冰箱的自述优秀范文
推荐第1篇：优秀《冰箱的自述》
冰箱的自述
大家好！我是你们的新朋友—— “冰箱小王子”。顾名思义，我就是因为身材挺拔、长相英俊，而被我的产家取名“小王子”。被主人从苏宁广场买回来后，我被安置在他家宽敞的厨房内。身高1.8米，体重200多斤，方方正正，身材修长，爱穿一身一尘不染的白衣服，许多冰箱届的“小公主”可倾慕我呢！我被设计成上、下两层——上面是保鲜柜，下面是占了身高三分之二的冷冻层，所以，我与那些冷冻柜比起来，也丝毫不逊色！
上层的保鲜柜里安装着暖黄色的小灯，只要一打开，灯就自动亮了，我肚子里的东西就一目了然啦！你看，这里三层依次摆放着肉类、蔬菜类和水果类，旁边蛋巢里插着10多个新鲜鸡蛋，小小圆圆的脑袋露出来，可爱极了。蛋巢的下方就是小主人最喜欢的酸奶、果汁了，琳琅满目，比超市果汁柜里的品种也不会差得太多。许多人都说冰箱最大的毛病是一打开门，臭味就会扑鼻而来，可是我非常爱干净，完全不用担心这个问题！设计师本想在我身上喷香水的，可我严肃地拒绝了，因为我是男孩子嘛！所以，他给我安装了一种先进的除臭系统。不管你在我的身体里放了多少种食品，不管有多少种不同的味道混杂在一起，我都能轻松将异味去除！关上冰箱门的刹那，我就自动启动了除臭装置，异味就在无形中被“消化”和“驱赶”。 再来看看我的下层，虽“冰冻三尺”，其貌不扬，但作用可大。这里的温度可以被调节至零下10度，主人将鱼、肉、冰棒等各类食物放进去都可以很好地得到保存。
我还有一些兄弟姐妹，比如说“皇冠系列”“冰雪系列”等，他们虽长得与我不同，可功能一样强大。我们全家都是家电专柜里的畅销品。如果有兴趣，欢迎你来进一步了解我们！
推荐第2篇：自述（优秀）
自：
刘强
报：
投资方财务
日期：2012年12月4日
关于：财务——说明
小结
计划
2012年10月2日接任盂县欧尚酒店筹集期，负责购买装修材料， 支付装修施工工队人工费，零工 小工工费，支付筹建处生活费，支付办公费，借款 报销已经有一段时间了，对经手办理及未经手办理有关财务方面工作小结如下。 一
应付款
1
推荐第3篇：冰箱型号参数详解[优秀]
型号：
一般冰箱上的型号是这样区分识别的：
如：BCD-181WA和BCD-181A为例
B代表的是：家用的意思
C代表的是：冷藏的意思
D代表的是：冷冻的意思
所以BCD也就是家用冷藏冷冻箱的意思（俗称电冰箱）。
181代表的是该家用冷藏冷冻箱（电冰箱）的有效容积为181立升，这里要强调的是\"有效容积\"。
W代表的是该电冰箱的制冷形式是无霜（也就是间冷式冰箱或者可称做为风冷式电冰箱）的意思。
如果在该冰箱的有效容积后面没有‘W\'\'字母的，该电冰箱就是直冷式（也可称做为有霜冰箱）冰箱。
A代表的是该立升冰箱系列的设计序号（他可以是A，B，C......Z等等）
BCD-181WA：以A为设计序号的181立升无霜（间冷式）家用电冰箱（冷藏冷冻箱） BCD-181A：以A为设计序号的181立升有霜（直冷式）家用电冰箱（冷藏冷冻箱) ★冰箱容积
有专业人士建议人均容积60-70立升较为合适，一般三口之家选择200升左右的冰箱就比较理想了。当然，并不是说就一定要按这个来，人口较多，经济条件好，住房面积大的家庭，相应挑选容积大的冰箱才是更明智的选择。
★冰箱的制冷方式
冰箱的制冷方式有直冷（有霜），间冷（风冷、无霜），选择那种制冷方式，要看用户的具体需求如何了。直冷方式优点是耗电小、噪音低、价格低、冷冻强，适合在冬季比较干燥的北方和内陆地区使用，缺点是温度均匀性较差，而且需要手动除霜；间冷方式优点是冷冻速度快、无霜、温度均匀性好，适合在南方等比较潮湿的地区使用，缺点是耗电量大、噪音一般也较高、价格也较高，食品容易被风干。另外，现在有的冰箱采用了先进的风直冷技术，即冷藏室用直冷，冷冻室用风冷，充分结合了二者的优势，不过这类冰箱价格也较贵。这里不能说谁好谁坏，主要还是要看用户的诉求。
星级：
冰箱星级。星级常见为三星级，表示不高于－18℃。四星级电冰箱的温度同三星级电冰箱,第四个星为冷冻星,表示该电冰箱具有速冻能力。) 星级 符号 冷冻室温度（℃） 大约保存食品时间 一星级 *
≤-6
1星期 二星级 **
≤-12
1个月 三星级 ***
≤-18
3个月 四星级 **** ＜-18
3-6个月
气候类型：
①SN，代表亚温带气候类型，适宜的环境温度为10-32℃。
②N,代表温带气候类型，适宜的环境温度为16-32℃。
③ST，代表亚热带气候类型，适宜的环境温度为18-38℃。
④T，代表热带气候类型，适宜的环境温度为18-43℃。 耗电量：
是指冰箱在正常运行的情况下一天24小时内的用电量，目前最好的冰箱三天使用一度电，可以算是最节能的冰箱。 冷冻能力：
是指冰箱在特定的时间内可以冷冻多少斤的食物，斤数越大表明冰箱的冷冻能力就越强。 制冷剂：
又称冷冻剂,它是制冷系统中完成工作循环的工作介质,有的人称它为“雪种”。目前世界上多数国家均采用美国供暖制冷空调工程师协会标准的规定来命名制冷剂,用英文单词制冷剂“Refriger-ant”的首写字母“R”作为制冷剂的代号如R
12、R134a。
无霜冰箱：
无霜冰箱的制冷方式采用风冷式制冷方式，那么有消费者会问了，什么又是风冷式制冷方式呢？风冷式制冷方式是冰箱内有一个小风扇强制箱内空气流动，因此箱内温度均匀，冷却速度快，使用方便。但因具有除霜系统，耗电量稍大，制造相对复杂，因此这种利用一只小型风扇强迫箱内空气对流，以达到冷却的目的，因此我们看不到它所产生的霜。所以我们称之为无霜冰箱。
目前多数无霜冰箱都是双开门以上的大容积冰箱，对开门以上的高端冰箱多采用风冷无霜技术以达到大空间内冷气迅速循环。而消费者在选购时，还可以注意一个小细节，看冰箱的型号是否有字母＂W＂，通常这个＂W＂就是无霜的意思。
无氟冰箱：
说起“无氟”冰箱，人们往往认为这种冰箱不使用氟了，因为有氟冰箱是使用氟里昂11和氟里昂12来做发泡剂和制冷剂的冰箱。但中国保护消费者基金会的专家指出，从化学反应式中可以看到，破坏臭氧层的元凶，是“氯”而并非“氟”。 以前普通电冰箱的制冷系统，常常使用Ｒ１２制冷剂。当它泄漏到空气中，受到阳光的照射，会产生化学反应。导致臭氧数量减少，破坏大气环境，造成臭氧层消失而形成的空洞，对人类的健康及生物正常成长造成很大的威胁。 随着国家发布了对氟利昂制冷剂的规定，凡是带有氟利昂制冷剂产品2010年全部不准销售。所以，现在很多厂家陆续转型推出无氟电冰箱。这种电冰箱大多采用了R134a制冷剂或R600a制冷剂替代了R12制冷剂，其电冰箱的主要零部件和密封材料以及润滑油都与普通电冰箱不同。因此冰箱参数标表中带有R134a或R600a字符时，这样的冰箱就属于无氟冰箱。 何为变频冰箱：
变频冰箱采用变频压缩机，并在冰箱控制系统中增加了变频控制器，通过改变压缩机的转速可以改变冰箱的制冷量。由于变频压缩机和变频控制器的成本较高，使得变频冰箱的价格也较高，现在一般用在高档冰箱产品中。
变频冰箱主要体现在耗电量方面，采用变频技术就是为了节能，一般情况高端产品采用变频技术的较多，像冰箱250升以上的采用变频技术，采用变频技术主要是从冰箱的运行、使用过程实现节能，通过改变压缩机转速来改变冰箱的制冷量，使制冷量能够根据负荷的变化而变化，从而减小开停机损失、降低耗电量。
因此当你听到有促销员给你推荐的说是变频冰箱，那么你就要看清楚是不是250升以上的容量，如果自己选的冰箱还没到250升这个界限，就不必选购变频冰箱，因为这样没有必要，主要是变频压缩机和变频控制器的成本较高，使得变频冰箱的价格也较高，现在一般用在高档冰箱产品中，所以不要盲目听从促销员盲目的促销，还是要选对自己所需的产品。
按照国家推出的《家用电冰箱电耗限定值及能源效率等级》标准规定，把电冰箱分成
1、
2、
3、
4、5五个等级，其中：
能效等级
1级表示产品达到国际先进水平，最节电； 2级表示比较节电；
3级表示产品的能源效率为市场的平均水平；
4级表示产品能源效率低于市场平均水平；
5级表示耗能高，是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
能效标识
如果消费者在选购冰箱的时候看到下面这样的图标，就要看看右面的数字是多少，看看是不是符合国家标准的能效等级产品。从数字分析看，我们很容易得出一个结论，数字越小越省电，但是目前就编者从市场上面了解到，一般1级能效标准的产品价格大部分都很高，但是也有少数价格便宜，毕竟低能耗的冰箱产品使用的压缩机与制冷剂相对于一般冰箱成本高，所以能效等级越小的产品越省电，目前市场上面较多的还是2级能效标准的产品，像我们普通消费家庭使用2级能效的就可以了。
小结：编者从冰箱上面贴的铭牌、无霜、无氟、变频、能效等级这几方面介绍了冰箱的整体内容，这样的介绍可以让一个不了解冰箱参数的人了解冰箱，可以让消费在购买冰箱之前对冰箱有80%的了解，可以不被促销员忽悠，胸有成竹选购自己需要的冰箱。 编者的解释也许不够明白，但是绝大部分都是选购冰箱时的尝试，了解这些我想不会比促销员知道的少，我想看完编者的介绍后脑子里会浮现出一台完整的冰箱，我想那就是你所想拥有的那台吧。
推荐第4篇：冰箱调查报告
活动名称：冰箱概念设计前期市场调查报告 活动负责人： 皮修远 活动日期：2010年4月至5月
摘要：咋们中国人结婚必先买房，家里的设施必然要备齐，而冰箱通常是女性烹饪与储藏的必备伴侣，长的”靠不靠谱”很大程度上决定了冰箱的市场命运，因此设计冰箱前期做这么一 个报告是非常有必要的。
一． 被调查人性别 年龄
这次调查了10名女性，通常家庭以单位购买家电通常是女性在把持，女性对造型与美感相比男性有更高的敏感性，所以女性的意见非常具有代表性，对造型的调查的意见也是最为宝贵的。
产品针对20至30岁青年人设计，这部分人具有审美前卫的特点。
二． 详细调查
1.家电使用品牌
本土品牌占了百分之百，冰箱是种实用性很强的机器，本土品牌对国人生活习惯与产品功能要求的了解必然大于国外品牌，中国人吃中餐，所以需要的冰箱不是不了解中国饮食文化的外来企业所能轻易做好的。所以从实用角度出发国内品牌成为首选。
2.冰箱使用时间
可以看出冰箱不像手机电脑那样有非常快速的产品更新换代，很多冰箱具有5年以上的使用时间，这就要求设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
3.冰箱在功能上和造型上面的满意度
没有非常满意的说明现在市面上的冰箱大都中规中矩无造型上的较大突破。
4.是否跟换冰箱
此次调查集中在青年人群，因此在冰箱漫长的使用期内被调查人不会频繁的跟换。
5.对冰箱容量与功能有没有要求
说明青年人消费已经非常理性不会胡来。
6.在选择冰箱时首先考虑的会是什么
没有出现我期待中的“外观控” 功能与价格占了主流，从这里出发对设计的要求成为了如何控制成本与增加产品功能性。
7.使用冰箱时最不方便的是？
不能随意携带有百分之二十五的市场，针对这部分消费者设计MINI型冰箱理论上有很大的市场，认为使用方式不够多元的百分之七十五说明人们已经对传统的冰箱已经厌倦，希望有些新理念，新想法改变冰箱只是冰箱的问题。
8.正在使用的冰箱类型
20岁到30岁人群有购买力，普遍还达不到中年人那么强，对开与三门对他们来说要么显得笨重，要么就是太过昂贵奢华。可以看出MINI冰箱是有很大市场的，传统上下门式的仍是市场主流。
9.是否接受一个造型独特，体现个性的冰箱
百分之七十五的“是”说明了冰箱的概念设计有市场，新东西并不是让人难以接受，应该充分的发掘其潜力，让独特的设计引导消费。从这里得出的结论是接下来的设计可以不必循规蹈矩。
10.您是否希望您家的冰箱与厨房环境比较搭配或者融为一体？
可以跟当下的流行装修风格进行与之相搭配的设计。
结论：
一．.20至30岁消费人群具有审美较高，喜欢独特设计的特点。
二．双开与对开在针对人群中并没有市场，传统上下门与小型冰箱才是市场主流。 三．设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
四．可以参考室内设计进行与某种室内设计风格相搭配的造型设计。
推荐第5篇：申请报告冰箱
申请报告
公司：
由于研发中心药品需低温保存，温度范围要控制在5~8℃，现向公司申请购买一台小型低温冰箱，恳请批准。
研发中心
二零一七年六月二日
推荐第6篇：车载冰箱
车载冰箱
车载冰箱就是指可以在汽车上携带的冷藏柜。车载冰箱是近年来的国际市场上流行的新一代冷藏器具。
目前市场上主要有两种车载冰箱，一种是 半导体车载冰箱，它的原理是靠电子芯片制冷，利用特种半导体材料构成的P-N结，形成热电偶对，产生珀尔帖效应，即通过直流电制冷的一种新型制冷方法.制冷温度范围为5至65度。这种冰箱的优点是既能制冷又能制热，环保、无污染，体积小，成本较低，工作时没有震动、噪音、寿命长。缺点是制冷效率不高，制冷温度受环境温度影响，制冷无法达到零度以下，且容量较小。另一种是压缩机车载冰箱，压缩机是传统冰箱的传统技术，制冷温度低，为-18度10度。制冷效率高，能制冰、保鲜，体积大，是未来车载冰箱发展的主流方向。但是这种冰箱重量较重，携带不方便，价格较高。压缩机汽车冰箱的压缩机世界上的主要产地为德国与日本，国内高档压缩机汽车冰箱主要是德国WAECO的，质量较好。
使用说明
1、车载冰箱能让人在炎炎夏日里感受到一丝清凉，但是一定要清楚它的最低制冷温度，另外一点需要了解的是，半导体车载冰箱制冷效果不明显，制冷速度慢，最好是在家用冰箱中冷藏或冷冻过的东西再移进来。
2、购买车载冰箱的同时，最好还购买一个电瓶，以方便停车时使用。
3、最好能配备电源转换器，以达到冰箱家里、车内使用两不误。
4、使用车载冰箱时，进风口尽量不进水，否则车载冰箱会罢工。
5、冰箱内胆中不可放置带磁性的物体，防止内部制冷芯片受到影响。
6、箱体内不可放过热的和带有腐蚀性的物体，避免对内胆造成破坏。
7、半导体车载冰箱在由一种温度模式转换到另一种温度模式时要先切断电源8-10分钟。
8、没有低电压包装装置的车载冰箱于车上使用时，在关闭发动机后要记得切断产品的电源。
9、各款冰箱均有用于散热的出风口，在安放时要注意不要挡住出风口。
注意事项：
1、汽车上使用，点烟器接入。
2、当从加热功能转换制冷功能时，建议关掉电源，5分钟后再启动汽车冰箱。
3、请随时保证车载冰箱通风口与散热孔的畅通。
4、切勿将物品塞入车载冰箱散热孔和吸入孔处、汽车冰箱使用时应远离热源。
5、清洁车载冰箱时，请关掉所有电源、请不要使用强力清洁剂清理冰箱。
6、没有低电压保护装置的车载冰箱使用时，最好停车后切断冰箱电源以保证电瓶电量正常。
信息来源：http:///
推荐第7篇：冰箱管理制度
冰箱管理制度
1、所有物品摆放整齐，生熟分开。
2、所有容器必须加盖或加封保鲜纸。
3、冰箱内不得有瓷器，砂煲等易碎容器。
4、所有罐头制品开启后必须另用容器盛装，并加封保鲜纸。
5、冰箱勤整理，勤擦洗。必须每星期清理，除霜一次。
6、冰箱内所有物品，原料必须分配统一管理，同一种原料不得分多种器皿存放，严禁散放，无包装存放。
7、冰箱内所有保鲜原料，要保持每天换水一次。冰封保存原料，冰面必须高过原料。
8、每天开档前必须检查冰箱所有备货情况，在保证不断档的情况下要做到少备份，勤备货勤检查。
推荐第8篇：冰箱调查
冰箱调查
海尔
BCD-518WS/558WBT系列：
1）风直冷制冷系统，冷藏室直冷，冷冻室风冷，通过电磁阀控制冷藏室的温度；
2）变频压机控制，具有运转平稳、节能等优点；
3）冷藏室独立控制系统，可以实现冷藏单独关闭、而且冷藏室装有风机，可以使冷藏空间温度更加均匀；
4）冷却风机自动控制，冷却风机可以根据环境温度的高低自动控制风机的开停和转速；
5）两种显示屏设计，分别有档位指示和液晶数字显示两款机器，满足各类用户的需求。
西门子两门冰箱E智系列冰箱
1 豪华宽门系列，欧洲最优化人机工程设计无门把手，随处开门。 2 高效节能。
3 双温双控
4 智能精确控温，保鲜更长久。
5 智能速冷，快速便捷。
6LCD温度显示。
7 宽气候带设计。
8 开门方向左右可调。
美的
在中国节能减排的大形势下，加快节能环保型冰箱的普及，实现产品能效的全线升级，形成超节能、全能保鲜为主流的低碳产品群的普及对发展低碳经济将起到积极的现实意义。美的冰箱采用超微孔发泡技术、平板喷涂技术、真空内胆成型工艺、优化管路设计和紧摩擦密封设计五大节能技术，全面领跑低碳消费者生活。此外，冰箱冷藏室特设循环风扇，直冷和立体风循环结合，全面增加箱体内空气循环，提高冷藏室内温度均匀性，温度无波动、食物更新鲜。美的凡帝罗法式冰箱，不但具有高达570升的超大空间，而且独有\"双制冷双循环系统\"，可实现冷藏室、冷冻室独立精确控温，同时冷藏室内可达80%的保湿率已经接近自然界的极限，能充分锁住食物水分、保鲜效果更优越。
海信冰箱鲜惠223H系列产品
1 冷冻室四个抽屉，食物各就各位互不串味。
2 耗电量仅为0.59度，两天一度电，节能更省钱。
3 整体超厚隔热层，节能保鲜双提升。
4 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
5 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
6 超高效丝管蒸发器，制冷更快保鲜更好。
7 三重气囊硅胶材质门封条，节能保鲜贡献大。
推荐第9篇：冰箱协议
冰箱陈列协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲乙双方在协商一致的基础上，就甲方购买冰箱并提供给乙方用于陈列甲方产品事宜，订立本协议，共同遵守履行。
一、提供数量：型号台；
二、为保证双方严格执行本协议，乙方应缴纳冰箱押金：人民币元/台；
三、乙方必须在收到甲方冰箱后一个月内，依双方约定将冰箱投放至终端客户。自乙方将冰箱全部投放完毕之日起，甲方每月给予乙方“当月出货金额*2%”的金额做为返还乙方的履约保证金。每月返还乙方冰箱保证金上限为“140元/月/台*检核合格台数”；该保证金发放累计总额达到乙方所缴纳的履约保证金总额即（元/台）后不再发放。该保证金发放时间为每月发放一次，保证金每月应返金额由甲方核算出明细后，于次月依此明细将应返金额直接返还入乙方帐户；
四、乙方投放至终端客户的冰箱内必须完全陈列甲方饮料产品。乙方投放完毕当月，需向甲方提供投放终端客户明细，每月必须接受甲方人员实地拍照检核并保证乙方或终端客户达到陈列要求，如有发现未按双方约定进行陈列，每发现一次，甲方有权扣除100元/台/次做为违约金，并在3日内整改，逾期未整改，甲方可以解除本合同，收回冰箱、没收履约保证金并要求乙方以现金形式返还已支付之履约保证金；
五、若双方解除经销协议，则自解约之当月起停止按月返还履约保证金；履约保证金余款及押金将在甲方与新客户签订此协议后无息退还，同时乙方负责退回甲方全部冰箱；
六、如投放终端客户有变更，乙方需在与新的终端客户签署《终端冰箱投放、陈列协议》的一周内，向甲方提供协议复件及变更终端客户信息；
七、双方合作期间，冰箱保修期为3年，在保修期间冰箱出现质量问题，则由乙方直接与冰箱厂家洽谈维修，若是非质量问题损坏，一切维修费用由乙方支付。冰箱使用3年后依冰箱使用情况方乙方可向甲方申请做报废处理，甲方同意冰箱报废后，乙方需将冰箱返还给甲方，甲方将冰箱的押金（300元/台）无息退还给乙方；
八、冰箱所有权归甲方所有。在双方合作期间，乙方（及其终端客户）不得将冰箱转卖、转租、故意损坏、挪作他用、陈列非甲方产品，否则甲方有权收回冰箱及陈列架、没收剩余的履约保证金并要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部履约保证金；
九、甲、乙双方因履行本协议发生争议，应先友好协商，协商不成双方同意由甲方所在地人民法院管辖；
十、甲、乙双方产品经销协议存续期间本协议持续有效，乙方不得随意解除本协议；否则甲方有权收回冰箱及陈列架，并不返还押金且要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部保证金，且冰箱退回费用由乙方支付；
十一、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：
（盖章）（签字盖章）年月日年月日
推荐第10篇：冰箱管理制度
冰箱管理制度
1、冰箱应放置于通风干燥的位置，避免阳光直射。
2、设专人管理(总务或治疗护士)，每月检查、除霜和维修一次。
3、保持冰箱内、外的清洁，每日清擦消毒一次。
4、冰箱要加锁，建立贵重药品登记本，各班交接清点登记并签名。
5、冰箱只存放需低温保存的药物及其它医疗用品，保存物品有标记。
6、患者用药需写明床号、姓名、开启日期时间等，并在有效期内。
7、冰箱内禁止存放食品及其它私人物品。
8、患者自带药品一律不保管。
9、护士长按计划每周检查一次。冰箱管理计划
1、总务或治疗护士每日清洁并检查。
2、护士长每周一检查冰箱的使用及保存药品的情况。
3、总务或治疗护士每月28日除霜、检修一次。
4、各班护士班班检查并清点交接物品及时上锁。
接新入院患者工作流程
1、患者及家属携住院病历首页及门诊病历到病区。
2、主班护士接待患者及家属，做好如下工作：
(1)微机系统将患者收入病房，建住院病历，在体温单上记录入院时间、体重及血压。 (2)通知责任护士，将患者领到床边，不能行走者，协助家属将患者抬到病床上。 (3)通知主管医师到病房看患者。 (4)及时处理医嘱。
3、责任护士安置好患者，做如下工作：
(1)测体温、脉搏、呼吸、血压。做心电图，观察意识、瞳孔变化，如有异常立即通知医师。 (2)向患者、家属做详细的入院指导。介绍主管医师及责任护士。随时解答患者的问题(责任范围内)。
(3)及时、准确执行医嘱。
(4)询问病史、护理查体、评估患者、实施护理，进行健康教育，写护理记录。 (5)24小时之内完成卫生处置。
4、整个过程体现“以患者为中心”的服务宗旨。
倒床工作流程
1、医师下医嘱，写在黑板上。
2、主班护士通知责任护士。
3、责任护士负责准备新病床，将患者搬到新床上，并协助收拾物品，倒床头牌、护理级别、饮食牌及隔离标志、翻身卡等，将患者床头牌及输液卡上的床号改好。
4、患者倒上新床以后，在黑板上打钩，并通知主班护士。
5、主班护士负责将电脑、一览表、病历夹、记账单、护理单、治疗单、服药单及口服药小盒、注射单、输液小卡、治疗室的输液单及输液瓶上的床号改过来，并通知治疗班护士。
6、治疗室护士负责倒患者的药物抽屉。备注：牵扯的人员过多，只用主班和责任护士行不行。倒床一般都是三个人各负其责，但主班负主要责任，负责落实到位。
摆静脉药工作流程
1、每日医嘱处理结束并核对完后，打印输液卡。
2、将输液小卡片与输液卡进行核对。
3、根据输液卡摆大液体，应严格检查液体瓶瓶口有无松动、裂痕、杂质、有效期等。
4、药房送来药后，根据药房送来的发药单查对药品数量及质量，如有疑问及时查清。
5、根据输液小卡片，摆药。
6单独瓶装药物在标签上写明床号、姓名并保管好。需冷藏的药物应标明床号、姓名，放入冰箱备用。
7、肌肉注射药物核对清楚后，放入每个患者的小抽屉中并锁好。
8、口服溶液、中成药、中草药、滴眼药、滴鼻药、外用药和一些需开放自服的药物等需要在专门的本子上登记后发给患者，并告知用法、剂量、次数、时间及注意事项。由患者及家属签字确认。
9、贵重药物(白蛋白、球蛋白)当天拿回后放在患者处，用时取回；用后由患者及家属签字确认。
静脉输液工作流程
1、准备用物：输液盘(内备副肾素)、输液器、棉棒、消毒液、输液牌、清洁止血带、消毒毛巾桶(内盛消毒液)、消毒止血带桶、垃圾袋，按无菌、清洁、污染分别放置在治疗车上下两层。
2、排液体顺序，由两人核对液体标签与输液卡是否相符，核对床号、姓名、药名、剂量、用法、时间，检查瓶子有无破损，药液是否混浊，无误后在输液卡相应液体前逐项打钩，出治疗室。
3、携输液卡和液体、注射用物至床边，说明输液目的，查对床尾的床头卡后，询问大小便，放置输液架。询问患者床号、姓名，无误后再次检查液体瓶，核对输液卡，常规消毒液体挂于输液架上，排气，将针头放入输液袋中备用。
4、选择血管，常规消毒，再次查对床号、姓名，检查药液，核对输液卡，无误后，排气，穿刺成功，常规固定。
5、根据患者年龄，病情，调节适宜滴速，观察输液是否通畅。
6、再次查对床号、姓名，检查药液，核对输液卡，无误后在输液卡相应液体后打钩、签时间和全名。将输液牌挂于液体架上。
7、告诉患者所用药物名称、作用，交待注意事项。
8、将使用过的止血带放在盛止血带的消毒桶内，整理垃圾，用消毒凝胶消毒双手，再次准备注射用物给下一位患者做注射。
9、全部注射完毕后，整理治疗车、用物，泡止血带(30分钟)，整理垃圾袋，消毒输液盘，各种用品归放整齐。
10、巡视病房，观察输液情况。
更换静脉液体工作流程
1、巡视病房发现或接到呼叫器得知，患者液体即将输注完毕。
2、到治疗室，对照液体与治疗室一联输液卡，查对所需更换的液体，床号、姓名、药名、剂量、时间，与前组液体是否有配伍禁忌。
3、检查液体的质量，瓶身有无破损，瓶底有无裂痕，液体是否澄清，是否有絮状物或混浊，瓶口有无松动，检查完毕后，在治疗室一联输液卡上相应的液体后打钩、签名、签时间，端治疗盘盛液体，携至患者床边。
4、查对患者的床号、姓名(询问患者的名字，让患者自己或者家属说出姓名)；无误后，再对照患者床边的一联输液卡，查对床号、姓名、药名、剂量、时间，再次检查液体的质量(同前)。
5、查对完毕后，取碘酊棉签，由内到外消毒瓶口及铝盖，再次查对患者的床号、姓名后更换液体。根据患者的年龄、病情、药物的剂量、性质调节至适宜的滴速，向患者说明所用药物的药理作用，滴速及注意事项，观察患者输液是否顺利，有无输液反应，并再次查对。
6、在患者处输液卡相应液体后写时间、打钩、签名。
7、注意事项：
(1)如有更换液体与前一组液体有配伍禁忌，则应更换新的输液器继续输注，一旦发生混浊或沉淀，应立即停止输注，更换新的输液器输注，并严密观察患者有无输液反应。 (2)更换液体时应严格无菌操作，三查七对，如有标签不清，药物标注不明，液体有污染或有疑问都不应使用，待查明后方可继续使用。
(3)调节适宜的滴注：根据年龄,老年人及幼儿滴速应慢；根据病情，如肺功能差者，应减慢滴速，如失液过多或酮症急需补液者，应加快滴速；根据药性，如对血管刺激性较大的药物及护张血管、降压等应减慢滴速，甘露醇、抗生素之类的药物可适当加快滴速。
(4)如有输液反应(或疑有)，应停止输注此液体，重新更换液体及输液管，按要求封存备检，并密切观察病情变化，及时处理。
肌肉注射工作流程
1、由主班护士处理肌肉注射医嘱并生药。
2、主班护士打印出注射单上并通知责任护士。
3、接到注射通知单的责任护士，将取回的药物进行核对。
4、三查七对正确后准确抽取所需药物剂量，将注射通知单及药物一起放置在注射盘内。
5、备齐用物携至床旁，核对床号、姓名，向患者及家属解释药物的名称及主要用途。
6、协助患者摆好体位(取侧卧位，上肢伸直，下肢屈曲)，准确选择注射部位，消毒皮肤，再次查对，无误后方可注射。
7、注射过程中遵循“二快一慢”的原则。
8、注射完毕后再次查对，并按压注射针眼处3～5分钟，并在注射通知单上签时间、打钩、签名。
9、若为临时医嘱应在临时医嘱单上签名及时间，并保留注射通知单。
10、观察用药后反应并记录。
皮试工作流程
1、首先由主班护士处理皮试医嘱并生药。
2、主班护士打印出临时治疗单并通知责任护士。
3、接到临时通知单的责任护士先询问患者有无该药过敏史，将拿回的药进行核对；若有过敏史者禁做此试验，通知医师修改医嘱。
4、三查七对正确后，准确配制所需皮试液浓度，现用现配。
5、备齐用物携至床旁，查对床号、姓名、再次询问有无过敏史，做好有关解释，取得患者合作。
6、若患者无药物过敏史者，用新洁尔灭消毒后在前臂内侧皮下注入0.1ml，做完后向患者及家属交代注意事项，若有不适及时通知医护人员。
7、由执行者在临时通知单上签所做时间，打钩、签名。执行者在病历的临时医嘱单中“执行者”一栏签名、签做皮试时间，在护理记录上记录。
8、20分钟后由两人一起看皮试结果，并将其结果由两人共同在临时通知单上签名，并注明观察皮试结果的时间。
9、由执行者告之主班护士皮试结果，并在微机上“患者信息栏”内输入药物及皮试结果(青霉素需录入批号)。另一观察皮试者在病历的临时医嘱单中“核对者”一栏签名。
10、由责任护士将双人核对皮试结果及姓名记录在护理记录上。
11、皮试阴性者通知医师下医嘱；皮试阳性者通知医师修改医嘱，在病历最前页夹过敏标识，并在门诊病历、微机(患者信息栏与长期医嘱处置内标注)、一览表，医嘱单红笔注明阳性，并在床头卡内放置相关皮试过敏的标记，并告诉患者及家属对此药物过敏，不能应用该药物。
微量泵操作流程
1、查看医嘱、输液卡。
2、遵医嘱配好药液，在空针上贴蓝贴，标明床号、姓名、剂量、配液体时间及速度。携用物至患者床前，三查八对后，向患者作解释工作，取得患者合作。
3、使用可连接电源线或蓄电池的微量泵，按ON开机。
4、松开微量泵的固定夹子，将抽好药液的空针排气后固定于微量泵上，检查夹子是否固定牢固。
5、选择泵速，再次进行三查八对。
6、连接输液管道和头皮针，检查连接是否紧密，立即按START键，微量泵即进入工作状态(显示屏上显示推速，并有箭头闪亮或小轮转动，表示运转正常)。交待注意事项，三查八对，将床号、姓名、药名、浓度、剂量、速度、用药方法、开始时间标于微量泵的明显处，并签字，作记录。
7、药液推尽，ALARM键自动报警，立即关闭START键，将药液空针分离。
8、按OFF键，关闭微量泵。
9、整理用物，充电备用。
10、所有一次性材料有效期为24小时，及时更换。
发口服药工作流程
1、打印出口服药单后，拿口服药单在治疗室核对口服药。需要核对床号、姓名、药物名称及剂量、用药途径、用药时间。
2、口服药盒的顺序是：第一格的是 4pm, 第二格的是8am, 第三格的是12n, 第四格的是8pm。发哪个时间的口服药，核对哪个小格里的药。
3、核对药物的顺序是：先核对药盒上的床号、姓名是否与服药单上的一致，发几点的药，核对相应的药盒，核对每一种药物的剂量、名称，药物的名称和剂量都正确，则在服药单相应的药物、对应的时间上打勾，如有疑问，需经过第二个人核对，确认无误。
4、在治疗室核对完药物后，推口服药车，携带口服药单发放口服药。一次只可发放一位患者的药物。携带服药单是为了查对并及时解决患者的疑问。拿口服药盒到患者的床前，询问患者的床号、姓名，确认无误后，将相应时间的药物放入患者的口服药碗内，帮患者准备好水，告诉患者服药的时间及方法。如患者有自服的药物，应询问此种药物患者有没有，如无药物应提醒医师为患者开方，为患者拿回药物，嘱咐患者服下。安定类药物应看患者服下后方可离开。如患者不在，则不应发药，在床头桌上放口服药未发提示卡，并在服药单上注明原因。患者返回病房后再发给患者。
5、鼻饲患者的口服药，将药物碾成粉末状后再发放，由责任护士饲入。
6、发放完所有患者的药物后，在口服药单写上发药时间及发药者的姓名。发放最后一次口服药者在发完药后，检查口服药单的签名及打勾情况，无误后收服药单放入相应的抽屉里。
膀胱冲洗的工作流程
1、核对护理单，对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法，并检查药液质量、有无混浊、瓶口有无松动等后，遵医嘱将膀胱冲洗液配制好，并在瓶体贴红贴用黑粗笔注明“床号、姓名、药名、剂量”，并在醒目处贴红贴，注明“膀胱冲洗液”字样。
2、准备用物：治疗盘内输液器2付，棉签，胶布，碘酊，污物碗，携膀胱冲洗液、膀胱冲洗标志红卡及执行单至患者床旁，查对床号、姓名，核对药液。向患者及家属说明膀胱冲洗目的，取得患者合作。
3、先把患者尿管打开，将尿液放出，然后再把尿管夹闭。固定输液架(要与静脉输液分开)，消毒瓶口，将膀胱冲洗液挂至输液架，检查输液器的有效期、有无漏气等，打开输液器插入瓶内，排气，头皮针置入输液袋放置在治疗盘内。
4、消毒与尿袋接头处的尿管末端4cm处，将头皮针以45度角扎入，针眼处压干棉球一个，用胶布固定。再次核对无误后，打开调节夹快速滴入。上挂膀胱冲洗标志红牌。滴注过程中，经常观察、巡视，保持通畅。输完夹管30分钟后放出，观察尿液颜色、性质及尿量。
5、操作完后，在护理单相对应栏内打钩、签名及执行时。
吸痰工作流程
1、着装整洁，洗手、戴口罩。
2、准备用物：负压吸引器1套，治疗盘内放500ml生理盐水1瓶，别针，弯盘，压舌板，纱布，黄色垃圾袋，健之素2-4片，配置500mg/L含氯消毒液1瓶。吸痰盘内盛一次性吸痰管数根(12～24号吸痰管)，一次性手套。
3、备齐用物携至床旁，查对患者，向患者及家属说明目的，取得合作。将消毒瓶置于床头。
4、准备负压吸引器(瓶内放健之素2-4片)，与中央负压系统连接，检查吸引器连接是否正确。
5、将患者位置摆好，头转向操作者一侧。
6、右手带手套，将吸引器与吸痰管相连。打开负压吸引，检查导管是否通畅及吸力大小。
7、左手用压舌板帮助患者张口，将导管经口腔或鼻插入咽喉、气道，吸净痰液。每根吸痰管只能用1次。
8、吸完痰后，用消毒液冲洗连接管，关闭负压吸引，将用过的吸痰管、手套放入黄色垃圾袋，将吸引器连接管末端置于床头消毒瓶内。
9、擦净口角分泌物，观察吸痰效果，并注意患者口腔粘膜有无损伤。
10、摆好患者位置，整理用物。
11、长期吸痰者吸痰装置每周更换1次，痰液每日倾倒1-2次(痰量多者随时倾倒)，消毒瓶内消毒液及时补充、更换。
吸氧工作流程
1、接通知后核对床号、姓名、医嘱及护理单。
2、准备用物：治疗盘内：一次性使用吸氧装置一套，胶布，棉签，治疗碗内盛凉开水。带四防牌及笔。
3、备齐用物，携至床边，查对床号、姓名后，向患者及家属说明目的，取得合作。撕胶布至治疗盘边。
4、将氧气表安置在吸氧管道上。(如为一次性吸氧装置表明开启时间)
5、清洁鼻孔，连接鼻导管，调节氧流量，检查氧气管通畅后，将鼻导管轻轻放入患者鼻孔，用胶布固定于鼻部和面颊部。
6、在四防牌上记录吸氧时间、氧流量及操作者姓名后，将其挂在吸氧表上。
7、询问患者有无不适，交代注意事项。
8、观察吸氧效果，注意巡回，保持通畅。
9、在四防牌上记录停止用氧时间并签名。
10、停用氧气，先将鼻导管拔出，再关流量表。
11、卸表，物归原处。将四防牌取回贴于患者记账单上。
12、将一次性使用吸氧装置放到医疗垃圾箱内。
13、在临时医嘱本和护理单上签名及执行时间。
14、长期吸氧者至少每周更换吸氧装置1次。如为一次性吸氧装置小型有效期为36小时，大型为7天。
插胃管工作流程
1、查对患者，评估吞咽困难的程度，向患者做好解释工作，以取得患者的配合。
2、准备用物：治疗盘内放治疗巾一块，胃管一根，纱布2块，灌洗器1个，听诊器一个，棉签，胶布，弯盘，石蜡油，盛水小碗，夹子。
3、再次查对患者，检查胃管是否通畅，测量插入长度(自前发际至剑突)，并做标记。
4、涂石蜡油于胃管前段，按插胃管的操作步骤将胃管插至所标刻度，简单固定胃管。
5、检查胃管是否在胃内，方法：1)回抽见胃液；2)胃管内注入20ml空气，用听诊器在胃部听到气过水声，经二人核对在胃内方可用胶布固定。注明插入长度及时间。先经胃管注入水20ml，然后注入食物，最后用水冲胃管。
6、向家属交代注意事项及每次鼻饲的时间。并在护理记录上记录二人姓名。
7、每周更换一次。
导尿工作流程
1、着装整洁，洗手、带口罩。
2、准备用物：一次性导尿包1个，弯盘，一次性治疗巾1个，黄色垃圾袋，隔帘(屏风)，自备便盆。
3、备齐用物，携至床旁，查对床号、姓名，说明目的，取得患者合作。
4、关门窗，遮挡患者，使其平卧，将便盆放在床尾凳上。
5、护士立于患者右侧，脱患者左裤腿盖于右腿，被子斜盖于左腿上，两腿分开屈曲。
6、臀下治疗巾，弯盘置会阴处。
7、打开一次性导尿包外包装，消毒碗置弯盘后，打开消毒包，左手戴手套，右手持钳夹消毒棉球，按自上而下、由外向内的顺序依次擦洗阴阜、大阴唇，用左手分开大阴唇擦小阴唇、尿道口、肛门。1个棉球只用1次，将治疗碗、弯盘分别放于治疗车下层或黄色垃圾袋内。
8、置无菌包于患者双腿间、打开。
9、戴无菌手套，铺洞巾，置弯盘于会阴处，打开消毒包和石蜡油包。
10、检查尿管气囊是否漏水，连接尿管与引流袋，用镊子夹棉球润滑导尿管。
11、消毒碗置弯盘后，左手分开大、小阴唇，自尿道口、小阴唇、自上而下，由内向外进行消毒，将弯盘移置床尾。
12、夹持尿管缓缓插入4～6cm，见尿流出再向里插1cm，左手在尿道口2cm处固定尿管，向气囊内注水10ml，若需可用无菌试管从尿管口留取尿标本。
13、导尿毕，拔出导尿管置弯盘内，倒掉尿液，擦净外阴，脱去手套，撤下洞巾、治疗巾一并放在黄色垃圾袋内。
14、长期导尿者在尿管及引流袋上贴时间贴，交待注意事项。
15、协助患者穿裤，取舒适卧位，整理床单元，整理用物，做好记录。
16、长期留置尿管者每两周更换一次。
口腔护理工作流程
1、着装整洁，洗手。
2、准备用物：清洁治疗盘内放治疗盘2个(内放生理盐水棉球16个，另一碗放漱口水)、弯血管钳、镊子、压舌板、吸水管、治疗巾、弯盘、棉签、石蜡油、1%龙胆紫，必要时备手电筒、开口器。
3、携带用物至患者床旁桌上，查对床号、姓名，向患者解释，取得合作。
4、嘱患者头偏向护士侧，铺治疗巾于患者颌下及枕上，弯盘至患者口角旁。
5、观察口腔有无充血、溃疡，协助清醒患者先用温水漱口。
6、擦净口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧面，由内向门齿纵向擦拭，同法擦洗右外侧面。嘱患者张开上下齿，擦洗牙左上内侧面、左上咬合面、左下内侧面、左下咬合面，擦洗左侧颊部，同法擦洗另一侧，擦洗舌面及硬腭部(每个棉球只擦1面，棉球以不滴水为宜，共16个棉球)。
7、擦洗完毕，帮助患者用洗水管漱口(昏迷患者严禁漱口)，撤去弯盘，擦口周围。
8、有口腔粘膜溃疡时，涂1%龙胆紫，口唇干裂涂石蜡油，撤去治疗巾(用手电筒检查)。
9、协助患者去舒适卧位，整理用物，做好记录。
呼吸机工作流程
1、检查呼吸机工作性能和电源，正确连接呼吸机管道，湿化瓶内盛注射用水。
2、携至病床边，查对床号、姓名，向患者及家属说明目的。
3、接电源和氧气，根据患者体重、病情、血气分析结果遵医嘱调节呼吸机工作参数，接模拟肺核对潮气量，检查管道有无漏气、扭曲。
4、接患者观察同步情况，无不适后固定管道，防脱落。
5、使用呼吸机后30分钟复查血气，检查工作参数是否准确。
6、使用呼吸机过程中要经常观察同步问题，遇问题要及时给予相应排除，定期查血气分析，观察病情，每周更换管道、湿化瓶。
7、停用呼吸机后，将各旋钮调至最低值，消毒湿化瓶、呼吸机。
8、重新连接呼吸机，使之处于备用状态。
氧驱雾化吸入工作流程
1、着装整洁，洗手。
2、准备用物：氧气表，氧驱雾化器1套，药液(遵医嘱)，四防牌。
3、雾化罐内加入所需药液(根据医嘱配制)。
4、携带用物至患者床旁，查对床号、姓名，向患者解释，取得合作。
5、调节氧流量，检查氧气管是否通畅，连接氧驱动雾化吸入器，打开呼气阀，将口含嘴置于患者口中，嘱深呼吸，用嘴吸气用鼻呼气，并记录时间(30分钟)。
6、雾化过程中观察患者有无不适及缺氧症状。
7、治疗毕，分离氧驱动雾化器，关流量表。
8、整理用物，做好护理记录。
9、雾化器消毒备用(患者固定使用) 心电图的操作流程 (根据心电图型号定)
1、接到通知后确认床号、姓名。
2、携心电图机至患者床前，查对床号姓名，向患者解释取得合作。必要时给以屏风予以遮挡，暴露患者的四肢及胸部(冬天注意保暖)，在患者的四肢及胸部用棉球涂以盐水。
3、连接导联线，肢体导联为：右上肢为红色，左上肢为黄色，右下肢为黑色，左下肢为绿色。胸导的连接顺序：红色(V1)胸骨右缘第四肋间，黄色(V2)胸骨左缘第四肋间，绿色(V3)为V2与V4的连线的中点，褐色(V4)左锁骨中线第五肋间，黑色(V5)左腋前线第五肋间，紫色(V6)左腋中线第五肋间。
4、打开心电图机的电源开关，按下抗干扰键(EMG和HUM)，按开始键(start)，按1MV键，打出2～3个电压，按向右指示的箭头。移动光标至Ⅰ处，按check键查看，并调整描笔于适当位置，按start键。一般患者做3～4的波形，如有心律失常等患者，应适当延长波形。如上所述，以此类推。移动光标至下一处导联，直至最后一个导联。如心电图的描笔不稳或描笔到心电图纸的上下顶端时，重按check键，调节心电图基线，调节好后按start键，开始做心电图。如患者的电压过高或过低，应选择1/2MV或2MV电压。
5、患者做完心电图后，按stop键，关闭电源，撕下心电图，从患者的身上取下导联，替患者整理好衣物，整理好床单位，将心电图机的导联线整理好，搬心电图机回办公室，插上电源充电。
6、在心电图上标好床号、姓名、日期、时间及各个导联，在心动电流图单上填好眉栏，包括：姓名、性别、年龄、科别、住院号。将心电图每隔三个导联分开，依次贴在心动电流图单上，给医师看完后，放在病历里的各种检查单项。
心电监护操作流程
1、核对医嘱，携心电监护，电极片至患者床前，三查七对后，向患者作解释工作，取得患者合作。
2、连接电源，检查导联连接是否正确。
3、将导联电极片贴于患者身体正确位置，接好导联线，检查连接是否紧密。
4、打开心电监护仪开关。
5、调节屏幕亮度。
6、调节监护仪报警的上下限。
7、调好QRS波电压。
8、调节好反应心率的的音响。
9、交待注意事项，再次三查七对。
10、观察心率及波形，并记录、签字。如有异常通知医师。
第11篇：医用冰箱
医用冰箱主要指达到医学要求的各种温度的冰箱
-130℃卧式深低温冰箱
深低温冰箱用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
-86℃立超低温冰箱
用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
-60℃超低温冰箱
超低温冰箱用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
﹣40℃卧式低温冰箱
用于保存血浆、疫苗、试剂、药品等需要特殊温度保存的生物制品或理化材料。
适用于医院、血站、疾病预防控制中心、科研机构、电子行业、化工行业、军工、畜牧系统、高校实验、生物工程、远洋渔业等。
﹣25℃立式低温冰箱
低温冰箱用于保存血浆、疫苗、试剂、药品等需要特殊温度保存的生物制品或理化材料。
适用于医院、血站、疾病预防控制中心、科研机构、电子行业、化工行业、军工、畜牧系统、高校实验、生物工程、远洋渔业等。
4℃血液保存箱
血液箱主要用于冷藏血液（全血）的专业设备，也可用于冷藏药品试剂、生物制品。
适用于大小血站、医院以及疾病预防控制中心
2℃~8℃可嵌入式医用小冰箱
医用小冰箱用于冷藏药品的专业设备，也适用于储存生物制品等
适用于药房、制药厂、疾病预防防控中心、卫生所、医院以及科研机构
现在生产医用冰箱的厂家主要有中科都菱等。
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第12篇：毕业论文答辩自述（优秀）
尊敬的各位老师：大家下午好！
我叫###，来自###班，学号###，我的论文题目是《333》。本篇论文是在##老师的指导下完成的，在此，我向他表示感谢，同时也对各位评审能在百忙之中抽出宝贵的时间，参与论文的审阅和答辩表示不胜感激。下面我就论文的选题背景、写作基本思路以及文章中的一些新观点向各位老师做以汇报：
我选择《我###》这个题目的原因，首先是因为我个人对于搜索引擎的兴趣，在平时学习或生活中有什么解决不了的问题我都喜欢去“百度一下”，然后就很神奇的解决了很多自己单独解决不了了问题，这不断的增加了我对搜索引擎的兴趣。另一方面，随着互联网的加速发展，网络已成为我们生活中极为重要的一部分。在互联网中商家们利用各种手段推广自己以引起公众的注意，搜索引擎关键词广告的兴起，迎合了商家这方面的需求，深受广告主的欢迎，被认为是针对性极强的网络广告。但是，关键词广告在逐步发展的过程中，也出现了不少问题，比如点击欺诈问题、商标侵权问题等。然而，在有关网络广告的相关立法缺失的背景下，如何规范行业市场促进搜索引擎关键词广告的合理稳定发展，成为困扰互联网业界的一大难题。本篇论文的写作目的正是出于这种对商业网站的网络推广需求状况，推进搜索引擎关键词广告快速、健康发展，从而促进社会经济发展，构建和谐互联网络。
本文从搜索引擎关键词广告的现状特征入手介绍了我国搜索引擎关键词广告存在的问题，并根据这些问题进行分析，提出解决这些问题的对策和建议。在此基础上本文还结合相关理论对百度搜索引擎关键词广告—凤巢系统进行了分析 我的这篇论文的创新之处是从技术、用户行为、法律制度等方面对我国搜索引擎关键词广告存在问题提出解决措施。
虽然本篇论文已经完成，但还有很多地方需要改进和完善，但总的来说，在论文的写作过程中，我真实地学到了许多东西，也积累了不少经验，更进一步丰富了自己的知识。但由于个人学识水平有限，加之时间和精力有限，在许多内容表述、论证上存在着不当之处，许多问题还有待进行一步思考和研究，借此答辩机会，希望各位老师能够提出宝贵的意见，指出我的错误和不足之处，我将虚心接受，从而进一步深入学习，使该论文得到完善和提高。
我的论文答辩自述完毕，谢谢！
第13篇：优秀志愿者自述材料
我的志愿体会
我是机电工程学院机械设计制造及其自动化135班的。这一年来，在图书馆、敬老院、小区的进行志愿服务活动，收获过感动、喜悦，也收获过辛酸与困惑，但仔细想想，每一点都是那么的弥足珍贵，即使付出的再多的努力也觉得值得。
在奥运会的时候在电视上看那些穿红色衣服的哥哥姐姐们在人群中忙碌，笑着脸向外国人介绍北京的各个地方，第一次看到了志愿者的工作与风采，第一次那么深刻的感受到了为别人服务是那么地令人感动，令自己欢喜。之后大了一些在世博会，在亚运会，看着他们的身影我就在想，大学一定要做志愿者，体会一下为别人服务，帮助他人的快乐。所以在刚进入大学没多久，我就毫不犹豫的参加了机电工程学院青志协，我想这样能更好的了解志愿工作，也能最大程度的发挥自己的作用，实现自己一直以来的心愿。在上一学期，我去过学校的图书馆，打扫过卫生，去过敬老院看望老人，也去过小区给孩子们义务辅导功课，每次去都有新的体会，都会被别人感动，被自己感动。志愿服务活动真的是一项特别有意义的体验，我们在其中能体会到人情冷暖，能体会到人生的心酸与悔恨，能感受到天真与善良，这些东西真的是以前很难认真体会到的。
曾经教过一个小女孩，叫胡颖，很天真，很可爱，就像一个小天使一样，有时在辅导她的时候看着她写作业的认真样子，就想起了自己小的时候，在一个小小的破旧学校里念书，学写字，背乘法口诀……觉得那时候的认真程度真的是以后都难再有的。她很聪明，作业上我指出的问题她能瞬间就想明白，有时候碰到难题就会说：“哥哥，这道题我不会啦，你给我讲讲嘛……”当时真的觉得自己的存在还是蛮有意义的，最起码我能很轻松的帮助这样可爱的一个小女孩，能教给她许多知识和道理。我还带着她去买玩具，买了冰棒吃，合了影……总之我很喜欢和她在一起的时光，总是希望能多教给她一些东西，希望她永远天真，快快乐乐地成长。
在学校，我还做过图书整理活动，在每周六早上早早地起床，到图书馆门口排队等待开门，然后按老师的安排整理图书，其实，在这过程中我学到了好多东西，明白了图书摆放的次序、方法，以后自己想要找哪些书很方便，在整理图书的时候真正体会到了“书海无涯”，觉得人类的智慧真是无穷无尽，也觉得自己的知识面真的是太狭窄了，以后要多读书，提高自己的内涵和学识，做一个有文化、有理想、有素质的青年。即使是整理图书这样的小事，认真做过之后看到别人享受到便利，成就感和喜悦感还是瞬间一涌而上。
在下学期我有幸成为了周六家教组的组长，由一个志愿者光荣地成为了彩云志愿者服务队的小队长，每周带领大家去沙井小区进行义务家教，经过这一学期的工作，我才明白：原来不仅志愿服务需要我们付出大量的汗水和努力，志愿工作人员的辛苦也从来不比我们低，比如在开展活动之前要安排好志愿者的学生分配，提前给学生家里打电话询问周六是否在家，还要准备好签到表、通知志愿者集合时间地点……志愿活动的每个细节都需要我们用心去做，无论是作为一个志愿者还是工作人员。那时我才明白红十字会等公益组织机构的工作的艰难，他们身上顶着巨大的舆论压力也在为服务大众做着各种努力，我们应该给与他们应有的信心，少些猜疑。中国的公益事业才会逐渐走向成熟。
我们志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，想要从点滴做起，真正做到不计报酬，全心服务他人。爱心如水，作为一个志愿者，不必要有什么丰功伟绩、大爱至爱，只要我们能从小事做起，从点滴做起，让自己爱上公益，爱上志愿服务，尽己所能，奉献力量，将爱心进行到底，个人的力量虽小，但爱心满溢，点滴成河。
新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，我们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自我的价值。学校和社会为我提供了这个舞台，提供了发展自我的空间，我一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
——机电工程学院
第14篇：毕业论文答辩优秀自述
毕业论文答辩自述
尊敬的各位老师、各位同学：
大家上午好！我叫XX，是行管1201班的学生，我的论文题目是《城管执法队伍素质建设》。论文是在梁老师的指导下完成的，在此，我向梁老师表示深厚的谢意，并向在座参与毕业答辩的各位老师表示衷心地感谢。下面我将本论文设计的目的及主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师给予点评与指导。 首先，我想谈谈本论文的选题背景、设计目的及意义
背景：最近几年城管执法素质建设不足引发了很多的问题。例如城管执法队伍违反法律法规的现象到处都是“重实体，轻程序”，造成城管执法队伍素质建设效率不高。无形之中提高了我国的执法成本。加上城管执法人员权力过于广泛，广泛的权力就造成了官本位思想的蔓延。也正是因为城管执法队伍素质降低，导致城管执法队伍的自身形象日益降低，社会舆论一边倒的批评城管的做事风格。城管队伍素质改革迫在眉睫。
就其目的及意义而言，主要有以下几点： 1.现实意义
城管执法队伍素质建设有利于优化个人或者组织的素质，有利于更好地实现城市建设管理过程中的长治久安，保证人民自身的利益不被破坏，也是我国城市发展和现代管理的必经之路。也是目前情况下解决城管与民众矛盾的突破口。 2.理论意义
城管执法队伍素质建设有利于增加城管执法队伍建设理论的补充，打破以往学术界仅仅研究执法队伍前中环节而轻视末端环节的现有状况。通过深入研究城管执法队伍素质建设更有利于让人们了解城管这个职业，让更多的人加入城管执法队伍为城市建设付出自己的力量。在此过程中升华城管执法队伍在法律制度人事方面的理论，并且提出相应的见解。可以说本文研究具有较强的理论意义。 其次，我想谈谈本论文的结构和主要内容
近年来城管暴力持法等不良行为层出不穷，如何增强城市的管理，加强城管人员的素质建设成为重要的研究课题。当前我国城管队伍素质建设虽然取得了一些成绩，但是依然存在诸如文化素质低，业务技能不强，职业素质差，文明形象建设不到位，工作压力大身心健康问题突出。领导素质不高等问题。本研究认为这些问题是由历史文化，经济原因和管理体制三方面原因造成的，其中历史文化原因包括：传统理念和短视行为的影响，宗教文化和贫困思想的影响。经济原因包括：基础建设不完善，资金来源单一。管理体质原因包括：城管管理体制存在的缺陷，管理机制的影响。通过借鉴英美等国经验，本研究认为可以从建立科学的城管执法队伍考核激励机制和转变管理角度等两个大角度方向推进城管执法队伍素质建设，其中用于城管的素质建设建议方面采用素质模型、考核指标体系、培训系统等，使研究更加科学。并且从激励方面、保障方面和监督方面、城管形象、培训方面、文化方面等提出了比较详细的对策。 最后，我想谈谈本论文的不足之处
由于受本人学术水平、资料和时间的限制，本文没有对考核方法评价等方面进行研究，文中有些观点和分析尚且幼稚，这些不足都有待于笔者在以后学习和工作中进一步学习和研究！
经过本次论文写作，我学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，并参考了其他同学的毕业论文总结范文，但是，由于学生能力不足，加之时间和精力有限，在许多内容表述上存在着不当之处，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出本篇论文的错误和不足之处，学生将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。
经过本次论文写作，我搜集到了许多有用的信息，学到了不少新的知识。当然，也更清楚地认识到自己在管理方面知识与经验的缺乏。尽管做了问卷调查，搜集了许多相关资料，也尽量地运用了所学知识，但由于自身能力不足、经验不够等因素，本论文还存在许多不足之处，例如本文没有对影响绩效考核的因素、考核方法评价等方面进行研究，在对优化S有限公司的考核体系方面也没有进行详尽阐述，所以许多问题也有待于进一步思考与探索。因此，借答辩机会，希望各位老师提出宝贵意见，给予批评与指正。我将虚心地接受，以便于更好地学习。
谢谢！
第15篇：《打开的冰箱》教学设计[优秀]
《打开的冰箱》教学设计
教学目标
[德育目标]：鼓励学生在创造的过程中，发扬团结协助的精神。
[智育目标]：自己设计新式冰箱。
[素质发展目标]：、引导学生选用各种工具、材料、采用撕、贴、剪、纸工的多种手法进行造型活动。
教学重点难点
[教学重点]：是否对课程内容发生兴趣，并激发出对想象创作的热情。
[教学难点]：是否积极动脑，做出和别人不同的造型。
教学准备
1、收集各种商品的宣传照片资料，以及绘画的制作工具。
2、学生准备铅笔、蜡笔、水彩笔、剪刀、胶水、彩色纸等。
学生活动设计 手工制作冰箱
一、导入
冰激凌、甜筒、雪糕……没有哪个小朋友不喜欢吃，可是它特别怕化，这时候有个好朋友帮助了我们，可以让我们一年四季都可以吃到可口的冷饮。这个好朋友是谁呢？它的名字叫冰箱。
二、讲授新课
冰箱的作用可大了，可以为人们储存新鲜的食品，按照不同物品的要求可以随意调节温度。早期的冰箱是德国的卡而.冯.林德在1879年制造出了第一台家用冰箱，我们大家一起来欣赏一下这伟大的发明。见图1 我们再看看现在的冰箱又经过的哪些变革和创新。我们一起来看图2。冰箱的外形是什么样的？里面是怎样的构造？有几扇门？分几层？拉门上有哪些装置？可以用来放什么物品？ 冰箱的外形是长方体的，可以用生活中的纸盒子来代替，或者也可以用硬板纸和卡纸来做。里面丰富的食物可以怎样来制作呢？小朋友动脑筋来想一想，你有什么好方法。
1、用橡皮泥来捏
2、用彩色纸剪贴和画
3、用印有物品的宣传单来贴
三、布置作业
动手来制作一台冰箱
要求：制作精细，内容丰富，排列整齐
四、学生制作，教师巡回辅导
五、讲评
六、小结
七、板书设计
16.打开的冰箱
教学反思
学生很喜欢手工课，班主任差一些，因为会把教室弄乱，打开的冰箱这课很容易上，只要拿了材料的学生都能自己完成冰箱的制作，我就把重点放到收拾教室上，来通过美术课培养学生热爱环境的思想。
第16篇：市场营销作业微波炉冰箱市场营销环境分析（优秀）
微波炉冰箱市场营销环境分析
MBA在职5班施移峰（学号：1235630）
案例中的罗伯特•伯纳特灵闪创意打算开发微波炉冰箱市场，他毅然辞掉工作，变卖资产来筹集资金来实现梦想，现本人结合所学的市场营销4P管理来对本案例进行分析研究：
罗伯特•伯纳特面临的创业初期问题：
1、微波炉冰箱的本身产品质量。
罗伯特•伯纳特设计的微波炉冰箱电源切换装置元件质量不稳定，使用寿命较短，另外微波炉冰箱产品创意设计起点低，很容易被模仿。
2、资金困难：当前他需要筹集足够资金来扩大销路。他公司目前资金紧缺，无法在短期在产品研发、产品生产制造、渠道建设中投入大量资金微。
3、微波炉冰箱的渠道建设不完善：微波炉冰箱渠道不够广阔。需求顾客购买不方便“随处”方便地买到。这就需要增加销售终端网点数，增加零售商的毛利，提供促销支持鼓励销售商推销罗伯特•伯纳特设计的新品来增加激励措施，鼓励销售商推销罗伯特•伯纳特设计的新品。
4、波炉冰箱预期市场占有率低，主要销售群体主要集中在大学高校宿舍和酒店（Super 8 Model）内使用，销售群体范围小。
综上所述，一个新产品要在市场上推广营销，上市前需对市场前景分析，这样有利于企业及时预见环境威胁，规避风险。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素形成的挑战。。企业分析市场营销环境的主要目的有以下三方面：第一，认识、了解环境，把握环境的变化和趋势；第二，发现市场机会(尤其是尚未满足的市场需求)；第
三、避免将要出现的市场威胁，企业应结合自身实际情况，及时调整经营战略、找到市场切入点，以变应变，主动应变，才能赢得市场。
市场营销需要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，积极推行革新，在变化中进行决策。这就要求其决策者要有很强的能力，要有像战略家一样的洞察力、识别力和决断力。
第17篇：《洲际导弹自述》的说课稿（优秀）
一、说教材
《洲际导弹自述》是新课程标准实验教材语文版七年级语文下册第五单元的第三篇课文。这是一篇科普说明文，作者是我国科学家、科普作家朱毅麟研究员。
这篇科普说明文，采取洲际导弹“自述”的方式，运用了从一般到特殊的逻辑说明顺序，运用了分类别、作比较、列数字等多种说明方法，亲切自然地介绍了洲际导弹的构造、性能和发展过程。这种自述方式，拉近了洲际导弹这一陌生事物与读者的距离，使说明对象更容易受少年读者的喜爱。本文虽是一篇略读课，但在语言和表达方式上很有特色，既有严谨的科学态度，又不乏幽默和趣味性，这对于刚刚接触说明文的七年级学生来说，是学习阅读事物说明文的很好范例。而且本文还能激发学生热爱科学的兴趣与情趣。依据教材特点和学生特点，也依据新课标对七～九年级语文阅读的要求：阅读科技作品，注意领会作品中所体现的科学精神和科学思想方法。
我设计了以下教学目标：
一）初步了解洲际导弹的一般知识，明白新式武器在现代战争中的作用，激发学生热爱尖端科学的兴趣，增强国防意识和维护世界和平的意识。
二）理解本文采用拟人化方式来说明事物以及这种写法的好处：让导弹自叙身世，
现身说法，既使文章通俗风趣，又有利于把复杂的事物讲得浅显易懂。
三）能从课文中找出运用分类别、作比较、列数字等说明方法的内容，并领会这些说明方法对介绍洲际导弹的作用。
其中目标
二、三即是重点也是难点。
二、说教法
“激发兴趣、引导点拨”是我上这节课的主要方法，为此，我设计使用多媒体辅助教学。
三、说学法
课前能有目的的查找自已需要的材料，课中能够自主地使用圈点批注的方法扫除阅读障碍，
能和他人合作讨论解决自己的疑难问题，是学习这篇说明文的主要方法。
四、教学过程
1、导入设计：观看“芝麻开门”系列片“飞弹”介绍有关导弹、洲际导弹的资料激趣。引出问题：导弹有如此大的威力是什么原因，让我们一起来了解。
2、朗读课文整体感知。(1)、自读课文，圈划生字词并自已动手解决。(2)、根据课文的有关内容画出你所理解的洲际导弹并能简单地索图解释。(类型、构造、性能等)。
3、细读课文，合作讨论解疑。(1)具体说说洲际导弹的分类、构造、性能和发展过程。(2)、在介绍上述情况时，作者采用了什么说明方法，有什么好处？(3)、整篇文章采用了“自述”的方式，你认为这种方式有什么好处？假如让你来写你会采用什么方式？(4)、文章的叙述顺序能否调换，为什么？
4、迁移运用。运用“自述”的方式用分类别、作比较、列数字等至少一种说明方法，口头介绍一种你所熟悉的文具。
5、结语
(内容、说明方法、语言等方面)
6、拓展延伸
了解我国导弹的发展情况
7、作业：
以_________的自述为题，介绍一种文具。要求：恰当运用本课所学的多种说明方法。
板书设计：
第18篇：铅笔的自述作文[优秀]
铅笔的自述作文
铅笔的自述
作者：北港小学503班俞管立
大家好，我是一支中华牌铅笔，已经为小主人服役了三个月了，从小主人把我买回来的那一刻起，我便想好好地帮助小主人，可谁知，我却经历了一段悲惨的时光。
那一天，我正帮助小主人写出一个个端正、漂亮的字，小主人的妈妈却带回来一支自动笔。
没想到喜新厌旧的小主人“哇”地一声。就把我随手扔出了窗外。那可是二十层高的高楼啊！我哇哇大叫着，重重地摔在了地上。
那一刻，我感到我的身体好像支离破碎了，浑身疼痛。我的头，早已不知了去向了。我哭了出来，可是谁又能听到我的哭喊呢。
就这样，我在地上待了整整一个月。直到有一天，一个乡村的孩子捡起了我，帮我擦去了身上的灰尘，又帮我削尖了头，开始使用我，我的生命重新焕发出了活力。
但是，好景不长，我的生命快走到尽头了。那一天，小主人直到我实在写不动的时候，才将我依依不舍地放进了垃圾桶。
在桶里，我遇到了另一支铅笔，他看见我就像遇到了知己，对我说：“老兄，你这么也被扔到了这种地方了呢？”
听了这话，我便将我的经历告诉了他。
他听后，愤怒地说：“还不是那些人类太喜欢喜新厌旧了，来世我一定要让他们好看！”
于是，我和那位兄弟一起在火焰中结束了生命。
第19篇：西门子冰箱致歉信
安徽师范大学经济管理学院10级市场营销系朱圆
西门子冰箱致歉消费者 承诺问题冰箱召回
尊敬的消费者：
我是西门子冰箱中国区总裁。就西门子冰箱门关不紧的问题，给广大的消费者带来了困扰和不便，对此感到万分抱歉。这次事件给了西门子冰箱重新审视自己的机会，对此也表示谢意和敬意。同时，对于在过去的几十年为西门子冰箱的产品品质提供指导和帮助的有关部门及相关人员表示诚挚的谢意。
这次事件后，我们西门子冰箱高层立即赶赴中国区制造总厂进行了严格的内部调查。经调查发现此批次冰箱生产工段存在不按照公司的内部标准进行生产的事实，也确认了西门子有限公司经营层和管理监督人员疏于履行职责的事实。
对此，公司全体在此向广大消费者表示诚挚的歉意，并向各界公布将采取以下措施。
第一、公司出于对消费者负责的态度，将在最短时间内确定西门子冰箱有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。
第二、公司已经向没有尽到管理监督责任的西门子冰箱有限公司管理负责人员及没有及时解决消费者问题的公司管理人员下达了免职令。
第三、公司将通过经销商在内的所有网络，站在消费者的立场上对于西门子冰箱所有质量问题进行快速处理。
在此，包括我本人在内的西门子冰箱全体人员郑重承诺，将遵守公司内部规定，承担一个全球企业应有的责任，严格遵守中国的各项规范，杜绝类似事件的再次发生，并再次向广大的消费者和所有相关人员致歉。
尊敬的消费者朋友们，我们西门子冰箱将进行认真整改，希望能得到广大消费者的谅解和支持。谢谢！
2012年3月23日 星期五
第20篇：冰箱售后服务协议书
冰箱售后服务协议书
甲方：宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司（简称：甲方） 乙方：（简称：乙方） 服务区域：（最小区域单位：县级市） 服务理念：
用户在我心中服务在我手中用户第一客户至上 乙方应具备以下条件：
1、法人资格，持有工商局核发的具有家用电器制冷维修能力的服务企业；
2、具有一定的技术力量，具备持有家用电器制冷维修上岗证的从业服务人员3名以上；
3、具备专业维修设施和满足精度要求的检测手段；
4、具备必要的交通、联络工具；
5、备件管理设施及制度健全和完善；
6、有固定电话和传真机各一部以上。甲方的权利和义务：
应与乙方保持经常性联系，了解产品质量及服务设施要求等各方面的信息；有义务及时将产品的设计改进和采用的新技术通知乙方；并提供技术咨询，指导和培训；当乙方在服务运行中遇到各种疑难问题时，甲方有义务协助乙方解决。 甲方安排乙方的工作，并对乙方提供的服务进行监督，如发现乙方有不符合服务规范行为的（如：私自收费、服务态度恶劣等），甲方有权对乙方进行处罚； 甲方为乙方及时发送维修产品所必需的各种零配件，按出厂价格供应；且有权了解乙方零配件的使用情况及流向。
甲方应向乙方提供结算必须的服务记录单和费用结算申报表等单据；并及时依照服务费用结算标准向乙方支付服务费用（结算时间：60天） 乙方的权利和义务
乙方有义务将维修过程中发现的重大质量问题及无能力解决的问题及时反馈给甲方,由双方共同解决; 凡是牌产品，无论用户在何处购买，接到通知后皆应前往进行服务； 凡属保修期内的产品维修，乙方不得向用户收取任何名目的费用；因非“三包”范围的损坏，按规定收取费用，其费用由用户承担； 乙方在对产品的维修过程中，要按甲方提供的维修工艺进行操作，产品修复后要达到甲方的技术要求，其使用期至少九十天以上，此期间若发生在原部位的同类故障，费用由乙方承担，属甲方提供配件质量问题由甲方负责；
服务记录要有用户的签章，维修人员签字和乙方单位的公章，三者缺一不可；用户信息要求绝对详细、准确、清楚，以便甲方对用户进行回访。针对产品主要零配件的损坏情况、产品编号等要准确填写，按季度寄往甲方，由甲方进行审核并存档；
服从甲方的工作安排。与甲方保持联系，对甲方安排的工作要主动认真负责地去完成。 保修范围及规定：
1、自购买之日起（以购机发票开票日期为准）整机保修一年，冰箱主要部件（压缩机、蒸发器、冷凝器、过滤器、温控器、毛细管）保修三年。
2、保修期内产品出现故障，用户凭发票和产品保修卡办理保修；
3、接到用户或甲方要求服务的通知：市区24小时，效区48小时，效县72小时内上门服务或给予答复并于三天内完成；
4、属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理；用户因使用、维修及搬运不适当造成损坏的； 用户在非指定维修点拆动造成损坏的； 无产品保修卡及有效购机发票的；
产品保修卡上的型号及编号与要维修产品不符或涂改的； 因不可抗拒力造成损坏的；
5、产品退换及有关三包其他规定，按国家经贸委等四部颁发的[1995]458号文件《部份商品修理更换退货责任规定》执行。配件供应： 供应方式
无偿供应：在国家三包规定期内及我公司规定的保修期内所需的备件，实行押金申领、以旧换新方式。 有偿供应：在国家三包规定外及我公司规定的保修期外所需的备件，公司按供货价格出售给特约维修单位，用户以出售价向特约维修单位支付钱款，配件不得在公司退换。一经查处按备件价值10倍罚款。
小鸭、长虹牌电冰箱备件供应网络及流程 网点保内备件申领：
特约维修单位备件申领方法：
各特约维修单位在第一次申请备件之前应交纳配件押金，配件押金的数额视维修单位自身的维修量需要而定，最少壹千无。（金额直接打入公司统一帐号）
各特约维修单位因未缴纳备件押金，造成缺件导致用户投诉的，按《服务管理手册》的考核奖惩办法进行处罚。
协议有效期内，备件押金不得以任何理由要求退还。维修单位经我公司同意终止维修协议，并把所有的配件清退完毕后方可退还押金。配件押金统一由公司财务部门负责保管，其收、退均由财务部门办理。 注意事项：
如果维修单位将更换下的旧件（指：主要性能件）3个月以内不返回，视为购买。
各维修单位的管理员必须要求统一建账、记账，规范管理，并做好每季度的备件清仓盘点工作。
售后服务部对各维修单位备件的使用情况将进行100%电话回访，发现弄虚作假的，将按对维修单位的考核激励政策进行处罚。
返厂旧配件应以最经济的方式运（寄）往指定地址，若发现与事实不符的返厂旧备件一律不予退回，并且返本厂旧备件的运（邮）费用不得报销。
售后服务部将严格检查、控制保修期内零配件退还，保修期外及非本公司零配件不予退还；一经发现即对责任维修单位处以该配件价值5倍的罚款。
对于人为责任和用户使用不当造成的零配件损坏，售后服务部拒绝退换。 退换的控制程序 退换条件
本公司产品在发票开具之日起7天内，发生性能故障，可以选择退货，换货或修理。 本公司产品在发票开具之日起15天内，发生性能故障，可以选择换货或修理。
退换机须开具《小鸭、长虹牌退换质量报告单》报公司审核批准后，方可执行，不经我公司批准，退换货的损失我方不予承认。 其他严格按照国家相关法律法规执行。 特约维修网点撤消规定 不符合以下条款中的任一条，可以撤消服务网点的服务维修资格：
因服务不及时、拒修、维修服务质量差、态度恶劣、乱收费等，用户投诉或造成我公司产品声誉受到严重影响的；
不能严格遵守我公司产品的规章制度和维修服务协议中各项条款和要求的； 因特约服务网点自身原因，不能或丧失服务保修能力的： 弄虚作假情节严重的；
与经销商关系紧张极不融洽者。
八、维修费用及结算：
1、维修费用结算
表一：冰箱三包维修服务费用标准 维修费用结算 类别
维修服务内容
基本费用
要求
小修
上门咨询及指导使用：噪音、耗电、开、停机时间等咨询。
20元
1、不合格零件不得使
2、保修90天
上门调整：调门封、调门体、调整管路等。上门更换附件：冰盒、抽屉、搁板、果菜盒等。
维修更换：灯泡、门灯开关、温控器、启动器、保护器、门封条、门体、调整排水堵、调整结冰等。
鉴定
测试冰箱高低压内漏鉴定，需返厂的。
50元
1、返厂后属于错误判的按供货价买单
中修
维修制冷系统：处理脏堵、冻堵、检漏、补焊充冷媒。
80元
1、必需更换干燥过滤器
2、保修180天
3、属于备件原因的除外
大修
维修制冷系统：更换压缩机、冷凝器、蒸发器、箱体。
100元
外挂冷凝器
维修内置式冷凝器，外挂到箱体外
140元
1、保修1年
2、已包含购置冷凝器材料费
基本维修费用（包括人工费、气焊、焊条、制冷剂等税金和市内交通费）费用类别及支付标准（见表一），同一台产品有两种以上故障时按所修理项目中基本维修最高的一项计算费用，其余不计。 上门费标准：
上门服务费（按承诺时限到位）单程在15公里内的按10元/次（含交通补助）；
单程15公里以上在40公里以内按1元/公里给予交通补助；单程40公里以上按0.5元/公里给予交通补助；（必须由用户签字确认实际上门公里数，否则不结算此部分费用） 一次维修同方向两个地点以上用户时，以最远距离计算一次，其它不计。
搬运费：在三包期内，24小时上门检测需要拉回维修部维修（中、大）包拉包送往返40元/台,单程20元/台
带车费：对必须运回维修部处进行维修的产品，乙方要派车予以拉送，其运输费由甲方（单程实际公里数-15公里）x2元/公里计算，超80公里必须填写长途派车单报售后总部审批否则不予结算。（必须由用户签字确认实际上门公里数，否则不结算此部分费用） 搬运费和上门费不能同时享用。
商品机维修，不享受上门费。商品机批量维修，搬动费和交通费只结算一次，以《售前机维修委托书》为准。维修费按正常标准的80%结算。 里程参照《中国交通运营里程图》计算。 结算方式：
（1）凡本协议书内规定由甲方承担的费用，均按甲方提供的各种表单认真填写，并盖乙方公章；每月结算一次，单月结算费用不足300元的按季度结算。费用结算时各服务点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司，以备转账用。
（2）结算维修费时必须将本次结算期内性能件全部返厂并附返厂明细表否则不予以结算。对非性能件，必须填写返厂明细表与结算单同时寄回，否则不予以冲减备件额度。 （3）所有信息必须报800信息中心，否则不予以结算。
（4）费用结算按上述时间要求进行；当年服务费用必须当年结算，否则不予结算。（时间以当地邮戳为准）；
（5）乙方按服务费支付明细表规定的时间，将服务记录、结算单及相应的凭证于每月7日前寄到甲方核算；
（6）甲方审核无误后告知乙方开据包括所有费用的发票结算，未按协议规定执行的结算项目或手续记录不全的不予结算；
（7）虚假凭证一经查出不予结算，并按假凭证金额给予一至十倍罚款，罚款将从甲方应付服务费中扣除，情节严重者甲方有权解除本协议。
九、违约责任 （1）因乙方工作失误或违反本协议条款，导致用户投诉或发生有损甲方形象、声誉的现象，甲方视情节给予扣罚100—1000元的考核；（反之经甲方核实认可后可奖励50—500元。） （2）因乙方的原因对用户造成人身、财产的损失，乙方应承担用户索赔责任；
（3）甲方随时对全国各地的用户进行电话、信函或登门走访听取意见，对不符合甲方要求的特约维修服务中心及时进行调整，并限期进行整改，仍达不到甲方要求的，甲方有权撤消该服务点；
双方在执行协议中发生纠纷时，可向甲方所在地的人民法院提出公诉。
十、附则：
本协议一式二份，甲乙双方各持一份；经双方签字并盖章后生效，同时双方以前签订的各种维修协议废止；
协议期内如出现不可抗拒因素，甲乙双方本着真诚合作相互谅解，共同协商解决。如任何一方有意终止合协议，需提前30天通知对方。
议有效期为年月日至年月日；在协议有效期最后一个月，乙方应向甲方重新申请，若协议过期，则自动取消特约维修中心资格。 十
一、维修服务的一般流程
维修服务的一般流程详见附表的规定。
十二、乙方是甲方小鸭、长虹牌冰箱的特约维修服务点，按《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定，双方协定：乙方负有对所售出小鸭、长虹牌冰箱的维修、服务的责任并承担全过程监督、管理的职能；对甲方产品的信誉负责。
本协议一式叁份,双方负责人签字并加盖公章(或合同专用章)后生效,甲方持两份,乙方持一份.本协议内容不得涂改,否则涂改无效.若有修正或补充,可由双方协商一致后签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.甲方：宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司乙方： 代理人：法人代表： 开户银行：开户银行： 帐号：帐号： 地址：地址： 邮编：邮编： 电话：电话： 传真：传真：
业务联系人：业务联系人： 日期：日期：
（本协议自2008-4-1号起执行） 附表：
维修服务的一般流程：
客户通过8008574325免费服务热线反馈问题给我公司；
我公司对客户反馈的问题进行分析，提出初步处理意见通知相关售后服务部门去完成； 售后服各部门接到通知后应按照要求立即去完成；
我公司对客户进行情况核实，了解客户对维修情况的评价； 客户对维修满意后，此反馈的问题就基本解决； 费用结算定为一个月结算一次（见协议）。费用结算时各服务网点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司。
备件的发放按协议的要求执行。 宁波波特兰电器有限公司 2007—1—1
