收费人员个人表现范文
推荐第1篇：收费人员个人工作总结
收费人员个人工作总结
第一篇：住院部收费窗口个人工作总结
一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定，现将一年的学习工作情况简要工作总结如下：
一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况，协调急诊病人分科，确保病人得到及时有效治疗;
二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责;办理住院手续时，二次核对信息后保存;白班划价时，仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解，让病人花明白放心钱;
三、事后亲和性。微笑服务，把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问，如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票，告知清楚的程序。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的不足之处。1.魄力不够。遇到醉酒闹事，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要加强自身身体锻炼和心理历练，努力做到沉着冷静，进退有度，对事不对人;2.工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时，通过病患口述判断初诊，登记不准确;划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭窄;院部的部分办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知去相应科室询问;值得一提的是，拥有献血证的朋友，如有家人住院用血，可以凭借献血证、住院发票、发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液费用，这也是我在日常工作中慢慢学习到的，但仍然有很多其他不知道的地方;3.在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意和办事的少，有些出院召回、重结发票、单病种付费，完全可以自己判断结算。
我坚信，本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，一定可以提升自己的服务品质，点点滴滴，造就不凡!
第二篇：201x年上半年收费班组个人工作总结
在201x年上半年的工作中，我始终坚持“三个代表”的重要思想，以“改革攻坚年”的各项要求为指导，以组建“五好班组”为主线，,坚决拥护所领导的各项指示,遵守国家法律法规和所制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。现将我个人在收费班组的工作情况进行如下汇报:
一、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录，下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：
严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置，理清关系
1、与管理所，各班组的关系：
坚决服从管理所领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向班员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班班员的关系：
始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护班员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
三、班组人员管理
1、思想方面：带领班员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费员考核办法，以身作则，严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
四、费收和服务
(一.)费收方面
在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点，严查逃费和漏费车辆
1、客车;严查行车证和车辆的实际座位，对于行驶证和座位不符的，按照一切就高的原则进行收费。
2、货车;对冲磅，走s等违规行驶的车辆，按照规定对其处罚加收，打击这类恶劣的逃费行为。
3、绿通车;加强队绿色通道车辆的查验力度，同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度，净化收费环境。
(二.)服务方面
作为一个窗口服务行业，服务质量也是工作中的一个重点，在上半年的时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作，微笑服务是我们上半年工作的重点，也是我们提高服务质量的一个新突破，通过进行实地学习，我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升，亲切的问候、规范的手势、甜美的微笑，它使我们的服务更加的完善、更加的优美，拉近的与司乘之间的距离，提升了我们班组的整体素质，推动的收费工作的顺利进行。
五、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
201x年上半年即将过去,在下半年里将会迎来新的压力和挑战，我一定要努力打开一个工作新局面，继续组建“五好”特色班组，好收费、收好费，严查特情车，应征不免、应免不收，力争费收颗粒归仓，为凤凰山的明天作出应有的贡献。
第三篇：车场收费处个人工作总结
尊敬的公司领导：
我于201x年10月份进入xx有限公司，从事保安部一名安全管理员，在试用期间，我努力适应新的工作环境，遵守部门规章制度，认真履行岗位职责，不懂的地方虚心向同事请教，两个月以来在领班的培训指导下刻苦学习通过了试用期，成为一名正式员工，转正以后的我一如既往的工作，依然服从安排，听从指挥，这期间偶尔也会松懈犯错，但是在领班的督促下能及时的改正过来，纠正态度，回到以往认真的工作状态，以下是我对本年度的工作总结，请领导审阅。
一、在实际的工作中磨练学习，提升业务技能，同时在业余时间也会寻找相关的资料来学习，不断的充实自己，提升工作能力，公司曾举行的二次大型消防演习中让我得到了丰富的经验，学到了实际的工作技巧，期间让我受益匪浅。
二、角色的转变，今年6月份因车场收费领班辞职，职位空缺，期间在部门领导对我的栽培下，担任了车场收费领班一职，让我很激动，同时也感到了压力，因为此次的晋升不仅代表着领导对我工作的认可，也代表着对我的期望，我牢记在心里，在以后的工作中将更加的严格要求自己，努力工作，以实际行动和优秀工作业绩来回报.
三、在本年度工作中主要收获有以下几点：
1、以乐观积极向上的心态开展工作，在实际工作中获得了经验，提升了自己的管理能力。
2、曾强了团队精神，树立了良好的工作作风。
3、融入了群体，和车主(业主)建立了良好的关系，使收费工作稳定的正常运行。
四、不足有以下几点：
1、欠缺业务方面专业知识。
2、自制力不强，偶尔会疏忽大意，领导交办事项完成不及时。
3、执行力不强，欠缺沟通能力，处理问题不及时。
针对以上本年度的工作作出总结，期间有很多收获，也有很多不足的地方，但是请领导放心，在新的一年里我将继续努力工作，发扬长处，改正自身存在的不足和缺点，以崭新的面貌迎接以后的工作，和公司一起创造美好的明天。
总结人：
第四篇：收费班长个人工作总结
时光匆匆，两个月的时间很快就过去了，回首过去的时光，内心不禁感慨万千。在过去的两个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护公司各级领导的各项指示,遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度, 坚持“应征不漏，应免不征”的原则，认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对前一段时间的工作进行总结:
一、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细，谦虚好学：上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
5、文明服务，热情诚恳：做好文明服务工作，坚决使用规范标准的文明用语，积极主动为司乘人员指路，排忧解难，做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己，做到骂不还口、打不还手，自觉维护公司形象。
二 摆正自身位置，理清关系
1、与站领导，各班的关系：坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系：我始终认为班长是为收费员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班的关系;交班时检查设施设备有无损坏，
车道开通情况，及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时严格按照制度执行，加快速度,缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。
三 班组人员管理
1、思想方面：利用班前班后会及空余时间带领收费员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：利用班前班后会及空余时间认真学习公司各项规章制度、收费员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
新的一年即将来到，也意味着新的起点新的机遇新的挑战,我将改正此前管理力度不足,在工作中过余人性化管理的缺点，努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为宁常镇溧公司的明天作出应有的贡献。
**收费站：**
20**年11月29日
推荐第2篇：医院收费人员个人工作总结模板
作为收费员这个岗位，每天面对着不同的面孔，而收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象。下面就是小编给大家带来的2019医院收费人员个人工作总结模板，希望能帮助到大家!
2019医院收费人员个人工作总结模板一
一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：
一、转变服务观念，提升服务水平
根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。
另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展
1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。
2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取，提高内部管理水平
始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。
一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。
二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。
三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。
四是厉行节约，严控办公成本。
1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费。
2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。
3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学习，提升职工队伍素质
坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询，这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等，不断提高自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。
一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著，资金安全有效保障
存在的问题及下来的工作计划和举措：
在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：
(1)人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。
(2)收费人员的整体素质有待提高。
(3)学习氛围仍不够浓厚。
在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：
一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。
二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。
三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度。
四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。
五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作。继续完善票据管理及监管机制。继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。
2019医院收费人员个人工作总结模板二
有幸成为了区中心医院的一员。时间过得真快，转眼间，在中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。
2019年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。
记得，在进入中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是《区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。
慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
当我到中心医院实习的之前，急诊大楼已经改造完工。在20年12月中旬左右，门诊大楼1—4层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：
(1)优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。
(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。
(3)要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
2019医院收费人员个人工作总结模板三
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面是我在2019年的工作总结：
一、收费工作
在2019年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。
新系统运行后，医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
四、2020年的工作计划
2019年已将要翻过，2020年的脚步就在耳畔，2019年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，2020年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
2019医院收费人员个人工作总结模板四
半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：
在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。
在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
推荐第3篇：收费人员职责
收费人员职责
1.在财务部门负责人领导下，应用微机做好门诊及住院收费工作。2.熟练掌握收费软件程序，严格计算机操作规程，提高工作效率。3.正确使用和保管好收费票据及收费专用章。4.严格执行收费标准，做到收费正确、票据装订整齐。5.收费现金按医院规定妥善保管，做好防盗工作，所收现金当日及时上交。负责办理病员住院手续，收取住院预交金，负责处理住院病人费用的记帐、核算、收费等。做到科目准确,数字清楚,凭证完整,装订整齐,日清月结。6.正确地编制住院结算报表和预交款报表并及时上报。
7.严格执行结算纪律,经常检查住院病人费用情况，督促清理病人欠款。8.备足零钱，
方便病人。9.做好计算机维护保养工作。10.严肃工作纪律，严禁脱岗。放射科医师职责
1.负责x线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级
医师。2.参加会诊和临床病例讨论会。3.担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训。4.掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。 5.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率
请 示 报 告 制 度
为了使医院各方面情况迅速汇总给医院领导，以便及时掌握情况，使问题得到处理，加强组织管理和信息反馈，特制定如下制度：1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，应及时向医务科及主管院长报告；2.新开展手术、重要脏器切除、截肢、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时，并向医务科主任报告，由医务科转报主管院长批准；3.发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时，应及时向主管部门报告，并逐级向主管院长报告；4.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时，应向医务科主任报告；
5.急诊手术而病员家属或单位领导不在，急需手术或住院治疗而无费用时，应向医务科主任或院总值班报告，必要时报告院领导；6.紧急较重大经济开支报批时应向主管财务院领导及院长报告；7.重要的外事保健任务应向主管部门报告，并转报主管院领导；
8.制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时须报院办公室或医务科批准；9.非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告。重大问题及时转报院领导；10.工作人员因出差、院外会诊、接受院外任务、参加院外进修学习、接受来院进修人员等，应向医院主管部门负责人报告。科室正副主任、正副科长须报院领导；11.各部门、科室的负责人均应就重要问题及时向主管院长和主管职能部门报告。
质 量 管 理 制 度
1.医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。2.医院要
建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作。3.院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，制定切实可行的质量管理方案。4.质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。5.医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。6.质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告 ，定期、逐级上报。7.质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。
医务人员医德规范
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2.尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。7.严
谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
医疗文件管理制度
1.由病房护士长负责管理，护士长不在时由主班护士负责管理。各班护理人员须按照管理
要求执行，防止丢失。2.住院期间的医疗文件要求定点存放，病历中各种表格均应排列
整齐，不得撕毁、折散、涂改或丢失，用后必须归回原处。3.病人不得自行携带病历出
科室，外出会诊或转院时，只许携带病历摘要。4.病人出院或死亡后，病历须按规定排
列整齐，由病案室负责保管。5.病房交班报告须按要求记录，并妥善保存一年以备查阅。
6.病房医嘱的保存期限按有关法规执行。7.护士排班本保存时间为一年。病案管理制度
1.医院病案室负责全院住院病案的收集、查核、登记、索引、编目、装订和保管工作。同
时要配合临床、科学、科研有计划地做好各项资料的收集整理工作。2.住院病人应有完
整的病案。病人出院（死亡）时，由医师按规定的格式填写后从病区送交结帐处，病案室次
日晨到结帐处取回。病区及结帐及不得丢失、自行借出或存留病案。3.病案室按时收取
出院（死亡）病人的全部病案，注意检查首页各栏是否完整，把好病案书写质量的初查关，
促进病案书质量的不断提高。经过审查后，依序整理，装订成册。根据病案首页填写姓名索
引卡片、疾病分类、编目卡片及各种编目登记卡片，并按号排列，上架存档。4.本院医
师借阅病案要办理借阅手续，阅后按期归还。对借用的病案，应妥善保管和爱护，不得涂改、
转借、拆散和丢失。院外单位和个人一律不外借，必要时须持介绍信，经医务科批准，可以
摘录病史。
交 接班制度
（一）医师值班交接班制度
1、为确保医疗工作连续有效进行，各科室必须建立和完善
值班、交接班制度。
2、各科室值班、排班工作由科室主任负责。科室排班可以周安排，
也可以月安排。排班表一式两份，一份留科室，一份送医务科。值班人员一经确认，无特殊
情况、未经许可不准个人私自换班。
3、值班医师必须具备注册执业医师条件和独立胜
任本职工作能力。在读研究生、未取得执业医师资格的规范化培训医师、见习医师、实习医
师不得独立值班。具有注册执业资格的进修医师必须经所在科室试用考核合格后，由科主任
审签后报医务科审核，获得阶段性处方权后方可独立值班。
4、临床科室值班原则上应
实行三线医师负责制，不具备条件的科室可以实行二线医师负责制。一线值班医师由住院医
师（或总住院医师）或以上资格人员担任，二线值班医师由主治医师或以上资格人员担任，
三线值班医师由主任、副主任医师资格人员担任。一线和二线值班医师必须坚守工作岗位；
三线医师实行听班制，但必须去向明确、通讯畅通。
5、医技科室要安排具有独立执业
资格的医师值班。人员配备、开展工作应满足临床需要，疑难报告有上级医师审核。
6、
值班医（技）师必须坚守工作岗位，履行岗位职责，因手术、急会诊等工作需要离开病区，
应向其他值班医师和值班护士交代去向，以保证联络。三线值班医师实行听班制度，但必须
方位明确、通讯畅通、随请随到。
7、值班医师一般不脱离日常工作，可在正常班下班
前一小时用膳，但必须在正常班下班前15分钟到达病区，接受各医疗组交办的医疗工作，
危重病人、当日术后病人必须进行床边交班。值班技师应对设备情况与正常班人员进行交接。
接班人员未及时到岗，交班人员不准离开岗位，应将情况报告科主任，等待接班人员到位交
班后方可离开病区。
8、值班医师在值班期间进行的医疗处置工作必须及时做好医疗文
书记录，值班情况按规定扼要记入交接班本，各级值班人员在当日交班记录上签字确认，次
日晨早会上进行集体交班。值班技师应将设备运行情况记录签字后进行集体交班。
（二）护理值班、交接班制度
1、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。
2、每班必须按时交接班，接班者提前5-10分钟到病房，清点物品、阅读病室交班报告、护
理记录、交班记事本。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
3、值班者必须
在交班前完成本班的各项工作，写好病室交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品。遇
到特殊情况应详细交待，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。白班应为夜班做好物品
准备，如抢救药品及抢救用物、呼吸机、氧气、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等，以便
于夜班工作。
4、交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时，应立即查问。
接班时发现问题，应由交班者负责。接班后因交接不清，发生差错事故或物品遗失应由接班
者负责。
5、交接班内容及要求：（1）交清住院患者总数，出入院、转科、转院、
手术、生产、病危、病重、死亡人数以及新入院、手术前、手术日、分娩、危重、抢救、特
殊检查等，患者的诊断、病情、治疗、护理、写出书面病室交班报告、护理记录、留送各种
标本完成情况。（2）床头交班查看危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪患者的病情，如：
生命体征、输液、皮肤、各种引流管、特殊治疗情况及各专科护理执行情况。（3）交、
接班者共同巡视、检查病房清洁、整齐、安静、安全的情况。（4）接班者应清点毒麻药、
急救药品和其他医疗器械，若数量不符应及时与交班者核对。
术 前 讨 论 制 度
1.术前讨论是防止疏忽、差错，保证手术质量的重要措施之一，必须认真执行。手术前讨
论在术前准备基本完成时进行，也是对术前准备工作的最后一次检查。2.凡大、中型手
术以及新开展的手术，均应进行术前讨论。急诊手术时间不允许进行术前讨论，中型手术由
主治医师以上确定手术方案，大型手术由副主任医师以上或科主任确定手术方案。3.
中型手术术前讨论由医疗组长主持，本医疗组医务人员参加，特殊情况应提交科室讨论。大
型较复杂疑难和新开展手术的术前讨论应由科主任或由科主任委托副主任以上医师主持，手
术医师、麻醉医师、本科室医师、护士长、责任护士及有关人员参加，并根据病情邀请相关
专家参加。特殊病例需有院领导参加讨论。4.术前讨论应取得麻醉医师会诊意见或邀请
麻醉医师参加。5.术前讨论应在术前一周内组织进行。经治医师应在讨论前做好各项准
备工作，负责在讨论中汇报病情，提供有关资料，做好讨论记录和登记。参加人员应对手术
指征、手术方案、术中可能出现的困难、危险、意外及防范措施、术后观察和护理要求等提
出针对性意见和建议，充分进行讨论，最后由主持人总结并确定手术方案。6.讨论记录
由主管医师审签，一式两份，一份附病历存档，一份存《质量管理手册》备查。
疑难、危重病例讨论制度
1.疑难、危重病例讨论目的在于尽早明确诊断，制定最佳治疗方案，提高医疗质量，确保
医疗安全，是提高诊断率、治愈率和抢救成功率的重要措施，是培养各级医师诊疗水平的重
要手段。2.凡入院2周以上诊断不明或者疗效较差的病例；住院期间相关检查有重要发
现可能导致诊疗方案的重大改变；病情复杂疑难或者本院本地区首次发现的罕见疾病；病情
危重或者需要多科协作抢救病例以及科室认为必须讨论的其他病例。3.讨论由各医疗
组提出或者科主任指定，科主任或医疗组长主持，本科（组）医师、护士长以及责任护士参
加，必要时邀请相关科室专家参加，特殊情况也可邀请职能部门、医院领导参加或者由医院
组织全院性讨论。进修、实习的其他医务人员也应参加讨论会。4.讨论前由经管住院医
师将相关医疗资料收集完备，必要时提前将病例资料整理提交给参加讨论人员；讨论时由经
管医师简明介绍病史、病情及诊疗经过；主治医师应详细分析病情，提出开展本次讨论的目
的及关键的难点疑点等问题；参加讨论的人员针对该案例充分发表意见和建议；最后由主持
人进行总结，并确定进一步诊疗方案。讨论由经管医师负责记录和登记。5.讨论记录由
主管医师审签，一式两份，一份附病历存档，一份存《质量管理手册》备查。危重病人抢救工作制度1.为及时有效抢救急危重病员，提高抢救成功率制定本
制度。2.抢救工作应由主治医师资格或以上人员主持。接诊住院医师发现病员病情危
重应立即进行抢救，同时将情况报告上级医师。各级医务人员不得以任何理由拒绝急救处置。
3.抢救过程中需请他科会诊或者协助抢救，应及时邀请相关科室参加，紧急情况可以口
头或者电话通知。4.各科室接到抢救急会诊通知，应由主治医师资格及以上人员在10
分钟内到达现场参加抢救工作，主治医师及以上人员如因其他医疗工作需要无法及时会诊，
应由总住院医师或者值班医师先到达现场参加抢救，同时将情况向上级医师汇报，上级医师
在其他医疗工作结束后应及时到达现场，指导抢救工作。5.参加抢救的医务人员应严格
遵守相关法律法规，执行各项医疗规章制度和各种技术操作规程，尊重患者及家属的知情同
意权，严防差错事故和医疗纠纷的发生。6.因紧急抢救实施口头医嘱，护士必须复述一
遍，确定无误后执行，医师应及时补开医嘱。抢救过程应由责任医师及时、详实、准确记录，
抢救过程中来不及记录的，应在抢救结束后6小时内补记。7.对于不宜搬动的急危重病
员应就地进行抢救，待病情稳定后再护送至相应病房进一步处理，对立即需手术的病员应及
时送手术室施行手术，经治医师应向病房医师或手术医师直接交班，需转院治疗的按转院制
度执行。
8、遇重大抢救、突发公共事件应按照相关预案的规定及时报告，组织抢救。
凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时应向有关部门报告。
9、各科室应做到抢
救器材、设备、药品定人管理、定点放置、定品种数量、定期检修保养，及时消毒灭菌，整
理补充，班班清点交接，确保齐全完备，随时可用。10、主任、护士长应定期对抢救
病例组织讨论，总结经验，吸取教训，不断提高危重病人抢救水平。死亡病例讨论制度1.为总结死亡病例的诊疗经验，提高抢救成功率，降低临床死亡率
制定本制度。2.死亡病例均应在病人死亡后一周内进行讨论，尸检病例待病理报告后一周
内完成，特殊死亡病例根据实际情况及时讨论。3.讨论由科主任或医疗组长主持，必
要时由医疗行政部门组织，科室或医疗组全体医师、护士长和责任护士及相关人员参加。
4.讨论中由经管医师汇报病情、诊疗与抢救经过及死因诊断，本组上级医师和参加抢救
的其他医师予以补充。参加讨论人员应本着科学严谨的态度，对诊疗意见、死亡原因、抢救
措施进行详尽分析，借鉴国内外对本病诊治的先进经验进行总结。讨论由经管医师负责记录
和登记。5.讨论记录由主管医师审签，一式两份，一份附病历存档，一份存《质量管理
手册》备查。临床用血管理制度1.临床用血应严格执行《医疗
机构用血管理办法》和《临床输血技术规范》有关规定，提倡科学、合理用血，杜绝浪费、
滥用血液，确保临床用血的质量和安全。2.检验科血库在输血管理委员会的领导下，
负责临床用血的规范管理和技术指导，临床用血的计划申报，储存血液，对本单位临床用血
制度执行情况进行检查，并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研。3.临床用血前，应
当向患者或其家属告知输血目的、可能发生的输血反应和经血液途径感染疾病的可能性，根
据输血技术规范进行相关项目的检验，由医患双方共同签署用血志愿书或输血治疗同意书并
存入病历。无家属签字的无自主意识患者的紧急输血，报医务科或者 总值班同意、备案，
并记入病历。4．临床用血适应症根据《输血技术规范》执行。一次用血、备血量超过
2000毫升时要履行报批手续，需经血库（血库）医师会诊，由科室主任签名后报医务科批
准。急诊、抢救用血经主管医师以上同意后可随时向血库申请，但事后应当按照以上要求补
办手续。5.术前自身储血由血库负责采血和储血，经治医师负责输血过程的医
疗监护。亲友互助献血应在血库填写登记表，到血站进行无偿献血。严禁自采供血或者自行
通过其他途径取得血源。6.临床用血应严格执行查对制度。输血时发现不良反应，立
即根据输血技术规范进行处理并填写《输血不良反应回报单》。7.临床输血完毕后，
应将输血记录单（交叉配血报告单）贴在病历中，并将血袋送回血库保存和处理。8.
成分输血具有疗效好、副作用小、节约血液资源以及便于保存和运输等优点，应积极推广，
成分输血率应高于90%。
推荐第4篇：收费人员工作总结
2011年工作总结
时光飞快 2011 年即将过去新的一年即将到来我不知不觉已经在11收费站愉快的工作了两年了，在这两年的时间里经过领导和同事的帮助我从最初的的业务不熟练到现在能够从容准确的收费和操作系统，在新的一年里我把两年的经验和感想总结一下。
我们的工作真的很平凡，但这种平凡中却也有那别样的精彩，我是一名收费员，这一年虽然人真的完成每一天的工作，但由于性格上的鲁莽把工作做的有些不完美，可不完美中也有属于自己的完善。
首先．在服务态度方面 —— 我知道收费员的形象是代表了整个11收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费 做一名合格的收费员
我们的单位是省级三星级，这样就要求我们知道自己的主职是什么，收费业务就是我们生存的根本，也是我们每天忙碌的重中之重。然而这就要求我们每天都必须敬职敬责的面对我们的每项工作，根据一年的工作表现，我今年有了收费百万无差错的荣誉。
全年收费百万无差错，但这也不是概括为我们收费技能好，一部分原因是因为我们的系统可以适时的查看我们每日的收费额。可我们员工毎日毎夜的努力认真的工作作风才是不出错的主要原因。
收费任务不能完成不是我们能主宰的，我们能做的是那千古不变的文明收费优质服务，我们每个人都他牢记于心，时刻鞭策督促自己，是自己的服务能感化司乘，这是我们能做的增加公司通行费收入的微薄之力。
考勤全年无旷工现象，大家都是成年人，免不了家中有事，但大家都知道自己的重心，所以不是非走不可的事不会耽误自己的工作，真的有急事换班是每个人的宗旨。
服务使我们的生存之道，便民服务和好人好事使我们的创新，我们也乐此不彼的围绕这种创新孜孜不倦的向每一位需要帮忙得过往司乘提供他们需要的每一项帮助。
这一年来对于上级安排的工作，不是每次都能在第一时间完成，更不用说完成的没有瑕疵，工作没切实的落到实处，没和上级与组员做好工作上的沟通，导致工作完成的质量不好。工作成绩也就上不去。及时的沟通是下一步工作的重点，把责任担肩上，把工作落到实处，是我们工作的根本。
在以后的工作中我们会把握好分寸圆满处理每一个件事，工作能力是工作好坏的最基本体现，处事不够圆满，处理问题没有经验把自己逼到死胡同的事有的是，因此虚心请教，总结自身经验，同时借鉴别的班级的先进工作经验来完成每一次昂工作就是我们以后的工作重点。
推荐第5篇：收费人员业务学习
各高速公路管理处：
随着我省高速公路对货运车辆执行计重收费、入口增设自动发卡机、推广运行电子不停车缴费业务、财政票据即将转换税务票据，这些收费业务增加和政策变化后，收费系统软件功能也在不断变更、升级、完善，这就要求收费人员对高速公路最新收费政策和收费业务操作流程进行不断的学习、更新、并熟练掌握。但在实际工作中，由于部分收费单位放松了对收费人员的业务培训、对收费业务知识学习制度落实不够，出现部分收费人员对收费政策理解不透，业务学习不到位，新的操作流程不熟练等问题，影响了高速公路收费窗口形象及正常运营工作。为加强收费人员业务学习和考核，现将有关事宜通知如下：
一、要求成立局、处、所三级收费业务学习考核工作组，具体工作职责及要求：
（一）收费所考核工作小组负责本单位收费人员收费业务的具体学习考核工作。要求制订收费业务学习制度，及时组织职工学习上级部门下发的各类业务文件和收费业务流程，每两个月组织一次全员参加的业务知识考核，并对考核成绩进行公示，上报管理处备案。对考核不及格的收费人员，收费所要安排再学习，直至考核合格，对个别学习态度不端正、业务能力较差的个人采取待岗学习方式，并取消该收费人员当年评选先进资格。
（二）管理处考核工作小组负责所辖收费所收费业务学习的抽考和督查。要求每半年组织一次抽考，抽查范围为所辖收费所30%以上的收费人员，并公示考核成绩。对管理处抽考的每个收费所，若不及格率达10%以上的，取消该收费所年终评选先进资格。
（三）省高管局考核工作组结合季度督查，对各单位学习考核情况进行检查，并将各单位收费业务学习考核情况作为年终考核项目。
二、各单位要高度重视收费人员的业务培训和学习考核工作，认真贯彻落实好收费业务学习考核制度，依据工作职责和要求，定期组织职工进行业务学习考核，切实提高收费人员的业务知识水平和操作技能。
三、各收费所结合《2011年收费业务学习内容参考纲要》，于2011年11月15日前组织职工进行全面系统的收费业务学习，并对全体收费人员学习情况进行考核。
附件：2011年甘肃省高速公路收费业务学习内容参考纲要
2011年甘肃省高速公路收费业务学习内
容参考纲要
一、收费法律法规
1、中华人民共和国道路交通安全法
2、中华人民共和国道路交通安全法实施条例
3、中华人民共和国公路法
4、收费公路管理条例
5、公路安全保护条例
6、甘肃省高速公路管理条例
7、甘肃省公路路政管理条例
二、新增业务及政策规定
1、计重收费政策有关文件
2、ETC电子缴费业务有关文件
3、绿色通道执行有关文件
4、2011年高管局下发收费业务管理文件
三、省高管局下发的重要收费操作流程文件
1、《关于印发甘肃省高等级公路“绿色通道”车辆分级查验管理规定的通知》（甘高运收费［2010］6号）
2、《关于对绿色通道车辆分级查验实行责任倒查制的通知》（甘高运收费［2010］26号）
3、《关于更新收费业务流程的通知》（甘高运收费［2010］18号）
4、《关于启用新版陇原交通卡的通知》（甘高运收费［2008］30号）
5、《关于规范电子不停车缴费业务的通知》（甘高管收费［2011］11号）
6、《关于规范全省高速公路票据账务处理及报表格式的通知》（甘高管收费［2011］23号）
四、学习资料及参考教材
1、《甘肃省高等级公路管理规章制度汇编
（二）》
2、《甘肃省高速公路收费运营管理业务知识500问》
3、《甘肃省高速公路收费员培训教材》
4、《甘肃省高等级公路运营管理中心2010年通行费征收管理文件汇编》
5、《甘肃省高速公路收费指南》
推荐第6篇：收费人员岗位职责
收费处工作人员岗位职责
1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统
一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。
4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。
5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。
8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。
10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。
11、上班期间不得在院内吃食物。
12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。
13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。
14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。
如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。
推荐第7篇：收费人员试题
收费人员试题 A 卷
满分 100 分
考试时间 120 分钟
姓名
所在站
岗位
成
绩
一、填空题（每空 1 分
共 30 分）
1.陕西关中地区联网的 “一环五线”
是指西安绕城高速、
西宝高速、西潼高速、
西禹高速、西汉高速、
西安 - 长武高速
。
2.公路“三乱”是指：乱设站卡、
乱罚款
、
乱收费。
3.我国现有的四种收费制式是：均一式、开放式、混合 式、封闭式。
4.陕西省公路收费管理基本标准中“三优”是：优质服 务、优良秩序、优美环境， “五化”
工作程序化、服务
规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化。
5.目前路网中使用的通行卡分为 IC 通行卡、和纸质通
第 11 页
行卡，通行费票据分为打印票、定额票。
6.我省第一条收费公路是西三公路。
7.我省第一条收费高速公路是西临高速公路。
8.收费人员形象标准有关饰物佩戴标准是： 上班不许佩 戴耳环、手镯、项链、戒指 , 上班可带饰物手表、发结、发卡。
二、选择题（每题 1.5 分
共 15 分）
1 陕西省高速公路车辆通行费四类车基本折算费额标准 是（ A ） 。
A、20 元每车次 B、10 元每车次 C、15 元每车次 D、
25 元每车次
2 国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路 收费期限，最长不得超过（ D ）年。
A、15 B、
20 C、
25 D、30 3 下面哪种车不属于免交车辆？（ C ）
A、军队车辆 B、武警部队车辆 C、拉煤车 D、运
输鲜活农产品的车辆
4 下面哪种水果不属于陕西绿色通道？（ B ） A、水果 B、桃 C、枣 D、猕猴桃
5 每年“陕西省防汛抢险指挥车辆通行证”的有效期限 是 5 月 1 日到（ C ）
A、
5.31 B、
9.31 C、
10.31 D、11.31 6 我省第一条收费高速公路是（ B ）
A、西三 B、西临 C、西铜 D、西阎
7 《道路交通安全法》第六十七条规定：行人，非机动
车，拖拉机轮式专用机械车，气交式客车，全挂拖斗车 以及设计最高时速低于（ B ）公里的机动车，不得进 入高速公路。
A、
60 B、
70 C、
80 D、
90 8 下列不属于陕西关中地区联网的一环五线的是 （ C ） 。
A、西安绕城高速 B、西潼高速 C、西临 高速 D、西汉高速
9 下列不属于“收费六公开”中的是（ D ）
A、公开审批机关 B、公开收费标准 C、公开收费 期限 D、公开收费单位电话
10 陕西省联网高速公路保畅收费的一条基本要求中收 费站因收费车道未全部开放造成堵车超过（ B ）分钟，
免费放行
A、5 B、
10 C、
15 D、20
三、判断题（每题 1.5 分
共 15 分）
1.《收费公路管理条例》是 2004 年 8 月 18 日国务院第 61 次 常 务 会 通 过 的 。
（√
）
2.“四防”是防火、防盗、防雨雪、防自然灾害。 （×
）
3.连 霍 高 速 陕 西 段 全 长 291 公 里 。
（×
）
4.连霍高速陕西段途径潼关、华阴、渭南、临潼、西安、
咸阳、杨凌、宝鸡等市县。 （√ ）
5.收费员常用的两种站姿是标准站姿和搭手站姿。 （√
）
6.通常说的公路 “三乱” 是乱收费、乱罚款、乱设站卡。 （√
）
7.依 法 缴 费 是 公 路 收 费 行 业 的 宗 旨 之 一 。 ( × ) 8.全计重收费的原则是多载
“多” （√
）
9.交，少载少交。
我 省 高 速 公 路 总 里 程 是 2063 公 里 。 （×
）
10.鲜 活 农 产 品 包 括 土 豆 。 （×）
四、论述题（每题 4 分 共 20 分）
1、高速公路概念？
答案：根据我国交通部办法的《公路工程技术标准》中 规定，
高速公路指适应按各种车辆折合成小客车的平均 昼夜交通量为 25000 辆以上，具有特别的政治意义、经
济意义，专供汽车通行，分道高速行驶并全立交、全封 闭的公路。 2、高速公路收费管理概念？
答案 : 高速公路的收费管理是对车辆收取通行费中各项 活动过程及财务工作的各种要素进行决策、计划、组织、
指挥、控制和激励活动的总称。收取通行费活动主要项 目是收费政策及相关规的制定与提出，标准的测定，收
费方式的选择，收费站的设置与人员配备，收费票证的 监制印刷、保管、存储与发放使用，收款及收费上缴， 票据几稽核、稽查及收费过程中具体操作和文明服务 等。
3、那几类车辆免交车辆通行费？
答案： 1、军队车辆 2、武警部队车辆
、公安机关在
辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和
处置突发事件的统一标志的制式警车 4、
国务院交通行
政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的 车辆 5、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机 或者插秧机的车辆、6、国务院、省人民政府规定的绿 色通道上运输鲜活农产品的车辆 7 法律法规规定的其 他免叫通行费的车辆
4、陕西省公路收费人员职业道德规范的内容是？
答案：热爱本职，服从领导、遵守纪律、维护形象、廉
洁奉公、不谋私利、佩戴证件、接受监督、应征不漏、应免不收、精通业务、提高效益、文明收费、礼貌用语、仪容整洁、举止端正、态度和蔼、以诚相待、按章办事、有规可循
5、车辆超载对公路的危害有哪些？
.答案：有三大危害， 1.是超过公路承载能力运输是掠 夺性使用公路的行为，会大大缩短公路的使用寿命。 2.是超过公路承载能力运输严重扰乱了运输市场的正常 秩序，
使运输价格无法正确反映市场运力与需求之间的
关系，导致运输市场恶性竞争，严重损害了守法承运人 的合法权益。 3.是超过公路承载能力运输严重影响道路 的交通安全。
五、作文如何做好一名合格的收费员（治超员） ，文体
不限，题目自拟。 （ 20 分）
一、填空题。（每空 1 分，共 30 分）
1.“收费六公开”包括 ( 公开审批机关 )、( 公开收 费用途 )、( 公开收费标准 )、( 公开收费年限 )、( 公开收 费单位 )、( 公开监督电话 ) 。
推荐第8篇：个人表现
2658张瑶
该生在学习上能够表现好，自觉性高，在困难面前不怕苦，敢于挑战困难，在学习方面，勤学好问，尊敬师长，团结学生，和同学和睦相处，热爱集体生活，在生活中，尊老爱幼，孝顺父母，待人和善，交际能力强，热衷于各项工作。领导能力强，是一优秀的学生。 2659杨敏
该生聪明活泼，在校遵纪守规，尊师爱友，团结同学，乐于助人。有较强的领导能力，是老师的好帮手。热爱劳动，积极参加学校举行的各项活动。学习认真刻苦，成绩优异，多次受到老师的表扬。在家孝敬父母，主动帮助父母排忧解难。是老师的好学生，父母的好孩子。在学习上望以后更加努力，争取更上一层楼！ 2660何芬
该生在校遵纪守规，尊敬师长，友爱同学，诚实守信，头脑灵活，热爱写作，曾经多次在各类写作比赛中获得奖励。能够积极参加各项活动。在学习上刻苦认真，有较强的自制力，组织力和亲和力，拥有广阔的胸襟和丰富的想象力，能够关心集体，关爱他人，团结同学，拥有远大抱负和坚定的信念。该生是一个爱卫生，懂礼貌的优秀学生。望在今后的人生道路上更加努力，取得更加辉煌的成就。 2661万贵香
该生思想品德好，有积极向上的人生观、价值观。有很强的工作能力，善于组织学校的大型活动，形象气质佳，曾多次担任学校大型活动的主持人并表现出色，漂亮大方且善于交际，舞台上的她是一个能歌善舞的精灵，爱好朗诵的她一直担任着学校的播音员，活泼，开朗，大方是该生的特点。敢于追逐自己的梦想，判断能力强，敢拼，敢想，敢斗是该生人生的主旋律。总体来说，该生是社会上一个不可多得的人才，是21世纪的优秀人才。 2662李文
该生思想政治素质好，在校学习认真，守纪守规。能按质按量完成各项作业，尊敬老师，团结同学，孝顺父母，热爱集体，且集体荣誉感强，还是一个有正义感，机智而且好动，开放宽厚的人，该同学处事敏捷，手脚灵活，能够积极参加体育活动。积极乐观，诚实守信，知错能改，心理承受能力强，学习刻苦认真，不怕苦，敢于挑战困难，迎难而上。该同学是一个优秀毕业生。 2663刘艳
该生在校遵纪守规，勤奋进取，性格开朗，大方，团结同学，乐于助人，有责任感，集体荣誉感强，且能积极参加学校各项活动。该生有聪明的头脑，在专业和学业方面肯下功夫，成绩优异，刻苦学习，曾多次被评为该校的优秀学生，是一名品学兼优的学生。是社会的有用之才。 2664何芳
该生在校期间，尊师守纪，团结同学，思想健康，学习认真，成绩优异，勤奋进取，多次被学校评为“三好学生”，并且在课余时间积极参加学校组织的各项活动，并多次获奖。希望该生珍惜自己的天赋，踏入社会后做一个对国家有用的人。 2665岳苗
该生乐观、豁达、热爱生活、勤学好思，在校期间表现优异。诚实守信、吃苦耐劳、尊重他人、待人诚恳且积极参加各种活动，组织能力强。该生与同学相处和谐，交际能力强、乐于助人、团结同学、活泼开朗、乐观向上、逻辑思维能力强，是一个敢想、敢做的女孩。
善于实践且性格外向的她，是一个不可多得的人才。 2666刘魏
该生在校表现好，尊敬师长，团结同学，人际关系融洽，深得师生的喜欢，学习刻苦，劳逸结合，张弛有度，在过去的时间里取得了优异的成绩，能积极参加各类社团活动，肯为集体贡献力量。爱运动，充满活力，可见该生是一个对生活乐观，对学习积极进取的学生。该生德智体美劳全面发展。望在未来的求学道路上取得更优异的成绩。 2667陈汉波
该生在校表现好，遵纪守规，尊敬师长，团结友爱，积极参加学校组织的各种活动，乐于助人。学习勤奋，认真，刻苦，勤于思考，刻苦钻研。在学习和生活上能积极主动地为同学提供帮助，有一定的组织能力。积极参加体育活动，身体健康，为人热情大方。希望更上一层楼。 2668贺嘉琪
该生品行端正，纪律观念较强，能较好遵守学校各项规章制度．诚实守信，乐于助人，富有同情心，对人有礼貌，对他人的批评和建议能虚心听取并努力改正．性格活泼开朗，富有幽默感．有上进心，思维活跃，反应速度快．兴趣广泛，有乐观的生活态度和积极的人生观，做事认真负责，有主见，组织能力强．动手能力强，处理人际关系的能力较好，是一名优秀的高中毕业生． 2669肖伟宏
该生在校表现好，遵纪守规，尊敬师长，友爱同学，集体荣誉感强，能积极参加学校组织的各项活动，工作认真负责，在领导管理方面波有能力。学习上认真扎实，勤学多思，成绩优异，是学习上的好标兵。热衷于体育运动，身体素质好，是一个德智体全面发展的好学生。 2670周谨知 该生遵纪守规，学习刻苦，成绩优异，尊敬师长，团结友爱，乐于助人，热爱劳动。学习一丝不苟，善于思考，具有探索精神。工作认真负责，有较强的工作能力。活泼大方，积极参加学校各项活动。关心集体，有很强的集体荣誉感，是同学的好榜样，老师的好帮手。 2671孙晶
该生在校表现好，尊敬师长，团结同学，乐于助人。与同学关系和谐，善于听取他人的意见，能为他人着想。学习上积极进取且务实。爱好阅览和体育运动，曾多次在校运会上取得优异成绩。该生性格开朗，有进取心，有较强的处事能力，有主见。责任心强，对老师布置的任务能认真地完成好。遇事冷静，一旦下决心去做一件事，就会认真做好。从不轻易放弃。 是一位优秀的高中毕业生． 2672肖维
该生表现良好，能够积极参加学校组织的各项体育活动，尤其热衷篮球，在美术专业上，尽情的挥洒自如．待人豪爽，讲义气．尊敬师长，团结同学，能很快的融入集体生活，且适应集体，独立能力强，敢于拼搏．敢于追求梦想，敢于承担责任，是２１世纪一个不可多得的优秀型人才． 2673廖凤娇
该生品质端正，尊师敬长，待人诚实守信处事认真负责，能歌善舞，身材形象气质佳，性格活泼开朗，组织能力强积极要求上进，有远大的理想目标。孝顺父母，人际关系和谐，有爱心，乐于助人，学习上勤奋努力，是老师心中的好学生，是同学中的好榜样。工作能力强，是一位不可多得的人才． 2675彭文星
该生遵纪守规、尊敬师长、友善同学、上课认真听讲、有着博学、善思、奋发图强、不断进取的学习精神、善于和同学交流、热爱班级、集体荣誉感强；生活节俭、朴实勤劳；并持有积极乐观的心态，乐于助人，给身处逆境中的人莫大的安慰和帮助、富有同情心，拥有广阔的胸襟和丰富的想象力、具有奉献精神、拥有远大抱负和坚定的信念；自信微笑的面对生活，思维能力强，善于独立处理事情，是一位优秀的高中毕业生。 2676曾霞
该生学习刻苦，成绩优异，在学校表现良好，遵纪守规，团结同学，能正确处理好同学之间的关系，讲文明，有礼貌，乐于助人，能主动地为同学提供帮助，爱劳动，爱集体，班级荣誉性强，能积极参加学校组织的各项活动，在德，智，体，美，劳各方面都能全面发展，是个品学皆优的学生。 2677郑奋
该生在校遵守纪律，在学习上能够下苦功夫，能够真诚的对待老师，同学。喜欢阅读有哲理的书籍，能够摘录并加以利用，在生活中能够尽自己所能帮助他人，有集体荣誉感，做事认真负责，能够谦虚，慎重的接纳意见，对他人有礼貌，凡事严格要求自己。总之，该生是一个非常优秀的高中毕业生 2678孟秋良
该生在校表现好，尊敬师长，团结同学，喜欢阅读，理解力强，有主见，擅长写作。曾多次获学校以及其他部门组织的作文竞赛奖。性格外向活泼，交友甚多，喜欢体育运动，助人为乐，人际关系和谐。在学习上，该生思维灵活，有进取心且成绩优异。有梦想，基础扎实。在生活上，有乐观的心态和积极的人生观。在工作上，认真负责，协调能力和组织能力强，是一位优秀的高中学生． 2679张 艳
该生性格温和文静，从容执着、为人忠厚老实、诚实守信、做事一心一意、脚踏实地、孝顺父母、尊敬师长。该生能够坦诚地对待朋友和同学，有较强的亲和力、学习勤奋刻苦、成绩优异、热爱生活、且对生活充满信心、对未来拥有自己的梦想和期盼。总之，该生是一个非常优秀的高中毕业生 2680刘开艳
该生乐观、豁达、热爱生活、勤学好思，在校期间表现优异。诚实守信、吃苦耐劳、尊重他人、待人诚恳且积极参加各种活动，组织能力强。
该生与同学相处和谐，交际能力强、乐于助人、团结同学、活泼开朗、乐观向上、逻辑思维能力强，是一个敢想、敢做的女孩。善于实践且性格外向的她，是一个不可多得的人才。 2681熊勇
该生老实，待人诚恳，诚实守信而有爱心。尊敬师长，团结同学。能主动关心和帮助他人。积极性较强，能积极参加各种活动。该生乐观，能很好的调节心理状态。面对困难，能够迎难而上，不退缩，有主见。该生活泼，开朗，能与朋友很快的打成一片，相处融洽，学习刻苦，爱卫生，讲文明，懂礼貌。品行端正，有正确的世界观和人生观，是一个标准的好学生。 2682陈娴
该生在校表现好，诚实守信，尊敬师长，友爱同学，有强烈的集体荣誉感，有良好的心理素质，能自觉遵守学校的各项规章制度，为人真诚，待人友好，能积极参加学校的各项活动，有较强的领导能力和实干精神，胜不骄，败不馁，有一颗积极向上的心态。学校认真刻苦，踏踏实实，一步一个脚印，赢得了老师和同学的好评，是老师的好学生，父母的好孩子。 2683；李倩
该生遵纪守规，乐于助人，尊敬师长，团结同学。爱集体，爱劳动，讲卫生，讲文明，性格温和，做事踏实，在学习方面勤学多思，有坚强的毅力和勃发的进取心。在生活方面，能积极参加各项有益的活动，能以乐观豁达的心态对待生活。希望在以后的学习生活中，能充分挖掘出自己的潜能，取得更骄人的成绩。 2684刘宏波
该生热爱劳动，热爱集体，能够尊重他人，团结同学。性格活泼，开朗，自主能力强。学习刻苦，认真，成绩优异。博学广思，诚实守信。组织能力好。喜欢体育运动，尤其喜欢篮球，乒乓球等。能够理解父母，老师的苦心。能够正确处理个人与集体，个人与他人的关系。能够积极配合集体与组织的工作。 2685曹利
该生在校表现好，能严格遵守校纪校规，活泼开朗，与同学相处和谐，乐于助人。学习上认真刻苦，且尊敬师长，友爱同学，诚实守信以及乐于助人。该生能积极参加学校各项活动，有吃苦耐劳的精神。做事有恒心，并且具有良好的交际能力和心理素质。希望该生在以后的求学路上，继续发扬自己的长处。 2686刘皝瑶
该生为人乐观，活泼宽厚，品德高尚，有强烈的进取心，善于处理师生关系，团结同学，人缘好。对工作认真负责，刚强而富于热情，遵纪守规，有责任感而且热心公益活动，表现能力强，组织能力好，能够以积极乐观的心态对待学习和生活中挫折和困难，学习成绩优秀且刻苦学习。是一个极有发展前途的学生． 2687彭莉
该生性格开朗，健康活泼，积极参加学校开展的各项活动且表现优异。尊师守纪，团结同学，富有同情心，学习刻苦认真，能够以积极的心态面对自己的进步与落后。逻辑思维能力较强，组织能力好，有丰富的想象力和较强的创造力．动手能力强，做事情有主见，兴趣广泛，对生活充满好奇心，人缘很好，而且经常与同学交流学习心得，力求进步，是一位优秀的高中毕业生。 2688徐有军
该生热爱集体，尊敬师长，热爱劳动。诚实守信，学习认真刻苦。看似内向的外表下，隐藏着一颗火热的心，充满着对生活的激情，以及对生命的热爱和敬畏。有着强烈的自信心和顽强的意志．并有一份对未知知识的好奇心。敢于挑战失败。性情温和，使之拥有很多朋友和良好的同学，师生关系。该同学是一位优秀毕业生。 2689刘双
该生尊敬师长，团结同学，能够宽容他人，正义感强，积极参加学校组织的各项活动。热爱集体，诚实守规。组织能力强，具有强大的号召力，工作认真细致负责，能按质按量完成各项任务，热衷于各项工作。动手能力强，对每一件事情都有独特的看法，思维十分活跃，对待任何挫折，从不退缩躲避，勇敢地迎接挑战。总之，是一位性格开朗，活泼大方，充满自信的学生。 2690何丹
该生在校表现好，上课认真，人际关系处理和谐，孝顺父母。学习努力且务实，喜欢阅读课外书籍丰富知识，热爱唱歌，且接收能力强。性格开朗，乐观，有进取心，为实现自己的理想而不断奋斗，坚持不懈，乐于助人，有主见，遇事先思而后行，从不轻易言弃。面对困难不退却，敢于向现实说不、敢于挑战。该同学工作能力强，工作认真负责，工作方法好。是一位优秀学生，是一个不可多得的人才。 2691刘姣
“人无完人，金无足金”，人总是有缺点的，但从反面看，也有自身不可忽视的优点。该生性格双向，不善于掩饰自己。善于交际，乐于助人，尊敬师生，热爱集体做事认真负责，在学习中能迎难而上，刻苦学习。能言善辨，是个积极向上的学生，在21世纪定能撑起一片天空。 2693陈伟建
该生在校表现较好，尊敬师长，关爱他人，热爱各项体育活动，遵守各项校纪校规，无迟到早退现象。热爱文学与其他文艺活动，具有较强的上进心。为人正直，乐观开朗，能主动完成各种劳动任务。望能充分发挥自我潜能，再接再厉，争取更好的成绩。
2694蔡敏
该生活泼开朗，善良，乐于助人，人际关系和谐，口才好。尊敬师长，关心他人，待人诚实守信，处事认真负责，面对困难沉着冷静，积极乐观的解决，热爱集体，关心集体，有强烈的集体荣誉感，团队精神强，是老师的好帮手。该同学孝顺父母，不斤斤计较。善于听取他人意见，知错能改。在学习上，迎难而上，有进取心，刻苦学习善于思考，有自信心。 2695蔡蕙 该生在校表现好，诚实守信，礼貌待人，与人友善，为人正直，乐观开朗，能团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，爱集体，爱劳动，责任心强，能遵守学校各项纪律。有吃苦耐劳的精神。能积极参加各项活动，并取得一定的成绩。在德，智，体方面有较高的悟性，并具有良好的心理素质，深得老师好评，希望未来的求学路上有一番辉煌成就，学业更上一层楼。 2696岳大新
该生天资聪颖，加上能够吃苦耐劳，成绩优异。遵纪守规，待人诚恳，以“诚实守信”作为与别人相处的基本原则。团结友爱他人，尊敬师长．活泼好动，乐观向上，且具有十分优秀的答辩能力。自尊心和自信心都十分强，集体荣誉感强．具有艰苦奋斗、顽强拼搏的坚定信念。对人生具有独到见解和感悟。该同学具有创造性思维和创新意识。在挖掘自己闪亮点的同时善于为对手喝彩。 2697刘小莎
该生尊敬师长，关心同学，待人诚恳，有礼貌，热爱劳动，能够遵守学校各项规章制度。性格温和文静，乐观，从不为小事斤斤计较。有积极进取的上进心，遇事冷静，不慌张，能及时解决。该同学学习有计划，讲策略，认真刻苦，学习成绩优异。善于接受他人的意见。面对挫折，不灰心，不退缩，敢于向困难挑战，战胜困难。是有一定的文学天赋，办事认真细致。该同学有自己独立见解，善于发表自己独到看法，独立生活能力强。总之该同学是一优秀学生。 2698李元庆
该生学习认真刻苦，做事稳重，有责任心。该生在学校各方面表现优异，能够积极参加学校各项活动，集体荣誉感强。该生有一定的组织能力，有积极向上的处世态度，乐观向上，自信，热爱生活，乐于助人，富有爱心。该生有舍己为人的优秀品质和无私奉献的精神。该生有坚定的信念和坚强的毅力，勇敢执着的追求自己的理想，是未来社会优秀的建设者和接班人。 2699胡艳
该生在校遵纪守规，尊敬师长，友爱同学，责任感强，有主张，性格开朗，乐于助人，受到老师同学的好评，且有一定的组织能力和领导才能，能够积极参加学校各项活动，身体和心理素质都好，办事情，认真细致。具有很强的创新意识，有顽强的毅力。学习刻苦，成绩有明显的突破，有一定的发展潜力，希望能一如既往的努力下去。 2700余敏
该生遵纪守规，尊敬师长，团结同学，乐于助人，人际关系和谐，融洽，集体荣誉感强，爱好广泛，能积极参加学校组织的各项活动。身体素质好，勤于锻炼，为人独立自主，处事沉着冷静，学习上勤奋好学，刻苦努力，能按时按质按量完成各项学习任务。有上进心，举止文明，礼貌，为一个合格的学生。 2701游玲
该生热情活泼，尊敬师长，团结同学，孝顺父母。当遇到挫折时能坚强，从容以对，有自信，在逆境中不屈服。做事有计划有安排，独立性强，因此她总会尽量找一种效率高，花费时间短的方法来办每一件事情。她的上进心和自尊心都很强，同时她善于发现生活中的一些小规律。除此之外她还热爱劳动，关心班集体，关心他人，待人诚恳守信不弄虚作假。与此同时，她还很体贴人，照顾人时细致入微。 2702孟灿
该生在校表现出色，尊敬师长，友爱同学，热爱集体活动，积极参加学校活动。在集体中乐于助人，做事认真，能吃苦耐劳，肯为集体出力，并遵守学校纪律，严于律己，与老师，同学相处融洽，学习刻苦认真，善于思考，有自己独到的见解，不懂就问，取得了较为突出的成绩。该生热爱文娱，体育活动，热爱劳动，爱护环境，是个品学皆优的好学生，是同学学习中的好伙伴。 2703陈亮
该生爱好广泛，喜欢球类，棋类，音乐等。性格外向，活泼，有幽默感，脾气好，平易近人，在家是个孝顺诚实，体贴父母，关心长辈的好孩子。在学校是个积极向上，团结关心同学，有礼貌，爱劳动，乐于助人，集体荣誉感强，有上进心的好学生。有一定的领导组织能力，做事热情，思维活跃，动手实践能力强，是个不可多得的人才。 2704殷凯舟
该生学习成绩好，学习认真，刻苦，对各种学习时间安排合理，学习计划性好，爱好运动，好动中有着稳重，有着年轻人的朝气与活力。对生活有着乐观，积极向上的态度，敢于挑战困难，热爱劳动，团结同学，并且积极参加各种社团活动，在德，体，智，劳各方面全面发展，是一个品学皆优的学生，在未来的道路上一定会有一番成就。 2705肖禅飞
该生开朗，活泼，待人诚实守信，处事认真负责。热爱集体，关心集体，是老师心中的乖乖女，而对困难能冷静沉着，积极乐观的应对。孝顺父母，能够帮父母分担家务，听话懂事，在家中是父母的好帮手，在同学心中，是一位善良友好的同学，不与同学计较，和同学相处融洽，善交朋友。在学习上，能认真听讲，刻苦学习。 2706刘惠洋
该生在校能严格遵守规章制度，能“闻铃而静闻铃而动”，老师同学关系融洽，尊重师长，礼貌对待每一个人，友爱同学，能够很快的融入集体，积极参加学校组织的活动，为集体出一份力。该生进取心强，有良好的自制力待人接物都有自身的特点。 2707欧阳溢芳
该生聪明伶俐，活泼开朗。在校表现好，有进取心，有独立自主能力以及团队合作意识强．创新能力强，人际关系好．性格乐观开朗，有责任心，待人诚恳．能够积极迎战困难．有毅力，有恒心．自信心强，有好的心理素质．热爱体育活动．尊敬老师，团结同学，孝顺父母。敢于追求自己梦想，并为之奋斗，是一个全面发展的优秀学生． 2708李亚玲
该生尊敬师长，关心同学，待人诚恳，有礼貌，热爱劳动，能够遵守学校各项规章制度。性格温和文静，乐观，从不为小事斤斤计较。有积极进取的上进心，遇事冷静，不慌张，能及时解决。善于接受他人的意见。面对挫折，不灰心，不退缩，敢于向困难挑战，战胜困难。是有一定的文学天赋，办事认真细致，学习认真的好学生。 2709李艳谋
该生遵纪守法，尊师敬长，尊老爱幼，孝顺父母，团结同学。乐于助人，集体荣誉感强，能积极参加各种集体活动，并取得好得成绩。
该生活泼开朗，头脑灵活，有一定的文学天赋，心灵手巧，辨事细心
办事认真负责，对待任何事情是非分明，坦率，正义感强。学习方面认真刻苦，有上进心，是一个优秀的高中毕业生。 2710李红
该生在校学习自觉，认真，性格开朗，待人诚恳，友善。在同学遇到困难时，能够尽自己最大的努力积极开导同学。人缘好，无论是学习，还是生活方面都能以乐观的心态对待，积极向上，独立能力强。在校遵守纪律，尊敬师长，积极配合各种安排，责任心强。能够认真完成老师布置的各项任务。 2711刘俊
该生在校勤学守纪，有好奇心和进取心，工作能力突出，人际关系良好。尊敬师长和团结同学，善于用欣赏的眼光看待他人，博学善思，诚实守信，集体荣誉感强。孝顺父母，尊敬长辈，用乐观的心态看待人生，创新能力强，深得老师喜爱，是社会不可多得的人才． 2712樊勇 该生在校表现好，积极组织并参与各项活动，热爱劳动，关心集体，遵纪守规，尊敬师长，友爱同学，乐于助人。在学习上刻苦认真，勤于思考，上进心强，成绩优异。该同学在挫折面前不消沉，能重新奋起。该生具有高度的组织纪律性，自制能力强，心理素质好，是同学的好榜样，老师的好帮手。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。希望该生在以后的人生道路上能一直保持乐观进取的精神。 2713欧小乐
该生聪明伶俐，头脑灵活，性格活泼开朗，学习勤奋，成绩优异，工作认真负责。尊敬师长，关爱他人，积极参加各项活动。遇事沉着，冷静，独立思考，处理问题有自己独特的见解和优越的方法。在生活方面，有良好的习惯。希望以后继续发扬你的长处，实现理想，在人生路上越走越辉煌。 2714何娟丽
该生谈定、乐观的阳光态度，给身处逆境的人莫大的力量。团队意识强，善于处理人际关系。拥有坚定的信念和人生的无限追求，善于发现生活中的美。在挖掘自己的闪光点时，能真城地为别人喝彩。该生是一位尊敬师长、纪律性强，富有同情心，热心助人的好学生。 2715殷兰剑
该生为人坦诚，乐观，性格柔和，品质高尚且有敏锐的直观，富于正义感和同情心，思考能力强，并且常常保持勤劳，努力坚毅的习惯。人缘极好，处事敏捷，有强烈的研究心理，而且有勇往直前的精神，具有较高的智能，是一个有潜力的学生。 2716陈亚兵
该生遵纪守规、尊敬师长、友善同学、上课认真听讲、有着博学、善思、奋发图强、不断进取的学习精神、善于和同学交流、热爱班级、集体荣誉感强；生活节俭、朴实勤劳；并持有积极乐观的心态，乐于助人，给身处逆境中的人莫大的安慰和帮助、富有同情心，拥有广阔的胸襟和丰富的想象力、具有奉献精神、拥有远大抱负和坚定的信念；自信微笑的面对生活，思维能力强，善于独立处理事情，是一位优秀的高中毕业生。 2717周竞
该生聪明伶俐、热情大方，待人真诚、友善、诚实守信、善解人意，同时善于与他人交流、交际能力好、乐于助人、富于同情心、拥有广阔的胸襟、集体荣誉感强，有积极乐观的心态、学习成绩优异、博学善思、有丰富的想象力和较强创造力，并拥有远大的抱负和坚定的信念、组织和领导能力较强，是社会不可多得的人才！ 2718周羊 该生在校表现好，尊敬师长，友爱同学，勤奋进取，热爱劳动和体育运动，学习认真刻苦，能按质按量完成各项任务，有强烈的集体荣誉感，能够以积极乐观的心态对待人生，能积极参加学校组织的各项活动，进取心强，并表现突出，为人诚恳，性格开朗大方，是二十一世纪的好学生。 2719李丹
该生在校诚实守纪，尊敬师长，团结同学，做事情塌实，有较好的人际关系，能积极参加学校各项活动，有积极向上的生活态度，有吃苦耐劳的学习精神，有勤奋好学的好习惯，能持之以恒，能勇敢的面对一切困难。聪明活泼是该生最大的优点，希望能在以后的人生道路中有更辉煌的成就。 2720王海娇
该生在校一期以来遵纪守规，尊敬师长，友爱同学，有良好的人际关系，能积极参加学校的各项集体活动。爱学习，爱劳动，讲卫生，讲文明，懂礼貌，不抽烟，不喝酒，不打架，思想品德兼优，诚实守信，乐于助人，在生活方面能以积极乐观的心态面对一切困难，在学习方面希望今后能够取得更好的成绩。 2721殷剑
该生在校表现优秀，遵纪守规，热爱劳动，讲文明，讲卫生，学习刻苦认真，勤于思考。尊敬师长，团结同学，尊老爱幼，为人诚实，积极参加学校的各项活动，在各方面都突出。望在以后的人生道路上继续发扬优点，望以后更上一层楼，取得更多的成就。 2722黄幸
该生为人乐观，活泼宽厚，品德高尚，有强烈的进取心，善于处理师生关系，团结同学，对工作认真负责，刚强而富于热情，遵纪守规，有责任感而且热心公益活动，表现能力强，组织能力好，人缘好，学习成绩优秀且刻苦学习。是一个极有潜力的学生． 2724陈枭雄
该生在校勤学守纪，有好奇心和进取心，工作能力突出，人际关系良好。尊敬师长和团结同学，善于用欣赏的眼光看待他人，博学善思，诚实守信，集体荣誉感强。孝顺父母，尊敬长辈，用乐观的心态看待人生，创新能力强，深得老师喜爱，是社会不可多得的人才． 2725谢志文
该生聪明伶俐，富有同情心，能尊敬师长，团结同学，热爱学习，关心时事，积极参与学校举行的相关活动。为人坦诚，乐观，是有一往无前的前进的不畏艰苦的前进心理，求知欲望强，在学习上不怕艰苦，努力进取，对未来充满信心。在温和的外表下有一颗火热的心，交际能力较强，善于与不同性格的同学融洽相处。 万智
该生在校表现出色，尊敬师长，友爱同学，热爱集体活动，积极参加学校活动，并表现良好。在集体中乐于助人，做事认真，能吃苦耐劳，肯为集体出力，并遵守学校纪律，严于律己。高同学工作能力强，工作方法好，协调能力强，处理事情好，是一优秀学生干部。与老师，同学相处融洽，学习刻苦认真，善于思考，有自己独到的见解，不懂就问，取得了较为突出的成绩。该生热爱文娱，体育活动，热爱劳动，爱护环境，是同学学习中的好伙伴，是个品学皆优的好学生。
推荐第9篇：个人表现
XXXX个人表现
XXXX，男，汉族，大学文化程度，1983年04月出生，2010年5月参加工作，现为XXXXXX公司XXXX主管。自从事工作以来，在项目经理的带领下，在全体成员的帮助下，该同志紧紧围绕各大运营商工作，充分发挥岗位职能作用，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
政治理论学习方面，该同志始终把学习贯彻“三个代表”重要思想和落实科学发展观作为一切工作的出发点和落脚点，着眼于思想上的提高和政治上的进步，把加强学习放在首要位置，不断拓宽学习范围，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神，学习市场经济知识、科技和法律知识，并坚持学以致用，用党的基本理论、基本路线、基本经验指导实践，解决实际问题。通过加强学习，进一步坚定了建设有中国特色社会主义的理想和信念，为群众办实事、谋利益的主动性进一步增强，依法行政能力、组织协调能力有了较大的提高，促进了办公室工作高效开展。
履行工作职责方面，为做好秘书工作，该同志严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重党性修养。始终把加强思想政治理论学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。重点学习了马列主义基本原理、邓小平理论、科学发展观及市场经济、通信行业等方面的知识和信息工作业务知识，增强了驾驭工作的能力。二是爱岗敬业。工作最大的规律就
是“无规律”，因此，该同志正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。三是锤练业务。经过不断学习和锻炼，在文字功夫上取得一定的进步。四是严谨细致。该同志每次都认真核稿和校对监理资料，保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，始终坚持“大出着眼、小出着手”，认真把握工作细节，高质量完成了各项工作任务。
作风建设方面，自从通信监理工作以来，该同志能以身作则，加强自身修养，不断强化通信监理意识。一是坚定正确的政治方向和政治立场，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉服从公司领导，执行各项政策决策。二是思想作风上坚持唯物论，反对伪科学，极力克服形而上学，不断净化思想，力争上游，牢记“两个务必”，坚决抵制各种腐朽思想的影响，对工作一丝不苟。
XXXXX公司
公司代表人：XXXXX
推荐第10篇：个人表现
公安领导干部同志现实表现
注重学习，政治敏锐性强。+++同志十分注重加强政治学习，认真组织党委中心组的学习，带头学习政治理论和公安业务的有关知识，对党的路线、方针、政策，尤其是有关政法、公安工作的方针、政策和法律、法规，做到学习在前，领会在前，并狠抓传达贯彻落实。有强烈的政治观念和政治敏锐性、辨别力，善于理解并正确贯彻执行党的路线、方针、政策。始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持党的领导，恪尽职守，扎实工作，坚持用科学的理论武装头脑，指导实践。在重大事件上立场坚定，旗帜鲜明，具有较强的政治敏锐性和鉴别力。
善于谋划，组织指挥能力强。该同志有很强的组织管理能力、驾驭能力、判断决策和指挥协调能力，工作有魄力，遇事能当机立断，果断决策。工作思路清晰，有强烈的开拓创新意识和进取精神，善于开动脑筋，想办法，出点子，创新工作思路。担任县公安局局长以来，通过深入的调研，迅速理清了推进全县公安工作再上新台阶的工作思路。坚持社会管理创新，深化创先争优，在精细化管理上用足功夫，努力实现公安工作的全面提升，实现佳县公安工作的“八个突破”即侦破工作有新突破、信息化工作有新突破、纠正立案
不实工作有新突破、审计整改工作有新突破、执法规范化建设有新突破、队伍建设有新突破、警察公共关系建设有新突破、矛盾纠纷的排查化解工作有新突破。今年全市第一次公众安全感调查中佳县社会治安满意率、公安系统满意度均列全市第二。
创新管理，组织协调能力强。该同志具有比较丰富的实践经验，严于律已、宽以待人，形成了他的人格魅力、领导魅力。善于与人沟通，群众基础好。在工作中善于协调各方关系，善于与他人同心协力，取长补短，注重团队精神，顾全大局。树立“立警为公、执法为民”的思想，深入基层调研时，始终做到“倾听群众呼声，反映群众意愿”，力求把情况“摸透”，把问题“吃准”，真正做到下情上达。以身作则，廉洁自律意识强。能自觉遵守廉洁自律的有关规定，不断增强反腐倡廉意识和自律能力。以身作则，带头发扬吃苦在前，享受在后，艰苦奋斗的优良传统，要求民警做到的自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，能够积极遵守党的政治纪律、组织纪律，不该说的不说，不该去的地方不去，不该拿得东西不拿，作风正派、廉洁自律，保持了党员领导干部的良好形象，体现了共产员的先进性。
该同志工作思路清晰，具有开拓创新精神
不足之处：投入理论知识学习的时间较少。
第11篇：个人表现
个人表现
在2010~2011第一学期期末考试中，我因在公共英语考试中，使用违反考场记录的行为给同学看试卷，严重违反考场纪律，给出留校察看一年，留校察看一年随逝而去，在一年中用自己的表现，希望给予解除留校察看期。
在思想上，我认真思考我所犯得错误，深刻反省自己，给予同学帮助要在恰当的时候给予，不应该做违反学校纪律，违反考场纪律的事情。在留校察看一年中，我以自己所犯得错误为教训，严格要求自己，在考场中遵守学校纪律，遵守考场纪律，保持良好的思想状态，严谨的考场作风，认真对待每一场考试，在一年的考试中没有再出现类似事件，我以自己的行动证明自己，用自己的表现印证自己的行动。
在学习上，我认真思考所犯的错误，为避免类似事情在有所发生，我认真学习，在考试之前认真复习，认真对待每一次考试，靠自己的学习，赢取每一次考试，在一年的留校察看考试中，我以非常好的学习态度，良好的学习成绩，通过各科考试，在学习中帮助他人学习，并与同学们建立良好的友谊，用我的教训给予他人学习热情。
在一年的学习生活中，认真、努力、刻苦、超越；认真就是认真对待学习，认真对待学院开设的一切专业课，争取学好所有专业知识；努力就是付出更多的时间和精力来弥补我在以前的学习中所落下的课程和进度；刻苦钻研，让各门课程和知识能够更好的理解和运用到实际生活当中；我相信我用认真，努力、刻苦的自我完善精神一定会得要一个超越的过程，超越自我，树立良好的自信心，摒弃自身坏毛病，在学习中勇于向前，奋发努力，争取用知识来武装自己，这样在以后的人生道路上才不会留有遗憾。
生活上，我勤俭节约，乐于助人，和同学相处的十分融洽，同学们都很信任我。平时我也很注意工作方法，遇到工作上同学们不太理解的地方，我总能耐心的向他们解释，直到他们能够接受为止。遇到生活中有困难的同学，我也总是尽最大努力提供帮助。
最后我希望以我的个人表现，用我的实际行动能够挽救我所犯下的错误，用自己的教训，为自己在人生的旅途中指明道路，用自己真诚的表现，赢得他人的信任。
XXXXXX2011年12月29日
第12篇：个人表现
本人现实表现
来到淮海路小学幼儿园工作不知不觉已经半学期过去了，通过与孩子和老师们的相处，我渐渐从懵懂的大学生成长为一个合格的幼儿园教师，也养成了认真对待学习和工作的好习惯!
在思想品德上，本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。作为一名预备党员，我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法,爱护公共财产，团结同事，乐于助人，并以务实求真的精神热心服务家长和幼儿，积极参与学校的各项活动。
在学习上，我深刻理解并认真学习本专业课程。并具备了较强的幼儿园课堂教学及组织能力，本专业所学要掌握的技能也能熟练掌握并灵活运用。在音乐方面还发挥了我个人的专业优势，在本园崭露头角，得到了领导和老师们的一致肯定。在教学方面，我不断丰富充实自己，用扎实的专业知识武装自己，用严谨科学的治学态度指引方向。
在生活上，我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风，此外，对时间观念性十分重视，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，敢于拼搏刻苦耐劳的精神将伴随我迎接未来新挑战。
在工作上,我通过参加本园的各项教学评优课活动，不断反思，虚心听取各位老师对我课堂表现的改进意见。不但锻炼自己的教学能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力，更加认真负责对待团队的任务，并以此为荣！
作为积极乐观新时代青年,我不会就此停止前进的步伐，反而我会更加迫切要求自己充实再充实。完善自我。
第13篇：个人表现
敬爱的老师：
您好！
我是学院班的。年月我荣幸的向党支部递交了入党申请书，在这三年里我始终保持着积极向上的心态，时时以党员的标准要求自己，努力做到全面发展。
一、思想情况：
在思想上，我热爱社会主义祖国，坚决拥护中国共产党的领导，遵守大学生守则和学校规章制度。递交入党志愿书以来，我以一名党员的标准来严格要求自己，永记党的宗旨，全心全意为人民服务，积极向党组织靠拢，树立良好的人生观和道德观，时刻关注着党和国家的发展，以及国内外的局势变化。我在严格要求自己的同时，还不断鼓励、帮助身边的同学。
二、工作情况：
在学院我曾经是马列小组的干事，于2011年9月因大三学习原因而退出马列小组，在马列小组期间，我一直严格要求自己，认真负责，克服各种困难，并积极努力配合部门开展各项活动，一直严格自律，恪尽职守。
三、学习情况：
在大学三年的时间，我认真学习学校所开的各科课程，三年中没有挂科也没有被编下，各科成绩都是在中偏上，并且我还参加很多课外知识学习，参加全国统一的资格证考试，获得了相关资格证书，如计算机二级证书，保险资格证书等。但我知道自己距优秀学生的距离还很远，很多方面还需要进一步完善。学生要始终应以学业为主，在入学第一天我就从未放松对本专业知识的学习。在课堂上始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平；课下虚心向同学请教、讨论、学习，认真预习及完成老师所留的作业。
四、生活情况：
在生活上，我朴素节俭﹑性格开朗，严以律己宽以待人。平时善于与同学沟通，也乐于帮助同学，经常和老师同学沟通，建立了很好的人际关系，赢得了大家的支持。
第14篇：个人表现
丁海军同志表现推荐信
公司各位领导：
丁海军同志，自从进衡邵公司以来，始终兢兢业业，克己奉公，充分利用自己的所学、所长，努力在平凡的岗位上默默无闻地干着自己的事情。他始终坚持政治理论学习，认真钻研业务知识，不断提高自己分析问题、解决问题的能力，经常把同事和一些老同志的优点和做事、办事的经验、能力作为自己的学习内容，不断提高自己的分析分问题、解决问题的能力。
在党校培训期间，丁海军同志严格的按照教官部署的要求，做到军人一样的素质，铁一样的纪律。不仅很好的完成了军训任务和业务培训课程，而且受到教官、指导员的好评。在新学员培训开学典礼上，该同志代表全体学员在大会上发言，表现了良好的精神面貌。该同志在衡邵高速正式通车以后，他作为一名普通职工始终以服务
司乘人员为宗旨，积极开展各项服务工作。该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好；而且有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作；不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，而且在内勤中也起了榜样作用。
该同志魄力大、思路宽，遇事敢做敢为，不足之处敢于承认错误，虚心改过。他作为一个年轻人，能做到这些，应该值得大家向他学习！
演陂收费站
2011年6月12日
第15篇：个人表现
2011年个人工作总结
一年来，本人在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。以下是我对自己今年的工作总结：
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。热衷于本职工作，严以律己，遵守各项学校的规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、完成本职岗位工作的情况。一个好的员工应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。作为专职司机要有对工作的不定时与不定性有所了解，也要有随时牺牲个人时间的心理准备，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作。 和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
三.回顾过去，展望未来 。对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格员工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
第16篇：个人表现
xxx同志在xx工作期间，以xxxx为宗旨，勤奋工作，积极进取，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，工作表现优秀。
深入的实践学习。用已学的理论知识指导实践操作，让实践更加有章有法；同时，又可以让实践操作检验理论知识，让理论知识更加合情合理。在此过程中，知识得到积累，理论得到提高，能力得到加强。具备了较强的组织协调能力，能够理智果断地处理各种紧急突发事件。
第17篇：个人表现
个人表现
郓城县教师进修学校
张
寒
张寒，男，汉族，1975年9月出生，中共党员，本科学历，学士学位。1998年7月毕业于山东师范大学，1998年7月参加工作，先后担任老师和政教副主任工作。多年来，在学校领导的正确领导下，能认真贯彻党的方针、政策、路线，积极履职尽责，开创性开展工作，圆满完成各项工作任务，并取得了一定的成绩，具体表现如下：
一、思想政治方面
思想上积极向上，能够矢志不渝坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不动摇，时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在原则问题上立场坚定，旗帜鲜明，有较强的政治鉴别力，具有远大的理想和坚定的信念。2012年在全县贯彻党的十八大精神知识竞赛中荣获优秀个人奖，2013年、2014年被教育局党总支评为优秀共产党员。近三年，被组织部抽调到党的群众路线活动办公室、“三严三实”活动办公室，工作得到领导的认可，同时自己在活动的过程中思想更加成熟，政治信仰更加坚定。
二、工作业务方面
多年来，爱岗敬业，扎实工作，积极进取，工作中注重学习，熟练掌握专业知识和相关业务知识，能够保质保量完成本职工作，得到领导和同事们的认可。2009年被评为郓城县优秀人民教师，2010年被评为郓城县教育教学工作先进个人，2011年被评为郓城县教书育人先进个人，2008年、2009年、2010年、2011年、2012年、2015年年度考核多次被确定为优秀等次。2010年荣获县优质课一等奖，评为县骨干教师、市骨干教师。2011年评为郓城县第三批教学能手和菏泽市教学能手。
三、廉洁自律方面
生活中，严格要求自己，约束自己，坚持原则，严于律己，宽以待人，坚持自重自省，自警自厉，以身作则，言行一致，违法之事坚决不干，自觉抵制不正之风，保持一个共产党员的传统本色。
四、缺点和不足
多年来，在学习、工作、思想等方面取得了一定的成绩，有一定的进步和提高，但在某些方面还存在着一些不足，如近几年学校工作任务少，自己产生了一些松懈，慵懒的思想，滋生了一些消极的情绪。学习上有时不深不细，解决问题的方法不够完善。有以后的工作中，我将加以改进，更好的努力工作，做一名真正的合格的共产党员。
第18篇：个人表现
个人表现
本人X X X，性别男，为X X X学校的一名学生。转眼间大学生活即将结束开始踏入工作的征程中。
在学习上，我有很强的进取心。首先，在大学中通过不断的自主学习，我拥有了一定的自学能力，能较快地接受新知识，这种能力在大学期间得到了很好的锻炼。在平时，我不仅仅注重专业能力的培养和提高，在其他方面知识的更新与储备上也不敢放松，不断阅读各种课外读物，不断更新自己的知识结构，扩大自己的知识面。其次，求学态度严谨，能吃苦耐劳，注重培养自己的独立思考能力。再次，我不固步自封，因循守旧，不为今日所取得的一点点成绩而沾沾自喜，而是不断地进行总结，从而使自己能不断地成长并前进着。 在生活中，我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它；待人热情诚恳，讲求诚信；平时友爱同学，尊师重道，乐于助人；与同学发生矛盾、误会时，能首先从自己身上找原因，并主动与对方进行沟通。回顾这几年，我很高兴在同学有困难的时候能够帮助他们，相对的，在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手；尊师重道，这使我学到了很多知识，也与很多老师成为了良师益友；经常自我反省，宽容他人，使我多了很多的朋友。
在校期间，我也积极参加了许多社会实践活动。通过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织能力，使我的实践能力得到了很大的提高。参加校内的活动，可以认识更多的同学，尤其是不同专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自己的不足，也锻炼了自己的沟通能力；而参加社会实践，可以将书本上学到的知识与实际相结合，不仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自己的学习运用能力。 至于缺点方面，在社会实践过程中我明显感觉到自己在社会经验方面的缺乏，在处事方面考虑得就不够周全，书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼，已得到了一定程度的提高，但在将来的工作中一定要继续努力，尽快缩短适应期。
第19篇：个人表现
个人现实表现
我 能 始 终 坚 持 马 列 主 义 ， 毛 泽 东 思 想 ， 邓 小平理 论 和 三 个 代 表 重 要 思 想 ， 认 真 学习党 的 基 本 路 线、方 针、政 策 和 文 化、科 技 业 务 知 识 ， 不 断 地 提 高 自 己 的 政 治 理 论 水平和 业 务 素 质 ， 在 思 想 和 行 动 上 坚 决 与 领 导 一 致 。 我 坚 决 拥 护 党 的 路 线、方 针 和 政 策 ， 从 思 想 上、政 治 上、行 动 上 与 党 中 央 保 持 一 致 。 努 力 学习党 的 基 本 理 论 ， 认 真 实 践 “ 三 个 代 表 ” 重 要 思 想 ， 忠 诚 党 的 教 育 事 业 ， 思 想 政 治 觉 悟 较 高 。 立 场 坚 定 ， 能 与 党 中 央 保 持 高 度 一 致 。 具 有 较 高 的 政 治 理 论 水平。 我能 够 在 较 短 的 时 间 熟 悉 工 作 ， 进 入 角 色 ， 打 开 工 作 局 面 。 注 重 理 论 与 实 践 相 统 一 ， 用 党 的 基 本 理 论 和 方 针、政 策 指 导 工 作 ， 根 据 形 势 和 任 务 的 要 求 ， 不 断 变 化 的 新 情 况 ， 处 理 问 题 ， 解 决 矛 盾 。 注 重 用 理 论 武 装 头 脑 ， 潜 心 研 究 和 学习党 的 基 本 理 论 和 党 的 基 本 路 线 ， 坚 持 用 邓 小平理 论 和 “ 三 个 代 表 ” 重 要 思 想 武 装 头 脑 ， 能 够 坚 持 解 放 思 想 ， 实 事 求 是 ， 与 时 俱 进 ， 开 拓 创 新 ， 能 够 把 党 的 路 线、方 针、政 策 同 自 己 的 工 作 相 结 合 更 好 的 去 工 作 。在 工 作 期 间 正 确 处 理 好 同 学的关 系 ， 严 以 律 己 。 与 周 围 同 事 一 道 进 步 ， 力 争 充 分 发 挥 先 锋 党 员 模 范 作 用 。 在 参 加 工 作 期 间 工 作 认 真 ， 勤 奋 好 学 ， 踏 实 肯 干 ， 在 工 作 中 遇 到 不 懂 的 地 方 ， 能 够 虚 心 向 富 有 经 验 的 前 辈 请 教 ， 善 于 思 考 ， 能 够 举 一 反 三 。 对 于 别 人 提 出 的 工 作 建 议 ， 可 以 虚 心 听 取 。 在 时 间 紧 迫 的 情 况 下 ， 加 时 加 班 完 成 任 务 。 能 够 将 在 学 校 所 学 的 知 识 灵 活 应 用 到 具 体 的 工 作 中 去 ， 保 质 保 量 完 成 工 作 任 务 。 同 时 ， 我 会 严 格 遵 守 学院的 各 项 规 章 制 度 ， 工 作 期 间 ， 未 曾 出 现 过 无 故 缺 勤 ， 迟 到 早 退 现 象 ， 并 能 与 同学 和 睦 相 处 。 这 一 年 来 ， 我 注 意 从平时 做 起 ， 从 小 事 做 起 ， 不 怕 苦 不 怕 累 ， 脚 踏 实 地 ， 认 真 工 作 ， 经 常 向 老 党 员 和 同 事 学习经 验、交 流 心 得 ， 认 真 关 心 国 家 大 事 ， 在 日 常 生 活 中 处 处 以 一 名 党 员 的 标 准 来 严 格 要 求 自 己 和 激 励 自 己 。 一 年 来 ， 我 虽 然 取 得 了 一 些 进 步 ， 但 我 深 知 自 己 还 存 在 一 些 缺 点 和 不 足、工 作 上 的 开 拓 创 新 意 识、业 务 水平有 待 加 强 ； 学习上 的 计 划 性 系 统 性 还 不 够 ； 我 决 心 正 视 这 些 问 题 ， 发 扬 成 绩 ， 克 服 不 足 ， 不 断 加 强 党 性 锻 炼 。人格的塑造也就成为了大学生活中求学的另一重要 目标。此外，完善人格的塑造对于共产党人更是不可或缺的特质，数不清的革命烈士用他们 的鲜血生命以及不为时光所湮没的光辉事迹奠定了今天共产党人的行为楷模， 新世纪党的事 业未必需要共产党人浴血牺牲， 但却同样需要健康与完善的人格。 这半年来我在挫折与困难 中培养自己独立坚强的个性，在学习中锻炼自己的毅力和品质，在人际关系中坚持“以诚待 人”的理念，以求自身人格塑造的不断完善。 人无完人，我在追求自我完善的过程中，虽然在上述四方面有所成长成熟，但也仍然存 在各方面的不足与缺陷。 我将在今后的生活 与学习中继续总结经验，在党组织的培养和帮助下，发扬优点，摒弃缺点，为争取早日成为 一名合格党员而努力奋斗，不辜负党组织的期望。 尊敬的 XX 系党支部 童年， 是鲜花灿烂的年龄。 怀着对少先队组织的憧憬， 我带上了红领巾。 从那时起， 我知道了那鲜红的颜色是用烈士的血染成的，我分外珍惜。 中学时代，在如梦如诗的岁月里，我怀着对共产主义青年团的渴望，胸前佩带上一 枚闪光的团徽。我是那样地自豪与骄傲。 后来，我考入大学，开始了象牙塔里的生活。阳光是那么灿烂，生活是那么无拘无 束，我尽情享受大学生活的精彩。不经意间，二十一年的人生岁月就这样从指间滑过，成为 回忆。不经意间，我拥有了申请入党的资格，感到分外高兴。在 今 后 的 工 作 和 学习中 ， 自 己 要 更 进 一 步 严 格 要 求 自 己 ， 虚 心 向 先 进 的 党 员 同 志 学习， 注 意 克 服 自 己 的 缺 点 和 不 足 ， 争 取 在 思 想、工 作、学习等 方 面 有 更 大 的 进 步 。 做 一 名 优 秀 党 员 。
第20篇：个人表现
现实表现材料
XX, 男出生于1985年4月21日党员，大专学历，在校期间及毕业工作表现如下：
一、思想政治表现
在思想上积极要求进步，政治觉悟高，有一定的政策理论水平，能够认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上和行动上，自觉与党中央保持一致。在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，积极学习马克思主义最新理论成果，并指导工作实践，能够自觉抵制不良倾向，积极参加“科学发展观”实践活动，注意严格要求自己，自觉维护党在人民群众中的形象，思想进步，具有牢固的为人民服务的意识。
二、业务能力表现
大学期间，学习上勤奋刻苦，成绩优异，不断提高为人民服务的本领，同时不忘培养个人的工作能力，在大学期间积极参加学校活动，曾担任过学生会学习部、体育部、治保部部长等职务，并在大学期间发起“三下乡活动”，担任学生干部期间，工作踏踏实实起到良好的带头作用，曾被评为优秀学生干部称号，优秀团员等光荣称号 ，有较强的工作能力和工作热情，毕业期间不忘继续学习的良好习惯，曾到市级人民医院进修学习、彩超、CT、放射科等医学知识，获得老师和同学的一致好评。
三、道德品质表现
在学习工作中谦虚好学，任劳任怨，认真负责，尊敬师长，团结同学，积极进取，能够较好的处理与老师、领导的关系，办事情既能坚持原则，又能主动解决遇到的苦难和问题，具有一定的协同和组织能力，勤学好问，工作态度认真、负责。 和同事相处和谐，在生活上勤俭朴素，遵纪守法，无不良嗜好，孝敬老人，关爱家人。
