it外包服务合同

2022-05-23 来源:其他范文收藏下载本文

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IT服务外包协议(试用)

甲方:乙方:武汉某信息科技有限公司

一、甲方权利和责任

1.按本合同的约定如期支付应付款项。

2.如实填写《企业资料表》,确保提供资料的合法性、完整性与真实性,并在资料发生变化时及时通知乙方。客户提供的资料将作为其日后参加乙方组织的各种活动的依据。 3.甲方如登记成为乙方客户,可在服务合同范围内享受相应服务及其它服务,具体的服务内容以客户档案表之确认服务范围为准。

4.甲方保证对其提供的产品如企业域名、网络空间、服务的对象设备享有合法权利,并且不会侵害任何第三方的权利。如因甲方违反上述保证引起任何争议,乙方不承担任何责任。 5.甲方保证遵守所有与企业网络服务有关的网络协议、规定、程序和惯例,不得通过乙方所提供的服务平台如办公网络、信息网站、邮箱发送违反国家法律法规和具有约束力的规章的内容,不得利用乙方提供的服务平台上载、张贴、发送或以其他形式传输任何未经请求或授权的广告、推广材料,“垃圾邮件”等,或任何其他形式的此类推销。如有发现,乙方向客户提出书面警告,责令停止发送,如警告无效,乙方有解除本合同的权利,所收款项不予退还;由此造成的损失全部由甲方承担。

6.甲方应做好服务中用到的密码的保管及保密工作,由于客户过错造成的密码丢失或泄密以及由此造成的损失,完全由客户承担。

7.甲方有权要求乙方提供服务项目操作方面的技术支持和培训。

8.在临时服务期内若甲方对乙方的服务不满意可要求乙方全额退还定金。

二、方权利和责任

1.乙方为甲方提供的临时服务时间为年月日到年月日止,本服务

期满,双方可另行签定正式协议,本协议定金计入正式协议所付金额款中。

2.乙方在收到服务款项后应立即为其开展服务合同内签署的相关服务。服务中甲方有义务配合乙

方工作。

3.乙方在服务过程中对于客户的资料的备份,硬件的更改必须得到甲方的同意或向甲方解释并说

明,否则因此引起的损失由乙方承担。

4.乙方在收到客户全部合同款项和服务所需全部资料并向客户发出书面确认后,开始计算工作

日。

5.服务过程中,如因甲方原因造成资料/设备提供不全,乙方向客户的服务时间相应延长。6.乙方需每月定期上门查核电脑的运行情况,日期可双方商量另定,工作以客户档案表之确认服

务范围为准。

7.乙方在服务中,所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。(如已过保修期甲方可进行维

修,维修费由甲方承担。)

8.甲方需增新硬件(软件)时,甲方可为乙方提供硬件(软件)并安装上机,硬件(软件)费用需

由甲方承担。

三、保密条款

1.合同任何一方对在合作过程中获知的对方的商业秘密(包括技术信息、经营信息和数据资料等)

负有保密义务。未经对方许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;法律法规或/及政府部门要求除外。

2.本合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方书面

同意其解除此项义务,或该商业秘密已成为业内公知的信息,不会因违反本合同的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

四、违约责任

1.乙方如违反本合同有关规定,客户有权停止向其支付相关应付款。

2.甲方如违反本合同规定,乙方有权暂停提供有关服务或取消服务,同时甲方已经缴付的一切费

用将不获返还。

3.甲方如在办公网络、使用过程中触犯中华人民共和国的法律法规,应独立承担全部责任。4.无论发生何种情况,乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来的损失,而向甲方支付

的赔偿总额不应超过甲方已向乙方支付的费用。

五、付款方式:签合同时甲方付给乙方定金80元。

六、服务项目订单文本一式两份,甲、乙两方各执一份,具有同等法律效力。

甲 方(盖章) 乙 方(盖章)

授权代表签字:授权代表签字:

日期: 日期:

地址: 地址:

电话: 电话:

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IT 服务外包合同

甲 方:中xxx公司 住所:

乙 方: 住所:

甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务条约,具体服务事项

1、乙方负责甲方计算机、网络设备、打印机、扫描仪、电话、投影设备、控制器、监控、系统软件的维护,保证设备、系统软件及网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。

3、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

4、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

5、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。

6、乙方提供电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以自行购买或委托乙方代购。

7、如甲方有需要电脑硬件升级时或乙方发现甲方电脑硬件需要升级的。经甲方要求或同意后,乙方负责免费实施,但购买相关硬件所需费用由甲方承担。

8、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、定期维护保养

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方行政办公场所及项目指挥部。

2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

3、乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题2小时内必须解决,硬件问题3 1 天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的交通费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。

4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。

5、乙方有责任和义务对甲方提供现场及远程技术服务和技术支持,提供远程服务的是形式不限,可以是:电话、电子邮件、传真、网络交流软件等,

6、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可带走乙方维修场所进一步维修。

7、乙方应每周三上午9:00-12:00驻场在甲方,帮助甲方处理IT相关事宜,保证设备的正常运行。

三、更换部件

1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要事先告知甲方,并得到甲方认可后方可进行。

2、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

3、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

4、甲方在对办公场所的设备进行迁移、变动时应通知乙方,乙方应配合甲方对设备的迁移工作。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,情节严重的,甲方有权直接解除本合同,并移交司法机关处理。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失, 2 同时甲方有权解除合同。

六、合同期限与解除

1、本合同经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为2017年月日至2018年月日。

2、在合同期内,任一方违反本合同约定,需书面形式告知对方合同解除,守约方不需要承担违约责任。

七、付款方式

1、甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用,该费用已包含各项修复维护费、乙方人员日常的交通费、伙食费、通讯费、保密费等;

2、乙方向甲方提供合格的正规发票,甲方收到发票后在每月15日前向乙方付款,因乙方提供发票原则导致迟延的情况由乙方负责,甲方不承担违约责任。

4、付款方式:银行转帐。乙方指定收款银行账户信息和纳税人信息如下: 开户银行: 银行地址: 户名: 账号:

纳税人识别号: 地址: 电话:

八、其它

1、服务人员:本合同签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前15天通知甲方,经甲方同意方可安排至甲方服务。

2、其它未尽事宜双方协商解决,协商不成,任一方应向甲方所在地人民法院诉讼解决。

3、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

签约日期:2017年月日

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IT外包服务合同

甲方:

乙方:

甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、甲方责任:

从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障不能正常工作,甲方负责在周末乙方工作时间上门维护,如需更换、维修硬件根据当时当地市场价格如实另行收费。维修完成后要及时填写维修清单,由乙方相关人员签字,月底MAIL给乙方单位负责人。

二、乙方责任:

乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并详细说明故障情况,给甲方维护人员提供维护便利,有时要用QQ等软件远程控制,配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

三.本协议服务条约,具体服务事项如下:

(一)硬件服务

1、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器、网络设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。

2、如发现硬件损坏,甲方负责硬件维修,对无法维修的硬件,由甲方向乙方提供配件的规格、型号和报价。

(二)软件服务

1、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护;电脑病毒的防护、查杀;保证用户的操作系统正常运转。

2、由于乙方误操作及硬件损坏造成的数据丢失,若要恢复数据,甲方要另外收费。

3、对乙方使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。

4、一切因使用甲方提供的软件而引起任何版权或知识产权侵犯及其所造成的损失,甲方概不负责,亦不承担任何法律责任,反之,请乙方提供正版,甲方负责安装.(三)网络服务

网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行。

四.电脑及网络临时紧急服务

1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、时间:甲方每月按时上门维护乙方电脑设备,期间如乙方如遇突发紧急情况需要上门维修的按每次服务费100元计算。填表后月底结算。

3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确的判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

五.文件安全及机密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、乙方所有重要资料应保存到除C 盘以外的盘里、服务器上或者用刻录机进行光盘备份。

六.协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为___ _年_____月_____日至____ _年_____月_____日。

七.付款方式

1、共有台式电脑__ 台。笔记本电脑__台。打印机__台。,共计____元/月。

2、乙方在本协议签订日起当日内,首付甲方三个月的服务费(大写),人民币__________ 元。其余款项在下个季度的第一个月的月初(十日前)付清该季度服务费。

3、若电脑台数增加,按以下条款收费:

通用电脑(台式微机):____元/台/月,笔记本电脑:____元/台/月 ,打印机____元/台/月

八.协议的终止及罚则

1、本协议服务中前三个月可作为乙方对甲方服务态度与技术水平的一个检验期,期间若甲方不能为乙方提供满意的服务或者乙方的劳动量过大,甲、乙双方都有权提出终止,期间乙方预服的费用甲方应在扣除已服务月费用后予以返还,三个月后,甲、乙双方若要终止协议须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;

(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方由一方未能履行本合同规定的义务。

(2)因乙方原因转卖、转让办公设备时。

(3)未经甲方同意而拖欠甲方服务费。

(4)由于甲方原因而使乙方办公设备不能顺利工作。

九.其它

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。协商不成,诉讼至甲方所在地人民法院。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

授权代表:授权代表:

签约日期:________年_____月_____日

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IT服务外包合同

委托方(甲方):

服务方(乙方):

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护,如XP,win7, Office200

3、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后

即付首三个月服务费用.

四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___

至 ____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终

止本合同,须提前一个月书面通知对方。

甲方(签章): 年月日乙方(签章): 年月日

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信息系统外包服务合同

甲方:乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方; 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。

二、服务方式

1、订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务 次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。

2、如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。

3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。

4、乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。

三、服务标准

1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2、乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。

四、服务内容

1、服务种类综合包月服务

2、服务项目(IT基础服务外包服务内容)(附于合同附件) A1,A2,A3,A4,A5,A6...

五、合同执行

1、全年服务费用合计 ,甲方应在合同签订后,先支付给乙方 ,并在合同签订后六个月内,支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方一年内系统扩充,不另外收费(不超过5台电脑)。

2、本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期: 年月日 至年 月日。

甲方:乙方: 地址:地址: 负责人:负责人: 日期:日期:

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劳务外包服务合同

甲方(发包单位): 地址: 电话:

乙方(承包单位):河南中原劳务派遣管理有限公司 地址: 郑州市二七区航海中路163号鼎盛时代B座1503室 客服电话:0371-68706923 开户行:中国工商银行股份有限公司郑州陇海路支行 帐号:1702021509200079158

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规之规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,现就乙方向甲方提供劳务外包服务等相关事宜,甲乙双方经协商一致,达成如下协议,以期遵守。

第一条外包事项

(一)外包服务:乙方按照甲方生产需求提供符合甲方条件及要求的岗位外包服务。

(二)服务地点:甲方指定的地点。

(三)服务人员:是指与乙方建立劳动关系根据甲乙双方约定由乙方配置的向甲方提供本合同约定服务的乙方员工。

(四)外包费结算:甲乙协商每月_____日结算上月度的劳务费(其中每月每人保底费用为:_____元,其余费用按照每吨___元的标准据实结算),乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条 甲方同意由乙方为其提供外包服务,乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条 乙方服务人员业务标准与管理

(一)为使项目完成能够达到甲方要求,乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

(二)乙方根据甲方的要求,以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度,

并根据制度规范其服务人员的行为,保证服务质量。

第四条甲方的权利和义务

(一)甲方有权要求乙方提供外包费结算清单,并有权对该清单进行审核,经甲方审核认可后,据实结算。

(二)甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整,乙方应积极配合。

(三)乙方服务人员有下列行为的,甲方有权要求乙方立即整改:

1、乙方服务人员违法、违章行为造成甲方经济损失;

2、乙方不能保证其服务人员真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;

3、乙方服务人员在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常项目工作的进展。

(四)甲方有权对乙方的服务过程实施监督和检查,并对乙方的服务质量进行评估,甲方有权根据评估结果以书面形式向乙方提出调整意见,乙方应积极配合予以调整。

(五)甲方有权对乙方全年的服务进行评估,此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作的参考依据。

(六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方外包费。第五条 乙方的权利义务

(一)乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时,乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件,甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。

(二)乙方需根据甲方的要求提供外包服务,乙方应向甲方提供其服务人员的花名册,并保证其提供的资料真实有效。

(三)乙方提前对其服务人员进行安全、操作规程及业务标准等方面的培训,确保其服务人员的人身和财产安全。

(四)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方;乙方应当教育服务人员遵守甲方依法制订的规章制度,服从用工管理,保守甲方商业秘密,按照操作规范要求安全生产,努力工作。

(五)未经甲方许可,乙方不得随意更换项目服务人员(乙方员工辞职或乙方依法跟员工解除劳动关系的除外)。乙方保证其服务人员专人专岗,除为完成本合同服务内容外不得

兼职或从事其他服务。

(六)乙方应授权专门的项目管理人员代表乙方与甲方进行工作衔接,乙方项目管理人员应积极与甲方配合,发现问题及时向甲方反馈,及时落实和执行甲方的要求。

(七)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

(八)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

第六条 更换或退回乙方外包服务人员

(一)本协议约定的乙方服务人员服务期满,甲方不需要该员工继续提供外包服务的,可提前 30日书面通知乙方,并按约定支付完毕该乙方服务人员在职期间工资、社保费用及管理费等相关费用。

(二)乙方服务人员在甲方工作期间,有下列情形之一的,甲方有权立即将乙方服务人员退回乙方,但应当向乙方提供相关书面证明材料:

1、在试用期内被证明不符合甲方录用条件的;

2、严重违反甲方规章制度、业务规程或劳动纪律的;

3、严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损失的;

4、劳动者同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;

5、乙方服务人员被依法追究刑事责任的。

(三)在协议期限内,乙方服务人员有下列情况之一的,甲方可以将其退回乙方,但应提前三十日以书面形式通知乙方及乙方服务人员本人。

1、患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作的,也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、不能胜任甲方安排的工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

3、本协议订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使本协议无法履行的。

(四)乙方服务人员有下列情形之一的,甲方不得将乙方服务人员退回乙方,期间甲方应依照相关法律规定为乙方服务人员发放工资:

1、从事接触职业病危害作业的乙方服务人员未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病乙方服务人员在诊断或者医学观察期间的;

2、在甲方患职业病并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

3、法律、行政法规规定的其他情形。第七条 外包费用的结算与支付

(一)甲方每月以银行转账的方式向乙方支付外包费。

(二)乙方根据乙方服务人员当月的工作情况并按照本协议约定的结算方式制作当月的外包费结算清单,并于每月日前将该清单发送至甲方,甲方核实无误后应当于每月日前将当月的外包费划至乙方指定帐户。

(三)甲方应当按时足额支付每月外包费。若甲方无乙方认可的正当理由迟延付款的,逾期日以上的,自逾期之日起每日按应付款0.5‰的比例加付违约金;逾期两个月仍未支付的,乙方有权单方解除本合同。

第八条 违约责任

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,或乙方未按本合同规定期限提交乙方服务人员的有关证明材料,甲方有权责令乙方限期整改,乙方收到整改通知后五日内未按要求整改的每日应向甲方支付500元的违约金。

(二)除以上约定外,乙方违反本合同约定或提供服务不符合本合同约定的,甲方有权要求乙方进行整改,乙方收到整改通知后五日内未按要求整改的每日应向甲方支付500元的违约金.

(三)本协议任何一方无法定或约定事由,擅自终止履行本协议的,应当承担由此给对方造成的损失,包括直接的实际损失等。

第九条 有下列情形之一的,甲方有权单方解除本合同:

1、乙方提供的服务费清单存在虚假情况的且该虚假情况为乙方故意或重大过失造成的;

2、乙方的服务人员兼职从事其他服务,且乙方疏于管理的。

第十条 如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

1、如发生不可抗力,诸如地震、台风、水灾、火灾或其他自然灾害,爆炸、骚乱、战争、行政当局的行动,或并非受影响方所能合理控制的其他未预见到的事件,阻碍受影响方履行其在本协议项下的义务,受影响方应及时书面通知另一方并提供有关该事件的详尽资料,说明其不能履行或延迟履行本协议全部或部分条款的原因。

2、发生不可抗力事件后,受影响方均无须对因其未能履行或延迟履行本协议而使另一方蒙受的任何损害、费用增加或损失负责。但受影响方应尽量采取适当措施减少或消除该事件的影响,并应在尽可能短的时间内恢复履行受该事件影响的义务,否则在不可抗力发生后因延迟救治或采取救济措施不当给对方造成损失的应承担相应的赔偿责任。

第十一条本合同期限自年月日起至年月日止。合同到期前30日内,乙方应书面向甲方提出延期申请,如乙方书面同意,则本合同自动顺延同一个协议期限;若本协议期限届满,任何一方有异议,应提前30日通知对方终止本协议。

第十二条 甲、乙任何一方需要终止本协议的,应提前30天书面通知对方,并协助对方妥善处理好相关事宜,造成对方经济损失的,承担相应的赔偿责任。

第十三条 本协议履行期间发生争议的,甲乙双方应当友好协商解决,协商不成的,可依法向甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十四条 本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商确定,并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等的法律效力。

第十五条 本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,均具有同等法律效力;本协议自甲乙双方签字盖章后生效。

甲方(签章): 乙方 (签章):

甲方代表签字: 乙方代表签字:

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

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保洁服务外包合同

甲方:南通新昱化工有限公司乙方:张开兰(身份证号码:370406196211106640)

甲、乙双方在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务地点、标准范围、

乙方向甲方提供保洁服务的地点:如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号,南通新昱化工有限公司厂区内,具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》

二、合同期限及服务时间

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务,并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。

三、甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用品,并积极配合乙方的清洁作业。

3、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合清洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。

4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

四、乙方权利义务

1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。

3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。

4、乙方不属于甲方员工,乙方在提供保洁服务过程中,乙方出现的工伤事故,由乙方自行承担全部责任及损失。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。

五、保洁服务费及支付方式

保洁服务费每月为 2000 元(大写:人民币 贰仟元正),于每月26日以现金方式支付给乙方。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,不得私自保存或携带外出。

七、合同履行、解除及续订

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、在合同有效期内,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同,如有特殊情况,需提前一个月通知对方,经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写:人民币壹仟元)。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

九、争议的解决

本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成,可以向甲方所地人民法院提起诉讼。

十、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:

2、本合同一式贰份,双方各执壹份,各份合同具有同等法律效力。

附件:

一、《保洁范围和标准》

二、乙方身份证复印件

甲方(盖章):南通新昱化工有限公司乙方(签字):

授权代表人:

日期:日期:

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保安服务合同

甲方:

乙方:

依据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实守信、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见,签订本合同。

第一条 保安服务内容

1.对双方确认的目标、区域实施安全保卫,做好防火,防盗,防破坏工作,防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。

2.乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排,由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。

第二条 甲方责任

1.为乙方保安人员提供必备的工作和生活条件,包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。

2.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条 乙方责任

1 /

31.乙方指派名保安员负责甲方的安全护卫工作,被派遣人员应当事先经甲方面试同意后,方可正式办理派遣手续。选派的保安员必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的人事档案。

2.保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3.乙方应和保安员签订《综合工时制劳动合同》,并不得拖欠工资,在请求甲方支付保安服务费用时,应向甲方提供按时足额发放工资的证据材料。

4.乙方负责保证在廊坊经营活动的合法性,保证提供的保安服务符合有关法律法规的规定,并保证符合在特许经营范围之内的规定。

5.乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员,如须调动,应提前征得甲方同意后方可进行。乙方满足甲方对保安员的质量要求,对甲方提出的不合格者及时补充和调换。

第四条 保安服务费及支付方式

1.甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费,该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。乙方应按时足额发放全部保安员的工资,代扣个人所得税、代扣社会保险金。乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。

2.保安服务费按照月度支付,甲方每月15日前支付上月度保安服务费元,由乙方提供有效发票领取。

3.乙方每年负责保安员人身意外伤害保险,并向保险公司投保。

第五条 合同期限

本合同自年月日起生效,有效期限自2年月日止。(标准要求见附件)

第六条 合同的变更及违约责任

1.在合同有效期内,经甲乙双方协商一致,可变更本合同。

2.在合同有效期内,甲方有权单方终止合同,但应提前一个月通知对方。

3.由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为,造成甲方经济损失的,乙方负责承担赔偿责任。

第七条 争议的解决方式

甲乙双方因合同履行发生其他争议时,双方应协商解决,协商不成,双方均可向甲方所在地人民法院起诉。

第八条 附则

本合同一式两份,双方各执一份,具有同样法律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_________代表人(签字):_________ ________年____月____日________年____月____日 签订地点:_________签订地点:_________

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计算机外包服务合同

客户名称:

生效日期:

合同期限:

为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方

、乙方

友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:

一、总括

1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师

提供上门常驻服务。

2.合同期为壹年,外包劳务费为

元/年,大写:

元整。

该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。

二、服务约定条款

1.服务产品:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。

2.现场服务(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。

3.服务内容

(1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。

(2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。 (3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。

(4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。 (5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。

(6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。 (7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。 (8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。 (9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。 4.服务项目描述

(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

(2)外设维护打印机、扫描仪等。 (3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。 (4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。 (5)各类电脑病毒查杀。 (6)数据的备份与恢复。

(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安 3

全性,确保网络的正常运行。

5.硬件维护的范围:

本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:

(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

(3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

三、甲方权利和义务

1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;

2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换;

3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;

4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。四﹑乙方权利和义务

1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;

2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;

3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的 4

行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;

4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;

5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任。

五﹑合同终止、续签

1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同 (1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷; (2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的; (3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的; 2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同 (1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费;

(2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务;

(3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的。

3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签,本合同即为终止。

4.本合同有效期从

日至

年 月

日。 六﹑本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。

七、争议的解决

1.本合同如产生争议,应由双方协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日生效。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

地址:

签字代表: 联系电话: 签约日期:

地址:

签字代表:

联系电话:

签约日期:

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电子商务客服外包托管合同

甲方:

(以下简称甲方)

乙方:

电子商务有限公司

(以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:

第一条 服务内容及要求

(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

淘宝商城______________ ;

旺旺为:

淘宝网

______________ ;

旺旺为:

2.乙方为甲方提供服务时间:

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

(2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排:

B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线:在客服工作时间内:

B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

6.B店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

7.C店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用:

1.B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

2.C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利,具体如下:

第二条 服务期限 本协议履行期限从本协议签订之日起到

日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

第三条 甲方的权利和义务

(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;

(二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

第四条 不可抗力

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双

方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。

(三) 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第五条 协议终止

本协议于以下情形之一发生时自动终止:

1.双方协商一致,同意终止本协议;

2.根据本协议服务期限的约定终止;

3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;

5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

第六条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

第七条 协议生效

本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

第八条 其他

(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):

乙方(盖章):******电子商务有限公司

授权签字:

授权签字:

时间:

时间:

日 地址:

地址:重庆市渝中区中华路178号20 楼

电话:

电话:023-86596537 传真:

传真:023-86596539 联系人:

联系人: 邮编:

邮编:400010 支付宝:

支付宝:

户名:

开户银行:

开户银行: 中国银行 帐号:

帐号:

帐号名称:

帐号名称:******电子商务有限公司

附件:

客服外包所需资料:

B店与C店需要的资料和协助列在下面,以供准备的时候参考:

1、厂方提供的产品资料

2、客服已经使用的一份快捷短语导出文件

3、常规问题 FAQ ;

4、店铺售后规则,以及售后内容具体区分(何种情况接入售后,何种情况由我们这边客服应答);

5、订单规则(备注规则及旗子颜色,发货时间,合作快递)

6、目前您那边的客服时间安排。

第11篇:财务外包服务合同

财务服务外包合同

甲方:

乙方:

合 同

第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章总则

服务外包项目范围和方式

合同期限

外包费支付标准和结算方式权利和义务

违约责任

合同的变更和终止

附则

2

第一章 总 则

第一条本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则, ____________________(以下简称甲方)与郴州金顺联合会计师事务所(以下简称乙方)经友好协商,就甲方财务服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守。

本合同对甲乙双方权利义务及财务服务外包作相关约定,合同未确定事宜,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

第二条 财务服务外包外包定义:甲方根据自身经营需要,将财务核算工作交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的工作场所,利用甲方的服务工具和设备,从事财务核算工作,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应财务外包服务,甲方向乙方支付财务服务外包费用。

第三条 乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的财务服务外包范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。

第四条

甲乙任一方的名称、法定地址若有变更,变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的,变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。

第二章 服务外包项目范围和方式

第五条 甲方将以下项目外包给乙方:

(一)项目隶属:甲方及甲方所属分支机构;

(二)项目性质:财务服务外包服务项目以及适合外包的其他服务性项目;

(三)项目内容:主要包括(但不限于)费用报销、现金、支票的收与支出、会计凭证处理、帐薄的记录、财务报表的出具、内部财务报表的提供、纳税申报事务等。

第六条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具,并承担服务项目的日常运作费用,包括但不限于水电费、电话费等。

第三章 合同期限

第七条 本合同期限从 起至 。任何一方若终止合同,应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。

第四章 外包费标准和结算方式

第八条

外包费标准按照财务服务外包项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算。结算时,甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后,乙方提供符合甲方费用核算要求的有效结算单据,甲方在收到结算单据后5个工作日内完成对乙方的付款义务。

(一)甲方向乙方支付的服务费用包括:

1.财务服务人员的劳动报酬;

2.甲方应承担财务服务人员的相关社会保险费用; 3.甲方应向乙方支付的财务服务人员管理费用;

4.用于财务服务人员的其他费用:奖金、交通通讯伙食补贴、过节费等。 5.用于支付国家相关税额的税金:企业所得税、营业税及附加等。

(二)费用的标准:

1.财务服务人员的劳动报酬标准按国家和省的规定由甲方确定,并由甲方按月向乙方提供报酬清单。

2.甲方应支付的相关社会保险费用数额按双方约定的标准由乙方书面通知甲方。 3.财务服务人员管理费标准:甲乙双方经过协商,由乙方发放服务人员工资。

4.财务服务人员的其他费用标准为:交通、通讯、伙食补贴按实际发生数支付;奖金、过节费按甲方规定金额执行,甲方享有对此项(财务服务人员的其他费用)费用的支配权。

4 5.国家相关税额的税金标准:根据国家相关税收法律规定执行。

甲方应支付的技术服务费=当月实际使用的技术人员数×本节

(一)1-5费用之和×技术服务月数。

服务期不超过半月的,服务月数按半月计算,服务期超过半月、不满一月的,服务月数按一个月计算。

(三)支付方式和支付时间:

甲方应支付乙方 元的财务服务外包费用,甲方应于每月15日前支付当月服务费用。乙方在取得费用后,将费用直接用于本节

(一)1-5费用。

第五章 权利和义务

第九条 甲方的权利:

(一)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。

(二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要,或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件,甲方可以从独立第三方获得该服务。

(三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法,并及时以书面形式通知乙方执行,服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求,按月对乙方的服务质量进行考核。

(四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理,并检查乙方外包服务人员的工作表现情况,包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。

(五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料,包括会计证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。

(六)在提供财务服务外包过程中产生的财务资料和财务分析结论归甲方所有。

(七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为,甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内,以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。

5 第十条 甲方的义务

(一) 在外包服务实施过程中,甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导,配合乙方履行职责。

(二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育,防止劳动事故,减少工作危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查,保证工作场所的安全。

(三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作证件和工服的,相关费用由甲方承担。

(四)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

第十一条 乙方的权利

根据法律、法规和本合同有关规定,乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益,若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为,乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。

第十二条 乙方的义务

(一)乙方代表甲方完成财务服务外包工作,必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定,规范履行职责,并接受甲方的定期考核。

(二)乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员,外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训,且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核,对考核不合格者,乙方应予以更换。

(三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续,在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益,按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险,保持外包服务人员的稳定性。

(四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时,乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任,处理好纠纷,以免影响甲方的外包服务工作,如出现严重影响甲方外包服务工作的,由乙方承担所有损失责任。

(五)外包服务人员因工或在工作场所发生伤亡事故,由乙方配合甲方按相关规定进行妥善处 6 理。对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。

(六)乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作,服从甲方人员与服务相关的管理和安排,接受甲方人员的监督和检查,以保障甲方业务的正常进行。

(七)乙方应教育、督促外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密,保证甲方业务利益不受损失,对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。

(八)乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场,协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系。乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷。

(九)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品,由甲方负责登记管理,在员工离职时,由乙方负责协助收回交还甲方。

(十)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料,包括会计证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。

(十一)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。

第六章 违约责任

第十三条 任何一方违反或擅自变更本合同的约定,应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。

第十四条 因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费,甲方每日应按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上,致使合同无法履行,乙方有权解除合同,并依法追回欠款和违约金。

第十五条 乙方无正当理由,未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的,逾期10日以上的,甲方可终止本合同的履行,由此造成的损失和一切法律责任,由乙方自行承担。

第十六条 甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时,应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或

7 经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议,应在收到通知后七个工作日内通知对方,双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。

第十七条 因执行本合同发生的一切争议,双方应首先友好协商解决。经协商不能解决,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间,除必须在诉讼过程中进行解决的问题外,合同其余部分应继续履行。

第七章 合同变更和终止

第十八条 甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同,须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决,双方应签署变更合同。

第十九条 本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行,则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益,双方应为此做出合理安排。

第八章 附则

第二十条 未经对方同意,甲乙任何一方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方。 第二十一条 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出,并作为依据。

第二十二条 本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜,双方另行协商并签署补充合同,作为本合同的附件,具有同等法律效力。

第二十三条 本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效,至合同终止之日失效。

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

授权签约人签字: 授权签约人签字:

签订时间: 年 月 日 签订时间: 年 月 日

8 公司财务管理制度

财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构,负责公司日常财务管理、筹资管理和财务分析工作,其工作范围和职责主要有:

1.负责公司财务管理工作。编制公司各项财务收支计划;审核各项资金使用和费用开支;收回货款,清理催收应收款项;办理日常现金收付、费用报销、税费交纳、银行票据结算,保管库存现金及银行空白票据,按日编报资金日报表;做好公司筹融资工作;处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系,依法纳税。

2.负责公司会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则、财经法规,按照会计制度,进行会计核算;编制年度、季度、月份会计报表;按照会计制度规定设置会计核算科目、设置明细账、分类账、辅助账,及时记账、结账、对账,做到日清月结,账账相符、账实相符、账表相符、账证相符;管理好会计档案。

3.负责公司成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算账表,做好成本核算,控制成本支出,收集登记汇总各项成本数据资料,及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料;按合同、预算、审核支付各项设备、材料款项,完善各项成本辅助账的设置,健全各项统计数据。

4.建立经济核算制度,利用会计核算资料、统计资料及其他有关的资料,定期进行经济活动分析,判断和评价企业的生产经营成果和财务状况,为公司领导决策提供依据。

5.配合公司内部审计。根据上述工作范围和职责,为加强财务管理,特制定本制度。

第一章 资金审批制度

1.总则

⑴所有款项的支付,须经公司主管领导批准。如果主管领导不在公司,应以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单上补签意见;

⑵财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管,公司法人章由办公室主任负责保管,财务专用章和支票由出纳负责保管。办公室主任或出纳不在单位期间,印章应由法定代表人指定的专人保管。印章代管须办理交接手续,代管人员必须对印章的使用情况进行登记;

⑶财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司,如因工作需要,需先填好限额,并经公司主管领导批准;

⑷开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者,必须有收款人的书面通知并经公司主管领导批准;

⑸往来款项的冲转(指非正常经营业务),须公司主管领导批准;

⑹非正常经营业务调出资金须经过公司主管领导批准;

⑺用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况须经公司主管领导批准。

2、行政费用支出管理制度

⑴公司管理人员的费用报销,须经公司主管领导批准后财务方可报支;

⑵涉及应酬等非正常费用,须公司主管领导批准。

3.车辆维修费及汽油费管理制度

⑴公司车辆维修保养由办公室统一管理,应指定维修点,维修费用一般采取银行转账的方式结算;

⑵车辆的易损备品备件由办公室统一安排采购,以支票支付。需用时应办理领用手续,并由办公室建账予以核销使用;

⑶公司汽油票由办公室统一保管并设账登记使用。

4.办公费用、会议费用及其他费用管理制度

⑴公司办公用具由办公室统一采购、管理;

⑵办公室设立账册登记公司办公用品的采购、使用情况;

⑶办公室财产台账为财务部附设账册;

⑷办公室应对各部门领用的办公用品情况进行造册、登记、定期通报;

⑸公司各部门因工作需要,需邀请有关单位人员召开会议的,应由部门经理提出建议,报总经理批准,其会务工作由办公室统一安排;

⑹有关工资、奖金、福利费等各项津贴的发放标准由公司人事劳资管理部门制定,经总经理批准后报财务部备案。

5.行政费用报销制度

⑴公司行政费用现金支出范围为:向职工支付工资、奖金、津贴、差旅费,向个人支付的其他款项及不够支票起点1000元的零星开支;

⑵公司职员报销行政费用应填写报销单,由经办人员填写,公司主管领导签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核,并按本章第1条的规定进行审批支付;

⑶应酬、礼品费用支出实行一票一单、事前申报制,批准后方可实施;

⑷凡未具备报销条件(如没有对方单位的收款凭证),需领用支票或现金者必须填写借款单。借款单留财务存底,待借款还回时财务开冲账收据给经办人;

⑸支票领用单、借款单必须由经办人填写,公司主管领导签字,财务审核后,由财务部直接支付;

⑹银行支票如发生丢失,有关责任人应及时向财务部和开户银行报告。如系空白支票所造成的损失,丢失人员负有赔偿责任;

⑺其他有关费用及成本支出的程序以公司规定为准。

第二章 财产管理制度

1.公司财产的范围

⑴公司财产包括固定资产和低值易耗品;

⑵凡公司购入或自制的机器设备、动力设备、运输设备、工具仪器、管理用具、房屋建筑物等,同时具备单项价值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列为固定资产;

⑶凡单项价值在2000元以下或价值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均属低值易耗品。

2.公司财务部负责公司所有财产的会计核算

⑴公司本部使用的所有固定资产及公司所有办公用品用具由办公室归口管理;

⑵公司各施工工地使用机器设备、动力设备、工具仪器等由工程部归口管理;

⑶办公室和工程部应指定专人负责公司财产的业务核算,应设立台账,登记公司财产的购入、使用及库存情况,负责组织公司财产的保管、维修并制定相应的措施、办法。

3.财产的购置与调拨

⑴办公室根据公司发展需要编制财产采购计划及进行市场询价工作,经财务部会签,报公司主管领导批准后方可采购;

⑵财产购回后,应填写财产收入验收单。财产收入验收单一式两联,财务部凭财产收入验收单、财物发票及采购计划办理报销手续。财产归口管理部门凭验收单登记台账;

⑶各部门需领用固定资产时,应填写领用单,领用单需经部门经理同意,报办公室审批,公司主管领导批准;

⑷固定资产的领用单由使用部门开具,领用单一式三联。一联由领用部门存查,一联送财产归口管理部门作为财产发出凭据,一联由财产归口管理部门定期汇总后向财务部报账;

⑸财产在公司内部之间转移使用应办理移交手续,移交手续由财产归口管理部门办理,送财务部备案。

4.财产的清查、盘点

⑴公司财产归口管理部门应定期进行财产清查盘点工作,年终必须进行一次全面的盘点清查;

⑵各部门的年终财产盘点必须有财务人员参加;

⑶财产盘点清查后发现盘盈、盘亏和毁损的,均应填报损益报告表,书面说明亏、损原因。对因个人失职造成财产损失的,必须追究主管人员和经办人员的责任;

⑷凡已达到自然报废条件的固定资产,财产归口管理部门应会同财务部组织评估,评估情况上报公司主管领导,由公司主管领导决定处理意见;

⑸凡尚未达到自然报废条件,但已不能正常使用的固定资产,使用部门应查明原因,如实上报;属个人责任事故的应由有关责任人员负责赔偿损失;属自然灾害或其他不可抗力原因造成损失的,应上报总经理,决定处理意见。

第12篇:外包服务合同(定稿)

蓝色快车服务合同

甲方:北京市中宣市政工程有限公司 地址:北京市宣武区右安门内西街1号

客户号:200409001

邮编:100054电话:83533388

乙方:蓝色快车北京专业第一服务站(北京蓝宇创杰科技发展有限公司) 地址:北京市西城区新外大街8号D5-402

邮编:100088电话:6236577

5蓝色快车北京专业第一服务站(北京蓝宇创杰科技发展有限公司)(以下简称“乙方”)经与北京市中宣市政工程有限公司(以下简称“甲方”)友好协商,乙方同意向甲方提供,甲方同意向乙方购买列于蓝色快车服务合同(以下称”本合同”或”合同”)及其附件中的工作说明。甲、乙双方特此签署本合同。

本合同及其附件为双方就约定事项达成的完整合同,取代双方此前做出的任何口头或书面的意见交换或建议。

本合同一经双方代表签署,即表示双方同意本合同条款,接受本合同的约束。

同意:北京市中宣市政工程有限公司

姓名(打字或印刷):

同意:蓝色快车北京专业第一服务站 (北京蓝宇创杰科技发展有限公司)

姓名(打字或印刷):杨临庆日期:

开户行:北京市商业银行德外支行 账号:7001201090223-51 税号:110102751335549

版本号: 4.0B

签署:签署:

日期:开户行: 账号: 税号:

4.0B, Aug, 2004第1页合同编号:

一、定义

企业:企业系指任何实体及由该实体拥有50%以上股权的子公司,并且仅指位于中华人民共和国境内的部分。

作品:作品系指乙方向甲方提供的作为乙方服务一部分的文字作品或其他创作作品,例如程序、程序清单、程序设计工具、文档、报告、图表等。“作品”一词不包括依其他软件许可协议许可使用的软件。

二、合同结构及合同变更

1、合同主体及其附件为本合同的有效组成部分,具同等效力。如有冲突,以附件为准。以下附件构成本合同不可分割的组成部分。

本合同附件:

附件1:维护服务工作说明

三、服务内容、服务期限

1、服务内容详见附件一《工作说明书》。

2、服务时间及服务完成标志详见附件一《工作说明书》 附件x:维护服务机器附表

2、合同变更须经双方签署有效。服务:服务系指乙方为甲方执行的任务、提供的意见和咨询、协助或资源的接入。

预计付费服务开始时间:2004年9月1日

预计付费服务结束时间:2005年8月31日

四、合同价款及付款条件

格)

A、第一次付款时间:甲方于2004年9月5日前支付50%的合同金额;

B、第二次付款时间:甲方于2005年4月5日前支付50%的合同金额;

C、第三次付款时间:甲方于2004年12月20日前支付25%的合同金额;

D、第四次付款时间:甲方于2005年3月20日前支付25%的合同金额;

E、甲方应在收到乙方付款通知书后5日内, 即履行付款。

2、甲方同意按本条规定支付相应款项,并就逾期未缴金额以每日万分之七向乙方支付

1、合同价款为:伍万肆千陆佰元(人民币56,400.00元)。(此价格为含5.5%服务税价迟付金。

五、税

六、人员

七、作品所有权和使用许可

1、乙方在附件《工作说明书》中明确需交付的作品,并注明作品为“一类作品”或“二各方员工由各方自行管理。乙方有权调遣乙方人员,及下包本合同项下服务予承包商。 甲、乙双方应按中华人民共和国相关税法的规定,各自缴纳其就本合同应缴纳的税款。 类作品”。如无说明,则为二类作品。

2、一类作品系指在履行本合同服务期间创作的作品,甲方对此类作品拥有全权,即所有权及利益(包括著作权)。乙方将保留一份作品的副本。甲方授予乙方:1)在内部和外部使用、运行、复制、展示、执行和发行此类作品的副本,及基于此类作品准备演绎作品的许可;2)授权第三方从事上述活动的权利。上述许可为全球性的、不可撤销的、非专有的且已支付许可费的许可。

3、二类作品系指在履行合同服务期间创作的作品或其他作品(如在本服务前已有的作品),乙方对此类作品拥有全权,即所有权及利益(包括著作权);如所有权归第三方所有,则第三方保留所有权。乙方将向甲方提供一份副本。乙方授予甲方在甲方企业内部使用、运行、复制、展示、执行和发行此类作品的副本的许可。上述许可为全球性的、不可撤消的、非专有的且已支付许可费的许可。

八、服务保证

乙方保证乙方在提供本合同服务时将尽合理的努力,使用合理的技能,并将依照本合同

4、双方同意在依本条规定进行复制时,应加注著作权标识及其他所有权说明。及其附件的规定(含完工标准)提供服务。

乙方保证将按照本合同的规定,认真负责地为甲方提供维护服务。

九、不保证项目

对于甲方现有网络环境、拓扑结构、建设标准、以及现有服务器、工作站、笔记本电脑、以上为乙方对甲方的全部保证,取代其他所有明示或默示的保证或条件。 网络及办公设备等IT系统现状所存在的缺陷,乙方不保证全部纠正。但乙方应及时提出整改或变更建议,供甲方参考。

十、合同和服务的终止

1、一方义务履行完毕,可向另一方发出书面通知终止本合同。

2、如一方没有履行本合同项下的义务,另一方可终止本合同,但非履约方应可获得书面通知及合理的改过时间。

3、在下列任何一种情况下,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其继续提供服务:

1)接受乙方服务的全部系统已不再运行;

2)乙方至少已为甲方提供了六个月的服务;

3)在维护服务费标准增加的有效日当日。

甲方同意向乙方支付至合同终止之前已提供的所有服务和已交付的所有作品相应的费用。

4、乙方由于自身技术能力原因不能胜任甲方的服务需求时可提前一个月发出书面通知,要求甲方终止合同。

5、本合同任何条款依其性质属于在服务终止或撤销后继续的,应继续有效直至完全履行,并适用于合同双方各自的继承人和受让人。

十一、专利和著作权

1、如第三方指控乙方提供给甲方的作品侵犯该方的专利或著作权,乙方将自费就上述指控为甲方辩护,并支付法院最终裁定的或经乙方同意的和解中包括的一切费用、损害赔偿金和律师费,条件是甲方:

A、就指控立即书面通知乙方;及 B、容许乙方在辩护及任何有关的和解谈判中具有控制权并与乙方合作。

2、如果他人已提出或看来很可能提出指控,甲方同意准许乙方为甲方继续使用作品取得授权,或修改作品,或以至少功能上相等的作品替换。如果乙方认为无法合理提供上述可供选择的做法,甲方同意在乙方书面要求时退回作品,乙方则会给予甲方就作品的创作支付给乙方的金额。这是乙方就侵权指控须对甲方承担的全部义务。

3、对因下列任何一项所引起的指控,乙方不承担责任: A、甲方提供的被并入作品之中的任何东西,或乙方遵照甲方或代表甲方的第三方所提供的任何设计、规格或指示而提供的任何东西;

B、甲方修改作品; C、将作品与非由乙方提供的任何产品、数据、装置或商业方法一起结合、操作或使用,或为甲方企业以外的第三方的利益发行、操作或使用作品。

十二、乙方责任

由于乙方的过失或其他责任,会出现甲方有权要求乙方赔偿的情况。在上述每种情况中,乙方承担的责任以下列各项为限:

A、上文“专利和著作权”条款中所述的款项; B、人身伤害(包括死亡)的损害赔偿及对有形动产和不动产的损害赔偿; C、任何其他实际直接损害赔偿额达人民币56400元或受指控的服务的收费(如属按期收费,则适用12个月的收费),以较高者为准。

此限额也适用于乙方的任何承包商。该限额是乙方和乙方承包商须共同承担的最高责任限额。

十三、乙方不承担的责任

在任何情况下,乙方、乙方的承包商均无须对下列事项负责: A、非乙方原因造成的甲方数据的丧失或损坏; B、特别、附带或间接损害赔偿或任何间接经济损害赔偿; C、利润的损失、生意的丢失、营业额的减少或预期节约的丧失;

D、第三方对甲方提起的损害赔偿要求(上述第十二条款中第1项所列情况除外)。

十四、一般条款

1、任何一方均没有授权对方在未经事先书面同意的情况下在任何宣传或出版中使用其(或其任何企业的)商标、商号或其他名称;

2、一切交换的信息均为非保密信息。如任何一方要求交换保密信息,须根据另行签署的保密协议进行交换;

3、任一方可自由与其他方签订类似的合同;

4、任一方仅向对方授予所指定的许可和权利,并未授予任何其他许可或权利(包括专利许可或专利权);

5、甲、乙双方可以电子方式进行沟通。上述电子沟通可视同双方签署的书面文件。电子文件中的识别码(即用户标识)即代表发送者,及相应的授权;

6、每一方在声称对方没有履行义务之前将允许对方有合理的机会履行该义务;

7、任何一方如因不可抗力的原因没有履行任何义务,均无须为此负责;

8、事先未征得对方书面同意,任何一方不得转让本合同的全部或任一部分,但甲、乙双方均不会不合理地拒绝。在下列情况下,对合同全部或部分的转让无需得到另一方的同意:

A、在任何一方所属的企业内部; B、转让给因企业的合并或收购而成为任何一方的继承人; C、乙方可将其在本合同下的收款权利转让给他人而无需征求甲方同意。如乙方对其经营的业务的一部分进行剥离将对其所有的客户产生类似的影响,则该业务剥离不被认为是合同的转让。

9、未经乙方事先书面同意,甲方同意不会转售本合同项下的服务。

10、甲方同意本合同不会给任何第三方带来任何权利或引起任何指控。除下列情形外,乙方对任何第三方提出的索赔请求不承担责任:

A、上述“专利和著作权”条款所描述的第三方指控; B、上述“责任限制”条款所规定的应由乙方承担法律责任的人身伤害或动产和不动产的损害赔偿。

11、甲方同意对使用本合同项下的服务而获得的结果负责;

12、甲方同意为乙方出入甲方场所提供便利以便履行乙方其义务;

13、甲方同意允许国际商业机器公司及其子公司在任何地方经营业务时可存储和使用甲方的联络信息,包括名称、电话号码、电子邮箱地址等。该等信息将为我们双方的合作关系而处理和使用,也可能为其业务活动,包括与甲方沟通,而提供给国际商业机器公司的子公司、合同方、业务伙伴及指定方。

十五、地理范围、适用法律和争议的解决

1、除非双方另有约定,甲、乙双方的所有权利、责任和义务仅在中华人民共和国范围

14、甲方同意遵守任何适用的进出口法律和条例。内有效。

2、本合同受中华人民共和国法律管辖。

3、若本合同中有任何条款被视为无效、违法或无法强制执行时,本合同的其它条款仍继续有效。依相关法律,双方应享有的任何不可依合同放弃或限制的法定权利不受本合同的影响。

4、有关本合同的任何异议,双方应本着相互信任、长期友好合作的原则,共同协商解决。由本合同引起或与本合同有关的所有争议应由位于北京的中国国际经济贸易仲裁委员会按其当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁所使用的语言应为中文,对合同双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,仲裁裁决书另有规定除外。除正在提交仲裁或与仲裁有关的部分外,本合同其余部分应继续执行。

十六、生效条款

本合同自双方授权代表签字并盖章后生效。本合同一式两份,双方各执一份

第13篇:劳务外包服务合同

劳务外包服务合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

一、甲方权利义务:

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任 务。

(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。

(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

1.乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

2.乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

3.乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的

健康证明、身份证明的;

4.乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(六)甲方应承担标准工时之外的加班费用。

(七)甲方指定包括人力资源等相关专门部门的管理人员作为本合同实施的协调人员。

(八)甲方应派专人负责乙方员工出勤名单及时间的核查与劳务费用计算的审核。

(九) 甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

(十)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(十一)确保甲方提供的岗位不会导致职业病的产生。

二、乙方的权利义务:

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守

《劳动合同法》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

1.身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

2.具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

3.未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;

4.未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作安排,安全生产操作规程

等标准进行工作。 如员工出现工伤,未达到伤残等级评定标准的,产生的费用由我司承担;

达到伤残等级评定标准的,产生的费用由贵司承担90%,由我司承担10%(我司承担费用总额不超过单个员工全年服务费总和)。

(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

三、费用的结算及支付:

(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:

根据双方的约定:甲方依照乙方外包工作岗位的工作任务的性质与特点结算劳务服务费用:

具体结算标准为:元/人/月。本费用包含乙方员工的工资、保险、福利、奖金、乙方的管理费用等双方所明确的费用。

(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

(三)甲乙双方同意上月日至上月日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的工作安排计划完成生产。

(五)如甲方发现乙方的工作人员态度、工作方式、工作能力有不足,乙方应采取有效措施及时更正。

四、违约责任:

( 一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过 个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提 前终止本合同。

七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中 权利和义务转让给其他第三方。

五、合同期限:

本合同期限自年月日起,至年月日止。合同期满前日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前日内签署新的合同。

六、争议及未尽事宜:

(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,

任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

甲方代表:乙方代表:

甲方(签章)乙方(签章)

日期:日期:

第14篇:服务外包加工合同

服务外包加工合同

用工单位:xx公司(以下简称甲方) 外包单位:苏州爱盟企业管理服务有限公司(以下简称乙方)

甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

一、甲方权利义务:

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。

(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

1、乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

2、乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

3、乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;

4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;

一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

(七)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(八)甲方应根据工作需要,为乙方提供必要的劳保用品。

(九)甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

二、乙方的权利义务:

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

1.身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

2.具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

3.未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;

4.未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。

(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

(十三)乙方人员在工作期间发生工伤,乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,以及协调工作,甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务,并按有关规定执行。

三、费用的结算及支付:

(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:

根据双方的约定:

。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。

具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细。

(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

(三)甲乙双方同意上月1日至上月30日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月15日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。

四、违约责任:

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

五、合同期限:

本合同期限自年月日 起,至年月日止。合同期满前日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前日内签署新的合同。

六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

八、争议及未尽事宜:

(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

甲方代表:乙方代表:

甲方(签章)乙方(签章)

日期:

第15篇:保安外包服务合同

保安服务合同书

甲方:上海乐美文具有限公司 (以下简称甲方)

乙方:上海昌路劳务输出有限公司

(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及《保安服务管理条例》的规定,本着诚实守信、平等互利的原则,经甲、乙双方友好协商,就乙方为甲方提供保安服务事宜达成如下合约:

第一章 服务标的

第一条 “保安人员”指由乙方招聘并经对其进行《保安基础知识》及基本技能培训

合格后,派往甲方指定区域负责保安服务工作的人员。

第二条 “保安服务费”指甲方每月付给乙方的保安服务费用。

第三条 保安服务费每人每月为 4320 元(含税价格),此费用不含食宿补助金。食、宿提供情况: 甲方免费为乙方保安人员供工作餐与住宿,如有特殊情况无法供餐的,则由乙方自行负责 。 保安服务费总金额 21600 元/月。甲方如要求乙方增/减保安服务岗位或服务时间,乙方根据甲方要求及时进行增/减服务岗位或服务时间。甲方自乙方增/减服务岗位或服务时间之日起,增加或减少保安服务费用。

第四条 发票处理、队员条件等相关要求:

1、乙方于每月 20 日前向甲方提供相应月份的服务业发票,甲方须于收到发票后 15 个工作日内按相应发票额全额支付保安服务费用。甲方如未按时足额支付乙方保安服务费用,则甲方应以未付保安服务费总金额千分之四的标准按日支付给乙方滞纳金。

2、乙方保安服务年龄等要求:18-35岁,健康,无病史,无违法犯罪记录,有保安工作经验。

第二章 合同期限

第五条 合同期限:自 2014年 1月 1日起至2014年 12月 31日止。合同期满后,双方就继续履行本合同无异议的,本合同期限自动延续。延续期间,双方签订新的保安服务合同并发生效力的,本合同自然终止。对本合同全部或部分修改的,构成新的保安服务合同并发生效力。

第三章 岗位职责、服务工时

第六条 根据甲方要求及《保安服务管理条例》的规定,乙方承担的保安服务岗位职责:维护甲方财物及人员人身安全、内部车辆及人员的检查放行、车辆引导、货物人员出门检查放行、阻止无关人员进入相关区域、服务区域内巡逻、配合维护公司管理规定、协助处理突发事件、迎宾礼仪等。

第七条 乙方提供的安保人员人数依甲方的用工需求确定,现甲方需乙方提供安保人员 5 人,每人每月总工时为312小时

具体:白班 2 人,夜班 2 人,另 1 人倒班,每班 12 小时制。

合同有效期内,甲方可要求变更保安岗位数,乙方就甲方要求作出相应调整。双方就调整后的方案达成一致的,签订补充条款并发生效力。

第四章 双方的权利和义务

第八条 甲方享有下列权利:

1、甲方有对乙方保安人员的服务质量进行监督的权利。

2、甲方有向乙方提出更换不合格的保安人员的权利。

3、甲方有对乙方派驻的保安人员进行面试的权利。

4、甲方每月对乙方的保安服务情况有评价和建议整改的权利。

5、甲方若有较大异常需处理,可以联系乙方人员协助进行处理。第九条 甲方承担下列义务:

1、提供符合国家规定的劳动场所及劳动条件,以保障乙方保安人员的人身安全和健康。

2、提供保安人员值班室及桌椅、办公用品,其他值勤器材(对讲机、电话、工作服等)由乙方自行负责。

3、对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度,教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

4、甲方指定一名专职或兼职人员负责对保安人员进行督导,明确保安任务和工作要求等。

5、按约定时间支付保安服务费,如甲方拖欠乙方保安服务费超过合同约定的支付期限的两个自然月,乙方有权解除本合同。并由甲方承担由于拖欠服务费而导致乙方未能及时支付保安人员的工资而引起的相关的赔偿责任并支付本合同规定的一个月服务费作为违约金。甲方拖欠乙方的服务费及违约金应在乙方终止本合同之日起10日内全额支付给乙方。

6、甲方应尊重乙方保安人员人格尊严。

7、甲方未提供相应的工作条件或指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作或由于甲方的过失,由此造成乙方保安人员或其他第三方的伤害或损失,由甲方承担赔偿负责。

8、甲方对乙方提出的保安服务范围内的不安全隐患合理建议,甲方应及时解决;如甲方未能及时采取有效措施,造成甲方或第三方人身、财产损失的,由甲方承担赔偿责任。

9、甲方应遵守行业相关规定、尊重乙方相关权利。在合同履行期内,甲方不得用各种原因录用乙方派驻到甲方服务的在职或离职保安队员。

10、在本合同履行过程中,如因当地政府和国家规定当地职工最低工资标准或社会保险最低缴费基数等发生调整的,调整后产生的差额部分应由甲方承担,并支付给乙方。

第十条 乙方享有下列权利:

1、乙方对于甲方存在的安全隐患,有向甲方要求采取相应整改措施,消除隐患的权利。

2、乙方有制定和修改保安队员的培训内容、管理制度的权利。

3、乙方有对保安队员工作情况进行巡查的权利。

4、乙方有对派驻到甲方的保安队员人事任免和调动的权利。

第十一条 乙方承担下列义务:

1、乙方按合同要求派驻合格的保安队员,为甲方提供优质保安服务并根据甲方的实际情况,制定业务技能及军训大纲,定期对保安队员进行职业道德教育、安全生产教育等,且定期对保安队员进行保安专业知识及技能培训;并定期检查培训落实情况,以提高保安队员的素质;对派驻的保安队员进行日常管理,要求保安队员遵守甲方规章制度,做到安全服务、优质服务、文明执勤。

2、乙方保安人员应保守甲方生产、业务、技术等秘密,爱护甲方财物,确保甲方财产安全。

3、乙方保安人员需遵守甲方的《保安管理制度》,如乙方保安人员违反甲方厂纪厂规,甲方有权建议乙方作出相应处理或更换保安人员。

4、乙方应对甲方投诉事宜应在一个工作日内做出回复,对甲方要求撤换的不合格保安人员,乙方应在 2 个工作日内予以撤换。

5、乙方的保安队员如发生违纪情况,则由乙方按照《保安队员管理条例》进行处理。

6、乙方负责与保安队员签订《劳动合同》建立劳动关系。甲方与乙方的保安人员不存在劳动关系。如因乙方员工与乙方之间引起劳动争议纠纷,最终导致甲方为此承担责任,乙方承诺,所有损失由乙方承担,并包括甲方维权过程中的律师费用。

7、保安队员如发生工伤、劳资纠纷等问题由乙方全权处理,并承担全部赔付责任。(第九条第7款除外)

8、乙方应全力按甲方规章制度为甲方提供优质的保安服务。

9、乙方的保安人员上岗期间须穿戴整套规范的保安服。

第十二条 赔偿责任

一、责任范围界定:

乙方在提供保安服务工作中发生的意外损失是由于乙方在保安服务工作中,存在的失职行为造成的(具体责任须由公安部门认定并出具书面证明,自然灾害或不可抗拒因素除外)。

二、免赔责任范围

1、因自然灾害或不可抗拒因素造成的灾害性的损失。

2、笔记本电脑和可携带的贵重物品(包括现金、支票及有价证券、其他难以确定价值的贵重物品等)及便于携带的小件物品,发生丢失情况的。

3、甲方员工的个人财产及甲方办公室、仓库因非破坏性进入且钥匙不属警卫保管的,发生的财产损失的;库存盘点与实际不符的。

三、赔偿责任范围

1、甲方的非便于夹带物品或机器设备(如电脑,打印机,原料、公司的非整

件或整盒的产品等)发生偷窃情况。

2、甲方外围的铸铁、围墙灯具发生偷窃情况。

3、乙方保安人员因疏忽未及时发现并制止的,造成甲方的经济损失的情况。

4、乙方保安人员伙同他人在工厂内实施盗窃、监守自盗造成甲方损失的。

四、赔偿流程

1、甲方一旦发生失窃事件,需第一时间通知乙方并报案,由乙方相关负责人员现场勘查,提取相关的录像等,拍照备案。

2、甲方应提供相应的失窃材料。如立案证明、失窃物品发票、失窃事件的书面报告及相关原始资料。

3、由公安部门分析事故责任并出具相关证明材料,由乙方根据合同约定及保安责任大小按比例协商。

4、如甲方发生失窃之后,破获了案件,追回的货币(现金、存折等有价证券)按乙方赔偿的金额如数归还乙方。如果追回的实物,应归属甲方充作备品备件,甲方则应按价返回乙方。

五、赔偿时效

1、自甲方失窃之日起 10 个工作日需出具书面材料告知乙方有关失窃事宜,若延时通知乙方,乙方不承担赔偿责任。

2、甲方财产损失的价值在3000元以下的,赔偿期限从双方确认或由公安部门鉴定完成日起不得超过60天;财产损失的价值超过3000元的,赔偿期限从双方确认或由公安部门鉴定完成日起不得超过90天,因特殊原因需要延长的,延长期限不得超过20天。

六、赔付金额:

为表示乙方与甲方的合作诚意,乙方承诺,将对因乙方保安人员的失职行为使甲方造成的损失进行责任赔偿。单次赔偿金额不超过壹万(失窃金额1000元以下免赔,前提是双方不确认责任的情况)。合同期为一年以下的,自合同生效之日起一年内总赔偿金额不超过伍万元。

第五章 其 它

第十三条 本合同一式两份,经双方签字盖章后生效。未尽事宜,由甲乙双方协商订立补充合同,补充合同与本合同具有同等的法律效力。

第十四条 因合同履行发生争议时,双方应协商解决,协商不成可向乙方所在地法院提起诉讼。

第十五条 本合同双方需共同保密,如一方泄密,另一方有权追究相关责任。 第十六条 在合同期内,双方中的任一方单方面要求解除合同的,应提前一个月书面通知对方,并征得对方同意后,方可解除合同,并支付对方本合同规定的一个月服务费用作为违约金。

甲方(签章):上海乐美文具有限公司

乙方(签章):上海昌路劳务输出有限公司 地址: 上海市沪青平公路2709号 地址: 电话:18801812695 59755091 电话: 经办人: 周平经办人:

2013年 12 月 25 日 2013 年 12月25 日

第16篇:电子商务外包服务合同

电子商务外包服务

合作合同

本协议由以下双方于2012年月日(以下简称生效日)签订:

甲方:地址:乙方:地址:

鉴于:甲方负责品牌系列产品的经销和零售(设计、生产于一体的公司),拥有该品牌系列产品的相关知识产权(以下合称“甲方商标”)授权; 鉴于:乙方是一家为品牌上提供电子商务整体解决方案的运营商,主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流等电子商务活动内容。

乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动,并有权向第三方许可产品(甲方产品)的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权;网上合作平台包括:

1、淘宝网();

2、天猫商城();

故此,甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品(以下合称甲方产品)开展相关电子商务活动,达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

第一章 总则

1. 许可内容:

1.1甲方授予乙方品牌系列产品(甲方产品)在上述网上合作平台的开展电子商务活动,包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。

1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务(包括但不限于渠道规划及建设,品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等)。

2. 合作方式:乙方作为甲方品牌系列产品(甲方产品)在网上合作平台上的独家运营商,

在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营,品牌授权及分销、页面设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。

合作模式是:甲方向乙方支付销售佣金,乙方承担甲方在天猫电子商务平台各类活

动,活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。

3. 合作期限:甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务

商,自生效日起至年月日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。

第二章 协议涉及款项计算

1.销售佣金(此项费用为乙方为甲方在天猫商城官方旗舰店产生的实际销售总额的一定比例的佣金),佣金比例为月销售额的%

双方以自然月为对账结算周期,乙方财务人员应于每月5日前向甲方出具上一对账周期所及发生的结算金额对账通知单。甲方在收到乙方对帐通知单3个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后2个工作日内,甲方支付对应平台的销售佣金至乙方规定的支付账户内。

2.推广费用(此部分费用为乙方为甲方的品牌在淘宝网上合作平台进行网络营销推广,从而提高企业品牌知名度及市场占有率)

涉及到天猫商城的直通车推广、钻石展位等,甲方在知情及并许可的情况下,需提前七天预支给乙方有关推广费用。

第三章 权利及义务

A.甲方权利及义务

1. 甲方保证拥有与甲方产品相关的知识产权以及其他为执行本协议所必须的其他知识产

权或权益,。如因甲方违反上述约定,致使乙方遭受纠纷或诉讼等,甲方应采取所有必要措施避免乙方因此遭受损失。如乙方遭受损失,甲方应承担相应责任。

2. 甲方保证为乙方提供的甲方产品的合法性,并对所提供的产品的质量(符合国内相关法

律法规及国内产品标准)承担全部责任。如因甲方产品存在质量问题等造成的损失由甲

方承担。同时如需网上合作平台需要,甲方须能提供真实有效,详细的进价单、进货凭证及进货渠道。

3. 双方共同确定网上合作平台的零售指导价格,甲方应避免网上销售渠道以及传统渠道产

生价格冲突,甲方应保证双方合作平台产品销售价格具有竞争力。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定促销计划,经甲方同意后方可执行具体促销计划,促销原则在附件中约定,促销细节双方每个季度的第一个月商议确定后开始执行;甲方线下销售渠道商在未获得乙方授权的情况下,不能擅自在淘宝网上平台开店销售,乙方禁止以任何形式向传统渠道销售。

4.甲方应向乙方为建设网上合作平台所需要的有关甲方产品的高清图片、详细信息、介绍、市场及宣传等文档内容,并免费提供专业产品知识培训,甲方须对其产品相关资料的真实性、完整性及合法性负责。

5.甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范(该规定应参照网上合作平台服务规范制定)对网站销售的产品进行退换货处理及售后服务。

6.甲方对有关网上合作平台的相关密码及重要资料进行更改,以及甲方产品价格及库存发生变动时,均需及时通知乙方,如因此产生任何损失,均由甲方承担。

7.甲方负责产品的进货、仓储、向买家发货,以及乙方无法处理的售后问题,并保证足够的货源。淘宝平台发货时限为客户付款的 48 小时内,若超过此限,其损失由甲方承担。

B.乙方的权利及义务

1. 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权;

2. 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3. 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资料及账户做任何不在协议范畴内的事宜。

4. 乙方应及时向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析。

5. 乙方负责网络平台的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施,并应在按照协议规

定内的价格体系进行商品促销,未经过甲方同意的前提下,不得私自改动销售价格体系。

6. 服务期间,甲方须将有关合作平台的账户密码及支付密码交给乙方,仅用于运营过程中

出现的退款及开通相关业务等运营工作。

第四章 商业保密条款

1.商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计

划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技

术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

2.保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任

何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

第五章 违约责任

1.由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到

协议的相关约定,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

1.1 甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:

1.1.1 甲方所提供的产品没有正当合法来源的;

1.1.2 甲方提供的产品存在品质缺陷使购买者人身权和财产权收到损害的;

1.1.3 甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网

上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;

1.1.4 甲方未能按时足额发货的,所产生的顾客退款损失及赔偿损失;

1.1.5 甲方未能按时向乙方支付基础服务费和销售佣金的行为;

1.1.6 甲方未能够按时支付推广费用,而导致网络合作平台不良影响及销售不佳

的行为。

1.2 乙方存在下列行为,乙方需按照以下方式承担由此对甲方造成的损失:

1.2.1除不可抗力所述的原因不能提供正常服务外,无故中断托管服务的,甲方

有权终止协议。

2.由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担

责任;如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。

3.如因为不可抗力导致技术故障(不超过一天),进而影响服务的不能履行或履行延误,

从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

4.不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其

发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期

履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

5.违反本协议约定,违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。

第六章 争议解决方式

1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应按照《中

华人民共和国仲裁法》的有关规定提交北京仲裁委员会申请仲裁。

2.当一方当事人不履行仲裁裁决时,另一方当事人有权向甲方公司所在地人民法院提出申

请,请求人民法院予以强制执行。

3.除判决书另有规定外,仲裁费用由败诉方承担。

4.仲裁进行过程中,双方将继续履行仲裁部分以外的合同条款。

5.本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定

执行。

第七章 协议的生效、终止及其他

1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议,

须提前两个月向另一方提出解除本协议的书面通知,如果对方同意解除协议,则协议自对方在书面通知上签字起两个月后自动废止。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期一年,延期期数没有限制,直到双方提出异议为止。

2.经甲乙双方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分,与协议正文具有同等法律效 力。任何变更事宜,均需书面文件。

3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不

可分割的部分。

4.本协议及其附件为中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。

5.本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。

6.对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认,并需甲乙双方代表签字方为有效。

甲方(盖章):乙方(盖章):

授权签字:授权签字:

签署时间:签署时间:年月日 地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

联系人:

邮编:联系人:邮编:

第17篇:电脑服务外包合同

电 脑 服 务 合 同

甲方 :

地址 :

电话:

联系人 :

乙方:

地址:

电话:

联系人:

条款-第一部分

一、保证

1.1双方在签署本协议时,保证均具有符合法律规定的资格签署本协议,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按协议规定严格执行。

二、保密

2.1保密内容:

本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料。

2.2保密义务:

限制保密内容的接触范围:只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

2.3有效期:

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

三、不可抗力

3.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免,并不能克服的客观情况,包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件,且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协议履行相关义务。

3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方,尽最大努力克服相关事件,并于不可抗力事件发生后十日内,采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认,无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任。

3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力,仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的,不承担违约责任,直至不可抗力事件消除为止。

四、不可让与性

4.1未经一方事先书面同意,另一方不得将其在本协议中的义务和权利转让给第三方。

五、协议解除

5.1任何一方提前解除本协议的,需提前30天书面通知另一方;本协议中另有规定的除外。

5.2如甲方因自身原因提前解除本协议的,应依据约定的标准先付清乙方已提供服务的费用。

六、适用法律、争议解决方式

6.1本协议及与本协议相关的附件均适用中华人民共和国法律。

6.2本协议在履行中发生的争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请北京市海淀区人民法院解决。

七、协议生效及其它

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至。

7.2本协议一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

7.3本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

7.4本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

7.5本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

条款-第二部分

一、合作内容

经双方友好协商,乙方为甲方所使用办公设备提供为期一年的延长保修期服务,甲方愿将下列办公设备交与乙方维护:

1.1甲方所使用方正科技电脑主机(硬件),包括保修期内和保修期外两部分。

1.2甲方所使用方正科技crt显示器与液晶显示器保修期内与保修期外两部分。

1.3甲方所使用由乙方认定的非方正电脑的主机(硬件)与显示器。

二、双方职责

1.1甲方职责:

1.1.1 为乙方提供实施维修必要的条件,保证设备工作环境符合使用的要求,因甲方的操作不当引起的故障或人为损坏由甲方负全责。

1.1.2 禁止第三方人员调整及拆装签保设备。

1.1.3 使用非乙方提供的零配件所造成的机器效率下降或损坏,责任由甲方承担。

1.1.4 甲方应定期对敏感数据进行备份。同时,甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储内容的机外备份,以防止丢失或被改动,乙方对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。

1.1.5甲方应向乙方报修并同时提供正确的主机序列号(SN)和具体的故障现象以利

于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

1.2乙方职责:

1.2.1 指派技术人员对双方所签订的设备实行所需的服务。

1.2.2 本协议签署后,为甲方建立设备维修档案,认定本协议包括的电脑硬件与显示器的保修范围,设备档案由甲乙双方共同签字确认。每次工作完毕甲方验收并且填写服务记录。

1.2.3 技术人员统一管理,着装整齐,并按照规定的操作程序实施服务。

1.2.4 在维修保养服务中,如需要更换零配件,应预先通知甲方,并填写确认单,带确认后方可更换。

1.2.5 在甲方报修后,乙方依照本协议第三条“标准服务流程”实施服务。

三、标准服务流程

3.1 保修范围内

3.1.1 机器出现故障甲方电话报修故障现象及正确主机序列号(SN)至乙方,乙方在第一时间内为甲方判断、申请所需备件。

3.1.2 乙方依照方正科技标准服务承诺,电脑故障将在甲方报修之日起两个工作日内修复。如遇特殊情况不能在以上承诺期限内修复的,详见参照3.1.3条办理。(故障修复时间不包括故障电脑及备件在途时间)

3.1.3出现紧急情况或无零配件情况,乙方可免费为甲方提供备件替代品(CPU、主板除外),保证甲方电脑正常使用,待标准备件到达后再行更换,替代品所有权归乙方所有。当且仅当乙方无法在两个工作日内修复电脑,又无替代品,甲方可要求乙方免费提供备用机。甲方如需要备用机应提前半个工作日通知乙方。

3.1.43.1条约定的维修服务为免费服务。维修完毕,甲方为乙方填写方正服务单,并签字确认。

3.2保修范围外

3.2.1 机器出现故障甲方电话告知故障现象及正确的主机序列号(SN)至乙方。

3.2.2 乙方在一个工作日内携带相关备件到甲方处为甲方检测。

3.2.3 检测完毕,乙方给甲方报出维修价格。如甲方同意则乙方开始维修,如不同意则双方协商解决。如乙方需将故障产品取回返厂维修,应事先向甲方说明并征得甲方同意。付费保外维修由甲方签署保外服务维修单加以确认。

四、维护限制条款

4.1 本协议所列符合方正科技保修期内设备,因下列原因导致硬件故障的,不属于乙方提供本协议项下免费服务的范围(即不符合方正科技产品正常部件保修范围,以随机附带方正科技产品保修承诺为准):

4.1.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。

4.1.2非正常原因(包括不良的电源环境、异物或液体进入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。

4.1.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的

设备不能正常工作。

4.1.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。

4.1.5下述违规操作造成的故障:

4.1.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备

4.1.5.2自行拆卸、修理、安装

4.1.5.3自行性能升级

4.2以上所列原因导致的非正常保修部件,不影响付费保外维修。

五、服务费用

按保修设备的数量收费,

六、费用支付

6.1甲方应在本协议签订之日起十个工作日内为乙方支付本协议所规定的所有服务费用,乙方在收到服务费用后为甲方开具正规的服务费发票。

甲方盖章:乙方盖章:

授权代表:授权代表:

年月日年月日

第18篇:某公司IT外包服务合同

XXXX(中国)有限公司

维护外包服务

制作人:

外 包 服 务 方 案

------------------- 甲方:

乙方:

编号:日期:

根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案:

1.方案内容:

乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。

2.服务地点

公司地址:

公司联系人 :

公司电话:021-

公司传真:021-

公司邮编:

3.工作内容:

1) 工作职责和范围

Technology support

对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持

单机硬件故障判断和维护

单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护

单机E-mail故障判断和维护

单机E-mail迁移服务

单机常用应用程序维护

单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 单机数据恢复服务

2) 工作时间

 正常工作时间:(暂定)

周一至周五9:00 –17:30;

 非工作时间服务,

 星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用

周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。 

注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告

知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

4.外包工程师的人员安排

 乙方为甲方提供1+1的服务模式。

 在合同期间,外包工程师请假或者辞职,将提前通知乙方,由乙方客户服务与

甲方IT负责人协调,得到双方书面批准方可,乙方将在此期间,派出备份外包工程师接替他的工作,保证合同的正常进行。

5.服务报告

外包工程师将每日填写《外包每日工作报告》,供甲方相关管理人员审阅。 外包工程师将每月填写《外包每月总结报告》,每月月底例会前发给甲方负责人和乙方客户服务主管。

6.外包工程师的置换

甲方可以向乙方提出工作态度,技术水平或者工作效率等方面的投诉,超过两个以上的,甲方可以要求更换外包工程师。由双方负责人协调解决

7.特别事件处理:

如果外包工程师在8小时内不能解决问题,应该马上通知乙方客户服务主管和技术主管,协同为客户服务。

8.顾问服务:

乙方外包工程师会针对甲方现有的IT状况主动给予IT改良建议,在得到许可后,乙方将负责实施该改良计划;费用另行协商。

9.保密条款

乙方同意在甲方工作的乙方外包工程师在甲方场所工作期间应当遵守甲方的多项制度,对其所接触的任何和所有的甲方信息均视为保密资料予以保密。如因该外包工程师违反上述规定或以其他方式给甲方造成经济损失的,乙方同意按照国家有关法律规定,进行赔偿,最高赔偿限额不超过本合同金额。

10.服务期限

该合同期限为十二个月。始于年月日,终于年月日。

11.服务费用

一名外包工程师十二个月的服务费用

RMB: 84000元大写 人民币 捌万肆千圆整

12.支付方式

在合同签署后7天内,即- - 之前,甲方须向乙方一次性支付全部合同金额,即人民币整。

13.合同的变更与终止

合同的任何变更,甲乙双方均须提前半个月通知对方,并且要得到甲乙双方的书面同意,方可变更。

合同一经终止,甲方应立即停止使用乙方提供的外包工程师的服务,乙方将根据外包工程师的工作时间,将余款退还给甲方。

14.争议的解决

有关合同或在执行合同中所发生的一切争议,双方应通过友好协商和合作原则进行解决,相关法律问题的争执,应提交上海仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

15.合同生效及其他

合同一式两份,由甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效;

合同其他未尽事宜,双方另行协商解决,并签订补充协议,补充协议是本合同不可分割的一部分,与合同具有相同的法律效力。

16.附加条款:

甲方须保证由乙方提供服务的IT人员在离开乙方后一年内,不能聘用他们为甲方的正式或者兼职员工,否则甲方须向乙方支付该合同金额200%的违约金.

签约双方

甲方:乙方:

开户银行:

账号:

签字盖章签字盖章

日期:日期:

第19篇:保洁外包服务合同

*******保洁外包服务合同

甲方: ************ 乙方: *********有限公司

为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境, 甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益,双方依据《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,现就甲方物业保洁工作外包给乙方,特订立本合同,以资双方共同遵守。

一、合同名称

******保洁外包服务合同

二、合同期限

自2013年3月1日至2014年2月28日。

三、合同范围

学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。

四、合同内容

(一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、冲洗、垃圾收集等工作。

(二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验楼、1 幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。

五、合同总价及结算方式

1 (一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(¥1447816.00 元)。

合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。

(二)结算方式和付款办法:

1、结算方式:按月支付,当月保洁费用次月支付。

2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后,根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。

六、甲方的权利与义务 (一)甲方的权利:

1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查, 针对不符合保洁质量标准要求的,每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金,乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后,限期整改并请甲方复查,复查保洁质量仍不符合标准的, 扣除当月保洁服务费用1%作为处罚 。 甲方有权终止合同 。

2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责,甲方有权要求乙方在期限内更换,若乙方不能在期限内更换,甲方有权终止合同

3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外伤害保险办理情况进行监督检查,以保障保洁人员的合法权益。乙方没有按照国家相关标准按时足额支付工资、福利待遇,或未办理人身意外伤害保险,由此引发的乙方与保洁人员之问的劳动争议或工伤纠纷,

2 甲方不承担任何责任。

4、甲方根据工作需要,可以临时向乙方分派清扫保洁工作,乙方应按照甲方要求保质保量地完成工作任务。

5、甲方有对乙方违反合同相关条款要求乙方承担违约责任以及甲方有单方终止合同的权利, 且乙方须承担因此造成的一切损失。 (二)甲方的义务:

1、甲方须按照约定按时足额支付乙方保洁费用,在乙方送达发票十个工作日内办理并支付上月费用

2、甲方应向乙方无偿提供日常保洁工作所需的水、电、办公场所、物料仓库, 上述设施仅为乙方提供日常保洁工作使用, 乙方不得另作他用 。

3、甲方因出现特殊状况致使乙方无法继续从事保洁工作时,应以书面形式通知乙方,双方协商解决。

七、乙方的权利与义务 (一)乙方的权利:

1、从实际工作需要出发, 乙方有权自主选用管理人员和保洁人员 。

2、乙方有权要求甲方依据合同约定按时足额支付保洁费用

3、如果甲方连续3个月以上不支付费用, 乙方有权解除合同。 (二) 乙方的义务:

1、乙方应服从甲方的监督、管理,严格遵守执行甲方的质量标准和考核标准,切实采取有效措施保证清扫、保洁质量。

3

2、乙方必须足额安排保洁人员上岗 ,上岗人员应穿戴统一工装。

3、乙方应按时发放保洁人员的工资,且工资标准不低于西安市有关规定的最低工资。乙方要有充足的资金保障,在短期内(3个月)能够垫付当月人员工资及保洁费用 。

4、乙方必须为保洁人员办理有关人身意外伤害保险等。

5、乙方必须对保洁人员进行岗位职业培训,保证每名保洁人员具有丰富的保洁工作知识和熟练的工作技能 ,同时要对保洁人员进行“爱校如家”的教育,确保保洁人员能够认真负责的工作,热爱学校的一草一木,爱护公共设施, 敢于及时制止破坏环境卫生和公共设施的一切行为 。

6、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪记录。男年龄不超过60岁, 女年龄不超过55岁。

7、乙方必须经常开展文明作业和安全作业的教育培训,制定严格的安全防范措施和安全生产制度,力保不发生、不出现意外事故。

8、如果保洁人员发生意外伤亡事故和财产损失,责任由乙方承担, 甲方概不负责。乙方全权负责处理各类安全事故,承担相应的责任和费用, 并在第一时问内通知甲方。

9、乙方应配合甲方完成各项临时任务,在重大接待、重要会议、上级检查期间, 保洁工作质量必须达到甲方所有要求。

10、乙方须向甲方提供所有工作人员和保洁人员的花名册和人员工作分布图。遇有人员变化,需及时向甲方备案。

11、乙方应在西安外事学院内成立办事处作为履行合同的派出机

4 构, 选派业务骨干负责本区域内的保洁服务管理工作,同时方便双方及时沟通和管理。

八、违约责任

1、乙方的保洁工作多次检查不合格,受到学校有关部门批评,或师生员工意见较大,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。

2、乙方对甲方提出的工作要求不及时整改或不服从管理,造成严重失误的,甲方有权解除合同。

3、出现乙方保洁人员歇工、怠工情况的,视为乙方违约,甲方根据情况,在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金,造成严重影响的,甲方有权解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同无法履行的,甲乙双方经协商可以变更或解除合同

九、附则

(一)本合同中所涉及的附件《******环卫工作外包服务区域及要求》、《******环卫工作质量标准》、《******环卫工作外包服务安全责任书》等有关的书面文件应视为本合同的组成分。

(二)本合同未尽事宜,双方协商可另行签订《补充协议》, 《补充协议》与本合同具有同等法律效力。合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

(三)甲乙双方在履行合同过程中发生争议、协商不成时,可向甲方

5 所在地的人民法院提起诉讼。

(四)本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力,自 甲、乙双方代表签字盖章后生效,单方涂改部分无效。

●附件一《******环卫工作外包服务区域及要求»》 ●附件二《******环卫工作质量标准»》

●附件三《******环卫工作外包服务安全责任书》保洁外包服区域及要求

甲方(盖章): 乙方(盖章):

负责人或委托代理人 法人代表或委托代理人 (签字 ): (签字):

6

第20篇:外包服务合同样本

根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。

一、电话咨询服务项目

1.it设备的故障咨询。

2.技术知识咨询。

3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。

二、远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。

三、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。

2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪...)。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem...)。

6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

9、病毒通报和安全公告。

四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

4.所有品牌电脑(如联想,七喜、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。

3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。

六、维护方式:

突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付往返的士费。

七、收费:

甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是________台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。

八、双方权利和义务。

⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。

⑵ 甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。

九:未尽事宜,由甲乙双方另议。

⑴ 本合同书一式两份,双方各持一份

⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

甲 方: 乙 方:________________

盖章:________________ 盖章:__________________

负责人签字_____________ 负责人签字____________

签约日期:____年__月__日 签约日期:____年__月__日

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it外包服务合同
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