礼仪教师介绍范文
推荐第1篇：介绍礼仪
介绍是社交场合中相互了解的基本方式，无论是自我介绍或是为他人介绍，正确的运用介绍的礼节，会使对方对你产生良好的“第一印象”。其中自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己形象，与他人结识的方法。
自我介绍
自我介绍时，本人要镇定、充满信心，还要注意微笑要亲切自然，眼神要友善，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位。自我介绍要根据交往目的来决定介绍内容的繁简，以及运用何种介绍语言和方法。例如聚会等社交活动中，你想多结识些周围的朋友，最好的办法是作自我介绍，找到合适的机会，向对方点头致意，并介绍自己说：“我叫××，认识您很高兴”。有时，不了解对方是否愿意认识你时，你不妨可以先请问对方的尊姓大名，如对方立即回答了，说明愿意与你交往。此时，你便马上介绍自己，以使交往顺利进行下去。如去陌生的地方联系事情，自我介绍的内容就要丰富些，使对方对你此行有较清楚的了解。面对不同的交往时象，自我介绍的语气和方式也有所不同。在长者和尊者面前，语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快、简洁。
介绍他人
介绍他人是以中介人的身份介绍两个原本陌生的人相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。如对方同意，那么再正式介绍。介绍时，中介人应有礼貌地以手示意，四指并拢，拇指自然张开，指向被介绍的一方，还要注意不能背对任何一位，同时眼睛要看着要告知的人。介绍用语，通常可用：“请允许我向您介绍一下”，接着再介绍双方，如说：“这位是××女士，是大足县实验小学教师”或“这位是××先生，是我的朋友，在大足县实验小学工作”。介绍时要面带微笑，口齿伶俐，清楚地说出完整的介绍语，有时还可以用些定语或形容词，或介绍些兴趣爱好等，为双方提供说话的由头。
为他人作介绍时应掌握“位尊者优先了解情况”为原则。因此，为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的；先把职位低的介绍给职位高的；先把宾客介绍给主人；先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果想把一个人介绍给众多的人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。
推荐第2篇：介绍礼仪
内容简介：现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。在人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功与否。
（全文）
在社交礼仪中，介绍是一个非常重要的问题，我们可以说，人际交往始自介绍，换而言之，你跟任何外人打交道，把介绍这个程序去掉了，恐怕就非常地麻烦。所以我经常喜欢说一句话，我说介绍是交际之桥，人和人打交道，介绍是一个桥梁，另外我还喜欢说一句话，交际意在说明情况。既然是说明情况，自我介绍也好，为别人介绍也好，介绍业务也好，介绍就不能缺少的。
有一次到一个朋友家里去串门，大家坐在一块儿吹牛，过年过节大家在一块儿吹牛，男主人女主人当时忙着给我们造饭造菜，就顾不上张罗照顾我们这些客人了，而我们这些客人来自不是一个单位不是一个部门，大家在那儿自己吹，吹着吹着就说到职业的问题了，考大学报专业的问题了，有一个女同志，年龄跟我差不多，
四、五十岁样子，在那儿发感慨，说现在当爹妈不好当，就这一个宝贝马上考大学了，这选什么专业不好说，边上有一个同志他认识我，刚才说话这女同志说孩子报什么专业的女同志她不认识我，但是边上有个同志他认识我，他就把话往我这儿引，因为我在大学当老师，他说我觉得你们家那是男孩还是女孩，这个男孩女孩报专业不太一样的，那女同志就讲说我家是姑娘，他说那你家姑娘要可能的话报个师范专业或者报个能够当大学老师的这种专业这个好，说当大学老师既有社会地位而且有教养，而且作为女同志来讲还不累，收入还可以，诸如此类讲了很多老师的好话，没想到那个女同志听了半天之后就讲什么，说我们家孩子当什么都行，就是不当老师，老师多辛苦啊，你看那教授，教授教授，越教越瘦的，说完了之后才问我，您是干什么的？我说我就是你说的那个越教越瘦，它这是个什么问题？它这是个问题就是说说话比较唐突，缺少介绍，但是这个实际上在我这个专业的讲法来讲，叫做介绍人不到位，假如我们到你家去，男主人女主人，你碰到人家不认识的客人，你得引见一下，否则他们两边大眼瞪小眼都很尴尬，所以这是第一种情况，这是介绍的一个缺位。
我再给你举个例子，有一次春节联欢会，我们去参加，到之前就在电视台下面，在嘉宾休息室几个人在那儿吹牛，也是几个朋友，我们几个都很熟，这是请来的嘉宾一会儿要上节目，我们在那儿吹牛，过来一个小伙子，不知道是工作人员还是电视观众，到现场去的电视观众，我们在那聊什么呢？我们在那儿聊普京和布什这两个总统，美国总统俄罗斯总统哪个人口才比较好，哪个人外形比较好，哪个人个人魅力指数比较高，当然这是大家在那儿说笑话了，有的说是普京，有的说是布什，说着说着这个愣头青就进来了，小伙子，我看他们俩都不行，布什的不行，说了一堆，普京的不行说了一堆，我们大家都看他，我们都误认为他是我们这
四、五个人中间的一个人的熟人，所以我们都对他很友好，我们都在那儿洗耳恭听呢，他说完了几句话，别人把他叫走了，叫走之后我们就问，这个是谁的朋友？大家说不认识他，结果在场四五个人没一个人认识他，所以这位是来无影，去无踪，留下一段语言之声，说实话不知道他是谁，这个恐怕也是自我介绍不到位。
那么从礼仪的角度来说，什么是介绍呢？介绍就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲，介绍我们可以分为四类，第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况。第二类，为他人做介绍，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之间不认识，你跟他们认识，你是第三者，第三方，第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况，这叫为他人做介绍。第三种情况，在大型活动社交场合，还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍，第三种介绍。此外我们有时候还遇到第四种介绍，业务介绍，比如那天我们家一小朋友来玩，戴着个MP3，在那儿摇头晃脑听得如痴如醉，我爹80多岁，他就没见过那玩意，他见过也就是录音机，大的，顶多见一随身听，那小棍，插到耳朵里摇头晃脑他不明白他问我，他说这是什么玩意，我说这个是MP3，说这玩意怎么把音乐搞进去的，我就跟他讲怎么压缩怎么压缩之类的，这就属于业务介绍。实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍业务是广泛存在的现象。
那么从礼仪的角度来讲，做介绍恐怕有下面几个要点需要你注意，第一个要点就是介绍的时机，你注意了，我用的词不是介绍的时间而是介绍的时机说明它什么包括具体时间，具体地点，具体场合。你有的地方你多不方便做介绍的，比如你在那儿看电影呢你在那看电影，你边上来了一个熟人，这时候大家看电影需要保持肃静，你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗？你有碍于人，你这不合适。第二，介绍的主角，就是谁出面来做介绍，比如我们现场就俩人，一男人一女人，一个老人一孩子，一长辈一晚辈，这双方总有一个主动的人，主角，主动说明情况，那么谁主动来说明情况这个有讲究，请各位记住一个游戏规则，一般的游戏规则就是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。比如我举个例子，我在社交场合我遇到一位女士，如果这个女士是我的妹妹或者是我的学生那我地位高，但是一般情况下，社交场合是讲女士优先的，倘若那个女士跟我不熟悉她只要是个成年的女性，实际上我要从尊重妇女的角度来讲我的位置低，她的位置高。比如我要约她跳舞或者想跟她交谈一下，我得先做个自我介绍。你好，我是人民大学金正昆金教授，很高兴跟你认识，我先把我情况
说明一下，人家对方就了解我是何方神圣，是块什么料了，你说你在街上走着过来一女孩，你又不认识，上去就讲我来跟您说句话，人家以为碰一马路求爱者呢。所以一个晚辈和一个长辈见了面了，一方面是为了尊重长辈，另一方面你要考虑到长辈的一些特点，比如年龄大了，认的人多了，记性差了，有时候可能记不住你，所以你作为晚辈上去你要向长辈先把自己的情况说一下，你否则很尴尬。
我遇到过这么一桩事，我上大学的时候，我们那儿其中有一位老师，是外专业的，德高望重的一位老先生，非常有地位，有名望，全国知名一教授，但是老先生当时
七、八十岁了，他还脑血栓得过，后遗症他记性不太好，结果有一次他的一个本专业的一个本科生，他是带博士的、带硕士的，本科生认识他，他不是每个人都认识，本科生太多，他本专业的一个本科生在路上碰上他了，就上去打招呼，像我们这几届，刚刚改革开放，年龄参差不齐，上大学本科有的30多岁，有的18岁，所以那个本科有的时候跟博士年龄差不多，那个本科生上去就跟老先生打招呼，他也没介绍自己是谁，他也没说他是本科生，结果老先生就把他当外面学者和同行看待了，非常谦恭，老先生还问呢？
请问您在哪儿高就啊，您研究什么啊，那个学生还不自觉，还告诉人家我研究什么什么，还把专业报了一下，那老先生还真认为是同行了，以后多多交流，保持联系，同行，保重诸如此类，最后碰到另外一个老师，一介绍说这是本科生，双方很尴尬。这个主角是谁啊，这有时候是很重要。另外，还有一个比较重要的问题就是介绍的时候表达的方式，说白了，介绍的时候说什么，该说的不说，不行，不该说的废话连篇累牍也不行，所以这三个要点，介绍的时机，介绍的主角，介绍的表达的方式是社交礼仪强调的基本要点。
那么在日常工作和交往中，我们每个人恐怕都不可能逃避自我介绍，我们经常需要做自我介绍，那么第一个要点我要跟各位说的是什么呢，就是什么情况下你需要做自我介绍，你也不可能在街上你见到谁都做自我介绍，今天金教授我路上来，说实话，我路上碰到的有百十人，有人认识，打招呼，没必要做介绍，老朋友做什么介绍，不认识的人你有需要跟他沟通你需要做介绍，陌路之人没必要做介绍。那么什么情况下需要做自我介绍啊？两种情况下你必须做自我介绍，第一种情况你想了解对方情况之时，所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也，举个例子，我在舞场上，我在宴会桌上，我想认识一个异性或者想认识一个长辈，你上去愣头愣脑的问人家你是谁啊？你认识我吗？这都是不礼貌或者比较唐突的话，你足够聪明的话，你上去做自我介绍算了。很高兴地跟您认识，我是人民大学金正昆金教授，不知道您在哪儿高就？先把自己情况说了，然后再问人家，绝大多数情况下，你把自己情况一介绍，对方就会跟你合作了。对方一般会明白这个道理，来而不往非礼也，你把你的情况介绍了半天，他不至于告诉你，知道了，不可能的事。一般情况下，你要想做自我介绍，实际上就是说想了解对方的情况，想了解对方的情况时作为一种交换，你就首先要让对方了解你的情况。
第二种情况是什么呢？第二种情况就是你想要别人了解你的情况。一个就是你想了解人的情况，还有一个就是你想让人家了解你的情况。这个不讨论了。这是第一个点，就是什么情况下需要做自我介绍。
第二个要点，介绍自己时的顺序，就是你跟外人打交道，一般应该谁来介绍谁，刚才我们已经讲了，介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行，就是地位低的人先做介绍，一般的游戏规则，主人应该首先向客人做介绍，比如今天我们有一个大型的宴会，我是主人，我在门后迎候客人，来的客人有的可能认识有的是单位的客人我可能不认识，所以我在宴会厅门口迎宾的时候我不仅要悬挂胸牌、胸卡，让人家一目了然，而且我还要做自我介绍很高兴我是本公司的经理王军，我代表公司的董事长在这里迎候各位，欢迎各位光临。你要做一个介绍，主人和客人做介绍，主人先做介绍，长辈和晚辈在一块儿，晚辈先做介绍，男士和女士在一块儿，男士先做介绍。地位低的人和地位高的人在一块儿地位低的人先做介绍。但是我必须声明，我讲的位低者先做介绍这个游戏规则不是我们每个人都很熟悉，所以有鉴于此，当你和外人打交道，你需要做介绍而对方又不明白他地位低他先做介绍，就是你地位高他地位低的话，你先作自我介绍也没什么不得了的事，你没有必要非愣着看着别人等着人家做介绍。问人家，还有一个程序你没干，知道吗？你得先做自我介绍明白吗？不懂吧，长学问了吧。你没必要让人家尴尬和难堪。
第三，自我介绍需要辅助工具和辅助人员。某种情况下，自我介绍它是需要辅助工具和辅助人员的，辅助工具是什么呢，辅助工具就是名片，金教授在讲到名片礼仪时，特别强调，名片是社交的介绍信，名片是社交的联谊卡，名片乃现代人社交之必备。有鉴于此，你和外人打交道你需要做自我介绍时，特别是比较郑重其事地做自我介绍时，应该首先养成习惯，把名片递给对方，道理很简单你的真名实姓，你的所在单位，你的头衔职务，名片上印得一清二楚，大家听懂我的意思了吧。有的时候你的头衔、单位有的时候你还真不好意思自己说，我坐飞机，我跟一个同志坐在一块，那是个女性，年轻姑娘，很漂亮，如果我要做自我介绍，我顶多告诉她我说你好，比如我在国外我说我是中国人，我姓金，你可以叫我金先生，要是国内的话，我说你好，我在北京工作，我姓金，我叫金正昆，我顶多报这个，甚至我在北京工作我都不会说。是吧，你干嘛骗人家小姑娘去啊？你逞什么能？你跟人家说我是教授，你看我像吗？不像，傻冒。这样你大嘴巴，你上来就把你老底抖落给别人了。不可能，是吧。但是名片不同，电话号码，所在单位，联系方式，各种头衔和职务一目了然，它能言人言所不能言，就是你嘴巴
不好意思说的或者不能说出来的东西它名片给你说出来了，而且它的可信性比较强，所以有社交经验的人应该先递名片，先递名片你少说很多废话。
另外，自我介绍如果有可能，你最好有辅助人员，什么意思？比如你参加一个社交活动，你想跟某些人认识，你想加入这个交际圈，你自己愣头愣脑地闯进去，像我刚才似的，那个哥们儿，来无影，去无踪，说两句就走人，颠儿了，这个会让人家不知道其所云，不知其何方神圣。可能的情况下，你可以找一个人，比如你想到这个圈里谈话，你可以找一个那个圈里的人，或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去，这就比较好办了，比如金教授这儿几个礼仪专家在这儿谈事，你想过来，那你可以找我们礼仪专家中的一个人，你也可以找我们节目主持人，因为他跟我们比较熟，让他来介绍一下，这样就是个辅助人员，你就不至于太尴尬，而且有些你不大好意思说的话，辅助人员可以替你说，就是你自我介绍可以偷工减料了。比较好的。
接下来还有一个要点要跟各位强调，自我介绍的时间长度你要控制，一般而论，下面四种情况下，做自我介绍是比较容易成功的。就是说人家容易记住你。第一是什么呢？第一就是你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人，他们比较专注，就是没有别的事可以干，人家那儿聊天，人家在那儿看电影，人家在那儿吃饭呢，这种情况下自我介绍就比较尴尬，人家心不在焉。第二，没有外人在场时。人家有外人在场，你去做自我介绍，人家忙着应付外人，可能记不住你说的话，说难听点可能没把你当回事。第三，周围环境比较幽静时，在地铁上面，在火车上面在人行道上，这个大家来去匆匆，这时候做自我介绍，扭头就忘，想记都找不着笔和纸。第四，应该是在较为正式的场合，写字楼啊，宴会厅啊，会客室，客人家里，这个比较正式的场合，这样自我介绍的氛围就可能比较好，这是时机。时间你要养成习惯自我介绍你时间不要长，长话短说，废话别说，没话别讲。比如我们一般人自我介绍最容易犯的一个错误您知道是什么吗？就是把自己的名字掰过来数过去去跟人家捣持，去说，比如你问我，说先生你怎么称呼，你好，我叫金正昆顶多告诉人家，金银的金，立正的正，昆明的昆，而且说这三个字的时候还是在买飞机票的时候，怕人家把名字写错了，上不了飞机。平常你就没必要了，请注意不要怀疑别人的智商，另外也不要有自恋癖倾向，不要认为每个人都想对你名字发生好奇心和探究欲，人家问他说先生你怎么称呼，我姓金，金银铜铁锡的金，金兀术的金，你看我是满族还是朝鲜族，我告诉你我这个名字是这么写的，一个人，他姓王，腰里别着两块糖。他太唧磨，你没有必要把你那个名字是怎么起的，有什么深刻含义你妈给你起名时如何浮想联翩，而你名字跟你坎坷人生如何密切相关，给人家叙述一遍，浪费别人时间，另外人家也没兴趣。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右，没有规定你时间，别长说，这是我要讲的关于时间和时机的问题。
接下来，自我介绍内容的组织有讲究，一般情况下，自我介绍可以分为三种模式，第一种模式我们叫他寒暄式，这个寒暄式又叫应酬式，是什么呢？是不得不做介绍，但是又不想跟对方深交，比如我现在参加一个活动，我往那儿一坐或者一站，上来一个同志讲，说金教授能不能跟您认识一下，或者他问说金教授您在什么地方高就，那人家问我了我就得说，比如坐火车的时候，人家问你，先生你怎么称呼，那你怎么跟人说，你总不至于告诉人家，你没必要知道。关你什么事，那你是很失礼的，但是我说实话，我在外面走，我得有一个自我保护意识，这人我不认识，我不至于把我家电话告诉他，我也没必须把我单位告诉他吧，万一他骚扰我呢，所以这种情况下，是面对泛泛之交而不想深交的人，可以用寒暄式或者应酬式来做介绍，它的内容是什么呢？它内容其实就一项，就是你的姓名。先生你怎么称呼，你好，我叫金正昆，完了，我绝不多说，我就把我的名字报一下，倒过来说，各位你一定要有数，当你在社交场合别人做介绍时，他只报了名字而没说单位什么什么的，千万别宜将剩勇追穷寇了，您大概听懂我的意思了，人家要只报了名字，没说单位，没有说头衔，没说电话之类的，实际上人家还是跟你有点见外的，需要以后进一步的交流和沟通，所以你要明白应酬式自我介绍，实际上是什么，它实际上是一种面对泛泛之交的有距离的交际，还是有点见外。您别越了这个界，这是第一种内容。
第二个内容是我们在日常交往和工作中遇到最多的介绍的内容，我们称为公务式介绍，就是在工作之中在正式场合做的介绍，一般而论，公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素，我们称为公务介绍四要素，这是一个不能少的。哪四个要素呢？第一，单位，第二，部门，第三，职务，第四，姓名。你一个训练有素的人，你跟外人去报你要一气呵成，当然你要把名片递给人家，有的时候职务和单位你倒没必要再多说了，因为那上面印的都有，你再重复一遍也是废话，但是如果你没有带名片，或者你不想给对方名片的话，那你做介绍的话你要报全了，这样有助于对方对你产生比较全面的认识。这说明情况比较到位，比如你问我先生你在哪儿高就，我在非常正规的场合，我就会报，你好，我在中国人民大学国际关系学院外交系我是教授，我是主任，我的名字叫金正昆，单位部门职务头衔一气呵成，你别说得太少，你说太少人家很难受，你上来跟人家说你说我是人大，那人家问你在人大干什么？是工作还是教书，是行政管理还是后勤，是看门还是保安？你要说清楚，你单位部门职务头衔养成习惯一口气出来，你别挤牙膏。
第三，我们称为社交式自我介绍。就是在私人交往中，想跟别人交朋友想了解对方的情况，但是有的时候说话你得有点分寸，那么这个社交式自我介绍一般有哪些内容呢？大体上我们说有这么几个内容，第一，自己的姓
名。第二，自己的职业。第三，自己的籍贯，老家。第四，自己的偏好，爱好。第五，自己跟交往对象双方所共同认识的人。比如我有一次我去一个单位工作，我的导师，我读研究生时候我的导师就告诉我，说我有一个师兄就在那个单位，我就找他去了，我找他说的第一句话我就跟他讲，我说先生你好，我说如果我要没有把名字给搞错的话，我说您应该是我师兄因为某教授是我的导师，是我恩师，他马上就站起来，师弟呀，师弟呀，这样一下社交就比较容易融汇，因为我们都是一个老师，都有共同的平台和语言。所以这个社交跟公务不一样，公务是公事公办，讲头衔，讲单位、讲职务，社交是要找私人话题，比如您这儿是老师，我也是老师，我会跟您讲我也是教书的，这一句话我们可能就有点比较近的距离，所以你的职业，你的爱好，你的祖籍等等等等等等都是可以作为社交话题的。这是我们叫做社交的自我介绍，大概有这么几项内容。
最后我要强调，做自我介绍时有个技术层面的问题，大家一定要注意。那么那个技术层面的问题是什么呢？就是缩略语的使用，我刚才用了一个词我不知道你注意没有，我说我是人大的，我说我是人大的前提是因为主持人介绍过了我是中国人民大学的教授，而且我自己刚才也讲了，我在中国人民大学工作，然后我才说我是人大的，你要注意了，各种各样的简称有时候太多你可别乱用。比如大学的简称，人大一听就知道，人大、北大、清华、师大，这个在北京约定俗成，一般我们说北京高校，这个就是北大、清华、人大、师大，人大肯定是人民大学，师大肯定北京师范大学，但是你要到外地去呢？各省都有师大啊，南京有南京师大，浙江有浙江师大，特别这人大这个简称麻烦得很，你要到浙江去，你要到广东去，你跟人家说人大的，人家马上就会怀疑省人大还是市人大？你有蒙人之嫌，要养成习惯，做自我介绍时第一次要用全称，第二次才可以改简称。比如你跟人家讲，我在南京航空航天大学工作，然后才能讲我们南航，否则你上来就跟人家说我在南航，人家就会怀疑南方航空公司的干活，因为南航不只一个。所以闻道有先后，术业有专攻，你和外人打交道的时候一定要记住我们在第一讲讲的那个概念，你要善于换位思考，你懂你熟你清楚，外人不一定清楚。
下面我再跟各位简单说一说为他人做介绍。为他人做介绍，专业的讲法又叫第三方介绍，就是人家两拨不认识，你出来把这两拨不认识的人做一个介绍，比较专业的说法，为他人做介绍有三大要点你要注意，第一，谁来当介绍人，你不能像我刚才说的那种情况，人家两方人不认识，人家在那儿自摸自和，大眼瞪小眼，产生尴尬，谁当介绍人呢，大体上是不同场合不同情况是不一样的，譬如我们刚才说了，家里来了客人，社交的场合，宴会、舞会家里聚会，介绍人一般应该是女主人，这是女主人的天职，人家到你家里来作客，女主人就应该有义务替不认识的人做介绍。比如我刚才说的那情况，她要介绍一下这是金教授，那是王老师，那女同志她就不至于说了，我们家孩子才不当教授呢，教授多可怜啊，诸如此类，让老金多尴尬，社交场合是女主人。第二，一般性公务活动，谁来当介绍人呢？是以下几种人，第一，专业人士，比如你到公司企业机关去，专业人士指的是谁呢？办公室主任，领导的秘书，前台接待，礼仪先生，公关人员。他是专业人士，他们干的活中有一个职责就是迎来送往，所以这个大家平常单位去得多，不用我教这个是一目了然的事，第二。第三，对口人员。什么叫对口人员，就是我这个外人去找的就是你，你比如举一个例子，我有一个侄子在大学读书，比如在美国或者在上海，我到那个大学去看我侄子去了，我侄子他们宿舍的老师同学不认识我，我找的是我侄子，那我侄子就有义务把我和他同学和老师做一个介绍，否则我傻乎乎在屋里坐了一上午，人家都不知道我是谁，谁过来都看我，我侄子失职，我找的就是他。比如你跟人家做生意，你找的是张经理，张经理就有义务把你跟外人做介绍，就是对口的。
最后我们还要强调有一种特殊情况，来了贵宾的话，比如俄罗斯总统普京到北京大学或者到人民大学来发表演说，是我们国务委员唐家璇陪他来的，那么这种情况下，普京要跟北大或者人大的师生见面，谁来做介绍啊？你不方便叫人大或者北大的校长办公室主任来吧，他们认识老普，老普不认识他们，你更不能找一个学生去做介绍啊，来了贵宾的话，一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍，礼仪上把它叫做规格对等，实际上这个就是对客人的一种尊重和重视。比如我们刚才举的例子，唐家璇国务委员陪着普京去北大或者人大演说，那这样的情况下，做介绍的人向人民大学的学生和老师或者向北大的师生做介绍的人，应该是唐家璇同志或者是北大和人大的校长，就是主人一方的地位最高的人，这是一种礼仪，或者叫接待规格。这个在正规场合你是不能偏废的，第一。第二，介绍的顺序，我给我们现场的观众和电视机前的观众出个小问题，假定金教授到我们这个栏目来做嘉宾，头一次来，你是负责外联公关的人，你把金教授从人民大学给接来了，接来之后跟我们的制片主任和副主任编导来做一个见面，我们把职务最高的人定为制片主任，我们假定那么一个顺序，这个制片主任是个女同志，王主任，副主任是个男同志，李副主任，现场的编导是个女孩子，小马，王、李、马，他们三个人都不认识我，我来做节目之前总得跟他们三个人做一个沟通，各位，请问你们这样一个问题，如果你们是迎送接待我，把我从人民大学接来的外勤，你陪我到达了制作节目的现场，替我和我们这个栏目的制片主任、和编导做介绍，请问，先介绍谁，后介绍谁？
标准化做法是先介绍主人，为什么？我来讲个理由，因为客人有优先知情权，交际礼仪告诉我们，地位高的一方应该后介绍，地位低的一方应该先介绍，我到你这个栏目来了，我是你请的客人，所以你这边主人就应该比我位置低，你要是给我介绍，金教授，介绍一下，这是我们王主任，李副主任，编导小马，你给我排个顺序，实
际上我来你这儿做节目，他们三个人是知道的，他们派你去接的就是我，我一进门你介绍不介绍我不重要，他们仨一看见我就知道了来做节目的那个专家到了，我就是那个家伙。而他们仨是谁，我不知道，所以你得给我排个序，王主任、李副主任、小马，你上来就介绍我，你说这是金教授，我只好看着他们仨个人傻笑，心里想，谁是老大？我很尴尬。请大家记住，介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。介绍主人和客人一般要先介绍主人，介绍职务低和职务高的一方一般要先介绍职务低的，当然如果其中一方不只一个人，比如我刚才说的有王主任，李副主任，小马这三个人的话，介绍某一方的话顺序是由高而低，王主任、李副主任、小马，介绍双方的话应该先介绍地位低的一方，我想我应该说清楚了。
下面我再简单讲一讲集体介绍和业务介绍。集体介绍一般最重要的你要注意是什么呢？就是要注意让集体和个人或者集体和集体你分两种情况，一种情况是两个集体，两边都是单位，两边都是单位一般还要讲把地位低的一方先介绍地位高的一方，所谓地位低的一方一般就是东道主，所谓地位高的一方一般就是客人，这一般是游戏规则。那么我们还遇到一种情况，那是一种什么情况呢？那种情况就是集体和个人，比如举个例子我到清华大学做报告去了，下面是清华大学全体处级干部或者全体的文科教员，我是一个人，他们是一群人，一般的游戏规则，把个人介绍给集体，因为个人比集体人少，就地位低，这是一个比较常规的游戏规则，如果两边都是集体，按照我们刚才说的那个顺序先介绍地位低的，后介绍地位高的，如果一边是个人一边是集体，先介绍个人，后介绍集体，这个我们叫做单项式介绍，比如清华大学下面坐了500个教授你就介绍金正昆就行了，这是人民大学金教授，来给我们做礼仪报告，你不可能把清华大学500个教授全叫起来，1234567，那不得介绍一个钟头啊？这个叫单项式，就是介绍一边就行了，具体内容，介绍别人也好，跟集体介绍内容的话都问题不大。
最后我们来简单说说业务介绍。现代社会市场经济日趋成熟，我们很多同志在日常工作和交往中需要向别人介绍本单位的产品，本单位的技术，本单位的服务等等等等，那么进行业务介绍时，要注意三个要点，第一，要把握时机换而言之，当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍，见机行事，效果可能比较好，你别骚扰人家，我在这儿吃饭呢，你过来跟我讲喝瓶啤酒吧，我这啤酒好好啊，你喝一瓶吧，你不喝不好啊，你烦不烦啊，这个叫瞧一瞧看一看，拉郎配这种促销方式不适合现代市场观念，这是理智消费者之不取。所以你去介绍业务，第一点你得注意，你得掌握时机，人家有兴趣的时候你去介绍它效果可能比较好。第二是什么呢？第二你要讲究方式，一般来说，做业务介绍有四句话需要你注意，第一句话是人无我有，你得把你这个业务、产品服务的独特之处跟他说出来，人无我有。第二句话，人有我优，有些产品有些服务大家都有，但是我这儿质量好，技术能保证，后续服务比较到位。第三，人优我新。现代这个产品质量技术是日趋成熟大家一般服务都是比较优质的，我们北京的服务质量和服务声誉现在越来越好，绝大多数商户都是诚实无欺的，所以在这样的情况下，你要把你的产品服务那些新的方面给他介绍出来。新奇之点，你给他介绍出来，最后一句话，诚实无欺，你别蒙人，别被人家投诉跟起诉了，这个也是比较重要，最后一个业务介绍，你还要掌握一条，就是不要诋毁他人。我曾经在讲谈话礼仪时说了一句话，来说是非者必是是非人，你说你们家业务好可以，你可别毁人家，还是我们的产品好，你看他们家的东西，不好啊。事实胜于雄辩，同行不能相妒，同行不是冤家，大家要共同合作共同发展，大家谁都不傻，你上来就指桑骂槐毁人家，其实是毁人者来自毁也，你骂人家其实是骂你自己，有良好训练的人是不会在介绍自己业务时诽谤他人业务的，此点也是非常之重要。那么关于介绍的礼仪，我们今天就讲到这里，谢谢各位。
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(一)介绍自己
介绍自己，俗称自我介绍，它指的是由本人担任介绍人，自己把自己介绍给别人。基层公务员在介绍自己时，通常有如下三点注意事项：
1.内容要真实。职场商务人员介绍自己时所具体表述的各项内容，首先应当实事求是，真实无欺。介绍自己时，既没有必要自吹自擂，吹牛撒谎，也没有必要过分自谦，遮遮掩掩。
2.时间要简短。在介绍自己时，职场商务人员理当有意识地抓住重点，言简意赅，努力节省时间。一般而言，介绍自己所用的时间以半分钟左右为佳。若无特殊原因，是不宜超过1分钟的。
3.形式要标准。就形式而论，职场商务人员所适用的自我介绍主要分为两种。形式之一，是应酬型的自我介绍。它仅含本人姓名这一项内容，主要适用于面对泛泛之交、不愿深交者。形式之二，是公务型的自我介绍。它通常由本人的单位、部门、职务、姓名等项内容所构成，并且往往不可或缺其一。它主要适用于正式的因公交往。
(二)介绍他人
介绍他人，亦称第三者介绍，它是指经第三者为彼此之间互不相识的双方所进行的介绍。
从礼仪上来讲，介绍他人时，最重要的是被介绍的双方的先后顺序。也就是说，在介绍他人时，介绍者具体应当先介绍谁、后介绍谁，是要十分注意的。
标准的做法，是“尊者居后”。即为他人作介绍时，先要具体分析一下被介绍双方的身份的高低，应首先介绍身份低者，然后介绍身份高者。具体而言：
介绍女士与男士相识时，应当先介绍男士，后介绍女士。介绍长辈与晚辈相识时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍外人与家人相识时，应当先介绍家人，后介绍外人。介绍客人与主人相识时，应当先介绍主人，后介绍客人。介绍上司与下级相识时，应当先介绍下级，后介绍上司。
(三)介绍集体
介绍集体，实际上是介绍他人的一种特殊情况，它是指被介绍的一方或者双方不止一人的情况。介绍集体时，被介绍双方的先后顺序依旧至关重要。具体来说，介绍集体又可分为两种基本形式。
1.单向式。当被介绍的双方一方为一个人，另一方为由多个人组成的集体时，往往可以只把个人介绍给集体，而不必再向个人介绍集体。这就是介绍集体的所谓单向式。
2.双向式。介绍集体的所谓双向式，是指被介绍的双方皆为一个由多人所组成的集体。在具体进行介绍时，双方的全体人员均应被正式介绍。在公务交往中，此种情况比较多见。它的常规做法，是应由主方负责人首先出面，依照主方在场者具体职务的高低，自高而低地依次对其进行介绍。接下来，再由客方负责人出面，依照客方在场者具体职务的高低，自高而低地依次对其进行介绍。
推荐第4篇：介绍礼仪
• 介绍礼仪
正式介绍的礼仪
非正式介绍的礼仪
介绍礼仪的其他要求
• 握手礼仪
握手礼仪的的要求
应当握手的场合
握手礼仪的禁忌
在较为正式、郑重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是将年轻的人介绍给年长的人；其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如要将一位姓张的先生介绍给一位姓王的女士，就可以作如下介绍：“王××，让我把张××介绍给你好吗？” 然后给双方作介绍：“这位是王××，这位是张××。”假如，女方是你妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。如把一位年轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位于长辈。在介绍时，最好是姓名并提，还可附加工厂简短的说明，像职称、职务、学位、爱好和特长等等。
• 如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必讲究先介绍谁，后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名：“王芳-张力”。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。 向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混，如介绍公婆时，若只简单地说：“我爸爸”、“妈妈”，用意虽善，但很容易招致混淆，最好还是说：“这位是我婆婆。”介绍岳父母时则与此相类似。
注：除非情况特殊，人们一般都不习惯毛遂自荐，主动地自报姓名。如果你基于某种理由要知道某人的名字，最好是先找个第三者问一问：“那位穿西装裙的是谁呀？”其后在你和这位穿西装裙的刘阳见面时就可以说：“你好，刘阳。”无论如何不要莽撞问人家：“你叫什么名？”这显得唐突。如果万不得已也应该说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您。”这也是建立新的社会关系的良好开端。
• 介绍者的姿势：标准姿势站立。右臂肘关节略屈并前伸，手心向上，五指并拢，手指指向被介绍者。眼睛看着被介绍者的对方。
为他人介绍的顺序：先把男士介绍给女士；先把晚辈介绍给长辈；先把职位低者，介绍给职位高者;把客人介绍的内容：寒暄式——姓名
公务式（商务式）——单位；部门；职务；姓名 社交式 ——姓名；职业；籍贯；爱好、兴趣等
介绍给主人；将晚到者介绍给早到者。
介绍完毕后，被介绍的双方通常会握手问好，这时最突出的问题是：由谁先伸手？
许多人为了表示自己的热情与礼貌，会抢先伸出手去。其实不然，因为握手意味着更进一步的沟通与交流。是否愿意继续交往，要遵守“尊者决定”原则。在公务场所，一般由职位身份高者主动伸手；在休闲场所，一般由年长者、女士、已婚者主动伸手。位尊者如不伸手，另一方不宜主动，问候一下或含笑点个头即可。
需要说明的是，尊者伸手原则只可用于要求自己，如对方比你位低而已经向你主动伸手，你不可因其违反常例而拒绝响应。
在我们的生活中，受中国传统的影响，许多女性在社交场所羞于与人握手，其实这是不礼貌的，因此女教师应该注意，该出手时就出手。
• 握手的要求通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。
有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时；双方交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉
握手的力度
一个令人愉快的握手，感觉是坚定有力，表示你对人的热情和友好，也表示你是有责任感和自信心的人。而犹豫的软弱死鱼一般的握手则会使人怀疑你的诚意和自信，因此，把握握手的力度是非常重要的，力度太轻，给人一种应付的感觉；力度太重把对方弄疼了是非常无礼的。男士对女士更不能使劲，否则当心被扣上“色狼”的帽子。
握手的时间
握手的时间控制在3秒钟内，一般是配合着问候语“你好”“很高兴见到你”，说完即松开。老友相见、安慰病人、对死者家属致哀等可以时间长一些，还可以双手相握以示深情，但男士对爱人以外的女士不宜。
握手时双方的距离
一米左右，太远有冷落感，太近手臂伸不直，也不好看。 握手时的手式
伸出的手掌要垂直，称为“平等式握手”。掌心向上有谦卑之态，掌心向下则太过傲慢，。 一般握手，要掌心相对，满掌相握，如果只伸出指尖给别人是不礼貌的，但男士对女士，则只宜握住女士的手指部分。
握手的神态
与人握手时要认真，满面含笑，目光专注，如果漫不经心敷衍了事，会得罪人并让人看不起
应当握手的场合
• 遇到较长时间没见面的熟人；
•
在比较正式的场合和认识的人道别；
•
在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时； •
拜访他人后，在辞行的时候； •
被介绍给不认识的人时；
•
在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候；
• 别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；
•
表示感谢、恭喜、祝贺时；
•
对别人表示理解、支持、肯定时；
•
得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；
•
向别人赠送礼品或颁发奖品时。
握手的禁忌 不可以用左手 不可以戴手套 不可以交叉握手，即你与某人的握手不能在另两人正握的手之上。
不可以用湿手或脏手，如果来不及弄干净，那就别握了，诚恳地表示歉意吧。 若非十分亲呢的关系，不要握着手摇来摇去或推来拉去。会让别人哭笑不得。 非亲朋好友不可以用双手相握，因为会被对方误认为讨好他。 戴着墨镜与人握手，是黑老大的派头，最好取下眼镜再与人握手。 不可一手相握，另一手放在衣袋中
不要边握手边长篇大论或点头哈腰，这种滥用热情的方式会让对方很不自在。 不可拒绝别人伸出的手，除非决心与他决交 非特殊情况下，不能坐着与人
推荐第5篇：聚会介绍礼仪
聚会介绍礼仪
在聚会上介绍不认识的人互相认识时，应该遵循这样的顺序：
把男士介绍给女士；把职位低的人介绍给职位高的人；把晚辈介绍给长辈；把未婚者介绍给已婚者；把主人介绍给客人；把非官方人士介绍给官方人士。
即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时，如果无较大年龄差距及职位差距，可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。
自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握介绍的内容和时间，应酬式的介绍应该简单明了，介绍姓名即可；工作式的介绍，还应介绍工作单位和从事的具体工作；社交式的介绍，需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。
(注意要选择恰当的时机，在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时介绍自己，用的时间越短越好。) 注意要点
在公关交往中，往往需要你来介绍别人，或者向他人介绍自己。介绍别人时，比较重要的问题有以下几个：
第一，谁当介绍人呢？家里来了客人，一般是女主人当介绍人。家里来了客人，客人之间彼此不认识的话，女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢？单位来的客人一般是三种人。第一种人，专职人员，公关，文秘，办公室主任。第二种人，对口人员。比如我找你销售部李经理，你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。第三种人，本单位的领导。单位来了贵宾的话，由谁来作介绍？本单位职务最高者，第二，要在他们彼此不认识的情况下介绍。我当介绍人，我介绍双方认识的时候，我得先考虑他们彼此是否认识，当然这在实际操作中会有一定的暗示，环境和人为的要求启示你有必要向他们对方做彼此自我介绍。 第三，要关注其先后顺序。具体操作时，你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照社交礼仪，标准的做法：是先介绍主人。这种介绍不分男女，不论老幼，也不看职务高低，这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人，为什么呢？因为客人拥有优先知情权。换而言之，先介绍的人应该是地位低的，比如介绍男人和女人时，先介绍男士，后介绍女士。介绍晚辈和长辈时，先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍上级和下级时，先介绍职位低的，后介绍职位高的。介绍主人和客人时，先介绍主人，后介绍客人。有时候，宾主双方都不止一个人，那你还要注意，还是要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍地位低的。
推荐第6篇：介绍客人礼仪
介绍客人啥顺序？ 介绍客人啥顺序？ 在聚会上介绍不认识的 人互相认识时应该遵循怎样 的顺序？如果在某些聚会场 合需要每个人轮着自我介绍， 应该遵循怎样的顺序？自我 介绍在内容及时间掌握等方 面应该注意哪些问题？ 在聚会上介绍不认识的 人互相认识时，应该遵循这样 的顺序：把男士介绍给女士；把职位低的人介绍给职位高的人；把晚辈介绍给长辈；把未婚 者介绍给已婚者；把主人介绍给客人；把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一 方有优先了解对方的权利。 如果要每个人轮着自我介绍时， 如果无较大年龄差距及职位差距， 可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。 自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的 需要来把握介绍的内容和时间， 应酬式的介绍应该简单明了， 介绍姓名即可； 工作式的介绍， 还应介绍工作单位和从事的具体工作；社交式的介绍，需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机，在对方有兴趣、有 需要、干扰少、情绪好时介绍自己，用的时间越短越好。 宴会礼节 餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此，餐桌上的礼节，历来受到企业重视。 作为有公关招待工作职责的文员，对此不可不知。
1、订餐 一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。 确定客户将赴宴后， 负责订餐的人员应了解以 下几点内容，确保符合要求。 （1）、了解客户的重要性，以决定订餐的标准。 （2）、了解宴会人数，包括客户、本公司陪同人员和其他人员，以决定座席数量。 （3）、了解参宴人员的级别，以方便安排入席。
2、座次 宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容， 它直接关系到参宴者的身份， 对宴会的成功与否 起着直接的作用。 一般社交宴会的座席安排，通常遵循以下原则：正门对面的为第一主人（宴请者，主陪）， 坐在第一主人对面的是第二主人（副陪），坐在第一主人左、右的分别是第一客户（被宴请 者，主宾）和第二客户（副宾），坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人，其它 座次可便宜行事。 但很多地区为表示对客户的尊重，通常这样安排座次：正门对面的为第一客户（被宴请者职 位最高者），第一客户对面的为第二主人（副陪），第一客户左、右分别为第一主人（宴请 者职位最高者，主陪）和第二客户，其它座次可便宜行事。
3、入席 如果文员作为宴请方参与宴会，在入席时应注意以下几点问题： （1）、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席；二是便于
宴会过 程中的交流。 （2）、客户和领导未入席前，文员不要提前入席。 （3）、确定自己的座席，客户和领导入席后，自己从椅子的左侧入席。
4、席间 席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。 （1）、将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉成一团。 （2）、照顾他人时，要使用公共筷子和汤匙。 （3）、喝汤用汤匙，不出声。 （4）、嘴里有食物时，不张口与人交谈；嘴角和脸上不可留有食物残余。 （5）、剔牙时用手挡住嘴；咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身到侧背低头用手绢或餐 巾纸捂着。 （6）、尽量只与平级人员交流；说话时不可喷出唾沫，嘴角不可留有白沫；不可高声 谈话，影响他人。 （7）、敬酒时，用双手举杯敬酒，眼睛注视对方，同时说祝语；碰杯时，酒杯不要高于对 方，喝完后再举杯表示敬意。 （8）、席间禁忌 A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。 B、忌把筷子架在盘子或杯子上，忌把筷子插在饭碗或菜盘里。 C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。 D、谈话时不要挥舞筷子，也不要把筷子当牙签用。 E、不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。 F、不要翻覆挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。 G、夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 H、忌在席间做出不雅声音。 不知道以上是不是你想要的，那是我自己写的书的内容。另外：
二、介绍礼 介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。 文员在日常工作中， 需要经常对不同来访 者和本公司人员进行介绍。所以，介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点 如下： 介绍者站于待介绍两者中间外侧位置，介绍甲方时，靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直，指尖指向甲胸部位置；同时，上身微侧向乙方，面带微笑注视乙方，并介绍甲方 情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。 握手礼是见面礼中最常见的礼节（见面礼还包括：拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十 礼等），一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是：与对方距 离一米左右距离时，身体呈站立姿势，上身微向前倾，同时伸出右手，手指稍用力握住对方 手掌持续轻摇 1-3 秒钟，双目注视对方，面带微笑。 握手礼看似简单，但许多问题需要注意：
1、伸手顺序的问题。一般情况下：长辈、领导、女士先伸手，表示愿意致礼；而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。
2、与女士握手的问题。与女士握手应
应只握女士手指部分，以示对性别的尊重。
3、戴手套握手（女士可以例外）、坐着握手（残疾人除外）、握手时心不在焉或嚼着食物 等问题，都是不尊重别人的表现。
4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明 不握手的原因就可以了。 社交场合中如何介绍他人 在社交场合，我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，有三点 应作得合乎礼仪： * 是介绍人的问题。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。 * 是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定：尊者有权先了解情况，因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介 绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟 悉的人，把未婚者介绍给已婚者，把家人介绍给同事、朋友。 * 是介绍的内容问题。为他人介绍的内容，大体与自我介绍的内容相仿，可酌情在三项要素的基础上进行 增减。作为第三者介绍他人相识时，要先向双方打一声招呼，让被介绍的双方都有所准备。 他人介绍 他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的，即将被介 绍者双方各自均作一番介绍。 遇到下列情况，有必要进行他人介绍。 * 与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友。 * 本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼。 * 在家中或办公地点，接待彼此不相识的客人或来访者。 * 打算推介某人加入某一方面的交际圈。 * 受到为他人作介绍的邀请。 * 陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼。 * 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。
推荐第7篇：会议礼仪介绍
会议礼仪介绍
（一） 主持人的礼仪
各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。
2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。
3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。
6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。
（二） 会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
（三） 会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。
会议就座礼仪
如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等着将自己引导到座位上去。
通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位，或是给高级管理人员、助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。
如果会议中有很特殊的规定，例如，如果有从其他国家的其他公司来的代表，座位总是包括那个公司的高级代表，坐在长会议桌的中间，您的公司的高级管理人员坐在他们的对面，都在自己的身边坐着自己公司的职员，而会议桌的两端则空着。
通常客人坐在面对门口的座位上。
尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。
推荐第8篇：礼仪基本介绍
礼仪基本介绍
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在
表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的
反映。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、
表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客
与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范
称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人
们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪
原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎
重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，
自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的
原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不
逢场作戏，言行不一。
文明用语：
1、您好！
2、请坐！
3、请问„„
4、请稍候！
5、对不
起！
6、请原谅!
7、很抱歉！
8、没关系！
9、不客气！
10、谢谢！
11、请
不要着急！
12、对不起，让您久等了。
13、您请讲！
14、请出示您的《××
证》。
15、我会尽量帮助您。
16、为您服务是我应该做的。
17、有不懂的
地方您尽管问。
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和
修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，
服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美德。因此，
每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后
勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在
人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，
这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人
谈话时应保持一定距离，不要声音太大，对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体
说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对
人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努
力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人士。
鞠躬礼
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
(一) 特定公共场所礼仪
影剧院
观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,也不要袒胸露腹,在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.
图书馆、阅览室
图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪
1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
推荐第9篇：职业礼仪介绍
职业礼仪介绍
礼仪的功效
赫尔芩:\"生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要.礼仪是步入文明社会的\"通行证\" ;
礼仪是开启成功之门的\"金钥匙\" .
礼仪基本准则
诚信为本
谦虚为怀
宽容为福
适度为美
合作为金
学会感恩
一,诚信为本
当一个人失去了信用,那他就再也没有什么可以值得失去的东西了.\"诚,为人之本,成人之道.\"
二,谦虚为怀
\"大智者必谦,大勇者必含 .\"
\"学,然后知不足.\" 谦虚是一种修养,需要修行.
三,宽容为福
宽容他人就是解放自己 .
理解他人,换位思考 .\"已所不欲,勿施于人\".
学会积极宣泄
四,适度为美
适度为美,过度失春;
适度为福,过度为灾;
适度为宝,过度为草;
万事皆有度,无度则失衡.
五,合作为金
时代需要团队合作精神 .
\"团队精神\"就是协作精神 ,奉献精神和敬业精神.
信任是一种美德.
旦有问题,不把矛盾显露于外人,而是互相协作,补台.
六,学会感恩
\"感恩\"是一个人与生俱来的本性,是一个人不可磨灭的良知,感恩是学会做人的支点, 也是现代社会成功人士健康性格的表现, 一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情 的心.
\"感恩\"是一种美德, \"报恩\"是一种责任.
第一节,称呼礼节
职业称呼.
职务(职衔)称呼 .
亲属称呼(俗称) .
姓氏称呼.
通称.
第二节,招呼礼节
忌语:\"吃了吗?\"\"你忙什么呢?\"
\"你好!\",\"早上好!\" \"欢迎光临!\"\"请慢走!\"
忌语:\"你有什么事?\"\"你干什么?\"
\"您好!您有何吩咐?\" \"您好!您需要帮助吗?\"
第三节,敬语,
雅语和征询语 敬语:彬彬有礼,热情而庄重.
雅语:用好听,含蓄的语言代替 忌讳语言 .
征询语:语言温和,采用商量式,征求意见式,建议式,可选择式的方法进行,
避 免用直接,指示式,更不要用反问式.
征询语效果比较
句 式语 气效 果运用适度
祈使句指 示一 般少 用
反问句责 备不 好不 用
征询句请 示好 多用
第四节, 礼貌接待用语
\"效率包涵在礼貌语言中 .\"
\"效益包涵在礼貌语言中 .\"
日常工作中要有 五声 :迎客声,称呼声 ,致谢声,道歉声,送客声.要杜绝\"四语 四语\": 蔑视语,烦躁语,否定语和斗气语.
礼貌接待用语例句
1,对走上前来的领导或客人:
2,接受领导或客人的吩咐时:
3,不能立即为领导或客人服务时:
4,对已经等候的领导或客人说:
5,打搅,麻烦领导或客人时说:
6,未听清,不明白领导或客人的话时:
7,需要打断领导或客人谈话时说:
8,为领导或客人服务后离开时说:
9,接受领导或客人致谢时:
10,接受领导或客人因误解道歉时:
第五节,礼貌用语的正确方法
注意说话的仪态.
注意说话的声音.
要善于聆听.
注意交往的空间距离.
第二章,第一节,注意说话时的仪态
要通过关注的目光注视对方.
注视方位:鼻眼三角区 .
会谈时注视上三角区;服务于他人时注视下三角区.注视胸部及身体部位则表示着亲密 关系.
忌:闭目,凝视,斜视,扫视等.
二,注意语音,语调和语速
情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的.
语言的魅力是通过\"低沉\"显示出来的.
三,要善于聆听
\"聆听是人生的主导\" .
行业名言: \"聆听是吸引顾客的钥匙\"
\"沉默是金\" .
四,注意交往的空间距离
名 称距 离交往关系及交往场
(敏感距离)15cm 以内情人及亲人,女性朋友间隐私话题.私人距离15—70cm一般朋友,同事交往.
社交距离70—200cm礼节上的正式交往.
公共距离200-400cm如,演讲时与公众的距离或与人的生硬交谈.
第五节,学会赞美
赞美讲究艺术,诚恳热情,真实自然,善于发现对方的\"闪光点\"\"兴趣点\" , .\"投其所好\" ,但不曲意逢迎.
要求感受性,不要评比性
第六节,避免\"祸从口出
庄子说:人在处世中最难在言语.
一,实事求是,言辞谨慎.
二,摆正位置,语言得体.
\"你压抑在唇边的话是你的奴隶,你说出的话则成了你的主人.\"
——阿拉伯箴言
第七节,培养幽默感
幽默是智慧和力量的象征,幽默是乐观的生活态度,幽默是人生和文化的积淀.
有时它有化腐朽为神奇,化尴尬为风度的力量.
幽默是健康的良药,长寿的仙丹.
第三章,体态语礼节
体态语:能传达一定信息的人的面部表情,手势和身体的姿态动作即体态语.在人们交际的信息效果中,45%作用于有声语言,而 55%靠体态语来表达的.体态语主要信息来自人的两部位:面部表情和手势语.
第一节,面部表情
人的感情表达= 语言(7%)+ 声音(38%)+ 表情(55%) .
\"眼为心之窗\",眼神是面部表情的核心,是一种带有感情的,含蓄的无声语言 .
1）眼神
工作中,眼神应是热情礼貌,友善诚恳,专注有神的,它是优雅风度的重要组成.
禁忌:上下打量;斜视;凝视;左顾右盼;呆思.
培养灵活,晶亮,富有感染力的眼神:
1,眼睛扩大训练.
2,眼睛光亮训练.
3,眼睛灵活训练.
2）微 笑
微笑是世上最美的语言,是含义深广的体态语;微笑是世界上通用的语言,微笑是自信 的象征,微笑是礼貌的表示,微笑是和睦的反映,微笑是心理健康的表露,微笑是一种交际
手段.
3）接待手势语
手势在服务接待工作中起着重要的作用,它使人感到寓意明确又含蓄高雅,它的作用是 语言所不及的.
第四章,举止礼节
一,并步站姿 :
用于听取批评意见或领导指示时.
二,跨步站姿:
属男站姿,女子通常不站此站姿.
三,开位站姿:
分女式站姿和男式站姿.
四,丁字步站姿:
分左丁字步和 右丁字步站姿,
第二节,端庄的坐姿
\"坐如钟\":即坐的象钟一样端正沉稳,同时还要注意坐姿的娴雅自如.
入坐时,不猛墩坐,撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置,不要满坐;起坐时,撤右腿作 为支撑点,上身保持正直,起立.
女士坐姿
1,垂直式
2,前伸式
3,交叉式
4,曲直式
5,侧点式
6,重迭式
7,侧倾重迭式
男士坐姿
膝部放开一些,不超过肩宽.
1, 垂直式
2, 前伸式
3, 交叉式
4, 曲直式
5, 侧身式
6, 重迭式
第三节,优美的走姿
\"行如风\"即指走姿轻盈而稳健,避免掷地有声,但要有节奏感.
一,走姿要点:
1,大关节带小关节
2,手臂 前后摆动 30 度(前 20 度后 10 度) .
3,注意步位 :女行一条线;男行两条相近平行线.
4,注意步幅 :男 40 公分,女 30 公分.
5,注意步速 :男每分钟 100--110 步; 女每分钟 110--120 步 .二,正确的走姿:
1,前行步 : 保持身体端正,收腹,挺胸,不低头,目光平视,忌斜视看人.遇师长,领导,客人应礼让问侯 或微笑点头致意 ,及时礼让,不可争挤.
2,后退步: 向别人告别时,扭头就走是欠礼貌的,应采用后退步礼貌告别.3,侧行步: 引导来宾时,要尽量走在客人的左侧前方,上身稍向右转,侧身向着来宾,保持 一米的左右距离 引领.
第四节,优雅的蹲姿
人们对掉在地上的东西,通常习惯弯腰撅臀捡拾,但在社交公共场合,这种姿势不雅,需 采用优雅侧蹲式来解决问题.
侧蹲式有两种:
1,高低式蹲姿.
2,交叉式蹲姿.
第五章,人际交往的原则
一,\"女士优先\"
二,尊重隐私
三,尊重习俗
四,以右为尊
五,不得纠正
第六章,常见礼节
一,握手礼节
握手的原则:先出手为敬,尊者决定.
1,大方伸出右手,力度适中.
2,握手时间通常为 2---5 秒时间 .
3,神情要专注,上身需前倾.
4,讲究握手先后次序.
5,不宜握手时,可欠身点头致意.
握手禁忌
1, 忌不讲先后次序,抢先出手.
2, 忌目光游移,漫不经心.
3, 忌一手插兜,轻慢随意.
4, 忌让对方等待,失礼失态.
5, 忌左手握手,有悖习俗.
6, 忌坐着握手,自视清高.
7, 忌掌心向下,目中无人.
8, 忌\"死鱼式\"握手,敷衍冷漠.
9, 忌用力不当,时间过长.
10,忌叼着香烟,咀嚼食物.
11,忌用双手与女士握手.
电话礼节
电话的特点:凭声音判断人.
专家指出:\"电话的第一声足以左右公司的形象.\" 要具有我代表公司的意识,树立 自己公司的良好形象.
电话交谈六要素:
体态,表情,语言,内容,时间,地点.
介绍礼节
介绍的顺序是:将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长者,将身份底 的介绍给身 份高的,将客人介绍给主人.
使用名片的礼节
两个特点:一是介绍方便,二是印象深刻.
1,递名片:应注意的问题:一是要事先准备,二是要恭敬,三是要保持名片的整洁.
2,接名片:应注意的问题:一是不要让对方等待;二是恭敬对待.3,交换名片顺序 \"先客后主,先低后高\".
4,名片的忌讳 .
宴会礼节
有人说:\"判断一个人的教养看他的吃相就知道了.\"
1,应邀.
及时回复,准时赴约,注重着装,与人交往.
2,入座.
注意桌次,座次,找好适合身份的座位.
3,进餐.
\"忌八筷\"
办公室礼节
除了前面提到的宴请,电话,握手,介绍,等办公礼节外)要注意以下几个方面:
1,主动与人问候,招呼.
2,保持办公室安静,整洁.
3,进出领导办公室.(敲门,关门,站姿,入座,起座,礼貌用语)4,拿递物品.(如:尖锐物品,小物品,文件夹,水杯等)
5,礼宾座次:
推荐第10篇：介绍服务礼仪
课题名称：任务二 亲密接触·人际交往四要素之介绍—通往交际大门的钥匙 科目：服务礼仪
课时：45分钟
教学对象：中职旅游专业学生
一、设计理念
先以同学们的自我介绍导入课堂，吸引学生的注意力，期间多次采用课堂讨论，模拟情景教学混合课堂讲述法，使得课堂能持续一个积极良好的氛围，该次教学主要以学生主动学习为主，教师辅助教学，使其更好地掌握介绍礼仪。
二、教学内容
该课程选自服务礼仪中项目三任务二亲密接触·人际交往四要素之介绍—通往交际大门的钥匙，在之前的服务礼仪的学习中同学们已掌握了很多服务礼仪的技巧和知识，为此章节的学习做了铺垫，使学生在学习该章节时能更 容易接受和吸收，并为下一章节的学习打下基础，这种循序渐进的教学内容涉及充分考虑了学生的接受能力和学习能力。
三、学情分析
心理上：中职学生所处的青少年时期对于自身以外的其他人充满好奇心，渴望了解别人和被别人了解，期待交到多一点的朋友，但大多不知道怎么做。
学习上：之前的学习中使同学们了解到人际交往的重要性但没有具体到教学生人际交往中的一些技巧，比如这里要讲的介绍礼仪的技巧。
生活上：有一定的人际交往圈子，但并不清楚该如何跟人交往也不大了解如何正确地介绍自己和介绍他人。
四、教学目标
知识目标：让学生掌握在自我介绍和介绍他人时的原则和方法
能力目标：使学生熟悉介绍时的基本技巧
情感目标：可以融入到学生以后的人际交往中，使其人际关系更加和谐
五、教学重难点
重点：介绍礼仪的基本原则和方法 自我介绍的技巧
难点：介绍的顺序
六、教学方法
多媒体演示法 讲述法 讨论法
七、教学准备
自制PPT；教材
八、教学过程
第一部分
教师活动：讲内容之前，先让几位同学进行自我介绍；让同学们讨论评价这几位同学自我介绍的优缺点；总结概括之后引出内容即自我介绍的尺度和具体形式；让几位同学学习之后再进行自我介绍；师生一起总结评价。
学生活动：认真听那几位同学的自我介绍；积极讨论，发表看法；认真听讲，摘抄笔记；再次认真听同学的自我介绍，与老师一起总结评价。
设计意图：先以同学进行自我介绍的方式导入课堂可以较快把学生的注意力集中到课堂里来，紧接着就是课堂讨论，所以这是个以学生为主导的开讲。让学生有一个思考之后再引入课堂知识能使其更容易接受，也更有说服力。之后的课堂再自我介绍则是为了知识的巩固和提升。
第二部分
教师活动：以讲述为主讲解在介绍他人时的时机和顺序；安排角色让学生进行他人介绍的模拟场景练习；总结概括并在此基础上讲述介绍他人的形式。
学生活动：认真记录课堂笔记；学生们就老师的角色设定进行他人介绍的模拟练习；认真听老师总结并摘录笔记。
设计意图：在学生对他人介绍礼仪有个基础的了解之后安排一个模拟的练习有助于学生对知识的巩固理解，并能活跃课堂气氛，之后再总结和更进一步的讲解可以加深同学们的印象，起到比无模拟的单纯讲述更好的效果。
九、板书设计
介绍—通往交际大门的钥匙
（一）自我介绍—敲开社交的大门
1.自我介绍的尺度2.自我介绍的具体形式
(二) 介绍他人—展现你的社交魅力
1.介绍的时机2.介绍的顺序3.介绍的形式
(三)介绍集体
第11篇：宾主介绍礼仪
三
一、宾主介绍礼仪
会晤介绍礼仪
介绍者在作介绍时，态度要热情友好，语言清晰明快，应抬起前臂，五指并拢，手掌向上倾斜，指向被介绍者，不能用手拍被介绍者的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向介绍人的任何一方。介绍人在介绍时要先向双方打招呼，使之有思想准备，介绍语言应简明扼要，分寸恰当，使用敬语。
为宾、主充当介绍人，应按一定顺序进行介绍。先将主人介绍给客人；先把年轻的介绍给年长的；先把男士介绍给女士，先将职位低的介绍给职位高的。先把晚到的客人介绍给早到的，再自然地介绍其他在座的客人。
介绍时，男性应礼节性地起身，女性则可视具体情况而定。如男性年纪大的多，年轻的女性则应礼节性地起身表示致意。招待会或者客人很多的场合，或主动找人交谈时，一般由来宾做自我介绍。以示对客人、年长者和女士的尊重。
宾主介绍礼仪
进行宾主介绍要先介绍主人，后介绍客人，因为客人拥有优先知情权。 有时候，宾主双方都不止一个人，要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍地位低的。
自我介绍礼仪
自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的名字、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。自我介绍时要注意把握好时机，如初次见面的时机或对方有兴趣的时机。内容繁简适度，实事求是，态度谦虚，注意礼节。时间一般以半分钟之内为宜，如对方有认识自己的意愿可以继续介绍。
二、握手礼仪
握手姿势
握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。 握手顺序
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。 握手力度和时间
紧握双方的手，时间一般以1一3秒为宜。过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
温馨提示：
握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。
被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
三、名片使用礼仪
名片规格
公司常规名片的尺寸为9╳5.5CM，因文字较小，分辨率最好在500dpi左右，文字设计中名字在16磅以下，公司名称可以在14磅以下，相关联系信息字体在9磅以下比较美观，号码可以小点，但最小不要小于5.5磅。 名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹。
名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）。
要保持名片或名片夹的清洁、平整。
接收方式
接受名片时应起身，面带微笑注视对方，双手接过对方名片。接名片时应说“谢谢”，并认真阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。接收的名片不要在上面作标记或写字，不可来回摆弄，更不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
递送方式
递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”
温馨提示：
名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义，一是标明你所在的单位，另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己（或公司）的一种表现形式。因此，我们在使用名片时要格外注意。
名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。
四、礼品互赠礼仪
对重要客人，确实需要赠送（或回赠）礼品的，要请示有关领导，提前安排好。
回赠礼品价格应与接收礼品的价格持平或稍高。
赠送礼品上价钱的标签应及时摘掉；也可将发票连同礼物一同送上，即商品附带有保修单，方便日后退换和修理。
五、迎送礼仪
迎接来访的客人，应事先了解对方的来访目的与要求，要确定来访人员的姓名、性别、年龄、身份、人数、职务、级别等，并以此确定迎送规格，安排相应的接待人员和食宿环境。一般来说，对上级主要领导的到来，要通知公司主要领导亲自出面迎送和陪同；兄弟单位负责同志的到来，可通知副职出面接待。食宿应根据其级别作相应的安排，规格既不宜过高，也不要过低。 为了提前安排食宿和交通工具，应准确地了解掌握客人所乘交通工具的抵、离时间。
去机场、车站接送的人员，其职务可比对方低一级，同级领导可在宾馆迎候。迎接人员应在客人抵达之前到达机场、车站，如果客人是首次前来，互不认识，接待人员可事先制作特定的标志，如小旗或牌子等，让客人容易看到，以便主动前来接洽。
在客人到达后，迎接的领导应上前握手，致以问候。相互介绍时，主人应将前来欢迎的人一一介绍给客人。安排接待人员时，应考虑周到，以相对固定为好，切忌随意更换。接待人员应及时将客人食宿安排等发到每个人手中，或通过对方的联络秘书转达，以便让客人心中有数。迎接身份高的客人，要事先在迎送地点安排贵宾休息室，客人抵达后，应稍作休息，再开展其他活动。
客人离开时，主人可到住地或机场、车站等送行。直接去机场、车站送行时，应在客人登机（车、船）之前抵达，而且要留出足够时间保证客人办理有关手续。
温馨提示：
一般工作中接待迎送礼仪
接待人员对来访者，应主动从座位上站起来，起身握手相迎。 客人来访时，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上茶水。 如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
主人必须等客人全体坐下后，才能坐下。中途自己有事情必须暂时外出时，应和客人打招呼不让客人干坐。
正与客人交谈时有客来访，与早来的客人互不相识，主人应替双方介绍。对来的客人要一视同仁。
客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。
在饭店和服务性企业及正式聚会上，应当为客人开门。 送客应当送到门外，一般送到电梯或楼梯口；对于重要客人、上级及长辈送至楼下，握手说再见，目送客人上车离去。
六、陪同礼仪
陪同领导视察时，应注意一般两人同行时，以前者、左者为尊；三人同行时，并行以中者为尊，前后行时，以前者为尊。进门、上车时，应让尊者先行；上楼时尊者在前，下楼时则相反。
陪同领导下基层工作时要做好引领工作。引领时应稍侧身走在领导侧前方，与领导保持适当距离，并适时以手示意。切忌独自在前，背对着领导。
温馨提示： 带领客人去见上司时 要走在客人前方两三步作引导，一边示意一边说“请这边走”，而后自己先走，客人自然地就跟着走；遇到拐弯处，先停下，指示方向并说“请走这边”，然后才继续走。
坐电梯时
要让客人先上先下；当电梯开启时，让客人先进去，离开电梯时仍由客人先下，并别忘说“您先请”。
与正在会客的上司联络
若必须与正在和客户谈话的上司联络时，应先做成书面报告或带着突然来访者的名片进入会客室，呈递上司，静听回音。
门的开关要注意礼貌。
若门是向外开的，就把门拉到自己身边，让客人进去；如果门是向内开，而且是向右内开时，就用右手抓住门把手把门向内推，自己先进去，进去后换左手拿把手，伸出右手请客人进来；如果门是向左内开，就用左手抓门把手推门，进去后右手拿把手，再伸出左手请客人进来。
第12篇：商务介绍礼仪
商务介绍礼仪
商务介绍礼仪
在当今竞争激烈的国际商务舞台上，如能熟练而恰当地运用礼仪知识，就有可能对业务产生事半功倍的效果，因此下列准则应当熟知：
知己知彼，入乡随俗 由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此在与国外商家做生意时，要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。当你代表公司洽谈生意时，如能尊重对方的风俗习惯，使客户心情舒畅，成功的概率就可能增大。为了避免交往中的失礼行为，事前应阅读一些介绍客户所在国的概况资料，了解问候用语、服饰规范、用餐知识、地理概况、赴约及赠礼习俗等。在异国他乡，尝一尝当地的特色食品，
学一学当地的言谈举止，有助于拉近彼此间的距离，并对业务的开展产生积极影响。
尊重对方，不妄加评判 不同的国家，做生意的方式会截然不同，不能因存在这种不同就认为对方不对。如欧美人认为，与人交谈时目光注视对方表示着关注、真诚和尊敬，不愿与人对视是不善相处的人；而亚洲和非洲一些国家的人则认为，视觉会影响听觉的注意力，他们以回避目光方式来表达对他人的尊重。因此，要时时站在对方的文化角度去观察事物，动辙批评他人的做法，在国际商务活动中一向被视为不礼貌行为。如果你使主人或客人的处境难堪，即使是一时疏忽，也往往会给业务带来严重损失。
友谊第一，生意第二 友谊的建立与业务的开展往往是密不可分的。对许多国家而言，在建立工作关系之前，往往需要建立相互间的信任。从礼仪的角度看，只关心生意是否做成是短视行为。
一次商务会谈能否成功，或取决于你打高尔夫球的水平，或有赖于主人在同你进餐或听音乐会时对你的品位及性情的了解。国外许多商家都把建立彼此信任视为建立长期合作关系的必要“投资”。在欧洲和中东，如果对方认为你不可信赖，即便对你提供的产品感兴趣，也不会同你做生意。在日本，商人们更重视建立在相互信任、彼此友好并能提供优质商品和服务基础上的长期合作关系。
第13篇：教师礼仪
教师礼仪
第一章师德
单选
1.（ ）常言：不学礼，无以立。 B 孔子
2.教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志是（ ）。A 为人师表 3.道德通常是个人的行为（ ），即做人的基本要求。 B 行为规范
4.在公共场所进行活动时，不要四处乱刻、乱画、（ ）、乱抹，不要破坏建筑物。A 乱涂 5.礼让有序，就是不要无事生非、（ ）、更不允许欺软怕硬、刁蛮无理、打架骂人。 A 寻衅滋事 6.无碍于人包括不要在公共场所大声喧哗、不尾随或围观其他人士、（ ）。B 不同其他人士相距过近7.在正常情况下，彼此之间相处的距离往往会有所不同。对于亲密者相处，双方距离可小于（ ）。 D 0.5-1.5米
8.在正常情况下，彼此之间相处的距离往往会有所不同。对于常人之间相处，双方距离宜在（ ）。 D 0.5-1.5米
9.在公共场所里与陌生人共处时，如果环境十分拥挤，则双方距离不小于（ ）。 C 1.5米 10.在压力之下，每一位教师都存在着心态调整问题。（ ）曰君子坦荡荡，小人常戚戚。 B 孔子
11.当前教师队伍中存在着以教谋私，热衷于有偿家教现象，这实际上违背了（ ）。 D 清正廉洁的职业道德 12.孝敬顾老人，首先要了解老人的特点，要求晚辈要（ ）。 A 与老人交流沟通 13.国际社会公认的第一礼俗是（ ）。 A 女士优先
14.礼仪实际上是人们在实际交往中确保双向沟通的得以实现的、约定俗成的、相对稳定的（ ）。 D 沟通技巧
第二章师表 单选题：
34.（ ）指一个人在文化、品德方面的修养。 A 素质 35.（ ）往往是指一名教师的公众形象。 A 师表
36.（ ）是指人们在为人处世、接人待物等方面的个人修养达到一定的水准。 C 教养
37.作为一名合格的教师，应当是认真负责，充满自尊、自信，对生活充满热爱，这就是他的（ ）。 A 生活态度 38.与西装最配套的鞋子是（ ）。A 皮鞋
39.颜色应选择蓝色、灰色或（ ），至于西装，则更适于庄严肃静的礼仪性活动。 C 棕色 40.穿西装时，最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出（ ）左右。 A 1厘米
41.以下关于西装的说法中，（ ）是错误的。 B 西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 42.腰带的宽度应在（ ）厘米之间，颜色要与鞋的颜色配合。B 2.5厘米-3厘米 43.正式场合年轻女士裙子下摆可在（ ）。 D 15厘
44.男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（ ）。 C 两个都扣上
45.西裤的长度不宜太长，裤脚前面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米的鞋帮就行了。A 1厘米 46.佩戴首饰原则上不应超过:（ ）。 C 三 47.领带的最佳长度是：（ ）。 B 皮带扣上面为宜
48.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ ）。D 佩带总共不超过3件 49.教师在运用手势时应牢记 （ ）。A 宜少忌多
50.与西装搭配的衬衫，应当是正装衬衫。一般而言，正装衬衫必须为单一颜色，以（ ）为佳。 E无任何图案 51.在工作岗位上，教师必须遵循“”原则，及化妆应以淡妆为主，切勿浓妆艳抹。 A 淡妆上岗 52.男士穿正装时，严禁穿着（ ）颜色的袜子。 C 白色
第三章师言 单选题：
87.教学过程中表示教师自谦恭之义的一些约定俗成的语言极其特定的表达形式就是（ ）。 A 礼貌用语
88.被问候者不止一人时，教师对其进行问候时应遵循（ ）的顺序。 C 由近而远
89.在现实生活中，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼。 A 同志
90.（ ）是全国通用的语言，是交往对象能够理解的规范化语言，在交谈中要讲普通话，不讲方言土语，尽量避免使用不规范的语言。 A 普通话
91.（ ），语气语调要平和沉稳。让学生或他人听了既觉得亲切、自然又感受到一种踏实和稳重。 A 音量适中
92.在交往场合，与人交谈应避免打听（ ）。 B 对方的个人收入
93.在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ ）。 B 3分钟
94.通话者的（ ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 B情感
95.持握电话的正确姿势，是双手将其轻轻握好，听筒一方靠近耳部约（ ）厘米处。 B 1厘米
96.一般来讲，，每次通话的具体时间，以（ ）内为宜。 B 3-5分钟
97.教师礼仪要求，当电话铃声响起之后，应在铃响（ ）次左右及时予以接听。 C 3次
98.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ ） 。A 1分钟
99.教师称呼多人时，一般的讲究，是要分清主次，由主至次，依次进行。标准的做法有两种;（ ）。 Ａ 由尊而卑，由近而远
100.教师做到口齿清晰的具体要求：语言标准、语调柔和、（ ）。 Ｂ 语气谦恭
101.教师在与交往对象交谈时，语气上显得焦急、暴躁、激动，或者很不耐烦，这属于（ ）。 Ａ 语气急躁 102.教师在与交往对象交谈时，语气上显得轻狂、歧视、怠慢，或者失敬于人。属于（ ）。 Ｃ 语气轻慢 103.交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的主题。即是（ ）。 Ｂ既定的主题 104.在交谈中一个人的发言，最好不要长于（ ）分钟，至多也不要超过5分钟。 Ｂ 3分钟 105.通话过程中，依照惯例，应由通话双方之中地位（ ）者负责挂断电话。 Ｃ 地位较高者
第四章师缘 单选题：
143.教师在其工作、生活中的人际交往与人际关系，称为（ ）。 A 师缘
144.处理好（ ）关系，不仅是其岗位要求，而且也是其为人师表的应有之义。 A 人际关系 145.（ ）曾提倡：“道不同，不相与谋。” C 孔子 146.（ ）是涉外礼仪的一项基本原则。 A求同存异 147.按照（ ）的观点，“友也者，友其德也。 A 孟子 148.汉朝哲学家（ ）说过，“朋而不心，面朋也。 B杨雄
149.俄罗斯伟大的思想家（ ）曾经指出：真正的朋友，不是把友谊挂在口头上。 C 别林斯基 150.（ ）曾说，“独学而无友，则孤陋而寡闻。” C 孔子 151.（ ）国家的人忌食牛肉。 C 印度
152.花是有不同含义的，外国人认为菊花含有（ ）。 A 祭奠
第五章师行 单选题：
189.呈递名片中不正确的说法是（ ）。 A只能用右手呈递 190.看过别人名片后，应将名片放在（ ）。 D西装左胸内衣袋 191.做客礼仪的核心之处在于（ ）。 A 客随主便礼待主人
192.拜访结束，出门以后，拜访者应与主人握手作别。作别之时，一般应由（ ）首先伸手去与拜访对象相握，以示请对方就此留步，并同时对其给予的款待表示感谢。 A拜访者
193.人们在问候他人时直接找到一个话题，在问候对方的同时，希望就此交谈下去。对于这般问候语属于（ ）。 C交谈型
194.一般来说，在问候他人时，双方之间的距离以（ ）左右为宜。 C 1-3米 195.在问候他人时，必须做到"三到”，即话到、眼到、（ ）。 A 心到
196.（ ）即介绍自己时，应当根据具体的情况不同，而在其内容上有所区别。除了介绍自己的姓名之外，还需同时介绍自己所在的具体单位，所担负的具体职务，或者所教授的具体专业、具体课程。 Ｂ 交流式 197.给别人递送名片时，以下（ ）做法是正确的 Ｂ 应将名片正面朝向对方
198.登门拜访他人时，以下（ ）做法是正确的。 Ａ 未经主人邀请和许可，不进入卧室 199.在我国，由专职司机驾驶的小轿车，其贵宾专座是：（ ）。 Ｂ 后排右座
200.使用升降式电梯，陪同他人一同乘坐升降式电梯时，若其无人驾驶，陪同者应当（ ）。 Ａ先进后出 201.与人握手时，以下（ ）做法是正确的。 Ａ目光应注视对方，以表示对对方的尊重 202.在正常情况下，与他人握手的时间以（ ）秒钟左右为宜。 Ｂ 3秒 203.握手的力量要适度，以（ ）公斤左右为好。 B 2公斤
204.当客人与主人握手时，情况比较特殊。客人抵达时，应由（ ）率先伸手。 Ｂ主人
205.介绍两人相识时，总存在一个孰先孰后的顺序排列问题。一般的规则，是讲究（ ）。 Ａ尊者居后 206.介绍长辈与晚辈时，应当先介绍（ ）后介绍（ ）。 Ａ晚辈，长辈
207.介绍已婚者与未婚者时，应当先介绍（ ）,后介绍（ ）。 B未婚者，已婚者
208.介绍集体时，依照惯例亦有顺序上的先后之别。一般情况下，介绍集体同样应当遵守（ ）的规则。 A尊者居后 209.集会发言之时，发言者应谨记“要言不烦”的原则。一般情况下，正式发言不宜长于一刻钟，即席发言则应以（ ）分钟为宜。 C 5分钟
210.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 B 左侧 211.不准将车辆交给没有（ ）的人驾驶。 D 驾驶证
212.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ ）。 C轻声细语 213.由主人亲自驾驶的轿车，一般（ ）排右座为上.A前排右座
214.我国规定，正常标价的机票有效期为（ ），在此期间之内，一般可以按照规定变更旅行日期或退票。 C一年
215.接受礼品时规范礼仪是：（ ）。
Ｃ一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 216.当客人与主人握手时，情况比较特殊。客人告辞时，则应由（ ）率先伸手。 Ａ 客人
第一章师德
多选题
15.所谓阳光心态，就是指一种（ ）的个人心理状态。A 良好的
B 健康的 16.人类的特殊需要包括（ ）。A 强调个性 B 展现实力 Ｃ 吸引异性 Ｄ 被人尊重 17.对教师在服务态度上总的要求是（ ）。 A 热情服务 B 礼待学生 C 以质见长 18.提高教育质量就是使教育内容（ ）。A 现代化 B 系列化 C 规范化
19.教师做好服务工作，主要需要从以下两个具体方面着手（ ）。 A 重视人际交往中的互动 B 坚持以交往对象为中心
20.教学过程中，教师组织教学活动应注意的礼仪:（ ）。 A 微笑 B 和气 C文雅 D 不恶语伤人
第二章师表 多选题
53.女教师日常服装的禁忌是（ ）。 A 忌露 B 忌透
54.在正式场合男士穿西服要求：（ ）。A 扎领带 C 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 E 穿西服背心，扣子都要扣上
55.女教师在穿套裙时，务必要注意一系列具体的穿着方法是（ ）。A 大小适度 B 穿着到位 C 协调装饰 D 兼顾举止
56.教师在身着西装时，必须对其具体的穿法倍加重视。若不遵守西装的规范穿法，或者在穿西装时肆意妄为，都是有违礼仪的无知表现。 A 拆除商标 B 系好纽扣 C 保持平整 D 慎穿毛衣
57.一个人的教养与素质不仅与其个人经历、生活环境、受教育程度直接相关，同时也受到（ ）的影响。 A自我要求 B 社会风尚
58.作为一名合格的教师，其精神风貌应当是：（ ）。 A 热情开朗 B 豁达大度 C 朝气蓬勃 D 奋发进取 59.良好的教师形象对自己所在学校的价值，主要有三方面：（ ）。 A形象是一种宣传 B 形象是一种效益 C 形象是一种服务
60.男教师的仪容修饰，需要注意的方面（ ）。 A耳朵的清洁 B 眼部的卫生 C牙齿的洁白 D胡须的处理 61.教师着装的基本规范是：（ ）。 A应己 B 应人C 应时 D 应景
62.人的表情之中，尤以 （ ） 的变化引人注目。 A鼻子 B眼睛 C嘴巴 D眉毛 E耳朵 63.在休闲场合中，教师规范的着装应选择： （ ）。 A 牛仔装 C 运动装 E 夹克衫
64.教师可以注视交往对象的常规身体部位 ：（ ）。 A双眼 B面部 C全身 D局部 E额头 65.女教师在使用香水时，一般而言，以少为宜，涂抹香水的适当部位仅限于（ ） A 手腕 B 耳垂
第三章师言 多选题：
106.作为接听电话的一方，教师在态度上应注意的主要有四种情况;（ ）。 Ａ 积极接听 Ｂ全力呼应 Ｃ善解人意 Ｄ巧于终止
107.教师文明用语的五个要求：即称呼恰当、口齿清晰、（ ）。 A 用词文雅 B主题正确 C 方式恰当 D 态度和蔼
108.时尚的主题，即以（ ）正在流行的事物作为谈论的中心。 A 此时 B 此刻 Ｃ 此地 Ｄ 它地
109.在工作之中，教师会经常遇上难以满足交往对象某些要求的情况。教师拒绝别人时所惯用的语言，称为推脱语。主要有三种：（ ）。 Ａ 道歉式 Ｂ转移式 Ｃ解释式
110.使用正式场合的称呼，主要分为三种类型（ ）。 Ａ 泛称呼 Ｂ 职业加泛称呼 Ｃ姓氏加行业
111.在交谈的过程中，以下（ ）五类具体的话题是宜选的主题。 Ａ 即定的主题 Ｂ高雅的主题 Ｃ轻松地主题 Ｄ时尚的主题 Ｅ擅长的主题
112.在各种交谈中，有以下几类（ ）是忌谈的主题。 Ａ个人隐私 Ｂ捉弄对方 Ｃ非议旁人 Ｄ倾向错误 Ｅ令人反感
113.（ ）以上几点属于个人隐私。 Ａ年龄 Ｂ收入 Ｃ婚恋 Ｄ家庭 Ｅ健康 Ｆ经历 114.就基本规范而言，对师言的具体要求有三：（ ）。 Ａ 完美性 Ｃ 规范性 Ｄ技巧性
115.教师所使用的书面用语，大都具有以下四个方面的主要特点：（ ）。 Ａ实用性 Ｂ权威性 Ｃ缜密性 Ｄ严肃性
116.在交谈中，宜选的宜选的主题：（ ）。Ａ 即定的主题 Ｂ 高雅的主题 Ｃ轻松地主题 Ｄ时尚的主题 Ｅ擅长的主题
117.在正常情况下，教师应用最广泛的征询用语主要有三种：（ ）。 Ａ主动式 Ｂ封闭 Ｃ开放式 118.教师用语的禁忌有（ ）。.Ａ 语气生硬 Ｂ语气急躁 Ｃ语气轻慢
119.网络交流应注意哪些方面的礼仪：（ ）。 Ａ 不要随意散发无法断定的信息 Ｂ不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 Ｃ不要有妨碍其他网络系统的行为 Ｄ不要盗用他人的ID与密码
120.采用征询用语的五种情况：（ ）。 Ａ 主动提供帮助时 Ｂ了解对方需要时 Ｃ给予对方选择时 Ｄ启发对方思路时 Ｅ征求对方意见时
第四章师缘 多选题：
153.以诚意和真心对待同事，（ ）对同事要看长处、优点和大方向，并要善于学习同事的长处。 A真诚合作 B同甘共苦 C公平竞争 D宽以待人
154.教师在处理同行关系时，教师所应秉承的基本原则（ ）。 Ａ尊重 Ｂ互助 Ｃ团结 Ｄ合作
155.教师自我完善的具体要求是（ ）。 Ａ 不断更新专业知识 Ｂ不断钻研教学方法 Ｃ不断了解学生与社会需要 Ｄ不断学习党和政府的教育方针与相关政策。
156.教师在态度上尊重学生包括（ ）三个方面。
Ａ 尊重学生人格 Ｂ重视师生交流 Ｃ听取学生建议 157.（ ）、（ ）是教师恪尽职守的具体要求。 A认真工作 B勤奋工作
158.教师进行自我完善，具体要求是（ ）。 A不断更新专业知识 B不断钻研教学方法 C不断了解学生与社会需要 D不断学习党和政府的教育方针与相关政策。
159.作为一名社会公民，教师里当做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、（ ）。 B 勤俭自强 C敬业奉献 160.善待学生具体表现在（ ）。 Ａ学生为本 B尊重学生 C爱护学生
161.在校园里，尤其是在学生面前，教师确有必要维持其师道尊严。但是，这并不意味着教师高高在上，与学生处于不平等的位置。于此相反，在师生交往中，教师必须对学生平等相待。这种平等相待，包括（ ）。 A人格上平等 B政治上平等 C知识面前平等 D真理面前平等
162.教师必须以自己的实际行动尊重每一名学生。A不训斥学生 B不辱骂学生 C不讽刺学生 D不怠慢学生 E不蔑视学生 F不体罚学生
知识要点：教师必须以自己的实际行动尊重每一名学生。不训斥学生、不辱骂学生、不讽刺学生、不怠慢学生、不蔑视学生、不体罚学生。
163.教师对学生的爱护主要体现在以下三个方面：（ ）.。 A 学习上从严要求 B 生活上予以关心 C 权益上加以维护
164.校园中，上级要处理好与下级的关系，应予以重视的礼仪规范有以身作则、平等待人、（ ）。 A 礼遇下属 B 关心下属 C 信任下属 D 接近下属
165.校园中，教师要处理好与上级的关系，需要注意的礼仪规范有以下（ ）保持距离、不卑不亢五点。 A尊重上级 B支持上级 C理解上级
166.在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，要（ ）。 A孝敬长辈 B厚待同辈 C关照晚辈 167.建立和睦的邻里关系应注意（ ）。 A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯 C使用音响设备时将音量开到适当的程度 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
168.每一名教师，在日常工作与生活里，都必须自觉地关心其所在的集体。具体来讲，教师应当在以下三个方面（ ）有较为出色的表现。 A参与集体 D支持集体 Ｅ服从集体
第五章师行 多选题：
217.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。 C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼 Ｄ 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼
218.行握手礼时，错误的是（ ）。 Ａ男士可以带着手套 Ｄ可以交叉握手 219.与来宾交谈时，要聚精会神，切不可 ( ) Ａ一心二用 Ｂ所答非所问 Ｃ更不可忙于其他事务 220.拜访的礼仪包括（ ）。
Ａ 按时到达 Ｂ 礼貌登门 Ｃ 进门问候 Ｄ言行适当
221.拜访者理当所恪守的“入室后的四除去与一放下”是（ ）。 Ａ 鞋子 Ｂ帽子 Ｃ手套 Ｄ墨镜 Ｅ手袋 222.递名片给他人时，要郑重其事，应该（ ）。 Ａ起身站立走上前去 Ｂ使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方
223.向他人介绍自己应当选择适当的时机。一般来讲，干扰较少的时机，（ ）都适合于进行自我介绍。 Ａ 对方有兴趣的时机 Ｂ初次见面的时机
224.吃自助餐应当注意（ ）。 Ａ排队取菜 Ｂ多次少取 Ｃ避免外带 Ｄ送回餐具
225.参加舞会时下列哪些行为是错误的（ ）。 B 男士可以拒绝女士的邀请 C 同性之间可以相邀共舞 226.驾驶车辆时必须携带（ ）。 B行驶证 D 驾驶证
227.拒收他人赠送的礼品应（ ）。 A态度坚决,婉言谢绝 B礼品接受后退还
228.在大街上走路时，（ ）行为是不正确的行为。 A边走路边吃东西 B边走路边说话 C多人并排行走
第一章师德
判断题
21.师生关系既是一种合作关系，更是一种服务于被服务的关系。教师必须明确自己服务于学生的具体身份。 正确
22.这种平等相待，包括人格上平等、政治上平等、在知识面前平等、在真理面前平等。正确
23.在校园里，尤其是在学生面前，教师确有必要维持其师道尊严。但是，这并不意味着教师高高在上，与学生处于不平等的位置。于此相反，在师生交往中，教师必须对学生平等相待。 正确 24.师德是约束教师的规范系统，其本质就是约束和限制教师。 错误
25.教师要养成注意身体卫生的良好习惯，尤其要养成平日勤于洗手、勤于洗脸、勤于洗脚、勤于洗澡等“四洗”习惯。
错误
26.只有心理健康的教师，才有可能培养出心理健康的学生。
错误
27.教师职业道德就是在职业生活中所应遵守的行为规范和行为准则。错误 28.教师礼仪是一种沟通技巧。 正确 29.为人不廉，就没有资格做教师。 正确
30.在教学岗位上，尊重学生就是要尊重对方的一切要求。错误
31.在教学岗位上，要求教师接受学生，并非要求教师对对方的一切来者不拒，百分之百的予以认同。正确 32.为学生服务时，教师必须诲人不倦、不厌其烦，尽力满足学生的一切要求。 错误 33.教师对优生的偏爱是自然的，无可非议的。 错误
第二章师表 判断题
66.个人形象，是指一个人在社会上所形成的公众印象，以及社会公众由此而对他产生的基本卡法和做出的总体评价。正确 67.教师之所以受人尊重，是因为他传承知识、培育后人、为人师表。 正确
68.按照中国人的传统习惯，一个人的穿着打扮等涉及个人形象的问题，纯粹属个人私事，任何人都完全有权利“我行我素”，根本不介意别人对自己的感受。所以，穿西装时，可以穿运动鞋和白袜子。 错误 69.每一名教师的形象代表他个人的形象。 错误
70.教师的表情应该是和蔼、亲切、友善、充满关心。错误
71.构成个人形象的六大要素包括仪容、表情、举止、着装、谈吐、交往等六个方面。正确 72.仪容是一个人的仪表与容貌的统称。 正确
73.在正式场合的着装，必须遵守三色原则。所谓三色原则指一个人全身上下的衣着，具体色彩应当保持在三种之内。
正确
74.三一定律，强调的是着装的搭配问题，要求在正式场合，应当使自己的公文包和鞋子、腰带尽量是同一颜色。错误
75.一般说来，三件套西装(一衣、一裤和一件背心)比两件套西装(一衣一裤)要显得更加正规一些。西装以无图案为好，也可以选择以“牙签呢”缝制的竖条纹西装。 正确
76.在西装上衣上，左侧的外胸袋除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外，不准再放其他任何东西。正确 77.根据西装着装惯例，一个扣的 要扣上，两个扣的只需扣上面的1个，平时可以都不扣，三个扣的，扣中间一个，双排扣西服，通常情况下，纽扣全部扣上。 正确
78.穿西装的时候衬衫的衣扣、领扣或者袖扣都要一一系好。只有在穿西装而不打领带时，才必须解开衬衫的领扣。
正确
79.腰带的宽度应在2.5～3厘米之间，颜色要与鞋的颜色配合。在腰带上，应尽量不挂手机、钥匙等物品。
正确
80.穿西装时，一定要穿皮鞋，黑色皮鞋和深褐色的系带皮鞋是最佳之选，袜子则与裤子、鞋同类颜色或较深颜色，勿选白色或者其他浅色。正确
81.系领带要注意衬衫领围大小，西服内衣有西服坎肩、鸡心领毛背心的，领带要放在这些衣服内，且领带下角不可从这些衣服下端露出。
正确
82.打好之后的领带最标准的长度，是上面宽的一片须略长于底下的一片，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。正确
83.女教师穿裙子时，应当配长筒袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用。
正确 84.教师的坐姿要端正、挺直、舒适、自然、大方，身体不东倒歪斜，不前倾后仰。 正确
85.教师的站姿要站如松。即站立时，应当显得挺拔而庄重，挺胸收腹，双腿并拢，双脚微分，双肩平直，双目平视，头部保持端正。 正确
86.教师走姿的具体要求是：昂首挺胸，直线前进，两臂摆动，匀速前进。正确
第三章师言 判断题： 121.一些非正式的用语：“吃饭了吗”、“忙什么呢'、日子过得怎么样”，均不宜在工作岗位上采用。 正确 122.“言为心声”、“字如其人”，每个人对语言文字的使用，往往真实地体现着其个人教养与待人接物的态度。 正确
123.在正常情况下，应当由身份较高的人首先向身份较低的人进行问候。错误 124.问候用语的标准式，即直截了当的向对方进行问候。 正确 125.在医院，对于痊愈而去者，不宜说“欢迎再来”。 正确
126.“劳驾”、“拜托”、“打扰”，等等这些请托用语属于标准式。
错误
127.致谢用语的加强式，最常见的有：“十分感谢”、“非常感谢”、“多多感谢”、“多谢”等等。
正确 128.轻松地主题，就是谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有兴趣、不觉劳累厌烦的话题。 正确 129.与学生交谈，宜谈为人处世。 正确 130.与家长交谈，宜谈成才之道。
正确 131.与学者交谈，宜谈学术前沿。 正确 132.与医生交谈，宜谈健身祛病。 正确
133.一位传播学专家指出：不论在任何地方，只凭一个人在电话里讲话的方式，就可以判断出他的教养水准。正确
134.在工作岗位上，准确而适当的运用礼貌用语，是对广大教师的一项基本要求，同时也是做好本职工作的基本前提。
正确
135.进行问候时，在正常情况下应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。正确
136.人际交往中，恰当地运用赞赏用语，即可以激励别人，促使其好自为之，正视自己，好上加好，也可以促进或改善双方之间的人际关系。正确
137.为了省事，教师可以使用替代称呼，以“喂”、“嘿”、“六号”、“八床”、“下一个”等等，这一做法是失敬于人的。错误
138.根据惯例，称呼分成正式称呼和非正式称呼。正确 139.“同志”这一称呼，是世界通用的泛称呼。 错误
140.“老大”、“爱人”这两种称呼，在国际交往中最为适用。错误
141.在交谈中，各方都希望自己的见解为对方所接受。从某种意义上讲，说的一方不难，难就难在听的一方。古人曾就此有感而发：愚者善说，智者善听。 正确
142.为了拉近师生间的距离，教师可以使用“胖哥”、“大头”、“恐龙”等等。错误
第四章师缘 判断题：
169.女士优先，就是男子事事让女士走在前面，而是是妇女成为受尊重的对象，处处给他们以照顾。
错误 170.处理好人际关系，不仅是教师的岗位要求，而且也是其为人师表的应有之义。 正确 171.人生一世，相逢即是有缘，交往即有关系。 正确 172.教师对学生的影响，主要体现于为人师表、善待学生等方面。 正确
173.学生对教师的影响与作用，主要体现于听从教诲、学而不厌、尊重教师等方面。正确
174.教师必须贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务。这些都是教师的神圣天职。 正确
175.在校园里，尤其是在学生面前，教师确有必要维持其师道尊严。但是，这并不意味着教师高高在上，与学生处于不平等的位置。于此相反，在师生交往中，教师必须对学生平等相待。 正确
176.师生关系既是一种合作关系，更是一种服务于被服务的关系。教师必须明确自己服务于学生的具体身份。 正确
177.教师要尊重学生人格、重视师生交流、听取学生有益的意见和建议并及时予以采纳。正确 178.教师要尊重学生人格，当学生不经意做下错事的时候，可以予以原谅。 错误 179.为了减轻学生负担，可以降低对学生的学习标准。 错误
180.教师在处理同事之间关系时， 首先是要把同事关系建立在平等和相互尊重的基础上。 正确
181.教师在处理同事之间关系时，工作上的事务要多承担，先承担，而不能拈轻怕重、挑肥拣瘦的或计较得失，要主动去做，积极配合协助。
正确
182.作为上级，为了保持显示自己的领导地位，可以随意命令下属完成任务。错误 183.作为下级，为了支持领导的工作，向领导讨好媚上是应该的。
错误 184.在涉外交往中，要尊重各个国家、地区、各种场合的礼仪。 正确
185.“路遥知马力，日久见人心。”结交朋友的目的，不应当只是为了与对方共富贵、同欢乐，而是应当能够与对方同风雨、共患难。 正确
186.对于人类而言，“拯救朋友是最高的荣誉。” 正确
187.待人接物时与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。（ ） 正确
188.自古以来，中国人在处理邻里关系时，就讲究“一方有难，八方支援，”提倡彼此之间主动照顾对方。正确
第五章师行 判断题：
229.在学生面前，教师的“言教”往往重于“身教”，因此作为教师理当检点其个人行为。错误
230.心理学证明：在人际交往中，尤其是在初次交往中，一个人留给其交往对象的第一印象，往往是至关重要的。
正确
231.第一印象不但直接左右着对方对他的评价与看法，而且还会在很大程度上进而影响到双方之间的彼此交往。正确
232.问候的顺序，双方均应主要问候对方，而不必非要等待对方首先开口不可。不过，在正常情况下，标准的做法是所谓“位低者先行”。即双方之中处于地位较低的一方，应当自觉地首先问候地位较高的一方。 正确 233.问候别人时，既不应该坐而不起，也不应该等待对方走向自己。一般来说，问候他人时，双方之间的距离以1米至3米左右为宜。
正确 234.介绍两人相识时，总存在一个孰先孰后的先后顺序排列问题。一般的规则，是讲究“尊者居后”。其具体含义是：介绍双方时，应当首先介绍者位低者，然后再介绍位高者，以便使位高者首先了解位低者的情况。 正确 235.与别人握手时可以不说话。 错误 236.握手时可以只握住对方的手指尖。 错误
237.握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖动不停，或长时间握住不放是表示亲近。错误 238.女士在社交场合可以戴着薄纱手套与他人握手。 正确 239.握手的时间应控制在3秒钟以内。 正确
240.索取他人名片的方法：向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。正确 241.拜访者在按照宾主双方的正式约定登门拜访时，应早早来到主人家等候。 错误
242.进行拜访前，往往需要先向拜访对象进行必要的通报。如果关系好，就可以不必通报，推门而进。 错误 243.前往亲朋好友的私人居所做客时，可以为对方准备一些适当的小礼物。在告辞前告知主人。 错误 244.进入他人室内做客时，当自己就座后，手袋可以放置在主人家的桌、椅、床、柜之上去。 错误 245.拜访者可以未经主人允许或邀请，拜访者可以在主人的办公室或者私人居所之内随便参观。 错误 246.拜会时，拜访者一定要适可而止，适时告退。假如双方没有约定，通常情况下可以随意。 错误 247.参加集会应提前5分钟进入会场，以便有一定的时间进行个人必要的会前准备。 正确 248.就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。 错误 249.在中餐宴会上，你取不着菜时 ，可以站起来取。 错误
250.乘机时每个人只可携带一件物品，重量不超过5公斤，体积限制在55厘米、?40厘米、高20厘米之内。正确
251.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。错误
第14篇：教师礼仪
浅谈教师礼仪素养
张家界旅游学校 许红春
我们每天早上来上班时，在学校门口都会看到一群学生自觉地排成两队，标准地毕恭毕敬地站着，向每一位过往的老师礼貌而诚恳的行礼问好，极大的满足了老师们受人尊敬与爱戴的愿望，为老师们愉快的工作拥有了一个良好的开端，同时也展示了孩子们良好的精神面貌与礼仪修养，为学校增添了一道亮丽的风景。
作为教师，我们是学生的楷模，肩负着教书与育人的职责，我们更应该知礼、懂礼、习礼、用礼，除了要有丰富的专业知识与技能，我们还应该做学生多方面的表率，具备教师应有的礼仪素养，为我们美丽的校园添枝加叶，做一名合格的、称职的、受学生欢迎的人民教师。
那么，何为礼仪，何为教师礼仪？教师应该具备哪些基本的礼仪素养呢？ 中国礼仪之母——周思敏教授，在时尚礼仪讲座中曾经为礼仪总结出这样的定义：
礼：尊重，礼由心生。它是讲我们在人际交往中要尊重自己，尊重别人。
仪：仪式。仪者，表现也，是具体形式。实际上就是尊重自己、尊重他人需要一定的表现形式。
礼仪是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。
不言而喻，教师礼仪：是指教师在工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。
我认为应该从以下几方面规范教师礼仪的表现形式
一、教师的仪表礼仪
教师仪表的好坏，会使学生直接产生好感和反感，从而影响教师在学生中的威信，乃至上课时的效果，同时作为教师，仪表也是我们言传身教的一个重要内容。重视仪表，是教师的修养与社会的要求。教师的仪表其实就是教师的修养和形体的一种相互的协调。总体来讲，仪表就是指人的外表，它包括服饰、发式、举止和姿态等。对教师仪表的基本要求，应当是具有职业美，即衣着、发式都要求整洁大方；举止姿态优雅得体。
具体来讲，教师仪表应有如下礼仪应当遵守。 一）、服饰礼仪
1、要简洁。简：简单，少而精，洁：干净、整洁。没必要奇装异服、华服革履，过分的张扬或突现个性。
2、要端庄大方：男人要像男人，女人要像女人。一个有教养的、受过良好教育的、有品位的人，不能以前卫、个性、过分的张扬而自居。（超短裙、露脐装等）
3、要符合身份：不同行业、不同场合的人的着装有不同的要求。服饰礼仪有一个国际规则：TPO规则，即一个人的穿着打扮在重要场合要和他的时间、地点、场合和身份相吻合。要注意自己特定的时空。庄重保守是对教师着装的基本要求。不能够太前卫、太轻浮、过分的时尚，这也是对学生的礼貌与尊重。
服饰讲求三要素：色彩、款式和面料。男人身上的颜色要少而精，三色原则是基本原则。这表面上是外在美，实际上是跟他的审美品位有关系，这就是教养了，教养体现于细节，细节展示素质。所以一个人的服饰，绝对与他受教育程度、自我定位、自我要求有关。表里如一，在这里是一致的。教师礼仪为什么要一再强调教师要规范自己的服饰，原因不外乎：一是言传身教，为人师表；二是一种自律、自尊的表现；这也是岗位的要求。 二）、首饰礼仪
1、数量：符合身份、以少为佳(不超过三件为宜)
2、质量：精美、高雅
3、搭配：以和谐为美（色彩一致、风格一致、）
三）、头发干净，长度适中，色彩自然。（男同志——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领）
四）、面容清爽，美观大方
女教师化妆要化工作妆，做到自然 美化 避人。男教师要保持面容干净，不留胡须，牙齿洁白，口气清新，鼻毛不外露。
五）、举止优雅、手势精炼（教师讲课时不时搔头、摆弄手指，必然没有“为人师表”的形象）；动作标准、检点（抠鼻子、搓脚、剔牙、掏耳朵等）
二、处理师生关系礼仪
作为老师，只有处理好与学生之间的关系，教学工作才可以更加得心应手，进而使自己整天保持心情愉快，令整个校园形成和谐、融洽的氛围。那么，怎样才能处理好师生关系，进行正常的师生交往呢？ 一）、老师与学生交往必须遵守以下原则
1、相互尊重、平等交流。
要得到他人的尊重，首先应尊重他人。同样，要得到学生的尊重，老师首先也要尊重学生。尊重学生，就是要尊重学生的人格，尊重学生的思想观点，尊重学生的劳动成果。不能动辄轻视学生，不能对学生傲慢无礼，不能侮辱学生，不能随意破坏学生的劳动成果。要密切学生、家长与老师之间的交流和沟通（沟通应该是双向的、认可的、互动的。）
总之，想要他人怎样对待自己，自己就应怎样对待他人。
教师的平等意识更是连接师生关系的纽带，是沟通师生感情的桥梁，平等意味着尊重。师生平等相处是我国教育史上的优良传统，韩愈就曾提出：“弟子不必不如师，师不必贤与弟子”。
2、懂得赞美，善于赞美
教师不懂得赞美学生是不称职的。
对优秀学生从不赞美，对方会觉得压力过大，甚至对自己的优秀产生怀疑和焦虑；对不求上进的学生从不赞美，对方会觉得自己无药可救，甚至丧失上进的信心和兴趣；对普通的“中间型”学生缺少赞美，对方会觉得自己缺少希望。赞美是美德，没有赞美，学生就不容易发现自己。
作为教师，应及时发现学生身上的优点和闪光点并及时予于以表扬和鼓励。要记住，差生也有很多突出与闪光之处，教师要积极努力的去发搅，去鼓励。当然，教师赞美学生也要发自内心，实事求是，并注意避免过多、过滥。
3、善于宽容与批评
爱默生说：“宽容不仅是一种雅量、文明、胸怀，更是一种人生的境界。宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时也创造生命的美丽。”宽容必须是双向的，最基本的要求是，希望得到别人宽容的人，必须先宽容别人。批评学生前，必须先了解清楚情况，以便对症下药；批评学生时，应该尽量选择私下的场合，先找出学生的优点与长项并加以肯定，再指出其中的不足加以引导，督其改正，千万不得感情用事、片面地批评；若需当众批评学生，语气应尽量委婉，要顾及学生的感受，站在学生的角度思考问题。
4、习惯向学生说“谢谢” 对于学生的付出，哪怕是微不足道的付出，老师也应当毫不吝啬地对学生说“谢谢”。每个学生都是活生生的有着独立个性的人，他们的世界观、人生观正处在形成的关键时期，他们信任老师，老师的世界观、品行以及对每一种现象的态度都或多或少地影响着学生。一句“谢谢你”是教师自身素质的体现。面对学生，教师应时时处处躬身自省，树立正确的教学观、学生观，把学生放在与自己平等的位置上，互相尊重，教学相长，共同进步。 二）、老师与学生交往必须遵循以下礼仪规范
1、遵守教师仪表礼仪
2、遵守教师仪态礼仪
3、以身作则，是非分明
4、态度热诚而谦逊
不管是好学生还是后进生，老师都应平等对待，显示出热诚坦率、谦逊而又富于涵养的精神面貌。教师做每一件事都应以学生的利益为出发点，这样才能为彼此的交往打好基础。
5、拥有渊博的文化知识，较强的工作能力。
作为一名教师，要获得学生的尊重，必须刻苦钻研业务。一个不精通业务的老师，是无法获得学生尊重的。
6、平易近人、和蔼可亲。
教师对学生要多鼓励少批评，多表扬少斥责，就事论事，不要因为一点小事就大肆指责，否定学生的长处，要使学生树立自信心。 三）、老师与学生交往时应该避免的禁忌
1、忌冷漠无情
一个态度冷漠的老师无法让学生体会到情感的温暖，无法激起学生对老师的爱戴、信任和期望。当一个老师不能被学生理解和爱戴时，其人生价值也会黯然失色。所以，作为老师首先应当意识到，对学生的冷漠无情无异于否定自己的人生价值。
2、忌傲慢与粗暴
老师的粗暴也许能暂时镇住学生，但这种方法很有可能会侵犯学生的尊严，是不可能征服学生的心的，更不可能得到学生的信任。
3、忌过分偏爱。
十个手指有长有短，学生同样有好、中、差，但“十指连心”，再差的学生也期待着老师的培养教育。如果过分地偏爱好学生，冷落差学生，就会大大伤害学生的自尊心，造成师生之间的隔阂与对立，有的学生可能会由此而更加自卑，进而影响学生学业以至人生的道路。
三、教导学生，教师应该遵循以下礼仪规范
1、目标明确，因材施教；
2、循序渐进，不可揠苗助长；
3、以诚为本，以信为先
四、关心学生应该遵守的礼仪
1.关心学生的一切，关心一切的学生。（学习、生活、社会交往和社会工作、身心健康、情感交流等）对学生的任何问题，教师都应该认真解答。解答学生的问题时，教师的态度应热情，话语应尽可能地浅显易懂。
教师应对所有学生一视同仁。对待成绩好的学生，教师要本着公平、客观的原则进行教育。当好学生犯错误时，教师不应偏袒对方。
2.关心有度（不包办代替、强加对方，尊重学生的个人隐私和空间）不拦截和私拆学生的信件；不无故扣押学生信件，不得将信件抛弃。
总之，教师的一言一行、一举一动，都会在学生的记忆中留下深刻的印象，进而影响老师在学生中的威信，甚至影响授课的效果。一位教师在任何场合都应自觉地保持良好的仪表，待人接物严肃而温和，举止谦恭而自信。这样才能得到学生的爱戴、信任和尊重。
第15篇：教师礼仪
重礼仪规范·塑教师形象
孔子曰：“不学礼，无以立”。就是说，你不学习礼仪，就无法在社会中立身。由此说明了礼仪的重要性。
为什么要学习礼仪？
礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是为他人着想；礼仪的精髓思想是“己欲立而立人，己欲达而达人”（自己要站得住，同时使别人站得住；自己要事事行得通，同时也使别人事事行得通），“己所不欲，勿施于人”。
不管你知不知礼仪、懂不懂礼仪、重不重礼仪，礼仪始终无处不在。礼仪体现的是一个人的教养、风度、魅力和品味，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，大到国家的荣辱，小到个人的成败，礼仪都起着很重要的作用。
礼仪还是衡量一个国家社会的文明程度的重要标志。教师是知识、文明、礼仪的传播者和教导者，这个特殊的群体对礼仪有着更为严格的规范和要求，我们必须树立“教育无小事，事事皆育人；教师无小节，处处是楷模”的思想。
接下来，我们将一起认识礼仪，并重点学习教师礼仪。
礼仪的起源和发展
起源：
起源于远古时代（原始社会） “礼立于敬而源于祭” 形成：
在奴隶社会形成。
在周代形成了三礼：《周礼》、《仪礼》、《礼记》。 标志着周礼已达到了系统完备的阶段。 “五礼”：吉礼、嘉礼、宾礼、军礼、凶礼。 发展：
礼仪在封建社会发展起来。
儒家将各种人的关系划分为五类，君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友，谓之“五伦”。
西汉董仲舒“三纲五常”
“三纲”是指：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲。 “五常”是指：仁、义、礼、智、信。
宋代朱熹“三从四德”
“三从”是指：未嫁从父、既嫁从夫、夫死从子。 “四德”是指：妇德、妇言、妇容、妇功。 辛亥革命拉开了现代礼仪的帷幕。 特点：
1、等级性和规范性 “礼不下庶人，刑不上大夫。”
2、继承性和发展性
3、民族性和地方性
《礼记·曲礼》上说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。
中国以谦虚为美，西方则喜欢张扬。 东北三大怪、陕西八大怪
4、形式性
5、普遍性与共同性
教师职业的特殊性决定其应时刻保持“慎独”。教师的思想、语言、举止、服饰、形象、情绪等都直接影响着教育的成败。我们应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌教育，而是一种职业修养和职业素质的教育，一种道德修养、道德境界的教育。
礼仪与教师礼仪的概念
许慎在《说文解字》中解释“礼”：“履也，所以事神，致福也。” 礼，会意字。敬也→诚也→祈福。礼者“敬”人也；礼由“心”生；尊重别人，尊重自己。
仪，形声字。义也→尊贤。“仪式”，礼的具体表现形式。 礼仪：泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表。
教师礼仪：指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质和风度。
古人云：“礼由心生，仪由外表”。
第一印象（晕轮效应或首轮效应），0.2秒-10秒，“55387原则” 55％取决于你的外表——服装、相貌、体型、发色；
38％取决于你如何表现——语气、语调、手势、站姿、坐姿（肢体语言）；
7％取决于你所讲的内容——有声语言。
受女性喜欢的男性类型：
英俊，有主见、有个性、体贴，坦诚可靠、有责任感、顾家的，正直、果决、自信，有经济基础、身体强壮。 受男性喜欢的女性类型：
善良体贴，文静、清秀、端庄，活泼、开朗、乐观，情感专一，有内涵，不唠叨。 据“桃花排行榜”显示：
促使异性喜欢的决定因素不仅在于外表，而且在于修养。
教师作为一种高尚的职业，自然应当具备得体的形象。
仪表礼仪修养
莎士比亚说过：“服饰往往可以表现人格。”服饰是一种无声的语言，表达着个人的社会地位、文化品味、审美情趣以及生活态度。之所谓“佛要金装，人要衣装”，“三分长相，七分打扮”。
郭沫若先生也说过：“从人们对服装的选择，可以窥测到他的文化水平和道德修养的底蕴。”
服装与配饰
服饰：服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等，指装饰人体的物品总称。
首饰：雀钗、耳环、项链、戒指、手镯等，指佩戴在人身上的装饰品。 遵循原则：点到为止、恰到好处、宁缺毋滥。
饰品不宜过多，全身饰品不可超过三样，且饰品在材质上一致。 戒指
食指：表示想结婚，即求偶。 中指：表示已在热恋中。 无名指：表示已订婚或结婚。 小指：表示独身。
注：只能无名指和中指共同戴戒指，表示已婚并且婚姻很幸福。 手镯和手链
戴在右臂上表示自由；戴在左右两臂或仅是左腕，说明已婚。
着装“TPO”原则：
时间原则：每天早间、日间、晚间三个时间段，也包括每年春夏秋冬四个季节的更迭。
地点原则：特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰，以获得视觉与心理上的和谐感。
场合原则：与特定的场合和气氛相和谐。
色彩搭配原则： ①统一法：同一色系 ②对比法：着装色彩反差强烈
③呼应法：在某些相关部位刻意采用同一色彩，以便使其遥相呼应，产生美感。 “三色原则”：
在正规场合，全身颜色限制在三种之内，三大色系。 “三一定律”：
身上三个部位（公文包、腰带、皮鞋）颜色一致，一般为黑色。
在这里我要和大家分享一个小故事。
鲁迅谈穿着
女作家萧红穿了一件红上衣和咖啡色的裙子去见鲁迅。 萧红以为是一身不俗的打扮，忍不住问鲁迅：“我的衣裳漂不漂亮？”
鲁迅说：“你的裙子配的颜色不对，红上衣要配红裙子，或者黑裙子，咖啡色的就不行了。这两种放在一起很混浊。” 鲁迅还说：“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳。方格子的衣裳胖人不要穿，横格子的更不能穿。”
在鲁迅先生看来，如果不根据自身的条件正确地搭配色彩，选择款式，就不美。
色彩语言知多少
经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻 深深的棕：古典、端庄
静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂 简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望 明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目 青春的蓝：深邃、广博、干净、理性、忧郁 耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康 轻柔的绿：轻松、和平、清新
服装的选择
根据体型选择： 体型的种类：
A：梨型。上身穿浅色系，下身着深色系。
T：男性最优美的标准体型。上身服装简单样式，下身颜色浅些。 H：宽松式，加腰饰。
X：侧面S型，女性标准体型。不可选择横线条。 I：不可选择竖线条服饰。 注：服装应与体型相匹配。 根据环境选择：
上班时（职业装）：适合穿制服、套装、套裙、连衣裙，色彩运用中性色或基本色、棕红色、酒红色、咖啡色、灰色，以单色为主。样式宜素雅，流行中略带保守。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。工作服一定要每天整烫。选择袜子，在办公室或皮包内存放备份，以在脏污、破损时可以更换，避免尴尬。 根据职业选择：
教师着装应符合自己的性格特点、年龄特点、职业特点、学识水平。要求整洁、文雅、大方、美观，简洁、干练，富有朝气，避免奇装异服、珠光宝气、浓妆艳抹，避免太沉重的色彩，切忌过露、过透、过紧，宜用高雅色调、裁剪流畅的款式。 根据场合选择：
公务场合：指的是人们置身于工作地点，用于上班的时间。
对于服装款式的基本要求是：庄重、保守、传统。
服装款式有：制服、套装、套裙、工作服。
庄重场合：凡是在请柬上规定着装要求的，一定要按规定穿着，一般不宜穿夹克衫、牛仔裤，更不能穿着短裤和背心。 喜庆场合：色彩丰富。
悲伤场合：a.最好穿黑色或素色，内着白色或暗色衬衣，切忌大红大绿。b.庄严，不宜宽松、飘逸、装饰。
仪容礼仪
统一标准：干净整洁。 仪容要求：
女性：前不遮眉，不留过厚过长的鬓角，束发、马尾、盘头，发型大方得体。可适度淡妆，不染指甲和过分夸张的发色。
男性：不留长发——前不覆额，侧不盖耳，后不触领。一般不留胡须。 发型修饰：根据脸型、身材确定发型。“视觉差”
体态语言——仪态、举止
神态礼节
尽量使自己的表情和蔼、亲切、庄重、自然。
印度诗人泰戈尔说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
这说明，眼睛的语言表现力极强。师生间信息的交流，要以目光的交流为起点。交谈时，应始终保持目光的接触。眼神交流的正确表达应是自始至终的注视，而不是逼人紧盯，目光笼罩幼儿的面部。同时，辅以真挚、热诚的面部表情。
要知道，微笑是一种充满人情味，充满生命力的教育艺术。教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑，是待人友好热情的标志。它可以缩短师生间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。保持微笑具有举足轻重的作用，表明心境良好、充满信心、真诚友善、乐业敬业。当然，发自内心、表里如
一、毫无包装的微笑才更有感染力。
身姿礼节
1、立姿
（1）要领：挺拔、自然——“站如松”
头要正、颈要直、肩要展、挺胸、收胃、收腹、立腰、提臀。 （2）女性：双腿、膝、脚靠拢，采用“卫”字步或“丁”字步，
脚位角度场合越正式越小。双手四层叠放，右手搭在
左手之上，面带微笑。
男性：双腿自然立定，双手自然下垂或右手握在左手腕上。 （3）不应出现的站姿：
缩脖、弯弓腰、歪头斜肩、依桌靠椅，过于放松和随意；
双腿叉开过大，女教师尤为注意。
双手插入衣兜（单手还可以）；
双手交叉抱于胸前；双手或单手叉腰；
颤脚颤腿，身体乱摇晃，用脚蹭地面，脚尖不断点地等。
切记不可一脚在上一脚在下。 （4）矫正方法：
①弓腰驼背：顶书训练5分钟；
②身躯不正：五点靠墙训练法拔军姿；
③腿位不正：夹纸训练法。
2、坐姿 （1）要领：端庄、文雅——“坐如钟”
入座时，动作从容不迫、轻盈和缓，右脚向椅子横跨；
落座时，通常女性坐在椅子的⅔处，男性坐在椅子的¾处。坐满座椅或仅坐椅子的边缘都是有失风度的。
坐后，肩平背直，双膝（大腿和小腿）成直角或钝角，男教师可稍分开，但不超过肩宽，通常双腿间距离约1-1.5拳左右，双脚平踏于地，双手自然放于两膝，通常指尖不超过膝盖。
离座时，左脚迈出一步，右脚跟上。
左进左出，体现性别之美。 （2）不应出现的坐姿：
双腿叉开过大，架腿方式欠妥，双腿直伸出去，将腿放在桌椅上，用手触摸脚部等。
3、行姿
（1）要领：从容、自信——“行如风”
上体正直，双肩要平，头部端正，两眼平视，摆臂10°—15°，步伐轻稳，速度恰当，步幅与身高成正比，约一脚到一脚半距离，一分钟六十步左右，重心前倾，双脚轨迹成直线，男士成平行线。 （2）走路时不应出现的：
弯腰曲背，步履蹒跚，面无表情，敞开衣襟，拖着鞋走，身体乱晃，手插裤袋，背手，脚位不对走路吸烟或吃东西。
4、蹲姿 （1）要领： 站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下。两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。蹲下的时候要保持上身的挺拔，表情自然。 （2）形式：
①交叉式：右前左后，重叠（双手交叉在一起），合力支撑身体。 ②高低式：左前右后，不重叠（双膝一高一低），右腿支撑身体。 ③半蹲式：左前右后，不重叠（半立半蹲），左腿支撑身体。 ④半跪式：右前左后，一蹲一跪，身体重心在右腿。
5、鞠躬
正确的姿势：双目注视学生，双手下垂，上身平缓地倾斜30度，而后恢复原状，礼毕应面带微笑，双眼有礼地注视学生，再开始上课。下课时教师应从容地再次鞠躬，以表示对学生积极合作的谢意。
手势动作的礼节
注意常洗手，不蓄长指甲，指甲不要超过指尖。 指人示物
最好使用整只手掌，掌心向上表示请的手势，动作要准确、到位、舒展。除大拇指外，一般不能用其他手指。 鼓掌
左手四指并拢，手心向上，右手轻击。
教师的形象 教师形象应秉持外在美和内在和谐统一的原则。教师的内在美包含：思想品格、精神道德、气质情感、学识才能等。教师的外在美包含：形体仪表、行为语言、形象风度。 公共场合禁忌
不能随地吐痰、扔垃圾、挖鼻孔、掏耳朵、打哈欠、抖腿、嚼口香糖；手机应调为振动或静音。
教师的语言
具体要求：熟练使用普通话；准确、无误的科学性；精炼、严谨，有较强逻辑性和哲理性。 语言的艺术性：
生动、形象、富有感染力；平实、自然、不哗众取宠；幽默、诙谐；善于使用情感性言语；语音、语调、语速适宜；善于使用态势语言。
教师的情绪
课堂教学过程实际上就是师生之间进行情感交流的过程，教师能否和幼儿一道和谐而有效地实现情感交流的目标，首先取决于教师情感的第一特征——情绪。
积极情绪表现：情绪平稳、语气温和、语言流畅、乐观自信、面带微笑、精神饱满、目光亲切。
消极情绪表现：激动易怒、压抑苦闷、过度紧张、冷漠。 情绪管理方法：明确自我认知标准，进行自我情绪管理，采用合理的方式舒缓情绪。
高尔基说过：“把工作看成是一种乐趣时，生活是一种享受；把工作看成是一种任务时，生活则是一种苦役。”
“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
社交礼仪
——打招呼、介绍、握手、交换名片
介绍礼仪——人际沟通之桥
1、自我介绍
2、他人介绍
介绍顺序：遵守“尊者有优先知情权”原则。
长幼有序、上下有别、女士优先、亲疏友近、以客为尊、先来后到。 国际上公认的介绍顺序： 将男性介绍给女性； 将年轻者介绍给年长者； 将职位低者介绍给职位高者； 将主人介绍给客人； 将晚到者介绍给先至者； 将非官方人士介绍给官方人士。
3、集体介绍
握手礼仪
握手是全世界最通用的一种礼节，一般在相见、离别、恭贺、慰问或致谢时用。
1、标准方式：
双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，垂直于地面，四指并拢，拇指张开与对方相握（掌心相对，弧口相交）。握手时用力要适当，时间要适度，可上下轻晃。 （1）注意神态 （2）注意姿势 （3）注意手位 （4）注意力度 （5）注意时间
2、必须握手的场合
3、不适合握手的场合
4、顺序（尊者决定）
5、握手禁忌
致意礼仪
——举手、点头、微笑、欠身、脱帽
基本规则：
男士向女士，晚辈向长辈，未婚向已婚，职位低向职位高，一定要使对方看到、看清，才会使自己动作为对方所接受。 点头致意：用头部向下稍微点一两下，同时目视对方。
微笑致意：面含不显著、不出声、不露齿的笑，真诚、自然，无刻意做作之嫌。
举手致意：右臂抬起，向前方伸直，轻摆手。
欠身致意：全身或身体的上半部分微微前倾，双手不可拿东西或插兜。 合十礼：仪态端庄，端立欠身，低头，手位规范。
鞠躬礼：弯身行礼（腰、颈为直，以髋为轴，脚跟靠拢，双脚尖微分开）。
拥抱礼：两人相对而立，各自左臂偏上，右臂偏下，右手环抚于对方的左后肩，左手环抚于对方的右后腰，彼此将胸部左倾（贴面）。 吻礼：亲吻、拥抱、吻手礼。
电话礼仪
1、接听电话流程
（1）迅速准确地接听（不超过第三声铃响便接起；若接听稍迟一点可说“对不起，让您久等了”致歉）
（2）热情应答：“您好”（单位、个人信息……“我”代表“公司形象”）
（3）保持喜悦的心情、清晰明朗的声音（口齿清楚，有节奏感；语气语调温和，音量适中）（感觉对方在看着我） （4）了解来电话的目的，是否需要转接电话 （5）请对方留言应认真清楚地记录，并核对准确性
（When何时、Who何人、Where何地、What何事、Why为什么、How如何进行）
（6）感谢对方来电，礼貌地告别（“再见”），并请对方先挂。 拨错电话：
“对不起，我拨错了号码”；客气地告诉对方拨错了号码，请他重拨。
2、电话接听技巧
左手听筒，右手拿笔；铃声响过两声再接；
礼貌应答；分清主次；
保持正确的姿态，不要吻话筒；重点情节要重复；
代接电话及时转达；让对方先收线。
3、使工作顺利的电话术
访问、接待礼仪
1、探亲访友
2、接待客人
3、正确的引导方法和引导姿势
共勉：身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使有尘埃。
第16篇：教师礼仪
（1）培训课程中对你触动最深的内容是第一篇教师职业礼仪形象的准备
----塑造好个人礼仪形象里的儒雅大方的仪态（站姿、行姿、坐姿、蹲姿、）和儒雅大方的仪态的动作（手势）。
（2）学习了教师礼仪之后，我深切感受到教师礼仪的规范对于教育教学的重要性。
古往今来，人们认为“教师是文明礼仪的化身”。学生、家长及社会各界最喜欢的教师，总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博，循循善诱的育人楷模。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
通过学习教师礼仪的学习。我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。言行举止文雅。一个人的言谈举止庄重文雅，语言可亲，进退有礼，仪容可观，执事谨敬，不仅受人尊敬，而且有助于进德修业，也蕴涵着一种对自己、对他人高度负责的精神。举止轻浮、高傲莫测，装腔作势，放肆说笑，喜怒无常，或愁眉苦脸，或大发雷霆等，都应从教师的言谈举止中彻底清除。其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。
第17篇：教师礼仪
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，导致影响教学效果。(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话：(1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。(2)热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。(3)分清场合，人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。来源：北京市体育场网
第18篇：教师礼仪
教师礼仪 教师礼仪 2005 年 11 月 08 日 10:03 ◎教师言谈礼仪 礼仪 师者，传道授业解惑也。教师承担的主要任务都离不开语言表达，因此，作为一名教师， 的 要注意表达语言时应遵守的礼仪 的礼仪礼节。 讲台上言谈 (一)表达要准确。在讲台上，教师在讲授教学内容时应注意 应注意：学校中设置的每一门课程 应注意 的 都是一门科学，有其严谨性、科学性。教师在教授时应严格遵循学科的要求，掌握专用名词 的 和专业提法，不可随意通俗化，乃至庸俗化。同时，讲课要紧扣教学中心，严密、直接。 (二)音量要适当。讲课不是喊口号，声音不宜过大，否则给学生以声嘶力竭之感。如果 声音太低又很难听清，影响教学效果。 (三)语言要精练。讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。 的 的 (四)讲课时可以适时插入一些风趣、幽默的话， 以活跃课堂气氛， 提高学生学习的兴趣。 的 的 但不可过于随便，冲淡了学科的严肃性。过多地在课堂上讲笑话，扯贫嘴，会影响正常教学 的 内容的进行。 的 与学生谈话 教师为了做好学生工作，经常要与学生进行谈话，谈话时要讲究举止，分别场合。 (1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，这既是一种礼貌，又是对学生 的尊重。最好先简要说明内容，让对方有思想准备，然后商定谈话的时间、地点、方式，让 的 对方认可，并对对方的合作表示谢意。 的 (2)热情迎候，设置平等气氛。要热情迎候谈话学生的到来，在门前热情迎接，不能在 的 屋里站着不动或在门口谈话，这是对学生的不尊重不礼貌。与学生谈话时，座位安排及距离 的 要适当注意，要让学生坐在与自己平等的位置上。如果自己高坐其上，或坐在办公桌后，会 与 的 造成学生的思想压力及心理失衡。 的 (3)举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，目光要注视对方，赞成的内容应点头 的 示意。与犯了错误的学生谈话，对方如果不接受谈话内容，甚至耍态度，教师要有耐心，摆 与 的 事实，讲道理，不提高音量、不反唇相讥，表现出良好的道德修养。 的 (4)分清场合，人情人理。教师的表情要与谈话对象、内容协调一致。慰问、安抚类谈 的 与 话，既要深沉、严肃地与学生分担痛苦，又要坚定自信，给人以力量和鼓舞；反映问题类谈 话，既要细心听取，全面了解，不厌其烦，又要把握政策，以理服人，苦口婆心；工作谈话， 既要简单明了，讲求效率，抓住实质，又要态度和蔼，有涵养，不失风度；说明问题、批评 类谈话，要先消除对方的畏惧心理，缩小对方的感情差距，然后提出中肯
批评，表情一般要 的 的 严肃、认真。教师与学生 教师与学生进行谈话时忌讳：忌谈话中言过其实，故意夸大或缩小；忌对学生 教师与学生 拉长语调，放慢语速、压低音量；忌传播不利团结或道听途说的事情；忌批评时事实不清， 的 不分场合。 ◎教师举止礼仪 礼仪 一个人气质、涵养往往从他的姿态中就表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师，更 的 的 要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。 的 (一)讲台上的举止 的 1.目光。眼睛是心灵的窗户，它可以反衬出一个人心中的一切波澜。在讲台上，教师要 的 的 善于应用自己的目光，表达自己的思想。讲课时，目光要柔和、亲切、有神。给人以平和、的 的 易接近、有主见之感。不能死盯住某个学生，这样不仅不礼貌，还显得咄咄逼人或神智呆钝； 无节制地东张西望，又给人以心不在焉，应付差事之感。合理运用目光的要领是：把目光放 的 虚一点，不要聚集于某人，而是将目光罩住全场。还要注意，当您讲话出现失误被学生打断， 或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷的目光，这样做有损于你在学生心目 的 的 中的形象，反映出自身心胸狭隘与无礼。在讲台上，教师忌讳的目光有：对学生不能运用斜 的 与 的 视、瞥视、瞪视、眯视等傲慢目光，也不能目光游移不定，看天花板或讲台，表现出惊恐不 安心神不定，害怕见人的神情。 的 2.坐姿。教师应提倡站着讲课，但在一些讲座课或教师年龄较大的情况下，也可以坐着 的 讲。坐着讲课应注意 应注意，坐姿要端正，身体要坐在椅子中间，上身与椅背平行，两腿要并拢， 应注意 与 间距不可过大。坐着讲课时切忌斜身、后仰、前趴，侧坐在椅子上。用手抓握话筒，用稿掩 面等讲课也是对学生的不尊重和不礼貌，也表现为一种病态，不符合教师的身份。 的 的 3.站姿。一般的教师应站着讲课，这样更有利于身体语言强化教学效果，也是对学生的 的 的 重视。站着讲课时，两脚脚跟落地，站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。 需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。女教师讲课时最好不要穿高跟鞋，以免声音过响 转移同学的注意力，一般穿平底软跟鞋较好。持稿讲课时，持稿高度与胸平行，不能掩面或 的 与 过低，也不能紧靠眼前晃动讲稿。 4.手势。 老师讲课时， 无论站姿还是坐姿， 一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。 的 手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳用手指点人、敲击讲台、或作其他过分动作，忌故弄玄虚，哗众
众取宠。 5.板书。整洁清楚的板书应根据所授的内容进行概括，事先有所设计。这也反映出教师 的 的 对教学的态度和对课程的重视以及对学生的尊重。板书时要求书写公正、整齐，切忌写错别 的 的 的 字和不规范的字。板书不能过于潦草、零乱，而应条目清楚，突出讲课重点内容。整体设计 的 要规范、醒目、美观，给学生留下清晰的印象，便于学生记录和复习。 的 (二)课后的行为举止 的 教师在课后常常在家访、集会和组织参观浏览时和学生交往。在这些场合里，一方面要 放下在讲台上严肃、庄严的架子，和家长、学生亲切随和地交谈或听取学生的意见，使学生 的 的 或家长不感到拘束，这时的举止应随意，言谈要幽默、风趣，努力拉近与学生的距离，切忌 的 的 板着面孔，故作正经，引起学生的反感。另一方面也不可过于随便，如和学生拉拉扯扯，称 的 兄道弟，这样容易失去老师应有的尊严，给课堂教学和进行思想教育工作带来不利影响。 的 • 、应有一个成功的邀约。与个别同学的谈话邀约，应该是要悄悄进行、低调处理的。 应 与 应 我们老师可以在作业本中提出真诚的邀请，可以写一张小纸条找个机会交给这位同 学，可以在路上碰到了跟学生预约一下，可以在课后的时间以电话的形式邀约。
2、注意 注意场合。老师的宿舍、校园的某个僻静的地方、小树林里……这时候，师 注意 生之间不会再有距离，谈话自然而然就会很和谐的进行。当然，应该注意 注意一下的是， 应 注意 谈话的地点不能是因老师的兴趣而定。而是应该因谈话学生的性格特点、谈话内容、应 学生性别而定。与学生谈话要尊重学生的自尊心和隐私，不以严词刺激学生，侮辱 学生。不当众批评，不高声批评，不在学生离校前批评，批评要晓之以礼，批评后 多鼓励，寄予厚望。注意 注意使用体态语言示意激励学生。 注意
3、老师的坐姿。如果是坐下来谈话的话，那么，师生之间最好是成 45 度角。 这样，可以避免直视时产生的尴尬和紧张。侧身注意 注意对方的目光与正面注意 注意对方的 注意 与 注意 目光，产生的感觉是不一样的。还有，切忌谈话的一方站着，一方坐着。室外谈话， 师生同站。 举止端正，行为有度。
4、把握好谈话时间。谈话要在什么时间，应该先征求学生的意见，而不是老 应 师单方面的预约。选择在合适的时间，解决好后顾之忧，学生才能安心跟老师畅谈。 谈话的时长，也应该把握好。不可太长，一般尽量控制在半个小时到一个小时。没 应 有学生喜欢婆婆妈妈、谈话又长又臭的老师。
5、老师的语气应该舒缓、柔和。师
生谈话应该是一个互动的过程，而不是单 应 应 方面的说教。应该以心换心，多站在学生的角度考虑问题。要让学生有安全感，觉 应 得老师可以信任，要认真倾听，不要打断学生的讲话，哪怕他的讲话是错误的，也 要让他讲完。与学生的交流渠道应与时俱进、多样化。不是说一定要面对面地坐着 应 讲话， 那才叫做谈心 谈心的。 谈心的形式， 可以是面谈、书信、网聊、短信等。 谈心 谈心 1·耐 心倾听学生的谈话，注意尊重学生，不随便打断话语或随意插话，或自己 做“鸿篇大论”。 2·不要做不必要的小动作，不要不时地发出“嗯、啊、噢”的声音。 3·要学会倾听学生的谈话，要让学生把话讲完，要注意控制自己的 感情，不要过于激动，等听完之后，冷静分析，做出自己的判断。 4·不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西，叫学生无法领会。 5·忌讽刺挖苦。与学生谈心不可咄咄逼人、讽刺挖苦、一声比一声 高，叫学生觉得您很愤怒无礼。 6．不宜问学生不愿回答的问题。 7·不宜用太长时间谈论自己。 8·不宜在交谈中，频频接、打手机。 9·不宜在谈话中提及对方的伤心事。 10·忌居高临下。教师跟学生谈心时，双方应目光平视。学生如果扬 应 着头听老师讲话(教师可弯腰或蹲下)，就会形成一种不平等的交往。 附件名称 回复/点击(0/130) 下载次数 [ 所需点数 我也有这个疑问 标签：交流 | | 回答 | 引用 | 举报 学高为师， 学高为师，身正为范 ——“教师礼仪 礼仪” ——“教师礼仪”培训心得体会 李武生 “学高为师，身正为范”是我的母校西北师范大学的校训。我在上学期间就 一直铭记着这句话，走上教学岗位之后，我对这句话有了亲身体会，参加完学校 组织、金教授主讲的“教师礼仪 教师礼仪 教师礼仪”培训之后，通过对金教授讲授内容的学习、思 考与理解，我对它又有了更加深刻的体会。 与 教师是学校工作的主力军，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想 教师 道德的教育者。老师在传播知识的同时，又以自己的言行举止、礼仪 礼仪礼貌对学生 礼仪 进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注 注 意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的 榜样。通过参加培训，我认为要做好一个好的榜样，我们至少应当从以下几个方 应 面去努力。
一、教师 教师的言谈应遵守礼仪 礼仪礼节 教师 应 礼仪 教师承担的工作任务，使得教师 教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一 教师 教师 名教师 首先要注意 教师， 注意语言表达
时应遵守的礼仪 礼仪礼节。 主要应当注意 注意以下几个方面： 教师 注意 应 礼仪 应 注意
1、语言表达要准确、恰当，有科学性 学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教学 中，应严格遵循学科的要求，不可随心所欲，更不可胡乱编造，失去科学依据， 应 使学生获得错误的知识。
2、音量要适当，有抑扬顿挫之美感 有人说“上课时一门艺术”，我觉得最直接的就表现在语言上，要让学生有 听觉上的美感。所以，教师 教师讲课时，声音应当有抑扬顿挫之美。同时，讲课不是 教师 应 喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。但如果声音太低，又 很难听清，会影响教学效果。
3、语言要精练 提高课堂效率的最直接的途径就是不说废话、闲话， 教学无关的话。 所以， 与 讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉，这样，学生听课 的效率会有很大的提高，使我们的教学事半功倍。
4、语言要生动、形象，有吸引力 “兴趣是最好的老师”，生动、形象、有吸引力的语言，会很大程度上提高 学生的学习兴趣。所以，讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气 氛，提高学生学习的兴趣。但必须注意 注意，不能“过”，否则会失去教学的重点。 注意
二、教师 教师要有良好的行为举止 教师 学生在时刻目睹着教师 教师的行为举止，而一个人气质、自信、涵养往往从他的 教师 行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意 注意自己在各 注意 种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师 教师的行为举止符合 教师 礼仪要求，才有可能培养出文明礼貌的学生。 礼仪
1、目光要柔和、亲切、有神 眼睛是心灵的窗口，在讲台上讲课时，教师 教师的目光要柔和、亲切、有神，给 教师 人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突 发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做不仅有损于教师 教师在 教师 学生心目中的形象，更有可能给学生造成心理伤害。
2、站姿要自然、大方、得体，还要注意 注意站立的位置 注意 老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站 着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台 应 上走动时，步幅不宜过大过急。而且，站立的位置也要注意 注意，既要得体，又要不 注意 遮挡学生的视线。
3、手势要得体、自然、恰如其分 老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得
体、自 然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动 作。
三、与学生 与学生谈话应遵守的礼仪 礼仪礼节 与学生 应 礼仪
1、提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生 与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又 与学生 是对学生的尊重。 而且，这样在谈话时，教师 教师也是有备而谈，更容易控制自己的情绪，而不至于做 教师 出一些不符合礼仪 礼仪要求的事情。 礼仪
2、热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反 唇相讥，应表现出良好的道德修养。 应 这样，学生才能畅所欲言，对教师 教师产生信任的心理，才有利于解决我们准备 教师 解决的事情，。
3、分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实， 与 与 故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。 应
四、与同事谈话、交往应遵守的礼仪 礼仪礼节 与 应 礼仪 教师除了与学生 与学生的关系之外， 还有与同事之间的关系， 而学生随时都在看着 教师 与学生 与 老师， 教师之间的交往在很大程度上影响到自己在学生心目中的形象和学生以后 教师 的人生。所以，同事之间的人际交往，一定要注意礼仪 注意礼仪 注意礼仪。
1、对领导尊敬，但不献媚 领导是同事中的特殊群体，既是我们的同事，又是我们工作上的上司，我们 更要注意与领导之间的礼仪 注意与 礼仪交往。 我们既要在工作上积极配合， 又要注意 注意平等的 注意 礼仪 注意 同事关系，不能有抵抗情绪，也不能有献媚的嫌疑。
2、对老教师 教师要毕恭毕敬 教师 只有我们对老教师 教师倍加尊敬， 学生才能模仿我们的礼仪 而且老教师 礼仪， 教师也会觉 教师 礼仪 教师 得我们很有礼貌。当然，尊老爱幼也是我们中华民族的传统美德，我们更应当发 应 扬光大。
3、对异性老师要有礼、有度 我们在和异性同事交往时，一定要注意礼仪 注意礼仪 注意礼仪，但不能表现的很亲密，以至于 对她人的名誉造成一定的谣言损害等。 总之，中华民族是一个礼仪 礼仪之邦，作为中华人民共和国的一名公民，我们应 礼仪 应 当处处注意礼仪 注意礼仪 教师，一名“人类灵魂的工程师”，我们更应当时时 注意礼仪；作为一名教师 教师 应 处处注意 注意自己的语言行为符合礼仪 礼仪的要求。 注意 礼仪
第19篇：教师礼仪
与学生家长交往的礼仪
1、家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪) （1）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任感。 （2）尊重家长，语言礼貌。要求：
①实事求是地介绍学生的情况；
②对学生多一些表扬、鼓励，少一些批评指责；
③对家长应用商量的口吻，不能用命令的口气；
④多给家长一些发言机会；
⑤不要把家长当作发泄的对象，不要教训家长。
（3）做好准备，中心突出，内容丰富，热情待客，使家长高兴而来，满意而归。
2、家访礼仪
（1）选好时机，预约前往。
家访前应写便条或打电话预约，并把家访的主要内容告诉家长，让家长有思想准备。预约的口气，应该是友好、请求、商量式的。 （2）举止稳重，温文尔雅。
（3）用语合理，避免单纯的“登门告状”。
与学生交往礼仪
1、与学生相遇时的礼仪
师生在校园里朝夕相处，如果相遇时，通常由学生主动向教师打招呼，教师应面带微笑回应学生的问候：“早上好!”、“同学好!”或“同学再见!”。
2、与学生谈话时的礼仪
(1)选择好地点和场合，有利于学生接受意见。
如果是表扬或研究工作，可在教室或办公室进行谈话；如果是批评或了解情况，宜在不引人注意的地方进行谈话，如走廊、球场边等，有时也可在办公室里进行。
(2)师生平等，平易近人，不训话。教师要做到“蹲下来与学生面对面谈话，做到心与心沟通”。谈活时要认真，虚心倾听学生意见(包括片面的、错误的意见)，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。 (3)教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。
(4)要讲究礼节。学生应命来到时，教师要热情有礼，不能板着面孔，冷冰冰地说话。谈话前，可请学生就坐，谈话后，应送学生离开。
办公室礼仪
办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系，应该互敬互爱，互帮互助。
1、以礼相待。早晨相遇，主动打招呼，互祝“早上好!”，课间相见，点头微笑，互致“你好”。下班道，说声“再见!”得到人帮忙，赶紧说声：“谢谢!”“辛苦了!”
2、言行高雅。不打听人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。在办公室要保持安静，认真工作、认真学习、认真研究，不说不做任何与办公无关的事。
3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师，要提前到办公室，按要求自觉做好工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。上班时第一个进入办公室的，主动开好门窗;最后一个离开办公室的，把门、窗、灯、饮水机关好。
4、热情待客。有客人(或家长)来访时，应热情欢迎，微笑起立，让座请茶：“您好！”“请坐！”“请喝茶”。接待客人时如果要离开，或手头正有要紧的事要处理，应对客人讲“对不起，请稍后”。回来后或处理好事了，应向客人说“不好意思，让您久等了”。
如果被访的教职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。客人走时应起立送至门口道：“欢迎您下次再来！”，“慢走！”，“再见！”。
5、不妨碍人。集体办公室内不得吸烟，不高声讲话，不做体育游戏，不玩电脑游戏，不高声放录音等。
参加学校集会礼仪
1、升旗礼仪
（1）精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。 （2）向国旗行注目礼，高声唱国歌。
（3）切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。 （4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。
（5）自觉穿统一校服，校服要及时清洗、熨烫，要将校服穿得端庄、高雅。
2、集会礼仪
（1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。
（2）关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。 （3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。
（4）在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育学生。 切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。
3、听课礼仪
（1）提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。
（2）听课时与学生一样和教师互致问候；安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足，不无故中途离场，不做任何与听课无关的事。
怎样说话才不失“分寸” 要让说话不失\"分寸\"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。
第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的\"角色地位\"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失\"分寸\"的。
第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：\"好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。\"在人际交往中，如果把握好这个\"分寸\"，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。 如何做到言之有礼，谈吐文雅？
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。如称呼对方为\"您\"、\"先生\"、\"小姐\"等；用\"贵姓\"代替\"你姓什么\"，用\"不新鲜\"、\"有异味\"代替\"发霉\"、\"发臭\"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说：\"我可以使用这里的洗手间吗？\"或者说：\"请问，哪里可以方便？\"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族\"礼仪之邦\"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。
如何提升你的沟通技巧
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。
但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。 对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？”
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是„„”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
第20篇：教师·礼仪
朱健教授教师礼仪讲座心得体会
通过这次教师礼仪的集中学习，使我对教师礼仪有了新的认识，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，会有很大的促进作用，真是受益匪浅。
礼仪：礼者敬人也，仪者形式也；礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。
教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
为此，我决心从以下几方面进一步完善自己：
1、仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。
2、举止。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。在我看来，教师仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。
3、语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
4、礼仪。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。
总之，通过这次学习，在以后的工作中我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表。
