创业指导范文
推荐第1篇：创业指导单选
第1题
经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过多少万元，期限一般为多长时间？（ ）
A.5万元，2年
B.6万元，2年
C.5万元，5年
D.10万元，1年
标准答案:A
您的答案：A
题目分数：
2第2题
小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最多能够获得（ ）的小额担保贷款。
A.5万元
B.10万元
C.8万元
D.9万元
标准答案:C
您的答案：C
题目分数：2
第3题
小李申请了3万元的小额担保贷款，借期1年，当地政府为其贴息50%，按照现行6.06%的贷款利息，请问到期后小李实际还给银行（ ）。
A.32000元
B.31818元
C.31000元
D.30909元
标准答案:D
您的答案：D
题目分数：2
第4题
下列属于康复扶贫贷款对象的是（ ）
A.贫困残疾人
B.农村贫困残疾
D.重度残疾人
标准答案:B
您的答案：B
题目分数：2
第5题
根据国家规定，为促进和稳定个体就业，可用就业保障金对城镇贫困残疾人个体户缴纳（ ）费给予适当补贴。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.生育保险
标准答案:A
您的答案：A
题目分数：2
第6题
小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（ ）补贴。
A.培训期间的生活补贴
B.培训教材补贴
C.实习工资补贴
D.一次性职业技能鉴定补贴
标准答案:D
您的答案：D
题目分数：2
第7题
SYB培训主要适合的对象是（ ）
A.想开办小企业的人，或是已经创办小企业但经营时间不长，缺乏经营企业系统知识的人
B.劳动部门的工作人员
C.残疾人就业服务机构的工作人员
D.为职业理想而从世界500强企业辞职出来创业的企业高管人员 标准答案:A
您的答案：A
第8题
小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（ ）服务。
A.创项目选择
B.跟踪咨询
C.开业指导
D.扶持政策落实
标准答案:C
您的答案：C
题目分数：2
第9题
陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（ ）。
A.盲目选择创业项目
B.没有及时开发新的供货渠道
C.心态不稳
D.对市场分析不够
标准答案:B
您的答案：B
题目分数：2
第10题
李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（ ）办法防范。
A.让公司其他员工替自己值班
B.取消晚上值班制度
C.雇佣一名男性保安
D.购买保险
标准答案:D
您的答案：D
推荐第2篇：残疾人创业指导
残疾人创业指导
第1题
创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。 标准答案:正确 第2题
国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。 标准答案:正确 第3题
对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠。 标准答案:正确 第4题
国家对自主择业、自主创业的参残疾人给予终身的小额信贷扶持。 标准答案:错误 第5题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。 标准答案:正确 第6题
残疾人创业中的全部风险都是可以避免的。 标准答案:错误 第7题
好的创业心态源自对创业的自信、对市场的深入分析研究和对得失的淡然处之。 标准答案:正确 第8题
如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。 标准答案:错误 第9题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。 标准答案:正确 第10题
只要参加了创业培训，创业就一定会成功。 标准答案:错误 第1题
经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过多少万元，期限一般为多长时间？（ ） A.5万元，2年 B.6万元，2年 C.5万元，5年 D.10万元，1年 标准答案:A 第2题
小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最多能够获得（ ）的小额担保贷款。 A.5万元 B.10万元 C.8万元 D.9万元 标准答案:C 第3题
小李申请了3万元的小额担保贷款，借期1年，当地政府为其贴息50%，按照现行6.06%的贷款利息，请问到期后小李实际还给银行（ ）。 A.32000元 B.31818元 C.31000元 D.30909元 标准答案:D 第4题
下列属于康复扶贫贷款对象的是（ ） A.贫困残疾人 B.农村贫困残疾 C.农村残疾人 D.重度残疾人 标准答案:B 第5题
根据国家规定，为促进和稳定个体就业，可用就业保障金对城镇贫困残疾人个体户缴纳（ ）费给予适当补贴。 A.基本养老保险 B.基本医疗保险 C.失业保险 D.生育保险 标准答案:A 第6题
小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（ ）补贴。
A.培训期间的生活补贴 B.培训教材补贴 C.实习工资补贴 D.一次性职业技能鉴定补贴 标准答案:D 第7题
SYB培训主要适合的对象是（ ）
A.想开办小企业的人，或是已经创办小企业但经营时间不长，缺乏经营企业系统知识的人 B.劳动部门的工作人员
C.残疾人就业服务机构的工作人员
D.为职业理想而从世界500强企业辞职出来创业的企业高管人员 标准答案:A 第8题
小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（ ）服务。 A.创项目选择 B.跟踪咨询 C.开业指导 D.扶持政策落实 标准答案:C 第9题
陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（ ）。 A.盲目选择创业项目 B.没有及时开发新的供货渠道 C.心态不稳 D.对市场分析不够 标准答案:B 第10题
李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（ ）办法防范。 A.让公司其他员工替自己值班 B.取消晚上值班制度 C.雇佣一名男性保安 D.购买保险 标准答案:D 第1题
一般小额贷款与小额担保贷款的区别有（ ） A.小额担保贷款仅针对特定的人群发放 B.小额担保贷款由国家财政资金承担一部分利息
C.一般小额贷款仅需要金融机构审核同意，而小额担保贷款首先需要当地人力资源社会保障部门审批同意
D.小额担保贷款不属于小额信贷 标准答案:A,B,C 第2题
对于申请了小额担保贷款，但却不按时还款的创业者有哪些惩罚措施（ ）？ A.经办银行会对借款人的违约金额计收罚息
B.借款人的不良信用记录将记入中国人民银行的个人信用信息数据库 C.限制其他金融机构为其办理住房、汽车、经商等其他个人贷款
D.社区将其不良信用记录记入劳动和社会保障部门的个人信用档案，不再给予再就业优惠政策 标准答案:A,B,C,D 第3题
商贸企业、服务型企业（国家限制的行业除外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，在相应期限内给予（ ）补贴。 A.基本养老保险企业应缴纳部分 B.基本医疗保险企业应缴纳部分 C.失业保险企业应缴纳部分 D.基本养老保险个人应缴纳部分 标准答案:A,B,C 第4题
国家规定持《再就业优惠证》人员从事个体经营的，按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的（ ）。 A.增值税
B.城市维护建设税 C.营业税
D.教育费附加和个人所得税 标准答案:B,C,D 第5题
以下正确的说法是（ ）。
A.从事个体经营的残疾人可以免交管理类、登记类、证照类行政事业性收费
B.残疾人创业若是雇佣了其他的残疾人，按照雇佣残疾人的比例分别可以享受企业所得税或营业税、增值税的退税优惠
C.残疾人创办的中小企业因有特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在三个月内延期缴纳 D.有关部门应该对残疾人自主创业提供经营场地方面的照顾 标准答案:A,B,C,D 第6题 SYB的培训课程总共分为两大部分，主要是对（ ）进行培训。 A.创业意识 B.创业计划 C.创业支持政策 D.创业服务 标准答案:A,B 第7题
小夏是一名肢体残疾人，大学毕业后一直没找到合适的工作，想创业又不知道该做什么，自己没经验，资金也不多。以下对他较好的建议有（ ）。 A.选择参加一个针对大学毕业生的创业培训 B.随便先选择一个项目赶紧开始创业
C.向就业服务机构咨询当地创业能享受的优惠条件
D.向有创业经验的人请教具体市场状况、证照办理等具体事宜 标准答案:A,C,D 第8题
林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好哪些方面的准备之后，再开始二次创业？（ ） A.做好二次创业可能会再失败的心理准备 B.对市场行情有深入的分析和把握 C.尽量选择以稳妥起见的项目 D.选择相对稳定的融资模式 标准答案:A,B,C,D 第9题
于先生刚创办的公司拿到一款新的计算机远程控制全色护栏灯代理权，产品还未经测试安全性，正好有客户看到计算机模拟演示效果后，非常喜欢，为了签下这第一个大订单，于先生决定不经测试直接开始大批量生产，投入工程安装。后由于安全性能不过关，导致客户退货，造成了巨大的经济损失。于先生失败的原因是（ ）。 A.不够诚信 B.太过心急
C.创业项目选择有问题 D.资金不足 标准答案:A,B 第10题
卡洛琳原是一名护士，在医院工作时遇见很多婴儿被食物烫伤的情况，她就想为何不生产一种有温度计的婴儿勺？经过联系厂家店铺，询问潜在购买者，这个设想被付诸实施，为卡洛琳累计了创业第一桶金。卡洛琳的成功之处在于（ ）。 A.观察细致，选择了合适的创业项目 B.积极思考，善于创新 C.沟通询问，确定市场机会 D.及时抓住机会，果断实施 标准答案:A,B,C,D 1．案例分析一
玲玲是一名重度肢体残疾人，因为行动不便她无法到外面去寻找工作。为了让她打发时间，父亲很早就为她配上了电脑，她也十分感兴趣，参加了许多电脑培训班，很多复杂的实用软件她都能熟练的使用，flash也做得非常好。一次flash作品比赛中她的作品得了一等奖，有好几家电脑公司对她的作品表示了兴趣，愿意雇用她。玲玲知道自己性格不愿意受束缚，也清楚自己不合适去离家远的地方上班，而且从中她看到了自己作品的市场机会，由此萌发了自己组建工作室承接制作工作的想法。玲玲为此咨询了当地的社区和就业服务机构，通过父母支持、社区支持和小额担保贷款，玲玲社区活动室里办起了“叮铃铃电脑动漫制作工作室”，玲玲制作了精良的宣传广告片放到网上，发动身边朋友宣传，并得到社区和残联的支持，在助残日等活动时进行产品推荐，为防止风险，玲玲宁愿少赚一点钱也要确定了正规的中介公司帮他们接活、结账，至今，工作室雇佣了15名员工，其中有10名都是残疾人，玲玲成为一个成功的小老板。
1.选择题
玲玲创业成功的因素有哪些？（ ）
标准答案：A,B,C 2.选择题
玲玲创办的工作室可以享受哪些优惠政策？（ ）
标准答案：A,B,C,D 3.选择题
玲玲在创业心理认知上，有什么值得学习的地方？（ ）
标准答案：A,B,C,D 4.选择题
玲玲为避免经营风险，有哪些举措？（ ）
标准答案：B 5.选择题
以下对工作室下一步发展的建议，合适的有哪些？（ ）
标准答案：A,B,C
2．案例分析二
小赵刚从大学毕业，暂时没有找到合适的工作，决定自主创业，小赵认为创业十分简单，低买高卖就能挣钱，听别人说手机买卖很赚钱，于是决定同表兄小王共同租了一个铺位经营手机，可是，他渐渐发现经营手机的经销商非常多，很多大经销在店面、资金、优惠力度上都远远优于他这样的小经销商，批发商也不把他这样的小客户放在眼里，不愿意压价，他也没什么好的办法留住顾客，经营一度出现困难。在他忧心忡忡之际，小王因要结婚说要退出经营，并让小赵归还他投入的5万元钱，小赵气愤难当，认为两人都共同有投入，凭什么让他归还，两兄弟于是翻脸成仇。
这时有一个平时认识但不太熟的朋友对小赵说自己有一批质量上乘的走私进口手机，价格只有正常批发价格的50%。小赵看完样品之后觉得十分满意，这种手机目前供不应求，他决定马上订货。付了80%的货款之后发现除了样品之外的其他手机表面光鲜但是内部都是旧零件改装的，有的根本开不了机，这个朋友已经了无踪影。
小赵遭受打击之后结束了生意，意志消沉了很长时间，他住到农村老家每天跟着姥姥耕作，调整心态之后，小赵勇敢的决定重新创业。
1.选择题
小赵在创业之初犯了什么错误？（ ）
标准答案：A,B,D 2.选择题
小赵在风险管理方面应该有哪些改进？（ ）
标准答案：A,B,C 3.选择题
小赵在创业心理方面有哪些可取之处？（ ）
标准答案：A,B,D
4.选择题
面对众多手机经营商激烈的竞争，小赵在当时的条件下可以采取哪些方式增强竞争力？（ ）
标准答案：C,D 5.选择题
小赵决定再次创业之前应该做什么？（ ）
标准答案：A,B,C,D
推荐第3篇：残疾人创业指导
第1题
经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过多少万元，期限一般为多长时间？（ ）A.5万元，2年B.6万元，2年C.5万元，5年D.10万元，1年
标准答案:A 第2题
小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最多能够获得（ ）的小额担保贷款。 A.5万元B.10万元C.8万元D.9万元
标准答案:C 第3题
小李申请了3万元的小额担保贷款，借期1年，当地政府为其贴息50%，按照现行6.06%的贷款利息，请问到期后小李实际还给银行（ ）。
A.32000元B.31818元C.31000元D.30909元标准答案:D 第4题
下列属于康复扶贫贷款对象的是（ ）
A.贫困残疾人B.农村贫困残疾C.农村残疾人D.重度残疾人标准答案:B 第5题
根据国家规定，为促进和稳定个体就业，可用就业保障金对城镇贫困残疾人个体户缴纳（ ）费给予适当补贴。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.生育保险标准答案:A 第6题
小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（ ）补贴。标准答案:D A.培训期间的生活补贴B.培训教材补贴C.实习工资补贴D.一次性职业技能鉴定补贴 第7题
SYB培训主要适合的对象是（ ）
A.想开办小企业的人，或是已经创办小企业但经营时间不长，缺乏经营企业系统知识的人 B.劳动部门的工作人员C.残疾人就业服务机构的工作人员
D.为职业理想而从世界500强企业辞职出来创业的企业高管人员 标准答案:A 第8题
小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（ ）服务。
A.创项目选择B.跟踪咨询C.开业指导D.扶持政策落实
标准答案:C 第9题
陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（ ）。标准答案:B A.盲目选择创业项目B.没有及时开发新的供货渠道C.心态不稳D.对市场分析不够 第10题
李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（ ）办法防范。 A.让公司其他员工替自己值班B.取消晚上值班制度C.雇佣一名男性保安D.购买保险 标准答案:D 第11题
一般小额贷款与小额担保贷款的区别有（ ） A.小额担保贷款仅针对特定的人群发放B.小额担保贷款由国家财政资金承担一部分利息 C.一般小额贷款仅需要金融机构审核同意，而小额担保贷款首先需要当地人力资源社会保障部门审批同意D.小额担保贷款不属于小额信贷
标准答案:A,B,C 第12题
对于申请了小额担保贷款，但却不按时还款的创业者有哪些惩罚措施（ ）？ A.经办银行会对借款人的违约金额计收罚息
B.借款人的不良信用记录将记入中国人民银行的个人信用信息数据库 C.限制其他金融机构为其办理住房、汽车、经商等其他个人贷款 D.社区将其不良信用记录记入劳动和社会保障部门的个人信用档案，不再给予再就业优惠政策
标准答案:A,B,C,D 第13题
商贸企业、服务型企业（国家限制的行业除外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，在相应期限内给予（ ）补贴。 A.基本养老保险企业应缴纳部分B.基本医疗保险企业应缴纳部分
C.失业保险企业应缴纳部分D.基本养老保险个人应缴纳部分
标准答案:A,B,C 第14题
国家规定持《再就业优惠证》人员从事个体经营的，按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的（ ）。
A.增值税B.城市维护建设税C.营业税D.教育费附加和个人所得税
标准答案:B,C,D 第15题
以下正确的说法是（ ）。
A.从事个体经营的残疾人可以免交管理类、登记类、证照类行政事业性收费 B.残疾人创业若是雇佣了其他的残疾人，按照雇佣残疾人的比例分别可以享受企业所得税或营业税、增值税的退税优惠
C.残疾人创办的中小企业因有特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在三个月内延期缴纳 D.有关部门应该对残疾人自主创业提供经营场地方面的照顾
标准答案:A,B,C,D 第16题
SYB的培训课程总共分为两大部分，主要是对（ ）进行培训。 A.创业意识B.创业计划C.创业支持政策D.创业服务标准答案:A,B 第17题
小夏是一名肢体残疾人，大学毕业后一直没找到合适的工作，想创业又不知道该做什么，自己没经验，资金也不多。以下对他较好的建议有（ ）。
A.选择参加一个针对大学毕业生的创业培训B.随便先选择一个项目赶紧开始创业 C.向就业服务机构咨询当地创业能享受的优惠条件
D.向有创业经验的人请教具体市场状况、证照办理等具体事宜
标准答案:A,C,D 第18题
林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好哪些方面的准备之后，再开始二次创业？（ ） A.做好二次创业可能会再失败的心理准备B.对市场行情有深入的分析和把握
C.尽量选择以稳妥起见的项目D.选择相对稳定的融资模式
标准答案:A,B,C,D 第19题
于先生刚创办的公司拿到一款新的计算机远程控制全色护栏灯代理权，产品还未经测试安全性，正好有客户看到计算机模拟演示效果后，非常喜欢，为了签下这第一个大订单，于先生决定不经测试直接开始大批量生产，投入工程安装。后由于安全性能不过关，导致客户退货，造成了巨大的经济损失。于先生失败的原因是（ ）。
A.不够诚信B.太过心急C.创业项目选择有问题D.资金不足
标准答案:A,B 第20题
卡洛琳原是一名护士，在医院工作时遇见很多婴儿被食物烫伤的情况，她就想为何不生产一种有温度计的婴儿勺？经过联系厂家店铺，询问潜在购买者，这个设想被付诸实施，为卡洛琳累计了创业第一桶金。卡洛琳的成功之处在于（ ）。
A.观察细致，选择了合适的创业项目B.积极思考，善于创新
C.沟通询问，确定市场机会D.及时抓住机会，果断实施
标准答案:A,B,C,D 第21题
创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。标准答案:正确 第22题
国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。标准答案:正确 第23题
对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠。标准答案:正确 第24题
国家对自主择业、自主创业的参残疾人给予终身的小额信贷扶持。标准答案:错误 第25题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。标准答案:正确 第26题
残疾人创业中的全部风险都是可以避免的。标准答案:错误 第27题
好的创业心态源自对创业的自信、对市场的深入分析研究和对得失的淡然处之。 标准答案:正确 第28题
如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。标准答案:错误 第29题
对残疾人从事个体经营的，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。 标准答案:正确 第30题
只要参加了创业培训，创业就一定会成功。标准答案:错误 1．案例分析一
玲玲是一名重度肢体残疾人，因为行动不便她无法到外面去寻找工作。为了让她打发时间，父亲很早就为她配上了电脑，她也十分感兴趣，参加了许多电脑培训班，很多复杂的实用软件她都能熟练的使用，flash也做得非常好。一次flash作品比赛中她的作品得了一等奖，有好几家电脑公司对她的作品表示了兴趣，愿意雇用她。玲玲知道自己性格不愿意受束缚，也清楚自己不合适去离家远的地方上班，而且从中她看到了自己作品的市场机会，由此萌发了自己组建工作室承接制作工作的想法。玲玲为此咨询了当地的社区和就业服务机构，通过父母支持、社区支持和小额担保贷款，玲玲社区活动室里办起了“叮铃铃电脑动漫制作工作室”，玲玲制作了精良的宣传广告片放到网上，发动身边朋友宣传，并得到社区和残联的支持，在助残日等活动时进行产品推荐，为防止风险，玲玲宁愿少赚一点钱也要确定了正规的中介公司帮他们接活、结账，至今，工作室雇佣了15名员工，其中有10名都是残疾人，玲玲成为一个成功的小老板。
1.多选题1
玲玲创业成功的因素有哪些？（
）
A、有专业技能
B、有市场机会 C、有政策支持 D、是残疾人 标准答案：A,B,C
2.多选题2
玲玲创办的工作室可以享受哪些优惠政策？（
）
A、小额担保贷款
B、集中使用残疾人单位企业所得税、增值税和营业税优惠
C、社区场地支持
D、管理类、登记类和证照类行政事业性收费
标准答案：A,B,C,D
3.多选题3
玲玲在创业心理认知上，有什么值得学习的地方？（
）
A、对自己不愿意受束缚的性格认识很清楚 B、对自己想要的事业和生活有明确的认知
C、勤奋好学，踏实肯干
D、善于思考积极创新工作室的宣传营销
标准答案：A,B,C,D
4.多选题4
玲玲为避免经营风险，有哪些举措？（
）
A、为工作室购买保险 B、与正规中介公司合作接活和结账
C、聘专业的经理人管理工作室 D、制定了工作室内部管理规定
标准答案：B
5.多选题5
以下对工作室下一步发展的建议，合适的有哪些？（
）
A、研究电脑动漫市场的发展前景，适当尝试拓宽工作室工作范围
B、继续培养和雇佣优秀的残疾人员工 C、参加动漫企业联谊会等活动交流经验、拓展思维
D、学习如何偷税漏税，降低成本
标准答案：A,B,C 2．案例分析二
小赵刚从大学毕业，暂时没有找到合适的工作，决定自主创业，小赵认为创业十分简单，低买高卖就能挣钱，听别人说手机买卖很赚钱，于是决定同表兄小王共同租了一个铺位经营手机，可是，他渐渐发现经营手机的经销商非常多，很多大经销在店面、资金、优惠力度上都远远优于他这样的小经销商，批发商也不把他这样的小客户放在眼里，不愿意压价，他也没什么好的办法留住顾客，经营一度出现困难。在他忧心忡忡之际，小王因要结婚说要退出经营，并让小赵归还他投入的5万元钱，小赵气愤难当，认为两人都共同有投入，凭什么让他归还，两兄弟于是翻脸成仇。
这时有一个平时认识但不太熟的朋友对小赵说自己有一批质量上乘的走私进口手机，价格只有正常批发价格的50%。小赵看完样品之后觉得十分满意，这种手机目前供不应求，他决定马上订货。付了80%的货款之后发现除了样品之外的其他手机表面光鲜但是内部都是旧零件改装的，有的根本开不了机，这个朋友已经了无踪影。
小赵遭受打击之后结束了生意，意志消沉了很长时间，他住到农村老家每天跟着姥姥耕作，调整心态之后，小赵勇敢的决定重新创业。
1.多选题1
小赵在创业之初犯了什么错误？（
）
A、盲目选择创业项目
B、没有事先约定合伙人之间的权利义务
C、专业技能不强
D、对市场研究不够
标准答案：A,B,D
2.多选题2
小赵在风险管理方面应该有哪些改进？（
）
A、对陌生的生意伙伴保持足够警惕 B、以文字的方式约定合伙人之间的权利义务
C、不要贪图赚钱而触犯法律
D、要另辟曲径
标准答案：A,B,C
3.多选题3
小赵在创业心理方面有哪些可取之处？（
）标准答案：A,B,D A、选择了一种合适自己的心理调整方式及时恢复状态 B、勇敢 C、聪明 D、不放弃
4.多选题4
面对众多手机经营商激烈的竞争，小赵在当时的条件下可以采取哪些方式增强竞争力？（
）
A、采购水货手机
B、零利润竞争 C、免费为顾客贴膜、清洗手机
D、上网收集很多新款的手机游戏，帮年轻顾客或有需要顾客免费安装，主动为他们提供各种资讯
标准答案：C,D
5.多选题5
小赵决定再次创业之前应该做什么？（
）
A、参加一个正规的、有针对性的创业培训 B、谨慎选择合伙人
C、确定创业项目之后多多学习这方面的专业技术知识、行业规则等，以防受骗
D、坚定创业信心，做好承受失败的心理准备
标准答案：A,B,C,D
推荐第4篇：创业指导研究
2012-2013学年第一学期 创业指导 结课考试 姓名：申静学号：09208118
一、名词解释（15分）
1、自主创业
答：以企业为载体，以正当获得更多金钱为目标的创办企业的活动而非从政、从军、从事科学研究，开创个人政治、学术等事业的创业。是指不通过传统的就业渠道谋取职业发展，而是依靠自己的学识、智慧与发明创造开办自己的企业。
2、大学生自主创业
答：大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程。
3、创业机会
答：创业机会是指创业者可以利用的商业机会，指可以为购买者或使用者创造或增加价值的产品或服务，它具有吸引力、持久性和适时性。
二、简答题（55分）
1、创业的基本要素有哪些？（4分）
答：
1、创业者：置身创业过程核心的个人或团队（创业主体）；
2、商业机会：由当前服务于市场的企业留下的市场缺口；
3、组织：协调创业活动的系统（创业载体）；
4、资源：创业的各种投入，包括已有的和急待吸纳的。
2、创业步骤：（5分）
答：
1、识别和评价创业机会；
2、拟定创业计划 ；
3、确定和获取创业资源 ；
4、管理成长中的企业；
5、收获创业价值。
3、中国创业发展的特点（6分）
答：从地域来看——不平衡性；从人员来看——自发性和被动性强；从创业领域来看——较多从事第三产业和商业活动；从创业模式来看——带有较强的感情色彩； 从创业过程来看——投机性强；从创业队伍的发展看——不稳定性。
4、创业者的类型如何划分？（8分）
答：根据创业主体来划分，创业者可分为： 勤奋型创业者；智慧型创业者； 关系型创业者；机会型创业者； 冒险型创业者。
根据创业对象标准来划分，创业者可分为： 生产型创业者；管理型创业者市场型创业者；科技型创业者；金融型创业者。
5、请说明创业企业有哪些类型（5分）
答：根据创业资金的不同来源和主创人的不同构成，主要可以分为独立创业、家族创业、合伙创业、团队创业和增员创业5种不同的创业组织模式，我们称之为创业类型。
6、创业机会的特征（4分）
答：(1)隐蔽性，机会是一种无形的事物，人们只能凭感觉意识它的存在，而无法用视觉看到它。（2）偶然性，机会在大多数情况下是偶然造成的。（3）易逝性，机会最显著的特征是它的易逝性，正所谓机不可失时不再来（4）时代性，机会总是与时代紧密结合在一起，具有鲜明的时代特征。
7、请说明基本的创业模式及其特点（15分）
答：
1、白手起家模式特点：从无到有、从零开始，是最原始的积累过程，最艰苦的创业方式。要有广泛的社会关系，有预见性，良好的信誉和人品，吃苦耐劳的精神。
2、收购现有企业模式特点：具备一定的条件、基础。可变因素较易控制，节省创业实践和开办成本。
3、依附创业模式特点：借助大企业，风险性较小。
4、在家创业模式特点：以家庭为基础，资金投入小，思路灵活。
5、兼职创业模式特点：既不影响本职工作，又找到赚外快的机会，时间自由。随意性，自由性较大。
8、创业的盈利模式有哪些？（8分）
答：
1、利润倍增模式；
2、“配电盘”模式；
3、产品金字塔模式；
4、战略领先模式。
三、请讲述一个中国富豪创业故事，分析其创业类型（10分） 答：顺时势、倾家博弈型。分析：韩伟积极运用政府菜篮子政策，顺势到位，运筹帷幄，积极投奔市场，才能白手起家。
代表是有“中国鸡王”之称的大连韩伟企业集团创始人韩伟。
1956年，韩伟出生于大连三涧堡镇东泥河村一户农民家庭。在20世纪70年代中期被招为三涧镇畜牧助理员。1984年韩辞职下海，创业本金为从亲友处借得的3000元，养蛋鸡50只，同年底，韩从银行贷得15万元，开始兴办养鸡场，一举成为大连最大的饲养专业户，同时亦成为大连负债最多的个体户。韩之所以能在无抵押的情况下从银行贷出如许一笔巨款，原因在于当时大连市正在大搞“菜篮子工程”，韩的鸡场扩建计划正是“急政府之所急”。在政府支持下，韩很快又贷款集资208万元，建起一座占地44亩，建筑面积8000平方米，饲养8万只鸡的现代化养鸡常韩白手起家，其鸡场第一年产值便达210万元，这也是韩掘得的第一桶金。
四、创业计划书的内容和结构（20分）
答：内容：
1、商业计划书摘要；
2、公司概述；
3、公司的研究与开发；
4、产品或服务；
5、管理团队；
6、市场与竞争分析；
7、营销计划与生产经营计划；
8、财务分析和融资需要；
9、风险因素；
10、风险投资的退出方式；
11、附录。
结构：人员、机遇、环境、风险与回报分析。
推荐第5篇：大学生创业指导
大学生就业指导论文大学生自主创业之我见
2010-06-23 11:44:34|分类：|标签： |字号大中小 订阅
大学生就业指导论文
大学生自主创业之我见
摘 要 大学生自主创业，是缓解甚至解决大学生就业问题的一条可行之路。当前大学生自主创业的现状就是参与者少、旁观者多；从事的多是规模小的个体经营的行业，成功率低，存在的问题较多。目前，大学生自主创业环境还不成熟，尚需采取各种措施，完善创业环境，促进大学生自主创业。针对于此，我
仅提出自己的观点看法，如有不足之处，敬请指正！
关键词自主创业大学生创业教育
据了解，2009届本科毕业生半年后就业率最高的专业大类是工学(90.2%)，最低的是法学(82.3%)；高职高专就业率最高的是资源开发与测绘大类(89.5%)， 最低的是法律大类(73.2%)。2010年毕业生人数630万，大学生就业形势严峻。教育部部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上直言：国际金融危机对我国就业的不利影响还没有消除，如果说2009年是我国经济最困难的一年，2010年可能是最复杂的一年，整个宏观层面就业形势就很严峻。那么，2010年的毕业生人数630万，再加上往届没有实现就业的，需要就业的毕业生数量之大可想而知。毕业生总量的跳跃式增长，使毕业生的就业难度不断加大。因此，大学生自主创业就成为了大学生成才的重要模式，更是缓解就业压力新的重要的途径。还有，随着时代的进步和经济的发展，人们已经不再单单的满足于来给别人工作来体现自身的价值了，越来越多的人们加入了自己创业这个庞大的队伍中了，人们希望通过自己的智慧和努力来体验自己创业的快感和激情，另外也能更好的体现自身的价值。因此更多的人选择了自己创业。然而，并非每个自己创业的人都能成功，甚至有些人因此而遭受破产的困境，所以说，如何选择创
业是至关重要的问题。
1 大学生自主创业的现状分析
大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程。大学生创业已引起了社会各方面的关注，国家不断推出针对大学生就业的各种优惠政策，鼓励和支持大学生自主创业。各地政府部门也都推出了针对大学生的创业园区、创业教育培训中心等，以此鼓励大学生自主创业。部分高校也创立了自己的创业园，为学生创业提供支持。尽管有国家和学校提供
的政策等支持和扶持，但是大学生自主创业却难以令人乐观。
1.1 自主创业参与者少，旁观者多
尽管中央和地方的政府机关、税务部门以及各个高校都对大学生自主创业给予了这样或那样的优惠条件，但是大学生参与的热情仍不是很高。据华南某高校于2004年对5所重点高校1400名大学生做的一份调查显示，有74.57%的学生表示有创业意向，可是最终创业的却不足1%，可以说是寥寥无几，大部分人都处于观望的状态。全国各地的高校情况基本上都是如此，2004届的广东高校毕业生约为13.028万人，选择自主创业的只有一两位同学；2004 届的北京市高校毕业生中，也只有一名学生选择了自主创业这条路。大学生仍然把政府部门、大型国有企业和外资企业作为择业的首选目标，自主创业发展步伐缓慢。
1.2 自主创业多是从事一些技术含量不高的传统行业，成功率低
大学生在校参加的自主创业计划大赛中，大多数项目都是关于高新技术的。一旦学生毕业脱离学校后，要凭个人之力创办高科技企业，却往往显得势单力薄。因为一些风险投资公司不愿意投资到学生创业的公司这样规模小、风险大的企业。所以，大多数毕业生在创业时选择了启动资金少，容易开业且风险相对较小较容易操作的传统行业，如餐厅、咨询、零售等小而适合自己的行业。这样一方面可以节约成本，另一方面也可以先积累经验。人们对于大学生创业无疑是寄予厚望的，尽管国家出台了优惠政策，引导大
学生自主创业，但目前选择自主创业的大学生并不多，自主创业的成功率也不是很高。
2 大学生自主创业问题分析
大学生自主创业之路并非畅通无阻，在我国还是一个新生事物，只有短短几年的发展时间，大学生
还需突破能力经验、资金不足、社会观念阻碍等方面的瓶颈。
2.1 创业大学生能力经验不足
（1）经验不足。首先，市场经验不足。许多学生在设计产品开发项目时并不了解市场上的需求，或者主观臆断市场需求，或者闷起头来一味地搞技术；他们通常难以得到第一手的市场信息，也就无从分析市场未来的发展方向，同时他们往往以自我为中心，缺乏换位思考的能力，这使得很多下大力气研制的产品找不到买家，错过了商业机会，甚至导致失败。其次，社会经验不足。大学生社会经验的不足，常常使他们在刚开始创业时盲目乐观，看到的都是成功的例子，而对于创业过程中会遇到的失败却没有充足的心理准备。一旦在创业中遇到挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然。（2）综合素质较弱。首先，缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然多数学生在大学期间也学了一些管理方面的知识，但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。他们创办的公司也大都组成了自己的管理团队，其成员里有时还有名校的MBA，但大多数公司的管理能力还是相当薄弱的。其次，综合素质能力弱。一方面大学生在意志品质方面，自觉性、坚毅性、自制力和勇敢、果断等不够彻底。另一方面实践能力、开拓、组织领导、协调协作、沟通和人际交往能力、创业、创
造能力等有待进一步提高。
2.2 缺乏创业环境
虽然国家出台了一系列鼓励大学生自主创业优惠政策。但是，大学生创业之路异常艰难，除了创业者本身条件的限制之外，更多的是因为缺乏一个整体有序的创业环境。与外国成熟又完备的创业环境相比，我国现在的创业环境还不是很完善。在资金支持、政府政策、政府项目、创业教育与培训、商务环境等各个方面还需进一步完善和健全。特别是政府职能还未完全转变，政府官员服务意识不强。另外，传统社会观念阻碍也是创业环境不成熟的一种表现。我国传统的社会观念认为，考上了大学就是跃过了“龙门”，大学毕业之后理所应当去政府部门做公务员，或者去大公司作“白领”。而大学生在毕业之后自己开办一个小
的企业时，就会流言四起，认为是大学生个人的能力有问题，找不到工作，所以才进行创业的。
2.3 创业教育滞后
联合国教科文组织于1998年10月发表了《21世纪的高等教育：展望与行动世界宣言》中提出，高等学校必须将创业技能和创业精神作为高等教育的目标，要使毕业生“不仅成为求职者，而且成为工作岗位的创造者”。我国教育部也在1999年颁发的《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出，“加强对教师和学生的创业教育，鼓励他们自主创办高新技术企业。”但是高校却没有随着时代的发展而改变其教学内容，大部分学校仍是停留在就业教育的阶段，很少有学校对学生进行创业教育，导致学生对国家在对学生创业方
面的方针政策知之甚少，创业技能等方面知识和能力欠缺，直接影响了大学生的创业热情。
3 大学生自主创业必须遵循的原则分析
随着时代的进步和经济的发展，人们已经不再单单的满足于来给别人工作来体现自身的价值了，越来越多的人们加入了自己创业这个庞大的队伍中了，人们希望
通过自己的智慧和努力来体验自己创业的快感和激情，另外也能更好的体现自身的价值。因此更多的人选择了自己创业。然而，并非每个自己创业的人都能成功，甚至有些人因此而遭受破产的困境，所以说，如何选择创业是至关重要的问题。那么，到底怎样选择创业呢？该选那个项目作为我们的创业梦想呢? 创业的过程我们又该注意哪些问题呢？ 首先，不论你的具体情况怎样，如果你要创业、要
选择创业项目，必须遵循这样几个普遍原则：
3.1选择创业的项目就像搞对象 ，而创业的感觉可以同初恋相比。
选择创业项目的重要可以同搞对象相比。任何项目的本身，有一个怀胎、孕育、出生、发育的过程，这是一个自然的过程，创业者对一个具体项目，有一个认识、理解、通透、把握的过程，这是一个历史过程。由此决定了创业的过程是人与项
目长期相互融和的过程，也决定了选择项目必须立足长远。
3.2选择创业项首先是选自己
选择创业项目需要四个字：“知己知彼”。知己，就是清醒地审视自己：优势、强项、兴趣、知识积累与结构，性格与心理特征等。知彼，是对社会未来发展趋势的认识，稳定的、恒久的、潜在的需要。只有选择自己的优势项目，自己的强势项目，自己感兴趣的项目，以及自己专业知识所熟悉的项目，我们才能先别人
一步，才能更接近成功。
3.3选项要花功夫
不妨我们来举个实例。有一个人，当过一周时间的世界首富，他就是软银公司的孙正义。他大学毕业后从美国回到日本，选出了50个创业目标，用一年时间逐个进行考察，写出了几尺厚的资料，最后选择了做软件。既然选择目标事关人生，就不可随随便便，必须要经过一个充分的论证过程。在这个过程中，要舍得花时间、花力气，要能够静下心，认真调查研究，寻找事实根据。孙正义的例子让我
们看到了认真选择创业项目的重要性。
3.4选项要有特色
选择创业的项目一定要有“根”。就是项目生命的根子、生存的权利、活下去的条件。可以表示成四句话：别人没有的；先人发现的；与人不同的；强人之处的。 “别人没有的”，可以是某种资源与某种特定需要的联系，可以是某种公认资源的新商业价值。一个走亲戚的人发现附近的山上有白色的土，可以制做陶器，他进一步了解到附近有铁路。于是他买下这块下面有陶土的地，把土凉干磨成粉――卖起陶土来了。再比如，“强人之处的”。一个项目中不论哪个方面，哪怕是一点：高人一筹、优人一档就是根。比方说成本，谁能想到“世界500强”排名第一的是一家叫沃尔玛的零售企业。它能够把管理费用控制在销售额的2%。据说，他们总部的办公室像卡车终点站的司机休息室，可见他们为降低成本而努力的背后是一种什么样的精神。以上就是我所介绍的创业过程中必须遵循这样几个普遍原则然而，如果我们具备了这几个条件，并不是说我们就已经可以创业了，就能成功了。同样我们依然需要更加充分的条件，正如兵家所说的打仗需要
天时、地利、人和一样，我们同样需要天时、地利、人和。
推荐第6篇：创业策划书指导
创业计划书撰写指导
创业计划一般包括：执行总结，产业背景，市场调查和分析，公司战略，营销策略，经营管理，管理团队，融资与资金运营计划，财务分析与预测，关键的风险和问题等十个方面。
（1）执行总结。包括公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述，面临的市场机会和目标市场定位与预测，市场环境和竞争优势，经济状况和盈利能力预测，团队概述，所需资源，提供的利益等。
（2）产业背景和市场竞争。包括本创业计划的产业背景和市场竞争环境，详细的产品、技术、概念产品或服务说明，以及如何满足关键的顾客需求等内容。
（3）市场调查和分析。包括目标市场的定位与分析，市场容量估算和趋势预测，竞争分析和竞争优势，估计的市场份额和销售额，市场发展的趋势等。
（4）公司战略。阐释公司的发展战略，分阶段制定公司的发展计划与目标，包括商业模式，总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标，公司的研发方向和产品线扩张策略，主要的合作伙伴与竞争对手等。
（5）营销策略。制定有效的营销策略，确保产品顺利进入市场，并保持和提高市场占有率，包括定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群，所提供的核心价值、附加利益等，制定符合本项目市场特点的价格策略，构建通畅合理的营销渠道，提出新颖而富于吸引力的推广策略等内容。
（6）经营管理。包括生产工艺/服务流程，设备购置和改建、人员配备、生产周期，产品/服务质量控制与管理等。
（7）管理团队。包括公司的管理团队，组织架构以及团队能力；各成员与管理公司有关的教育和工作背景，团队成员的分工和互补；领导层成员，创业顾问以及主要的投资人和持股情况等。
（8）融资与资金运营计划。包括资金需求和来源、融资计划、股本结构与规模、资金运营计划、退出策略（方式、时间）。
（9）财务分析与预测。包括关键的财务假设、会计报表（包括资产负债表、收益表、现金流量表，前两年为季报、前五年为年报）、财务分析（IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等）
（10）关键的风险和问题。可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题
推荐第7篇：挑战杯创业计划指导
挑战杯创业计划指导
省赛评选环节：初审——评委复审、评分——决赛
（去年浙江省里900+件进复赛，200-进决赛）
决赛内容：“网络虚拟运营”竞赛、分组私密答辩。私密答辩8分钟，评委组成：技术专家、企业负责人、行业风投、行业主管单位人员（如财经类：财政厅处长）。
怎样做好创业项目：
1、选题（关键）
创新、创意、先进、可行
2、团队合理分工
研发、销售、财务、管理等人员分工。确定主讲人及候补。
3、尽量与省市地方经济、地理环境等特色结合
4、注意项目的可行性、可操作性、了推广性。
可行性：注意市场需求、费用承受等。
5、产品或工艺性能测试报告要有一定的权威性机构作出。
6、及时收集与掌握国内外同类技术的发展动向。
7、投资与财务分析的内容十分重要。
难点：银行借款，技术入股慎用（入股证明）风投不超过50%
8、“服务类”重点是创新、创意、适应社会的需要。
发展前景、规模、市场调研、定位、社会效应
9、做好创业计划书的附件材料的准备工作（必须）
用户市场调研报告（评价）、企业合作协议书、专家推荐意见（学校会找）等
10、提高网络虚拟运行软件的培训
11、写好创业计划书文本
美观、图表、格式、完整、彩打
重点：概述（执行总结）、服务内容、市场分析（调查）、融资计划、财务分析、附录
推荐第8篇：创业指导中心工作职责
创业指导中心工作职责
1.中心职责
（1）、宣传、贯彻国家和省市有关大学生创业的方针、政策和法令； （2）、制定和完善大学生创新创业工作的各类规章制度及实施细则； （3）、负责创业指导中心的各项日常管理工作，为大学生创业做好各种服务；
（4）、组织开展大学生科技创新项目的申报和评审、立项、资金管理工作；
（5）、组织开展各类大学生创新创业大赛，对优秀项目予以推介、扶持；
（6）、开展大学生SYB创业培训、模拟实训等各类创业教育，提高大学生创业能力；
（7）、为在校大学生提供创业政策咨询、创业项目登记与指导； （8）、协助大学生创业项目在工商、税务、人社等部门注册、登记；
（9）、负责大学生创业项目的申报和评审工作，扶持优秀创业项目入驻创业孵化基地；
（10）、协助创业孵化项目申请各类创业扶持基金，并对成功孵化的项目向社会予以推介；
（11）、大学生创业孵化基地的日常管理、设备采购、维护、保管；
（12）、完成领导交办的其它工作。
2.主任职责
（1）、负责创业指导中心的全面工作； （2）、组织制定年度工作计划，做好年度工作总结；
（3）、负责制定本中心工作人员的岗位职责并督促、检查、考核履行职责情况，确保日常工作正常有序的开展；
（4）、负责与各级就业、创业等主管部门协调和联系，构建校企、校政合作模式；
（5）、负责创业指导中心重大活动的组织、协调工作；
（6）、负责牵头做好对院（系）年度创业工作的考核、评比工作； （7）、完成院、学工处领导及上级主管部门交付的其他工作。 3.其他岗位职责 创业综合服务岗
（1）、负责学院创业网站、新媒体的维护更新，及时发布创业的有关政策、信息、指导等内容；
（2）、编印并发放《创业指导手册》；
（3）、负责学院创业指导系列讲座的计划安排，做好联系和组织协调工作；
（4）、负责院（系）创业季度工作报表的整理归档工作； （5）、负责学院创业指导队伍人员学习培训计划安排，做好联系、组织协调等工作；
（6）、协助主任做好创业工作计划、总结、制度汇编及年终对院系的考核等工作；
（7）、负责创业中心办公室日常事务工作，如报刊杂志、文件信件的收发等； （8）、负责毕业5个年度以内的学生创业情况的统计、上报工作； （9）、做好应、往届毕业生创业企业的登记办理和日常咨询等工作； （10）、定期统计毕业生创业情况并及时公布和上报; （11）、建立毕业生创业情况档案，组织院系开展毕业生创业状况的跟踪调查；
（12）、负责创业指导中心办公室日常事务工作；如接听来电，处理电子邮件等；
（13）、负责网络课堂教学，创业实训模拟、SYB等培训的管理协调工作并做好相关档案整理；
（14）、负责大学生创业协会社团日常管理培训，指导社团开展各类活动和规划大赛、创业大赛等竞赛的组织协调工作并做好相关的档案整理；
（15）、完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：残疾人创业指导单选题
残疾人创业指导单选题
第1题
经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过多少万元，期限一般为多长时间？（ ） A.5万元，2年 B.6万元，2年 C.5万元，5年 D.10万元，1年 答案:A 您的答案：A 题目分数：2 第2题
小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最多能够获得（ ）的小额担保贷款。 A.5万元 B.10万元 C.8万元 D.9万元 答案:C 您的答案：A 题目分数：2 第3题
小李申请了3万元的小额担保贷款，借期1年，当地政府为其贴息50%，按照现行6.06%的贷款利息，请问到期后小李实际还给银行（ ）。 A.32000元 B.31818元 C.31000元 D.30909元 答案:D 您的答案：D 题目分数：2 第4题
下列属于康复扶贫贷款对象的是（ ） A.贫困残疾人 B.农村贫困残疾 C.农村残疾人 D.重度残疾人 答案:B 您的答案：A 题目分数：2 第5题
根据国家规定，为促进和稳定个体就业，可用就业保障金对城镇贫困残疾人个体户缴纳（ ）费给予适当补贴。 A.基本养老保险 B.基本医疗保险 C.失业保险 D.生育保险 答案:A 您的答案：B 题目分数：2 第6题
小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（ ）补贴。 A.培训期间的生活补贴 B.培训教材补贴 C.实习工资补贴
D.一次性职业技能鉴定补贴 答案:D 您的答案：A 题目分数：2 第7题
SYB培训主要适合的对象是（ ）
A.想开办小企业的人，或是已经创办小企业但经营时间不长，缺乏经营企业系统知识的人 B.劳动部门的工作人员
C.残疾人就业服务机构的工作人员
D.为职业理想而从世界500强企业辞职出来创业的企业高管人员 答案:A 您的答案：A 题目分数：2 第8题
小杜准备开一个美容院，凑齐了钱之后却有些无所适从，不知道从哪里下手准备。社区志愿者办公室的杨阿姨从场地选择、证照办理、人员聘用、财务管理和媒体宣传等方面对小杜进行了指导。杨阿姨提供的是创业服务中的（ ）服务。 A.创项目选择 B.跟踪咨询 C.开业指导 D.扶持政策落实 答案:C 您的答案：C 题目分数：2 第9题
陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（ ）。 A.盲目选择创业项目
B.没有及时开发新的供货渠道 C.心态不稳 D.对市场分析不够 答案:B 您的答案：B 题目分数：2 第10题
李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（ ）办法防范。 A.让公司其他员工替自己值班 B.取消晚上值班制度 C.雇佣一名男性保安 D.购买保险 答案:D 您的答案：D 题目分数：2
推荐第10篇：职业规划与创业指导
一、霍兰德职业兴趣测试分析
根据霍兰德职业兴趣测试，我测得的职业类型是CSR型。
C传统型具有顺从、谨慎、保守、自控、服从、规律、坚毅、实际稳重、有效率、但缺乏想象力等特征；
S社会型具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、圆滑、善社交、善解人意、说服他人、理想主义等特征；
R现实型具有顺从、坦率、谦虚、自然、坚毅、实际、有礼、害羞、稳健、节俭的特征。
可能适合的职业有运货代理商、铁路职员、交通检查员、办公室通信员、薄记员、出纳员、银行财务职员。
由此分析，并结合现在的学业情况
二、职业规划
1、现阶段学习生活规划（2013-2014年学业有成期）
在这个科技高度发达的社会，计算机操作以成为了日常生活中不可缺少的一部分，而英语更让我们无处不体会到它的重要，成为国际交往的工具。因此，在学习规划上，我将这两项作为学习的重中之重。在学习的同时，还努力提高自己各方面的能力。
大三：通过计算机三级考试；充分利用学校提供的各种资源，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。着重提高自己的工作能力、交际能力、动手能力和环境适应能力，同时极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性；尽量多体验兼职，积累工作经验，同时要积极尝试自己希望做的职业，对职业有更多的认识和了解。
大四：目标应锁定在工作申请及成功就业上，积极参加招聘活动，在实践中检验自己的积累和准备，并不断地总结。积极利用学校提供的条件，强化求职技巧，进行模拟面试等训练，尽可能地做出充分准备。
2、求职计划（2014-2015年）
(1)学位证、毕业证、各种职业资格证书，是我们求职的敲门砖，是一个公司招聘人才的首要条件，因此，我们要在大学生期间，拿到相关的证书，作为自己成功就业的砝码。
(2)公司招聘人才看的不仅仅是文凭和证书，更多的是注重个人的能力与素质，所以，我们在大学期间学习的同时，还要注重个人素质的提高和能力的培养。
(3)对于刚毕业的大学生来说，经验的缺乏是一个很突出的问题，要想在众多应聘者中脱颖而出，就要在变方面占优势才行，所以，我们还要在大学生活中积累更多的工作经验，这一方面可以通过兼职来实现，但在其过程中，要懂得总结经验。
(4)一定要在大四之前把简历制好，留下更多的的时间来找工作。
(5)要时刻关注招聘信息，积级参加招聘活动，在公司选择我们的同时也选择一个适合自己的公司。
3、毕业后规划（2015年7月毕业之后）
（1）继续学习：找到工作后如有机会准备继续攻读在职研究生，提升自身学历层次，提升理论水平和专业技能，从本科走向研究生。定期参加技能培训，避免知识的老化和落后。
（2）人际关系：在这一期间，加强与同事的沟通，虚心求教，逐步熟悉和掌握公司的工作流程。多听少说，主动地向老员工礼貌而又谦逊的询问，并且记住方法。
（3）生活习惯、兴趣爱好：尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、打羽毛球等。
（4）适应企业的文化，使自己尽快成为为其中的一份子，在熟悉了自己的工作之后，要不断地积累自己的工作经验培养自己吃苦耐劳的精神，认真严谨的工作态度，创新的工作理念。（5）在这阶段工作有可能变动较为频繁，根据自身情况，把握时间，适当地变换自己的工作环境，找一个更适合自己的工作，与此同时在变换后要尽快适应。
（6）增强自己的心理承受能力，加强对周围环境的适应能力，争取做到家庭事业两不误。
4、长期规划
通过几年的实际工作经历，建立广泛的社交范围，具备应付突发事件的能力和更广、更深的国际金融视野与知识分析能力。快速掌握市场的波动情况外，要更能理解客户的财务状况、风险，或是有人想从事较动态的风险管理工作，在了解公司的运行操作之后，可以适当的向管理层发展，向着更高的职位进军。
首先，最重要的是我认为作为大三的学生已经不适宜再上大学生职业规划这门课程了愚以为这门课程适合大一大二的学生上。大
一、大二刚来学校对未来、对大学的认识还是很模糊，经过一年的课程他们也应该对此有了一定的了解，大
一、大二下学期的夏季学期讲一堂大学生职业规划这对于加深他们对自己的了解有重要的意义。而作为大三大四的学生，一方面专业课程非常的多，需要投入许多精力学习专业课程；另一方面，大部分人对自己毕业后该干什么已有了一个明确的方向，更应该让他们对此投入更大的精力。即方向目标不明确，开一个到两个讲座我想这个足以，不必以课程的形式开设。
希望老师以后在这门课中讲的内容能够多多联系实际生活经历，以不同的形式给我们上课，少讲一些理论知识，因为我觉得实际经历比理论知识更影响我们的生活，并且理论听起来会更无聊无趣，难以吸引我们。
第11篇：大学生创业培训指导
大学生创业培训指导
一、目前大学生就业难的原因
高校毕业生就业难已成为我国一个非常突出的社会问题。我国的大学毕业生远未达到饱和性失业的程度。目前的大学生就业难、人才过剩，只是相对过剩，相对人才集中的大城市、大企业的过剩，相对于人才需求结构的过剩。
这种人才结构性过剩又主要是就业观念不当以及学生的学习能力、营销和实践能力等“软能力”不硬等原因造成的。
二、大学生创业的现实意义
鼓励创业是实现经济良性互动的重要手段，鼓励自主创业，培育自主创业意识是国家发展的根基，是国家保持经济活力的源泉，创业也是扩大就业的基石，因此，一个人实现成功创业不仅仅可以解决自身的就业问题，而且还可以创造倍增的社会就业机会。
鼓励自谋职业和鼓励创业是实现劳动者自身价值的重要手段。 鼓励自谋职业和自主创业是减少贫苦维护社会稳定的重要方法。
三、创业教育是一种新的教育观念
创业教育是一种新的教育观念，它不仅体现了素质教育的内涵，注重学生实际能力的培养，更强调学生就业观念的转变，学生创业意识和创业能力的提高。
它是继文化教育、技能教育之后的“第三本”教育护照，是世界教育发展的方向，也是21世纪中国高等教育改革的新亮点和必然选
择。
“创业教育，从广义上来说是指培养具有开创性的个人，因为用人机构或个人除了要求受雇者在事业上有所成就外，越来越重视受雇者的首创、冒险精神，创业和独立工作能力以及技术社交、管理技能”。
与此同时,还特别注重培养学生的自我意识、参与意识、创业精神和实干精神,使学生掌握创业技能,提升创业素质。
未来的高校竞争中，高校的核心竞争力是具有培养学生人文和科学素质、就业和创业技能、创新和创业精神的机制和能力。
大力发展创业教育，引导大学生积极创业，培养学生的实践精神、探索精神、冒险精神和创业能力，将是我国高校创新发展、提升核心竞争力的有效途径。
四、大学生创业成功的制约因素
1、个人因素：创业意识、创业理念、创业素质、突破口选择、成长战略、操控模式
2、体制因素：学校的教育体制、政府关于创业的体制、政府关于企业经营管理的管理体制
3、环境因素：政治环境、经济环境、社会环境、法律环境、技术环境、文化环境
4、文化传统：历史传统、文化背景、社会主流价值观、社会舆论导向、社会公众心理承受能力
五、大学生的创业教育
“为了创造更生气勃勃和有竞争力的社会，我们必须开始培育一种创业者精神和冒险精神。我们必须克服社会、教育体系及行政环境中的偏见。表现出对创业精神的不理解，制止这种创业热情对我们这个社会来说是很不明智的。创业者是我们社会中重要的组成部分，但没有给予一种作为职业的权利。现在迫切需要有效的教育和培训，在这个商业环境不断变化的社会中，那些想创业的人需要专门的商业知识训练及不断的学习来充实自己。”
1、培养学生的主体意识
教育本质上是一种培养人的社会活动，而人的培养过程不仅需要有高水平的教师，良好的教学环境，更需要学生个体的积极参与。学生的发展是他人不可替代的，发展的主动权应该掌握在学生手里。创业教育着重于引导学生树立主体意识，摆脱依赖性、被动性，模仿性和简单适应性，形成自主性、主动性、创造性和独立思考问题、敢于挑战权威的优良品质。创业教育高度重视开发学生的自我发展、开拓进取的主体意识，注重把学生培养成具有鲜活个性、充满活力、不墨守成规、敢做敢为、具有后续发展能力的创业型人才。
2、培养学生的市场开拓意识
社会主义市场经济的发展，将使我国经济逐步与国际市场接轨，参与国际市场竞争，这就需要一批视野开阔、知识广博、具有市场开拓意识和雄才大略的创业者。要培养和强化学生的市场开拓意识，首先要摒弃长期沉积下来的、与落后市场相关的观念，进一步强化市场开拓意识，积极引导和帮助学生深入研究市场，把握市场机遇，规避
市场风险，推进市场开拓。其次，培养独立的思维方式，勤于思考，善于多维观察问题，善于创意，并对中国经济发展态势和经济全球化的趋势保持一贯的敏感性，在市场经济激烈竞争和瞬息万变的环境中，要思路清晰，学会审时度势，善于捕捉和创造商机，积极主动开拓市场。
3、培养学生的合作精神和团队意识
在大学生创业的过程中，合作精神和团队意识在某种意义上甚至起着决定性的作用。创业者往往不可能拥有创业所需要的全部专业知识——法律的、管理的、财务的、销售的、产品设计上的知识，因此，有了适当的项目和果敢的决策，还必须有一个各方面专业人才默契合作齐心努力的团队，需要创业者以一种宽容精神进行合作，相互经常沟通，只有这样才能确保成功。
4、培养学生的创新与超越意识
具有创业思想的人，在思维特点上须表现出不为陈规陋习束缚，能随机应变，充分发挥创造性，对变化着的外部条件能很快适应，能摆脱思维惯性，改变工作趋势。更重要的是，他们能从习以为常的现象中发现那些不属于已有知识和观念范围的东西。开展创业思想教育，关键一点就是要引导学生敢于打破常规，超越现实或传统的思想束缚，培养学生创新与超越意识，变学生被动接受就业指导为教会学生主动创业。
5、培养学生承受失败的挫折意识
创业教育的任务就是要引导大学生建立起科学的世界观和人生
观，培养乐观向上、乐于奉献的精神；克服没有目标、缺乏恒心的消极心态。因此对大学生进行挫折教育是非常必要的。通过挫折教育，引导大学生磨练自己的品质，锻炼自己的意志，培养大学生顽强、坚毅、独立、自信和承受失败的挫折意识，努力促进大学生人格的健全和完善，帮助他们找到施展自己才能的机会和场所，启发诱导他们挖掘自己的才能和创新、创业的潜能。同时也使大学生认识到在任何环境下挫折是不可避免的，虽然能给人带来一定的痛苦和烦恼，但处理得好，往往能成为一种催化剂，培养大学生的生存能力、竞争能力和创新能力，使之从逆境中得到成功的欢乐。
机电工程系 2008-2-10
第12篇：大学生创业指导心得
大学生创业指导心得
随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，“创业”一词已成为大学生意识中较为普及的词汇了。《大学生创业指导》一课让我对大学生创业有了更深的认识。许多的人都在为实现自己的梦想和人生价值而努力创业，有成功的，有失败的，也有在艰难中前行的。但是纵观创业领域的一些数据和资料，我们也不禁可以得出这样一个残酷的结论：创业之路艰难，创业成功更加难。
而作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西；我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望；我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了我们创业的动力源泉。
我国正处在一个伟大的变革的时代，特别是在加入世界贸易组织协会以后，随着社会主义经济市场化和经济全球化的进一步推进，人们的生产生活方式、社会关系、价值观念乃至文明形态都在发生着日益深刻的变化，社会对人才的需求已经逐渐变化。如何培养和塑造能够适应这种变化并在社会变化中有所作为的人才，是当代中国高等教育改革与发展面临的重要课题。高等学校要担负起全面推进素质教育，培养高素质的创新型人才的历史使命。同时创业精神也是一种理念,这种理念贯穿于高等学校的课堂教学和课外活动之中,培养学生的创新意识、创造精神和创业能力,使学生毕业后大胆走向社会、自主创业。开展大学生创业教育,包括课程设置、实践活动、教学体制改革、教育评价模式的改革等。但不外乎一方面是创业思想教育,另一方面是创业技能教育。创业思想教育是创业技能教育的基础,创业思想教育包括创业意识的培养、创业动机的确立和创业心理品质的养成,目的是为了让受教育者形成正确的创业思想。开展创业思想教育,关键一点就是创业意识的培养,使学生变被动接受就业指导为教会学生主动或自主创业。既要鼓励学生敢于在新兴的领域和行业去艰苦创业,也要支持学生敢于自主创业,学会自我发展,培养学生具有创业的胆量、勇气和开拓创新精神。
而我们创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比。没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就像比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。
但是在创业道路上，作为大学生的我们，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，我们对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。我们经常看到的创业都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的我们变得更加理智。
所以在创业的道路上，我们要做好充分的准备。首先，创业需要有坚实的基础。用一个贴切的比喻来说，创业如同建造房屋，地基不稳，就难以长期立足。对于大学生来说，选择创业不应该出于一时冲动，而应该慎重考虑，充分的了解市场，把握未来的市场发展趋势，做好创业的前期准备。
其次，要有敢于承担风险的意识。事物的发展并不是一帆风顺的，正如马云所说：“创业者自从创业那天面对的就是困难和灾难”, 大学生创业毕竟经验不足，如果是自主创业，那么个人承担的风险将是不可估量的，这就需要树立敢于承担风险的意识或者选择合伙创
业，以此来降低成本，降低投资的风险。
再次，创业需要有坚定的信念。所谓信念就是认知、情感和意志的有机统一体，是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。在中国创业征途上，有的人敢于正视暂时的失败，积极进取；有的人贪婪于一时的成功而沾沾自喜，不思进取。对于刚踏入社会的大学生来说，创业能否成功在很大程度上取决于信念是否坚定，因此，一旦选择创业就应该树立坚定的信念。最后，创业需要有创新精神。创新精神是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。大学生创业应该以市场为导向，树立强烈的竞争意识和品牌观念，敢于创新，不人云亦云，唯书唯上，坚持独立思考，说自己的话，走自己的路；不喜欢一般化，追求新颖、独特、异想天开、与众不同；不僵化、呆板，灵活地应用已有知识和能力解决问题，这样才能在激烈的市场竞争中获取更大的发展空间。
在创业征途上，有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。结合自身创业的经历，对于大学生创业我亦颇有感想。创业，尤其是大学生创业，很多时候都是因为一时的冲动，没有经过深思熟虑，更没有经过大量的市场和社会环境的调查分析。同时，大学生缺乏创业必备的综合素质，没有专业的技能和指导，对市场动向把握不准，过于追逐创新而偏离实际，资金匮乏，因此很多大学生创业的激情在刚开始就被种种挫折与困难浇灭，最终失败而告终，创业需要勇气和毅力，但这样的勇气和毅力都必须建立在个人较高的创业素质和能力之上，否则也只能算是蛮干。
就我个人观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在理性的基础之上，不能盲目的跟随潮流。在创业的过程中，我们也要注重学习。学习就像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻:火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望；海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者，也不会给任何人实习的机会。当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。体验创业、学习创业与实践创业，是大学生成功创业的三个连续阶段。事实证明，大学生有益的创业活动，将会成为真正发挥自己的才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会。创业大学生所具有的品质、素质，完全可以胜任一般情况下的就业需求。创业和就业是孪生兄弟，能创业者一定可以顺利就业！
所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。总之，创业不容易，创业成功更不容易。大学生选择创业就注定要遇到艰难坎坷，如果想要取得成功，在创业初期，不仅要做好充分的准备，还要选对创业的方向；在创业过程中，还应该树立坚定的信念，树立敢于承担风险的意识；在创业有一定成就时，也不应该沾沾自喜，而应该积极进取，寻求更大的发展空间，创造更大的价值。
第13篇：大学生创业指导心得
大学生创业指导心得
随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，“创业”一词已成为大学生意识中较为普及的词汇了。《大学生创业指导》让我对大学生创业有了更深的认识。
作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西；我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望；我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了我们创业的动力源泉。
我们创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比。没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就像比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。
但是在创业道路上，作为大学生的我们，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，我们对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。我们经常看到的创业都是成功的例子，心态自
然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的我们变得更加理智。
我们的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。
在创业征途上，有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。结合自身创业的经历，对于大学生创业我亦颇有感想。
就我个人观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在理性的基础之上，不能盲目的跟随潮流。在创业的过程中，我们也要注重学习。学习就像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻:火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望；海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者，也不会给任何人实习的机会。当然仅靠热情是远远不够
的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。
所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。
大学生创业指导心得
学院：材料与化工学院
姓名：吴华德
学号：090305119
第14篇：汽车美容创业指导
汽车美容店设备价格_如何开汽车美容店
一，开业前准备的工作。
1.市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3.经营。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些呢？在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的，以便能给客人提供一整套完善的服务。
4.招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9.产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。
二，美容施工细解。
许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容施工流程，供大家参考。
洗车的流程：
1.用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。
4.将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:（专业级）
1.洗干净车（用以上流程清洗）。
2.洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值。
4.全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7.撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
1.洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
2.有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
3.吹、抹干车身。
4.用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
5.用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6.全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
7.全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1.把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。
2.如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。
3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4.清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。
以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？其实美容的不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得到客人的认可，那就赢得了口碑。
三，员工的招聘、培训、管理问题。
许多老板都把和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。
开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。
招工启示
急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)
待遇工资:600-800元，加提成，奖励(千元以上)
包吃包住
食三餐，每人每天标准伙食10元
住宿:集体宿舍（电视空调房）
工作时间：上午-下午6点30分,每月工作28天
工作地点:某某市某某区
联系电话：2000000(上午8:30-下午18:30)
这份招工启示是我们当地一间美容店在网上写的，我借以给大家参考，另外，我建议增加一些条款，比如说，试工三天，试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用，工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。如果大家能提供以上的这些薪酬福利的话，估计你的店的员工流失率相对较低一些。而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展。当员工流失率高时，相应的客户流失率也随之提高，这将严重威胁到店面的正常经营。所以，作为老板的必须重视员工的正当福利，给其有归属感，解决了后顾之忧，工作效率必定提高了，而往往许多老板因为经营利润不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此举将会造成严重的后果，而后果的最终承担者终归是老板自己。
当人员招齐后，应该适当进行配对组合。比如说你招收了10个人，其中生手和熟手员工各有5人，那么就应该安排一个熟手带一个生手，不用一个星期，生手就能很快的上手并独立工作了。此外打蜡等美容也是如此，应由熟手示范，生手在一旁学习，并给予动手的机会，一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰，避免个别员工以不会为借口，借机偷懒。往往通过观察生手的独立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去学习了，什么人是混日子的。如果有发现偷懒者，第一时间就应该给出警告，如果想留下干活的，就必须用功去学、主动去干，否则只有离开的份。如果同一个人出现2次以上的偷懒情况，那就只有辞退了。因为一个人偷懒很容易带坏周边的人和他一起偷懒。适当的时候杀一儆百是非常手段。
对于技师和师傅的管理，也同样不能松懈。由于新店开张，往往没有很多可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意需要，这时师傅还不能一炒了之。此时，合理安排技师和师傅的日常工作就成了关键。所以，对于技师和师傅的管理，我给出以下意见：
1.店面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。
2.新进的产品，要第一时间学习使用、安装方法。
3.当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。
4.学习商品销售工作，如能成功向客人推销商品，可给予提成。
5.工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问。
对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了，因为许多技师和师傅都有一定的工作经验，而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束，日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此，在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩，别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说，我在以前的那间店就是这样的了，我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用了。
家有家规，店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况，定出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理了。以下，给大家提供一份通用店规，以便参考。
1.准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。
2.上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。
3.需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。
4.上班时，必须衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。
5.上班到位后，必须打扫岗位卫生，摆放好工具产品准备开门营业。
6.上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。
7.无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。
8.不按工作要求，违规操作者；扣除奖金20元
9.过夜车钥匙必须交到营业室。
10.驾车离开车间或工作区以外的；立即开除，扣除当月工资并报案处理。
11.下班后，应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。
12.如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司规定流程施工，可以不负责任。但没有按照规定流程施工的，按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为，由当事人全部负责赔偿。
13.如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，同时开除且扣除当月工资最为赔偿。
以上条例，仅供参考。具体的细则需要切合本店实际，加以修正。
除了日常的洗车及美容外，设备的保养和检修同样值得关注，一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏，便会耽误了交车的时间，导致没有必要的麻烦。所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把所有的设备都要检修保养，未雨绸缪。需要保养、检查的如下：
1.抽水机要每星期检查一次机油是否足够，不足的要及时添加或更换，否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。
2.吸尘器需要定期检查碳刷，吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。
3.抛光机同样需要检查碳刷，故障情况同上。
4.地毯甩干机需要定期检查轴承，由于地毯湿的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松动，松动后会出现异响。
5.气管、气管接口是否漏气。
6.打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水。
7.打气机机油同样要检查、更换。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。
以上工具和设备的保养，是应该由1～2个人负责的，除了要有责任心之外，还要有一定的动手能力和电工知识，否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事，越弄越糟。
四、营销策略、日常经营
你不会看见有大排档的店面会印传单、组织活动、搞促销、发送短信通知等营销手段，这些手段通常都是一些连锁或专业店才会做的。专业店与大排档的最大区别在于，专业店有做营销推广而大排档是没有的。人怕出名猪怕壮，但是做为一间店面来说，最需要的是出名，只要有了名气和口碑，生意自然会上门找你，而不是靠守株待兔的等生意
许多店在开张的初期车流量都是非常的低，有些店基本上是守着一间空店过日子。许多老板都弄不明白，为什么一些大排档店的生意会那么好，而自己经过豪华装修的新店的生意却不如人意。其实，每间店都是需要一个过程，一个积累的过程，一个从无到有的积累过程。但是，如果你想把这个过程缩短，那就要多动脑筋了。靠什么呢？营销宣传在这里就显得十分的重要了。
营销的关键是什么呢？我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理，知道他们需要什么，喜欢什么那对症下药，一般都能成功。举个例子吧，很多新店主都问我同一个问题：新开张的店没有人来，用什么办法可以最快吸引客人来店里消费？我的回答也只有一个：大搞宣传、印制传单，商品促销、免费洗车！
新店的人气不足，主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的，大家在我的帖子里看到,我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我朋友的店在07年3月30日开张,我都建议他免费半个月(最终他不肯),或许在许多人看来是不可取的或者说是自贬身价的行为,但是做为新开张的店面如果你不能在最短的时间得到市场(车主)的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响，制造轰动效果，吸引眼球。如果还沿用着过去在路边摆着个红色牌子，写着“新店开张大优惠”然后守株待兔的老招数，那没人光顾也是预料中事了。许多朋友，他们都说了，也在前做了许多宣传的单张，可就是没有人去，一天甚至连一台车都没有到访。为什么呢？我得出的结论是，因为每个车主都有自己的消费习惯，也就是说去哪里洗车，都已经形成习惯了。要让一个人改变以往的习惯，就必须给他不同的感觉，让他觉得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占，那么他就会改变日常的消费习惯了，因此宣传单上的一些优惠就要花多点心思去想了，最好像超市的传单学习，全彩图加上明码标价，要够吸引眼球，并令人动心。
有人认为免费洗上一个月岂不是亏大了其实,这完全是错误的想法,因为许多车主并不知道你是新开张的,也不知道你的工人的如何洗得干净与否是否还有其他的可做就算是免上2个月,统计下来一天也没有多少台车洗,如果多车洗了也别太计较水电耗得了多少,只要你能把客人拉来就是个好的开始,如果你还能让客人在你的店里再买点什么精品的话,那你完全不用亏大了,相反还有钱赚.我说过,洗车能维持就不错了,盈利靠的是精品销售和做。
大家不妨从客人的心理去想问题,新店开张洗车免费,精品便宜,做有折扣打,如果洗车还比较干净、服务态度好的话，下次干吗不继续光顾呢？如果能使客人持续的光顾，那么就算是成功的改变了客人的消费习惯了。换个角度，如果你新店开张，知名度不高、位置不方便、本身车就洗的少，如果还洗不干净，还要按正常的收费的话，试问还有人愿意继续来吗？新店头炮没打响、服务没到位的话，以后的日子就难过了。人嘛，都是有贪小便宜的心理，如果大家能把免费的工作当成是的工作去做好的话，相信一定会令客人满意的。当然，客人也不是笨人，他们懂得免费不是长久之计，但是能把客人拉到店里，并且能让客人满意而归，就是完成了整个完美推销自身的工作了。可能许多人都说，我们的是小本生意，经不起这样的免费啊～可是，做老板的要知道算账，工人的工资和房租都是固定的开支，也就是说，有活干和没活干，你作为老板都是要付的。与其让工人们都坐在凳子上睡大觉等生意上门，还不如做些免费的生意，旺旺人场。你做了，只不过多了些水电费而已，不做的话，省下来的也是那么些费用。但是这样做可以让路过的车辆，都会留意到原来这里有一间新开的店，下次有机会来看看、帮衬帮衬。
所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已经开始进入了这个行业，就应该从长远发展的角度考虑问题，先让利，赚足了口碑和人气了，再就不是难事了。
此外，日常经营时还需要注意以下所罗列的一些细节问题：
1、比如说免费，是如何免费？哪些免费？优惠又是如何优惠？什么是有优惠的？收费的有哪些？价格是多少？都应该做一份详细的收费表，找广告公司喷画出来，贴在墙上，明码实价醒目一点。这样给客人看了以后，就会觉得专业、而且不会觉得是乱收费的小店，会放心许多。
2、如果搞优惠活动，就应该在宣传画上注明活动时间，别无时限的给予优惠，否则将会给客人一个错觉，搞不搞活动都是一样有优惠，那就意味着什么时候去都是一样的，从而失去了促销的意义了。
3、对于客人不要急着为了做成生意而盲目打折扣给客人，要看清楚客人的行动，了解客人的心思，当客人确定要做某些时，你可以顺势介绍其他更好一点的业务给他，又或者客人对2个都有兴趣做时，便可顺势给优惠的折扣给他，让他下定决心，不再犹豫从而达成交易。
4、在办卡方面，需要考虑周到一些。开设了次卡就尽量不要开设月卡和季卡。许多优惠措施过于重叠或者是有冲突就不好了，避免管理麻烦和有漏洞可循。
在价格的制定上，也应该考虑多方面的因素。比如说当地的收入情况、人群消费习惯、同业的收费标准、技工的专业技能水平、美容产品和服务的差异化、店面装修和员工的整体形象等都是与收费密切相关的因素。任何一个环节出错，都有可能导致出现专业店收了大排档的价格。相反，如果你能提供一系列专业的服务由此提高了整间店面的形象，那么你的收费标准比别人高就成了理所当然的事了。
日常经营，作为老板必须学会成本核算。当你清楚的了解到店面运营成本之后，你才能更好的学会经营。
首先，先讲解一下日常的记帐方式。许多朋友都是生意一多起来，就开始头脑发热，就顾着做、顾着收钱。但往往到了打烊的时候都不知道，今天做了多少营业额？赚了多少钱。我在这里和大家说一说我的记帐方法。先买2个本子（也可以叫人印），1个叫做“收款卡”，另1个叫做“施工清单”。例如有车来了，开始洗的时候，就先在施工单的名称上写“帕萨特”，数量上写“1”，金额栏上空着，备注上可以写车牌号码。如果这辆车是会员的话，当车主拿着会员卡来盖的时候，就要在施工单的金额栏上写上“卡”，并打上勾，以表示已经结帐了。如果车主是给现金的，那就在金额栏里写上收款金额，并也打上勾。另外，还要在收款卡上，也写上“洗车”“1”“15.00”等字样。需要注意的一点是，如果客人还有其他的美容消费的话，同样要这样注明，但只有收现金的才用把收款卡填上。此外，客人如果是购买精品的话，则无需填写施工单，而直接填写收款卡即可。如果客人要办卡的，也把美容卡当作一个产品来写，直接写在收款卡上即可。
或许很多人看完以后都会觉得这样做很繁琐，其实这样做是有缘由的。一来可以方便打烊时核对，收钱和用卡消费的一目了然。二来可以统计洗车美容的数量。三来可以防止个别车跑单，特别是忙的时候，很容易忽略个别车，员工可以从单上清楚的了解到，哪部车已付款，哪部车还没付款的。
如果，你打算把美容部分承包出去的话，每天记这样的流水帐是非常有必要的。
这里拿“10-9=1”来解释收入、成本、利润三者的关系。如果“10”是收入，“9”是成本的话，那么他们两者的差“1”就是利润了。通常许多老板都是在“10”这方面大下功夫，志在通过添加新的经营从而增加营业收入，但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其实，事实证明，随着收入的增加成本并不会自动减少，而利润也并不一定会因为收入的增加而增加。相反，直接通过控制并减少成本得到利润会比增加收入获得利润的速度要快得多。因此，这里我要讲的重点就是要学会控制经营成本。
1，招聘员工时，要求销售人员可以兼任收银员。可通过业务外包形式请来的，例如贴膜工、铺地胶、装座套工等建议不聘请。尽可能的要求员工一身兼两职或多职，对于能者可提高其待遇。
2，对于学艺不精的员工建议不要安排其独立施工，以免出不必要的差错。
3，在选择经营，需要购买设备时，如利用率不高或者是回收周期过长的，可通过租借或外包等方式的，建议不要购买。
4，假如个别产品批发价是90块钱，签订区域总代理后，拿货价是60块钱，但要求首次进货量要达到X万元以内的话，建议不做总代理。如果该产品销量好的，达到一定量时，可通过协商要求降低购进价格。
5，凡洗车美容所需的易耗品，全部实行领用登记制度，只要是领用的，就要领用者签名，如发现同样物品短时间内多次领用，必须亲自了解使用情况，无浪费方可继续领用。月底可统计出易耗品部分的使用量和单车材料成本，如发现有过高或不正常的现象，提醒员工要节约材料。
6，设备做到定期保养，则可减少维修的几率和费用。工具要做到定期清点，如有缺失或损坏的，由兼任管理工具的人员负责寻回和赔偿。
7，对于没有把握做的和生意，最好不要贸然接下来，否则出来问题赚不够赔。
8，在月底统计，员工个人对店面的收入贡献率，如有多劳多产者，相应提高工资待遇，对末位者需要警告提示，因为其极有可能是偷懒者多，必要时炒人。如果一个人能干两个人的活，就不需要养2个人，炒掉工作消极的员工提高整个团队的工作素质。
9，对于阴雨天或是生意清淡的日子，应适当安排部分员工休息。
10，新开业的店面，通常没有多少客人会选择做的，也就是装潢的工程不多，此时无须提前招聘技师，只需要和附近同行打好招呼，通过租借的方式，避免浪费人力成本。当生意逐步走上正轨是，再开始物色人选也不迟。
11，广结人缘，包括同行之间，也需要多点沟通，不要认为同行如敌国。适当的利用同行的客源，可向同行批发你代理的产品，以广开销路，减少你的库存压力，加快现金的流动。
12，定期查询经营产品的购进价格是否有调整，并备选多2～3家同等实力的供应商，选择价格及服务最优者为最终供应商。
五、客户消费心理分析
这里，给大家分析一下客户的消费心理。可能有人会问，了解客户的消费心理有多重要啊？其汽车美容培训学校实，做服务性行业的必须学会从消费者角度思考问题，我觉得只有了解了客户的消费心理，那才能提高店面客户到达成交率。（简称：达成率。）不过，从顾客角度出发，说起来容易做起来却很难。
按照我个人经验，我把客人划分了几种，同时详细列出他们的特征和喜好，提供参考。
一类优质客户：不看重价格看重服务质量。只要工做得合心意，那就是你说多少他/她就给多少，一点不含糊。当然也有两者都不看重的客人，但是非常少，甚至可以说这样的生意一年里没几回，这里忽略不计。对于这样优质的客户，可是要珍惜，因为只要有了好印象，那他就是你长期的忠实客户，千万别因小失大搞些偷工减料的小动作，丢失了这样的优质客户，一旦失去就无法挽回了。
二类优质客户：看重服务质量和整体形象，喜欢讲价但如果你确实一点不肯少，那他/她也情愿给你生意做。只是，有时作为老板的也要懂得做顺水推舟的小恩小惠，一些那怕是几块钱的零头优惠，客人也会感动不已。照顾好这样的客人，同样非常重要。
三类优质客户：自己偶尔消费，但由于对你的店有着非常好的印象，通常他会充当优质的推销人员，免费的帮你做广告宣传，是个拉客能手。通常是他带来的客人，尽量给予适当的优惠，使其大有面子，日后他便不断的帮你拉客帮衬。如果是他自己来帮衬，那就给个最优惠的价格，充当报酬也不为过。
以上三类客人，是店面利润的主要来源，所以他们来消费，不可松懈要紧盯手下的服务质量，若发现有问题，及时处理。
一类普通客户：好说话、定期来消费，偶尔会介绍些朋友来消费深圳汽车美容店，看重服务质量。
二类普通客户：喜欢与老板聊天，定期消费，不太看重服务质量。无太多消费。
三类普通客户：不苟言谈，定期消费，看重服务质量，同样无太多消费。
这三类普通客户的共同点，就是有定期消费的习惯，做他们的生意，需要更多的是留意他们的喜好，如果客人来到后没有说什么，你就知道他想做些什么，那么他们会很高兴。这些定期消费客户是店里忠实的客户，是要照顾好的。
一类问题客户：常和老板套近乎，定期消费，看重服务质量，喜欢讨价还价，不少给他们就不罢休。
二类问题客户：不定期消费，喜欢贪小便宜，常洗完车了半天还不走，要工人帮他弄弄这里，弄弄那里，有时还要免费打点蜡。
三类问题客户：定期消费，非常挑剔，有时喜欢鸡蛋里挑骨头。
问题客户如果处理得当，还是有机会变成普通客户的，为什么呢？挑剔、讨价还价和贪小便宜都是人性弱点，但是如果你有非常宽广的心胸、良好的心态和乖巧的口才，那这些客户还是愿意交你这个朋友，当你的忠诚客户的。出现了问汽车报价题，是自己错的，要马上认错，并迅速的给出解决方案。如果是客人的错，也要适当的让步，给客人个下台的台阶，凡事留一线，日后好相见嘛。
一类劣质客户：不定期消费，挑剔，非常在意价格，常常小题大做。
二类劣质客户：不定期消费，没干活就想乱开票。
三类劣质客户：不定期消费，贪小便宜没谱，钻空子，干完活不给钱。
四类劣质客户：ZF职能部门，以权谋利，干完活不给钱就算是给钱也不敢拿吧。还要倒贴笑脸送出门。
劣质客户，我不推荐做他们的生意，因为他们的钱非常难赚，不仅自己要受气，干活的工人也常被他们臭骂，时间长了工人也不喜欢服务这样的客人。特别是第四种劣质客户，更加不能正面得罪他们。所以，与其做得辛苦，倒不如不做。
结语，生意场上什么人都会遇到，当个老板也不是件容易的事。我个人得出的结论是：做个生意人必须先学做人，再学做事。若能善于观察，准确的做出判断，再投其所好，基本上没有什么客人不喜欢来你的店消费的。
以下列举几个常见的问题：
新车头两年，许多客人都会很爱惜，定期打蜡、封釉、镀膜大有人在，但不是每种客人都肯下本钱去做保养的，特别是劣质客户，多数是说得多做的少，就算要做也是会把价格压得很低。而对于优质客户来说，通常是哪种效果好就做哪种，价格从不多说半句。解决方法：和不想花钱的客人说做美容无疑是对牛弹琴，既然他们做的可能性较低，就无谓给他们优惠价格，至于是优质客户要做，就要介绍个最好的，别怕他们会因为价格问题而不做。
许多车子开了两年以后，许多客人对车子的热衷、关注程度逐渐降低，客人的定期保养率也大大降低，长期以往生意必定大打折扣。解决方法：要保证生意的稳定，必须要靠平时多点和客人讲解做美容的作用和好处，使客人养成定期保养车辆的习惯。另外，还应该定期推出新的服务，吸引新老客户。
一些老旧车辆和新车在选择同一个美容时，价格和相应的施工应该有所不同。许多老旧车辆因长年缺乏保养，车漆多数哑光失色，如采用平常新车的漆面护理方式，效果必定不佳，车主也自然不会满意。同时，许多车主也不愿意在旧车身上花费过多的金钱。解决方法：合理的报价，汽车美容店加盟应对的施工是非常关键的，新车选用了适合旧车的、应该抛光处理的没有抛光。这样的差错，必会失去一单生意而流失客人的。对于旧车在接车前，就必须检查好漆面情况，替客人选择针对性的美容，例如旧车多数只有抛光才能增加车漆的亮度，而新车则尽可能的不要用机器施工，避免产生细痕。
个别喜欢贪小便宜的客人，都喜欢在洗完车后，你找些蜡帮他弄弄这里，打打那里的。而通常这样的工作都比较繁琐而又不会收得到费的，但是如果直接的拒绝就会引起客人的不满。所谓做也难，不做也难。解决方法：平时可以和客人讲解一些车子保养的方法，使客人感到你是个行家，愿意和你做朋友，自然也愿意听你提出的建议。如果，他想这里弄弄那里弄弄时，你便直接说，干脆全车打蜡算了，我打个折给你。当客人成为朋友的时候，自然不好意思老贪小便宜了。
有些时候，车身上有些细长的划痕和创伤，通常这样会令车主很头疼。喷漆的话，为了那么些划痕多花几百块，的确划不来。如果是撞伤、撞凹了车主感觉还划算些。但是不喷漆的话，车身上那么几条痕又会觉得很难看。解决方法：通常这些可做可不做的决定，客人会问老板你的意见，此时，如果你说那就喷漆吧，那客人多半是不肯做的多。但如果你说，这样吧，我帮你抛光一下、点一点漆，如果能做去的话就最好，如果做不掉的话我也不建议你马上喷因为现在还不算太影响美观，还不如等到多些划痕的时候再做还合算些。此时，你站在了客人的角度替他考虑了问题，客人会怎么想你呢？日后这样的客人会自动送生意上门的。这就是欲擒故纵！
有时因为员工没有仔细观察车况，就对客人报了价。结果到施工的时候，师傅才发现按原计划的施工是无法达到效果的，此时需要对客人重新报价以便增加多几道工序。但客人势必不愿意接受新的价格，多数都是选择不做走人。因为他们觉得既然第一次开出的价格是双方认可的，那么作为店家无论如何都应该做好为止，不应该认为难做了而重新估价。解决方法：既然是由员工的失误造成的，就不能和客人计较得失。应该按原来开出的价格，给客人做，并且是做好了。在客人来提车的时候，需要和客人解释清楚，避免以后犯同样的错误。当客人了解到店面不计成本的为他施工，并没有因为价格的问题而偷工减料时，他日客人自然会成为店面的活广告。一间店面的口碑是靠长时间积累出来的，因此不要计较一时的利益得失，凡事要看长远。
综述以上问题，概括下来，其实我想说的就是一句话：做服务行业，态度决定一切。
凡事站在客人的角度去考虑问题，当无法提供客人满意的服务时，就应该要用态度去补救。如果是店家错了，那就要及时的去和客人道歉认错，并马上给予补救措施。如果是客人错了，给其台阶下台。凡事留一线，日后好相见！ 加盟品牌和品牌托管的问题。
许多初涉商海的朋友，为了尽快的进入市场，得到市场的认可，最通常的走捷径方式就是：加盟品牌。在上一篇“提供汽车美容行业的经验，免费！”的文中，我有浅谈过加盟的利弊问题。其实，还有相当多有关加盟里的“陷阱”问题，我是没有仔细提到，以下我将给大家细细道来。
1，虚假广告先下套！许多朋友通过电视、报纸、网站、电台等传媒渠道，了解到某些品牌所吹嘘的“实力宏厚、经验丰富、品牌响”等“虚假广告”后便信以为真，当有意加盟时，通常会亲自到加盟品牌的“旗舰店”、“样板店”、“总店”等地考察，这一考察不要紧，一看完以后，多数人都会大大增加了加盟的信心。可以这样说，这是所有加盟品牌都有用的“指定伎俩”（或者说是“惯用伎俩”）。人嘛，都是耳听为虚，眼见为实的。可是谁知道，眼见的也未必是真实的。
2，样板工程有道道。许多品牌的“旗舰店”既然是作为样版工程公之于众，当然在装修门面上下重本，首先让人的初次印象就能感觉到该公司的实力非常雄厚，可事实上如果你加盟以后，你做一个同样的店，也是这样装修的话，恐怕你的预算就成问题了。这样不计成本的做法为的是，而不切合实际。此外，许多品牌都会帮加盟商设计店面的布置，可设计虽好，但真的按设计来施工，花费不会少，在门面功夫上投入太多，会增大日后的经营成本，同时汽车美容行业，装修的折旧很快。
3，大作客流量文章。作为加盟品牌的“旗舰店”，生意通常不会差，（如果差的话，那就没戏了）这样一来就能给所有前来参观学习加盟的人一个感觉：加盟该品牌有戏！可是，需知道，要做到如此的客流量，不是眼睛看到的那么简单，背后有许多工作要做的。首先，在大量的广告投入下，把一个品牌支撑起来，利用广告的疲劳轰炸，让许多车主学会了，洗车也要挑品牌来洗。但值得一提的是，该广告效应也仅仅是在加盟品牌总部所在地产生效果。此外，当客流量形成一定规模后，原本有的人手肯定不够用，因此，通常人手方面也比一般的店要多许多，这样一来人力成本也同时加大了。这就是许多新加盟的朋友，新店开张以后，并没有出现到“旗舰店”那样的客似云来，反而守着一群工人在大眼瞪小眼，干着急的原因了。
4，经营利润算法问题。大家都知道洗车赚不了两个钱，都靠做啦，比如说打蜡又或者是高级点的封釉和镀膜。一般加盟品牌都会给每个加盟商一个表格，里面清楚的列明了打蜡、封釉、镀膜的收费、成本、利润等数据。可问题是，真的是10-9=1那么简单吗？这样说吧，比如说表中列出镀膜的收费是1500块/台，成本300块/台，那么利润就是1500-300=1200了。而且，表中还会举例说明，如果一个月镀上10台车的膜的话，那么仅仅镀膜一项的收入就能达到12000块钱了。可一个月10台车的量，相当于3天就有一台车来做，实际经营上有那么理想的事吗？据保守统计，85%的店都不能做到这样的量，也就是说该数据不切合实际。
根据以上表格提供的数据，可以说是非常的诱人，每个月的利润收入少则2W7多则几十W之多。可这诱人的数据里又有多少不为人知的水份呢？以下，将细细讲解给大家看。
首先说的是费用表，里面有3个问题存在。
第一，人员工资问题。做为一间中型一站式的美容店，请15个人可以说是仅仅够用。但是问题是不是每个人的工资待遇都一样的，生手与熟手的工资待遇有差别，技师与洗车工的待遇也有差别。先说洗车工的待遇，目前许多店面都在不停招人，为什么呢？因为洗车工是短缺的工种，不仅辛苦而且工资待遇普遍不高，更关键的是许多人都觉得该工作不体面，都宁可做工厂工人也不轻易抛头露面的在外洗车。就算请的是年轻人，能吃苦耐劳有责任心的可谓是少之又少。因此一般能请到好的工人，老板多会提高其待遇予以挽留。所以干得好的比差的工资可以相差200～300块钱。其次，要想完成收入表中那么多的，全能型技师至少要有2～3人，所谓全能型就是除了美容以外的工作都要会，并且要精通。这样的人才可遇不可求，工资待遇普遍在2500～4200左右。另外熟练的美容技师也要有2～3人，以应付每天的抛光、打蜡、封釉、镀膜等美容工作，这样的技师工资一般在1000～1800左右。还有就是精品部需要有收银员和精品销售人员2～3名，仅仅给工资没有提成以提高其积极性是不可能的，所以工资+提成是行业内普遍的做法。把以上几个不同工种的人员的工资加在一块，就不是表中15000那么简单了。一个月2W5～3W的工资是少不了的。
第二，房租租金问题。作为一家中型一站式的美容店，需要有足够的地方划分不同的区域以便施工。6700～12500的租金按照现在城市房地产的发展，只能租到120～200平米的地方（当然也有例外）。如果按照这样的面积来看，是不足够的。总不能把所有的精品和工具设备都挤在一块吧？总不能洗车和打蜡、贴膜和底盘施工在同一个区域进行施工吧？作为一间一站式的中型美容店，至少要有280～400平米。这样才能足以应付各种施工需求。
第三，是其他费用的问题。表中的费用之列出了2000元，可是问题是2000能解决多少问题呢？首先，先按请15个员工来算，要包吃吧？按照每个人一天两顿共8元的伙食费来算，一天的伙食支出需要120元，一个月就要3600元。另外，要包员工的住宿吧？按照3房1厅来租，一般每个月的房租需要400～2000左右（看地区）。还有，员工的统一服装，按一人四套，两套夏装，两套冬装。一套包印字最少要几十块，这样一算下来，仅是服装费就3000少不了。当然，服装可以算是一次性支出。还要就是设备的维修、配件、保养、折旧费等都是不少的费用，举个例子，仅是吸尘器里的关键部件——马达，就要200～300多一个。费用表格中的2000元不知应该用在以上的哪些方面呢？
其实，实际经营中所需的费用远远不止以上提及的那么少。仅仅是在工人的投入上就不少，而许多的加盟品牌从来都是一笔带过，甚至是只字不提。这就是为什么表格中列出的数字总是那么的吸引人的原因了。
一般费用都分为3类。第1类是前期费用，也就是前期筹划到开业阶段的投入，如办证、广告、招牌、培训等。第2类是日常开支费用，如工商税务、管理费、卫生费、治安费、设备维修费等。第3类是公关费，同样是非常重要的支出。如人情、送礼、吃喝、回扣等打通各种所需关系的支出，可以说这笔费用可大可小，如果想把生意做好又或者是做稳定了就得付出这些钱，否则各种“问题”都会接踵而来，到了那时你才想起搞好关系，那就迟了，要付出的“代价”也是非常大的。
5，合同里面做手脚。许多品牌在加盟时签订的加盟合约，里面有着许多的条款，这里需要大家仔细的看清楚和问清楚，才好下笔签字，否则日后到出了问题时才想起找合同来看仔细那就迟了。通常，合同多是“不平等”条约。为什么这样说呢？仔细的看看合同就不难发现，许多条款都是制约加盟商的，而许多条款都是对加盟总部是有利的，只有极少数的条款惠及加盟商。例如，像加盟时首次进的货里，日后如果有不好卖的，或者是卖不出的，可以换货与否？又或者是能换的比例很低，可当初在没签合同时，主管商务加盟的人通常都会拍下胸口的和有意加盟的人说，货什么时候都能换，换多少都没问题。可真到要换货时，却会摆出合同说事，请你看清楚合同，合同上有说明怎么样换法。因此，请睁大眼睛看清楚条款。不明白的就一定要问清楚，别用你自己的思维去考虑问题，很容易误会的哦～
6，加盟后不闻不问。许多所谓的品牌，说到底就是卖牌子，又有的是借着牌子卖商品。所谓的加盟，基本上就是你花钱我给你挂我的牌子出去当招牌，加盟也只是一纸契约而已，通常有效期都为1～3年。签约后的头3个月，总部还会象征性的给2个电话过来问候一下生意如何，过了3个月以后，通常是没有下文的了。有点“入门靠师傅，成材靠自己”的味道。就算是加盟的有效期到了以后，也不会主动找你了解情况，帮你分析、解决经营上遇到的问题，毕竟是远水救不了近火嘛。如果出现了大的问题或者是事故的话，他们也会说，“你们是独立经营的个体，出了问题也与加盟品牌无关”这样的话来推得一干二净。确实，实际的经营，谁也帮不了谁，可是这样的加盟有意义吗？是大家当初加盟的初衷吗？
接下来和大家探讨一下托管的问题。
首先和大家解释，什么叫做托管。所谓的托管，就是由业主，然后业主与托管公司签合作合同，业主将日常经营权交由托管公司，由托管公司提供、销售、财务、管理等员工（具体看情况而定，也可以是托管公司仅提供管理人员），业主则可以不用过问日常经营的繁琐事务，只需要月底看着账本，根据合同的要求，付托管费给公司即可。
托管是近年才有，是应社会需求而生的产物，目前能提供这样专业服务的公司虽然不多，但根据目前许多店面低下的管理水平，这方面的市场是有存在的理由的，相信不用多久，更多的托管公司会像雨后春笋般出现在市场上。
话说回来，许多人会问，托管公司是凭什么来收取托管费的？目前部分的托管公司是这样操作的，在未签合同之前，他们会先了解当前店面平均的营业收入，然后订出目标，当完成目标是就收取相关费用，如未能达标的，则减少或者是免收托管费。也有部分公司是，在定目标营业收入时根本不管当前营业的平均收入，他们只是通过理论计算出目标营业额，但完成目标营业额是否能给业主带来盈利，则不在他们的工作范畴以内，同样如果未能达标的也是减、免收费。
这样一比较下来，大家都能看出前者比后者专业些。业主之所以想托管，说白了也就是想既轻松又能的经营。如果托管公司的托管工作不能做到这两点，相信合作不会很久。
当然，签了托管协议，托管了也不意味着就可以高枕无忧了。仍然有许多是业主需要注意的。首先，托管协议的内容需要清楚了解，托管的工作具体是什么？不要以为托管了就什么都不用管了。许多时候，大家都是关心收入，包括托管公司也是如此，就好比上文提供的表格里的数字一样，是最能吸引人的眼球的。但是，我的建议是，请大家关注费用，日常经营的费用大小，也是决定盈利与否的主要因素。如果通过托管，营业收入大幅增加，是好事。但如果营业费用也随之大幅增加，都形成了同步增加了，那就不见得是什么好事了，说明托管管理的水平不高。作为托管公司，有时并不会考虑太多成本的问题，觉得好就去做了。这样不是什么好事，不计成本的工作不值得提倡。因此，我建议作为业主的你，更多的时间可以放在抓费用上，控制住了费用，就会见到更多的利润了。
预测汽车美容业的将来是怎么样的。
1，露天大排档将会逐步消失，取而代之的是室内美容。
2，虽然每天都有许多想进入该行业的人，但更多的人将从汽车美容行业退出，因为房租越来越贵、人力成本越来越大、毛利率越来越低、模仿者越来越多等原因导致。
3，部分大型店面和大部分小型店将被迫关门。大型店关门多是因为成本高得无法负荷，收入无法与成本对冲。小型店关门则是因为顺应了城市规划的需要、环保政策的推出和品牌店的价格打压等原因。
4，洗车工人的工资福利待遇逐步走高。过去洗车工与清洁工感觉是没什么差别的，现在随着汽车后市场行业高速发展而该行业人员的严重短缺，导致了好的洗车工成为了众多美容店争相挖角的对象。“洗车工”这一名词也将在不久的将来可能会变成“汽车美容师”。
其实，在我看来，办次卡的利润比办年卡要高。虽然说年卡收费高于次卡，但是按实际的单项收费来说，次卡还是较年卡要好许多。过去，我办的年卡聊聊可数，但是次卡则不同，每个月的次卡销售都稳定的保持在30～40张之间。也就是说客人更认可次卡，虽然年卡送的多，但是许多店面在办理年卡后要么关张要么就转让，的确造成了不小的影响。消费者是精明的，在几十块和几百块的损失之间他们很清楚什么是自己想要的。
办次卡，送的少，也就意味着客人要做其他的时是需要另行付费的。当他们觉得该你做得好时，日后自然会定期的来帮衬。而年卡，虽说是送了较多的服务，但是客人多会怕送的东西，一般都是草草了事，不会认真做好，得不到客人的认可也是很自然的。
我个人认为，次卡会比年卡要好。如果把服务做到位了，那么两者的客户忠诚率来讲是一样的。
第15篇：创业指导讲座有感
创业指导讲座有感
近年来大学生创业越来越受社会关注，因为大学生属于高级知识群体，并且经过多年教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴现象。根据人力资源和社会保障部的最新统计，目前大学生的就业状况很不理想，所以很多大学生选择了创业。
面对创业竞争
在提到创业优势李进老师谈到“大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神。而这些都是一个创业者所具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。用“智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。现代大学生有创业精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望。而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力和源泉。成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自已的能力，增长经验，以及学以致用，最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自已的理想，证明自已的价值。”
大学生要有创业能力，必须把握核心能力1：价值优越性.。有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。2：异质性。是独一无二的，这是企业成功的关健因素，决定了企业之间的异质性和效率差异。3：不可仿制性。在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的，深深留上了该企业的特殊组成、特殊经历的烙留，其它企业难以复制。4：不可交易性。可以感受到，却无法象其它生产要素一样通过市场交易进行买卖。5：难以替代性。和其它企业资源相比，受到替代品的威胁相对较小，不会昙花一现。
创业途径
通过大学课堂学到过硬的专业知识用于创业。在图书馆和网络找到创业指导方面的知识，在实践中进行运用。同时参加大学社团活动来锻炼综合能力。在媒体资讯这方面，通过各种媒体资讯来学习创业知识，让自已少走弯路，借鉴好的经验，获取信息。与商界人士广泛交流，这样可很直接的获取创业技巧与经验，比从书本得来的知识收获更多。曲线创业，先就业后创业是目前很多大学生的首选，由于自身缺乏很多东西，先从就业过程中去学习积累，获取创业技术。创业实践，真正的创业实践开始于创业意识萌发之时，大学生的创业实践是学习创业知识的最好途径。大学生由于经验、能力、资本等方面都存在不足，直接创业存在很大的困难，既不现实成功率也很低，而校园代理对经验、资金等方面一般没有太高要求，可以利用课余时间代理校园畅销产品，积累经验，锻炼能力，积累资金，为创业作好各项准备。提倡个人网店：大学生是最具活力的群体，也是新技术新潮流的引导者和受益方。网上开店投入小，成本低，时间灵活，有利于创业与学习的结合。
大学生投资创业优惠政策
1：大学毕业生做个体户一年免五项收费2：大学生自主创业免费存档二年3：只需凭身份证及大学学生证即可创办企业。4：免费风险评估，免费政策培训，无偿贷款担保以及部份税费减免。5：低息贷款6：大学生、研究生可以休学保存学籍创办高新技术企业。7：“彩虹工程”将通过多种方式帮助扶持大学生创业带头人。我院对驻创业园的企业、单位、和实习实训学生团队，创业园除提供必要的办公条件外，对场地 水、电、宽网、电话 等的也酌情给予适当的补助或减缓免。 创业总结
这次讲座提出了大学生应当有敢于创业的精神，分析了大学生创业的利弊，解答了创业的流程、政策和要求。讲座上，石美珊院长的演讲极大地鼓舞了大三的同学们，她强调“我们到了社会，只能躬下身子去学，只有经历磨练，才能获得成功；”并且，她用自己的亲身经历，为大家阐明了“一个人的工作态度、生活态度成就了你的人生道路”、“付出就是收获”的道理；分析大学生创业的好处，鼓励大家勇敢创业，“作为一个大学生在岗位上应该放下身份，从最基层做起，到最基层历练。作为大学生，我们是国家的工作者，建设者，劳动者，应该与基层劳动者相处融洽，不要因为大学生这个身份而对他们有什么看法或者据而远之.。“处处留心皆学问”所以在工作岗位上要处处留心，要偷师学艺。”《中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议》所提出的“文化强国”为大学生创业带来了较好的前景。提倡同学们在工作岗位上不管做什么，都要有抢先别人一部的思想，这样才能抓住机遇。据悉，我院针对微型企业开设的培训班，已有600家微型企业顺利毕业，上岗成功率达93%，培训了现资产有300万像周俊这样一批优秀的微型企业老板。最后石院长告诉我们这样几句话1：“吃得苦中苦，方为人上人”。2：“如果我是员工，一定要做最好的员工。”3：“如果我创业，想方设法去成功去建立家庭企业，微型企业”4：“付出就是收获”。这次讲座为我院大三毕业生指明了一条就业外的光明大道，对大三同学乃至所有传媒学子创业学习具有重要意义。
第16篇：创业培训指导意见
创业培训指导意见
内容提示：
主要任务
培训对象
培训机构资质认定
培训模式
师资与教材
考核发证
创业项目开发
指导与扶持
跟踪服务
培训经费
加强领导
工作要求
（一）主要任务
通过培训使学员进一步树立创业意识和竞争意识，掌握创业所必备的工商、税务、金融、劳动、企业经营等方面的相关知识和创办各类新经济组织的方法，增强经营管理能力和市场决策能力。 同时，通过开展政策咨询和跟踪服务，提高创业成功率，充分发挥创业培训促进就业的倍增效应，形成以培训促创业，以创业带动就业的新机制。
（二）培训对象
创业培训以扶持下岗失业人员创办小企业为主，兼顾社会各阶层人士的创业要求。下列人员均可报名参加创业培训：
1．有自主创业意愿并具备一定创业条件的下岗失业人员及社会各类人员；
2．已创办企业并具有一定企业经营能力，且有发展现有企业意愿，希望接受创业培训的人员。
（三）培训机构资质认定 创业培训实行培训机构资质认定制度。凡自愿承担创业培训任务,有适应教学需要的场地、设施，管理制度健全，有能胜任创业培训的师资队伍的各类院校均可申请创业培训资质。符合条件的院校由所在地省辖市劳动保障行政部门认定为创业培训基地。认定程序和办法按照省劳动保障厅《关于、进一步做好再就业培训定点机构资质认定工作的通知》（劳社秘[2003]168号）的规定执行。各地在认定创业培训基地时应优先考虑符合条件的经济、管理类大专院校。
（四）培训模式
创业培训可结合实际采用不同的培训模式。 目前有以下两种培训模式可供选择： 1．劳动保障部创业培训试点模式（创业培训教学计划见附件1）。 2．国际劳工组织开发的创业培训（SYB）模式（SYB项目课程教学）。
鼓励各地结合实际自主开发创业培训课程，积极探索创业培训新模式。 自主开发的创业培训课程须报省劳动保障厅认可后方能实施。
（五）师资与教材
创业培训师资可以是培训机构自有人员，也可以特邀成功创业的个体工商户和私营企业主以及从事过企业经营管理工作等人员组成的专家自愿团，担任培训和咨询任务。创业培训师资上岗前应当接受省或市劳动保障部门组织的相关培训，取得《创业师资培训结业证书》。
创业培训教材可选用劳动保障部与国际劳工组织合作编写并修改的新版《创办你的企业（SYB）》或部编《企业创办者培训指南》等。
（六）考核发证
创业培训结束后，由所在地省辖市劳动保障部门组织考核。考核内容包括知识和技能两部分。技能部分主要考核学员创业计划书的制定。
考核合格者由省辖市劳动保障部门颁发省劳动保障厅统一印制的《创业培训合格证书》。创业培训合格证书可作为申请小额担保贷款的有效证明之一。
（七）创业项目开发
通过新闻媒体宣传收集信息和项目、引进中央电视台《激情创业》栏目创业案例、向社会募集、利用社区劳动保障工作机构开发、与大专院校或专利部门合作开发等，多渠道开发有市场前景适合下岗失业人员创业的项目。特别是社区创业项目，如社区餐饮业、零售业、居民服务业、信托服务业、租赁服务业及其他便民利民的新兴行业领域的项目。对经过
论证的创业项目，应优先推荐给创业培训的学员。
（八）指导与扶持
组织创业咨询专家队伍，采取门诊式、集中答疑、上门服务、网上服务等多种形式，指导学员进行市场调查，完善创业计划书，指导学员解决开业过程中遇到的困难和问题。劳动保障部门要会同有关部门帮助创业培训学员解决自主创业的经营场地问题，协助担保机构和银行对申请贷款的创业培训学员做好资质审定、项目评估及相关审核工作，帮助其办理贷款申请手续。要依据国家有关规定，协助税务、工商等部门，按照学员创办企业的类型或自谋职业的实际情况，为学员办理税费减免有关手续。对创业培训学员创办企业吸收下岗失业人员就业的，根据国家有关规定：帮助其落实相关税费减免优惠政策。
（九）跟踪服务
建立创业培训学员档案，跟踪了解其创业进展及运营情况，提供持续的咨询和服务。建立创业者接待中心或在报纸或互联网上开辟创业专版，对小企业经营发展中遇到的共性问题，组织专家进行专门培训或指导。与创业者联谊会保持密切联系，沟通创业信息，帮助开展结对扶助活动。
（十）培训经费
城镇就业转失业人员和国有企业下岗职工参加创业培训免收培训费。社会其他人员参加创业培训，按我省职业培训收费标准给予适当减免。创业培训基地开展创业培训按省财政厅、省劳动保障厅《安徽省下岗失业人员再就业培训补贴管理暂行办法》（财社[2003]457号）给予培训经费补贴，并根据培训效果和学员成功创业情况给予奖励。创业培训基地开展创业培训前应将培训实施计划及成本预算报当地劳动保障和财政部门核定。
（十一）加强培训工作的领导
各地劳动保障部门要主动向当地党委、政府汇报，建立劳动保障、财政、工商、银行、税务、城建等相关部门组成的创业培训协调指导小组，明确各部门的职责和任务，为下岗失业人员创业或自谋职业提供“一站式”服务。劳动保障部门内部要成立由局领导牵头，培训、就业等相关部门参加的工作领导机构，负责创业促进
工作的整体规划、综合管理、组织实施、政策落实和效果评估等项工作。同时，要建立由有关专家组成的创业培训咨询委员会，负责创业培训的指导和咨询服务工作。
（十二）工作要求
各级劳动保障部门要积极争取当地政府的重视和各有关部门的配合，切实落实相关政策，做好创业培训的相关支持性、后续性服务工作。要求实效，树典型，多宣传，营造创业氛围。要注意总结与积累创业培训工作经验，研究探讨创业培训内在规律，把握各阶段、各环节质量，确保创业培训目标的实现。
第17篇：母校创业指导演讲
尊敬的陈校长，尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家下午好!
今天很荣幸能受到母校以及创业指导老师何老师的邀请，为大家做一个简短的分享。谢谢您们的指导、信任和支持!
我是来自昆明学院05级机电一体化专业的张世华!六年前的九月，一个普通农村家庭的孩子怀着无限的憧憬走进学院的大门，开始了人生当中最为重要的一个历程：大学生涯!此段经历，终生难忘!在校的三年里，我一直遵循指导老师的教诲，时刻提醒着自己，要求着自己，不断努力、探索、拼搏! XX年，很有幸参加了学院组织的第一届“昆明学院大学生创业培训”，此次，也成为我后来创业路上力量的源泉，犹如一座灯塔，指引着创业的方向!再次感谢我的创业指导老师，何云仙老师，谢谢您!
XX年，当我像在座的各位亲爱的学弟学妹们一样，站在人生的岔路口，前途一片光明，遗憾的是却不知道路在何方!7月份毕业了，几家欢喜几家愁，我从一个普通业务员285的第一份薪水，到今天，受聘于完美(中国)有限公司高级销售总监。我所带领的创业团队年薪过十万的已经超过30人，这里面也有你们的学长：赵国发、李天荣等。毕业了，放飞心灵，追逐梦想。找到人生的定位：你是谁?你想成为什么样的人?你现在在做什么?你能做什么?今天，卸下天之骄子的光环和成就感。其实我们都是一个极其平凡的人(外表、学历、家庭、能力)，怀着感恩的心去认真处理好职场中的每一件事情，做好自己，先修身、齐家、后治国、平天下。
此刻，挂科、补考的郁闷，无忧无虑，天堂般的大学生活已成为过去。迎接我们的将是七彩斑斓而又充满艰难险阻的大熔炉——社会。“行胜于言，学于致用”，未来在向我们招手，社会是一所没有围墙的综合性大学!今天，我们的学习远远没有停止，恰好刚刚开始!做人定位，做事到位。未来，我行，你也行!相信自己，一切皆有可能!谢谢各位领导，老师，谢谢同学们。
最后预祝：诸位领导老师身体健康，完事如意，桃李满天下;祝福同学们梦想成真、万事如意，开心快乐每一天!!!
第18篇：创业指导培训心得
《大学生创业指导》课程培训心得体会
2011年6月27日和28日，呼和浩特职业学院招生就业处聘请北京的王蔚、安新宇两位老师为我院承担《大学生职业生涯规划与就业指导》课的教师、负责就业工作的人员以及各班主任进行了为期两天的《大学生创业指导》课程培训。作为承担《大学生职业生涯规划与就业指导》课的教师，我有幸参加了此次培训。但是由于自己有教学课程的冲突，只听了头一天的培训。虽然课后跟其他同事及时获取了培训老师的课件，由于没有能亲自听到老师的精彩讲述，仍然觉得无比遗憾。
我负责招生就业工作已经有6年之久，由于工作的关系，对招生就业工作有了一定的了解，一方面认识到就业工作对学生的重要性，另一方面自己对这方面的知识也产生了浓厚的兴趣，因此，就申请参加了《大学生职业生涯规划与就业指导》课程的教学团队。经过一个学期的教学工作，虽然自己也下了很大的功夫，跟其他老师听课，探讨教学内容，交流教学心得，研究教学方法，但是坦率的说，自己仍然处于边学习、边教学的摸索阶段，亟待提高自己的理论水平和实践经验。而学院给我们提供的培训机会，犹如一场及时雨，恰恰满足了我的迫切需要，因此，在培训中我获益良多，主要收获有以下两个方面：
一、提高了自己的理论水平
作为教师，虽然自己认真学习了教材内容，梳理了教学思路，但是由于没有系统地进行研究和培训，导致自己对教学内容的掌握上仍然有不少未领会和未贯通的部分。通过培训，自己对教材的把握更准确了，
思路也更清晰了，理论水平有了明显的提高。而且，我虽然工作了将近二十年，但是，毕竟一直在教育战线上工作，不但没有创业的经验，对企业经营也不了解，缺乏这方面的理论与实践知识。通过老师的培训讲解，对《大学生创业指导》课程有了较深的了解和认识，这对于我今后的教学工作无疑是大有裨益的。
二、提供了大量的教学素材
《大学生职业生涯规划与就业指导》这门课程的主要教学方法是讲授加案例教学法，因此需要准备大量恰当且贴近学生生活的案例。本次请来的两位老师都是多年从事《大学生职业生涯规划与就业指导》课程研究的专家，他们手里有大量这样的案例和素材。通过培训，我也获得了大量教学素材和案例，这些案例和素材可直接选择和应用到我今后的教育教学中，为我更好地进行《大学生职业生涯规划与就业指导》课程教学提供了保障。
学院招生就业处为我们提供的《大学生创业指导》课程培训无疑是及时的和有效的，作为承担《大学生职业生涯规划与就业指导》课的一名教师，我非常感谢学院的安排，也非常珍惜这难得的学习机会。希望以后这样的培训能再多一些，也希望我们能走出去，学习其他院校的先进经验，尽快提高教学质量，为我院学生的就业工作尽一份绵薄之力。
乌兰托雅
2011年8月25日
第19篇：《大学生创业指导》读后感
《大学生创业指导》读后感
法学院xx班 xx 这本书本身就是结合中国当代大学生创业的实际，向大学生普及关于创业的实用知识，成为大学生在茫茫创业大海中拼搏遨游的导航图，成为创业路上的指路明灯，成为大学生创业的良师益友。
在创业前，首先要明确创业的意义。我认为只有明确目标、明确创业的意义，才能更好的坚持，减少因三分钟热度而半途而废的情况发生。正所谓梁启超《少年中国说》中说过的一段话：少年强则国强，少年弱则国弱。如果少年有准备有能力去创业，成功率还是蛮大的。成功后，何愁国家不富强，何愁被帝国主义国家压制欺凌？而且创业一方面可以增强自己地实践能力，实现自己的人生价值，另一方面还能创造工作岗位，降低失业率，创造实际价值。
从这本书，我知道创业的基本类型主要为：生存型创业、机会型创业、技术创业、以及公益创业。其实我个人比较倾向于生存型创业，通过各渠道了解到市场的需求以及热点，投身于此。生存型创业是面对现有的市场，最常见的是在现有市场中捕捉机会。虽然显得很被动，但却很适合像我们这种初步创业者。而且在这过程中，我们可以在不断完善自己的生产服务中继续感受新事物，创造新事物。而在创业基本模式中，书上也提出好几点。而我最感兴趣的创业方式是兼职创业。因为我还是一位在校大学生，所以我会不放弃或中断自己的大学学习而在课余时间从事创业活动的创业模式。而在当前我正在实践的是与别人合资开一家饮品店。我是为了锻炼自己而去参股的，但真的参与之后，觉得与学业的时间还是会有点小冲突，我应该再细细浏览创业指导书上的内容，合理分配时间，提高工作效率，排除可能造成两头皆失的糟糕结果。
还有就是对于大学生创业，政府的帮扶作用不可小视。一些地方政府政策的出台，对于大学生创业起到了一定的促进作用，但政府帮扶的持续性需要关注。此外，大学生创业需要良好的社会环境特别是政府的帮扶作用，社会应创造一个良好的社会环境去逐步锻炼其市场适应能力和抗风险能力，帮助大学生创业者的茁壮成长。
最后，实践证明，创业者素质的培养是有规律的，其成长也是有过程的。而从实践中汲取经验和教训之都是创业者成长的捷径，中国有句俗话：“一年学成个庄稼汉，三年学成个生意人”说的就是这个道理。
正如“书中自有颜如玉”、“书读百遍，其意自见”。我还应当多参嘟创业指导，努力学习创业知识，开创美好人生。
第20篇：大学生就业创业指导
大学生就业创业指导
——社会变迁中大学生职业价值观念的变革探析
院系：化工与能源学院 专业：制药工程2班 学号：20140370230 姓名：郑俊梅
日期：2016年12月03号
社会变迁中大学生职业价值观念的变革探析
大学生的职业价值观是大学生在职业选择中所表现出来的倾向性态度,是大学生对自身价值的定位。它为大学生进行职业选择、实现就业目标提供重要的标尺。大学生职业价值观的变化,直接影响着择业与就业,影响着他们将以什么样的姿态投入到社会工作和生活中去。认真研究大学生职业价值观的变化，深入分析其成因，加强教育引导，具有十分重要的意义。
1.当代大学生职业价值观的变化
传统的社会主导的职业价值观以倡导集体主义,反对个人主义为价值取向,能对大学生的择业决策起正确的指导作用,帮助大学生判断就业的方向、职业的性质个人的责任态度等,激发大学生的参与热情,形成正确的信念和态度,发挥积极创新的动力,影响今后事业发展的方向。然而,随着社会主义市场经济的发展和大学生就业制度改革的深化,大学生职业价值观存在着许不确定性,出现了一些新变化[1]。
1.1职业价值评价标准现实化和具体化。
大学生根据自己的价值观,对各种职业的好坏、优劣和重要性等方面的综合认识和价值判断,由以往抽象的理想主义变为明显增强的务实主义。
1.2职业价值目标短期化和功利化。
正确的职业价值目标应该做到个人发展和社会发展相统
一、近期目标与长远目标相结合。但是,当代大学生在职业价值目标的追求上,已由以往的立志成才、报效祖国、追求事业前途、实现人生远大志向等精神状态和行为取向逐步向实际利益转化,常常不进行全局、长远的战略思考和人生定位,重视短期效益。大部分学生不愿到欠发达地区、艰苦行业、基层和农村工作。
1.3职业价值取向复杂化和矛盾化。
由于大学生的职业选择处在自我主体与外在社会的客观性的矛盾冲突中,因而职业选择倾向常常突出表现为就业期望与社会需求脱节,在求稳和求变中存在着困惑。比如在择业意识上,既希望主动竞争,又不愿承担风险;在专业与职业的关系上,既想发挥专业特长,又准备随时改行;在岗位和待遇问题上,既渴望工作稳定,轻松自由,又向往较高的经济收入等等。总体上看,大学生的社会压力的承受力不够,勇于挑战的心理素质还没形成,职业期望趋于“非风险化”[2]。 1.4职业价值实现途径个性化和多样化。
目前,大学毕业生获取就业需求信息、实现就业的方法多种多样,宽泛的就业渠道和多样化的就业途径,为大学生就业提供了充分的选择空间,越来越多的大学生崇尚个性,强调自我奋斗,传统的择业热点即从政、经商、做学问已有所改变,相当比例的大学生看好自主创业,还有的大学生选择灵活就业、弹性就业。在职业选择上,改变以往“干一行,爱一行”的态度,而是根据自己的发展,“爱一行,干一行”。跳槽和人才外流现象的增加就说明了这一点。
2.当代大学生职业价值观变化的成因分析 2.1经济社会变革是根本原因。
从计划经济到市场经济,这种社会体制的转型主要表现为对功利性价值的最大追求,这在大学生就业问题上反映的尤为突出。同时,随着不同地区、行业、职业间的收入差距逐渐拉大,人们收入的高低在很大程度上不是取决于一个人工作的质量和强度,而是取决于地区、行业和职业的差别。社会职业评价标准及各职业的经济及社会地位的变化引导着大学生的职业价值观。悬殊的利益分配格局促使大学生在择业时更多地考虑地区、行业和职业之间的收入差别,经济收入作为社会职业评价的主要标准也引导着大学生不断流向沿海开放城市、经济特区和三资企业等地区和企业[3]。
2.2社会文化的多元化是深层原因。
长期以来,传统的民族文化对大学生职业价值观的形成起着重要作用。一方面,传统的思想文化通过各种方式熏陶人们的心灵,塑造人们的品格,成为大学生确立正确的职业价值观的重要资源。另一方面,中国传统文化中消极的、落后的价值观开始回潮,如封建迷信腐朽的人生观念、儒家的某些保守观念等对大学生的职业价值观也产生一定的负面影响。
进入改革开放新阶段后,外来文化渗透进我国,西方文化思潮在拓宽大学生的知识视野、促进其个性张扬的同时,其本身固有的极端个人主义、拜金主义的思想也影响着他们。同时,现代社会崇尚个性解放、追求个人价值实现的风气,也通过网络、媒体等多种渠道向大学生辐射。在这种多元、多层面文化氛围的影响下,大学生的职业价值观呈现出多元性甚至矛盾性也就成为必然[4]。
2.3学校和家庭教育的滞后是直接原因。在价值多元化的社会环境中,学校传统的教育与社会发展要求存在着突出的矛盾:一方面是传统的绝对以社会为本位的职业价值观受到前所未有的冲击;另一方面是学校教育还不能完全适应社会发展的需要。相比迅猛发展的大众化教育以及由此带来的大学生就业难问题,学校的职业价值观教育显得滞后,部分大学生没有适时转变观念,仍固守着传统的“精英”岗位职业价值观,择业时报有不切实际的高期望值。另外,家庭对职业的认同在一定程度上直接影响着子女的职业价值观。一些父母对子女期望过高,父母的价值取向、教育方式和言行举止影响着孩子的价值取向,影响着他们对职业的选择。
2.4就业政策和就业市场的不完善是潜在原因。
例如,社会保障制度的不完善,使毕业生畏惧“老无所养、病无所医,失业无救济”;就业程序繁杂,就业渠道不畅,阻碍了大学毕业生的顺利就业;人才市场还不规范、不完善,妨碍了大学生就业信息的迅速获取和就业面最大程度的拓宽,影响了大学生的职业选择。
3.加强大学生职业价值观的教育引导
当代大学生职业价值观变化的原因是多方面的。因此,引导大学生确立正确的职业价值观需要社会、家庭和学校多方面共同努力。作为以人才培养为首要任务的高校责无旁贷。但在过去一段时间里,一些高校对大学生的职业价值观教育力度还不够强,更多强调的是毕业生的就业指导,侧重于求职方法、择业程序等操作性技巧的传授,职业价值观教育整体感觉比较单薄和零散。笔者认为,职业价值观教育不容忽视,这是治本之策,大学生就业工作要取得实效,必须把这两方面有机地结合起来,标本兼治。在职业价值观教育中,要充分发挥思想政治教育主渠道主阵地的作用,旗帜鲜明地坚持正确的舆论导向,加强教育引导。在教育内容上应突出以下几方面: 3.1加强职业理想教育,引导大学生树立远大的人生目标。
职业理想是人们对未来的职业生活的向往与追求,它反映人们的生活目的和为之奋斗的目标,是成就事业、推动社会进步的一种精神力量。大学生一旦树立了正确的职业理想,就会正确地选择职业,并激励自己去克服职业活动中的困难,勇往直前地去实现目标。因此,要积极开展职业理想教育,引导大学生树立远大的人生目标,使之具有为国家昌盛和民族兴旺奉献一生的远大理想,保持较高的理想境界和清醒头脑。
3.2加强职业价值取向教育,引导大学生进行正确的价值定位。
职业价值取向是指人们在职业选择中以自我为主体还是以社会为主体的问题,它涉及到如何看待职业待遇、职业苦乐、职业地位等方面,是职业价值观教育的重点部分。在进行职业价值取向教育中,要坚持正确的职业待遇观、职业苦乐观和职业地位观教育,引导大学生认识到人的需要是多层次的,既有物质需要又有精神追求,既要物质待遇更要享有精神待遇。要使大学生认识到胸怀祖国,忘我工作,无私奉献是职业苦乐观的最高境界,仅把职业当成个人谋生手段和致富途径的思想,是与当代大学生的形象不相适应的。当然,在职业价值取向教育中还必须注意实事求是,与时俱进,在倡导人生的价值在于对社会的贡献的同时也应肯定个人利益和自我价值的追求。要让大学生认识到把劳动和个人利益联系起来是无可厚非的,但是从社会发展的最终目标来看,劳动的价值应该超越狭隘的个人利益,指向集体的、长远的共同利益;认识到职业无高低贵贱之别,却有成功与失败之分,只有将自我价值和社会价值统一起来的事业才是成功的事业,才可能获得个人职业生涯的持续发展。通过正确的职业价值取向教育,引导大学生把自我价值的实现与国家的发展、社会的需要结合起来[5]。
3.3加强职业选择教育,引导大学生更新就业观念。
职业选择必须以社会可提供的就业岗位为基础,与高等教育发展的状况和就业制度的变革紧密联系。在进行职业选择教育中,一方面,要系统、全面地介绍不同职业类别在社会生活中的作用与地位,以及目前人才分布不均衡的趋向,帮助大学生搞好职业规划。另一方面,要使大学生清醒地认识到,在“精英教育”阶段大学毕业生是一种稀缺的资源,社会提供的就业岗位充足,层次较高。而进入“大众化教育”阶段,社会精英岗位与大学毕业生数量相比显得极其短缺,这样就必然要求大部分毕业生从事与“大众化教育”相适应的工作。同时,随着社会经济的发展,社会一般工作岗位对劳动者受教育层次的要求也在不断提高,一些传统意义上的精英岗位在生产方式和生产工具现代化的进程中也发生了变化。通过职业选择教育,引导大学生更新就业观念,减少不切实际的就业期望,脚踏实地地立足于现实,找准自己的社会定位,沉下心来,用做一名普通劳动者的平常心态去选择自己的未来职业。
3.4加强职业道德教育,引导大学生增强诚信和团队意识。
职业道德教育与职业价值观教育紧密相连。职业道德是人们从事职业活动必须遵守的准则和规范,作为一种操守,它影响着人们的价值观念和职业行为。同样,人们的职业价值观也对职业道德观念的形成起着重要的作用。加强职业道德教育除了重点进行职业道德原则和规范教育,还应突出三方面:一是责任心和事业心教育。即培养大学生热爱劳动、尊重劳动人民、珍惜劳动成果的优良品质,使大学生在任何岗位上都能以主人翁的精神和认真负责的态度对待自己的工作,“干一行爱一行”;二是诚信教育。使大学生明确在市场经济条件下,诚信既是人们安身立命和得以成功的最基本的道德品质,也是人们处理个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本道德规范;三是团队精神教育。在竞争社会环境下的大学生,平时因缺少与他人合作的机会而缺乏合作意识乃至团队精神,普遍表现为协作能力低。
因此,高校对大学生的职业价值观教育应该把培养学生的合作意识与合作能力放在重要位置。通过职业道德教育,帮助大学生把对事业的热爱转化为自觉履行职业道德的行为,把自己锻炼成为与经济社会发展相适应、受用人单位欢迎的德才兼备的合格人才。
3.5加强职业能力教育,引导大学生培育创新意识和动手能力。
职业能力教育是职业价值观教育的延伸。职业能力是人们将知识转化为生产力的水平,包括内在的工作技能和外在的精神面貌。职业能力强在职业选择中就占有优势,个人就更加充满自信。显然,对一个人的职业价值观形成具有重要的作用。在对大学生的职业能力教育中,要注意与专业课教学的结合和渗透,一方面要使专业课程与职业知识相结合,在巩固书本知识的同时,结合专业背景资料,进行相关的职业特点、从业要求等方面的教育,并通过行业调查、专业实习、社会实践、毕业设计等途径帮助大学生适应社会,了解行情。另一方面要融入时代要求,培育大学生的创业精神、进取精神和开拓精神,培养他们强烈的创新意识和高超的动手能力,从而不断提高他们的实践能力、适应能力和应变能力。通过职业能力教育,帮助大学生主动适应经济社会发展的需要,努力提高自身综合素质和就业竞争力,充分展示出当代大学生应有的精神风貌。
总之,加强大学生职业价值观的教育引导是高校当前所面临的一项重要工作,也是今后较长阶段的一项艰巨任务。加强大学生的职业价值观教育,必须根据思想政治教育规律以及大学生职业价值观的变化,与时俱进,不断深化教育内容和教育方式的改革,扎扎实实有针对性地开展工作，才能取得较好的效果。
