法院探访报告范文
推荐第1篇：机构探访报告
黑龙江工程学院 社会工作专业2011级学生观察实习
机 构 探 访 报 告
一、背景资料 机构探访次数：2 第一次：
第二次：
访谈日期：2013.6.28
访谈日期：2013.7.4 访谈时间：9:00到10:00
访谈时间：13:45到14:20 访谈地点：爱建社区
访谈地点：爱建社区
访谈对象：王宏蜚
访谈对象：张金兰
二、机构探访结果
爱建社区的社会功能 ：
1、为社区居民提供社会福利。
2、人的社会化，
3、稳定社会秩序，
4、代缴各种费用便民利民，
5、宣传服务的功能，6 医疗卫生服务，
7、未成年的道德建设，8环境保护。爱建社区的整体资源和社会环境：爱建社区是在原哈尔滨车辆旧址内开发建设的集居住、商业、餐饮、休闲、娱乐、办公等于一体的多业态服务社区。北起友谊路西侧，南至安隆街，东起安顺街，西至河润街，辖区面积1平方公里。按照总体规划，社区全部建成后预计可入住商服企业2000余家，入住居民12000余户，人口40000余人。
爱建社区成立于2007年10月，实行街社一体化管理模式。经过几年来的发展，爱建已成为道里区一个具有现代城市特色明显、功能设施齐全的新型商住社区。社区由紫园、锦园、润园、涛园、一百公寓、新湖明珠、中兴家园7个居民园区组成，共80栋高层，11个居民庭院。现入住居民6234户，常住人口15602人。已入住商家企业90余家，基本构成精品商业服务区、名品家具建材营业区、中西特色品牌餐饮区、CBD楼宇聚集区、观光旅游区、金融服务聚集区六大功能区，是道里“五大商圈”之一。
由哈城投开发配建的社区公益房使用面积2470平方米，功能设置为“一校”、“两厅”、“三站”、“三中心”、“九室”等，在社区建设中爱建社区将积极探索和建立政府服务、市场服务“三位一体”的社区服务系统，把爱建社区打造成“贴心康乐型”社区。
实习机构与其他福利机构的关系：（1）和政府间的关系：第一，政府应更积极的辅导并协助社区福利机构的成立，同时给予实质的帮助，如税负的减免以鼓励企业多参与社会福利事业。政府应主动协助机构寻找资源，以缓解福利机构普遍面临的财政窘境，进而使其能后顾无忧的推广福利服务，扩大服务面。
第二，政府应协助建立跨组织的民间福利机构联盟，以建立有效的渠道、整合社会资源，并避免资源的浪费。
第三，应加强社会工作专业人员的培养，提高他们的待遇。 第四，按照“政社分开”的原则要求，改革旧的行政体制与机制，转变政府的职能，剥离哪些原本属于非政府组织应具备的社会职能，恢复政府作为社区发展中的组织规划者、裁判者与执法者的行政管理者应有的角色。实现政府职能的“归位”，推动了社区的发展。 第五，适应社会发展和社区发展的实际及未来趋势，在转换角色的同时，及时在社区行政管理的职能体系中补充新鲜血液、注入新的职能，如作为培育者的角色积极培育自愿者协会、互助群体、专业社会工作机构等社会组织，以完善政府的行政职能，切实推进社区发展。（2）和慈善机构的关系：第
一、慈善机构主要是募集物资而社区负责将这些物资合理的分配到最需要帮助人的手中。第
二、是建章立制，透明慈善。为了充分发挥社区慈善组织在扶助困难群众、维护社区和谐方面的积极作用。
三、机构探访结果分析
实习机构的特性，对于社会服务的提供有否任何的影响:
社区机构的工作理念是“爱洒百姓惠民生、建领社区促和谐”。 既突出本社区，又涵盖了为民服务、团结发展、和谐发展等理念。 实习机构的真正需要是什么,由谁来满足这些需要: 爱建社区最希望社区居民能够生活的和谐幸福，这与社区的服务及管理密不可分，社区应该不断完善服务范围，做到利民为民，同时实施有效管理，保证居民安全的前提下，提高居民的生活质量。 实习机构服务对象对所提供的社会服务，认识程度如何?接受的程度如何？使用的情况如何：
社区居民在日常生活中经常会找到社区，需要社区提供帮忙服务。并且爱建社区的工作人员也能面带微笑，很有效率地解决居民的问题。
实习机构（服务单位）与其它机构关系如何：
爱建社区与道里区其他社区关系紧密，在网络微博上经常交流并交互信息，在活动上也经常邀请其他社区参加出席活动，并接纳宝贵意见。
四、你对实习机构的印象
你对两次访谈的负责人的印象：
王宏蜚，是爱建社区的主任，在爱建社区已经工作三年，对于爱建社区的日常工作及工作范围非常了解。她为人非常热情，这也是我要与之访谈的重要原因。
你认为实习机构未来应朝什么方向发展？
爱建社区正逐步向多元化服务发展，虽然目前看似已经很完善，但也有不完善的地方，总之是，只要居民不满意我们就要做，一切为了居民。
你认为政府官员对该机构的社会福利服务、服务对象的需要了解程度、热衷程度等如何？
道里区政府积极关注爱建社区服务，并搭建社区宣传板，定期更换内容，内容包括饮食、消防、医疗等与居民息息相关的信息。 你认为该机构对承担的社会福利服务、服务对象的需要了解程度如何、热衷程度等？
爱建社区积极关注社区内的弱势居民，对其有详细的信息记录，并定期安排工作人员进行慰问。对于社区内的老年人，社区会定期为他们安排体检，以保证他们的身体健康。 机构提供的服务与所处社区发展是否配合？
爱建社区经常为居民提供生活服务、文化体育服务、卫生保健服务、治安调解服务等，在社区居民中取得良好反响，符合居民所期待，符合爱建社区发展要求。
机构面对提供同类服务的机构的对策与态度？
爱建社区与同类服务机构经常交流信息及活动方案、方法，取长补短，更加有效率地完成各项服务活动。
五、总结机构探访的经验（个人感想）与反省
通过这次实习过程中的机构探访报告使我进一步了解到社区在我们居民中的服务管理功能和群众自治功能，使我充分掌握了社区的社会福利功能，经济文化功能，社会化功能，社会控制与参与功能。在与书记副书记两位社区管理人的访谈过程中了解到社区的工作宗旨是管理居民的日常生活正常进行以及完善群众自治功能，书记张金兰告诉我们今后爱建社区将和全国社区一样进一步完善居民的服务功能，以科学发展观为统领，以争创全国和谐社区为目标，认真观察落实市和区的总体部署，全力打造税源建设、人居环境、核心保障3个工程，真抓实干、攻坚克难、与时俱进、创新发展。这次对道里区索菲亚社区机构的探访，虽然只很短，但收获匪浅。起初，对机构的认识，只是停留在表面的东西，并没有深入其中，在这次的探访中，我对其有了更进一步的认识，不仅仅了解到机构的组织结构，同时也较清楚地认识到机构的内部情况，以及工作人员的工作态度、信念及个人想法。由于爱建社区正处于发展的阶段中，所以，在某些工作中，其运作还并不成熟，这都有待于更进一步的发展。在这次的机构访谈中，让我印象极为深刻的是工作人员的专业水平较高。李翠红书记虽然她不是学社工的，却能将社工的社区专业知识在社区工作中运用得十分恰当。她组织社区其他领导人积极开展敬老助老，关心未成年人以及道德讲堂等社区活动，在社区居民中取得良好的反应。同时在我们短暂的实习过程中张金兰书记和王宏蜚主任为我们的工作提供了不少的帮助，在我们刚进入社区对社区工作不熟悉的情况下她俩为我们工作提出了非常宝贵的意见和建议。我也为自己树立了一个目标——向她们学习，提高自己的知识，并用于实际工作中去。通过这次机构探访，让我更进一步的体验到社会工作专业的大有作为；我们的服务可以让社区工作更好的开展以及社区工作更加科学的进行。从中我也找到了较准确、适合的定位和目标，并为它而继续没努力，这对我今后在学校的理论学习找准了方向，也对我今后从事社会工作方面的工作提供了相当宝贵的经验。
推荐第2篇：社区探访报告
社区探访报告
一、背景资料 社区探访次数： 社区人物访谈：
第一次： 第二次： 访谈日期： 访谈日期： 访谈时间： 访谈时间： 访谈地点： 访谈地点： 访谈对象： 访谈对象：
二、社区探访观察结果 ⒈整体社区背景：
包括：社区的地理位置与范围、大小区/街道分布、建成的日期、发展历史；
社区内人口数目与结构、年龄分布、社会阶层分布、区内与区外人口分布； 社区内的政治、经济、贸易、文化„„等活动情况；
社区的社会功能：商业区、政治经济区、教育文化区、工业区、住宅区、风景区、
游客区、农业区„„；
社区的社会设施：列出社区内的政府机关/志愿机构、公共设施（例如：医院、图书
馆、博物馆、大型公园）、福利服务机构（如：儿童福利院、少年宫、老人院、精神病院、复康中心、成人教育中心、心理咨询中心）；
其它社会资源及整体社会环境。
⒉社区（居委会）位处的街道环境：
包括：社区位处的街道的名称、范围、人口分布和结构；
社区位处街道的特质（例如：住宅区、风景区、商业区„„）； 社区位处街道的设施及其它福利服务机构；
社区位处街道的福利服务机构，包括政府与志愿或非政府的 ⒊社区与街道的关系：
包括：社区在街道提供的服务和扮演的角色；
街道的政府官员对社区的印象； 街道的其他人员对社区的印象； 社区在街道与区内其它相同的社区的关系。
三、社区探访结果分析：
⒈社区
包括——这个社区的特点对于社会服务的提供，有否任何的影响？
这个社区的真正需要是什么？由谁来满足这些需要？
社区的志愿或非政府与政府福利服务机构，在满足这些需要上，扮演一个什么角色？
这个社区的居民，对于区内提供的社会服务，认识程度如何？接受的程度如何？使用的情况如何？
⒉社区的工作员（管理者，或其他负责社区事务的人）：
包括——社区工作员本身的特性，有否影响它对这个社区所提供的服务？
社区工作员与所在社区/街道的关系密切程度？
社区工作员提供的服务，与社区居民的生活是否息息相关？
这个社区/街道的居民，对于社区工作员提供的服务，认识程度如何？接受的程度如何？使用的情况如何？
四、对社区探访的印象
对访谈的社区负责人╱其它工作员的印象？ 这个社区未来应朝什么方向发展？
这个社区里的政府官员对这个社区的社会福利服务、社区人民的需要了解程度如何、热衷程度等？
这个社区的社会福利╱服务机构对这个社区的社会福利服务、社区人民的需要了解程度如何、热衷程度等？
五、总结社区探访的经验╱个人感想与反省 在社区探访中，你对这个社区有什么新的认识？
在社区探访中，你最大的得益是什么？印象最深刻是什么？ 你认为社区探访对社会工作与服务提供有何作用？
你认为“认识社区”对于机构╱服务单位╱社会工作者有什么重要性？对你日后的实习工作又有什么意义？
社区活动（计划）评估报告
一、背景资料
活动名称：
活动日期：
活动时间： 活动地点：
出席人数：
所需人力资源：
二、活动的目的及目标
三、评估活动的内容 活动性质 工作对象
活动日期、时间、地点 参加人数 人力及工作分配 资源
四、活动的适切性
五、活动参与程度及气氛
六、宣传及招募
七、活动场地及环境
八、人力/资源安排
九、所遇到的困难
十、反思建议
推荐第3篇：百步亭探访报告
百步亭探访报告
一、四月八日下午，我政法学院08社工班全体学生在方爱清、姚正强老师的带领下访问参观了百步亭集团位于汉口的百步亭社区。此次参观对我来说受益匪浅、感触颇深。
二、机构背景：
1、百步亭简介：百步亭花园社区是全国文明社区示范点，是荣获首届\"中国人居环境范例奖\"的唯一社区。社区占地2.5平方公里，入住10万人。规划将建成一个占地7平方公里，入住30万人的百步亭新城。社区坚持\"以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵\"的核心理念，坚持科学发展观，创建了一个具有中国特色的和谐社区，实现了管理服务完善、治安秩序良好、生态环境优美、人际关系亲密、社会风尚文明、群众安居乐业和新型社区的可持续发展，被评为全国先进基层党组织、全国三八红旗集体、全国五四红旗团委标兵、全国文化先进社区、全国无毒社区、全国基层民兵预备役工作先进单位、全国物业管理优秀住宅小区，并获得了全国和谐社区建设自主创新奖等60多项国家级奖项。
2、机构组织架构与人事编制：a、物业：武汉百步亭花园物业管理有限公司是主要从事物业管理专业化公司。公司内部机构设\"一室五部七处\"，即办公室、财务部、人力资源部、质检部、工程部、秩序维护部、百步龙庭管理处、安居苑管理处、温馨苑管理处、百合苑管理处、怡康苑管理处、怡和苑管理处、综合管理处。各部门都有明确的职权范围。
公司拥有一批技术水平高，管理经验丰富，素质高的专业化管理队伍。还配置有微机网络管理系统，使我们的管理工作逐步科学化、现代化、规范化。倡导\"依法管理、以人为本\"的管理服务理念，团结、务实、严谨、高效、热情服务、科学管理是我们的企业精神，24小时服务是我们的承诺，绿色的社区、安全的港湾、温馨的家园是我们追求的管理目标。b、社区管理：百步亭探索建立了以党委为核心，社区居委会为基础，社区管理委员会和安居工程公司为支撑，社区内各种经济、社会组织密切配合，社区全体居民共同参与的社区管理体制和运行机制。在党员建设及管理方面， 社区党委采取在居民买房、从业人员就业聘用时对党员进行登记等措施，将凡在社区内工作和生活的党员都一个不少地纳入到社区党的组织之中，建立以单位为基础横向到边、以门栋为基础纵向到底的全覆盖组织管理网络，社区中建立了３个单位党组织，１１６个门栋党小组。具体操作如下：1.建立“联系卡”管理在职党员；2.组建临时党组织管理流动党员；3.设立再就业服务站管理下岗职工党员；4.创办“党员之家”管理离退休职工党员。在社区志愿者管理方面，正如王波所言“ 至于志愿者的管理，我们是通过服务体现管理。在这个通过服务体现管理的过程中，我们发挥党小组长的作用，党小组长有一个最大优势是他负责门栋，相当于一个小的班长。有了这么一个班长，我们就能贯彻党委的意图，党委的各种活动能够通过党小组长传达到所有党员和我们居民之中。平时有什么重要的、有需要大家去发动去做工作的，有需要他们去了解情况的，还有需要他们作服务的，都可以从党小组长那得到。所以我们的管理是非常有效的、高效的”。在社区业主经营管理方面，由社区居民委员会组织讨论，最后表决通过相应的规章条例，规范业主经营行为。
3、百步亭的服务：而在环境保护方面，一是抓好先进适用环保技术的推广使用， 百步亭社区在新建的住宅楼中进行了无动力地埋式生活污水处理装置的试点应用。排水指标已达到国家污水综合排放标准 GB978-1996 的一级标准； 二是加大投入，做好社区绿化工作 ，开展了“绿化行动在百步亭”的植树活动，投资 500 万元对中心绿化广场等地进行生态绿化、美化和亮化改造。并将市房地局奖励给社区的 10 万元奖金投入到造绿工程之中。通过植树造绿活动，百步亭花园社区已形成颇具规模的柚子林、桂花林、银杏林等生态树林，为绿化武汉、美化江岸贡献自己的力量； 三是动员和依靠社区公众，自觉保护人居环境， 百步亭花园的社区文明创建，形成了环境优美、维护有佳的洁净方面，始终保持“三无” ：无烟头、无纸屑、无果皮。
三、探访感受与体会：参观完社区深有感触，明白个人、家庭、社区、社会，这四者是相互影响，紧密联系的。而社区作为社会的细胞和缩影，它的健康发展将对整个社会的良好运行产生重要的影响。在我国，我们都明白相同的一个道理，社会主义社会发展的最终目的是让构成这个社会的人类群体过上幸福的生活。在目前的中国来说，由于尚处于并将长期处于社会主义初级阶段这个实际的存在，要想真正达到全面小康社会、让所有构成中国特色社会主义社会的人们都过上幸福安康的生活这一目标是不现实的。但是不排除在部分城市的部分社区已经实现了这个目标。武汉百步亭花园社区就是一个典例。武汉百步亭花园社区的成功经验，值得国家借鉴并示范推广的地方比比皆是。但从我个人及宏观的角度来说，有两个方面是让我感悟很深。
一方面，从社会发展的角度看，武汉百步亭社区在发展的过程中逐步形成了良好的硬件环境和软件环境。百步亭能够有整体布局那么合理有序的建筑群，有那么畅通的道路，有那么完善的公共娱乐设施及场所，有那么多的绿地面积和植被„„靠的是什么，靠的就是民营企业武汉安居工程发展有限公司的资金和技术投入，不花国家一分钱，而发展所需资金除了主要来自公司的年度利润之外，还有就是社区内业主们自觉上缴的税费收入。社区这种运行方式一旦形成一种机制，社区的各方面发展就有了稳定可靠的保障了，这就是为什么百步亭社区不花国家一分钱的原因所在。社区硬件环境除了资金和技术外，还包括社区不断壮大的志愿者群体和社区工作者群体，这些志愿者和工作者分布在社区的各个领域的不同岗位上，正如现任百步亭集团总裁王波女士所说的那样，“所有社区工作者和社区服务者，包括最早的志愿者都是抱着‘居民永远都不错，我们永远有不足’的理念来为社区居民和社区建设服务的”，正是这种服务让更多的居民感受到社区的温暖，感受到社区很多的人在为家人作服务的一种价值，同时也保证了社区发展的正常运行。百步亭社区能够取得今天这个成就，除了完善的硬件环境外，这种思想也很重要。
另一方面，从社会工作人才在百步亭社区的发展方面看，百步亭社区的发展也给我很深的感悟。据网上相关报道，近年来，江岸区以构建和谐社会、和谐社区为契机，在百步亭社区开展社会工作人才队伍建设试点工作，通过“四个增强”，初步建立一支“上为党和政府分忧，下为居民群众解难”的社会工作人才队伍，取得较好效果。立典型，增强职业认同感。针对当前社会工作人才职业认同感不高等问题，江岸区通过在上级新闻媒体宣传和支持百步亭社区自办网站、报纸、展板等多种途径，先后举办百名社区优秀共产党员先进事迹展、出版百名优秀社区志愿者先进事迹画册等活动，树立了各种先进社区典型。其中，王波同志先后获得首届“全国精神文明建设先进个人”、武汉市“十大党员明星”、江岸区“十大杰出人才”等荣誉称号，并光荣当选党的十七大代表。通过大张旗鼓地树立和宣传先进典型，激发了全区社会工作人才搞好本职工作的信心和决心。搭建平台，增强事业成就感。针对社会工作载体还不太多，还不能满足居民各方面需求等问题，百步亭社区管委会在支持各合法社会团体、民间组织到百步亭社区开设分支机构的基础上，积极引导和鼓励社区居民自己创办有益身心健康的团体。如百步亭建有数以百计的亭台水榭，管委会及各居委会就组织社区居民以此为“活动基地”，建起歌友会、棋友会、舞迷会、合唱队等几十个群众团体，百步亭的各类社会工作人才通过为社区居民义务服务，为各类弱势人群排忧解难，树立了社会新风，体现了自身价值。创新机制，增强工作凝聚力。针对社会工作运行机制不太健全等问题，百步亭社区管委会率先在全国探索了建设、管理、服务三位一体的新型社区管理模式和“党的领导、政府服务、居民自治、市场运作”社区运行机制，建立了完善的居民自治制度。如设立居民代表大会、居民委员会、业主委员会等，其成员均由居民选举产生。居民代表主动参与社区各项建设和管理，行使议事决策职责；居委会和业主委员会积极与区内有关职能部门、社区管委会及物业公司加强沟通，共同为居民搞好服务。建立了社区管委会——居委会——楼栋负责人——单元负责人四个层次的居民自治网络，组建了若干居委会，任命楼栋负责人、单元负责人，还聘请了楼栋信息员、社区监督员，形成了共同参与社区管理的局面，增强了对社会工作人才的凝聚力。
参观社区服务中心时，有的同学还问这里是否接受毕业实习，可惜，社区人员说他们暂时不接受社区以外的社工实习。经过不懈努力，百步亭社区已成为全国文明社区示范点全国社区建设的一个成功典范。这让我由衷感慨！
政法学院08社工
胡亚强200802501101
推荐第4篇：实习机构探访报告
实习机构探访报告
一、基本资料
学生姓名：
实习机构：
服务对象:
二、对实习机构的基本了解和评价
济南市历下区和平路社区位于历下区中心地带，东起山大路，西至山师东路，南到文化东路，北至和平路，地域面积0.46平方公里，现有常住居民2487户，总人口8985人。其中60岁以上老人329人，残疾人19人，烈、军属46户；共有居民小组46个；便民服务网点19个。辖区有省军区征兵接待处、济南轻骑集团、省农行和平支行、济南市文化东路小学等25个单位，有省保险公司家属院、轻骑家属院、省军区家属院、供电局家属院等19个宿舍楼院，是一个设施完善、功能齐全的老城区社区。
社区牢固树立“以人为本、服务居民”的工作理念，自觉实践“三个代表”重要思想，以社区党建为龙头，以巩固基层政权，抓好社区建设为目的，扎实工作，勇于进取，社区各项工作发展迅速，成绩显著。曾先后荣获山东省“科普示范社区”、“济南市文明社区”、“济南市优秀人民调解委员会”、“济南市先进科普大学分校”、“历下区星级示范社区”、“历下区社区建设示范社区”、“历下区敬老模范先进单位”、“历下区劳动保障先进单位”、“历下区信访“三无”先进单位，并连续四年评为“历下区年度工作先进单位”等荣誉称号，国家民政部、省民政厅、省文明委、市、区各级领导曾先后多次到和平路社区参观指导工作，对社区发展建设给予了高度评价，接待各级参观学习团达100多次
社区共有工作人员六人其分工 行政架构如下表：
社区品牌和特色工作如下。
一、社区品牌工作：科普教育
二、社区特色工作：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、全省首家人大代表服务专线(2004.3.18)；济南市首家社区科普大学(2004.6.28)； 济南市首家信访代理工作站(2005.5.24)； 济南市首家青少年科学工作室(2005.7.9) ； 济南市首家社区爱心图书捐赠点(2005.9.14)； 济南市首家社区预防职务犯罪工作活动室（2006.8.4） 济南市首家社区孝心馆（2006.6.18）； 济南市首家社区心理健康服务室（2007.3.30）； 历下区首家流动人口俱乐部(2007.4.28)。
下面是我所了解的和平路社区2011年得工作计划与要点
一、指导思想：
在历下区委、区政府和文东街道党工委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕街道工作要点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，突出重点，着力打造特色亮点工作，努力为居民群众办好事、实事，夯实社区在群众中的基础，进一步增强社区的创造力、凝聚力和战斗力，维护社会稳定，为促进社会和谐发展做出贡献。
二、工作目标
一是坚决贯彻执行街道党工委、办事处的决策部署；二是以社区党委为核心，健全社区组织体系，发挥好居民自治作用；三是加强社区党委的战斗堡垒作用，发动广大党员和志愿者积极参与社区公益活动；四是健全社区服务体系，拓展服务领域，让居民群众得到及时有效的服务；五是抓好社区两委班子成员的管理和学习，让领导满意、让群众信赖。
三、重点工作
（一）提升服务水平，促社区和谐发展
一是强化服务理念，增强服务意识。社区党委、居委会始终把坚持服务群众作为和谐社区建设、和谐基层党组织建设工作的基本立足点，增强服务意识，拓展服务新内容。二是改造办公环境，提升社区硬件环境，打造新亮点，拓宽为民服务领域，为群众提供优质高效服务。三是服从街道办事处安排，积极参与、齐心协力组织好社区居委会换届工作。四是精心构筑服务平台，积极为居民群众办好事、办实事，切实帮助和解决居民群众的实际困难。五是成立社区电子阅览室。把其建成为内容健康、服务规范、环境良好的公共电子阅览室，解决未成年人上网问题，为广大人民群众提供健康、便捷的网络文化服务，使其成为网络环境下公共文化服务的新平台、新渠道。六是成立军休干部活动基地，开展军休干部“融入”社区活动，促进社区服务工作健康发展，真正体现出“关爱军休干部，服务在社区”的良好风貌，创新服务形式，提升服务管理水平。七是积极推进基层民主政治建设，调动社区党员、团员、志愿者、居民群众、驻地单位参与社区建设和管理，坚持社区党委、居委会议事和决策制度，形成自我教育、自我管理、自我服务的良好机制。
（二）加强自身建设，提高队伍素质
一是不断加强学习，提高“两委”成员的政治理论水平和业务知识水平，加强团结协作。二是继续深化“学习型党组织”建设，进一步细化学习内容，丰富学习形式，增强学习效果，不断提高广大党员落实科学发展观和创先争优系列活动。三是围绕建党90周年，广泛组织
社区党员、科普学员、退休人员、志愿者、非公有制企业党员以及军休干部大唱红歌，开展形式多样的红歌比赛，搞好红歌月活动；与辖区非公有制企业联合开展活动，举办党建知识竞赛。四是加强党员教育和分类管理。坚持“三会一课”制度，提高党员队伍的政治素质，定期开展居民满意度测评。五是切实做好党员发展工作，坚持对入党积极分子、预备党员的培养、教育工作和考察工作，积极引导在社区内思想进步、政治上要求入党并符合入党条件的各类优秀人员吸引到党内来，不断扩大党员队伍。
（三）做好民生工作，开展丰富多彩活动，增强社区群众的归属感
一是关心困难群众生活，健全规范救助体系。持续开展对辖区居民基本情况摸底调查工作，及时了解困难群众的详细情况，加大对低保户、大病家庭、边缘户等困难群体的帮扶救助力度，提升困难群众生活水平。二是加大激励低保对象再就业机制，鼓励低保对象积极再就业，帮助低保对象通过劳动致富走出经济困境。三是开展低保群众及低保边缘家庭公益奉献日活动。加强政策法规等方面的教育，引导受助群众树立社会公德观念，积极回馈社会、奉献社会。四是做好下岗失业人员就业登记、统计调查工作，拓宽就业服务渠道，形成政策扶持、就业培训、就业服务“三位一体”工作机制，及时为下岗失业人员及有就业愿望的人员开展创业就业培训、提供岗位信息和再就业指导。促进居民充分就业，消除“零就业”家庭。六是及时帮助双失、双下4050家庭人员申请社保补贴，帮助再创业大学生等人员办理申请小额贷款。五是切实做好人口与计划生育工作，继续保持低生育水平，为育龄群众提供优质服务。六是认真做好工青妇、社区教育、双拥、老龄、科普、档案、民兵预备役建设等工作。七是大力开展丰富多彩健康向上的群众性文化体育活动，满足不同层次居民群众的精神、文化生活需求。三八妇女节，组织社区妇女同志踏春郊游，感受春天温暖的气息；组织社区群众参加书法、摄影，开展“社区是我家”、“我心中最美的一角”等社区活动纪实图片展，丰富群众业余生活；排练丰富多彩的文艺节目，走访慰问辖区部队及离退休干部休养所；组织和平路社区第三届趣味运动会；组织退休人员、育龄群众、党员、科普学员外出学习参
观活动。
（四）做好环境整治，优化社区环境
一是配合街道办事处做好羊头峪东沟街两侧立面整治、绿化美化工作。二是组织志愿者、党员和群众对辖区楼院及辖区内主次干道、背街小巷定人、定岗巡查，做好对辖区楼院安全及 “八乱”的治理，及时清理马路两侧的野广告，保持辖区良好市容市貌。三是落实“门前五包”工作，增强其城市环境的自觉性和责任感。四是强化宣传力度，向居民群众宣传清洁城市、清洁家园，养成良好的卫生习惯，不乱丢纸屑、果皮、和垃圾，不在小区内饲养家禽，不放养犬，提高居民群众的环境保护意识。
（五）维护社区稳定，做好安全工作
一是及时排查和化解社会矛盾，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态中，保障辖区稳定。随着城市建设的发展，旧城的改造，再加上就业压力增大，找工作困难等原因，社区中各种矛盾增加，不稳定因素存在。居委会要认真贯彻街道综治工作会议精神，把保稳定、促和谐作为工作的重点。二是积极开展各项普法宣传活动，增强居民群众的法律意识，提高依法办事能力。三是深入开展“严打”整治斗争，加大对“法轮功”等邪教组织的防范和打击力度。四是抓好安全工作。严格落实安全生产责任制，严防各类重大事故发生。定期组织安全工作现场检查。对在检查中发现的安全隐患，要及时上报，并督促相关单位整改。
2011年，社区工作面广，任务重，我们会结合实际情况，围绕办事处中心工作，创新载体，打造新亮点，提高工作效率，圆满完成上级交给的各项工作。
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对松江阳光青少年中心与浦东中致青少年部的探访与比较
机构简介：
上海市阳光社区青少年事务中心经上海市民政局批准注册，于2004年2月18日正式挂牌成立。中心为民办非企业单位，主管单位为共青团上海市委员会。中心实行理事会领导下总干事负责制，理事长为复旦大学社会发展与公共政策学院副院长顾东辉，理事会成员由社会工作专业的专家学者、青少年事务社工进行业务指导、管理和调配，支持其参加资格认证、职业培训等。中心在各区县设立工作站，负责对本区域内所属青少年事务社工进行业务指导、绩效考核和日常管理。
上海阳光亲少年中心的使命：更新励志 构建和谐，全人关怀 成长青年，秉持专业 追求卓越。
其实当初阳光成立是为了减少青少年犯罪率的。但是这只是政府成立时一厢情愿的想法。对于青少年的社会工作服务。阳光只是给与那些失学事业青少年各方面的支持。提供资源，交流与成长的平台。并不能与犯罪率直接挂钩。
浦东新区中致社成立于2007年7月3日。浦东新区以国家综合配套改革试验区为契机，率先整合区内禁毒，矫正和青少年事务三个社工站的基础上，成立了本市首家区级大型综治社团——上海中致社区服务社。
其理念为：爱心，恒心，用心：助人敬业，乐业，专业中致。并秉承着：提供诚信服务，接受社会监督，信守职业操守，遵守诚实信用和公平竞争原则发展专业的宗旨。
两个青少年服务机构都实行政府购买服务的形式。只不过一个是购买市政府的服务，一个是购买区政府的服务。两个机构也都很大一部分受到政府的控制和管理。
组织结构：
我们所探访的两个机构都有很明显的科层制特点。都由理事会，监事会，总干事，各个干事，社工站和以下街道社工点组成。层层管理，权利也是层层下放。管理虽然严谨但是缺乏变通。导致了工作中有很大一部分时间消耗在内部的审批上。因为下级没有权利，所以一定要经过上级。这点对于一些服务的高效实行是不利的。
而阳光与中致的区别在于，阳光这个机构只是负责青少年的服务，但是浦东的中致是将原来浦东的阳光青少年，自强和新航合并为一个总的机构。由此浦东三大社团的分站合并到了一起。松江在从原来阳光向浦东中致的转型阶段。成立了上海蓉城社区平安服务社 ，可是其机构的大致情况任然还是以原阳光的实行。这两个机构本质依然还是以科层制存在的。
沟通模式：
因为之前所提到的组织结构，科层制的明显特点导致沟通模式是自上而下占多数的双向沟通模式。虽然上级会听到下级的反馈。但是大多数情况下依然是下级听从上级的指令占大多数。
决策方式：
我们访谈的两个社工站当面对一些分歧时，松江的阳光社工分站会采取以社工特长来决定听取谁的意见。而浦东新区的社工站采取少数服从多数的决策方式。
资金来源与花销： 松江的阳光青少年中心资金来源分为两条线。一条是区政府。一条是社团。
区政府负责社工站的社工的工资，奖金和过节费等等，人均每年5-5.5万左右。并提供给他们松江的办公场所。
社团给松江站提供项目经费和志愿者培训等花费，和业务，董事和管理层面人员的工资。社团是通过三条线获得主要的资金。第一大部分是团市委青少年事务办公室每年发放经费。第二大部分，是通过基金会。包括爱心保险，上海市慈善基金会等。第三部分是企业赞助，如何KFC,中通地铁等联办活动。
浦东新区的青少年站点只有一条资金来源就是通过社团。在某些活动可以向街道申请少量的经费。而社团的经费主要来源是通过向区政府购买服务，占总经费的90%。其余的由基金会投标项目而得。
这两个机构的活动场地都由社区的各个街道免费提供。而对青少年服务对象实行全免费，所以这两个机构都没经营性的资金来源。而据我们的采访，其两个社工都不知道他们机构的财务状况，网上也没有明确的资料。所以我们认为他们的财务都是不公开的。其与乐群有着不同，因为我们从乐群的网站上看到了他们的财务报表。说明他们的财务还是公开的。
人力资源：
在人员招募方面，松江阳光青少年社工站在05年前，都是阳光总社下派的，共有40人。05年后，松江社工，既通过阳光的招募又通过新区招募，现在有阳光社工30多名，同时区政府社工30多名。
而浦东新区中致的社工都是100%由区政府招募并下派。
招聘流程上，松江一部分是以原来的阳光招募，通过网上信息报名，然后通过笔试，面试。一部分是区政府发布信息，招募也是通过笔试面试。
浦东都是由区政府部门和下街道办事处发在网上发布信息，统一招聘后下派。浦东新区对社工的招募，看重学历和专业对口，2年内必须要获得社工证。
员工培训上，松江的职前培训由阳光的总社统一集合培训。而在职培训，每人每年48小时；社工互相交流：2次/月。但是松江是没有督导的。这在对松江社工的专业化进程的推动上是比较缺乏的。
浦东新区职前培训：正式上岗前有见习期【由综合治理办公室（政府）或者社团（社工站）连续培训5天；或者分开培训3-5次】同时又监导监督和专业指导。在职培训：2次/月分站会，4分站督导和所有社工相互交流在职的感受，经验，工作方式，工作中做的好和不好的。还有督导在日常工作中给予指导。
在工资方面，松江任然采取原先在阳光的工资制度。本科2000元，专科1500元。年终有优秀评比，大约可以多拿到几百块的奖金，总体来说工资跨度不大。所以社工工作的认真和不认真在工资上是没有太大的体现的。而越是认真的社工走访率高，但是付出的路费，饭钱等等也更多，这样越是认真的社工似乎拿到的工资比不认真的还少些。这对于激发社工的积极性是不利的。
而浦东新区，开始试点，社工的工资由职工工资，级别工资，年资补贴，绩效奖金，岗位津贴，福利补贴等组成。以学历、职称、工作年限、季度考核（15%优秀、70%良好、15%不合格）来决定工资。使得表现好的社工与一般的社工的工资有大约1000多元的区别，有利于激发社工工作的积极性。 在志愿者方面：
松江有三种招募方式：社会化招募。也就是到阳光的网站上有志愿者的表格，填写后经过审批就可以成为志愿者。第二种是社工发展，原本的对象变成志愿者。第三种是大学生，利用课余时间前来社工站联系后，成为志愿者。 浦东新区因为直接受到区政府的管辖，所以社工站与街道来往非常密切。所以志愿者大部分来自街道居委会人员和大学生，或是社区中的阿姨，当然也有与松江相同的社工发展的，把原本的对象变成志愿者。
松江和浦东对于志愿者都有职前培训：社工规章，机构情况，活动进程。但是松江有具体的规定，每人都需要培训8小时。并且每人有25元的补贴。但是浦东没有明显的规定。 对于志愿者的激励。松江也与浦东一样，都会进行志愿者评比，给与奖状，奖品。但是总的来说志愿者都是为了做公益而来，对于名利看的并不是很重。
服务：
对于服务对象的来源。浦东虽然独立但是依然沿用了从前阳光的模式。所以服务对象的来源方式时相同的。一般一个社工对应150个对象。这些对象都是16至25岁的失学失业人员。他们都是由社工每个月初去社保中心去排查失学失业青年，然后走访，征求他们的同意并提供给他们服务。这种方式获得对象占总人数的2/3。还有一小部分对象是通过派出所，检察院和政法委转介而来的。或者是对象自己求助或是原来的对象介绍而得。当然在对象出现搬家等情况长时间离开这个区社工站的管辖范围，就会由这个社工站转介到另一个社工站。
他们运用个案（9个。接案时和青少年一周一次面谈，结案后一月一 次面谈）。团体（2个）社区（6个），提供常规服务。然后还有一些项目服务：CADA职业能力培训，提高潜能。拓展培训是提供团队建设培养。阳光展翅，帮助辍学的青少年就学并获得中专文凭或是大专文凭和技能。到社保中心或是街道帮助贫困青少年申请补助。还有E展翅活动等，让他们自己开淘宝店，创业，自立。这些活动或多或少都让青少年可以更健康的成长。有所改变。 接案时一般社工会面多很多案主拒绝的现象，一般会有一半的案主会拒绝社工所提供的服务。这时，松江的社工更注重庭情况评估尽量不打破平衡。就算是有一些外人看是越轨的行为，但是在家庭某方面受到认可，并且存在一种平衡关系，使其不会出去威胁到社会的。社工会不介入。而浦东的社工注重案主是否存在指标上的危险因素。如果他们认为你有越轨行为，他们会一次次的上门，直到案主接受服务。
对社工的服务评估：
社工必须在每年完成前面提过的9个个案，2个团体和6个社区工作。并且在一年中达到面谈率100%，走访率100%，1人1档，档案明晰。虽然说是一年但是12月已经要上交上级，并且还要写年度总结等，所以实际的完成时间大约是11个月。每年团区委会派人来倒查一次，看看对象是否安定，档案是否齐全，工作是否到位。档案的齐全与工作记录的齐全不仅是对社工服务好坏的一个评估标准，更是社工自我保护的一种方式。
面临的问题：
我们走访的社工站都存在经费紧张的问题，虽然受到政府的绝大多数的管辖，但是在经费的拨款上，政府并不是很大方，每年都有很标准的预算，如果要申请更多，除非有大事件，一般是很难的。导致了有很多活动，参与的案主很有限，服务不能很好的实施。人手不够也是个大问题，现在1比150的比例确实让人难以想象，社工的工作量是有多大，虽然指标并不是特别高，但是案主是确实存在着的。这对社工的压力和案主的服务情况肯定也有不利影响。在我们走访浦东的社工时，他们提到他们现在的服务已经遇到了瓶颈。特别是个案工作，因为原来的案主已经接受过服务，并且能自主的健康成长。而有的案主超龄后并不归他们管理。所以他们很难找到9个案主做个案工作。我觉得他们的思维还是很狭隘，因为受到政府指标的操控，因此对什么样的人才可以做个案也有潜在的规则。其实青少年个案工作不一定要对那些可能犯罪的孩子，也应该包括心理困惑，有些不良行为但本质很纯良等等，各种青少年开展。因为原本阳光的成立理念导致了，政府和社工对于服务对象的狭隘化。
政府与社团的理念不同也是一大问题。因为政府部门注重业绩，他们希望可以看到成效，把表面化的东西做足，但是社工是以案主的利益为最重要的。导致了面对一些问题上的分歧，但是现在介于社团受到政府部门的直接管辖，所以社工受到上级的压迫，感到压力很大。社工只能尽量做到在不伤害案主的情况下尽量满足政府的要求。 政府的上级领导都是公务员，从来不做基层的活，导致了政府领导会向社工提出无理的要求，比如希望案主随叫随到等等，基层的社工很无奈，最多只能做到上级要求的70%。 虽然浦东独立出来就是为了摆脱双重领导，但是在走访过程中，我们发现这个情况根本没有改变，反而有越演越烈的趋势。本来社工只要听从团区委和阳光的领导。但现在因为合并后与街道的接触增加。社工面对街道的公务员也不得不卑躬屈膝。工作量增加，影响到原来的工作。
在此我们提出以下建议：
• • • • 重视青少年服务，提供更充足的经费
人员招募更专业化，配置可以更充足，人员的工资和福利可以有所提高 政府更尊重社团的专业理念，放手给社工去做 对社工的评估体系和要求可以更合理化。
以下是我们探访机构的感想： 彭娟的感想：
这次探访机构，我两个机构都去了。觉得浦东机构的政府性更强，受到政府管辖的条条框框更多。所以我觉得浦东独立出来导致其更像是区政府下的一个部门。但是浦东这边坐的比较好的是把社工的专业等级划分成了10个等级。把社工的工资也区分开来。这对于社工的专业性和社工的积极性都有很好的推动。而且浦东有督导的设置也是做的比松江好的地方。显示出其更正规化，专业性更强。
松江的站长很有人格魅力，他看问题非常的全面与长远，也很有为社工事业的奉献精神。像他去参加区里召开的很多与社工无关的会议时，也不抱怨，而是从中积蓄人脉，看看是否有与其他企业和其他行业人事合作的机会，是否有发展社工事业的机会。不知道是不是我把他想的很伟大，但是不可否认的是松江站的走访给我留下深刻印象的不是社工的工作模式，而是站长的侃侃而谈。他看问题很大气，是很值得我去学习的。做一个社工是不应该去计较一时的得失成败的。有耐心，慢慢的积累是很重要的。而浦东的那个督导对于一些小事，比如区团委让他们多做一些事，他们的心理就会有些委屈，但是他们身上更多的是对案主的热情，和他们愿意为案主付出的心，是很值得我的尊敬的。
我觉得我们小组的作业做的虽然在我看来有些地方还不是很详细，也有的地方思路不是特别清晰，但是我们还是很尽力在做的。像卿做PPT的图，画了很久，弄到凌晨。小袁和我去松江的社工站时，走错路，一波三折。大家都很努力，也让我很感动。 这就是我探访这次机构和完成这次作业的感想。
徐芸卿的感想：
经过这次的访谈，我觉得，社工机构有很多地方不足。像是资金的来源。现阶段社工机构的资金来源依旧大部分由政府承担，这从某种意义上决定了引导社工机构发展大方向的依旧是政府。而我们也知道，其实有的时候平民的需求与政府的大方向是会有冲突的。现在的社工假若一直由政府控制，并不能完全的发挥社工的作用。因为其阶级等级就会与普通老百姓产生差异，从而让普通老百姓对社工产生隔阂感。其次，像是个案团体之类工作的来源。就我们所访谈的两个机构，现在依旧是社工主动上门找问题。但其实并不该如此，应该由百姓自己来找社工解决问题。这个和现在社会工作者在社会上的知名度，社会对其的信任度以及上层对下层所安排的“达标标准”等都相关。主要还是有前两个原因组成。还有社工机构的管理模式，科层制很严重，导致了不管是什么工作都需要层层审批，画风太多时间。其他还有关于人员不足，工资比较低等的不足。不过，现在社工正在慢慢努力，像是浦东的整个区，对于社工就有优待，而像是乐群，也已经做了很多的实施，虽然范围还没有涉及整个上海，但前景还是不错的。
推荐第6篇：社区工作社区探访报告.doc1
社 区 工 探访社区：成都市成华区猛追湾街道东街社区作 社 区 探 访 报 告
社区工作社区探访报告
学习目的：
1、认识实习机构/服务单位所处的小区环境和设施；
2、认识小区中与机构/服务单位的小区人口结构、社会/经济/历史的背景特点；
3、认识小区中与机构/服务单位的服务有关/可用的其它资源；
4、了解实习机构/服务单位与小区的关系；
5、了解实习机构/服务单位所处的小区特点对机构/服务单位的角色与功能的影响；资料内容分析：
一、背景资料 社区探访次数：
第一次：
第二次：
访谈日期：2013年12月31日
访谈日期：2014年1月2日 访谈时间：14:00-16:30
访谈时间：9:30-11:30 访谈地点：猛追湾街道东街社区
访谈地点：猛追湾街道东街社区 访谈对象：社区居委会主任：黄涛
访谈对象：社区党委委员：刘锦玲
养老中心负责人：张力
二、社区观察结果 整体小区背景
1、小区的地理位置与范围、大小区/街道分布、建成的日期、发展历史；
猛追湾街道猛追湾东街社区属于成都市成华区猛追湾街道办事处，她地处城东，地理位置是北起建设路，南与成华大道新鸿路相连，西依锦江河畔猛追湾街，社区居委会的具体地址是成都市成华区一环路东二段82号，社区总面积为0.38平方公里，辖区内主要分布有以下街道：建设路、一环路东二段、成华大道新鸿路、猛追湾街、猛追湾东街。
猛追湾街道东街社区成立于2001年5月，2004年12月成华区宏明社区与东街社区合并成立了新的猛追湾东街社区。
2、小区内人口数目与结构、年龄分布、社会阶层分布、区布与区外人口分布；
猛追湾东街社区家庭总户数为5145户，总人口为15700人。其中：常住人口12580人，流动人口3120人，社区党员423人，社区党委下设7个党支部，其中：两新组织党支部2个。共有居民住宅楼107栋，低保户69户，计105人，特困户8户，下岗失业人516人，军烈属33户。残疾人128人，社区居委会下设25个居民小组。院落议事小组25个。社区把辖区共划分为五个大网格，配备网格员12人，2013年12月依托中国电信开发的网格信息化管理系统通过智能手机终端和电脑终端实现了全网格的信息化管理。社区60岁以上老人有2217人，占社区户籍人口总数18.6%，其中，男性1003人，女性1214人，90岁以上老人25人，贫困老人20人，终身无子女独居老人6人，贫困、残疾、低保家庭老人15人，子女不在身边的空巢老人721人，社区未成年人为：人
社区人口的85%都是产业工人、15%的人口从事服务业、5%的人口从事高新技术产业和其它产业，流动人口大多从事贩卖水果、蔬菜、各种修理（修理家电、非机动车等）及打零工。
3、小区内的政治、经济、贸易、文化等活动情况；
社区每三年一次的“两委”换届选举是社区政治生活的大事，受到党和政府的高度重视和社区居民的高度关注，因为这直接关系到我国基层政权、基层民主的建设和党的执政基础是否稳固，关系重大，因此无论是社区“两委”的换届选举还是区人大代表的选举（人大代表就是社区和社区居民的代言人）社区的居民都有较高的参与意识，社区的居民议事会也积极参与到社区一切重大事项的决策。
今年社区通过党内民主的方式选举产生了新一届党组织，参加选举的社区党员达381人，2013年12月17日东街社区通过直接选举的方式产生了新一届社区居委会，参加选举投票的社区选民达1411人，创造了新的纪录，这也是社区居委会第一次采取直接选举的方式选举居委会，这充分说明居民的民主意识、权利意识正在稳步提升，“赋能、还权、归位”也正得到逐步落实。
为了让居民享有充分的知情权，社区工作的动态也会在社区的信息平台上进行及时发布，让居民足不出户就可了解社区的活动动态。
目前社区共有人大代表4名，党代表一名，居民的诉求还可以通过这些代表进行表达和反馈。
社区的经济主要是服务业和高新技术产业，最具代表的服务业企业就是成都华联股份有限公司，高新技术产业的代表是成都建材设计院他们的水泥制造技术与装备达到了世界顶尖水平，其技术服务与产品主要是面向海外客户。
另外整个辖区还有464家各类商家店铺为居民提供各类生活服务。
社区组建了以本土人士为主要成员的书画协会、老年乐队协会、舞蹈协会、居家养老服务协会等社会组织，开展了形式多样的文艺、文化活动，每年的3.8节、国庆节、九九重阳节都会举办大型文艺演出活动，每年元旦或春节社区也会和驻区单位成都建材设计院、成都泸州老窖百年酒业销售有限公司联合举办迎新春文艺汇演活动，书画协会也会定期开展笔会，在假期为社区的孩子开办书画培训班传承中华文化。
为体现企业的社会责任，弘扬扶贫济困的中华民族传统美德，回馈社区居民，每年的春节前夕成都华联股份有限公司都会向社区的弱势群体进行慰问，成都泸州老窖百年酒业销售有限公司也让利于社区居民，以大幅低于市场的价格向居民提供其销售的产品。
社区还有成都华联股份有限公司、成都建材设计院、成都泸州老窖百年酒业销售有限公司、成都宏明电子股份有限公司、成华工商局等大型驻区单位，他们与社区有着密切的联系为社区的建设与发展起到了积极的作用，他们的公共设施都可免费为社区开放。
4、小区的社会功能：商业区、政治经济区、教育文化区、工业区、住宅区、风景区、游客区、农业区等；
猛追湾东街社区的社会功能是以住宅区为主。
5、小区的社会设施：列出小区内的政府机关/志愿机构、公共设施（例如：医院、图书馆、博物馆、大型公园）、福利服务机构（如：儿童福利院、少年宫、老人院、精神病院、复康中心、成人教育中心、心理咨询中心）；
猛追湾东街社区居委会办公用房总面积为310平方米，其中：室内图书室30平方米，室内多功能文化活动室70平方米。社区警务室15平方米，社区办事大厅120平方米，社区居委会办公室20平方米，目前社区共有工作人员15人，其中“两委”（指党委和居委会成员）成员9名，服务站工作人员6名。派出所派驻社区民警两人。
社区志愿者队伍共6支（助老、助残、青少年、法律、文明劝导、文化活动）共180人，文艺团队3支（民乐队、舞蹈队、合唱队）。
猛追湾东街社区辖区内政府机关有成华区工商行政管理局，公共设施有成都市宏明电子股份有限公司职工医院（也是社区医院）、成都建材设计院图书馆、食堂、大型会议室（向社区开放），公园有成华公园（也是社区的应急避难场所）、福利服务机构有东街社区朗力居家养老服务中心、华胜职业培训学校。
6、其它社会资源及整体社会环境。
成都市社会科学院、成华区地税局是对口帮扶（挂、帮、包）猛追湾东街社区的单位，每年这两个单位都会不少于两次地一对一地帮扶社区120个贫困家庭，同时这些家庭有什么需要都可以通过这两个单位的帮扶人进行求助，成华区地税局对社区的建设做出了突出贡献，它们先后投资5万余元为社区居委会安装了两个LED电子显示屏、综合减灾宣传栏，每年还投入不低于5万元的资金为社区的困难家庭提供帮扶。近年来党和政府不断加大对社区建设的投入，从2012年起市区两级政府为社区每百户提供了不低于3000元的社区公共服务服务资金，成华区是按每百户3700元向社区下拨公共服务资金，同时成华区还向社区匹配了5万元的办公经费，进一步加大了政府购买服务的力度,这些资金的下拨对改善社区环境，解决社区一些急难问题起到了举足轻重的重要，这也是党中央要让全体国民共享改革开放成果的具体举措之一。
改革开放30多年来，我国的经济取得了长足的进步，随着我国综合国力的提高其整体社会环境也在发生深刻的变化，总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。但我们也应该看到随着社会的变迁，贫富差距的加大我国社会环境更加复杂多变；阶层矛盾突出；收入分配机制不完善，尚不能做到公平公正；人们生活水平虽然得到了大幅提升，但弱势群体和社会底层人员的生活状况仍然处于十分低下的状态，形势严峻，他们的生活保障仍需加强；经济稳步发展，通货膨胀现象仍然存在，中央统筹控制仍需进一步加强；民生和相关基础设施建设仍需加强；教、科、文、卫方面的财政、政策投入、支持必须持续加大；社会不稳定的因素在增多，维护社会稳定仍是重大课题；社会工作与服务、社会组织、非政府组织的培育与发展还处于起步阶段，如何动员全社会的力量解决好我国面临的一系列社会问题，也是摆在今天的一个十分重大的课题。 实习机构与位处小区的关系
1、实习机构向位处小区提供的服务和扮演的角色；
2、小区的政府官员对实习机构的印象；
3、小区的坊众对实习机构的印象；
4、实习机构位处的小区设施及其它福利服务机构；
5、实习机构位处小区的福利服务机构，包括政府与志愿或非政府的，重复或欠缺之处；
6、这些志愿或非政府社会福利机构与政府福利机关之间有什么关系；
7、实习机构在位处的小区与区内其它相同的福利服务机构的关系；
8、实习机构在位处的小区与区内其它不同的福利服务机构的关系；
三、社区探访结果分析： 小区
1、这个小区的特性，对于社会服务的提供，有否任何的影响？
东街社区是以原老工业基地的家属宿舍为主的居民住宅区组成的，这些小区大都存在基础设施不完善，设施陈旧老化严重的问题，从2011年开始社区依托政府先后对东街6号、一环路东二段82号、一环路东二段96号、东街4号院进行了老旧院落的改造，极大地改善了这些院落居民的生活环境和生活品质，2014年社区还会对5个老旧院落进行整治改造，逐步解决这些老旧院落的问题，让全体居民共享改革开放的成果。
东街社区在2012年12月在成华区率先引进成都市朗力养老服务中心这一第三方养老机构（社会组织）在社区开办了东街社区养老服务中心，目前该中心有13张床位，提供送餐、理疗、家政服务、日托、全托等养老服务，养老中心的建立缓解了社区养老服务的压力，但受场地及资金的影响还不能根本解决好社区的养老问题，目前该养老中心的床位十分紧张就足可说明问题。
根据社区对社区人口情况的调查，社区60岁以上的老人已占到了总人口的18.6%，已严重老龄化，为老服务问题已成了社区工作的重点和难点。
2、这个小区的真正需要是什么？由谁来满足这些需要？
从社区的特性就不难看出东街社区的需要：一是改善基础设施，二是解决好为老服务。 这些需要目前主要还是要依托政府的力量来满足，同时更需要引进各方面的社会组织以政府购买服务的方式来解决养老与基础设施的问题，当然社区还有其它的需要比如：生活与文化服务的需要包括职业培训的需要，这一切仅仅靠本土的力量是不够的，也需要社会组织的力量来共同提供相关的服务。
3、小区的志愿或非政府与政府福利服务机构，在满足这些需要上，扮演一个什么角色？
社区的志愿服务应当说还处于初级阶段，志愿者队伍还十分弱小，离满足社区的各方面需要还有很长的路要走，但应当看到社区的志愿者在提供便民服务上还是起到了不可替代的作用，正扮演越来越重要的角色，政府在满足社区需要上仍扮演主角的角色，但非政府组织在满足东街社区的需要上仍处于刚刚起步的阶段，力量还十分弱小是跑龙套的角色。这就需要大力培育、发展、引进社会组织依靠全社会的力量共同解决社区所面临的问题，尤其是政府还必须加大政府购买服务的力度，值得期待的是2013年11月21日民政部下发了关于印发《2014年中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》的通知，相信未来社会组织在承接各项社会服务包括社区服务方面是大有可为的。
4、这个小区的居民，对于区内提供的社会服务，认识程度如何？接受的程度如何？使用的情况如何？
东街社区的居民对于区内提供的社会服务认识的程度还不够高，对社会服务的概念应当说是不清晰的甚至是模糊的，他们对政府的公共服务、社区服务、社会服务往往是混为一谈，这就需要从各层次加大宣传的力度，从养老中心开办的实践来看应当说只要能真正满足老百姓的需要是可以接受相关机构包括社会组织、非政府组织提供的服务。
今年东街社区接受了全国养老服务的调查，从调查的情况来看许多老人由于受中国传统思想的影响是不接受到机构去养老的，但是因为我国老人人口基数庞大，每个家庭的情况又千差万别，就东街社区养老中心而言由于床位少，又开办在社区内（在社区照顾的模式）所以造成目前床位的紧张，因此东街社区的养老中心已经是处于满负荷地运行的状态。
东街社区还有一定比例的失业人员，这些人员年龄大多为4050人员，受技能及年龄的限制要找到一个合适的工作是有一定难度的，从2010年起社区居委会联合华胜职业学校、成都市妇联女子就业中心、四川商务职业学院先后开办了家政、手工编织、礼仪、厨艺职业技能培训班，参加培训的社区居民达248人次，且这些培训都是免费提供给居民的，三年来据社区提供的数据参加过这些职业培训的学员先后有182人重新就业，有的学员是在就业的岗位上退休。
在每年的假期社区居委会还联合“丹秋名师堂”一起开展针对青少年的各类讲座，这些培训得到了参训者的欢迎和好评。 实习机构/服务单位
1、实习机构/服务单位本身的特性，有否影响它对这个小区所提供的服务？
2、实习机构/服务单位与所在小区的关系密切程度？
3、实习机构/服务单位提供的服务、与小区居民的生活是否息息相关？
4、这个小区的居民，对于实习机构/服务单位提供的服务，认识程度如何？接受的程度如何？使用的情况如何？ 实习机构/服务单位与其它机构：
1、实习机构/服务单位与其它区内提供类同服务的机构之间的关系如何？
2、实习机构/服务单位与其它区内提供类同服务的机构有否建立任何机制去平衡彼此间的工作与功能？如有，简报一下这个机制？如果没有，原因何在？
3、实习机构/服务单位与区内其它提供不同服务的机构之间的关系如何？
4、实习机构/服务单位与区内其它提供不同服务的机构之间的关系如何？
5、实习机构/服务单位与区内其它提供不同服务的社会机构之间又有否建立任何机制去平衡彼此间的工作与功能？如有，简报一下这个机制？如果没有，原因何在？
四、你对社区探访的印象：
1、你对实习机构的负责人/其它同工的印象：
在和社区的负责同志及其同工的交流与沟通中我充分感受到，社区的工作真的是千头万绪，事物繁杂他们用一名话很好地诠释了社区的工作哪就是：“上面千条线，下面一根针”，每一个同工都承担了十分繁重的工作，向东街社区的同工他们的工作分为了A/B两个岗位，A岗就是他们要管理的网格平均每个人要管理300户以上的住户，B岗是他们要承担的专业工作如城市管理（包括安全生产、健康教育、综合减灾；制定文体活动的方案、通知、活动记录、简讯、总结、活动照片；信息平台和问政平台、社区微博的发布等），而同工们的收入却远低于成都市城镇职工人均收入，查询公开资料显示2012年成都市城镇职工人均收入为38221元，而我了解的同工现在他们的月收入为1350元，就是在这样的待遇下他们对工作充满了热情，工作认真负责，待人都热情友善给我留下了深刻的印象，我所探访的东街社区到目前为止共有8位同志考取了社会助理工作师，他们的书记、主任、副书记、副主任都持有社会助理工作师的证书，据了解这在成华区是绝无仅有的，在交流中我感到他们都有着丰富的社区社会工作的实际工作经验，是社会工作的宝贵人力资源。
2、你认为这个小区里的政府官员对这个小区的社会福利服务、小区人民的需要了解程度如何、热衷程度等；
在探访中了解到这个社区的政府官员（主要是街道办事处的）对社区的社会福利服务、小区人民的需要了解的程度应当说是十分清楚的，街道办事处每个主要领导都必须对口一个社区的工作，他们都在为社区的建设和发展而奔走呼号，力所能及地解决社区所面临的问题。如东街社区开办养老服务中心就是在街道办的大力支持下才开办起来的，为此街道办共计投入了80多万元的资金，社区投入了19万元的资金，可以说在目前的现实情况下，大的社会服务项目（包括大的基础设施建设）没有政府的参与是难以想象的。
3、你认为这个小区的社会福利/服务机构对这个小区的社会福利服务、小区人民的需要了解程度如何、热衷程度等。
在探访东街社区的过程中我们有幸也探访了社区的养老服务中心，该服务中心的全称是：猛追湾东街社区朗力养老服务中心，位于东街社区猛追湾东街6号院内，在与养老中心现场负责人张力的交流中了解到现成都市养老服务床位缺口达37000张，成都市老龄人口占总人口的19.01%，成华区为21.10 %而东街社区为18.6%人口也严重老龄化，目前该中心入住了13位老人且都是东街社区的老人，该服务中心原设计床位只有11张，远不能满足社区的养老服务，为了更多地满足社区老人的养老需要，扩展服务项目和内容，改善入住老人的居住条件，养老中心将原来的老人食堂改建成了理疗室，将原三人一室改为了二人一室，为弥补床位的不足，在社区内又租用了一间一楼的两室一厅的住宅房面积为86平米，该房屋除用于老人厨房还入住了三位老人，因此对社区养老服务的现状是十分清楚的，养老中心将竭尽自己的所能努力提供更多、更好的服务，当然作为一个民营机构也希望政府继续加大在养老方面的投入，制定更多的优惠政策让更多的力量投入到养老服务中来。
五、机构/服务单位与小区的评估：
1、机构/服务单位提供的服务与所处小区的发展是否配合？有否任何天时地利的优势或劣势；
就目前东街社区的现状来看，服务单位所提供的服务与所处社区的发展是契合的是符合社区的需要的，服务机构也是处于社区的院落之中，总结西方发达国家在养老服务方面的发展轨迹，从主要是由机构养老转变为社区养老和居家养老，东街社区养老中心现在走的路就是在社区内养老具有天然的地利优势，当前国家日益重视养老问题也制定了相关的优惠政策如成都市新建一个老人床位政府将补助一万元，东街社区养老中心的开办政府投入了近80万元的资金，所有的设施设备都是由政府无偿提供的这是天时优势，目前东街社区养老中心的劣势也是明显的如床位太少，机构的基础设施受场地的影响还不完善如老人的活动场地十分狭小等。
2、机构/服务单位面对小区不断发展的策略；
在与东街社区养老中心现场负责人张力的交流中得知，面对社区的发展在现有的条件下，养老中心只有不断地开拓创新，拓展服务项目，提升服务水平来尽量满足社区在养老服务方面的需求，如开辟了理疗间专门为社区老人服务，和社区医院加强合作开展健康咨询与健康讲座服务，提供送餐服务等。
3、机构/服务单位面对小区同类服务的对策与态度；
养老中心希望将来有更多的机构投入到东街社区的养老服务中来，有竞争才有进步，何况现在社区在养老服务上缺口还很大，如陪伴服务、心理咨询、临终关怀服务东街社区养老服务中心还没有能力开展这些服务。
4、你认为这个小区未来应朝什么方向发展。
在探访中了解到东街社区所属辖区处于成华区最重要的商圈-建设路商圈之中，发展潜力巨大，该社区的建设路71号院占地74.1亩，紧靠成都华联、四川电视塔、成华公园地理位置优势明显成华区把这一区域定位于建设成华的会客厅，而成都市把这一区域定位于生活经济体（集商贸、高档写字楼、高档生活区为一体），目前这一区域已经开始了拆迁的入户调查工作，如果工作进展顺利将极大提振整个社区的社会与经济的发展，社区的面貌也会有极大的改变，因此我认为这个社区只有朝着进一步强化基础设施的建设，大力发展第三产业即服务业的发展方向，才能彻底改变社区的现状。
六、总结社区探访的经验/个人感想与反省
1、在社区探访中，你对这个小区有什么新的认识？
在整个社区探访的过程中，我不仅看到了东街社区老旧院落众多，其基础设施的落后和不配套，在这个社区内（社区全域处于一环路以内）也就是在成都市的一环路以内还有“城中村”的存在（城中村位于成华大道新鸿路119号）“城中村”其基础设施之落后，居住环境之恶劣不亚于北京当年的“龙须沟”至今还没有通天然气，但我更看到了社区的居民和同工对未来充满了希望，“城中村”已列入了国家五年棚户区改造项目，最大的老旧院落建设路71号也开始了拆迁工程的前期准备工作，社区内老旧院落政府已在2010年陆续开始了整治工作，2013年东街4号院已完成了改造工作，明年社区还会对五个老旧院落进行整治改造，相信在不远的将来社区的面貌会得到极大的改观，这正是社区的希望所在。
社区的同工也意识到引进社会组织开展社会服务将为提升整个社区的社会服务水平将起着十分重要的作用，社区领导层也充分意识到加强社工人才队伍建设的重要性，为此社区居委会还制定了鼓励社区工作人员参加社工职业技能培训和参加社工考试的优惠政策，在时间上、经费支持上都制定了相关细则，这使我感到欣慰。
2、在社区探访中，你最大的得益是什么？印象最深刻是什么？
探访中我最大的收获是看到了社会工作（社会服务）在社区层面已生根发芽，深刻地认知了作为社会工作的一部分，社区社会工作是如此的重要，看到社区的同工们如此的敬业精神和丰富的实务工作经验为社区社会工作的前景感到欣慰，加之在探访中了解到从中央到地方政府不断加大对社区建设的投入，不断提高从事社区社会工作的社工人员的生活待遇和政治待遇（很多社区的同工都是人大代表、政协委员、党代表），作为同是社区社工中的一员感到自豪。
我印象最深刻的是这个社区的同工有着很强的团队意识，分工但不分家，社区主任黄涛介绍说如有哪个同工由于时间紧、任务重，虽本人已尽力但仍无法完成任务，社区的同工们都会主动地一起承担任务，到目前为止还没有出现东街社区无法完成任务的现象。
所以我感到不管做什么工作团队协作、相互支持充分发挥集体的力量非常重要。
3、你认为社区探访对社会工作与服务提供有何作用？
我认为探访社区能够充分掌握社区的第一手资料，真实地调查和了解到所探访的社区真正的需要是什么，按感觉、表达、比较、规范性需求这四个方面的需要进行归纳总结并把这些需要按轻重缓急进行罗列，找出哪些是最急需要解决的需要，同时调查清楚社区内外有哪些资源可以链接，使社会工作与服务找到正确的切入点，也便于更有效地挖掘并整合资源更好地满足社区的需求，使社会工作与社会服务的提供达到事半功倍的效果可以最大限度地满足社区的需要。
所以社区探访对社会工作与服务提供有着举足轻重的作用。
4、你认为社区探访对于机构/服务单位/社会工作者有什么重要性？对你日后的实习工作又有什么意义？
我认为探访社区对于机构/服务单位/社会工作者都有非常重要的作用，对于机构/服务单位要时该了解自己所提供的服务是否满足了社区的需要，现在所提供的服务还有哪些服务是需要改进的地方，中国在大发展同样社区也在不断地发展之中，社区的需要也不是一成不变也在发生着改变，这就需要机构/服务单位要把握社区发展的脉搏和方向，不断调整自己的服务方式和服务内容以不断适应社区的发展和变化，只有这样才能最大限度地满足社区的需要，这就是社区探访对于机构/服务单位的重要性之所在。
同样社区探访对于社工也十分重要，工作都是需要人来完成的尤其是社会工作与社会服务，社工探访社区是为了能够充分掌握社区的第一手资料，真实地调查和了解到所探访的社区真正的需要是什么，更好地把握住社区发展的脉搏和方向，为机构为服务单位提供真实有效的调查资料，这为机构和服务单位改变自己的服务方式和服务内容，甚至调整相关的服务政策提供可靠的依据，社区在变；社区的需要在变；社会工作的方式方法和技巧也在变，这就需要社工不断提高自己的学习能力、观察能力，通过对社区的探访更好地理解机构、服务单位包括国家现行的社会政策，探访也是调查研究的过程是社会工作研究的一部分，在这一过程中我们总是在关注社区的问题，并试图从根本上找出问题的症结，从而对现存社会结构和政策进行反思并提出相应的意见和建议，最终达到调整社会政策，提升服务水平更好地回应服务对象的需要的目的，这就是社区探访对于社会工作者的重要性之所在。
上述已谈了社区探访的重要性，我想对于今后的实习工作也是有着十分重要的意义，在探访中我们接触了更多的社会阶层，接触了在不同领域从事社会工作的同工，开阔了视野相信在今后的实习中我会用更多的视角去观察领悟事物的本质，灵活地运用实务工作的技巧来做好今后的实习工作，还有对于在不同的社会工作中包括在今后的实习工作中扮演好什么样的角色也具有十分重要的意义。
学员：谢生平
2014年1月2日
推荐第7篇：探访时间管理
探访时间管理规定
温馨提示：为保障老人有一个安宁、安静、安全的住养环境，养老区从晚22:00到次日5:50关闭。谢绝来访探望。 如有特殊情况需出入的，请与护理站联络。谢谢大家配合支持。
联系电话：89700097
长沙市雨花区永济老年养护院
推荐第8篇：家庭探访
南山区星光特殊儿童康复中心探访
黄颖怡 2012140053 化学与化工学院
自闭症的特征
1.语言障碍
语言与交流障碍是孤独症的重要症状， 是大多数儿童就诊的主要原因。语言与交流障碍可以表现为多种形式，多数孤独症儿童有语言发育延迟或障碍，通常在两岁和三岁时仍然不会说话，或者在正常语言发育后出现语言倒退，在2～3岁以前有表达性语言，随着年龄增长逐渐减少，甚至完全丧失，终身沉默不语或在极少数情况下使用有限的语言。他们对语言的感受和表达运用能力均存在某种程度的障碍。
2.社会交往障碍
患者不能与他人建立正常的人际关系。年幼时即表现出与别人无目光对视，表情贫乏，缺乏期待父母和他人拥抱、爱抚的表情或姿态，也无享受到爱抚时的愉快表情，甚至对父母和别人的拥抱、爱抚予以拒绝。分不清亲疏关系，对待亲人与对待其他人都是同样的态度。不能与父母建立正常的依恋关系，患者与同龄儿童之间难以建立正常的伙伴关系，例如，在幼儿园多独处，不喜欢与同伴一起玩耍；看见一些儿童在一起兴致勃勃地做游戏时，没有去观看的兴趣或去参与的愿望。
3.兴趣范围狭窄和刻板的行为模式
患者对于正常儿童所热衷的游戏、玩具都不感兴趣，而喜欢玩一些非玩具性的物品，如一个瓶盖，或观察转动的电风扇等，并且可以持续数十分钟、甚至几个小时而没有厌倦感。对玩具的主要特征不感兴趣，却十分关注非主要特征：患者固执地要求保持日常活动程序不变，如上床睡觉的时间、所盖的被子都要保持不变，外出时要走相同的路线等。若这些活动被制止或行为模式被改变，患者会表示出明显的不愉快和焦虑情绪，甚至出现反抗行为。患者可有重复刻板动作，如反复拍手、转圈、用舌舔墙壁、跺脚等。
4.智能障碍
在孤独症儿童中，智力水平表现很不一致，少数患者在正常范围，大多数患者表现为不同程度的智力障碍。国内外研究表明，对孤独症儿童进行智力测验，发现50%左右的孤独症儿童为中度以上的智力缺陷（智商小于50），25%为轻度智力缺陷（智商为50～69），25%智力在正常（智商大于70），智力正常的被称为高功能孤独症。
自闭症的原因
尚不清楚，可能与以下因素有关：
1.遗传
遗传因素对孤独症的作用已趋于明确，但具体的遗传方式还不明了。
2.围产期因素
围产期各种并发症，如产伤、宫内窒息等较正常对照组多。
3.免疫系统异常
发现T淋巴细胞数量减少，辅助T细胞和B细胞数量减少、抑制-诱导T细胞缺乏、自然杀伤细胞活性减低等。
4.神经内分泌和神经递质
与多种神经内分泌和神经递质功能失调有关。研究发现孤独症患者的单胺系统，如5-羟色胺（5-HT）和儿茶酚胺发育不成熟，松果体-丘脑下部-垂体-肾上腺轴异常，导致5-HT、内啡肽增加，促肾上腺皮质激素（ACTH）分泌减少。
“只要孩子新学会一个简单的词,对我们来说也是天大的喜事儿。”这是一个自闭症孩子家长的自白。
普通孩子或许张口就能说的一个词,对自闭症儿童来说,几万遍也未必能学会。而对一个家庭来说,孩子一旦患有自闭症,意味着无休止的陪伴和治疗。4月2日是第六个“世界自闭症日”,
记者对自闭症儿童及家庭进行了探访。
许多家长全体守候孩子
4月1日下午2时许,我和义工联助童分会的成员一起来到星光特殊儿童康复中心,自闭症孩子正在教室里“上课”,他们的家长,则在走廊里等待。奇怪的语调甚至是尖叫,不时从教室传到走廊,走廊里等待的家长,对这些声音早已习以为常,静静地坐在那里,或绣着十字绣,或翻看着手机,等待孩子们下课。
自闭症儿童由于生活不能自理,或者情绪暴躁,一刻也离不开家长的“守候”。64岁的奶奶告诉我们，她每天都是围着孙子转,一刻看不见孙子心里都不踏实,她的孙子叫瀚瀚今年13岁,11年前查出患有自闭症,从那时起,郭奶奶就开始了全天式守候孙子。
“不到6点就起床,陪孩子吃早饭,把中午要做的饭准备好,8点多和孩子一起来上学,中午吃完饭后再一块儿来上学,等孩子放了学吃点儿晚饭,和孩子一块儿溜达溜达,晚上9点多睡觉。”简单的线条勾画出了老人一天的轨迹,郭奶奶告诉我们,瀚瀚不会说话,不会笑,也不搭理别人,有时候饿了也不知道要东西吃,只能时刻陪伴,并且跟孩子出们时,从来不敢松开他的手。
一个词,上万遍未必能教会
特殊儿童康复中心共有160余个自闭症儿童,他们的家长都像郭奶奶一样,全天式地守候着这些孤独的孩子。几年甚至几十年如一日的“守候”,换来的也许仅仅是孩子嘴里发出的几个含糊不清的词语。
在特殊儿童康复中心一楼一间教室,孩子们正在“上课”。教室里只有6个孩子,有3个老师在陪伴,即便6个孩子3个老师看着,这些孩子还是不时地离开座位,或回答问题时大声叫喊,或答非所问。
在孩子会说谢谢 ,会叫爷爷、爸爸、妈妈这些简单的词语,已经让很多孩子的父母感到喜悦与欣慰。许多数不清重复了多少遍,才学会说这些简单的词语，但虽然会说了,若不启发,他们也不主动说。
“自闭症儿童一般在沟通、社交、行为上存在障碍,一个简单的词,教上万遍不会,很正常。”康复中心教学督导说。
无休止的重复,不一定能让孩子张口说话,这让不少自闭症孩子的家长很崩溃,而长期治病的花费,更是压得不少家庭喘不过气来。
昂贵的治疗费用, 不少家庭感到吃力 孩子需要陪读,这样一来家里就只剩一个劳动力,经济和心理负担都不小。康复中心共有80余个自闭症儿童,家长陪读的60多个,不少家庭因病致贫,生活拮据，还有不少家庭因为自闭症儿童而导致父母离异。
关爱星星的孩子
目前自闭症的原因不明，也没有特效药，但爱是唯一能唤醒他们的精神药物，我们能归于最简单最直接的帮助就是关注他们，了解他们，宣传他们，理解他们，这样增强社会认识度，或许有一天我们的社会就会增大她的宽容度，那么自闭症家庭可以存在的空间便更大一些。
推荐第9篇：探访有感
探访冢斜古村落有感
在稽东镇车头村有一古村落，名叫冢斜村，只有八百多人，近来学校老师组织学生一同探访，我一同观看，感触颇多。
在车王路104省道旁，一座古村落入眼帘：长满青苔的鹅卵石路，曲曲折折，蜿蜒在一片错落有致的青砖瓦房之间。踏上鹅卵石路，进入青砖瓦房里，感觉特别凉快。据闻这里的建筑群都是明清时候的，这些房子大多数是有三进，左右有侧屋，中间有穿堂，三进和二进的连接处有龙虎门，在天井中，是由无数的鹅卵石和青石板铺就的图案，惟妙惟肖。古朴的建筑群中镶嵌着别样的木雕砖雕和石雕，让人惊叹！
冢斜余氏宗祠，是清朝建筑，祠堂坐南朝北，宽20米，长28米，建筑面积560多平方米。祠堂分两进，右首有偏门，第一进与戏台相连，戏台独具匠心，四角牛腿木雕戏台顶是由鸡笼顶构成，具有一定的聚声扩音的效果。第二进为大厅，五间，共有22根石柱挺立，显得气势雄伟。在大厅顶上悬挂有历史名匾，墙上挂有余氏先人像，以供后人瞻仰。整个宗祠气势磅礴。
在参观的过程中，我们还有幸聆听的冢斜古村落的义务讲解员给我们讲了许多冢斜“八老爷”及宝藏的故事，感受颇多，令人神往！
何佳玟
指导老师：潘烈登
推荐第10篇：探访孤寡老人
为了继续发扬尊老爱幼是中华民族优良的传统美德，响应社会关爱孤寡老人的号召。8月9日下午，大学生自愿者五人为一队，分两支队伍，在团委与社区领导的带领下，分别探望田新社区的两户老人家，为他们送上真挚的祝福。
据悉，今年的探望老人活动增添了义诊环节，特别邀请了桥头医院的医护人员为老人检查身体，同时，赞助该活动的商家—德正房地产有限公司也参与其中，为老人送上生活的必需品和关爱的问候。
早上大学生志愿者就到达旧市场，精心为老人挑选新鲜美味的食材，打算做一顿丰富的晚饭让老人好好品味。下午大学生志愿者准备好煮饭的材料，连同热心的医务人员以及德正公司的志愿者来到老人家中。首先，医护人员为老人检查身体，并开了药方，叮嘱老人家保重身体。然后，德正公司的志愿者为老人家送上了生活必须品：油、米等。另一方面，大学生志愿者就已经分配好任务，一部分与老人家聊天，一部分在老人家中煮饭、做菜。
据了解，老人年事已高，平时都是独自一人在家中生活，很少外出活动，此次暑期社会实践活动安排大学生志愿者来到孤寡老人家中探望，温暖了老人的内心世界，同时，大学生志愿者更多看到的是老人家积极乐观面对生活的态度。通过沟通，大学生志愿者与老人们建立了深厚的感情。
最后，大学生自愿者与老人合照留念，并与老人道别，为此次探望老人之旅划上完美的句号。该活动还在进行中，下次继续到其他社区去探访孤寡老人，把爱心延续下去。
第11篇：新康路社区探访报告
新康路社区探访报告
2007-07-16 11:49:47| 分类： 社工专业 |字号大中小订阅
雅安市雨城区新康路社区探访报告
一、背景资料
第一次访谈 第二次访谈
访谈日期：2006年11月1号 访谈日期：2006年11月3号
访谈时间：上午9点——11点 访谈时间：上午10点——11点半 访谈地点：新康路居民委员会 访谈地点：东城街道办事处
访谈对象：新康路居委会主任及书记 访谈对象：东城街道办事处主任
二、“社区行”观察结果
1、整体社区背景：
雨城区新康路社区位于雅安市雨城区市中心，东临江河，南张家山脚下，西至朝阳街、人民路一线至城后路交界，北依青衣江，区域面积约1.5平方公里。该社区于2001年建立。2004年该小区先后被评为社区建设示范小区、安全文明社区。社区目前有居民住户3190余户，人口达10190余人。其中纯居民1244户，人口3923人，辖区单位住户1947户，人口62672人。辖区企事业单位12个。其中：全国“211”工程重点建设院校1所，市级单位7个，区级单位4个，居民院落22个，单位宿舍20个，居民楼院管委会5个。下岗失业人员666余人，党员近100人，残疾59人，五保户2人，低保户348户，699人。
该社区有市中级人民法院、市体育馆、市供销社、市群艺馆、市人寿公司、水文站市畜牧局、川农大、区水电公司、六中、区进修校、朝阳派出所市农发行等等驻辖区单位宿舍。值得一提的是川农大作为该社区的一部分，他有居民1237户，居民人数3967。居民户数和人数都约占总数的39%，而它的面积约占了该社区总面积的80%以上。
因为该社区主要是由川农大组成的，因此，他的主要社会功能当然是教育文化功能，围绕川农大和第六中学的学生主体，该区发展餐饮、服装、电子等等行业。极大的促进了该社区乃至雨城区甚至是雅安市的经济发展，使该区成为雨城区的经济中心地带之一。当然它也属于商业区。该社区还有很多住宅小区以及好几家旅馆，因此他也属于住宅区。
社区内以居委会作为中介结构，建立了支援者实习基地，同时开展了科教、文体、法律、卫生等四进社区活动。该社区有三龙律师事务所等法律服务中心，社区居委会还建立劳动保障工作站，宣传再就业、创业、提供工作岗位，它还行使着捐助接受站的职能，肩负劳保、低保的评选发放工作。社区目前已经建立新康路社区残疾人协会。该社区外供居民使用的公共设施不多，但是社区川农大内的公共设施却很多，比如说老板山公园、篮球场、足球场、羽毛球场、乒乓球活动室等运动场所都有外来居民前去运动。社区利用川农大的支援者为社区居民提供文化、法律等支援服务。可以这样说，川农大的资源有很大一部分已经被部分社区居民利用上了。
2、“社区行”结果分析：
新康路社区应该是雅安市雨城区发展的比较早的，属于雅安市的旧城区范围。其建筑修建都比较早，大部分楼房都应该可以重新修建了，可能是由于经济原因，很多建筑都没有重新修建，只是简单的翻新了一下。这只是表面现象，深沉原因可能导致社区居委会办公经费严重不足，导致一些额外的社会服务功能无法实施。
另外，这个小区的主要是有川农大组成的，因此，该小区依靠川农大的老师与学生提供了大量的教育与文化的社会服务功能。在一定程度上，弥补了社区资源短缺的不足。居民对川农大的认识程度还是比较高的。
该社区缺乏青少年活动的地方，缺少很多社会福利组织，或许该社区没有，而其他社区是有社会福利机构的。这个就是由于社区的划分标准就是按地理位置划分的，而不是按功能划分的社区。这个和其他社区有相似的地方。同样的道理，这也能反应出小区里没有一个东西能使社区居民联系起来。
小区的志愿或非政府与政府福利服务机构扮演的角色更多的像是领导，而不是服务。但小区居民对于社区工作者或社区服务支援者提供的各种社会服务的认知度都很高，接受程度也很高，使用的情况就一般了。这里，居民更多的是从心理上对社区服务的一种好奇罢了。
3、服务单位情况分析：
新康路社区居民委员会是与该区居民联系最为紧密的一个社区服务单位之一。这个服务单位本身就是一个政府的工作单位。工作人员拿的工资是国家的发放的，他们同公务员一样享受着国家给予的一定的社会福利。居委会办公地点设在居民楼3楼。有社区书记、主任办公室（肩负信访工作）、社区警务室、社区副主任办公室及劳动保障，低保管理办公室。同时它还建立残疾人协会，三龙律师事务所法律服务进社区接待点以及捐助接受站等。
居民纠纷、劳动保障、低保和社区安全等等与居民的生活息息相关。任何一个问题没处理好都会给居民的生活带来极大的负面影响。
2006年居委会相关工作人员深入居民楼院，了解居民群众关心的热点、难点问题，对居民遇到的实际问题提供法律服务，积极与三龙律师事务所协调并开展法律咨询和法律知识讲座，认真做好上访居民的接待，把矛盾化解在社区。今年社区调解各类纠纷45起，次数280余次。
居委会的工作人员在川农大的志愿者协助下开展了“搬走„垃圾山‟消除„牛皮癣‟”以及川农大经济管理学院的志愿者在该社区开展了“„让团旗在社区飘扬起来‟——青年志愿者社区服务活动”等颇具影响的活动。
新康路社区居民委员会在东城街道办事处的统一协调下开展各项工作。与其他相临的社区共同维护着东城的治安、医疗、卫生、再就业等等社区问题。该居委会在东城街道办的统一领导下，与其他社区协调发展各项社会事业，共同享有各种社会资源。
在这里，必然牵涉到川农大。川农大各种政策变化以及学生的各项社会实践活动还有学生的生活饮食等都影响着社区里的各项事业建设。居委会基本没权利去管川农大的人员。上层领导人之间的联系几乎没有，但是这并不意味着没有居委会与川农大之间没有联系，而是这样一种情况。居委会和川农大的学生有着紧密的联系，具体的说就是川农大在社区实践的学生或者是志愿者们与社区领导人之间的关系甚密。学生们更愿意在社区去实践，更多的去了解社区，帮助社区需要帮助的人们，给予他们各方面力所能及的帮助。学校学生更多的是通过自己与社区取得联系，他们之间有时可能会通过校团委来协商处理一些社会事宜。他们之间没有建立一个机制去平衡彼此间的工作。原因就在于社区居委会和川农大的地位不一致造成的。
4、社区行的印象
来到新康路居民委员会办公地点，我感觉这个社区的办公地点很差，首先他的办公地点选在了相对偏僻的楼房内，还是在3楼。楼梯相当陡，感觉相当危险。在居委会的办公室外面还有许多宣传再就业和低保方面的资料，我看到人还挺多的，居委会主任和书记都在接待群众，办公室外还有一个师兄在那实践。上午来到负责劳动保障和底保管理的办公室里的人真是络绎不绝啊！说明这个社区居委会在居民的心中还是发挥了巨大的作用的，他与居民的联系还是很紧密的。
居委会办公室内悬挂着各种居委会成员的守则，以及该社区的行政区域图。应该说基本没什么挑剔的地方。我们向居委会主任和书记说明了来意，然后我们就开始了一次简单的访谈。
访谈之余，我环顾了一下居委会周围的建筑，这些建筑都是比较陈旧的，而且有一栋楼更值得关注，楼房向着路的那一面经过粉刷了的，但是靠着楼房的其他面却没有粉刷，可能是因为市政府搞形象工程时造成的。这只是一个方面，另外一个方面的内容就从这栋楼里体现出来，那就是这个社区绝大部分建筑都与发展中的雅安有点不协调了，或许要是雅安的整体经济情况好点的话，说不定这些建筑都将拆掉重建。
另外，我看到社区居委会虽然设有警务室，但是里面空无一人。我感觉有些不太正常。有关本次选举的宣传单放置在桌面上，说明大家对本次选举的热衷程度不高，居委会工作人员对选举的重视程度不够，未能将选举的宣传资料发给居民们。
居委会虽然不是什么大的政府行政单位，但是他与群众的联系最为紧密，同时，居委会在居民的心中有着其他单位不可替代的地位。可以这么说，居委会工作人员都具有一定的群众基础，工作人员的话还是能引起居民足够的认识的。居委会工作人员根据居民的建议和需要对社区进行管理和服务，同时他又帮助街道办处理一些市政规划和建设等方面的群众工作。应该说在处理日常事物时，还是占有很大的优势的。
当我们和居委会主任交谈时，他向我们述说，他们的日常工作都很是照惯例做的，想改变下目前的工作方式和内容，但是又不知道该怎么个改法。他这样给我们说：“你们这些大学生应该好好思考一下怎么来创新？” 社区工作的创新看来是需要我们新的一代社区工作者来创新改变了！但是怎么个创新法，我自己心理也没数。其实，他很委婉的拒绝了我们的提问，把这个问题又抛给我们自己了。这说明居委会的工作人员并不是没有思考社区的发展，只是由于知识，见识等原因，他们并不能思考到社区发展策略，对策等工作方式和内容的创新方法。应该说该社区工作者在某些方面虽然有着不足，但是他们的整体工作态度还是积极的。
5、“小区行”的个人感想与反省
我个人感觉雅安这个地方的社区与书上说的那些个社区的差距实在是太大了。当我从社区居委会出来时，我说的第一句话是这样的。“要是在农村发展社区要比在城市发展，比在这个地方发展要方便多的多。”为什么我要这么说呢？
我认为城市发展到今天，很多功能都已经完善，但是因为历史的原因，社区在发展的过程中，一般都会出现不合理的地方。现在要对已经修建完毕的城市社区进行改造是一件相当麻烦的事，既妨碍到现在的居民生活，又需要大量的资金。而在农村却不一样。很多社会福利机构都没有，不需要拆旧建筑，只需要在选好地点修建就行了。规划的更加完善。当然目前的情况已经是这样了，我们没办法改变只有在这个基础上继续走下去。
在社区居委会，给我印象做深的是社区的社保和低保的工作办公室。我在那里呆了不到2小时，那就有
5、6位左右的人员前来咨询和提交申请。可见居委会和居民的联系很紧密，社保和低保等社会福利问题是影响居民日常生活的大事。社会工作者就是要给弱势群体提供服务的，我们更应该作好社会保障和福利工作。处理好居民与居民之间的关系，使社区和谐，通过社区活动使社区居民联系紧密。让大家认识到社区是一个家。
社区居委会的工作是平凡的，但是它是和社区居民联系最为紧密的，他关系到弱势居民的切身利益，也许这个利益关系到某些居民的生存权。可以这么说，社区工作者在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事！
2006年11月
第12篇：尉宁——金榜老年公寓探访报告
我国老年机构照顾研究评述
——以南京市金榜老年公寓为例
尉宁
511151872 摘要：中国己进入老龄化社会，中国的老龄化具有来势迅猛的特点，如何解决老年人的养老问题成为社会各界关注的重点。目前，我国主要是建立一个居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系，为老年人提供生活照料、精神慰藉、卫生保健、文化教育、照顾进行了一些研究，阐述了机构照顾的特性以及其发展的可能性。关键词：2010金榜老年公寓，位于白下区绫庄巷政和拆迁浪潮的影响下，映情况金榜老年公寓才幸免于难。而没有找到合适的居所的话，这些老人只有离开这里，分散到白下区其他的老人公寓。金榜老年公寓现在共有老人（这是因为女性普遍比男性长寿）听听广播、闲聊，有的因为长期卧床，活动相对较少。金榜老年公寓是属于家庭照顾式的，包子等，中午保证一大荤、一素菜、一汤，晚上是一小荤、肉丝、鸡蛋等。设有活动室、健身房、棋牌室等，但由于老人高龄或者身体疾病，这里打的护工从外面招来的，护工事先都经过培训的，多是800-1000工，高端老人有社工，有的退休老师会来帮忙，这一点港澳比较先进，心。
来到机构的老人，一般有下面几种情况。第一是，和子女的关系不好，关系搞僵了，无法继续和子女住在一起；家会因突发疾病等情况无人照顾，就把父母送到机构。第三， 本文在参观南京市金榜老年公寓的基础上，;老年机构照顾
一、金榜老年公寓概况5月15日下午，我们在老师的带领和指导下对南京市金榜老年公寓进行了参观。31号。房屋建于清朝中期，有着悠久的历史。在南京新它的周围已经处于拆迁状态，但是院长也有担忧，80位左右，平均年龄，有一半的老人有自理能力。这里的老人平常看看电视、在伙食上，第二，子女忙于工作，无暇照料老人日常生活起居，又担心父母在
所幸这里的领导人因写信给温家宝反一时挡不了一世，80岁，最高
早饭有油条、80分打麻将都凑不成一桌。这里60多岁的农村老太，因为月工资无子女或其他亲属照看，1
对机构 如果以后有新政策，
98岁。女性占三分之二腐乳、稀饭、馒头、机构一般都有康复中身体体育健身和权益维护等服务。金榜老年公寓年小菜、元，太低了，平常人员流动不太大，采用人性化管理，用感情留人。本院没有社
有疾病，无自理或自理能力差；第四，有精神上的疾病等，这里就有个老人，经常打太极，看着很正常、很健康，但其实已经得了老年痴呆症，经常跑到警局，说他的彩票中了180万，可是被人偷了或者钱被偷了之类的。
子女看望机构中的父母，有的来的比较多，有的来的比较少。原来有一半的子女会接父母回去过节，但是现在只有四分之一回去。有的是因为子女的经济问题，有的是节日加班，也有的是老人因身体原因不方便回家，机构的照顾、伙食也不错，所以过节也就不回家了。老人长期住在机构里，就往往在机构中寻求安全。现在出现了现象，老年人恋爱、再婚，这是比较人性化的表现，所以机构不会过多管理，但是也不会公开支持。金榜公寓里有对老人，就处在“夕阳恋”中。老人院不允许住在一起，他们除了晚上不在一起，其他时候都在一起，互相安慰和支持。金榜老年公寓平常会获得其他一些机构的支持。会来这里帮帮忙，和老人聊天、收拾东西，表演节目等，老人对学生的印象很好，很喜欢他们来这里。还有一些企业，像五星电器、苏果等会时常送一些肯德基或麦当劳之类的东西，来这里看望老人。金榜也注重和其他福利机构的联系，更好的为老人服务。谈及金榜以及整个老年照顾的发展，他认为政府办的养老机构供不应求，利院，它已无法满足老人的需要。民办的比较持平，未来的发展会很好，这是一个“朝阳”产业。在院长的领导下，金榜公寓曾获得南京金榜集团人的养老机构不会亏钱但也不会赚钱。从事这一行，主要的就是靠从业者个人的人格特征，要有奉献精神。这让我想到老年公寓墙上的一句话，正是这份精神，让他坚持下来，正是这份坚持，让我们感动。
二、
金榜老年公寓及与其他老年机构的异同点(一) 金榜老年公寓的个性
老年公寓 （Hotels for the Elderly）是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。而金榜老年公寓又有自身的特点。
1.按机构性质划分，金榜老年公寓属于私营机构，所、膳食和有限度的日常生活起居照顾和社交活动，起居上需要个人照顾和有限度护理服务的老人服务。2.门卫。金榜老年公寓还有一个非常明显的特征，就是没有门卫，没有严格的防卫措施。
比如一些大学生、2007“为亿万家庭分忧，替天下子女尽责。由政府给予部分补贴。也同时为身体丧失机能以至在日常
70、80岁的老年人谈恋爱的中小学生作为志愿者
就像南京市福”
它为老人提供住
年度先进集团。院长认为办私
这是有它的原因的，首先是这里的老人有很多是附近小区的居民，部分自理老人白天经常回家做家务之类的，出出进进有些麻烦，所以就免了门卫这道坎。其次，金榜老年公寓有点偏家庭照顾的方向，为了老人在这里生活的比较自由，所以就没有设门卫。 3.无社工。一般的，老年人社会福利机构应有1名大专学历以上、社会工作类专业毕业的专职的社会工作人员和专职康复人员。但是金榜老年公寓由于各种原因，没有配备社工。对于此，院长说目前国内一些私人养老院基本上都没有社工，只有高端老人才有可能配(二
1、购买服务等多元化资金投入和经营运作方式兴办养老服务业，府每月向一个机构中的老人补助花台以及建邺区，政府同时会鼓励下岗失业人员等创办家庭养老院、院长也提到，的就业问题，也创造了一些就业岗位，同时又能为更多的老人服务，一举三得。
2、批新的国办的、是，多是从农村来的我们下一步的工作就是着手培养一批具有护理技能，人员队伍，并且逐步实行规范化管理，比如持证上岗，实行有效监督等等。
3、机构的选址租，也为老人提供一个舒适的生活氛围，同时，也能相对减少老人的经济压力。一般来讲，机构多靠近医院或是某些医疗点，方便老人就医。
4、联系社会资源，构建义工联系网络，和企业合作。备。这不如港澳的发展，他们一般都会有老年人社工，也会有康复娱乐等中心。 金榜老年公寓及与其他老年机构照顾的共性为了能为广大老年人提供优质便捷的服务，200却没有补助。金榜老年公寓的老人每年会从政府手中拿到有一对夫妇因为下岗了，
随着我国经济社会的发展，老龄事业的发展，民营的养老机构开始大幅度增加。60多岁的老太，虽然经过一些培训，但是远不能应付老年人的需要。因而，
以金榜公寓为例，一些大学生、中小学生作为志愿者会来这里帮帮忙，我国采取了公建民营、3
民办公助、政府补贴、政1000元；而秦淮区、雨1000元的补助。在我们的访问中，
一但 像南京师范大学)
由政府指导，或购买服务、政府补贴等方式兴办
像南京市鼓楼区和玄武区，元补贴；其次是白下区，一年托老所，以创业促就业。就创办了一家养老院，这样不仅解决了他们夫妇自己 老年服务人员的培训为老服务的机构建设的步伐正在加快，居家养老的服务网络也正在逐步健全，对老年人服务人员队伍的培养已经成为当前的当务之急。像金榜老年公寓的服务人员就一些相关的其他知识等基本技能的服务私人和民办机构多选在城市外围或郊区，或者比较偏僻、安静的地方，这样可以减轻房
的学生，会定期来和老人聊天、收拾东西，表演节目等。同时，也为服务对象寻找及分配可提供协助的义工，减小机构工作人员的压力，也为老人提供更好的服务。还有一些企业，像五星电器、苏果等会时常送一些肯德基或麦当劳之类的东西，来这里看望老人。也注重和其他各种福利机构的联系，更好的为老人提供服务。
应对老龄化问题，我们国家采取的是“政府主导、社会参与、全民关怀”这样的一种方针，这里的社会参与，就包括企业、企业家、商人，根据我们了解，已经许多成功的企业家，他们回报社会，参与社会公益事业的积极性比较高。
5、为什么越来越多的人选择机构照顾？1) 老人能获得充分的照顾。把需要照顾的老年人送到养老院，是养老的，是对老人负责的。第二个原因，子女有工作，有要抚养的孩子。当老人有病或者需要照料的时候，他不可能辞去工作专门服侍老人，方式，接受养老院的护理也不失为一种选择。女的关系不好，因为无法继续和子女住在一起，这样，老人就选择了机构照顾。2) 观念改变。以前我们有这样的想法，能伺候我，把我送到养老院，觉得没面子。有些子女也有这个顾虑，怕把老人送到养老院，亲戚、朋友、邻居有些议论。随着养老事业的发展，可能有越来越多的老年人选择到养老院去。尤其是现在的四五十岁潜在的老人们，服务的准备了。
3) 我国未来家庭结构的发展趋势是小型化、平均每户家庭人口数呈逐年递减趋势，2．92人，2006年下降到2．商业化将是未来的发展趋势。因此，必须大力发展老年人福利服务及养老服务产业。4) “3M”需求2。所谓“3M”需求，是指欧美学者及发达国家的老龄学专家，针对老年人的共同需求而提出的最初供求观念。由于是三种需求，且又是以谓。这三种需求即物质需求、在机构照顾中，这些需求都能够得到，尤其是精神需求方面，会有自己很多的同龄人，可以进行交流，相互支持，相互鼓励，安享晚年，所以越来越多的老人和其家人会选择机构照顾。
1 李学斌：《老年照顾问题的社会学分析》2 杨中新等：《中国人口老龄化与区域产业结构调整研究》
老年人本身也有这个观念，我有子女，核心化、1995，这些趋势必然削弱家庭照顾老人的人力资源，孝的.宁夏社会科学4
应该受到肯定，这说明子女
所以采取把老人送到养老院的而前面也提到，在机构的老人，有的和子 但是子女不
思想更进一步，以经做好接受机构高流动性。以江苏省为例，江苏城镇
3．19人，2000年为3．07人，2005年为
1 M字母打头，故得此称（Money、Medicare、Mental[或Mind]）。.2009年7月第4期
.社会科学文献出版社.2005年版
年为88人 医疗需求和精神需求
5) 中低价位的养老机构。现在老年照顾这一“朝阳”产业已受到越来越多的重视。私人和民办养老机构越来越多，提供的服务多样化，需要老人负担的不多，老人有这样的经济能力，这也是老人选择机构照顾的理性选择。
三、老人在机构遇到的问题和解决措施
一般的，老人进入机构照顾，会面临以下的问题，比如，（1）经济供养问题。金榜老年公寓就出现一些老人没有能力负责费用，而子女又相互推诿或是无力的现象。（2）心理情感问题。没有了子女或亲人在身边，没有情感依托，会觉得抑郁，尤其是一些对机构有敌对意识的老人，在初进机构时会很不适应，由此又出现了一些其他的问题。还有就是在机构照顾里，都是
6、70岁以上的老人，容易死亡，会让其他的老人产生心理阴影。（3）疾病医护问题。虽然机构里会有一些专门的养护人员，但是我们也应该看到一些机构不是很正规，没有专门的医护人员在职。（4）“夕阳恋”和老年人再婚问题。机构出现一些老年人谈恋爱的现象，但是老人一般不敢公开。（5）和机构服务人员的矛盾。这有时是老人自身问题，比如老人刁难服务人员，误会服务人言偷盗自己的东西等；有时是因为服务人员不够专业，对老人服务态度不好，和老人之间产生矛盾。
针对上述一些问题，我觉得就要充分发挥社会工作者的作用。首先，工作者可以与年长的老人直接工作，通过直接辅导老人，对老人进行行为评估与处理，建立支持性小组，倡导院友共同合作等。同时，工作者也应与老人的家人工作，让老人的家人多来机构看望老人，对老人提供情感支持等。最后，社会工作者要开展机构内的工作，通过对职员在职训练、辅导，发展与执行机构政策，义工服务协调，社区外展工作与社区服务协调，资源拓展与服务交接工作等这些工作，对老年人进行共更多的网络支持，让老人有更多的情感支撑，让“关爱老人”的信念常驻服务人员心中，让老人在院舍生活中保持身份、自主和自我选择，让老人更好的度过晚年生活。
四、结语
无论老人选择哪种养老形式，都要根据老年人的愿望，根据每个家庭的具体情况自行确定。无论在哪养老，一定要服从于老年人养老服务的需求，这是最根本的。随着人口老龄化和高龄化的发展，家庭中需要照顾和护理的老年人口将大量增加，而我国独生子女政策的一个后果就是造成家庭照顾者缺少，老年照顾和护理需求的增加和服务与提供者的减少之间的 5
矛盾越来越突出。因而机构照顾成为好多老人养老的选择。虽然机构照顾目前还有一些问题，但是我们不能否认机构照顾有其优越性。而我也相信，机构照顾作为一“朝阳”行业会发展的越来越好，为更多的老人提供更好的服务。“为亿万家庭分忧，替天下子女尽责。”这是金榜老年公寓的口号，也是我们的希望。
参考文献
1、鲁斯.华莱士，艾莉森.沃尔夫：《当代社会学理论——对古典理论的扩展》第六版.中国人民大学出版社.2008年1月版
2、宋林飞：《西方社会学理论》.南京大学出版社.1997年9月版
3、李学斌：《老年照顾问题的社会学分析》.宁夏社会科学.2009年7月第4期
4、周海旺，寿莉莉：《支持老年照顾者，应对高龄化社会的老年照护挑战》.重庆工学院学报.第21卷第7期
5、杨中新等：《中国人口老龄化与区域产业结构调整研究》.社会科学文献出版社.2005年版
第13篇：景明佳园社区探访报告
景明佳园社区探访报告
仲涵子小组
组长：仲涵子
成员：丁沭闽、顾星月、钱莉、周莉、刘敏、周静雯、朱成顺
一、学习目的：
1）认识景明佳园社区的社区环境和设施 2）了解社区平日运行的状态
3）向工作人员了解策划的着重点，以便于对原有策划的修订 4）认识社区人口结构、历史背景
二、背景资料：景明佳园社区目前有60岁以上老年人1281人，80岁以上老年人243人。社区中老年人面临着收入水平较低、各类慢性疾病多发、疾病预防意识弱、缺乏就医用药指导等问题，社区内目前对于中老年人健康互助、预防宣讲和慢性病用药指导的服务需求较大。同时，因为老人们缺乏一些健康保健知识，导致有些老年人总是被一些社会骗子所骗，买高昂价格的保健品。因此，提高老年人的健康意识迫在眉睫。
三、社区行
访谈次数：一次 访谈时间：2014.4.10 访谈地点：景明佳园社区
访谈对象：汇丰建设景明佳园负责人
四、参访流程
1、于2014.4.10上午联系景明佳园负责人，敲定参访时间——2014.4.10下午两点，并预约了一小时问问题时间
2、在去社区参访之前讨论要问的问题，我们在教一大厅进行了讨论，确立问题 问题如下： 问题一：鉴于中国人民自主性不强的前提，怎样能更大程度的提高居民的参与度，提高自己的主人翁意识，使的更多的人参与进来并从中获益，达到项目实施的最佳效果？
问题二：鉴于我们所选取的社区健康大讲堂项目，社区工作者能否给我们提供居民身体健康状况的详细资料？
问题三：如何才能很好地通知到社区居民来参加这样的活动？
问题四：对于项目投标，评审的眼光更看重哪一方面的内容？
问题五：项目的实施是否有绝对的期限？
问题六：社工在社会工作中扮演怎样的角色？
问题七：进行项目实施的具体流程？
3、到达景明佳园，还未到约定时间，我们对景明佳园社区进行了参观
这是景明佳园社区服务中心
这是景明佳园幼儿园
这些是景明佳园活动展览板
通过这些参观，我们看到景明佳园社区是一个环境比较优雅，居住人群大多为中老年的社区，社区服务中心积极地展开了很多活动。社区的中心花园有很多老人自娱自乐。
4、时间下午一点，得知负责人已经有了空闲时间，提前进行探访
首先负责人带领我们参观了社区服务中心
他向我们介绍了社区治理的定义、作用与优势，同时，我们了解到景明佳园是一个安置房社区，原先环境很脏乱，经过居委会的治理与重新规划，展现出了现在的干净优美的环境。同时，了解到景明佳园社区的中老年人消费水平较低，关于健康大讲堂的主要内容，应该主要关注于老年病的治疗方面，他们没有较高的保健需求。
这是汇丰建设办公室，墙上挂着的是他们的宗旨
这是老年人棋牌活动中心，平日不锁门，居民可以任何时间进来打桌球、下棋
这是一间多用教室，每天下午四点之后给下课的家长没回家的孩子们做作业，平时给书法班的老人当练习教室。同时，它也是宣传党的知识的党员活动室。
这是老人们书画的展览长廊，让我们充分了解到老人业余生活的充实，其中有些画是画画老手画的，很精致，有的是初学者画的，也很好看。负责人说这是服务中心里唯一展示居民成果的地方。
这是舞蹈教室，我们去的时候正在作为活动的场地建设。
这是会议室，在这里我们进行了问题讨论
问题一：鉴于中国人民自主性不强的前提，怎样能更大程度的提高居民的参与度，提高自己的主人翁意识，使的更多的人参与进来并从中获益，达到项目实施的最佳效果？
答：要学会投其所好，这首先需要你们自身去进行问卷调查。比如，你们如果去卖什么保健品，就不会有人去，但是如果你们给他们免费量血压，肯定有很多人排着队等着量血压。
如果要提高居民的参与度，你们要能够以老人们比较能乐见的方式进行大量的宣传。
问题二：鉴于我们所选取的社区健康大讲堂项目，社区工作者能否给我们提供居民身体健康状况的详细资料？ 答：社区工作者有时会对居民的健康状况进行抽样调查，但是没有全面的资料，也不能采集他们的个人信息，因此，这需要来投标的社会组织自己进行调查。
问题三：如何才能很好地通知到社区居民来参加这样的活动？ 答：这需要两个方面来协助完成。
第一个就是之前我说的你们要自己进行一定的宣传活动，比如在中心花园发传单等等
第二个就要依赖社区的运行网络。我们社区每个单元有每个单元的单元主，每栋楼有每栋的楼主，这需要我们层层传达，让每一位居民都了解这样的活动信息。
问题四：对于项目投标，评审的眼光更看重哪一方面的内容？
答：说实话，我们看中每一个方面。其中最重要的一点就是让我们能够看到做投标的人是真的了解了社区的情况，做到因地制宜的投标书，而不是拿着之前在某些高档社区的投标书直接改一改就拿来投标，这是完全不符合实际情况的，我们当然不会采用。
问题五：项目的实施是否有绝对的期限？
答：项目的实施是长期的，但是项目策划并进行实施的阶段是有限的，如果成果好的话，就会继续下去。而投标成功之后的策划实施，比如你们所做的健康大讲堂的时限就为一年
问题六：社工在社会工作中扮演怎样的角色？
答：像我们现在所在的就是居委会，居委会的一把手是书记。社工不一定是在居委会工作，有可能是在社会组织工作，有政府向他们购买服务。而像我这样的在这里的工作主要就是策划一些活动，审查投标书等一些事物。
问题七：进行项目实施的具体流程？
答：这是繁琐的，有很多前期、中期、后期的工作，你们可以将来有机会时去体验一下，要说的话实在太多，我就不细说了。
五、总结与感受 这一次的参访，让我们受益颇多。我们了解到社区是一个和我们原先印象不一样的地方，社区服务中心不仅是处理一些居民事务，更重要的是服务于居民，为他们的生活提供便利，让他们的生活更加多彩。 此次去社区，我们还了解了很多知识，我们知道了居委会与社会组织的区别所在，我们大致了解了罗伯特议事规则，了解了社区活动的基本流程。。
同时负责人让我们想象自己是社会组织负责人，考虑关于投标书最重要的是什么，对我们对策划书的改进有了很大的帮助。
第14篇：祭城社区探访报告2
祭城社区探访报告
（一） 社区的历史
祭城社区是一个安置失地村民的小区，内大部分都是征地后安置的村民。它本身的特殊性也是我们选择调查的原因。
祭（zha）城，可能很多外来人都会读错的，祭城，地名，位于郑州市金水区（现郑东新区），原为祭城镇，现为祭城办事处。“祭”城作为地名专属名称是，读作“zhà”，外地人常误读为“ji”，被当地人善意哂笑。历史上祭城叫祭国 。祭(zha)，最早为商朝(郑州又称商都)的邦国，在商代甲骨文中多次被提及。周灭商后也将祭国灭掉。据文献记载，祭国的地域就在今河南省郑州市东郊与中牟县一带，今郑州市金水区祭城乡之祭城村，就是古祭国都邑所在地。至今，祭国故城遗址仍保留着几段墙基。城址内外，还出土过西周、春秋时期的陶器残片。
1.祭城的由来
周代在历史上分为两段，一是西周，一是东周。东周又分为春秋和战国两个时期。西周是中国奴隶制最盛的时代，它在政治、经济、文化思想上的许多创造，对中国历史产生了重大影响。周初进行了大规模的分封活动，仅在郑州附近，就建立了近二十个邦国。这些邦国建立之初，确实强化了周王室对地方的统治，但到了东周时期，却导致了诸侯的争霸和兼并，处在争霸中心位置的是郑国和韩国。祭国处在今郑州和中牟之间，商代时与商王朝关系良好，周武王灭商时也被灭掉。今天郑州市金水区祭城乡祭城村就是当年祭国都城的所在地。
中新社8日报道，据介绍，两年前，他们在文物调查钻探的过程中，于祭城村下发现了这一古城。经过一年多的考古钻探，现已探出城圈、护城河、夯土基址等文物遗迹，初步探明该遗址范围达50万平方米。有关专家根据现在的祭城镇地名、地理位置及取得的钻探资料分析，这里就是距今已有3000多年的古祭伯城。在郑国进入中原地区前，在郑州市东北郊与中牟县一带还有一个祭国。这个祭国最早是商王朝的一个邦国，周灭商后也将祭国灭掉。到西周初年时，周成王把周公旦的儿子分封到这里，仍称为祭国。据文献记载，今郑州市祭城镇祭城村就是祭国的都城，直到现在，祭国故城遗址仍保留着几段城墙。祭、蔡音同相通，商甲骨文有祭，为商代与国，位于河南郑州市东北部祭城村。武王灭商后封其弟蔡叔于此。平三监之乱后，成王改封此地给周公第五子祭伯。周昭王南征荆楚，祭公随行，回师途中，船沉汉水，祭公与昭王溺水而亡。祭公之子祭公谋父是穆王时的名臣，他曾谏阻穆王不要征伐犬戎，而以德安邦。作为王臣，他虽然反对但仍陪伴周穆王西征和巡游。祭国约在春秋初年，郑国东迁时被灭，成为郑国大夫祭仲的食邑
。
2.今天的祭城
《郑县志》记载，从清宣统二年起，祭城就有了区一级当局的建制。 沧桑岁月中，祭城还曾屡次更名，1984年春，那时的郑州市郊区人民当局作废人民公社建制，在这里成立了祭城村夫民当局；1987年，郑州市进行区划变革，那时的祭城乡被划归金水区；1996年，祭城撤乡建镇；因祭城镇所在地舆地位，目前已划归郑东新区。
祭城路位于郑东新区东北部，全长9500米。西至商务内环路，东至陈岗村。它的得名与郑州老地名祭城有关。
祭城本来是一个镇，归金水区管辖。跟着郑东新区的疾速开展，已被规划到郑东新区的局限内，村民变市民，成为郑东新区祭城街道做事处。郑东新区地名专项规划中，在街道做事处的北侧建筑一条大道，为表现前史文明，借用老地名“祭伯城”，2005年8月经市当局常务会议研讨经过，同年12月28日，经市地名治理办公室同意正式定名为祭城路。
2006年，经省人民政府批准，郑州市撤销金水区祭城镇，将其所辖区域划分为两个部分，设立祭城路、凤凰台两个街道办事处，实行城市管理体制。
按照省民政厅《关于撤销郑州市金水区祭城镇实行城市管理体制的批复》，将祭城镇的凤凰台村、张庄村、王庄村和建业社区、英协社区、茂祥社区整建制划出，设立凤凰台街道办事处。该辖区东到东环路，西、南至管城回族区边界，北至熊儿河，面积4．5平方公里，常住人口3．2万人，流动人口4．7万人。同时，将其他19个村民委员会，主要包括崔庄村、白庄村、祭城村、庙李村、
邢屯村、陈岗村、金庄村、贾岗村、弓庄村、魏庄村、新村、花庄村、十里铺村、八里庙村、花沟王村、花胡庄村、南录庄村、北录庄村、小郭村整建制划出，设立祭城路街道办事处。新设的祭城路街道办事处管辖区域为，东至祭城镇与龙子湖街道办事处边界，西至107国道、祭城镇与柳林镇边界，南与管城回族区接壤，北至祭城镇与柳林镇边界，总人口12万人，面积63平方公里。
（二）社区环境
祭城社区是一个有一定历史的社区，这点可以从小区内的楼房的新旧程度看出。他们算是郑东开发以来很早的一批安置户小区，社区的楼层分布较合理，另外，小区按一定的规则划分网格，设立网格长。网格长的职能规定明确，但其职能是否具体落实还有待进一步的深入调查。
社区地理位置优越，配套设施齐全，附近分布有警务室、超市、银行、学校、医院等，可以满足居民的基本生活需求。小区内的基础设施算是比较健全，不过利用程度不是太高。居民的娱乐活动相对单一贫乏，据了解社区几乎很少组织文化娱乐活动，即便有时举办了一些小型活动，通常是看热闹的多，参与的很少。社区内有配套的健身设施和娱乐设施，相对比较健全，平时都是一些老年人和一些带孩子的妇女在那里聊天、健身、玩耍。在我们进行社区调查的当天，也有部分年轻人在那里健身聊天。不过这些设施由于年久失修，多有一些破旧，甚至有些已经坏掉，无法使用或存在安全隐患。
社区内小区内有绿化带，也有小花园，有一定的绿化面积。并且有专门的工作人员（或是社区内的自发服务）进行维护绿化，相对不错。但可能由于物业管理不太到位，部分路段的卫生不够整洁。尤其是小区门口，有许多卖水果、小吃和杂货的摊位，所以显得有点杂乱。
社区交通方便，门口有多路公交经过，居民出行较方便。社区内虽设有停车场，但停车场面积十分有限，而且居民车辆不断增多，现有的停车场规模远远不能满足居民的停车需求，小区车辆乱停乱放现象十分严重，车位管理十分混乱，亟待有关部门整治。
同时，在小区里，我们发现了小区配有的巡防车以及小型巡防消防车，维护小区治安，保障社区安全。同时社区内多处悬挂条幅宣传杜绝传销，提醒居民注意防范。而且在宣传栏里大范围宣传计划生育改革，和最新实行的两孩政策宣传。
说明小区一些宣传还是相当到位的。在小区门口很显眼的地方就是宣传反对传销活动，在网上我们也有看到很多关于祭城的很多传销活动的报告。
例如“今天早上刚从祭城小区的非法传销团伙的控制下跑了出来，报案他们竟然说不是他们的管辖他们管不了，打110，我打了110结果没说几句，他一听是传销就断线了。有谁能告诉我怎么能铲除这个万恶的传销团伙？整个祭城的小区全部分布着他们的非法传销网络竟然公安机关跟当地政府全然不知？河南郑州祭城传销人皆知,我兄,豫临省人,8月19号被同乡父子(子孙海龙,父孙明山)骗至祭城,传销叫赤膊(音)投资,20日其父子找其上级跟我兄沟通,让兄交3800元,给纪念品,让我兄再拉人来,半年回报可达150万,我哥立马识破,马上报警,才得以侥幸逃回家,到现在都心有余悸.”等等报告很多。小区门口宣传栏里很多关于此类事件防护，说明政府和服务机构很重视这些问题。
（三）居民特性
小区内的住房多为五层对开单元的小型房，少有几栋二十几层的高层住宅，在社区门口的公告栏中几乎贴满了出租房屋的信息，所出租的房屋大多就在这几栋高层住宅，这些高层住宅与小区的整体感觉不是很协调。听社区里的居民说两栋高档楼并不是他们小区的，里边所居住的也大多不是他们本地人，居民异质性较高，据社区几位老年人透露，其中也可能有一定的传销团伙，但消息是否可靠，还有待证实。但不可否认，较高的居民异质性对社区的治安有一定的影响。
可能是因为我们是在上午进入小区探访，在小区多动的多为老人，小孩和中年妇女，但是在健身器材旁边，我们看到了很多年轻人，有照顾孩子的少妇，青少年等，通过一些交流我们得知他们都是来这边打工的，说明本身社区内居民的异质性还是挺强的。相对来说，本社区原来人口中青年很少，其或是因为青壮年都去上班工作的原因。据我们的了解，社区居民并不知道社区内并没有什么娱乐交流场所。一方面可能是本身社区服务中心的宣传不够，而且，被问道愿不愿意参加社区组织的一些娱乐活动时，居民都是很乐意的.说明小区居民的参与意识还是有的。另一方面，可能因为社区内的居民大多是外来人员，异质性程度比较高，平时社区也很少组织居民参加活动，居民间的互动交流较少，凝聚力小，归属感不强
小区内有些居民在室内或室外进行商品经营活动，这可能是因为小区的历史原因（小区的居民多为以前在此居住的农民）所致。而且本身居民以前都是靠农业为生，没有别的技能，很多居民选择了卖一些小商品，做一些小买卖，用来增加收入。
小区的组成人员大部分为被征地的农民 ，少数为在此租住的外来人员和商业经营者。
小区内贫富差距略大。有的居民出行为中低档轿车，有的则为电动车或自行车。
（四）社区的团体
我们调查的社区是祭城社区，选择这个社区做调查一方面就是我们坐车从这里经过，感觉这里的社区服务中心建设外观很不错，而且从网上也查到一些报道关于祭城社区服务建设的。不过还是有的失望。感触最深，我们去的这个社区在郑州应该算是很不错的社区，无论是社区建设还是相关的服务设施，这也是我们决定在这调查一个原因吧。具体说一下我们去的祭城社区服务中心，社区服务中心设置的部门比较齐全，里边包括社区警卫，社区医疗，社区活动室，社会保障，儿童康复中心等，并且在楼下有一个宣传栏明确了3个楼层各个部门的分布情况，表面上看起来比较完善齐全，给人一种相当不错的感觉，从中可以看出该社区的服务与建设值得说好。但是，当我们从一楼到三楼转了一圈之后，明确的感受到事实并没有那个楼层部门分布栏上显示的那么精彩，楼道里几乎没人，干净整洁的社区服务大楼设备齐全，里外都能显示出社区建设档次不低，整齐有品位的家具，精致的装修，厕所的布置也很干净，一切应有的外部条件都已具备，却没有人去充分利用，居民小组的几个办公室，只有其中一个开着门，并且里边只有一个人，而其它的档案室，残障儿童恢复中心之类的防盗门紧锁，楼道里亦是相当清净。当我们来到社区卫生服务中心，早上10点多了，里边只有一个医务人员刚换上工作服与我们交谈，监控室倒是有几个人，当他们发现我们在各楼转的时候，有个人来问我们的目的。让人感觉气氛有点奇怪。但据我们和居民的沟通了解，服务中心很少举办活动，居民与社区的服务中心联系不够密切，工作人员也较少。很多居民几乎不知道一些活动。
不过，也有很多可喜的一面，我们进入祭城社区服务站，看到很多居民在那里看病，和坐在椅子上的大爷交流了了解了一些关于卫生站的事，大爷还叫来了卫生站的服务人员，可能对我们的身份有点异议，虽然工作人员态度不是太好，我还是了解了一般社区居民小病都是在这里看的，而且居民有医保卡，直接可以报销一定金额。
从中深切感受到，如今社区的建设虽然在不断完善与提升，但是它依然是表面工程，并没有让居民分享社区建设成果，这对于社区的长远发展会产生不利的影响，进而会阻碍我国社区建设的进步与完善，不利于和谐社会的构建。社区建设，不仅仅是建设范围的一个广度的问题，最重要的是深度，深化社区建设，让社区居民享受到社区建设的服务，满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的服务，才是我们的目的。
（五）权力的动态
关于社区的权力方面，我们向小区的门岗人员进行了了解。社区权力集中在了小组组长（原生产队队长）和村委会，小区的居民并没有参与决策。社区的重大决策由小组组长和村委会决定，并由小组长通知小组成员并没有体现直接民主，很多事情都是几个人决定，然后，对居民只是告知一下。在民意反映方面，民意并不能向上面反映，即使行动也并无效果。而且，有关社区建设、发展、涉及居民切身利益的事情，居民参与讨论决策的程度较低居民的民主意识较差。一方面与居民缺乏参与意识有关，另一方面社区的宣传力度不够，民主决策过于形式化
因为原来安置的居民本身对民主的意识较弱，社区宣传不到位，还有就是，本身外来人口较多，居民归属感较弱。
社区的问题
1、社区的基础设施相对完善，包括医务室、警务室、超市、农村信用社等 但社区的娱乐场所有限，居民的娱乐活动相对贫乏，只是一些健身器材
2、社区内的居民大多是外来人员，异质性程度比较高，平时社区也很少组织居民参加活动，居民间的互动交流较少，凝聚力小，归属感不强
3、有关社区建设、发展、涉及居民切身利益的事情，居民参与讨论决策的程度较低。一方面与居民缺乏参与意识有关，另一方面社区的宣传力度不够，民主决策过于形式化
4、社区服务中心设置的部门比较齐全，包括计划生育、妇联、夕阳红娱乐室、悄悄话室等等，但据了解，服务中心很少举办活动，居民与社区的服务中心联系不够密切，工作人员也较少。
5、社区的楼层分布较合理，地理位置便利、交通方便、生活设施齐全。但区内的物业管理不太好，绿化面积低，卫生不够整洁，车位管理较乱。
附录：
探访人员：河南财经政法大学12级社工2班部分同学
乔坤、田祎雯、吕雅倩、丁梦莹、董晓、冯晓雯、陈星星、赵春宁、赵鹏飞
第15篇：探访敬老院心得
探访敬老院心得
终于迎来了第一个和我的“亲友们“一起欢度的日子了。
满满的欢乐载满了我的心，那一刻感觉自己就像一只和同胞们一起在无际的天空翱翔的鸟儿。一路上，我们高声歌唱，吱吱喳喳地诉说着我们心中那些与和蔼的老人们一起的美好回忆。
当我们看到一张张陌生却那么窝心的脸孔，我们想起了我们的家人，那感觉是如此的温暖。我相信他们也和我们一样，当我们眼神触碰的瞬间，彼此心中的孤独感仿佛被按了stop这个按钮，一切都变得那么美好。
然而，当我们看着坐着轮椅上发抖的伯伯时，我的心一下下地揪心的痛；当我们看着一直专注地望着我们说话的86岁的老婆婆时，我们是多么地感动尽管她其实一句话都不能听清楚;当我们看着瘦骨嶙峋的老公公为我们络绎不绝地讲述以前的艰难生活时，我们才知道他们是多么地可爱，多么地讨人喜爱。
不管天有多冷，风有多萧瑟，那一束温暖的阳光总会照在我们的心间。人与人之间的那份真情是人类最伟大的发明，它成功地穿透了我们每一个人的心。关爱老人们，是每一个人的职责，也是美化我们心灵的最好的方式，当你紧握他们的双手时，你会发现你是多么地想拥抱他们。
第16篇：探访百岁老师
探访百岁老师
今年春节跟爸妈回了一趟老家，这期间走亲访友 ，他们忙得是不亦乐乎，我却只觉得不胜其烦。
那天，我们正匆忙赶回县城，途中，妈妈却要转弯让车开到一条乡间小路上，说要看望一位老师。我对此十分不解，就无聊地坐在车上一言不发。
经过一番颠簸，我们来到一个乡村小院门口，下车后敲了敲木门，一个60岁左右的看上去还比较健硕的老人帮我们开了门，妈妈说明一下来意，老人笑呵呵地把我们引进房内。
在房内，我看到了一位清癯的老人坐在竹椅上，手里还攥着本书正聚精会神地看着。开门的老人在他旁边耳语了几句，老人看了看妈妈，便颤巍巍地站了起来，妈妈也激动地上前扶住他„„
他就是我妈妈小学时的启蒙老师——今年已近百岁的张国瑞先生。而刚才为我们开门的则是他的侄孙 ，现在专门照顾他的生活起居。
我回到车里等候，半小时后，爸妈出来了，妈妈手里多出一个本子，上面是赫然而端雅的墨迹——“国瑞诗词”。我突然对这位老人有了好奇之心。车上，我老老实实地坐在妈妈身边，听妈妈讲述这位传奇老人的故事。
国瑞先生出生于1915年，他经历过抗日战争，当过私塾先生，解放后就一直做小学语文老师。可*时期，他被打成右派，遭批斗数年，吃了不少苦。后被遣送回老家继续劳动改造，据说他当时最主要的工作就是捡粪。直至其60多岁时，终被证明清白，又得以重操旧业。他教妈妈时已65岁了，可他却在这个年纪把一所偏僻的乡村小学办得有声有色：当年的妈妈曾考出全区语文第一名的好成绩，而妈妈那一届小升初也一下子考了三个县城重点。这在当时，几乎是史无前例的。
“我后来成了当地第一个大学生，工作后又成为省重点中学最年轻的高级教师，这一切，都离不开先生的教诲啊！”妈妈感慨地说。
先生一生无子嗣，老伴去世后，无人陪伴，顿感无聊，在他侄子侄孙的鼓励下开始学写古诗，当时已经近80岁了，习诗20年如一日，后受当地文联的青睐，已出版诗集2册。现在老人已经98岁，还在准备出第3册。刚才，妈妈手里的本册，就是老人的第三册诗稿。”
我迫不及待地从妈妈手中接过诗稿翻看起来。里面有时事感慨，有对旧友的怀念，更多的是对党的政策的歌颂，这哪里仅仅只是诗稿，这分明就是一颗赤子之心啊！原本对探访漠不关心的我，也不由得对先生肃然起敬了。
在这里，我深深地祈愿老人能够成功出版第3册诗集，并希望他的精神可以永远传承下去！
第17篇：入户探访家庭
入户探访白内障术后家庭
赵洪强
男
17岁
系乐都县第六中学高二年级（3）班学生。
家住乐都县亲仁乡口子村。3岁时因右眼被针刺伤，当时因家境贫寒，未给予治疗。7岁左右出现视力模糊，视力呈进行性下降，近几年左眼视力也出现下降，由于姐姐在湖北仙桃上大学，无钱给他医治眼睛，赵洪强在读的学校老师和同学都反映赵洪强同学学习很努力，成绩一直在班里排名前三名，因眼睛视力下降问题导致学习成绩下滑。从以前的班里排名第三逐渐下落，父母也找他谈话，让他辍学三人都出去打工供姐姐一人上学，对此他很烦恼，对人生没有信心，对未来没有憧憬，常常自己落泪，他曾多次给父母求情，坚持要上学。父母看到自己的孩子对知识的渴求，也改变了自己的决定，乐都县是一个文化大县，不管家境多么贫寒，所有的父母都希望自己的孩子走出大山，不像父辈一样面朝黄土背朝天，辛苦劳作，收入微薄。于是，他的父母决定不管再难也要咬牙坚持供两个孩子上学，其父身患重病（患有肺结核，胸膜炎，胃出血）不能从事重体力劳动，只能做从事收入微薄的零工，家里靠母亲挑生活的重担，以维持一家人的生活，姐弟两人的学费全靠贷款交纳。家里住房是30年前的土房，现已成危房，无钱翻修，土地只有三亩，靠天吃饭，遇到天气干旱，颗粒无收，生活艰难。
今年3月份赵洪强由于视力模糊加重，就诊乐都县人民医院眼科，诊断为右眼外伤性白内障，于 6月10日上车手术。（联系电话：8494632）
二〇一一年六月十二日
入户探访白内障术后家庭
赵洪芬 女
52岁 系乐都县碾伯镇熊沈家农民。
家住乐都县碾伯镇熊沈家村八社 ，家中共有四口人，丈夫及两个儿子，其丈夫98年外伤致腰椎1/2压缩性骨折，因无钱医治留终身残疾，丧失劳动能力；大孩子在西安交通大学读研究生，老二在西宁工业技术学校上二年级。
这个家庭靠赵洪芬一人苦苦支撑，虽然靠近县城，但自家没有土地，孩子们上学的费用靠政府提供的助学贷款。其本人没有文化且患双眼白内障6年余，视物不清，视力呈进行性下降，出去打工上下楼时总是摔跤，外出打工不敢声张自己眼睛看不清，怕老板不要，只好摔倒了再爬起来，总想多赚几分钱维持生计，想多给孩子们寄点钱，让他们吃饱饭，近两年因为双眼视力问题不能出外打工。房子破旧没钱翻修，家里没有任何收入，才认识到有文化、有知识的重要性，因此，不管自己吃多大的苦、受多少累，想尽办法都要让自己的孩子读书，用知识改变这种贫穷状况。赵洪芬曾到省医院眼科去就诊，诊断为双眼白内障，建议手术治疗，费用大约需要一万元左右，这样的家庭，凑几百块钱都困难，因此放弃了治疗。导致近两年白内障加重不能外出挣钱，家里的日常生活也要靠亲戚接济来维持，使家里的生活状况进一步陷入困境。 今年3月份看到乐都县人民医院宣传“健康快车”中石化光明号于5月到达乐都，为全省白内障患者实施免费复明手术， 5月24日乐都县人民医院通知做筛查，5月25日上车手术，右眼术后效果非常满意。（联系电话：8636703）
二〇一一年六月十二日
第18篇：探访敬老院策划书
探访养老院策划书
一、活动背景
社会老龄化已越来越明显，老人们已经成为社会上的一个庞大却被社会忽视的群体。虽然我国加大了社会保障的财政支出，尤其是在老年保障方面取得了许多成就，此时是物质上的满足，但他们更需要的是精神上的慰藉。作为当代青少年学生，我们有义务为社会上的老年人保障事业作出贡献，为我国的社会主义事业作出贡献。关爱老人，是我们发自内心的呼唤！关爱老人，是我们每一个人义不容辞的责任！因此，我们应该为老人奉献一份爱心，传递温暖，走进他们的世界，携手踏上爱的旅途。
二、活动目的
学习雷锋精神，像雷锋同志一样，关爱老人，为老人送去亲人般的关怀，丰富老人的精神文化生活，让他们感受到社会的关爱与温暖。以我们有限的力量奉献爱心，并且从活动中提升我们的人生观和价值观。让青少年学生深入了解社会现状，培养我们当代中学生乐于奉献，服务社会、回馈社会的积极人生观。积极弘扬中华民族的伟大精神，弘扬雷锋精神，同时锻炼我们交流与沟通的能力，不断提高自我，从而更好地服务社会。
三、活动简介
1.活动主题：学习雷锋精神，与老同乐，快乐共享 2.活动时间：3月 日 3.活动地点：熙康养老院 4.服务对象：养老院老人
四、活动具体安排
1 1.活动前期
（1）活动负责人联系养老院管理员，说明活动安排，并征询养老院的意见。
（2）活动负责人负责挑选分队队员（ 人）参加活动，确定活动人员名单。
（3）工作人员负责提前购买活动等所需物品。 2.活动中期（实施阶段）
（1）3月 日 ： ，准时在学校门口集合，活动负责人点好人数，宣布活动注意事项，出发去坐车；
（2）到达养老院后，全体同学向老人问好；
（3）与老人们聊天，聊一下家常或谈一下养生之道、日常生活小窍门，在聊天中，队员们可以为老人们削水果，让老人们更加体会到我们的关怀；
（4）负责节目表演的同学准备好表演节目后进行表演或者进行集体合唱。
（5）为养老院打扫卫生清洁环境。
（6）最后全体同学与老人们合影留念。 3.活动后期（善后阶段）
（1） 搞好现场的清洁，收拾好东西；
（2） 活动负责人集合队员清点人数,安排大家有序地去坐车；
五、注意事项
1.参与人员必须准时到达集合地点；
2.合理分配好每一位同学的工作，到养老院的同学必须服从 2 组织安排，不得擅自离开；
3.由于老人年龄等问题，在帮助老人是要小心，确保在活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，尽量满足其合理的要求；
4.活动期间，要尽量避免只针对一个或其中几个老人，要普遍关注敬老院中的老人；
5.活动宣传要做到位；活动中对活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好；
6.如有原因无法参加者，请及时告知组织者。
六、活动经费预算
车费： 元 ： 元 ： 元
： 元
： 元
： 元
总计 元
七、活动紧急状况处理方案
1.若因天气等原因影响计划的实施，将在第一时间通知各队员，并及时与养老院有关负责人联系，推迟活动时间； 2.在活动过程中，如发现老人有什么不适应向活动总负责或养老院的工作人员反映。
第19篇：探访病人问候语
把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你早日康复！我们期待很快又看见你生龙活虎的身影和壮健的体魄！
白天有你就有梦，夜晚有梦就有你。你要好好照顾你自己，不要感冒流鼻涕；要是偶尔打喷嚏，那就代表我想你！
打针吃药受罪，不能出门无味，心情我能领会，平心静气才对，当你生病的时候，你的朋友一直在挂念着你，为你默默祈祷：希望你早日康复！
得知你受伤，真有些为你担心，感觉好一些了吗？还疼不疼？别忘了吃药。疼痛的滋味不好受，希望你多休息，别忘了吃药。祝你早日安康！
根据朋友特别法，判处你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部寂寞烦恼，你无权上诉，立即执行！
工作诚可贵，健康价更高！好好休息，早日康复！虽然这是一个迟到的问候，但是它代表我的衷心祝愿。祝你早日康复，天天有个好心情！
家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！
你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安。真心真意的祝福，不是需要千言万语。一首心曲，愿你岁岁平安！愿早日康复，开心无限！
你伤心了我的天空就会下雨，你开心了我的天空就会蔚蓝，所以为了我你也要开心每一天。。。
秋风起，天气燥。多喝开水少喝酒，多吃蔬果少吃肉，多做运动少呆坐，心里常宽少憎怒。
人每天要做三件事:第一件是微笑[^_^]第二件是欢笑[^o^]第三件是大笑[^0^]祝你欢笑每一天。
如果你快乐，那请想想我；如果你不快乐，那也请想想我，因为你永远是我特别的朋友!
如果我有翅膀，我就飞去看你！我有翅膀吗？没有！所以我现在不能去看你！但是我可以为你祈祷祝福，保佑你平平安安，健康永远！
少喝一些酒，因为身体是你自己的；少一些忧愁，因为只有这样你才会快乐，朋友，记得天天要开心噢!
生病不可怕，只要信念存，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作挑战，把信念当作武器。祝早日康复!
天天忙碌十分辛苦注意身体保重自己为了家人吃好睡好千好万好身体要好!
我有一个朋友，他一直暗恋着你，可始终不敢开口。昨晚他终于憋不住了，想让我转告你。他是谁？快乐！
想想父母，吃药不苦；想想亲朋，打针不痛；想想自己美好的爱情、友情，病就会好啦！你的病痛，也同样引着我的心痛，快点好吧！
阳光为你灿烂，彩虹为你妖娆，群星为你闪烁，月光为你皎洁。我的不变的情谊只为你！祝福你，快乐无边际！
养病四不：不能默默忧愁，不能吸烟喝酒，不能剧烈运动，还不能删这条短信的祝福。祝早日康复！
一笑烦恼跑；二笑怨憎消；三笑憾事了；四笑病魔逃；五笑永不老；六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。
愿你永远健康快乐生活!每天都是一首动听的歌!开心与不开心时都记得我！和我们永不干涸的友谊之河!
愿身边所有爱你的人和你爱的人平安，用我们的信念战胜灾难，用我们的爱感动上天，请把这祝福发给你的朋友，你们都会健康、幸福、平安！
祝：身体天天都健康，心情时时都顺畅，烦恼全被我赶光，时常把你放心上，携手一起奔小康，共渡幸福好时光。
第20篇：探访儿童福利院
探访儿童福利院
8月6日，星期二那天巴州图书馆举行了‘探访儿童福利院’的活动，我有幸报名参加，参加‘探访儿童福利院’的活动要每人准备一个节目和一份送给儿童福利院孩子的小礼物，我便背上了柳琴，带上了小礼物与大家一同乘车前往。
去时正是正午，万里无云，又不炎热，大家的兴致都很好，在车上有说有笑的，我望着窗外，展开我的想象，想象儿童福利院是什么样的？儿童欢笑声不断、高大挺秀的大高楼、许多的教室再加上超大生态大鱼缸„„“请大家按照来时的顺序排队下车！”带队女老师高亢的声音打断了我的思绪，一下车微风送来缕缕轻盈、鸟儿在我们头上盘旋、两旁的矮灌木丛更衬托出了了大楼的高大挺秀，现实中的儿童福利院和我想象的大同小异，我们往里走进了2楼，一踏上2楼的最后一阶楼梯，孩子们的欢笑声便传进了我的耳朵里。这里有许多间教室，领队的老师带领我们来到了一件手工教室，福利院里的儿童已在这里等候我们了，孩子不多只有
6、7个十来岁的小孩，福利院的老师告诉我们，我们来的不是很巧，前几天刚有几位小朋友被接走了，只剩一小部分了，不过这影响不了我们的计划，我们照常进行着，不到一会便轮到我了，我先向大家问好，然后便娴熟的弹起了柳琴曲‘军港之夜’，福利院的孩子十分有乐感，还随着我的节奏拍起手来，我弹得十分顺利，没有一个地方出错，心里喜滋滋的。
离开了福利院，我的心沉甸甸的，小朋友的一张张笑脸印记在我的心头，他们和我们生活在同一片蓝天下，他们也需要关心和照顾，希望大家也常去福利院看望看望那些小朋友，与他们沟通、交流！
