招商银行面试
推荐第1篇：招商银行面试
招商银行的优势和特点？（）
招商银行最大的优势就是零售业务，服务满意度高，客户体验评价也好，因其是国内第一家做信用卡的银行，所以零售具有很好的客群基础。招行创新也比较多，其电子银行功能很强大，以后会推出可视柜台，感觉招行还是走在中国内资银行前列的一家银行，员工普遍比较年轻，以后发展前景看好。劣势就是批发业务客群基础还是比较薄弱，而且员工长期超负荷工作，离职率也是比较高，总之选择招商银行的产品肯定是对的，因为服务真的很到位，但选择为其卖命就有点累到吐血。
为什么选择招商银行？
“选择招行很大一部分是因为自己的喜好原因，去年11月份的时候我曾经到厦门的招行办理银行卡，感受到了招行的高效率及柜台工作人员的良好的服务，面带微笑，虽然是一个很小的细节，但是确十分温暖人心，其次还送了一套碗具给我，感觉服务及客户体验做的很细心和到位。最后，银行是服务业，我很喜欢服务业，而银行和其他服务业的不同还在于销售的并不是有形产品，而是服务。这个服务是帮助客户来获得利润的，我觉得这个很有特色，也很喜欢。
你觉得你的优势在哪里？
答：“觉得自己有良好的语言表达能力和亲和力，在新东方这个培训行业的教学工作使我有很好的沟通协调能力及很好的耐心，同时自己曾经的考研数学得了的高分及教授考研数学课程锻炼了思维的缜密度，在学校作为通信系第一支部的支部书记组织策划过很多支部内的活动包括与社区的联欢会锻炼了我的组织协调能力........”等等
你觉得你的缺点在哪里？
“缺乏银行的一些经验，但是相信这些都是可以在进入银行工作之后很快提升上去的，我觉得.....自己有时还容易忽视一些细节问题。但是我觉得自己做事比较全面考虑，所以应该不会错过一些关键的细节”
对营销辅助类岗的认识。
工作内容介绍是：安排在分行业务类部门和辖内各营业机构的营销辅助类、营销管理辅助类岗位
推荐第2篇：招商银行面试自我介绍
招商银行面试自我介绍
银行面试自我介绍
尊敬的领导：
今天非常荣幸能够进入贵行的面试，我叫xx，今年xx岁，来自xx城市，毕业于xx学校，xx专业。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人。我曾经在学校参加过银行实习，在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。同时，在实习当中，身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名银行的决心，成为一名银行工作人员也成了我的愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作，我将秉承顾客是上帝的服务理念。
招商银行面试真题
1.自我介绍.
2.为什么细节很重要
3.对招行的了解。
4.关于营销方面的问题 。
5.他说你现在是什么状况
6.针对实习经历进行提问。
7.小组讨论：一架十人的飞机在一雪地坠毁了，就死了飞行员和一乘客。然后罗列了十五件东西，让大家讨论后列出最需要的五件东西并按重要性排序。
8.汶川地震你做了哪些贡献
9.你认为商业银行与国有银行的区别都在哪里
10.你对公务员怎么看
11.实习情况。
12.你家不是潍坊为什么要报潍坊分行
13.兴趣爱好。
14.期望的薪酬是多少
15.老爹带仨儿子去沙漠杀骆驼，先问儿子们都看见了啥，老大看见了一堆乱七八糟的，老二看见了一堆更乱七八糟的甚至没看见骆驼，老三只看见了骆驼，老爹对老三很满意。谈两分钟感想。
16.补充一下为什么申请招行
17.你在班级排名是多少
18.在此之前，你面试过哪些银行都有哪些offer
19.你为这次面试都做了哪些准备
20.你觉得你的优势在哪里
21.你家在北方，而滨海新区发展的非常好，那为什么不回家，而要去深圳呢而且家那边的社会关系更多
22.那你走出去，有没有要出国的打算考公务员吗
23.那你觉得自己有哪些缺点
24.对招行产品的看法。
25.家庭背景 。
26.你觉得你适合银行的什么职位
27.女生的优势何在
28.对工作的辛苦程度有没有思想准备
29.你头发很长(男生被问到的问题)
30.你希望五年内做到什么职位
31.有没有想过当老总
32.你会喝酒吗二锅头一瓶如何
33.如果给你足够的资金，你如何在北京买一块地，然后单独开展工作，你怎么做
34.你对生态建筑如何看待
35.这个房间面的职位是风险管理，比客户助理高一个级别，你是否要面
36.是否办过招行的卡
37.关于奖学金的问题.
38.对于客户助理这个职位了不了解
39.毕业论文的选题是什么
40.是否愿意调剂
41.辩论题——当今社会，应当提倡“干一行，爱一行”
42.营销案例分析。
43.英语即兴演讲。
44.为什么选择到银行工作
45.在实习公司有什么体会
46.我们这里工作压力还是蛮大的，忙的时候是很忙的，你觉得你可以承受吗
47.最快到岗时间。
48.说出你旁边求职者的名字。
49.商业案例分析：面包产商在市场中的策略选择。
50.职业选择：孙悟空是否应该跳槽。
51.为什么学旅游管理的投银行(针对专业提问)
52.你有多高
53.你的职业规划。
推荐第3篇：招商银行面试经验
天梯培训
招商银行面试经验
去年招商银行面试开始的时候，差不多正是工商银行笔试结束的时候。本来挺想进这家银行的，但面试那天正好碰上工商银行的笔试和下午的期末考试，偶就傻掉了。本来是上午面试，但只能跟人力资源部的人说偶上午下午都有考试，然后那里说要偶下午去好了，在四点半之前到就可以，结果下午考完试过去已经来不及了，加上杨浦大桥堵车，到那里已经快五点了，面试迟到这么长时间，结果怎么样，偶就不用说了。虽然面试的时候发挥得还可以，和几个考官谈得也蛮融洽，但一来自己迟到太长时间，二来下午最后一个面试，几个考官看上去尽显疲态，最后结果还是让人失望。后来比较后悔当初自己犹豫不决，贪多务得，想工行招行通吃，结果哪儿都碰一鼻子灰，郁闷。当时如果放弃工行的笔试直接去招行面试，说不定结果就大不相同。
一面过后两个星期左右，招行会发出二面通知。但去年偶一面失利，无缘二面，具体细节就不得而知了。从去二面的同学那里所了解的情况在以前的帖子里也提过多次，这里就不详细赘述了。简单得说，二面是群体面，分组，两组一轮，以辩论形式进行，论题不会很抠门，大家都有话说。主要考验大家的随机应变能力和团队合作能力，二面有高层领导参加，能不能通过二面拿到offer就看大家的临场发挥了，以前有过辩论经历的同学会有一些优势。个人心得：值得选择。招商银行是中资银行中相当不错的一家，业务发展，资产质量都在稳步上升之中。今天刚刚写完对招商银行的授信报告，查阅了其近两年的很多资料，招行近年发展势头很好，规模增长很快，相信是一个不错的选择。而且根据去年的情况，招商银行没有地域歧视或性别歧视，外地的同学应该争取一下。偶两个不错的兄弟是外地的，都进了招行，虽然工作蛮辛苦的，但也能得到肯定。一个原来做个人金融的现在已经可以做公司金融了，另一个也被派到陆家嘴的分行锻炼了好几个月。至于待遇，第一年不是很高，但平常过节也有东西发，奖金要打折扣，但过日子肯定是够用的，第二年开始境遇就会渐渐好起来的。
推荐第4篇：招商银行面试技巧
招商银行面试技巧的经验之谈
第一次发面经，给师弟师妹做点贡献。
时间2011年11月16日，笔试地点：天大大活。17日早晨收到面试通知，面试时间18日中午12点，面试地点：天津六里台晋滨大酒店。 只有一轮面试，三个面试官，一个中年男领导(主要提问者，简称为a)，一个年轻的男面试官(次要提问者，简称为b)，一个女hr(简称为c). 1.a:自我介绍一下。
建议，不要太匆忙，即使刚刚赶到直接开始面，也要先深呼吸，让自己的气息平静下来，注意语速，切忌连喘带说匆匆讲完。面试官很友好，他不会打断你，银行的自我介绍大可比互联网公司应聘时准备地丰富一些，除了自己的学校，项目经历，个人优势，有些问题自己不说面试官也会问，不如自己去讲出来，比如，为什么会选择来招行?对招行了解多少?我之前没准备好，后来被问了，场面就比较被动。 2.a:讲一下你的本科毕设。
主要讲一下本科毕设实现了什么。建议事先好好准备对简历上的所有项目表述，清晰明了的表达项目，内容尽量丰富，在表述中把自己的优势表达出来更好。如果仅一两句就说完了这个项目，一方面，面试官找不到感兴趣的点继续问，然后再转问另一个项目，两个项目都草草讲完了，面试官仍然没有了解你的能力和特长所在;另一方面，可能会让人感觉项目的工作量很少。 3.b:你所做的项目里有用到数据库的吗?回答有，某某项目。b:你是怎样提高数据库的效率的呢? 即使项目中没有涉及到提高数据库效率的工作，也可以讲一些数据库效率提高的方法，百度一下就有n多答案，比如：查询语句不好，没有优化致使查询出的数据量过大(可以采用多次查询，其他的方法降低数据量);锁或者死锁(这也是查询慢最常见的问题，是程序设计的缺陷);没有索引或者没有用到索引;返回了不必要的行和列。。。等等 3.b：表间连接有哪几种方式? 窃喜，刚看过，有内连接(包括等值连接和自然连接)、外连接(包括左外连接和右 外连接和全连接)、交叉连接(也就是笛卡尔积)。 4.b：第三范式的特点? 据说有的人都只问项目了，我当时都不记得第三范式是哪个了。
若r∈3nf，则r的每一个非主属性既不部分函数依赖于候选码也不传递函数依赖于候选码。
5.a：所做过的项目的遇到的最大的挑战? 这个问题多次被问到，根据个人情况好好准备。 6.c:本科学校在哪?是几本的?这个除了国家重点知名大学，其他大学她不了解的都会问，所以不要介意她是不是歧视本科学校，只是常规问题而已。 7.a：又问了另外两个项目。(所以项目能讲好是最最重要的!!) 8.a：现在有签offer了吗? 当时没敢撒谎，说有，签了，还问了签哪了。然后就问：为什么想来招行?出于酱油的心态，答的也不好。建议大家即使酱油去的，也要认真对待。锻炼的就是临场发挥的能力。为什么来招行这种问题，最好结合实际地说，不要夸夸其辞。。。至于有没有签offer，一方面，可能是对你个人能力的探测，另一方面，是观察你择业的地域倾向，看你是不是很想去杭州or深圳。 9.对于证书有提问：优秀干部是怎么获得的?奖学金拿过几次?你的成绩算中等还是上等? 优秀干部是怎么获得的，我也不知道，导员说给谁就给谁。但是面试的时候，这么说就瞎了。貌似应该说是平时怎么认真负责地对待工作的，最后大家投票的结果。 10.a：有什么问题要问我们?这个问题，找了一些不错网上的经验：
适合问招聘人员的问题：
* 你怎样形容这家公司的企业文化? * 什么类型的员工能在这家公司有比较好的发展? 适合问招聘经理的问题：
* 对这份工作来说最重要的能力是什么? * 您怎样描述理想中的候选人呢? * 公司里做这个职位的人发展前景是什么样的? 适合问高管的问题：
* 您觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化? * 您觉得公司和其他竞争者相比有什么优势? * 公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗? 总之，无论什么面试，自信，主动地去表现自己吧篇2：招商银行面试经验分享
招商银行面试经验
天梯金融培训中心(.cn)提供（济南分行一面和笔试）
大家好，来分享一下经历。参加了很多银行笔试，这次先写招商银行的。等最后有时间统一写一下参加的工商、交行、中行、人行、民生、招行、潍坊银行等经历。
好的，言归正传。今天是在纠结的时候，不知道会不会接到二面通知。首先在11月23号短信收到招商银行济南分行一面通知11月28号（ps：在此抱怨一下，以前从来没有听说过笔试之前还得预面，但是今年的很多银行竟然笔试前来个面试。这就业形势简直了！）。 28号来到济南，在招银大厦六楼，我是13：30场次，但是14:30才面上，因为领导两点才来。网上公布的名单，每十五分钟一组，大约七人一组。但是到了现场发现有很多没来的，可能和其他面试时间有冲突，有些组竟然只进去一个人面试。进去之后三个面试官，面试者在对面坐一排，按顺序每人两分钟的自我介绍，我们组人比较全，有五个人。自我介绍的时候千万不要紧张，有的同学说的磕磕绊绊，面试官的表情也很纠结。自我介绍之后，面试官根据每个人的自我介绍提问。
具体问题就记得几个：
1、你理想的直属领导是什么样的？如果你和领导的意见严重冲突，但是领导又命令你必须按照他的意见执行，你怎么做？
2、（根据实习经历问的）你在实习的部门主要负责什么？跟过什么项目？和招行比较之类的。（要回到很具体，否则会刨根问底）
3、因为我们这一批是研究生，所以面试官也很深入的问有关论文方面的问题，研究的什么方向，做了什么项目啊什么的，问的挺详细的。我就被问了论文，悲催。（本人学术水平真是一般般，有点心虚„„，以至于害怕没收到笔试。）。最后面试官竟然说：由于我们只是笔试前的一个面试，所以问题都比较简单。请大家回去等笔试通知。然后我们就列队出门了„„其实问的也有点刨根问底。你刚回答一个问题，马上接着你的回答再问两个问题。
4、最后，还是收到了笔试短信，很开心的。一面时间是11月26-29号，笔试安排在12月2号，时间非常紧凑。具体地点时间安排都挂在网上，自己去查的。记得本科生一面名单大约820人，研究生401人。笔试名单本科生大约469，研究生152人。虽然是有部分没有参加面试的，但是这个录取比例，只能说研究生的就业形势还是不很乐观。虽然这一个比例说明不了什么，但是通过目前众多的求职经历来说，其实研究生就业形势非常非常不好，远不如本科生。而且今年竟然悲催的国考公务员很多职位仅限本科！！！！！坑爹啊！我们这代人怎么什么都碰上，生不逢时啊。不过大家也要有信心，我现在等二面通知呢，内心忐忑，就来抒发一下。 对了，说一下笔试类型。之前网上查了一些，根本不是那么回事。招行很奇怪，不是全国统一，各自分行各自为政„„济南分行是45分钟60道选择，行测的形式。而且有20到数学计算，还有两篇资料分析。根本做不完，很变态，比公务员考试还变态„„因为数学很多，60道题有一半是数学，然而时间只有45分钟，大家可想而知了。考过公务员的同学应该知道，很多人数学部分都是放弃的，或者最后做的部分。哎哎，所以本人希望也不大。
最后祝大家求职路，路路畅通！也祝我自己。哈哈篇3：招行面试总结
总结招商银行面试问题及需要注意的事项 1请你自我介绍一下 2谈谈你的家庭情况 3你有什么业余爱好 4你最崇拜谁？” 5你的座右铭是什么 6谈谈你的缺点
7对这项工作，你有哪些可预见的困难 8你为什么选择我们银行
9我们为什么要录用你或者你能为我们做什么 10你的最大成功你认为比较失败的事是什么，为什么这么认为 11在此之前，你面试过哪些银行？都有哪些offer，会配合第8个问题问 12有过海外留学的经验是否考虑过移民国外发展，为什么回国 注意 13 不知道你面试的是什么岗位，估计还会有跟岗位相关的一些考验应变能力的问题，到时候你就随机应变喽，这个对你来说不是问题 14 除了以上的问题，估计还会有人提一到两个考验专业知识的问题，这个无法估计是什么了，建议结合最近相关的经济事件的热点问题做一个简单的准备，不管他问什么都可以往这几个热点经济问题上说，可以参见最近的经济观察员或者评论员的评论，但是一定要注意避免定性定论的评述，以免会出现与考官相悖的观点，引起对立面的冲突或者辩论 15 在面试的时候是否需要准备简历，如果需要一定要多准备几份以5-6份为佳，一般面试考官为4-6人，到时候可以分发给考官，请其参阅，以此给考官留下更深的印象，并表现出你对这份工作的认真和努力，另建议，简历一定要有封面，并加文件夹（透明的带边夹的）不要只是订个订书钉。 16 回答问题中可以提到与招行相关的数据，例如其成立日期，具体到年月日，或者获得的荣誉的全称，但是避免不确定的数据，例如年化率，收益率这样的有争议的数据。此项可以让考官对于你的记忆力及认真度多一点认可。
招行的介绍
招商银行（股票代码600036）成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是中国第一家采用国际会计标准的上市公司。 1987年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立。 2002年，招商银行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市 秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务， 2009年以来，招商银行先后被咨询公司列为全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。 产品服务项目有
一卡通（银行卡）、一网通（网银）、信用卡、金葵花理财、点金公司金融（2003年，国内银行业首家推出、生意贷、周转易、出国金融自由行、财富立方等）
公司文化 招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。
招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。
招商银行企业文化的特点是：
一、是重理想、讲追求的文化；
二、是重实干、讲业绩的文化；
三、是重客户、讲服务的文化；
四、是重市场、讲品牌的文化；
五、是重人本、讲奉献的文化；
六、是重创新、讲一流的文化；
七、是重执行、讲效率的文化；
八、是重团队、讲和谐的文化；
九、是重长远、讲理性的文化；
十、是重反思、讲学习的文化。篇4：2014招商银行招聘面试题目
银行考试交流群338187221 2014招商银行招聘面试题目
1、请介绍一下你自己：从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试 一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好等，这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等。
2、说说你最大的优缺点？ 这个问题问的概率很大，通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
3、你认为你在学校属于好学生吗？
如果求职者学习成绩好，就说：是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。 如果求职者成绩不尽理想，就说：我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过**活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
4、说说你的家庭。
企业希望听到的重点在于家庭对求职者的积极影响。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
5、你觉得自己那方面能力最急需提高？ 推荐答案：强调一些客观的内容，具备高度性、前瞻性的东西，如全行业的一些知识等等。
6、你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？ 提示：千万别说体会到了工作的辛苦、钱不好赚之类的话，面试不是抱怨、诉苦。 推荐答案：强调自己以前工作中实在的收获，包括技术方面、做人方面等的收获。从侧面 说明自己的工作业绩是比较好的，人际关系也处得不错；领导比较欣赏你。
地址：西宁市南大街18号锦园大厦（即西宁书城对面）钱柜第一客栈四楼
电话：020-66659303篇5：2014年招商银行校园招聘面试技巧之自我介绍
江苏权威银行校园招聘考试培训机构天梯金融培训中心为您深度剖析
技巧一
在面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：
一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。 在面试时，我们经常会被要求自我介绍，所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。
技巧二
1．掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题： (1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍， (2)讲究态度 ①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。 ②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。 (3)追求真实。
进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
技巧三
总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。
1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键，时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长，让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念，不要短于2分钟，也无论如何不要超过4分钟。
2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”，要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。
3、回答问题最好直接切入要点，正面回答问题，要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。
4、要突出自身的优势。如果实在没有优势，至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学习管理知识的态度十分漠然或自卑，也不要表现成“全能”或“多面手”，无法突出重点。
5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致，自我评价要明确和客观，并且要言之有理，有事例等于以佐证。
6、坐姿端正，手势大方，防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等习惯动作。
7、眼光不要长时间偏离三位（或两位）考官，不要上视天花板，不要盯住考官桌上的纸。
8、表情要尽量放松，最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容，学会用目光或表现表达友善。
9、衣着、发型，甚至眼镜可以对年龄起到补充作用，年纪偏年轻的可以略显老成，长工龄考生尽量显得青春一些。
10、手机，寻呼机一定要关闭。
技巧四
一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。
自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。
最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。 职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。
投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。
但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。 身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。 身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。 曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。
推荐第5篇：招商银行面试自我介绍
招商银行面试自我介绍
各位老师大家好，能够参加这次面试我感到非常荣幸。我叫000，现就读于000000000。我性格开朗有责任感，勤奋严谨，求真务实，四年的会计专业知识的学习又培养了我细心踏实的做事态度。 四年的大学生活，我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己。我希望用三个关键词，或者三个字母来描述。 CMB C代表collaboration,合作。
在经济与管理学院学生会学习部三年的工作中，从一名干事到学习部部长，我和学习部成员们积极组织策划多种形式的活动，从“新生学习经验交流会”到“大学生理财讲座”。每次活动，都需要同学们的配合，与学习部成员们共同的合作，活动的圆满结束，同学们也都收获了合作的快乐。
2011年暑期我参加了大学生科技活动项目：郑州市大学生对中原经济区认知情况调查与研究。与队友们合作，深入了解了大学生对中原经济区建设的认知情况。 M代表market，市场
作为当代的大学，仅仅有理论学习经验是不够的，还需要在市场中检验所学。在校期间，我利用周末节假日，做一些市场调查活动，减轻家里的经济负担同时，也把所学知识应用到实践中去，并且学到了许多在书本上没学到的知识。 B代表balance，平衡
是指能够平衡社会实践、学生工作与学业的关系，毕竟学生应该是以学习为主的。我在四年大学生活中，学习用功刻苦，不但上课认真听讲，记笔记。课下在图书管借阅相关书籍来充实自己，以及旁听我院系其他专业的课，力求知识的融会贯通。功夫不负有心人，大三的时候我以专业第一名的成绩获得了校级一等奖学金以及国家奖学金并获得了校级优秀毕业生的称号。
招行是中国境内最具品牌影响力的商业银行之一，我对招商银行一直向往，如果有幸加入，我会以最快的速度适应新的环境，因势而变，因招商而变。
推荐第6篇：某招商银行面试自我介绍
XX招商银行面试自我介绍
下面为大家提供了XX招商银行面试自我介绍，仅供参考，欢迎浏览：
篇1：招商银行面试自我介绍
首先感谢XX招商银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫XXX，今年XX岁，是XXXX学院XXX专业XX届毕业生。长江的水哺育了我，我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我认真学习、刻苦拼搏，用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间，除了学习我还积极参加各种社会实践活动，做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动：如青年志愿者助残活动，向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后，我有幸在XXXX有限责任公司工作，优雅的人文环境和浓厚的学术氛围，激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里，我工作主动，责任心强，认真细致，工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识，还有社会经验，为人处事等等，养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作，相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
篇2：招商银行面试自我介绍
我叫张峰，江苏省徐州人，毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因：
首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。
其次，我觉得自己有较强的学习和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。
另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。
推荐第7篇：招商银行招聘面试题目
招商银行招聘面试题目
1）你希望五年内做到什么职位？
2）难道你不希望成为老总吗? 答：学生期间敢拿出来卖的，现在，只有知识
3）你会喝酒吗？二锅头一瓶如何？答：不会，看以后的潜力了
4）如果给你资金，你如何在北京买一块地，然后单独开展工作？答：先市场调查，再参加竞拍
5）你对生态建筑如何看待？生态建筑概念广泛，不过总是可以成为卖点，老百姓不太懂 （银行不是所有的职员都在银行内部上班的，也有在外面跑业务的人。“客户经理”就是专门针对客户服务的，一般进银行的人，这类职位都叫“XX经理”，比如理财经理、财富经理„„。相对来说还是以营销为主，主要是打电话给银行的优质客户推荐一些银行的理财产品或者是做访问调查。属于销售类的职位，薪水一般是保底+提成。）
1）你认为你最好的创新/创意是什么？为什么？
2）你为什么选我们银行？
3）当你在做决定时，你所愿意承担的最大和最小风险是什么？
4）就工作而言，对你来说最有价值的是什么？
（面试，双方玩的其实是一场智力游戏。
面试官为了不至于“选错郎”，也许会在面试中设置种种语言陷阱，以探测你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。面试者只有识破这样的语言陷阱，才能小心巧妙地绕开它，不至于一头栽进去。用“激将法”遮蔽的语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用 这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。如：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”，“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适”，“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校”，“你的专业怎么与所申请的职位不对口？”面对这种咄咄逼人的发问，作为应聘者，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。那么，面对这样的发问，如何接招儿呢？如果对方说：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。”你可以微笑着回答：“我确信如我有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。” 如果对方说：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”你可以微笑着回答：“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”如果对方说：“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”你可以幽默地说：“听说比尔•盖茨也未毕业于哈佛大学。”如果对方说：“你的专业怎么与所申请的职位不对口？”你可以巧妙地回答：“据说，21世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感也许会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。”如果对方说：“你原单位这么好，你却要走，是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿 ？”
应聘者若结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，脸红脖粗，那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况，要头脑冷静，明白对方在“做戏”，不必与他较劲。挑战式的语言陷阱。这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。对于应届毕业生，面试官会设问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”
1、请介绍一下你自己。
一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好等，这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等。
2、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？
这个问题企业不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但正因为这样，我会花更多时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。
3、说说你最大的优缺点？
这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
4、你认为你在学校属于好学生吗？
如果求职者学习成绩好，就说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，就说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过**活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
5、说说你的家庭。
企业希望听到的重点在于家庭对求职者的积极影响。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
7、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。企业希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8、你期望的工资是多少？
企业喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答。企业欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。
9、你能给公司带来什么？
企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
10、你还有什么问题吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？公司有哪几个部门、公司的主要客户群目前是哪个等
1、你的学习和生活经历对你应聘本职位有什么作用？
2、自己认为最得意的事和最失败的事：得意的事，是让你简单的阐述一件你印象深且对你能力有辅助说明的事情（比如你成功的签成了很高难度的案子，为什么会成功）；失败的事，对自身是否有足够的认知，是不是有总结经验的习惯，有没有学会成长。
3、对我们公司是怎么看的？
4、你期望的薪水是多少？
5、有个别外企或有特色的企业可能会出现情景题，即同时要求多个应聘人员搭配着扮演一段内容（企业会指定的），它主要看你的应变能力、协同能力、处理能力和团队意识。
1、介绍你自己及你的家庭；2，你有什么优点；3，你是否有出国、考研究生的打算；4，你有什么特长和爱好；5，你对自己的学习成绩是否满意；6，你如何评价你的大学生活；7，你懂何种语言、熟悉程度如何；8，你担任过何种社会工作、组织或参加过什么社会活动；9，你为什么应聘本单位；10，你找工作重要的考虑因素是什么；11，你认为你适合什么工作；12，如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从；13，如果工作安排与你的专业无关，你怎样考虑；14，如果本单位与另一单位同时要聘用你，你如何选择；15，你还有什么想问的。
1．你是否考虑过个人创业？如果希望个人创业，你准备什么时候创业？
我目前不考虑创业；我目前的目标是安心工作，在这个行业、在这个岗位上有所作为。
2．你希望自己五年（十年）之后是怎样的？
我很喜欢 XX 行业，我希望在这行业、在贵公司有所作为，成为中层管理人员；成为这个行业小有业绩的人才。
3．你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？
比如做事情认真负责有始有终，肯吃苦肯付出，表达能力强、稳重、踏实„„
至于缺点，千万别说自己没有，或没想过。因为人无完人，你说自己没缺点那肯定是没有认识到自己的不足，这样的人没有公司喜欢；说缺点也要注意，有个原则，就是说一些无关紧要的缺点，对新工作没有影响的缺点。千万注意不要搬石头砸自己的脚。
4．你觉得自己那方面能力最急需提高？
推荐答案：强调一些客观的内容，具备高度性、前瞻性的东西，如全行业的一些知识等等。
5．你希望你的上司是什么样的人？ 我希望我的上司能够平时工作上多多指导、栽培我。
6．你为什么离开了上一个工作岗位？
提示：绝对不要说原来公司的坏话或同事的坏话。
推荐答案：可以强调一些无关紧要的客观原因，如原来的公司搬迁啊，自己搬家啊，公司岗位调整等等原因。说原因的时候要注意这个原因在新的工作绝对不能存在，否则会适得其反。
7．你希望两年以后你在公司是什么样子？
希望能在岗位做出一番成绩，得到领导的认可和赏识。通过自己的努力能够在公司得到提升„„
8．请你讲一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情。
答要点：是要努力向面试官证明自己讲述故事的真实性，故事需要突出自己如何工作努力，专心，得到公司和同事的肯定之类的经历。原则上必须是积极工作的故事。
9．你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？
提示：千万别说体会到了工作的辛苦、钱不好赚之类的话，面试不是抱怨、诉苦。
推荐答案：强调自己以前工作中实在的收获，包括技术方面、做人方面等的收获。从侧面说明自己的工作业绩是比较好的，人际关系也处得不错；领导比较欣赏你。
10．你觉得什么样的工作最适合你？ 11．你觉得什么样的工作最不适合你？
12．你来我们公司最希望得到什么？
推荐答案：我最希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来能够得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作业绩和业务能力，所以必须要抓住这两点。
基本原则：回答一切问题都要围绕着你所应聘的工作展开，无关紧要的废话越少越好！因为废话不仅不能给你带来任何好处，反而某句话不当会引起面试官的反感，因为你不了解面试官，既然不了解所以必须要保守一些。围绕着你所应聘的工作展开话题就能确保一般情况你不会被过早淘汰，从而提高你的面试成功率！
推荐第8篇：招商银行各地面试试题
南京天梯金融培训银行招聘考试试题
招商银行各地面试试题
资料来源：南京天梯金融培训中心（.cn）银招网（yinzhao.net）
北京
1、自我介绍
2、为什么细节很重要?
大连
1、自我介绍
2、对招行的了解
3、关于营销方面的问题
4、他说你现在是什么状况?
5、针对实习经历进行提问
昆明
1、自我介绍
2、小组讨论：一架十人的飞机在一雪地坠毁了，就死了飞行员和一乘客。然后罗列了十五件东西，让大姐讨论后列出最需要的五件东西并按重要性排序
西安
1、汶川地震你做了哪些贡献
2、你认为商业银行与国有银行的区别都在哪里
3、你对公务员怎么看
山东
1、自我介绍
2、实习情况
3、你家不是潍坊为什么要报潍坊分行?
4、兴趣爱好
5、期望的薪酬是多少?
南京鼓楼区广州路5号君临国际2幢402室（南大广州路大门对面）电话 025-84448356 5899577
.cn
其它
1、你希望五年内做到什么职位
2、有没有想过当老总?
3、你会喝酒吗?二锅头一瓶如何?
4、如果给你足够的资金，你如何在北京买一块地，然后单独开展工作，你怎么做?
5、你对生态建筑如何看待?
6、这个房间面的职位是风险管理，比客户助理高一个级别，你是否要面?
7、对于招行的认识
8、是否办过招行的卡
9、关于奖学金的问题
10、对于客户助理这个职位聊不了解?
11、毕业论文的选题是什么?
12、是否愿意调剂?
13、期望工资是多少
14、辩论题——当今社会，应当提倡“干一行，爱一行”
15、营销案例分析
16、英语即兴演讲
17、为什么选择到银行工作?
18、在实习公司有什么体会
19、我们这里工作压力还是蛮大的，忙的时候是很忙的，你觉得你可以承受吗?
20、最快到岗时间
21、说出你旁边求职者的名字
22、商业案例分析：面包产商在市场中的策略选择
过来人面试技巧
23、职业选择：孙悟空是否应该跳槽
24、为什么学旅游管理的投银行?(针对专业提问)
25、你有多高?
26、你的职业规划
深圳
1、一分钟自我介绍
2、老爹带仨儿子去沙漠杀骆驼，先问儿子们都看见了啥，老大看见了一堆乱七八糟的，老二看见了一堆更乱七八糟的甚至没看见骆驼，老三只看见了骆驼，老爹对老三很满意。谈两分钟感想
3、补充一下为什么申请招行
4、你在班级排名是多少?
5、在此之前，你面试过哪些银行?都有哪些OFFER
6、你为这次面试都做了哪些准备?
7、你觉得你的优势在哪里?
8、你家在北方，而滨海新区发展的非常好，那为什么不回家，而要去深圳呢??而且家那边的社会关系更多?
9、那你走出去，有没有要出国的打算?考公务员吗?
10、那你觉得自己有哪些缺点?
11、对招行产品的看法
12、家庭背景
13、你觉得你适合银行的什么职位?
14、女生的优势何在
15、对工作的辛苦程度有没有思想准备
16、你头发很长(男生被问到的问题)
推荐第9篇：招商银行无领导面试
招商银行2016年校园招聘
活动目标：
设计一项可行性高、有效性强的方案 活动任务：
阅读题目：了解题目要求，计时5分钟。
第一阶段：团队头脑风暴与方案制作。请依据材料中的案例背景信息进行讨论，运用所发物料，将讨论成果方案制作成展示材料，共计35分钟。
第二阶段：团队实践展示。请选派一名组员汇报可行性方案，汇报时间不得超过5分钟。
讨论背景：
人才是保持和增强企业持续竞争力的关键，如何利用有限资源挖掘企业内部高潜力素质的人员实现人力资源可持续发展成为理论与实务界共同关注的话题。 导师制作成为企业内部培训制度比正式的培训更为灵活，是一种在潜移默化中提高新员工工作能力和环境适应能力的培训方式，日益受到企业的青睐，企业导师制是指企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家与新员工或极其具有发展潜力的员工建立的支持性关系。导师制的推出是为了良好运用公司内部优秀员工的先进技能和经验帮助新员工尽快提高业务技能适应岗位工作的要求。但导师制的实施中也有一些负面作用，如员工易对导师导师形成依赖心理，以导师为依靠，影响其独立性与创新性，有时候导师也会依赖新员工，习惯性把自己的一些事务交给新员工去处理，致使新员工工作积极性下降；容易形成非正式组织，当非正式组织与正式组织目标不一致时，若未处理好，则会造成阻碍变革、角色冲突等消极影响。
讨论议题： 针对企业导师制，请分析其优势与弊端，并针对如何降低或转化其弊端设计一套可行性建议方案。
第一阶段任务描述：
请依据材料中的案例背景信息和讨论议题进行充分讨论，并给出一个具体方案。方案要求如下：
1、方案书写内容必须包含讨论过程的核心内容；
2、能够明显体现出可行性高，有效性强的方案；
3、方案书写形式不限，尽量能体现主题思路，展现方案效果。本阶段任务总体时间为35分钟。
第二阶段任务描述：
请选派一名代表对本组的方案进行简要介绍，介绍时间不得超过5分钟。 注意：
1、各阶段请大家自行掌握时间；
2、在整个过程中，评委不回答与讨论活动规则无关的问题；
3、在整个过程中，请以编号称呼小组成员；
4、在讨论过程中不能通过投票或者举手表决的方式进行决策；
5、阅读题目时请不要在题目上做任何标记或记录，记录可以在草稿纸上；谢谢！
推荐第10篇：招商银行面试自我介绍（材料）
篇一：招商银行面试自我介绍
首先感谢XX招商银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫XXX，今年XX岁，是XXXX学院XXX专业XX届毕业生。长江的水哺育了我，我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我认真学习、刻苦拼搏，用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间，除了学习我还积极参加各种社会实践活动，做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动：如青年志愿者助残活动，向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后，我有幸在XXXX有限责任公司工作，优雅的人文环境和浓厚的学术氛围，激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里，我工作主动，责任心强，认真细致，工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识，还有社会经验，为人处事等等，养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作，相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
篇二：招商银行面试自我介绍
我叫xx，江苏省徐州人，毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因：
首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。
其次，我觉得自己有较强的学习和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。
另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。
第11篇：招商银行面试经验分享
招商银行面试经验
天梯金融培训中心(http://.cn)提供（济南分行一面和笔试）
大家好，来分享一下经历。参加了很多银行笔试，这次先写招商银行的。等最后有时间统一写一下参加的工商、交行、中行、人行、民生、招行、潍坊银行等经历。
好的，言归正传。今天是在纠结的时候，不知道会不会接到二面通知。首先在11月23号短信收到招商银行济南分行一面通知11月28号（ps：在此抱怨一下，以前从来没有听说过笔试之前还得预面，但是今年的很多银行竟然笔试前来个面试。这就业形势简直了！）。
28号来到济南，在招银大厦六楼，我是13：30场次，但是14:30才面上，因为领导两点才来。网上公布的名单，每十五分钟一组，大约七人一组。但是到了现场发现有很多没来的，可能和其他面试时间有冲突，有些组竟然只进去一个人面试。进去之后三个面试官，面试者在对面坐一排，按顺序每人两分钟的自我介绍，我们组人比较全，有五个人。自我介绍的时候千万不要紧张，有的同学说的磕磕绊绊，面试官的表情也很纠结。自我介绍之后，面试官根据每个人的自我介绍提问。
具体问题就记得几个：
1、你理想的直属领导是什么样的？如果你和领导的意见严重冲突，但是领导又命令你必须按照他的意见执行，你怎么做？
2、（根据实习经历问的）你在实习的部门主要负责什么？跟过什么项目？和招行比较之类的。（要回到很具体，否则会刨根问底）
3、因为我们这一批是研究生，所以面试官也很深入的问有关论文方面的问题，研究的什么方向，做了什么项目啊什么的，问的挺详细的。我就被问了论文，悲催。（本人学术水平真是一般般，有点心虚……，以至于害怕没收到笔试。）。最后面试官竟然说：由于我们只是笔试前的一个面试，所以问题都比较简单。请大家回去等笔试通知。然后我们就列队出门了……其实问的也有点刨根问底。你刚回答一个问题，马上接着你的回答再问两个问题。
4、最后，还是收到了笔试短信，很开心的。一面时间是11月26-29号，笔试安排在12月2号，时间非常紧凑。具体地点时间安排都挂在网上，自己去查的。记得本科生一面名单大约820人，研究生401人。笔试名单本科生大约469，研究生152人。虽然是有部分没有参加面试的，但是这个录取比例，只能说研究生的就业形势还是不很乐观。虽然这一个比例说明不了什么，但是通过目前众多的求职经历来说，其实研究生就业形势非常非常不好，远不如本科生。而且今年竟然悲催的国考公务员很多职位仅限本科！！！！！坑爹啊！我们这代人怎么什么都碰上，生不逢时啊。不过大家也要有信心，我现在等二面通知呢，内心忐忑，就来抒发一下。
对了，说一下笔试类型。之前网上查了一些，根本不是那么回事。招行很奇怪，不是全国统一，各自分行各自为政……济南分行是45分钟60道选择，行测的形式。而且有20到数学计算，还有两篇资料分析。根本做不完，很变态，比公务员考试还变态……因为数学很多，60道题有一半是数学，然而时间只有45分钟，大家可想而知了。考过公务员的同学应该知道，很多人数学部分都是放弃的，或者最后做的部分。哎哎，所以本人希望也不大。
最后祝大家求职路，路路畅通！也祝我自己。哈哈
第12篇：招商银行校园招聘面试流程
银行招聘网：http://www.jinrongren.net/yh/ 2018招商银行校园招聘面试流程
银行招聘网为广大报考银行的同学们提供银行最新的、最权威的招考信息、笔试、面试资料，这里的考试信息应有尽有，笔、面试资料也是琳琅满目的，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！
2018招商银行校园招聘将在9月份进行，中公金融人为考生整理发布招商银行初面面试形式，帮助考生提前了解，并及时做好准备。
更多有关银行校园招聘网申、笔试、面试技巧
1、按到达时间进行简历排序，按序号进行面试，譬如001-005；006-010.
2、每一组第1个序号的同学进入面试室时需要将后面几位同学的简历一起收齐，然后按需叠放，自己的放在最上面。譬如1号收齐1-5号的简历并将1号的放在最上面。
3、整个面试等候及面试结束请保持有序和肃静，个人的贵重物品自行保管，面试完即可按顺序离场，切勿喧哗。
4、今明两天都是一面，最迟14号会短信通知通过一面的人员进行二面，如14号之后无收到短信，即为不通过。
5、等下开始面试的时候会给每个同学一个自我介绍的时间，时间大概30秒到60秒，请自行做好准备，挑重点说，勿浪费时间。
考试必备：银行考试专用教材
银行招聘网：http://www.jinrongren.net/yh/
从以上信息可以看出，招商银行初面采用无领导面试形式，并有30-60秒时间的自我介绍。中公金融人小编建议考生可提前做好准备。
考试必备：银行考试专用教材
第13篇：招商银行面试技巧的经验之谈
招商银行面试技巧的经验之谈
来源：www.daodoc.com
第一次发面经，给师弟师妹做点贡献。
时间2011年11月16日，笔试地点：天大大活。17日早晨收到面试通知，面试时间18日中午12点，面试地点：天津六里台晋滨大酒店。
只有一轮面试，三个面试官，一个中年男领导(主要提问者，简称为A)，一个年轻的男面试官(次要提问者，简称为B)，一个女HR(简称为C).1.A:自我介绍一下。
建议，不要太匆忙，即使刚刚赶到直接开始面，也要先深呼吸，让自己的气息平静下来，注意语速，切忌连喘带说匆匆讲完。面试官很友好，他不会打断你，银行的自我介绍大可比互联网公司应聘时准备地丰富一些，除了自己的学校，项目经历，个人优势，有些问题自己不说面试官也会问，不如自己去讲出来，比如，为什么会选择来招行?对招行了解多少?我之前没准备好，后来被问了，场面就比较被动。
2.A:讲一下你的本科毕设。
主要讲一下本科毕设实现了什么。建议事先好好准备对简历上的所有项目表述，清晰明了的表达项目，内容尽量丰富，在表述中把自己的优势表达出来更好。如果仅一两句就说完了这个项目，一方面，面试官找不到感兴趣的点继续问，然后再转问另一个项目，两个项目都草草讲完了，面试官仍然没有了解你的能力和特长所在;另一方面，可能会让人感觉项目的工作量很少。
3.B:你所做的项目里有用到数据库的吗?回答有，某某项目。B:你是怎样提高数据库的效率的呢?
即使项目中没有涉及到提高数据库效率的工作，也可以讲一些数据库效率提高的方法，百度一下就有N多答案，比如：查询语句不好，没有优化致使查询出的数据量过大(可以采用多次查询，其他的方法降低数据量);锁或者死锁(这也是查询慢最常见的问题，是程序设计的缺陷);没有索引或者没有用到索引;返回了不必要的行和列。。。等等
3.B：表间连接有哪几种方式?
窃喜，刚看过，有内连接(包括等值连接和自然连接)、外连接(包括左外连接和右
外连接和全连接)、交叉连接(也就是笛卡尔积)。
4.B：第三范式的特点?
据说有的人都只问项目了，我当时都不记得第三范式是哪个了。
若R∈3NF，则R的每一个非主属性既不部分函数依赖于候选码也不传递函数依赖于候选码。
5.A：所做过的项目的遇到的最大的挑战?
这个问题多次被问到，根据个人情况好好准备。
6.C:本科学校在哪?是几本的?这个除了国家重点知名大学，其他大学她不了解的都会问，所以不要介意她是不是歧视本科学校，只是常规问题而已。
7.A：又问了另外两个项目。(所以项目能讲好是最最重要的!!)
8.A：现在有签offer了吗?
当时没敢撒谎，说有，签了，还问了签哪了。然后就问：为什么想来招行?出于酱油的心态，答的也不好。建议大家即使酱油去的，也要认真对待。锻炼的就是临场发挥的能力。为什么来招行这种问题，最好结合实际地说，不要夸夸其辞。。。至于有没有签offer，一方面，可能是对你个人能力的探测，另一方面，是观察你择业的地域倾向，看你是不是很想去杭州or深圳。
9.对于证书有提问：优秀干部是怎么获得的?奖学金拿过几次?你的成绩算中等还是上等?
优秀干部是怎么获得的，我也不知道，导员说给谁就给谁。但是面试的时候，这么说就瞎了。貌似应该说是平时怎么认真负责地对待工作的，最后大家投票的结果。
10.A：有什么问题要问我们?这个问题，找了一些不错网上的经验：
适合问招聘人员的问题：
* 你怎样形容这家公司的企业文化?
* 什么类型的员工能在这家公司有比较好的发展?
适合问招聘经理的问题：
* 对这份工作来说最重要的能力是什么?
* 您怎样描述理想中的候选人呢?
* 公司里做这个职位的人发展前景是什么样的?
适合问高管的问题：
* 您觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?
* 您觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?
* 公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗?总之，无论什么面试，自信，主动地去表现自己吧
第14篇：招商银行面试+笔试的题目
招商银行面试+笔试的题目 你希望五年内做到什么职位答：希望成为一名房地产专家 2）难道你不希望成为老总吗?答：学生期间敢拿出来卖的只有知识 3）你会喝酒吗？二锅头一瓶如何？答：不会，看以后的潜力了
4）如果给你足够的资金，你如何在北京买一块地，然后单独开展工作？答：市场调查先，参加竞拍 5）你对生态建筑如何看待？
答：生态建筑的概念太广泛了，不过总是
笔试分为两部分，两个半小时，基础知识类似于公务员题，但添加了专业的内容，注意， 还包括主观题；专业的部分就根据不同情况而定了，我们是营销类的，一道案例题。一道
可选题，关于宏观经济政策的论述。第一部分开场是iq题，5个简单回忆一下， 1，3，5，7，11，13，15，17中的特殊数字 一个细菌60分钟分裂（一个分两个）可以充满一个瓶子，两个需要多久 30个士兵如何排成6行，每行6人 赛马，A一圈1分钟，B两分钟，C三分钟，多久相聚在起跑线上 然后是类比推理
冷热，鹿枪之类的 我是应届生逻辑题
和公务员一样，就是什么“推理”“加强”“削弱”之类政治经济学的内容比较多
还有金融方面的，比如国际三大证券交易所，七国集团之类
经济学方面：吉分商品，国民经济的长期均衡，宏观调控等
文学类：近代文学家谁以诗歌著称 历史类：今年是长征胜利多少周年暨建军多
少周年，孙中山诞辰多少周年等
时政类：08年奥运会吉祥物，8大行星，中东战争等
招行大事记：客服电话，某年在香港发行某股多少亿股，一卡通的昵称 然后是主观题部分简答 经济学解释“天下没有免费午餐” 机会成本
和谐社会的含义与概念（-_-||b） 资料分析：
我国2006年10个月的进出口额图表 案例分析：
三只老鼠叠罗汉偷油，结果从油瓶上摔下来 A说，是由于B抖了一下 B说，是由于C打了个哆嗦 C说，是门口有猫叫
ABC说，所有的问题都出在猫身上！！ 公司的销售，财务，采购部将利润下滑归咎于某国一个矿山爆炸„„
结合实际岗位，如何处理第二部分 案例：
某个KFC员工辞职回家创业，搞出“看着给”的无定价模式，两年以后失败。 第二个是论述，要写文章的，错字，模糊，内容空洞，不足800字将影响您的成绩 我只看了一个——加息问题
材料主要是加息对不同投资者的影响，偏好稳健投资的老人，股民，持币购房者，国外经 济等。
问题包括宏观政策的目标 加息的性质 对人生规划的影响 如何进行人生规划等
„„ 后一个也是与宏观政策有关 我国经济面临的主要问题之类的„„
第15篇：上海军转面试真题(招商银行)
2013年上海军转面试真题（招商银行）
关键词：军转 军转公选 张为臻 军转政策 军转网 上海军转面试真题 招商银行
以下内容为2013年上海市招商银行军转面试真题，供2014年上海军转干部参考：
第一题：简要自我介绍。
第二题：你对我们银行的业务了解吗
第三题：你的工作特长是哪些？
第四题：你认为在我们单位最适合做哪些岗位的工作？?
（军转更多真题请查阅：张为臻博客）
第16篇：招商银行
招商银行
成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。
【招商银行简介】
招商银行（China Merchants Bank ）
1987年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立。2002年，招商银行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市。
成立二十多来，招商银行秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，并逐渐形成了自己的经营特色和优势。2009年以来，招商银行先后被波士顿咨询公司列为净资产收益率全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。2009年6月末，招商银行资产总额达19727.68亿元人民币。
截至2009年6月末，招商银行在中国大陆的60个城市设有47家分行及648家支行（含分理处），2家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1家代表处，1622家自助银行，1500多台离行式自助设备，一家全资子公司——招银金融租赁有限公司；在香港拥有永隆银行和招银国际金融有限公司两家全资子公司，及一家分行；在美国设有纽约分行和代表处；在英国设有伦敦代表处。8月3日，招商银行与西藏自治区财政厅签订转让西藏自治区信托投资公司产权协议，收购财政厅持有的西藏信托60.5%的股份。
在中国的商业银行中，招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功。截至2009年6月末，“一卡通”累计发卡5172万张，卡均存款为8670元人民币；信用卡累计发卡2885万张，居于中国信用卡市场的领导地位，并入选哈佛大学MBA教学案例。“一网通”网上银行的技术性能和柜面替代率，一直在同业中保持领先。“金葵花”服务体系在高收入人群中受到广泛欢迎，拥有贵宾客户46.34万户。
由于在中国的商业银行中率先调整业务结构，招商银行逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务发展模式。2009年上半年，实现净利润82.62亿元。
作为中国最早市场化的银行，招商银行高度重视风险防范，在全球金融危机蔓延的形势下，资产质量依然保持在良好水平。截至2009年6月末，不良贷款率为0.86％，准备金覆盖率达241.39％。
【企业文化】
招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。
招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。
招商银行企业文化的特点是：
一、是重理想、讲追求的文化；
二、是重实干、讲业绩的文化；
三、是重客户、讲服务的文化；
四、是重市场、讲品牌的文化；
五、是重人本、讲奉献的文化；
六、是重创新、讲一流的文化；
七、是重执行、讲效率的文化；
八、是重团队、讲和谐的文化；
九、是重长远、讲理性的文化；
十、是重反思、讲学习的文化。
【社会责任】
招商银行历来十分重视企业社会责任建设，秉承源于社会，回报社会的宗旨，有意识地将履行社会责任与拓展市场业务、提升品牌价值以及与建设企业文化紧密结合起来，实现了招商银行自身商业利益与社会道德诉求的相互融合，成功地将社会责任内化整合为招商银行长期发展战略的有机组成部分，进而为招商银行带来了源源不断的精神财富与发展动力。具体而言，招商银行履行社会责任主要体现在以下方面：以良好业绩回报股东、以优质服务回报客户、以有效激励回报员工、以关注民生回报社会。在历年的实践中，形成了一些富有特色且广为人知的项目，如绿色金融、理财教育公益行、定点扶贫、金葵花儿童成长基金、爱心操场专项体育慈善基金等，获得了社会各界一致好评。
【产品与服务】 【一卡通】
“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招商银行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念，多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。
【一网通】
招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌，包括了网上银行全部系统。具体如下：
o网上个人银行，包括专业版、大众版、网上支付等产品，开通互联网、手机、PDA等渠道。
o网上企业银行，包括银关通、票据通、集团通、E证通、集团资金管理等产品。
o系列网站，包括门户网站、信用卡、证券网站、外汇网站、网上商城、网上房城、社区等。
“一网通”因领先而被市场追捧，因创新与服务品质而被市场认可，“一网通”自1997年以来一直成为国内银行网上银行风险标，创建了国内网上银行诸多标准：
o网上个人银行产品划分标准—大众版、专业版。
o网上支付模式标准—直接发送指令到银行再转商户。
o数字证书标准—率先自主开发数字证书系统，同时支持文件证书和移动证书。
o防木马监听键盘输入标准—采用控件方式，国内各银行及主流电子商务网站的必备手段。
【信用卡】
继2002年率先在国内发行国际标准信用卡之后，招商银行先后推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等创新特色产品，广受市场好评。招商银行在重点打造的银行卡业务上，充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样，因集聚近3000万信用卡用户而自然构筑成为一个“和”的平台，招商银行信用卡在这个平台上，凝聚社会资源，实现共赢回馈客户；凝聚千万客户，全力承担社会责任。
自信用卡推出以来，招商银行信用卡获奖无数，包括连续五年上榜胡润财富成为中国千万富豪“最青睐的银行信用卡”、荣获亚洲银行家“2008最佳中国零售银行之最佳信用卡业务奖”、以及在各类评选中屡屡获得像“最佳用户体验奖”、“最受持卡人喜爱的信用卡”等奖项，并多次被国内国际权威行业机构授予“国内首家五星级客户服务中心”、“亚太最佳客户服务”、“全球最佳服务中心”等荣誉，同时凭借卓越的信用卡拓展和经营战略成功入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。
今天，招商银行信用卡品牌以五星级的产品和服务奠定了在国内信用卡市场的领先者形象，并依靠不断提供更符合客户需求的创新产品以及服务水平，获得越来越多客户的认可。招商银行信用卡感谢您的支持，希望能和您一起，共同打造属于中国的世界级信用卡品牌。
【金葵花理财】
“金葵花”理财是招商银行面向个人高端客户提供的高品质、个性化综合理财服务体系，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问等全方位金融服务。其核心价值在于对银行的产品、服务、渠道等各种资源进行有效整合，通过贵宾理财经理为高端客户提供一对一的个性化服务。
个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币50万元，即可申请“金葵花”卡，享有“金葵花”贵宾理财服务。个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币500万元，即可申请“金葵花”钻石卡，成为“金葵花”钻石贵宾客户，体验包括绿色就医通道与体检套餐、免息授信等在内的专享服务，更可在各地招商银行钻石财富管理中心感受优越专属的贵宾理财之旅。
§ “一对一”理财顾问服务
招商银行的每一位高端客户都能得到专职贵宾理财经理的服务。招商银行贵宾理财经理及其背后强大的投资顾问团队，荟萃专业智慧，提供专职服务，为贵宾客户量身定做财务规划与资产组合方案，及时检视客户投资组合，优先供应理财产品，精选债市、汇市、股市、货币、商品等领域优质投资品种，为客户的投资、消费、度假、教育和退休养老做出精心安排。
§ 优越专属的理财空间
招商银行在全国各网点设有“金葵花”理财中心和贵宾室，作为贵宾客户的专属理财空间，由贵宾理财经理提供各类咨询和资讯服务。贵宾客户可以现场办理柜台业务以及股票、外汇、基金、国债等投资业务，不但省却了排队等候的麻烦，个人隐私也得到良好保障。
§ 精彩纷呈的理财套餐
招商银行“金葵花”尊享理财产品体系健全，配合专业的投资顾问服务与个人贷款服务，针对客户的各种需求，均能提供适合的产品组合。
§ 丰富及时的理财资讯
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供专业理财资讯服务与专业的理财建议，由资深专家每日策划股市、汇市、基金等各类投资资讯，每月编写相关市场投资分析报告，并适时提供会员专刊和“金葵花”贵宾客户理财手册，提供市场突发事件短信通知服务等等。
§ 便捷周到的服务渠道
招商银行功能强大的网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行、短信通知、ATM柜员机等电子或自助银行提供7×24小时无间断服务，让客户的理财更为快捷方便，倍感从容。
§ 尊享优惠增值服务
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供各种专属的优惠增值服务，包括本地汇款免手续费、异地汇款取现手续费减半、投资者报告会等贵宾客户专场活动，以及高尔夫畅打和预约服务、贵宾登机服务，更有遍布全国各大城市，涉及宾馆、酒店、百货、娱乐、餐饮、美容、健身、旅行、休闲等各个领域的特惠商户为贵宾客户提供实实在在的超值消费体验。
§ 一路相伴的全国漫游
招商银行“金葵花”贵宾客户在异地网点同样可以享受到当地优惠服务，以及异地应急取款、紧急挂失等紧急救援服务，实现“一卡在手，全国漫游”。
【点金公司金融】
2003年，招商银行在国内银行业首家推出公司银行业务点金品牌，2006年，招商银行以客户为中心，重新梳理点金品牌，全面整合批发银行业务，再造代表招商银行批发银行业务整体形象的品牌——“点金|公司金融”。招商银行“点金|公司金融”基于对公司客户金融服务需求的深刻理解，强调“善用金融，进步有道”的核心理念，针对客户结算服务、现金管理、贷款融资、国际业务、资产管理、投资银行六类服务需求，致力于打造网上企业银行、现金管理、公司融资、中小企业融资、贸易融资、国际结算、离岸业务、同业金融、资产托管、企业年金、公司理财、投资银行等12条产品线，为客户提供精细化的产品和综合化的金融解决方案，与客户一道善用金融，探索成长之道。
【生意贷】
“生意贷”是招商银行为广大客户提供的个人经营贷款产品及贷款服务，在个人经营贷款产品中首创了贷款授信额度长期使用、主动续期，同时支持“随借随还”以及最长达50天的延后结算期等创新领先功能，为中小企业经营者提供融资帮助。
产品特点：
1、一次办理就可获得“永续额度”。申请“生意贷”后，即可获得单次长达10年的授信额度，到期还可以获得主动续期，保障经营企业的融资持续性。
2、网上办理借款、还款，不用跑银行。配套使用招商银行“随借随还”功能，你可以通过招商银行网上银行、电话银行等渠道进行24小时免审批借款、还款，不用跑银行。
3、可选择弹性还款方式，降低月供支出。如果你前期还款压力较大，可选择特殊还款方式，在贷款初期仅偿还小部分贷款本息，剩余金额在最后一个月一次还清。
4、可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期。如果你通过网上或刷卡支付货款，在最长50天的免息期内，不用支付任何利息。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。
【周转易】
“周转易”是招商银行银行提供的一项个人经营贷款“免息”定向支付功能，是目前国内唯一为个人经营贷款提供“免息”延后结算期的贷款产品。客户通过“周转易”业务审批后，在“一卡通”内即可获得一个循环额度用于定向支付。客户可通过定向转账、POS刷卡、网上支付等快捷方式，随时随地用它支付货款，并可享受最长50天的延后结算期。还款日，招商银行提供自动还款服务，当客户活期账户资金不足时，自动发放一笔贷款用于归还定向支付款项。
产品特点：
1、节省利息。通过POS刷卡和网上支付完成得定向支付，可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期，在免息期内不用支付任何利息。
2、用款方便。你可以通过POS刷卡或网上支付等多种途径进行货款支付。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。
【出国金融自由行】
招商银行精心准备的出国金融服务及产品套餐，不论出国留学、旅游、商务、移民，都可享受到全方位、专业、贴心的出国金融服务，包括：存款证明、理财产品持有证明、留学贷款、购汇、结汇、外币携带证、外汇买卖、电话预订机票酒店、境外电汇、国际信用卡、国际借记卡等多种产品。更全新推出网上自助办理一条龙服务，不用到银行网点，只要登陆网上银行，即可轻松办理网上购汇、网上结汇、网上境外汇款、网上国际收支申报业务，操作便捷、省心省时。
【财富立方】
2006年，招商银行在同业中率先试水公司理财领域，开创了国内商业银行作为理财计划的发行人和管理人为机构客户提供资产管理类服务的先河，至今一直保持该领域的领跑者地位。2008年，招商银行再次领先同业，以客户为中心，隆重推出代表招商银行点金公司理财业务的整体品牌形象“财富立方”，不仅全面开启公司财富管理的品牌经营时代，同时宣告着招商银行公司财富管理由简单的产品服务向顾问式的综合服务全面迈进。招商银行“财富立方”以全方位、立体式的全局财富观，从资金规模、风险、投资回报率、周期、投资对象、币种等多维度进行财富思考，为企业设计真正适合的个性理财计划，并由专业理财团队严格执行，助力企业实现财富立方式增值。
【C+】
“C+”是招商银行现金管理品牌的标识。
招商银行是我国商业银行现金管理业务的先行者。2007年，招商银行正式推出以“C+”为标识的现金管理品牌体系，并提出了“C+：为伙伴增加价值”的服务理念。该品牌体系包括账户及交易管理、流动性管理、投资管理、融资管理和风险管理共五大类解决方案，全面涵盖了账户管理、代发代扣、公司卡、票据托管、电子票据、电子商务、网上信用证、资金归集、集中支付、现金池等三十多项现金管理产品和服务。
C+之道：招商银行（CMB）个性化、综合化的专业现金管理服务，将增加企业CEO、CFO对现金流良性循环（CIRCLE）的满意度，增加企业对风险管理、成本控制（CONTROL）的信心，更增加企业对下一财年内现金收益（CASH）的期许。
【招商银行系列网站】
招商银行一网通主站
网址：www.daodoc.com
招商银行一网通主网站，是招商银行为客户提供网上服务的渠道，客户可以了解招商银行各项业务以及招商银行发展状况，使用招商银行提供的网上银行服务，进入一网通社区进行在线交流与互动等。
招商银行财富账户资讯网
网址：http://wma.cmbchina.com
招商银行财富账户，是招商银行为客户提供的管理个人资产，实现个人财富增值的理财账户，财富账户资讯网是为客户提供财富账户服务的网上渠道，提供了财富账户业务指南、财富账户专业版以及帮助客户投资的丰富的财经资讯和研究资讯。
招商银行信用卡网站
网址：http://creditcard.cmbchina.com 或 http://www.daodoc.com/
信用卡俱乐部网址：http://ccclub.cmbchina.com/
招商银行信用卡网站，是信用卡业务的专业网站，网站不仅包含了丰富全面的用卡咨询、问题解答和购物旅游等最新优惠活动信息，而且拥有“在线申请信用卡”、“信用卡网上银行”等国内领先的网络功能；网站还专门开辟了信用卡俱乐部，持卡人可在线交流，并且在网上商城中以分期付款或者积分兑换的方式购买到丰富的商品，支付方便而且全国免费送货。无论您已经拥有了信用卡还是希望拥有信用卡，招商银行信用卡网站都能满足您方方面面，时时刻刻的需要。
招商银行一网通证券网站
网址：http://info.cmbchina.com
“一网通证券”是集资讯及交易功能为一体的专业网站。
为了助您更好地进行“银证通”、“银基通”等个人投资，招商银行与证券公司、基金管理公司以及专业化信息资讯公司等单位合作搭建了全方位、多渠道信息资讯服务平台――“一网通证券”，为您提供有关证券投资和基金投资的资讯信息。
招商银行一网通外汇网站
网址：http://fx.cmbchina.com
招商银行与国际著名资讯公司路透集团倾力合作，共同打造了专业的外汇资讯网站--一网通外汇，为您提供专业外汇资讯、“汇市沙龙”交流园地和外汇交易通道等一系列外汇交易的相关服务。
招商银行一网通商城网站
网址：http://shop.cmbchina.com
一网通商城具有最齐全的网上特约商户，迅速引导您到达销售相关种类商品或相关服务区域的商户。
招商银行一网通房城网站
网址：http://house.cmbchina.com
“一网通房城”网站是招商银行依托科技和网络优势，在国内开创的第一家金融房地产综合网站。作为招商银行“一网通”系列网站中的房地产频道，“一网通房城”除了具备一般房地产网站的翔实资讯外，还具有招行特色的网络金融服务和信息发布、网上社区等功能。
招商银行香港分行网站
网址：http://hk.cmbchina.com
招商银行香港分行是招商银行第一家境外分行，招商银行香港分行网站提供了个人业务、公司业务、分行信息等信息，提供了网上个人银行在线服务等。特别介绍了分行推出的内地和香港通用的“一卡通”。
【招商银行网站申明】
本声明包含网络使用的有关条款。凡浏览本网站及相关网页的用户，均表示接受以下条款。
◆并非所有的客户都可以获得所有的产品和服务，您是否符合条件享受特别产品和服务，最终的解释权归招商银行。我行保留对该网页包含的信息和资料及其显示的条款、条件和说明变更的权利。
◆任何在本网站出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考，您须对任何自主决定的行为负责。
◆本网站提供的有关股评、投资分析报告、股市预测文章信息等仅供参考，股市有风险，入市须谨慎！本网站所提供之公司资料、个股资料等信息，力求但不保证数据的准确性，如有错漏，请以中国证监会指定披露上市公司信息报刊为准。本网站不对因本网资料全部或部分内容产生的或因依赖该资料而引致的任何损失承担任何责任。
◆互联网传输可能会受到干扰，中断、延迟或数据错误，本行对于非本行能控制的通讯设施故障可能引致的数据及交易之准确性或及时性不负任何责任。
◆凡通过本网站与其他网站的链结，而获得其所提供的网上资料及内容，您应该自己进行辨别及判断，我行不承担任何责任。
◆本站某些部分或网页可能包括单独条款和条件，作为对本条款和条件的补充，如果有任何冲突，该等附加条款和条件将对相关部分或网页适用。
【其它相关】
【招商银行服务发展】
“中国最佳呼叫中心”
招商银行信用卡搭建起覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心，早在2004年4月就被“中国信息化推进联盟CRM专业委员会”授予 “2004年中国最佳呼叫中心”称号，并蝉联200
5、2006和2008年度中国最佳呼叫中心。
国内首家“五星级客户服务中心”
2007年10月19日，在“中国呼叫中心产业十年回顾与展望高峰论坛”上，招商银行信用卡客户服务中心获得了CCCS客户联络中心标准五星钻石级认证，成为国内首批获得CCCS标准最高级别认证的企业。
中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会经过长达8个月时间的准备和严格的认证审核，最终审核确认招商银行信用卡客户服务中心完全符合并部分超越《全国呼叫中心运营绩效标准》（CCCS-OP-2003）的各项标准指标和要求，于2005年1月31日正式批准招商银行信用卡中心通过该标准的五星级认证，授予“五星级客户服务中心”称号，成为国内首家获得该称号的客户服务中心。
“全球最佳呼叫中心”
2007年9月11日，在美国加利弗尼亚州圣迭戈市举办的全球最大规模的“2007年度呼叫中心展会（ACCE）”上，招商银行信用卡客户服务中心代表中国企业的呼叫中心，首次荣获“2007年全球最佳呼叫中心”这一全球大奖。
产品创新
上世纪90年代以来，以个人理财为重点的零售银行业务在国内迅速崛起、蓬勃发展。招商银行瞅准时机，大力拓展零售银行业务，并于1995年在国内银行业首家推出集定活期、多储种、多币种于一卡的全国通存通兑的银行借记卡——“一卡通”。“一卡通”解决了当时中国人依靠多个账户进行现金管理的难题，适应了人们对银行服务更高要求，改变了人们传统的理财方式和消费观念，截至今年3月底，“一卡通”累计发卡近5000万张，卡均余额超过4500元，在国内同业中遥遥领先。
为了应对零售银行业务市场复杂、客户分散、需求多样的特点，招商银行又对零售银行业务进一步细分，并借鉴国内外银行业发展零售银行业务的成功经验，形成和采取了招商银行特有的“矩阵式市场细分的经营策略”。把零售银行业务市场划分为“一卡通”普卡客户群、“一卡通”金卡客户群、“金葵花”理财客户群三个横向客户群体，分别面向低端、中端和高端用户群体辅以相应的服务内容，鼎立构筑个人银行分层服务体系框架。这种细分思想在国内很多银行中都产生了积极影响。
1999年，招商银行在国内第一家启动了包括网上个人银行、网上企业银行等在内的网上个人银行理财软件——“一网通”，“一网通”分为大众版和专业版。两种“一网通”在国内率先将网络技术与传统金融服务相结合，满足了客户中足不出户就能享受银行服务的需求。
2003年，招商银行推出了我国与国际接轨的一卡双币VISA信用卡，在短短一年多的时间发行突破百万大关，招商银行因此成为大陆地区首家VISA双币种信用卡发行超百万的会员银行，创造了业内发卡速度的新记录。
2004年，招商银行又推出了新型的个人资产的管理型产品——“财富账户”，成为其继一卡通、一网通、一卡双币VISA信用卡、金葵花等个人理财知名品牌之后的又一创新性产品。
“财富账户”是依托现有银行卡，通过对网络资源的整合，实现对个人财富的管理，不再是一种实现现金管理或对中间业务（如缴费、按揭、银证通、银基通、银保通等进行管理功能性产品），而是一种新型的个人理财的实现方法。
招商银行以账户形式来提供个人理财服务在国内银行中尚属首例，而且这种网络、电话中心和营业网点相结合的三位一体的个人理财服务方式也是国际首创。
而自2007年8月，招商银行有一次率先在国内推出私人银行业务，经历了近两年的业务开展，全国已开业的招行私人银行中心达到8家，2009年底将达到15家，布局已基本覆盖了全国主要经济区域。在金融危机冲击的影响下，招商银行私人银行依然保持了客户数和管理总资产双双增长10%以上的良好业绩。
思路创新
2009年4月，在上海召开的“2009中国广告与品牌大会”上，招商银行获得“2008中国广告品牌营销创新大奖”，成为获此殊荣的两家企业之一和唯一一家金融机构。该奖项旨在表彰中国2008年品牌传播与营销领域具有创新表现并获得优异成绩的企业。
2008年，招商银行“红动中国”，品牌代言人郎朗、“和”信用卡的提早推广等系列活动，随着北京奥运会的闪亮登场深入人心，赢得了世人的瞩目。评审委员对招商银行的品牌、营销创新给予了充分肯定；对招商银行先人一筹的品牌战略给予了高度赞赏。
事实上，奥运营销仅仅是招商银行创新的一个点滴。招商银行高速成长的22年间，也是“招商文化”逐步形成的过程。早在成立之初，招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。在这个时期，招商文化中创新的因子就集中体现在“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”等口号中。反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向，是在围绕客户的基础上，提倡不断创新。
上世纪90年代，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，而在以“规模”、“业绩”为导向的成长过程中。招商银行的服务意识并没有丢失，恰恰相反在各种创新层出不穷成为这一时期支撑招商银行壮大发展的关键。
在2002年登录A股市场之前，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理，把风险控制作为企业文化的重要组成部分。效益重于规模，长期重于短期的企业文化开始企业中生根，而企业偏向于零售业务、以服务见长的特质在这段时间也建立了起来。
而从登陆资本市场至今，招商银行提出银行“因势而变”的理念，各种创新理念，无论是市场营销、产品设计、服务方式都成为国内商业银行业的标杆。招商银行真正“享受”到有益的创新模式给企业带来的生生不息的力量。
2009年6月，福布斯网站公布了2009年“最具声望的大企业600强”，招商银行以首次上榜就以78.7分取得了第24名，比23名单Google仅落后0.08分。招商银行不断尝到创新带来的褒赏。
企业文化
招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。
招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。
招商银行企业文化的特点是：
一、是重理想、讲追求的文化；
二、是重实干、讲业绩的文化；
三、是重客户、讲服务的文化；
四、是重市场、讲品牌的文化；
五、是重人本、讲奉献的文化；
六、是重创新、讲一流的文化；
七、是重执行、讲效率的文化；
八、是重团队、讲和谐的文化；
九、是重长远、讲理性的文化；
十、是重反思、讲学习的文化。
编辑本段社会责任
招商银行历来十分重视企业社会责任建设，秉承源于社会，回报社会的宗旨，有意识地将履行社会责任与拓展市场业务、提升品牌价值以及与建设企业文化紧密结合起来，实现了招商银行自身商业利益与社会道德诉求的相互融合，成功地将社会责任内化整合为招商银行长期发展战略的有机组成部分，进而为招商银行带来了源源不断的精神财富与发展动力。具体而言，招商银行履行社会责任主要体现在以下方面：以良好业绩回报股东、以优质服务回报客户、以有效激励回报员工、以关注民生回报社会。在历年的实践中，形成了一些富有特色且广为人知的项目，如绿色金融、理财教育公益行、定点扶贫、金葵花儿童成长基金、爱心操场专项体育慈善基金等，获得了社会各界一致好评。
招商银行的经营宗旨是为股东创造最大的价值回报，切实保护存款人和其它债权人的利益。招商银行相信，良好的公司治理对维持及提高股东价值及投资者信心至关重要，并致力于不断提高公司治理水平。招商银行自2002年于中国境内发行A股并上市以来，按照国内监管要求和公司实际情况，建立了较为完善的以股东大会、董事会、监事会、管理层相互制约、相互制衡的公司治理结构和治理机制。
编辑本段泄露信息
2012年，央视315曝光招行=工作人员向犯罪分子泄露客户信息成受害人损失3000多万元。
警方介绍，作案人员利用银行对水电费和煤气费短信不通知户主的漏洞，先开通了水电煤气，再利用从银行内部人员处购买到的信息，猜测密码进入网银划走账上的资金。
受害人所设密码往往与个人信息有关。作案人员也正是利用个人信息和银行密码的关联度，进行密码猜测。根据作案人员口供，猜测密码准确度为20%。
业内人士透露，只要是银行系统里内部人员，都可以调出银行客户的个人信息。不同职位得到的个人信息量不同，以客户经理为例，他能够调出大量的银行客户个人信息，但普通银行人员只能调出少量信息，所以出售个人信息的往往是与客户业务有关的经理级别的人。
招行回应：绝不姑息
招商银行官方微博表示致歉，称对央视315晚会的报道内容非常重视。微博称，招行对个别员工的违法违纪问题绝不姑息，此前已严肃处理了相关责任人，并积极配合公安机关的侦破工作。[1] 编辑本段公司治理
一、股东和股东大会
招商银行没有控股股东或实际控制人，第一大股东是招商局轮船股份有限公司，现持有本公司12.37%的股
公司治理架构图
份，招商局轮船股份有限公司所属招商局集团有限公司合并持有招商银行18.10%的股份[2]。
董事会与股东持续保持对话，股东大会制度建立健全了和股东沟通的有效渠道，积极听取股东的意见和建议，确保所有股东对公司重大事项的知情权、参与权和表决权。
二、董事和董事会
董事会的有效运作和科学决策，是良好公司治理的核心。招商银行董事会现有董事18名，其中非执行董事9名，独立非执行董事6名，执行董事3名。多元化的董事结构为招商银行董事会带来了广泛的业务及财务专长、经验，保持了董事会内应有的独立元素，能够有效地作出独立判断。
招商银行董事会下设战略委员会、审计委员会、关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会等6个专门委员会，每个委员会有5名成员。董事会专门委员会通过加强对专业问题的研究，完成了银行一系列重要问题的研究和审议，并提交董事会或股东大会审议批准，有效提高了招商银行治理水平及运作效率。
三、监事和监事会
招商银行监事会现有成员9名，其中外部监事2名、股东监事4名、职工监事3名。监事会制定监事会议事规则，明确监事会的议事方式和表决程序，以确保监事会的有效监督。监事会通过定期召开会议、审阅银行上报的各类文件，听取管理层的工作报告和专题汇报、进行调研考察等方式，对银行的经营状况、财务活动、董事和高级管理人员的履职情况进行检查和监督。从2006年度开始，监事会每年对董事年度履职情况出具评价报告。
四、专门委员会的构成及权责
招商银行董事会下设6个委员会，包括战略委员会、审计委员会、关联交易控制委员会、风险管理委员会、薪酬与考核委员会及提名委员会，监管招商银行不同方面的事务。所有专门委员会已清楚订明各自的权责范围。
（一）战略委员会
成员：傅育宁、魏家福、王大雄、傅俊元、马蔚华；
主任委员：傅育宁
主要职权范围：
1、制定招商银行经营目标和中长期发展战略；
2、监督、检查年度经营计划、投资方案的执行情况；
3、检查监督贯彻董事会决议情况；
4、提出需经董事会讨论决定的重大问题的建议和方案。
(二) 提名委员会
成员：傅育宁、马蔚华、阎兰、刘永章、刘红霞；
主任委员：阎兰
主要职权范围：
1、根据招商银行经营活动情况、资产规模和股权结构就董事会的规模和构成向董事会提出建议；
2、研究董事、高级管理人员的选择标准和程序，并向董事会提出建议；
3、广泛搜寻合格的董事和高级管理人员的人选；
4、对董事候选人和高级管理人员人选进行初步审查并提出建议；
5、董事会授权的其他事宜。
(三) 薪酬与考核委员会
成员：李引泉、傅俊元、刘永章、武捷思、衣锡群；
主任委员：武捷思
主要职权范围：
1、研究董事和高级管理人员的考核标准，视招商银行实际情况进行考核并提出建议；
2、研究和审查董事、高级管理人员的的薪酬政策与方案；
3、董事会授权的其他事宜。
（四）风险管理委员会
成员：孙月英、洪小源、王大雄、李浩、衣锡群；
主任委员：洪小源
主要职权范围：
1、对招商银行高级管理层在信用、市场、操作等方面的风险控制情况进行监督；
2、对招商银行风险状况进行定期评估，对内部审计部门的工作程序和工作效果进行评价；
3、提出完善招商银行风险管理和内部控制的建议；
4、董事会授权的其他事宜。
（五）审计委员会
成员：孙月英、丁安华、周光晖、刘红霞、阎兰；
主任委员：刘红霞
主要职权范围：
1、提议聘请或更换外部审计机构；
2、监督招商银行的内部审计制度及其实施；
3、负责内部审计与外部审计之间的沟通；
4、审核招商银行的财务信息及其披露；
5、审查招商银行内控制度；
6、董事会授权的其他事宜。
（六）关联交易控制委员会
成员：洪小源、张光华、武捷思、周光晖、刘红霞；
主任委员：周光晖
主要职权范围：
1、根据有关法律法规确认招商银行的关联方；
2、检查、监督、审核重大关联交易和持续关联交易，控制关联交易风险；
3、审核招商银行的关联交易管理办法，监督招商银行关联交易管理体系的建立和完善；
4、审核招商银行关联交易的公告。
编辑本段产品服务 一卡通
“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储
招商银行一卡通
种、多币种、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招商银行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念，多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。
一网通
招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌，包括了网上银行全部系统。具体如下：
o网上个人银行，包括专业版、大众版、网上支付等产品，开通互联网、手机、PDA等渠道。
o网上企业银行，包括银关通、票据通、集团通、E证通、集团资金管理等产品。
o系列网站，包括门户网站、信用卡、证券网站、外汇网站、网上商城、网上房城、社区等。
“一网通”因领先而被市场追捧，因创新与服务品质而被市场认可，“一网通”自1997年以来一直成为国内银行网上银行风险标，创建了国内网上银行诸多标准：
招商银行一网通
o网上个人银行产品划分标准—大众版、专业版。
o网上支付模式标准—直接发送指令到银行再转商户。
o数字证书标准—率先自主开发数字证书系统，同时支持文件证书和移动证书。
o防木马监听键盘输入标准—采用控件方式，国内各银行及主流电子商务网站的必备手段。
信用卡
继2002年率先在国内发行国际标准信用卡之后，招商银行先后推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等创新特色产品，广受市场好评。招商银行在重点打造的银行卡业务上，充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样，因集聚近3000万信用卡用户而自然构筑成为一个“和”的平台，招商银行信用卡在这个平台上，凝聚社会资源，实现共赢回馈客户；凝聚千万客户，全力承担社会责任。
招商银行信用卡
自信用卡推出以来，招商银行信用卡获奖无数，包括连续五年上榜胡润财富成为中国千万富豪“最青睐的银行信用卡”、荣获亚洲银行家“2008最佳中国零售银行之最佳信用卡业务奖”、以及在各类评选中屡屡获得像“最佳用户体验奖”、“最受持卡人喜爱的信用卡”等奖项，并多次被国内国际权威行业机构授予“国内首家五星级客户服务中心”、“亚太最佳客户服务”、“全球最佳服务中心”等荣誉，同时凭借卓越的信用卡拓展和经营战略成功入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。
今天，招商银行信用卡品牌以五星级的产品和服务奠定了在国内信用卡市场的领先者形象，并依靠不断提供更符合客户需求的创新产品以及服务水平，获得越来越多客户的认可。招商银行信用卡感谢您的支持，希望能和您一起，共同打造属于中国的世界级信用卡品牌。
金葵花理财
金葵花理财
“金葵花”理财是招商银行面向个人高端客户提供的高品质、个性化综合理财服务体系，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问等全方位金融服务。其核心价值在于对银行的产品、服务、渠道等各种资源进行有效整合，通过贵宾理财经理为高端客户提供一对一的个性化服务。
个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币50万元，即可申请“金葵花”卡，享有“金葵花”贵宾理财服务。个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币500万元，即可申请“金葵花”钻石卡，成为“金葵花”钻石贵宾客户，体验包括绿色就医通道与体检套餐、免息授信等在内的专享服务，更可在各地招商银行钻石财富管理中心感受优越专属的贵宾理财之旅。
§ “一对一”理财顾问服务
招商银行的每一位高端客户都能得到专职贵宾理财经理的服务。招商银行贵宾理财经理及其背后强大的投资顾问团队，荟萃专业智慧，提供专职服务，为贵宾客户量身定做财务规划与资产组合方案，及时检视客户投资组合，优先供应理财产品，精选债市、汇市、股市、货币、商品等领域优质投资品种，为客户的投资、消费、度假、教育和退休养老做出精心安排。
§ 优越专属的理财空间
招商银行在全国各网点设有“金葵花”理财中心和贵宾室，作为贵宾客户的专属理财空间，由贵宾理财经理提供各类咨询和资讯服务。贵宾客户可以现场办理柜台业务以及股票、外汇、基金、国债等投资业务，不但省却了排队等候的麻烦，个人隐私也得到良好保障。
§ 精彩纷呈的理财套餐
招商银行“金葵花”尊享理财产品体系健全，配合专业的投资顾问服务与个人贷款服务，针对客户的各种需求，均能提供适合的产品组合。
§ 丰富及时的理财资讯
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供专业理财资讯服务与专业的理财建议，由资深专家每日策划股市、汇市、基金等各类投资资讯，每月编写相关市场投资分析报告，并适时提供会员专刊和“金葵花”贵宾客户理财手册，提供市场突发事件短信通知服务等等。
§ 便捷周到的服务渠道
招商银行功能强大的网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行、短信通知、ATM柜员机等电子或自助银行提供7×24小时无间断服务，让客户的理财更为快捷方便，倍感从容。
§ 尊享优惠增值服务
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供各种专属的优惠增值服务，包括本地汇款免手续费、异地汇款取现手续费减半、投资者报告会等贵宾客户专场活动，以及高尔夫畅打和预约服务、贵宾登机服务，更有遍布全国各大城市，涉及宾馆、酒店、百货、娱乐、餐饮、美容、健身、旅行、休闲等各个领域的特惠商户为贵宾客户提供实实在在的超值消费体验。
§ 一路相伴的全国漫游
招商银行“金葵花”贵宾客户在异地网点同样可以享受到当地优惠服务，以及异地应急取款、紧急挂失等紧急救援服务，实现“一卡在手，全国漫游”。
点金公司金融
点金公司金融
2003年，招商银行在国内银行业首家推出公司银行业务点金品牌，2006年，招商银行以客户为中心，重新梳理点金品牌，全面整合批发银行业务，再造代表招商银行批发银行业务整体形象的品牌——“点金|公司金融”。招商银行“点金|公司金融”基于对公司客户金融服务需求的深刻理解，强调“善用金融，进步有道”的核心理念，针对客户结算服务、现金管理、贷款融资、国际业务、资产管理、投资银行六类服务需求，致力于打造网上企业银行、现金管理、公司融资、中小企业融资、贸易融资、国际结算、离岸业务、同业金融、资产托管、企业年金、公司理财、投资银行等12条产品线，为客户提供精细化的产品和综合化的金融解决方案，与客户一道善用金融，探索成长之道。
生意贷
“生意贷”是招商银行为广大客户提供的个人经营贷款产品及贷款服务，在个人经营贷款产品中首创了贷款授信额度长期使用、主动续期，同时支持“随借随还”以及最长达50天的延后结算期等创新领先功能，为中小企业经营者提供融资帮助。
产品特点：
1、一次办理就可获得“永续额度”。申请“生意贷”后，即可获得单次长达10年的授信额度，到期还可以获得主动续期，保障经营企业的融资持续性。
2、网上办理借款、还款，不用跑银行。配套使用招商银行“随借随还”功能，你可以通过招商银行网上银行、电话银行等渠道进行24小时免审批借款、还款，不用跑银行。
3、可选择弹性还款方式，降低月供支出。如果你前期还款压力较大，可选择特殊还款方式，在贷款初期仅偿还小部分贷款本息，剩余金额在最后一个月一次还清。
4、可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期。如果你通过网上或刷卡支付货款，在最长50天的免息期内，不用支付任何利息。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。
周转易
“周转易”是招商银行银行提供的一项个人经营贷款“免息”定向支付功能，是目前国内唯一为个人经营贷款提供“免息”延后结算期的贷款产品。客户通过“周转易”业务审批后，在“一卡通”内即可获得一个循环额度用于定向支付。客户可通过定向转账、POS刷卡、网上支付等快捷方式，随时随地用它支付货款，并可享受最长50天的延后结算期。还款日，招商银行提供自动还款服务，当客户活期账户资金不足时，自动发放一笔贷款用于归还定向支付款项。
产品特点：
1、节省利息。通过POS刷卡和网上支付完成得定向支付，可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期，在免息期内不用支付任何利息。
2、用款方便。你可以通过POS刷卡或网上支付等多种途径进行货款支付。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。
出国金融自由行
出国金融自由行
招商银行精心准备的出国金融服务及产品套餐，不论出国留学、旅游、商务、移民，都可享受到全方位、专业、贴心的出国金融服务，包括：存款证明、理财产品持有证明、留学贷款、购汇、结汇、外币携带证、外汇买卖、电话预订机票酒店、境外电汇、国际信用卡、国际借记卡等多种产品。更全新推出网上自助办理一条龙服务，不用到银行网点，只要登陆网上银行，即可轻松办理网上购汇、网上结汇、网上境外汇款、网上国际收支申报业务，操作便捷、省心省时。
财富立方
2006年，招商银行在同业中率先试水公司理财领域，开创了国内商业银行作为理财计划的发行人和管理人为机构客户提供资产管理类服务的先河，至今一直保持该领域的领跑者地位。2008年，招商银行再次领先同业，以客户为中心，隆重推出代表招商银行点金公司理财业务的整体品牌形象“财富立方”，不仅全面开启公司财富管理的品牌经营时代，同时宣告着招商银行公司财富管理由简单的产品服务向顾问式的综合服务全面迈进。招商银行“财富立方”以全方位、立体式的全局财富观，从资金规模、风险、投资回报率、周期、投资对象、币种等多维度进行财富思考，为企业设计真正适合的个性理财计划，并由专业理财团队严格执行，助力企业实现财富立方式增值。
C+
“C+”是招商银行现金管理品牌的标识。
C+
招商银行是我国商业银行现金管理业务的先行者。2007年，招商银行正式推出以“C+”为标识的现金管理品牌体系，并提出了“C+：为伙伴增加价值”的服务理念。该品牌体系包括账户及交易管理、流动性管理、投资管理、融资管理和风险管理共五大类解决方案，全面涵盖了账户管理、代发代扣、公司卡、票据托管、电子票据、电子商务、网上信用证、资金归集、集中支付、现金池等三十多项现金管理产品和服务。
C+之道：招商银行（CMB）个性化、综合化的专业现金管理服务，将增加企业CEO、CFO对现金流良性循环（CIRCLE）的满意度，增加企业对风险管理、成本控制（CONTROL）的信心，更增加企业对下一财年内现金收益（CASH）的期许。
招商银行系列网站
招商银行一网通主站
招商银行一网通主网站，是招商银行为客户提供网上服务的渠道，客户可以了解招商银行各项业务以及招商银行发展状况，使用招商银行提供的网上银行服务，进入一网通社区进行在线交流与互动等。
招商银行财富账户资讯网
招商银行财富账户，是招商银行为客户提供的管理个人资产，实现个人财富增值的理财账户，财富账户资讯网是为客户提供财富账户服务的网上渠道，提供了财富账户业务指南、财富账户专业版以及帮助客户投资的丰富的财经资讯和研究资讯。
招商银行信用卡网站
招商银行信用卡网站，是信用卡业务的专业网站，网站不仅包含了丰富全面的用卡咨询、问题解答和购物旅游等最新优惠活动信息，而且拥有“在线申请信用卡”、“信用卡网上银行”等国内领先的网络功能；网站还专门开辟了信用卡俱乐部，持卡人可在线交流，并且在网上商城中以分期付款或者积分兑换的方式购买到丰富的商品，支付方便而且全国免费送货。无论您已经拥有了信用卡还是希望拥有信用卡，招商银行信用卡网站都能满足您方方面面，时时刻刻的需要。
招商银行一网通证券网站
“一网通证券”是集资讯及交易功能为一体的专业网站。
为了助您更好地进行“银证通”、“银基通”等个人投资，招商银行与证券公司、基金管理公司以及专业化信息资讯公司等单位合作搭建了全方位、多渠道信息资讯服务平台――“一网通证券”，为您提供有关证券投资和基金投资的资讯信息。
招商银行一网通外汇网站
招商银行与国际著名资讯公司路透集团倾力合作，共同打造了专业的外汇资讯网站--一网通外汇，为您提供专业外汇资讯、“汇市沙龙”交[3]流园地和外汇交易通道等一系列外汇交易的相关服务。
招商银行一网通商城网站
一网通商城具有最齐全的网上特约商户，迅速引导您到达销售相关种类商品或相关服务区域的商户。
招商银行一网通房城网站
“一网通房城”网站是招商银行依托科技和网络优势，在国内开创的第一家金融房地产综合网站。作为招商银行“一网通”系列网站中的房地产频道，“一网通房城”除了具备一般房地产网站的翔实资讯外，还具有招行特色的网络金融服务和信息发布、网上社区等功能。
招商银行香港分行网站
招商银行香港分行是招商银行第一家境外分行，招商银行香港分行网站提供了个人业务、公司业务、分行信息等信息，提供了网上个人银行在线服务等。特别介绍了分行推出的内地和香港通用的“一卡通”。
招商银行网站申明
本声明包含网络使用的有关条款。凡浏览本网站及相关网页的用户，均表示接受以下条款。
◆并非所有的客户都可以获得所有的产品和服务，您是否符合条件享受特别产品和服务，最终的解释权归招商银行。我行保留对该网页包含的信息和资料及其显示的条款、条件和说明变更的权利。
◆任何在本网站出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考，您须对任何自主决定的行为负责。
◆本网站提供的有关股评、投资分析报告、股市预测文章信息等仅供参考，股市有风险，入市须谨慎！本网站所提供之公司资料、个股资料等信息，力求但不保证数据的准确性，如有错漏，请以中国证监会指定披露上市公司信息报刊为准。本网站不对因本网资料全部或部分内容产生的或因依赖该资料而引致的任何损失承担任何责任。
◆互联网传输可能会受到干扰，中断、延迟或数据错误，本行对于非本行能控制的通讯设施故障可能引致的数据及交易之准确性或及时性不负任何责任。
◆凡通过本网站与其他网站的链结，而获得其所提供的网上资料及内容，您应该自己进行辨别及判断，我行不承担任何责任。
◆本站某些部分或网页可能包括单独条款和条件，作为对本条款和条件的补充，如果有任何冲突，该等附加条款和条件将对相关部分或网页适用。
编辑本段2010年荣誉
1月，第二届英国《金融时报》“中国世界级品牌调查”在京揭晓，招行入围“《金融时报》FT中国世界级品牌”。 据《金融时报》发布，招行“品牌价值“和“优质品牌”两项在中国30个入围企业排名中，均名列第11位。
1月，由商务部国际贸易经济合作研究院主办的“中国进出口企业第八届年会暨服务贸易洽谈会”在京举行，我行荣获“最佳国际业务表现奖”。
1月11日，英国《金融时报》公布了全球银行市净率（股价除以每股净资产）排行榜，我行在全球市值最大的50家银行中，市净率排名第一，为4.3倍。
1 月17日，由中国生产力学会和中国企业报社共同主办的“创新中国--中国企业创新论坛2009年年会”在京举行，年会现场公布了“2009中国企业创新年度人物评选”结果，我行马蔚华行长当选“2009年度中国企业自主创新品牌建设十大功勋人物”。
1月17日，“2008/2009年度中国十大最佳商业案例”评选结果在沪揭晓，我行郎朗品牌形象代言案例——《招商银行：如何打“名人牌”》获评“年度最佳商业案例”。
1月18日，由深圳市企业联合会、深圳商报主办的“2009深圳企业100强”排行榜在深公布，我行名列第5位。
1月20日，在有深圳市企业联合会、深圳市企业家协会及深圳广播电影电视集团主办的“2009深圳企业文化节”评选活动中，我行荣获“2009深圳企业文化建设十佳突出贡献单位”。
1月21日，由《华夏时报》社、CCTV财经联合主办的金蝉奖揭晓评选结果，我行荣膺“最佳私人银行”。
1月22日，由和讯网主办的“第七届中国财经风云榜”在京公布评选结果，我行同时荣膺6项大奖：2009年度最受欢迎银行业品牌奖、2009年度中国银行业杰出服务奖、2009年度最佳财富管理品牌、2009年度中国最佳私人银行、2009年度最佳理财产品发行银行、2009年度最佳现金管理银行。
1月30日，由《银行家》杂志社主办的2009“中国金融营销奖”在京揭晓结果，我行荣获最佳企业形象奖。同时，我行报送的“点金贸易金融?同舟共济系列”营销案例荣获（公司业务类）金融产品十佳奖，“2009年第三届理财教育公益行”营销活动案例荣获最佳金融品牌营销活动奖。
2月3日，由《卓越理财》杂志社、中央人民广播电台等主办的“卓越2009年度金融理财排行榜”在京公布结果，我行荣获“卓越2009年度金融理财排行榜”最具品牌价值银行。同时，我行“金葵花理财”荣获“卓越2009年度金融理财排行榜”十佳银行理财产品，“消费易”荣获“卓越2009年度金融理财排行榜”十佳银行个贷产品，“网银专业版6.0”荣获“卓越2009年度金融理财排行榜”十佳电子银行。
2月3日，由最佳企业公众形象评价组委会、搜狐财经、华民慈善基金会主办的第五届“最佳企业公众形象评价”在京公布评选结果，我行荣膺 “2009最佳企业公众形象奖”。
2月5日，由《钱经》杂志社、中国主流媒体理财联盟主办的“2009年度第三届理财总评榜”在京公布评选结果，我行同时荣膺三项大奖：最佳财富管理机构奖、最佳理财公益活动奖、最具潜力私人银行奖。
2月8日，我行私人银行在《欧洲货币》“最佳私人银行与财富管理”年度评选中，蝉联“中国区最佳私人银行”大奖。这是私人银行业务在中国区的唯一一个综合性奖项，综合评价了所有在华开办私人银行业务的中外资银行的服务能力。
4月13日，在南方周末报系《名牌》杂志举办的2009年度十大经营年度盛典上，马蔚华行长荣膺“2009年度十大精英”。
4月22日，道农研究院发布了“中国绿色公司百强榜单”，我行荣膺“中国绿色公司百强”称号。
4月22日，在由世界华人企业家协会、中国高科技产业化研究会、国家品牌总网编辑委员会、人民日报信息导刊共同主办的中国企业家百人榜评选活动中，我行马蔚华行长荣登金融、保险行业榜首。
4月25日，在由中国人民大学新闻与社会发展研究中心、中央电视台证券资讯频道、中国经营报联合主办的首届中国金融与财经媒体论坛“品牌奖”评选中，我行马蔚华行长荣膺“金融创新人物奖”。
5月19日，甫瀚咨询与中国社会科学院世界经济与政治所公司治理研究中心共同发布了《2010年中国上市公司100强公司治理评价》报告。我行以出色表现在“2010年度中国上市公司治理评价”中荣登榜首。
5月20日，英国《金融时报》与罗兰贝格管理咨询公司联合发布了“2010英国《金融时报》中国银行业成就奖”榜单，我行成为唯一一个荣获两项大奖的银行，一举摘得“最佳商业银行”、“最佳零售银行”两项殊荣。
5月23日，中国企业联合会、中国企业家协会联合主办的中国企业家年会上，我行马蔚华行长荣膺企业管理最高荣誉“袁宝华企业管理金奖”，成为中国金融业获此殊荣第一人。
5月28日，由《当代金融家》杂志社主办的“全国第二届中国银行业„好分行‟评选”在京公布结果，我行上海分行、广州分行、武汉分行、济南分行、南昌分行、北京分行、成都分行、青岛分行、长春分行等九家分行荣登获奖榜单。
5月30日，第十届亚太华商领袖论坛在海口拉开帷幕，我行荣获“2010亚太最具社会责任企业大奖”，我行马蔚华行长荣膺该次评选活动最高级别奖项“2010亚太最具社会责任感华商领袖卓越贡献大奖”。
编辑本段其它相关
招行首创跨境人民币银银平台
如果顺利，招商银行跨境贸易人民币结算业务试点将于6月启动。日前从招行获悉，其为境外银行同业客户设计的“跨境人民币银银平台”[4]合作模式，经过一年多的发展，市场份额保持同业领先地位，有望为试点放开后的客户提供更便捷的服务。
2010年招行为境外银行同业客户设计打造了“跨境人民币银银平台”。该平台以跨境人民币同业清算服务为基础，涵盖了跨境人民币账户同业清算等七大产品类型，在国内同业竞争中尚属首创。在该平台中，跨境人民币同业清算服务是基础业务，其他产品均需要在跨境同业清算的基础上实现，可满足境外银行客户对人民币业务全方位的需求。
截至2011年第一季度末，招商银行（600036）跨境人民币同业往来账户清算汇入汇出合计人民币210.6亿元，跨境人民币同业合作共实现利润2722万元。2010年全年跨境人民币同业往来账户清算汇入汇出合计达725亿元。目前，招行已成为香港地区银行同业清算账户覆盖率最高的中资银行，也是跨境同业往来账户存款最多和利润贡献最高的银行之一。
编辑本段服务发展
“中国最佳呼叫中心”
招商银行信用卡搭建起覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心，早在2004年4月就被“中国信息化推进联盟CRM专业委员会”授予 “2004年中国最佳呼叫中心”称号，并蝉联200
5、2006和2008年度中国最佳呼叫中心。
国内首家“五星级客户服务中心”
2007年10月19日，在“中国呼叫中心产业十年回顾与展望高峰论坛”上，招商银行信用卡客户服务中心获得了CCCS客户联络中心标准五星钻石级认证，成为国内首批获得CCCS标准最高级别认证的企业。
中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会经过长达8个月时间的准备和严格的认证审核，最终审核确认招商银行信用卡客户服务中心完全符合并部分超越《全国呼叫中心运营绩效标准》（CCCS-OP-2003）的各项标准指标和要求，于2005年1月31日正式批准招商银行信用卡中心通过该标准的五星级认证，授予“五星级客户服务中心”称号，成为国内首家获得该称号的客户服务中心。
“全球最佳呼叫中心”
2007年9月11日，在美国加利弗尼亚州圣迭戈市举办的全球最大规模的“2007年度呼叫中心展会（ACCE）”上，招商银行信用卡客户服务中心代表中国企业的呼叫中心，首次荣获“2007年全球最佳呼叫中心”这一全球大奖。
产品创新
20世纪90年代以来，以个人理财为重点的零售银行业务在国内迅速崛起、蓬勃发展。招商银行瞅准时机，大力拓展零售银行业务，并于1995年在国内银行业首家推出集定活期、多储种、多币种于一卡的全国通存通兑的银行借记卡——“一卡通”。“一卡通”解决了当时中国人依靠多个账户进行现金管理的难题，适应了人们对银行服务更高要求，改变了人们传统的理财方式和消费观念，截至今年3月底，“一卡通”累计发卡近5000万张，卡均余额超过4500元，在国内同业中遥遥领先。
为了应对零售银行业务市场复杂、客户分散、需求多样的特点，招商银行又对零售银行业务进一步细分，并借鉴国内外银行业发展零售银行业务的成功经验，形成和采取了招商银行特有的“矩阵式市场细分的经营策略”。把零售银行业务市场划分为“一卡通”普卡客户群、“一卡通”金卡客户群、“金葵花”理财客户群三个横向客户群体，分别面向低端、中端和高端用户群体辅以相应的服务内容，鼎立构筑个人银行分层服务体系框架。这种细分思想在国内很多银行中都产生了积极影响。
1999年，招商银行在国内第一家启动了包括网上个人银行、网上企业银行等在内的网上个人银行理财软件——“一网通”，“一网通”分为大众版和专业版。两种“一网通”在国内率先将网络技术与传统金融服务相结合，满足了客户中足不出户就能享受银行服务的需求。
2003年，招商银行推出了我国与国际接轨的一卡双币VISA信用卡，在短短一年多的时间发行突破百万大关，招商银行因此成为大陆地区首家VISA双币种信用卡发行超百万的会员银行，创造了业内发卡速度的新记录。
2004年，招商银行又推出了新型的个人资产的管理型产品——“财富账户”，成为其继一卡通、一网通、一卡双币VISA信用卡、金葵花等个人理财知名品牌之后的又一创新性产品。
“财富账户”是依托现有银行卡，通过对网络资源的整合，实现对个人财富的管理，不再是一种实现现金管理或对中间业务（如缴费、按揭、银证通、银基通、银保通等进行管理功能性产品），而是一种新型的个人理财的实现方法。
招商银行以账户形式来提供个人理财服务在国内银行中尚属首例，而且这种网络、电话中心和营业网点相结合的三位一体的个人理财服务方式也是国际首创。
而自2007年8月，招商银行有一次率先在国内推出私人银行业务，经历了近两年的业务开展，全国已开业的招行私人银行中心达到8家，2009年底将达到15家，布局已基本覆盖了全国主要经济区域。在金融危机冲击的影响下，招商银行私人银行依然保持了客户数和管理总资产双双增长10%以上的良好业绩。
思路创新
2009年4月，在上海召开的“2009中国广告与品牌大会”上，招商银行获得“2008中国广告品牌营销创新大奖”，成为获此殊荣的两家企业之一和唯一一家金融机构。该奖项旨在表彰中国2008年品牌传播与营销领域具有创新表现并获得优异成绩的企业。
2008年，招商银行“红动中国”，品牌代言人郎朗、“和”信用卡的提早推广等系列活动，随着北京奥运会的闪亮登场深入人心，赢得了世人的瞩目。评审委员对招商银行的品牌、营销创新给予了充分肯定；对招商银行先人一筹的品牌战略给予了高度赞赏。
事实上，奥运营销仅仅是招商银行创新的一个点滴。招商银行高速成长的22年间，也是“招商文化”逐步形成的过程。早在成立之初，招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。在这个时期，招商文化中创新的因子就集中体现在“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”等口号中。反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向，是在围绕客户的基础上，提倡不断创新。
上世纪90年代，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，而在以“规模”、“业绩”为导向的成长过程中。招商银行的服务意识并没有丢失，恰恰相反在各种创新层出不穷成为这一时期支撑招商银行壮大发展的关键。
在2002年登录A股市场之前，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理，把风险控制作为企业文化的重要组成部分。效益重于规模，长期重于短期的企业文化开始企业中生根，而企业偏向于零售业务、以服务见长的特质在这段时间也建立了起来。
而从登陆资本市场至今，招商银行提出银行“因势而变”的理念，各种创新理念，无论是市场营销、产品设计、服务方式都成为国内商业银行业的标杆。招商银行真正“享受”到有益的创新模式给企业带来的生生不息的力量。
2009年6月，福布斯网站公布了2009年“最具声望的大企业600强”，招商银行以首次上榜就以78.7分取得了第24名，比23名单Google仅落后0.08分。招商银行不断尝到创新带来的褒赏。
招商银行i理财业务
整体介绍：
“i理财”革命性创新的网络互动银行。无论您是否是招商银行客户，无论您身边是否有招商银行网点，在“i理财”，都可以享受到招商银行高品质金融服务，在线体验网络理财社区给您带来的全新体验！
3分钟网上开户
——i= internet 在线理财
“i理财”账户是招商银行推出的，国内首创网上直接开户，主要依托网上银行、电话银行进行业务办理的全新概念的个人综合理财账户。您只要拥有国内任意一家银行的借记卡、存折等结算帐户，即可在招商银行“i理财”网站申请。
金融Mall 淘时代
i = i-self 自助理财
基金超市：为您提供基金认（申）购、赎回的一站式服务，支持几十家基金公司、数百支开放式基金在线交易。
理财超市：结合不同客户需求，定制现金管理、外币理财等全系列丰富理财产品，助您投资理财收获更丰。
告别单纯的产品说明，比较、筛选、排序、收藏等自动管理功能帮您更加便捷的选择投资理财产品，您还可以随时查看其他网友的投资评价。自助式财富管理，“淘”出财富来。、产品筛选、个性化搜索、排序、评价等功能
理财经理线上见
i = innovation 革命理财
空中理专：招商银行倾情打造空中理专服务团队，全面进驻“i理财”社区与您网络互动，随时提供专业的理财咨询及银行服务，让您足不出户享受招商银行远程优质服务。
理财经理：招商银行千余名理财经理全面进驻“i理财”社区，辅助您制定理财规划，精选理财产品，把握投资机会，为您提供更加贴身的专业金融服务。
百味牛博进驻
i = interaction 互动理财
“i理财”社区汇集各行投资名家、各路理财达人牛博，您可以和招商银行理财专家互动交流，关注知名投资分析专家的市场观点，与志同道合的博友相互切磋。精彩博文分享，可浏览、能订阅。百味牛博，定有一味对上你的胃！
N多圈子任你灌
i = information 信息理财
理财圈，轻松网聚理财好友，无论您是理财哪一派，这里都有交流提高的群落。产品圈、地区圈、民间圈，多个交流平台，网络沟通无边界。同时，招商银行各地网点还将全面进驻地方圈，为您打造一个不打烊的空中银行。
我的i理财
i理财——我的网上理财账户、我的产品超市、我的理财经理、我的好友、我的理财圈、我的博客、我的互动组件、我的分享…
加入“i理”财社区，与好友共建理财乐园，在理财中体味快乐、在交流中精进理财。建设人脉创造财富，拓展钱脉让财富增值！
第17篇：招商银行
简介
招商银行（以下简称“招行”）于1987 年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
成立24年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过1400亿、资产总额突破2.6万亿、机构网点超过800家、员工近5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。 凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。同时荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《财资》（The Aet）等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售银行”“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”多项殊荣。在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中，招行在全球市值最大的50家银行中，市净率排名第一。 在英国《银行家》（The Banker）杂志发布的2011年“全球1000家大银行”排名中，位居第60位。
2011年1-9月，本集团实现归属于本行股东的净利润283.88亿元，比去年同期增长37.91%；实现营业收入702.90亿元，其中，净利息收入556.24亿元，同比增长36.10%，主要原因是生息资产规模增加，净利差和净利息收益率稳步提升。目前，招行在中国大陆的96 个城市设有82 家分行及763 家支行，2 家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1家代表处，1,917 家自助银行，1 家全资子公司——招银金融租赁有限公司；在香港拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司2 家全资子公司，及1 家分行（香港分行）；在美国设有纽约分行和美国代表处；在伦敦和台北设有代表处。
招行将“服务、创新、稳健”作为核心价值观，坚持效益、质量、规模、结构协调发展，在国内同业中逐渐脱颖而出。在公司治理上，一开始就将所有权和经营权分离，较早地建立了董事会、监事会和经营班子分工明确、相互制衡的现代企业治理结构。在人员管理上，率先打破当时国内企业普遍存在的“铁饭碗、铁交椅、铁工资”的“三铁”制度，实行“人员能进能出、干部能上能下、待遇能高能低”的了“六能”机制。在信息化上，领先同业构建了全行统一的IT平台，创建了国内第一个电话银行，较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。在产品开发上，招行不少创新业务产品具有比较明显的市场竞争优势。一卡通是是国内第一张基于客户号管理的银行借记卡，目前累计发卡超过5988万张，卡均存款超过9800元，远超全国平均水平，被誉为客户最喜爱的银行卡之一；一网通是国内第一家网上银行，网上银行和电话银行等电子银行渠道的持续完善有效分流了营业网点压力，2011 年上半年零售电子渠道综合柜面替代率达到85.38%，公司电子渠道综合柜面替代率达到47.85%。截至2011年11月末，招商银行手机银行签约用户已突破400万，形成以iPhone 版、Android 版、网页版为主的三大手机银行平台，全面覆盖中高端智能手机用户；信用卡是国内第一张符合国际标准的双币信用卡，目前发卡量超过3600万张，被哈佛大学编写成MBA教学案例；金葵花理财是国内首个面向高端客户的理财产品，在高端客户中享有很高的美誉度，目前拥有金葵花及以上客户超过75万户；私人银行服务在国内股份制银行中率先推出，被国内外权威媒体多次评为“中国最佳私人银行”；
跨银行现金管理在国内同业首开先河，成为大型企业集团资金管理的首选。此外，个人储蓄存款、个人消费贷款、资产托管、企业年金、离岸金融等业务，在股份制银行中居于领先地位。招行的风险管理也一直为业界称道，资产质量始终保持良好水平。截至2011年9月末，本公司不良贷款率0.61%，不良贷款拨备覆盖率达到370.97% 步入世纪之交，招商银行在行长兼首席执行官马蔚华博士的率领下，在妥善处理了离岸资产业务被叫停、个别分行发生挤提的严重流动性风险，以及前期快速发展中累计的不良资产风险的基础上，抓住信息化、全球化的机遇，前瞻性地制定并成功地实施了科学的战略。首先是利用在互联网面前大小、新老银行都处于同一起跑线的有利时机，大力发展网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道，有效地弥补了物理网点不及大型银行的明显劣势，并锁定了大量高素质、高价值客户。其次是分别于2002年和2006年在上海、香港上市，不仅满足了快速发展的资本需求，而且推动了内部管理脱胎换骨式的转变。再次是积极稳妥地推进国际化发展，在我国政府的有力促进下，经过艰苦努力，打破了美国17年来对中资银行市场准入的封锁，率先在纽约设立了分行并在此次金融危机最严重的2008年10月正式开业，被纽约市长彭博先生比喻为“华尔街冬天里的春风”；同年，还斥资300余亿港币收购了具有75年历史的香港本土第四大银行永隆银行，整合后开始取得良好的协同效应，被英国《金融时报》评述为“不可复制的案例”。
2004年，招行在国内同业中率先实施经营战略调整，加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务，逐步形成了有别于国内同业的业务结构与经营特色。当前，招行正迈入新的战略发展阶段。为有效应对来自内外部经营环境的各种变化，持续增强竞争优势，招行将在深入推进经营战略调整的基础上，全面实施以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的二次转型，着力推进经营方式向内涵集约型转变，真正走上集约化经营的道路。
招商银行，因您而变。在未来的岁月里，我们愿为广大客户和各界朋友提供更新更好的金融服务，为将招行打造成为具有国际竞争力、中国最好的商业银行而不懈努力。
企业文化
招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。
招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。
招商银行企业文化的特点是：
一、是重理想、讲追求的文化；
二、是重实干、讲业绩的文化；
三、是重客户、讲服务的文化；
四、是重市场、讲品牌的文化；
五、是重人本、讲奉献的文化；
六、是重创新、讲一流的文化；
七、是重执行、讲效率的文化；
八、是重团队、讲和谐的文化；
九、是重长远、讲理性的文化；
十、是重反思、讲学习的文化。
社会责任
招商银行历来十分重视企业社会责任建设，秉承源于社会，回报社会的宗旨，有意识地将履行社会责任与拓展市场业务、提升品牌价值以及与建设企业文化紧密结合起来，实现了招商银行自身商业利益与社会道德诉求的相互融合，成功地将社会责任内化整合为招商银行长期发展战略的有机组成部分，进而为招商银行带来了源源不断的精神财富与发展动力。具体而言，招商银行履行社会责任主要体现在以下方面：以良好业绩回报股东、以优质服务回报客户、以有效激励回报员工、以关注民生回报社会。在历年的实践中，形成了一些富有特色且广为人知的项目，如绿色金融、理财教育公益行、定点扶贫、金葵花儿童成长基金、爱心操场专项体育慈善基金等，获得了社会各界一致好评。
招商银行的经营宗旨是为股东创造最大的价值回报，切实保护存款人和其它债权人的利益。招商银行相信，良好的公司治理对维持及提高股东价值及投资者信心至关重要，并致力于不断提高公司治理水平。招商银行自2002年于中国境内发行A股并上市以来，按照国内监管要求和公司实际情况，建立了较为完善的以股东大会、董事会、监事会、管理层相互制约、相互制衡的公司治理结构和治理机制。
产品与服务
一卡通
“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招商银行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念，多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。
一网通
招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌，包括了网上银行全部系统。具体如下：
o网上个人银行，包括专业版、大众版、网上支付等产品，开通互联网、手机、PDA等渠道。
o网上企业银行，包括银关通、票据通、集团通、E证通、集团资金管理等产品。
o系列网站，包括门户网站、信用卡、证券网站、外汇网站、网上商城、网上房城、社区等。
“一网通”因领先而被市场追捧，因创新与服务品质而被市场认可，“一网通”自1997年以来一直成为国内银行网上银行风险标，创建了国内网上银行诸多标准：
o网上个人银行产品划分标准—大众版、专业版。
o网上支付模式标准—直接发送指令到银行再转商户。 o数字证书标准—率先自主开发数字证书系统，同时支持文件证书和移动证书。
o防木马监听键盘输入标准—采用控件方式，国内各银行及主流电子商务网站的必备手段。 信用卡
继2002年率先在国内发行国际标准信用卡之后，招商银行先后推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等创新特色产品，广受市场好评。招商银行在重点打造的银行卡业务上，充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样，因集聚近3000万信用卡用户而自然构筑成为一个“和”的平台，招商银行信用卡在这个平台上，凝聚社会资源，实现共赢回馈客户；凝聚千万客户，全力承担社会责任。
自信用卡推出以来，招商银行信用卡获奖无数，包括连续五年上榜胡润财富成为中国千万富豪“最青睐的银行信用卡”、荣获亚洲银行家“2008最佳中国零售银行之最佳信用卡业务奖”、以及在各类评选中屡屡获得像“最佳用户体验奖”、“最受持卡人喜爱的信用卡”等奖项，并多次被国内国际权威行业机构授予“国内首家五星级客户服务中心”、“亚太最佳客户服务”、“全球最佳服务中心”等荣誉，同时凭借卓越的信用卡拓展和经营战略成功入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。
今天，招商银行信用卡品牌以五星级的产品和服务奠定了在国内信用卡市场的领先者形象，并依靠不断提供更符合客户需求的创新产品以及服
务水平，获得越来越多客户的认可。招商银行信用卡感谢您的支持，希望能和您一起，共同打造属于中国的世界级信用卡品牌。 金葵花理财
“金葵花”理财是招商银行面向个人高端客户提供的高品质、个性化综合理财服务体系，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问等全方位金融服务。其核心价值在于对银行的产品、服务、渠道等各种资源进行有效整合，通过贵宾理财经理为高端客户提供一对一的个性化服务。
个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币50万元，即可申请“金葵花”卡，享有“金葵花”贵宾理财服务。个人客户在招商银行同一分行的所有账户资产总额达到人民币500万元，即可申请“金葵花”钻石卡，成为“金葵花”钻石贵宾客户，体验包括绿色就医通道与体检套餐、免息授信等在内的专享服务，更可在各地招商银行钻石财富管理中心感受优越专属的贵宾理财之旅。
§ “一对一”理财顾问服务
招商银行的每一位高端客户都能得到专职贵宾理财经理的服务。招商银行贵宾理财经理及其背后强大的投资顾问团队，荟萃专业智慧，提供专职服务，为贵宾客户量身定做财务规划与资产组合方案，及时检视客户投资组合，优先供应理财产品，精选债市、汇市、股市、货币、商品等领域优质投资品种，为客户的投资、消费、度假、教育和退休养老做出精心安排。
§ 优越专属的理财空间
招商银行在全国各网点设有“金葵花”理财中心和贵宾室，作为贵宾客户的专属理财空间，由贵宾理财经理提供各类咨询和资讯服务。贵宾客户可以现场办理柜台业务以及股票、外汇、基金、国债等投资业务，不但省却了排队等候的麻烦，个人隐私也得到良好保障。
§ 精彩纷呈的理财套餐
招商银行“金葵花”尊享理财产品体系健全，配合专业的投资顾问服务与个人贷款服务，针对客户的各种需求，均能提供适合的产品组合。
§ 丰富及时的理财资讯
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供专业理财资讯服务与专业的理财建议，由资深专家每日策划股市、汇市、基金等各类投资资讯，每月编写相关市场投资分析报告，并适时提供会员专刊和“金葵花”贵宾客户理财手册，提供市场突发事件短信通知服务等等。
§ 便捷周到的服务渠道
招商银行功能强大的网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行、短信通知、ATM柜员机等电子或自助银行提供7×24小时无间断服务，让客户的理财更为快捷方便，倍感从容。
§ 尊享优惠增值服务
招商银行为“金葵花”贵宾客户提供各种专属的优惠增值服务，包括本地汇款免手续费、异地汇款取现手续费减半、投资者报告会等贵宾客户专场活动，以及高尔夫畅打和预约服务、贵宾登机服务，更有遍布全国各大城市，涉及宾馆、酒店、百货、娱乐、餐饮、美容、健身、旅行、休闲等各个领域的特惠商户为贵宾客户提供实实在在的超值消费体验。
§ 一路相伴的全国漫游
招商银行“金葵花”贵宾客户在异地网点同样可以享受到当地优惠服务，以及异地应急取款、紧急挂失等紧急救援服务，实现“一卡在手，全国漫游”。 点金公司金融
2003年，招商银行在国内银行业首家推出公司银行业务点金品牌，2006年，招商银行以客户为中心，重新梳理点金品牌，全面整合批发银行业务，再造代表招商银行批发银行业务整体形象的品牌——“点金|公司金融”。招商银行“点金|公司金融”基于对公司客户金融服务需求的深刻理解，强调“善用金融，进步有道”的核心理念，针对客户结算服务、现金管理、贷款融资、国际业务、资产管理、投资银行六类服务需求，致力于打造网上企业银行、现金管理、公司融资、中小企业融资、贸易融资、国际结算、离岸业务、同业金融、资产托管、企业年金、公司理财、投资银行等12条产品线，为客户提供精细化的产品和综合化的金融解决方案，与客户一道善用金融，探索成长之道。 生意贷
“生意贷”是招商银行为广大客户提供的个人经营贷款产品及贷款服务，在个人经营贷款产品中首创了贷款授信额度长期使用、主动续期，同时支持“随借随还”以及最长达50天的延后结算期等创新领先功能，为中小企业经营者提供融资帮助。
产品特点：
1、一次办理就可获得“永续额度”。申请“生意贷”后，即可获得单次长达10年的授信额度，到期还可以获得主动续期，保障经营企业的融资持续性。
2、网上办理借款、还款，不用跑银行。配套使用招商银行“随借随还”功能，你可以通过招商银行网上银行、电话银行等渠道进行24小时免审批借款、还款，不用跑银行。
3、可选择弹性还款方式，降低月供支出。如果你前期还款压力较大，可选择特殊还款方式，在贷款初期仅偿还小部分贷款本息，剩余金额在最后一个月一次还清。
4、可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期。如果你通过网上或刷卡支付货款，在最长50天的免息期内，不用支付任何利息。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。 周转易
“周转易”是招商银行银行提供的一项个人经营贷款“免息”定向支付功能，是目前国内唯一为个人经营贷款提供“免息”延后结算期的贷款产品。客户通过“周转易”业务审批后，在“一卡通”内即可获得一个循环额度用于定向支付。客户可通过定向转账、POS刷卡、网上支付等快捷方式，随时随地用它支付货款，并可享受最长50天的延后结算期。还款日，招商银行提供自动还款服务，当客户活期账户资金不足时，自动发放一笔贷款用于归还定向支付款项。
产品特点：
1、节省利息。通过POS刷卡和网上支付完成得定向支付，可享受最长50天的贷款“免息”延后结算期，在免息期内不用支付任何利息。
2、用款方便。你可以通过POS刷卡或网上支付等多种途径进行货款支付。
适用人群：
中小企业主、个体工商户、各种需要经营贷款的人士。 出国金融自由行
招商银行精心准备的出国金融服务及产品套餐，不论出国留学、旅游、商务、移民，都可享受到全方位、专业、贴心的出国金融服务，包括：存款证明、理财产品持有证明、留学贷款、购汇、结汇、外币携带证、外汇买卖、电话预订机票酒店、境外电汇、国际信用卡、国际借记卡等多种产品。更全新推出网上自助办理一条龙服务，不用到银行网点，只要登陆网上银行，即可轻松办理网上购汇、网上结汇、网上境外汇款、网上国际收支申报业务，操作便捷、省心省时。
财富立方
2006年，招商银行在同业中率先试水公司理财领域，开创了国内商业银行作为理财计划的发行人和管理人为机构客户提供资产管理类服务的先河，至今一直保持该领域的领跑者地位。2008年，招商银行再次领先同业，以客户为中心，隆重推出代表招商银行点金公司理财业务的整体品牌形象“财富立方”，不仅全面开启公司财富管理的品牌经营时代，同时宣告着招商银行公司财富管理由简单的产品服务向顾问式的综合服务全面迈进。招商银行“财富立方”以全方位、立体式的全局财富观，从资金规模、风险、投资回报率、周期、投资对象、币种等多维度进行财富思考，为企业设计真正适合的个性理财计划，并由专业理财团队严格执行，助力企业实现财富立方式增值。 C+
“C+”是招商银行现金管理品牌的标识。 招商银行是我国商业银行现金管理业务的先行者。2007年，招商银行正式推出以“C+”为标识的现金管理品牌体系，并提出了“C+：为伙伴增加价值”的服务理念。该品牌体系包括账户及交易管理、流动性管理、投资管理、融资管理和风险管理共五大类解决方案，全面涵盖了账户管理、代发代扣、公司卡、票据托管、电子票据、电子商务、网上信用证、资金归集、集中支付、现金池等三十多项现金管理产品和服务。
C+之道：招商银行（CMB）个性化、综合化的专业现金管理服务，将增加企业CEO、CFO对现金流良性循环（CIRCLE）的满意度，增加企业对风险管理、成本控制（CONTROL）的信心，更增加企业对下一财年内现金收益（CASH）的期许。
其他
招行首创跨境人民币银银平台
如果顺利，招商银行跨境贸易人民币结算业务试点将于6月启动。日前从招行获悉，其为境外银行同业客户设计的“跨境人民币银银平台”[3]合作模式，经过一年多的发展，市场份额保持同业领先地位，有望为试点放开后的客户提供更便捷的服务。
2010年招行为境外银行同业客户设计打造了“跨境人民币银银平台”。该平台以跨境人民币同业清算服务为基础，涵盖了跨境人民币账户同业清算等七大产品类型，在国内同业竞争中尚属首创。在该平台中，跨境人民币同业清算服务是基础业务，其他产品均需要在跨境同业清算的基础上实现，可满足境外银行客户对人民币业务全方位的需求。
截至2011年第一季度末，招商银行（600036）跨境人民币同业往来账户清算汇入汇出合计人民币210.6亿元，跨境人民币同业合作共实现利润2722万元。2010年全年跨境人民币同业往来账户清算汇入汇出合计达725亿元。目前，招行已成为香港地区银行同业清算账户覆盖率最高的中资银行，也是跨境同业往来账户存款最多和利润贡献最高的银行之一。
招商银行服务发展
“中国最佳呼叫中心”
招商银行信用卡搭建起覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心，早在2004年4月就被“中国信息化推进联盟CRM专业委员会”授予 “2004年中国最佳呼叫中心”称号，并蝉联200
5、2006和2008年度中国最佳呼叫中心。
国内首家“五星级客户服务中心”
2007年10月19日，在“中国呼叫中心产业十年回顾与展望高峰论坛”上，招商银行信用卡客户服务中心获得了CCCS客户联络中心标准五星钻石级认证，成为国内首批获得CCCS标准最高级别认证的企业。
中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会经过长达8个月时间的准备和严格的认证审核，最终审核确认招商银行信用卡客户服务中心完全符合并部分超越《全国呼叫中心运营绩效标准》（CCCS-OP-2003）的各项标准指标和要求，于2005年1月31日正式批准招商银行信用卡中心通过该标准的五星级认证，授予“五星级客户服务中心”称号，成为国内首家获得该称号的客户服务中心。 “全球最佳呼叫中心”
2007年9月11日，在美国加利弗尼亚州圣迭戈市举办的全球最大规模的“2007年度呼叫中心展会（ACCE）”上，招商银行信用卡客户服务中心代表中国企业的呼叫中心，首次荣获“2007年全球最佳呼叫中心”这一全球大奖。 产品创新
上世纪90年代以来，以个人理财为重点的零售银行业务在国内迅速崛起、蓬勃发展。招商银行瞅准时机，大力拓展零售银行业务，并于1995年在国内银行业首家推出集定活期、多储种、多币种于一卡的全国通存通兑的银行借记卡——“一卡通”。“一卡通”解决了当时中国人依靠多个账户进行现金管理的难题，适应了人们对银行服务更高要求，改变了人们传
统的理财方式和消费观念，截至今年3月底，“一卡通”累计发卡近5000万张，卡均余额超过4500元，在国内同业中遥遥领先。
为了应对零售银行业务市场复杂、客户分散、需求多样的特点，招商银行又对零售银行业务进一步细分，并借鉴国内外银行业发展零售银行业务的成功经验，形成和采取了招商银行特有的“矩阵式市场细分的经营策略”。把零售银行业务市场划分为“一卡通”普卡客户群、“一卡通”金卡客户群、“金葵花”理财客户群三个横向客户群体，分别面向低端、中端和高端用户群体辅以相应的服务内容，鼎立构筑个人银行分层服务体系框架。这种细分思想在国内很多银行中都产生了积极影响。
1999年，招商银行在国内第一家启动了包括网上个人银行、网上企业银行等在内的网上个人银行理财软件——“一网通”，“一网通”分为大众版和专业版。两种“一网通”在国内率先将网络技术与传统金融服务相结合，满足了客户中足不出户就能享受银行服务的需求。
2003年，招商银行推出了我国与国际接轨的一卡双币VISA信用卡，在短短一年多的时间发行突破百万大关，招商银行因此成为大陆地区首家VISA双币种信用卡发行超百万的会员银行，创造了业内发卡速度的新记录。
2004年，招商银行又推出了新型的个人资产的管理型产品——“财富账户”，成为其继一卡通、一网通、一卡双币VISA信用卡、金葵花等个人理财知名品牌之后的又一创新性产品。
“财富账户”是依托现有银行卡，通过对网络资源的整合，实现对个人财富的管理，不再是一种实现现金管理或对中间业务（如缴费、按揭、银证通、银基通、银保通等进行管理功能性产品），而是一种新型的个人理财的实现方法。
招商银行以账户形式来提供个人理财服务在国内银行中尚属首例，而且这种网络、电话中心和营业网点相结合的三位一体的个人理财服务方式也是国际首创。
而自2007年8月，招商银行有一次率先在国内推出私人银行业务，经历了近两年的业务开展，全国已开业的招行私人银行中心达到8家，2009年底将达到15家，布局已基本覆盖了全国主要经济区域。在金融危机冲击的影响下，招商银行私人银行依然保持了客户数和管理总资产双双增长10%以上的良好业绩。 思路创新
2009年4月，在上海召开的“2009中国广告与品牌大会”上，招商银行获得“2008中国广告品牌营销创新大奖”，成为获此殊荣的两家企业之一和唯一一家金融机构。该奖项旨在表彰中国2008年品牌传播与营销领域具有创新表现并获得优异成绩的企业。
2008年，招商银行“红动中国”，品牌代言人郎朗、“和”信用卡的提早推广等系列活动，随着北京奥运会的闪亮登场深入人心，赢得了世人的瞩目。评审委员对招商银行的品牌、营销创新给予了充分肯定；对招商银行先人一筹的品牌战略给予了高度赞赏。
事实上，奥运营销仅仅是招商银行创新的一个点滴。招商银行高速成长的22年间，也是“招商文化”逐步形成的过程。早在成立之初，招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。在这个时期，招商文化中创新的因子就集中体现在“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”等口号中。反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向，是在围绕客户的基础上，提倡不断创新。
上世纪90年代，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，而在以“规模”、“业绩”为导向的成长过程中。招商银行的服务意识并没有丢失，恰恰相反在各种创新层出不穷成为这一时期支撑招商银行壮大发展的关键。
在2002年登录A股市场之前，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理，把风险控制作为企业文化的重要组成部分。效益重于规模，长期重于短期的企业文化开始企业中生根，而企业偏向于零售业务、以服务见长的特质在这段时间也建立了起来。
而从登陆资本市场至今，招商银行提出银行“因势而变”的理念，各种创新理念，无论是市场营销、产品设计、服务方式都成为国内商业银行业的标杆。招商银行真正“享受”到有益的创新模式给企业带来的生生不息的力量。
2009年6月，福布斯网站公布了2009年“最具声望的大企业600强”，招商银行以首次上榜就以78.7分取得了第24名，比23名单Google仅落后0.08分。招商银行不断尝到创新带来的褒赏。 招商银行i理财业务
整体介绍：
“i理财”革命性创新的网络互动银行。无论您是否是招商银行客户，无论您身边是否有招商银行网点，在“i理财”，都可以享受到招商银行高品质金融服务，在线体验网络理财社区给您带来的全新体验！
3分钟网上开户
——i= internet 在线理财
“i理财”账户是招商银行推出的，国内首创网上直接开户，主要依托网上银行、电话银行进行业务办理的全新概念的个人综合理财账户。您只
要拥有国内任意一家银行的借记卡、存折等结算帐户，即可在招商银行“i理财”网站申请。
金融Mall 淘时代
i = i-self 自助理财
基金超市：为您提供基金认（申）购、赎回的一站式服务，支持几十家基金公司、数百支开放式基金在线交易。
理财超市：结合不同客户需求，定制现金管理、外币理财等全系列丰富理财产品，助您投资理财收获更丰。
告别单纯的产品说明，比较、筛选、排序、收藏等自动管理功能帮您更加便捷的选择投资理财产品，您还可以随时查看其他网友的投资评价。自助式财富管理，“淘”出财富来。、产品筛选、个性化搜索、排序、评价等功能
理财经理线上见
i = innovation 革命理财
空中理专：招商银行倾情打造空中理专服务团队，全面进驻“i理财”社区与您网络互动，随时提供专业的理财咨询及银行服务，让您足不出户享受招商银行远程优质服务。
理财经理：招商银行千余名理财经理全面进驻“i理财”社区，辅助您制定理财规划，精选理财产品，把握投资机会，为您提供更加贴身的专业金融服务。
百味牛博进驻
i = interaction 互动理财
“i理财”社区汇集各行投资名家、各路理财达人牛博，您可以和招商银行理财专家互动交流，关注知名投资分析专家的市场观点，与志同道合的博友相互切磋。精彩博文分享，可浏览、能订阅。百味牛博，定有一味对上你的胃！
N多圈子任你灌
i = information 信息理财
理财圈，轻松网聚理财好友，无论您是理财哪一派，这里都有交流提高的群落。产品圈、地区圈、民间圈，多个交流平台，网络沟通无边界。同时，招商银行各地网点还将全面进驻地方圈，为您打造一个不打烊的空中银行。
我的i理财
i理财——我的网上理财账户、我的产品超市、我的理财经理、我的好友、我的理财圈、我的博客、我的互动组件、我的分享„
加入“i理”财社区，与好友共建理财乐园，在理财中体味快乐、在交流中精进理财。建设人脉创造财富，拓展钱脉让财富增值！
第18篇：招商银行
招商银行
开放分类： 经济、金融、银行、品牌、证券
目录
• 【招商银行简介】
•
•
• 【招商银行系列网站】
•
招商银行（China Merchants Bank ）
【招商银行简介】
[编辑本段]
成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。目前，招商银行总资产逾7000亿元，在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”的最新排名中，资产总额居前150位。
经过21年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数400多家，在美国设立了代表处，并与世界93多个国家和地区的1210多家银行建立了代理行关系。
21年来，招商银行在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。为中国银行业的改革和发展作出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。根据2005年度报告，招商银行人均效益、股本回报率等重要经营指标位居国内银行业前列。近年来，招商银行连续被境内外媒体授予“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣。
【招商银行文化】
[编辑本段]
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举；截至05年底，累计发卡量已近4000万张，卡均存款余额逾6000元，居全国银行卡首位。1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”，无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位。2003年6月，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。2002年12月，招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡，目前发卡量已突破2000万张，占有了国内双币种信用卡市场超过30％的份额，成为国内最大的国际标准信用卡发卡行。
招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务，致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务，带动了国内银行业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A”式现代金融服务。根据市场细分理论，招商银行在继续做好大众服务的同时，致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务，不断提高金融服务的专业化、个性化水平。2004年8月，招行又率先在国内建立了“客户满意度指标体系”，为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。
在稳健快速的发展中，招商银行坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想，大力营造以风险文化为主要内容的管理文化，规范化的经营管理为国内外监管机构的一致公认。在国内同业中，招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制度，建立了比较完善的稽核内控体系，同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证，获得了英国BSI太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001质量体系认证书，成为中国国内第一家获得ISO9001证书的商业银行。由于注重防范风险，招商银行的资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为2.58％，是国内资产质量最好的银行之一。
面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，招商银行将以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，以改革创新为动力，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，不断增强核心竞争力，努力把招商银行建设成为有知名品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行，实现股东、客户、员工长期利益的最大化。
【网上付款】
[编辑本段]
如果你想用招商银行做网上付款，我教你两个办法：
1.去招商银行网点，申请一卡通，然后同时申请一个专业版网上银行，回到家中，在招商银行主站下在一个专业版网银的软件，安装这个证书。这样可以直接操作所有一卡通功能，包括申请一卡通网上支付。
2.你可以在招商银行网站http://creditcard.cmbchina.com/products/intro/下在招商银行信用卡申请表，连同你的收入证明和财力证明寄送上海信用卡中心，申请信用卡，那么信用卡到手后，直接可以在大众版网银上开通网上支付，即可使用网上支付功能。
3.你的周围没有招商银行，那么就只能在其他银行做跨行转账，把钱存到招商的卡里，你可以选择建行储
蓄卡做跨行转账，因为建行网点多，在网上银行做跨行转账，手续费打七折。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第一百二十一，2007年度中国企业500强排名中名列第一百。
2008年6月30日，据英国《金融时报》最新发布的2008世界500强排行榜，招商银行跃居世界500强第103位，在入围的25家中国企业中跻身8强。
2008年7月25日，全球最富盛名的财经媒体美国华尔街日报（The Wall Street Journal）公布了本年度的“亚洲最受尊敬的200家企业”调查，招商银行荣膺“中国十大最受尊敬企业”第二位。
【招商银行系列网站】
[编辑本段]
招商银行一网通主站
网址：
招商银行一网通主网站，是招商银行为客户提供网上服务的渠道，客户可以了解招商银行各项业务以及招商银行发展状况，使用招商银行提供的网上银行服务，进入一网通社区进行在线交流与互动等。
招商银行财富账户资讯网
网址：http://wma.cmbchina.com
招商银行财富账户，是招商银行为客户提供的管理个人资产，实现个人财富增值的理财账户，财富账户资讯网是为客户提供财富账户服务的网上渠道，提供了财富账户业务指南、财富账户专业版以及帮助客户投资的丰富的财经资讯和研究资讯。
招商银行信用卡网站
网址：http://creditcard.cmbchina.com
或 http:///
信用卡俱乐部网址：http://ccclub.cmbchina.com/
招商银行信用卡网站，是信用卡业务的专业网站，网站不仅包含了丰富全面的用卡咨询、问题解答和购物旅游等最新优惠活动信息，而且拥有“在线申请信用卡”、“信用卡网上银行”等国内领先的网络功能；网站还专门开辟了信用卡俱乐部，持卡人可在线交流，并且在网上商城中以分期付款或者积分兑换的方式购买到丰富的商品，支付方便而且全国免费送货。无论您已经拥有了信用卡还是希望拥有信用卡，招商银行信用卡网站都能满足您方方面面，时时刻刻的需要。
招商银行一网通证券网站
网址：http://info.cmbchina.com
“一网通证券”是集资讯及交易功能为一体的专业网站。
为了助您更好地进行“银证通”、“银基通”等个人投资，招商银行与证券公司、基金管理公司以及专业化信息资讯公司等单位合作搭建了全方位、多渠道信息资讯服务平台――“一网通证券”，为您提供有关证券投资和基金投资的资讯信息。
招商银行一网通外汇网站
网址：http://fx.cmbchina.com
招商银行与国际著名资讯公司路透集团倾力合作，共同打造了专业的外汇资讯网站--一网通外汇，为您提供专业外汇资讯、“汇市沙龙”交流园地和外汇交易通道等一系列外汇交易的相关服务。
招商银行一网通商城网站
网址：http://shop.cmbchina.com
一网通商城具有最齐全的网上特约商户，迅速引导您到达销售相关种类商品或相关服务区域的商户。
招商银行一网通房城网站
网址：http://house.cmbchina.com
“一网通房城”网站是招商银行依托科技和网络优势，在国内开创的第一家金融房地产综合网站。作为招商银行“一网通”系列网站中的房地产频道，“一网通房城”除了具备一般房地产网站的翔实资讯外，还具有招行特色的网络金融服务和信息发布、网上社区等功能。
招商银行香港分行网站
网址：http://hk.cmbchina.com
招商银行香港分行是招商银行第一家境外分行，招商银行香港分行网站提供了个人业务、公司业务、分行信息等信息，提供了网上个人银行在线服务等。特别介绍了分行推出的内地和香港通用的“一卡通”。
【招商银行网站申明】
[]
本声明包含网络使用的有关条款。凡浏览本网站及相关网页的用户，均表示接受以下条款。
◆并非所有的客户都可以获得所有的产品和服务，您是否符合条件享受特别产品和服务，最终的解释权归招商银行。我行保留对该网页包含的信息和资料及其显示的条款、条件和说明变更的权利。
◆任何在本网站出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考，您须对任何自主决定的行为负责。
◆本网站提供的有关股评、投资分析报告、股市预测文章信息等仅供参考，股市有风险，入市须谨慎！本网站所提供之公司资料、个股资料等信息，力求但不保证数据的准确性，如有错漏，请以中国证监会指定披露上市公司信息报刊为准。本网站不对因本网资料全部或部分内容产生的或因依赖该资料而引致的任何损失承担任何责任。
◆互联网传输可能会受到干扰，中断、延迟或数据错误，本行对于非本行能控制的通讯设施故障可能引致的数据及交易之准确性或及时性不负任何责任。
◆凡通过本网站与其他网站的链结，而获得其所提供的网上资料及内容，您应该自己进行辨别及判断，我行不承担任何责任。
◆本站某些部分或网页可能包括单独条款和条件，作为对本条款和条件的补充，如果有任何冲突，该等附加条款和条件将对相关部分或网页适用。
经营理念：因势而变，因您而变
“因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。 “因您而变”：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。
发展理念：效益、质量、规模三者协调发展
效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体，效益是目的、质量是前提、规模是手段，三者必须保持动态的协调发展。
竞争优势：
我们相信，以下竞争优势使招行有别于中国其它银行，并且使招行在中国发展蓬勃的银行业具有重要优势。
1) 依靠自身发展成为中国最好的商业银行之一
2) 中国领先的零售银行
3) 领先且高速发展的信用卡业务
4) 高速发展的非利息收入业务
5) 呈战略性布局的分行网络和有效的分销渠道
6) 通过产品创新和卓越的客户服务树立了高美誉度的品牌
7) 先进的信息技术实力以及电子银行平台
8) 审慎的风险管理
9) 有效的公司治理和经验丰富且胜任的高级管理团队
修改人：魏博然
第19篇：招商银行
招商银行信用卡推广活动
尊敬的XXX领导:
您好!
很荣幸你在百忙之中抽出宝贵的时间来关注我们招商银行信用卡活动的推广活动，我（附有招商银行的正式介绍信）代表本部对你表示最诚挚的感谢。为了不影响贵公司的正常工作次序关于活动的内容我可以详细的给您介绍下。 我们招商银行现在对信用卡的新户有着很多的优惠活动
1.对有车族我们有送加油卡和加油最高5%的返现，并有盛大的三次免费洗车一次24小时紧急援助(核发卡之日60天内刷3笔188元的非加油类消费)
2.对女性朋友我们将推出一款ELLE卡，核发卡之日60天内刷3笔188送欧莱雅的3件套装，价值400元。
3.对于30岁以下的年轻人，在核发卡之日60天内刷3笔188送259元的吉列剃须刀
4.对于那些喜欢打游戏的年轻人来说，一款腾讯游戏卡对他们是再合适不过了，也是核发卡60天内刷3笔188，就可获得388的美国旅行双肩包一个
5.我们也和全家超市联合搞了个活动，办卡送2000积分，可在全家超市免费享用15次的早餐。
6.我们招商银行也联合16家影院举行了两人通行一人免单的活动，而且是天天半价，不分星期二。
通过以上一系列的促销活动，是希望能在贵公司吸收一些高端的客户群，同时也希望你们能加入到我们当中，以便在日后我们能推出更加符合这类群体的产品，最终我们能更好的为你们提供我们最优质的服务.
以下是一些小小的请求，在不影响贵公司的正常工作前提下希望XXX领导能提供一块小地方给我们。如果可以能否让大家知道下这里有招商银行可办理信用卡，适当的宣传一下以便及时的让那些真想办卡的人知道。另外人不多，就是我本人（小杨的同学）。
再次感谢您对我们招商银行的支持。
第20篇：招商银行
2004年,马蔚华发起招行的\"一次转型\"。依靠业务创新,招商银行进入了其发展的高峰期。 借力互联网和资本市场,招行成功完成了向零售银行的转型,也实现了从规模到利润的急速飞跃,从
国内众多的股份制商业银行中脱颖而出。
然而,随着四大国有银行的市场化渗透,带来了银行业激烈的竞争和业务的不断同质化,整个银行业逐渐从超额利润走向平均化利润。国有银行和后起的中小银行也都瞄上了\"零售业务\"这块蛋糕,招行原有的优势面临挑战。
与此同时,始于2008年的金融危机也对招行产生了较大的影响,这种影响在2009年年中的时候达到顶峰,其净利润由大幅正增长变为负增长。面临着复杂局面,马蔚华在综合分析国内外形势之后,祭出了\"二次转型\"的大旗。
马蔚华曾经拒绝了三个美国大银行家的示好,其中包括大名鼎鼎的花旗银行、外资私人银行以及美国联合银行。
\"为什么我要拒绝花旗？因为招行跟花旗合作会有很多矛盾,例如,数据处理的后台在花旗那边,很多方面我们都协调不了。另外,这本来是在中国做的一个产品,写上外国银行的名字,也不那么理直气壮,就没有跟他们合作。\"马蔚华向《英才》记者\"举例说明\"。
在国内不少企业通过兼并收购实现跨国经营的大背景下,马蔚华没有接受国外战略投资者的橄榄枝,而是选择了直接\"试水\"--2008年,招商银行纽约分行开业,同时收购了永隆银行。
在金融危机最为严重的时候进入了美国市场,开设纽约分行,引起业界一片叫好之声。但对于招行收购香港永隆银行的态度,外界并不乐观。
这个被认为是中国大陆迄今最大、香港近9年来最大的银行控股权收购案,普遍争议的焦点在于\"买贵了\"。就在招行2008年5月底完成并购的意向签约后,金融危机的袭击、特别是雷曼兄弟的倒闭让金融机构的估值一落千丈,招行的出价就显得过高了。
《英才》:招行最困难的是什么时候？
马蔚华:我一到招行就很困难（1999年）,差点儿没倒闭。当时我们的离岸金融业务是全国最大的,因为金融危机的影响差点全军覆没。刚上任的离岸危机还没挺过来,马上又来了银行挤兑事件。这对银行来说,是比流动性危机更可怕的事儿。所以一上班困难就劈头盖脑地袭来了。
