约见客户邮件范文

2022-09-26 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:商务日语约见客户

うまくアポイントを取る

既存顧客へ

1.想听听对方对自己的企划书的意见:お忙しいところ、恐れ入りますが、佐藤電子の李でございます。先日、弊社の企画書をご覧になっていただき、どうもありがとうございました。それで、ぜひ田中課長のご意見をお聞きしたいのですが、ご都合はいつごろよろしいですか。

2.想请对方看自己制作好的提案书:先日お話させていただきました提案書が出来上がりましたので、早速お持ちしたいと思っているのですが、明日かあさってご都合はいかがでしょうか。

3.想对对方的要求进行确认:先日ご要望の件で、いろいろところが確認したいこともございますので、お会いして、打ち合わせをお願いできればと思いますが、来週の中ごろ、ご予定はいかがでしょか。

4.关于合约上司想要直接登门道谢:今度のご契約のですが、直接部長がお会いしてお礼を申し上げたいと言ってます。上司の高橋も同行させますので、いつごろご都合がよろしいでしょか。

新規顧客へ

1.作为新客户想要登门拜访:初めてお電話させていただきます上海商事の王と申します。お忙しいところ、大変恐縮ですが、一度ご挨拶にお伺いしたくて、連絡させていただきました。ご都合のよいときに、お時間を割いていただけないでしょうか。

2.想要对新产品进行说明:突然、お電話で失礼いたします。上海商事の王と申しますが、新商品の説明に伺いしたいのですが、15分ほどの時間をいただきたいと思っていまして、そちらのご都合のよい日をご指定いただけませんか。

3.电话里说不清,想要当面说明:電話ですと詳しいお話ができかねますので、一度お会いしまして、ご説明させていただきたいと思っていますが、そちらのご都合に合わせますので、来週でしたら、いつごろよろしいでしょうか。

1.既存顧客へ

渡辺:いつもお世話になっております。富士株式会社の営業の渡辺と申します。

経理部の中井課長をお願いしたいのですが、お取次ぎいただけますでしょうか。

受付:はい、少々お待ちください。今お繋ぎいたします。

渡辺:よろしくお願いします。

中井:はい、お電話代わりました。いつもお世話になります。中井です。

渡辺:中井課長、お世話になっております。富士株式会社の渡辺です。来月か

ら今ご利用いただいている弊社のメンテナンサービスの内容に変更がありまして、ご説明させていただきたくて、お電話を差し上げました。 中井:あっ、わかりました。うーん、どんな変更がありますか。

渡辺:今回はちょっと複雑になりますので、よかったら一度お伺いし,ご説明

できればと思います。

中井:そんなんですか、了解しました。いつごろこられますか。

渡辺:もしよろしければ、来週火曜日の午後か水曜日などいかがでしょか。 中井:火曜日の午後予定があるので、水曜日がいいですね。

渡辺:はい、ありがとうございます。では、水曜日の何時ごろなら、ご都合よ

ろしいでしょうか。

中井:午後2時ごろでいかがですか。

渡辺:結構です。では、水曜日の午後2時に御社をお邪魔させていただきます。

よろしくお願いします。

中井:うん、よろしくお願いします。

渡辺:では、失礼いたします。

中井:失礼します。

2.新規顧客へ

佐藤:お待たせいたしました。総務部の佐藤ですが。

高木:初めてお電話させていただき、唐突で、まことにすみませんが、私は富

士株式会社の高木と申します。このたび、岡田製作所の田中様からご紹介いただきまして、お電話を差し上げました。

佐藤:ええ、田中さんからは聞いてますよ。

高木:恐れ入ります。どうぞよろしくお願いします。実は、当社が新発売いた

しました高速カラーコピー機をご案内させていただきたくて。

佐藤:コピー機か、うちには、すでにあるけどね。

高木:はい、存じしております。ただ、当社が今回新発売しました高速カラー

コピー機は競合他社より2倍の速さで、しかもより鮮明にコピーができます。

佐藤:あ-、そうなんですか。

高木:御社では、写真や図面をコピーされることが多いのではないでしょうか。 佐藤:まあ、それはそうですね。

高木:それでしたら、より鮮明しかも高速でコピーできるほうが生産性あがる

と思います。しかも、今回の新商品は買取だけでなく、リースで契約ことも可能になります。

佐藤:あ、リース契約もできるの?

高木:はい、そうなんです。買取とリースのどちらかをお客様にお選びいただ

くことができます。リースでしたら、一括で高額の金額で購入するのではなく、一定の期間中、毎月リース料金を払っていただくものですので、事務用品に当てる予算が少なくてもお試しいただけます。

佐藤:うん、よさそうですね。それじゃ、一度会って話しでも聞いてみようか

な。

高木:どうもありがとうございます。それでは、いつごろお伺いしましょうか。

佐藤:そうですね。あさってはどうですか。

高木:はい、大丈夫です。そしてお時間は何時ごろがよろしいですか。 佐藤:はい、午後3時ではどうですか。

高木:承知いたしました。直接受け付けにお伺いしてもよろしいでしょうか。 佐藤:そうですね。5階の受付のほうに来てください。内線をかけてもらえば、

私が迎えに行きます。

高木:わかりました。では、あさって、水曜日の午後3時にお伺いいたします。

よろしくお願いします。

佐藤:はい、お待ちしております。

高木:ありがとうございます。では、失礼いたします。

佐藤:失礼します。

推荐第2篇:客户约见修改后[优秀]

客户约见模板

一、约见谈话流程:

a) 介绍自我,公司。

b) 询问or确认对方称呼,询问方便于否。

c) 提及对方产品,品牌。

d) 强调能给予其带来的利益,好处。

e) 此时,若对方追问,可阐述我媒体与其产品切合的优势。

f) 提出约见要求。

二、流程对话:

a) “您好,我是做学生教育活动媒体的XXX,我们是专业的学生教育活动的专业媒

体。”

b) “X经理是吗,请问您现在方便听电话吗。”(得到肯定答复后进入C,反之则选时

间再打电话。)

c) “我看到你们最近新推出了XX产品,不管从价格和定位上都是很高端的。”(适当

的赞美)

d) “我有一个很好的市场方案,一定能够提高XX产品的销量/品牌形象。相信一定

可以在实际回报上帮到您。”(取一个点,真实,简单地陈述,直击对方利益。) e) “我们的学生教育活动消费受众,像中小学学校,专业的活动网站,大型的学生活

动等等。与您的XX产品的消费受众是十分帖合的。”(让对方知道学生教育活动媒f) 体的一个轮廓,通过针对性地说出公司的特点吸引对方。) “我想您会有兴趣听我这个市场计划的,不知道您明天上午或者下午,有时间和我

见个面吗?”(二选一问法)

g) “我可以寄部分资料给您,但是我相信让我对你们的产品做一个细致了解后,提出

更具体的为你们夺身定制的方案,会对您更有帮助。您看您明天上午9点45分,或者下午2点45分,是否可以和我见个面呢?”(在对方要求寄资料而非面见要求时的争取,委婉地坚持面见。)

三、约见精简版:

“X经理您好,我是学生教育活动媒体的XX,我们是7到16岁学生教育活动的专业媒体。看到您最近新推出一个产品,我这里有一个很好的推广方案可以给到您。您看您方面和我见面谈吗?明天上午9点45分或下午2点50分左右,您有时间吗?”

——自信,果断的语气,能让对方对你更有专业信任感,约见成功率也会提高。

推荐第3篇:约见客户的150个理由

约见客户的150个理由

1.定期到期

2.生日送礼物

3.办VIP卡

4.VIP卡升级

5.通知客户对账

6.投资调整

7.办理VIP客户沙龙

8.针对女客户的美容沙龙

9.针对客户的养生讲座

10.春天桃花节踏春

11.子女教育沙龙

12.理财讲座

13.汽车秀

14.高档商品展示会

15.精品楼盘现场观光会

16.赠送保险

17.子女才艺展示

18.理财产品到期

19.信用卡到期

20.产品配置调整

21.保单解释

22.理财产品发生

23.古玩鉴赏

24.新茶品茶会

25.高尔夫球会

26.明星网球会

27.宠物秀

28.大片首映

29.音乐会

30.游览活动

31.信用卡积分换礼

32.酒品酒会

33.节日

34.特殊权益

35.资产调查

36.资产配置

37.减免费用

38.送网银盾

39.入会财富中心

40.金价下跌

41.基金到仓

42.介绍电子银行使用

43.基金投资关注 44.中奖通知 45.睡眠户清理 46.家庭保险调查 47.子女出国计划 48.汽车分期 49.家装分期

50.发行国债

51.基金挣钱,及时赎回

52.客户一直关注的产品在合适的价位,可以买 53.财富中心举行活动 54.新产品发行

55.信用卡首刷礼

56.面对客户上次咨询的问题进行详细的阐述 57.给客户介绍对其有帮助的客户

58.外出旅游,给客户带回的礼品,请其来拿 59.炒股信息交流

60.免费赠送意外险活动 61.自我介绍 62.美食介绍

63.个人贷款介绍 64.电影票赠送 65.好听歌曲下载 66.推荐书

67.理财计划书 68.喜欢的收藏物 69.请客户吃饭

70.联谊活动

71.领取VIP杂志

72.免费开通手机、短信银行等 73.汽车分期

74.购房按揭资料 75.错帐调整

76.利率调整、转存 77.网点搬迁 78.人员变动 79.黄金价格

80.基金行情

81.基金定投对账查询

82.保险分红查询

83.组织客户春游、爬山、打麻将比赛 84.请客户办信用卡

85.零钱偏好客户来取零钱

86限量增值产品

87.活转一手通 88.合并卡 89.通知还贷 90.团拜会

91.年底客户对账单 92.领各项活动门票 93.保单赔付 94.通知客户续保 95.保单解释 96.理财活动咨询 97.年夜饭 98.组合调整 99.介绍女朋友 100.客户联谊会 101.黄金新品

102.保险优惠

103.获利了解

104.客户家庭成员的日子

105.与客户讨论当前形势

106.唠家常

107.分享喜悦

108.情感交流

109.新房源

110.理财疑问

111.私人感悟、信任

112.增生服务

113.满足客户需求

114.给客户的理财规划

115.查产品收益情况

116.请客户完成任务

117.给客户提供他需要的信息

118.约客户逛街、看电影

119.上门联络感情

120.约客户闲聊、联络感情

121.理财沙龙等主题活动(基金、黄金、保险)

122.答谢会,联谊会,农家乐,自驾游 123.已购买产品情况

124.办理理财卡

125.产品(如基金)已达到预期收益 126.国债发行

127.中奖类礼品

128.金融信息

129.养老

130.感受服务 131遗产规划

132.信用卡分期规划

133.保险规划

134.现金规划

135.风险规划

136.消费规划

137.新业务体验

138.免费医疗体检

139.资产组合调整

140.实物金展示

141.提供一些生意上的信息

142.同行业的差别比较分析

143.讨论生活,品茶,理佛 144.分享客户的成功方案 145.解决日常金融问题

146.投资取向分析

147.依赖性投资方式

148.盈利落袋

149.分享收藏类知识

150.讨论

推荐第4篇:约见拜访客户规范化流程

约见拜访客户规范化流程

1.约见拜访客户前对客户的基本信息进行了解。

2.确定拜访的事由。(为什么要拜访客户。)

3.选择合适的时间段与目标客户电话预约。

4.确定见面的地点、时间。应充分尊重客户的时间安排,为客户创造方便。

5.准备好相关资料。(心态、仪表、名片资料、工具等)

6.按时赴约,出发前告知客户,提前5-7分钟到达约定场所。

7.合理利用时间,提高拜访效率。

推荐第5篇:客户不回邮件怎么办

上外贸,大家最烦的就是客户不回复,但在买方市场的今天却又很正常,但如我们能改进我们的联系方法,回复率必增很多;建议应该注意以下几点:

1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;

3、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;

那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

4、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;

有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;

5、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

6、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;

8、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!

总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢?

有电话没有 最好是能打电话去询问

不要去问是否需要购买。

你和他接下来的电话或者邮件需要沟通以下事宜:

1、是否收到你的邮件(常规提问,很必要)

2、价格是否与他们的预算相合(常规提问)

3、如果对方表示有问题,进行必要的说明,咨询是否需要另外发送一份特殊的方案

4、如果对方说没有收到,你要重新发送一次,并且在次日或者当天稍晚再次确认是否收到。说没有收到邮件是客户的常规回绝方法。坏处是一直在推脱,好处是你可以找机会把资料送上门,和客户谈。只要能当面拜访到,比单纯的电话邮件沟通有利。

5、客户通常也会说“我再看看吧”,这个不算是明确回绝,就应该有间隔地打电话与他沟通,并且寻找机会上门拜访。

(1) 转变性跟进和长远性跟进

我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进。

3.长远性跟进。这里我们只讲后两种跟进,因为第一种是已经做成生意的跟进。第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。 所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种

1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。

2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住,先给产品再约时间收钱。

3.客户对你的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给客户带来得好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。

所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一

张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。

(2)其他跟进策略:

跟进工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。跟进的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”跟进工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:采取较为特殊的跟进方式,加深客户对您的印象;为每一次跟进找到漂亮的借口;注意两次跟进时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟进切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

上面我简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验。举一反三,无师自通才是销售的最高境界。

实例

编辑本段

一位美国老板告诉自己的销售员这样一个实例:“有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟进。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟进。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟进。我们对他专业的跟进工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。”

美国专业营销人员协会和国家销售执行协会做过这样的统计报告,请看生动的统计数据:

2%的销售是在第一次接洽后完成,

3%的销售是在第一次跟进后完成,

5%的销售是在第二次跟进后完成,

10%的销售是在第三次跟进后完成,

80%的销售是在第4至11次跟进后完成!

几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟进一次后,不再进行第二次、第三次跟进。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟进。

请记住:80%的销售是在第4至11次跟进后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟进

我们有时候吊一下客人的味口„„

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推荐第6篇:客户开发邮件英语

客户开发邮件英语范文

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推荐第7篇:房产经纪人约见客户方法及技巧

房产经纪人约见客户方法及技巧

房产经纪人在房产销售的过程中要经常的预约拜访客户,在现在生活中人们是很重视时间观念的,“时间就是金钱,时间就是生命”。经纪人要想成功的约见客户就要做好充足的准备,能够在最短的时间达成最高的效率。成功的约见,可以成功地接近客户,这就为经纪人在客观上创造了有利的条件。而对于“不约而见”,在很大程度上会打乱被拜访者的计划,引起客户的反感。所以,经纪人在约见客户时一定要掌握一定的技巧,这样能够事半功倍。

一、约见前的准备

由于事先约见客户很容易让对方了解意图而遭到拒绝,这需要房地产经纪人在预约前做好充分的准备。

1.遭遇拒绝的心理准备

突然的约见,肯定会遭到客户的拒绝,经纪人在约见客户之前一定要做好充足的心理准备,客户拒绝是正常的事,这个客户不成可以继续下一个客户,一定要以乐观的心态去看待客户的拒绝。

2.克服恐惧心理

约见客户是要去跟陌生人打交道,会有底气不足的情况,这就造成了经纪人不自信,在陌生人面前不能够良好的展现自己。经纪人在约见之前一定要做好克服恐惧的心理准备,客户也是人,也是有感情的,只要你以真诚的态度对约见,即使客户拒绝也是委婉的,有的客户还会被你的良好的态度征服,愿意继续了解。不要害怕和陌生人打交道,这也是做好销售的第一步。

3.客户资料的准备

优秀的房地产经纪人要善于收集客户的资料,详尽的客户资料会使经纪人在经纪活动中掌握主动。在约见客户时,必须弄清客户的基本资料。主要包括以下一些方面:

1)姓名或名称

人们对姓名非常敏感,不要在这上面犯错误,否则可能要付出很大的代价。

2)籍贯

攀亲交友是各种业务工作的成功经验之一,同乡之情可打开客户的心灵之门。

3)经历和学历

对不同学历、不同经历的客户要掌握适当的言辞,找出共同话题,以拉近与客户的距离。

4)家庭背景

这是房地产经纪人必须了解的,只有对客户的家庭背景有所了解,才有可能对症下药、投其所好。

6)兴趣爱好

从客户的兴趣爱好入手也是经纪人博取客户好感的手段之一。

房地产经纪人对客户了解得越多,就越能增加自己的信心和成功的机会。信心是会感染的,只有让客户感觉到你的信心,才会对你产生信心。

二、约见客户的内容

1.约见对象

约见的对象,经纪人一定要搞清楚约见的对象是谁,然后直接目标明确的去约见,不要在不相关的人身上浪费时间,要目标明确。这样节省大量的时间。

当然,经纪人要能够辨别真实的买主与名义买主的区别,不能忽视名义买主的影响力,比如:助手、秘书等,要和他们搞好关系,尽快的预约到真正的客户。

2.约见时间

约见的时间经纪人一定要把握好,要站在客户的角度考虑问题,考虑客户什么时候有时间,容易被约见,不然就会被没有时间为由拒绝。

3.约见地点

约见的地点和约见的时间一样重要,客户的业务性质不一样,约见的地点也不一样。可以是客户家里、办公室、公共场所、社交场合等。

三、约见客户的方式

1.面约

面约就是以各种碰面的方式接触客户,约定下次见面的时间、地点、交谈的内容等。

2.电话邀约

电话邀约是最常用的方式,通过打电话的方式约见客户,这样比较直接,但是也容易遭到拒绝。因为客户是看不到经纪人的,只是通过语言的表达来沟通的,经纪人一定要注意说话的方式,语气,表达等。经纪人运用一定的技巧,能够增加电话约见的成功机率。

3.函件邀约

函约指经纪人利用信函约见客户。比如通知、社交柬贴、广告函件等。是一种成本低廉、散布面广的约见方式,因而经常被采用。

4.广告约见

广告约见覆盖范围广,传播速度快,在约见客户不明确或约见客户比较多时,可以采用广告约见的方式,能够让有意向的客户主动找上门,这样的客户都是比较精准的。但是这种方式花费费用会比较高,约见的成本提高。

5.互联网约见

互联网的使用日益频繁,房地产经纪人必须学会利用互联网这种简单快捷的方式约见客户。房地产经纪人可以通过专门网站或电子邮件发布相关信息,这种方式具有范围广、无时间空间限制、方便快捷。但是网上信息量过于庞杂,其覆盖范围受到很大的限制,不容易被客户发现,效果不太明显。

四、电话约见客户的策略

电话约见是经纪人常用的约见方式,同时也是经纪人比较欠缺的地方,就着重说说电话约见客户的方法。

1.问题解决法

经纪人可以以当下客户容易出现问题为切入点,咨询客户是不是出现了这样的疑问,然后给予相应的解决方案,这样能够引起客户的兴趣。如果客户想要了解更加深层次的信息,可以提出约见客户详细讲解。一般客户只要出现过这样的问题,就会向你了解的,就会愿意约见的。

2.感激约见法

可以向有一定交往的客户以感谢客户的长期支持为由,感谢顾客并向他推荐优质的房源,这样的客户处于尊重都会接受经纪人的邀请。

3.祝贺约见法

经纪人可以以祝贺客户最近发生了什么喜事为由,向客户道贺,同时约见客户,这样客户心情一般都是比较好的,会答应约见。但是经纪人一定要保证获取消息的准确性,这样能够保证约见的成功性。

约见客户的方法有很多,经纪人可以参考着总结出一套适合自己的约见方法,提高自己的工作效率,提高成功约见的机率。

本文章由易房大师官网提供,希望对大家有帮助!

推荐第8篇:公司新年祝贺、新年邮件、客户邮件

xx新年祝词

各位青xx的会员:

大家好!2012春节将至,在这里我仅代表xx的管理人员共同预祝福大家在新的一年里生意兴隆,财源滚滚、心想事成,万事如意!

感谢大家在2011对xx的支持信任与付出,回首8月xx启动仪式犹在昨天,大家渴求学习交流的迫切心情,xx逆境创业的感人故事,印在我们每一个xx成员的心里。在这短短几个月里,xx本着“以商会友,以友促商”的创立主旨,组织了多次沙龙交流和培训,并实现了本年度内招募200个xx成员的目标,xx的队伍的不断壮大,是每一位xx会员努力的结果,在这里一并感谢!

2011我们创办了xx,在这里你受益或者不受益都已经成为过去;2012我们要大力发展xx, 希望在电商发展的荆棘道路上,我们能手携手肩并肩共同努力,让每个弱小的群体在组织的力量下能博观而约取,厚积而薄发,商盟是我家,建设需要你、我、他!

再次祝福大家:新年新气象,好事连成双!

xxx

2012年1月12日

客户拜年邮件

亲爱的朋友:

您好,我是xx,新年到来之际,我仅代表xxCEOxx及全体员工向您及您的企业表示衷心的感谢和诚挚的祝福。

感谢在过去的一年中您对鼎商动力的信任、支持和肯定,新的一年我们将更加努力的专注于电商系统服务,不断升级我们的产品和服务,为您的电商发展保驾护航。2012年我们期待与您更多的沟通,更好的合作,让我们一起迈向辉煌的新一年。

再次衷心祝愿您在2012年:生意兴隆,财源滚滚、心想事成,万事如意!

顺祝

商祺

xxx

2012年1月16日

推荐第9篇:工作室冬季客户祝福邮件

桂花飘香,中秋即至; 又是一年中秋日:

值此北京骅盛广告设计工作室成立伊始, 有老朋友的支持, 也有新朋友的选择,

骅盛工作室室主薛慧娟在此表示衷心的感谢! 您的信赖也是我们前行的最大动力! 希望在未来的日子里更期待与您一路相伴! 选择骅盛,

骅骝开道、马到功成!

在此骅盛恭祝各位新朋故友及家人节日快乐! 祝您花好月圆人团聚、月圆人圆事事圆!

感谢您的陪伴,我们的挚友!

季节变迁,冬至人间:

岁月更替,不变的是你我的情谊, 朋友,冬天来了,简单的问候送给您, 天冷了,要记得多穿衣服,爱护自己的身体!

您的老朋友,骅盛工作室室主薛慧娟,与您一路同行, 愿冬日的暖阳,照亮我们最真挚的友谊, 愿冬日的暖风,送去骅盛最美好的祝福, 您的信任与鼓励,是我们永恒的动力, 您的任务与期望,也是我们最大的责任。 记得骅盛,记得薛主,期待下次更诚挚的合作!

春节祝福:

午夜饭,家人等您,不聚不散

鞭炮在继续,礼花声声起,家人送祝福: 亲爱的朋友们,从初始到相知,从合作到同伴, 您就如同我们的家人,一起相伴走过了一年,

春节祝福送您:明年依旧好事连连,心宽体健,幸福圆满! 您的挚友,骅盛工作室室主薛慧娟,真情邀您多回家来看看, 因为,我们的成熟,有您的鼓励 因为,我们的完善,有您的功劳 因为,我们的前进,有您的寄托

有关心,有骅盛,有情谊,有骅盛,有广告,找骅盛, 新的一年,我们依旧在家里等您,不见不散, 听,午夜的钟声里,有我们不变的祝福:新年快乐!

推荐第10篇:圣诞节客户祝福英语邮件

未成交客户:

Dear ??,

The Christmas and New Year holiday is coming near once again.We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about our products in the following days, hope you could feel free to contact with me, which is much appreciated.

已成交客户:

Dear ??, Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both busine snowballing in the coming years.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happine, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happine.Last but not least, once you have any inquiry about our products in the following days, hope you could feel free to contact with me, which is much appreciated.

邮件加点音乐效果会好点,背景装扮选点节日的气氛

第11篇:公司寄客户邮件祝福语

尊敬的领导:

您好!时光如白驹过隙,事业如丽日中天。在辞旧迎新的喜庆气氛中,我们步入了崭新的一年。在此,提前祝您在新的一年里生意兴隆,财源滚滚,心想事成,万事如意。

羊年离去,猴年向我们迎面走来的时候,一种充满精灵之气,生动活泼的激情在我们胸中升腾。面对新的一年,我们仍然满怀信心与希望。我们坚信只要我们勤奋工作,脚踏实地,我们一定能把培训做好!

为此,我们特推出年后优惠活动答谢各位新老顾客,课程多多,优惠多多,欢迎各位新老顾客来电咨询!

再次祝您:新年新气象,好事连成双!

第12篇:第一次写邮件给客户

第一次写邮件给客户

别人那里学来的,供大家参考一下啊

第一次给客户写邮件范文

电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单,最节省,事实上也是最有效的方式;

说其“最常见”,因为差不多90%的出口企业在网上联系新客户都会选择先发送电子邮件;

说其“最方便”,是因为只要你能上网,则你随时随地都可以联系新客户;

说其“最简单”,是因为发个邮件是最简单不过了,无非是在你邮箱里写点内容,轻点发送,则就可能很快收到外商回复;

说其“最节省”,无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱,而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费;

而说其“最有效”,也是因为据我们了解,在本网会员中,有超过90%的会员一般都是首先通过电子邮件联系上新客户的,故“最有效”的称谓应是名符其实,并无夸大;

然而,给一个新客户发第一封联系邮件,看似并不复杂,但其中仍有很多奥妙与诀窍,同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商,为什么外商会回复他而不理你?显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系,我们也发现,既使是不少的“老外贸”,在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞,故就难免常常抱怨外商回复不多;

本文正是要试图帮助大家来解决该问题,当然世上无绝对,也要看具体情况,并且所谓仁者见仁,以下仅供大家参考而已;还要特别提醒的是,本文是专为本网会员所写,其它网站的会员切莫盲目模仿;

一,第一次用邮件联系的基本原则;

1,时效性;

这自然是指你联系客户的时间问题,越早联系外商则外商回复的概率越大,该道理大家都明白,更进一步的说,不管你写的邮件如何的好,你的报价如何的有竟争力,如你联系外商的时间太迟,则也许你一切的努力最终都会没用,所以,一定要尽量在第一时间联系外商,是我们给你的第一个忠告;

2,针对性;

这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商 询盘 的内容来写,泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复,而如果你的邮件内容并没有回答外商在 询盘 已提出的全部要求,则情况也不可能太妙,如外商明确说明只欢迎manufacturer联系,而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商,你想外商会回你吗?所以,你在写邮件前,请一定要多多、仔细研究外商的 询盘 内容,而在写邮件时或发送前,你更要多看看,你的邮件内容完全达到了外商的要求了吗?

3,简洁性;

这是指你写给外商的邮件长短,千万不要以为你写的邮件越长,外商就更会回复你,恰恰相反,你写的邮件必须要简洁,切勿废话连篇,特别是忌讳太长的自我介绍而迟迟不进入主题内容,那么,什么才是外商最关心的主题内容呢?除了外商在询盘中列明的要求外,我们认为,产品的规格和你的报价就是所有外商最关心的

内容;

4,灵活性;

这是指你要按照具体情况来调整你的邮件内容,对不同的情况、不同的询盘、不同的外商、甚至不同国别的外商,你的邮件内容自然应该灵活处理,而不必千篇1律,如,如外商的询盘内容具体而很实在,则你的邮件也须具体而很实在,报价也应报实价,相反,如有些外商的询盘本来就很虚,而你只是想碰碰机会,则先泛泛联系一下也无妨;

5,准确性;

这是指你写给外商的邮件内容必须准确,如外商在询盘中要求你报 CIF 价格,则你千万不要偷懒只报过去一个 FOB 或C+F价格;客户明明白白说要的是A规格的产品,你却报过去一个B规格的产品;外商要求你在报价时须附上图片,你却偏偏缺少图片就报将过去,等等,你想,外商还会回复你吗?

6,竞争性;

这是指你报给外商的价格须有竟争力,很多人总是抱怨外商回复甚少,却甚少检讨一下你发给外商的邮件中有报价吗?如有的话,你考察过没有,你的报价真的有竟争力吗?想知道你的报价有没有竟争力,其实有很多办法核实,如,你不妨找几家正在自营出口的厂家,让他们都报一个出口美元价(不是人民币出厂价)出来,或者现在到处都有 海关 数据出售,去买一套该产品最新的 海关 数据,查查国内同行目前实际的出口成交价是多少,你自然心中才有数!

7,严谨性;

这里主要指语言问题,我们认为,商业邮件也就相当于传统的商业信函,语言自然要正确而严谨,写错一个字母看似问题不大,但偏偏有些外商也许就会认为你不认真,而有些英文 单词 错一个字母也许其意思就差的太远,徒增外商的困惑;有些用词如把握不当也可能让外商产生不必要的误会,如你的报价确是你的最低价或是实盘,则在你的价格加个Firm 或Rockbottom就应该很有必要,相反,如你的报价本来就颇有水分,加上该两个 单词 的后果很可能就是外商对你的绝望而不可能回复你;就是标点符号也不可乱用,与中文一样,同样的两句话,使用不同的标点其含义也许就完全不一样;

第13篇:约见法人

关于约见施工单位企业法人的函

XX有限公司:

贵公司承建的XX机电工程,自2018年3月15日开工以来,存在施工管理无序,协调组织能力差等问题。按照施工合同约定,项目建设工期40日历天(即完工日期2018年4月20日),但施工进度一而再、再而三滞后。目前你公司虽已完成实体工程安装,但秤台标定及软件调试工作仍未完成。给使用单位、乃至上级主管部门造成极大的被动。为加强工程建设进度管理,经研究决定,约见贵公司法定代表人,现函告如下:

1、约见时间为2018年6月6日9:00,地点:XX。

2、请贵公司法定代表人持法人证明文件参加约见。

3、若贵公司法定代表人因事(需证明文件)不能按时参加约见,应书面委托公司第一副总经理准时参加。

4、贵公司接函后请及时确认,并以传真方式回复(回复件加盖单位公章),传真号码:XX。若贵公司未在规定时间参加约见,我管理处将视为贵公司拒绝接受工程建设管理,并按相关程序向河南省交通运输厅上报贵公司的信用信息。 此函。

XX

2018年6月5日

第14篇:如何在电话中成功约见客户(推荐)

上海慧百网络有限公司

如何在电话中成功约见客户

打电话的目标:约客户。

“我很棒、健康、快乐、充满活力,今天有大量的客户等着我”。

“销售是什么?销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。所有的决定均取决于自己,一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。销售就是热情,就是战斗,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是时间的魔鬼,就是勇气。”

————原一平

新兵必备的各种素质:  勇气  毅力  激励

从事销售工作,首先看你有没有具备接受挑战的勇气,销售工作是一个长期性且具有挑战性的工作,这种工作需要有丰富的毅力与耐力,假如你没有毅力与耐力的话,你很可能就被筛选出局。同时在你的内心里面要有一个追求成就的信念,这信念就是一种个人的价值观,你有没有决心在这个销售领域里面出类拔萃?你有没有决心想在这个销售领域里面脱颖而出?这一切的一切取决于你的态度。

电话邀约的步骤:  ①准备电话内容  ②接通后如何介绍自己  ③引起对方兴趣  ④诉说拜访理由  ⑤结束电话

所有的销售见面是第一关,通过电话、传真、邮件等各种方式来设法与客户取得联系。怎样让客户能接听你的电话?怎样让客户接到电话后,能促使他迫不及待地想跟你见面?怎样才能让他对你产生好印象并希望跟你做生意?销售除了要去满足客户的欲望和需求,另外就是要帮助客户实现从无到有的过程。

如何打好第一通电话?

良好的开始是成功的一半!因此,给客户打的第一通电话从某种意义上说,决定了销售代表成交一笔业务的效率:第一通电话打得好,能引起客户的兴趣,进而约见客户,推进签单进程;相反,第一通电话沟通不到位,就很难约见客户,从而成交进程较慢。

第一步:作好一切电话前的准备

分析客户、准备资料。知己知彼,方能百战不殆。值得特别一提的是在所有准备的资料中我们必须对客户的竞争对手了如指掌,以客户竞争对手所做的业务类型来刺激我们的目标客户,引起客户的兴趣,激发客户的潜在需求。

准备电话手稿。电话手稿是指导新兵拨打第一通电话的话术,是较为机械的沟通语言,只适用于从没从事过电话销售的新兵,有一定的帮助作用。但建议新兵在一段时间后总结、创新,找到一套适合自己的特色话术。

耐力 信念 决心

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建立信心。新兵在进公司的前三个月,电话量一般在100——150个/天,这是新兵积累客户资源的必经之路。在这段时间,由于新兵既没经验,也不懂技巧,因此,肯定会遭到无数的拒绝,怎样走过这段过度时期?信心+坚持=成功!

明确目的。新兵在打第一通电话前必须先反问自己:我为何打这通电话?我打这通电话要起到何种效果?如果没有目的盲目联系客户,新兵变会走进以下误区:

a、跟客户聊了半个小时,却还不知道对方的身份。 b、电话数量很多可约见客户很难。 这两种情况都会降低新兵的效率。

c、微笑、热情。每一天都激情饱满地带着微笑给客户打电话,这样才能把你阳光般的开心心情传递到客户那头,拉进和客户的距离。

第二步:绕障碍,找准关键负责人:

开门见山。即直接说出来意,希望前台能转到相关负责人。此种方式找到关键负责人的机会在中国相对较小,因为目前国内的企业接触电话销售的时间较短,存在很多障碍。只有当你联系到的客户正好有网络服务需求时,才可以直接找到负责人。

客服式。即销售代表事先了解目标客户曾经做过的网络服务,以原网络服务提供商的名义要求前台转接关键负责人。此种方式较委婉,一般情况能找到目标客户的网络负责人,但不一定是公司最终决策者。

紧迫式。运用此种方式绕障碍时,新兵必须注意要一直保持紧迫的语调,从语气上给前台或者是设障者一种紧急的错觉,始终营造一种紧迫的气氛,使得他们在一种迷糊的状态便把电话转接到我们要找的相关负责人处。紧迫式的运用关键在语气、语调,营造气氛上。

直接拨其它分机。目前企业使用的电话大部分有分机功能,如果我们在前台或设障者那遭到太多的拒绝,我们可以试着直接拨打目标客户的客服部或销售部,转个方向寻找关键负责人。

第三步:设计问题

通过前面的步骤,假设我们终于找到了最后的负责人——目标客户公司的老板,这时新兵要解决的问题是:怎样让客户在短短几分钟的电话沟通中对我们的产品感兴趣?接受我们的产品?这都取决于我们电话沟通中问题的设计。

开放式问题 -----目的是为了引出客户对所提问题作出阐述性的回答,以便销售代表获得客户的更多想法。

(1)开门见山提问法

(2)委婉含蓄提问法

(3)诱问导入提问法

(4)协商讨论提问法

封闭式问题 ----要求对方在有限范围内作出选择。目的是引导对方的思维朝着你的方向迈进。

两者选一法。

第四步:目标-------邀约见面 案例: 通过电话沟通知道了客户做百度后效果好。

客户分析:这种客户是属于非常认可搜索引擎了。这种客户在沟通中一定要注意细节,他可能会问到一些很专业的问题。我们要沟通中要多强掉我们产品跟百度产品的优势。

思路:

1.认可客户在百度中的效果。

2.分析搜索引擎市场GOOGLE的优势。

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3.同行刺激。

4.客户提出相关问题。 5.强烈约见。 话术:

新兵:“张总,我看了一下咱们是排在百度的前几位,应该效果不错吧。” 客户:“是的,还好。”

新兵:“是的,张总,百度前几位的效果应该都还不错的,我想,张总,现在我们在百度每天的点击费用应该不低吧.(抓住客户的点击费用再便宜他也会觉得贵的心理)。”

客户:“是的。”

新兵:“张总,GOOGLE你知道吗?” 客户:“听过,但不太了解。”

新兵回答1:“张总,GOOGLE他跟百度一样也是竞价,但是GOOGLE他跟百度不一样的是,它不像百度一样谁的价格出的高谁就排在前面,GOOGLE是由价格及质量得分(点击率)两个因素确定咱们的位置的,当质量得分(点击率)很高时我们比别人更少的钱也能排在别人前面,所以说GOOGLE是一个投资回报率非常高的搜索引擎.我们的竞争对手现在都已经做了。”

新兵回答2:“张总,据我所知,您在百度上已经做了一段时间了,也就是说在百度上该找到你的客户已经看到或者找到了,而现在在GOOGLE上的很多客户却找不到您,这些客户在GOOGLE找您的客户都跑到别人那里去了。”

新兵回答3:“张总,您知道吗,有相当一部分以前做百度的客户,目前既做百度又做GOOGLE,并且在不断的增加在GOOGLE上的预算,您想知道具体是什么原因吗?”

客户:“GOOGL的排名能说的详细一点吗?(这时客户也许问的不是这个问题,但是不管你对方问的是什么,都不要去正面回答他,争取见面)”

新兵:“张总,我明天上午刚好要到你们边上去送一张发票,你们应该是在郭守敬路对吧,GOOGLE是一个很专业的产品,在电话里也不能讲的很详细。你看一下,我明天顺便来拜访一下你。带些资料给你跟你详细地介绍一下。好吗?”

客户:“好的,那你就过来吧。”

新兵:“好的,张总,那我们明天上午见。”

切记:电话的目的不是签单而是见面。

理论上,若是能有出色的事前准备,客户是很乐意接受我们的邀请,但事实又并非那么一回事,异议是可户经常拿来保护自己的行为。

第五步:处理异议。

处理异议的最好办法是避免异议。 (1)客户:“我现在很忙,没时间见面?”

销售代表:“忙碌的客户是我们最好的客户,并且大部分忙碌的客户都会喜欢我向他们提供的建议书——简洁、易看。所以只要您能给我2分钟的时间,相信您也能喜欢我为贵公司量身定做的为公司节约成本的建议书。”(此说辞教你如何四两拨千斤,客户永远是忙碌的,您的建议必须是简短、富有建设性的。)

(2)客户:“我们只想和以前的服务商合作!”

销售代表:“当贵公司决定和以前提供服务的公司合作时,一定确定这家公司能给您带来效益,如果我们能提供比以前那家公司更好的服务和更高的效益时,我相信贵公司愿意花部分时间来听完我们的简报。” (3)客户:“贵公司的服务价格太高,我们负担不起!”

销售代表:“我完全理解您的想法,事实上这应该怪我们公司没有将最新的产品信息适时地传达给您,

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我们有不同的服务项目,也有不同的价值,价值取决于服务项目的选择,您是否方便告诉我们您的需求及预算?以使用我们能够提供贵公司一份有效的建议书,在价格和服务项目上取得平衡!

第五步:如何完结一个电话?

现代社会每一个人的时间都是很宝贵的,销售人员要善于控制自己的电话沟通时间。一般来说,如果没有找到相关负责人,一通电话大约只需停留1—2分钟;如果找到相关负责人,在说清事项的情况下,在电话里尽量少说详情,多约见面,一通电话最长也不能超过30分钟。

电话跟进——放下电话,你要做的事项: 客户资料的整理归档,记录好下次再联系的日期。 电话销售技巧、说辞的整理。

“千里生意一线牵”,掌握娴熟的电话销售技巧与专业的商家语言,可以帮助新兵决胜千里,快速成长!

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第15篇:怎么样催促客户回复邮件[材料]

分析下原因,一般情况下我会再写封追踪信给他: Hope you are fine, my friend.

It is regret that I haven\'t receive any information from your side.May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.

If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.Hope we can build good cooperation with you.

如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)

Glad to contact you again!

Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don\'t receive any information from you.I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive.No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.

Waiting for your favorable reply soon!

之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的:

Good day!

My quotation of PVC shrink label you might have received and considerated.could you kindly advise your comments at your earlier convenience?

If the products isnot your are expecting,pls advise me your details requirement, I will re-offer asap.

I am of service at any time!

但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:

Dear ***,

Wish you have a nice day! 祝您有好的一天!

May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again,if you have any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us.

I am waiting for your reply ASAP. Best regards Will

但是,想成功可不是容易的事情.

Dear sir

Have you received our quotation of ..., if you have any further question,please don\'t hesitate to contact us.We are waiting for you comment about our quotation.

We hope that we can establish a good busine relationship with you in the nearest future. Your prompt reply will be appreciate.

回复A:直接去函敦促

Dear xxx,

Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expreed you 3 catalogues for our ** goods .We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection .Wish we will promote busine as well as friendship! Best wishes ! Will

回复B: 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。

Dear Sir,

Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend.Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry.Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer).Any comments by return will be much appreciated.It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future. Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Will

回复C:如果仍然没有回音的话,可以在

一、两个月后再写一封信。

Dear Sir,

Now I am writing for keeping in touch with you for further busine.If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request.By the way, how about your order (or busine) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Will

类似询盘的回复逻辑:

1.一套能做吗?具体他要的这个产品,一套工厂能提供吗?如果可以,就直接提供一个报价单表示一套的美金价格。同时告诉客人如果是下单前的样品,请告知并可能告知今后大货的订单量,到时会更新大货的价格给他。

2.在中国买值得吗?主动告诉客人他的这套产品不同用途可能产生的总共费用:如果一套家用,用国内的快递运输可能会产生多少的运费,加上产品费用,总的会需要多少费用得到这么一套产品。可以让客人考虑像你买是否划算。同时如果这个产品或类似产品刚好有出过给他们国家的某个客户,你也可以介绍他到你的客户那里购买。 如果是下单前的大货样,工厂要收的样品费用及其他费用是否和家用不同?告知客人。让客人选择就可以,同时客人会根据你的提议回复邮件。

如果我回复邮件:Dear Mr xxx, Thank you for your inquiry.Yes, we can provide you 1 set sample.Pls see attachment for item data and FOB price for one set.If it is poible to let us know the purpose for this 1 set, for home use or confirmation sample before order placing? Below information for your reference when you have different use: If it is for home usage only, the air expre ship charge to your door will be xxx, plus sample charge.The total cost would be xxx, pls check if it would be worth buying from China.If it is a confirmation sample, pls refer our quotation sheet and let us know if there is any other specification you need.We can meet your need before sending.The sample charge can be refund when order placing.Above information for your reference, pls contact us at any time if there is further help you need.

1.可以先打定金的啊,你跟客户说货款安排的怎么样了,现在也有一批货物要生产,如果你现在付定金,我们可以一起安排订料生产,这样会加快我们交货的时间。

2.Dear Customer I got your formal order with many thanks, as per our agreement, we need your deposit to start production, would you please arrange it asap better before xx date, if so, we still can push factory to do the bulk production in order to let you get the goods in due time, thank you for your cooperation.Regards xx Dear ***, Sorry to trouble you again.Because the busy order season is coming, please confirm the details and arrange the wire transfer soon.We need to arrange the ma production asap to keep the delivery on time.Thanks.Kind Regards.*** 3.合同已经签了,而且付款时间已经过了,客户还是没有汇款。平时都发邮件的,我有问过对方有没有收到我们寄的发票,没有回复,现在想再催下付款,想婉转得告诉对方3月底一定要入账。

To Whom It May Concern, We sent you email on xxxx(date) and wanted to check out whether you have received our invoice for the shipment on xxxx(date), but we haven\'t received any response from you yet.I would like to remind you that the deadline for payment is coming according to our contact.I would appreciate if you would be able to make your payment before March 31, 2010.Please contact us should you have any questions! Sincerely yours, Xxxxx Dear Customers, According to our contract, the payment is past due.Please make the payment as soon as poible so that we can proce to the next stage.The payment should be made no later than March 31st.We have already sent the reciept, please respond to confirm that you have recieve it.thanks XXXXX 4.请求付款 恳请速予汇款为荷。 An early remittance will be appreciated.迟付的60美元, 请速予寄下为荷。

Please let us have your check for the $60 now past overdue.

第16篇:给国外客户的圣诞邮件

圣诞节祝福外贸邮件模版

外贸客户圣诞祝福的邮件范例:

Christmas Best Wishes to Customers Dear xxx

The holiday season offers us a special opportunity to extend our personal thanks to our friends, and our very best wishes for the future.

And so it is that we now gather together and wish to you a very Merry Christmas and a Happy New Year.We con -sider you a good friend and extend our wishes for good health and good cheer.

It is people like you who make being in busine such a pleasure all year long.Our busine is a source of pride to us, and with customers like you, we find going to work each day a rewarding experience.

We tip our glaes to you.Thanks again for a wonderful year.Yours sincerely, ××××

×××× China

2.给未成交客户

Merry Christmas and happy New Year! The Christmas and New Year holiday is coming near once again.

I would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happine, the joy of covered ones near,

and wishing you all the joys of Christmas and a year of happine.It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us!

Last but not least, once you have any inquiry about charcoal in the following days, hope you could feel free to contact with me, which is much appreciated.

3.给已成交客户

My dearest Happy Christmas and new year!!! Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both busine snowballing in the coming years.May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happine, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happine.Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you

第17篇:做外贸,客户不回邮件怎么办

做外贸,客户不回邮件怎么办

● 很多人有着跟我一样的经历,发了很多邮件给国外客户,但是似乎都

“石沉大海”。大部分业务员会满腹疑问:“为什么我发的邮件,他们都不回呢?”“难道是我写的邮件太长了?太短了?还是我的英语水平不够好?”客户不回邮件的情况,一般都会严重打击业务员的信心。我也不例外,偶尔也会感到失落。因此,作为一名业务员,良好的心态是非常关键的。

● 至于客户不回邮件的原因,这里就不扯了,详细请看我的文章“做外贸一个月的感受”。重点介绍一下,我自己摸索出来的一种新方法,不过这种方法只是针对不回邮件的客户。

● 如果知道了客户的名字和邮箱地址,发邮件过去,人家不一定会理我们。但是可以利用SKYPE搜索。即:

▲1.输入客户的名字进行搜索,再详细查看我所联系的客户所在的国家。

▲2.输入客户的邮箱地址--一般情况下,客户的邮箱都是利用公司名称申请邮箱的,所以这种搜索法概率会高一点。

● 搜索到准确的信息后,我再添加他们。★★请求中会要求写自我介绍,那么我就大概写一下我是谁,是哪个公司的,公司产品主要是哪些,简单地介绍一下。比如:“This is Lydia, from ×××(公司名称)”,我们公司名称中就有包含了产品的名字,所以我就没介绍产品。

不过以这种方法只能碰碰运气。有些客户可能很久都不上SKYPE的,那样他就没办法通过我的请求,我也就不能跟他在SKYPE上进一步联系。

● 不过我用这种方法倒是加了5个客户,其中4个都是平时不回我邮件的客户。哈哈,很有成就感哦!

● 他们加了我的SKYPE后,我就直接问:“有没有收到我×月×日发的邮件?”如果对方说没有的话,那么我先跟他确认一下邮箱地址是否正确,然后再发一次给他。如果有必要的话,我就利用SKYPE打电话给客户-这样打电话是免费的,电话谈话可以加深他对我的印象。呵呵,还有客户主动打电话给我,问候我,然后我就借机谈我们公司产品的事情,这样他就会向我询价。如果我知道价格的,我就马上报给他;如果没法马上告诉他的,我就说“今天恐怕无法给他马上回复报价,但我明天会尽快回复你的。”这样既表示我已经重视了他的问题,又不耽误事! ● 只要客户肯加我为好友,那么我就有机会跟他进一步交谈。这样机会更大一层。

● 当然,这种方法只能供大家参考哦!如果客户没通过你的请求,那么也就没辙,只能暗暗祈祷,哪天他上线了,看到你的请求,然后大发慈悲加你了。

-----------------------------------------网上外贸生意,可能外贸人员遇到最多的情况就是客户不回复,但在买方市场的今天却又很正常,但如我们能改进我们的联系方法,回复率必增很多:

1.标题醒目,直截了当。邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性会提高很多;

2.开头语简洁,减少寒暄。表明你是专业而老练的商人,可立即让客户产生信任感的距离,而对商人过多的寒喧会适得其反;

3.自我介绍,只讲重点。时间就是金钱,自我介绍不要超过两句话。客户对你的资料不会感兴趣,而且有重点地自我介绍反而会在客户眼中树立自信、专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。

4.开门见山,认真报价。客户最关心的就是产品质量与价格,所以简洁的开头后,便开始报价,证明你的专业性和诚意。而且也侧面表明双方都不想浪费时间, 只想踏实把生意做成;报价过程中,切忌胡乱报价。就是说你的报价要是实价,否则会给人不专业的感觉,甚至会降低信任度。另外,不要怕客户的规格不全,就不 报价,而去询问。可以试探性的报,比如说,将与客户描述相近的规格报过去,如果不符要求,客户会发来详细的规格。

5.注意细节、防止隔离。联系客户,如果客户没有再询盘时提出要求图片,那就不要附加图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;另外最好用hotmail等国外的邮件服务器发送,以免被国外防火墙隔离。

总之,要明确你的目的--最终成交,一切行为和细节都要围绕这个目的去执行。真诚和简洁,不仅外商喜欢,又能缩短成交的周期,大家何乐何不为呢?

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一. 外贸业务员业务能力

1. 对公司和产品一定要很熟悉。

很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2. 对市场的了解。

这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

3. 业务技巧

很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通 过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要 不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关 系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

二. 外贸业务员个人素质能力

1. 诚实

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

2. 热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3. 耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4. 自信心

这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有 自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

业务员应具备的素质

一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。

二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。

三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。

四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。

五、心态问题:

对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能 创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的\"自己吃定了这行饭\"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百 分之百的信心来开拓自己的工作领域。

六、外观素质:

礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。

这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。

七、心理素质:

从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。

八、激励能力:

坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战, 这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生 命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事。

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为什么国外客户不回你邮件?我来告诉你!

看到好多做外贸的朋友发牢骚,说发出几百上千个邮件,得到的回复也寥寥无几,有没有想过为什么?

OK,我告诉你几个简单原因。

1、垃圾式发送:很多做外贸的,特别是新手,拿着老板给的或者是摘抄来的一大堆邮箱地址,Ctrl+C,然后Ctrl+V,一个邮件同时发送几十上百个地 址,省事倒是省事了,可惜,你做的是无用功。比如说我们公司的邮箱运营商设置,凡是携带超过5个以上的发送抄送地址的一律自动识别为垃圾邮件拒收,很多公 司的邮箱都有类似的设置。

建议:还是老老实实地根据自己的产品选择客户逐一发送。

2、错误主题:很多新手发邮件都喜欢使用“业务合作”“最新产品”之类的标题或干脆图省事无标题,殊不知现在网路上的骗子公司和卖票的奸商都是这类标题的 狂热使用者,我们公司的采购部基本上每天一开机,每台机就会涌进五六十封以上的有效邮件,基本上一上午的时间就是用来处理这些邮件,很多标题含糊的邮件连 打开的机会都没有,你怎么还会有机会展示你的优良产品?

建议:From:XXX,To:XXX,About:XXX

3、资讯不全:打开的邮件,提供的都是残缺不完整的信息,最蠢的就是故弄玄虚给一串一串链接的,须知,买手最缺少的就是好奇心,很少会有心情和时间去根据你的残缺描述去Google的。

建议:简单完整的产品描述、准确齐备的联系方式,自己公司产品的网址、发信人的姓名职务等个人信息缺一不可。

4、谨慎选择附件:在盗版横行的中国没感觉,但在欧美,不是每个电脑里都有一大堆应用软件的,我告诉你大名鼎鼎的PHILIPS公司有几个小部门的电脑里 办公软件甚至只装一个简化版的WORD和EXCEL你信吗?可惜,这就是事实,微软的OFFICE软体在欧洲是相当的昂贵,基本上没有电脑在卖出时是预装 OFFICE或解压缩软件的,都是要企业或个人自己掏钱购买,很多小一些的企业真的是没有全套的新版OFFICE软体和最新的办公软体,你做的漂漂亮亮的 产品附件打都打不开有什么用呢?

建议:学会制作和使用PDF文档是个好办法,欧洲基本上所有的电脑出售时都携带PDF阅读软体的,或者制作成JPG格式图片也可以。

5、表达模糊不清:言简意赅不代表一笔带过,发给客户的邮件要简单扼要展示出你推介产品的优势和卖点,每封邮件都要精心构筑你的邮件用语,找高手看看,这时候语法错误是要不得的,很可能会让客户错误理解你的表述。

建议:写完邮件自己看一下,假设自己是买手看到这封邮件了会怎样?

6、对客户一无所知:根本不知道客户需要什么,也不了解客户最近的经营状况,一封邮件走天下。

建议:案头工作必不可少,发邮件前登陆意向客户的网站,或Google客户相关的信息,并适当地在联系邮件里提示一点你最近了解的关于客户的资讯,一般而言,买手都会很认真看你的邮件和提供的信息。

当然,客户没有回复的原因还有很多很多,但上述几条是最常见的,也是新手常犯的错误,给大家参考吧。

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客户不回邮件问题出在哪里?

针对客人不回复邮件的问题,请看下面的建议:

1.首先自己确认每个邮件的内容是否回复的完整,是否按客人的要求在回复,是否及时回复 的,是否发送成功.一般企业邮箱或则公司邮箱都可以设置回执的.或则你也可以采用用两个邮件同时发送以确保发送成功.如果怕用自己私人邮箱老板不高兴的 话,可以把这些反映给老大,看看他的建议啊.

2.有时候客人没及时回复邮件,可能是因为客人出差了,或则客人去TRAVEL了,或则其他私人原因没及时通知回复这多正常的.不要找急,坚持定期发邮件联系,如果客人真的需要产品,他以后回联系的.

3.不是每个客人发的询盘,都是真的想采购的,在会客人邮件前,先对客人的询盘内容进行分析评估,有很多客人多是索取样板型,或则同行索取信息,或则其相关技术人员索取技术信息型的,这些邮件可能他们很少会即使回复在达到他们的相关目的后.

4.平时注意多提高完善自己的邮件的专业性,把客人邮件进行分类,并坚持对些目标客人联系,相信会有好的结果的.

5.你才做了半个月呢,其实一般刚开始做外贸1-6个月接到第一个单都很正常的,不要否认自己的努力.坚持联系,多提供自己对产品的熟悉专业,慢慢就好了.

6.平时遇到这些问题,也可以和相关同事或则领导反馈沟通,也可以有很大的收获,毕竟他们是有经验的.

7.检查下你们的邮件系统,应该是用企业邮箱发的吧?你得确定每封回复信息是否发送成功了,保险的办法就是同另外一个邮箱地址再发送一遍,顺便问他是否收到了你的邮件.

8.回复邮件要及时,对于没有及时回复的国外客户,最好是在他发邮件的相同时间段回复过去,这时候对方很可能处于工作时间.

9.客人迟迟没有下文,还有一个原因,他们可能在等待目标客户的进一步确认,而确认需要时间,所以我们不要着急.定期与其保持联系,尤其是告诉对方我们的新产品研发情况,期待双方的合作.

10.客人没有回复还有一个原因,可能他同时也询问了其他的供应商,或者他们的报价更让他觉得容易接受吧.如果经过你的试探是这种情况的话,你可以向客户接受你们产品的独特卖点,比如质量上盛.交期短,服务一流等等.相信真正的买家是会被你们的独特卖点吸引的.

第18篇:公司约见邀请函

邀请函

公司邀请函模板

@@@@@有限公司:

目前我司负责开发建设的十字门中央商务区会展商务组团一期喜来登酒店泳池工程需采购、安装泳池设备一批。为促进双方相互了解,我司希望与贵司进行直接的交流沟通。现将我司及工程概况介绍如下:

##华发集团有限公司为##龙头国企,成立于1980年,公司资产规模已达到363亿元,净资产超过165亿元。##十字门中央商务区建设控股有限公司是##华发集团有限公司的全资子公司,负责##十字门中央商务区的总体规划设计、土地一级开发、国有土地储备、市政基础设施和重点项目建设以及招商引资工作。

十字门中央商务区位于##东部城区、西部城区和横琴新区的中心,总占地面积约5.77平方公里,规划总建筑面积1100万平方米,总投资将超过1000亿元。会展商务组团是十字门中央商务区的重点项目,已经动工的会展商务组团(一期)总建筑面积约70万平方米,其中:地上建筑面积近36万平方米;地下建筑面积近34万平方米,将建设约4800个停车位。

目前,项目工程已全面启动开发,所需材料设备的招标采购工作已相继开展。因所需数量较大,涉及金额较高,因此,须贵司安排:公司副总、工程项目经理、产品经理及其它相关人员在11月23日下午2:30到达我公司进行交流、沟通:

祝颂

商祺!

##十字门中央商务区建设控股有限公司采购招标业务部2012年11月21日

第19篇:如何有效约见

如何有效约见

我怎么预约客户呢?我约客户客户为什么总不见我?我怎么能更好的约到客户呢?

一?????思考问题:客户为什么愿意/要推掉重要的事来见你? 在客户的日程表里,重要和紧急的事情排在前位,而和你的见面是不是重要和紧急的?你有什么理由让客户把重要和紧急的事情推掉来见你呢。这个问题值得思考。 为了更好的约见客户,我们有一个有效的约见理由。 为什么需要一个有效的约见理由? 通过这个理由传达给客户一个信息,我们的见面对你来说有帮助,对你来说是重要紧急事件。至少让客户知道为什么要和你见面。所以要有1个有效的约见理由。 1.通过有效的约见理由,让我们知道会谈的真正目的。(到底要谈什么事情)日程设计、议题设计、预期结果设计

2.建立双方沟通的预期效果。达到什么样的目标、效果、共识

3.表示重视,有备而来。感受重视和尊重,内部准备充分,体现专业性(表现出来最专业销售的基本素质)。

4.知道目的、预计效果,议程,缩短拜访时间,提高拜访效率 5.节省客户时间客户的时间,

6.通过有效约见,让客户可以有所准备,如相关人员、会议室、资料、设备。在和客户提问,交流时候让客户有感觉。得到我们想要的答案。

7.让客户在没见面之前,通过不断专业的表现,积累客户对我们的信任,显得更专业。

有效约见理由,我们从表达方式,使用来看,有一个很重要的角度问题,是谁的理由?是销售拜访客户的理由,还是客户见销售的理由?强调客户视角,换位思考,强调以客户的角度出发,有效约见理由,是客户眼中的理由,客户见销售的理由。 在客户看来,他们见销售的理由是什么?

制定有效理由的时候思考,这个理由是否与客户概念和个人客户利益相关。基于客户诉求的理由,满足了客户的需求和需要。 客户认为重要和紧急吗 是不是可以明确陈诉的理由 表达形式清晰简单完整

表达了我的诉求符合双赢(对双方以为什么) 客户约见PPP句式约见理由要有三要素 Purpose 目的我们为什么见面?

Proce 过程我们将如何进行,如何开展?

Payoff

收益此次交流对双方有什么价值?好处?

。说清楚为什么见面,如何进行,以及对双方都好处和价值。 举例:

王总您好,我们想针对您关心的北京地区网点转型优化方法做一次交流,主要想听听您认为的关键问题有哪些,然后一起探讨北京地区银行网点转型的方向及优化方法,以便确保解决方案能够更好的满足您的需求,也提高我们方案的针对性和有效性,时间1.2.3.4.5.想定在周三上午九点半到十点,您看可以吗?

案例:销售约到高层首次见面分公司老总 不知道我么干嘛来的 为什么要见我们吗

有必要让客户知道我们来干什么,探讨什么。怎么办?发短信。

短信:我们是谁,我们的同事您将在什么时间有时间交流。我们是什么样公司,做什么事情。我们的见面希望针对哪些问题进行探讨。我们想了解您的哪些情况。同时,如果需要,如果需要我们可以介绍。哪些议题进行深入的探讨和交流,希望可以达成什么样的共识?您看可以吗,您觉得还有哪些需要补充和调整的内容吗? 见面可以植入主题,节省双方时间。有效约见的效果。

第20篇:如何整治不回复邮件的客户

相信很多人都有一个比较头疼的问题,就是 报价之后客户消失没音了。下面就看我如何整治这些不回信的老外:

分析下原因,一般情况下我会再写封追踪信给他:

Hope you are fine, my friend.

It is regret that I haven\'t received any information from your side.May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.

If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.Hope we can build good cooperation with you.

NINGBO PUCHENG ELECTRONIC CO., LTD.Add: 3/F 51 NANHAI ROAD,BEILUN NINGBO CHINA Tel: 86-574-86816908 Fax: 86-574-86816290 Mobile: 86-152 73132992 E-mail:

sales4@cnledlight.com Web:http:// www.daodoc.com

SKYPE: wan.celina Wechat: 15273132992 Whatsapp : 86-15273132992

如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)

Glad to contact you again!

Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don\'t receive any information from you.I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, service.No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement. Waiting for your favorable reply soon!

之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的: Good day!

My quotation of PVC shrink label you might have received and considered.could you kindly advise your comments at your earlier convenience?

If the product is not your are expecting ,pls advise me your details requirement, I will re-offer asap. I am of service at any time!

但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:

Dear ***,

Wish you have a nice day! 祝您有好的一天!

May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again,if you have any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us.

I am waiting for your reply ASAP.Best regards Wendy

但是,想成功可不是容易的事情.

Dear sir

Have you received our quotation of ..., if you have any further question, please don\'t hesitate to contact us.We are waiting for you comment about our quotation.

We hope that we can establish a good busine relationship with you in the nearest future.

Your prompt reply will be appreciate.

回复A:直接去函敦促

Dear xxx,

Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expreed you 3 catalogues for our ** goods .We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection .Wish we will promote busine as well as friendship!

Best wishes ! Wendy

回 复B: 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。

Dear Sir,

Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend.Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry.Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer).Any comments by return will be much appreciated.It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future.

Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Wendy

回复C:如果仍然没有回音的话,可以在

一、两个月后再写一封信。

Dear Sir,

Now I am writing for keeping in touch with you for further busine.If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request.By the way, how about your order (or busine) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.

Thanks and best regards, Wendy

一般客户不回复时,我用到第二个,客户都会或多或少回点内容的。 个人感觉很有用,希望对你们也有用。

《约见客户邮件范文.doc》
约见客户邮件范文
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