市场专员工作日志范文
推荐第1篇：市场专员工作职责
市场专员的主要工作职责
1、完成个人年、季、月度市场活动计划，批准后进行实施；
2、协助主管做好各项业务工作，服从管理安排；
3、制定游戏活动推广方案，执行地面推广宣传和促销活动，进行
预算的控制和调整；
4、负责游戏业务的开拓，洽谈合作方，建立稳定合作平台，寻找
一切资源做整合营销工作；
5、出色的表达能力和说服能力，良好的客户意识，培养完善的独
立工作能力；
6、完成维护工作，对各项业务、活动、广告的投入进行备案，并
进行情报搜集整理、数据分析、协调跟进、活动效果评估等；
7、协助主管进行数据的整理和分析，提出修改建议并实施；
8、认真做好同行业调查工作，方便公司运筹，知己知彼；
9、具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力和业务拓展能力，
从细节中发现并提炼激活新老玩家的有效技术，不时的总结提出具有创意的推广方案；
10、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作媒体，
代表公司对外发布需发布的信息；
11、优秀完成领导安排的工作，在广大玩家中树立游戏品牌知
名度和声誉。
推荐第2篇：市场专员工作说明书
市场部市场专员工作描述
工作名称：市场专员所在部门：市场部
岗位定员：2人直接上级：市场部部长
工资等级：4级分析人：李丹
工作概要：负责收集，分析市场信息、动态，协助制定和完成新业务推广计划，完成各类围绕活跃提升本公司品牌和发展品牌的推广活动
职责
一、负责市场信息的收集、分析25%
1.负责进行消费者心里、消费者消费习惯等进行调查
2.负责优惠活动后信息的收集、整理与反馈
3.负责媒体信息的收集、整理与反馈
4.负责跟踪研究与公司有关的宏观环境动态行业状况，需求变化及市场竞争格局
5.负责跟踪调查同类型企业的信息、进行市场分析、发现市场机会
6.负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，凝定应对策略
职责
二、负责市场活动项目执行和总结25%
1.负责执行活动项目的执行实施
2.负责总结已执行完毕项目，并将相关资料进行分类、归档
职责
三、负责制定、总结公司广告事务20%
1.在市场部部长领导下，负责我们公司广告方案的策划、实施与业务管理
2.负责编制公司年度广告预算，编制，提交年度广告方案
3.负责各区域广告事务的工作指导和审批管理，对各项广告投入进行备案，提交广告分析报告
职责
四、负责其他日常的市场部工作20%
1.参与企业形象策划及具体的推广工作，协助部长做好公司“活动时期”策略的制定和执行、指导和监督
2.公司宣传资料的文案编写及制作
职责
五、负责完成部长交给的其他任务
1.业务流程的了解与熟悉
2.负责各部门市场信息的指导、协调与管理
3.负责公司企业形象的策划与实施
4.负责制定公司公共关系计划与实施方案、策划与组织实施公关活动
工作规范
一、体格要求
年龄:25~45岁性别：不限
身高：不限体重：不限
视力：必须能看清计算机屏幕，数据报告和其他文件
听力：必须能够与同事、客户交流
健康状况：良好声音：会说普通话
二、知识和技能要求
1.学历要求：市场营销及相关专业，专科以上
2.工作经验：2年以上工作经验
3.英语水平：四级
4.对数据敏感，能熟练使用office办公软件
三、特殊才能要求
1.善于沟通，善于观察，善于分析
2.具有文字表达能力，能准确，快速地将希望表达的内容表达出来
3.有较强的公关能力
4.工作认真，负责
四、其他要求能随时出差
推荐第3篇：人力资源专员工作日志.1.4
人力资源专员工作日志2015.1.4
1、接待面试人员，并收集其相关资料；
2、填写面试流程表；
3、制作2014年12月份的人力资源报表；
4、更新OA人事档案；
5、办理袁小洋、袁华的离职手续；
6、督促未完成11月份绩效考核；
7、统计11月份绩效考核成绩，并打印粘贴至公告栏；
8、根据11月份各人员工作系数，计算考核分数，并发至财务部雷培培；
9、准备明天办理社保所需要的资料，申请盖章；
10、领导交代的其他事情。
推荐第4篇：市场专员
市场专员(1人)
职位描述：
岗位职责：
1、市场调研与信息汇总：根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，并负责组织编写报告，提高企业营销实力；
2、市场营销策划方案的制定，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
3、组织、策划公司的各种产品推广、市场宣传、客户联谊等活动；
4、熟练操作Photoshop,Coreldram软件
任职要求：
1、大专以上学历、2年以上4S店相关工作经验
2、具有成功的市场策划案例、工作细致、责任心强。
推荐第5篇：市场专员的工作职责
1.完成个人年、季、月度市场活动计划，批准后进行实施；
2.协助主管做好各项业务工作，服从管理安排；
3.制定游戏活动推广方案，执行地面推广宣传和促销活动，进行预算的控制和调整；
4.负责游戏业务的，洽谈合作方，建立稳定合作平台，寻找一切资源做整合营销工作；
5.出色的表达能力和说服能力，良好的客户意识，培养完善的独立工作能力；
6.完成维护工作，对各项业务、活动、广告的投入进行备案，并进行情报收集整理、数据分析、协调跟进、活动效果评估等；
7.协助主管进行数据的整理和分析，提出修改建议并实施；
8.认真做好同行业调查工作，方便公司运筹，知己知彼；
9.具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力和业务拓展能力，从细节中发现并提炼激活新老玩家的有效技术，不时的总结提出具有创意的推广方案；
10.合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作 媒体，代表公司对外发布需发布的信息；
11.优秀完成领导安排的工作，在广大玩家中树立游戏品牌知名度和声誉。
专题：英语作文大全写事的作文写人的作文元宵节作文打屁屁作文作文600字新学期的打算作文新学期计划鲁滨逊漂流记读后感简爱读后感上海教育考试院北京教育考试院山西招生考试网年度考核个人总结班主任工作总结描写春天的作文读后感400字海底两万里读后感童年读后感于丹论语心得全集政治学习心得体会关于新年的作文关于春节的作文人民的好儿女观后感师德师风学习心得体会推荐第6篇：市场企划专员工作职责
市场企划专员
岗位职责：
1、服从市场部经理以及上级领导安排，按要求完成下达任务。
2、就建立企业长期发展战略规划，并制定近期和长期的经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
3、对营销市场、产品开发、促销、广告、公关、渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
4、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
5、就管理政策调整和制度创新提出建议。
6、就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
7、合理分析市场的规划和布局，根据市场存在的状况，研究制定正确的市场开发和维护方案。
8、对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额做出研究。 任职要求：
1.专科以上学历，市场营销、广告、电子商务等相关专业背景；2.1年以上市场推广、活动策划及执行经验，具备一定的公关能力；
3.工作积极主动，能够承受一定工作压力，具有良好的职业素质及团队合作精神；4.善于思考，思路敏捷、性格活泼，有良好沟通能力，面对客户能深入了解客户需求； 5.具备良好的行业、市场环境分析能力和较强的整合营销策划及提案能力。
推荐第7篇：市场培训生工作日志
市场培训生工作日志
2014 年4月21日
今天是周一，今天起床的时候有点晚了。没有吃早饭到了以后发现同事们都来啦！领导正在和陈瑞探讨工作，我进去后领导问了我昨天学会了什么！我如实的进行了汇报，领导又问了今天想学到什么？这个问题我昨天睡不着的时候一直在想，可是想不到啊！不是我不用心，我确实是感觉我什么都想学都想得到，我怕因为我的提问让领导产生反感，感觉我不能够脚踏实地！可是我按照我的想法和领导做了交谈。但是领导很不满意，认为我是在找理由进行敷衍，其实我真的不是。领导还说了关于工作态度的问题！我很迷茫，我到底想学什么？我知道我想要什么！
今天晨会由陈瑞支持，我感觉和xx姐一样优秀，我也很期待我有一天也会主持！今天的引导词我可以不看搞朗读了，而且形体也特别熟练了，总算没有浪费我的练习。今天又来了一个女生看样子是那种很老实听话对工作认真的孩子。
晨会结束后，领导继续上课。首先领导又强调了工作态度，这个时候我感觉我有点羞愧的感觉！我暗自下定决心今天晚上我一定要想好我明天要从领导那得到什么！这是我目前的工作我一定要完成好！接着领导又带我们复习了现在社会的三种人！今天在谈到这三种人我的认识和感觉都不一样了！我认为前几天是让我们简单了解，今天的让我有了更深的了解！从入不敷出的人延展了一个新问题，就是这类人还有一部分是生活不能自理的！像十八岁之前的我和因为残疾等类似丧失劳动能力的人。从这个问题又延展到了如何让父母安心，就是在我的一生中只要我有收入我会拿出一些给父母！这样他们就不会对我担心，适当的向他们汇报我的工作也是一种让他们减少担忧！
接下来讲到了每个月的薪金分配，最重要的一个是每个月要拿出一定的钱来提高自己的能力，这句话让我想到了电影（当幸福来敲门）里面的主人公没有收入可是还要想尽办法让自己的能力提高，事实最后证明他成功了！
最后讲到的是领导和我们的关系领导和企业需要荣誉和成绩我们需要金钱和鼓励！那么我们靠自己很难实现这个目标，所以我们需要团队。但是我们不能在团队里做平庸的人，一定要努力让自己成为有价值的人，得到了队员和领导的赞赏我就值钱了。成为与众不同的人！
下午还是练习了形体和发声，但是侧重点放到了发声上。因为我还是不够好，所以又练习了三十遍！我相信明天我的发声练习会更加完善，声音会得到弥补。赞美今天的新同志倪赛红她比较直爽，刚正不阿。对工作一丝不苟，性格开朗容易接触。今天的微笑工作回家后我会继续练习！
2014年4月20日
今天是周日，今天来的比较早，七点就到了！昨天虽然是休息日，可是我也是六点起来的！即使我住的地方比较近，但我还是每天都早点去！早起的鸟有虫吃！我以为今天可能是我先到，没想到领导比我先到了！我进屋领导与我简单的聊起了天！通过内容我了解到领导创业的不容易和一些经验！通过领导的讲述完全扫平了我之前的顾虑！我感觉我是一个很容易和陌生人沟通的一个人，但是一想到去医院和大夫进行沟通和推销我就有些担心！可是后来我一想我要拿出破釜沉舟的精神，就当如果药推销不出去我就没有饭吃没有地方住！
陆陆续续的各位同事也都到了，我们简单的打扫了下卫生，领导接的给我们授课，今天来了一位新同事。她是中医药大学的！她简单的自我介绍然后再和领导对话中我感觉到一些压力。我感觉我的起点和她比差很多毕竟人家受过高等教育，但是我想到了领导早上对我说的，如果我想三年内拿到别人十年才能拿到的薪水！我必须要比别人付出两倍甚至是几倍的努力！坚定信心以后我的担忧似乎少了一点！ 很快早会开始，和往常一样，但是经过这几天的训练和我自己昨天在家的强化训练！我感觉我的朗读和形体练习都得到了提高！再肖经理对我们讲话完毕后，领导又接续给我们授课，今天从吉林来了一个女生，大家都叫她xx姐，她似乎有很多问题要请教领导。领导说主要给她解决问题让我们都听听，因为在接下来的工作中我们都会经历。当xx姐问领导推销的技巧和如何推销自己这两个问题的时候我很仔细的听，因为她的问题一直是我想问领导的。可是我又不敢张口，毕竟我是新来的有些问题问了会显得我比较浮躁。领导开始为xx姐答疑我很仔细的听！我通过领导的答疑感觉这些疑难问题似乎并不是很难可是又不简单，正当我想这些问题的时候，又来了一个美女培训生，无论是气质还是谈吐都是超凡脱俗！我顿感压力倍增。通过对话我看出来她也是个比较有主见很上进的女生。在接下来的授课过程中，领导又提到了纠正坏习惯和赞美的这两个问题，并且举了例子。首先我们去拜访的都是些大医院的大夫，他们的综合收入很高，如果我们要给他们些小礼物送的是很平常的东西，那么他们不会上心。好东西永远缺一件！可是我们微博的收入无法满足他们。这时候领导说有不用花钱的礼物，这个礼物就是赞美。根据他们的年龄和性别、性格找到适当的话题稍加赞美。效果马上就不一样！
接下来讲到在面临帮谁都是帮的时候，我们如何能让大夫帮我们？那就是真诚和让对方心里舒服！通过行动证明你的承诺不是空头支票，领导又给我们讲了为什么我们能在同等产品里遥遥领先，这些绝不是偶然是通过企业人员的吃苦耐劳，坚韧不拔换来的。别人也许可以坚持一年两年，但是我们企业人员可以一直这样做！听到这我心里豁然开朗，我不是怕吃苦，我是怕吃苦了没有回报，但是通过这个小插曲我终于打消了这个念头最后xx姐又和领导说了一位同事因为渎职的事，xx姐为这个同事辩护，我们通过话语感觉这不是偏袒，完全是xx姐是一个关心乐于助人的人！但是通过领导的回答我听的出来，办事一定要一丝不苟不能马虎了事，如果犯错只能自己承担后果。因为企业请我们来是解决困难，而不是让我们制造困难。
下午我练习了发声和形体练习各三十遍！和新同事一起练的，我感觉他俩对工作的态度很认真！写到这我又想到领导明天又会问我想得到什么，其实我什么都想得到，因为我刚入行对于所有的事情都感觉陌生，领导不管讲什么都是我需要学习需要得到的！有的也许听过但是不同的人讲，看法和理解完全不一样！所以我什么都想得到！
2014.4.
21来到xx培训的这段时间里，对自己要达到的目标越来越清晰，并为之努力的奋斗，调整自己的状态以积极饱满的精神去面对新一天的工作。
在来的路上因为慢了几分钟也许我们就赶不上这列车，只能看着它越开越远，也不会因为谁而停下来，错过了的时间也许也就错过了机会。而我们只能适应这个社会改变自己，学会时间管理不断的去努力去争取。来到公司里看到刘达宇在擦桌子他很细心，把每一个电脑桌都擦了一遍，这是我们每天没有做到的，作为一个男生他做的很好是我学习的榜样。今天由我主持的晨会，与前几次比起来没有了紧张的心里一切都是那样的坦然，自己还有待加强让整个过程更加完美，最后肖经理对晨会进行了总结，在每一天的学习中提高自己，发现自己的不足并努力纠正，要有突破感，在突破的基础上严格的要求自己。
在2014.4.21的7：39分做出承诺只要有收入都会拿出一部分答谢我的父母，此生善待父母给我的衣服让自己变得光彩夺目。现在的自己还不够优秀，励志于让自己的每一天都要有所收获有所改变，一步一步的达成自己的目标。有效的分配自己的财富、时间与力气，而今天的自己是否合理的利用了自己时间与力气，上午在领导的培训中讲三种人当中：（1）入不敷出（2）略有赢余（3）分配社会资源，制定游戏规则，给自己一个清晰的定位，现在的自己属于入不敷出的人，自己不能自足还需要父母无常的去支持帮助，我怎么能那样的自私，所以要不断的努力让自己成分配社会资源，制定游戏规则的人。让自己与众不同，首先要端正自己的态度认真去对待每一件事，在拜访客户时要微笑，让整个气氛变得融洽起来，当客户不表态时找出问题的原因解决问题。其次，熟练的掌握工作技能，而在没有充分准备的前提下没有对与错，只有强与弱，虽然现在的自己不够强大，但是我可以付出的更多去学习掌握技能做好充分准备。在下午的时间里对产品知识再次进行背诵理解的掌握，在明天结束对产品知识的学习，要让每一天都看到收获，在晨会中发现自己紧张的心里已经消失了，变得对自己有自信了并相信自己会做的更好。在培训中发现自己对思考问题与观察还应继续加强。明天要学习的内容是对赞美的练习，在培训中积极思考发言沟通。
今天又新来了一名同事xx我们的团队在一点点的壮大起来，气氛也变得活跃了起来，婷婷今天很认真努力得教xx、倪赛宏、刘达宇声音与形体的练习，他们学的也很认真很快的学会了，王淼姐依然是那么的细心，她是我们每个人学习的榜样。
一天的工作结束了，希望我们不断的努力能够通过考核投入到实际的工作中。
推荐第8篇：市场专员要看
打造市场执行力----------魏庆老师培训后有感！
我会选择做消费品这一行就是应为2006年6月的某一天我在湖南教育电视台听了魏庆老师的一次讲座，当时讲的是《销售打造执行力》的课程。自我感觉在中国要做销售精英就一定要做消费品行业，这是最锻炼人的，销售手段最高的行业。通过魏老师的培训深刻实战，让我觉得上午听完按
照自己的工作性质下午就能用！
通过本次培训第一是有机会见到自己销售的启蒙老师！第二让我了解到提高执行力是多么的重要。这次培训有三件事情是让我感触最深的！
1、提高销量不是提高铺货率，是提高有效的拜访率！我们做的是奶粉不是饮料！一家店做的好可以产生几万甚至是十多万的量！所以重点客户一定要提高拜访率！拜访得多可以清楚的知道要做什么促销活动，我品和竞品的优势的劣势在哪里！那些营养顾问要做那些培训。哪里会产生180产品！产生了180产品后怎么处理！是做促销还是把货调到旺销门店消化！不一定要花很多的费用做180产品的买赠处理！只要发现的早在产品没有变成180产品之前或刚变成180产品时把货调到旺销门店一样的可以消化！回城的后和城市经理沟通后一致认为以后产生了过期产品一定要罚经销商和销售主管！不是我们站着说话不腰疼！我知道这个市场上有时就是做没理由的促销！贝婴美做买三送一，我们不做超市要把我们清场，这种情况我遇见过。但是这不是处理180产品的借口，我们真正的看我们的市场！如果产品领期，那么销售主管或经销商为什么不报告！产品领期我们可以做活动，可以调货到旺销门店等等有很多办法！想一下！产品如果过期了在跟我说就相当于跟我说：“儿子死了！”那我也没办法了！我让你死！
如果跟我说：“儿子病了！”我可以吃药打针让儿子好起来！领期品一个道理！
2、店老板最看重的不是利润是有无遗留问题！奶粉有奶粉之间的竞争！门店一样！现在的母婴店很注重客户的投诉处理！就是因为顾客是门店的生命线！顾客的投诉！我们作为厂家的销售人员能第一时间去处理！让店老板都放心！就会主动推我们的产品！因为他知道！我们会负责！他卖我们的产品没有风险！不会影响他的客户！记得我们“性早熟”事件发生后！销量恢复最快的门店都是我们拜访多的！卫生部正面信息发布早的！营养顾问挽回的老客户！都是第一时间将正面信息通知消费者的。在协同销售主管拜访门店的时候！经常听到没有铺货的门店老板跟我们说这样一句话：“我在考虑考虑！我的产品太多了！”其实说这句话的同时！店主心里想的是：“我好想卖圣元呀！但是我怕赔钱！”因为新产品对门店来说就是新的销售机会！新的利润！新的费用！新的活动支持！但是店主不进货就是因为他怕！怕进货了没人管！只要做到有定期的人员拜访！做好客诉和遗留问题的处理，次数多了！店主其实在看！后面他明白了“哦！销售圣元风险小！他们很注意遗留问题的处理!\"他就会进货！我统计了一下！在拜访20次以后母婴店没进货的不到10%。合理处理了遗留问题后还没有拿个母婴店拒绝买圣元！所以只要解决好遗留问题的处理！我们的销售门
店数和销量一定都会上升！
3、促销不是完成销售的唯一办法！注意对一线人员的培训！听取一线员工的意见！我们至少有一多半的销量是专职门店产生的！所以现在我们的销售绝大部分是营养顾问完成的！个人认为对于营养顾问的培训一定要化神奇为腐朽！因为现在的促销活动各个品牌都差不多一样！要么是特价！要么是买几送几！要么是买赠促销品！试想一下！谁能说我做的促销方案所以消费者都接受，都喜欢！我计划买的什么促销品！消费者都觉得好，都认可！我相信没有！那么每个月做什么促销最有效！买什么促销品最合适！其实问销量最好的营养顾问和做的最久得营养顾问！他们会给你最合适的信息！记得有一次某个乡镇的营养顾问跟我说：“领导！这个月买促销品跟我买点装米的塑料米缸好不？”当时我觉得好笑！买奶粉送米缸！？这不是开玩笑，怎么会合适。但在营养顾问的强力要求下！我买了15个米缸作为她的专属促销品！结果那个营养顾问的销量一个月从四千五一下子冲到一万三！后来我也想搞清楚是为什么！就去那个乡镇入户！结果才知道是因为当地的特殊环境！地势比较底得地方，大米容易长虫！而买奶粉的基本上是奶奶级的长辈！家里宝宝的玩具和用品宝宝的父母都已经在外地买回来了！跟本不缺！但老人要他去买一个米缸觉得没必要，花钱舍不得！但是买奶粉送一个米缸他觉得很实惠！反正奶粉要吃，米缸自己要用！所以他们接受！还有营养顾问的促销话术！以前我认为要给每个营养顾问很专业的奶粉知识的培训！所以每次培训营养顾问的时候都下发很多的资料！但是效果不好！因为营养顾问的理论知识不是几次培训就可以提高的！给他们的就是促销话术销售方法！我就亲眼看见一个营养顾问用一张进口优博的检验报告5分钟挖掘一个外资品牌的消费者买了一件进口优博2段产品！当时营养顾问只是拿着那个外资品牌的一段和二段的产品的包装给消费者看：“你看这个奶粉2段里面含有乙基香兰素！这是一种香精！宝宝吃多了不好！国际上1段里面都是不可以添加的，在看我们的进口优博！完全进口！连检验报告都是全英文的！”消费者一听拿着手机在
网上查乙基香兰素的作用！查完后立刻买了一件！想这种促销手段和话术，我们的营养顾问每天都在做，都在用！要是你去看营销书自己去想想破头都想不到！但我们有没有总结！有没有将促销话术货和销售手段固定？有用的促销手段有没有总结和推广到其他的营养顾问身上去？跟营养顾问说多了没用！把营养顾问的销售话术和手段的精华浓缩统一！让他们自己用！合适的我们保留！不合适的我们改进！这样相信圣元在市场竞争中又
有一个突出的核心竞争力！
以上是我在这次市场专员培训中的感受和下一步要提升自己工作能力的方法！结合现在我们的工作性质！现在的市场企业和企业之间拼的就是执行力！市场专员就是城市的军师！不是像诸葛亮一样座在后面羽扇纶巾就可以天下太平！我们天天在办公室做促销方案是没有用的！我们圣元的市场专员是复合型的既要做好促销活动规划也要做好市场通路执行规划，要知道市场到底发生了什么？促销方案执行成什么样子！要看市场！要和销售主管和营养顾问沟通！我们圣元的市场专员在每个城市的价值就是确保促销方案的执行和市场通路规划有没有做好，对产品的销售推动有没有做到位。有没有为营养顾问、销售主管、城市经理和经销商做好销售的后勤工作！其实圣元每个月在市场上的投入真的很高，但促销活动执行是否到位？这个问题相信大家心里都知道！想想魏老师这次培训跟我举得洗衣粉的案例就知道了！一个洗衣粉一年时间将销售额从1个亿冲到11个亿，就是
“一个脸盆打天下”，所以真正的促销活动执行到位了，市场表现一定会好。
公司现在会对市场专员做这么大型而专业的培训也是看到了市场活动的执行力是多么的重要，可见我们在城市扮演的角色是多么的重要！所以我们
只有体现好自己的价值才能让我们的圣元从新“王者归来”！
最后我想跟借魏老师的口头禅跟各位领导说：“谢谢各位领导对我们市场专员的重视！相信我们，我们所以的市场专员的会做好我们的军师体现好
我们的价值，让圣元的销量在每个城市都，日——————————————————！冲起来！”
楼下同意的，日——————————————！顶起！
推荐第9篇：市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1．位名称：市场专员
2．部门：市场部
3．属上级：市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作，工作内容以监督公司多个部门的运营，力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1．知并严格执行公司规章制度，以身作则并督促员工遵守。
2．助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况，查漏补缺，发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题，配合完成解决办法，积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3．了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作，工作安排是否合理，工作开展情况是否达到要求和有条不紊，岗位安排是否合理，各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4．侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求，例如员工素质，出勤情况，是否按计划和要求开展工作，工作是否到位等。
5．对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6．积极对各职位的员工进行沟通工作，了解其信息和想法，提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7．积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8．配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与，配合销售之余并做好后勤服务工作。
9．做好现有正在负责的客户工作，若外出，做好工作交接。
10．积极听取上级领导的意见，做好本分工作，也要做好上级领导安排的工作。
11．力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。
推荐第10篇：市场专员工作总结
市场专员工作总结
本人自xx-xx入职XXX公司以，营销管理心市场部担任级市调专员职务，主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助，基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。
市场部市场研究方向工作主包括三部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告（周报、月报）、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等；专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门，市场研究工作新制定主工作职责，主『范文全网f wd qw .com 』公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告，经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构，丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性，增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构，理顺工作流程，并不断报告模板进行改进提，使实现流程化、专业化，使市场部市场研究工作逐渐步入轨。
履行例行工作及临时工作期间，领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定“首付分期”营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研，全面详细解美利山“首付分期”具体操作手法基础领提供相关参考意见，最终促成“首付分期”策略应于售项目，拉动销售起明显提振作。
售项目竞品监控市场部重例行工作。根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近样本筛选原则，不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析，学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策略并所，并优劣势转载自百分网http://www.daodoc.com，请保留此标记卖点应于销售说辞及推广策略改进工作，售项目销售起实际促进作。不但完成本部门研究工作职责，营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。
完成本职工作同时，间暇期间配合其同事进行售项目维护工作，同样得定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入轨，但尚处于起步阶段，需改进及提升地方。本人工作还缺乏定」积极主动性，沟通略显不足，市场敏感度有待改进。报告深入度涵盖面有待提。今工作虚心学习，不断改进提，逐步推进市场研究工作，营销决策及项目销售工作做出自己应有贡献。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工
作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了
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第11篇：市场专员要求
岗位职责：
1、严格执行BMW在当地的市场政策，与总部保持融洽、顺畅的沟通；
2、根据BMW的地区市场宣传、广告计划和销售店的当地促销计划，制定具体的实施办法并组织执行；
3、收集、分析竞争品牌在当地的销售、服务等相关信息，制定对应策略，并按照要求反馈到对接部门；
4、宣传、促销资料和用品的制作及管理；
5、参与车主活动；
6、加强相关业务知识、技能的学习，不断提高业务技能。
任职资格：
1、市场营销或广告专业本科以上学历；
2、有一定的汽车产品知识，丰富的营销知识；
3、熟悉当地汽车市场状况；
4、3年以上汽车销售业市场工作经验；
5、具有良好的组织、沟通能力以及较强的社交能力；
6、熟练掌握photoshop，CorelDRAW等平面设计软件。
岗位职责：
1、收集本地汽车市场信息，将信息汇总制作分析报告，呈报市场部经理供其参阅；
2、分析本地的汽车消费政策环境和消费特征，统计本地消费者的消费动态，掌握消费群体在汽车购买方面的意向；
3、分析本地汽车市场动态，了解本地的政府经济导向和宏观经济信息，掌握竞争车型的情况，制作BMW车型与竞争对手车型比较的优劣势表；
4、汇总各方面信息，定期提供市场分析报告；
5、分析本地区的竞争态势和区域状况；
6、收集并分析历史客户和潜在客户资料，并定期生成报告；
7、完成市场部经理交办的其他事宜。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上营销工作经历；
3、具有良好的组织协调能力和公关能力；
4、熟悉市场营销学，电脑操作熟练。
衢州欧龙汽车有限公司成立于2009年11月24日，注册资本1500万元人民币，是欧龙汽车贸易集团旗下所属骨干企业之一，是梅赛德斯奔驰和北京奔驰在衢州授权的唯一一家奔驰品牌汽车特许经销商。公司主营进口梅赛德斯奔驰品牌、北京国产梅赛德斯奔驰品牌汽车的销售与维修，集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、汽车美容、代办牌证、按揭保险为一体化的现代化汽车服务企业。
衢州祥龙汽车有限公司成立于2009年11月18日，注册资本1000万元人民币。
公司位于衢州市经济开发区浙西大道109号衢州汽车城（在建），地理位置优越，交通便利，距衢州市中心4KM，机场8KM，火车站1KM，高速路口4KM。店面出入口为320国道，交通流量非常大；公司占地11.51亩，计7671平方米；设计建筑面积5024平方米，是衢州地区规模较大的汽车4S店。
.负责公司年度、季度、月度的市场工作规划。
2.带领市场人员完成公司内外宣传和广告。
3.完成奔驰厂家的指标。
4.负责CRM客户关怀工作的开展和延伸。
5.负责客诉的处理应对。
6.负责公司满意度工作的配合落实。
7.配合总经理完成各项部门工作。
第12篇：市场专员总结
市场部专员工作总结
走进宝马已经一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了宝马CI要求、日常工作中简易的平面设计之外，还通过这几天观摩的全国宝马4S店地区优秀案例ppt，感受颇深，也希望在以后的活动中，可以让我的存在给市场部部门注入新的血液、新的活力、新的创意，在此，个人总结如下：
策划一个优秀的案例不仅仅呈现出了一个完美的活动执行效果，而且在执行活动前，都拥有一套结合开展活动主题的有创意的活动方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重点突出活动主题所进行的活动。特别是主题的创意，新颖个性又不乏诙谐幽默，活动中，结合开展BMW车系的推出与之设计一款妙趣横生的标题，不仅起到画龙点睛吸引眼球的作用，还针对性地设计了更多的“亮点”。从而扩大了宣传，抬升了关注，提高了集客量，同时也增加了潜客的数量，促进了销售的转化率。以达到活动目所在。
完美的活动方案当然少不了活动的流程、前期准备以及各部门人员分工的密切配合，除了整体上整合资源之外，而且还要把握好每一个活动过程中的细节，俗话说：“星星之火可燎原”。
当然，完美的活动也离不开媒体的配合，对于一个汽车行业，宣传就是一个户内外交流的窗口，通过户外的报道，吸引更多的客户前来观看订购。不同媒体的宣传报道，再结合开展活动主题的内容，推出各种活动体验，比如，品鉴高端的产品、非物质化遗产、试乘试驾体验活动等等，进行线上线下招募和深度宣传，让广大客户走进BMW世界，享受BMW带来的喜悦，在体验愉悦之际也传递了BMW品牌文化，传播了宝马精神。
为期一周的实习阶段，越来越觉得理论远远需要实践的践行。大学四年的理论知识不可少，但是在工作实践中，更需要去多加操作和
练习。结合了以往不同的优秀活动案例，从中去学习、领会，并善于总结一些优秀的活动思路和创意；从学习模仿中，再去创新，学以致用并加以改善，转化成我们所需。
除了做好本职工作之外，更需要尽快和周围各部门同事打成一片，尽快熟悉各部门日常工作环节，赶上同事们的工作节奏，尽快摆脱一些拖拖拉拉的不良习惯。另外，作为市场部一员，协助好李经理及崔卡娜的工作内容，团结一致，培养一起工作的默契。今天下午是我进公司以来第一次参加BMW3系悅驾驭悦新禧的主题日活动，希望在活动中掌握更充足的实践经验，为以后日常的工作增砖添瓦。
工作过程中，李经理的有两句话对我影响非常深刻。其一，理论需要诸多实践的践行。其二，结果更重要。所以，在以后的工作中，我会时刻提醒自己，无论多么微小的事，我都会尽力而为，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻烦，设定日常工作计划和工作目标，真真实实把每天的工作尽善尽美。给自己在初入宝马4S工作中，一个新的挑战，真正地摆脱学生生涯的教与学的理论实践模式以及养尊处优的状态，深刻明确职场的重要性和危机感。俗话说：职场如战场。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。相信在不久的未来，部门有我的存在会更加如火如荼！
第13篇：市场专员岗位职责
上海中克世电子科技有限公司
市场专员岗位职责
岗位名称：市场专员 直接上级：市场部经理 岗位职责：
1、服从市场部经理的领导，严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程；
2、协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜；
3、协调重点项目的执行，协助经理及销售部进行相关外联工作；
4、收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考；
5、按照部门经理的安排对市场部内部资料进行整理；
6、加强与销售人员沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；
7、与公司电子商务配合，为网站更新提供资料；
8、负责客户信息的收集、分类和管理，并建立健全客户档案信息材料；
9、参与市场规划、营销计划的编制汇总，整理市场调研信息，分析细分市场客户分布情况；
10、分析营销计划和市场开发实施情况，为总体营销思路和发展目标的制定提供支持；
11、汇总整理公司年、季、月度市场投入和促销费用预算及使用情况；
12、协助销售部做好客户信用评估及售后服务工作，维护良好的
1 上海中克世电子科技有限公司
客户关系；
13、每月按时向市场部经理提交各类管理报表和书面报告；
14、协助市场部经理做好日常管理工作，包括会议记录、来电登记等；
15、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。工作权限：
1.有对市场策划方案和计划的建议权；2.有对品牌推广和促销活动的建议权；
3.有向各部门收集与本职工作相关文件和资料的权力；4.有对市场营销管理工作违规的纠正权和处罚建议权； 工作重点考核项目：
1.市场部工作方案和计划的可行性和执行的有效性；2.市场营销信息收集的及时性和有效性； 3.客户信息档案整理保存的完整性和真实性； 4.市场投入费用登记管理的及时性和准确性； 5.市场管理表格和总结报告上报的及时性和准确性。
第14篇：市场宣传专员
市场宣传专员.txt用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。钱多钱少，常有就好！人老人少，健康就好！家贫家富，和睦就好。市场宣传专员 1 任职条件 本科以上学历（含本科，综合条件优秀者可适当放宽学历要求），市场营销或中文类相关专业； 2年以上（含2年）市场营销、公关、广告业务工作经验； 具有良好的团队合作精神，能够较大工作压力。 2 职责
职责1：遵守并执行中心所有的规章制度
职责2：负责制定中心月度市场宣传方案
职责3：负责实施宣传
职责4：负责组织实施市场活动
职责5：负责其他日常性工作 3 权限
1级市场宣传专员拥有如下权限：
权限1：有掌握模板下载帐号和密码并下载公司市场宣传模板的权力
权限2：有在公司允许的范围内调整市场宣传模板内容的权力
权限3：有代表中心协调广告发布事宜的权力
权限4：有监督广告代理公司广告发布执行情况的权力
权限5：有监督印制公司工作进度的权力
权限6：有审核印制公司提交稿件和成品的权力
权限7：有按合同约定支付市场宣传费用及制定费用的权力
权限8：有分配并布置户外活动兼职人员工作任务的权力
权限9：有监控户外兼职人员工作任务执行情况的权力
权限10：有按协议约定结算兼职人员工资的权力
权限11：有组织实施中心户外宣传活动的权力
权限12：有了解中心月度市场招生计划的权力
权限13：有收集更新中心网站所需资料的权力
权限14：有更新、调整中心网站内容的权力
权限15：有更新中心宣传栏市场部分的权力
权限16：有上报公关危机及负面报道的权力
权限17：有上报体系内其他中心的宣传违规现象的权力
权限18：有管理和评估广告代理公司和印制公司的权力
权限19：有拟订月度市场宣传方案的权力
权限20：有报告月度市场宣传工作执行情况的权力
权限21：有了解中心市场部月度招生人数和招生来源的权力
2级市场专员除了拥有一级市场宣传专员所拥有的权限之外，还拥有如下权限：
权限1：有筛选广告代理公司和印制公司的权力
权限2：有按合同条款处罚广告代理公司、印制公司的权力
权限3：有招聘并录用户外活动兼职人员的权力
权限4：有培训并淘汰户外活动兼职人员的权力
权限5：有考核户外兼职人员的权力
权限6：有确定户外活动场地的权力 4 事件 4．1 职责1：遵守并执行中心所有的规章制度 序号 类 别 规章名称
1 财务管理 市内交通和招待费管理规定 员工手机通讯费的报销及管理规定 员工日常费用报销管理规定 巡考人员费用报销的管理规定 付款申请管理规定 固定资产管理规定
2 行政管理 中心环境管理规定 工服管理规定
播放“青鸟之歌”规定 早迎接的实施规定 文件资料定置管理规定 会议室管理规定
计算机网络安全管理规定 邮件、信函收发规定 文件管理规定 合同管理规定
3 人事管理 考勤管理制度 员工行为准则 保密制度 员工管理制度
4.2职责2：制定中心月度市场宣传方案 4.1.1授控类
事件1：选定月度市场宣传主题（
1、2级共用）
表2 事件1 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：根据本月市场招生结果，判断宣传主题是否准确量与计划咨询量
规范2：对比上月咨询转化率与中心平均咨询转化率
规范3：对比本月实际招生人数与计划招生人数
规范1：对比上月实际咨询
规范4：如果本月宣传主题有效，且月份上不跨季度，可沿用，否则做适当调整 标准1-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准1-2：实际咨询量/计划咨询量>80% 标准2-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准2-2：当面咨询传达室化率/平均咨询转达化率>80% 标准3-1：宣传主题基本正确，如果满足以下条件： 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率？设定的咨询转化率
（实际招生人数/招生人数任务）*100%=（70%-100%） 标准3-2：宣传主题基本不正确，如果满足以下条件： 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率？设定的咨询转化率
（实际招生人数/招生人数任务）*100%≥（100%）
标准4-1：宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施
标准4-2：月份上不跨季度指本月和下月不跨季度，例如第一季度为1-3月份，则4月宣传主题须调整
2 步骤2：选定下月宣传针对对象 规范1：查看本月已报名学员的组成
规范2：参考各季度目标客户特点 标准1-1：查看《当面咨询总结表》中已报名学员资料 标准1-2：确定各类学员占本月报名学员的比例 标准1-3：按所占比例大小排序
标准2-1：12月份、1月份、2月份春节前：
年末、元旦、春节，大多数人会总结和考虑来年计划 待业者、低收入者会感觉责任更加重大
离家在外的在职者、在读学生须回家向亲人谈论本年度情况和来年打算 部分在职者已确定明年是否转职、跳槽、转行
有理由相信春节后的招生高峰来自于报名者春节前就已有打算，一定要保证该阶段的市场投入
标准2-2：2月份春节后、3月份：
待业者开始实施年度打算方法之一：选择学习自己感兴趣的职业教育 年前就已经考虑好的转职、转行、跳槽者开始选择学习职业教育 部分转职、转行、跳槽者在应聘时受挫，重新认识到学习的重要性 高校开学，在校学生开始选读寒假期间与亲人商量好的职业教育 标准2-3：
4、5月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作，认识到只能通过教育改变现状 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步，认识到充电的必要
部分转职、转行、跳槽者开始感受到新工作并不如愿，认识到充电的必要性 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-4：6月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作，即将面临应届毕业生带来的新的就业压力 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步，认识到充电的必要 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-5：
7、8月份
高校放假，在读学生选择有价值的认证培训 部分高校毕业生去向已定，提前选择认证培训 高考生寻找继续学习机会
待业者接受到大量高校毕业生就业难的信息，受到震动 标准2-6：9月份
高校开学，在读学生受其学兄、学姐就业不利影响，危机感加剧
高校毕业生去向已定，部分毕业生就业受挫，认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月，已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准2-7：
10、11月份
高校开学，在读学生受其学兄、学姐就业不利影响，危机感加剧
高校毕业生去向已定，部分毕业生就业受挫，认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月，已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准3-1：选用占本月报名学员比例前三类学员 3 步骤3：参考同城体系内中心的宣传主题 规范1：查看同城体系内中心的平面广告模版
规范2：查看同城体系内中心的网页
规范3：确定同城体系内中心宣传针对的对象
规范4：确定同城体系内中心的宣传口号和诉求点分类 标准1-1：到咨询助理处查询《中心竞争对手媒体简报》
标准1-2：查看同城体系内中心的本月所有平面广告模版 4 步骤4：确定宣传主题 规范1：根据上述分析结果确定宣传主题
5 步骤5：筛选公司平面媒体广告模版 控制方法
规范1：根据确定的宣传主题，从公司网站下载的模板中挑选：
规范2：参见本岗位事件“下载公司宣传模板” 规范3：填写《中心月度市场宣传方案》
规范4：每月25日以前以电子邮件方式发送给市场部经理 1-1控制点：符合公司品牌管理规定1-2控制方法：
检查是否使用公司提供的广告模板
对比《模板使用规范》和《公司广告宣传管理规范》，确认无违规确良宣传
事件2：制定平面广告投放细案（
1、2级共用） 表3 事件2 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1：了解平面媒体基本信息 规范1：了解平面媒体发行量
规范2：了解平面媒体的基本特征
规范3：了解平面媒体版面和广告价格
规范4：形成平面媒体分析表 标准1-1：报纸发行量是指报纸日发行数量，需要明确市区发行量、郊区发行量、全省（国）发行量
标准1-2：报纸的实际发行量没有宣传的发行量大，大多数报纸的实际发行量是宣传发行量的70%的数量
标准1-3：报纸的宣传发行量由报社广告公司或者广告代理公司提供
标准2-1：各城市报纸包括晚报、都市报、电视报、前程无忧、人才报、青年报、日报等 标准2-2：结合受众群体分析
都市报、晚报、晨报：主要是大众市民类报纸，这类报纸一般发行量较大，是投放的首选；有些城市的晚报针对家庭阅读比较多，所以这些城市针对父母的宣传可以首选考虑晚报 人才报、前程无忧：主要是需要找工作的年轻人群，这类报纸发行量不大，但目标受众比较明确，人才报一般每周1-2期，前程无忧每周1期，是投放的重要补充
电视报、青年报、日报：大多数城市电视报是周报，这类报纸作为报纸投放的补充，咨询量虽然不会很多，但持续比较长；大多数日报是当地的党报，不做投放首选；目前国内的青年报只有北京青年报和上海的青年报发行量尚可，如果青年报在当地发行量不大，建议作为投放的补充
标准2-3：结合城市分析
异地在当地发行量比较大的报纸可以选择报纸夹页的方式，或者仅在发行地的版面进行广告投放
有些报纸的发行量比较大，但可能是全省发行，当地的发行量可能不到70%，这类报纸一般在周4或周5投放比较适合，同时在暑假和寒假投放效果比平时好 标准2-4：结合季节分析 1）4-6月（成人自考）：教育人才类 2）7-10月（自考复习）：晚报、人才类、招考信秘类 3）7-9月：（针对高考）省内发行的报纸，人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面，其他报纸补充
4）11-3月（换岗、再就业高峰）：人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面，其他报纸补充
5）6月：暑期班招生：同7-9月媒体
标准3-1：一般来讲报纸的广告收费和发行量成正比关系 标准3-2：头版价格最高，效果最好
工商版面在第
3、5版较好，人才招聘和教育专刊版面优于普通版面，具体需要参见报社提供的版面形式
标准4-1：参见附件1-1北大青鸟APTECH（XXXX）授权培训中心主要媒体分析表（平面媒体） 2 步骤2：选择投放的平面媒体 规范1：依据已有的《主要媒体分析表》（平面媒体部分）以及咨询助理提供的《中心日咨询报名情况汇总表》即附件1-1选择投放媒体
规范2：对于《主要媒体分析表》中不包括的媒体，尝试性投放，及时将效果添入《主要媒体分析表》（平面媒体部分） 标准1-1：选择时要综合考虑媒体创造咨询量的能力、咨询量质量和媒体价格三者之间的关系
3 步骤3：选择拟投放的平面广告模板 规范1：在本地文件夹“公司宣传模版X月X日”中选取已下载的公司平面广告模板 规范2：确保其主题与月宣传主题吻合 规范3：广告形式可以是硬广告或软文
4 步骤4：形成平面媒体投放组合方案 控制方法
规范1：根据市场部经理下达的月度招生指标，形成平面媒体投放组合方案
规范2：掌握平面媒体市场投放节奏
规范3：填写平面广告投放排期、宣传主题、投放版面、投放费用、拟投放媒体、拟制造咨询量等
规范4：填写《中心月度市场宣传方案》
规范5：每月25日前以电子邮件方式将填写完整的《中心月度市场宣传方案》提交给市场部经理 1-1控制点：预计创造咨询量满足月度招生任务的需求 1-2控制方法：
根据“主要媒体分析表（平面媒体部分）”及《中心日咨询报名情况汇总表》判断所选媒体具备创造预计咨询量的能力
审核投放费用是否在预算范围内 标准2-1：启动期中心每月制定2次市场投放方案；成长期中心和成熟期中心按照每月制定1次市场投放方案
标准2-2：周二至周五每天投放，建议在周四出现两次广告，版面或媒体可以任意组合，周
六、日、一可以以报花或讲座住处的形式出现 标准2-3：招生旺季月份（如3到9月），多中心城市，可以尝试联合广告，密集大版面投放 标准2-4：“五一”、“十一”黄金周期间至少投放一次广告：春节前确定春节后广告投放计划，节后投放要密集
标准3-1：宣传主题使用确定的本月的宣传主题 标准3-2：版面内容使用确定的广告内容 标准3-3：讲座安排参见《中心演讲流程》
标准4-1：参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件3：制定中心网站宣传细案（
1、2级共用） 表4 事件3 序号 步骤 步骤规范 标准
1 步骤1：根据本月宣传主题确定拟更新的部分 规范1：遵守公司统一的网站模板 规范2：更新中心相关信息部分内容
标准2-1：可选择的更新部分包括：学员活动、就业情况、中心新闻、招聘信息、教师信息、与宣传主题相关的行业、城市报道等
2 步骤2：从市场部经理处获得更新网站所需素材 规范1：参见事件：“事件8-1：收集网站宣传内容”
3 步骤3：形成月度网站宣传方案 控制方法
规范1：填写拟更新内容、素材、图片等 规范2：填写《中心月度市场宣传方案》 1-1控制点： 符合公司品牌管理规定 符合中心月度市场宣传主 1-2控制方法：
对照公司品牌管理规定，确认无违规宣传内容 确认未改动公司网站模板中明令禁止改动的部分 对照既定的宣传主题，确认上传资料与之相吻合 标准1-1：使用确定的本月宣传主题 标准1-2：版面内容使用确定的广告内容 标准1-3：讲座安排参见《中心演讲流程》
标准2-1：参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件4：制定网络广告投放细案（
1、2级共用） 表5 事件4 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1：了解网络媒体基本信息 规范1：了解网络媒体区域特征和受众特征
规范2：了解网络媒体形式、资源和价格 标准1-1： 全国性网站：
www.daodoc.com
事件7-1：调整平面广告模板内容（
1、2级共用，受控类）
表8 事件7-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址http://www.daodoc.com 3 步骤3：将平面广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选定的平面广告模板源文件发给广告公司
规范2：以E-MAIL形式发送，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息、图形等 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 计座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
标准3-2：依据下载中心下载的《模板使用规范》 标准3-3：标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：调整宣传软文内容 规范1：认真阅读宣传软文的使用规范 规范2：严禁擅自改动宣传软文中明令禁止改动的部分 规范3：结合中心及当地实际情况适当修改软文内容
标准3-1：咨询电话 标准3-2：中心网址 标准3-3：中心地址 标准3-4：讲座时间 标准3-5：讲座地点 标准3-6：讲座主题介绍 标准3-7：演讲人介绍 标准3-8：中心教师介绍
标准3-9：中心学员就业情况介绍
5 步骤5：送审调整后的平面广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的平面广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整平面广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：公司品牌管理规范
事件7-2：协调平面广告发布事宜（
1、2级共用，标准类）
表9 事件7-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告版面 规范1：根据经审批的《中心月度市场宣传方案》中既定的投放排期
规范2：媒体规定的订版日之前
规范3：电子邮件通知广告公司联系人
规范4：确认对方能够预订到期望版面，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：各媒体规定不同，一般提前3天 标准3-1：刊发日期 标准3-2：拟刊发媒体 标准3-3：拟预订版面 标准3-4：彩版 或黑白版 标准3-5：广告规格（尺寸）
标准3-6：其他特殊要求，例如：套红、上半版、不规则形状、反白、标题加大字号等 标准3-7：其他要求例如（广告周围的广告数目、不能有竞争产品，不能靠近中缝等） 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《平面广告代理协议》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《平面广告代理协议》快递给广告公司 规范3：确认《平面广告代理协议》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：发送最终确定的广告模板 规范1：确认提交广告公司的模板为最终样稿 规范2：模板已经过市场部经理审定 规范3：确认广告模板上重要信息无误
规范4：以电子邮件形式/传真形式发送 规范5：在媒体规定的发稿截止日之前
标准3-1：咨询电话无误 标准3-2：中心地址无误 标准3-3：中心网址无误 标准3-4：讲座时间无误 标准3-5讲座地点无误
标准5-1：各媒体规定不同，日刊一般至少比刊发日提前一天；周刊会要求提前的时间早一些
4 步骤4：确认对方收到稿件 规范1：发送邮件后立即联系对方 规范2：电话确认对方收到邮件
规范3：如果未收到重新发送直至收到
规范4：签后的传真发出后，必须电话确认
事件7-3：监测平面广告发布实施（
1、2级共用，标准类）
表10 事件7-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：监测平面广告发布实施 规范1：检查平面媒体广告发布是否按照合同要求覆行
规范2：监测创造的咨询量、以及电话咨询分布的时间和区域
规范3：监测咨询电话的质量，比较其与广告预计吸引的目标客户之间的差距 标准1-1：合同规定发布日当天查看原报确认广告如期见报 标准1-2：查看广告是否发布在指定版面 标准1-3：查看是否为预定的黑白或彩版 标准1-4：查看是否为预定规格
标准1-5：查看与发送模板是否一致，是否出现文字内容、电话、地址、网址、讲座时间等错误
标准1-6：查看是否满足了订版时附加的特殊要求
事件8-1：收集网站 宣传内容（
1、2级共用，标准类）
表11 事件8-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：收集网站更新资料 规范1：根据既定的《中心月度市场宣传方案》 规范2：从市场部经理处索取就业专员提交的《学员就业状况报告》 规范3：从教质部经理处获得学员活动信息
规范4：从学术部经理处获得教师资源更新信息
规范5：从人员处获得中心招聘信息
规范6：从本部门获得市场类公告信息
规范7：从平面媒体、网络上获得所在城市的行业相关新闻、就业相关新闻的资料
标准3-1：包括：活动时间、地点、活动主题、参加人、活动大致内容、活动现场照片、参加学员感想等
标准4-1：包括：教师个人信息、从业经验、教学经验、优势特色、照片等 标准5-1：包括：招聘岗位、职数、任职要求、联系方式等 标准6-1：包括：开班计划、讲座计划、户外活动计划
2 步骤2：浏览并摘选公司网站信息 规范1：每日至少浏览一次公司网站 规范2：下载并转载最新的公告、通知和新闻
3 步骤3：挑选《公关剪报精选》文章 规范1：从市场部经理处收到《公关剪报精选》当天 规范2：摘选出可以用于中心宣传的文章
规范3：可以直接扫描《剪报》中的文章，也可以到公司网站下载中心下载其电子文档
事件8-2：网站更新内容（
1、2级共用，受控类，
1、2级的步骤不同）
表12 事件8-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：汇总更新内容提交市场部经理审核 控制方法
规范1：汇总文档，并根据《网站上传资料准备说明》统一文档格式 规范2：以电子邮件方式 规范3：文件压缩打包邮寄 1-1控制点： 符合公司品牌管理规范 符合月度宣传主题 1-2控制方法：
参照《公司市场宣传规范》检查是否有违规内容
参照《中心市场月度宣传方案》检查是否符合本月宣传主题 标准1-1：文档格式符合要求
标准3-1：文件命名为：网站更新内容（年月日），例如：网站更新内容050908 2 步骤2：根据市场部经理反馈意见进行修改 规范1：认真阅读市场部经理修改意见 规范2：根据修改意见进行调整，无遗漏项
规范3：文档符合《网站上传资料准备说明》中的要求
3 步骤3：转发经审核的网站更新内容给技术支持上传中心网站 规范1：以电子邮件形式发送
规范2：收到市场部经理反馈的审核意见，并修改完毕
规范3：确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息” 标准1-1：此步骤为1级市场宣传专员执行
4 步骤4：检查更新内容 规范1：上传完毕，登陆网站检查确认 标准1-1：此步骤为2级市场宣传专员执行
事件8-3：更改、删除网站违规内容（
1、2级共用，1级受控类、2级标准类） 表13 事件8-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：阅读市场部经理转发的《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》 规范1：收到邮件后立刻阅读 2 步骤2：通知技术支持更改、删除违规内容 规范1：在规定时限内完成 规范2：检查并确认整改了《通知》中罗列的所有违规现象 规范3：确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息”
标准3-1：2级市场宣传专员自己删改内容，不用执行规范3 3 步骤3：反馈整改结果 控制方法
规范1：整改完毕后立即通知市场部经理
规范2：以电子邮件形式 1-1控制点：确认整改违规内容
1-2控制方法：参照《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》检查是否整改违规内容
事件9-1：调整网络广告模板内容（
1、2级共用，受控类） 表14 事件9-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址http://www.daodoc.com 3 步骤3：将网络广告模板发给广告公司进行调整（此步骤适用于1级市场宣传专员） 规范1：将选定的网络广告模板源文件发给广告公司
规范2：以E-MAIL形式发送，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的住处、图形等、需要高速的颜色 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 讲座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
中心学员就业情况介绍 关于本次宣传活动的介绍
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标准模板中明令禁止改动的部分
标准3-4：拟投放网站要求的模板规格和文件大小 3 步骤3：调整网络广告模板内容
（此步骤适用于2级市场宣传专员） 规范1：认真阅读《模板使用规范》 规范2：严禁擅自改动网站网页媒体端的广告模板 规范3：在中心网站端模板空白处选择添加需要的信息
规范4：根据拟投放网站的要求更改模板规格和文件大小
标准3-1：咨询电话 标准3-2：中心网址 标准3-3：中心地址 标准3-4：讲座时间 标准3-5：讲座地点 标准3-6：讲座主题介绍 标准3-7：演讲人介绍 标准3-8：中心教师介绍
标准3-9：中心学员就业情况介绍 标准3-10：关于本次宣传活动的介绍
标准4-1：网络广告发布合同中确定的规格和大小 4 步骤4：送审调整后的网络广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的网络广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整网络广告模板后立即执行 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件9-2-1：协调网络广告发布事宜（1级，标准类） 表15 事件9-2-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告位置 规范1：根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2：发布网络广告不同于发布平面广告，应该尽量提前预定位置
规范3：电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范4：通知刊发时间
规范5：通知拟刊发媒体 规范6：通知拟预订位置
规范7：通知拟预定广告形式
规范8：其他特殊要求，例如：字体标红、加粗等
规范9：确认对方能够预订到期望位置，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：，根据不同媒体不同位置的紧俏程度，较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1：发布网络广告可以以月、日为单位，有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1：拟预订的页面
标准6-2：拟预订页面中的位置 标准6-3：拟刊发时间
标准7-1：常见的广告形式包括：竞价排名、网络王牌、窄告、网络实名、文字链、BANNER（横幅）、BUTTON（按钮）、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3：确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：指导网络广告公司制作广告页面 规范1：通知设计人员宣传主题和设计构想 规范2：通知设计人员广告形式
规范3：通知设计人员发布媒体规定的广告规格
规范4：提醒设计人员广告文件的大小和规格不要超过网站要求上限
规范5：通知设计人员广告文字（如果投放形式为竞价排名或文字链，只需执行这一步）
规范6：广告语可以选择1-3条，交替出现 规范7：与设计人员确定广告文件格式
规范8：与设计人员确定广告颜色
规范9：确认广告符合公司VI要求
规范10：确认广告文件大小适合技术要求，否则调整页面内容及文件大小 标准1-1：根据《中心月度市场宣传方案》 标准2-1：根据广告发布合同
标准4-1：拟发布网站的要求
标准5-1：确定广告的关键词，关键词能够明确表达出广告的诉求点
标准5-2：确定广告语，广告语应该以关键词为核心，用精炼的文字表达出来
标准7-1：根据需求确定使用JPG格式或FLASH形式，FLASH的优势是可以设计出丰富的动画效果，容易吸引人注意；缺点是容易被插件软件所屏蔽。JPG格式不会被屏蔽，但是只能设计简单的动画
标准8-1：参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分，引人注目 标准8-2：应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准8-3：文字颜色与底色应该对比强烈，保证文字清晰可辨 标准9-1：广告中必须使用LOGO 标准9-2：LOGO不得变形或修改
标准9-3：参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4：建立并调试网络广告与中心网络之间的后台链接 规范1：请技术支持协助调试
规范2：将网络广告链接到指定页面
规范3：调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范4：如果页面打开速度过慢，及时调整页面内容、图片大小
规范5：安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1：经市场部经理确认
标准2-1：建议指向页面：中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准3-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5：确认最终发布模板 规范1：提交市场部经理审定 规范2：通过电子邮件与广告公司确认
事件9-2-2：协调网络广告发布事宜（2级，标准类） 表16 事件9-2-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：预订广告位置 规范1：根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2：发布网络广告不同于发布平面广告，应该提前预定位置
规范3：电子邮件通知广告公司联系人 规范4：通知刊发时间
规范5：通知拟刊发媒体 规范6：通知拟预订位置
规范7：通知拟预定广告形式
规范8：其他特殊要求，例如：字体标红、加粗等
规范9：确认对方能够预订到期望位置，否则通知市场部经理及时调整
标准2-1：根据不同媒体不同位置的紧俏程度，较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1：发布网络广告可以以月、日为单位，有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1：拟预订的页面
标准6-2：拟预订页面中的位置 标准6-3：拟刊发时间
标准7-1：常见的广告形式包括：竞价排名、网络王牌、宰告、网络实名、文字链、BANNER（横幅）、BUTTON（按钮）、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3：确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：制作网络广告页面 规范1：确定要传达的宣传主题和设计构想 规范2：确定广告形式
规范3：确定广告规格、文件大小上限
规范4：确定广告文字（如果投放形式为竞价排名或文字链，只需执行这一步）
规范5：广告语可以选择1-3条，交替出现 规范6：确定广告文件格式
规范7：确定广告颜色
规范8：确认广告符合公司VI要求
规范9：确认广告文件大小适合技术要求，否则调整页面内容及文件大小 标准1-1：《中心月度市场招生方案》
标准2-1：广告发布合同 标准3-1：拟发布网站要求
标准4-1：确定广告的关键词，关键词能够明确表达出这则广告的诉求点
标准4-2：确定广告语，广告语应该以关键词为核心，用精炼的文字表述出来
标准6-1：根据需求确定使用JPG格式或FLASH形式，FLASH的优势是可以设计出丰富的动画效果，容易吸引人注意：缺点是容易被插件软件所屏蔽。JPG格式不会被屏蔽，但是只能设计简单的动画
标准7-1：参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分，引人注目 标准7-2：应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准7-3：文字颜色与底色应该对比强烈，保证文字清晰可辨 标准8-1：广告中必须使用LOGO 标准8-2：LOGO不得变形或修改
标准8-3：参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4：建立并调试网络广告与中心网站之间的后台链接 规范1：将网络广告链接到指定页面
规范2：调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范3：如果页面打开速度过慢，及时调整页面内容、图片大小
规范4：安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1：经市场部经理确认
标准1-2：建议指向页面：中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准2-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5：确认最终发布模板 规范1：提交市场部经理审定 规范2：通过电子邮件与广告公司确认
事件9-3：监测网络广告发布实施（
1、2级共用，受控类） 表17 事件9-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：检查广告公司是否按计划执行发布任务 规范1：检查广告公司是否遵守合同规定发布排期发布广告 规范2：检查广告公司是否按合同指定位置发布广告 规范3：检查发布广告与最终确认的模板是否一致 规范4：检查广告与中心网站之间的链接是否顺畅 标准1-1：作为发布合同附件的《发布排期》
标准2-1：发布合同
标准3-1：模板的确认邮件
标准4-1：页面打开时间不应该超过5秒钟 2 步骤2：监控广告投放效果 规范1：从公司网站下载中心下载网络广告点击统计计数器 规范2：请技术支持协助安装并调试计数器，安装后台数据库，确保能够正常使用，且服务器能够满足负载要求
规范3：每日阅读计数器统计数据，根据统计结果评估广告投放效果
3 步骤3：及时提出调整网络广告发布建议 控制方法
规范1：调整以达到预期发布效果
规范2：将调整原因及建议发送给市场部经理审核确认
规范3：以电子邮件形式 1-1控制点：不违反公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：适当调整广告颜色以提高注目率和点击率 标准1-2：适当调整广告文字内容以提高注目率和点击率 标准1-3：增加或养活广告语数量 标准1-4：尝试变换广告文件格式
事件10-1-1：调整户外广告模板内容（1级，受控类） 表18 事件10-1-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址：http://www.daodoc.com 3 步骤3：将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选下的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2：以E-MAIL形式，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整户外广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-1-2：调整户外广告模板内容（2级，受控类） 表19 事件10-1-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：登陆公司网站下载 规范1：登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2：或者直接在地址栏输入地址：http://www.daodoc.com 3 步骤3：将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1：将选定的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2：以E-MAIL形式，如果文件过大超出传输限制，可以打包压缩或者让广告公司使用FTP下载
规范3：在邮件中说明模板调整要求
规范4：电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1：需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2：由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3：标准模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4：送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1：提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2：以电子邮件或拷贝方式
规范3：调整户外广告模板后即时 1-1控制点：符合公司品牌管理规范 1-2控制方法：
参照《模板使用规范》，确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1：根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-2：选定户外宣传广告地点（
1、2级共用，受控类） 表20 事件10-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：初步筛选户外广告地点 规范1：根据中心需求，指定欲发布的位置，联系广告公司，争取资源
规范2：亦或了解户外广告发布公司拥有哪些资源，从中选择适合中心发布的地点
标准2-1：至少筛选三个备选地点
2 步骤2：到户外宣传广告地址现场考察 规范1：公交路牌广告 规范2：商业区、人口流量大的地方的户外楼体广告 规范3：主干道路牌广告 规范4：拍摄现场实景照片 标准1-1：中心附近公交路牌 标准1-2：城市闹市区，人流量最密集的区域
3 步骤3：将选定的户外广告宣传地点提交市场部经理审定 控制方法
规范1：提交价格和备选地点实景照片 规范2：以电子邮件形式 1-1控制点 选定地点能够达到预期效果 价格在预算之内
1-2控制方法：亲自去现场审核 标准1-1：备选方案不能低于3个 事件10-3：协调户外广告发布事宜（
1、2级共用，标准类） 表21 事件10-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置发布任务 规范1：市场部经理/校长确认所选发布地点 规范2：电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范3：通知发布数量
规范4：通知计划发布位置、发布时间、维护方式 规范5：通知拟发布广告规格、尺寸。（有时广告规格来自广告公司，如公交站台广告等） 规范6：将公司提供的，经过添加中心信息的统一模板发送给广告公司联系人，彩色打印稿作为合同附件
2 步骤2：广告合同审批存档 规范1：填写《户外广告制作发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2：将经过审批的《户外广告制作发布合同》快递给广告公司 规范3：《户外广告制作发布合同》上有双方盖章确认 规范4：将合同原件交行政专员存档
3 步骤3：监督户外广告的制作 规范1：监督广告公司按合同规定时间完成制作 规范2：监督广告公司按合同规定材质、规格完成制作 规范3：监督广告公司按已经审定的模板完成制作
标准3-1：由于广告规格的不同，模板中各元素的相对位置可以做轻微调整，但是各种元素不能删改，颜色不得改变
标准3-2：公司LOGO的位置不得改变，不得变形或修改 4 步骤4：监督发布户外广告 规范1：在合同规定的时间内完成发布 规范2：必须到现场检查所有发布好的户外广告
标准2-1：确认发布位置与合同规定位置一致 标准2-2：确认户外广告悬挂端正、稳固 标准2-3：确认户外广告表面干净、无破损 标准2-4：确定灯光照明正常
事件10-4：监测户外广告发布实施（
1、2级共用，标准类） 表22 事件10-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：督促广告公司按合同规定提交监测报告 规范1：在规定日期提交 标准1-1：报告符合合同要求
2 步骤2：审核 广告公司提交的监测报告 规范1：确定户外广告发布与监测报告所述一致 标准1-1：确认广告仍然悬挂在指定位置 标准1-2：确认夜间灯光照明正常
标准1-3：确认广告表面无污物，无破损 标准1-4：确认广告悬挂端正
3 步骤3：对比监测报告抽查现场情况 规范1：定期抽查 规范2：如果有与监测报告不符的情况，拍照记录 标准1-1：每周至少1次 标准1-2：检查至少50%的投放点
事件11：申请广告发布费用结算（
1、2级共用，标准类） 表23 事件11 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：确认广告发布执行情况 规范1：确认广告公司按合同约定覆行发布任务
规范2：如果在发布过程中存在错误，根据合同约定进行处罚 标准1-1： 《平面广告代理协议》 《户外广告制作发布合同》 《电视广告发布合同》 《网络广告发布合同》
标准2-1：与广告公司确认违约及处罚行为 2 步骤2：申请报销、填写《费用审批单》 规范1：根据发布合同规定的付款时限和付款方式申请付款
规范2：完整填写《费用审批单》
规范3：请款时附《广告发布合同》复印件
规范4：如果由于代理公司的责任导致发布存在错误，根据合同规定及双方沟通结果扣除相应费用
3 步骤3：发送付款通知 规范1：接到出纳电子邮件形式的付款通知后通知广告公司 规范2：电话通知广告代理公司已付款信息
规范3：电子邮件通知广告代理公司扣款数额及原因
事件12：填写《月度市场宣传效果统计报告》（
1、2级共用，标准类） 表24 事件12 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：收集当月市场咨询数据 规范1：从咨询助理处收集当月的咨询量数据 标准1-1：《XX授权培训中心市场宣传效果汇总表（上报表）》 2
规范2：依表格数据，按来源分类统计各咨询量
规范3：查阅《领取单页登记表》和《回收单页统计表》统计每个兼职人员的派单数量 规范4：追踪当月报名学员和单页—上门咨询量来源，评估各兼职人员派单质量 规范5：统计当月各类户外活动费用
规范6：统计当月发放户外活动兼职人员薪水 标准1-2：当面咨询量、电话咨询量、咨询量来源
标准2-1：
平面媒体：细分到每天、各媒体，网络媒体：细分到每天、各媒体 户外媒体：细分到每月 户外咨询：细分到每周 高校演讲：细分到每周 社区活动：细分到每周 派发单页：细分到每周
2 步骤2：填写《月度市场宣传效果统计报告》 规范1：使用统一的报告模板
规范2：完整填写每一项，尤其要详细填写本人对当月市场宣传工作效果的评估、下月市场宣传工作的实施思路、对兼职人员的评估
规范3：如果当月未按月初制定的《中心市场宣传方案》实施宣传，需注明原因及责任人 标准1-1：《月度市场宣传效果统计报告》 3 步骤3：提交《月度市场宣传效果统计报告》 规范1：以电子邮件形式提交给市场部经理
规范2：每月23日提交
4.4职责4：组织实施市场活动
事件13-1：实施派发单页准备工作（
1、2级共用，标准类） 表25 事件13-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：联系派单地点 规范1：根据市场部经理审核通过的《月度中心市场宣传方案》 规范2：与城管、超市、书城等管理部门、院校、居民委员会、街道办事处等相关部门沟通，签订合作协议、确定派单的具体时间、地点与派单方式、双方的权益等（城管等相关部门通常都会有类似的场地使用协议）
规范3：如该地点不能落实则及时更换派单地点，同时上报市场部经理
标准2-1：以电脑城联系人：物业部经理 时间：周末10：00-18：00 标准2-2：商业街联系人：城管部门科长 时间：周末10：00-21：00；周一—周五10：00—18：00 标准2-3：社区联系人：街道办主任、30 标准2-4：超市联系人：市场部经理 时间：周末10：00-20：00 周一—周五10：00-18：00 标准2-5：书城联系人：市场部经理 时间：周末10：00-18：00 周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 标准2-6：图书馆联系人：保卫科科长 时间：周末10：00-18：00 标准2-7：人才市场联系人：市场部经理 时间：周末10：00-18：00 标准2-8：电影院联系人：市场部经理 时间：周末17：00-20：00 标准2-9：高校联系人：保卫科科长 时间：周末10：00-18：00 周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 2 步骤2：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，按照物品出库流程办理登记手续 规范2：根据派发方案领取既定数量的单页 规范3：时间：实施派发前一天
3 步骤3：将派发单页编号分类 规范1：利用字母加以分类，例如：王某某负责发放的单页标以字母W，李某某负责发放的单页标以字母L，以此类推
规范2：利用不同颜色的笔在单页侧面不同位置加以标注。例如：王某某负责发放左侧上方标有红颜色的单页，李某某负责发放右侧下方标有蓝颜色的单页。颜色标注方法：把成摞的单页微微卷起，用色笔在侧面划一道线即可
4 步骤4：分配单页 规范1：按照编号对单页进行数量分配
规范2：将分配好的单页横竖间隔摆放 标准1-1：参考数量300份/人·天 5 步骤5：通知兼职人员领取单页 规范1：电话通知派发单页人员第二天来领取单页，强调着装要求、领取单页的时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：时间：派单前一天
事件13-2：布置派单任务（适用于户外派单）（
1、2级共用，标准类） 表26 事件13-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置派单任务 规范1：通知派单地点、派发时间及休息时间、每人工作量、派单结束的集合时间、地点、有时还要指出分组情况
2 步骤2：分发单页 规范1：将事先已经编号和做标记的单页分发给派单人员 规范2：分发布置任务时间不应超过15分钟
规范3：如果在中心分配任务，不要大声喧哗，以免影响到正常的上课和咨询工作 规范4：要求领取人在《单页领取登记表》上登记
标准4-1：时间、领取份数、签名
事件13-3：回收未派发单页（
1、2级共用，标准类） 表27 事件13-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：清点剩余单页数量并检查完好性 规范1：逐页清点剩余单页数量
规范2：并检查剩余单页是否有破损涂污现象，如果有取出，从派单人员薪酬中按成本价扣除
2 步骤2：办理回收登记 规范1：要求派单人在《单页回收登记表》上登记
规范2：如果第二天继续实施派单活动，则保留并于第二天再次发放给同一派单人员，注意酌情减少该人员第二天拟分配的份数
规范3：如果第二天不再继续实施派单活动，则应该交还行政专员并办理入库手续 标准1-1：时间、退单份数、签名
标准2-1：参考标准300份/人/天
标准3-1：与行政人员共同清点入库，记录份数及完好情况。
3 步骤3：了解未完成派发任务原因 规范1：根据了解到的情况判断是偶然情况还是派单方案存在问题
规范2：如果是派单方案存在问题则应该及时调整，需要考虑调整的因素包括：派单地点、时间、单页分配数量、派单方法再培训、更换派单人员等
4 步骤4：统计各派单人员工作量 规范1：该工作量将用于对派单人员进行考核
事件13-4：监控派发单页实施情况（
1、2级共用，标准类） 表28 事件13-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：抽查兼职人员到岗情况 规范1：不定期到派单现场检查兼职人员是否按规定到岗实施派单任务 标准1-1：严格遵守规定的工作时间 标准1-2：在指定的派发地点派发
2 步骤2：检查兼职人员是否遵守派发规范和流程 规范1：根据派单规范检查操作的规范性
规范2：检查派单人员是否存在偷懒耍滑现象
规范3：在派单人员视线以外处对其进行观察 标准1-1：派单人员派发时是否选择目标客户发放，非目标客户不发放
标准1-2：派发单页时符合培训课件中规定的行为及礼仪规范 标准2-1：派单人员是否故意将单页散落在地 标准2-2：发放单页是一次一页，还是一次多页
标准2-3：派单人员是否将成批的单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落
3 步骤3：纠正违规行为并宣布处罚决定 规范1：发现兼职人员脱岗立即电话联系，确认脱岗行为，通知处罚决定
规范2：发现兼职人员的行为及礼仪不符合规范要及时给予指导，告诉其可能导致的后果 规范3：发现兼职人员存在偷懒耍滑行为，立即上前确认，并宣布对其处罚决定，对于通知后仍不认真改正的须及时换掉
规范4：发现问题立即上前当面纠正
事件14-1：联系户外咨询活动场地（
1、2级共用，1级受控类，2级标准类） 表29 事件14-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：初步筛选户外活动地点 规范1：活动的场地应选择在人群集中，人流量大，18-28岁年轻人经常出入的地带
规范2：筛选3个以上待选的户外活动地点 标准1-1：建议选择的地点：商业繁华地带、电脑城、书城、图书馆、超市、人才交流会等
标准1-2：不宜选择的地点：车站、机场、医院、饭店、老人活动中心等 标准1-3：活动地点的人流量每小时400人以上
2 步骤2：联系场地负责人 规范1：至少提前2周开始联系
规范2：与牧业等相关管理部门沟通，签订合作协议、确定派单的具体地点与派单方式、双方的权益等（物业部门通常都会有类似的场地使用协议）；
规范3：如该地点不能落实则及时更换派单地点并同时上报市场部经理 标准1-1：电脑城 联系人：牧业部经理
标准2-1：商业街联系人：城管部门科长
标准2-2：社区联系人：街道办主任、物业部经理 标准2-3：超市联系人：市场部经理 标准2-4：书城联系人：市场部经理 标准2-5：图书馆联系人：保卫生 科长 标准2-6：人才市场联系人：市场部经理 标准2-7：电影院联系人：市场部 经理 标准2-8：高校联系人：保卫科科长 3 步骤3：洽谈场地使用面积 规范1：小规模咨询场地只需摆咨询台 规范2：大规模咨询场地需摆放背景板、音响等
规范3：根据选择不同地点，确定不同的场地使用时间
规范4：选择场地时应详细了解：我们计划举行活动当天，是否还有其他商家的活动，特别是大型活动，对方的经营项目是否和我方的经营项目有竞争，对方的具体位置及规模，根据以上情况调整活动时间和活动位置的选择 标准1-1：5-8平米
标准2-1：10-20平米
标准3-1：电脑城 时间：周末10：00-18：00 标准3-2：商业街时间：周末10：00-21：00 周一—周五10：00-18：00 标准3-3：社区时间：周末17：00-20：30 标准3-4：超市时间：周末10：00-20：00周一—周五10：00-18：00 标准3-5：书城时间：周末10：00-18：00周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 标准3-6：图书馆时间：周末10：00-18：00 标准3-7：人才市场时间：周末10：00-18：00 标准3-8：电影院时间：周末17：00-20：00 标准3-9：高校时间：周末10：00-18：00周一—周五11：00-13：00、16：00-18：00 4 步骤4：洽谈场地设备要求 规范1：如果活动中，需要使用电器设备，选择场地时应确认该场地是否有220V交流电及电源位置；能够保证活动的正常使用；能否提供电源连接线及电源连接线的长度，若需我们自己准备，应准备多长的电源连接线 规范2：确定设备、物品摆放，悬挂的位置，策划场地效果图
规范3：确定宣传品是否安全牢固的摆放、悬挂、支撑，尤其是使用背景板、遮阳伞时是否会有危险发生
标准2-1：确定悬挂条幅、彩旗，及摆放易拉宝、海报、展板、背景板、遮阳伞，咨询台的位置（根据场地管理部门的要求，但至少应该足够摆放咨询台、易拉宝，以便发放单页、填写调查问卷）
5 步骤5：洽谈场地租赁费用 规范1：洽谈场地价格要充分考虑到城市消费水平、租赁场地面积等可变因素 标准1-1：小规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于500元/次、其他城市不高于300元/次 标准1-2：大规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于2000元/次、其他城市不高于1000元/次
6 步骤6：确定最终选用的场地 控制方法
规范1：综合考虑价格、场地位置、使用时间、使用面积、付款方式等因素 1-1控制点： 场地位置能够确保创造足够咨询量 费用不超出预算 1-2控制方法： 实地考察
严格依据《月度市场宣传方案》 控制预算
提交市场部经理审核
事件14-2：准备户外咨询活动所需物品（
1、2级共用，标准类） 表30 事件14-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：列出户外活动用品清单 规范1：提前列出清单 规范2：可供参考的物品清单包括： 电器设备 印刷品 宣传展示品 办公用品
劳保用品 标准1-1：至少提前7天 标准2-1：
电器设备：外置音箱、电视、电源线、电脑、设备连接线、扩音话筒 印刷品：宣传单、调查问卷、讲座门票
宣传展示品：条幅、挂旗、易拉宝、海报、展板、背景板、咨询台、绶带、遮阳伞、礼品 办公用品：桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁纸刀、订书器、便签纸、名片
劳保用品：水、创可贴、保护嗓子类含片，夏天应准备十滴水、清凉油、防晒霜等避暑护肤用品
2 步骤2：准备视听设备 规范1：至少提前7天
规范2：宣传用的视听设备包括：电脑、显示屏、音响、电源、联接设备
规范3：不要忽略各种设备间连接线，以及根据场地图确定连接线、电源线的长度是否满足现场需求
标准2-1：平面直角彩色电视机：29英寸以上 标准2-2：平面直角电脑显示器：17寸以上 标准2-3：液晶电脑显示器：15寸以上 标准2-4：笔记本电脑
3 步骤3：准备咨询台及摆设物品 规范1：咨询台建议采用轻便结实的桌子、最好能够折叠便于搬运
规范2：咨询台的卓面边缘围绕1条挂旗；咨询台桌面根据情况可选择桌布 规范3：小型户外咨询活动
规范4：大型户外咨询活动
规范5：提前3天准备
标准3-1：咨询台桌面上摆放调查问卷、宣传品
标准4-1：咨询台桌面上摆放电视机/电脑屏幕/笔记本、咨询师的姓名桌牌、调查问卷、宣传品
4 步骤4：归类打包所有户外活动物品 规范1：按照户外活动物品清单检查并分类
规范2：易碎物品单独妥善包装，在明显位置用文字标明：易碎物品、轻拿轻放、不要颠倒
规范3：矿泉水、饮水机等物品单独打包，防止损坏其他物品
规范4：在各包装箱外侧显著位置标明包装箱编号，在户外活动物品清单上标明各项物品放置于几号包装箱内
规范5：举行活动前1天
标准2-1：包装用的手提袋、塑料袋、信封、包装箱上均应印有北大青鸟APTECH标志，标志要符合公司VI要求
5 步骤5：预调试设备 规范1：至少提前2天在中心进行设备的预调试和组装使用 规范2：协调并确认活动当天现场设备安装调试人员
事件14-3：布置派发单页任务（适用于户外咨询活动派单）（
1、2级共用，标准类） 表31 事件14-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，办理物品出库登记 规范2：根据户外咨询活动方案领取既定数量的单页 规范3：实施派单前一天
2 步骤2：通知兼职人员参与活动 规范1：电话通知兼职人员参加户外咨询活动，强调着装要求、集合时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：派单前一天
3 步骤3：现场布置派发任务 规范1：通知工作及休息时间、分组情况 规范2：将事先准备好的单页分发给兼职人员
规范3：要求领取人在《宣传物品领取登记表》上登记
规范4：兼职人员派发完毕全部资料后再到咨询台领取，交还已经填写好的调查问卷，向咨询师领取新的资料与礼品
规范5：距离咨询台近的人员不携带手提袋，而是尽量创造咨询量到咨询台领取礼品与宣传品
规范6：调查问卷和单页要放置在专用文件夹内：
标准2-1：每个兼职人员一个手提袋，内含宣传单、讲座门票、小礼品 标准2-2：每次最多带30套
标准3-1：时间、领取份数、签名
标准6-1：大16开，一个厚硬的塑料板，顶端有一个夹子，夹子上可以插一只笔 标准6-2：夹子统一选用蓝色或者黑色
标准6-3：一个文件夹内放置20-40张宣传单页与25张正背面印刷的调查问卷 标准6-4：一张问卷连续调查两个人，调查问卷在上，宣传单页在下
事件14-4：布置户外咨询活动场地（
1、2级共用，标准类） 表32 事件14-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：布置户外咨询活动场地 规范1：所有用品分类打包后于活动开始前运到活动现场
规范2：按照预先设计的场地效果图布置场地，至少提前半小时布置完毕 规范3：在活动场地周围比较重要的路口放置活动指引牌 规范4：在活动场地周围放置易拉宝 规范5：清洁场地周围环境
规范6：准备足够的椅子给咨询者 规范7：摆放咨询桌
规范8：悬挂横幅放置展示板
规范9：严格检查悬挂物品的牢固程度 标准1-1：所有用品：宣传用品、礼品、设备、活动用品
标准1-2：提前1小时运达
标准4-1：4个以上
标准6-1：1张桌子配3把椅子
标准7-1：咨询桌上摆放电脑（电视）、扩音话筒、宣传单页、调查问卷、职业规划测试题、礼品
标准8-1：场地周围悬挂活动主题横幅，摆设学生成功就业案例或优秀教师的展示板，以及公司统一的宣传画、易拉宝 2 步骤2：调试设备 规范1：调试电脑确保各种附加设备能够正常使用 规范2：调试音响、扩音话筒确保能够正常使用
规范3：确认所有的设备之间连接正常，且有足够长的连接线
规范4：活动开始前半小时调试好设备确认可以正常使用 标准1-1：鼠标、键盘、显示器、外置音箱
事件14-5：户外咨询活动现场协调（
1、2级共用，标准类） 表33 事件14-5 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：监控派发行为 规范1：随时监控视线内的兼职人员，观察单页派发情况 规范2：不定期抽查不在视线范围内的兼职人员工作情况
规范3：在远处观察兼职人员是否遵守派发规范和流程
标准2-1：检查每个兼职人员，至少检查3次/人
标准2-2：首次检查时间为活动开始1小时内，其余每次间隔2~3小时 标准3-1：派发现场没有单页散落
标准3-2：发放单页是一次一页，而不是一次多页 标准3-3：选择群体发放，非目标客户不发放
标准3-4：没有将成批的中心宣传单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落 标准3-5：没有违反兼职人员培训课件中提到的其他规范和要求 2 步骤2：纠正违规行为 规范1：发现存在违规行为立刻纠正 标准1-1：当面指出问题，告诉其可能导致的后果 标准1-2：增加检查次数
标准1-3：如果改正错误行为可以继续工作，否则及时换掉 3 步骤3：代为接待咨询者 规范1：在咨询人员繁忙无暇时 标准1-1：热情、主动 标准1-2：尽量留住咨询者，等咨询人员完成目前咨询后，及时转交给咨询人员
事件14-6：清理户外咨询活动现场（
1、2级共用，标准类） 表34 事件14-6 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：清点活动用品 规范1：参照活动用品清单按类别、逐一清点 规范2：确认所有的活动用品使用状态完好
规范3：如发现物品遗失，第一时间内在现场寻找，如确认遗失，须在活动用品清单中清晰标示出来
标准2-1：与活动开始同样状态 2 步骤2：归类打包活动用品 规范1：参照活动用品清单上的打包分类 标准1-1：所有物品按来时箱号顺序打包装箱
3 步骤3：运送活动用品返回中心 规范1：轻拿轻放、不遗失、不损坏
4 步骤4：再次清点活动用品 规范1：与行政专员共同清点 规范2：比对出库登记表逐一清点
规范3：运送物品抵达中心后立即清点
5 步骤5：办理活动用品入库手续 规范1：填写《入库登记单》，签字确认 规范2：如果次日还要继续活动，等活动结束后再统一清点入库
标准2-1：参照本事件步骤1-4
事件15-1：筛选合适的社区（
1、2级共用，1级受控类，二级标准类） 表35 事件15-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：社区调查 规范1：调查途径：从居委会宣传栏或所在街道办事处获得所需数据 规范2：明确调查内容 标准1-1：社区的规模（包括居民户数，人口数量）
标准2-1：社区人口结构、男女比例
标准2-2：社区整体经济水平状况、收入状况、就业状况 2 步骤2：确定合适的社区 控制方法
规范1：多中心城市，各中心选择附近的社区
规范2：单中心城市，选择社区应遵循由近及远的原则 规范3：选择人口密集的社区
规范4：社区居民月收入能达到当地平均月收入
规范5：建议选择3口之家且孩子在18-25岁之间的家庭较多的社区，避免选择白领阶层两口之家较多的小区 1-1控制点： 该社区能够确保创造足够咨询量 费用不超出预算 1-2控制方法： 实地考察
严格依据《月度市场宣传方案》 控制预算
标准3-1：居民户数在1000户以上，人口数量在30000以上 事件15-2：联系社区负责人（
1、2级共用，标准类） 表36 事件15-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1：联系场地负责人 规范1：至少提前2周开始联系
规范2：通过直接拜访或熟人介绍与物业、街道办事处等相关管理部门进行沟通
规范3：与社区接触前准备好相关资料，准备材料：
规范4：建议以公益形式出现
规范5：如该小区不能落实则及时更换社区并同时上报市场部经理
标准2-1：建议联系人：物业部经理，街道办主任，街道办事处宣传工作负责人，街道办事处科普工作负责人，社区服务中心主任
标准3-1：北大青鸟APTECH介绍（印刷的宣传资料）
标准3-2：合作协议；协议包括派单的具体地点与派单方式、双方的权益等（物业等相关部门通常都会有类似的场地使用协议）
标准4-1：可以选择的形式：IT知识科普宣传；免费计算机培训；免费计算机维修
标准4-2：可以参考的活动主题：教育改变生活—免费计算机知识讲座；青鸟为您服务—免费计算机维修；IT知识科普周 2 步骤2：洽谈场地使用面积 规范1：小规模社区活动只需摆放咨询台 规范2：大规模社区活动需摆放背景板、音响等 标准1-1：5-8平米
标准2-1：10-20平米
3 步骤3：洽谈场地使用时间 规范1：建议选在周末，社区人流量较大且空闲时间较多的时间 标准1-1：建议时间：周末17：00-20：30 4 步骤4：洽谈场地使用要求 规范1：确认该场地附近是否有220V交流电源；能否提供电源连接线及电源连接线的长度，若需我们自己准备，应准备多长的电源连接线 规范2：确定设备、物品摆放、悬挂位置、策划场地效果图
规范3：确定场地周围有稳固的支撑点，摆放、悬挂宣传品（尤其是使用背景板、遮阳伞时）不会发生危险
标准2-1：确定能够悬挂条幅、彩旗，及摆放易拉宝、海报、展板、背景板、遮阳伞，咨询台
5 步骤5：洽谈场地租赁费用 规范1：洽谈场地价格要充分考虑到城市消费水平、租赁场地面积等可变因素
规范2：如果是做免费电脑维修、计算机知识普及等公益性活动，可以尝试让物业减免场租 标准1-1：小规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于500元/次、其他城市不高于300元/次 标准1-2：大规模场地建议价格：直辖市、省会城市不高于2000元/次、其他城市不高于1000元/次
6 步骤6：维护社区关系（可选） 规范1：建立社区负责人联系簿
规范2：社区活动结束后应仍然与社区负责人保持联系以便下次举办活动时方便联系 标准1-1：保存联系人姓名、电话、职务、邮箱等
事件15-3：发布社区活动信息（
1、2级共用，标准类） 表37 事件15-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：发布社区活动信息 规范1：在社区招示板上招贴海报 规范2：请协助组织活动的居委会帮助发布
规范3：在人流量集中的时间和地点派发活动单页 标准1-1：使用公司统一模板
标准3-1：时间：周末10：00-18：00周一—周五16：00-18：00 地点：社区门口、主要交汇路口 2 步骤2：监督信息发布 规范1：监控活动海报的完好性
规范2：监督派单效果
规范3：如发现问题及时采取补救措施，例如：重新张贴海报、调整更换派单人员等 标准1-1：是否破损、撕落 标准1-2：是否被涂改
标准1-3：是否被覆盖其他招贴物
标准3-1：参见事件《监控派发单页实施情况》 事件15-4：准备社区活动所需物品（
1、2级共用，标准类） 表38 事件15-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：列出社区活动用品清单 规范1：提前列出清单 规范2：可供参考的物品清单包括： 电器设备 印刷品 宣传展示品 办公用品
劳保用品 标准1-1：至少提前7天 标准2-1：
电器设备：外置音箱、电视、电源线、电脑、设备连接线、扩音话筒 印刷品：宣传单、调查问卷、讲座门票
宣传展示品：条幅、挂旗、易拉宝、海报、展板、背景板、咨询台、绶带、遮阳伞、礼品 办公用品：桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁纸刀、订书器、便签纸、名片
劳保用品：水、创可贴、保护嗓子类含片，夏天应准备十滴水、清凉油、防晒霜等避暑护肤用品
2 步骤2：准备视听设备 规范1：至少提前7天
规范2：宣传用的视听设备包括：电脑、显示屏、音响、电源、联接设备
规范3：不要忽略各种设备间连接线，以及根据场地图确定连接线、电源线的长度是否满足现场需求
规范4：提供几种备选音像资料
标准2-1：平面直角彩色电视机：29英寸以上 标准2-2：平面直角电脑显示器：17寸以上 标准2-3：液晶电脑显示器：15寸以上 标准2-4：笔记本电脑
标准4-1：2种以上音像资料
标准4-2：公司统一的企业宣传片 标准4-3：带台标的电视节目录像
标准4-4：中心揭牌仪式上录制的宣传片 标准4-5：公司统一电视广告片 标准4-6：《青鸟之歌》原声带
3 步骤3：准备咨询台及摆设物品 规范1：咨询台建议采用轻便结实的桌子、最好能够折叠便于搬运
规范2：咨询台的桌面边缘围绕1条挂旗；咨询台桌面根据情况可选择桌布 规范3：小型社区活动
规范4：大型社区活动
规范5：提前3天准备
标准3-1：咨询台桌面上摆放调查问卷、宣传品
标准4-1：咨询台桌面上摆放电视机/电脑屏幕/笔记本、咨询师的姓名桌牌、调查问卷、宣传品
4 步骤4：归类打包所有社区活动所需物品 规范1：按照社区活动物品清单检查并分类 规范2：易碎物品单独妥善包装，在明显位置用文字标明：
规范3：矿泉水、饮水机等物品单独打包，防止损坏其他物品
规范4：在各包装箱外侧显著位置标明包装箱编号，在社区活动物品清单上标明各项物品放置于几号包装箱内
规范5：时间：举行活动前1天
标准2-1：包装用的手提袋、塑料袋、信封、包装箱上均应印有北大青鸟APTECH标志，标志要符合公司VI要求
标准3-1：易碎物品、轻拿轻放、不要颠倒
5 步骤5：预调试设备 规范1：至少提前2天在中心进行设备的预调试和预组装使用 规范2：协调并确认活动当天现场设备安装调试人员
事件15-5：布置派发单页任务（适用于社区活动派单）（
1、2级共用，标准类） 表39 事件15-5 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：办理单页出库登记 规范1：与行政专员联系，办理物品出库登记手续 规范2：根据社区活动方案领取既定数量的单页 规范3：时间：实施派单前一天
2 步骤2：通知兼职人员参与活动 规范1：电话通知兼职人员参加社区活动，强调着装要求、集合时间和地点
规范2：如个别兼职人员时间冲突，及时协调替补人员 规范3：时间：派单前一天
3 步骤3：现场布置派发任务 规范1：通知工作及休息时间、分组情况 规范2：将事先准备好的单页分发给兼职人员
规范3：要求领取人在《宣传物品领取登记表》上登记
规范4：兼职人员派发完毕全部资料后再到咨询台领取，交还已经填写好的调查问卷，向咨询师领取新的资料与礼品
规范5：距离咨询台近的人员不携带手提袋，而是尽量创造咨询量到咨询台领取礼品与宣传品
规范6：调查问卷和单页要放置在专用文件夹内
标准2-1：每个兼职人员一个手提袋，内含宣传单、讲座门票、小礼品 标准2-2：每次最多带30套
标准3-1：时间、领取份数、签名
标准6-1：大16开，一个厚硬的塑料板，顶端有一个夹子，夹子上可以插一只笔 标准6-2：夹子统一选用蓝色或者黑色
标准6-3：一个文件夹内放置20-40张宣传单页与25张正背面印刷的调查问卷 标准6-4：一张问卷连续调查两个人，调查问卷在上，宣传单页在下
4 步骤1：布置社区活动场地及周边环境 规范1：所有用品分类打包后于活动开始前1个小时运到活动现场
规范2：按照预先设计的场地效果图布置场地，至少提前半小时布置完毕 规范3：在活动场地周围比较重要的路口放置活动指引牌 规范4：在活动场地周围放置易拉宝 规范5：清洁场地周围环境
规范6：准备足够的椅子给咨询者 规范7：摆放咨询桌
规范8：悬挂横幅放置展示板
规范9：严格检查悬挂物品的牢固程度 标准1-1：所有用品：宣传用品，礼品、设备、活动用品
第15篇：市场专员简介
市场专员简介
市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。 工作内容1.承担市场部门的基础和协调工作；
2.收集、分析市场信息及动态；
3.针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导；
4.制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并协助实施；
5.负责对各个办事处的促销活动进行验收。
职业要求
教育培训： 一般要求市场营销、企业管理类专业大专以上学历。
工作经验： 做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力；要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解；具备良好的语言表达能力和沟通能力；对工作认真负责，有媒体沟通经验。同时，想要成为一个合格的，出色的市场专员，个人对于行业市场的敏感度必不可少，再有就是要在平时注重信息的积累，只有这样才能为企业提供新鲜的独特的市场见解。
薪资行情
市场专员是市场部中最常见的一个职位，但是不同的公司对市场专员的职责范围规定不尽相同，这也视不同的产品而定，所以这一职位的薪资变化会非常大，据统计，这一职位的月薪一般在3000-7000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。
发展路径
路径一：积累了一定的经验，对于人际关系较广的市场专员，如果对于公关感兴趣，可以向公关经理发展；对于媒介方案、媒体合作熟悉后，可以发展为媒介推广经理；对于管理
市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理；
路径二：对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理；
路径三：市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后，可以发展为销售经理。
第16篇：市场经理 专员
市场经理
岗位职责：
1、研究市场宏观信息，包括市场动态，技术发展动态，国家及地方政府产业政策，并收集产品及市场信息。
2、组织市场调研，进行用户分析和竞争对手分析，为管理层和营销部门提供总要依据。
3、制定市场推广计划并执行，包括市场推广活动、媒体投放、渠道推广、行业合作等。
4、树立公司品牌形象，撰写新闻稿、案例宣传稿等方案，组织、策划、编写销售工具。
5、其它市场宣传和行业推广工作。
任职条件：
1、本科以上学历，市场营销、工商管理专业优先。
2、三年以上独立承担营销策划、市场推广工作的实践经验。
3、具有创新精神，和敏锐的思维能力，有成功市场营销案例。
4、工作细致，严谨。有计划性，并具有前瞻性思维。
5、能承受较大的工作压力，性格开朗，有良好的合作精神。
6、曾任职IT公司市场经理职位者优先。
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市场专员
岗位职责：
1、协助市场经理执行公司的市场推广计划。
2、组织实施市场活动，对过程进行监督，及时进行回访跟踪和效果评估。
3、利用包括公司网站在内的各种资源进行市场宣传，负责各种文案的策划和制作。
4、其他市场宣传和推广工作。
任职条件：
1、大专以上学历，市场营销、工商管理专业优先。
2、有较强的分析能力和敏锐的观察能力，能独立策划和组织市场活动。
3、工作认真细致，具有敬业精神和团队合作精神。
4、曾任职IT公司相关职位者优先。
第17篇：工作总结市场专员
2013年度个人工作总结
转眼我来到泰达别克工作已经一年多了，之前我一直担任前台职务，在2013年9月份开始，我开始接手市场专员的职位，并兼职负责网络推广的工作。
首次担任市场专员一职，我感想颇多。市场专员的工作职责如下：
1、协助市场经理做好各项工作安排
2、协助制定活动推广方案，执行推广宣传和促销活动
3、每周搜集本地竞品信息，制作竞品周报
4、每月完成市场KPI数据的计划和总结，以及市场计划推广计划
5、每月市场月度总结PPT反馈
6、每次车展和店内活动计划和总结
7、每次活动的宣传文稿和推广物料的准备
8、展厅布置物料准备和反馈
9、每日网络维护、网上订单客户信息的搜集
10、微博、微信、网站后台的文章推送
经过这一年的工作与学习，我认为市场专员是一个很重要的岗位，在日常工作中，不仅要与敏锐的观察力，还要具备敏捷的思维能力。在工作和生活中需要处处留心，发现好的创意要及时记录下来，以方便在以后的活动中可以用到。
在大型活动前的准备工作里，也需要给领导提供一些创新的点子和建议，活动主题、活动形式等。这一年在领导的帮助下，我大致能够独立操作一些简单的展厅活动，但还是有很多地方需要继续学习。
市场部离不开销售部，工作中需要经常与销售部沟通，发现了销售部的需要，我们就要努力做策划进行满足。每个节假日都需要进行一些大大小小的活动，也要定期对销售展厅进行布置，这样不仅能给展厅带来更多的客流，营造节日气氛，增加温馨的销售氛围，更重要的是可以提高成交率，促进销量。
在日常工作中，我的工作效率日渐提高，能够及时完成各项工作任务，但工作任务较多时，也难免会出错，平时工作中也存在很多的不足之处，我很感谢领导能够及时提醒，给我机会让我改正，我也会吸取教训，努力让自己变的更加成熟和优秀。
2014年，我对自己的工作要求是：积极、努力地将自己分内的各项工作做到最好。
卢 佳
2014年1月19日
第18篇：市场专员 职责
要成为一名优秀的市场拓展专员应该做什么、怎么做？
1.区域市场的调研和市场分析：
①市场调研：地域情况、人口分布、经济产业、经济水平、收入水平、消费水平、消费特性、行业业态、核心商圈、竞品动态、潜在经销商信息。充分的市场调研能帮助你更加全面的认识和了解市场，并能根据市场调研信息对市场进行客观的分析，并以此作为今后市场拓展、市场推广和市场决策的依据。
②市场分析：市场可行性分析：分析我公司品牌进入该是市场的必要性、可进入性和可发展性。确定进入市场的最佳时机、时间、形式、途径；确定最佳的销售渠道和销售网络设置；确定最佳的产品和价格组合；
２、拟订市场拓展的顺序和规划：
消费者分析：通过对消费者的分析确定该市场公司品牌的目标消费群体。对其分布情况、职业特征、收入水平、消费水平、购买习惯、出行习惯、信息获取途径（收视、阅读、收听）以及审美观、好恶等进行分析。
行业业态分析：分析同行业的分布情况、经营情况、发展情况、行业惯例、行业竞争和行业成本。
竞品分析：根据公司品牌特性、价格、市场运营模式确定当地市场主要竞争品牌。随时了解和关注竞品的发展情况、经营情况、市场动向，以此分析竞品的现有状况和未来的发展趋势，进行及时的应对。
2.进行区域市场的市场规划：
①区域市场经销网络规划：以实现目标市场的全覆盖为目标，进行经销商选择，确立经销商数量和经销区域，进行合理的经销网络规划。
②终端零售网络规划：以实现市场有效覆盖为目标，根据当地市场实际情况对终端分布、终端位置、终端形式（形象店、专卖店、专厅、专柜）进行整体规划。
3.进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设：
根据市场规划目标、公司的规范要求和市场的客观情况进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设。
应注意：切不可因为时间或任务的压力盲目选择经销商和终端。因为一个经营极差的经销商和终端对这个市场和品牌的损害是巨大的、长期的和难以挽回的！
4.分阶段制订市场推广计划：
①进行区域市场的品牌建设和运营规划，在品牌的不同成长阶段（导入期、成长期、成熟期）配合公司媒体的宣传攻势拟订区域市场的广告投放计划。
②根据产品的不同库存及季节，制订终端推
第19篇：市场专员SOHU
招聘市场信息员：
由于业务发展，搜狐汽车面向营口市招聘市场信息员（兼职）。
工作要求：
1、对自己所在城市汽车市场有一定的了解和判断力；
2、有一定的写作能力，具有良好的学习能力，能及时完成紧急任务；
3、拥有当地汽车市场经销商资源者优先；
4、欢迎全国各地经销商加入我们的信息员团队；
一经录用，我们会根据您的文章质量和价值给您提供具有竞争力的稿酬，有意者请将简历发至：fengmeiyue＃sohu-inc.com（请将＃转换为@），简历里请注明所在城市。
第20篇：市场专员。BD专员
BD专员
BD专员工作职责：
1在中心附近幼儿园、社区、商圈等场所进行派发或设点宣传； 2与校区周边日校进行沟通、联络，建立官方合作关系；
3、对校区周边的高端消费行业进行商业合作，拓展市场渠道；4在校区内策划、组织主题活动，引导潜在客户；
5作为总部和校区的联系纽带，协调、执行各类市场活动； 6开展行业市场调查活动。
BD专员岗位要求：
1大专或同等以上学历，男女不限；
2有培训机构或教育行业推广工作经验者优先；
3有户外推广或促销经验，懂销售技巧者优先；
4极强的沟通及表达能力，善于沟通，细致耐心；
5五官端正，职业形象好；
市场专员;
工作职责：
配合公司市场活动，负责客户信息收集，客户咨询解答； 完成市场部交给的任务，根据要求定期向公司得供日报信息； 应界毕业生优行考虑。
