工商企业管理论文范文
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中央电大开放教育工商管理专业本科毕业论文
浅析xxxxxxxxxxxxxx公司的企业文化
建设
姓 名 xxxx 学 号 xxxxxxxxxxx 工作单位 大xxxxxxxxxxx局 所在分校 xxxxxxxxxxxx校 指导教师 xxxxxx
Xx广播电视大学制 2013年 2 月
写作提纲
一、企业文化建设的意义
（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础
（二）企业文化建设有助于提高了企业的管理水平
（三）企业文化建设，有助于丰富和完善企业形象和信誉
（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展
二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状
（一）领导者高度重视，积极推行
（二）企业的核心价值观明确，深入人心
（三）为员工营造了良好的工作和生活环境
（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意
（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹
（六）沟通顺畅
三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足
（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要
（二）对企业文化的属性偏颇
（三）企业文化培训工作不得要领
（四）企业行为规范落实的情况不理想
（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物
（六）企业文化建设个性不足
（七）企业文化建设过程中，广大员工缺乏主动性
四、针对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策
（一）组建专职的企业文化部门
（二）开设早会
（三）推出企业口号、企业之歌
（四）建立企业内部的典型案例库
（五）全面构建学习型企业文化
（六）构建完整的企业文化培训体系
（七）企业文化建设应与优秀文化相结合
内容提要
企业文化作为核心竞争力为企业带来的影响铺天盖地，大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”之势。未来中小企业的竞争集中表现为企业文化的竞争，因此企业要想永久立足于市场，就要构建适合本企业的具有独特魅力的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司成立的年头不算长，然而在这短短的几年时间里，企业迅速发展，企业文化功不可没。xxxxxxxxxxxx广告有限公司作为石嘴山市地区的中型企业，却具有超前意识，请来咨询公司，打造独具特色的企业文化，提炼出了一个全新的文化模式——中天文化哲学，在公司实施获得了初步成功，为公司的生存和发展奠定了坚实的基础。本文浅析了xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设现状，企业存在如下问题：企业文化建设缺乏专职领导负实责；对企业文化的属性理解偏颇；企业文化培训工作不得要领；企业行为规范落实的情况不理想；企业中缺乏典型的案例和英雄人物；企业文化建设个性不足；企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性。完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策，一是组建专职的企业文化部门；二是开设早会；三是推出企业口号、企业之歌；四是建立企业内部的典型案例库；五是全面构建学习型企业文化；六是构建完整的企业文化培训体系；七是企业文化建设应与优秀文化相结合。
关键词：xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设 问题 对策
浅析xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设
当今时代，中小企业的经营环境正在发生着重大而深刻的变化，企业间的竞争不断加深，各种竞争手段和方式的可模仿性使得它们丧失了作为核心竞争力的资格。这一状况迫使企业不断地探索新的核心竞争力。而就在这个时候，文化在社会的各个领域都显示出了惊人的力量，逐步渗透到企业之中，形成了企业文化。这是一种新的企业管理手段，却在短时期内成为企业战略实施的重要支柱和企业经营管理的灵魂，为企业带来不可估量的财富，并且它难以被竞争对手所模仿。于是，理论界和企业界逐渐接受了企业文化是企业核心竞争力这一观点。至此，一种新的核心竞争力——企业文化便全面进驻企业，发挥其巨大的作用，使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
一、企业文化建设的意义
企业文化建设就是对企业发展过程中原有的沉淀的思想、理念的提升和融合，从而将企业文化明晰化。它作为现代企业管理的重要内容，已普遍得到了社会的公认。企业要想真正地打开市场，走出一条使企业持续、快速、协调发展的路子，就必须普及并深化企业文化建设。那么，企业文化建设的意义何在呢？
（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础
企业文化作为现代企业管理的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地，逐渐成为新时代企业所依赖的精神源泉。
（二）企业文化建设有助于提高企业的管理水平
以往的企业管理是以物为中心，将人放在了工具的附属品的位置，大大降低了人的工作热情。而自企业文化建设以来，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成为企业管理的核心，从而充分调动了人的积极性和创造力，促使企业不断发展。
（三）企业文化建设有助于丰富和完善企业形象和信誉
优秀的企业文化能够在企业内外都起到很好的辐射作用，有利于企业形象和信誉的形成，使员工为之自豪，让社会信任。同时，优秀的企业文化让员工的思想行为统一，团结在企业文化这一面旗帜下，为企业的生存和发展努力奋斗。
（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展 企业文化是企业的核心竞争力，能够带领企业搏击市场。通过企业文化的建设，增强企业竞争力，保证企业在机遇和挑战面前得以稳定、健康发展，奠定企业持续稳定发展的基础，促使企业巩固原有市场并不断占领新市场。企业文化支撑着企业的可持续发展。没有文化的企业就好象没有灵魂一样，只能像盲人一样在成长的道路上没有方向地摸索，无法获得促使企业不断向前发展的动力，从而落入失败的深渊。企业文化一旦形成，其价值观被全体员工所接受后，就能不断地延续下去，保持企业的持续发展。
二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状
xxxxxxxxxxxx广告有限公司，坐落在宁夏塞上名城——石嘴山市，滨临巍峨的贺兰山，公司拥有资产2000万元，占地面积300平方米，员工52人，是以广告咨询、设计，印刷商标和高档彩色包装为主要业务范围的私营企业，下设xxxxxxxxxxxx庆典有限公司、石嘴山市不锈钢加工厂、石嘴山市博悦彩色印刷有限公司。经营状况在石嘴山市地区企业中数一数二，当年投产当年赢利。
xxxxxxxxxxxx广告有限公司的管理者们深刻地认识到，企业文化建设不是一次运动，用三年两年时间就能够达到，要从企业刚起步时就开始着手企业文化的建设。因此，公司的企业文化建设有了一个好的开头，它受到领导的高度重视和积极推行，受到员工的普遍响应和贯彻执行。经过几年的不懈努力，企业文化建设已经颇见成效，员工的精神面貌也有了极大改观。
（一）领导者高度重视，积极推行
xxxxxxxxxxxx广告有限公司的领军人物是孙晓峰总经理，这位企业家拥有哲理性的思维。他认为，在企业刚开始发展时，就要考虑企业持续经营的基因，企业要持续发展，一定要靠体系而不能靠个人，企业的发展就是要在自我否定中实现自我的超越。正是这“否定、创新、超越”构成了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化的核心，成为公司所共同遵循的价值观。在孙总的周边，还有一个同样充满激情与智慧的高素质的核心团队，包括张鑫、田晶等几位副总经理。正是这些领导者的深远目光，才有了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的
今天。他们对企业文化建设的积极推行，使公司上下都对其充满热情与信心，企业文化才有了可以深深扎根的气候和土壤。
（二）企业的核心价值观明确，深入人心
核心价值观是企业文化的灵魂。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是“在否定中创新，在创新中超越”，可以概括为三个词：否定、创新、超越。这看似简单的三个词却包涵了无限的深意。它要求xxxxxxxxxxxx广告有限公司人必须有高瞻远瞩的眼界以及大海般的自我否定的胸怀，才能在肯定、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。这一明确的核心价值观被广大员工接受，深入人心，指引着员工们奋斗的方向。
（三）为员工营造了良好的工作和生活环境
公司的办公楼、厂房等都是相当美观舒适的，引进的日本小森四色及五色胶印机、瑞士BOSET烫金机等进口设备也是相当先进的。公司还努力建设舒适的工作环境，使员工置身其中，心旷神怡，从而提高工作效率。目前公司还在紧锣密鼓地建设员工生活小区，力求为员工提供一个舒适的生活环境，使他们安心工作，更加积极地奉献着自己的光和热。在工作环境上，公司的目标是为员工创造一个和谐、团结、奋斗又具有良性竞争的环境，使员工有家的感觉的同时，能够积极进取，严格要求自己，毫不松懈。
（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意
公司的标识与名称的组合为：标准色为深蓝色和红色。深蓝色，取自天空与大海，含有博大精深之意，同时此种颜色表示智慧暗含冷静，暗含拥有一流设备、技术精湛的人才与资源。红色，强调诚心的服务、诚信的理念和突破传统、追求创新的精神，而该颜色又代表着活力、朝气与效率。辅助色为不同明度的红、黄、蓝、黑，取自印刷的四种基本色，体现了印刷行业创造人类生活美的行业特性。在色彩的定位上，让人一目了然，不但体现行业的共性，而且使人对企业形象记忆深刻。
（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹
对符合公司企业文化理念的事迹和行为以及在各个层次各个部门的先进个人进行大张旗鼓的宣传和表彰，通过一个个活生生的事例，在员工的心目中不断强化和加深公司的企业文化理念，让这种理念在员工心中生根发芽，变成他们自 6
觉自愿的行动，也使他们更有动力去工作。宣传和表彰一般设在公司的内刊、报纸以及宣传栏上。
（六）沟通顺畅
整个公司的计算机联网，从各种角度、各个层面实现了内部信息的公开透明、上下级的沟通顺畅，公司设有专职的企业文化管理人员来负责，他们通过各种途径收集员工的思想动态、对公司的意见、建议等，并设有专门的电子邮箱。员工还可以在公司的内部网站、员工论坛上针对公司现状提出意见或建议。总之，员工的意见会通过各种渠道反馈给公司领导和各部门负责人，他们再进行解答或提出改进意见。这样，便形成了一种良好的沟通机制，使上下级之间、员工之间的沟通顺畅，有利于通过讨论消除误解和偏见，达成共识和提出合理的解决之道。
三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足
（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要
作为一项事关企业全局的富有战略意义的工程，企业文化建设需要领导者的牵头、挂帅，成为名副其实的“一把手工程”。企业文化建设应该得到高层领导者的高度重视。但是，企业的一把手往往有许多的工作，如战略制定、财务管理、人力资源管理等，这一系列的工作都需要领导者负责。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，企业文化工作归人力资源部管理，这就使得企业文化建设缺乏系统的思路。虽说设有企业文化管理人员，却上升不到“一把手工程”的地位。缺乏一把手领导实实在在、全心全意地负责，企业文化就很难在企业扎根生长，更不必说渗入到每项工作、每个员工之中去发挥作用了。
（二）对企业文化的属性理解偏颇
要做好企业文化工作，就要认清企业文化的属性。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，他们大力宣扬的是企业文化的亚文化属性，对企业文化专员的首要要求就是文字功底要好，因此，在招收企业文化管理人员时就倾向于中文系的学生。这一点其实也是重要的。但是，企业文化理论最重要的是管理学属性，其次才是亚文化属性。重视亚文化属性而不重视管理学属性，就像在沙滩上建大厦一样，迟早会倒塌。这也容易将企业文化肤浅化，认为搞搞活动，办办报纸，写写东西就是在建设企业文化了，企业文化要对人的思想成长负责，是一项相当重要的工程。
（三）企业文化培训工作不得要领
xxxxxxxxxxxx广告有限公司对企业文化的培训工作很重视，这也是公司宣传精神文化的一种手段。但是公司的培训工作却做得不是那么好，首先是没有系统地规划，没有一个完整的培训计划。很多企业都有这样的通病，往往是想起来再做，或是出了问题才做。其次是内容没有针对性。企业进行文化培训时，基本上是“一锅烩”，高层管理者、中层管理者、一般员工都在一起培训，这样往往没有好的效果。不同级别的员工对企业文化的理解和需求是不同的。最后是培训方式缺乏生动性。企业一般采取的都是传统的讲授式，这种“填鸭子”式的教学方式只会让人厌烦，更别说很好地去领悟其中的内容了。
（四）企业行为规范落实的情况不理想
xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套较为完整的行为规范，但是真正落实起来却不是那么的理想。员工们知道什么该做什么不该做，但却不能从行动上遵守。如“上班时间不干私活”，很少人能完全做到。再如“参加会议、培训，自觉到前排就座”，到前排就座也需要勇气，一般情况下，很多人更愿意在后排。理想与现实的差距暴露了企业文化的不足。
（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物
xxxxxxxxxxxx广告有限公司一段时间会表彰一批先进的个人，但这些是短暂的、相对而言较为优秀的个人，不具有长久激励的作用。能长久感动企业的应该是典型的事迹和英雄人物，就像感动中国中的人物和事迹一样，他们值得每一个人细细品味，深深思索，即便过了很长时间，再想再看，依然有感动充满心间。xxxxxxxxxxxx广告有限公司正是缺少这样的感动，这样的人物，从而使员工们少了一个对照的标准，企业文化也就过于僵硬，缺少柔性。
（六）企业文化建设个性不足
xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套完整的CI策划，还有不菲的成就，那么应该是在石嘴山这个地方享有一定的知名度的。但是，事实并非如此。归其原因，有一点就是，没有富有个性的能让人耳目一新、让员工骄傲从而乐不知疲地宣传的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司重视企业文化的建设，但是它没有自己的个性，没有鲜明的特点，就如一提起“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”就知道是同仁堂的。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化流于形式。也许是它的推广不够，或者有其他的什么原因，但是，一套优秀的富有鲜 8
明个性的企业文化，即便不刻意去推广，也会从它的经营业绩中、从它的员工的口中流传出来。
（七）企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性
xxxxxxxxxxxx广告有限公司在企业文化建设过程中，每月都有活动，有娱乐性的活动，如春游、羽毛球赛、运动会等，也有知识性的活动，如知识竞赛、征文比赛、演讲比赛等。对于娱乐性的活动，员工们一般都愿意参加，而对于知识性的活动，则不太积极，这时企业就靠硬性指标来解决问题。这其实还是企业文化工作没有做好的表现，员工们没有真正主动地去接受企业文化，不能够发挥能动性，使得企业文化建设不能够上下互动，而逐渐演变成少数人积极推广响应，多数人被动接受的局面。
四、完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策
（一）组建专职的企业文化部门
企业文化建设不仅仅需要得到领导的重视，更需要领导实实在在地负责，需要有专职的领导来指导企业文化的建设，不能仅将其作为众多事务中不起眼的一项。xxxxxxxxxxxx广告有限公司将企业文化工作归人力资源部门管理，不利于很好地全面地推广企业文化，因此，若能组建专职的企业文化部门，一心一意地负责企业文化工作，则是较为理想的。组建企业文化部门，部门领导者就可以专门负责企业文化工作，将它作为工作的全部，这样出来的效果，与将企业文化工作归于任一部门的效果是不可同日而语的。
（二）开设早会
所谓早会，就是在每天上班前用若干时间宣传公司的价值观念。这并不是在浪费时间，松下曾说过：没有社训的公司是没有灵魂的公司。长期地系统地灌输价值观，可以起到潜移默化的作用，久而久之，员工们心中自然就有了一个尺度，企业文化也就不再是一种很虚的东西了。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是：在否定中创新，在创新中超越，具体由“二十三对矛盾”构成，如“激进与保守”、“变革与稳定”、“开放与封闭”等。这样，公司就可用一周的早会时间来反复宣讲两对矛盾，等二十三对矛盾都宣讲完了，就再重复同样的主题，再过几个月再次重复，这样才有助于记忆，也有助于员工理解和领悟，同一主题一段时间后再宣讲，员工往往会有新的领悟。开设早会还应注意：首先，宣讲的材料要事先准备充分；第二，反复宣讲同一主题时要采取不同的形式，以免员工
感到枯燥，更要避免照本宣科；第三，时间一般应控制在一刻钟左右，时间太短效果不明显，太长又容易使员工疲劳，产生逆反心理。
（三）推出企业口号、企业之歌
也许有人认为，一大清早，公司全体员工列队，整齐地站在公司门口，高喊企业口号，高唱企业之歌，是件很丢人的事，会被过往行人当猴戏看。其实不然，员工们也许开始会不适应，但后来会引以为豪，路人则会钦慕不已。这就像一个班级或一个年级的学生列队去进行某项活动，路人投之惊奇的目光。也许你一个人高举着一面大旗走在路上会十分地不好意思，可是如果你后面跟了一群人，这时你有的就是骄傲了。同样的道理，员工们会骄傲，为自己的企业自豪，爱企之心日益增强。同时，这也是一种形象宣传，代表了一种特色，让社会能更好更牢地认识企业，从而为企业的未来创造更多的机会。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以尝试推出企业口号和企业之歌，如果条件许可的话，还可以开设广播，利用就餐时间传播企业口号，企业之歌以及其他的一些东西。
（四）建立企业内部的典型案例库
一个典型的案例，一位典型的英雄人物，可以给员工建立一种形象化的行为标准和观念标志，同时也会有某种暗示，别人做得到的事情，你也应该做得到。这些对企业文化建设的作用是不可估量的。一千条一万条抽象性理论，不及一个具体形象、一个故事来得有用。一些很难量化描述的行为，通过具体形象、具体事例就很容易让员工充分理解。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以在企业内部建立起典型案例库，使之在企业内长期流传，让员工们通过具体的东西来领会企业文化。
（五）全面构建学习型企业文化
所谓学习型企业文化，就是企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。这是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化，是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化，是一种强调开放、创新、应变的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司认为学习是培养人才最好的办法，它要求必须形成极强的自我学习能力，博采众家之长为己所用。这是一个很好的开始，但如若想更全面持久地发展企业文化，则必须培育学习型企业文化，使之成为一种模式，使企业转化为学习型组织，保持持久的竞争优势。
（六）构建完整的企业文化培训体系
做任何事情最忌盲目，企业文化培训更是如此。要使企业员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来，则需要通过构建完整的企业文化培训体系。对xxxxxxxxxxxx广告有限公司来说，可以从以下三个方面来规划企业文化的培训体系：首先是培训的内容要有针对性。企业文化培训不能胡子眉毛一把抓，而是应该根据企业人员的层级来区分。这不是一种歧视或者不公平。企业文化是一种很深很虚的东西，应该循序渐进地进行培训，如果对新进人员进行如何实施文化变革等方面深层次内容的培训的话，那是浪费时间又没有效果的行为。其次是形式要生动多样。在大学课堂上，经常可以看到上面讲得唾沫横飞，下面鼾声一片的情景，究其原因，就是课讲得不生动。作为成年人，对单纯的照本宣科的知识教育兴趣相当低。企业文化培训亦是如此，应该针对成年人学习的特点，针对企业的具体管理问题和经营特色，以一种生动多样的形式来进行。最后，培训工作要完整，要有系统性。一个断断续续的、虎头蛇尾的培训过程，其结果等于没有培训。系统完整的培训工作是培训效果的有力保证。
（七）企业文化建设应与优秀文化相结合
《xxxxxxxxxxxx广告有限公司哲学》是从xxxxxxxxxxxx广告有限公司土壤中提取的全新的文化模式，它适合xxxxxxxxxxxx广告有限公司自身的成长发展，但不一定具有开放性。企业文化优秀的部分大多数是个性的，但这种个性不能变得狭隘、保守。中国已经加入WTO，面临的是日益激烈的国内外竞争，这就要求企业文化要面临全民族、全世界。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司在发展内部优秀文化的同时，最好能够站在民族和社会的高度来构建企业文化。与民族优秀文化、国外优秀文化相融合，充分利用文化体现企业形象。
从xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设可以看出，企业文化虽具有共性，但在一个企业中，适合本企业文化生长的土壤不同。因此，在进行企业文化建设时，要从实际出发，将隐藏在企业之中的文化进行科学总结、提炼、发展、升华，不断改进，不断完善，最终使之成为一种强势文化，一种核心竞争力，使企业的基业长青。
参考文献：
1、黄静：《以人为本的企业文化》，武汉大学出版社，2003年。
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12、巨世卓：《从企业自身发展中不断提炼培育企业精神》，《铁道工程企业管理》，2004年。
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内容提要：私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。
关键词：私营企业持续发展
引论
闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于1990年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。先后获得中国最具影响力十大企业之
一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自2000年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。2003年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。
一、政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本
苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点，我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。
1993年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。而随着1992年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是1992年到1995年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。1995年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟。
二、规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉
苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。
与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。
三、以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心
近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到2002年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%。
尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。
（一）以人为本 尊重员工主体意识
尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着\"至真至诚\"的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。
（二）以人为本 增强凝聚力
随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又
一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。
（三）以人为本 唯贤是用
苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。2003年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据\"专业化、个性化\"原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的年度培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。
（四）以人为本 构筑施展舞台
创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。
（五）以人为本 采用科学激机制
苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与年度考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。
推荐第3篇：工商企业管理论文
附件一：西南科技大学网络学院工商管理专业论文格式范例
毕业论文中文摘要范例
论国有商业银行的业务创新（宋粗体三号居中）
(姓名)（宋体小四居中）
（西南科技大学网络学院经济管理专业经济管理XX级XX班）
（宋体小四居中）
【摘要】：（宋粗体四号）本文首先对发达国家商业银行业务创新的成功经验进行剖析，从其创新的制度、机制和方向上总结出四大特点，然后分析了国有商业银行业务创新的现状，从产权制度、银行内部制度、技术手段等六方面指出我国商业银行业务创新的制约因素。针对这些问题，从资产业务、负债业务和中间业务三方面对银行业务创新的思路进行了阐述。最后，分析了推进银行业务创新所需的制度保障。（宋体小四，行距1.5倍，首行缩进两个字符）
【关键词】：（宋粗体四号）商业银行业务创新中间业务（宋体小四，每两个关键字之间隔两个汉字字符）（以下分页）
0n Busine Innovation of State-owned Commercial Bank（Times
New Roman 体三号粗体，居中）
（name）（Times New Roman 体小四号粗体，居中）
( InternetNetwork School of Economics and Management,SWUST )
Grade: 2001Cla: Cla 7 of Economics
（Times New Roman 体小四号粗体，居中）
【Abstract】：This paper analyzes the succeful experience in the busine innovation of commercial bank of developed countries and draws a conclusion in terms of innovation of system, mechanism as well as directions.Then it analyzes the current situation of innovation of state-owned commercial bank busine and points out the prohibitive factors in six perspectives such as property ownership system, inner system in banks, technical measurement etc.This paper elaborates on new thoughts on the innovation of bank busine in terms of aet busine, liabilities busine as well as intermediate busine respectively.At the end, it puts forward with the system aurance in busine innovation of state-owned commercial banks.
【Key words】: commercialbank ； busineinnovation； intermediationbusine
（英文摘要、关键词用 Times New Roman 体四号，其中“Abstract：”和“Keywords：”两词连同后面的冒号要加粗，行距1.5倍,首行缩进两个字符）
（以下分页）
毕业论文目录编制范例
目 录（四号宋体加粗居中）
一、商业银行业务创新的国际借鉴„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、国有商业银行业务创新的现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„5
（一）国有商业银行业务创新存在的问题„„„„„„„„„ „„„„5
（二）制约国有商业银行业务创新的因素„„„„„„„„„„„„„„6
三、国有商业银行业务创新的思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（一）资产业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7
1.贷款业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
2.投资业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
（二）负债业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
1.存款业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
2.非存款业务创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.10
（三）创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
四、推进商业银行业务创新的制度保障 „„„„„„„„„„„„„„„„.12 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.12 致谢 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
（宋体、小四，然后分页）
正文格式范例
序 言
随着经济全球化和现代科技的迅猛发展，全球商业银行经营发展的外部环境发生了巨大的变化，从而导致商业银行在经营理念、运作方式、管理机制、服务手段等方面都进行了深刻的变化。从国内来看，随着对外开放的步伐日益加大，人们对金融服务的要求不断提高，银行之间的竞争愈来愈激烈，传统的银行业务已经越来越不能满足客户的需要，迫切需要国有商业银行加大业务创新力度。因而，如何增强金融创新能力以及应对迫在眉睫的金融全球化的严峻挑战已成为中国商业银行急待解决的重要问题。（所有正文均宋体小四，行距1.5倍，首行缩进两个字符）
引言和一级标题之间，以及所有一级 标题之间空一行）
一、商业银行业务创新的国际借鉴(一级标题，用汉字编号，左对齐，四号宋体加粗)
日新月异的金融创新是当今国际银行业的重要特征之一。充分借鉴和吸收发达国家(地区)商业银行在业务创新中的成功经验和做法,对于我国银行业创新策略的有重要的指导意义。通过分析发达国家(地区)商业银行的业务创新经验,大致可归纳出以下4大特点:
(一) 业务创新具有良好的制度和环境保障（二级标题，用阿拉伯数字编号，缩进二个字符，小四宋体加粗）
发达国家(地区)的商业银行一般都采用股份公司的组织形式。作为商业银行,为股东赚取尽可能多的利润是其最主要的目标。当银行面临的外部环境有可能影响自身的盈利水平时,„„
„„„„„„„„„„
二、国有商业银行业务创新的现状分析
（一）国有商业银行业务创新存在的问题
为了适应日益发展和变化的社会需求,增强竞争能力,提高市场占有率,近些年来,各家国有商业银行在抓有形文明服务措施的同时,把着力点放在了适应并满足客户日益增长的多样化金融服务需要上，坚持以市场为导向,坚持科技兴行,开发、引进了一系列新型业务,如网上银行、教育储蓄、个人理财、电话银行等
业务。但是,与西方商业银行业务创新相比,国有商业银行业务创新存在明显的差距:
1、业务创新品种少、范围窄、规模小（三级标题，缩进二个汉字，小四，用括号加阿拉伯数字编号）
近些年来,国有商业银行的业务创新主要是围绕竞争存款而在存款工具、结算手段、贷款业务、代理业务等传统业务方面进行了一些创新,而对与资本市场、货币市场有关的资产负债业务、商人银行业务、表外业务等方面的创新较少；现有的许多新业务品种,特别是新中间业务发展缓慢,规模偏小。
„„„„„„„„
①针对社会保障制度的改革和城市人口老龄化现象,银行可把握时机适时推出专门为数越来越多的老年人设立的金融存款业务品种。如附带医疗保险、养老保险的金融产品,个人退休金存款等。（四级标题，应该说已不算标题，用带圈的阿拉伯数字编号，不提行，实际上已是正文之一部分了。理论上应该不会有再深的标题了）
（全部正文完毕后，分页）
参考文献：（宋粗体四号）
[1]刘积余 .美国银行业大变革透视 [M].北京：中国金融出版社,2001:200
[2]樊志刚、孙玉德 .工商银行发展零售业务的战略及策略研究[J] .金融论坛,2001:90
„„„„
（宋体五号）
***************************************************************************
附：参考文献应规范的注出，未公开发表的资料不引用。参考文献按在正文中出现的先后次序列于正文后，主要格式如下：
著作：（序号） 著者 .书名 [M] .版次（初版省略）.出版地 ：出版社 ，出版年: 起止页码
期刊：（序号） 作者 .篇名 [J].刊名（外文期刊按国际标准缩写并省略缩写重点），出版年，卷号（期号）: 起止页码
报纸：（序号） 作者 .篇名 [N].报纸名称 ，年-月-日 （版次）:起止页码
论文集：（序号） 作者 .篇名 [A].主编者 .论文集名 [C] .出版地：出版者，出版年:起止页码 科学技术报告：（序号） 作者 .题名 [R].报告题名，编号 .出版地：出版者，出版年:起止页码 学位论文：（序号） 作者 .题名 [D].保存地点：保存单位，授予年:起止页码
专利文献：（序号）专利申请者 .题名 [P] .国别 .专利文献种类，专利号 .出版日期:起止页码 ********************************************************
（参考文献写完后，分页）
推荐第4篇：工商企业管理论文
论现代管理制度的创新
（西南科技大学网络学院工商企业管理专业工商企业管理2014秋季班）
【摘要】：制度创新是指新制度(或新制度结构)产生，否定、扬弃或改变旧制度(或旧制度结构)的动态过程。具体地说，民营中小企业制度创新是 \"以企业为主体，为更好地实现企业制度的功能，在收益与成本评价的基础上，在制度供给的范围内设计新的企业制度的过程\" 。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，它与技术等其他创新既有共性又有个性和显著特征。首先，民营中小企业的制度创新是其产品创新、技术创新、市场创新等一系列创新活动的前提，是产生主动创新和持续创新的重要制度保证；其次，企业制度要随着生产力和市场经济发展而不断完善，就必须适应经济全球化的需要，不断创新；另外，制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。
【关键词】：企业文化制度创新机制变革技术创新 目录
一、现代管理制度的创新概论 1
二、管理创新制度变迁理论 1
三、企业管理制度内涵及思维观念 2
（一）企业管理制度的内涵 2
（二）现代企业管理制度的思维观念 3
四、现代企业制度创新的内容 4
（一）企业产权制度创新 4
（二）用人制度的创新 4
（三）分配和激励制度创新 5
（四）以市场经济为导向以过程管理为基础转化 5
（五）由领导治厂到科学决策、管理制度化、规范化和\"依法治企\"阶段 5
（六）股份合作制企业进行创新 5
（七）企业质量管理制度创新 6
（八）企业营销管理制度创新 6
（九）企业文化创新 6
五、企业制度创新应注意的问题 7
（一）建立现代公司制企业选择适合企业的公司形式 7
（二）健全企业财务制度 7
（三）在产权制度创新中要规范操作 7 参考文献 8 致谢 9
论现代管理制度的创新
一、现代管理制度的创新概论
企业的发展，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求管理制度的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，有什么样的企业管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设工作日益成为企业发展中的根本性问题，其中企业管理制度本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。对此本文主要从四个方面来介绍现代企业管理制度的创新。
（一）介绍管理创新制度变迁，从奥地利学派经济学家熊彼得、大卫.李嘉新制度学派诺斯和拉坦。
（二）企业管理制度内涵及思维观念主要分为广义和狭义两个方面，现代企业管理制度的思维观念分为，市场观念和生产力观念。
（三）现代企业制度创新内容，主要有企业产权制度创新，用人制度的创新，分配激励制度创新和企业营销管理制度等。
（四）企业制度创新应注意的问题，分别从建立现代公司制企业选择适合企业的公司形式，健全企业财务制度，企业管理制度中组织制度创新、企业管理制度中战略管理制度创新、产权制度创新及管理制度创新等。
二、管理创新制度变迁理论
创新(Innovation)的经济学含义来源于奥地利学派经济学家熊彼得，他认为创新是企业家的职能，创新\"改变了生产函数的形式。\"在他列举的五种创新方式中包括了制度创新。本文所使用的创新概念包括了两个层次：
一是企业创新，包括了制度、技术、市场和管理创新四个方面。
二是企业制度创新，前者包含后者在新制度学派的论述中，制度创新与变迁(Change)是未作区分的，在他们看来，制度创新就意味着新制度的产生和旧制度的消亡，因此创新就是变迁。
制度创新是企业对制度的创造或能动选择的过程，而企业制度变迁是市场对企业及其制度的选择过程。作这样的区分将有助于研究创新的机制。实际上这两个阶段经常是同时发生的。
新制度学派的贡献在于，他们对制度变迁微观机制的研究大大拓展了经济学的研究领域。诺斯在《制度变迁与美国经济增长》一书中构建了一个完整的制度变迁理论模型。在这一模型中，制度是内生的因素一诺斯认为技术等外生因素的变化促进了外部潜在利润的形成，人对制度的选择反映了对外部利润的追求，这种选择同时又受到诸如规模经济、外部性内在化的困难程度、风险大小、市场失灵以及政治压力的限制，新制度只有在创新的预期收益大于预期成本时才会出现，具体来说，是指如下两种情况：
(1)创新改变了潜在的利润；
(2)创新成本的降低使制度安排的变迁变得合算了。
利用投资净现值(NPV)分析方法，诺斯构造了一个制度变迁收益的计算公式，深入研究了制度创新的时滞问题。这种对制度变迁机制细致入微的考察正是诺斯思想的精髓所在。
拉坦在诺斯思想的基础上进行了更深入的研究.他的一个重要思想是，制度变迁不仅是由对更为有效的制度绩效的需求所引致，而且也是关于社会与经济行为以及组织与变迁的知识供给进步的结果.知识供给的进步使制度变迁的供给曲线右移，同时降低了创新的成本，使制度创新成为可能。
三、企业管理制度内涵及思维观念
（一）企业管理制度的内涵
现代企业管理制度有广义和狭义之说。广义管理制度为现代企业制度三大内容之一（产权制度、组织制度、管理制度）是现代企业制度的重要组成部分。广义管理制度包罗万象，它涵盖现代企业经营思想、经营战略及领导制度、人才开发、激励机制、组织机构、管理标准及文化特色等。狭义的管理制度也称管理标准、规章制度，是企业所制定的、以书面形式表达的、用以规范企业经济、技术、生产等项活动的条例、规则、程序和办法之集合。是对企业组织中的机构和个体在权力、责任、利益等方面的设定，是各项管理体系、管理流程的具体表达。是企业和劳动者共同遵守的准则与约束。它因企业的类型、规模不同而各异。企业管理制度作为一种独立职能，它一诞生就开始与社会生产有机结合，从而形成一个与社会生产同步发展的过程。按照简单协作、工场手工业、机器大工业三个阶段的生产发展过程，我们可以把企业管理制度的发展归纳为以下几个阶段：工业化前的管理、科学管理时期、现代管理时期。随着工业革命的发展，人们对企业管理制度的认识在社会实践中不断提高。从马克思在\"资本论\"中分析资本主义生产过程的管理时，经常使用管理的\"组织\"、\"指挥\"、\"监督\"、\"调节\"职能，发展到\"现代经营管理理论\"的计划、组织、指挥、控制职能。从我国社会主义事业的发展进程看，同样从社会主义计划经济到社会主义市场经济的发展与转变过程中，企业管理制度也发生了飞跃性的变化。
（二）现代企业管理制度的思维观念
现代企业管理制度需要用现代思维拓宽视野广度，建立内部运行机制和与外部环境相适应的管理体制，改造陈旧的企业体系；现代企业管理制度需要用现代思维增加管理深度，用战略眼光多维的思维来统筹考虑，从更深层次上思考产生这些问题的原因，进一步深化现代管理力度；迫切要求现代企业管理制度用现代思维加大工作力度，加强内部管理，严格质量管理，不断加大企业管理制度的力度，以保证低成本、高质量，促进经济效益的提高；现代企业管理制度需要用现代思维正视复杂程度，管理者必须运用纵向延伸思维和横向发散思维的多维思维形式，分析、确定现代企业管理制度的多重性、复杂性。
1、市场观念
在传统的计划经济体制下，企业与世隔绝，企业内部工作与外部环境的交互作用是通过政府这一中介间接进行的。随着社会主义市场经济体制的建立，企业逐渐成为市场竞争主体，这就要求企业必须从过去的企业内部工作与外部环境相隔绝的单纯眼睛向上的思想，转变为企业内部工作与外部环境相统一的、自觉适应外部环境变化来求得自己的生存与发展的思想，也就是正确认识和对待外部环境的市场观念。这种市场观念还包括竞争观点、服务观点、开拓观点、人才观点等等。
2、生产力观念
社会主义的根本任务是发展社会生产力，因而发展生产力也是企业的根本任务。只有企业生产力发展了，才有社会生产力的发展。只有社会生产力的发展，才能增强国家经济实力，才能提高人民的物质文化生活水平。因此，必须把发展生产力作为企业全部工作的中心。应当以是否有利于发展生产力作为检验企业一切工作的根本标准。为此，建立现代企业管理制度，必须树立发展生产力的观念。一个企业的生产力水平，最终就是要看企业职工改造自然（实践经济活动）的效果。它包括企业生产的产品和经济效益两个方面。就产品而言，一是要看是否符合生产或人们消费的需要；一是要看实物质量的现代化水平及其数量的状况。还要看效益。产品是企业生产力状况的物质表现，经济效益则是企业生产力状况的价值表现。表明企业经济效益的指标有两类：一是投入和产出相比较的差额，即效益额；一是投入和产出相比较的比率，即效益率。
四、现代企业制度创新的内容
（一）企业产权制度创新
西方市场经济国家在产权明确界定的情况下，实行公司制度的，即\"先定产权，后定公司\"。而我国是在产权关系还没有理顺的情况下实行公司制度，然后再推动产权关系的改造，即\"先有公司，后定产权\"，因而在我国现阶段产权制度改革和创新就更为重。
（二）用人制度的创新
企业领导者应从独裁式的管理向民主管理、聘任优秀职业经理人管理企业过渡，使自己从琐碎、繁杂的管理事务中解脱出来，集中精力抓好企业重大管理项目。要破除\"血缘、亲缘\"关系在人才选用上的\"误导\"，坚持\"能者上、平者让、庸者下\"的用人原则。另外，还要打破企业中各种亲属关系盘根错节的局面，实行严格的制度化人事分工和管理，建立一套能吸引多方面人才、能让优秀人才脱颖而出的激励、淘汰机制。海尔的\"全员皆人才\"的用人观就为企业的腾飞起到了不可估量的作用。要按照能级的原则，让合适的人从事合适的工作。要注重职工的教育与培训，知识经济时代要求企业员工具有较高的技术和管理素质，而提高员工的素质不是一朝一夕能做到的，只有鼓励员工通过持续不断的学习，才能适应新的需要。企业必须为员工学习提供良好的条件，并要力争使企业成为\"学习型组织\"，形成良好的学习氛围，鼓励员工在学习中成长、进步，使企业的可持续发展得到充分的保障口。
（三）分配和激励制度创新
完善激励机制，要给员工赋予职业上的成就感，还要能够慷慨奖励做出重大贡献的高级管理人员和科技人员，如送股份、给予期权等，使其通过自身的努力，获得应得的劳动报酬，同时又有一定的资本收益，使其在工作中能充分发挥积极性、主动性和创造性，真正成为企业的主人。要进行分配制度创新，积极探索，推行经营者年薪制，提高经营者的经营责任感，想方设法加强管理，促进企业各项经济指标的完成。
（四）以市场经济为导向以过程管理为基础转化
一方面，目标管理是企业管理制度thldl.org.cn的重要内容，但管理制度要以过程展开，将时空结合起来，运用现代管理思维的时效观念和动态观念，强调管理的过程和过程的管理。另一方面，现代企业管理制度的建立，必须以市场为导向，既重视市场、技术、经济因素，又考虑社会环境因素。企业要按用户的要求去开发产品、开展业务，要以产定销。社会要什么则生产什么，而不是生产什么向社会推销什么。要彻底打破计划经济不以产定销的体系。
（五）由领导治厂到科学决策、管理制度化、规范化和\"依法治企\"阶段
决策必须改变领导拍板定夺的现象，克服家长制、长官意志的管理弊端，普遍实行民主管理，通过职工民主建立健全多项规章制度及实施规划，要集思广益、多思善思把科学决策作为企业管理制度的关键一环。一个好厂长能带出一个好的企业，相反，一个不尽职尽责的厂长也能搞垮一个企业，企业的发展过分依赖于厂长个人，是企业仍然处于不成熟阶段的表现，企业真正走向成熟，是进入了规范化、制度化和法制化的阶段。企业管理制度、企业运行都要在国家立法约束的基础上，在各项制度的规范下有序地进行。企业正常运行不会因为个人的变迁而受到影响，相反，个人的行为也要受到制度的约束和规范。当前我国的国有企业改革就是要着力于实现管理制度化、规范化和法制化，建立一种制度规范和一种运行秩序，以便使企业健康地发展。
（六）股份合作制企业进行创新
在企业前一轮产权制度改革中，有相当多的企业改制为股份合作制，而事实上，股份合作制并未彻底解决乡镇企业产权不清的问题，但由于其审批手续简单方便，改制成本低，仍为广大企业所采用，它对前一轮产权制度改革起了积极作用。但由于股份合作制企业承担无限责任，因而对企业的发展存在着一定的制约。从长期看，股份合作制很难成为一种独立于股份经济和合作经济之外的一种经济组织形态。
（七）企业质量管理制度创新
企业是搞好质量工作的主体，企业厂长(经理)是质量工作的第一责任人，对企业的质量工作负有全部责任。企业要建立健全各项质量责任制，认真实行质量否决制度。严格按《产品质量法》宣传贯彻的标准来实施产品的开发和生产，积极采用国际标准，严格按照标准组织生产和进行产品检验。有条件的企业要积极申请质量体系认证或产品质量认证。同时，乡镇企业要努力抓好服务质量和设计质量，开展质量改进和全面质量管理，搞好全员全过程的质量管理。在质量管理过程，要建立一套严格的质量规章制度，在生产过程层层质量把关，建立严格的质量监督制度，建立目标责任制，把产品质量作为考核员工技能水平的重要标准之一，与员工的切身利益挂钩，做到奖惩分明，从而激发员工的质量管理意识，为生产过程的顺利进行和产品质量的提高提供可靠的保障。
（八）企业营销管理制度创新
创新营销管理制度必须以市场开发为核心，以客户需求为中心，建立起集市场管理、销售计划管理、营销过程管理、客户管理和售后服务于一体的营销体系。企业开展营销管理工作必须为市场开发工作服务、为客户服务并与客户建立唇齿相依的战略伙伴关系。在营销过程中，要改变经营思想，要由以产品为中心转向以客户需求为中心，认真对待客户提出的各种意见和建议，从客户的角度探讨其需求，不断满足客户需求，甚至是个体需求，使企业的经营目标与客户需要相适应。企业还要正确和适度使用广告向客户传递商品信息，并根据客户提供的信息来改进企业的服务质量和服务水平，以此赢得更多的客户。除了以上谈到的企业管理制度的创新外，乡镇企业还要从工资制度、领导制度方面加以创新。
（九）企业文化创新
现代企业竞争说到底是文化的竞争。企业能否留住人才，能否可持续发展，能否成长为一个大公司，其背后都是一个企业文化问题。美国最受推崇的公司名单中，体现一个公司总体成绩最好的一个指标是这个公司吸引和激励以及保持杰出员工的能力。这些公司的总裁都一致认为，企业文化是他们用以吸引和保持优秀员工的最重要的工具。中国的海尔公司介绍说，张瑞敏只做两件事，一是企业的组织结构，二是企业文化。收购企业不带一分钱，只带一个总经理，一个会计师，一套海尔文化。企业要走可持续发展之路，就必须关注企业文化建设，推进企业文化创新。一个没有文化底蕴的企业，是没有生命力的。企业文化的内涵十分丰富，不仅是企业形象的塑造和包装。实际上，企业文化和企业制度在实现企业总目标中是相辅相成、缺一不可的，只不过企业文化是无形的，企业制度是有形的。
五、企业制度创新应注意的问题
（一）建立现代公司制企业选择适合企业的公司形式
建立和完善公司法人治理结构是企业组织制度创新的重点。首先要求将企业的财产所有权和经营权进行合理的划分，即\"家企分开、两权分离\"，由职业经理人对企业进行管理。在产权明晰的基础上，优化企业的股权结构，使其从封闭走向开放，多方位、多渠道地募集资金，有实力的乡镇企业更要积极上市筹资，从而建立起多元化、社会化的股权结构，这是现代企业制度在股权结构上的必然要求和体现。这种产权制度必然要求乡镇企业要根据现代企业制度要求，建立和完善公司法人治理结构，彻底改革过去的家长式领导体制，变家族式经营为公司制经营，组织行为与人员结构应尽可能社会化，促进所有权与经营权的分离，建立起有效的委托代理关系和科学的激励机制与约束机制。
（二）健全企业财务制度
企业的财务制度应该充分体现产权关系清晰、财会政策公平、企业自主理财并与国际惯例相一致的原则。企业要保持合理的资产负债结构，建立适合市场需要的投资决策体系和资金运营体系，增强投融资风险意识，提高净资产收益率，加强资金预算的编制、执行、考核分析以及现金流量表的运筹和控制，加快资金周转，不断提高资金使用效益。严格会计制度，及时编制资产负债表，损益表和现金流量表，以真实反映企业经营状况。实行公司制的乡镇企业要健全公司内部财务会计制度，配备合格的财务会计人员。财务部门负责人的聘任要经过董事会决议，不经董事会同意，经理无权对其聘任或解聘。应由董事会制定财务预、决算，经理执行，并由监事会负责财务检查。
（三）在产权制度创新中要规范操作
对变现的集体资产，要加强管理，要按照民主管理的原则，建立健全企业资产管理制度。建立企业资产管理委员会，制定和审议集体资产管理公司章程及资产经营管理的年度财务预算报告等重大事务。集体资产管理委员会负责企业资产的管理和监督。同时设立集体资产经营公司，独立核算、自负盈亏、具有法人资格，承担有限责任，负责集体资产的投资和管理，对企业资产保值、增值负责。企业资产经营公司是资产代表，行使集体资产的所有权、经营权、处置权和收益权，从而解决资产所有者长期缺位的问题。
参考文献
[1]何国志;加强企业管理促进改革发展[N];云南日报;2000年 [2]冯英健.企业管理基础与实践.北京:清华大学出版社.2002 [3]魏俊奎;论现代企业管理制度的创新策略;现代管理科学;2005年 [4]肖海明.姚伟.企业管理理论与实务.南昌:江西高校出版社,2007.[5]孔伟成.陈水芬.企业管理.北京:高等教育出版社,2002.[5]胡川、刘大明：《运作管理》，武汉大学出版社，2005年。 [6]刘冠俊：《企业客户服务管理》，中国广播电视大学出版社，2002年。 [7]魏江编著，《管理沟通：理念与技能》，科学出版社，2001年。 [8]孙建敏、吴铮编著，《管理中的沟通》，企业管理出版社，2003年。 [9]罗岷，《现代管理学》，西南财经大学出版社，2002年。 [10]芮明杰，《管理学：现代的观点》，上海人民出版社，1999年。 [11]肖焱，《基于心理契约的知识员工激励研究》，四川师范大学出版社，2007年。 [12]王毅，《高新技术企业产权化人力资本的股权激励效果实证研究》，首都经济贸易大学，2008年。 [13]徐晓红，《我国家族企业职业经理人激励与约束机制研究》，山西财经大学，2006年。 致谢
没有辛勤的园丁就没有娇艳的花朵，没有西南科技大学的老师传授的知识就没有我的提高。对此我表示深深的感谢。感谢老师的帮助和指导。所以我要根据学校所学和单位所干的工作相互结合起来，以提高学习的针对性和实效性，切实帮助我在单位生产过程中掌握更多的知识。使我所学有方向、学有目的、学有成效，全方位的快速的提高学习质量，将所掌握的知识，应用到实际工作中，并迅速转化为企业的生产力和企业的效益；为了满足人的发展实施人才强企的战略目标，为企业的发展作出更大的贡献。最后我感谢南开大学能让我顺利进行继续深造并顺利毕业。
感谢在西南科技大学的这段学习经历，它将使我深入理解和把握了工商管理这个专业的很多知识，进一步培养和提高理论联系实际，不断创新和组织管理能力。
推荐第5篇：工商企业管理论文题目
序号题目名称
1转换企业经营机制与政府职能转变
2产业组织理论与政策研究
3我国工业所有制结构合理化若干问题的探讨
4企业股份制改造问题研究
5股份合作制问题研究
6当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径的研究
7关于劳动力市场若干理论问题的探讨
8劳动力合理流动问题研究
9知识员工的薪酬管理
10我国工业技术结构合理化问题探讨
11发展我国原材料、能源工业的途径的探讨
12环境保护与工业发展的关系问题研究
13我国工业企业规模结构发展趋势的探讨
14产业结构理论与政策研究
15现代企业治理结构研究
16我国老工业基地改造问题研究
17区域经济问题研究
18城市工业与乡镇工业发展的比较研究
19国有控股公司问题研究
20国有企业技术创新机制研究
21我国工业投资规模合理化问题研究
22高新技术产业发展战略研究
23知识经济条件下国有企业经营创新研究
24中国工业发展战略研究
25跨国人力资源管理
26美国工业管理的演变及新发展的探讨
27中小企业发展战略与管理体制研究
28对外开放与民族工业发展问题研究
29地方工业发展模式研究
30企业集团的国有资产管理研究
31西方经济发展管理评述
32国有资产管理问题研究
33产业政策研究
34空间经济（工业产生力布局）的探讨
35试论技术进步与工业发展的关系
36企业集团问题研究
37国家所有权的实现形式的探讨
38国有企业产权制度改革问题研究
39政府国有资产专职管理机构地位、职能研究
40国有资产保值增值机制研究
41国有资产授权经营方式研究
42国有股流通转让研究
43国有资产投资体制改革研究
44国有企业产权界定研究
45国有产权代表制度研究
46国有资产管理监事会制度研究
47无形资产评估研究
48系统工程与管理现代化问题研究
49工业企业的系统特征的探讨
50系统论与经济管理问题研究
51控制论与经济管理问题研究
52决策方法研究（或应用）
53企业组织设计探讨
54企业库存管理优化问题的探讨
55价值工程方法研究（或应用）
56耗散结构与经济管理问题研究
57协同论与经济管理问题的探讨
58线性规划在管理中的应用
59目标规划在管理中的应用
60网络计划方法在管理中应用
61电子计算机在管理中应用
62企业系统工程分析与评价
63用系统工程学指导优化组合的生产
64预测分析案例
65系统论与工业合理布局问题研究
66层次分析法原理及应用
67企业管理信息系统研究（可根据具体的行业订标题）
68管理中评分方法的研究
69管理决策科学化研究
70信息与经济管理
71技术引进的可行性研究
72技术改造的可行性研究
73产品开发、设计的技术经济分析
74工艺方案的技术经济分析
75工程项目的评估与审计问题研究
76投资项目经济评估指标体系研究
77工业投资项目经济规模研究
78厂址选择原理与方法的探讨
79企业改制中无形资产的界定与评估问题
80企业破产中的资产评估的价值标准与评估方法
81房地产估价原理与方法
82收益现值法理论与实务
83资产评估机构的风险及防范
84企业无形资产管理问题研究
85知识经济时代的企业管理模式
86企业管理信息系统的发展方向
87中小企业技术进步的路径研究
88如何搞好产、学、研结合技术创新
89吃饭财政下的住房货币化研究
90评估基准日与评估有效期的合理性研究
91质量认证与企业发展研究
92iso9000质量管理模式特征研究
93企业品牌价值评估宣传的前提条件
94质量体系有效性研究
95试论生活的高质量的基础
96论知识经济时代的企业管理改革
97论信息时代的企业管理改革
98企业可持续发展战略初探
99论企业家的修养
100现代企业经营导向研究
101企业组织面临的挑战与改革
102论21世纪的经营文化
103中国企业再造的理论与方法研究
104论现代企业的信息化与知识化
105企业人力资源开发研究
106企业激励制度的构建
107企业奖励制度设计
108企业人员绩效考评问题研究
109工资制度与工资形式研究
110企业组织制度设计
111企业领导体制研究
112企业素质问题研究
113企业经营者的报酬制度研究
114构建知识经济相适应的企业组织结构
115如何构造同知识经济相适应的企业管理信息系统
116困难企业如何走出困境
117现代企业生产方式发展趋势
118当代企业管理和发展趋势研究
119知识经济时代企业人力资本研究
120公司制企业的资本结构联盟研究
121当代企业战略联盟研究
122企业形象战略研究
123企业购并扩张研究
124企业决策机构研究
125企业管理基础工作研究
126企业制度创新研究
127行为科学在思想工作中的运用
128大企业战略模式研究
129企业科技进步与经济发展的关系研究
130企业科技水平的评价
131新产品开发的战略决策
132技术引进的方式研究
133技术商品定价原则和方法研究
134技术引进的组织管理
135技术改造的可行性研究
136决策中的科学化与民主化问题研究
137企业环境优化问题研究
138企业实施多元化经营战略的条件分析
139虚拟经营研究
140中小企业如何实施名牌战略
141解决国有企业负债高问题研究
142企业营运资本管理策略
143企业人力资源激励理论与方法研究
144企业决策机制研究
145营销沟通组合分析与研究
146论合作营销战略与研究
147大市场营销战略与管理
148防治营销近视症
149企业跨国经营研究
150论企业知识时代与信息化的客观必然性
151论企业管理技术的现代化
152国有企业激励机制的建立
153企业技术联盟问题研究
154企业战略联盟问题研究
155民营企业二次创业问题研究
156企业知识管理问题研究
157企业家素质与民企的二次创业
158员工持股计划问题研究
159中同技能开发问题研究
160企业核心能力提升问题研究
161产业竞争力问题研究
162企业培训研究
163人力资源规划方法研究
164绩效管理研究
165中国养老保险模式分析
166工作分析研究
167非国有企业劳动关系研究
168传统文化与人力资源研究
169战略人力资源管理研究
170国企变革中的劳动关系研究
171知识企业人力资源管理研究
172e时代的人力资源管理研究
173人力资源与企业竞争优势研究
174kpi研究
175变革与工作再设计研究
176劳动关系研究
177领导理论研究
178决策理论研究
179利益相关者研究
180社会责任研究
181沟通研究
182冲突管理
183工作压力研究
184心理契约研究
185人力资源信息系统研究
186组织公民行为研究
187中国就业研究
188组织承诺研究
189人力资源平衡积分卡研究
190人力资源外包研究
191人力资源管理风险研究
192人力资本投资风险研究
193企业文化研究
194职业生涯管理研究
195团队管理研究
196学习型组织研究
197中国人力资源管理模式研究
198工业可持续发展战略研究
199基础设施产业反垄断问题研究
200国有企业破产问题研究
201物资供应链问题研究
202mrp系统在企业间的应用研究
203企业发展型战略研究
204竞争战略问题研究
205管理环境研究
206管理变革研究
207管理变革与创新研究
208管理道德与社会责任问题研究
209企业撤退型战略研究
210知识员工人力资源管理流失研究
211模糊绩效研究
212员工个性心理与管理
213个性类型与职业匹配研究
214员工需要--动机—行为—目标规律研究
215企业员工心理资源开发与管理研究
216企业心理健康管理研究
217领导影响力研究
218企业领导风格研究
219美日人力资源管理比较研究
220知识资本研究
221整体薪酬研究
222战略人力资源管理研究
223员工福利研究
224高级管理人员的激励研究
225核心员工的报酬研究
226情绪劳工的研究
227员工忠诚度研究
228员工离职倾向研究
229素质模型研究
230企业年金研究
231人力资源分层分类管理研究
232集团人力资源管理研究
233归因理论的研究
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10、国有企业技术创新机制研究
11、员工忠诚度研究
12、高新技术产业发展战略研究
13、知识经济条件下国有企业经营创新研究
14、我国工业技术结构合理化问题研究
15、跨国人力资源管理
16、美国工业管理的演变及新发展的探讨
17、中小企业发展战略与管理体制研究
18、对外开放与民族工业发展问题研究
19、地方工业发展模式研究
20、战略人力资源管理研究
21、产业组织理论与政策研究
22、高级管理人员地激励研究
23、企业股份制改造问题研究
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二、工商管理专业
1.企业竞争战略研究
2.民营企业发展研究
3.技术标准的管理体制研究
4.技术标准战略与技术创新协同发展的管理体制研究
5.XX公司核心竞争力分析
6.民营企业成长中的人才问题分析
7.民营企业的发展问题分析
8.供应链最短交货期模型
9.供水安全机制研究
10.国有资产监管与经营研究
11.企业知识、资本管理及其运营研究
12.我国奢侈品产业经营模式创新研究
13.项目型企业的知识管理研究——以XX公司为例
14.中国名牌与品牌相关的研究
15.产学研联会（高校科研成果转化）
16.中国传统文化对现代管理的影响
17.东方文化与企业管理
18.江西省创业环境与民营企业发展研究
19.江西省旅游资源空间分布特征及发展研究
20.服务企业运作管理研究
21.生产运作管理专题研究
22.私营企业新型银企关系探索
23.现代企业理论与公司治理研究
24.基于资源观的企业竞争优势研究
25.我国企业技术创新机制研究
26.我国企业经营国际化战略研究
27.企业信息化案例研究
28.知识型企业的组织模式研究
29.创业管理环境、机制、必备技能研究
30.企业并购行为及市场效应研究
31.流程管理和流程优化
32.中小企业成长战略
33.创业管理
34.公司战略管理理论与实践
35.公用事业企业管理与企业改革
36.产业集群发展研究
37.民营企业发展研究
38.资源类企业的竞争机制研究
39.节能减排与管理绿色化
40.国际企业管理
41.战略管理
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中央电大开放教育工商管理专业本科毕业论文
浅谈石嘴山市星瀚集团市政产业(集团)有限公司企业文化建设
姓名徐婷
学号1064001251004
工作单位星翰集团
所在分校石嘴山分校
指导教师任丽红
宁夏广播电视大学制
2013年 1月
写 作 提 纲
第一章 企业文化的重要性
1.1 企业文化是企业的灵魂
1.2 企业文化对企业竞争力会产生重大影响
1.3 企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青
第二章 星瀚集团企业文化建设现状及存在的主要问题
2.1星瀚集团简介
2.2星瀚企业文化及推进作用
2.3如何缔造星瀚未来的企业文化
第三章 完善星翰集团企业文化建设的途径
3.1.完善制度管理
3.2 在继承基础上要不断创新企业文化
3.3在继承基础上要不断创新企业文化
3.4在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化
摘要
改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径，文章最后以星瀚企业文化建设作实证分析，指出未来企业文化建设的方向。
关键词：企业文化建设途径
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摘要：文章以企业文化为立足点，结合核心竞争力理论，对民营企业企业文化的概念以及民营企业核心竞争力内涵的界定进行了详细分析；并对企业文化与民营企业核心竞争力的关联进行了研究。
关键词：企业文化；民营企业；核心竞争力
中国的民营企业在我国国民经济中扮演着越来越重要的角色。目前，它们正以庞大的规模和雄厚的实力影响着我国经济的发展，已成为我国经济发展的中坚力量。与国有企业相比，我国民营企业的发展起步比较晚、基础比较差。面对日益激烈的市场竞争，民营企业要想获得稳定、持续的发展。必须具有自己的核心竞争力。企业文化对增强和提升核心竞争力起着关键作用，通过企业文化建设来培育民营企业核心竞争力，将使我国民营企业获得持久的、不可模仿的竞争优势。
一、民营企业企业文化的相关概念
企业文化是在一定的社会历史背景下，企业及其成员在长期 生产经营活动中形成的文化观念和文化形成的总和，是企业及其成员的价值观、经营哲学、企业精神、企业行为规范和企业形象的体现。企业文化有三个层面，分别是：最外层的物质文化层，包括企业生产经营的物质基础和产品等；制度文化层，即用于约束和激励员工的各类规章制度；精神文化层，包括企业的核心价值观、企业精神、愿景和使命等。民营企业企业文化以一般企业文化为基础，在生产经营过程中逐步形成的、难以模仿的独特氛围，其核心是民营企业的价值观及经营理念。
二、民营企业核心竞争力内涵的界定分析
企业核心竞争力的概念最早由普拉哈拉德(C K.Prahalad)和哈默(G.Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上发表的“企业的核心能力”一文中提出。随后，国内外学者从不同角度对核心竞争力进行了研究。大致可归纳为如下三种核心竞争力：
(一)以技能和知识制胜的核心竞争力
普拉哈拉德和哈默认为，企业核心竞争力是指组织中逐步积累的并经过整合了的知识技能，是能使公司为顾客带来特别价值的一种技能，哈佛大学的巴登教授则认为核心竞争力是使组织独具特色并为组织带来优势的知识体系。Klein从为核心竞争力是各种知识技能相互支撑所构成的网络。
(二)以流程致胜的核心竞争力
哈默(Hammer)和钱皮(Champy)认为，企业要保持竞争优势就要关注和优化在价值链的各个关键环节，通过优化流程获得核心竞争能力。哈默和钱皮首先提出了业务流程再造的概念，认为业务流程再造的核心是通过充分利用战略性产业要素和战略性资产间的互补，增强两者之间的组合功能。
(三)以学习制胜的核心竞争力
学习型组织之父彼得·圣吉(Peter M.Sens真)一直围绕组织怎样创建学习型组织展开研究，认为企业想要在竞争中脱颖而出就要具备比竞争对手更高效学习的能力。彼得·圣吉提到企业必须进行五项修炼，即自我超越、克服心智模式、共同愿望、团队学习和系统思考，这是组织获得长期竞争优势所必需的条件。
纵观以上观点，多数学者虽然从核心竞争力是企业竞争优势根源的角度进行了研究，但很多的研究仍没有揭示企业竞争优势根源之所在。另外，结合民营企业本身的特点，我们认为，民营企业核心竞争力是长期形成的、公司独有的且不能为其他公司所模仿的一种生存能力，是文化竞争能力、人力资源竞争能力和创新竞争能力的有机整合，是使民营企业在过去、现在和将来保持持续竞争优势的综合能力。它蕴含在民营企业的文化中，体现于企业的诸多方面，只有通过民营企业文化的建设和完善，民营企业才会成为一个持续发展的整体。
三、企业文化与民营企业核心竞争力的关联分析
(一)绩效是企业文化的外在表现
在企业文化与企业经营业绩相互关系的实证研究中，赫斯克特对美国沃尔玛、宝洁、壳牌、杜邦、波音、花旗等202家公司进行了调查研究。结果发现，连续十一年的企业文化力平均得分值与企业长期经营业绩(企业纯收入增长指数、投资收益率、股价)呈现正相关性。他们预言，在下一个十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
(二)民营企业企业文化既是民营企业竞争力的核心内容，也是民营企业核心竞争力的源泉和动力
公司核心竞争力是在创始人的管理下，通过一段时间不断积累创新的知识和成功经验，营造出特有的企业文化磁场，将公司的各种资源和能力进行有机结合，不断地发展，形成公司共同的核心价观，从而形成了公司独有的核心竞争力，这一过程竞争对手很难去复制和模仿。民营企业文化是民营企业核心竞争力的核心价值观和基本行为规范。如果没有企业文化为基础，民营企业便不能形成自己的核心竞争力。民营企业可以依赖于优秀的某些资源在特定时期获得成功，但不会永远成功，一旦丧失这项资源。马上就会出现危机，然而，企业文化却可以为核心竞争力提供不竭的动力。
四、基于企业文化的民营企业核心竞争力的培育
随着信息、知识和文化成为市场竞争的竞争基础，企业的竞争越来越表现为文化的竞争。企业文化是企业核心竞争力的基本构成要素，处于中心地位。民营企业核心竞争力的培育要注重培养自己特有的、创新性企业文化的同时，还要注重协调好企业文化与影响企业核心竞争力的其他因素之间的关系。具体来说有以下三点：
(一)通过建立健全企业文化的核心价值观和各类经营理念培育民营企业核心竞争力
很多民营企业在生产经营过程中忽视了核心价值观和经营理念的提炼，发展具有一定盲目性，不少民营企业由于缺乏文化管理在激励的市场竞争中而黯然落败。美国著名管理学专家彼得，德鲁克认为，企业经营管理“基本上就是一个把政治上、文化上的多样性结合起来而
进行统一管理的问题”。面对民营企业在构建核心竞争力过程中所受到的文化管理挑战，首先，民营企业必须识别提炼文化，发展文化认同，达成对彼此文化的理解；其次，要进行文化培训，造就一批高质量的文化管理人员。通过培训，促进员工之间的沟通和理解，使每个员工把自己的思想与行为与公司的愿景和战略结合起来，建立起以公司价值观为核心的企业文化。
(二)通过建立以人为本的企业文化培育民营企业核心竞争力
民营企业核心竞争力的培育要建立以人为本的核心价值观，关爱员工并鼓励员工学习成才，建设学习型企业文化。民营企业核心竞争力的培育离不开优秀人力资源，人力资源可实现企业文化与企业核心竞争力的贯通。企业的竞争是人才的竞争，人才竞争的背后又是企业学习力的竞争，一个企业具有学习力才会真正拥有竞争力。在当今的知识经济时代，公司要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个公司管理具有导向作用。另外，面对科技更新的加速，只有不断地学习，从个人的提升拓展到企业整体的提升，才能跟上快节奏发展的步伐。因此，民营企业必须建立以人为本的核心价值观，调动全体员工的积极性，增强凝聚力和向心力，使公司形成良好的组织学习文化氛围，从根本上提升民营企业的核心竞争力。
(三)通过建设创新型的企业文化培育民营企业核心竞争力
民营企业核心竞争力的培育要构造一个鼓励创新的文化氛围。一个民营企业有无创新能力成为其成败的关键，而孕育创新能力的土壤则是创新型的企业文化。民营企业只有大力倡导科技创新，重视管理创新，形成适应变化的创新型的企业文化，才能形成自己的核心竞争力，使公司持续发展。我国民营企业华为的创新企业文化就是华为的核心竞争力，华为创始人任正非认为，植根在华为的创新经营理念和创新型管理模式中的企业文化为提升华为竞争力奠定了基础，华为利用其创新型企业文化不断获得企业的发展。
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57、技术改造的可行性研究
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1、资产评估机构的风险及防范 6
2、企业无形资产管理问题研究 6
3、知识经济时代的企业管理模式 6
4、企业管理信息系统的发展方向 6
5、中小企业技术进步的路径研究 6
6、质量认证与企业发展研究
67、IS09000质量管理模式特征研究 6
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5、企业人力资源激励理论与方法研究 10
6、企业决策机制研究 10
7、论合作营销战略与研究 10
8、大市场营销战略与管理 10
9、企业跨国经营研究
110、论企业知识时代与信息化得客观必然性 1
11、论企业管理技术的现代化 1
12、企业技术联盟问题研究 1
13、民营企业二次创业问题研究 1
14、企业知识管理问题研究 1
15、企业核心能力提升问题研究 1
16、产业竞争力问题研究 1
17、人力资源规划方法研究 1
18、国企变革中的劳动关系研究 1
19、知识企业人力资源管理研究 120、e时代的人力资源管理研究 1
21、人力资源与企业竞争优势研究 1
22、变革与工作再设计研究 1
23、劳动关系研究 1
24、利益相关者研究 1
25、社会责任研究 1
26、沟通研究 1
27、冲突管理 1
28、工作压力研究 1
29、心理契约研究 130、人力资源信息系统研究 1
31、人力资源管理风险研究 1
32、人力资源投资风险研究 1
33、职业生涯管理研究 1
34、团队管理研究
1
35、学习型组织研究
1
36、管理变革与创新研究 1
37、管理道德与社会责任问题研究 1
38、知识员工人力资源管理流失研究 1
39、模糊绩效研究 140、员工个性心理与管理
第11篇：工商企业管理论文c
企业可持续发展与商业伦理责任的研究
摘 要
随着经济全球化的不断深化，企业面临的竞争越加激烈且呈现多元化我国多数企业 “高投入-底产出”的经营模式不再适应新的竞争形势，企业的可持续发展已经成为企业一个不可避免的课题。而商业伦理，正是在经济全球化浪潮涌现、社会问题日益凸现的背景下，企业发展出现瓶颈的情况下突出与兴起的。可以说企业可持续发展与商业伦理责任的研究具有同步性，两者间具有很强的相关性。永续发展和绿色环保是现代商业可持续发展的基本内涵，商业伦理是一种无形资产，是商业经营者永续发展的源动力。现代商业发展应该保持人与自然的和谐，在追求经济利益的同时，兼顾社会、生态和环境效益。
关键词： 企业可持续发展 商业伦理责任
引 言
现代公司之间的竞争已经从过去的产品、性能、价格的竞争上升到产品中社会责任和环境责任含量的竞争,杜邦、巴斯夫等跨国公司以及国内的王老吉、蒙牛集团坚持可持续发展,并把这种理念融入到企业每个环节,形成可持续发展价值观,进而通过示范作用和竞争淘汰作用影响社会观念,这或许是对当前企业管理研究的又一新要求。衡量一个企业是否优秀,除了它的利润、规模因素外,企业是否具有商业伦理责任,是否有忧患意识,是否有可持续的能力,将占据越来越重要的位置，而在全球竞争中,企业更要重视商业伦理责任问题。把商业伦理责任和企业可持续发展视为一枚硬币的两面,两者相互依存,不可分割。企业伦理责任与可持续发展的关系是什么,商业伦理责任对于实现可持续发展的意义在哪里等问题,本文就已有的研究成果做一个简要的综述。
一、企业可持续发展内涵
“可持续发展”最广泛采纳的定义，是在1987年由世界环境及发展委员会所发表的布特兰报告书所载的定义，亦即：既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展称为可持续发展。这就要求，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展，但要求在严格控制人口、提高人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的发展。发展是可持续发展的前提；人是可持续发展的中心体；可持续长久的发展才是真正的发展。
关于企业的可持续发展内涵，迄今学界研究较少。商业的可持续发展与可持续发展既有联系也有区别。笔者认为，从理论上讲，商业可持续发展应该包含相互联系的两个层面。其一，企业的可持续发展是指商业组织自身发展的连续性或长久性，它表明：一个从事创造财富的商业组织在一个较长的时间内，不断地实现自我超越，由小变大、由弱变强，在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑自身经营目标的实现，又要保持自身在领先地位和未来的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力提高。其二，是指商业经营者在商业发展中不以牺牲人类赖以生存发展的环境为代价，绿色环保是价值追求。永续发展和绿色环保是企业可持续发展的基本内涵。
二、商业伦理是企业经营者永续发展的源动力
经济伦理学业已证明：商业组织不是一架简单的赢利机器，它必须要承担社会发展过程中的诸多责任。也就是说，商业经营者在追求自身利益的同时，必须要承担起社会义务。处理好“义利关系”，在赢利的同时重视培育商业伦理精神，是经营者永续经营、恒久发展之道。在这里，商业伦理体现了经营者工具理性和价值理性的统一。作为工具理性，经营者借助于自身良好的信誉和较强的社会责任感（亦即自身商业伦理精神），赢得了市场，赢得了消费者，实现利益的最大化。作为价值理性，经营者在追求利益的同时，必须提升企业的道德形象，经营者毁灭了道德形象，就是自取灭亡。可见，不能说赢利是经营者唯一的源动力，商业伦理成为与之并驾齐驱的源动力之一。
商业伦理是一种巨大的无形资产，是企业经营者永续发展的源动力。这一点在当前社会发展中体现的淋漓尽致。
子曰：“君子喻于义，小人喻于利”。公司存在的主要目的是取利。但是这并不妨碍公司成为喻义的谦谦君子。在5.12四川汶川发生8.0级地震之后，各个在华公司纷纷行动起来，捐款捐物。发挥了抗震救灾的巨大作用。我们欣喜的看到很多中国本土的公司体现了人性的光辉，担起了匹夫之责。我们看到王老吉捐款过亿，我们看到吉利汽车捐款过亿，我们看到奇瑞汽车捐款过亿，我们看到很多帐篷企业在这个商机面前一无反顾的捐出自己的产品。这些企业将一些原本属于股东的利益奉献给了利益相关者--中国的消费者（灾民），政府（商业合作者）。于是我们看到资本的于是我们看到资本的“仁德”。在这些企业积极地为四川灾区做贡献的同时，他们的义举得到广大中国消费者的认可，很多人甚至玩笑说饮料只喝王老吉，汽车只开吉利。虽有戏谑成分，但是也说明了这样的行为在一定程度上或许能给企业未来带来收益。
相反，我们也看到一些不太“作为”的公司企业。代表着之一，万科地产。一直以来王石作为万科的招牌为万科树立着不错的口碑，甚至一些业主因为买了万科的房子而倍感荣耀。但是这个荣耀感在 5.12之后一去不复返，当吉利这样的大家心目中不太有实力的民营企业都捐款过亿的情况下，有着亚洲最大的房产公司之称的万科地产只捐款200万元。甚至万科内部要求员工捐款不得超过十元，于是王石变成了王十元，随之而来的是全国人民的唾骂，股票的连续暴跌。王石作为一个中国知名的商人，一个高学历的企业领导人，他明白企业的最大作用是为董事会创造财富，这点没错，只可惜他有些书呆子气的认死理，将这条内容牢牢的占据了自己的经营理念的最高位置，没错，之前万科的成功经营为他的董事会赢得了丰厚的利润，之前万科的成功经营为他的董事会赢得了丰厚的利润，但是在这个特殊时期，在企业的资本可以发挥巨大优势的时候，他还是坚持着自己的利润。王石也说过，善事不在与一朝一夕，而是一个连续的行为。这些都没有错，只是这是一个特殊时期，一个中华民族面临的空前挑战，需要所有人，所有企业共同努力的时候，如此“铁公鸡”，被别人指责，被股民抛弃，也就不足为奇了。不久前，万科地产召开临时董事局会议，会议结果是，王石无条件道歉，并且准备花费2000万公关费为他自己也为万科集团重新树立良好的企业形象。因此，我就看到原则的重要性，它不仅仅是一个乌托邦式的口号，更是一条将企业良好发展下去的金玉良言。一个优秀的企业必须为他所在的地区、国家做出贡献，创造利益，只有一个双赢的关系才能让企业更好的生存发展，因为我们都喜欢跟君子打交道。 现代商业伦理更加强化了企业的可持续发展理念，现代商业伦理也就成为现代企业可持续发展的润滑剂与驱动器，企业也就能不断地得以壮大发展而永葆生机与活力。为了寻求这种可持续发展，现代商业伦理就会要求企业经营者遵循应有的伦理准则，培植相应的伦理精神，舍取不合乎伦理规范的利益行为，追求合乎伦理的、规范的市场利益，将经营者利益最大化变为利益相关者利益最大化，将追求短期利益变为更多地追求长远利益。
三、现在商业环境伦理与企业可持续发展的一致性
传统商业伦理注重研究交易双方的利益关系，而现代商业伦理突破了原有的利益关系，拓展到研究交易双方与自然界之间的利益关系，这种拓展的交易双方与自然界的伦理问题也可以称之为“现代商业环境伦理”。现代商业环境伦理是从环境伦理的角度审视商业发展，提出有利于生态环境的商业准则和商业道德，使商业活动向着有利于生态环境最终也有利于人类自身的方向发展，使经济效益、社会效益、环境效益相统一。现代商业环境伦理的创新趋势是，将绿色营销（green marketing）、环境公正和工业生态等概念结合起来。绿色营销指在价值链的所有环节上，按照节约资源、对环境友好的方式利用资源。如选用可循环利用的包装材料，采用无污染的生产流程、无农药农业和自然肥料。环境公正是指在执行已有的环境法律和监管措施的时候，不因种族、伦理理念和社会经济状况的不同采取差别对待。工业生态以自然领域的运行原则为基础，也就是说，永远不要浪费或丢弃任何东西；任何东西都要循环利用。
前已述及，绿色环保是商业可持续发展的基本内涵。工业革命以来的商业活动，特别是近半个世纪以来的商业活动是一种大量吞噬地球资源的能耗密集型活动，兴办企业的浪潮席卷全世界„„第二次世界大战以后，史无前例的经济繁荣和扩张带来了物质商品消费量的激增，也过快地消耗了能源。采矿业和石油业的发展对地球上的森林、山脉、水资源和其他一些敏感的生态系统造成了威胁。世界已经进入了一个生物种群大量灭绝的时期，一些商业行为充当杀手，正在毁灭地球上的物种。全球化国际旅游和贸易发展的结果之一，是使越来越多的物种被有意或无意带到新的地区，并对当地原有的物种造成了破坏。对资源的消耗和污染，对物种多样性的危害，商业活动难辞其咎。传统企业坚持的原则是利益最大化，会以牺牲环境为代价来取得经济增长，这是一种不可持续的商业发展模式，当今人类面临的生态危机已经充分证明了这一点。目前人类所面临的环境状况要求商业活动必须改变唯利是图的宗旨，坚持可持续发展的原则。现代商业发展应该保持人与自然之间的和谐，在追求经济利益的同时兼顾社会、生态等效益。可见，现代商业环境伦理和企业可持续发展在本质上是一致的。
随着经济全球化不断深化，企业要在激烈的竞争中持续发展必须做到以下几点：
1、坚持以人为本，把员工的可持续发展放在企业长期发展的首位
企业要实现长期的可持续发展，以人为本的管理理念是企业履行社会责任的基础。首先， 现代 公司的竞争最终都归结为人力资源的竞争，拥有知识和技能的员工是公司竞争致胜的决定性因素。其次，员工的知识和技能只是一种潜在的生产力，要将这种潜力发挥出来，必须给以一定的激励，创造适宜的环境和条件，否则会影响公司的正常运营。再次，公司员工作为一种人力资本，具有一定的专用性。这种专用性将员工与公司紧紧地联结在一起，只有保护好员工工作的积极性，才能使公司充满活力。最后，随着现代公司治理方式的不断发展，在这些公司中，员工不仅成为人力资本的所有者，而且成为非人力资本的所有者，从而成为公司的所有者。因此，为了保障公司员工的利益，而且也为了促进公司的永续发展，各国无一例外地将公司对员工的责任列为公司社会责任的一项主要内容。公司对员工的责任是多方面的，第一，为员工提供安全和健康的工作环境是企业的首要责任。第二，企业要为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受 教育机会。企业为员工提供平等的就业机会，在职业选择上要反对各种各样的歧视。第三，企业为员工提供民主参与企业管理的渠道，为员工提供自我管理企业的机会。员工在企业中虽然处于劳动者、被管理者的地位，但是劳动者一样有参与企业管理的权利，对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意义和建议的权利。
2.大力发展循环经济，实现人与自然的和谐统一
循环经济，是对物质闭环流动型经济的简称，是以物质、能量梯次和闭路循环使用为特征的经济。循环经济与传统经济的区别在于，传统经济是一种由“资源—产品—污染排放”所构成的物质单向流动的经济，它通过把资源持续不断地变成废物来实现经济的数量型增长。而循环经济则改变了这一线性发展模式，是一种建立在物质不断循环利用基础上的经济发展模式，它要求把经济活动按照自然生态系统的形式，组织在一个“资源—产品—再生资源”的闭环反馈式系统之中，所有的物质和能源在这个不断进行的经济循环中得到合理和持久的利用，整个经济系统以及生产和消费过程中基本上不产生或者只产生很少的废物。循环经济能从根本上解决长期以来环境与发展之间的冲突。可见大力发展循环经济其本质就是低开采、低排放、高利用，真正实现了自然环境、人类社会和经济发展的“三赢”，使得人与自然的和谐统一，是企业承担社会责任的重要手段和方法之一。
3.以节约为本，推行清洁生产
我国20世纪90年代以来， 经济 高速增长，城市化进程加快，各种资源和能源消耗增加，对环境带来了极大的影响，面临环境危机的窘地。如果我国仍以传统的高消耗、低产出、高污染的方式来维持经济的高速增长，将会使环境状况进一步恶化，也会使有限的资源加速枯竭。实行清洁生产对 企业 来说，第一，可以降低企业的整体运营成本，增加收益。由于节能、降耗、减污，必然降低包括废弃物处理费用在内的产品成本，做到增产、增效不增污，从而减少新增设施的投资和运行费用；全员的预防意识、完好的预防设施、严密的制度和严格管理，可以减少突发性重大污染事故发生，避免或减少对末端治理的冲击，从而节约企业的运营成本。第二，改善产品品质，提高产品竞争力。质量好、成本低、服务佳是产品竞争的基础。清洁生产能够发现并尽量消除隐藏于产品工艺流程、产品设计、产品功能、材料背后的技术缺陷或产品功能弱点，生产出符合国际标准的环境友好产品，从而大大提高产品的市场占有率。第三，提升企业形象，传播先进的企业管理理念、价值观念。企业形象是企业竞争力的一个重要构成部分。企业推行清洁生产，能够做到环境好、无污染、不扰民，从而有助于企业的声誉和企业品牌的构筑与传播进而提升企业的竞争力。清洁生产把 工业 生产过程的污染预防提升到可持续 发展 的战略的高度；可持续发展理论成为清洁生产的理论基础，清洁生产是可持续发展理论的实践，以保证环境和经济协调发展。因此企业作为社会主义市场经济中的主体，清洁生产是企业履行社会责任的重要体现与可持续发展的必然选择。
4.坚持创新，不断推动企业技术进步
企业持续发展的动力来源于其核心竞争力，核心竞争力的构建关键在于技术创新能力，技术创新是企业核心竞争力的核心和基础。只有不断提升自主创新能力，才能真正实现可持续发展。这是因为，技术创新对于提高企业核心竞争力有三大效应。第一，自催化作用。伴随着一项技术创新成果在企业内部的扩散，成为核心技术，企业将形成自己新的核心竞争力和技术模式，能够使企业在一个长时期内获得高额垄断利润和规模经济效益。第二，低成本扩散与收益效应。新技术在企业中的应用使企业的成本得到得到“收益倍放”效应，可以使同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。第三，技术创新增强企业整体实力效应。通过技术创新构建的核心竞争力可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位，对企业的发展具有更为深远的意义。
5.积极参与社会公益事业，回报社会
(1)对社区承担应有的责任。企业是社区的一员，是社区的邻居，它享受社区提供的种种条件，也对社区产生种种影响。企业享受的水、电、路以及医疗卫生等公共设施，都是当地社区提供的，进行生产经营活动也离不开当地政府和居民群众的支持，所以企业有责任、有义务搞好为社区的服务，如投入一定的财力、物力、人力，帮助社区进行 教育、卫生、交通 等基础设施建设；通过自身事业的发展（比如发展三产），为社区提供更多更好的就业机会；积极关心和支持社区的文化、福利事业，关心和主动赞助社区的慈善事业；通过建设优秀的企业文化带动社区形成良好的社会风气，促进社区精神文明建设等。
(2)公司对公益活动的社会责任。作为公司来讲，所谓的公益活动是指对不确定的社会群体(尤其是弱势群体)进行帮助，最主要的表现形式就是捐赠。如捐赠教育事业、医疗服务机构、社会福利机构、贫困地区、特殊困难人群等等。这些群体往往处于社会底层，靠自身力量难以发展。他们多数由于遭遇不幸，或者疾病，或者交通事故，或者 自然 灾害等，都是令人同情的。他们和正常人一样，具有生存和健康的权利，有追求自身发展的权利。我们追求的公平应该是全社会的公平，当这些人群面临着自身不能解决的困难时，作为社会的其他成员应该主动伸出自己的援助之手。作为经济实力强大的公司，是最应该贡献自己的力量，这是最早的关于公司社会责任的认识。如果说公司的其他社会责任现在还在引发各种争议的话，那么公司对公益活动的社会责任是争议最少、最正统的公司社会责任形式，是一项传统意义上的公司社会责任。
参考文献
王莹等.现在商业之魂—伦理问题研究[M]人民出版社，2006 《商业伦理学案例》（第5版）培文书系·经济管理系列
第12篇：春季工商企业管理 马林 论文
中央广播电视大学开放教育专科公共必修课
《邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》
社会实践小论文
论文题目：
浅析“三个代表”重要思想对邓小平理论丰富和发展的几点认识
所学专业：2012年春季工商管理（企业管理）专科 学号编码：1221001400406 学生姓名：马林 导学教师：尚士云
所属电大：鞍山广播电视大学 完成日期：2012年5月15日 浅析“三个代表”重要思想对邓小平理论丰富和发展的几点
认识
马林 2012年春季工商管理（企业管理）专科
论文摘要：“三个代表”重要思想是以江泽民同志为核心的第三代领导集体在世界社会主义运动遭受严重挫折、经济全球化加速发展、中国进行市场经济和现代化建设之际做出的英明决策，是中国共产党的重大理论创新，是对邓小平理论的丰富和发展，其蕴涵着重大的理论和实践指导意义。
“三个代表”重要思想是江泽民同志于2000年2月在广东考察时首次提出的，在庆祝中国共产党成立八十周年大会上又系统地进行了阐述。“三个代表”重要思想是以江泽民同志为核心的第三代领导集体在时代风云变幻、世界社会主义运动遭受严重挫折之际，高扬起的一面光辉的战斗旗帜，是应对经济全球化加速发展、科学技术日新月异、综合国力竞争日趋激烈的局势，战胜前进中各种困难和风险的根本保证，是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段的指路明灯，是与时俱进、永葆党的先进性的立党之本。“三个代表”重要思想丰富和发展了邓小平理论，把马克思主义发展到新的境界，其蕴涵着重大的理论和实践指导意义。
论文关键词：“三个代表”
创新发展
本质
一、从社会主义本质到党的本质的发展
邓小平同志是在“南方谈话”中提出社会主义本质的。邓小平同志指出，“社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。”社会主义本质的提出，使邓小平同志解决了“什么是社会主义”的问题；也使邓小平的社会主义本质论与邓小平的其它理论一道完成了自己的历史任务——回答了什么是社会主义，如何建设社会主义的问题。从此之后，我们建设社会主义就有了指路明灯，就有了行动指南。
在世纪之交，面对经济全球化大潮和我国社会主义市场经济的发展，社会主义在中国的跨世纪发展中面临着一系列严峻的挑战和考验。在这种情况下，我们能否抓住机遇，经受住挑战，归根到底，取决于党的建设，取决于按照什么样的思想来建设党。这是时代对于我们党的执政能力和领导水平提出的考验。而江泽民的“三个代表”思想，实际上指明了中国共产党的本质，解决了在新的历史条件下我们要建设一个什么样的党，如何建设党的历史课题。
中共十三届四中全会以来，江泽民同志在不同的场合多次论述在新形势下加强和改进党的建设的极端重要性。在他的一系列论述中，“关键在党”是他的一个基本观点、基本思想，即把中国的事情办好，关键在于把党建设好。在改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们党在长期探索社会主义建设道路的基础上，总结国内外正反两方面历史经验，实行改革开放，确立了党在社会主义初级阶段的基本路线和基本纲领，开创了建设有中国特色社会主义的正确道路。在世界社会主义发生严重挫折，国内外风云变幻之际，我们党中流砥柱，岿然不动，社会主义中国展现出蓬勃的生机和活力。江泽民“三个代表”重要思想更深刻地体现了抓好党的建设与办好中国的事情的内在统一性。“三个代表”重要思想把党的根本任务进一步放在富强、民主、文明三位一体的现代化建设总目标下来把握，强调党既要始终代表中国先进生产力的发展要求，大力推进社会主义物质文明建设；也要始终代表中国先进文化的前进方向，不断推进社会主义精神文明建设；还要始终代表中国最广大人民的根本利益，保障不同利益主体合理共享经济社会发展的成果。从而深刻地揭示了党要始终成为建设有中国特色社会主义的坚强领导核心。
中国共产党自成立以来，始终肩负着双重的历史使命：即一方面要领导中国人民实现中华民族的独立解放和繁荣富强，另一方面，要不断加强党的自身建设，把党建设成为始终走在时代前列的马克思主义政党。江泽民同志2002年5月31日在中央党校重要讲话中指出：“三个代表是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是加强和改进党的建设，推进社会主义制度自我完善和发展的强大理论武器。”闭因此，“三个代表”思想，不只是一个党的自身建设的问题，而是涉及到社会发展、民族振兴，必须着眼于努力推进新世纪党的双重历史任务的完成。我们要按照“三个代表”的要求履行党对中华民族肩负的崇高历史责任，不断深化对社会主义本质的认识，更加深刻、准确地把握社会主义的建设规律，坚持党的基本路线，全面贯彻党在社会主义初级阶段的经济、政治、文化建设的纲领，进一步开创建设有中国特色社会主义事业的新局面。
二、从“三个有利于”标准到“三个代表”标准的发展
邓小平同志在社会主义本质的基础上提出了“三个有利于”标准：“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”Ⅲ把它作为判断改革开放以及我们工作是非得失成败的标准。而“三个代表”在坚持和继承“三个有利于”标准的基础上增加了“中国先进文化”的内容；明确了我们发展“生产力”是发展“先进生产力”；丰富了“人民生活水平”的具体内涵，认为“人民生活水平的提高”就是“人民群众不断获得切实的经济、政治、文化利益”。因此，“三个代表”发展了“三个有利于”标准，形成了新的“三个代表”标准，江泽民同志在“七一”讲话中要求“党的理论、路线、纲领、方针、政策和各项工作”必须坚持和体现“三个代表”。
党只有坚持“三个代表”，并且从理论、路线、纲领、政策直到全部实践都能体现“三个代表”，才能使我们在今天复杂多变的形势下，始终保持旺盛的生命力，永葆党的先进性。这样，我们党就把自身建设的问题，同当今世界生产力和人类文明进步的发展方向联系起来，同党在社会主义初级阶段所承担的历史任务联系起来，同中华民族在二十一世纪实现现代化的奋斗目标联系起来。因此，能不能真正做到“三个代表”，是衡量我们能不能提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险能力、全面推进党的建设新的伟大工程的根本标准。因为中国共产党是执政党，党的理论、路线、方针、政策、纲领最终要上升到国家的理论、路线、方针、政策、纲领并贯彻落实到各项工作中去，所以，“三个代表”标准是永葆党的先进性的判断标准，也是国家的各项政策和工作开拓奋进的判断标准。我们要进一步解放和发展墨产力尤其是先进生产力，创造适合时代特点，反映时代精神的先进文化，真正把实现、维护和发展最广大人民的利益作为出发点和归宿，把三者的辩证统一关系作为衡量一切工作和方针、政策的最高标准，在实践中还要注重三条原则。首先，我们必须始终保持与时俱进的精神状态，使我们的思想和行动更加符合客观实际，更加符合社会主义初级阶段的国情和时代发展的要求，不断推进理论创新、制度创新、科技创新和其它各方面的创新。其次，必须抓住党的先进性这个核心内容。“三个代表”重要思想，抓住了时代发展和社会进步的两条主线——生产力发展要求和先进文化前进方向，它把两者有机结合起来，融人和贯穿了党的先进性，使党的本质要求与社会发展规律相一致，实现党的先进性与历史发展的客观必然性的有机统一。在国内外形势发生重大变化的情况下，“一定要充分估计这些变化对我们党执政提出的严峻挑战和崭新课题”，我们要把保持党的先进性和发挥社会主义制度的优越性，落实到发展先进生产力、先进文化、维护和实现最广大人民的根本利益上来，并采取一整套正确的路线、方针、政策和有效的实现形式，真正切实地有系统地代表它们，不断保持自身的时代先进性。第三，必须坚持执政为民这个本质。全心全意为人民服务，立党为公，执党为民，是我们党同一切剥削阶级政党的根本区别。紧紧依靠人民群众，善谋富民之策，多办利民之事，从人民群众中汲取前进的不竭力量，这是我们党战胜一切艰难险阻，不断取得事业成功的根本保证。我们党在围绕发展生产力、建设社会主义文化的过程中所做的一切，其出发点和落脚点都是为人民谋利益，代表广大人民的根本利益。总之，我们要牢牢抓住“三个代表”这个根本标准，用改革的精神研究新情况、新问题，不断提高我们党的领导水平和执政水平，把建设有中国特色社会主义的伟大事业推向前进。
三、从社会主义经济本质到社会主义全面发展本质的拓展
邓小平同志在社会主义本质的论述中，前两句话“解放生产力，发展生产力”，谈到了社会主义本质的生产力构成；后三句话“消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕”，谈到了社会主义本质的生产关系构成。而生产力和生产关系构成社会的经济基础。可以说，邓小平同志从社会主义经济本质视角揭示了社会主义本质。而“三个代表”不仅谈到了生产力，而且谈到了文化方面、政治方面，把社会主义物质文明和精神文明都讲全了，把社会主义经济、文化、政治要求都讲到了，体现了社会主义全面发展的本质。
社会主义社会作为人类历史上崭新的社会形态，是全面发展全面进步的社会，社会主义现代化事业，是物质文明和精神文明相辅相成、协调发展的事业。“三个代表”集中体现了有中国特色社会主义的经济、政治和文化的本质关系，在牢牢地把握我国社会生产力发展趋势和要求，坚持以经济建设为中心，不断促进先进生产力发展的同时，也必须敏锐地把握中国先进文化的发展趋势和要求，为我国经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持。并且，在整个改革开放和现代化建设的过程中，必须首先考虑并满足最大多数人的利益和要求，切实地把最广大人民群众的切身利益实现好、维护好、发展好，从而使我们的社会主义现代化建设始终具有最广泛、最可靠的群众基础和力量源泉，使中国共产党同其他一切剥削阶级及其政党区别开来，体现了社会主义的政治本质。
发展才是硬道理，这是邓小平同志一贯强调的至理名言。我们所强调的发展是社会全方位的发展，包括经济、政治、思想文化以及人的全面发展，也就是社会的整体、协调、稳定和可持续发展。当今的发展已经集中表现为综合国力，国际竞争力和人民生活质量的全面提高；表现为社会主义市场经济和社会主义民主政治的制度化、规范化、程序化；表现为社会主义精神产品和文化生活的丰富多彩、健康繁荣。这是从经济基础到上层建筑，从物质财富到意识形态全面推进和实现社会主义现代化的伟大进程，这是比摆脱贫困、解决温饱更为艰巨、更为伟大的历史任务。江泽民同志在“5·13”重要讲话中进一步深刻指出：“必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务，不断出现开创现代建设的新局面。”翻更加提升了发展的重要地位。今天，当我们正在全面建设小康社会的时候，发展越来越需要以先进的生产力为支撑，以先进文化为引导，以人民群众为根本利益为出发点和归宿。“三个代表”思想把我国的发展带入新的境界。发展是民族复兴的要求，发展是人民利益和时代进步的要求。我们要紧紧把握发展这个第一要务，紧紧抓住21世纪头
一、二十年这一“重要战略机遇期”，使经济总量、综合国力和人民生活再上一个新台阶，努力开创生产发展、生活富裕和生态良好的文明发展道路。
第13篇：酒店管理(工商企业管理)论文
XXXX
毕
业
论
文
学院
系别：XXXX 专业：XXXXX 班级：XXXXX 学号：XXXXX 姓名：XX
1 XXXXXX
目 录
一、摘要
二、关键词
三、激励概述
（一）什么是激励
（二）激励的类别
（三）激励的本质
四、为什么需要激励机制
（一）组织的需要
（二）管理者的需要
（三）个人的需要
五、酒店人力资源管理中如何运用激励机制
（一）正面激励法
（二）负面激励
六、酒店管理和合理的激励机制相结合
（一）物质激励要和精神激励相结合
（二）制定精确、公平的激励机制
七、小结
八、参考文献
激励在天龙大酒店人力资源管理中发挥的作用
摘要
当今世界是一个竞争的世界，归根到底就是人才的竞争。天龙大酒店是一家集住宿、餐饮、娱乐、休闲于一体的标准三星级商务大酒店。高素质人力资本是天龙大酒店业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着天龙大酒店从业人员素质，思想观念以及自我发展意识和民主观念的不断增强，天龙大酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低，服务意识低，人员流失率高等等方面的问题。因此本文从现状分析，物质激励，精神激励两个方面，结合现今中高级酒店人力资源管理中的实际情况对天龙大酒店中的激励体制作了初步的研究，另外还提出一些开发天龙大酒店人力资本提高天龙大酒店人力资本水平的策略和措施。
[关键词] 人力资源；激励理论；激励机制；业绩考核；酒店管理
一、激励概述
研究表明，人的潜能是巨大的，人们表现出来的现实能力仅占其能力的30%，还有70%的潜能未发挥出来。各级管理者的重要任务之一，就是充分地开发和利用人们的潜能，这也就是激励。激励是个体与环境相互作用的结果，是通过努力来实现组织目标的意愿，而这种努力又以满足个体的某些需要为条件。
激励可以帮助管理者在拟订激励制度时，能从整体上把握企业的现状和想达到的目标。从而使众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持，赢得整体的激励效果。
（一）什么是激励
激励本是一个心理学名词，是指激发人的动机的心理过程，用于管理后，指为了达到企业的目的，通过满足员工的生理、愿望、兴趣、情感等需要，有效地启迪员工的心灵、达到挖掘员工潜力的管理手段。换句话说，激励就是为了让某一个人更好地去做好某事，而这个某事肯定与企业的目标相关联。
在人力资源管理的四个基本目的：吸引、保留、激励和开发人力资源中，激励是核心。因此，古今中外各个组织的领导者、管理者都不同程度地运用各种各样的激励方式，以达到
3 鼓舞士气、聚合人心、团结一致完成组织任务，实现组织目标的最终目的。
（二）激励的类别
从范围上来看，激励可以分为两类：
一类是硬性激励，如平常做的很多系统性的工作，包括：薪酬福利、目标管理、晋升等。 一类是软性激励，包括：情感激励、荣誉激励、榜样激励等。
两者的区别在于：硬性激励是一种工具和做事的原则，我们可以利用别人硬性激励的平台，去实施自己的激励手段和方针；而软性激励是情感激励，很难被模仿与实施，只能作为参考。如感悟到别人的某个成功之处后，结合自己公司现实中的管理行为，去产生另外一种特有的行为，这样才有价值。
（三）激励的本质
激励的本质是双赢，也就是说，只有实现激励的主体（企业管理者）和激励的对象（员工）的双赢，这种激励才是有效的。
二、为什么需要激励机制
（一）组织的需要
企业要想发展，必须满足以下三个行为要素：
◆ 不仅要吸引人们加入企业，而且要使他们留在企业； ◆ 在分工与合作的前提下，员工必须做好本职工作； ◆ 员工在工作中应该体现出一定的创造性和革新精神。
正激励能有效地对以上三种行为起到润滑剂的作用，从而推动企业发展。
（二）管理者的需要
管理者在日常工作中，总会有意无意地打击了员工的工作热情，因此，对于管理者来说，激励是一门不可或缺的学问。当然，真正能激励员工的不是主管，而是员工本身，组织和各级主管只能给员工提供一个自我激励的环境。
（三）个人的需要
哈佛大学的戴维·麦克莱伦对于激励问题的理解作出了贡献，他发现，人有三类具有激励作用的基本需要：权力的需要、归属的需要和成就的需要。
满足不了个人的需要，就不会有激励作用！正是个人需求引发人们做事的动机，这种动机又会支配人的行动，最后这种行动得到很好的激励，从而满足了个人的需求。
我国古代哲学家管子非常重视研究人的需要，强调满足人的需要的重要性，但并不主 4 张无限制地满足个人的私利，而是要使个人利益的欲望有所节制，否则国家就不好治理，而且会愈发贫困。“不能调通民利，不可以语制为大治。”（《管子·国蓄》）“民多私利者，其国贫。”（《管子·禁藏》）同时，他还指出，如对个人私利无所限制，则利益就会失去激励的作用，因为利益给多了，人们就不当一回事，就不努力了，即“万物轻则士偷幸”（《管子· 山至数》）。管子的激励理论贯穿着随机应变的权变思想。他认为，具体的激励方法有很多，在什么情况下应该采取哪种方法，并没有一定的模式可循，全靠领导者根据自己对情况的判断，相机行事。
三、酒店人力资源管理中如何运用激励机制
（一）正面激励法
奖励员工在任何企业单位中都会运用到。酒店领导组织者对于员工的良好行为举止或工作表现给予的积极肯定和表彰，如员工对客人的细致周到的服务，使客人宾至如归，好人好事，拾到客人的贵重物品主动交还等等。另外还有一种方式，天龙大酒店，有做到一年的员工，每月奖励一百元，做到两年的，每月奖励两百，依次类推，这种方法可以很好的留住员工，不至于人才的流失。奖励员工作为一种激励手段，目的在于促使受奖者的这种模范行为加以保持和发扬，并为全体员工作表率，对其他员工也起到一种奋起士气，积极推动团体队伍的工作热情的作用。奖励方法需要及时，方法要创新，同时也需要注意对其他员工的心理疏导化，不同时段下新的目标。管理者要做到公正公平，着眼酒店发展的需要，树立正确的奖励观。另外，要时时注意对团体的奖励，在酒店活动中组织目标的实现，离不开全体员工的共同发展，共同努力，在团体中激励，可以更好地在员工的潜意识里形成统一的思想认识，增强团队的凝聚力和竞争意识。
建立一个工作绩效密切相连的报酬体系，酒店员工都非常希望他们的辛勤工作能得到充分肯定。员工为酒店创造满意的顾客利润的同时，酒店也需要对他们给予回报，使他们和酒店共享利润。因此在酒店内部建立一种和工作绩效密切相连的报酬体系。视员工的工作绩效的好坏程度给予相应的报酬和奖励，无疑是对员工的一种肯定和激励，使他们的工作责任感和满意感增强，更好地为客人提供高质量的服务。天龙大酒店，他们的客房清扫人员在特别繁忙的日子里可以“竞标”打扫更多的房间，每打扫一个房间就能得到相应的奖酬。
（二）负面激励
惩罚是一种负激励，现代酒店中为纠正员工工作中的不良行为，采取的一种强制性措 5 施，但需要运用得当，对不妥行为采取正确的惩罚措施能起到很好的震慑作用。这种惩罚只能作为一种辅佐手段，否则会适得其反，所以惩罚是以教育为主，对于屡教不改的，造成了严重后果另做处理。要选择合理有效的惩罚方式，不可打击面过大，也不可全盘否定，伤害员工的自尊心。惩罚时管理者要有原则性和灵活性，在严格依照规定制度的前提下灵活处理这方面的问题，合情且合理。最好达到教育一大批的目的。
天龙大酒店一名领班参与了一桩社会上的打架事件，这事给领导知道了，也在一部分员工中间引起一阵议论。按大酒店有关规章制度，员工发生这样严重的事情是非开除不可的，可是这个领班大酒店上级有关部门的几位领导关系密切，大家都在看总经理们如何处理了。
这事确实使大酒店领导伤透了脑筋，经过认真讨论后，总经理办公会议达成一致意见，为整肃店纪，一定得按章办事，任何人都不能例外。
几天后，大酒店总经理办公室正式以文件形式向职代会临时会议提出对该领班开除处分的建议。
事情没有到此结束。大酒店总经理认为处理一个员工不是目的，重要的是通过整个事件教育全体员工，因此决定在全店员工中因势利导，进行一次劳动纪律和法制观念的教育，为期一个月。
序幕拉开了。大酒店唐总在全体管理员会议上就法制法规和劳动纪律培训作了动员，接着安保部经理和人事培训部经理进行针对性的讲课，使大酒店的全体管理员首先提高认识。接着，各部门针对领班被开除一事进行教育，由各部门经理逐级培训，重点组织学习《员工守则》、《职工奖惩条例》、《治安处罚条例》等。与此同时，大酒店党总支配合法制教育进行必要的宣传。一个月结束时，由工会为主组织法律知识和劳动纪律的考试，凡不及格者需重新接受培训教育。
长沙天龙大酒店处理了一名严重违纪的领班，同时却教育了全店员工。长沙天龙大酒店的领导并非酒店管理专业“科班”出身，多为科学院系统转业而来，但由于他们积极钻研，虚心勤学，致使酒店很快走上规范化的管理轨道，在上海酒店业有着较好的口碑。
本例介绍了天龙大酒店一名领班因参与社会打架事件而被开除的事情，这在人员结构比较纷繁，队伍比较庞杂的酒店并不奇怪。然而，长沙天龙大酒店领导却及时抓住这一契机，在全店范围内展开了一次劳动纪律和法制观念的教育，达到了“处理一个，教育一批”的目的。长沙天龙大酒店的这次全员性的法制与纪律教育声势大，时间长，总经理室、安保部、人事培训部、党总支、工会以及各部门统统出动，体现了大酒店一呼百应，上下齐心的协作精神，这从另一侧面反映了该酒店在实施凝聚力工程方面取得的喜人成绩。
6 正面激励与负面激励的正相关关系，体现了二者结合的必要性且符合人们的常识，常用来指导激励的实践。而二者的反面相关关系，体现了正面激励的主导作用，超出了常识之负面，容易被人们所忽视，从而导致错误的激励措施。
四、酒店管理和合理的激励机制相结合
（一）物质激励要和精神激励相结合
物质激励是激励的主要模式，也是目前我国酒店管理正面部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱万能”的思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些酒店经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到。职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要。美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此，酒店管理必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正调动广大员工的积极性。
（二）制定精确、公平的激励机制
激励机制首先要体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格制度的执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种负面部的推动力转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能，最后是在制定制度时要体现科学性，酒店管理必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
小结：综上所述，酒店人力资源管理具有科学性，更具艺术性，运用科学的手段灵活地调动员工的情感和工作积极性，是一种能力的体现。当今社会，任何一个企业的发展壮大都离不开人的创造力。因此酒店管理组织者要重视人才的培养，人才的配置和人才的管理，更要关注的是对员工的激励。一切从实际情况出发，制定适合自己的属于自己的员工激励体制，把激励的手段和方法结合起来，大胆创新，设计构思，冲破传统的思维模式。巧妙地抓住员工的心理，适时适地地引导员工正面心的工作热情，使其主动地在工作中创造最佳绩效。21世纪，现代管理中能建立有效的激励体制就能在激烈的商业洪流当中生存，发展，兴旺红火。
7 随着知识经济的发展，人力资源特别是高素质人才在企业中的作用越来越大，其重要性甚至超过了物质资源。而激励是人力资源管理的重要正面容。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工个人努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。因此，运用好激励机制也就成为企业面临的一个十分重要的问题。
参考文献
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XXXXXXX XX年XX月XX日
第14篇：工商企业管理二学历论文
吉林大学继续教育
毕业设计（论文）
题
目：浅谈企业的成本管理
学生姓名： 专业：工商管理
层次及形式： 本科 年级：成
绩：
2010级
目
录
摘
要……………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract…………………………………………………………………………Ⅱ
前
言…………………………………………………………………………1
一、新形势下的企业成本管理……………………………………………………4
（一）成本管理的内涵…………………………………………………………4
（二）成本管理的重要性……………………………………………………5
二、当今企业成本管理存在的问题 ………………………………………………6
（一）采购成本控制不力………………………………………………………6
（二）生产成本控制与管理不善………………………………………………6
（三）销售成本控制不力…………………………………………………7
（四）企业价值补偿不足…………………………………………………7
（五）企业成本管理缺乏市场理念……………………………………………7
三、企业成本管理的强化及改进…………………………………………………8
（一）树立成本管理战略观……………………………………………………8
（二）寻找能够降低成本的成本项目…………………………………………8
（三）建立一支强有力的预算队伍并按职责分工……………………………9
（四）健全的预算管理体系……………………………………………………10
（五）建立完整的绩效挂钩制度………………………………………………11
（六）建立适合企业自身的管理核算体系……………………………………12
结 论………………………………………………………………………12 参考文献………………………………………………………………………13
摘
要
在市场经济条件下，现代企业间的竞争实质上是企业成本的竞争。成本管理是工业企业生产经营管理的重要组成部分。提高企业成本管理的水平，不但可以有效的降低成本提高企业利润，实现项目的管理目标，而且能提高企业的综合经济效益，成为同行业中的有力优势从而提高其竞争力。但在粗放式管理模式下，企业在成本管理方面出现的问题比较多，目前我国企业对于成本的管理和控制非常薄弱，严重制约着企业的生存和发展。本文在分析这些问题的基础上，有针对性的提出了应对策略，希望对降低企业成本费用、增加企业利润、提高企业经营管理水平提供一些帮助。
关键词：成本
管理
成本控制
问题
Ⅰ
Abstract
Under the conditions of market economy, the competition among modern enterprises is eentially the competition of enterprise cost.Cost management is the industrial enterprises in production and management of an important part of.Enhance the enterprise cost management level, not only can reduce the cost to increase company profit, achieve project management target, but also can improve the overall economic efficiency of enterprises, in the same industry to become a powerful advantage to enhance their competitivene.But in the extensive management mode, enterprises in the cost management problems more, at present our country enterprise on cost management and control is very weak, seriously restrict the survival and development of enterprises.In this paper, based on the analysis of the problem, put forward to answer strategy, we hope to reduce busine costs, increase profits, improve enterprise management level to provide some help.
(300字)
Key words：cost
management
cost control
problems
Ⅱ
前
言
自改革开放以来，我国经济得到长足的发展。但我国企业的现有成本管理是以计划价格为基础的事后核算的模式。这种形势很难适应现有的市场经济为主导的经济体系。成本控制作为现代成本管理的重要方法，它的作用是将总成本限制在目标成本的范围内，并从人力、物力、财力等使用情况来进行衡量，考核各项成本支出是否符合以最少的劳动消耗获得最大的经济效益的原则。在新时期企业发展中成本管理控制的改变和提高，是实现现代企业管理目标的一个重要过程。
（一）现阶段企业成本管理存在的问题
1．企业成本管理观念落后。现代理念下的成本管理是企业经济发展过程中的重要组成部分，是企业经济管理的重要组成部分，它与整个市场的经济发展密不可分。当前买方市场的变化和电子信息技术的变革严重地影响了企业的成本管理理念。我国大多数企业还按照以往的计划环境下的成本管理方式操作。即在销售量不变的情况下，产量越高，单位产品成本就越低，企业的利润也就越高。这种片面地提高产量提高利润的做法导致企业的片面性，从而影响其发展。由于受以往计划经济模式发展的影响，我国传统的企业成本管理理念相对落后于现代经济的发展要求，知识一味地局限于生产领域的控制，过多地关注于生产成本的控制手段，忽视了全局过程的把握，没有对产品开发、销售和售后服务等环节有效地控制，从而影响了企业的控制理念，抑制了企业的发展。
2．成本数据的失真。人为的因素和非人为的因素造成了企业成本数据的失真。究其原因，在于一部人的企业领导或小部分团体为了自身的利益，任意篡改成本数据及原始资料，造成企业虚盈实亏的景象。另外，由于数据的不及时性，造成了生产人员没有在第一时间获得数据直接输入系统而造成的失真。
3. 企业内部成本管理的主体模糊
由于受计划经济思想的荼毒，许多人把成本管理作为企业高管和财务人员的私有工作，造成了管理成本的不懂生产，会生产的不懂管理的局面。成本意识的单薄造成了积极性下降和浪费严重等现象，致使企业的成本管理群体弱化，难以取得成功。
（二）现阶段企业成本管理应采取的对策
1、成本管理思想革新化
1
传统经济下的成本管理模式属于简单的报账模式，往往对有时候的数字重视而忽视了成本管理，对事前的预测和决策重视程度不够。对现代的管理手段忽视而采用手工操作。没有很好地发挥广大员工的积极性而只是一味地依靠单独一个财务部门的作用。因此就需要成本管理的观念及早地更新，要全员树立竞争观念、效益观念、经营观念和开拓观念等新的观念，这样才能适应现代企业市场经济的发展需求。
2、培养全员成本管理意识
当前的企业，复合型人才缺乏，造成了多数的企业领导和技术人员对生产管理的不衔接，所以他们对工艺的拟定、制订生产计划和所采取的措施实用性偏差，以至于影响到企业的发展。所以加强企业成本管理的首要任务在于提高全员的成本管理意识。这就需要我们积极做动员教育，提升广大职工对成本管理的认识程度，增强大家的成本管理意识，努力贯彻技术与经济结合、生产与管理并重的原则。用宣传教育作为手段，以达到培养全员共享的局面，争取让少数人变成多数人。
3、采用成本分割战略
所谓的成本分割就是说将涉及企业的成本项目分化成以个人为单位的小分子，然后逐渐降低各个小分子的成本。总成本大体分为材料、人工和费用等几个部分，成本分割法就在于可以将每个小分子作为一个中心，对其进行成本系数或者定额的计划制订，做到奖惩制度的完善，这样可以使责任做到分户承包，有利于企业的整体发展。
4、增强企业成本效益观念
现代企业的成本绩效只是将成本的升降作为标准，这是不可取的。因为成本的表象只能说明企业在某一时期内所发生的各种劳动损耗，而这种损耗所换的效益确实是成本指标所不能反映出来的。所以成本绩效的考核工作应该是投入和产出的综合性价相比较的结合。一是产出的投入越少越好，二是投入的产出越多越好，三是投入增长慢于产出增长为好，四是投入减少快于产出减少为好，五是投入下降，产出上升为好。如果在实际经营中过分地强调成本的高低，势必会影响企业为未来增效而支出某些短期看来高昂却必要的费用的积极性，这样就对企业的技术和产品的革新造成影响。避免早期的成本核心，不断挖掘成本潜力的预防
2 性发展是企业成本规避的核心需要。我国原有的传统成本降低方式只是注重生产领域、生产内容、生产时效和事后的成本控制。随着我国市场经济的发展，以往的传统模式则不可取，所以应该进行战略的转移，从产品开发、设计阶段以及采购、制造、销售和使用阶段；从内容上看，要求扩大到整个产品生命周期成本，包括生产者成本和消费者成本；从时效上看，要求防患于未然，做到事前成本的有效控制。
3
一、新形势下的企业成本管理
成本管理是企业管理工作的重要组成部分，也是企业实现管理目标的重要手段。在市场经济条件下，成本管理在企业中的作用日益显着，但是，随着计算机和网络技术的发展，传统的成本管理模式已经无法满足新时代的要求，这就对企业成本管理提出了更高要求。
（一）成本管理的意义
成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体成本管理水平具有重大意义。
要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要认真开展成本预测工作，规划一定时期的成本水平和成本目标，对比分析实现成本目标的各项方案，进行最有效的成本决策。然后应根据成本决策的具体内容，编制成本计划，并以此作为成本控制的依据，加强日常的成本审核监督，随时发现并克服生产过程中的损失浪费情况，在平时要认真组织成本核算工作，建立健全成本核算制度和各项基本工作，严格执行成本开支范围，采用适当的成本核算方法，正确计算产品成本。同时安排好成本的考核和分析工作，正确评价各部门的成本管理业绩 ，促进企业不断改善成本管理措施，提高企业的成本管理水平。要定期积极地开展成本分析，找出成本升降变动的原因，挖掘降低生产耗费和节约成本开支的潜力。
进行成本管理应该实行指标分解，将各项成本指标层层落实，分口分段地进行管理和考核 ，使成本降低的任务能从组织上得以保证，并与企业和部门的经济责任制结合起来。
成本是体现企业生产经营管理水平高低的一个综合指标。因此，成本管理不能仅局限于生产耗费活动，应扩展到产品设计、工艺安排、设备利用、原材料采购、人力分配等产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员，应包括各部门的生产和经营管理人员，并要发动广大职工群众，调整全体员工的积极性，实行全面成本管理，只有这样，才
4 能最大限度地挖掘企业降低成本的潜力，提高企业整体成本管理水平。
（二）成本管理对企业的重要性
有效的成本管理可以提高企业总体管理水平。成本管理是指在企业在生产经营过程中进行的各项成本核算、分析、决策和控制等一系列管理行为的总和，主要包括成本预算、成本核算、成本分析、成本控制和成本考核。成本管理是企业管理的重要组成部分，它对于控制企业成本、促进增产节支、提高财务核算水平、完善企业管理具有重要意义。
有效的成本管理也可以提高财务信息的准确性。有效的成本管理可以规范成本核算程序，严格控制企业成本和费用支出，提高企业成本信息的科学性、真实性、准确性，进而提高企业总体财务信息质量。一方面有利于税务机关依法对企业成本费用及其开支范围进行检查，确保国家财政收入。另一方面有利于财务信息使用者进行决策，为企业内部管理者制定产品价格、进行管理决策提供参考，为企业外部投资者决策提供可靠依据。
有效的成本管理更可以提高企业的综合竞争能力。在科技飞速发展的信息时代，成本成为企业竞争的重要因素之一，成本的高低直接影响到企业产品价格的制定，关系到企业的盈利能力。有效的成本管理模式可以较低企业的成本水平，凭借价格优势获得更多的市场，形成有效的竞争优势。因此，严格成本管理与控制是企业在竞争中取胜的有利保障。
1、成本管理是企业发展的基础
成本与利润存在着此高彼低的关系，即成本高、利润低，成本低、利润高，这是一般性的经营管理规律。可见，成本是一项综合性指标，即反映的是企业生产总消耗水平、生产水平、技术水平和管理水平，同时综合反映了企业生产经营活动的经济效益。成本管理体现在企业管理的各个方面，企业管理的一切活动本质上都是成本活动。
在社会主义市场经济日益完善、价格关系日益明晰的今天，企业只有加强成本管理，生产物美价廉、适销对路的产品，才能在市场竞争中立于不败之地。企业的内部压力主要来自于投资者对企业实现盈利水平的期望，而外部压力主要来自于激烈的市场竞争。企业抵抗内外部压力的方式有降低成本、提高产品质量、
5 创新产品设计和增加产销量，其中降低成本是最主要的方式。成本是制定产品价格的最低经济界限，是企业经营决策的依据。当产品价格不变时，降低成本可以提高企业价格竞争水平、提高安全边际率，避免因提高售价引发经销商和供应商的提价要求，减轻流转税负担。降低成本后企业才有足够的资源去提高产品质量、创新产品设计、增加产销量、提高职工待遇和增加股利，稳固经营基础。只有成本管理水平领先于同类企业，企业才能在市场竞争中生存与发展。
2、成本管理是企业提高经济效益的根本途径
企业的产品成本和经济效益有着紧密的 “血肉 ”关系，成本管理直接服务于企业的经营目的。只有正确计量和控制产品成本，才能保证产品成本得到足额补偿，保证企业持续经营。成本管理水平的高低直接左右着企业的经济效益，一切损失和浪费都可以从成本上反映出来，都可以通过成本控制采取措施加以纠正，采取有效措施防患于未然。中小企业只有重视成本，运用成本管理，加强成本管理责任制，层层加以落实，严格控制生产经营过程中的各种耗费，才能保证经济效益的提高。只有把加强成本管理作为企业管理的龙头，以成本管理带动和促进企业其他各项管理工作，企业才能达到提高经济效益和企业整体素质的目的。
二、当今企业成本管理出现的问题
（一）采购成本控制不力。
成本有显性成本和隐性成本之分，而企业在采购时往往只看到了产品价格这种显性成本，忽视了供应商管理等隐性成本。企业对整个采购系统的控制相对较弱，很少从计划、组织和供应链整体方面进行科学系统的管理。对采购物料的质量成本控制，考虑产品系列质量和工作质量较少；对内部物流与供应链的对接，与销售链物流的对接，以及采购与工艺布局、仓储、运输的协调等，相对考虑较少。很多企业并未建立供应商相关的档案及相关信用资料，每次采购活动都要花费大量的人力、物力、财力重新选择新的供应商及对其产品的检验，没有切实可行的奖罚措施，不能调动采购人员的工作积极性。
（二）生产成本控制与管理不善
1、生产计划和物料计划不协调。生产计划和物料计划不协调导致生产不连贯，降低生产效率。生产计划来源于销售订单和预测，而销售部门的销售预测往
6 往准确度很低，这导致生产计划变更频繁，生产线原有的计划被打断。反之，物料计划也会影响生产计划。生产计划安排往往没有充分考虑到物料计划的及时性，造成物料计划总是滞后于生产安排，常常使生产线不是停工待料，就是紧急更换生产品种。
2、生产报废管理不严格。生产报废在生产经营过程中属于正常现象，但很多企业对生产报废只有记录，而没有有效的管理和核算，生产报废主要有料废和工废。料废后，企业没有追究材料出现质量问题的原因，工废也没有同管理人员和操作工人的绩效相挂钩，这使得生产线人为的物料报废较多，并长期得不到控制。会计人员核算废品损失时，忽视了会计的监督职能，并没有对过高的报废形成有效的控制机制。
（三）销售成本控制不力。
售后服务实质上是企业对顾客的承诺。承诺的服务越多，成本也越高。多数企业都建立了完整的服务体系，但很多企业并没把售后服务的维修备件损耗处理作为产品销售显性成本的一部分，因而产品营销、策划、制造者不必担心售后维修成本。其结果是销售定价的规则被扭曲，轻质量、重采购成本导致返修率上升，部件品种太多、通用性差导致维修备件库品种太多、数量居高不下，服务成本上升。
（四）企业价值补偿不足。
生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价值补偿不足，而且企业一般物流管理失控，能源的浪费比较严重。产品损失成本增加。企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生产过程中产生大量的次品，废品造成的质量损失严重。企业成本信息核算失真。成本核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字，潜亏严重，企业虚盈实亏。成本管理短期行为严重。由于近年来，承包经营责任制不够完善，企业只包利润，不包成本，短期行为泛滥，以包代管，管理不力，监管不严。成本管理意识薄弱。没有充分认识提高企业经济效益无须加强成本管理的重要性，没有充分认识到在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争，实际上就是企业成本的较量。
（五）企业成本管理缺乏市场理念。
7 成本是一个企业生产经营效率的综合体现，是企业内部投入和产出的对比关系，低成本意味着以较少的资源投入提供更多的产品和服务，而意味着高效率，但未必就是高效益。
传统成本管理落后，不适应现代企业管理的要求，成本管理范畴过窄。受长期计划经济观念的影响，企业在成本管理中往往重生产成本管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，这种成本管理观念远远不能适应二市场经济环境的要求。随着市场经济的发展和完善，企业面临着前所未有的竞争压力，只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。
三、企业成本管理的强化及改进
（一）树立成本管理战略观。
企业的成本管理应打破传统的以企业自身角度为出发的管理理念，必须适应战略管理的需要，实现观念上的根本转变。企业 应做到以下几点:成本管理要以企业全局为对象，从企业所处的竞争环境出发，综合分析包括企业内部、竞争对手及行业在内的整个价值链；要注重于长远的降低成本，取得长期持久的竞争优势，不要追求短期效益；着眼于外部环境，涉及到产品开发、设计、生产、销售及售后服务各个环节；要将成本管理的重点放在发展企业 可持续竞争优势上，帮助企业主动适应市场，实现低成本领先战略。
（二）寻找能够降低成本的成本项目。
控制成本必须要考虑成本效益原则，不能盲目地控制产品的全部成本。假如某制造业企业，材料费用、刀具消耗和机物料消耗在产品成本中比重较高，占有较高的份额的话，那么最好先从高比例成本项目入手加强控制，这样才能使公司成本控制目标顺利实现。以材料采购环节为例，企业可以采取以下措施来降低成本，如建立完善的采购制度、供应商档案及准入制度、价格档案及价格评价体系；开展集中采购或批量采购，增强议价能力，降低采购成本；开展招标采购，可以有效地选取对企业最为适用并且物美价廉的材料；采取实时监控，对主要材料的价格变动能够以最快的速度进行预警并做出反映。
全面推行标准成本核算法。企业普遍采用“成本倒扎”的核算模式，在该种模式下的
8 成本是问原因将所有成本倒挤入当期完工产品，掩盖了成本方面存在的所有 问题，模糊了成本的真实性。现代企业成本核算应按当期实际成本消耗数，采用“标准成本+差异分析”数方法进行控制，其在核算上的表现形式等。等式“[期初 数+本期投入数-期末完工数]不等于期末数”，出现这种不平衡的因素是由于两种差异的存在，一种是非正常消耗，包括人工误差和浪费，一种是材料节约差异，对于前一种差异，应该及时查明原因予以处理，而对于后一种差异，作为个人成本的节约效益对待。重点突出存货管理和费用管理。必须将存货 项目进行全面细化，逐条逐项纳入计算机网络管理，建立存货的明细记录档案，对日常的存货入库、发出、使用进行计算机管理，建立个人记录追逐卡，由以往的产 品领料单转换为个人记录卡，采用以人员为对象统计成本，由过去的单纯管理存货改为管理人本，这样既可以责任到位，又可以极大提高人力效益，在一定程序上杜 绝了材料的消费和损失，极大的提高了存货的价值和使用效率，使一部分别有用心的人望而却步，能充分体现“谁消费谁买单”的原则。对企业全部费用进行重新组合，重新界定费用的归属，划分生产费用与期间费用的区别，便于用人而考核，用物而考核，实行双重考核体系:即对部门和个人的考核。
（三） 建立一支强有力的预算队伍，并按职责不同进行分工
1、建立一支强有力的招、投标预算队伍。在招、投标工作中使企业获得工程项目，是企业生存发展的基础。因此，拥有综合能力比较全面、具有不同类型的工程项目招、投标经验的专业预算队伍，直接关系到企业占领市场份额的能力。
2、应当具有一支能快速编制、分解内部预算，提供作为统一管理目标、盈利标准的预算成本分解考核专业队伍。预算是企业评判是否参与工程项目建设的唯一标准，而内部预算则是制定工程项目盈利标准、在建工程设计及施工过程中进行全面效益控制的关键依据，是衡量检查工程项目的盈利水平是否达到效益控制要求的唯一依据。为此，企业应当具有一支能够快速编制内部预算的专业队伍，必须在工程设计、施工前期编制完成内部预算，使工程设计和施工能够在其统一的管理目标、盈利标准下进行。内部预算应与工程的设计与施工的进展同步完善，随时修正数据，使之成为工程设计、施工中效益控制的标准。同时，为建立一套可操作性强的、信息共享的全员成本管理信息控制、核算、分析系统奠定基础。
一支直接对公司董事会负责的、不受各下属公司及项目指挥部、管理部门制约
9 的预算稽核队伍，在工程的设计和施工中监督检查成本控制情况。在工程的设计和施工竣工交付时，对取得的收入与支出进行合理化配比分析，并将实际取得的效益进行细化分析总结，促进效益控制工作。由于在工程竣工结算后，各企业普遍缺乏以合同价款收入与实际支出相对比的事后分析检查机制，更缺少以获取最大效益为出发点的对工程实际取得的效益进行全面分析总结的机制，没有形成全体员工的收入同其创造的最佳收益程度相挂钩的激励分配机制，这一缺陷导致国有大中型企业的成本管理工作不能落到实处，漏洞极多，同时也使企业的会计核算信息难以真实准确。
（四） 健全的预算管理体系
全面预算管理是企业内部管理控制的一种主要方法，是对现代企业成熟与发展起着重大推动作用的管理系统。在当前风云变幻的市场中，能否及时把握信息、抓住机遇，是企业能否驾驭市场的关键。通过全面预算管理，可以提升企业战略管理能力，有效地实现对集团企业和子公司的业绩考核、有效规避与化解经营风险、提升收入及节约成本。
依托现代计算机网络工具，建立一套可操作性强、高速实时的、信息共享的操作体系，贯穿工程全过程的，形成各管理层次、各部门、全员实时参与，信息共享、项目协作的、以收支配比原则为基础的控制、核算。
1、具备法定的以“过程中标价”＋“内部责任预算”＋“目标责任成本、可控成本”＋“成本否决”为原则层层分解的操作与考核程序。
2、按企业管理结构建立各级成本责任中心，在企业内部确定责任成本层次，并将目标责任成本分解为相应管理层次的子目标，各级中心对其目标中的可控成本负责，实施绩效挂钩。
3、在高度透明的管理体系中，分解可控成本，形成责任共同体。在目标责任成本控制下，遵循可控性原则及责、权、利相统一工序责任原则，将目标责任成本逐级分解、细化到责任单位和施工工序，形成全员管理的格局。
4、以单位工程的工序要素为核算点，预算收入与实际支出随时对比，实时反映单位过程的盈亏状况。做到工程施工控制、成本控制、财务核算一体化，相互提供管理依据，相互制约，将实际支出与预算收入、成本与效益能够随时对比，为管理工作提供全面准确的信息。
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5、依托网络优势，建立以计算机、预算核算软件等高效辅助网络工具为操作方法，将各管理层、各部门、各工序合成为管理共同体，信息共享的管理系统。在这个系统中，各级目标责任成本成为透明的共同管理依据，各管理层次、部门直至工序按照职责管理各自的成本要素入口，使全员参与具备可操作性和实时性，效益控制结果成为实时公布的监督检查信息，增加绩效管理的透明度。同时解决各管理层次因所处地域的限制而不能及时参与管理监督的通病，以充分发挥各层管理中心的优势，在高度透明的、信息共享的、各尽职责的管理控制环境中取得最大效益。
6、提供客观公正的资金、物资、人工、机械配置信息，为集团公司全局性统调资源配置，充分发挥国有资产的效能，为建设现代化管理模式奠定基础。
（五） 建立完整的绩效挂钩制度
依托管理信息系统提供的实时效益资料，做到全层次、全员参与管理，充分发挥企业优势，并根据设计、施工生产的发展及时完善管理措施，必将在企业内部呈现出：
1、高度透明的、具备高度可操作性的管理信息系统的开通使用，必将在企业内部的设计和施工等生产控制环节中，出现全层次、全员参与的、管理结果实时公布的态势。解决了以往国有大中型企业在成本管理中存在的通病，使成本管理工作在操作性、透明性。监督性等方面向前迈进一步，也使效益控制工作处于全过程实时控制、责权利明确、制约性较强的状态下。
2、在全员收入与最佳效益控制结果相挂钩的环境中，效益管理工作的各个环节必将在员工主动参与、相互监督、相互促进的动力推动下取得巨大进展，在企业内部形成效益与员工的收入成正比的良好分配机制。
3、公开的、并受到全面监督的管理程序、层层分解责任的管理手段、全员关注的管理环境、透明并环环相扣的管理成果、收入与最大效益相挂钩的分配机制，有效地解决了国有大中型企业在成本管理工作中存在的暗箱操作，成本难以摸实，资金流，物流难以做到全局统调，全层次、全员参与的主动性、互动性、可操作性差，以及主要管理者的主观意愿，客观能力决定效益管理成败等问题。形成以效益为中心的合力，增加企业的凝聚力，培育以效益为中心的企业文化，为企业的发展奠定良好基础。
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（六）建立适合企业自身的管理核算体系。
摆脱以往粗放型的核算体系，进一步细化核算单位，重新找正核算对象，逐步改变以前“以单位和部门为核算的体系”，延伸建立起“以个人为核算对象的明细管理体系”，将价值量和实物量的管理与人本管理结合起来。全面推行个人经济责任制管理，朝着“以人本，使人人成为„经营者‟”的管理模式发展，最终重现“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的管理理念。
随着企业发展的大型化、集团化、国际化，企业内部分工的责任化、明确化、明细化，对成本的管理中的预算管理将会越来越凸现其重要性和必要性。预算管理的前景必将受到更加的重视。
结
论
总之，在当今市场经济发展的特定环境下，企业的各个管理体系的职能运作是否完善、合理、管理层面配置是否合格、基层管理和人员是否胜任和各个部门间能否有效地协调沟通，都是企业发展的重要保证，这些问题都有待于我们进一步地实践。在全面建设和谐经济社会中，要加强学习与借鉴发达国家的成本管理先进经验，去其糟粕，取其精华，做到为我所用。只有这样，才能不断加强企业的成本管理，增强企业员工成本意识，避免浪费现象发生，努力降低生产成本，提高企业的经济效益，增强企业的竞争能力，使企业在市场经济中得以生存和发展。
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参考文献
[1]郭志宝.紧扼采购环节实行战略管理.会计之友，2009.10. [2]程超功.不可不控的销售成本.理财杂志，2008.1. [3]杨丽彦.产品成本控制的探讨.河北企业，2010.8.[4]蒋旭芬.人力资源成本和员工激励.理论研究，2006；4；
[5]葛桓志.人力资源成本管理新趋势 ———战略人力资源成本管理：赢得竞争优势 . 云南财贸
大学学报（社会科学版）， 2006；3；
[6]何春婷 .浅谈我国中小企业融资的现状及对策.现代商业，2009；2；
[7]周宝源 .中小企业理财策略．天津：天津人民出版社，2003。
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第15篇：工商企业管理专业论文选题
工商企业管理专业毕业论文参考选题
序号 题目
1、战略人力资源管理研究
2、产业组织理论与政策研究
3、高级管理人员的激励研究
4、企业股份制改造问题研究
5、股份合同制问题研究
6、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径的研究
7、关于劳动力市场若干理论问题的讨论
8、劳动力合理流动问题研究
9、知识员工的薪酬管理
10、我国工业技术结构合理化问题探讨
11、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨
12、环境保护与工业发展的关系问题研究
13、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨
14、产业结构理论与政策研究
15、人力资源分层分类管理研究
16、核心员工的报酬研究
17、集团人力资源管理研究
18、城市工业与乡镇工业发展的比较研究
19、员工离职倾向研究
20、国有企业技术创新机制研究
21、员工忠诚度研究
22、高新技术船业发展战略研究
23、知识经济条件下国有企业经营创新研究
24、整体薪酬研究
25、跨国人力资源管理
26、美国工业关系的演变及新发展的探讨
27、中小企业发展战略与管理体制研究
28、对外开放与民族工业发展问题研究
29、地方工业发展模式研究
30、企业集团的国有资产管理研究
31、西方经济发展管理评述
32、国有资产管理问题研究
33、产业政策研究
34、空间经济（工业产生力布局）的探讨
35、试论技术进步与工业发展的关系
36、企业集团问题研究
37、国有资产管理监事会制度研究
38、无形资产评估研究
39、系统工程与关系现代化问题研究
40、工业企业的系统特征的探讨
41、决策方法研究（或应用）
42、企业组织设计探讨
43、企业库存管理优化问题的探讨
44、价值工程方法研究
45、耗散结构与经济管理问题研究
46、协同论与经济管理问题的探讨
47、线性规划在管理中的应用
48、目标规划在管理中的应用
49、网络计划方法在管理中的应用
50、电子计算机在管理中的应用
51、企业系统工程分析与评价
52、用系统工程学指导优化组合的生产
53、管理中评分方法的研究
54、管理决策科学化研究
55、信息与经济管理
56、技术引进的可行性研究
57、技术改造的可行性研究
58、产品开发、设计的技术经济分析
59、企业改制中无形资产的界定与评估问题
60、企业破产中的资产评估的价值标准与评估方法
61、资产评估机构的风险及防范
62、企业无形资产管理问题研究
63、知识经济时代的企业管理模式
64、企业管理信息系统的发展方向
65、中小企业技术进步的路经研究
66、质量认证与企业发展研究
67、ISO9000质量管理模式特征研究
68、企业品牌价值评估宣传的前提条件
69、质量体系有效性研究
70、试论生活的高质量的基础
71、论知识经济时代的企业管理改革
72、论信息时代的企业管理改革
73、企业可持续发展战略初探
74、论企业家的修养
75、现代企业经营导向研究
76、企业组织面临的挑战与改革
77、论21世纪的经营文化
78、中国企业再造的理论与方法研究
79、论现代企业的信息化与知识化
80、企业人力资源开发研究
81、企业激励制度的构建
82、企业奖励制度设计
83、企业人员绩效考评问题研究
84、工资制度与工资形式研究
85、企业经营者的报酬制度研究
86、构建知识经济相适应的企业组织结构
87、如何构造同知识经济相适应的企业管理信息系统
88、困难企业如何走出困境
89、现代企业生产方式发展趋势
90、当代企业管理和发展趋势研究
91、知识经济时代企业人力资本研究
92、公司制企业的资本构架联盟研究
93、当代企业战略联盟研究
94、企业形象战略研究
95、企业管理基础工作研究
96、行为科学在思想工作中的运用
97、大企业战略模式研究
98、企业科技进步与经济发展的关系研究
99、企业科技水平的评价
100、新产品开发的战略决策
10
1、企业实施多元化经营战略的条件分析 10
2、虚拟经营研究
10
3、中小企业如何实施名牌战略
10
4、企业营运资本管理策略
10
5、企业人力资源激励理论与方法研究
10
6、企业决策机制研究
10
7、论合作营销战略与研究
10
8、大市场营销战略与管理
10
9、企业跨国经营研究
120、论企业知识时代与信息化的客观必然性 1
21、论企业管理技术的现代化
1
22、企业技术联盟问题研究
1
23、民营企业二次创业问题研究
1
24、企业知识管理问题研究
1
25、企业核心能力提升问题研究
1
26、产业竞争力问题研究
1
27、人力资源规划方法研究
1
28、国企变革中的劳动关系研究
1
29、知识企业人力资源管理研究
130、e时代的人力资源管理研究
1
31、人力资源与企业竞争优势研究
1
32、变革与工作再设计研究
1
33、劳动关系研究
1
34、利益相关者研究
1
35、社会责任研究
1
36、沟通研究
1
37、冲突管理
1
38、工作压力研究
1
39、心里契约研究
140、人力资源信息系统研究
1
41、人力资源管理风险研究 1
42、人力资本投资风险研究 1
43、职业生涯管理研究
1
44、团队管理研究
1
45、学习型组织研究
1
46、管理变革与创新研究
1
47、管理道德与社会责任问题研究 1
48、知识员工人力资源管理流失研究 1
49、模糊绩效研究
150、员工个性心理与管理
第16篇：工商企业管理专业论文选题
《工商企业管理》专业毕业论文参考选题
1．中国公司治理的现实选择——利益相关者选择性参与 2．企业多元化战略研究
3．企业组织设计探索
4．人力资源外包风险及防范措施初探
5．企业并购中的文化整合问题
6．我国快速消费品行业营销渠道管理研究
7．基础设施产业反垄断问题研究
8．我国网游产业开展网络营销的策略分析
9．企业并购中的文化整合问题
10．企业购并扩张研究
11．基于顾客体验的品牌塑造
12．企业可持续发展战略初探
13．中美企业文化比较研究
14．中国企业员工激励机制存在的问题及对策初探 15．知识员工的开发与管理
16．企业并购策划与整合问题初探
17．知识员工忠诚管理-基于全程视角的分析 18．中国上市公司的亏损问题与重组研究
19．企业家精神内涵研究及其测量
20．关于企业社会责任的若干思考
21．经济全球化下民族工业如何发展
22．团队管理研究
23．基于文化视角探索中国企业跨国并购整合问题 24．文化创意产业
25．我国农村零售业现状及业态创新
26．管理变革与创新研究
27．企业核心员工激励问题探讨
28．湖北省城市创新能力差异分析及创新模式选择
29．我国农产品供应链成本管理研究
30．企业并购的文化整合研究
31．中小企业知识型员工流失原因及管理对策分析
32．房地产企业发展方式转型研究
33．试论城市营销
34．我国民营企业知识型员工流失问题分析——基于心理契约和经济
契约的角度
35．品牌竞争时代我国中小企业的战略选择
36．现代企业生产方式发展趋势
37．企业多元化经营战略品牌延伸——基于核心竞争力的分析
38．浅谈品牌推广战略
39．我国民营企业激励问题浅析
40．中国家族企业可持续发展思考
41．企业内部控制制度研究
42．企业危机管理研究
43．论平衡计分卡在我国公共部门中的运用
44．关于我国钢铁行业竞争力的分析
45．城市工业与乡镇工业发展的比较研究
46．试论城市营销
47．农业龙头企业竞争优势研究
48．从消费者视角谈企业社会责任问题
49．基于社会责任的企业竞争力研究
50．我国企业文化对并购的影响
51．CEO的激励与监督机制
52．中国企业跨国并购研究
53．中国传统管理思想对学习型组织建立的启示
54．城市商业银行核心竞争力初探
55．中小企业品牌化理念构建与品牌化道路探索
56．构建知识经济相适应的企业组织结构
57．中小企业的品牌战略
58．我国中小企业品牌战略的若干思考
59．经济型酒店在中国的发展现状和策略研究
60．国产化妆品企业竞争力的提升
61．中国民营企业人力资源管理对策研究
62．基于消费者视角的企业社会责任研究
63．我国企业品牌经营的探讨
64．从明星代言事件看中国广告业诚信缺失问题
65．我国快速消费品行业营销渠道管理研究
66．我国民营企业发展存在的问题与对策
67．网络视频企业商业模式探究
68．管理咨询企业战略联盟构建研究
69．商业银行营销管理问题初探
70．基于顾客体验的品牌塑造
71．企业文化与人力资源管理协同研究
72．管理变革与创新研究
73．体育营销研究
74．我国老工业基地改造问题研究
75．我国中小企业融资难的原因和对策的探讨
76．浅析我国国有企业激励机制的建立
77．洪湖农业品牌建设研究
78．我国绿色营销的现状及对策
79．国有企业的破产问题研究
80．我国商业银行的竞争力的提高
81．基于顾客体验的品牌塑造
82．中小企业如何防止员工跳槽
83．关于国内企业人力资源部成功转型的探讨
84．国有控股企业问题研究
85．关于企业品牌经营的探讨
86．中国家族企业可持续发展思考
87．基于消费者认知的品牌延伸战略
88．我国社区零售商业的发展思路和经营策略研究
89．金融服务营销
90．民营企业激励机制初探
91．我国国产手机企业竞争
92．基于武汉市的现状来研究我国城市营销战略
93．经济型酒店的发展现状和研究对策
94．新员工的激励方法
95．商业企业的品牌建设之道
96．国有企业人才激励机制的构建
97．企业资金链断裂成因分析与防治
98．关于企业品牌经营的探讨
99．关于企业社会责任的若干思考
100．ERP实施的知识转移
101．品牌与管理
102．零售业的业态创新与技术进步
103．国有企业产权界定研究
104．我国企业品牌战略问题
105．我国中小企业融资难的原因及对策的探讨
106．企业人力资源外包研究
107．虚拟企业对我国管理组织的启示
108．论我国企业营销渠道的创新
论文未交的在本月29号之前将纸质版交大财大武汉学院6号楼302办公室，电子版的发我邮箱，过时不候！
大家先把内容整理出来，新的格式下来我就上传共享里！
第17篇：工商企业管理论文选题1
工商企业管理专业论文选题
1、战略人力资源管理研究
2、产业组织理论与政策研究
3、高级管理人员的激励研究
4、企业股份制改造问题研究
5、股份合作制问题研究
6、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径的研究
7、关于劳动力市场若干理论问题的探讨
8、劳动力合理流动问题研究
9、知识员工的薪酬问题
10、我国工业技术结构合理化问题探讨
11、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨
12、环境保护与工业发展的关系问题研究
13、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨
14、产业结构理论与政策研究
15、人力资源分层分类管理研究
16、核心员工的报酬研究
17、集团人力资源管理研究
18、城市工业与乡镇工业发展的比较研究
19、员工离职倾向研究
20、国有企业技术创新机制研究
21、员工忠诚度研究
22、高新技术产业发展战略研究
23、知识经济条件下国有企业经营创新研究
24、整体薪酬研究
25、跨国人力资源管理
26、美国工业管理的演变及新发展的探讨
27、中小企业发展战略与管理体制研究
28、对外开放与民族工业发展问题研究
29、地方工业发展模式研究
30、企业集团的国有资产管理研究
第18篇：工商企业管理论文(唐利)
旅游饭店企业文化构建模式探讨
姓名
学号
班级唐利工商企业管理10年秋
2012年4月26日
1043001456727
摘要
企业文化是现代企业的灵魂，已成为现代企业竞争的焦点。本文在概括企业文化及旅游饭店特点的基础上，提出了以“服务”为核心价值观为基石的旅游饭店企业文的构建思路和构建模式。
关键词：旅游饭店 企业文化 服务 核心价值观 构建模式
一、旅游饭店企业文化构建思路
企业文化集中体现了企业的核心价值观和经营哲学理念，对企业的经营管理、员工的行为方式等方面起着潜移默化的重要作用。世界上大多数成功企业背后都有着独特、健康的企业文化作为支撑，企业文化已经逐渐成为现代企业竞争的焦点之一。企业文化由“内核”及“外显部分”共同构成。所谓“内核”，即企业文化的核心价值观；所谓“外部部分”，即企业文化核心价值观的具体表现，包括规章制度、英雄人物、典型事件、娱乐活动、各种仪式等。
旅游饭店在旅游者出行中起着十分重要的作用，除向旅游者提供必要的食宿还集购物、娱乐等多种功能于一体，大大丰富了出行者的旅行生活。此外，旅游饭店在展示地域文化、树立地区形象方面发挥着重要的作用。因此，建立旅游饭店的企业文化显得十分重要。构建旅游饭店企业文化应充分考虑饭店企业的特殊性，牢牢抓住以下几个的关键点：首先，应确立旅游饭店企业文化的核心价值观；其次，通过各种“外显部分”来传达、表现、强化企业文化的核心价值观；最后，应认识到企业文化建设的长期性，为企业文化建设投注长期不懈的努力。
1、“服务”：旅游饭店企业文化的核心价值观
核心价值观是企业文化的灵魂，在企业的发展和企业文化的构建过程中起着明确的导向作用。在确定企业文化的核心价值观时，应充分考虑企业自身的性质、企业发展历史、现状以及其它诸多方面的因素。与一般企业相比，旅游饭店的特殊性突出地表现在它是服务型企业，其核心产品是服务，旅游饭店要想扩大和保住市场份额主要也是通过向客人提供优质的服务来实现的。因此，我认为，对于旅游饭店而言，将“服务”作为其企业文化的核心价值观是与饭店本身的性质与特点相吻合的。当然，这里所指的“服务”是广义的，代表和强调服务意识和服务导向，不仅指员工对客人的服务意识与导向，也涵盖了饭店对员工以及员工之间的服务意识。毫无疑问，客人是饭店和员工首要的服务对象，饭店一切工作应以客人为导向。不仅如此，饭店既有的价值链决定了“服务”不仅体现在员工对客人的服务，也体现在饭店对员工的服务以及员工相互间的服务上，只有这样才能确保员工的满意度和忠诚度，进而确保客人的满意度，实现企业的利润目标。将“服务”作为旅游饭店企业文化的核心价值观对于提高饭店服务质量、增强竞争力具有重要的现实意义。
2、核心价值观的表现、传达与强化
核心价值观必须通过有形要素和载体加以表现、传达，使其逐渐深入人心，成为企业员工行事的指南和行为准则。结合在国内多家五星级酒店，如扬子江假日饭店、深圳南海酒店、深圳富苑酒店的实际工作经历，笔者认为，主要可以从以下八个方面来表现、传达和强化旅游饭店的核心价值观：
（1）合理的组织机构
恰当的组织机构有利于表现和强化企业的核心价值观。以“服务”为核心价值观的饭店通常采用扁平的、倒金字塔型的组织机构。与传统的金字塔式的管理等级制不同的是，这种扁平的、倒金字塔型的组织机构通常将客人置于金字塔的塔尖，以前被认为处于最底层的服务人员被置于较高的位置，中层管理人员、总经理则为服务人员的工作提供必要的帮助和支持，处于金字塔的底部，这种管理体制充分体现了“员工第一，顾客至上”的核心价值观，
畅导以人为本的服务意识和服务导向。扁平型的组织机构则具有更强的灵活性和适应性。
（2）人力资源管理体制
核心价值观为饭店人力资源管理与开发指明了方向，同时，人力资源管理体制在某种程度上体现着饭店的核心价值观。在以“服务”为核心价值观的饭店里，无论在招聘员工、培训员工、激励员工、晋升等方面都遵循和体现其既定的价值观。员工的招聘以服务于顾客为出发点，挑选员工时看重考察员工的服务意识、服务态度及其个性与能力是否符合服务工作的需要；员工培训旨在帮助员工更好地服务客人及其自身发展；员工考评不光注重其工作效率，更着重测评其对客服务质量以及对客关系发展的能力。人力资源的开发与管理都体现和强化着其以服务为核心的价值取向。
（3）物质环境
物质环境不仅指客人所感受到的酒店环境与氛围，还包括员工的工作与生活环境。环境的营造应当体现并且强化其核心价值观，使其成为企业文化的一种外在表现形式。具体地，在酒店外部环境营造和内部装修、布置等方面主要从客人的安全、舒适、方便出发，细节体现人文关怀。同时，饭店还应努力为员工营造安全、清洁、舒适的工作和生活环境，无论是员工的工作间，员工通道、员工电梯以及员工宿舍都力求做到环境整洁、舒适，设施齐全，配备良好，使员工在工作中能够获得身心的满足与愉悦，从而更好地服务于客人。
（4）规章制度及工作流程
可通过合理的规章制度及工作流程来体现和强化饭店的核心价值观。在以“服务”为核心价值观的旅游饭店在制定规章制度及工作流程时处处以客人为导向，同时将员工的操作情况和实际需求考虑在内。相反地，在一些以工作、任务为导向的饭店里，规章制度和工作流程的制定通常是以提高工作效率和任务的完成为出发点和导向，因此，很可能出现规章制度和工作流程与客人利益相冲突的情景，导致这种现象的根源就在于饭店所推崇的核心价值观的不同。
（5）英雄人物
可通过树立英雄人物来传达和强化企业的核心价值观。什么样的人被确认为“英雄人物”“劳动模范”，这本身就体现了饭店的核心价值观。通过树立英雄人物，员工可以进一步更加明确努力的方向，领会饭店所倡导的核心价值观。具体地，饭店可通过以服务质量作为主要评选依据，每月评选最佳员工，将其相片和先进事迹张贴在员工公告栏里面，每年评选出年度最佳员工，授予证书并给予奖励旅游，通过这样一些方式来树立表彰英雄人物，增强全体员工的服务意识。
（6）文体活动
通过开展各种健康的文体活动来营造企业文化。饭店可从员工身心健康出发，组织诸如联欢会、球类比赛、书法比赛等多种形式的活动丰富员工的文化生活，从而增企业的凝聚力和感召力。
（7）各种仪式
各种仪式和约定成俗是企业文化的重要组成部分和有形表现，对于弘扬企业文化的核心价值观起着重要的作用，并成为企业文化的一种独特标志。
（8）沟通机制
沟通分为两部份，包括饭店与外界的沟通及饭店与员工的沟通。加强饭店与外界的沟通，向社会宣传其企业文化，不仅有助于强化企业核心价值观，而且有利于树立饭店良好的形象，推进营销工作的进行。加强饭店与员工的沟通，既可使员工了解饭店的发展远景、战略目标、经营状况，又可使饭店及时了解员工的动态和需求，沟通有助于饭店核心价值观的传播和企业文化的建设。
二、旅游饭店企业文化的构建模式
综上所述，旅游饭店核心价值观的表现、传达、强化的过程，其实质就是企业文化的形成与构建过程，核心价值观的各种有形表现形式成为企业文化的重要组成部分。为此，我提出围绕核心价值观构建旅游饭店企业文化的模式：
核心价值观为企业文化的基石，处于中心地位。饭店企业文化的核心价值观主要体现在组织机构等八个主要方面，同时又通过这八个方面得以传递和强化，它们成为旅游饭店企业文化的主要表现形式。此外，在企业文化的构建过程中必须注重企业文化建设的长期性和企业文化的相对稳定性。旅游饭店管理者应当认识到企业文化在提高饭店服务质量、增强竞争力方面所起的重要作用，不断地探索旅游饭店企业文化建设的新路子，使我国旅游饭店能够在未来更加激烈的国际竞争中立于不败之地。
参考文献：
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[6]牛海洋，牛海鹏.服务营销.企业管理出版社[M].1996年1月。
[7]吴必达.成功企业如何管人.企业管理出版社[M].2000年3月。
[8]谭一夫.日本式管理.西苑出版社[M].20000年1月。
第19篇：工商企业管理专业论文选题
工商企业管理专业论文选题
1、新世纪我国国有企业的现实特征与发展目标探讨
2、我国国有中小型企业放开搞活不同方式的比较与选择
3、我国建立现代企业制度中的难点与对策
4、我国企业集团发展过程中的问题与对策
5、企业文化机理分析与研究
6、如何造就我国的企业家队伍
7、关于完善我国公司法人治理机构的探讨
8、外商投资企业职工民主管理的探讨
9、如何塑造我国的企业文化
10、如何塑造我国企业的经营形象
11、市场经济条件下我国企业的社会责任及其意义
12、资本运营风险及其控制
13、我国企业经营国际化战略探讨
14、经理人员动力与监督机制研究
15、我国企业职工的心理特征与管理激励模式的构造
16、试论社会主义市场经济条件下企业经营思想塑造
17、重视企业发展战略的研究——我国企业经营管理的重要出路
18、改变产品结构是提高我国企业经济效益的重要出路
19、中外合资企业经营效益的状况与分析
20、市场研究（调查与预测）方法的比较与选择
21、市场定位研究若干问题的思考
22、如何运用产品市场寿命周期方法进行市场预测
23、定价策略若干问题的思考
24、如何构建企业的营销网络
25、我国企业产生促销的问题与对策探讨
26、如何预测与评价广告效益
27、营销组合的效益预测与评价
28、促销策略的效益预测与评价
29、新产品与新技术储备模型的构想与意义
30、试探市场经济发展对我国企业营销管理的新要求
31、试论现代市场营销的新特征
32、我国连锁经营方式规范化探讨
33、建立企业名牌战略的思考
34、广告成功的关键
35、消费者心理与营销策略选择
36、我国工业企业技术改造面临的困难与对策
37、论我国技术进步机制的构造
38、技术引进方式的选择
39、我国企业引进技术消化吸收工作中的问题与对策探讨
40、我国企业流动资金短缺的成因与对策
41、企业长期资金筹措的分析与决策
42、市场经济条件下我国企业生产柔型组织的构造
43、试论生产经营计划的执行与控制
44、网络计划技术在生产中的应用若干问题探讨
45、试论企业生产能力的综合平衡
46、创业环境与创业管理
47、企业生产指挥系统的加强与生产高度工作的强化
48、我国企业经营发展过程中何如正确运用“虚拟企业”经营方式
49、我国企业ISO9000认证工作中的问题和对策研究
50、试论企业质量保证体系的建立
51、论我国企业实行质量否决权制度的意义与办法
52、论推行生产许可证制度的意义与作用
53、质量经济分析与质量成本核算探讨
54、中国名牌现状研究
55、试论企业设备更新策略
56、论设备选型的经济评价方法
57、我国企业库存控制的难点及对策探讨
58、某名牌成长分析研究
59、民营企业家的管理行为研究
60、民营企业制度创新研究
61、企业劳动工资制度改造的难点与对策
62、企业科技创新机制研究
63、解除企业历史负担问题的对策探讨
64、优化企业资本结构与债权股权化
65、我国海外企业的投资结构及其发展
66、我国乡镇企业管理现状、问题与对策
67、我国私营企业及其发展前景
68、企业无形资产管理中的问题与解决办法
69、国有企业破产问题探讨
70、提高我国工业经济效益对策思考
71、怎样认识我国经济增长方式的转变
72、企业培训与人力资源开发
73、怎样职工中的非正式群体
74、如何正确处理职工情绪冲突
75、在“抓大放小”中如何搞活我国国有中小型企业
76、我国国有中小型企业股份合作制的问题与对策
77、国有中小型企业拍卖与破产中的问题与对策
78、我国企业下岗工人安置的途径与办法初探
79、就业指导浅谈
80、人力资本投资于可持续发展
81、试论开发人才资源的时效性
82、人力资源开发与企业发展
83、论企业家的职能与素质
84、如何实行有效的人力资源管理
85、试论内激励在提高企业活力中的重要作用
86、人才素质测评浅谈
87、各种激励方法的有机联系和综合运用
88、国有企业结构调整探讨
89、加入WTO对我国国有中小企业的影响
90、企业降低采购成本问题研究
91、组织改造与公司战略的匹配适应性
92、中国企业国际化问题及对策
93、中过企业竞争力的现状、问题与对策
94、中国民营企业文化再造
95、中西部民营经济发展问题研究
96、企业再造理论与实践
97、产业集群理论及实证分析
98、中小企业发展问题研究
99、银企关系与企业成长研究
100、民营企业个体诊断报告 10
1、家族制企业管理案例研究
第20篇：工商企业管理 专科 论文要求
开放教育工商管理（专科）
集中实践环节指导方案
（学生用）
为锻炼培养学生的实际应用能力,增强学生完成学业后的工作适应性,开放教育试点工商管理专业(专科)集中实践性教学环节包括社会实践调查和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下:
一、社会实践调查
（一）社会实践调查要求
1．本专业毕业的学生必须参加社会调查，不参加社会调查的学生不得毕业。
2．社会调查原则上全学程安排一次，每届学生参加社会调查的具体时间安排，应由各市电大自行决定，灵活安排，但要限定学期。
3．由学生自主确定调查题目，经指导教师审核批准，学生根据所选调查题目列出调查提纲（包括调查对象和调查内容），开展调查活动并作好采访笔记，最后写出调查报告。
4．调查报告的内容应包括：选择此调查题目的目的及意义，调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会及分析。字数要求不少于2000字。调查报告应结合实际，选题应该具体、具有现实意义。要求语言简练、准确；叙述清楚、明白；资料、数据真实可信；结论要有理、有据；结构完整、层次清楚、语言通顺、格式规范。
（二）成绩考核
1．考核内容
（1）社会调查时的基本情况与表现。
（2）调查报告的内容与文字表达。
2．成绩考核标准：合格、不合格二级制。
合格：；对调查主体基本情况描述正确；符合调查报告基本格式；调查数据、资料详实；语言简练、准确；叙述清楚、明白；能说明一定的社会经济现象，结论有理、有据，有一定的使用价值。
不合格：不符合合格中任意一条要求则评定为不合格。
3．成绩评定办法
（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位盖章。
（2）调查报告原则上由指导教师评定，市电大负责调查报告的复审。
（3）调查报告初评不及格者，允许补写一次。
4．调查报告经审核合格后给予3学分。没有参加社会调查工作和未交调查报告者不能计算学分。
二、毕业论文
毕业论文是学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是高等学校应届毕业生总结性的独立作业,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,研究探讨实际问题的实践锻炼,是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。
（一）要求
1、毕业论文在修完全部专业主干课程,己修课程达到最低毕业学分的80% 以上时进行。
2、学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。
3、毕业论文选题应符合本专业培养目标和教学要求，以所学专业课的内容为主，不应脱离专业范围，要有一定的综合性，具有一定的深度和广度；题目大小适中，对实际工作有一定指导意义；应结合当前科技和经济发展，尽可能把与社会发展及本地区、本单位实际工作相结合的题目。选题应鼓励学术创新，避免选择已经完全得到解决的常识性问题；鼓励选择同国家的建设与发展密切相关的现实问题，鼓励解决实际问题。其形式为学术论文、调查报告或分析报告。
4、毕业论文要求卷面整洁、字迹工整,毕业论文主要内容包：摘要、关键词、目录、正文、参考文献。所引用的中外文参考文献资料，必须注明引用教材（或著作、期刊等）的书名（或著作、期刊名）、作者、出版单位、时间（引用期刊的还必须注明文章名）。引用其他参考材料也应注明资料来源。
毕业设计（论文）正文字数4000字。正文前必须附有写作提纲。
5、毕业论文的格式必须统
一、规范。
(1)毕业论文完成后一律制成word电子文档，录入光盘，盘上写清所在电大分校、教学班、专业、姓名、学号、论文题目。
Word文档内容包括封面、目录、论文摘要（200字左右）、正文、引用参考文献资料目录（注明所引用著作的书名或论文名、作者、出版单位、出版时间、页数等）。目录标题为小三号黑体，目录正文为小四号宋体；摘要及关键词为小四号宋体字；正文中毕业论文题目为小三号黑体字，大标题为小四号黑体字，正文内容为小四号宋体字，注释为五号宋体字。
（2）毕业论文的定稿（三稿）统一使用A4纸打印、左侧装订。
（3）毕业论文一稿、二稿均按上述格式打印，并按照“附件1”格式打印封面附件,教师指导意见附在论文正文前一页。
（二）成绩评定
毕业论文成绩实行百分制，分为以下四档：
（1）8 5～l 00分（优秀）：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出，论据充足，材料翔实、层次清楚，结构合理，语言流畅。答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。
（2）75～84分（良好）：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，论证比较有力，结构完整，语言通顺，格式规范，层次清楚。答辩中回答问题正确。
（3）60～74分（及格）：符合党和国家的有关方针和政策，中心论题较明确，材料较充足，基本上能够运用所学知识去分析问题，从总体上看，文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺，文章没
有明显的错误和缺欠，但内容尚欠充实，缺乏创新及独到见解。答辩中回答问题基本正确。
（4）5 9分以下（不及格）：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺，结构不完整，格式不规范，文字材料未能达到写作基本要求。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭他人文章、成果、书籍者。在答辩中对大多数问题都不能正确回答。
凡具有以上条款之一者，应判为不及格。
三、实践环节所需提交的材料
1、毕业论文初稿（有规定的格式见附件）
2、毕业论文修改稿（同上）
3、中央电大毕业论文评审表，定稿附后
4、毕业论文定稿电子稿（光盘）
5、社会实践报告书（见附件）
