信息系统集成

推荐第1篇：信息系统集成

信息系统集成主要包括以下几个子系统的集成：

(1)硬件集成:使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使用路由器连接广域网等。

(2)软件集成:软件集成要解决的问题是异构软件的相互接口。

(3)数据和信息集成:数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括：

•合理规划数据和信息

•减少数据冗余

•更有效地实现信息共享

•确保数据和信息的安全保密

(4)技术与管理集成

企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，是系统集成的重要内容。

(5)人与组织机构集成

系统集成的最高境界，提高每个人和每个组织机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率。

系统特点

华润信息系统集成能够最大限度地提高系统的有机构成、系统的效率、系统的完整性、系统的灵活性等，简化系统的复杂性，并最终为企业提供一套切实可行的完整的解决方案。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。

推荐第2篇：计算机信息系统集成(最新)

最新计算机信息系统集成名单 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 单位名称 郑州威科姆科技股份有限公司 河南九洲计算机有限公司 郑州创元计算机网络工程有限公司 河南长城信息技术有限公司 中国平煤神马集团平顶山信息通信技术开发公司 百年金海科技有限公司 河南黄河信息技术公司 郑州新开普电子股份有限公司 郑州向心力通信技术股份有限公司 郑州华粮科技股份有限公司 河南辉煌科技股份有限公司 郑州四通系统集成有限公司 河南众诚系统工程有限公司 河南豫佳信息技术有限公司 郑州蓝讯网络科技有限公司 河南汉威电子股份有限公司 河南恩湃电力技术有限公司 广达创远（河南）科技发展有限公司 河南兰泰纬奇网络科技有限公司 郑州市金冠同利电子科技有限公司 河南宝讯通电子科技有限公司 河南东恒电子工程有限公司 河南通用信息技术有限公司 河南恒辰科技有限公司 河南龙成科技发展有限公司 郑州鼎晟科技有限公司 郑州日电华信息技术有限公司 河南省科学院应用物理研究所有限公司 河南拓普计算机网络工程有限公司 河南金明源信息技术有限公司 河南亿兴数码科技有限公司 郑州新世纪信息技术工程有限公司 郑州创明电子科技有限公司 河南省宇达科技有限公司 河南富通信息技术有限公司 资质等级 一级 一级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 二级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 证书编号 Z1410020090408 Z1410020090899 Z2410020080584 Z2410020050053 Z2410020090490 Z2410020120461 Z2410020050261 Z2410020090954 Z2410020100281 Z2410020100282 Z2410020130660 Z2410020070538 Z2410020100451 Z3410020020454 Z3410020070614 Z3410020110043 Z3410020080104 Z3410020080106 Z3410020080112 Z3410020080108 Z3410020080110 Z3410020080111 Z3410020080494 Z3410020080107 Z3410020080109 Z3410020080496 Z3410020080493 Z3410020080491 Z3410020110287 Z3410020080712 Z3410020080713 Z3410020080714 Z3410020080715 Z3410020080717 Z3410020080718 批准(备案)日期 2012-06-22 2012-12-21 2011-11-18 2012-04-11 2012-06-22 2012-10-08 2012-10-08 2012-12-21 2013-07-15 2013-07-15 2013-07-15 2013-11-11 2013-11-22 2010-12-28 2010-12-28 2011-02-21 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-05-13 2011-08-15 2011-05-14 2011-05-14 2011-08-15 2011-08-15 2011-08-15 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 2011-11-18 首次获证日期 2009-06-22 2009-12-21 2008-11-18 2005-04-11 2009-06-22 2012-10-08 2005-11-01 2009-12-21 2010-07-30 2010-07-30 2013-07-15 2007-11-11 2010-11-22 2002-10-23 2007-12-28 2011-02-21 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05-14 2008-05

-14 2008-08-15 2008-05-14 2008-05-14 2008-08-15 2008-08-15 2008-08-15 2011-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 2008-11-18 所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 河南麦普软件技术有限公司 郑州信大捷安信息技术股份有限公司 南阳川光电力科技有限公司 郑州圣晖信息技术有限公司 河南鸿祺科贸有限公司 郑州龙达计算机技术有限公司 河南迪富信息系统开发有限公司 郑州世搏科贸有限公司 郑州正信科技发展有限公司 联大通信技术有限公司 河南腾龙信息工程有限公司 许继电气股份有限公司 河南雪城软件有限公司 河南省维佳计算机系统集成有限公司 生茂光电科技股份有限公司 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 Z3410020080495 Z3410020090092 Z3410020090093 Z3410020090094 Z3410020090096 Z3410020090100 Z3410020090098 Z3410020090344 Z3410020090682 Z3410020090683 Z3410020120263 Z3410020120441 Z3410020090808 Z3410020090809 Z3410020090811 2011-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-05-11 2012-08-03 2012-08-03 2012-08-03 2012-10-21 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2008-08-15 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-05-11 2009-08-03 2009-08-03 2012-08-03 2012-10-21 2009-11-23 2009-11-23 2009-11-23 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 序号 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 单位名称 郑州信源信息技术股份有限公司 河南众联嘉德实业有限公司 郑州金惠计算机系统工程有限公司 河南汇博科技有限公司 郑州神龙软件开发有限公司 郑州彩通科技有限公司 河南简实信息技术有限公司 河南中化地质测绘院有限公司 安钢集团自动化有限责任公司 郑州天迈科技有限公司 河南中豫电子有限公司 河南三众科贸有限公司 河南思源网络技术有限公司 河南英明电子科技有限公司 河南瑞达信息技术有限公司 河南安宏信息科技有限公司 郑州中凯智能科技有限公司 河南省信息化发展有限公司 河南省安视博系统工程有限公司 河南中移通信技术工程有限公司 资质等级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 证书编号 Z3410020010279 Z3410020010281 Z3410020010284 Z3410020090812 Z3410020090810 Z

Z3410020120549 Z3410020120550 Z3410020120551 Z3410020120552 Z3410020120553 Z3410020120828 Z3410020100059 Z3410020100060 Z3410020070139 Z3410020070140 Z3410020130141 Z3410020130142 Z3410020130143 Z3410020130144 Z3410020130145 批准(备案)日期 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-12-21 2013-02-06 2013-02-06 2013-02-06 2013-02-06 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 首次获证日期 2001-12-30 2001-12-30 2009-11-23 2009-11-23 2009-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2012-12-21 2010-02-06 2010-02-06 2007-02-18 2007-02-18 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 郑州讯美科技有限公司 河南诺特信息技术有限公司 郑州祥和盛电子技术有限公司 河南省电子规划研究院有限责任公司 河南威帆信息技术股份有限公司 河南中软信息技术有限公司 河南新飞金信计算机有限公司 郑州天诚信息工程有限公司 河南省高校新技术有限公司 河南同诚科技有限公司 河南省精华科技有限公司 河南汇龙数码科技有限公司 郑州方舟电子科技有限公司 河南山谷创新网络科技有限公司 河南航天金穗电子有限公司 河南金鹏实业有限公司 河南省国育计算机网络工程有限公司 河南康威通信设备有限公司 南阳虹志科技发展有限公司 河南中裕广恒科技发展有限公司 河南六维空间电子科技有限公司 河南晨景电子技术有限公司 河南领航信息系统集成有限责任公司 河南捷讯科技发展有限公司 郑州欧丽信大电子信息股份有限公司 河南金宏达网络科技有限公司 河南省富立达实业有限公司 河南蓝信科技有限公司 郑州海诺电子科技有限公司 河南腾越信息技术有限公司 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 Z3410020130146 Z3410020130147 Z3410020130148 Z3410020020086 Z3410020030219 Z3410020100194 Z3410020100195 Z3410020130448 Z3410020020243 Z3410020030221 Z3410020060319 Z3410020060320 Z3410020130832 Z3410020060451 Z3410020020455 Z3410020100522 Z3410020030499 Z3410020131237 Z3410020131238 Z3410020131239 Z4410020060653 Z4410020110044 Z4410020110045 Z4410020110210 Z4410020080497 Z4410020080719 Z4410020120084 Z4410020120085 Z4410020120086 Z4410020090101 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2013-05-20 2013-05-20 2013-05-20 2013-05-20 2013-06-11 2013-06-11 2013-06-11 2013-06-11 2013-08-17 2013-10-22 201

3-10-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2010-12-28 2011-02-21 2011-02-21 2011-05-13 2011-08-15 2011-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2013-03-04 2013-03-04 2013-03-04 2002-03-15 2003-06-05 2010-05-20 2010-05-20 2013-05-20 2002-07-09 2003-06-05 2006-07-09 2006-07-09 2013-08-17 2006-10-23 2002-10-23 2010-11-22 2003-11-26 2013-11-22 2013-11-22 2013-11-22 2006-12-30 2011-02-21 2011-02-21 2011-05-13 2008-08-15 2008-11-18 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2009-02-23 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 序号 101 102 103 104 105 单位名称 黄河勘测规划设计有限公司 郑州银丰电子科技有限公司 河南省众昇信诺实业集团有限公司 河南宏鑫源智能工程有限公司 郑州三康电子科技有限公司 资质等级 四级 四级 四级 四级 四级 证书编号 Z4410020090102 Z4410020090103 Z4410020090104 Z4410020090105 Z4410020090345 批准(备案)日期 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-02-23 2012-05-11 首次获证日期 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-02-23 2009-05-11 所在省市 河南省 河南省 河南省 河南省 河南省 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 郑州市圣兰电子技术有限公司 机械工业第六设计研究院有限公司 河南省铂航电子科技有限公司 河南鼎诺通信有限公司 河南通广电子有限公司 河南新创元信息网络有限公司 郑州兰盾电子有限公司 河南巨绅计算机信息工程有限公司 郑州华力信息技术有限公司 郑州煤电股份有限公司 河南锐辰网络科技有限公司 郑州迅通计算机系统工程有限公司 洛阳市京华科技产业发展有限公司 郑州新天创科技发展有限公司 济源朝华信息技术有限公司 河南金茂科技有限公司 河南泰诺电子有限公司 河南省银利科技有限公司 郑州铁路装备制造有限公司 河南友创电子科技有限公司 河南宏博计算机有限公司 郑州瑞华电子信息系统工程公司 河南中电高科计算机技术有限公司 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 四级 Z4410020090346 Z4410020090390 Z4410020120164 Z4410020090685 Z4410020090686 Z4410020090814 Z4410020120554 Z4410020120555 Z4410020070141 Z4410020130006 Z4410020130149 Z4410020030222 Z4410020130449 Z4410020130450 Z4410020130833 Z4410020130834 Z4410020130835 Z4410020100579 Z4410020131240 Z4410020131241 Z4410020131242 Z4410020131243 Z4410020131244 2012-05-11 2012-05-11 2012-05-11 2012-08-03 2012-08-03 2012-11-23 2012-11-23 2012-11-23 2013-02-06 2013-02-06 2013-03-04 2013-

推荐第3篇：信息系统集成总结背诵

国家信息化体系： 1.信息技术应用（上） 2.信息资源（中） 3.信息技术和产业（下） 4.信息化人才（左） 5.信息化法规政策和标准规范（右） 国家信息化发展9大战略： 1.推进国民经济信息化 2.推行电子政务 3.建设先进网络文化 4.推进社会信息化 5.完善综合信息基础建设 6.加强信息资源的开发利用 7.提高信息产业竞争力 8.建设国家安全保障体系 9.提高国民信息技术应用能力 供应链系统设计原则： 1.自顶向下和自底向上相结合 2.简洁性 3.取长补短 4.动态性 5.合作性 6.创新性 7.战略性 推行信息系统集成资质管理的必要性和意义 1.有利于用户选择项目承建单位 2.有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争；按照等级条件，加强自身建设 3.有利于规范信息系统集成市场 4.有利于保证信息系统工程质量 监理活动的主要内容（四控三管一协调） 1.投资控制 进度控制 质量控制 变更控制 2.合同管理 安全管理 信息管理 3.协调有关单位及人员间的工作关系 网络规划原则 1.适用性 2.开放性 3.先进性 方案设计实施原则 1.可靠性 2.安全性 3.高效性 4.可扩展性 项目目标的特点 1.不同的优先级 2.层次性 项目的特点 1.独特性 2.临时性 3.渐进明细 信息产业部在推进项目管理方面采取的措施 1.实施计算机信息系统集成资质管理制度 2.推行项目经理制度 3.推行信息系统工程监理制度 职能型组织 优点 1.强大的技术支持，便于知识、技能交流 2.清晰的职业生涯晋升路线 3.直线沟通、交流简单、责权分明 4.有利于重复性工作为主的过程管理 缺点 1.职能利用优于项目利益，具有狭隘性 2.组织横向联系薄弱，部门间协调难度大 3.项目经理缺少权利 4.项目管理发展方向不明，缺少项目基准 项目型组织 优点 1.结构单一，责权分明，利于统一指挥 2.目标明确单一 3.沟通简洁、方便 4.决策快 缺点 1.管理成本高，在工作量少时资源配置效率低 2.项目环境封闭，不利于沟通、技术知识共享 3.员工缺少事业上的连续性和保障 矩阵型 优点： 1.项目经理负责制，有明确的项目目标 2.改善项目经理对整体资源的控制 3.及时响应 4.获得职能组织更多的支持 5.最大限度利用公司的稀缺资源 6.改善跨部门间的协调合作 7.使质量、成本、时间等制约因素得到更好平衡 8.团队成员有归属感，士气高，问题少 9.出现的冲突较少，且易处理解决 缺点 1.管理成本增加，多头领导 2.难以预测和控制 3.资源分配与项目优先的问题产生冲突 4.权利难以保持平衡 需求分析工作的特点 1.用户与开发人员存在沟通困难 2.用户需求是动态的 3.生命周期不同阶段系统变更的代价呈非线性增长 项目建议书的内容 1.项目的必要性 2.项目的市场预测 3.产品方案和服务的市场预测 4.项目建设必需的条件 可行性研究的特点 1.预见性 2.公正性 3.可靠性 4.科学性

内容

1.

投资必要性：根据市场调查结果及相关产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性

2.技术可行性：从项目实施的技术角度，合理设计

技术方案，并进行比较，选择和评价

3.财务可行性：从项目及投资者角度，设计合理的

财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体的角度评价股东投资效益，现金流量计划及债务偿还能力

4.组织可行性：制定合理的项目实施进度计划、设

计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合理的培训计划

5.经济可行性：从资源配置的角度衡量项目的价值，

评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、提高人民生活等方面的效益

6.社会可行性：主要分析项目对社会的影响，包括

政治体制，方针政策，法律道德，宗教民族，妇女儿童及社会稳定性

7.风险因素及应对：对项目的市场风险、技术风险、

财务风险、组织风险、法律风险等因素进行评价，指定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据

项目建议书的内容 1.项目名称 2.项目建设的必要性和依据 3.项目目的、作用和意义 4.项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势 5.研究开发领域，主要关键技术，研究内容，技术

方案和实验地点，规模，进度安排

6.项目的研究开发情况，现有的工作基础和设备条

件

7.项目负责人、主要技术人员 8.项目起止时间，最终叨叨的目前，前景及预期考

核的技术经济指标

9.项目经费预算，用途和用款计划 10.其他

详细可行性研究的方法 1.经济评价法 2.市场预测法 3.投资估算法 4.增量净效益法 合同一般条款包括 1.项目名称 2.标的内容、范围和要求 3.履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式 4.技术情报和资料的保密 5.风险责任的承担 6.技术成功的归属和收益的分成方法 7.验收标准和方法 8.报酬和支付方式 9.违约金或者损失赔偿的计算方法 10.解决争议的方法 11.名词术语解释 项目启动的依据（输入） 1.合同 2.项目工作说明书 3.环境组织因素 4.组织过程资产 项目启动的方法和工具 1.项目管理方法 2.项目管理信息系统 3.专家判断 项目启动的输出 项目章程

初步项目范围说明书内容 1.项目和范围的目标 2.产品或服务的需求和特性 3.项目的需求和可交付物 4.产品验收标准 5.项目的边界 6.项目的约束条件 7.项目假设 8.最初的项目组织 9.项目定义的风险 10.进度里程碑 11.项目工作的初步分解 12.初步的量级成本估算 13.项目配置管理的需求 14.审批需求

制定项目范围说明书的工具 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断 项目范围说明书的输入 1.项目章程 2.工作说明书 3.环境组织因素 4.组织过程资产 编制项目计划所遵循的原则 1.目标的统一管理 2.方案的统一管理 3.过程的统一管理 4.技术工作和管理工作的统一协调 5.计划的统一管理 6.人员资源的统一管理 7.各干系人参与 8.逐步精确

编制项目管理计划的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断

制定项目管理计划的输入 1.项目章程 2.项目范围说明书 3.来自各计划过程的输出

4.预测

5.环境组织因素 6.组织过程资产 7.工作绩效信息 项目管理计划的输出 1.项目管理计划 2.配置管理系统 3.变更控制系统 指导和管理项目执行的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统

指导和管理项目执行的输入 1.项目管理计划 2.已批准的纠正措施 3.已批准的预防措施 4.已批准的变更申请 5.已批准的缺陷修复 6.确认缺陷修复 指导和管理项目执行的输出 1.可交付成果 2.请求的变更 3.已实施的变更 4.已实施的纠错变更 5.已实施的缺陷修复 6.工作绩效数据 监督和控制项目的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.挣值管理 4.专家判断 监督和控制项目的输入 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.绩效报告 监督和控制项目的输出 1.请求的变更 2.项目报告 整体变更控制的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断 整体变更控制的输入 1.项目管理计划 2.申请的变更 3.工作绩效信息 4.可交付物 整体变更控制的输出 1.变更申请被批准或被拒绝 2.项目管理计划 3.已批准的纠正措施 4.已批准的预防措施 5.已批准的缺陷措施 6.已批准的缺陷修复 7.可交付物

项目收尾的方法

1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断

项目收尾的输入

1.合同 2.项目管理计划 3.组织过程资产

项目收尾的输出

1.最初产品或服务 2.管理收尾办法和合同收尾办法 3.已更新的过程资产

范围管理的5个过程

1.编制范围管理计划 2.范围定义 3.创建工作分解结构 4.范围确认 5.范围控制

编制范围管理计划的工具

1.专家判断 2.模板、表格和标准

项目范围管理计划的输入

1.项目章程 2.项目范围说明书（初步） 3.组织过程资产 4.环境组织因素 5.项目管理计划

项目范围管理计划的输出

1.根据初步范围说明书编制详细范围说明书 2.从详细的项目范围说明书创建WBS 3.关于正式确认和认可已完成可交付物的详细说

明

4.有关控制需求变更如落实到详细的范围说明书

中的方法

范围定义的方法和工具

1.产品分析 2.识别多个可选的方案 3.专家判断法

范围定义的输入

1.项目章程 2.初步项目范围说明书 3.项目范围管理计划 4.组织过程资产 5.批准的变更请求

范围定义的输出 详细的范围说明书

详细的范围说明书包括

1.项目的目标 2.产品的范围描述 3.项目的可交付物 4.项目边界 5.产品验收标准 6.项目的约束条件 7.项目的假定 8.更新的项目文档 常用的工作分解结构及特点 1.分级树型结构 层次清晰，直观，结构性强，但不易被修改，对于大型项目，很难表示出全景，适合小项目 2.列表目录结构 直观性差，但采用缩进式，可装订成册，适合大而复杂的项目 分解工作分解结构的原则 1.在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分 2.一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属 3.相同层次的工作单元具有相同性质 4.工作单元应能分开不同的责任者和不同的工作内容 5.便于项目管理进行计划和控制的管理要求 6.最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的 7.应包括项目管理工作，包括分包出去的工作 8.WBS的最低层次的工作单元是工作包 创建工作分解结构的输入 1.详细的范围说明书 2.项目管理计划 3.组织过程资产 创建工作分解结构的输出 1.WBS和WBS字典 2.范围基准 3.更新的项目管理计划 范围确认的输入 1.项目管理计划 2.可交付物 范围确认的输出 1.可接受的项目可交付物和工作 2.变更申请 3.更新的WBS和WBS字典 项目范围变更产生的原因 1.项目外部环境发生变化 2.项目范围计划编制不周详，有一定的错误或遗漏 3.市场上出现了或是设计人员提出了新的技术 4.项目实施组织本身发生变化 5.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化 项目管理者在进行范围变更控制时，注意事项 1.确定范围变更是否已经发生 2.对造成范围变更的因素施加影响，以确保变更得一致的认可 3.当范围变更发生时，管理实际的变更 范围控制的工具 1.偏差分析 2.重新制定计划 3.变更控制系统和变更控制委员会 4.配置管理系统 范围控制的输入 1.项目管理计划 2.工作绩效数据 3.绩效报告 4.已批准的变更请求 范围控制的输出 1.变更请求 2.工作绩效 3.组织过程资产更新 4.更新的项目管理计划 进度管理的6个过程 1.活动定义 2.活动排序 3.活动资源估算 4.活动历时估算 5.制定进度表 6.进度控制 活动定义的方法和工具 1.分解 2.模板 3.滚动式规划 4.专家判断 5.规划组成部分 活动定义的输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.工作分解结构 活动定义的输出 1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 4.请求的变更 活动排序的输入 1.项目范围说明书 2.活动属性 3.活动清单 4.里程碑清单 5.批准的变更请求 活动排序的输出 1.项目进度网络图 2.活动清单（更新） 3.活动属性（更新） 4.请求的变更 活动排序的方法 1.前导图法 2.箭线图法 3.计划网络模板 4.确定依赖关系 5.利用时间提前量和滞后量 活动资源估算的输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.活动清单 4.活动属性

5.资源可利用情况 活动资源估算的输出 1.活动资源要求 2.活动属性 3.资源分解结构 4.资源日历 5.请求的变更 活动资源估算的方法 1.专家判断 2.多方案分析 3.出版的估算数据 4.项目管理管理 5.自下而上的估算 活动历时估算的方法 1.专家判断 2.类比估算 3.三点估算 4.参数估算 5.后备分析 活动历时估算的输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.活动清单 5.活动属性 6.活动资源要求 7.资源日历 8.项目管理计划 活动历时估算的输出 1.活动历时估算 2.活动属性（更新） 制定进度计划的工具 1.进度网络分析 2.关键路线法 3.进度压缩 4.假设情景分析 5.资源平衡 6.关键链法 7.项目管理软件 8.应用日历 9.调整时间提前与滞后量 10.进度模型 进度计划的输入 1.组织过程资产 2.项目范围说明书 3.活动清单 4.活动清单属性 5.项目进度网络图 6.活动资源要求 7.资源日历 8.活动历时估算 9.项目管理计划

进度计划的输出 1.项目进度表 2.进度模型数据 3.进度基准 4.资源要求（更新） 5.活动属性（更新） 6.项目日历（更新） 7.请求的变更 8.项目管理计划（更新） 9.进度管理计划 进度控制的内容 1.确定项目进度的当前状态 2.对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变

更朝着有利的方向发展

3.当变更发生时管理实际的变更 缩短活动的工期方法 1.投入更多的资源以加速活动进程 2.指派经验更丰富的人去完成项目工作 3.减小活动范围或降低活动要求 4.通过改进方法或技术提高生产率 进度控制的技术和工具 1.进度报告 2.进度变更控制系统 3.绩效衡量 4.项目管理软件 5.偏差分析 6.进度比较横道图 7.资源平衡 8.假设条件情景分析 9.进度压缩 10.制定进度的工具 进度控制的输入 1.进度管理计划 2.进度基准 3.绩效报告 4.批准的变更请求 进度控制的输出 1.进度模型数据（更新） 2.进度基准（更新） 3.绩效衡量 4.请求的变更 5.推荐的纠正措施 6.组织过程资产（更新） 7.活动清单（更新） 8.活动清单属性（更新） 9.项目管理计划（更新） 成本管理的4个过程 1.制定成本管理计划 2.成本估算 3.成本预算 4.成本控制 成本失控的原因 1.对工程项目认识不足 2.组织制度不健全 3.方法问题

4.技术的制约 成本估算的输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.工作分解结构 5.工作分解结构词汇表 6.项目管理计划 成本估算的输出 1.活动成本估算 2.活动成本估算的支持性细节 3.请求的变更 4.成本管理计划（更新） 成本估算的工具 1.类比估算 2.确定资源费率 3.自下而上估算 4.参数估算 5.项目管理软件 6.供货商投标分析 7.准备金分析 8.质量成本 成本预算遵循的原则 1.成本预算要与项目需求为基础 2.成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑项

目进度目标和质量目标

3.成本预算要切实可行 4.成本预算要留有弹性

成本预算经历的步骤

1.将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个

工作包上

2.将各个工作包成本分配到所包含的各个活动上 3.确定各项成本预算支出的时间计划及成本预算

计划

成本预算的输入 1.项目范围说明书 2.工作分解结构 3.工作分解结构词汇表 4.活动成本估算 5.活动成本估算支持性细节 6.资源日历 7.合同 8.成本管理计划 成本预算的输出 1.成本基准 2.项目资金需求 3.成本管理计划（更新） 4.请求的变更 成本预算的工具 1.成本汇总 2.准备金分析 3.参数模型 4.资源限制平衡 项目成本控制的内容 1.对造成成本变更的因素施加影响 2.确保变更请求获得同意 3.当变更发生时，管理这些实际的变更 4.保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资

金和总体资金

5.监督成本执行，找出与成本基准的偏差 6.确认并记录所有与成本基准的偏差 7.防止错误的，不恰当的或未批准的变更被纳入成

本使用报告

8.就审定的变更，通知项目干系人 9.采取措施，将成本超支控制在可接受的范围之内成本控制的输入 1.成本基准 2.项目资金需求 3.绩效报告 4.工作绩效信息 5.项目管理计划 成本控制的输出 1.成本估算（更新） 2.成本基准（更新） 3.绩效衡量 4.完工预算 5.请求的变更 6.推荐的纠正措施 7.组织过程资产（更新） 8.项目管理计划（更新） 成本控制的工具 1.成本变更控制系统 2.绩效衡量分析 3.预测技术 4.项目绩效审核 5.偏差管理 质量管理的基本原则 1.以实用为核心的多元要求 2.系统工程 3.职工参与管理 4.管理层和一把手重视 5.保护消费者权益 6.面向国际市场 ISO9000的8项基本原则 1.以顾客为中心 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.过程改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系 全面质量管理的4个核心： 1.全员参加的质量管理 2.全过程的质量管理 3.全面方法的质量管理

4.全面结果的质量管理 项目质量计划的工具 1.效益/成本分析 2.基准比较 3.流程图 4.实验设计 5.质量成本分析 6.质量功能展开 7.过程决策程序图法 制定项目质量计划的输入 1.质量方针 2.项目范围说明书 3.产品描述 4.标准与规则 5.其他过程的输出 项目质量计划的输出 1.质量管理计划 2.质量测量标准 3.质量检查表 4.过程改进计划 质量控制过程的基本步骤 1.选择控制对象 2.为控制对象确定标准或目标 3.确定实施计划，确定保证措施 4.按计划执行 5.对项目实施情况进行跟踪检测，检查，并将检测的结果与计划或标准相比较。 6.偏差分析 7.根据偏差采取应对策略 质量控制的方法 1.测试 2.检查 3.统计抽样 4.6西格玛 5.因果图（石川图、鱼骨图） 6.直方图 7.排列图 8.散点图 9.检查表 10.控制图 11.流程图 12.相互关系图 13.亲和图 14.树状图 15.矩阵图 16.优先矩阵图 17.过程决策程序图 18.活动网络图 项目质量控制的输入

1.项目质量计划 2.项目质量工作说明 3.项目质量标准和要求 4.项目质量的实际结果 项目质量控制的输出 1.项目质量的改进 2.对于项目质量的接受 3.返工 4.完成的检查表 5.项目的调整和变更 项目人力资源管理过程 1.编制人力资源管理计划 2.项目团队组建 3.项目团队建设 4.项目团队管理 描述项目组织的有效工具 1.组织结构图 2.人力资源模板 3.非正式的人际网格 人力资源计划编制的输入 1.活动资源估计

2.环境组织因素 3.组织过程资产 4.项目管理计划 人力资源计划编制的输出 1.角色和职责的分配 2.项目组织结构图 3.人员配备管理计划 组建项目团队的工具和技术 1.事先分派 2.谈判 3.采购 4.虚拟团队 组建项目团队的输出 1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划更新 成功的项目团队的特点 1.团队的目标清晰，成员清楚自己的工作对目标的贡献 2.团队组织结构清晰，岗位明确 3.有成文的工作流程和方法，流程简明有效 4.有明确的考核标准，工作结果公正公开，赏罚分明 5.共同制定并遵守的组织纪律 6.协同工作，善于总结 项目团队的5个阶段 1.形成阶段 2.震荡阶段 3.规范阶段 4.发挥阶段 5.结束阶段 项目团队建设的工具和方法 1.通用管理技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.奖励与表彰

项目团队管理的方法 1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.问题清单

项目经理应认识冲突的特点 1.冲突是自然的，而且要找到一个解决办法 2.冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题 3.应公开的处理冲突 4.冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击 5.冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去 冲突的根源 1.项目的高压环境 2.责任模糊 3.存在多个上级 4.新科技的使用 冲突管理的6种方法 1.问题解决 2.妥协

3.强制 4.求同存异 5.撤退 6.合作

项目团队管理的输入 1.项目人员分配 2.项目人力资源管理计划 3.绩效报告 4.团队绩效报告 5.组织过程资产 项目团队管理的输出 1.已更新的项目管理计划 2.变更请求 3.已更新的组织过程资产 项目沟通管理的过程 1.沟通计划编制 2.信息分发 3.绩效报告 4.项目干系人管理 阻碍有效沟通的因素 1.沟通双方的物理距离 2.沟通的环境因素 3.缺乏清晰的沟通渠道 4.复杂的组织结构 5.复杂的技术术语 6.有害的态度 经验教训总结的结果 1.经验教训知识库的更新 2.为知识管理系统增加新的依据 3.商业技能的改进 4.企业政策、程序和过程的改进 5.产品和服务的总体改进 6.风险管理计划的更新 沟通管理对企业过程资产的影响 1.经验教训记录 2.项目记录 3.项目报告 4.项目演示介绍 5.项目干系人的反馈 6.项目干系人通知 绩效报告的一般内容 1.项目的进展和调整情况 2.项目的总投入、资金到位情况 3.项目资金实际支出情况 4.项目主要效益情况 5.财务制度执行情况 6.项目团队各职能团队的绩效 7.项目中存在的问题及改进措施 8.预测 9.变更请求 10.其它需要说明的问题 形成项目绩效报告的步骤 1.收集依据材料 2.项目绩效评审 有效合同的原则 1.当事人具有民事权利能力和民事行为能力 2.意思表示真实 3.不违法法律和社会公共利益 合同管理的工具 1.买方主持的绩效审核 2.检验与审计 3.绩效报告 4.支付系统 5.索赔管理 6.自动的攻击系统 项目采购管理的过程 1.编制采购计划 2.编制询价计划 3.询价、招投标 4.供方选择 5.合同管理和收尾 编制采购计划的方法 1.自制/外购分析 2.专家判断 3.合同类型 询价的方法和技术 1.投标人会议 2.刊登广告 3.制定合格卖方清单 软件配置管理的4个活动 1.配置识别 2.变更控制 3.状态报告 4.配置审计

风险的特征 1.风险是损失或损害 2.风险是一种不确定性

3.

风险是针对未来的

4.风险是客观存在，不以人的意志为转移的

5.

风险是相对的，但它依赖于决策目标，同一方案不同的决策目标会带来不同的风险

6.风险的预期和后果之间的差异，是实际后果偏离

预期的可能性

项目风险管理的过程 1.风险管理计划 2.风险识别 3.定性风险分析 4.定量风险分析 5.应对计划编制 6.风险监控

制定风险管理计划的工具 1.风险核对表法 2.风险管理表格 3.风险数据库模式 项目风险识别的特点 1.全员性 2.系统性 3.动态性 4.信息依赖性 5.综合性 风险识别的具体方法 1.德尔菲法 2.头脑风暴法 3.SWOT方法 4.检查表 5.图解技术 定性风险分析的方法 1.风险概率与影响评估 2.概率和影响矩阵 3.风险分类 4.风险紧急性评估 定量风险分析的方法 1.期望货币值 2.计算分析因子 3.计划评审技术 4.蒙特卡罗分析 消极风险应对措施 1.规避 2.转移 3.减轻 4.接受

积极风险的应对策略 1.开拓 2.分享 3.提高 风险监控的方法 1.风险再评估 2.风险审计 3.变差和趋势分析 4.技术绩效衡量 5.储备金分析 6.状态审查会 项目总结的意义 1.了解项目全过程的工作情况及相关成员的绩效

状况

2.了解出现的问题并进行改进措施总结 3.了解项目全过程中值得吸取的经验并总结 4.对总结后的文档进行讨论，通过后进入公司知识

库，让人企业过程资产

5.

推荐第4篇：涉密信息系统集成资质管理办法

涉密信息系统集成资质管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强涉密信息系统集成资质管理，确保国家秘密安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关法律法规，制定本办法。

第二条 本办法所称涉密信息系统集成，是指涉密信息系统的规划、设计、建设、监理和运行维护等活动。

涉密信息系统集成资质是指保密行政管理部门审查确认的企业事业单位从事涉密信息系统集成业务的法定资格。

涉密信息系统集成资质的申请、受理、审批、使用和监督管理，适用本办法。

第三条 从事涉密信息系统集成业务的企业事业单位应当依照本办法，取得涉密信息系统集成资质。

国家机关和涉及国家秘密的单位(以下简称机关、单位)应当选择具有涉密信息系统集成资质的企业事业单位(以下简称资质单位)承接涉密信息系统集成业务。

第四条 涉密信息系统集成资质审批和管理应当坚持公平、公正、公开，遵循总量控制、合理布局、安全第

一、审管并重的要求，既确保涉密信息系统安全保密，又促进信息安全保密产业科学发展。

第五条 国家保密行政管理部门主管全国涉密信息系统集成资质管理工作。

省、自治区、直辖市保密行政管理部门负责本行政区域内涉密信息系统集成资质管理工作。

第二章 资质等级与条件

第六条 涉密信息系统集成资质分为甲级和乙级两个等级。

甲级资质单位可以在全国范围内从事绝密级、机密级和秘密级信息系统集成业务。乙级资质单位可以在注册地省、自治区、直辖市行政区域内从事机密级、秘密级信息系统集成业务。

第七条 涉密信息系统集成业务种类包括：系统集成、系统咨询、软件开发、综合布线、安防监控、屏蔽室建设、运行维护、数据恢复、工程监理，以及国家保密行政管理部门审查批准的其他业务。

资质单位应当在保密行政管理部门审查批准的业务范围内承接涉密信息系统集成业务。承接涉密信息系统集成工程监理业务的，不得承接所监理工程的其他涉密信息系统集成业务。

第八条 涉密信息系统集成资质申请单位(以下简称申请单位)应当具备以下基本条件：

(一)在中华人民共和国境内注册的法人；

(二)依法成立3年以上，有良好的诚信记录；

(三)从事涉密信息系统集成业务人员具有中华人民共和国国籍；

(四)无境外(含香港、澳门、台湾)投资，国家另有规定的从其规定；

(五)取得行业主管部门颁发的有关资质，具有承担涉密信息系统集成业务的专业能力。

第九条 申请单位应当具备以下保密条件：

(一)保密制度完善；

(二)保密组织健全，有专门机构或者人员负责保密工作；

(三)用于涉密信息系统集成业务的场所、设施、设备符合国家保密规定和标准；

(四)从事涉密信息系统集成业务人员的审查、考核手续完备；

(五)国家保密行政管理部门规定的其他条件。

第十条 涉密信息系统集成资质不同等级和业务种类的具体申请条件和评定标准由国家保密行政管理部门另行规定。

第十一条 甲级资质由国家保密行政管理部门审批。乙级资质由省、自治区、直辖市保密行政管理部门审批，报国家保密行政管理部门备案。

第三章 资质申请、受理、审查与批准

第十二条 申请涉密信息系统集成资质，应当对照资质申请条件，确定拟申请资质的等级和业务种类。申请甲级资质的，应当向国家保密行政管理部门提交申请书；申请乙级资质的，应当向注册地的省、自治区、直辖市保密行政管理部门提交申请书。

申请单位属于企业的，应当同时提交以下材料：

(一)工商营业执照正本、副本；

(二)组织机构代码证书；

(三)公司章程；

(四)验资报告及上一年度财务审计报告；

(五)生产经营场所产权证书或者租赁合同；

(六)保密行政管理部门要求提供的其他材料。

申请单位属于事业单位的，应当同时提交以下材料：

(一)事业单位法人证书；

(二)组织机构代码证书；

(三)办公场所产权证书或者租赁合同；

(四)保密行政管理部门要求提供的其他材料。

申请单位应当对申请材料的真实性和完整性负责。

第十三条 保密行政管理部门收到申请材料后，应当在10个工作日内完成材料审查。申请材料齐全的，应当受理并发出受理通知书；申请材料不齐全的，应当告知申请单位补充。

第十四条 资质申请受理后，申请单位应当填写书面审查表，提交具有相应审批权限的保密行政管理部门。保密行政管理部门应当按照本办法第八条、第九条、第十条之规定，对申请单位有关情况进行审查，出具书面审查意见。

第十五条 对通过书面审查的申请单位，保密行政管理部门应当对其保密制度、保密工作机构、保密监督管理、保密技术防护等情况进行检查，出具现场审查意见。

第十六条 对通过现场审查的申请单位，保密行政管理部门应当组织专家评审，出具评审意见。

第十七条 保密行政管理部门根据工作需要，可以组织或者授权专门机构，开展申请受理、书面审查、现场审查和专家评审等工作。

第十八条 专家评审结束后，保密行政管理部门应当根据书面审查、现场审查和专家评审情况，作出是否授予资质的决定。

第十九条 保密行政管理部门对申请单位作出授予资质决定的，在其法定代表人和保密管理人员接受保密培训、法定代表人签订保密责任书后，颁发《涉密信息系统集成资质证书》(以下简称《资质证书》)。

第二十条 《资质证书》主要包括以下内容：

(一)单位名称；

(二)法定代表人；

(三)注册地址；

(四)证书编号；

(五)资质等级；

(六)业务范围；

(七)发证机构；

(八)有效期和发证时间。

第二十一条 《资质证书》分为正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

《资质证书》仅限证书上注明的单位持有和使用。

《资质证书》由国家保密行政管理部门统一制作。

第二十二条 《资质证书》有效期为3年。

《资质证书》有效期满，需要继续从事涉密信息系统集成业务的，应当在期满前3个月向作出审批决定的保密行政管理部门提出延续申请。

第二十三条 需要变更业务种类的资质单位，应当向作出审批决定的保密行政管理部门提交变更申请。保密行政管理部门依据资质申请条件和评定标准进行审查，作出是否批准变更业务种类的决定。

第二十四条 作出授予、变更、注销、撤销资质决定，

由国家保密行政管理部门统一发布。

第四章 监督管理

第二十五条 保密行政管理部门应当对资质单位进行监督管理，组织开展保密教育培训和保密检查。

第二十六条 参与涉密信息系统集成业务的人员，应当参加保密行政管理部门组织的保密知识和技能考试，合格后方可从事涉密信息系统集成业务。

从事涉密信息系统集成业务人员应当保守工作中知悉的国家秘密。

第二十七条 机关、单位委托资质单位从事涉密信息系统集成业务，应当查验其《资质证书》，与其签订保密协议，提出保密要求，采取保密措施。

第二十八条 资质单位与其他单位合作开展涉密信息系统集成业务的，合作单位应当具有相应的涉密信息系统集成资质，且应当取得委托方书面同意。

资质单位不得将涉密信息系统集成业务分包或者转包给无相应资质的单位。

第二十九条 资质单位承接涉密信息系统集成业务的，应当在签订合同后，向业务项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门备案，接受保密监督管理。

涉密信息系统集成项目完成后，资质单位应当向业务项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门报告项目建设情况。

第三十条 涉密信息系统集成资质实行年度审查制度。甲级资质单位年度审查由国家保密行政管理部门组织实施；乙级资质单位年度审查由注册地的省、自治区、直辖市保密行政管理部门组织实施，审查情况报国家保密行政管理部门备案。

第三十一条 资质单位的单位名称、法定代表人、股权结构、单位性质、经营范围、隶属关系等变动的，应当向作出审批决定的保密行政管理部门报告。保密行政管理部门依据本办法作出维持、变更或者撤销资质的决定。

第三十二条 资质单位有下列情形之一的，作出审批决定的保密行政管理部门应当撤销其资质：

(一)采取弄虚作假等不正当手段取得资质的；

(二)涂改、出卖、出租、出借《资质证书》，或者以其他方式伪造、非法转让《资质证书》的；

(三)将涉密信息系统集成业务分包或者转包给无相应资质单位的。

资质单位有下列情形之一的，由作出审批决定的保密行政管理部门责令限期整改；逾期不改，或者整改后仍不符合要求的，责令暂停涉密信息系统集成业务；情节严重的，撤销资质：

(一)超出批准的业务范围或者行政区域承接业务的；

(二)在注册地省、自治区、直辖市行政区域以外承接业务未按规定备案的；

(三)未通过年度审查的；

(四)拒绝接受保密培训或者保密检查的；

(五)其他违反保密法律法规的情形。

第三十三条 资质单位有下列情形之一的，作出审批决定的保密行政管理部门应当注销其资质：

(一)《资质证书》有效期满未按规定申请延续的；

(二)法人依法终止的；

(三)法律、法规规定应当注销资质的其他情形。

第三十四条 被撤销或者注销资质的单位，自撤销或者注销决定下达之日起，不得签订新的涉密信息系统集成业务合同。已签订有效合同的，在确保安全保密的情况下可以继续完成涉密信息系统集成业务，或者在保密行政管理部门监督下将涉密信息系统集成业务移交其他资质单位。

第三十五条 对保密行政管理部门资质管理相关决定有异议的，可以在收到决定之日起60个工作日内，向国家保密行政管理部门申请复议。国家保密行政管理部门应当自受理之日起60个工作日内作出复议决定。

第五章 法律责任

第三十六条 资质单位违反本办法的，依照本办法有关规定处理；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十七条 无资质单位违反本办法，擅自从事涉密信息系统集成业务的，由保密行政管理部门责令停止违法行为；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十八条 机关、单位委托无资质单位从事涉密信息系统集成业务的，应当对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依纪依法给予处分；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十九条 涉密信息系统集成资质审批和管理工作人员在履行职责过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章 附 则

第四十条 机关、单位规划、设计、建设和运行维护涉密信息系统，可以由本机关、单位内部信息化工作机构承担，接受同级保密行政管理部门监督指导。

第四十一条 本办法由国家保密局负责解释。

第四十二条 本办法自印发之日起施行。2005年7月1日发布的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质管理办法》(国保发[2005]5号)同时废止。

推荐第5篇：计算机信息系统集成合同（简易版）

合同双方当事人：_________

甲方（委托方）：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

地址：_________

联系电话：_________

邮编：_________

乙方（开发方）：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

地址：_________

资质名称：_________

资质证书号：_________

联系电话：_________

邮编：_________

目 录

一、合同标的

二、合同工期

三、价格与付款方式

四、系统验收

五、保密与非竞争

六、项目培训与服务

七、系统保证和维护

八、违约与赔偿责任

九、不可抗力

十、争议解决

十一、合同的生效、变更与解除

补充条款

附件

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议：

一、合同标的

乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1．硬件系统 乙方所提供/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2．软件系统 乙方所提供的软件集成系统为_________（系统名称）。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3．信息系统安装或实施地点：_________。

4．信息系统的目标 乙方为甲方提供的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的系统要求，并应达到相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件_________。

二、合同工期

1．开工时间：乙方于_________年_________月_________日开工。

2．验收时间：_________年_________月_________日。

3．信息系统完成时间：_________年_________月_________日。

4．总日历工期天数：_________天。

5．信息系统具体工程进度安排见附件_________。

三、价格与付款方式

1．本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________；硬件系统价格为_________；软件系统价格为_________；系统集成服务价格为_________；以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

2．项目增减价格 在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

四、系统验收

1．系统开发、安装及调试完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的_________个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。

2．具体验收方式和验收标准见附件_________。

五、保密与非竞争

1．信息传递 在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2．保密获取 对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。

3．非竞争性双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4．信息安全 双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

六、项目培训与服务

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

七、系统保证和维护

1．乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

2．乙方自各项目交付验收通过之日起_________日内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行保修。

3．在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

4．在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

5．系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

八、违约与赔偿责任

1．交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

1．1 每延期_________天，乙方应向甲方支付合同总价的_________%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的_________%；

1．2 如果延期时间超过_________天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_________%的金额作为对甲方的赔偿。

2．付款违约

2．1 如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期_________天，甲方应向乙方支付合同总价的_________%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的_________%；

2．2 如果延期时间超过_________天，乙方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_________%对乙方进行赔偿；

2．3 如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延；

2．4 如果乙方选择解除合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

3．软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的_________%支付违约金。

4．如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于_________天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

九、不可抗力

1．由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。

2．受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

十、争议解决

1．如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，如果协商不成的，双方选择以下（_________）方式解决：

1．1 向重庆市仲裁委员会提起仲裁；

1．2 向人民法院提起诉讼。

2．对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十一、合同的生效、变更与解除

1．本合同经双方各自指定的代表签署和盖章后生效。

2．本合同签署后，甲、乙双方可友好协商就部分合同条款进行合理变更，双方同意后签署补充协议。

3．本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4．本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。

5．本合同一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

签署人（签章）：_________签署人（签章）：_________

开户行：_________开户行：_________

帐号：_________帐号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签约地点：_________签约地点：_________

附件

1．2．3．以下附件内容仅供参考，由各方当事人依据实际需要选用。

附件1

硬件配置：_________

生产厂家、技术标准、规格、数量、规格、价格、备注交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件2

软件系统：_________

模块名称、功能、等级、版本、规格、价格、备注交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件3

系统集成工程进度里程碑阶段项目：_________

名称、内容、完成时间、规格、检测标准、备注交付时间：_________

交付地点：_________

付款方式：_________

第一阶段-任务与目标（关键事件与目标边界-里程碑）总体详细设计说明书、需求分析、系统设计书、系统与子系统检测标准书

构成本合同的附件：_________

检测标准不得低于本行业的标准：_________

测试和测试用例l阶段性交付：_________

业务流程方案：_________

系统设计书、系统与子系统检测标准书：_________

第二阶段-任务与目标。

软件产品评审文件：_________

项目计划：_________

软件需求分析文件：_________

软件设计文件：_________

软件实现和单元测试文件：_________

集成和系统测试文件：_________

双方对上述文件进行评审和调试和调整。

阶段性检查的方式与方法：_________

附件4

项目小组成员：_________

甲方成员：_________

姓名：_________

职务：_________

负责项目：_________

联系方式：_________

乙方成员：_________

姓名：_________

职务：_________

负责项目：_________

联系方式：_________

备注

附件5

培训项目：_________

培训科目：_________

培训对象与人数：_________

培训时间：_________

备注

培训所达到的目标：_________

本《示范文本》供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。有关空格的内容由双方根据实际情况填写，所列数字、百分比、期间均为参考值。合同双方可对参考值进行调整，也可根据实际需要，对有关章节或条款进行修改，增补或删减。 在使用《示范文本》时应注意以下问题：

一、应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条款。

二、应当注意保持合同的完整性。

三、在订立重大的或内容复杂的合同时，应当向法律专家咨询。

四、对合同条款及专业术语理解不一致的，由重庆市信息产业局负责解释。

推荐第6篇：计算机信息系统集成合同（标准版）

合同登记编号：_________

合同双方当事人：_________

甲方（委托方）：_________

法定代表人：_________

地址：_________

联系电话：_________

邮编：_________

乙方（开发方）：_________

法定代表人：_________

地址：_________

资质名称：_________

资质证书号：_________

联系电话：_________

邮编：_________

目 录

一、定义

二、甲方所需信息系统及原有信息系统描述

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统描述

四、信息系统的开发、进度与管理

五、交付、领受与验收

六、所有权、知识产权和使用权

七、价格与付款方式

八、保密与非竞争

九、项目培训与服务

十、系统保证和维护

十一、项目变更

十二、违约与赔偿责任

十三、不可抗力

十四、其它

十五、争议解决

十六、合同的生效、解除

补充条款

附件

鉴于甲方有意为其（财务、经营管理等）业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，达成如下协议：

一、定义

1．计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。

2．里程碑

里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3．商业秘密

商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4．工作日

是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

5．规格

“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统

1．甲方所需信息系统描述

甲方为其_________（经营的业务）建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理等）；建立的计算机信息系统其要求、主要功能，目标为_________。

2．甲方原有信息系统描述

甲方原有的系统_________（技术设备名称）_________（计算机信息系统名称）为_________（财务、客户资源管理、仓储管理等），其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________（其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理）。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。（注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写）

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1．硬件系统

乙方所提供/代购的硬件系统设备为_________（生产厂商）所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2．软件系统

2．1 乙方所提供的软件系统为（系统名称）。其中

（1）属于第三方的软件为_________；

（2）属于乙方所拥有的软件为_________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为_________；

（4）乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_________。

2．2 集成的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3．集成范围

3．1

（1）以上条款所约定的硬件和软件；

（2）前款所描述的甲方原有计算机信息系统；

（3）前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3．2 乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。（本款供选择）

4．信息系统的目标

信息系统的整体功能符合甲方所描述的_________（经营、管理等）系统的要求，应达到_________（正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等）的技术指标。

四、信息系统的开发、进度与管理

1．本信息系统的交付日期与进度

本信息系统集成交付的日期为_________年_________月_________日；整体信息系统工程分为_________个里程碑阶段，每个里程碑项目完成后，均应依据附件所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第_________条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于_________（国家、行业、企业）的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。

7．甲方在领受本合同项下的信息系统后，应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本信息系统。

七、价格与付款方式

1．本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________；硬件系统价格为_________；软件系统价格为_________；系统集成服务价格为_________；以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

2．项目增减价格在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

八、保密与非竞争

1．信息传递

在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2．保密获取

对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密在10/_________年内不得对外透露。

3．非竞争性双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4．上述保密义务不适用以下情况：

4．1 获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息；

4．2 获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；

4．3 获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务；

4．4 向第三人披露，且第三人不承担保密义务；

4．5 独立开发或获取的信息；

4．6 法律强制披露；

4．7 披露方书面许可。

5．信息安全

双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

九、项目培训与服务

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件_________。

十、系统保证和维护

1．乙方声明并保证

1．1 对本合同项下由乙方提供的来自第三方的，应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，乙方具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利；

1．2 乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利；

1．3 如果乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权；

1．4 在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件；

1．5 乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失。

2．乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

3．乙方自各项目交付验收通过之日起1年/_________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：故障类型支持方式响应要求网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发系统严重故障、部分服务不正常2/_________小时内答复1/_________个工作日内系统个别服务不正常4/_________小时内答复2/_________个工作日内在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

4．在保修期内如果由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

5．系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

十一、项目变更

为了维护和兼顾各方的利益，确保信息系统的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议，包括增加或减少系统的相应功能/提高有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意：_________

1．甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在_________个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

2．甲方在收到乙方的回复后，应在_________个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定履行本合同。

3．如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复，但该项目的变更如不执行，将会影响信息系统的正常使用或主要功能，则乙方应当执行甲方的变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。（本条款供选择）

4．鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如果甲方提出的变更导致合同总价下降的，则合同总价每下降_________%，甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价_________%的金额。

5．如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

6．甲方在收到乙方的上述变更建议后，应当在_________日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复，则双方对此变更以书面形式作出确认，双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，包括信息系统的风险由甲方承担。

十二、违约与赔偿责任

1．交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目，除依照以下约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

1．1 每延期10/_________天，乙方应向甲方支付合同总价的%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的10/_________%；

1．2 如果延期时间超过100/_________天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_________%的金额作为对甲方的赔偿。

2．付款违约

2．1 如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期10/_________天，甲方应向乙方支付合同总价的_________%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的10/_________%；

2．2 如果延期时间超过100/天，乙方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_________%对乙方进行赔偿；

2．3 如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延；

2．4 如果乙方选择解除合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

3．保密违约任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应当支付本合同总金额的%作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

4．软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的_________%支付违约金。

5．如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十三、不可抗力

1．由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。

2．受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

十四、其它

1．为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方应采取书面形式，通知送达被通知方即生效。

2．如果一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。

3．如合同双方在履行本合同过程中发生争议，并进入司法等争端解决程序，任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十五、争议解决

1．如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的天。如果超过该协商期而协商不成的，双方同意按下列（_________）方式予以解决：

1．1 向重庆市仲裁委员会提起仲裁；

1．2 向人民法院提起诉讼。

除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十六、合同的生效、解除

1．本合同经双方各自指定的代表签署和/或盖章后生效。

2．如果发生以下情况，任何一方有权解除合同，但是须以书面方式通知对方：

2．1 一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段；

2．2 一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务；

2．3 出现了合同规定的或法定解除事由。除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。

3．本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4．本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。

5．本合同一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

签署人（签章）：_________签署人（签章）：_________

开户行：_________开户行：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签约地点：_________签约地点：_________

附件

1．2．3．以下附件内容仅供参考，由各方当事人依据实际需要选用。

附件1

硬件配置硬件配置：_________

生产厂家、技术标准、规格、数量、规格、价格、备注交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件2

软件系统软件系统：_________

模块名称、功能、等级、版本、规格、价格、备注交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件3

系统集成工程进度里程碑阶段项目：_________

名称、内容、完成时间、规格、检测标准、备注交付时间：_________

交付地点：_________

付款方式：_________

第一阶段-任务与目标（关键事件与目标边界-里程碑）

总体详细设计说明书、需求分析、系统设计书、系统与子系统检测标准书：_________

构成本合同的附件：

检测标准不得低于本行业的标准：_________

业务流程方案系统设计书：_________

系统与子系统检测标准书：_________

软件产品评审文件：_________

项目计划：_________

第二阶段-任务与目标，测试和测试用例阶段性交付：_________

软件需求分析文件：_________

软件设计文件：_________

软件实现和单元测试文件：_________

集成和系统测试文件：_________

双方对上述文件进行评审和调试和调整：_________

阶段性检查的方式与方法：_________

附件4

项目小组成员：_________

甲方成员：_________

姓名：_________

职务：_________

负责项目：_________

联系方式：_________

乙方成员：_________

姓名：_________

职务：_________

负责项目：_________

联系方式：_________

备注

附件5

培训项目：_________

培训科目：_________

培训对象与人数：_________

培训时间：_________

备注

培训所达到的目标：：_________

附件6

_________

本《示范文本》供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。有关空格的内容由双方根据实际情况填写，所列数字、百分比、期间均为参考值。合同双方可对参考值进行调整，也可根据实际需要，对有关章节或条款进行修改，增补或删减。 在使用《示范文本》时应注意以下问题：

一、应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条款。

二、应当注意保持合同的完整性。

三、在订立重大的或内容复杂的合同时，应当向法律专家咨询。

四、对合同条款及专业术语理解不一致的，由重庆市信息产业局负责解释。

推荐第7篇：浅析信息系统集成项目质量管理

项目管理人员继续教育论文

浅析信息系统集成项目质量管理

徐忠－331080269

2013年4月28日

摘要：计算机信息系统集成项目具有典型的多学科合作、创造性和质量不可控因素增多等特点。以质量管理为核心的项目管理越来越被计算机信息系统集成企业所重视。质量是企业的生命，质量管理已经成为企业管理的重中之重。项目质量管理应当注重从提高顾客满意度、增大项目成功率、增强企业可信度和提升市场竞争力等方面加强和改进质量管理，全面提高企业竞争力。

关键词：信息系统集成项目质量管理

信息产业技术含量高，信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处环境变化快速、人员流动频繁等情况，所以信息系统集成行业更加需要科学规范的项目管理。一个信息系统集成项目的成功不能仅仅从时间和费用上考虑，因为决定项目成功的最关键一点就是项目的质量问题。我们所说的质量，是看我们完成的项目是不是符合我们的需求分析，如果项目在完成后，虽然运行正常，界面优美，但是不符合我们的需求设计。那么，这个项目也就是在质量上是非常失败的。

我主要从事通信相关项目管理，接触的单纯计算机信息系统集成项目很少。但计算机信息系统集成应该亦属于信息产业范畴。这里介绍一下我负责开始实施的青藏线格尔木至拉萨线路视频监控系统项目的背景情况：通过有效的自动分析和报警机制，使铁路1142公里沿线的重要区段、重点目标得到集中监控，对异常情况及时了解和采取有效措施，减少危害行车事件和蓄意破坏铁路设施的恶性事件的发生，同时可降低职工的劳动强度和难度，确保铁路运输的安全高效运行。项目集系统设计、设备集成、软件开发、施工于一体，向业主提供整体的集成解决方案。

我现结合新建青藏铁路格尔木至拉萨段线路视频监控系统项目的实践浅析计算机信息系统集成项目的质量管理的几个要点。

1、提高客户满意度。随着质量管理的内容和环境变化，人们对“顾客——企业、项目利润的最终决定者”的认识越来越清，即项目和企业的核心与决定因素是顾客。顾客第一的理念已经成为质量管理方法共同遵守的原则，如ISO9000：2005中质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”；全面质量管理（TQM）将“质量”定义为“满足及超过顾客的期望值”；流程再造（BPR）中第一条原则就是“以顾客为导向”，站在顾客的角度策划流程；六西格玛管理中第一大主题就是“真正关注顾客”。所以，追求顾客满意和忠诚，是企业创“一流质量”的永恒动力，同时也是项目的归宿和企业生存、发展的关键因素。

追求顾客的满意和忠诚比追求产品质量及其标准化更重要，标准也更高，它体现了顾客满意才是项目乃至企业追求的最高目标，才是设计、生产和营销的主要驱动力，才是企业和项目质量管理的中心。一些国际著名公司甚至提出，客户的满意度只能说明质量及格，只有超越客户的期望值，才能获得客户对品牌的忠诚。

青藏线视频监控系统项目由铁道部出资，青藏铁路公司负责管理。项目建成为公安、调度、公务和电务等单位和部门使用。也就是说这个项目的“顾客”更为广泛和复杂，要充分了解其需求也不是一件容易的事情，有时还会出现各单位之间需求矛盾的现象。针对这种时间情况，我们加强沟通，多次反复征询项目需求，通过高规格的协调会“整合”矛盾需求。同时根据技术和经验，补充完善相应需求，努力让“顾客”满意。

2、选对质量标准。要确立有效的质量标准体系。建立适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的前提性的关键性工作。根据企业在实施项目方面的整体战略规划与项目实施计划，实施项目的主体企业首先要确立衡量项目质量的标准体系。衡量项目质量的标准一般包括项目涉及的范围、项目具体的实施步骤、项目周期估计、项目成本预算、项目财务预测与资金计划、项目工作详细内容安排、质量指标要求以及客户满意度等。这里需要注意的是，项目质量指标体系一定要具备完整性、科学性与合理性，项目实施各相关主体应该事先进行讨论与沟通，以保证其完整、无漏洞，又具备较强的可实施性。

企业在体制上需要采用休哈特、戴明、朱兰、石川、田口等人所创立的质量

管理理论，在组织中建立有效的质量管理体系。但是在在具体的项目过程中，则需要采用克劳斯比的理论，努力第一次就将事情做好。项目的质量管理与常规质量管理的区别就在于：项目的质量管理是在验证了前一过程的质量以后，才会开始进行下一个过程。企业的项目实践也证明了上述观点，无论是软件项目还是工程建设项目的质量管理模式，其共同的特点是在质量计划中确定质量管理的组织机构、工作职责、工作程序、配置资源、确定各个项目阶段的验证标准。在实施中比照阶段的质量标准，验证项目阶段的质量状态和控制项目质量基准的变更。

我们企业通过了质量、安全和环境标准认证，有完整的体系，但我们在质量指标要求确定中遇到了问题。这个项目，没有经验可以借鉴，也不能寻找现成的国家和行业标准。青藏这个特殊环境给我们提出了新的挑战，这要求我们的设备和附件都必需满足特殊要求。我们在大量的现场调查和实验，参照相关标准和专家经验基础上明确了质量指标。

3、注重过程管理。“防患于未然的代价总是小于检查所发现的纠正代价”。就是将质量管理的关注点从结果检验转变为过程监控。这种过程管理体现在两个方面：

a.在时间坐标上，将整个项目实施视为一个工作任务衔接的流程，通过对工作流程的分析，识别和精简那些无效益的工作环节，理顺分工的接口，形成目标合力，减少扯皮内耗。在流程链条上建立相互监督机制，让每个工作环节的下游工序都变成上游工序的客户，依次对上游进行质量监督。

b.在空间坐标上，将整个项目实施视为一个各类资源的集成活动，通过对相互依存的组合要素的分析，识别并优化各类要素功能指标，在其衔接的接口处严格把关，加强沟通，分享信息和技术资源，确保最终产品的质量标准。

要在项目执行过程中采取有效措施来监控项目的实际运行。在项目实施过程中，根据要求收集项目实施过程中的相关信息，观察、分析项目实施进程中的实际情况以便监控。为了达到有效监控项目的目的，可以利用的监控措施与沟通渠道包括正式的监控与沟通渠道，比如我们有：项目进度报告、项目例会、里程碑会议、各种会议纪要等；非正式的监控与沟通渠道，比如我们有：每天的碰头会、与项目小组成员或最终用户进行交谈与讨论，与企业管理层进行非正式的交流等。在这个环节上，要根据项目质量标准体系的要求，通过有效的监控措施与渠

道，全面、客观地跟踪与反映项目实施的实际情况。

4、持续改进。“持续改进”是指提高满足要求的能力的循环活动，其目的是改进质量过程的有效性和效率，其核心的思想可以用“没有最好，只有更好”来概括。这里的“满足要求的能力”即为“质量”；“循环活动”是指PDCA（“策划——实施——检验——处置”）动态循环。所以，“持续改进”是为改进质量而不断进行的PDCA循环。

“持续改进”主要包含以下四个方面：一是持续的质量改进应是项目管理者追求的永恒目标；二是持续改进追求更高的质量目标、效率、效益和更低的成本，让项目更成功。三是持续改进追求总体业绩增值，着力于提升绩效目标值、过程能力、服务质量、企业的核心竞争力。四是持续改进一般通过PDCA动态循环来达到改进目标。

把追求质量精益求精作为组织永恒的目标，不断识别改进机会，不断提高质量目标，不断采取改进措施，从而实现质量的螺旋上升。

我们这个项目的软件开发就是一个多次改进，不断提高的例子。视频监控系统软件系统开发，包含终端访问系统和视频服务系统软件。著名软件工程专家b.w.boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，其中最后一条：承认不断改进软件工程实践地必要性。 需求评审、设计评审、代码走查、集成测试、系统测试、验收测试都理解为PDCA中的C。为了这款软件更加成熟和贴近顾客，开发工程中就让用户试用，在这个过程中统计缺陷和BUG，同时征询包括功能和界面等意见，从而修改软件。

5、让管理层重视。体现了质量管理在整个项目管理中的战略地位，甚至可以说项目的质量在很大程度上取决于最高领导的重视程度。只有最高领导挂帅，才能决定项目的质量方针，才能制定质量计划并确保计划落实，才能动员全员参与，才能调动并配置资源，才能定期评审质量管理体系，才能驱动质量的持续改进。

我们企业是国有制，文化的不良沉淀也就造成这一点尤为重要。我们这个项目最终争取到了集团副总兼任指挥长，公司副总兼任副指挥，得到了领导层的大力支持。

6、全员参与。人是质量的创造者，充分发挥人的主导作用，人作为施工的

直接组织者、操作者、指挥者，调动人的积极性，加强质量意识教育，不断学习规程、规范和标准，以提高人的技术水平、业务水平和心理素质。因此，质量控制必须“以人为核心”，以人的工作质量保流程质量，促进项目质量。

质量问题不仅仅是质量检查人员的职责，而是人人有责。团队的每个成员都要以主人翁的心态认识自己的工作使命，加强内部沟通，识别容易出现质量风险的职责边界，把质量责任落实到每一个具体的人头上，并且通过培训把不断提高工作质量变成一种自觉的行为。团队精神在项目质量管理上也要充分体现，成功的项目都比较强调团队精神、合作精神，应该说，项目管理流程本质上就要求员工之间的互相协调和理解。

7、供方互利。指与上游供应商建立长期互利的合作伙伴关系。放弃单纯以价格指标决定采购的政策和杀鸡取卵的短期行为，开放与供应商的沟通渠道，相互信任，共享技术成果及商业信息，联手进行质量改进活动，在合作双赢的基础之上谋求双方长远利益的最大化。

我们这个项目也充分证明这一点。可以这样说，该项目是目前这个领域的先驱。意义很重要，同时对于设备和材料等相关厂商也是机遇和挑战。在这样的环境中，谁也没有成功的经验可言！所以也更加必需相互的紧密合作，更多的问题需要供应方现场解决，当然也需要我们的支持和帮助。例如：HP磁盘阵列在高原就出现了不稳定现象，他们要实验和处理，但高原的特殊情况又不允许更好的交通和医疗条件，我们义无反顾给予援助。我们的理解，项目的成功是大家的，以后的合作是愉快的！

8、使用恰当的工具。项目质量控制7工具是必须要熟悉的，包括在什么场景下应该使用何种工具。因果图(关照问题的根源)，控制图(关注偏差)，帕累托图(2/8原则关注关键问题)，散点图(进行相关性分析)，流程图，直方图和趋势图。

9、连续循环培训制度。在很多公司，通常只有很少甚至没有培训，员工们不知道何时才能正确的完成他们的工作。消除不适合的培训是非常困难的。质量管理大师Deming强调：只要工作成果还无法受到统计控制，并且还能获得更大的好处的时候，培训就不应当被中止。

为了应用该原则，一个质量保证组织可以：

a.建立现代的培训辅助和实践；

b.鼓励质量工作者通过参加研讨班或上课不断的提高质量和测试方面的技术知识；

c.奖励工作者建立新的研讨班和特殊的兴趣小组；

d.使用统计技术确定何时培训被需要，并且何时培训可以结束。

项目管理的根本目的是为了达到或实现项目既定的目标，让项目的“所有利益相关者”都满意。质量管理虽然不等于项目管理的全部，但它是项目管理的重中之重，因此，项目经理必须突出抓好项目几个要点进行质量管理。同时，还要注意把项目的质量管理连同项目的时间管理、成本管理、风险管理放在一起通盘考虑，成功实现对项目的有效管理。

参考文献：

[1]张友生，田俊国，殷建民，《信息系统项目管理师辅导教程》[M]，北京，电子工业出版社；

[2]《PMBOK-2008》PMI；

[3]《成功的项目管理》Jack Gido ＆ James P.Clements（21世纪管理经典教材系列，张金城等译）；

[4]《IT项目管理》Kathy Schwalbe（项目管理译丛 王金玉等译）；

作者简介：

徐忠，男，1970年生，江苏泰兴人。毕业于南京大学行政管理专业和中国人民解放军南京炮兵学院计算机应用专业，双学士。现有建设部颁发的壹级建造师职业资格证、工业和信息化部颁发的计算机系统集成项目经理资格证，获得全国建筑施工企业优秀项目经理、全国通信行业优秀项目经理等称号。1991年开始工作，先后负责完成了沈阳地铁一号线通信系统工程、沈阳地铁一号线AFC自动售检票系统、沈阳地铁一号线公安通信系统工程、青藏铁路格尔木至拉萨视频监控系统工程、铁通辽宁接入网及数字调度系统工程、山东高速信息管理系统二期竹园至东明工程、铁通广州至阳春管道光电缆工程、原网通沟帮子至沈阳长途管道光缆工程等。

推荐第8篇：涉密信息系统集成资质管理办法

涉密信息系统集成资质管理办法

（国保发【2013】7号）

第一章

总

则

第一条 为加强涉密信息系统集成资质管理，确保国家秘密安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关法律法规，制定本办法。

第二条 本办法所称涉密信息系统集成，是指涉密信息系统的规划、设计、建设、监理和运行维护等活动。

涉密信息系统集成资质是指保密行政管理部门审查确认的企业事业单位从事涉密信息系统集成业务的法定资格。

涉密信息系统集成资质的申请、受理、审批、使用和监督管理，适用本办法。

第三条 从事涉密信息系统集成业务的企业事业单位应当依照本办法，取得涉密信息系统集成资质。

国家机关和涉及国家秘密的单位（以下简称机关、单位）应当选择具有涉密信息系统集成资质的企业事业单位（以下简称资质单位）承接涉密信息系统集成业务。

第四条 涉密信息系统集成资质审批和管理应当坚持公平、公正、公开，遵循总量控制、合理布局、安全第

一、审管并重的要求，

既确保涉密信息系统安全保密，又促进信息安全保密产业科学发展。

第五条 国家保密行政管理部门主管全国涉密信息系统集成资质管理工作。

省、自治区、直辖市保密行政管理部门负责本行政区域内涉密信息系统集成资质管理工作。

第二章

资质等级与条件

第六条 涉密信息系统集成资质分为甲级和乙级两个等级。 甲级资质单位可以在全国范围内从事绝密级、机密级和秘密级信息系统集成业务。乙级资质单位可以在注册地省、自治区、直辖市行政区域内从事机密级、秘密级信息系统集成业务。 第七条 涉密信息系统集成业务种类包括：系统集成、系统咨询、软件开发、综合布线、安防监控、屏蔽室建设、运行维护、数据恢复、工程监理，以及国家保密行政管理部门审查批准的其他业务。

资质单位应当在保密行政管理部门审查批准的业务范围内承接涉密信息系统集成业务。承接涉密信息系统集成工程监理业务的，不得承接所监理工程的其他涉密信息系统集成业务。

第八条 涉密信息系统集成资质申请单位（以下简称申请单位）应当具备以下基本条件：

（一）在中华人民共和国境内注册的法人；

（二）依法成立3年以上，有良好的诚信记录；

（三）从事涉密信息系统集成业务人员具有中华人民共和国国籍；

（四）无境外（含香港、澳门、台湾）投资，国家另有规定的从其规定；

（五）取得行业主管部门颁发的有关资质，具有承担涉密信息系统集成业务的专业能力。

第九条 申请单位应当具备以下保密条件：

（一）保密制度完善；

（二）保密组织健全，有专门机构或者人员负责保密工作；

（三）用于涉密信息系统集成业务的场所、设施、设备符合国家保密规定和标准；

（四）从事涉密信息系统集成业务人员的审查、考核手续完备；

（五）国家保密行政管理部门规定的其他条件。

第十条 涉密信息系统集成资质不同等级和业务种类的具体申请条件和评定标准由国家保密行政管理部门另行规定。

第十一条 甲级资质由国家保密行政管理部门审批。乙级资质由省、自治区、直辖市保密行政管理部门审批，报国家保密行政管理部门备案。

第三章

资质申请、受理、审查与批准

第十二条 申请涉密信息系统集成资质，应当对照资质申请条件，确定拟申请资质的等级和业务种类，向注册地的省、自治区、直辖市保密行政管理部门提交《涉密信息系统集成资质申请书》。 申请单位属于企业的，应当同时提交以下材料：

（一）工商营业执照正本、副本；

（二）组织机构代码证书；

（三）公司章程；

（四）验资报告及上一年度财务审计报告；

（五）生产经营场所产权证书或者租赁合同；

（六）保密行政管理部门要求提供的其他材料。申请单位属于事业单位的，应当同时提交以下材料：

（一）事业单位法人证书；

（二）组织机构代码证书；

（三）办公场所产权证书或者租赁合同；

（四）保密行政管理部门要求提供的其他材料。

申请单位应当对申请材料的真实性和完整性负责。

第十三条 省、自治区、直辖市保密行政管理部门收到申请材料后，应当在10个工作日内完成材料审查。申请材料齐全的，应当受理并发出受理通知书；申请材料不齐全的，应当告知申请单位补充。

第十四条 资质申请受理后，申请单位应当填写《涉密信息系统集成资质书面审查表》，提交具有相应审批权限的保密行政管理部门。保密行政管理部门应当按照本办法第八条、第九条、第十条之规定，对申请单位有关情况进行审查，出具书面审查意见。 第十五条 对通过书面审查的申请单位，保密行政管理部门应当对其保密制度、保密工作机构、保密监督管理、保密技术防护等情况进行检查，出具现场审查意见。

第十六条 对通过现场审查的申请单位，保密行政管理部门应当组织专家评审，出具评审意见。

第十七条 保密行政管理部门根据工作需要，可以组织或者授权专门机构，开展书面审查、现场审查和专家评审等工作。 第十八条 专家评审结束后，保密行政管理部门应当根据书面审查、现场审查和专家评审情况，作出是否授予资质的决定。 第十九条 保密行政管理部门对申请单位作出授予资质决定的，在其法定代表人和保密管理人员接受保密培训、法定代表人签订

保密责任书后，颁发《涉密信息系统集成资质证书》（以下简称《资质证书》）。

第二十条 《资质证书》主要包括以下内容：

（一）单位名称；

（二）法定代表人；

（三）注册地址；

（四）证书编号；

（五）资质等级；

（六）业务范围；

（七）发证机构；

（八）有效期和发证时间。

第二十一条 《资质证书》分为正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

《资质证书》仅限证书上注明的单位持有和使用。 《资质证书》由国家保密行政管理部门统一制作。 第二十二条 《资质证书》有效期为3年。

《资质证书》有效期满，需要继续从事涉密信息系统集成业务的，应当在期满前3个月向注册地省、自治区、直辖市保密行政管理部门提出延续申请。

第二十三条 需要变更业务种类的资质单位，应当向作出审批决定的保密行政管理部门提交《涉密信息系统集成资质业务种类变

更申请书》。保密行政管理部门依据资质申请条件和评定标准进行审查，作出是否批准变更业务种类的决定。

第二十四条 作出授予、变更、注销、撤销资质决定，由国家保密行政管理部门根据情况予以公布。

第四章

监督管理

第二十五条

保密行政管理部门应当对资质单位进行监督管理，组织开展保密教育培训和保密检查。

第二十六条 参与涉密信息系统集成业务的人员，应当参加保密行政管理部门组织的保密知识和技能考试，合格后方可从事涉密信息系统集成业务。

参与涉密信息系统集成业务的人员应当保守工作中知悉的国家秘密。

第二十七条 机关、单位委托资质单位从事涉密信息系统集成业务，应当查验其《资质证书》，与其签订保密协议，提出保密要求，采取保密措施。

第二十八条 资质单位与其他单位合作开展涉密信息系统集成业务的，合作单位应当具有相应资质，且应当取得委托方书面同意。 资质单位不得将涉密信息系统集成业务分包或者转包给无相应资质的单位。

第二十九条 资质单位承接涉密信息系统集成业务的，应当在签订合同后，向业务项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门备案，接受保密监督管理。

涉密信息系统集成项目完成后，资质单位应当向业务项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门报告项目建设情况。 第三十条 涉密信息系统集成资质实行年度审查制度。年度审查由省、自治区、直辖市保密行政管理部门负责。年度审查情况应当报国家保密行政管理部门备案。

第三十一条 资质单位的单位名称、法定代表人、股权结构、单位性质、经营范围、隶属关系等变动的，应当向作出审批决定的保密行政管理部门报告。保密行政管理部门依据本办法作出维持、变更或者撤销资质的决定。

第三十二条 资质单位有下列情形之一的，作出审批决定的保密行政管理部门应当撤销其资质：

（一）采取弄虚作假等不正当手段取得资质的；

（二）涂改、出卖、出租、出借《资质证书》，或者以其他方式非法转让《资质证书》的；

（三）将涉密信息系统集成业务分包或者转包给无相应资质单位的。

资质单位有下列情形之一的，由作出审批决定的保密行政管理部门责令限期整改；逾期不改，或者整改后仍不符合要求的，暂停涉密信息系统集成业务；情节严重的，撤销资质证书：

（一）超出批准的业务范围或者行政区域承接业务的；

（二）在注册地省、自治区、直辖市行政区域以外承接业务未按规定备案的；

（三）未通过年度审查的；

（四）拒绝接受保密培训或者保密检查的；

（五）其他违反保密法律法规的情形。

第三十三条 资质单位有下列情形之一的，作出审批决定的保密行政管理部门应当注销其资质：

（一）《资质证书》有效期满未按规定申请延续的；

（二）法人依法终止的；

（三）法律、法规规定应当注销资质的其他情形。

第三十四条 被撤销或者注销资质的单位，自撤销或者注销资质决定下达之日起，不得签订新的涉密信息系统集成业务合同。已签订有效合同的，在确保安全保密的情况下可以继续完成涉密信息系统集成业务，或者在保密行政管理部门监督下将涉密信息系统集成业务移交其他资质单位。

第三十五条 对保密行政管理部门资质管理相关决定有异议的，可以在收到决定之日起60个工作日内，向国家保密行政管理部

门申请复议。国家保密行政管理部门应当自受理之日起60个工作日内作出复议决定。

第五章

法律责任

第三十六条 资质单位违反本办法，依照本办法有关规定处理；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十七条 无资质单位违反本办法，擅自从事涉密信息系统集成业务的，由保密行政管理部门责令停止违法行为；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十八条 机关、单位委托无资质单位从事涉密信息系统集成业务的，应当对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依纪依法给予处分；泄露国家秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第三十九条 涉密信息系统集成资质审批工作人员在履行职责过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章

附

则

第四十条 机关、单位规划、设计、建设和运行维护涉密信息系统，可以由本机关、单位内部信息化工作机构承担，接受同级保

密行政管理部门监督指导。

第四十一条 本办法由国家保密局负责解释。

第四十二条 本办法自印发之日起施行。2005年7月1日发布的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质管理办法》（国保发〔2005〕5号）同时废止。

推荐第9篇：上海市计算机信息系统集成合同

鉴于甲方有意为其公司_________（财务、企业经营管理等）业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则达成如下协议：

一、定义

1．计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。

2．里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3．商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4．工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

5．规格是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统

1．甲方所需信息系统描述甲方为其_________（公司经营的业务）建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理等）；建立的计算机信息系统其要求、主要功能和目标为_________。

2．甲方原有信息系统描述甲方原有的系统_________（技术设备名称）_________（计算机信息系统名称）为_________（财务、客户资源管理、仓储管理等），其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________（其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理）。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和／或升级的权利。（注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写）

三、乙方所提供／代购的计算机信息系统

乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1．硬件系统：乙方所提供／代购的硬件系统设备为_________（生产厂商）所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2．软件系统：

2．1 乙方所提供的软件系统为_________（系统名称）。其中

（1）属于第三方的软件为_________；

（2）属于乙方所拥有的软件为_________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为_________；

（4）乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_________。

2．2 集成的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3．集成范围

3．1

（1）以上条款所约定的硬件和软件；

（2）前款所描述的甲方原有计算机信息系统；

（3）前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3．2 乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。（本款供选择）

4．信息系统的目标信息系统的整体功能符合甲方所描述的_________（经营、管理等）系统的要求，应达到_________（正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等）的技术指标。

四、信息系统的开发、进度与管理

1．本信息系统的交付日期与进度本信息系统集成交付的日期为_________年_________月_________日；整体信息系统工程分为_________个里程碑阶段，每个里程碑项目完成后，均应依据附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第_________条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于_________（国家、行业、企业）的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。

2．项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面，更换应事先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。

3．信息与资料的提供：甲、乙双方应互相配合，充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，由甲方承担不予提供的损害后果。

4．需求与需求分析

4．1 甲、乙双方将根据第_________条款中甲方为其业务建立的信息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

4．2 乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。

5．需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书

5．1 乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后，对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在_________年_________月_________日之前完成需求说明书的审核，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书的审核，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的，则在上述文件中签字；如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释；确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。

5．2 甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性、_________等的认可。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整，仍由乙方承担责任。

5．3 如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。

5．4 需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同的附件，具有与本合同相同的效力。

6．信息系统项目工程环境提供：甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质，根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展，在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内，提前_________个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境，乙方可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失，甲方还应依本合同规定承担违约责任。

7．进度报告：乙方应于每月／季度终了的20／_________工作日内，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及／或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生，乙方应在变更发生之日起7／_________个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7／_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在7／_________工作日内回复乙方。

8．第三方监理：甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。

9．转包与分包：本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下_________等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同规定承担违约责任。

五、项目变更

为了维护和兼顾各方的利益，确保信息系统的质量，_________在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议，包括增加或减少系统的相应功能／提高有关技术参数／变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意：

1．甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在_________个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

2．甲方在收到乙方的回复后，应在_________个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定履行本合同。

3．如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复，但该项目的变更如不执行，将会影响信息系统的正常使用或主要功能，则乙方应当执行甲方的变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。（本条款供选择）

4．鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如果甲方提出的变更导致合同总价下降的，则合同总价每下降_________％，甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价_________％的金额。

5．如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

6．甲方在收到乙方的上述变更建议后，应当在_________日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复，则双方对此变更以书面形式作出确认，双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，包括信息系统的风险由甲方承担。

六、交付、领受与验收

1．交付

1．1 乙方应在进行每项交付前_________个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的_________工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件_________中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定。

1．2 如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行，乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失，甲方应当予以赔偿。如果甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。

2．交付内容

2．1 乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。

2．2 如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题，经甲方要求，乙方应当在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而产生的费用由甲方承担。

3．领受

3．1 甲方在领受交付项目后，应当在_________工作日内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件，以确认其符合本合同所约定信息系统的任务、需求和功能。如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需要改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应当于_________工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受或甲方依法或依约终止本合同为止。

4．系统试运行

4．1 自系统功能检测通过之日起，甲方拥有_________天的系统试运行权利。

4．2 如果由于乙方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应免费更换或修理故障部分的设备。如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担。

4．3 如果由于甲方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由甲方承担。

4．4 乙方应在合理时间内排除故障或处理问题，如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现，并且排除或处理问题所需时间超过_________个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障或问题是由甲方引起的。

5．系统验收

5．1 系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的_________个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。

5．2 如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长试运行期_________个工作日，直至系统完全符合验收标准。

5．3 如果属于甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。如果属于故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，即视为验收通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的_________个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。

七、所有权、知识产权和使用权

1．硬件设备所有权：硬件设备所有权（选择：自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后／自乙方交付后），转移至甲方。（乙方代甲方采购的，则不用此款）

2．知识产权：甲方／乙方／甲、乙双方共同拥有本信息系统所开发软件的知识产权。非经对方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、转让或许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本项目研发工作需要外，未得到甲方／乙方的书面许可，甲方／乙方不得以任何方式商业性地利用上述规定的资料和技术。如甲方／乙方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金以及赔偿甲方／乙方的损失。

3．使用权：（如知识产权归一方所有，需订立本款）甲方／乙方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为：_________（总公司、分支机构）。

4．甲方对乙方许可其的使用权软件没有／有向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。

5．甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

6．在本合同项下的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形，则本合同项下的权利随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。如果双方在本合同项下的各项权利和义务由后成立的单位分别享有的，则甲、乙双方与后成立的单位分别享有相关权利和义务。

7．甲方在领受本合同项下的信息系统后，应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本信息系统。任何因甲方非经授权而实施商业性复制行为所造成的违约或侵权责任应当由甲方承但。

八、价格与付款方式

1．本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________；硬件系统价格为_________；软件系统价格为_________；系统集成服务价格为_________；以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

2．项目增减价格在本项目进展过程中，甲方／乙方依据本合同第_________条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

九、保密与非竞争

1．信息传递：在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2．保密：获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密在10／_________年内不得对外透露。

3．非竞争性：双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4．上述保密义务不适用以下情况：

4．1 获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息；

4．2 获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；

4．3 获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务；

4．4 向第三人披露，且第三人不承担保密义务；

4．5 独立开发或获取的信息；

4．6 法律强制披露；

4．7 披露方书面许可。

5．信息安全双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

十、项目培训与服务：乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件。

十一、系统保证和维护

1．乙方声明并保证

1．1 对本合同项下由乙方提供的来自第三方的，应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，乙方具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利；

1．2 乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利；

1．3 如果乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权；

1．4 在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件；

1．5 乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失。

2．乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

3．乙方自各项目交付验收通过之日起1年／_________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：_________。

4．在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

5．在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

6．系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

十二、违约与赔偿责任

1．交付违约：如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

1．1 每延期10／_________天，乙方应向甲方支付合同总价的_________％的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的10／_________％；

1．2 如果延期时间超过100／_________天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_________％的金额作为对甲方的赔偿。

2．付款违约

2．1 如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期10／_________天，甲方应向乙方支付合同总价的_________％作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的10／_________％；

2．2 如果延期时间超过100／_________天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_________％对乙方进行赔偿；

2．3 如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延；

2．4 如果乙方选择终止合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

3．保密违约：任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应当支付本合同总金额的_________％作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

4．软件条款违约：任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的_________％支付违约金。

5．如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于_________天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十三、不可抗力

1．由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防、不能克服或避免的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。

2．受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

十四、争议解决

1．如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的_________天。如果超过该协商期而协商不成的，双方同意按下列方式予以解决：

1．1 向上海仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁；

1．2 双方当事人另有选择，则划去前款，具体约定如下：_________。

2．对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十五、通知

1．为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方应采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方，送达生效。

2．通知的地址为：_________。甲方乙方如果一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。

十六、合同的生效、变更与终止

1．本合同经双方各自指定的代表签署和／或盖章后生效。

2．如果发生以下情况，任何一方有权终止合同，但是须以书面方式通知对方：

2．1 一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段；

2．2 一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务；

2．3 出现了合同规定的或法定解除事由。

除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。

3．本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4．本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。

5．本合同一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

十七、信用

1．本合同任何一方可以要求对方提供其信用报告。

2．如合同双方在履行本合同过程中发生争议，并进入司法等争端解决程序，任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

硬件配置：_________

交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件2：软件系统

软件系统：_________

交付地点：_________

交付时间：_________

付款方式：_________

附件3：系统集成工程进度

里程碑阶段项目：_________

交付时间：_________

交付地点：_________

付款方式：_________

附件4：项目小组成员（略）

附件5：培训（略）

推荐第10篇：信息系统集成项目验收规范

计算机信息系统集成项目

编 制：

审 核：

批 准：

编 号；

系统安装/验收规范 1.目的：为规范本公司计算机信息系统集成安装调试过程，特制定本规范； 2.范围：本规范适用于本公司的各项计算机信息系统集成安装调试项目； 3.职责：

3.1 技术部负责制定本规范；

3.2 技术部负责在信息系统集成安装及调试过程的质量控制； 4工作程序

4.1.设备的外观检验

各设备包装完好齐全，封条完好，所附装箱单与设备一一对应无遗漏。 各设备的表面涂敷应均匀、光滑、满足防腐、防锈的要求；所有喷漆（塑）零件的表面光滑平整、色泽一致、无划痕等脱离和破损，电镀零件的表面应有金属光泽，无裂纹、斑点、毛刺和缺陷。

见

4.2单设备性能测试

对单个设备按照生产厂家出厂说明书中所具备的各种功能测试，要求设备所具有的功能应与系统要求相符合。

见及 4．3.线缆安装、测试指标标准

 系统的接地应采用综合接地，接地电阻应不大于１Ω；

 信号线缆与强电线缆平行或交叉敷设时，其间距不得小于0.３m；  线缆的布放应平直，不应受到外力的挤压和损伤；  缆线在布放前两端应贴有标签，表明起始和终端位置；

 室外埋地的弱电配管，应该套钢管敷设，埋深应不小于0.8m，并作外防腐处理，结构内预埋管可用PVC管敷设时，每隔0.8m处应同钢筋网绑扎牢固；

 控制线缆长度如果超过该设备允许的距离（通常100m）,则增加补偿器；  机房内活动地板下部的低压电路应采用铜芯屏蔽电缆，电源线尽可能远离弱电信号线，并避免并排敷设。

4.4系统联机检测 系统检测时，我公司将提前发出书面通知，有关在何处、何时进行某系统、的何种检测。

如经检验或测试不符合工程规定时，我公司将依照建设方的指示作无偿改善，并且由此引起的延误，不得作为延期的理由。

当建设方对设备的测试、检验感到满意时，应用书面认可通知我公司。如果测试、检验未能通过，我公司将组织在一个合适的时间重复试验，重复试验的费用由我公司承担。

在测试、检验项目完成后的3日内，我公司会将测试检验证书和报告提交建设方。 我公司负责提供检验的现场条件、设备和相关专用工具。

4.5系统初步验收

我公司将在初步验收之前提供下列文档：  系统的施工日志  系统的操作手册  产品手册  系统的调试报告  系统竣工图

5.相关文件 5.1 6．相关记录 6.1 6.2

第11篇：计算机信息系统集成资质三级

计算机信息系统集成资质三级

1、是否有近期验资报告；

2、是否有ISO9001质量管理体系认证证书；

3、近三年经审计的财务报表；

4、计算机信息系统集成项目是否满足近三年总值达1500万元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用的条件；

5、技术负责人是否具备电子信息类专业硕士以上学位或电子信息类中级以上职称、且从事系统集成技术工作不少于3年

6、从事软件开发与系统集成相关工作的人员是否不少于25人，且其中大学本科以上学历人员有人；以上人员中具有专科学历且从事信息系统集成相关工作不少于4年或具有本科以上学历且从事信息系统集成相关工作不少于2年；或具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作不少于1年的是否不少于6人。

第12篇：信息系统集成资质认定管理暂行办法

信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）

（征求意见稿）

第一章总则

第一条为做好信息系统集成及服务资质认定（以下称资质认定）工作，加强行业自律，维护信息系统集成及服务市场秩序，保障信息系统项目质量和信息安全，促进企业能力的不断提高，推动行业健康发展，特制定本办法。

第二条本办法所称信息系统集成及服务是指从事信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的咨询设计、集成实施、运行维护等全生命周期活动，及总体策划、工程监理、系统测评、数据处理存储、信息安全、运营等服务和保障业务领域。

第三条本办法所称资质认定是指中国电子信息行业联合会（以下称联合会）依据本管理办法和资质等级评定条件对从事信息系统集成及服务企业的综合能力和水平所进行的评价和认定。

信息系统集成及服务企业的综合能力和水平包括经营业绩、财务状况、信誉、管理能力、技术实力和人才实力等要素。

第二章工作机构

第四条联合会设立信息系统集成资质工作委员会（以下称联合会资质工作委员会），负责协调、管理资质认定工作，对资质认定结果进行审定。

—1—

第五条联合会资质工作委员会下设信息系统集成资质工作办公室（以下称联合会资质办）作为联合会资质工作委员会的日常办事机构，负责具体组织实施资质认定工作。

第六条根据资质认定工作的需要，联合会资质办可在获证企业数量较多或有必要的地区设立地方信息系统集成资质服务中心（以下称地方服务中心）。地方服务中心依照联合会资质办的委托在本地区开展资质认定服务工作。

第七条联合会资质办认定的资质评审机构（以下称评审机构）负责对资质申报材料的完整性、真实性、有效性及与资质等级评定条件的符合性等方面进行独立审核，并出具评审报告。

评审机构分为A级评审机构和B评审机构。A级评审机构可在全国各地区开展资质评审工作。B级评审机构可在本地区开展联合会资质办认定范围的资质评审工作。

评审机构及评审人员的管理办法由联合会另行制定发布。 第八条为确保评审机构的评审工作公平、公正，并提升评审工作质量，联合会资质办可委托见证机构对评审机构的现场评审过程进行见证，并出具见证报告。

第三章资质设定

第九条信息系统集成资质（以下称集成资质）是对集成企业从事信息系统集成及服务综合能力和水平的客观评价，集成资质分为一级、二级、三级和四级四个等级，其中一级最高。

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集成资质等级评定条件由联合会另行制定发布。

第十条信息系统工程监理资质（以下称监理资质）是对监理企业从事信息系统工程监理服务能力和水平的客观评价。监理资质分为甲级、乙级、丙级和丙级（暂定）四个等级，其中甲级最高。

监理资质的等级评定条件由联合会另行制定发布。

第十一条为适应信息技术发展和市场的需求，联合会将适时开展针对信息系统集成及服务不同环节设定的分项资质及针对市场特定需要而专门设定的专项资质的认定工作。

分项资质和专项资质的认定，原则上遵守本办法的相关规定，具体管理办法和资质等级评定条件由联合会另行制定发布。

第十二条联合会对信息系统集成项目管理人员（以下称项目管理人员）和信息系统工程监理工程师（以下称监理工程师）实施登记管理。

项目管理人员和监理工程师的登记管理办法由联合会另行制定发布。

第四章资质申请与认定

第十三条凡从事信息系统集成及服务的企业，可根据联合会发布的资质等级评定条件和自身能力水平情况，自愿申请相应类别和级别的资质认定。

第十四条资质认定根据评审与审定分离的原则，按照先由评

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审机构评审，再由联合会审定的程序进行。

第十五条资质认定分为新申报和换证申报，除特别规定的事项外，新申报和换证申报的评定条件及认定程序相同。

第十六条申请资质认定的企业（以下称申请企业）应具备下列基本条件。

（一）是在中华人民共和国境内注册的企业法人。

（二）能够提供与资质等级评定条件相关的证明材料。

（三）承诺并遵守行业公约，并认同本管理办法。第十七条资质认定程序如下。

（一）申请企业自主选择符合条件的评审机构并向其提交申报材料。其中，申请一级、二级集成资质和甲级、乙级监理资质的企业应向A级评审机构提交申报材料，申请三级、四级集成资质和丙级、丙级（暂定）监理资质的企业可向注册所在地的B级评审机构提交申报材料, 或向A级评审机构提交申报材料。

（二）评审机构接收申报材料后，组织实施文件评审和现场评审并出具评审报告。其中，一级、二级集成资质和甲级、乙级监理资质的现场评审，应由见证机构进行见证并出具见证报告。

（三）申请企业向联合会资质办提交申报材料和评审报告。在联合会资质办设立有地方服务中心的地区，企业应将申报材料和评审报告提交至地方服务中心，由地方服务中心汇总后提交联合会资质办（以下涉及向联合会资质办提交申报、申请材料的事项，一并按此要求办理）。

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（四）联合会资质办审查申报材料和评审报告，并组织召开资质评审会。对通过评审会的一级集成资质和甲级监理资质新申报企业，联合会资质办应在工作网站公示10天。

（五）联合会资质办将资质评审会及公示结果报联合会资质工作委员会审定，并向通过审定的企业颁发资质证书。

第五章资质证书管理

第十八条资质证书有效期四年，分为正本和副本，正本和副本具有同等效力。

第十九条在资质证书有效期内，持证企业每年应按时向联合会资质办提交年度数据信息，不能按时提交年度数据信息的企业，视为其自动放弃资质证书。

第二十条在资质证书有效期期满前，持证企业应按时完成换证申报认定，未按时完成换证申报认定的企业，其资质证书视为自动失效。

第二十一条持证企业资质证书记载事项发生变更的，应在变更发生后30日内，向联合会资质办提交资质证书变更申请材料，联合会资质办核实无误后，换发资质证书。

第二十二条持证企业遗失资质证书，应按联合会资质办要求发布遗失声明后，向联合会资质提交资质证书遗失补发申请，联合会资质办核实无误后，补发资质证书。

第六章监督管理及投诉、申诉和罚则

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第二十三条资质认定工作接受行业主管部门的指导和监管，接受企业、用户和社会各界的监督。各地的资质认定工作接受当地地方行业主管部门的指导和监管。

第二十四条联合会资质办可通过抽查及其他可行方式对评审机构的评审活动、见证机构的见证活动进行监督检查，对企业申报材料的完整性、真实性等进行核查。

第二十五条申请企业对联合会资质工作委员会、联合会资质办的资质认定工作过程或认定结果存在异议的，可向行业主管部门申诉。申请企业对评审机构、见证机构和地方服务中心的资质认定工作过程或评审机构的评审结果存在异议的，可向联合会资质办投诉。

第二十六条申请企业或持证企业在资质新申报、换证申报、提交年度数据信息及资质证书变更等活动中存在弄虚作假、隐瞒事实或不配合执行本管理办法等行为的，或存在涂改、伪造、租用、借用资质证书等行为的，联合会资质办可视其情节轻重给予警告、暂停受理，或降级、暂停和撤销资质证书等处罚。

第二十七条评审机构及评审人员在评审活动中，见证机构及见证人员在见证活动中存在玩忽职守、营私舞弊、索贿受贿、弄虚作假及侵害申请企业合法权益等行为的，联合会资质办可视情节轻重予以警告，暂停、降低和撤销评审或见证评审资格等处罚。

第七章附则

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第二十八条本办法由联合会负责解释。

抄报：中国电子信息行业联合会信息系统集成资质工作委员会，工业和信

息化部软件服务业司 中国电子行业联合会信息系统集成资质工作办公室 2015年6月12日印

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第13篇：信息系统集成服务行业分析报告(完美版)

2017年信息系统服务

行业分析报告

2017年4月

目 录

一、行业主要监管部门及相关法律法规

1、行业监管部门

2、行业协会

3、行业监管主要法律法规

二、行业上下游的关联性

三、影响行业发展的因素

1、有利因素

7 （1）国家政策的支持

7 （2）技术进步引领行业发展

8 （3）业务中间件平台的出现改变了软件开发模式，简化了软件开发过程

2、不利因素

9 （1）软件开发企业规模总体偏小

9 （2）人力资源结构不成熟，复合型人才缺乏

四、行业市场规模

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1、软件行业总体情况

2、电子政务行业情况

3、数字校园行业情况 高校信息化建设的发展历程

五、行业壁垒

1、区域壁垒

2、人才壁垒

3、技术壁垒

4、资金壁垒

六、行业风险特征

1、行业竞争风险

2、知识产权风险

3、人员波动风险

七、行业市场化程度和竞争格局

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3 软件和信息技术服务业是指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接收过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务。软件产业是国民经济和社会发展的基础性、先导性、战略性和支柱性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。发展和提升软件和信息技术服务业，对于推动信息化和工业化深度融合，培育和发展战略性新兴产业，加快经济发展方式转变和产业结构调整，提高国家信息安全保障能力和国际竞争力具有重要意义。

2000年以来，国务院先后发布了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》和《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，从财税、投融资、研究开发、进出口、人才、知识产权、市场等方面给予了较为全面的政策支持。经过全行业的共同努力，我国软件和信息技术服务业步入新的快速发展阶段，初步形成了较为完整的技术和产业体系。 我国软件和信息技术服务业可细分为软件开发、信息系统集成服务、信息技术咨询服务、数据处理和存储服务和集成电路设计等细分行业。公司主营业务主要集中于软件开发、信息系统集成服务，正逐步围绕大数据分析开展相关增值业务。

根据行业生命周期理论，行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包

4 括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。 软件和信息服务市场作为高新技术产业，与传统行业不同，其周期性、季节 性和区域性特征主要取决于所服务的行业客户需求的特点。软件及信息服务业依 托于国民经济和国家信息化建设的整体发展，近年来呈高增长特征，由于新一代 信息技术的创新发展，行业具有边际利润递增的高成长性的周期特点。因此可以 判断，本行业目前处于生命周期中的成长期阶段。

一、行业主要监管部门及相关法律法规

1、行业监管部门

我国对软件行业实行企业认证制度，对软件产品、软件著作权实行登记制度。

我国软件企业认证的业务主管部门是国家工业和信息化部。工业和信息化部会同 国家发改委、科技部、国家税务总局等有关部门制定软件企业认证标准，软件企业的认证和年审由经上级软件产业主管部门授权的地（市）级以上的软件行业协会或相关协会具体负责，软件行业的行政主管部门是国家工业和信息化部，其主要职责为：研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策 5 和总体规划；拟定本行业的法律、法规，发布行政规章；组织制订本行业的技术政策、技术标准等。

2、行业协会

软件行业的行业组织是中国软件行业协会，其主要职能为：受工业和信息化 部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；协助政府部门组织制定、修改本行业的国家标准和专业标准以及本行业的推荐性标准等。

3、行业监管主要法律法规

行业内具体的法律法规及政策性文件文件如下：

二、行业上下游的关联性

上游行业主要为计算机产品、电子设备等行业；下游行业主要为政府、学校、运营商等客户。上游行业主要影响本行业的采购成本，其供应市场是充分竞争的，产品供大于求，对本行业发展的影响较小。

6 本行业与上下游行业之间均具有关联性，特别是与下游各行业具有很强的关联性。下游行业对本行业发展具有重大牵引和拉动作用，其发展状况直接影响本行业的需求变化。

三、影响行业发展的因素

1、有利因素

（1）国家政策的支持

软件产业是国民经济和社会发展的基础性、先导性、战略性和支柱性产业， 对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用，党的十八大明确提出“科技创新”是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。同时指出加快转变经济发展方式，推动产业 结构优化升级，强调发展现代服务业，提高服务业比重和水平。

2000年以来，国务院先后发布了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若 干政策》、《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》以及其他相关政策等，从财税、投融资、研究开发、进出口、人才、知识产权、市场等方面给予了较为全面的 7 政策支持。我国软件和信息技术服务业步入新的快速发展阶段，初步形成了较为完整的技术和产业体系。

2015年6月，国务院下发了《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》（国办发„2015‟51号），提出了充分运用大数据的先进理念、技术和资源，是提升国家竞争力的战略选择，是提高政府服务和监管能力的必然要求，有利于政府充分获取和运用信息，更加准确地了解市场主体需求，提高服务和监管的针对性、有效性；有利于顺利推进简政放权，实现放管结合，切实转变政府职能；有利于加强社会监督，发挥公众对规范市场主体行为的积极作用；有利于高效利用现代信息技术、社会数据资源和社会化的信息服务，降低行政监管成本。国务院有关部门和地方各级人民政府要结合工作实际，在公共服务和市场监管中积极稳妥、充分有效、安全可靠地运用大数据等现代信息技术，不断提升政府治理能力。

（2）技术进步引领行业发展

软件产业具有技术更新快、产品生命周期短、技术继承性较强等特点。SOA架构与云计算等创新技术的不断发展，将促使行业应用软件进行持续更新，以实现对各种技术应用的有效支 8 持，使得其功能和性能更加完善，其服务更加柔性化和个性化，从而更好的去创造和满足市场需求，推动了行业的持续发展。

（3）业务中间件平台的出现改变了软件开发模式，简化了软件开发过程

业务中间件平台“屏蔽”了操作系统、编程语言等技术细节，开发人员在利用业务中间件平台开发软件时，只需要根据客户的组织结构、业务规则、业务流程等设计出业务模型，即可生成应用软件，从而缩短应用软件研发周期，提高研发效率，降低开发成本。同时，当用户组织结构、业务处理流程和决策程序不断发生变化时，软件提供商只需要修改业务流程模型，即能快速地完成软件的修改。

2、不利因素

（1）软件开发企业规模总体偏小

近几年，我国软件企业虽然取得了长足的发展，但与国外大型软件企业相比，企业规模仍然偏小。相对较小的规模限制了软件企业的研发能力、咨询服务能力和资金运用能力，不利于国内软件企业参与国际市场的竞争。

9 （2）人力资源结构不成熟，复合型人才缺乏

信息化解决方案领域对人才的综合能力要求比较高，一方面要求对软件技术、运维管理等有深入的理解和运用，另一方面还要清晰地了解用户的业务流程、管理模式、决策程序等，准确地理解和把握客户的需求。目前，在国内软件行业内，既掌握客户所处行业知识背景又懂得软件研发技术的高端人才匮乏，软件企业对高端人才争夺较为激烈。

四、行业市场规模

1、软件行业总体情况

根据国家工业和信息化部的统计数据表明,目前我国软件产业已进入快速成 长期，2012年、2013年、2014年分别实现软件业务收入25万亿 元、306万亿元、37万亿元，同比呈持续增长态势。2015年1-5月，我国软件和信息技术服务业实现软件业务收入15880亿元，同比增长171%。

2014年，中、西部地区分别完成软件业务收入1713和3927亿元，同比增长267%和235%，增速高出全国平均水平65和33 10 个百分点，在全国所占比重为46%和106%，分别比2013年提高02和03个百分点。

综合来看，我国软件和信息技术服务业持续快速发展，处于行业生命周期的成长期。

工信部发布《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》，提出到2015年，软件业务收入突破4万亿元，占信息产业比重达到25%，年均增长2450%以上，软件出口达到600亿美元。信息技术服务收入超过25万亿元，占软件和信息技术服务业总收入比重超过60%。同时，到2015年，培育10家以上年收入超过100亿元的软件企业，产生3到5个千亿级企业，从业人员超过600万人。“十二五”是全球软件和信息技术服务业转型的关键时期，新一代信息技术和通信技术加快融合，云计算、智慧城市、物联网、移动互联、大数据等蓬勃发展，信息通信技术的应用渗透到经济和社会生活各个领域，将培育出众多新的产业增长点。

2、电子政务行业情况

2011年3月，第十一届全国人大第四次会议通过了《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，在第十三章第二节中对国家电子政务提出了任务要求。2011年12月工业和信息化部印

11 发了《国家电子政务“十二五”规划》（工信部规„2011‟567号）。2016年5月国家发展改革委印发了《“十二五”国家政务信息化工程建设规划》，后两份文件对“十二五”期间国家电子政务发展以及政务信息化工程建设做了明确部署，并提出了“十二五”期间国家电子政务发展的目标和若干相关量化指标。为便于分析，本文把上述三份政策文件关于电子政务的目标分解为：基础设施、应用系统、政务信息资源、社会管理和公共服务、网络与信息安全、发展支撑能力等六个领域。

近年来，中办会同国办加快推进国家统一内网建设。党委内网实现中央到副省级城市以上地方党委办公厅业务网的互联互通。政务外网已建成我国最大的统一政务网络平台，覆盖范围不断延伸，业务承载能力稳步提高。其中，中央级接入单位已达85家，承载了中纪委、国务院应急办、审计署、安监总局等30多个中央政务部门的全国性业务应用。在地方已连接31个省（区、市）和新疆生产建设兵团、314个市（地、州、盟）和2317个县（市、区、旗），省级、地市级、区县级和乡镇级政务外网覆盖率分别达到100%、943%、812%和332%，接入政务部门约111万家，接入终端超过1536万台。 截止到2013年底，全国省级和副省级城市、地市级、区县级设有独立机房的部门平均比例分别为70％、32％、22％。省级、地市级、区县级政府网站分散建设的比例分别平均为78％、32％、30％。另据国办调研发现，

12 电子政务条块分割，信息孤岛现象依然比较严重，38个部委建有 80 个专网，专网实现横向交互的比例不到01%，网络资源的利用率不到5%，自建、自用、自管的电子政务工程技术导向的建设模式没有得到根本遏制，重建设轻应用的状况亟待改善。

3、数字校园行业情况 高校信息化建设的发展历程

网络化数字教育资源的建设与利用。高校信息化提供的另一个重要机遇是，数字教育资源的共享与利用，这一点也将会改变我国整个高等教育的面貌。特别是因特网出现以后，资源共享已经国际化。从教学的角度看，通过网络的资源共享，使我们有可能学习并享用最先进的教学内容和教学方法，真正实现国际化的 “名校名师”的教学模式。通过教学资源的共享，在较短的时间里，既可缩短我国与先进国家的差距，又可缩短我国东西部地区间的差距。从高校的科学研究，博士生与硕士生等高层次人才培养的角度看，网上资源的开发与利用，也可以较快地缩短我们与发达国家的差距。因此我国数字（教育）资源的建设与利用是高校信息化面临的重要课题。

数字校园建设。数字化校园是学校提升教学、科研和行政管理水平，实现现代化、国际化和信息化的必经之路，信息化不仅影响到高校的主要教学与科研活动，带来传统教学、科研的巨大

13 变化，同时也会给学校现行的运行体系与管理机制提出挑战，推动它们的变革。数字校园促进信息技术与传统学科的融合;实现对各种资源的有效集成、

整合和优化;实现资源的有效配置和充分利用;实现教学、学习、生活过程的优化；提高各种管理和服务工作的效率、效果和效益，并为领导决策提供支持。数字校园的建设是高校信息化的重要组成部分。 我国高校信息化现状 缺乏有效的信息资源共享。在高校信息化建设过程中，由于缺乏全局统一的系统规划，因原系统采用的软件系统不一致、数据标准不统一等问题，使信息之间难以交换，更难以在更高层次上进行信息的处理，如信息挖掘、决策支持等。由于信息缺乏有效的共享，教育信息资源建设的严重滞后和互操作性、共享性等方面的问题已成为高校信息化建设进一步发展的瓶颈。 全校信息化建设不统一。当前高校内，许多二级部门各自为政的现象比较多，各系统间缺乏统一的接口和标准。全校的信息化建设得不到统一的规划，各部门在信息化建设方面各自为战。由于原系统所采用的开发软件不一致、数据标准不统一，因此在全校范围内人为地形成了一个个的信息孤岛，不但导致了校内大量的低水平重复建设，资金浪费严重，还给学校的管理、教学、科研等带来了极大的麻烦。

五、行业壁垒

1、区域壁垒

虽然软件行业是一个高度竞争的行业，但在诸如电子政务等细分行业中，由于各区域政府部门政务模式不尽相同，故区域内相关企业由于长期与本区域内政府部门合作，熟悉当地政务模式。加之各地区均对本区域内科技型企业有扶持政策，故软件行业仍然存在一定的区域壁垒。

2、人才壁垒

从目前的软件人才分布来说，整体的人才“高不成低不就”的占多数，多数软件从业者处于中等水平；软件行业的人才结构更是“金字塔”型分布，需要高 级人才，也需要产业劳动大军，而这两方面的人才在国内都比较匮乏。从某种程 度上来说，人才壁垒也是我国软件行业发展的主要阻碍之一。

3、技术壁垒

软件行业属于高科技、技术密集型行业，进入该行业需要具有较高的技术层 次。技术和产品的创新能力是推动公司取得竞争优势的关键因素。这需要企业建 立持续有效的创新体系、研 15 发体系和高水平的技术团队，对企业核心技术和产品 进行持续不懈的研究开发，具有较高的技术门槛。

4、资金壁垒

软件产品的研发、项目实施和市场开拓需要大量的资金投入，因此资金投入 成为制约软件企业发展的瓶颈之一，尤其体现在中小软件企业身上。因此资金壁 垒也是阻碍软件产业发展的主要因素之一。

六、行业风险特征

1、行业竞争风险

中国软件市场是一个高度开放的市场，随着中国软件行业近年来的快速发 展、市场规模的增长，众多软件企业正在纷纷进入这个市场并拓展相关业务，同 行竞争将日益激烈，而且，客户的需求和偏好也在快速变化和不断提升中。

2、知识产权风险

16 软件产品是典型的知识密集型产品，产品的研究开发需要大量高级专业人才 和大量资金的投入，产品附加值高，但产品内容复制简单，容易被盗版。因此知 识产权保护成为行业发展中的突出问题。软件企业需要不断开发和积累本企业的 技术成果，以保持企业技术的优势，并且通过形成激励机制、制度管理，有效地 控制和管理企业有关知识产权保护方面的资料，掌握主动权，以确保企业在技术发展中处于有利的地位。

3、人员波动风险

由于我国软件企业规模普遍偏小，其中67%的软件企业员工少于50人，26%的软件企业员工在50-300人之间，大部分企业无核心竞争力，只是简单模仿，低层次人才过剩，使具有系统分析能力和项目管理能力的高端软件人才向国外企业和高端市场聚集。高层次的技术型复合人才的波动将制约软件企业的发展。

七、行业市场化程度和竞争格局

2016年，全球宏观经济企稳向好，美国等发达国家IT需求复苏，云计算、移动互联网、大数据等创新业务逐步落地，人工智能、智能制造、工业互联网等热点领域受到投资机构的追捧，全球软件产业保持较高景气度。谷歌、甲骨文、微软等IT巨头

17 纷纷加快云计算、大数据等领域并购整合力度，完善自身业务体系和生态布局。在经济增长新常态下，我国软件产业保持平稳增长，新兴信息技术服务在产业整体中的比重不断提高，产业集中度进一步提高，自主创新能力获得较大提升。

2016年，全球软件产业规模达15003亿美元，同比增长5%，高于2014年和2015年增速。但受全球经济复苏缓慢、新兴经济体市场需求释放不足、IT深化转型等因素影响，全球软件产业还未恢复到2011年两位数增长的水平。

在云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术服务蓬勃发展的驱动下，全球软件产业继续服务化转型调整，信息技术服务整体表现仍优于软件产品，在产业整体中所占比重有所提高，在产业发展中的地位和价值不断上升。2016年，在全球软件产业中，软件产品产值占全行业的比例约为251%，信息服务占全行业的比重约为749%。

2016年我国软件产业保持平稳增长，实现软件业务收入37万亿元，同比增长202%，增速较上年低32个百分点，但仍比电子信息制造业增速高出10个百分点。软件产业出口持续疲软，2014年软件出口规模为545亿美元，同比增长155%，低于2013年35个百分点。 从各业务领域发展情况看，新兴信息技术服务

18 比重不断提高，推动产业结构优化调整。2016年，信息技术咨询服务、数据处理和存储类服务、系统集成服务和集成电路设计4项信息技术服务类业务共实现收入19219亿元，占软件产业比重达523%。

产业集聚化发展趋势明显，东部地区成为软件产业发展的主要集聚地。2016年，东部地区完成软件业务收入28012亿元，同比增长205%，占全国软件业务收入的比重为757%。

第14篇：通信信息系统集成申请要求[推荐]

通信信息网络系统集成企业资质认定程序

来源：湖南省通信管理局作者：湖南省通信管理局日期：2009-03-18

阅读：484次字体大小：大中小 通信信息网络系统集成企业资质认定程序

一、申请通信信息网络系统集成企业资质的，应当具备下列基本条件：

（一）在中华人民共和国境内依法设立的、具有独立法人地位的企业（已取得企业法人营业执照，或者取得工商行政管理机关核发的工商预登记文件）。

（二）专门从事通信信息网络系统集成业务的企业。

（三）有健全的组织机构，具有固定的、与人员规模相适应的工作场所。

（四）具备承担相应通信信息网络系统集成业务的计算机、设备、交通工具及质量检测手段。

（五）符合通信信息网络系统集成企业资质等级标准。

二、通信信息网络系统集成企业资质等级标准

（一）甲级

1、有关负责人资历：企业负责人应当具有中级以上（含中级）职称或者同等专业水平；企业技术负责人应当有6年以上从事通信信息网络系统集成工作经验，并具有通信及相关专业高级技术职称或者同等专业水平。

2、工程技术、经济管理人员的要求：企业具有通信及相关专业初级以上（含初级）职称或者同等专业水平的工程技术和经济管理人员不少于80人，其中高级工程师不少于15人，工程师不少于35人，具有初级技术职称的人员或者技术员不少于25人，具有初级以上（含初级）经济系列职称的人员不少于5人。在各类专业技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于20人。

3、安全生产管理人员的要求：企业主要负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（A类），人数不少于4人；企业项目负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（B类），人数不少于30人；企业专职安全生产管理人员应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（C类），人数不少于8人。

4、注册资本：注册资本不少于人民币1000万元。

5、业绩：企业近2年内完成2项投资额2000万元以上或者4项投资额1000万元以上的通信信息网络系统集成工程项目。

（二）乙级

1、有关负责人资历：企业负责人应当具有中级以上（含中级）职称或者同等专业水平；企业技术负责人应当有4年以上从事通信信息网络系统集成工作经验，并具有通信及相关专业中级以上（含中级）技术职称或者同等专业水平。

2、工程技术、经济管理人员的要求：企业具有通信及相关专业初级以上（含初级）职称或者同等专业水平的工程技术和经济管理人员不少于60人，其中高级工程师不少于10人，工程师不少于25人，具有初级技术职称的人员或者技术员不少于20人，具有初级以上（含初级）经济系列职称的人员不少于5人。在各类专业技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于15人。

3、安全生产管理人员的要求：企业主要负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（A类），人数不少于3人；企业项目负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核

合格证书》（B类），人数不少于15人；企业专职安全生产管理人员应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（C类），人数不少于6人。

4、注册资本：注册资本不少于人民币500万元。

5、业绩：企业近2年内完成2项投资额1000万元以上或者5项投资额400万元以上通信信息网络系统集成工程项目，但首次申请乙级资质的除外。

（三）丙级

1、有关负责人资历：企业负责人应当具有中级以上（含中级）职称或者同等专业水平；企业技术负责人应当有2年以上从事通信信息网络系统集成工作经验，并具有通信及相关专业中级以上（含中级）技术职称或者同等专业水平。

2、工程技术、经济管理人员的要求：企业具有通信及相关专业初级以上（含初级）职称或者同等专业水平的工程技术和经济管理人员不少于35人，其中高级工程师不少于3人，工程师不少于15人，具有初级技术职称的人员或者技术员不少于15人，具有初级以上（含初级）经济系列职称的人员不少于2人。在各类专业技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于8人。

3、安全生产管理人员的要求：企业主要负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（A类），人数不少于2人；企业项目负责人应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（B类），人数不少于10人；企业专职安全生产管理人员应当取得工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局核发的《安全生产考核合格证书》（C类），人数不少于4人。

4、注册资本：注册资本不少于人民币300万元。

5、业绩：企业近2年内完成5项投资额200万元以上通信信息网络系统集成工程项目，但首次申请丙级资质的除外。

一、申请程序

（一）申请通信信息网络系统集成企业资质的，应当提交下列材料：

1、通信信息网络系统集成企业资质申请表。(一式二份)

2、企业法人营业执照或者工商预登记文件复印件（提供工商预登记文件的，应当提供企业近6个月的验资证明文件）。

3、办公场地的房产证明或者房屋租赁合同复印件。

4、购买或者租赁计算机、技术装备、交通工具等相关设备的发票复印件。

5、企业负责人、技术负责人的任职文件、职称证书、学历证书、身份证复印件。

6、企业工程技术、经济管理人员的职称证书、学历证书、身份证复印件。

7、《通信建设工程概预算人员资格证书》复印件。

8、安全生产管理人员的《安全生产考核合格证书》复印件。

9、上述第

5、

6、

7、8项所列人员的社会保险证明文件和劳动合同复印件。

10、相关业绩的工程合同和验收证书等证明材料（但首次申请乙级以下资质的不需提交）。申请人应当提供上述证书及材料的原件，交由受理单位验证后退回申请人。

（二）为方便申请人，国务院国有资产监督管理机构管理的企业及其下属一层级的企业申请乙级、丙级通信信息网络系统集成企业资质的，直接向工业和信息化部报送申请材料；其他企业申请甲级通信信息网络系统集成企业资质的，可以向所在地的省、自治区、直辖市通信管理局报送申请材料，由省、自治区、直辖市通信管理局初审后将初步审查意见和申请人的全部申请材料报工业和信息化部审批。

（三）申请企业资质采用网络与纸质材料相结合的方式。申请人在提交书面申请材料前，应当通过工业和信息化部确定的信息系统上传申请表。申请表上传成功后，打印申请表并连同附件等纸质材料一起报送。

二、受理、审查、决定程序

（一）首次申请或者升级资质的，受理期限为每季度第一个月的前15个工作日。

（二）对申请材料齐全、符合法定形式的，工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局应当受理，并向申请人出具书面受理通知；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局应当当场或者在5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容；对依法不予受理的，应当书面通知申请人。

（三）工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局应当自受理之日起20个工作日内完成审批工作。作出准予行政许可决定的，应当自作出决定之日起10个工作日内向申请人颁发《通信信息网络系统集成企业资质证书》；作出不予行政许可书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局不能在审查时限内作出行政许可决定的，经其负责人批准可以延长10个工作日，并应当将延长期限的理由告知申请人。

工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局可以组织专家对申请材料中人员素质、专业技能、管理水平、资金情况、承担过的工程业绩等进行综合评定，必要时组织有关人员对申请企业承担通信信息系统集成的能力进行实地考核。专家评审所需时间依法不计算在审批期限内，但应当将所需时间告知申请人。

三、延续、变更及补办程序

（一）延续程序

1、首次申请或者升级取得的《通信信息网络系统集成企业资质证书》的有效期为2年，企业取得资质2年后可以提出升级申请。续办取得的《通信信息网络系统集成企业资质证书》的有效期为5年。

2、资质证书有效期届满后需要延续的，企业应当在《通信信息网络系统集成企业资质证书》有效期届满3个月前，向发证机关提出续办申请，并提交下列材料：

（1）申请通信信息网络系统集成企业资质应当提交的全部材料。

（2）原资质证书正本和副本复印件。

（二）变更程序

资质证书登记事项发生变更的，应当在30日内向发证机关提出变更申请，并提交下列材料：

1、资质证书变更申请表。

2、所变更内容的证明材料。

3、原资质证书。

（三）补办程序

资质证书遗失，向发证机关提出补办申请的，应当提交下列材料：

1、资质证书补办申请表。

2、公众媒体上刊登的遗失声明。

第15篇：涉密计算机信息系统集成资质管理办法

涉密计算机信息系统集成资质管理办法

第一章 总 则

第一条

为加强涉及国家保密的计算机信息系统（以下简称“涉密系统”）的保密管理，确保国家秘密的安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关法律法规，制定本办法。

第二条

本办法下列用语的含义：

涉密系统集成，是指涉密系统工程的总体规划、设计、开发、实施、服务及保障。

涉密系统集成资质，是指从事涉密系统集成工程所需要具备的综合能力，包括人员构成、技术水平、管理水平、技术装备、服务保障能力和安全保密保障设施等要素。

涉密系统集成单位，是指从事涉密系统集成业务的企业或事业单位。

涉密系统建设单位，是指主持建设涉密系统的单位。

第三条

本办法适用于涉密系统的建设单位和集成单位。

第四条

涉密系统集成单位必须经过保密工作部门资质认定，并取得《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书》（以下简称《资质证书》）。

未经保密工作部门资质认定的任何单位，不得承接涉密系统集成业务。

第五条

涉密系统建设单位应当选择具有《资质证书》的集成单位来承建涉密系统。

未取得《资质证书》的集成单位建设的涉密系统，保密工作部门不予审批。

第二章 资质申请与审批

第六条

涉密系统集成单位应当是中华人民共和国境内具有独立法人地位的企业或事业单位。外商独资、中外合资、中外合作企业不得从事涉密系统集成业务。

涉密系统集成单位应当具备下列条件：

（一）遵守国家保密法律和法规，具有健全的保密制度；

（二）具有信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》（一级或二级），并有网络安全集成的成功范例；

无《计算机信息系统集成资质证书》的企、事业单位，应为专门从事信息安全技术研究开发，并独立开展网络安全集成业务两年以上（含两年），有成功范例；

（三）具有系统集成能力的计算机硬件、软件和网络工程专业高中级技术职称的专业队伍和组织管理人员，熟悉保密技术标准；

（四）具有先进的信息系统设计、开发设备，具有良好的安全保密环境；

（五）具有良好的经营业绩和资产状况；

（六）接受保密工作部门指导、监督和检查。

第七条

申请涉密系统集成资质的单位，应向所在地的省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级城市保密局提出申请，并提供相关的资信证明资料。

第八条

受理申请的保密局，应对申请单位的资质进行审查。对初审符合资质条件的，由所在地的省、自治区、直辖市、计划单列市、副 省级城市保密局报国家保密局审核批准，颁发《资质证书》。

《资质证书》有效期限为三年，期满后依照本办法的规定重新核发。

第三章 资质管理

第九条

涉密系统建设单位和承接涉密系统集成的单位应签订保密协议，规定集成单位应履行的保密义务。

第十条

涉密系统集成单位在承接系统集成过程中，需要与其他单位合作完成的，其合作单位应有《资质证书》。

第十一条

涉密系统建成后，集成单位应将涉密系统资料全部移交给涉密系统建设单位，不得私自留存或擅自处理。

第十二条

已取得《资质证书》的集成单位，名称、经营范围、企业性质、隶属关系变更的，应当依照本办法第七条、第八条的规定，重新办理审批手续。

第十三条

省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级城市保密局对本行政区域的涉密系统集成单位实施保密监督管理。

第十四条

涉密系统集成单位违反本办法规定的，由省、自治区、直辖市、计划单列市、副省级城市保密局责令其限期改正；逾期不改或整改后仍不符合要求的，报国家保密局收回其《资质证书》。

第四章 附则

第十五条 《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书》、《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质申请表》由国家保密局统一印制。

第十六条

本办法由国家保密局负责解释。

第十七条

本办法自发布之日起施行。 (来源: 国家保密局)

第16篇：涉密信息系统集成资质保密标准

涉密信息系统集成资质保密标准

（2015年6月2日发布的新版本）

1 适用范围 本保密标准适用于涉密信息系统集成资质申请、审查与资质单位日常保密管理。

2 定义

2.1 本标准所称涉密人员，是指由于工作需要，在涉密信息系统集成岗位合法接触、知悉和经管国家秘密事项的人员。

2.2 本标准所称涉密载体，主要指以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式记载国家秘密信息的纸介质、磁介质、光盘等各类物品。磁介质载体包括计算机硬盘、软盘和录音带、录像带等。

2.3 本标准所称信息系统是指由计算机及其相关和配套设备、设施构成的，按照一定的应用目标和规则存储、处理、传输信息的系统或者网络。

2.4 本标准所称信息设备是指计算机及存储介质、打印机、传真机、复印机、扫描仪、照相机、摄像机等具有信息存储和处理功能的设备。

3 保密标准

3.3.2 保密制度包括以下主要方面：

（1）保密工作机构设置与职责；

（2）保密教育培训；

（3）涉密人员管理；

（4）涉密载体管理；

（5）信息系统、信息设备和保密设施设备管理；

（6）涉密信息系统集成场所等保密要害部位管理；

（7）涉密项目实施现场管理；

（8）保密监督检查；

（9）保密工作考核与奖惩；

（10）泄密事件报告与查处；

（11）保密风险评估与管理；

（12）资质证书使用与管理。

3.4 保密风险评估与管理

3.4.1 资质单位应当定期对系统集成业务、人员、资产、场所等主要管理活动进行保密风险评估。各业务部门应当按照业务流程对保密风险进行识别、分析和评估，提出具体防控措施。

3.4.2 资质单位应当将国家保密法规和标准要求、保密风险防控措施融入到管理制度和业务工作流程中，并建立相应的监督检查机制。

3.5 涉密人员管理

3.5.1 资质单位应当对从事涉密业务的人员进行审查，符合条件的方可将其 确定为涉密人员。涉密人员应当通过保密教育培训，并签订保密承诺书后方能上

岗。

3.5.2 涉密人员应当保守国家秘密，严格遵守各项保密规章制度，并符合以下基本条件：

（1）遵纪守法，具有良好的品行，无犯罪记录；

（2）资质单位正式职工，并在其他单位无兼职；

（3）社会关系清楚，本人及其配偶为中国境内公民。

3.5.3 涉密人员根据所在岗位涉密情况分为核心、重要、一般三个等级，实行分类管理。涉密等级发生变化时，应当履行审批程序。

3.5.4 资质单位与涉密人员签订的劳动合同或补充协议，应当包括以下内容：

（1）涉密人员的权利与义务；

（2）涉密人员应当遵守的保密纪律和有关限制性规定；

（3）因履行保密职责导致涉密人员利益受到损害，资质单位给予补偿的规定；

（4）涉密人员因违反保密规定而被无条件调离涉密岗位或给予辞退等处罚的规定；

（5）因认真履行保密职责，资质单位给予涉密人员奖励的规定；

（6）涉密人员应当遵守的其他有关事项。

3.5.5 资质单位应当将涉密人员基本情况和调整变动情况向所在地省、自治

区、直辖市保密行政管理部门备案。

3.5.6 在岗涉密人员每年参加保密教育与保密知识、技能培训的时间不少于10个学时。

3.5.7 资质单位应当对在岗涉密人员进行定期考核评价。

3.5.8 资质单位应当向涉密人员发放保密补贴。

3.5.9 涉密人员离岗离职须经资质单位保密审查，签订保密承诺书，并按相关保密规定实行脱密期管理。

3.5.10

涉密人员因私出国（境）的，应当经资质单位同意，出国（境）前应当经过保密教育。擅自出境或逾期不归的，资质单位应当及时报告保密行政管理部门。

3.5.11 涉密人员泄露国家秘密或严重违反保密规章制度的，应当调离涉密岗位，并追究其法律责任。 3.6 涉密载体管理

3.6.1 资质单位应当按照工作需要，严格控制涉密载体的接触范围和涉密信息的知悉程度。

3.6.2 资质单位应当建立涉密载体台帐，台帐应当包括载体名称、编号、密级、保密期限等信息。

3.6.3 接收、制作、交付、传递、保存、维修、销毁涉密载体，应当遵守国家相关保密规定，履行签收、登记、审批手续。

3.6.4 复制本单位产生的涉密载体，应当经单位相关部门审批；复制其他涉密载体，应当经涉密载体制发机关、单位或所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门批准。涉密载体复制场所应当符合保密要求，采取可靠的保密措施；不具备复制条件的，应当到保密行政管理部门审查批准的定点单位复制。

3.6.5 机密、秘密级涉密载体应当存放在密码文件柜中，绝密级涉密载体应当存放在密码保险柜中。存放场所应当符合保密要求。

3.6.6 未经批准，个人不得私自留存涉密载体和涉密信息资料。确因工作需要保存的，应当建立个人台帐，内容包括载体密级、留存原因、审批部门或人员、留存期限等内容。

3.6.7 携带涉密载体外出，应当履行审批手续，采取可靠的保密措施，并确保涉密载体始终处于携带人的有效控制下。

3.6.8 资质单位应当定期对涉密载体进行清查。需要销毁的涉密载体应当履行清点、登记、审批手续，送交保密行政管理部门设立的销毁工作机构或者保密行政管理部门指定的单位销毁；确因工作需要，自行销毁少量秘密载体的，应当使用符合国家保密标准的销毁设备和方法。

3.7 信息系统与信息设备管理

3.7.1 涉密信息系统的规划、建设、使用等应当符合国家有关保密规定。涉密信息系统应当按照国家保密规定和标准，制定分级保护方案，采取身份鉴别、访问控制、安全审计、边界安全防护、信息流转控制等安全保密防护措施。

3.7.2 涉密信息设备应当符合国家保密标准，有密级、编号、责任人标识，并建立管理台帐。

3.7.3 涉密计算机、移动存储介质应当按照存储、处理信息的最高密级进行管理与防护。 3.7.4 涉密信息设备的使用应当符合相关保密规定。禁止涉密信息设备接入互联网及其他公共信息网络；禁止涉密信息设备接入内部非涉密信息系统；禁止使用非涉密信息设备和个人设备存储、处理涉密信息；禁止超越计算机、移动存储介质的涉密等级存储、处理涉密信息；禁止在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质；禁止在涉密计算机与非涉密计算机之间共用打印机、扫描仪等信息设备。

3.7.5 涉密信息设备应当采取身份鉴别、访问控制、违规外联监控、安全审计、移动存储介质管控等安全保密措施，并及时升级病毒和恶意代码样本库，定期进行病毒和恶意代码查杀。

3.7.6 采购安全保密产品应当选用经过国家保密行政管理部门授权机构检测、符合国家保密标准要求的产品，计算机病毒防护产品应当选用公安机关批准的国产产品，密码产品应当选用国家密码管理部门批准的产品。

3.7.7 涉密信息打印、刻录等输出应当相对集中、有效控制，并采取相应审计措施。

3.7.8 涉密计算机及办公自动化设备应当拆除具有无线联网功能的硬件模块，禁止使用具有无线互联功能或配备无线键盘、无线鼠标等无线外围装置的信息设备处理国家秘密。

3.7.9 涉密信息设备的维修，应当在本单位内部进行，并指定专人全程监督，严禁维修人员读取或复制涉密信息。确需送外维修的，须拆除涉密信息存储部件。涉密存储介质的数据恢复应当到国家保密行政管理部门批准的单位进行。

3.7.10 涉密信息设备改作非涉密信息设备使用或淘汰处理时，应当将涉密信息存储部件拆除。淘汰处理涉密存储介质和涉密信息存储部件，应当按照国家秘密载体销毁有关规定执行。

3.7.11 涉密计算机及移动存储介质携带外出应履行审批手续，带出前和带回后，均应当进行保密检查。

3.8 涉密办公场所保密管理

3.8.1 资质单位的涉密办公场所应当固定在相对独立的楼层或区域。

3.8.2 涉密办公场所应当安装门禁、视频监控、防盗报警等安防系统，实行封闭式管理。监控机房应当安排人员值守。 3.8.3 建立视频监控的管理检查机制，资质单位安全保卫部门应当定期对视频监控信息进行回看检查，保密管理办公室应当对执行情况进行监督。视频监控信息保存时间不少于3个月。

3.8.4 门禁系统、视频监控系统和防盗报警系统等应当定期检查维护，确保系统处于有效工作状态。

3.8.5 涉密办公场所应当明确允许进入的人员范围，其他人员进入，应当履行审批、登记手续，并由接待人员全程陪同。

3.8.6 未经批准，不得将具有录音、录像、拍照、存储、通信功能的设备带入涉密办公场所。

3.9 涉密信息系统集成项目管理

3.9.1 资质单位应当按照资质等级、类别承接涉密信息系统集成业务。不得将资质证书出借或转让。不得将承接的涉密信息系统集成业务分包或转包给不具备相应资质的单位。

3.9.2 资质单位与其他单位合作开展涉密信息系统集成业务的，合作单位应当具有相应涉密信息系统集成资质，且应当取得委托方书面同意。

3.9.3 资质单位承接涉密信息系统集成项目的，应当在签订合同后，向项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门备案，接受保密监督管理。涉密信息系统集成项目完成后，资质单位应当向项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门书面报告项目建设情况。

3.9.4 资质单位应当对涉密信息系统集成项目实行全过程管理，明确岗位责任，落实各环节安全保密措施，确保管理全程可控可查。

3.9.5 资质单位应当按照涉密信息系统集成项目的密级，对用户需求文档、设计方案、图纸、程序编码等技术资料和项目合同书、保密协议、验收报告等业务资料是否属于国家秘密或者属于何种密级进行确定。属于国家秘密的，应当标明密级，登记编号，明确知悉范围。

3.9.6 涉密信息系统集成项目实施期间，项目负责人对项目的安全保密负总体责任，应当按照工作需要，严格控制涉密载体的接触范围和涉密信息的知悉程度。

3.9.7 资质单位应当对参与涉密信息系统集成项目的管理人员、技术人员和工程施工人员进行登记备案，对其分工作出详细记录。 3.9.8 涉密信息系统集成项目实施验收后，资质单位应当将涉密技术资料全部移交委托方，不得私自留存或擅自处理。需要保留的业务资料，应当严格按照有关保密规定进行管理。

3.9.9 涉密信息系统集成项目的设计方案、研发成果及有关建设情况，资质单位及其工作人员不得擅自以任何形式公开发表、交流或转让。

3.9.10 资质单位在与境外人员或机构进行交流合作时，应当严格遵守有关保密规定，交流材料不得涉及涉密信息系统集成项目的相关情况。

3.9.11 资质单位利用涉密信息系统集成项目申请专利，应当严格遵守有关保密规定。秘密级和机密级的项目，应当按照法定程序审批后申请保密专利，符合专利申请条件的，应当按照有关规定办理解密手续；绝密级的项目，在保密期限内不得申请专利或者保密专利。

3.10 涉密项目实施现场管理

3.10.1 资质单位进入委托方现场进行涉密信息系统集成项目开发、工程施工、运行维护等应当严格执行现场工作制度和流程。

3.10.2 从事现场项目开发、工程施工、运行维护的人员应当是资质单位确定的涉密人员。

3.10.3 现场项目开发、工程施工、运行维护应当在委托方的监督下进行。未经委托方检查和书面批准，不得将任何电子设备带入涉密项目现场。

3.10.4 资质单位应当对现场项目开发、工程施工、运行维护的工作情况进行详细记录并存档备查。

3.11 宣传报道管理

3.11.1 资质单位通过媒体、互联网等渠道对外发布信息，应当经资质单位相关部门审查批准。

3.11.2 资质单位涉及涉密信息系统集成项目的宣传报道、展览、公开发表著作和论文等，应当经委托方批准。

3.12 保密检查

3.12.1 资质单位应当定期对保密管理制度落实情况、技术防范措施落实情况等进行检查，及时发现和消除隐患。 3.12.2 保密检查应当进行书面记录，内容包括：检查时间、检查人、检查对象、检查事项、存在问题、整改措施及落实情况等。

3.13 泄密事件处理

3.13.1 资质单位发生泄密事件，应当立即采取补救措施，并在发现后24小时内书面向所在地保密行政管理部门报告。内容包括：

（1）所泄露信息的内容、密级、数量及其载体形式；

（2）泄密事件的发现经过；

（3）泄密事件发生的时间、地点和经过；

（4）泄密责任人的基本情况；

（5）泄密事件造成或可能造成的危害；

（6）已采取或拟采取的补救措施。

3.13.2 资质单位应当配合保密行政管理部门对泄密事件进行查处，不得隐瞒情况或包庇当事人。

3.14 保密工作考核与奖惩

3.14.1 资质单位应当将员工遵守保密制度、履行保密职责的情况纳入绩效考核内容，考核结果作为发放保密补贴和评选先进的依据。

3.14.2 资质单位应当对严格执行保密规章的集体和个人给予表彰奖励。

3.14.3 资质单位应当对违反保密法规制度的有关责任人给予相应处罚；泄露国家秘密的，应当按照有关规定作出处理。

3.15 保密工作经费

3.15.1 保密工作经费分为保密管理经费和保密专项经费。保密管理经费用于单位保密宣传教育培训、发放保密补贴、奖励保密先进、保密检查等日常保密管理工作；专项经费用于保密设施设备的建设、配备、维护等。

3.15.2 甲级资质单位保密管理经费，年度标准不少于5万元；乙级资质单位保密管理经费，年度标准不少于3万元。保密管理经费应当单独列入单位年度财务预算，专款专用，保证开支。

3.15.3 保密专项经费应当按实际需要予以保障。

3.16 保密工作档案

3.16.1 资质单位应当建立保密工作档案，记录日常保密工作情况。 3.16.2保密工作档案的内容应当真实、完整，全面反映保密工作情况，并能够与相关工作档案相互印证。

3.17 本保密标准未明确涉密事项的保密管理，须严格执行国家有关保密规定。

第17篇：计算机信息系统集成项目经理培训总结

计算机信息系统集成项目经理培训总结

1。背景

我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训。在这7天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。

2。项目管理的理论

项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。

2。1。项目管理的主思路

项目－＆gt;特征－＆gt;策略－＆gt;流程－＆gt;工具技术 项目经理圈子

项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力；因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细；进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力；同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略；为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理…。 项目管理论坛

2。2。项目管理的知识体系

所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足（甚至超过）项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。

PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购；把项目划分成4大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾；并确定了39个管理过程（PMBOK2000版是39个PMBOK2004为41个）；每个过程都是一组ITO（I：输入，T：技术和工具，O：输出）。

PMBOK2000版的知识领域与过程组：

2。3。项目管理的现在

1）现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上看管理。项目管理的发展促使这些管理上的变化：

·管理层次由金字塔向扁平化转变；

·中层经理变化： 项目经理圈子

·人事、财务、行政等基本职能保留，

·其他职能综合起来按照项目运作，设项目经理，

·纵向的管理变成横行的价值链管理，

·管理的一端对客户，另一端对总经理； 转自

·职能管理论综合化――系统地看职能管理

2）项目管理的发展

·上世纪40－70年代，重点是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面。

三控两管一协调――控制时间、成本、质量，管理合同和信息，用户方、建设方、监理方三方协调。 项目经理圈子

·现代管理从上世纪70起，更加注重人力资源、沟通、风险和整体管理。美国项目管理协会1987年出版了《项目管理知识体系指南》（PMBOK），是现代项目管理形成的里程碑。

·项目管理的两个表象

模板和可视化：整个管理过程通过模板进行管理；使整个管理过程可视化 bbs。mypm。net

·项目管理的两大精髓

系统：PMBOK九大知识点的综合；人和工具的综合；理论调动体验，实践升华理论 项目经理圈子

受控：控制比不控制好；早控制比晚控制好；多控制比少控制好

2。4。项目管理的成功

项目成功的主要衡量标准是客户满意；

而项目管理成功的标准不但要客户满意，并且要在资源约束下完成产品。

2。5。项目过程管理

·项目管理过程一般归纳为5个过程组：启动、计划、执行（实施）、控制、收尾。

·项目由多个过程构成。过程是产生结果的一系列行为。项目过程由人执行，通常属于下列两类主要过程的一种：

·项目管理过程，它关心描述和组织项目的各项工作

·面向产品过程，它关心具体描述和创造项目产品

·项目的生命期

·通用的划分为四个阶段：启动、计划、执行与控制、收尾

·不同的项目类型则可具体化为不同的阶段。

·项目管理七要素模型：

·启动阶段的工作 项目管理培训

·明确项目的环境和约束

·明确项目的目标和范围界定 转自

·对候选项目进行可行性分析

·选定项目

·项目立项结束的标志

·项目章程（ProjectCharter）的编制

项目章程时正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生地产品或服务特征、以及所要满足商业需求的简单描述。当项目在合同情况下执行时，项目章程往往被所签订的合同所省略。

·项目经理的任命 项目经理圈子

项目经理应尽可能早地被任命 项目经理博客 项目管理培训

·计划阶段的工作

·界定项目目标并分解为一系列的活动

·明确主要活动之间的相关性，据此排出网络计划图

·对各个活动花费的时间和费用进行估算，据此制定进度计划和费用计划

·制定项目团队的组织结构和沟通计划

·制定项目的质量保证计划

·制定项目的风险管理规划

·计划的涵义

·计划是提前决定一组任务的顺序和关系，从而达到一个目标

·计划对项目而言就是考虑和记录需要做什么

·计划就是决定谁来做什么，在何时以及采用何种方式达到一定的目标

·执行和控制阶段的工作

·组织、实施项目 项目经理圈子

·跟踪、记录项目执行中的进度、成本以及范围变更等信息

·将收集到的信息与项目开初原定计划进行比较

·对项目的偏差和变更进行控制 bbs。mypm。net

·变更的控制：

·每一次变更都必须遵循同样的程序，即相同的文字报告，相同的管理办法，相同的授权过程。

·必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术要求的影响。

·一但批准进行变更，项目组必须设定一个程序执行变更。

·在充分估计一个变更的影响之后，必须谨慎执行，并且使其保持在限定的数据之下以避免项目进度和成本的外溢。

·收尾阶段的工作 项目经理圈子

·对项目的结果进行计量并评价，总结经验教训 bbs。mypm。net

·将项目结果移交给用户

·项目人员安置

2。6。项目整体管理 项目管理论坛

整体管理的主要内容：

·工期与成本的平衡

·项目工期与质量的平衡

·项目成本与质量的平衡 转自

·项目进度、成本与资源的平衡

·项目工作与项目目标的集成

·项目工作与组织日常运营工作的集成

项目经理的工作主要是进行整体管理。

2。7。项目的范围管理 项目经理圈子

·在项目概念中，范围（Scope）的概念包含产品范围和项目管理范围两方面。产品范围指的是附属于产品或服务上的属性、特征或功能，它的完成依据具体的需求来衡量。项目范围指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作，它的完成依据事先制定的计划来衡量。

·范围定义的重要工具和技术是WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构），也是项目经理必须能够熟练运用的工具技术。WBS是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。它把整个总体的项目任务逐级分解成小的工作包（工作包：WBS中最底层的可交付物），形成一个树型结构。WBS分解的结果不是唯一的，WBS从顶到底一般有三种层次：战略决策、经营管理、生产作业层次。

·WBS的特点

·项目被划分成了可以执行的任务，并且这些必须完成的任务被项目组成员所认知 bbs。mypm。net

·较小的短期任务少了一些神秘感，因而会让员工感觉更容易实现

·WBS是完成一个想要做的所有工作的层次结构图，不是产品的结构图。

·WBS分解要遵循80小时法则：作业层的最底层的工作包应该在80人小时内完成，否则要细分。

·制作完WBS后的检查原则――两个凡事：

·凡是在WBS出现的都是应该做的工作（防止镀金。镀金――指做了不要求做的工作的行为，比如开发人员花时间实现了用户未要求某个功能。） 项目经理圈子

·凡是未在WBS上的都是不应该做的（防缺漏）

2。8。项目的时间管理

项目的时间管理包括活动定义、活动排序、活动历时估计、制定进度计划、进度计划控制5个过程。其中有几个主要的工具技术是PDM（前导图法－活动排序方法）、CDM（关键路径法－制定进度计划的方法）、甘特图法（制定进度计划的方法）。关键路径上的总时间就是完成项目需要的总时间。

项目工期要压缩有两种办法：一种是时间成本平衡法（赶工），就是通过增加成本的方法缩短历时，比如让非工作时间变为工作时间――加班，或者增加人员让一些工作缩短历时。第二种方法是快速跟进法（并行工作），就是并行实施那些通常按顺序进行的活动。

2。9。项目的成本管理

项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需的各个过程。努力减少和控制成本，满足利益相关者的期望，这是项目经理的工作。项目成本管理过程包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。

项目成本控制中有几个辅助的工具和技术，成本控制变更系统、绩效测量。项目管理领域中一个特有的、非常有效的成本控制工具就是挣值管理（EVM），它综合了范围、时间和成本数据。 bbs。mypm。net

2。10。项目的质量管理 项目经理圈子

项目管理的主要目的是确保项目满足它所需要的需求。

PDCA循环（计划、实施、检查和处理）是戴明对质量管理的突出贡献，它为日本企业带来了巨大成功，他认为高质量就意味着更高的生产率和更低的成本。朱兰三部曲区（质量提高、质量规划和质量控制）是朱兰对质量管理的重大贡献，他还提出了质量改进的10个步骤：（1）建立对改进需求和改进机会的认识；（2）设置改进目标；（3）组织到达目标（建立一个质量委员会）；（4）提供培训；（5）开展项目以解决问题；（6）报道改进；（7）给予认可；（8）传达结果；（9）保持分数；（10）通过每年对公司的常规系统和过程进行部分改进来维持发展动力。克劳斯比以建议组织向零缺陷努力而著名，所谓零缺陷是指一次就把事情做对。6σ被认为是美国对质量改进的最杰出的贡献之一。

质量控制的工具和技术有帕累托分析、统计抽样和质量控制图。

2。11。项目的人力资源管理 转自

项目人力资源管理就是有效地发挥每个人参与项目人员的作用和过程。

2。11。1。项目的组织形式

项目的组织形式非常重要，是项目运作的基础，主要有以下几种组织形式：

·职能型组织 项目经理博客

职能型型组织机构的主要优点

1）提高了专业指挥的质量

2）在人员的使用上具有较大的灵活性

3）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验

4）项目成员事业上具有连续性和保障

主要缺点 项目经理博客

1）精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上

2）职能部门有它自己的日常工作，项目及客户利益往往得不到优先考虑 转自

3）项目主管只是起到协调作用，没有足够的权力控制项目的进度

·项目型组织

项目管理培训

项目经理圈子

项目型型组织机构的主要优点 项目管理论坛

1）项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调动项目资源。

2）项目组成员能够明确理解并集中致力于项目目标，团队精神得以充分发挥。

3）权利的集中使决策速度加快，能够对客户的需求和高层的意图作出更快的响应。

4）结构简单，易于操作，在速度、成本和质量等各方面的控制比较有效。 项目经理圈子

主要缺点 项目经理博客

1）由于每个项目要汇集大量的专业人才，不适用于人才匮乏或规模较小的企业。

2）由于项目各个阶段的工作重点不同，会使项目团队各个成员的工作出现忙闲不均的现象，这样一方面影响了员工工作的积极性，另一方面也造成了人才的浪费。

3）这种结构不利于项目与外界的沟通，设备和人员不能在项目间共享，不同的项目组很难共享知识和经验。

4）项目成员缺乏事业上的连续性和保障性。

·矩阵型组织－－－－结合上面两者优点

矩阵型组织机构的主要优点

1）项目经理负责项目的行政事务，职能部门负责项目的技术问题，发挥各自的优势。

2）资源的重复减至最少，减少人员冗余

3）项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解雇

主要缺点

1）每个项目成员都有两个以上的领导，责任不清。

2）多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间的争斗

2。11。2。三种组织结构的主要用途 项目管理培训

·职能型 转自

主要由一个部门完成的项目

技术比较成熟的项目

·项目型

开拓型等风险比较大的项目

进度、成本、质量等指标有严格要求的德项目 项目经理圈子

·矩阵型

前提：用在管理规范、分工明确的公司 项目管理培训

一般用在夸只能部门的项目

2。12。项目沟通管理

项目沟通管理的目标是及时而适当地创建、收集、发送、储存和处理项目的信息。项目经理70%－90%时间花在沟通上。项目沟通管理过程包括：

沟通计划编制—它包括确定的利益相关者的信息和沟通需要－－－－谁需要什么信息、什么时候需要以及如何把信息发送给他们。 项目管理培训

信息发送—包括及时向各利益相关者提供所需信息。

绩效报告—包括收集并发布有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。

管理收尾—包括生成、收集和分发信息来使阶段或项目的完成正规划。

2。13。项目风险管理

·风险是“损失或损害的可能性”。在许多方面，风险管理像保险的一种形式，它是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动。风险管理是一种投资，与其相关的会有许多成本。

·风险管理涉及的主要过程包括：

风险管理计划编制：是决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动的过程。项目团队通过检查项目章程、WBS、角色和职责、利益相关者承受度、组织的分析管理政策等，编制出风险管理计划。 bbs。mypm。net

风险识别：是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征归档。风险管理计划、项目计划的输出、风险分类、历史资料都是风险识别过程中的关键输入。

风险定性分析：是识别风险的特性并对风险进行分析的的过程。这一过程按风险对项目目标的可能影响对风险进行排序。 项目经理博客

风险定量分析：这一过程量化分析每个风险的概率及其对项目目标造成的后果。

风险应对计划编制：包括采取措施增大机会和制定应对威胁的措施。

风险监督和控制：是指在整个项目周期内，跟踪已经识别的风险，识别出新的风险，减少风险，并评估这些措施对降低风险的有效性。这个过程的主要输出是应对风险的纠正措施以及风险应对计划的更新。

·应对风险的4项基本措施分别为：规避、接受、转移和减轻

风险规避：涉及根除某一具体的威胁或风险，通常采用根除其原因的方法。比如一个软件项目在使用三层技术时可能会遇到无法解决三层服务无法群集的问题而造成有关技术风险，使用两层技术开发这个软件系统就根除了这个风险。

风险接受：是指如果风险发生，接受其带来的后果。一般在选择接受风险时都会相应准备应急或后备计划，来积极应对风险。 项目经理博客

风险转移：是指将风险的结果及其管理责任转移到第三方。购买保险是一种典型的方法。

风险减轻：涉及通过减少风险事件的发生的概率来减轻风险事件的影响。

神舟5号总共识别了2万多个风险事件，并都作了应对措施。 项目经理圈子

2。14。项目采购管理

采购是指从外界获得产品或服务，在IT界一般使用“外包”一词。项目采购管理的德主要过程为：

采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择、合同管理、合同收尾

3。项目管理经验和技巧

在课程中，培训老师以丰富的实践经验总结了很多经验和技巧，我个人体会很深，感觉这些经验非常了不起，有必有共享给大家。以下分别罗列出来，各个条目没有特别的先后顺序和相关性。 bbs。mypm。net

1）管理的四句话

一、管理在于悟性 ；

二、管理在于细节；

三、管理在于前提；

四、管理在于权衡

2）项目管理的特点：

一、入门容易，深入难；

二、看花容易，绣花难；

三、一人做容易，团队做难

3）代码缺陷率

培训老师在说明质量管理时的举例中，有两个比较大的国内公司，一个提出千行代码缺陷率控制在0~0。3%，另一个公司是0～0。18％，这是根据长期数据统计定的目标。我们公司如果软件要做大，那么软件公司这个比较常用的指标――千行代码缺陷率应该关注一下，不然很难比较我们公司与其他公司的软件质量有什么差距。（我们软件开发部有一个相关的质量目标：代码问题发生率，＆lt;1个问题/500行代码，这个数据应该长期统计一下）。

另外，代码缺陷率应该是有上下限的，不是越小越好，因为下限如果过小，那么质量管理的成本将会不可承受。

4）比较实用的项目管理的解决方案

·首先要形成项目管理的观念

项目团队观念、项目协调观念、项目组合观念

·制作和使用项目管理的表格（模板） 项目管理论坛

会议纪要表、需求变更申请、工作分解结构说明等 项目经理博客

·明确项目管理制度 项目管理论坛

·进度、成本、分包 项目管理培训

·知识共享、沟通、文档

·风险、质量、变更

·最好能使用项目管理信息系统

·要掌握项目管理的知识和工具

知识：如PMBOK 项目经理博客

工具：如MsProject

5）项目管理成熟度模型 项目经理博客

一、通用术语阶段；

二、通用过程（流程）阶段；

三、单一（或者通用）的方法论阶段；

四、标杆（或者基准、可定量）管理阶段；

五、持续改进阶段 转自

我们公司实施Iso9000质量体系后，应该属于第二阶段吧。 转自

6）系统集成商的选择

用户在选择系统集成商时，主要考虑如下因素（台面后的关系除外），这对撰写投标书和选择下级分包商会有帮助： 项目管理培训

项目经验；资质；技术实力，有自主产品者的实力强；用户数以及相关的证明材料；财务状况；近三年的营业额；近三年的现金流；近三年的支出情况；项目管理能力；企业对项目的重视程度；项目经理能力；项目质量管理计；项目进度管理计划；技术方案；实施方法论；对需求的理解；具体的实施方案；与合作伙伴的关系；维护与升级的安排；报价；报价的依据；价款的总额度；付款方式；价格折扣；后服务安排 项目管理培训

7）项目的变更（包括产品需求变更）

项目变更（需求变更）是必然要发生的，所以，不要问客户是否发生了需求变更，而要问我们是否预测到了这种变更。目前一些项目管理水平较好的公司已经完成了“害怕变更――管理变更――欢迎变更”转变，靠低价中标，靠变更挣钱。应该把需求变更流程和需求变更单写入合同。

8）价值工程 项目经理圈子

V＝F/C－－V＝功能成本比（性价比），F－功能，C－成本 项目管理论坛

为了提高V，有多种办法： a）F↗，C↘

提升功能的同时降低成本，这种办法当然非常好，但是实际要这么操作非常困难。 项目经理圈子

b）F→，C↘ 项目经理博客

功能不变，成本降低。我们开发系统，用。Net技术和开发人员完成Java系统的完全一样功能就是一种例子。

c）F↗，C→ 项目管理培训

功能增加，成本不变。比如软件系统升级版本，功能增加了，但是价格维持不变。这样项目同价位的软件底版本就更有竞争力。

d）F↗↗，C↗

功能大大增加，成本只是少量增加。比如支持彩信的手机。

e）F↘，C↘↘

牺牲了一小部分功能，但是大大下降了成本。赛扬CPU就是最好的例子，很成功。

9）并行思维模式 项目管理培训

在用头脑风暴法（集思广益法）收集大家对一个问题的看法时，一个人一个人说，但是不要每个人同时说优点和缺点，而是大家先只说优点，等优点全部提出来后再统一全部说缺点，最后进行总结和选择。这种做法有很多好处：1）各个发布意见的人的话语权相等，不会出现“一言堂”，2）由于思维没有交叉，发表观点时不会顾此失彼3）避免出现冲突和争论，妨碍讨论的进展。

10）项目进度追回的一些方法 bbs。mypm。net

对近期内即将发生的活动加强控制工期估算最长或预算估计最大的活动；加班或追加人员；使用更有经验的成员；外包或缩小范围；变更施工或操作办法；分解任务或重排任务；加强沟通与知识共享；变更控制和分期管理

11）项目成员的时间管理 bbs。mypm。net

·每个周末，列出2－5个下周要完成的目标 项目经理圈子

·每天结束时，列出第2天要做的事情

·每天开始看一下事件表。考虑优先权

·控制干扰

－集中时间处理邮件和电话

－告诉伙伴进行沟通的时间

－每天的工作有序化

·学会说不

·有效利用等待时间

·对自己的时间管理业绩进行奖惩

12）项目资源的平衡 项目经理圈子 bbs。mypm。net

资源平衡有三大原则

·不可储备资源优先使用

·稀缺的资源优先用在关键路径上－－－－好钢用在刀刃上

·非关键路径上的资源要释放给关键路径

13）人员的知识地图

在组织项目的人员时，人员的知识地图非常有用，知识地图样子如下 项目经理博客

转自

项目经理圈子

有了这样的知识地图，在成立项目团队并分配工作任务时，就可以综合考虑个人的能力和兴趣，这对和保持团队士气和人员的培养都有帮助。 转自

知识地图的作用远不止项目管理中的这些作用，它对平衡公司工作授权、人力资源招聘工作，人才培养、人员绩效评估等都能起到重要的参考价值。

知识地图的绘制方法可以按照如下步骤进行：

各个部门绘制部门的知识地图；每小组各派1至2名代表参与讨论企业的知识点；代表将反馈意见带回组内，调整组内知识点；各组代表再牵头形成企业知识地图；按照知识点（主题）的不同，形成若干个虚拟社区分列出个人在各知识点的兴趣；定期审查知识地图（目前，已经有一些公司已经引入了知识地图）

14）项目经理的三大能力 项目管理论坛

·领导能力项目经理博客

确定团队的方向 项目经理圈子

协调思想

激励和鼓舞

·沟通能力

项目经理70%－90%的时间用在沟通上

平衡能力

协调能力、谈判能力 项目管理培训

15）项目经理的两大角色 项目经理博客 项目经理博客

管理者领导者主内主外注重任务注重人注重过程注重目标与结果稳定性（计划、人员、范围）灵活性例外处理例外处理逻辑、科学思维形象、艺术思维

16）有效授权的要点

·创造授权文化

管理人员心态的自我调节；引导各级管理者明白授权的必要性；创造授权和勇于承担责任，创新的气氛

·公开授权

授权的范围是明确的；授权是公开的，公开的

·沟通授权

双方对授权的目的有相同的理解；事先确立绩效评估的基准；事先确定报告期；

·择人授权：授权者了解受权者的能力；授权者了解授权者对权力的期望；

·择事授权：择时授权；哪些事是可以授权的，哪些不能授权；技术类的决策都可以授权吗？如何控制 转自 项目管理培训

·授权后的支持要有度：需要时提供帮助和支持；不需要时不要过多地沟通和检查；关怀失当：你的计划与某某说了吗；受权人的成熟度决定报告期；避免下属反授权：钱总，您看这个事应该怎么定？ 项目经理博客

17）自助餐式绩点激励方式

这种激励方式是根据马斯洛激励模式为理论基础，针对了中国人的特点进行设计的。这就是自助餐式绩点激励方式。其基本思路就是把每个员工对公司做出的贡献（绩效）转化为积分（绩点），每当积分累计到一定数额时，就可以兑现公司提供的一种福利套餐。这些福利套餐是根据马斯洛需求层次模型制定的，分5种层次，有低层次的，比如现金奖励、公积金、保险，也有高层次的比如允许带家属的旅游机会、带薪度假、培训机会、工作岗位选择机会、公司一段时间的配车等等。为了保证福利制度有一定的导向性，还可规定兑现的积分分布在各个需求层次的比例。

18）马斯洛需求层次模型的新发展 项目管理培训

随着管理的研究与发展，马斯洛需求层次模型中各个层次的内容也在丰富和调整。近两年管理理论中越来越看重家庭因素对个人的影响，在马斯洛需求层次模型中，社交的需求中包含了这部分，所以在进行项目奖励时会设计诸如允许带家庭成员参与的免费旅游、允许带家人的聚餐、资助员工的家人和孩子等方式。

19）最具有激励效果的一句

你的生活是我的，请你安心工作；我的公司是你的，请你放心去做。

这是某企业的一位老板对他的手下说的一句话，试想有哪个员工会不期望老板对他说出这样的一句话？从马斯洛需求层次模型看，这句话覆盖了从低到高各个层次的需要。 bbs。mypm。net

20）项目团队的成长和激励

21）人手不够如何办？

招人，增加人的数量；培训，增加人的质量；加强沟通：提高工作的质量；避免重复研发；加强知识共享；发挥集体的创造力大于部分之和的优势；优化：团队的技术结构，年龄结构；优化：人力资源的平衡（时间结构）；外部和兼职

22）某公司的风险管理

首先，有一张表，定义了各种风险的影响值

项目管理培训

然后要求项目要识别出这四个方面相关的主要风险点，对照上表得到度量值，乘以风险的概率得到风险值（举例：某项目识别了一个分险—开发人员难以使用工作流技术开发系统，对照上表，认为影响对大的可能是范围的减少不被用户接受，发生的概率是0。5，使用线形度量值，那么这个风险的风险值为0。4x0。5＝0。2）。

某公司确定的一个风险管理政策：

·一级风险

0。3以上，总经理负责，通知客户

·二级分险

0。2－0。3，项目经理负责，通知客户和总经理 项目管理论坛

·三级分险

0。1－0。2项目经理负责，通知主管副总

·四级风险 项目管理论坛

0。1及以下项目成员负责，通知项目经理

举例中的分险属于二级风险。分险识别出来后，相关负责人要在约定的时间内处理风险，大多数情况下会接受风险，还可能会使用规避、转移、缓解等策略。

23）分险管理的良好实践

承认风险是无处不在的；公共交流风险；奖励阻止风险发生的人，而不仅仅是惩罚和管理那些造成风险的人；统一时刻不要管理太多风险；开始时不要对量化过于强调；使用风险数据库以便项目间相互借鉴 bbs。mypm。net

24）风险管理软件和项目管理软件

有人说，一个公司的管理水平的高低基本上可以用这个公司对风险的管理水平来衡量。当我大致理解了什么风险管理后，我觉得很有道理。这一届Jolt大奖中有一个产品是WelcomeRise，它是一个风险管理软件。这个公司还有其他项目管理的软件，可以关注一下。http：///software/show_meage_content。asp？ID＝1662

被推荐的书

《执行》，吐血推荐。

《IT项目管理》，项目管理的入门教材。

左美云（培训老师）的著作，他的研究领域是IT项目管理和知识管理，出了不少有关IT管理方面的书，此类书在国内很难找到同类，所以对甲方和乙方都极具参考价值。据了解，他是国内对这两个专项管理领域研究最深入的管理专家

第18篇：计算机信息系统集成资质认证（优秀）

项目名称：计算机信息系统集成资质认证

项目性质：公共服务

办事依据：《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）第149项

申报条件：

申请资质认证的单位应具备以下条件：

1、具有独立法人地位；

2、独立或合作从事计算机信息系统集成业务两年以上（含两年）；

3、具有从事计算机信息系统集成的能力，并完成过三个以上（含三个）计算机信息系统集成项目；

4、具有胜任计算机信息系统集成的专职人员队伍和组织管理体系；

5、具有固定的工作场所和先进的信息系统开发、集成的设备环境。

6、计算机信息系统集成资质等级条件按照原信息产业部发布的《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》执行。

申报材料：

1、申报表（一式三份）及相应的电子文档；

2、申报表对应的附件材料（一份）；

3、认证机构出具的认证报告（两份）及相应的电子文档；

办理程序：

1、申请单位向资质认证机构提出认证申请，

一、二级资质由经工业和信息化部认可的

一、二级资质认证机构进行认证评审；

三、四级资质由经工业和信息化部授权的安徽省计算机信息系统集成资质认证中心进行认证评审。

2、认证通过后，申请单位向省经信委提出资质申请,并提交申请材料。

3、省经信委对申报材料进行审核并出具意见，报工业和信息化部审批、发证并公告。

办理程序：

1、申请单位向资质认证机构提出认证申请，

一、二级资质由经工业和信息化部认可的

一、二级资质认证机构进行认证评审；

三、四级资质由经工业和信息化部授权的安徽省计算机信息系统集成资质认证中心进行认证评审。

2、认证通过后，申请单位经政务中心窗口向省经信委提出资质申请,并提交申请材料。

3、省经信委对申报材料进行审核并出具意见，报工业和信息化部审批、发证并公告。办理时限：申报材料符合要求时，30个工作日内完成审批。

收费标准：不收费。

窗口电话：2999761

办理机构及人员：

省经信委软件处王红（0551-2871761）

地址：合肥市屯溪路306号金安大厦北5楼

邮编：230001

第19篇：涉密信息系统集成资质常见问题解答

涉密信息系统集成资质常见问题解答

1.涉密信息系统集成资质有哪几类？

答：涉密信息系统集成资质（以下简称集成资质）包括系统集成、软件开发、综合布线、安防监控、屏蔽室建设、系统咨询、工程监理、运行维护、数据恢复共9个资质类别。

2..涉密信息系统集成甲级、乙级资质的区别是什么？

答：第一，承担集成业务的涉密等级不同。甲级资质单位可以从事绝密、机密、秘密级的集成业务，乙级可以从事机密、秘密级的集成业务；第二，承担涉密业务的范围不同。甲级资质单位可以在全国范围内开展涉密业务，乙级可以在注册地省（区、市）行政区域内开展涉密业务。

3.涉密信息系统集成资质应当向哪些部门申请？ 答：申请甲级资质的，应当向国家保密行政管理部门提交申请书及相关材料;申请乙级资质的，应当向注册地的省、自治区、直辖市保密行政管理部门提交申请书及相关材料。

4.涉密信息系统集成资质申请一般流程是什么? 答：一般流程包括：提交申请、书面审查、申请受理、现场审查、专家评审、资质授予等。

5.涉密信息系统集成资质能否提交网上申请？

答：考虑到资质申请单位提交材料中的业务合同、项目内容等多数涉及国家秘密信息，目前未开展网上预受理、预审查。集成资质申请单位可直接向受理部门提交申请材料。

6.涉密信息系统集成资质认定收取费用吗？

答：不收取任何费用。

7.国家保密资质管理部门及受理部门的通讯地址和电话？

答：国家保密资质管理部门电话：010-83086030，通讯地址：北京市513信箱，邮编100031；

保密资质申请受理部门电话：010-55623901/55623902，通讯地址：北京市海淀区交大东路甲56号，邮编100044。

8.如何了解涉密信息系统集成资质申请相关政策？

答：国家保密局会在国家保密局和国家保密科技测评中心门户网站及时更新公示，供申请单位了解相关政策（国家保密科技测评中心www.daodoc.com）。

9.如何下载涉密信息系统集成资质申请有关规范性文本？

答：申请书、审查表、清单等规范性文本在国家保密局、国家保密科技测评中心门户网站公示，供申请单位下载。

10.涉密信息系统集成资质单位如何借阅国家保密标准？

答：资质单位可与所在省、自治区、直辖市保密局联系，提交借阅申请，经审批同意后进行借阅。

11.申请涉密信息系统集成资质的基本条件是什么？

答：涉密信息系统集成资质申请单位（以下简称申请单位）应当具备以下基本条件：

（一）在中华人民共和国境内注册的法人；

（二）依法成立3年以上，有良好的诚信记录；

（三）从事涉密信息系统集成业务人员具有中华人民共和国国籍；

（四）无境外（含香港、澳门、台湾）投资，国家另有规定的从其规定；

（五）具有承担涉密信息系统集成业务的专业能力。12.申请涉密信息系统集成资质的保密条件是什么？ 答：申请单位应当具备以下保密条件：

（一）保密制度完善；

（二）保密组织健全，有专门机构或者人员负责保密工作；

（三）用于涉密信息系统集成业务的场所、设施、设备符合国家保密规定和标准；

（四）从事涉密信息系统集成业务人员的审查、考核手续完备；

（五）国家保密行政管理部门规定的其他条件。13.申请系统集成甲级资质的具体条件是什么？ 答：1.注册资本3000万元以上。

2.从事信息系统集成相关工作的人员不少于200名，其中具有高级职称或者相应执业资格的人员不少于8名。

3.近3年的信息系统集成收入总金额不少于2.5亿元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于200平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。14.申请系统集成乙级资质的具体条件是什么？ 答：1.注册资本300万元以上。

2.从事信息系统集成相关工作的人员不少于50名，其中具有高级职称或者相应执业资格的人员不少于2名。

3.近3年的信息系统集成收入总金额不少于5000万元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于40平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。

15.申请软件开发甲级资质的具体条件是什么？ 答：1.取得软件企业认定证书和软件产品登记证书，注册资本500万元以上。

2.从事软件开发相关工作的人员不少于50名，其中具有高级职称或者相应执业资格的人员不少于3名。

3.近3年的软件开发收入总金额不少于5000万元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于200平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。16.申请软件开发乙级资质的具体条件是什么？ 答：1.注册资本100万元以上。

2.从事软件开发相关工作的人员不少于15名，其中具有高级职称或者相应执业资格的人员不少于2名。

3.近3年的软件开发收入总金额不少于1000万元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于50平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。

17.申请运行维护甲级资质的具体条件是什么？ 答：1.注册资本500万元以上。

2.从事运行维护相关工作的人员不少于50名，其中具有高级职称或者相应执业资格的人员不少于2名。

3.近3年的运行维护收入总金额不少于3000万元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于100平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。

6.初次申请运行维护甲级资质，应获得涉密信息系统集成资质（系统集成或软件开发或运行维护乙级）3年以上，延续申请除外。

7.3年内完成涉密信息系统集成项目不少于2个，涉密项目收入累计不少于100万元，且至少有1个涉密项目合同额不低于50万。

8.涉密人员保密管理措施完备，运维人员具有涉密项目从业经验，运维团队保持相对稳定。

18.申请运行维护乙级资质的具体条件是什么？ 答：1.注册资本200万元以上。

2.从事运行维护相关工作的人员不少于15名，其中具有

高级职称或者相应执业资格的人员不少于1名。

3.近3年的运行维护收入总金额不少于500万元。4.经营状况良好，近2年度未出现亏损，财务数据通过国家认可的审计单位的审计。

5.涉密业务研发及办公场所的使用面积不少于40平方米，实行封闭式管理，周边环境安全可控，且按照国家相关保密规定和标准配备、使用必要的技术防护设施、设备。

6.初次申请运行维护乙级资质，应获得涉密信息系统集成资质（系统集成或软件开发）1年以上，延续申请除外。

7.近3年至少有1个涉密项目，且涉密项目合同额累计不低于30万元。

8.涉密人员保密管理措施完备，运维人员具有涉密项目从业经验，运维团队保持相对稳定。

19.申请涉密信息系统集成资质是否还需取得取得行业主管部门颁发的有关资质或通过标准认证？

答：按照《关于修订涉密信息系统集成资质申请条件的通知》（国保局字〔2015〕8号），取消《涉密信息系统集成资质申请条件》（国保发〔2014〕15号）中设置的“计算机信息系统集成企业资质”、“计算机信息系统工程监理单位资质”、“软件企业认定证书和软件产品登记证书”、“安防工程企业资质”、“安全技术防范资质”、“信息技术服务标准认证”6

项前置条件。

20.申请条件中的相关业务收入总金额包括哪些？

答：收入总金额是指已实施合同金额总数。收款凭证、合同发票、甲方审签的（阶段）验收报告，以及政府购买服务协议等，均可计入收入总金额。

21.涉密信息系统集成资质申请需提交哪些基本材料？ 申请单位应当提交《申请书》，同时提交以下材料： 1.企业营业执照或事业单位法人证书复印件；

2.分支机构营业执照或事业单位分支机构登记证书复印件

3.单位章程复印件（须加盖工商行政管理部门印章）；4.法人股东的单位章程（须加盖工商行政管理部门印章）及营业执照复印件、自然人股东身份证复印件；

5.办公场所产权证书或租赁合同复印件；6.涉密业务研发及办公场所平面图； 7.法定代表人及主要管理人员身份证复印件；

8.资质相关人员名单（含姓名、性别、身份证号、岗位、职称或执业资格、涉密等级）；

9.近3年相关业务合同清单（含合同编号、合同名称、委托方、收入金额、签订时间、项目所涉地区、项目所涉行业、涉密等级和服务年限）；

10.近3年完成的项目投资总值证明材料（系统咨询和工程监理类提供）；

11.企业上2个年度完税证明；

12.近5年企业牵头完成的科研项目材料复印件；13.近5年获得的科技奖励或者知识产权材料复印件； 14.近5年企业保密工作获国家级、省部级嘉奖材料复印件；

15.近3年在中文核心期刊或省部级主办的公开出版刊物发表的保密管理或技术有关论文复印件；

16.保密设施设备清单（含涉密信息系统、信息设备）；17.单位基本管理制度（含人事、财务、生产、资产、保密管理制度）；

18.保密管理情况报告（含保密组织机构设置、保密制度建设、涉密人员审查及教育管理、保密要害部位管理、保密设备配备及设施建设、涉密载体使用管理、涉密信息系统集成业务流程管理情况）；

19.保密风险评估报告。

申请单位应当对申请材料的真实性和完整性负责。

22.申请涉密信息系统集成甲级资质是否需提供验资报告及上一年度的财务审计报告？

答：按照《关于取消部分行政审批中介服务事项的通知》

（国保局字〔2017〕1号），企业财务状况审查以企业上报工商管理部门企业年度报告为审查依据，不再提供验资报告及上一年度财务审计报告。企业可以自行提交企业年度报告或者授权审查机构查询相关信息。

23.资质申请单位无法提供某项材料，是否可以不提交？

答：对于涉及申请条件的材料，如营业执照、办公场所产权证明、涉密业务研发及办公场所平面图、相关业务合同清单、资质相关人员名单、完税证明、保密管理制度、保密风险评估报告、资本结构补充材料等，必须提交。

对于体现申请单位科研、学术、管理能力的材料，如科研项目、科技奖励、知识产权、保密工作嘉奖、保密管理或技术有关论文等，如不提供，书面审查相关审查项不得分。

24.材料清单中提及的“近X年”、“上X个年度”，如何计算？

答：“近X年”、“上X个年度”，是指申请单位申请资质年度之前的X个自然年度（不含申请资质年度）。

例：如某单位在2017年申请资质，则近3年指2014至2016年；上2个年度指2015和2016年。

25.申请材料应当如何提交，是否可以邮寄？

答：因资质申请材料可能涉及国家秘密信息，建议当面提交。申请单位提交材料时，需经受理人员清点核对后，填

写《涉密信息系统集成资质申请单位材料交接清单》。交接清单由受理人员和申请单位人员共同签字确认。

26.资质申请单位提交材料后，发生事项变更，应如何报告？

答：发生事项变更的单位，应按照要求填写事项变动报告表和相关情况报告。甲级资质申请单位未授予资质的，将变更材料提交至审查机构（国家保密科技测评中心）；已授予资质的，提交至审批机构（国家保密局）；乙级资质单位提交至省级保密行政管理部门相关机构。

27.新申请单位为事业单位，其注册资金如何计算？

答：事业单位开办资金可视为注册资金，承担行政职能、从事公益服务的事业单位，其收入总金额、盈亏状况不作为申请必要条件。

28.如何认定申请企业的注册资本？

答：以营业执照或企业年度报告中的最新实收或者认缴资本为准。

29.具有高级职称的人员为返聘人员可否计算在内？

答：从事信息系统集成业务，签订聘用合同，从本公司支取工资的人员，即可计算在内。

30.申请多个资质业务类别的单位，如何计算业务收入？

答：拆分涉及多个业务种类的合同，与所申请资质无关

的业务收入不在计算范围内。

同时申请多个资质的单位，不得将未经拆分的合同金额在多个资质中重复计算。如，一家申请单位同时申请系统集成和软件开发两项资质，计算相关业务收入金额时需将收入拆分为系统集成收入和软件开发收入，两者不得重叠。

31.因业务需要，申请单位在不同楼层（同一城市不同地点、不同城市）设有多个涉密场所，是否符合申请条件？涉密场所面积可否合并计算？

答：一是各场所均需提供产权证明或3年（含）以上租赁证明，涉密场所平面图；二是各场所均需满足保密标准对涉密场所的防护要求，进行封闭式管理并采取相应保密措施；三是各场所均应确实用于涉密生产加工，不得为满足申请条件拼凑涉密场所面积；四是合并计算面积原则上不超过3处。

32.申请单位自建办公场所或购买办公场所，但还未取得产权证书，需如何证明场所权属？

答：原则上需提交房管局开具的产权证书正在办理证明，若无法开具，自建场所则需提交土地使用证和房屋竣工证明，购买场所则需提交购买合同和银行凭单等证明材料。

33.现场审查第一次未通过的申请单位须在多少个工作日内提交整改报告？

答：对第一次现场审查未通过的申请单位，应在30个工作日内提交整改报告，视整改完成情况组织开展复查，超过时限的，必须重新申请。

34.现场审查存在基本项不符合的资质单位应在多少个工作日内提交整改报告？

答：通过现场审查的申请单位提交不符合项整改报告，应在50个自然日内提交整改报告，超过时限的必须重新申请。

35.如因客观原因，无法接受现场审查，是否可申请延期审查？

答：如因客观原因，确实无法接受现场审查的，可向审查机构提交书面延期申请，详细说明延期原因及可接受审查时间。经审查机构同意，可延期最长不超过1个月。

36.资质申请到资质证书授予需要多长时间？

答：资质审批工作作为国家保密局的行政审批事项，严格按照国务院审改办规定的法定时限开展。

37.申请单位通过书面审查、现场审查、专家评审后多久可以获得资质证书？

答：申请单位通过书面审查、现场审查、专家评审，提交整改报告经确认合格后，需国家保密局资质管理委员会审议通过后获得资质证书。

38.涉密信息系统集成资质单位母公司或子公司是否可以使用资质证书承担涉密业务？

答：资质证书仅限证书上注明的单位持有和使用。母公司不可以使用全资子公司或者控股子公司法人单位证书进行招投标。独立法人的子公司也不可以使用母公司法人单位证书进行招投标。

39.涉密信息系统集成资质单位应当报告哪些事项变动？

答：集成资质单位以下事项有变动计划或已发生变动的，应当向作出审批决定的保密行政管理部门提交事项变动报告表。

事前需要报告的事项变动有：注册资本和股权结构（股东构成、股权结构、股东单位企业性质、股东单位主要负责人、担保单位、担保单位企业性质、公司章程），单位性质和隶属关系（资质单位企业性质、上级主管单位、上级主管单位企业性质），准备上市情况（上市计划、目前筹备情况、涉密业务剥离情况、是否保留涉密集成资质），拟在新三版挂牌，经营地址（含涉密场所）等。以上事项变动应当经过审批决定的保密行政管理部门的审批方可进行事项变动，涉密场所变动应当经过现场审查符合安全保密要求后方可投入使用。

事后需要报告的事项变动有：单位名称、注册地址、经营范围（主营业务领域）、高层管理人员（法定代表人、董事会成员、监事会成员、其他高层管理人员）、联系人（授权联系人、联系方式）等。

40.涉密信息系统集成资质单位法定代表人事项变动应当提交哪些材料？

答：需要提交的材料有：（1）事项变动申请表；（2）现任法定代表人身份证复印件；（3）现任法定代表人承诺书；（4）工商营业执照；（5）单位出具的原法定代表人离岗离职去向，原法定代表人是涉密人员的，明确脱密期管理措施，说明脱密期管理情况。

41.涉密信息系统集成资质单位注册地址变动应当提交哪些材料？

答：资质单位注册地址变动需要提交《涉密信息系统集成资质事项变动情况报告表》、工商营业执照。注册地址与经营地址一致的，应先履行事前报告手续。

42.涉密信息系统集成资质单位经营地址发生变动应当提交哪些材料？

答：集成资质单位经营地址发生变动（涉及涉密场所变动）需要提交《涉密信息系统集成资质事项变动事前报告表》、新经营地址产权证明或者租赁合同、涉密场所平面图

以及经营地址变动书面情况说明。

43.涉密信息系统集成资质单位涉密场所变动后，是否可以投入使用？

答：集成资质单位涉密场所发生变动的，应当向作出审批决定的保密行政管理部门报告，新涉密场所现场审查合格后方可投入使用。

44.涉密信息系统集成资质单位董事会、监事以及高级管理人员变动需提交什么材料？

答：集成资质单位董事会、监事会以及高级管理人员发生变动时，应及时提交《涉密信息系统集成资质事项变动情况报告表》，新任人员任命文件、身份证复印件、承诺书，离职人员去向说明。离职人员是涉密人员的，明确脱密期管理措施，说明脱密期管理情况。

45.涉密信息系统集成资质单位注册资本变动应当提交什么材料？

答：集成资质单位提交《涉密信息系统集成资质事项变动事前报告表》、书面说明注册资本增加原因及增资资金来源、若引入其他股东需提交新股东详细相关资料。

46.涉密信息系统集成资质单位自然人股东变动应当提交什么材料？

答：集成资质单位提交《涉密信息系统集成资质事项变

动事前报告表》、股东变化情况说明、新增自然人股东身份证、股份情况、相关承诺书。

47.涉密信息系统集成资质单位法人股东变动应当提交什么材料？

答：集成资质单位提交《涉密信息系统集成资质事项变动事前报告表》、股东变化情况说明、新增法人股东股权结构图、营业执照、公司章程、拟变化股份情况、新增法人股东实际控制人身份证及相关承诺书。

48.涉密信息系统集成资质单位控股股东变动应当提交什么材料？

答：集成资质单位应提交《涉密信息系统集成资质事项变动事前变动报告》、股东变化情况说明、法人股东股权结构图、营业执照、公司章程，新增法人股东股东单位营业执照、自然人股东身份、拟变化股份情况，控股股东实际控制人身份证件。同时，应当提供集成资质单位董事会、监事会、高管人员、涉密人员、保密工作领导小组及保密管理办公室名单及变动情况说明（附身份证复印件，其中董事会、监事会、高管人员需明确是否拥有境外永久居留权）；涉密项目负责人名单及变动情况说明；保密管理制度、企业管理体系、企业组织体系及变动情况说明；涉密设备、载体、涉密研发场所变动情况说明。

49.涉密信息系统集成资质单位涉及并购重组应当提交什么材料？

答：资质单位拟开展并购事务，应严格按照《涉密信息系统集成资质管理补充规定》（国保发〔2016〕13号）和《关于印发的通知》（国保发〔2017〕11号）中涉及的相关条款进行材料提交，按照有关要求进行现场审查合格后方可进行变更。

50.取得资质后如何进行资质年审？

答：集成资质单位（包括甲级、乙级）应当在《资质证书》颁发满一个自然年度后或上次年审后的一个月内，资质单位根据《涉密资质单位保密管理自查自评标准》，结合实际开展自查自评，并提交保密管理落实情况年度自查自评报告（以下简称年度自查自评报告），由资质单位工商注册地的省级保密行政管理部门负责书面审查。保密行政管理部门不再就“年审”开展现场审查，将通过“双随机”抽查，加强对资质单位监管。

51.涉密信息系统集成资质申请单位资本结构要求是什么？

答：1.资质申请单位的实际控制人为中方，无境外（含香港、澳门、台湾）直接投资，董事会、监事会成员以及高

级管理人员无境外（含香港、澳门、台湾）人员；

2.通过间接投资的外方投资者及其一致行动人在资质申请单位中的出资比例，最终不得超过20%；

3.外方投资者及其一致行动人在资质申请单位的母公司中的出资比例，最终不得超过20%；

4.资质申请单位股东的实际控制人为中方。

52.涉密信息系统集成资质申请单位应当提交哪些资本结构审查材料？

答：1.资质（申请）单位董事会、监事会、高管人员身份情况说明；

2.资质（申请）单位股东情况说明（包括法人股东单位性质或自然人股东国籍、持股比例等。其中，涉及企业法人股东应提供法人股东相应股东股权结构图，一直追溯至自然人或国有资本；追溯中如遇上市公司，需列明其持有5%以上全部股东名单，且不披露信息持股股东持股总额不超过5%；

3.间接投资的外方投资者及其一致行动人在申请单位最终出资比例说明；

4.外方投资者及其一致行动人在申请单位母公司最终出资比例说明；

5.申请单位的实际控制人及所有股东的实际控制人为中方的声明。

53.上市公司或新三板挂牌公司申请涉密信息系统集成

资质的具体要求？

答：涉密信息系统集成资质单位不得公开上市，已公开上市的，上市后不得持有涉密信息系统集成资质。新三板挂牌公司在符合申请条件的基础上，按照《涉密信息系统集成资质管理补充规定》（国保发〔2016〕13号）和《关于印发的通知》（国保发〔2017〕11号）规定，开展申请工作。

54.涉密信息系统集成资质单位拟公开上市，已通过证券监督管理部门审核的，可否继续保持涉密信息系统集成资质？

答：涉密信息系统集成资质单位拟公开上市，已通过证券监督管理部门审核的，应当主动向作出审批决定的保密行政管理部门提交《涉密信息系统集成资质注销申请书》，申请注销涉密信息系统集成资质。保密行政管理部门依法注销资质后，涉密资质单位要全面落实各项保密要求，妥善处理好已建、在建涉密项目，不得以任何形式承接新的涉密集成业务。

55.涉密信息系统集成资质单位申请资质剥离的时限要求？

答：涉密信息系统集成资质单位可在公开上市前向作出审批决定的保密行政管理部门提出资质剥离申请，提交申请

材料。需要明确的是，涉密资质单位应当在证券发行申请经核准前提出资质剥离申请，公开上市后保密行政管理部门将不再受理剥离申请。

56.资质剥离申请应当履行何种程序及提交什么材料？

答：集成资质单位拟在公开上市后保持涉密资质的，可以采取资质剥离方式，在作出上市计划的同时，向作出审批决定的保密行政管理部门提交资质剥离申请，提交《涉密信息系统集成资质事项变动事前报告表》、上市计划及证明、资质剥离方案及其他需要说明的材料。按照《涉密信息系统集成资质管理补充规定》（国保发〔2015〕13号）开展资质剥离审查。

57.涉密集成资质剥离中，拟承接资质单位应当符合什么要求？

答：主要包括以下几个方面：一是拟承接资质单位应当满足资质申请基本条件和补充规定中“资质申请单位资本结构审查原则”的全部要求。二是存在控股隶属关系，原则上原资质单位应当是拟承接资质单位的绝对控股母公司，且关联股份不低于50%（不含），其中的“关联股份”应当为直接投资，不包括原资质单位间接投资，或通过合同、信托非直接持有的拟承接资质单位股份。三是涉密人员、项目、载体及设备应当符合保密管理规定，如，原资质单位转入拟承接

21

资质单位的涉密人员应当不低于50%（不含），在建的涉密项目能够全部转由拟承接资质单位承担，同时应履行项目转签手续或征得项目委托方的书面同意。四是近3年拟承接资质单位的业务收入与原资质单位的业务收入之和，应当符合申请条件要求。其中，“近3年”是指单位申请剥离年度之前的3个自然年度，业务收入应当以企业年度报告作为审查认定依据。五是对拟承接资质单位的注册年限不作限制性要求，即拟承接资质单位可以是成立不满3年的法人企业。

58.涉密信息系统集成资质单位母公司为上市公司应当符合哪些要求？

答：1.上市母公司制定控制方案，保证其控股子公司持有涉密资质期间，母公司的实际控制人为中方；外方投资者及其一致行动人在母公司中的出资比例，最终不超过20%；

2.上市母公司持股5%以上的股东中存在外籍自然人、外资法人或外方控股法人时，需及时向保密行政管理部门申报；公司控股股东发生变化时，需及时向保密行政管理部门申报；

3.信息披露应当符合国家保密管理有关规定。

59.涉密信息系统集成资质单位拟挂牌新三板后，应向保密行政管理部门提交哪些材料？

答：资质单位应当在新三板挂牌之前，严格按照《涉密

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信息系统集成资质管理补充规定》（国保发〔2016〕13号）和《关于印发的通知》（国保发〔2017〕11号）要求，制定切实可行的控制方案，并向作出审批决定的保密行政管理部门提交申请，申请材料应当包括以下内容：一是资质单位持有涉密资质期间，为保证控股股东不变及参与挂牌交易的股份比例不高于企业总股本的30%所制定的控制措施；二是全部股东（包括法人股东）不向外籍自然人、外资机构或身份不明确人转让股份的声明；三是资质单位承诺信息披露不违背国家有关保密管理规定的声明；四是资质单位承诺持股5%（含）以上的股东发生变化前，及时向保密行政管理部门申报的声明；五是资质单位当前股份构成情况，包括股票发行规则、主要股东清单及情况说明、近一年的年度报告、近半年股份变更情况及其他证明材料。

60.涉密资质单位拟公开上市、在新三板挂牌应当向保密行政管理部门报告要求？

答：涉密资质单位拟公开上市、在新三板挂牌或发生重大事项变动的，应当严格遵照有关保密法律法规，按照保密资质管理相关程序，事先向作出审批决定的保密行政管理部门报告并履行相关手续。如，涉及股权变更的涉密资质单位，应当及时做好事前变更报告；新三板挂牌的，应当事先报送

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挂牌申请及相关材料；拟公开上市的，应当尽早提交上市计划，如需保持涉密资质的，做好剥离准备。特别是有关申请经保密行政管理部门审查批复同意后，资质单位应当严格按照提交方案开展事项变动。

对于未报告的资质单位，保密行政管理部门将加大处罚通报力度，视违规情节轻重依法作出暂停或者撤销资质的处理，处罚信息录入企业信用信息公示系统向社会公布。

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第20篇：系统集成

系统集成工程师通常分为售前和售后两类。售前工程师主要负责用户交流、建议方案的设计以及投标书的撰写等售前阶段的技术性工作；售后工程师则主要负责设备安装调试、系统测试、技术文档编写等售后工作。售前和售后工程师的划分不是绝对的，有时候一名工程师在项目中既要做售前工作又要做售后工作。一般来说，售前工程师比售后工程师需要更多的实际工作经验和更高的综合素质。 作为一名高级系统集成工程师应具备以下专业知识：

1、网络

基础知识：深刻理解网络基本概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等

Cisco：熟悉Cisco产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置；熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等 Nortel：熟悉Nortel产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置

Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置

Foundry：熟悉Foudry产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置

2、主机

基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等 Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用 IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用

HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识

Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置

MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错

3、数据库与中间件

基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念

Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制

Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制

MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护

IBM DB2：了解IBM DB2

MySQL：了解MySQL数据库在Windwos和linux下的安装和维护

Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用 Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置

IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用 Tomcat：了解Tomcat在Windwos和linux下的安装和维护

4、安全

基础知识：深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用

防火墙：深刻理解防火墙的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置使用和诸如联想、天融信等国产防火墙

入侵检测系统：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如金诺网安、绿盟等国产IDS

漏洞扫描系统：深刻漏洞扫描的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如榕基等国产扫描系统

VPN：了解VPN的基本概念

加密和认证：了解加密和认证的基本概念

安全隔离产品：了解安全隔离产品

网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件

邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技术，在文档的帮助下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件

5、存储和备份

基础知识：了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念

Sun存储：了解Sun的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置Sun的存储产品 IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置IBM的存储产品 EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置EMC的存储产品 光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的基本概念和主要作用 备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARC Server、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略

6、音视频

视频会议：了解视频会议的基本概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvision的MCU

视频点播：了解视频点播和流媒体的基本概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件（RealServer等）和硬件（视频采集卡等）

VOIP：了解VOIP的的基本概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置VoIP 组播：了解组播的基本概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播 各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构

7、应用

HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBM HTTP Server

FTP：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置FTP服务器

Mail：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mail Server

DNS：能够在各种平台（windows、linux、Unix）下配置DNS服务器

公司自主软件：熟悉公司的自主软件，在文档帮助下，能够独立安装公司的**

信息系统、**信息系统、**软件等所有软件

其他：能够熟练使用客户端和服务器端各种软件，能够独立在互联网上找到自己所需的软件

8、弱电

了解综合布线、门禁、监控、智能建筑等基本概念，熟练制作各种网络线缆

9、其他专项技术

高可用性：理解高可用性的概念，能够安装配置IBM HACMP、Rose、Sun Cluster的安装、配置和维护

呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和组成部分

UPS：熟悉UPS的基础知识、自己能够独立安装小型UPS、熟悉各种电缆 电信：熟悉各种电信线路，了解电信的各种信令

WLAN：了解无线局域网的基本概念和组成部分

网络管理：了解网络管理的作用和网络管理协议（SNMP、RMON等），能够使用Cisco Ciscoworks、Nortel Optivity、HP OpenView等产品，能够用Sniffer等软件对网络进行监控

和排错

10、项目管理

深刻理解项目管理中的基本概念，能用运用项目管理中的知识指导自己的项目

《信息系统集成.doc》

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