，这是制约网上书店发展的重要因素，读者难以满意。消费者又不能及时拿到货，这样购物反而麻烦，网上购物便难。

此外，网上购物尚未成为时尚，这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。

二、市场分析

（一）网上书店的可行性分析

1、网上书店的优质低价的竟争优势

网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。

2、网上书店传递速度快 随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。

3、网上书店所面对的购买顾客群

我国现有的网上人数将达到8000万人，其中大部分为30岁以下，在校大学生的范畴，占60%以上。这个范畴用户群中，喜欢在网上下载CD音乐，CD电影，以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极

大的目标市场，同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书、CD光盘、MP3的购买是有不同程度的选择，就是在价格上要求低价便宜，这正对网上书店销售的低价销售的胃口。 技术还存在着很多的缺陷，就网络安全这块来说，购买者会担心他们的购买信息被别人盗到，将对他们的财产造成损失。这就要求网上书店有防范黑客，保证购买信息完全的可靠性，让购买者放心，就目前的技术很难实现。

网上书店利用网络提供大量的电子版本的图书，购买者可以直接进行查询、选择，然后在网上直接订购、下载。结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式，网上书店确认读者已付款后，就通过自己的配送体系，把图书送到读者手中。

三、消费者分析

网络书店主要是以上网群为主要消费者，一般上网络书店的消费者大多是已经买书了，也可能原本没有打算买书的可能突然行动买下，网上购物对消费者的吸引力：据调查表明：网上书店开通20余天时，上网人数为8000余人次，其中订购人数为100多人，总交易额仅为3000余元。“可以足不出户买到想要的东西”占59％；“是一种新的购物方式，有新鲜感”占34％；“价格会比商场便宜”占12％。曾通过网络购得的商品种类：书籍、CD／VCD占12％；日用消费品占8％；计算机、外设等相关产品占8％。网上购物最令人感到不便的地方：“商品质量无法保证”为44％；“电子支付的安全性无法保证”为39 ％；“电子支付手续繁琐”为29％；“运送商品时间无法保证”为20％。

上面数据显示，在年轻人当中，电脑的普及率比较高，对电子商务的认知度也很高（达到93％），是个人网上消费群体的主力军。

四、SWOT分析

（一）优势：

1、价格便宜。价格便宜是因为网上书店由于客户广泛，因此销售量比较大，获得了和厂商更好的价格谈判余地，为消费者争取更大利益；

2、没有店面租金成本。网上书店只需建立自己的网站，节省费用。

3、没有图书库存的压力。可将网上订单直接传递给出版社，再配送给消费者。

4、便于收集读者信息，1是关于商品本身的信息丰富，可以连接到有关介绍 ，更可以看到其他读者的评论，以作为购买参考；2是商品信息更新快，可以很容易获得新书信息和打折信息等。

5、品种规模大，经营时间久，上架寿命长。一般传统的大型书城，图书品种不超过20万种，网上书店在理论上可有无限多的品种。“网络不打烊”，只要服务器工作正常，网友就能查到并订购图书，不受时间的限制。

(二)劣势：

首先是网站不能完全满足用户的需求，对读者的要求拒绝率太高，全球最大的图书网站亚马逊也只能做到70％的满足率，国内的网站就更低了；其次是网站的经营者没有找到网民消费的规律，对于网民的需求把握不准；第三是网站本身的电子界面做得过于复杂。据有关调查显示：95％的网民看到复杂的界面就可能会退出网站；

(三)机会：

目前各网站虽然无力改善大的创业环境，但完全可以做一些力所能及的事。首先要简化读者上网购书的流程，为此，各网站应使网络界面设计简单化。对网络购物需加强了，现代社会追求生活便利化，这就给我们书店提供机会。我们可以推出全新的促销方案，吸引读者。

(四)威胁：

1、“折扣”是网上书店的经营手段之一，但不是唯一。价格是用户比较敏感的问题，如今就连传统书店都开始打折，而且这种情况也越来越多了，更有甚者，某些书店一开张就打着打折的牌子，看来打折越来越普遍。

2、网上竞争的激励，书店增多，售书网点普及给开展网上书店带来了困难，况且知名度高的有很多，如亚马逊网上书店——全球最好，还多很多，给我们书店造成压力很大。

3、它必须有大量的网上购书者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。国内现有的网上书店绝大部分都是这种类型的，而我们上述条件都不具备，所以很容易会陷入困境。

4、安全性不好，由于网络上交易大多是信用卡付费，对消费者来说还不能完全放心交易，这可能可网上书店造成一定的影响。

五、网络管理

（一）渠道管理，是图书营销实务的一个重点。

做好渠道管理工作，首先是建立自己的营销渠道，这个网络包括党政机关、事业单位、商场和超市等。其次，要注意培养渠道，逐步形成渠道发行的实力。在这方面，应该做的工作有：巩固原有渠道，要点是巩固住，不要丢失；开发新的渠道，关键是不断开辟新渠道，发展新客户；最后，要加强对渠道的管理，包括工作管理——在征订、发货、结算、退货过程中的管理；情感管理——利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式，增进与渠道客户的感情；回访管理——走访和看望客户，了解图书上架和库存等情况；信息管理——建立客户档案，收集客户经营信息，防止恶意进货或呆账、坏账、死账。需要做好以下几个必备方面：营业条件好，铺货速度快，铺货率高，销货能力强，回款信誉好，退货少，信息反馈快，可控制性强，渠道内冲突少，渠道的相对稳定性。

（二）自建网站或联办网站。网站不要但求美观，特别试商业网站，一定要实用第一，技术美观等次之。根据竞争者的网站找出不足地方给予加强，应该增添在线阅读，自动滚条服务，提高效率。除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外，还可附加相关评论等信息。同时，可以运用网络推出“畅销出版物排行榜”、“热门出版物推荐”等栏目，吸引读者的眼球。网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准，有选择地将出版物信息分发给目标读者。这样，既能节省读者检索的时间，还可让读者跟踪出版社的信息，以获得最新的相关资讯。

(三)网上书店保持业务联系。

靠网上书店宣传并销售出版，既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势，又发挥各地销货店就近配送的优势，还可以有效解决信用和支付问题。

运用网络营销，要特别注重通过互联网宣传展示出版物，必须借助科学的、量化的市场调查来为决策提供依据。

资金雄厚：股份制企业；3。地理位置优越：与老杭州大学为邻；4。活动多：一直开展学术沙龙活动，多次邀请著名学者和作家到杭讲学或座谈，丁聪、王蒙、贾平凹、金庸、梁晓民、汪丁丁等都曾来过书店，在社会上和各大专院校产生了很大的影响）。

七、推广方案：

（一）品牌打造 建立书店及连锁店

现代企业都把企业品牌形象作为其经营中最为宝贵的资源，将塑造良好的企业形象当作实现企业市场经营目标和赢得竞争优势的战略环节。而在图书行业中，打造民营书业品牌，正是尚未开发，大有可为的空间。 况且建立专卖店及连锁店使顾客群较稳定，给读者提供的图书针对性较强，图书的分类格局呈现出细分化的特点。

1、对读者群来说，书店形象的建立很大程度上依赖销售网络终端——读者。连锁店丰富及时的货品，精心设计的店堂，规整有效的营销广告，亲切规范的礼貌用语，处理投诉事件的相似语言都会使读者感受到整个企业的良好形象。良好的企业形象又可提高企业竞争力，扩大销售，留住顾客。

2、获得读者、社会认可的同时，在业内获得认同同样重要。货品及时上架，及时补货、退货、回款，销售信息迅速的反馈，以及主动营销、开展多种促销活动都可在供货商及加盟连锁店中获得认可，还可变被动为主动，积极的赢得市场。

打造自己的书店品牌还可在社会形象塑造上下足功夫。书是一门特殊行业，注重社会形象，其力量不可小觑。如设立少年中国助学基金：帮助贫困的农村少年学习一技之长，凡是小学毕业后无力读书的农村少年都可以提出申请，说明自己的境况及梦想。由网友们投票决定是否进行帮助；这些公益活动既有益于社会，又可获得社会认同，从而使书店品牌深入人心。 案例，很能说明推销技巧的重要。这个案例说的是有三个人奉命将一批梳子推销给庙里的和尚。

(二) 除了人员促销手段，非人员促销包括三种形式：广告、公共关系和营业推广。

1、广告

广告是借助媒体向商家和消费者告知的手段。广告的作用可以将出版社的品牌和图书品牌植入读者的记忆中。每一个消费者都有许多日常的工作，不可能通晓图书界发生的事件。好书也是一样，许多读者对图书的知晓是通过各种媒体的宣传得到的。

A、广告对象

出版社的图书广告对象主要有三类人。图书批发商、消费者。

A、批发商

图书批发商是图书发行中的一个重要环节。出版社可以通过专业的图书报纸发布信息，进行沟通。而许多图书批发商通过这类报纸、期刊得到图书的信息，然后与出版社联系，可以说，在这类媒体上发布信息，会得到较好的效果。

B、消费者

最终消费者是广告的低端对象，是图书发行是否成功的关键。没有对读者做广告宣传的广告是不成功的广告。读者较为盲目，以往读者读书靠的是朋友之间的介绍，现在大家的工作节奏加快，以前那种悠闲的时间不见了，朋友见面也难以谈到最近看到的图书，信息渠道的减少，使得图书广告要通过媒体传播变成了必要。许多读者正是从看电视、阅读报纸、

网络等媒体得知图书的信息，因此，告知消费者，必须通过广告，重要的图书或套书，通过媒体广告效果更佳。

B、图书出版的宣传和出版后的宣传

图书出版的宣传和出版后的宣传对于图书的宣传，尤其是重点图书、有可能畅销的图书、套收，广告宣传是必须的。 广告额的投入是与对这些图书发行量期望值是成正比。

2、营销推广

A、大礼包。别看优惠和隆折似乎说的是一回事，细细品味，大不一样。降折是明里让利，而优惠的意思是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，童趣出版社出版的迪斯尼图书系列，优惠的大礼包，很是吸引人。

B、累计奖励。累计奖励是图书推广的另一种方法，优点是培养读者的忠诚度。使读者成为出版社的长期客户。

C、赠送礼品。 赠送礼品，是图书或期刊在促销方面最常见的形式。在书中夹有特色的书签。有的刊物赠送印有自己期刊名称的杯垫、海报或其他等物品。总之，这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。

D、读书俱乐部，读书俱乐部最初是指像贝塔斯曼读书俱乐部。这样的读书俱乐部里面有许多活动，如讲座和交流，又有许多优惠的政策和售后服务，对会员有很大的吸引力。

3、其他促销方式 ：

“冰凌书屋”的消费者，凭一定数量的回票可参与抽奖活动，获得奖品。

只要累积超过一定的购买数量，则可获得“冰凌书屋”会员卡在节假日散发宣传单，与节日有关的书籍给予打折，以表示注重节日。

不定期举办抽奖赠书活动，会员皆可登录抽奖，对吸引人气有很大的帮助，此时配合时势，举办专家名人为推荐书作宣传，而出版商配合推出书单。

给各大院校当赠送礼品活动，可以让销售人员把它推销给各大院校，让他们当礼品送给学生，我们可以在包装上打上我们“冰凌书屋”的标志，打响名声。

九、书店建设

1、书店运营宗旨： 让爱书的人，花更少的钱，买到更多更好的书

2、书店运营法则：个性化的文化氛围，方便周到的服务，便利简约的购买条件，持久的情感联络。

3、我们要在以下几方面做好：

我们要在入货渠道下手，取得比较低的价格，这才可以保持竞争力。

为进一步降低书的成本，“冰凌书屋”本着 “先求后供”策略，就是说，让读者们定书后，统一从出版社和一级供应商处定书。这样就避免了书和资金的押滞。

(2)我们必须解决货运渠道问题。

一个良好品牌的建立需要很长时间，而只有形象竞争才能摆脱竞争方式单一的局面，如价格、商品品种、经营范围的竞争， 其中配送中心是枢纽也是关键建立门市部，所以配送中心应该采取信息化管理，统购分销，为了节省巨大的成本。

(3)关于书的质量，书社的服务及其他

相信大家更为关心的，是书的质量，我们相信，书店和其他服务行业一样，服务才是生存和发展的基础。在此，郑重承诺：

（4）本书社经营均为全新正版图书，若发现旧书盗版情况，无条件退款。

4、我盼望消费者做的：

（1）如有问题和看法，就发至 “冰凌书屋”(binglingbooks。com) 谈谈您对这种经营方式的看法

（2） 为了能进一步降低书的售价，我很需要更多朋友的建议，希望听到大家关于书店运营的更好的方式请您帮顶一下此贴，让她免于沉底。

5、书店营销

（1）在书店门口摆放电视、音响设备、播放宣传书籍。

（2）服务人员要经过专业的培训，有良好的形象及素质，着装统一，送货及时。

（3）态度热情周到，提高消费者满意度，通过服务可以树立良好的口啤。

（4）在假期间，进行校园招聘活动，（尤其是勤工俭学的同学），提高知名度。 附：会员权利：

一、销售图书会员价格八五折。

二、会员可以借阅图书。

三、持会员卡者可以在店中阅读新书。

四、享有投票选举和被选举为书店负责人的权利。

五、设立消费者权益维护基金：凡是会员，被厂商损害了权益后，可向基金提出请求，由基金会先行垫付费用，由合作律师事务所维护该会员的权益。

第19篇：大学生网上书店创业策划书

创业学结课论文

大学生网上书店创业策划书

学院——

班级——

姓名——

学号——

联系方式——

大学生网上书店创业策划书

概要：伴随着网络时代的到来，网络营销在各种营销手段中的比例逐渐加大，并且网络营销是多元化爆炸化，具有十分有力的市场冲击性，可以说已经是一个成熟的未来商业运作模式。现在很多书店都还是实体门市店，与此同时，网上书店也正处于高速发展阶段。而且随着互联网越来越普及，方便，发达，人们的购物越来越趋向于网上购物，特别是一些年轻群体，网购几乎成了他们的主要购物方式。大学生想要创业，选择一种低风险的创业模式尤为重要，根据以上分析，网上书店有很大的优势：低成本、低风险、大学生有比较熟悉网络的优势、网上书店可以利用网络很快的打开市场等等。

一、公司描述：

1 .公司的宗旨是奉行“用户第一”的服务宗旨，坚持价格合理、质量至上、交货快捷、质量三包的方针，热诚为客户提供优质图书类商品。公司将以满意的服务和过硬的品质与各界新老朋友携手合作，共创美好明天！2.公司名称“e书购有限公司”。3.公司经营策略：首先建立网店为网络营销的基础，进行多方互动，有效的利用各网络资源打出网络品牌整体提高企业在业界的竞争力，再通过电子邮件、在线客服等方式进行网络调研，达到信息流自下而上的良性循环，这样可以及时的得到大量关于企业自身优劣势的动态数据，保证了企业在发展过程中及时纠偏避免风险。在大量市场调查的基础上按客户需求为他们提供图书。在公司规模达到一定程度后，也可以适当考虑邀请其他商家加盟的形式在全国各地开一些实体门市店，在网络营销和实体书店两方面做强做大。

二、经营模式：

经营模式是一个企业的骨架，一个良好的经营模式才能创造出属于自己的管理体系，才能更好的管理好整个企业。好的经营模式，需要我们自己去开创。在我们自己开创的同时，我们也需要借鉴一些成功的案例，向别人学习，避免走一些不必要的弯路。接下来我将结合中国最大网上书店当当网的成功经营模式，分五个方面来阐述我对我的公司经营模式的规划：

（1）所售商品及来源：

打开很多网上书店的首页就可以看到他们的商品分为图书、音乐、影视、软件、游戏、饰品、化妆品等。不难看出网上书店的产品线不仅仅以图书为唯一的商品，还包括其它适合于网上销售的产品，如音乐、影视、软件、游戏等。那么这些商品是怎么来的呢？号称中国最大网上书店当当网总裁李国庆一语道破天机：“当当网的价格优势在于网上商城相比于传统的地面零售店，省去了昂贵的租金与人力资源成本。其次，通过5年的合作，出版社与影像制品发行商尝到了在当当网卖书卖碟的‘甜头’，当当网得到了比其他零售企业更好的折扣。”从这句话可以看出，从当当网销售的商品是从出版社和影像制品发行商“批发”来的，当当网是一种网上的发行渠道，是中间商。其实，当我们的网站发展到一定的程度，我们也可以与一些其它公司签订合约，帮他们打广告，由此可赚到一笔费用。

（2）物流配送模式：

很多网上书店拥有自己的物流配送中心。一些大型网站在北京、上海和广州都设有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消费者手上。但是在地理和交通比较复杂的西部地区，在成都，很多网上书店采取火车快递的方式，最快也要5天才能将商品送到；在四川其他城市，商品只能通过邮寄方式送达，送货时间将超过7天，这严重阻碍电子商务在西部的发展。这种配送中心，一般以大型的仓库为主要依托。由此可见，网站采取的是以点带面的物流配送方式。在网络购物发达的大城市如北京、上海、广州等建立大型的仓库，以这些仓库为依托，对周边城市和地区的订单采取邮寄和快递的方式一些大型网站的送货方式，主要有以下几种方式：加急送、快递、普通邮递、特快专递，而收取的费用也由最低的5元到上百元不等，

全部由消费者承担。作为一个新开的公司，为了打开市场，我们要尽量降低邮寄费用以此来吸引顾客。对于这方面，我们可以和一些邮递公司进行协商，公司出货全部由一家邮递公司来承担。这样既可以降低邮递费用，又有利于邮递公司熟悉自己公司的业务流程，提高效率。

（3）价格战：

消费者为什么选择网上购书的一个重要原因在于其价格便宜，而网上书店也以此作为其最大的卖点，同时，价格这一块，一直是消费者所关心的问题，很多商家在这方面也很打价格战。比如说去年六月当当网就推出了“30万种商品网上购物最低价，相同商品当当再低10%”的市场活动，同时推出了自己的比价系统，通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他网站的商品价格比自己网站价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10%的价格优势。对于网上书店之间的价格战，最直接的受益者当然是消费者。能够以最低的价格买到自己称心的商品，何乐而不为呢？当然，对于网上书店而言，价格战最终会导致其盈利能力的下降。所以，我们不用降价这么多，我们可以采取适当降价的方式，以保持一定的竞争优势。

（4）结算方式：

网购的结算方式有货到付款、邮局汇款、预存货款、银行电汇、储蓄卡汇款、在线支付等等，而消费者选择最多的是货到付款的结算方式。对于不在发达大城市的消费者来说，大部分只能采取邮局汇款的方式，但是消费者还得花费时间去邮局办理汇款手续，另外交纳一定的汇款费用。其它的支付方式如网上支付由于受到安全方面的限制，还没有得到更大的普及。货到付款最直截了当，因此很受欢迎。其它的付款方式，由于中间需要经过第三方的处理，因此网上书店本身在处理订单的反映速度方面就有所滞后。虽然经过第三方的交易会使得商品价格上涨，但是不经过第三方顾客又不会放心，所以公司运营初期，最好采用第三方交易，当积累到一定的信誉后再采取直接交易方式。

（5）盈利模式：

网店的利润来源其实非常简单，是靠买卖之间的差价来争取利润。当当网就是一个中间商，直接面向消费者的渠道，靠低价买入，高价卖出挣取差额。但是，价格战又会导致利润下滑，“除了价格战，我们目前还没有找到更好的拓展业务的方式。”谈到近期与卓越网如火如荼的价格战，当当网总裁李国庆对记者坦言：“我们的目的是要建立当当网的低价品牌效应。”图书等产品之所以能在网上进行销售，很大程度上由产品的同质化决定，但也正是因为产品的同质化，目前的B2C电子商务只能通过价格战吸引顾客。在这种情况下，营业额得以无限扩张，但利润率始终令人担心。由此可见，必须寻找更多的赚钱渠道，之前所说的打广告不失为一种好办法。

三、企业文化：

企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业能够长盛不衰的源泉，而在网络营销的领域中，这一块还是十分薄弱的，只有重视每一个员工对企业的认同感，并且能把这些情感上的东西转化成经济效益，才是企业文化的核心。现有的网络资源正是为内部员工深化企业文化，顾客了解企业文化提供了一个良好的传播平台。还有就是要加大网络营销员工的培训力度，增强其专业知识，为了能在网络环境对顾客提出的问题与要求应答如流，保证了网络营销机制的顺利进行。更主要的强化整个的网络营销团队的素质，提高集体凝聚能力与协作能力。

四、创业成功的因素：

人人都可以创业，但现实生活中并不是每一个创业者都能做到真正意义上的成功，创业并不难，难的是功成名就，而我们往往看重的也是后者。创业可以给你带来快乐、烦恼、财富，也能锻炼一个人的心，那么创业成功究竟需要哪些因素呢？

首先，态度。俗话说态度决定一切，很大程度上来讲，态度决定了你的事业的成与败。创业是成年人的世界，并不是小孩子的游戏，它即决定了你在社会的地位，也突出你对人生的

一种态度！创业需要的是一颗澎湃激动的心和清晰的大脑！动力源于心，而清晰的大脑分析出，什么生意适合你。自己擅长的，自然就是你容易收获的。创业首先要定位于自己和市场。 然后，关系网。也许你觉得关系网并不能决定什么，但调查数据可以肯定的告诉你，创业成功者中，80%的人关系网辽阔！虽然在生活中时常听到白手起家这个词语，但试问他们真的没有关系网吗？一个好的关系网可以使你在创业过程中很轻松。

其次，创新。创新是一个公司发展的灵魂，也能使企业做到前所未有的突破，而突破是一个企业追求的目标！新新的21世纪，稍不注意就跟不上时尚的潮流！所以想要在事业、项目上有起色，创新必不可少。

最后，坚持！不论是创业、就业，坚持是最可贵的！谁也不随随便便成功，坚持就是最大的收获，一分耕耘一分收获。功到自然成，成功之前难免会失败，然而只要克服挫折，坚持不懈的努力，那么我们就会离成功更近一步了！所以无论何时何地，做何事，只要自己已经决定朝这个方向发展，就要做到坚持，不要遇到困难就退缩，也许你只需往前跨出那么小小的一步，也许成功就在转角等着你！

第20篇：网上书店系统设计(毕业论文)

目 录

引言 .........................................................................................................................................1 1绪论 .....................................................................................................................................2

1.1课题的背景与意义.....................................................................................................2 1.2论文所做的工作内容 ................................................................................................3 1.3论文结构安排 .............................................................................................................3

2 构建网站必备知识与技术简介 ............................................................................4

2.1 开发工具与开发技术 ...............................................................................................4 2.2 数据库SQL Server 2005 .......................................................................................4 2.3 布局实现DIV+CSS.....................................................................................................5

3 系统总体规划 ...............................................................................................................5

3.1功能分析 ......................................................................................................................5 3.2需求分析 ......................................................................................................................6

4 数据库设计 ....................................................................................................................7

4.1数据库设计原则 .........................................................................................................7 4.2数据表设计 ..................................................................................................................8

5 系统实现与页面展示 ................................................................................................9

5.1书店前台 ......................................................................................................................9 5.1后台管理 ....................................................................................................................11

6 总结与展望 ..................................................................................................................12

6.1总结 .............................................................................................................................12 6.2展望 .............................................................................................................................13

参考文献 .............................................................................................................................13 致谢 .......................................................................................................................................15

基于ASP.NET的网上书店系统设计

摘 要：近年来随着计算机网络的发展与普及，电子商务这种利用互联网进行的商务活动已经越来越被人们所熟知。人们的生活、工作以及购物的方式都随之发生了很大的改变。以此为背景，本文研发了一个网上书店系统，希望可以为人们的生活工作带来一些便捷。本文对此系统的分析、设计进行了论述，通过需求分析，明确了系统的功能模型、运行模式、以及所需做的功能模块，最终运用ASP.NET技术进行实现。

关键词： ASP.NET；网上书店；系统设计

Online Bookstore System Design

Based on ASP.NET Abstract: In recent years with the development of computer network and popularization, the use of the Internet e-commerce busine activities in the form of already more and more be known.People live, work and shopping are then much has changed.Based on this background, this paper developed an online bookstore system, hoping to work for the life of people bring some convenient.This article has carried on the elaboration to this system analysis and design, through the demand analysis, the function model of system, running mode, with the required function modules, use ASP.NET technology to realize in the end.

Keywords: ASP technology; Bookstore online; The system design

引言

由于计算机网络技术的兴起，网上购书的方式逐渐取代了到实体书店买书的方式，到网上书店购书已经成为一股热潮。本文所设计的网上书店系统，不仅可以方便广大网上购书者，节省他们宝贵的时间，而且也是对自己大学这几年所学进行的一次总结，对自己以后的事业有很大的帮助。

1

1绪论

1.1课题的背景与意义 1.1.1课题的研究背景

2012年7月，中国互联网络信息中心发布了《第三十次中国互联网发展状况统计报告》，报告显示截止2012年6月底，中国的各类网民数量已经增至5.38亿，互联网在国内的普及率达到了39.9%[1]。这些数字已经充分说明自上世纪九十年代(1994年)我国开始接入Internet以来，网络以其前所未有的速度改变着人们的生活方式。新的科学技术就会带来新的机遇和挑战，要想占领新技术所带来的蓝海，我们必须迎接这些挑战，要想抓住机遇就必须适应新的技术环境。特别是近些年来，计算机技术已经日益成熟，它已经进入到社会生活中的各个领域，并且发挥着越来越重要的作用，我们应该更加的重视这门现代化科技。

网上书店与传统的去书店选书、买书相比而言，不但可以节省大量的时间和精力，更重要的是一般网上书店拥有的图书种类更加的全面，浏览起来也更加的便捷，另外网上购书也不会受到地域的限制，正因为这样出版物的发行范围也将得到扩大。所以到网上书店买书有一种取代去实体书店买书的趋势，因此网上书店的兴起实际上是互联网络电子商务在图书业发展的必然结果。 1.1.2课题的研究意义

自中国加入世贸组织以来，西方的一些文化、经贸开始冲击中国的市场，这个中国的各个方面带来了一定的改变，对中国物流的发展是一个巨大的推动。正因为如此，社会竞争将会越来越激烈，随着信息社会高科技的兴起，网络的普及，我们必须去适应这一切，方能在当今社会有一立足之地。

对于传统书店和网上书店的存在和发展问题，国内学者认为：网络的方便和快捷正在改变人们传统的购书习惯，网络销售目前已占据整个图书市场的29%。网络销售即在网络上进行的商贸交易活动[3]。

正因为网络的兴起与繁荣，对于一些还是实体经营的书店来说。这些书店企业在网上书店和大型书店的渠道销售模式的两面夹击下，生存形势已经不容乐观。因此这些中小型的实体书店唯有去适应这些改变，才有可能在将来的市场竞争中占有一席之地，本文所说的网上书店系统正是给这些书店带来了福音，为其

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[2]

打开更为广阔的蓝海市场，网络销售的产生是流通领域中的一场重要的历史革命，具有十分重要的现实意义。 1.2论文所做的工作内容

为了制作出实用、便捷的网上书店系统，我对本系统所需的电子商务的各种技术进行了深入的学习和研究，在进行需求分析之后，明确了所需做的功能模块，本系统运用ASP.NET的各种技术知识对系统所需的各个模块进行了精心的设计。当然系统还需要依靠一些外部要素（如：运输系统等）的参与才能完成整个交易[4]。

1.3论文结构安排

目前， 我国网上书店的质量良莠不齐，虽然网上书店数量很多，但具备市场竞争力的网上书店并不多。本文正是在这种背景下，结合现实中网上书店生存发展的需要，研发的一个网上书店系统。本文不仅对国内网上书店的现状进行了分析，了解了一些问题，指出了一些解决办法，而且对电子商务发展现状及其影响进行了深入的调研，相信在完善本文所设计的图书售书系统将有很大的帮助。现将整篇文章的内容概括如下：

第一章，绪论部分。主要讲述了课题研究的背景以及意义、网上书店系统的研究现状、论文所做的工作与论文的整体安排等工作。

第二章，构建网站必备知识与技术简介部分。主要介绍了本次开发系统的过程中所用到的开发工具、数据库、以及页面布局的技术。

第三章，数据库设计部分。主要介绍了数据库设计原则以及本次系统数据库的详细设计情况。

第四章，系统总体规划部分。主要分析了系统前期开发需要做的工作，包括系统设计的功能性分析、可行性分析、业务流分析、数据流分析、书店前台和后台管理的介绍等。

第五章，系统实现与页面展示部分。主要包括系统实现的关键部分代码以及实现后页面的截图部分。

第六章，总结和展望部分。整理网上书店系统设计过程遇到的问题和难点，对改进办法进行总结性分析，以及本系统中所包含的不足，提出完善的思路，指出以后的工作方向。

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2 构建网站必备知识与技术简介

2.1 开发工具及开发技术

现在一般的电脑软件配置是由微软公司开发的，为了让本书店系统适用性更好，所以在开发工具上选择了Microsoft公司研发的Microsoft Visual Studio 2005开发工具。

ASP是Active Server Pages的缩写，ASP.NET技术是目前最常用的网站开发技术之一。该技术是一种在Web服务器IIS(Internet Information Server)上开发交互网页的一种技术，是一种在本地服务端运行的脚本平台。之所以成为最长用的开发技术，那么一定有很多的优点，ASP.NET技术拥有什么优点呢？下面我们将进行讨论：

(1)执行效率大大提高

因为ASP.NET脚本的运行是在服务端的，所以可以大大减轻客户端的负担，运行完后直接将结果返回给客户端，从而提高运行效率。

(2)适应性好

ASP.NET包含多种工具语言，它的首选语言是C#及VB.NET，同时也支持多种语言的开发，例如：Java/J#、Jscript等语言。其中C#因为是首选语言，所以普遍性好，几乎所有的平台都可以运行。

(3)简单易学

ASP.NET使运行一些很平常的任务如表单的提交客户端的身份验证、分别系统和网站配置变得非常简单。例如ASP.NET页面构架允许你建立你自己的用户分页面，使其不同于常见的VB-Like界面。

(4)可管理性

ASP.NET使用一种字符基础的，分级的配置系统，虚拟服务器环境和应用程序的设置更加简单。因为配置信息都保存在简单文本中，新的设置有可能都不需要启动本地的管理员工具就可以实现。 2.2 数据库SQL Server 2005 SQL是英文Structured Query Language的缩写，意思为结构化查询语言。其主要功能就是同各种数据库建立联系。SQL Server 2005 是SQL Server变革历程中的第三代产品，本代的数据库具有高实用性、高安全性以及效率上的提高。

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SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据、提取数据等。实用性强，如Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, Acce等都采用了SQL语言标准。 2.3 布局实现DIV+CSS DIV+CSS是WEB设计标准，它是一种网页布局方法。与传统的表格布局不同，他可以实现网页页面内容与表现相分离。它结构清晰、访问速度快容易被搜索到、降低网页体积、代码精简，所以这种页面布局渐渐的流行了起来。

3 系统总体规划

3.1功能分析

如图1，一个完整的网上书店系统应该包括购物车管理模块、图书检索模块、图书浏览和图书购买等模块。各个功能模块所要完成的任务如下所述：

(1)购物车管理模块：在成为本网站用户，进行购书的时候，本购书系统会为每一位用户准备一个购物车，买家可以将选中的图书放置到购物车中，并且可以在购物车中查看准确信息，最后确认无误再进行统一结账。

(2)图书检索模块：用户可以在首页的搜索框里输入想要检索的图书名称或者关键词，从而显示出本网上书店数据库里符合条件的图书，从而快速的买到想要的图书。

(3)图书浏览模块：本网上书店系统将会有图书热销展示部分，用户可以浏览看到热销的热卖图书和一些特价的图书，从而提高本网上书店的交易率。

(4)图书购买模块：本模块与购物车模块是相连的，因为最终买完书结账的时候会跳到购物车模块进行总结的。

图1 系统功能模块图

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3.2需求分析

需求分析也是开发系统中重要的一环，因为我们做需求分析的目的是在开发者和提出需求的人之间建立联系，只有搞清楚别人的需求，我们才能正确的找到系统制作前进的方向，从而绕过很多弯路，对系统的设计有着决定性作用。因为我们要明白系统要服务哪些用户，对这些用户提供哪些服务等[5]。 3.2.1业务流分析

如图2所示，一般网上书店的业务流程是：使用搜索引擎来搜索想买的图书，然后购买图书和下达订单，用户可以对购物车中的物品进行删除处理，等确定购物车无误后，可以提交订单，进行付款，系统会自动将成功提交的订单发送到仓库，仓库收到订单，进行发货，最后买家收取货物。

图2 业务流程图

3.2.2数据流分析

如图3所示，数据流分析不仅包括对信息的流动、传递的分析，而且还包括

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对信息的处理、存储等的分析。其目的就是为了发现数据流动的过程中所产生的问题。而我们的网上书店系统的数据主要包括两个个方面，一是普通用户使用网站时所产生的数据，二是管理员进行处理时所产生的数据。

图3 数据流分析图

4 数据库设计

4.1数据库设计原则

数据库表的结构设计是应用软件中的重要部分，数据库必须能充分满足各种信息的输入和输出，为了设计出适合的数据库，必须遵循以下数据库设计原则[6]：

(1)减少冗余

系统中，各个应用程序都有自己的专用文件，这样就常常会导致存储数据的冗余，给数据维护上带来了很大的麻烦，虽然不能根除冗余，但应尽量减少。

(2)数据共享

就是说所有的应用程序都能共享数据库的数据，不管是现有的程序，还是新的应用程序都可以使用数据库中的数据。

(3)保存完整性

完整性也就是说数据库中数据必须是正确的，例如：同样的物品信息两条记录却不一致。这就是完整性存在问题。

(4)增强安全性

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数据的安全是十分重要的，我们可以定义安全性约束，当别人访问这些加入约束的数据时，就要通过这些约束才可以继续进行。 4.2数据表设计

经过系统功能分析和需求分析，网上书店需将图书信息、用户信息、管理员信息、订单信息等进行分析，本数据库设计如下数据项和数据结构：

(1)图书信息表，包括自动编号、书名、作者、价格、上架时间、创建日期、图片、热门、推荐、说明、所属大类、所属小类、说明等。

表1 图书信息表（book 表）

列名 id name author price outime creatime kit remark ishot istop pic sort

数据含义 自动编号 书名 作者 价格 出版时间 创建时间 点击次数 说明 热门 推荐 图片 所属类

数据类型 int nvarchar(20) nvarchar(20)

int nvarchar(18) nvarchar(18)

int text int int nvarchar(20)

int

约束 主键 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空

(2)图书大类表，包括自动编号、图书类别等。

表2 图书大类表（bigsort 表）

列名 id name

数据含义 自动编号 所属大类名

数据类型 int nvarchar(20)

约束 主键 允许空

(3)图书小类表，包括自动编号、图书类别、所属大类的标记等。

表3 图书信息表（smallsort 表）

列名

数据含义

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数据类型 约束

id name bigtypeid

自动编号 所属小类名 所属大类标记

int nvarchar(20)

int

主键 允许空 允许空

(4)留言信息表，包括自动编号、留言标题、留言时间、留言内容、留言人名、管理员回复、联系电话等。

表4 图书信息表（level 表）

列名 id title creatime content retuncontent name tel

数据含义 自动编号 标题 创建时间 内容 回复 留言人 电话

数据类型 int nvarchar(50) nvarchar(20) nvarchar(500) nvarchar(200) nvarchar(15) nvarchar(15)

约束 主键 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空 允许空

(5)后台用户表，包括自动编号、后台用户名、密码、创建日期等。

表5 图书信息表（user 表）

列名 id name pwd creatime

数据含义 自动编号 用户名 密码 创建时间

数据类型 int nvarchar(20) nvarchar(20) nvarchar(17)

约束 主键 允许空 允许空 允许空

5 系统实现与页面展示

系统的实现即功能模块的实现，主要实现系统的基本功能。功能模块的实现又包括：搜索模块的实现、购物车模块实现、图书类库模块的实现等。这些模块又分为前台模块和后台模块，主要实现如下： 5.1书店前台

(1)搜索模块的实现

用户可以通过题目索引，迅速的找到自己想要的找的图书，这样在找书方面就可以节省大量的时间，关键代码如下：

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str = \"select * from book where (sort=\" + Convert.ToInt32(Request[\"id\"]) + \" or \'\"+Request[\"id\"]+\"\'=\'-1\') and (name like \'%\" + Request[\"name\"] + \"%\' or name =\'\')\";

(2)购物车模块的实现

用户在找到自己想要的图书时，可以将它添加到购物车中，最后结账也是在购物车中进行的。购物车栏还需要用户填写自己的联系方式，购物车是用Repeater制作的[7]。

(3)图书类库模块的实现

这个模块的制作可以让用户根据自己的喜好查看相应的图书，图书类库模块的模板是套用主页模板，同样这个模块的主要架构还是用Repeater制作的，主要代码如下：

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src=\"admin/bookimg/<%# Eval(\"pic\") %>\" />\"><%# Eval(\"name\") %>

《全国最大的网上书店.doc》

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