微信营销十大成功案例

推荐第1篇：十大微信营销案例

案例一：维她美公司的“爱心漂流瓶” 模式：活动式微信——漂流瓶

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

案例二：星巴克《自然醒》 模式：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

案例三：IT茶馆 模式：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

加“IT茶馆”为好友后，根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题，如果是第一位全部通关者，还有手机移动电源赠送。

案例四：飘柔 模式：陪聊式微信对话

营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，能聊天又能唱歌的小飘。

案例五：英特尔中国“超级星播客 模式：语音信息

用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。

2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

案例六：深圳海岸城“开启微信会员卡” 模式：O2O模式——二维码

营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

案例七：美丽说×微信 模式：社交分享——第三方应用

营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

案例八：K5便利店新店推广 模式：地理位置推送——LBS

营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

案例九：凯迪拉克微信公众账号运营 模式：公众平台

最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。

案例十：1号店“我画你猜“微信营销活动 模式：公众平台

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

推荐第2篇：年度十大微信营销案例

网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析

信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。 5.友宝（亮点：微信支付）

打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼？

8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次 “一元购”机会。而用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定，扫码取货；二是通过扫二维码，绑卡完成支付。

因购买方式快捷、新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站 300 台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京、上海、武汉、广州、深圳等地投入运营 12000 多台。

6.四季金辉（亮点：微信预约看房+图片墙）

四季金辉是行业内比较早试水微信的地产之一。上线初期，只是尝试着在开盘的时候引进了微信大转盘抽奖的活动，没想到效果出其意料的好：六千多人同场抽奖，抽得了各种奖品比如购房代金券、实物大奖。由于微信抽奖活动的刺激，当期开盘成交量远远超过预期。

紧接着，四季金辉账号相继完善了各项功能，包括微信端报名看房团、微信会员卡、图片墙、周边生活设施等等，并进行了线上、线下各种渠道推广。

据悉，四季金辉即将引入360全景看房功能，届时，广大用户可直接在微信端对四季金辉各种房型进行全角度的查看。从完美的用户体验来提高对粉丝的吸引程度，达到微信营销的目的。

7.印美图（亮点：物联网）

互联网链接了几十亿人。而物联网会把更大一个数量级的物体链接起来。无论人还是物，都有一个二维码作为ID，人与物可以对话，人可以直接向物发出指令，微信会把人和物都链接起来。印美图是第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，微信5.0的升级，它也成为了首批支持微信支付的产品。

在自助印终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡，并从终端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成相。

据悉，目前该机器已放到了微信总部、北京路联合书店、曼索蒂咖啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街、地铁站、电影院、购物广场等公众场合。后期的收费模式应该是各地加盟，通过收取每张照片打印的费用来分成盈利。 8.中国投洽会（亮点：中英双语+网上投洽会）

每年9月8日-11日，中国国际投资贸易洽谈会都会如期举行。作为目前通过国际展览业协会（UFI）认证的全球规模最大的投资性展览会，迄今为止已举办17届，每年都会吸引来自世界各地数万人莅临参加。

今年的投洽会跟以往历届相比有一大亮点，那就是和国内知名的微信第三方解决方案专家微信海合作，进行了微信公众号建设，并且是中英双语版微信公众账号。

用户关注“中国投洽会”官方微信，就可以即时了解所有投洽会的新闻和信息，与会者可以直接微信签到，可以在线与主办方进行沟通交流；同时，此公众号有一个“网上投洽会”的功能，不管是否参会，都可以在此发布商机（或需求），同时可以看到其他用户发布的商机（或需求），这样如果有合适的合作机会，就可以直接拨打电话联系。

此功能符合了微信的强互动关系链，满足了用户合作沟通的根本需求。据悉，凤凰网的记者在现场采访了解到，三天会议期间，“网上投洽会”获得了主办方和与会人员的一致好评，账号互动率也飞速飙升，同时也为“中国投洽会”赢得了数万的粉丝。

9.小米手机（亮点：人工客服）

小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询„„

但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服

人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

10.广州交警（亮点：政务微信服务）

想足不出户就能办理车管、出入境业务？申请护照想实现预约排号？出门在外要实时查

询路况和交通资讯？对广州的市民来说，现在轻触手机屏幕，一切皆可实现。“广州公安”公众号有“路况资讯、服务事项、便民指南”三个主菜单，每个菜单下面有三个分项指令，微信用户轻轻点击即可查询路况地图、实时交通动态、交通违法信息，预约出入境和户政等业务，并已经实现了往来港澳通行证再次签注业务办理功能。据全国公安政务微信协作联盟观察，这是目前全国公安机关开通综合服务最多的政务微信，也为政务微信做好指尖上的为民服务指明了方向

推荐第3篇：微信成功案例

经典案例及分析

1、绝味鸭脖(妙趣横生 内容为王)

2013年7月贴合热门游戏《疯狂猜图》，推出一条名为“疯狂猜图绝味版”的微信内容。一推出就有300多人参与，并收货实时消息1000多条，再次引发猜图狂潮。

可以拒绝广告，但是无法拒绝娱乐。

针对社会热门话题“最难就业季”绝味推出关于性格及职业的心里测试内容。而此消息的回复率达到74.6% ，粉丝增长37.5% 通过娱乐互动达到企业宣传及用户互动的效果，收获颇丰。

2、招商银行：从微信客服到微信银行

招商银行于2013年3月28号正式上线微信公众账号，截止7月8号后好友数量为160万左右。颠覆了银行业在线客服为主的服务模式。开辟了客户服务新渠道。微信服务内容丰富（业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等）

3、南航：只作沟通和服务

2013年1月开通微信公共账号，截止2月底用户达到20万人，其中有2-3万人通过信绑定了明珠会员卡（在线实现会员服务）每天的咨询人数在2000次左右，而截止8月1日，南航的微信粉丝达到54万，每天新增的订阅人数由3000人激增至4500人。旅客反馈平台便捷好用。

4、易捷便利店：促销营业额环比增加了40%

2013年7月1日至31日推出关注官方微信即可获赠多重好礼，在此期间顾客前往活动门店对印有二维码的易捷小人拍照然后分享至朋友圈，将截图发送给易捷，即可获赠价值16元饮料2罐。本次活动主要是通过员工给老顾客介绍和店内海报KT板等等。 并且95%的客户在加了微信拍照之后还另外购买了店内其他促销产品。7月1日至10号，营业额环比增加了40%。

5、金凤成祥：营业额增长近200万流水。（面包）

截止2013年1月21日，金凤成祥微信会员卡上线共97天，累计开卡数163276，累计用卡数274736张，日均开卡数1683张。2012年10月16日—2013年1月21日金凤成祥开卡立减10元礼品上线，微信会员卡用户到店消费满20元即可立减10元。根据金凤成祥提供的数据，此次微信会员卡上线为其带来6万多的线下验证数量，即所以会员中38.5%的会员享受了此次开卡的优惠待遇如果按照立减10元每个会员最低消费20元计算，此次微信会员卡推广能为金凤成祥带来126万的流水。

6、艺龙网：将答题赢奖品植入微信中

在2013年3月开展了一次“与小艺一站到底”的活动，活动期间答题闯关每天获得积分，最终积分最高的用户获得丰厚大礼。此次活动每日参与的互动活跃度高达

5、60万，微信的订阅用户也同步新增好几万。

7、汉庭酒店：微信会员卡

汉庭于2012年底开通微信，并且推出基于微信的微会员卡，上线90天即获得52万用户关注，激活会员卡超过20万（成功消费一次激活）

推荐第4篇：餐饮微信营销成功案例分析

微信有几个特性，注定了餐饮行业非常适合做微信营销。以下是学习啦小编为大家整理的关于餐饮微信营销成功案例，欢迎阅读!

餐饮微信营销成功的特性：

1.高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微信;聚餐时：合影发下微信。

2.广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃的推荐么?

3.实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微信的传播速度最快，刚好满足实时的需要。

那么到底怎样才能利用微信营销来做好餐饮业务呢?很多人面对这个问题，可能会微微一笑，并说：“这很简单，只要申请一个微信公众号，然后到餐厅周围发送宣传单，在宣传单上印上微信公众号码的二维码，然后吸引大家关注。最后再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。”但真的是这样就可以了吗?试想一下，你如果到了一个陌生餐厅周围，你会去关注这家餐厅的微信号吗?可能性不大。所以，光凭借这种理论上的做法，显然行不通。而且，我们也可以想象一下，全国有那么多餐饮企业，大部分都会采取微信营销，但是为什么用微信营销取得成功的却并不多?

餐饮微信营销成功案例1：

一、餐饮行业非常适合做微信营销

一个行业是否适合微信营销，可以从5个方面来判断，而餐饮行业恰好能够全部满足。

1，有助于提高既有用户的购买频率和客单价;

2，能给用户带来更加优越的用户体验，包括展示体验、服务体验和购买体验;

3，有助于提高运营效率，搜集用户反馈，改善经营链条;

4，有助于带来新客户;

5，餐饮行业的需求实现和传播互动可以用微信来替代或实现。

二、如何利用微信营销来做好餐饮业务呢?

餐饮业界普遍的做法就是，申请一个微信公众号，然后到餐厅周围发送宣传单，在宣传单上印上微信公众号码的二维码，然后吸引大家关注。最后再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。

如果餐饮微信营销真的如上述那么简单，那为什么全国有那么多餐饮企业，大部分都采取了微信营销，取得成功的却并不多呢?这说明在微信营销上还有很多工作要去做。

下面我们就以御龙塘烤全鱼的微信推广成功案例来说一下餐饮行业该怎样通过微信上的微官网如何迅速提升知名度，提升销售额的!

御龙塘烤全鱼位于临海银泰城4F，主打产品“烤全鱼”采用杭城沿袭数百年的古法秘方烹制而成，深受消费者喜欢。但是，好东西也需要好的宣传，才能让更多人有口福!御龙塘经过多方考虑，最终选择了借力微信第三方平台进行品牌宣传推广。不到一个月，这家烤鱼店短时间迅速爆红于网络，成功的秘诀总的来说，分为3步骤。

第一步，开通微信红包。御龙塘餐厅商圈周边的人群，只需要扫一扫二维码，关注餐厅微信公众号就可以抢得微信红包!在中国，“送钱”永远是最好的宣传吸引客户的方式。短短3天时间内，每天吸引粉丝800~1000名，微信公众平台粉丝数量迅速突破3000个，而且都是本地真实的活跃粉丝!

第二步：当有了足够多数量的本地精准微信粉丝之后，就可以定期通过微信免费推送信息的形式，向粉丝推送御龙塘的微官网(微官网就是企业在微信上展示自己品牌形象及产品的平台)。

下面就是御龙塘微官网的效果图，全方位展示餐厅的产品及形象：

第三步：静候客户光顾，门庭若市!财源滚滚来!每天都有很多客户通过微信得知在本市有一家全国有名的微信订餐主题的餐厅

当然了，微信推广只能帮助企业吸引到第一次的客户，如果企业希望客户能够长期多次重复消费的话，就需要靠产品和服务的硬实力了。

三、让微官网带你飞

微官网的存在不是微信的存在，而是为微信里的7亿用户存在的。微信用户的越来越多，对于中国的各类企业来说微信就是一块宝地，如何在宝地上开发出属于自己的地盘呢，除了有钱自然少不了微官网。

微官网可以将传统企业的运营模式变化成在线运营模式，同时企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，通过微官网可以实现企业品牌展现、互动营销、活动推广与服务功能，因此微官网的优劣能直接影响用户对商家的印象。

赛风微赢微官网是基于微信客户端所开发出来的微网站，然而众所周知，微信自身有一个最大的特点，那就是其一对一的受众模式，微信具有很大的针对性。

那如何建立企业的微官网呢?在此赛风微赢技术人员介绍说，做一个微官网需要准备两样东西：

1、微信公众平台

2、赛风微赢平台，只有通过这两个平台可能建立微官网。

微官网可以根据企业自定义要求定制微官网，快速提升企业品牌形象，竞争对手在用微官网，用户都在看微官网，你还在观望什么!

餐饮微信营销成功案例2：

嘉禾一品作为大众餐饮品牌，同样经历着这样的变化，目前，嘉禾一品的主要合作伙伴是淘点点、美团等网站，嘉禾一品副总田鹏程对巴人表示，目前，嘉禾一品的主要O2O方向是外卖和团购，对于这一庞大的市场，他不排除会和任何一家平台合作。

1、作为一家大众餐饮,我们不做订座

与俏江南等堂食品牌不同，嘉禾一品主要走是“清粥小菜“的中式快餐路线，在关注客单价的同时，嘉禾一品主要在意的是用户的流量，也就是翻台率。田程鹏表示，作为快餐品牌用户最不希望看到的是因订座造成的“店内空无一人等待定位顾客，店外却排着长队”，因为快餐的客单价往往不高，越快的翻台也就意味着越多的流水。所以在O2O方面，嘉禾一品明确不做预定、订座业务。

目前，嘉禾一品的主要逻辑是从外卖做起，对淘点点的主要依赖是“流量”，能带来越多的外卖单是嘉和一品的核心诉求。

2、物流是嘉禾一品O2O的核心问题

熟食外卖的核心问题就是物流，田程鹏表示，嘉禾一品与淘点点在谈得深入合作也正是在这方面。从物流组成来讲，目前嘉和一品物流供应主要来自于两方面，一是自有物流团队，另一个是像易淘食这类的第三方餐饮服务商。而一旦大量的单子涌入门店，目前物流能力是承载不足的。

田表示，未来希望接入更多服务商，而最希望的是能在获取流量的同时能够提供物流服务。淘点点内部人士此前曾表示，淘点点已经在与第三方物流进行接洽希望借此帮助商家解决类似问题，但目前上不清楚与嘉和一品的合作进展。

3、餐饮O2O盘子很大,绝不做“排他”

“任何人都不可能独吞这一市场”这是田程鹏在采访中一直坚持的核心观点，在他看来，餐饮的盘子太大，所涉及的模式也很重，且地域性很强，不是一般的互联网形态可以hold住的，目前来看还没有一家平台有能力说自己是这个行业最牛的，即使巨头也是一样。

也因此，嘉和一品不会仅和淘点点一家合作。田透露，此前嘉和一品曾接入过到家美食汇，但最终因为分成问题而告终。当被问及与淘点点合作是否未来会涉及到“排它”时，田肯定的表示，任何一家只要出了“排它”我们肯定会终止合作。

在与田的短暂交流中，巴人发现，其实在线下餐饮商的眼中“一切巨头都是纸老虎”，对于巨头的那些说辞和模式线下更多的商家是笑而不语，比起巨头们在O2O模式上的焦虑，线下似乎并不着急，都是不紧不慢的继续自己的生意，有好模式就上，没有就拉倒。

餐饮O2O同样具有巨头O2O行业典型的“慢”特点，先要最终站住线下光有流量是不足的，而是要对整个体系有搭建，包括物流、CRM、线上产品、精准的流量来源等等，缺一不可。

餐饮微信营销成功案例3：

在餐饮业整体遭遇寒流的形势下，总有那么几个“顽固分子”在劣势下实现华丽逆袭，黄太吉算一个，雕爷牛腩也要算一个。当然，这两个品牌也拥有自己的自身特色：黄太吉是标准化、快餐化了的煎饼果子;雕爷牛腩是花样做尽的“轻奢餐”。但是他们之所以能火到这种程度，很大程度上得益于网络宣传工具的帮助，微信就是其中最为重要的工具之一。

为什么黄太吉没有做官方微信而雕爷牛腩在做?

稍微有所关注的就会发现，通过微信搜索公众号，雕爷牛腩已经拥有自己的官方认证公众号，而搜索黄太吉只能找到一个未认证的公众号，并且关注后发现其没有任何功能，可以断定并非官方在正常运营。那么为何在网络上都这么火热的这两者会有如此区别呢?我觉得可能有以下几点原因：

1.给用户提供什么?

黄太吉的消费者绝大多数为零散顾客，商品属性基本属于即时消费，不同于正餐消费，顾客消费过程很短暂，很难给消费者以深度体验，使得消费者没有太多需要使用到微信的必要。而雕爷牛腩则不同，它的消费过程就是一种享受消费的方式，顾客用有大把的时间来体验雕爷牛腩的微信带来的服务功能，在等餐期间更好的了解雕爷牛腩。

2.从关注的粉丝那里得到什么?

黄太吉的商品价格也处在一个比较尴尬的状态，使得更多的消费者只是以尝鲜的态度进行体验，短期内很难形成固定的消费群体，因此，想要通过微信维护消费者关系，获得粉丝好感度，提升再消费率也是比较难以实现的。

归根结底的说就是黄太吉作为一个刚刚起步的不便宜的快消费餐饮，目前还没有做微信的急迫性，更重要的是还很难找准适合自己的微信定位。可以说微信的定位至关重要，甚至决定了未来运营的成功与否。

做餐饮微信号，必须先找准自身定位。

雕爷牛腩属于较高端餐饮，因此很好区分目标用户群，用户需求也比较明确，那就是除了希望享受高档的美食料理外，还希望获得匹配的服务。而雕爷牛腩的微信也正是基于这一点出发提供会员管理服务的，这也是雕爷牛腩微信做得比较成功原因之一。

关注雕爷牛腩的微信后发现他的功能很简单，查询类：等位信息、路线和地址，菜单，会员申请，而这几个简单的功能目标都很明确，提供服务，管理会员。

有很多其他使用微库第三方服务平台管理微信的会员几乎问过我同样的一个问题，“我把微库上所有的新奇功能都用上了，为什么我的微信做的还是不如别人?”，这个问题的答案其实就是定位。微库平台的功能虽多且每个都能实现不错的功能，但是每个功能最终都有其最终的服务目的：提供会员管理、或是增加互动、或是服务于品牌。

活学活用，玩转微信内容。

1.自定义菜单用起来

微信5.0以后为所有的服务号都开放了自定义菜单的申请，如果你不是媒体号，不需要每天发新闻，为什么不用起来呢?用自定义菜单可以带来的好处之一便是可以进一步app化公众号。很多餐饮行业花高价为自己品牌专门打造app客户端，结果却发现推广的难度更大。而微信的到来正式给企业提供了解决的绝佳机会，利用第三方平台的功能拓展以及定向开发可以很好的脱离app的牵制，直接将公众号app化，而自定义菜单让这一步更具象化了，雕爷牛腩的微信就只有简单几个自定义菜单功能，点击就能直接获得相应的内容。况且像微库这样的第三方微信服务平台有着非常方便的设置模块，使得用起来也更加快捷。

2.内容要准确且吸引人

雕爷牛腩微信的内容中最让人印象深刻的无非是那一份极具特色的菜单“如何吃掉一碗雕爷牛腩?”。之所以这一条内容会给人留下如此深刻印象，首先这一条内容抓住了目标群体的特点，作为本来就经常有一些高档消费经历的人来说会不知道怎么吃掉一碗牛腩?吊足了大家的口味，让人带着兴趣读下去。此外，内容本身制作精细，很匹配雕爷牛腩的风格，文字内容很有格调，图片使用的都恰到好处。

另外，在会员申请的内容上也下足了功夫进行设计。问题的设计合理准确，表达方式既卖得了萌又不失稳重。

微信不足，第三方平台来补。

虽然是拿出来分享的优秀案例，但是雕爷牛腩微信还是有一些不足之处的。

1.太过于单调

由于太过于专注于准会员的服务定位，忽视了潜在用户。雕爷牛腩微信似乎只为准会员，消费过的顾客服务的模式让雕爷牛腩的微信被约束，很难发挥出微信本来的潜力。比如你只是听别人说起雕爷牛腩，所以关注了微信想看看有什么，结果你发现对于没有吃过的你来说什么都没有，只有一个似菜单又非菜单的东西，对其他内容也不知所以然。因此，对于一个刚刚起步的餐饮企业来说，市场格局还没有很好成型，还存在太多的潜在客户，而雕爷牛腩微信只专注已消费过的会员的服务会让其错失吸引新客户的可能。

其实在微库平台上有许多功能都可以弥补这一点，比方说加一个菜单画册，让客户清晰明了，同样也不失雕爷牛腩的大气风格。

2.使用形式太繁琐

我也自己体验了一把雕爷牛腩会员申请的流程，说实话，虽然题目设计内容都很好，但是由于题目太多过程太过于繁琐，并且一旦你在申请过程中想要退出流程会发现出现了死循环，无论你输入什么都会认为是在继续答题，然后反复提示你如何正确回答，而无法退出。

然而，其实只需要使用微库平台上的问卷调查功能微信号就可以很好地解决这一问题。将所有需要提的问题以问卷的形式呈现，不但可以收集更多的信息，而且操作简单，一目了然，作为一个微信的辅助模块，还可以方便的随时退出答题。

综上分析，不得不承认的是，在餐饮业不景气，微信公众号运营整体形势也是太好的时候，雕爷牛腩微信仿佛一匹黑马，突出了重围，成了餐饮业和社媒营销两个领域的双重典范，也确实有太多东西值得我们学习。值得一提的是，雕爷牛腩在营销方面的成功不仅体现在微信，微信毕竟是一个相对私密的工具，要营造整个网络的人气，还应恰当的借助EPR营销的帮助，包括微信自身的推广吸粉同样如此。雕爷牛腩成功的网络营销的运用这一点与黄太吉不谋而合，所以我想这两者的成功均不是巧合和偶然。有意思的是，据我所知，微库平台不但是目前微信第三方服务平台中做得最出色的，而且其背后也整合了强大的EPR营销服务，可以为各种类型的客户提供定制化的网络营销服务，由此看来，这一点也印证了微库的强大实力所在。

餐饮微信营销成功方案:

无论地面推广人员把自家产品说得如何高大上，餐饮行业早已高度理性地把自己的需求压缩成最原始的两点：留住老客户，带来新客户。

如果说团购、优惠券是为商户带去新客户的「流量导向」型产品，那么会员卡则是维系新客户并将其发展成为老客户的「价值挖掘」型产品。

面对微信的崛起，它天生的CRM属性将是挖掘老客户价值的强有力武器。通过老客户的挖掘，形成自己长期的顾客流，同时也自控一些流量，避免过分依赖流量成本越来越高的团购网站。

一、微信网站——餐饮行业门户

针对餐饮行业的移动互联网门户建设，重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，将商家信息第一时间全面展示在微信端

方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引，直接促成消费。

二、微信活动

活动的形式很多，最常用的就是优惠促销，但是不能局限于此，通常一个创意性的营销会带来意想不到的效果,定期的营销活动能不断的刺激消费者的眼球

提高微信粉丝的参与度和活跃度，最终将客流量转化为客留量。

三、微信预约

针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况，WDX微企平台推出微信端预约功能，消费者在微信端提前预约，同时能省去大量等待排队的时间

也给商家提前准备菜品、安排座位的时间，提供更周到的服务，提升消费者对商家的好感度和忠诚度。

四、微信店内点菜

扫描餐桌上的二维码关注公众号，消费者进入微信内电子菜谱，自助下单。减少服务流程，使用户服务变得更加高效便捷。

五、一键导航

基于消费者对于餐饮行业具体地理位置的需求，沃德鑫微企平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店就餐大大减少因无法快速找到来店线路而导致的用户流失。

六、微信会员卡

由于餐饮行业的普遍性，几乎每个人都是餐饮行业的用户，但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。

沃德鑫微企平台推出的微信会员卡功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，从而为会员提供专属服务，提升服务质量的同时

微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微信会员卡页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。

七、微信客服

基于较大的用户数量，餐饮行业微信公众平台为消费者提供有效的客户咨询和引导服务，方便及时快速的解决用户问题，提升用户的满意度

推荐第5篇：微博营销十大成功案例全解析

微博营销十大成功案例全解析

微博营销在当今的企业网络营销越来越占据重要地位了，不管是传统企业也好，还是新兴企业，都开始重视微博这个重要的品牌缔造平台了。在信息化的时代，谁能最先抓住机遇，就能抓住用户，有用户的地方也就有了利益。下面本文就分析下微博营销中的十大经典成功案例，看看这些企业是如何在微博中创造奇迹的。

1、杜蕾斯

成功模式 – 事件营销

杜蕾斯官方微博，人称―小杜杜‖，在微博用户眼中，小杜杜的微博形象是什么样呢?可以很性感、也可以很幽默，可以很雷人、也可以很智慧，可以很活泼、也可以很感人，可以很媚俗、也可以很高雅……

杜蕾斯把官微定位成为一个―有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子‖。我们以三个案例简单剖析杜蕾斯塑造官微形象过程中的几个亮点。

案例一：一个网友把益达口香糖的广告词改了：―兄弟，油加满……你的杜蕾斯也满了。‖当时杜蕾斯回复了一句：―杜蕾斯无糖避孕套，关爱牙齿，更关心你。‖把大家都逗笑了。

案例二： @VANCL粉丝团 发布一条微博，―韩寒新书《私》中提及送给未来十八岁女儿的一句话——套好安全带，带好安全套。韩少真是语不惊人死不休哇~‖，杜蕾斯发现后评论并转发道，―所谓安全第一，韩少作为赛车手深谙此道啊‖。诙谐风趣的回复， 巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合， 引起Vancl粉丝团和韩寒粉丝强烈的共鸣

案例三：2011年5月16日，王功权私奔事件的微博一时间转发量高达7万多，被网友们戏称为私奔体。杜蕾斯敏锐地捕捉到这条热点微博中的关键词‖男女―‖私奔―‖幸福―，发现都与杜蕾斯品牌调性相关。在第二天下午便原创一条微博‖私奔需要3样东西：

1、杜蕾斯;

2、现金;

3、一起私奔的他?她。―。巧妙结合，掀起第二轮的话题讨论。

引爆杜蕾斯事件营销高潮的是北京大雨后，一位据说是杜蕾斯的员工灵机一动，在雨天将此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打湿。该员工将套上安全套的鞋子的照片传到新浪微博上，这个举动瞬间吸引了众多眼球。短短的一条微博文字配上简单的图片，竟然一举盖过北京暴雨消息的微博转发量，荣登当天新浪微博转发量第一名。

案例点评：杜蕾斯之所以成功地塑造官微情感形象，在活色生香的140字背后，实际上存在着其他品牌可以深入学习借鉴的：社交媒体重视的是关系，传播只是对用户关系的一种利用，企业入驻社会化媒体，应该清楚关系的意义，以诚恳和热情与粉丝建立关系。如果说自然人一样的与用户沟通交流是初级阶段，那么中级阶段就是做一个有个性的人了，以企业独有的―人格‖魅力来保持粉丝对企业品牌持久的关注，如果同时还会发现机会，懂得借势，借热点事件扩大自己的影响，那么就已经是终极阶段了。

后续发展：杜蕾斯开通了微信，小杜杜继续在挑逗着中国人的神经。

2、51信用卡管家

成功模式：植入营销 51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内，只花了150元，获得500万次曝光，APP排名TOP40，这是如何做到?

之所以能策划出 ―看了闺蜜的手机，瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。。‖出自于51账单一名爱妻达人@潭理想 的手笔，在策划时，艺术创作源自生活。他老婆怀孕了。策划好后，Icon放淘宝左边还是右边，也让51账单的CEO 孙海涛纠结了半天。

创意结束以后，找到@最风尚的一个小编，他看了说建议我们想省钱让下面一小号转发看看效果。如果有个60多转发就不错了。结果发布出去几分钟后，就200转发量了。小编很激动。于是海涛立刻开始造势投入，立刻号召全公司同事来转发。海涛向qq上500个好友一个个发转发邀请和链接。一直到草根大号 @冷笑话精选 转发，瞬间就有2000多转发，引爆点终于来了。

很快海涛又来一个策划，就是按照桌面的图标的各类应用虚构了一个貌似他们自己的转发内容是‖有我+鼓掌―。其实一个小技巧，没想到很多人误以为真，大家都在转发。这个帖就转发@51账单 就有3万次，后来淘宝也转了，支付宝也转了，金山电池也转了，京东商城也转了，连新浪 微博Iphone客户端 也转了。成了互联网上知名官方微博参与度最高最默契的案例了。网友戏称：官皮集体卖萌。最高潮的内容是网友制作的，他虚构了一个 @中国移动：没我+哭泣，这个又激发了无数好事者来嘲笑移动。我要是中国联通，我也会转的。

整个活动，所有转发的大号粉丝加起来肯定过2个亿了。一共有30万左右的转发水平，估算下至少有个500万的曝光率。―

案例点评： 这个案例给大家的第一个启示是，一定要能制造出直指人心的优秀创意。第二个启示是，一旦微博运营者发现一个可以引爆流行的机会时，应该立刻乘胜追击;从战役上的胜利转换成一个整个战争的胜利。所以海涛整个团队，在QQ上一个个去找朋友点评转发，是非常必要和有用的。这可以引爆更大的流行。

后续发展：微博的长尾效应依旧发挥，51账单一度APP STORE生活排行第37位，没有刷榜，只花了150元，其中一度由于账单解析服务器并发量过多，几近休克。后来海涛发文和大家分享这个营销的案例。51账单在海涛的带领下成为创业公司不烧钱，拼脑筋的一个典范。现在51账单更名为51信用卡管家，向着更高的目标迈进。

3、野兽派花店

成功模式：故事营销

―野兽派花店‖，这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?

答案是，他们卖的不仅仅是花。

2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。

几个月过后，店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一，―莫奈花园‖。

与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。

野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出 售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。

案例点评：野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。

野兽派的成功告诉我们，原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博，只要愿意分享故事，什么网站，PHP，服务器，架构，通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。

这样的案例还包括了微博蛋糕店，我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单，每天限量限款;比如周一是提拉米苏，周五是黑森林;用户甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝;生意极其红火。

后续发展：野兽派在2012年8月终于上线了网店，除了花艺外，还扩展到了干花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。

4、36氪

成功模式：内容为王

36氪是第一个由微博传播来开的IT类媒体。36氪之后，又陆续出现了雷锋网，虎嗅网，Social Beta，还有最新的Pingwest中文网，钛媒体等类似网站。

36氪和后面每家网站都能找到生存空间，充分说明了用户的需求在分化，而微博是最好的能抓住细分人群的渠道。所谓物以类聚，人以群分。36氪初期以翻译Techcrunch的美国科技咨询文章为主，成功的找到了一个市场空白点。在当时美国一篇科技文章，等有心人能翻译好，并在国内的IT媒体如新浪科技，Donews出现，需要至少三四天时间。36氪成功的把这个时间缩短到了一天;用户可以第一时间获得好的资讯。36氪也成功的成为IT科技品牌的新贵。

和36氪定位互联网创业不同的是;雷锋网偏技术，产品;虎嗅网偏商业和公司，而且虎嗅重评论;Social Beta偏重社会化媒体;PingWest认为他们和硅谷更接地气，资讯更加第一手;钛媒体注重深度报道。这些自媒体的不同定位其实都是和其创始人基因相关。36氪算学生创业，所以关注创业;虎嗅李岷是原中国企业家执行主编;PingWest骆轶航在硅谷常驻过;钛媒体创始人赵何娟是以深度财经报道著名的财新主编胡舒立的旗下干将。

案例点评：众多科技新媒体在微博时代的崛起的确是赶上了一个非常好的时机。我把互联网媒体分成两个时代，在微博出现之前，叫传统时代;微博之后叫新时代。传统互联网，吸引流量的办法主要靠百度收录，因此网站要海量内容。我们打开一个网站看到密密麻麻无数个标题和链接就是这个原因。

在传统年代，原创并不受鼓励。这是因为在收录后，如果你的内容快速的被权重更高的网站收录，那么在搜索中就会处于不利的地位。所以一度市场上，充斥着大量一模一样内容的文学站;打开都是网游的广告。而在新时代，内容为王。用户更加在意第一手获得他们想要的资讯内容，最快速度的获得;并同时和作者有进一步的互动。对于网站经营者，虽然copy者依旧存在，但微博用户是很聪明的，他们总是能找到内容的源头。而各类的大V也很乐意推荐分享他们认为好的媒体。在微博上，一条微博转发几千次，带来十多万的PV是很正常的一件事情。

后续发展：36氪注重经营品牌，全线开花的策略是对的。目前你可以在微信，Zaker，海豚浏览器等各类渠道上看到36氪的内容频道。36氪还介入到了线下投融资对接活动等更多的业务。

36氪面临着新的IT媒体的崛起和挑战;天道酬勤，36氪 能够继续拿出更优秀的内容;还是可以继续保持领先地位的。

5、蛮子文摘

战争模式：众包投稿

4月10日，蛮子文摘发微博向民间高手征稿，投稿的微博48小时转发过5000次，即付奖金1000元。蛮子文摘成为微博上第一个为优质、原创内容付费的自媒体!印象中，蛮子文摘当时只有五万左右的粉丝。

4月12日，两天时间蛮子文摘共收到投稿近500篇。

4月13日，@西海一剑at动漫 的稿件《爸爸存在的理由》在蛮子文摘发表。

4月16日转发超过17000次，@西海一剑at动漫 成为第一个收到稿费微博写手。

6月12日蛮子文摘增加转发1万次奖2000元、转发5万次奖10000元两个更具诱惑力的征稿条件。

如今，蛮子文摘已经拥有26万粉丝。半年时间，蛮子文摘录用90位达人投递的145份稿件，总共创造了194719次转发，平均每条转发高达1342次，几乎每隔一个月，都会产生一条转发过万的神博。

案例点评：蛮子文摘的稿费模式门槛有些高，录用但达不到转发数量要求是不支付稿费的。蛮子文摘影响力大，录用本身就是对作者的一种肯定，不支付稿费但帮作者做了宣传，作者获得知名度提升。

达人投稿是众包模式的一个成功案例，投稿内容涉及历史、时事、创投、公益、环保、生活常识……形式多种多样，文章、图片、图表、漫画。。。这么大跨度的内容创作，不是一两个专职运营人员或者一个团队的知识面能够覆盖的。

创业难，创新的创业更难，蛮子文摘掌门人申音为微博运营打开了另一扇门。

后续发展：蛮子文摘目前已经有了App版本;并成功拥有了一批忠实用户;成功的把微博账号影响力转换成了优秀的移动互联网产品。

作为企业经营微博能从蛮子文摘模式学到什么呢?许多企业蓝V官博，内容如同嚼蜡，转发率超低，能否学习蛮子文摘的达人投稿模式呢?多数企业的官博都是由其他职位员工捎带着运营，人员被逼没办法，只能拼凑或抄袭微博段子来凑数。如果企业每月支付三到五千元的稿费鼓励粉丝投稿，不仅仅增强和粉丝的互动程度，还能极大的改善内容。

蛮子文摘的模式值得所有官博运营者思考。

6、蘑菇街

成功模式：利用应用

蘑菇街作为社会化导购的领军企业，是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台(QQ)起来的。今年年初的一个会上，我听说蘑菇街每天从新浪微博可以免费过来8万流量，而腾讯的全平台可以带来20万的流量。应该说，蘑菇街和美丽说，在利用社交媒体(粉丝)导流量方面，是相当敏锐也相当的成功。

蘑菇街在崛起的初期敏锐的捕捉到了王功全私奔的这个热点。当时他们快速的出了一个私奔题材的App，开始的时候是匹配你和你的微博异性朋友谁最有可能私奔。但反应寥寥。于是把异性改成了同性，用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了。顿时微博就欢乐了，App迅猛病毒式的传播开来，蘑菇街一战成名。获得了大量的关注度和粉丝。

案例点评：蘑菇街和美丽说都是极其善于抓机会的企业。除了私奔体之外，两家还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷，让用户必须强制关注后才能查看答案。

蘑菇街给创业者彰显的最大意义在于其成功的横跨了淘宝，微博，和QQ三个平台。在巨头的夹缝中，利用巨头自己生态体系的不兼容，而游走在三大巨头之中。这是相当聪明的做法。既然初创公司无力创造生态体系，那为什么不去利用现有的生态体系呢?免费的流量为什么不拿呢?

后续发展：蘑菇街和美丽说想把同样的模式在微信上玩一把;两家利用微信神器进行无差别病毒轰炸，有的微信朋友圈几小时就被各种好友的―心理年龄测试‖和―性格测试‖刷了十几屏，蘑菇美丽诱导用户分享后查看结果加关注，才可看答案。小马哥自己的高端私密微信圈也被刷了，拍案大怒，张小龙马上让团队封了微信分享链接。但小马哥、张小龙反应太迅猛，27.5小时决策执行，及时将其扼杀于萌芽状态。

7、黄刚-物流与供应链

成功模式：垂直深度

之前所有分享的案例都是在一个相对大众的领域。比如科技，女性，社会等。但是黄刚的成功却深扎在物流领域，在物流这么一个垂直的领域，黄刚能在一年时间做到15万的粉丝，成为微博物流行业的老大，是非常值得称道的。黄刚的旗下还拥有物流头条，中国供应链等多个微博账号，形成了一个微博矩阵;一共拥有27万粉丝，从而可以综合性的给客户提供各类一体化的专业服务，比如他发一条微博招聘广告，在帮助客户发布两小时内，有400个简历投递。这比一般的猎头公司强太多了。

不仅如此，黄刚还可以在微博中为行业客户进行植入式传播，比如通过分享德邦物流的一个企业文化故事，有效的提升了德邦物流在行业的影响力，让大众认识到了德邦独特的企业文化。

黄刚已经当之无愧的成为微博物流圈的雷军。他的微博经营的非常成功，既有专业性，又不乏趣味性，和故事性。他一条关于星巴克App营销的微博，转发了四万五千次。

案例点评：黄刚做的事情，在深度的颠覆这个行业;当你成为一个行业的影响力来源时，自然任何业务都能很容易的嫁接和发展。这是线上做影响力，线下做服务的最好例子。这是O2O吗?也可以算吧。

通过微博建立线上的影响力，然后再通过咨询，培训等方式变现，这是自媒体时代一个非常自然的选择。我一直认为，玩微博的传统行业的人不是太多，是太少了。只有更多各行各业的人能一起参与到微博的生态体系，微博才会繁荣，用户才会增长。

后续发展：汉森世纪将成为物流行业一体化的微博传播，媒体，猎头，公关和咨询公司。除了目前已经有物流指南这样的一个App产品外，黄刚还打算很快开一个物流的垂直门户网站。

8、创业家杂志

成功模式：紧抓热点

创业家杂志拥有200万粉丝，我认为是经营的最好的媒体微博之一。在一个苦逼的纸媒难盈利的年代，创业家杂志创造了一个又一个的神话。双十一期间，社长牛文文 发起的创业家杂志团购接力的活动，总共卖掉了1万本以上的创业家全年订阅，一举成为业界佳话。

创业家的成功是基于微博内容经营和杂志内容经营分开。杂志的内容采编可能是传统的媒体采编流程。大部分的传统媒体开微博，都围绕着自身的采编流程和内容体系来经营。这事实上束缚了自己的手脚。微博无论是采编方式，和传播方式都和传统媒体迥然不同。而微博经营却需要时时刻刻紧跟热点;只要抓住热点，就可以获得高传播率和美誉度。

就在本文撰写的昨天，我发了一篇微博：―一个小老板的日常管理‖，当天转发过了5000次。创业家杂志周一一早就跟进转载，结果一篇文章当天给创业家官网带来了12万的PV。

创业家杂志拥有一个让人钦佩的老板：@牛文文 牛总自己的微博写的很好，同时他和任何草根创业者都能称兄道弟的姿态让他赢得了大量粉丝的支持。创业家的成功是社会化媒体时代，双品牌策略的成功。即老板个人品牌+企业品牌的双赢。今天的用户对品牌的热情，已经不仅仅是冰冷冷的Logo，而是要看到富有张力;拥有个性的表达。领袖的个人魅力在今天的时代异常重要。

案例点评：创业家的成功除了紧跟热点，和一个有激情的老板外。还有一个重要因素是勤奋：创业家杂志的工作人员，每天下班后，回到家都要继续工作到11点多更新微博。最晚的微博差不多要到接近12点才发出。周六周日，也一样要轮流值班。这样才能永远抓住热点。这和传统媒体和企业雇佣一个微博专员，到点下班，周末不上班形成了鲜明的对比。成功都不是偶然的;勤奋是一切成功的基础。

后续发展：据说创业家的官网要进行改版;并更多的扶持创业家的专栏作者。这是好事儿。新浪在扶持优秀内容方面，实在做的太差。每一个已经在微博上形成规模的媒体能传，帮，带，扶持一批新的内容写手出来，可以极大的丰富和改良微博的生态体系。这也是社会责任感的一种表现。

9、海底捞

成功模式：口碑传播

―昨天在海底捞，无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货，结果服务员结账的时候问了我京东会员账户，今天一早三本大画册都送来了!‖

这条微博转发了35000多次。可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，看到机会，迅速的有更专业的公司介入到了传播。甚至打造了―人类已经无法阻挡海底捞‖的广告语;乃至出现了海底捞体。

―海底捞体‖的基本模板是：某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法)，在我结账时……(愿望成真，安抚情绪，例如送亲制玉米饼，送贺卡文字祝福，送礼物，免单等)。

网民的自发参与制造段子，在更多程度上传播了海底捞的品牌，这恐怕是海底捞没有想到的。

与此相仿的是凡客当年创造的凡客体，也是极大的点燃了用户的创作热情，从而带来了极大的品牌传播效应。

案例点评：口碑式营销是一种有效的适合私媒体传播的网络营销模式，微博，SNS等媒体的亲密性能够拉近商家和用户的距离。

后续发展：在海底捞体的盛行下，海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。不过海底捞也遇到了一些名不副实的困境。如骨头汤并没有现熬，而是勾兑。最后海底捞在官网上向消费者致歉。这也证明了，在中国，过渡营销也可能有反面作用。中国是一个善于制造神话的国家。但往往爬的越高，摔的越重。有时候期望越高，失望越大。

产品和服务优秀才是王道。好口碑自然会传播。总体来说，海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲，海底捞依旧是非常成功的。

10、京苏大战

成功模式：老板亲自上阵

2012年8月14日，在不到12小时的时间里，刘强东共发了24条微博，几乎句句针对苏宁。他在微博上发出了价格战战书，决定京东大家电三年内零毛利，保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。

面对京东公然砸场，苏宁不得不应战。苏宁易购执行副总裁李斌在其微博上承诺，如消费者发现苏宁易购价格高于京东，将即时调价。京东、苏宁的―约架‖也再度搅起了整个电商行业的浑水。国美、当当网、易迅网等电商宣布，不同程度参与此次价格战。

这场战争赚足了眼球，但后续发展令人大跌眼镜。用户发现，两家公司都在真吆喝，假降价。很多品类的降价幅度不到位，或者缺货。有的用户比较后，发现很多商品国美库巴才是最便宜的。

案例点评：刘强东用过同样的方式在图书领域和当当挑起过战争。问题在于，在网上图书领域，当当是老大，京东是挑战者。刘强东挑起战争，获得眼球无可厚非。而在京苏大战中，苏宁虽然规模庞大，但是在电子商务却是不折不扣的追随者，挑战者。这场战争，让苏宁易购在网购消费者的品牌大幅提升，网络流量也急剧上升。最重要的是，本来极度不会玩微博公关的苏宁高管，也被逼在微博应战，从而获得了几十万级的粉丝。

微博公关战，非常适合弱者挑战强者。前提是，弱者也不能太弱。太弱，强者根本不理你，媒体也不睬你。但是绝对不适合强者主动打弱者。战争的结果是，在成熟市场，领先者不会大幅增加市场份额，反而追随者获得更高的关注。

后续发展：一度流传现金撑不过2012年的京东，终于成功融资;京东似乎已经在短期放弃了爆眼球的策略;刘强东的微博也开始变的安静。苏宁易购依旧在为他全年200亿的目标努力，相继收购了红孩子等电商来做大规模。在全行业亏损，天猫一家独赚的情况下;大家都回到了更加务实的局面。京东推出了更多的包括供应链金融的产品来获得收入;甚至要开放平台做游戏。

总结

为什么微博平台依旧是中国最有机会的平台。这是因为微博本质是一个媒体平台，内容平台。只要持续经营好内容，无论是已成名的品牌，或者是初创企业都有机会获得低成本，高ROI的回报。

推荐第6篇：十大成功楼盘营销案例

2005年度十大成功楼盘营销案例

1.奥林匹克花园样板房“零底价拍卖”

事件回顾：为吸引客户眼球，房地产开发商再出营销新招。上海奥林匹克花园于2005年11月26日举行了“0底价拍卖样板房”活动。据此间媒体报道，该消息经媒体披露后引起全城瞩目，在不到一天的时间，大约500多位购房者来电咨询。专家表示，开发商此举一方面表现出对产品的自信，另一方面也是在寻找市场“兴奋点”，只要引起客户关注就达到了开发商的目的。

开发商态度：据发展商介绍，本次之所以将样板房“零底价”拍卖，是源于对目前理性市场的信心，相信“好的产品自然会说话”，对于能够拍到什么价格，市场是检验一切的唯一标准。本次拍卖更大的意义在于能够将奥林匹克花园所倡导的健康、时尚生活方式真实地呈现在社会公众面前。

2.万里雅筑“率先降价”

事件回顾：今年6月27日，普陀区上海万里城中心区域的万里雅筑二期开盘前几天，高调向媒体发布了最新价格：最低7350元/平方米，均价8500元/平方米。相较今年上半年区域一手房价一度达到13000元/平方米的高位来说有了大幅调整，万里雅筑一跃成为万里板块最低价新盘。市场反应表明，购房者对开发商主动调整非常欢迎。

万里雅筑二期7月2日开盘，售楼处出现罕见的购房者爆满的场面。从网上房地产公布的数字来看，启用新价后，一周内成交近120套，降价行动见效显著。

开发商态度：虽然根据自住需求定价会损失一些利润，但同时也是一种“双赢”：老百姓能买到实惠的房子，企业也能避免长期僵持所蕴含的风险，从而全力投入新的开发项目。而密切关注市场需求变化，快速做出反应，才是打算在房地产行业持续发展的企业应有的明智之举。

3.“一成首付”计划

事件回顾：今年9月份，上海某一开发商推出了“一成首付”的营销方式，凡买其楼盘的客户，只需支付房款的10%，其余20%首付款到交房时再支付。而首付款的20%则先由专业投资公司承担，只要购房者向投资公司提交贷款申请，获准后，投资公司将为购房者提供贷款。但是，伴随着楼市调价风潮兴起，不少开发商已经真刀实枪开始了价格调整，动辄下调价格数千元的楼盘也不乏其例。这样的形势下，“一成首付”这种暂时缩减首付压力的促销方法已难以刺激消费者的购买欲，最终“流产”告终。

开发商态度：我们当时确实希望以奇招来促进资金回笼，一段时间内效果总体还不错，但是楼市变化太快了，我们也要适应市场的发展。

4.四季御庭买房送宝马

事件回顾：四季御庭今年4月10日开盘，价格为13000元/平方米。该案为独栋别墅，一期开盘时推出了震惊上海的买房送宝马的促销手段。该案承诺首3位购房者可获赠宝马530一辆，价值50万元。

开发商态度：晶苑·四季御庭位于知名的松江莘闵别墅区，该别墅区今后将主要规划联排别墅产品，因而晶苑·四季御庭的独立别墅产品更显得弥足珍贵。而与一般独立别墅社区又有所区别的是晶苑－四季御庭的环境规划，我们骄傲地称之为“沙滩别墅”理念。推出“买别墅送宝马”体现了我们对于厚爱我们客户的热情答谢。

5.锦绣满堂假日楼市统一价

事件回顾：今年国庆黄金周期间，锦绣满堂首推“统一价”——这一非常大众化却很经典的促销方式应对“假日楼市”。不分楼层(1——18楼)全部实行11000元/平方米，10月1日——7日，在秋交会上、在锦绣满堂售楼处，前来询问的市民络绎不绝，纷纷想利用开发商提供的这一难得的让利机会购买一套自己心意的房子。据当时得到的数据显示，“统一价”期间，锦绣满堂共销售商品房近30套。开发商态度：我们用“统一价”这种方式来回馈信赖我们的客户，让利于客户，打造自身的品牌形象，只要楼盘本身品质好，我们经得起市场的考验。

6.华润置地客户资源的“滚雪球”尝试

事件回顾：华润置地在上海蛰伏了3年时间。3年磨剑，出了一本书和一个项目：《风情上海滩》和上海滩花园。而在客户积累中，

华润置地在北京已经积累了3万名的客户资源；上海1000~2000名；成都2000~3000名；武汉2000多名；合肥2000多名„„现在如果将全国4万~5万名客户资源进行1：5的传递模式设想，那么华润在3年的跨地区运作中，已经为自己积累了25万人的潜在客户。

开发商态度：现在华润董家渡上海滩花园项目共有1500个单位，目标客户为高端消费层。这1500名家庭同样分属于某一个圈层，开发商相信口碑传送可以达到事半功倍的效果。

7.海上海“创意周”

事件回顾：今年11月30日至12月6日，“海上海”创意园区举行了“上海国际创意产业周”。本次活动周的主题是“创意产业，引领未来”。来自30多个国家的创意产业机构、640家创意产业企业的6000多件作品将参展。专家指出，这次活动从一定程度上确立了“海上海”作为一个独立的现代服务业集聚区的地位和个性，确定行业领军的地位，同时良好的商业经营必然不断提升“海上海”LOFT的租金、售价，使物业价值不断攀升。

开发商态度：上海国际创意产业活动周是国内首次大型创意产业活动周，它集国际化、规模化、交融化、互动化、直观化为一体，旨在搭建国内外创意产业的交流交易平台，实现创意产业的国际化协同发展的局面。

8.莱顿小城“保障计划”

事件回顾：莱顿小城开发商冠华房地产有限公司推出一套“购房无忧”方案。此方案从2005年10月1日开始实施，其最具吸引力之处在于：自即日起凡购买莱顿小城只需支付总房款的30%，即可签定购房合同，余款70%可在2007年5月1-15日期间(交房前一个月)支付。但优惠方案另外附加限制条件，称此次活动销售房源仅为指定的6栋楼，且参加该活动后，客户不再享受公司之前推出的其他优惠方案。国庆黄金周期间，莱顿小城的购房无忧方案已经获得了消费者广泛的认可。

开发商态度：推出“购房无忧”方案是为了适应市场的需求，减少客户购买莱顿小城时的付款压力，降低客户购房风险，创造公平、透明的销售环境。

9.三湘四季花城一天16个版《热爱新生活》

事件回顾：今年4月28日，三湘四季花城开盘当日，在新民晚报特辟16个彩色整版，推出“三湘四季花城生活杂志”，专题定名为《热爱新生活》。16个整版的《热爱新生活》以叙事的手法、美文的笔触、漫画般的写意，向上海市民展现三湘四季花城独有的新生活方式：新城生活、MALL生活、学城生活、轻轨生活。同日，三湘四季花城盛大开盘，开盘前一天就有相当多的客户去排队，在楼市慢慢趋于合理的同时，这种长龙般的排队现象也算是一种久违了。

开发商态度：所谓市场需要的产品，需要创新与挖掘，而挖掘需要整合，整合需要包装，包装需要推广。我们以“热爱新生活”为主体，以16版的广告强势推出，给市场造成了很强的冲击力，营造了非常好的氛围。

10.海洲国际华园logo海选

事件回顾：2005年11月初，部分媒体披露了《8万元赠慧眼——海洲国际华园“新logo(标志)”有奖海选活动》消息后，在上海乃至长三角引起巨大反响，在不到三天的时间内，海洲国际华园售楼处共接到300多通来电咨询、800多组来人实地考察、送达和寄达的选票突破5000张，收到新标志设计样稿30多组，还顺带销售了5套房子。这一营销手段在业界引起关注，可谓“一石激起千层浪”。

开发商态度：我们相信，只要我们是诚心诚意地为上海人民造好房子，上海人民一定是欢迎和支持我们的，这也是我们为什么扎根上海、持续开发的原因，因为我们相信上海、相信上海人民！有了上海人民的支持，我们将做得更好！(文/梅虹)

推荐第7篇：微博营销成功案例

\"各位亲友，各位同事，我放弃一切，和王琴私奔了。感谢大家多年的关怀和帮助，祝大家幸福！没法面对大家的期盼和信任，也没法和大家解释，也不好意思，故不告而别。叩请宽恕！功权鞠躬\"这条私奔微博一奔惊天下，截止5月18日10:10分，此条微博转发71859次，评论36232条。这么大张旗鼓的当代私奔故事激起人们内心深处的私奔梦，围观还在继续。俗话说的好，\"外行业看热闹，内行人看门道\"，微博私奔火了，\"私奔\"强大的舆论围观让敏感的中国天台山营销策划人看到了其中暗藏的营销价值，借\"微博私奔\"玩了一把\"我们私奔去吧\"。

嗅觉灵敏的中国天台山在其新浪官方微博上发布一条\"中国天台山，佛国仙山，神仙眷侣私奔好去处。。。景点三天免费，奔完了，记得回家哈，你妈喊你回家吃饭呢\"。这条微博借王功权私奔话题热火朝天的关注热度，第一时间加入恶搞私奔的大军中。无疑，天台山开启了景区微博营销新的征程。从营销的角度，用网络营销4I原则分析营销中国天台山\"我们私奔吧\"的微博营销策略。

首先，趣味原则（Interesting）。有热闹的地方就有人气，趣味性原则是微博营销成功的关键因素。大家都知道，古代情侣私奔大部分是男女双方门不当户不对，父母那关过不了，所以只能在一个夜黑风高的夜晚，挎个包袱，背负世俗鄙夷和不孝子骂名的和心爱的人携手闯天涯。私奔在古代算是一件挑战封建思想的大事件，更何况私奔发生在信息发达，男女关系开放的当代？于是，王功权一私奔，网友都乐了。中国天台山发布\"我们私奔吧\"的潜台词是，什么地方适合私奔，当然是风景秀丽，环境伊人的天台山了。另外，还不忘在后面加一句\"奔完了，记得回家哈\"，调侃味十足，提醒去天台山\"私奔\"的情侣，别\"私奔\"过头了，家中老母还在等你回家吃饭呢。这条微博在娱乐，调侃的同时狠狠的营销了一把天台山，娱乐因子传送给网友，趣味跃然心上。

其次，国务院把第一个中国旅游日定位5月19日，中国旅游日源自天台山，恰逢王功权的微博私奔正发生在中国旅游日的前几天。中国天台山把握时机，恰逢其时推出营销策略，迅速发出\"我们私奔吧\"的营销微博，借助王功权私奔的社会舆论的强大影响力，增加天台山的曝光度，提升天台山知名度，吸引更多情侣奔赴天台山体验\"私奔\"的乐趣。从营销角度剖析，天台山私奔的微博营销话题已经披上了利益（Interests）的外衣。

第三，互动原则（Interaction），无互动，不微博。在微博营销的世界里，已经没有生硬产品介绍的地盘了，产品信息穿插到具有故事性、可参与性、互动性和娱乐性的文字里才有茁壮成长的可能。天台山利用王功权微博私奔的故事，天台山续写私奔故事，巧妙的把天台山的信息嫁接到私奔的话题里。现在，网友见到私奔就想奔过去热闹热闹，天台山借私奔营销传播的效果可见一斑。这种植入式营销和网友碰撞后产生火花，由单线性传播转化为双向互动体验才是网赢之道。从中国天台山其他的微博可以看出，天台山已经通晓微博营销的精髓所在，注重与网友的交流沟通，从网友的角度开展营销，比如近期天台山地区的天气状况、天台各大景区的联系电话等，都体现了与网友的在线互动。

第四，个性化原则（Individuality）,微博营销需要一个有血有肉有个性的平台引起网友的到来。天台山在第一时间意识到王功权微博私奔是一大亮点，迅速把\"私奔就去天台山\"的潜在信息用闪亮个性的语言隐藏在\"我们私奔吧\"的话题中，\"我们私奔吧\"、\"奔完了，记得回家\"等恶搞的语言获得不少网友的关注。

从网络传播上来看，王功权微博私奔事件在一定层面上助推了天台山\"我们私奔吧\"的网络传播，把原本普普通通的一句话变成一个网络事件。可想而知，天台山景区的门票也要抢手了。

利用微博进行景区营销的大有人在，安吉县旅委就是其中一位景区微博营销的好手。为适应游客结构中自驾游比例逐年上升的强劲态势，为年轻的自驾游客提供更多的信息和更好的服务，去年底，安吉县旅委在新浪注册开通了主题为\"玩转安吉\"的官方微博，借助官方微博的权威性对安吉旅游信息、旅游线路、动态新闻等进行网络推广，并采取网络互动的形式定期派发景区门票小礼品，受到了广大网民的关注和喜爱。\"安吉通带你玩转安吉，走山野寻闲趣，一样的安吉不一样的玩法！\"县旅委的新浪官方微博开通短短5个月时间，通过图片、景区活动介绍、各季节旅游信息发布等，迅速集聚了7403名微博迷的网络人气。

\"这是我们利用官方微博的权威性结合县内的旅游资源进行的网络推广活动。\"安吉旅委市场科负责人说，\"粉丝\"们转发\"玩转安吉\"发布的信息，在一定时间限度内转发了一定数量，就可以领取大竹海、龙王山景区门票等小礼品。自从官方微博开通以来，该县旅游局共在微博上发表长兴的旅游信息20多篇、图片20余张。\"我们主要是把长兴景点所推出的活动、优美的风景照片、游客在长兴旅游时发生的趣事发布在微博上。\"长兴旅游营销公司负责人说，现在我们的微博有将近9000名\"粉丝\"，他们对我们所推出的活动都很关心。微博的价值在于简练和迅速，面向最普通的大众，意义在于广播形式喜闻乐见。微博营销以其\"近距离、零时差、平等对话\"三大特点备受大众喜爱，随着微博的日益火热，微博营销将成为旅游业开展网络营销的新阵地。

推荐第8篇：微博营销成功案例

红牛：五环变四环，“神文案”的正能量

红牛围绕“能量”诉求深入人心，俄罗斯索契冬奥会是一次全球性体育盛会，吸引了全球目光，而在2月8日凌晨开幕式却出现了戏剧性一幕，奥运五环有一个环没有打开，敏感的企业开始抓住机会进行借势营销，红牛也借势推广其“能量“诉求，吸引体育爱好者目光。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，“#五环变四环# 打开的是能量，未打开的是潜能”，五环变四环是一次失误，是不完美和瑕疵，社交媒体上对此出现了很多的“负能量”话语。翻转网友“负能量”认知，从“能量”、“潜能”正能量的角度出发，对这次事件给出正面、积极的看法，并把产品功能进行了很好的传播。

晶石灵“最美世界杯”：逼格最高的时尚病毒

（2014年）7月8日，正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻，包括法国演员Elsa Couturier、国际名模Mathilde Vernon等在内的一群法国名媛与美女在巴黎集体发起“最美世界杯”行为艺术，高呼“We are the Best”，呼吁反思世界杯所引发的社会问题，请男人们从世界杯中抬起头来，关注身边伴侣！由彩色宝石领导品牌晶石灵联袂法国名媛会打造的彩宝顶级臻品，价值近千万欧元的“最美世界杯”同时亮相。 7月9日，高逼格的行动，席卷巴黎时装周，连华人巨星刘嘉玲等也声援呼吁。欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道，并且很快在全球范围引起轰动。

7月10日，新华社发文：法国美女发起“最美世界杯”呼吁男性关注伴侣。国内媒体纷纷转载报道，新浪微博官方数据显示，#最美世界杯#话题迅速进入热门话题榜前三，短短两天时间内，关注人数已超过5000万，成为7月最热门话题之一。

7月12-14日，北京、上海、广州、青岛等多个城市美女集体现身街头，响应“最美世界杯”。至此，晶石灵“最美世界杯”已经成功撬动社会关注，“最美世界杯”话题不断发酵，价值千万的“最美世界杯”杯体也广受瞩目。

此后，晶石灵再次放出消息：刘嘉玲将携“最美世界杯”于8月15-17日在举办的“晶石灵彩宝风尚大典”上来华首次亮相。公众对“最美世界杯”的关注，一下子转变成对晶石灵品牌及晶石灵年度盛会的关注。由全球公关点燃的营销火把，出人意料的创意，三个关键点的出色把控，使“最美世界杯”成为了2014最抢眼的案例之一。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，突破常规的公关手法，全球化运作，巧妙借势“世界杯”是本次营销战役最值得称道的地方。本来在一场全球最瞩目的体育赛事中，无数的品牌投入巨资拼球场、拼球星、拼赞助，这是一片近乎肉博的白热化营销战场；而晶石灵却开辟一个“属于女人的世界杯”，在一众本应属于男人的世界、激情的世界、运动的世界中脱颖而出，成功聚焦社会关注，晶石灵“时装周+名模+巨星+天价珠宝+世界杯+爱+争议”的方程式，落脚在反思世界杯的社会事件的独特视角，引起巨大的反响也在情理之中。

艾沃科技：“烧烤”事件，借力微博大咖

艾沃科技此前借用微博大咖作业本发的一幅烧烤图所做的一次营销，也是一个成功的微博营销案例。在此之前，艾沃科技旗下的净水机和空气净机产品还并不是一个非常活跃的品牌。而这一次，通过与拥有850多万粉丝的微博大咖作业本互动，巧妙借助“烧烤”事件将广告植入其中，将艾沃空气净化器呈现在了一众网友眼前，被人所熟知，从而达到了“广而告知”的目的。据艾沃科技相关负责人介绍，自与作业本微博互动之后，仅仅三天时间此条微博的阅读量就达到了500多万人次，而艾沃科技微博的粉丝也快速增加了2000多人。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，从艾沃科技这一成功的营销案例可以看出，微博营销其实并没有真正没落，而是目前正缺少一种新的呈现方式!若能充分利用微博大咖们的影响力进行创新营销，相信自媒体环境下的微博还是可以造就不可预测的营销价值，而微博营销势必被微信等其他自媒体营销渠道所取代的观点，确实有失偏颇。

杜蕾斯：夜店里的翩翩公子，有点儿绅士，有点儿坏

杜蕾斯每年生产约10亿只避孕套，在150多个国家销售，并在40多个市场中占据领导地位。占据世界40亿避孕套约26%的份额。 但杜蕾斯令人瞩目的成绩还不止这些，在互联网时代，杜蕾斯也是为数不多的能把企业形象和新媒体应用结合的天衣无缝的商家之一：新浪官方微博粉丝数超过110万，是同类品牌微博粉丝数的几十倍，腾讯微博粉丝也超过50万，据估计杜蕾斯官方微博在一个月内的曝光人次可达1.3亿。

杜蕾斯将其官方微博定位为一个有点绅士又有点坏、很懂生活又会玩的人，就像夜店里的翩翩公子。 在这里，杜蕾斯最重要的职责就是聆听，迅速获得用户的反馈并作出反应。它总是能敏锐地把握热点信息，机智地推出与品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原创微博来吸引粉丝的参与互动。例如，“北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯，有杜蕾斯下雨不湿鞋”，这些令人忍禁不禁的段子让许多网友在大呼有才的同时顺手转发。不夸张地说，杜蕾斯官方微博本身已经成为一个强大的传播媒介，成为业界公认的微博明星，在其品牌营销中功不可没，在App的推广中自然更是前锋。

杜蕾斯制作了《疯狂App：杜蕾斯宝贝计划》视频，展示Dulex Baby App的玩法和可能出现的各种画面，以吸引年轻恋人们一起来玩这个养成***。这个视频通过微博、人人、微信等社交平台进行有奖传播。众多照顾宝宝的技能都在玩家之间进行分享，不仅增大了用户黏性，更是吸引了不少潜在用户。该视频点击量超过百万次，杜蕾斯宝贝计划有奖转发活动，有3176人参与。微博用户都有自己的粉丝圈，当用户转发参与时，杜蕾斯的品牌曝光率便以幂级数增长。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，当卖方市场转向买方市场时，传统的营销模式已不能市场的需求，要想让消费者了解产品并培养品牌忠诚度，就要让消费者参与、沟通、融入情感。当消费者融入的情感越多时，便形成了记忆。而随着投入时间和精力的增加，消费者的黏度便会大大增强。杜蕾斯不放过任何一个与粉丝交流的机会，而其生动有趣的语言和人格化的情感，则让消费者体会到杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生的、有个性的人。

华美食品：会说话的月饼，首创“四微立体式营销”

华美食品在临近中秋之际，用微信、微博、微视“三微”办了一场促销活动——华美“会说话的月饼”！

华美“会说话的月饼”玩法：

1、用户购买华美月饼，扫描二维码，进入华美微信服务号活动主页面。

2、定制祝福：拍摄微视频短片，录制并上传祝福视频，复制微视祝福链接，输入华美月饼独有的祝福编码，提交。

3、分享祝福到朋友圈，就有机会抽取华美食品提供的万元钻戒、iphone5s、名牌手表、华美 月饼等丰厚奖品。而收到月饼礼物，同样扫描二维码即可查看祝福视频。

华美“会说话的月饼”活动，在网络上掀起一场前所谓了的浪潮，越来越多的普通用户也加入到了月饼送祝福活动的热潮中。全新的祝福方式，广受年轻人喜爱支持。更是吸引了网络红人参与，如《天天向上》阿毛以及微博红人@回忆专用小马甲等人，也是大力支持华美“会说话的月饼”微活动。 月饼原本就是节令性食品，如今华美“会说话的月饼”凭一次全新的创意祝福方式，以及过硬的品质与服务，创造了一场前所未有的销售高峰。这与华美食品的营销新法有着密不可分的联系。即——企业互联网思维技术的运用。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，自互联网思维诞生以来，让传统企业发展一直都很纠结。因为互联网思维的融合运用，是一场空前的、历史性的改革。很多企业依然保守传统的营销方式，没有突破，没有创新，显得举步维艰。然而，此次华美食品“会说话的月饼”微活动，则是联合网络媒体平台，用实际行动完美展现了华美食品企业互联网思维理念，更是带领消费者一起体验了一场前所未有的互联网思维创意祝福活动。这样的创意方式，就是企业互联网思维的技术与运用的最佳体现。

新农哥：招聘护林员，最实际的客户体验

都说“好工作”要“事少钱多离家近，位高权重责任轻”，就有这么一份招聘，在全球进行海选。发布这则招聘信息的是天猫品牌电商“新农哥”，招聘的岗位是“护林员”，这则工作通过全球海选招募一个最优秀的护林员，工作内容是照看山核桃林，养护菜园果圃，并在社交媒体发布生活内容，如此简单的工作，却享有丰厚的薪酬人民币20万年薪。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，看到“好工作”大家可能会想到曾经风靡全球的“全世界最好的工作”——大堡礁在“护岛人”事件？（据称大堡礁在“护岛人”事件之后已超越“袋鼠”成为澳洲旅游第一标志。）作为农产品电商的老大哥“新农哥”在此次双十一这个天猫盛大购物节中选择反其道而行，玩起另类营销模式，让买家感受最实际的客户体验，参与到品牌理念营销中，让消费者感受他们最本真的初心，与大堡礁营销事件有异曲同工之妙。

洽洽食品：惊艳世界杯的黑马，连续逗趣海报+秒创意

2014年，品牌进入了世界杯时间。赞助、签约、打擦边球或“凑热闹”，一场所有品牌都不愿缺席的商业世界杯，既是耐克、阿迪达斯等传统强队的“常规赛”，也是营销新面孔的“突围赛”。在这场商业竞技中，洽洽食品成功突围成为了世界杯营销最大黑马。

早在4月份，洽洽就联合PC端、移动微信端发起了“狂欢巴西”猜胜负/猜冠军赢4999现金活动。与其他品牌相比，洽洽的活动亮点在于创新性地将产品变成“赌球”筹码。

洽洽将瓜子变身虚拟货币瓜子币，50个瓜子币算一注，只有持有瓜子币才能参与“赌球”。而洽洽的世界杯小***以及洽洽世界杯促销装产品，则为参与者们提供了瓜子币的获得途径。其中，购买洽洽世界杯促销装产品会先得到一张世界杯狂欢卡，输入卡上的13位串码就可以兑换瓜子币和其他奖品。

从线下到线上，从PC端到移动端，洽洽利用世界杯狂欢卡和瓜子币，成功将产品、网站、微信紧密联系起来，完成了一个O2O闭环。

如果说，老板眼中的设计精髓是LOGO要大，那么消费者眼中的活动精髓就是奖品要大。不愧是炒货行业老大，洽洽显然深谙吸引之道——以只比姚明矮一点的2米高“史上最大袋瓜子”作为活动奖品，消费者想不关注都难。 结合巴西队的比赛，洽洽推出了“靠巴西赢大洽洽”活动，巴西队每赢一场比赛，洽洽就送出2米高超级大瓜子。前期，洽洽发布网感十足的搞笑海报+视频对活动进行宣传造势。然后，在微博、微信上发起比赛预测，号召网友猜比分赢大瓜子。而中奖网友在网上晒出巨型“战利品”，又一次品牌曝光的好机会。

目前洽洽已送出7袋大瓜子，并且每袋大瓜子中装有88袋洽洽香瓜子、巴西正品球衣及世界杯正版足球。先不计“逆天”大瓜子在线上造成的吸睛效应，光是这88袋香瓜子抵达中奖者手中，然后又被分享给更多人，就可以想象出洽洽此举将为自己积聚多少粉丝。

世界杯一来，地球人就被自动分成了球迷和伪球迷。不过，有调查数据显示：世界杯球迷中54%是伪球迷，女性球迷数量超过球迷总数的一半，占到55%。而且比起足球比赛，她们对帅哥、场外花边以及与世界杯相关的奇趣新闻要感兴趣的多。我们可以将这些兴趣点统称为——世界杯八卦。

说到八卦，恐怕没有哪个品牌像洽洽一样，与八卦有着天然不可分的密切关系。瓜子之于八卦，就像炸鸡啤酒之于韩剧，少了它就不够味儿。

洽洽推出的“洽洽扒西队”活动正是以世界杯八卦为契入点，32天比赛每天一张漫画海报，连续深挖世界杯趣味新闻。这些海报采用了巴西队黄绿两色，3名萌版巴西队球员，化身洽洽解说员，每天调侃世界杯八卦。例如，当荷兰队被传靠“假摔”赢得比赛时，“洽洽扒西队”毒舌点评：昨晚最腹黑!恭喜荷兰队距离世界杯亚军又近了一步! 本届世界杯又被称为互联网世界杯，它的优势在于互动性和社交化，没有观众只有参与者。像“洽洽扒西队”这种实时营销，不仅帮助品牌参与其中，在世界杯期间始终保持热度，也让球迷与品牌互动起来。事实上，实践类似营销的品牌也不少，其中表现比较突出的，除了洽洽之外，还有基于大数据平台的腾讯和近年来表现尤为活跃的脉动。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，只有找准合适的契入点，使营销与品牌气质相吻合，品牌才能从商业世界杯中实现突围，洽洽瓜子很好的抓住了占世界杯力量一半以上的伪球迷们——女性球迷。世界杯营销，不是品牌在选择世界杯，而是世界杯在选择品牌。

SPAKEYS十八己：苍井空互联网卖内衣，造成互联网大地震

苍井空在微博高调请教电商营销教主@雷军做内衣，引得众网友一片沸腾，纷纷热议：是杰作还是炒作？ 其实，有争议也是件好事。一次活动累计曝光量达7.9亿，中外各大门网站户论坛报道此次事件共计274次、话题阅读量5893.9万，是2014年微博电商跨界全球传播营销大事件！

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，SPAKEYS十八己抓住互联网“短、平、快”的传播特点，通过网络聚焦的话题人物—苍井空，打造苍井空做互联网内衣事件，登陆纽约时代广场为品牌背书、及天猫开业首秀引爆全网，让人们看到一个具有独特标签、鲜明定位的内衣企业。

微博搜索广告见证世界杯冠军 Allin or nothing成皇或败寇，阿迪达斯的这句slogen，中文译义多了一抹骄傲的英雄主义色彩。阿迪达斯一直以来都是世界杯官方用球提供商，在其营销动作中，这一点不断重复体现。

阿迪达斯在微博上建立了#成皇或败寇#话题页，并且植入每场微博热门话题榜推荐中;在世界杯开赛前三天，用户只要从PC端新浪微博搜索“阿迪达斯”或者“桑巴荣耀”关键词，就会在首页降下阿迪达斯为历届世界杯制作的比赛用球。利用世界杯期间微博话题的热度以及讨巧的视觉展示，实现品牌营销。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，微博内搜索营销必须精准把握“话题”这一要点。阿迪达斯紧围营销主题，包装有趣好玩，才能在网友心中争夺一席之地。世界杯不仅仅是世界级的足球盛宴，也一向是品牌广告主展现综合实力的创意竞技场。

吉列微博皮肤零距离接触梅西

世界杯期间，不管是资深球迷还是资深伪球迷，心中都有个最佳球员。吉列利用大家追星心态，在新浪制作的球星主页，选择了梅西页面。网友只要在梅西主页参与互动，发布微博支持梅西、支持阿根廷等等，都会获得在新浪世界杯的主页面一键换微博皮肤，拥有个性的新浪专题世界杯微博定制页面。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示，吉列抓住球迷心理，实现自我营销，也是吉利努力融入粉丝阵营的一种尝试!品牌代言人定制皮肤在消费者桌面停留，兼顾实时有效沟通的传播效果，比较简单易用，如果能够结合营销活动推广，会收到更好的效果。

推荐第9篇：服装微信营销案例

对于不少企业来说，微信所带来的无疑是一场营销盛宴。看见满大街的二维码，看见别的企业各种微信平台的运用，你不是“坐观垂钓者，徒有羡鱼情”呢？其实，对于企业来说，每个行业都有其各自特点，需要根据针对自己企业的特色和行业特性针对性的开展微信营销服务，这样才能起到最好的效果。正如上海知名的微信代运营商——微盟weimob的ceo孙涛勇所说：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，服装企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”下面就以服装服饰行业为例，为大家介绍几个微信营销的成功案例。 服装服饰行业微信营销成功案例

一、老人头 案例亮点

根据对“LEONARDO老人头”品牌（以下简称“LEONARDO”）的需求分析，将自主研发的防伪加密技术与二维码相结合，制作出智能标签。LEONARDO使用智能标签后，市场上假冒伪劣行为得到了非常有效的遏制，大大保障了消费者的利益。在此基础上，LEONARDO利用彩色个性化二维码方案的深入营销，使LEONARDO品牌影响力与日俱增。 案例背景 市场背景：

1、目前，市场上各大品牌都面临自己的产品轻易被仿造，打击假冒伪劣产品成本高，治标不治本，随着仿造技术不断提高，传统的防伪方式起不到任何实质的作用，消费者难辨真假，利益的不到保护，严重损害了企业形象。

2、同行业里，各品牌间的竞争与日俱增，如何给消费者更新、更好的体验已成为商家思考的问题。产品介绍：

LEONARDO在产品外包装上增加了一种智能标签。消费者购买后通过手机软件进行解码，即可验证产品真伪，获得详尽的信息。同时，信息中还包含了企业形象展示、产品动态、活动介绍等内容，消费者可直接参与其中。 微盟weimob传播分析 目标受众：

LEONARDO老人头的目标受众定位在大中城市消费人群。这些消费人群对品牌的品质与价值有独到的见解与较高的要求，特别是对产品的真伪有极强的敏感性。 传播需求：

通过在产品上使用个性化二维码智能标签，以及独创的验证方法，使仿冒者无处下手，让消费者重拾购买信心，提高消费者对企业品牌的关注度与认知度。 营销策略

老人头提供了多快好省的标签印制方案，10万级产品全线仅用了10天时间就完成了，保证了产品的生产效率，加大了造假者的造假成本，促使造假无利可图。 执行亮点

定向以人为本，提高投放全面度

利用对每一个消费者的验证行为的跟踪和分析，得出消费者对产品防伪的需要，提高投放的多样性。 优化覆盖率

店铺遍布全国各地，产品种类丰富多彩，产品数量非常庞大。精确锁定忠实客户，提升品牌的深入营销。 营销效果

案例展示

1、使得消费人群即可通过手机移动网络随时随地对产品信息进行准确查询和验证。

2、消费者可及时核对产品信息并与企业互动，提升对品牌的信赖。

3、对顾客数量、行为进行准确统计，并实时获取消费者反馈的信息。

4、智能标签的应用，大大杜绝了市场上假冒伪劣现象的发生。保障了企业的利益，维护了消费者的权益，得到了认可和好评。假冒伪劣现象的消失、消费者重拾购买信心、企业品牌的深入营销，使该产品的销量在短期内猛烈增加，在行业内作为一个标杆性的事迹被传颂着，品牌影响力与日俱增 服装服饰行业微信营销成功案例

二、淳度服装 案例亮点

不起眼的包装、厂家认为是只有付出不会有收获的成本也成为了再次成交的桥梁 案例背景 深圳淳度服装有限公司是一家投资千万元人民币的大型电子商务公司，专注于年轻时尚女性家居服和内衣设计、生产和销售，以自主品牌“淳度.QUEEN\'D”面向都市白领女性提供健康、时尚、高品质和高性价比的家居服装，致力于打破中国家居服市场的低端媚俗的局面，倡导“新家居生活”的品牌理念，为都市知性女性带来健康、时尚、轻松家居生活的新体验。 品牌风格

时尚FASHION 简约SIMPLE 品质QUALITY 跨界CROSS BORDER

享受时尚，善读流行文化，更精通挖掘个性，以艺术表现设计，于细节处见品味，专业致力于时尚外穿型家居服。

崇尚简约，拒绝张扬，但更绝缘平庸，简洁的裁剪，给予身体充分自由，纯粹的色彩，打造随性自然的气质。

坚持品质，注重面料的品质感和价值感，始终坚持考究用料，强调环保性、健康性与舒适性的结合，提供最佳穿着享受。

大胆跨界，秉承当前风靡欧美而在中国却刚起步的慢生活方式，结合网络时代宅文化的全新解析，不仅仅是家居服，更是一种新家居生活的风尚指引。 微盟weimob传播分析

目标受众：目标人群为淳度的网购顾客

传播目标：让顾客在收到淳度服装的货品时感受到淳度的时尚，简约的特点并能够快速的通过微博，网络等方式增进与淳度服装的网络站点进行互动。 营销策略

微盟weimob建议淳度：服装送货和收获环节，卖家与买家联系的一个重要纽带是收货单或者外包装。包装营销成为一个重要一环。所以如何让读者快速通过包装来与淳度的网络站点互动成为一个重要一环。

设立带有淳度品牌特色的二维码吸引客户的注意并将刺激客户进行线上互动，成为一个好的解决办法 执行亮点

淳度服饰采取微盟weimob提成的方案，成功的解决了顾客在送货单中的互动营销难题。 营销效果 每一次送货，顾客都会收到带有互动二维码Tag的淳度送货单据，长期的收获与送货必将给顾客一个习惯那就是登陆淳度的网络保持与淳度的互动

服装服饰行业微信营销成功案例

三、ONLY 案例亮点

根据目标受众的准确定位，借助时尚群体对个性事物的关注与追求，结合ONLY推出的微电影《忆战》主题活动，使品牌理念与完美结合，充分迎合目标受众的兴趣点，引导消费者的关注点，实现了品牌与消费者的灵活互动，品牌理念更加突出。 案例背景 产品介绍：

ONLY是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一，于1996年来到中国，定位是 15至35岁之间，活泼自信且有独立性格的都市女性。 ONLY于2012年8月推出首部科幻惊险微电影《忆战》，店内海报引发了消费者的联想，突出了ONLY品牌张扬的个性。 市场背景：

由于Bestseller于2009年10月与淘宝网建立战略合作伙伴关系，目前Only已拥有了网上旗舰店，屡创销售佳绩。但网络销售更低的价格会对实体店的经营造成不小的冲击。购买服装的消费者一般会去亲自试穿，只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为，让消费者看到、触摸并试穿真实的产品，是实体店最大的经营优势。但极具竞争力网购价格往往会导致许多消费者在实体店看好衣服型号，然后直接上网购买，从而造成线上线下之间的渠道冲突。 微盟weimob传播分析 目标受众：

ONLY的受众群体定位是15岁至35岁之间的都市女性，这个群体购买力是最强的, 对服装的购买频率多, 有一定的经济基础，对时尚与流行保持着较高的敏锐度，对新鲜事物有着强烈的追求,对形式新颖的活动创意也有着浓厚的兴趣与关注。 传播需求：

通过互动营销，弥补品牌宣传形式单一的不足，配合ONLY《忆战》微电影主题活动，突显ONLY品牌与服务理念，提高消费者关注度，从而推动消费者参与互动。 传播挑战：

在竞争激烈的中低端品牌服装市场上，由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨国知名时尚服装品牌与 Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller旗下服装品牌vero moda也与Only位列最受欢迎女装品牌的前三甲，占有了一部分市场，并且网络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。因此，为抓住消费者，线下实体店举办的活动要新颖独特，突出主题，创意十足，强调品牌与服务理念，要使消费者在参与体验活动的同时，对品牌有更高的认知度和认可度。 营销策略

微盟weimob通过对ONLY品牌消费群的偏好分析，配合ONLY以\"The Memory Miion\"为主题活动的互动营销方案根据ONLY的品牌定位，对市场进行细分，准确锁定目标消费者，对15岁至35岁之间的消费者重点推广，借助ONLY的品牌知名度，吸引消费者参与活动，既顺应了爱美女性逛街的习惯，满足购物的欲望，又提高消费者对此次创新活动的认知度。 执行亮点 活动创意表现

主题活动以实体店二维码幕布和主题海报相结合，将ONLY品牌的个性化理念融入其中，放臵在店铺中最显眼处，迎合消费者对新鲜事物的追求，吸引了众多消费者驻足关注。 定向精准

利用ONLY品牌的受众群体的分析，以及活动主题——\"微电影\"的关注群体，本次活动主要针对符合 ONLY品牌定位的学生及都市白领开展。 后台监测

后台数据监测，实时记录拍码人次，有效统计参与活动的人数，保证了信息真实性和有效性。 营销效果

根据数据统计显示，微盟weimob策划的此次主题活动为期4周，约2万人次参与，总体反应此次活动新颖、有趣、创意十足。ONLY官方微博日均浏览量增幅超过10%，同时线下活动的关注者、参与者数量也得到大幅度增长。本次互动活动有效的向广大消费者展现了ONLY品牌个性化，人性化的新体验， 扩大了线下活动的影响力，对于提升整体品牌竞争力也起到推动作用。

服装服饰行业微信营销成功案例

四、veromoda

案例亮点

通过潜在客户拍摄二维码，分享至微博后进行在线抽奖，参与即人人有奖。拍码互动、微博互动、销售互动结合一体。消费者充分参与享受立体、积极的互动营销当中。 案例背景

针对消费者营销一直是时尚品牌的难点。单一的打折、返券营销对于消费者的神经已经趋于麻木，并且已不能再短时间内迅速提高销量。并且veromoda预期的营销效果为销量、品牌推广、后期营销方案评估指导三个方向。因此为其设计了本次营销方案 微盟weimob传播分析 目标受众：

veromoda的受众群体定位是15岁至35岁之间的都市女性，这个群体对时尚度及性价比较为敏感,并且对新鲜事物具有很强的兴趣。对于购物功能性并十分在意，关注点在于新颖的设计及品牌本身的意义。

传播需求：通过拍码抽奖互动营销，弥补品牌宣传形式单一的不足，配合微博分享，突显个人的购物能动性，提高消费者关注度，从而推动消费者参与互动。 传播挑战：在竞争激烈的中低端品牌服装市场上，由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨国知名时尚服装品牌与Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller旗下服装品牌vero moda也与Only位列最受欢迎女装品牌的前三甲，占有了一部分市场，打折只会降低品牌定位，并损失一部分追求品牌品味的客户。因此，为抓住消费者，举办的活动既要让利于消费者，又要保持品牌的定位。使消费者在参与体验活动的同时，对品牌有更高的认知度和认可度。 营销策略

微盟weimob通过对veromoda品牌消费群的偏好分析，配合veromoda的短期及持续性预期打造互动营销。借助拍码抽奖的方，吸引消费者参与活动，既顺应了爱美女性逛街的习惯，满足购物的欲望，又提高消费者对此次创新活动的认知度

执行亮点

活动创意表现

主题活动以会员、非会员两种模式相结合，迎合消费者对新鲜事物的追求，吸引了众多消费者驻足关注。并突出会员特权，吸引潜在会员加入。提高品牌会员基数，增加会员忠实度。 定向精准 后台监测

后台数据监测，实时记录拍码人次，有效统计参与活动的人数，保证了信息真实性和有效性。 营销效果

根据数据统计显示，本次活动不但在短期内提高了单店的销量，提高了品牌的露出度。而且收集了大量客户的宝贵信息（姓名、电话号码），为品牌精准定位、数据评估得到了依据。

可见，对于服装服饰行业来说，微信营销绝非简单的制作二维码、发微信群消息，而是需要根据每个品牌的定位和特点，结合实际情况来综合运用整合的一门策略。

推荐第10篇：微信营销房地产案例

微信营销及其在房地产行业中的应用

微信的定义 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。

微信简介

庞大的用户基数

 11年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信。

 12年3月29日，微信用户突破一亿。

 13年1月15日，用户突破三亿。

优质的用户群体

 微信用户中22岁到30岁的用户占比76.1%。

 企业白领占比24.2%，占第一位。

 微信用户均为智能手机用户，是社会上最能接受新鲜事物，最有消费能力的人群。

微信营销定义

微信营销就是用户注册微信后，订阅自己所需的信息，商家通过微信这种工具和平台发布满足特定消费需求的信息内容，推广自己的产品的点对点的营销方式。微信营销是一种低成本，高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，微信主张“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发，产品，渠道，市场，品牌传播，促销，客户关系等更高效的营销链条。

微信营销的现状及发展趋势

微信作为一种快速发送语音短信，视频，图片和文字，支持多人群聊的手机软件，其具备零资费，跨平台沟通，显示实时输入状态以及手机移动设备特有的LBS 特性更让其成为时下年轻用户的首选。目前，用户已经可以使用微信进行手机支付，可见微信已经从个人社交应用，逐步与商业对接。

微信本身具备的LBS地理位置定位特性催生了点对点的精准营销模式的诞生。伴随着漂流瓶，二维码，第三方接口的开发和公共平台的推出，微信营销开始出现蓬勃发展的态势。

一些中小连锁企业利用微信的LBS 特性开始通过修改签名展现自身品牌服务，进行本地推广。电商和个性网站开始利用微信的第三方开放接口，进行分享品牌及产品信息的快速传播。一些品牌商家利用公共账号进行精准的点对点的品牌宣传和产品推广，并推出针对性的会员卡，打折优惠，信息咨询等服务。

微信的支付功能将微信营销与现实生活更紧密的连接在一起，并有可能改变用户的生活方式和习惯。网络消费者可能将从PC全面转向移动设备。

微信将来的发展还会面临很大的挑战。微信营销的真谛是商家和客户能够实时快速的交流。强制推送不吸引人的广告信息，很可能引来用户的黑名单。所以选择什么时候推送广告成为了微信营销成败的关键因素。因此个性化的推送服务也许会成为未来微信的发展方向。用户可以根据自己的需求通过对时间，地点，接受信息的类型和数量进行个性化设定。比如，用户因为工作原因只希望在午休或者晚上接收楼盘信息，那么他可以设定接收此类信息的时间和类型，这样用户就可以在合适的时间以及合适的地点接收到他们期待的信息。这样就避免了公共账号因不合时宜的推送消息而导致掉粉的现象发生。

微信营销在房地产行业中的应用

1.房地产企业为什么做微信营销

 微信拥有庞大的用户群，期中存在着大量的潜在客户。最重要的是楼盘的购买者年龄基本集中在20岁-40岁之间，而这个年龄段的人恰恰是微信的主要用户群体。由此可见，微信营销对房地产行业的价值。

 微信营销可以将楼盘的详细信息快速直接的发送给客户。同时，微信上粉丝都是主动关注，所以地产企业可以促成以效果为导向的营销目标，精准的将信息推送给目标客户。

 微信的支付功能将人们带入一种全新的生活方式中。微信营销无疑已经得到了商家和客户的认可，客户渐渐已经习惯了微信营销这种方式，如果房地产企业采用了这种营销方式将大幅提高客户的满意度。

2.房地产企业如何宣传公众微信账号，吸引关注者。

 线上推广

a) 通过合作网络媒体，微博大V，知名BBS论坛和百度进行推广以及利用腾讯官网资源和微信渠道吸引主动关注。

b) 会员通过转发活动到朋友圈以赚取积分换取礼品或代金券。

c) 地产商家可以与装潢，家具和建材等互补行业的商家进行合作，利用合作商家的账号进行文章内置推荐，大家的客户大致是相同的，但产品没有竞争关系，这样可以快速的扩大地产商的账号粉丝数量。

d) 利用微信会员卡，扫描房地产企业二维码，关注即可免费领取电子会员卡。

 线下推广

a) 在售楼处，摆放有二维码的印刷品，客户扫描即可加入会员。同时可以通过礼品，会员，优惠劵等形式吸引顾客扫描二维码，增加精准粉丝，吸引消费群体。

b) 利用纸媒宣传单，地铁公交广告，DM宣传杂志以及房展会，吸引用户扫描二维码主动关注。

3.现有粉丝的维护

 线上互动

a) 每日签到积分，使用积分换取购房优惠或者是合作企业的积分和优惠劵。比如装潢设计，家具或者装修。

b) 抽奖活动。

c) 朋友圈分享换取奖品或积分。

d) 组建粉丝群分享楼盘信息和看房经验。

 线下活动

a) 组建粉丝看房团。

b) 举办房展会。

c) 举办粉丝互动活动内容包括抽奖，游戏和经验交流等。

4.产品展示

用户可以在微信端查看各种户型和楼盘信息，预约看房，微信端排号，查询周边交通设施和地区楼盘房价行情等。

 自定义菜单功能

用户关注公共账号后，输入所要查询的信息，系统根据关键词推送出符合条件的楼盘和户型。

 全面的楼盘详情

楼盘详细信息直观展示了楼盘的效果图，地理位置，价格，户型简介和周边配套设施等信息。

 360度展示楼盘街景

取代传统平面户型展示，运用3D技术实现无死角实景看房。同时可以利用微信的LBS 和腾讯街景地图等功能取代传统沙盘展示，更加真实，详细和实时的展示楼盘周边环境。

 个性化服务

用户在通过微信实景看房时可以根据自身喜好选择房屋的装修风格。比如，中式，欧式，简约，奢华，现代，时尚混搭等。系统通过动画技术改变装修风格以便更好的满足用户需求。与此同时，房产商可以和装潢设计，家具和建材公司合作，实现平台之间相互推荐的目的。比如，客户非常喜欢欧式装修中的一款吊灯，用户可以直接点击吊灯查询其销售商家并扫描二维码加关注获得此款吊灯的优惠劵。

 信息推送

房地产企业可以及时的将楼盘动态如楼盘更新信息，价格变动和开盘信息推送给粉丝。此外，也可以将最新的购房政策和一些购房注意事项以友情提示的方式推送给客户。

 预约看房

在线报名组团实地看房。销售人员可以根据实地看房的情况记录下客户的看房信息并在此之后完成人工一对一服务。与此同时，房地产商家可以借组团看房这次机会同时完成线下的粉丝维护。

 人工一对一服务

系统可以根据客户需求完成人工在线服务。同时也可以根据客户实地看房反馈出来的信息，决定是否实施主动的人工服务以便帮助客户快速的做出购买决定。

 利用微信功能帮助客户快速做出购买决定

利用微信的会员卡功能，快速计算出客户如果即刻决定购房所能享受到的购房优惠或是其他附加优惠。比如，积分所能换取的奖品，合作伙伴的打折或奖品。用此方式加快购买者的决定时间。此外，系统可以将用户以往查询信息进行整理将浏览次数最多和最少的楼盘和户型筛选出来，自动推送给客户增加用户对心仪户型的印象帮助其快速做出购买决定。

第11篇：医疗微信案例微信营销

医疗微信案例-2013年微信营销

腾讯微信的逐渐风行，让我隐约感觉到微信在2012年会成为新型网络营销的一把利剑。

2011年一年的时间，腾讯微信一共研发了应用在不同终端45个版本，平均

1.15周发布一个，改进频率之高令人感叹不已。微信的定义也已经从最早的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，再到目前的“最火爆的手机通信软件”!

截至2011年11月，微信的注册用户已经超过5000万。腾讯团队对微信进行了持续改进，在细节拿捏上很符合年轻人的网络心理需求，逐渐抓住了年轻人的“求新求异”的网络胃口。

本人认为微信丰富的功能当中最能体现网络营销价值便是融入LBS（基于位置的社交)

元素的服务功能。LBS精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时可谓是事半功倍，且效果奇妙。XX整形医院是本人一位好友2011年在上海投资创办的大型整形医院，目前已有陆续开业5家。近日有一家新点即将开业酬宾，好友正在筹划开业前的准备工作，聊天之余我建好友在新店开业当天现场使用微信来开展活动。XX整形医院位居XX大学附近，众多大学生正是使用微信的主要群体，非常适合使用微信开展新店宣传营销活动。

现就XX整形医院开业当天如何利用微信开展营销活动进行思考，并拟定操作方案。

一丶目的利用微信的“找朋友”功能，精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体，发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息，吸引更多的顾客到场。

二丶实际操作1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用医院的LOGO有助提高可信度，个性签名可设置成“XX整形医院今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。

2.启动“找朋友”功能，搜索到预定受众群体，编辑要发送的信息，内容一定要事先编辑好，信息内容要体现重点，“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。

3.与微信网友建立通话后，要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店，不特意追求销售量，因此只发送免费赠送礼品的信息，但要附带公司的地址和电话。

4.建议每隔15分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个现场活动要有专人负责，建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。

5.事先制定好表格，发送信息及对象要做好记录，切记不可重发，以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候，确认是否是通过微信活动带来的顾客。

三丶总结跟踪事后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日，便通过微信发送信息，这些顾客很有可能成为医院日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单，关键在于事先的谋划和事中的执行，这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用，口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。

软件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何强大，也只能是一个工具，商业营销最终要回归到人的身上，所以不能过于依赖网络交流工具，做营销还是要用“心”！

第12篇：微信营销十大助力（推荐）

微信营销十大助力

1，明确每次沟通，互动，都搞懂推动的对象是谁，让读者更了解这个人，信任程度较高，包括他与公司的名称，位置，接触的方法。

2，简单就是力量，不要把自己的微信公共帐户成为通用的功能应用，免费听音乐，聊天机器人，这些功能只会削弱企业的核心价值观，请删除这些功能，简单就是力量。

3，微型消息操作的目的是维护客户关系。不要沉湎于推广，在一月，经过29天的培养客户，1天的促销可能更有效。请忘掉促销。

4，微信市场营销没有任何营销技巧，拼的是投入和执行力，不想投入就获得众多的粉迷是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少钱和多少人力。如果你不想花太多的钱，你可以选择投资时间，再加上执行到位，也可以达到的目标。 5，不要每天都推送很多内容给潜在客户，要创造能和读者沟通的话题。你需要知道的所有的价值来自于沟通，推送再好的内容，不如花时间和读者仔细沟通一次。

6，创造更多的机会与读者的沟通，要问读者更多的问题。了解读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提建议。

7，不要被那些3个月100万粉丝冲昏了头脑，粉丝更多，如果不转换成价值，还是没用。我们需要的是那些目标粉迷，粉迷的质量比数量更重要。

8，发表文章不需要长篇大论，最好能让读者思考，一般三五百字。

9，关注竞争对手的微信，如果你关注50个对手的微信，将有50个账号，教你如何做好微信营销。微时光提醒你记住：竞争是最好的老师。

10，可以利用一些导航站来扩大价值。例如微信公共账号导航站——找微信等，来让自己的品牌有更多的曝光率

第13篇：中国橱柜十大成功营销案例

整体橱柜行业发展至今，仍然处在市场导入阶段，面临更加激烈的2011年，作为家居行业中最复杂经营难度最大的一个行业，橱柜业在2010年取得长足进步，在下半年“国六条”后，对市场影响巨大，尽管诸多品牌实现了逆市扩张，但更多行业资深人士认为2010年是进入了洗牌年，部分区域性品牌及少数品牌企业，未能实现预期增长目标，行业领导品牌及知名品牌均未能实现年初预期目标。

2010年宏观市场略有收缩，行业发展放缓，通过现象看本质，透析行业发展轨迹和规律，才能更好总结过去，展望充满跌宕起伏的2011年。

事件一：欧派2亿投放央视广告及区域广告，掀起行业大洗牌

在2010年央视广告招标结果出炉，国内橱柜业巨头欧派集团以数千万元，成功竞到央视一套《新闻联播》后7.5秒的黄金时段广告。业内人士表示，欧派此次展示出的大手笔，堪称引领国内家居企业在来年的市场营销发展趋势。

2010年，欧派2亿大手笔启动“第一品牌”攻略，至此橱柜行业洗牌时代正式到来。

在此之前，作为中国橱柜行业第一品牌的欧派已经在品牌传播、营销模式等经营发展上遥遥领先，此次更是大手笔投入央视广告，令竞争对手望尘莫及。

作为整体橱柜第一品牌，如何继续保持领先并持续拉开与竞争对手的距离?进入8年领先的领导品牌，欧派人难免有些疑惑，此次亿元广告传播投放，用大手笔传播与渠道整合管理给中国建材家居行业提供了全新营销思路。

 事件二：8月8日“男人丈夫节”，征服家庭新“煮”妇

2009年，皮阿诺橱柜联合搜房网提出了中国“丈夫节”的文化概念，率先以消费者的心理情感需求为突破口，抓住现代社会生活下人们的心灵渴望进行情感营销。

2010年8月8日，第二届“丈夫节”如期到来，皮阿诺橱柜选择与最热门的世界杯话题挂钩进行相关的情感构筑。皮阿诺以“精英台球赛”“男人负荆请罪”等事件营销，成功实现了品牌关注，并通过丈夫节号召男人下厨，充分把情感与文化结合起来，利用社会焦点成功吸引了众多消费者关注，找到了属于自己的突破口。

这种差异化传播手法让皮阿诺橱柜快速实现了知名度的提升，在2010年市场营销中，逆势扩张，征服了诸多新时期“煮”妇们，使品牌和销量均得到长足发展，实现了大幅增长。

事件三：家电及建材大鳄进军橱柜产业，引发行业格局改变

2010年行业热议的话题就是诸多他业的巨头大鳄，纷纷上马橱柜项目，行业竞争格局将改写。

2010年7月，中国卫浴第一品牌箭牌卫浴低调宣布，正式进军橱柜产业，购置设备近2000万，在12月的年度经销商大会上，宣布箭牌橱柜正式成立，掀起了向全国扩张的步伐。凭借全国近3000家的渠道网络优势，整合箭牌品牌资源，成为2011年橱柜行业最值得期待的黑马品牌。

无独有偶，家电大鳄美的集团也在2010年中，低调宣布上马橱柜行业，虽然已经是“三进宫”，但是此次已经厉兵秣马，养兵扎营，准备充分，下半年全国陆续低调开业6家旗舰店，据称高层对于此次进入橱柜行业十分谨慎，不急于扩张，而重在强化基础管理，符合美的品牌的一贯稳健的风格。

面对新鲜而诱人橱柜行业大蛋糕，行业新晋品牌还不止于此，大自然地板亦斥资亿元计划上马橱柜项目，台湾路达集团旗下和成卫浴垂涎已久，大举投入基础研发......如此，2011年行业竞争格局必定改写，谁将是2011年的最大黑马，让我们共同期待!

事件四：金牌橱柜：时尚瑜伽引入厨房生活新理念

橱柜和瑜伽?貌似完全没有关联。随着橱柜等厨房用品品质和功能的不断升级，如何掌握行业未来发展趋势，消费者如何享有舒适厨房?

中国知名橱柜品牌——金牌橱柜给了一个答案。11月，金牌橱柜杭州大都会店开业之时，亚洲最红瑜伽教母——母其弥雅亮相，现场为消费者演绎了如何在厨房做瑜伽，向人们传达舒适厨房新理念。母其弥雅表示，瑜伽修身养性、厚德载物，提倡的是一种健康的生活理念和积极向上的生活态度。将瑜伽和金牌橱柜的环保理念相结合也达到了物质层面和精神层面的统一。母其弥雅的现场瑜伽表演不仅仅是瑜伽魅力的展示，消费者感受到更多的将是瑜伽与金牌橱柜倡导的舒适、环保的理念的融合。金牌橱柜借此机会，宣布推出“舒适厨房”，采用先进的中西厨设计，倡导智能化和娱乐化，改变了人们对传统厨房的印象，将人们带入了厨房的舒适化时代。

顺应潮流，金牌也同期大量投入广告资源传播舒适厨房和瑜伽的美好感受。在上海厨卫展，广州建材展，金牌的瑜伽模特无处不在，传达着时尚、舒适、未来的厨房。

 事件五：天价橱柜惊现建博会，品牌营销炒作升级

210万的天价橱柜，你见过吗?或许有人说，几块木头能卖到210万，那是不可能的，但是他偏偏出现在了广州建博会上，引起了行业极大关注。

这个品牌是来自台湾的尚朋堂科技厨房，依托强势的电器品牌基础，尚朋堂科技厨房以首家提出“科技厨房”定位的品牌，在2010年着实火了一把，科技厨房应该是什么样子的?210万的那套吗?是什么橱柜能值得210万?

因为怀着同样的疑问我们共同见识了这套号称天价的橱柜，她也确实令行业耳目一新，大量的新型智能电动配件的使用，无处不透露着“天价”，至于是否真能

值到这个价钱我们已经无从考究，但凭其铺天盖地的广告投入以及现场观看着的火爆程度，我们相信了她确实有着吸引人的魅力。

为了强化科技智能现代和未来的概念，尚朋堂别出心裁的设计了时尚机器人，在家居生活中，机器人的出现将科技的冰冷很好转化成温馨家居生活，这些炒作点都是“前无古人后无来者”的，无疑使2010年的橱柜行业更加“给力”营销。

事件六：让品牌飞，非诚勿扰就是我乐

2010年最得意的品牌当属江苏本土品牌我乐橱柜，3月份签下葛优时绝对没有想到2010年也是葛优年，让葛大叔赚尽风头。从《让子弹飞》到《非诚勿扰2》，再到《赵氏孤儿》，票房最高的几部电影全是葛大叔主演。我乐预见性的邀请到了葛优，我乐在2010年强势发力，8月力推行业热门的“E0级橱柜”，在终端火爆上演环保大战，12月与淘宝网签约，成为首家淘宝网线上销售的橱柜品牌，12月与南京索菲亚衣柜合作的创意促销活动，亦是可圈可点，上演了一场家居版的《非诚勿扰》。作为岁末的一场大型活动，两大品牌别出心裁，给出的不仅仅是产品优惠，更是一次全方位的家居体验，进而成为一次真正的贺岁强档活动。

事件七：招商行天下，志邦极速扩张

要问2010年哪个品牌圈地运动最快，那一定是志邦，2010年火热签约的新加盟店即超过200家，以往一直低调安于经营华东区域的志邦，在2010年极速扩张，并有一连串终端签售大战，誓将签售进行到底。

5月，志邦正式将运营中心搬迁至上海，地点就在上海新国际博览中心对面永达大厦，在第16届上海国际厨卫展上，志邦出尽风头，大手笔买断永达大厦巨型户外广告，至此也拉开了全国扩张序幕，仅3-5月即成功加盟经销商超过120家。7月广州建材展亦开展了轰轰烈烈的“志邦千店谋天下，座谈百站定乾坤”的大型招商

会议，通过在上海、广州、武汉等地的大规模招商大会，实现了品牌几何式跨越，实现年度成功招商突破200家，上演了2010年黑马神话。

曾经数十载低调潜伏一方的志邦，在2010年不再沉默，2011年更加值得期待。  事件八：音响行业大规模移师橱柜行业，新营销模式给力2010

音响行业并不为橱柜行业熟知，但从新晋品牌蓝谷智能厨房、威法西门子及柏林世家的强势崛起，使处在传统营销思路中的橱柜行业思路更加开阔。

音响行业属于典型零售行业，民用音响行业亦是处在夕阳，与橱柜行业相同之处在于对终端的重视和理解。蓝谷智能厨房，通过终端体验式的展厅展示系统，结合音响行业强势的培训体系，在终端市场一度成为各大卖场的销售冠军，威法西门子厨房体验馆，立志做中国高端橱柜第一品牌，从目前进入的近50个大中城市的经营情况来看，威发的一流产品，出色的终端展示及强势的人员讲解体系，确实能够支持其高端品牌地位，市场也验证了这些异军突起的“跨行军团”，新营销模式给力2010，橱柜行业更多了几分看点。

事件九：“泛家居时代”到来，行业需冷静

2010最大看点，是各大品牌纷纷进行了品牌延伸，泛家居时代正式到来。3月在欧派橱柜的经销商年会上，欧派集团发布了旨在全面进军厨电和衣柜领域的“龙腾虎跃计划”。据了解，该计划分为“龙腾”和“虎跃”两部分，“龙腾”计划是指通过品牌的塑造、团队的打造和终端的建设，全面打造欧派的整体厨房领导品牌;“虎跃计划”则实施对欧派衣柜业务的突破，将衣柜作为今年新的核心增长项目，实现衣柜业务跨越式的增长。

除此之外，欧派还将触角伸向了卫浴、家装及人造石等多个行业，同期还有卫浴领头品牌箭牌卫浴，正式确定进入橱柜衣柜及将来可能涉足的木门产业;韩丽橱柜除了1年前已经上马的衣柜产业外，另大举进军晾衣架行业，并取得不俗突破。

得终端者得天下，通过不同业态的融合，为消费者提供一站式的购物消费，家居不再成为唯一的消费目标。反而可能在休闲娱乐中，实现家居消费。家居行业这些年来扩张、演变、成长的风云变幻有目共睹，而未来的竞争就看卖场能够为消费者提供怎样便利化、人性化的购物体验了，也就是一体化一站式解决方案，从欧派成功在渠道体系内大量销售厨电产品不难看出，橱柜行业最有利于发展泛家居产业，于是便有“好戏可看”了，或许，更大的好戏还在后头。

事件十：海尔整体厨房，力推旗下高端子品牌---卡萨帝

2010年6月28日，海尔集团高端子品牌卡萨帝，在上海世博会意大利馆隆重举行“意•格调”《格调生活白皮书》首发仪式，发布中国高端群体的最新消费趋势，创意解读都市格调生活。卡萨帝此举超越了品牌的商业角色，洞察高端消费者对优质生活的需求，引领都市精英追求“格调生活”的新风尚。作为海尔集团大力推广的高端子品牌，公司对卡萨帝充满信心，卡萨帝将要打造成不仅仅是橱柜，而且是全套家电，并且是高端家电和高端家装配套的一流解决方案。海尔通过对数百万用户家庭数据库的分析和研究，在不断吸收欧美国家的成熟技术和经验基础上，研发出了一整套符合中国国情的“厨电一体化”解决方案，卡萨帝将多种厨电产品整体性嵌入橱柜之中的同时，既保证了产品的功能，提高了厨房空间的利用，又使整个厨房达到高度一体化，更整洁，美观和时尚。

目前国内尚无品牌推出细分的“第二品牌”，海尔此次尝试可为行业先行者，但其结局如何，还需市场来验证。有一点可以肯定的是，海尔无疑是“厨电一体化”最成功的践行者之一，这个方向是正确的，海尔沿着这条路将会怎样走下去，我们拭目以待。

2011年中国橱柜行业，值得期待的一场群雄混战的大戏。

第14篇：简评2001年十大成功营销案例

简评2001年十大成功营销案例

一：“名人”掌上电脑：技术领跑，营销助跑

名人掌上电脑，只用一年时间就重出江湖，重整霸业，进入与商务通双寡头竞争的格局，除了其自身的技术优势以外，主要是其传播策略与品牌运作大获成功。

名人利用价格与技术两把利剑，进行品牌突围，不但省去了大笔的广告费用，同时也引起了新闻媒体的广泛关注，使名人成为新闻关注的焦点，这种“小投入，大产出”的媒体通路运作模式，值得借鉴。

名人的“价格跳水、技术跳高”的传播策略，不但使名人的品牌知名度大大提升，同时，在媒体讨论名人的跳水与跳高背后的技术牌时，也大大提升了名人掌上电脑的品牌美誉度，可谓一箭双雕。

名人的成功，还来源于其对市场、营销的价值链营销管理体系。名人产品研发、原料采购、生产、销售以及售后服务的整个过程看作一条价值链并进行有效管理，不但加强了产品自身的竞争力，也使是产品在市场竞争中更具活力。

名人的整体营销策略投入使用与实施只一年的时间，名人的销售量与品牌效应就得到了很大提升：从今年2月开打技术战以来，名人销量是去年同期销量的2.5倍。BMS企业顾问公司市场调查中心的一份调查报告表明：名人公司生产的掌上电脑在全国80％的省市超过了商务通系列产品，市场占有率达到41.6％。同时，在赛诺第一季度市场调查中，名人掌上电脑占有率达19.5%，超过恒基伟业的18.4%。

二：“金六福”酒：酒品牌与酒文化比翼双飞

作为一个迅猛崛起的白酒品牌，金六福酒只用了三年的时间，便做到了十几个亿的销售额，跻身白酒市场五强，这在酒业营销史上，也算是一个奇迹。

金六福酒业，主要采取OEM的方式，经营由五粮液集团生产的“金六福”系列酒品，并被中国食品工业协会授予“跨世纪中国著名白酒品牌”。

“金六福”的生产方式并不离奇，甚至可以说是酒业市场里普遍采用的生产方式，但为什么能在如此短的时间内获得迅猛的发展呢？这其中最主要的是“酒品牌”与“酒文化”的信息对称。

“金六福”在进行品牌运作与品牌传播的过程当中，把在中国具有亲和力与广泛群众基础的“福”文化作为品牌内涵，与中国老百姓的“福文化”心理恰巧平衡与对称，促进了品牌文化与酒文化的比翼双飞。

“好日字的酒”，也在老百姓日常祈福迎祥的美好日子里，具有了广泛的“群众基础”，销售量大幅提升。

三：“可采”贴眼膜，以小贴大，迅速入市

可采贴眼膜投入不大，但入市起动速度却非常之快，迅速在市场上占领了一席之地，并使得品牌知名度在销售量不断提升的前提下，极速漫延开来。

透视可采贴眼膜，能够在竞争激烈品牌众多的市场上迅速入市，以小投入获得高产出的营销模式，其成功之处主要有二：

1：产品概念“深得民心”

可采的产品开发与诉求概念主要是从中草药养眼法入手，宣扬其产品具有防止黑眼圈、眼疲劳、眼袋与鱼尾纹的独特功效！这对于中国大部分依赖中草药独特功效的消费者来说，更容易对品牌产生信任感。以纯名贵中药植物为主要原料，集人参、黄芪、当归、珍珠、芦荟等26种植物于一体的强势诉求，更加强了品牌的可信度。

2：通路运作真空切入

先走药店终端，回避了初期竞争的风险。销量迅速倍增以后，再普及超市，入主商场，回避了通路运作的风险。

四 概念与传播双管齐下

作为保健品的一个知名品牌，脑白金不断创造销售奇迹！2001年，曾创下了一个月单品销量2个多亿的销售业绩，突破了行业的极限。

脑白金之所以能在竞争如此激烈的保健品市场大获成功，从营销策略上来分析，其主要有两个看家的本事值得一提：概念运作与品牌传播。

1：概念运作：

其品牌本身就创下了一个概念，“脑白金”，给消费者的定位比较清晰，品牌本身容易形成诱导式购买。

抓住中国独特的消费市场，大力提倡“送礼”概念市场需求，并倾其极致进行文选轰炸。“收礼只收脑白金”，虽然本土了一点，但能卖货，这一点就够了。

2：品牌传播：

广告轰炸加软文炒作是脑白金的主要传播模式，广告随处见，软文满天飞，独霸式的品牌传播，收到了很好的效果。

“人类可以长生不老？”、“女人四十，是花还是豆腐渣”等系列软文收到了不错的效果。

五：“波导”手机，“市场牵引，技术驱动”建奇功

2000年，波导公司销售客迅速突破10亿元，其中手机销售额7，3亿，销售量达到67，5万台，高居国产手机销售榜首；2001年，销售量直线上升，全年近300万台，销售回款30亿，市场占有率超过5%，成功超过国外品牌第二集团，紧随诺斟亚、摩托罗拉、爱立信之后。

透视波导的成功，主要是来自于“市场牵引、技术驱动”的优秀市场运作。

一、技术驱动：

投入巨资在宁波、南京、重庆等地建立波导研究所，加强技术支持。每年的科研投入占销售额的6%。

二、市场牵引三件宝：品牌运作，渠道建设与市场推广

1：品牌运作三步曲

A：体育赞助传播：冠名北京波导足球队，成为2000年奥运体育记者采访运用手机，顺势传播。

B：红色调的李纹作形象代言人，跳跃的品牌与消费者更加贴近。

C：广告语“波导，手机中的战斗机”，敢于进行大量的广告进行轰炸。

2：细密的渠道网络及人海战术

A：建立了28家省级销售公司，300多个地级办事处。

B：4600人的营销大军，庞大的营销网络延伸到县至乡镇，销售通路顺畅。

3：农村包围城市的推广策略

A：将力量集中在洋品牌相对薄弱的中小城市，波导手机低价高质信号强的特点正好迎合了消费者的购买心态。

B：包围大城市，大规模的营销拉动，让许多手机经销商转投波导门下。

六：“农夫山泉”，市场运作专家

2001年l-5月，农夫山泉销量已完成去年全年销量的90%，一份来自国内贸易局商业信息中心对全国38个城市近2000家超市、商场的权威监测报表显示，农夫山泉天然水在瓶装饮用水城市市场占有率已跃居第一位。

纵观农夫山泉的成功，笔者认为，主要有两大可圈可点之处：价格传播与“事件营销”。

1：价格传播，不再只是寂寞高手

A、高价高质阶段： 1997年养生堂公司以“有点甜”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“农夫山泉”，并通过差异化的包装及品牌运作，迅速奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。

B、低价高质阶段：从今年3月开始，农夫山泉进行了大规模的降价行动，降幅达到30%。

使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。

2：事件营销专家

农夫山泉在营销策略上，借势与造势的事件营销，助推了品牌的传播与提升。

A、去年4月，养生堂宣布停止生产纯净水，只出品天然水。引发了一场天然水与纯净水在媒体上的“口水战”。招来了同行们的敌视，但却树立了农夫山泉倡导健康的专业品牌形象，拉开了与竞争对手在品牌上的距离。

B、支持北京申奥，农夫山泉一元一瓶；每购买一瓶就有一分钱支持申奥活动等，借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的提升。

七：“采乐”去屑，挖掘药品新卖点

西安杨森生产的“采乐”去头屑特效药，上市之初便顺利切入市场，销售量阶阶上升，一枝独秀。

“采乐”的成功模式主要来自于产品创意，去头屑特效药，在药品行业里几乎找不到强大的竞争对手，在洗发水的领域里更如入无人之境！所以其找到了一个极好的市场空白地带，并以独特产品品质，成功地占领了市场。

头屑是由头皮上的真菌过度繁殖引起，清除头屑应杀灭真菌；普通洗发只能洗掉头发上头屑，我们的方法，杀灭头发上的真菌，使用8次，真对根本。

以上独特的产品功能性诉求，有力地抓住了目标消费者的心理需求，使消费者要解决头屑根本时，忘记了去屑洗发水，想起了“采乐”。

八：纳爱丝， 二次成功创业，甩出情感牌

1998年下半年，雕牌洗衣粉曾全面退出市场，1999年初，又以全新的包装再次切入洗衣粉市场，获得二次创业的成功。2001年，更是掀起新了新一轮的雕牌潮，直接威胁了奇强的市场位置。

分析纳爱丝，笔者认为，其主要成功议程式为：广告轰炸＋独特的品牌诉求

1：广告轰炸

中央台、地方台、卫视台、有线台，进行狂轰乱炸，品牌知名度迅速提升。

2：借用社会关注资源，在品牌塑造上大打情感牌

借助“下岗潮”的出现，雕牌不失时机地抓住这一引起社会普遍关注的资源，借势进行品牌打造与传播。

“雕”牌的情感诉求比较成功，其创造的“下岗片”，就是其中比较好的情感宣传方式。妈妈下岗了，家庭生活日显拮据，并随着妈妈找工作的画面把情感推向了高潮，片中的小主角的真情表白：妈妈说，雕牌洗衣粉，只用一点点，就能洗好多好多衣服，可省钱了。妈妈，我能帮您干活了。

随着下岗这一普遍社会现象的出现，这一宣传，引起了消费者内心深处的震颤以及强烈的情感共鸣，品牌迅速得以认同与提升。

九：“白沙”，“飞”起来的品牌

有关资料显示：2000年，白沙卷烟厂共生产香烟87.2万大箱、销售收入67.65亿元人民币、税利是48.78亿元，与1984年相比，分别增长了6.9倍、85倍和116倍。

白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的广为传播，都与其倡导的品牌概念与品牌主题息息相关，那就是一个字“飞”。

在传播“我心飞翔”这个主题方面，白沙投入很大，主要从三个方面着手进行：

A：路牌广告：利用白马广告公司的全国候车亭路牌广告网，在全国城市发布路牌灯箱广告。

B：大量的电视广告投放：鹤舞白沙，我心飞翔的广告片在各大媒体轮流播放。

C：事件传播：与“飞”有关的主题都积极参与，借此传播品牌内涵。斥资600万，赞助张家界飞越天门洞的大型飞行表演活动；斥资1000万，独家赞助中国首届金鹰电视艺术节；赞助江苏的穿越太湖大桥山飞行活动中；赞助北京申奥等等。

以上所有的传播手法，都以“飞”作为传播的主线，保证的品牌的概念主题的统一性及连续性。

十：丝宝，固守终端

丝宝集团推出舒蕾洗发水以来，销售量节节上升，红色的标志格外引人注目。据业内人士分析，丝宝集团目前已具备了单一品牌与宝洁公司对抗的能力。

在竞争如此激烈的日化市场，“丝宝”集团能够迅速崛起，与其市场切入策略与终端策略有着直接的关系。

A：市场切入策略：“丝宝”集团上市之初，绕开了直接与在品牌竞争的市场旋涡，直接从大品牌力量相对薄弱的市场入手，进行大规模的促销活动，为产品上市奠定了成功的基础。

B：终端促销的成功：丝宝集团坚持终端促销要常做常新及有意识地进行对抗性促销等，取得了不错的市场效果。这种大规模的地面战，创造了与大品牌贴身短打迅速制胜的机会。

C：在终端卖场上下功夫：在各大卖场，舒蕾洗发水想尽胃法占据着最好的位置，摆大堆头，培训终端促销人员的促销能力，在这方面，丝宝肯出大“价钱”。

第15篇：营销策划成功营销十大经典案例

成功营销——2004年十大经典案例

1 他她水：赢在“男女有别”

案例主体：北京她他饮品公司 成功关键词：细分新思路

市场效果：一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。

口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥，想在这些细分市场中出奇已经不可能，\"横\"切市场一刀，把饮料分出男女，使男女要喝不同的营养素水的产品诉求得到很好的体现。

营销事件回放：

\"这是一个千年等一回的产品\"，他她水总裁周子琰经常这样评价他她水。

在饮料行业，口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥，从成人饮料到儿童饮料，从功能饮料到情绪饮料，想在这些细分市场中出奇已经不可能，但从没有人把饮料的消费人群做一个二元切割，而在这个极度追求个性和差异化的时代，为了适应男女个性、生活习惯、身体健康的需求，就贴上男女标签。\"我们能否\'横\'切市场一刀，把我们的饮料也分出男女呢？\" 周子琰说。

2004年3月，\"他＋她－营养水\"正式推向市场，其独特的创意立刻成为焦点，好评如潮，一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。

策略解析：

名称的威力

在《定位》一书中，里斯和特劳特专门用了一个章节来探讨品牌名称的威力。他们这样写道：名字就是把品牌挂在预期客户头脑中的产品梯子上的钩子。在定位时代，你能做的惟一重要的营销决策就是给产品起什么样的名字。

\"他她水\"名称的诞生过程非常艰难。\"男士饮料、女士饮料\"、\"帅哥饮料、美女饮料\"……站在第三者的立场，什么东西能够简单直接地概括男女，又不显得俗气呢？\"他\"、\"她\"是两个名字，在注册产

品名时怎么办？两者如何联系？

周子琰他们先后起了50多个名字，比如\"维他、维她\"、\"他呀、她呀\"、\"酷仔、靓妹\"等，在一次起名会上，当\"他＋、她－\"闪现后，现场所有的人都有一种\"找到了\"的感觉。

\"他、她\"，为目标顾客群--心理年龄在18～35岁的消费者留下了充分的联想余地，避免因名称的某种特质而拒绝了另一类人群；产品本身是一种营养素水，\"＋\"和\"-\"既体现了产品\"男加体力女减体重\"的特质，又暗合产品的性别属性，使男女要喝不同的营养素水的产品诉求得到很好的体现，含有肌醇、牛磺酸，能为男人及时补充活力的\"他+\"和含有芦荟和膳食纤维，能帮助女人减肥，保持秀美靓丽的\"她-\"共同构成了\"他她营养素水\"概念。在对产品名称感到新鲜而产生首次尝试后，又给了消费者重复消费的理由，借功能性饮料奠定的市场教育基础，进一步将消费者保健的愿望落到实处。

贩卖浪漫

他她水个性化的品牌创意，打动了那些好奇心理很强，愿意做时尚弄潮儿，同时特别具有浪漫气息的消费者。

既然分出了男女，就要把这种感觉做到极致。在推广和宣传上，\"他她水\"营销团队的手法更是令人眼花缭乱，央视广告、形象代言人、音乐营销、情缘营销，以体验营销为核心，最终都聚焦在浪漫上。

他她饮品公司已经投资制作了一系列\"她\"、\"他\"原创歌曲，比如《爱她就给他》、《有我就有她》、《男女关系》、《ＩＤ密码》等。\"我还希望用这些歌曲去打歌曲榜，从而使消费者唱着他她、喝着他她，享受他她世界的温馨甜美，使\'他她水\'最终成为可以流淌出音乐的饮料\"，周子琰这样规划。

网络是青年男女接触最多，最乐于接受的传播媒体。在2004年6月9日的形象代言人签约仪式上，她加他饮品公司启动了\"众里寻他（她），凭水相逢\"活动，这是一种类似\"网友见面\"的、颇具娱乐色彩和悬念的情缘速配活动，消费者只要把瓶子上的编码用短信发送至指定地址，就有机会和同一编码的异性消费者结识。活动期间，每天收到的短信量不低于10万条。2004年8月1日，金山与他她水在全国各主要城市开始了大型暑期推广战略，借\"剑侠情缘\"这款网游让\"他+她-\"进入网吧的饮料销售渠道。此外，\"他她水\"还策划了如\"电视剧营销\"、\"他她舞\"等创新传播手段。

在产品包装设计上，\"他她水\"从用色、构图、版式等各个方面，

都打上了性别的鲜明印记。\"她\"饮料用桃红，显得非常有女人味，带有一丝丝浪漫与妩媚。\"他\"饮料采用蓝色基调，表现男性的稳重和阳刚之气，瓶身带一点流线形，透出优雅的气质。男女两个瓶子摆在一起，可以形成两张青春、靓丽面孔的对望，一张男子俯视的脸和一张女子仰视的脸给人以相互依偎、相依相伴的感觉，恰似深情相望的一对情侣，让消费者产生充分的联想，而这种摆放方式不仅第一时间吸引消费眼球，而且许多人，尤其是年轻人往往不忍让另一瓶水落单。

2004年的中国饮料市场，由于他她水的出现，凭添了一丝丝浪漫与新意。

业内人士分析：\"在产品创意上的成功，这是其被众多经销商看好的主要原因之一。\"\"他她水\"的异军突起，很快引来了其他厂商的强力跟进。雀巢在2004年下半年陆续推出芦荟、绿茶、菊花、蓝莓4种口味的\"水护养\"系列女士饮品。同时，\"男生女生\"、\"他动她动\"、\"他乘她除\"、\"他酷她酷\"等一批克隆族纷纷出笼。

虽然因采用了\"伙伴式\"营销等新型厂家与经销商的合作模式，极大地激发了经销商的积极性，在初期成功招商后也保证了销售工作的稳定进行。但，\"瞬间创意，持久执行\"，面对众多的跟进者，尤其是不乏颇具实力的对手，如何使\"系统创新，整合创新\"能够得到长期贯彻，在2005年对他她水是一个考验。

2 刀郎：街头营销路线图

文/本刊记者 兰茂勋

案例主体：刀郎营销团队 成功关键词：街头营销

市场效果：似乎在一夜之间，这个名不见经传的小伙子和他的歌就像狂风卷着山火一般迅速红遍了整个中国。

除了独具特色的产品定位外，\"刀郎\"在定价、渠道和终端上的表现都可圈可点。刀郎走红的意义绝对不止于他本人，更为重要的是开

拓了一个更广泛的新市场，让人们看到中国内地大量

二、三线市场的巨大潜能。

营销事件回放：

如果单从唱片销量上看，2004年的中国乐坛只成就了一个人，那就是刀郎。

让我们来看这样一组数据：

刀郎的第一张个人专辑《2002年的那一场雪》销量高达270万张，这个数字相当于9个状态最好的刘欢或者刘德华，巅峰时期的他们，单碟唱片总销量不过区区30万张，而《2002年的那一场雪》上市15天后，仅新疆地区的销量就超出了这个数字，刚刚在香港发行时，甫一出手就曾夺得了香港地区当月的唱片销量冠军。现在如日中天的销量冠军周杰伦的唱片销量都没有超过100万张。

2004年的元旦前夜，作为刀郎的第一张个人专辑《2002年的那一场雪》的全国总经销，广东大圣文化传播有限公司狠下心与刀郎签下了保底数5万张的销售合同；但当刀郎的第二张专辑《喀什噶尔胡杨》准备推出时，大圣公司给出的保底数破天荒地高达500万张以上，翻了100倍！要知道，一般一张白金唱片的销量标志也不过50万张。

2004年11月，当刀郎的第二张专辑《喀什噶尔胡杨》还在后期制作时，订单已经像雪片一般飞来，仅中国内地已超过了500万张，而这个订单数并不包括港澳台地区和海外其他销售目的地。

从表面上看，刀郎的走红似乎很意外，但实际上，这是一次精心策划的，极具独创性的营销事件。除了独具特色的产品定位外，其在定价、渠道和终端上的表现都可圈可点。刀郎走红的意义绝对不止于他本人，更为重要的是他开拓了一个更广泛的新市场，让人们看到中国内地大量

二、三线市场的巨大潜能，而寻找更根源、更本地化的艺人和音乐也成为不少唱片公司新的音乐制作方向。

策略解析：

大众阶层的精神粗粮

\"出租车司机都在听\"、\"开垃圾车的司机都在听\"、\"公共厕所都在播放\"，这是在2004年底，由MTV全球音乐电视、上海文广新闻集团和中央六台在上海举办的2004\"超级盛典\"颁奖典礼上，谭咏麟等人对他的评价。在这次典礼上，刀郎获得内地唱片销量突破奖。这些溢美之词一方面展现了刀郎歌曲火爆的表象，同时另一方面还揭示出了

其为何走红市场的深层原因。

刀郎在商业上的成功使得唱片界的大多数从业者在2004年处于一种无比尴尬的境地。坊间流传，北京流行音乐圈子里有一半的人对刀郎的走红表示愤怒和不解。没有大众媒体的宣传、炒作，没有歌友会的捧场，也没有流行乐排行榜的推波助澜，甚至在此之前刀郎都没怎么在媒体上露过面。而这些，正是多年来流行音乐圈推行唱片的不二法宝。一个初出茅庐、从西部边陲唱出来的青年歌手，又怎么能离得了这些重量级的推广手段呢？

但，似乎在一夜之间，这个名不见经传的小伙子和他的歌就像狂风卷着山火一般迅速红遍了整个中国。

刀郎歌曲走红的核心因素离不开其歌曲的定位，这就是为大众阶层所喜闻乐见，代表他们的血肉筋脉，而这正是与近年来洋化歌曲和精英歌曲最大的不同。

刀郎以独特的音乐风格--阳刚、粗犷、质朴，深入民间，从日常生活中汲取营养的歌词，反映和体现了大众阶层的内心生活，成为丰富他们生活的精神粗粮。而实际上，对音乐的需求，大众阶层和精英阶层一样旺盛。而这一市场近年来的音乐缺失，成为刀郎走红中国的核心所在。在刀郎的音乐里，人们发现音乐原来可以如此接近生活。而这也正符合了时下人们对于自然的回归心理。

对刀郎音乐的负面声音主要来自北京的音乐圈，他们对刀郎最常见的一个评价是\"这不是我们的路子\"。音乐人高晓松把这种观点归结为\"士大夫阶层\"的失败。相比于北京音乐圈的抵触，港台流行音乐圈却对刀郎表现出了极大的兴趣，谭咏麟、刘德华纷纷向刀郎约歌，李宗盛担任了刀郎第二张专辑的制作人。

街头营销制造流行

最初，在核心市场及主流传播渠道，刀郎遭到了冷遇。

按照以往的销售经验，《2002年的第一场雪》的全国总经销广东大圣文化传播有限公司首先直奔北京和上海这两座国内唱片消费的核心城市。然而，北京与上海并不接受这张唱片。音乐圈不认可，电台也不愿意推介。因为电台不愿意播放，无法跻身排行榜，意味着这张唱片无法获得最便捷的宣传渠道。

不得以，\"大圣\"公司决定放弃一类城市，到

二、三类城市去发展。

在青岛闹市区，找了两家守着路口的唱片店，让他们每天播放一段时间，很快就收到了效果。

在广州最繁华的北京路，为唱片店免费派送播放碟，持续播放。往路边的一些时尚的美发店派送了大量的播放碟，让他们每天都能播出一段时间。

在两个多月的时间里，\"大圣\"公司的业务员带着几万张免费的播放碟在全国范围内展开了一次\"地毯式的店面销售\"。3月份，青岛、海南、重庆、成都、温州等城市开始大量要货。

二类城市的预热最终带动了北京等大都市消费群体对刀郎的关注和热情，自此，一场由下而上的娱乐营销终于打通了任督二脉，突破了被精英阶层所把持的演出舞台和电台，虽然没有在推广之初进入流行歌曲排行榜，但最终却成为了该年度最为流行的唱片。

低价格和双渠道策略助力发行

有媒体认为，刀郎迅速走红与其用盗版产品带动正版销售是分不开的。

一位营销界专家这样解释刀郎\"用盗版唱片带动正版销售\"的营销策略：这是一种类似传统产品市场上通过大规模促销来启动市场的策略，不需要太多的广告传播，仅仅靠低价的促销就可以快速启动市场，扩大产品的市场占有率，当然，其前提就是商品本身的品质要过硬。

刀郎的成功，是唱片界近年来少有的一次对抗盗版的胜利。无论是他们前期的保密工作，还是后来的低价入市，直到正版渠道和盗版渠道同时发行，一步步把历来猖獗一时的盗版商挤出了市场。

在制作之初，他们的保密工作做得相当不错；歌曲推出之时，发行方通过低价策略来打击盗版市场。当在正版市场和盗版市场的价格相差无几时，对于盗版商来说，实际上已经无利可图了。

进一步，发行方还通过与各地发行商的合作，采取利用盗版渠道来推销刀郎正版唱片的特殊方式，进一步打击和挤压盗版商。在全国各地，刀郎的正版唱片不但会放到新华书店以及各大正版音像店的货架上销售，同时也通过盗版的发行网络，批发到各地的盗版零售店中。事实上，即使你在卖盗版的地方看到有刀郎的唱片，那也是正版的。这种\"双管齐下\"的发行方式，在国内十分少见，但其所起到的作用却是深远而独一无二的，不仅迅速挤占了盗版商的销售通路，也有力地打击了盗版。

过去，音像市场的游戏规则是只有走红的唱片才会有盗版，而且正版唱片越火，盗版越猖獗。而刀郎团队通过借道盗版渠道，迅速打

入了盗版终端市场，一时间，盗版市场上到处都有刀郎的歌曲在播放，显得十分火爆，这种现象进一步从盗版市场蔓延到了正版市场。无形中，庞大的盗版市场的销售网络为刀郎的唱片做了免费的终端宣传，进一步带动了刀郎音乐从南方火到了北方，最终走红全国。

3可口可乐：与奥运共振 文/本刊记者 齐馨

案例主体：可口可乐（中国）公司 成功关键词：奥运营销

市场效果：在销量大升的同时，在2004年夏天占领了品牌宣传的战略高地，成功遏制了老对手百事可乐的追赶风头。

可口可乐借奥运营销改变了与对手相持的局面，超然胜出。之所以能够通过奥运营销决胜市场，正是因为其运用体育营销的长期战略和长线手法，这和大部分国内企业急功尽利心态、缺乏长期规划以及实际运作中策略能力的缺失完全不同。

营销事件回放：

\"申奥成功纪念罐\"、\"奥运新会徽纪念罐\"和\"奥运火炬传递纪念罐\"，可口可乐的奥运营销总是很早就开始打下伏笔。

2004 年雅典奥运圣火 6 月 8 日抵达北京。作为雅典奥运火炬传递的主赞助商的可口可乐公司提前数月已经启动了\"雅典 2004 奥运火炬传递 --中国火炬手/护跑手选拔\"活动，在中国的 20 多个城市里选拔火炬接力选手和护跑选手。

很多普通的消费者得以通过可口可乐和奥运零距离贴近。

6月9日，奥运圣火在北京城传递，准备充分、声势浩大的可口可乐成功地在北京城掀起了一场红色旋风。可口可乐在6月5日推出的240万罐奥运火炬接力纪念罐在很多地方销售一空。

8月4日下午，可口可乐(中国)在北京组织了一场以\"为奥运喝彩，

为中国加油\"为主题的大型发布会。即将出征奥运会的刘翔、滕海滨、马琳三位体育明星，成为雅典奥运会期间可口可乐新的形象代言人。以他们为主角拍摄的可口可乐新的广告片在奥运会期间反复播放，同时，分别以这三位体育明星形象设计的\"要爽由自己\"可口可乐奥运包装，也开始在全国市场限量销售。

奥运会过后可口可乐还通过央视展开了\"后奥运营销\"，在8月31日\"奥运特别节目\"和9月4日\"庆祝奥运健儿凯旋归来\"两个特别节目中迅速决策，签订贴片广告，抓住了难得的品牌传播机会。

借着奥运的热度，可口可乐2004年还精心设计了\"要爽由自己--2004可口可乐奥运中国行\"大型巡回路演活动，并在全国范围内举行。与此同时，可口可乐在奥运期间还将其麾下的可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿作为促销产品，以100%中奖率回报消费者。

策略解析：

强调与消费者联系

可口可乐是世界上最早认识到体育营销的巨大价值，并实现体育营销长期化和系统化的企业之一。

从赞助1928年阿姆斯特丹奥运会开始，可口可乐和奥运会已经成为一对攀附而生的伙伴。借助奥运会进行体育营销，用整合行销的方式传播\"与民共享\"的理念，也是可口可乐的传统。

奥林匹克运动的精神是\"更快、更高、更强\"，这正好吻合了可口可乐\"乐观奔放、积极向上、勇于面对困难\"的核心品牌价值。作为大众消费品，可口可乐奥运营销的原则就是将\"奥运精神、品牌内涵、消费者联系\"三点连成一线，\"如何将营销活动、品牌和消费者达成契合，这是企业赞助奥运会成败的关键。\" 可口可乐公司全球奥运项目总监彼得·富兰克林认为。

\"可口可乐奥运营销的定位不是在运动员和赛事本身，这些都是次要的，它的宗旨是让普通的消费者来分享奥运会。\"可口可乐（中国）饮料有限公司对外事务副总监翟梅在接受《成功营销》记者采访时说。

广告策划人叶茂中认为，体育营销最基本的功能就是成为卖方（企业）和买方（消费者）改善或重建彼此关系的重要工具，双方藉体育运动产生共振，共同的焦点是让人热血沸腾的体育运动。

然而与消费者的联系，成为体育营销中最难被把握，也最易被忽

略的重点。业内专家称，\"赞助失败的原因其中有一条就是由于过度以品牌为中心，而不是以消费者为中心。\"

可口可乐则在奥运营销的各项活动中，将与消费者的\"分享\"理念奉为天理。从奥运火炬手的选拔、奥运中国行的路演到迷你奥运会的街头活动等，无不强调消费者的参与。\"像火炬传递，我自己也跑了一段，觉得挺棒\"，翟梅说，\"你拿到火炬的那一顺间，真是要飞的感觉，消费者也是，他通过你传递出来的那点光辐射整个身心。\"

成熟的战略加之人性化的战术，让可口可乐的奥运营销得到了消费者的深度认同。

奥运策略与品牌策略相符

以传闻中的30余万预先签下奥运最热门的冠军刘翔，可口可乐利用\"时间差\"，用最小的投入获得了巨大的传播效应。

在奥运营销启动之前，可口可乐的竞争对手百事可乐已经先发制人，找到了新的广告主题\"突破渴望\"， 除了很好地继承了2003年\"渴望无限\"的主题外，起用风靡港台八大明星阵容，演绎传奇故事，在广告争夺上略占上风。

对此， 2004年，可口可乐推出了\"要爽由自己\"的品牌主题，用这个积极的信号，表达了关注年轻一代消费者的战略意图。

可口可乐起用的新星刘翔和腾海滨，不仅继续了\"要爽由自己\"的品牌主题，而且二人传奇般地夺金经历，让世人瞩目。当刘翔终于以12秒91的成绩完成奥运传奇，当腾海滨也在失利后重新赢得一块体操金牌时，可口可乐在这次奥运宣传战中彻底胜出。

刘翔和腾海滨广告中\"去雅典奥运\"，并且实现了金牌梦想这样的事实，已经很好地诠释了\"要爽由自己\"的内涵--\"用自信赢得成功\"的品牌精神。

而百事可乐因为没有推出与奥运相关的广告，自然败下阵来。可口可乐在这一回合中，抓住机会大大提升了品牌影响力和推动终端销售。刘翔夺得奥运冠军后，以刘翔名字命名的\"刘翔特别版\"可乐在各地几近脱销。

长线策略\"押宝\" 奥运代言人

可口可乐在雅典奥运期间被公认为是广告策略的最大赢家。最被业内人士称颂的是，可口可乐在选择体育明星作为广告片代言人时的独到眼光。选择刘翔、马琳和滕海滨三位年轻的运动明星作为奥运代

言人，并且他们都夺取了奥运金牌。

虽然也会有运气的成分，但这与可口可乐事前周密的调查和客观的评估密不可分。\"早在一年多以前，可口可乐就开始布置奥运战术策略，然后跟相关的政府机构了解信息。我们当时选出了20多个最有希望夺冠的领域，从这里面又要选择出合适的运动员。要有良好的形象，又能很好地传达品牌内涵，而且是能拿金牌的运动员，同时也要考虑到一些在国际被关注，而中国现在还没有突破的项目，像田径。\"翟梅表示，\"其实这里面有\'押宝\'的成分。初步定下来是在2004年的4～5月份。而且谈得非常顺利，像刘翔不到一个星期就谈妥了。\"

\"拿不到金牌或比赛失败的可能性我们也考虑过。我们不仅考虑这一届，还考虑到未来。\" 翟梅在解析可口可乐选择形象代言人的策略时谈到，\"他们都很年轻，滕海滨才18岁，刘翔21岁，这是放长线，不光是2004年雅典奥运会这一次，还有2008年的奥运会。\"

可口可乐借奥运营销改变了与对手相持的局面，超然胜出。之所以能够通过奥运营销决胜市场，正是因为其运用体育营销的长期战略和长线手法，这和大部分国内企业急功尽利心态、缺乏长期规划以及实际运作中策略能力的缺失完全不同。

4联想2999：“冻土层”的热力效应 文/本刊记者 齐馨

案例主体：联想集团 成功关键词：放下身段

市场效果：2999元的\"圆梦\"PC机在抢占了低端电脑市场中的品牌机空白的同时，将品牌影响力深度渗透。

低价、短链销售、针对性的服务策略，联想显然有备而来，目的就是撬动乡镇冻土。此举不仅冲破并重新制定了国内PC价格体系，

而且将市场节奏紧握在自己手中，创造了扩大市场份额、打击竞争对手、提升与上游厂商议价能力、渠道深度拓展以及品牌影响力加速渗透、扩大传播效应等一举多得的效应。

营销事件回放：

2004年夏季，联想利用\"名牌+低价\"的策略，在芯片新巨人AMD的鼎力支持下，开始了融化冻土的\"全民电脑\"计划。

8月3日，联想集团正式发布四款基于AMD SEMPRON（闪龙）芯片包含显示器及光驱的超低价\"圆梦\"系列电脑，其中价格最低一款仅2999元，打破了广大地市级消费者对电脑消费的价格局限。

9月，\"圆梦\"电脑又获《中国电脑教育报》\"最佳性价比奖\"。这是继《中国计算机报》年度\"娱乐之星\"的重要奖项--\"硬件之星--最具超值奖\"之后，\"圆梦\"电脑荣获的第二块金牌。

10月20日，联想宣布启动规模将达1000所乡镇中小学的\"圆梦快车千校行\"活动，对广大乡镇地区青少年学生进行直接面对面的电脑基础硬件及应用等方面的教育。联想集团副总裁杜建华亲自率队，汇同京城二十多家主流媒体驱车5个小时来到西柏坡中学举办了首发式。

12月下旬，有媒体报道称，联想\"圆梦\"系列电脑在全国的销量已经突破100万台！这意味着，当初制定的一年内该款电脑\"销售80万～100万台\"的目标已提前半年完成。

策略解析：

\"王者下乡\"，掌控市场节奏

联想在经营上受到的压力，迫使杨元庆要在短时间内找到能够突破销售额瓶颈的有效途径。

虽然在国内PC市场依然称雄，但联想面临的竞争压力越来越大。戴尔、惠普不断向联想的王位发起挑战，方正、TCL等国产品牌也磨刀霍霍蓄势待发。另一方面，2001年，中国三级以下乡镇城市的电脑需求量是26.2%，2003年是37%，每年都保持着近50%的增长速度，而与之相背离的是，在这些市场电脑的普及率非常之低，且大部分为散装机。有数据表明，这几年，在中国的一级城市，家用电脑的普及率已经达到了25％，二级城市也达到了10％以上，但众多的县级城市电脑普及率却只有5％。也就是说，在中低收入人口群体中有一个庞大的PC销售\"冻土层\"。

面对乡镇市场电脑需求的可预见性增长空间，以及乡镇市场3000～5000元的价格心理承受能力，联想在2004年8月初正式推出了专门针对乡镇市场的电脑产品--在品质保证的前提下，最低价格仅为2999元的圆梦系列。

\"联想品牌\"＋\"AMD平台\"＋\"2999元\"，此消息一发布即成为媒体追逐的热点。

重归核心业务的联想以低价\"圆梦\"系列而推出的\"乡镇普及计划\"，意在解决市场份额止步不前的状态。历史总有惊人的相似，联想在1996年推出的\"万元奔腾\"，一举把主流奔腾电脑价格拉至万元以下，成为国内市场的龙头。此番力推\"乡镇电脑\"，重又上演\"王者归来\"。

联想此举不仅冲破并重新制定了国内PC价格体系，而且将市场节奏紧紧把握在自己的手中，成为了市场激烈竞争中的指挥者。

仅仅在联想宣布计划两天后，8月5日，另一家PC及服务器厂商浪潮就爆出了1999元的价格（不包括显示器）；浪潮话音未落，清华紫光也推出了一个\"千城计划\"，剑锋直指联想的\"乡镇普及计划\"。占据国内PC厂商第二把交椅的方正科技同样也表示了对4～6级市场的极大兴趣。神舟随即推出了一款2798元的电脑，TCL也立即其旗下两款电脑分别降价800元。

就在一片价格战喊声的同时，联想却把此次的价格战役升级为\"价值战\"级别。联想集团副总裁陈绍鹏特别指出，\"圆梦\"系列产品强调的是性价比，而不仅仅是低配置、低价格，其毛利率与联想其他产品一样。作为佐证，9月，\"圆梦\"电脑又获《中国电脑教育报》\"最佳性价比奖\"。这是继《中国计算机报》年度\"娱乐之星\"的重要奖项--\"硬件之星－最具超值奖\"之后，\"圆梦\"电脑荣获的第二块金牌。

结盟上游厂商，加大话语权

\"结盟、联合是未来市场竞争中的一种策略趋势，这意味着从单个企业间的竞争，变成企业联盟、企业网络之间的竞争，\"南开大学国际商学院教授、博士生导师白长虹博士在接受本刊采访时指出：\"这考验的是企业在竞争环境下，能否创造和维持一个有价值的联盟。未来的市场竞争，从某种意义上说就是企业联盟能力的一种竞争。\"

而联想2999元\"圆梦\"系列电脑的推出恰恰是联合了五大上游厂商的杰作。AMD、唯冠、精英电脑、威盛电子德、迈拓，这些业内强势零部件供应厂商在\"圆梦\"系列中，都和联想紧紧地站在了一起。据业内人士分析，仅以此次联想采用的AMD新款CPU\"SAMPRON\"

来看，可以将联想的CPU成本从45美元降到35美元以下。

而联想此番弃芯片业霸主英特尔，转和AMD合作更是被称为\"有血性\"的举动。\"联想已经具备了议价能力。\"业内分析师这样评价。

\"联想选择哪家上游合作伙伴取决于市场的需求。联想推出\'圆梦\'产品是因为有这个市场在，而联想就是要打开这个市场，当一家公司不能给我们提供足够的支持，我们选择另外一家无可非议，是正常的竞争举措。\"杨元庆如是说。

毫无疑问，联想抓住了英特尔与AMD博弈的机会并且最大限度地利用这种机会为自己创造出市场价值。选择AMD与英特尔制衡，意味着联想在对上游厂商的话语权能力开始加强。

\"短链分销\"加速渠道深耕

面向4～6级市场推出2999元的乡镇电脑，对渠道的要求与考验前所未有。\"因为其在市场区格上与原有大分销网络所辐射的1～3级市场有明显不同。

联想为此专门布置了\"短链分销\"策略。\"在各省指定分销商包销，并在4～6级城市指定代理商销售，将产品直接送到分销商和地方代理手中。\"联想集团副总裁陈绍鹏明确表示，\"联想实施短链分销策略，是建立在已经对渠道进行了很好的区格，和对分销伙伴重新梳理架构、角色定位上，再配合清晰严格的销售管理规则，短链策略实施的目的就是为了让产品最直接快速地到达目标客户群。\"

对于乡镇级市场的开拓，联想认为其完备的渠道体系和强大的服务保障是基础。2004年4月1日联想新财年开始之即，通过调整形成的18个分区、108个销售网格的渠道体系，是联想此波行动的伏笔。这18个分区具备人力资源、财务、行政后勤、商务人员编制，具有独立的市场运作和决策权，大大贴近了一线市场，有所不同的是，各区将不再按照以前各产品事业部的结构设置商用PC、消费PC、服务器等首席代表、业务代表，而是按照客户分类，设置零售渠道、客户渠道、大客户三大业务处，完全以客户为导向，整合资源。

18个分区、108个\"网格\"连结成一张密实的网，罩住全国各个区域市场。这种密实的渠道构建使得联想更加贴近客户，组织变阵井然有序，同时零售渠道扩展到4000余家，触角延伸到更小的乡镇。

在销售模式上，用\"包田到户\"的方式，将一片区域内\"圆梦\"的推广和销售、服务整合给一个代理商，并设立乡镇电脑销售中心，为消费者提供一体化的服务。

把\"圆梦\"电脑当作钥匙来打开4～6级市场大门的同时，借助联想的渠道运作能力和大联想渠道伙伴的力量，联想已经成功将销售能力渗透到乡镇地区。由此可见，联想此次低价ＰＣ计划亦是联想跨过区域大分销直接面对渠道下游资源的一次预演。

先入为主，

品牌影响力深度渗透

品牌机低价下乡，特别是国内最大PC品牌联想电脑下乡，无论销量多少，本身就是一个吸引眼球、极具营销价值的市场策略。

首先，联想2999元电脑的推出具有巨大的轰动效应。2999元这个价格突破了长久以来人们对PC价格的心理底限。再加上媒体的推波助澜，联想收获了花再多钱也得不到的广告效果。同时也进一步巩固了自己中国PC业老大的位置。

其次，先入为主的策略让联想在低端市场的竞争中抢占了先机。在\"PC\"利润渐渐摊薄的市场态势中，低端市场成为一块蕴含市场希望的巨大\"处女地\"。联想此举一方面阻击了消费者购买竞争对手的产品，另一方面，联想电脑价格高不可攀的形象也有所改变。

有意思的是，在众多的乡村公路沿途的一些围墙上，联想电脑的广告非常显眼地刷于其上，加之联想在西柏坡首发的\"圆梦快车千校行\"等宣传推广活动，使联想的品牌影响力正在以比销量增长更快的速度，开始深度渗透于乡村市场。

针对此次\"乡镇普及计划\"，低价、短链销售、针对性的服务策略，联想显然有备而来，目的就是撬动乡镇冻土。尽管由于对市场潜能、渠道冲突、利润控制等方面的顾虑，联想2999元电脑的推出多少有那么点\"雷声大雨点小\"的意味。但对于正在寻求技术、制造和全球化方面突破的联想来说，此番放下身段和架子以务实的态度，回归到中国市场更具前景和优势的潜力市场中，可能会成为真正带动联想增长的\"核武器\"。

5AMD：用巷战虎口夺食 文/李刚

案例主体：AMD

成功关键词：向强者伸出橄榄枝 案例主体：AMD

成功关键词：向强者伸出橄榄枝

市场效果：从在正规PC厂商的产品中罕有被采用，到AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。在中国，AMD与英特尔将进入巷战阶段。

芯片可能是最典型的高科技产品之一，芯片的营销似乎总是在技术之后的补充手段而已，但在双寡头格局的PC芯片市场，处于弱势的AMD从强悍的英特尔口中夺食，正是由于在渠道和价格方面的成功策略。

营销事件回放：

2002年11月，AMD中国CEO郭可尊初上任时，AMD在中国品牌电脑市场上一无所获。

到2003年，英特尔占有电脑芯片市场80%的份额，而AMD只有可怜的7%，且两者的销售额更相差10倍以上。AMD在中国PC市场除了在玩家的兼容机中有使用外，在正规PC厂商的产品中罕有被采用。

郭可尊上任后，通过与神州数码合作，大幅增加了分销商的数量，并且开始能为终端用户提供售后服务。随着AMD销量的增长，夏新、紫光等纷纷与AMD携手，而与联想2999元电脑的全面合作，使AMD在英特尔坚固的防守线上撕出了一个口子。

2004年，AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。

策略解析：

与本地渠道合作

2004年之前，AMD在中国PC市场除了在玩家的兼容机中有使用外，在正规PC厂商的产品中罕有被采用。事实上，在兼容机市场上英特尔也占据着绝对的优势，AMD惟一存在的理由就是低价。

AMD的渠道体系在中国也长期处于一片混乱之中。AMD在中国大陆没有健全的分销体系，而英特尔却拥有5家强势的大分销商。在兼容机市场上，AMD的水货大行其道，而AMD在中国的代理不

是香港公司就是驻港外企。这些代理商在香港向AMD订货，然后分给内地公司销售。这样的销售流程，使得处于销售链顶端的AMD公司不能及时掌握底端的中国市场动向，甚至对自己的代理商在哪里都不知道。AMD没有任何渠道获得来自市场一线的情况，更无法得知用户的需求。

没有分销体系，更没有服务体系，AMD的内部人士表示，公司有心为用户提供服务，用以维护AMD在DIY用户心目的形象，但是，AMD在进入中国多年后依然没有这个力量。同时，AMD的水货充斥大陆市场，其产品的真伪一时难辨。

到2003年，英特尔占有80%的市场，而AMD只有可怜的7%，且两者的销售额更相差10倍以上。

2002年11月，AMD中国CEO郭可尊初上任时，AMD在中国品牌电脑市场上一无所获。为了打赢\"处女\"之战，郭可尊甚至不惜远赴千里出现在名不见经传的江西地方电脑品牌--晨创的新品发布会上。

近年来，AMD的最得意之作当属与国内渠道巨头神州数码的合作，这种合作带给AMD实实在在的收益。

2003年，郭可尊数次造访神州数码寻求合作。辛勤得到了回报，有了神码强大的号召力，AMD产品分销商的数量从第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同时，神码为AMD建立了800 Call Center系统，为最终客户提供售后服务和产品真伪辨别服务。

随着AMD销量的增长，夏新、紫光等纷纷与AMD携手，而联想的2999元电脑更是全面采用AMD，这对AMD进一步在品牌机市场发展埋下了伏笔。

2004年，AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%，\"这意味着在中国，AMD与英特尔将进入巷战阶段。\"

在价格冰点处撕开防线

联想的2999元电脑与AMD合作是英特尔没有想到的。

长期以来，英特尔如同一架精密仪器，很少犯任何哪怕是细微的失误。十几年来，它建立起来的市场攻防体系非AMD朝夕之功即可撕破，英特尔对各大PC厂商操纵已经到了得心应手的程度。英特尔通过控制各厂商的产品数量、推出档期和价格，把握这些没有核心技术的OEM厂商的生产和产品命脉，在中国建立起以联想、方正、同

方、TCL等直供客户为基础的垄断体系。从技术研发、产品更新、市场推广、渠道运作等方面来看，在各种规则的名义之下，君王一般的英特尔给生态链下的OEM厂商们丰厚的利益引诱。当利润逐渐削薄的PC业变得愈发困窘时，英特尔的\"银弹攻势\"越发成为各PC厂商欲罢不能的魔咒。

在此大背景下，AMD在中国市场上要做的就是：穿过一片足以让自己窒息而亡的英特尔黑森林，一点一点撕开英特尔的严密防线。

2004年给AMD提供了一个机会。这一年也被PC业界公认的\"死亡之年\"，在这一年中，中国所有PC厂商利润都跌到了最低点。

越来越多的企业一边忙于不堪目睹的价格战，一边竭力游说英特尔提供更优惠的处理器价格，但英特尔为维护垄断利益始终不肯让步，于是造成PC销量攀升但利润却在一路下滑的局面，作为亚太区PC老大的联想也不例外。2004年中，联想集团纯利只微升3.5%，联想股票价格应声而落。

在推出2999电脑前，联想曾和英特尔有过多次沟通，但是英特尔坚持表示不希望联想推出低端产品。但在竞争对手的夹击之下，联想的低端策略不得不执行，由此，只能把目光投向了价格更低的AMD。

以2004年底的处理器价格比较，AMD主频为2.2G的处理器价格仅为400元，而英特尔的赛扬2.2G左右的处理器价格却要480元，而在高端市场上，AMD的处理器价格优势更大，奔4处理器3.0G价格大约在1700元左右，而AMD64位处理器3.0G价格只有1500元不到。

作为英特尔国内最大客户，联想的倒戈让英特尔失去了一统江山的局面。

习惯了中国厂商对自己言听计从的英特尔公司第一次感受到了中国市场上的反叛。情急之下，英特尔公开指责联想推出2999元的产品不能满足用户基本应用需求。英特尔中国公司总裁杨旭认为\"这是联想对客户不负责任\"。

除了以降价方式打压AMD，英特尔也以同类产品抵制AMD，此外，英特尔也在数字家庭等领域广结同盟，提前为AMD设下陷阱。

客观上看，和英特尔苦斗了33年，AMD在2004年虽大有斩获，但依然是小弟弟。

正如《商业周刊》所言，\"AMD在2004年市场份额上升超过1%……在2005年期间，AMD或许真的能从英特尔那里抢走不少市

场份额。近一段时间以来，Sun推出的一些服务器使用了AMD的芯片，作为英特尔的老对手，AMD正凭借新技术而大出风头。\"

从份额上看，要走出英特尔的阴影，AMD还差得很远，但从营销角度看，AMD已经冲破英特尔长期制造的包围圈，越来越多的主流厂商在PC和服务器中都开始大规模使用AMD的处理器，英特尔固若金汤的大堤已经被撕开，决堤也不是没有可能，这也许是AMD越来越被看好的真正原因吧。从在正规PC厂商的产品中罕有被采用，到AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。在中国，AMD与英特尔将进入巷战阶段。

6 诺基亚：练就中国功夫

文/本刊记者 邱小立

案例主体：诺基亚（中国）公司 成功关键词：渠道下潜

市场效果：掌握了中国渠道运作的特点，全面超越老牌竞争对手摩托罗拉及其他对手。

当诺基亚针对中国市场调整了渠道的运作策略以后，它在产品质量、品牌等方面的优势就可以得到凸显，而这方面国内品牌是难于在短时间内赶上的。而渠道方面的强力渗透，一直都是诺基亚传统对手摩托罗拉、三星的弱项。

营销事件回放：

2003年，中国本土手机品牌上演了翻天大戏，低价格、渠道渗透力、市场快速反应能力，被称为他们的三大法宝。

诺基亚和其他国外品牌原来采用的总代理制虽然已经不适应当前的市场，但国内手机品牌的渠道模式也并非完美无缺。

国内手机品牌渠道模式需要的销售人员比较多，人员数量多，费用大，所以必须有较大的销售额和利润来支撑，厂家也必须提高销售组织的管理能力。有些国内家电企业已经在这方面吃了不少苦头。所以，国内手机品牌也在对它们的渠道策略进行调整。

诺基亚中国公司手机销售总监傅雷告诉记者，为了弥补各种原有渠道策略的不足，诺基亚对渠道进行了中国特色的大幅度改革，既保留全国总代理，也采用省级代理制，同时强化了对零售终端的管理。

策略解析：

从总代理制到省级经销制

在2000年以前，占据市场主导地位的诺基亚、摩托罗拉等国外品牌，采用的渠道策略是找一家或几家全国总代理，厂家通过总代理向市场铺货。

总代理制最适合刚刚进入市场、没有渠道基础的厂家，好处是渠道范围广，可以迅速把货\"铺\"到全国大多数地区的大中城市。但缺点也非常明显：从厂家到最后的零售商之间，至少要经过三个批发层次，层层都要沉淀利润，造成渠道成本高；销售终端主要局限在一级城市和二级城市；经销商多是国有企业出身，主要利用已有的销售渠道，有\"坐商\"习气，渠道开拓能力差。

由于当时的手机普及率还比较低，购买力主要集中在一级城市，而且利润率也比较高，所以，总代理制的缺点，并没有给国外品牌带来大的麻烦。

2000年以后，中国的手机用户数量开始进入一个快速增长期。2000年6月底，国内手机用户数量达到5928.7万户；2001年一季度突破1亿；2004年10月，手机用户已经达到3.2亿。手机在迅速地普及，不再是一级城市中高级收入人群的专利品，

二、三级城市甚至农村的普通人群，也开始成为手机的消费者。普遍采用总代理制的国外品牌，面对迅速成长的

二、三级市场，鞭长莫及。而国内一些手机品牌，则抓住这个机会，占领了

二、三级市场。

记者从有关途径了解到，2002年6月份，诺基亚开始在全国寻找省级分销商，同时推动被保留下来的几家全国总代理转型。

2003年年初，省级分销商已经发展了二三十家。之后，寻找省级分销商的步伐逐渐加快，到2004年年中，已经扩展到近百家。几家保留的全国总代理也成功转型，比如中邮普泰，除了在全国设立一个总部的基础上，还在全国分设了10个大区，在大区之下再在全国

设立了64个分公司。这些分公司不仅可以分销来自总部的产品，同时在得到总部许可的情况下还可以从诺基亚那里拿到省级代理的业务。

从代理制到直供制

2000年以来，手机渠道还出现了另外一个新变化，即手机大卖场、专业连锁店和家电连锁企业等新生力量介入。赛迪顾问的报告显示，2003年，以国美、大中、苏宁等为代表的家电连锁企业以零售网点规模、售后服务和客流量的优势，获得了大量消费者的认可。2003年手机专业连锁店销售手机的比例达到全部销售量的38.6%，是手机销售的主要渠道；家电连锁店的销售比例达到10.8%，也成为手机销售的重要渠道之一。这些新兴力量为了在竞争中取得优势，一般都采用绕开代理商，直接从生产企业进货的采购形式，避免中间环节过多造成的进货成本高昂。

相关资料显示，2001年，诺基亚开始直供试验，当时诺基亚选择了上海的润讯、光大开始直供，在得到了良好的效果反馈之后，这种模式开始全面铺开。2002年，诺基亚在内部成立了一个DRP（Direct Retail Program）小组，专门负责向大的终端零售卖场供货。2004年，诺基亚的直供力度进一步加大，与国美签订了全国性的直供协议，向国美所有的连锁店直供产品。迪信通、永乐、光大、苏宁、国商等家电连锁企业也从诺基亚那里得到不同程度的直供优惠。直接从诺基亚手中提货，使得家电连锁企业在销售诺基亚产品时，同样有一个较高的利润空间。

混合渠道模式

经过几年的努力，诺基亚第一轮的渠道变革终于在2004年完成。随着全国总代理的成功转型和省级代理商数目的增多，诺基亚可以通过他们的相互配合，渗透到以前很少能够达到的

二、三级甚至农村市场。

2004年年中开始，诺基亚开始了第二轮的渠道改革计划。核心内容是一种名为\"省级直控分销\"的混合渠道模式，目标则是目前诺基亚仍未完全渗透的三线以下的城镇市场。在这种模式下，诺基亚将全权负责和零售终端接触，省级分销商只扮演物流和资金流平台的角色。目前诺基亚已经在山西、湖北、湖南等省份开始了这种新模式的尝试。

诺基亚一系列变革其实是弥补它在渠道渗透力上的不足，这一直

是国内品牌取胜的法宝。但当诺基亚针对中国市场调整了渠道的运作策略以后，它在产品质量、品牌等方面的优势就可以得到突显，而这方面国内品牌是难于在短时间内赶上的。而渠道方面的强力渗透，一直都是诺基亚传统的对手摩托罗拉、三星的弱项。所以完成渠道布局之后的诺基亚，就可以凭借产品质量、品牌等方面的优势击退国内品牌，又凭借渠道的渗透力超越摩托罗拉等竞争对手。

7TCL：掘金新兴市场

文/本刊记者 林思勉

案例主体：TCL海外事业本部 成功关键词：海外营销当地化

市场效果：海外新兴市场成为了TCL新的利润中心，增强了TCL走向国际化的信心。

李东生认为，实现国际化，要做到三点：一是要有屡战屡败、百折不挠的勇气和决心才有可能成功；二是建立很好的沟通机制，实现跨文化的整合，建立共同的目标和行为准则；三是发挥协同效益。TCL海外事业部对这三句话的理解和实践，体现了对中国文化的智慧运用，也带给中国企业国际化有益的启示。

营销事件回放：

2004年11月11日上午10点，泰国首都曼谷，TCL彩电又一家海外分公司——泰国分公司正式挂牌。

1997年东南亚金融风暴的暴发，使得包括TCL在内的许多中国企业在出口方面受到打击，促使李东生下定决心拓展海外市场，调任

当时TCL销售公司副总经理易春雨前往越南，并于第二年成立越南分公司和工厂，拉开了TCL海外自建渠道及自有品牌推广的序幕。

从1998年到2004年，在6年的时间里，TCL已经先后建立了越南、香港、菲律宾、俄罗斯、新加坡、印尼、印度、泰国、墨西哥、中东、澳大利亚等11个分公司，在马来西亚、南非等地的分公司也在筹备中。这些市场，被TCL集团统称为新兴市场，它与中国市场、欧洲市场、北美市场及策略性OEM业务一起，被称成为TTE的五大利润中心。

正是来自上述部分地区的彩电销售额，支撑起新兴市场的业务增长，令其成为2004年TCL销售收入增长最快的利润中心。TCL集团最新季报显示，2004年前9个月，新兴市场的彩电销量为88万台，销售增幅同比高达61.6％，占总销量近20％。

策略解析：

新兴海外市场策略

李东生的国际化谋略正分两条腿走路。一条是汤姆逊和阿尔卡特，另一条是以海外事业部为主体的“御林军”。

TCL和汤姆逊彩电业务重组之后，TCL控股的TTE拥有TCL、THOMSON、RCA三个品牌。在TTE的品牌战略中，TCL品牌用于中国及周边市场。

TCL集团海外事业部的地盘，是除了汤姆逊原有美国、欧洲等成熟市场以外的一切海外市场，在这块地盘上，俄罗斯、印度、澳大利亚、南非都有着巨大市场容量。李东生在这个市场上派驻了以中国人为主要操作者的“嫡系御林军”。除了欧洲和美国这两块汤姆逊品牌已经完全渗透的市场，剩下的全都是TCL自己的。即便在墨西哥，汤姆逊已经建有生产基地，但TCL集团海外事业部仍要在那里建立销售公司，因为“汤姆逊此前仅在墨西哥进行生产”。

在进军海外市场的产品策略上，不同的国家，TCL会推出不同的产品。液晶、背投两大新型高端系列彩电，是TCL集团为泰国、新加坡等市场准备的产品，这些东南亚富裕的小国，购买力十足；而越南，TCL集团为其准备的是物美价廉的CRT（传统显像管彩电）彩电。

眼下，在新兴市场上，由于日本品牌的定价与品质都走高端路线，与TCL还不会构成直接竞争关系，因此与TCL打得最狠的，是三星和LG。三星与LG仍属急剧成长的品牌，其在全球的价格定位普遍

低于日本品牌。瞄准了韩国企业，目前，TCL彩电的定价略低于LG，略高于国内其他彩电品牌。作为一个全新的全球品牌，TCL作为新进者有着自己的价格策略：市场份额优先于利润指标。

政府公关提升海外品牌形象

让当地消费者对一个陌生的国外品牌产生好感，是取得市场胜利最基础也是最关键的步骤。

TCL每个海外分公司都非常注重维护好与中国使馆和当地政府的关系，在越南，TCL与越南共青团一起，成立了“青年基金会”；在俄罗斯，中国驻俄罗斯大使馆商务部为TCL在当地的正常经营提供了帮助。就在前不久，菲律宾总统来华访问，其间专程接见了袁信诚、易春雨等TCL集团海外事业部的高层。

2004年12月26日，东南亚发生海啸，给当地民众带来了巨大伤害和损失。27日，TCL海外事业本部通过了《TCL东南海啸温情公关方案》。28日，相关人员被立即派往相关分公司落实项目。29日，TTE新兴市场与中国两大利润中心，共同递交了赈灾公关方案。31日，TCL集团在广州召开新闻发布会，宣布向东南亚海啸受灾国家捐赠300万元，成为所有国际著名电子企业中反应速度最快的一家。

现在，TCL泰国分公司除了发动员工捐款，还在泰国开展彩电“义卖”活动，所得将捐助受灾儿童，并召开当地新闻发布会，邀请全泰国12家主流媒体参加，同时联系中国驻泰国使馆及泰国皇室；给每位经销商写了《致经销商的一封信》，与之紧密配合，共同将本次温情公关效应发挥到最大；在印度及印尼，TCL向当地赠送食品、衣服，并发动员工捐款，融入当地社会，承担起了一个国际化企业所应承担的社会责任，提升了TCL在国际上的品牌形象。

中国智慧巧打营销牌

作为在新兴市场TCL的主要对手，三星、LG这些品牌的产品线非常完整，品牌影响力也在不断提升中，与他们相比，TCL的竞争优势就体现在对渠道及终端的快速反应上。由于国际家电品牌在海外市场通常都是通过代理制，不像TCL直接自建销售渠道，这就给TCL一个充分发挥中国本土营销智慧的市场空间。

TCL初到越南时，市场的消费能力极其低迷，日韩品牌拥有强大市场号召力，而中国货声誉不佳。政府公关、亲善经销商、强调售后服务的三板斧后，TCL逐渐开始树立在越南市场的知名度和名誉度，

市场人气逐步聚拢。越南彩电市场年销量约在80～100万台之间，当地家电经销商希望与生产厂商高层多沟通的愿望常被日韩厂商所拒绝，于是TCL海外市场营销团队就主动与经销商联系、聚会，借此增进彼此的感情。越南人都是超级足球迷，赛季遇到电视机坏了，仿佛百爪挠心，既痒且疼，TCL集团不仅第一时间为用户修好电视，还在修好前提供代用电视，这为TCL赢得了极高的美誉度。

TCL集团刚刚进入越南市场时是极其艰难的，李东生后来透露，越南分公司当时连续亏损18亿。在重重困难面前，TCL没有望而却步，终于在进入越南市场18个月后出现了转机。

和越南市场相比较，俄罗斯是一个更加庞大的市场，而这个市场70%的销售份额由俄罗斯家电专业连锁控制。为了进入俄罗斯市场，去年10月，易春雨把70多位俄罗斯家电经销商请到TCL惠州总部，带他们参观TCL集团总部、研发大楼、产能强大的生产线，让他们真正认识TCL，并由此对“全球第一大彩电供应商”给予足够的信任。通过这种具有强烈中国色彩的公关活动，TCL从这些经销商那里拿到了近4亿元人民币的订单，成功进入俄罗斯市场。

TCL在海外一直是强调现款现货，但在泰国，TCL对经销商的放款周期明显较其他国家的经销商要长，这是由于当地市场的特点而决定的，也体现了TCL灵活的营销策略。泰国是个佛教国家，经销商大多非常注重诚信。在电子产品的消费方面，许多商家为消费者提供了分期付款，有些高端产品甚至是零首付，由此形成了整体经营环境的变化，几乎所有商家都要求供应商提供较长的信用账期。由此，TCL泰国分公司根据实际情况调整了其销售政策。

李东生认为，实现国际化，要做到三点：一是要有屡战屡败、百折不挠的勇气和决心才有可能成功；二是建立很好的沟通机制，实现跨文化的整合，建立共同的目标和行为准则；三是发挥协同效益。TCL海外事业部对这三句话的理解和实践，体现了对中国文化的智慧运用，也带给中国企业国际化有益的启示。

8招商银行：聚力联合营销

文/辛奇

案例主体：招商银行、中央电视台 成功关键词：与强势品牌跨业结盟

市场效果：率先与强势媒体达成战略合作伙伴关系，在品牌攀附、传播影响、优质客户开发、主营业务延伸上都占得先机。

招商银行与中央电视台之间的战略结盟，可谓在创新中各得其所。双方的结盟恰恰表明了跨行业为企业提供整合资源服务时代已经到来。

对于招商银行来说，与中央电视台的战略结盟，意味着在未来的行业竞争中，将比对手获得更多的品牌影响力、更有效地获得优质客户的渠道，以及更细分的产品系列。

营销事件回放：

2004年10月29日，\"中央电视台--招商银行战略合作伙伴签约议式暨中国民营企业发展论坛\"在杭州西子湖畔隆重举行。招商银行也成为首家与中央电视台结成战略合作伙伴关系的赢利性商业机构。

双方此次签订的协议内容包含双方战略合作伙伴关系的确立，建立合作沟通机制、联名卡开发以及优质企业客户扶持开发与客户融资合作等诸多合作内容。为了表达对这次合作的重视，双方都派出要员出席。招商银行总行行长马蔚华、副行长李浩、中央电视台副台长罗明、广经中心副主任兼广告部主任郭振玺、广告部副主任何海明等出席了此次活动，浙江省委常委常务副省长章猛进特意到场祝贺。

而此次规模空前的民企论坛，同时也得到了包括广厦集团、横店集团、德力西集团、阿里巴巴网站、杉杉集团等国内在浙的60余家民营企业的积极响应。

策略解析：

跨业结盟，优势互补

创造和维持一个有价值的联盟，正在成为企业竞争的战略趋势。

在中国即将全面开放金融市场之即，各家银行急待树立品牌优势和争取客户资源，中央电视台是中国最重要最有效的传媒力量，招商银行与中央电视台之间的战略结盟，可谓在创新中各得其所。

中央电视台近几年通过重点地区开发、重点行业开发、媒体资源创新等举措，在广告收入持续快速增长的同时，也扶持和推动了一大批企业品牌的建设、产业经济的进步和地区经济的发展。很多行业如乳品行业、手机行业、润滑油行业等的超高速增长，与中央电视台的强力推动密不可分。而在区域经济的发展中，在中央电视台的大力推动下更是涌现出了\"晋江品牌集体崛起\"的现象，中央电视台推动下的企业的快速成长成为广东、福建等区域经济的活力来源之一。

而招商银行作为中国最大的上市银行，近年来保持了年均30%以上的增长速度，净利润等43项主要经营指标居于上市银行首位，资产质量达到亚洲先进银行水平，成为一家以金融产品的服务和创新为特色的全国性商业银行。

协议中的一项重要内容是优质客户资源开发与客户融资合作，在这项合作内容中，双方将共同选择有发展潜力的地区、行业和企业，共同调研、收集数据，研究支持策略，通过各自提供的优质服务，对目标企业进行重点扶持和开发，运用各自优势资源，帮助企业实现品牌提升和经营发展。在符合国家有关法律法规及招商银行信贷条件前提下，招商银行将为重点扶持企业在中央电视台投放广告提供融资及延期支付的担保业务。并在同等条件下，优先为中央电视台的客户提供各项金融服务。而中央电视台则为重点扶持的企业量身订做品牌传播媒介计划，优化企业品牌传播效果。作为合作的第一步，双方将首先启动在浙江地区的企业开发、扶持的有关合作。

中央电视台与招商银行的跨业结盟是国内媒体与银行的首次结盟，双方的结盟恰恰表明了跨行业为企业提供整合资源服务时代已经到来。对于招商银行而言，是发展和扶持战略客户的重要举措，而对于中央电视台广告客户而言，将因此而获得优先优惠贷款等更深层次的服务内容。可以说，双方的结盟形成了一个媒体、银行和企业三方多赢的局面。

业务深度延伸，抢占竞争先机

中国传媒大学教授、央视市场研究公司媒介总监袁方博士表示，\"不排除统一润滑油现象在银行业重演的可能。\"

对于招商银行来说，与中央电视台的战略结盟，意味着在未来的行业竞争中，将比对手获得更多的品牌影响力、更有效地获得优质客户的渠道，以及更细分的产品系列。

在品牌层面，近两年来，银行业的竞争日趋激烈，服务水准和品

牌效应成为竞争中的利器。去年年末，仅在央视黄金时段出现的商业银行品牌广告就有三支以上。按照品牌攀附的原则，银行企业要树立品牌，必须在地位上找到与之相匹配的中央电视台这种高端强势媒介，以帮助本土银行品牌的快速成长。而作为最早在央视打广告的招商银行，此次与央视的战略结盟，可以更深层次地抓住高端媒体的传播优势，更快速地抢占消费者和企业客户和心智资源，从而在品牌影响力上产生巨大的扩大效应。

在发掘和争夺优质企业客户资源方面，招商银行通过此举树立和强化了推动民营企业和民族品牌发展的形象。在高速发展的民营企业普遍面临融资难和品牌传播需求旺盛的状态下，招商银行通过与央视结盟，而获得了比对手更先一步和更深层次的与优秀民营企业深度\"粘合\"的可能。使得招商银行在未来更残酷的市场竞争中，得以提前\"预订\"下一批\"奶牛\"客户。

在此次双方签订战略合作伙伴的协议中，还有一项重要内容是\"金葵花-CCTV\"联名国际借计卡的开发。协议规定，双方将根据中央电视台客户提出的特殊需求，为\"金葵花-CCTV\"联名国际借计卡持有者提供个性化的VIP服务内容。这意味着招商银行在已经如火如荼的\"银行卡\"大战中，针对央视的优质企业客户资源，又将从市场中切出一块\"奶油\"丰厚而特色鲜明的蛋糕。

9珠啤：借船出海

文/严志国

案例主体：珠江啤酒集团

成功关键词：渠道互补 资本合作

市场效果：布局国外市场的同时，还为本土市场留下了更多发展的空间。

当两个人交换一个苹果，得到的还是一个苹果；交换一种思想的时候，得到的却是两种思想。珠啤与英特布鲁此次在市场上的合作就正如后者，带来的结果就是双赢。

营销事件回放：

伴随着几大啤酒品牌的跑马圈地以及跨国啤酒巨头纷纷进军中国市场，中国啤酒市场可谓是硝烟弥漫。此外，中国的啤酒市场，低价促销是一些地方品牌抢夺市场的常用策略，从而导致价格战的风起云涌，随之而来的是中国啤酒业已经进入微利时代。许多国内啤酒厂家要么苦苦支撑，要么被列强吞并，而珠江啤酒集团则借助跨国啤酒巨头的力量，不仅进一步加强了自己在国内市场的话语权，还顺利地迈向欧美等主流海外市场。

2004年5月20日，珠江啤酒集团董事长杨荣明、英特布鲁集团董事局主席皮尔·让在广州签订国际市场合作谅解备忘录。

根据合作内容，珠江啤酒集团可以利用英特布鲁集团在国际市场上庞大的销售网络，将珠江啤酒销往海外市场，借以实现\"借船出海\"的目的。英特布鲁旗下\"贝克\"啤酒则可以借助珠啤销售渠道，进一步打开中国高端啤酒市场。

策略解析：

用渠道换效应

珠啤与英特布鲁合作由来已久。1984年开始进行技术性合作，1998年开始在资本层面合作。通过合作，珠啤逐步进入中国啤酒第二梯队阵营，市场份额紧跟燕啤、青啤、华润啤酒之后，其中在广东省，啤酒市场份额多年保持在50%以上。合作带来的甜头，让彼此又一次走到一起，而此次扩展到市场领域。

分销英特布鲁的产品，的确会给自己在高端市场上培育新的竞争对手，但是，换一个角度考虑，珠啤也可从中得到许多好处：一方面可以通过与其合作达到经验的共享，可以向跨国公司学到更多的渠道管理经验，提高自己的管理水平；更为重要的是可以将自己的渠道资源优势得以最大化的利用，实现分销网络的规模经济效应，从降低其分销渠道的成本，增强自己在国内市场的竞争力。

据珠啤负责人透露，双方合作除了互相提供销售渠道外，还将加快规模扩张步伐，充分利用\"泛珠三角\"的概念，把华南地区作为扩张的重点区域，联手收购一些企业，或在产品畅销地区建立新的啤酒厂，

稳步推进扩张步伐。从而更进一步增强珠啤在国内市场上的竞争力。

国内啤酒巨头已将势力扩展到珠啤的大本营--华南，金威、华润、青啤等巨头纷纷在华南市场加大动作。各大势力的蜂拥而至，珠啤要做的是赶在啤酒市场上寡头竞争还没有形成之时奠定自己在行业中的地位。通过合作，在英特布鲁资本的支持之下，不仅可以保证自己原有的势力范围，而且还得以有实力进行全国的整体布局。

借船出海

敞开自己的渠道资源，珠啤嫁接来的是巨大的资金和海外市场网络。作为世界上历史最悠久的啤酒公司之一，英特布鲁在20个国家拥有啤酒厂，遍及西欧、美洲及发展中国家，其产品在世界110个国家销售，有强大的销售网络和资金优势。

在海外市场上，珠啤主要的重点是拓展欧洲、南美和港澳台、东南亚等地市场。尽管其在东南亚和港澳台市场已占出口量的50%以上，但是珠啤在欧洲和南美市场上的表现却是不尽人意，犹若鸡肋。而比利时出生的英特布鲁在欧洲和美洲市场上的强大销售网络恰好能弥补珠啤的不足。目前，珠啤在向欧洲和南美的出口上，已经取得了较大的进展。国内啤酒行业研究人士王乃振认为，珠啤借英特布鲁进入欧美更多是以进入当地华人生活圈及一些驻华使馆的方式进行，这样的走量虽然在短期内不会形成大规模的销售量，但这对于珠啤借用国际品牌形象，在未来扩大本土市场份额却是重要的一环。利用英特布鲁在国外市场庞大的销售网络，珠啤布局国外市场，\"借船出海\"不仅打开了国外市场，还为本土市场留下了更多发展的空间。

王乃振认为，珠啤此举对于国内其他区域品牌如何获得长足发展有着很好的借鉴意义，科学地与国际资本联手，不但可以学习对方在欧美市场中积累起来的丰富的品牌经验和全新的品牌概念，还可以帮助这些啤酒企业在中国进行品牌攻略。在未来，由于本土品牌拥有丰富的分销网络以及当地大部分市场份额，也许将有更多的地方啤酒企业选择与国际资本合作。

10王老吉变脸“老凉茶”

文/本刊记者 林思勉

案例主体：广东加多宝公司 成功关键词：定位

市场效果：一个在区域市场默默无闻了七年的弱势品牌，在两年的时间里奇迹般地崛起，迅速红遍大江南北。

作为\"清热解毒去暑湿\"的药饮，\"凉茶\"是典型的地域概念，束缚了向全国市场的推广。而\"上火\"概念在整个中华文化圈都有普遍的认知，所以当红色王老吉喊出\"预防上火的饮料\"的宣传口号时，便成功开创了一个拥有全国性市场基础的饮料新品类。

营销事件回放：

\"王老吉凉茶\"概念在两广地区一直有着充分的市场认知。 上世纪90年代中期，广东加多宝饮料有限公司取得了香港\"王老吉凉茶\"的品牌经营权之后，开始生产红色罐装的王老吉饮料。凭借着传统的消费习惯，王老吉在区域范围内有比较固定的消费群，但也正因为过于浓厚的地域色彩，所以王老吉的头七年，一直处于不温不火的状态中，默默无闻地固守着一方区域市场。

2003年8月，一条色调热烈、气氛喜庆的\"怕上火，喝王老吉\"的电视广告在央视热播，拥有\"王老吉\"字号的罐装饮料不但在华南的超市、商铺和酒楼随处可见，更走向了全国市场。此后的几个月内，红色王老吉的销量激增400%，年销售额从此前的每年1亿多元，猛增至当年的6亿元。2004年8月，红色王老吉再攀新高，销售额突破了10亿元人民币。

策略解析：

发掘定位的心智资源

虽然红色王老吉的市场表现一直不温不火，但它有一个很好的认

知基础--100多年来，在广东一带王老吉已经成为凉茶的代表。

作为\"清热解毒去暑湿\"的药饮，\"凉茶\"这一概念是典型性的地域概念，除了广东一带的人们，其他地区的消费者对于\"凉茶\"这一概念几乎全无了解，这成了红色王老吉打入全国市场的障碍。但也正是这一点，最终成为了王老吉红遍全国的心智资源。

既然红色王老吉能满足人们\"降火\"的需要，而\"上火\"概念在整个中华文化圈都有普遍的认知，所以当红色王老吉第一个喊出\"预防上火的饮料\"的宣传口号时，便成功的开创了一个饮料新品类。

为品类重新定位的关键，就是要识别出最主流的竞争品类，并界定该品类的核心价值。然后，从反面或侧面出击，建立和主流品类相对应的新品类，在品类上创造出差异。这样做的好处，是使消费者在考虑主流品类时，同时也想到它的弱点和对立品类的好处，促使新品类也逐渐成为一种主流选择。红色王老吉\"预防上火的饮料\"的定位，就是遵循了这一规律。

红色王老吉针对的主流饮料，是碳酸型饮料（即汽水、可乐），它们被称为清凉饮料，但是只是暂时性的口感清凉，本身并没有\"预防上火\"的功效，因此王老吉在它们的反面开创了一个与碳酸型饮料相对应的品类--预防上火的饮料。

这种定位把王老吉从\"清凉解毒去暑湿\"的药饮产品重新定位为\"预防上火的饮料\"，不仅打破了\"凉茶\"概念的地域局限，还可消除中国人心目中\"是药三分毒\"的顾虑，使红色王老吉成为能被全国市场的消费者所广泛认可和接受的主流品类，拓展了消费群和消费量。

打造\"预防上火\"的代表

开创了一个新品类，并不代表该品牌已然成为了这个品类的代表。所以，明确了品牌要在消费者心智中要占据的定位，接下来的重要工作就是推广品牌定位，让它真正进入人心，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。

针对红色王老吉成为品类代表的定位和志在全国的市场目标，2003年红色王老吉选择了\"非典\"期间投放了央视一套的黄金招标段，\"预防上火\"的宣传口号在当时取得了很不错的宣传效果。随后又在11月18日参加了央视2004年黄金广告段位招标，投入巨资拿下了2004年3至8月份的几个黄金标段。

2003年底，红色王老吉的广告投放从年初的1000万追加到4000万人民币。2004年的广告预算更是达到了1个亿。这种疾风暴雨似

的广告攻势，保证了红色王老吉在短期内迅速给人们留下了深刻印象，成为品类代表迅速飙红大江南北。

除了电视广告以外，红色王老吉还从加强餐饮渠道建设入手，踏踏实实地推广\"预防上火\"的定位概念。在王老吉的渠道和终端地面推广上，除了传统的POP广告外，加多宝还开辟了餐饮新渠道，选择湘菜和川菜馆、火锅店作为\"王老吉诚意合作店\"，投入资金与他们共同进行促销活动。并且把这些消费终端场所也变成了广告宣传的重要战场，设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送。在给渠道商家提供了实惠后，王老吉迅速进入餐饮渠道，成为渠道中主要的推荐饮品。

在其他促销活动中，红色王老吉同样针对\"怕上火，喝王老吉\"这一主题做文章。比如今年夏天举行了\"炎炎消夏王老吉，绿水青山任我行\"刮刮卡活动。消费者刮中\"炎夏消暑王老吉\"字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿两天。切合品牌定位的大力促销活动，有力的支持和巩固了红色王老吉\"预防上火饮料\"的品牌定位，一步步加强了消费者的认知，逐渐为王老吉建立起独特而长期的品牌定位。

在很多人的潜意识中，某些国家、区域在某些品类有特别的优势。比如，一般人认为法国适合打造葡萄酒品牌，中国适合打造茶、瓷器、中药等品牌，内蒙古适合打造乳品品牌，山西适合打造醋饮品牌，这些都是国家或区域的心智资源。心智资源是企业经营的起点、方向与终极目标，王老吉源自凉茶的故里广东，拥有\"预防上火\"的定位基础，拥有\"中药\"这一国家心智资源，这将是王老吉立足中国、放眼世界的理由。

相关链接

功能饮料市场空间巨大

从国际功能饮料市场来看，1990年只有不到20亿美元的市场，到2002年迅速增长到了150亿美元，预计2005年可以达到250亿美元。在美国、欧洲等经济发达国家，功能饮料消费更为流行，全球人均每年功能饮料消费量达7公斤。我国功能饮料市场现在刚刚起步，目前我国功能饮料人均年消费量仅0.5公斤，只有世界平均水平的

1/14。预计未来1～2年内，功能饮料将迅速占到整个饮料市场10％的份额，市场发展空间巨大。

第16篇：十大成功广告营销案例分析

2014年十大成功广告营销案例分析

2015-01-26 10:30:13

来源：创业网

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在过去的2014年里，涌现了许多广告营销界的经典案例，可以说2014年是广告营销行业的丰收之年。下面就请看2014年十大广告营销案例的盘点。

01.舌尖上的中国2

《舌尖上的中国II》在今年4月又火了一把，那垂涎欲滴的美食配上美轮美奂的画面和音乐，让众多观众舌头达到忍无可忍的地步。而我们再仔细深究一下，其实在这所有的背后是文案的灵魂在做着非常重要的作用，下面文案君大家摘选舌2第二集《心传》部分文案吧。

有一千双手，就有一千种味道。中国烹饪无比神秘，难以复制。从深山到闹市，厨艺的传授仍然遵循口耳相传，心领神会的传统方式。祖先的智慧，家族的秘密，师徒的心诀，食客的领悟，美味的每一个瞬间，无不用心创造。

5月，徽州的油菜籽成熟，它是当地食用油的制作原料，农民们的忙碌可以保证自家厨房一整年出产美味。中式烹饪，油是锅具和食物之间的媒介。热力作用，产生出奇妙而丰富的烹饪方式，植物油脂比动物油脂更易获得，而且健康。这个秘密的发现，使人类的烹饪史前进了一大步。

美味的前世是如画的美景。清明，正是油菜花开的时节。富堨村唯一的油坊主程亚忠，和其他中国人一样，在这一天祭拜祖先。油坊的劳作决定全村人的口福。中国人相信，万事顺遂，是因为祖先的庇佑。田边的邂逅，对同村的程苟仂来说，意味着用不了多久就能吃到新榨的菜籽油。清晨，春雨的湿气渐渐蒸发，接下来会是连续的晴天，这是收割菜籽的最好时机。5天充足的阳光，使荚壳干燥变脆，脱粒变得轻而易举。菜籽的植物生涯已经结束，接下来它要开始一段奇幻的旅行。

一年中，随和的程亚忠只有在收菜籽的时候才会变得严苛起来，30年的经验，练就一双火眼。色泽黝黑发亮，颗粒圆润饱满，不掺任何杂质，尤其干燥度，程亚忠必须把关，水分含量小于11%，只有这样才能保证全村的菜籽安全储藏一整年。6月，油坊开榨，榨油工来自附近的村庄。工作期间每天的午餐由老板娘负责，炒籽是第一步，高温破坏菜籽的细胞结构，降低蛋白质对油脂的吸附力，使油脂分离变得容易，随着菜籽爆裂的响声，香味开始渐渐弥漫整个村庄。菜籽油有独特的刺激性气味，有些人闻不惯，徽州人却甘之若饴。徽州臭豆腐，用菜籽油煎，才能产生闻有徽臭，入口异香的奇特效果。制坯暗藏玄机，磨碎的菜籽，蒸汽熏蒸，水分和温度的控制全凭经验。坯饼压得是否厚薄均匀，直接影响出油率。

菜籽油富含单不饱和脂肪，有利健康，媲美昂贵的橄榄油。不过，菜籽油也有先天不足，烹饪过程中油烟大是其中之一。今天，通过科学的精炼手段，油的烟点大大提高，加上品种改良，可以进一步降低非健康物质的含量。对于靠菜籽油生活的徽州人来说，一切都是从榨取第一滴油开始的。木榨榨油，传承一千多年的古老工艺。电力机械时代，血肉和草木之间的对决，依然焕发着原始的生命力。重达100公斤的撞锤，敲打木楔子，对榨膛中的坯饼施加巨大的压力。依靠这种物理压，迫使油脂渗出，反复榨打，持续三个小时，在追求利益和效率的今天，这，也许是对祖先智慧最好的继承。

02.iPhone6文案“比逼格更有逼格”

iPhone 6发布，宣传文案“Bigger than bigger”被大家玩坏了。苹果大陆官网译为“比更大还更大”，苹果港台官网皆翻译作“岂止于大”。大陆翻译被指直白起来还不通顺，对比港台翻译简直弱爆了，毫无“优雅感”。

03.加多宝和王老吉文案大战

加多宝宣布上诉后，有心机的公关立马跟上了，来看几个牛逼公关创意稿。

先看加多宝买得版面广告

然后，王老吉开始反击了，这次派出的是浑水自媒体：

加多宝的公关创意团队立马回击

这是早上那个报纸版：

04.魅族文案狠批小米：卡慢丑小米造

从今年开始，魅族的营销团队似乎换了次血，每一次的新宣传都抓准竞争对手来打，其中包括MX4 Pro发布会上的各种不将就以及自称秒杀iPhone 6的优越配置，这下魅族的千元系列机型魅蓝要来了，而小米自然成为了枪林弹雨中的炮灰了。

千元机魅蓝即将在23号发布，魅蓝手机官方微博连续几天发布相关的宣传预热海报，发布的五张图文案非常有意思的阐述了千元机的痛处，“千元机就是卡？”、“千元机就是慢？”、“千元机就是丑？”、“千元机就是小？”、“千元机就是糙？”

相信以上的观点魅族都不认同，所以会拿出来质问，但有细心的网友将这几张海报拼接在一起的时候，感觉小米是躺在地下室也中枪了。

提取这几张宣传图的关键字：“卡、慢、丑、小、糙”，当我们连起来读后，变成了“卡慢丑小米造”，魅族的营销团队简直是太机智了，面对竞争对手此般的羞辱，不知雷军怎么看呢？ 05.由“去啊”、“去哪儿”文案大战引发的终极大战!!!

原淘宝旅行日前举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名alITrip.com。据阿里的介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已结束。那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一页PPT，则是：“去哪里不重要，重要的是„去啊”。

不料，这一句并不奇葩的表述，竟然引来了整个中国在线旅游圈的集体戏仿„„其实应该是大战好吗，“尼玛，抢饭碗的来了！”

“去啊”和行业里另一主角“去哪儿”，无论在字还是音上，都太过于相近。从品牌转播角度上看，这是可以指摘的。而事实上，据发布会现场参与者介绍，去啊旅行总经理李少华（花名忽必烈）在台上宣讲时，还真的说成了“去哪儿不重要，重要的是„去啊”。

第一只为这场狂欢风暴扇动翅膀的蝴蝶，正是作为“当事方”的去哪儿。他们表示：“人生的行动不只是鲁莽的‘去啊’，沉着冷静的选择‘去哪儿’，才是一种成熟态度！”将“去啊”和“去哪儿”两个品牌拎出来，制造冲突。而接下来跟进的旅游品牌，也基本延续了这个路数。

携程当仁不让地接过了下一棒的。它把老对手和新威胁一道黑了一把，最终突出了自己。

06.双12猫狗大战引发的电商APP“撕逼”文案大战

今天是双十二再，本以为风平浪静的电商公关圈，再次被淘宝和京东点燃。这次终于不是海报文案PK赛，阵地转移到了移动客户端，终于2了一回C。

大叔梳理了一个简单的脉络：

昨天晚上，淘宝把自己APP首页的按钮图标，改成了“真心便宜，不然是狗”文案。

过了一会儿，京东回应，同样的方式发了“拒绝假货，不玩猫腻”。

然后，其他电商平台纷纷跟进。先是京东的同盟兄弟拍拍出战，三个“呵呵呵”，力挺大哥！

淘宝的“小弟”返利网谁也不得罪

苏宁、一号店也不甘示弱，“猫狗”齐用！

07.网易与陌陌文案大战

不久前两天网易与陌陌很出名，源于一纸声明，网易发表了一个关于前网易员工，现任陌陌CEO唐岩的爱恨情仇故事，内容爆点十足，之所以备受关注，也是因为陌陌要上市了，这种阻击还是很明显的，网上的声音各种观点都有，大多是在声援陌陌，很多都在讨论网易这家公司的“态度”，当天也恰逢网易“有态度”的盛典，于是全民皆欢。

“约X神器”陌陌的赴美上市正在如火如荼地进行中。但今天凌晨网易突然发布了一份公开声明，不但不约，反而对前网易高管现陌陌CEO唐岩猛烈开炮，说这货在网易期间利用职务之便谋取私利，更关键的是不但没有职业操守，生活更没有操守，在职期间乱搞男女关系，而且一百块钱都不给！

这事就好比一个女人要结婚了，前男友在婚礼前一天爆床照。人家陌陌和网易总算有点关系，但是其他互联网的小情人也纷纷跳出来文案大战了...

FM：街巷阡陌人易冷,多听多珍惜。

多听的文案走心,有意境,色彩搭配去掉了浮华的花花绿绿,极简风格独树一帜。

京东：不卖易杯奶茶,陌默做好电商,多快好省。

京东也是拼了，为了营销把互联网第一娱乐女主角，自家奶茶也来调侃了。

苏宁易购：陌上人,情易散。人生若只如初见。

苏宁的速度非常之快,迅速为自己的“时光盛典”造势!

世纪佳缘：本是一网情深,奈何萧郎陌路。

结合自己的品牌,最后得出:世纪佳缘,寻你所爱。

乐视TV：无论#网易陌陌撕逼# 如何，乐视TV永不忘初心

他趣：撕逼易，陌伤身。用他趣，善待前任。

电话邦：携手电话邦，陌电易识别

网酒网：丁总，唐总 你们干了 ！我随意！庆祝撕逼大战成功，阿酒请网易和陌陌喝酒

拉勾网：跳槽不易，别太陌叽

08.梵高为什么自杀-支付宝神级文案

梵高为什么会自杀？支付宝神级文案令人脑洞大开....他说的好有道理，我竟无言以对

09.《后会无期》文案赏析

韩寒要是做广告肯定是个好文案，今年夏天的中国电影，随着《后会无期》和《小时代3》的相继上映，二人之间的争霸赛也由此拉开，“小四”郭敬明PK“国民岳父”韩寒，到底谁更胜一筹？先从电影台词开始吧！

影片讲述了在最东边一起长大的几个年轻人决定重新选择自己前路的故事。横跨大陆的自驾旅途上，那些传奇经历与际遇让他们有了各自不同的命运归宿。

人类共同的情感：爱情。情歌从古唱到今，每一种都动人。这里则是讲的爱情之道，一种情感处理的方法。

价值观。现如今抨击成人社会唯利是图的话语，总是让我们这群唯利是图的成年人感慨良多。加上小孩子天真的映衬，更显得我们成年人多么的无耻。同样的道理，法国作家贝尔当·桑帝尼文在《我怎样毁了我的一生》里也表达出来，可惜我们都是偶尔拿出来回忆一下自己的文艺情怀，实际行动从来都是唯利是图。是因难能，所以可贵吧。

这句台词明显的段子手法。借文字技巧和一点点小感悟获得观众的笑声。

原来这写的是我啊，有木有！随着时间击碎了雄心万丈，总要有点安慰人心的东西吧，这种文字给了某些懒惰者一些偷懒的理由，他可以理直气壮的说，我得到了一个明白人，这就够了。

对某些现象的真实描述，或者对某些事情结果的总结，也可以成为一种名言风格。人家会说，恩，总结的有道理。

朴实，真诚，略带点负能量。

故土情怀，从古至今都有。唐诗有，宋词有，现代文学有，科幻作品也有，都是游子漂泊，或者家园被毁，令人感慨。在这个很多人上完大学会留下来打拼的时代，更会触发大家敏感的神经。

从一个风尘女子的嘴里说出这个，让我看到了新龙门客栈里金香玉的风格。

这是一句让人瞎想的台词，也许很多人会想象这女子背后的故事。如果你把这个用做标题，那就好好想一下你的内文怎么写吧。

《后会无期》台词文案：

1.今天我上了这个台，就不怕让自己下不来台。

2.阳光海滩用英文说是\"sun of a beach\".

3.不管我在哪里拉屎，都有人给我送纸。

4.带不走的留不下，留不下的别牵挂。

5.进一步，海阔天空。

6.在大城市，有关系有势力，就会比别人更公平。

7.交心吧，放在我身上；放心吧，交在我身上。

8.从小听了很多大道理，可依旧过不好这一生。

9.我哪来的身和名，让我去败和裂。

10.小朋友爱分对错，大人只看利弊。

11.小孩才分对错，成年人只看爱恨。

12.喜欢就会放肆，但爱就是克制。

13.人昏迷掐人中，狗昏迷应该掐狗中吧？

14.命硬不敢说，命根子肯定硬！

15.有时候你想证明给一万个人看，到后来，你发现只得到了一个明白人，那就够了。

16.要先学会分辨，然后再去信任。

17.你连世界都没观过，哪来的世界观。

18.路遥知马力不足，日久见人心不古。

19.再混蛋的人也可以局部信任。

20.告别的时候还是要用力一点，多说一句可能就是最后一句，多看一眼可能就是最后一眼。

10.支付宝-十年账单

今天搬一搬支付宝这段时间在互联网平台上做的一些广告，它们能不能写进历史，我无法给出标准答案。只是至少，比起那些撕逼的广告，能让你慢慢回味一会儿。

1、支付宝十周年《账单日记》宣传片

文案：

“生命只是一連串孤立的片刻，靠著回憶和幻想，許多意義浮現了，然後消失，消失之後又再浮現。”——普魯斯特《追憶似水年華》

2004年，毕业了，新开始。

支付宝最大支出是职业装，现在看起来真的很装。

06年，3次相亲失败，3次支付宝退款成功。

慢慢明白，恋爱跟酒量一样，都需要练习。

09年，12%的支出是电影票，都是两张连号。

全年水电费有人代付。

2012年，看到12笔手机支付账单，就知道忘带了26次钱包，点了26次深夜加班餐。

2013年，数学23分的我，终于学会理财了，谢谢啊，余额宝。

2014年4月29日，收到一笔情感转账，是他上交的第一个月生活费(包养你)

每一份账单，都是你的日记。

十年，三亿人的账单算得清，美好的改变，算不清。

支付宝十年，知托付。

印象中这条宣传短片是在2014年8月份开始大范围投放的。

当我们回过头来看着条短片的时候，你会发现，这是支付宝十周年广告campaign的先导。

短片中普鲁斯特那段对记忆之于生命的意义诠释，为这个品牌无形中注入了一丝丝的哲学内涵。

而这段女主的旁白文案，则透过非常具体的场景还原，将观者带入时间的索道。

2.支付宝我的十年账单

双12之前，如果你还有印象，很多人的微信朋友圈里都被这个支付宝十周年账单刷屏了。

大伙为什么愿意分享这个账单呢?

我想它除了在互动环节很好地掐准了朋友与朋友之间的隐性比较心理之外，还有一个原因，就是这里面对支付宝搭载工具的功能描述文案，俏皮又不失格调，让人非常讨喜。

看完之后，恍然一下十年就过去，有蛋蛋地忧桑和前面的普鲁斯特说的，许多意义浮现了„„又消失，又浮现„„

3.支付宝我的十年账单有话说

钱包比男人靠得住

每天早上刷余额宝

你懂的!

信用卡还款一直准时

永远都是最后一秒

哈哈哈!

给四五套房子交过水电费

没一套是自己的

无所谓!

转账最爱选的表情是“包养你”

可我还剩着

求包养!

业绩从未挤进前三

支出战胜了91%的人

我赢了!

看数字，都说你败家

打开账单，才知道你多持家

这组“我的账单有话说”平面广告，是对支付宝十周年宣传的延续。

这里面传递的情绪，年轻，乐天。

我想，应该不是所有的人都能学会的。

4.支付宝钱包-我有我的方式

第17篇：桑拿中心微信营销案例

一个微信营销的成功案例：商家每月收入增加60万

阅读：8616 | 文章类别：1 | 发表时间： 2013/5/30 17:14:29

目前，国内不少公司举办各种微信营销课程，但去听过之后，就发现并没有什么实际的内容，不过是讲趋势，讲概念，这些也只能忽悠到那些不懂的老板了。而他们举出的那些成功案例，通常都把线下成交的也加入到微信营销的行列之中了。那么下面单仁资讯就带来一个真正的微信营销案例。

深圳的一家桑拿中心，通过微信营销，每个月的收益多了60万，这是如何做到的呢？

首先要声明下，这家桑拿中心是完全合法正规的桑拿，没有涉黄的行为。具体会所的名字就不提了，否则就有打广告的嫌疑了。

这家桑拿中心的老板也很喜欢关注网络上的东西，他留意到，最近很多人都喜欢玩微信，因此觉得可以利用微信来推广。

这家桑拿中心有约50名桑拿服务技师，因为其位置所在地周边桑拿会所比较多，生意不是很好。

通过专业的咨询，这家老板就采用了以下的做法。

第一步方案就是，要求所有技师学会熟练使用微信，会所给每名技师都配置一部3G手机。

然后，让所有的桑拿服务技师都开通微信，建立个人微信账号，个人头像里面放上比较青春、朝气的相片。然后每个人起一个艺名，个性签名里面，写上比较风花雪月的浪漫诗句。

特别注明“seqing勿扰”，朋友圈里面先放一些同样时尚、青春的相片，再把朋友圈权限设定为“允许陌生人查看十张照片“。

设定之后，安排桑拿技师拿着手机去周边一些居民区和写字楼场所走动两三个小时，比如购物公园、新洲、车公庙、景田、田面等区域，这时技师的微信都会收到不少的搭讪，平均每人每天不会少于二三十次。

这么一来一个月每部技师手机就可以有不下千人来搭讪。50名技师意味有5万人搭讪。

在搭讪过程中，要求技师们在被问及职业的时候，直接说明。对于部分试图在外“约炮”的男性，直接拉黑。我技师们还有一个要求，那就是不要主动邀请聊天对象来会所消费，对于外出邀请，可以采取工作忙的理由拒绝。

因为是桑拿会所，晚上技师们会上班，这个时候无法面对众多的信息，这个时候设计了一个集中聊的方式，即当技师去服务时候，把手机集中起来，统一由若干人用文字的方式回复，继续跟对方聊天。

每隔两三天的时候，就安排技师们在朋友圈里面发一两张生活照，以此维持朋友圈的活跃度。

一般来说，整个微信好友中，会有约5-6%左右的人原意来桑拿会所消费。这样5万左右的搭讪，换来了3000左右的客人。最后的效果也是非常明显的，平均每人消费168的套餐，每天通过微信来的客人不少于100人，周末更多，仅此一项，每月增加收入超过60万元。

这还是因为这家桑拿会所是守法经营的，没有涉黄服务，因此价格上不去，否则成交那就是数百万了。

而后为了吸引更多的客户进来，也尝试过陌陌，将这些陌陌的用户吸引到微信上来，但是操作不是很理想，而且陌陌经常的封号，这种方法就至此告了一段落。这就是这家桑拿中心的微信营销的方法，看似很简单，但分析后就发现他们做到了几个要点：

1.切入目标人群喜好。所有技师的照片都是具有青春气息的，而同时为了告诉用户他们是合法的桑拿服务，特别注明“seqing勿扰”，融入潜在消费者群体的同时，也告诉客户桑拿服务的合法性。

2.不直推广告。该桑拿中心从来不主动邀请用户来消费，实际上，这样做也是毫无意义的，因为用户最不喜欢的就是各种推送的广告信息了。

3.真诚。当用户询问及时身份的时候，毫不隐瞒，这些就可以增强对方对自己

的信任度。

当然，其中值得借鉴的地方并不只这些，这里就不再一一分析了，大家可以自己去参悟下，同时也可以对照自己行业和产品的特点，制定适合企业的微信营销方案。

第18篇：微信营销实战案例专题

微信营销实战案例

腾讯微信的逐渐风行，让我隐约感觉到微信在2012年会成为新型网络营销的一把利剑。2011年一年的时间，腾讯微信一共研发了应用在不同终端45个版本，平均1.15周发布一个，改进频率之高令人感叹不已。微信的定义也已经从最早的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，再到目前的 “最火爆的手机通信软件”！截至2011年11月，微信的注册用户已经超过5000万。腾讯团队对微信进行了持续改进，在细节拿捏上很符合年轻人的网络心理需求，逐渐抓住了年轻人的“求新求异”的网络胃口。

本人认为微信丰富的功能当中最能体现网络营销价值便是融入LBS（基于位置的社交）元素的服务功能。LBS精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时可谓是事半功倍，且效果奇妙。海口K5便利店（连锁）是本人一位好友2011年在海口投资创办的大型连锁企业，目前已有陆续开业5家。近日有一家新店即将开业酬宾，好友正在筹划开业前的准备工作，聊天之余我建好友在新店开业当天现场使用微信来开展活动。K5海甸分店位居海南大学附近，众多大学生正是使用微信的主要群体，非常适合使用微信开展新店宣传营销活动。 现就K5便利店新店开业当天如何利用微信开展营销活动进行思考，并拟定操作方案。

一丶目的

利用微信的“找朋友”功能，精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体，发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息，吸引更多的顾客到场。

二丶 实操

1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的LOGO有助提高可信度，个性签名可设置成“K5便利店海甸分店今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。

2.启动“找朋友”功能，搜索到预定受众群体，编辑要发送的信息，内容一定要事先编辑好，信息内容要体现重点，“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。

3.与微信网友建立通话后，要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店，不特意追求销售量，因此只发送免费赠送礼品的信息，但要附带公司的地址和电话。

4.建议每隔15分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个现场活动要有专人负责，建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。

5.事先制定好表格，发送信息及对象要做好记录，切记不可重发，以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候，确认是否是通过微信活动带来的顾客。 三丶 总结跟踪

事后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日，便通过微信发送信息，这些顾客很有可能成为K5日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单，关键在于事先的谋划和事中的执行，这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用，口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。

软件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何强大，也只能是一个工具，商业营销最终要回归到人的身上，所以不能过于依赖网络交流工具，做营销还是要用“心”！

第19篇：红酒微信营销的案例

一、互联网的发展，特别是近年红酒电子商务的影响，导致价格非常透明，摆在门店销售300元的红酒，消费在网上130块就可以买到；

二、消费者越来越专业，特别是平时有自购红酒饮用的群体，以前购买的，100个有3个懂，如今100个有13个懂，这就淘汰了一批本身对红酒行业熟悉跟风进入的行业积累不足的那批企业；

三、是红酒行业的准入门槛对高，价格要有竞争力，对上下资源要有比较强的掌控力，红酒本身的文化属性强，对红酒没有足够了解贸然进入很容易铩羽而归；

四、红酒消费市场总体还处于引导阶段，主力消费群体大部分已经有自己的家庭酒窖，专门购买收藏各类佳酿，而普通消费者对红酒的认知还不足，企业没有投入相当的精力和时间去教育积累，很难有突破。专业的消费者比红酒商自己还专业，往往尝酒时可以把老板问得目瞪口呆哑口无言，而普通消费者不懂的，费了半天把口说干了，人家将信将疑，至于买不买，那还得看运气。

五、传统推广模式的式微，过往采取的杂志电视等广告，如今已经很奏效，目前比较有活力的红酒消费群体是90后，消费力强，容易接受新媒体的影响。品酒会是目前最奏效的推广方式，用微博以及其他网络媒体发起品酒会，通过体验来发展潜在客户。举办红酒讲座也是一种主流推广方式，给参会者送酒，派送小册子，让消费者在慢斟细酌中接受红酒。有时则与银行的高端客户联合举办品酒会，作为一种福利噱头，从中培育高端客户，发掘销售机会。这样看似推广成本很高，但红酒销售的好处在于消费者的复购率很高，可以通过后期的销售来弭平初期投入的市场培育成本。

现在很多有实力的红酒商开始做红酒培训与品鉴会，如与香港葡萄酒教育中心联合开班，针对行内人、热爱红酒的消费者以及公司高管。通过这些人的口口相传，来拓宽销售和渠道范围。

一、红酒行业的微信营销必须以内容经营为核心，注重实用性、趣味性、神秘性。

1、红酒知识的文化传播教育窗口。红酒是具有极强文化特性的饮用品， 每一瓶酒从创始人事迹、品牌诞生历程、产地气候经纬度、葡萄种植、到橡木桶选取、发酵等，乃至如何品尝，如何鉴定、品酒礼仪、储存技巧等都具有强烈的文化色彩。红酒企业可以用微信向受众传播上述内容，包括以红酒为核心延伸的饮用功效、禁忌等实用内容，让订阅它的用户方便地学习到红酒知识，提高对红酒的认知理解，激发对自己经营红酒的兴趣，成为专业的发烧友。

2、内容编辑上要注意结合时事热点和适当的内容跨界。

例如刘谦在春晚中用红酒做道具，及时把它梳理成文推送，增强时效性。把红酒与历史名人、明星的故事荟萃成文，偶尔把星座、心理、生肖、血型等于红酒结合起来，例如，苍井空最爱的红酒、性感女神林志玲的红酒养颜秘诀、狮子座的精选佳酿、AB血型女生得不能喝哪种类型的红酒、有心理强迫症的白领女性如何选购红酒等，这些趣味神秘略带八卦的内容，自然而然会让已经订阅的用户觉得有趣主动把它分享到朋友圈，这样，就能获取并吸引一批真正对红酒感兴趣的微信粉丝，品牌效应和口碑传播也就在这个过程中实现了。

3、做好内容导航，有条件的可以开发自定义菜单，让用户自主获取微信上喜欢的内容。虽然目前公众号已经有查看历史信息的功能，但并非所有用户都对微信使用那么熟悉，还有相当大部分用户是不清楚的，另外，查看历史消息跳转很不便利，往往查看一条信息后退出，又得从头开始翻查，用户体验较差，内容导航可以更加便利用户根据自己的需要迅速便捷地获取想要的内容。一个公众号的内容库足够丰富时，完全不用担心用户会离你而去。现在大家都在开微信公众号做微信营销，也都有意识地往内容方面去聚焦着力，但可以肯定，大部分没耐心浮躁的企业肯定迟早会把自己的微信号弄成一个可有可无的鸡肋号。内容营销做好了， 微信营销至少成功了80%！

二、利用微信实现线上线下交叉营销，但要注意适度，比例保持在

20%左右即可，当用户认可了一个红酒品牌的专业度之后，营销是比较容易进行的。在营销上，可以这么做：

1、用微信实现线上销售。

目前很多红酒企业在大型红酒电商的冲击下，

大部分都开了淘宝店或网上商城，这时，可以在日常推送的内容的底部告知用户，最近推出哪些促销，哪些低价体验装，点击原文即可购买。

在后台内容推送时，把对应宝贝或网店链接放到添加来源那里。

2、为线下活动拉抬人气，发展人流，实现线上线下交叉营销。例如店里搞推出买满3800送酒柜，买一送一等促销活动，可以在微信里告知，让用户到就近的地点去购买。包括举办品酒会、红酒讲座、参加展会、红酒培训时，都可以在推送内容中呈现，为线下活动带来更多的人气，以便发展经销商、加盟商、批发客户、零售客户和团购客户。

三、红酒微信营销需要注意的3点。

1、内容的原创性很重要。别看现在的用户大部分是小白鼠，对红酒真不太懂， 但只要他感兴趣了，扎进去了，别处抄袭、糅合的内容肯定会让用户识别出来。

所以劝那些想去搜集红酒杂志往上面摘抄内容推送的可以省省心了，那么玩会搞砸自己的！

2、尽量减少图片的K数，减轻用户的流量负担。自有了微信后，相信很多人的流量套餐都不够用了。其实这是所有的微信营销都应该注意的，只是最近微信收费的各种流言蜚语甚嚣尘上，昨天深圳电视台邀请我去讲这个话题，我觉得这个实在没啥好说的，就拒掉了。但我们微信营销一定要从用户的角度考虑，在保证不影响图文效果的前提下，安排美工帮忙降低图片的K数，顺带告知用户你已经这么做了，用户对你的好感又增加了。

3、微信营销要增加透明度。适时告诉用户，为了提供更好的服务体验为了搞好活动，你做了哪些工作，顺便把工作人员热火朝天的工作场面呈现给用户，这样的好处是拉近距离，增强亲切感的同时，用户也会对你心存感激，感觉非常贴心，美誉度就上去了！

第20篇：微信营销的经典案例

微信营销的经典案例以及微信广告的成功

秘诀

1、酒店：维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点：网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求，移动化时代彻底颠覆PC端。

案例描述：作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先，预订系统的开发，与PC官网进行打通实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次，每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

2、商场：天虹——每天微信接待8000人次案例亮点：零售O2O模式转型，实现微信逛街。

案例描述：用过微信“打飞机”，有没有用过微信逛街？天虹的微信商城系统微信率先实现，而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求，关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌，屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌，随即打开一个品牌链接，该品牌的优惠活动，折扣数量，单品售价范围就展示出来，给客户很好的体验感，你不需要走到门店就能知道优惠活动，省得一个个去逛，省力省时间。最后，便捷的支付模式，你可以直接通过微信购买商品或礼品卡，或者看好了去门店买，可以选择在线支付，也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式，其微信平台通过腾讯微生活，实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接，一对一互动等。当其与微信合作消息传出后，天虹的股价连续三日累计上涨近三成，天虹参与微信平台，提升了品牌知名度，吸引客群，给天虹带来了持续的关注和购物转化，客户粘性得到极大程度的提升。目前，天虹微信已有数千商品在微信销售，拥有40多万粉丝，每天在微信上接待顾客8000人次！

3、餐饮：海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点：海底捞生意太火爆了，与其来了排队，不如提前微信预约，省得商户和客人双重尴尬。

案例描述：作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构，海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一，凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑，海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求，特别是移动互联网时代，新技术手段层出不穷，对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先，创意活动吸引，你一关注海底捞火锅的微信，就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息，是不是瞬间就有吸引力？其次，自助服务全，通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料，你想要外卖简单输入送货信息，你就坐等美食送到嘴边吧！当然，其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望，最后加上线下优质的服务配合，同时享受“微信价”，怎么能没有吸引力？据悉，海底捞每日通过微信预定量高达100万。

4、手机：华为荣耀3X——30万人微信抢购案例亮点：微信预约，活动引流带来粉丝关注，实现后续精准营销。

案例描述：华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先，活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热，并联合易迅将活动信息大量曝光；活动前期，华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程，易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例，当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定银行卡，就这样一拍三和达成合作，本次活动得到大范围的持续曝光，粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢；其次，预约界面加入奖品驱动，即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动，开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约；最后，付款的灵活便利，预约成功后进入原预约页面即可购买，支付方式也支持微信支付和货到付款。本次活动也取得了良好的效果，荣耀3X的总预约量达到30万。

5、电影院：万达影院——微信渠道日均出票8000张案例亮点：快捷购票，实现多功能自助服务。

案例描述：作为传统行业的电影院，万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统；万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务，关注了万达影院微信公众号，可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等，足不出户轻松预订。试想一下，你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了，马上掏出手机订好票，还是你们想要的位子，吃完东西就不慌不忙慢慢过去，不用排队，不担心没票，不担心座位不好，影院微信还会不定期针对会员做一些活动，增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用，但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线订票选择已经基本够用。其次，对于二维码的推广，万达影院也是有自己的一套做法，一是通过出票的票面上印上二维码，使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码，配合其强大的服务体系，能很好的抓住粉丝。同时，万达也会为了吸引粉丝开展一些活动，例如关注微信可一分钱看电影（限场次）、送可乐爆米花等，对于影院而言，闲时会有很多空位，不如索性拿来回馈一下粉丝，这种回馈带来了非常可观的效果，现万达影城微信渠道日均出票8000余张。

6、图书：经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点：开微店缺流量，细分领域订阅号积累粉丝导流到微店，这才是小而美移动电商的创新模式。

案例描述：如今，微信朋友圈多了一群卖货的人，可在卖的多，卖出去的少；赚钱的不多，赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显：

1、流量有限；

2、转化率无法持续，不能老指望几个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例，希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助，这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号，博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注，通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝，有了精准粉丝就有了精准流量。

7、KTV：宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点：线上线下无缝交融，维护专属品牌会员，实现良好会员管理。 案例描述：对于网购达人而言，一想到去KTV唱歌，就会想起团购，但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的，今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先，服务为王；宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用，用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单，还可以经过预订功能，获取包房信息、检查最新活动以及订房，宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用，宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况，经过线上线下无缝交融，不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费，线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次，微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员，还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”，使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”，预订有优惠，而且经常有免费送唱的活动，再加上服务好，能持续维护好会员，让15万会员欲罢不能。

最后是专注武汉微信营销的武汉同享广告有限公司的销售总监黄飞为大家总结分析的经典绘本做微信电商的几个细节要点： （1）通过订阅号内容发展新粉丝；

（2）订阅号以分享内容为主，推荐商品为辅； （3）通过订阅号内容黏住老粉丝；

（4）通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

《微信营销十大成功案例.doc》

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