住宅质量保证书
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工程质量保证书
1、建立、完善项目的质量管理体系，做到组织落实、人员落实，贯彻质量责任制，明确工作职责。进行质量意识教育，树立质优我荣，质劣我耻的意识。明确项目经理是第一责任人。
2、为保证质量目标的实现，施工前搞好主要分部分项的技术交底工作，针对常见的质量问题，有的放矢的提出解决和预防措施。把质量问题消除在初期，以保证实现预定目标。
3、把住定位放线、材质检验、成品保护、技术交底、施工过程控制等几个主要过程，严把技术复核制度的落实。
4、坚持以往行之有效的“三检制”、“样板制”，每道工序施工前做好样板间作为工程标准，工序交接做到“三检”控制。坚持质量验收的管理方法。
5、积极推广全面质量管理，成立QC小组，开展质量控制活动，解决质量通病问题。有效控制人、机、料、法、环五大因素对质量的影响。
6、对新工艺、新技术、新材料诮用前作好技术培训考核上岗，认真学习土建细部做法60条，安装30条的具体要求，并有相关的经济奖罚制度。
严格按工艺标准和施工技术规范要求组织施工，指导操作，掌握要领，领会设计，加强技术管理。
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住宅质量保证书范文
《住宅质量保证书》的基本内容:
1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准;
2、已通过市、县(区)质量监督部门的验收,并有书面的合格证明;
3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》;
4、住宅自签约自交付之日起,凡两年内在正常使用情况下）出现下列质量问题,由开发
商承担维修责任.一、墙面、楼面、管道发生渗漏;
二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;
三、墙面、顶棚抹灰层脱落;
四、门、窗安装不密闭,出现翘裂;
五、照明线路发生故障;
六、开发商承诺的其他内容.
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住宅质量保证书
公司向住户的小区路巷号 单元室住宅，建筑面积本着对住户负责的原则，现对该住宅的结构、部件、设施以及维修等方面作出如下质量保证和承诺。
一、符合国家和省住宅建筑设计标准和规范。
二、年月日，通过竣工验收，包括建筑工程质量验收和规定必须的综合验收，有书面证明材料。
三、住宅自交付备案之日起，在正常使用情况下，在以下期限内出现下述工程质量问题的，由本公司承担保修责任：
1、屋面防水工程8年；
2、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏8年；
3、内墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗翘裂、五金件损坏1年；
6、电气管线2年；
7、灯具、电器开关6个月；
8、管道渗漏2年；
9、管道堵塞2个月；
10、卫生洁具2年；
11、附属工程、绿化1年；
12、装修工程1年；
13、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。
14、白蚁防治按国家有关规定。
15、
以上保修内容中的项，本公司已委托物业管理公司负责维修。维修时限为自接到用户报修时起家庭水电急修不过夜，小修3日内进行。
地基基础工程和主体结构工程在设计文件规定的合理使用寿命年限内承担保修责任。
因住户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修所造成的质量问题，由用户自行承担维修责任。
四、住户入住以后，有关住宅质量方面的信访或投诉，可直接与公司联系，联系电话；联系人；邮编；地址。
五、住户对信访或投诉的答复或处理有争议的，可以与本公司联系，联系电话；如对处理结果仍有异议，可向当地建设行政主管部门书面反映或向人民法院提起诉讼。
六、本住宅质量保证书作为住宅买卖合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：
法人代表：
日期：
公司
月2
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住宅质量保证书
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度。房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
《住宅质量保证书》中规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套（幢）发放。每套（幢）住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照上述规定执行。
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1工程质量监督部门核验的质量等级；
2地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
3正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期；
（1）屋面防水３年；
（2）墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏１年；
（3）墙面、顶棚抹灰层脱落１年；
（4）地面空鼓开裂、大面积起砂１年；
（5）门窗翘裂、五金件损坏１年；
（6）管道堵塞２个月；
（7）供热、供冷系统和设备１个采暖期或供冷期；
（8）卫生洁具１年；
（9）灯具、电器开关６个月；
（10）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
4用户报修的单位，答复和处理的时限。住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定《住宅质量保证书》中规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
5《住宅使用说明书》还应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：
（1）开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；
（2）结构类型；
（3）装修、装饰注意事项；
（4）上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；
（5）有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；
（6）门、窗类型，使用注意事项；
（7）配电负荷；
（8）承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；
（9）其他需说明的问题。
住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。【相关依据】
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定[19980520]
第三条 房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
第五条 《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
１、工程质量监督部门核验的质量等级；
２、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
３、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水３年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏１年；墙面、顶棚抹灰层脱落１年；地面空鼓开裂、大面积起砂１年；门窗翘裂、五金件损坏１年；管道堵塞２个月；供热、供冷系统和设备１个采暖期或供冷期；卫生洁具１年；灯具、电器开关６个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定；
４、用户报修的单位，答复和处理的时限。
第六条 住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
第七条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
第八条 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：
１、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；
２、结构类型；
３、装修、装饰注意事项；
４、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；
５、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；
６、门、窗类型，使用注意事项；
７、配电负荷；
８、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；
９、其他需说明的问题。
第九条 住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。
第十条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。
第十一条 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套（幢）发放。每套（幢）住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
第十二条 房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
第十三条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本规定执行。
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住宅质量保证书
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任：
序号住宅质量保修部位、配件保修年限
1 地基基础、主体结构(按实际年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏 5年
4 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年
5 地面空鼓开裂、大面积起沙 1年
6 门窗、五金件损坏 1年
7 卫生洁具 1年
8 灯具、电器开关 半年
9 管道堵塞 2个月
四、使用说明
(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》、建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和省建设厅《湖南省建设工程质量监督工作暂行规定》等法律、法规制订，与《住宅使用说明书》一起使用。
(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。
(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人为不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，本公司无偿承担表一规定内容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。
(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。
(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。
(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时提供给用户，一份在办理房屋产权手续时提供给市房屋产权交易管理部门。
(8)其他需要说明事项：
房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。
五、持证人
房屋买售人姓名
房屋编号佳境小区 栋 单元 室
合同号
维修电话
备注
建设单位(签章)物业服务单位(盖章)
联系人：联系人：
电话：电话：
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《住宅质量保证书》的基本内容:
1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准;
2、已通过市、县(区)质量监督部门的验收,并有书面的合格证明;
3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》;
4、住宅自签约自交付之日起,凡两年内在正常使用情况下出现下列质量问题,由开发
商承担维修责任.一、墙面、楼面、管道发生渗漏;
二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;
三、墙面、顶棚抹灰层脱落;
四、门、窗安装不密闭,出现翘裂;
五、照明线路发生故障;
六、开发商承诺的其他内容.
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住宅质量保证书
的小区路巷号 单元室住宅，建筑面积为 着对住户负责的原则，现对该住宅的结构、部件、设施以及维修等方面做出如下质量保证和承诺。
一、符合国家和省住宅建筑设计标准和规范。
二、年月日，通过工程质量监督部门竣工验收，有书面合格证明，核定质量等级为。
三、住宅自竣工综合验收交付用户使用之日起，在正常使用情况 下，在以下期限以内出现下述工程质量问题的，由本公司承担保修责任；
1、屋面防水3年；
2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗翘裂、五金件损坏1年；
6、管道堵塞3个月；
7、卫生洁具1年；
8、灯具、电器开关6个月。
以上保修内容中的项，本公司已委托
物业管理公司负责维修。
地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
因住户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修所造成的质量问题，由用户自行承担维修责任。
四、住户入住以后，有关住宅质量方面的信访或投诉，可直接与公司联系，联系电话；联系人；邮编；地址。
五、住户对信访或投诉的答复或处理有争议，可以与联系，联系电话；如对处理结果仍有异议，可向当地建设行政主管部门书面反映向人民法院提起诉讼。
六、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件，为合同的有效
文件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：
法人代表：
日期：公司 NO.年月日
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住宅质量保证书
XX市建设规划局印制
住 宅 质 量 保 证 书
（空白处如需填写统一的内容，须用其他字体）
编号号销售合同号
向住
户销售镇街道路小区巷号
幢单元室，建筑面积为平方米的住宅。本
着对住户负责、对社会负责的原则，现对该住宅结构、部件、设施、配套以及维修等方面作出如下质量保证和承诺：
一、符号国家和省住宅建筑设计标准和规范。
二、年月日通过建设工程竣工验收合格，并经
登记备案，有建筑工程竣工验收备案表，可以交付使用。
三、住宅自竣工验收交付用户使用之日起，在正常使用情况下，
在以下期限以内出现下述质量问题的，由本公司免费承担保修责任：
1、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防
渗漏，八年；
2、电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，二年；
3、墙面、顶棚抹灰层脱落、地面空鼓开裂、大面积起砂、门窗
翘裂、五金件损坏、卫生洁具，一年；
4、灯具、电器开关，六个月；
5、管道堵塞，二个月；
以上保修内容中的第项等项，本
公司已委托负责维修。
地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
因住户使用、装修不当或擅自改动结构、设备、管线走向所造成的质量问题由住户自行承担维修责任。
四、该项目我公司已和签订了《白蚁预防合同》，合同约定白蚁预防包治期限为15年（不得低于15年），包治期限自工程交付使用之日起计算。
五、住户入住后，有关住宅质量的投诉，本公司将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。
六、住户与开发企业因房屋主体结构质量问题发生争执，经省、市（市、区）工程质量监督部门鉴定，属主体结构不合格的房屋将予以退还或调换，并由本公司承担有关的鉴定费用。
七、如对本公司的的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《浙江省建筑业管理条例》，向住宅所在地建设主管部门书面反映；凡有关住宅配套质量的，向住宅所在地建设主管部门书面反映，也可直接向人民法院提起诉讼。
八、本公司承诺的其他内容（见附件）。
九、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：（盖章）
法人代表：（盖章）
日期：
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住宅质量保证书
用户姓名：
为保护房屋建筑所有人和使用人的合法权益，本着对住户负责，对社会负责的原则，维护公共安全和公众利益，根据《建设工程质量管理条例》等有关文件精神，本公司（单位）对提供销售（配售）的 路 小区 工程 号，建筑面积平方米的住宅，向住房作如下质量保证和承诺：
一、本工程符合设计施工图纸要求。
二、符合国家，江西省现行住宅施工技术规范、规程要求。
三、墙体、屋面、楼面无渗水现象。
四、已通过本公司（单位）组织的质量验收。
五、保修期限内，属保修范围内的工程质量问题，均由本公司（单位）免费承担维修责任。
自竣工验收合格之日即年月日起，到以下规定的年限为保修期：
（1）地基基础工程、主体工程为设计文件规定的本工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、厨房、盥洗室、房间和内外墙面的防渗漏为五年；
（3）楼地面空鼓、起砂、地面砖脱落或松动，内外墙及顶棚抹灰、墙面砖、油漆等饰面脱落、起皮、门窗翘裂、变形、开启不灵、不密封等一般项目为二年；
（4）厕所、厨房、盥洗室、阳台地面倒泛水、积水为二年；
（5）管道发生渗漏；雨水管、污水管发生堵塞、冒溢为二年；
（6）供热与冷系统，为二个采暖期、供冷期； （7）照明线路发生故障、灯具坠落为二年； （8）装修工程为二年。
六、因住户使用、装修不当或擅自改动结构，管线走向而造成的质量问题不在本公司（单位）维修范围之内。
七、住户入住后，有关住宅质量的投诉（来信来访），本公司（单位）将在一周内进行实地察看、并且及时给予书面答复和妥善处理。
八、该工程如出现重大质量问题，经有关专业主管部门鉴定，属必须要住户暂时搬出加固返修的危险房屋，本公司（单位）负责按政府有关规定付给住户临时过渡费；属必须拆除的危险房屋，将予以退还购房款或调换住房，并由本公司（单位）承担有关的鉴定检测费用。
九、凡对本公司（单位）有关工程质量问题的答复或处理有争议的，可向当地建设工程质量主管部门申请协调仲裁。
十、该保证书作为住宅销售（配售）合同的附件为 合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。
（开发）单位名称：（盖章）
单位负责人：（签名）
年 月 日
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【住宅质量保证书】
一、本住宅经政府主管部门验收合格，现予交付使用。
二、住宅基本情况
1、住宅座落：XXXXXXX。
2、建设单位：XXXXXX
3、设计单位：XXXXXXX
4、施工单位：建筑工程有限公司
5、监理单位：监理有限公司
6、物业管理单位：物业管理有限公司
7、住宅结构类型：砖混
8、质量评定等级：合格
三、本住宅自XXX年 11月_20日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任：
序号 住宅质量保修部位、配件 保修年限
1 地基基础、主体结构(按实际年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏 5年
4 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年
5 地面空鼓开裂、大面积起沙 1年
6 门窗、五金件损坏 1年
7 灯具、电器开关 半年
8 管道堵塞 2个月
四、使用说明
(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》、建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》等法律、法规制订，与《住宅使用说明书》一起使用。
(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。
(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人为不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，本公司无偿承担表一规定内容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。
(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。
(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。
(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时提供给用户，一份在办理房屋产权手续时提供给市房屋产权交易管理部门。
(8)其他需要说明事项：
房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。
建设单位(签章) 施工单位(盖章)
联系人：XXX 联系人：XXXX
电话：XXXXXXXX 电话：XXXXXXXX
物业服务单位(盖章) 联系人：XXXXX 电话：XXXXXXXX
第11篇：《住宅质量保证书》
《商品住宅质量保证书》
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址：物业管理公司地址：
销售联系人：联系人：
电话：电话：
开发公司（章）法人代表：（签章）
年月日
本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于年月日通过市
建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。
六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设
部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。附件：商品住宅质量反馈表。
序号
维修项目
国家规定的保修期
公司承诺的保修期
问题处理期限
１、屋面防水5年
２、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏2年
３、墙面、顶棚抹灰脱落2年
４、地面空鼓开裂、大面积起砂2年
５、
第12篇：住宅质量保证书
住宅质量保证书
太原市享福经贸有限公司
住宅质量保证书
一、您购买的 小区第 号楼 单元 层 号房。由 开发建设。 勘察， 设计， 监理。 施工，以于 年 月 日经 认证，质量等级为 。
二、我公司郑重承诺：
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。
3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。
5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司提供有偿服务。
三、该小区由太原享福经贸有限公司（物业分公司）从事物业管理。
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第13篇：住宅质量保证书
住宅质量保证书
为了维护商品房消费者的合法权益，加强商品房的质量管理和售后服务，本着认真、负责的原则，我公司对销售的“康居〃西街上院”项目住宅，在其结构、部位、部件、设备、设施及维修等方面做出质量保证及承诺：
一、符合国家相关建筑设计标准和施工规范。
二、通过国家规定的工程质量验收，质量等级达到合格。
三、符合《商品房买卖合同》及其补充协议约定的交付条件。
四、房屋交付使用时，主体结构和各主要部位、部件、设施、设备完好，设施、设备运转正常。
五、在正常使用情况下，各部位、部件保修内容及保修期如下：
1、地基基础和主体结构在设计文件规定的该工程合理使用年限内；
2、屋面防水工程为5年；
3、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；
4、电气线管、给排水管道、设备安装为2年；
5、墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；
6、地面空鼓开裂、大面积起砂为1年；
7、管道堵塞为2个月；
8、燃气管线、设备由燃气公司承担质量保证责任；
9、本工程为清水房交验，无二次装修内容，本公司不承担用户装修内容的维护、维修。
六、房屋保修期起始日计算按《商品房买卖合同》及其补充协议 1
约定的执行。
七、如因用户不遵守我公司所提供《住宅使用说明书》要求，不遵守国家法律法规、《临时管理规约》、物业管理规定、房屋装饰装修管理规定等管理规定，不当使用或擅自改动房屋结构、管线、设施设备位置和装修等人为因素或自然灾害、不可抗力等造成的质量问题，本公司不承担维修责任。交房后用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
八、有关房屋质量的来信、来访、投诉，本公司将委托成都乾坤物业管理有限公司及时给予书面答复和妥善处理，报修地点：“康居〃西街上院”项目物业管理服务处。
九、如对本公司的答复或处理有争议，凡属于房屋工程质量问题的，可向成都市青白江区建设工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向当地建设行政主管部门申请裁决，也可直接向当地人民法院提起诉讼。
十、本保证书在房屋交付时提供，并作为《商品房买卖合同》的附件，与《商品房买卖合同》及其补充协议具有同等法律效力。
成都康居环球房地产开发有限公司年月日
第14篇：住宅质量保证书
新建住宅质量保证书
本着对住户负责和对社会负责的原则。本公司对提供销售的＿＿＿＿＿＿＿＿小区＿＿#楼，建筑面积为＿＿＿＿平方米的住宅，就其结构、部件、设施、配套和维修等方面作出以下的质量保证和承诺：
1.符合吉林省住宅建筑设计标准。
2.已按国家规定通过有关单位的竣工验收，并具有竣工验收合格的书面报告。
3．所属的楼栋具备入住条件。
4.住宅自签约交付使用之日起，在正常使用情况下，住宅的保修期限如下：
（1）住宅的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；
（3）门、窗安装密闭，不出现翘裂，为2年； （4）墙面、顶棚抹灰层不脱落，为2年；
（5）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题或其他用户的损失，不在本公司维修范围之内，由责任人承担相应的民事和经济责任。
5.住户入住后，属保修期内的有关住宅质量的投诉，本公司将及时实地查看，妥善处理，超过保修期的，由住户向物业管理公司报修。
6.经有关专业检测机构鉴定，属主体结构质量不合格的，本公司允许住户退还或调换住宅，并承担有关的鉴定费用。
7.住户如对本公司的答复或处理如有异议，凡有关住宅工程质量的，可根据《吉林省建筑市场管理条例》，向该住宅所在地区的建设工程质量主管部门申请协调。
8.本公司愿承诺的其他内容见附件。
9.本保证书作为该住宅销售合同的附件，是合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。
保证单位（签章）
法人代表（签章）
年
月
日
公司地址： 联系人：
联系电话：
邮政编码：
第15篇：《住宅质量保证书》
《商品住宅质量保证书》
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您
的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅
售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的
商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条
例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密
切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址：物业管理公司地址：
销售联系人：联系人：
电话：电话：
开发公司（章）法人代表：（签章）
年月日
本公司对您购买的市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于年月日通过市
建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证
编号为；竣工验收备案登记编号为：预售
许可证号为：
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始
终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，
本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，
并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品
房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日
起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公
司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄
予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的
自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，
本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。
若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及
时进行处理。
六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程
质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设
部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
附件：商品住宅质量反馈表。
序号
维修项目
国家规定的保修期
公司承诺的保修期
问题处理期限
１、屋面防水5年
２、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏2年 ３、墙面、顶棚抹灰脱落2年
４、地面空鼓开裂、大面积起砂2年
５、门窗、电器管线、上下水管线安装工程自交房之日算起
1年内保修。
6、供热（冷）系统及设备自交房之日算起保修一个采暖期（供冷期）。
7、管道堵塞自交房之日算起2 个月内保修。
第16篇：住宅质量保证书
住宅质量保证书
一、本工程通过市/区质量监督部门的验收，符合建设部民用住宅验收标准具有合格证明，如有不符合国家强制性规范的情况，住户有权要求赔偿（见建设部文件）。
二、工程四周场地平整，道路通畅，室内窗明、地净、水通、电通、设备运转正常，满足购房合同规定的使用要求。
三、竣工验收的工程自通知交付钥匙之日起，在正常使用的情况下若有如下工程质量问题，在保修期内均由本公司免费承担维修责任：
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修；
2、顶层屋面防水保修5年；
3、卫生间防水和外墙防渗漏防水工程，保修期5年；
4、室内门窗、翘曲，保修1年；
5、墙面、顶棚抹灰层脱落保修2年；
6、楼地面空鼓开裂、大面积起砂保修1年；
7、室外管道堵塞保修2个月。
四、房屋维修在质量保证范围和修修期限内，由本公司免费修理；在质量保证范围和保修期限外，本公司提供优惠有偿服务。收费标准严格按有关维修定额执行。
五、本公司物业管理部对所售物业进行管理，提供综合维修服务，并作如下承诺：
1、住户需维修工程及设备，向物业管理部提出申请并填写保修单，物业管理部负责及时上门查看及时维修完毕并回访用户，落实用户的满意度；
2、用户室内发生水阀漏水及室内断电、漏电等紧急情况，物业管理部接到报告后将及时上门维修。
六、因用户使用不当、擅自改动结构或自行装修而造成的质量问题不在本公司物业管理范围之内。
七、有关工程质量的来信来访、投诉，物业管理部将及时给予答复和妥善处理。若用户对物业管理部门的工作不满意，可直接向本公司投诉，我们将及时进行处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关工程质量的，可根据中华人民共和国建设部第29号令《建设工程质量管理办法》，向武汉市建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧时，可向武汉市房屋质量鉴定办公室申请裁决，也可只向人民法院提请诉论。
九、本质量保证书作为购房合同附件，为合同的有效文件，与购房合同具有同等法律效力。
开发商：武汉易通房地产开发有限责任公司
第17篇：住宅质量保证书
芜湖市
住 宅 质 量 保 证 书
芜湖市建设委员会 芜湖市房地产管理局监制
本着对住户负责,对社会负责的原则,本公司对提供销售的小区(组团)幢单元室,建筑面积为平方米的住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出质量保证和承诺：
一、符合国家住宅建筑设计规范标准。
二、所属的楼幢经市（县）工程质量监督站验收，确定工程质量等级为。
三、所属的楼幢具有《房屋综合验收合格证》。
四、保修日期自年月日起算，住宅结构设计寿命终身保证使用。
五、该住宅自本书第四条确定的保修日期起，在正常情况下，若出现工程质量问题，本公司免费承担维修责任：
1、屋面防水5年；
2、墙面、厨房、卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗翘裂、五金件损坏1年；
6、管道堵塞2个月；
7、供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；
8、卫生间具1年；
9、灯具、电器开关6个月；
10、其他：
国家对有关保修期另有规定的，按新规定执行。因用户使用不当或擅自改动结构而造成的质量问题不在本公司维修范围内。
六、经省、市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理（维修记录见附页）。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可向市建设行政主管部门申请协调，对协调意见仍有分歧的，可向芜湖仲裁委员会申请裁决，亦可直接向人民法院提起诉讼。
九、该保证书作为住宅销售合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：
法人代表：
日期：
公司地址：
联 系 人：
电话：
第18篇：住宅质量保证书
住宅质量保证书（正本）
尊敬的用户：
我公司开发建设的××房产7号住宅楼单元号的住宅自交付使用起为您提供以下质量保证：
一、该住宅经伊宁市工程质量监督站核定质量等级为合格。
二、基础设施工程，房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，实行工程质量终身负责制。
三、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、厨房和外墙的防渗漏，保修期限为五年。
四、供热，保修期限为二个采暖期。
五、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期限为二年；
六、其它项目的保修期限为一年。
七、出现以上质量问题，用户可向本公司提出报修。
八、由于人为损坏及使用不当造成的，由住户自行承担。
九、用户自提出质量报修之日起三天内本公司给予明确答复。
十、本公司在答复用户提出的质量问题时将视具体情况明确质量问题的处理时限。
十一、本质量保证书作为《商品房购销合同》的补充约定，是本公司承担质量责任的法律文件。
保修单位（甲方）业主（乙方）
伊犁天成房地产开发有限责任公司
第19篇：住宅质量保证书
2018住宅质量保证书4篇
《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。
质量保证书的基本内容：
1、符合XX市现行的住宅建筑设计标准。
2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。
3、所属的楼栋具有《XX市新建住宅交付使用许可证》。
4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。
a、墙面、楼面、管道发生渗漏;
b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;
c、门、窗安装不密闭，出现翘裂;
d、墙面、顶棚抹灰层脱落;
e、照明线路发生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。
5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。
6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。
7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《XX市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据
市府9521号令《XX市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。
8、公司单位愿承诺的其他内容。
住宅质量保证书
1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容：
（1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；
（2）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
（3）各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。
（4）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。
4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签确认。
5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者；同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。
何为《住宅质量保证书》
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品房承担质量保证的法律性文件，房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
保证书包括以下内容
①工程质量监督部门检验质量的等级；
②地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
③正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1年采暖或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
④用户报修的单位，答复和处理的时限。 (责任)
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》
和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质
量保证制度所要求的。现在购买现房和入住前，不仅要检查开
发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量
保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅
承担质量责任的法律文件。房地产开发企业应按《住宅质量
保
证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管
理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托
的单位。
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1．工程质量监督部门核验的质量等级。
2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面
防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；
管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；
卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修
期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（
部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，
一般应当包含以下内容：
1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监
理单位。
2．结构类型。
3．装修、装饰注意事项。
4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置
的说明。
5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。
6．门、窗类型，使用注意事项。
7．配电负荷。
8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。
9．其它需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说
明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的
大问题，切不可粗心大意。
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量, 做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.
地产开发公司地地址: 物业管理公司地址:
销售联系人: 物业管理处:
电 话: 电 话:
开发公司： (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司对您购买的XX市***区 小区 栋楼 单元 室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于 20 年 月日通过了XX市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由XX市**区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
附表：
号序
维修项目
国家规定
的保修期
公司承诺
的保修期
问题处理
期限
屋面防水
5年
墙面、厨房和卫生间地面渗漏
5年
墙面、顶棚抹灰脱落
2年
地面空鼓开裂、大面积起砂
2年
管道堵塞
6个月
供热、供冷系统和设备
2个采暖供冷期
卫生洁具
2年
电器管线
2年
第20篇：住宅质量保证书
导语：质量保证其实就是为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。接下来小编分享了住宅质量保证书。文章希望大家喜欢！
住宅质量保证书
本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，本公司对提供销售的 市(县) 区(镇) 路(街) 号 小区 幢 室住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺：
一、本住宅建筑面积为 平方米，其中共有建筑面积分摊平方米。
二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为 年。
三、本住宅于 年 月 日经竣工验收核验，质量等级为 。
四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：
1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理使用年限;
2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 年;
4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为 年;
5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为 年;
6、门窗翘裂、五金件损坏 年;
7、卫生洁具 年;
8、灯具、电器开关 月。
上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。
五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：
(一)《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
(二)《商品房销售管理办法》第三十三条
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。
(三)《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1、工程质量监督部门核验的质量等级;
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：
屋面防水3年;
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;
墙面、顶棚抹灰脱落1年;
地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
门窗翘裂、五金件损坏1年;
管道堵塞二个月;
供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;
卫生洁具1年;
灯具、电器开关6个月;
其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
4、用户报修的单位，答复和处理的时限。
六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。
七、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的物业管理公司承诺在三十日内给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。
九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。
保证单位(公章)：
法人代表：
公司地址：
邮政编码：
联 系 人：
联系电话：
日 期：
物业管理公司：
地 址：
联 系 人：
联系电话：
住宅质量保证书
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址：
物业管理公司地址：
销售联系人：
联系人：
电话： 电话：
开发公司：(章)
法人代表：(签章)
年 月 日
本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：
二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。
六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
监制说明：
1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;
2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;
3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
