英语岗位介绍范文

2022-07-29 来源：其他范文收藏下载本文

推荐第1篇：文职岗位介绍

文职岗位介绍

北京市文职是由政府财政拨款，公安机构指挥管理，工作在各级公安机关，协助人民警察开展工作的文职人员。

1、岗位：文职

2、工作内容：负责网上预约服务，办证咨询，出入境证件受理辅助工作，信息录入、证件制作以及照相、复印、收费、档案管理、接线等工作。

招聘条件；

（一）拥护中华人民共和国宪法；

（二）遵守国家法律法规；

（三）自愿从事公安文职工作，具有忠诚、奉献、吃苦耐劳的精神，服从组织分配；

（四）具有良好的道德情操和心理素质，纪律观念较强，能够保守工作秘密并通过心理测试；

（五）具备正常履行职责的身体条件并通过招聘文职人员的体检；

（六）具有列入国家统一招生计划的全日制普通高等院校的大专及以上学历应届、往届毕业生；

（七）18周岁以上、35周岁以下

（八）具备拟担任岗位所需的资格条件和工作能力；

（九）本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，

4、待遇：试用期工资2000左右，正式上岗工资3000+奖金，直签合同，五险一金。

5、工作单位：北京市公安局下属单位，包括局、分局内科室、派出所、出入境管理大厅、看守所、110接警中心等

电商客服是指在电商平台负责销售产品和提供服务的工作人员，我们常说的客服通常是指淘宝店铺或天猫店铺的在线接待工作人员，主要工作内容是在线接待销售及售后问题处理。在线客服与传统线下门店的客服有着很大的区别，传统线下门店客服在与消费者沟通时，可以观察到客户的表情、说话的语气、关注产品的眼神，从而推敲消费者的心理，并能够通过自身的肢体语言、语音语调、微笑的表情而让消费者感受到优质的服务；最关键的是，消费者到线下门店购买产品，是可以看到产品的实物，直观的对产品有所感知，毕竟决定消费者买或不买的关键因素是产品本身。但是网络购物，消费者看不到产品实物，就会产生很大疑问，通常这些疑问如果产品描述页面并没有表述清楚或没有涉及时，消费者就会选择咨询在线客服，在线客服在消费者看不到实物的前提下做推荐，难度要比线下门店客服大很多。

同时在传统线下门店，消费者因为自己看到实物，像服装、鞋帽、护肤品等还会试用后才购买，大大降低了售后退换货的风险。而线上客服因为消费者的购买行为是在没有感受到实物的前提下，所以售后问题也比线下传统门店要多。所以在线客服不仅仅是要完成销售，还要处理众多原因的售后问题。

电商客服根据网店订单销售时间节点分为售前客服与售后客服，售前客服负责客户下单付款前的咨询服务，而售后客服则负责产品发货后产生的一系列售后问题的处理和沟通。

售前客服

作为售前客服，主要的工作内容有消费者产品相关咨询、物流、服务等询单解答，售前客服以销售为核心。所以作为售前客服，要了解产品了解品牌，比如笔者曾经在一家鞋类店铺看到这家店铺产品的标题都带有“固特异”三个字，但是又不是品牌名称，所以不理解就向客服咨询，结果客服回答说固特异是代表加大码的意思，笔者后来百度了一下，发现原来固特异并不是加大码，而是鞋类制作的一种工艺。作为该店铺的客服，并不了解自己店铺的产品以及特点，难免会让消费者觉得他不专业，从而不选择购买产品。其实作为客服不单单要了解店铺产品的表面，也要知道一些更全面的知识，比如品牌历史、品牌定位人群、产品周边搭配等等，只有了解的越全面，才能在消费者咨询回复中表现的越专业，越能够打动消费者。

了解了产品的知识后，还要了解消费者的需求，才能够在产品与消费者需求之间做“连连看”即将合适的产品推荐给有需求的人。否则盲目的推荐都是不精准的，成交的概率也是很低的。笔者曾经在一家护肤品店铺购买护肤套装，这家店铺的客服培训非常专业，先是问了笔者的肤质、平时用的护肤品、现在皮肤存在的问题等等，然后又根据笔者的情况推荐了一款产品，并详细的解释给笔者听，人的皮肤分为几层，每一层的功效是什么，而他们产品主要作用到哪一层，能够带来什么样的保护和改善等等，这样的解答推荐，要比有些客服只会说我们产品效果好这样干涩的语言有信服力的多，所以笔者毫不犹豫的购买了，因为他够专业。

其实，网络销售客服相当于线下门店的导购，主要的任务是引导销售，但是很多网店客服，却失去了这一功效，接待消费者时不具备主动性，往往是消费者问什么客服回答什么，成了一名“问答机器人”，这类客服应该增加主动性，多去了解消费者为什么要购买这件产品，他在意哪些，我该用什么打动他之类的问题，将大大提高成交转化率。

售前客服除了要了解产品信息外，还应该了解淘宝及天猫的平台规则，有一些我们常说的“客服高压线“譬如说天猫店铺的发票问题，当消费者问之能否开发票时不能回复说没有，因为天猫店铺是必须要开发票的。

客服还应该了解跟自己店铺合作的物流，每一家物流的特性，比如顺丰快递服务好、送达时效性强，但是价格高，如果店铺某些产品包邮，但是不包顺丰快递，当消费者想要发顺丰快递时，应该加收多少钱，而“三通一达“则网点多，性价比高。除了接待消费者以外，当消费者拍下订单，但是尚未付款的时候，客服还应该进行催付，引导消费者尽快付款。如果是淘宝店铺，消费者讨价后，需要对订单进行改价格，那么客服应该在后台为消费者进行改价，改价后消费者即可支付。而天猫店铺则不能修改商品价格，但是可以修改运费，如果消费者一共买了3件产品，但是并没有通过购物车一起拍下，而是分了3笔订单，这时候，客服就应该合并订单邮费，在后台做修改。如果有一些消费者有特殊的要求，比如店铺内同时发圆通、申通、韵达3种快递，消费者要求发圆通，这时候客服就应该在后台该笔订单上插旗备注，用这种方式告知仓库发货人员选用消费者选择的快递。

作为售前客服，在跟消费者沟通的时候，应该加消费者为好友，并且在千牛上根据店铺的产品或者个性化标签（如活动入口不同、年龄不同、性别不同等标签）进行分组，并且把消费者添加到相对于的分组当中，方便日后的沟通管理。在沟通的过程中，遇到一些需要标注的消费者，可以通过千牛聊天面板上的打标签功能对客户实现备注的功能，这样，当该消费者再次光临的时候，无论是哪位客服接待，都可以显示出之前的标签，能够提醒客服消费者的个性或者喜好，用心接待。

售前客服在跟消费者沟通时，也经常会听到消费者的一些反馈，比如活动力度、产品需求等，这时候，客服应该收集这类信息，反馈给运营部门，由运营部门再下达给其他部门进行调整改进。

总体来说，售前客服的主要工作是引导交易，所以询单转化率则是考核售前客服的核心指标。一个优质的售前客服，会用心、细心的去了解消费者的需求，想消费者之所需，急消费者之所及，带给消费者热情周到人性化的购物体验。

售后客服售后客服主要负责消费者购买商品后的一系列服务，包括物流跟踪、产品答疑、退换货等。当消费者订单中物流出现异常如迟迟不显示物流信息，那么客服就要帮助消费者去查找原因，可以通过物流网站或者物流电话去查询。也有一些快递包裹可能出现丢件的现象，那么这时候，售后客服应该首先确认包裹丢失的事实，然后选择先给消费者补发或者退款，然后再去找物流公司进行索赔。如果是出现少发漏发的现象，那么售后客服应该首先跟仓库核实，如果确实是仓库的原因少发漏发，应该马上给消费者补发缺失部分或者尊重消费者的意见进行退款。有一些消费者买回去产品，发现并不喜欢或者不合适，就会产生退换货，售后客服的主要工作之一就是跟消费者沟通退换货原因，并且在后台处理这些订单。比如消费者买了一件衣服，收到后试穿发现衣服小了，就会选择七天无理由退货或者换货，客服后台订单同意消费者退货后，消费者上传退货单号，当客服收到退回商品后，后台操作订单，消费者购买产品的钱就会退还给消费者。

但是并不是每一笔售后订单都会这么顺利，比如刚才提到的案例，如果这名消费者收到衣服后把吊牌撕掉并且下水洗了，然后选择七天无理由退货，但是该商品已经影响了商家的二次销售，商家可以拒绝，因为退回商品必须保持商品完好。但是消费者执意要退，可能就会选择“申请售后“，由淘宝小二介入处理这笔售后订单，那么这个退换货就变成了纠纷，作为售后客服，遇到纠纷时，除了要积极跟消费者沟通，尽可能的通过私下协商取消纠纷，如果双方沟通不成功，那么客服就要准备申诉材料，如消费者认为是假货，那么客服应该提交进货凭证或者品牌授权许可等资质证明，填写申诉理由，上传与消费者之间一些有利的聊天记录等。

售后服务代表着一次交易的最后过程，换个角度，实际也是下一次订单的开始。因为售后服务做得到位，消费者的问题解决了，购物体验会更好，也更容易记住商家，当再次有购物需求时，也会再次光临商家。良好的售后服务是消费者对品牌及店铺价值认可的重要因素，某些商家很注重销售产品时的服务和态度，但是当消费者出现售后退换货或纠纷时，商家往往不理会，造成消费者对店铺对产品的认可荡然无存。一个商家或一个品牌，若想赢得消费者的心，必然要重视售后服务。

优质的售后服务可以提升消费者购物体验，反之如果消费者不满意，直接影响的就是DSR评分的降低，店铺的负面评价增加，以及投诉纠纷率等。如果售后综合指标低于营销规则要求的指标，是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后，不是影响前期已经提交报名，并且已经审核通过的活动。

优质的售后服务可以提升企业形象，在同质化产品日益严重的市场下，企业之间除了比谁的产品好，更多的是看谁对消费者更好，从细节着手，从消费者需求出发，谁能更有服务精神，谁就有可能赢得消费者的心。

售后工作不仅仅是针对消费者，同时也在为整个企业的提升在做支持，售后部门通过对售后信息数据的整合，比如消费者评价中反馈出某款产品掉色严重，那么售后部门就应该把信息反馈到产品部门，产品部门就应该采取相应的措施改善此情况。所以售后也是整个店铺的监督者，利用数据反馈出来的不足，提升整个店铺的业务水平。

推荐第3篇：供电局岗位介绍

选择依次调度室,继保班，信息中心,试验所，变电所（变电运行工区），变电检修工区和线路工区.

1、调度室(地调)就是调度地区电网运行的单位,调度员首先要下变电站实习几个月,熟悉变电站运行方式,然后在调度室实习半年左右,期满考试合格,可以任副职调度员.调度员的工作感觉比较乏味,整天都是电话,要倒班,上夜班是很正常的,而且调度命令绝对不可以有错.对于调度员和编制电网运行方式的方式室工作人员都要对电网结构继保工作事故处理有相当的掌握,因为难度在于在事故状态下,他们是事故处理的指挥者.好处就是不累,不脏,平均上两天休息四天,奖金高.

2、继保班一般有好几个,分管35kV/110kV/220kV/500kV几个电压等级的变电站的保护工作,这个是新进大学生经常去的而且很有学问的地方.一个搞继电保护的人,一般最少要三四年的实际工作经验才能充分熟悉掌握本局的保护工作,如果你一旦成为了继保的技术骨干,那你一定很吃香了,因为有些工作非你不可了.

3、信息中心,这也是近年来大量新生涌入的部门.因为现在供电局都有集控中心,都采用了能量管理系统(EMS),变电站大都实现了少人值守和无人值守,数据的采集设备的监控微机保护的实现,都离不开通讯.这个所年轻人特别多,多为计算机、通信专业毕业.4、检修试验所: 这个所主要对一次设备进行检修维护,定期进行试验.设置有系统班(管主变互感器),开关班(管断路器),高压班和化验班.修试所的人比较辛苦,工作环境充满油污,很多时候非常需要体力,所以基本上没有女生.以前,修试所的地位比较高,因为他们对一次设备了如指掌,修试所出来的人几乎胜任其他所有位置.但是近年来修试所的地位有所下降(虽然工资奖金还是高),因为他们的工作尤其看重经验,而技术难度不高,此外,随着微机保护的普及和计算机通讯的应用,搞修试的对二次回路知道得就越来越少了.

5、送电工区: 就是对35kV~220kV输电线路进行维护的,野外工作,很艰苦,注重经验,没很多技术。

6、变电所值班员:主管35kV以上变电站的运行.钱不少,但工作比较无聊,而且风险比较大,因为出事故的时候,基本上都可以从值班人员的身上找出一些责任来,所以被扣奖金的几率是最高的.另外,据说这个所的人不大容易出头.

7、计量所: 设有内校班(校电能表,不出差),现校班(出差到现场校表,大用户的装表工作),仪表班(电压表,电流表,温度表,压力表等各种仪表的维护校验工作).这个所的工作比较轻松,而且相对最安全,风险也极小,当然,相应地,收入稍少.

推荐第4篇：客服岗位介绍

武汉江南香餐饮管理有限公司

销售客服岗位培训

（一）岗位职责与规范

目的：

使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

第一条服务宗旨

服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。

我们的目标：与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。

第二条服务对象

已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。第三条服务信念

热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。第四条客服人员的素质要求

(1) 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径； (2) 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识； (3) 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感； (4) 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；

(5) 窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；

(6) 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。第五条客服代表岗位职责

(1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答； (2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；

(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

(4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报； (5) 完成上级安排的其他工作任务。第六条岗位规范

(1) 客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强； (2) 接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺；

(3) 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题；

(4) 客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情；

(5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司；

(6) 客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门组长(或本中心负责人)汇报，并每月上报工作总结；

(7) 严格遵守公司和职场的各项规章制度，按时出勤上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情，如有发现按公司管理规定处罚。

（二）工作内容与工作流程

目的：

明确工作内容及工作流程是服务工作的保障，而客服代表在流程中要做的，就是不断去发掘与收集客户对产品的评价与建议，在提高客户满意度与忠诚度的同时，促成二次交易机会，使产品的销售延续不断。第一条电话客服 (1) 被动接听

1.工作目的及内容

负责接听客户电话，分析客户使用情况、需求和反馈意见，协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。 2.接入电话处理流程图

图——2接入电话处理流程图

3.工作细则

详细记录并核实客户的咨询、疑问；

分析并及时给予答复，过后作相关信息记录，如客户的相关资料等；

若无法及时答复，须收集客户的详细资料，为其建立个案，包括：时间、地点、人物、事件、联系电话等，将个案发给相关负责人。待获取解决方案后，客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回复客户。最多不超过三日；

若客户对提供的解决方案表示接受，则礼貌结束通话；若客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，委婉答复客户，建议反映给公司，以求得完美。若客户需求非客服部提供的服务范围，则向顾客说明并礼貌结束通话。 4.接入电话内容操作程序请参考如下内容

您好！三学苑客服部，请问有什么可以帮忙的吗？请问您贵姓？

请问*先生/*小姐目前在哪个城区？若客户表示异议，可礼貌告知：我们想了解一下消费群体的分布情况。 (2) 主动回访

1.工作目的及内容定期回访、了解用户对产品的满意度、对服务的满意度，做好客户关怀，培养客户对三学苑、对我们产品的认可与信任。通过周到、满意的客户服务，使客户愿意续费使用并积极宣传我们的产品。

2.打出电话处理流程图图——3打出电话处理流程图

3.工作细则

电话接通后，请客服代表先核实客户的身份；

核对身份无误后，请客服代表报读公司、部门及工号；

询问客户是否方便接听电话；

告知客户其反映的问题已有答复，为客户提供该解决方案；

客户对提供的解决方案表示接受，请客服代表礼貌结束通话；

客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，如遇难缠顾客，在不违背公司服务原则的前提下，换时间换客服代表再次致电解释；

如果客户提出新需求，且需求已有解决方案，请直接为客户提供该解决方案；

客户需求无法得出任何反馈信息，属于客服部提供的服务范围，收集客户的意见，在原有的个案基础上建立跟进个案，发给组长等相关负责人跟进。同时向客户表示，一有答复将立即知会客户，礼貌结束通话；

进入回访问题：(详见附件《用户满意度调查表》)。 4.呼出电话内容操作程序请参考如下内容

您好！请问您是*先生/*小姐吗？

这里是三学苑南昌服务中心客服部，我的工号是010，请问您现在方便接听电话吗？

您曾经在**日致电我们反映了**情况，关于这个问题，我们已经有跟进结果了，***。

请问您对这个问题是否已经清楚了？

如果日后有任何问题，欢迎随时致电服务部，我的工号是**，再见！

我们将尽快跟进及反映您的问题，在获得答复后，将第一时间知会您。第二条来宾客服

1.工作目的及内容：向来宾介绍、演示产品的使用方法，回答来访客户疑问；2.工作细则

热情问好，并引入演示区；

根据来者身份确定讲解要点，如家长、学生，或二者同行(也或者是教师)；

客服代表用自己的演示帐号进入实际课程内容演示操作；

退出登陆后，客服代表积极引导客户进入网站服务中心，指导其正确使用查看常见问题，更深入了解产品。第三条岗位分工

可依据本服务中心实际业务量来酌情分配人手分管或兼管电话客服、来宾客服、出外客服。

（三）客服礼仪

(1) 电话礼仪

1.电话铃响，迅速接听，首先“自报家门”；2.迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事； 3.适当记录细节； 4.拨通前先打好腹稿； 5.迅速切入主题； 6.使用电话敬语；

7.等对方挂断后再挂电话；

8.同事不在时帮助接听电话，并留言记录；

9.电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。电话礼仪与客户沟通要点：重要的第一声：

当我们打电话给某人或单位时，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是**公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。要有喜悦的心情：

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。端正的姿态与清晰明朗的声音：

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。迅速准确的接听：

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。认真清楚的记录：

随时牢记“5W1H”技巧，所谓“5W1H”是指:

When 何时

Who 何人

Where 何地

What 何事

Why 为什么

HOW 如何进行

这些资料都是十分重要的，对打电话、接电话具有相同的重要性，电话记录既要简洁又要完备，有赖于“5W1H”技巧。

有效电话沟通：

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要且珍贵（平均一条电话资源给百度的广告费80~150元），不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：“他不在”将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴；期间可以通过提问来探究对方的需求与问题，注重倾听与理解建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。挂电话前的礼貌：

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢，再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

(2) 办公室礼仪

1.分清哪里是公共的区域，哪里是个人的空间；

2.在办公室中要保持工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品；3.在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通时，说话的音量应控制在彼此都能够听到为好，避免打扰他人的工作；

4.应该尽量避免在自己的工位上进餐，实在不可避免时，要抓紧时间，就餐完毕之后应迅速通风，保持工作区域的空气新鲜。态度：

第一条 “礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度；对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边；是公司接通电话时的必用语。

第二条 “精神”是员工必须保持的风貌；面对繁忙的业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条 “忠诚”是员工对企业必备的品质；有事必报，有错必改，不拉帮结派，不阳奉阴违，以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。

第四条 “团结”是员工克服困难的法宝；同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。

第五条 “协作”是员工正常工作的前提；业务配合，经营合作，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。

第六条 “沟通”是员工增进理解的手段；企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。第七条 “效率”是员工按劳取酬的根本；提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。

第八条 “尽责”是员工为企业服务的准则；无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。

第九条 “威信”是员工体现综合素质的尺码；一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。仪表举止：第一条仪态在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。第二条举止

每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人；

上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前；

部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作；到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入；进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入；

对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。同事相处：

同事之间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作精神、友爱互助态度；工作时切忌闲聊是非，更不可蜚短流长、挑拨离间破坏同事关系；

在请求同事协助工作时，应尽量使用敬语和谢语；若自行操作有专人管理的办公设备或进入特殊要求的场所，应事先征得同意，按专业操作规程工作；

工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。与会工作:

准时参加会议，并积极做好各项准备工作；

开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录；切忌交头接耳，随意走动；举手起立发言，语言统一用普通话，发言时声音响亮，条理清楚，最好理出提纲，重点突出，简明扼要；

开会时不要吸烟，以免影响他人；

开会时应将通讯工具调至震动或关机。 (3) 接待来宾礼仪

接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

1.对光临公司的客户都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶(水)稍候，以让有关人员接待；若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理；

2.如与客户初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方；接客户名片时应以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢；若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户交换名片；

3.回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答；

4.任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露出对公司和其他人的不满；5.任何情况下都不能与客户发生争吵冲突。

推荐第5篇：英语介绍

Hello!

My name is FanJiaChun and from heilongjiang institute of science and technology, mymajorismeasurement and control technology

Now I have the bachelor degree, I like reading and browsing information on the Internet.I have lively, cheerful personality, and embrace the people and things around and get along with my family and friends.during the university’s part-time, I’m mainly engaged in the school’s Work-study programs,Being the student cadre of students’ organizations and have gained the experience that organize activities.At a time during the working group in students’ organizations I participated in the electronic design competition, and make me owe solid profeional knowledge.

I am a student from the countryside, I have a beliefthat \"knowledge to change destiny.\" In the field of study in four years, I nurturant the strong character that I\'ve overcomed some difficulties of life .It is my desire to become an urban workers for years.If I have the chance to be employed, I think, I must be able to work in the exercise and realize its value.At the same time, I also realized the relationship between work and study.I think I have the capability to do this work, this work can help me achieve my ideal life, I hope you can give me this precious opportunity!

您好！

我的名字是范佳春，来自黑龙江科技学院测控专业。

现在是学士学位，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心，在学校期间做过兼职，主要是从事学校助学中心的勤工俭学工作，同时在学生组织担任过学生干部，有过组织活动的经历，并且还在学生组织工作期间参加过电子设计大赛，强化了专业知识。

我是一个来自农村的学生，从小我就有一个信念“知识改变命运”。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。成为一名都市工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望您能够给我这个宝贵机会！

推荐第6篇：英语介绍

Is that bag heavy, Penny? Not very。 Here! Put it on this chair.What\'s in it? A piece of cheese.

A loaf of bread.A bar of soap.A bar of

Chocolate.A bottle of milk.A pound of sugar.Half a pound of coffee.A quarter of pound of tea.And a tin of tobacco.Is that tin of tobacco for me? Well, it\'s not for me!

My English name is.I am from china.I’m fourteen years old.There are three people in my family.I like to read English story books in my free time.I like smile, like to help old peopie,

推荐第7篇：英语介绍

合同编号：511-1112-yl-08866-011

负责人：13775350557

业务员：11505119157

底价：8元

限量：不限

上线天数：10天

上线时间：2012-01-06

下线时间：2012-01-16

生效时间：2012-01-07

结束时间：2012-01-20

【标题】镇江团购: 仅售8.8元！原价20元的镇江市韩国动感4D单人票一张！；两部影片

时长约20分钟，包含电影（疯狂过山车），（恐怖之旅），（恐怖之旅2），（太空大战，）

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包含电影（疯狂过山车），（恐怖之旅），（恐怖之旅2），（恐怖之旅3）（太空大战，）（恐龙

探险），（老鹰过山车），（大自然），（急速赛车）（雪上飞车）10余部任选2部合计20元

原价最高20元，拉手团购仅需8.8元。

【4D电影】 4D影院是在3D立体电影的基础上加环境特效模拟仿真而组成的新型影视产品。

所谓4D电影，也叫四维电影；即三维的立体电影和周围环境模拟组成四维空间。

4D电影是将震动、吹风、喷水、烟雾、气泡、气味、布景，人物表演等特

技效果引入3D（即立体电影）影片中。形成一种独特的表演形式，这是当

今流行的4D电影。

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·拉手券于2012年1月6日（周四）生效；

·拉手券有效期截止至2012年1月20日；

·营业时间：10：00-21：00

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商家信息

地址：镇江市京口区南门大街216号（四院向北50米）绑定电话：上网

交通指南，做1路 10路 24路市政府下，即可

推荐第8篇：英语介绍

Good morning.it is really a great honor to have this opportunity for this interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today.now i will introduce myself briefly, My name is wangyong and I born in Shandong province which is zaozhuang and it is a very beautiful city.There are many places of historic interest and scenic beauty,

I am currently a senior student at Qingdao university of science and technology, my major is Automation,and I will receive my bachelor degree after my graduation in june .my school Located in the beautiful seaside city-- Qingdao, it perfectly shares the spirits of that city, which are progreing and being free.My bachelor university has been divided into two campuses, one of them in Laoshan District specially designed for Social Sciences.Another one for Engineering is located in Sifang District, living.In the past 2 years,I spend most of my time on study, and I have acquired basic knowledge of my major both in theory and in practice, the 2years\' university education gives me a lot of things to learn,a lot of chances to try,and a lot of practices to improve myself.It teaches me not only what to study and how to think,but also to see the importance of practical ability (such as doing experiment as much as poible).

I am open-minded, optimistic and confident.quick in thought and very fond of MCU, willing and have broad interests like reading and especially in engineering such as software programming.In the university life.I have made many good friends.it is worth doing them I like to chat with my friends, almost talk everything ,my favorite pastime is playing basketball with them,They help me improve my study and research ability, do everything just like a man,and often give me good example to follow.

Although I have broad interests inmany aspects and grasp the eential knowledge of the major, but I think at present, I can do many things in a superficial level, but not be competent to do things profeionally owing to lack of ample knowledge and ability.So I think further study is still urgent for me to realize self-value.The major that I hope pursue for my further education is Automatic Controlsystems design.Because I find Automatic Control systems is playing a more and more importantrole in our modern society.And nowadays in China, with the recognition by the government, our industry is growing rapidly and that may provide a lot of chances to us.

I plan to concentrate on study and research in this field in my graduate time.And I hope I can form a systematic view of Automatic Control systems design technology and make a solid foundation for future profeion after two years and a half study here.

I have the notion ,as to life, that the satisfaction we get from lifetime depends on how high we choose our difficulties.I\'m doing my best!

OK, that’s all.Thank you very much

推荐第9篇：英语介绍

诺基亚在中国诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2008，诺基亚公司手机发货量约

4.68亿部；09年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为38.5%领先，三星和LG的市场占有率19.5%、11.1%；08年第三季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以43.6%的份额仍据首位，iPhone占据16.6%的份额位居第二；09年8月份国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一，三星和联想分别以20.1%和4.5%位居第二和第三。此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。

1990年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。后来老总决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。

如今，诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。诺基亚是移动通信的全球领先者，致力于提供易用和安全的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元（约合761亿美元），利润收入达72亿欧元（约合106亿美元）。截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市。

诺基亚可持续发展目标

诺基亚坚信：在我们所有的业务领域，支持可持续发展是公司长期成功的重要因素，同时也是诺基亚在移动通信产业处于领先位置的关键，诺基亚的目标是在可持续发展的产品和服务中成为领头羊

译文

Nokia in China, Nokia is a multinational mobile communications products, headquartered in Finland.Products in the mobile phone market,

Nokia's market share has been for many years occupied the first position.2008, Nokia's shipments of approximately 468 million; 2009 second quarter, Nokia's mobile device market share of about 38.5% lead, Samsung and LG's market share of 19.5%, 11.1%; in 2008 in the third quarter in the global smart phone market, Nokia, with 43.6% of the share is still, according to the first, iPhone occupy the second largest share of 16.6%; in August 2009 Ranking of the domestic mobile phone market share,

Nokia ranked first with 33.3 percent, Samsung and Lenovo respectively 20.1% and 4.5%, ranked second and third.In addition, it is in

communications network equipment manufacturers (mainly GSM and WCDMA networks) and mobile multimedia applications development and other areas of strength are at the forefront of the world, and can provide enterprise-cla wirele connectivity solutions.Nokia 1990,

because industries too broad and the verge of bankruptcy.CEOs and paed later decided that only one point - mobile phones, will give up all other industries (including the one sold 8 million U.S.dollars in annual profits pharmaceutical), 5 years later, it will be a comeback.Now, Nokia mobile communications company focused on R & D and manufacture of related products, including mobile phones and multimedia,

entertainment, communication networks and enterprise-cla solutions.Nokia is a world leader in mobile communications, is committed to providing user-friendly and safe products, including mobile phones, images, games, media and mobile network operators and enterprise customers solutions that enrich people's lives, enhance their

efficiency.Nokia's shares are listed on the world's five major stock markets, shareholders around the world.In 2007, Nokia achieved net sales of 51.1 billion euros (about 76.1 billion U.S.dollars), profits of 72 billion euros (10.6 billion).As of the end of 2005, companies around the world eight countries with 14 plants, and in 11 countries have set up R & D center, number of employees reached about 58800 people.As a public holding company, respectively, in Finland, Nokia, Helsinki, Stockholm, Sweden, France, Paris, Frankfurt, Germany and the United States in New York listing.Nokia's goal of sustainable

development Nokia confident: in all our busine areas, in support of sustainable development is an important factor in the company long-term succe, but also in the mobile communications industry, Nokia's leading position in the key, Nokia's goal is sustainable development of products and services become the leading Sheep

推荐第10篇：英语介绍

考研复试英语自我介绍范文2：

respected Profeors：

Good afternoon！ I\'m great honored to meet you here.Now allow me to give a brief self-introduction：

I\'m *******，26 years old ， born in ***** city ，HeNan Province.In year 1996，I entered ********University， majoring in Machincal Designing and Producing.During those 4 years\'study，I worked hard and I was always active in various activities .I gained the first scholarship for four times and I joined the Communist Party at the college.After my graduation in June 2000，I worked in ——company.I got a position in the Technology Department the first year and I was involved in several internet projects， such as the one for College student Recruitment in Henan Province and the one for Computer Center in Mathmatics Department in Zhengzhou University.Owning to my hard work ，I was rewarded the Best Newcomer Prize in the year 2000.The next year， I was transferred into the Principal Customer Department， responsible for the Developing and strengthening a good relationship between the principal customers and my company .Two major customers， Henan Provincipal Department of Transportation and Henan Provincial

Department of Personnel， are under my work.However，with time going on ，the more I experienced， the clearer I realized that I\'m really interested in the Enterprise Management .I find many enterprises have the problem of an unmatched management to its developing speed .I\'m eager to learn more about management and I hope I can study further in this University.So I resigned in August ， 2003 and started the way to pursuing my studies.After about half year\'s hard work， I\'m finally standing before you

honorable profeors now.I\'m really excited .Though I\'ve sacrificed much on my way to pusuing studies， I believe it\'s worthwhile.I believe working hard will finally be repaied .Thank you ！

考研复试英语自我介绍范文3：

Good morning：

My name is XX， you can also call me Eason，I has such an english name just because the pronunciation of it is like my chinese name.I graduated from this university last year， and major in computer science， I liked computer very much， especially in

multimedia technology， and wanted to make some achievement in this field， but when I finished my school， I realized that what I had learned was not enough for this target， I thought it would be great if I can continue my interest in that， so that was why I choose to further my study with a master degree.

Well， in my spare time， I like soccer， pop music， and stamp， being a soccer fan， I always show my love to Manchester United and Ryan Giggs is my favorite.I also like English very much， and had paed Band six this year， but I do think it‘s still a long way to study it， so I wouldn’t give up my English studying， and improve my oral and listening ability.

So that‘s all， thank you.

考研复试英语自我介绍范文4：

Good morning， teachers， I am honored to be informed to have this interview.

Introduce yourself

First let me introduce myself， my name is XX， 23 years old， and David is my English name.I am open-minded， easy to adapt， compatible with my friends， and willing to help others.

Introduce your college

I studied in XX University.Although it is not well know， I still appreciate it， because it offers me a chance to develop my abilities.During my college years， I have made rapid and great progre in many areas， as a student， I work very hard， and obtain

scholarship many times， as a monitor， I work earnestly， also gain good comments from teachers and clamates， working as a member of Student Union， I strive to finish any aignment perfectly.In a word， I learned a lot in my college life.

Introduce your family

In my family， there are three members， my farther， my mother， and I.My parents are workers， my father works very hard， and he is always fully occupied， so most of the housework is done by my mother， of course， while I am at home， I would help her.I love my parents and they love me， too.When I make a succe， they are more excited than me， and support me to do better.Even though I failed， instead of blaming， they always share sorrow with me， and encourage me not to give up.During my

preparation for graduate examination， the support from my family is always my momentum.Parents‘ love is unselfish， I am deeply affected， so I will do all what I can to repay them.

Introduce your hometown

My hometown is XX， a young city in XX Province.It is famous for its XX and XX.There are great scenes here， XX， XX， XX， and so on.Each year， many people come here for tour and investment.So I believe that， with the joint efforts of every person， a better future of XX is coming （round the corner）。

Introduce your reason for preparing the postgraduate exam

During the past four years， I have learned a lot of profeional knowledge and practical skills， but gradually， I realize it is not enough.In my opinion， further study is actually urgent for me to realize and finally achieve self-value.Life is precious， it is

neceary to catch any opportunity for self-development， especially in the competitive modern society.Therefore， I prefer to go on for further education.

Why do you choose to study in our department？

I am deeply impreed by the academic atmosphere when connecting to the web site of your department.In addition， I am attracted by the proce of XX， and want to do something for XX.As the proverb says ‘proce is the activity of today and the

aurance of tomorrow.’ If I got a chance to study here， I would like to continue to accept profeional training， in order to get ready for working in the future.I hope I can achieve my goal soon.

About your future plans：

What do you expect to achieve during your study if you are enrolled into this institute？There must be many things to learn if I were enrolled into my ideal research field.I hope I can build up a systematic view of XX， especially in the fields of XX.Sincerely， my wish is to get a complete comprehension of XX.On the other hand， I am dreaming of the participation of some relevant projects of my major， for this reason， I will get more experience in practice.And what‘s more， I expect to continue my study for doctorate degree， if it is poible.In a word， I am looking forward to making up a solid foundation for future profeion which is based on three years of study here.

Do you have any hobbies？

In my spare time， I like reading books， collecting cards and coins， playing volleyball， communicating with friends， and so on.

I also like English very much， I am fond of watching English films and listening to English songs， I paed College English Test Band six in September， 2003， I do believe there is still a long way for me to learn English well enough， however I will not shrink back， Because I realize that English is a bridge connected our country with the outside world.Learning English is the most direct and available method for intercourse among countries and also useful for us to get advanced knowledge and technology from other nations.

Good morning， everyone！ I am glad to be here for this interview.First， let me introduce myself to you.My name is Qin Jiayin.I was born on April 23， 1981.I am a local person.I am graduating from Jilin Normal University this June.I major in Chinese

literature.I hope I could get the opportunity to finish my postgraduate courses in Jilin University which I have desired for a long time.I have the confidence because I have such ability！ I am a girl who is fervent， outgoing and creative.At the same time， I think I am quick in mind and careful in everything.I am looking forward to my postgraduate studies and life.I will soon prove that your decision of choosing me is the wisest.Thank you for giving me such a valuable opportunity！

Reasons for taking postgraduate exams：

First of all， I love my major.Chinese literature is the symbol of the start of Chinese literary modernization.It plays an important part in modernization of our citizens‘ thoughts.What’s more， modern literature is very close to our daily life and it can deeply reflect the styles and features of our society.I am fascinated by the great masters‘ refreshing or warm or profound styles as well.But I am not easily satisfied with such superficial knowledge.I hope I could have a better understanding in modern literature by studying further.This is a very important reason for me to take the postgraduate exams.

Next， I love the feeling in the university.It is full of youthful spirit.And I am deeply attracted by the scholarly atmosphere.And the most important， it‘s my great honor to open my ears to your teaching.

Finally， I want to talk about a very practical problem.That is my dream of becoming a teacher in the university.I want to realize my dream and make myself to be a well-qualified person.I think the postgraduate studies can enrich my knowledge and make me competent in my future job.

That‘s my simple and clear reasons why I took the postgraduate exams.

My university：

I‘m graduating form Jilin Normal University this June which has a history of 50 years.It shares many same characteristics with Jilin University.Both of them have a refreshing and scholarly atmosphere.Four years’ studying there made me an independent， optimistic and strict girl.I appreciate the education my university gave me.

Thank you for your time！

考研复试英语自我介绍范文6：

Good morning/afternoon， my dear teachers （my dear profeors）。 I am very glad to be here for your interview.My name is ___.I am ___ years old.I come from _______， a very beautiful city.My undergraduate period will be accomplished in

_______university in July， 2009.And now， I am trying my best for obtaining a key to ________ University.

Generally speaking， I am a hard-working student.I will try my best to finish it no matter how difficult it is.When I was

sophomore， I found web design very interesting， so I learned it very hard.To weave a homepage for myself， I stayed with my personal computer for half a month， and I am the first one in my cla who own his homepage.Furthermore， I am a person with great perseverance.During the days preparing for the first examination， I insist on running every day， no matter what the weather was like.And just owning to this， I could concentrate on my study and succeeded in the end.

Well， in my spare time， I like basketball， tennis and Chinese che.Also， English is my favorite.I often go to English corner to practice my oral English on every Thursday， and write compositions to improve my written ability.But I know my English is not good enough， I will continue studying.

Ok， that‘s all， thank you for your attention.

Good morning， everyone！ I am glad to be here for this interview.First， let me introduce myself to you.My name is Li Ming.I was born on April 23， 1981.I am a local person.I am graduating from University this June.I major in Chinese literature.I hope I could get the opportunity to finish my postgraduate courses in Peking University which I have desired for a long time.I have the

confidence because I have such ability！ I am a girl who is fervent（热情的）， outgoing and creative.At the same time， I think I am quick in mind and careful in everything.I am looking forward to my postgraduate studies and life.I will soon prove that your decision of choosing me is the wisest.Thank you for giving me such a valuable opportunity！

考研复试英语自我介绍范文8：（ For the On-Job Candidates）

Respected Profeors，Good afternoon！ I\'m great honored to meet you here.Now allow me to give a brief self-introduction.I\'m ，26 years old ， born in city ， Province.In the year of ，I entered University， majoring in Machincal Designing and Producing.During those 4 years\'study，I worked hard and I was always active in various activities.I gained the first scholarship for four times and I joined the Communist Party at the college.

After my graduation in June ，I worked in company.I got a position in the Technology Department the first year and I was involved in several internet projects， such as the one for College student Recruitment in Henan Province and the one for Computer Center in Mathmatics Department in Zhengzhou University.Owning to my hard work ，I was awarded the Best Newcomer Prize in the year .The next year， I was transferred into the Principal Customer Department， responsible for developing and strengthening a good relationship between the principal customers and my company.Two major customers， Henan Provincipal Department of Transportation and Henan Provincial Department of Personnel， are under my work.

However，with time going on ，the more I experienced， the clearer I realized that I\'m really interested in the Enterprise

Management .I find many enterprises have the problem of an unmatched management to its developing speed .I\'m eager to learn more about management and I hope I can study further in this University.

So I resigned in August ， 2008 and started the way to pursuing my studies.After about half year\'s hard work， I\'m finally standing before your honorable profeors now.I\'m really excited.Though I\'ve sacrificed much on my way to pusuing studies， I believe it\'s worthwhile.I believe working hard will finally be prepared.Thank you ！

第11篇：英语介绍

Good morning, ladies and gentlemen! It is really my honor to have this opportunity for an interview.I hope I can make a good performance today.I\'m confident that I can succeed.Now I will introduce myself briefly.I am 26 years old, born in Shandong province.I graduated from 专业 after my graduation in the year of 2003.I spent most of my time on study, and I’ve paed CET-6 during my university.And I’ve acquired basic knowledge of my major.It is my long cherishedplay my ability.，面试英语自我介绍的常用句型并不复杂，因为你介绍自己的时候，是用口语表达出来，太复杂反而让面试官听不明白。你无论是谈到自己的性格、爱好、经验、学历还是愿望，大多数情况下都是以\"I\"开头的，比如：

1.May I introduce myself? 我可以自我介绍一下吗？

2.Let me introduce myself.让我自我介绍一下。

3.Do you mind if I introduce myself? 让我自我介绍一下好吗？

8.I enjoy singing and dancing.我喜爱唱歌和跳舞。

9.Let me do the introduction.让我来介绍一下自己。

10.Which aspect do you want to know about me?/What do you want to know about myself? 您想知道我哪方面的情况？

24.I\'m a curious person, and I like learning new things.我是个充满好奇心的人，喜欢学习新的事物。

My name is.....andi am ...years old now.I am from Datong Shanxi Province.I like English very much,because it\'s useful for me.I\'m a good student in our school.And in my cla every one likes me.I always take part in a lot of activities in my cla.In the college, I want to make more progre.Thank you!

Good morning，Profeors .It is my honor to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is 。。。。,。。years old.I come from。。---the famous 。。city.I will graduate form 。。this June.（姓名、年龄、家乡、毕业院校） In the past three years, I have made a great effort on my study.（接着说下成绩什么的） Meanwhile I never let my dream go.（接下来讲下你的爱好或者梦想之类的）I’m an optimistic, outgoing and diligent person.（性格特点） I have a lot of hobbies, such as 。。。and so on.I believe the word: Get busy living or get busy dying.We have only one chance to live a happy and colorful life, so we don’t have the right to waste it.ok, that is all, thank you for your attention.（写句你的座右铭）

注意事项：

1、要有礼貌。进门先问好。用英语。不要傻站着。

2、口语不好没关系。中国人说英语都不好没事的。主要是要大方自然。要自信

3、说话语速自然。不要显得很刻意像背过的一样。有些口语化的词。说话流出思考的时间

【第一部分】是以一篇350字左右的小短文为基础，要求考生朗读指定部分，并能在不看短文的情况下回答主考老师就短文内容提出的若干问题。这部分内容考查考生的语音、语调及对短文的理解程度，是考试的主体部分。

【第二部分】是主考老师就日常生活或简单的社会问题提出一个可供考生自由发挥的话题，要求考生在两分钟之内，做一个简短的即兴陈述

【如何准备英语口试】

考前准备：正所谓 \"知己知彼，百战不殆\"? 既然考生知道考试的题型，可以自己在家做模拟练习，找一篇350字左右的英语短文，在规定的时间内默读完短文，然后自问自答，模拟考试的情形，反复练习。就第二部分而言，虽然第二部分涉及的范围大，无法预测主考老师要问什么样的问题，但是还是有规律可循的。主考老师为了确认考生的姓名和考号，一般会让考生做一个简短的自我介绍(self-introduction)，其中包括姓名、毕业学校、业余爱好、特长等内容，所以，考生提前准备一个自我介绍是非常必要的。还有，提前准备一些关于你的家庭、家乡、校园生活、学习、业余爱好、旅游、假期活动、对社会问题的认识等等的资料，例如，家中共几口人，父母的职业等等。另外，如果考生不想刻意的准备考试? 也可以选择大声朗读一些英语文章，纠正一下自己的发音或音调，培养起自己的英语语感。

考试中的准备：第一，合理利用准备室的10分钟。考生拿到试题后，应该迅速默读完全文(注意不要出声读，因为出声会影响对短文的理解)，准备回答老师的提问。读完以后，要特别注意带星号或其他特殊符号的段落，大声朗读这一段落，老师会让考生朗读这一部分。准备几个问题，老师可能会从这一段提问几个问题。考生准备问题时， \"五个W\"是最常用的方法，即 Who-人物？When-时间？Where-地点？What-事件？How-解决方案。因为时间有限，所以，遵循这\"五个W\"原则，可以在最短的时间内理解文章的大意，抓住短文的中心思想。第二，正确应对即兴陈述。首先要条理清晰，注意在陈述时，要使用下面一些词，如firstly? secondly? thirdly? etc.或者是on one hand? on the other hand? 或者是，in the first place? in the second place? etc.其次，要避免频繁使用同一个词或词组。考生在考试的时候，一定不要频繁使用同样的词组，要不断变换表达方式，例如，I am eighteen or I am eighteen years old or I am an eighteen-year-old boy／girl.又如，I do not like playing basketball or I dislike playing basketball.再次，要控制语速。适当的语速，不仅可以给老师留下好的印象，而且还可以为自己争取更多思考的时间。最后，避免使用长句或复杂的句子。例如：My father is an engineer who works at a computer company.这一句，可以说成，My father is an engineer.He works at a computer company.

【考试过程中注意事项】

英语口试，也是一种面试，第一印象非常重要。所以，考生要特别注意礼节。一进入考场后，要礼貌地用英语问候老师?good morning? good afternoon。坐下后，可以说， It’s my great honour to be here? or I am glad to sit here to have an oral test.当口试结束后，考生应起身说?\"Thank you\"?\"good-bye\"? \"bye-bye\".等表示感谢或再见的话。

要注意使用一些副词或者连词。考试中，考生要使用一些连词或者词组使整个回答连贯起来。比如说，\"and…\"?\"then…\"? \"after that?\" \"in this way\"?\"according to what I have said\"? 这样的几

个单词，就可以使你的谈话听起来前后关联，从而避免了一些独立句子的出现。

要尽量为自己争取更多思考的时间。如果有个问题实在答不上来时，千万不要保持沉默，而是要不停地说，可以说些如\"Well\"? \"Okay\"? \"How to say\"?\"Let me think.\"?\"As far as I remember／know\"之类的句子，给考官一个有应变能力的印象，当然这种情况不宜出现过多。另外，当听不明白老师的问题时，切忌不懂装懂，答非所问。这时。要用英语请老师重复时可说：\"Sorry I cannot catch you?may I beg your pardon?\" 或\"I beg your pardon？\"或\"Would you please to repeat?\"或\"would you please to say it again？\"当遇到不会读的单词的时，考生不要盲目乱读，可以用英语直接向老师询问：\"Sorry? I don’t know how to pronounce this word? would you like to tell me how to read this word？\" or \"Can you tell me how to pronounce this word.\"否则，考生会因为单词发音错误，而被扣分。

要注意使用眼睛和手势的使用。在老师提问的时候，考生要注视着对方，用眼睛与老师交流(eye contact)，表示你在认真听老师的提问。在回答问题时，考生在用英语说的同时借助手势表达出你想表达的思想。还要用眼睛不时地注视每一位主考老师。千万不要低头自语或者只顾回答自己的问题，无视老师的存在。

第12篇：保洁公司保洁岗位介绍

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保洁公司保洁岗位介绍大全

保洁队领班岗位职责职务概述

对部门主管负责,管理公司公共区域的清洁卫生工作,需细心、勤快的人担当,了解掌握各种清洁剂机器的使用和操作。职责范围

1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量。

2、安排公共区域卫生工作,根据主管制订的工作计划合理分配人员。

3、指导和检查地毯的保养,虫害控制,外围的保洁、外窗清洁等专业工作。

4、控制清洁用品的肖耗量,监督清洁工具的使用与保养。

5、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领用单。

6、填写工作日志,负责向保洁队主管报告工作和卫生情况。

7、适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物,及时上交上级。

8、对新进人员进行有效培训。

9、发现异常情况,要冷静稳重处理,无法处理的及时上报上级。

10、负责公共区域花卉的摆放与更换。

外围保洁员岗位职责

1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。

3、清洁草坪内纸屑与枯叶。

4、清洁通道上的大小石块。

5、清洁各运动场内的瓜皮纸屑。

6、定期对路灯杆进行除锈保养。

7、清洁写字楼外墙上的污迹。

8、清理广场内外各标识卫生。

9、对广场公共区域进行杀虫。

10、发现异常情况或维修事项,及时向领班汇报。

11、向领班汇报所需清洁用品及设备。

12、执行及有效完成上级安排的其他工作。

楼层保洁员岗位职责

1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2、清洁通道及各处楼梯。

3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口黄铜及不锈钢设备。

4、将地面进行除尘。

5、清洁公共卫生间的镜面、云石台、便池、厕内地面、除异味。

6、时刻保持楼层地面的清洁,勤倒烟筒。

7、定期对木质设备及镜框进行上蜡。

8、检查各设备设施是否正常运行。

9、清洁电梯口。

10、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

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11、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。

12、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

13、及时清理花卉上的灰尘。

14、对公共区域进行杀虫。

15、执行及有效完成上级安排的其他工作。

大堂保洁员岗位职责

1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2、清洁门厅通道雨棚及后楼梯。

3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。

4、将地板、地面进行抛光上蜡。

5、清洗休息厅沙发等。

6、清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。

7、时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。

8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。

9、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备。

10、保持前厅接待处,商务中心整齐,无垃圾。

11、清洁客用电梯。

12、夜间清洁通道地毯。

13、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

14、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。

15、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

16、及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。

17、对公共区域时行杀虫。

18、执行及有效完成上级安排的其他工作。

环卫部经理岗位职责

1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。

2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。

3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。

4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。

5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。

6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境效果。

7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。

8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。

9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。

10、完成领导交办的其它工作。

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绿化主管岗位职责

1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。

2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。

3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。

4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。

5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。

6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。

7、依据有关规定对绿化员进行考评。

8、完成上级交办的其他工作。

保洁主管岗位职责

1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作;

2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向上级主管领导汇报。

3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。

4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。

5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。

6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相关记录。

7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。

8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。

9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。

10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。

绿化员岗位职责

1、要熟悉园区绿化布局和责任区域的职责范围,以及花草树木的品种和数量,掌握花草树木的生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。

2、按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。

3、根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。

4、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。

5、每月对园区植物进行一次病虫害防治,提高社区环境质量。

6、根据植物生长状况和要求进行不定期修剪,保证绿化的整齐美观。

7、正确并熟练使用园林机械,并做好园林机械的保养工作。

8、服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。

9、完成上级交办的其他工作。

楼内保洁员岗位职责

1、按规定及时收集清理所负责物业区域内的生活垃圾;

2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作;

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3、清洁工具的清洁保养并归类摆放。

4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

5、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。

6、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。

楼外保洁员岗位职责

1、负责室外园区内公共区域及附属配套公共设施的清洁、保洁工作。

2、负责园区的消杀工作。

3、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

4、清洁工具的清洁保养并归类摆放。

5、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

6、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。

7、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。

垃圾清运员岗位职责

1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。

2、在保洁主管的领导下,专职负责清运园区的垃圾。

3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。

4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。

5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。

6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识。服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。

小区保洁员工作职责

一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。

二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。

四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。

五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。

六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。

七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。

八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

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十

一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。

十

二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

十

三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。

十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等; 十

五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。

十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

十九、完成领导交办的其他任务。

别墅区保洁员职责

1、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。

2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

3、每日8:30和17:30前分2次清运垃圾到中转站。

4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。

5、保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。

5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。

6、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

7、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于公用地方,请将其放入垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

8、如发现有杂物置于公共区域及消防通道,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾中转站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

9、发现公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

10、如发现本辖区内的的污水渠、雨沙、污水井等堵塞或破烂,应迅速上报,安排修理。

11、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

12、每日需对楼内信箱、标牌、墙面、消防箱、建筑小品、配套设施设备等公用部分进行保洁工作。

13、定期对化粪池、雨、污井、沟渠进行清掏和检查。

14、定期对灯具设施、功能房等进行清理工作。

15、协助及负责辖区内的绿化养护工作和除\"四害\"消杀工作。

16、每次使用完保洁、绿化工具、器具、材料、用品应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具、用品等。

17、对辖区内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。

18、处理与清洁卫生相关的其他事宜。完成公司及上级交办的其他工作。

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大厦客户服务中心保洁主管职责

1.对客户服务中心经理负责，全面监管、考核外判保洁/绿化/消杀公司的工作。确保其按合同保证公共区域清洁质量，设施设备清洁保养良好，并配合公司完成各种活动及任务，督促外判保洁公司遵守国航世纪中心的各项管理规定。

2.负责监督、指导、考核外判保洁/绿化/消杀公司的工作计划、工作实施情况，公正、客观的对外判保洁/绿化/消杀公司的工作定期、不定期的进行考核，及时向客户中心经理汇报评估意见，完成评估记录。

3.监督外判判保洁/绿化/消杀公司人员的出勤、计划、流程，培训是否落实到位，保证清洁目标的实现。

4.每天对管理区域内各清洁部位的卫生情况进行巡查，发现保洁卫生质量、服务质量及客户投诉等问题及时与保洁公司协调整改，并跟进整改进度，负责因此引起客户投诉的处理和回访。

5.对公共区域的作出定期消杀计划，监督外判保洁公司配合执行，定期、不定期的检查消杀效果。

6.负责公共区域摆设物件的维护、报修、管理、存档、记录，定期盘点并及时将完损状况上报客户中心经理。

7.每月底，对外判判保洁/绿化/消杀公司的保洁/绿化/消杀分包工作进行初评，根据并向公司提出付款扣款建议。

8.如实做好每天的保洁检查记录并与保洁公司驻场经理进行确认，并提交给客户服务部经理审核，作为月底考核的依据。完成每天的工作日志和交接班记录。

9.完成客户服务部经理临时交办的其他工作。

饭店保洁岗位职责

一、主管岗位职责

通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

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6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

二、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

三、员工岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:

1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。

第13篇：保险公司岗位职能介绍

保险公司岗位职能介绍

岗位名称：战略规划岗 1人

岗位职责：

1.根据公司发展战略，协助制定公司中长期发展规划和经营策略；2.根据公司整体规划，研究并提出促进公司发展的战略举措和需要培育的核心能力，以及实现核心能力的关键工作计划和分阶段达成目

标；

3.对影响公司发展的重大战略举措和项目进行预研，并进行实施和推

动；

4．牵头公司全面预算工作，负责机构业务计划的制定和分解； 5.建立反映公司经营状况的KPI项目指标体系，确定经营模式，量化

经营目标；

6.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；

7.完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；

2、丰富的保险公司管理经验，金融保险行业5年以上工作经验，相

关岗位2年以上工作经验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的研究能力和保险理论知识。

岗位名称：运营监测岗 1人

岗位职责：

1.协助完善公司绩效考核体系,制定各项考核方案,并实施和追踪；2.搭建经营分析体系,多角度分析,并提出建议,满足公司发展需要； 3.牵头制定和梳理公司制度和流程优化，提高公司运营效率,完善内

控体系；

4.负责建立公司重大战略事项和重点工作的追踪评价体系,并予以实

施；

5.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；

6.完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；

2、丰富的保险公司管理经验，具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经验，熟悉保险公司各环节运营流程；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的分析能力和较强的保险理论知识。

岗位名称：调研分析岗 1人

岗位职责：

1.结合宏观经济、行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大

问题进行研究，并提出建议；

2.对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给

予相应的建议；

3.研究国内外优秀企业，分析其发展战略、竞争手段、组织管理和业务流程等，为公司改善经营模式提供参考；4.负责规划情报及信息管理平台，建立信息管理体系； 5.搜集行业数据，研究分析各保险主体的发展状况，并对行业近期的

发展做出预测； 6.完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、40岁以下，本科及以上学历，经济、统计、金融保险类相关专业；

2、具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；

5、有较强的研究分析能力和写作能力，具备信息情报工作管理经验。

理赔管理部

岗位名称：车险核损岗 1人

岗位职责：

1、负责超权限案件的核价核损；

2、负责查勘定损工作的规范化管理； >>>Top

3、负责委托案件管理和案件处理质量的监控；

4、负责配合其他处室做好查勘定损队伍的管理；

5、负责分公司提交问题的催办与内部工作时效的落实。

6、负责客户自助远程拍照协助查勘模式的试点；

7、负责通赔工作的开展、责任落实与追究；

8、负责制定核损标准，并进行存在问题分析；

9、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：岗位要求：

1、35岁以下，本科及以上学历，经济、保险、金融类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：车险核赔报价岗

岗位职责：

1、负责全系统的零配件报价管理、运营、维护和超权限业务操作及

系统数据监控工作。

2、负责零配件报价系统的运营与维护；

3、负责对分公司报价工作的管理与考核；

4、负责建立零配件报价网络，并维护零配件数据库；

5、负责总公司权限内的零配件报价；

6、负责监督网上车险理赔系统定损价格的使用情况，并及时反馈；

7、负责PDA远端报价程序的开发与使用维护；

8、负责定期分析报价相关数据。

岗位要求：

1、汽车专业或相关专业；

2、从事过三年以上维修厂或汽车配件工作经验；

3、有两年以上（二级或以上机构）的保险或相关行业（公估等）报

价经验；

4、熟悉国内汽配市场情况；

5、拥有一定量的疑难车型或疑难配件报价渠道。

岗位名称：非车险核赔岗财产险、工程险、货运险、责任险各若干

岗位职责：

1、负责非车险相关管理政策和制度的制定、完善和监督执行工作；

2、负责权限范围内案件的核赔及跟踪管控；

3、负责非车险理赔协作公估的协调管理；

4、负责机构咨询的非车险理赔相关问题及时给予准确答复；

5、负责非车险理赔队伍的培养和管理；

6、负责非车险理赔的月报、季度、年报的数据提取和分析统计；

7、负责非车险涉及再保、信息、权限等需要其他部门协作的工作的

处理。

8、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、35岁以下，本科及以上学历，经济、保险、金融、机械、电子、

工程、物流类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

备注：此职位在总公司、分公司均有招聘需求，工作地点分布在：北京、天津、山东、浙江、广东、江苏、河南、河北、四川、辽宁、福建、湖南、湖北、陕西、山西、内蒙、黑龙江、吉林、大连、广西、贵州、深圳、青岛、重庆、青海、甘肃、新疆。

销售管理部

岗位名称：出单管理岗 1人

岗位职责：

1、制订相关出单管理办法，建立和完善公司的出单管理体系；

2、进一步理顺出单流程，对出单人员数据质量、工作效率进行考核；

3、指导分支机构进行出单管理；

4、领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上，英语良好；

2、4年以上相关工作经验；

3、熟练操作各办公软件；

4、责任心强，能够承受较高工作压力，热情主动，沟通能力强。

岗位名称：应收管理岗 1人

岗位职责：

1、应收保费管理办法的制定与落实；

2、应收保费的日常监控；

3、应收数据的提取与分析；

4、协助相关部门实施机构应收考核及相关处罚措施；

5、解决机构日程应收管理中的具体问题；

6、应收相关培训，指导分支机构进行应收管理

7、上级交付的其它任务。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、管理、保险、营销类相关专业，掌握管理学、市场营销学及保险方面的知识；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经验，具有敏锐的数

理分析能力；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：渠道管理岗 1人

岗位职责：

1、研究制定全系统渠道业务拓展策略，完善制定渠道业务管理办法；

2、推行和落实渠道业务管理办法，推动渠道业务专属管理；

3、中介合同的相关管理；

4、渠道业务数据统计分析及结果运用；

5、跟踪调研渠道业务，整合各方资源为拓展专属渠道提供支持；

6、指导分支机构渠道管理，指责内的考核评比；

7、上级交付的其它任务。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、管理、保险、营销类相关专业，掌握管理学、市场营销学及保险方面的知识；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经

验

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。

岗位名称：产品管理岗 1人

岗位职责：

1、承担公司产品数据库日常维护工作；

2、定期发布行业动态及产品信息；

3、承担向监管机关报批（备）产品工作；

4、协助处长完成系统产品需求调查、年度产品工作计划及总结等工

作；

5、协助处长完成系统不隶属于单个产品线部门、银保合作部的跨线产品的开发与推广的协调管理工作；

6、协助处长完成全系统新产品开发人才库的维护工作；

7、部门和处室交办的其他工作。

岗位要求：

1、25-35岁，本科及以上学历，经济、金融、保险类相关专业；

2、具备金融保险行业3年以上工作经验，熟悉财产险公司业务开展情况，并具有一定的产品开发或管理经验；

3、具备较强的英文听、说、读、写能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。>>>

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办公室

岗位名称：固定资产管理岗：1人

岗位职责：

1.拟定公司固定资产管理规定，办公物资、设施购置计划和使用管理

第14篇：商务英语专业岗位介绍

一）本专业岗位的特点

就业岗位较多。本专业在各个行业中具有较强的适应性。

1.企业外贸部门。（国家大中型企业，商品流通领域，进出口贸易领域）中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及处理一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。

2．三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中在各种场合担任英文口译，熟练的对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。

3．其它企业（旅游业、对外饮食服务）中，从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。

（二）专业方向

本专业培养热爱党，热爱祖国，遵纪守法，实际能力尤其是英语交际能力，综合素质较高，能运用基础英语和商务英语，从事各种商务活动并能从事其他英语环境需要的工作，德、智、体、美、劳全面发展的应用型人才。

本专业坚持依托行业、服务行业、的宗旨。在培养和提高学生专业理论水平的同时，重点培养学生的英语运用能力、处理实际问题的能力及综合分析能力。

（三）就业前景分析

随着我国经济的持续、稳定、健康的发展和外向型经济比重的加大,社会上各行各业对涉外商务人材的需求日益旺盛,我学院所在的天津市地处东部地区和经济发展最强劲的地区之一的环渤海地区，这个地区经济的国际化、全球化特征越来越突出,这些都为商务英语专业人材的就业提供了广阔的市场。

改革开放二十几年，我国对外合作领域不断扩大，工业、农业、商业、教育等各行各业对外交流日益频繁，对涉外商务迅速发展。到2001年，中国与世界上227个国家和地区有商务往来，中国已成为名副其实的对外贸易和商务大国。在我国许多地区，尤其是沿海开放城市，随着改革开放力度的加大，外资不断涌入，三资企业、跨国集团及高科技企业等已成为新的经济增长点。目前中国已加入世界贸易组织，中国成为世贸组织成员后，各个领域和行业招商引资的步伐会进一步加大，对外商务活动会更加频繁。所有这些都迫切需要具有较高素质，既懂英语又懂商务的实用型人才。

随着世界经济的飞速发展，国际交流的广泛化和多样化的步伐不断加快，为了适应新形势的发展和用人单位对从业人员的要求，在党的”十六”大以后,对外开放的深度和广度将更加扩大,全国和京津地区、环渤海地区经济的高速发展,都将给商务英语及相关专业的毕业生提供广阔的就业市场。

根据我们的调查,目前京津地区国有大中型企业、“三资”企业对涉外商务人员仍有相当数量的需求,乡镇企业和民营企业专业的涉外商务人才几乎是空白,从环渤海地区的各省市的经济发展未来规划来看,外向型经济的规模还将进一部扩大,因而，对该专业人才的需求也将持续增长，本

专业毕业生具有良好的就业前景。

二．招生对象、修业年限和办学形式

（一）招生对象：高中毕业生、三校生

（二）修业年限：三年制

（三）办学形式：全日制

三．培养目标与人才规格

（一）培养目标

商务英语专业的培养目标，体现本专业的特色，以素质教育和突出应用能力为主线，以“重视基础，拓宽口径，强化实践，提高素质”为原则，以提高教学质量为核心，保证培养具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型专门人才为目标。

（二）人才规格

1.商务英语专业培养目标所要求的基本知识：是基础英语、商务英语、翻译理论与实践、国际结算与支付、国际贸易与进出口实务、经济、国际商务谈判技巧等方面的知识。

2.掌握本专业常用的基本技能：商务英语专业技能是：“语言能力＋商务知识＋综合技能”。专业课程设置突出了“英语＋商贸”的应用型和复合型人才培养特色。专业课程教学以语言能力为核心，突出语言交际能力的培养，以宽泛的商务知识为主，以应用能力为重点，以思维能力和创新能力为动向，发展多角思维和自我学习、追求发展的能力，提高学生的综合素质为最终目标。

3．具有一定的计算机基础知识和应用能力，懂一门计算机语言，能够进行一般性文字及数字处理工作，取得全国计算机等级考试一级（或相应水平）证书。

4．具有一定的学习能力和初步创新能力。

四．知识、能力与素质结构分析

（一）知识结构

1、具备本专业的基本理论知识：政治理论、数学、语文、、计算机、道德观和就业观等自然科学和人文社会科学知识；

2、具备商务英语专业所需要的专业基础知识：基础英语听、说、读、写、译等方面的知识；

3、具备商务英语专业所需要的专业知识：外贸函电、商务英语、翻译理论与实践、国际结算与支付、国际贸易与进出口实务、国际商务谈判技巧等方面的知识；

4、具备商务英语专业所需要的相关知识：经济、会计、市场营销等方面的知识。

（二）能力结构

商务英语专业旨在培养英语交际能力和商务实践能力，在从事各种商务活动并能从事其他英语环境需要的应用型人才。

第15篇：“资料开发”岗位介绍

“资料开发”职位简介

刚毕业接触了“资料开发”的岗位，通过一段时间学习和工作，对该行业有了一些认识。

大家可能不太了解该岗位，在此向大家介绍下，希望对学弟学妹及其他行业的 GG 和 MM有所帮助„

职位名称：文档开发工程师、资料开发工程师、technical writer„

我对该职位的理解： 1.定义

了解产品的需求和应用场景，同时需要与产品开发人员、测试人员、资料人员、用户等沟通，利用常用的资料开发辅助工具写作资料。

2.资料类型

用户手册、联机帮助、多媒体教程、快速入门等。

3.行业需求

IT、通信、电子、金融、医学、化工等，几乎涵盖了各行各业。

4.行业背景

该行业诞生于 20 世纪 50-60年代，随着信息技术的发展而产生。在国外 technical writer 比较火，待遇与开发人员差不多。但在国内这是一个新型的职业。主要在华为、中兴、联想、TCL等大型企业中存在。此外一些外包公司也有，比如中软、文思、海辉等。当然还有一些其他公司。

在中国的一些外企也提供该职位,比如卡巴斯基（北京）、微软、Oracle、思科（思科在这方面做的挺棒的）。。。

5.待遇

刚入行时一般为 3000RMB-4500RMB,之后的话看个人水平了，呵呵。。。前景还是不错的。。。不过要努力哦，：）

6.岗位的大概要求

1.优秀的中英文写作能力，英语水平出色的话，机会更好。2.良好的沟通能力。 3.团队合作能力。

4.有行业背景，产品知识背景。

5.工具的使用，如word，Indesign, Adobe illustrator, DITA, Framemaker Coreldraw, Adobe Acrobat, Adobe Photoshop等。 7.关键词 1.word 我在此提到word，是因为工作中经常用到word，而大学的word知识远远不够，需要好好再学习，多去网上查看些word的排版知识，在此向大家推荐一本书，《word 排版艺术》（侯捷电子工业出版社），个人认为这本书对排版讲解的比较详细。

2.DITA DITA 是“Darwin Information Typing Architecture”（达尔文信息类型化体系结构）的缩写，它是IBM 公司为OASIS 所支持的团体贡献的发明。OASIS 的全称为“Organization for the Advancement of Structured Information Standards”（结构信息标准化促进组织）。

DITA 是一个基于XML 的体系结构，用于发布技术信息,现在这个行业中一个主流技术。它在某些方面类似于DocBook，后者是多年前创建的，用作基于XML的技术手册发布的基础（特别是对于计算机硬件和软件文档）。

3.Adobe Indesign 和 Framemaker 两种排版工具

4.Adobe Illustrator 和 Coreldraw 图形处理软件。

今天就写到这里，未完待续，如有问题，欢迎一起讨论：）

第16篇：广告介绍英语

广告介绍英语

Introducing Advertising

and Promotion

Chapter Outline

Few topics in management or social studies attract such fascinated

attention, or elicit such wide disagreement, as advertising and

promotion.This opening chapter sets a course through this complex

area.It explains the book’s intended audiences, aims and main

aumptions.The subtitle ‘Communicating brands’ is explained in

terms of the book’s pre-eminent, though not exclusive, emphasis on

the role of advertising and promotion in the marketing of branded

goods and services.The chapter draws on many practical

illustrations as the foundation of a theoretically informed study of

contemporary advertising and promotion practice.The meaning of a brand is not necearily limited to the

functionality of the product or service it represents.Advertising is

central to the creation and maintenance of the wider meaning.

Brands such as Marlboro, Mercedes-Benz, Gucci, Prada and

Rolls-Royce have powerful significance for non-consumers as well

as for consumers.For many consumers branded items carry a

promise of quality and value.But the symbolic meaning the brand

may have for friends, acquaintances and strangers cannot be

discounted as a factor in its appeal.For example, a simple item of

clothing such as a shirt will sell in far greater numbers if it is

bedecked with a logo that confers a symbolic meaning on that

item.Wearing a Tommy Hilfiger branded shirt is said to confer

一、广告英语的语言特色

广告语言不单是商业语言，而是集文学，美学，语言学，心理学，社会学等学科于一体的鼓动性艺术语言。英语广告语言大都凝练、生动、诙谐、幽默，富于感染力和感情色彩，具有很强的时代感，有其独特的词汇特色，句法特色，以及修辞特色。这些特色体现了英语广告语言的独特语言魅力，使广告英语成为语言艺术魅力与商业推销的有机结合体。

1、词汇特色

为了吸引广告受众，使广告更具宣传效果，广告英语大量使用带有明显褒义色彩的形容词，富有动感的单音节动词，以及创造大量的新词和使用外来词语等。

英语广告大量使用褒义形容词。据语言学家Leech统计，英语广告中使用频率较高的形容词依次为:new，good/better/best，free，fresh，delicious，full，sure，clean，wonderful，special，crisp，fine，big，great，real等。

英语广告喜使用单音节动词，读起来朗朗上口，易于理解。例如，NIKE的广告词“Just do it”，Yamaha电子琴广告“Every time we race， you win每次比赛，你总赢。”三个简单的单音节动

词“do，race，win”却清楚地表明了广告的寓意，达到了宣传功能，简单明了而易于记忆。为了促销产品，广告商总是不断地挖空心思，故意采用错拼、误拼等方法创造新词或借用外来词，借以标新立异，吸引顾客。英国一则著名的广告:“DRINKA PINTA MILKA DAY”，正确的拼写应是:“Drink a pint of milk a day（每天喝一瓶牛奶）”。这则广告利用发音把广告文字巧妙地组合，创意新颖，离奇醒目，使人过目不忘。

2、句法特色

与其它英语文体相比，英语广告的句子结构要求简单明了，富于吸引力和想象力，因此，英语广告中多使用祈使句、省略句、设问句等。

例如，“Make a Global Hit–Konka Electric Appliances.让世界遍布‘康佳’电器！”这句话使用了祈使句，目的不是命令或要求消费者做什么，而是诚恳地提议，暗含引导，具有劝说和敦促的功能。

英语广告语言另一个明显的句法结构特点是省略句的频繁使用，以达到以有限的篇幅传达尽可能多的信息内容的目的。如FORD汽车广告“Ford，safe，quick and with fun，a work of art.”广告词省略了谓语，却更易记忆。

广告英语还常使用设问句，以引起顾客的好奇心，引发购买欲。如广告“The Seiko Ladies Quartz，Pretty，isn’t she?”使用了反意疑问句，能够激起消费者强烈的好奇心，促使其产生立即购买的冲动。

3、修辞特色

英语广告中大量使用修辞手段来增强语言的表达能力和表达效果，使语言形象生动，令人产生联想。广告修辞不仅宣传了商品特征，传达了商品信息，也增添了广告语言的文学色彩，大大提高了广告及产品的品位和吸引力，强化了其传播功能。英语广告中常用的修辞手法有比喻、拟人、夸张、双关等。

比喻就是使用形象生动的、具体的、众所周知的形象来指代不生动的、抽象的、不熟悉的事物，从而启发读者的想象力，使广告清新自然、深刻有趣，易于被消费者接受。保险公司State Farm Insurance的广告语“Like a good neighbor，State Farm is there.”把State Farm Insurance比作一个好邻居，让西方人想起圣经中的一句话“Love thy neighbor as thyself”，以此引起消费者对公司的好感.在广告中拟人就是把事物或商品人格化，赋予商品人的生命及思维，从而加强了商品的特性，使广告倍加生动，富有感染力。如“Flowers by Interflora speak from the heart”，这是Interflora花店的一则广告，它采用拟人手法，赋予鲜花以生命，突出鲜花代表的甜蜜和温馨，让人产生购买的欲望。

夸张就是用夸大的词句来形容事物。广告英语常使用夸张，故意言过其实地渲染所推销的商品，但又在情理之中，使广告的形象更加突出，给人以深刻印象。如一则食品广告“We have hidden a garden full of vegetables where you’d never expect in a pie.在您意想不到的一个地方，我们珍藏了满园的蔬菜，那就是在一个小小的馅饼里。”广告用夸张的手法写出了馅饼里的蔬菜品种丰富以及味道鲜美，达到了其宣传和诱导购买的功效。

双关是一种文字游戏，它利用语言文字的同音异义、和一词多义的特点，表达一明一暗两层意思。在广告英语中，双关使广告语言文字精炼生动，风趣幽默，收到了言有尽而意无穷的艺术效果。如在伦敦某机场，一家免税店前的广告“Have a nice trip.Buy--buy!”广告利用“buy”与“bye”同音异义的特点，把招呼语“bye”换成了劝服购买的单词“buy”，以提醒游客在离开前买些免税产品回家。语言诙谐幽默，而又让人心领神会。

二、广告英语的语用翻译

1、语用翻译的概念

语用学是研究语言使用与理解的学问，既研究发话人利用语言和外部语境表达意义的过程，

也研究听话人对发话人说出的话语的解码和推理过程，即语用学研究的是交际者在特定交际情景中传达和理解的意义以及理解和传达的过程。翻译研究则是探讨译者解读原文、在译文中重构原文意义的学问。两者有着共同的研究对象，即语言理解和语言表达，故可以借鉴语用学理论来探讨翻译活动，即语用翻译观。

语用翻译是指从语用学的角度探讨翻译实践问题，即运用语用学理论去解决翻译操作中涉及到的理解问题和重构问题、语用和文化因素在译文中的处理方法以及原作的语用意义的传达及其在译作中的得失等问题。语用学的翻译观可以说是一种等效翻译理论，它更多地探讨口头语言、修辞性和艺术性语言的翻译。从上文分析看，英语广告的语言多为简洁易懂的口头语言，修辞性较强，具有很浓的艺术色彩，故广告英语的翻译宜从语用翻译的角度，采取适当的翻译策略和技巧，以达到广告语言的语用功效。

2、广告英语的语用翻译方法

广告语言的翻译不仅仅是一种语码转换，更是一种文化交流和功能对等的实现，因此翻译时应尽可能实现译文广告语与原文广告语的效果等值，采取适宜的翻译方法和技巧，如采用音译法、意译法、音意结合法、以及创造性翻译等。

（1）音译法

音译法即利用英文商标发音，用与其相同、相似或相近的汉语字词来翻译。一般用于在汉语中无对应物和对应词的商标的翻译上。它的优点是可以保持原商标名的音韵之美，体现商品的异国情调，如Coca Cola(可口可乐)、Cannon(佳能)等。

（2）意译法

由于英汉两种语言和文化的巨大差异，译文不能局限于字面意思，而应根据实际语境，选择适当的词语外延意义，同时考虑汉语的表达习惯，以及目标受众的承受心理和习惯，进行语用翻译。如，She wants to put her tongue in your mouth.这则香港语言学习中心的广告就不可据守原文直译为“她要把她的舌头放进你的嘴里”。此广告妙用了tongue一词多义双关，tongue既可指“舌头”又可指“语言”，可译为:“她要把她的语言教给你”。

（3）音意结合

这是广告翻译中最为常用的一种方法，它在注意字音的同时，更注重了该商品内涵和文化信息的传递，使该国特有的文化特色得到展示。因为有时音译和意译都不能达到理想的效果。音译系纯语音翻译，不考虑词义问题，可能难以达到原词的含义；而意译则依据原文词义翻译，不考虑语音问题，又可能使原语词的形象失真。所以采用音意结合方法，使译文在语音上与原文相近，又能创造出一种能体现原文特点但又非原文词义的词义。如“Pentium”，这是美国微软公司生产的计算机主机的著名品牌，把它译成“奔腾”，使人一看就能感觉得到它的优良性能和快速的运算速度。

（4）创造译法

由于英汉一些词汇的文化联想意义不同，以及中西方民族的价值取向、审美心理等存在差异，有时如果完全音译或直译，会引起消费者曲解、误解，从而导致商品形象销售的失败。这时，宜采用创造性法翻译方法，既可以使译语突出产品的特征，译出异域文化，又能促使顾客对其产生良好的印象，激发他们的购买欲望。如：“Rejoice（高兴）”——“飘柔”，“Head and Shoulders（头和肩）”——“海飞丝”等均没有机械地追求原词语的规约意义，而是寻求一种语用上的对等，力图使译语消费者获得与原语消费者相同或近似的感受。

第17篇：英语游戏介绍

一、BINGO游戏

先让学生在本子上画九个格，每个格内填写一个听道的单词或字母，最后当老师念完后，老师选3个单词念出来，只要学生把这3个单词填写在一条线上，便可win the game,得到一个BINGO。该游戏适合单词，字母教学。

二、讲故事游戏

让每个学生说一句话，然后组成一篇短文，再偶笔头能力较强的须生作好笔记，选出口语最好的演讲出来，生动形象。

三、词汇教学游戏

词汇是语言的三大要素之一，是语言的基本材料，它犹如建筑物的砖石，没有了词汇，任何语言都是难以想象的。

1、单词接力赛

将学生分成A、B两组，每组人数相等，每组的第一个同学在黑板上写出一个单词，本组的第二个同学以第一个单词末尾的字母开头，烈军属出第二个单词，且不能与写过单词重复。看哪一组在规定的时间内写的单词多，拼写错误少，字迹工整则为优胜者。例如：Mondey-yellow-what-tail-long-glaes-spin-nest-they-yes-small„„

2、找颜色

老师说出某物体名称，然后要求学生说出该物体的颜色，并且说出一个完整的句子。

例如：老师说：The trees学生说：The trees are green。

4、快速拼读游戏

老师说出一个字母，让一个学生口头说出5个此字母开头的单词，反应迅速，发音正确取胜，奖励他说出另一个字母，由其指定另一个同学讲出另外5个单词，讲不出者被罚下，另找一名同学回答，答对者，往下做，但作为词头的字母不能重复出现。例：A：an，and，angle，are，ask„„ B：box，book，big，black，breakfast。

5、单词竞赛

将学生分成几组，教师按分组数目在黑板上划成几个格，一组占一格。然后教师提出单词比赛的范围和要求：例如：写动物名称：cat，dog，mouse，elephant，monkey，panda，cook，fish，hen„„ 写人体部位：head，arm，leg，foot，hand，eye，ear，mouth，nose。

写水果名称，写表示颜色的名称，学习用品、表示时间自然物体和现象的词、人物动物、不可数名词等。此游戏的目的是帮学生有意识地将单词及其词类分门别类地学习，归纳和记忆。

6、反义词的游戏

将学生分成A、B两组。A组的一个同学说出一个单词，B组的第一个同学给出该词的反义词。第二个同学接着往下做，中间出现冷场或做错了反义词，扣一分，最后算总分，然后两组互易角色，最后全班把所有的词做一总结，由教师写在黑板上。例：good-bad wrong-right long-short

四、听力理解游戏。

在语言的学习中，听懂别人的谈话甚至比表达自己的思想更难。许多学生能用英语表达自己，但却听不懂对方讲话。听力理解游戏的目的是训练学生呼懂别人的讲话内容，抓住别人讲话内容中的主要意思的能力。在听力训练中发展学生的听觉能力和反应能力。

1、西蒙的命令。

教师在黑板上用简笔画画出西蒙，介绍西蒙的英语名字叫simon。在听力训练中由他发出命令。当大家听到\"Simon says，\'stand up\'！\"大家立即站起来，\"Simon says，\'sit down\'！\"大家就坐下。否则什么也别做。若谁做错了，就暂时退出游戏，不犯错者为赢。例如：\"Simon says\'Touch your head\'\'hands on the desk\'！\"

2、草图游戏

这是一个训练听觉能力的游戏，老师让同学们拿出纸笔，然后播放录音内容。学生可以根据录音内容以草图去画，物体以方或圆块表示出来，在广场或圆块中写出该物体的名称。

例：Let\'s draw our school/claroom. This is our claroom.Twenty-five desks are in our claroom.A blackboard is on the front wall.A teacher\'s desk and a chair are in the front of the claroom.There are six windows on the wall.Two doors are opened.Three letters \'A、B、C\' aer on the blackboard.这种游戏既练习了听力，又复习了方位介词短语的用法。请一至两名学生把草图画在黑板上。

经过上面介绍的几种课堂游戏教学后，学生学习的情绪会大大提高，增强学习英语的积极性。挖掘出学生的个性，使学生的能力进一步提高，活泼的课堂气氛大大提高学生主动学习的积极性，从而奠定了学习英语能力的良好基础，顺利完成教学任务。

五、“碰地雷”：在英语单词教学中，学生不太愿意跟读。用此法不错。在一个词下放一个地

雷，这个词是不能读的，如果学生不小心跟读，就是踩到雷了。大家一起数one two three,bomb,向他砸过去！有趣，气氛也好，学生在玩中也学得扎实！

六、补全句子：在学习句中，要慢读，必要时分解读。在跟读几遍后，可以让学生补全老师没说完的部分。比如：my name is rebecca.可让学生补rebecca、is rebecca、name is rebecca。这是个反应练习，可让学生熟练掌握句子。

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七、此呼彼应：（1）全班学生坐在原位。 (2) 教师描述一些事物，如果的是对的，例如：The dusks are swimming.学生就学叫“嘎嘎”，如果的是错的，学生就保持沉默。 (3) 做错的学生暂且退出游戏。游戏继续进行。 (4) 剩下的一个学生即游戏的优胜者。 (5) 变化：The bike is coming .或 A cat can run.等。 (6) 作用：可用于现在进行时态和can 句型的教学，可训练学生的听力。

八、拍皮球：(1) 学生分两组坐在原位，合上眼，教师为两组打分。 (2) 教师拍皮球，学生默数教师拍了几下。假设教师拍了19下。 (3) 教师突然停下，问一个学生：“What’s the number?”该学生应该答，“Nineteen”。如果他答对了，该组得分，并由该学生接替教师拍球，游戏继续进行，如果他讲错了，就让别的学生纠正。 (4) 哪组学生得分多，就为胜者。 (5) 变化：教师拍球时可以在中间来个停顿。如先拍4下，停一停，再拍3下，接着问：“What’s the number?”学生应答“Seven”或“Four plus three is seven.” (6) 作用：操练数词和加法运算句型。

九、加减连算：(1) 学生分成两组，互相出题，教师仲裁打分 (2) 由A组第一个学生先出题，如：Five plus five „„B 组第二个学生必须立即回答：Five plus five is ten.然后由该生再接下去，如：Minus four, A组第二个学生再接着答题Ten minus four is six.如果讲错，该组就扣分。 (3) 数字的和或差可限于一事实上数字范围内，如20，30等。 (4) 变化：教师可让一个学生把所念算式写出来：5+5-4+8„„ (5) 作用：操练数词和加减运算句式。

十、将错就错：(1) 学生坐在原位，注视着教师。教师在教室里随意走动，他可以突然停在一个学生面前，用手指着自己的鼻子说：This is my eyes(有意讲错) 那个学生也将错就错，指着自己的眼睛说：This is my nose.(2) 如果学生讲错了，就让他代替教师，再同样地做一遍。 (3) 变化：教师可以手拿一些文具，指着钢笔说：This is my pencil.学生则指着自己的铅笔说：This is my pen.(4) 作用：巩固单词，操练句型。

十一、各就各位：(1) 教师读一段对话Dialogue或课文Text,也可以读一段自己编的短文。 (2) 让几个学生担任对话课文中的角色（或人或人物）。 (3) 教师先把整段文章念一遍或讲一遍。 (4) 教师在讲述第二遍的时候，每提到一个人或物，扮演该角色的学生就得马上站起来，如教师讲Saturday afternoon.The pupils are cleaning their claroom.The teacher is with them.(“Teacher”站起来)Look, Wang Hai is cleaning the window (Wang Hai 站起来)。 (5) 变化：可编排其内容，如At the Zoo 或In the Park.(6) 作用：培养学生理解短文内容，找出关键词的能力。

十二、滚皮球（适合初学英语的学生）

目的：检查学生对字母顺序的掌握程序。

规则：1.主持人手拿皮球站在圈内。

2.主持人边说一个字母，边向四周的学生滚动皮球。接球者必须说出其听到的后面的一个字母。主持人说两个，接球者也得说出其后的两个字母，依此类推。

十三、找朋友

目的：检查学生对字母四种体（大写、小写）的熟悉程度。

1.准备好印刷体和书写体的大小写字母卡片若干张，分成几组。

2.选出其中几组卡片，发给学生每人一张，允许他们互相看一看，但不能读出声音来。

3.教师发令，学生在最短时间内以最快速度找到相同字母的三位学生为优胜。

十四、猜一猜

目的：检查学生对字母的掌握程度，培养他们的想象力。

规则：

1.将学生分成若干小组。

2.模仿教师或自己决定一种姿势，做出各种字母形状。

3.教师下令，看谁能在规定的时间内猜出，然后快速写在黑板上，教师评分，得分高者为优胜。

十

五、点名

目的：检查学生听字母的能力。

规则： 1.准备好字母卡片。

2.要求学生每人拿一张卡片，卡片上的字母即为学生的名字。

3.教师说字母（如Aa）,持Aa卡片的学生即说：“Here I am.”

4.加快说的速度，出错者出游戏，坚持到最后者为优胜。

十六、聋哑读字母

目的：检查学生对元音字母的掌握程度。规则：

1.组织学生反复背诵26个字母。2.遇到元音字母，就用手势来代替，如A，就举起右手；B，则举起左手；I，就用手指向自己的一只眼睛；U，就用双手一起指向教师。

3.出错者，退出游戏。十

七、Buzz(马兹) 目的：检查学生的辨音能力。规则：1.学生坐在位置上或围成一圈。

2.选定一个字母，如Aa[]。3.然后依次从Aa开始说字母，但不能说含有[]这个音素的字母，必须代之以Buzz。也可增加字母数量，如Aa[]，Ee[：]等等。

4.出错者，退出游戏。看谁能坚持到最后。

十八、“warm and cold”

在教学单词“pen”的时候，可以把一支钢笔事先放在某个同学的抽屉中，让其中一个人来找，其他同学可以提示帮助齐声朗读“pen”，当寻找者接近目标时，同学们的朗读声就变得响亮；当寻找者远离目标时，同学们的朗读声就变得越来越弱，直到寻找者找到目标为止。

十九、在黑板上贴出几张图片，然后学生拿一个充气榔头，教师说单词，学生听到后，马上跟读，然后将榔头砸在相应的图片上。

第18篇：诗经_英语介绍

Introduction to The Book of Songs As the first collection of poems in china, The Book of Songs (or another kind of translation —shī jīng) recorded a total of 305 poems created over a period of 500 years or so, from the early Western Zhou Dynasty (西周) to the middle of the Spring and Autumn Period .It had a history as long as two thousand and five hundred years.Generally believed that agriculture began and developed in the Zhou Dynasty.And in the Book of Songs, a lot of proms are about farming activities.In the other hand, The Book of Songs is closely related to ancient musical activities and dancing.So some take it as the first written music book of ancient China.The more ancient a poem in the Book of Songs is, the closer relation between it and official/ sacrificial（祭祀） music. Later poems of the Book of Songs are folk songs. Unfortunately after 5th century B.C., the original music scores（乐谱） were completely lost.The book later became one of the six claics ：（《诗经》《尚书》《仪礼》《乐经》《周易》《春秋》)of the Confucian school(儒学); And also the fountainhead(源头)of Chinese literature.Generally the Book of Songs would be divided into 3 sections: Folk Songs, Odes[əʊdz], and Hymns[him].And Hymns[him] is divided into Greater Odes & Leer Odes).Introduction—Folk Songs

•Songs NO.1-160.•Contains 15 groups of songs with folk features, from 15 geographical areas(地理区域）.•These folk songs are Rich in content, dealing with labor, love affairs, marriage, hardships of the unprivileged(弱势群体）, and protests against tyranny(暴政) and war.Introduction—Odes

•In total 105 poems, NO.161-265.•Some poems overlap with the Folk Song in folk attributes, and others composed for banquets and feasts(宴会和节日).•2 kinds: Greater Odes大雅, Leer Odes小雅.Introduction—Hymns

•No.266-305 •It is divided into the Zhou hymns (周颂), Lu hymns (鲁颂), and Shang hymns (商颂), i.e., hymns from different dynasties (王朝), and the home state of Confucius.•Most of these are formal, ritual hymns that praise the ancestors envisioned (展望), in the rites (仪式).Introduction

•Totally the subject matter of the poems varies greatly from one section to another.•While in the presentation of theme the tone may be positive or censuring, the later editor of the book, Confucius (孔子), commented that the poems could be described as “Having no depraved thoughts(思无邪)”.

Style of the Book of Songs

•In general, straightforward and natural.•Typical of ancient literature: the immediacy (直接反映) of imagery and persuasive musical quality.•The poems are rich in metaphors (隐喻) and similes (明喻), both direct (兴) and indirect(比), as well as narrative displays (赋).Style of the Book of Songs

•The majority of the poems were composed spontaneously(自发地) before specific audiences.•Poems: no title, usually the first two Chinese characters will be used as the title.•Poets: anonymous (匿名的) except three.The Book of Songs: Guan Ju(关雎) •The most famous and well-known poem in Shijing.•The Ode celebrates the virtue of the bride of King Wen of Zhou Dynasty(周文王).•His name in Chinese is literally synonymous with “culture” (文) or “civilization.” He is remembered for his piety towards the gods and ancestors, and his concern for the well-being of the people.Book of Songs: “Rats”

•Strong criticism of the situation at that time.•Being a farmer, one has to work very hard for survival but officials are like big rats eating their production.Influence of the Book of Songs •The Book of Songs occupies an important place in the history of Chinese literature.•The Book of Songs has exerted a profound influence upon the entire course of the development of Chinese poetry.Thank You !

第19篇：个人能力介绍英语

Mature，dynamic and honest．

思想成熟、精明能干、为人诚实。

Excellent ability of systematical management．

有极强的系统管理能力。

Ability to work independent1y，mature and resourcefu1．

能够独立工作、思想成熟、应变能力强。

A person with ability plus flexibility should app1y.

需要有能力及适应力强的人。

A stable personality and high sense of responsibility are desirable.

个性稳重、具高度责任感。

Work well with a multi-cultural and diverse work force.

能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。

Bright，aggreive applicants.

反应快、有进取心的应聘者。

Ambitious attitude eential．

有雄心壮志。

Initiative，independent and good communication skill．

积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能。

Willing to work under preure with leardership quality．

愿意在压力下工作，并具领导素质。

Willing to aume responsibilities.

应聘者须勇于挑重担。

Mature，self-motivated and strong interpersonal skills.

思想成熟、上进心强，并具极丰富的人际关系技巧。

Energetic，fashion-minded person.

精力旺盛、思想新潮。

With a pleasant mature attitude.

开朗成熟。

Strong determination to succeed．

有获得成功的坚定决心。

Strong leadership skills．

有极强的领导艺术。

Ability to work well with others.

能够同他人一道很好地工作。

Highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant personality.

上进心强又可靠者，并且身体健康、性格开朗。

The ability to initiate and operate independently.

有创业能力，并能独立地从业。

Strong leadership skill while poeing a great team spirit.

有很高的领导艺术和很强的集体精神。

Be highly organized and effecient．

工作很有条理，办事效率高。

Willing to learn and progre．

肯学习进取。

Good presentation skills.

有良好的表达能力。

Positive active mind eential．

有积极、灵活的头脑。

Ability to deal with personnel at all levels effectively。

善于同各种人员打交道。

Have positive work attitude and be willing and able to work diligently without supervision。

有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

Young，bright，energetic with strong career-ambition.

年轻、聪明、精力充沛，并有很强的事业心。

Good people management and communication skills.Team player.

有良好的人员管理和交际能力。能在集体中发挥带头作用。

Able to work under high preure and time limitation.

能够在高压力下和时间限制下进行工作。

Be elegant and with nice personality.

举止优雅、个人性格好。

With good managerial skills and organizational capabilities.有良好的管理艺术和组织能力。

The main qualities required are preparedne to work hard, ability to learn, ambition and good health.

主要必备素质是吃苦耐劳精神好、学习能力优、事业心强和身体棒。

Having good and extensive social connections.

具有良好而广泛的社会关系。

Being active, creative and innonative is a plus.

思想活跃、有首创和革新精神尤佳。

With good analytical capability.

有较强的分析能力

Good morning !

It is really my honor to have this opportunity for an interview,

I hope i can make a good performance today.I\'m confident that I can succeed.Now i will introduce myself briefly

I am 26 years old,born in shandong province .

I was graduated from qingdao university.my major is electronic.and i got my bachelor degree after my graduation in the year of 2003.

I spend most of my time on study,i have paed CET4/6 .and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.

In July 2003, I began work for a small private company as a technical support engineer in QingDao city.Because I\'m capable of more responsibilities, so I decided to change my job.

And in August 2004,I left QingDao to BeiJing and worked for a foreign

enterprise as a automation software test engineer.Because I want to change my working environment, I\'d like to find a job which is more challenging.Morover Motorola is a global company, so I feel I can gain the most from

working in this kind of company ennvironment.That is the reason why I come here to compete for this position.

I think I\'m a good team player and I\'m a person of great honesty to others.Also I am able to work under great preure.

That’s all.Thank you for giving me the chance.

自我介绍(self-introduction)

1.Good morning.I am glad to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is ***, 24.I come from ******,the capital of

*******Province.I graduated from the ******* department of

*****University in July ,2001.In the past two years I have been preparing for

the postgraduate examination while I have been teaching *****in

NO.****middle School and I was a head-teacher of a cla in junior grade two.Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you .I am open-minded ,quick in thought and very fond of

history.In my spare time,I have broad interests like many other youngsters.I like reading books, especially those about *******.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on line.In addition ,during my college years,I was once a Net-bar technician.So, I have a comparatively good command of network application.I am able to operate the computer well.I am skillful in searching for information in Internet.I am a football fan for

years.Italian team is my favorite.Anyway,I feel great pity for our country’s team.I always believe that one will easily lag behind unle he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study ****** in this famous

University,I will stare no effort to master a good command of advance ******.

2.Good afternoon .I am of great hornor to stand here and introduce myself to you .First of all ,my english name is ...and my chinese name is ..If you are going to have a job interview ,you must say much things which can show your willne to this job ,such as ,it is my long cherished dream to be ...and I am eager to get an opportunity to do...and then give some examples which can give evidence to .then you can say something about your hobbies .and it is best that the hobbies have something to do with the job.

What is more important is do not forget to communicate with the

interviewee,keeping a smile and keeping your talks interesting and funny can contribute to the succe.

I hope you will give them a wonderful speech .Good luck to you !

3.good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this

opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this

prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have paed CET4/6 with an ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progre since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, me, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can

keep the growth pace still.i gue you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i won\'t give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my clamates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.

3.What is your greatest strength?（你最突出的优点是什么？）

这是很多面试考官喜欢问的一个问题，这是你展示自己的最佳机会，不要吹嘘自己或过于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答：“我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启动慢了些，但最终我以优等论文完成了学业。”

I feel that my strongest aet is my ability to stick to things to get them done.I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I’d planned.I’ve set some high goals for myself.For example, I want to

graduate with highest distinction.And even though I had a slow start in my freshman year, I made up for it by doing an honor’s thesis.

4.What is your greatest weakne?（你最大的弱点是什么？）

你不应该说你没有任何弱点，以此来回避这个问题。每个人都有弱点，最佳策略是承认你的弱点，但同时表明你在予以改进，并有克服弱点的计划。可能的话，你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点，如可说：“我是一个完美主义者。工作做得不漂亮，我是不会撒手的。”

I\'m such a perfectionist that I will not stop until a job is well done.

英语面试实战指南

I：Interviewer(面试者)A：Applicant(求职者)

介绍教育背景：简明扼要，实话实说

尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍，但在面试时，面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。

第20篇：介绍家乡英语

2.介绍家乡GreatChanges in My Hometown More than twenty years ago, my hometown wasjust a small, old and poor town.Most of people were farmers.There were fewfactories.The people didn’t have enough food to eat and wore old clothes.Theyhad a hard life.Great changes have taken place in the pasttwenty years.The people have found a lot of ways of making money.Now thereare many tall buildings which are very beautiful.Roads are wide and clean.People can take buses or drive their own cars to go to work.Many people havecell phones and personal computers.People’s living conditions have improved alot.Thanks to the government’s efforts, my hometown is becoming more and morebeautiful.

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122# 发表于 2013-4-10 09:19 |只看该作者

3.介绍城市：Welcometo Heyuan Ladies and gentlemen, Welcome to Heyuan, now let me introduce ourcity--Heyuan to you.Heyuan is a city with a long history.It is in thenortheast of Guangdong and 198 kilometres away from Guangzhou.It has apopulation of 3,240,000.There are many places of interest inHeyuan, such as Sujiawei Wanlu Lake and so on.Wanlu Lake is a beautiful place.The water is clean and not polluted.There are all kinds of fish in it.You cango boating, go fishing and have a picnic there.It is really a good place tospend your holiday.Besides, you can go and visit Heyuan Museum.There you cansee a lot of dinosaur egg foils.I hope you can enjoy yourselves in Heyuan.Thank you.

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123# 发表于 2013-4-10 09:22 |只看该作者 3.介绍城市：Welcometo Heyuan Ladies and gentlemen, Welcome to Heyuan, now let me introduce ourcity--Heyuan to you.Heyuan is a city with a long history.It is in thenortheast of Guangdong and 198 kilometres away from Guangzhou.It has apopulation of 3,240,000.There are many places of interest inHeyuan, such as Sujiawei Wanlu Lake and so on.Wanlu Lake is a beautiful place.The water is clean and not polluted.There are all kinds of fish in it.You cango boating, go fishing and have a picnic there.It is really a good place tospend your holiday.Besides, you can go and visit Heyuan Museum.There you cansee a lot of dinosaur egg foils.I hope you can enjoy yourselves in Heyuan.Thank you.

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124# 发表于 2013-4-10 09:22 |只看该作者

4.春节TheSpring Festival Dear Mike, How are you? I’m really glad that you areinterested in traditional Chinese festivals.There are many traditionalfestivals in China, such as Spring Festival, Mid-Autumn Day and so on.I’d liketo introduce the Spring Festival to you.Spring Festival is the most importanttraditional holiday in China.It usually lasts for 15 days.Days before the festival, people cleantheir houses.They think cleaning sweeps any bad luck.They decorate theirhouses with paper cuts.On the eve of the festival, family members get togetherand have big meals.Then they watch the Spring Festival Gala on TV.Atmidnight, they set off fireworks to welcome the New Year.During the festival,kids get lucky money from their relatives.People visit their relatives andfriends.They wish each a happy year and good luck.How happy they are! Best wishes! Yours, Liu Wei

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125# 发表于 2013-4-10 09:22 |只看该作者

本帖最后由 teresayang 于 2013-4-10 10:12 编辑

5端午节Dragon Boat Festival Dragon Boat Festival is my favouritefestival.It is a traditional Chinese festival held on the fifth day of thefifth month of the Chinese calendar.During the holiday of Dragon Boat Festival, Igot together with my family to have a big meal.We often ate the zongzi.Ittasted very nice.And we saw the Dragon Boat Races.I felt excited because therace was bustling with noise and excitement.At Dragon Boat Festival, we alsodrank realgar wine.Some people thought drank realgar wine can protectthemselves from illne.

DragonBoat Festival was interesting and I like it very much. 点评回复使用道具评分举报 teresayang 11 主题 23 好友 333

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126# 发表于 2013-4-10 09:23 |只看该作者

本帖最后由 teresayang 于 2013-4-10 10:13 编辑

6.我们应该有祖母节We Should Have Grandmas’ Day Dear Mr.Ban, We have many festivals now, like Mothers’Day，Fathers’ Day and Earth Day.Why don’twe have Grandmas’ Day? My grandmother is very old, and she has done a lot ofgood things for us.I love her forever.To show love for our grandmothers, Ithink we should celebrate Grandmother’s Day.I think Grandma’s Day should becelebrated on May 5th every year.May is a month of colorful flowers.I hope mygrandmother always have young hearts and colorful life.On this day we shouldvisit our grandmothers.If we are too far away from her, we can call her to saythanks for all she has done for us.

Don’t you think this is important holiday?I need your help and support.Yours Sincerely

Tom Hanks 1.介绍北京A Brief Introduction to Beijing Dear Tommy, I\'m glad to know you will come to Beijing.Beijing, the capital of China, is one ofthe largest cities in the world.There are many places of interest, such as theSummer Palace, the Forbidden City and the Great Wall.All of them are beautifuland well-known to the world.Great changes have taken place in Beijing since wesuccefully held the 2008 Olympic Games.Now, people pay more attention to theenvironment.More trees and flowers have been planted.For the traffic, it isvery convenient for people to travel around Beijing, because several new subwaylines have been built.If you come to Beijing, you will find people here arevery friendly and helpful.What\'s more, a lot of people can speak English.Beijing is really an attractive city with a long history.

I\'m looking forward to hearing from yousoon.

Yours, Li Lei

《英语岗位介绍范文.doc》