银行营销活动简报范文

2022-08-15 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:银行营销简报

化艰辛为果实,为目标而奋斗

六月骄阳似火,六月热潮涌动,****人激情澎湃,自分行“红六月”劳动竞赛开展以来,在行长室的带领下,突规模,争效益,比贡献,全身心的投入到营销中,团结一心、群策群力,为***分行各项业务指标的全面完成贡献自己的力量。尤其是在****浦发网点尚未成立的情况下,营销更显得尤为艰难。但这些困难丝毫都不足以动摇****浦发人坚定的信念。

在这场没有硝烟的战争中,***行长助理率先垂范,在繁忙的运营工作中,依然冲在营销的第一线,一次次往返于县域和市区之间,一次次舍弃了与家人团聚的机会,孩子面临升学考试,她却因为工作忙没有辅导过一次孩子的学习,没有给孩子做过一顿可口的饭菜,哪个妈妈不爱自己的孩子,而她只是将这份爱转化成为对事业、对浦发的忠诚与热爱。正是这份执着,感动了客户,终于实现了5000万元个人大额存款进账,业绩突破9000万元。

这样的事在屡见不鲜,他们虽然没有轰轰烈烈的事迹,却有着默默无闻的奉献;虽然没有豪言壮语,却有着深沉的爱。古人云:“心不清则无以见道,志不确则无以立功”,正是这样坚忍不拔的意志激励着*********的每个人,在剩下的日子里,为荣誉而战!

***分行供稿

推荐第2篇:某银行某支行元宵节营销活动简报

XX银行XX支行 元宵节营销活动简报

根据总行统一部署,XX银行XX支行2017年2月9日至2月12日举办了以“欢欢乐乐度元宵”为主题的营销活动,把元宵节营销活动推向了高潮。

XX银行XX支行于节前向全市居民散发了宣传资料。同时,XX支行立足当地情况,充分利用网络、LED显示屏、移动平台等媒体强化宣传。通过持续不断的宣传,扩大了声势,收到了较好的预热效果。2017年2月9日营销活动开始后,广大群众纷纷聚集XX支行参与猜灯谜活动。2月11日元宵节当日,XX支行行里行外人山人海,广大群众猜灯谜兴趣浓厚,在活动期间XX支行向民众介绍本次活动事项及我行业务,使得民众对我行业务有所了解。存款送汤圆的活动更是吸引了大量群众。

元宵节营销活动的广泛开展,提高了广大客户对XXXX银行的认知度。元宵节活动期间XX支行吸收各类存款XXXX余万元,有效的促进了XXXX银行业务的稳步增长。

推荐第3篇:银行活动简报

贵阳农商银行太慈桥支行优质服务简报

优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。

为真正创建服务品牌,贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和参观,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;通过每天的晨会,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,进一步明确各个环节的规范化操作流程。这既是行业精神文明建设的重要内容,又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求,开展好这一活动,对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展,有着十分重要的意义。太慈桥支行积极响应总行号召,积极开展文明优质服务工作,并落实到实处。

首先,优质的服务需要诚心。在实际工作中,真诚的心灵在优质的服务中起着非常重要的作用。为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面,我们深知优质服务是立行之本,要以主人翁的姿态搞好服务,坚持从自身做起,从每一件小事做起,从工作人员精心的着装打扮,到对待每一位顾客的贴心尊贵服务,再到事无巨细的微笑态度,无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。

第二,加强服务窗口建设,树一流服务形象。在诚心服务群众,努力提高服务质量的思想指导下,全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施,实行“一米线”与排队拿号服务制度,规范大厅秩序。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识,办公用品摆放整齐。使整个太慈桥支行形成服务环境温馨惬意、人文环境和谐友善的好局面。

第三,强化教育培训,加强优质服务理念,打造服务精品网点。提高员工服务水平的关键是提高员工的素质,员工的素质是提高服务质量的基石,太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平,加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。并在加强教育培训的同时,积极完善硬件设施建设。并且配置电子显示屏、宣传牌、值班经理台、填单台、休息区桌椅等设施,让客户感到舒适。

优质服务是企业财富的源泉。好的口碑是企业最好的名片,同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障,也是企业发展壮大的基石。太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下,从自身的不足出发,结合实际工作情况,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。贵阳农商银行太慈桥支行必将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立足,在创新中发展。

贵阳农商银行太慈桥支行

2015.04.27

推荐第4篇:银行柜员营销简报文档

审时度势,顺势营销

8月9日,我参加了殷国辉老师的讲座:顺势营销——柜员营销技能的提升。新金融时代瞬息万变,在这个赛场上只有顺势而为才能使自己立于不败之地。

首先我们要意识到营销蜕变了,已经不是传统的营销模式了。我们要悟银行营销者的四重境界:第一境界是手中无剑,心中无剑。销售特征是爱。在实践中客户识别,望闻问切识商机,心为道,手为术,心为内在,手为外在,剑指营销的意识,要看病而非卖药。第二种境界是手中无剑,心中有剑。销售特征是无中生有。第三境界是手中有剑,心中无剑。销售特征是无病开药。第四境界是手中无剑,心中无剑。销售特征是无动于衷。第一境界和第四境界虽然名字一样,但实质上是有区别的,这需要营销者灵活把握客户,否则一念之间千差万别。

其次建立信任,转变角色赢取信任。就拿产品介绍来讲:先说产出后讲投入,先说利益后说产品,先说好处后讲功能,先说事实后讲观点,先增人群后延周期,先讲数据后形象化。其实营销的本质就是挖掘客户的需求,先切入——赞美客户、再刺入——难题(病)、最后转入——好处(对症下药)。

最后,传统营销做产品本身:扩大数量,提高质量。现代营销做产品以外的东西:重视无形资产的积累,培养忠诚客户群体,关注长期价值创造。我们柜员只要掌握智慧的火花,就一定能找到快乐的归属。

推荐第5篇:银行营销活动总结

情系政府客户,服务公共财政”营销总结

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户

,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展

活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

xx行

_年七月三十一日

推荐第6篇:银行营销活动总结

银行营销活动总结(一)

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

银行营销活动总结(二)

今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。

一、强化领导,精心部署“春天行动”

省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。

三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进

期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。

银行营销活动总结(三)

我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。

一、自加压力,积极部署早行动

早在xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。

二、明确目标,人人头上有指标

在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。 www.daodoc.com

三、因地制宜,全员出击结硕果

我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。

四、加强优质服务,提高我行知名度

结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。

五、注重学习,打造专业化队伍

我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。

同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。

银行营销活动总结(四)

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下:

银行营销活动总结(五)

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。www.fsjct.net www.sanheshun.net

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。

四、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动

根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人:3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则

推荐第7篇:银行营销活动总结

银行营销活动总结范文

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银行营销活动总结范文1

“情系政府客户,服务公共财政”营销总结 按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户, 信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx

户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展

活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟

悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个

持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

xx 行

200X年七月三十一日

银行营销活动总结范文2

今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日,

各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。

一、强化领导,精心部署“春天行动”

省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天

行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营

销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等

人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。

三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进

期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天

行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。

推荐第8篇:银行营销活动总结

银行营销活动总结

按照上级行关于开展情系政府客户,服务公共财政联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了情系政府客户,服务公共财政联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。

推荐第9篇:银行营销活动方案

银行营销活动方案

方案一:银行营销活动方案

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下:

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人:3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则

方案二:银行营销活动方案

1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构:

营销策划方案的基本结构是:

第一部分:营销策划方案封面

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

1)营销策划的全称。

基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书

2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:xx银行xx分(支)行客户部

主策划人:xxx、xxx、xxx

3)营销策划的时间。

xxxx年x月x日

第二部分:营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分:营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。 3)主要优劣势分析。

主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分:营销策划目标

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

第五部分:营销执行方案(即保障措施)

制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。

制订营销执行方案应考虑以下问题:

(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

(2)把握本次营销活动的重点和难点。

(3)确定本次营销活动应采取的策略。

(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

写作指要:

撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

1.要突出卖点。

说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

2.要突出创新。

不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

3.要突出重点。

策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

方案三:银行营销活动方案

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

本文来自: 好词好句网(www.daodoc.com) 详细出处参考:http://www.daodoc.com/htm/2014917/62684.htm

推荐第10篇:银行简报

脑洞大开!10个银行未来的发展趋势

早在20年前,央行就开始放松对利率的管制,放开银行间同业拆借市场利率,由拆借双方自主定价,从此利率市场化在神州大地扬帆起航。随之而来的,是各大商业银行的获利源头存贷差不断收窄。

这几年,金融脱媒的加剧,商业银行原本的“金融中介”地位越来越淡化,基金、信托、保险等行业都可以不受银行存款利率的限制,所谓“大资管”的时代,涉及财富管理的金融机构多得让人眼花缭乱。商业银行的未来发展,下的会是一盘很大的棋!

翻看一大波国内外银行未来格局转变的资料,大概可以整体出10个银行未来的发展趋势。

1.大数据驱动的精准营销网络。“滴——”推送信息到来,打开手机银行APP,你会发现离你300米以内的商家,今天有打折优惠活动。

2.人工智能更多地普及到银行网点。人工智能客服能够清楚感知顾客的情绪,并作出相应回应。

3.智能穿戴设备应用到网点。银行未来的网点将集合更多的电子产品和高科技应用。智能手表、智能手环、智能眼镜、指纹识别等都会出现在银行。扫码支付、声波支付、光子支付等新型支付方式也会成为金融交易的手段。

4.银行卡将会变成“旧粮票”。芯片卡会被电子化取代。银行卡的未来演化路径会是“磁条卡—芯片卡—虚拟银行卡”。

5.以自助机具为载体的“超级柜台”普及。普通人工柜台会升级为超级柜台为客户服务。

6.移动互联下的7*24小时无间断实时服务。近年,移动网络速度和智能手机渗透率快速提升,直接影响着我们的生活方式。智能银行+APP会是未来银行的一大方向。银行服务的时间由工作日变为7*24小时无间断的实时服务。网络高科技协助用户可以在任意场所办理业务。

7.移动银行大行其道。不在是固定的地点固定的区域服务客户,而是更多变更赋有场景化的存在。

8.银行操作工变为IT技术精英。未来的银行,大部分员工可能都不必懂金融,但必须懂技术——员工从金融专业人员转变为技术人员(IT)将会是未来银行的一个大趋势。

9.私人银行和家族财富管理。理财经理和客户经理等营销岗位的都需要意识到未来富人会越来越多,高净值客户的财富管理需求也在迅速扩大,甚至是家族企业的专属化财富管理也是会是未来的趋势。富人需要的是更专业化、私密化、高效便捷的服务。

10.社区银行和虚拟银行两大模式。在西方国家社区银行定义为小规模的银行,我国界定为区域商业银行。社区银行对当地市场熟悉,能很好的服务与微小企业和周边居民。今后小城区还会大力发展社区银行,减少区域中的信贷资金外流和规范民间借贷;大城市应该将目光投向虚拟银行模式,为生活节奏快、时间紧迫的白领提供便利的线上服务。

寿阳汇都村镇银行 2018年1月29日

第11篇:银行简报

金融服务进校园 电子银行助学子

近日,市区支行在许昌市职业技术学院成功开展电子银行进校园宣传服务活动。该支行抽调5名员工,组成金融服务队,依托校园自助服务区,设置金融服务点,实现了IC卡、电子银行产品从受理、激活到体验的“一条龙”服务,同时为广大师生现场普及假币识别、安全用卡、电信诈骗防范等金融知识,同时,该行针对高校学生接受银行新业务、新技术能力强的特点,在校园内开设电子银行产品现场体验区,向学生提供电子银行产品咨询服务,指导学生进行现场操作体验,积极宣传网银转账、手机银行、电子购物等产品的安全便捷优势,并现场为在校学生办理网银、手机银行业务,受到广大师生的一致好评。

第12篇:银行简报

将眼光放远十年

十一回老家,真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市,再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂,流水小桥,孩提时曾以之为生活的全部,如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美,却俱往矣,家乡的变化符合时代步伐,让在外多年的我内心充满欢喜。

每天,我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣,然归根结底,是人类创造了文明,也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。

30年前,即我们“80后”还未问世之前,我们的视野还不能走出一座村庄;20年前,即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时,我们开始憧憬着改变世界;10年前,我们“80后”开始走进大学校园,然而仍很难想像现在的一日千里;现在,我们已然成为社会的中坚力量,必须要为10年后的未来做好准备。

未来,充满变数。变迁,发生在每一天。

我们身边,老百姓对银行的信任度逐渐提高,越来越多的人更愿意把钱存入银行,而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息,从而利用理财产品,保险产品,股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活,本分赚钱”的传统思想,加入到自主创业的队伍中。

这不,邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险,说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂,产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多,年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华,而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班,培养孩子们的综合能力,拒绝“书呆子”。

这样的情况,10年前谁能想得到?

由此,我们放眼未来10年,那将是人民生活质量得以根本提升的10年,也是创业投资重掀高潮的10年,我们银行业需要注意的是

第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说,要想实现财务自由,快乐一生,一个人必须为自己准备400万元。这笔钱,你准备好了吗?将眼光放远十年,未来只会为有远见的人摆下盛宴。

第13篇:银行简报

人生谁能无挫折 人生谁能无挫折,挫折可以击败一些人也可成就一些人,不同的结果只是因为面对挫折时的选择不同。

有一种人能冷静面对,在哪里跌倒在哪里爬起来,愈挫愈勇;有一种人被挫折打到,一蹶不振;还有一种人选择逃避,之后陷入无休止的抱怨。第一种人肯定是大家会敬佩的,也是那种会成功的人,在无数次挣扎之后他们用自己的实力打倒了困难;第二种人是可怜的,他们不会成为能够驾驭人生的舵手;第三种人是最可悲的人,因为他们连选择面对的勇气都没有,选择逃避,接着不停地质问上天为什么倒霉的总是我,结局是又一个祥林嫂诞生了。

我们都很羡慕第一种人,羡慕他们的功成名就。我们都很可怜第二种人,因为他们或许曾经也辉煌过,但是因为勇气不在,奋斗不再而使得辉煌不再。第三种人是最可气又可悲的,从来都不敢接受挑战,上帝或许已经打开了光明之门,迈一步就可能过去,他们却还站在门口抱怨上帝不给机会。

谁都想成为那第一种人,可第一种人却偏偏是最少的。成功者是我们的偶像,我们自己也都这样想过,如果我向他们一样肯拼肯努力,我肯定会成为向他们一样的成功者。 然而当我们踏出校门走向社会工作之后猛然发现,原来这个世界不像书里讲的那样简单,黄金屋和颜如玉也不是唾手可得的。努力工作但房价的涨速却总让我们望尘莫及,自己正在走的路离曾经的梦想好像也是越来越远,这一切的一切都让我们开始怀疑,怀疑自己,怀疑这个社会。 其中一些人开始用命运来解释这一切,平庸或许就是我的命,认命吧!没有了激情,没有了动力,开始“混”日子。 另有一些人停下脚步,开始抱怨,抱怨自己的出身不是富二代,抱怨领导看不到自己这匹“千里马”,他抱怨了所有的一切外部因素,唯独没有看见自己的缺点,那个原来还不如他的朋友在他抱怨的时候已经遥遥领先了。

还有一些人,他们坚信眼前的困难只是暂时的,这只不过是人生道路上的一个石头,搬走它就能走的远一点,在清扫石头的过程中他们积累了更多清除巨石的本领,后面的路他们可以走的更顺畅。

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤”,这句话我们在初中的时候就会背了,可是又有多少人能经得起苦心志,饿体肤的历练呢。当俞敏洪多次被美使馆拒签,黯然离开北大,他的困难与现在尚算安定的你比起来要大的多吧,然而他用一种坚持的执着,从贴小广告开始创造了新东方的奇迹;当年过中旬的牛根生离开伊利的时候,他面临的挑战跟年轻的你比起来要难的多吧,可他用坚韧的毅力,让蒙牛开创了中国牛奶业的新时代;当马云倾其所有创办阿里巴巴的时候,他完全切断了自己的后路,最后他用坚定的信念撑起了中国电子商务的一片天。是的,中国只有一个俞敏洪,一个牛根生,一个马云,一个新东方,一个蒙牛,一个阿里巴巴,这些不能够复制,可是他们的坚持、坚定和坚韧;执着、毅力和信念我们都是可以复制的。

从现在开始停下抱怨,面对困难学会承受。无论你想干什么,制定一份计划,付出行动,遇见挫折,笑一笑,打败他,总结下教训,积累下经验。有了积累,下次遇见困难,击败它会更容易。

20几岁了,我们开始担起家的责任,父母老去,我们不再有逃避的理由。 20几岁了,我们开始扛起社会的责任,工作学习,我们不能再随便说放弃。

20几岁了,负责任,尽义务,能担当,敢承受,到60几岁的时候不为虚度年华而后悔,不为逃避而遗憾。

(东宋信用社 梁莹莹)

(杨坡信用社

段丽娜)

讲究说话艺术

提高服务水平

网上传言信用社网络经常掉线,真的吗?非也,讹传而已,为何有此讹传?乃个别信用社员工不讲究说话艺术,使某些客户不满所致。当一个客户到信用社没有得到满意服务时,那么他就会对亲戚朋友说信用社的坏话,就这样一传十,十传百,大家都说信用社服务不好,信用社的形象就这样被损坏了,可惜呀!

那么怎样才能不让客户损坏信用社的形象呢?我们的系统不可能永远没有故障,暂时没钱的时候也很正常。那么遇到这些情况怎么办?我觉得应该讲究说话艺术,即使客户到这里没有办成业务,也让他们心里舒舒服的走出这个门。 比如,网络不通的时候,我们可以微笑着对客户说:“非常抱歉,网络暂时不通,请您稍等片刻。”同时应该联系兄弟社看是网络问题,还是本社内部故障。如果是网络问题,可以建议客户在此等侯,或者先去办其它事。长时间网络不通的事情可以说今年前半年都没有发生过。不能以一句生冷的“网络不通,不能办理。”把客户打发走,让客户心里面不舒服。偶遇现金告罄,就微笑着对客户说:“不好意思,今天有多位客户支取大额现金,钱不够取,现金大概会在某某时候送来,请您届时来取,如急需用钱请到邻近的信用社支取。”同时可以帮客户连系一下邻近信用社现金是否充足。不能以一句生冷的,不负责任的话 “没钱,不能取。”让客户窝一肚子火,就像网友所评“开银行的怎么能没有钱呢。”最起码得让客户理解不是没有钱,而是这里的钱暂进被取完,同时让客户感觉到自己尽力为他服务了。

大部分客户还是讲理的,不会说你尽力帮他,还告你状,当我们说话的时候要考虑到对方的感受,要站在客户的角度想问题,去思考。试想你到某银行取钱的时候,银行员工对你说:“没钱,不能取。”你听了会有何感受,你是不是也想在网上写篇文章骂他们一通。

总之,我们在服务的时候要讲究说话艺术,让客户心里听了舒服,这样信用社就能树立良好的形象。 (故县信用社

任英彩) 没啥可写咋办?

私下里常跟一些通讯员聊起关于写作的话题,总听到有人说:“没啥可写,不知道该写点啥。”其实,这也是常常令我感到困苦的一件事情。事实上,苦恼远非如此。有的时候,也想写一些东西,但在试图使用手中的笔去记录下的时候,却往往又陷入了另一个困境:该从何处着笔,如何行文,怎样措辞?

为什么会如此?细察之下,不难发现这样一个现状:工作后大家普遍对阅读失去兴趣,读的书也越来越少,更谈不上良好的读书习惯。即使有人偶尔读一些书,也大多是为了应对各种各样的资格证考试而读的专业书籍。此时,也就不难理解,我们为什么总觉得“没啥可写”的了。

阅读与写作在很多人看起来是两件相对独立的事情,其实它们看似相对独立,实则联系密切。写作一旦离开了生活实践的积累、思维成果的积累、语言文字的积累,就会成为无源之水,无本之木,终究要江郎才尽了。 唐代大诗人杜甫曾经说过:“读书破万卷,下笔如有神”。这句话就很有力地说明了阅读与写作的关系。可以说,没有阅读就没有写作,阅读是写作的基础。只有广泛有效的阅读,才能积累语言,提高语言的表述能力和接受能力,由读到写,由写到读,相依相生,相得益彰。阅读是内化,写作是外化;阅读是积累,写作是运用;阅读是延伸,写作是提高;阅读与写作永远是相辅相成,相互促进,就如一对比翼鸟,如影随形。“千尺之台,起于垒土;合抱之木,生于毫末。”大量的阅读可以使我们视野开阔,思想丰富,积累更多的素材。如此,写作时才能左右逢源,信手拈来,充分客观地表达自己的思想和观点,达到所谓“下笔如有神”的高层境界。 此外,阅读也影响着一个人的情感态度和价值观,而个人的思想和观点一旦形成势必又会影响下一步的写作活动。同样,写作反过来也会影响阅读作品的选择,阅读的倾向以及阅读的方式。因此,我们在阅读时,应有选择、有目的、有层次的阅读,看的书越多,视野越开阔,越能辨真假,明优劣,去糟粕,存精华。

由此可见,要解决“没啥可写”的问题,只有将“写作”长期植根于“阅读”的沃土中,从“阅读”中学习“写作”,从“阅读”中汲取“写作”的养料,才能积累语言,沉淀情感,从而达到思如泉涌,妙笔生花!

(涧口信用社 李运伟)

观《建党伟业》忆“红色年华”

近日,联社组织机关全体员工到县影剧院观看电影《建党伟业》,以共同缅怀革命先烈的丰功伟绩,回顾那段激情燃烧的岁月。

观看完影片员工个个思潮起伏、心血澎湃,心情久久未能平静,为老一辈革命家的爱国精神所深深震撼和感动,纷纷表示一定要铭记历史,铭记老一辈革命家誓死保国的忘我精神,珍惜今天的来自不易,在以后的实际工作中发扬他们不怕苦、不怕困难、不怕牺牲的革命精神。 电影《建党伟业》讲述了从1911年辛亥革命后到1921年中国共产党成立这段时间的历史故事。毛泽东、李大钊、陈独秀、周恩来等第一批共产党员,在风雨飘摇的年代为国家赴汤蹈火的事迹。 (综合部 罗建民)

积极响应市办“迎创建全国文明城市”会议精神

洛宁联社积极响应市办“迎创建全国文明城市”会议精神,把“创建活动”作为推动网点内控体系建设、提升农信社整体形象的重要举措,采取有力措施,迅速组织落实。

成立组织、加强领导。联社成立以理事长任组长,各部门经理为成员的创建领导小组,负责创建活动的组织保障。要求各社(部)充分认识开展创建活动的重要意义。采取多种形式深入搞好思想发动,掀起一场全社改进服务、提升服务质量的热潮,使每一个网点、每一个部门、每一个员工都行动起来,从我做起、从每一个细节开始,秉承“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨,争创“文明单位、文明窗口”,努力创造卓越的服务品质。 加强宣传、提高认识。要求全辖信用社利用晨会时间传达“创建活动”精神。并告诫员工因为我们农信社网点最多,服务队伍庞大,并且与老百姓的经济生活密不可分,务必保证每个基层柜面人员都能自觉遵守行业服务准则、做好优质服务。同时,充分利用宣传窗口、电子屏幕等资源广泛进行宣传,有效传播农信社各项业务和服务竞争优势,塑造农信社重视客户、竭诚提供优质服务的良好形象,提升市场美誉度。

加强学习、提升能力。联社将加强员工培训、提升临柜技能作为争创先进网点的基础工作。结合各岗位《业务操作指南》规定,制定学习培训计划,要求每名员工要熟练掌握业务技能,杜绝核算差错,提升业务素质。

查找问题、完善制度。结合全市创建的总体要求,对现有《优质文明服务管理办法》进行修订和完善,全面梳理和查找问题,对存在的问题,举一反三,从认识上找根源,狠抓落实。 加强监督、强化控制。联社把各网点负责人、授权主管柜员作为重要关口,要求认真履职,把好事中授权关,坚持合规操作,并养成良好习惯,全面减少失误操作、风险操作、违规操作。同时,每周召开一次工作例会,对全体员工进行讲评,鞭策后进,鼓励先进。

强化督导、落实责任。明确各网点负责人为创建活动的第一责任人。同时,加大问责力度,将此活动作为基层机构负责人考核的一项重点内容,对于违反创建规定和纪律的给予严肃处理, 采取正负激励的方式推动创建工作顺利开展。 (综合部 李 珂)

农信社新型业务宣传显成效

8月9日,洛宁县兴华镇信用社门庭若市,赶集往来的人一边往里挤一边问着:这是在干啥呀,这么多人!原来,洛宁联社工作人员手拿各种宣传折页,在宣传台上对广大过往群众讲解着农信社的各项新型业务。

洛宁联社此次下乡宣传范围包括金燕卡、农信银、金燕自助通、银联POS机等新型电子支付结算业务。有位董寺村的客户了解到金燕自助通的功能后,高兴地说:我开了一家益农连锁超市,每天要收大量的现金,放在家里非常不安全,存到信用社要往返30里路,很不方便,要是安装一台自助通后,让顾客刷卡,往外汇款不出户在家里都能办,实在太方便了,我先申请装一台。

通过本次短短的业务宣传,不仅使广大百姓了解到我们农信社新型电子支付结算渠道,又使他们学习到很多的安全使用银行卡的知识。至中午2点时,该社主任梁成军高兴的说,当天新开立金燕卡126张,吸收卡存款达93万元,营销特约商户7 户。 (信息科技部 霍国栋)

开展“回头看”活动

延伸合规教育

为规范员工职业操守,提高员工职业道德和业务素质,有效推动和延伸合规执行,洛宁联社近日在全辖范围内开展了《操守指引》和《行为守则》学习教育“回头看”活动。

及早行动,全面展开。通过内网提前下发本次学习教育“回头看”活动方案和通知,要求各社严格按照总体目标开展学习教育活动,以社为单位,利用业余时间进行再学习、再教育、再提升。

建立组织,加强领导。为使活动扎实有序,联社治理商业贿赂领导小组全面负责此次活动,确保活动的组织和保障工作,有效推动活动的正常进行。

注重细节,务求实效。本次活动,联社特别注重发挥廉政文化的教育、塑造、凝聚等功能,要求各社牢牢把握学规范、用规范、重自觉的总体要求,紧扣当前“合规执行年”和“整肃风纪专项活动”,对照廉洁从业、合规经营的内容和要求,铸造良好的廉政氛围,强化诚实信用的从业理念。

抓住重点,做好自查。由各社兼职稽核员牵头做好本社的自查工作,坚持正面教育和自查自纠为主,检查重点包括是否认真履行工作职责,是否形成约束有力、奖惩严格的贯彻落实机制,是否补充或修订监督检查、信息反馈和情况通报等制度。

(雷玉兰 李 珂) 联网核查不能流于形式

——由近期一桩金融诈骗案所想到的

近期发生的一桩涉案金额高达40万元的金融诈骗案引起了我的关注,因为这件案子离我们很远但也离我们很近。远的是它发生在遥远的黑龙江省哈尔滨市,近的是它所反映出的问题和隐患无时无刻不在我们身边出现。 案件的详情大家可在网上查看,这里只说一下案件的大致内容:一个诈骗团伙利用技术手段伪造了一张身份证,把自己的照片替换身份证持有人的照片,然后在邮储银行开了个帐户,结果利用这个帐户将被骗人的40万元通过网上银行全部转为已有。

事后经司法机关认定,该邮储银行对事件负主要责任。因其没有按照《个人存款帐户实名制规定》(国务院第285号令)执行。工作人员只是在联网核查系统中查到了“身份证号码与姓名一致,且照片存在”就以为该身份证为真实合法证件,但他们没有仔细核对联网核查系统反馈出来的照片与身份证上的照片是否是同一个人。因此,工作人员的核查流于形式,没有让这一系统和制度彻底有效地发挥出它应有的打击和预防金融犯罪的作用。 这件事告诉了我们一个道理:金融工作容不得半点马虎!我们平时总侥幸地以为身份证一般出不了问题,假钱经常见,但假身份证却难得一见。但是少并不代表没有,也正以为少,更容易让人产生麻痹大意的思想,犯罪分子也更容易得手。对付假钱我们都知道用验钞机,但对付假身份证的联网核查系统你是否能用好呢?这的确值得我们反思。 (罗岭信用社 崔崇)

夏未央

盛夏,像流火一般,始终以一种高昂的姿态走进这个季节,它用生命的苍绿来铺写一个又一个的轮回,恍惚间似曾见到那年的花开,是那么的热烈、缤纷,璀璨着整个时光。

立秋已过,可是周遭的一切依然喧闹,炎热的让人惊心。温度仍一路飚升,丝毫没有下降的征兆,窗外的鸣禅声声不停,好象有满腹的怨气和唠噪。

傍晚的时候,携友一起去河里戏水,清凉的河水倒是增添了几分乐趣,在阳光褪到山后之余,赤足踏进河道,沁凉入心,不由地心生欢喜。

夏,也有属于自己的欢乐。孩儿们嬉戏的身影,大人们呵护的样子,年轻人互相嬉水的情形,在清澈的河道里,显的那么潇洒和童真,也许对于尘世里的许多东西来说,这是多么稀奇和珍贵的瞬间。

有人说走的最快的就是好时光,四季轮回,忽然间一个季节又将远去了,秋水长天,蓝天白云,那么心境呢?是否也是依然?

其实一生有多长呢?也许谁都不知道。

切了西瓜,细咬一口,红色的果肉,黑色的籽,清爽而宜人。夏,也终究要远去,就像隐匿在尘世的某些往事,该离开这个季节了。

流年不再,青春老去。有许多东西和现实无关,也和某些瞬间无关,如同这些文字,在深夜窃窃私语,独自清凉。

夏,未了。

(城郊信用社 亢廷彩)

青春礼赞

风儿依旧在天空徜徉,

青春之花却在不经意间绽放, 朝气蓬勃,令人向往。 人们说:

青春像燃烧的火焰,像初升的太阳, 激情四射,充满希望。

青春像深邃的天空,像迷人的海洋, 深远辽阔,让人幻想。

青春像一双永不能忘的眼眸, 一个令人颤动的微笑。 青春像一首美丽的诗, 一支动听的歌。 青春的光芒,

在冉冉升起中不断变亮。

青春的历程,

在风雨拍打后才能走向辉煌。 (涧口信用社 张 鹏) 四加强”推动优质文明服务开展 洛宁联社按照市农信办相关文件要求,积极开展优质文明服务。近日,通过“四加强”来进一步提升全县农信社营业网点的服务水平和质量,大力改善对外形象和员工整体素质的提高,全力打造全县一流的金融服务。

一是加强检查。联社综合部利用一周时间,对所辖27个营业网点进行全面大检查。就检查出的问题,及时召开通报会,利用投影仪、视频回放等形式,把问题进行集中“亮相”。并要求立即整改,对硬件缺失等共性问题,联社采取统一安排、统一标准、统一制作,确保整改到位。

二是加强学习。联社组织内勤员工利用晚上业余时间对优质文明服务竞赛活动的相关文件进行再学习、再提高。要求全体员工从发展的战略高度出发,充分认识到开展优质文明服务对农信社长足发展的必要性和重要性,在学习的基础上要求人人写出学习心得体会。 三是加强罚惩力度。联社成立专项检验小组不定期对全辖网点进行环境卫生及员工文明用语的检查,对不达标的营业网点进行严厉问责。并按照联社与各社(部)主任签订的责任书进行责任追究。并把检查结果与效益工资挂连考核,检查得分在60分以下的与第一责任人效益工资30%挂钩考核,直接责任人效益工资20%挂钩考核;检查得分在80分以下的与第一责任人效益工资15%挂钩,直接责任10%挂钩。 四是加强监督机制。联社充分发挥监控中心的监督职能,委托洛宁县金盾保安服务公司对各营业网点进行全程监控。并委派“神秘人士”不定期对全辖网点进行暗访。(罗建民 李 珂)

三举措落实“合规执行年”活动

为全面履行农信社合规执行职责,杜绝有章不循、违规操作等问题,提高政策制度执行力,增强合规风险管控能力,保障各信用社(部)安全、稳健营运,提升洛宁联社支持县域经济发展能力,根据洛阳银监分局关于开展“合规执行年”活动的相关要求,联社高度重视、精心组织,通过三举措确保落实到位。 层层签订合规执行责任与承诺书。联社制定活动实施方案并及时召开中层干部专题会议,对此项工作进行了周密部署和统筹安排。联社理事长与主管主任、机关部门经理和信用社(部)主任签订了合规执行责任与承诺书;各社(部)主任与员工签订了合规执行责任与承诺书。并告诫各信用社(部)在今后的工作中,凡有重大实质性违规行为,联社将依照有关法律法规、相关政策采取行政处罚措施,各信用社(部)负责人及直接责任人,并视合规执行情况和违规行为情节轻重及危害程度,分别采取调整信贷授信度、向全辖通报、提高现场检查频率等管理措施。 加强业务学习,强化素质培训。联社组织城区所有员工利用晚上业余时间对合规执行的相关文件进行全方位学习。要求全体员工从农信社发展的高度出发,充分认识到学习合规执行对农信社稳健、持续发展的必要性和重要性。

开展案件风险集中排查活动。联社从机关各部门抽出骨干人员,组成四个检查小组,对全县27个营业网点进行全面检查,重点排查隐患部位和重要岗位及重点关注的“九种人”,及时堵塞漏洞和薄弱环节。对发现问题和存在隐患的单位分析原因,制定措施,积极整改。旨在通过开展风险隐患集中排查活动,增强干部与员工的合规制度执行意识。 (稽核监察部 雷玉兰)

拳拳爱党心,殷殷农信情

1921年7月,浙江嘉兴南湖的一艘游船上传出巨人的呐喊,犹如春雷唤醒了沉睡已久的东方雄狮,拔开了数百年来笼罩于千万仁人志士心头的迷雾,亮出了共产主义的伟大旗帜,点燃了神洲大地上的星星革命之火。从此,炎黄子孙们的理想有了归一,有了值得托付的导航人——中国共产党。 砸碎铁牢的斧头和收获秋耕的镰刀勃然相会,悠悠长夜下终于熬出了一盏灿烂的灯塔,照亮着黎明前的黑暗,指引着前进的方向。给灾难深重的中国人民带来了光明和希望,在中国的大地上驱赶着黑暗,卷起改天换地般的红色浪潮。

现如今,我们伟大的中国共产党已经走过了90个春秋。和任何事物的发展规律一样,中国共产党所走过的这90年的历程绝非一帆风顺,初创的中国共产党,马克思主义的理论准备还很不充分,对中国革命问题的许多看法还很不成熟,在一定程度上还显得有些幼稚。但是它刚刚成立就解决了其他党派、团体所解决不了的中国革命的对象和动力问题,采取了其他党派、团体所没有采取过的依靠群众的革命办法。这个情况表明,它能够胜利地担当起领导中国革命的历史责任。由于中国共产党是代表着中国人民的根本利益和中国社会的前进方向的新生力量,由于它掌握着马克思主义这个革命的思想武器,经过革命风暴的洗礼,走过了血雨醒风,也走过了右倾和左倾的极端路线,更经历过差点儿灭亡的危险后,它终于能够逐步地而又牢固地在中国的大地上扎下根来。历史最终证明了,中国共产党是一个经得起考验的组织,是一支能征善战的队伍,是一个完全值得中国人民信赖的党派。有时想想,这种由幼稚到成熟再到深刻的过程,不也正如我从小到大的不同人生阶段对中国共产党的认识一样吗?

小时候,我对党的印象还很模糊,在我看来爱党的表现就是天天佩带上那鲜红的红领巾。这时候的党在我心中是由一串串革命故事和一个个英雄人物组成的。还记得那个时候,我最喜欢爷爷奶奶给我讲过去的故事,最喜欢看革命时期的电影。《地道战》、《地雷战》、《平原游击队》、《狼牙山五壮士》这些描写革命时期的电影以及董存瑞、黄继光、邱少云等闪亮的英雄人物的名字,都在我幼小的心灵中深深地扎下了根。还记得学校组织合唱团,大家都穿着白衬衣、蓝裤子并带着红领巾,一起唱着《没有共产党就没有新中国》,直到今天,我依然记得那歌声的旋律和那鲜红夺目的红领巾迎风飘荡的样子„„

上学后,我对中国共产党的理解也逐渐成熟起来,我也知道了爱党就要努力学习,为报效党和祖国打下基础。渐渐地我长大了,也懂事了。党在我心中,已不仅仅是一个个英雄和一串串故事,而是由这些英雄和故事贯穿其中的,一部中国人民争取独立、自由、解放的抗争史、奋斗史和革命史。相当年,无数革命先烈为了党、为了新中国,甘愿抛头颅、洒热血。闻一多、李大钊、江姐许多象这些并非牺牲在战场上的英烈也同样值得我们学习和敬佩。我们之所以能过上今天的幸福生活,正是因为有无数的革命先烈和仁人志士共同奋斗才创造出的。那我又该如何向他们学习呢,我能为党和国家做些什么呢?这是我那时经常思考的问题。思来想去,我这时作为学生,唯一能做的就是努力学习,练就一身本领,为将来干一番事业打下基础。

工作后,我知道了爱党就要爱岗,就要全心全意为人民服务。2008年7月,我有幸被河南省农村信用社招录为信合员工。也正是在这一年,我国成功举办了2008年北京奥运会。这一盛会的成功举办,让中国一下成为了世人瞩目的焦点,也同时让世界明显地感受到在共产党领导下的将近90年里,在中国这片神奇的土地上发生的翻天覆地的变化。中国共产党带领中国人民开创了在改革开放中实现国家繁荣富强、人民共同富裕的建设有中国特色社会主义道路,在实现现代化的进程中取得举世瞩目的伟大成就,使我国的社会生产力、综合国力和人民群众的物质文化生活水平得到显著提高;是中国共产党带领中国人民沉着应对国际国内复杂局势,战胜风险,顶住压力,使社会主义中国巍然屹立于世界东方,展现出蓬勃的生机和活力。

面对着这一令人鼓舞的成就,我的内心除了激动和喜悦外,也多了一丝压力感和使命感。我觉得现如今自己已经参加工作了,也该为党和祖国献出自己的一份力量了,哪怕是再小不过的一份力量!于是我暗自下定决心,一定要在自己的工作岗位上干出一番成就!刚到单位时,我被安排在了一线从事储蓄柜员的工作。从事这一工作要整日面对数不清的客户,因为我们农信社代理了很多诸如粮食补贴、低

(五)保等政策性资金的发放工作,一天下来总是忙得筋疲力尽。现加上前来办理此类业务的大多是文化素质低下的农民朋友,不会写也不会算,而且他们中的多数都已上了年纪,眼睛和耳朵都不好使。这样就给我们的工作带来了诸多不便。有时我甚至有了想放弃的念头,真没想到工作后要面对这么多琐碎的难题,这和我毕业前想象中的白领般的工作场面真是天壤之别!后来,在一次例行的党组织生活会上,我们的领导看出了我最近工作上的消极,就很关怀地问原因,我就和盘托出了我的困惑。于是组织上就同我谈了一次心,给我讲明了国家的相关政策和我们农村信用社的职责,让我清醒地意识到了我们所从事的工作的伟大意义。等我思想上觉醒之后,我简直为自己之前的想法脸红。自己不是一心想着为党为祖国做出贡献吗?就连这么一丁点儿的困难都克服不了,还谈何贡献?一屋不扫,何以扫天下!爱党在不同时期有不同的要求和具体表现形式,在革命时期就表现为要有勇敢的牺牲精神,而在此时,就应该表现为爱岗敬业,全心全意为人民服务!想通这个道理后,我似乎手握了利器一样,工作上一下得心应手起来,不仅能做好自己的本职工作,还在后来被委以主办会计的重任。

最后以一首小诗结束此文:悠悠九十载,苍苍五十年。拳拳爱党心,殷殷农信情。 (罗岭信用社 崔崇)

永远跟党走,永葆先进性

“自从铁锤与镰刀紧紧交织在一起 \\九州苍茫风雨中透出金色的晨曦 \\长征铁流抗日烽烟解放战旗 \\春秋伟业英雄传奇丰碑耸立 \\血火的征程踏出一片光明天地\\ 历史的赞歌吟唱一个永恒真理—— 没有共产党就没有新中国 ”。

从南湖红船上党的成立到南昌起义、秋收起义的爆发;从井冈山会师到两万五千里长征的胜利;从遵义会议到中共七大的召开,从星星之火形成燎原之势。正是靠着先进的思想,先进的主张,先进的组织,先进的觉悟,中国共产党带领人民在一片腥风血雨中,推翻了“三座大山”,建立了新中国。

新中国的诞生,标志着民族独立和人民解放的胜利完成。同时,又把实现国家富强和人民幸福的历史任务摆在共产党人面前。

中国共产党团结带领全国各族人民自力更生、艰苦奋斗,克服各种艰难险阻,仅仅用了三年时间,就把国民经济恢复到旧中国历史的最高水平。又通过社会主义改造和社会主义建设,把一个一穷二白、积贫积弱的旧中国,变成一个生机勃勃、奋发前进的社会主义新中国。 中国共产党在历史上也曾发生过失误、遭受过挫折。但是,中国共产党总是认真吸取教训,纠正失误,朝着既定的目标奋进,显示了对马克思主义的坚定信仰和对人民利益的无限忠诚。

1978年12月,中国共产党召开了具有深远历史意义的十一届三中全会。“什么是社会主义,怎样建设社会主义”,这个曾经困扰中国共产党人和中国人民很多年的问题,在解放思想、实事求是的思想路线指引下被逐渐破解。

改革开放以来,中国共产党深刻认识和把握中国国情,确立了党在社会主义初级阶段基本路线,创立了邓小平理论,成功开辟了中国特色社会主义道路。

解放思想、实事求是、与时俱进,这是党的思想路线的精髓。它如同一块基石,铺筑了中国特色社会主义道路,得到了广大人民群众的衷心拥护与支持。

党的十三届四中全会以后,以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体,创立“三个代表”重要思想,进一步深化对中国特色社会主义的认识,继续引领改革开放航船沿着正确方向破浪前进。

党的十六大以来,以胡锦涛同志为总书记的党中央,不断推进党的理论创新,提出了科学发展观等一系列重大战略思想,团结带领人民开创中国特色社会主义事业新局面。

是中国特色社会主义,深刻改变并且继续改变着中国的面貌——三峡大坝建成,青藏铁路通车,西气东输、西电东送、南水北调等重大工程捷报频传,全国各地呈现出协调发展的良好态势。

是中国特色社会主义,极大地改善了中国人民的生活--新中国第一个GDP数据是1952年的679亿元,而到了2008年,我国国内生产总值已超过30万亿元,位居世界第四。改革开放30年来,中国城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入扣除物价因素分别增长了6倍以上,人民实现了从温饱到小康的历史性跨越。

是中国特色社会主义,提高了中国社会的文明程度——新中国成立90年来,民主法制建设不断加强,社会主义法律体系初步形成;“科学技术是第一生产力”深入人心,一批重大科技成果在许多前沿领域实现重大突破;教育改革和发展成就显著,“两基”目标实现,高等教育进入大众化阶段;人们思想大解放,竞争意识、创新意识、效率意识、公平意识等不断增强。

90年来,中国共产党为实现中华民族伟大复兴而奋斗的历史,就是一部全心全意为人民谋利益的历史,也是一部团结带领全国各族人民共同奋斗,不断走向繁荣富强的历史。

在革命战争年代,广大共产党员积极响应党的召唤,冲锋在前,不畏牺牲。在和平发展时期,广大共产党员成为建设和改革事业的排头兵。改革开放初期,带头推行联产承包责任制的是共产党员;在急难险重任务面前,冲在最前面的是共产党员。2008年5月12日汶川大地震发生后,年过五旬的山东省潍坊市建设局局长崔学选,不顾自己上有老下有小、身体也不太好,义无反顾地来到灾区。他的足迹踏遍了潍坊对口援建的北川县桂溪乡的每一块土地,最终病倒在灾后恢复重建第一线„„

“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这土地爱得深沉。”——这是中国共产党人对伟大祖国的无尽深情和对人民的切切厚意。无论时代、环境如何变迁,共产党人的精神是一脉相承。

作为出生在新中国的这一代中国人,我们无法去真实地感受革命前辈抛头颅洒热热血的赤诚,也无法体会解放前后的新中国那鲜明的对比。但这是否就决定了,我们这一代人将永远无法看到中国共产党的先进性了呢?当然不是!在和平年代,在经济发展的时代,在带领中国人民奔小康、引领中国人民走向强国之梦的今天,我们的每一位共产党员,依然站在了时代的潮头。

在我们的身边,在我们的内心深处,我们经常会看到这样一些默默奉献的共产党员,我们经常会被他们那在平凡的身影背后散发出的,共产党员的所特有的魅力而折服,而感动。

在我们农信社就有这样一些共产党员,他们几十年如一日,默默的工作着,兢兢业业,尽职尽责,时刻牢记“服务三农,改善民生”宗旨,以坚韧不拔,吃苦耐劳的精神履行着一名共产党员的誓言,他们是那么的平凡,可他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

身为一名信合人,爱岗敬业是我们的宗旨,争当优秀共产党员是我们的目标,我为我是信合人而自豪,社会在日新月异的进步,也在不断的变化,而永远不变的是我对信合事业的那份热情和执着的追求。

生命对每个人只有一次,而青春则是人生中最宝贵的一段,我坚信,流星虽然短暂,但在他划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。让我们乘着农信改革的东风,顺着创先争优的大潮,让自己的青春在信合事业上无怨无悔的燃烧!让胸前的党徽闪闪发光! (赵村信用社

王伟博)

第14篇:银行旺季营销启动会信息简报

2013年度旺季营销启动会报道为全面贯彻执行总行2013旺季营销动员会相关精神,适应行业飞速发展需要,切实紧抓岁末年初个人业务最佳黄金营销期,实现2013各项业务的开门红,12月13日晚18:30,鸡鸣寺中心支行召开了二0一三年全片旺季营销启动会。辖内各部门、各支行、部门负责人及相关业务骨干和员工近100余人参加本次会议,中心支行行长、副行长出席了会议。会议由鸡鸣寺个人业务部总经理王卫兵同志主持。他传达了总行个人业务部梅总经理旺季营销动员会上的讲话,分析解读了本片旺季营销考核办法及任务分解。陶勇副行长分别传达了夏平行长旺季营销动员会上的讲话和周文凯副行长在会上提出的三点工作要求。并就如何推动个贷业务、财富管理业务、持续提升服务水平提出具体要求。他强调,首先要克服思想障碍,其次要建立并不断完善个人业务专业队伍,采取集约化经营模式,坚持专业化营销,积极跟进、深度挖潜,巩固和扩大中高端客户群体,盯住末端客户,贴近市场,明确服务标准,推动规范化管理,通过内部激发、外部引导,使每一个员工珍岗爱岗,营造利于旺季营销和持续营销环境,全力保障各项业务的顺利开展。不仅如此,各营销单位和部门要在合规经营的基础上,搭建多渠道、多平台,集中精力打响旺季营销的第一枪。本次会议,打破了往年旨在推动个人业务条线营销的单一格局,将投行、小企、微小一并纳入其中。小企老总刘晔、小微负责人江洪武,以及投行代表徐晓红,分别在会上简明扼要介绍了所属部门业务特征、营销对象,以及营销方法和奖励措施,并就如何抓住源头、突出重点、有效推动公私联动、先行抢占有利商机、做了精彩的发言。最后,徐玲行长做了总动员讲话。她简略阐述了国内外经济环境和政治因素对行业的影响,介绍了一年来我行各项业务蓬勃发展、蒸蒸日上可喜状况,和我片可圈可点、突飞猛进,实现历史性飞跃的骄人业绩。充分肯定了全片干部员工的不懈努力和顽强拼搏,热情赞扬了大家爱岗敬业、乐于奉献的工作精神,极大地激发了广大干群的昂扬斗志,有力地提升了与会者对旺季营销的必胜信念和攻坚克难的非凡决心。让团结一致,负重拼博、齐心协力向前看的凝聚力,在和谐的氛围中不断升华。与此同时,她又严肃的指出了个别与我行网点和业务快速转型不相匹配的观念。强调:网点的转型归根结底是人的思想转型。号召大家,借旺季营销的强劲东风,在快速推动业务发展的同时,转变思想,跟上时代发展的步伐。她殷切希望辖内所有的年轻员工,要牢牢把握时代的脉搏,紧跟总行的战略部署,舞动青春的翅膀,迈开矫健的步伐,借助**银行这个宽阔的舞台,用自己的聪明才智。与时俱进,勤奋好学。利用身边一切可利用的因素、一切可利用的条件,深度挖潜资源、整合资源,用创造性的营销方式,以饱满的工作热情,务实的工作作风,脚踏实地、扎扎实实地把旺季营销工作做好,把今后的每一项工作做好,用辛勤的汗水孕育春的花朵,实现秋的收获,在**银行这块肥沃的土地上,生根、发芽,开花、结果。

第15篇:银行营销

如何让客户接触理财产品,关键点就是如何营销理财产品,就可以涉及到以下方式: 1.电话营销

第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

2.网络营销

随着经济条件的改善,越来越多的市民开始关注理财,购买理财产品自然也就成为很多市民迈出理财的第一步,而如今,这股理财热已经蔓延到了网络。一般的网络理财产品起步价格仅为1000元左右,远远低于传统理财产品价格;最低持有期限也有15天、1个月、3个月、1年期等的中短期。不难看出,网络理财无论从起售价到持有期来说门槛都很低,这也是它与传统销售相比吸引人的地方,即便是无太多积蓄的年轻一族也可加入。

业内人士分析,网络理财无疑是一场全新的渠道革命,投资者原来在线下实体金融机构“被推销”,如今转为上网主动购买。不过,网络理财给传统金融业造成冲击的同时,也带来了更多机会。除了保险理财之外,基金、信托产品也开始将渠道重心逐渐转移到网络平台。

3.发展居间人介绍

居间人是为委托人与第三人进行民事法律行为报告信息机会或提供媒介联系的中间人。

居间行为广泛应用于期货行业,是根据双方约定,一方为他方报告成交机会即提供商业信息,他方当事人在居间人介绍的交易成立后,向其给付一定报酬的行为。居间人在委托人与第三人订立合同的过程中,起的是穿针引线的媒介作用,不需要以委托人名义向第三人进行独立的意思表示。

优秀的居间人拥有庞大的客户资源,利用居间人团队推广可以让更多客户得到接触理财产品的机会。

4.允许客户小额资金体验理财产品

银行理财产品的门槛偏高,人民币理财的认购起点金额是5万元,外汇理财为等值5000美元,很多资金量不多的投资者因此被拒于银行理财之外。虽然低于理财门槛的资金投资渠道整体有限,但运用得当,能获利不菲。让客户参与小额资金也可体验的理财产品,增强对产品的直观了解和兴趣。

5.实体宣传点宣传

实体宣传点宣传,可以直接通过传单,现场活动等形式直接吸引潜在客户前来

咨询。实体宣传还有一个独到的好处,便是可以直接面授机宜,能够最为直观和的了解产品内容。

如何让客户接触房贷

1.房贷产品宣传,同行业产品比较

2.与房地产开发公司和房产中介公司合作

3.与当地地方政府合作

第16篇:银行营销专题活动申请报告

“情浓缤纷圣诞X行情牵XX”社区活动的申请

为进一步落实“ 服务进社区”活动,努力拓展我行周边潜在客户群,经多次与XXXX开发商、物业管理等多方联系沟通,初步拟定XXXX为我行本年度重点服务和维护的社区。为此,我行拟抓住眼下社区隆重欢渡圣诞节这一有利时机,开展一次有突破性的进社区活动,现将具体事宜汇报如下、呈请支持:

一、活动目的:

1、与XXXX开发商和物业管理部门充分接触,了解社区业主情况,掌握入住率,建立良好的协作关系,为今后用长期的良好合作打下良好基础。

2、与部分业主进行接触,了解潜在客户的金融需求,争取潜在客户资料。

3、提升我行美誉度、扩大网点周边影响力。

4、通过活动宣传我行目前热销的贵金属产品,推介我行XX卡、网银等超值服务,吸引目标客户。

二、活动主题:

拟采取----“情浓缤纷圣诞XX情牵XX”为活动主题

三、活动时间:

XX圣诞节当晚19:00----21:00

四、活动地点:

XXXX社区内。

五、参加人员

社区拟组织十人表演队伍;我行组织十人营销宣传人员在现场宣传服务。

社区负责组织业主不低于200人参加当晚活动。

六、宣传方式:

由社区利用电子屏和信息栏向业主发布活动信息并进行预约;由物业向业主发邀请函;我行通过LED屏进行活动宣传。

七、活动内容:

1、活动前,我行员工负责登记来宾资料,并向来宾发放我行产品宣传资料,以贵金属营销和理财产品为主;

2、与社区组织的演出结合进行:如活动中借社区采摘圣诞 帽等娱乐节目,向来宾发放我行纪念品;

3、由我行组织开展与来宾互动活动,现场提问X行相关业务,加深印象,来宾答复即获我行纪念品;

4、理财经理、客户经理、大堂经理在现场与重点客户沟通,有来行意向,留联系方式或预约业务现场送礼品一份。

5、在业主抽奖环节,由我行提供二等奖奖品10份;三等奖奖品100份。

此申请可否,请批复。

XXXXX行

XXXX-XX-2X

第17篇:银行旺季营销活动实施方案

银行旺季营销活动实施方案

旺季营销 活动实施细则

一、活动宗旨

“统一主题、明确时间、细化标准”

二、活动时间

活动开展期:2015年12月10日至2016年4月10日,活动分为三个阶段:

启动阶段:2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段:2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段:2016年4月1日-2016年4月10日

三、活动目的

旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。

四、活动目标

(一)截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

(二)截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元

(三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户

(四)理财产品保有量净增0.25亿元

(五)信用卡新增客户350户

(六)个人产品覆盖度提升100%

五、活动形式

一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。

六、营销措施

1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间:2016年1月1日-2016年1月31日。 内容:2016年日均5万元以上零售优质客户,对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配,5万元以上含5万元配套100元礼品,2万元至5万元配套50元礼品,2万元以下配套30元礼品,新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。

要求:2016年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。

2.支行集中开展年终代发营销活动。

时间:2016年1月25日-2016年2月5日。

内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。

要求:2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发,实现零的突破。 3.集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。 时间:2016年1月5日-2016年3月31日。 内容:进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。 要求:2016年 1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场,上报支行负责人后对相关名单进行排表,按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人,并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等,此项宣传为持续性品牌宣传,要做好长期攻坚战的准备。

4.集中开展县域存款营销工作。 时间:2016年1月10日-2月10日。 内容:集中开展农民两场宣传活动。

要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。

5.集中开展理财销售活动

时间:2016年1月1日-3月31日。 内容:大力推荐我行理财产品销售,以此稳定现有客户,吸引新客户。

要求:活动期间,支行制定理财销售目标为2500万元,##并按照不同的岗位进行了任务的分解,具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。

6.集中开展优质文明服务活动。 时间:2016年1月1日-3月31日。

内容:加强厅堂服务管理,加强优质客户维护,提高服务水平。

要求:春节支行大堂经理营业时间不间断值班,营业中午时间由支行营业间主办承担,周六周日由支行全体员工轮值,班次调负责;1月15日前,支行crm系统中50万元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护,未认领客户由理财经理负责,理财经理客户联系量不低于10名客户/日;活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访,需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。

7.集中开展业务宣传推介活动。

时间:2016年1月1日-3月31日。

内容:宣传活动将持续在第一季度内开展,宣传内容主要包括利率上浮、网银免费、**卡减免费、理财产品销售信息等突出我行产品优势的项目。形式包括报纸、微信、网络、厅堂宣传和户外宣传等。

支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活动,形成多媒体立体化的宣传策略,除常规的led跑马屏、电视、广告机外利用新一代社交媒体“微信”的优势,扩大支行客户的“朋友圈”。另外支行将统支行将加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。

8.奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸引客户 时间:2016年1月1日-3月31日。

内容:①支行自1月1日起至1月31日开展网上微信预约存款活动,每日通过支行微信客户端成功预约存款前三位的客户,享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励,利用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感。②支行自2月1日起至2月29日开展积分兑好礼,幸运大转盘活动,前来支行办理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取相应的好礼,同时提出推荐机制,凡在我行办理存款业务并使用幸运大转盘的客户,如能推荐一名新客户,并成功办理存款业务即可享受免费“再来一次”的机会,机会多多且不设推荐上限。③支行自2月1日起至3月31日开展金猴献好礼,暖春带回家活动,在我行办理存款业务及零售产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的logo贴花,集齐相应的数量即可兑换对应的宣传品,充分发挥厅堂营销的互动性趣味性,拉近与客户的距离,带动支行人气。

七、考核评比

为评价支行2016年一季度零售旺季营销经营成果,促进全行零售业务进一步发展,支行活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励。此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再次奖励。

(1) 支行奖励

1、综合贡献奖。支行将按照总任务的分配情况以三人为一营销团队小组,结合客户经理考核系统,按照创利的大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组3000元。

2、单项奖。评选“支行月度销售明星”,分别从个人存款、理财产品、银行卡、电子银行产品及其他零售产品的序时完成进度考核,每月评选一名销售明星奖励1000元。

八、活动总结

1.总结报告。支行4月3日前由理财经理上报支行行长营销活动总结报告,支行4月5日前对支行旺季营销工作进行总结上报分行零售部。

2.费用兑现。4月30日前,支行将根据文件规定兑现营销活动费用。

附件一:员工任务分解表

2016年旺季营销员工任务分解表 姓名

定期储蓄存款(万元) 新增理财产品保有量(万元) 新增高端客户(户) 信用卡有效发卡(张) 1月份 2月份 3月份 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 550 40 50 *** 100 100 100 150 40 50 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30

附件二:营销小组名单(下划线为牵头人) 营销区域

营销分组人员

长征路、幸福路以及东城路以北区域 *** 大润发区域 *** 人民路、阳光商业广场以及苏果超市区域 *** 迎宾路、鲁肃大道以南以及汽车站区域 ***

第18篇:社区银行营销活动方案

社区银行营销活动方案

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气, 吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下:

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1. 目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

2. 客户组织

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏

和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人 :3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则

第19篇:社区银行营销活动方案

社区银行营销活动方案

一.活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 二.活动安排:

1.前期宣传,与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过加入小区QQ群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。

2.营销活动中,大力派发宣传单页(我行自己制作)并请客户留下联系方式和理财需求,同时解答客户对于银行业务方面的疑问,对于留下联系方式的客户赠送粽子一枚。目的在于后期通过电话等方式对其进行二次营销和深度挖掘。

3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制,邀约客户来,让客户体会我行完善的金融服务,配置成功的客户有好礼相送。三.活动内容

1.宣传我行免费余额变动业务,凡下载我行融e联客户端的客户,即可获得卡包一个或者粽子一枚。2.宣传我行系列产品:我行节节高增值服务,慧享快线,收益较高等理财产品。同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。现场留下联系方式或者参与购买的客户,获得我行精美礼品一份。

3.现场的小朋友均可获得我行提供的趣味棒棒糖1个。四.时间地点的安排 1.时间 5月30日 2.地点

名都花园社区 (700户) 五.费用预算

纪念品 30份 0--200元(可用我行现有水杯或卡包)

棒棒糖50根 100元

粽子 30个 100元

毛绒玩具10个 200元 (由国金公司出) 六.预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的效果

人气较旺,达到认识周边居民的目的。 2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的宣传销售,大幅增加网点的好评度。 七.人员安排与职责 1.活动策划人:2人

职责:安排现场接待客户,礼品分发和记录客户信息以及产品解释工作。 2.活动协调人 :2人

职责:国金公司安排和小朋友互动内容,分发棒棒糖。

第20篇:银行营销方案银行营销方案 社区银行营销活动方案

银行营销方案-银行营销方案 社区银

行营销活动方案

每月中旬周六一次

三、活动形式

社区活动

闹市活动

(3)企业行

四、活动目标

使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。银行营销方案

储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

场地租赁费:

宣传制作费:

促销礼品购置费:元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在

小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.

2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案

4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1.社区内推广(公告+一页通)

B.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;

C.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。银行营销方案

2.社区外推广(媒体+周边商户)

A.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

B.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处.

(三) 物料准备

1.确定场地,设计场地的布置;

2.设计制作活动预热宣传品内容;

购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;

借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;

理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;

3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.

4、邀请社区居委会人员参加

(四)活动流程:

提前一小时搭台-布展(悬挂横幅:设置易拉宝: 张贴海报:散发宣传单)-活动进行- 活动结束.

其中活动按如下顺序进行

(五)社区行后续工作:

篇2:《社区银行营销活动方案》

社区银行营销活动方案

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营

造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气, 吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下:

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。{社区银行营销活动方案}.

3.宣传方式

在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

《银行营销活动简报范文.doc》
银行营销活动简报范文
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