早 会 流 程
1、时间:每日早上8:35分——9:30分
2、主持人问好:好、很好、非常好、见到你更好(手势两个大拇指伸出
并响亮的回应)Yes!
3、自我激励:你好!我好!大家好!这是多么美好的一天啊,它充满着
爱、热情、效益、感恩、power!Yes! (配合拳头手势)
4、势气展示
(1) 考勤检查(面貌、穿着、互相检查、立正、稍息、向左向右转、
向后转、向右看齐、部门报数口号)
(2) 公司使命:打造卓越团队,帮助企业发展
(3) 公司信念:可以成功,可以失败,但绝不可以放弃
(4) 团队形象:诚实、正直、责任、贡献
(5) 工作三大作风:认真、快、坚守承诺
(6) 工作三大态度:保证完成结果、绝不找借口、行动、行动、立
刻行动!!!
5、唱成功新天地(每人必须会唱)
6、跳舞
7、爱的传递(拥抱每一位家人,并互相鼓励:“你是最棒的!相信自己!”)
8、早会分享
业绩最好的做个人分享3分钟(只限3人)
9、领导工作安排
10、领导训勉
11、自我确认:
我是最棒的我是最棒的我是最棒的
我喜欢我自己我一定会成功
12、团队激励:傲天、傲天、一马当先、团队为王、共创辉煌!
13、击掌结束早会
执行:
早会流程
一、早会的真正作用:统一思想、培训员工、激励士气、制造快乐和谐的家园氛围。把早会开好了,培训及思想就等于达成一半的效果。
二、早会流程
1.集合8:30-8:35
集合——立正——向右看 齐——向前 看——稍息!
2.主持问好:
各位欧杰家人,大家早上好!(大家回应:好,很好,非常好,欧杰更好,Yes!)
有请DJ师给我们带来一段激情的舞蹈!
3.舞蹈:每日一支,每周不重复,可跳——《快乐崇拜》《给我几秒钟》《跟我来》《感恩的心》《啦啦舞》《抓钱舞》《黄河大道东》……
4.成功分享(一定是2-3位员工):昨天有做得比较好的,分享成功经验,一定要具体!(主持一定要善于引导)
5.互动游戏:时间控制5分钟,表现好的奖励一个小礼物。(可为游戏、脑筋急转弯、有奖问答、猜谜、士气展示……等,总之要有氛围,有意义。)
6.视频学习:播放一段5-10分钟的视频学习短片,再请1-2名员工分享。
7.领导激励:经理/领导传达上级思想、交待工作、故事激励动员。
8.目标口号:我们的目标是(本月):能否达成?誓必达成(1遍)Yes!
我们的队名是:欧杰队我们的口号是:齐心协力,共创辉
煌 (3遍)Yes!
队名口号的喊法:主持左手心朝向,其余人顺时针将左手放在上面,注意不要全力往下压,大家手力向上托起,所有人右手握拳,每两个字上下冲一次,眼神交流相互鼓励,喊出口号,在喊Yes的时候跳起来!
三、注意事项:
1.DJ提前准备音乐和话筒,主持人(员工轮流担任)提前熟悉流程,要上台的人要提前准备分享内容。
2.对于违反纪律和迟到的,由主持按制度执行乐捐。
3.任何上台的人上台都要问好;站在队伍中央,距队伍1.5-2米距离。
4.前后排之间相距直拳距离,所有人开会时着正装,立正时跨立姿势。
5.如果有客人来参观早会,或新人加入公司,要请嘉宾/新人分享
6.发言一般从级别低往级别高的顺序。
7.团队人不多的时候,全员参与,包括企业主。
四、其他:
1.团队宣誓:明确店铺目标、宣誓,大家回应的口号:齐心协力,誓必达成共创辉煌 (3遍)Yes!(动作)
2.个人宣誓:明确个人目标、宣誓时,大家回应的口号:我们相信你,我们 1
支持你,加油!加油!加油!Yes!(动作)
早会流程
1 第一步:开早会前,必须先准备好主持词!
2 早会开始,要记得先热一下身,不妨先做个早会晨操! 3 早会正式开始,主持人要先检查早会出勤率! 4 各位同仁大家早上好
5 为了活跃气氛,还可以安排一个小游戏
6 早会主题分享
7 企业文化之。。。分享
8 晨训词
9 歌曲
10 跌掌明志:齐心协力,直到成功
早会流程
1、问好2次。各位优邦的兄弟姐妹们:大家早上好!
“好,很好,非常好”YSE!1-2分钟
2、各队口号展示3分钟
精英队:
瑞旗队:
飞翔队:
3、主持人上场播放音乐,带大家唱一首歌或者舞蹈;10分钟
歌曲:《我相信》、《飞得更高》、《不要认为自己没有用》等激励歌曲。 舞蹈:《踏浪》、《向前冲》等企业舞蹈。
4、宣读13句话;或主持人请出学习之星,学习之星(前一天出单或者电话效果好)分享。5分钟
5、主持人借学习的新知识鼓励大家完成任务,制定工作目标。1分钟
6、每个人大声朗读今天的工作目标3遍。3分钟
7、口号“
1、
2、3,加油!加油!加油!”1分钟
站点早会流程
一、点名
二、报数从右至左,昨日数据播报,总单量,五星好评
三、清洗外卖箱(每周最少三次)
喊早口号
1.致电客户 您好!我是美团外卖骑手,请核实您的具体地址在哪里,方便我们准时送达 2.见到顾客 您好!我是美团外卖
3.呈递餐品 您好!请核实您的餐品是否齐全 4.告别顾客 您好!祝您用餐愉快
操作口号
取餐之前要验餐
小票餐品不能忘 筷子汤勺要备齐
饮料别忘拿吸管
安全宣传
出门之前做检查
必须佩戴安全帽 右车行驶不逆行
不闯红灯不超速 严禁酒驾慢拐弯
见到行人让一下 伸手示意不猛拐
安全送餐保平安
苏华世国际教育
会议流程
一、会前娱乐15分钟
二、进入正式会议流程
全体起立:
(一)祈祷(双手合十放置胸前,闭上双眼)
1、祈祷祖国繁荣昌盛、人民和谐幸福
2、祈祷家人朋友健康快乐
3、祈祷我们的顾客:教育孩子成功,成为受人尊敬的智慧型家长
4、祈祷公司越来越好,实现阶段性发展目标
(二)三拜(右手放在心脏位置,拜~~~)
1、感谢顾客帮我达成目标
2、感谢上月冠军***帮助我成长(分享工作的经验)
3、感谢苏华世给我平台
(三)忏悔(右手放在心脏位置)
1、忏悔不思进取,混日子
2、忏悔没给公司提有价值、可操作性建议,而更多的是提缺点、不足和抱怨
3、忏悔跟公司同事和伙伴对着干
4、忏悔知道但没做到
5、忏悔没有按时、按质、按量完成工作任务
(四)禁忌
1、禁忌不听有成果的人讲话,自视清高
2、禁忌搬弄是非道人长短
3、禁忌不用心服务顾客与学员,不日精进
4、禁忌与公司为敌的人交友
(五)理念纲领确认
1、苏华世纲领:草根创业者摇篮,“学习天才”——生产线
2、苏华世定位:教育智慧传播与服务的机构
3、苏华世境界:我是一个快乐的工作者,我有着积极的人生观,我要尽全力的去工作,我要过快乐和健康的生活,我希望自己是一个高所得的人,感谢这里的环境还有这里的朋友!
4、苏华世口号:苏华世让我们一起实现梦想!(3遍)
三、各部门工作总结
四、各部门工作安排
五、喊口号结束会议
早会内容(9点结束):
唱歌、跳舞、读羊皮卷
午会内容(1:30―2:00):跳舞、玩游戏等为主 培训安排:周四早会
会议流程 主持人:早!早!早! 回应:早!早!早!
打开肢体语言动作(两遍) 多么美好的一天
伸出我们的左脚、右脚
啊!这是多么美好的一天
充满着爱!热情!笑意!感恩!Power
回应是否准备状态:时刻准备着! 唱歌:年轻的战场,相信自己 跳舞:抓钱舞,给我一秒钟 口号:主持人:精神打起来
回应:好运自然来
主 持 人:我们的口号是
一起回应:坚持不懈,直到成功!
坚持不懈,直到成功!
加油!加油!加油!
散会:冲!冲!冲
工作休息时间统一,工作期间管理制度统一
早会流程
1、主持人问好!
2、热身;
3、分享成长(昨日);
4、领导安排工作;
5、员工工作执行计划;
6、企业文化;
7、加油。
中会流程
1、问好!
2、上午出单分享;
3、汇报上午工作;
4、总结上午问题,出解决方案;
5、加油;
6、立刻、马上、行动。
晚会流程
1、问好!
2、出单分享,未出单分享;
3、总结问题,出解决方案;
4、学习
每半个月一次照镜子会议,每月一次启动大会(PK、目标、、、、)
为了提高员工的工作激情与工作效率,改善公司的精神面貌,使员工在工作中有个良好的精神状态,特制定本制度。
一、早会制度
1、早会时间:每天早上(周一至周六)8:00—8:30
2、参会对象:公司全体员工,任何人不得以任何理由不参加早会
3、早会流程:
早会开始前播放音乐比如《相亲相爱的一家人》
亲爱的各位同事们,今天的早会将在一分钟后准时开始,请您找到合适的位置站好,提前做好准备。谢谢! 今天的早会将在十秒钟正式开始,请各位同事跟我进入倒计时:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 —掌声响起来。(鼓掌上场)
一、掌声停、开场白、问好:
亲爱的各位神话家人们大家早上好!(神话好,YES)为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自己。
二、士气展示:状态决定一切,成功者永远追求更好,在坐的各位都是追求卓越渴望成功,我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态。
①、“稍息、立正、向右看齐,向前看。”
②、各部门报数。进行报数时,要大声喊出来、快速坚定。报告各部门出勤情况。
③、全体站姿一律为立正姿势,朗诵贯彻执行力、公司使命、行为准则
贯彻执行力:
结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复、认真第
一、聪明第
二、
决心第
一、成就第
二、速度第
一、完美第
二、结果第
一、理由第二。
我们公司的使命是:全力为客户招商,致力于员工成长,尽力使祖国富强!。
我们的行为准则是:听话照做;勤奋好学;吃苦耐劳;团结协作。
三、拥抱问好:用一颗感恩的心对待你身边的每一个同事、同事、朋友。给他一个真诚的拥抱和鼓励。 早上好,祝你今天工作愉快!
四、全体工唱神话之歌《相信自己》
五、主持人分享(关于成人用品的新闻或实时动态)
六、舞蹈:(抓钱舞、最炫民族风、鸭子舞)给自己优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。
七、我们宣誓:宣誓口号:
我要成为最优秀的人,我爱我团队的每个人。
公司的事就是我的事,我就是地动自发的人。
八、结束祝福:最后主持人祝愿各位同事今天好事成双,工作顺意,时刻都有好心情!今天的早会就到这里,谢谢各位 !
早会要求:早会是公司文化的一种体现,是不能随意改变的公司工作项目中的一项,公司不得以任何理由更改或取消早会,特殊情况可以取消早会的部分环节,全体员工必须以饱满的热情投入到早会中。
(1)主持人须提前做好准备(个人精神状态;电脑、音响等设备的使用;分享内容),在主持当天不能出
现流程错误、表达不流利,没有确定玩什么游戏、音响设备出现问题等情况,违者乐捐10元。
(2)主持人必须到位(要求声音洪亮、有激情、表情丰富、分享环节内容丰富),违者乐捐10元。
(3)在士气展示环节所有人员声音必须洪亮,站姿一律为立正姿势,不到位者,处以单独做、单独喊到
规范为止,违者乐捐10元。
(4)游戏环节,全体员工要以饱满的热情投入其中,展现神话人的激情和活力,不得出现随意应付,违
者乐捐20元。
(5)游戏环节时全体员工要积极参与,不得出现靠凳倚墙、个人聊天的情况,所有人员不得无故中途退
场,违者乐捐10元。
早会流程
“一年之计在于春、一日之计在于晨”,热烈、蓬勃向上的早会可烘托店堂氛围,让我们员工产生一种对团队的向心力、归属感。
您是否坚持每天都开晨会? 您是否明确开晨会的目的? 您是否进行晨会前的准备?
您是否利用时晨会来达到今天的销售目标? 您是否知道如何让您的店员在晨会中进行有效的互动?
一、晨会目的:
1.让大家清晰当日工作目标方向以便达到工作高效;
2.总结前一天的工作问题,检讨自己、解决问题、提高工作质量。3.是要给我们员工一个好心情,让员工有一种奋发向上的精神;
4.是锻炼员工的语言表达能力,给员工一个展现自我的机会,互相交流沟通的平台。
二、晨会内容: 1.前日工作总结:
a) 业绩达成率、同期对比; b) 工作任务完成情况,赞扬; c) 类别占比;
d) 客单价、交易效益比; 2.当日目标分解:
a) 可根据月、周目标分解; b) 分解个人; 3.信息传递:
a) 促销活动 b) 新品上市 c) 公司推广促销 d) 库存分析 4.当天工作要求:
a) 服务组:业绩完成、订立今日销售目标、提出今日主推内容如:加强赞
美、附加推销意识
b) 陈列组:依据大类销售情况,订立今日主推款、调整后细节跟进。 c) 货品组:订立今日主推目标及学习面料、款号、价格等。 d) 卫生组:昨日存在不足,今日跟进重点。 5.员工互动:
a) 案例分享 b) 每日进步一点 c) 出谋划策 6.鼓舞士气:
a) 游戏 b) 奖励
三、晨会程序:
集合→问候→检查仪容、仪表→互动(轮流主持)→昨日总结(店助/店长/各小组组长)→今日工作安排与注意事项(店长)→口号→散会
四、〖注意事项〗
1.掌握提示技巧,避免因无暗示导致冷场;
2.主持人的激情、姿势、表情与言语,赋予早会生命力;3.控制好整个晨会的时间;
4.早会注重提升士气,不宜批评员工
早会可以使我们不断完善自己,不断成长。它使我们每天多学一点点、每天进步一点点,积累下来就是一大跨步了,成功的人生就是靠这一点点成长起来的。
公司早会流程
1.列队:9.00整(15秒集合完毕)
主持人:向左向右看齐,稍息、立正、跨列。 2.问好:
主持人:***的家人们,大家早上好! 家人们:***好!加油!
主持人:今天是----年---月---日,由***为大家主持早会,新的一天,新的开始,早上的状态决定了一天的工作效率。让我们用最热烈的掌声送给优秀的自己。 3.宣读作风
主持人:我们的作风是?
认真、快、坚守承诺(三遍) 4.首先请允许我带领大家练习***的基本用语:(1)欢迎光临*******!
(2)您好!我是***,很高兴能为您服务
(3)对不起!请稍等一下!
(4)对不起!让您久等了!
(5)您好!请随我来!
(6)谢谢光临!请慢走! 5.主持人口令:
首先请允许我带领大家宣读***价值准则:我们的团队:虽然来自不同的地方,但我们最求同一个梦想,同一个使命,同一个声音,互相信任、互相欣赏,共同凝聚成攻无不克,战无不胜的卓越团队。
我们的使命:让精***的爱留在每一个家。 我们的信念:信守承诺,我们用感恩的心做人,共同营造爱的家园!
我们的宗旨:让***的爱留在每一个家。 我们的准则:保证完成任务,绝不找借口。 主持人:非常好!把掌声送给我们自己。 5.***的十大军规: (1) 你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
(2) 如果你要离开,请你带上荣誉和奖金,我们是最好的证明人。
(3) 在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
(4) ***永远喜欢这样的人员,面对困境没有意见,只有建议。
(5) 被拒绝是家常便饭,唯有你是优秀***重视这样的人才:忠诚、专业、激情、有团队精神。
(6) 我们无视你的文凭,背景和经验,唯有贡献才能证明你的价值。
(7) 行业竞争之道,全心全意为客户服务。
(8) 实现梦想唯一途径,人生就是一个奋斗的过程,坚持不懈终会成功。
(9) 如果你不认同公司的文化,就请你离开。
6.我们都知道严格就是:什么? 家人回答:严格就是大爱。 7.对伙伴的仁慈就是:什么?
成员回答,仁慈就是最大的侮辱。
主持人口令:要不要侮辱我们的伙伴? 成员回答,不要 8.有没有需要成长的家人?上来分享,每天限2-3名, 9.各部门有没有相关事宜通报? 10.用掌声结束我们的早会,123,321,1234567.
公司晨会
第一项:
主持人问好:各位精英,各位同仁大家早上好;
参会人员回答:好、很好、非常好、见到你更好、Yes,(所以人员做一个抓钱的手势) 我们公司的口号是:每天进步百分之一,保证完成任务,绝不找借口…
第二项:背诵晨词
晨词:
我是全世界最有自信的人
我是全世界最有说明力的人
我是别人的榜样
我热爱学习
我珍惜时间
我天天都在进步
没有人能动摇我的决心
为公司创造价值是我义不容辞的责任
过去的收获代表不了今天的成功
我会充满激情地去迎接新的挑战
今天的一切会更好
誓言:
我是公司的一员
公司给我一个角色
我承担着举足轻重的责任
公司给我一个舞台
我将淋漓尽致地发辉我的潜能
我爱我的公司
我爱我的同事
我爱我的职业
我与公司同命运
我与公司共辉煌
加油:
加油加油加油(动作:大家一起手牵手)
销售部早会流程
流程一:列队
1、列队口令,“立正,向右看齐,向前看,稍息”。
2、主持人检查各队员的穿着,打扮,精神状态。(要求按公司统一着装,佩带胸牌,
不许留非主流发型,不许留长胡须)
3、要求各队员站姿标准,成立正姿势,抬头挺胸,双手自然垂直,中指紧贴裤缝。充
分展队员的“精、气、神”。
流程二:士气展示(彼此问好,增强团队疑聚力)
1、由主持人先问候大家。
问候语为:“销售部的家人们,大家早上好”!
2、各队员配合好主持人,具体操作如下:
(1):竖起右手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“好”
(2):竖起左手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“很好”
(3):竖起双手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“非常好”
流程三:团队掌声加持。
1、主持人下达口令,口令为:“掌声加持”
2、各队员配合主持人同时击掌。(击掌注意节奏,统一节奏为:1
23、
321、123456
7、
要求击掌整齐统一)
3、
流程三:早会内容
1、总结上一天的工作,遗留问题的解决情况。
2、布置当天的工作,(销售目标,卫生状况,潜在客户跟踪,问题点,信息点的收集等)
3、可分享在上一天拜访客户成功和失败案例。
4、
流程四:结束早会
1、与会人员成圆圈型列队,伸出右手,彼此手心相握。
2、与会人员一起给团队加油,齐声呼喊,加油、加油、加油!连续三次。
注意事项:
1、早会时间控制在15——20分钟内。
2、以轮流主持的方式进行,让每个人得以锻炼,有所提升。
3、主持人要围绕检查着装,提高团队士气,加强疑聚力为出发点。
销售部2014.7.3
周一士气展示活动流程
一、主持人自我介绍:
二、主持人开场白:
昨天已经过去,明天也许是未知的,但是今天是我们能把握住的。一天之计在于晨,一年之计在于春。把握今天就要从现在开始,把自己的心情和心态调整到最高点吧!
三、唱诗歌:
现在就让我们来唱下诗歌《我相信》来提提神好不好,大家一起来。。。。。。
四、士气展示:
大家说没有士气的军队算得上一个好军队吗? “不算”
对,只有目标一致,心往一处想,劲往一处使,同甘共苦,矢志不渝,久而久之便形成了团队的士气军队才能大胜仗嘛。那我们算是个好军队吗,就来看看我们的士气如何吧,有请我们(。。。。。队的队员们上场)。 怎么样?我们的士气如何? ‘好”
那是当然
五、才艺展示:
有限时间无限空间,充分展示我们团队的多才多艺的时刻到了,不要眨眼哦,不然会错过某个精彩环节的哦,有请我们才子才女们亮相,music。 怎么样,这舞蹈不赖吧?
六、新人介绍:
根据公司发展的需求,又有些新鲜的血液灌入到我们大家庭里,他们分别是(读新人名字)有请他们上台来做下自我介绍吧,现在我们把舞台交给你们,尽情地介绍你们自己吧。
(自我介绍完毕)欢迎我们的新员工的加入,今后和我们一起为公司添砖加瓦,有请我们的新员工归位。
七、周优秀员工:
虽然我们不是高富帅,不是白富美,但我们是潜力股,每周我们都会有优秀潜力股的产生,这周也不例外,本周优秀潜力股是(周优秀员工名单) 有请他们上台为我们说获奖感言。 因他们懂得善待今日把握时光,很好地发挥潜力劲,所以今天他们站在了这里光荣了一把,我们把掌声送给他们,也鼓励自己,加油!
八、夏总勉励致词: A:亲,知道一艘远航的船谁最重要吗? B:当然是舵手咯。
A:对,是他带领我们正确快速的行驶在波涛汹涌的海上,绕过冰上,顶住强风暴雨,躲过猛浪的拍打。。。。。
B::还等什么,赶紧的请出我们的舵手—总经理为我们做勉励。
九、我们的愿景和使命:
十、早会结束歌曲:
最后让我们以一首歌曲《奔跑》来结束今天的早会
早会流程
(快速集合)
一、问候
所主任与员工间相互问候
1、所主任问“早晨好”
2、营业员回答“非常好”,并击掌一次
二、整理仪表(三种形式,取其一)
1、所主任帮助营业员整理仪表
2、整理个人仪表,七步(所主任喊1-7数字)
3、帮助对方整理仪表,营业员两两相对,整理对方仪表
三、礼仪动作训练(每早着重练习一项)
1、目光、微笑
2、引导手势、递接手势
3、点头礼、鞠躬礼
4、不同的站姿、坐姿、行姿、蹲姿
5、标准服务用语
四、早会事宜
(所主任自行安排)
五、激励口号
每个所都要有自己的口号,大声喊出,激励全员 例如:
顾客是我们的亲人 企业是我们的恩人 我们视自己为主人 我们是本溪邮储人
我们要为顾客提供更优质的服务
六、散会
1、所主任说“进行班前准备,散会”
2、营业员击掌一次,表示明确
(带队归位)
早会流程
俗话说,一年之计在于春,一日之计在于晨,每天一个高质量的晨会,会提高团队凝聚力和亲和力,形成良好的学习氛围,提高工作效率,具有总结整改作用,为了规范公司晨会,让晨会发挥更大的作用,公司根据实际情况制定以下晨会制度;
一、形体:
报数:从排头至排尾流水作业、报数; 第一个科目:军姿
军姿要领:抬头、挺胸、收腹两肩往后扩,两臂自然下垂、拇指置于食指第二关节处、中指贴于裤缝、脚后跟并拢、脚尖成60°角;
第二个科目:跨立立正:上体保持立正姿势,左脚向左跨出与肩同宽,同时两手后背,左手握右手腕,置于腰脊。
二、亲爱的亨骑家人们,大家早上好!好!很好!非常好!亨骑家具越来越好!耶!~~~~~~ 心态:成功九大理念:
1、成功是因为态度
2、我是我认为的我
3、我是一切的根源
4、每天进步一点点
5、不是不可能,只是暂时没找到方法
6、山不过来我就过去
7、决心决定成功
8、天助自助者
9、太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我!
三、我们的使命是:为亨骑的腾飞承担责任!
我们的作风是:信守承诺,没有借口,绝对服从,永不言败, 我们的理念是:全力以赴,使命必达!
四、个人成长:个人分享3分钟(团队游戏):
五、领导部署当天工作;
六、结束:解散;
一二三四耶!一二三四耶!一二三四耶!一二三四耶!耶!耶!
XXXXXXXX早会流程
要求:全员参加,精神饱满,项目推动,教育训练。(时间:30分钟)
目的:
1、传播企业文化。
2、改变员工的思想,行为的观念,培养良好的习惯。
3、培养和发掘有潜质的人才,主持人、教师、咨询师、行政管理人才。
内容:所有员工轮流担任主持人,依次为:
XXX
XX
XXX
士气激励
主持人——XXX,我亲爱的家人们,大家早上好!(自由发挥)
众人 ——好!很好!非常好!(击掌)
主持人——激励话语!
第一项:宣读企业文化(1分钟)
第二项:热身环节(5分钟)
多选一:
广播体操、兔子舞等体能训练
小游戏、哲学、教育、故事、感悟等分享。
第三项:各部门工作总结(6分钟:每人2分钟)
“昨天我做了什么”“今天我要做什么”
第四项:领导讲话(5分钟)
第五项:主持人总结,晨会结束。
早 会 流 程
1、问候语:主:罗兰佩蒂的宝贝们,大家早上好
美:好,很好,非常好,见到你更好
主:我叫**,很高兴今天的早会由我主持!
2、检查仪容仪表。
3、手舞操:
4、礼貌用语:
你好,欢迎光临罗兰佩蒂
你好,罗兰佩蒂很高兴为你服务
您这边请坐,请喝杯水
请问您有预约吗?
麻烦您填份资料卡,谢谢
请您换一双拖鞋,请你换一件美容袍
对不起,请你稍等
您的贵重物品请保管好,您的贵重物品都带齐了吗?
很抱歉,让您久等了
谢谢,不客气
感谢您光临罗兰佩蒂,期待您的下次光临,请慢走!
5、美容师誓词:
我是一位优秀的美容师,我是一位受人尊敬的美容师
我是别人的榜样,我举手投足都有一种风范,
我面对每个人都真诚微笑,我的每一个微笑都发自内心
6、连锁行为理念:
说话轻一点,微笑露一点,做事多一点,理由少一点。
关心多一点,嘴巴甜一点,语言美一点,心思细一点。
行动快一点,效率高一点,胆子大一点,反应快一点。
度量大一点,脾气小一点!
7、服务态度:
我常面带微笑,因为我热爱我的工作。我会淡妆打扮,因为这是基本的礼貌我必服装整齐,因为这是形象的塑造。我的态度亲切,因为我喜欢我的客人我会轻声细语,因为这是专业性服务。我常关心别人,因为我懂得照顾自己我很乐于助人,因为都是我的好朋友。我能原谅别人,因为没有人不会犯错我能播撒快乐,因为没有人会拒绝快乐。
8、自我激励:
我真的很不错,我真的很不错,我真的真的真的真的很不错!
9、店长做工作总结及安排。
10、结束语:
主:罗兰佩蒂
美:是你的朋友,是我的事业!
主:罗兰佩蒂
美:加油!加油!加油!
主:罗兰佩蒂的宝贝们,今天的晨会到此结束,明天由**主持!美:收到。
早会主持流程
一、纪律宣导:
各位优秀的伙伴大家早上好!今天是*月*日是实战周的第一天,首先预祝在座的各位通过这一周的实战演练给本次培训划上一个圆满的句号.在我们今天早会开始之前,请大家调整好坐姿,整理桌面,同时配合我做一个动作,将手机等通讯工具拿出来调整到静音或者关闭的状态,给各位十秒钟的时间,谢谢大家的配合.二、奏唱国歌:
再次问候一声各位优秀的伙伴大家早上好!请全体起立,面向国旗,行注目礼,奏唱国歌。礼毕!
三、诵读司训:
接下来是诵读司训时间,请各位配合我将右手握拳举至耳际,跟我一起大声诵读司训:献身国寿,建功立业”预备开始,_________礼毕!
四、韵律晨操:
俗话说:一年之际在于春,一日之际在于晨,今天是实战周的第一天,也是大家走向市场,实现人生理想新的开端,那么今天让我们一起来跳一曲动感十足的晨操《向前冲》,让我们用热烈的掌声欢迎我们的动感舞群为我们做精彩带动,掌声有请。……掌声感谢我们的动感舞群,各位伙伴请坐。
五、敬业时间:
接下来是敬业时间,请各小组做好准备,让我们用饱满的热情展现团队的风采。今天的敬业从 开始,敬业时间,___班___组 掌声鼓励,请坐!
给正常出勤的自己掌声鼓励。
六、喜讯报道:
现在请大家关注我们的业绩榜,经过一天的努力,我们有许多的伙伴取得了好成绩,————下面请每位读到名字的伙伴起立,接受大家的掌声恭贺。__________请接受恭贺的伙伴鞠躬答谢
七、心得分享:
每份单的背后都有它的故事,每一次的成功都源于我们的付出,而最快进步的方法就是模仿成功,接下来让我们听听成功者的经验分享。
掌声有请***伙伴,掌声有请,——————其实成功很简单,就像***说的那样,只要肯尝试,只要肯坚持,你就一定会品尝到胜利的甜蜜。
八、专题时间:
接下来是专题时间,为我们带出此专题的讲师***老师,让我们热烈掌声欢迎。
技巧源于实践,实践孕育成功,希望大家把今天所学付诸实践,去收获灿烂明天。
九、班主任叮咛:
接下来是班主任叮咛时间,借助各位热情的掌声有请班主任***老师。
十、成功一天的欢呼:
我们说每一天都是新的一天,每一天都是成功的一天,让我们一起欢呼“成功的一天”,当我喊到我今天的时候,各位伙伴大声喊出后面的内容。请全体起立!
我今天,……;我今天……;我今天,……
我今天,……;我今天……;我今天,一定会成功!
成功的掌声送给优秀的自己!
十一、师徒辅导时间:
接下来是我们的师徒辅导时间,请各位老师就位,辅导时间为5分钟,————时间到,停!请各位老师回座!
十二、分组欢呼:
请各小组辅导老师做最后的小组叮咛,时间2分钟。在我们的小组叮咛结束之后,请各小组进行欢呼,我们今天的欢呼口号是:加强活动,全力破零,加油,加油,YE
今天的大早会到此结束,祝愿你们旗开得胜,马到成功。
早会流程表
早会音乐播放…整队…
一、企业文化3分钟 (由当值楼层营运督导带领朗读同仁共勉十条)
二、仪容仪表检查(按照标准执行)5分钟 ⑴、一优一差 (在队里内找出优秀与稍差的,稍差上前陈述不
合格方面,必须找出。)
⑵、全体检查(仪容仪表检查按照标准检查,对应检查表进行)
三、早会发言2分钟 (每专柜出一名导购进行早会发言,内容要与企文学习、增加业绩、提高服务、积极向上有关,每天轮流。)
四、整队(军训 列队训练)3分钟
五、礼仪训练:2分钟
周一:您好,欢迎光临!
周二:我能为您做什么吗?
周三:请您稍候。
周四:对不起,让您久等了。
周五:谢谢您,欢迎再来!
六、点名1分钟共计:16分钟-----------解散-------------
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