政务信息工作调研范文

2022-11-30 来源：其他范文收藏下载本文

推荐第1篇：关于我市政务信息工作的调研

宣贯信息工作标准提高服务领导能力

去年8月份，由我办牵头起草的全省首个政务信息工作标准——《县级政务信息网络管理规范》，正式被省发改委和省质监局联合发文，列为政府工作标准化应用试点，省政府办公厅领导高度重视，要求加强实践，完善提高，适时向全省推广。这标志着我市政务信息工作向制度化、规范化、长效化建设迈了一大步，对加强

信息员队伍建设，进一步提高政务信息服务领导的能力将起到积极的推进作用。

政务信息工作标准的诞生，有特定的背景，它实际上是“逼”出来的结果。长期以来，政务信息工作虽然是各级政府办公系统考核最“硬”的一项工作，但由于基层人手紧张、各项任务繁重、人员流动频繁、工作手段落后，实际上成了最“软”的任务，有它不多，无它不少，做得好固然锦上添花，做差了也未见有实质性的影响。因而，在一些地方、一些部门、一些单位，或由客观条件所囿，多年不见起色；或为考核得分所驱，紧一阵松一阵；或受排名先后所惑，服务错位而疲于应付。就这样，很多先进单位的信息工作“昙花一现”，服务领导决策的作用没有得到有效发挥。如何跳出“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的周期率影响，走出一条长效化运作的新路子，取得事半功倍的效果，一直是困扰基层信息工作的一大难题。

政务信息工作标准的诞生，经历了一个艰难的过程，它凝聚着全市政务信息工作者的集体智慧和汗水。针对基层信息工作力量相对薄弱、制度建设相对滞后、网络活动开展不够正常、服务功能不够明显的实际，我办从2001年起，积极引导网络成员单位探索将政务信息的采集、分类、整理、传输、上报、考核等流程通过管理标准的形式加以规范，使信息员有一个共同遵守的工作准则和依据，实现了“四大转变”：一是明确信息工作定位，确立以服务本级领导为重点，以服务上级领导和基层领导为方向，兼顾服务社会公众，实现了从“唯上”、“唯分”、“唯名”向“唯实”的根本转变；二是建立信息搜集网络，将搜集渠道从办公室内部、政府办公系统延伸到各类党群组织、企事业单位、协会，依托现代技术，加强网络交流，实现了从“关门造信息”向“开门搞信息”的根本转变；三是建立信息处理平台，通过服务外包，开发专门的政务信息处理系统，形成政务信息的多元化搜集、无纸化传输和分层次应用，实现了从依赖传统手段向依靠现代科技的根本转变；四是强化各项制度保障，建立了信息必报制、约稿制、例会制、学习培训制、定期活动制、考核奖惩制、成果总结制等一系列制度，加大经费投入，支持工作创新，实现了从“随意而行”到“有意而为”的根本转变。

政务信息工作标准的诞生，是办公系统工作激情燃烧的结果，它成为显现我市政务信息工作服务成果的标杆。在政府办公系统的共同努力下，全市政务信息工作取得了长足的发展。首先，信息网络活力显著增强。8年以来，先后组织编印《信息工作交流文集》3本、《信息工作手册》3册，开展集中培训2次，分散培训辅导192次，组织外出学习12次，接待外地参观50多次，推广基层经验60多条，表彰信息工作先进单位、先进个人、优秀政务信息6次，承办全省县（市、区）信息网络年会1次，并制作了专题片《感悟政务信息》，信息工作经验在全省得到推广。通过开展各种丰富多彩的活动，有效激发了专兼职信息员队伍的活力，信息网络由“松散型”向“紧密型”转变。其次，信息服务领导功能日益发挥。我办纸质信息刊物——《xx政务信息》设普刊、专刊、专报、参阅、内参、通报等6种类型和若干栏目，目前已累计出刊2177期，上百条信息被转化为领导决策；上报信息日均10条以上，2001年至今，先后被xx市以上政务信息刊物采用信息973条，其中国办采用43条，省办采用545条，各级领导批示102条。村务公开目录、农民信访代言人制度、村干部廉洁自律手册、农村合作银行试点“阳光办贷”服务小企业等一批经验在省内外推广，取得了良好的经济效益和社会效益。信息工作连年被省政府办公厅表彰为“一等奖”，其中2001-2002和2003-2004两个考核年度列县（市、区）直报点总分第一位，两次被xx市政府办公室表彰为“特等奖”。第三，社会应用价值不断显现。我办先后在政务之窗网站发布政务信息22000余条，正常访问人数突破35万人，境外访问地址超过10万个。通过网站收集社会来稿上千份，有260多份被转化为信息，一批贴近“三农”、涉及民生的信息进入领导决策，有效推动了政务公开，密切了与群众的联系，提高了政府工作的透明度。其中，《xx市关于转移农村劳动力促进农民增收致富的调查与思考》、《xx市发展生态观光农业推进新农村建设》《xx市追求教育均衡发展取得明显成效》、《xx市关于化解镇村债务的做法和建议》、《xx市推广政府与个人“合股购房”模式破解低收入拆迁户住房难题》、《xx市xx国家湿地公园创建四大建管模式实现保护与开发并举》等一批调研信息

还被化为新闻，有效扩大了xx的影响，提高了xx的知名度。

当前，我市正处在加快全面小康社会建设、追赶xx第一方阵的关键时期，政务信息工作理应有新的更大的作为。我们将引导全市政务信息工作者认清形势，抓住机遇，迎接挑战，切实增强工作的自觉性和主动性。突出围绕“四个重点”，具体抓好“四个关键环节”。

“认清形势”

：就是要认清经济社会发展方式加速转变、政府职能加速转变、领导方式加速转变和政务信息服务方式加速转变的新形势。

“抓住机遇”：就是要紧紧抓住信息量倍增和领导信息需求倍增两大机遇，大力开发“适销对路”的信息产品。

“迎接挑战”：就是要迎接好领导要求越来越高、工作节奏越来越快、技术手段越来越新、周边同行竞争越来越激烈的四大挑战。

“增强自觉性”：就是要克服唯条件论，树立新的能力观；克服唯分数论，树立新的实绩观；克服唯名次论，树立新的事业观。

“增强主动性”：就是要破解服务对象难定位的问题，找准支点，努力服务本级领导；破解信息工作难上手的问题，应用标准，努力激发内生动力；破解信息热情难持久的问题，加强研讨，努力搞活信息网络；破解信息成果难巩固的问题，开拓创新，努力提高服务水平。

突出围绕“四个重点”：紧紧围绕市委、市政府的决策部署，围绕基层工作的亮点和难点问题，围绕社会关注、群众关心的热点和焦点问题，围绕宏观政策动态和周边地区先进经验对本地经济社会发展的影响，加强信息调研，有效开展政务信息工作。

具体抓好“四个关键环节”：

（一）宣贯标准。多快好省地开展政务信息工作，标准是个“牛鼻子”。为此，我们将围绕“一个目标”：用三年左右的时间，将《县级政务信息网络管理规范》基本推广应用到位。今年重点织好“两张网”，一张是内网，按照全员抓信息的思路，使办公室全体工作人员都能熟悉和掌握标准的主要内容，并自觉地加以运用；一张是外网，引导政务信息网络成员单位开展“四个一”创建活动：建好一支队伍（覆盖本地、本部门各科室、各基层单位的信息报送网络），开发一套系统（依托地方或部门网站、具备类似政务之窗网站功能且能相对兼容的），出台一份文件（包含标准基本内容、体现各自特色的政务信息工作指导性文件），组织一批活动（因地制宜开展系列形式多样、内容丰富的信息活动），推动标准的深入贯彻实施。同时，建立信息联系点制度，我办有信息考核任务的18名同志分别挂钩联系3-4家镇（区）或部门，具体督查和指导标准宣贯工作，督导情况直接影响综合考核结果，从而形成内网外网同频共振的良性互动。

（二）建好队伍。为有效激发信息工作的内生动力，变“要我抓”为“我要抓”，我们经过广泛征求意见，今年将以搞活网络为着力点，将队伍建设摆上重要议程。一是建立政务信息工作兴趣小组。本着自愿报名与他人推荐相结合的原则，挑选一批热心政务信息工作的同志，组成一支10人左右的志愿者队伍，在信息科的指导下，加强政务信息活动的组织、信息编报方法的交流、信息工作手段的研讨、网络成员之间的服务等，营造更为浓烈的工作氛围。条件成熟时，筹备成立xx市政务信息工作研究会，推动政务信息工作的理论研讨。二是公开征集优秀政务信息线索。实践使我们认识到，好的信息线索等于成功的一半。今年起，我们将积极引导政务信息网络成员单位排找和推荐信息题材，同时面向社会公开征集好的信息线索，定期组织开展评选活动，对提供“优秀政务信息线索”的个人及时给予奖励，并列为政务信息工作先进单位评比的重要因素。三是开展优秀政务信息评选活动。为强化服务导向，有效激发信息员的工作热情，我们将定期评选产生一批优秀政务信息（调研信息），并加大奖励力度，激励信息员多出成果，出好成果。评选工作实行“四个优先”，即调研信息优先入围，获得市领导批示的优先入围，被上级信息刊物采用的优先入围，产生明显经济社会效益的优先入围。四是组织编印信息工作交流文集。在积累经验的基础上，组织编印《信息工作交流文集》（4），做好成果总结和经验推广工作，为从事政务信息工作的同志提供借鉴。

（三）用活网站。《县级政务信息网络管理规范》的诞生源于“政务之窗”网站的建设。作为全市政务信息工作者的网上“家园”，网站经过四次改版，目前运作已基本成熟。新的一年，我们将充分发挥网站低成本、大容量、沟通便捷、手段先进的优势，强化技术支撑，强化学习研讨，强化交流联动，切实用好这一平台。强化技术支撑：一方面，进一步完善网站服务功能，增强对信息员的吸引力；为技术需求的单位开发政务信息处理系统提供服务，做到有求必应，有难必帮，有疑必答，有惑必解；强化学习研讨：网站内部交流平台——信息员论坛现有“公告信息”、“每日问答”、“精品信息”、“讲座信息”、“思考信息”、“点评信息”、“信息员交流园地”、“资料库”等栏目，一度红红火火，通过加强交流，有效调动了信息员参与学习的积极性，促进了办公系统业务水平的提高。新的一年，将引导政务信息工作兴趣小组的骨干加强服务，适时推进内外平台的互动，进一步增强论坛的吸引力。强化交流联动：在办公室内部，加强政务之窗网站与全市政府办公系统的衔接，密切信息工作与调研、督办（市长公开电话、市长电子信箱、建议提案办理）、应急管理、值班、文件传递等职能工作的联系，实现资源共享，形成良性互动。在办公室外部，将市政府网站“政府信息公开”、“行风动态”、“群众来信”、“热线追踪”等栏目纳入政务之窗网站，整合各类政府信息资源，强化对市民群众、市外游客和市内外投资者的信息服务，主动接受信息反馈，进一步拓宽信息来源，为各级领导提供更加新鲜的第一手信息。适时推出《政务信息工作研究》网络版，通过提供公共用户名和密码的方式，邀请省级机关、省辖市、各县市（区）同行加入，博采各家之长，弥补自身所短。

（四）总结提高。我市政务信息工作近年来取得了明显的成绩，既是广大信息工作者不甘寂寞、奋发有为的结果，更得益于大家开拓创新、反复扬弃的不懈努力。面对政务信息需求趋旺、实践应用如火如荼、理论指导相对空白的尴尬局面，我们唯有摸着石头过河，不断探索，不断总结，不断提炼，由此及彼、由表及里，去粗取精、去伪存真，通过举一反三，力求把握信息服务的发展趋势，找准政务信息工作的内在规律，更好地促进信息实践。新的一年，我们将深入实践，完善标准，提高服务能力。具体突出六个方面：一是开发政务信息与抓好政务信息工作的关系问题。引导大家认识到，政务信息不是“一家之言”，而是代表一个单位；开发政务信息不是为了实现一己（一个单位）私利，而是用好“社会公器”；抓好政务信息工作不仅是充当领导的“外脑”，更是充当本单位、本系统的“高级服务员”。二是服务本级领导与服务上级领导、基层领导和社会公众的关系问题。要深刻领会，服务好本级领导是“必修课”，上级考核得分是“成绩单”，基层满意是“基本功”，服务社会公众是“额外加分”。三是有所为和有所不为的关系问题。哪些是必须上报的、哪些是必须下发的，上级领导需要了解本单位什么信息、本单位需要向上级领导反映什么情况，什么矛盾是必须依靠本单位自身力量解决的、什么困难希望得到上级领导支持，信息报送与口头汇报、正式文件的区别联系和灵活运用等等，都要弄得清清楚楚，明明白白，避免“劳而无功”和“报忧得忧”。四是“一个人”与“一群人”的关系问题。信息员不但要练好内功，提高政务信息开发水平；更要锤炼组织协调能力，发挥政务信息搜集的“蓄水池”、开发的“加工厂”、处理的“集散地”作用，吸引更多的人士参与政务信息工作。五是现代技术手段与实践应用的磨合发展问题。研究如何做好技术与应用相结合的文章，做到既因地制宜，量力而行；又加快发展，尽力而为。六是提高我市政务信息工作影响与吸纳借鉴外地先进经验问题。研究“走出去”与“请进来”相结合的路子，将一切有利于推动信息工作的方式方法运用于实践。通过不断总结，引导政务信息工作由“必然王国”走向“自由王国”，促进政务信息事业持续、快速、健康发展，更好地为各级领导服务、为地方经济社会发展服务。

推荐第2篇：政务信息工作办法

河北省人力资源和社会保障厅关于印发《河北省人力资

源和社会保障厅政务信息工作办法》的通知

冀人社字（2009）47号

机关各处室、厅属事业单位：

《河北省人力资源和社会保障厅政务信息工作办法》已经厅党组会研究通过，现印发给你们，自2010年1月1日起施行。

2009年12月22日

河北省人力资源和社会保障厅政务信息工作

办法

第一条为进一步加强政务信息工作，推进政务信息工作规范化、制度化、科学化，根据省委、省政府和国家人力资源社会保障部有关规定，制定本办法。

第二条政务信息工作应围绕党委、政府的中心工作，全面反映人力资源社会保障重点工作的进展情况，反映工作推进中的新思想、新举措、新经验，反映工作中遇到的突出问题，为上级领导以及人力资源社会保障部门把握工作全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。

第三条政务信息工作由厅办公室统一组织协调，厅各处室、事业单位，各设区市、县（市、区）人力资源社会保障局根据职责范围，做好相关工作。

（一）厅办公室负责拟定有关规章制度，及时向上级机关反映最新工作进展情况，印发政务信息刊物，组织信息调研，开展全系统政

务信息工作经验交流和工作人员培训。

（二）厅各处室、事业单位及时向厅办公室提供本单位重点工作进展情况等信息，或提供本单位职责范围内的政务信息素材。

（三）各设区市、县（市、区）人力资源社会保障局做好政务信息的采集、筛选、编辑、报送等工作。

第四条政务信息报送内容主要包括：省、设区市党政领导有关人力资源社会保障工作的批示；有关人力资源社会保障工作重大决策部署的贯彻落实情况；近期人力资源社会保障部门重要活动、重要会议和重要发文；近期重点工作安排及进展情况；值得推广的典型经验和工作亮点；反映重要工作进展情况的月度、季度、年度统计数据。

第五条政务信息应当符合下列要求：

（一）全面。系统、客观、全方位地反映人力资源社会保障工作情况，有喜报喜，有忧报忧，防止以偏概全。

（二）准确。反映的事件应当真实可靠，有根有据。重大事件上报前，应当核实。事例、数字、单位应准确无误。

（三）及时。快速收集、整理和传递信息，第一时间报送，保证先内部后公开。

（四）规范。主题鲜明，文题相符，言简意贱，用简练的文字和有代表性的数据反映事物的概貌和发展趋势。

（五）深入。反映情况和问题力求透过事物的表象，揭示事物的本质和深层次问题，努力做到有情况、有分析、有预测、有建议，既有定性分析，又有定量分析。

第六条人力资源社会保障政务信息工作队伍由专职、兼职政务信息工作人员组成。厅办公室配备专职政务信息工作人员，厅各处室、事业单位，各设区市、县（市、区）人力资源社会保障局应配备专、兼职信息员，并报厅办公室备案。

第七条政务信息工作人员应当具备下列基本条件：政治立场坚定，熟悉党的方针政策，熟悉人力资源社会保障工作主要任务；热爱政务信息工作，有强烈的事业心和责任感；掌握政务信息工作的基本知识和工作技能，具有较强的综合分析能力、文字表达能力和组织协调能力；严格遵守党和国家的保密制度。

第八条以厅名义上报的信息，要经办公室主管主任审核、主任审批，敏感信息、突发事件要经厅领导审批；厅各处室、单位向厅办公室报送的信息要经本单位主要负责人审批并签字；各设区市、县（市、区）人力资源社会保障局向厅里上报的信息要经局办公室主任审批；编发《河北人力资源和社会保障信息》要经分管厅领导审批。

第九条《河北人力资源和社会保障信息》为以厅名义印发的刊物，主要反映人力资源社会保障方面的重大政策、领导言论和工作动态，报上级有关领导部门，送本厅领导和厅各处室、单位，抄送全国各兄弟省（市、自治区）人力资源社会保障厅（局），下发到各设区市、县（市、区）人力资源社会保障部门。以厅名义印发的信息刊物的变更，由厅务会议研究确定。

第十条厅办公室每季度通报一次政务信息采用情况，适时召开政务信息工作调度会，每年年底对工作成绩突出的单位和个人通过适当

方式予以表扬奖励。

第十一条对违反政务信息工作规范、重要信息漏报错报、弄虚作假造成不良影响的单位分管负责人和直接责任者，进行通报批评，并视问题的严重程度给予相应的处分。

推荐第3篇：做好政务信息工作

围绕中心工作增强服务意识

努力做好政务信息工作

各位领导、同志们：

区委区府召开这次全区政务信息工作交流会，是对我们工作的极大鼓舞和鞭策。现在，我就磨溪镇信息工作作以简要汇报。

近年来，我镇信息工作按照区委、区政府的总体部署，紧紧围绕全区中心工作，采取措施，落实责任，突出特色，注重质量，有效发挥了信息工作为领导把握全局、科学决策和指导工作的参谋作用。

一、领导重视，责任明确

我镇一直高度重视信息工作，始终把信息工作作为政务工作的重中之重，真正列入重要议事日程，要求努力做好信息工作，要求对全镇工作中的重大部署、重要情况都要以信息形式上报，对如何进一步加强信息上报，如何收集、编写信息提出了明确要求。对于上报的每一条信息，都要求逐级审批。主要领导及分管领导多次强调信息工作的重要性，要求办公室健全制度，落实责任，努力做好信息工作，要求各部门全力配合，指定专人，做好带有苗头性、倾向性、全局

1性以及预测性信息的选报工作。办公室作为信息工作的办理部门，在人员少、任务重的情况下，落实一名副主任专职抓好政务信息的采集、调研、加工、处理工作。信息工作人员能够按照“快、深、准、广、实、精”的六字要求，认真负责，一丝不苟地做好本职工作。

二、建立体系，健全制度

我镇高度重视组建信息体系，完善工作制度，抓好队伍建设工作，去年，我镇发出《关于进一步加强政务信息工作的通知》，明确要求镇直各部门要把信息工作纳入工作全局，结合本部门工作实际，落实办理人员。要求加强信息工作人员培训工作，提高政治素质、政策水平和文字能力，确保本部门发生的一切重大紧急情况都能按要求及时、准确、全面地上报，建立健全了信息收集、调研、整理、编辑、审签、传递等工作制度，保证了信息工作规范高效运作。

三、突出重点，注重质量

我镇坚持重要信息快速、准确、全面，一般信息对路、有用、特色的信息工作思路，用信息反映磨溪镇各方面重要部署的进度及落实情况、重点工作的安排、进展及完成情况。在报送信息工作中，我们努力做到以下几点：

一是突出“实”。我们对报送的每一条信息都层层把关、严格审核。对信息中涉及到的每一个数据，都反复核实，确保真实可靠、准确无误。

二是突出“深”。我镇对报送信息从反映一般情况向有分析、有建议的深层次转变，从反映事情现状向揭示事物本质及发展趋势转变。

三是突出“全”。我们坚持既报喜又报忧，信息的内容，既反映成绩，也反映问题，同时也提出对策建议，不以偏概全。

四是突出“早”。我们在信息工作思想和行动上及早介入，善于捕捉苗头性、倾向性问题，增强信息工作的主动性，为领导决策搞好趋前服务。

五是突出“快”。在报送信息的收集、加工、审签、上报等各个环节中，我们做到随时交办，及时完成，确保信息的时效性，特别是对于群体性事件和紧急重大突发事件，做到快速反应，及时了解掌握准确情况，加班加点上报信息。

同时，我镇注重与区委办公室和区政府办公室加强联系，接受指导，了解领导对信息工作的需求和要求。

我镇信息工作取得了一些成绩，但也存在信息来源少，信息质量有待进一步提高，报送手段落后等问题，与区委、区政府的要求还有一定距离，与兄弟单位相比还有一定的差距。我们将以这次会议为契机，认真贯彻落实好会议精神，学习借鉴兄弟单位的先进经验，进一步加强与有关部门的协调与沟通，不断加大信息工作的力度，努力适应新的形势对我们工作的要求，求真务实，扎实工作，不断提高信息工作

的水平，促进我镇信息工作上一个新的台阶。

推荐第4篇：政务信息工作要求

一、关于政务信息工作：

2011年政务信息工作具体要求。这几年，随着网络的流行，以及各级人口计生网站的开通，从上到下对计划生育政务信息工作都进一步重视起来，这不仅促进了人口计生网站的发展，更为各级领导决策提供了科学依据，同时推广了各地在人口计生工作中的经验，针对2010年工作中情况以及存在的问题，2011年我们政务信息工作中要围绕“出精品、增亮点、强特色”来开展工作，力争全面、出色地完成上级下达的政务信息任务。具体要求是：

1、要高度重视新形势下政务信息工作：

当前人口和计划生育工作面临着许多新情况、新问题和违法生育反弹的现实风险，群众的需求日益多元化，强制生育水平、统筹解决人口问题，促进人口全面发展的任务繁重而艰巨，迫切需要为各级领导和上级业务部门提供及时、全面、准确、高质量的人口计生信息，因此，各级人口计生部门要高度重视人口计生政务信息工作，发挥信息短、平、快的作用，为领导决策服务，为群众的需求服务，促进人口计生整体工作深入健康发展

2、建立完整规范的信息工作制度。①建立信息报送制度。按照上面的要求，目前我们信息的报送主要是通过电子形式上报，上级部门一般不接受纸质的文档，因此，我们这里作一个基本的要求，今后信息上报一律采用电子文档，通过计生系统局域网络专用信息报送渠道，或者是我们公布的外网

邮箱来上报。同时，紧急突发事件和涉密信息按照有关规定办理，不得通过网络传输。②联系点制度。今年，为加强信息调查研究，加快重点信息的上下交流，市局将建立信息联系点制度，确定3-5个计生工作整体水平高、信息反应快、质量好的乡镇作为市里的信息联系员，共同开拓信息来源，开展信息分析、预测，联合对重大工作和事项进行调查研究，实现资源共享最优化，信息成果使用最优化，市局办公室负责做好信息调研组织工作，建立收缩制度，指导各联系点开展信息调研，对联系点上报的政务信息稿件优先采用。③计分考核制度。即对各地信息任务完成情况进行考核计分。能够按要求完成任务的得基本分。被上级媒体采用的按级别分别加分。④通报表彰制。市局对各地信息编报采用情况实行一月一统计，一季度一通报，对未完成全年任务数的，未被市局采用的，特别是对重要信息迟报、漏报严重影响全市政务信息整体工作的单位，将随时进行通报批评并取消评奖资格。⑤培训制度。今年适当的时候，我们将组织信息员开展培训，提高和增强政务信息员的写作能力和素质，表现突出的，我们将推荐参加省、荆州市培训。

三、要坚持政务信息工作的两个基本原则

1、坚持“准确、全面、优质、实效”的原则，信息报

送要确保真实性、信息的生命在于真实，要杜绝无中生有、虚报、假报和人为杜撰信息，信息上报要确保优质性，严格筛选，认真编辑，力求言简意赅。

2、坚持实事求是，喜忧兼报的原则，在上报政务信息

时，要做到是喜报喜，是忧报忧，反映问题真实可靠，反映困难贵在准确，报送信息要全面，确保信息的完整性，要坚持全面性、广领域、多角度提供信息，以偏概全，顾此失彼。做到喜忧兼报。

四、要紧抓好信息系统报送的两个决窍

1、扣紧“关注点”抓住问题，挖掘“增值点”一要紧

扣“关注点”，而国家政策的变化，社会关注的重大事件等全面搜集和提供信息。二要抓“问题”，即注重报送容易引起领导和各级部门的关注，具有宣传和推广价值的特色信息，如地方工作亮点等。三要注重挖掘增值点。即注重从大量动态信息中找出规划增值性，倾向性的问题，采编有情况、有分析，有对策建议的综合型信息精品。

2、突出前瞻性，注重实效性。收集信息要突出“前瞻性”，对带有倾向性、苗头性的信息要特别关注，报送信息要注重时效性，凡是需要领导立即处置的重要情况和紧急信息，都要迅速收集上报，要充分利用信息网的特点，尽量减少信息中转环节，缩短信息加工整理的滞留时间，适时报送动态情况，并注重实效跟踪反馈。

推荐第5篇：政务信息公开工作年度报告

乐亭县社会保险局

2011年度政务信息公开工作年度报告

2011年，我局按照县政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作，为公民、法人和其他组织依法获取政府信息发挥了服务作用。

一、建立领导和工作机构

我局对贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》工作进行了认真研究和部署，调整了局政府信息公开和政务公开工作领导小组，由局长任组长，其他分管领导为副组长，各科室、单位主要负责同志为领导小组成员，下设办公室，统筹协调编制政府信息公开指南和目录。工作小组各成员单位分工协作，局办公室负责指导推进全局的政府信息公开工作、办公场所及经费筹措等，局纪检组长负责监督检查政务公开工作，信息中心负责信息公开平台搭建并提供技术支持和服务，全力推进全局政府信息公开工作。

二、开展《条例》学习和培训

1.认真学习、调研。我局先后派员参加《条例》培训和研讨会，加深对贯彻实施《条例》内容的理解，进一步提高做好政府信息公开工作重要性的认识。

2.开展集中培训，广泛讲解《条例》。召开局各科室、单位会议对信息公开工作进行了布置，并及时举办信息公开编制规范培训和软件使用培训班，对全局各科室、单位的有关同志进行集中培训，讲解《条例》内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。通过深入学习培训，为全面推进我局政府信息公开工作奠定了坚实基础。

三、推进指南和目录编制工作

1.强化指导督查。加强对局政府信息公开目录编制工作小组的督促，各有关科室、单位也建立起工作联系制度。进一步加大对编制工作的组织和协调力度，及时提供政策咨询和技术支持，协调局有关科室、单位组织编纂工作。各有关科室、单位按照要求，认真组织清理政府信息。

2.编制指南和目录。按照《市（县）级行政机关及企事单位信息公开目录》，规范信息公开内容，编制、公布政府信息公开指南和目录，并及时更新。

四、完善政府信息公开渠道

1.探索多样公开形式。在出台规范性文件和作出具体行政行为等过程中，我局经常采取论证、咨询会等形式，邀请相关单位和部门的专家、业务负责人，广泛征求意见，这既提高了制定的规范性文件和作出的行政行为等的科学性，也确保了涉及群众切身利益的事项和行政权力行使过程的公开透明，增进了公众的知情权、参与权、监督权。

2.完善传统公开方式。我局进一步丰富和拓展政府信息公开渠道，在相关业务科室和社保经办机构建立政府公开信息点，设置政府信息公开栏、办事指南、一次性告知单等，方便职工群众办事和获取政府信息。

五、营造实施《条例》良好氛围

1.开展宣传。通过现场咨询、印发宣传材料等形式，向社会公众广泛宣传《条例》的内容和意义，发放人力资源和社会保障政策法规、信息公开等宣传资料，现场接待群众咨询。

2.加强经验交流。及时将市政府信息工作专题简报批转各科室、单位学习，并宣传介绍政府信息公开工作，交流各单位、各部门好的做法和经验，促进了我局政务公开工作的开展。

3．构建诉求受理机制。我局积极履行行政复议义务，

在受理行政复议案件过程中，实行告知制度，落实限时办结制。2011年，我局受理行政复议案件多件。未发生因推诿、超期引起的投诉事件。2011年，未收到涉及政府信息公开工作的举报投诉。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是部分信息公开不够及时。二是公开的内容不够全面。

2012年，我们将按照国家、自治区和市有关工作要求，继续大力推进我局政府信息公开，总体思路是：继续深入学习贯彻落实科学发展观，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步扩大信息公开范围和层次，规范内容和形式，畅通受理机制，加强监督考核，全面提升政府信息公开工作水平。重点做好以下几方面工作：一是进一步完善信息发布工作机制。修改完善局信息发布相关制度，加大信息公开工作检查考核力度，使信息发布及时、全面、准确。二是丰富信息公开方式。积极创新工作思路，加大经费投入，通过加强网站建设、在新闻报刊开辟人力资源和社会保障政府信息公开和信息公开专栏等方式推进信息公开工作。三是加强电子政务建设，完善信息公开平台，推进我局行政权力网上运行，进一步提高我局政府信息公开工作服务。

乐亭县社会保险局

2012年2月6日

推荐第6篇：政务信息工作经验交流材料

政务信息工作经验交流材料

2014年，xxx示范区xxx局办公室xxx政务信息工作在示范区局的正确领导和大力帮助指导下，立足xxx收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络、加强学习培训、强化工作考核入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高政务信息工作水平和质量，全局的政务信息工作取得了明显成效。上半年共上报信息320多篇，被上级采用信息100余篇。其中，省以上采用60篇，市级采用20篇，政府采用10篇；两篇信息被省级新闻单位采用。近年来，政务信息工作数量、质量双双实现了新突破，尤其是今年，上半年我局网站刊登的信息数量是以往任何一个年度信息数量的两倍，上半年我局被省局采用的信息数量已经超过了以往任何一个年度的信息总量。目前，全系统干部职工撰稿水平大大提升，写作激情激情高涨，xxx收宣传工作氛围浓厚。

一、主要做法：

政务信息是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在xxx收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视政务信息和政务信息工作，将其作为xxx收工作的一项重要内容，列入重要日程。

（一）加强领导，提高认识

专门成立了xxx示范区xxx局政务信息工作小组，主要领导

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亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的政务信息工作格局，保证了xxx收宣传与政务信息工作的顺利开展。

（二）健全机构，增强合力

政务信息来源于xxx收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重政务信息工作网络建设，在每个机关科室、每个基层单位和各股组都确定了一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由20多名人员组成的政务信息工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息材料，确保了政务信息工作的全面性、时效性；

（三）加强学习，提升水平

1.抓学习，夯实基础。搞政务信息工作，除了扎实的文字基本功，还要求工作人员了解实情，掌握情况，这样，写出的信息、调研文章才会具有针对性和实效性。为给信息工作人员创造良好的工作条件，规定信息人员可以列席各类重要会议，阅读重要文件，使其能及时了解上级的方针、政策和本单位、本部门的领导思路、工作动态及工作措施等，着力为政务信息工作创造良好的工作环境和条件。此外，局领导还带头开展调研活动，经常深入基层，加强调查研究，撰写调研文章，还经常就一些全局性的重－2－

要信息及调研课题为办公室人员出题目、提要求，并亲自动手修改稿件，极大地调动了干部的写作积极性。

2.抓培训，提升人员素质与写作水平。参加上级培训。搞好培训指导。局办公室根据各个阶段xxx工作的中心任务和上级各部门的要求，每季度编写信息提报要点，指导基层信息员有的放矢的开展信息工作。为提高xxx人员政务信息写作水平，局办公室人员经常向省局网站、xxx报刊和其他新闻媒体等学习请教，了解上级信息需求动向和写作技巧知识。同时，通过以会代训、办培训班、参加上级举办的培训班等形式，定期组织基层兼职信息员开展培训辅导，从而促进了全体工作人员业务素质和写作水平的提高。

3.抓“三点”，提高政务信息质量。一是抓重点。即围绕某一时期的xxx收工作重点，想领导之所想，急领导之所急，及时将领导或上级正在抓的主要工作进行搜集整理和提报，促进工作落实。二是抓热点、难点。即及时反映xxx收征管工作中各级领导普遍关心的热点、难点和问题，让领导了解情况，为各级领导正确决策提供参考依据。三是抓亮点。即反映本地在全局工作中的闪光点及能起导向作用的情况，及时将本单位的创造性工作经验提报上去，推动面上工作的开展。

（四）严格目标管理，完善奖惩机制

为充分调动基层各单位政务信息工作积极性，我局把政务信息工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了网

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站信息管理制度、政务信息考核制度和奖惩制度，实行奖分和扣分双重考核，按照年初下发给机关各部门、各直属机构的政务信息目标任务进行考核。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。每年底根据政务信息采用情况进行通报表彰，按照分值兑换奖励资金，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人搞分析、抓调研、写信息的浓厚氛围。

（五）加强协调联系，强化舆情监控

政务政务信息工作涉及面广，特别是有些综合性信息，单靠一个部门、一个科室很难全面、完整的反映出来。为此，在信息工作中，我们充分发挥办公室的中心地位和作用，在搞好信息分类整理、归纳提报的基础上，对一些涉及部门多、撰写单位难以全面掌握情况的综合信息，分管领导和办公室出面联系协调。对一些重要信息，办公室还组织协调相关科室深入调研，共同研究、整理，确保及时、全面的报送。按照局领导的要求，我们不断加强与政府机构、新闻单位、网络媒体等部门的沟通与协调，不断加强政务信息宣传工作力度，提升涉xxx舆情监控处置能力。今年x月份，我们冷静处置，及时将一起记者采访曝光事件遏制在萌芽状态。

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二、工作体会

回顾近年来的政务信息宣传工作，有以下三点体会：一是加强领导抓导向，是做好xxx政务信息宣传工作的前提和保证。我们建立了xxx收宣传与政务信息工作领导小组，主要领导、主管领导多次对xxx政务信息宣传工作提出要求，局领导班子成员多次深入基层调研工作，撰写有质量的调研文章，并多次亲临办公室指导信息修改、图片选择等，还积极与地方党委政府宣传部门、新闻媒体等加强沟通，为把握xxx收宣传舆论导向、确保政务信息报道工作顺利开展提供了强有力地组织保障。各单位、各部门领导能认真分析形势，统一认识，总结推广经验，进一步在全系统形成了你追我赶、争创先进的新局面。

二、创新机制重奖励，是做好xxx政务信息宣传工作的关键和动力。信息工作是一项富于创造性的工作，只有不断创新，信息才能有特色、有高度、有价值。近几年，我们不断在组织管理、监督检查、奖惩激励等制度方面创新。一是将信息任务量化分解到人，实行动态管理，逐步形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。二是采取季度通报的形式，对上报信息采用情况每季通报、每月总结、每周督导，从而掌握了信息工作主动权，克服了“年底算帐”时任务不落实而无法补救的弊端。三是建立严格的考核奖惩、督办反馈制度，按照奖励办法每年底兑现奖励资金，进一步激发了干部职工看信息、写信息、报信息、研究信息的主动性和积极性，克服了信息报送

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中闲时多报、忙时少报的倾向。这些制度的建立和完善，促进了信息工作能常抓常新，推动信息工作步入了制度化、规范化轨道。

(三)夯实基础挖潜力，是提升xxx政务信息工作水平的根本。稳定的队伍、扎实的基础是做好政务信息工作的根本。在队伍建设中，我们进一步在机关各科室、各直属机构配齐信息人员，同时，大力抓好人员培训、特别加强对业务骨干的培训，以此作为培养后备力量的主要措施。对信息人员，我们既给任务、压担子，又坚持通过工作上支持、政治上关心，稳定了信息工作队伍。近两年，我们还加快改善信息办公条件，利用先进的通讯设备、电脑网络技术，更新了局内外网站，设置了纳xxx服务QQ群与邮箱，开通了新浪微博、腾讯微博，组织专人管理，加大创新力度，促进了xxx宣传平台的多元化、xxx文化的多样化，提升了xxx行业工作的透明度。

（四）信息宣传工作是推进xxx文化建设的有效途径。信息宣传工作既是加强xxx文化建设的重要手段，也是培养和提高全员综合素质的有效载体。信息既可以传达管理层的工作意图和部署，也可以将基层工作情况及时反馈，为管理层决策提供依据。同时，信息宣传工作在充分发挥党组织的战斗堡垒作用、发挥党员的先锋模范作用，在依靠、动员和发动群众等方面实现良性互动，为xxx事业科学发展提供精神动力和智力支持，使干部职工既有知情权又有参与权，从而构建和谐的人际关系，改善职工的工作环境，丰富职工的文化生活，实现人的全面发展，进而推动－6－

xxxxxx事业又好又快发展。

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推荐第7篇：不断提高政务信息工作服务水平

把准方向把握重点不断提高政务信息工作服务水平

一、强化三项服务，把准信息工作服务方向

政务信息工作，从根本上讲，就是服务领导决策、促进工作开展、反映基层和群众呼声。我们以这三个方面为重点，不断增强主动和超前意识，把准信息工作服务方向。

第

一、为领导决策服务。我们从“领导需要知道”和“需要领导知道”两个方面着手，确立了围绕领导决策报送信息的工作思路，切实把握全市、全区每个时期的工作重点，有针对性地采编、报送反映全局、突出重点的信息。在抓好动态信息的同时，注重强化综合信息、问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。如去年，我们在大量收集并加强调研的基础上，有针对性的编报了《库区农村教育存在的问题及对策建议》、《农村劳动力转移存在的问题及对策建议》等一大批综合调研信息，为领导决策提供了第一手资料，促进了问题的解决。对上报信息，我们强调精筛选、巧传送，把最能反映我区特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，适时报送上去。

第二、为推进工作服务。坚持围绕中心工作办信息，使信息真正成为领导掌握工作进程、指导工作开展、评估工作成效、解决具体问题的有效渠道，成为各地各部门交流经验和互相学习的良好平台，以及万州的成功做法、经济社会发展取得成绩在市里反映的重要途径。比如，我们经过调查研究，采编的信息《三峡库区支流客渡船非法载客成为新的水运安全隐患》，区长吴政隆批示要求区级相关部门积极研究落实防控措施，确保安全。按照批示精神，有关部门迅速组织了为期一个月的长江支流航运安全大检查，有效排除了隐患，确保了人民群众生命财产安全。

第三、为基层和群众服务。有的基层单位、企业，以及群众不能直接向政府报文，一些基层的情况、问题不能及时得到反映和解决。针对这种情况，我们每天把区长公开电话、基层上报信息，以及各个方面反映的与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的信息，尤其对涉及企业改制、就业再就业、农民增收等社会关注的热点问题整理出来，一般性问题在《值班综合报告》、《万州信息》问题反映栏目上刊载，重大问题通过《信息专报》反映，及时、广泛地反映基层和群众呼声。如我们搜集反映我区民工武汉讨薪被砍、当前农村用电安全状况堪忧等信息，不仅反映了情况，而且有针对地分析原因、提建议，被区政府领导采纳，促进了问题的有效解决。

二、把握三个环节，不断提高信息质量

质量是信息工作的生命。在工作中，我们注重把握好信息采集、加工、报送三个重要环节，着力提高信息工作质量。

（一）信息采集突出“三性”

第一，针对性。信息工作作为一项服务性工作，必须研究服务对象，明确服务重点,才能提供“适销对路”的信息服务。在工作中，我们要求广大信息工作人员认真学习和掌握中央、全市大政方针和最新的政策措施，区委、区政府每个阶段的工作重点，吃透上情，同时深入基层，全面掌握不同时期群众关心的焦点、热点问题，找准上情与下情的结合点，发现“信息点”。比如，万州地处三峡库区腹心，是移民任务最重最难的地区，移民安稳致富、移民就业、库区生态环境等方面备受各级领导关注。我们以移民类信息为重点，立足万州、放眼库区，广泛收集、整理了库区移民搬迁、产业发展、环境保护、安全稳定等方面的信息，得到了市级的大量采用，使各级领导对万州移民工作状况有了全面的了解。

第二，时效性。在工作中，着力强化三种意识。一是增强主渠道意识。要求各地各部门在发生紧急突发性事件，做好处臵工作的同时，第一时间将信息报送区政府办公室，统一口径、统一渠道上报。二是增强紧迫意识。我们要求信息工作人员时刻绷紧紧急信息工作无小事这根弦，制定了报送紧急信息的有关制度，对迟报、漏报、瞒报紧急信息的严肃处理。三是增强效率意识。我们制定了全员办信息制度，上至区政府秘书长、办公室主任，下至一般工作人员，都参与信息工作，确保以最快的时间，对紧急信息进行了解、核实、编报，为区委、区政府处臵紧急突发事件争取时间。比如，去年我们在全市第一时间上报了信息《万州区采取措施积极开展高致病性禽流感防控工作》，在市领导的关心下，疫情得到迅速控制。

第三，典型性。在抓好信息上报数量的同时，不断强化抓典型的能力，着力提高采用率。如我们针对三峡工程蓄水后，长江航运业有了较快发展，但也存在一些问题的情况，组织编写了问题信息《当前三峡库区船舶货运存在的问题应予以高度重视》，该信息被远牧副市长批示后，市港航局随即派出工作组深入库区县进行调研，并提出了整改意见。

（二）信息挖掘坚持“三度”

一是深度。对大量的初级信息，我们不是简单的进行编辑，而是组织信息工作人员、文秘人员和相关部门业务干部一起讨论，进行筛选、揉合、提炼、加工，使之具备观点和深度，必要时组织专门班子进行调研，力求采编的信息有情况、有分析、有建议，在领导决策中发挥更大的作用。

二是广度。我们围绕中心工作，紧扣每个时期的重点、要点、难点、亮点和热点办信息，力求全方位反映各地各行业的情况。在抓重点上，突出产业发展、移民搬迁、环境保护和重点工程建设等重点。在把握难点上，围绕推进工作中遇到的新情况、新问题编报信息，争取重视和支持。在突出亮点上，围绕经济社会发展取得的成绩，以及经验、做法编报信息，赢得肯定，鼓舞人心。在反映热点上，围绕政府关注、群众关心编报信息。

三是高度。我们要求信息工作人员对大量零散信息进行归纳整理、综合分析，力求从个别的、零星的信息综合分析出带有普遍性、倾向性的问题，努力开发出能提示事物本质及其发展规律的高层次信息，对领导进行科学决策、制定和完善政策具有较高的参考价值和可操作性。

（三）信息编报把好“三关”

一是严把文字关。文字是一篇信息的“血肉”，是信息工作的基础，工作中，我们按照“用词准确、文字精炼”的要求，强化信息人员文秘技能培训，提高文字综合处理能力，力求每篇信息都是精品、佳作。

二是严把内容关。首先是内容必须真实，做到有喜报喜、有忧报忧。其次结构要合理。政务信息结构要新颖活泼，具有很强的吸引力和感染力；内容要求精短、文简意明，直达主题。第三，信息要准确。反映事情坚持综合分析，力求揭示本质，不道听途说、捕风捉影。

三是严把审核关。对各地报送至区政府办公室的信息，由信息科按工作动态、反映问题等进行分类处理，并提出建议上报目录和本级政务信息采用目录，然后进行文字加工整理，上报信息由政府办公室分管领导审定，重大信息报送区政府领导和秘书长审定。由于我们严格程序，层层把关，信息工作没有出现大的失误。

三、强化三项保障，营造信息工作良好环境

以强化三项保障为抓手，不断加强政务信息组织保障、机制创新、工作队伍，以及基础设施建设，营造了良好的政务信息工作环境。

（一）强化组织保障

区政府在安排年度工作时把政务信息工作作为一项重要内容纳入目标管理体系，吴政隆区长对办公室工作提出要在全市区县（市）中“率先领跑”的要求，对编发的政务信息基本上做到期期必看，对《政务信息》反映的重要情况、重大问题及时作出批示，近三年批示达150多条。区政府各位副区长也经常过问信息工作，并给予具体指导。区政府办公室领导始终把信息工作摆在突出位臵，作为重要工作来抓，经常提要求、交任务、出题目，想方设法改善信息工作条件。各地各部门主管领导主动抓信息，不断加大投入、充实力量、健全网络，形成了你追我赶、争创先进的信息工作新局面。

（二）强化机制保障

一是创新信息收集机制。我们努力改变坐在办公室“等”的被动工作方式，加大信息约稿、催稿、组稿力度，变“等”信息为“找”信息。加强与区委办公室、区内新闻宣传单位、以及区“110”指挥中心、火警“119”、区建委投诉电话“12359”等的联系，建立信息直报点、定时通报信息情况，统一口径，提高信息价值。

二是创新信息载体。在原有《万州信息》、《政务信息》、《信息专报》、《值班综合报告》等刊物的基础上，根据新的形势，我们先后创办了《媒体信息摘要》、《市级信息摘要》、《内部交流》、《办公室建设》等刊物。比如，《媒体信息摘要》，就是对开发利用互联网信息资源的一种尝试, 使领导了解到国际国内发生的一些重大事件,具有前瞻性的经济和科技发展方向，以及反映万州各方面情况的刊物，让媒体新闻成为政务信息的“补充”。

三是创新调研机制。一方面，年初对区级各部门，特别是经济主管部门，以及办公室文秘人员下达调研文章任务，严格考核。另一方面，针对区委、区政府一段时期的工作重心，组织相关部门搭建班子，编写具有一定参考价值的调研报告。比如，今年3月，我们组织区移民局、区公安局、区信访办等部门，调研形成了《三峡工程万州库区移民工作情况调查报告》，为各级领导掌握万州移民生产生活状况提供了翔实资料。

四是创新考核机制。在目标任务上，将信息任务分解到各基层信息单位，要求各系统牵头单位、重点乡镇（街道）必须每日上报信息，有效地解决了信息闲时多报、忙时少报的问题。在通报检查上，实行内部按月通报制度，每月通报目标信息完成情况，掌握信息工作主动权。在考核奖励上，严格按照考核办法予以奖励，对没有完成任务的取消当年评优、评先资格。

（三）强化基础保障

在网络建设上，我们着力改善信息办公条件，利用现代通讯网络平台，不断提高信息办公自动化水平。去年上半年，投入近百万元资金，完成了以区政府办公室为中心，覆盖全区各乡镇街道、各部门的政务信息网络，建立了政务信息考核系统，实现了信息收集、刊物采编的无纸化处理。目前，已有141个单位与区政府办公室联网。在建立健全信息网络的基础上，进一步畅通信息渠道，把信息网络向乡镇（街道）、骨干企业和新闻媒体延伸，全区有区级信息网络成员单位和信息报送点（单位）106个、专（兼）职信息工作人员110多名。

在队伍建设上，着力培养一批政治品质好、业务素质高、敬业精神强的信息人才队伍。一是充实信息科工作力量。安排4名有信息工作经验的同志充实到信息科，专职从事信息工作。二是加强培训。通过集中培训、上挂锻炼、以会代训、印发辅导材料、电话指导等形式，全面提高信息工作人员的采编水平和文稿质量。三是积极支持工作。信息工作人员可以旁听重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，及时准确了解区委、区政府的决策意图，真正发挥好参谋助手的作用。通过狠抓队伍建设，保持了队伍的连续性、稳定性，为搞好政务信息工作奠定了基础。

推荐第8篇：政务信息工作表态发言

政务信息工作表态发言

2013年办公室政务信息调研工作将重点围绕\"七个一\"目标，关口前移，突出重点，贴近需求，充分发挥政务信息参谋助手作用。

一是建立一个网络。完善全县各镇、各部门政务信息网络建设，做到每个部门有分管政务信息领导、有信息业务人员，确保全县政务信息资源共享。

二是建设一个机制。对各镇、各部门及办公室政务信息撰写、上报及采用情况，实行季度通报，引入你追我赶的竞争机制，全面调动撰写政务信息的积极性。

三是协调一个关系。加大与省市信息处的沟通联系，及时将我县重点工作中的亮点、经验做法撰写成信息，积极主动向上级汇报，争取被省市采用，让上级领导了解、关注我县经济社会发展动态。

四是搭建一个平台。利用政务信息渠道为信息工作者开创一片展现自我，认识自我的平台，增强领导信任感，同事认可度，激发各镇、部门政务信息人员的工作热情。

五是对外宣传第一。把政务信息作为对外宣传**经济社会发展的重要窗口，坚持正面导向，树立**形象，通过政务信息把我县的新做法新成绩宣传出去，让上下级、其他县区认识我县的工作，从而推动工作的开展。

六是对下指导第一。把领导意图，准确、全面的用政务信息的形式，迅速传达各镇、各部门，予以贯彻落实，指导各级工作；将镇与部门好的工作经验予以借鉴推广。

七是信息参谋第一。按照\"群众呼声领导先听、舆情信息领导先知、各项政策领导先读、成功经验领导先知\"的思路，围绕全县工作难点、群众关注热点，形成课题进行广泛调研，撰写较高质量的政务信息，为领导决策服好务。

推荐第9篇：如何做好政务信息工作

如何做好政务信息工作

体会一：做好信息工作是宣传一个单位有为、有位形象的最有效途径。

存在问题：单位“做”了大量工作，不敢“说”出来。取得了成绩，未得到很好的宣传。

建议：加强同有影响力的新闻媒体及部门的联系与沟通，积极增强交流，取得他们的大力支持。多写、多发信息稿件，大力宣传我局近年来在民政事业发展上取得的显著成绩，树立民政人的良好形象

体会二：领导重视，是做好政务信息工作的前提。

存在问题：个别领导、科室负责人多数不重视宣传报道工作，平时存在应付敷衍、图形式走过场等现象，上报的信息多为动态类信息，综合类、调研类的深度信息不多。热点、焦点问题不能及时报送。

建议：层层发动，全员参予。对各单位负责人提出具体的要求，采取各单位“一把手”负责主抓，把好信息稿件的“源头关”，动员全员参与政务信息工作的写作，采取定任务、定责任、定目标等措施，极大限度地开展信息报送与宣传。

体会三：健全信息管理机制，是做好政务信息工作的基础。

建立和完善管理机制，是抓好政务信息工作的重要环节。

建议：实施《政务信息管理规定》。一是建立政务信息报送制

度。按年、季度、月给所属单位下达信息报送任务和工作调研任务，限定在规定的时间内必须完成，实行信息报送与其它各类评先评优及各月、季度奖金严格挂钩，对未完成任务的单位，实行“一票否决制”，有利于提高工作管理的协调性和计划性。二是建立审核把关制度。实行层级负责，各单位所报送的信息均由“一把手”或分管领导把关签发上报，局办公室审稿并经主管领导签发后，方能发往新闻媒体，这样既能把好宣传关口，又能提高报送质量和预防隐患。

三是建立奖惩制度。适当提高奖励额度，调动写作人员的积极性。四是建立考核制度。将政务信息的上报纳入季度、半年与年终考核，做到每月一统计、每季度一通报，每半年一考核的机制，层层抓落实。五是建立责任追究制度。对未完成任务的单位和有热点、焦点问题不能及时报送，迟报、漏报信息、有情不报，上报不及时、未经审核上报、未经批准向新闻媒体报送一些敏感信息等行为，及时追究责任。

体会四：加强经费投入，是做好政务信息工作的保障。

存在问题：经费投入不足制约了工作的开展。

建议：建立和完善政务信息保障金制度，对各级媒体采用的信息及报道稿件及时给予奖励

体会五：加强队伍建设，，是做好政务信息工作的关键。

存在问题：信息员队伍素质参差不齐，未设置专门的信息报道人员。信息员均由本单位抽调人员兼职，满足不了工作需要。所撰写的稿件多数存在质量不高，针对性不强，存在应付敷衍凑数量的现象，报送的信息多为动态类信息，综合类及调研类信息极少，为领导的决策提供不了依据。

建议：一是制订政务信息员培训计划。采取“请进来”“走出去”的方式（即请相关专家授课和外出学习交流）办好培训班。采取以会代培、典型发言、交流讨论、相互学习的方法提高信息员的基本素质。二是建立起一支信息调研员队伍。将有写作潜质的人员组成信息调研小组，每年对我局一些具有代表性、突出性的热点、重点工作写出专题调研报告，提高稿件采用率，扩大民政行业的地位和形象。三是选调一批优秀的人才到政务信息岗位工作。分别设立专门的信息报送员、宣传报道员，各司其职。将写作能力水平较高、热爱宣传报道事业的人才调到宣传报道岗位，这样既有利于“各尽其才”发挥作用，又有利于信息宣传工作水平的提高。

推荐第10篇：政务信息采编工作心得体会

一、前段工作总结

今年2月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息200余条，其中被省、市采用近60余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫：

1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息2条以上，信息数量才得到了保证。熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动,采编了《春耕备耕时期种子价格大幅上涨》、《扩粮压棉稳蔬现象明显》、《生猪价格持续下跌养殖户面临亏损》等信息，上报后被市办、省办采用；二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了《农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视》得到了市领导批示；三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。

2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了40余条，却因信息点把握不牢，仅采用4条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的《基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足》、《当前金融危机对县级企业存在五大影响》《贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻》等信息被省办、市办采用。二是抓住地方特点，报送特色信息。根据我县的地域特点、工作亮点、社情民意，开发出《2010年澧县烟叶生产取得重大突破》、《澧县“一田三收”高效套种模式全面推广》、《澧县推行无公害蔬菜成效显著》、《常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法》等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了《县域金融边缘化趋势亟待关注》、《贷款利率过高引发中小企业借贷难》、《基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决》、《当前基层血防工作存在三大难题亟待解决》等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。

3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息2-3条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顾近5个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。

第11篇：政务信息工作发言材料

武昌区安监局政务信息工作发言材料

各位领导，各位同仁：大家早上好。政务信息是我们向各级领导反映情况、汇报工作的重要渠道，也是我们安监系统内部工作交流的重要平台。在当前安全生产面临诸多新情况、新问题，任务繁重、形势严峻的情况下，做好信息采编、报送工作，特别是提高信息质量，为领导科学决策服务，意义重大。

近年来，武昌区安监局安全生产政务信息工作发展迅速，做到了信息与安监工作同步推进，在服务于决策方面取得了良好效果。2009年至2010年连续两年被评为全省安监系统政务信息工作先进单位；在全市安监系统政务信息考核中，连续两年排位第一；在区委区政府年度信息考核中，成绩斐然。2010年，我局上报安全生产政务信息条，被国家总局、省局采用条；被市政府、市局网站采用条；各级领导圈批涉安信息条，其中武昌区委、区政府通过常委会、常务会就政务信息中所涉及的安全生产重大事项专题研究次。安全生产政务信息工作成效明显。回顾总结近几年的政务信息工作，我们的做法是：

一、强化领导，重视投入，全员参与

我局紧紧围绕安全监管中心任务，创新理念，把握重点，抓住热点，重视焦点，全方位地开展安全监管政务信息工作，用信息引导工作创新，用创新工作丰富信息，既有力地促进了工作开展，又扩大了社会影响，推动了政务信息工作不断上台阶。一是加强领导。局党组高度重视安监政务信息工作，成立了政务信息工作领导小组，明确了副局长何学军分管该项工作。局领导以身作则，带头调研，带头写稿，树立榜样，推动工作。去年，我局正副局长撰写调研信息 9篇。二是重视策划。在统筹安排全年信息工作任务的基础上，注重抓好日常策划，力争亮点抓得住、时机抓得准、方法行得通、效果看得见。三是加大投入。几年来，武昌区安监局共投资十多万元，添置了电脑等办公用品，购置了摄像机、照相机、录音笔等影像设备，为及时跟踪报道监督执法和一些重要会议、重要活动提供了硬件保障，为提升信息工作质量奠定了基础。四是实行“一岗双责”信息工作机制，把安全生产信息纳入个人目标考核范畴，坚持“谁的工作谁负责信息”责任制。要求每个工作人员不仅要具备一定的业务能力，还要有立足自身，宣传安全监管工作的意识和能力。“一岗双责”机制的运用，有效地激发了全局干部职工一手抓监管服务，一手抓信息工作的主创意识和工作动力，产生了互为促进的效果。

二、建章立制，畅通渠道，把准形势

（一）建章立制

一是建立学习制度。信息宣传工作既是一项业务工作，又是一项政治工作，要求信息工作人员必须具备较强的政治理论素养和业务素质。局办公室定期组织干部职工参加政治学习和业务学习，不断深化对安全生产法律法规及安全专业知识的学习理解和运用，增强驾驭信息工作的能力，从而开阔了视野，启迪了思维，精熟了业务，更新了知识。二是建立信息审签制度。对上报信息从内容和语言上严格把关，确保上报信息反映快捷、情况真实、数据准确、文字规范，符合党的方针、政策，坚决杜绝迟报、瞒报、漏报、误报信息的现象发生。三是建立奖惩机制。我局把安全生产信息纳入个人目标考核范畴，将信息目标任务量化分解到每一个人，人人身上有压力，个个肩上有责任，实行了一季度一公示、半年一评比、一年一总结，年终兑现奖惩。

（二）畅通渠道

要上报信息，必须挖掘信息，要挖掘信息，必须畅通信息来源渠道。区安监局的信息渠道主要有：区安委会组织的重要会议、区委区政府、区安委会各成员单位的工作动态。特别是区安委会成员对会议贯彻落实情况，隐患排查治理情况、事故月报表等可以为我们源源不断地提供大量的有价值的信息，通过归纳总结可以形成调研信息、经验信息、亮点信息。由于对区安委会各成员单位的安全生产目标责任书及考核细则中明确指出：各成员单位每月至少上报一条安全生产宣传报道或信息，少一条扣一分，上报信息被国家、省、市、区主要报刊、网站采用的，每条分别按不同档次加分，所以激发了全区报送安全监管、安全生产信息的积极性，信息来源渠道畅通。

（三）把准形势

武昌区安监局根据武昌区的地域特点、生产特点、事故特点，对重点时段、重要领域的涉安重点工作及时上报，争取采用率大幅提升。在把准当前安全形势的同时，做到信息上报及时准确。不及时、不准确是信息的大忌，失去了信息的核心价值。在及时方面，我们原则上做到当天的事情当天报，确需归纳总结形成综合材料的，原则上不超过两天；在准确方面，严格审核信息的真实性、准确性、完整性，努力避免信息失实、失真。

我们在看到进步、肯定成绩的同时，也应该清醒地看到当前我局政务信息工作还存在不少问题，主要表现在政务信息工作开展还不够平衡，报送的信息质量不高。从当前报送的信息来看，问题归纳起来为“三多三少”：即反映日常性工作的多，能够满足决策参考信息少；反映工作成效的信息多，反映情况和问题的信息少；反映工作动态的新闻性信息多，带研究性的信息少。总体上看，信息被上级机关录用还较少，与其他兄弟单位相比，还有很大的差距。说明我们的基础工作还不够扎实，无论是信息选题，还是编写质量以及报送速度等方面，都有待于进一步提高。各位领导，各位同仁，做好政务信息工作是我们义不容辞的责任，武昌区安监局将继续发扬勤勉敬业、艰苦奋斗、甘于奉献的精神，开拓进取、真抓实干，用我们的实际行动推动政务信息工作再上新台阶，为全市安全生产形势保持平稳态势做出新的贡献!

第12篇：做好政务信息工作经验交流

近年来，政府办公室通过理清工作思路，完善工作机制，加强队伍建设，优化工作手段，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。我们紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面的采编报送政务信息，每年向省政府、市政府直报信息800多条，县政府门户网站点击阅读率大幅增长，去年在全国百强县排名中名列

15位，为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。我认为，做好新形势下政务信息工作，要抓好四个方面工作。

一、必须加强组织领导，抓住一个关键。领导重视是政务信息工作顺利开展的首要条件。近年来，政府领导十分重视信息工作，给予了必要的人力、物力、财力支持，为信息工作的开展提供基础和平台。政府主要领导每天都要浏览政府信息网，关注全县工作动态和进展情况，并就信息发布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重点，指出存在的问题，协调解决工作中存在的困难。政府办公室按照县政府领导要求，把信息工作融入推动各级工作和加强干部队伍建设之中，始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓，将信息工作当作一项重要的经常性工作进行总体安排，主任倾力抓、分管主任全力抓，为政务信息工作顺利开展提供了有效地组织保障。办公室全体政务人员紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标，积极参与政务信息工作，办公室把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课，把不断提高信息工作水平作为每个政务秘书的必修课，无论是专职还是兼职人员，都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。办公室通过抓信息工作，调动了政务人员深入实际调查研究的积极性，形成了善于学习，勤于思考，求真务实的风气，促进了整体工作水平的提高。

二、必须强化学习培训，着眼两个提高。加强信息工作人员培训,是提高信息工作质量的有效途径。有了信息工作人员，只是解决了“有人写”的问题，如何解决“都会写”和“能写好”的问题，是我们致力追求的目标。我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高，每年定期召开全县政务信息工作表彰暨培训会，总结本年度全县政务信息工作，表彰优秀信息员，并对新一年政务信息工作进行总体安排。在会上，通过宣讲政务信息的重要性，让信息工作人员从思想认识上不断提高；通过业务知识培训，逐步提高广大信息员的信息收集能力，分析判断能力，文字表达能力，现代化办公能力和政治敏锐能力。我们每年都要召开全县各乡镇、各部门信息员培训会议，政务信息工作人员感受很深，受益匪浅。特别是通过信息采集发布，提高了广大政务人员的发现问题、解决问题的能力，并在一定程度上增强了广大政务人员的政治敏锐性。在平时工作中，我们特别注重政府办公室全体政务工作人员的交流学习，对新调入办公室的干部，要求从写信息入手，锻炼文字写作能力。政府办公室每月都召开全体干部会，对政务信息工作进行专题安排，办公室主要领导和分管领导在会上讲要求、出题目、定任务、通报情况，并由优秀信息员定期交流写作体会，讨论重点、难点、热点问题，通过个人思考和集体讨论来不断提高信息内涵，增强针对性和实效性，达到了互相学习、互相借鉴、互相促进的目的。通过强化培训，定期交流，全县政务信息工作人员的思想认识和业务能力都有明显提高，重视政务信息写作的工作氛围更加浓郁。我们十分注重网上信息工作质量，通过层层把关后，方可在网上发布，宁可当天少一两条信息，也要从源头上保证发布的信息质量，争取不出现任何纰漏。

三、必须服务发展大局，做到三个落实。即人员、职责、任务落实。围绕服务全县经济建设这个大局，我们努力把政务信息工作的各项要求落到实处。我县被省政府办公厅确定为信息直报点后，我们面对工作人员偏少、工作任务繁重的实际，把健全信息网络作为抓基础、抓源头的关键环节，扩充信息工作队伍，改变信息工作仅靠政府办公室秘书单打独斗的局面，组建了以县政府办为中心的全县政府系统政务信息网络，全县15个乡镇及县政府工作部门都有一名领导同志分管信息工作，每个单位至少有一名专（兼）职信息员，并保持相对稳定。目前，全县共有专（兼）职信息员76名。形成了以政府办政务人员为骨干，以部门、乡镇专兼职信息员为主体的信息工作队伍，真正把信息工作延伸到基层，贴近到信息源头，为全方位搜集、传输、反馈信息奠定了基础，为信息工作带来了生机和活力。政府办分管领导和信息调研股围绕全县的中心工作和阶段性工作，明确工作重点，制定工作计划、印发报送要点，加强横向联系，掌握报送情况，严格进行把关，把握信息的广度和深度，力求时效性，确保真实性。同时，加强督促信息员按时完成任务。对上报省市的信息，年初一次将任务落实

第13篇：做好政务信息工作经验交流

近年来，政府办公室通过理清工作思路，完善工作机制，加强队伍建设，优化工作手段，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。我们紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面的采编报送政务信息，每年向省政府、市政府直报信息800多条，县政府门户网站点击阅读率大幅增长，去年在全国百强县排名中名列15位，为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。我认为，做好新形势下政务信息工作，要抓好四个方面工作。

四、必须健全管理机制，实现四个到位。即经费投入到位、制度建设到位、督促检查到位、考核奖惩到位。为使信息工作能够顺利开展，政府及办公室对信息化建设舍得投入，去年年底我们投入近20万元改建了中心机房，对政府信息网进行了扩容，为新进干部配备了电脑，为做好政务信息工作创造了条件，较好地满足了信息员的工作需要。在制度建设方面，我们探索建立了任务分解制、培训交流制、按季约稿制、定期通报制、督促检查制、考核奖惩制等六项工作制度，每年年初就把信息采写报送任务落实到股室，责任到人头，实行目标责任制管理；定期开展信息培训交流会议，总结经验，培训业务，达到取长补短的目的；为突出重点、抓住热点、把握难点，县政府办结合全县经济工作任务，每季度都下发了《信息报送要点》，增强了工作的指导性；各乡镇、各部门及政府办信息工作人员信息报送任务完成情况，由信息股的同志定期督促检查，发现任务欠帐，要求限时补课，并将情况每月通报，确保工作进展平衡；坚持政务信息考核奖惩制度，对政务信息工作成绩优秀的，除了按省市采用情况给予一定的物质奖励外，年终还评选出优秀信息员和先进个人进行综合表彰奖励。对不能按时完成任务的，除了通报批评以外，还要在年终考核中予以扣分，从而形成了行之有效的奖勤罚懒的激励机制。实践证明，我们的制度是管用的，收到的效果是明显的。

政务信息是上级及社会各界了解当地经济社会发展的重要窗口和渠道。我们深深地体会到，虽然我县的政务信息工作取得了一定的成绩，但也存在个别地方重视不够，上报信息不均衡、不及时，总体质量有待提升等问题，信息工作与时代的要求还有一定差距。我们要进一步理清信息工作思路，不断完善工作机制，切实提高信息工作质量，紧扣县委、县政府重大决策和部署，紧紧抓住重大项目、农村产业、县域工业、基础设施、社会事业、民生工程、突发事件等信息源，不断拓宽信息内容，及时深挖整理，迅速采编上报，努力实现信息报送总量和采用率的双突破，为全县经济社会发展作出新的贡献。

第14篇：政务信息工作交流材料

政务信息工作交流材料

各位领导、各位同仁：

首先感谢这次培训给了我一次向大家学习、交流的机会。下面，我就张浦分局开展政务信息工作的有关情况向大家作一汇报交流，希望各位领导和同仁多提宝贵意见。我们张浦分局紧紧围绕市局的重点工作和镇党委、政府的中心工作，积极开展政务信息工作。上半年，我们从队伍建设、推进项目开工进度、为企业服务、落实挂钩政策和富民强村等工作上报了9篇信息，及时地反映工作上的新成果、新情况和新问题，为市局领导了解下情，科学决策，做好了桥梁和参谋助手作用。在开展政务信息工作中，我们的主要做法有：

一是把握领导最关心的问题，努力捕捉适用对路的信息。信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题，并根据不同阶段领导的工作侧重点去观察问题，使上报的信息适用对路，对领导有参考作用、对兄弟单位有借鉴作用。二是寻找与兄弟单位相比的不同点，找准上报信息的切入点。我们开展的各项工作基本都相同的，同样都达到了预定的目标，但不同的单位可能有不同的工作方式。作为信息员就要去寻找与兄弟单位相比的不同点，突出报道具有特色、亮点的事或举措，使上报的信息有新意。

三是强化信息工作的主动性。要主动地掌握领导对信息的需求情况、主动了解各项工作的进展情况、主动去收集相关信息，要坚决克服“坐等

信息”和“二传手”的作法，才能使上报的信息及时、准确。

下阶段政务信息工作三点打算：

一是要围绕中心工作，抓重点、亮点和热点。既要宣传在贯彻落实中心工作等方面的新举措、新做法，还要报道与中心工作关系最直接、最密切的新情况、新问题。既要善于发现和反映问题，还要深入分析原因，针对性地提出建议，并迅速提供给领导，以利于领导借鉴局部经验从宏观上指导和推动整体工作。

二是要不断提高上报信息的质量。提高信息质量是做好政务信息工作的关键。作为信息员，一方面对信息要进行深层次挖掘、分析。另一方面要拿出一定的精力，去阅读新闻报道，收看广播电视，学习经验，提高自身政策水平、分析能力和新闻写作能力。

三是要不断拓宽信息的来源渠道。信息来源是搞好信息工作的前提，要加强与业务人员、与相关部门的联系、沟通，及时掌握和了解工作动向、工作进度等情况。作为信息员要善于从文件中读信息，从会议上听信息，从闲聊中挖信息，从日常生活中捕捉信息，多方面开发信息资源。

上半年，我们分局政务信息工作取得了一定的成绩，但与兄弟单位相比还有一定的差距，我们决心以此次培训为契机，总结经验，寻找差距，不断加大信息工作的创新力度，努力推动政务信息工作上水平、上台阶。

我的发言完了，谢谢大家!

第15篇：政务信息

聂冯收费站全力应对雨季保障道路安全畅通

聂冯站郝芸

随着雨季的到来，为切实做好收费站车道保畅防汛工作，聂冯站结合实际提前做好应急预案，采取有效措施，积极开展汛期安全教育，周密部署各项隐患排查工作，全面提高员工的安全防范意识及应急处置能力。并就应对恶劣天气相关工作召开专题会议，站领导要求全站干部职工要高度重视，做好应对防范工作，确保人员到位、措施到位、部署到位，全力以赴确保高速公路安全畅通。

一是加强组织领导。成立防汛保畅工作小组，建立健全收费站防汛保畅应急救援领导机制。结合以往特殊天气防汛保畅工作经验对车流量、保畅重点时段进行预测，制定详细的保畅措施及应急预案，做到有的放矢、科学备战。

等设施设备进行全面检查，对损坏的设备及时上报监控通知机电部门进行维修和更换，确保设施完好。

三是加强保畅服务。及时清理强降雨造成的称台积水及洒落的石子等杂物，确保为过往车辆和驾乘人员传递准确的交通指示信息，提醒过往车辆减速慢行，强化出行安全教育，齐心协力保障道路畅通。

四是加强教育培训。利用站务会增强员工防汛保畅意识，坚决杜绝麻痹思想，进一步加强防汛工作的自觉性和责任感。各班组开展安全教育，认真学习防汛保畅应急保障预案，掌握相关理论知识，进一步明确预案中各自岗位职责。提高员工处理突发事件的应急反应能力。

收费站安全管理工作，是建设和谐收费站的重要前提。聂冯全体干部职工将以安全管理工作作为当前一项重要工作，进一步增强责任感和紧迫感，牢固树立“安全生产重于泰山”的思想，强化安全管理，狠抓工作落实，把安全工作抓细抓实，抓出成效，推进收聂冯收费站各项工作稳步进行。

第16篇：政务信息

政务信息第16期杭锦后旗工商局二Ｏ一一年一月二十日

杭后工商局“七个努力实现”积极谋划市场主体准入登记和监管工作

一是在服务项目建设上努力实现新突破。紧紧围绕旗委努力实现“两个率先”，深入推进“三个再造”的战略构想，增强主动服务、积极服务、创造性服务的意识，积极构建高效便捷的服务体系，与旗直有关部门加强协调配合，从项目立项之初提前介入，提供全程行政指导服务，确保项目落地生根、开花结果。

二是在鼓励自主创业上努力实现新突破。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针，进一步完善市场主体准入制度，凡国家法律法规没有明令禁止的领域，全部向社会资本开放，凡向外资开放的领域，全部允许民间资本进入，努力营造最优的市场主体准入环境，加快推进民营经济发展。在条件成熟的基础上，促进有实力的个体工商户进行公司制改造，个体变私企，小企业变中企业、大企业，努力推动中小企业产业集群发展，增强经济发展活力。对高校毕业生、农村转移劳动力、城市困难家庭等群体，严格落实优惠政策，扶上马，送一程，促进自主创业。

三是在提高服务发展水平上努力实现新突破。继续扎实推进“工商文明杯”规范化服务竞赛活动，制定出台企业名称预核准和登记受理、审查、核准以及企业档案管理的工作规范和标准，提高工作的规范性。印制各类企业登记需提交材料提示说明，方便企业办事，提升准入效能。积极拓展“工商干部联络企业社区”、“企业回访”等活动内涵，构建定期常态化回访服务帮扶制度，推进建立良好互通政企沟通机制。充分发挥网络优势，积极完善网上年检、网上办照等网上服务措施和流程，探索网上联合年检的工作机制和互动平台，完善服务企业和群众机制。

四是在强化工商所企业监管能力上努力实现新突破。从

今年企业年检时开始，试点把企业实地年检和日常监督检查工作职责交给辖区工商所，出台《工商所企业信用分类监管施行办法》，落实工商所对企业监管的辖区监管责任制，逐步把企业纳入工商所分类监管和日常巡查的范畴。同时，在合理调整利益分配的基础上，健全完善旗局和工商所的股所联动机制，积极开展联合执法办案，增强工商所对辖区企业的监管能力。

五是在提高市场主体准入登记水平上努力实现新突破。增强“防范登记风险，就是从源头上防范市场监管风险”的意识，对不具备相关前置审批手续的企业，严格把关，强化日常监管；对不符合国家产业政策的项目，坚决予以取缔，淘汰落后产能。在梳理国家现行法律法规规定的基础上，编制企业和个体工商户登记注册前置许可项目参考目录，方便和规范企业和个体工商户日常登记工作。

六是在加强市场主体信息分析利用上努力实现新突破。充分利用市场主体登记、监管信息，加强综合分析，提供投资指引，服务政府决策。积极推进信息资源共享，对政府、金融机构、相关部门需要的信息，只要不涉及商业秘密，一律无偿提供。

七是在服务农民增收致富上努力实现新突破。积极推进农民专业合作社登记注册工作，大力推广“农民专业合作社

+农村经纪人+商标+合同”等新型生产经营模式，促进农民增收。开展农民专业合作社专项帮扶检查工作，建立、健全农民专业合作社登记管理数据库和信用分类监管制度，完善定期回访制度，规范农民专业合作社运作模式。

报：市工商局、旗委常委、政府副旗长杨世军、人大副主任张宝珠、

政协副主席毕峰虎；

送：旗委办、人大办、政府办、政协办、纪检委、宣传部、优化办；

本局各领导、全旗各行政事业单位、各新闻单位；

发：本局各股、室、所、队、中心、协会；各信息员编辑：郝鹏飞审核：杨泽雄

第17篇：政务信息

以评查促规范、以规范促办案

——工商局开展案件评查工作

为进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，加强对行政执法行为的监督，进一步规范行政执法行为，提高办案质量，按照“五五”普法的要求，工商局于8月19日对1—8月份以来的行政处罚案卷进行了集中评查。评查在工商局四楼会议室进行，评查期间，县委常务、副县长在工商局党组书记、局长的陪同下亲临评查现场作指导，县委常务、副县长指出：行政执法责任重于泰山，熟练、准确地掌握和运用国家有关法律、法规、规章，是依法行政的基础，是执法人员必需具备的素质。处罚要与教育相结合，要以人为本，努力构建和谐执法的环境。

此次案卷评查集中抽取2011年1—8月份以来作出的行政处罚案卷193卷。评查采取分组交叉评查、相互交流、相互点评、通报结果的方法进行；为了保证评查质量事前制定了评查标准，内容包括立案、调查取证、审查决定、送达和执行、案卷管理等方面。参评人员认真负责，本着对案对事不对人的要求，公证、严肃地进行案卷评查。从此次案卷评查的情况看，大部分办案单位在案件查处中能够做到主体适当、事实认定清楚、适用法律准确、程序合法、处罚恰当、立卷规范。我们从中看到各办案单位办案人员都能够认真履行自己的职责，办案过程中，适用法律、法规准确，证据充分，程序合法，自由裁量权使用适当。各办案单位，从只会办理简单的无照经营案件，向办理较复杂的商标、广告案件拓展，同期相比，办案情况明显好于去年，部分办案单位如城关所、经检分局制作的行政处罚决定书对事实的叙述、查处过程的描述以及处罚依据、理由的表述，层次清楚，说理透彻，值得借鉴和推广。尽管我局行政执法的总体水平较以往有

了较大提高，但是仍然存有一些不容忽视的问题，主要表现在：

1、自由裁量权的监督体制未能形成。存在同一案卷内对违法事实、性质、情节等因素基本相同的同类违法当事人在实施行政处罚时，处罚种类和幅度差异较大的问题。

2、罚没款收缴分离规定未能得到认真落实。

3、办案过程中，证据不足现象严重，不按程序办事现象突出。

4、案件中的物资物品、经营额、非法获利基本情况不明。

5、处罚决定书内容简单，\"五何要素\"不全。（即：何人、何时、何地、从事何种违法活动，具体情况及危害后果、牟利情况如何）

6、处罚决定书超期送达或未送达。

7、文书不够规范，案卷装卷混淆。

8、执法人员素质有待进一步提高。

9、指导工作不力，监督检查未跟上。上述个性问题中，有的是该办案单位案卷中普遍存在的问题，有的是该办案单位个别案卷中存在的问题。

工商局要求各办案单位针对评查中存在的问题进行补正，对案卷中缺少的资料查漏补缺，对未装订的案件要及时装订。同时结合县局制定的各项制度，要求各办案单位法制员负责对案件进行一月一评，一季度一通报，年终进行讲评。对发现的问题及时纠正，对不作为、不主动办理经济案件的股所、分局或个人，依照规定进行通报。工商局将每年评选先进办案单位和个人，对查办的虚假广告案、合同欺诈案、销售注册商标专用权商品案、商业贿赂案，万元以上个案进行表彰奖励，做到奖惩分明，并选出当年度最差办案单位和个人，以此，鼓励先进，鞭策落后，在全局内形成人人会办案、人人要办案，人人办铁案、个个是办案能手的良好作风。同时强化对行政执法人员的培训，提高执法人员理解并熟练运用法律知识的水平，严格按照法定的程序实施处罚，认真细化行政处罚标准，规范自由裁量行为。全面推行说理式行政处罚文书，在处罚决定书中尽可能把当事人的违法事实

与实施处罚的程序、依据、以及从重、从轻的理由等表述清楚，晓之以法，晓之以理，消除当事人的对立情绪，减少不必要的行政争议，促进和谐执法。

第18篇：政务信息

徐汇区推进“五进社区五到家”环保宣传活动

近日，徐汇区环保局举办了2012年徐汇区“五进社区五到家”活动标识揭牌暨环保宣传展板进社区活动启动仪式。徐汇区委常委、宣传部长吕晓慧为“五进社区五到家”活动标识揭牌，并与“五进社区五到家”联席单位分管领导共同向全区13个街道镇的社区代表赠送了13套印有“五进社区五到家”活动标识的环保宣传展板。这套环保宣传展板不仅是区环保局为继续深入开展“五进社区五到家”活动，提升社区居民环保意识，树立绿色生活及低碳理念，更好地推动资源节约型和环境友好型社会建设而设计和制作的，同时也为 “五进社区五到家”活动标识的正式启用拉开了序幕。13个街道镇分管领导、环保干部、社区代表和环保志愿者出席了活动。

活动中，荣获第一批上海市级绿色社区称号的龙南七村向来宾汇报了近几年徐汇区环保局结合“五进社区五到家”活动，不断创新，指导龙南七村开展环保活动的情况，龙南七村的环保志愿者还自编自演了变废为宝环保秀。最后，徐汇区文明办和环保局对申报2012年“环保绿色特色小区”创建工作的居委负责人进行了创建动员和培训。（徐汇区环保局）

闵行区七项措施构筑环境安全防控体系

一是延伸环保职能到基层，细化环境安全职责。通过签订环保目标责任状，开展环境安全大检查，解决污染隐患问题，加强农村环境保护工作。二是利用“六五”世界环境日等重大节日开展环境保护宣传，充分发挥闵行环保网站、《创模动态》的宣传作用，形成全民参与环境保护，使环保工作“众人拾柴”火焰高。三是开展饮用水源环境综合整治行动。取缔一二级保护区内违法建设项目，建立每周两次巡查、雨后到场排查、现场检查备案的饮用水源地监管机制。四是建立联动机制，完善“三级防控体系”建设。构建安全、综治、经发、城管、规建等部门协作，齐抓共管、合力攻坚环境安全工作局面；着力打造应急防控新格局。五是修订完善环境应急预案，配备必要的应急装备、设施，提高环保队伍应急能力和水平。积极开展应急演练，检验应急预案中存在的问题，检查应对突发事件所需应急人才、物资、装备、技术等方面的准备情况，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。六是全面监控企业污染防治设施运行、生产废水排放、危废保管处置等；做好对涉重金属企业日常监控，执行监控情况月报备案制度；“倒排查”高值排放污染源，严厉查处企业及小作坊违法排污行为；定期不定期沿河巡查。七是从严控制新建项目。从项目的审批、建设、运行各个阶段引入环境安全理念、实现了对环境风险的全程监管。积极支持重污染企业关闭搬迁，全力做好企业搬迁环境影响评价工作；清查未经环保审批的违法违规建设项目，从重处罚违法排污行为；抓好关停企业、搬迁企业、改制企业动态监管。（闵行区环保局）

杨浦区环保局四项措施开展扬尘污染防治工作

一是实施四监联动，坚持源头治理，实施环境保护监督、监管、监察、监测四监联动，信息及时沟通共享，创新实施“调、堵、管、拔、淘、联、评”措施，从源头上提高各种建筑施工企业进入杨浦的门坎，合理规划与调整沙石堆料场、渣土码头、混泥土搅拌站的规模与布局，实施清洁能源替代，关改区域内的燃煤锅炉，打好扬尘（PM2.5）污染防治攻坚战。二是实施条块联动，坚持铁腕治理，在区委、区政府的统一领导协调下，加强与区相关委办局以及街道（镇）等条块部门联动，密切合作，共同开展好扬尘污染防治。进一步细化落实工作目标，分类整治堆场、搅拌站、码头等大气污染源，对不符合区域发展定位、扬尘污染重的，坚决实施调整和关停。三是实施市区联动，坚持依法治理。按照市里统一部署，积极争取市里政策和资源的支持，落实好杨浦区第五轮环保行动计划，依法依规，严格执法，妥善做好堆场、码头、搅拌企业和燃煤（重油）工业锅炉单位的治理、关改工作，做到管理和服务并举，推动企业转型，按要求完成扬尘污染防治和清洁能源改造工作。四是实施社会联动，坚持民生治理，建立“政府主导、企业主体、部门监管、条块结合、社会评估、公众参与” 的扬尘污染防治体制机制，引导全社会参与到扬尘污染防治工作中来。敢于自我加压，敢于争先，充分考虑杨浦的实际，提出争取在两年时间内将区域降尘控制在5吨/平方公里·月、道路降尘控制在11吨/平方公里·月的目标任务，打下这场社会关注的民生战役，交一份社会满意的民生答卷。（杨浦区环保局）

黄浦区环保局四举措强化环境污染源监管

为进一步整合并区后的环境管理资源，加强对各类环境污染源所涉及的水、气、噪声、固废、辐射污染的协同管控，黄浦区环保局召开环境污染源监管专题会议，制定了《2012年黄浦区环境污染源监管工作方案》，明确了区内总量控制单位、综合性楼宇、餐饮单位、燃油锅炉使用单位、建筑工地、医院诊所、加油站和干洗行业等VOC产生单位等七大类主要环境监管对象具体监管要求，通过四项举措切实强化区域环境污染源监管。一是加强“三监”联动。确定各类污染源监管名单和监管要求，制定、组织并实施专项工作计划；根据重点区域、敏感区域和信访矛盾突出单位名单开展各类污染源现场检查，对违法行为进行查处。二是及时做好污染源单位名单的更新工作。及时更新新审批单位信息、污染源单位基础信息和变更信息以及污染源数据库更新维护和资源库信息共享。三是运用先进技术加强环境监管。开展环境监管中新技术运用的调研工作，通过运用先进技术加强环境管理，建立长期有效的监管机制和模式，并做好新建单位和建成单位的试点和环境评估工作。四是规范环保市场，服务管理对象。对环保设备销售、安装、托管和维护单位做好监督工作，规范和培育正常的环保市场。（黄浦区环保局）

本市积极开展安静居住小区创建工作

根据国家环保部要求，本市于2003年起开展“上海市安静居住小区”创建工作。截止2011年底，本市已累计创建市级安静居住小区132个，创建面积约1300万平方米，受益群众36.5万余人。

近年来，以社区噪声为代表的社会生活噪声一直是环保投诉的热点问题，社会对其的关注度也愈来愈高。而本市开展多年的安静居住小区创建工作成为了督促加强社区管理、缓解社区噪声矛盾、普及传播环保理念的一种颇为有效的环保管理手段，既是社区管理者自我施压、加强管理，形成制度、共同遵守，防治噪声、居民获益的一项比较实在的惠民举措，也是降低社区噪声投诉率、提高局部地区声环境质量的最直接的办法。

在多年的安静居住小区创建工作中，本市环保部门通过抓好创建工作中的三个重点环节，以政府部门的有限介入同小区居民的积极参与相结合的方式加强社区噪声管理，缓解了社区噪声矛盾。一是抓好考核环节，注重创建质量。市区联动共同指导创建工作，在创建过程中，由区县环保局把好安静居住小区的“入口关”，指导小区物业管理部门进行自查，确保申报小区的各项指标完全符合创建基本要求后，再向市环保局提出申请。由市环保局把好安静居住小区的“审核关”，确保创建质量。现场考核更重民意，去年市环保局在现场考核中不仅都发放民意调查表格，而且都召开居民座谈会，与居民面对面交流，将居民反映的情况及时反馈街道（镇）领导，将现存的问题和隐患尽早得以解决。二是抓好制度管理，注重创建实效。指导建立小区环境噪声管理规约，在创建过程中，针对小区环境噪声管理规约执行力不够的情况，鼓励创建单位将规约交由业主大会表决通过，由业委会代为监督执行。今年创建的安静居住小区的规约基本都经业主大会讨论通过。规范小区各项环境管理制度，针对小区环境噪声管理制度内容不完善、针对性不强的情况，在现场考核环节中基本纠正了管理制度杂、散、乱、空的现象，初步统一完善了安静小区应有的各项环境管理制度。三是抓好机制建设，注重长效监管。一是居委、物业、业委形成合力。在创建过程中，各街道（镇）牵头协调推进了该项工作，居委、物业、业委形成合力，鼓励三方共同参与的目的是使创建更具有群众普遍性和代表性，能真实反映出小区的实际情况。二是充分发动群众共同推进创建。各小区在申报创建前充分发动群众共同推进创建，均建立了绿色志愿者队伍，对创建作了重点宣传，在资金上做了必要的投入，在思想上做好了充分准备，在队伍上提供了有力保障，在行动上丰富了创建内容，从总体上符合了创建基本要求。三是提出长效管理要求，巩固安静小区创建成果。在现场考核环节，始终紧抓长效管理，始终强调：一要切实发挥业委会监督作用；二要继续完善小区业主规约；三要充分用好“绿色志愿者”队伍，四要扩大环保理念宣传阵地。四是形成退出机制，确保创建质量。安静居住小区创建成功后，每三年复验一次，对于噪声投诉多或噪声投诉长期无法解决的小区将要求整改，整改后仍未改观将予以摘牌。

安静居住小区创建工作成为了近年来解决居民小区噪声问题的有力抓手，取得了长足的成效。但在当前阶段，安静居住小区的创建工作仍存在着一定的工作难点。一方面是居民的文明居住行为和环境自律意识有待提高。虽然每个安静居住小区都由居民业主参与制定了《环境噪声管理规约》，但是这类由居民自身约定的管理制度本身缺乏法律效应，主要靠居民自律遵守，对于居民的养成安静居住习惯和环境自律意识，切实履行“住安静小区，做文明居民”理念，尚需要进行长期的宣传和教育。另一方面是安静居住的环保理念有待社会广泛关注。居民小区常见噪声多为邻里噪声、公共场合噪声，如小区内的机动车乱停放引起的鸣喇叭、小区内公共场地早锻炼、跳舞产生噪声、邻居唱卡拉OK产生噪声引发矛盾等，实践证明仅靠政府行政管理部门介入不是最适宜、有效的解决办法，亟待社会各方引起广泛关注，集思广益想办法，合力处理好噪声问题，给老百姓宁静舒适的生活环境。本市环保部门将继续做好安静居住小区的创建工作，抓好创建过程的各个环节，研究如何进一步攻克创建工作的难点，为市民创建一个安静宜居的城市生活环境，实现法律法规框架内环保管理效力的最大化。(污防处)

市环保局机关党委积极开展创先争优“四评议”工作

为贯彻落实市级机关工委《关于开展创先争优“四评议”工作的实施意见》要求，2月10日，市环保局机关党委召开机关党支部书记会议。局党委副书记、机关党委书记姜南同志出席，全体机关党委委员、机关党支部书记参加了会议。

会上，首先由机关党委通报2011年年度工作总结以及全年党费收支使用情况，并接受各支部评议。机关党支部书记随后向机关党委述职，总结2011年支部工作开展情况，重点围绕党支部的“服务中心、建设队伍”两大核心任务，报告了各支部业务工作开展情况，以及履行协助、监督职责，践行公开承诺等情况。

姜南同志对机关党委以及各党支部的全年工作给予了充分肯定，并对各支部进行了逐一点评。姜南同志还传达了2月7日下午中央创先争优视频会议精神，强调2012年基层组织建设年的工作总体要求，即“一个主题”、“三个重点”、“四项要求”、“五个目标”。对于2012年全年工作，他要求机关党委以及各党支部进一步提高对队伍建设重要性的认识，在总结去年工作经验和成绩的基础上，制定好今年的年度工作计划，围绕中心工作，理直气壮抓好机关党建，尤其注重工作方式方法的创新，力求机关党建做得有声有色，年年有进步。结合基层组织建设年的工作要求，姜南同志进一步要求大家步调一致、心齐气顺劲足地推进好创先争优活动，延续2010年的世博成绩和2011年的工作成效，继续在2012年创造可喜成绩。（机关党委）

长宁区环保局四项举措提升环境信访调处能力

一是畅通投诉渠道，强化队伍建设。实行环境信访24小时值班接待制度，确保信访投诉渠道畅通；抽调调处能力强的同志，组建现场调处小组，变分散处理为集中处理，由分管领导亲自抓，保证信访调处工作质量。二是规范信访程序，实行快速处置。完善信访调处运行机制，信访投诉必须24小时内到达现场进行调处，对紧急事件监察、监测队伍30分钟内到现场，及时处置各类环境污染投诉，调处情况与投诉人沟通，一方面保障居民的知情权，另一方面获得居民的支持与参与。三是强化信访回访，保证调处质量。为进一步将信访矛盾的解决落到实处，提高居民的满意度，将抽查回访改为所有信访件必须回访，从而解决一批因各种原因迟迟未能解决的信访矛盾，努力提高群众的满意度。四是开展专项整治，化解信访源头。在污染源日常环境监察工作中按照“全方位、全时段、系统化”原则，及时分析辖区内各类污染源以及污染源周边居民的情况，适时介入，将矛盾化解在萌芽状态。另外对居民信访较为集中的地段开展油烟、噪声、污水等综合整治工作，消除环境污染及安全隐患，源头上减少信访矛盾的发生。（长宁区环保局）

宝山区环保局积极推进环境信访受理工作

近年来，宝山区环保局不断完善环境信访机制，畅通环境信访渠道，取得了显著效果。环境信访受理数及重复信访件均有所下降，环境信访下降率居全市环保系统第一位。一是不断完善工作机制。宝山区环保局今年在局内特设应急信访办，专门从事信访工作，负责局信访的接待、受理和交办，以及局内外工作的协调与联络。二是落实领导包案制度。对重大环境信访，实行领导包案制度，细化责任主体。经过不断努力，困扰多年的月浦友谊村五队的信访已经得到解决，宝杨路2021弄的信访矛盾也在积极调处中。三是全面规范工作流程。在保证局信访投诉电话全天候服务的同时，投资开发12369环境应急信访处理系统，提升信访处理效率。在流程上，把好信访受理关，协调好与区信访办及相关职能部门的关系；抓好信访工作规范，强调现场检查笔录的真实、准确和严谨性，再次严格规定信访工作中各类文书格式，提高文书质量；落实中间反馈制度和回访制度，使今年环境信访处理率和满意率均为100%。四是加强矛盾排查力度。在富浩花园、海德花园等信访矛盾集中地区，健全排查网络，通过召开协调会等方式，增进群众、企业和环境部门的了解，切实把苗头性问题掌握全、掌握准，对群众反映强烈的问题进行梳理，及时沟通，提出化解方案，落实处理责任，确保问题在可控范围之内。五是严厉打击环境违法行为。围绕群众环境信访诉求，结合12个“春晓”环保系列专项行动，不断加强环境执法力度。对存在问题的企业单位，发出整改通知书，存在环境违法的，立案查处。今年由环境信访实施行政处罚的企业单位有16家，处罚金额59.8万元。（宝山区环保局）

第19篇：怎样做好统计政务信息工作

怎样做好统计政务信息工作

一、政务信息的基本概念 1.什么是政务信息？

所谓政务信息，通常指政府部门在政务活动中产生的，并为政务管理工作服务的信息。政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。政务信息是领导应了解的、有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学决策的重要依据。

政务信息有四个方面的作用：宣传、协调、交流和指导。统计政务信息工作是整个统计工作的重要组成部分。 2.政务信息的基本特点

一是宏观性。政务信息要围绕中心工作，反映全局性、政策性、宏观性的问题，抓重大改革进展情况，抓重要工作动态，抓重大社情民意。不是摄取小镜头，捕捉小花絮。

二是真实性。政务信息要求实事求是，不管是喜是忧，都必须如实报告。一是一，二是二，不允许大概加估计。

三是权威性。政务信息必须经过本级领导审核后报出，代表着信息报送单位的声音，是很严肃性的“官方消息”。

四是及时性。政务信息所反映的情况应体现时效性，特别对突发事件的反映要增强灵敏度。五是规范性。信息的搜集、编写、审核、报送等环节都应按照规范的办法和程序进行。 3.统计政务信息的分类

统计政务信息按服务对象和内容不同分为两大类：

一是为党政领导服务的信息，主要指向党中央和国务院等领导机关报送的社会经济信息，简称“两办信息”，也就是经济信息；

二是为统计工作服务的信息，主要指反映统计改革与发展情况，用于统计部门上下级之间沟通情况、指导工作、交流经验的信息，简称“工作信息”。

4.什么是政务信息工作

政务信息工作主要包括：收集、整理、编辑、报送和发布政务信息，为党政领导决策服务，为上级机关和本部门领导服务，为统计改革和建设服务；指导下级单位工作，开展政务信息理论研讨和经验交流，组织信息人员培训，提高信息工作质量。 5.市、县级办公室政务信息工作职责办公室是政务信息工作的职能部门一是做好本单位政务。

陈述的方式，按照 “批示时间”、“批示人”、“被批示单位”、“批示对象”、“批示内容”的顺序编写。

例：8月10日，辽宁省副省长胡晓华在辽宁省总队报送的《》上批示：“” 批示信息一般不需要叙述前因后果，多位领导在同一文件上批示，批示内容按职务高低排列。下一级领导的批示一般省略。第二类：领导活动信息编写总队领导到基层调研，一般以的最简洁的方式，按照 “时间”、“人物”、“内容”的顺序编写。比如：黄贵顺副总队长到沈阳市进行专题调研 12月7日，副总队长黄贵顺率队到国家统计局沈阳调查队就全年农民人均纯收入情况进行专题调研。在听取了沈阳调查队副队长刘奇、农业调查处副处长赵同的工作汇报后，黄贵顺就农民增收的因素、结构变动情况及测算方法与沈阳队的同志共同进行了研讨。

黄贵顺对沈阳调查队农村住户年报的准备工作给予了充分肯定，并就下一步工作提出了四点要求：

一是要把握好趋势。今年的情况相对复杂，影响农民增收的不确定性因素较多，需要认真仔细的核算，将各种影响因素分析透彻；

二是要加强数据评估。对基础数据要强化分析、审核的力度，使最终的报表数据能够真实客观的反映农民收入现状，为下一年制定目标提供准确的决策依据；

三是要坚持国家规定的直接调查、直接上报的原则。调查统计数据要反映客观实际，不能跟着计划走、迎合领导意见。农民收入是反映民生的核心指标，要立足自己，避免互相攀比；四是要严格执行重要调查统计数据使用、发布制度。各市未经总队评估认定的农民收入调查数据，不得对外发布或使用。

市队领导参加政府会议或召开机关会议等活动，一般不直接作为信息主线编写报送。如活动的内容确有价值，可以侧重反映工作情况的形式报送。

第三类：召开会议的信息，报送重点是会议提出了什么思路？决定了什么事项？研究了什么措施？等等。弱化会议的过程和形式。

比如：阜新调查队召开工作会议研究部署近期调查工作

近日，阜新调查队专门召开全体工作人员会议，研究部署近期调查工作。

一是样本落户是当前最重要的工作,要严格执行调查方案，克服困难，合理安排，保质保量完成。在具体工作中，要理清自己的工作思路，选聘好调查员，采取灵活多样的形式抓好培训工作。特别是在选户和落户当中要坚持高标准、严要求，切实帮助调查员解决落户工作中的实际问题。

二是法制培训工作要有计划进行。每一个工作人员都要学法、懂法,要依法行政。

三是规模以下工业企业调查在掌握原有企业情况的基础上，掌握新增企业的基本情况，做到心中有数，确保调查工作顺利进行。

四是服务业调查要抓紧与被抽中县区取得联系，取得第一手资料。工作重点是个体服务业，争取得到抽中县区和抽中单位的大力支持和密切配合。

第四类：反映工作情况的信息，比如沟通情况、总结工作、交流经验等应将几个地方的同一类工作全面综合汇总后报送，不要把一件事分为若干次报送。例：沈阳调查队开展农村社会发展状况调查锦州首次开展城市环境保护满意率调查

鞍山调查队\"三个加强\"扎实做好规下年报工作

盘锦调查队四点要求做好城镇经常性调查户落户工作

（二）经济信息的编写

今年以来，在总队领导的高度重视下，在总队各处（室）和各市、县（市、区）调查队的共同努力下，辽宁调查队系统的经济信息工作取得了突破性进展，根据省委、省政府“两办”反馈，到11月份辽宁调查总队经济信息采用情况在全省82个委办厅局中有取得第

一、二位的优异成绩。特别是在省政府的考核中，到8月份以由年初的第八位越升为第三位，10月份又越升为第一位。连续两年取得这样的成绩，是全省调查队系统共同努力的结果。我们要求的经济信息不是新闻，与新闻写法是有区别的，

新闻表现形式灵活多样，新闻语言要求生动活泼，新闻常使用比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等修辞手法，属于积极修辞；

而经济信息的表现形式则相对比较固定，语言要求准确、平实，使用消极修辞，要求规范，避免任何歧义，这方面近乎公文。 1.经济信息的范畴，怎样寻找经济信息

笼统的讲：经济信息要兼顾两类信息一是正面信息（成绩类），一是负面信息（问题类）。主要包括以下几个大方面：

第一方面是反映各级政府贯彻落实中央重大决策的实施情况，或是在贯彻落实中出现的问题和意见等的信息，比如粮食直补问题；

第二方面是围绕人民群众关心的热点、难点问题的信息；比如棚户区改造，再就业等问题；第三方面是反映本地区经济发展情况的信息，比如城市建设，各项经济指标发展能够反映本地区总体经济发展情况的等信息；

第四方面是反映本地区所辖的企业发展情况的信息，比如鞍山市反映鞍钢公司的情况；第五方面是典型信息。

结合我们调查队系统的工作实际，主要应围绕以下三方面开展：第一是“三农”调查方面的信息

（一）农业生产方面

1.重点反映种植业生产方面的信息。

主要是种植结构调整和农民备耕及有关农资市场方面的信息，包括：农资价格上涨幅度是否加大农民种植成本，超越了农民的承受能力；农资供应是否有缺口，农民对劣质农资有无担忧；农户春耕生产资金是否短缺，金融对农业生产支持和服务如何，低收入农民的农业生产资金有无着落；是否缺乏农业技术及市场供需信息；农田水利设施多年失修状况是否有所改善。

2.重点反映农情及农村经济政策落实方面信息。

包括：农情进度情况，财政、金融等各种资金对农业的投入、粮食综合补贴、控制农资市场价格等各项政策落实贯彻情况。

3.重点反映灾情和重大政策执行方面信息。

包括：反映提高农村水利设施能力和存在的多年失修、抗灾能力差等问题；旱灾、风灾、水灾及病虫害等自然灾害对农业生产的影响；灾情造成农作物绝收、减产面积、产量及比重；出台的各项重大政策的贯彻落实情况等。 4.重点反映农村经济发展成果方面信息。

包括：农林牧副渔全面丰产丰收以及因自然灾害造成对农民生产、生活的影响，因灾缺粮的人口和粮食数量，灾害造成住房倒塌的人口和数量；恢复生产、生活所需资金的数量等。 5.全年重点反映林牧渔业、农业科技、农业产业化方面的信息。

包括林牧渔业生产及受灾情况；农业科技成果的推广应用，节约型农业技术的使用，农业信息化建设；农业产业化龙头企业及专业村、专业乡镇的情况；园艺、特种养殖业、乡村旅游等特色农业的发展；耕地保护制度的贯彻落实等。

（二）新农村建设方面

1.农村基础设施建设，包括农村清洁能源，乡村道路建设，农村电网改造，农村饮水问题，发展循环农业、生态农业等方面的情况。2.农村改革的成果及存在的问题，包括乡镇机构改革、农村金融改革，征地制度改革，林权、水权制度改革，农村义务教育制度改革，医疗制度改革等。 3.农村专业合作经济组织，农村城镇化建设方面的情况和问题。

4.村委会制度建设，村级组织在村务公开、经费开支民主选举、乡村环境、民主法制建设等方面的情况和问题。

5.县域经济发展情况和问题，包括县域经济和社会发展等各方面的信息。

第20篇：乡镇政务信息公开工作情况汇报

我镇政务信息公开工作自去年五月份正式运作以来，严格按照省、市、区工作部署和要求，结合实际，以切实保障人民群众的民主权力、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，以公正便民、依法行政、勤政廉政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高政府行政效能和可信度，促进了基层党风廉政建设和反腐败工作的落实，进一步密切了党群干群关系，凝聚那一世小说网穿越小说网网游小说网 http://www.daodoc.com了党心、民心，促进了经济社会全面发展。结合市政办秘[2008]12号市政府信息公开工作方案，按照区政办贯彻落实信息公开会议精神布署，结合我镇实际，下面就最近一年来的政务信息工作开展情况汇报如下：

一、我镇政务信息公开工作开展情况

1、完善制度建设：我镇政务信息工作确立了以镇人大主席为一把手的政务公开工作负责制，镇委副书记、纪委书记xx同志负责监督落实，及时调整了政务信息公开的领导成员各内设机构负责人为成员，领导小组下设办公室，由xx同志任**镇政务信息公开办公室主任，负责全镇的政务信息公开工作的日常维护与更新，通过政务信息公开工作的开展，有力地促进了我镇各项工作的正常开展。

2、完善各种规章制度：为保证我镇政务信息公开工作的顺利开展，结合我镇作风整顿建设年活动，建立健全政务信息公开各种规章制度；分门别类地对外公开和对内公开制度进行了细化，并认真进行了制度调整；制定了相关的政务信息公开管理制度、依申请公开制度等，并组织全体机关干部进行学习，按照镇政务信息公开的要求认真进行贯彻落实。在镇政府公开栏明显位置设置了群众举报箱和监督电话，以便群众进行监督做到公开化、制度化、透明化。

3、结合我镇工作实际，深化政务信息公开工作。政务信息公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。我镇认真按照市、区有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，结合我镇工作的实际，逐步深化，积极推进我镇政务公开工作。认真贯彻落实市、区政务信息公开会议精神，建设务实、高效、公正、廉洁的机关，塑造政府的良好形象。

4、增强镇政府工作的透明度，信息公开实行网络化公开。认真贯彻推行政务、服务公开化制度，公开本单位、本部门的工作职责、服务事项、办理程序、办事时限等，并将涉及镇内设机构工作的服务事项、相关信息在市政府信息公开网站上进行及时发布，以方便群众监督。

5、日常性工作及时公开：在日常工作中，各部门需要公开的应按照程序本单位写出申请，政务信息公开办公室审核，经领导同意，及时公开，总之做到应公开的尽公开，做到及时更新，以便更好地推进我镇各项工作。

6、自开展信息公开工作以来，我镇在网上公开信息81条，做到网络办公及时更新，公开内容做到客观、全面、及时，能更好地做到还干部一个清白，给群众一个明白，在百姓中的威信较高，多次受上级领导和业务部门的充分肯定。

二、存在的不足及下一步工作打算

我镇的政务信息公开工作虽然取得一定的效果，但仍存在一些问题和不足。

1、存在的不足：①对照区政府政务信息公开工作的新要求，还存在一定的差距，有些工作抓的不够全面；②督查工作力度有待于进一步加强，监督制约机制有待于进一步健全完善。

2、下一步工作打算：①进一步结合工作的实际，领会政务信息公开工作新的内涵。②认真学习，加强队伍建设，加强管理教育力度；强化督查，加强检查指导工作的力度，保证政务信息公开工作的有效开展。③按照新要求，严格标准，进一步完善相关的工作制度，建立健全政务信息公开工作的长效机制；通过规范和完善，扎扎实实推进我镇政务信息公开工作的开展，开创政务信息公开工作的新局面。

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《政务信息工作调研范文.doc》