汽车实践报告范文

2022-07-22 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:汽车实践报告

时光荏苒,转眼间大学时光已过去一年。在这一年多的时间里,我除了在学校收获知识,还利用课余时间走进社会,去体验社会,提高动手实践能力,增长阅历,增强社会适应能力。在这一个星期的时间里,我参加了以下社会实践: 这一周是我们学校的社会实践周,从一开始,我就很激动,也很认真,抱着满腔的热情和好奇,认真的去对待,因为我知道,这样的机会来之不易,平时都是对着抱着课本,念着理论,说到实践,真是少之又少!2012年10月8日,为了把这次社会实践做的好,做的有意义。我选择来到同学所在的机械修理部这里,在这里有同学和师傅的亲自教学讲解各方面关于汽车的基本构造,线路结构,汽车的检测技术 ,维修保养技术 ,以及汽车的应用实践的系统专业知识。这次我可以近距离的去参与其中,亲自动手实践操作,相信我会学到不少知识的。 首先我对这次实践做了以下规划:实习目的、实习的内容、汽车方面的就业情况调查、实践总结及体验的感受等几方面作为此次社会实践调查的重点。

一、实习目的 1.通过实行加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.切身了解汽车服务市场现状 3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后工作打下基础。 4.通过现场维修实习和各位师傅的指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决实际问题的能力,为后继专业知识的学习、和毕业设计打下坚实的基础。 5.维修实践是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容:

这家汽修部拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,甚至从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、自动循环清洗??等等。使得该汽修部软、硬件兼备且完善。

汽车保养

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。机油的作用主要是对发动

机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐??若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油. 汽车换机油的五个步骤:

(1).正确选用润滑油的质量级别和粘度级 (2).选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。 (3).换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。 (4).更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。 (5)、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。这些由于我经验不足,师傅就让我在旁边看他做,我就在下面当师傅的下手,哪些汽车工具什么的,虽没亲自参与,但也看懂了些东西。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。师傅告诉我这实际上人们认识上的错误。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。 汽车刹车部件介绍:

一,鼓式

a,鼓式刹车优点——

自刹作用:鼓式刹车有良好的自刹作用,由于刹车来令片外张,车轮旋转连带着外张的刹车鼓扭曲一个角度(当然不会大到让你很容易看得出来)刹车来令片外张力(刹车制动力)越大,则情形就越明显,因此,一般大型车辆还是使用鼓式刹车,除了成本较低外,大型车与小型车的鼓刹,差别可能祗有大型采气动辅助,而小型车采真空辅助来帮助刹车。

成本较低:鼓式刹车制造技术层次较低,也是最先用于刹车系统,因此制造成本要比碟式刹车低。 b,鼓式刹车缺点——

由于鼓式刹车刹车来令片密封于刹车鼓内,造成刹车来令片磨损后的碎削无法散去,影响刹车鼓与来令片的接触面而影响刹车性能。

二,碟式刹车

a,碟式刹车的优点——

由于刹车系统没有密封,因此刹车磨损的细削不到于沈积在刹车上,碟式刹车的离心力可以将一切水、灰尘等污染向外抛出,以维持一定的清洁。此外由于碟式刹车零件独立在外,要比鼓式刹车更易于维修。 b,碟式刹车的缺点——

碟式刹车除了成本较高,基本上皆优于鼓式刹车,不过光就这一点,便成了它致命伤,人都爱钱嘛,除非你非常富有,否则买东西基本上都是先以钱先做考量,您说是或不是?盘式制动器又称为碟式制动器,顾名思义是取其形状而得名。它由液压控制,主要零部件有制动盘、分泵、制动钳、油管等。制动盘用合金钢制造并固定在车轮上,随车轮转动。分泵固定在制动器的底板上固定不动。制动钳上的两个摩擦片分别装在制动盘的两侧。分泵的活塞受油管输送来的液压作用,推动摩擦片压向制动盘发生摩擦制动,动作起来就好象用钳子钳住旋转中的盘子,迫使它停下来一样。这种制动器散热快,重量轻,构造简单,调整方便。特别是高负载时耐高温性能好,制动效果稳定,而且不怕泥水侵袭,在冬季和恶劣路况下行车,盘式制动比鼓式制动更容易在较短的时间内令车停下。有些盘式制动器的制动盘上还开了许多小孔,加速通风散热提高制动效率。反观鼓式制动器,由于散热性能差,在制动过程中会聚集大量的热量。制动蹄片和轮鼓在高温影响下较易发生极为复杂的变形,容易产生制动衰退和振抖现象,引起制动效率下降。当然,盘式制动器也有自己的缺陷。例如对制动器和制动管路的制造要求较高,摩擦片的耗损量较大,成本贵,而且由于摩擦片的面积小,相对摩擦的工作面也较小,需要的制动液压高,必须要有助力装置的车辆才能使用,所以只能适用于轻型车上。对于这些专业的知识,我只能认真听师傅的一一讲解并叙述下来,虽然很多不是很明白,通过师傅的操作实践,我也逐步学会了怎样去使用

汽车就业情况 随着我国加入wto 后,关税的逐步降低,准入度的逐步提高,汽车保有量的迅速增长,为汽车维修业创造了前所未有的市场和发展空间,同时也对汽车维修业的技术和质量提出了更高、更严的要求,汽车维修发展成为了一个高科技领域,一种懂电脑、会外语、懂原理、会使用现代化检测仪器、有丰富的维修实践经验、快速掌握现代汽车维修信息的科技型人才,成为了能诊断汽车各类疑难杂症的汽车医生,汽车维修专业人才被国务院定为四大紧缺型人才之一。就业前景非常可观、就业市场非常广阔、就业率达到100 % ,近几年出现了供不应求的大好局面。现在汽车的自动化,多样化,使汽车行业的竞争也很激烈,汽车从以前人们可望不可即的奢侈品,到现在普通老百姓都可以买的起的产品,汽车越来越成了大众的消费品 。随着近几年汽车市场的扩大,汽车的售后服务维修也随着汽修车饰行业兴起,汽修行业的人才需求缺口很大,现在大学汽车工程专业教育系统还不太完善,以及虽然每年都有近百万的大学毕业生,但由于专业不对口等原因,造成汽修行业的人才空缺,现在汽修行业正在一个发展的时期,学习该专业可以有很好的就业前景,该行业就业我们不用担心就业问题,只要我们学好专业知识,做好实践,用人单位是非常喜欢任用的。以及汽车装饰,汽车美容,保养等更是需要很多人才,所以与汽车相关的行业人才,在今后相当长的时间内是很好就业的。

实践体会:

随着时间的流逝,10月12号,我在这里的实习结束了,很不舍与师傅这几天相处的时光,很感谢师傅对我时间的支持和技术指导。在这次短暂的社会实践周活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。在汽修这里工作与车子打交道,免不了有些累,衣服弄得全是油污,但这些苦和累都不能阻挡我在这里学习的热情。因为我从中学到了学校所不能学到的经验。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。 在这里我学到了很多东西,由于每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到。篇2:汽车专业综合实践报告

广东机电职业技术学院

专业综合技能实践报告

题 目: 汽车保养维护

专 业: 汽车电子技术

班 级: 汽电1107 学生姓名: 陈周炬

学 号: 05110806 指导教师: 石本改

上交时间: 2013 年12月 10日 目 录 1.实习公司简介 1 2.实习目的???1 3.实习内容???2 4.实习总结???4 2013年7月,我在佛山中元汽车销售服务有限公司进行实习。在来这四个多月的时间里,我对、家用汽车的售后服务进行了系统化的实习,以下我将对我的实习过程进行总结:

一、实习公司简介

佛山中元汽车销售服务有限公司,位于广东省佛山市三水区,作为广汽丰田的标准4s店,集汽车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应、汽车问题信息反馈。公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且有一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗??等等。

二、实习目的 1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.切身了解广东汽车服务市场现状 3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。 4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。 5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

三、实习内容

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:

清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐??若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤:

1.正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。 2.选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。 3.换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。 4.更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。 5.机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普篇3:在汽车公司的社会实践报告

社会实践报告

汽车销售员实践报告时间:2011-01-7 大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。

大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径.积极投身社会实践,深入群众,了解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走

入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了紫微汽车公司。 今年寒假期间,经人介绍我进入了紫薇汽车有限公司的销售部。 虽然我所学的专业是计算机,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不 断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力! 在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围。以前的我,对于车的任何信息都不知道,但在这次的实践中,才使我真正的熟悉了它,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。同样我也感受到,在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。 在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。 要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。

这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。

在工作中,有许多事情都需要一个人独立去完成。可以说,一个多月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得: 1.要真诚:

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去工作的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道应该去怎么做,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们

都要微笑的问声好,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和哥哥、姐姐们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。 2.沟通:

要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟哥哥、姐姐们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到这里时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟他们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,他们对我有了大体了解,边有针对性的教我一些东西,使我对汽车方面有了更多的了解。 3.激情与耐心:

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在公司时,他们就跟我说,想做销售这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的水平。要常常告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研 。

通过这次实践,我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技篇4:汽车维修社会实践报告 2011年暑假,我在宜宾新村大众维修公司进行了40天的汽车维修社会实践。在此次实践之中我学会一些社会交际知识、做人的原则、还有一些汽车修理的专业知识:

刚进入修理店时,到处都是陌生的面孔,这时我想到,作为一个新加入的成员,如果我自己不主动的和他们交流,不与他们交际,是没有办法在这个集体待下去的!所以我从那天过后,每每遇见一个修理店的成员,都报以一个微笑!以这种无形的力量慢慢的与这里的人交流熟悉!不久以后,我和大部分的员工都建立了良好的关系! 刚开始,我跟着一位姓陈的师傅打杂学习,整天就是在那里递下工具,打下副手,而且一些专业的问题也没法听懂,慢慢的就感觉到无聊没意思!还不如在家呆着上网打游戏有意思。后来由于我的亲戚的关系,陈师傅就给我说了这个现象是很正常的,每个搞机械修理的人都是这样过来的!作为一个学员、新手应该耐心的学习,细心的向各位有经验的师傅请教! 还有一次,晚上2点有个车主的汽车发动机出现了问题来到我我们修理店!半夜了,本来那段时间天气有比较炎热,但是陈师傅和王师傅却熬夜坚持把车主的汽车修理好了!我就比较纳闷了,等几个小时第二天上午修理难道不行嘛!但是师傅们对我说“顾客是上帝”,我们要尽自己最大的努力把自己的工作做到最好,给顾客最好的答复,不然汽车维修上的一个小小的问题就有可能造成无法挽回的汽车事故! 另外我在这里学到了一些汽车维修的基本注意事项: 1.正确使用工具 1)拆装总成、零、部件联接螺栓及各种轴、轴承、齿轮等时,使用合适工具,不允许用錾子剔打或电、气焊切割,也不允许用活扳手代替锤子敲打。若必须用锤子击打时,应垫以软金属冲棒或衬板,以防损伤零件或基体。 2)拆装机件时,避免损伤机件工作表面。能够使用拉压工具进行分解和装配的机件,应使用拉压工具,不得硬砸或乱敲击。 2.总成或零件分解时,应做标记。 1)解体各总成、零部件时,对偶合件、旋转件和不能互换的零件均应在拆散之前检查原来有无装配记号,没有的应重新做标记(如对高速汽车的轮胎与轮辋安装位置做记号),以防装错而破坏了原配合或平衡状态。常言道:修理匠,怎么拆,怎么装,不怕缺件时间长,就怕忘记怎样装。 2)有安装方向要求的,应看好原方向或做上标记,以防装反。如活塞、气缸垫、连杆等,做记号非常重要。 3.零件清洗

1)清洗滚动轴承时,清洗液的温度不应过高。 2)下列机件不能用碱性溶液清洗:

①橡胶件、油封、非金属摩擦片等。

②各种胶木齿轮和塑料零件、铝合金、锌合金等件。

机件经化学溶液清洗后,应用净水反复冲洗,以洗净表面化学溶液。总成、零件清洗后,应用干净试布擦净或用压缩空气吹干。 3)零件清洗后,应防止碰伤精加工表面,不急于装配的应涂上保护层,以防锈蚀。 4)油管、气管的内部应彻底清洗干净,以保证管路畅通。安装管接头时,不允许缠绕棉纱等物,以防堵塞管道。

4.螺栓(母)的紧固 1)有力矩要求的螺栓,应按修理或使用说明书规定的力矩或拧紧操作要求拧紧。 2)装复螺栓、螺母时,按需要加装与螺栓直径相一致的垫圈,垫圈内径不能过大。 3)装复螺栓的长度应适当,不能露出过长或旋人部分过短,应将螺孔内的油、水、杂物清理干净后,再拧上螺栓。 4)技术要求较高部位处的螺栓、螺母,应仔细检查其螺纹状况及自锁能力好坏,不能任意用其他螺栓(母)代替。 5)用数个螺栓联接的结合面,在装配时应按规定的先后次序,分数次且用不同的力矩拧紧,无特殊要求的,一般应交叉对称且均匀地拧紧,不要先将某个螺栓(母)一次拧紧,以防零件变形或结合不紧。 6)锁止可靠。用锁销来锁止的螺栓应注意锁销直径与锁孔内径配合适当,将锁销的一片扣在螺母的方平面上,不能弯扣在螺栓端头上。若用铁丝锁紧时,应按方向将锁线拉紧并锁好。镀铜或自锁的螺栓、螺母,不能多次反复使用,以防锁止失效。 5.联接件的拆卸 1)拆卸螺纹联接件时,应注意螺纹的旋向,对于多螺栓联接件,还应注意其拆卸顺序。双头螺栓可在螺杆上拧紧两螺母,然后用扳手拆卸。对于生锈螺栓可采用反复进退方法、锤子敲击法、煤油浸泡法或喷灯加热法等进行拆卸。拆卸螺纹联接时,不能随便增加接力杆,以防螺栓被拧断。出现断头螺栓时,若其断头高出基体,可将高出端锉成方形或焊上一个螺母将其拧出;若断头在机体内,可在螺栓端部钻一个小于螺栓直径的孔,然后敲入一方冲或攻反扣螺纹后用丝锥或反扣螺栓将断头螺栓拧出。 2)过盈配合件的拆卸,应尽量采用拉压器等专用工具拆卸。无专用工具时,可垫软金属或木块进行敲击拆卸。不允许用锤子直接敲击零件表面,以防零件被敲坏。 3)拆卸铆接件时,一般在修理中不拆,若出现铆钉松动或需要更换铆接零件,可将铆钉钻掉或錾去。

6.油封、衬垫的安装 1)注意转轴与油封孔的同轴度,衬垫的材料和厚度均要符合要求,以防松旷或密封不良。另外,油封的选择要符合要求。 2)密封衬垫厚度要适当,使安装完毕之后,既能完成封油作用,又能不使有关零件出现松旷或变形。

还有汽车发动机的一些基本问题判断; 发动机在运转过程中有异味

解决:车辆使用一段时间后,一些橡胶密封件老化,机油就会从密封件中泄漏,滴在排气歧管上,随着排气歧管温度升高,机油在短时间内蒸发,就会发出油烧焦的气味。只需更换密封件即可。

当尾气发出异味时,其主要原因是混合气过浓,往往要考虑油路、排气管、消音器等出现故障,有时由于排气管和消音器的结合部位发生松动而漏气,综合症状是消音器周围发出“叭哩、叭哩”的异响。

离合器片瞬间打滑而发出的异味非常难闻,主要是离合器片负荷过大造成的。

发动机水温过高

解决:冷却水不足造成的发动机过热。此时记住千万不要立即打开防冻液壶盖。首先将车开放到通风、阴凉的地方。然后打开发动机罩,等待冷却水水温下降。不得已要马上打开时,可用一张在水中浸泡过的大毛巾,盖在防冻液壶盖上,再试着慢慢

打开壶盖。当蒸气冒出时,手迅速离开,等到蒸气完全消散后,最后再将壶盖打开,将冷却水加入。

漏水也可能造成发动机过热。在防冻液壶上安装着许多细小的管子,有可能是胶管松动或者破损造成漏水。

紧急时可以用胶布缠上破损的管子,补足水后行驶。

节温器故障造成发动机过热。节温器一般安装在发动机上部。如果冷却水水温达不到一定温度,就不能向水箱送水。因此可能由于节温器的原因,使得温度达到了基准温度也无法向水箱送水,或者送水量过少,导致发动机过热。

发动机无法启动或者是发动机不运转及发动机运转但不工作 解决:可以通过听汽车喇叭的声音及点亮大灯的方法来做个初步判断。

现象1:如果喇叭声音嘶哑而发动机不运转,此时应该检查蓄电池。 当普通蓄电池极板露出来或是免维护蓄电池观察孔的颜色不是绿色时,就可以断定是蓄电池电力不足造成的发动机无法启动。遇上普通蓄电池电力不足时,补充蒸馏水,也可用纯净水应急。如果是免维护电池电力不足,只能用跨接的方法请其他车辆上的蓄电池帮忙了。此时一定要注意随车携带发动机的电缆线,在借用其他车辆蓄电池电量时,电池的正极连正极,负极连负极。注意被借方车辆发动机一定要先启动。汽车维修养护网

现象2:喇叭及点亮大灯都无异常,但汽车会发出“哞呀、哞呀”的声音。如果用钳子夹住接头,轻轻向左右转动一下,接头处发出“咕吱、咕吱”的移动声音,则可进一步断定为接头接触不良。此时可以选择用砂纸清理接头圆柱。当没有砂纸时,可以用钳子夹住左右轻轻转动来清理圆柱。 现象3:喇叭良好,而发动机不运转,可以考虑发动机是否通电。如果发动机本身出现故障,如电磁开关失效等,就必须采用拆下发动机,更换零部件的措施了。 小技巧:如果发动机也未卡死,可以考虑利用外力启动的方法,具体操作要点:将排挡杆推到次高挡(如4挡车型,用3挡),左脚踏离合器踏板,右脚踩在油门踏板,松开制动,打开发动机开关。 当汽车具有一定的惯性后,快速地抬起离合器踏板。

在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。在实践中我清楚了“行行出状元的古训”,一个人只要有技术,在这个社会上就能立足。并且明白了诚信待人的道理,社会是美好的!只是存在少部分危害社会的人而已!我们不应带有成见去对人接事!

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

“实践出真知”书本的只是只能让你了解学习,只有真正的操作了你才能学到实实在在的东西!篇5:汽车销售社会实践报告

汽车销售社会实践报告 销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。 最近我要参加社会实践了,因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己,也许自己要做的事情还有很多,但是自己一直以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好,我也知道自己的能力需要实践才会提高,我会一直努力的,也许自己要做的事情好友很多,但是参加社会实践才是当前第一要务。

一、实习目的:

(1)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;

(2)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

(3)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。 (4)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”; (5) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;

(6)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、实习时间:2009年2月至4月

三、实习地点:浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:xx质量管理体系

认证,5s现场管理及福特serverxx认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修优质文明示范企业称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。 1.接待

这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。 2.咨询

在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途等方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。 3.车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。 1)车前45°两米

历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。

“follow me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。 2)车头正前方

发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3)右侧+副驾驶座 307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。

制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。 307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。 4)后排座椅

车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。 头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。 5)车辆后方 307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。

尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。

6)驾驶室

主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。

中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。

中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。 乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。操作简单,关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。 4.试乘试驾

向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。 5.报价协商

客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。 6.签约

客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。 7.成交

成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。 8.交车

这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。 9.售后服务

在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。

3、实习总结

以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要。

还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,但是实习后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆” 我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。

推荐第2篇:汽车抛光实践报告

汽车抛光套项目可行性研究报告评审方案设计(2013年发改委标准

案例范文)

【研究思路】:

【关键词识别】:

1、汽车抛光套项目可研

2、汽车抛光套市场前景分析预测

3、汽车抛光套项目技术方案设计

4、汽车抛光套项目设备方案配置

5、汽车抛光套项目财务方案分析

6、汽车抛光套项目环保节能方案设计

7、汽车抛光套项目厂区平面图设计

8、汽车抛光套项目融资方案设计

9、汽车抛光套项目盈利能力测算

10、项目立项可行性研究报告

11、银行贷款用可研报告

12、甲级资质

13、汽车抛光套项目投资决策分析 【应用领域】:

【汽车抛光套项目可研报告详细大纲——2013年发改委标准】: 第一章汽车抛光套项目总论 1.1 项目基本情况 1.2 项目承办单位

1.3 可行性研究报告编制依据 1.4 项目建设内容与规模 1.5 项目总投资及资金来源 1.6 经济及社会效益 1.7 结论与建议

第二章汽车抛光套项目建设背景及必要性 2.1 项目建设背景 2.2 项目建设的必要性

第三章汽车抛光套项目承办单位概况 3.1 公司介绍

3.2 公司项目承办优势

第四章汽车抛光套项目产品市场分析 4.1 市场前景与发展趋势 4.2 市场容量分析 4.3 市场竞争格局 4.4 价格现状及预测 4.5 市场主要原材料供应 4.6 营销策略

第五章汽车抛光套项目技术工艺方案 5.1 项目产品、规格及生产规模 5.2 项目技术工艺及来源 5.2.1 项目主要技术及其来源 5.5.2 项目工艺流程图 5.3 项目设备选型 5.4 项目无形资产投入

第六章汽车抛光套项目原材料及燃料动力供应 6.1 主要原料材料供应 6.2 燃料及动力供应

6.3 主要原材料、燃料及动力价格 6.4 项目物料平衡及年消耗定额

第七章汽车抛光套项目地址选择与土建工程 7.1 项目地址现状及建设条件 7.2 项目总平面布置与场内外运 7.2.1 总平面布置 7.2.2 场内外运输 7.3 辅助工程 7.3.1 给排水工程 7.3.2 供电工程

7.3.3 采暖与供热工程 7.3.4 其他工程(通信、防雷、空压站、仓储等) 第八章节能措施 8.1 节能措施 8.1.1 设计依据 8.1.2 节能措施 8.2 能耗分析

第九章节水措施 9.1 节水措施 9.1.1 设计依据 9.1.2 节水措施 9.2 水耗分析

第十章环境保护 10.1 场址环境条件

10.2 主要污染物及产生量 10.3 环境保护措施 10.3.1 设计依据

10.3.2 环保措施及排放标准 10.4 环境保护投资 10.5 环境影响评价

第十一章劳动安全卫生与消防 11.1 劳动安全卫生 11.1.1 设计依据 11.1.2 防护措施 11.2 消防措施 11.2.1 设计依据 11.3.2 消防措施

第十二章组织机构与人力资源配置 12.1 项目组织机构 12.2 劳动定员 12.3 人员培训

第十三章汽车抛光套项目实施进度安排 13.1 项目实施的各阶段

13.2 项目实施进度表

第十四章汽车抛光套项目投资估算及融资方案 14.1 项目总投资估算 14.1.1 建设投资估算 14.1.2 流动资金估算 14.1.3 铺底流动资金估算 14.1.4 项目总投资 14.2 资金筹措 14.3 投资使用计划 14.4 借款偿还计划

第十五章汽车抛光套项目财务评价 15.1 计算依据及相关说明 15.1.1 参考依据 15.1.2 基本设定 15.2 总成本费用估算 15.2.1 直接成本估算 15.2.2 工资及福利费用 15.2.3 折旧及摊销 15.2.4 修理费 15.2.5 财务费用 15.2.6 其它费用 15.2.7 总成本费用

15.3 销售收入、销售税金及附加和增值税估算 15.3.1 销售收入估算 15.3.2 增值税估算

15.3.2 销售税金及附加费用 15.4 损益及利润及分配 15.5 盈利能力分析

15.5.1 投资利润率,投资利税率 15.5.2 财务内部收益率、财务净现值、投资回收期 15.5.3 项目财务现金流量表

15.5.4 项目资本金财务现金流量表 15.6 不确定性分析

15.6.1 盈亏平衡篇2:十三五重点项目-汽车零部件抛光项目资金申请报告 十三五重点项目-汽车零部件抛光项目

资金申请报告

资金申请报告是项目投资者为获得政府专项资金支持而出具的一种报告。政府资金支持包括投资无偿补助、奖励、转贷和贷款贴息等方式,政府只审批资金申请报告。一般需要委托具有工程咨询资格的单位编写资金申请报告。

政府资金支持包括投资无偿补助、奖励、转贷和贷款贴息等方式,政府只审批资金申请报告,决定是否给予资金扶持。其具体的审批权限和利用方式如下: (1)政府投资补助的项目的资金申请报告

(a)能够推进科技进步和高新技术产业化,及对经济结构调整有重要带动和引导作用的产业化项目;

(b)农业综合开发资助农业发展的项目;

(c)科技型创业投资项目;

(d)政府支持的中小企业创业投资项目;

(e)政府鼓励的风险投资项目;

(f)具有经营性质的科研开发项目; (g)国家鼓励发展的能源交通、农林水利、市政工程等公益性和公共基础设施投资项目;

(h)保护和改善生态环境的投资项目;

(i)促进欠发达地区的经济和社会发展的投资项目; (g)符合国家有关规定的其他项目。

(2)政府财政贴息资金的项目的资金申请报告

财政贴息资金重点用于市场不能有效配置资源、需要政府支持的经济和社会领域,主要包括:

(a)公益性和公共基础设施投资项目;

(b)保护和改善生态环境的投资项目;

(c)促进欠发达地区的经济和社会发展的投资项目; (d)推进科技进步和高新技术产业化的投资项目;

(e)符合国家有关规定的其他项目。

部分部委资金

关联报告:

汽车零部件抛光项目建议书

汽车零部件抛光项目申请报告

汽车零部件抛光项目可行性研究报告 汽车零部件抛光节能评估报告

汽车零部件抛光市场研究报告

汽车零部件抛光商业计划书

汽车零部件抛光投资价值分析报告

汽车零部件抛光投资风险分析报告

汽车零部件抛光行业发展预测分析报告

资金申请报告编制大纲

第一章 汽车零部件抛光项目概况 1.1汽车零部件抛光项目概况 1.1.1汽车零部件抛光项目名称 1.1.2建设性质

1.1.3汽车零部件抛光项目承办单位 1.1.4汽车零部件抛光项目负责人 1.1.5汽车零部件抛光项目建设地点 1.1.6汽车零部件抛光项目目标及主要建设内容 1.1.7投资估算和资金筹措

1.2.8汽车零部件抛光项目财务和经济评论篇3:喷涂抛光车间实习报告

车间实习工作报告

实习期间接触到的产品明细有: nlb-75a,nlb120f/150f,nlb-50tq,nlb35ha1.nld-150fa/120f1 nlp-120f,nlp-200a,nlc-632,nlc-14hcp2,nlb-75a,nlb-100t,nlh-75a 实习期间接触到的材料明细有:

有尾抽真空机2台,无尾抽真空机4组,每组两台,电测温机3台。立式砂带机,砂轮机,内砂机,热转印机,水转印机,烘干机,激光打标机等。

实习期间了解到的生产工艺流程是:抽真空—?测温—?电解—?抛光

—?测温—?检验抛光—?压外底—?喷漆—?抽检测温—?检验喷漆—?丝印—?包装—? 成品入库。

1、抽真空:产能10000-20000每天。无尾抽真空,严格按照抽真空操作标准执行。 烘箱温度标准:牛筋胀型杯子应控制在550℃±30℃;水胀形杯控制温度:①50ml-100ml保温杯480℃±30℃,②100a和100at保温杯旅游壶450℃±30℃。

抽真空时间:500ml和500ml以下8分钟每组,500ml以上保温杯10分钟每组。

2、测温:产能大杯7000,小杯子8000-9000,工价1分-2分。具体按《电测温工序

作业指导书》执行,如果外表面热说明不保温,外表面凉说明保温。检验杯是否真空,挑出不真空杯。

3、电解:送外协电解,要求杯内电解光亮均匀,无水印、黄点。

4、抛光:产能5000-6000每天,要求杯外壳抛得细腻且纹路有序,杯口平滑光亮,

不可有明显拉丝、擦伤、黑丝及凹点、抛光膏残留的现象。

5、检验抛光:抛光后的杯是否符合要求,不好的要重新抛,好的流到下一工序。

6、压外底:每天7000-9000左右,对抛光好的杯压上外底,要求压平整。

7、检验喷漆:。每天5000-6000,喷漆种类包括有色透明漆,平光漆,哑光漆,珠光

漆,金属拉丝效果漆等。烤漆检验标准:有无杂质,漆是否均匀,有无气孔等。对喷漆后的杯是否符合喷漆要求,不好的要重新退漆抛光,好的流到下一工序。

8、丝印:每天7000左右,印,热转印,移印,手工喷涂,激光打标。其中丝印,移

印是用油墨来完成的;水转印,热转印是用印花膜印到上面,激光打标是用激光打标机把图车间:机械车间 时间:8月14日至8月20日 本周实习的重点是保温杯生产过程中的后段工作,抽真空、测温一直到包装入库的工作内容。

案烙到上面。油墨主要分为uv油墨,美尔佳油墨,玛莱宝油墨三大类,玛莱宝油墨容易丝

印。激光打标是利用激光打标机来实现的,激光打标只能用在砂光或油光的钢底上,其具有

打标位置精准的特点。移印只用在杯底上,钢底和塑底都可以。印刷水转印用的最少,丝印

用的最多。按要求丝印上商标logo,要清晰,图案标志、大小、颜色、位置如样品;丝印

标用胶袋粘不下,用指甲不易扣下,所以丝印后必需要用烘道烘过。

9、包装:按照包装系列的作业指导书及具体产品的包装标准作业书。

后段工序中,产能作业难点有抽真空,抛光和丝印。在抽真空的过程中,通过观察了解,

抽不干净的问题杯很多,在过程中,经常断电,导致出来的不合格品增加,有尾抽真空机是

通过铜管抽真空的,如果没抽干净,把铜管切断不能返工,杯就直接报废。建议应该先定电

能供应,加强电力检测,对于老旧和有安全隐患的设备要及时更换,保证真空车间的产能。

在抛光过程中,通过和一线工人的交流,影响产能和效率的因素是机器和砂带的问题,机器

的内部轴承容易损坏,砂带消耗率高,需要及时更换。建议加强对机器的检修,采用质量和

耐用性的轴承和砂带。丝印制程中,颜色多了会化色,如细线变粗, 漏色等,另外在 印刷过程中会出现蓝点,红点等问题, 具体看产品的颜色, 不同颜色对工艺难易度

都会有影响。 加上国内的印刷设备缺陷, 因为材质本身也有纹理。和传统的丝网印

刷技术来比,大批量印刷的时候成本较高。

以五金制造业为核心生产力的永康,需要以科技进步来拓展城市生产力和企业生命力 ,从涉足这个行业开始,我们就用科技进步武装,也正因为科学技术才让我们成为别人的追

赶者。而今,面临新的调整,更是应该提升传统技术,培养先进的自主知识产权;加快产业

升级,提高一流的制造技术水平;整合资源优势,打造全新的产业发展模式;冲刺高新技术,

让科技进步成为南龙的发展动力。提高保温杯的科技含量,开发高新产品,注重专利品牌意

识,增加产品附加值,应作为我公司发展方向。为客户提供更好的产品。只有掌握专利核心

技术,作为客户也愿意与我们公司长期合作,互利共赢。 在生产过程中,对员工的保护

力度也要加强,在测温的阶段发现很多操作工人都不戴手套,很容易被烫伤。管理者

也要加强对员工的团队意识,服从管理,相互交流,绝不带着问题和情绪题去工作。

要想对事物有深的理解,就必须亲身去体验,才能把理论与实践相结合,加深对事物的

理解,因此对我来说,这次实习是给我一个机会去体验生产实践,所以我要好好珍惜这次机

会,就我自身而言,首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生

涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在。

紧张的三周的实习生活结束了,在这三周里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过在生产安全的前提下,以及力所能及的范围内,我们亲自体验了生产的苦与乐。篇4:“十三五”规划重点-汽车零部件抛光项目建议书(立项报告) “十三五”规划重点-汽车零部件抛光

项目建议书(立项报告)

定义及作用

定义:项目建议书又称立项报告,是由项目投资方向其主管部门上报的文件,从宏观上论述项目设立的必要性和可能性,建议书内容包括项目的战略、市场和销售、规模、选址、物料供应、工艺、组织和定员、投资、效益、风险等,把项目投资的设想变为概略的投资建议。目前广泛应用于项目的国家立项审批工作中。

项目建议书通常是在项目早期使用,由于项目条件还不够成熟,仅有规划意见书,对项目的具体建设方案还不明晰,市政、环保、交通等专业咨询意见尚未办理。项目建议书主要论证项目建设的必要性,建设方案和投资估算也比较粗,投资误差为±30%左右。对于大中型项目,有的工艺技术复杂,涉及面广,协调量大的项目,还要编制预可行性研究报告,作为项目建议书的主要附件之一。 作用:项目建议书是项目发展周期的初始阶段,是国家选择项目的依据,也是可行性研究的依据。

项目建议书是项目发展周期的初始阶段基本情况的汇总,可以减少项目选择的盲目性,是国家选择和审批项目的依据,也是制作可行性研究报告的依据。涉及利用外资的项目,只有在项目建议书批准后,才可以开展对外工作。

项目建议书批准后,可以着手成立相关项目法人。民营企业(私人投资)项目一般不再需要编写项目建议书,只有在土地一级开发等少数领域,由于行政审批机关习惯沿袭老的审批模式,有时还要求项目方编写项目建议书。外资项目目前主要采用核准方式,项目

项目建议书和可行性研究报告的区别

项目建议书和可行性研究是项目前期两个不同的阶段,其内容、深度、作用都是不一样的。

项目建议书往往是在项目早期,由于项目条件还不够成熟,仅有规划意见书,对项目的具体建设方案还不明晰,市政、环保、交通等专业咨询意见尚未办理。项目建议书主要论证项目建设的必要性,建设方案和投资估算也比较粗,投资误差为±30%左右。

一般地说,项目建议书的批复是可行性研究的依据之一。此外,在可行性研究阶段,项目至少有方案设计,市政、交通和环境等专业咨询意见也必不可少了。对于房地产项目,一般还要有详规或修建性详规的批复。此阶段投资估算要求较细,原则上误差在±10%;相应地,融资方案也要详细,每年的建设投资要落到实处,有银行贷款的项目,要有银行出具的资信证明。

很多项目在报立项时,条件已比较成熟,土地、规划、环评、专业咨询意见等基本具备,特别是项目资金来源完全是项目法人自筹,没有财政资金并且不享受什么特殊政策,这类项目常常是项目建议书(代可行性研究报告),两个阶段合为一阶段。

以上基本是在传统的项目审批制环境下,项目建议书和可行性研究的大致要求和区别。

随着我国投资体制的改革深入,特别是随着《国务院关于投资体制改革的决定》的出台和落实,除政府投资项目延续上述审批要求外,非政府投资类项目一律取消审批制,改为核准制和备案制。

像房地产等非政府投资的经营类项目基本上都属于备案制之列,房地产开发商只需依法办理环境保护、土地使用、资源利用、安全生产、城市规划等许可手续和减免税确认手续,项目建议书和可行性研究报告可以合并,甚至不是必经流程。房地产开发商按照属地原则向地方政府投资主管部门(一般是当地发改委)进行项目备案即可。

项目建议书的审批权限

目前,项目建议书要按现行的管理体制、隶属关系,分级审批。原则上,按隶属关系,经主管部门提出意见,再由主管部门上报,或与综合部门联合上报,或分别上报。

1、大中型基本建设项目、限额以上更新改造项目

委托有资格的工程咨询、设计单位初评后,经省、自治区、直辖市、计划单列市发改委及行业归口主管部门初审后,报国家发改委审批,其中特大型项目(总投资4亿元以上的交通、能源、原材料项目,2亿元以上的其他项目),由国家发改委审核后报国务院审批。总投资在限额以上的外商投资项目,项目建议书分别由省发改委、行业主管部门初审后,报国家发改委会同外经贸部等有关部门审批;超过1亿美元的重大项目,上报国务院审批。

2、小型基本建设项目,限额以下更新改造项目由地方或国务院有关部门审批 a、小型项目中总投资1000万元以上的内资项目、总投资500万美元以上的生产性外资项目、300万美元以上的非生产性利用外资项目,项目建议书由地方或国务院有关部门审批。 b、总投资1000万元以下的内资项目、总投资500万美元以下的非生产性利用外资项目,本着简化程序的原则,若项目建设内容比较简单,也可直接编报可行性研究报告。

项目建议书撰写提纲

第一章 总 论

一、汽车零部件抛光项目概况

1、汽车零部件抛光项目名称

2、汽车零部件抛光项目性质

3、汽车零部件抛光项目承办单位

4、汽车零部件抛光项目建设地点

5、建设规模及内容

二、汽车零部件抛光项目总投资、资金筹措及效益情况

1、汽车零部件抛光项目投资及资金筹措

2、汽车零部件抛光项目经济效益

三、汽车零部件抛光项目优势条件

1、资源优势

2、产业基础

第二章 汽车零部件抛光项目背景及建设必要性

一、汽车零部件抛光项目提出的背景

二、投资的必要性

三、项目建设的目的意义篇5:模具抛光实习报告

格力模具表面加工与处理实习报告

模具的表面通常指的是模具成形零件上,直接参与制品的内外形状的成形的表面,模具表面的质量直接反映了零件表面的几何特征和表面特性,它对制品的外观质量和模具的使用寿命有着直接的联系。因此在模具制造中,对模具的表面质量有着很高的要求,由于这类表面在模具工作的过程当中,不仅要承受各种压力,摩擦力和粘附力等力的多用,同时承受塑料高温和腐蚀介质的影响,因此很容易造成模具表面的过早失效和损伤。所以在模具的制造当中就必须针对这一类问题进行处理,因而就出现了模具表面加工与处理这一道关键的工序,其中在我们分厂主要应用的是以降低表面粗糙度为目的加工方法就是光整加工,也就是抛光和研磨。

其加工特点为:

○1 加工余量小,原则上是只改善表面质量(降低粗糙度,消除划痕和毛刺),不影响加工精度。

○2 其过程就是利用细粒度的磨料对工件表面进行微量切削和挤压的过程。 ○3 磨具相对工件没有确定的定位基准,一般不能修正加工表面的形状和位置误差,其加工精度主要依靠前一道工序来保证。 1研磨和抛光的机理

研磨就是使用研具和游离的磨料对被加工表面进行微量加工的超精密的加工方法,在被加工表面和研具之间放置游离的研料和润滑剂,使被加工表面和研具之间产生相对运动,并在其过程之中施加相对的压力,通过其间的磨料的作用除去模具表面的凸起,提高表面精度,从而达到降低模具表面粗糙度的目的。 抛光就是用微细粒和软质工具,对工件表面进行加工的一种工件表面最终光○

饰加工的方法。其主要目的是去除前道工序的加工痕迹(例如:火花加工的电打痕迹,cnc的刀痕等)从而改善模具的表面粗糙度。抛光和研磨的加工机理是相同的,习惯上我们将用硬质工具的加工称之为研磨,使用软质工具的加工称之为抛光,抛光不能提高工件的尺寸精度和形为精度,但是可以降低工件表面的粗糙度。 2研磨与抛光的分类 ○

按照抛光方式可以分为:手工研磨抛光和机械研磨抛光。

按照使用介质可以分类为:游离磨料的研磨抛光和固定磨料的研磨和抛光。 按照机理可以分类为:机械式研磨抛光和非机械式研磨和抛光。 1 抛光加工

抛光的技术指标:一般情况下普通抛光工件表面的粗糙度可以达到0.4um,精密抛光工件表面的粗糙度可以达到0.01um,超精密抛光的工件表面粗糙度低于0.01um,其精度小于0.1um。

其使用的工具主要为:油石,砂纸,研磨抛光膏,抛光工具。

砂纸 主要是有氧化铝和碳化硅等磨料与

纸粘结而成的,常用的砂纸型号主要有180,240, 400,600, 800,1000,1200,1500等(按照磨料颗

粒度的大小来分,型号越大,颗粒越小磨出来

的表面也就光滑)。砂纸主要应用于半精抛光。

油石 传统的油石是由氧化铝和碳化硅等磨料和粘结剂压制烧结而成的,形状如棒状,截面主要有矩形,圆形,半圆形和三角形等,一般应用于粗抛光,主要的目的是去除加工初始加工痕迹等,

使用时候可以根据工件表面的不同形状来选

择一定截面的油石,当被加工表面比较硬的时候应

该选择比较软的油石,否则反之,当被加工表面要

求的表面粗糙度比较高的时候,应该选择比较细一

点和组织结构比较密的油石。

抛光工具 常用的主要有各种电动和气动的抛光工具和锉刀,在其工具上安装各种形状的小砂轮或者砂纸等,主要应用于抛光初期的工作,从而达到快递去除加工痕迹的目的。

抛光的基本步骤: 模具抛光一般先使用粗的油石对机械加工的模具型腔表面进行粗的打磨,打磨去机加刀具的刀痕,然后再使用细的油石打磨去粗油石达到痕迹,然后再用细的砂纸对细油石打磨过的表面再进行打磨,

最后再使用抛光膏或研磨膏对模具的工件

表面进行最后的精抛光打磨,最后达到光亮

如镜的效果。这就是一般对模具进行抛光的

全过程。当然了,如果有可能的话,可以使

用超声波抛光机来对模具进行抛光,这样效

率更高。人也比较省劲。

抛光应注意的技巧与方法:

模具抛光不要一开始就使用最细的油石,砂纸,研磨抛光膏,那样是不能把粗的纹路抛掉的。那样打磨出来的活的表面看起来很光亮,但是侧面一照,粗的纹路就显现出来了。因此,要先从粗的油石,砂纸或者研磨抛光膏打磨,然后再换比较细的油石,砂纸或研磨抛光膏进行打磨,

最后再用最细的研磨抛光膏进行

抛光。这样看起来好像比较麻烦,工序多。实际上并不慢,一道接一道的工序,将前面粗的加工纹路打磨掉,再进行下面的工序,不会返工,一次走下来就可以使模具的光洁度达到要求。

1用砂纸抛光需要利用软的木棒或竹棒。在抛光圆面或球面时,使用软木棒○ 可更好的配合圆面和球面的弧度。而较硬的木条像樱桃木,则更适用于平整表面的抛光。修整木条的末端使其能与钢件表面形状保持吻合,这样可以避免木条(或竹条)的锐角接触钢件表面而造成较深的划痕。

2当换用不同型号的砂纸时,抛光方向应变换45°~ 90°,这样前一种型号○

砂纸抛光后留下的条纹阴影即可分辨出来。在换不同型号砂纸之前,必须用100%纯棉花沾取酒精之类的清洁液对抛光表面进行仔细的擦拭,因为一颗很小的沙砾留在表面都会毁坏接下去的整个抛光工作。从砂纸抛光换成钻石研磨膏抛光时,这个清洁过程同样重要。在抛光继续进行之前,所有颗粒和煤油都必须被完全清洁干净。 3 为了避免擦伤和烧伤工件表面,在用#1200和#1500砂纸进行抛光时必须特○

别小心。因而有必要加载一个轻载荷以及采用两步抛光法对表面进行抛光。用每一种型号的砂纸进行抛光时都应沿两个不同方向进行两次抛光,两个方向之间每次转动45°~ 90°。 抛光过程中可能产生的缺陷及解决办法:

抛光过度 在日常抛光过程中遇到的最大问题就是“抛光过度”,就是指抛光的时间越长,模具表面的质量就越差。发生抛光过度有二种现象:即是“橘皮”和“点蚀”。抛光过度多发生于机械抛光。

“橘皮”的问题就是抛光时由于压力过大而且时间过长时候就会出现这种情

况,在工件表面会出现橘皮状的纹路,其原因不是钢材的问题而是由于抛光的时候用力过大,导致金属材料表面产生微小的塑性变形而引起的。解决方法就是:通过氮化或其他热处理方式提高材料的表面硬度;采用软质抛光工具。

“点蚀”是由于零件材料中含有杂质,在抛光的过程当中这些杂质从金属的组织中脱离出来,形成针状的小孔,其解决办法就是:避免用氧化铝研磨膏进行机械式的抛光,采用优质合金钢材。

对抛光工序的一些建议: 1 首先在抛光这一块面临最大的还是机械化程度比较低,大部分的抛光还是主要依靠一些经验比较丰富的老师傅通过手工的方式来实现工件的加工,即使在抛光班组已经配备了一些气动的工具,也很少应用于实际的抛光的过程当中,建议可以组织一些抛光技巧的相关培训,尽量应用一些机械式的工具来操作,来代替传统的手工操作,类似与一种技术的培训,来提高我们工人师傅们的操作水平从理论上来完善我们的实践。 2 抛光其实在模具的生产制造过程之中起着一种至关重要的作用,抛光的进度直接决定了模具装配的进度,在抛光组虽然只待了一周时间可以看得出来,在抛光组的人员编制很不足,就这样直接导致好多零件的堆积,建议可以在引进一些抛光的技术性人才,来给抛光组注入新生的力量,这样不仅可以加快加工速度还可以在引进人才的同时可能会潜在的会引进一些我们自己没有的技术。

推荐第3篇:暑假汽车实践报告

为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。

之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。

顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。

虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。

这些方法富有弹性。

你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。

五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是“被销售,而是被购买”。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行

动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而

促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,

从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来

促进顾客购买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服

务,从心理上接受你。

8、助客权衡法

积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权

衡了利大于弊而作出购买的决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提醒、顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

当顾客已出现欲购买信号。但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。

推荐第4篇:暑假汽车实践报告

时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.有关营销

品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。

诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。XX年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。

文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。

个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园cp”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎

环保营销 随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。

关系营销 其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。

销售员的素质

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。

1、信心的建立

◆强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。

◆假定每位客户都会成交

销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。

◆配合专业形象

人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。

2、正确的心态

◆衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。

◆正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

◆从客户的立场出发

“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。

◆大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助 客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

主动提出折扣是否是好的促销方法

这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码标价的,销

售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人

到最后还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”,才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。

有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

二、寻找客户的方法

大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何寻找顾客,才能做到有针对性。

1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。

2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。

3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。

4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。

5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。

6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。

7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。

三、销售五步曲

销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。

销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。

大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤,因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经历这五个步骤。

这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。

为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。

为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。

之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。

顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。

虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。

这些方法富有弹性。

你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。

五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是“被销售,而是被购买”。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行

动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而

促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,

从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来

促进顾客购买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服

务,从心理上接受你。

8、助客权衡法

积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权

衡了利大于弊而作出购买的决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提醒、顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

当顾客已出现欲购买信号。但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。

推荐第5篇:暑期汽车实践报告

汽车维修心得

机电工程学院 2009级车辆工程2班 蔡恒光 3109000150

时间过的很快,转眼之间又到了暑假的末尾,回顾自己暑假一个月左右的汽车维修工作,觉得自己确实很多新的知识。

暑假,通过表哥的关系,我找到了一处比较大的汽车维修中心做学徒,进行社会实习实践。

刚开始时我就认为修车是一件体力活,很简单,很容易就学会,因为我本身就是学汽车专业的,觉得自己有一定的基础。但经过短短的一两天时间我就发现,我刚来时的思想是错误的。修车的经验和技术,与要学的东西实在太多。从老师的经验中,我学会了很多不同的知识,能学会怎样用简单的方法去排除故障。

还记得刚来那时非常的开心,紧张和兴奋,这必竟是做真正能在公路上跑的车,记得那部车是一部“丰田”的越野车,当时刚来时就发现排气管有流水的迹象,当时刚学,所以对这个故障还没有头绪,但打开车盖时,故障却一目了然,是气缸出现问题,最后才知道是气缸垫的损坏所造成机油和水混合的原因,形成一种奶色的油迹排出,排气管中,修那部车时,我非常用心地观察师傅是怎么做的。但我帮忙时候没有留心,把皮带轮结装反,这是我最记得的一件事,从中也学会了很多,必竟这是我第一次修车的经历。

很多时候都要进行货车的维修,这是个很脏很累人的活。因为拆装货车的零件总是弄的一身的机油。不过我觉得通过维修货车能学到比较多的知识,因为货车从发动机,离合器,变速箱,减速器到差速器这一系列部件都有很多东西要拆装,能对照书本一一体验学习,了解更深。

一个月来,每次我有不懂的时候师傅都非常的用心教,基本有问必答,我师傅是一位经验丰富的汽修老师,在他的教学中,只要做错,他就会发火,但从来不骂人,声音很大,是一位合格的好老师。在他所教我的东西中,他讲得非常能让人明白、领悟,操作更加没话说。但因为我是刚到,有点害羞,几次我不懂时没有去问吃了亏,后来我一有不懂马上就问,师傅都会给我很好的答案,在这样的氛围中学起来很轻松,不会觉得学汽修是一件很枯燥无味一门技术。

平常我们大多数都是学理论上的知识,实际操作真的很少。虽然具备了一定的基础,但实践起来还是手忙脚乱,甚至根本不会做。从理论上讲,我对汽车的基本构造是挺熟悉的,但下手的时候,很多时候根本不知道该怎么把一个个零件拆下来。还有就是,经过实物观察,很容易了解事物的本质,这个才是我这个假期最大的收获。因为这样使我对汽车的构造有了更进一步的了解。

虽然我在这里实习的时间很短,但是我从这里学到了很多我想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我不知道的。在实习期间我认真和师傅学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的,达到了我来这里实习的目的,总体来说我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。这短短的一个月中我学到了很多,使我觉得当初做学徒跟师傅学东西真的是个正确的选择,因为我没有选择在暑假里浪费时间去享受和玩乐,这也使我尽可能提前走进社会,融入社会,为走进社会跨进一大步。

推荐第6篇:暑期实践报告汽车驾驶

南京工程学院|暑期实践报告

汽车方向研究——汽车驾驶

系部名称:车辆工程系专业:车辆电子电气

年级:大一班级 姓名:学号:

实践单位:中天驾校河口分校

实践时间: 2010 年7月16日至2010 年8月15日共30天

一、实践目的:为了适应社会发展,为了配合专业需要,多掌握一

门技术,能使自己多一次机会,有着更大的发展空间。

二、实践内容:暑假报名参加了驾驶培训,在中天驾校河口分校。

暑假学习的主要是卫生救护,科目一(理论考试),科目二(倒桩、移库,场地),科目三(路考)。对于移库和路考我总结了一套方法。

(一).移库要领(二进二退):

第一进重点:

1.慢起步(车动时压住离合器),同时迅速向右方向打

死,轻轻放开离合器;

2.车头一半过中线时,方向迅速向左打死;

3.车头(前保险杆)离中桩(或前库线)30~50厘米时,踩下离合器并迅速向右回方向,估计前保险杠离前库

线5~20厘米时,迅速踩刹车(车一停即停止回转方向)。

第一退重点:

1.慢起步,同时迅速向右方向打死,轻轻松开离合器;

2.回头从后门看不见后中杆时,方向迅速向左打死后,

头从车门伸出向后看;

3.估计车后保险杠离后库线30~50厘米时,迅速踩脚刹

停车。

第二进重点:

1. 慢起步,同时迅速向右打方向,将车头向右库右边

线靠,并注意库前距离;

2. 车头行至库中略过些是时,迅速向左将方向打死;

3. 停车参照第一进,注意前保险杆右侧可能会接近前

库线并略提前开始回方向(回两大把,争取将方向回

正)。

第二退重点:

1.将头伸出车门,观察好前轮并向后看整车能否进库;

2.头从车门向后看,慢起步(有必要是向右打一把方向,估计车进库就向左打方向);

3.观察到车与车库就要平行时,踩下离合器,并迅速将

方向回正,随即踩脚刹车。

二:路考要领:

1.沿车前面走至驾驶门边,报告后上车,先双手递交学员证,在调整座位,系安全带,踩离合,踩一下油门,同

时看仪表盘,然后报告仪表正常,听到考官发出指令后

起步。

2.踩离合,挂一档,按下喇叭,打左转向灯,放手刹;慢抬离合,车起步。其中离合器慢慢抬至车微动,发动机

发闷时,离合器就不能松了,这时稍加油门,等车子正

常行驶时即可离脚。用离合器时要快踩慢抬,抬得时候

要按快—慢—停—慢—快的顺序。

3.加油门,挂二档后,注意慢抬离合,加油,挂三档、四档、五档。这个过程需要注意的是:一档起步后稍加油

门(车速到10公里每小时左右)即可加二档,加二档后

关掉左转向灯,三档加四档,四档加五档时需要将车速

提起来(二十公里每小时即可),应尽量在短时间内加上高

速档。

4.当考官发出路边停车指令后,迅速踩刹车减速(不要踩到底,但降速要快,最好降到二十公路以下,否则后面

的工作很难做),打右转向灯,方向向右,向路边靠,

近路边时(不要掉到旁边的土地上)向左回半圈,在迅

速向右回正;慢速行至定点停车点踩刹车停车,拉手刹,

挂空挡,放离合,放脚刹,关转向灯(夜间关大灯),

报告操作完毕。签字后,放下安全带,下车门,结束。

5.行车过程中,不准压中心单(双)实线行使,不得长时间在虚线(包括中心虚线)上行使,只许超车是短时间

压虚线,应在相邻两线中间行使;变更车道要拨方向灯,

超车时确认安全后再回车道;遇到红灯时,等车子停稳

后挂空挡(停车不许过停车线),松开离合器,踩刹车;

遇到与前车距离缩短情况下应减速,同时视情况减档,

稳住离合;转弯时,应减速,减档,打转向灯,以二档

通过,过弯后,加速前进;掉头时用一档,应将双脚放

在离合、脚刹上方,随时做好停车准备。

三、实践结果:实践过程中有着不少问题,但只要经过细心思考,

努力学习,这些问题也就不是问题了。通过努力,我顺利的通过了科目一考,科目二中的倒桩与移库。

四、实践总结与体会:事实上学车说难也不难,整个过程就是这样:

报名体检—领表开班—卫生救护培训—科目一(交通法规考试 )--科目二(倒桩、移库、场地)--科目三(道路考试)--领取驾驶执照。其中主要的就是科目二和三。科目一是理论的东西,其实很简单,报名时领的教材看几遍就可以了,然后在电脑上多做模拟题就可以了。至于科目

二、科目三则是要掌握其要领,然后就是勤加练习在练习,熟能生巧吗!

1.学习无处不在,只要懂你不懂的,拥有你没有的技术

或专长就能成为你这一方面的师傅,能者为师,你只

能老老实实地跟着学,同时因你想要有所求而只能变

成被动的一方,服从的一方,放弃的一方此时只能暂

时放弃高傲,忍一步海阔天空,为的只是忍蓄的能量会绽放更美的花样。

2.只有经过最严格的训练,才会有最自由的资格,先苦后甜。学车的严格是对自己的严格,更是对社会的负责。

3.良好的心理素质是战胜困难所必备的武器之一,掌握一门技术是一回事,发展技术是以良好的心理素质为基础的,特别是在逆境非常时期。

4.管制无处不在,人的自由在一定程度上是有限的。无人管制时也不能无法无天为所欲为,要自己管理自己,毕竟每个游戏都有自己的规则。

5.对于车友之间的感情我们要学会珍惜,努力地和车友处好关系。认得相知是缘分,可能几世前就开始修了,所以要珍惜这种缘分。

实践单位盖章

推荐第7篇:汽车销售员寒假实践报告

2014年汽车销售员寒假实践报告

实践报告是进行实践后的报告;是汇报实践过程和结果的一种方式。以下是由

终于放寒假了,面对这回余天的假期,真不知怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事,经人介绍,我来到了广州本田恒达特约销售服务店,开始了二周的学习实践。

第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅,他是个钣金工,叫马龙,人很和善,让我叫他龙哥就好,龙哥说我什么都不会,所以先学钣金以便对车有个大概的了解。

由于是第一天我的积极性特高,不管龙哥干什么,我都想帮忙,可无奈自己是个菜鸟,干什么都笨手笨脚的,也做错了不少,不过龙哥从不斥责我而是细心的教我,车间里的站一直都开着,所以车间很冷,温度和外面相差无凡,才半天的时间于冻得就麻了,但是一进烤漆房,里面60度的气温马上就让人大汗淋淋,感觉真是冰火两重天,好不容易熬到了午饭,吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了,下午可比上午强多了,不那么笨手笨脚的了,师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识。一天的时间很快就结束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时,不免觉得愧疚,不过心里还是挺美的,一天的时间,我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具,对车身框架有了一个大概的认识。

在师傅的教导下,才三天我便可以一个人拆卸车门,给车更换玻璃了,看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感。

眨眼间一个礼拜的时间就过去了,我从钣金部门换到机修部门,开始学习发动机,变速箱等部件的知识,在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅,他同样细心的教我,各部件的构成和工作原理,让我这个门外汉也变成半个内行,并且还学会了电脑检测车辆故障。

两个礼拜很快就过去了,我因为有别的事不得不离开了恒达销售店。在恒达的半个月里,我学习了汽车各部件的常识,为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础。此外,还学会了很多别的知识,学会了处事的态度,建立了正确的人生观,相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助。

怀念在广本的日子,期待着下次实习的到来。

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推荐第8篇:寒假实践报告汽车美容中心

2012年大学生寒假社会实践报告

相比于以往在家等开学的假期,这个寒假我过的很充实而且硕果累累。 农历大年初五,正当许多人还沉侵在过年的喜悦中时,我却来到市区想要利用这个假期找份工作。即使之前做好了“碰壁”的心理准备,我还是遇到了很多问题,比如,刚开始时不好意思开口问老板,不敢讲工资,或者不敢太相信对方的话。要不就是工作太重或者专业技巧性太强,不适合学生做,或者有些人直接拒绝招短期工。最后我抱着试试看的态度来到一家汽车美容中心,没想到老板欣然的接受了我,原来是这里原先的员工回家过年,刚好需要短期工,就这样我如愿的找到了工作。在我准备上班的那天晚上,父亲专门把我叫到跟前叮嘱我,他说在社会中生存,不能像在家、在学校那样简单的思考,不能任由自己做事.......接下来我就在这家汽车美容店刷车,遇到的是不同的车主,有的对车特别爱惜,对我们的要求也特别高,有的则很心急,随便洗洗就急着离开。负责带我的是个意气焕发的青年,他已经在这里工作了4年了,做事很认真,事事想要尽善尽美。

刚开始老板让师傅带我时,我还挺不屑,不就是洗车嘛,谁不会,没吃过猪肉,还没见过猪跑了。但当真正做起来时,却发现其实根本不是自己想的那么简单。这里面其实包含挺多的知识。清洗一辆车它需要做完接车,登记,第一遍冲洗, 喷洒洗车液和擦洗, 第二遍冲洗,洒水蜡 ,冲洗地毯等流程才算工作结束。

就拿冲洗来说,冲洗时有一定的顺序。应按由车顶,前挡玻璃,引擎盖,前保险杠,左右两边侧面,后挡玻璃,后尾箱,后保险杠,四轮框,底盘顺序来进行。这样做的目的是应减少重复冲洗。调整洗车机压力最好为4MPA,水枪方向

与车表保持45度夹角,水枪与车身之间距离在30cm左右,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。避免反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方。直至车身表面无泥沙,才算冲洗干净。

干一行,爱一行,做事应认真,事事虽不能尽善尽美,但却应问心无愧。其实冲车时,如果想偷懒的话,完全只需把车身,挡风玻璃等易看见的地方易清洗就行了,这样车主一般也不会发现,但是我们却不能这样做。因为专业美容是细活儿,仅次于艺术品的制作,边边角角的地方特别注意不能遗漏,一个小小的污点就有可能破坏整个形象。像车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。

要么就不做,既然做了,就坚持下来,坚持就是胜利。今年的冬天格外的冷,刚开始时,掌握不好水枪要领,冲洗时水滴四溅,虽然穿着工作服,一辆车洗下来由头到脚全都湿透了,由于小的时候冻过一次手,天气稍一暖和,手就奇痒难忍,因此以后每年我格外注重对于手的保养,但是我第一天上班下来手,虽然是戴着手套,手却还是冻了。现在回想起来,我觉得好在自己有坚定的决心及认真的态度,才坚持了下来,有一个新招的员工干了两天,吃不了这份苦就辞职了,虽然很累,但我觉得这很好的考验了我的意志力。

一个月的时间如流水一晃即逝,在这实习的期间里,我收获了许多,成长了许多。俗话说:“没有实习,就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。实践主要对我们在今后的工作及业务能力的提高起到了促进作

用,增加了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增加了一块基石。同时这次寒假实践不但丰富了我对汽车方面知识的了解,也对我在今后社会的立足有一定促进作用,因为我所学的是资源勘查工程专业,我们的专业就决定了我们今后的工作将相对比较辛苦。如果没有那几天的兼职经历,可能我也会认为我们这一代都是在蜜罐中长大的,吃不了苦,经受不了一点挫折。但事实证明不是这样的,正如我离开时老板对我说的:我能做得了这样的工作而且还把它做得很好,那么将来其它的任何工作自然不在话下”

任何收获其实都是通过自己努力的,事情的开始总比较艰难,但是一定要有信念并且坚持自己的信念,用心待人处事,不轻言放弃,最终的收获总会令人意想不到的。这是我我参加这次寒假实践活动得到的最深刻体会。

院系:地质科学与工程学部

专业:资源勘查工程

班级: 10资源本3

学号:1600100328

姓名:丁坤

推荐第9篇:暑期汽车销售实践报告

暑期汽车销售实践报告

面临毕业的我知道自己需要更多的社会实践来强化自己的能力,虽然自己希望在这短短的假期能够呆在家里,和家人在一起,但是面临即将毕业的压力,自己还是将参加社会实践看做是当前的第一要务。

一.实习目的:

(1) 更快的适应社会,提高自己的综合素质和人际交往能力。

(2) 了解所在实习公司的各种汽车品牌,价格,性能,掌握这种车的优势卖点。

(3) 进一步加深对学校所学理论知识的理解。

(4) 在推销过程中掌握销售技巧,学会与顾客交流沟通。

(5) 激发学习热情,增长学习能力。

二.实习时间:

2012年1月28日至2012年2月26日

三.实习地点:

长春第一汽车制造厂长春一汽丰越分公司

四.实习的主要内容:

参加公司安排的各种推销活动,在活动中进行推销工作,包括接待顾客,回答顾客的这种资讯,对顾客进行这种车辆的介绍,及进行报价等。

五.实习总结

推荐第10篇:汽车维修实践报告[全文]

汽车维修实践报告

为期一个月的社会实践已经结束。让我对汽修有了更进一步的理解和深刻的体会。这个月分为三步:第一是理解关于维修的理论知识;第二是自己的动手工作,把理论和实践结合起来;第三是进行参观,在自己掌握理论基础的前提下向有关技术人员讨教学习,了解更多的专业知识。

实践目的:

1、通过实践加深我们对汽车专业地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础

3、维修实践是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实践过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

实践内容:

1 对汽车专业知识的理解;认识零部件,自己动手 对汽车发动机 电动机零部件进行拆装

2 正确使用工具,认识零部件。对发动机里的2大机构5大系统进行理解和操作,《曲柄连杆机构曲柄连杆机构是发动机实现工作循环,完成能量转换的主要运动零件.配气机构.配气机构的功用是根据发动机的工作顺序和工作过程,定时开启和关闭进气门和排气门 1

实现换气过程,燃料供给系统.燃料供给系由空气供给系统、燃油供给系统和电子控制系统组成点火系统.传统式由蓄电池、发电机、点火线圈、断电器、火花塞等组成柴油机是没有点火系。润滑系统润滑系统由机油泵、机油滤清器、机油冷却器、集滤器等组成.冷却系统.冷却系统主要由水泵、散热器、风扇、水套和节温器等组成起动系统主要由蓄电池、起动控制与传动机构和起动机。了解汽车各部结构。

3在众泰汽车公司,在技术人员的带领和讲解下,参观了汽车生产的各个流程,了解汽车各零部件的功能和作用。

实践总结:

在整个实践过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。对以后的专业学习起了很大的基础作用。同时我也发现了一些问题,就是汽车修理过程中存在很大的浪费和污染。修理汽车时,很多零部件都是完好无损的,根本不需要换,但只是因为跟它们相连的某一个小零件损坏了,它们就都被换掉了,最终成为了一堆废铁。毕竟那些零件要从铁开始直至加工成型很不容易,要消耗很多资源和能源,让没有任何损坏的它们直接变成废铁真的很浪费,还有就是修车时会有很多残油流出,而修车厂的那些油都是和水一起被冲走,这不仅浪费资源而且造成严重污染。我觉得修车时这些方面需要注意并且逐渐改进。2

第11篇:汽车售后服务的实践报告

汽车售后服务的实践报告

实践时间:2011年04月

实践地点:东风本田——帝威公司

实践目的:

1、更快的适应社会,增强自身的素质,学习更多的专业技巧,学会与顾客接触交流;

2、了解公司的管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的作用;

3、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情;

4、锻炼自我吃苦耐劳能力,明确自我人生价值观;

5、拓展社会知识视野,积累社会实践经验,提高自我职业素质。实践内容:

1、掌握东本汽车的售后接待流程;

2、与服务顾问沟通交流,从中学习更多的经验;

3、运用巧妙的应对话术与难缠客户周旋,避免对公司造成不良影响;

4、真正了解“4S”的含义。

实践概况

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费需求也在不断的发生变化。今天,汽车作为一款高档消费品也越来越受到人们的青睐。近年来,汽车贸易企业在各个城市犹

如雨后春笋般的发展壮大起来。

在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的普通百姓家,成为普通人出行的代步工具。在汽车销售的迅速发展同时,汽车的售后服务也在随之发展。

一、实践公司简介

帝威公司组成:销售部 售后部 行政部 市场部 综合办公司

1、汽车售后接待流程图:

预约——接待——填写派工单——监督作业——终检——交车——送客户离开

(1)预约:增加维修量

A、让客户知道预约服务的好处;

B、在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约;

C、在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处;

D、由服务顾问向未经预约直接入厂的客户宣传预约业务,增加预约维修量。

(2)接待:最少7分钟

A、可以更多地准确地了解客户的需求;

B、可以为公司挖掘潜在利润;

C、可以更多的了解客户性格,有利于后续工作;

D、可以和客户奠定一定的感情基础,有利于后续工作。

(3)填写派工单:必须向客户说明以下问题

A、工单中所做哪些服务项目;

B、工单中的服务项目工料合计约需要多少费用;

C、工单中的服务项目所需的大概时间;

D、是否要保留更换下来的配件;

E、是否洗车。

注意:将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡,记明车牌号、车型、颜色,最后引领客户至休息室。

(4)监督作业:主要体现在两个方面

A、完工时间。完工时间由维修技师根据工单的完工时间来推算。如果不能按时完工应及时服务顾问,以便于向客户说明情况;当天取车的至少提前半小时,隔天取车的最好提前一天说明。

B、估价单。服务顾问必须先自己搞清楚有无隐形故障的存在,且最好把各个故障到底是怎么回事,以及损害程度一一向客户说明解释,由客户定夺。

(5)终检:服务顾问要做好检查

A、工单上的项目是否都做了,是否合格(已自检、专检);

B、里程、油表、音响、灯光是否正常使用;

C、车辆外观状况是否与进厂时一样。

(6)交车:

A、说明此次所有服务项目对于客户在将来开车过程中应该注意些什么;

B、向客户解释结算预览单,说明此次维修的服务项目及费用,并

带领客户结账。

注意:“三分接车,七分交车”。交车做好了就是为下一次接车打下基础。

(7)送客户离开:

A、要当着客户的面撤掉三件套;

B、引领客户车辆至公司大门口,送别客户。

2、东本旗下品牌车型:

思域CR-V思铂睿

二、实践总结

短短的一个时间很快就过去了,而我在公司的这段时间感受颇深,让我学到很多在学校里学不到的东西,教会了我怎样去与客户接触沟通,让我认识到,生活中很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能完成。

刚去的时候,我满怀信心,因为我相信:既然有新的开始就会有新的收获。

我每天早晨8:00准时上班,下午5:30下班,刚来的前几天工作量不大,还能够承受,后来慢慢的熟悉了开始接触了就感觉特别的累,下班回去后连饭都不想吃,只想睡觉。但是我也坚持了下来,慢慢的就感觉好了。师傅们都很好相处,偶尔我们也开一下玩笑,日常工作中的小玩笑不仅调节了我们紧绷的神经,还让我们从工作的烦闷中解脱出来。有时候没顾客的时候,就在车间观摩,向车间师傅了解一些汽车结构,简单的故障维修和预防措施。

做售后服务工作时也遇到过很多问题,其中我感受最深的就是现在的客户真是特别难缠,有时候为了一点小问题会喋休个不停,面对这种情况我们只能耐心的倾听解释,而我却缺乏这种情况的应对技巧,因而工作间隙我就站在师傅旁边向他们请教取经,争取早日提高处理解决问题的能力。

一个月的时间就这样过了,现在回想起来还津津有味。通过参与售后服务的过程,给我提供了很多与客户接触沟通的机会,也让我学到很多书本中学不到的知识。另外,跟着师傅们学习,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解了车身构造;也让我在企业里了解到了企业文化和企业管理体制,使我不仅在自己的专业方面有所突破,也使我学习到关于企业管理方面的知识。

总的说来,这次的实践活动还算成功,为我毕业以后的工作道路起了一定的铺垫作用。

三、实践体会

大学生社会实践活动是让大学生走出象牙塔,走出社会,了解社会,直面社会现实生活,收到最生动的成长锻炼的有效途径。

大学生的实践活动从性质上来看,就是一个从学校生活到社会生活的过度阶段。学校与社会的差别很大,大多数学生在校时,对自己以后工作的事情考虑的少,准备的也少;一旦步入社会,心理上就出现了一片空白,对于自己要干什么工作,有什么技能,是一块什么料,都不是很有把握。因此,实践活动就显得相当的重要。

大学时一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是

象牙塔里不能受风吹雨打的花朵。通过社会实践的磨练,我们深深认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学。只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻体会地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次的实践之行,是系科给了我们学习实践的机会,是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面发展自己,把理论与实际相结合,才能更好的投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们的祖国。

通过这个活动,让我们正确认识自己,把握自己,为将来的道路打下坚定的基础。我相信,天道酬公,事在人为,有志者事竟成。

第12篇:大学生汽车推销实践报告

最近我要参加社会实践了,因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己,也许自己要做的事情还有很多,但是自己一直以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好,我也知道自己的能力需要实践才会提高,我会一直努力的,也许自己要做的事情好友很多,但是参加社会实践才是当前第一要务。

一、实习目的:

(1)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;

(2)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

(3)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

(4)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

(5) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;

(6)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、实习时间:2009年2月至4月

三、实习地点:浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修\"优质文明示范企业\"称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待

这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。

2.咨询

在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途等方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。

3.车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

1)车前45°两米

历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。

“follow me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。

2)车头正前方

发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3)右侧+副驾驶座

307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。

制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。

307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

4)后排座椅

车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。

头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

5)车辆后方

307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。

尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。

6)驾驶室

主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。

中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。

中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。

乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。操作简单,关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。

4.试乘试驾

向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5.报价协商

客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。

6.签约

客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。

7.成交

成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。

8.交车

这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。

9.售后服务

在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。

3、实习总结

以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要。

还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,但是实习后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”

我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。

实践中我学到了很多,也吃到了很多的苦,这些都是不能够对外人说的,我只好自己默默的承受,这些都是成长中的烦恼,只有经过了阵痛,经过了很多的事情,这样才会做到更好,也许自己还是对社会了解的太少,也许自己在经过漫长的时间后就会觉得,这样才是最好的!

第13篇:参观汽车工厂实践报告

参观汽车工厂实践报告

这次我们去****实习,采用讲座及到工厂进行现场参观学习相结合的教学方法,克服了实习时间短,实习经费少的困难,圆满完成了本次实习任务。通过观看汽车冲压件、锻件、铸件、焊接件的制造工艺、热处理工艺、汽车零件的机加工工艺、模具的制造工艺,以及卡车和轿车的装配生产线,使学生们对汽车零件的制造工艺及过程和装配过程有了初步的感性认识;实习管理科周科长采用多媒体做了关于汽车厂的介绍,使同学们了解到我国汽车工业的发展史和一汽人的艰苦创业精神,锻造厂朱老师的讲座,不仅使同学们学习了锻造专业知识,还使学生们对本次实习的重要意义及实习过程中遇到的一些问题有了理论上的、系统的认识。

/>通过到锻造厂现场参观,同学们不仅了解了传统的模锻工艺和设备,还了解了一些目前较先进的锻造技术和设备,如电液锤、热镦机,摆辗机,楔横轧,辗环机等。通过参观工具厂锻造车间,同学们目睹了轴类件和圆环件的自由锻工艺,增加了自由锻工艺的知识,同时系统地了解了锻造工艺过程。

/>通过参观车身厂薄板和厚板车间,使学生们了解到汽车覆盖件和大梁的生产工艺和设备,通过参观车轮厂、吉发配件厂,使同学们了解了冲压新技术如车轮的旋压,同时还了解了在汽车覆盖件批量不大的情况下,采用简易的冲压工艺、设备及模具可大大降低成本,显著提高效益。如焊接结构的拉深模代替铸造结构的拉深模,可大大节省材料,无须铸造用的模型;通用油压机代替双动压力机,可大大降低设备的费用。

/>通过参观第二铸造厂使同学了解了铸件的生产工艺流程,如发动机缸体的铸造工艺及后续的打磨清理工艺。

/>通过参观车身厂、吉发配件厂、车轮厂使学生了解了板材零件的焊接方法、工艺及设备,如点焊、co2气体保护焊,埋弧焊。

/>通过参观工具厂机加车间、三鑫模具厂,使学生了解了锻模和冲模的制造工艺和设备,了解了模具材料和模具结构。

/>通过参观第二发动机厂、底盘厂,学生们了解了汽车零件的切削加工工艺和自动生产线。

/>通过参观卡车装配线、一汽大众桥车装配线,使学生对汽车装配流水线有了全面的了解。

/>我们采用现场参观、讲解和讲座相结合,相互间穿插进行,使学生们能够将感性的认识与相关理论有机地结合,大大提高了实习效果,达到了预期的目的。

/>通过这次生产实习,学生们不仅对汽车零件的制造工艺及过程有了感性的认识,对下学期的专业学习起到积极作用,而且使他们更加感到自己肩上的责任,这将对他们今后的学习和工作产生不可估量的作用。

/>按照学校关于实习的要求,我们实习队由6名实习教师组成,结构合理,在6名实习教师的积极配合下,顺利地完成了实习期间的各项任务。

/>这次实习中主要存在的问题:

/>汽车卡车的生产任务少,与卡车有关的工厂处于半停产状态,因此现场的生产过程看到的很少。为此及时作了调整,(1)工厂有生产任务时,就及时赶到参观;(2)联系有生产任务的较小企业参观,以弥补大厂看不到生产过程的不足。

/>综上所述,希望我的经验和体会能够在以后的道路上指导我走向成功,同时,也希望我们每一个大学生都一这个态度去面对我们这个社会,外面的世界很精彩,但是,没有实力就变成别人是你的精彩,而不是你是别人的精彩。首页12尾页

第14篇:汽车专业综合实践报告

广东机电职业技术学院

专业综合技能实践报告

题 目: 汽车保养维护 专 业: 汽车电子技术 班 级: 汽电1107 学生姓名: 陈周炬 学 号: 05110806 指导教师: 石本改

上交时间: 2013 年12月 10日

广东机电职业技术学院专业综合技能实践报告

1.实习公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1 2.实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 3.实习内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 4.实习总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

广东机电职业技术学院专业综合技能实践报告

2013年7月,我在佛山中元汽车销售服务有限公司进行实习。在来这四个多月的时间里,我对、家用汽车的售后服务进行了系统化的实习,以下我将对我的实习过程进行总结:

一、实习公司简介

佛山中元汽车销售服务有限公司,位于广东省佛山市三水区,作为广汽丰田的标准4s店,集汽车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应、汽车问题信息反馈。公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且有一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗„„等等。

二、实习目的

1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.切身了解广东汽车服务市场现状

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

广东机电职业技术学院专业综合技能实践报告

三、实习内容

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:

清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐„„若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤:

1.正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

2.选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

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3.换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

4.更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

5.机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普

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通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。

此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。

除了上述的之外,自动变速器油也要检查或者更换,自动变速器油(automatictransmiionfluid)简称atf是指专用于自动变速器的油液。atf对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常重要的影响。汽车自动变速器保养的主要内容就是对atf的检查和更换。由于atf工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有以下特性:较高的粘温性:粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。因此,要求atf低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。

在进行自动变速器维护时,对atf的检查是极其重要的工作。检查内容主要包括油质检查、油量检查和漏油检查。1.油质检查,检查油质、颜色、气味和杂质,确认atf是否过热变质。油染成红色,油质清澈纯净,如颜色变黑、有烧焦味且含有杂质,则予更换。2.油量检查,自动变速器中油面的高低对变速器的性能影响很大。若油面过高,旋转机件旋转时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入atf内,会降低液压回路的油压,影响控制阀的正常工作。同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损。若油面过低,油泵吸入空气或油液中渗入空气,同样导致产生前述

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类似的问题。另外油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速atf的氧化变质。一般加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及各操纵油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面。

在自动变速器中,atf液面的高低与油液的温度和变速器的工作状况有关。温度升高油面也升高,当自动变速器正常运转时,atf充注在变矩器和各油缸油道内,液面下降,熄火后,油面会升高。因此油面高度的检查是在规定的条件下进行。具体检查方法不同厂家的规定各不相同,应按维修手册进行。自动变速器达到规定行驶里程或放置一年以上必须更换全部油液,同时还应更换atf滤清器。换油时必须使用规定型号的atf。具体换油里程、换油方法、用油规格依厂家维修手册规定进行。

四.实习总结

虽然我们在这家公司实习的时间很短,但是我们在这家公司去学到了很多我们想学习到的知识,使我们对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我们不知道的。在实习期间我们认真和师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我们吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的,达到了我们实习的要求,我们在企业里,了解到很多企业文化和企业管理体制。使我们不紧在自己的专业有了突破,也在学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

第15篇:实践报告之汽车售票员

西南科技大学2009-2010学年

署假大学生社会实践

实践报告

报告题目: 实践报告之汽车售票员 作者姓名: 杨松 学 院: 环资学院 专业班级: 安全08级2班 学 号: 20080995

共青团西南科技大学委员会社会实践部制

二○一○年二月

社会实践之汽车售票员

大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。

正是这样的寒冬时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了阆中市汽运公司,成为了一名车上售票员。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。

虽然我所学的专业是安全工程,售票员和我的专业根本就没有什么任何关系,所以这对我来说很陌生,但要想把工作做好,就必须了

解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中,这正是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是安全工程,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在实践的这段时间内,虽然我只是在车上售票,接电话帮旅客订票,开车前管理行人的货物安排等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然这个工作有点累,每天都

要早出晚归,奔走在各个城市之间,但在售票的过程中使我受益匪浅。在售票过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量。这就要求想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。在这里我看着形形色色的旅客穿梭在各样的城市里,在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

短短的实践,让我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下

来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。

我所学习的安全工程专业培养适应社会主义市场经济发展的需要,掌握安全科学、安全工程及技术的基础理论、基本知识、基本技能,具备一定的从事安全工程方面的设计、研究、检测、评价、监察和管理等工作的基本能力和素质,德、智、体全面发展的高级专业人才。本专业学生主要学习安全工程专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,掌握国安全工程的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握安全工程专业的基础知识、基本理论、基本技能,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。

结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到

的社会经验,这些是我人生的一笔财富。

结束实践以后,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过近一个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。

第16篇:大学生销售汽车暑期实践报告

暑期社会实践报告

系别班级:

学号:姓名:

结束我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。

七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了东风标致汽车贸易有限责任公司的销售部.东风标致汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。

虽然我所学的专业是服装设计与工程,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到

的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利

润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能

力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。

第17篇:关于汽车销售的实践报告

关于汽车销售的实践报告

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以刚放寒假,我们加入了寒假社会实践活动的行列。

由于寒假时间比较短,且假期需要回家过年,这次我选择了相对近的实践地点。在朋友的帮助下,我有幸进入到有限公司开始我的实践计划。

我所学的专业是英语,销售汽车和我的专业没有什么关系,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,只有对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。虽然这对既不懂汽车又不懂销售的我来说是个很大的挑战,但我知道这是锻炼我的一个好机会。因为当今社会需要的是全面型人才,我们必须尽量增加自己的知识面,并把它运用与实践当中。虽然我毕业后从事汽车销售这项工作的可能性不大,但不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!所以我毅然接受了这个挑战。

实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,由于在短时间内我并不能完全这个公司里各种车的性能等,所以我暂时还不能去做一个真正的销售员。虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这

段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。我体味到了生活的艰辛。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼 。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。

短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。我所学习的英语专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的高级应用型、复合型专门人才。我们不仅应该精通英语,能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料,具有较高的听、说、读、写、译的能力,还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规 ,除此之外,还要有写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力。增加知识面 ,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力 。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。

结束这次实践, 我更加领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个假期我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经

验,这些是我人生的一笔财富。我感受甚多,自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

通过短短几天的实践,我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。

第18篇:汽车与户外用品暑期实践报告

大学生暑假实践报告

实践项目:汽车用品与户外用品销售

实践时间:2011.7.21~2011.8.4

实践地点:某汽车户外用品店

实践人:„„

今年暑假期间,在校系团委的号召及组织下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我到某汽车户外用品店进行了为期半个月的实习,实习期间我感觉受益匪浅,下面我介绍一下我这次实习的经历及感受。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要坚持下去的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。所以虽然条件艰苦,我依然接受了这次工作的挑战,要在最难以忍受的夏天做出一件最平凡也最不平凡的事,那就是战胜自己。

这次的工作是朋友介绍的,经面试培训上岗。面试安排在七月二十号,要求除了五官端正,口齿清晰,还要有良好的沟通能力,待人热情。由于我对汽车用品和户外用品的了解很少,面试还很紧张,不过面试官很欣赏我的自然热情,就让我进入了培训环节。培训主要是对产品知识的普及和沟通技巧的交流,虽然没有很多知识了解,但是我在培训过程中不怕尝试勇气和积极的学习态度,得到了店长的赏识,当场被录取。

我的实习生活从七月二十一号正式开始,到八月四号结束。期间主要负责汽车用品及户外产品的销售工作。起初我的工作热情很高,但是渐渐我发现由于没有足够多的产品了解,我经常被客户问的哑口无言。一向追求最好的我意识到得到这份工作并不是我努力的终点。我便抓住每一个机会学习各种产品的性能,同时向前辈们学习销售技巧。一整天下来累得精疲力竭,但是坚持几天之后,我对店内的产品及客户的需求已经了如指掌,可以清楚地向客人介绍店里的每个产品。小到指南针,大到充气泵;从车用电源转换器到车载电台的安装。各项产品性能指标和优势劣势,我都可以胸有成竹的向客户介绍。我终于可以独当一面了,这让教我的前辈们深感欣慰,老板也对我表示了很大的肯定。当我的销售业绩逐日上升的时候,客户的满意,领导的肯定便是我最大的欣慰。

在我的实习期快要结束,我必须和这份工作告别的时候,不由得有些不舍。在这里,我不仅学到了许许多多实用的汽车知识和户外知识,也增添了一份从没有机会尝试的体验,也许以后自己并不从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔宝贵的财富。

工作期间,我跟前辈的交流,使我不仅学到了销售方面的不少知识,更提高了自己的交际能力,也懂得要对自己的工作负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,1

才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。实践结束之后,我感到自己有很大收获:

一、待人要真诚

刚进入销售的团队,有些紧张,只见几个陌生的脸孔,虽然有些紧张和胆怯,我还是努力克制着自己不自在的心情,甜甜的微笑着和他们打招呼。我发现,每个人都是那么亲切地接纳着我这个新人,这让我的心里升起了一丝暖意。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“前辈早上好”,那是我心底真诚的问候。我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意在工作中帮助我。渐渐的我发现,我的微笑换来了顾客的好评,他们都喜欢这个天真活泼总是笑着面对困难的女孩。

二、要有热情和信心

在这个竞争激烈的行业,热情和信心都是不可或缺的。尤其是对于一个不太熟悉的行业,我从中深刻的体会到,热情的言语和行为可以拉近人与人之间的距离。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。热情给我们做好本职工作的信心,也给了我们继续前进的动力,让我不满足于现状,争取做到更好。这不论是在将来的学习,工作还是生活中都是一笔宝贵的精神财富。

三、要学会与人沟通

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

起初我有些胆怯与人的进一步深交,因为害怕从中遭受欺骗与伤害。但是周围的人都以真诚帮助了我,与我交心畅谈,这让我可以敞开心扉,向他们倾诉我心里的不安,每个人都有好的品质,交流才能发现。学着与人交流,对我的工作产生了巨大的帮助,让我敢于向客户推荐我认为最好,最适合客户的产品。

四、要讲究条理

我不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,从小养成的讲究条理性的好习惯则在这是发挥了巨大的作用,做什么事情都有条不紊,不慌不忙。每件产品的位置,性能,售后服务,我都归置的井井有条。每个产品的价签和存货,我都时时刻刻记得清清楚楚。效率和紧凑的时间安排帮助我在面对紧急情况时能从容面对。

五、要学会主动出击

起初没有足够的知识,不敢向客户说出自己的看法。但是,渐渐的,在可以应付的时候,我学着主动向客人说出自己的看法,帮助他们选择,许多人对我的推荐很满意,这让我信心倍增。因此,在可以选择的时候,把主动权握在自己手中。勇敢的“主动请缨”能赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

六、要善于接受批评

在我的打工生活中,我明白了到了:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,

为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

作为一名在读大学生,我的社会阅历还很不成熟,需要和希望能在实践的过程中让自己变得更加强大,更富有竞争力。然而,许多事情都不是风平浪静的,要应付各种各样的状况发生,除了自身的能力以外,还要借助各方面的人和力量。学会与人合作非常重要。路是大家共同走出来的,每个人都有自己的角色和岗位,坚守自己的岗位,并且愿意帮助别人在自己的岗位上越来越好,别人也就会帮助自己,团结和奋斗,帮助我们共同进步。

在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天,我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会,理应给创业者创造出足够广阔的空间,让大学生有更理性和宽阔的创业选择,让他们知道,创业不完全等于经商,重要的是在于开始学会经营人生事业。

在不断的学习和工作中,我们可以了解这个社会的发展,认识更多的人,触及更多的事情发展状态,理解各种各样的信息,为将来毕业后就业或者创业打好坚实的基础。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。作为学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。虽然这次的实践不是和自己专业对口的,但是通过实践所学的的知识仍然是我一笔宝贵的财富。在实践中检验自己了的学习能力,锻炼了自己的交流能力。通过实践,丰富了我的知识体系,拓宽了我的视野,增强了我的自信和竞争力。

我始终认为,一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,并不是最重要的,而是等毕业了有多大的价值。有多少人上学时也是求知欲那么强烈,想方设法地想多学点东西,可是却没有条件,现在我们有条件就该好好珍惜。放假的时候,我们要进肯多的往各地跑,不为其他的,就为增长见识。

短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

第19篇:汽车电子1032班暑期实践报告

暑期社会实践

我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形象是促进大学身投身社会,培养锻炼的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思 想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,也削弱我们那天不怕地不怕的气焰!走进了大学同时也意味着离工作不远了,为了拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,以便以后能真正走入社会,适应社会的要求,在大一结束的暑假里我参加了系里组织的实践活动。

今年暑假,为了庆祝中国共产党建党90周年,姜文、于赛、吴洋、徐飞、李敏凯、我等几人参加了此次的红色主旋律暑期实践活动。虽然实间很短暂,可是我却真正体会到了工作的艰辛和不易。我们在常州的奔腾牛排店和员工们一起生活,和他们一起给牛排店打扫卫生。

第一天也就是八月一日开工可谓是新鲜感十足,个个信心满满的。之前我们把所有人分成四各小组。开始拿抹布,扫帚等打扫工具。哎,不一会我们之中便有支持不住的了,说是也不能怨他们那组,一来是因为他们可能从没有吃过这种苦,二者实在是那块地有点脏。他们打扫的地方可是大师傅们专门煎牛排的炉子下面,那地方的油都可以装半瓶的小油灌了。所以嘛,也够难为他的了。但是也怪他不懂的技巧,用抹布去往那么多的油擦,当然费事啦!因该先用铲子把油刮进垃圾桶里去,然后再用抹布去擦拭干净。

可是这点点苦和我们党的长征相比,那又算得了什么呢!

于赛和吴洋那组则是擦抽油烟机,大家都会想那个有什么可擦的啊。可是不然。那可是一项重中之重的活儿。首先要把凹槽里面的油都给用工具给弄出来。然后呢?还要把凹槽清洗干净,这可是难上加难了。那油渍很黏。难洗得很啊。

第三组李敏凯和徐飞等人则是负责洗碗,奔腾牛排店平均每天200大几份牛排卖出,也就是说光洗铁板、木板就400多份,还有碗、勺子等等。就让他们忙得不可开交了,徐飞说了一句话,安静的后厨这时平添了几分欢笑。“李敏凯洗衣服都没那么勤快,不简单啊”。这句话巧妙的运用了赵四的经典台词。在我们班风靡一时,百学而不厌。

下面来说说我们的第四组啦。他们主要负责的是每天的倒垃圾、拖地、切水果等等。量也很大,单单水果就要切个不停,拖地也不简单,每天早上来都要吧三层楼拖一遍,晚上下班要把厨房地刷一遍。忙坏他们了。

渐渐的,九点到了。我们也即将下班,同学们欢喜不已。几分钟就不见人了,待我回到宿舍已是十点,却一人也不见。回到房间才发现他们都睡着了,很香,很香。就这样我们的一天就这样度过了,很充实的度过了。我们都在等着明天的挑战。因为第一天什么也不会的我们只能做这些活儿,明天我们可就要学真本领啦!今天的义务劳动令我们感触很深。熟知钱来之不易,家人的辛苦。

今天八月八日,工作的第四天。

我们依旧在奔腾牛排店义务工作着。与往日不同的是我们从事了更重要的任务,后厨之中李敏凯升任位技术员负责煎牛排,他也负责每天的备料了,主要是面条和通心粉了。要根据每天销售量来备面条和通心粉,既不能太多,也不能太少,多了夏天会很容坏掉,少了则会影响今天的牛排销售量。

于赛和吴洋等人负责传菜,也就是把煎好的牛排送到每个客人那里。其中我也是技术人员之一,也算是老员工了。因为我从高三毕业就在牛排店打工了,寒、暑假都抽时间去。所以甚是了解。一般店里双休日比较忙,每天10~13点、17~20点时间段忙碌些。其余时间好好。

前厅中徐飞也学会了给客人点单,面对着不同的客人他不再那么羞涩了,熟练了许多,还记得第二天他还不好意思和客人说话呢!今天的他可谓是今非昔比了。其实也难怪了,前厅就他一个男孩子,他又不好意思和员工姐姐们说话,也没和社会中的人有过接触,自然口才不好啦。这也是为什么我们把他安排在前厅了,锻炼锻炼他。果然他还是很有潜力的,看他送上来的单子,全是那些贵一点的牛排,口才、胆量锻炼的不错啊!我们为他感到高兴。

转瞬即逝的时间真令人无法接受,咚咚......客人上门了。络绎不绝,我们忙得不可开交,此时后厨由我来煎牛排,于赛他们负责送,徐飞依旧在前厅点单,人员分配合理。大家精神集中,出错无很少,各尽其职。此时时间点点滴滴的走过,仿佛有些漫长。

不知不觉的已是20点了,客人也依稀的少了许多,看到西餐厅的忙碌,令我想起了我们次行的初衷,若没有我们的中国共产党,我们的生活会怎样呢?有人会吃西餐吗?我们的党始终坚持人们利益高于一切。党的一切工作都已最广大人民的根本利益为最高标准。是中国工人的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义的领导核心,代表中国先进文化的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表最广大人名的根本利益。邓爷爷的改革开放、江主席的三个代表、胡锦涛的科学发展观,祖国在他们的带领下日益壮大,繁荣而昌盛,国富民强。我们在这建党90周年的日子里,无不为他的辉煌而骄傲自豪,感谢你党。

这时于赛打断了我的沉思,“怎么了”,他笑着问我。我呆住了一会,然后微微笑了笑,转了转脸对他说:“你猜”。哈哈,我在笑声中逃之夭夭,他则穷追不舍。

就这样我们在欢笑中又度过了忙碌而收获的一天。

汇报员:汽车电子1032班 王礼靖

第20篇:暑期实践报告 汽车售后服务(推荐)

汽车售后服务实践报告

作为一名大学生,我们必须利用一些可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验、提取精华、充实自己、完善自我,只有这样才能更好的为社会服务,并且为以后的工作之路做好铺垫,奠定基础。要求在实践过程中认真学习,熟练掌握服务顾问的工作流程及内容,学会在工作中与同事团结协作,和谐共处。

汽车行业利润的主要来源不是制造,也不是整车销售,而是售后的保养和维修服务以及零部件销售。由此可见售后服务部门的重要性,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、二手车置换等。

服务顾问主要负责进出厂维修或保养车辆的接待和登记录工作,并及时安排好预约进场的客户。服务顾问是联系前台、维修车间以及车主的重要纽带,使服务站实现利润的重要保障,服务顾问的工作形象直接影响客户满意调查结果,直接影响客户的忠诚度,所以做好服务顾问的本职工作对公司形象的影响是非常大的。

实习内容有:

1、了解公司的各规章制度。无规矩不成方圆,不管在哪里,都要按照一定的规章制度办事,这样我们的工作才能有效有序的进行,所以了解供词的各规章制度是非常必要的。

2、了解服务顾问的岗位要求及职责。只有充分了解服务顾问的岗位职责,才能严格要求自己尽职尽责。

3、实习维修站的电脑操作系统。服务顾问的很多工作都是通过计算机完成的,所以对系统的了解程度直接影响这服务顾问的工作质量。服务顾问需要操作的分别是:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

4、了解各个车间及其工作性质,还有每个师傅的特长。这样方便在填写维修项目时能快速的设定主修人。

5、了解所在汽车公司的汽车品牌,并掌握整个车系的性能特点。熟记每一款车的保养公里数和年线,以及不同时间所需做的不同保养项目。

下面是工作的流程:流程是经验的总结,可以少走弯路,可以指导提升经销商的服务工作;流程是管理规范,可以避免人治,可以规范、提高经销商的服务质量;流程是品牌的形象,可以减少差异,从而统

一、幼稚品牌形象。接车与制单:

1、笑迎客户,询问客户需求。

2、环车检查:用五件套保护客户车辆内饰,主动向客户介绍正在检验项目,结合新旧件对照表、车辆部件等向客户讲解检查、维修项目,提示或帮助客户保管好个人物品,离车后主动锁好门窗。

3、确定项目、价格、时间:主动向客户说明服务项目、预约时间、费用,并征求客户意见,顾问聆听和交流态度认真、真诚,把客户反映的问题如实、全面的记录,避免同时进行几件事情,分心或不听客户讲述;经常中断客户的谈话。

4、签订委托书:提供一份内容完整的任务委托并就其内容征求客户意见。派工时客户在委托书上签字后可领客户至休息室稍作休息。然后把委托书和需要保养的车辆一起交给设定好的主修人。当车辆维修完毕后应由车间主任进行试车,当车辆的功能恢复正常时,主修人可将车辆交付给服务顾问,再由服务顾问通知客户接车。客户接车时应由主修人陪同一起试车,确保维修无误后将客户带领至结算处进行结算。然后将客户送出厂,则整个服务过程完毕。一天后有客服人员打电话回访,对车辆进行跟踪服务。

经过一个月的实践使我受益匪浅。首先,我对汽车有了更多的了解和认识。以前认为汽车买回家只要加加油就可以一直使用,不会出什么大故障的。现在才知道汽车也和人一样,需要很好地呵护,要定期保养,要及时使用一些燃油添加剂、发动机保护剂等,不但可以提高汽车的各项使用性能,甚至还可以延长汽车发动机的使用寿命。近水楼台先得月,这样的工作环境,也让我增长了不少基础的汽车专业知识。比如积炭会降低发动机功率;增大发动机的燃油消耗;导致发动机的冷启动困难;燃烧时积炭严重的还可能会爆燃;低转速时加速会有异响;活塞环可能会卡死或对口造成烧机油。总的来说,积炭会影响发动机的性能及寿命,从而影响整车的动力性和经济性。为了避免积炭的形成,我们应当经常定期保养,适当对燃油供给系统和进行系统进行清洗,平常到正规加油站家注高质量的燃油;对于经常短途行驶的车辆,应该适当以低档高转速行驶或在良好路况下进行适当高速行驶;还应当定期对车辆进行专业的检查,及早的发现问题解决问题。像关心朋友一样去关心爱车,有一个良好的驾驶习惯和定期的保养习惯,会延长车辆的使用寿命。其次,我对服务行业有了一定的认识。服务就是一方向对另一方向提供的无形的活动或利益。服务的本质就是赢得客户满意,进而实现自身发展。客户满意却是一种心理状态,即是客户根据自身的期望与产品或服务的实际感受对比所做出的一种评价。客户的感受并不与客户所获得的完全成正比。客户满意度是一种相对的水平,是一种动态的水平,提高客户满意度必须提高客户的感受,同时也必须管理好客户的期望。服务的结果如何,并不完全取决于你付出了多少。对工作也有了新的了解和认识,以前一直觉得学的什么专业就一定要从事专业对口的工作,现在才发现,不管什么工作,不管你以前有没有接触过,只要肯努力、用心去学习,就一定能很快的掌握工作技能,从而胜任这份工作,甚至可以很出色的完成。有志者事竟成!

最后我想说的是书本上的知识永远都跟不上社会改变的速度,慢慢长大的我们要想在社会上立足,就一定要亲自进入社会,将所学到的知识运用到社会实践中,以提高自己的社会工作综合能力。服务顾问这个工作让我深深的体会到了,走出这个校门,我们就跟所有人一样,要对自己的行为负责,要学会和不同的人很好地相处,不再像以前一样和同学话不投机就可以成为陌路人。步入社会,不但要有过硬的工作能力,更要有很高的“情商”,即怎样学会为人处世。只有这样,我们才能更好地成长、发展。

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