公诉人业务竞赛范文
推荐第1篇：深圳市第七届公诉人业务竞赛题目
深圳市第七届公诉人业务竞赛题目汇编
业务答辩赛题一：某冬夜23时许，被告人韩某（男，18岁，某职高学生）在同学家打游戏后回家途中，发现路边躺着一位老人，近前发现是醉汉，用脚踢两下，老人动一动没吭声。韩发现老人身穿一件皮夹克（价值4100元），当即从其身上扒下带走据为己有。次日凌晨7时，老人被发现冻死在原处。问：被告人韩某的行为如何定性？ 追问：试述刑法中的因果关系理论？以及实践当中如何考察刑法中的因果关系？
业务答辩赛题二：运用特情侦破毒品案件，是依法打击毒品犯罪的有效手段。请分析毒品案件中特情引诱的情形，以及特情引诱案件的处理方式。
追问：司法实践中，特情引诱案件往往会采取监听措施，请谈谈你对技术侦查方式取得证据的适用原则的理解？
业务答辩赛题三：李一（男，20岁）长期在外游手好闲，一旦其父亲不给其钱，其便在家中对其父亲李某实施殴打、辱骂等行为。2015年3月，李一喝酒后无故对其父亲李某进行殴打，李某一气之下将李一用棍棒打死。问：本案当中，被害人李一是否具有过错？请谈一下对于刑法中被害人过错的理解？
追问：司法实践中，有的被害人遇害后，犯罪人虽被判刑，但无力赔偿；有的被害人后续治疗费用昂贵，无力承担；有的被害人长期陷入心理阴影，无法自拔。请简要谈一下对于司法实践中如何进行被害人权利的救济？
业务答辩赛题四：近年来，全国各地相继发生许多引发媒体、网络广泛关注的案件，为实现司法公开，很多重大案件的庭审情况通过微博或者其他形式进行了直播，如薄熙来案，作为出庭的公诉人，其一言一行也受到社会的广泛关注，请结合工作实际，谈谈你认为在出席此类重大、敏感案件的庭审活动中应当注意哪些问题？ 追问：请谈一下你对如何强化公诉人出庭能力的理解？
控辩赛题一：【案情】被告人李达系南海市分管统战工作的副市长，与该市百斯特房屋开发有限公司总经理胡太为系朋友关系。2010年11月胡太为为自己公司开发的万隆大厦能够减免相关税费请李达帮忙，李达和建设局等相关部门打招呼，使得万隆大厦项目共减免税费合计320余万元。2012年1月李达向胡太为提出投资入股，并拿出50万元交给胡太为。李达起草了投资入股证明，向胡太为提出每年40%（即每年20万元）的回报。胡太为为感谢李达给予公司的帮助，同意了李达的要求。该款实际并未投入公司运营，而是由胡太为使用了。从2012年元月至2015年4月，李达每年从百斯特公司收取投资回报20万元，4年共计80万元。 控方：李达构成受贿罪。 辨方：李达不构成犯罪。
推荐第2篇：第四届全国十佳公诉人暨全国优秀公诉人业务竞赛决赛论辩文字实录
第四届全国十佳公诉人暨全国优秀公诉人业务竞赛决赛论辩文字实录（节选）
文字出处：《公诉人》杂志2010年1月下半月刊；文字整理：白森
时间：2010年10月25日上午 被告人马天龙运输毒品案
基本案情：
王小虎（男，15周岁）应魏强的要求，要将2公斤海洛因从武汉运往广州。于是，王小虎请马天龙（男，19岁）与自己一起坐火车从武汉前往广州，并将运输毒品的真相告诉马天龙，马天龙答应了王小虎的请求。2010年7月5日晚，马天龙、王小虎一起坐火车从武汉到广州，次日早晨下车后，二人被警察抓获。事后查明，马天龙一路上只是单纯陪同王小虎，期间没有接触过毒品，毒品一直由王小虎带在身上。 辩题：
控方：马天龙的行为构成运输毒品罪。 控方：马天龙的行为不构成犯罪。
第五场论辩实录主持人（齐涛）：下面进行的是今天的第五场论辩赛，请选手入场。他们是广西先手宁宇，重庆选手贺贝贝。
论辩赛正式开始，首先请控方发表公诉意见，时间是3分钟。
贺贝贝：谢谢主持人。各位评委，大家好！当生活的纷繁复杂蒙上人们智慧双眼的时候，司法工作者就担负起了拨云见日的责任。具体到本案中，要对铤而走险、运输毒品的马天龙追究其刑事责任。依据我国《刑法》相关规定，控方认为马天龙的行为构成运输毒品罪，理由如下：第一，马天龙实施了运输毒品的客观行为。根据王小龙的要求，马天龙明知要将2公斤海洛因从武汉运输到广州，而同王小虎一起实施了运输的行为，这个行为就符合了运输毒品罪的客观构成要件。
第二，我们来看马天龙的主观方面。王小虎已经告诉马天龙运输的是多达2公斤的海洛因，马天龙仍然同意，并与其一同运输。可见，其主观上明知运输毒品的故意，并且事实清楚。
第三，我们再来看一下马天龙的行为所侵犯的客体要件。我们都知道，毒品是国家强制管理的物品，马天龙运输毒品的行为已经侵犯了国家的毒品管理制度。
第四，马天龙作为19岁的成年人，其本人是该罪适格的主体。
综上，控方认为，马天龙的行为构成运输毒品罪。谢谢！
主持人：下面请辩方发表辩护意见，时间也是3分钟。
宁宇：谢谢主持人，各位评委大家好！开宗明义，辩方认为行为人马天龙的行为不构成犯罪。认真聆听了控方的精彩开篇致辞之后，辩方认为本案有以下几点意见：
第一，马天龙是否构成运输毒品的共同正犯？第二，马天龙是否有帮助王小虎实施运输毒品的帮助行为？第三，如果认定本案马天龙构成共犯的话，法律依据究竟是什么？根据以上的意见，辩方认为马天龙的行为不构成犯罪，并提出以下理由与控方共同探讨。 第一，马天龙在本案中是否与王小虎是共同正犯？我认为，马天龙与王小虎在从武汉一直到广州的路上，均没有为王小虎携带毒品，也没有看管毒品。在没有运输毒品的实行行为的情况下，显然马天龙的行为不构成共同正犯。第二，马天龙是否有帮助王小虎运输毒品的帮助行为呢？虽然马天龙在去广州之前知道王小虎运输的是毒品，但王小虎并没有要求马天龙为其共同运输毒品提供任何帮助，虽然马天龙在此次陪同行为中，也没有任何帮助运输毒品的行为，甚至连毒品都没有见到。这怎么能够评价为马天龙实施了帮助王小虎运输毒品的帮助行为呢？第三，在帮助犯处罚理论体系中有共犯主义说，有共犯从属说，根据我国通说，本案中王小虎未满15周岁，因而无法对其进行处罚，在本案当中不应当追究马天龙的责任。
综上，辩方认为马天龙的行为不构成犯罪，言辞不周详之处，请对方在自由辩论中不吝赐教，谢谢！
主持人：接下来是自由辩论时间，请控辩双方交替发言，时间每方累计4分钟。请控方开始发言。
贺贝贝：谢谢主持人，刚才控方认真听取了辩方的意见，他认为本案是一个共同犯罪。在此控方请问辩方，依据您刚才的观点，你说马天龙根本就没有看到毒品，请问案件中哪一条、哪一句告诉你他没有看到毒品呢？
宁宇：首先纠正控方的一个观点，辩方没有认为他们是共同犯罪。辩方的第一个理由是他们不构成共同正犯。请问对方，本案中警察抓获马天龙与王小虎，毒品一直在王小虎身上，这不是事实吗？
贺贝贝：毒品确实在王小虎身上，请问对方，王小虎在将毒品运送到广州前，是不是已经告诉过马天龙他们此行的目的是运输毒品呢？
宁宇：案例没有给出的条件在此争辩毫无意义。请问对方，马天龙的行为究竟是实行正犯还是帮助犯？
贺贝贝：马天龙的行为在本案当中就是一个单独的运输毒品的行为。刚才控方认真听取了辩方的辩论逻辑，他认为本案由于王小虎不构成承担刑事责任的基础，因此就不能追究马天龙的刑事责任，这显然是辩方在法律和理论上的一个错误。控方已经说得很清楚，马天龙主观上明知运输毒品，客观上运输了毒品，实际上也查获了毒品，那么他的行为完全符合该罪的构成要件。
宁宇：我想请教对方，究竟您如何评价他们当时的实行运输毒品的行为？
贺贝贝：关于他们当时实行运输毒品的行为，我方刚才说的已经很清楚了。在这里控方还是想请教辩方，马天龙在运输毒品之前是否已经知道运输的是毒品？
宁宇：马天龙在陪同王小虎去广州之前知道王小虎身上携带毒品的真相。在本案当中，是否陪同行为就能够认定为运输行为呢？请控方给一个正确的回答。
贺贝贝：那么辩方认为，陪同行为不是实行行为。控方向请问辩方，陪同行为究竟是什么行为呢？您认为应当如何定性呢？
宁宇：陪同行为既没有帮助你运输，也没有给你提供任何的帮助的条件，我怎么能够说是一个帮助行为呢？
贺贝贝：非常感谢辩方，他已经承认我方观点，显然这不是一个帮之行为，就是一个单纯的行为。因为陪同不包括帮助，陪同就是一个自觉的行为。
宁宇：我方补充过了，他自己的行为就是他自己的行为，陪同行为不是一个犯罪行为，请问控方，您如何评价一个行为究竟是犯罪行为还是合法行为？您究竟是以行为价值为标准，还是以结果价值为标准？
贺贝贝：任何一个价值标准，判断的最重要的前提就是主客观的相同性。我们都知道在去广州之前，明知运输的物品时毒品，实际上本案查获了毒品，那么既有客观行为，也有主观上的明知，已经反映了行为人运输毒品主观构成要件的一致性，辩方难道连这一点都不能看清楚吗？
宁宇：控方言辞凿凿，但还没有给出一个客观的评价标准。对方没有评价标准，是否可以说，对方在论证您的逻辑的情况下也认同我方的观点呢？
贺贝贝：我方怎么会论证了对方的观点呢？显然辩方没有听清我方的观点，我方再一次把观点阐述一下。我方说的很清楚，主观上明知，客观上有运输行为，实际上发生了危害后果，那么他就符合运输毒品罪的构成要件。对方多次强调陪同行为是一个帮助行为，但对方并没有给出一个令人信服的答案，为什么陪同就是帮助呢？难道我陪你一起去逛街，就是帮助你逛街吗？陪同并不等于帮助。
宁宇：谢谢控方，您刚才说说的例子，陪同逛街是否就等于我实质上去购买东西呢？按照对方所说的，我陪同你逛街并不等于我实质去购买东西。
贺贝贝：陪同行为是否等同于实际上实施了这个行为，要看他在陪同之前是否明知。本案中给出的条件非常清晰，他非常明确地知道他们运输的是重达2公斤的海洛因，在这种情况下他做出的陪同前往广州的行为，难道还不是运输毒品的实行行为吗？
宁宇：显然对方还在混淆客观事实，主观上，陪同行为之前，马天龙虽然知道王小虎运输的是2公斤的毒品，但王小虎对马天龙的陪同行为并没有提出要求在犯罪这一项上必须采取任何形式的帮助。因此，马天龙的行为不能认定为刑法意义上的违法行为。
贺贝贝：我想辩方还是在从主观方面推断行为人的主观心态，我们都知道，主观心态的认定应当以履行客观行为作为一个衡量标准。案件中的事实很清楚，马天龙在去广州之前明知是运输毒品，客观上他确与王小虎同行，同行就是要达到把毒品安全运送至广州的目的。客观上也查获了毒品。在这个过程当中，控方认为，马天龙的主观故意和客观行为，已经有机的结合在一起，证实运输毒品罪的4个构成要件的特征。
宁宇：控方始终在论证马天龙的行为符合4个构成要件的特征，但辩方始终认为，马天龙的行为并不符合共同正犯的特点。那么再请教对方，究竟您是以什么观点论证马天龙是单独的构成运输毒品的行为呢？
贺贝贝：我想这个观点控方已经说了无数次，说的非常清楚。在这里控方必须指出辩方的错误是什么，您不能以王小虎未达到法定追究刑事责任的年龄为由，而否定马天龙应承担刑事责任的认定。如果您以此否定本案的认定将会得出一个非常错误的结论。所以控方认为，认定的标准只有一个，那就是主客观相统
一、主客观相一致的标准。
宁宇：其实控方说来说去还是没有说到根本上，根本究竟是什么？究竟马天龙有没有实行帮助王小虎的行为？帮助行为究竟是在哪里？控方还是没有明确答复。
贺贝贝：我想辩方对本案中所说的陪同、帮助多次进行了他个人主观臆断的不合理分析。根据辩方的理由，帮主就是陪同，陪同就是帮助„„
主持人：控方时间到，辩方可以继续发言。
宁宇：控方始终在说一个观点，也就是陪同行为就是实行行为，陪同行为就是运输毒品行为。那么陪同行为在运输毒品过程中是否构成犯罪行为，控方始终在论辩中没有给我们明确的标准逻辑答案。主观上，马天龙虽然知道王小虎在从武汉去广州的路上运输毒品的真相，但是在本案当中王小虎并没有向马天龙要求任何的帮助。也就是说，马天龙没有为王小虎提供看守、出资等一系列帮助。因此，辩方坚持认为马天龙的行为不构成运输毒品的单独行为。
主持人：自由辩论借宿，现在开始总结发言。首先请控方发言，时间是3分钟，请计时员开始计时。
贺贝贝：谢谢主持人。各位评委。法律需要的是理性的思维而不是感性的判断。认定一个行为是否构成犯罪，我们需要的是深入分析犯罪事实，而不是为行为表象所迷惑。今天的辩方非常遗憾，被马天龙的表面现象所迷惑，从而得出一系列的错误结论。纵观本场辩论，辩方在以下几个方面存在错误。首先，他对本案的事实认定存在问题。他对王小虎与马天龙共同运输毒品的行为，其中的“陪同”做了无限制扩大的解释，他认为这是一个帮助行为。第二，他认为马天龙在本案当中没有任何实行行为，这是他对法律所规定实行行为的曲解。他认为，运输毒品的行为并不包括出资、看管这样一系列行为，然而案例给出我们的是，马天龙没有接触到毒品，但并不能得出马天龙没有看到毒品这样一个结论。
第三，辩方基于对以上事实的错误认定，结合其对法律共同犯罪的一些错误认识，从而得出了一系列的错误结论。最关键的核心在于，他将王小虎不能承担刑事责任的事实等同于不能追究马天龙的刑事责任，从而对事实的错误认识得出了错误的结论，这不足为奇。通过今天的正常辩论，控方再次阐述马天龙的行为为什么构成运输毒品罪。马天龙在本案当中，在运输毒品之前主观上有明知——2公斤的海洛因，在客观上有运输毒品的实行行为。毒品被查获，发生了危害社会的事实，他的行为客观上符合运输毒品罪的特征。因此，控方认为马天龙的行为完全构成运输毒品罪。
法律的公正体现在定罪的准确，在我们已经认定了罪刑法定准则的情况下，我们就应该义无反顾地坚持法治的底线。谢谢！
主持人：请辩方做总结发言，时间是3分钟。
宁宇：谢谢主持人。常言道：听君一席话，胜读十年书。刚才认真聆听了控方的总结陈词让我受益匪浅。然而本场辩论的焦点已经非常明晰，也就是马天龙的行为是否与王小虎构成了共同犯罪，马天龙的行为是否对王小虎的犯罪行为有帮助？辩方在坚持理论观点的情况下提出如下两点理由：
第一，根据本案的实际情况，马天龙从武汉到广州一起运输毒品，而王小虎在整个运输过程当中没有让马天龙实施任何看管行为，那么客观上如何追究马天龙的陪同犯罪事实呢？从客观违法性无法追究责任的同时，主观上是否真的有帮助意识？我们看看本案事实，在本案当中马天龙仅仅是陪同王小虎从武汉到广州，陪同行为是否真的能定义为法律上应当追究的帮助行为？我觉得这是值得商榷的。在本案当中，马天龙没有帮助王小虎看管毒品的行为，也没有出资为其购买车票的行为，仅仅是陪同王小虎这样一个未成年人从武汉到广州，就被控方控告为运输毒品的帮助行为，这显然有违《刑法》。综上所述，辩方认为，马天龙的行为不构成犯罪。谢谢！
专家点评
主持人：下面请北京大学法学院博士生导师、中国法学会刑法学研究会副会长陈兴良为上午的选手进行点评，大家欢迎！
陈兴良：我受邀对今天的辩论做一个点评。今天上午5对选手围绕被告人马天龙运输毒品案进行了激烈的辩论，各位选手唇枪舌剑，展示了较高的刑法理论素养和较强的言词辩论能力，这是值得充分肯定的。从上午的论辩来看，涉及了相关的刑法知识点，例如共犯的独立性和公平问题，间接正犯问题，客观违法和主观责任问题，这些较为重要的刑法理论知识，在各位选手的论辩中都得到了有效的发挥。由此可见，辩论赛主要是刑法理论的辩论，谁能够自如的运用刑法理论，谁就能够立足于不败之地。此外，在论辩过程中，各位选手的辩论能力也得到充分的展现，在语言表述的流畅性上、反映的机敏性和反驳的针对性等方面，都给评委留下了深刻的印象。以上是我对今天上午辩论的总体印象。
今天上午的辩论当中还存在着一些不足，主要有一下几点：第一点不足，在辩论马天龙的行为是否构成运输毒品罪时，大多数选手都采用了从主观到客观的论证方法，也就是首先肯定马天龙主观上有运输毒品的故意，然后再说马天龙在客观上实施了运输毒品的行为，只有第五组的控方采用了从客观到主观的论证方法。在讨论当中，我认为应当采用客观判断先于主观判断的原则，首先应当讨论的是，马天龙在没有接触到毒品的情况下，他是陪同王小虎坐火车从武汉到广州，这一行为本身是否属于运输毒品的实行行为，这才是本案的关键。但是在没有确定马天龙在客观上是否具有运输毒品犯罪构成要件行为的情况下，把主观故意牵涉进来，就会回避了争论的焦点。例如，控方往往以马天龙主观上有运输毒品的故意来论证其行为构成运输毒品罪，这显然是不妥的，这里存在一个客观不法与主观有责的位阶性的问题。
第二个不足，在谈论共犯时，控方没有充分运用共犯从属性的相关理论。在今天上午的辩论当中，选手都提到了共犯从属性说，例如辩方就以共犯具有从属性，因此没有正犯也就没有共犯来为马天龙辩护。对此，控方不能够作出有效的反驳。其实这些理论讨论要深入到共犯从属性程度上来，从属性可分为最小从属、限制从属和极端从属这三种情况，只有极端从属才认为只有正犯构成犯罪，共犯才能成立。而采用限制从属性说，只要正犯具有构成要件的该当性和违法性，也就是共犯存在客观不法，即使其缺乏有责性而不构成犯罪，共犯也能成立。但是，控方都没有利用共犯的从属性程度的相关理论来进行反驳。
第三个不足是和前两个有关系的。今天上午的选手在论辩当中，基本上采用的是四要件的犯罪构成理论，也就是采用了四要件定罪的罪基本规则来分析本案。但在分析过程中，明显存在一些理论上的不足。如果采用三阶层的犯罪认知体系来对本案作分析，在构成要件的阶层中分析马天龙的行为是否属于构成运输毒品的实行行为，就不会与有责性讨论中的主观故意混为一谈。在共犯理论中，从属性的程度也是以三阶层为前提的。在四要件的犯罪构成理论当中，无法展开从属性的程度。此外，基于三阶层的犯罪体系，才能够对共同犯罪的性质到底是违法形态还是违法有责形态来进行充分的讨论。这方面今天上午的辩论都没有涉及到。由此可见，三阶层的犯罪论体系所确立的一些定罪规则，对于解决像本案这样比较疑难的案件是较为有效的。从选手的表现看，这方面应该还是存在欠缺的。
我认为被告人有罪还是无罪，并不是完全是法律规定的辩论，在某种程度上更是刑法理论的辩论。通过今天上午的辩论也可以看出来，刑法理论，尤其是一些前沿性的重大的刑法理论问题，对于解决司法实践当中的疑难问题是具有重要作用的。我的点评就到这里，谢谢大家！
出题人点评
张明楷（清华大学法学院教授，博士生导师）：大家好！我首先得坦白，这两个题是我出的（笑）。
我主要侧重讲这两个案件涉及到的主要焦点问题。第一个案件涉及的是共同犯罪问题。要认定马天龙有罪，前提是要说明共同犯罪是违法形态，而不是违法有责形态。这里讲的“违法”，不是讲的主客观统一的“违法”，也不是一般意义上的“违法”，而是讲其行为是否违反了刑法。要客观的判断事实，违法的本质是法益侵害，行为是否侵犯了法益，这是一个很客观的问题，不取决于行为人是否达到了法定年龄，也不取决于行为人有没有辨认控制能力，有没有故意过失。违反法律的行为我们要阻止，能否阻止一个行为，和刑法要不要禁止这个行为是一致的。如果我们问：精神病杀人时我们是否可以阻止？答案是当然可以阻止。如果我们问，正当防卫杀人的时候，我们是否可以阻止？答案是不可以阻止。所以，精神病杀人和正当防卫的杀人性质就不一样，尽管都是无罪，但是在违法不违法的问题上是不一样的。这是正当与否和该不该谴责的基本区分，两者一定要区分开来。
共同犯罪所要解决的问题是，一个结果发生了，或者有发生结果的危险的时候，要归责到缘于哪些人的行为，这个问题解决了，共同犯罪的问题也就解决了。至于每个人有没有辨认控制能力，是否达到了法定年龄，每个人的故意内容是什么，不可能是完全一样的。所以首先要弄清楚共同犯罪是违法问题，这是一个客观的判断。就这样的案件而言，很多辩手会习惯性地讨论，马天龙是否单独实施了实行行为，或者他是否构成间接正犯？但这个问题要得出肯定的结论几乎是不可能的。从给定的案例来看，不能说马天龙单独实施了运输毒品的行为，也不能说他是间接正犯，尽管他年龄比王小虎大。运输毒品行为的实施，马天龙没有支配行为，王小虎既不存在受骗，也不存在被强制的情况，理论上讲马天龙不构成间接正犯。接下来考虑的他们是不是共同正犯？共同正犯要看他们是否有共同的实行行为，从这个案件来看，虽然选手认为是共同实行，但是按照本人的观点来看，认定为共同实行也很困难。
接下来要考虑是否是共犯。本案很清楚不可能是教唆犯，只有一个可能，即是否是帮助犯？从整个事件来看，通俗讲因果的共犯论，不论教唆也好，帮助也好，都是通过正犯的行为导致了结果的发生。既然共犯是违法形态，只要两个人的行为都与结果之间有因果关系，而且因果关系不是独立进行的，那就表示运输毒品行为的结果或危害要归属他们两个人的行为。认定共同犯罪就是为了说明马天龙要对结果负责，负责要从两个方面来谈，一是要不要负刑事责任，其前提是行为人的行为是否是结果发生的原因。因此在分析共同犯罪的时候，要以正犯为中心去分析，如果是共同正犯，那要讨论共同犯罪这条线，如果只有一个正犯，要分析其他人的行为是否是教唆行为或者帮助行为，正犯的行为造成的结果有没有固定的因果性和新的因果关系。
本案用到了从属性理论，如果用四要件，这个案件不太好分析。按照限制从属性理论，王小虎的行为客观上是运输毒品，其行为必然违法，即使他没有达到责任认定年龄，那也只是没有犯罪责任，客观上讲依然是违法。既然他的行为违法，那就具备从属性的条件。 该题的辩论中发现几个问题，我们用通俗的理论讲共同犯罪的时候，不是以正犯为中心去讲，而是笼统地讲共同犯罪的违法性。几乎所有的选手都在论证马天龙构成运输毒品罪的时候，都提出他们有共同运输毒品的行为。实际上对二人的行为应该区分判断，没有必要笼统地表述成一样的行为。运输毒品的正犯是王小虎，马天龙不是运输毒品的正犯，他的行为和危害后果的产生是一种心理上的因果关系，换句话说就是给王小虎壮胆。另外还有一点，有的选手习惯从总体上讲其行为具有社会危害性，但综合判断不是犯罪成立的要素。
共同犯罪的这个案例，实际上可以说是对传统的共同犯罪理论的理解的一个矫正。如果用传统的共同犯罪理论分析，二人以上共同故意犯罪，要求达到法定年龄，没有达到法定年龄就不是共同犯罪，本案中马天龙本人没有实施实行行为，没有定罪的依据，很容易得出无罪的结论。如果控方对德日的共同犯罪理论有一定了解，知道共同犯罪是违法形态，那么论辩中控方会很主动，而且能运用多种理论讲的很清楚。
推荐第3篇：业务竞赛主持词
业务竞赛主持词
尊敬的各位首长，亲爱的战友们：
大家下午好！
飞雪迎春到，寒梅枝头闹！
江山入画卷，心潮逐浪高！
回首往昔，我们无怨无悔；
展望未来，我们豪情满怀！
乙：在即将过去的一年里在各级首长的关怀，帮助，指导下，在全馆人员的共同努力下，我们劈波斩浪、驭风
而行、与时俱进，用智慧和汗水勾勒了一道岗位建功、奉献成才的靓丽风景线。
甲：在渐行渐近新的一年，又将是一个希望之年、奋斗之年、胜利之年！我们游泳馆的全体员工将更加刻苦学习，熟练掌握业务技能，为游泳馆的明天做出更大的贡献。
下面介绍到会领导部长，局长，局长，副局长。
让我们大家再一次以热烈的掌声对首长的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。
乙：首先请主任上台宣布竞赛开始
甲：好，感谢主任！同时我们也预祝本次竞赛取得圆满成功！
乙：本次比赛设有餐厅摆台技术竞赛；客房做床技术竞赛；形体礼仪竞赛和知识问答竞赛等环节。首先进行的是摆台竞赛，请选手上场（主持人下场）
甲：请各位选手注意，计时员准备----------开始。
（音乐响）
乙：摆台是为客人就餐摆放餐桌提供就餐用具
甲：对：听起来简单，其实摆台不仅包括餐桌的布局、用具的准备，还包括餐具的摆放、席面的美化等。所以说，摆台的好坏直接影响到餐厅的服务质量。餐厅要求做到台型设计考究合理，席位安置有序，小件餐具摆设配套齐全，整齐一致，即方便用餐，又利于席间服务，还具有艺术性，给客人以清新、舒畅的感觉。餐厅摆台按旅游饭店行业规定要在15分钟之内完成。我们的服务员经过刻苦训练，现在都能在13分钟左右完成。今天参赛的3位选手是从30名服务员中经过激烈的初试脱颖而出的。
乙：摆小吃碟：从主人开始顺时针，用右手摆放小吃盘定位，要求离桌边1厘米，盘子之间的距离要相等。
口布折花：口布折花能装饰美化席面，通过服务员灵巧的手，可把口布折成栩栩如生的鱼虫花鸟，为宴会锦上添花。
摆勺垫、勺：勺垫与勺摆放在吃碟的正上方，距离吃碟1厘米。
摆放酒具：中餐宴会一般使用三杯，既水杯、葡萄酒杯、白酒杯。先将葡萄酒杯摆放在小吃碟的正上方，白酒杯摆放在葡萄酒杯的右侧与葡萄酒杯的距离约为1厘米。将折叠好的口布花插放在水杯中，将杯摆在葡萄酒杯的左侧，具葡萄酒杯约1厘米，三个杯要横向一条线。如果是盘花，可将水杯直接摆好，然后将折好的盘花摆放在小吃碟上。
摆筷子架、筷子：筷子架摆放在吃碟的右上方，在将筷子摆方在筷子架上，要求筷子的底端距桌边1厘米。
摆放烟灰缸：烟缸分别摆放在正副主人的右边。
拉椅子：每把椅子对准一套餐具。
斟酒：是餐厅服务中一项技术较高的基本功，服务员斟酒时，应在客人坐椅的右后侧，用右手拿酒瓶的下部，左手托托盘，先倒红酒后到白酒，从主宾开始，顺时针依次斟酒。斟酒中，瓶口不可搭在酒杯上，但也不要将瓶拿的过高，过高则酒水容易溅出杯外，一次斟酒的量，以八成满为宜，瓶内酒的多少，使酒流出口的速度不一样，所以要掌握好酒瓶的倾斜度，斟完酒后，应顺时针转动酒瓶四分之一圈，以免瓶口酒水滴在台布上。
甲：请评委和首长们上台评判。
甲：好，一号选手所用时间，二号选手所用时间，三号选手所用时间，祝贺三位选手在如此短的时间里出色地完成摆台任务。
乙：是啊，其实摆台不仅是时间上的竞争，更是一种造型上的艺术。
甲：对，通过刚才的表演我们看到，即使简简单单的一块餐巾，瞬息之间都可以变换出好多种优美的造型来。
（摆台后的随语）
乙：希望通过这次技术组织比武，赛出水平，赛出风格，展现我们员工热忱与活力。只有企业内部人气兴旺，才能承招各行各业的宾客。
甲：比武只是一种手段，关键是要提高我们的竞争意识和综合素质，更好地为军外宾客服务才是我们的目的。
下面介绍游泳馆参加管理保障部饮食创新活动的情况。
（摆放大屏幕，播放多媒体，台上开始撤桌子，摆床。）
（撤大屏幕）乙：接下来进行的是做床技术竞赛。
甲：按旅游饭店行业规定做床时间是5分钟，但经过刻苦训练我们的服务员平均3分半左右就能完成。
乙：做床看似简单但不下一番工夫是做不好的。第一位选手是，第二位选手是，她们也是从24名人员中，经过初试、复试脱颖而出的。今天她们展示的是中式做床。各位选手注意，计时员准备，开始！
（做床的同时背景音乐响起）
中式做床的程序：
首先是屈膝下蹲，用手将床慢慢拉出约30厘米，
站在床头抖第一张床单，将床单正面向上，床头床尾
余出的床单应相等，从左手开始折角按左右的顺序内角成45度，外角90度，床单工包紧包平、无皱。
站在床尾，将被子套入被套内，被子要平整，四角充实，被头将正面向下回折，反折部分平整美观，被子中线要与床单重合，上端距离床头30厘米，被子两侧距离地面均等。
将枕心套入枕套，不要用力拍打枕头，将枕头放在床的正中，枕口背朝
床头柜，距床头约5—10厘米。
整理床尾，床尾折90度直角，角要饱满、挺直，床尾的被子自然下垂，距离地面约2厘米。
将床推回原位。
请评委和首长们上台评判。
乙：好，第一位选手所用的时间是，第二位选手所用的时间，第三位选手的时间。
（开始撤床。）
甲：礼仪是服务训练的必修课，甚至是服务的灵魂。
乙：形体是礼仪服务的基础科目。优美的仪态，能为宾客带来美的享受。
下面请欣赏服务礼仪展示。
（站在侧面的随语）
乙：看到他们专业而武有活力的展示，让我们为之倾倒，也为他们娇傲。
甲：他们美丽的服务风采，不由的使我想起，修容一新的游泳馆象姑娘们朴素典雅，落落大方，充满着青春的朝气。象明珠相嵌在繁华的市中心，时刻准备迎接军内外宾客。
甲：近年来我国的经济发展有了长足的进步，同时也带动了服务业的蒸蒸日上。
（开始摆桌子和抢答器）
乙：而今的服务业，已不仅仅局限于追求星级化的服务质量，而且更多地向个性化服务冲刺。
甲：所以，作为一个合格的服务人员，不仅需要过硬的实际操作能力，更要有一定的理论素养。下面进行理论知识问答，首先是餐厅服务理论知识问答，请选手们上场。
（开始理论知识问答。）
乙：经过激烈精彩的角逐，各组获奖选手已经产生，请主任宣布获奖名单。
甲：请副局长为获得第三名的选手颁奖。
乙：请局长为获得第二名的选手颁奖。
甲：请部长为获得第一名的选手颁奖。
结束语：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。成绩和辉煌只属于过去，更加美好的未来还等待着我们。未来的美好并不能代表前进路途的平坦、机遇始终与挑战相伴。相信在各级领导的关怀帮助下，全体干部职工同心协力，进一步创新发展，不断提高服务保障能力，我军务训练局平安里游泳馆必将走向更加美好的明天。我们也将用真诚的微笑和优质的服务欢迎各级首长和同志们。请大家再次以热烈的掌声感谢首长们的到来。
合：游泳馆第五届业务技能竞赛现在结束。（音乐响）
推荐第4篇：业务竞赛倡议书
倡 议 书
Xx市局辖区的广大女职工：
今年10月，xx系统总局下发了关于开展全系统业务竞赛活动的决定，为了及时贯彻总局这一决定，进一步推动业务竞赛的蓬勃开展，xx省工会女职工委员会积极响应总局和xx省分局党委的号召，迅速掀起 “岗位练兵、岗位成才、争创一流、巾帼建功”的热潮，现向辖区广大女职工发出如下倡议：
一、岗位练兵比贡献，服务xx系统立新功。各级工会女职委要以“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动为契机，组织广大女职工积极投身于业务竞赛，坚持以推进xx系统事业发展为目的，以全面提高女职工队伍整体素质为重点，以“岗位练兵”、“岗位成才”和创“一流业绩、一流服务”为主线，充分调动全辖广大女职工的参与意识、创新意识和竞争意识，将“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”、“文明家庭”等三项创建有机结合起来，突出主题、丰富内容、创新形式、讲求实效，使活动开展得更有特色、更有生气、更有成效、更有吸引力，积极引导广大女职工为促进xx系统事业发展建功立业。
二、树立“四自精神”，争当“巾帼建功标兵”。女职工是推动xx系统事业发展的重要力量，构建高效xx系统、和谐xx系统、文化xx系统离不开女职工的积极参与，此次开展的“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动同样离不开广大女职工的踊跃参与。
广大女职工要按照统一部署，加强理论和业务学习，开阔视野，不断提升履职水平，通过业务竞赛激发广大女职工聪明才智，凸现广大女职工爱岗敬业、奋发向上的精神风貌，认真履行好xx系统的各项职能，努力争当“巾帼建功标兵”。
三、加强自身建设，发挥女职委凝心聚力的作用。各级女职委要按照总局和省分局党委要求，积极组织广大女职工参与“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动，做到全员行动，全员参与，积极为女职工岗位成才、建功立业、展示风采搭建舞台，营造出一种“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围。通过参加业务竞赛活动，为女职工工作注入新的活力，努力提升女职工工作水平，把女职委建设成学习型、服务型、创新型的工会女职工组织，
机遇与挑战共存， 希望和成功同在。全辖广大女职工，让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，积极投身到“创新金融服务，支持经济发展”竞赛活动中去，以优异成绩为xx系统事业做出新的贡献。
Xx省xx分局工会女职工委员会
二○一一年六月二十五日
推荐第5篇：业务竞赛主持词
业务竞赛主持词
尊敬的各位首长，亲爱的战友们：
大家下午好！
飞雪迎春到，寒梅枝头闹！
江山入画卷，心潮逐浪高！
回首往昔，我们无怨无悔；
展望未来，我们豪情满怀！
乙：在即将过去的一年里在各级首长的关怀，帮助，指导下，在全馆人员的共同努力下，我们劈波斩浪、驭风而行、与时俱进，用智慧和汗水勾勒了一道岗位建功、奉献成才的靓丽风景线。
甲：在渐行渐近新的一年，又将是一个希望之年、奋斗之年、胜利之年！我们游泳馆的全体员工将更加刻苦学习，熟练掌握业务技能，为游泳馆的明天做出更大的贡献。
下面介绍到会领导部长，局长，局长，副局长。
让我们大家再一次以热烈的掌声对首长的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。
乙：首先请主任上台宣布竞赛开始
甲：好，感谢主任！同时我们也预祝本次竞赛取得圆满成功！
乙：本次比赛设有餐厅摆台技术竞赛；客房做床技术竞赛；形体礼仪竞赛和知识问答竞赛等环节。首先进行的是摆台竞赛，请选手上场（主持人下场）
甲：请各位选手注意，计时员准备----------开始。
（音乐响）
乙：摆台是为客人就餐摆放餐桌提供就餐用具
甲：对：听起来简单，其实摆台不仅包括餐桌的布局、用具的准备，还包括餐具的摆放、席面的美化等。所以说，摆台的好坏直接影响到餐厅的服务质量。餐厅要求做到台型设计考究合理，席位安置有序，小件餐具摆设配套齐全，整齐一致，即方便用餐，又利于席间服务，还具有艺术性，给客人以清新、舒畅的感觉。餐厅摆台按旅游饭店行业规定要在15分钟之内完成。我们的服务员经过刻苦训练，现在都能在13分钟左右完成。今天参赛的3位选手是从30名服务员中经过激烈的初试脱颖而出的。
乙：摆小吃碟：从主人开始顺时针，用右手摆放小吃盘定位，要求离桌边1厘米，盘子之间的距离要相等。
口布折花：口布折花能装饰美化席面，通过服务员灵巧的手，可把口布折成栩栩如生的鱼虫花鸟，为宴会锦上添花。
摆勺垫、勺：勺垫与勺摆放在吃碟的正上方，距离吃碟1厘米。
摆放酒具：中餐宴会一般使用三杯，既水杯、葡萄酒杯、白酒杯。先将葡萄酒杯摆放在小吃碟的正上方，白酒杯摆放在葡萄酒杯的右侧与葡萄酒杯的距离约为1厘米。将折叠好的口布花插放在水杯中，将杯摆在葡萄酒杯的左侧，具葡萄酒杯约1厘米，三个杯要横向一条线。如果是盘花，可将水杯直接摆好，然后将折好的盘花摆放在小吃碟上。
摆筷子架、筷子：筷子架摆放在吃碟的右上方，在将筷子摆方在筷子架上，要求筷子的底端距桌边1厘米。
摆放烟灰缸：烟缸分别摆放在正副主人的右边。
拉椅子：每把椅子对准一套餐具。
斟酒：是餐厅服务中一项技术较高的基本功，服务员斟酒时，应在客人坐椅的右后侧，用右手拿酒瓶的下部，左手托托盘，先倒红酒后到白酒，从主宾开始，顺时针依次斟酒。斟酒中，瓶口不可搭在酒杯上，但也不要将瓶拿的过高，过高则酒水容易溅出杯外，一次斟酒的量，以八成满为宜，瓶内酒的多少，使酒流出口的速度不一样，所以要掌握好酒瓶的倾斜度，斟完酒后，应顺时针转动酒瓶四分之一圈，以免瓶口酒水滴在台布上。
甲：请评委和首长们上台评判。
甲：好，一号选手所用时间，二号选手所用时间，三号选手所用时间，祝贺三位选手在如此短的时间里出色地完成摆台任务。
乙：是啊，其实摆台不仅是时间上的竞争，更是一种造型上的艺术。
甲：对，通过刚才的表演我们看到，即使简简单单的一块餐巾，瞬息之间都可以变换出好多种优美的造型来。
（摆台后的随语）
乙：希望通过这次技术组织比武，赛出水平，赛出风格，展现我们员工热忱与活力。只有企业内部人气兴旺，才能承招各行各业的宾客。
甲：比武只是一种手段，关键是要提高我们的竞争意识和综合素质，更好地为军外宾客服务才是我们的目的。
下面介绍游泳馆参加管理保障部饮食创新活动的情况。
（摆放大屏幕，播放多媒体，台上开始撤桌子，摆床。）
（撤大屏幕）乙：接下来进行的是做床技术竞赛。
甲：按旅游饭店行业规定做床时间是5分钟，但经过刻苦训练我们的服务员平均3分半左右就能完成。
乙：做床看似简单但不下一番工夫是做不好的。第一位选手是，第二位选手是，她们也是从24名人员中，经过初试、复试脱颖而出的。今天她们展示的是中式做床。各位选手注意，计时员准备，开始！
（做床的同时背景音乐响起）
中式做床的程序：
首先是屈膝下蹲，用手将床慢慢拉出约30厘米，
站在床头抖第一张床单，将床单正面向上，床头床
推荐第6篇：业务竞赛方案
甘肃广电网络股份有限公司兰州分公司 表彰营销状元暨“营销业务知识竞赛活动”
策划方案
公司为表彰2013年上半年工作一线中表现突出，并在大力发展高清互动业务中营销业绩过人、取得优异的创收成绩的营销团队及销售状元，同时为了深入开展“金秋服务月”活动，进一步提升全体员工的综合素质、业务技能、工作效率、服务水平，开展全员岗位练兵，以全面提升公司员工的业务素质、培育员工敬业精神为目标，不断推进企业文化的建设，打造企业核心竞争力。结合工作实际，公司将在全公司范围内开展业务知识及营销技能竞赛活动，本次活动的实施方案如下：
一、活动目的
本次活动通过表彰优秀营销团队及销售状元，从而掀起广大职工新一轮的工作热情和创收干劲，并通过开展业务及营销知识竞赛活动，以“强基础、练队伍、提素质、促发展”为主题，以此来统一思想，凝聚人心，夯实员工业务知识，增强员工对本职工作的驾驭能力。通过营销业务知识竞赛，树立公司员工立足本职、爱岗敬业刻苦钻研、争创一流的思想意识，进一步激发广大员工“学技能、提素质、讲文明、树形象”的工作热情，在全面提升公司职工业务技能和整体素质的基础上，建立良好的公司文化和竞争意识，全面推进我公司服务创收工作顺利发展。
1 / 6
二、比赛对象 兰分公司全体员工
三、比赛地点 地质宾馆会议室
四、比赛活动时间安排 2013年9月16日--9月20日
五、评委组成：
公司领导：张旭利董事长、郑鹏副总经理、黄建平副总经理、党宇华总工程师
业务评委：李卫国主任、金云经理、梁旭文经理、彭国壁经理、郑黎经理、严恒昌经理、李延堂经理、芦向阳经理等
六、活动程序
公司领导讲话——表彰优秀营销团队及营销状元——营销状元介绍经验——领导点评——知识竞赛开始---选手入场----介绍评委----介绍参赛队伍及人员---比赛开始----评委点评----公布结果（各参赛队进行颁奖）。
七、知识比赛设置及要求
1、营销业务知识竞赛的参赛队组成以各分公司结合公司相关部门为方阵，六个营销公司分别组成六个参赛队进行答题，决出名次，进行颁奖。
2、各营销公司及其他部组合队最少派5人参加本次竞赛活动。各营销公司及其他各部门须将参赛人员名单上报活动综合办
2 / 6
公室。营销业务知识竞赛参赛队抽签决定参赛桌号。
3、比赛通过现场答题的方式决出名次，要求各部门参赛人员按比赛流程进行比赛，比赛中听从主持人安排，如有违反，无视警告，扣除该队比赛成绩30分。
4、各参赛队员应体现团队协作精神，展现集体智慧。
5、各部门不参赛人员作为本部门智囊团，也要参与此次比赛。
6、比赛过程中，穿插观众答题，答对观众给予相应奖励。
7、比赛过程中，选手应注意自己的言行举止，禁止出现与本次竞赛活动无关的言行举止，一旦出现取消此次比赛的参赛资格。
8、比赛过程中，选手及各部门员工应约束自己言行举为，禁止在比赛中出现大声喧哗，辱骂对手等有损精神文明建设的现象。一旦出现不文明现象将取消此次比赛的参赛资格。
9、场下观众可为场上的参赛选手打气加油，比赛会场气氛应热烈、和谐、积极、团结。
10、参赛选手应衣着得体，显示其良好的精神风貌。
11、比赛结果共设三个奖项，依据竞赛得分成绩排名，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。
八、营销业务知识比赛的内容
金秋服务月营销业务知识竞赛活动以高清业务知识及营销技能知识为主要竞赛内容，竞赛的知识范畴包括高清互动业务、宽带业务知识、业务操作知识、营销知识、业务技能操作等
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九、营销业务竞赛的具体方式
1、比赛共设六个参赛队，每队四名选手。
2、知识竞赛采用现场答题的方式进行。
3、知识竞赛分必答题和抢答题、风险题、现场互动提问。（1）必答题为两轮，每个参赛队的四名选手都有答题机会，答对得10分，答错不得分，答错的题目转由场下观众回答，场下观众答对者给予礼品奖励。
抢答题为两轮，由最先抢到机会的参赛队回答，抢答正确得10分，答错由场下观众回答，观众答对给予礼品奖励。
风险题为两轮，此环节各参赛队可通过抢夺答题机会增加积分，积分较低的参赛队也可通过抢夺答题机会转败为胜。抢到答题机会的参赛队可选择分值不同的问题进行回答，依据难易程度，风险题分为30分、20分、10分。答对增加相应分值，答错不扣分。
现场角色扮演、互动提问此环节题目设置为情景再现题，分值为40分，各参赛队抢到答题权后，抽签取得答题题目。参赛队根据抽取到的题目进行角色扮演，充分调动比赛的场上场下人员的参与感和积极性，提问者角色扮演由场下肋阵方队中的观众扮演，回答者角色扮演由取得答题权的参赛队员扮演。提问者和答题者的表现各为20分，最后得分将分别记入各自对应的参赛队总成绩。
（2）评判标准
由比赛主持人提出问题，参赛者给予回答，答案正常即得分。。题目形式是与公司日常业务密切相关的选择题和判断题。现场互动题
4 / 6
经评委给分后记入各相应参赛队总分。每队答题后由记分员记录比赛分数，并记录每个参赛人员答对题目的个数，最后对参赛队全体选手得分进行统计，依据分数高低，评出本项比赛的冠军（集体）一名、亚军（集体）二名、季军（集体）三名。同时评选出本次竞赛活动中最佳选手及业务答题能手。
十、奖励方法
本次比赛评出冠、亚、季军，并颁发奖品及证书，参与观众也有礼品赠送。
十一、活动道具准备
1、竞赛活动的会场布置
2、竞赛用电脑（临时借用，统计分数）
3、抢答器
4、奖品及小礼品 十
二、经费预算：
1、场地布置及活动需要设备：预计费用：元
2、现场布景横幅等；预计费用：元
3、抢答器及桌椅等租用费；预计费用：元
4、投影机及音响设备租用费；预计费用：元
5、竞赛活动奖品：预计费用：元
（1）一等奖（冠军）：一名，需要购置证书以及奖品。
预计费用：元
（2）二等奖（亚军）：二名，需要购置证书以及奖品。
5 / 6
预计费用：元
（3）三等奖（季军）：三名，需要购置证书以及奖品。
预计费用：元
（4）观众奖：凡参与知识竞赛活动互动环节的观众均有纪念奖。
预计费用：元 以上各项共预计费用：元 十
三、活动主持人：
十四、活动组织、后勤保障： 十
五、记分员：
6 / 6
推荐第7篇：业务竞赛方案
火星支行业务竞赛活动方案
为了落实2011年省总行工作会议精神，搭建火星支行良好的业务发展平台，充分调动员工积极性，推动我行顺利完成2011年各项业务指标，芙蓉农村合作银行火星支行决定开展一次业务竞赛活动，特制定本活动方案。
一、组织领导
本次竞赛活动在支行成立领导小组，由孔成任组长，吕彦，高彦任副组长负责此次竞赛活动的组织开展和考核。
二、竞赛时间
竞赛时间定为2011年9月1日至2011年12月31日 考核时间为2012年1月1日至1月10日
三、竞赛内容 1.柜面存款竞赛指标
以个人为单位，以8月底存款余额为基数，9月至12月每月递增50万元，12月末新增存款余额达200万元。对未完成全部任务的50%的不计奖，完成50%以上的按比例计奖。
以柜组为单位，以8月底存款存款余额为基数，每月剔除柜组个人及客户经理组织的存款部分外，储蓄柜每月增长1000万，对公柜每月增长2000万，每人每月按1000元计奖。
1
柜面经理以8月存款为基数，9月至12月每月递增60万元，12月末余额达240万元，日评按70%计算，30%与柜面挂钩即个人全面完成任务指标，柜面未完成，每月500元计奖打七折，对未完成全部任务的50%的不计奖，完成50%以上的按比例计奖。
2.客户经理任务指标
以8月底存款余额为基数，曾微每月递增500万元，年末净增2000万元，黎昊每月递增300万元，年末净增1200万元，邱璐每月递增150万元，年末净增600万元，对未完成全面任务50%的不计奖，50%以上的按比例计奖。四季度完成卡张数100张、每张卡余额达3000元，按每张10元计奖。存款考核分为日均余额和时点余额两部分，日均余额占专项考核的70%，时点余额占专项考核的30%。
客户经理考核
在完成年度任务的基础上，按月考核，每月奖励500元，完成上述任务人均奖励2000元，超过1000万元，再次奖励2000元。
正副行长按每月500万元递增参与活动，孔行长与对公柜台联点，吕行长与储蓄柜联点。
3.卡营销竞赛
活动期间内每人完成卡张数50张，每张卡余额达3000元，每人每张奖励10元。
2
4.处罚标准与考核
未达到任务标准的50%的不计奖，不积极参与活动力争完成任务的员工年度综合考评最高扣10分。
本次活动的完成进度由信贷内勤和柜面经理共同登记。考核时间为2012年1月1日至1月10日。未尽事宜另行通知。
芙蓉合行火星支行
20110901 关于开展一季度存款竞赛活动的通知
各社（部）：
为加强资金组织工作，确保存款平稳增长，为全年存款工作奠定坚实基础，促进存款业务正常、快速、健康发展，经联社研究决定一季度在全辖开展存款竞赛活动，现将有关事
3
宜通知如下：
一、指导思想
一季度是资金回笼的旺季，也是各项存款增长的“黄金”季节,要积极组织员工开展存款竞赛活动，利用经济效益与个人利益相挂钩的激励机制来确保2010年存款工作目标的实现。
二、组织领导
联社成立存款竞赛活动领导小组
组
长：韩英博
副组长：牛大新、张锦辉、王征
成
员：张志强、张冬梅、王雅霜
竞赛活动领导小组办公室设在联社负
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债管理部，负责竞赛活动的考核指导。
三、时间及范围
活动时间：从2010年1月1日至2010年3月31日结束。
参赛范围：各信用社(部)。
四、考核内容及办法
（一）考核内容
各项存款考核在联社整体考核中
1、2月份各占40分，3月份占35分，分为日均余额和时点余额两部分，日均余额占专项考核的50%，时点余额占专项考核的50%。
（二）考核办法
1、各项存款考核按完成比例及所占权
5
重兑现挂钩工资，超额部分以手续费形式予以奖励。
2、此次下达的指标计划是根据各机构前三年度1-3月份日均净增额及2009年指标完成情况确定的。
公式：本月存款日均增量=本月日均比年初存款增长额-上月日均比年初存款增长额。
本月存款时点增量=本月余额-上月余额
3、各项存款奖励兑现在一季度结束后进行，其中日均净增额超必保计划部分按5‰兑现奖励。时
6
点净增额超必保计划部分按2‰兑现奖励，超力争计划部分按3‰兑现奖励。
4、当月超计划指标部分可带入下月抵顶任务。当月未完成部分带入下月，与下月任务的合计做为下月考核任务。
5、对全面完成联社下达各项存款增量计划，同时排名前5位的社(部)分别奖励人民币5000元、4000元、3000元、2000元、1000元。
五、相关要求
1、各社（部）要成立相应的领导小组，明确考核办法，及时将任务分解到所、专
7
柜及内、外勤人员，并记好台账，作好考核。
2、本次竞赛活动，各单位要实事求是的上报各项数据，不许弄虚作假，一经发现取消评先资格，并通报全辖。
3、为保证考核数据的连续性，第一季度各项考核数据纳入全年负债专业考核管理。
推荐第8篇：高速公路业务竞赛
1.我省高速公路实施计重收费后，应按计重费率收取通行费的车辆分别是载货类汽车、客货两用车及总重超限的客车。
2.我省第一阶段实施计重收费的公路分别是全部高速公路与省交通厅确定应在第一阶段实施的收费公路。
3.计重收费的原则有公平合理，鼓励运输业户合法装载原则、引导发展原则、渐进试行、稳步推进原则及不增加社会总体负担原则。
4.当车辆的轴重认定标准与车货总重认定标准不一致时，以二者之间的较小值作为该车对应的公路承载能力认定标准。
5.合法车辆的计重收费费率（高速公路）标准分小于10吨（含）的车辆、10吨至40吨（含）的车辆、40吨以上的车辆三种车货总重对应不同的计重费率。
6.车辆的轴重认定标准是单侧（每侧单轮胎）7吨、单侧（每侧双轮胎）10吨、并装双轴（每侧双轮胎）18吨（每少2个轮胎减4吨）、并装三轴（每侧双轮胎）24吨（每少2个轮胎减4吨）。
7.我省计重收费的秤台计重的有效车速范围为0～20km/h。
8.制定实施计重收费应急预案的原则是保障畅通、确保稳定、逐步过渡、顺利推进。
9.计重收费技术的五个特征是可操作性、先进性、可靠性、开放性、高效性。
10.根据赣交财审字〔2004〕92号有关规定，对我省监狱系统司法警用囚车在执行公务中，按公安部门警备车范围执行，免收车辆通行费。字串8
11执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆，经工作人员出示国家部《特别通行标志、警灯、警报器使用证》、《侦察证》、《警官证》之一的，通过收费站点时，免费优先通行。
12.对特别通行标志及相关证件有伪冒嫌疑的，先予放行，并记录该车车牌和《特别通行》标志牌编号报厅财务审计处，由厅转报省国家安全厅查处。
13.目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了“四统一”，即软件统
一、网管统
一、通行卡统
一、票据统一。
14.持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的运输车辆，在规定路线内运输废弃资源，其往返行程免交车辆通行费。这里所指废弃资源是粉煤灰、煤矸石、炉渣。
15.持专用车辆标志运输废弃资源的车辆，如改变使用情况，一经查获除没收专用车辆标志外，还应补缴3倍以下的通行费。
16.各地防汛《临时通行证》有效期限一般不超过7天。
17.对本地区行驶的公安专段号车辆，应查验行驶证和工作证，确属公安部门的，免费放行；对于跨地区行驶的地方公安专段号车辆，一律实行异地收费。
推荐第9篇：选择题(业务竞赛)
选择题(业务竞赛)
1、良好的合规文化只有在健康的（A）基础上才能够实现。A、企业文化 B、风险文化 C、制度文化 D、行为文化
2、由于放弃了银行业所应有的谨慎、稳健和诚信，结果导致内部控制失效，（C）高发。
A、信用风险 B、市场风险 C、操作风险 D、法律风险
3、中小金融机构并不缺少制度，真正缺少的是（C） A、对制度的探究 B、对制度的理解 C、对制度的执行 D、监督制约
4、建设良好的合规文化，有利于银行实现（D），切实提高制度的执行力。
A、由被动执行到主动执行的转变 B、由自觉执行到流程执行的转变 C、由强制执行到自觉执行的转变 D、由被动管制到自觉管制的转变
5、银行业是一个高度依赖负债经营的行业，(C)是银行的生命线。A、知名度 B、信誉 C、声誉 D、品牌
6、银行业从业人员应当(A)，对所在机构负有诚实信用义务，切实履 行岗位职责，维护所在机构商业信誉。 A、勤勉谨慎 B、诚实守信 C、恪尽职守 D、自我约束
7、银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户(A)。A、信息、隐私 B、隐私、利益 C、权利、利益 D、利益、身材
8、在风险管理三道防线中，合规处于 A、3年 B、5年 C、8年 D、10年 E、15年
12、对因故意、过失或不尽职导致发生重大案件的直接责任人员，在核清违法违规事实后，按规定程序，一律（A）。A、解除劳动合同 B、开除 C、记大过 D、撤职
13、按照服务对象，存款业务一般分为两类（A）。
A、个人储蓄、对公存款 B、对公存款、单位存款 C、单位存款、个人结算户 D、个人结算户、对公存款
14、企事业单位申请批量开户，下列描述正确的是（A）。A、对开户申请单位提供的全部身份证件进行联网核查
B、开户申请单位不需提供身份证件，只需在开户人员明细表内填写身份证件号码
C、开户申请单位可只提供开户人员的身份证件复印件
15、银行经办人员办理业务要（C），业务办理完毕，现金及时入柜（箱）保管。
A、将多位客户业务接入柜内，慢慢办理 B、视情况而定 C、一笔一清
16、收缴假币应在客户视线内（A），换人复核，当面予以收缴，加盖“假币”戳记。
A、及时登记双人办理 B、由会计主管办理 C、由营业机构负责人同意后办理
17、假币纸币及各种假硬币应当面以统一格式的专用袋加封，封口处 加盖“假币”字样（A）。
A、及时登记 B、锁入抽屉 C、锁入保险柜
18、柜员卡应做到（C），妥善保管。A、一人多卡 B、多人一卡
C、一人一卡 D、视实际情况而定，只要方便业务办理
19、营业网点日终签退后，需要重新签到进入系统办理业务的，下列说法正确的（A）。
A、必须经主管人员授权，并在专用登记簿上详细记录有关情况 B、无论如何也不能重新进入系统办理业务 C、经主管人员同意后可重新进入系统办理业务
20、银行经办人员在业务办理过程中，应按顺序使用重要空白凭（A）。事后监督人员审核传票时，应认真审核凭证要素，查看重要空白凭证的（B）是否正常，查看柜员办理的业务与使用的凭证是否相符。 A、严禁跳号 B、销号与使用情况 C、归档情况
21、定期存单提前支取，代理人必须出示（D）及存款人有效身份证件，银行经办人员核查相符后再办理。
A、驾驶证人 B、暂住证人 C、学生证人 D、身份证
22、银行经办人员应严格执行支付结算制度，办理支取业务坚持（D），防止空库、垫款。
A、先收款后记账 B、双人临柜 C、先付款后记账 D、先记账后付款
23、下列说法正确的是（A）。
A、会计档案销毁时，相关部门应共同派人现场监督销毁全过程，并注意保密和安全，防止档案散失。
B、会计档案销毁时，由监督部门人员现场监督销毁全过程，并注意保密和安全，防止档案散失。
C、会计档案销毁时，由机构负责人现场监督销毁全过程，并注意保密和安全，防止档案散失。
D、会计档案销毁时，由机构负责人与机构会计人员现场监督销毁全过程，并注意保密和安全，防止档案散失。
24、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入（C）管理。
A、个人银行储蓄账户 B、个人银行结算账户 C、单位银行结算账户 D、基本存款账户
25、下列说法错误的（D）
A、对无证、假证、证件不符、资料不全，代理手续不完善的，银行要拒绝办理相关业务，对行为可疑的和领导授意办理、抵制无效的应及时报告，并留存记录。
B、对无证、资料不全，代理手续不完善的，银行要拒绝办理相关业务，对行为可疑的和领导授意办理、抵制无效的应及时报告，并留存记录。
C、对假证、证件不符、资料不全，代理手续不完善的，银行要拒绝办理相关业务，对行为可疑的和领导授意办理、抵制无效的应及时报告，并留存记录。
D、对无证、假证、证件不符、资料不全，代理手续不完善的，银行要拒绝办理相关业务，对行为可疑的和领导授意办理的，应马上办理。
26、下列说法正确的（A）。
A、验资账户预留的印鉴只预留部分出资人印鉴的，应由未预留印鉴出资人出具书面授权或证明。
B、验资账户预留的印鉴只预留部分出资人印鉴的，应出具公证书。 C、验资账户预留的印鉴只预留部分出资人印鉴的，无须出具任何证明。
D、验资账户预留的印鉴不能够只预留部分出资人的印鉴。
27、银行工作人员办理单位银行结算账户开户时，要与开户单位确定至少（B）名热线验证人员，并在热线验证函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等。
A、1 B、2 C、3 D、4
28、为企业重新开具进账单或缴款单的，必须在单据上（C），并标明“补发”字样。
A、注明“同意”字样 B、注明“已审核”字样 C、注明重新开具的原因
29、以下是核准类银行结算账户的有（ A ）。 A、预算单位专用存款账户 B、一般存款账户 C、非预算单位专用存款账户 D、个人银行结算账户
30、企事业单位开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（C）个工作日后，方可办理付款业务。
A、7 B、5 C、3 D、2
31、严格控制单位账户支票等重要空白凭证的申购数量，下列说法正确的是：（B）
A、上次申购的空白支票未使用完的，不受理申购业务。 B、单位持有空白支票数量过多时，不受理申购业务 C、上次申购与本次申购时隔5天，不受理申购业务 D、没有提前预约的，不受理申购业务
32、（A）是金融机构反洗钱工作的基础工作。
A、了解客户 B、大额现金交易报告 C、可疑交易报告 D、与司法机关全面合作
33、下列（C）账户，能够根据国家现金管理的规定办理提取现金。A 证券交易结算资金专用账户 B 信托基金专用账户 C 工会费专用账户 D 一般存款账户
34、对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当：（C） A、合并提交报告 B、只提交可疑交易报告 C、分别提交报告 D、只提交大额交易报告
35、对长期不发生业务的账户，应按规定通知销户或转入（A）管理。A、久悬未取 B、不动户 C、睡眠户 D、待核准账户
36、所有抹账及冲账业务，必须经（C）审核。A、换人 B、客户 C、会计主管 D、机构负责人
37、对于核准类账户“正式开立之日”是：（A）。A、人民银行的核准日期
B、开户行办理开户手续的日期 C、开户行办理开户手续7天后 D、开户行办理开户手续3天后
38、存款人在（B）内不能同时开立基本存款户和临时存款户（因为二者的区别仅为期限不同）。
A、同一营业机构 B、同一地区代码（开户地） C、同一机构 D、以上全错
39、冻结单位或个人存款的最长期限不超过个 （ B ）个月，期满后可以续冻。
A、3 B、6 C、9 D、12 40、金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或 （D）。
A、实名账户 B、联名账户 C、同名账户 D、假名账户
41、对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当（C） 。 A、合并提交报告 B、只提交可疑交易报告 C、分别提交报告 D、只提交大额交易报告
42、我国现有法律规定的洗钱罪的上游犯罪有（C）种。A、3种
B、4种 C、7种
D、8种
43、因注册验资开立的临时存款账户在注册验资期间（B） A、不收不付 B、只收不付 C、可收可付 D、以上都不是
44、《人民币银行结算账户管理办法》规定，临时存款账户的有效期 最长不得超过（B）年。
A、1 B、2 C、3 D、5
45、《人民币银行结算账户管理办法》规定，一般存款账户不得办理（B） 。
A、现金缴存 B、现金支取 C、资金收入转账 D、资金付出转账
46、不需要核发开户登记证的账户包括 （B）。 A、基本存款账户 B、非预算单位的专用存款账户 C、临时存款账户 D、预算单位的专用存款账户
47、下列票据的提示付款期正确的是（D）。A、支票的提示付款期为自出票日起15日 B、商业汇票的提示付款期为汇票到期日30日 C、银行汇票的提示付款为自出票日起3个月
D、银行承兑汇票的提示付款期为自汇票到期日起10日
48、持票人行使追索权，其利息部分计算是按照中国人民银行规定的同档次（C）利率计算的。
A、活期定期存款 B、定期储蓄存款 C、流动资金贷款 D、单位定期存款
49、2010版银行票据的号码调整为（C）位。Ａ、８
B、12 Ｃ、16 Ｄ、20 50、会计业务是金融机构（ D ）的综合反映。
A、存款业务 B、贷款业务 C、结算业务 D、各项业务
51、对冲账实行__________，如按金额和错账频率分级，超过权限、高频率错账的应由有权部门进行_________。（ B ） A、复核机制、授权 B、分级授权、监督冲账 C、分级授权、办理 D、监督、授权
52、建立预警机制，对大额的冲账要向上级业务主管部门（ B ）。 A、报告 B、报备 C、申请 D、联系
53、社（行）内往来是中小金融机构本级与下级分支机构之间因发生支付结算业务，或内部资金调拨而引起的（ D ）业务。 A、内部存取 B、内部往来 C、资金存取 D、资金往来
54、内部人员在社（行）内往来中想截留资金时，可能在向上级机构缴存资金时，或由上级机构下解资金时（ A ）。 A、单边记账 B、不记账 C、不复核 D、不授权
55、通过凭空记账、虚增（减）社内往来资金，（ C ）转入个人或单位账户是内部人员侵占资金的手法之一。 A、盗取客户资金 B、骗取客户资金 C、套取银行资金 D、增加银行资金
56、为了掩盖侵占社内往来资金的行为，银行经办人员可能会 （ C ） 或编制虚假未达账项调节表，使往来科目月末余额为零。 A、填制假凭证 B、毁掉会计凭证 C、伪造对账单 D、不对账
57、为了掩盖侵占社内往来资金的行为，银行经办人员可能会伪造对账单或编制虚假（ C ）调节表，使往来科目月末余额为零。 A、填制假凭证 B、毁掉会计凭证 C、未达账项 D、不对账
58、银行经办人员在客户提交支票（行内）时，声称急用款项，经与出票社（行）联系，确认该客户账户资金余额足额后，受理社（行）违规提前入账，并为客户办理款项支取业务，待支票划回出票社时该账户款项已被出票人恶意转移。这种手法实质是通过（ A ），套取银行资金。
A、交易时间差 B、虚假业务 C、协助客户 D、欺骗出票人
59、办理社内往来提款缴款业务，应坚持（ A ），相互监督，安全押运。
A、双人办理 B、及时对账 C、账款核对 D、预约登记 60、错账冲正或抹账业务，必须规范管理，严格（ B ），并查明差错原因。
A、对账 B、授权 C、监督 D、查处
61、为了防范案件风险，上下级对账实行“（ A ）”，既要核对账户余额，又要核对账户的发生额，做到相互勾对交易明细，对账单相互签章确认，交叉保管。
A、双线核对 B、定期核对 C、不定期核对 D、总分核对 6
2、为了防范案件风险，对在途未达账款进行延伸核查，对异常款项要实行（ D ）跟踪追溯到位。 A、专人 B、双人 C、报告 D、全程
63、为了防范案件风险，对在途未达账款进行（ A ），对异常款项要实行全程跟踪追溯到位。
A、延伸核查 B、登记备案 C、重新对账 D、挂账处理
6
4、（ A ）是指在会计核算中，为保证账簿记录真实、正确、可靠，对账簿中的有关数据进行检查和核对的工作。
A、账务核对 B、稽核检查 C、事后监督 D、专项检查 6
5、内部账务核对工作中，记账、对账人员相互兼岗、混岗，容易造成（ D ）。
A、业务差错 B、假授权
C、违反“四项制度” D、掩盖内部侵占、挪用银行资金行为 6
6、记账、对账人员（ B ）或伪造、变造对账单或对账回执，掩盖侵占、挪用银行资金行为。
A、混岗 B、不对账 C、相互勾结 D、违规
67、银行内部不法人员，为掩盖挪用、侵占银行资金行为，利用对账人员单方面核对余额或发生额，或核对发生额不勾对交易明细的漏洞，办理（ C ） ，填补挪用、侵占资金。
A、存取业务 B、挂失业务 C、虚假业务 D、对账业务 6
8、记账人员，在无（ B ）情况下编制记账凭证、或既无原始凭证又无记账凭证，凭空记账是造成内部资金风险的手段之一。 A、核对余额 B、原始凭证 C、现金 D、完成记账
69、使用涂、改、刮、擦以及利用化学药品等方法，更改内部户记账凭证要素或制作虚假的内部户（ B ），是内部人员盗用内部资金风险的手段之一
A、资料 B、记账凭证 C、科目 D、分户账
70、有时候，内部人员可能从固定资产、应收应付款、应付利润等（ A ）
列支款项，侵占资金。
A、内部科目 B、存款资金 C、挂账资金 D、应付款项 7
1、内部人员可能通过利用流水钩对后重新签到之间的（ D ）办理业务，造成即时账务核对与实际账务不符，以此挪用、侵占银行资金。 A、不同身份 B、系统差异 C、控制真空 D、时间差
72、营业终了主管未对本机构柜员库款（ C ），会导致尾箱余额与库存余额账款不符未能及时发现。 A、交接 B、合并 C、核对 D、封存
73、营业终了主管未对本机构柜员重要空白凭证进行逐份（ C ），会导致重要凭证账实不符未能及时发现。 A、交接 B、合并 C、核对 D、封存
74、抵（质）押物、有价单证等不按规定（ C ），会造成被盗、抽取或更换未及时发现。
A、交接 B、合并 C、核对 D、封存
75、加强内部对账管理，就要建立规范的内部对账管理制度，严格设立记账、对账岗位，执行双人对账、换人对账等对账风险控制措施，严防“（ D ）”。
A、内部串联 B、内外勾结 C、人情代替制度 D、一手清 7
6、对现金进出量大的柜台，要加大营业期间不定期现金卡把、核对重要空白凭证的使用等（ B ）。
A、对账人员 B、对账频率 C、对账方式 D、对账内容 7
7、为加强对账管理，要（ A ）现金调拨单或下解款项，认真审核 相关业务凭证，核实大额进出款项。
A、逐笔跟踪 B、专人负责 C、完整登记 D、监督
78、对内部账抹账或冲销业务要进行重点核对，核查（ CD ），对不符的账务要及时查明原因，作出相应处理。 A、经办人 B、复核人 C、流水 D、凭证
79、网点签退后需要重新签到的，应经过（ C ），并记录原因。 A、电话通知 B、双人操作 C、授权控制 D、稽核监督 80、网点签退后需要重新签到的，（ B ）事后监督部门要重点检查账务流水与账务凭证的一致性。
A、当天 B、次日 C、当月 D、次月
81、本级机构会计主管和上级管理检查部门，要定期对抵（质）押及有价单证进行（ D ）核对。
A、账账 B、账款 C、账表 D、账实
82、内部账务核对在做好日常对账工作同时，还要根据（ C ）及机构经营状况等进行重点突击检查。
A、人员特点 B、营业时间 C、业务变化 D、机构距离 8
3、外部对账主要是对银行与企业或个人的存贷款，银行与银行的同业存放、存放同业，以及存放央行款项等业务往来的（ B ）进行核对。
A、及时性 B、真实性 C、完整性 D、准确性
84、防范对账风险的措施之一是严格执行（ A ）制度，必须做到记账人员与对账人员相分离。
A、岗位制约 B、监督授权 C、换人复核 D、定期检查 8
5、严禁对账单打印输出人员、记账人员、客户经理等相关业务人员参与（ A ）。
A、对账工作 B、业务讨论 C、业务营销 D、宣传活动 8
6、（ C ）必须由银行对账人员上门或企业指定对账人员前来营业场所，按照规定程序履行相关手续进行对账。
A、内部对账 B、外部对账 C、面对面对账 D、发送对账单 8
7、对账结果要双方（ B ）确认，互留分户对账单，并妥善保存，归档备查。
A、认可 B、签章 C、核对 D、交接
88、发送对账单对账的风险表现之一是余额对账单未按要求采取系统打印输出，而擅自使用（ B ）方式，弄虚作假。 A、变更格式 B、手工填制 C、虚假对账 D、其它
89、发送对账单对账的风险表现之一是不按规定发送余额对账单，将余额对账单交予（ D ），或通过不相关人员传递转交。 A、记账人员 B、复核人员 C、相关人员 D、无关人员 90、手工填制的余额对账单必须经过（ B ）签字审核后发出。 A、分管主任 B、会计主管 C、记账员 D、对账员
91、因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，必须由对账人员做出详细（ D ）并附相关证明。
A、调查报告 B、当面回复 C、对账过程描述 D、书面说明 9
2、回执的对账单必须由专人收存、审核，主管复核，加盖印鉴的对 账单回执，必须与预留印鉴核对一致，并注明收回的（ C ）。 A、经办人 B、复核人 C、日期 D、地点
93、对于连续一年未对账客户，银行应主动（ A ）对账，并查明原因。
A、上门 B、暂停 C、通知 D、取消
94、因客户不重视对账工作，且连续一年未对账的，银行应主动上门对账，并发（ C ），让客户重视。
A、警告书 B、销户通知 C、风险告知书 D、处分决定书 9
5、存款人账户发生（ A ）时，要及时以有效方式通知存款人。 A、大额资金变动 B、资金变动 C、利息收入 D、余额不足 9
6、通过开发和推广后台集中对账或电子自动对账系统，可以实现对账与记账岗位的（ B ）。
A、岗位轮换 B、有效制约 C、独立操作 D、行为规范 9
7、股金是指投资者按照企业章程或合同、协议的约定，实际投入中小金融机构的（ A ）。
A、资本化货币 B、存款资金 C、贷款资金 D、自有资金
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第一章 通则
第一条 公诉人出席法庭的职责，是代表国家指控、揭露和证实犯罪，对审判活动是否合法进行监督，维护诉讼参与人的合法权利，同时结合案情进行法制宣传和教育。
第二条 公诉人出庭支持公诉，应当严格依据《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国刑法》、《人民检察院刑事诉讼规则》和其他有关规定，正确履行公诉职责。
第三条 公诉人出庭支持公诉，应当客观、全面、公正地向法庭提供证明被告人有罪、罪重或者罪轻的证据。
第四条 公诉人出庭支持公诉，除在少数民族聚居或者多民族杂居的地区使用当地通用的语言外，应当使用普通话。发言时应做到用语规范，语速适中，吐字清晰，声音洪亮。
第二章 庭前准备
第五条 公诉人在出庭前应进一步熟悉案情，研究与本案有关的法律政策问题以及审判中可能涉及的专业知识，认真做好出庭预案，熟悉讯问、询问、举证、质证和答辩提纲。
第六条 公诉人出庭支持公诉应备齐出庭所需的案件卷宗、出庭预案及相关法律法规文件和示证所需的设备。
第七条 公诉人出庭支持公诉应当按照最高人民检察院《关于人民检察服装管理规定(试行)》中的规范要求着装，佩戴胸徽和制式领带。做到仪表整洁，举止得体，并遵守下列规定：
(一)不得挽袖子、卷裤腿、穿拖鞋;(二)不得染彩发、化浓妆、涂彩色指甲; (三)不得戴耳环、佩项链及其他饰物，男同志不得留长发、剃光头、蓄胡须; (四)不得佩带除检察胸徽以外的徽章; (五)不得有其他与公诉人形象不符的服饰、发型和举止。
第三章 出席法庭
(一)一般规定
第八条 公诉人出席法庭应携带按照最高人民检察院规定统一制发的出庭文件夹。法庭书记员宣布“请公诉人入庭”后，公诉人应手持出庭文件夹精神饱满步入法庭，并向旁听席露出文件夹上的检察徽章。多名公诉人出庭的，应按顺序进入法庭，第一公诉人坐在靠近审判席的一侧。如案件材料较多，可将有关材料先行放到公诉席上。
第九条 公诉人出庭支持公诉应当尊重审判人员，尊重审判长依法进行的诉讼指挥，遵守法庭纪律，维护诉讼参与人的合法权益。不得随意离开法庭。确实需要离开法庭的，应当经审判长同意或提请法庭休庭。
第十条 公诉人出庭支持公诉，对合议庭组成人员应当分别称“审判长”、“审判员”、“人民陪审员”或统称“合议庭”。向法庭提出要求时应当称“审判长”;当某阶段活动完毕或发表公诉意见时应当称“审判长、审判员(人民陪审员)”。
多名被告人聘请辩护人的，应当称“被告人XXX的辩护人”，一名被告人聘请两名辩护人的，应当称“被告人XXX的第一辩护人”、“被告人XXX的第二辩护人”。
在讯问中，对被告人应当称“被告人XXX”，也可以根据具体情况称“你”。
公诉人作上述称呼时，应当正视上述人员。
公诉人可以自称为“公诉人”或者“本公诉人”。
第十一条 公诉人出庭支持公诉发现法庭审理案件严重违反法律规定的诉讼程序或严重侵犯诉讼参与人合法权益，影响案件公正审理的，应当在庭后及时向本院检察长报告，并根据需要提出意见。但是如不当庭指出可能严重影响公正审判或者可能造成难以弥补损失的，公诉人可以当庭指出并于庭后及时向本院检察长报告。
(二)法庭调查 第十二条 公诉人宣读起诉书时，应保持姿势端正。宣读起诉书应从“XXX人民检察院起诉书”开始至“检察员XXX”结束。宣读完毕后，应面向审判长告知：“审判长，起诉书宣读完毕。”
第十三条 讯问被告人，应首先告知其应当如实回答讯问。询问被害人应当告知其应当如实陈述和有意作虚假陈述要承担的法律责任。讯问共同犯罪案件的被告人，询问证人、鉴定人，应当分别进行。必要时可以建议法庭传唤有关被告人、证人同时到庭对质。
第十四条 公诉人应当根据讯问或询问提纲以及被告人、被害人、证人、鉴定人的当庭供述或陈述，按照有利于指控犯罪的原则及时调整讯问或询问内容。
第十五条 公诉人当庭讯问被告人应遵守下列要求：
(一)应在起诉书指控的范围内，围绕对被告人的定罪和量刑进行讯问;(二)应具有针对性，目的明确，有利于公正审判; (三)同一事实，一般不应重复讯问，但确需强调的除外; (四)不得使用有损人格或带有人身攻击性的语言进行讯问; (五)不得采取威胁、诱导等不正当方式进行讯问。
第十六条 被告人在庭审中的供述与其在侦查、审查起诉阶段供述不一致，足以影响对被告人定罪量刑的，公诉人应结合被告人庭审前的供述，对不一致的内容有针对性地进行讯问，也可以在示证阶段宣读或出示被告人在庭审前的供述或提出其他证据予以证明。
第十七条 在法庭调查阶段，遇有下列情况，公诉人应根据情况自己或提请审判长制止，或者建议休庭：
(一)被告人的供述与案件无关或答非所问的;(二)被告人使用污言秽语，或者攻击国家机关、社会团体或其他公民的; (三)辩护人或者诉讼代理人采取威胁、诱导等不正当方式进行提问的; (四)辩护人或者诉讼代理人的提问与案件无关的; (五)被告人的供述或者辩护人、诉讼代理人的发言可能泄露与案件无关的国家机密的; (六)辩护人越权为同案其他被告人辩护的，但该辩护有利于从轻、减轻或免除自己当事人刑罚的除外。
公诉人提请审判长制止的方式可以是：“反对。审判长，刚才„„(例：辩护人向被告人提问是诱导性的。)”或：“审判长„„(例：被告人当庭使用污言秽语，有损法庭庄严的形象，应予制止。)”
第十八条 讯问暂时告一段落时，公诉人应向审判长说明： “审判长，对被告人XXX的讯问暂时到此。”
第十九条 法庭调查过程中，如果需要继续对被告人讯问的，应当向审判长申请：“审判长，公诉人需要补充讯问被告人XXX。”得到准许后再讯问。前述申请不得打断辩护人、诉讼代理人正在进行的提问。
第二十条 公诉人举证、质证、答辩时应参考举证及质证提纲，并根据庭审情况及时调整。
第二十一条 公诉人应当根据庭审情况合理安排举证顺序，遵循一事一证、证明同一事项的证据同组出示的原则，做到条理清楚、层次分明。一般应先出示定罪证据，后出示量刑证据，先出示主要证据，后出示次要证据。特殊情况下，公诉人可以按照有利于指控犯罪的原则排列举证顺序。
第二十二条 公诉人要求证人、鉴定人出庭作证或要求搜查、勘验、检查等活动的见证人或负责侦查的人员出庭说明有关情况的，应说明将要证明的内容，提请合议庭传唤或通知。
第二十三条 公诉人当庭询问被害人、证人、鉴定人及搜查、勘验、检查等活动的见证人或负责侦查的人员，适用本规范第十五条关于讯问被告人的规定。 第二十四条 被害人、证人、鉴定人当庭作虚假陈述，足以影响对被告人定罪量刑的，公诉人可以宣读其在侦查、审查起诉阶段所作的陈述或证言笔录，并结合具体案情有针对性地进行询问，或在举证、质证时出示其他证据予以证明。
第二十五条 公诉人举证，应遵循下列要求：
(一)出示、宣读、播放每一份(组)证据前，公诉人应先就该证据的来源、特征及所要证明的内容向法庭作概括说明，书证、物证宣读或出示完毕后，应提请法庭交由法警让当事人、证人辨认。
(二)未到庭被害人、证人的证言笔录、陈述笔录公诉人可以直接宣读。鉴定结论、勘验笔录、检查笔录由鉴定人、勘验人、检查人自己宣读，未到庭鉴定人、勘验人、检查人的鉴定结论、勘验笔录、检查笔录公诉人可以直接宣读。
(三)每出示、宣读或播放一份(组)证据后，应说明“XXX证据出示、宣读或播放完毕。”也可以根据案情在证据全部出示完毕后再向法庭说明。
(四)出示、宣读、播放每一份(组)证据时，可以全部出示，也可以摘要出示，但不得作扭曲原意的删减、概括。
(五)出示的证据一般应当为证据的原件或原物，原物不易搬运、不易保存或已返还被害人时可以出示反映原物外形或内容的照片、录像。获取书证原件有困难时可以出示书证副本或复制件。
(六)使用多媒体示证的，公诉人应向法庭简要说明该示证方式。
第二十六条 公诉人可以根据庭审需要，出示开庭前送交人民法院的证据目录以外的证据，但应说明理由及证明事项。
第二十七条 所有证据出示完毕后，公诉人应向审判长说明：“审判长，本案的有关证据现已全部出示完毕，以上证据确实、充分，足以证明起诉书指控的犯罪事实和情节，请合议庭依法采信。” 第二十八条 对于被告人、辩护人向合议庭提交的证据，公诉人应认真审查。认为该证据不具备证据的合法性、客观性或关联性的，应当及时向法庭提出。
前述证据如果对被告人的定罪、量刑有重大影响，当庭难以准确判断，符合延期审理条件的，公诉人应当提请法庭延期审理。
(三)法庭辩论
第二十九条 公诉人发表公诉意见，应参考出庭预案，结合庭审情况及时予以调整和完善。
(一)根据法庭调查的情况，概述法庭质证情况、各证据的证明作用，并运用各证据之间的逻辑关系说明被告人的犯罪事实已经得到充分证明。
(二)根据被告人的犯罪事实，论证应适用的法律条款并提出定罪及从重、从轻、减轻处罚等意见。
(三)根据法庭情况，在揭露被告人犯罪行为社会危害性的基础上，作必要的法律宣传教育工作。
第三十条 公诉人发表公诉意见，可以根据情况提出量刑建议。
第三十一条 公诉意见发表完毕，公诉人应告知审判长：“审判长，公诉意见发表完毕。”
第三十二条 辩护人发表辩护意见后，公诉人应根据庭前准备的答辩提纲，结合庭审变化情况进行适当调整，有针对性地答辩。答辩应当重点突出，条理清晰，说理充分，论证严谨。
第三十三条 对控辩双方争议的焦点问题，公诉人必须答辩。答辩前应先向审判长表明坚持公诉意见的态度，同时表明将针对被告人或辩护人的辩护观点，作出答辩。 第三十四条 公诉意见已经阐明，但被告人(或其辩护人)仍重复公诉人已经答辩过的意见时，公诉人应向法庭说明：“审判长，被告人(或其辩护人)所提意见，公诉人已在上一轮的论辩中作出答辩，鉴于被告人(或其辩护人)没有提出新的意见，公诉人不作重复答辩”。
第三十五条 对于控辩双方认识基本一致，或被告人及其辩护人提出的意见不影响对被告人定罪量刑或者与案件无关时，公诉人可以不辩论或者只做简单说明。
第三十六条 被害人及其代理人的意见与公诉意见不一致的，公诉人应参照前述规范进行答辩。
第三十七条 法庭辩论阶段，公诉人认为需要恢复法庭调查的，应当向法庭提出申请。
第三十八条 法庭辩论阶段，公诉人还有新的答辩意见，而审判长未征求公诉人意见即结束法庭辩论时，公诉人应向审判长19 提出：“审判长，公诉人的答辩意见还没有发表完毕，请恢复法庭辩论或者允许公诉人补充进行答辩。”
(四)延期审理及宣判
第三十九条 在法庭审理过程中，遇有《中华人民共和国刑事诉讼法》第165条、《人民检察院刑事诉讼规则》第348条规定的情况，公诉人应当要求法庭延期审理：“审判长，鉴于„„情况，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第165条的规定，特提请法庭延期审理”。
第四十条 宣告判决时，公诉人和书记员应当按照法庭要求起立。
第四十一条 宣告判决后，公诉人一般不发表意见，如果审判长征求公诉人意见，公诉人可以回答：“审判长，根据刑事诉讼法第183条规定，本院将依法对本案的判决进行审查，如有意见，将由本院在法定期限内正式提出。”
第四章 附则
第四十二条 本规范适用于检察人员出庭支持公诉的一审普通程序公开审理的案件。对于人民法院按照简易程序、被告人认罪案件简化程序、二审程序公开审理或不公开审理的案件，可以参照适用本规范。 第四十三条 本规范由最高人民检察院公诉厅负责解释。
第四十四条 本规范自发布之日起试行。
第11篇：公诉人不出庭
□宣武区检察院 邢晓玲 司丽平
［内容提要］我国于1996年正式设立了刑事简易程序，从理论上讲，简易程序可以节约司法资源，加快刑事案件的审结，提高审判效率，从而有效缓解我国司法机关的办案压力，司法实践也表明，简易程序的适用在分流案件、减轻司法负荷、提高诉讼效率方面起到了积极作用,但也暴露出一些问题，笔者将就简易程序中的“公诉人不出庭”现象进行探析，以期有助于该程序的进一步完善。
［关键词］刑事和解 适用范围 和解主体 履行
一、“公诉人不出庭”现象——当前我国刑事简易程序中的突出问题
所谓简易程序，是相对于普通审判程序而言的，是指在一审程序中，针对某些特定类型的案件，刑事诉讼法在确立普通程序的基础上规定一种比普通程序更为简便迅速的审判程序。简易程序的设计反映了现实司法对旨在提高诉讼效率的程序的渴求, 特别是近年来，世界各国纷纷创设新型的简易程序模式，逐渐丰富简易程序内涵，使简易程序朝着多元化方向发展。但由于我国适用简易程序的时间不长，实践中积累的经验也非常有限，再加上我国刑事诉讼简易程序在配套制度和程序设计上还不成熟，以至现行刑事简易程序的实施纷争不断，公诉人不出庭现象更是引发争议，具体而言，引发了以下几个突出问题:
由独任审判员宣读起诉书。在普通程序中宣读起诉书是公诉人的职责,但在简易程序中由于公诉人基本上不出庭,法院庭审中是由独任审判员来宣读起诉书的。与普通程序全文宣读起诉书不同,独任审判员只是宣读起诉书中的事实部分,这样做一是为了节省时间,二是如果全文宣读起诉书的内容,比如在起诉书中的文号、有关检察院对案件的处理意见部分、检察员的名字等由法官来宣读，显然不合适。
由独任审判员出示证据。由于公诉人不出庭,在法院庭审中证据是由审判员来出示的，主要有三种方式: (1)法官宣读指控证据的主要内容,然后就每一个证据要求被告人质证，但由于法官工作任务重,往往同时审理几个案子，很难对证据的内容完全清楚,只有临时在法庭上寻找所要宣读的证据,致使庭审常会停顿。(2)法官只宣读证据所在的页码,证明了什么事实,而不具体宣读证据的内容,然后由法警交由被告人当庭阅读。虽然被告人对某一证据有疑问, 可以要求法官宣读该证据内容,但是法警往往只是将案卷放在被告人眼前,然后迅速翻动,在短时间里,被告人很难看清证据详细的内容,而且由于畏惧，被告人也常常不敢表示反对。(3)只宣读书面材料的页码,而不说明证据内容及其所要证明的事实,然后要被告人当庭阅读。对于缺乏法律知识的被告人而言,这种证据出示方式只能是使他们一头雾水。 可见,对于简易程序下如何进行证据出示没有统一适用的规范，实践中由法官自行来决定。
法官与被告人辩论。一般在庭审中，审判员都要讯问被告人对起诉书的意见,如果被告人提出的辩解涉及是否构成犯罪时，公诉人就会宣读卷宗中的证据来驳斥被告人。简易程序中，公诉人不出庭, 由法官出示证据,故针对被告人的质疑,审判员一般都会进行分析、辩驳,事实上演化成法官与被告人进行质证。由于对法官的敬畏,被告人常常不敢进行质证,即使提出质疑,也不敢与法官进行争辩，实际上又回复到专制集权下纠问式的审判模式，是一种审判方式的倒退，被告人的权力不能得到保障，普通大众对这样的审判也不会认可，审判应有的预防威慑功能无法充分发挥。
二、对“公诉人不出庭”现象的思考
如上所述，我国《刑事诉讼法》第一百七十五条规定，适用简易程序审理公诉案件，人民检察院可以不派员出席法庭，而在简易程序的适用实践中，检察机关通常都不派员出席简易审判，简易审判实际变成了法官审判被告人的纠问式活动。笔者认为，这种规定和实践所带来的负面影响是毋庸置疑的。
首先，违背了控审分离原则，不利于程序公正。公诉人出庭的简化，使简易审判的诉讼结构形式发生了根本变化，由原来的控、辩、审三方变为裁判者与被裁判者之间面对面地对抗，通行的“三角审判构造”被破坏。控诉方的缺席，使法官不得不同时充当裁判者和公诉人这两个相互矛盾的角色，对法官的独立性和超然性势必会产生消极影响，使简易审判的诉讼构造发生了根本变化。同时，在庭审程序的简化不受一般庭审规则的限制的情况下，被告人和辩护人在法庭的各项辩护活动也由于控方的缺失而使辩护大打折扣，必然会影响法律的公正性。
其次，检察机关作用发挥不够充分，缺乏检察监督。公诉人不出庭，简易审判往往变成了裁判者“审判”被告人的活动。检察机关仅对刑事判决书进行书面审查，对法庭审判的内容及程序违法或漏项与否没有任何的监督，容易导致审判的任意性和随机性，背离程序公正的最低要求。同时，简易程序案件在庭审的程序上不受普通程序的限制，但被告人仍然享有最后陈述权、辩护权、申请回避权，公诉人不出庭就无法监督被告人是否有效行使这些权利，被告人合法权益得不到保障。
因此，尽管我国刑事简易程序在公诉人出庭问题上的设计初衷是好的，但现实效果却不令人满意，而且与审判的基本原理及各国惯例相违背。例如，美国刑事诉讼法律规定，担任公诉人的检察官必须参加庭审，向法庭全面承担指控被告人犯罪、提供有罪证据的责任。可见，简易程序并不排斥公诉人出庭，相反公诉人的出庭在简易程序的审判中具有很大优点：一方面，实现控审职能的分离，避免了法官单独面对被告人的诉讼格局，有力支持了公诉；另一方面，能有效地监督法庭的审判活动，进而达到监督整个简易程序的目的，更好地行使检察权。
三、应对“公诉人不出庭”现象的几点建议
由于公诉人不出庭,简易程序庭审缺乏控辩双方实质对抗,常常是流于形式,导致简易程序的庭审实际上变成一种“没有任何争议的审判”,因此, 有必要对简易刑事程序进行相应的改革：
（一）增设轻微刑事案件处罚令程序
笔者认为可以考虑增设处罚令程序，适用于犯罪事实清楚、证据充分，最终量刑为拘役、管制、单处罚金、缓刑或免予刑事处罚的轻微刑事案件。我国目前刑事简易程序的种类比较单一，而且最高量刑幅度可以达到三年有期徒刑，为了实现程序公正与诉讼效率的目标，应当尝试构建多元化的简易程序。处罚令程序是大陆法系国家在一些简单、轻微刑事案件中所适用的一种简易审判程序，在这种程序中，法院或法官只对检察官提出的书面申请和案件进行审查即可对被告人处以罚金和缓刑等轻微刑罚，而不再进行正式的法庭审判。目前，这种简易刑事程序被德国、意大利、日本、中国台湾等传统大陆法系国家和地区所采纳。 在适用处罚令程序的条件下，法官只须进行书面审查，不需要开庭审理,公诉人自然不必出庭。
（二）对于公诉人不出庭公诉的案件加强检察监督
笔者认为可以采取简易程序随案移送法律监督意见书的做法，对于案件事实或法律适用等有关情况有必要向法院作出说明或解释的某些简易程序案件，可以制作法律监督意见书，随案移送法院以供庭审参考。具体来说以下几类案件应随案移送法律监督意见书：
1、改变公安机关移送审查起诉罪名的；
2、增、减法定量刑情节认定的，如自首、立功表现、主从犯、累犯等的认定有所改变的；
3、其他有必要说明的，如案件的某些酌定情节特别突出，有必要加以说明的，例如是否初犯、偶犯，追赃情况、认罪态度，被害人有无过错、犯罪动机，有检举、揭发他人犯罪，尚不构成立功表现等。
（三）建立庭前证据展示制度
笔者认为可以考虑建立庭前证据展示制度，让控辩双方在开庭前了解对方所掌握的证据，做好对疑问证据的事前交流和排除，避免法庭上的证据突袭。只有建立完善的庭前证据展示制度，才可能避免出现法庭上由法官承担质证的尴尬角色，这样即使公诉人不出庭，法官出示控辩双方庭前展示后的证据，也只是形式上的出示，并不违背“控审分离”的基本原则。 ■
第12篇：第四届全国十佳公诉人
第四届全国十佳公诉人：真金不怕火炼
第四届全国十佳公诉人评选落幕，新一届公诉王者出炉。
我注意到，这一届的笔试时间创历史新高：11个半小时。事先设定的就是11个小时，结束前延长半小时。试题是一本237页的案卷，涉及5名犯罪嫌疑人，10余项罪名，要求制作检委会汇报报告。这等同于平时一个月办完的案件，要求在11个半小时内办结。
我看到正义网很多图片报道，选手们在午饭时都眼睛盯着案卷或者电脑，有的甚至粒米未进。有的选手答了一万五千多字，长达三十多页„„
我虽然在第二届全国十佳公诉人评选中经历过11个小时的笔试，但这届笔试罪名更多，而且要适用两个证据规定展开证据分析，显然难度和强度超过往届，看到这些图片报道，仍然感到震撼。
我由然想起《西游记》中太上老君在炉中熔烧孙悟空，孙悟空在炉内历经49天烤验而毫发未损。这样的笔试如同一个大熔炉，一百名选手经受的正是烈火的烤验。这种超常的烤验非一般公诉人能够承受，全国十佳公诉人正要从中炼制而出。
许有人认为这是对体力的考验，其实不然。当然这种笔试需要体力，但绝不是体力的比拼，而是平时办案积累的比拼。平时办案效率高，撰写审查报告严密，擅长证据分析，论证说理透彻，对罪名有研究思考者，必定能在笔试中胜出。相反，平时办案就拖拖拉拉，对罪名的适用没有什么研究，对证据的分析粗枝大叶者，笔试环节必定“现身”。
所以，这种残酷的笔试看似体力的比拼，其实是对选手平时办案效率与质量的集中检验。在这种考试中没有运气，只有实力决定成败。
笔试成绩占50%，可以说笔试定乾坤。没有扎实的业务功底，仅靠后面的雄辩是难以胜出的。所以，能够在长达11个半小时的烤验中屹立不倒的，就是真金！全国十佳公诉人，正应验了那句老话：真金不怕火炼！
第13篇：优秀公诉人事迹材料
优秀公诉人事迹材料
优秀公诉人>事迹材料
边军同志，女，1975年6月出生，中国共产党党员，辽宁大学法律本科学历、学士学位，2007年3月通过辽宁省检察机关招录公务员考试进入西丰县检察院。
先后在西丰县人民检察院办公室、公诉科工作，历任书记员、助理检察员、检察员，2011年3月起担任公诉科副科长，2013年8月担任检察技术室主任兼公诉局副局长。
连续多年被院里评为先进工作者、优秀党员、优秀公务员，2007-2008年度被西丰县机关工委评为\'优秀共产党员\',2012年度被西丰县妇联评为\'十大女杰\',2011-2012年度被西丰县机关工委评为\'优秀共产党员\', 2013年度被铁岭市人民检察院评为先进个人。
2014年被评为铁岭市优秀志愿者、铁岭市普法先进个人、铁岭市检察机关第四届\'优秀检察官\'、铁岭市检察机关第二届\'优秀公诉人\'.荣记个人三等功三次。
强化自我，不断提高自身政治素质
边军同志在政治上一直坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、>邓小平理论及\'>三个代表\'重要思想，坚持党的基本理论、基本路线，忠于党、忠于人民、忠于法律，深刻领会党在新时期的方针政策，把握正确的政治方向，牢固树立宗旨观念和执法为民思想。
不断提高自己的思想觉悟，积极参加院里组织的理论学习和政治教育活动，认真写读书笔记，认真学习党的最新理论，政治上始终与党保持高度一致，自己的>政治理论水平和贯彻党的路线、方针和政策的自觉性不断提高。
坚持学习，努力提高业务素质
为不断提高业务素质，适应检察工作的需要，边军同志坚持利用业余时间不断学习，2007年9月通过国家司法考试，为其以后的办案工作打下了深厚的理论基础。
2007年12月，边军到公诉科工作以来，她从填写一份份告知书开始，阅卷、讯问犯罪嫌疑人、写起诉书、开庭支持公诉，所承办的案件也是从最初简单的故意伤害、交通肇事案逐渐转向一些比较棘手的案件，如经济犯罪案件、贪污贿赂案件等。
在这期间，她边学边干，勤思善学，一点一滴积累经验，现在已经成长为科内办案主要力量。
忠于职守、爱岗敬业
公诉工作是检察院的主要基础业务，其任务是贯彻\'强化法律监督、维护公平正义\'检察工作主题，依法指控犯罪，强化诉讼监督，全力维护社会稳定。
在工作中，边军同志始终做到以服从大局、服从领导，树立执法新观念，坚持不断加强学习各项业务知识，秉公办理案件，不枉不纵，承办了多件重大、复杂的案件。用\'忠诚、公正、清廉、严明\'的检察职业道德彰显着法律的尊严和神圣。
始终坚持客观公正的公诉原则，努力增强公诉工作的法律效果和社会效果。切实作到执法为民，作到公正执法，廉洁执法，牢固树立检察机关在社会各界及人民群众中的良好形象。
兢兢业业、勇挑重担
多年来，她共办理各类刑事案件400余件，审查卷宗1000余册，每年办案数量都是全科第一。公诉科一直都是人员少、时间紧、任务重，为确保案件质量，边军同志经常加班加点，放弃了许多个双休日。别人都说公诉工作很辛苦，但边军同志说：\'公诉工作虽然很辛苦，但是很有挑战性，做久了，就会沉浸其中，已经习惯了。\'
2009年，我院受理了一起市院指定管辖的非法吸收公众存款案，此案系宽甸逄世成功有限公司非法吸收公众存款，数额巨大，省公安厅列为\'5.15\'专案，其中涉及铁岭地区的案件指示由铁岭市公安局侦查。卷宗多达71册，犯罪嫌疑人16名，而且涉案被害人近千人，边军同志加班加点，认真核对被害人陈述与相关票据，确保案件准确严谨。
同时因为此案的犯罪嫌疑人同时也是受害人，因为不懂法，他们不仅帮助\'逄世公司\'吸收了众多被害人的存款，使自己走上了犯罪道路，他们自己也投入大量资金，造成了巨大损失，许多人对于自己构成犯罪很不理解，边军同志耐心地向他们讲解法律规定，分析他们的犯罪构成，最终使他们心服口服，低头认罪。此案成功起诉13名被告人，均被法院判处刑罚，受到了被害人的一致好评。
2012年，公诉科先后受理了两起组织、领导传销活动的案件，分别是马永强、阎立新等八人以>投资西部大开发连锁业为名组织、领导传销活动案以及曲道明、李世明等八人以投资\'SIQO环球创富组合基金\'组织、领导传销活动案。
由于科内人员少，其他年轻同志经验不足，这两起案件都落到了边军一个人的身上，但边军同志没有任何怨言，认真审查、审阅每份证据，通过网络查找相关案例，仔细研究组织、领导传销活动罪的特点和犯罪构成，及时准确将案件起诉到法院，在庭审过程中，边军同志通过有条例的讯问、举证，有针对性的答辩，使被告人认识到自己行为的严重危害性，法院做出有罪判决后，被告人均未提出上诉，取得了良好的社会效果和法律效果。
认真细致、临危不惧
案件质量是检察工作诉生命线，边军同志不断提高自身素质，强化诉讼监督能力，办理案件细致认真负责，忠于事实和法律，承办了多件重大、复杂的案件。
例如2010年边军办理的犯罪嫌疑人朱德全涉嫌诈骗一案，公安机关在《起诉意见书》中认定朱德全涉嫌诈骗作案8起。
在审查起诉过程中，发现证明其中一起诈骗犯罪事实的证据除犯罪嫌疑人朱德全供述外，只有一台赃物摩托车，而无被害人陈述，相关证据之间不能相互印证，无法达到起诉标准。因此在讯问犯罪嫌疑人朱德全时，边军同志多次核实了这起犯罪事实，朱德全最终供述了该摩托车系其伙同付德玉盗窃所得，并主动交待了另有其他盗窃犯罪事实，经过补充侦查，我院在起诉书中追诉了三名涉嫌盗窃犯罪的被告人付德玉、刘万金、何长海，追诉了八起盗窃犯罪事实，最终法院在判决书中均予以认定。
边军同志虽然是位女性，但她在办案过程中却有一颗坚定勇敢的心。
不枉不纵、秉公办案。
曾经也有人通过各种关系找到边军，请她在办案中网开一面，她总是严词拒绝，秉公办案，不为利所惑、不为诱所动。
例如我院办理的一起故意伤害案，犯罪嫌疑人未满16周岁，因致被害人重伤而起诉到我院，边军同志认真审阅了卷宗材料，发现法医鉴定书中被害人鉴定所依据的条款中规定的是\'瘢痕长度\',而被害人照片上伤口并未结痂，与鉴定结论不符，边军将此情况向科长汇报后，将此案退回公安机关，要求对被害人的损伤程度重新鉴定，经过鉴定被害人的伤只为轻伤，未达到重伤程度，因犯罪嫌疑人未满16周岁，公安机关依法对犯罪嫌疑人做出了撤案的处理决定，避免了一起错案的发生。
2013年10月，边军办理了一起张某等十人敲诈勒索的案件，其中一个犯罪嫌疑人通过关系找到边军，否认自己参与犯罪的事实，请求对其做出不起诉的处理，边军同志断然拒绝了，她说：\'没有证据，我不会认定任何一个人犯罪，但是证据确实充分的，我也不会违法办案的。\'最终，经过审判张某等十人均被法院做出有罪判决。
团结同志，真心待人
边军同志在做好自己本职工作的基础上，经常帮助单位的其他同事，她毫无保留将工作经验传授给新来的同志，与科内同志相互配合，相互支持，齐心协力做好检察工作。
公诉工作辛苦繁重，边军同志不仅业务精通，是公诉骨干，同时她也积极投身于志愿服务事业，作为西丰县人民检察院志愿服务队队长，她经常带领志愿服务队的同志到社区、乡下从事法律宣传、义务劳动等志愿服务活动，以\'服务检察，奉献社会，团结友爱，互相帮助，培育爱心\'为宗旨，以\'普法惠民，共筑和谐\'为>口号践行着志愿者精神。
2014年6月28日，边军同志带领志愿服务队的同志放弃了休息日，参与到县里组织的党员进社区活动，向社区居民发放法律宣传书册，并给三位贫困户送去了米、面、油，受到县里领导和百姓的一致好评，树立了西丰检察的良好形象。
边军一直严格要求自己，也影响着身边的人，年轻同志都喜欢把她当成榜样，她也特别有亲和力，谁有困难时她总是会伸出援手，尽自己最大努力帮助别人，受到了领导和同事的一致好评。
第14篇：游泳馆业务竞赛主持词
文章标题：游泳馆业务竞赛主持词
尊敬的各位首长，亲爱的战友们：
大家下午好！
飞雪迎春到，寒梅枝头闹！
江山入画卷，心潮逐浪高！
回首往昔，我们无怨无悔；
展望未来，我们豪情满怀！
乙：在即将过去的一年里在各级首长的关怀，帮助，指导下，在全馆人员的共同努力下
，我们劈波斩浪、驭风而行、与时俱进，用智慧和汗水勾勒了一道岗位建功、奉献成才的靓丽风景线。
甲：在渐行渐近新的一年，又将是一个希望之年、奋斗之年、胜利之年！我们游泳馆的全体员工将更加刻苦学习，熟练掌握业务技能，为游泳馆的明天做出更大的贡献。
下面介绍到会领导部长，局长，局长，副局长。
让我们大家再一次以热烈的掌声对首长的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。
乙：首先请主任上台宣布竞赛开始
甲：好，感谢主任！同时我们也预祝本次竞赛取得圆满成功！
乙：本次比赛设有餐厅摆台技术竞赛；客房做床技术竞赛；形体礼仪竞赛和知识问答竞赛等环节。首先进行的是摆台竞赛，请选手上场（主持人下场）
甲：请各位选手注意，计时员准备----------开始。
（音乐响）
乙：摆台是为客人就餐摆放餐桌提供就餐用具
甲：对：听起来简单，其实摆台不仅包括餐桌的布局、用具的准备，还包括餐具的摆放、席面的美化等。所以说，摆台的好坏直接影响到餐厅的服务质量。餐厅要求做到台型设计考究合理，席位安置有序，小件餐具摆设配套齐全，整齐一致，即方便用餐，又利于席间服务，还具有艺术性，给客人以清新、舒畅的感觉。餐厅摆台按旅游饭店行业规定要在15分钟之内完成。我们的服务员经过刻苦训练，现在都能在13分钟左右完成。今天参赛的3位选手是从30名服务员中经过激烈的初试脱颖而出的。
乙：摆小吃碟：从主人开始顺时针，用右手摆放小吃盘定位，要求离桌边1厘米，盘子之间的距离要相等。
口布折花：口布折花能装饰美化席面，通过服务员灵巧的手，可把口布折成栩栩如生的鱼虫花鸟，为宴会锦上添花。
摆勺垫、勺：勺垫与勺摆放在吃碟的正上方，距离吃碟1厘米。
摆放酒具：中餐宴会一般使用三杯，既水杯、葡萄酒杯、白酒杯。先将葡萄酒杯摆放在小吃碟的正上方，白酒杯摆放在葡萄酒杯的右侧与葡萄酒杯的距离约为1厘米。将折叠好的口布花插放在水杯中，将杯摆在葡萄酒杯的左侧，具葡萄酒杯约1厘米，三个杯要横向一条线。如果是盘花，可将水杯直接摆好，然后将折好的盘花摆放在小吃碟上。
摆筷子架、筷子：筷子架摆放在吃碟的右上方，在将筷子摆方在筷子架上，要求筷子的底端距桌边1厘米。
摆放烟灰缸：烟缸分别摆放在正副主人的右边。
拉椅子：每把椅子对准一套餐具。
斟酒：是餐厅服务中一项技术较高的基本功，服务员斟酒时，应在客人坐椅的右后侧，用右手拿酒瓶的下部，左手托托盘，先倒红酒后到白酒，从主宾开始，顺时针依次斟酒。斟酒中，瓶口不可搭在酒杯上，但也不要将瓶拿的过高，过高则酒水容易溅出杯外，一次斟酒的量，以八成满为宜，瓶内酒的多少，使酒流出口的速度不一样，所以要掌握好酒瓶的倾斜度，斟完酒后，应顺时针转动酒瓶四分之一圈，以免瓶口酒水滴在台布上。
甲：请评委和首长们上台评判。
甲：好，一号选手所用时间，二号选手所用时间，三号选手所用时间，祝贺三位选手在如此短的时间里出色地完成摆台任务。
乙：是啊，其实摆台不仅是时间上的竞争，更是一种造型上的艺术。
甲：对，通过刚才的表演我们看到，即使简简单单的一块餐巾，瞬息之间都可以变换出好多种优美的造型来。
（摆台后的随语）
乙：希望通过这次技术组织比武，赛出水平，赛出风格，展现我们员工热忱与活力。只有企业内部人气兴旺，才能承招各行各业的宾客。
甲：比武只是一种手段，关键是要提高我们的竞争意识和综合素质，更好地为军外宾客服务才是我们的目的。
下面介绍游泳馆参加管理保障部饮食创新活动的情况。
（摆放大屏幕，播放多媒体，台上开始撤桌子，摆床。）
（撤大屏幕）乙：接下来进行的是做床技术竞赛。
甲：按旅游饭店行业规定做床时间是5分钟，但经过刻苦训练我们的服务员平均3分半左右就能完成。
乙：做床看似简单但不下一番工夫是做不好的。第一位选手是，第二位选手是，她们也是从24名人员中，经过初试、复试脱颖而出的。今天她们展示的是中式做床。各位选手注意，计时员准备，开始！
（做床的同时背景音乐响起）
中式做床的程序：
首先是屈膝下蹲，用手将床慢慢拉出约30厘米，
站在床头抖第一张床单，将床
单正面向上，床头床尾余出的床单应相等，从左手开始折角按左右的顺序内角成45度，外角90度，床单工包紧包平、无皱。
站在床尾，将被子套入被套内，被子要平整，四角充实，被头将正面向下回折，反折部分平整美观，被子中线要与床单重合，上端距离床头30厘米，被子两侧距离地面均等。
将枕心套入枕套，不要用力拍打枕头，将枕头放
在床的正中，枕口背朝床头柜，距床头约5—10厘米。
整理床尾，床尾折90度直角，角要饱满、挺直，床尾的被子自然下垂，距离地面约2厘米。
将床推回原位。
请评委和首长们上台评判。
乙：好，第一位选手所用的时间是，第二位选手所用的时间，第三位选手的时间。
（开始撤床。）
甲：礼仪是服务训练的必修课，甚至是服务的灵魂。
乙：形体是礼仪服务的基础科目。优美的仪态，能为宾客带来美的享受。
下面请欣赏服务礼仪展示。
（站在侧面的随语）
乙：看到他们专业而武有活力的展示，让我们为之倾倒，也为他们娇傲。
甲：他们美丽的服务风采，不由的使我想起，修容一新的游泳馆象姑娘们朴素典雅，落落大方，充满着青春的朝气。象明珠相嵌在繁华的市中心，时刻准备迎接军内外宾客。
甲：近年来我国的经济发展有了长足的进步，同时也带动了服务业的蒸蒸日上。
（开始摆桌子和抢答器）
乙：而今的服务业，已不仅仅局限于追求星级化的服务质量，而且更多地向个性化服务冲刺。
甲：所以，作为一个合格的服务人员，不仅需要过硬的实际操作能力，更要有一定的理论素养。下面进行理论知识问答，首先是餐厅服务理论知识问答，请选手们上场。
（开始理论知识问答。）
乙：经过激烈精彩的角逐，各组获奖选手已经产生，请主任宣布获奖名单。
甲：请副局长为获得第三名的选手颁奖。
乙：请局长为获得第二名的选手颁奖。
甲：请部长为获得第一名的选手颁奖。
结束语：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。成绩和辉煌只属于过去，更加美好的未来还等待着我们。未来的美好并不能代表前进路途的平坦、机遇始终与挑战相伴。相信在各级领导的关怀帮助下，全体干部职工同心协力，进一步创新发展，不断提高服务保障能力，我军务训练局平安里游泳馆必将走向更加美好的明天。我们也将用真诚的微笑和优质的服务欢迎各级首长和同志们。请大家再次以热烈的掌声感谢首长们的到来。
合：游泳馆第五届业务技能竞赛现在结束。（音乐响）
《游泳馆业务竞赛主持词》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读游泳馆业务竞赛主持词。
第15篇：银行卡业务竞赛实施方案
2012年银行卡业务竞赛工作实施方案
为着力提升合行在吴起县的整体优势，吴起农村合作银行近期制定并下发了在全行开展银行卡业务竞赛实施方案。要求各部室、网点按照活动方案，制定措施，认真落实，并通过通过此项活动不断提升合行信用卡品牌的影响力，提高银行卡发卡量的增长、使用效率的提高。
为确保信用卡营销活动顺利开展、取得实效，要求全体员工统一认识，积极发动，营造活动氛围，落实竞赛措施。
一是将竞赛活动指标分解落实到各机构，明确竞赛目标，落实工作责任。
二、开展竞赛活动。为了使竞赛取得良好效果，合行将对部室、网点的指标落实进度进行通报点评，奖励先进激励后进，使人人心中有目标，有差距。
三、加大绩效考核力度。为了调动员工营销积极性，合行制定了专项奖励措施，将本次银行卡业务活动纳入绩效考核，以激发员工参加竞赛的积极性。
银行卡业务竞赛活动是旺季服务竞赛的一项主要内容，通过该专项活动的开展，将进一步实现银行卡在吴起县域内发卡量的新突破，对扩大客户资源，提高市场占比将起到积极的促进作用。结合2012年全省工作会议精神，促进信合银行卡快速发展，特制定本实施方案。
一、竞赛领导小组
合行成立了银行卡业务竞赛领导小组，组长由副行长吴彬担任，成员由李志来、刘生斌、高步飞、陈伟、蔡德庆组成，办公室设在合行信息部。
二、竞赛目的
以竞赛促发展，以竞赛助转型，充分调动各机构银行卡业务推广及自助设备渠道建设的积极性、主动性。
三、竞赛目标
实现全行年内新增富秦卡7200张、校园卡700张、康乐卡2000张，新增POS机42台（其中有线POS机15台、无线POS机16台、助农POS机11台）；新增短信签约13000条、转账签约1100条。
四、竞赛活动安排
（一）竞赛活动时间
2012年1月至12月
（二）竞赛范围
合行营业部及各支行、分理处。
五、奖项设置
（一）POS机业务奖项（包括有线、无线、助农）
按照陕农合行发【2012】35号文件中表七“陕西吴起农村合作银行2012年自助设备及银行卡计划表”执行。对超完任务的个人给予奖励，具体奖项如下：
第一名，奖励人民币1000元；
第二名，奖励人民币500元；
第三名，奖励人民币300元；
（二）银行卡业务奖项（包括富秦卡、校园卡、康乐卡）
按照陕农合行发【2012】35号文件中表七“陕西吴起农村合作银行2012年自助设备及银行卡计划表”执行。对超完任务的单位给予奖励，具体奖项如下：
第一名，奖励人民币2000元；
第二名，奖励人民币1500元；
第三名，奖励人民币1000元；
（三）签约业务奖项（包括短信签约、转账签约）
按照陕农合行发【2012】35号文件中表七“陕西吴起农村合作银行2012年自助设备及银行卡计划表”执行。对超完任务的个人给予奖励，具体奖项如下：
第一名，奖励人民币2000元；
第二名，奖励人民币1500元；
第三名，奖励人民币1000元；
以上名次如有达到省联社奖项综合考评的单位和个人，享受省联社外出学习的指标。
六、工作要求
（一）各机构要认真组织领导，加强银行卡业务竞赛活动，以本次活动为契机，促进合行银行卡业务快速发展。
（二）加强宣传，提升特色服务。各机构要组织员工利用下乡收
贷、乡镇集会及通过电视、广播、报刊等途径广散传单，宣传银行卡业务的便民性和优惠性；此外，要求基层临柜人员在办理业务时能够及时向客户宣传银行卡金融服务，确保广大群众对银行卡业务熟悉了解。
(三) 各机构要精心准备，紧密组织，扎实推进，依托我县网点多、覆盖广的优势，积极搭建银行卡业务服务平台，采取各种有效举措全力做好银行业务竞赛工作，扩大和强化社会影响力。
第16篇：军事业务竞赛工作总结
参加军事业务竞赛工作总结XXXXXX：支队军事业务竞赛队于X月X日至X月X日赴XX参加总队军事业务竞赛,期间,我支队军事业务竞赛队全体队员团结一致、顽强拼搏，圆满的完成了总队军事业务竞赛，现将相关情况报告如下。
一、基本情况总队军事业务竞赛于X月X日至X日在X举行，我支队X类参赛队X名队员分别进行了XX￥XX￥XX￥XX￥X￥XX￥XX等XX个科目的竞赛，通过竞赛，支队综合成绩在总队排名第七，其中边防检查类参赛队获得总队团体第三名。
二、主要经验及做法
（一）提前谋划，精心准备。一是为使参赛队员尽快适应竞赛场地和气候，经请示支队首长，支队军事业务竞赛队于X日提前X天到达竞赛场地，让队员提前进入竞赛状态；二是支队带队领导积极作为，主动提前协调相关部门、及裁判员，详细了解竞赛细则，吃透比赛精神，科学规划竞赛战术；三是各类别竞赛代表队根据支队竞赛计划积极开展现场训练演练，调整队员身心状态；四是在总队现有条件下，从节约的角度出发、因地制宜，积极做好后勤保障工作，让队员吃饱吃好。
（二）领导带头，顽强拼搏。在竞赛期间，支队带队领导与全体参赛队员同吃、同住、同竞赛，以普通队员要求自己，为队员树立了榜样。竞赛期间，XXX全程亲临竞赛场为参赛队员加油鼓劲，疏导缓解队员竞赛压力。
第17篇：银行卡业务竞赛答题
南阳市农信社综合业务题库
（银行卡业务知识）
1、什么是金燕卡？
是指河南省农村信用社联合社接受辖内各县级联社自愿委托，向中国银行业监督管理委员会申请的统一品牌人民币磁条借记卡。
2、吞没卡保存时限是多久？
吞没卡保存时限为：金燕卡7个工作日，他行卡3个工作日，吞卡当日可取，要做好防护工作。
3、自助设备的钞箱如何管理，实行什么样的制度？ 自助设备的钞箱视同金库管理，实行双人开箱、双人复核、双人装钞制度。
4、金燕卡有哪些功能？
金燕卡具有存取现金（单位卡除外）、转账结算、消费、查询、账户管理等全部或部分功能。
5、什么是废卡？都包括哪些范围？
废卡是指对持卡人换卡和销卡过程中产生的废卡、停止使用的成品卡、无人认领的吞没卡以及截获的挂失卡、作废卡、假冒卡等。
6、开卡时户名输错了怎么处理？
金燕卡开卡户名输错，须先办理销卡，然后进行客户资料修改，再开立新卡。如遇客户资料无法修改，请及时记录相应信息（证件类型、号码、正确户名、错误户名、提示信息），反映至省联社信息科技中心。
7、个人卡的发放方式有哪两种？
开立个人一卡通和卡折同开，卡折同开目前已暂停办理。
8、金燕卡业务风险是如何分类的？各自又包括哪些内容？ 金燕卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等。
9、如何开立附卡？
主卡持卡人凭主卡、主卡持卡人身份证件及附卡持卡人身份证件可申请开立附卡。
10、金燕卡是如何分类的? 按发行对象不同分为单位卡和个人卡两种，其中个人卡分为普通卡、VIP（贵宾）卡和员工卡。
11、密码及卡片均挂失后应如何处理？
在密码挂失和卡片挂失均到期后，须先进行卡密码重置，再补卡或销卡。
12、什么是一卡通开户？
一卡通开户就是开立一卡通内除活期主账户以外的其它分户，须在原发卡网点办理。
13、金燕卡卡号有多少位？分别代表什么？
金燕卡卡号由18位数字组成,其中1～6位为卡标识码（BIN），第7位为卡的类别，8～10位为发卡机构标识码，11～17位为顺序号，18位为校验位；卡号中8～17位为卡凭证号。
14、主卡、附卡、卡折同开办理挂失后存在哪些风险？ 主卡办理挂失后，附卡不可以使用；附卡办理挂失后，主卡仍可使用。对于卡折同开的卡挂失时，其存折可正常使用；存折
2 挂失时，其卡可正常使用，经办人员应提醒客户注意风险
。
15、当客户卡丢失且密码遗忘、卡丢失且密码锁定、存折丢失且密码遗忘时，如何处理？
须先办理密码书面挂失，再办理卡（折）书面挂失；挂失到期，先办理密码重置，再办理补卡（折）或销卡（折）。
16、金燕卡所有权属于谁？ 金燕卡所有权属河南省各县级联社。
17、银行卡柜面业务相关登记簿有哪几种？
1.重要空白凭证出入库登记薄；2.重要空白凭证使用销号登记薄；3.开销户登记簿；4.挂失登记薄；5.废卡登记薄；6.冻结/解冻登记薄；7.止付/解止付登记簿
18、网点收到废卡后应如何处理？
营业网点对收回的废卡应作剪角或在磁条上打洞处理，逐张登记，妥善保管，定期上缴。
19、如何申领单位卡？
申领单位卡时须凭中国人民银行核发的基本账户开户许可证、单位组织机构代码证书、营业执照（或有关证明文件）原件及复印件、单位法定代表人或授权人的书面指定，由被指定持卡人凭本人有效身份证件申领。
20、个人卡最多可以办理几张附卡？ 个人卡最多可以办理2张附卡。
21、持卡人密码连续输错几次，系统会自动锁定其账户？
持卡人将密码连续错误输入3次，系统将自动锁定其账户。
22、成品卡的存放有哪些要求？
金燕卡的存放地点要求防火、防盗、防潮、远离磁场，使用
3 专门的防磁柜进行存放。
23、ATM加钞分为哪两部分？
ATM加钞可分为系统加钞和ATM加钞两部分。
24、金燕卡风险管理遵循什么原则？
金燕卡风险管理严格遵循“事前防范、事中控制、事后监督”的原则。
25、ATM行内或跨行转账每卡每日累计转出限额是多少？ 每卡每日累计转出设定限额不得高于人民币5万元（含）。
26、开立单位卡有哪些要求？
凡在河南省农村信用社营业网点开立基本存款账户的单位，可到其基本账户开户营业网点申请开立单位卡。
27、个人卡换卡在哪些网点可以办理换卡业务？在办理时需要哪些手续？
个人卡可凭损坏金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理换卡。
28、金燕卡的收费方式有哪些？ 收费方式分账户内扣与外收现金。
29、存现交易分哪几种类型？ 存现交易分有卡存现和无卡存现。 30、自助设备钥匙和密码如何保管？
自助设备钥匙和密码必须双人分别保管，即A岗操作员保管自助设备保险柜密码，B岗操作员保管自助设备保险柜和钞箱钥匙。
31、金燕卡业务风险指的是什么？
金燕卡业务风险是指在金燕卡业务开展过程中，由于各种原因导致农村信用社、持卡人、特约商户或其它当事人的合法权益
4 受到损害的可能性。
32、经办网点或自助设备管理部门在确认卡交易长款后，应怎么处理？
必须通过“网点上划交易”进行处理，不得将长款直接退还持卡人或另行处理。
33、成品卡实行什么样的管理？
成品卡实行“统一订制，入库保管，专人管理”。入库、出库、盘库均实行双人管理。
34、挂失的方式有哪些？
挂失有两种方式：口头挂失与书面挂失。
35、在哪些网点可以办理补卡业务？在办理时需要哪些手续？
个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原发卡网点办理补卡手续。单位卡须凭挂失申请书回执和单位法定代表人或授权人书面证明，及持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理补卡手续。
36、自助设备现金的领取、上缴、运送须执行什么制度？ 自助设备现金的领取、上缴、运送，必须执行出纳制度和安全保卫制度。
37、什么是收单业务？
收单业务是指河南省农村信用社为特约商户提供特约交易处理及资金结算服务，按约定比例或金额向特约商户收取手续费的业务。
38、系统内银行卡交易的差错处理包括哪些？ 包括查询查复、内部账务调整。
39、员工卡申领条件是什么？
5 凡河南省农村信用社系统员工，凭本人有效身份证件及所在单位人事部门出具的员工关系证明，到各县级联社指定网点办理员工卡。
40、如何查询金燕卡的开户类型？
通过查询卡分户信息（交易码8661），可查询出该卡是一卡通还是卡折同开，是主卡还是附卡。
41、单位卡换卡如何办理？
单位卡换卡，持卡人须持损坏的金燕卡、本人有效身份证件及申领单位法定代表人或授权人书面证明等资料，到原发卡网点申请办理换卡。
42、ATM自助转账包括哪两种类型？ ATM自助转账包括行内转账和跨行转账。
43、ATM钞箱实际库存现金与系统中ATM柜员尾箱余额不相符的时候，应以哪个为准进行差错处理？
以综合业务系统中ATM柜员尾箱余额为准进行差错处理。
44、什么是银行卡业务差错？
由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡方或代理方账务核算与资金清算产生的不一致。
45、惠民卡卡号标识是什么？
惠民卡卡号标识为“6229917”，卡面印有“金燕惠民卡”字样。
46、发卡机构如何管理废卡？
发卡机构会计部门收到营业网点交来的废卡后，应及时核对废卡的数量及清单，无误后入库保管。定期会同稽核、保卫、银行卡等部门人员监督销毁，并在销毁清单上签名确认。
47、ATM自助转账功能的设置包括哪些，通过什么交易完
6 成？
ATM自助转账功能的设置，包括开通、变更和注销，均通过“ATM自助转账设置”交易完成。
48、惠民卡有哪些功能？
惠民卡具有与金燕普通借记卡相同的存取现金、转账结算、消费、理财等各项借记卡基本功能。惠民卡还具有财政补贴代理、小额农贷载体等特色服务功能。
49、各级机构必须建立哪些登记簿，用来详细记录差错处理情况？
《查询查复登记簿》、《差错处理登记簿》。 50、什么是金燕惠民卡？
惠民卡是河南省农村信用社面向享受政府财政补贴的农户和城镇居民发行的银联标准借记卡产品。
51、综合业务系统可实现哪两种理财功能？ 综合业务系统可实现整整理财和通知存款理财功能。
52、什么是电话服务？
电话服务是指通过统一的客户服务号码96288，受理客户对银行卡、信贷等业务咨询、投诉等。
53、单位卡办理销卡时，其账户余额及利息如何处理？ 单位卡办理销卡时，其账户余额及利息须转入其基本存款账户，不得提取现金。
54、查询应包含哪些内容？
包含发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。
55、县联社在领取卡片时都需要哪些人员负责领取？
发卡机构财务会计部门和银行卡部门各指定一人负责金燕
7 卡的领取。
56、系统内银行卡交易差错处理包括哪些？
系统内银行卡交易的差错处理包括：查询查复、内部账务调整。
57、销卡时如果客户有未销的附属卡，应如何处理？ 销卡时如果客户有未销的附属卡，应先做附属卡销卡处理。
58、金燕卡如何订购？
金燕卡的订购实行“按季申请、集中订购”的办法。由县级联社提出申请，市银行卡中心进行汇总，省银行卡中心二次汇总处理后统一向制卡厂商订购。
59、惠民卡能开立附卡吗？
不能，惠民卡只设主卡，不能开立附卡。 60、96288客服都负责哪些工作？
96288客服负责投诉电话的受理、记录、分发、跟踪、归档、分类统计工作。
61、ATM采购方式有哪几种？
ATM采购方式有自行购买、租赁、合作运营3种方式。 6
2、主卡持卡人最多可申领几张附卡，附卡具有哪些功能？ 主卡持卡人最多可申领2张附卡，附卡可在限额内取现、转账、消费，存现无限额。
63、开通代收代付业务的卡销卡时，应如何做？
开通代收代付业务的卡销卡时，持卡人应先取消该卡代收代付的约定关系。
64、冻结分为哪几种类型？
冻结分为部分冻结、只收不付、不收不付三种类型。 6
5、对惠民卡的发放对象有哪些要求？
8 申请人必须是财政补贴的发放对象，且须年满十八周岁并具有完全民事行为能力。
66、申领单位最多可申请几张单位卡，单位卡账户的资金如何存入？
申领单位最多可申请6张单位卡，单位卡账户的资金必须由其基本存款账户转账存入。
67、口头（电话银行）挂失有效期是几天？书面挂失几天后可办理补卡？
口头（电话银行）挂失有效期为5天。金燕卡书面挂失7日后，可凭相关资料办理补卡。
68、跨行业务差错的处理包括哪些方面？
跨行业务差错的处理一般包括：受理方或发卡方受理投诉，发卡方发起查询，受理方差错资金调整，发卡方对持卡人账务调整。
69、综合业务系统加钞对应的交易码是什么？ 综合业务系统加钞对应的交易码为8882。 70、自助设备巡检的内容包括哪些？
巡检的内容应包括设备清洁状况、UPS电源、地线、通讯线路、安防措施、安全状况、各种表格的登记情况、自助设备档案保管情况以及电视监控系统录像持续时间、清晰度、摄像头位置等。
71、惠民卡开卡如何收费？
惠民卡开卡（含以折换卡）免收工本费。 7
2、河南省农村信用社收单业务原则？
实行“联网通用，直联模式，规模与质量并重”的经营管理原则。
9 7
3、自助设备交易流水保存期限是多久？
自助设备交易流水按纸卷封存并注明使用时间段，保存期限5年。
74、营业网点柜面可实现哪些相互转账业务？
营业网点柜面可实现一卡通内账户间转账及系统内卡与卡、卡与存折之间的相互转账业务。
75、收单商户编码由几位数字组成，组成规则是什么？ 商户编码由15位数字组成，组成规则为： 940+地区编码( 4 位) +商户类别码（MCC码）( 4位) +顺序号( 4位)。
76、被投诉人的所属单位或被投诉单位都需要做哪些工作？
被投诉人的所属单位或被投诉单位，负责调查、处理、回复客户，报告处理情况，建立定期客户回访制度。
77、密码及卡片均挂失后应如何处理？
在密码挂失和卡片挂失均到期后，须先进行卡密码重置（卡号可手工录入），再补卡或销卡（必须使用重置后的正确密码）。
78、投诉档案资料如何保管？保存期限是多久？
客户投诉记录和档案应以方便及易于存取的形式保存，保存期限至少为2年。
79、我省农信社ATM供应商有哪几家？
省联社确定了6家厂商作为我省农信社ATM供应商，分别是广电运通金融电子股份有限公司（广电运通）、迪堡金融设备有限公司（迪堡）、东方通信股份有限公司（东信）、北京龙翔达信息技术有限公司（NCR代理）、广州御银科技股份有限公司（御银）、重庆广利中鑫科技有限公司（广利）。
80、在发展新商户时，要遵循什么原则？
10 在发展新商户时，要遵循“风险控制、稳健发展、效益为本”的原则，优先发展市、县域的优质商户，杜绝\"一柜多机\"现象。
81、加钞时对钞票的要求是什么？
加钞时对钞票的要求为： 7-8成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角；禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。
82、惠民卡的发卡时间应如何掌握？
考虑到补贴资金发放时间紧、任务重，补贴资金发放前不可办理惠民卡，发放之后可办理。
83、个人卡或单位卡有关资信资料变更时，哪些项目不得修改？
个人卡或单位卡有关资信资料变更时，卡号、户名、证件类型及证件号码不得修改。
84、修改卡资料时，时否需要主管授权？ 修改卡资料时，须经主管授权。
85、金燕卡业务内部风险包括哪些内容？
金燕卡业务内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等。
86、什么是财政补贴代理服务？
财政补贴代理服务是农信社与财政部门签订代理协议，以享受政府财政补贴的持卡人为服务对象，通过惠民卡直接将财政补贴款项发放到持卡人的服务功能。
87、什么是小额农贷载体功能？
小额农贷载体功能是以惠民卡作为小额农贷的发放载体，将获得审批的小额农贷资金通过惠民卡发放到持卡人的服务功能。
88、账务撤销交易是对哪种交易的撤销？ 账务撤销交易是对当日错账交易的撤销。
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9、自助设备的钞箱如何管理，实行什么样的制度？ 自助设备的钞箱视同金库管理，实行双人开箱、双人复核、双人装钞制度。
90、一般投诉和复杂投诉的处理分别限时多少天完成？ 答：一般投诉1至3个工作日内完成，复杂投诉3至5个工作日完成。
91、开卡、销卡交易是否允许撤销？ 开卡、销卡交易不允许撤销。 9
2、单位卡开卡资料包括哪些？
开卡资料包括：中国人民银行核发的基本账户开户许可证、单位组织机构代码证书、营业执照（或有关证明文件）原件及复印件、单位法定代表人或授权人的书面指定，由被指定持卡人凭本人有效身份证件申领。
93、金燕卡外部风险包括哪些？
外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等。 9
4、密码及卡片均挂失后应如何处理？
在密码挂失和卡片挂失均到期后，须先进行卡密码重置（卡号可手工录入），再补卡或销卡（必须使用重置后的正确密码）。
95、自助设备加钞测试情况记载在哪里？
答：测试情况在《自助设备运行日志》记载。 9
6、开卡时户名输错了怎么处理？
金燕卡开卡户名输错，须先办理销卡，然后进行客户资料修改，再开立新卡。如遇客户资料无法修改，要及时记录相应信息（证件类型、号码、正确户名、错误户名、提示信息），反映至省联社信息科技中心。
12 9
7、如何开立附卡？
主卡持卡人凭主卡、主卡持卡人身份证件及附卡持卡人身份证件可申请开立附卡。
98、什么是一卡通开户？
一卡通开户就是开立一卡通内除活期主账户以外的其它分户，须在原发卡网点办理。
99、持卡人如何查询本人消费积分？
持卡人可在河南省辖内农村信用社任一联网网点柜面凭密码查询本人消费积分。
100、惠民卡有哪些功能？
惠民卡具有与金燕普通借记卡相同的存取现金、转账结算、消费、理财等各项借记卡基本功能。惠民卡还具有财政补贴代理、小额农贷载体等特色服务功能。
10
1、存现交易分哪几种类型？ 存现交易分有卡存现和无卡存现。
10
2、持卡人密码连续累计错误输入几次，持卡人须办理密码挂失？
持卡人密码连续累计错误输入达10次时，持卡人须办理密码挂失。
10
3、自助设备钥匙和密码如何保管？
自助设备钥匙和密码必须双人分别保管，即A岗操作员保管自助设备保险柜密码，B岗操作员保管自助设备保险柜和钞箱钥匙。
10
4、综合业务系统可实现哪两种理财功能？ 综合业务系统可实现整整理财和通知存款理财功能。 10
5、卡账户锁定，持卡人如何办理解除锁定？
13 持卡人可凭本人有效身份证件和正确密码到河南省辖内农村信用社任一联网网点柜面申请解除锁定。
10
6、当客户卡丢失且密码遗忘、卡丢失且密码锁定、存折丢失且密码遗忘时，如何处理？
须先办理密码书面挂失，再办理卡（折）书面挂失；挂失到期，先办理密码重置，再办理补卡（折）或销卡（折）。
10
7、个人有效身份证件包括哪些？
个人有效身份证件包括：居民身份证、户口簿、军官证、警官证、护照、港澳通行证、台胞回乡证等。
10
8、修改卡资料时，是否需经主管授权？ 是。须经主管授权。
10
9、金燕卡有哪些优惠措施？
四免一参与，即免开卡工本费、免年费、免小额账户管理费、免省内系统内通存通兑手续费，参与消费积分。
110、密码挂失能否由他人代理？
不能。只能由客户本人凭有效身份证件办理。
1
11、实现24小时远程联网实时视频监控的自助设备，县级联社检查频次是什么？
县级联社每月检查次数不得少于1次。
1
12、整整理财账户可以存在于一卡通和卡折同开中，是否正确？
错误。整整理财账户只能存在于一卡通中。 1
13、自助设备的布放应遵循什么样的原则？
自助设备的布放应遵循“合理布局、发挥效能、易于管理、确保安全”的原则。
1
14、自助设备加钞测试内容有哪些？
14 （1）检查钞箱设置与装载的币种面额是否相符。 （2）检查钱箱有无串位。
（3）做一笔取款交易，检查吐钞面额是否准确。 1
15、主卡办理挂失后，附卡是否可以使用？ 主卡办理挂失后，附卡不可以使用。
1
16、单位卡账户可以办理转账及现金收付业务是否正确？ 错误。单位卡账户不得办理现金收付业务。
1
17、金燕卡成品卡在发放时可以跳号使用，是否正确？ 错误。发卡时应按卡号顺序，逐号使用， 1
18、开卡、销卡交易不允许撤销，是否正确？ 正确。
1
19、持卡人可在河南省辖内农村信用社任一联网网点柜面，查询或打印出本卡多长时间内的所有交易明细？
最长一年。
120、在综合业务系统中打印清机轧（对）账流水的交易码是什么？
在综合业务系统中打印清机轧（对）账流水的交易码是8884。
1
21、自助设备挂靠网点对自助设备进行轧账的时间如何规定？
自助设备挂靠网点最少两天一次对自助设备进行轧账。 1
22、系统内发生长款可以以现金形式退还持卡人，是否正确？
错误。发生长款不得以现金方式退还持卡人。
1
23、账务撤销交易是对隔日错账交易的撤销，是否正确？ 错误。账务撤销交易是对当日错账交易的撤销。
15 1
24、特约商户的哪些资料变更时，需重新签订协议书？ 特约商户的名称、费率变更时，需重新签订协议书。 1
25、整整理财中，客户活期主账户可设定最低存款余额，不得低于多少元？
不得低于1000元。
1
26、ATM柜员密码修改可通过普通柜员操作，也可通过主管柜员进行操作，是否正确？
错误。只能通过网点主管柜员进行操作。
1
27、个人卡损坏，可到原发卡网点申请办理换卡。是否正确？
错误。个人卡损坏，可凭损坏金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理换卡。
1
28、附卡办理挂失后，主卡是否可以使用？ 可以。
1
29、加钞前必须做清机轧账，是否正确？ 正确。
130、单位卡的申领必须在信用社开立什么账户？ 答：基本存款账户。
1
31、金燕卡订购时间是如何规定的？ 订购申请暂定为每季度一次。
1
32、惠民卡的发卡方式以哪种方式为主？ 以折换卡为主。
1
33、自助设备密码每季度至少更换一次，是否正确？ 错误。每月至少更换一次。
1
34、我省农信社客户服务电话是多少？ 96288。
16 1
35、销毁废卡时，只需银行卡部门人员监督销毁，是否正确？
错误。稽核、保卫、银行卡等部门人员共同监督销毁。 1
36、员工卡每人最多可以办理几张？ 1张。
1
37、监控设施故障时，ATM可以正常对外营业，是否正确？ 错误。监控设施故障时，ATM必须立即停机。
1
38、已实现24小时远程联网实时视频监控的自助设备，营业时间的巡检频次是什么？
至少在每日早、中、晚各巡查一次。
1
39、我省联社相关制度规定，自助设备监控录像保存时间不得少于30天。是否正确？
错误。不得少于90天。
140、申领附卡，可到原发卡机构任一营业网点进行办理。是否正确？
错误。申领附卡必须到原开卡网点办理。 1
41、员工卡是否可以申请办理附卡？ 不能。
1
42、主卡办理挂失后，附卡仍可以使用，是否正确？ 错误。主卡办理挂失后，附卡不可以使用
1
43、金燕卡卡片消磁后，是否可以像存折一样重新进行写磁？
不能。
1
44、修改卡资料时，是否需经主管授权？ 须经主管授权。
1
45、一卡通开户可以在原发卡机构任一营业网点办理。是
17 否正确？
错误。一卡通开户须在原发卡网点办理。
1
46、对由于发卡行发出指令吞没的卡片，发卡行可在吞没卡发生后次日起几个工作日内向我社提出收回该卡片的要求？
3个工作日内。
1
47、开卡、销卡交易不允许撤销，是否正确？ 正确。
1
48、河南省农村信用社网上银行具有哪些功能？ 河南省农村信用社网上银行通过因特网向客户提供自助式金融服务，具有账户管理、转账汇款、金融理财、自助缴费、集团服务、资金管理和电子商业汇票等功能。
1
49、河南省农村信用社网上银行客户身份认证方式有哪些？
河南省农村信用社网上银行客户身份认证方式有数字证书、动态口令、静态密码等。
150、河南省农村信用社网上银行网址是什么？
河南省农村信用社网上银行网站：http://www.daodoc.com或https://ebank.hnnx.com。
第18篇：会计人员业务竞赛试题
2011年度会计人员业务知识竞赛试题
一、单项选择题
1、自开立结算账户之日起3个工作日内，开户网点严禁为客户办理对外支付，严
禁向客户出售支票凭证（由注册验资临时存款账户转开的基本存款账户、借款转存的一
般存款账户除外）；应使用内部控制交易，将新开立账户设为“（）”状态，冻结期限
设臵为3个工作日。
A、不进不出B、部分冻结
C、只进不出D、内部控制
2、营业机构应在差错下发（）内对差错进行整改并确认回复。
A、五日B、四日
C、三日D、二日
3、营业机构印鉴卡保管人员应（）打印表内账户资料报表与存款人预留印鉴卡
核对。
A、每日B、每周
C、每季D、每月
4、根据差错等级划分标准，对出现的规范性差错每笔分别处罚营业机构经办人、
复核人元，违规类差错每笔处罚元，严重违规类差错每笔处罚元。（）
A、20-50、50-150、150-500B、20-50、50-100、150-500
C、20-50、50-100、100-500D、20-50、50-100、150-300
5、业务凭证金额大于（）万元（含）时，需换人复核，双人审核印鉴。
A、200万元B、500万元
C、1000万元D、2000万元
6、各营业机构柜员应（）清点重要空白凭证，与表外账及登记簿余额数核对。
A、每日B、每周
C、每月D、每季
7、会计主管对柜员重要空白凭证使用和库存情况（）。
A、每周应进行至少1次的检查B、每月应进行至少1次的检查
C、每季应进行至少1次的检查D、每年应进行至少1次的检查
8、单位银行结算账户开户时，单位营业执照等证明文件复印件上须加盖单位公章，
且必须加盖“与原件核对一致”戳记，由（）签章确认。
A、经办人B、会计主管
C、经办人、会计主管双人D、经办人、客户经理双人
9、营业终了，柜员尾箱现金实行（）元限额控制。
A、1万B、2万
C、3万D、4万
10、票据的出票日期必须使用中文大写，如10月20日大写应为（）。
A、壹拾月贰拾日B、零壹拾月贰拾日
C、壹拾月零贰拾日D、零壹拾月零贰拾日
11、（）是根据某项业务的特殊需要而制定的各种专用凭证，其名称及格式有各
项业务核算手续予以规定。
A、基本记账凭证B、复式记账凭证
C、内部记账凭证D、特定记账凭证
12、在符合岗位制约原则、（）岗位要求的前提下，可以细化、增加岗位设臵，
可以一人多岗或一岗多人。
A、互不兼容B、可兼容
C、相互分离D、相互协作
13、会计人员加班要报经营业机构主管行长批准，一般会计人员加班要由会计主管
陪同，并保证包括会计主管在内的至少（）在场。
A、1人B、2人
C、3人D、4人
14、票据的水印是通过改变纸张的厚薄制作的。透光结合红外侧光可见汇票的水印
部位纸张有厚薄变化。黑水印部位的纸张，白水印部位的纸张。（）
A、偏厚偏薄B、偏薄偏厚
C、偏厚偏厚D、偏薄偏薄
15、银行承兑汇票的承兑签章为（）。
A．公章加其法定代表人或其授权的经办人员签章
B．财务专用章加其法定代表人或其授权的经办人员签章
C、结算专用章加其法定代表人或其授权的经办人员签章
D、汇票专用章加其法定代表人或其授权的经办人员签章
二、多项选择题
1、业务公章的适用范围包括（）等。
A、开户证实书B、余额对账单
C、账户管理协议D、存款证明
2、开户网点交给客户的（）等重要资料，必须直接交至单位有权人本人，并由
其当面签字确认。严禁由他人代领。
A、开户许可证B、预留印鉴卡
C、网银 USBKEYD、重空凭证
3、开户尽职调查可以选择但不限于以下方式：（）。
A、实地查访单位客户情况
B、择机询问或走访单位客户
C、调阅单位客户相关资料
D、采取多种途径向公安、工商、税务、人民银行等部门核实有关情况
4、单位客户的开户资料保管要求有（）。
A、已审核的开户证明文件、申请书、预留印鉴卡等开户资料严禁再由经办会计人
员以外的其他人经手
B、开户资料必须入柜上锁并由网点开户人员保管
C、遇保管人员工作变动应按规定办理交接
D、开户资料被客户取回后再次交回时，如前期已进行严格审核则不需要重新审核，
否则应按照新开户审核手续和程序进行审核。
5、营业机构整理凭证时，应注意以下事项：（）。
A、附件章盖在凭证右上角空白处，尽量不压字压线
B、凭证打码在左下角空白处
C、一笔流水打一次码
D、柜员打码时，自轧账单起开始逐份打码
6、关于电子验印系统下列说法正确的是：（）。
A、印鉴核对方式分为自动核对和人工折角比对
B、系统默认状态的验印方式为自动核对方式
C、新的印鉴录入工作完成后，操作员要在印鉴卡上录入和建库复核处签章，同时
将系统生成的印鉴卡编号填写在印鉴卡右上角
D、印鉴自动核对结果为不清，验印人员可以重新进行验印操作或者采取电子折角
比对方式进行验印，验印成功，在票据上打印验印信息
7、各营业机构电子验印系统须按月打印（）。
A、账户信息汇总表B、行员记录
C、账户信息明细表D、业务日志
8、营业机构上门与存款人面对面对账的规定有（）。
A、应安排两人同行办理
B、对账人员应持本行介绍信或身份证件，以备查验。
C、对账后，对账人员应在余额对账单上签字并注明“×年×月×日面对面对账”
以明确责任。
D、存款人返回的对账单回执，应加盖单位公章或预留印鉴并注明对账情况和日期。
9、以下做法符合规定的是：（）。
A、在我行开户个人客户向在我行开户的单位客户办理转账业务时，必须在“个人
业务凭证”背面填写收款人信息，同时填写进账单，一联作记账依据，一联作单位客户
的收款通知。
B、特殊业务、冲账业务进行系统记账后，必须及时交会计主管审批签字。
C、他行签发的银行本票，我行解付时，签发行退票的，必须打印退票理由书作附件。
D、贷款结清、银承到期，客户当日办理抵质押物出库时，须收回代保管凭证客户
回单联，与保管部门留底联、抵质押物出库单一同做抵质押物核销交易凭证的附件。
10、各支行交存现金手续包括：（）。
A、各支行交存现金时，填制一式二联《现金出入库凭证》和我行的《现金缴款凭证》。
B、《现金出入库凭证》和《现金缴款凭证》应做到信息完整、书写工整、套写清楚，
并注明券别，《现金出入库凭证》加盖预留印鉴后送运营管理部。
C、《现金缴款凭证》和交存的现金随当日库包车送至代理银行。
D、次工作日代理银行清点无误入账后，各支行使用“6213上缴现金--上级部门”
交易进行账务处理。
三、判断题
1、在我分行城北支行开立一般账户的存款人申请开立单位资信证明书，可以向分
行营业部申请。（）
2、存款人办理印鉴预留、变更时必须当场面签。对于个别存款人确因客观原因无
法当场面签的，开户营业机构应按照审慎原则，将空白印鉴卡采取上门服务、由存款人
带回等方式交于存款人加盖预留印鉴。（）
3、存款人销户办理预留印鉴注销手续时，应交回预留印鉴卡片存款人留存联，连
同账户管理人员保管联加盖“注销”戳记后，一并作为销户业务凭证附件。（）
4、轮岗应按照有关规定作好交接工作。移交人除按规定移交账务及保管物品外，
还应将相关会计资料、业务操作程序、遗留问题以及注意事项向接收人移交清楚，如有
必要应由移交人对接收人员进行岗位培训。（）
5、对存款人提交的付款凭证要按“审核--签发回单--验印--记账--复核（授权）
--付款”的程序办理。（）
6、会计年度每年自1月1日起至12月31日止。年度终了，办理决算，如遇节假
日，顺延至下一工作日为决算日。（）
7、会计科目分一级科目、二级科目、三级科目和四级科目，本外币共用。（）
8、办理现金业务必须在监控和客户视线以内,做到当面点验。如业务繁忙时，前一
笔业务尚未清讫，为节省时间可以先受理下一笔业务。（）
9、如磁条读不出的，不能手工输入，必须使用1181交易重新写磁。（）
10、发送小额支付系统报文时，收付款人、附言等栏目使用半角数字和半角字符。（）
（）
四、简答题
1、存款人变更预留单位公章或财务专用章时，应出具哪些变更材料？
2、简述《恒丰银行南京分行会计部门岗位设臵及岗位职责指引》中规定的会计部
门岗位分工具体应符合的八项制约原则。
五、案例题
1、甲公司董事会将总经理对外签署合同和票据的权限限定在金额50万元以下。某
日，甲公司总经理为支付工程款签发了金额为62万元的支票。但该支票因空头被银行
退票。持票人要求甲公司支付票款，被甲公司拒绝。其理由是：
（1）该支票是总经理超越授权范围签发，公司不认可其行为，所以后果由行为人自
行承担，公司不承担票据责任。
（2）该支票因为空头而无效，故不需要履行。
（3）持票人提供的工程存在质量问题，甲公司有权抗辩。
请对甲公司的上述理由逐一加以评说。
第19篇：辅导员业务竞赛演讲稿
春风化雨——用爱托起学生的明天
各位领导，同事们：
大家好！“教师是太阳底下最光辉的职业”，我很庆幸能够成为教师队伍中的一员。时光荏苒，我来学校担任辅导员已有六年多时间了，这两千多个日夜里，我与同事建立了深厚的感情，对学生管理产生了由衷的热爱，与学生成为了亲密无间的朋友„„今天很荣幸能和大家分享我的工作体会，我演讲的题目是：“春风化雨——用爱托起学生的明天”
面对琐碎的工作，多一份爱，多一分坚守
别人常用“事无巨细”来形容辅导员的工作。其实，许多教育内容往往就蕴含在一些小事和杂事中，用心地把教育环节融入其中，就会达到“春风化雨”的作用。督促学生按时上课，提高学习质量；深入学生公寓，教育学生养成良好的生活习惯；语重心长，解决学生之间的矛盾；学生生病，不眠不休的守在病床前；给家庭困难学生给予资助和鼓励、给陷入失恋中不能自拔的学生给予正确的引导；帮助学生做好人生规划„„正是因为有了爱，辅导员工作才能超越大学三年，给学生以长久的影响。
陪伴学生成长，多一份爱，多一分等待
选择辅导员岗位，其实就是选择一种等待，等待学生的入学，学生的改变，学生的成才，学生的毕业，学生的成功„„正如易中天先生所言，“最好的老师是用心对待学生，跟他交流、伴随他们成长”。在与学生的交流中不断学习新的知识、新的思维、新的观念，不断收获。但是，我们要知道，任何人的成长都是自己的事情，不能代替，也不能强迫。学生成长需要我们乐在其中的陪伴，用一种放松的心态，保护学生的安全、守护学生的理想、为他们解决困惑，为他们的未来指时方向，既允许他们开遍山野，也要在悬崖边树立屏障。
收获桃李芬芳，多一份爱，多一分欣慰
每年教师节我都会收到数以百计的祝福短信；毕业的学生跟我分享他们的艰辛与喜悦；学生取得点滴进步时骄傲的跟我报喜；在我生病时学生对我嘘寒问暖并及时送来药品„„我的内心都产生出强烈的满足感和幸福感，辅导员的辛苦是点点滴滴的，收获的快乐和幸福却是细水长流的，我愿用我的爱托起学生的明天！
最后，有三句话与大家共勉：
将辅导员工作当做自己的事业来做，我们就有事业；
将辅导员工作当做自己的快乐来做，我们就有快乐；
将辅导员工作当做自己的价值来做，我们就有价值。
谢谢大家！
第20篇： 游泳馆业务竞赛主持词
尊敬的各位首长，亲爱的战友们：
大家下午好！
飞雪迎春到，寒梅枝头闹！
江山入画卷，心潮逐浪高！
回首往昔，我们无怨无悔；
展望未来，我们豪情满怀！
乙：在即将过去的一年里在各级首长的关怀，帮助，指导下，在全馆人员的共同努力下
（做床的同时背景音乐响起）
中式做床的程序：
首先是屈膝下蹲，用手将床慢慢拉出约30厘米，
站在床头抖第一张床单，将床()单正面向上，床头床尾余出的床单应相等，从左手开始折角按左右的顺序内角成45度，外角90度，床单工包紧包平、无皱。
站在床尾，将被子套入被套内，被子要平整，四角充实，被头将正面向下回折，反折部分平整美观，被子中线要与床单重合，上端距离床头30厘米，被子两侧距离地面均等。
将枕心套入枕套，不要用力拍打枕头，将枕头放
在床的正中，枕口背朝床头柜，距床头约5—10厘米。
整理床尾，床尾折90度直角，角要饱满、挺直，床尾的被子自然下垂，距离地面约2厘米。
将床推回原位。
请评委和首长们上台评判。
乙：好，第一位选手所用的时间是，第二位选手所用的时间，第三位选手的时间。
（开始撤床。）
甲：礼仪是服务训练的必修课，甚至是服务的灵魂。
乙：形体是礼仪服务的基础科目。优美的仪态，能为宾客带来美的享受。
下面请欣赏服务礼仪展示。
（站在侧面的随语）
乙：看到他们专业而武有活力的展示，让我们为之倾倒，也为他们娇傲。
甲：他们美丽的服务风采，不由的使我想起，修容一新的游泳馆象姑娘们朴素典雅，落落大方，充满着青春的朝气。象明珠相嵌在繁华的市中心，时刻准备迎接军内外宾客。
甲：近年来我国的经济发展有了长足的进步，同时也带动了服务业的蒸蒸日上。
（开始摆桌子和抢答器）
乙：而今的服务业，已不仅仅局限于追求星级化的服务质量，而且更多地向个性化服务冲刺。
甲：所以，作为一个合格的服务人员，不仅需要过硬的实际操作能力，更要有一定的理论素养。下面进行理论知识问答，首先是餐厅服务理论知识问答，请选手们上场。
（开始理论知识问答。）
乙：经过激烈精彩的角逐，各组获奖选手已经产生，请主任宣布获奖名单。
甲：请副局长为获得第三名的选手颁奖。
乙：请局长为获得第二名的选手颁奖。
甲：请部长为获得第一名的选手颁奖。
结束语：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。成绩和辉煌只属于过去，更加美好的未来还等待着我们。未来的美好并不能代表前进路途的平坦、机遇始终与挑战相伴。相信在各级领导的关怀帮助下，全体干部职工同心协力，进一步创新发展，不断提高服务保障能力，我军务训练局平安里游泳馆必将走向更加美好的明天。我们也将用真诚的微笑和优质的服务欢迎各级首长和同志们。请大家再次以热烈的掌声感谢首长们的到来。
合：游泳馆第五届业务技能竞赛现在结束。（音乐响）
