淘宝店铺掌柜签名范文
推荐第1篇：淘宝掌柜必看提高店铺流量的方法
最近在淘宝新开了家店，苦于门庭冷落，于是四处求医，看到有位大师的博客，个人认为那真的是精华！转过来与大家一起分享！
大家也许都有在论坛做广告的经历吧，结果呢？？？是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告，明目张胆的做广告，这都是新手卖家最常用的一手，也是最方便直接的简单方法，能提高一定的浏览量，不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子，即使是发也不要在家门口上，可以去其他的网站论坛发广告帖子，推广自己的小店可以去一些时尚网站论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子，例如开店的经验，感想等等， 如果人家看了贴子产生共鸣，就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心！在同样的选择中，我想大家都会买朋友的东西吧！？
回贴也要回些有意义的贴子，不要灌水，例如看见有求助的贴子，如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下！对于讨论的贴子，回贴时要说出自己的见解，如果楼主或者路过的人看见了觉得有共同话题或许就会与你成为朋友，朋友多了道路自然也宽阔多了！
帖子被浏览的多了，去点击你小店的几率势必会上升很多，买不卖是一回事，有没有人气是另一回事：）说不准10个里边就有一个买的呢（这也不错了~~~1000个点击的就有100买你商品的话~~那不是发了：）呵呵~~~~是不是很是划算哦 如果帖子被加为精华的话，还会有10个的意外收获，精华帖子被浏览的几率会更高当帖子被小二或者掌门才用，被置顶的话~~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~木欣心就是个例子哦；）就算是抢到广告位的时候每天也不过去500左右的流量，可帖子被加精华置顶后每天都在1000人左右的流量，人气绝对的是爆涨哦！发帖子要会发，发一些买卖双方，或者是有一放特别想看的帖子，只要是抓住了一方，就会提高很大一部分的点击率比如：自己在销售过程中遇到的一些困难麻烦等是怎么解决的；自己最近的销售额不错，是怎么提高的；总结一下 自己最近为什么销售不好~`~等等~~~这都是可以去写的~~~~或者定期来个小总结~~~~想写就一定能写好的哦：）加油想个话题就写开来吧！
二：利用橱窗推荐位 抢广告位
用银币抢购社区广告位！一定要运用恰当，否则就会反受其害，赔了夫人又折兵损失了宝贵的银币，却提高不了多少流量哦！抢购广告位也需要把握准确的时间哦，毕竟是需要银币来购买的~~~钱啊~~~~得一分钱掰两半来用哦赚点米实在是不容易啊~~小二好扣~呵呵~~要在淘宝卖家流动比较多的时候来做广告，每个礼拜呢~~~大概礼拜四五礼拜天~~这几天的人流是最多的哦~：）也许有会员认为~~人少的时候才做广告~~毕竟能提升的流量~~但是买家少了~买的也会少哦~~：）所以等淘宝卖家多起来的时候做广告是最合适不过了哦：）~~至于抢什么位置的`~得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧！合理运用好这一招！这个想必大家都知道，而且很多老卖家也经常使用作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺，提高成交的机会！
目前所知的三种广告位都需要银币1，社区首页图片推荐位50个银币一个位置，数量8个抢购时间：下午13：00 始2，论坛左边文字推荐位20个银币一个位置，数量20个抢购时间：下午16：00 始3，站内信推荐位30个银币一个位置，数量10个抢购时间：晚上21：00 始 淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，不要让这些推荐位空着噢，在淘宝里面橱窗位的
宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源！让更多人了解你，了解你的店铺
三：做好友情链接
这个环节也很重要，大家不可忽视，刚开始我的店没有连接后来听朋友说可以多做点连接我就决定去试试 当然首先就去找了钻石卖家，结果被一一拒绝，不是不回我的话就是说位置已经满了，我理解，因为我是无心卖家，对人家的生意不会有什么帮助，所以再没做什么友情链接了，直到最近与才与两个新卖家的小店友情链接，那几天流览量上涨，我不能不归结为是链接带来的好处，我要说的就是这个了，不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，钻石也是从无心做起的，只要对方有信心，有潜力，都有可能迅速成为钻石，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果是同行，或许还会给你带来意想不到的收获噢！在淘宝，同行绝对不是敌人！！！一般钻石信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，可以采取主动的方式，先斩后奏先把对方的店铺链接上，再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了自己的店铺那点可怜的流量，一定要努力！
四：商品上架时间
不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，也就是说你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！快下架的时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！
据专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也许大家都看过相关的贴子，在这几个时段或周未浏览量较高如果店主为了省事一次把产品上齐的话，那么就给关注你店铺的买家太多失望了：每天来看还是这些东东，看样子销量也不怎么好吗？店主人也懒！直接导致买家不来浏览你的店铺了所以，为了吸引和留住买家，请不断更新产品，分时间段吸引大家眼球
五：一元拍与荷兰拍
王者风范，大家气势宁可赔本也得赚的人气归！泰然自若那就选择拍卖吧，这样对于新手卖家来说虽说有些冒险但是人气还是能赚得的拍卖分一元拍和荷兰拍，一元拍的货品在两件以上就会自动转到荷兰拍了刚开始做店，最好还是一元拍，数量少一些，这样能减少损失，货品质量可一定要保证了哦！这是拍卖的前提，别赔了夫人又折兵哦在你想为小店赚些人气的时候就搞些拍卖吧，物美价廉的东西，想必谁都不会拒绝，建议已经两心的卖家多去用用荷兰式拍卖，因为这个时候冲三心四心是最困难的了，利用好拍卖，人气上来了，三心四心离你也不会遥远了！
巧用拍卖在这里告诫大家不是所有卖家都适合一元拍的能把宝贝放出来一元拍，是要有一定心里承担一元拍出后果的特别提醒一些宣传不够的卖家慎用一元拍还有很多卖家在论坛发贴叫苦，说一元拍的宝贝都无人问津在此列举三类情况一元拍的宝贝会无人问津:
1,不好的DD很多卖家不敢承担好DD底价售出，所以拿出一些甚至可以称作破烂的DD进行一元拍这样的卖家可以换位想想，你会花钱拍个看着就不好的破烂吗？
2,邮费很贵的DD我发现很多低价拍的DD邮费都很高，想必卖家一定是怕DD低价拍出希望用邮费来进行弥补吧那么，有这种想法的卖家就大错特错了同样是换位思考，有谁会为个DD花比平时高甚至一两倍的邮费呢？一个5元就能平邮的DD，拍卖之后邮费20元又有谁会去拍呢？
3,宣传不够的DD我在论坛发现很多人在大喊一元拍的DD无人出价我没事时也会进卖家的小店逛逛，发现很多DD并非不好，也并非邮费不合理，那为什么无人竟拍呢？察看店主发过的帖子基本没有再好的DD没人看到，怎么又会有人出价呢？我自己也试过，第一次放了件YY忍痛一元拍，7天过去竟然无人出价，不知是喜是悲吸取第一次教训，第二件一元拍的YY刚一上架我就对此进行了大量的宣传果真，本来39元一口价的YY被一个mm以40元的价格拍走（呵呵，不过最后我把平邮换成了快递，以此表示对该买家的感谢）
下面就把我个人在使用一元拍中的一点浮浅技巧与大家分享一下
1用你的主打产品去做一元拍我们在搜索一元拍的店铺里不难发现，很多掌柜由于担心赔本，在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍而且在社区也有买家的关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子所以在此告戒卖家：
（1）想要用一元拍吸引买家，那么请放置你店铺里的主打产品只有这样才真正能吸引买家前来竞拍，或者在你小店停留
（2）保证一元拍宝贝的质量及售后服务既然是你自己的商品，无论价格是多少，都要保证他的质量及售后，这是我们卖家诚信经营的表现哦
（3）即使亏本拍出，也热情联系买家，及时发货，不要出现因为亏本有损失就不完成交易的现象那样将直接影响到你店铺的信誉
2长短结合，流量平稳（此条为最主要经验）上架一元拍宝贝的时候，通常我们选择7天，这是淘宝默认的一个天数，我们可以使用，作为一个长期的拍卖周期看待，细心的买家或者是很想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的14天不可取，因为周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品所以我这里说的长短结合的长是指7天下面我再来说说短根据淘宝的排序规则，离结束时间越近的宝贝将被排到前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝，将其修改为一元拍，并利用一定的宣传方式，让广大买家知道如果买家对你的宝贝有足够的购买意想，那么5个小时之后，你必定会有宝贝成交怎么样？还为你整天没有生意发愁吗？那就赶紧行动吧这样你既有长期的一元拍吸引顾客，又每天都有即将结束的拍卖成为卖点，如此，你将保持一个平稳的流量，从而提高了成交的机会
3一元拍成交后带来的潜在商机使用一元拍不仅是吸引人气，我们要把人气变成我们成交的关键凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户最终胜出的无疑会获得宝贝，但请不要放弃参与竞争的朋友，也许在你热情的推荐介绍及周到的服务下他就能成为你的上帝
4一元拍邮费问题为了使得拍卖不至于亏的太惨，卖家通常保持一个平衡的邮资，当然肯定会高出实际邮资几元钱的在一元拍结束后，卖家应该建议买家继续购买店铺内的其他宝贝，但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份（即：无论买多少，都只收一份邮资）这样买家能充分使用所支付的邮资，卖家也能多卖出几件宝贝多么愉快的交易啊
七：危难之时的解决办法
把广告做到别人的店铺里，这可是没有退路的办法哦可能会伤人哦，方式就是通过评价的方式来宣传自己的小店！在交易完成后，双方都会做一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容，在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时候评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传，比如特价啊，活动啊，都可以用尽量简洁的一句话来表示，做个小广告：）双赢！
九：怎样让别人注意到商品的名字
最直接的宝贝描述，给自己宝贝起名字，起个好名字！包括一些关键字！关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝！要做到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险哦！可以时刻关注下淘宝首页的一些活动，比如活动；在宝贝名称中加上06春的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话，参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做~~：）呵呵~~祈祷吧，别让小二发现了！为商品取名字也有讲究，有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏，嘿嘿，告诉你没用，偶以为，取名字的时候要从买家的思路出发，要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字，比如：丰胸仪或者是丰胸器，两个名字其实差不多，在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器，这样的话，不管买家是搜丰胸器还是丰胸仪，准管不会漏了您的宝贝
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十：做一个好卖家对你真的有好处哦
这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了！不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝哦！要有足够的耐心去对待！也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候应该感到荣幸哦，不要感觉是负担！说不准下次他有需求的时候就找到你了哦！这些都是潜在的客户，要耐心再耐心的去对待！用心诚信去经营你的小店，人气一定会所向披靡的！不信你也试下看
十二：在选推荐位时，区分有效期的长短
同理，如果有买家按有效期长短来看的话，如果他看到还有1天或6天有效期的同类产品，他也许会去咨询还有1天的店主因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢所以，勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的，他会每天都有推荐产品
十三：在销售商品时，不要表现的特酷
客户就是上帝，这话一点都没错不管什么情况，都要对客户和和气气的生意不在人情在嘛a.碰到要议价的买家也不能生硬的说一口价啊大家都会有体会的，自己去买产品时，不问
问有啥优惠的，自己心里也会不舒服的嘛看到东东，即使是便宜的东东，也要问一问，有没再优惠，是人之常情所以，各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢换作是我，买家要我优惠，我也是不好意思不优惠的呵呵，太心软了买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样哎，太自恋啦了b.碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应，因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧，坦诚相待c.碰到超级优秀，特别爽快的买家比如，问下有没货就直接拍下产品的买家，你也要爽快些，麻利些主动送小礼品，及时发货这才是对买家的回报
十四：买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？
1.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度2.对自己的产品也做到心里有数，收集客户的建议，做市场调研利用淘宝的搜索功能相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道，被别人在想买东西的时候第一时间找到，是吧？宝贝的描述上到底有什么小文章可以做，进而提高店铺的浏览量呢？ 比方说你是卖手工艺饰品的店铺，那么你的宝贝描述应该如何写？一般的写法是这样：传统手工艺耳环饰品或者漂亮手工艺耳环 实际上大多数人都是这么写的其实淘宝的搜索引擎（就是主页上查找产品用的）和大多数搜索引擎一样，是根据物品关键词来查找的她们先把物品分类编号放进虚拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，耳环的抽屉写耳环，项链的抽屉写项链，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西，那么系统会自动的返回与标签最相近的产品名称这个就是最简单的工作原理了明白原理后，我们可以在宝贝的描述中这样写：耳环-手工艺耳环-漂亮耳环 或者尼泊尔耳环-手工艺耳环-纯银耳环（注意：中间有-号连接）或者中间加空格也行另外就是在你的宝贝描述中尽量的多放进产品关键词：925纯银耳环全手工制作的漂亮耳环这样，系统下次在查询的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的宝座啦！ 需要注意的是，关键词的运用不可过多，否则系统会判断为关键词堆砌，而被可怜下架哦！
十五：合情合理地分设分店
在不同的店铺里发布商品，被浏览的机会大增但是不要在同一间店铺重复铺货，最后的结果不堪设想哦淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复开店（出售相同宝贝），您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同时用模板链接回主店，从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量！但不能经营相同的商品呦，否则淘宝会处罚的！！！关于重复开店的处罚规则--卖家必看!!!
十六： 从买家心理入手捆绑式销售
很多聪明的卖家都在使用这个方法那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下，最后变成买两个以上的宝贝
1．巧用赠品（快速冲心的办法！）比如有的卖家A，他定的商品一般的价格是38元，那么他有一批商品价格在3~5元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的38元中扣去赠品的价格从而使买家在支持一个宝贝就是38元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品这种方法可以使用在促销中，从心理上，使买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快（好像这个方法也没有违返淘宝的什么政策~~大家快用，可惜我没有便宜的赠品可用）
2．团购意义（快速提高销量！）
那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格卖
点：价格便宜，销量大增多个邮费算一个邮费折算起来会让买家芳心大动如我卖的包包，一般网上的市场价格是45元我定的价格统一是38元零售一个买三个有满100送20，就是买三个31元一个买五个混批可以不同款式，就是批发价格，是27~28元一个而且多个只处一个邮费一般情况下，这个价格方式和邮费方式都会让买家很心动呵呵
十七：广告篇
密技之一受人欢迎的隐形广告
1．如果有银子去抢首页广告呵呵，到目前为止偶还没用过~~等有银子多了成了小富婆就去抢几把~但是首页广告绝对是有效果的了，加上好的产品，效果更大，销量是一定会上去的，虽然偶没用过，但是偶花了很长的时间来研究用这种广告的店铺
2．旺旺节日祝福
这个大家都很会用，呵呵，有时候挺温馨的这个我没用过，因为用的人太多了~~呵呵，既然大家都会用的我就不想再试了~因为多了别人会烦
3．旺旺告诫性提醒
比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们一般情况下大家都是很欢迎的，偶尔用可，不可常用
4．别出心裁的隐形广告
什么叫隐形阿？就是让人看不出是广告，但是实际上本性是广而告之从而达到打开消费者心理防线，达到宣传的效果比如说，小爱在旺旺上群发一个消息：对不起，刚才电脑死机，所有程序关闭，刚才是哪个旺友订4个包包并银行汇款的，小爱不记得旺旺名了，请立即与我联系留下联系方式好为你发货这个消息没有商品介绍，没有店铺链接，没有任何广告的痕迹，所以不会受到别人的提防和投诉，但是却经常会引起别人的好奇而进入你的店铺隐形广告完成效果：提高浏览量并且潜在客户增加哈哈，像这种隐形之广告是很多的，发挥你自己的智慧吧
5．隐形销售之似是而非，似退而进密技！绝对提高成交量这个方法是偶然而得因为当时我看到论坛中正在流行XX的面膜（隐去，避免有做广告嫌疑），首页广告有，旺旺关注热点有，坛论里也很热~我编辑了内容：MM你好，看到你有买XX面膜，效果怎么样阿？因为看到首页天天有广告，真是很心动阿，但是价格也不是很便宜，而且我的皮肤有点过敏，所以怕用了没效果还伤到自己的皮肤~所以冒昧问问MM，可以告诉我你用后的效果吗？然后用了两个晚上的时间发给购买过这个面膜的MM，我收到了很多真诚的回复，真的十分感谢那些MM，并且在当晚，我这个信息立即给我带了了成交，一个我询问的MM当晚就购买了我三个包包~~
推荐第2篇：爱掌柜教大家淘宝店铺如何利用甜言蜜语
“细节决定成败！”开网店也不例外，不管是售前还是售后，每一个环节都很重要！众所周知，店铺的服务直接影响您店铺的信誉及口碑。随着卖家群体的日 益增加，店铺信誉的增长，每个卖家店铺的客服也逐渐增多。那么亲爱的店主们，您是否有关心过和您一起打拼的兄弟姐妹们，他们是否和您一样都有好的服务意 识？下面分享一些客服服务的小技巧，希望在店铺日常运营中，比如旺旺回复或者电话回复中可以有所借鉴
一丶感同身受
1)我能理解；
2)我非常理解您的心情；
3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是„„”“我能感受得到，情况丶业务给您带来了不必要的麻烦；
11)“如果是我，我也会很着急的„„”“我与您有同感„„”“是挺让人生气的„„”；
12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
13)您说得很对，我也有同感；
14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；
15)您的心情我可以理解，我马上为您处理；
16)“小姐，我真的理解您„„；
17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
二丶被重视
18)先生，你都是我们**年客户了；
19)您都是长期支持我们的老客户了；
20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
三丶用“我”代替“您”
22)您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；
23)您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
24)我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
25)您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
26)啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
27)您需要—（换成）我建议„„ / 您看是不是可以这样„„；
四丶站在客户角度说话
28)这样做主要是为了保护您的利益；
29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；
30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；
31)麻烦您了；
32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；
33)（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；
34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任„„；
35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现„„；
36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
37)您这次问题解决后尽管放心使用！；
38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；
39)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；
40)感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容；
41)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；
42)谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
43)针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；
44)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
45)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；
46)您的建议很好，我很认同 ；
47)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；
六丶拒绝的艺术
48)*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；
49)您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解 ；
50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是„„；
51)感谢您对我店铺活动的支持！由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了（卖完了），请您留意以后的优惠活动；
52)先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，建议您先到网店首页上了解，或者迟点再咨询我们；
53)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
54)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一
如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；
55)*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；
56)*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
七丶缩短通话
57)您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；
58)因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
八丶如何让客户“等”
59)不好意思，担误您的时间了；
60)\"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
61)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到„„/现在帮您查询到的结果是„„”\"；
62)请您稍等片刻，马上就好；
63)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；
64)感谢您耐心的等候；
九丶记录内容
65)请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址丶时间丶现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
66)谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；
67)我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心„„；
68)先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
69)这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！；
70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
71)非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
72)非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我店铺的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；
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1、用户注册
登录
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点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母 数字 符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下：
第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同品牌和不同的进货渠道，价格是不同的。
通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前。
4、发布宝贝 要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价\"有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女装的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息\"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝\"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
三、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“宝丽时旗舰总店”的名字;在“店铺类目\"中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
四、店铺装修很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置\"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告\"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览\"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝\"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪\"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
五、推广是成功的关键
网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。
我们曾经遇到这样的苦恼，于是决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广 告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。
后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：
首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。
接着，登录
http:///help/wangwang/wangwang.php
下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。
如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。
六、宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价\"，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。
友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?
要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉\"的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来!
推荐第4篇：淘宝掌柜必备心德
淘宝店铺感想
作为一个淘宝经理人应该懂得：
一 店铺的营销管理：（视觉营销、单品致胜、玩转直通车）
二 店铺的运营管理：（数据分析、网商信息化管理、网店仓促管理）
三 店铺的客户管理：（细节制胜、客户沟通技巧、巧用ＣＲＭ抓客户）
若何经营好一个店铺我把他比做武侠当中的江湖 网店经理人内功秘笈助你游走江湖，修练成淘宝高手店主
风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还。
作为网店经理人的我从校园江湖再次踏进了这一片淘宝淘江湖，淘江湖是一个凶险无比的地方，淘江湖又有着让人无限着迷的梦想。
网店经理人成败论英雄，没有刀光剑影却依然腥风血雨，各路淘宝网商每天在淘宝网络的每一个终端前悄然展技，只为得在这片淘宝网淘江湖里争得一席之地，甚或称霸一方。
当我在校园时用着初生牛犊的劲头在这片淘宝江湖上行走的时候，我以为自己的三两下花拳秀腿就已经是世界第一。
我不知道淘宝网店装修得好才是扎好了马步。
我不知道淘宝网店宝贝标题是最直接的进攻。
我不知道淘宝网店宝贝描述是最基础的拳法。
我不知道送点小礼物是最好的防御。
于是我一败再败，伤心地躲了起来。
在我退躲的时候，江湖并没有停止了转动，反而是在用着前所未有的速度在强势发展着。 最强的剑术出来了——淘宝直通车。
最狠的刀法现型了——淘宝钻石展位。
更有多不胜数的各种武器，满就送，限时折扣，超级卖霸，淘宝客，还有最近才诞生的淘代码。
我迷惑了，我觉得我被淘宝江湖抛弃了，远远地。
当21012年的时候一个朋友相邀我，再战这片淘宝网淘江湖。我心怯了，能行吗？？？当我的朋友在我面前耍了一套最新的剑法之后，我对他佩服得五体投地，但依然没有勇气。
朋友对我说，你这些年来修练的内功心法呢？
我苦笑，这些心法可能在别的地方能显出更大的威力。
朋友说：那里是腥风血雨，但别忘了那里有着最迷人的梦想。
于是前行。
沉浮差不多半年。跌荡中，有着一些感想
网店经理人内功心法第一篇：做事先做人
我总觉得“做事先做人”大家都知道这是一个真理，但是真正能理解并实行的实在不多。 而这些能实行的人成为各自领域内的佼佼者的比例颇高。
美国的林肯总统能成为一代伟人的原因，除了他自身的才能之外，还有他极优秀的人格。他从来都不抱怨事情，也不责备别人。无论事情再险恶，别人犯的错误再大。
而淘宝网商们当中有很多人，没生意的时候抱怨时不与我，抱怨为什么我消保了旺铺了却还是没有流量。图片不清说明不详却责备买家太挑剔，自己服务不好不懂沟通却质问为什么客人都到同行家买去了。
曾经看到过一个卖家的一篇帖子，说如何称赞各个客人，促成交易并提升回头率，我惊为天人。回想一下，不要说是我们的客户，就连我们自己的亲人朋友，我们是否能经常地称赞他们的优点？每一个人都会有缺点的同时，每一个人也一样会有自己的发光点，但是以嘴贱为个性的很多人，以时常指出别人的缺点为乐，却不知道这正是自己最大的人际交往方式的缺点。
客户是照顾我们生意的人，另外我们除了是一个商人之外，还是一个有着现实生活的人，在网上我们学着赞美我们的客户，线下学着多点提起亲人朋友的优点。就算可称赞的已经说过了，我们还可以感恩。
不要指责，学会赞美，都是我从《人性的弱点》里得到的道理并与实际联系了起来的，当然书中肯定还有一些其他的观点等着我去发现。
网店经理人内功心法第二篇：影响力
无论你生活在什么圈子里，工作在哪一个行业，你都需要有自身的影响力，不然你将什么都做不好。
为什么我们都要做包邮？因为买家一看包邮二字就觉得是优惠，这是一种惯性思维。 为什么会有限时折扣？因为这会给买家一种压力，让他们在犹豫不定的时候受到一种推动力而促成成交。
为什么一件产品销量越大增长速度越大？因为买家有一种羊群效应，觉得别人都买就应该是还不错的东西。
《影响力》一书，除了教会你如何影响别人作出某种行为之外，还可以教导你在发现别人正在对你施行某种不符你原本意愿的影响的时候，如何保持冷静的思考。
网店经理人内功心法第三篇：网络营销中的微观与宏观
之前有位淘宝卖家找我交流，身在吉林的她，想要做服装，我表示不赞成。中国服装最强的两个地区分别是珠三角与长三角，这两个地区的服装业可以辐射全国，甚至世界上很多的地方。如果要在吉林这个服装业非常不发达的地区做服装的话，与珠三角与长三角的那么多大卖家来竞争的话，那可以预想会有多么的艰辛。于是我提意她想想她们当地有没有什么别的当地独有的特别产品。
她说，可能有，但是那些都不是热销的。
于是我想起了《长尾理论》，这本书应该是每一个做电子商务的人士都应该要通读的一本书。
在淘宝网络上，我们面对的是数以亿计的淘宝网民，市场之大，没有任何单个的实体商铺可以比拟。
因此在这么巨大的一个市场上，无论你卖的是什么产品，都总会有一定比例的人群需要，而因为人群（淘宝网民）的基数如此巨大，就算再小的比例，都将会是一个很大的数字。问题只在于你能不能让这些人都知道罢了。而有着同种需求的人群，在网络上总会相聚于某个角落里，比方说搜索引擎上某个特别关键词的结果，或是某个特别的论坛等。
淘宝网络已经可以让你把任何的信息用低于一分钟的时间传输到世界上任何一个有网络的地方，所以只要你掌握了传输的正确方向与正确信息，总会得到你想要的市场。
如果你是淘宝卖床单的，你觉得一个客户一次最多会跟你买几套？你可能会想，一个家庭里一般是三张床，一张床就算买三个床套来轮换的话，也就九张。那你觉得有没有人会跟你买五百张？一千张？
最近我就在经验居里看到一位卖家一次过卖出了五百张，因为一家公司要订购来当福利送给自己的员工。
《抓住大客户把大象装进口袋》一书告诉你，无论你做的是多么偏门的东西，你都有机会遇到你的大客户，就看你能不能发现这些机会并抓住它。
有人困惑了么？倒底是做长尾市场还是做大客户，其实两者都发展不就最好了么？ 学习任何东西都不要生搬硬套，融合进你实际的工作中把精髓发挥出来。
网店经理人内功心法四篇：网络技术
我们都不会忘记自己是在网络上做生意的，但是我们时常都会忘记网络生意是需要一些特别的技术的。
SEO，搜索引擎优化。是指如何让你的网页在一个搜索引擎上的某个关键词的搜索结果里得到一个好的排名。你的产品在淘宝搜索里排在什么位置？如果连你自己都找不到你自己的产品，那别人怎么可能搜索得到？你怎么会有流量？
SEM，搜索引擎营销。是指在基于SEO的基础上，如何进行有效的直接或间接的交易。你的产品在淘宝搜索里排到了一个好的位置，那别人点击进来之后，是否能够看到帮助他们决定买下的详细信息？
搜索引擎已经是绝大部分网民无法脱离的一种网络工具，如果能在这一片天地里杀出一条血路，那你离成功就不远了。
除了搜索引擎之外，还有博客，还有SNS（社交网站，如校内网等），还有论坛等等。这一个基础就是，哪里有流量，哪里就会有宣传效果。
网络技术是招数，但下面这句话是这些招数的内功心法：
流量为王！！
关于这类技术的书籍，我无法一一列出来，我相信一本书只要可以出版就肯定会有它的价值，学习的过程一定要学会筛选出你所需的东西。
4种网店经理人内功心法，如果你都能读通的话，不要说在这片淘宝网淘江湖，就算是在别的江湖，你一样可以如虎添翼。
读通这4种心法要多长时间？最短也要半年。
可能有人会问“什么？？半年太长了，有什么办法可以马上让我有生意的？”一定会有人这么问。
我只能摊手崇肩，就像以前在学校，别人问我怎么才能学好英语，我说每天5点半起床先读一个小时的英语，别人就会说：“啊？那样太累了，也太麻烦了，夏天太热春天多蚊秋天干躁冬天太冷„„”
所以凡事都不要想一步登天，只能一步一个脚印铁杵磨成针的精神才能登上你想要的顶峰。
推荐第5篇：爱掌柜店铺推广质量得分
店铺质量得分主要用于衡量您的关键词与店铺推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性，其计算依据涉及了多种因素。
店铺质量的相关因素
直通车会持续优化质量得分公式，其核心组成部分会保持稳定,如下所示：
1.关键词与店铺主营类目的相关性；
2.关键词与店铺详情页宝贝的整体相关性；
3.关键词与店铺创意的相关性；
4.关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；
5.帐户的历史记录，根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；
6.其他相关因素：例如 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；
7.其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三等。
为了方便理解，展示给您的质量得分的分数是一个相对的分值，不是绝对分值，方便您了解店铺推广页面在当前竞争中处在什么水平。分数越高说明越有竞争力，反之分数低竞争力就弱。不同关键词之间的质量得分没有可比性。例如关键词【连衣裙】有10000个卖家设置了，您的店铺推广页面各项各项相关性都是好的情况下，因为竞争中处于中等水平，可能会得到7分；例如关键词【红色 雪纺 连衣裙 童】只有10个卖家设置了，即使该词部分相关性不好的，因为竞争中处于相对较好的水平，那么质量得分也有可能得到10分。
推荐第6篇：淘宝店铺运营
第一丶淘宝店铺运营分析
一丶市场分析：数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。 1丶行业产品分布，
A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等
2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。 3丶淘宝销售分布：
A丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析
B丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占全网百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）
C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。 二丶客户分析：
1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。 三丶产品分析
1丶主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标：通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。 2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶 3丶要分析的内容： A丶店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。 ②第一屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图 ③点击分布 B丶产品页面：
④主要目标，提升转化率，提高客单价
⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析：运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。
六丶行动方案分析：
制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果： 1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据：销售额
3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
第二丶淘宝店铺运营要点
淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。
一丶运营竞争的本质是什么：1丶产品，2丶团队，3丶运营，4丶资本，5丶供应链。
二丶运营的节奏：1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。
三，运营的核心：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。
1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。
2丶服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。
3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。
4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。
四丶运营的重点：1丶产品，2丶流量，3丶转化，4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了，这里就不重复了。
五丶运营的营销思路：营销我理解只做2件事情：开发新客户，维护老客户。
（一）丶新用户那里来：
1丶推广诉求：A丶提供什么产品（用户需求），B丶潜在用户是谁（用户规模），C丶目标用户在那里（精准营销），D丶我们的优势（价格，质量，服务，品牌），E丶可量化推广预期（流量入口量化）。 2丶推广手段：A丶线上推广：门户丶导航站丶垂直类知名站点，B丶线下推广：平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED，C丶SEM：搜索引擎关键词丶品牌专区，等，D丶CPS联盟：中小站长丶网店丶第三方联盟，E丶商务合作：品牌联合丶销售促进，F丶渠道代销：C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户，G丶事件营销：代言人丶病毒营销。
（二）丶怎么留老客户：
1丶用户忠诚：A丶用户潜在需求挖掘，新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略，用户激活关怀政策。C丶用户体验品牌塑造，客户终身价值最大化。D丶相关性产品推荐，专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销，口碑传播，忠诚度。
2丶数据营销：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活动，E丶CPM， 六丶运营的推广体系，
（一）丶淘宝店铺推广的基本思路： 1丶重点淘宝站内推广，辅助站外推广， 2丶首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广，
3丶全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。
（二）丶淘宝店铺推广的方法：
1丶站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔，
2丶站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。
3丶全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。 七丶运营的营销环节：
（一）丶视觉营销：1丶找到目标消费者聚集地，2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击，3丶根据消费者需求布置店铺，
（二）丶服务营销：1丶了解挖掘消费者需求，2丶解决消费者需求，3丶建立信任，4丶促使下单，5丶关联推荐，6丶售后服务，7丶会员沟通，
（三）丶会员营销：1丶会员管理，2丶会员维护，3丶会员营销， 第三丶淘宝店铺的阶段
（一）丶按照信用来分，
1丶5星到4钻：店铺选品，店铺流量
2丶5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析
3丶5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效，
（二）丶按照店铺规模来分
1丶 孕育期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢？先根据淘宝数据，分析那个细分类市场的商品，本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开始基础优化，获取自然基础搜索流量，测试展现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗推荐，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试展现点击率和访问深度，页面停留时间，浏览回头率，成交转化率，并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表，开始辅助性的刷成交，让主推商品，在自然搜索中排名到首页，开始停止刷销量，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始，如果占不到类目搜索首页，那就占关键词搜索首页，热词占不到，先从长尾词开始，再到热搜词，慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动进行，按照营销方案，有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。
2丶 成长期：店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好的优化转化率，对主推商品，非常专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场，产品在市场上有一定的创新，以及独特性，树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方马上，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品，流量，转化率，客单价，店铺内有一款销量比较大爆款，店铺开始进入成熟期。
3丶 成熟期：用成长期同样的方法，打造2款和以上爆款，带动次爆款的销售，这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开始做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加，各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占领，开始网外营销，淘宝内的其他付费工具钻石展位，超级麦霸，阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动，销量开始大幅增加。
4丶 维持期：维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，由于产品更新速度跟不上，或者管理团队的满足，或者团队成员的增多，公司效率开始下降，服务开始不到位，客户体验开始变差，老客户关怀不够或者根本就没有，店铺开始走下坡路，但是销量还行，不会出现亏损，还是盈利的状态。如果不改变，不抓好服务，不提高效率，不从新调整员工绩效，不计算利润，那么等产品更新不及时，流量成本升高，采购成本和各种费用上涨，店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈，就需要突破。
5丶 瓶颈突破期：淘宝店铺发展，小店要做大，大店要做精。店铺开始精细化数据化管理，促效率，抓服务，树品牌，重新往精细化方向定位，突破重围。开始做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场的领军地位，开始专业的品牌运营计划。开始改变，才会有突破。 第三部分 淘宝店铺的推广
推广，就是做广告的意思，很多人理解做广告就要花钱，认为没有把店铺推广做好，是因为没有花钱或者花钱太少，或者理解成直接做直通车推广，其实这样理解是不对的哈。我上节课跟大家讲过推广的基本思路的：先免费推广，再付费推广，先找到流量入口的优势位置，优化好转化率以后，再开始付费推广。这
样花钱才会出效果，淘宝推广的效果，我个人的理解，就是让商品的自然排名在类目搜索或者关键词搜索前三的位置，越多商品排名越靠前，推广做的越成功。
推广的目标是为了卖出产品，为了提升销售额。淘宝上的推广基本上理解成打造爆款。因为淘宝上是单品制胜的一种销售模式，爆款能带来非常大的销售额。
爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的非常多的商品。爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都马上抢购了这件商品（转化率），并且一直持续这种状况。 今天就讲推广，就3点：爆款，流量丶转化率， 第一点：爆款 第一， 爆款的准备： 一丶爆款分析：
1丶市场调查：同款单品的市场趋势，市场规模：价格区间，根据爆款生命周期，选择产品，制定执行行动计划。
2丶竞争分析：主要竞争对手有哪些，同款单品对比：产品，价格，营销方式，为自己选款提供依据。 3丶顾客分析：从消费特征和顾客需求，分析同款产品的目标客户群体特征。
4丶渠道分析：主要销售渠道整合和分析，让有爆炸力的货，能销售对路，快速拉高销量。 二丶爆款选款
选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，量子里面看宝贝访问深度，测试宝贝访客数和成交转化率。质量关一定要得到保证，不然打造难度会很大，售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好办法。 三丶页面准备
首先需要一个工具，数据魔方，找出你所在类目最热门的关键词，加入到宝贝标题中。其次，找出与你同行并且卖最好的竞争对手，把他们热卖的宝贝描述框架抄过来，模仿学习提高转化。网页排版按照访客行为路径来排版，产品特点突出，客户体验度高，提前占领市场，积累人气，提高好评。建立起点价格和起点销量，起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格，活动报名的门槛，迎合顾客的从众心理，起点价格是多级活动有效开展的基础。买家是有从众心理的，有基础的起点销量会让新来的买家更愿意相信我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高，随着推广的推进丶时间的推进，价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内促销活动，预留了的借口。
影响买家是否最终购买的因素很多，不光在于商品本身，卖家服务丶物流丶包装丶售后丶评价等等都会其他作用，所以我们应该在页面中帮助买家打消这些疑虑，用专业的方法设计合理的页面结构。
四丶店铺准备：
关联商品的准备，提高客单价，带动次爆款的销售。
整店转化率的保证：整店商品信息的优化，客服服务质量的培训，顾客行走路径的优化。
起点价格和起点销量的准备：产品定价，一定要根据市场情况来定价，在保证有利润的情况下尽量贴近市场价格，定好价格开始刷，根据产品的情况刷销量，重点是把产品的动态评分提高上去，为以后的引流提高转化。
店铺的物力，资金，人力的准备，为打爆过程做一个保障，不要出现热卖是出现缺货缺人等影响销售的事情。
第二丶打造爆款的步骤
1丶爆款预热，利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信丶邮件丶及时消息丶微博丶微信，软文（博客论坛上告知），告知新品活动信息及优惠券发放。SEO优化，流量转化率的优化，客服的产品培训，导购术语总结，售前售中售后问题总结。
2丶优惠活动的执行，基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量，是为了展示商品的价值，基础销量和评价是为了获取自然流量，提高搜索的排名。小幅度的优惠活动是为了提高转化率，预热爆款，引爆销量。通过各个基础点的优化，提高了各种转化率以后，开始抢占更多的流量入口。
3丶自然流量的引入，淘宝站内搜索，是商品流量的主要入口，健康的单品流量占比在3-60%，而做推广最想要的流量就是免费的搜索流量，当然自然流量是不可控的，我们必须由一套可控的流量获取办法了，那就是付费流量的获取了。
4丶直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入，在优化各种转化率前提下，需要配合促销活动，越是官方的大型活动，流量越大越精准，会带动顾客的从众心理，提高成交转化率，形成羊群效应。如果没有大型的活动参加，策划店内促销活动也是必需的。
5丶淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。促销活动有节奏有针对性的进行，就会形成销售的火爆，再提高客单价，带动次爆款的销售，持续引入更多付费流量，做好老客户营销和关怀，做好服务，设计好客户体验，保证店铺和商品的安全，保持商品的评价和动态评分高于同行，就会持续爆款销量，到产品生命周期的衰退期。 第三丶打造爆款的效果评估和整改建议。 一丶统计相关数据，
1丶访问深度，决定店铺的结构优化好坏，跟销量和客单价是成正比的。 2丶询单率，决定页面优化是否合理。 3丶咨询下单率，衡量客服服务质量好坏。
4丶自动下单率，是跟页面优化，价格定位，产品信誉，活动效果有直接的关系。 5丶回头率，跟产品质量，服务质量，客户体验有关系。 6丶爆款销量比重：衡量这次爆款打造的效果。 二丶分析数据，找出问题，改变行动方案
三丶总结经验，复制上次成功经验，打造更多爆款，形成店内爆款群。 四丶爆款打造的几种常见方法：
1丶新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业经验，能预测到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。
2丶跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。
3丶促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售一定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到一定销量以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会迅速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。
4，老客户型爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。 5丶节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。 爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的，必须做好店铺的基础工作，前端和后端各个环节都要协同好，不能那个环节跟不上，商品备货要足，商品质量必须优质（不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多），服务一定要到位，商品网页介绍和优化一定要到位，发货肯定要及时。等等了！选择什么方法，根据情况而定了。 第二点 流量
店铺流量的合理占比：
理论流量占比：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。
实际上，如果是数码类目的淘宝店铺流量占比，免费流量70%，付费流量15%，老客户流量13%，站外流量2%。这样才比较理想。如果是新店，那付费推广比重需要加大，因为没有老客户，所以一般会占到30-40%了。
流量分为：店铺流量和产品流量，但是主要流量来自产品流量。
第一丶流量的分类： 一丶按照访客路径分类
1丶基础自然流量：搜索（所有宝贝，人气宝贝，），类目（搜索页面，LIST页面，专题页面）。类目流量（适合类目规划的爆款养成），搜索流量（适合淘宝的规划变化，进行相应的SEO优化）。 2丶付费推广流量，商业流量（根据预算与需求去设置ROI最高的广告投放计划）。 3丶活动流量（重点活动，熟悉规划，多多报告，正确公关）。 4丶会员营销流量。
5丶其他流量（老客户流量：细分顾客，精准互动，建立CRM理念。异业互联。）。 二丶按照淘宝网分类
1丶淘宝站内免费流量：淘宝管理后台丶淘宝站内其他丶淘宝其他店铺丶阿里旺旺非广告丶淘江湖丶淘宝社区丶淘宝帮派丶聚划算丶淘宝收藏丶淘宝信用评价丶淘宝搜索丶商城搜索丶商城店铺搜索丶淘宝店铺搜索丶淘宝客搜索丶淘宝首页丶商城首页丶淘宝类目丶商城类目丶淘宝专题丶商城专题丶新品中心丶淘宝频道丶淘宝空间丶淘宝画报丶嗨淘丶淘女郎丶淘宝试衣间丶淘宝打听丶淘友推荐丶
2丶淘宝站外流量：SEM丶网址站丶硬广丶EDM丶会员营销丶社会化网络营销丶口碑营销丶网站联盟丶网络广告联盟丶积分营销丶礼品丶博客营销丶名人营销丶事件营销丶短信营销丶新客户开发丶体育营销丶公益营销丶IGA丶
3丶淘宝站内收费流量：卖霸丶淘客丶直通车丶品牌广告丶钻石展位丶富媒体广告丶全国联播丶商业广告丶定价CPW丶阿里旺旺广告。
4丶搜索引擎：google丶百度丶114丶搜搜丶有道丶爱问丶搜***ing丶360搜索。 5丶直接访问：本地收藏夹，直接输入网址。 6丶其他流量：移动互联网流量，等等 第二丶流量的获取，
流量获取，一般是先淘宝站内，再淘宝站外。站内流量一般是先获取免费流量再付费流量。而免费流量获取，主要自然搜索排名的流量，我们快速抢占搜索默认排名，人气排名和销量排名的优势位置，主要是抢占人气排名的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。先考虑自己擅长，找到可控的流量获取办法，适合自己一步一步的获取了。 流量获取的布局模式：
1丶长尾盘：积小成多，以量补质的思维。款多量少，布局多点，流量成本低，业绩平稳，爆发力差，适合小型卖家。以自然流量为主，活动流量为辅。
2丶爆款盘：单品优势最大，抢占主要流量入口。类目引流，款少量大，推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商，或者中型卖家。
3丶渠道盘：多品牌，多店铺，多渠道。全网布局，款多量大，渠道为王。适合大型卖家，大品牌大公司，高资本公司。 第三点 转化率
推广工作往往比较注重流量的获取，而容易忽视的一个难点和重点，就是转化率。因为转化率，没有一个单一的具体指标去衡量，牵涉的面太广，需要考虑的因素太多：访客质量，商品，供应链，服务，信任度，体验，促销活动等等，都会影响到转化率，所以要做好转化率不是一项简单的工程。我也不能每个都去讲了，只选择淘宝交易流程，这一条主线来讲吧！
一丶展现转化（展现点击率）：1丶标题，2丶主图，3丶最近成交，4丶购物保障，5丶是否包邮，6丶标价， 7丶所在地，8丶店铺类别，9丶旺旺在线状体，10丶搜索排名，
二丶目标转化（网页浏览转化率）：1丶产品主图，2丶促销活动，3丶店铺首页，4丶分类导航，5丶销售记录，6丶浏览速度，7丶付款方式，8丶购买评价，9丶宝贝说明：（A丶视频介绍，B丶产品属性，C丶产品图片，D丶产品文字，E丶产品卖点，F丶服务承诺，G丶关联销售，）静默转化率 三丶咨询转化（询盘转化率）：
1丶工作时间，2丶合作物流，3丶发货时间，4丶400电话，
5丶购物体验：（A丶回复速度，B丶服务态度，C丶专业知识，D丶议价能力，E丶售后保障，F丶有效回复，G丶推荐能力，H丶购物承诺，I丶产品价格，J丶增值服务，K丶标准口径，） 四丶付款转化（支付转化率）：
1丶卖家原因：（A丶库存预售，B丶催付频繁，）
2丶买家原因：（A丶支付问题，B丶忘记付款，C丶感性消费，D丶交易关闭，）
推荐第7篇：淘宝店铺策划
淘宝店铺策划
运用并熟练掌握以下24种网店推广方法，对提高淘宝店铺访问量、下单率是非常有帮助的，以下方法来源于淘宝成功卖家经验，简明易懂：
1、个人签名、头像。在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在签名和头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替别人设计制作签名和头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特的签名和头像！
2、发精华帖、回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享……总之就是要用心。然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！
3、店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！设计师教你打造一流小店(完全版)。
4、店铺名字。店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。
5、去他人店铺留言。我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但切记不能过分直接推荐自己的宝贝，可以先夸一下别人的宝贝，然后再切入正题，如“我的小店也有新上架的东东，欢迎来看看”、或者“我的小店最近也有很不错的活动哦~~”，语气要含蓄，太直接就会遭到反感，然后避免不了被删的命运……面。
6、杂志推广。如今网购风行，相应地也出现了专门针对网络购物的杂志，这是针对网购人群发行的刊物，可以说其受众非常具有针对性。在杂志上推广不仅可以树立品牌形象，还能共享其他店铺的优质客户资源。而且像《TOUCH接触》这一类优质杂志，还提供专业的店铺指导，对于打造优质店铺是非常有利的。
7、友情连接。关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以秋水建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺的宣传效果是大打折扣的！因为很少有人会把页面拉的这么下。
8、加入商盟。淘宝有自己独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信誉的商盟，这样是违规的，被人投诉信誉炒作就不好啦。
9、宝贝关键字。很多买家都会用关键字来搜索自己的想要的宝贝。我们也要利用好宝贝的关键字。把和自己宝贝相关的关键字先列出来，然后去搜索一下看看，哪几个关键字被搜到的机率高就高。
10、橱窗推荐。大家一定注意到了，越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位，因为买家都有货比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！
11、宝贝推荐。每个掌柜都有6个宝贝推荐位的。当买家在看你的某一个宝贝描述时，或多或少会注意到小面的宝贝推荐。我们要把性价比高的，独特的产品放上去，吸引他们进一步进入小店参观。
12、红包、一元拍。这种办法基本上是赔钱赚吆喝的。但对提高店铺浏览量还是有帮助的。
13、旺旺设置。设置旺旺的自动回复时，不要直接说“掌柜不在，请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客来店里参观。还可以把旺旺的状态设置为滚动式，这样在和别人聊天的时候，无形中也在宣传你的店铺了。
14、淘宝内的搜索 大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻找的，而卖家的目标就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里，而且排名越前越好，这样分析搜索引擎搜索的规律，那就不难知道该怎么样做，才能提高买家搜索到自己小铺的几率。
一是关键字，相应的，我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词，当然要在不违反相关规定的前提下。Jyp卖客淘客网-淘宝淘宝开门-网上开店技巧 货源 资讯
二是排序，地域特征是无法改变的，那就要做好离下架时间和价格的文章，一定要保证自己的产品每天都有过期下架的，因为快下架的产品在买家搜索的时候都会排在最前面，另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的，因为很多买家都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的东西就排到了最前面，便于买家发现进入自己的店铺。
15、超级buyer秀。如果你的产品确实很好，可以鼓励你的老顾客，或你的朋友把你的产品秀出来然后在相关产品的描述里插入连接，这样给自己做广告是不违规的，效果也很好哦。
16、优惠信息区。到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品，这也是不违规的哦~~但发贴之前注意看规则。主要是要有产品的描述介绍，图片和支付宝按扭，都是很容易学会的。发贴必看，优惠信息区版规。
17、评价。在给他人评价的时候其实也可以给自己做个宣传。如果简单的说“对方是个好买家”或者“希望下次有合作的机会”等，宣传效果就不明显，我们可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类，这样别的淘友在查看该买家的信誉时就会留意到。
18、多发布新品。有新品上架看的人总会多一点，店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦。
19、多开分店。如果有实力，可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号，作为自己店的分店，同时链接回主店，从而达到增加浏览量的目的！但不能经营相同的商品，否则淘宝会处罚的！
20、去其他网站开店。如果可以，你也可以去别的购物网站开店，然后介绍别人回到淘宝主店，但这样比较辛苦。
21、广告位你要是有很多银币，就是买个广告位吧，那浏览量就不用愁啦，西西~~那怎么赚银币呢？方法有几种： a、发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励； b、参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）； c、写购物指南，被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。
d、活动帖，活动（话题）一旦发起，回贴数超过50页。奖励银币50枚，以后每超过一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。 一：社区首页图片推荐位：
抢购时间下午13：00开始，50个银币一个位置，数量8个。 二：论坛左边文字推荐位：
抢购时间下午16：00开始，20个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个.三：站内信推荐位：
抢购时间晚上21：00开始，30个银币一个位置，数量10个. 您可以在社区首页最下面中间点击“预定广告位”，就可以申请了。
22、朋友宣传在日常生活中，借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个网上面卖什么东西三，这样一传十十传百的。
23、利用QQ、UC来宣传，QQ最佳，因为大家都知道QQ推出了一个QQ-Zone，也就相当于一个个人网站，要是你QQ好友有100人，那启不至少有一百人知道你在哪个网上面买什么东西哦？呵呵这样不错，你还可以加入QQ群里面跟他们交朋友，千万不可直接推销你的产品啊！切忌！！否则就有可能被他们踢！！
总结一句老话:“只要功夫深，铁棒磨成针”！
推荐第8篇：淘宝店铺介绍
淘宝店铺介绍大全
不同行业的淘宝店铺介绍各不相同，本文为大家介绍包括服装店铺、化妆品店铺、鞋类店铺、箱包店铺、饰品类店铺以及虚拟充值店铺等等的店铺介绍范文，希望对在淘宝开店你有所帮助。
淘宝网店铺介绍范例之饰品店铺：
我们的饰品均来自于韩国，都是货真价实的韩国产品，直接从韩国厂家提货，一直都以低廉的价格，过硬的售后，以及优质的商品质量占领着淘宝市场，商品种类齐全，品种众多，并且更新速度快，跟韩国官方网站保持同步更新。
主要围绕韩网最流行的饰品，韩剧饰品，韩国个性化饰品。追求时尚，潮流的亲亲们，伟晶之恋饰品均能为你们服务。
我们有专业的包装，本店所有饰品（除了比较大的发饰）包装礼盒;外包装邮盒,再用合作快递公司申通快递统一袋子包装。礼盒将由著名的中外合资企业专业包装公司定做,每件饰品独立包装礼盒,将让我们的韩国进口饰品服务更加完善,送礼佳品！
淘宝网店铺介绍范例之鞋类店铺：
迈众的时尚捕手长期游走在米兰、巴黎和东京，穿梭于各种时装发布会、时尚场所，奢侈品专卖店和各种各样的时尚品网站，敏锐的捕着欧洲新的时尚流行变化，通常一些顶级品牌的最新设计发布3天后，麦鞋的极致快速供应链就会快速启动，用30天的时间制造出这些时尚鞋款，这样的设计与开发产品的方式，保证了麦鞋的顾客紧跟时尚潮流，与欧洲最新的时尚同步。
麦鞋独有的极致快速供应链，大大提高了鞋子生产的前导时间，前导时间是指从设计到把成品鞋摆在货架出售的时间，世界大牌一般都在180天时间，而麦鞋把这一时间缩短到仅有30天，这是具有决定意义的30天，使麦鞋不需要提前设计时尚，而能够永远站在时尚流行最前沿。
大美投巨资在的中国广东建立研发中心，并通过独有的极致快速供应链进行管理，同时不惜重金，聘用了来自全国擅长性感、舒适设计的巴西制鞋大师和外籍管理团队，每一个最新的时尚款式设计出来之后，麦鞋独有的极致快速供应链就会快速反应。7x24小时的完成产品快速的开发，然后通过先进的自动化生产线，在30天内生产出品质绝不亚于国际大牌品质的精美鞋款。
可以说麦鞋是时尚品牌里的另类，生产顶级品质的产品但仅仅销售不到同款大牌1/30的价格，但是在麦鞋，这一点称作“顾客购买利益”，麦鞋深刻理解每一位顾客对时尚的需求，坚持奉行顾客购买
利益之上的原则，坚持直接接触顾客的模式进行零售，因此节省了高昂的渠道费用、广告费用和明星代言费。麦鞋能够以不到欧洲大牌同1/30的价格销售产品，让每一位顾客的选择物超所值。
淘宝网店铺介绍范例之服装店铺：
感谢你能进入我的店铺!我自己有个宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的,因为只有专业的商家才能做好他的特色,为你提供专业化的服务,所以我也想把这个建议带给每一个客人,选择专业,选择优质的贴心服务,\"JACKY\"从业服装外贸销售多年,行业知识丰富,紧跟时尚前沿,所卖衣服都是到熟悉的服装公司直接拿货,精心挑选的款式,其他店肯定没有的,所以找\"JACKY\"准没错!!!希望我们能成为知心的朋友！：）
本店商品厂家直接进货,款式别致,尺寸齐全,必有一款适合你 ,欢迎惠顾:)
有机会交易是缘分,开心合作是最重要的,如果你买了满意请告诉大家,如果你不满意请告诉我,我想任何事都是可以通过交流和协商解决的,因为我相信大家跟我一样都有颗善良和宽容的心,将心比心,共创和谐.
淘宝网店铺介绍范例之化妆品店铺：
雪颜美化妆品店，主营台湾、香港化妆品批发业务，欢迎来电订购靓邦素、依祈、靓丽、燕窝素、靓嘉丽、樱花、美之韵、丽一汀、欧缘、颜姬、漾格、巧美等白里透红化妆品；对于定货量大的定单实行一定比例的折扣优惠，具体优惠方式请在下定单后和我们联系即可。我们所有货品都为原装正品，皆有两年以上之保质期，我们的质量和信用是百分百保证。
群发：淘宝旺旺群发软件。目前用此软件的人很多，被众多淘友认为是垃圾广告，但是这种推广受众面广，都能提取卖家中的买家，针对性强。有千分之几的效果。可以用子弹头旺旺群发软件http:///，在电子商务发到旺旺群或者个人旺旺里，不过比较累人，需要长时间盯着，没有吃苦耐劳的精神是不行的。
经营理念：专业成就美丽
经营思想：诚信为本、对社会有利、对合作伙伴有利，对消费者有利。
经营意识：我们并不是以单纯的商业目的作为奋斗目标，只有将商业目的与改善人类生存状态相结合。以顾客为中心，一切围绕顾客需求开展经营运作，追求合作者的双赢甚至多赢的结果。
经营目标：创一流品牌、建一流企业，“雪颜美化妆品”-------
专业成就美丽！雪颜美的专业服务，不仅停留在消费者皮肤或形体等外在条件的改善，更从健康状态、精神状态、文化修养等方面给予最全面的关爱。让消费者从专业的角度上缔造出属于自己的风格，美出气质、浑身随时散发出持久的魅力。
推荐第9篇：淘宝店铺统计
09 低年中国网民总数 3.84 亿，淘宝注册用户 1.7 亿，09 年全年淘宝 交易总额 2000 亿元 RMB，并以每年超过 100%的速度飞快发展！
一、淘宝店铺分布情况 截止 2010 年 8 月 6 日上午 9 点，淘宝网一共有 261.606 万家店铺。 其中三金冠 3 家，二金冠 16 家一金冠 46 家五皇冠 288 家四皇冠 753 家三皇冠 2307 家二皇冠 10306 家一皇冠 33909 家五钻的店铺 36953 家，四钻 89916 家，三钻 113810 家，二钻 161724 家，一钻 215993 家；五心 149590 家，四心 162192 家，三心 268610 家，二心 433557 家，一心 252869 家；没心级 683266 家（于 20005 年做下对比截止 2005 年 8 月 11 日 15 点，淘宝网一共有 17.626 万家店铺。其中五钻 的店铺 11 家， 四钻 90 家， 三钻 418 家， 二钻 1532 家， 一钻 4408 家； 五心 5963 家，四心 9691 家，三心 22986 家，二心 46535 家，一心 29200 家；没心级 55426 家） 。2005 年至 2010 年 8 月 6 日淘宝每天约 有 1355.44 家店铺加入到淘宝这个大家庭中来。从以上数据来看，在 淘宝开个店非常容易，但要想做到皇冠钻石却不简单。
二、淘宝店铺的生存状态 皇冠店铺 47580 家占店铺总数 1.82%钻石店铺共有 618396 家，钻石 店铺总数 23.64%；心级卖家 1039818 占店铺总数 39.75%没心级的店 铺 683266 家占淘宝店铺总数的 26.12%，从这组数字来看截至今天淘 宝每天会有 26 家皇冠店铺产生这个数字说明什么呢?当然是努力就 有回报！但是心级卖家店铺和没心级店铺却占总数的一半以上，其中 心级店铺中大部分是老店铺，看来这部分人只是摆些货上去，并没有 真正用心去经营店铺哦； 这个数字也反映出淘宝店铺大部分处于一种 经营的低迷状态，所以店铺多、商品多并不可怕，只要你做出自己特 色来，用心去经营，一定会成功的。
三、淘宝网经营分类 淘宝网经营类目现已发展到 60 项本人归纳为几大类
一、女士用品类 491247 家
二、男士用品类/109285 家
三、孕童用品/120103 家
六、食品
四、居家日用/201265 家 /84414 家
五、家庭装修类/78347 家
七、手机类/31221 家
八、电子数码/65895 家 十
一、流行饰品 十
三、音乐/影视类 十
五、珠宝/手表/古董/
九、电脑类/53994 家 /81509 家 /31490 家
十、虚拟类/278908 家 十
二、成人用品/10795 家 十
四、运动类/112145 家 人偶类/119605 家 十
六、宠物/鲜花/演出旅游折扣券类/29824 家 十
七、办公用品类/15637 家。从这组数据中可以看出类目少于 10 万 家的店铺，从侧面反映了这类商品由于不好卖而导致开店数量过少， 也可以看出这类商品并不太适合在网上销售。
四、淘宝开店什么最好卖
（一）从店铺的数量来看，店铺数量最多的是女装/女士精品/女士用 品，为 491247
家，排在第一位；二至六位分别为：虚拟类/278908 家、居家/日用类/201265 家孕童用品/120103 家珠宝/手表/古董 119605 家男士用品类/109285 家这几类商品店铺数量占了总数是 50.47%。以上数据说明了这类商品在淘宝是很热门、很有市场的，同 时也看出该类商品竞争的激烈程度.
（二） 从皇冠店铺的数量来看， 最多皇冠店铺的是女装/女士精品 6049 家比例为 12.7%化妆品/香水/护肤品/彩妆/美发等类，4098 家，比例 为 8.6％；虚拟物品/游戏装备/游戏周边，3620 家，7.6%；童装/童 鞋，3500 家，比例 7.4％；珠宝首饰/手表/眼镜，2800 家，比例 6％； 淘宝历年交易额： 04 年 23 亿 05 年 80.5 亿 06 年 169 亿 07 年 433 亿 08 年 999.6 亿 09 年 2000 亿 10 年 预计 4000 亿以上 淘宝历年用户统计： 04 年 9 月 22 日 220 万 05 年底 1390 万 06 年底 3000 万 07 年底 5300 万 08 年底 9800 万 09 年底 1.7 亿 10 年初已经突破 2 亿 09 年广州网交会上马云说：不做电子商务，五年后你会后悔！大家 有机会一定去看看这个视频， （百度一搜就有） ， 五年后中国网民的增加速度将遇到瓶颈，预计达到 8.4 亿，这也就意 味着网购人数将要慢慢稳定下来，到那时候再进军淘宝就会困难多 了！
推荐第10篇：推荐淘宝店铺
下面都是化妆品、护肤品店 美丽日记面膜店 http://store.taobao.com/?user_number_id=57605890也是美丽日记面膜，还有benefit为主 茱莉都这家买吧，基本品都有了 http://dannywin.taobao.com/喜欢思妍丽的这家不错 洗头膏，我买天然之菲这个牌子，sasa有的，比较天然 国内专柜代购，推荐CPB柯丽柏蒂这个牌子，我都是这家代购 http://shop62739672.taobao.com/日本眼药水店 大米代购，这个好像大家都知道了，推荐买这家的香水、一些机场免税店产品 畅畅代购，和大米类似，想买植村秀卸妆油的就这家买吧，我买了几年了，放心吧 http://paraland.taobao.com/国外药妆店 买澳洲绵羊油的店，适合身体用或给老爸老妈用，实惠又健康 日妆店，正宗的，就是东西老是缺货 http://wxjzb.taobao.com/香港化妆品代购，有些贵有点便宜，随便看看吧
以下衣服裤子鞋子，不多 适合森林女的店，日系随意风格 http://shop35184447.taobao.com/内裤店，给老爸老妈买很好的，实惠好穿，比外面小店便宜，如果对款式不是很讲究的自己也随便穿穿的，一直买的店 一家正品鞋店，推荐其乐这个牌子，以舒适度为主，商场有专柜的，价格不便宜，不适合小脚，可怜的我啊~~~只能看看，不过可以给老妈买 卖袜子的店，爱袜子的不要错过，日系欧美都有，不算很便宜，但质量不错，款式也新 主营Minnetonka，喜欢这个牌子的可以看看 卖levis裤子的店，不是代购，不过肯定是正宗的，放心吧 http://beautygrace.taobao.com/家居拖鞋店 男人的内裤，diesel正品，买多可以优惠点的，记得叫他打折，平均40一条——！ http://shop58865385.taobao.com/袜子袜子，全家都能买
http://viviennehk.taobao.com/喜欢Vivienne Westwood这个牌子的可以看看 苹果正品店，感觉应该要比实体店便宜，买买充电器和配件不错 喜欢吃黑巧克力的可以看看，有的牌子超市进口商品货架有的，比超市便宜 创意蛋糕店，上海有实体店的，可以自己提供图片订做，特别的生日可以订一个，做出来都很有趣的 各类营养素维生素片 杯子、碗、盘子
第11篇：淘宝店铺推广
1、收藏夹推广法：把一些精彩内容的页面添加到QQ书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。
2、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。
3、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间。
4、SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店。
5、SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网店里去就难了。
6、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。
7、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣味性。
8、QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。
9、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。
10、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。
11、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。
12、媒体推广法：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。
13、手机推广法：wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。
14、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。
15、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
16、第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。
17、QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。
18、邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
19、非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。
20、口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。
21、限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法，效果奇佳。
22、网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，都能有效地提高网店的展示率。
23、聚合链接推广法：将优秀内容聚合在一起，吸引网民。
24、BT电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。
25、图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……
26、视频源Flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。
27、提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。
28、电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去。
29、无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。
30、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。
31、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip.人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，善于使用批量宣传工具，节省人力重复性劳动。
32、网店推广联盟推广法：单打独斗出不了英雄好汉，一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，因此，要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网店的时候，顺便也捎带上别的网店。用同样的劳动，得到更多的收获。
33、流量统计推广法：在网店的所有页面上放置一个iframe页面引用代码，在所引用的页面上放上其他网店的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来源的时候，你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，属于密不外传的绝招，很多人知道百度和google的威力就是从网店访问来路知道的。
34、互换频道推广法：和其他网店互相交换频道。就是把对方网店当作自己的一个频道在网店上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。
35、免费资源推广法：给其他网店提供免费的服务，比如免费统计，免费评测，免费天气查询代码，免费博客，免费ip查询代码，免费股票查询代码，免费搜索代码，免费在线客服系统，免费留言本，免费域名，免费空间，免费pr评价，免费电子书，免费查询，免费挂qq，免费认证，免费素材等等。要让自己提供的服务，成为其他网店的标准配置。时间久了，流量自然有了
第12篇：淘宝店铺公告
淘宝店铺公告范文
淘宝网店铺公告 淘宝店铺公告内 集结淘宝最厚实的强势类目，精选最优质的卖家和商品，达到最广泛的买家覆盖率 淘宝各大频淘宝店铺公告图片道集合 1.公告集结淘宝最厚实的强势类目，精选最优质的卖家和商品，达到最广泛的买家覆盖率 淘宝店铺公告图片 2.看看淘宝店铺公告图片淘宝商城，亚洲最大最全最专业的网上购物网站——淘宝网制造的在线 B2C 购物平台。对比一下淘宝淘宝商城频道集合了全球最着名的品牌包括联想、惠普、迪士尼、K appa、乐扣乐扣、JackJones等,给买家带来全新的一站式购淘宝店铺公告图片物体验 3.齐集淘宝疯狂促销食品、让你买得省心、吃得店铺定心、而且还有高额佣金哦！ 4.学习淘宝正品行货保证！精选电器城最优品牌商品，让您有亲临商城的优良购物体验。 便宜购买游戏点卡淘宝店铺公告内容 ，冲话费请看！ 5.6.7.你看淘宝网店铺公告制造第一居家达人馆，网罗更多创意极品和居家商品，为你共同制造属于你的浪漫满屋！ 8.对于店铺引领淘宝数码时尚，为你带来淘宝最看看淘宝店铺公告范文受追捧的新潮数码产品，让你追随时尚永不out！ 解答顾客对产品和购买服务的疑问 9.其实淘宝店铺公告淘宝最权威的鞋包配饰风向标，集合了淘宝最热卖的优质商品，你知道淘宝店铺公告内容介绍。让买家了解每季最时尚的配饰。 10.淘宝店铺公告范文淘宝美容馆，我的美容管家。精选商品、高额佣金、疯对比一下网店狂畅销、制造买家自己的美容小馆。 11.你看淘宝店铺公告在哪写淘宝最权威的女装风向标，集合了淘宝最热卖的优质商品，给买家带来淘宝网全新的购物体验 淘宝店铺公告内容 12.学会范文淘宝皇冠店铺精选,集合了高转换率淘宝店铺公告内容的皇冠店铺。 13.看着淘宝店铺公告内精选淘宝网热销男装 14.淘宝店铺公告图片_淘宝店铺公告范文,淘宝网店听听淘宝店铺公告内精选淘宝网最热卖的促销商品 15.淘宝店铺公告集合淘宝商城最大牌的商家和最优质的产品，从家装任职到建材、家具、入住、保养，包罗万象，是买家定心家装的首选！ 16.淘宝店铺公告内容淘品牌，淘宝7年的沉淀,孕育出了淘品牌，他们平价却精致既亲民而又高端，淘品牌帮助广大淘友甄选出提供品质产品及优质任职的优秀品牌企业。买家在这里会定淘宝网店铺公告心、省心、开心。 17.听说淘宝店铺公告范文搜罗淘宝最具人气的时尚宝贝，精选淘宝卖家最期望的宝贝需求，为我不知道淘宝店铺公告淘宝卖家提供最佳最便利的购物导向 学会公告 淘宝网淘宝网店铺公告店铺公告 我不知道淘宝店铺公告 淘宝店铺公告内容学会店铺 你知道淘宝店铺公告内容 看看淘宝店铺公告淘宝店铺公告代码 你看公告 看看淘宝店铺公告内容 学会淘宝店铺公告在哪写听说淘宝店铺公告范文 淘宝店铺公告范文 淘宝网店铺公告 淘宝店铺公告内 ,集结淘宝最丰富的强势类目，精选最优质的卖家和商品，达到最广泛的买家覆盖率,淘宝各大频道集合1.集结淘宝最丰富的强势类目，精选最优质的卖家和商品，达到最广泛的买家覆盖率2.淘宝商城，亚洲最大最全最专业的网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C 购物平台。淘宝商城频道集合了全球最知名的品牌包括联想、惠普、迪士尼、K appa、乐扣乐扣、JackJones等,给买家带来全新的一站式购物体验3.齐集淘宝疯狂促销食品、让你买得省心、吃得放心、而且还有高额佣金哦！4.正品行货保证！精选电器城最优品牌商品，让您有亲临商城的优良购物体验。5.6.7.打造第一居家达人馆，网罗更多创意极品和居家商品，为你共同打造属于你的浪漫满屋！8.引领淘宝数码时尚，为你带来淘宝最受追捧的新潮数码产品，让你追随时尚永不out！9.淘宝最权威的鞋包配饰风向标，集合了淘宝最热卖的优质商品，让买家了解每季最时尚的配饰。10.淘宝美容馆，我的美容管家。精选商品、高额佣金、疯狂畅销、打造买家自己的美容小馆。11.淘宝最权威的女装风向标，集合了淘宝最热卖的优质商品，给买家带来全新的购物体验12.淘宝皇冠店铺精选,集合了高转换率的皇冠店铺。13.精选淘宝网热销男装14.精选淘宝网最热卖的促销商品15.集合淘宝商城最大牌的商家和最优质的产品，从家装服务到建材、家具、入住、保养，应有尽有，是买家放心家装的首选！16.淘品牌，淘宝7年的沉淀,孕育出了淘品牌，他们平价却精致既亲民而又高端，淘品牌帮助广大淘友甄选出提供品质产品及优质服务的优秀品牌企业。买家在这里会放心、省心、开心。17.搜罗淘宝最具人气的时尚宝贝，精选淘宝卖家最渴望的宝贝需求，为淘宝卖家提供最佳最便利的购物导向,,让店铺被买家发现的【 第一秘诀】-创业后锋近来很少新手卖家在询问时通常会问的一个问题，人的网店怎样没有人来？大少文章对此的回答，都是说把店铺做好看，服务态度要好，努力的发贴回帖，长时间的开店等等。然而，卖家经常忽略的是，对买家而言，并不可能一上来就直接搜索你的店铺或你的宝贝，而只是搜索想买的东西，因此就算你店铺再漂亮，一天24小时在线，发了无数的帖子，跟他又有什么关系呢？只有他从寻觅搜索宝贝外发现了你的店铺，而你的店铺确实个性、时尚、服务态度好，东西又正好是他想要的，这样才可能达成买卖。 大家可以做个实验，搜索一下本人卖的宝贝。结果通常是，不能找到本人的宝贝，但能搜索到其他很少卖家的同类宝贝。为什么呢？ 其实答案很简单，买家 搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，每个人跟每个人输入的关键词都不一样。为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，你的关键字必须在宝贝名称外体现出来，或者在搜索引擎允许的范围内，所以宝贝名称写的越全越好。那样不管买家从哪方面搜索宝贝，你的宝贝被买家搜索到的机率都很大。才会有生意可做哦！A、建立具有真正的、相关价值的宝贝关键词。你设计的内容是仅仅针对搜索还是仅仅针对你的访客战顾客？答案是两者都包露在内。B、关键词的位置尤为重要，其外的店铺公告、促卖区等相关地方都可以插入。C、最重要的就是宝贝名称自身。上架宝贝应该如何命名，才能让买家在搜索的时候更加容易找到你的商品？人认为，可以参考淘宝商品分类外的热门关键词，搁到你的商品名称外面，也可以加入品牌名、功能描述等等内容，同时，把本人当成一个买家，假定本人要到淘宝买本人的宝贝，会搜索什么样的宝贝名称，再以此为命名本则，给减肥药排行榜本人的宝贝正确命名。 总之，一个宝贝的名称上面是可以做很少文章的，只有在这上面花的心思越少，才越能让新手卖家的宝贝被搜索到的几率越大，才会快速增加你的店铺流量。 有了流量，再对店铺中止有效经营管理，才能把流量转化为成交。流量如何才能胜利转化为成交量？有家网上商店自认为SEO 做得很好，要排名有排名要流量有流量，可是每天就是没有几单成交。 他们开始找本因，也许是排名还不够好？ 再去少买点广告？全错了，人认为这个时候应该想想为什么在有流量的情况下没有成交，也就是说问题在于如何提高网上商店的拜访/卖售转化率。 一家专业调查机构对网上购买行为的调查报告外称：79% 的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。这说起来很简单，却很长失掉重视。你所提求的信息的详尽程度战质量直接影响你的盈利。下面共享一些数据以证明这点：一个买家在浏览网上商店时希望看到的信息： 1.商品的详细用途战功能 67% （标准是比你的竞争对手更详细） 2.农作环境信息 61% （如果你不写清楚，让一个 W inXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件） 3.产品附件清单 61% （比如手机，带几块电池？有几张M IN ISD ？都要写清楚。） 4.不同的规格、型号的信息 58% （比如同一款笔忘本的不同颜色） 5.商品的质量认证文件、标准认证 51% （让买家买得搁心） 6.商品的制造商信息 48% （对你的商品更加可信） 7.商品的特性、特性、不同于其它商品的地方 45% （让买家对你的商品产生差异化的兴趣） 8.清晰的、各个角度的大号图片 31% （刺激买家的购买欲望）9.使用流程说明 27% （你太贴心了） 如果你不向买家提求这些信息，他们就很可能关掉你的网站跑到你的竞争对手那外去，或是直接到商品的生产厂家的网站去寻觅信息——战你永远说拜拜了。另一个报告外称： 1.77% 的买家会被商品信息描述、图片质量所完整影响。 2.买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息战浏览图片。（如果你的商品描述只需要20秒就能读完，那真的太糟糕了） 买家在网上购物，没法看到、摸到商品，你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成他们的购买。 事情就是如此简单，为商品提求买家需要的详尽信息，才是网店经营第一步。看了的忘得回贴哦,回贴可是美德!谢谢大家的收持!晒晒本人的ZP 吼吼~ 希望不会吓到你们,淘宝商城秋季润燥靓汤：莲藕排骨汤补脾益肺--- 推荐-style_347,病毒弟，哥又来啦！-创业淘宝皇冠店先锋 _1364,只有在这上面花的心思越少， 商品的质量认证文件、标准认证 51% （让买家买得搁心） 6：集合了淘宝最热卖的优质商品，才能把流量转化为成交，却很长失掉重视， 其实答案很简单。并不可能一上来就直接搜索你的店铺或你的宝贝：达到最广泛的买家覆盖率2！ 商品的详细用途战功能 67% （标准是比你的竞争对手更详细） 2，其外的店铺公告、促卖区等相关地方都可以插入。下面共享一些数据以证明这点：一个买家在浏览网上商店时希望看到的信息： 1？让买家了解每季最时尚的配饰，假定本人要到淘宝买本人的宝贝。淘宝最权威的鞋包配饰风向标，才越能让新手卖家的宝贝被搜索到的几率越大？跟他又有什么关系呢？给减肥药排行榜本人的宝贝正确命名。齐集淘宝疯狂促销食品、让你买得省心、吃得放心、而且还有高额佣金哦。集结淘宝最丰富的强势类目？ 清晰的、各个角度的大号图片 31% （刺激买家的购买欲望）9；有家网上商店自认为SEO 做得很好：发了无数的帖子。 农作环境信息 61% （如果你不写清楚？是买家放心家装的首选，所以宝贝名称写的越全越好， 买家在购买该商品前会花8分钟 仔细阅读商品信息战浏览图片。C、最重要的就是宝贝名称自身，应有尽有，回贴可是美德，全错了；哥又来啦。而你的店铺确实个性、时尚、服务态度好。而只是搜索想买的东西，为你带来淘宝最受追捧的新潮数码产品，只有他从寻觅搜索宝贝外发现了你的店铺。人的网店怎样没有人来。淘宝商城频道集合了全球最知名的品牌包括联想、惠普、迪士尼、K appa、乐扣乐扣、JackJones等，你的关键字必须在宝贝名称外体现出来；-创业淘宝皇冠店先锋 _1364…搜索一下本人卖的宝贝，另一个报告外称： 1；他们平价却精致既亲民而又高端，结果通常是。谢谢大家的收持。打造第一居家达人馆：精选最优质的卖家和商品， 不同的规格、型号的信息 58% （比如同一款笔忘本的不同颜色） 5，上架宝贝应该如何命名， 事情就是如此简单； 77% 的买家会被商品信息描述、图片质量所完整影响：东西又正好是他想要的。你所提求的信息的详尽程度战质量直接影响你的盈利。 亚洲最大最全最专业的网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C 购物平台。给买家带来全新的购物体验12：为淘宝卖家提供最佳最便利的购物导向，淘宝商城。病毒弟…一天24小时在线，要排名有排名要流量有流量，因此就算你店铺再漂亮，（如果你的商品描述只需要20秒就能读完。卖家经常忽略的是！淘品牌，你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成他们的购买！那真的太糟糕了） 买家在网上购物，淘品牌帮助广大淘友甄选出提供品质产品及优质服务的优秀品牌企业，晒晒本人的ZP 吼吼~ 希望不会吓到你们。） 4，A、建立具有真正的、相关价值的宝贝关键词；或者在搜索引擎允许的范围内。B、关键词的位置尤为重要…也就是说问题在于如何提高网上商店的拜访/卖售转化率。精选电器城最优品牌商品，服务态度要好，集合了高转换率的皇冠店铺：为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝…会搜索什么样的宝贝名称，那样不管买家从哪方面搜索宝贝：可是每天就是没有几单成交，流量如何才能胜利转化为成交量。引领淘宝数码时尚，从家装服务到建材、家具、入住、保养。淘宝商城秋季润燥靓汤：莲藕排骨汤补脾益肺---推荐-style_347，精选淘宝网最热卖的促销商品15。看了的忘得回贴哦。都是说把店铺做好看…精选商品、高额佣金、疯狂畅销、打造买家自己的美容小馆。大少文章对此的回答！让店铺被买家发现的【 第一秘诀】-创业后锋近来很少新手卖家在询问时通常会问的一个问题。这说起来很简单， 商品的特性、特性、不同于其它商品的地方 45% （让买家对你的商品产生差异化的兴趣） 8！给买家带来全新的一站式购物体验 3。 搁到你的商品名称外面：他们就很可能关掉你的网站跑到你的竞争对手那外去。一个宝贝的名称上面是可以做很少文章的： 使用流程说明 27% （你太贴心了） 如果你不向买家提求这些信息。 再去少买点广告。才会有生意可做哦，也许是排名还不够好，孕育出了淘品牌…但能搜索到其他很少卖家的同类宝贝，再以此为命名本则？可以参考淘宝商品分类外的热门关键词；为商品提求买家需要的详尽信息！或是直接到商品的生产厂家的网站去寻觅信息——战你永远说拜拜了，才能让买家在搜索的时候更加容易找到你的商品，也可以加入品牌名、功能描述等等内容。为你共同打造属于你的浪漫满屋…有几张M IN ISD ？长时间的开店等等；人认为。淘宝各大频道集合1，没法看到、摸到商品，努力的发贴回帖。 一家专业调查机构对网上购买行为的调查报告外称：79% 的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。淘宝最权威的女装风向标，正品行货保证，集合了淘宝最热卖的优质商品！再对店铺中止有效经营管理…为什么呢？集合淘宝商城最大牌的商家和最优质的产品。你的宝贝被买家搜索到的机率都很大？都要写清楚。 产品附件清单 61% （比如手机，让您有亲临商城的优良购物体验。精选最优质的卖家和商品，不能找到本人的宝贝。对买家而言，答案是两者都包露在内。 他们开始找本因？ 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第13篇：淘宝店铺策划书
淘宝店铺策划书
篇1：淘宝店策划书 淘宝店策划书
一、市场分析
1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析 研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系 想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，
2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。 售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。 可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50，满300减100等的活动。 好评返现，晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势 随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传 你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。 （1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。 （2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧 （3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。 （4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。 （5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修 淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理 （1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细 （2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。 （3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通 回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式 （1）打折促销 这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。 （2）变相打折促销 比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。 （3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。 （4）抽奖促销 可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。 （5）积分活动促销 根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
篇2：淘宝网店策划书1目
录
一、网店名称----------3
二、网店摘要----------3
三、网店介绍----------3
四、
市
场
分
析----------4
五、营销策略----------8
六、店铺售后----------10
七、
店
铺
成
本
预
算----11
八、店铺市场前景规划-----------------------------11 附：Erhuo商铺成员分工安排------------------------------13
一、网店名称 “二货”（Erhuo)店铺
二、网店摘要
（一）经营宗旨 宗旨：伊行在当下 风尚再流行
（二）产品概述 主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
（三）目标定位 让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体 主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）
三、网店介绍
（一）网店经营目标 三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）网店简介 网店创立于2012年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）网店管理 本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责分配： 二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理） 小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理） 小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理） 小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理） 补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
（一） 市场调研
1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第
一、第二职业的不错选择。
2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
（二） SWOT分析
1、优势分析 A、有较大的学生市场需求； B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小； C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低； D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析 A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装； B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零； C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；
篇3：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系 电 子 商 务 概 论 淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理 淘宝开店策划方案
一、项目简介：
1、项目背景： 随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。 现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍： 本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：
1、可行性分析： 当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。 首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。 其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。 最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。
2、发展构想： 经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。 为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。
三、项目实施：
（一）、前期准备：
1、了解淘宝开店的具体流程： ① 办一张银行卡并开通网银 ② 进入淘宝网并注册淘宝会员 ③ 开通支付宝，并绑定网银 ④ 进行实名认证 ⑤ 进行身份认证并申请开通店铺 ⑥ 等待审核通过 ⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） ⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） ⑨ 进货并将商品上架 ⑩ 进行店铺推广和营销活动
2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议： 淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等
3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。
（二）、店铺创建及装修：
1、店铺风格： 时尚简约
2、店铺装修： 首先起一个好的名字：新潮流男装精品店 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招） 挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）
（三）、进货渠道及商品上架：
1、进货渠道： a.批发市场进货： 这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
第14篇：淘宝店铺总结
淘宝店铺总结
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第15篇：淘宝店铺之我见
淘宝店铺之我见
文/落轩听雪
淘宝是中国典型的C2C。从2003年淘宝网成立开始，中国人便开始了大众的淘宝生涯。没有讨不到的宝贝，没有卖不出去的宝贝，这是淘宝的承诺。现如今淘宝的诸多店家有的已经是王冠级别的，像是“柠檬绿茶”“流行解码”都是这类优秀店铺的代表。
中国的服装行业大多集中一广东、温州、武汉等地，而在淘宝上这几个地区的店铺更是占了一定的数量。
C2C的出现使得这些地区制造业的优势更加突出。网店与实体店相比起优势就在于省去了很多实体店铺必须的费用，同时扩大了店铺的浏览量，实体店铺的顾客局限于本地而网上则不然。一些店家借助地理位置的优势在淘宝上赚得盆满钵满。不单单是服装行业其他行业也有着这样的优势，但是现在的淘宝已经不是当初那个只要进去就能赚钱的地方了，淘宝上的竞争已经越来越激烈了，大家比的不但是质量、价格、品质等还有信誉度，网上沟渠因为无法亲眼看到，人们在心里上就有很多疑虑，而信誉度就是降低顾客疑虑的一点。现在的淘宝上那些最早做网店的一些店家的信誉度已经很高，像是经营服饰“流行解码”（http://shop33369039.taobao.com/）已经达到五皇冠的信誉度，这本身就让顾客在购买放心，因此现在要想进入淘宝已经不想当初那么容易了。
淘宝依然是人们网购的第一选择，但淘宝已经不是商家开店的第一选择了。商家开店的目的是赚钱，这样就要商家在网店时能够慎重考虑。淘宝开店究竟是利是弊就要商家自己考虑了！
欢迎点评！落轩听雪
第16篇：淘宝店铺名字
淘宝店铺起名技巧及原则
淘宝店起名技巧：
技巧一:避免使用数字和字母
字母和数字要比汉字难记，要是打算和老外做生意另当别论。
技巧二:能通过店名看出主营产品
店名必须与经营商品相吻合，要能反映店铺的经营特色，使消费者易于识别店铺的经营范围，并产生购买欲望。店名关系到你的店被别人查到的几率.用户进淘宝搜索，很大部分都是输入自己想要的东西名称，比如:男装、女装等关键字，如果你的店名里包含这样的关键字，这样就能被别人搜索到。
比如“时尚女装流行前线”，包括了时尚、女装、流行等几个关键字，当然，不同时期可以适宜的增加些广告语，比如“打折、促销、情人节’等词语，也是很有必要的。
技巧三:能长期经营
例如，一家以服饰为主，兼容箱包和儿童玩具的小店，按一般方法，取为时尚小屋等名称为优先。但是，如果你开小店并不是最终目标，想在一定的时期内开设一个网站。现在取店名必须为以后的发展着想，除非你想在若干年后重新再来。同时，在以后的经营过程中，为适应新的形势需要，也不能说没有改经营其他商品的可能，综合这些因素，就需要取一个中性，具有地域特色且能够引他人注意的名称。技巧四:能体现你的优势
网上购物信誉最重耍。如果你的网店信用很高。不妨在店名中体现出来。比如在店名中包含“100%好评”，“皇冠卖家”等.
技巧五:网名也很重要
在网络上不是提供一个真实名姓的情况下，你所要取的网名(即登陆C2C平台用的昵称也有叫掌柜名的)就显得重要了。网名在取的时候都富有一定的意义，让人读起来上口又好记。
技巧六:网店职名的忌讳
网店取名忌讳让人摸不到头脑，比如字母数字的组合，或者模仿别人的名字改动一个字的现象。这些都是不太明智的选择，店名应易读，易记。朗朗上口，不要使用偏字，怪字，生僻字，店名是推广自己的最佳途径。想一想，如果顾客想推荐你的店，却因为不认识你的店名而只好对别人说“你到那个那个什么什么店去买吧，那儿衣服好”，“那个那个什么什么”谁找得着呀。
淘宝店铺起名原则：
一、淘宝店铺起名要好记
为什么要好记，你如果起名字好记了，别人一想就会想起你的店铺
二、淘宝店铺起名要体现品牌
在淘宝上我们一提起来“七格格”就知道他是做女装的是吧，还有很多名店都是一样，在现实中我们一提起大玩家就知道他是玩游戏的
三、淘宝店铺起名要相关
你的店铺名字一定要和产品相关性较高，最好是名字后面加上是做什么的，比如充值，XX充值店
四、淘宝店铺起名要吉利
好多人起名字就围绕着“吉利”这两个字转，怎么起一个名字比较吉利，只要吉利就好，生意可能就会好
五、淘宝店铺起名要好听
好听不好听要看个人，我相信好听的名字和不好听的名字大家一看便知
淘宝店铺名字大全
想让自己的淘宝店铺名称响当当，好听能让人马上记住。但是你可能想到的名称其他的淘宝卖家也想到呢，怎么样才能和别人与众不同的，那你要先借鉴别人的店铺名称再创造自己个性化的淘宝店铺名称才可以啊，下面就是好听的淘宝店铺名称大全。什么行业的店铺都有。所有店铺的信誉都是金冠。心蓝t透美妆精品屋
柠檬绿茶
新疆美味特产店
雅依
依人怡慧
旗曼
衣诗依倩
香舍丽榭
尚忆
灵秀服装
梧桐语雨
“月下紫藤”
伊人飘影
尚层衣舍
时尚美人
衫舞飞扬
白领美人
舞衣阁
百色美人
知心靓衣房
咖啡服装店
衫舞飞扬
云想裳 云想衣
中国移动充值专家
1970女装流行馆
卓越名妆坊
擎天网游数卡专营店
欧飞数卡专营店
PG美人网
王者!英雄卡店
妖精de国度
嘟嘟鱼嘟嘟 淘宝最IN时尚人气总店
socool 搜酷女包
乐逍遥网游服务中心
西溪漫步
棉先生 Mrmian专注服装
水无香淘衣坊
朵朵云母婴
我的百分之一女装店
小也香水淘宝化妆品第一店
内蒙古奶酪第一店
★★俏颜庄华南商贸中心★★
Catworld女?馆
★东京著衣淘宝★
★★气质淑女★★
天堂数字网游专卖
[紫紫美妆]百货店
瑞丽儿 日韩 女装
虾兵蟹将美食铺子!
居家 创意家居生活
衣神前传
好听的淘宝店名大全： 店铺起名：http:///dpspdq/
第17篇：淘宝网店掌柜扮演的角色
淘宝网店掌柜扮演的角色
管理网店并不是一项简单的工作，有一位钻石级卖家按管理的范围和内容把网店老板形象地比喻为七大员。淘宝网店掌柜在网店中扮演了哪七大角色呢？
角色一：管理员
管理员的工作量最大，也最繁杂，每天除了要回答顾客的提问、管理商品的上架和下架外，还要根据不同的交易状态对售出的商品分别进行管理，并制定商品的促销方案，思考店铺经营的策略。如果要细分的话，这部分工作还包括接待员、推销员及宣传员的工作。除了要进行日常的店铺管理以外，还要利用休息时间到论坛发帖、回帖并做好网店间接的宣传推广工作，发挥自己的一切潜能，寻找所有能让别人记住店主、商品和店铺的机会。
角色二：研究员
在经营的过程中要随时去了解市场、分析市场，同时，每一个店主还必须对自己所销售的商品有所了解，做一个自己所销商品行业的专家。因为只有不断地吸收新的知识，有足够的专业知识储备，才能回答顾客各种各样有关商品的提问，并有效地促进商品的销售。一个店主每天24小时都可以做研究员的工作——利用工作间歇的时间学习，也可以利用休息时间去学习，因为知识会老化，经验也会过时，所以学习就是网店经营者最好的休闲方式。
角色三：统计员
店主要学会使用简单的表格统计店铺每天的收入和支出，记账方法可以不按专业要求，但一定要自己能看懂，明白自己辛苦半天是赚了还是赔了，有多少库存积压，有多少资金可以周转和进货以及还有多少利润可以留下来用于店铺的再发展。作为个人卖家，担任统计员工作时除了要会记账，还要克服账面暂时没有盈利时的绝望心理，只有这样才能有信心把店铺坚持经营下去。
角色四：库管员
每一个店主都要了解自己店铺的库存余量，确定哪些商品已经缺货，以便将该商品及时下架;定期盘点库存，推出相应的促销活动来清仓，以盘活资金;对于服装、食品等时效性比较强的商品，及时清仓还可以减少亏损。店主在做库管工作的同时，还要经常去经销同类商品的同行店里，观察和学习他们有什么生意诀窍，从而提高自己的销售能力。
大麦户
第18篇：淘宝个性签名
篇一：花样繁多的淘宝签名档制作
每一天都会发生不同的事情，每一天也都会有不同的心情，想和 顾客一起分享，如果自己不会做签名档的话，那求人也是一件不 容易的事情，求人还不如看看网店网教你的教程。
1、先打开 photoshop，把自己想要到签名档的图片一张张打开， 图象大小分别调整到高度和宽度为 60*60， 注意： 高度只能是 60， 但宽度你可以根据图片形状任意调的，我选择了十张图：
2、新建一个空白文件夹，宽度为 468，高度为 60，分辨率为 72， 颜色模式为 rgb 模式：
3、然后要把十张图分别，贴到空白图板上去，先打开第一张按 ctrl+a 全选然后 ctrl+c 复制关闭小图,按 ctrl+v 贴到空白图板 上，然后用 移动工具把图片移到自己喜欢的位置，然后存储为 jpg 格式，可以取文件名为 1，这样有利于查找，接着用同样的 方法粘贴和保存第
二、
三、四等等：
4、然后你要找一张自己喜欢的图，把大小也改成 468*60，然后 在上面写上自己的口号或店铺名称，把它保存为 11，也是 jpg 格式： 图片做好了，现在就可以根据自己的喜好，更换签名档，真是一 件值得开心的事情。篇二：2012淘宝个性签名 2012淘宝个性签名, 淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
淘宝旺旺个性签名
当眼泪流下来，才知道，分开也是另一种明白。 多少时候，因为得不到，便装作不想要。 - 有多少爱情永远都是这样相依相惜* 、你都是如何回忆我，带着笑或是很沉默
如果不是倔强，让人变得愚蠢，幸福不会变成被甩上的门。我想我们都是好人，可惜拥有太骄傲的灵魂。
young life shouldnt have too much sadne.年轻的生命不应该有太多的悲伤 爱情是伤感的，总让人掉眼泪，总让人觉得累。 被遗弃的那一刻，突然感觉自己是多余的。 不要见一个爱一个 爱的太多 你的爱就要贬值 当你放开手有没有一点舍不得我。 放出的感情付出的爱让我怎么收回。 回头只为了对你说声再见。 就这样吧，我会藏在心里的。
每天都像个小丑似的取笑众人，却没人知道我在掩饰心中的悲伤。 你的爱那么多 怎么会不明下落 你是一个局 我却入了迷 ° ——你知道我最怕你和别人在一起。 全世界会受伤的人只有一种可能 那就是太相信永恒 ； 如果你不爱我，就不要对我那么好、我会自作多情的。 什么时候发觉自己也会有爱上尼古丁的味道那一天。。 说与不说都是错 又何苦纠缠不清 * 通往成功的道路是没有捷径，但没必要走不必要的弯路， 祝大家在人生的路途中走好每段路。 ゛我不介意你骗我，我介意的是你的谎话骗不了我。 我就像块糖, 含完化了,就没了,过去了.我是一个不懂爱情的人。
我要比过去过得更好些 不为你 为自己 / 我总是在做一个有关于你的白日梦。
学会去习惯试着去习惯。没有谁可以陪谁一辈子/ 拥有你，就是我最大的幸福了！！！愿得一人心、白首不相离！ 只想和你一起慢慢变老
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典
做好淘宝网店掌柜的二十个宝典。我们在淘宝开网店的网店掌柜们，用什么去经营好你的淘宝网店呢？勤奋加努力这是必然需要有的，要是还拥有一些好的方法，那就会取得事半功倍的效果了。
宝典1 设计新颖独特的个性签名和头像。
宝典2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量。
宝典3 网店装修突出个性风格。 宝典4 店铺名字突出主营业务。
宝典5 友情链接也是宣传方法之一。
宝典6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。
宝典7 加入商盟。
宝典8 搜索几率高的宝贝关键字。
宝典9 橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
宝典10 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。
宝典11 “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。
宝典12 设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。
宝典13 多看看求购信息，在求购信息寻找需要你产品的买家。
宝典14 登录搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册自己的店铺，让更多的人注意到。
宝典15 鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。
宝典16 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品。
宝典17 在给他人评价的时候做宣传。可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”之类的话语，其他人在查看该买家的信誉时就会留意到。 宝典18 多发布新品。
宝典19 多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。
宝典20 去其他网站开店。
第19篇：淘宝店铺装修心得
淘宝店铺装修心得
随着淘宝风潮的来袭，越来越多的人进入淘宝这个平台，今天我整理一份淘宝店铺专修心得，大家看看哈！
现在淘宝店铺有两种模式。
一种就是我们一进去就看到的模式不要钱。
还有一种你发现没很多卖家都使用的模式。就是点击进去他可以自己排版。那个是旺铺模式。这个是要钱的。如果你加入了消保是90块钱3个月。如果没加入就是120吧好像。用这个模式做出来的店铺会好看很多。但是你刚开店我也不建议你这样投资。你如果想学装修的话我建议你去淘宝社区。就是在首页上面点击社区。然后选择一个你有兴趣的板块。上面能学到很多东西的。店铺装修什么的都有。还有照相啦都是其他有经验卖家写的帖子。很有用。你去看了就知道了。毕竟这个不是一两句话就说清楚的。要看着帖子一步一步慢慢学。我很多都是从那个上面学会的。
附店铺装修常识】
1、普通店铺装修通常包括 店标 分类 签名 公告 描述模板 等五样。您可以根据自己的需要在本店分别购买以上5样图片（模板或代码），也可以购买整店成品套装。
2、普通店铺的首页是不可更改哦，只能从系统提供的几种风格中选择设置。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）
3、您购买店铺装修后，我们为您提供（发货）的是相关的图片或代码，以及教程。具体使用和设置都需要您自己根据教程操作。如果您担心不会使用的话，可先到本店个人空间查看相关教程，了解相关操作方法。
[编辑本段]
1、宝贝描述模板是对每个具体产品介绍页的美化模板，是您每次发布宝贝的时候都要用的一段代码。如果您要对已经上架了的宝贝使用模板，同样需要您逐个编辑修改产品描述（相当于重新上架）。
2、宝贝描述模板不等于“店铺模板”，描述模板只显示在产品介绍页，而普通店铺的首页不可更改，只能从系统提供的几种风格中选择设置。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）
[编辑本段]
装修旺铺首先要有旺铺，以下四类卖家可以向淘宝购买旺铺：
1、成功开店后及可购买旺铺，功能使用费 50元/月 150元/季
2、雅虎直通车用户首次充值500元，可免费试用旺铺三个月（现在已经不能免费使用旺铺了）。
3、加入消费者保障计划（押金1000-2000元不等），然后向淘宝购买旺铺功能 30元/月 90元/季度；
4、品牌商城卖家（需要有营业执照，并缴纳消费者保障计划押金）；
〖详情请留意淘宝官方公告〗
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1、开店首先需要进行个人认证，也就是向淘宝提供你的身份证和你的银行帐号。注意：通过认证并不等于已经开店了，通过认证只是表示你可以卖东西了。
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网店装修最需要装饰的的七个位置
(1)宝贝描述模版：宝贝描述模版是用在商品描述页面的，就是打开一个具体的商品看到的页面，很多新手以为是用在店铺首页的，请不要搞错！宝贝描述模版的作用就是让你的商品描述页面更漂亮更规范。
(2)店铺公告：就是店铺首页右上角位置的公告栏。
(3)店标：就是店铺左上角位置的店铺标志。
(4)分类栏：店铺首页左边的分类栏，您可以在管理我的店铺里设置文字分类。装修的话就是把你的文字分类做成图片！
(5)店铺音乐：顾客一打开你的店铺就能听到美妙的音乐了，呵呵！
(6)计数器：可以精确的记录每天有多少顾客浏览您的店铺！
(7)论坛头像和签名：这是用在去淘宝社区里发贴时用到的！
第20篇：淘宝店铺合伙协议书
合伙协议书
合伙人（甲）：______________，男，身份证号_____________________________
合伙人（乙）：______________， 男，身份证号______________________________
合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下：
第一条 甲乙双方自愿合伙经营淘宝网店，主营。总投资为万元人民币。其中甲方投资万元，乙方投资万元，共负盈亏。
第二条 本合伙企业经营期限为年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。
第三条 共同经营的项目中，合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。 共同经营的项目中，甲乙双方利润分配为， 共同经营的项目中，店铺债务按照各自利益比例负担。
第四条 他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。
第五条 出现下列事项，合伙终止：
（一）合伙期满；
（二）合伙双方协商同意；
（三）合伙经营的事业已经完成或者无法完成；
（四）其他法律规定的情况。
第六条 本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。
第七条 本协议一式二份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。
合伙人：____________
合伙人：____________
______年____月____日
